發(fā)布時(shí)間：2023-03-14 15:11:00
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的人才管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
“人才培養(yǎng)模式”指的是為實(shí)現(xiàn)特定教育對(duì)象培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)制規(guī)定中的教學(xué)任務(wù)所設(shè)計(jì)出來的教學(xué)活動(dòng)的總體結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。人才培養(yǎng)模式的重點(diǎn)是人才培養(yǎng)的方案，主要有專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)的崗位群、能力的培養(yǎng)目標(biāo)，課程的設(shè)置體系，教學(xué)環(huán)節(jié)和時(shí)間的分配，教學(xué)方式和培養(yǎng)途徑等相關(guān)要素。人才培養(yǎng)模式的目的為將諸多因素實(shí)施優(yōu)化組合,改變過去舊的模式，創(chuàng)新出與現(xiàn)實(shí)變化相符的新的人才培養(yǎng)模式。
二、高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀
(一)在培養(yǎng)目標(biāo)中對(duì)人才的定位不準(zhǔn)確
高職酒店的管理人才必須具備專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、綜合能力突出、高素質(zhì)等特點(diǎn)。但是目前多數(shù)高職院校在酒店管理培養(yǎng)目標(biāo)中對(duì)人才的定位不準(zhǔn)確，甚至出現(xiàn)院校將培養(yǎng)目標(biāo)定位于酒店高層的管理者上，從而達(dá)不到相應(yīng)的水平。這是由于高層管理者需具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而目前國內(nèi)的教學(xué)水平無法達(dá)到這一目標(biāo)。因此，高職院校在培養(yǎng)目標(biāo)中人才定位上，需要以培養(yǎng)優(yōu)秀的基層服務(wù)人員或者初級(jí)的管理者為主，才能進(jìn)一步與社會(huì)接軌，提高就業(yè)率。
(二)實(shí)踐教育不足
酒店要求的人才，一定是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)水平過硬的實(shí)干型人才，但是高職院校的辦學(xué)思想深受傳統(tǒng)觀念教育等的影響，在教育中只注重對(duì)學(xué)生理論知識(shí)教育，而實(shí)踐教育存在不足，從而導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足或者根本沒有實(shí)踐的經(jīng)歷，從而導(dǎo)致在酒店應(yīng)聘中的實(shí)踐環(huán)節(jié)不過關(guān)，無法謀職的現(xiàn)象發(fā)生。因此，高職教育需將課堂教學(xué)中的理論傳授比例降低，而適當(dāng)提高實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，給予學(xué)生充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
(三)教學(xué)計(jì)劃的制定方法不科學(xué)
因受教師及場(chǎng)地等因素的限制，酒店管理專業(yè)類的課程開發(fā)水平較低，現(xiàn)階段大部分高職院校的酒店管理專業(yè)都是在教研室內(nèi)制定出教學(xué)計(jì)劃的，因此，教學(xué)計(jì)劃的質(zhì)量與教研室水平直接掛鉤，具有一定的狹隘性，不利于優(yōu)秀人才的培養(yǎng)。(四)專業(yè)實(shí)踐課的教學(xué)資源不足實(shí)踐性的教學(xué)資源在酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)上起著關(guān)鍵的作用，實(shí)踐性的教學(xué)資源包括實(shí)踐教學(xué)的師資力量和實(shí)踐教學(xué)的基地建設(shè)及使用狀況這兩個(gè)方面。但是，目前酒店管理專業(yè)的教師普遍存在缺乏實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)、與社會(huì)酒店管理信息脫軌的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致其教學(xué)的觀念、方法與社會(huì)實(shí)際存在較大差距，其教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性不高，無法培養(yǎng)出實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)人才。而酒店管理的實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)上，高職院校還存在基地規(guī)模小、實(shí)踐設(shè)備缺乏等問題，甚至部分學(xué)校的酒店專業(yè)根本就沒有設(shè)置實(shí)踐教學(xué)的場(chǎng)地及設(shè)備，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐沒有場(chǎng)地的現(xiàn)象出現(xiàn)。
三、高職院校酒店管理專業(yè)的幾種培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀
(一)“訂單式”的培養(yǎng)模式
“訂單式”的培養(yǎng)模式是指將企業(yè)訂單作為依據(jù)或者標(biāo)準(zhǔn)，按照企業(yè)的要求實(shí)行“量身定做”，完成學(xué)校的人才培養(yǎng)工作?！坝唵问健迸囵B(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)是培養(yǎng)出來的學(xué)生會(huì)受到企業(yè)的歡迎，但是此種培養(yǎng)模式，不利于長期的專業(yè)人才的培養(yǎng)，忽視學(xué)生的主觀能動(dòng)性，學(xué)生很可能最終成為企業(yè)的機(jī)械人才，而非創(chuàng)造型人才。
(二)工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式
工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式本質(zhì)是一種半工半讀的人才培養(yǎng)模式，也就是學(xué)校與企業(yè)一起來培養(yǎng)學(xué)生。此種模式可讓學(xué)生較早地接觸到工作環(huán)境，在特定環(huán)境內(nèi)學(xué)習(xí)，學(xué)生能較早地掌握其實(shí)用技術(shù)，但是此種模式可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生偏離學(xué)習(xí)的重心，無法較好地調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間。
(三)實(shí)踐性的培養(yǎng)模式
實(shí)踐性的培養(yǎng)模式集合了學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方面的需求，通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)，加強(qiáng)和企業(yè)之間的合作，企業(yè)經(jīng)優(yōu)化的管理制度，對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)，從而能培養(yǎng)出專業(yè)能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)干型人才，從而才能滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。
四、高職酒店管理專業(yè)人才實(shí)踐性的培養(yǎng)模式的實(shí)現(xiàn)方式
(一)教學(xué)方面
在教學(xué)上，想要實(shí)現(xiàn)用實(shí)踐性的培養(yǎng)模式來培養(yǎng)人才，需要做到以下幾點(diǎn)：樹立新教學(xué)理念：高職院校需吸收著名酒店中的先進(jìn)管理思想，將其與本專業(yè)中的特點(diǎn)相結(jié)合，將學(xué)生培養(yǎng)成為理念先進(jìn)、基本功底扎實(shí)、基本技能較強(qiáng)、能力突出和可適應(yīng)現(xiàn)代的旅游酒店要求的綜合型人才。新的教學(xué)理念，必須摒棄傳統(tǒng)的以書本為主的老觀念，需注重對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的“雙強(qiáng)”培養(yǎng)，在教學(xué)的過程中，需將實(shí)踐與理論知識(shí)并重，在實(shí)踐中強(qiáng)化知識(shí)和技能。明確培養(yǎng)的目標(biāo)及教學(xué)思想：在培養(yǎng)實(shí)踐性的人才的教學(xué)中，必需明確酒店管理的專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出滿足現(xiàn)代酒店管理需求，并具備高度的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)的技能和能熟練掌握一門或者多門外語的新型服務(wù)人才。其中高度的職業(yè)素養(yǎng)就是指具備高尚職業(yè)道德、優(yōu)良服務(wù)意識(shí)及規(guī)范職業(yè)行為的人才；專業(yè)技能就是具備能完成崗位中所需的專門知識(shí)及專業(yè)技能；掌握一門或者多門外語就是指可用外語流利表達(dá)，能與外國客人順利溝通。根據(jù)新的培養(yǎng)目標(biāo)的提出，高職院校的教室就需要重新定位教學(xué)思想，主要注重實(shí)用性。這就要求教師需要向?qū)W生傳授能夠反映出酒店行業(yè)發(fā)展方向的專業(yè)理論知識(shí)，并以培養(yǎng)學(xué)生自身的實(shí)際動(dòng)手能力為主，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生較好的專業(yè)技能及吃苦耐勞的工作精神。另外，在教學(xué)中，還要將教學(xué)思想放遠(yuǎn)，深入到國際市場(chǎng)需求中，為國家培養(yǎng)一批綜合職業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、可從事第一線工作的應(yīng)用型人才。人力資源
(二)實(shí)踐方面
在實(shí)踐上，想要實(shí)現(xiàn)用實(shí)踐性的培養(yǎng)模式來培養(yǎng)人才，需要進(jìn)行以下工作：增加實(shí)踐的教學(xué)時(shí)數(shù)：根據(jù)酒店管理專業(yè)自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)踐性的教學(xué)環(huán)節(jié)，增加實(shí)踐性的教學(xué)課時(shí)。在健全實(shí)踐性的教學(xué)體系中，需根據(jù)酒店的行業(yè)發(fā)展情況，制定出實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)大綱，完善實(shí)訓(xùn)的報(bào)告及實(shí)習(xí)管理的制度，加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室及實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，并引進(jìn)或者培訓(xùn)一批實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)豐富、了解社會(huì)酒店管理發(fā)展趨勢(shì)的師資力量，并促進(jìn)教學(xué)和酒店行業(yè)之間的結(jié)合，確保告知酒店管理專業(yè)教學(xué)中的實(shí)踐力度；加大對(duì)外交流力度，并擴(kuò)展知識(shí)面：學(xué)?？梢约哟髮?duì)外交流的力度，擴(kuò)展知識(shí)層面，從而加強(qiáng)學(xué)生認(rèn)識(shí)專業(yè)知識(shí)及技能的能力，開闊學(xué)生眼界。具體方式有：增加國際的合作項(xiàng)目，進(jìn)行中外教師互派培訓(xùn)、進(jìn)修，聘請(qǐng)涉外的星級(jí)酒店方面的行業(yè)專家來校講座，組織學(xué)生去國際酒店觀摩，參加酒店管理類的大賽等。通過以上諸多方式，可將學(xué)生的專業(yè)技能上升到新的層面，從而在給予學(xué)生新的思想理念的同時(shí)，還能與國際先進(jìn)的管理理念接軌，有利于確定學(xué)生個(gè)人的發(fā)展方向，從而有針對(duì)性地制定適合學(xué)生自身發(fā)展和能力培養(yǎng)的教學(xué)方式。實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)：頂崗實(shí)習(xí)屬于高職酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式中的最后環(huán)節(jié)，頂崗實(shí)習(xí)的方式很多，可根據(jù)學(xué)校的具體實(shí)際，采取最佳的實(shí)習(xí)方式。如可讓學(xué)生先進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)半年，再回學(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間后（可為1年）后，再進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)。同時(shí)學(xué)校和企業(yè)在制定實(shí)習(xí)措施時(shí)，還要綜合考慮到學(xué)生的想法，在充分滿足學(xué)生的利益的基礎(chǔ)上，才實(shí)現(xiàn)自身利益。此種實(shí)習(xí)模式有三個(gè)子模式：學(xué)?！獙W(xué)生、學(xué)?！髽I(yè)、企業(yè)—學(xué)生。學(xué)?！獙W(xué)生模式：要求學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的過程指導(dǎo)，增加對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)教學(xué)，端正學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度。同時(shí)由學(xué)校組建具體的實(shí)習(xí)管理隊(duì)伍，精選實(shí)習(xí)企業(yè)，并按照實(shí)習(xí)企業(yè)所需人才來合理安排學(xué)生的實(shí)習(xí)方向和時(shí)間。企業(yè)—學(xué)生模式：企業(yè)主動(dòng)組織實(shí)習(xí)生進(jìn)行入職培訓(xùn)、部門的技能培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)等工作。學(xué)校將實(shí)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交予企業(yè)，企業(yè)可根據(jù)自身的需求，合理安排學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位，為企業(yè)自身培養(yǎng)實(shí)干型人才。
五、結(jié)束語
物流管理職業(yè)教育體系設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域內(nèi)現(xiàn)代物流業(yè)職業(yè)教育新體系，由政府部門、企業(yè)、學(xué)校三方組成區(qū)域內(nèi)物流管理職業(yè)教育委員會(huì)，規(guī)劃區(qū)域內(nèi)物流人才培養(yǎng)中長期發(fā)展，指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)物流職業(yè)人才培養(yǎng)，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)物流人才培養(yǎng)體系建設(shè)。物流管理職業(yè)教育人才橫向聯(lián)合，縱向貫通，立體化設(shè)計(jì)。橫向聯(lián)合，校企合作，同層次校校合作，同層次國際合作，同層次教學(xué)團(tuán)隊(duì)合作，教學(xué)資源共享?？v向貫通，中職、高職、本科相互貫通，建立學(xué)分積累，學(xué)分轉(zhuǎn)換，確定相互貫通的人才培養(yǎng)方案。物流管理職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量體系建設(shè)，確定物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，人才培養(yǎng)過程監(jiān)控辦法，畢業(yè)生質(zhì)量評(píng)價(jià)考核辦法，確保不同層次物流人才能夠適應(yīng)社會(huì)需要。
二、專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程“三對(duì)接”
1、專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接。
物流管理專業(yè)設(shè)置與區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行物流專業(yè)培養(yǎng)方向的對(duì)接，物流專業(yè)人才培養(yǎng)方案與物流產(chǎn)業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)需求的對(duì)接，物流專業(yè)學(xué)生能力、技術(shù)、知識(shí)、素質(zhì)與物流產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)崗位需求的對(duì)接，物流人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)與行業(yè)未來的發(fā)展需要對(duì)接。
2、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。
物流管理專業(yè)課程體系與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，為職業(yè)能力核心課程、專業(yè)基本技能課程、專業(yè)核心技能課程、專業(yè)拓展課程。物流管理專業(yè)課程體系與物流管理崗位對(duì)接，物流管理崗位橫向類型分為：采購、倉儲(chǔ)配送、運(yùn)輸、物流信息、國際貨代?？v向類型崗位分本三層級(jí)：管理員、助理、主管。物流管理專業(yè)課程體系。物流管理專業(yè)課程應(yīng)與物流管理專業(yè)職業(yè)資格證書對(duì)接。物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)考核評(píng)價(jià)體系與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)價(jià)體系進(jìn)行對(duì)接。物流管理專業(yè)中職、高職、本科層次體系與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)層次體系的對(duì)接。
3、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的對(duì)接。
物流管理專業(yè)知識(shí)能力類課程與物流管理工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力要求相對(duì)接，物流管理專業(yè)工程技術(shù)類課程與物流管理工作實(shí)際操作技術(shù)與工程水平相對(duì)接。教學(xué)過程設(shè)計(jì)分為理論課程和實(shí)踐課程，理論課程與生產(chǎn)過程理論體系相對(duì)接，實(shí)踐課程與生產(chǎn)操作過程相對(duì)接。物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)類課程體系與物流管理生產(chǎn)過程所需要技術(shù)進(jìn)行對(duì)接。
三、校企聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐
關(guān)鍵詞：高校離退休人才開發(fā)
我國已進(jìn)入了老齡化社會(huì)，預(yù)計(jì)到2025年和2050年我國老年人口總數(shù)將分別達(dá)到2.8億和4億,他們?cè)诳側(cè)丝诘谋嚷室矊⑦_(dá)到18%和25%。我國“銀色人力資源”是一座不可再生的“智力富礦”。特別是高等學(xué)校中的高級(jí)知識(shí)分子，他們歷盡艱辛，癡心不改，仍是老年壯志不言愁，希望用畢生積累的專業(yè)知識(shí)、智慧、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)為教育事業(yè)貢獻(xiàn)余生。國家人事部長宋德福在全國整體性人才資源開發(fā)工作會(huì)議上提出：老年人才是我國整個(gè)人才隊(duì)伍的重要組成部分，要制定相應(yīng)的老年人才開發(fā)政策，搞好第二次人才資源開發(fā)，是一件關(guān)系老有所為、人盡其才的大事。充分開發(fā)這一智力資源，是一件投入少、產(chǎn)出多、利國利民的好事。高等學(xué)校在認(rèn)識(shí)上要轉(zhuǎn)變觀念，在教育快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，不應(yīng)把老年人才看成是“包袱”，而應(yīng)該看成是“財(cái)富”，認(rèn)真研究和做好“銀色人才”資源的開發(fā)和利用工作。
一、高校離退休人才的老年心理學(xué)特征
老年心理學(xué)研究表明老年人隨著生理機(jī)制的衰退和社會(huì)因素的影響，有著獨(dú)特的心理特征，尤其是當(dāng)前社會(huì)中一些領(lǐng)域變革的深度和廣度，使老人承受著比年輕人大的心理和生理上的雙重壓力。所以在某種情況下，老年人的生理特征和心理特征很可能形成一種惡性循環(huán)，生理上的衰退在一定程度上容易產(chǎn)生心理上情緒消沉、抑郁、不穩(wěn)定，而這種消極的心理特征又反過來加速生理上的衰退。
對(duì)于高校離退休人才這個(gè)特殊群體來說，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
1、高校離退休人才日益重視心理健康
健康作為一種理想的“完滿狀態(tài)”需要不斷追求。每一個(gè)人都有發(fā)展的可能性，關(guān)鍵是如何把潛在的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。這正是研究心理健康與老年人才開發(fā)關(guān)系的意義所在，也是老年人才社會(huì)適應(yīng)良好的核心行為指標(biāo)。心理健康應(yīng)當(dāng)是界定老年人才的指標(biāo)之一。
研究表明，往往具有高層次學(xué)歷的老年人，特別是像高校離退休人員這樣，往往更容易有著更為嚴(yán)重的心理健康問題，樂觀的是，更多的人已經(jīng)高度關(guān)注自己的心理保健及自我調(diào)整。
2、衰老感和孤獨(dú)感是高知識(shí)水平老年人常有的一種自我心理表現(xiàn)。
一個(gè)人的心理特征是在幼青年成長過程、在一定環(huán)境影響下逐漸形成的。一般說來，老年人的性格即是青壯年時(shí)代原有性格的發(fā)展和演變。一個(gè)性格外向、活潑開朗、爽直健談的人，對(duì)周圍環(huán)境的變化常能較好較快地適應(yīng)，并予較妥善地處理；而像高校離退休人員這樣，長期的科研工作，往往多思善感，性格偏內(nèi)向，常會(huì)引起老年人出現(xiàn)各系統(tǒng)內(nèi)臟的癥狀，發(fā)生功能失調(diào)，這就是所謂“心身疾病”。衰老感和孤獨(dú)感是這些人常有的一種自我心理表現(xiàn)。
3、離退休后帶來了強(qiáng)烈的失落感
生活變化激勵(lì)人們隨時(shí)采用應(yīng)對(duì)行動(dòng)，既磨練人的斗志，又提高其社會(huì)適應(yīng)能力，以利于維護(hù)心理平衡。但是，生活變化也會(huì)產(chǎn)生情緒失衡等現(xiàn)象，表現(xiàn)為身體癥狀的軀體疾病稱為心身疾病。高校離退休人員無疑是把一生獻(xiàn)給予祖國、心系社會(huì)和人民的典范，突然從工作崗位上退休下來，強(qiáng)烈的失落感如果來不及得到緩解，一定會(huì)產(chǎn)生不利的影響。
從這個(gè)意義上講，離退休人員人力資源的再開發(fā)既是一個(gè)促進(jìn)老年人身心健康的問題，也是一個(gè)促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的問題，是“老有所為”的延伸和發(fā)展。離退休人員人力資源的再開發(fā)和再利用,滿足了許多老年人繼續(xù)奉獻(xiàn)的愿望，消除了他們被社會(huì)遺忘的感覺，讓他們?cè)谧晕覂r(jià)值最大化實(shí)現(xiàn)的過程中得到了心理上的滿足，促進(jìn)了老年人的身心健康。再者，離退休人員人力資源的再開發(fā)，無疑將有效地促進(jìn)單位人力資源總量的增加，從而在推動(dòng)單位事業(yè)發(fā)展的過程中，對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
二、高校離退休人力資源開發(fā)的重要性
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),我國現(xiàn)有從高校、科研院所等單位離退休的老教授、老專家近100萬,約占全國高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱總數(shù)的一半。這批老年人才群體70%是70歲以下，約70%的人身體狀況較好，能承擔(dān)工作,約70%的人愿意發(fā)揮作用。今后,每年高校根據(jù)國家退休政策還有源源不斷的各類人才退出工作崗位，加入到老年人才隊(duì)伍中來，年復(fù)一年，退下來的人才越來越多，從而形成了一座寶貴的人才資源寶庫。
1、有利于促進(jìn)高校離退休人員的身心健康，是構(gòu)建和諧社會(huì)的一部分
因如本文第一部分所述，高等院校的大多數(shù)退休知識(shí)分子具有事業(yè)執(zhí)著，工作專注，有較強(qiáng)的責(zé)任感等特征。他們熱愛自己的事業(yè),工作中專心致志，也許還來不及有多余的時(shí)間來考慮退休的事，一旦讓他們離開朝夕相處的同事和熟悉的工作崗位，在他們心理上必然會(huì)產(chǎn)生一種不適應(yīng)的感覺。他們中許多人渴望能繼續(xù)工作，奉獻(xiàn)余熱，而實(shí)際上他們當(dāng)中的不少人員退休后都到相關(guān)的單位重新兼任工作。因此,離退休人員人力資源的再開發(fā)，既滿足了他們的愿望，使他們老有所為，各得其樂，又能對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展繼續(xù)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)，也是防止心態(tài)失常、心理老化、性格孤僻的有效途徑，大大促進(jìn)了他們的身心健康。
和諧社會(huì)的構(gòu)建是多方面的，老年人的幸福是和諧社會(huì)的重要表現(xiàn)。高校離退休人員這一老年群體將通過生命的二次發(fā)光、發(fā)熱，獲得充實(shí)、快樂的生活。
2、高校離退休人力資源開發(fā)是解決當(dāng)前人才緊缺的需要
人才問題始終是我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的一個(gè)頭等重要的問題。人才問題包括兩個(gè)方面，一是人才的教育和培養(yǎng)，二是人才的合理充分使用，其中包括充分發(fā)揮離退休科技工作者的作用在內(nèi)。日本有一個(gè)全國性的由退休科技人員組成的“花甲協(xié)會(huì)”，由日本民生省主管，專門派到國外從事技術(shù)服務(wù)。德國也有一個(gè)“老專家服務(wù)中心”機(jī)構(gòu)，聚結(jié)了一大批有特長而體力也可以的老專家，不斷派往全球需求專家的發(fā)展中國家。美國的企業(yè)也再度重視退休老年職工，稱他們是“老齡成年人”，是“成功”和出“成果”的寶貴人力資源，不希望退休人員到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去。
相比之下，我國高校離退休的科技人才實(shí)際存在的潛能未能充分開發(fā)出來，能工作、也想工作而沒有工作的還占很大比重，已在工作仍有相當(dāng)潛力沒有得到充分發(fā)揮的還相當(dāng)大。盡管退休后原單位返聘一段時(shí)間，但多數(shù)是在搞些有限空間的“拾遺補(bǔ)缺”工作，脫離了能展其所長的工作環(huán)境和工作條件，被排除在主業(yè)之外。由原來的專業(yè)骨干崗位上“切”下來，進(jìn)入退休行列，開始到一個(gè)不熟悉、不穩(wěn)定、非專長、不情愿、時(shí)斷時(shí)續(xù)，臨時(shí)性差使，脫離專業(yè)的“老有所為”領(lǐng)域中來。在當(dāng)前人均壽命延長，55～70歲還處于精力比較充沛的時(shí)期，正當(dāng)有所作為出成果時(shí)期，這樣一大批有水平、有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才過早脫離工作崗位，無疑是極大的人才資源浪費(fèi)。
3、有利于促進(jìn)高教事業(yè)的發(fā)展
高校離退休人員發(fā)揮作用，理所當(dāng)然的還是在高校內(nèi)部。隨著高等教育體制的不斷深化改革,招生規(guī)模的逐步擴(kuò)大,對(duì)教育質(zhì)量提出了更高的要求。高校離退休人員在高校教學(xué)中具有日益重要的作用。例如：教學(xué)督導(dǎo)工作是保證教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)，離退休人員中文化層次高、工作責(zé)任心強(qiáng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富者不乏其人,聘任他們作為教學(xué)督導(dǎo)員實(shí)在是不可多得的人力資源。他們不僅可以為授課的中青年教師提供一些經(jīng)驗(yàn)的、中肯的意見與建議，與他們共同探討有效教學(xué)效果的方法與模式，還可以為學(xué)校的教育改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。離退休人員中多數(shù)人專業(yè)技術(shù)水平較高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，在職期間是承擔(dān)教學(xué)、科研、行政的骨干力量，繼續(xù)發(fā)揮離退休人員的作用，是高等教育事業(yè)發(fā)展的迫切需要。
三、高校離退休人才開發(fā)的方法
高校離退休人員的作用發(fā)揮要接合老年人的心理特征和行為習(xí)慣，開發(fā)利用這些資源，要從實(shí)際出發(fā)，立足學(xué)校，拓寬渠道，理順關(guān)系，精心組織。筆者認(rèn)為可以在以下幾個(gè)領(lǐng)域中探討出一些方法。
1、挖掘老專家的“腦礦”——在專業(yè)領(lǐng)域的開發(fā)
當(dāng)代的科技進(jìn)步，是在前人創(chuàng)建的成果基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。恩格斯曾經(jīng)說過：“科學(xué)的發(fā)展，這同前一代人遺留下的知識(shí)量成比例，因此，在最普通的情況下，科學(xué)也是按幾何級(jí)數(shù)發(fā)展的。”高校離退休人員在科技發(fā)展中起著承前啟后，繼往開來的重要作用，這是科技發(fā)展的普遍規(guī)律。這些人大都是在某個(gè)領(lǐng)域的老專家，有著年青專家無法相比的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，實(shí)踐已經(jīng)證明哪里的老專家多，積累的知識(shí)量雄厚，能充分挖掘他們的“腦礦”，哪里的高新科技成果就多，就能進(jìn)行高新技術(shù)攻關(guān)，攻克、控制制高點(diǎn)。在科技方面,為推進(jìn)學(xué)?？萍紕?chuàng)新，增強(qiáng)科技實(shí)力，可以聘請(qǐng)部分身體較好，長期從事科研工作，學(xué)術(shù)水平高，經(jīng)驗(yàn)豐富的離退休教師繼續(xù)協(xié)助進(jìn)行課題研究攻關(guān)。
2、把經(jīng)歷轉(zhuǎn)換成財(cái)富——在管理領(lǐng)域的開發(fā)
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策不是靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人“出主意”而是靠他發(fā)現(xiàn)問題的能力，使用專家的能力和選擇決策的能力。專家學(xué)者參與決策具有不可替代的作用，他們有長期的工作實(shí)踐，熟悉情況，熟悉歷史，在參與重大決策問題的研究和理論問題的論證，能發(fā)揮對(duì)比效應(yīng)，他們的觀點(diǎn)往往比較切合實(shí)際，論證意見也比較客觀。如適當(dāng)參與學(xué)校的發(fā)展方向，建設(shè)規(guī)劃，學(xué)科建設(shè)，院系調(diào)整等重大工作，發(fā)揮他們的咨詢和顧問的作用，促進(jìn)學(xué)校在重大問題上實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。
3、用堅(jiān)定的人生信念對(duì)抗當(dāng)今社會(huì)的浮躁——在塑造大學(xué)生意識(shí)形態(tài)方面的開發(fā)
大學(xué)階段是青年大學(xué)生人生發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，在這一時(shí)期,青年大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀將基本定型。因此,充分發(fā)揮離退休老同志的作用,組織他們參加、關(guān)心下一代工作委員會(huì)，通過專題講座、黨課等形式，,用他們的人生閱歷與人生體會(huì)對(duì)青年學(xué)生實(shí)施有效的教育,幫助青年學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀?？梢云刚?qǐng)那些具有豐富黨建和思想政治教育經(jīng)驗(yàn)的離退休教職工參與學(xué)生思想政治教育研導(dǎo)組和關(guān)心下一代工作委員會(huì)的工作，聘請(qǐng)他們擔(dān)任校政治理論研究會(huì)輔導(dǎo)員，組織他們舉辦專題報(bào)告、熱點(diǎn)問題討論會(huì)、心理咨詢談心會(huì)等，在學(xué)生素質(zhì)教育、專題教育、形勢(shì)任務(wù)教育中充分發(fā)揮他們的政治優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生的全面發(fā)展和健康成才服務(wù)。
4、組建社團(tuán)——在社會(huì)職能領(lǐng)域的開發(fā)
老年人比任何一個(gè)年齡段的人都更向往成立一個(gè)組織，充分發(fā)揮社團(tuán)的作用，把他們組織起來，發(fā)動(dòng)起來，才能把個(gè)人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)變成整體優(yōu)勢(shì)，才能更好開發(fā)這個(gè)潛在的智力資源。而組織活動(dòng)更適合高校離休人員的心理需要，而且發(fā)揮社團(tuán)的作用是一個(gè)投入少、產(chǎn)出多的好形式。老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)、老科學(xué)工作者聯(lián)合會(huì)、老教授協(xié)會(huì)等離退休專業(yè)技術(shù)人才集中的社團(tuán)組織都是非常好的社團(tuán)形式，在團(tuán)結(jié)和凝聚離退休專業(yè)技術(shù)人才方面發(fā)揮著橋梁紐帶作用。高校要高度重視發(fā)揮這些社團(tuán)組織的作用，鼓勵(lì)和支持這些社團(tuán)圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，發(fā)揮專業(yè)特長和優(yōu)勢(shì)，采取多種方式組織、推薦離退休專業(yè)技術(shù)人才特別是老專家繼續(xù)發(fā)揮作用。
高校離退休人才開發(fā)工作需要自身、家庭親友、社區(qū)和全社會(huì)各方面來共同關(guān)注，針對(duì)老年人心理特點(diǎn)，形成積極有效、雙向溝通、形式多樣、層次清晰的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。這將為高校離退休人才開發(fā)工作帶來強(qiáng)大的動(dòng)力和深厚的可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)，改善他們的整體心理健康狀況。
高校離退休人員人力資源的再開發(fā)因離退休人員的特點(diǎn)而呈現(xiàn)出更為典型的價(jià)值與意義，搞好高校離退休人員的人力資源再開發(fā)，不僅有利于高教事業(yè)發(fā)展，也符合老年人自身的愿望，有助于老年人身心健康。進(jìn)行高校離退休人員人力資源的再開發(fā)，應(yīng)該結(jié)合高校離退休人員的特點(diǎn)和學(xué)校事業(yè)發(fā)展的實(shí)際，科學(xué)探討有效的途徑與方法。
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【摘要】本文以湖南科技職業(yè)學(xué)院應(yīng)用電子專業(yè)為例,對(duì)建立以產(chǎn)業(yè)對(duì)接為背景的人才培養(yǎng)模式做了初步探討。分別闡述了專業(yè)設(shè)置與區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展、課堂教學(xué)與生產(chǎn)車間、校園文化與企業(yè)文化的聯(lián)系與區(qū)別,并詳細(xì)介紹了他們對(duì)接的途徑與模式,為高職畢業(yè)生在職場(chǎng)中具有比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力提供了有力保障。
【關(guān)鍵詞】產(chǎn)業(yè)對(duì)接;人才培養(yǎng)模式;校園文化;企業(yè)文化
職業(yè)教育所承載的重任是培養(yǎng)為社會(huì)直接創(chuàng)造財(cái)富的高素質(zhì)勞動(dòng)者和專門人才的教育。進(jìn)幾年,在新型工業(yè)化帶動(dòng)下工程機(jī)械、軌道交通、汽車制造、鋼鐵有色、應(yīng)用電子等一些支柱產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,對(duì)以培養(yǎng)技能型人才為主的職業(yè)教育提出了更高的要求。而現(xiàn)今職業(yè)院校所培養(yǎng)出來的專業(yè)人才并不能滿足其要求,面對(duì)這一新形勢(shì),高等職業(yè)教育如何充分有效地利用行業(yè)、企業(yè)和社會(huì)的教育資源,建立以產(chǎn)業(yè)對(duì)接為背景的人才培養(yǎng)模式變得尤為重要。
本文以湖南科技職業(yè)學(xué)院電子專業(yè)的人才培養(yǎng)模式建設(shè)為例,進(jìn)行初步探討。
1專業(yè)設(shè)置對(duì)接區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展
專業(yè)設(shè)置與區(qū)域產(chǎn)業(yè)二者相輔相成,后者決定前者,前者影響后者在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,高職的生存越來越依賴于生源,而生源的多少取決與學(xué)校能否培養(yǎng)出符合要求的高技能人才,因此任何新專業(yè)的設(shè)置都必須接受市場(chǎng)的檢驗(yàn),這就迫使專業(yè)結(jié)構(gòu)必須與產(chǎn)業(yè)相對(duì)接,專業(yè)設(shè)置應(yīng)站在市場(chǎng)的前沿,改革、改造、合并傳統(tǒng)專業(yè),淘汰落后專業(yè),發(fā)展與支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)對(duì)接的專業(yè);
而對(duì)于一個(gè)區(qū)域而言,無論過去產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多么優(yōu)越,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,都需要不斷淘汰高耗能的夕陽產(chǎn)業(yè),發(fā)展以第三產(chǎn)業(yè)為主的朝陽產(chǎn)業(yè)是歷史的必然趨勢(shì)。而朝陽產(chǎn)業(yè)需要人才支持,沒有符合要求的專業(yè)人才,其創(chuàng)建就是一句空話。因此,專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)要納人整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的規(guī)劃中,使高職專業(yè)結(jié)構(gòu)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)接,培養(yǎng)高技能實(shí)用人才,推動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)換代。
本校應(yīng)用電子專業(yè)對(duì)本區(qū)域及周邊區(qū)域產(chǎn)業(yè)情況和人才需求做了認(rèn)真而全面的調(diào)研,智能化是當(dāng)前和今后電子技術(shù)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn),其應(yīng)用相當(dāng)廣泛,智能電網(wǎng)、智能樓宇、智能監(jiān)控、智能電器等領(lǐng)域也有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)在支撐,于是結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,將專業(yè)設(shè)置為智能電子新技術(shù)和智能監(jiān)控技術(shù)兩個(gè)方向;并與相關(guān)企業(yè)共同確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)人才能力標(biāo)準(zhǔn)。
2課堂教學(xué)對(duì)接生產(chǎn)車間
一切真知都產(chǎn)生于工作當(dāng)中,用粉筆講生產(chǎn),用書本談服務(wù),在教室講營銷,這樣不可能滿足要求,必須打破傳統(tǒng)“象牙塔”式的教學(xué)模式。本專業(yè)在校外建立實(shí)訓(xùn)基地,把單位生產(chǎn)線引入校內(nèi),并探索與知名大企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)。提倡教學(xué)走出教室,走下講臺(tái),到生產(chǎn)服務(wù)一線“實(shí)鏡”中去,通過教學(xué)、實(shí)訓(xùn)與社會(huì)實(shí)際嵌入式膠合。當(dāng)然,最真實(shí)的并一定是最適合教學(xué)的,對(duì)于學(xué)生而言,他既要走向企業(yè),也必須要具備足夠的基礎(chǔ)知識(shí)和技能以及文化素質(zhì),因此就需要在教學(xué)的不同階段,選擇最適合的教學(xué)場(chǎng)景和教學(xué)媒體,整合間接和直接兩方面的教學(xué)資源,循序漸進(jìn)地開展教學(xué)和實(shí)訓(xùn),逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生“職業(yè)化”的目標(biāo)。對(duì)于本專業(yè)的學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,開始以理論教學(xué)為主,實(shí)踐教學(xué)以小項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)為主,中間以校內(nèi)實(shí)訓(xùn),特別是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)為主,然后校外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)逐漸增多,到最后頂崗實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)就業(yè)。教學(xué)實(shí)踐中,教師是設(shè)計(jì)、組織、引導(dǎo)教學(xué)過程的主要因素。校內(nèi)準(zhǔn)備,到校外實(shí)現(xiàn)學(xué)生“職業(yè)化”,返校后進(jìn)行總結(jié)、補(bǔ)漏、反思、提高,為下一次的校外實(shí)訓(xùn)做好準(zhǔn)備,這樣循環(huán)、提高,才構(gòu)成了整個(gè)教學(xué)的全過程。因此校內(nèi)(課堂教學(xué))校外(生產(chǎn)車間)教學(xué)應(yīng)該是相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的有機(jī)整體。
然而學(xué)生的發(fā)展是一個(gè)完整的過程,校內(nèi)教學(xué)與校外教學(xué)各自“量”的劃分是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題。而且要真正實(shí)現(xiàn)高職教育為生產(chǎn)服務(wù)一線培養(yǎng)技能人才的目標(biāo),校企之間廣泛深入的合作,也必然要求一定的“量”。為此,本專業(yè)計(jì)劃相關(guān)專業(yè)課程50%以上的為實(shí)踐教學(xué),并其50%以上安排在校外真實(shí)環(huán)境中。教學(xué)從此發(fā)生了巨大的變化,系部進(jìn)行了大量探索,校企合作進(jìn)一步廣泛而緊密,新增深圳富士康電子有限公司、深圳華為、東莞光榮電子有限公司、深圳新三機(jī)電有限公司、長沙海力電子科技有限公司、長沙科瑞特電子有限公司、長沙威勝儀表電子有限公司等校外實(shí)訓(xùn)基地,成績顯著。
校內(nèi)、校外教學(xué)同時(shí)也具有相對(duì)意義。校內(nèi)相關(guān)課程的組織從生產(chǎn)一線的實(shí)際流程出發(fā),理論教學(xué)為崗位(群)能力做鋪墊,從各方面、多角度培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位(群)生產(chǎn)服務(wù)的實(shí)際需要,并在校內(nèi)進(jìn)行基本的技能訓(xùn)練,為校內(nèi)的教學(xué)也能賦予“實(shí)境”意義而提供保障,同時(shí)與校外基地的教學(xué)密切配合,為職業(yè)能力發(fā)展打好基礎(chǔ)。而校外教學(xué)的場(chǎng)所選擇在校外,采取放任管理和繼續(xù)進(jìn)行書本知識(shí)的教授都是不可取,如何對(duì)校外教學(xué)進(jìn)行有效的管理,即“質(zhì)”的要求,是至關(guān)重要的。
校外教學(xué)的本質(zhì),并不在于49%或者是51%的教學(xué)時(shí)間和內(nèi)容安排在校外,更重要的是教學(xué)過程整體上是否體現(xiàn)“教學(xué)”與“生產(chǎn)”過程的耦合。這樣對(duì)校內(nèi)教師就有了更高的要求,必須與校外教師經(jīng)常交流,在了解職業(yè)崗位的前提下,進(jìn)行教學(xué)方法的研究,教學(xué)理論的思考和實(shí)踐探索,精心設(shè)計(jì)整個(gè)教學(xué)過程。教學(xué)中做到心中有職業(yè)崗位要求,口中講職業(yè)崗位的知識(shí),手中抓職業(yè)崗位技能,把職業(yè)崗位的目標(biāo),體現(xiàn)在知識(shí)傳授中、技能訓(xùn)練中和教學(xué)組織管理中。本專業(yè)的教師既是校內(nèi)的教學(xué)人員,是校外“實(shí)鏡”的管理人員,是用人單位的聘用人員,身份三者合一。學(xué)生在校外既要遵守學(xué)校的相關(guān)制度,同時(shí)也受制于與實(shí)訓(xùn)單位員工相同的管理制度,接受校內(nèi)校外的統(tǒng)一管理。這樣真正實(shí)現(xiàn)了課堂與生產(chǎn)車間的多方位對(duì)接。
3校園文化對(duì)接企業(yè)文化
優(yōu)秀的校園文化是提高高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑之一,它與企業(yè)文化之間既有相似點(diǎn)又有明顯的區(qū)別,二者都屬于社會(huì)文化分支,具有導(dǎo)向作用、規(guī)范作用、協(xié)調(diào)作用和激勵(lì)作用;而校園文化是以師生為主體的一種教育文化,企業(yè)文化是以企業(yè)文化為主的經(jīng)營文化。
兩者的對(duì)接對(duì)高職生的成人與成才、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)具有積極的意義。第一可以激發(fā)學(xué)習(xí)激情,有利于成才。學(xué)生通過在校外的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),讓他們直接接觸企業(yè)以及企業(yè)文化,親身體會(huì)到企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)人才與人才之間激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí),切身感受到專業(yè)知識(shí)、技能在企業(yè)中所發(fā)揮的巨大作用,認(rèn)識(shí)到?jīng)]有過硬的本事是很難在激烈競(jìng)爭(zhēng)中有“立足之地”的,從而激發(fā)起學(xué)習(xí)知識(shí)的內(nèi)在動(dòng)力;第二可以塑造良好品德,有利于成人。企業(yè)文化要求員工具有質(zhì)量意識(shí)、效益觀念、團(tuán)隊(duì)合作精神和一絲不茍的工作態(tài)度,兩種文化的對(duì)接可以樹立他們正確的人生價(jià)值觀和對(duì)社會(huì)的責(zé)任感;第三可以增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,有利于就業(yè)。剛畢業(yè)的高職生大多過于理想化,學(xué)校應(yīng)為學(xué)生提供更多深入企業(yè)的機(jī)會(huì),去感受企業(yè)近于苛刻的紀(jì)律要求,感受員工吃苦耐勞的精神品質(zhì),提高他們畢業(yè)后的適應(yīng)能力,縮短就業(yè)后適應(yīng)企業(yè)崗位的時(shí)間;第四可以培養(yǎng)創(chuàng)新精神,有利于創(chuàng)業(yè)。因此,我們把學(xué)生不失時(shí)機(jī)的放到企業(yè)文化氛圍當(dāng)中,提升他們,讓他們更多的了解社會(huì)、了解企業(yè)。
高職酒店管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)有別于一般人才培養(yǎng)，創(chuàng)新人才應(yīng)該更具創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新人格，教學(xué)中應(yīng)該更加注重學(xué)生的創(chuàng)新意志、品質(zhì)和能力培養(yǎng)。高層次的高級(jí)酒店管理專業(yè)既不同于一般層次的偏重技能的中等職業(yè)教育，也有別于本科層次的偏重理論教育，更加注重學(xué)生的專業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用能力。首先，立足于服務(wù)創(chuàng)新。創(chuàng)新精神是一個(gè)國家和民族持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是衡量優(yōu)質(zhì)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。酒店行業(yè)是我國為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)，服務(wù)對(duì)象是有生命、有思想、有要求的不同層次的人，有別于第二產(chǎn)業(yè)服務(wù)的無生命的客觀商品。因此，高職酒店管理專業(yè)首先應(yīng)該讓他們的創(chuàng)新精神是建立在服務(wù)理念之上，是服務(wù)理念的創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化他們的服務(wù)精神，想方設(shè)法地為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這就要求更加注重學(xué)生的口頭溝通、決策判斷和理解他人等方面基本能力的培養(yǎng)，在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。其次，應(yīng)該注重管理能力創(chuàng)新。
隨著我國酒店行業(yè)的飛速發(fā)展，酒店競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，酒店管理必須注重管理的創(chuàng)新，不斷提高其酒店管理的服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)的良好形象，提高酒店的入住率，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和盈利水平。高層次的酒店管理人才必須具備較強(qiáng)的自我管理能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及與他人溝通的能力。培養(yǎng)創(chuàng)新型人才就需要結(jié)合高職酒店管理管理特點(diǎn)，培養(yǎng)他們的溝通協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)他們的酒店管理能力，具備運(yùn)用先進(jìn)的管理方式提高酒店管理質(zhì)量的能力。再次，培養(yǎng)終身發(fā)展的創(chuàng)新意識(shí)。一個(gè)酒店必須具有創(chuàng)新的精神和文化，一個(gè)管理人才必須具備創(chuàng)新的意識(shí)和精神，這樣才能在以后的工作中不斷的創(chuàng)新管理模式。酒店行業(yè)快速發(fā)展對(duì)管理人才的要求也越來越高，高職培養(yǎng)管理人才不但在學(xué)習(xí)期間和實(shí)習(xí)期間具有一定的創(chuàng)新意識(shí)，走上工作崗位以后更應(yīng)該保持終身的創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)應(yīng)該貫穿于整個(gè)教學(xué)的始終和學(xué)生未來發(fā)展的始終，真正培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)。
2高職酒店管理專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新人才的策略研究
（1）確立創(chuàng)新人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。高職酒店管理專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新人才必須明確人才培養(yǎng)規(guī)格，將我國的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)納入高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，制定較好的培養(yǎng)方案，準(zhǔn)確定位高職酒店管理創(chuàng)新人才。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)以及實(shí)習(xí)過程中，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高自己，確保勝任未來工作，徹底解決學(xué)校教育與社會(huì)發(fā)展需求相脫節(jié)的矛盾。為此，首先應(yīng)該重視學(xué)生核心能力和職業(yè)能力培養(yǎng)，比如，對(duì)于酒店管理專業(yè)應(yīng)該更加注重學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力，不斷提高他們的服務(wù)能力。引入先進(jìn)企業(yè)文化，構(gòu)建人才培養(yǎng)新標(biāo)準(zhǔn)，高職酒店管理專業(yè)需要注重與大型酒店管理企業(yè)的合作，依照先進(jìn)企業(yè)的管理理念，制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建設(shè)置課程教學(xué)體系，真正的結(jié)合酒店企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，強(qiáng)化學(xué)生的先進(jìn)禮儀意識(shí)和服務(wù)理念。
（2）創(chuàng)新高職酒店管理專業(yè)教學(xué)模式。高職旅游酒店管理專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新人才，必須變革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，改變單一的灌輸式教學(xué)，更加注重學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，堅(jiān)持教學(xué)做一體化教學(xué)，尤其是開展校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。針對(duì)學(xué)生的發(fā)展實(shí)際，結(jié)合酒店企業(yè)的特點(diǎn)，實(shí)施項(xiàng)目式教學(xué)，不斷的強(qiáng)化學(xué)生的崗位意識(shí)，提高他們的綜合職業(yè)能力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。增加學(xué)生實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教育環(huán)節(jié)，在實(shí)習(xí)當(dāng)中更好地培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。教學(xué)中除了給學(xué)生講授專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的基本技能，還應(yīng)該根據(jù)課程知識(shí)、素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)、創(chuàng)新人才標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置相關(guān)的工作任務(wù)，以小組或個(gè)人的形式引導(dǎo)學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù)，以項(xiàng)目教學(xué)法來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，以富有挑戰(zhàn)性的問題提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，每一個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)該有一定的任務(wù)書、過程記錄、ppt匯報(bào)等，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新級(jí)別鑒定，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能，全面提高學(xué)生的核心能力。
（3）構(gòu)建完善的實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地。高職酒店管理培養(yǎng)創(chuàng)新人才必須有完善的實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生在具體的實(shí)踐中去感知酒店管理的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)酒店行業(yè)的發(fā)展和未來作出自己的判斷，在解決問題中提升自己的綜合能力。利用高職院校自營酒店組織學(xué)生實(shí)習(xí)，不斷增強(qiáng)他們的敬崗愛業(yè)，提高他們的服務(wù)能力，增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的質(zhì)量安全與環(huán)保意識(shí)。建立校外實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生到高級(jí)酒店去實(shí)習(xí)，幫助學(xué)生更好地熟悉當(dāng)前酒店管理行業(yè)品牌化、高端化、國際化發(fā)展現(xiàn)狀和管理理念以及企業(yè)的創(chuàng)新文化，與喜來登、希爾頓、香格里拉等大型酒店管理集團(tuán)建立合作關(guān)系，為學(xué)生提供更好的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，以優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)管理文化培養(yǎng)學(xué)生的新近管理理念和創(chuàng)新能力。
（一）城市化下的人才集聚機(jī)理
城市化是指在一定地理范圍內(nèi)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比重向第二、第三產(chǎn)業(yè)傾斜，居民生活方式現(xiàn)代化，社會(huì)文化文明化等方面的演變過程。而狹義的城市化僅僅是指人口上的城市化，即人口在一定的地理區(qū)域上密度不斷增加的過程。人才集聚是人才流動(dòng)過程中的一種特殊行為，是指人才受某種因素的影響，從各個(gè)不同的區(qū)域流向另一個(gè)特定區(qū)域的過程。關(guān)于城市化發(fā)展對(duì)人才集聚的影響研究，主要觀點(diǎn)如下：基于城市的各種環(huán)境對(duì)人才集聚產(chǎn)生影響的研究，認(rèn)為城市的自然地理環(huán)境、人口環(huán)境、生活環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和制度環(huán)境對(duì)城市人才集聚產(chǎn)生了重要的影響。城市由于其領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和相對(duì)較高的收入水平，以及基礎(chǔ)設(shè)施較完善的生活環(huán)境和健全的制度環(huán)境而吸引人才從鄉(xiāng)鎮(zhèn)向城市產(chǎn)生初始流動(dòng)，并在這些方面的優(yōu)越條件吸引和人才流動(dòng)所制造的羊群心理下，驅(qū)使更大規(guī)模的人才向城市，尤其是經(jīng)濟(jì)和政治文化更為發(fā)達(dá)的城市流動(dòng)，繼而產(chǎn)生人才集聚現(xiàn)象。
1.城市化發(fā)展與人口集聚
隨著城市化進(jìn)程深化發(fā)展，城市的人口比重和密度不斷提高，規(guī)模不斷擴(kuò)大且素質(zhì)不斷提高，首先就產(chǎn)生了人口集聚。人才與人口的結(jié)構(gòu)是一個(gè)金字塔式的結(jié)構(gòu)，人口規(guī)模為這個(gè)金字塔奠定了基礎(chǔ)，金字塔越往上人才素質(zhì)越高，人才數(shù)量也越少。人口集聚是人才集聚的基礎(chǔ)，有了大量的人口，才能支撐起人才，才會(huì)有人才集聚。
2.城市化發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
城市化發(fā)展伴隨著人才、資金、設(shè)備和技術(shù)等資源的聚集，城市的交通、通信、商業(yè)、金融等基礎(chǔ)設(shè)施的相對(duì)完備，也吸引了大量有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體機(jī)構(gòu)在城市空間的聚集，形成產(chǎn)業(yè)集群。產(chǎn)業(yè)集群不僅對(duì)單個(gè)城市產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)促進(jìn)效應(yīng)，還帶動(dòng)臨近的城市所形成的區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。改革開放30多年來，產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展對(duì)我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大的新的推動(dòng)力。而產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展同時(shí)也促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為區(qū)域內(nèi)的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的聯(lián)動(dòng)力量。
3.城市化發(fā)展與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
城市基礎(chǔ)設(shè)施包括硬件設(shè)施和軟件設(shè)施兩方面。其中硬件設(shè)施主要包括城市道路、公共交通、水電氣普及、醫(yī)療設(shè)施和教育機(jī)構(gòu)等方面的建設(shè)水平；軟件設(shè)施主要包括醫(yī)療、教育和社會(huì)保障制度、公共秩序、居民經(jīng)濟(jì)實(shí)力和治安等方面的建設(shè)情況。隨著城市化發(fā)展不斷深化，城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，城市人口密度提升，對(duì)城市功能的要求則會(huì)不斷提高，這就促使城市更重視在硬件和軟件設(shè)施方面的建設(shè)投入，不斷完善城市各類生產(chǎn)生活和服務(wù)設(shè)施。而這些措施的完善，對(duì)人才集聚有重要的吸引力量。
4.城市化發(fā)展與制度建設(shè)
在人才集聚環(huán)境下的制度建設(shè)主要指與人才管理有關(guān)的制度，包括人才配置、人才身份管理、人才產(chǎn)權(quán)、人才使用和人才激勵(lì)制度。人才配置機(jī)制主要有市場(chǎng)配置機(jī)制與計(jì)劃機(jī)制兩種，市場(chǎng)機(jī)制具有準(zhǔn)確性和及時(shí)性等特征，而計(jì)劃機(jī)制則可一定程度上避免人才盲目和無序流動(dòng)。目前我國的人才身份管理制度主要包括戶籍登記管理制度、人事檔案管理制度、職稱評(píng)定制度和社會(huì)保障制度等，這些制度的集合對(duì)人才流動(dòng)產(chǎn)生了最主要的影響。人才產(chǎn)權(quán)是法律上的概念，明確界定人才資本所有權(quán)具體內(nèi)容。人才使用和人才激勵(lì)是用人單位內(nèi)部的微觀層面制度，涉及到人才在微觀層面配置合理性和有效性，對(duì)組織人力資源管理具有重要作用，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才集聚的手段。在城市化發(fā)展下，人才流動(dòng)和再配置的有效程度會(huì)影響人才集聚，人才集聚對(duì)城市化發(fā)展起反作用，正向的人才集聚效應(yīng)會(huì)促進(jìn)城市化發(fā)展，負(fù)向的則會(huì)阻礙城市化向現(xiàn)代化方向的發(fā)展。
（二）人才集聚效應(yīng)
由于城市的各方面環(huán)境對(duì)人才集聚形成引力，因此城市化水平高的地區(qū)對(duì)人才容易形成拉力，而城市化水平低的地區(qū)則容易形成推力，從而在城市化水平高的地區(qū)逐漸形成人才高地，繼而產(chǎn)生人才集聚效應(yīng)。組織行為學(xué)認(rèn)為存在群體促進(jìn)效應(yīng)，即由個(gè)體所組成的群體的活動(dòng)效率比單獨(dú)一個(gè)人時(shí)所發(fā)揮的效率之和大。人才集聚效應(yīng)與此相通，由于不同的個(gè)體集聚成一個(gè)群體，即在一定的時(shí)空范圍內(nèi)形成人才集聚而產(chǎn)生的1+1大于2的效應(yīng)，稱為人才集聚效應(yīng)。人才集聚效應(yīng)具有正效應(yīng)和負(fù)效應(yīng)。
1.人才集聚的正效應(yīng)包括馬太效應(yīng)、群體促進(jìn)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)
（1）馬太效應(yīng)。在人才集聚規(guī)模、集聚人才素質(zhì)層次達(dá)到一定程度后，人才集聚地優(yōu)先得到發(fā)展，在物質(zhì)文明和精神文明均取得可觀的成果后，加上集聚地日益完善的環(huán)境和條件，配以高層次人才為核心而形成一個(gè)極具吸引力的引力場(chǎng)，不斷吸引更多的優(yōu)秀人才加入這個(gè)中心，從而創(chuàng)造更多財(cái)富。這就是人才集聚方面的馬太效應(yīng)。這與今天的東部沿海城市因?yàn)槿瞬偶鄱紫劝l(fā)展起來后，又由于其經(jīng)濟(jì)與政治、文化發(fā)達(dá)而吸引更多人才形成更大規(guī)模的人才集聚而變得更繁榮的現(xiàn)象是一致的。（2）群體促進(jìn)效應(yīng)。群體促進(jìn)效應(yīng)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體所組成的群體，其工作效率比群體內(nèi)所有個(gè)體的工作效率之和還要高的現(xiàn)象。在集群內(nèi)，無論同質(zhì)性群體集聚還是異質(zhì)性的群體集聚，都會(huì)給集聚成員帶來更多的交流機(jī)會(huì)，從而帶來更多的信息共享和知識(shí)溢出效應(yīng)，使群體成員實(shí)現(xiàn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、視野和技能上的互補(bǔ)和替代，同時(shí)由于競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)激發(fā)個(gè)體積極性和創(chuàng)造能力，最終達(dá)到充分發(fā)揮群體內(nèi)每一位人才的作用，集思廣益，促進(jìn)集聚地發(fā)展的目的。（3）規(guī)模效應(yīng)。規(guī)模效應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)術(shù)語，又稱規(guī)模經(jīng)濟(jì)，是指事物數(shù)量發(fā)展到一個(gè)臨界點(diǎn)才會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)效益，在人才群體中同樣由于人才的規(guī)模必須達(dá)到一定數(shù)量才能產(chǎn)生積極作用的效果。所以，由于人才集聚能不斷增大人才群體的規(guī)模而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。
2.人才集聚的負(fù)效應(yīng)包括人才流動(dòng)活力低、人才內(nèi)聚力不足和人才集聚惰化效應(yīng)
（1）人才流動(dòng)活力低。人才集聚是一個(gè)由于人才流動(dòng)而形成的特殊行為，如果人才在流入地集聚后沒有獲得持續(xù)的合理性流動(dòng)，將會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。人才合理流動(dòng)是市場(chǎng)機(jī)制配置人才資源的前提，如果缺乏合理的人才流動(dòng)機(jī)制，人才集聚后流動(dòng)活力降低，將會(huì)形成一潭死水，而無法激發(fā)人才的活力和激情，對(duì)城市經(jīng)濟(jì)、政治和文化的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生不利的影響。（2）人才內(nèi)聚力不足。人才內(nèi)聚力不足指集聚群體內(nèi)部，個(gè)體與個(gè)體之間的聯(lián)系不緊密，從而沒有形成人才內(nèi)聚力。如果沒有有效的人才交流機(jī)制，將會(huì)使人才集聚僅僅是規(guī)模上的擴(kuò)大，而沒有發(fā)揮人才集聚真正的作用。這種情況需要有效的人才使用機(jī)制，使人才之間產(chǎn)生緊密互動(dòng)、相互競(jìng)爭(zhēng)和合作的行為。（3）人才集聚惰化效應(yīng)。人才集聚惰化效應(yīng)是與人才集聚群體促進(jìn)效應(yīng)相反的一個(gè)結(jié)果，是指人才集聚后的群體工作效率比單個(gè)人才的工作效率之和低的效應(yīng)，這與人才激勵(lì)機(jī)制的有效與否緊密聯(lián)系。在人才激勵(lì)不能體現(xiàn)個(gè)體回報(bào)與個(gè)體績效掛鉤的情況下，就會(huì)出現(xiàn)惰化效應(yīng)。因此預(yù)防惰化效應(yīng)行之有效的辦法就是建立健全合理的激勵(lì)機(jī)制，并體現(xiàn)個(gè)人回報(bào)與個(gè)人績效相關(guān)關(guān)系，這更多體現(xiàn)在更微觀層面的企業(yè)或其他用人單位內(nèi)部。
二、人才管理制度對(duì)人才集聚效應(yīng)的影響
（一）人才配置制度的影響
自黨的十六大以后，市場(chǎng)在人才配置中的基礎(chǔ)性地位得到確立，形成了以市場(chǎng)機(jī)制配置人才為主，必要時(shí)候輔之計(jì)劃配置。市場(chǎng)機(jī)制配置人才可以提高人才自由流動(dòng)性，具有人才配置準(zhǔn)確和及時(shí)的優(yōu)勢(shì)，而必要時(shí)需要計(jì)劃配置來防止人才流動(dòng)的盲目性和無序性。
（二）人才身份管理制度的影響
目前我國的人才身份管理制度主要包括戶籍登記管理制度、人事檔案管理制度、職稱評(píng)定制度和社會(huì)保障等制度的集合，它們共同對(duì)我國目前的人才流動(dòng)形成了最主要的影響。目前的戶籍登記制度和人事檔案制度，在一定程度上確保了人才流動(dòng)的秩序，但給人才流動(dòng)帶來的影響更多的是消極方面的影響。如大部分城市的落戶條件使人才在流入這個(gè)城市前必須考慮戶口遷移的時(shí)間、資金、精力和機(jī)會(huì)成本以及日后孩子的教育等問題。其次是人事檔案管理制度，在有些單位依然存在通過人事檔案強(qiáng)制留住人才的現(xiàn)象。第三，目前的社會(huì)保障制度中，在員工工作調(diào)動(dòng)，尤其涉及到跨省市的調(diào)動(dòng)時(shí)，社會(huì)保障賬戶的變動(dòng)也給人才流動(dòng)帶來了一筆不必要的轉(zhuǎn)移成本，其中包括社保費(fèi)的損失和公積金的損失，這無形中給人才流動(dòng)增加了障礙。
（三）人才產(chǎn)權(quán)制度的影響
人才產(chǎn)權(quán)制度的不健全，導(dǎo)致人才與用人單位的關(guān)系不能完全分離，人才自由流動(dòng)受到用人單位的左右，從而使市場(chǎng)配置人才的功能發(fā)揮受到限制。
（四）人才使用和人才激勵(lì)制度的影響
人才使用和激勵(lì)制度影響到人才流入到一個(gè)地區(qū)或企業(yè)后，能不能各司其職，人盡其才，這決定人才集聚地能否留住人才。如果崗位設(shè)置不合理，導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)和權(quán)利沖突，人際關(guān)系的處理不當(dāng)也同樣會(huì)導(dǎo)致人才使用效率降低?？茖W(xué)合理的人才激勵(lì)手段能夠更大程度地激發(fā)人才的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，人才集聚才能催化出群體促進(jìn)效應(yīng)。
三、人才管理機(jī)制完善策略建議
（一）市場(chǎng)調(diào)節(jié)與宏觀指導(dǎo)相結(jié)合
目前，計(jì)劃和市場(chǎng)相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)人才資源配置優(yōu)化的兩種功能互補(bǔ)手段已成為國際共識(shí)。因此需堅(jiān)持探索這一配置機(jī)制的具體有效方法，不斷完善與其相關(guān)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)。
（二）確保人才流動(dòng)自由合理
人才合理流動(dòng)是人才集聚的前提條件。要確保人才流動(dòng)自由合理，目前的戶籍制度、人事檔案制度和社會(huì)保障制度應(yīng)該進(jìn)行改良，在合理發(fā)揮各自原本的制度作用前提下，降低對(duì)人才自由流動(dòng)的阻礙作用。如建立社保賬戶全國聯(lián)網(wǎng)，使社保費(fèi)和公積金在全國范圍內(nèi)自由轉(zhuǎn)換和使用，而不受地區(qū)或城市地理區(qū)域范圍的限制；在人事檔案管理制度中，目前亟需改變的工作是培養(yǎng)和建立具有較高權(quán)威的人才中介機(jī)構(gòu)，使其在人才配置的場(chǎng)外交易中處于負(fù)責(zé)人地位。重視高校畢業(yè)生的人才引進(jìn)和流動(dòng)。2015年全國高校畢業(yè)生將達(dá)749萬人，總數(shù)將超過2014年?，F(xiàn)今我國經(jīng)濟(jì)增速進(jìn)入新常態(tài)，宏觀就業(yè)壓力不減。要引導(dǎo)高校畢業(yè)生人才迎合城市化趨勢(shì)發(fā)展需求，特別是要大力推動(dòng)他們到基層創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。同時(shí)，進(jìn)一步對(duì)高等教育進(jìn)行綜合性改革，全面優(yōu)化高校的人才培養(yǎng)模式，針對(duì)就業(yè)需求分層次、分類型、分結(jié)構(gòu)培養(yǎng)。當(dāng)然要進(jìn)一步科學(xué)調(diào)整高校的專業(yè)學(xué)科結(jié)構(gòu)，推進(jìn)高校與政府部門、研究院所、各類行業(yè)合作培養(yǎng)人才機(jī)制，培養(yǎng)適應(yīng)城市化發(fā)展需要的多層次人才。
（三）建立合理的人才使用制度
人才使用制度主要包括工作設(shè)計(jì)、崗位分配和人際關(guān)系處理等方面?？茖W(xué)合理的工作設(shè)計(jì)，突出不同工作所需的人才特質(zhì)之間的區(qū)別，合理細(xì)致的分工可避免工作內(nèi)容的沖突；合理的崗位分配，可以使具有不同特長的人才得以發(fā)揮其長處，做到人盡其才；人際關(guān)系中引入適度的競(jìng)爭(zhēng)和沖突可以激發(fā)人才群體的積極性和激情，同時(shí)必要的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系設(shè)計(jì)使人才之間的互動(dòng)和交流得以實(shí)現(xiàn)，從而提高人才集聚的內(nèi)聚力，才能激發(fā)出人才集聚的群體促進(jìn)效應(yīng)。
（四）完善有效的人才激勵(lì)制度
有效的人才激勵(lì)的手段需要考慮到人才不同的需要層次和公平感，如果不能迎合人才的需要而作的激勵(lì)，將不能起到激發(fā)其積極性的作用；同時(shí)如果激勵(lì)不能體現(xiàn)公平理論的要求，反而會(huì)起到反作用。因此需要綜合考慮員工的需要，從而給予不同的激勵(lì)，同時(shí)激勵(lì)要考慮內(nèi)部公平和外部公平，內(nèi)部公平要體現(xiàn)社會(huì)控制論的內(nèi)因控制，使員工的努力程度與報(bào)酬成正比，外部公平要考慮公司的薪酬水平比市場(chǎng)行情高。
（五）完善人才配置與人才市場(chǎng)的相關(guān)制度建設(shè)
第一，培養(yǎng)學(xué)生成為酒店業(yè)的中基層管理者。學(xué)生必須從基層服務(wù)生做起，通過頂崗實(shí)習(xí)半年至1年的時(shí)間成為高服或領(lǐng)班，2-3年成為主管，4-5年成為各部門經(jīng)理或職業(yè)經(jīng)理人。
第二，理論知識(shí)和實(shí)踐技能培養(yǎng)兩手抓。高職酒店管理專業(yè)培養(yǎng)的人才要真正具備較好的經(jīng)營理念、熟悉行業(yè)企業(yè)文化、懂管理、能嫻熟運(yùn)用技能成為務(wù)實(shí)的酒店“領(lǐng)班”，成為酒店業(yè)的基石。
第三，校企共育是“領(lǐng)班”型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。酒店業(yè)應(yīng)讓高職院校更清楚酒店需要什么樣的人才，校企共同研究用怎樣的措施和技術(shù)培養(yǎng)酒店人才，讓學(xué)生參與到酒店的基層管理當(dāng)中，進(jìn)而形成獨(dú)特的育人思路和人才成長計(jì)劃，讓學(xué)生（準(zhǔn)員工）融入到某酒店企業(yè)或集團(tuán)，認(rèn)同企業(yè)文化，在校企共育下快樂成長。
二、基于領(lǐng)班型人才培養(yǎng)的高職院校酒店管理專業(yè)建設(shè)新模式的構(gòu)建
（一）實(shí)施“一生一案”人才培養(yǎng)模式
臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)在確定領(lǐng)班型人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，提出了樹立人人成長成才、個(gè)性化多樣化發(fā)展的理念，確立了“一生一案”人才培養(yǎng)方案?！耙簧话浮比瞬排囵B(yǎng)方案要求以酒店企業(yè)特色課程為核心，以校企深度合作為平臺(tái)，以企業(yè)導(dǎo)師為支撐，以創(chuàng)新教學(xué)管理制度為保障，以健全質(zhì)量評(píng)價(jià)體系為紐帶，做到多方協(xié)商、一生一案、因材施教、量身定做、提升服務(wù)，為每位學(xué)生明確“領(lǐng)班”崗位的培養(yǎng)方向。新生入學(xué)時(shí)安排專業(yè)始業(yè)教育，讓學(xué)生了解酒店管理專業(yè)“一生一案”、“領(lǐng)班”等人才培養(yǎng)理念和目標(biāo)，通過學(xué)生代表座談會(huì)、企業(yè)導(dǎo)師宣講會(huì)等方式，及時(shí)分析每位學(xué)生的基本情況和發(fā)展?jié)摿?，引?dǎo)學(xué)生制訂個(gè)人成長規(guī)劃，初步選定專業(yè)學(xué)習(xí)的主修崗位、輔修崗位和發(fā)展崗位。一個(gè)學(xué)期后，指導(dǎo)學(xué)生重新確定或調(diào)整主輔修崗位和發(fā)展崗位，并選擇相應(yīng)的專業(yè)主輔修課程和“工學(xué)交替”的主輔修頂崗實(shí)習(xí)崗位，這樣就能使學(xué)生學(xué)習(xí)的目的科學(xué)、靈活，再通過自主面試獲取符合學(xué)生個(gè)人意愿和能力的實(shí)習(xí)崗位。頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生在學(xué)校專業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師的引導(dǎo)下，再次調(diào)整或確定個(gè)人今后的核心崗位和發(fā)展崗位，并規(guī)劃如何獲取第一個(gè)領(lǐng)班崗位，拓展自己的潛能?！耙簧话浮比瞬排囵B(yǎng)方案把“校企合作、工學(xué)交替”作為高職酒店管理專業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能領(lǐng)班型人才的主要模式，并加以不斷創(chuàng)新。目前，臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院校企合作的企業(yè)有上海柏悅、溫德姆、杭州凱悅、開元等國際國內(nèi)知名品牌酒店，不斷有領(lǐng)班型人才出現(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上積極服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，推行了“一生一案”校企合作模式，如“遠(yuǎn)洲班”“、一生一案實(shí)習(xí)崗”?！斑h(yuǎn)洲班”是遠(yuǎn)洲集團(tuán)的“鴻鵠計(jì)劃”人才培養(yǎng)基地，給每位學(xué)生制訂進(jìn)入“遠(yuǎn)洲班”起6年內(nèi)完成從管理培訓(xùn)生至部門經(jīng)理的“領(lǐng)班”型職業(yè)生涯規(guī)劃，即通過酒店的參與共同完成專業(yè)“領(lǐng)班”型人才培養(yǎng)?！耙簧话笇?shí)習(xí)崗”是與耀達(dá)酒店連鎖集團(tuán)簽訂的業(yè)務(wù)崗位的合作培養(yǎng)模式，以餐飲崗位為例，學(xué)院承包耀達(dá)門店的最高級(jí)VIP包廂2-3個(gè)，酒店選拔面試每批次12個(gè)學(xué)生，響應(yīng)“準(zhǔn)員工”的要求，每個(gè)包廂的服務(wù)與管理由學(xué)生獨(dú)立完成，通過輪崗的方式完成《餐飲服務(wù)與管理》課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，學(xué)校與酒店真正做到無縫對(duì)接，完成餐飲潛在“領(lǐng)班”人才的培養(yǎng)。
（二）建立菜單式課程和學(xué)分替代制度
學(xué)院設(shè)置菜單式課程。每個(gè)學(xué)生根據(jù)自己選擇的主輔修崗位選擇自己的菜單式課程。課程由通識(shí)課（規(guī)定必修）、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課（含頂崗實(shí)習(xí)）、素質(zhì)拓展課（含公選課和專業(yè)選修課）四個(gè)部分組成，通過選擇菜單課程，學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性明確、積極性高。學(xué)分替代制度方面，每位學(xué)生畢業(yè)時(shí)必須完成專業(yè)規(guī)定的基礎(chǔ)學(xué)分，主修崗位的學(xué)分應(yīng)達(dá)標(biāo)，輔修崗位學(xué)分至少達(dá)到4個(gè)學(xué)分，選修課至少達(dá)到10個(gè)學(xué)分，藝術(shù)教育課程選修課至少取得2個(gè)學(xué)分，選修課最多只能頂替必修課6個(gè)學(xué)分；高級(jí)職業(yè)技能資格證書可抵4個(gè)學(xué)分，學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)至少可抵4個(gè)學(xué)分，學(xué)生學(xué)習(xí)期間在知識(shí)技能方面獲得市級(jí)以上榮譽(yù)至少可抵1-4個(gè)學(xué)分。這樣既使學(xué)生掌握“夠用”的理論專業(yè)知識(shí)，又能保證學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)新性?！耙簧话浮币_(dá)實(shí)習(xí)崗6周（1.5個(gè)月），實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總計(jì)6個(gè)學(xué)分，校內(nèi)實(shí)際服務(wù)操作5次，可獲取1個(gè)學(xué)分，頂替專業(yè)核心課、專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課、專業(yè)選修等課程。也就是說，學(xué)生可以通過實(shí)踐、課程技能頂崗訓(xùn)練獲得學(xué)分，并以此替論課和選修課學(xué)分。通過學(xué)分的累積和替代，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、靈活性大大提高，“一生一案”領(lǐng)班型人才培養(yǎng)的有效性得到了保障。
（三）開發(fā)專業(yè)“1+N”課程包
臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院根據(jù)學(xué)生“領(lǐng)班”職業(yè)生涯規(guī)劃，針對(duì)性地提出了適應(yīng)企業(yè)和崗位需要的教學(xué)方案，并創(chuàng)造性地提出了“1+N”課程包的開發(fā)?！?+N”課程包是領(lǐng)班型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，其核心思想是：“1”即“一技之長”，一技之長是指一項(xiàng)核心的高端技能，以職業(yè)道德、職業(yè)精神為靈魂，對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接企業(yè)新技術(shù)和新工藝，對(duì)接國際化生產(chǎn)的工藝流程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范等“；N”即N種相關(guān)技能，是指圍繞“一技之長”的N種輔助技能組合，以全面發(fā)展為主線，對(duì)接崗位（群）的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，對(duì)接經(jīng)營管理方法，對(duì)接人文素養(yǎng)等。高職酒店管理專業(yè)課程體系根據(jù)典型工作任務(wù)和職業(yè)能力主要分為前廳、客房、餐飲（含酒吧）、銷售、人力資源等5個(gè)模塊?！?+N”課程包的開發(fā)主要建立在領(lǐng)班崗位分析的基礎(chǔ)之上，如《餐飲服務(wù)與管理》“1+N”課程包開發(fā)是根據(jù)前期中餐、西餐、宴會(huì)等重要領(lǐng)班崗位分析，認(rèn)為餐飲部領(lǐng)班必須熱愛酒店事業(yè)，有良好的餐飲理論知識(shí)、過硬的餐飲服務(wù)技能技巧，有團(tuán)隊(duì)管理的潛質(zhì)和基礎(chǔ)，熟悉餐飲的特點(diǎn)、營養(yǎng)知識(shí)，具有良好的協(xié)作精神，遇事能靈活應(yīng)變。因此，《餐飲服務(wù)與管理》“1+N”課程包的“1”是指學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握餐飲的基礎(chǔ)理論知識(shí)、餐飲部的組織結(jié)構(gòu)、餐飲部門的崗位職責(zé)，熟悉中西餐宴會(huì)擺臺(tái)、對(duì)客服務(wù)、酒水服務(wù)，了解餐飲部門的質(zhì)量管理、成本核算、菜單設(shè)計(jì)等基本技能和服務(wù)技巧，并在此基礎(chǔ)上具有一定的餐飲部門基層管理崗位的管理能力。而“N”種相關(guān)技能是對(duì)接餐飲“領(lǐng)班”崗位的處理顧客投訴或?qū)ν话l(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)控制能力、利用消費(fèi)心理和服務(wù)心理知識(shí)接待VIP的能力、良好的交際與口頭表達(dá)能力、較流利的英語會(huì)話能力、有效地指導(dǎo)與培訓(xùn)員工的能力、提高餐飲部門服務(wù)質(zhì)量和效益的能力。
（四）建立具備“領(lǐng)班”素養(yǎng)的師資隊(duì)伍
1、體制障礙導(dǎo)致選才標(biāo)準(zhǔn)缺失
旅游行業(yè)的特殊性給其從業(yè)人員提出了基本的身體素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，然而在現(xiàn)行的招生體制下，旅游管理類專業(yè)對(duì)人才的這類特殊要求難以得到滿足，因此給學(xué)校培養(yǎng)高質(zhì)量的人才帶來不少困難。絕大多數(shù)高校的本科旅游管理類專業(yè)在招生過程中都沒有面試環(huán)節(jié)，即使極少數(shù)高校安排了面試，但迫于招生壓力及招錄政策規(guī)定必須按高分到低分錄取的現(xiàn)實(shí)，面試也就成了走過場(chǎng)，這就致使一些身高、面貌、體態(tài)等不符合旅游類專業(yè)要求的學(xué)生也被錄取進(jìn)來，為其今后的就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展埋下隱患。因而在招生階段對(duì)高校旅游管理類生源的自然條件有所選擇是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的重要體現(xiàn)。
2、缺乏認(rèn)同導(dǎo)致人才嚴(yán)重流失
中國旅游研究院院長戴斌教授在2014年10月舉辦的第二屆旅游教育與培訓(xùn)國際論壇上指出：“認(rèn)同與熱愛是旅游人才培養(yǎng)的核心導(dǎo)向?！闭\然，缺乏對(duì)旅游行業(yè)的認(rèn)同感已經(jīng)成為現(xiàn)時(shí)廣大旅游管理類大學(xué)生的普遍心理共性，受傳統(tǒng)思想和社會(huì)偏見的影響，他們認(rèn)為服務(wù)性行業(yè)“層次低”，不屑于從事旅游行業(yè)尤其是一線工作，扭曲的專業(yè)心態(tài)造成其畢業(yè)生的大量流失。有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，上海某高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生，畢業(yè)后第一年的流失率高達(dá)50%，其后兩年中，流失率甚至攀升至80%。五年后，只有少數(shù)幾個(gè)人依舊堅(jiān)守在旅游企業(yè)。由此可見，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣，端正學(xué)生的職業(yè)思想，樹立學(xué)生的職業(yè)抱負(fù)成為高校旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)工作的重中之重。
3、目標(biāo)失當(dāng)導(dǎo)致市場(chǎng)供需錯(cuò)位
高校旅游管理類專業(yè)本科教育是介于?？平逃脱芯可逃g的核心層次，?？平逃龑＞谂囵B(yǎng)掌握一定專業(yè)理論知識(shí)、較強(qiáng)操作技能的應(yīng)用型人才，研究生教育側(cè)重于培養(yǎng)具備扎實(shí)理論基礎(chǔ)、較強(qiáng)研發(fā)能力的研究型人才，而本科教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)到底應(yīng)該是什么？這一實(shí)際問題給很多旅游高等院校造成困擾，模糊而失當(dāng)?shù)娜瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)加上一味追求規(guī)模擴(kuò)張必然帶來市場(chǎng)供需錯(cuò)位的結(jié)果。以酒店管理專業(yè)為例，據(jù)三星級(jí)賓館抽樣統(tǒng)計(jì)，員工中75%左右為中專學(xué)歷、20%左右為?？茖W(xué)歷，本科學(xué)歷所占比例僅為5%左右。而現(xiàn)狀是我國許多地區(qū)出現(xiàn)本科生與?？粕谛Ｈ藬?shù)上的“倒掛”現(xiàn)象，這也預(yù)示著旅游管理類專業(yè)本科生在人才市場(chǎng)上供過于求的局面難以避免。
二、高校旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位
培養(yǎng)目標(biāo)是高等學(xué)校一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)。高校旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)必須適應(yīng)現(xiàn)代高等教育發(fā)展的趨勢(shì)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，強(qiáng)調(diào)在管理學(xué)科平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)素質(zhì)、能力、品德、知識(shí)等要素的有機(jī)結(jié)合。按照旅游管理門類的專業(yè)細(xì)分，其人才培養(yǎng)應(yīng)主要面向旅行社業(yè)、酒店業(yè)和會(huì)展業(yè)，同時(shí)兼顧相關(guān)行業(yè)和社會(huì)公共領(lǐng)域的用人需求，以培養(yǎng)行業(yè)精英為己任。關(guān)于精英人才的內(nèi)涵，學(xué)術(shù)界呈現(xiàn)出百家爭(zhēng)鳴、聚訟紛紜的局面，筆者比較認(rèn)同的觀點(diǎn)是：真正意義上的社會(huì)精英應(yīng)該有著遠(yuǎn)大的社會(huì)理想，有著肯關(guān)注社會(huì)基層和從社會(huì)基層做起的人生規(guī)劃，渴求在各自領(lǐng)域?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造更多的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富，彰顯出自身更大的人生價(jià)值。在上述認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，高校旅游管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)可以表述為：培養(yǎng)熱愛社會(huì)主義祖國，德、智、體全面發(fā)展，具有高度的旅游專業(yè)認(rèn)同感和遠(yuǎn)大的職業(yè)抱負(fù)，掌握系統(tǒng)的旅游管理專業(yè)知識(shí)體系，具備人文與科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，能夠勝任旅游企業(yè)中高級(jí)管理崗位工作的復(fù)合型人才。簡而言之，培養(yǎng)專心服務(wù)于旅游企業(yè)的中高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，成為高校旅游管理類專業(yè)本科教育應(yīng)當(dāng)承載的社會(huì)責(zé)任。需要指出的是，盡管我們提出將高校旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位為旅游企業(yè)的中高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，但并不意味著將剛剛走出校門的畢業(yè)生直接送上旅游企業(yè)的管理崗位，旅游產(chǎn)業(yè)涉及的相關(guān)行業(yè)都是操作性和實(shí)踐性很強(qiáng)的行業(yè)，它要求管理者必須熟悉基層的業(yè)務(wù)工作，甚至需要從最基層的崗位干起。
三、高校旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)理念的五維構(gòu)建
1、堅(jiān)持“素能結(jié)合”的理念
素質(zhì)是指人所具有的基本特點(diǎn)和修養(yǎng)，它構(gòu)成了高校旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的基本選才標(biāo)準(zhǔn)，主要包括自然素質(zhì)和社會(huì)素質(zhì)兩個(gè)方面。自然素質(zhì)與生俱來，具有一定的先賦性，如較好的體格特征、外向型的性格特征等；社會(huì)素質(zhì)則是在后天的生長環(huán)境中習(xí)得或形成的，如良好的文化修養(yǎng)、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神等。能力是指能夠完成某種活動(dòng)或某項(xiàng)事業(yè)所必須具備的個(gè)性心理和行為特征，它為高校旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)提出了明確的規(guī)格要求，包括良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、溝通能力、組織能力、決策能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)能力等諸多方面?！八啬芙Y(jié)合”的導(dǎo)向有助于在選才、育才、成才的全過程嚴(yán)格控制人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持“德藝共育”的理念
所謂“德藝共育”是指高校旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)要遵循“德才兼?zhèn)?、以德為先”的基本原則，這里的“德”是一個(gè)泛化的概念，涵蓋社會(huì)層面和職業(yè)層面的雙重內(nèi)涵。就社會(huì)層面來說，“德”的內(nèi)涵包括堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、覺悟和信仰，強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)主義榮辱觀，較強(qiáng)的公民意識(shí)和法制觀念，科學(xué)的世界觀、人生觀和愛國主義、集體主義思想等；就職業(yè)層面來說，“德”的內(nèi)涵則包括熱愛旅游事業(yè)，對(duì)旅游職業(yè)高度的認(rèn)同感，遠(yuǎn)大的職業(yè)抱負(fù)和為旅游事業(yè)執(zhí)著奮斗的信念，愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德情感和強(qiáng)烈的職業(yè)忠誠度等?！暗滤嚬灿钡睦砟铙w現(xiàn)出現(xiàn)代人才教育思想的核心。
3、堅(jiān)持“學(xué)思相成”的理念
長期以來，我國高校旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)尤其是課堂教學(xué)過程中普遍采取單向灌輸式的知識(shí)傳播方法，致使教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都顯得比較被動(dòng)，教學(xué)效果差強(qiáng)人意。學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性沒有得到很好地調(diào)動(dòng)，不能變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，應(yīng)該是形成這種狀況的主要原因之一。在“學(xué)思相成”的理念指引下，講授式教學(xué)的比重會(huì)降低，而且在講授方式上更加注重“論而有道”，不僅要讓學(xué)生在接受知識(shí)時(shí)“知其然”，還要讓學(xué)生“知其所以然”。相對(duì)而言，案例式、啟發(fā)式、探究式、討論式甚至辯論式教學(xué)的比重則會(huì)有所增加，旨在為學(xué)生營造獨(dú)立思考、自由探索、勇于創(chuàng)新的良好學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、堅(jiān)持“知行合一”的理念
“知行合一”的理念強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)踐，要求高校旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)在教學(xué)流程設(shè)計(jì)中兼顧課堂上的課程教學(xué)環(huán)節(jié)與課外的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。由于課堂上的課程教學(xué)主要為學(xué)生提供以書面知識(shí)為主的知識(shí)體系和結(jié)構(gòu)，幫助其建立具有一定基礎(chǔ)性和專業(yè)性的知識(shí)背景，在學(xué)生素質(zhì)和能力培養(yǎng)方面往往顯得力所不逮。而加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)則可以彌補(bǔ)這方面的不足。上述這些實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)又有多種不同的形式，如課外活動(dòng)包括以體現(xiàn)群體合作為目的的社團(tuán)活動(dòng)、以體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任為目的的公益活動(dòng)等；社會(huì)實(shí)踐包括以了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)為目的的社會(huì)調(diào)查、以積累工作經(jīng)驗(yàn)為目的的企業(yè)實(shí)習(xí)等。
5、堅(jiān)持“因材施教”的理念
