發(fā)布時間：2023-03-17 18:03:37
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的信息教學論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
（一）已經(jīng)培養(yǎng)出大批的適應(yīng)信息社會需求的人才
信息化素質(zhì)已經(jīng)成了科學素質(zhì)的重要組成部分，成了當下社會對所需人才的要求的基本素質(zhì)。當下我國的很多高校都增加了與信息化相關(guān)的課程，并且在各個專業(yè)的學科教育過程中滲透了信息化教育的理念。目前的很多高校幾乎都培養(yǎng)了一批傳統(tǒng)專業(yè)與信息技術(shù)專業(yè)相結(jié)合的應(yīng)用型復(fù)合人才，為教育信息化的持續(xù)健康發(fā)展提供了不竭的動力。
（二）信息化資源建設(shè)由數(shù)量到質(zhì)量上漸變
早在之前，高等院校的信息化建設(shè)主要集中在資源的建設(shè)上，這些資源建設(shè)無非就是大量的購買各種數(shù)字化的軟硬件資源?？墒欠叛郛斚?，我們還是很樂觀的。高等教育信息化建設(shè)已經(jīng)從資源建設(shè)中轉(zhuǎn)移到建設(shè)資源管理平臺以及資源的應(yīng)用平臺上面，已經(jīng)轉(zhuǎn)移到建設(shè)數(shù)字圖書館以及大學數(shù)字博物館上面，而且這些網(wǎng)絡(luò)資源體系也在逐漸完善。除了上述之外，我國的有些高校還建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)學院，網(wǎng)絡(luò)學院的開設(shè)方便了遠程授課，方便了學生輔導答疑。這些都使得我國高等教育信息資源建設(shè)卓有成效。
（三）高等教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初具規(guī)模
當下我國高等教育信息化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展與普及，人們對教育信息化的重視程度也逐漸增高，相關(guān)部門的重視使得高等教育信息化的投入資金數(shù)量逐年增多，從而很快地我們國家就建立了比較完善的高等教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施。各高校的信息化建設(shè)已經(jīng)從單機應(yīng)用、基礎(chǔ)軟硬件建設(shè)發(fā)展到向數(shù)字化、一體化整合。高校校園網(wǎng)的覆蓋范圍以及出口帶寬都在增加，高校運用教學的多媒體技術(shù)的種類與科目也在逐漸增多，此外對于多媒體的利用率與管理水平也較之以前有了很大程度的提高。
二、高等教育信息化建設(shè)的策略探究
科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，信息化技術(shù)是先進生產(chǎn)的典型代表，在高等教育信息化建設(shè)的過程中，能夠幫助高校教師在教育領(lǐng)域內(nèi)提高自身的教學能力，創(chuàng)新教學方式與方法，提高課堂效率與質(zhì)量，促進學校教學模式的改革與先進方法的引進，從而提升學生的信息化素質(zhì)，培養(yǎng)有利于當今信息時代的應(yīng)用型復(fù)合人才，為高等教育教學服務(wù)。為此筆者探究了幾點提升高等教育信息化建設(shè)的策略與途徑。
（一）構(gòu)建數(shù)字化學習中心軟件平臺
構(gòu)建數(shù)字化學習中心軟件平臺，這個平臺主要有教學質(zhì)量工程支撐平臺、數(shù)字化教學資源平臺、全球優(yōu)秀公選課資源平臺、精品課程申報以及建設(shè)平臺、專業(yè)與課程建設(shè)平臺、實驗教學和實驗管理平臺、論文指導平臺、課程實時錄播系統(tǒng)、教學博客平臺等。這個數(shù)字化學習中心軟件平臺的優(yōu)勢主要有：第一利用信息化推動高等教育教學改革，從而實現(xiàn)課程教學活動的智能化、信息化與網(wǎng)絡(luò)化，在給學生提供海量學習資源的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)教學與平臺建設(shè)的有機融合；其次利用平臺建設(shè)的機會，讓信息化手段監(jiān)控教學實施各個環(huán)節(jié)。所謂的教學質(zhì)量工程支撐平臺是指在支持“質(zhì)量工程”的基礎(chǔ)上，革新高等教育教學的專業(yè)結(jié)構(gòu)與專業(yè)認證、革新課程教材建設(shè)與資源共享程度，革新人才的培養(yǎng)模式，加強教師水平建設(shè)與教學管理制度多種需求，從而促進高等教育教學質(zhì)量的提升與飛躍。利用先進的技術(shù)與高校內(nèi)部的優(yōu)秀資源優(yōu)勢，實現(xiàn)數(shù)字化教學資源高度共享，建立數(shù)據(jù)搜索引擎，服務(wù)教學科研管理等核心業(yè)務(wù)。另外在該平臺上分享全球優(yōu)秀的公開課視頻，積極地將全球其他學校的優(yōu)秀視屏引入到我國內(nèi)高校的信息化教育平臺上，還可以豐富我們高校的公選課資源。精品課程的申報是針對教師說的，利用這一平臺可以激發(fā)教師上課以及致力于信息化教學的積極性。其余專業(yè)與課程建設(shè)平臺諸如專業(yè)與課程建設(shè)平臺、實驗教學和實驗管理平臺、論文指導平臺、課程實時錄播系統(tǒng)、教學博客平臺都其自身的優(yōu)勢，對服務(wù)于教學的高等教育信息化有著重要的推動與促進作用。
（二）構(gòu)建校園移動學習終端服務(wù)平臺體系
科學技術(shù)的發(fā)展也推動了移動通信技術(shù)的成熟。現(xiàn)在每一個大學生基本上都擁有一部以上的手機設(shè)備，因此高等教育信息化的建設(shè)還可以利用手機為教學服務(wù)，其教學的普及程度根據(jù)學生擁有手機的數(shù)量我們就應(yīng)該可以看到。尤其是在3G業(yè)務(wù)的商用之后，移動網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及電話網(wǎng)三者之間已經(jīng)實現(xiàn)同步，這種融合的優(yōu)勢如果應(yīng)用在高等教育上，其效果與影響力將大的驚人。所以筆者在此呼吁高校在信息化建設(shè)的過程中，構(gòu)建校園移動學習終端服務(wù)平臺體系，這樣的話將會方便學生隨時隨地在校園內(nèi)獲取數(shù)字化學習資源，豐富學生獲取教學資源的方式與手段，實現(xiàn)高等教育教學的信息化，無形中形成一種信息化的學習氛圍，提高高等教育教學的質(zhì)量。
（三）四步推進措施
此外高校還應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況，積極總結(jié)過去信息化發(fā)展中的不足，不斷發(fā)展創(chuàng)新。對于未來的為教學服務(wù)的高等教育信息化建設(shè)可以分為以下四步推進。首先，成立信息化項目的推進辦公室，便于加強統(tǒng)籌與指導，統(tǒng)一規(guī)劃高校信息化建設(shè)；其次，加強對于建設(shè)，建立一支專業(yè)技術(shù)過硬的專門人才隊伍，主要負責推廣和培訓服務(wù)，推動教育信息化開展；第三，將網(wǎng)絡(luò)教學的應(yīng)用更改為學校的教改項目中，并且為其提供專業(yè)的項目支持也可以有選擇的支持，在這些支持的項目中，選擇一部上乘之作作為網(wǎng)絡(luò)信息教學的優(yōu)秀案例，加以推廣與宣傳，從而帶動更多的人關(guān)注網(wǎng)絡(luò)教學；第四，可以在學校內(nèi)部設(shè)立教育信息化的宣傳欄，讓更多的師生關(guān)注此類建設(shè)，擴大高等教育教學信息化的力度。比如學?？梢栽O(shè)專欄，還可以在校園網(wǎng)上設(shè)置教育信息化網(wǎng)頁，打開學生的視野。
難道我們還不應(yīng)該反思我們當前的信息技術(shù)學科的教學出現(xiàn)了什么問題并有針對性地化解這些問題？
第一個原因就是計算機已由神秘事物變成一件“家用電器”，學生對計算機的新鮮感逐漸降低?？偟膩碚f，在二十一世紀之前，計算機通常還是昂貴的代名詞，往往學生在接觸信息技術(shù)學科以前幾乎沒使用過計算機，計算機對于學生來說還是一個令他們陌生，感到神秘的新鮮事物，學生對于學習計算機充滿了好奇心，那時的計算機課成為學生神往的一門課，條件雖差但學得很認真，課堂紀律好。但二十一世紀以來，隨著社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展和人民生活水平的提高，計算機走下“神壇”，在社會和家庭日益普及，學生對計算機的新鮮感逐漸降低，現(xiàn)在不少學生在學習信息技術(shù)學科之前已經(jīng)玩了多年電腦，電腦用的早的甚至可以追溯到幼兒時期。按照人的認知原理，在計算機日漸普及的年代，“計算機”已不是他們頭腦中的新鮮事物，因此也不再是學生學習信息技術(shù)課的腦神經(jīng)刺激源，學生學習信息技術(shù)課的主觀能動性在無形中消失了，不少學生幾乎不聽信息技術(shù)學科的理論課，而去做其它學科作業(yè)、看課外書、聽MP3、做小動作等，只是等到上機課的時候才會向機房 “發(fā)起沖鋒”，但其主觀上是還去玩游戲、聊天、上網(wǎng)等等，信息技術(shù)課學科老師對信息技術(shù)課的教學感到很是無奈。
其次就是教學內(nèi)容重復(fù)單一，知識老化，跟不上時代步伐。當今的信息技術(shù)課，比較一下從小學到初中再到高中的教材，就可以發(fā)現(xiàn)教學內(nèi)容幾乎是重復(fù)單一，知識老化，缺乏創(chuàng)新，還在重復(fù)地學習：計算機發(fā)展史、計算機組成、Window98、“文件的復(fù)制、移動、刪除、更名、建立文件夾”、Word97或Word 2000等，軟件版本和知識體例遠遠不能反映近一、兩年計算機的發(fā)展情況。教材再怎么不好也比沒有教材好，老師不能不用，但往往照本宣科，無奈地按教材內(nèi)容授課，學生學得乏味?？梢哉f，高中信息技術(shù)課的教學是最是無奈的一件事了?，F(xiàn)在試作如下比較：小學的信息技術(shù)課教學強調(diào)動手、淡化理論，小學生未知的東西較多，所以對信息技術(shù)課還是比較有興趣的。初中的信息技術(shù)課，開始對學生理論知識和動手操作都有要求，由于學生年齡不大，比較聽話，課堂紀律也不錯，也比較好按教材教學，但教育資源分配不均，一些學校機房設(shè)備落后，教學效果其實是難以保證的。對于高中的信息技術(shù)課來說，高一新生的現(xiàn)狀基本上是這樣的：學生大多是見過或用過計算機，較多學生有上網(wǎng)或用電腦的經(jīng)歷，計算機已不是他們心目中的新鮮事物，到了高一再來重復(fù)學習過去基本上學過、聽過的信息技術(shù)內(nèi)容就比較反感，他們自認為只要能到機房上網(wǎng)就可以了，教材上的內(nèi)容已經(jīng)沒有多大的意思了。但事實上，往往他們對計算機知識是一知半解，也有很多誤解和無知，但卻自以為是，并養(yǎng)成了一些不良的計算機操作習慣。由于高中信息技術(shù)教材缺乏新穎性、時效性，高中信息技術(shù)教材的內(nèi)容被學生認為是最沒有意思的東西，因而理論課也就成了 “沒有意思”的課了。
第三個原因就是信息技術(shù)教師的教學方法古板，死守教材，缺乏靈活性、創(chuàng)新性和時代性。我們信息技術(shù)教師不妨進行如下自我反思，高中信息技術(shù)教學是這樣的一個現(xiàn)狀：教師常常對可引入教學的時代元素缺少挖掘，對教材內(nèi)容缺乏推陳出新和全局安排，沒有站在學生的角度去考慮你所教的東西到底對學生有什么用處，對于所教學生的總體情況和心理特征缺乏了解和研究，教學就是被動地授課，課堂語言沒有誘導性設(shè)計，所講內(nèi)容沒有發(fā)散性、延展性和反映計算機最新發(fā)展成果的時效性，甚至連教師自己授課的精力都不充沛。試想，這么枯燥的信息技術(shù)教學方式又怎能激發(fā)起學生的學習興趣呢？
第四個原因就是教育行政主管部門和學校領(lǐng)導對信息技術(shù)學科重視不夠。一是對信息技術(shù)教師缺乏人文關(guān)懷和業(yè)績激勵機制及科研創(chuàng)新獎勵機制。學校未能出資鼓勵他們對學生開展興趣培養(yǎng)，未能支助他們指導學生參加計算機應(yīng)用水平或技能的培訓、競賽，未能開展教師多媒體課件水平競技比賽，未能發(fā)揮計算機教師的專長向校園網(wǎng)提供為其他學科制作的公用課件和便于拿來就播的理化生實驗動畫元件和人文學科的音視頻合成動畫元素，未能建立起信息技術(shù)教師的業(yè)績競爭機制去激勵信息技術(shù)教師對業(yè)務(wù)進行科研和教學研究。二是不重視硬件投入，缺乏必要的資金用于設(shè)備維護和硬件升級。不少學校機房的現(xiàn)狀是：計算機數(shù)量不夠，配置落后（計算機機房設(shè)施往往比主流配置平均晚五年左右），計算機運行又慢又卡，硬件的投入應(yīng)該引起教育行政部門和學校的重視?，F(xiàn)在頻頻出現(xiàn)上機課學生逃課的現(xiàn)象，有學生認為理論課沒意思，上機課機子（計算機）又不夠，就算有機子又不能流暢運行，操作快一點話就卡了。一些學生就干脆不去機房，呆在教室里干別的事，對信息技術(shù)課很是失望，覺得信息技術(shù)課可有可無。
信息技術(shù)學科應(yīng)如何走出死胡同，如何讓信息技術(shù)課煥然一新？這是擺在大家面前的一件大事，新時代的信息技術(shù)學科及教學應(yīng)該具有什么樣的特征、采用什么方法呢？我們不妨嘗試作如下設(shè)想。
第一、從小學到高中的信息技術(shù)學科的教材有發(fā)展性、整體性、時效性，是經(jīng)過總體
規(guī)劃形成的激發(fā)科學創(chuàng)新的認知體系。建議出版社至少每兩年對教材進行一次修訂，作一些新的增補和必要的刪除及勘誤。信息技術(shù)學科大致分為記憶理解類和手動操作類兩類知識。教材應(yīng)對記憶理解類知識建立單獨的學習框題，但不同階段的教材的用語要符合不同階段的學生，力求準確無誤。比如：計算機應(yīng)用?發(fā)展?組成、文件擴展名與文件類型、文件名通配符、同名文件相關(guān)知識、剪貼板作用與特點、算法設(shè)計、各個編程語句和函數(shù)的用法等，是理解認識類；有的直接記，有的要理解，教材的講解就不能含糊不周，應(yīng)作到科學準確。手動操作類知識，如：鍵盤指法、鼠標操作、Windows窗口操作、文件操作、制作Word電子小報、電腦繪畫、編輯程序上機調(diào)試等，教材應(yīng)根據(jù)學生年齡特點以任務(wù)驅(qū)動方式引導學生動手實踐，引導學生采用多種方法去完成同一任務(wù)，并對各項任務(wù)的基本的、常用的操作方法和操作過程進行必要的小結(jié)。電腦操作中常有一些沒寫入教材中的小技巧，教材也可以鼓勵學生查閱電腦報刊雜志或上網(wǎng)搜索，開展信息技術(shù)的探究性學習活動。第二、學校重視信息技術(shù)學科的地位，注意發(fā)揮信息技術(shù)教師的作用，保障對信息技術(shù)學科的投入。學校不應(yīng)只抓升學科目，而要實施素質(zhì)教育，用信息技術(shù)的工具性、發(fā)散性、時代性培養(yǎng)學生的探索精神、創(chuàng)新精神，并鼓勵信息技術(shù)教師指導學生參加計算機水平技能培訓/競賽和信息教師開展計算機多媒體軟件/課件制作水平競賽，或給信息技術(shù)教研組一些有償?shù)捻椖咳プ?，如：維護校內(nèi)計算機，開發(fā)一些校內(nèi)實用軟件，幫助其它學科制作課件和動畫元件，建立校本資源庫等等，獎勵對學校有貢獻、創(chuàng)新有實績的信息技術(shù)教師。學校應(yīng)改善信息技術(shù)教師的待遇，提高他們的工作積極性，促進他們主觀上改進教學方法，提高授課水平。
第三、信息技術(shù)教師自身提高了對信息技術(shù)課的認識，勇于對信息技術(shù)學科的教學方法進行改革。根據(jù)本人的研究，信息技術(shù)教師應(yīng)具備如下三個要求：
1、精研專業(yè)，通備教材。這就是要不斷充實新的知識和技能，專業(yè)水平要與時俱進，不吃老本，要對教材拉通備課，抓住教材知識體系，看到教材的優(yōu)點與不足，對教材講述的不完善、落后和疏漏進行合理地修訂和增補。
2、分析學生，了解學生，根據(jù)情況設(shè)計教學。搞清楚什么是學生普遍知道的？什么是一知半解的？什么是第一次接觸的？等等。教師只需問一問，學生普遍知道的就由學生完整地講出來，教師用重復(fù)學生的話來表示知識點通過，比如鼠標的操作。學生一知半解但認識不清的，一種就是多讓學生來談，也許將多個學生的認識和觀點歸納起來就完整了，比如改變窗口大小的操作，復(fù)制文件的操作。另一種就是學生經(jīng)多次還言而不清、言而不盡的由教師就把這個“秘密”公布出來，提醒學生要搞清楚，比如，文件擴展名有關(guān)知識及重要性（Windows系統(tǒng)為什么要默認隱藏已知類型文件擴展名等）。對于學生第一次要接觸的知識，教師要學會從其它學科或生活中發(fā)現(xiàn)學習素材或知識基礎(chǔ)。比如：循環(huán)結(jié)構(gòu)的程序設(shè)計，為什么要學它，有什么好處，可從數(shù)學中找一些指數(shù)函數(shù)、數(shù)列等經(jīng)典習題來引入，并隨著學習的深入逐漸解決它。如：高斯的神算、病毒的繁殖、印度國王的棋盤、趣味作圖等等。
3、豐富教學語言，創(chuàng)建情境教學，打造“活”的信息課堂?！扒榫辰虒W”本是英語情境會話教學的簡稱，但我認為，信息技術(shù)學科也必須借鑒英語的情境教學方法，努力在課堂教學中創(chuàng)設(shè)信息技術(shù)學科必備知識的學習情境與氛圍，全力打造靈動的信息技術(shù)學科教學，讓課堂活起來。下面以事例對比說明我的這個思想。
比如，以文件復(fù)制的教學為例，我們來對比分析一下傳統(tǒng)教學與情境教學的區(qū)別。
“同學們，我們今天的學習的內(nèi)容是文件的復(fù)制，這是必考的內(nèi)容，大家要認真去學哈，那么什么是文件的復(fù)制呢？或者文件復(fù)制的作用是什么呢？我們來看，教材上這樣說的……”?！敖酉聛恚覀冊賮韺W習文件復(fù)制的方法，文件復(fù)制的方法大致有菜單法、工具按鈕法、鼠標右鍵快捷菜單法、快捷鍵法和鼠標拖動法（還一邊說一邊在黑板上寫操作方法分類），我們將分別學習?，F(xiàn)在先來學習菜單法，請大家認真聽，作好筆記……”——這就是傳統(tǒng)教學模式，看似沒有什么錯誤，內(nèi)容到位，態(tài)度也很認真，但其實是有問題的，該教學沒有創(chuàng)設(shè)教學情境，沒有以學生為主體，學生根本沒有興趣聽下去。
“同學們，你們好多同學有了MP3、MP4、音樂手機了，有的家里還有數(shù)碼相機等。其實他們對于電腦來說都是一樣的，你們知識嗎？”學生一下就有了精神。個別學生在竊竊私語：“U盤”。教師馬上抓住并放大聲音說出來：“對，U盤，即Usb存儲器”。教師問：“你們通過電腦向這些數(shù)碼產(chǎn)品里面存些照片、音樂、電子書、電影等文件，用了些什么方法？這種操作在計算機里叫什么？”然后，教學按前面本人所講的方法，對一知半解或知而不全的，在教師的引導下，喚起學生自己對復(fù)制文件情境的回憶，教師激勵學生站起來交流操作“經(jīng)驗”，體會在同學面前貢獻經(jīng)驗的成功感，教師主要作歸納總結(jié)，對講的正確方法進行表揚，不足或不夠的繼續(xù)鼓勵其他學生再補充。如果學生再也說不出來了但知識、技能還有沒講完整的，教師可以故作神秘，比如：作悄悄狀地說：“這個秘密，一般人我不輕意告訴他，快用筆記下來”。——這就是情境教學法。信息技術(shù)情境教學法要根據(jù)學生現(xiàn)狀，站在學生的“實用主義”角度，從學生身邊的事物說起，以學生生活經(jīng)驗創(chuàng)設(shè)學習情境，讓學生感到這個內(nèi)容確實有用武之地。教師積極引導，學生自主交流，充分利用學生的“表現(xiàn)欲”由學生完成知識的歸集，不足的和遺漏的再由教師“隆重”揭秘，而不是傳統(tǒng)教法的由教師一個人唱獨角戲，事無巨細，把學生灌得頭昏腦脹。
1教學過程組織
對于教學過程的設(shè)計，在原則上遵循綜合布線施工的工作流程，即交底、讀圖、領(lǐng)料、施工、測試、驗收，再結(jié)合具體的教學內(nèi)容來設(shè)置各教學環(huán)節(jié)。而各教學環(huán)節(jié)的時間、空間關(guān)系如圖1所示。在八個教學環(huán)節(jié)順序執(zhí)行的過程中，是在不同的區(qū)域完成的，并且會分階段地產(chǎn)生不同的學習成果，可作為過程性評價的依據(jù)。下面將展開各教學環(huán)節(jié)的具體安排。1)課前準備。教師會在上次課末布置本次課的工作任務(wù)，要求學生提前預(yù)習，了解線纜結(jié)構(gòu)、跳線制作和測試的方法，并進入數(shù)字圖書館、專題網(wǎng)站或課程網(wǎng)站，來搜集資料，整理制作成多媒體作品，并將作品上傳至班級qq群或郵箱，培養(yǎng)學生的信息技術(shù)運用能力。2)情境創(chuàng)設(shè)。在課堂上，首先通過一段動畫和視頻引出智能家居布線的應(yīng)用背景，激發(fā)學習興趣，然后通過互動式問答，如“設(shè)備跳線可不可以自己做？怎么做？”，啟發(fā)學生思考，讓學生帶著疑問和期待進入下一環(huán)節(jié)。3)任務(wù)解析。根據(jù)應(yīng)用背景需求，再現(xiàn)工作任務(wù)，并列出完成工作任務(wù)的關(guān)鍵問題，作為學習的思維導圖。對于這些關(guān)鍵問題，首先由學生通過多媒體作品來解答，任選一組進行展示。展示時肯定有遺漏和不足，再通過師生互動，共同解決這些問題。(1)對于具象性知識，比如線纜、連接器、工具儀器的外觀、作用，會通過圖片、實物、展示柜、圖表等方式進行簡單直觀地介紹。(2)對于抽象性知識，會用游戲、動畫、交互程序來寓教于樂。據(jù)統(tǒng)計，線序錯誤是導致跳線制作失敗最主要的原因，為了解決這個教學難點，我們首先會通過一張圖片，讓學生找兩種線序的不同之處，為了更好地理解線序的含義，專門設(shè)計了一款動畫展示不同線序的數(shù)據(jù)流向，而為了能區(qū)分不同線序的應(yīng)用場合，還自主開發(fā)了一個“連連看”的交互游戲，讓學生親自體驗，對于不同的設(shè)備選擇不同的線纜來連接，會顯示出對應(yīng)的線序和數(shù)據(jù)流向，最終會給出正確或錯誤的連接提示，從而讓學生在游戲中掌握線序標準。借助這些信息化手段，化解教學難點，大大地提高了學生制作跳線的一次性成功率。(3)對于實操性技能，比如跳線的制作、測試，則主要通過視頻來演示正確的操作，而反面案例則用來提醒學生避免錯誤的行為，樹立文明施工、規(guī)范施工的意識。由此，任務(wù)解析階段完成了答疑解惑的工作。4)方案設(shè)計。學生分組討論，制定出具體的施工計劃和所需要的材料清單。5)跳線制作。各組學生進入三區(qū)一室的模擬樓宇實訓環(huán)境進行施工，首先會在材料區(qū)領(lǐng)料，然后在實訓區(qū)完成跳線制作，對于共性問題則在教學區(qū)進行統(tǒng)一解答。這就實現(xiàn)了不同的教學活動變換不同的教學空間。6)跳線測試。待跳線制作完成，各組學生用測試儀及應(yīng)用設(shè)備進行雙重測試來驗證制作效果。學生還可以通過角色扮演，以“工程監(jiān)理”的視角，發(fā)現(xiàn)盡可能多的測試結(jié)果，深化認識操作規(guī)范的重要性。7)總結(jié)評價。任務(wù)完成后，對各組學生的任務(wù)質(zhì)量進行評估。學生上傳作品照片到qq，競選出最快最好組。我們采用現(xiàn)場和場外相結(jié)合的立體考核形式，對學生完成任務(wù)時的方法能力、職業(yè)技能、職業(yè)道德三方面進行評估，評價的依據(jù)是教學過程中產(chǎn)生的作品、材料單、工作總結(jié)、實驗結(jié)果等資料。采用自評、互評、師評的多元評價方法，強調(diào)過程性評價和階段性總結(jié)。8)課后拓展。由智能家居為起點，擴展到其他相關(guān)領(lǐng)域，如光纖入戶帶來的家居變革，需關(guān)注光纖跳線問題，而工業(yè)環(huán)境下信號穩(wěn)定性要求高，需要防范電磁干擾，引出屏蔽跳線問題，讓學生自主探索，并上傳報告至qq群，若有問題可通過留言板或qq來溝通交流。課堂時間空間有限，所傳授的知識技能有限，可提出拓展知識并提供課外的教學資源，讓學生利用業(yè)余時間自主思考和提升。由此八個教學環(huán)節(jié)執(zhí)行完畢。
2教學總結(jié)與效果
1)在整個教與學的過程中，采用了“探-學-做-究”的循環(huán)互動教學模式，讓學生學得扎實，提高了學習能力和職業(yè)能力。2)在教學的不同階段，運用了不同的信息技術(shù)，尤其在教學實施階段，運用了自主開發(fā)、量身訂做的教學資源，起到了事半功倍的效果，使學生跳線制作的速度和成功率都有大幅的提高。3)以工作任務(wù)為主軸驅(qū)動教學，讓學生體驗完整的工作流程，經(jīng)過系統(tǒng)的信息化教學后，學生走向就業(yè)崗位后上手速度會非?？臁?013年11月，我校學生獨立完成了4個機房，340個信息點的施工項目。這么大的項目，如果沒有前期的信息化教學，沒有實訓教學，是很難完成的。最后工程通過了驗收，符合行業(yè)規(guī)范，是一次工學結(jié)合的完美演繹。通過實踐證明，信息技術(shù)的運用是提升整體教學效果的關(guān)鍵！
作者：吳素全 林祝春 單位：南通職業(yè)大學電子信息工程學院
教育信息化是國家信息化的重要組成部分，教師的信息素養(yǎng)和技術(shù)應(yīng)用能力關(guān)系到國家基礎(chǔ)教育的成敗，關(guān)系適應(yīng)信息社會人才的培養(yǎng)，關(guān)系到我國在未來國際競爭中的成敗，關(guān)系到整個中華民族的興衰。教育信息化離不開教師的教育信息化，教師的信息化是社會的需要、教育的需求，也是教師專業(yè)發(fā)展、教師信息素養(yǎng)的需求。教師應(yīng)從傳統(tǒng)的知識傳授者、教學過程的主體這種觀念中轉(zhuǎn)變，教學既要傳授知識，又要發(fā)展能力（如：學習能力、信息能力），同時還要培養(yǎng)品德。要把學生當作教學的對象、學習活動的主體，在教育教學中，實現(xiàn)學生是客體和主體的統(tǒng)一。教師的專業(yè)化發(fā)展是多階段的連續(xù)過程，從技術(shù)層面講，教師的信息化過程是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多媒體化的過程；從教育層面上看，教師的信息化是開放性、共享性、交互性與協(xié)作性的過程。教師的信息素養(yǎng)就是指教師基于信息化的教學實踐基礎(chǔ)上，根據(jù)社會信息環(huán)境的發(fā)展，對合適信息進行檢索、分析、加工處理、獲取以及利用以解決教育和工作、生活等方面實際問題的能力。這就要求教師要具備信息化教學中資源的使用和開發(fā)能力，掌握信息技術(shù)與課程進行融合的能力，培養(yǎng)學習者在信息化環(huán)境下學習的觀念、意識和能力，更有效地激發(fā)學習者的學習動力，掌握最佳的學習方法。
二、依托信息能力建設(shè)項目，提高課堂整合能力
近年來，教師參加的“英特爾未來教育”、微軟“攜手助學”培訓項目、2014年吉林省信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程，從各個層面對教師的信息化發(fā)展提供了強有力的平臺保障。教師通過學習，不僅提高了個人的信息素養(yǎng)，而且學會了基于網(wǎng)絡(luò)教學平臺合理組建學習小組、學生在網(wǎng)絡(luò)或移動學習環(huán)境中有效溝通與合作的指導策略與方法，提高了技術(shù)解決學習小組組織與管理常見問題的能力，全面支持學生自主、合作、探究學習網(wǎng)絡(luò)教學平臺等資源，這些都為以后的學科整合打下堅實理論與技術(shù)基礎(chǔ)。在信息技術(shù)與學科的整合中，信息技術(shù)只是信息化教學的一個表面特征，在更深層面上，它涉及現(xiàn)念的指導和現(xiàn)代教學方法的應(yīng)用。在信息化教學中，教師通過幫助學生獲得、解釋、組織和轉(zhuǎn)換大量的信息來促進學習，以解決實際中的問題或教師精心設(shè)計的問題，從而使信息化教學表現(xiàn)出從“以教為中心”向“以學為中心”的教學理念轉(zhuǎn)變。教學中是否使用信息技術(shù)、使用什么樣的信息技術(shù)、如何使用信息技術(shù)都應(yīng)以服務(wù)于課程、教學和學生全面發(fā)展的需要為前提，必須符合學生的發(fā)展這個終極目標。
三、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，促進學生主動學習
現(xiàn)代信息技術(shù)不僅具有模擬性，更能生動真實地展示原來無法直接展示的東西，會使課堂圖文并茂，使學生對某件事情感興趣時，他們就會全身心地投入。一個優(yōu)秀的課件設(shè)計，不僅是一種藝術(shù)美，而且有極強的吸引力和感染力，使學生迅速進入角色，情緒高漲地學習，主動地參與教學活動。如：小學《品德與社會》學科《伸出愛的手》一課，通過視頻展示“千手觀音”劇組成員黃陽光、張海迪的生活和奮斗歷程，不僅開闊了學生的視野，豐富了知識，也使學生學會在以后的生活中如何尊重、理解、幫助殘疾人，學生關(guān)注社會，心中有他人，培養(yǎng)學生的社會責任感，符合學科整合的目的。
1.重視教學手段的新穎，課件內(nèi)容少。在教學過程中存在一種現(xiàn)象就是，教師為了方便會在互聯(lián)網(wǎng)隨意下載關(guān)于品德教學的課件，這是很不負責任的表現(xiàn)，即使與所學內(nèi)容相關(guān)，但是效果卻不怎么好。在課堂上，有些時候教師將下載的課件直接利用，完全沒有自己的見解，這是一種很不好的現(xiàn)象，不利于教學質(zhì)量的提高。屏幕上不斷閃過的課件顯得非常死板，沒有任何生機，雖然畫面很絢麗多彩，但是最終的教學效果不好，學生只會去看而不能思考，這樣也就不能達到教學的目的。2.信息技術(shù)引入，代替學生實踐體驗。品德教學是一個非常嚴謹?shù)倪^程，需要教師全身心地投入其中，所以教師在上課過程中如果不按照事先的設(shè)計教學，只是按照課件教學，效果肯定不會很好。然而，在實際的小學品德教學中，參與人員較少，呆板的教學模式達不到教學目的，也不能活躍課堂的氣氛，學生只是去完成任務(wù)，而不是去學習知識。3.授課內(nèi)容較少，只注重信息技術(shù)。在現(xiàn)實的教學過程中，教師只考慮到了自己對問題的看法與見解，卻沒有考慮到學生的處境，因而達不到教學目的，所以出現(xiàn)了一種很不好的場景就是，教師繪聲繪色地講授內(nèi)容，學生卻不知道教師在講什么，學生看完課件時不知道從中學習到了什么，沒有學到有用的東西，只是看著屏幕不停地閃爍，這樣就達不到教學目的。因而，教師應(yīng)該考慮到學生的處境與思維，激發(fā)他們的學習興趣，帶領(lǐng)他們進入教學情境中。
二、信息技術(shù)在小學品德教學中有效運用的策略
1.將信息技術(shù)應(yīng)用于教學。眾所周知，信息技術(shù)的引入是為了更好地教學，是為品德教學服務(wù)的，信息技術(shù)不是單純出現(xiàn)的，它讓教學更加繪聲繪色，激發(fā)了學生的學習興趣，讓學習資源更加豐富。信息技術(shù)引入一定要以品德教育為前提，不要注重數(shù)量，而要注重質(zhì)量。運用信息技術(shù)教學，可以使一些抽象的東西變得具體，使看不見、摸不到的東西具體化，從而更好地理解。因此，教師應(yīng)該結(jié)合學生的具體情況，運用合適的課件進行教學，最終達到教學目的。2.提高信息技術(shù)的應(yīng)用技能。在品德學科教學中，教師應(yīng)該與時俱進，結(jié)合現(xiàn)實生活。社會是不斷發(fā)展的，所以技術(shù)也是不斷發(fā)展的，因此加強學習新的技能是非常重要的，這樣教學內(nèi)容也會變得生動有趣。3.將信息技術(shù)與品德學科內(nèi)容、品德教學方式、學生學習方式整合起來。在信息技術(shù)與品德學科內(nèi)容整合的過程中，教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)上的教學資料，這些資料不僅豐富，而且更新比較及時，所以對教學有很大的幫助。但要注意的是，教師在利用互聯(lián)網(wǎng)的時候應(yīng)對其內(nèi)容進行修改，使其符合自己的教學目的，有利于品德學科的教學。其次，信息技術(shù)與品德教學方式的整合，這也是非常重要的。隨著科技的發(fā)展，教學方式不斷地發(fā)生著變化，我們應(yīng)該適應(yīng)現(xiàn)如今的潮流，與時俱進，運用先進的教學手段，培養(yǎng)學生的學習興趣。同時，要合理利用信息技術(shù)進行教學，達到教學目的，注重的是質(zhì)量而不是數(shù)量，對于課件的制作要結(jié)合現(xiàn)實教學情況，激發(fā)學生學習興趣。因此，為了激發(fā)學生的學習興趣，變被動為主動地學習，教師就要尋求新穎的教學模式，搭建合理的教學情境與平臺，將難以講授的內(nèi)容簡單化。最后一點就是，不要單純地引用信息技術(shù)，應(yīng)結(jié)合學生的具體情況、具體愛好以及接受的方式，不要盲目地引入不恰當?shù)姆椒?。在學習中，信息技術(shù)就是一種輔助的教學方式，它起到了促進教學的作用。所以，教師可以結(jié)合學生的具體情況，盡可能為每個學生搭建良好的學習平臺，讓他們想學習，自主學習，培養(yǎng)他們的學習能力與興趣。
作者:夏獻紅 單位:浙江省瑞安市仙降中心小
參考文獻：
初中生的學習自覺性不高，反而好奇心和求知欲卻很強烈，將任務(wù)探究融入信息教學中正是解決這一狀況的良好對策。我在課堂教學過程中發(fā)現(xiàn)，一旦講課內(nèi)容單調(diào)不能引起學生們的探索興趣，他們就很容易利用計算機玩游戲、看視頻，做一些與教學講課無關(guān)的事，愛動手實踐也是學生們的一大特點。我們要想提升課堂效率，教學任務(wù)的設(shè)計必須要能激發(fā)學生的興趣，引導他們發(fā)揮課堂主體特性和積極性。另外，學生個性和認知都存在著差異，任務(wù)設(shè)計要注重學生的全面發(fā)展，兼顧到所有學生的心理因素，引導學生保持高昂的激情進行信息技術(shù)的訓練，保持學生在教學過程中身心健康。
二、教學任務(wù)的有效實施
提高信息課堂教學品質(zhì)，提升學生技能實踐，要從具體的課堂任務(wù)教學模式的實施過程中來體現(xiàn)，如何確保任務(wù)開展的有效化是我們信息教師的教學重點。1開展學習任務(wù)，引導積極求知課堂任務(wù)的開展要從教學的基本目標出發(fā)，借助任務(wù)的形式充分凸顯學生的課堂主體特性，教師們要懂得將課堂的教學內(nèi)容巧妙地結(jié)合到任務(wù)中去，引導學生自行進行認知、探索和思考，從而完成初始教學目標。在這一過程中，要注意任務(wù)問題的細化，促使學生漸進性地了解課堂內(nèi)容所學，具體實踐達到鞏固所學的目的。Word是最基本的一種Office辦公軟件，是現(xiàn)代學生的必備技能之一。在教學這一內(nèi)容時，我事先準備了幾張自己制作的賀卡與海報，在課堂上向?qū)W生進行演示，學生有了興趣，然后適時提出課堂學習任務(wù)：如何利用Word軟件進行賀卡、海報的制作？學生有了具體的學習目標，自然能夠投入課堂積極求知，進而有助于課堂教學內(nèi)容的有效灌輸。2兼顧情境任務(wù)，彰顯真實體驗考慮到學生的認知特點，我在任務(wù)教學模式中結(jié)合了情境的創(chuàng)設(shè)，借助模擬情境給予任務(wù)實施一個真實的背景，有助于學生信息技術(shù)運用的真實體驗。單調(diào)的任務(wù)會降低求知的熱情，而引導學生在創(chuàng)設(shè)的情境中開展學習任務(wù)，促進學習的直觀化與形象化，有積極的現(xiàn)實運用意義。個人簡歷在求職過程中起著相當大的作用，是一個人信息的簡約直觀體現(xiàn)。信息課堂開始前，我給學生們展示了兩份個人簡歷，基本的信息都類似，但簡歷制作水平差距明顯，讓學生判斷如果他們是面試官，他們會選擇哪位，學生們不約而同的選擇了制作精美的那一位。這樣給了學生一個真實的情境，讓他們真實體驗了簡歷制作技術(shù)的重要性，從而在課堂上他們更能設(shè)身處地地進行相關(guān)內(nèi)容的學習和鍛煉。3拓展課余任務(wù)，提升技能培養(yǎng)信息技術(shù)的教學注重實踐應(yīng)用，想要實際顯著地提升課堂的所學，就要加大學生實踐訓練的機會。信息教學的課堂往往會剩余一部分時間，我借助具有實效性與趣味性的任務(wù)來增強學生的動手操作，不僅要加強課堂內(nèi)容的運用，更要引導學生將舊有的知識內(nèi)容與新學的技術(shù)才能有機地統(tǒng)一起來。在電子相冊相關(guān)內(nèi)容教學過后，我讓學生們自由進行電子相冊的制作，不論風景和人物，全憑學生個人喜好。這一任務(wù)要求學生結(jié)合之前學過的運用搜索引擎進行圖片搜索、篩選、下載和應(yīng)用，很容易將新舊知識聯(lián)系到一起，更好地加強學生的技能培養(yǎng)。學生也可以習性進行任務(wù)創(chuàng)設(shè)，督導自己有一定的目標進而能夠精心地投入到課堂學習和訓練過程中去。
三、教學任務(wù)的應(yīng)用評價
在教初一第二冊《探求文明古國的瑰寶——我國優(yōu)秀的工藝美術(shù)傳統(tǒng)》這一課時，學生普遍對各種工藝美術(shù)的形成理解比較模糊，而陶瓷工藝之類，而美術(shù)教師又不太可能取各種陶瓷作品給學生以直觀感受。于是，為了讓學生能比書上更多地了解陶瓷這一民族特色的工藝美術(shù)形式，教師可以選擇多媒體，以動畫的形式介紹各種陶瓷和瓷器，再比較各種陶器和瓷器之間造型和裝飾風格的不同，幫助學生更加深刻地了解各種陶瓷的特點。又如，在《寫生，變化與構(gòu)成》這一課時，為了解決單獨紋樣的組織形式和設(shè)計這一難點，教師可以利用多媒體課件展示不同單獨紋樣的設(shè)計，如通過自然形、基本形等不同的方法，設(shè)計單獨紋樣，把不同骨式的紋樣變化一一用不同的紋樣進行填充，這樣既降低了教學難度，讓學生能夠“跳起來摘桃子”，又能激發(fā)學生學習美術(shù)的興趣，消除畏懼心理，增加他們對美術(shù)學習的自覺性?？梢?，信息技術(shù)這一輔助手段，改變了教師滿堂灌的教學模式，豐富了課堂教學形式，在很短的課堂上給了學生大容量的教學內(nèi)容，既形象生動，又喜聞樂見。
二、化繁為簡
信息技術(shù)所展現(xiàn)出來的的畫面清晰、簡明，且聲音、文字、圖像等同時出現(xiàn)，便于學生反復(fù)觀察，循環(huán)學習，為學生的自學提供了可能。如第四冊中有《駕馭光和色的彩輪——裝飾色彩的調(diào)配和運用》這一課，主要是讓學生了解色彩的三要素及色彩的對比和調(diào)和。教學時，教師就可做些不同色彩的圖片，從復(fù)習“原色、間色、復(fù)色”開始，利用幾個色片的重疊，讓學生回憶起間色與復(fù)色的概念。如把紅色與黃色片靠近漸漸移動重疊產(chǎn)生的橙色即為間色。而在講述色彩純度對比時，教師可以制作幾張中間圓形空白的不同色卡，分別重疊比較不同色對比下的純度變化。必要時還可以請兩位學生上臺來，讓他們拿水彩筆快速試畫、調(diào)色，比較色彩調(diào)和的效果。由此可見，現(xiàn)代信息技術(shù)手段可以把美術(shù)的教學步驟分解成簡單的教學元素，分解成簡單易懂的教學組成部分，化繁為簡地幫助學生模仿學習，分層掌握，提高能力。另外，美術(shù)課不同于別的科目的原因就在于能夠運用投影放大實物影像，便于學生觀察，同時也可通過動手，在做做、畫畫、折折疊疊的過程中不斷提高學生的各種能力。但現(xiàn)在大多數(shù)的學校仍是大班教學，教師在巡回指導過程中根本無法對每個學生做到示范細節(jié)的深入，所以常常是一味地讓學生臨摹，放棄了寫生創(chuàng)作等一些生動而直觀的方法。而利用信息技術(shù)手段進行示范能夠很好地解決這一難題。如初中第二冊有《形塊的分割與構(gòu)成》這一課，主要講解七巧板的分割與構(gòu)成，教師在示范過程中，往往不可能把一些剪好的或拼貼好的形狀都放在手中讓學生看，這樣既費時而且視覺效果不佳。通過信息技術(shù)手段，教師可把每一種示范過程都體現(xiàn)在大屏幕上，讓學生觀察、思考，然后動手操作。這樣做遠比教師生硬的講解好得多。
三、化悶為暢
在中學美術(shù)教學中，有些課需要平時積累素材，然后用生動的畫面去激勵、啟迪學生。如上第四冊《扎染工藝》這一課時，美術(shù)教師可把一些電視中介紹扎染工藝的內(nèi)容錄下來，在課堂放映出來，這樣的做法遠比平淡的描述生動、充實。又如，上欣賞課《線的藝術(shù)、光的韻律》時，教師可讓學生通過錄像內(nèi)容的介紹，詳盡地了解作品的內(nèi)容與內(nèi)涵，更好地欣賞到一些精彩的細節(jié)，把沉悶的闡述轉(zhuǎn)為視聽結(jié)合的欣賞過程。
四、化苦為樂
信息技術(shù)媒體不但能展示物體的形狀，還能模仿動物的聲音和播放優(yōu)美的音樂，在美術(shù)課上給學生美的享受，陶冶他們的情操。在利用時，教師可以針對不同課題、不同年級段的學生選擇不同的樂曲。如學習素描時，可放些抒情的鋼琴曲；畫水彩畫創(chuàng)作時，可放一些柔美的鄉(xiāng)村情調(diào)的薩克斯。通過這種方式，讓學生輕松地尋找答案。
五、結(jié)語
首先，課時不足，導致教學任務(wù)不能真正完成。我們初中階段的信息技術(shù)課程容量上是非常大的，需要較多的課時來有效的落實教學任務(wù)，但是很多學校一周往往就安排一節(jié)微機課，這就導致實際微機教師掌握的課時僅夠完成教學任務(wù)的一半，所以在實際教學過程中，教師只能增加每節(jié)課的教學容量來完成教學任務(wù)，這就造成了學生消化難的問題，學生消化不了所學的知識就導致了我們教學的無效。最后，教師教學模式相對單一，這嚴重影響了教學效果的實現(xiàn)。我們很多初中信息技術(shù)教師之前都教授過微機課程，基本上是采用的之前微機教學采用的教學模式，但是從實際來看，我們初中信息技術(shù)教學和微機教學是有一定的差異的，但是我們很多教師在教學模式上缺乏變化，基本上就是教師講授學生操作，久而久之學生因為太習慣反而會失去興趣，學習的積極性、主動性會大大下降，這嚴重影響了課堂教學效果。所謂時效性是指同一事物在不同時間上具有很大性質(zhì)上的差異，教學實效性是指我們在單位時間內(nèi)盡可能高地完成教學任務(wù)，在學生收獲知識的同時，不斷提高學生的自身能力和綜合素養(yǎng)，最終使學生能夠切實的學有所得、學有所獲。我們當前信息技術(shù)教學中存在的這些問題，嚴重影響了我們課堂教學的時效性，這不利于我們學科教學的發(fā)展。所以，我們教師必須要采取相應(yīng)的措施來解決存在的問題。具體來說，我們可以存這些方面著手。
二、精心備課，準確把握教材
教材是我們完成學科教學任務(wù)的主要參照，學生是我們落實教學任務(wù)的出發(fā)點。就目前來看我們確實難以解決課時緊張的問題，但是我們可以通過對已教材內(nèi)容的準確分析，來有效的整合教材，精簡學習任務(wù)，這樣才能使學生學好、教師教好。信息技術(shù)是不斷發(fā)展的，其發(fā)展速度是非常驚人的，經(jīng)常出現(xiàn)教材跟不上時代的現(xiàn)象，所以信息技術(shù)教師在備課時，不能照本宣科，要適當調(diào)整、拓展教材的內(nèi)容。課堂教學的成功與否，很大程度上取決于教學思路是否清晰。教師在熟悉教材、研讀教材的同時，逐漸地會產(chǎn)生一個如何教的完整的思路。葉圣陶先生曾說過：“教師之為教，不在全盤授予，而在相機誘導?！边@誘導即是教學思路，誘導的過程即是教學思路在教學活動中的體現(xiàn)。一般地說，學生對教材的學習主要是循著教師的思路進行的，因此教學思路就有了鮮明的實踐性的特點。它不只存在于教師的頭腦中、教案中，而必須轉(zhuǎn)化為課堂教學活動。
三、聯(lián)系實際，深化教學效果
信息技術(shù)學科本身和學生的生活是聯(lián)系非常密切的，生活中學生有經(jīng)歷、有感受的東西是他們學習過程中最為感興趣的，也最容易調(diào)動他們學習的積極性和主動性。所以，我們要利用好學生們的這一心理特征，把我們的課堂教學和學生的經(jīng)歷有機的結(jié)合起來，這樣會大大提升課堂教學效果。比如教學“上網(wǎng)絡(luò)搜索”這部分內(nèi)容時，我就通過“搜搜自己的網(wǎng)絡(luò)知名度”來提高學生的學習興趣。這是這堂課的的第一個任務(wù)，打開百度搜索引擎，讓學生輸入自己的姓名，然后看一下搜索的結(jié)果。學生通過自己的姓名搜索，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上與自己同名的人有好多。搜出來的人，有當領(lǐng)導的，也有各種明星，同時也可能有犯罪分子，五花八門，這樣學生一下子就關(guān)注了自己，調(diào)動了他們的學習興趣。通過教師的引導，還很好地進行了情感態(tài)度與價值觀的教學目標滲透。
四、合理采用組內(nèi)協(xié)作，建立合理的幫助體系
