發(fā)布時(shí)間：2022-03-03 20:24:08
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)管理培訓(xùn)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：組織職業(yè)生涯管理；自我職業(yè)生涯管理；企業(yè)員工培訓(xùn)
一、引言
隨著信息革命和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快。企業(yè)面臨著更加激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)要在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)，必須以知識(shí)為基礎(chǔ)。培訓(xùn)作為企業(yè)生存發(fā)展所必須開(kāi)展的人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備工作，可以幫助員工補(bǔ)充和更新知識(shí)，提高技能。它以其內(nèi)部對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力和技能的更新能力的提升，保證了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，成為21世紀(jì)企業(yè)從內(nèi)部尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最優(yōu)方式。同時(shí)，知識(shí)的獲得、技能的提高依賴于“人”，人的因素越來(lái)越受到企業(yè)界和管理者的重視。因此，如何以企業(yè)培訓(xùn)為依托，以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調(diào)一致，達(dá)到員工個(gè)人事業(yè)成功和企業(yè)繁榮的雙贏局面，是企業(yè)留住人才、形成核心競(jìng)爭(zhēng)力、保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
1．企業(yè)培訓(xùn)。員工培訓(xùn)作為人力資源管理的重要內(nèi)容，是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的投資活動(dòng)。它不僅有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展，也有利于員工提高職業(yè)能力、促進(jìn)潛能的開(kāi)發(fā)。在企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)踐中，一些員工在培訓(xùn)中成長(zhǎng)成熟后，或跳槽另覓高就，或要求加薪提職。企業(yè)因此認(rèn)為，與其這樣，不如湊合不搞培訓(xùn)。然而，因噎廢食顯然是不可取的。根據(jù)美國(guó)人力資源管理專(zhuān)家舒斯特對(duì)1284家公司的專(zhuān)門(mén)調(diào)查：接受企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)的企業(yè)，其投資收益率平均比沒(méi)有做這些事的企業(yè)高11％左右。
培訓(xùn)不僅僅可以提高員工的技能，提高組織的效率，更重要的是，它可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。因?yàn)榇蟛糠秩肆Y源調(diào)查顯示，大多數(shù)員工在選擇是否進(jìn)入一個(gè)企業(yè)時(shí)，都會(huì)注重未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)，因而培訓(xùn)也是大多數(shù)人重點(diǎn)考慮的籌碼。如果一個(gè)企業(yè)始終只想著如何利用員工的知識(shí)、技能和熱情，是很難取得長(zhǎng)足發(fā)展的。
良好的企業(yè)培訓(xùn)體系可以為改進(jìn)員工的態(tài)度、提高知識(shí)與技能管理提供服務(wù)、滿足員工的職業(yè)發(fā)展需要，提升企業(yè)的人力資源質(zhì)量，最終可以提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)后即使出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象，只要不是群體行為，員工所帶走的只是個(gè)人學(xué)到的技能，整個(gè)組織的文化和結(jié)構(gòu)是帶不走的。
2．職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯管理指企業(yè)幫助員工確定個(gè)人在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并為員工提供在工作中增長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從而使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調(diào)一致．建立企業(yè)與員工間的雙贏關(guān)系，進(jìn)而結(jié)成緊密的利益共同體。它包含如下兩重含義：一是組織針對(duì)個(gè)人和組織發(fā)展需要所實(shí)施的職業(yè)生涯管理，稱為組織職業(yè)生涯管理：二是個(gè)人為自己的職業(yè)生涯發(fā)展而實(shí)施的管理，稱為自我職業(yè)生涯管理。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的職業(yè)生涯管理，應(yīng)是一個(gè)滿足員工、管理者和企業(yè)三者需要的動(dòng)態(tài)過(guò)程，它是企業(yè)幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃和幫助其職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動(dòng)。企業(yè)要認(rèn)真了解員工尤其是核心員工希望從職業(yè)中得到什么，他們的優(yōu)勢(shì)和局限、價(jià)值觀以及他們與組織正在考慮的備選職業(yè)是否匹配。同時(shí)，企業(yè)還必須提供自身發(fā)展的目標(biāo)、政策、計(jì)劃和制度等，幫助員工做好自我評(píng)價(jià)，為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。管理者則要鼓勵(lì)員工對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)，讓員工對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真思考，以便在進(jìn)行個(gè)人工作反饋時(shí)提供更好的幫助，并提供員工感興趣的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等信息。
企業(yè)的培訓(xùn)需要和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃保持一致，重要的在于使員工的發(fā)展和培訓(xùn)同步，或培訓(xùn)略超前于職業(yè)發(fā)展。通過(guò)分析、評(píng)價(jià)員工的能力、興趣和價(jià)值觀等，確定雙方都能夠接受的職業(yè)生涯目標(biāo)，并通過(guò)培訓(xùn)、工作輪換和豐富工作經(jīng)驗(yàn)等一系列措施，逐步實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。因此，許多公司把培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。科學(xué)有效的職業(yè)生涯管理是使企業(yè)和員工在培訓(xùn)上獲得雙贏的“金鑰匙”。
二、企業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)生涯管理的實(shí)施方略
1．以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，提高培訓(xùn)有效性，改善職業(yè)生涯規(guī)劃。組織戰(zhàn)略目標(biāo)為企業(yè)培訓(xùn)提供了方向，為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。但是許多企業(yè)缺乏將“個(gè)人奮斗”整合為“共同愿景”的過(guò)程，而一個(gè)缺少戰(zhàn)略目標(biāo)的組織必定人心渙散，互相制約，難以發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)發(fā)展是建立在“個(gè)人奮斗”之上的，是在“個(gè)人奮斗”基礎(chǔ)上的整合。以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過(guò)組織的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，將員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)、企業(yè)培訓(xùn)體系同組織的發(fā)展目標(biāo)整合起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的互動(dòng)和共同發(fā)展。在個(gè)人階段目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也不斷地向組織的戰(zhàn)略目標(biāo)靠攏，既激勵(lì)了員工們持續(xù)的努力和奉獻(xiàn)，又使得組織朝著既定的方向發(fā)展，體現(xiàn)了以人為本的現(xiàn)代管理指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)了組織和個(gè)人“雙贏”的管理模式。
員工的職業(yè)生涯規(guī)劃重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人技能的提高，而企業(yè)培訓(xùn)則更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作和群體知識(shí)、技能的開(kāi)發(fā)。在企業(yè)組織的發(fā)展中，強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)、植入職業(yè)生涯規(guī)劃，由個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人知識(shí)積累、個(gè)人技能提高推動(dòng)組織整體績(jī)效的改善，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。同樣，組織的整體發(fā)展也可以帶動(dòng)個(gè)人發(fā)展，兩者互相促進(jìn)。比如我們可以一改過(guò)去員工個(gè)人獨(dú)自的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方式，由組織引入科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，如個(gè)人性格測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試、技能評(píng)估等，幫助員工理性地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的興趣和能力，并結(jié)合組織發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源現(xiàn)狀、人力需求態(tài)勢(shì)等，向員工科學(xué)地提供員工職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的參考，與員工共同制定符合組織需要的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí)，在組織內(nèi)部設(shè)立職業(yè)發(fā)展通道，調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部的崗位資源，促進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施，避免由于信息不對(duì)稱，使得員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)受到組織發(fā)展目標(biāo)的影響，規(guī)避企業(yè)培訓(xùn)后人才流失對(duì)組織的戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生的分險(xiǎn)。
2．充分了解和把握不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求。職業(yè)生涯管理作為組織的一種長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程，貫穿于員工職業(yè)生涯發(fā)展的全過(guò)程和組織發(fā)展的全過(guò)程。而具體到每一個(gè)組織成員，由于其處于個(gè)人發(fā)展及組織發(fā)展的不同階段，每一階段又有各自的發(fā)展特征、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn)。因此，企業(yè)必須抓住每一個(gè)發(fā)展階段的不同關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)施不同的職業(yè)生涯管理，比如在職業(yè)選擇階段，職業(yè)生涯管理的重點(diǎn)是幫助員工選擇一個(gè)滿意的職業(yè)。因此，必須充分了解新員工的學(xué)識(shí)、態(tài)度、興趣和愛(ài)好、職業(yè)價(jià)值觀等特征，并指導(dǎo)其正確選擇所提供的職業(yè)，做到職業(yè)與人的能力、特長(zhǎng)相配，也與求職者的從業(yè)愿望相符。而在職業(yè)穩(wěn)定階段，員工的職業(yè)愿望已基本停
留在某一固定的職業(yè)上，個(gè)人職業(yè)生涯管理也有一個(gè)固定的目標(biāo)。此時(shí)，企業(yè)職業(yè)生涯管理的重點(diǎn)趨向于以員工的職業(yè)錨特征為依據(jù)，根據(jù)每個(gè)員工特定的需求，引導(dǎo)員工自我發(fā)展并吸引員工穩(wěn)定地“拋錨”。如果對(duì)有管理能力型職業(yè)錨、想走管理型職業(yè)發(fā)展通道的員工，應(yīng)根據(jù)其發(fā)展，不斷考評(píng)其在諸如計(jì)劃能力、組織能力、指揮協(xié)調(diào)能力、控制能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、商務(wù)能力、金融財(cái)會(huì)能力、交際能力方面等的進(jìn)步和潛質(zhì)。3．制定以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
建立以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓(xùn)體系旨在把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)、培訓(xùn)需求相結(jié)合，然后有針對(duì)性地制定員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)員工的潛在能力與特長(zhǎng)，為其職業(yè)生涯規(guī)劃打下良好的基礎(chǔ)，幫助他們盡快成長(zhǎng)，以適應(yīng)本職工作和今后職業(yè)發(fā)展的需要。
要讓員工充分了解企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、企業(yè)內(nèi)各個(gè)職務(wù)的工作內(nèi)容、任職資格職務(wù)升遷路線及職位空缺、工作輪換和培訓(xùn)等信息；通過(guò)基本素質(zhì)測(cè)評(píng)，幫助員工了解自己的興趣、能力、個(gè)性特點(diǎn)；通過(guò)對(duì)話及公開(kāi)的職業(yè)生涯研討會(huì)等形式，幫助員工了解自己實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，分析自己目前能做好哪些工作，如果加以培訓(xùn)和實(shí)際工作的鍛煉，將來(lái)能做好哪些工作，并將這些工作按一定次序排列出來(lái)。在此基礎(chǔ)上，幫助員工制定自己的短期、中期和長(zhǎng)期職業(yè)生涯目標(biāo)。企業(yè)在幫助員工制定職業(yè)生涯目標(biāo)時(shí)，既要尊重員工個(gè)人的意愿。也要從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)；既要使員工的職業(yè)目標(biāo)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo)確定對(duì)其具有長(zhǎng)期、有效的激勵(lì)作用，又要適合企業(yè)發(fā)展的需要，真正實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人與企業(yè)雙贏的目的。
4．選擇合適的培訓(xùn)方法，完善培訓(xùn)管理工作。培訓(xùn)方法是指為了有效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而采用的手段和方法，培訓(xùn)方法的選擇必須與培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)。培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)管理工作的完善要注意受訓(xùn)者所處的職業(yè)生涯發(fā)展階段、知識(shí)層次和崗位類(lèi)型等。在大量的可供選擇的培訓(xùn)方法面前，可視需要選擇一系列培訓(xùn)方法，可采取其中一種或兩種方法為重點(diǎn)，多種方法變換組合的方式，使培訓(xùn)效果達(dá)到最理想的狀態(tài)。比如在職業(yè)維持階段，職業(yè)培訓(xùn)一般在業(yè)績(jī)、能力考評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，以幫助員工達(dá)到職業(yè)發(fā)展目標(biāo)為目的。培訓(xùn)方法可選擇：(1)知識(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)，及時(shí)給員工補(bǔ)充新產(chǎn)品、新設(shè)備的知識(shí)和其它一些必備知識(shí)的更新等；(2)提高業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，對(duì)基層員工來(lái)說(shuō)，主要是技能培訓(xùn)；對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)，還必須有思維、觀念方面的培訓(xùn)；(3)專(zhuān)業(yè)人才的培訓(xùn)，即根據(jù)企業(yè)需要，開(kāi)展有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)或管理技能的素質(zhì)培訓(xùn)；(4)人員晉升的培訓(xùn)，即在員工晉升之前對(duì)其進(jìn)行相關(guān)知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的培訓(xùn)，以滿足其即將就任的更高職位的要求。
在探索、立業(yè)階段，員工相對(duì)比較缺乏完成工作所需的知識(shí)和技能，也缺乏對(duì)企業(yè)的習(xí)俗、價(jià)值觀和相關(guān)理念等文化方面的認(rèn)同，還沒(méi)有形成在特定集體中進(jìn)行協(xié)作的工作態(tài)度和行為習(xí)慣，這就需要對(duì)他們進(jìn)行基礎(chǔ)的職業(yè)培訓(xùn)。在這方面，海爾作為一個(gè)世界級(jí)的名牌企業(yè)，較好地運(yùn)用培訓(xùn)方式引導(dǎo)、幫助大學(xué)生正確、客觀地認(rèn)識(shí)企業(yè)，進(jìn)而留住他們的心。其新員工培訓(xùn)“四步曲”：第一步。使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)；第二步，使員工把心里話說(shuō)出來(lái)；第三步，使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái)；第四步，使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)。海爾有針對(duì)性的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)管理值得企業(yè)鑒借。
1.培訓(xùn)教師素質(zhì)有待提高，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理如今，很多培訓(xùn)教師的年齡較高，因此很多教師并非管理專(zhuān)業(yè)，且對(duì)于現(xiàn)今的管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)不是非常熟悉，其接受培訓(xùn)的時(shí)間不夠充足，沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新理論和知識(shí)，所掌握的知識(shí)較為過(guò)時(shí)。而對(duì)培訓(xùn)教師的考核內(nèi)容和程序在很多方面還有待進(jìn)一步改善。同時(shí)，如鐵路培訓(xùn)中心的教師，很多并沒(méi)有參與到鐵路工作的現(xiàn)場(chǎng)，因此實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，其培訓(xùn)多為理論上的和書(shū)面上的，實(shí)際應(yīng)用性不是很強(qiáng)。這種培訓(xùn)理念已經(jīng)在其心中形成了一個(gè)很難改變的模式，加上其知識(shí)結(jié)構(gòu)組成較為不合理，培訓(xùn)效果隨著時(shí)代的發(fā)展明顯程度降低。
2.培訓(xùn)內(nèi)容不科學(xué)，沒(méi)有結(jié)合新形勢(shì)需求企業(yè)在干部管理培訓(xùn)中，其內(nèi)容出現(xiàn)很多問(wèn)題，如不夠科學(xué)等，且教師水平不高，導(dǎo)致不能保證培訓(xùn)質(zhì)量。鐵路行業(yè)作為較為復(fù)雜的行業(yè)，其內(nèi)部的干部多為年齡大、經(jīng)驗(yàn)多的員工，且職位較高，因此對(duì)其的培訓(xùn)有一定的難度。而相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有考慮到這一問(wèn)題，對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容不夠科學(xué)和有深度，很多經(jīng)驗(yàn)豐富的干部已經(jīng)對(duì)這種形式化的培訓(xùn)不抱太大的希望。如今新形勢(shì)下，鐵路面臨政企分開(kāi)，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方面的需要較高，而在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)仍舊采用原有的內(nèi)容和方式，沒(méi)有結(jié)合新需求而做出調(diào)整和改變。
二、新形勢(shì)下企業(yè)管理干部培訓(xùn)的對(duì)策
1.樹(shù)立培訓(xùn)新理念，加強(qiáng)對(duì)管理干部培訓(xùn)的重視在企業(yè)管理干部培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)人員應(yīng)樹(shù)立先進(jìn)的培訓(xùn)理念，且相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)這一工作的重視程度。如鐵路企業(yè)，由于其干部工作復(fù)雜且壓力大，其內(nèi)部工學(xué)矛盾較大，因此應(yīng)合理安排培訓(xùn)的點(diǎn)與線，完善培訓(xùn)結(jié)構(gòu)。相關(guān)組織者充分利用其休息時(shí)間，在不影響其休息的基礎(chǔ)上，組織干部觀看電影，從培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)目標(biāo)等方面詳細(xì)做出規(guī)劃，以形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的干部組織。在培訓(xùn)中采用專(zhuān)業(yè)人士授課，設(shè)立專(zhuān)題培訓(xùn)，利用乘會(huì)、庫(kù)停的時(shí)候進(jìn)行短時(shí)間學(xué)習(xí)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。
2.改善培訓(xùn)方式，健全培訓(xùn)制度企業(yè)應(yīng)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，找到適合管理干部特點(diǎn)和工作性質(zhì)的培訓(xùn)方式，并制定一個(gè)健全的培訓(xùn)制度，完善培訓(xùn)體系。在具體的培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，防止出現(xiàn)形式化，要將所有的培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處，履行培訓(xùn)目標(biāo)—提高管理干部的綜合素質(zhì)。由于鐵路的很多干部都是派遣而來(lái)，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，鐵路企業(yè)調(diào)派而來(lái)的干部占整體43.7%，這些干部多來(lái)自于上級(jí)政府，其素質(zhì)較高，但是對(duì)于鐵路運(yùn)輸?shù)裙ぷ鞑粔蛄私鈁3]。在培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，充分結(jié)合干部的特點(diǎn)采用合理的培訓(xùn)方式。
3.結(jié)合干部特點(diǎn)制定培訓(xùn)內(nèi)容，培養(yǎng)干部營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)企業(yè)在管理干部培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)制定科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容，并結(jié)合新形勢(shì)的需求。如現(xiàn)在的鐵路面臨著政企分開(kāi)，因此對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作有了很大的要求，運(yùn)輸貨物、運(yùn)輸路線、車(chē)票銷(xiāo)售等都需要結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)[4]。因此在對(duì)管理干部培訓(xùn)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)，為其講解關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，結(jié)合具體的管理工作理論。由于鐵路的很多干部其經(jīng)驗(yàn)豐富，有著很高的工作能力，因此培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合理論和深度知識(shí)，采用科學(xué)化和現(xiàn)代化的培訓(xùn)方式，如借用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等科技手段，實(shí)現(xiàn)管理干部?jī)?nèi)部的知識(shí)和信息共享，真正地能讓其在培訓(xùn)中提高能力和素質(zhì)。
三、結(jié)論
摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力、保持可持續(xù)發(fā)展，就必須依托員工培訓(xùn)，進(jìn)行職業(yè)生涯管理。建立以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓(xùn)體系旨在把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)、培訓(xùn)需求相結(jié)合，有針對(duì)性地制定員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調(diào)一致，達(dá)到員工個(gè)人事業(yè)成功和企業(yè)績(jī)效提高的雙贏局面。
關(guān)鍵詞：組織職業(yè)生涯管理；自我職業(yè)生涯管理；企業(yè)員工培訓(xùn)
一、引言
隨著信息革命和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快。企業(yè)面臨著更加激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)要在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)，必須以知識(shí)為基礎(chǔ)。培訓(xùn)作為企業(yè)生存發(fā)展所必須開(kāi)展的人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備工作，可以幫助員工補(bǔ)充和更新知識(shí)，提高技能。它以其內(nèi)部對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力和技能的更新能力的提升，保證了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，成為21世紀(jì)企業(yè)從內(nèi)部尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最優(yōu)方式。同時(shí)，知識(shí)的獲得、技能的提高依賴于“人”，人的因素越來(lái)越受到企業(yè)界和管理者的重視。因此，如何以企業(yè)培訓(xùn)為依托，以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調(diào)一致，達(dá)到員工個(gè)人事業(yè)成功和企業(yè)繁榮的雙贏局面，是企業(yè)留住人才、形成核心競(jìng)爭(zhēng)力、保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
1．企業(yè)培訓(xùn)。員工培訓(xùn)作為人力資源管理的重要內(nèi)容，是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的投資活動(dòng)。它不僅有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展，也有利于員工提高職業(yè)能力、促進(jìn)潛能的開(kāi)發(fā)。在企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)踐中，一些員工在培訓(xùn)中成長(zhǎng)成熟后，或跳槽另覓高就，或要求加薪提職。企業(yè)因此認(rèn)為，與其這樣，不如湊合不搞培訓(xùn)。然而，因噎廢食顯然是不可取的。根據(jù)美國(guó)人力資源管理專(zhuān)家舒斯特對(duì)1284家公司的專(zhuān)門(mén)調(diào)查：接受企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)的企業(yè)，其投資收益率平均比沒(méi)有做這些事的企業(yè)高11％左右。
培訓(xùn)不僅僅可以提高員工的技能，提高組織的效率，更重要的是，它可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。因?yàn)榇蟛糠秩肆Y源調(diào)查顯示，大多數(shù)員工在選擇是否進(jìn)入一個(gè)企業(yè)時(shí)，都會(huì)注重未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)，因而培訓(xùn)也是大多數(shù)人重點(diǎn)考慮的籌碼。如果一個(gè)企業(yè)始終只想著如何利用員工的知識(shí)、技能和熱情，是很難取得長(zhǎng)足發(fā)展的。
良好的企業(yè)培訓(xùn)體系可以為改進(jìn)員工的態(tài)度、提高知識(shí)與技能管理提供服務(wù)、滿足員工的職業(yè)發(fā)展需要，提升企業(yè)的人力資源質(zhì)量，最終可以提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)后即使出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象，只要不是群體行為，員工所帶走的只是個(gè)人學(xué)到的技能，整個(gè)組織的文化和結(jié)構(gòu)是帶不走的。
2．職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯管理指企業(yè)幫助員工確定個(gè)人在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并為員工提供在工作中增長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從而使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調(diào)一致．建立企業(yè)與員工間的雙贏關(guān)系，進(jìn)而結(jié)成緊密的利益共同體。它包含如下兩重含義：一是組織針對(duì)個(gè)人和組織發(fā)展需要所實(shí)施的職業(yè)生涯管理，稱為組織職業(yè)生涯管理：二是個(gè)人為自己的職業(yè)生涯發(fā)展而實(shí)施的管理，稱為自我職業(yè)生涯管理。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的職業(yè)生涯管理，應(yīng)是一個(gè)滿足員工、管理者和企業(yè)三者需要的動(dòng)態(tài)過(guò)程，它是企業(yè)幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃和幫助其職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動(dòng)。企業(yè)要認(rèn)真了解員工尤其是核心員工希望從職業(yè)中得到什么，他們的優(yōu)勢(shì)和局限、價(jià)值觀以及他們與組織正在考慮的備選職業(yè)是否匹配。同時(shí)，企業(yè)還必須提供自身發(fā)展的目標(biāo)、政策、計(jì)劃和制度等，幫助員工做好自我評(píng)價(jià)，為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。管理者則要鼓勵(lì)員工對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)，讓員工對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真思考，以便在進(jìn)行個(gè)人工作反饋時(shí)提供更好的幫助，并提供員工感興趣的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等信息。
企業(yè)的培訓(xùn)需要和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃保持一致，重要的在于使員工的發(fā)展和培訓(xùn)同步，或培訓(xùn)略超前于職業(yè)發(fā)展。通過(guò)分析、評(píng)價(jià)員工的能力、興趣和價(jià)值觀等，確定雙方都能夠接受的職業(yè)生涯目標(biāo)，并通過(guò)培訓(xùn)、工作輪換和豐富工作經(jīng)驗(yàn)等一系列措施，逐步實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。因此，許多公司把培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)?？茖W(xué)有效的職業(yè)生涯管理是使企業(yè)和員工在培訓(xùn)上獲得雙贏的“金鑰匙”。
二、企業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)生涯管理的實(shí)施方略
1．以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，提高培訓(xùn)有效性，改善職業(yè)生涯規(guī)劃。組織戰(zhàn)略目標(biāo)為企業(yè)培訓(xùn)提供了方向，為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。但是許多企業(yè)缺乏將“個(gè)人奮斗”整合為“共同愿景”的過(guò)程，而一個(gè)缺少戰(zhàn)略目標(biāo)的組織必定人心渙散，互相制約，難以發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)發(fā)展是建立在“個(gè)人奮斗”之上的，是在“個(gè)人奮斗”基礎(chǔ)上的整合。以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過(guò)組織的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，將員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)、企業(yè)培訓(xùn)體系同組織的發(fā)展目標(biāo)整合起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的互動(dòng)和共同發(fā)展。在個(gè)人階段目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也不斷地向組織的戰(zhàn)略目標(biāo)靠攏，既激勵(lì)了員工們持續(xù)的努力和奉獻(xiàn)，又使得組織朝著既定的方向發(fā)展，體現(xiàn)了以人為本的現(xiàn)代管理指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)了組織和個(gè)人“雙贏”的管理模式。
員工的職業(yè)生涯規(guī)劃重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人技能的提高，而企業(yè)培訓(xùn)則更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作和群體知識(shí)、技能的開(kāi)發(fā)。在企業(yè)組織的發(fā)展中，強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)、植入職業(yè)生涯規(guī)劃，由個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人知識(shí)積累、個(gè)人技能提高推動(dòng)組織整體績(jī)效的改善，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。同樣，組織的整體發(fā)展也可以帶動(dòng)個(gè)人發(fā)展，兩者互相促進(jìn)。比如我們可以一改過(guò)去員工個(gè)人獨(dú)自的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方式，由組織引入科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，如個(gè)人性格測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試、技能評(píng)估等，幫助員工理性地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的興趣和能力，并結(jié)合組織發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源現(xiàn)狀、人力需求態(tài)勢(shì)等，向員工科學(xué)地提供員工職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的參考，與員工共同制定符合組織需要的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí)，在組織內(nèi)部設(shè)立職業(yè)發(fā)展通道，調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部的崗位資源，促進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施，避免由于信息不對(duì)稱，使得員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)受到組織發(fā)展目標(biāo)的影響，規(guī)避企業(yè)培訓(xùn)后人才流失對(duì)組織的戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生的分險(xiǎn)。
2．充分了解和把握不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求。職業(yè)生涯管理作為組織的一種長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程，貫穿于員工職業(yè)生涯發(fā)展的全過(guò)程和組織發(fā)展的全過(guò)程。而具體到每一個(gè)組織成員，由于其處于個(gè)人發(fā)展及組織發(fā)展的不同階段，每一階段又有各自的發(fā)展特征、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn)。因此，企業(yè)必須抓住每一個(gè)發(fā)展階段的不同關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)施不同的職業(yè)生涯管理，比如在職業(yè)選擇階段，職業(yè)生涯管理的重點(diǎn)是幫助員工選擇一個(gè)滿意的職業(yè)。因此，必須充分了解新員工的學(xué)識(shí)、態(tài)度、興趣和愛(ài)好、職業(yè)價(jià)值觀等特征，并指導(dǎo)其正確選擇所提供的職業(yè)，做到職業(yè)與人的能力、特長(zhǎng)相配，也與求職者的從業(yè)愿望相符。而在職業(yè)穩(wěn)定階段，員工的職業(yè)愿望已基本停
留在某一固定的職業(yè)上，個(gè)人職業(yè)生涯管理也有一個(gè)固定的目標(biāo)。此時(shí)，企業(yè)職業(yè)生涯管理的重點(diǎn)趨向于以員工的職業(yè)錨特征為依據(jù)，根據(jù)每個(gè)員工特定的需求，引導(dǎo)員工自我發(fā)展并吸引員工穩(wěn)定地“拋錨”。如果對(duì)有管理能力型職業(yè)錨、想走管理型職業(yè)發(fā)展通道的員工，應(yīng)根據(jù)其發(fā)展，不斷考評(píng)其在諸如計(jì)劃能力、組織能力、指揮協(xié)調(diào)能力、控制能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、商務(wù)能力、金融財(cái)會(huì)能力、交際能力方面等的進(jìn)步和潛質(zhì)。
3．制定以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
建立以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓(xùn)體系旨在把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)、培訓(xùn)需求相結(jié)合，然后有針對(duì)性地制定員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)員工的潛在能力與特長(zhǎng)，為其職業(yè)生涯規(guī)劃打下良好的基礎(chǔ)，幫助他們盡快成長(zhǎng)，以適應(yīng)本職工作和今后職業(yè)發(fā)展的需要。
要讓員工充分了解企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、企業(yè)內(nèi)各個(gè)職務(wù)的工作內(nèi)容、任職資格職務(wù)升遷路線及職位空缺、工作輪換和培訓(xùn)等信息；通過(guò)基本素質(zhì)測(cè)評(píng)，幫助員工了解自己的興趣、能力、個(gè)性特點(diǎn)；通過(guò)對(duì)話及公開(kāi)的職業(yè)生涯研討會(huì)等形式，幫助員工了解自己實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，分析自己目前能做好哪些工作，如果加以培訓(xùn)和實(shí)際工作的鍛煉，將來(lái)能做好哪些工作，并將這些工作按一定次序排列出來(lái)。在此基礎(chǔ)上，幫助員工制定自己的短期、中期和長(zhǎng)期職業(yè)生涯目標(biāo)。企業(yè)在幫助員工制定職業(yè)生涯目標(biāo)時(shí)，既要尊重員工個(gè)人的意愿。也要從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)；既要使員工的職業(yè)目標(biāo)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo)確定對(duì)其具有長(zhǎng)期、有效的激勵(lì)作用，又要適合企業(yè)發(fā)展的需要，真正實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人與企業(yè)雙贏的目的。
4．選擇合適的培訓(xùn)方法，完善培訓(xùn)管理工作。培訓(xùn)方法是指為了有效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而采用的手段和方法，培訓(xùn)方法的選擇必須與培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)。培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)管理工作的完善要注意受訓(xùn)者所處的職業(yè)生涯發(fā)展階段、知識(shí)層次和崗位類(lèi)型等。在大量的可供選擇的培訓(xùn)方法面前，可視需要選擇一系列培訓(xùn)方法，可采取其中一種或兩種方法為重點(diǎn)，多種方法變換組合的方式，使培訓(xùn)效果達(dá)到最理想的狀態(tài)。比如在職業(yè)維持階段，職業(yè)培訓(xùn)一般在業(yè)績(jī)、能力考評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，以幫助員工達(dá)到職業(yè)發(fā)展目標(biāo)為目的。培訓(xùn)方法可選擇：
(1)知識(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)，及時(shí)給員工補(bǔ)充新產(chǎn)品、新設(shè)備的知識(shí)和其它一些必備知識(shí)的更新等；
(2)提高業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，對(duì)基層員工來(lái)說(shuō)，主要是技能培訓(xùn)；對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)，還必須有思維、觀念方面的培訓(xùn)；
(3)專(zhuān)業(yè)人才的培訓(xùn)，即根據(jù)企業(yè)需要，開(kāi)展有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)或管理技能的素質(zhì)培訓(xùn)；
(4)人員晉升的培訓(xùn)，即在員工晉升之前對(duì)其進(jìn)行相關(guān)知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的培訓(xùn)，以滿足其即將就任的更高職位的要求。
在探索、立業(yè)階段，員工相對(duì)比較缺乏完成工作所需的知識(shí)和技能，也缺乏對(duì)企業(yè)的習(xí)俗、價(jià)值觀和相關(guān)理念等文化方面的認(rèn)同，還沒(méi)有形成在特定集體中進(jìn)行協(xié)作的工作態(tài)度和行為習(xí)慣，這就需要對(duì)他們進(jìn)行基礎(chǔ)的職業(yè)培訓(xùn)。在這方面，海爾作為一個(gè)世界級(jí)的名牌企業(yè)，較好地運(yùn)用培訓(xùn)方式引導(dǎo)、幫助大學(xué)生正確、客觀地認(rèn)識(shí)企業(yè)，進(jìn)而留住他們的心。其新員工培訓(xùn)“四步曲”：第一步。使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)；第二步，使員工把心里話說(shuō)出來(lái)；第三步，使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái)；第四步，使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)。海爾有針對(duì)性的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)管理值得企業(yè)鑒借。
5．建立職業(yè)生涯管理實(shí)施評(píng)估系統(tǒng)，營(yíng)造培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換環(huán)境?；谄髽I(yè)培訓(xùn)的職業(yè)生涯管理實(shí)施效果評(píng)估分為兩個(gè)層次：第一，個(gè)人職業(yè)成功評(píng)價(jià)。職業(yè)成功是員工個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。受訓(xùn)員工對(duì)自己的職業(yè)生涯成功界定都具有一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)，包括成功意味著什么、成功的范圍、被承認(rèn)的地位和被承認(rèn)的方式等。由于標(biāo)準(zhǔn)的多樣性，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工具體情況來(lái)制定個(gè)性化的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和管理策略。第二，組織職業(yè)生涯管理實(shí)施效果評(píng)估。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一切都必須以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)，在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下來(lái)開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn)工作和員工的職業(yè)生涯管理，并以此為主要目標(biāo)進(jìn)行兩個(gè)方面的評(píng)價(jià)：
(1)職業(yè)生涯管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的適應(yīng)性評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)指標(biāo)包括是否為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)所接受和支持?是否為全體員工所理解和支持?是否符合當(dāng)前的社會(huì)觀念，為社會(huì)環(huán)境所接受?
【關(guān)鍵詞】 企業(yè) 工商管理 培訓(xùn) 加強(qiáng) 水平
引言
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推入與發(fā)展，企業(yè)得到了快速的發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)的快速發(fā)展也對(duì)企業(yè)的管理工作提出了更高的要求。因而，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)逐漸成為提高企業(yè)管理水平必須高度重視的問(wèn)題。而加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)作為提高企業(yè)管理人員素質(zhì)的最有效的方式之一，使企業(yè)日益關(guān)注并加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的工作。加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)之于提高企業(yè)管理水平具有重大的意義，成為了擺在企業(yè)管理工作者面前的重大課題。對(duì)此，筆者分析了現(xiàn)存的管理培訓(xùn)中存在的一些滯后因素，并有針對(duì)性地提出有助于加強(qiáng)管理培訓(xùn)的可行性建議，以期提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高管理人員的素質(zhì)與管理能力。
1. 加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的重要意義
工商管理培訓(xùn)是指通過(guò)學(xué)習(xí)金融、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際商務(wù)等知識(shí)，并提高管理人員在其崗位上綜合運(yùn)用這些知識(shí)的手段，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的能力。提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵是要提高企業(yè)的管理水平。而管理水平的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)則是管理人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。提高管理水平則是要提高管理人員的素質(zhì)和管理能力，這就需要依靠加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。而在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入推廣的環(huán)境下，工商管理培訓(xùn)更是極具意義。
首先，工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)干部素質(zhì)與管理能力的需要。據(jù)調(diào)查，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)管理人員的學(xué)歷總體偏低，同時(shí)還有部分人員不是科班出身，因而不具備專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)與技能。通過(guò)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，不僅可以彌補(bǔ)管理人員的工商管理理論知識(shí)空缺，還可以促進(jìn)他們形成良好的管理能力。其次，工商管理培訓(xùn)是適應(yīng)時(shí)展的需要。隨著我國(guó)加入了WTO，企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境已面向世界，同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)也顯得更為激烈，從而面臨著更加嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)。面對(duì)這樣的環(huán)境轉(zhuǎn)變，不斷加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，培訓(xùn)出高素質(zhì)的管理人才，才可能不斷地更新能力以適應(yīng)日新月異的形勢(shì)，緊跟時(shí)展的潮流。最后，工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要手段。黨的十四屆三中全會(huì)提出了“兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”的要求，以順應(yīng)世界發(fā)展的必然趨勢(shì)。而工商管理培訓(xùn)正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制的有效方式之一，通過(guò)培訓(xùn)以幫助領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)從而走向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。另外，國(guó)家所確定的企業(yè)管理干部的新要求，也以工商管理培訓(xùn)為內(nèi)容，以達(dá)到先進(jìn)的企業(yè)管理水平。從這一角度來(lái)看，工商管理培訓(xùn)又是一項(xiàng)極具社會(huì)意義的工作項(xiàng)目。
總而言之，通過(guò)工商管理培訓(xùn)，可以提高企業(yè)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使其掌握先進(jìn)的管理理論知識(shí)與方法并運(yùn)用到實(shí)踐中，從而改善企業(yè)管理水平，使企業(yè)的管理與社會(huì)、并與世界接軌。加強(qiáng)工商管理，對(duì)提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重大的意義。
2. 目前工商管理培訓(xùn)中存在的問(wèn)題
就我國(guó)企業(yè)目前的工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀來(lái)看，主要存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。一是企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視程度不夠。由于沒(méi)有充分地認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)忽視管理培訓(xùn)，并認(rèn)為培訓(xùn)是不必要的，使培訓(xùn)得不到有效的開(kāi)展，有些領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)韫释仆胁粎⑴c培訓(xùn)。二是培訓(xùn)的師資相對(duì)落后。如果企業(yè)沒(méi)有形成一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，就很難為培訓(xùn)取得成效提供保障。目前的工商管理培訓(xùn)在師資方面的力量非常薄弱，主要表現(xiàn)為教師學(xué)歷低、教師相對(duì)缺少企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)低等。三是培訓(xùn)方式單一。當(dāng)前工商管理培訓(xùn)仍然以傳統(tǒng)的滿堂灌的方式開(kāi)展，形式、內(nèi)容單一，培訓(xùn)難以取得良好成效。四是培訓(xùn)考核方式滯后。傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式與傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)考核方式并沒(méi)有太大的差異，往往都是以簡(jiǎn)單的筆試考核為標(biāo)準(zhǔn)，也同樣會(huì)造成應(yīng)試培訓(xùn)的結(jié)果。
3. 加強(qiáng)管理人員的工商管理培訓(xùn)
鑒于工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)的管理水平具有如此重大的意義，從新的高度上重新審視工商管理培訓(xùn)，針對(duì)現(xiàn)存的培訓(xùn)機(jī)制中存在的滯后問(wèn)題而探討加強(qiáng)培訓(xùn)的方式也是勢(shì)在必行的。
第一，轉(zhuǎn)變理念，加強(qiáng)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視。要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，首先要端正領(lǐng)導(dǎo)、員工等對(duì)工商管理培訓(xùn)的態(tài)度，樹(shù)立正確的培訓(xùn)意識(shí)，從根本上加強(qiáng)培訓(xùn)意識(shí)。而提高對(duì)培訓(xùn)的重視又必須先從領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?nèi)部抓起，只有在領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?nèi)部端正了對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度，才有可能在全企業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展培訓(xùn)工作。而干部領(lǐng)導(dǎo)層則可以通過(guò)宣傳、教育，分層次地對(duì)員工進(jìn)行宣講，使員工明確工商管理培訓(xùn)的重要性。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或是各層員工，都應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，一改過(guò)去“培訓(xùn)無(wú)效益”的觀念，把工商管理培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)投資，增強(qiáng)管理培訓(xùn)工作的緊迫感與責(zé)任感，認(rèn)識(shí)并理解只有開(kāi)展工商管理培訓(xùn)才能充分挖掘人的潛能，進(jìn)而提高企業(yè)管理水平?？傊?，要拓寬視野、重新站在開(kāi)發(fā)人力資源的角度上，深刻認(rèn)識(shí)對(duì)全企業(yè)員工進(jìn)行全方位開(kāi)展工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)重要性。
第二，要增強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)?？梢哉f(shuō)，改善工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵就在于師資水平。提高培訓(xùn)師資質(zhì)量，首先要建立嚴(yán)格的工商管理教師資格的認(rèn)證體系。對(duì)申請(qǐng)工商管理教師資格必須有一個(gè)嚴(yán)格的認(rèn)證過(guò)程。應(yīng)從思想政治、管理理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行綜合的考查評(píng)估。對(duì)已取得資格認(rèn)證的培訓(xùn)教師，也要對(duì)其展開(kāi)有計(jì)劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，使教師在了解時(shí)代管理動(dòng)態(tài)與最新成果的前提下，不斷地吸收新的知識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)踐中去進(jìn)行檢驗(yàn)，從而探討出工商管理培訓(xùn)工作的新思路。拓寬教師的來(lái)源渠道，廣泛吸納國(guó)內(nèi)外的管理專(zhuān)家人才。同時(shí)，多參與國(guó)際形式的工商管理交流會(huì)，交流管理培訓(xùn)心得。另外，通過(guò)鼓勵(lì)培訓(xùn)教師開(kāi)展課題調(diào)研也是提高教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的有效途徑之一。除此之外，提高培訓(xùn)教師對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的責(zé)任感與積極性也是很有必要的?？傊?，通過(guò)建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，為開(kāi)展工商管理培訓(xùn)提供有力的保障。
第三，深化改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式。相對(duì)來(lái)說(shuō)，工商管理培訓(xùn)層次高、內(nèi)容復(fù)雜且任務(wù)重，培訓(xùn)存在一定的難度。因此，改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式是必要的?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理培訓(xùn)要求培訓(xùn)方式向多元化與現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。隨著信息科技的快速發(fā)展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓(xùn)也應(yīng)利用現(xiàn)代化科技手段，把培訓(xùn)工作現(xiàn)代化。此外，培訓(xùn)還可以采用多種教學(xué)形式，如實(shí)施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、講座式教學(xué)等等。通過(guò)培訓(xùn)可以彌補(bǔ)干部的工商管理的理論知識(shí)，但也有人提出理論知識(shí)無(wú)法應(yīng)用到實(shí)際工作中。因而，理論聯(lián)系實(shí)際也是培訓(xùn)的重點(diǎn)。除了實(shí)現(xiàn)靈活多樣的培訓(xùn)方式，有側(cè)重地確定培訓(xùn)內(nèi)容也很關(guān)鍵。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理人才對(duì)培訓(xùn)也出現(xiàn)了個(gè)性化要求。有人強(qiáng)調(diào)理論思辨能力的培訓(xùn)，也有人強(qiáng)調(diào)管理技能的培養(yǎng)，需求各不相同。因而，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性、有啟發(fā)性，還要求根據(jù)時(shí)代的發(fā)展而不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容，將培訓(xùn)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)化、時(shí)代化。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，不僅可以培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理人才隊(duì)伍，從而提高企業(yè)管理水平，還可以推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變，因而具有非常重大的意義。鑒于此，對(duì)目前的工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀中的滯后因素進(jìn)行分析，并有針對(duì)性地探討提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的可行性建議、優(yōu)化管理水平，是擺在我國(guó)企業(yè)面前亟待解決的重大課題。
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關(guān)鍵詞：能力培養(yǎng)；計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才；教學(xué)模式；教學(xué)改革
文章編號(hào)：1672-5913（2013）03-0085-04
中圖分類(lèi)號(hào)：G642
計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才就是把計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)直接用于社會(huì)生產(chǎn)，謀取社會(huì)效益的領(lǐng)域的人才。計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才要具備一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和把學(xué)術(shù)研究轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力的能力。計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的基本要素包括知識(shí)技能、能力結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)三個(gè)方面，應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)活動(dòng)要保證知識(shí)結(jié)構(gòu)的適用性、抽象分析的系統(tǒng)性和綜合素質(zhì)的全面性。
1 應(yīng)用型人才能力結(jié)構(gòu)
在進(jìn)行教學(xué)改革研究和實(shí)踐前，首先要確定計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才的能力結(jié)構(gòu)，即計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才應(yīng)該具備哪些能力以及培養(yǎng)這些能力的方式。筆者總結(jié)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才應(yīng)具備的能力和培養(yǎng)方式如圖1所示。
從圖中可以看出，高校人才培養(yǎng)的4個(gè)階段分別對(duì)應(yīng)了幾種能力的培養(yǎng)，這4個(gè)階段又對(duì)個(gè)人身心素質(zhì)和自學(xué)能力進(jìn)行了循序漸進(jìn)式的培養(yǎng)。應(yīng)用型人才的能力培養(yǎng)應(yīng)該涵蓋如下幾點(diǎn)。
1）形成計(jì)算思維模式。
從事任何研究和工作都需要正確的思維方法和模式，正確的思維模式可以事半功倍，相反則容易走入誤區(qū)一事無(wú)成。計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才需要在理論知識(shí)積累階段掌握計(jì)算思維模式，這是學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)技能的基礎(chǔ)，也是學(xué)習(xí)利用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問(wèn)題的必要條件。
2）扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
掌握扎實(shí)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是成為計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才的前提條件，掌握和靈活運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的核心目標(biāo)。扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不是一朝一夕就能掌握的，要讓學(xué)生在進(jìn)入高校之后就盡快接觸和學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)和思維訓(xùn)練來(lái)強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)。
3）實(shí)踐創(chuàng)新能力。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才要能夠在書(shū)本的基礎(chǔ)上舉一反三，研究解決問(wèn)題的新方法和科學(xué)研究的新方向，離開(kāi)學(xué)校之后要能夠?yàn)槠髽I(yè)開(kāi)發(fā)新技術(shù)或?yàn)樽约簞?chuàng)業(yè)找到突破口。在應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)過(guò)程中，實(shí)踐課程和理論創(chuàng)新課程都是必不可少的。
4）職業(yè)素質(zhì)和管理知識(shí)。
應(yīng)用型人才教學(xué)培養(yǎng)的目標(biāo)是面向就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的，所以，在學(xué)生離開(kāi)學(xué)校之前要進(jìn)行就業(yè)輔導(dǎo)以及和企業(yè)管理相關(guān)的能力培訓(xùn)。就業(yè)輔導(dǎo)可以讓學(xué)生迅速適應(yīng)工作崗位，培養(yǎng)他們的職業(yè)閱歷和職業(yè)道德操守。企業(yè)管理培訓(xùn)能夠提升學(xué)生的崗位適應(yīng)能力和業(yè)務(wù)水平，還可以為創(chuàng)業(yè)的學(xué)生積累企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。
5）正確的世界觀與健康的身心素質(zhì)。
高校教育的基本內(nèi)容是教書(shū)育人，人才培養(yǎng)的前提條件也是要培養(yǎng)學(xué)生積極的人生態(tài)度。正確的世界觀和健康的身心素質(zhì)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才調(diào)整心態(tài)、積極進(jìn)取和吃苦耐勞的源動(dòng)力，在進(jìn)行人才培養(yǎng)教學(xué)過(guò)程中要適時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的抗壓能力和心理調(diào)整能力。
6）可持續(xù)的自學(xué)能力。
當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)就是要培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展速度是幾何式的，很難保證學(xué)生在校學(xué)習(xí)的技術(shù)知識(shí)在離開(kāi)學(xué)校之后仍然有效不過(guò)時(shí)，因此除了需要及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容之外，幫助學(xué)生養(yǎng)成可持續(xù)的自學(xué)能力也是貫穿整個(gè)培養(yǎng)模式的基本內(nèi)容。自學(xué)能力對(duì)于學(xué)生是受用終生的，所謂“授之以魚(yú)不如授之以漁”。自學(xué)能力對(duì)于學(xué)生快速適應(yīng)新崗位、學(xué)習(xí)新技術(shù)、應(yīng)對(duì)新困難都有決定性的幫助。
為了實(shí)現(xiàn)上述素質(zhì)能力指標(biāo)，需要針對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才能力培養(yǎng)進(jìn)行教學(xué)改革，建立應(yīng)用型人才實(shí)踐創(chuàng)新教學(xué)模式，引進(jìn)基于建構(gòu)主義和實(shí)用主義的教學(xué)新概念和新方法，鼓勵(lì)學(xué)生參與應(yīng)用實(shí)踐活動(dòng)，突出實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
2 應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)模式
應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式要突出實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)在整個(gè)教學(xué)體系中的地位，因?yàn)閷?shí)踐活動(dòng)內(nèi)容能夠幫助學(xué)生在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用課堂中的原理和技術(shù)，這對(duì)學(xué)生的就業(yè)和個(gè)人發(fā)展都有很大幫助。我校的應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)模式將學(xué)校實(shí)踐教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，這樣不僅增進(jìn)了在校生的積極性和參與度，還通過(guò)教學(xué)、科研和企業(yè)生產(chǎn)的一體化來(lái)強(qiáng)化能力培養(yǎng)，提高應(yīng)用型人才的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要通過(guò)和企業(yè)合作的形式展開(kāi)，引入企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力。為了突出實(shí)踐活動(dòng)特別是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在教學(xué)模式中的地位，還要建立一套行之有效的教學(xué)體系和考核體系。
應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)模式如圖2所示。
3 應(yīng)用型人才培養(yǎng)改革實(shí)施細(xì)則
在明確計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)模式之后，哈爾濱師范大學(xué)將教學(xué)改革分為教學(xué)理念轉(zhuǎn)變、課程體系改革和教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)3個(gè)階段展開(kāi)，每個(gè)階段的工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)如下：
1）教學(xué)理念轉(zhuǎn)變。
在確定了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)模式之后，首先要進(jìn)行教師培訓(xùn)，要求教師能夠迅速轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，梳理計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才能力培養(yǎng)的教學(xué)思路和改革措施。還要制定包括教材建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、校企合作、考核制度在內(nèi)的改革計(jì)劃，為具體實(shí)施應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)改革作準(zhǔn)備。
除了教師轉(zhuǎn)變觀念，如何讓學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念、樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀也是應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)改革的重點(diǎn)。針對(duì)這項(xiàng)工作，傳媒學(xué)院實(shí)行了本科生導(dǎo)師制度來(lái)實(shí)現(xiàn)因材施教。針對(duì)不同層次和接受能力的學(xué)生，可以采取混合分配的形式配備本科教師來(lái)指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，這樣不僅拉近了師生之間的距離，讓學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，還能夠通過(guò)耳濡目染、循循善誘的方式來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自學(xué)能力。學(xué)院每學(xué)年都組織一線教師開(kāi)展業(yè)務(wù)交流座談會(huì)，并要求教師根據(jù)自己的切身體會(huì)和教學(xué)所得撰寫(xiě)教學(xué)改革論文在會(huì)上報(bào)告；鼓勵(lì)教師在國(guó)內(nèi)外教育類(lèi)雜志；鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)相關(guān)研討會(huì)。
2）課程體系改革。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的課程體系分為基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)課程和特色課程3部分。基礎(chǔ)課程是指本科教學(xué)大綱內(nèi)規(guī)定的通用課程和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，這些課程的教學(xué)目標(biāo)是夯實(shí)基礎(chǔ)，授課方式主要采取課堂教育和校內(nèi)實(shí)踐相結(jié)合的形式；專(zhuān)業(yè)課程是指強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐能力訓(xùn)練的課程，教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和交流合作能力，教學(xué)方式一般采用實(shí)踐教學(xué)和企業(yè)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的形式；特色課程是指根據(jù)學(xué)生的興趣和特長(zhǎng)設(shè)立的就業(yè)熱門(mén)方向課程，這些課程的教學(xué)目標(biāo)是面向就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)能力，教學(xué)方式一般采用專(zhuān)業(yè)課程團(tuán)隊(duì)和企業(yè)實(shí)習(xí)的形式。
課程體系改革的3個(gè)部分要緊密銜接，注重學(xué)生知識(shí)體系的形成和實(shí)踐創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，課程內(nèi)容和教學(xué)方法也要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)制定并定期調(diào)整。學(xué)校組建了由資深教師和企業(yè)專(zhuān)家組成的教研團(tuán)隊(duì)，為計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才能力培養(yǎng)課程體系制定了包括教材建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容改革、教學(xué)方法改革、考核體系改革在內(nèi)的改革措施。教研團(tuán)隊(duì)首先從教學(xué)大綱和教材的修訂人手，編寫(xiě)具有鮮明特色的教材及輔導(dǎo)材料，并利用學(xué)院教學(xué)資源平臺(tái)，將相關(guān)的資料上傳供師生共享和交流。教學(xué)內(nèi)容的選擇則側(cè)重能夠培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新能力的內(nèi)容，加大實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時(shí)和學(xué)分，具體的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容也要體現(xiàn)實(shí)用性和專(zhuān)業(yè)性。學(xué)院要求各專(zhuān)業(yè)建立專(zhuān)業(yè)教改委員會(huì)，委員會(huì)要由學(xué)校資深教授和企業(yè)專(zhuān)家組成，定期碰頭進(jìn)行課改調(diào)研，調(diào)研的內(nèi)容要涵蓋課改的每個(gè)環(huán)節(jié)。學(xué)院會(huì)根據(jù)委員會(huì)的調(diào)研報(bào)告制定教改方案，方案每2年修正一次。
3）教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
在制定好計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才能力培養(yǎng)課程體系之后，學(xué)校要求專(zhuān)業(yè)課程和特色課程要依托校企合作平臺(tái)進(jìn)行廣泛的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，引進(jìn)計(jì)算機(jī)企業(yè)優(yōu)秀的知識(shí)體系和教學(xué)模式。實(shí)踐教學(xué)在校內(nèi)是以課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)大賽的形式進(jìn)行的，具體的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容要貼近生活和實(shí)際工作環(huán)境，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)和案例教學(xué)的方式，讓學(xué)生分組合作完成實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)。校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室要開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)，成為學(xué)術(shù)交流、課程實(shí)驗(yàn)和科研展示的場(chǎng)所，為校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
校外的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)主要是企業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。企業(yè)實(shí)習(xí)要讓學(xué)生真正進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)，要保證充足的實(shí)習(xí)時(shí)間并按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)初期要進(jìn)行崗位培訓(xùn)和企業(yè)文化教育，幫助學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)化。學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)要和企業(yè)實(shí)習(xí)聯(lián)系起來(lái)，采取校內(nèi)校外雙導(dǎo)師的方式輔導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文撰寫(xiě)。校外導(dǎo)師負(fù)責(zé)學(xué)生在企業(yè)的技能培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成；校內(nèi)導(dǎo)師則為學(xué)生的畢業(yè)論文撰寫(xiě)把關(guān)。為了培養(yǎng)學(xué)生的文檔撰寫(xiě)能力，學(xué)校要求學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)階段要完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需的所有文檔和技術(shù)規(guī)范，并根據(jù)專(zhuān)業(yè)論文撰寫(xiě)格式完成畢業(yè)論文。
在學(xué)生畢業(yè)之前，學(xué)校還針對(duì)熱門(mén)的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)方向?yàn)閷W(xué)生提供專(zhuān)項(xiàng)就業(yè)輔導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，這些課程都是對(duì)學(xué)生四年專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)的總結(jié)和補(bǔ)充。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和實(shí)際情況選擇相應(yīng)的課程來(lái)學(xué)習(xí)，比如網(wǎng)絡(luò)方向、ERP方向、嵌入式方向和多媒體技術(shù)方向等。
關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 人才培養(yǎng) 評(píng)價(jià) 激勵(lì)
設(shè)備、資金和人才的密集型是電力企業(yè)具有的共同特點(diǎn)，其中，具有高級(jí)技能的人才是推動(dòng)電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的探索者和實(shí)踐者，同時(shí)優(yōu)秀的人才也在將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過(guò)程中起到了關(guān)鍵的作用[1]。所以，人才作為原動(dòng)力，決定著電力企業(yè)能否生存，能否具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，能否可持續(xù)的發(fā)展。要保障電力系統(tǒng)的高效、安全運(yùn)行，就需要不斷完善人才培養(yǎng)方案，不斷為企業(yè)提供優(yōu)秀人才[2]。近年來(lái)，電力企業(yè)已經(jīng)在人才培養(yǎng)方案上做了諸多研究和探索，在用人及薪酬制度上做出了一些改革。但是隨著電力市場(chǎng)化的不斷深入，電力企業(yè)在高技能人才的儲(chǔ)備、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)和激勵(lì)體系建設(shè)方面的不足日益明顯[3]。因此，有必要對(duì)電力企業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行深入研究。
1 人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)
高技能人才培養(yǎng)是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。社會(huì)對(duì)電力需求的快速增長(zhǎng)和企業(yè)效益的增加都需要優(yōu)秀的人才作為支撐，電力能否安全穩(wěn)定運(yùn)行，取決于企業(yè)人員配置的質(zhì)量[4]。因此對(duì)于電力企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)必須著眼于電力高技能人才培養(yǎng)。
高技能員工的發(fā)展既要注重個(gè)性化再培養(yǎng)方案也要注重激勵(lì)機(jī)制，只有在良好的激勵(lì)促進(jìn)措施的指引下，給在一線工作的高技能員工提供良好的發(fā)展平臺(tái)，才能給電力企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人力資源保障并快速提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.1 實(shí)施高技能人才再培養(yǎng)方案 在實(shí)施對(duì)高技能人才培養(yǎng)時(shí)，應(yīng)該主要針對(duì)知識(shí)型、技術(shù)型和復(fù)合型三類(lèi)人才，為了能有效組建一支專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍，要嚴(yán)格控制對(duì)人才的考核、選拔和培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，提升員工的技能水平和整體素質(zhì)，全面加強(qiáng)建設(shè)人才隊(duì)伍的工作力度，造就一支適合一線崗位工作且具有較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的人才隊(duì)伍。
1.2 實(shí)施關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備培養(yǎng)方案 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，不斷提高關(guān)鍵崗位人才的素質(zhì)才能確保企業(yè)具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且需要建立各專(zhuān)業(yè)多層次的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備庫(kù)才能促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[5]。提供個(gè)性化的培訓(xùn)方案，加強(qiáng)有針對(duì)性的培養(yǎng)，全面提高后備人才的工作適應(yīng)能力和組織協(xié)調(diào)能力，要制定一個(gè)鞏固基礎(chǔ)、增強(qiáng)能力、口徑寬闊的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，促使職務(wù)晉升和轉(zhuǎn)換渠道具有合理性。加快對(duì)年輕的技術(shù)和管理人才進(jìn)行培養(yǎng)，進(jìn)而使人才隊(duì)伍的年齡結(jié)果得到優(yōu)化。
1.3 實(shí)施對(duì)一線在崗人才發(fā)展方案 以“競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)聘用”原則為核心，建立長(zhǎng)效的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制[6]。企業(yè)要通過(guò)優(yōu)化機(jī)構(gòu)管理設(shè)置和定期動(dòng)態(tài)考核淘汰制度，一方面促進(jìn)電力企業(yè)人員的流動(dòng)，進(jìn)而可以減少多余人員的進(jìn)入，另一方面，可以對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，還可以去除一些不合格人員。把管理人員比例控制在合理范圍內(nèi)，穩(wěn)步提升生產(chǎn)人員比例，實(shí)現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。
1.4 實(shí)施激勵(lì)型績(jī)效薪酬管理方案 建立合理、公平的選拔機(jī)制，結(jié)合崗位自身特點(diǎn)及個(gè)人績(jī)效的差異，設(shè)計(jì)多種分配形式，將成果與貢獻(xiàn)度作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，推行員工工資與績(jī)效直接掛鉤的薪酬機(jī)制[7]。建立長(zhǎng)、短期相結(jié)合的激勵(lì)制度，層層分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)至部門(mén)和個(gè)人，打造“企業(yè)—部門(mén)—崗位、戰(zhàn)略—目標(biāo)—指標(biāo)”逐層分解和細(xì)化的崗位責(zé)任鏈條，通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核和目標(biāo)管理，敦促員工的自我管理。
2 人才培養(yǎng)途徑建設(shè)
技能人才的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的工程，電力企業(yè)要不斷努力創(chuàng)造適合技術(shù)、技能人才生存和發(fā)展的環(huán)境，增加人才隊(duì)伍的吸引力。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，對(duì)于人才的培養(yǎng)也要與時(shí)俱進(jìn)，逐步探索科學(xué)有效的人才培養(yǎng)途徑。在實(shí)施人才培養(yǎng)過(guò)程中，電力企業(yè)可以通過(guò)以下途徑實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才的快速發(fā)展：
2.1 建立激勵(lì)和發(fā)展協(xié)同的長(zhǎng)效機(jī)制 人才培養(yǎng)的主要目標(biāo)就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。所以，企業(yè)只有把培養(yǎng)、使用、考核和待遇這四方面有機(jī)地結(jié)合在一起，才能確保人才為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值獲得長(zhǎng)期良性循環(huán)。
2.1.1 完善并合理制定企業(yè)用人的依據(jù) 企業(yè)在人才培養(yǎng)中，應(yīng)建立完善的“人才蓄水池”，首先通過(guò)審核員工業(yè)績(jī)并了解個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃的完成情況，同時(shí)結(jié)合職業(yè)導(dǎo)師的評(píng)價(jià)，優(yōu)先將一些優(yōu)秀員工納入企業(yè)后備人才庫(kù)，進(jìn)入“人才蓄水池”，然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，隨時(shí)從“人才蓄水池”中擇優(yōu)選用。
2.1.2 建立完善的人才培養(yǎng)考核體系 企業(yè)需建立嚴(yán)格的職業(yè)導(dǎo)師制度。把符合職業(yè)導(dǎo)師條件的人才在公司內(nèi)公開(kāi)公布，根據(jù)自身需求和專(zhuān)業(yè)要求，員工可以自由申請(qǐng)導(dǎo)師，導(dǎo)師可以擇優(yōu)挑選出學(xué)生，從而確立“師生”關(guān)系。通過(guò)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)來(lái)明確技術(shù)帶頭人、管理專(zhuān)家等核心人才工作的具體任務(wù)和責(zé)任。
2.2 建立新型薪資結(jié)構(gòu)機(jī)制 通過(guò)運(yùn)用薪酬分配杠桿，建立崗位供需自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制，改變傳統(tǒng)的以崗定薪、供需失衡的薪酬分配方式，逐漸從原有的分配原則，轉(zhuǎn)變?yōu)樾屡d的按需分配，建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的薪酬分配機(jī)制。改變現(xiàn)有薪資結(jié)構(gòu)，可以通過(guò)對(duì)職工的責(zé)、權(quán)、利有效想結(jié)合，增加傾斜分配在薪資結(jié)構(gòu)中所占的比例，從而拉開(kāi)員工薪資檔次。使員工根據(jù)企業(yè)崗位及自身發(fā)展的需要，從富余崗位主動(dòng)向緊缺崗位流動(dòng)，化解有人無(wú)事可做和有事無(wú)人可做的矛盾，從根本上解決企業(yè)局部冗員與結(jié)構(gòu)性缺員矛盾、職工薪酬與崗位需求不匹配等問(wèn)題，為盤(pán)活人力資源，挖掘和利用現(xiàn)有人力資源的潛能達(dá)到最大化，經(jīng)濟(jì)效益最大化，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能可持續(xù)的發(fā)展。
2.3 改善公司競(jìng)聘機(jī)制 通過(guò)開(kāi)展競(jìng)聘上崗，拓寬選人用人機(jī)制，努力營(yíng)造一種良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，促使中級(jí)技能或中等能力人才向高水平、強(qiáng)能力方向邁進(jìn)。另外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于過(guò)剩人員的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)力度，提高轉(zhuǎn)崗人員的崗位技能水平，最大限度地盤(pán)活現(xiàn)有人才存量，改善人才流動(dòng)機(jī)制，最大限度的提高人才使用效益。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，疏通崗位流動(dòng)渠道，建立良好的人才流動(dòng)機(jī)制，從真正意義上提高企業(yè)人力資源利用效率，克服現(xiàn)存的局部人力資源匱乏問(wèn)題。
創(chuàng)建并完善企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，給有能力有理想的員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)。嚴(yán)格貫徹用人標(biāo)準(zhǔn)，在選拔任用、監(jiān)督管理等方面出臺(tái)配套措施，建立充滿生命力的選人用人機(jī)制及開(kāi)放靈活的人才流動(dòng)機(jī)制，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“人適其位，位適其人，人盡其才”的效果，努力為各類(lèi)人才提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
2.4 建立系統(tǒng)化教育管理機(jī)制 在提高各類(lèi)人才能力時(shí)，要根據(jù)不同層次，不同類(lèi)型的人才進(jìn)行有效分類(lèi)。通過(guò)企業(yè)管理培訓(xùn)，要對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行已有知識(shí)鞏固，并努力提高企業(yè)高級(jí)管理人才的企業(yè)管理能力和對(duì)市場(chǎng)透析能力。通過(guò)定課題、壓擔(dān)子和選派到高校、科研院所深造等途徑，著重提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的科研能力和學(xué)術(shù)水平。為了加快培養(yǎng)緊缺人才、重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，企業(yè)可以采取企校聯(lián)合、內(nèi)培外培等方式多途徑、多層次進(jìn)行人才培養(yǎng)。
2.5 建立具有制約性的人力資源培訓(xùn)機(jī)制 企業(yè)應(yīng)從業(yè)績(jī)表現(xiàn)，對(duì)員工做出評(píng)估之后，發(fā)掘出一些真正有潛能的優(yōu)秀人才，本著“公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則給予優(yōu)秀員工獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)，讓培訓(xùn)成績(jī)好員工可以在工作中獲得充分的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，進(jìn)而使員工不斷在實(shí)踐中進(jìn)步。企業(yè)在評(píng)定職稱、崗位晉升、提拔任用時(shí)，應(yīng)把培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)人事勞資制度合理地結(jié)合在一起，即把是否經(jīng)歷過(guò)培訓(xùn)作為重要參考指標(biāo)。同時(shí)，還要針對(duì)某些特定崗位，進(jìn)行不定期培訓(xùn)，對(duì)于不參加培訓(xùn)的員工，列入不得繼續(xù)留用和晉升名單。隨著制約性培訓(xùn)機(jī)制的建立，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部不斷培訓(xùn)，不斷提高的良性循環(huán)。
2.6 建立對(duì)核心人才完善的管理機(jī)制 設(shè)計(jì)科學(xué)合理的招聘—培養(yǎng)—激勵(lì)機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)吸引、留住核心人才的目的。首先，企業(yè)要確定核心人才的標(biāo)準(zhǔn)，在考核的過(guò)程中可以根據(jù)企業(yè)的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)作為參考。然后，通過(guò)建立核心人才選拔機(jī)制，篩選出符合條件的核心人才。最后，著力對(duì)核心人才進(jìn)行多元化培訓(xùn)，為其制定科學(xué)合理的發(fā)展機(jī)制和薪酬機(jī)制。
3 結(jié)論
隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，人才市場(chǎng)隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，電力企業(yè)能否生存和具有可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵就是如何吸引，培養(yǎng)和留住人才，能夠最大限度的提高人才使用效益。要圍繞電力企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，建立完善的人才培養(yǎng)方案，評(píng)價(jià)、考核、培訓(xùn)、激勵(lì)多管齊下，不斷地為電力企業(yè)提供可用之才，保持企業(yè)的勃勃生機(jī)。
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