發(fā)布時(shí)間：2022-06-18 17:37:03
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)；網(wǎng)絡(luò)安全
本文基于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)視角下探究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo)來(lái)源于2016年影響較為廣泛的“徐某某”電信詐騙事件。2016年8月，某省高考錄取新生徐某某的考生信息被犯罪分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段竊取，并假扮教育局、財(cái)政局工作人員以發(fā)放助學(xué)金名義騙取徐某某上大學(xué)的費(fèi)用9900元。在得知被騙后，徐某某郁結(jié)于心，最終導(dǎo)致心臟驟停不幸離世。該事件發(fā)生后，立即引起了社會(huì)各界廣泛關(guān)注，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全又被推向輿論的浪尖。因此，如何開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo)，提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)是我們值得深思的問(wèn)題。
一、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)主要由五個(gè)部分構(gòu)成：信息接收、信息解讀、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)利用、網(wǎng)絡(luò)倫理道德1。網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的關(guān)系是包含、融合和發(fā)展的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)安全是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要部分之一，網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)一步發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的內(nèi)涵和外延；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)包含了網(wǎng)絡(luò)安全，缺乏網(wǎng)絡(luò)安全的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)注定是不完整的、不全面的，因此兩者相輔相成，相互影響，缺一不可。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)缺失的表現(xiàn)
1.信息辨別能力不強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)信息浩如煙海，對(duì)信息判斷能力相對(duì)較弱的大學(xué)生而言一旦遇到虛假信息就有可能造成不可估計(jì)的后果。如網(wǎng)絡(luò)兼職，利用課余時(shí)間做兼職是在校大學(xué)生接觸社會(huì)鍛煉自己的一個(gè)很好途徑，而電腦、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，促使很多大學(xué)生不再局限于傳統(tǒng)的兼職手段，而是涌現(xiàn)了部分網(wǎng)絡(luò)兼職群體，也出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)兼職網(wǎng)站。雖然網(wǎng)絡(luò)兼職具有不受地域限制、信息流通更快捷等優(yōu)點(diǎn)，但遇到的不確定性因素卻增多，如個(gè)人信息被盜，騙取押金、冒充親人騙取錢(qián)財(cái)?shù)?。同時(shí)，大學(xué)生對(duì)二維碼風(fēng)險(xiǎn)、公共wifi、偽基站風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.網(wǎng)絡(luò)成癮
包括“游戲癮”、“購(gòu)物癮”、“社交癮”等網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題。長(zhǎng)期處于網(wǎng)絡(luò)成癮會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)業(yè)荒廢、與家人朋友關(guān)系疏遠(yuǎn)、身心受損等嚴(yán)重后果。如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，雖然突破了傳統(tǒng)商務(wù)模式的障礙，無(wú)論對(duì)消費(fèi)者、市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和影響力，網(wǎng)上商品的物美價(jià)廉和便捷性也極大吸引了大學(xué)生消費(fèi)群體。但是網(wǎng)購(gòu)是把雙刃劍，具有兩面性。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)支付手段和環(huán)境相對(duì)安全，但也難免有不法分子投機(jī)取巧，利用不法手段竊取用戶(hù)支付信息導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失2。此外長(zhǎng)期沉迷網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)游戲等，會(huì)造成大學(xué)生超前消費(fèi)，意志消沉，從而構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)犯罪。
3.網(wǎng)絡(luò)犯罪
網(wǎng)絡(luò)犯罪也是大學(xué)生常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題之一。在刷微博、朋友圈和其他APP上獲取資訊時(shí)候，“三觀”尚未成熟且理性思維尚缺的大學(xué)生容易產(chǎn)生從眾心理和嘗新心理，導(dǎo)致錯(cuò)誤的信息判斷，網(wǎng)絡(luò)輿論暴力、網(wǎng)絡(luò)涉黃、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)涉謠等現(xiàn)象出現(xiàn)。但是部分大學(xué)生不能合理規(guī)劃個(gè)人消費(fèi)，盲目攀比，或者部分大學(xué)生需要資金支持個(gè)人創(chuàng)業(yè)，如果遇到不正規(guī)不合法的網(wǎng)貸渠道，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較弱的大學(xué)生必定成為弱勢(shì)群體，倘若大學(xué)生欠下債務(wù)而無(wú)力償還就有可能走向犯罪。
三、開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo)
1.建立網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)
在國(guó)家政策的指導(dǎo)和保障下，要建立網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)安全壁壘。一是從法律保障和安全監(jiān)管角度出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)地推動(dòng)和完善與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做好法律保障；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管和綜合治理能力，提升網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急力和打擊力度?；诖耍吨腥A人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》的推出為保障網(wǎng)絡(luò)安全，為信息化健康運(yùn)行奠定了有法可依的基礎(chǔ)。二是從社會(huì)監(jiān)督角度出發(fā)，充分發(fā)揮行業(yè)組織和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的作用，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全社會(huì)監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，形成行業(yè)監(jiān)管氛圍；三是從運(yùn)營(yíng)商的角度出發(fā)，無(wú)論是個(gè)體企業(yè)還是企業(yè)之間都要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，并嚴(yán)格自律。由此肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不良行為，對(duì)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為互聯(lián)網(wǎng)良性健康發(fā)展保駕護(hù)航。
2.拓展高校網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo)
將網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo)與日常思想政治教育工作結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的作用。再次，網(wǎng)絡(luò)安全教育引導(dǎo)要貫穿于第一課堂和第二課堂，在課堂教育、教材融入和科研課題研究基礎(chǔ)上，在大學(xué)生之間廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)踐教育，通過(guò)正反案例分析、情景再現(xiàn)互動(dòng)、技能知識(shí)競(jìng)賽等形式培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。大學(xué)生自我提升網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)雖然大學(xué)生的文化知識(shí)水平較高，但是由于尚未完全踏入社會(huì)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，容易缺乏安全防范意識(shí)，加之法律觀念淡薄，從而導(dǎo)致一些不良事件發(fā)生。因此，大學(xué)生自我網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培養(yǎng)是現(xiàn)實(shí)需要。首先，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)使用知識(shí)。大學(xué)生要學(xué)會(huì)如何使用計(jì)算機(jī)、如何利用計(jì)算機(jī)為個(gè)人發(fā)展服務(wù)。在使用過(guò)程中能夠正確辨別那些是有害信息、有害軟件，通過(guò)知識(shí)的學(xué)習(xí)鑄造一道網(wǎng)絡(luò)安全心理防線(xiàn)。其次，加強(qiáng)自身法制觀念。因?yàn)楸匾姆烧J(rèn)知對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是一種約束，但也更是一種保護(hù)手段。再次，要提高社會(huì)實(shí)踐防范能力。大學(xué)生面臨著從學(xué)校過(guò)渡到社會(huì)人的關(guān)鍵階段，社會(huì)實(shí)踐作為大學(xué)生踴躍參加的活動(dòng)之一，年齡的增長(zhǎng)并不意味著思想的成熟，對(duì)危險(xiǎn)預(yù)判的缺乏往往導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。
四、結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來(lái)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，是一項(xiàng)緊迫且必需完成的任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)安全作為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要組成部分之一，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全引導(dǎo)是我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的重要措施之一，關(guān)注和研究這一領(lǐng)域，將開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育更多途徑，豐富網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)容。
參考文獻(xiàn)
[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2017.
[2]吳澤鵬.大學(xué)生自身網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題研究,西安工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文,2016.
[3]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.《2015年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全狀況報(bào)告》,2015.
注釋
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)行為；網(wǎng)絡(luò)行為分析模型
中圖分類(lèi)號(hào)：G40-057 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2017）13-0006-05
一、引言
大數(shù)據(jù)已不僅是一個(gè)流行的新潮詞匯，英國(guó)學(xué)者維克托?邁爾-舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)中指出，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息風(fēng)暴正開(kāi)啟一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型，將極大變革人們的生活、工作和思維。[1]目前，“大數(shù)據(jù)”在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域、商業(yè)、軍事、教育、通訊等行業(yè)都具有廣泛的影響和應(yīng)用。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為最普遍的大眾媒介，受到了人們的青睞和關(guān)注，作為特殊的社會(huì)群體和大眾傳媒受眾的大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中最活躍的群體。在大學(xué)生中電腦和手機(jī)等上網(wǎng)終端的普及化程度非常高，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)、獲取信息、交流溝通、表達(dá)思想等越來(lái)越普遍，這些網(wǎng)絡(luò)行為已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要組成部分。[2]在大稻菔貝的背景下，利用大數(shù)據(jù)針對(duì)性的對(duì)大學(xué)生個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)分析，為高校教育工作者引導(dǎo)大學(xué)生合理地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源、進(jìn)行積極的網(wǎng)絡(luò)交往及樹(shù)立健康的上網(wǎng)理念提供可靠依據(jù)，已成為一個(gè)亟待研究的問(wèn)題。
二、國(guó)內(nèi)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為分析現(xiàn)狀
目前，國(guó)內(nèi)有很多關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為分析研究的文獻(xiàn)，利用我國(guó)目前比較權(quán)威和收刊量最大的數(shù)據(jù)庫(kù)――CNKI的“中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”，對(duì)2005-2015年發(fā)表的論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，來(lái)源類(lèi)別限定為“核心期刊和CSSCI”，以“網(wǎng)絡(luò)行為”為篇名進(jìn)行檢索，共檢索到167篇。按照文章的年發(fā)表量統(tǒng)計(jì)如圖1所示。
通過(guò)對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn)，對(duì)“網(wǎng)絡(luò)行為”的研究主要集中在理論思辨、“現(xiàn)狀+建議”以及利用具體的某種技術(shù)或算法建立網(wǎng)絡(luò)行為分析系統(tǒng)上。如：對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范對(duì)策的理論思辨、對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為現(xiàn)狀的調(diào)查以及基于數(shù)據(jù)流分析的網(wǎng)絡(luò)行為檢測(cè)系統(tǒng)的建立等。在“網(wǎng)絡(luò)行為”的實(shí)踐研究層面，目前國(guó)內(nèi)已有的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)行為分析的實(shí)踐研究大多是以問(wèn)卷和訪談的形式對(duì)特定的群體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行為的調(diào)查，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷或訪談結(jié)果歸納總結(jié)出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為存在的問(wèn)題，然后針對(duì)一類(lèi)人提出相應(yīng)的建議和對(duì)策。
國(guó)內(nèi)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行分析時(shí)研究方法比較單一，主要采用的手段還是問(wèn)卷調(diào)查，基于問(wèn)卷調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)行為分析具有一定的優(yōu)勢(shì)和可靠性，但是其分析結(jié)果也存在一定的局限性，一是學(xué)習(xí)者可能故意輸入不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)或因?yàn)橥瓿烧{(diào)查問(wèn)卷需要花費(fèi)時(shí)間，增加了被調(diào)查者的時(shí)間負(fù)擔(dān)，可能存在胡填亂答的情況；二是分析結(jié)果較為籠統(tǒng)，只可以針對(duì)一個(gè)群體發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決對(duì)策，無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)行為測(cè)量，以及無(wú)法為大學(xué)生提供針對(duì)性的個(gè)性化建議。而隨著大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，這個(gè)問(wèn)題能得到有效的解決，利用大數(shù)據(jù)分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為不僅可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化指導(dǎo)，還能實(shí)現(xiàn)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)行為預(yù)測(cè)。
三、大數(shù)據(jù)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為分析的價(jià)值
大數(shù)據(jù)并非一個(gè)確切的概念。從“數(shù)據(jù)”這個(gè)詞來(lái)分析，大數(shù)據(jù)是海量的，巨大的，它關(guān)乎數(shù)據(jù)量。簡(jiǎn)單的說(shuō)，大數(shù)據(jù)就是一個(gè)體量特別大、數(shù)據(jù)類(lèi)別特別豐富的數(shù)據(jù)集。也就是說(shuō)，“大數(shù)據(jù)”本身并不是一種新的技術(shù)，也不是一種新的產(chǎn)品，而是我們這個(gè)時(shí)代出現(xiàn)的一種現(xiàn)象。[3]大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)可以概括為4個(gè)“V”：第一，數(shù)據(jù)量巨大（Volume），一般是以TB為單位，現(xiàn)在躍升到了以PB為單位；第二，數(shù)據(jù)的種類(lèi)復(fù)雜多樣（Variety），包括各種商業(yè)信息、教育數(shù)據(jù)、地理位置等各種類(lèi)型的數(shù)據(jù)；第三，處理速度快（Velocity），遵循“1秒定律”，可從各種類(lèi)型數(shù)據(jù)中快速的獲得具有高價(jià)值的信息。第四，數(shù)據(jù)的價(jià)值（Value），主要表現(xiàn)為大數(shù)據(jù)的巨大的預(yù)測(cè)價(jià)值。
大數(shù)據(jù)作為一個(gè)新生的領(lǐng)域，對(duì)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為分析擁有巨大的應(yīng)用價(jià)值。與以往的問(wèn)卷調(diào)查的分析方法相比，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行為的分析，會(huì)使其結(jié)果更加精準(zhǔn)，更加具有針對(duì)性。
1.大數(shù)據(jù)保證了網(wǎng)絡(luò)行為分析的精確性
與以往利用問(wèn)卷調(diào)查實(shí)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為現(xiàn)狀分析的方式相比，通過(guò)收集大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)來(lái)分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的現(xiàn)狀更加具有針對(duì)性和精確性。將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為記錄下來(lái)通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為存在的具體問(wèn)題，保證了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為分析的精確性和針對(duì)性。
2.大數(shù)據(jù)保證網(wǎng)絡(luò)行為評(píng)價(jià)的及時(shí)性
以往對(duì)于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為評(píng)價(jià)的實(shí)現(xiàn)主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并針對(duì)一類(lèi)人提出比較宏觀的建議和對(duì)策。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使評(píng)價(jià)內(nèi)容更全面、評(píng)價(jià)方式更加多樣化，利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的過(guò)程性評(píng)價(jià)。只要大學(xué)生一上網(wǎng)，產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)行為，就會(huì)將網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)記錄并存儲(chǔ)下來(lái)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)，根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為實(shí)現(xiàn)過(guò)程性、及時(shí)性的評(píng)價(jià)?？傊灰芯W(wǎng)絡(luò)行為的產(chǎn)生就會(huì)有評(píng)價(jià)。
3.大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)行為的個(gè)性化服務(wù)
大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)性化指導(dǎo)就是對(duì)以往獲取到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘分析，獲得大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)喜好和網(wǎng)絡(luò)興趣所在，為其提供和推薦相關(guān)的信息，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。大數(shù)據(jù)下的個(gè)性化服務(wù)，更加便捷，針對(duì)性更強(qiáng)。同時(shí)可以將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的分析結(jié)果以可視化的方式反饋給學(xué)生和老師，對(duì)學(xué)生提出個(gè)性化的指導(dǎo)和建議，教師針對(duì)不同學(xué)生存在的問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)。
4.大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的預(yù)測(cè)
預(yù)測(cè)價(jià)值是大數(shù)據(jù)最重要的價(jià)值之一，其達(dá)到的效果是前所未有的。大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)功能是基于之前記錄下來(lái)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘、研究、分析，發(fā)現(xiàn)其中隱含的規(guī)律特征，從而對(duì)以后作出預(yù)測(cè)。針對(duì)預(yù)測(cè)得出的結(jié)論，及時(shí)對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行干預(yù)，以避免網(wǎng)絡(luò)行為的失范。
四、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)行為分析模型
1.大數(shù)據(jù)下網(wǎng)絡(luò)行為的內(nèi)容構(gòu)成
李云先（2013）[4]、樓?。?014）[5]認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為方式大致可以從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)和網(wǎng)絡(luò)交易4個(gè)方面來(lái)概括；李慶真（2015）[6]、郭玉錦（2005）[7]、李一（2006）[8]按照使用網(wǎng)絡(luò)的目的將其分為互動(dòng)交流類(lèi)、休閑娛樂(lè)類(lèi)、實(shí)用工具類(lèi)和公共參與類(lèi)等4 種類(lèi)型。
根據(jù)已有的文獻(xiàn)，筆者按照大學(xué)生的行為習(xí)慣和愛(ài)好，在調(diào)查和總結(jié)其網(wǎng)絡(luò)使用行為現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為劃分為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)四個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以細(xì)分為信息獲取、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)兩個(gè)子方面；網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)可以細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)影視四個(gè)子方面；網(wǎng)絡(luò)社交可以細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)交流、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)兩個(gè)子方面；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主要是指網(wǎng)上購(gòu)物。
（1）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)主要包括信息獲取和網(wǎng)上課件，信息獲取主要是指大學(xué)生通過(guò)各種搜索引擎工具搜索學(xué)習(xí)資料或者通過(guò)百度文庫(kù)、豆丁網(wǎng)等下載學(xué)習(xí)資料；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要是包括各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用以及教育社區(qū)的使用。
（2）網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)主要包括W絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)影視、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)和網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)，主要包括瀏覽各種新聞（時(shí)政、娛樂(lè)、體育等）；使用網(wǎng)站（如PPTV、豆瓣、百度音樂(lè)等）看電影、電視劇、聽(tīng)音樂(lè)、看小說(shuō)，玩游戲；使用下載工具（如迅雷等）下載音樂(lè)、電影、電視劇、游戲。
（3）網(wǎng)絡(luò)社交包括網(wǎng)絡(luò)交流和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)交流主要包括使用即時(shí)通訊工具（如QQ、MSN、飛信、電子郵件等）進(jìn)行交流；網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)主要指使用社交網(wǎng)站（QQ空間、人人網(wǎng)等）互動(dòng)、使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)微博（如新浪微博、騰訊微博等）。
（4）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主要是指通過(guò)天貓、淘寶、蘇寧等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
2.大數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)
大數(shù)據(jù)是近年來(lái)隨著數(shù)據(jù)集的急劇擴(kuò)展和匯聚從數(shù)據(jù)科學(xué)中發(fā)展形成的一個(gè)研究前沿。[9]大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)必須具有分布式計(jì)算能力，以便能在接近用戶(hù)的位置進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，減少跨越網(wǎng)絡(luò)所引起的延遲。[10]大數(shù)據(jù)可以采用四層堆棧式技術(shù)架構(gòu)：基礎(chǔ)層、管理層、分析層、應(yīng)用層。[11]基礎(chǔ)層是整個(gè)大數(shù)據(jù)技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)的最底層，主要作用就是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的獲取。利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測(cè)系統(tǒng)將大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、社交和消費(fèi)的一系列網(wǎng)絡(luò)行為跟蹤并記錄下來(lái)，為后續(xù)的數(shù)據(jù)挖掘奠定了良好了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；管理層是大數(shù)據(jù)技術(shù)架構(gòu)的第二層，本層主要包括數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理，以及數(shù)據(jù)的計(jì)算。大數(shù)據(jù)架構(gòu)中需要一個(gè)管理平臺(tái)，使結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)一體化管理，具備實(shí)時(shí)傳送、查詢(xún)和計(jì)算功能。該層主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測(cè)系統(tǒng)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)的裝載，使數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一，以保證后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘和分析的可行性；分析層主要完成的任務(wù)就是對(duì)上一環(huán)節(jié)存儲(chǔ)下來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和深度價(jià)值挖掘，提供基于統(tǒng)計(jì)學(xué)的數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，用于分析和解釋數(shù)據(jù)集，從而獲得對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值深入的領(lǐng)悟。[12]通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的潛在聯(lián)系，以保證后續(xù)決策的可靠性；應(yīng)用層是對(duì)針對(duì)數(shù)據(jù)分析所得出的結(jié)果提出實(shí)時(shí)決策，以及為終端用戶(hù)提供服務(wù)應(yīng)用。
3.大數(shù)據(jù)下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為分析模型構(gòu)建
要利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為現(xiàn)狀分析并提出個(gè)性化的建議，首先要構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為分析模型。在大數(shù)據(jù)的思想指導(dǎo)下，結(jié)合對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)架構(gòu)的分析，構(gòu)建了基于大數(shù)據(jù)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為分析模型。該模型主要包括了網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測(cè)客戶(hù)端、客戶(hù)端后臺(tái)、以及線(xiàn)下教師學(xué)生活動(dòng)三個(gè)層面，客戶(hù)端層面是以校園網(wǎng)為依托，主要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)的收集、網(wǎng)絡(luò)行為的評(píng)價(jià)以及指導(dǎo)性反饋三個(gè)模塊；客戶(hù)端后臺(tái)主要是以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支持，包括數(shù)據(jù)預(yù)處理和數(shù)據(jù)分析兩個(gè)模塊；線(xiàn)下教師和學(xué)生的主要活動(dòng)就是根據(jù)反饋結(jié)果采取適當(dāng)手段規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的思政教育。
（1） 客戶(hù)端層面
客戶(hù)端所有功能的實(shí)現(xiàn)主要是以校園網(wǎng)為依托，只要學(xué)生連接上校園網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測(cè)客戶(hù)端就可以捕捉到學(xué)生的個(gè)人信息以及在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的各種行為數(shù)據(jù)。目前市場(chǎng)上存在很多網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測(cè)管理客戶(hù)端，這些軟件的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)在行為數(shù)據(jù)收集和上網(wǎng)控制方面比較成熟，但是對(duì)于行為數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)和反饋方面較為欠缺，需進(jìn)一步的完善。
1）網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)采集
通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測(cè)客戶(hù)端可以對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行捕獲，這類(lèi)數(shù)據(jù)主要是指在校園網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)是指瀏覽和下載的學(xué)習(xí)資料、使用的學(xué)習(xí)平臺(tái)、使用的數(shù)字化圖書(shū)館所產(chǎn)生的一系列數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)數(shù)據(jù)是通過(guò)捕獲瀏覽的娛樂(lè)新聞、網(wǎng)頁(yè)游戲、網(wǎng)頁(yè)小說(shuō)、通過(guò)網(wǎng)頁(yè)觀看影視、網(wǎng)頁(yè)版音樂(lè)、下載的游戲、下載的小說(shuō)、下載的影視、下載的音樂(lè)而獲得的；網(wǎng)絡(luò)社交數(shù)據(jù)是指使用即時(shí)通訊工具（QQ、MSN、飛信、電子郵件）、社交網(wǎng)站（QQ空間、人人網(wǎng)等）、網(wǎng)絡(luò)發(fā)微博（如新浪微博、騰訊微博等）所產(chǎn)生的一系列行為數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)數(shù)據(jù)是指通過(guò)使用淘寶、天貓、蘇寧進(jìn)行購(gòu)物所產(chǎn)生的一系列數(shù)據(jù)。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)已成為創(chuàng)業(yè)的一種重要方式。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)又以投資少，成本低，見(jiàn)效快等特點(diǎn)，擬作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一種主要方式；現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的研究大都是基于普遍意義上的創(chuàng)業(yè)，而對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的研究尚沒(méi)有深入，尚處于起步研究階段。本文主要對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)途徑與支持體系研究作一個(gè)綜述，并提出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)途徑與支持體系框架。
一、國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)相關(guān)研究綜述
美國(guó)《產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》雜志2000年6月公布關(guān)于美國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示，42%的創(chuàng)業(yè)者有管理經(jīng)驗(yàn)，86%是男性，80%的創(chuàng)業(yè)者獲得過(guò)學(xué)士以上學(xué)位。MassimoG.Colombo，Ma「coDelmast「o[1](2001)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者與其他創(chuàng)業(yè)者相比相對(duì)較年輕且少受教育，經(jīng)常是首次職業(yè)經(jīng)歷，如果他們有工作經(jīng)歷，也往往是在不相關(guān)的行業(yè)。但Canta「ella[2](2001)報(bào)告多數(shù)突出的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，并有學(xué)士以上學(xué)位，這些大企業(yè)多數(shù)以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)，而不是個(gè)人。LaRaeM.Jome，Ma「yP.Donahue，Lau「aA.Siegel[3](2006)指出女性網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量增多，并對(duì)女性網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者特性進(jìn)行了研究。OlivierBe「thod，ClaudioHuyskens，Claudialoebbecke(2007)提出了一個(gè)用戶(hù)社區(qū)型網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功驅(qū)動(dòng)因素框架，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)和個(gè)人特性、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)意、可用的資源和能力、有重點(diǎn)的市場(chǎng)策略、首次進(jìn)入市場(chǎng)的速度等因素驅(qū)使用戶(hù)社區(qū)型網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功。Te「「enceC.Sebo「aSangM.LeeNittanaSukasame[4](2008)研究結(jié)果表明成就感、創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷、商務(wù)交易的可靠性、電子服務(wù)質(zhì)量中的方便使用性等因素對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功正相關(guān)，而創(chuàng)業(yè)者的敢冒風(fēng)險(xiǎn)和電子網(wǎng)絡(luò)，電子服務(wù)的響應(yīng)性和自我服務(wù)功能，政府支持等因素并不重要。
國(guó)內(nèi)曹祎遐（2006)指出網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)具有門(mén)檻低、成本少、風(fēng)險(xiǎn)小等優(yōu)越性，是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)選擇，分析了“網(wǎng)絡(luò)店鋪”運(yùn)作模式的優(yōu)勢(shì)和約束，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。沈先釗，甘泉（2006)分析了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中失敗率高的因素，包括定價(jià)、收入來(lái)源、關(guān)聯(lián)活動(dòng)、實(shí)施、能力和成本結(jié)構(gòu)，提出了建立柔性化單一型電子商務(wù)的必要性、方法及途徑。程艷林，周勇煒[5](2007)通過(guò)分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的背景與現(xiàn)狀，探討了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中面臨的困境和原因，其中原因包括“興趣驅(qū)動(dòng)”的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)難以適應(yīng)“利益驅(qū)動(dòng)”的商戰(zhàn)規(guī)則、單純“以創(chuàng)意為資本”的創(chuàng)業(yè)方式缺乏資金保障、技術(shù)受限、創(chuàng)意窮盡等，提出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的出路在于協(xié)同創(chuàng)業(yè)，并結(jié)合案例論證了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)協(xié)同創(chuàng)業(yè)平臺(tái)創(chuàng)建的必要性。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)途徑與支持體系的研究綜述
在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)途徑方面，談龍河（2006)指出現(xiàn)在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)主要有兩種形式：一種是自己設(shè)立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站作為銷(xiāo)售平臺(tái)，從網(wǎng)站的維護(hù)、更新到宣傳、銷(xiāo)售自己一手包辦，另一種就是利用其他網(wǎng)站提供的平臺(tái)來(lái)銷(xiāo)售自己的商品，如現(xiàn)在比較流行的易趣、淘寶、一拍等網(wǎng)站。羅德遠(yuǎn)（2006)認(rèn)為售賣(mài)的商品雷同、銷(xiāo)售手法單一等等這些原因，都造成了現(xiàn)在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的人不少，但賺錢(qián)者不多的現(xiàn)狀。對(duì)于剛剛走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生和初次創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)業(yè)是個(gè)機(jī)會(huì)。如收藏品的圖像處理、個(gè)性化的信息服務(wù)、手機(jī)短信定制服務(wù)、第三方物流信息服務(wù)等。朱艷（2008)認(rèn)為個(gè)人可根據(jù)自身資金、經(jīng)驗(yàn)以及承受風(fēng)險(xiǎn)的能力來(lái)選擇適合自己的創(chuàng)業(yè)模式，可選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)上銷(xiāo)售結(jié)合實(shí)體經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)上加盟等模式。Ja「oslavJandos[6](2008)通過(guò)對(duì)大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的四個(gè)案例進(jìn)行分析，指出有多種方式的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，如網(wǎng)上開(kāi)店賣(mài)實(shí)體貨物，網(wǎng)上開(kāi)店賣(mài)數(shù)字貨物，網(wǎng)上賣(mài)服務(wù)和為傳統(tǒng)企業(yè)尤其是中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)提供服務(wù)等。鄭傳洋[7](2008)認(rèn)為大學(xué)生結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)，可以有兩個(gè)方面的選擇：一是個(gè)人辦網(wǎng)：具體有創(chuàng)辦BBS論壇；開(kāi)設(shè)博客網(wǎng)站；建立電子商務(wù)網(wǎng)站；其他辦網(wǎng)盈利途徑，如做特色信息類(lèi)的網(wǎng)站，如論文專(zhuān)著型、出行旅游型、房屋或商品購(gòu)買(mǎi)參考型等等；二是文明上網(wǎng)：博客盈利；威客盈利；網(wǎng)上開(kāi)店；其他上網(wǎng)盈利途徑，如閃客盈利、兼職網(wǎng)絡(luò)編輯、游戲代練。
在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)支持體系研究方面，多從大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系、政策環(huán)境體系、投資融資體系等方面考慮。譚祖誼（2008)指出解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的配套資金問(wèn)題，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須建立并逐步完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策性資金支持體系，包括三級(jí)統(tǒng)籌規(guī)劃體制、政策協(xié)調(diào)機(jī)制、共同基金扶持系統(tǒng)等。涂娟娟（2008)提出應(yīng)著力構(gòu)建一個(gè)完善的創(chuàng)業(yè)教育支持體系，包括外部政府社會(huì)的支持，內(nèi)部設(shè)立創(chuàng)業(yè)教育專(zhuān)職機(jī)構(gòu)、構(gòu)建合理的創(chuàng)業(yè)教育課程體系、以創(chuàng)業(yè)基地為依托搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、組建“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”隊(duì)伍等。楊寒（2008)提出支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，要搭建系統(tǒng)的政策體系、設(shè)立畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)種子基金、成立高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)中心、建立高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化基地、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育和課題研究、成立高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟、加強(qiáng)自主創(chuàng)業(yè)支持政策的宣傳力度等。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)途徑與支持體系框架
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)途徑主要從自己建立網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)和利用已有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)兩個(gè)方面去考慮，自己建立網(wǎng)站類(lèi)型和盈利模式是多種多樣的，可以是實(shí)體或軟體商品的交易網(wǎng)站、可以是信息服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站、可以是知識(shí)交流性網(wǎng)站等，盈利模式可以是會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、交易中介費(fèi)等；利用已有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，主要方式有網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)上加盟、運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)工具提供服務(wù)等。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)支持體系主要從政府、學(xué)校、社會(huì)和家庭四個(gè)層面來(lái)構(gòu)建，各層面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)出臺(tái)并實(shí)施相應(yīng)的措施和策略，從而有效的支持大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。
政府層面應(yīng)制定發(fā)展電子商務(wù)政策，鼓勵(lì)企業(yè)和消費(fèi)者應(yīng)用電子商務(wù)；建立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供必要的場(chǎng)地支持；提供大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)基金，解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期的資金短缺問(wèn)題；再就是提供一些支持網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的服務(wù)和政策，如大學(xué)生網(wǎng)店申辦工商執(zhí)照綠色通道，免稅收等。
學(xué)校層面應(yīng)在創(chuàng)業(yè)教育中大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育，建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)基地，依托基地開(kāi)展電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)和競(jìng)賽，培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)意愿、知識(shí)和技能。學(xué)校也應(yīng)提供一些大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的政策和服務(wù)，如設(shè)立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)學(xué)分，提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)配套服務(wù)（如物流）等。
社會(huì)層面首先應(yīng)通過(guò)社會(huì)各階層的努力，樹(shù)立一種創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)文化，營(yíng)造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)好的氛圍。其次應(yīng)有一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬、豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、良好的網(wǎng)絡(luò)文化。再也需要社會(huì)上企業(yè)的支持，為大學(xué)生提供充足的貨源、安全的支付和便捷的物流。
家庭層面應(yīng)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，注重對(duì)自己孩子的創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和素質(zhì)的培育，注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的引導(dǎo)和信息技術(shù)能力的培養(yǎng)，從而支持大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。
四、結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】高職學(xué)生 不良網(wǎng)絡(luò)行為 表現(xiàn) 危害 防范措施
【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2017）03C-0112-02
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為高職學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)、接受新思想、傳播新信息的重要媒介。在現(xiàn)實(shí)生活中，網(wǎng)絡(luò)已深入高職學(xué)生的方方面面，改變著他們的學(xué)習(xí)和生活，然而，高職學(xué)生由于尚處于發(fā)育、成長(zhǎng)期，心智及心理仍不夠成熟，缺乏自制約束力，容易被網(wǎng)上各種良莠不齊的信息誘惑，在網(wǎng)絡(luò)的使用過(guò)程中，不可避免地形成和出現(xiàn)一些不良網(wǎng)絡(luò)行為。
一、高職學(xué)生不良網(wǎng)絡(luò)行為的主要表現(xiàn)
高職學(xué)生不良網(wǎng)絡(luò)行為是指其在網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中無(wú)視基本的網(wǎng)絡(luò)使用要求，不遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，不合理地使用互聯(lián)網(wǎng)而導(dǎo)致其行為對(duì)自身和社會(huì)產(chǎn)生一定的危害，甚至出現(xiàn)違法和犯罪行為。主要表現(xiàn)有：
（一）沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。高職學(xué)生在大學(xué)生群體中是屬于高考成績(jī)中相對(duì)靠后的，他們中的部分學(xué)生在中學(xué)階段由于基礎(chǔ)較差，對(duì)學(xué)習(xí)的興趣一般不高，對(duì)學(xué)習(xí)的專(zhuān)注度也不夠，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，一有空余時(shí)間寧肯花在玩上，也不愿意將精力花在學(xué)習(xí)上。玩，成了一部分高職學(xué)生的重要事項(xiàng)，而最好的方式，就是網(wǎng)絡(luò)游戲。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在高職院校中，玩網(wǎng)絡(luò)游戲的主要是男生，90%以上的男生會(huì)上網(wǎng)玩各種網(wǎng)絡(luò)游戲，在這部分男生中把課余時(shí)間的主要部分（睡覺(jué)以外）放在網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生達(dá)到25%以上。
（二）瀏覽不健康網(wǎng)頁(yè)。經(jīng)過(guò)多年不懈努力，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境在我國(guó)得到了比較好的整治，絕大多數(shù)的不良網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)被關(guān)閉，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有了極大的改善。但是，互聯(lián)網(wǎng)世界難以有凈土，不健康網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)仍然大量存在。一些學(xué)生出于好奇、獵奇不良心理，去尋找和瀏覽不健康的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)，尋求視覺(jué)的刺激。
（三）癡迷網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。近年來(lái)，男生游戲，女生購(gòu)物，是高校校園普遍存在的現(xiàn)象。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、微商的出現(xiàn)和物流業(yè)的不斷壯大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)形成一股潮流，不會(huì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物儼然成了落后的代名詞，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展是何等的快速。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的學(xué)生占學(xué)生總數(shù)的70%以上，在女學(xué)生中，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的達(dá)到80%以上，其中一個(gè)月有五次以上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的學(xué)生達(dá)到23%以上。這部分學(xué)生網(wǎng)購(gòu)部分物品是基于實(shí)際生活的需要，但所購(gòu)物品也有相當(dāng)部分并非生活必需，而是為了滿(mǎn)足一種購(gòu)物的心理，可以說(shuō)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物形成了依賴(lài)，達(dá)到上癮的程度。
（四）無(wú)原則轉(zhuǎn)發(fā)信息。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)便捷也是相對(duì)寬松的交流平臺(tái)，很多信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速傳播。在信息的傳播過(guò)程中，魚(yú)龍混雜，有真實(shí)的，也有虛假的，有良性的，也有負(fù)面的。很多高職學(xué)生不分良萎，喜歡轉(zhuǎn)發(fā)各種各樣的信息、圖片、視頻等。這種無(wú)原則的不經(jīng)鑒別的轉(zhuǎn)發(fā)，在一定程度上造成虛假信息、負(fù)面信息的泛濫。
（五）過(guò)度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)確實(shí)可以給高職學(xué)生提供很多東西，如學(xué)習(xí)需要的資料，甚至是各種專(zhuān)業(yè)課的答案。由此，一些學(xué)生學(xué)習(xí)遇到了困難，到網(wǎng)上查找資料，尋求解決問(wèn)題的途徑和方法，這也是一種學(xué)習(xí)和借鑒，對(duì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)也是有好處的。但是，一些高職學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了過(guò)度的依賴(lài)，甚至作業(yè)、論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)都不再自己動(dòng)手，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接查找答案。筆者曾作為評(píng)委，參加某學(xué)校的大學(xué)二年級(jí)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的評(píng)比，在評(píng)選中發(fā)現(xiàn)參評(píng)的學(xué)生的實(shí)踐調(diào)查報(bào)告80%以上是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)抄來(lái)的，有些甚至連基本的數(shù)據(jù)都全抄照搬，由此可見(jiàn)學(xué)生完成課業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)達(dá)到何等的程度，這樣的學(xué)生離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，必將是一事難成。
二、高職學(xué)生不良網(wǎng)絡(luò)行為的危害
大量不良網(wǎng)絡(luò)行為的存在，對(duì)于高職學(xué)生形成良好的工作學(xué)習(xí)和生活的習(xí)慣危害極大。具體來(lái)說(shuō)，主要有以下危害：
（一）荒廢學(xué)業(yè)。業(yè)精于勤，學(xué)業(yè)是需要付出的。大學(xué)作為一個(gè)W習(xí)知識(shí)的重要階段，沒(méi)有充足的時(shí)間，是無(wú)法保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量，無(wú)法順利完成學(xué)業(yè)的。很多大學(xué)生由于沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，把大量的時(shí)間花費(fèi)在游戲中而不能自拔，甚至有極少數(shù)學(xué)生為了玩游戲，改變了生活方式，改變了作息時(shí)間，通宵達(dá)旦，不知疲倦。一些沉迷游戲的學(xué)生晚上不睡，白天要么到教室無(wú)精打采地趴桌子睡覺(jué)，要么就直接在宿舍睡覺(jué)，把游戲當(dāng)成了主業(yè)。長(zhǎng)此以往，學(xué)業(yè)荒廢，也是必然。同時(shí)，學(xué)生在完成作業(yè)、設(shè)計(jì)、論文等方面過(guò)度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，慢慢地養(yǎng)成使用別人現(xiàn)成果實(shí)的習(xí)慣，不利于培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力，缺乏創(chuàng)造性，逐步喪失自主解決問(wèn)題的能力和勇氣。
（二）損害身心。生命在于運(yùn)動(dòng)，但在不少高職院校，非上課時(shí)間，只要到宿舍，就可以看到眾多游戲愛(ài)好者在電腦前樂(lè)此不疲、埋頭苦干，這些學(xué)生一心扎在電腦游戲中，往往是長(zhǎng)坐不起，極少活動(dòng)，甚至忘記了吃飯睡覺(jué)，久而久之，自然對(duì)自己的身體造成損害。沉迷電腦，參加集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)就相應(yīng)減少，也就減少了與人交流和交往的機(jī)會(huì)，慢慢地離群，往往會(huì)形成獨(dú)來(lái)獨(dú)往的習(xí)慣，不與人接觸，不與人分享，養(yǎng)成孤僻的性格，甚至對(duì)現(xiàn)實(shí)的正常人際交往產(chǎn)生排斥心理，無(wú)形中使現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系變得疏遠(yuǎn)，從而產(chǎn)生人際關(guān)系的冷漠和隔離，造成人際關(guān)系發(fā)展的嚴(yán)重障礙，產(chǎn)生不良的心理因素，損害心理健康。
（三）加重家庭負(fù)擔(dān)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本來(lái)是一種便捷的方式，可以給學(xué)生的消費(fèi)提供更多的選擇，然而，部分學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)的不斷增加，助長(zhǎng)了學(xué)生的過(guò)度消費(fèi)。近年來(lái)出現(xiàn)在高校中的各種“校園網(wǎng)絡(luò)貸”，就是應(yīng)一部分過(guò)度消費(fèi)的大學(xué)生的需要而產(chǎn)生的，這種消費(fèi)方式加重了家庭負(fù)擔(dān)，使一些本不富裕的家庭雪上加霜。
（四）形成不良的人生觀。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不只加重家庭的負(fù)擔(dān)，更重要的是助長(zhǎng)了學(xué)生的不良消費(fèi)觀。一些學(xué)生不能認(rèn)識(shí)到自己作為一個(gè)單純的消費(fèi)者應(yīng)該量力而行，在進(jìn)行校園消費(fèi)的時(shí)候不能根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行合理消費(fèi)，而是為了面子產(chǎn)生攀比的心理，以超過(guò)家庭消費(fèi)能力的消費(fèi)行為滿(mǎn)足自己的虛榮心。更為嚴(yán)重的是，一些學(xué)生因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)能力不濟(jì)，卻要滿(mǎn)足自己的不合理消費(fèi)要求去進(jìn)行借貸消費(fèi)，甚至有一些女生進(jìn)行“裸貸”，引發(fā)了不少?lài)?yán)重的社會(huì)問(wèn)題。
此外，一些W生在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間里無(wú)所顧忌，毫無(wú)約束地在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界里進(jìn)行惡搞，不經(jīng)鑒別地轉(zhuǎn)發(fā)各種信息，以此為樂(lè)。在游戲中揮霍時(shí)間和金錢(qián)，愉快地體驗(yàn)游戲過(guò)關(guān)的和成就感，滿(mǎn)足于游戲人生，成了他們最大的人生需要，在不知不覺(jué)中形成了不良的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
三、高職學(xué)生不良網(wǎng)絡(luò)行為的防范措施
高職學(xué)生不良網(wǎng)絡(luò)行為無(wú)論是對(duì)學(xué)生的自身發(fā)展還是對(duì)社會(huì)的未來(lái)，都產(chǎn)生了不利的影響，必須引起教育工作者的極大重視。如何幫助高職學(xué)生認(rèn)識(shí)這些不良網(wǎng)絡(luò)行為的危害，糾正其不良網(wǎng)絡(luò)行為，把學(xué)生培養(yǎng)成為對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)有用的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和可靠的接班人，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：
（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。網(wǎng)絡(luò)已滲透到我們生活的方方面面，并越來(lái)越多地介入學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，對(duì)他們的思想觀念、價(jià)值取向、行為模式和個(gè)性心理產(chǎn)生了非常重要的影響。這就要求高職院校思想政治工作者與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育尤其是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育、規(guī)范學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，減少與避免學(xué)生在上網(wǎng)過(guò)程中產(chǎn)生不良行為。要建立好網(wǎng)上思想工作陣地，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)、易班、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)學(xué)生開(kāi)展豐富生動(dòng)的思想教育，按照貼近社會(huì)熱點(diǎn)、貼近生活、貼近學(xué)生的原則，進(jìn)一步豐富這些媒體的內(nèi)容，以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式做好學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的教育。
（二）營(yíng)造健康、高雅的校園文化氛圍。健康、高雅的校園文化活動(dòng)不僅能夠豐富校園生活，開(kāi)闊學(xué)生的視野，而且可以充實(shí)學(xué)生課余生活，充實(shí)其知識(shí)、完善其思維、提高其思想境界。在現(xiàn)實(shí)生活中，要積極開(kāi)展第二課堂活動(dòng)，通過(guò)舉辦各種體育競(jìng)技、科技文化藝術(shù)活動(dòng)，以及講座、報(bào)告會(huì)、志愿活動(dòng)、課外實(shí)踐等，引導(dǎo)學(xué)生走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場(chǎng)、走向社會(huì)，用健康、高雅的校園文化活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生積極向上。
（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為高職學(xué)生日常交際與學(xué)習(xí)的主要部分，在搞好各種活動(dòng)的同時(shí)，我們還要注意加強(qiáng)網(wǎng)上信息的引導(dǎo)和監(jiān)控，對(duì)高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行教育與引導(dǎo)。輔導(dǎo)員、班主任要加入學(xué)生班級(jí)或組織QQ群、微信群，經(jīng)常留意學(xué)生QQ群、微信群、空間上的消息，發(fā)現(xiàn)不良苗頭，要及時(shí)引導(dǎo)、教育、更正，通過(guò)網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的方式，弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)正能量，讓學(xué)生自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)道德、社會(huì)公德，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在立德樹(shù)人、助人成長(zhǎng)中的積極作用。
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【基金項(xiàng)目】廣西壯族自治區(qū)教育廳2016年度廣西高校中青年教師基礎(chǔ)能力提升項(xiàng)目立項(xiàng)課題“糾正高職學(xué)生不良行為的育人機(jī)制研究”（桂教科研〔2016〕3號(hào)）；廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年度大學(xué)生思想政治及學(xué)生管理工作研究立項(xiàng)課題“糾正高職學(xué)生日常不良行為方法研究與實(shí)踐”
[論文關(guān)鍵詞]接受理論；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)道德教育；借鑒
一、接受理論的興起及其內(nèi)涵
接受，在詞典中的含義是容納而不拒絕。這種含義在人的精神活動(dòng)中表現(xiàn)得尤為突出。人類(lèi)對(duì)待與自己有關(guān)的事物都有一個(gè)是否接受以及如何接受的問(wèn)題。尤其是到了大眾傳播技術(shù)迅速發(fā)展、全球信息化的20世紀(jì)下半葉。接受日益成為一個(gè)突出問(wèn)題。“接受”問(wèn)題的研究始于古希臘的“解釋學(xué)”和后來(lái)發(fā)展起來(lái)的接受美學(xué)。早期的解釋學(xué)，如古典文獻(xiàn)解釋學(xué)、圣經(jīng)解釋學(xué)和法律解釋學(xué)等都是局部性和技術(shù)性的，目的是想找出一套正確解釋的規(guī)則和方法，以獲得與語(yǔ)言材料和經(jīng)典文獻(xiàn)一致的準(zhǔn)確無(wú)誤的理解和接受。19世紀(jì)末，德國(guó)哲學(xué)家狄爾泰在繼承施萊爾馬赫把狹義解釋學(xué)發(fā)展成為哲學(xué)認(rèn)識(shí)論和方法論的基礎(chǔ)上，融入了歷史學(xué)和心理學(xué)方法，使古典解釋學(xué)發(fā)展到新的高峰。到了海德格爾和伽達(dá)默爾，則實(shí)現(xiàn)了解釋學(xué)本體論的轉(zhuǎn)折，使古典解釋學(xué)跨入現(xiàn)代解釋學(xué)階段。海德格爾認(rèn)為，對(duì)任何本文的理解總是受到解釋者(接受者)的“前有”(預(yù)先有的文化習(xí)慣)、“前識(shí)”(預(yù)先有的概念系統(tǒng))和“前設(shè)”(預(yù)先有的假定)組成的“前結(jié)構(gòu)”的制約和引導(dǎo)。伽達(dá)默爾則強(qiáng)調(diào)理解的歷史性，認(rèn)為任何作品本文和事件要找到讀者．都必須依賴(lài)于闡釋的接受，接受過(guò)程就是作品本文與讀者“視野融合”的過(guò)程。在海德格爾和伽達(dá)默爾等人的德國(guó)哲學(xué)解釋學(xué)的理論培育下，20世紀(jì)60年代后期。聯(lián)邦德國(guó)文學(xué)史教授、文藝學(xué)專(zhuān)家赫伯特·姚斯和他在孔斯坦?jié)纱髮W(xué)的同事沃爾夫?qū)ひ翝蔂柼岢隽恕敖邮苊缹W(xué)”理論。他們認(rèn)為，文學(xué)作品并不是為了讓語(yǔ)言學(xué)家去解析才創(chuàng)造出來(lái)的，文學(xué)作品必然訴諸于歷史的理解。不同于以往文學(xué)史只注意作品和作家的傳統(tǒng)，姚斯強(qiáng)調(diào)讀者對(duì)作品的重要意義，認(rèn)為作品本身如果不經(jīng)過(guò)閱讀和理解就沒(méi)有任何意義。本文的意義只存在于解釋它的人的理解意識(shí)之中，沒(méi)有讀者的藝術(shù)經(jīng)驗(yàn)和理解意識(shí)，本文的意義結(jié)構(gòu)始終是封閉的。作品的意義只存在于欣賞的理解和理懈的欣賞之中。正是讀者的閱讀賦予了作品以意義和價(jià)值。在他看來(lái)，接受過(guò)程不是消極的，而是積極的參與過(guò)程。由于每一歷史時(shí)期的社會(huì)環(huán)境都會(huì)形成一定的標(biāo)準(zhǔn)和范式，又因?yàn)榻邮苷叩奶熨Y經(jīng)歷和文化修養(yǎng)千差萬(wàn)別，故不同的接受者對(duì)作品意義理解、領(lǐng)會(huì)的變化范圍異常廣闊。某一作品在歷史、社會(huì)的各種不同背景中呈現(xiàn)不同的意義結(jié)構(gòu)，在相同的社會(huì)歷史背景中對(duì)于不同讀者也具有不同的意義結(jié)構(gòu)。伊澤爾則把本文與讀者在閱讀中相互作用、意義在閱讀過(guò)程中生發(fā)的觀點(diǎn)作為自己接受理論的邏輯起點(diǎn)。他認(rèn)為，意義不是本文或讀者單一方面的產(chǎn)物。本文在未被讀者接受之前．只是一種有待實(shí)現(xiàn)的未定性“召喚結(jié)構(gòu)”，只有依靠讀者在閱讀接受過(guò)程中主動(dòng)地去挖掘，才能實(shí)現(xiàn)本文意義的生發(fā)。而在這一過(guò)程中，讀者所做的思維加工是至關(guān)重要的。接受美學(xué)對(duì)接受現(xiàn)象的重視是頗有意義的。
20世紀(jì)40年代在美國(guó)發(fā)展起來(lái)的“傳播學(xué)”，其受眾理論大致經(jīng)歷了“靶子論”一“影響有限論”一“社會(huì)類(lèi)型論”三個(gè)階段。早期的傳播學(xué)者認(rèn)為．受眾就像毫無(wú)防御能力的“靶子”，處于完全消極、被動(dòng)的地位，而傳播者與媒介具有不可抗拒的力量，可以把各種各樣的思想、感情、知識(shí)或動(dòng)機(jī)從一個(gè)人的頭腦里幾乎不知不覺(jué)地灌輸?shù)搅硪粋€(gè)人的頭腦里，如同子彈擊中靶子那樣有效。此即所謂的“靶子論”。但是，實(shí)踐和研究都表明，傳播者和傳播工具的作用并不是那么強(qiáng)大的，受眾也并非任人擺布。他們往往不會(huì)因傳播者向其“射擊”而“中彈”倒地，有時(shí)傳播的效果會(huì)與預(yù)期的恰恰相反。事實(shí)上，受眾對(duì)傳播信息接受的狀態(tài)受主體性因素的制約；人們各自的心理構(gòu)成千差萬(wàn)別，先天條件與后天知識(shí)形成了個(gè)人之間的差異；一個(gè)人的心理構(gòu)成之所以不同于他人，是由于他在認(rèn)識(shí)客觀環(huán)境時(shí)獲得的立場(chǎng)、價(jià)值觀念和信仰所造成的。他們?yōu)榱吮苊饨o自己造成兩難抉擇或心理沖突，往往只選擇那些與自己信念和成見(jiàn)相符并能加強(qiáng)它的信息，而拒絕那些與自己固有觀念相抵觸的東西，因而外部傳播對(duì)受眾的影響是有限的。這就是所謂的“影響有限論”。對(duì)傳播積累效應(yīng)的研究表明，大眾傳播和受眾的反應(yīng)總是與多種社會(huì)因素交織在一起。受眾因年齡、性別、種族、文化水平、職業(yè)、信仰、政治、經(jīng)濟(jì)地位等方面的差異，可以分為不同的類(lèi)型。屬于同一社會(huì)類(lèi)型大群體內(nèi)的受眾對(duì)同一內(nèi)容的反應(yīng)基本一致，并以大體一致的方式去選擇大致相同的大眾傳播信息內(nèi)容。這就是“社會(huì)類(lèi)型論”。
接受美學(xué)和傳播學(xué)的受眾理論表明，受眾對(duì)信息的態(tài)度是接受活動(dòng)的關(guān)鍵因素。這就給我們一個(gè)啟示，凡是涉及接受問(wèn)題的學(xué)科領(lǐng)域，比如文化的傳播、教育教學(xué)活動(dòng)包括思想政治教育都要對(duì)接受教育者予以足夠的重視。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育借鑒接受理論的必要性和可能性
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育是高校德育體系中的一個(gè)重要組成部分，高校德育則是教育科學(xué)體系的重要組成部分。重視教育者的主導(dǎo)地位、受教育者的主體地位，在教育實(shí)踐中發(fā)揮好雙方的交互主體性，對(duì)于教育十分重要。離開(kāi)教育就談不上接受。而沒(méi)有接受，一切教育活動(dòng)都會(huì)成為無(wú)效勞動(dòng)而失去意義。作為外因的教育活動(dòng)只是引發(fā)受教育者覺(jué)悟和提高心智水平的手段與條件，而教育目的與教學(xué)效果最終只能通過(guò)受教育者的接受活動(dòng)來(lái)完成和體現(xiàn)。從這個(gè)意義上說(shuō)。研究接受活動(dòng)，掌握接受規(guī)律，對(duì)于改進(jìn)教學(xué)、優(yōu)化教學(xué)效果，具有重要的實(shí)踐意義。由此可見(jiàn)，無(wú)論是高校德育教育科學(xué)理論體系的發(fā)展，還是教學(xué)過(guò)程的優(yōu)化，都迫切需要高度重視和加強(qiáng)對(duì)接受現(xiàn)象及其規(guī)律的研究。
在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育實(shí)踐中，幾乎每一位教育者都會(huì)遇到同樣的困惑：自己在網(wǎng)絡(luò)道德教育過(guò)程中所付出的大量勞動(dòng)常常在受教育者身上得不到應(yīng)有的回報(bào)．網(wǎng)絡(luò)道德教育效果不甚理想。有的受教育者對(duì)道德教育有興趣、愿意接受。有的受教育者把道德教育當(dāng)作一種義務(wù)和要求，有的受教育者甚至討厭和反感道德教育。原因何在?說(shuō)到底就是道德教育接受效果不理想。這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是教育與接受的契合問(wèn)題。不可否認(rèn)，受教育者對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德教育接受效果不好固然有各種各樣的原因。但是，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生道德教育接受特點(diǎn)和規(guī)律不了解或不重視，則是其中的重要原因之一?？梢哉f(shuō)，受教育者的接受問(wèn)題，是提高高校德育成效和促進(jìn)高校德育科學(xué)化的生長(zhǎng)點(diǎn)。解決了接受問(wèn)題，高校德育就必將上一個(gè)新的臺(tái)階。在這樣的情況下，借鑒接受理論的觀點(diǎn)和方法，無(wú)疑是十分必要的。當(dāng)然，這種借鑒也是可能的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍使用，對(duì)教育產(chǎn)生了決定性的影響，使教育面臨著新的發(fā)展與重新定位。具體而言，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1．為教育提供了一個(gè)N-新的技術(shù)平臺(tái)?，F(xiàn)代教育的技術(shù)基礎(chǔ)，只是類(lèi)似投影儀、錄音機(jī)等感官外接系統(tǒng)，其功能就是人的感官的強(qiáng)化，有時(shí)空限制，服務(wù)于“班級(jí)授課”制度，以“集體組織”為基本單位，而且以“控制”為管理手段；網(wǎng)絡(luò)時(shí)代教育的技術(shù)基礎(chǔ)是信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)，它們是人的大腦、人的智慧的間接系統(tǒng)，沒(méi)有時(shí)空限制，服務(wù)于個(gè)性化的學(xué)習(xí)，以“個(gè)體”為單位，以“選擇、對(duì)話(huà)、交流”為手段。
2．使教育目的產(chǎn)生變化。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代教育不再只是灌輸和傳授書(shū)本知識(shí)與技能，不再只是促進(jìn)背誦、寫(xiě)作業(yè)和考試；教育將深刻改變自己的目標(biāo)與職能，成為個(gè)人全面和終身成長(zhǎng)的助手，成為信息社會(huì)個(gè)人選擇和發(fā)展無(wú)微不至的引導(dǎo)者。
3．使教育內(nèi)容得以拓展。過(guò)去教育以封閉、穩(wěn)定與線(xiàn)性的知識(shí)傳授為其特征，而在網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)里，教育則突出表現(xiàn)為取消有限性與限制，更多地表現(xiàn)為開(kāi)放性、豐富性、復(fù)雜性和生成性，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)知識(shí)的個(gè)性化與經(jīng)驗(yàn)化。所以網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將極大地拓展教育的內(nèi)容，說(shuō)到底，成長(zhǎng)即學(xué)習(xí)，生活即教育。
4．使教育方式變得豐富。網(wǎng)絡(luò)的交互性與開(kāi)放性，使教育由過(guò)去單一的認(rèn)知性活動(dòng)，變?yōu)楦鞣N合作式的、互動(dòng)的、個(gè)性化的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。信息網(wǎng)絡(luò)將文本、圖像、聲音等集成一體，使學(xué)生猶如身臨其境，可以與世界自由地進(jìn)行交流，最大限度地調(diào)動(dòng)他們獲取信息的主動(dòng)性、自主性與參與性，教育方式也變得豐富多樣起來(lái)。
5．重建教學(xué)關(guān)系。在過(guò)去的社會(huì)條件下，教學(xué)關(guān)系是很固定的。教師就是教師．學(xué)生就是學(xué)生，界限難以打破，而且打破這種關(guān)系就意味著危險(xiǎn)，“師道尊嚴(yán)”成為師生共同遵守的一條規(guī)則。而在網(wǎng)絡(luò)條件下，“教師”將蘊(yùn)含全新的豐富內(nèi)涵。首先，在“終身教育”的背景下，所有的教師首先要當(dāng)學(xué)生，終生學(xué)習(xí)，終身是學(xué)生；其次．“終身教育”意味著所有的學(xué)生都必須當(dāng)教師，當(dāng)一輩子教師。自己不能充當(dāng)自己的教師．就不可能獲得“終身教育”的機(jī)會(huì)和權(quán)利。這就形成了相對(duì)的邊界不明的教學(xué)關(guān)系。既當(dāng)學(xué)生，又當(dāng)教師，成為絡(luò)時(shí)代每個(gè)人必須兼?zhèn)涞钠焚|(zhì)。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特有的開(kāi)放性、自主性、交互性與虛擬性，使得教育活動(dòng)中的受教育者得到格外的重視，與“接受理論”從接受者的角度考慮問(wèn)題有許多契合的地方，即特別注重接受主體、特別尊重受眾個(gè)體、特別突出交流互動(dòng)、特別強(qiáng)調(diào)受眾參與。因此，借鑒“接受理論”的觀點(diǎn)和方法來(lái)加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育，注重對(duì)受教育者“接受”的研究，從而切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)道德教育的效果，是完全可能的。
三、借鑒接受理論提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育的實(shí)效性
所謂大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育實(shí)效性，是指通過(guò)以大學(xué)生為德育受眾的網(wǎng)絡(luò)道德教育行為來(lái)促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)道德教育實(shí)際收效程度和網(wǎng)絡(luò)道德教育資源投入比例適當(dāng)平衡，從而保持網(wǎng)絡(luò)道德教育的高收益水平。換言之，網(wǎng)絡(luò)德育既能主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)德育受眾思想道德素質(zhì)的要求，同時(shí)又能真正符合他們個(gè)性發(fā)展的實(shí)際需要，并能夠以最少的教育資源投入達(dá)到大學(xué)生德育受眾思想道德素質(zhì)發(fā)展的最佳水平。我們可以通過(guò)借鑒接受理論的一些觀點(diǎn)和方法來(lái)達(dá)到這一目標(biāo)。
(一)以學(xué)生為本，高度重視接受者的主體性。接受美學(xué)認(rèn)為，任何好的作品，都不是決定性或自足性的存在都是“有許多空白與未定性”，“正是這種未定性和空白，為讀者留下了想象、豐富和補(bǔ)充的余地，促使讀者參與對(duì)作品形象的再創(chuàng)造，并激勵(lì)讀者去尋找作品的意義”。大眾傳播學(xué)則認(rèn)為，大眾傳播效果的好壞關(guān)鍵取決于受傳者是否接受大眾傳播媒介的宣傳，而受傳者是否接受這一宣傳，又取決于大眾傳播媒介所傳遞的信息是否能滿(mǎn)足受傳者的需要。讀者與受傳者都是接受者。
在過(guò)去的思想政治教育過(guò)程中，教育者一般作為“指導(dǎo)者”的角色出現(xiàn)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到受教育者參與教育活動(dòng)的重要性。而事實(shí)上，鼓勵(lì)受教育者參與教育的“主一主”模式，對(duì)于我們提高德育的實(shí)效性具有重要的啟發(fā)意義。要鼓勵(lì)“讀者參與”，就必須在德育過(guò)程中留有一定的“空白”和“未定性”，給受教育者留下進(jìn)一步思考和想象的空間。在教育方式上教育者要采用“平等對(duì)話(huà)”的方式對(duì)學(xué)生所提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。這不僅可調(diào)動(dòng)受教育者參與教育活動(dòng)的積極性，更是對(duì)教育對(duì)象主體性的尊重與強(qiáng)調(diào)。這在網(wǎng)絡(luò)德育中是可以辦到的。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開(kāi)放性、自主性和交互性，使得大學(xué)生易于和樂(lè)于參與其中。需要明確的是，德育的“空白”和“未定性”是相對(duì)的，是以其教育目的的確定性為前提的。否則。忽視了德育的確定性與引導(dǎo)性。就否定了德育本身。因此，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)德育陣地，堅(jiān)守德育主渠道，唱響主旋律，仍是高校德育工作者的重要使命。
同時(shí)，把接受者作為主體，就要考慮接受者的需要。以往我們更多是從社會(huì)的需要、黨和國(guó)家的需要來(lái)考慮思想政治教育的重要性，而不太注意考慮接受者的需要，把思想政治教育和知識(shí)技術(shù)教育割裂開(kāi)來(lái)，給人造成似乎學(xué)生接受科學(xué)知識(shí)教育是他們自己的需要、接受思想政治教育則不是他們的需要而是黨和國(guó)家的需要的印象。這樣，就把二者對(duì)立起來(lái)了。事實(shí)上，學(xué)生除了需要學(xué)習(xí)知識(shí)技術(shù)，同樣需要學(xué)習(xí)做人和為人處世，同樣需要認(rèn)識(shí)人生、認(rèn)識(shí)社會(huì)。如果我們的思想政治教育與他們的人生追求和需要結(jié)合起來(lái)，就能調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性。這就要求教育者高度重視學(xué)生(接受者)的主體性，給予他們一個(gè)正確的引導(dǎo)。通常，教育者易于把自己當(dāng)作指導(dǎo)者而不是引導(dǎo)者。指導(dǎo)者在上，具有權(quán)威性；引導(dǎo)者在前，權(quán)威性弱化。我們提倡教師做引導(dǎo)者而不是指導(dǎo)者，并不是降低或消除教師的威望，而是使教育者與接受者在一個(gè)相對(duì)平等的平臺(tái)上交流，使教育效果達(dá)到最好。這在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代尤為重要。
(二)強(qiáng)調(diào)參與，充分發(fā)揮接受者的能動(dòng)性。在接受活動(dòng)中，接受者不是完全消極被動(dòng)的，而是具有能動(dòng)性和主動(dòng)性。接受美學(xué)認(rèn)為，藝術(shù)的接受不是一種被動(dòng)的消費(fèi)。從本質(zhì)上講，它是一種贊同或拒絕的審美活動(dòng)。接受者的能動(dòng)性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是接受者有吸收外部信息的要求和愿望，其中既有關(guān)于事實(shí)性、知識(shí)性的信息．也有關(guān)于價(jià)值方面的信息；另一方面，接受者不是被動(dòng)地接受所有的外部信息，而是對(duì)其進(jìn)行一定的選擇和重組，吸收一部分，排斥一部份。大眾傳播學(xué)的“影響有限論”就說(shuō)明了這一點(diǎn)。早期大眾傳播學(xué)流行“靶子論”，認(rèn)為傳播者與傳播媒介力量巨大，可以把各種信息灌輸給毫無(wú)抵抗能力的受眾。事實(shí)證明，這是不符合實(shí)際的。在傳播過(guò)程中，受眾并不單純地任人擺布，他們往往不會(huì)因傳播者向其“射擊”而“中彈”倒地，而是只選擇那些與自己信念和成見(jiàn)相符的信息，而拒絕那些與自己固有觀念相抵觸的東西，因而外部傳播對(duì)受眾的影響是有限的。
我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育時(shí)，就要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)和大學(xué)生的實(shí)際情況，充分發(fā)揮他們的能動(dòng)性和主動(dòng)性，加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)，建設(shè)一批有基礎(chǔ)、有特點(diǎn)、有吸引力和影響力的網(wǎng)站，開(kāi)發(fā)更多為大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的軟件課件，使大學(xué)生在自我學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)，在自我教育中提高思想政治素質(zhì)。
(三)分類(lèi)指導(dǎo)，格外注重接受者的差異性。美國(guó)傳播學(xué)者德弗勒認(rèn)為，受眾成員心理或認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)上的個(gè)人差異，是影響他們對(duì)媒介的注意力以及對(duì)媒介所討論的問(wèn)題和事物所采取的行為的關(guān)鍵因素。世界上不存在劃一不變的傳播對(duì)象。受眾的興趣、愛(ài)好、性格、價(jià)值觀等個(gè)人差異并非先天賦予，而是后天習(xí)得。就是說(shuō)，每個(gè)人所處的社會(huì)環(huán)境、所遇的社會(huì)經(jīng)歷和所受的社會(huì)教育不同，他們各自的個(gè)人素質(zhì)、心態(tài)體系也就不同。當(dāng)這些心態(tài)各異的受傳者面對(duì)大眾傳播媒介的信息時(shí)。所作出的反應(yīng)也勢(shì)必閑人而異。在德弗勒看來(lái)．大眾傳播媒介在設(shè)計(jì)勸服性傳播前，需要先弄清受眾的興趣、愛(ài)好、需要、價(jià)值觀、態(tài)度等，再挑選與之相應(yīng)的信息進(jìn)行傳播。否則，與受眾特點(diǎn)和需求不符合的信息，就會(huì)遭到回避和拒絕。
接受美學(xué)認(rèn)為，“審美經(jīng)驗(yàn)”是“讀者在作品接受中積累起來(lái)的審美記憶、形象信息等構(gòu)成的直接經(jīng)驗(yàn)、間接經(jīng)驗(yàn)、感性經(jīng)驗(yàn)和理性經(jīng)驗(yàn)”。讀者的審美經(jīng)驗(yàn)對(duì)于讀者閱讀作品有著相當(dāng)大的影響，主要表現(xiàn)在讀者對(duì)作品的接受態(tài)度上。當(dāng)讀者發(fā)現(xiàn)作品與自身的審美經(jīng)驗(yàn)基本一致時(shí)，就會(huì)順利接受；反之，就會(huì)對(duì)作品產(chǎn)生抵制心理。那么如何由“驗(yàn)美”到“受美”呢?接受理論認(rèn)為，在審美經(jīng)驗(yàn)和作品之間有一個(gè)“美學(xué)距離”。當(dāng)讀者與作品之間的距離為零時(shí)，讀者完全進(jìn)入角色，審美經(jīng)驗(yàn)對(duì)作品失控，不能達(dá)到“受美”的效果；而距離過(guò)大，則審美經(jīng)驗(yàn)對(duì)作品不理解，也不能達(dá)到“受美”的效果。也就是說(shuō)，這個(gè)“美學(xué)距離”應(yīng)該是適當(dāng)?shù)摹?/p>
電腦及手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，已經(jīng)改變了人類(lèi)的生活模式，網(wǎng)絡(luò)不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間，更是人們學(xué)習(xí)、工作、提取信息和進(jìn)行交流的工具，它帶領(lǐng)人類(lèi)進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代。上網(wǎng)成了緊跟時(shí)代步伐的新潮時(shí)尚，作為引領(lǐng)時(shí)代潮流的大學(xué)生們，自然是上網(wǎng)族中的主力大軍。
大學(xué)生們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、交流情感和了解社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的影響已經(jīng)深入到其生活的方方面面，上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生活不可或缺的一部分內(nèi)容。但是網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和開(kāi)放性容易令部分同學(xué)對(duì)其產(chǎn)生過(guò)度依賴(lài)，甚至使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫，從而會(huì)造成大學(xué)生心理異常，導(dǎo)致人格的發(fā)育不健全。
那么網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)校園，到底對(duì)當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)，生活模式存在著怎么樣的影響，又是在大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀過(guò)程中起到了什么樣的作用呢？掌握大學(xué)生上網(wǎng)的基本情況，對(duì)加強(qiáng)高校的網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)、引導(dǎo)大學(xué)生健康文明上網(wǎng)、培養(yǎng)高素質(zhì)的大學(xué)生網(wǎng)民都具有重要意義。為了具體了解到當(dāng)前大學(xué)生上網(wǎng)情況，我利用這次機(jī)會(huì)對(duì)我學(xué)校的學(xué)生做了一個(gè)初步的調(diào)查。
二、調(diào)查目的及調(diào)查形式
（一）調(diào)查時(shí)間
2014年7月1號(hào)―8號(hào)
（二）調(diào)查形式
本次調(diào)查采用了不記名問(wèn)卷調(diào)查及歷史數(shù)據(jù)查詢(xún)比較的形式。本次問(wèn)卷調(diào)查中，樣本總量為200份，實(shí)獲有效樣本195份，有效問(wèn)卷率為97.5%。
（三）調(diào)查范圍
本次調(diào)查共涉及青島科技大學(xué)不同年級(jí)、專(zhuān)業(yè)的200名學(xué)生，60%為男生。其中藝術(shù)學(xué)院學(xué)生40名，經(jīng)濟(jì)與管理、傳播與動(dòng)漫、自動(dòng)化與電子工程、機(jī)電工程、數(shù)理、中德科技、外語(yǔ)等8個(gè)學(xué)院160名學(xué)生。
三、大學(xué)生上網(wǎng)狀況及總結(jié)
（一）大學(xué)生上網(wǎng)條件比較成熟，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生獲取社會(huì)信息的主要渠道
調(diào)查結(jié)果顯示：
（1）大學(xué)生上網(wǎng)率已達(dá)到100%
78%的學(xué)生都有自己的電腦，雖然另外22%的同學(xué)沒(méi)有電腦，但他們都有自己的手機(jī)，通過(guò)手機(jī)也可以完成上網(wǎng)的需求，也就是大學(xué)生網(wǎng)普及率已達(dá)到100%。
（2）學(xué)校上網(wǎng)環(huán)境比較優(yōu)越
82%的學(xué)生上網(wǎng)地點(diǎn)是宿舍，另外在家中上網(wǎng)的學(xué)生15.9%，在網(wǎng)吧及其他地點(diǎn)上網(wǎng)的學(xué)生僅占僅占2.1%。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示在2010年，大學(xué)生在網(wǎng)吧上網(wǎng)的占到80%，學(xué)校上網(wǎng)占了10%。這個(gè)數(shù)據(jù)充分說(shuō)明，在這4年的時(shí)間里，高校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)達(dá)到了一個(gè)新的水平，為大學(xué)生生提供了良好的上網(wǎng)環(huán)境，使得大部分學(xué)生選在舒適的宿舍上網(wǎng)而非嘈雜的網(wǎng)吧。
（3）手機(jī)已成為大學(xué)生上網(wǎng)的主要工具
68%的大學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)，32%的同學(xué)使用電腦上網(wǎng)，還有14%的同學(xué)使用多種工具上網(wǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生上網(wǎng)的主要工具。
時(shí)代的發(fā)展與科技的進(jìn)步，不僅改變了人們的生活方式，更改變了人們以往主要依賴(lài)報(bào)紙、電視的信息接受方式。如今電腦及手機(jī)的普及率越來(lái)越高，校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)越及手機(jī)上網(wǎng)獲取信息的便捷性使網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生的獲取社會(huì)信息的主要渠道。尤其對(duì)大學(xué)生來(lái)講，尋求信息的深度性并不是他們的唯一要求，恰恰信息的廣博和便捷才是他們的追求。因此，網(wǎng)絡(luò)滿(mǎn)足了大學(xué)生的需求，自然成為他們的首選。
（二）大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間分配不合理
每天上網(wǎng)的時(shí)間在1-3小時(shí)的65%，3-5小時(shí)的占18%，1小時(shí)以下占12%，5小時(shí)以上占5%；數(shù)據(jù)顯示78%的同學(xué)會(huì)利用空余時(shí)間上網(wǎng)，11%的同學(xué)是利用晚上睡眠時(shí)間上網(wǎng)，還有11%的同學(xué)是利用曠課、開(kāi)會(huì)、集體活動(dòng)時(shí)間上網(wǎng)。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以看出，節(jié)假日期間，學(xué)生會(huì)選擇與家人及朋友玩耍，因?yàn)樯暇W(wǎng)條件比較成熟，不需要做太多的準(zhǔn)備，然而在工作日中，學(xué)生會(huì)把分散的時(shí)間用來(lái)上網(wǎng)。這樣就會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生平時(shí)課余時(shí)間分配不合理，課后學(xué)習(xí)的時(shí)間太少。11%的同學(xué)是利用晚上睡眠時(shí)間上網(wǎng)，這樣會(huì)使該部分學(xué)生休息不好，在一定程度上影響第二天的學(xué)習(xí)效率及效果，在我們學(xué)校大一新生要上早操，大一的學(xué)生由于上網(wǎng)而影響休息的話(huà)會(huì)影響到早操的出勤情況。
（三）大學(xué)生上網(wǎng)主要用于聊天、娛樂(lè)
通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生上網(wǎng)做的第一件事情，81%的學(xué)生是打開(kāi)QQ、微信、飛信等聊天交友工具，游戲、看電影或聽(tīng)歌；12%的同學(xué)瀏覽新聞；7%的同學(xué)登陸購(gòu)物或團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。幾乎沒(méi)有同學(xué)上網(wǎng)的第一件事情是查閱學(xué)習(xí)資料。
調(diào)查顯示，學(xué)生上網(wǎng)的目的，53%是為了聊天娛樂(lè)；19%為了查閱學(xué)習(xí)資料；16%是為了了解新聞；12%是為了購(gòu)物。
通過(guò)對(duì)上網(wǎng)第一件事情及上網(wǎng)目的的調(diào)查可以看出，學(xué)生上網(wǎng)的目的很多，但網(wǎng)絡(luò)知識(shí)平凡，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的利用只局限在娛樂(lè)交友方面，真正利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得更多知識(shí)的還是較少。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用還是比較貧乏，隨意性大，沒(méi)有一定的目的性，完全是為了打發(fā)時(shí)間，更多的人都不知道上網(wǎng)來(lái)做什么的。這也正好跟學(xué)生上網(wǎng)打發(fā)課余時(shí)分散的時(shí)間相吻合，
（四）大學(xué)生上網(wǎng)的潛在花費(fèi)在增長(zhǎng)
通過(guò)調(diào)查顯示大學(xué)生每個(gè)月上網(wǎng)的流量費(fèi)用，100元以下為30%；40-100元占52%；100元以上占18%。每個(gè)月網(wǎng)上購(gòu)物或團(tuán)購(gòu)花費(fèi)，300-500元為69%；500-1000元為25%；1000以上占6%。
雖然大學(xué)生上網(wǎng)所花費(fèi)的流量費(fèi)用并不是很高，但是通過(guò)上網(wǎng)后的其它潛在消費(fèi)，比如購(gòu)物、團(tuán)購(gòu)美食等費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了上網(wǎng)的流量費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)也在悄悄地改變著大學(xué)生的日常消費(fèi)模式。
（五）大學(xué)生網(wǎng)上交友趨向于理性化
調(diào)查顯示90%的同學(xué)不會(huì)為了結(jié)交網(wǎng)友而可以上網(wǎng)。3%的同學(xué)贊成網(wǎng)戀；對(duì)于網(wǎng)戀49%的同學(xué)表示反；48%表示無(wú)所謂 。
從上述數(shù)據(jù)中了解到，網(wǎng)戀并不是非常受大學(xué)生的歡迎，他們對(duì)網(wǎng)戀的成功率和可信度也持懷疑態(tài)度。大學(xué)生使用聊天工具的主要目的是跟同學(xué)朋友交流情感，了解信息，與陌生人的交流較少。對(duì)于心智成熟的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)信息的影響是有限的，尤其對(duì)大學(xué)生思想觀念的影響更是微乎其微。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，絕大多數(shù)大學(xué)生的態(tài)度是理性的
四、針對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)狀所提出的幾點(diǎn)建議
通過(guò)本次調(diào)查，針對(duì)現(xiàn)狀，調(diào)查者擬提出以下對(duì)策：
（一）倡議政府應(yīng)該加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管和監(jiān)督，凈化上網(wǎng)環(huán)境
目前政府對(duì)那些低俗的、甚至不堪入目的信息的管制始終成效甚微。騰訊網(wǎng)的部分圖片信息已經(jīng)到了不堪入目的地步，尤其對(duì)青少年的心智造成了極大的危害。政府部門(mén)應(yīng)該對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體工作人員以及監(jiān)管人員實(shí)行問(wèn)責(zé)制，設(shè)法屏蔽一些不良信息，布不良信息的人進(jìn)行責(zé)罰。調(diào)查對(duì)民眾的知情權(quán)表現(xiàn)出充分的尊重，這才是政府部門(mén)的責(zé)任所在。當(dāng)然，僅僅有網(wǎng)絡(luò)媒體和政府部門(mén)的努力是不夠的。提高網(wǎng)絡(luò)交友類(lèi)工具及其附帶網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)量，任重而道遠(yuǎn)，社會(huì)各個(gè)層面包括大學(xué)生自身都要對(duì)其給予足夠的關(guān)注，全民努力為大學(xué)生甚至所有網(wǎng)民構(gòu)建一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（二）從最受大學(xué)生歡迎的聊天工具入手，提高信息的品味及深度性
既然騰訊QQ和微信是大學(xué)生使用頻率最高的聊天工具。騰訊網(wǎng)的消息大多轉(zhuǎn)自紙媒，缺少原創(chuàng)性，應(yīng)該加強(qiáng)自己的記者隊(duì)伍，采寫(xiě)具有獨(dú)家或者獨(dú)創(chuàng)性較高的新聞。對(duì)于一些重大的國(guó)家事件、民生事件，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該進(jìn)行鞭辟入里的分析與報(bào)道，不僅可以做文字報(bào)道，還可以配以視頻報(bào)道，這樣才能充分發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，新聞內(nèi)容應(yīng)該擔(dān)負(fù)起提高大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和使命感的重任，選擇適當(dāng)?shù)男侣勈录跐撘颇邢虼髮W(xué)生滲透社會(huì)責(zé)任感和使命感。
（三）大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)道德教育
學(xué)校相關(guān)部門(mén)大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)道德教育，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，增強(qiáng)大學(xué)生的道德判斷能力，指導(dǎo)他們選擇和識(shí)別健康網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)在大幅度拓寬大學(xué)生思維和行為空間的同時(shí)，也增加道德行為的自由度和靈活性。倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)之間的責(zé)任意識(shí)。還網(wǎng)絡(luò)世界一片純凈的天空。
（四）豐富校園文化生活，營(yíng)造健康向上的氛圍
高校應(yīng)充分發(fā)揮內(nèi)部的造血功能，努力豐富大學(xué)生的校園文化生活，積極營(yíng)造健康向上的良好氛圍。要重視學(xué)生社團(tuán)的建設(shè)。以社團(tuán)為點(diǎn)，帶動(dòng)學(xué)生的面，培養(yǎng)大學(xué)生的廣泛興趣，讓他們?cè)诨顒?dòng)中體會(huì)現(xiàn)實(shí)交往的快樂(lè)。同時(shí)，開(kāi)展競(jìng)賽、講座等豐富多采的校園文化活動(dòng)，盡量發(fā)掘校園生活中的各種樂(lè)趣，讓大學(xué)生脫離機(jī)器的束縛，不再被困網(wǎng)中央。
關(guān)鍵詞:校內(nèi)網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo);公共主頁(yè)營(yíng)銷(xiāo);互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
中圖分類(lèi)號(hào):F713文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):16723198(2009)22026702
WEB2.0時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,隨著Facebook在美國(guó)的巨大成功,全球正在興起一股SNS網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的浪潮。2009年7月27日,校內(nèi)網(wǎng)推出公共主頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),將其定位為“校內(nèi)與外站的大門(mén),學(xué)生與明星品牌交流的平臺(tái)?！笨梢钥闯?校內(nèi)網(wǎng)逐步加大與企業(yè)的合作力度,在尋求創(chuàng)新SNS網(wǎng)站盈利模式的同時(shí),為企業(yè)提供了與目標(biāo)客戶(hù)緊密而親密的接觸平臺(tái)。
筆者認(rèn)為,校內(nèi)網(wǎng)目前的功能和定位主要是幫助企業(yè)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)系的維系。因此,筆者所在的大
學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目小組對(duì)校內(nèi)網(wǎng)用戶(hù)的分享行為進(jìn)行了調(diào)查,主要研究企業(yè)如何利用校內(nèi)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),筆者提出基于產(chǎn)品生命周期理論,企業(yè)可以在不同階段采取不同的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方式。
1 導(dǎo)入期:網(wǎng)絡(luò)廣告,樹(shù)立品牌形象
在產(chǎn)品的導(dǎo)入期,企業(yè)的首要任務(wù)是力爭(zhēng)提高產(chǎn)品的知名度,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告將產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng),獲得廣大受眾的認(rèn)知和接受。
1.1 旗幟廣告
目前此類(lèi)廣告在校內(nèi)網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)手段已經(jīng)十分成熟,在筆者的調(diào)查中,旗幟廣告的關(guān)注度和點(diǎn)擊率都高于其他的網(wǎng)站。因此,企業(yè)可以利用校內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)有的“旗幟廣告區(qū)”廣告。
在筆者的調(diào)查中,32.88%的用戶(hù)會(huì)注意首頁(yè)最上方的區(qū)域,所以這部分區(qū)域經(jīng)常是商家的首選。正因如此,那里的旗幟廣告費(fèi)用較高,廣告變化速度較快,這點(diǎn)會(huì)影響到用戶(hù)對(duì)廣告的接收情況。與此同時(shí),8.22%的用戶(hù)會(huì)注意首頁(yè)最左方和最右方的區(qū)域。雖然這個(gè)比例無(wú)法與32.88%的關(guān)注度相比,但有趣的是筆者發(fā)現(xiàn),當(dāng)問(wèn)到“參加過(guò)一下哪些活動(dòng)”時(shí),“誰(shuí)最閃亮•校內(nèi)新歌榜”13.70%的活動(dòng)參與度僅次于“麥當(dāng)勞•見(jiàn)面吧”的17.81%。
1.2 富媒體廣告
在校內(nèi)上富媒體(如視頻、音頻)是可以通過(guò)外部鏈接引入、被分享、被評(píng)論的,也就是能夠借助口碑營(yíng)銷(xiāo)和病毒營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行傳播,而旗幟廣告則無(wú)法做到這一點(diǎn)。在調(diào)查中,31.51%的用戶(hù)傾向分享視頻(見(jiàn)表2所示)。
其次,如果說(shuō)表現(xiàn)形式有限的旗幟廣告是基于大學(xué)生的生活需求而制作的,那么形式多樣、感官性強(qiáng)的富媒體廣告則是基于大學(xué)生獵奇的心理特征而創(chuàng)造的。富媒體為網(wǎng)絡(luò)廣告提供了無(wú)限的想象和發(fā)揮空間,使得企業(yè)可以更好的融入“興趣”這一重要元素。另外,企業(yè)需要像普通用戶(hù)一樣的去創(chuàng)造信息、創(chuàng)造話(huà)題。利用校內(nèi)網(wǎng)的“公共主頁(yè)”,上傳本企業(yè)的富媒體廣告(一般為視頻廣告),引發(fā)討論。
2 成長(zhǎng)期:關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,企業(yè)在這個(gè)階段主要借助校內(nèi)網(wǎng)高度互動(dòng)的特點(diǎn)與用戶(hù)保持密切聯(lián)系,培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,穩(wěn)定企業(yè)收益率。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)。
博客賦予企業(yè)人性化的一面,能夠讓它在一個(gè)平等的基礎(chǔ)上同用戶(hù)進(jìn)行溝通和接觸。校內(nèi)網(wǎng)推出公共主頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是博客營(yíng)銷(xiāo)的一種表現(xiàn)形式,企業(yè)可以利用校內(nèi)網(wǎng)的“我的個(gè)人主頁(yè)”建立自己的校內(nèi)博客,企業(yè)主要的工作就是信息傳播和信息交流。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析結(jié)論,筆者認(rèn)為企業(yè)利用“公共主頁(yè)”開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)上應(yīng)該注意兩個(gè)方面:
第一,信息傳播的展現(xiàn)形式。筆者認(rèn)為,軟文是比較合適的選擇。首先,57.54%的用戶(hù)喜歡分享“日志文章”形式的信息(見(jiàn)表2所示)。其次,撰寫(xiě)軟文不僅降低了成本,而且便于創(chuàng)造話(huà)題討論。用戶(hù)看完軟文后可以直接留言,還可以評(píng)論他人的留言。最后,從校內(nèi)網(wǎng)提供的的日志服務(wù)上看,日志里可以包含圖片、音頻、視頻、Flash、鏈接等,也就是豐富了軟文的內(nèi)容,使其成為一個(gè)綜合的信息傳播窗口。
第二,信息傳播的內(nèi)容?！皩?shí)用型”的信息更容易受到用戶(hù)的喜愛(ài),企業(yè)應(yīng)該投其所好。筆者建議,企業(yè)既可以撰寫(xiě)與產(chǎn)品的使用保養(yǎng)相關(guān)的軟文,例如某某產(chǎn)品的使用手冊(cè)或者小竅門(mén)等;也可以撰寫(xiě)以大學(xué)生學(xué)習(xí)生活相關(guān)的軟文,這部分范圍就比較廣泛。筆者認(rèn)為,只要這些信息的內(nèi)容與公司樹(shù)立的形象和理念不沖突就可以,哪怕與公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)不相關(guān)。因?yàn)樵诓┛蜖I(yíng)銷(xiāo)里,當(dāng)企業(yè)不把自己當(dāng)買(mǎi)家時(shí),客戶(hù)就不會(huì)那么明顯地感覺(jué)到它是在銷(xiāo)售產(chǎn)品。當(dāng)企業(yè)將自己定位為一個(gè)傳播者時(shí),它離客戶(hù)又進(jìn)了一步。
(2)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與博客營(yíng)銷(xiāo)相比,應(yīng)該側(cè)重將用戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和好感轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為,是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售最直接、最關(guān)鍵的一步。企業(yè)在校內(nèi)網(wǎng)上的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主要是開(kāi)展在線(xiàn)活動(dòng),但調(diào)查顯示真正參與互動(dòng)活動(dòng)的用戶(hù)只有8.22%。那么,企業(yè)如何開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)呢?
第一,用戶(hù)體驗(yàn)。校內(nèi)網(wǎng)的用戶(hù)在消費(fèi)者時(shí)是理性與感性兼具的,通過(guò)看、聽(tīng)、用、參與的手段,充分刺激和調(diào)動(dòng)用戶(hù)的感官、情感、思考、行為、關(guān)聯(lián)等感性和理性因素。用戶(hù)消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,用戶(hù)在消費(fèi)前、消費(fèi)中和消費(fèi)后的體驗(yàn)才是購(gòu)買(mǎi)行為與品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。企業(yè)可以將用戶(hù)體驗(yàn)作為一種促銷(xiāo)手段,通過(guò)產(chǎn)品在線(xiàn)虛擬體驗(yàn)、用戶(hù)自主產(chǎn)品設(shè)計(jì)等形式,一方面宣傳新產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)與消費(fèi)者的情感聯(lián)系,一方面及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好,方便企業(yè)正確做出決策。
第二,在線(xiàn)與線(xiàn)下的互動(dòng)。企業(yè)的在線(xiàn)活動(dòng)與線(xiàn)下活動(dòng)往往是脫節(jié)的,這容易使用戶(hù)產(chǎn)生在線(xiàn)活動(dòng)“不感興趣”、“意義不大”的感覺(jué)。
綜上所述,筆者認(rèn)為,目前而言,在線(xiàn)活動(dòng)只能潛移默化的改變用戶(hù)的心智,但不能促進(jìn)及時(shí)的購(gòu)買(mǎi)行為。而線(xiàn)下活動(dòng)的成功舉辦,依賴(lài)在線(xiàn)活動(dòng)長(zhǎng)期以來(lái)建立的影響。因此,兩者一定是相互呼應(yīng)、相互促進(jìn)的。
3 成熟期:銷(xiāo)售促進(jìn),激發(fā)購(gòu)買(mǎi)行為
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,隨著購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人數(shù)增多,市場(chǎng)需求趨于飽和;同時(shí),隨著產(chǎn)品同質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)現(xiàn)象出現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加加劇。此時(shí)企業(yè)的促銷(xiāo)重心也將從在線(xiàn)活動(dòng)逐步轉(zhuǎn)移到實(shí)體的銷(xiāo)售,企業(yè)提供實(shí)物或者虛擬的獎(jiǎng)勵(lì),加速產(chǎn)品流通速度、刺激購(gòu)買(mǎi)行為。
4 結(jié)語(yǔ)
我國(guó)以校內(nèi)網(wǎng)為代表的SNS網(wǎng)站具有真實(shí)信息和高度互動(dòng)的特點(diǎn),有利于企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn),有利于提升網(wǎng)絡(luò)廣告的性?xún)r(jià)比、有利于發(fā)現(xiàn)和培育忠誠(chéng)客戶(hù)。雖然現(xiàn)階段企業(yè)只是將校內(nèi)網(wǎng)作為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的輔助手段,運(yùn)用十分雷同的促銷(xiāo)方式,但隨著校內(nèi)網(wǎng)的用戶(hù)從大學(xué)生向白領(lǐng)、大學(xué)生、中學(xué)生的三維層面的轉(zhuǎn)變,也隨著國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的日趨成熟,筆者相信企業(yè)會(huì)越來(lái)越重視和依賴(lài)?yán)肧NS網(wǎng)站開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),不僅僅是網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)?；蛟S,社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)(SNS)真的會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新藍(lán)海。
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關(guān)鍵詞：青少年 網(wǎng)絡(luò) 生活
中圖分類(lèi)號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2014）03-0110-02
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以其強(qiáng)大的信息功能和豐富的娛樂(lè)方式改變了人們的生活環(huán)境和思維方式。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展之初，僅用于開(kāi)展科學(xué)研究和傳遞情報(bào)。二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)旋風(fēng)開(kāi)始席卷全球，網(wǎng)絡(luò)的使用以指數(shù)形式遞增。從用戶(hù)數(shù)量來(lái)看，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查報(bào)告，截止2013年6月30日，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億， 截至2011年12月，中國(guó)青少年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.32億，占青少年總體的64.4%[基金項(xiàng)目：共青團(tuán)河南省委、河南省社科聯(lián)2013年度專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研課題（青少年工作研究）（QSNYJ2013124）]，可以看出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一種最新的網(wǎng)絡(luò)媒體，得到了全國(guó)青少年（青少年，心理學(xué)家通常將青少年期的年齡界定為11歲左右到21歲左右，大致相當(dāng)于中學(xué)和大學(xué)教育階段）的認(rèn)可和追捧。它已經(jīng)涉及到青少年生活的幾乎每一個(gè)方面。無(wú)可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)正在不斷重塑我們的生活。盡管對(duì)網(wǎng)絡(luò)的作用一直眾說(shuō)紛紜，但網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)實(shí)生活中的影響越來(lái)越大卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
河南省屬于中原經(jīng)濟(jì)區(qū)，中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展起步晚，經(jīng)濟(jì)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上沿海城市，而河南省又是農(nóng)業(yè)大省和人口大省，用工需求少，農(nóng)民工就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，城鎮(zhèn)失業(yè)人員增多，于是出現(xiàn)了大量河南人外出務(wù)工，衍生出了一些新群體“留守青少年”、“新生代青年農(nóng)民工”等等，另外，手機(jī)等終端的普及也給網(wǎng)絡(luò)生活帶來(lái)了一些新的變化，這是河南省的社會(huì)特征。從上文的數(shù)據(jù)中可知青少年是網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)中所占比例最大的群體，他們正處于人格形成和發(fā)展的關(guān)鍵階段，對(duì)建立親密社會(huì)關(guān)系的需求也日益強(qiáng)烈，所面臨的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)互動(dòng)的沖突也最多。
鑒于河南省青少年的新情況以及網(wǎng)絡(luò)生活出現(xiàn)的一些新變化，本研究以河南省青少年為調(diào)查樣本，主要從網(wǎng)絡(luò)基本使用情況、網(wǎng)絡(luò)使用頻率、網(wǎng)絡(luò)使用能力、網(wǎng)絡(luò)使用活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)機(jī)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)等方面調(diào)查河南省青少年網(wǎng)絡(luò)生活方式現(xiàn)狀，并針對(duì)現(xiàn)狀提出具有建設(shè)行、可實(shí)施的建議和方法。
一、研究對(duì)象與方法
1.研究對(duì)象
河南省的兩所高中、兩所初中以及一所職業(yè)學(xué)校的308名學(xué)生接受了調(diào)查，完整回答了《青少年網(wǎng)絡(luò)生活方式調(diào)查量表》，此量表參考了北京大學(xué)趙國(guó)棟等編制的《北大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活方式量表》，回收有效問(wèn)卷265份，有效率86%，其中男生占57%，女生占43%，年齡主要集中在12―18歲，來(lái)自城市的約占52%，來(lái)自非城市的約占48%。
2.研究方法
參考北京大學(xué)趙國(guó)棟等編制的《北大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活方式量表》【3】，刪除原問(wèn)卷主要針對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面的調(diào)查，增加適用于青少年網(wǎng)絡(luò)生活方式的項(xiàng)目，修訂原有項(xiàng)目表述以便適合青少年，最終形成本次調(diào)查量表《青少年網(wǎng)絡(luò)生活方式調(diào)查量表》。本量表主要由人口統(tǒng)計(jì)變量和量表組成，其中量表又由幾部分組成：網(wǎng)絡(luò)基本使用情況；網(wǎng)絡(luò)使用頻率、網(wǎng)絡(luò)使用能力；網(wǎng)絡(luò)使用活動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)機(jī)；對(duì)網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)。量表內(nèi)各條目按照1-5級(jí)評(píng)分，1分：非常不同意；2分：比較不同意；3分：中立；4分：比較同意；5分：非常同意。
3.填表方法
在正式實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，研究者在班級(jí)的自習(xí)課上進(jìn)行發(fā)放，鄭州市外的由班主任在自習(xí)課發(fā)放指導(dǎo)學(xué)生填寫(xiě)，所有的施測(cè)者按照統(tǒng)一的指導(dǎo)語(yǔ)指導(dǎo)學(xué)生填寫(xiě)，任何量表只要有一整個(gè)項(xiàng)目未填，即按無(wú)效回答處理，不計(jì)入統(tǒng)計(jì)分析。
4.統(tǒng)計(jì)方法
將收集到的問(wèn)卷原始數(shù)據(jù)輸入到Excel數(shù)據(jù)模版里，使用SPSS17.0系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
二、統(tǒng)計(jì)結(jié)果
在填寫(xiě)問(wèn)卷的學(xué)生中，63.2%的學(xué)生擁有自己的電腦，其中88%的人使用的是臺(tái)式機(jī)，只有12%的學(xué)生使用的是筆記本，相比于大學(xué)生擁有電腦的普遍性，仍然有36.8%的學(xué)生表示自己沒(méi)有電腦；在上網(wǎng)頻率這個(gè)項(xiàng)目中，有占一半的學(xué)生回答“偶爾上網(wǎng)”，只有24%的學(xué)生表示經(jīng)常上網(wǎng)、幾乎每天上網(wǎng)、每天必然上網(wǎng)；在上網(wǎng)地點(diǎn)上，55.2%選擇的是在自己家里上網(wǎng)，27%的選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng)；在上網(wǎng)時(shí)使用的電子設(shè)備選項(xiàng)上，用臺(tái)式機(jī)和用手機(jī)上網(wǎng)的比例一樣，都超過(guò)了30%。在每周平均的上網(wǎng)時(shí)間上，總的平均時(shí)間達(dá)到17.43小時(shí)，平均2.5小時(shí)/天。
在網(wǎng)絡(luò)使用活動(dòng)項(xiàng)目上，問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示青少年只是偶爾會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索學(xué)習(xí)資料、討論學(xué)習(xí)問(wèn)題、下載學(xué)習(xí)資料、觀看視頻教程等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；青少年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的娛樂(lè)化特點(diǎn)比較突出，達(dá)到85.8%，青少年的網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)游戲使用率分別占比例處于前列；網(wǎng)絡(luò)溝通交流上也表現(xiàn)得非常活躍，即時(shí)通信、微博、社交網(wǎng)站和個(gè)人空間的使用率也高于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的，經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上與家人、朋友保持聯(lián)系的達(dá)到75.3%；青少年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為較少，86.8%的青少年表示不經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)；73.9%的青少年表示自己目前的休閑娛樂(lè)多半與科技產(chǎn)品有關(guān)（上網(wǎng)、游戲、聽(tīng)歌）；而在其他的例如：在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常做現(xiàn)實(shí)不允許做的事（19%）、我喜歡在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表我的看法和觀點(diǎn)（29.4%）；在互聯(lián)網(wǎng)里找志同道合的朋友（24.5%）等等這些脫離社會(huì)的行為青少年并不如我們所預(yù)先認(rèn)為的高比例。
在網(wǎng)絡(luò)使用能力項(xiàng)目中，65.9%的青少年不認(rèn)為上網(wǎng)和操作瀏覽器軟件對(duì)于自己是很容易的；71.6%的青少年不認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了有關(guān)電腦使用的各種基本技能和方法；只有13.1%的人認(rèn)為自己是個(gè)電腦高手；73%的人不認(rèn)為學(xué)會(huì)使用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是容易的；83.7%的人不會(huì)解答自己身邊同學(xué)問(wèn)的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題。
在網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)機(jī)項(xiàng)目上，較顯著的特點(diǎn)是，青少年上網(wǎng)沒(méi)有特別明顯的動(dòng)機(jī)，達(dá)到30%以上的幾個(gè)動(dòng)機(jī)分別是：和朋友分享心情（30.2）；增進(jìn)與家人、朋友的感情（31.4）；為了休閑娛樂(lè)（35.3）；為了緩解壓力（39.3%）。在其他動(dòng)機(jī)如為了節(jié)省電話(huà)費(fèi)、及時(shí)獲取信息、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等上，青少年大部分都是保持了中立的態(tài)度，只有少數(shù)人有這些動(dòng)機(jī)。
在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的觀點(diǎn)項(xiàng)目上，分別只有不到20%的青少年認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)中自己更有成就感；認(rèn)為自己喜歡網(wǎng)絡(luò)交流方式；認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)中感到興奮和快樂(lè)；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以激發(fā)創(chuàng)造力；認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)中很容易找到歸屬感。大部分青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)保持一個(gè)客觀中立的態(tài)度，但是從總體上看，大家認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是積極向上的，是能改變生活的，在“網(wǎng)絡(luò)可以幫我提高現(xiàn)實(shí)技能（如溝通技能）”；“認(rèn)為科技和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展得太迅速”；“認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)幾乎對(duì)我的生活中的各個(gè)部分都起到很大促進(jìn)作用”項(xiàng)目上的比例達(dá)到20%以上甚至30%。
三、問(wèn)題與對(duì)策
從統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果來(lái)看，青少年網(wǎng)絡(luò)使用并沒(méi)有預(yù)想的那么糟糕，雖然使用的項(xiàng)目目的等方面與設(shè)想的不同，但從大體的結(jié)果來(lái)看還在可控之中。下邊討論下青少年網(wǎng)絡(luò)使用中存在的問(wèn)題以及對(duì)策。
1.主要存在的問(wèn)題
青少年網(wǎng)絡(luò)生活主要存在的問(wèn)題有：
1.1使用項(xiàng)目比較集中，主要集中于音樂(lè)、視頻、游戲以及社交網(wǎng)站與軟件。
從統(tǒng)計(jì)結(jié)果上來(lái)看，青少年使用網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目奉行娛樂(lè)至上，很少觸及下載學(xué)習(xí)資料、討論學(xué)習(xí)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)等內(nèi)容，并且電腦使用時(shí)間較長(zhǎng)，2.5小時(shí)/天，這應(yīng)該與青少年平時(shí)課業(yè)任務(wù)較重，壓力較大有關(guān)，導(dǎo)致青少年在網(wǎng)絡(luò)使用中，娛樂(lè)項(xiàng)目占了絕大部分。
1.2在網(wǎng)上做現(xiàn)實(shí)中不能做的事情比例雖然不高，但要引起足夠的重視。
在網(wǎng)絡(luò)上做一些現(xiàn)實(shí)中不能做的事情，這些事情自然包括兩個(gè)方面，一方面是家長(zhǎng)不允許青少年做的事情，也就是我們平時(shí)認(rèn)為的網(wǎng)絡(luò)危害，另一方面是現(xiàn)實(shí)中無(wú)法操作的事情，比如與較遠(yuǎn)地方的同學(xué)親友聯(lián)系等等。前者是需要重點(diǎn)關(guān)注的地方，要進(jìn)行監(jiān)管和教育，防止影響青少年身心健康。
1.3上網(wǎng)動(dòng)機(jī)不明確，需要引導(dǎo)
從統(tǒng)計(jì)中可以看出，青少年使用網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有一個(gè)主要?jiǎng)訖C(jī)，所有項(xiàng)目都比較平均，但是從上文使用情況來(lái)看，最終選擇娛樂(lè)項(xiàng)目的占絕對(duì)比重，與原始動(dòng)機(jī)不明確不符。
1.4使用網(wǎng)絡(luò)能力不足，需要提高網(wǎng)絡(luò)使用能力
在統(tǒng)計(jì)中可以看出，上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，青少年并不知道如何解決上網(wǎng)問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題處理能力不足，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能自己解決或者幫別人解決問(wèn)題，需要給青少年一指導(dǎo)，幫助其獲得解決問(wèn)題的能力。
2.對(duì)策與建議
為了解決青少年網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)機(jī)、使用項(xiàng)目以及使用能力方面的問(wèn)題，引導(dǎo)青少年正確的使用網(wǎng)絡(luò)處理問(wèn)題，并且防止網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年造成傷害，提出以下對(duì)策：
2.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理力度，防止對(duì)青少年造成傷害
青少年主要使用網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻、游戲，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加大監(jiān)管力度，在不適合青少年的音樂(lè)、視頻、音樂(lè)中增加限制，防止青少年接觸到不健康的娛樂(lè)項(xiàng)目，造成身心的損害；家長(zhǎng)應(yīng)指導(dǎo)青少年網(wǎng)絡(luò)使用，幫助青少年在上網(wǎng)設(shè)備上屏蔽不健康信息，經(jīng)常檢查青少年網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，加強(qiáng)監(jiān)管；網(wǎng)吧監(jiān)管要加強(qiáng)，未滿(mǎn)18周歲的青少年拒絕進(jìn)入，一旦發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)吧接收青少年上網(wǎng)，直接關(guān)門(mén)整頓；凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，把毒源清除出網(wǎng)絡(luò)。
2.2增加戶(hù)外活動(dòng)，提高同學(xué)之間的友誼以及青少年融入大集體，減少網(wǎng)絡(luò)使用。
學(xué)校和家長(zhǎng)應(yīng)該增加青少年的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，多組織大集體活動(dòng)，減少青少年無(wú)聊獨(dú)處時(shí)間，讓青少年融入大集體，同時(shí)也能在長(zhǎng)輩的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)到更多的社會(huì)技能，拉近家長(zhǎng)、教師與青少年之間的距離，建造和諧家庭、和諧校園，為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。家長(zhǎng)和學(xué)校要做好溝通，多交流青少年學(xué)習(xí)生活中遇到的問(wèn)題，了解青少年的真正想法，更好的處理青少年遇到的困惑。
2.3學(xué)校增加計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)課程，引導(dǎo)青少年正確使用網(wǎng)絡(luò)以及解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。
中學(xué)應(yīng)開(kāi)始計(jì)算機(jī)課程，介紹計(jì)算機(jī)文化，教授青少年正確使用網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，正確的處理方法；多進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)使用方面的介紹和活動(dòng)，讓青少年了解更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；教授青少年正確使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，從網(wǎng)絡(luò)中獲得更多的知識(shí)。
通過(guò)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析，針對(duì)河南省青少年網(wǎng)絡(luò)生活方式中存在的問(wèn)題，提出了一些針對(duì)性的建議和措施，部分已經(jīng)可以運(yùn)用到實(shí)際的生活當(dāng)中，其他措施需要監(jiān)管部門(mén)、學(xué)校、家長(zhǎng)通力合作，盡最大努力引導(dǎo)、教授青少年合理、健康使用網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)實(shí)施這些措施，可以有效的讓青少年不受網(wǎng)絡(luò)的侵害，正確獲得知識(shí)。但由于提出的措施還未全面，后續(xù)需要在大范圍內(nèi)檢測(cè)相關(guān)措施效果，并根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善提出的措施。
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