發(fā)布時(shí)間：2023-03-22 17:38:06
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的建筑企業(yè)管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1建筑管理和管理體制不適應(yīng)
很多建筑企業(yè)的管理工作未能在現(xiàn)行的管理體制下正常的開展，企業(yè)的管理要考慮企業(yè)的運(yùn)行成本、工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全教育，然而在這些項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作中，卻存在一定的缺陷，很多都與國家的管理體制不相匹配。沒有做到管理到位、有責(zé)必究，安全責(zé)任制和施工責(zé)任制沒有得到好的落實(shí)。導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
2工程監(jiān)理程度不夠
做好工程監(jiān)理工作，是建筑企業(yè)完成好某一項(xiàng)目必不可少的一項(xiàng)工作內(nèi)容。目前，很多建筑企業(yè)聘請(qǐng)的監(jiān)理人員學(xué)歷普遍比較低、資歷低，職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平很大一部分都沒有達(dá)到工作要求。監(jiān)理技術(shù)員或者是監(jiān)理工程師一定要全程跟蹤整個(gè)項(xiàng)目的施工過程，將標(biāo)準(zhǔn)和施工圖紙執(zhí)行到位，但在實(shí)際工作的過程中，監(jiān)理人員很難做到這些。這就導(dǎo)致了很多的工程都成了豆腐渣工程。影響了百姓的正常生活，浪費(fèi)了國家的能源，損失了國家的財(cái)產(chǎn)。
3工程項(xiàng)目管理權(quán)責(zé)脫節(jié)
我國部分施工企業(yè)的分配、用人、勞資制度改革滯后，常常存在有責(zé)無權(quán)、權(quán)責(zé)脫節(jié)等現(xiàn)象。傳統(tǒng)的計(jì)劃分配形式使得責(zé)權(quán)利沒有統(tǒng)一性的機(jī)制，責(zé)任和利益不對(duì)等。這是建筑管理常見問題的深層次原因。
4施工機(jī)械、材料質(zhì)量不合格
一些建筑商為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益，在原料的采購上隨意的降低采購標(biāo)準(zhǔn)，完全不顧人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，將一些不合格的原材料應(yīng)用到建筑項(xiàng)目中去。同時(shí)，在整個(gè)施工的過程中，一些合格的原材料也不能夠合理的使用，很大程度地影響到了工程質(zhì)量。很多建筑企業(yè)在對(duì)建筑機(jī)械的使用上不能夠嚴(yán)格把關(guān)，引進(jìn)了一些陳舊和淘汰的施工機(jī)械，甚至一些新的先進(jìn)的施工機(jī)械都不能合理有效的使用，更做不到及時(shí)的檢查和維修，嚴(yán)重的影響了施工進(jìn)度和質(zhì)量。
二建筑管理的相關(guān)措施
1做好安全管理工作
眾所周知，安全工作一直受到國家和企事業(yè)單位高度重視，建筑企業(yè)的安全管理工作做的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展，直接與國家的經(jīng)濟(jì)命脈和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全相掛鉤。但是如何做好安全管理工作，是建筑企業(yè)亟待解決的一項(xiàng)工作內(nèi)容。安全管理工作一定要從基礎(chǔ)抓起，每個(gè)施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)督到位，施工前，一定要排除各種安全隱患，施工人員要做好防護(hù)措施，包括勞動(dòng)保護(hù)用品的佩戴、安全教育工作的培訓(xùn)一定要落實(shí)到位，安全員或者是安全工程師一定要親臨現(xiàn)場(chǎng)。
2制定合同管理制度
建筑企業(yè)的要有自己的法律專員、合同專職管理者，在進(jìn)行某一項(xiàng)目的施工前，建筑企業(yè)要與項(xiàng)目使用者簽訂具有法律效力的合同，合同所規(guī)定的內(nèi)容一定要體現(xiàn)雙方的合法權(quán)益，本著平等、互利的原則進(jìn)行簽訂，施工方一定要派專人進(jìn)行合同的管理工作，并嚴(yán)格按照合同所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行施工。同時(shí)要將項(xiàng)目所簽訂的事項(xiàng)報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門進(jìn)行審核。
3培養(yǎng)施工人員的職業(yè)素質(zhì)
工程質(zhì)量的優(yōu)劣，在一定程度上也取決于施工人員的整體素質(zhì)。我國工程建設(shè)人員多為普通農(nóng)民工，缺乏基本的知識(shí)培訓(xùn)。多數(shù)的工程建設(shè)單位沒有對(duì)新招的技術(shù)人員和工人進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致技術(shù)人員和工人都不懂得施工現(xiàn)場(chǎng)的基本常識(shí)，這給施工質(zhì)量控制造成了許多的麻煩。倘若要提高施工的質(zhì)量，就要嚴(yán)格的對(duì)施工技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的職業(yè)素質(zhì)。做好工程職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，才能讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員基本了解施工中的狀況，快速處理，杜絕隱患。
4開展環(huán)保施工
現(xiàn)在我國的環(huán)境污染日益的嚴(yán)重，一定要按照國家環(huán)保法的規(guī)定進(jìn)行施工，盡管選擇環(huán)保型材料，只有這樣才能保證企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
5嚴(yán)控施工機(jī)械、材料的質(zhì)量
施工時(shí)做好材料的選擇、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、保管和周轉(zhuǎn)材料方面的工作。材料根據(jù)自身的品種、型號(hào)分區(qū)的堆放，設(shè)置標(biāo)識(shí)和編號(hào)，建立臺(tái)賬。根據(jù)施工的流水段，劃分好材料的計(jì)劃用量，實(shí)施分批進(jìn)場(chǎng)，避免積壓周轉(zhuǎn)材料造成經(jīng)濟(jì)損失。及時(shí)清理用完的材料，并加以歸類，去除多余的材料。根據(jù)施工工藝選定施工機(jī)械，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行布設(shè)。購買的機(jī)械要選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)用型，注重運(yùn)行的質(zhì)量。使用大型機(jī)械，要注意安排操作人員定期檢查并填寫資料表。
三結(jié)束語
進(jìn)度管理工作的具體內(nèi)容就是安排好生產(chǎn)工作的進(jìn)展，比如材料分配、質(zhì)量控制、人員安排等，還要完全的依照進(jìn)度方案開展工作，這樣才能確保施工的順利開展，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交工。建筑企業(yè)的進(jìn)度管理是為保證工程的施工進(jìn)度而制定高效的管理方案。做好進(jìn)度管理工作對(duì)于建筑企業(yè)的施工是有著非常積極的作用的，它有利于施工進(jìn)度的控制、工程質(zhì)量的把握以及安全施工。第一，進(jìn)行進(jìn)度管理工作時(shí)，必須以實(shí)際施工情況為依據(jù)確定好具體的工作內(nèi)容、進(jìn)度和步驟等施工計(jì)劃方案。第二，在施工時(shí)要完全以計(jì)劃方案為依據(jù)，如果和實(shí)際情況不完全符合，就必須第一時(shí)間制定應(yīng)對(duì)方案予以糾正，并對(duì)原來的施工方案進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整。第三，進(jìn)行進(jìn)度管理工作時(shí)要重視原材料的管理工作，控制好建筑施工的進(jìn)度，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
2進(jìn)度管理在建筑企業(yè)管理中的重要性
做好進(jìn)度管理工作可以確保工程的按時(shí)竣工，也就是說進(jìn)度管理的效果決定著施工進(jìn)度及工程整體質(zhì)量。我國建筑業(yè)的迅猛進(jìn)步，使得建筑企業(yè)監(jiān)督管理工作的地位越發(fā)重要。長(zhǎng)期的實(shí)際工作發(fā)現(xiàn)，進(jìn)度管理在建筑企業(yè)施工中的重要意義體現(xiàn)在下列幾點(diǎn)：
2.1有效的進(jìn)度管理能提高工程建設(shè)的整體效益
進(jìn)行建筑企業(yè)的施工時(shí)，施工進(jìn)度決定著企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。若進(jìn)度太慢，就會(huì)延長(zhǎng)工程的施工周期，我們都知道，施工周期的延長(zhǎng)必然需要投入更多的成本，減小企業(yè)的利潤(rùn)。以企業(yè)的發(fā)展作為立足點(diǎn)來看，第一，工期的增加表示著成本回收的周期加長(zhǎng)，這會(huì)使貸款利息大大增加。第二，工期的增加會(huì)使施工者和設(shè)施的租賃日期加長(zhǎng)，這就需要更多的經(jīng)費(fèi)支出。通過上述論述能夠知道，高效的開展建筑企業(yè)的施工工作可以很好的控制經(jīng)費(fèi)支出，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
2.2有效的進(jìn)度管理是工程質(zhì)量的保證
進(jìn)行建筑企業(yè)的進(jìn)度管理工作時(shí)，一定要完全依照計(jì)劃方案來安排建設(shè)進(jìn)度，保證工程進(jìn)度的合理性，若太快就無法保證各步驟的良好銜接。特別是進(jìn)行模板施工或混凝土澆筑工作時(shí)，若速度過快，就會(huì)導(dǎo)致的混凝土裂縫、干縮、脫水等問題，使整體工程質(zhì)量受到惡劣的影響。但工程施工太慢的話，則意味著在后續(xù)的施工中必須追趕進(jìn)度，這可能會(huì)影響整體工程的質(zhì)量。通過上述論述能夠知道，科學(xué)的進(jìn)度管理工作能更好的控制施工進(jìn)度，提高工程的整體質(zhì)量
2.3有效的進(jìn)度管理能促進(jìn)工程建設(shè)中的安全管理
科學(xué)合理的施工進(jìn)度管理能有效的提升建筑施工中的安全管理。一般情況下，進(jìn)度過快很容易引發(fā)建筑施工中的一些安全隱患，造成安全事故的發(fā)生。但施工的速度太慢的話，就會(huì)使安全管理工作的成本增加。另外，高效的進(jìn)度管理工作能夠提高工程整體的質(zhì)量，工程質(zhì)量的提高就意味著施工的安全性有了更好的保障。也就是說，高效率的進(jìn)度管理工作可以保證建筑施工工作的順利進(jìn)行。
3加強(qiáng)建筑企業(yè)管理中進(jìn)度管理工作的有效措施
結(jié)合上述論述我們知道，高效、可行的進(jìn)度管理工作可以更好的保證建筑企業(yè)項(xiàng)目的順利施工，這樣能夠更好的確保施工進(jìn)度，提高整體工程的質(zhì)量以及施工的安全性，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)最初制定的工作目標(biāo)。要想使建筑企業(yè)進(jìn)度管理工作的質(zhì)量更高，就必須做好以下幾方面的工作：
3.1編制科學(xué)合理的施工計(jì)劃表，并做好相應(yīng)的進(jìn)度監(jiān)控工作
在建筑企業(yè)的施工進(jìn)度管理工作中，必須以施工計(jì)劃為有效依據(jù)，只有科學(xué)的施工進(jìn)度方案才可以控制好整個(gè)施工進(jìn)程。要想提高建筑企業(yè)進(jìn)度管理工作的質(zhì)量必須做好下列幾點(diǎn)：第一，施工開始前，企業(yè)一定要設(shè)立一套科學(xué)、高效的進(jìn)度施工表，使后續(xù)的施工管理工作有合理、規(guī)范的依據(jù)。第二，企業(yè)要以進(jìn)度計(jì)劃為前提，制定其它的工作計(jì)劃，比如安全施工計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃和購買計(jì)劃等。第三，若實(shí)際的施工進(jìn)度和進(jìn)度計(jì)劃方案有所出入，就必須深入分析產(chǎn)生這種差異的成因，然后立即制定高效的應(yīng)對(duì)措施，防止工期因此而延誤。
3.2增強(qiáng)建筑企業(yè)的進(jìn)度管理意識(shí)，建立健全企業(yè)內(nèi)的進(jìn)度管理體系
各個(gè)施工企業(yè)要樹立高度的進(jìn)度管理工作觀念，讓建筑工程中的每一個(gè)施工人員都能意識(shí)到進(jìn)度管理工作的積極作用，對(duì)于企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。進(jìn)度管理工作有著很強(qiáng)的系統(tǒng)性，所以工作難度也比較高，除了要做好進(jìn)度方案的布置，還必須控制好施工進(jìn)度并嚴(yán)格進(jìn)行管理工作。因此，在企業(yè)的工程進(jìn)度管理工作中，我們應(yīng)該建立健全進(jìn)度控制管理體系，并明確進(jìn)度管理人員在進(jìn)度管理中的職責(zé)。這樣一旦發(fā)生意外，企業(yè)也能很快的對(duì)此做出反應(yīng)。
3.3充分考慮到各種影響工程建設(shè)中施工進(jìn)度的因素
進(jìn)行建筑企業(yè)的實(shí)際施工工作時(shí)，常常會(huì)因?yàn)楦鞣N因素或突發(fā)意外的產(chǎn)生而使計(jì)劃方案受阻，這便會(huì)導(dǎo)致實(shí)際施工進(jìn)度與計(jì)劃方案有所差異。進(jìn)行進(jìn)度管理工作時(shí)，還應(yīng)該盡可能的減少各種不良因素的惡劣影響。第一，企業(yè)要不斷健全施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理規(guī)定，這樣有利于更好的控制風(fēng)險(xiǎn)源。第二，建筑單位要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的各種設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，還要預(yù)估一些較常發(fā)生的問題，把各種不良因素的負(fù)面影響降到最低，防止其延誤施工進(jìn)度。第三，施工單位要對(duì)影響正常施工的各種因素進(jìn)行綜合性的考慮，比如施工者、施工企業(yè)的實(shí)際情況、施工地的環(huán)境條件等。要盡可能的減少這些因素的不良影響，這不僅有助于進(jìn)度管理工作的順利開展，也有助于工作水平的提高。
4總結(jié)
企業(yè)投標(biāo)分為投標(biāo)決策前期和決策后期。在整個(gè)投標(biāo)決策中，信息收集和管理始終貫穿整個(gè)投標(biāo)決策過程，施工企業(yè)是否要進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)和如何投標(biāo)是其要解決的主要問題。是否進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)是企業(yè)投標(biāo)決策前期應(yīng)當(dāng)要解決的問題，在對(duì)這一問題進(jìn)行解決之前，要進(jìn)行相關(guān)信息的收集工作，比如，企業(yè)同客戶關(guān)系程度、投標(biāo)過程中企業(yè)行為的規(guī)范、招標(biāo)客戶的資金流轉(zhuǎn)情況等。在決策后期對(duì)如何投標(biāo)這一問題進(jìn)行解決時(shí)，需要企業(yè)進(jìn)行考慮的是投標(biāo)企業(yè)報(bào)價(jià)或者技術(shù)方案是否能夠滿足招標(biāo)企業(yè)需要、客戶對(duì)于造價(jià)的控制管理、項(xiàng)目工期的長(zhǎng)短、同本企業(yè)一同進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的其他企業(yè)所使用的投標(biāo)手段以及其與客戶的關(guān)系、投標(biāo)企業(yè)和客戶所要保有的利潤(rùn)點(diǎn)等。在投標(biāo)決策最后階段，企業(yè)要將所獲取的信息進(jìn)行分類整理和科學(xué)的細(xì)致分析，通過建成的最大利潤(rùn)模型來計(jì)算出企業(yè)的最優(yōu)報(bào)價(jià)和中標(biāo)概率，并以此為基礎(chǔ)對(duì)所做出的投標(biāo)計(jì)劃中不合理的地方進(jìn)行調(diào)整。投標(biāo)工程是企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)最初準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，其決策必須從整體項(xiàng)目的角度加以分析，否則，就無法做出合理科學(xué)全面的投標(biāo)決策。在工程項(xiàng)目運(yùn)行過程中，項(xiàng)目施工企業(yè)要同眾多的項(xiàng)目相關(guān)主體發(fā)生關(guān)系，在這一過程中，必須做好同這些主體的關(guān)系處理，以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在進(jìn)行項(xiàng)目的立項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)程中，國家或政府將對(duì)于項(xiàng)目最為原始的意圖以招標(biāo)和計(jì)劃指令方式傳達(dá)給業(yè)主，授權(quán)業(yè)主代表其對(duì)該項(xiàng)目負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)項(xiàng)目具有決定權(quán)。業(yè)主獲得指令后，通過招標(biāo)或者其他方式將項(xiàng)目教給設(shè)計(jì)方，設(shè)計(jì)方再通過對(duì)項(xiàng)目意圖進(jìn)行可行性轉(zhuǎn)化，從而進(jìn)入項(xiàng)目施工的中的招標(biāo)階段。通過招標(biāo)，業(yè)主進(jìn)行符合施工建設(shè)需要企業(yè)的選擇，最終中標(biāo)的企業(yè)對(duì)業(yè)主（即客戶）負(fù)責(zé)。項(xiàng)目施工企業(yè)同業(yè)主是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。
二、施工企業(yè)投標(biāo)客戶關(guān)系處理
投標(biāo)企業(yè)同客戶之間的關(guān)系需要一個(gè)慢慢鞏固的過程，在這個(gè)過程中，可能會(huì)因?yàn)楦鞣N因素干擾而導(dǎo)致雙方之間關(guān)系的破裂?？蛻粢?yàn)闈撛陧?xiàng)目的需要而對(duì)項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)進(jìn)行關(guān)注，同時(shí)，因?yàn)轫?xiàng)目立項(xiàng)上的需要，施工企業(yè)開始同客戶進(jìn)行接觸。在這一過程中，雙方逐漸意識(shí)到對(duì)方具有滿足自身目標(biāo)所需要的能力，從而使施工企業(yè)加深對(duì)客戶的了解。在招標(biāo)階段的前期策劃過程中，客戶根據(jù)項(xiàng)目施工的技術(shù)以及其他因素的需要對(duì)施工企業(yè)進(jìn)行遴選來參加項(xiàng)目招標(biāo)，客戶通過對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)企業(yè)的技術(shù)要求、服務(wù)的質(zhì)量以及信譽(yù)要求，對(duì)選擇中標(biāo)企業(yè)。中標(biāo)企業(yè)根據(jù)客戶的要求進(jìn)行項(xiàng)目的施工，客戶在這一時(shí)期對(duì)施工企業(yè)在施工過程的監(jiān)督對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果的好壞會(huì)直接影響到后續(xù)工程項(xiàng)目之中客戶同中標(biāo)企業(yè)能否進(jìn)行再次合作。正確的對(duì)客戶同企業(yè)這一關(guān)系的鞏固發(fā)展進(jìn)程加以明確，有助于企業(yè)選擇對(duì)不同階段的營(yíng)銷目標(biāo)的確定和市場(chǎng)開發(fā)思路的選擇。在企業(yè)同客戶的初期接觸階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過對(duì)自己項(xiàng)目技術(shù)能力的展示來吸引客戶的注意，從而對(duì)企業(yè)的技術(shù)能力等進(jìn)行深入了解。在招標(biāo)階段，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重自身對(duì)與優(yōu)良投標(biāo)決策等的展示，從而同客戶發(fā)生直接合作關(guān)系。在項(xiàng)目施工階段，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)施工進(jìn)行嚴(yán)格管理，將項(xiàng)目施工做好，保證其質(zhì)量，從而使客戶對(duì)企業(yè)的管理能力的認(rèn)識(shí)提高，促進(jìn)客戶同施工企業(yè)關(guān)系的深化，為后續(xù)工程中二者的繼續(xù)合作打下基礎(chǔ)。
三、投標(biāo)決策中的客戶關(guān)系管理
應(yīng)用客戶信息管理，將客戶看做企業(yè)運(yùn)作的核心，來進(jìn)行與客戶關(guān)系之間的開發(fā)，要對(duì)利用企業(yè)現(xiàn)有客戶資源對(duì)新的客戶關(guān)系進(jìn)行開發(fā)，從而達(dá)到企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)目的。利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在對(duì)客戶進(jìn)行分析時(shí)，要對(duì)客戶進(jìn)行不同來源的信息搜集，包括客戶市場(chǎng)和服務(wù)的歷史信息、所持工程信息、資源掌握信息等，并將搜集的信心加以分析整合，并存入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)，以方便后期對(duì)其進(jìn)行分段或開發(fā)處理。良好的客戶信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠進(jìn)行新舊客戶的價(jià)值對(duì)比、最重要客戶的關(guān)注點(diǎn)、新領(lǐng)域客戶價(jià)值的大小以及企業(yè)如果進(jìn)入這一新領(lǐng)域的障礙等問題，并且要很據(jù)當(dāng)前施工企業(yè)的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)需求對(duì)原有的客戶信息做出估計(jì)與評(píng)價(jià)。施工企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的分析過程，包括對(duì)客戶對(duì)項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)、客戶關(guān)系、投標(biāo)策略等的分析與研究，根據(jù)客戶的特點(diǎn)加強(qiáng)與客戶的溝通，從而促施工企業(yè)同客戶的良好合作。
四、應(yīng)用客戶管理的理念對(duì)投標(biāo)決策進(jìn)行支持
施工企業(yè)在前期的投標(biāo)決策時(shí)面臨多種復(fù)雜因素的影響，所以，在對(duì)運(yùn)用客戶信息管理系統(tǒng)對(duì)投標(biāo)決策進(jìn)行支持管理時(shí)，遇到了很多困難。因此，對(duì)于此類決策最為主要的類型是非結(jié)構(gòu)化的。在應(yīng)用客戶信息管理在對(duì)單項(xiàng)工程進(jìn)行投標(biāo)決策的支持時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)在對(duì)客戶關(guān)系發(fā)展的階段中再加入項(xiàng)目立項(xiàng)和竣工階段的客戶關(guān)系處理，由于企業(yè)同客戶關(guān)系發(fā)展階段不同，運(yùn)用客戶關(guān)系管理對(duì)投標(biāo)決策進(jìn)行支持的重點(diǎn)也有差異。工程立項(xiàng)階段，客戶信息管理應(yīng)當(dāng)解決的“是什么”的問題。比如：該持有該項(xiàng)目的客戶關(guān)系是否能夠穩(wěn)定等。這一階段的成功，能使得施工企業(yè)的潛在客戶成為現(xiàn)實(shí)客戶。因此，客戶信息管理系統(tǒng)對(duì)投標(biāo)決策的支持在這一階段的表現(xiàn)便是對(duì)客戶信息的搜集和積累、對(duì)客戶所持項(xiàng)目的信息的搜集整理、施工企業(yè)同客戶關(guān)系的建立、國家政策、施工企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境等方面。對(duì)這些搜集的信息進(jìn)行科學(xué)合理的深度剖析，為準(zhǔn)確投標(biāo)決策的制定奠定基礎(chǔ)。在項(xiàng)目工程招標(biāo)階段，對(duì)于客戶信息管理系統(tǒng)的基本要求是對(duì)投標(biāo)決策進(jìn)行商業(yè)化的合理分析和決策。在客戶信息管理系統(tǒng)的支持下，決策支持系統(tǒng)中的各種數(shù)據(jù)挖掘軟件能夠?qū)崿F(xiàn)決策支持的智能化，保證在客戶信息管理系統(tǒng)支持下產(chǎn)生的投標(biāo)決策商業(yè)化，更能符合工程運(yùn)行實(shí)施的規(guī)律要求。除此之外，客戶信息管理系統(tǒng)還應(yīng)當(dāng)能夠?qū)ν稑?biāo)決策進(jìn)一步量化分析處理，對(duì)投標(biāo)決策中的科學(xué)性予以支持。除了客戶信息管理系統(tǒng)中的一些固定分析模式之外，決策支持系統(tǒng)中的籌學(xué)和數(shù)學(xué)分析方法，也可以為投標(biāo)決策提供準(zhǔn)確性的支持。在最后，運(yùn)用新型的技術(shù)如以客戶信息管理系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)軟件來進(jìn)行信息的挖掘和分析管理等，都確保了以客戶信息管理系統(tǒng)為支持的投標(biāo)決策的智能化。在項(xiàng)目建設(shè)階段，施工企業(yè)同客戶必須實(shí)時(shí)地進(jìn)行高效率的溝通，針對(duì)施工企業(yè)對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程安全等要求，同客戶之間進(jìn)行密切溝通，并對(duì)客戶同其之間的關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)，為施工企業(yè)未來投標(biāo)決策的制定提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。與此同時(shí)，施工企業(yè)還要做好與項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)主體之間關(guān)系的處理工作，并將這些信息全部納入到企業(yè)的投標(biāo)決策的支持系統(tǒng)當(dāng)中去。在項(xiàng)目進(jìn)行的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也就是項(xiàng)目竣工階段，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將客戶信息管理系統(tǒng)的思維，運(yùn)用到工程建設(shè)中的客戶滿意程度研究上，并將其中客戶提出建議的地方加以重視，在日后工程中加以修改。并將修改的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)應(yīng)用到企業(yè)未來決策的管理階段，使得企業(yè)能夠把握客戶滿意度，從而為下次工程合作提供指導(dǎo)。
五、結(jié)語
論文摘要：質(zhì)量管理則充分體現(xiàn)著施工企業(yè)的效益。因此，管理因素在質(zhì)量控制中舉足輕重。我們只有加強(qiáng)質(zhì)量管理，才能實(shí)現(xiàn)向管理要效益，向質(zhì)量要效益，使企業(yè)走上質(zhì)量效益的軌道。
建筑產(chǎn)品的質(zhì)量更是事關(guān)社會(huì)的公眾利益和公共安全。因此，作為建設(shè)工程的參與者，施工企業(yè)必須以對(duì)國家、對(duì)人民、對(duì)子孫后代高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，從施工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，確保建設(shè)工程的質(zhì)量。
一、質(zhì)量管理中存在的問題
1、質(zhì)量管理體制不盡完善。我國現(xiàn)行的建設(shè)工程質(zhì)量管理體制是在舊體制的基礎(chǔ)上逐步改革完善形成的，或多或少還帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代打上的烙印，還存在著政企不分、政出多門的狀況。由此形成的局部封閉管理和內(nèi)部監(jiān)督體系，難以實(shí)行嚴(yán)格、公正的質(zhì)量監(jiān)督，不利于建立有效的制約機(jī)制。一些政府部門執(zhí)法不力，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)地方保護(hù)主義、部門保護(hù)主義不能得到有效遏止，其結(jié)果往往保護(hù)了落后，使工程質(zhì)量受到極大的影響。
2、施工企業(yè)法律意識(shí)薄弱?！吨腥A人民共和國建筑法》及其相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施，既明確了建筑施工企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也明確了施工企業(yè)在工程技術(shù)、質(zhì)量管理中的操作程序和規(guī)范。但一些施工企業(yè)由于法律意識(shí)淡薄，法制觀念弱化，在施工活動(dòng)中違反操作規(guī)程，不按圖施工，不按順序施工，技術(shù)措施不當(dāng)，甚至偷工減料，由此造成工程質(zhì)量低劣，質(zhì)量事故不斷發(fā)生。
3、市場(chǎng)準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)。市場(chǎng)準(zhǔn)入制度不僅有利于建設(shè)市場(chǎng)有序管理，而且對(duì)參與建設(shè)各方從總體素質(zhì)上予以控制，是保證工程質(zhì)量不可忽視的重要環(huán)節(jié)。而一些地方和部門，市場(chǎng)準(zhǔn)入制度管理疏漏，在施工企業(yè)中出現(xiàn)虛假的有資質(zhì)無能力或高資質(zhì)低能力的不正?，F(xiàn)象或存在無證施工、借證賣照、超規(guī)定范圍承包，或逃避市場(chǎng)管理搞私下交易等等，必然對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量構(gòu)成嚴(yán)重威脅，從而影響建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的有效性。
二、加強(qiáng)建筑施工企業(yè)質(zhì)量來之不易
1、建立和完善工程質(zhì)最領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制。施工企業(yè)法定代表人和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所承建項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及終身責(zé)任，要依法管理企業(yè)。要按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)的”原則，從人員、材料、設(shè)備、工序、工藝、技術(shù)措施等方面層層落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
2、嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。政府要把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。要嚴(yán)格審核施工企業(yè)是否具備必須的符合國家規(guī)定的注冊(cè)資金、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)裝備等資質(zhì)條件。必須具備與工程建設(shè)要求相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)和業(yè)績(jī)，具備足夠的技術(shù)管理能力和裝備水平，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)從事建筑施工活動(dòng)，杜絕無證、越級(jí)承攬工程。第三、嚴(yán)格工程材料的采購使用。工程材料是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此，采購和使用的工程材料質(zhì)量必須符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。要嚴(yán)格檢驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)的材料和設(shè)備。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的工程材料。必須有產(chǎn)品合格證或質(zhì)量保證書，并應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定要求；需復(fù)試檢測(cè)的建材必須經(jīng)復(fù)試合格才能使用；使用進(jìn)口的工程材料必須符合我國相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并持有商檢部門簽發(fā)的商檢合格證書。同時(shí)，還應(yīng)注意設(shè)計(jì)、施工過程對(duì)材料、構(gòu)配件、半成品的合理選用，不能混用。
3、推行科技進(jìn)步，提高質(zhì)量控制水平。施工質(zhì)量控制，與技術(shù)因素息息相關(guān)。技術(shù)因素除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，還包括裝備、信息、檢驗(yàn)和檢測(cè)技術(shù)等。國家建設(shè)部《技術(shù)政策》中指出：“要樹立建筑產(chǎn)品觀念，各個(gè)環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進(jìn)，通過技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這句話闡明了新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量的關(guān)系。
科技是第一生產(chǎn)力，體現(xiàn)了施工生產(chǎn)活動(dòng)的全過程。技術(shù)進(jìn)步的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性、適用性。在施工的全過程，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、建立嚴(yán)格的考核制度，不斷地改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平，確保工程質(zhì)量。
4、樹立質(zhì)量意識(shí)，提高建設(shè)隊(duì)伍的素質(zhì)和工作質(zhì)量
(1)樹立質(zhì)量意識(shí)，重視質(zhì)量管理。樹立質(zhì)量意識(shí)是搞好工程質(zhì)量管理的首要條件，它起著主導(dǎo)和支配的作用。要樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想，要有高度的責(zé)任心，保證和提高工程質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的大事，優(yōu)良的工程有利于提高本企業(yè)的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)能力。管理層是企業(yè)的核心，管理層的管理理念決定了企業(yè)文化。管理層的工程質(zhì)量意識(shí)和工程質(zhì)量重視程度，往往決定了整個(gè)企業(yè)對(duì)工程質(zhì)量的意識(shí)和重視程度。因此，企業(yè)管理層應(yīng)該樹立質(zhì)量意識(shí)，重視質(zhì)量管理。
(2)提高建設(shè)隊(duì)伍的素質(zhì)。建設(shè)隊(duì)伍素質(zhì)是搞好質(zhì)量管理的基本條件，它對(duì)工程質(zhì)量具有決定意義。他們是建筑工程的制造者，他們的素質(zhì)和工作質(zhì)量直接決定著建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，必須努力提高建設(shè)隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)建設(shè)工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，使之掌握本職本崗位的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，努力提高建設(shè)的技術(shù)水平和操作熟練程度。
(3)提高建設(shè)隊(duì)伍的工作質(zhì)量。建設(shè)隊(duì)伍的工作質(zhì)量是搞好工程質(zhì)量管理的重要條件。工程質(zhì)量是由全企業(yè)每個(gè)部門、每個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)人員的工作質(zhì)量來保證的。只有群策群力，上下一心，提高企業(yè)所有部門和人員的工作質(zhì)量，才能搞好工程質(zhì)量。
5、強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)理。應(yīng)該進(jìn)一步完善工程質(zhì)量監(jiān)督告知制度，建立“陽光監(jiān)督”。工程建設(shè)施工方從建設(shè)工程活動(dòng)一開始，就應(yīng)享有知情權(quán)，了解監(jiān)督工作的方式、方法、內(nèi)容和手段，以便充分調(diào)動(dòng)工程建設(shè)、監(jiān)理和施工等受監(jiān)單位自查自糾、自我約束的積極性和主性，自覺規(guī)范質(zhì)量行為，減少和避免質(zhì)量事故的發(fā)生。
（一）建筑業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，產(chǎn)品資源消耗量大，易受國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響。我國建筑安裝企業(yè)大部分是以某項(xiàng)具體工程為單位進(jìn)行項(xiàng)目管理。但是在實(shí)施項(xiàng)目管理的過程中，由于采用傳統(tǒng)成本計(jì)算方法，普遍存在著實(shí)際成本難以準(zhǔn)確計(jì)量等一系列問題。傳統(tǒng)計(jì)算方法下的產(chǎn)品成本由直接成本和間接費(fèi)用組成，各產(chǎn)品分?jǐn)偟拈g接費(fèi)用與產(chǎn)量相關(guān)，產(chǎn)量越高所分?jǐn)偟拈g接費(fèi)用就越多，但實(shí)際上它們并非正比關(guān)系?？萍歼M(jìn)步使得機(jī)器設(shè)備的價(jià)值提高和其使用壽命縮短，導(dǎo)致固定資產(chǎn)折舊等間接費(fèi)用增加，同時(shí)直接人工成本也大大減少，這些使得傳統(tǒng)成本法下的間接成本分配率很大，后果是高估高產(chǎn)量、低科技含量的產(chǎn)品成本，低估低產(chǎn)量但高科技含量的產(chǎn)品成本，導(dǎo)致成本控制失效。建筑安裝企業(yè)的項(xiàng)目存在施工工序復(fù)雜化、安裝產(chǎn)品多樣化、項(xiàng)目完工時(shí)間較長(zhǎng)、需要各部門綜合協(xié)調(diào)、項(xiàng)目資金投入大等特點(diǎn)，計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的發(fā)展為多樣化的間接費(fèi)用分配基礎(chǔ)提供了必要的條件。
（二）作業(yè)成本法對(duì)于非產(chǎn)量因素的制造費(fèi)用處理有著傳統(tǒng)成本計(jì)算方法不可比擬的優(yōu)點(diǎn)，可為建筑安裝企業(yè)提供詳細(xì)準(zhǔn)確的信息。其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）可以準(zhǔn)確計(jì)量產(chǎn)品價(jià)值和期間費(fèi)用，它將企業(yè)閑置過剩的生產(chǎn)能力和浪費(fèi)的資源從產(chǎn)品成本中剔除；（2）促使企業(yè)對(duì)有限的資源合理配置，改進(jìn)作業(yè)方式以降低項(xiàng)目成本，便于合理地制定各作業(yè)中心的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)；（3）企業(yè)在作業(yè)中心基礎(chǔ)上建立責(zé)任中心，可客觀地評(píng)價(jià)各責(zé)任中心的業(yè)績(jī)；（4）為企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)提供決策有用的信息，實(shí)施作業(yè)成本法能獲得相對(duì)準(zhǔn)確的成本信息從而為決策提供依據(jù)。項(xiàng)目的實(shí)施需要資源的投入，競(jìng)爭(zhēng)使建筑項(xiàng)目的市場(chǎng)化導(dǎo)向日益明顯，項(xiàng)目中間接費(fèi)用的增加大大提升了分配的難度，傳統(tǒng)成本計(jì)算方法已不能提供客觀有效的信息，作業(yè)成本法的應(yīng)用使得管理者處于包含項(xiàng)目實(shí)施及其各關(guān)聯(lián)方等在內(nèi)的總體角度思考問題，促使其改變成本管理方法。
二、建筑安裝企業(yè)作業(yè)成本管理的框架設(shè)計(jì)
（一）建筑安裝企業(yè)作業(yè)成本管理思路
我國國有控股的建筑安裝企業(yè)，其組織機(jī)構(gòu)仍然存在設(shè)置重復(fù)、職能部門效率較低、成本管理落后等特點(diǎn)，目前雖然采用了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，而項(xiàng)目經(jīng)理仍然對(duì)成本缺乏科學(xué)的計(jì)劃與控制。現(xiàn)在迫切需要在具體項(xiàng)目上實(shí)施作業(yè)成本計(jì)算，將具體項(xiàng)目成本管理體現(xiàn)為對(duì)作業(yè)成本的管理，借以提升各項(xiàng)成本的計(jì)劃與控制管理。將建筑安裝企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)通過作業(yè)分析和流程再造而采用矩陣制，這種矩陣制組織結(jié)構(gòu)具體包含了公司管理層和項(xiàng)目執(zhí)行層，較其他組織結(jié)構(gòu)（如直線型，職能型組織結(jié)構(gòu)）而言，它最適合建筑安裝企業(yè)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理。根據(jù)波特的“價(jià)值鏈分析”對(duì)關(guān)鍵作業(yè)流程進(jìn)行分析，提供有效的業(yè)務(wù)流程和作業(yè)框架。
某一工程項(xiàng)目的最終成本包含了兩部分：一部分是直接計(jì)入工程的成本如直接材料、直接人工等；另一部分則是為完成工程所必需的輔工作所發(fā)生的成本如管理人員工資、臨時(shí)性設(shè)施、施工措施等，公司可以某一作業(yè)是否對(duì)產(chǎn)品價(jià)值有利為標(biāo)準(zhǔn)消除“非增值作業(yè)”，將有價(jià)值的作業(yè)歸集到各作業(yè)中心，同時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)選擇和降低那些效率較低的作業(yè)所耗費(fèi)的資源如更新設(shè)備、淘汰落后機(jī)械、購買先進(jìn)機(jī)器以提高作業(yè)效率。整合企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，制定分包和采購決策，如考慮建立設(shè)備和材料供應(yīng)租賃中心等，力求保證資源的供給，加強(qiáng)成本控制。依照成本管理的屬性，工程項(xiàng)目成本可分為工程預(yù)算成本、計(jì)劃成本、實(shí)際成本。預(yù)算成本以工程造價(jià)為依據(jù)；計(jì)劃成本是工程項(xiàng)目的目標(biāo)成本，是工程項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的成本；而工程實(shí)際成本則是項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的耗費(fèi)；預(yù)算成本與實(shí)際成本的差額可反映項(xiàng)目的盈利狀況，目標(biāo)成本與實(shí)際成本的差額則反映了項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)效率，目標(biāo)成本的減少可成為考核項(xiàng)目管理人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在建筑安裝企業(yè)實(shí)施作業(yè)成本管理，首先要對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行分析，分解形成若干作業(yè)中心，分別對(duì)各作業(yè)中心進(jìn)行分析，計(jì)算出該工程項(xiàng)目的作業(yè)總成本。工程項(xiàng)目的作業(yè)成本作為目標(biāo)成本分解到項(xiàng)目管理層以實(shí)行項(xiàng)目成本負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取獎(jiǎng)懲和激勵(lì)等措施確保每個(gè)員工目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)。
（二）基本框架設(shè)計(jì)
建筑安裝企業(yè)的作業(yè)成本管理基本框架設(shè)計(jì)內(nèi)容包含了企業(yè)管理層和項(xiàng)目層，分層次展開，目的在于為該類企業(yè)引入新的成本管理模式以期提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。作業(yè)分析可按以下幾個(gè)步驟進(jìn)行：首先區(qū)分增值作業(yè)和非增值作業(yè)或是無效作業(yè)；其次找出對(duì)企業(yè)或工程項(xiàng)目及市場(chǎng)消費(fèi)者價(jià)值均較高的作業(yè)；與本行業(yè)類似作業(yè)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估其價(jià)值有效性；最后尋找作業(yè)間的聯(lián)系，以最經(jīng)濟(jì)有效的方式完成作業(yè)。作業(yè)管理則體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：作業(yè)消除即消除不增值作業(yè)；即使是同一工程項(xiàng)目，不同的施工方案與設(shè)計(jì)也會(huì)產(chǎn)生完全不同的一組作業(yè)及相關(guān)的作業(yè)成本，這就需要選擇最合理的作業(yè)；實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì)，即增加作業(yè)的投入產(chǎn)出比來提高作業(yè)的效率。
三、作業(yè)成本法計(jì)算結(jié)果比較分析
（一）四川某建筑安裝企業(yè)項(xiàng)目的計(jì)算結(jié)果
1.作業(yè)中心的建立。以四川某建筑安裝企業(yè)新建的某居民住宅項(xiàng)目中的四號(hào)樓為例，該樓房建筑面積約6317.41平方米。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，通過編制預(yù)算來控制企業(yè)資源的耗費(fèi)，當(dāng)工程項(xiàng)目或施工工序變化時(shí)，要對(duì)預(yù)算作統(tǒng)一的修訂。對(duì)該工程項(xiàng)目可使用工作分解結(jié)構(gòu)WBS方法將該項(xiàng)目分解為一系列的工作單元（工作包），建筑安裝企業(yè)的項(xiàng)目較其他生產(chǎn)流程過于復(fù)雜的制造業(yè)來說有相對(duì)規(guī)范的施工流程，分解項(xiàng)目相對(duì)容易。工作分解結(jié)構(gòu)WBS分解的工作單元就是企業(yè)的作業(yè)中心。該住宅樓劃分的作業(yè)中心可分為土建工程、暖通工程、給排水工程、消防工程、強(qiáng)弱電工程五大類，土建工程包含了基礎(chǔ)工程、主體工程、屋面工程、裝修工程，這些工作單元還可以分解為更小的工作包，如基礎(chǔ)工程又可分為樁基礎(chǔ)、基坑開挖、模板工程、鋼筋工程、防水工程、預(yù)留管道孔、砌體工程、回填土工程。建筑安裝企業(yè)應(yīng)根據(jù)建筑行業(yè)規(guī)范，制定并實(shí)施項(xiàng)目工作流程，分析主要作業(yè)并對(duì)同質(zhì)作業(yè)加以整理，以同質(zhì)作業(yè)建立起相應(yīng)的作業(yè)中心，以歸集作業(yè)成本。
2.作業(yè)成本計(jì)算。作業(yè)成本計(jì)算是指把所耗費(fèi)的資源根據(jù)資源動(dòng)因分配到作業(yè)中心、作業(yè)根據(jù)作業(yè)成本動(dòng)因分配到項(xiàng)目的過程。結(jié)合項(xiàng)目自身情況，首先可計(jì)算直接工程費(fèi)用，直接工程是形成工程實(shí)體的工程，如混凝土工程、鋼筋工程等，這些直接工程的作業(yè)結(jié)果形成工程實(shí)體，分別計(jì)算各作業(yè)中心的直接工程費(fèi)，內(nèi)容包括直接材料費(fèi)、直接人工費(fèi)、直接機(jī)械費(fèi)。其次分配輔助工程作業(yè)，輔助工程為整個(gè)工程的順利完成而發(fā)生，輔助工程作業(yè)大致分為綜合性輔助工程作業(yè)、部分性輔助工程作業(yè)和單一性輔助工程作業(yè)。綜合性輔助工程作業(yè)與全部施工項(xiàng)目有關(guān)，如辦公室、庫房等臨時(shí)設(shè)施、施工水電費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用等，它可按該作業(yè)中心直接工程成本占總直接工程成本的比例分配；與部分施工項(xiàng)目有關(guān)的部分性輔助工程作業(yè)如成品保護(hù)、夜間施工、材料二次搬運(yùn)等，必須按各自的作業(yè)動(dòng)因和對(duì)象分配；單一性輔助工程作業(yè)單獨(dú)與某一施工項(xiàng)目有關(guān)，如混凝土攪拌機(jī)、插入式振搗器等。最后根據(jù)上兩步得到的各個(gè)作業(yè)中心的作業(yè)成本計(jì)算出整個(gè)工程項(xiàng)目的作業(yè)成本。
以下通過該住宅樓的施工加以說明工程所用到的一些主要機(jī)械設(shè)備。這些主要機(jī)械設(shè)備在作業(yè)認(rèn)定上的歸集體現(xiàn)在如何進(jìn)行折舊費(fèi)用的分配。表3是該公司的工程承包價(jià)，總價(jià)=綜合單價(jià)×合同數(shù)量，綜合單價(jià)包含了全部直接成本、間接費(fèi)用及利潤(rùn)。以鋼筋作業(yè)中心為例（成本計(jì)算如表4所示），鋼筋作業(yè)中心耗費(fèi)的資源包含相關(guān)施工機(jī)械使用費(fèi)、人工費(fèi)、輔料費(fèi)等。鋼筋材料費(fèi)直接計(jì)入產(chǎn)品成本，不用參加分配，其他作業(yè)中心成本也可按類似方法分解計(jì)算。計(jì)算出各種產(chǎn)品的動(dòng)因分配率，分配的成本=作業(yè)中心成本×動(dòng)因分配率。以某產(chǎn)品在作業(yè)中心消耗的成本動(dòng)因數(shù)量為依據(jù)計(jì)算相應(yīng)動(dòng)因分配率，該產(chǎn)品的成本耗費(fèi)=分配率×作業(yè)中心成本。把各間接成本與直接成本合并得到作業(yè)成本法下各項(xiàng)目的總成本，為便于分析，把該工程項(xiàng)目的計(jì)劃成本（即目標(biāo)成本）一并列示，如表7所示。
（二）作業(yè)成本管理的應(yīng)用成效分析
上述使用作業(yè)成本法計(jì)算的現(xiàn)澆混凝土基礎(chǔ)總成本為765980.73元，它把所有耗費(fèi)的資源和間接費(fèi)用分配到作業(yè)，這些作業(yè)包括直接工程作業(yè)和間接作業(yè)，然后把作業(yè)成本分配至相應(yīng)對(duì)象，能更準(zhǔn)確地反映現(xiàn)澆混凝土基礎(chǔ)的實(shí)際成本，傳統(tǒng)成本計(jì)算方法計(jì)算的成本為781935.05元，明顯會(huì)高估該實(shí)際成本，不能真實(shí)反映其成本信息，給企業(yè)帶來損失。差異比較明顯，其中一個(gè)重要原因就是傳統(tǒng)成本計(jì)算方法采用統(tǒng)一的間接費(fèi)用分配基礎(chǔ)，容易形成高估產(chǎn)量大的產(chǎn)品成本，低估產(chǎn)量小、工序相對(duì)復(fù)雜的產(chǎn)品成本，當(dāng)然如果對(duì)一些作業(yè)更為細(xì)化，則得到的信息更加反映真實(shí)情況。按照作業(yè)成本法提出的合理數(shù)據(jù)可作為企業(yè)未來項(xiàng)目預(yù)算的編制基礎(chǔ)，為各作業(yè)中心控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。通過作業(yè)來反映耗費(fèi)的資源與建筑安裝項(xiàng)目的聯(lián)系是傳統(tǒng)成本核算方法無法相比的，它揭示了項(xiàng)目可供資源、實(shí)際使用資源、實(shí)際需用資源之間的關(guān)系，有利于企業(yè)加強(qiáng)成本管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、總結(jié)
提高施工技術(shù)管理水平，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞與否具有非常重要的意義。技術(shù)管理工作的好壞，很大程度上決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益、企業(yè)信譽(yù)乃至企業(yè)存亡的問題。今天的建筑工程施工必須具備一定的技術(shù)條件和技術(shù)裝備，而這些技術(shù)條件和技術(shù)裝備需要企業(yè)的技術(shù)力量、技術(shù)管理水平支撐和實(shí)施。建筑施工有其特殊性。眾所周知，建筑的類型、樣式繁多，規(guī)模要求各不相同，施工作業(yè)受天氣影響較大，而復(fù)雜的多工種交叉施工、各項(xiàng)技術(shù)綜合應(yīng)用、工序搭接較多，在這些生產(chǎn)過程中都需要我們加強(qiáng)技術(shù)管理，從而保證施工正常有序地進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量要求、使用功能要求和降低建筑成本要求的目標(biāo)。隨著建筑業(yè)的發(fā)展，新工藝、新技術(shù)、新材料、新裝備不斷地出現(xiàn)，同時(shí)承擔(dān)的新工程可能結(jié)構(gòu)更復(fù)雜，功能更特殊，裝修更新穎，從而促使生產(chǎn)技術(shù)水平再提高，技術(shù)裝備再先進(jìn)，技術(shù)管理要求更高，這也使得施工技術(shù)管理更加重要。
二、完善施工技術(shù)管理的幾點(diǎn)建議
1．設(shè)計(jì)科學(xué)的施工組織
科學(xué)的施工組織是施工過程有效順利開展的基礎(chǔ)?，F(xiàn)場(chǎng)施工需要施工組織進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo)，全面布置施工生產(chǎn)活動(dòng)、控制施工進(jìn)度和保證工程質(zhì)量的安全問題，都是施工組織設(shè)計(jì)中需要涉及的部分。如果沒有科學(xué)的施工組織設(shè)計(jì)，這些問題都將按照毫無章法的狀態(tài)進(jìn)行，另外，調(diào)整勞力和機(jī)械的基本依據(jù)也是科學(xué)施工組織設(shè)計(jì)?？茖W(xué)的施工組織設(shè)計(jì)中應(yīng)該包含著施工過程中每一階段、每一工種都可能出現(xiàn)的技術(shù)和難題，并且提出有效的符合施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工方案的技術(shù)措施，來解決施工過程中有可能出現(xiàn)的難題，這些是在工程開始前在施工組織設(shè)計(jì)中就應(yīng)該考慮到的。
2．明確技術(shù)管理的職責(zé)，注重技術(shù)水平的提升
首先應(yīng)堅(jiān)持以法治企，強(qiáng)化落實(shí)。建立和健全各級(jí)技術(shù)管理機(jī)構(gòu)和技術(shù)責(zé)任制，明確各級(jí)人員的權(quán)、職、責(zé)。組織全體員工，特別是技術(shù)干部學(xué)習(xí)現(xiàn)行規(guī)范，尤其是對(duì)施工及驗(yàn)收規(guī)范的學(xué)習(xí)，明確施工中各個(gè)分項(xiàng)、分部施工技術(shù)要求、施工方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等要求，并以此來組織施工、檢查、評(píng)定和驗(yàn)收。其次，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)，組織技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流，不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題，把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽之中，保證工程施工質(zhì)量。
3．建筑工程質(zhì)量保證體系建立
質(zhì)量保證體系內(nèi)容是為適應(yīng)外部質(zhì)量保證要求，在企業(yè)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上建立起來的質(zhì)量體系，它的建立主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。工程資料整理工作是工程建設(shè)過程中不可或缺的一項(xiàng)重要工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是涉及各個(gè)專業(yè)技術(shù)部門、貫穿整個(gè)施工過程的一項(xiàng)復(fù)合性工作。要保證工程竣工資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范、齊全，真實(shí)地記錄和反映施工及驗(yàn)收的全過程，就必須不斷加強(qiáng)業(yè)主、監(jiān)理和施工單位的管理水平，只有這樣，才能保證形成一流的工程施工資料，從而為建設(shè)一流工程項(xiàng)目提供資料方面的保證。不斷加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝、新裝備，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量、附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)市場(chǎng)，并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。項(xiàng)目施工管理只有在強(qiáng)有力的創(chuàng)新技術(shù)的支持下才能得以順利實(shí)施，才能保證施工的質(zhì)量和進(jìn)度，才能獲取最大經(jīng)濟(jì)效益;而且只有掌握了相關(guān)的核心技術(shù)，才能占領(lǐng)相應(yīng)市場(chǎng)，使企業(yè)立于不敗之地。
總之，建筑企業(yè)的管理者要不斷地強(qiáng)化技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)和技術(shù)責(zé)任制，充分發(fā)揮好技術(shù)人員及工人的才能和作用，運(yùn)用科學(xué)的方法和先進(jìn)的技術(shù)，不斷提高建筑施工工程的質(zhì)量。建筑工程施工技術(shù)不但要充分結(jié)合國內(nèi)外建筑行業(yè)施工技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)，還要積極吸取世界各國先進(jìn)的建筑工程施工技術(shù)措施和方法，進(jìn)而有效地促進(jìn)我國建筑行業(yè)技術(shù)應(yīng)用水平，以及行業(yè)整體科技含量的顯著提升和進(jìn)步。
作者:張金超 單位:望都縣建筑安裝工程有限公司
參考文獻(xiàn)：
1.1知己知彼，一舉中標(biāo)通過進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研對(duì)招標(biāo)人的法定資格和資信能力進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)招標(biāo)文件經(jīng)仔細(xì)分析研究，已確定其招標(biāo)的合理性和內(nèi)容的和發(fā)性。在確認(rèn)之后，企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)本身出發(fā)詳細(xì)的成本預(yù)測(cè)分析工作，由企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，工程技術(shù)人員等部門密切合作，在符合市場(chǎng)行情的條件下充分考慮施工技術(shù)、材料價(jià)格、和個(gè)各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生的基礎(chǔ)上做一份有競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)標(biāo)書，爭(zhēng)取一舉中標(biāo)。
1.2有理有據(jù)，謹(jǐn)慎簽約工程中標(biāo)后，施工合同的簽訂必須嚴(yán)肅認(rèn)真。公司必須成立一個(gè)有財(cái)務(wù)技術(shù)法律等專業(yè)人員組成的合同評(píng)審小組對(duì)合同文本進(jìn)行仔細(xì)的研究評(píng)價(jià)。對(duì)合同的工期結(jié)算方式工程加寬的支付等內(nèi)容應(yīng)填寫明確以防日后發(fā)生爭(zhēng)議無理無據(jù)，最終簽訂一份嚴(yán)謹(jǐn)完清晰的合同，為今后雙方更好的履行合同奠定基礎(chǔ)。
1.3增強(qiáng)意識(shí)，提高全員成本控制意識(shí)成本控制不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員的責(zé)任。而是全體施工人員的責(zé)任。成本控制具有綜合性和群眾性所有的項(xiàng)目管理人員都應(yīng)該按照自己的業(yè)務(wù)分工各負(fù)其責(zé)，只有把所有的參建人員組織起來共同努力才能達(dá)到成本控制的目的，用具體的成本控制指標(biāo)作為其獎(jiǎng)懲的依據(jù)，在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約成本?？梢栽诠緝?nèi)部簽訂經(jīng)濟(jì)合同理順公司內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，做到各單位之間的相互協(xié)調(diào)相互制約，則任分工明確權(quán)力里利益相配套，總之都要使各參建人員明確自己對(duì)成本管理的所負(fù)的那份責(zé)任，使每個(gè)人都抱著對(duì)企業(yè)和集體負(fù)責(zé)的主人翁意識(shí)為降低成本精打細(xì)算，為節(jié)約成本嚴(yán)格把關(guān)。
2、事中控制管理
2.1強(qiáng)抓材料管理和使用在施工全過程中，材料費(fèi)占施工總成本的60％左右，施工單位要想控制施工總成本，在材料管理和使用上應(yīng)引起高度重視，加強(qiáng)管理，減少施工過程中不必要的經(jīng)濟(jì)損耗。現(xiàn)在大部分單位采用的是材料采買權(quán)歸職能部門所有，這種方式在很大程度上減輕了項(xiàng)目部的施工壓力和施工負(fù)擔(dān)，但為了更好的發(fā)揮職能部門的作用，使工程在低成本投入的情況下順利完工，建議在項(xiàng)目部工程承包制中，材料采購部門及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、做好材料采購前的基礎(chǔ)工作。工程開工前，項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)必須反復(fù)認(rèn)真的對(duì)工程設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行熟悉和分析，根據(jù)工程測(cè)定材料實(shí)際數(shù)量，提出材料申請(qǐng)計(jì)劃，申請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)做到準(zhǔn)確無誤。在材料采購前，材料采購部門應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查。材料采購人員所采購材料的價(jià)格不得突破采購部門的調(diào)研價(jià)格?？梢杂枚ㄆ谡匍_例會(huì)對(duì)公開材料采購情況，對(duì)于用量比較大的鋼材、木材、砂石料分別匯報(bào)不同廠家的價(jià)格和質(zhì)量，列舉出選材使用理由，同時(shí)公開廠家的聯(lián)系方式，以增大監(jiān)督力度，提高透明度，保證做到“貨比三家”優(yōu)質(zhì)低價(jià)購料。
2、材料的使用在施工過程中要加強(qiáng)材料量的管理施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)：①各分項(xiàng)工程都要控制住材料的使用。物資消耗，特別是鋼材、木材、砂石料嚴(yán)格按定額供應(yīng)，實(shí)行限額領(lǐng)料。在材料領(lǐng)取、入庫出庫、投料、用料、補(bǔ)料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上尤其引起重視，嚴(yán)格管理。對(duì)于材料操作消耗特別大的工序，由項(xiàng)目經(jīng)理部直接負(fù)責(zé)。具體施工過程中可以按照不同的施工工序，將整個(gè)施工過程劃分為幾個(gè)階段，在工序開始前由工長(zhǎng)、材料員分配大型材料使用數(shù)量，工序施工過程中如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不夠，由材料員報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)料，并說明材料使用數(shù)量不夠的原因。每一階段工程完工后，由材料員清點(diǎn)、匯報(bào)材料使用和剩余情況，材料消耗或超耗分析原因并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤予以獎(jiǎng)懲。②也可在項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行材料包干使用，節(jié)約有獎(jiǎng)、超耗則罰的制度。③及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決材料不節(jié)約、出入庫不計(jì)量，生產(chǎn)中超額用料和廢品率高等問題。實(shí)行特殊材料以舊換新，領(lǐng)取新料由材料使用人或負(fù)責(zé)人提交領(lǐng)料原因。材料報(bào)廢須及時(shí)提交報(bào)廢原因。以上所提到的提交的各種申請(qǐng)及匯報(bào)材料無須大篇幅編寫，簡(jiǎn)單說明原因即可，但必須提交，以便有據(jù)可循，作為以后獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
2.2機(jī)械設(shè)備的管理根據(jù)工程的需要，科學(xué)合理的選用機(jī)械設(shè)備，充分發(fā)揮機(jī)械的效能；施工過程中，合理安排機(jī)械使用的施工段落，以期提高現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械的利用率，減少機(jī)械費(fèi)成本；定期做好機(jī)械的養(yǎng)護(hù)，對(duì)不在使用的機(jī)械及時(shí)報(bào)?；蚯逋?，提高機(jī)械的完好率，為整體進(jìn)度提供保證；同時(shí)，公司可以根據(jù)自身的機(jī)械設(shè)備資源建立內(nèi)部設(shè)備租賃市場(chǎng)改變無償使用的辦法，提高設(shè)備的利用率和工程項(xiàng)目應(yīng)計(jì)成本的真實(shí)性；另外，對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)暫不需用的機(jī)械設(shè)備可對(duì)外出租可以增加機(jī)械的利用率和公司的收入，改變以前自己不用別人也不能用的現(xiàn)象。
2.3加強(qiáng)人工費(fèi)管理，降低人工消耗在承包隊(duì)伍的選擇和管理環(huán)節(jié)上加強(qiáng)控制，努力降低人工費(fèi)的消耗，這也是降低工程成本的主要措施之一。承包隊(duì)伍的選擇是人工管理的首要環(huán)節(jié)，其生產(chǎn)素質(zhì)的高低與人工單價(jià)的高低，影響整個(gè)工程質(zhì)量與成本。故選擇一支具有高性價(jià)比的承包隊(duì)伍是降低人工成本的第一步。
其次是要根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、工程預(yù)算、施工組織設(shè)計(jì)、人工消耗定額和人工市場(chǎng)單位簽訂責(zé)任明確的用工合同，在施工過程中，嚴(yán)格控制定員，勞動(dòng)定額，出勤率，加班加點(diǎn)等問題；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決人員安排不合理，派工不恰當(dāng)，嚴(yán)格按照合同進(jìn)行管理和監(jiān)督控制。同時(shí)，還應(yīng)嚴(yán)格控制零星用工數(shù)量，把這部分無收入的成本性開支降到最低點(diǎn)。
3、事后控制和反饋：健全竣工結(jié)算，保證款項(xiàng)回收
竣工決算是成本管理的最終結(jié)果，也是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵。保證款項(xiàng)回收是企業(yè)為最終應(yīng)獲得勞動(dòng)成果，是在低價(jià)中標(biāo)承包的前提下，企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)，因此，應(yīng)做好以下工作：
3.1要做好工程技術(shù)資料的收集、整理、匯總、歸檔，以確保工程竣工時(shí)技術(shù)資料的完整性、可靠性。技術(shù)資料是否齊全、將影響工程的竣工決算。在竣工決算階段，項(xiàng)目部將有關(guān)決算資料提交預(yù)算部門，對(duì)中標(biāo)預(yù)算，材料實(shí)耗，人工費(fèi)等進(jìn)行分析、比較、查漏補(bǔ)缺，確保工程竣工決算的正確性、完整性。
項(xiàng)目部應(yīng)由專人將決算書在法定時(shí)間內(nèi)送達(dá)甲方，考慮到工程施工期間甲方的合作態(tài)度及與其的融洽程度，可以采用以下方式送達(dá)：一是派專人送達(dá)，并讓甲方的收發(fā)部門簽收或直接送給有關(guān)負(fù)責(zé)人員簽收。另外可用郵局的特快專遞送達(dá)，這樣具有較高的證據(jù)效力，以防甲方拖欠款項(xiàng)。
3.2加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理工程竣工后要及時(shí)進(jìn)行結(jié)算，以明確債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。項(xiàng)目部要專人負(fù)責(zé)與開發(fā)商聯(lián)系，力爭(zhēng)盡快收回資金，對(duì)不能在短期內(nèi)清償債務(wù)的甲方，通過協(xié)商簽訂還款計(jì)劃的協(xié)議，明確還款時(shí)間、違約責(zé)任等，以增強(qiáng)對(duì)債務(wù)單位的約束力。若甲方有意拖延款項(xiàng)的歸還，應(yīng)該爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)支持，收集施工過程的證據(jù)，采取法律訴訟維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。
3.3分析總結(jié)，反饋考核工程竣工決算后，由項(xiàng)目部編制詳細(xì)的結(jié)算資料及成本資料交公司，由公司預(yù)結(jié)算部門對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行結(jié)算資料審核，公司財(cái)務(wù)部門對(duì)該工程成本資料進(jìn)行審核。由公司審計(jì)部對(duì)該工程的盈虧情況作詳細(xì)審查，并做出該工程盈虧額認(rèn)定內(nèi)部審計(jì)報(bào)告，并結(jié)合預(yù)算和財(cái)務(wù)部門的分析和相關(guān)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)對(duì)有關(guān)人員獎(jiǎng)懲，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
總結(jié)：
以上是對(duì)施工企業(yè)成本管理及控制的一些淺薄認(rèn)識(shí)?？傊谑┕み^程中，將工程成本得到有效的管理和控制，須依據(jù)成本管理的條件、內(nèi)容及采用與之相適應(yīng)的成本控制方法，從競(jìng)標(biāo)開始到施工完畢每一環(huán)節(jié)都要按成本控制的程序做好施工項(xiàng)目的成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、分析、考核及整理文件資料和編制成本報(bào)告工作，才能真正有效地控制好成本，在低利潤(rùn)時(shí)代為企業(yè)爭(zhēng)取更多的發(fā)展空間，不斷提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.1墊資風(fēng)險(xiǎn)
在現(xiàn)代諸多建筑工程項(xiàng)目中，一些建筑施工企業(yè)為了取得工程的建設(shè)權(quán)，往往需要墊付大量的資金，導(dǎo)致企業(yè)的流動(dòng)資金變少，使得很多企業(yè)在發(fā)展過程中處于被動(dòng)的地位，而且工程項(xiàng)目如果緩建和停工，均會(huì)導(dǎo)致其陷入債務(wù)危機(jī)，同時(shí)也加大了資金回收難度，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大。
1.2成本風(fēng)險(xiǎn)
建筑施工企業(yè)現(xiàn)代化的管理離不開成本的控制。尤其是財(cái)務(wù)管理中，一旦企業(yè)的施工成本得不到有效的控制，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本風(fēng)險(xiǎn)增加。而在成本控制過程中，影響工程成本的因素較多，而施工企業(yè)為了獲得自身的經(jīng)濟(jì)效益，往往會(huì)將工程的中標(biāo)價(jià)格降低，進(jìn)而導(dǎo)致施工預(yù)算降低，而工程質(zhì)量就難以保證，施工企業(yè)為了保證工程質(zhì)量，勢(shì)必會(huì)付出更多的投入，導(dǎo)致決算超預(yù)算，引起成本風(fēng)險(xiǎn)，最終導(dǎo)致血本無歸的情況都可能發(fā)生。
1.3回收風(fēng)險(xiǎn)
在建筑工程項(xiàng)目竣工后，雖然施工企業(yè)會(huì)及時(shí)的與工程業(yè)主進(jìn)行結(jié)算，但是在結(jié)算時(shí)存在諸多不確定的因素，例如驗(yàn)收不合格、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、業(yè)主資金缺乏等而難以及時(shí)的結(jié)算資金，這就給企業(yè)成本的回收帶來影響，進(jìn)而影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)難度，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益被降低，后續(xù)工程也難以及時(shí)高效的開展，加上竣工結(jié)算不成功往往伴隨著大量的保修，而這就會(huì)影響企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的增加。
2.建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素
建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素不僅有外在的因素，還有內(nèi)的因素。從外在因素來看，主要有工程成本提高、環(huán)保施工的需要、匯兌政策的變化、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈、突發(fā)因素等均屬于外在因素。而內(nèi)在因素主要是內(nèi)控不足、財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)技術(shù)水平以及施工人員的成本意識(shí)缺乏等導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可控性不足。而這些因素的存在，不僅會(huì)加大企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)導(dǎo)致工程成本的降低。因而必須加強(qiáng)對(duì)其的分析和控制。
3.建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策
通過上述分析，我們對(duì)建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的類型和影響因素有了一定的認(rèn)識(shí)，因而必須結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，采取有效的措施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理。具體來說，主要采取以下幾點(diǎn)對(duì)策。
3.1健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控機(jī)制體系
為了更好地促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析，必須致力于企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控機(jī)制體系的健全，結(jié)合具體的問題進(jìn)行針對(duì)性的分析，并構(gòu)建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，達(dá)到預(yù)防和控制企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的目的。因此，應(yīng)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控機(jī)制體系健全過程中切實(shí)做好以下工作：一是在工程項(xiàng)目開工之前，提前對(duì)其進(jìn)行整體性的財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)，并在整個(gè)施工全程對(duì)其進(jìn)行監(jiān)視，并及時(shí)的構(gòu)建詳細(xì)的監(jiān)控信息檔案，從而及時(shí)的找出工程項(xiàng)目運(yùn)行過程中存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；二是結(jié)合監(jiān)測(cè)的信息檔案及時(shí)的建立企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的模型，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的形成原因進(jìn)行分析；三是全面綜合的分析和判斷企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的反方提供科學(xué)的依據(jù)，并對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控是否成功進(jìn)行評(píng)估和分析，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)更好地促進(jìn)其改進(jìn)。由此可見，作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員，必須致力于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控機(jī)制體系的健全，才能更好地促進(jìn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制。例如下圖，就是建筑施工企業(yè)常用的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控機(jī)制體系。
3.2以企業(yè)內(nèi)控為著力點(diǎn)，致力于企業(yè)融資管理工作的開展
融資管理是整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容，因而在融資管理過程中，應(yīng)以企業(yè)內(nèi)控為著力點(diǎn)，緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)，有針對(duì)性地加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，同時(shí)還應(yīng)對(duì)融資方式進(jìn)行拓展，從傳統(tǒng)的銀行貸款轉(zhuǎn)移到多元化的融資方式上來，例如債券融資、融資租賃等方式。但是企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行過程中，作為企業(yè)必須緊密結(jié)合工程實(shí)踐，及時(shí)成立企業(yè)融資團(tuán)隊(duì)，策劃融資方案，并通過對(duì)融資方案的評(píng)估和分析，確保融資方案的科學(xué)性和高效性，在確定融資方案的基礎(chǔ)上，企業(yè)就應(yīng)以價(jià)值最大化的目標(biāo)為契機(jī)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行有效的確定，并對(duì)企業(yè)資金的需求量進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)，結(jié)合確定的融資方式，對(duì)企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的確定，并將多種融資方式進(jìn)行有效的組合，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際及時(shí)的償還債務(wù)，得到資本結(jié)構(gòu)最優(yōu)化的目的。
3.3加強(qiáng)預(yù)算管理，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理成效
在整個(gè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，除了加強(qiáng)融資管理外，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的預(yù)算管理，才能更好地促進(jìn)財(cái)務(wù)管理成效的提升。所以在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控過程中，必須緊密結(jié)合工程的合同進(jìn)行工程資金預(yù)算的編制，達(dá)到最大化的優(yōu)化企業(yè)資金配置的目的，并及時(shí)的加強(qiáng)對(duì)預(yù)算的審批，在建筑工程項(xiàng)目建設(shè)全程實(shí)施全面預(yù)算管理，對(duì)建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)施全面預(yù)算管理。
3.4針對(duì)性的進(jìn)行各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制
一是企業(yè)籌資風(fēng)險(xiǎn)的控制，保持合理的現(xiàn)金儲(chǔ)備，確保企業(yè)的正常支付和意外所需，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，加快資金回籠，保持企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性，優(yōu)化企業(yè)的現(xiàn)金流量，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，注重財(cái)務(wù)決策，降低籌資風(fēng)險(xiǎn)。二是企業(yè)墊資風(fēng)險(xiǎn)的控制，施工企業(yè)自身要嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙以及合同要求進(jìn)行施工，認(rèn)真做好工序驗(yàn)交和簽證工作，使投資方?jīng)]有任何拖欠工程款的理由；并關(guān)注業(yè)主的資信狀況，了解其資金的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，按時(shí)催收工程款項(xiàng)，如果遇到不能夠正常還款，而業(yè)主的資信狀況又是呈現(xiàn)不良的趨勢(shì)時(shí)，施工企業(yè)就要采取果斷措施，包括必要時(shí)停工，以此敦促業(yè)主履約，盡可能減少或挽回企業(yè)損失。三是企業(yè)成本和回收風(fēng)險(xiǎn)的控制，合理計(jì)算擬投標(biāo)項(xiàng)目的成本價(jià)格，加強(qiáng)管理人員的成本觀念，控制人工費(fèi)支出，加強(qiáng)材料的控制，重視竣工驗(yàn)收工作，及時(shí)回收工程款。
4.結(jié)語
