發(fā)布時間：2023-03-13 11:14:21
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電子商務學習計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關鍵詞：電子商務；一體化；教學模式
1.專業(yè)理論模塊
專業(yè)理論模塊主要介紹電子商務基本概念、專業(yè)術語以及電子商務專業(yè)的基本框架。專業(yè)理論模塊教學法應突出教學目標，向學生講授電子商務基礎知識、電子商務技術和電子商務應用技術的同時，還要使學生關注管理學、組織學、市場營銷學、信息學、運籌決策等內容，補充電子商務發(fā)展與相關內容，并進行理論描述；重視電子商務概念、規(guī)律、原理、方法、基礎知識的理論描述。雖然電子商務專業(yè)是一個年輕的專業(yè)，但是它涉及的內容大多以傳統(tǒng)商務應用為基礎的。因此，在大量借鑒國外優(yōu)秀教學經驗的基礎上，可以進行大膽創(chuàng)新，運用實例教學法來組織課堂內容。
2.專業(yè)技能模塊
專業(yè)技能模塊是該課程的重點，主要包括電子商務系統(tǒng)建設、電子商務安全技術、電子商務支付系統(tǒng)等內容。這部分內容要求在教學中不斷吸納和采用新技術，在講授課程過程中提取和精練主要內容，同時注意講究技能的實用性和適用性。電子商務概論課程具有很強的實踐性，這就要求建設合適的實驗平臺。該實驗平臺應具有四個特點：①高度的模擬仿真能力；②全面的功能模塊；③與理論教材的相關性高；④適應專業(yè)發(fā)展的升級服務。
3.專業(yè)應用模塊
專業(yè)應用模塊主要包括網(wǎng)絡營銷與管理、電子商業(yè)與管理、B2B電子商務與供應鏈管理及網(wǎng)上服務業(yè)等內容。電子商務專業(yè)是一個操作性和實踐性非常強的應用型專業(yè)，其實踐環(huán)節(jié)的安排是必不可少的。學生通過實踐環(huán)節(jié)學習對課堂上的內容會有更加直觀、深入的認識。其中電子商務仿真模擬實訓是電子商務概論實驗教學中廣泛采用的方法。利用電子商務模擬教學軟件，可以為學生提供B2B、 B2C、 C2C等各種模式的電子商務實訓場所。結合電子商務教學的要求，通過學生親自動手操作一個虛擬的電子商務模擬作業(yè)系統(tǒng)，領會電子商務的概念和方法，使學生掌握電子商務全過程的系統(tǒng)知識。除了商務仿真模擬手段外，實際操作也是一個不錯的選擇，但必須考慮以下幾點因素：①必須考慮學生的經濟承受能力。例如網(wǎng)上購物是要付費的；有的網(wǎng)上注冊開店要交納一定的費用，因此教師必須選擇學生經濟能夠承受的方式進行購物或參與其他實踐體驗。②必須考慮安全方面的因素。體驗教學所選擇的體驗項目必須是在國家法律法規(guī)允許范圍之內。③教師必須根據(jù)教學需要，認真設計電子商務實踐項目進行體驗教學。不是每個實踐教學環(huán)節(jié)都能夠使用體驗教學法。④教師必須在學生體驗前提醒學生一些注意事項，但最好先指導學生作流程演示。 ⑤在實踐結束后教師必須設置大家一起談體會的環(huán)節(jié)，提高交互效果，引導學生總結經驗，教會學生善于總結，不斷創(chuàng)新。
4.專業(yè)測試模塊
（1）建立完整的考核模塊。教師應當對學生提交作業(yè)的時間進行登記并記錄存檔。
（2）考核題目的選擇。域名注冊和管理、個人主頁到網(wǎng)站建設、搜索引擎的使用技巧、電子商務平臺信息方法……筆者針對以上問題，設計了形成性考核作業(yè)題庫，學生可以自由選擇其中的問題來解答，也可對自己感興趣的問題提交相關作業(yè)。
（3）考核模塊要樹立教學服務的意識。要最大限度加強與學生的溝通和聯(lián)系，為他們提供良好的學習環(huán)境和服務質量。如定期組織作業(yè)講評，傾聽學生對教學條件、教學方法、教學內容、形成性考核與終結性考核等方面的意見和建議，使學生明白考核不是只以分數(shù)考評學生的成績，而是評價考核教學方法是否合適，以及如何更好地為學生提供服務。
總之，電子商務專業(yè)課程的教學改革是一個長期的研究探索過程。教師應以學生的需求為教學目標，以市場和就業(yè)為導向，不斷提升自身學術研究水平，及時了解電子商務行業(yè)前沿技術，積極參與教學改革的各項工作，努力培養(yǎng)符合社會需要的高素質人才。
參考文獻：
本文從電子商務就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細分析了目前我國高校電子商務畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題，并針對電子商務就業(yè)所存在的問題，分別從學生、學校和企業(yè)這三方面提出了相應的對策建議，旨在提高電子商務專業(yè)的就業(yè)水平，并推動電子商務行業(yè)更好更快地發(fā)展。
關鍵詞：
電子商務；就業(yè)形勢；對策分析
引言
近十年來，我國電子商務行業(yè)迅速發(fā)展，據(jù)電子商務研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，我國2015年電子商務市場整體交易規(guī)模達16.2萬億元，比去年增長了27.2%[1]。電子商務的廣泛應用促使企業(yè)對電子商務人才的需求不斷增長，高校也紛紛增開設立電子商務專業(yè)，為社會培養(yǎng)電子商務人才，然而這些電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻存在許多問題，本文就電子商務就業(yè)形勢及所存在的問題展開分析，并針對問題提出了相應的對策建議，旨在進一步提高電子商務專業(yè)的就業(yè)水平。
1、電子商務就業(yè)形勢分析
1.1電子商務就業(yè)現(xiàn)狀
據(jù)2015年麥可思就業(yè)藍皮書顯示，2014屆大學生的就業(yè)率是92.1%，本科就業(yè)率是92.6%，職專就業(yè)率是91.5%，在就業(yè)率較高的50個主要本科專業(yè)中，電子商務就業(yè)率為94.2，排第17位，在月收入較高的50個主要本科專業(yè)中，電子商務月收入為4064元，排第26位，而全國本科平均月收入為3773元[2]。通過這些數(shù)據(jù)可以看出，電子商務的就業(yè)水平比全國大學生的就業(yè)水平高出近兩個百分點，其月收入也高于全國平均水平，與前兩屆電子商務畢業(yè)生相比，整體就業(yè)水平有所提升，情況比較令人滿意，然而個體差異比較顯著，就業(yè)水平依然參差不齊，偏向電子商務技術型的就業(yè)更好些。
1.2電子商務就業(yè)途徑
目前電子商務行業(yè)環(huán)境日漸成熟，電子商務就業(yè)形式除了傳統(tǒng)的應聘企事業(yè)單位就業(yè)外，一些新的就業(yè)途徑也很值得去嘗試，如自主電子商務創(chuàng)業(yè)，其形式多樣：如果資金不足，可以選擇個人網(wǎng)上開店，在提供個人網(wǎng)上開店的電子商務交易平臺上進行注冊，創(chuàng)建自己的網(wǎng)上店鋪，就像淘寶店鋪一樣，通過商品和服務的交易實現(xiàn)收益，其優(yōu)勢是啟動資金少，成本低，操作簡單，交易便捷，經營時間自由等；如果資金充足，可以自己創(chuàng)建網(wǎng)站，做網(wǎng)絡銷售或提供網(wǎng)絡服務都是不錯的選擇，這比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)形式更便捷，更節(jié)約成本，更容易運營等。
1.3電子商務就業(yè)前景
據(jù)CNNIC的《2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用狀高校電子商務就業(yè)形勢、問題及對策分析文／孟強況調查報告》顯示：截至2014年12月，全國有41.4%的企業(yè)建立了獨立的企業(yè)網(wǎng)站，同時17.0%的企業(yè)利用電子商務平臺建立了網(wǎng)店，全國在線銷售的比例為24.7%，在線采購的比例為22.8%，使用互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣活動的比例為24.2%，使用聊天工具營銷，搜索引擎營銷，及通過電商平臺推廣，其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]?？芍髽I(yè)對電子商務的應用正逐漸加強，隨著電子商務的發(fā)展，勢必會引發(fā)對電子商務人才的持續(xù)需求。據(jù)麥可思報告顯示：在2014屆本科畢業(yè)生社會需求量較大的50個職業(yè)中電子商務專員排第9位；在社會需求量較大的10個行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)運營與網(wǎng)絡搜索引擎行業(yè)排第4位，在社會需求量增長較快的職業(yè)類別中互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及應用排第2位[2]。據(jù)此可預測未來電子商務行業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g還很大，行業(yè)人才缺口也很大，就業(yè)前景很樂觀。
2、電子商務就業(yè)存在的問題
2.1學生就業(yè)觀念狹隘，專業(yè)知識和技能不夠扎實
大學生的就業(yè)觀念非常狹隘，好高騖遠，期望較高，自身又不努力，不求上進。作為電子商務專業(yè)的學生，不清楚專業(yè)學習方向和任務，不明確今后的就業(yè)方向和工作內容是非?？膳碌?。目標不明確，認知模糊，就難以制定學習計劃，從而導致學習迷茫，效率低下。電子商務專業(yè)的一些學生，學習不用功，專業(yè)技能不扎實，不熟練，缺乏實踐能力，很難勝任電商專業(yè)的招聘崗位。
2.2師資力量欠缺，學生培養(yǎng)方向不明確
一些高校的師資是從外專業(yè)調派的，往往缺乏系統(tǒng)的電子商務知識，缺乏對電子商務更深入的認識，缺乏實踐教學的經驗，在從事電子商務教學時，往往都是理論講解，既空洞又乏味，難以使學生深刻理解并掌握所學的專業(yè)知識和技能。此外高校對學生的培養(yǎng)目標和方向不太明確，普遍對電子商務專業(yè)的學生進行復合型的培養(yǎng)，然而這并不適合企業(yè)的需求，企業(yè)更傾向實戰(zhàn)型，更注重實際應用技能，而復合型的培養(yǎng)模式，會使學生所學的專業(yè)知識不夠系統(tǒng)完善，不能熟練精通某項專業(yè)技能。
2.3課程教學與社會需求脫節(jié)，缺乏實踐教學環(huán)節(jié)
電子商務專業(yè)課程設置不合理，會直接影響學生對專業(yè)技能的掌握，影響其就業(yè)。傳統(tǒng)的教學方式需要轉變，電子商務是綜合性的商務管理學科，涉及經濟、管理、計算機等多種學科，學生不僅僅需要學習扎實的理論知識，更重要的是需要理論聯(lián)系實踐進行專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而目前的很多高校依然只是停留在書本理論知識教學的層面，缺乏對學生進行實踐技能教育這一環(huán)節(jié)，忽視社會企業(yè)對電商人才的需求，供需嚴重脫節(jié)，這對電子商務專業(yè)學生的就業(yè)將極其不利。
2.4企業(yè)注重學歷背景，未能善用電商人才
許多企業(yè)在招聘時都嚴格要求學校必須是“985”或“211”院校，并青睞高學歷的畢業(yè)生，普通院校的畢業(yè)生根本就沒資格應聘，在應聘時毫無競爭優(yōu)勢。沒有高學歷，能力再強，企業(yè)也很難認可，甚至連應聘資格都沒有。以學校背景和學歷來衡量招聘人才，確定薪資、工作環(huán)境和福利待遇等，這都非常普遍。此外有些企業(yè)并未真正理解電子商務內涵，使企業(yè)對電子商務的應用只停留在表面層次，未能深入應用電子商務。由于認識不夠到位，尤其是剛轉型的傳統(tǒng)企業(yè)，不能夠善用電子商務人才，使得企業(yè)電子商務應用層次水平較低，同時也造成人力資源的浪費和企業(yè)的損失。
3、電子商務就業(yè)的對策分析
3.1針對學生自身的建議
(1)轉變學習觀念和方法，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀
轉變傳統(tǒng)的學習觀念、學習方法和習慣是非常必要的。自主學習，制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學習計劃，不能只依靠老師，而需要提高學習的主動性、積極性、目的性，并付之于實踐，理論聯(lián)系實踐，在實踐中學習。對于就業(yè)，要綜合考慮自身實際情況，比如興趣愛好、理想等，合理選擇就業(yè)方向和崗位。千萬不能忽視自身能力和素質而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環(huán)境，要理性對待就業(yè)求職。期望不要太高，大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競爭激烈，對綜合素質和能力要求也高，適當降低就業(yè)期望，就業(yè)就會更容易些。
(2)參加就業(yè)指導和專業(yè)見習，提高專業(yè)競爭優(yōu)勢
高校都開設有《大學生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《就業(yè)指導》、《專業(yè)實習》等類似的培訓課程，且就業(yè)指導工作貫穿大學教育整個過程，就業(yè)指導工作包含學習任務、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)培訓、專業(yè)見習、知識結構、心理成長等多方面內容。課余時間應積極參加這樣的校內外實踐活動，尤其是專業(yè)實習和專業(yè)競賽，如全國電子商務大賽、互聯(lián)網(wǎng)大賽等，此外可以參與學校的各種課題項目，多上網(wǎng)了解電子商務發(fā)展的新動態(tài)，學習最新的電子商務知識和技能，提高自身專業(yè)的競爭優(yōu)勢[4]。
3.2針對學校教育方面的建議
(1)加強電子商務師資隊伍的建設
學校對電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)十分重要，培養(yǎng)的好壞與學生能否順利就業(yè)密切相關。加強電子商務專業(yè)師資隊伍的建設，提高教師教學水平，重點是提升實踐教學水平，可以學校自己培養(yǎng)，讓老師繼續(xù)進修電子商務專業(yè)相關課程，也可以大力引進電子商務專業(yè)的高學歷師資，最好重金聘用工作在電子商務行業(yè)且具有豐富的操作技能和實踐經驗的人才作為學生的實踐授課教師。
(2)明確培養(yǎng)方向，合理設置專業(yè)課程
實事求是，結合企業(yè)用人單位的需求和學生自身特點對電子商務專業(yè)學生進行專業(yè)的培養(yǎng)?？煞譃閮纱箢悂磉M行培養(yǎng)，一是技術方向，主要按照電子商務網(wǎng)站建設、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站維護等方向來進行培養(yǎng)。二是商務方向，主要按照電子商務應用、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡信息服務、網(wǎng)絡銷售等方向來培養(yǎng)。高校設置課程時，必須加以考慮其培養(yǎng)方向、企業(yè)需求及學生自身的興趣，這樣更有利于學生的職業(yè)發(fā)展。
(3)注重實踐教學和技能培訓，提倡校企合作聯(lián)合培養(yǎng)
高校應減少純理論的課程教學，多增加實踐教學的內容，著重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，加強建設實訓基地，增加專業(yè)實踐項目和課題研究，加強與企業(yè)之間的密切合作，包括在教材編寫、課程設置、教學內容、教學實踐等方面的合作，提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)教學，如訂單式培養(yǎng)，定向培養(yǎng)，項目合作培養(yǎng)，通過這種形式能使老師、學生、企業(yè)共同參與到電商專業(yè)課程的教學實踐中，有效提高教學水平，使教學更形象具體、更有趣味性和實踐性，也更容易讓學生熟練掌握專業(yè)知識和技能[5]。
3.3針對企業(yè)用人方面的建議
(1)消除對普通院校的歧視，注重能力而非學歷
針對目前企業(yè)用人單位只注重求職者的學歷和學校背景，而忽視其職場工作能力這種社會普遍現(xiàn)象，建議企業(yè)應該消除對普通院校的應聘歧視，降低對求職者的學校背景和學歷的強制要求，轉變招聘人才的傳統(tǒng)觀念和方式，多注重求職者實際工作能力的考察，不要只看重其學歷，而錯失那些真正能給企業(yè)帶來價值的人才。
(2)深入理解電子商務內涵，合理任用電子商務人才
企業(yè)轉型在走電子商務發(fā)展道路時，要深刻認識電子商務的內涵，制定詳盡的電子商務發(fā)展規(guī)劃，不斷深化企業(yè)內部改革，引進大批電子商務人才，優(yōu)化人力資源配置，逐步提高電子商務的應用水平和質量。企業(yè)招聘人才很容易，善用電子商務人才卻很難，如企業(yè)讓電子商務人才去做傳統(tǒng)市場的營銷工作，就浪費了人力資源，而企業(yè)任用電子商務人才時，應根據(jù)其專長來安排相近的工作崗位和內容，善用電子商務人才，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。結語文章結合麥可思最新就業(yè)報告，從電子商務就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細分析了我國高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題，并針對就業(yè)所存在的問題，分別從學生、學校和企業(yè)方面提出了相應的對策建議，希望能夠有助于提高電子商務專業(yè)學生的就業(yè)水平，以便能更好地就業(yè)，從而推動我國電子商務行業(yè)更好更快地發(fā)展。
參考文獻
[1]中國電子商務研究中心.2015年中國電子商務市場交易額16.2萬億[EB/OL].
[2]麥可思研究院.2015年中國本科生就業(yè)報告[M],北京:社會科學文獻出版社,2015.
[3]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用狀況調查報告[EB/OL].
[4]彭振營.2009年電子商務專業(yè)就業(yè)形勢與對策分析[J].商場現(xiàn)代化,2009,23:95-96.
1.1培養(yǎng)方向模糊，培養(yǎng)重點不明確
許多高校沒有根據(jù)自有的師資條件以及企業(yè)對于電子商務人才的需求情況，制定明確的培養(yǎng)方向，培養(yǎng)目標寬泛，缺乏重點，導致培養(yǎng)出一大批“萬能”的無能的畢業(yè)生，毫無競爭力可言，學的課程不少，但沒有一門精通。
1.2教學理論性過強，缺乏貼近學生的生動案例
以往的電子商務相關課程教學中往往采用填鴨式的教育方式，給學生灌輸大量的理論知識，學生不僅感覺枯燥缺乏學習興趣，并且感受不到學習這些理論知識的意義。課堂中教師講解的是教材中的一些比較老舊的案例，學生感覺距離自己的生活比較遙遠，缺乏對學生的啟發(fā)和促動。
1.3師資隊伍知識更新較慢，電子商務實踐經驗不足
電子商務發(fā)展的速度遠遠超出人們的想象，網(wǎng)絡促銷的方法和形式層出不窮眼花繚亂，網(wǎng)絡技術的發(fā)展也日新月異，而電子商務課程的師資力量多來自于管理、計算機、營銷或其他專業(yè)，所具備的專業(yè)理論知識難以達到電子商務專業(yè)對于教師綜合性素質的要求，實踐經驗更難以滿足培養(yǎng)高素質電子商務人才的要求。
1.4教學環(huán)境較差，缺乏實踐性的企業(yè)平臺
電子商務課程校企合作的項目較少，學生大多是通過自己的網(wǎng)購經驗以及一些基礎的實訓去感受電子商務，很少有機會現(xiàn)場感受企業(yè)的氛圍，接觸到公司的電子商務活動，學習的東西缺乏與實踐的融合。
1.5實踐課時較少，缺乏實踐性教材
電子商務課程多為理論課程，缺乏實踐課程，多是教師講學生聽，學生參與課堂的情形較少，不利于對于學生實踐能力的培養(yǎng)；即使安排實踐課程，實踐課程也是屬于臨時安排，缺乏系統(tǒng)的實踐性教材。
1.6學生自主學習意識不強，缺乏勝任工作的能力
應用型本科高校學生學習自主性差，缺乏明確的自主學習意識、學習計劃和學習目標。同時對自身專業(yè)缺乏認識，不了解專業(yè)技能訓練、專業(yè)證書考取的意義，缺乏學習的熱情，結果在就業(yè)的時候就缺乏競爭力?；谏鲜龃嬖诘膯栴}，筆者認為對電子商務課程進行實踐性教學改革還是有必要的。
2電子商務課程實踐性教學改革思路
2.1明確培養(yǎng)目標和培養(yǎng)重點
電子商務人才雖然是復合型人才，但依然要有所側重，應該根據(jù)市場需求以及師資情況不斷去修訂培養(yǎng)計劃，制定明確的培養(yǎng)目標，按照培養(yǎng)目標要求有所側重，可以有重點地去培養(yǎng)營銷類、物流類、運營類、技術類等專業(yè)型人才。
2.2加強學生基礎知識教學的實踐性
基礎知識的學習對于學生以后專業(yè)知識的學習必不可少?；A知識一般是通過長時間的積累和總結得到，一般理論性較強，學生學習的興趣不高，可能一時半會兒不能意識到基礎知識的作用，感覺學習的意義不大。但是其屬于對于專業(yè)知識的本質性解讀，能夠幫助學生理解工作中一些活動的實質。任課教師可以通過加強理論教學水平，將枯燥的理論知識結合工作的實踐進行講解，增加教學的趣味性。
2.3多采用教師引導、學生主導的實踐性教學方法
增加真實案例教學，可以邀請一些企業(yè)中的人走進學校進行實踐性案例教學；也可以要求網(wǎng)店成功經營者進行網(wǎng)絡視頻教學；給學生布置一些任務，讓學習進行一些任務操作，積極引導學生建立微店、淘寶店、網(wǎng)站等，并讓學生運用所學的知識去推廣他們的店鋪和網(wǎng)站，讓學生在完成任務的過程感受電子商務的魅力；課程教學中開展小組討論、小組PPT展示，鍛煉學生的課堂演講、PPT制作能力等；也可以在課堂上進行網(wǎng)絡銷售的情景模擬和角色扮演，讓學生體會不同崗位的工作職能。
2.4更新知識體系，加強學生專業(yè)知識教學的實踐性
電子商務發(fā)展迅速，知識的更新也是瞬息萬變，有些專業(yè)知識相關案例一經參編教材就已經過時。教師應該不斷更新自己的知識體系，到企業(yè)中去接觸一些新鮮實際的東西，電子商務的教師應該積極主動地尋找到企業(yè)中學習的機會。同時學校應該鼓勵和資助師資進修和深造乃至網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)一批能將理論和實踐相結合，具有復合型能力的優(yōu)秀而穩(wěn)定的師資隊伍，使教師具備深厚的電子商務知識和較高的電子商務駕馭能力，做好學生的引路人。
2.5校企聯(lián)合，建立實踐基地
電子商務專業(yè)是一門專業(yè)實踐性非常強的專業(yè)，模擬實驗實訓已經不能滿足電商專業(yè)的要求，學校如果能夠和企業(yè)合作，建立電子商務專業(yè)實踐基地，為廣大電子商務專業(yè)的學生提供一個良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)實訓平臺和相應的創(chuàng)業(yè)指導服務。讓同學們在校期間可以邊工作邊學習，做到“工學合一”，在強化專業(yè)技能的同時，積累一定的工作經驗，為將來走上工作崗位做準備。
2.6多增加一些實踐課程，并及時編撰更新實踐教材
根據(jù)培養(yǎng)目標多增加一些實踐課程，培養(yǎng)學生各方面的實踐能力。綜合實踐課程的實踐性、開放性及自主性給學生提供了真正放開手腳參與實踐的機會，學生既可以親自動手制作，也可以親自參與社會調查、參觀、采訪等活動，在這些實踐活動中，學生的問題意識、創(chuàng)新意識、合作意識和觀察能力、動手操作能力、與人交往與合作能力及創(chuàng)新等多方面的能力都有機會得到發(fā)展和提高。很多高校的電子商務的專業(yè)教材早已跟不上時代的發(fā)展要求，嚴重滯后，學生和老師急需內容最新、形式獨特、持續(xù)發(fā)展的新教材。學校應該鼓勵教師按照電子商務的發(fā)展趨勢，根據(jù)電子商務出現(xiàn)的新模式，不斷地更新教材。同時通過綜合實踐課程讓學生的學習脫離紙上談兵，在實踐中培養(yǎng)電子商務實操能力，以達到能夠在互聯(lián)網(wǎng)上進行電子商務實踐的目的。
2.7強化學生管理、鼓勵學生提高實踐技能
應用型本科高校學生基礎薄弱，學習自主性差，可以根據(jù)學生的實際情況提高學生學習的積極性。可以借助馬云等一些互聯(lián)網(wǎng)領域神話級人物，增強學生對于電子商務專業(yè)的自豪感以及自信心；以就業(yè)為引導，鼓勵學生考取對口專業(yè)技能證書，如電子商務師、助理電子商務師、計算機等級證書等，以考證引導學生學習，豐富相應的行業(yè)知識；讓學生參與到課堂中來，比如讓學生每次上課前分享電商領域最新的資訊、一些有趣新穎的網(wǎng)絡購物商城以及網(wǎng)絡購物商城最新的促銷信息、電商領域一些有用好玩的手機APP或電腦應用軟件；鼓勵學生積極參加專業(yè)競賽，如大學生網(wǎng)絡商務創(chuàng)新應用大賽、大學生電子商務創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽等，全面訓練學生實戰(zhàn)能力、團隊合作能力；鼓勵學生多挖掘電商在人們日常生活中新的應用方式，讓學生積極主動投身入電商發(fā)展浪潮中。
3結語
關鍵詞：電子商務；網(wǎng)絡多媒體課程；欄目；設計
Abstract: This article from the Internet courses to make full use of the Internet to achieve the advantages of the whole process of teaching point of view， the system introduced e-commerce network of multi-media section of the course design.
Key words: e-commerce; network multimedia courses; column; Design
前言
隨著網(wǎng)絡通信技術的迅速發(fā)展，電子商務逐漸成為適應網(wǎng)絡經濟時代要求的新的商務模式，并得到了迅猛的發(fā)展，社會對電子商務人才的需求也越來越大，同時也對電子商務人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，也給“電子商務”課程教學帶來了巨大的壓力。另一方面網(wǎng)絡多媒體教學系統(tǒng)以其良好的交互性、開放性、資源共享性、個性化等，極大的拓展了教育的含義及其時空界限，深刻的改變了教與學的關系，改變了傳統(tǒng)的教育模式，為廣大的電子商務課程的潛在的學習者提供了學習機會。
為了滿足這種需求，在開放的教育觀念指導下，綜合考慮課程的教學體系、內容結構和教學方法、策略及教學活動，以提高學習者的自主學習及生存、發(fā)展能力和創(chuàng)新意識為目標，我們開發(fā)了“電子商務”網(wǎng)絡多媒體課程。
“電子商務”網(wǎng)絡多媒體課程尊重認知規(guī)律，采取模塊化設計，涉及教、學和學習評價三個環(huán)節(jié)，包含系統(tǒng)說明、在線教學、在線學習、交互查詢等模塊，各模塊之間相互配合，形成一個完整的教學過程。
1 系統(tǒng)說明
系統(tǒng)說明提供課程和課程學習所必需的信息，主要包括學習目標、教學內容、課時安排、學習方法和參考資料。
學習目標：對遠程學習者來說，在沒有教師親自引導的情況下，明確課程學習所要達到的目標是十分必要的。它可以幫助學習者樹立課程學習的目標和努力的方向，使學習者有的放矢的學習，以達到事半功倍的效果。
教學內容：在學習某課程之前，有必要對課程所包含的內容進行大致的了解。它對課程的章節(jié)和主要的知識點進行全面簡潔的論述，讓學習者對電子商務課程所涵蓋的內容有一個感性的認識，從而對課程有一個整體上的把握。
課時安排：它簡單介紹了課程學習所需要的課時以及各章節(jié)學習的課時安排，讓學習者對課程各章節(jié)學習的課時安排有所了解，指導他們制訂自己的學習計劃。
學習方法：在學習之前，掌握一個好的學習方法是十分必要的。它給出了本課程學習的一些行之有效的方法，供學習者使用或參考，可以大大提高學習效果。
參考資料：在課堂教學中，教師會經常給學習者提供一些課程參考資料目錄，讓學習者參閱，幫助學習者加深對知識點的理解，同時也擴大了學習者的知識面。它提供了一些有助于課程學習的參考書目和網(wǎng)站地址，學習者可以到圖書館查閱相關書籍，還可以借助互聯(lián)網(wǎng)直接連到相關網(wǎng)站，非常便利的找到所需要的資料。
2 在線教學
課程以知識點為線索，將教學內容分成6章，分別介紹各主要知識點的內容。每章主要包含本章概述、教學要求、電子教案、系統(tǒng)演示、重點提示、典型案例分析等部分。
本章概述：對本章所包含的內容和一些歷史背景進行概述，可以指導學習者查閱相關資料，加深對知識點的理解和掌握，并從整體上對本章的知識點有一個感性的認識，為隨后的細節(jié)學習打下良好的基礎。
教學要求：教學要求可以引導學習者有的放矢的學習，在學習結素后又有復習提示的功能，在學習完本章的內容后，再返回到教學要求欄目，檢驗自己是否按照要求掌握了有關知識。此欄目依據(jù)課程教學大綱，將知識點按照不同的教學要求劃分為了解、領會和掌握三個層次。其中，要求掌握的內容是最重要的，也是教師反復強調的部分。它以超級鏈接的方式提醒學習者要重點掌握這部分的內容，提升協(xié)助學習者檢驗自己的學習效果。
電子教案：網(wǎng)絡課程不是對教材的簡單翻版，而是尊重教學規(guī)律，對教學內容進行了歸納和整理，讓學生對教學內容有一個系統(tǒng)的學習?！半娮由虅铡本W(wǎng)絡多媒體課程定位在實現(xiàn)教學的全過程上，又充分體現(xiàn)網(wǎng)絡的特點，并沒有完全照辦文字教材，而是經過了仔細和科學的篩選，將教學內容編寫成層次分明的知識點。通過此欄目，學習者可以得到最基本又足夠的教學內容來學習。
系統(tǒng)演示：遠程開放式教學是在教師和學習者分離的情況下進行的自主式學習，學習者缺乏教師的指導，是違背教學規(guī)律的?？紤]到這一點，電子商務網(wǎng)絡多媒體課程對電子商務網(wǎng)站的開發(fā)、操作和管理流程，采用FLASH技術，制作成影視小片段，通過學習者的點擊，可以親自體驗各種操作；對需要教師進行適當講解的重點和難點，則請相關領域的專家和教授對教學內容進行講解，制作成視頻材料，幫助學習者掌握重點和理解難點。系統(tǒng)演示縮短了教師和學習者的距離，提高了學習者的主動性、積極性和學習效果。
重點提示：“電子商務”課程是一個新興的課程，許多領域很不完善或還沒有定論，學習者學習起來有一定困難；同時考慮到遠程教育的學習者缺乏教師的直接指導，我們設置了這個重點提示欄目，對重點問題進行提示、歸納和總結，這是教師對教學重點的提煉和經驗的總結，可以幫助學習者把握本章的重點，達到事半功倍的效果。
典型案例分析：案例教學是很有效的課程教學方式。本課程案例教學經過精挑細選，從眾多案例中篩選出典型案例，采用多種傳輸方式，如圖片、聲音、FLASH動畫等，對案例進行生動的講解，并在每一個案例后面給出案例分析。這不僅符合學習者學習的心理要求，還可以加深對知識點的理解和掌握。
3 在線學習
在線學習主要包括習題作業(yè)、測試園地、討論天地、論文摘選、相關連接等部分。
習題作業(yè)：作業(yè)是教學過程的一個重要環(huán)節(jié)，它可以檢驗學習者的學習效果、加深學習者對知識點的掌握，并督促學習者對已學的知識進行及時的復習?？紤]到網(wǎng)絡教學缺乏教師對學習者的直接監(jiān)控，我們在課程中設置了這個習題作業(yè)欄目，幫助學習者養(yǎng)成及時檢查學習效果和隨時復習的良好學習習慣，讓學習者自己即使強化對所學知識的記憶程度。為了達到設計效果，欄目打破了傳統(tǒng)的只簡單給出正確或錯誤信息和參考答案的辦法，每一道習題給學習者兩次機會，根據(jù)每一次回答的情況給出相應的提示。若兩次都沒有答對，則會建議學習者重新學習這一章的某一個問題。
測試園地：對教學內容進行系統(tǒng)的學習之后，則進入測試階
段，對學習效果進行評價。測試園地欄目包括測試練習和綜合測試兩部分。測試練習側重于各章的基本概念、重點內容，形式以填空題、選擇題和綜合題為主，幫助學習者對具體章節(jié)內容的掌握程度進行自測。綜合測試部分，學習者可以從試題庫中自主組成一份標準試卷，在限定的時間內完成，計算機自動閱卷，并立即給出成績。
討論園地：為加強教師和學習者之間的交流，特設立討論天地。本欄目為教師提供一個信息、與學生交流的場所，并提供電子商務的最新發(fā)展動態(tài)，讓學習者及時了解電子商務的發(fā)展動態(tài)。；為學習者營造一個集體的氛圍，學生之間、師生之間可以方便的進行交流，營造一個虛擬的交流空間，讓教與學、學與學之間交流變?yōu)榭赡堋?/p>
論文摘選：論文摘選提供與電子商務相關的學術論文或報告，來擴大學習者的視野，加深對知識的認識和理解，學習怎么撰寫一些專題論文或報告。
相關連接：為了讓學習者更多的了解一些有關電子商務的信息，本欄目提供一些與電子商務有關的網(wǎng)站供學習者連接。
4 交互查詢
交互查詢提供兩種查詢方式：索引查詢和關鍵字查詢。索引查詢可以依照字母或數(shù)字的順序實現(xiàn)精確查詢；關鍵字查詢提供動態(tài)的、本文來自范文中國網(wǎng)fw789.com。交互式的查詢，可以根據(jù)用戶實時的輸入或選擇、組合要查詢的條件，進行高效的、目的明確的查詢。借助查詢，可以實現(xiàn)知識點之間的非線形聯(lián)系，幫助學習者進行歸納、總結和對比，為學習者提供交互的、個性化的服務。
5 小結
電子商務網(wǎng)絡多媒體課程符合了以下設計原則：尊重認知規(guī)律；課程內容模塊化；制作規(guī)范化；良好的動態(tài)性、交互性；點面結合、重點難點突出；多種教學媒體一體化設計等。電子商務多媒體課程的使用，培養(yǎng)和提高了學生的自主學習能力，提高了學習和教學效率，教學資源也得到了充分的利用。
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隨著中國電子商務的飛速發(fā)展，電商企業(yè)如雨后春筍般在全國各地開花，全國對電子商務人才的需求與日俱增，對電商人才的電子商務能力也相應提出更高的要求。網(wǎng)店客服課程是電子商務專業(yè)的必修課程，本課程涉及消費心理、客戶關系管理等方面的知識，為后續(xù)學習這些課程奠定了基礎。當前的網(wǎng)店客服課程教學中存在教學方法滯后、學生積極性不高、教學效果不理想等問題，針對這種情況，將微課程與翻轉課堂引入網(wǎng)店客服教學中，構建一個基于翻轉課堂的微課程自主學習平臺，以提高課堂教學的質量和效益。
2基于翻轉課堂教學模式的微課程自主學習平臺設計的必要性分析
網(wǎng)店客服是一門新興起的課程，它起源于電子商務的迅猛發(fā)展。目前，關于網(wǎng)店客服課程面授輔導與網(wǎng)上學習模式的實踐探索與理論研究尚不豐富，教師在面授教學實踐中過于重視課程重點、難點與考點知識的講解，而其網(wǎng)絡學習也以在學習平臺提供講稿、布置作業(yè)以及進行簡單的測評為側重點，有時可能會對“課堂遷移”的放任自學型課程形態(tài)予以采用。電子商務的網(wǎng)店客服崗位群通常包括售前、售中與售后崗位，雖然這些崗位在企業(yè)架構中處于最低層，卻是中職畢業(yè)生的第一對口就業(yè)崗位。通過該崗位的工作，能夠直接與快速地熟悉企業(yè)的文化與定位，對企業(yè)產品價格、特色及賣點加以掌握，因而屬于所有電商的首要崗位，重要性不言而喻。然而，當前網(wǎng)店客服采用的簡單“混合”式課程形態(tài)只是將網(wǎng)上學習視作面授課程的一種輔助與課堂延伸形式，對課程教學中人這一主體存在的認知差異性與能動性特征有所忽視，課程資源與教學活動的一體化設計還很欠缺，學生面授課程出勤率低，網(wǎng)上學習的積極性也不高，而資源的利用率亦十分低。這種淺層次的“混合”形態(tài)已經對網(wǎng)店課程的開放式教學以及學生的深層次自主學習產生抑制作用。在網(wǎng)店客服翻轉課堂中，對以視頻為核心建構的微課教學模式加以應用，可以更大范圍地對學生把握“見習客服”“初級客服”“客服專員”“資深客服”“客服經理”的職業(yè)成長路徑及按需選擇學習的要求予以滿足，真正地使學生做到在查漏補缺的同時強化已有知識，因而可以成為以往混合式網(wǎng)店客服課堂學習的一項重要的拓展資源。在手機等移動數(shù)碼產品以及無線網(wǎng)絡日益普及的背景下，以微課為基礎的移動式在線學習將會得到更多師生的關注，其勢必會發(fā)展為一種新型且極為重要的教學模式。通過微課，學生可以以自身的實際情況為依據(jù)，結合學校電子商務專業(yè)的具體課程安排，根據(jù)從簡單到復雜、由基層至高層的學習路徑，針對“見習客服”“初級客服”“客服專員”“資深客服”“客服經理”各崗位的具體工作內容與要求看，制訂針對性的學習計劃，明確自己到底需要何種學習資源，并根據(jù)自身的興趣與學習特點所在，進行專題化與模塊化的學習，強化訓練自己學習過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)。針對教師來說，充分發(fā)揮微課程和翻轉課堂的優(yōu)勢進行教學變革，可以使教師將以往的“混合”式網(wǎng)店客服課程形態(tài)轉化為微課程教學，為其電商認知、網(wǎng)店軟件管理、網(wǎng)店客戶服務、網(wǎng)店美工、視覺設計、網(wǎng)店推廣、多平臺經營、網(wǎng)店實戰(zhàn)等多樣化教學資源的高效組織與呈現(xiàn)提供優(yōu)質的幫助，同時對學生的學習過程進行動態(tài)化的記錄，使教師不受時間與空間限制地掌握學生對網(wǎng)店客服課程各子模塊的具體學習情況，在學生遇到難題之時及時對其進行針對性的輔導。此外，微課程與翻轉課堂還能夠將師生在課堂上的互動拓展至網(wǎng)絡空間中，這樣一來，師生的交互時間增多，效果勢必會得到大幅度增強，使輔導教師擺脫沉重的重復性工作，有了更多的時間去鉆研教學方法。而且針對任意一個專題化的重難點，都可以尋求經驗最為豐富的教師來進行一對一的解答，并通過視頻這一直觀的形式呈獻給學生觀看。例如：針對網(wǎng)店美工模塊，可以指定教師進行拍攝器材使用、圖片基本處理、景物拍攝以及寶貝內頁制作等的教學；針對網(wǎng)店客戶服務模塊，可以指定教師進行客戶銷售、售后問題處理以及客戶關系管理等的教學。這樣可以實現(xiàn)對教師資源的集中，每一個學生都可以利用這些資源進行學習，最終在整體上提升學習能力與實踐成績。
3基于翻轉課堂教學模式的微課程自主學習平臺設計
隨著社會經濟與電子商務的發(fā)展，電商市場對客戶服務提出更高層次的要求。學校以往的混合式課堂形態(tài)對學生傳授的網(wǎng)店客服理論與實踐及其相關知識是有限的，無法滿足學生未來的發(fā)展。這就要求學校不斷改進教學方法，以培養(yǎng)學生持續(xù)發(fā)展的能力，推動學生畢業(yè)后以客服職位的快速晉升為目標，不斷提升自主學習能力，激發(fā)學習興趣。唯有如此，才能培養(yǎng)出與電商發(fā)展及客戶服務要求相適應的優(yōu)秀人才。教學目標分析網(wǎng)店客服課程的教學目標包括知識目標、技能目標和情感目標三部分。其中，知識目標的內容為了解網(wǎng)店客服的基本概念和主要類型，能夠知曉網(wǎng)店客服在網(wǎng)店發(fā)展過程中的重要性；了解網(wǎng)店客服應具備的基本素質；能夠掌握網(wǎng)店客服的相關知識并將其運用到實際當中。技能目標為能夠有效地處理訂單，能夠較好地管理客戶，能夠運用網(wǎng)店客服知識處理交易糾紛。情感目標為能夠樹立起良好的行為規(guī)范與職業(yè)道德，有正確的網(wǎng)絡價值觀，形成主動為客戶服務的習慣。教學資源設計網(wǎng)店客服的教學資源包括預設性教學資源、形成性教學資源、關聯(lián)性教學資源以及泛化性教學資源。其中，預設性教學資源指教師按照學生的學習需求以及學習活動的開展要求，事先制作或設定好的，要求學生必須使用的資源；形成性資源指教學環(huán)節(jié)由學生的困惑、感受以及見解等動態(tài)生成的資源；關聯(lián)性教學資源指針對教學目標，具有明確搜索范圍的資源；泛化性教學資源則是指在網(wǎng)絡平臺中廣泛存在的各類資源。預設性教學資源是經過優(yōu)選組合而形成的，因而是教學中的核心資源。在進行網(wǎng)店客服課程預設性教學資源的設計時，需要制定科學、系統(tǒng)且個性化的課程教學大綱，構建課程內容體系，對教學內容的范圍與深度予以明確，提出對溝通客戶能力、應急問題應對能力、客服人員綜合素質等方面不同層次的教學要求。此外還要進行一體化教學方案的編寫，設計具有一體化特征的教學資源。教學資源設計完成之后，便需將其應用于PPT式微課形式、視頻微課程、電子學案微課程以及導圖式微課程中，或者放置到云平臺、QQ平臺和Moodel平臺等課前學習平臺上，實現(xiàn)對學生學習興趣、學習針對性以及相互之間學習與交流積極性等的提高。教學過程設計網(wǎng)店客服課程的翻轉課堂教學一般分為知識點總結、布置任務、課上指導和課堂總結這四個環(huán)節(jié)。以如何排除買家購物疑問這一問題的教學為例，教師要引導學生回顧之前的網(wǎng)店客服工作的溝通技巧及網(wǎng)購客戶購物心理需求分析等知識，以便加深學生對知識點的掌握和理解。網(wǎng)店客服是一門實踐性很強的學科，不僅要求學生具有扎實的理論知識，還要求學生能夠將這些理論知識嫻熟地運用到實踐中，考驗的是學生解決問題的能力。為此，在教學過程中可采用任務教學法，將常見的案例引入教學中，開展小組合作教學，讓學生按照自由結合的形式進行分組，將任務細化到每個成員身上，讓學生進行上機操作練習，提高學生的實踐能力，增強學生的團結協(xié)作精神；在小組合作學習中，小組內部進行討論互動，教師適時進行指導，當發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)疑難問題時要及時給予幫助；在課堂總結環(huán)節(jié)中，教師可讓學生就討論結果進行匯報，通過組與組進行交流，使學生認識到自身的不足，促進學生共同進步。教學評價設計教學評價是課堂教學的重要環(huán)節(jié)，對反饋學生網(wǎng)店客服課程的學習效果，促進學生更加深入地學習起著至關重要的作用。與應試教育下結果性評價方式不同，采用翻轉課堂教學模式，網(wǎng)店客服課程教學實現(xiàn)對診斷性評價和過程性評價相結合的評價方式的采用，它注重學生的學習過程，以培養(yǎng)學生的自信心，挖掘學生的學習潛力，以便讓學生對自己學習過程中的行為進行反省，從而不斷提高自己。
4微課程自主學習平臺的優(yōu)勢激發(fā)學生自主探究的欲望
在翻轉課堂教學模式中，知識的傳授發(fā)生在教室外，課前通過運用視頻、圖片等學生樂于接受的方式，梳理知識重難點，讓學生帶著問題去學習，使學生的學習目標更加明確。在課堂中運用探究式教學模式，給學生展示和鍛煉各種能力，感受團隊合作力量的平臺，調動學生的注意力，使學生在快樂、輕松、自然、親切的氛圍中學習，引領學生將知識層層深化，培養(yǎng)學生的能力和智力。通過課堂內容方式的顛倒改變，使師生角色關系轉變，有利于學生個性化發(fā)展，不受學習時間和空間的限制，更好地解決自己學習過程中的疑難點，有利于知識的消化。滿足學生個性化的學習需要由于每位學生的學習能力是不同的，這就導致學生對于知識的接受能力也有著差異性。傳統(tǒng)的教學采用的是統(tǒng)一的課堂授課模式，教師掌控著課堂的節(jié)奏，學生在課堂中處于從屬地位，只能被動地接受知識，教師在授課過程中往往過分關注那些接受能力強的學生，而忽略了接受知識能力弱的學生。這就導致接受能力較弱的學生無法在短暫的時間內掌握教師所傳授的知識，造成他們學習上的困難，從而導致他們對學好這門課程的信心不足，不愿意在課后主動進行學習。而自主學習平臺的構建則有效地解決了這一問題，學生可以根據(jù)自己的學習情況選擇學習內容和教學視頻，對于在學習中出現(xiàn)的困惑，可以在學習平臺上與優(yōu)秀學生或者教師進行交流，實現(xiàn)個性化的學習。
5結語
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術的飛速發(fā)展，教育信息化已經成為我國教育改革的必然趨勢。翻轉課堂教學模式改變了當前的教育教學模式形態(tài)，基于翻轉課堂模式的微課程突破傳統(tǒng)學習條件的限制，使隨時隨地學習成為可能，成為新一輪開放教育教學改革的重點。因此，在網(wǎng)店客服教學中構建基于翻轉課堂的微課程自主學習平臺，從而提高課堂教學的質量和效益。
作者:宋衛(wèi) 單位:順德職業(yè)技術學院
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關鍵詞： 項目驅動法 教學方法 PhotoShop
一、前言
《PhotoShop》是一門實踐性很強的課程，在要求學生掌握每個知識點的同時，還要求學生有整體運用知識的能力，能夠將所學的知識綜合起來。學習《PhotoShop》的目的為了能夠學會對圖像的綜合處理，使其能夠完成如廣告設計等應用。
二、《PhotoShop》教學中主要存在的問題
《PhotoShop》是計算機相關專業(yè)中必修的課程，所以《PhotoShop》課程也是計算機專業(yè)中比較成熟的課程。但在實際教學過程中，雖然學生會有較高的學習興趣，但是在實際的教學過程中，教師的教學效果始終不能得到很好的體現(xiàn)。這種情況的出現(xiàn)，主要是由以下兩個點造成的。
（一）學生學習興趣高，但主動學習能力弱
《PhotoShop》的學習內容豐富，很多內容都能很好地與實踐生活相結合。所以，一般情況下，學生的學習興趣都比較高。但是，現(xiàn)在的《PhotoShop》課程授課，大部分是以教師為中心，教學過程缺乏啟發(fā)性和互動性，即枯燥，雖有一定的直觀感受，但是大型的項目操作繁瑣，往往造成學生不主動學習和主動發(fā)現(xiàn)問題。
（二）學生綜合運用知識的能力弱
現(xiàn)在的《PhotoShop》授課過程中，每一個菜單和工具，教師都會讓學生做一些具體的實例。這個過程，學生似乎掌握了全部工具的使用，但讓學生將所學的知識，綜合起來，完成較大的設計項目卻難度很大。往往這些時候，學生感覺無從下手，不知道如何綜合運用已經學到的知識。
正是由于以上問題的存在，現(xiàn)在在《PhotoShop》的教學過程中，越來越推崇采用項目驅動法來進行教學。
三、項目驅動法教學及其優(yōu)勢
（一）項目驅動教學法的含義
項目驅動教學法是指在教學過程中，以教師和學生共同完成一個完整的項目工作為目標，而進行的教學過程和學習過程。在整個教學過程中，以具體的項目為目標，然后將項目進行分解，使之符合教學計劃和教學目標。然后再讓學生以項目為目標，主動地去學習相應的知識，教師加以講解，以解決項目建設中的各種問題，從而達到教與學的目的。
項目驅動教學法的教學過程可分解為如下所示：
項目選擇―項目分析―項目分解―項目計劃―項目實施―項目展示―項目評估。
以我在《PhotoShop》課程制作汽車海報的授課為例：
第一步，設立本次學習《PhotoShop》的目標，展示最終效果要求。
第二步，分析海報中各種效果所應用到的知識點及制作過程中必須注意的事項。
第三步，項目分組，成員相互討論。
第四步，學生根據(jù)項目要求，制定相應的學習計劃和項目進度表。
第五步，學生實施計劃，教師隨時跟蹤學生的學習進度和項目完成進度。并在此過程中，對學生遇到的新的知識點，加以講解。
第六步，學生每完成一個階段的項目，都集中起來加以展示，并對學生的完成進度情況進行點評。
第七步，參考教學計劃和教學目標，對學生的最終學習情況和項目完成情況進行展示和點評。
具體授課過程如下表所示：
項目驅動法汽車海報制作教學過程表
（二）項目驅動教學法的優(yōu)勢
通過上述的教學過程，我們可以發(fā)現(xiàn)項目驅動教學法具有以下幾個優(yōu)勢。
1.加強了師生的交互性，讓教學過程變成雙向交流過程。
在項目驅動法教學過程中，促使學生不斷去思考，去發(fā)現(xiàn)問題，并與教師進行探討。這樣就將整個《PhotoShop》的教學過程由單向的灌輸變成雙向的交流，從注重教學環(huán)境變成學習環(huán)境，提高了學生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，實現(xiàn)了從“素質教育”到“素質和能力教育”的轉換，從而極大地提高了教學效果。
2.目的性強，學生學習過程中有很強的成就感。
項目驅動教學法的每一個過程，都具有很強的針對性，都有具體的完成。而學生在學習和完成的過程中，通過自身的努力和能力完成。在這過程中，他們能夠很容易獲取到學習后的成就感，從而更好地進行下一步的學習。
3.注重培養(yǎng)學習綜合運用知識的能力。
由于項目驅動教學法是以一個整體的項目完成為目標的，這不僅需要學生掌握相應的知識點，而且要求學生有能夠將每個知識點加以應用，并形成一個整體的能力，更能培養(yǎng)學生綜合運用知識的能力和全面的大局意識。
（三）項目驅動教學法的注意事項
項目驅動教學法也不是十全十美的，在運用項目驅動教學法的時候，我們必須注意以下幾個問題，才能讓教學過程更為完善。
1.項目的選擇必須有質量和貼近生活
教師在項目的選擇過程中一定要有質量，因為這關系著教學過程是否成功的問題。一個好的項目，才可以盡可能讓學生學習的知識符合教學目標和教學要求，才難達到授課的目的。而貼近生活的項目，則能更好地激發(fā)學生學習的興趣，從而激勵他們一步一步往下繼續(xù)主動學習。
2.項目的分析、分解和計劃階段，教師一定要多加以指導
一個項目的實施的好壞，前期階段尤為重要，在這個過程中，教師要多加以指導，引導學生學習的方向和項目的發(fā)展方向，才能保證授課過程和學生學習實施過程不背道而馳。
3.項目的實施階段要嚴加督促，保證學習進度和項目實施進度按期執(zhí)行。
畢竟來講，不是所有的學生都是能夠積極主動學生的。這個時候，就需要授課老師不斷地去督促和提醒學生。否則，一旦前面的進度沒有完成，后面就難以為繼了，從而影響整個教學計劃、學習計劃和項目完成計劃。
4.項目評估要到位
學生每完成的一個小項目，都要進行詳細的評估，以隨時了解學生的掌握情況，才能更好地加以教學。
四、結語
項目驅動教學法的實施，它不僅能夠調動學生學習的積極性和創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學生的實踐動手能力，而且能夠更好地培養(yǎng)學生綜合運用知識的能力，更好地完成教師的教學計劃和教學目標，達到提高教學效率和學習效率的目的。項目驅動教學法不僅適用《PhotoShop》課程的教學，而且適合于其他實操性比較強的課程的授課。當然，它也不是萬能的，它畢竟還是個新生物，還期待我們更多地發(fā)掘它的優(yōu)點，挖掘它的潛力，讓它在教學的過程中更為完善。
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時光飛逝，轉眼間一學期已經過去了，在第一學期里，我有付出也有收獲。在鎬京學院這半年，我有過怨言，有過失落，但更多的是成長還有明確了未來的目標。
當我們從一個高中生變成一個大學生時，我們還在幻想著大學的美好生活，但是鎬京學院卻讓我們對三本學院有了不一樣的認識，鎬京學院有著嚴格的管理，和不同于其他學校的教育方法，讓我們有一個重新開始的學習機會，讓我們知道先苦后甜的道理。
大一的學習是緊張的，與我們所想象的大學是不一樣的，我們原以為大學是輕松的，可是這個大學卻一點都不輕松，每天和高中一樣，早自習，晚自習一節(jié)不少，還有每天的早操，每天都和英語，數(shù)學打交道，讓人頭疼的高數(shù)，讓人無奈的英語，都是我們前進的阻力，我們每天都要應付著各種考試，在各種考試中鍛煉了我們的能力，提高我們的答題技巧，提高答題速度，多次的考試讓我們更能從容的面對各種考試。
本學期我的成績不好，偏科問題嚴重，主要原因是學習的主動性差，不喜歡學習高數(shù)，不夠努力，不刻苦，總想應付了事，覺得只要不掛科就行，這樣是不對的，導致了成績不穩(wěn)定，因此，下學期我要制定一個詳細的學習計劃，來提高成績。
就在這幾個月的時間里，我認識到英語的重要性，學習英語對以后的影響，我們只有把英語學好，才能在以后的生活中有自己發(fā)展的空間，英語無處不在，無時不有，所以我要認真學習英語，認真聽每一節(jié)英語課,不讓這寶貴的時間流逝，我們的英語有很多科，有大學英語，電子商務，時事政治，思想修養(yǎng)都是與英語有關，因此學好英語要找對學習方法，找到一個適合自己的學習方法才能學好英語，要對英語有興趣，讓英語使你的生活充滿樂趣。
除了英語我們接觸最多的就是高數(shù)，高數(shù)也是最令人頭疼的，本來我的數(shù)學就不好，在大學還要學習高數(shù)，這讓我很痛苦，每次高數(shù)考試的分數(shù)都很低，我也想學好高數(shù)，但是就是沒有興趣，也沒有好的學習方法，因此我的高數(shù)成績一直都很低。
【關鍵詞】新時代 中職英語 就業(yè)導向 教學策略
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）09B-0108-02
在新時代背景下，中職英語教學應該更加注重實用性，以就業(yè)為導向開展教學活動，以滿足中職學生的就業(yè)需要和繼續(xù)教育發(fā)展需要，把素質教育和職業(yè)教育有效地進行結合。
一、中職教育教學改革的主要思路
分析職業(yè)教育的本質特征，結合新時代背景下，社會對人才的需求，中職教育需要基于就業(yè)導向，設計出符合中職英語教育的教學改革新思路：第一，基于就業(yè)導向的專業(yè)課改革。專業(yè)課設置必須從崗位需要出發(fā)，落實實用性、可持續(xù)發(fā)展原則，不斷引導學生培養(yǎng)能力和積累經驗，鼓勵學生參與到行業(yè)實踐中，形成職業(yè)教育中專業(yè)氛圍濃厚的實踐環(huán)境。第二，基于就業(yè)導向的文化課改革。認清現(xiàn)階段的招生形勢，分析生源素質，實施以人為本的個性化教學策略?；趯W生生活和職業(yè)發(fā)展需要，展開分層教學，開展貼近生活的寬泛文化教育，并開發(fā)符合社會實踐和職業(yè)需要的專業(yè)性文化教育。例如，教授課程為物流、電子商務、房地產營銷等時，中職英語教學應該結合學科特殊性，展開專業(yè)名詞、對話、應用教學。第三，加強專業(yè)化課程體系改革，建立以就業(yè)為需要的教學質量評估體系。從就業(yè)率、就業(yè)維持時間、企業(yè)滿意度、家長滿意度、起薪等幾個方面為依據(jù)，展開質量評價。第四，加大職業(yè)教育課程改革，更新教學機制，滿足學生就業(yè)需要和社會需求。關注行業(yè)發(fā)展方向，更新課程設置和教學內容，關注專業(yè)領域下的新方法、新知識與新技術等，實施以項目訓練為主的符合實際工作需要的教學訓練策略。第五，改革彈性學制，更好地給教學改革措施提供制度上的保障。第六，基于就業(yè)導向，將職業(yè)教育與中職學歷教育相結合，促進學生文化、技能的同步提升。
二、中職英語課程教學案例研究與課程反思
（一）注重素質教育，提升人文素養(yǎng)
中職英語教育是中職教育重要的組成部分，它基于我國職業(yè)教育現(xiàn)狀，凸顯實用職業(yè)技能和終身發(fā)展需要，落實的一項基礎職業(yè)技能培養(yǎng)教育。所以，基于就業(yè)導向的中職英語教育，應該重視素質教育，提升學生人文素養(yǎng)。以培養(yǎng)學生的綜合素質為方向，不斷通過項目實踐活動、行業(yè)實習活動、案例教學活動等培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與實踐能力，使得學生獲得與專業(yè)緊密相連的現(xiàn)代化英語基礎和運用語言的能力。培養(yǎng)學生良好的學習習慣、英語興趣，重視學生的終身發(fā)展教育，提升合作精神，實現(xiàn)對學生人文素養(yǎng)的提升。
例如，電子商務專業(yè)下的中職英語教學，需要進行專業(yè)用途英語（ESP）的初步訓練，培養(yǎng)學生聽說讀寫基本技能，能聽懂基本專業(yè)詞句，學會書寫英語信件、賀卡等。關于電子商務的專業(yè)詞匯有“electronic commerce（電子商務），collaborate（合作），data processing（數(shù)據(jù)處理），decision making（決策支持）”等，依托電子商務的專業(yè)環(huán)境，結合具體項目和氛圍模擬中職英語學習情境，提升學生學習英語和應用英語的能力，并強化學生實際拓展和應變能力。
（二）鞏固基礎知識，強化應用能力
職業(yè)教育的本質特征就是就業(yè)教育和未來職業(yè)發(fā)展教育。它是面向弱勢群體、社會底層的一種培養(yǎng)學生職業(yè)能力的教育形式。以滿足社會基層崗位需求為目標、以終身教育和繼續(xù)教育為重要組成、服務于社會經濟發(fā)展的能夠體現(xiàn)個人價值的教育?；诼殬I(yè)教育的本質特征，要從知識與能力這兩個方面出發(fā)，鞏固基礎知識，培養(yǎng)獲得知識的能力，并挖掘學生更高層次的能力。在中職英語教學中，不能只是單純地傳授語言知識，還需要結合中職語言教學總體目標?；诰蜆I(yè)導向，通過引導學生在實際工作崗位上運用和實踐，提升學生運用語言知識的能力，強化語言技能和應用能力。
例如，結合“房地產營銷”課程專業(yè)知識，教師要設置項目實踐學習方案。關于某一地區(qū)新開發(fā)的樓盤營銷，學生需要掌握介紹樓盤基本情況的專業(yè)方法與技巧，以及和客戶交流的基本注意事項。運用小組對話學習形式，或者到企業(yè)實踐體驗，展開項目學習。熟練掌握和運用“plot ratio（容積率），plaza（購物中心），floor area（建筑面積），individual housing loan（個人購房貸款），mortgage loan（按揭貸款）”等詞匯，與“ What is the area of this unit？What is the ceiling height？”等句子。結合日常營銷技巧，通過切入開場、吸引興趣、產品說明、處理異議等一系列流程，進行系統(tǒng)化的實踐，提升學生應用能力。
（三）開展多項活動，提倡實踐參與
中職英語教學，應該更加重視學生的參與和實踐過程，更加重視引導學生體驗與探究。教學活動可以結合教學目標和學生興趣，開展多項活動，提升學生自主學習能力和綜合應用能力。多項活動組織過程中，要拓展學生語言深度和廣度，以及從各方面培養(yǎng)學生能力，包括自主探究、合作精神、綜合應用能力等。課外活動形式有：英語角、英語主題班會、唱歌、朗讀、英語故事會等?；蛘哚槍μ囟ǖ闹黝}，如Future direction of development of logistics（物流未來發(fā)展方向），展開英語辯論賽等。也可以結合學校本地的條件，展開結合以今后就業(yè)為前提的課外活動，活動中教師給予相應的指導和輔助，促進學生綜合提升。
（四）開發(fā)課程資源，拓寬學習渠道
基于就業(yè)導向的新時代中職英語教學目標，是培養(yǎng)信息化時代下學生學習能力、應用能力、實踐能力、拓展能力等。中職英語教學，應該結合專業(yè)發(fā)展需要，以及學生未來工作的需要，開發(fā)課程資源，有效拓寬學習渠道。貼近學生專業(yè)學習實際、時代內容，展開健康積極的豐富的學習課程。利用學校教學資源，如語言實驗室、多媒體等先進的教學設備，以方便學生練習口語與查閱資料。利用網(wǎng)絡、報紙雜志、廣播電視等媒體，提升學生自主學習能力，強化英語學習的開放性，提升學習效果。例如，可以開設網(wǎng)絡信息實驗室，通過網(wǎng)絡，引導學生實踐相關理論，在實際操作中應用和實踐，不斷創(chuàng)新學習思路，找出適合自己的學習方法，提升應用能力，同時提升學生專業(yè)技能水平。
三、基于就業(yè)導向的中職英語課程理念
基于就業(yè)導向的中職英語課程理念包括三個部分：第一，課程設計。將英語基礎課程分為A、B兩個階段，A段主要是英語普及知識階段，B段是專業(yè)用途英語課程。A段課程各專業(yè)學生都需要學習，是日常生活和交際用語，也是中職英語最低要求的課程。B段對學生的知識與能力提出了更高要求，需要結合專業(yè)進行學習。第二，課程目標。結合中職英語教學特殊性，設立目標為基于職業(yè)方向，培養(yǎng)學生聽說讀寫的能力，鞏固基礎知識，樹立學生自信心，引導學生掌握學習方法，提升實踐應用能力等。第三，學習策略。英語學習策略包括了調控、交際、認知、資源策略等。根據(jù)學生特點和就業(yè)方向，進行學習計劃與方法的調控，為學生創(chuàng)造交際機會，提升交際能力?；趯W生認知能力和學習目標實施相應的學習方法，借助多媒體以及一切可以利用的資源進行學習。
中職教育是以培養(yǎng)學生技能與方法為主的職業(yè)教育，它與普通學校教育不同，它更加關注學生專業(yè)技能的培養(yǎng)。結合新時代下社會對人才的需求，中職英語教育應該基于就業(yè)導向，創(chuàng)新新時代英語教學策略。不僅需要讓學生鞏固基本的知識與內容，還需要引導學生掌握基本方法和應用技巧。堅持以人為本，實現(xiàn)技術教育與學歷教育的統(tǒng)籌發(fā)展。
【參考文獻】
[1]陳晴.以職業(yè)趨向為基礎的中職英語生本化教學[J].學園，2014（9）
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