發(fā)布時間：2023-03-28 15:00:32
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的管理學(xué)常識論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、針對學(xué)生實際改革課堂教學(xué)模式。
現(xiàn)在的幼兒園教育明顯存在小學(xué)化傾向，拼音字母對一年級新生來說并不陌生，上過三年幼兒園的小朋友幾乎100％能認出ɑ,o,e。如果在教學(xué)中拘泥于“導(dǎo)入新學(xué)字母——出示字母——教學(xué)發(fā)音——識記字形——指導(dǎo)書寫——鞏固練習(xí)”的教學(xué)模式，不但學(xué)生覺得上課缺乏新鮮感，而且教學(xué)效果不佳。針對這一問題，我在單韻母教學(xué)中設(shè)計了新的教學(xué)模式：出示字母——比賽認讀、及時正音——書寫比賽。這充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，每個學(xué)生都能主動開口讀、動手寫，從而達到拼讀準確、書寫規(guī)范的教學(xué)目的。而且，這樣教學(xué)花費時間少，節(jié)省下來的時間可用來幫助學(xué)生解決難點，如單韻母第二聲、第三聲的發(fā)音，怎樣分辨第二聲和第四聲等。教學(xué)中，設(shè)計“在語境中掌握四聲”的教學(xué)環(huán)節(jié)，鼓勵學(xué)生在生活中找單韻母的四聲，用詞語或句子說一說，讓他們通過比較，發(fā)現(xiàn)、體會四聲發(fā)音的不同。比如：?。èぃ?，真是太好了！?。è＃@是怎么回事？從而輕松攻破難關(guān)。
教學(xué)那些學(xué)生讀得不夠準確，且又易混淆的拼音字母時，我把重點放在引導(dǎo)學(xué)生觀察、思考，發(fā)現(xiàn)字母的發(fā)音要領(lǐng)、記憶字形的方法上。具體教學(xué)可采用如下模式：觀察圖畫——發(fā)現(xiàn)圖與字母的聯(lián)系——正音、識記字形。這充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的潛力，激起了學(xué)生智慧的火花，有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
二、利用先進教學(xué)媒體提高課堂教學(xué)水平。
多媒體計算機聲像皆備、圖文并茂、交互性強，借助其功用，可提供豐富的信息源，不僅能激發(fā)學(xué)生的興趣、開發(fā)他們的智力，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)主動性，而且便于教學(xué)反饋和調(diào)控，有利于體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。
1．借助多媒體激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
圖文音像并茂的情景，使枯燥的拼音教學(xué)趣味橫生，吸引學(xué)生邁進拼音門檻。如在復(fù)韻母ɑi教學(xué)時，運用多媒體計算機教學(xué)，在動聽的音樂伴奏下，飛出單韻母ɑ，接著又神氣地飛出單韻母i，它們相互握手后，緊緊地挨在一起成為ɑi，然后問：小朋友，你們認識我嗎？你能發(fā)現(xiàn)我和以前學(xué)過的字母有什么不同嗎？學(xué)生充滿了興趣，輕松自如地接受了復(fù)韻母的概念。隨著“誰能不用老師教，讀準我的音？”的激勵性提問，學(xué)生學(xué)習(xí)復(fù)韻母的積極性一下子被調(diào)動起來了。學(xué)生的注意力集中，主動參與學(xué)習(xí)，教學(xué)效果尤其顯著。
2．利用多媒體增強學(xué)習(xí)自主性。
音節(jié)拼讀是拼音學(xué)習(xí)的重點，為了使學(xué)生減輕學(xué)習(xí)的壓力，又能真切體會到拼音的用處，自發(fā)學(xué)好音節(jié)拼讀方法，可運用多媒體輔助教學(xué)。教師可事先把與所學(xué)音節(jié)有關(guān)的活動、環(huán)境、用品等的畫面輸入電腦，再在圖下配上音節(jié)。音節(jié)拼讀練習(xí)時，讓學(xué)生通過擊鍵使計算機顯現(xiàn)自己所喜歡的畫面，然后看圖拼讀音節(jié)，再運用所學(xué)音節(jié)，看圖想像說話。在這樣的環(huán)境中，學(xué)生想說，愿意說，并說得有聲有色，他們多層次、多角度地學(xué)習(xí)，口語表達能力、想像力、創(chuàng)造力同時得到鍛煉、提高，學(xué)習(xí)的自主性得到增強，個性得到張揚，學(xué)習(xí)思路不斷開拓，學(xué)習(xí)效率倍增。
3．利用多媒體提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
剛剛學(xué)習(xí)拼音字母的大寫后，學(xué)生很難將字母的大小寫一一對應(yīng)起來。在此可設(shè)計一個多媒體CAI課件，對學(xué)生進行訓(xùn)練。訓(xùn)練分為三個步驟：
(1)計算機出示小寫字母，學(xué)生點擊小寫字母后，屏幕上會出現(xiàn)大寫字母，并且示范其寫法和讀法。
(2)計算機屏幕上面出示一個大寫字母，下面出示幾個小寫字母，讓學(xué)生選擇，用鼠標點擊對應(yīng)的小寫字母。點擊正確，計算機發(fā)出“棒”的表揚聲，并獎賞10分和一個笑臉；點擊錯誤，發(fā)出“要努力！”的鼓勵聲，并罰“一個哭臉”，同時展示正確的答案。
(3)在計算機屏幕上只出現(xiàn)大寫字母或小寫字母，要求學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)用鍵盤輸入與其對應(yīng)的字母，否則要在成績欄扣除一定的分數(shù)。這種循序漸進、趣味性較濃，且?guī)в幸欢◤姸鹊挠?xùn)練，充分地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，促進了他們知識的內(nèi)化。
《大學(xué)語文與寫作》考試大綱
一、考核目標
主要考核學(xué)生的語文基礎(chǔ)知識和運用的立場、觀點和方法閱讀、分析淺近文言文、一般語體文的能力以及寫作常用文體的能力。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為四個部分：語言知識、文學(xué)常識、閱讀分析、基礎(chǔ)寫作。
（一） 語言知識
1．識別古今意義有所不同的詞語；了解文言詞語一詞多義現(xiàn)象；注意掌握現(xiàn)代漢語中仍然在運用的文言詞語。識別通假字和古今字，理解其含義。
2．了解常用文言虛字之、其、者、所、諸、焉、則、而、于、以、且、乃等的用法和同一個文言虛字在不同語言環(huán)境中的不同含義。
3．理解文言文中與現(xiàn)代漢語不同的語法現(xiàn)象和句式，如使動用法、意動用法、名詞作狀語、名詞用作動詞、賓語前置、判斷句、被動句等，并能正確地翻譯成現(xiàn)代漢語。
4．理解古今作品中比喻、比擬、對偶、排比、夸張、層遞、反復(fù)、設(shè)問、反詰等修辭格。
（二）文學(xué)常識
文學(xué)常識主要包括古今各種文體知識；中國古代和現(xiàn)當代重要作家及其主要作品；作家的朝代、字號、文學(xué)成就、詩文集名稱、代表作、在文學(xué)史學(xué)上的地位；重要作品的作者、出處及名句；各種文學(xué)流派和文學(xué)現(xiàn)象。
（三）閱讀分析
對于古代、現(xiàn)代文學(xué)作品的內(nèi)容大意，段落層次，主旨或中心論點，哲理內(nèi)涵，人物形象，故事情節(jié)，作者的思想觀點、感情態(tài)度，作品所用的表現(xiàn)手法（對比、襯托、比興、白描、象征等），修辭手法（比喻、比擬、對偶、排比、夸張、層遞、反復(fù)、設(shè)問、反詰、引用等）能進行準確深刻的欣賞分析。
（四）基礎(chǔ)寫作
基礎(chǔ)寫作包括兩方面的內(nèi)容：一是正確理解應(yīng)用文寫作知識，并會具體運用寫作知識進行寫作實踐，具體掌握書信、通知、通告、通報、請假條、感謝信、慰問信、倡議書、總結(jié)、調(diào)查報告、廣告、合同、申請書、產(chǎn)品說明書等的寫作；二是根據(jù)所給題目或材料，撰寫議論文或記敘文。要求中心明確，思想健康，內(nèi)容充實，結(jié)構(gòu)完整，條理清楚，文字通順，標點準確，書寫整潔，不少于800字。
三、考試方式與試卷結(jié)構(gòu)
1．考試方式：閉卷、筆試。
2．試卷分數(shù)：試卷滿分150分。
3．考試時間：150分鐘。
4．試卷內(nèi)容比例：現(xiàn)代文學(xué)作品約40分，古代作品約50分，作文約60分。
5．題型比例：單項選擇題約20分，填空題約20分，閱讀分析題約50分，應(yīng)用文寫作20分，命題寫作40分。
四、參考教材
季孝良編著《專升本大學(xué)語文教程》，華東師范大學(xué)出版社2004年版
吳相洲主編《大學(xué)語文》，高等教育出版社2007年版
徐秋兒主編《現(xiàn)代應(yīng)用寫作實訓(xùn)》，浙江大學(xué)出版社2005年版
曾湘宜著《應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)》，北京工業(yè)大學(xué)出版社2006年版
《管理學(xué)》考試大綱
一、內(nèi)容提要和要求
第一章 管理概論
1、組織與管理的定義。理解組織與管理的涵義，理解管理的研究對象：管理主體——管理者的基本特征，以及管理客體——管理對象及環(huán)境的特征。
2、管理的學(xué)科分類、特點、性質(zhì)和基本原理。理解管理學(xué)的特點和性質(zhì)；深刻理解管理的基本原理。
3、管理的基本職能。熟悉管理的基本職能，并能對組織進行管理職能分析。
4、管理機制和管理基本方法。認識管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運行機制；能對各種管理方法的特點進行比較。
第二章 管理思想的發(fā)展
1、古典管理理論。深入理解泰羅科學(xué)管理的要點及其貢獻；理解法約爾管理過程理論以其要點；韋伯的科層組織理論。
2、行為科學(xué)理論。深入理解梅實的人際關(guān)系學(xué)說與霍桑試驗及其結(jié)論。
3、管理理論叢林。理解管理理論叢林的主要流派：社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派和管理科學(xué)學(xué)派。
4、管理科學(xué)發(fā)展的新趨勢。理解西方管理思想中對人的認識的發(fā)展變化，理解管理科學(xué)研究的內(nèi)容的發(fā)展變化。
第三章 管理的計劃職能
1、計劃工作。理解計劃工作的含義，計劃工作的類型及步驟；掌握計劃工作的基本要求和原則；掌握計劃工作的方法和技術(shù)。
2、戰(zhàn)略性計劃管理。理解管理目標的性質(zhì)，遠景與使命的含義；掌握戰(zhàn)略性環(huán)境分析的要點，及戰(zhàn)略選擇的基本概念；深入理解目標管理的基本思想和方法。了解各種新型的企業(yè)資源計劃方法。
3、決策理論。深入理解決策的概念，掌握決策的類型、決策的原則、決策的程序；掌握常用的定性和定量決策分析方法。
4、預(yù)測理論。理解預(yù)測的概念，熟悉經(jīng)濟預(yù)測的種類，掌握一般的預(yù)測方法。
第四章 管理的組織職能
1、組織及組織工作。深入理解組織與組織工作的含義；掌握組織工作的基本原則；熟悉組織結(jié)構(gòu)的類型。
2、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計。理解影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標任務(wù)和組織設(shè)計的原則。
3、管理幅度和管理層次。理解管理幅度與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系；理解部門與職權(quán)劃分的類型及相互關(guān)系；
4、常見的組織結(jié)構(gòu)形式。理解直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣組織結(jié)構(gòu)、集團結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點，及管理特點，了解如何發(fā)揮每一種組織形式的作用。
5、人員配備。理解人員配備的涵義及原則；理解人員配備的基本要求和內(nèi)容；理解管理人員的來源及對管理人員工作評價的原則；理解管理人員培訓(xùn)和發(fā)展的方法。
6、組織力量的整合。理解正式組織與非正式組織的概念；理解和認識直線與參謀兩者在組織中的角色及其關(guān)系；理解委員會的概念。
第五章 管理的領(lǐng)導(dǎo)職能
1、領(lǐng)導(dǎo)理論。理解領(lǐng)導(dǎo)的概念，與管理者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)工作的實質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。理解幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)理論；了解領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)與素質(zhì)以及主要的一些領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)。
2、激勵理論。深入理解激勵的涵義與作用，激勵的作用過程；理解最主要的激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、期望理論；熟悉常用的激勵方式與手段：物質(zhì)利益激勵、社會心理激勵、工作激勵。
3、溝通。深入理解溝通聯(lián)絡(luò)的含義與作用；熟悉溝通的類型和常用的溝通方法；理解溝通障礙及實現(xiàn)有效溝通的途徑。
第六章 管理的控制職能
1、控制的一般理論。理解控制職能的涵義及作用；熟悉控制系統(tǒng)的構(gòu)成（基本要素）、組織運轉(zhuǎn)的基本要求、三種基本的控制類型（現(xiàn)場控制、反饋控制、前饋控制）；理解控制的原則與要求。
2、控制的過程、內(nèi)容和方法。理解和熟悉控制標準的涵義，定性標準和定量標準；熟悉管理控制的內(nèi)容；理解和掌握常見的管理控制方法：專項控制：計劃控制、時間控制、數(shù)量控制、質(zhì)量控制、安全控制、人員行為控制等，以及綜合控制；理解預(yù)算控制與非預(yù)算控制的涵義
第七章 管理的創(chuàng)新職能
1、創(chuàng)新職能概述。理解創(chuàng)新職能的內(nèi)涵及其在管理職能中的作用意義；熟悉創(chuàng)新的特征、種類與內(nèi)容。
2、創(chuàng)新的過程、原理、方法與管理。了解技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的類型、創(chuàng)新的過程、創(chuàng)新的原理及創(chuàng)新方法；理解創(chuàng)新管理的涵義。
二、考試題型
選擇題、簡答題、論述題、案例分析題，滿分150分。
三、參考教材
關(guān)鍵詞：基層電大；行政管理專科；畢業(yè)論文；問題研究
畢業(yè)論文旨在檢驗學(xué)生對所學(xué)知識和理論的綜合運用能力?？梢赃M一步培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)研究素養(yǎng)，提高分析和解決問題的能力，提升學(xué)生的創(chuàng)新意識和專業(yè)素質(zhì)。筆者多年在基層電大從事行政管理專業(yè)教學(xué)和行政管理?？飘厴I(yè)論文指導(dǎo)工作，對該專業(yè)在畢業(yè)論文寫作中的若干問題進行了初步的分析和探討。
一、行政管理專科畢業(yè)論文寫作存在的問題
（一）選題。選題是論文寫作的第一步，非常關(guān)鍵。它明確寫作目標，決定了論文的價值，也關(guān)系到論文寫作的成敗。行政管理?？茖W(xué)生在選題時存在如下常見問題。1.選題偏大，涉及范圍過寬。加上學(xué)生理論知識不夠扎實，寫作水平有限，論述很難深入和結(jié)合實際，照搬別人結(jié)論太多，缺乏個人的創(chuàng)新觀點。2.容易偏離行政管理專業(yè)要求的選題范圍，與其他管理類專業(yè)的選題混淆。多有學(xué)生以企業(yè)為例來進行選題，沒有與工商管理專業(yè)很好區(qū)別開。3.選題過于集中，視野不夠開闊。題目扎堆，寫出的論文大同小異，缺乏創(chuàng)新。選題多集中于“人力資源管理”、“管理學(xué)基礎(chǔ)”等課程，而“公共行政學(xué)”、“行政組織學(xué)”等學(xué)科的研究比較缺乏。
（二）論文本身問題。部分學(xué)生對學(xué)術(shù)論文的認識不到位，少數(shù)學(xué)生上交的初稿根本不是學(xué)術(shù)論文，或是工作總結(jié)，或是學(xué)習(xí)體會，質(zhì)量不高，寫作水平低。語病多，格式五花八門，有的甚至邏輯混亂，很少聯(lián)系自身實際，更缺乏作者自己的思考和見解。
（三）抄襲現(xiàn)象較為普遍。信息網(wǎng)絡(luò)時代，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)抄寫論文。如利用百度搜索引擎輸入關(guān)鍵詞“行政管理論文”，查詢結(jié)果就有一千多萬個，復(fù)制與粘貼成為寫論文的一條“捷徑”。學(xué)生或東拼西湊，或大段抄襲，雷同的情況時有發(fā)生。
（四）遲交或不交現(xiàn)象嚴重。相當一部分學(xué)生都未能按時完成，要么工作忙沒時間，要么直接表示不會做，或是臨到最后期限擔(dān)心不能按時畢業(yè)才開始動筆。
二、畢業(yè)論文寫作中存在問題的三維因素分析
（一）從學(xué)生層面分析。許多學(xué)生沒有真正理解撰寫畢業(yè)論文的意義，甚至認為是包袱，于是馬虎應(yīng)付。加上平時缺乏論文寫作的訓(xùn)練，基本功差，工作壓力大，很難靜下心來研究寫作。
（二）從指導(dǎo)教師層面分析?；鶎与姶蟮慕處熒砑鏀?shù)職，即要參與教學(xué)，又要從事教學(xué)管理，有的教師還要擔(dān)任輔導(dǎo)員。真正有充足的時間和精力去嚴謹耐心地指導(dǎo)學(xué)生且責(zé)任心強的指導(dǎo)教師不多，這也影響了學(xué)生論文的完成質(zhì)量。
（三）從社會環(huán)境影響的層面分析。當今社會，學(xué)風(fēng)不正，論文抄襲成風(fēng)，也是電大學(xué)生不重視論文寫作和抄襲論文重要原因。
三、多管齊下，提高畢業(yè)論文寫作質(zhì)量的路徑選擇
（一）幫助學(xué)生克服心理障礙，端正態(tài)度。首先，幫助學(xué)生明確論文寫作的意義，是培養(yǎng)其綜合運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。其次，讓學(xué)生認識到抄襲是一種嚴重侵犯他人著作權(quán)的不道德行為。再次，教師要通過溝通，了解學(xué)生的工作、特長、興趣等，從而進一步提出要求。最后，要幫助學(xué)生選擇合適的題目，可提供一些參考選題，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注時事，結(jié)合實際撰寫論文?？傊膭顚W(xué)生在符合專業(yè)要求的基礎(chǔ)上因趣、因需要、因事選題，鼓勵“小題大做”，選擇那些自己綜合能力可以駕馭的題目。
（二）重視論文指導(dǎo)教師的培養(yǎng)。1.指導(dǎo)教師應(yīng)具備的素質(zhì)。指導(dǎo)教師的素質(zhì)包括職業(yè)素養(yǎng)、理論修養(yǎng)、文字修養(yǎng)等。要放下架子，幫助學(xué)生端正態(tài)度，樹立信心，給以具體指導(dǎo)。指導(dǎo)教師應(yīng)當是個“通才”和“雜家”，要有扎實的理論知識基礎(chǔ)，對當代各種新理論、邊緣科學(xué)要有廣泛的涉獵，還要有豐富的自然知識與社會常識。同時，還應(yīng)有較強的中文寫作水平，能及時糾正學(xué)生論文中的語病和錯誤。2.建立一支穩(wěn)定的論文指導(dǎo)教師隊伍。電大分校師資力量有限，應(yīng)發(fā)展一支工作穩(wěn)定、業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強的論文指導(dǎo)教師隊伍。同時還要重視對指導(dǎo)教師的培訓(xùn)，完善考核激勵機制。定期反饋進度，研究解決過程中出現(xiàn)的問題。
（三）將論文指導(dǎo)貫穿于各個教學(xué)環(huán)節(jié)。論文寫作能力不是一朝一夕就能培養(yǎng)起來的，畢業(yè)論文的教學(xué)應(yīng)貫穿于從入學(xué)教育開始的各個教學(xué)環(huán)節(jié)中，從平時入手，從根本上提高畢業(yè)論文的質(zhì)量。第一，通過入學(xué)教育做好心理準備。使學(xué)生了解畢業(yè)論文寫作的重要性和意義，引起高度重視。第二，在專業(yè)課程學(xué)習(xí)中進行理論準備和材料準備。第三，提前把畢業(yè)論文的寫作任務(wù)和具體要求布置給學(xué)生，聘請專家舉辦講座，系統(tǒng)講解如何選題，如何撰寫論文，從而有充足的時間確定選題，搜集素材著手寫作。
（四）依托網(wǎng)絡(luò)手段開展論文寫作遠程指導(dǎo)。將網(wǎng)絡(luò)手段運用到論文指導(dǎo)環(huán)節(jié)?？蔀楫厴I(yè)班學(xué)生建立論文指導(dǎo)QQ群，方便師生交流在寫作過程中遇到困難與問題。同時，還要建立相應(yīng)的電子檔案，以記錄學(xué)生寫作過程和教師的指導(dǎo)過程。
學(xué)校應(yīng)該把畢業(yè)論文當成整個教學(xué)過程中的一個重要組成部分，看成培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的過程。
參考文獻：
[1]謝虹光.畢業(yè)論文學(xué)術(shù)定位初探[J].山西廣播電視大學(xué)學(xué)報，2004，（04）.
論文關(guān)鍵詞:泰羅;科學(xué)管理;管理主義;經(jīng)驗管理;工具理性;社會理性
弗雷德里克·泰羅是古典管理時期的開山鼻祖,開創(chuàng)了管理學(xué)發(fā)展史上的科學(xué)管理原理學(xué)派。然而,隨著知識經(jīng)濟、信息社會和后工業(yè)時代的來臨,泰羅的經(jīng)典管理思想也受到越來越多的非議和挑戰(zhàn)。一種流行的觀點認為,科學(xué)管理原理的根本目的是提高工廠的勞動生產(chǎn)率,管理的哲學(xué)基礎(chǔ)是亞當·斯密以來的理性“經(jīng)濟人”假設(shè),管理方式是一種“大棒加胡蘿卜”的物本管理手法,已經(jīng)適應(yīng)不了新時期的要求。更有甚者,有人簡單地把科學(xué)管理原理與人際關(guān)系學(xué)派思想對立起來,認為科學(xué)管理原理是一種冷酷的非人本管理,因此,在人本管理已經(jīng)成為普適管理價值的今天,泰羅的思想更是顯得格格不入。那么,泰羅的管理思想是否真的過時了呢?我們到底應(yīng)該以怎樣的一種態(tài)度,看待泰羅及其科學(xué)管理原理在過去、現(xiàn)在乃至未來的地位呢?本文從管理學(xué)說和管理學(xué)理論的歷史演進的角度進行探討,認為它開創(chuàng)了公共行政學(xué)的管理主義研究途徑,挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理范式,并注重組織管理由工具理性向社會理性的轉(zhuǎn)型。
一、開創(chuàng)公共行政學(xué)的管理主義研究途徑
當代美國公共行政學(xué)家戴維·羅森布魯姆認為,自伍德羅·威爾遜以來,公共行政學(xué)開創(chuàng)了三種研究途徑,即管理、政治和法律途徑。而管理途徑又可區(qū)分為兩派,即傳統(tǒng)(正統(tǒng))管理途徑,以及當代以革新為導(dǎo)向的新公共管理(NPM)。公共行政研究的傳統(tǒng)管理途徑可追溯至19世紀美國的文官制度的改革運動。當時為消除政黨分贓和官僚腐敗給美國聯(lián)邦政府系統(tǒng)帶來的禍害,改革者提出“政府事務(wù)中具有商業(yè)性質(zhì)的部分應(yīng)當以一種完全企業(yè)化的模式運作?！眰鹘y(tǒng)管理途徑的思維和邏輯主要是建立在政治與行政分離的觀點之上的。任職于1913—1921年的威爾遜總統(tǒng)提出,應(yīng)該用(企業(yè))行政管理的穩(wěn)定原則———企業(yè)式原則來指導(dǎo)公共機構(gòu)的運作,認為“行政的領(lǐng)域是一個企業(yè)的領(lǐng)域”。因此,為了提高政府運作的效率,我們應(yīng)該以私有企業(yè)的行政管理為榜樣,所謂行政問題就是管理問題。根據(jù)傳統(tǒng)管理途徑的觀點,公共行政的意義在于追求效能、效率以及經(jīng)濟的最大化。
自20世紀70年代開始,歐美國家普遍掀起了一場政府改革運動,其矛頭直指政府的機構(gòu)膨脹、職能臃腫、成本高昂、效率低下,由此也推動了公共行政研究新的熱潮,催生了公共行政研究的新管理途徑。所謂新管理途徑,一般又稱為新公共管理(NPM)途徑。與傳統(tǒng)管理途徑之發(fā)源相類似,這一新途徑也主要是改革取向的,以期改善公共部門的績效。新公共管理途徑包含諸多改革假設(shè),比如,公共行政的焦點應(yīng)放在獲取結(jié)果而非遵循程序上;公共行政在產(chǎn)品和服務(wù)的提供方面應(yīng)妥善運用各種市場競爭機制;公共行政應(yīng)強調(diào)顧客導(dǎo)向的觀念,等等。與傳統(tǒng)管理途徑觀點相類似,認為公共行政是非政治化的和企業(yè)化的,這是新公共管理途徑的根本。在羅森布魯姆看來,從價值、組織結(jié)構(gòu)、對人的認識、認知模式、預(yù)算、決策觀、政府職能等幾個特征來說,盡管公共行政的傳統(tǒng)管理途徑和新管理途徑之間存在不少差異,但總體上看是殊途同歸的,崇尚效率和系統(tǒng)管理是其不二法門的哲學(xué)基礎(chǔ)。而追根溯源,管理途徑作為現(xiàn)代公共行政學(xué)的一種主流研究途徑,歷史上濫觴于泰羅及其科學(xué)管理原理?？梢哉f,正是泰羅的學(xué)說,奠定了管理學(xué)在現(xiàn)代社會科學(xué)中的合法性地位;也正是泰羅的思想,啟發(fā)了威爾遜的研究靈感,從而觸動他去吸收和借鑒私營部門的管理哲學(xué)和管理技術(shù),寫出了流傳百年的《公共行政之研究》,進而創(chuàng)立了適應(yīng)現(xiàn)代社會要求的公共行政科學(xué)。
泰羅通過對時間動作制、職能工長制、計時工資與計件工資制的親身體察,發(fā)掘出現(xiàn)代組織管理中的重要法則———效率法則。在他看來,勞資雙方都應(yīng)崇尚科學(xué)管理工藝,追求生產(chǎn)率的提高,以實現(xiàn)雙贏的目的。著名學(xué)者歐文·休斯認為,工廠裝配線是體現(xiàn)泰羅思想的主要的社會領(lǐng)域,但政府運用科學(xué)管理的時間并不比它晚多少。因此,泰羅的科學(xué)管理理論在公共行政領(lǐng)域一直占有重要地位。因為泰羅當時就認為,科學(xué)管理可運用于公共部門的原因在于:它提供了政府中官僚制組織形式的運作方式,是一種最佳方法,其系統(tǒng)控制的思想非常符合僵化的等級制、過程和慣例。標準化任務(wù)及按其操作的工人與傳統(tǒng)的行政模式是吻合的。甚至利用秒表計時進行績效測量的做法在龐大的官僚組織及其分支中也較為普遍。
在泰羅其后的近百年時間里,盡管人際關(guān)系學(xué)派、管理決策學(xué)說、權(quán)變組織理論、知識管理理論等各種管理學(xué)說和理論流派層出不窮,眾說紛紜,對公共行政學(xué)的研究產(chǎn)生了不同的影響。然而,泰羅開創(chuàng)的傳統(tǒng)管理研究途徑,以及由其衍生的新管理研究途徑,始終是公共行政學(xué)的正統(tǒng)研究途徑,并未受到其它學(xué)派和研究途徑的沖擊而被邊緣化。正如美國著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨所指出的,二戰(zhàn)后管理學(xué)科領(lǐng)域出現(xiàn)所謂“理論叢林”現(xiàn)象,這使得泰羅等古典管理學(xué)者的觀點被人發(fā)展得過于枝蔓,先后出現(xiàn)6個甚至11個學(xué)派的混亂局面。但很多學(xué)派其實是標新立異,只是迎合了社會的需要,在學(xué)科發(fā)展的角度看其科學(xué)性值得質(zhì)疑。而惟獨由泰羅開創(chuàng)的管理科學(xué)研究途徑,其合法性一直經(jīng)久不衰甚至有久爾彌堅之勢。對于泰羅及其科學(xué)管理原理在公共行政學(xué)研究中的歷史地位,博茲曼提出過一個更具結(jié)論性的評論。他說:“科學(xué)管理在教科書中占有一席之地;它在公共行政的實踐和政府研究中具有很大的影響。由于對科學(xué)管理和科學(xué)原則的信奉迅速擴展并使其流行的正統(tǒng)做法,公共行政和公共行政人員的影響達到了頂峰?？茖W(xué)管理在1910—1940年期間一直對公共行政起著支配作用,它使公共行政具體化為一個學(xué)術(shù)領(lǐng)域?！?/p>
二、推動傳統(tǒng)經(jīng)驗管理范式向現(xiàn)代的科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變
科學(xué)管理原理的本質(zhì)是一場思想或精神革命,它挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理范式,倡導(dǎo)新的科學(xué)管理精神,推動了傳統(tǒng)經(jīng)驗管理范式向現(xiàn)代科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。關(guān)于這個問題,泰羅在《科學(xué)管理原理》一文中曾多次提醒人們不能只重技術(shù)而忘記了它的精神實質(zhì)。他說:“科學(xué)管理是通過研究和實踐發(fā)展起來的,它是以測量手段和工程技術(shù)為基礎(chǔ)的,用科學(xué)的調(diào)查方法,根據(jù)實際而不是傳統(tǒng)來決定所能完成任務(wù)的正確方法”“具體體現(xiàn)在科學(xué)管理的‘四個原理’上。不僅是管理手段上的,更是管理理念上的。”因此,“他自己由于對大批的所謂‘效率專家’借用了他的方法而忘卻了他的基本原理而感到苦惱”。管理學(xué)家鄧恩評論道,“科學(xué)管理的‘措施’絕不等同也不應(yīng)取代科學(xué)成本核算方式等等的管理技巧問題,而后者則是一種堅持收集數(shù)據(jù)、列表分析并將知識應(yīng)用于解決工業(yè)社會問題的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神,是倡導(dǎo)一種全新管理范式的‘思想革命’?！?/p>
為什么說泰羅的科學(xué)管理原理的本質(zhì)是一場思想或精神革命,而且挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理范式呢?這是因為泰羅一反傳統(tǒng)的經(jīng)驗沿襲方法,采用科學(xué)的途徑來解剖管理生活,探究管理的內(nèi)在規(guī)律和普遍原則。他把科學(xué)視為良好管理的一個重要方面。因為在他之前,沒有數(shù)據(jù),沒有理論、原則或制度,就沒有人會相信管理能出效益,人們也不會把管理看成是一件嚴肅的事情。比如,此前法國經(jīng)濟學(xué)家薩伊就意識到管理是土地、勞動和資本之外的生產(chǎn)力的“第四要素”,但沒有得到社會的普遍承認和重視?！爸挥刑┝_第一次從理論的高度向社會的勞資雙方、管理者和被管理者階層證明:真正的科學(xué),那種能夠?qū)е鲁浞终莆招畔I(yè)實踐的科學(xué)不只是技巧、公式和規(guī)則,而是一種思想革命,一種世界觀和解決問題的方法?！?/p>
當代管理學(xué)大師彼德·杜拉克認為,“直到1885年泰羅開始探索之前,還從沒有人對工人的日常工作進行過系統(tǒng)的研究。怎樣工作被看作是一種想當然的事情”。英國著名管理學(xué)家厄威克也指出:“泰羅所做的工作并不是發(fā)明某種全新的東西,而是把整個19世紀在英美兩國產(chǎn)生、發(fā)展起來的東西加以綜合而成的一整套思想。他使一系列無條理的首創(chuàng)事物和實驗有了一個哲學(xué)體系,稱之為‘科學(xué)管理’。”
羅伯特·丹哈特則從公共組織理論的角度評價了科學(xué)管理原理對于實現(xiàn)管理范式演變的貢獻。他提出:“泰羅著作中的哲學(xué)含義對公共行政學(xué)者來說具有重大意義。雖然我們有可能覺得泰羅的科學(xué)很粗糙,但我們不能否定他推進了將嚴格的科學(xué)性運用于組織研究的觀念。這種方法不久便成為了管理科學(xué)的主流。此外,科學(xué)原則最先是被運用于生產(chǎn),但隨后便‘向上和向外’擴大到組織的更高層次,或許可以說普及到了社會?！睔W文·休斯更是對泰羅的思想充滿譽美之詞,他認為:“泰羅所追求的是一種根本性的變革,用效率和科學(xué)取代了特定決策,當通過科學(xué)管理使雇主和雇員擁有相同利益時,它甚至成為一種社會變革?！?/p>
上述說明,正是泰羅把科學(xué)的知識和科學(xué)的精神應(yīng)用于管理的實踐和理論探索,才使人類社會的管理世界觀和管理范式進行了一次哥白尼式的變革,實現(xiàn)了由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。具體來看,這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在四個方面:
(1)經(jīng)驗管理的主體是個人,主要是通過有經(jīng)驗者起“傳、幫、帶”的作用,把長期積累的管理常識和管理竅門傳授給其他人。相反,科學(xué)管理的主體不再僅僅是個人而是一個群體,他由領(lǐng)導(dǎo)群體或管理群體來控制,同時還外加了參謀機構(gòu)和智囊團(外腦)來輔助決策和參與管理。
(2)經(jīng)驗管理的客體(對象)是單純的物,屬于見物不見人的管理;而泰羅的科學(xué)管理對象不僅有物(如機器、工場),更重要還有人,它是通過對人的有效管理來實現(xiàn)對人和對物有機統(tǒng)一管理。
(3)經(jīng)驗管理的主要依據(jù)是人類以往積累的知識、智慧、經(jīng)驗和個人膽識與閱歷;科學(xué)管理依據(jù)的則是科學(xué)的方法、理論、工具、技術(shù)和藝術(shù),實現(xiàn)了我國古代提倡的“工欲善其事,必先利其器”的境界。泰羅明確指出:“必須用科學(xué)知識來代替?zhèn)€人的見解或個人的經(jīng)驗知識。否則,就談不上科學(xué)管理?！?/p>
(4)經(jīng)驗管理的程序簡單和隨意,沒有規(guī)則意識和制度觀念,“謀”和“斷”合而為一;科學(xué)管理是一種程序管理和規(guī)則管理,講究程序的合法性和合理性,管理的過程是分階段、按步驟進行的,避免了主觀的隨意性和盲目性。泰羅反復(fù)強調(diào):“最佳的管理是一門實在的科學(xué),其基礎(chǔ)建立在明確規(guī)定的法律、條例和原則上?！?/p>
三、注重組織管理由工具理性向社會理性的轉(zhuǎn)型
德國社會學(xué)家馬克斯·韋伯認為,理性化是現(xiàn)代化的核心要義,而要實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化,就必須首先進行理性化的組織設(shè)計。為此,他提出了“官僚組織”(或稱“科層制”)的概念。與此相對應(yīng),韋伯極力倡導(dǎo)工具理性,以適應(yīng)工業(yè)社會條件下社會化大生產(chǎn)對組織管理的要求。由于泰羅與韋伯大體生活在同一個時代,因此很多人以為泰羅也效法韋伯,在具體的管理實踐中把工具理性發(fā)揮到了極致,并由此斷定泰羅的管理是以“經(jīng)濟人”假設(shè)為根基的。然而,事實并非如此。我們不能簡單地以“經(jīng)濟人”假設(shè)來斷定泰羅的管理就是見物不見人的物本管理,屬于典型的工具理性;恰恰相反,在泰羅的著作和思想中,始終閃爍著社會理性的光芒,充滿了關(guān)注弱者和勞資共同利益的人本意識。
要研討這個問題,首先必須區(qū)分工具理性和社會理性的基本涵義。所謂工具理性,是指在人性的設(shè)定上,把組織人單純看作“經(jīng)濟人”,訴求物質(zhì)利益上的最大化;在管理的對象上,把人看作是機器的附件或依附物,實施一種見物不見人的物本管理;在管理的價值取向上,關(guān)注組織贏利的最大化,忽視個人和社會的利益。而社會理性,則同時關(guān)注人的多方面需要特別是社會心理需要、社會的公共精神和國家的公共利益。從總體上看,前工業(yè)社會的傳統(tǒng)管理屬于典型的工具理性管理,見物不見人,純粹把人看作是工具性附屬物。泰羅的科學(xué)管理雖然是在科層組織場景下進行的,受特定歷史環(huán)境的限制,在很大程度上是一種工具理性的組織管理方式,因為其根本目標在于最大限度提高組織效率和生產(chǎn)能力。但必須承認,它同時也注重由工具理性向社會理性的轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在:
(1)泰羅的管理哲學(xué)的初衷在于高揚“提高全國性效果”大旗,配合羅斯?？偨y(tǒng)倡導(dǎo)的“保護國家資源,增進全國性效果”的呼吁。泰羅認為他自己寫《科學(xué)管理原理》一文有三個目的,其中第一個目的是“通過一系列簡明的例證,指出由于我們?nèi)粘５膸缀跛行袨榈牡托苁谷珖馐艿骄薮蟮膿p失”,并因此在美國全社會宣傳和灌輸科學(xué)管理的精神,提高社會效率和全國性效果。但很顯然,傳統(tǒng)的基于工具理性的組織管理思路往往是狹隘的,它只重視組織個人或內(nèi)部的效益,其目標訴求尚未升華到社會和國家利益的層次。
(2)關(guān)注管理層和被管理層雙方的收益,實現(xiàn)了由瓜分既定蛋糕向做大蛋糕的理念嬗變。在《科學(xué)管理原理》第一章的開篇泰羅就旗幟鮮明地提出:“管理的主要目的應(yīng)該是使雇主實現(xiàn)最大限度的富裕,也聯(lián)系著使每個雇員實現(xiàn)最大限度的富裕?！碑敃r社會上絕大多數(shù)人都相信雇主和雇員的根本利益必然是對立的,但泰羅認為,“科學(xué)管理則恰恰相反,它的真正基礎(chǔ)在于相信兩者的利益是一致的?！?/p>
(3)強調(diào)管理者和被管理者間是合作博弈而非勞工階層的“囚徒困境”博弈。在論證《科學(xué)管理原理》時,泰羅明確地指出“資方和工人的緊密、親切和個人之間的協(xié)作,是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓?！彼压椭髋c雇員之間的親密友好的關(guān)系,強調(diào)為是科學(xué)管理中最重要的一個特點。
(4)關(guān)注人的價值而非完全的“經(jīng)濟人”取向。如泰羅在國會證詞中說:“先生們,有很多人把工人看成是貪心、自私、貪婪,甚至更壞的人。我完全不同意這些在社會上散布的污辱工人的濫言。我完全不同意這種說法。工人同社會上各個階層的人沒有什么不同。他們并不比其他階層的人更加貪心、更加自私。他們也不比其他階層的人少貪心、少自私?！碑敶绹芾韺W(xué)大師T·彼德斯則認為:“注重時間和動作模式的泰羅,以他特有的方式增加了人們的自由。他的確定工序最佳時間的方法,使一線工人從盲目的、反復(fù)無常的工頭手中解放出來。人們往往忘記了科學(xué)管理革命的兩重性,一是對上面的管理者的,二是對下層被管理者的?！?/p>
（上海海洋大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，上海201306）
摘要：本文以2013屆本科畢業(yè)生教育服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷為基礎(chǔ)，獲取了學(xué)生在校四年期間對學(xué)校的教學(xué)評價、學(xué)生自我評價、學(xué)校軟硬件評價以及其他方面的反饋數(shù)據(jù)與意見。通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，為學(xué)校在本科教學(xué)質(zhì)量的提升提供了決策依據(jù)，并對今后此項工作的開展提出了建議。
關(guān)鍵詞 ：教學(xué)質(zhì)量；教學(xué)服務(wù)；教學(xué)評價；調(diào)查分析
中圖分類號：G640文獻標識碼：A文章編號：1671—1580（2014）07—0010—05
收稿日期：2014—03—13
作者簡介：王強（1976— ），男，北京人。上海海洋大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教務(wù)辦公室，助理研究員，碩士，研究方向：高等教育管理。
黎江（1967— ），女，四川遂寧人。上海海洋大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教務(wù)辦公室，助理研究員，碩士，研究方向：高等教育管理。
一、調(diào)查背景
學(xué)校及各院向畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問卷，獲取同學(xué)們對于學(xué)校教學(xué)等多方面的意見反饋，對于改進學(xué)校教學(xué)、提高學(xué)校辦學(xué)水平，有著相當重要的作用。閉門造車，不能與時俱進，將會為學(xué)校的發(fā)展埋下隱患。
按教務(wù)處布置，上海海洋大學(xué)經(jīng)管學(xué)院將學(xué)校的“2013屆本科畢業(yè)生教育服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷”與2012屆的調(diào)查問卷相結(jié)合，制作了經(jīng)管學(xué)院版本的問卷，并上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。學(xué)院的調(diào)查于2013年5月14日正式上線，同時，經(jīng)管學(xué)院主頁了相關(guān)通知，公告了參與網(wǎng)上問卷調(diào)查的路徑和截止時間為6月6日。
二、調(diào)查結(jié)果
在各專業(yè)老師和畢業(yè)班輔導(dǎo)員的大力幫助下，此次調(diào)查共回收問卷354份，有效問卷337份，超過了畢業(yè)班人數(shù)（645人）的一半，充分的樣本量保證了問卷調(diào)查結(jié)果的準確性。
從參與調(diào)查學(xué)生的性別來看，男生110人，女生227人，男女比例為1：2.06，與經(jīng)管學(xué)院畢業(yè)生中男生215人，女生430人，男女比例為1：2的情況相符。
通過生源地調(diào)查可知，參與調(diào)查的學(xué)生中來自華東三省一市（上海，174；安徽，20；江蘇，18；浙江，13）的有225人，占問卷調(diào)查數(shù)（337人）的2/3（66.77%）。
“就讀本專業(yè)的原因”中排名第一的是按高考分數(shù)，占35?31%，其次是根據(jù)自己的興趣，占29.67%。
參與調(diào)查的學(xué)生的學(xué)分積點集中在2.0~3.0（43.92%）到3.0及以上（54.01%）這一區(qū)間。對于成績的看法，絕大多數(shù)學(xué)生贊同掌握知識技能比分數(shù)重要（67.36%），可以看出參與調(diào)查的學(xué)生，其基本的價值判斷能力符合一般的認識常識，其反饋的調(diào)查意見能夠代表絕大部分學(xué)生的心聲。
學(xué)院版的問卷調(diào)查一共分四大部分共120題。設(shè)非常不滿意=1分， 不滿意=2分， 一般=3分， 滿意=4分，非常滿意=5分，統(tǒng)計中使用算術(shù)平均值。
（一）教學(xué)評價
1.對于教師的評價
在教學(xué)態(tài)度、敬業(yè)精神和師生關(guān)系等方面，同學(xué)們還是比較認可的，打分都在3.7分左右。
2.對于課程的評價
對教學(xué)計劃中的課程進行分類，評價較高的依次是體育課（3.77）、專業(yè)課（3.68）、畢業(yè)論文（3.67），而實驗教學(xué)（3.46）、大學(xué)英語（3.42）、專業(yè)實習(xí)（3.32）排名墊底。
對課程的設(shè)置、教材的使用、教師的教學(xué)和考核方法，學(xué)生們給出的評價都不高。
3.總體滿意度
學(xué)校的學(xué)習(xí)與教學(xué)條件（3.71）以及學(xué)校提供的學(xué)習(xí)支持（3.70），得到了學(xué)生們的肯定，但對于專業(yè)培養(yǎng)目標的達成度（3.44）、本人在校期間所得到的發(fā)展（3.44）方面，從評分上來看，同學(xué)們不太滿意。
4.其他
對于教學(xué)管理制度（3.53）、校（3.54）院（3.59）兩級教學(xué)管理人員工作的評價比較普通，不高也不低，說明目前的教學(xué)管理制度及工作人員的服務(wù)能基本滿足學(xué)生們的需求。
教務(wù)在線（26.34%）、同學(xué)（26.34%）、輔導(dǎo)員（25.18%）是學(xué)生在校期間獲得教學(xué)活動信息的主要途徑，所占比重大體相當，通過易班獲取的教學(xué)信息只占16.23%。
雖然學(xué)生認為畢業(yè)設(shè)計（論文）對綜合運用知識、技能，培養(yǎng)創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力能起到相當大的作用，認為作用很小的僅有4.75%，但在隨后的問卷中，認為專業(yè)知識（37.98%）、實驗與實踐（24.63%）、基礎(chǔ)理論（20.47%）是對自己影響最大的教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)生合計達到了八成，而畢業(yè)論文只占5.34%。
在被問及大學(xué)期間“你收獲最大、受益最深的一門課程”時，提及的課程主要集中在會計學(xué)基礎(chǔ)（27/335）、高等數(shù)學(xué)（26/335）、大學(xué)英語（23/335）。由于是匿名調(diào)查，再加上問卷題目設(shè)計的不足，與之相對的原因被作為另一道問答題，無法與前一題的答案相關(guān)聯(lián)，只能得到一些泛泛的觀點。
有半數(shù)同學(xué)認為，在大學(xué)期間最大的問題是“只掌握了理論，缺乏實踐”（54.01%），與之相對應(yīng)，本科教學(xué)中最需要改進的是“實習(xí)實踐環(huán)節(jié)不夠”（29.67%），其次是“教師教學(xué)方法”（20.60%）。大學(xué)四年學(xué)習(xí)最大的收獲是“培養(yǎng)了思考問題和解決問題的能力”（34.03%），然后是“培養(yǎng)了綜合能力”（28.53%），接下來是“學(xué)到了扎實的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識”（19.61%），“培養(yǎng)了組織管理能力”（17.38%）。
在“你認為學(xué)校本科教學(xué)的特色是什么”這道問題的回答上，學(xué)生的意見比較分散，其中注重理論知識的教學(xué)，綜合能力的培養(yǎng)，自由寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵自主學(xué)習(xí)、多元發(fā)展等是相對比較多的回答。所以，在被問及“會不會給親友推薦母校”時，雖然有六成的同學(xué)選擇了“會”，但還是有四成的同學(xué)持有懷疑和否定的態(tài)度，說明我們學(xué)校還有提升的空間。
（二）自我評價
在自我評價部分，問卷涉及的能力一共26項，調(diào)查了從專業(yè)知識、人文社科知識到適應(yīng)能力、團隊合作能力，從外語、計算機能力到文字、口頭表達等多個方面的內(nèi)容。學(xué)生給自己的總評分平均為3.58分，超過3.58分的有13項，低于3.58分的有12項。
評分較高（3.8以上）的前六項是責(zé)任心（3.99）、同情心（3.91）、心理健康狀況（3.88）、適應(yīng)能力（3.87）、耐挫能力（3.84）、自我認知能力（3.8）。
評分較低（3.5以下）的八項為創(chuàng)新欲（3.48）、知識面（3.44）、領(lǐng)導(dǎo)力（3.44）、運用專業(yè)知識理解分析和解決問題的能力（3.43）、專業(yè)知識的掌握情況（3.37）、科研與創(chuàng)新能力（3.32）、計算機能力（3.3）和外語能力（3.27）。
由此可見，學(xué)生對于自我身心健康的評價較高，而由于實習(xí)、就業(yè)等過程中實際遇到的情況，對于自身的外語、計算機、科研與創(chuàng)新能力的評價較低。因此，我們應(yīng)適當加強對以上不足方面的能力的培養(yǎng)，如有可能，應(yīng)在進一步詳細調(diào)查的基礎(chǔ)上，有針對性地開設(shè)相應(yīng)課程。
（三）學(xué)校軟硬件評價
對學(xué)校的設(shè)施及服務(wù)進行評價，5分為滿分。問卷涉及的方面一共22項。
1.學(xué)習(xí)與教學(xué)條件
關(guān)于圖書館的評價名列三甲，圖書館為3.89，圖書館的信息化支持和服務(wù)為3.81，圖書資料為3.78，和多媒體教室的評價（3.78）并列第三。實習(xí)、學(xué)術(shù)報告、國內(nèi)外交流的評價排名靠后，其中，國內(nèi)外交流機會的算術(shù)平均分只有2.99。
2.學(xué)習(xí)支持服務(wù)
從下圖可以看出，硬件設(shè)施評價居前，而軟件方面排名在前的是“學(xué)生資助及獎學(xué)金體系”和“學(xué)生社團”，由于學(xué)院問卷設(shè)計上的不足，涉及體育設(shè)施的問題調(diào)查了兩次，但從評價上也可以看出，對體育設(shè)施、場館的評價要高于對娛樂設(shè)施的評價。
（四）其他調(diào)查內(nèi)容
在大學(xué)期間，課余時間的安排主要用于發(fā)展興趣愛好（23.48%）和參加社會活動（18.57%），其次才是學(xué)習(xí)課程知識（15.45%）和參加社會兼職（12.86%），而用于參加體育活動的僅為10.89%，對于學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展而言，在鍛煉身體方面，學(xué)生投入相對較少。
“大學(xué)期間，對自己影響最大的人”一題的答案集中在同學(xué)和任課教師身上。這讓人不由地想起兩句話，“近朱者赤，近墨者黑”， “師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。由于與學(xué)生相處的時間遠大于和任課教師溝通的時間，所以，能遇到良師益友，也是在大學(xué)四年中不小的收獲。
在收回的337份問卷中，對于“自己所喜歡的老師”這一問題，學(xué)生能給出自己答案的為374人次。但在回答“和老師成為朋友”這一問題時，提及具體老師的人次明顯下降，僅為310人次，由此可見，師生之間成為朋友并沒有得到學(xué)生的認同。
當被問及最喜歡的老師應(yīng)具有的特質(zhì)時，在所列的選項中，如上課幽默風(fēng)趣，能夠吸引學(xué)生注意力；課堂講授深入淺出，專業(yè)知識豐富；教學(xué)態(tài)度良好，課堂氣氛融洽；授課認真負責(zé)，作業(yè)量適中，并及時反饋；課下與學(xué)生互動良好，師生關(guān)系良好；良好的個人品質(zhì)等，所占比例均在15%至17%左右，比較平均。
“大學(xué)四年主要收獲”一題，學(xué)生們的選項集中在良好的個人素質(zhì)（18.18%）、終身學(xué)習(xí)的能力（15.25%）、畢業(yè)文憑（14.75%）等方面。
在畢業(yè)后的打算方面，絕大部分學(xué)生都選擇就業(yè)（78.64%）。調(diào)查顯示，48.96%的同學(xué)已就業(yè)，33.53%的同學(xué)正在找工作，合計為82.49%，同學(xué)對畢業(yè)后的計劃與實際情況比較接近。
在尋找工作的過程中，幫助最大的（單選）首先是家人及親戚（37.69%），其次是朋友（27.6%，根據(jù)畢業(yè)生的年齡，能幫助聯(lián)系工作的應(yīng)該是家人的朋友）。由此可見，在學(xué)生的就業(yè)過程中，還是親朋好友給予的幫助最大。
學(xué)生們認為我校畢業(yè)生在團隊精神與協(xié)調(diào)能力方面較強（25.25%），外語能力較弱（22.56%）。溝通表達能力（18.81%）、英語和計算機能力（16.47%）、團隊合作能力（16.06%）是學(xué)生認為在校期間最重要的三項素質(zhì)和能力。
對于學(xué)校需要改進的地方，學(xué)生認為是加強創(chuàng)新、創(chuàng)造能力的培養(yǎng)（18.23%）和加強人際關(guān)系能力及協(xié)作精神的培養(yǎng)（17.65%）。為增加就業(yè)面，除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識外，還應(yīng)該增加藝術(shù)類（19.91%）和文學(xué)類（17.44%）的通用型課程的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)和獲得適應(yīng)社會能力的有效途徑是參加社會實踐（30.52%）、參加社團活動（21.62%）和專業(yè)實習(xí)（20.86%）。
學(xué)生認為，人文素質(zhì)方面的課程對個人未來發(fā)展的相關(guān)度很高（82.5%），校風(fēng)和校園文化對學(xué)生的成長也有較大關(guān)系（91.7%），在四年大學(xué)期間，對自己影響最大的社會活動是一般人際交往（43.32%），其次是社團活動（21.96%）。
如果再有一次本科學(xué)習(xí)的機會，自己最需要改善的地方，學(xué)生認為一是積極參加學(xué)校活動，鍛煉人際交往能力，以更好地工作（33.23%），二是加強基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，尤其是外語和計算機，以適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要（30.86%），兩項之和超過六成。
三、建議
（一）信息溝通的及時通暢
通過問卷調(diào)查，我們可以看出，學(xué)生對于問卷調(diào)查能否起作用有一定的懷疑。對此，我們應(yīng)該梳理、總結(jié)其中的問題和建議，給予回應(yīng)。有則改之，或即刻整改，或公布整改日程；無則加勉，給同學(xué)一個說法。正如學(xué)生們所說，希望通過完成這份調(diào)查，“可以為學(xué)校進一步提升教育質(zhì)量，起到一定的作用”。
例如，經(jīng)管學(xué)院根據(jù)去年的調(diào)查結(jié)果及今年調(diào)查的反饋，在網(wǎng)上問卷開始的說明中即寫道：“學(xué)院的結(jié)果將在調(diào)查結(jié)束后一個月內(nèi)在學(xué)院網(wǎng)站公布，記得回來看看?！眴柧碚{(diào)查于2013年6月6日結(jié)束，在7月6日，學(xué)院主頁了“經(jīng)濟管理學(xué)院2013屆本科畢業(yè)生調(diào)查問卷結(jié)果”，將調(diào)查結(jié)果的截圖向?qū)W生們公開。雖然只是結(jié)果的直觀展示，沒有總結(jié)，也沒有對其中的問題提出對策，但對學(xué)院、學(xué)校工作而言卻是重要的一步，對于問卷調(diào)查只是走形式、調(diào)查結(jié)果不得而知等質(zhì)疑，都是有力的回應(yīng)。當然，不管是學(xué)生還是老師，都希望在問卷中提及的問題能得到妥善的處理，并給予反饋。
（二）加強對學(xué)生的宣傳和引導(dǎo)
如“專業(yè)培養(yǎng)目標的達成度”一項，學(xué)生的評分只有3.44，在同類調(diào)查中排名倒數(shù)，而它又是評價一個專業(yè)人才培養(yǎng)成果的重要指標之一。這樣的結(jié)果，一方面可能是由于老師的辛勤付出并沒有取得相應(yīng)的成效造成的，另一方面，可能是由于學(xué)生對于專業(yè)培養(yǎng)目標并不清晰，從而對達成度的理解有所不同而造成的。因此，各專業(yè)的教師在日常教學(xué)中，應(yīng)對學(xué)生進行培養(yǎng)目標的灌輸，讓學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)目的。此外，對于這個問題的設(shè)計應(yīng)該設(shè)置前置問題，即學(xué)生對專業(yè)的培養(yǎng)目標是否清楚，最好能列出，這樣在回答“達成度”這一問題時，學(xué)生可以有的放矢。
（三）及時調(diào)整問卷設(shè)計
學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)趁熱打鐵，在總結(jié)出問卷調(diào)查的亮點與不足后，要及時對問卷設(shè)計進行修改，以便為來年的調(diào)查提前做好準備。
以銅為鑒，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失。每一位畢業(yè)生都是我們學(xué)校的鏡子，對于他們反映的意見，我們要揚長避短，為實現(xiàn)新時期學(xué)校的辦學(xué)目標而努力。
［
參考文獻］
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關(guān)鍵詞：美術(shù)教育研究、方法學(xué)、方法論、發(fā)展趨勢、脈絡(luò)、價值
A中圖分類號：G40 － 014 文獻標識碼：A 文章編號：
引言：方法學(xué)是1637年由笛卡爾提出的哲學(xué)觀點，并在西方得到廣泛的推崇，筆者將其基礎(chǔ)定義理解為；一門學(xué)問采用的規(guī)則、方法與公理，一套可實現(xiàn)目標的做法及一種特定的做法。美國韋氏大詞典[①“韋氏大詞典”作為《韋氏新國際英語詞典》的習(xí)稱，參考自《辭?！罚?999年版，縮印本，1492頁。]①對方法學(xué)的釋義為“在某種知識領(lǐng)域上，對探索知識的原則和做法而作之分析?！狈椒▽W(xué)的通用概念是:在某一門學(xué)問或所要探索的知識領(lǐng)域上，對所使用之個別方法加以整合，比較，探討與批判。以方法學(xué)為理論背景的各科科學(xué)學(xué)問都有著自己特定的結(jié)構(gòu)體系，譬如醫(yī)學(xué)方法學(xué)、法律方法學(xué)、設(shè)計方法學(xué)等，學(xué)問的方法學(xué)包括能夠支持這些方法之準確性原理。而美術(shù)教育的研究，應(yīng)該也有屬于其本身的方法研究體系，即美育方法學(xué)。且所涵蓋了一系列已編撰好的美術(shù)教育建議方法，包括標準美育信息材料，正規(guī)教育程序、工作表與圖像工具等的總和。
近年來美術(shù)教育研究方法概述
融合方法學(xué)體系的美術(shù)教育發(fā)展原理，并非單一解決美術(shù)教育問題的某一辦法，它是一種具有學(xué)術(shù)方法精神的理論知識背景，是科學(xué)態(tài)度與人文背景有效結(jié)合的成果。筆者將它視為美術(shù)教育學(xué)科學(xué)術(shù)拓展的命脈。要使美術(shù)教育研究方法學(xué)規(guī)律化、妥善化，首先以統(tǒng)計學(xué)為基礎(chǔ)，整合了近年來有關(guān)美育研究方法的理論信息材料與相關(guān)文獻，美育研究論文及著作內(nèi)容分布；
表1 20 年來中國美育研究論文和著作內(nèi)容分布
以思想史為美術(shù)教育研究方法
中國美育思想史、西方美育思想史和美育思想史是三大主要內(nèi)容。美育思想史著作的寫作范式表現(xiàn)為以美學(xué)思想史為藍本，分別闡明每一位美學(xué)家的美育思想。在此類著作中凸顯出古今教育的差異。中國古代的美育思想以討論儒道兩家思想為主，而近現(xiàn)代美育思想的論爭焦點在梁啟超、和王國維。西方美育思想則重點在席勒的《美育書簡》上。這些著作提出；梁啟超的趣味教育論開啟了中國美育的道路，同一時期的王國維基于西方哲學(xué)的“知、情、意”三分法提出全面發(fā)展的教育觀，基于當時的西方教育發(fā)展成就與國情推動了美育的制度化。[[1] 王曉旭，孫文娟，郭春寧.1990年-2010年中國美育研究脈絡(luò) [J].美育學(xué)刊.2011.6（2）；1-11.][1]21世紀以后對中國美術(shù)教育思想研究的學(xué)術(shù)論文幾乎是90年代的3倍。學(xué)者們以儒釋道三家哲學(xué)思想為中心，進行深入解讀與現(xiàn)代性闡釋。其中也不乏一些以南宋程朱理學(xué)為基礎(chǔ)的論文代表，如潘立勇在《朱熹人格美育的化育精神》中提出，朱熹人格美育的化育之道主要是承繼儒家的傳統(tǒng)命題。
以思想史作為美育研究方法的例證不在少數(shù)，近年來逐漸攀高的中國美育思想逐漸改變了近代以來西學(xué)東漸的趨勢，這種改變是源于以思想史為研究方向，推進了美術(shù)教育研究多元發(fā)展的應(yīng)證。以思想史為切入點的資源整理方法是最普遍的美術(shù)教育學(xué)科方法論途徑，有助于為美育研究提供廣泛的理論知識。也概括了一部分以倫理社會發(fā)展為背景的美術(shù)教育知識體系的歷史沿革和發(fā)展方向。
以原理為美術(shù)教育研究方法
原理的研究方法是美術(shù)教育方法論研究的一個重要的支脈，它與美術(shù)教育的實施有著密切的聯(lián)系。原理揭示了美術(shù)教育的內(nèi)在屬性，它將觀念與動態(tài)程序連接起來，并形成一種規(guī)律。原理是模式的導(dǎo)論，盡管我們不斷更新研究模式，但始終需要原理作為支持，另外，原理決定了可行性，使研究對象不脫離社會與自然環(huán)境，而這種無法避免的種種聯(lián)系，使美術(shù)教育原理本身具有鮮明的個性。細化與規(guī)范原理的內(nèi)容，深入原理的內(nèi)在屬性，將使美術(shù)教育方法論更實際切入美術(shù)教育研究的核心。
正確的教學(xué)方法，受多方因素制約：第一是正確的美術(shù)教學(xué)任務(wù)或目標；第二是優(yōu)秀的教材教科書；第三是教學(xué)執(zhí)行者―――教師的全面素質(zhì)；第四是教育對象學(xué)生的心理、認識和思維全面情況。這四方面原理都從不同程度上制約著教學(xué)方法的制定和運用。在實際教學(xué)活動中，有一些教學(xué)方法是屬于靜態(tài)性質(zhì)的方法，有一些教學(xué)方法則是動態(tài)的方法，由美國心理學(xué)家和教育家布魯納提出的“ 發(fā)現(xiàn)法”，意即，引導(dǎo)學(xué)生利用教師和教材所提供的有關(guān)材料，親自去發(fā)現(xiàn)結(jié)論或規(guī)律而成為“ 發(fā)現(xiàn)者”；即為動態(tài)的教學(xué)方法。美術(shù)教學(xué)中要善于將這兩種方法統(tǒng)一起來，以期取得最佳的教學(xué)效果。[[2] 王雨中.美術(shù)教育方法論.[J].全國中文核心期刊：藝術(shù)百家.2007.7（99）；175-176.][2]原理的認識角度能夠啟發(fā)引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)與建設(shè)方法，并促進合理改善美術(shù)教育教學(xué)體制。
美術(shù)教育原理研究方法還涉及了美育的性質(zhì)與任務(wù)；內(nèi)容與形式。從檢索結(jié)果看，近十年不少學(xué)者在原理研究方法的基礎(chǔ)上有一種開拓性的共識。如拉爾夫?史密斯著、滕守堯譯的《藝術(shù)感覺與美育》( 2000年，四川人民出版社)，凌曉蕾主編的《藝術(shù)美育》( 暨南大學(xué)出版社，2006年)，張愛萍主編《美育與藝術(shù)欣賞》( 哈爾濱地圖出版社，2007 年) 等，都認為美術(shù)教育本質(zhì)上是一種審美教育，它通過美開啟人的心靈，以一種熏陶而非灌輸?shù)姆绞綄θ说膬?nèi)在素質(zhì)發(fā)生潛移默化的作用; 教育行為則是美術(shù)教育的實踐形態(tài)，在高校中展開美育的主要途徑; 美術(shù)教育從根本上提升大學(xué)生的審美趣味和人文素養(yǎng)，促進人的全面發(fā)展; 在高校的現(xiàn)行體制中，美術(shù)教育是必不可少和行之有效的素質(zhì)教育方式。[][1]
以實踐為美術(shù)教育研究方法
唯物辯證法是馬克思和恩格斯在唯物主義基礎(chǔ)上改造黑格爾唯心主義辯證法，所創(chuàng)立的唯一科學(xué)的方法論。應(yīng)證這種方法論的基礎(chǔ)正是實踐活動，同樣，在推進美術(shù)教育研究的進程中，實踐活動仍然是驗證學(xué)術(shù)知識的重要途徑。
以《美國哈佛大學(xué)課程體系改革考論―――哈佛通識教育( 美育類) 實地考察報告之二》[[3] ，傅曉微.哈佛課程體系改革考論―哈佛通識教育（美育類）實地考察報告之二. [J].美育學(xué)刊:美育實踐研究.2011.6 (2):51-60][3]為實例，研究高等學(xué)院美術(shù)教育課程改革實踐研究方法，為我國高等教育美育實踐方法研究提供參考。美育類課程作為哈佛新課程體系的縮影，從以“學(xué)科”為分
類標準，到以“需要”為分類標準; 從重理論研究方法，到重審美對象“是什么”和“為什么”，“連接”大學(xué)院墻內(nèi)外、學(xué)生現(xiàn)在和未來，實現(xiàn)了從美術(shù)教育到審美教育的跨越。
盡管美國和世界許多高校把哈佛核心課程體系( Core Curriculum System) 視為現(xiàn)代大學(xué)通識教育的模板，但哈佛最新課程改革的首要動因，恰恰是看到這“模板”顯在和潛在的弊端。哈佛大學(xué)摒棄全球眾多高校趨之若鶩的核心課程體系，追求更完美的課程體系，既來自俯視全球的霸氣和視野，又來自居安思危的危機意識。這些哈佛精髓，完全可以在中國文化土壤中找到同樣的文化元素。也對我國高等教育的積弊提供了大量可資借鑒的積極因素。
哈佛課程體系改革是從自身多維認識到實踐過程的衍化，再次宣告了它放眼世界的雄心，從研究實踐方法論的角度來說，中國在1990 年先生逝世50 年之際，李祥林的《中國近代美育體系的創(chuàng)導(dǎo)者》指出，蔡先生曾言: “美育的名詞，是民國元年我從德文FsthetischeErziehung 譯出，為從前所未有?！闭嬲龔睦碚撋鲜姑烙到y(tǒng)化，在實踐中做出顯著成績并有廣泛影響。[][1]而當下國內(nèi)不少學(xué)院的美育體制改革也常以舊識推新學(xué)，但新學(xué)并非是由當下美術(shù)教育現(xiàn)狀所催進的學(xué)術(shù)研究方法，實為擴充研究方法而學(xué)習(xí)、引用、采
納的諸多辦法，其結(jié)果大多是改變了學(xué)術(shù)
路徑，而未改變學(xué)術(shù)研究的大格局。意識
表22009年哈佛新課程體系
尋找美術(shù)教育學(xué)科交叉點研究方法
有關(guān)于尋找學(xué)科交叉點的方法，一直是學(xué)者們推進學(xué)術(shù)的重要辦法之一?，F(xiàn)也有 “跨語境”美學(xué)的研究方式可成為美術(shù)教育學(xué)科探索研究法之參考。如比較受推崇的《高居翰中國美術(shù)史文集序》，它說明了學(xué)術(shù)研究可通過外來參照系的對比發(fā)現(xiàn)自身研究領(lǐng)域的盲區(qū)。近年來比較顯著的學(xué)科交叉點是美術(shù)教育與語言語義學(xué)，美術(shù)教育與統(tǒng)計學(xué)、美術(shù)教育與生態(tài)學(xué)、美術(shù)教育與心理學(xué)、美術(shù)教育與圖像學(xué)、美術(shù)教育與現(xiàn)象學(xué)，而相對傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)焦點是美術(shù)教育與文學(xué)、美術(shù)教育與哲學(xué)、美術(shù)教育與社會學(xué)、美術(shù)教育與邏輯學(xué)等。
以尋找學(xué)科交叉點的美術(shù)教育學(xué)術(shù)研究方式極大程度的豐富了學(xué)科內(nèi)容，并為找到新的學(xué)術(shù)領(lǐng)域和資源提供了有效途徑，從美術(shù)教育與學(xué)科交叉研究分布法的要義來說，所面臨的問題的關(guān)鍵是學(xué)術(shù)價值的體現(xiàn)。在這種研究方法逐漸成型的過程中，也有不少學(xué)術(shù)思想值得我們學(xué)習(xí)，如：李欣人在《席勒美育思想對馬克思的影響及其當代意義》中指出，席勒美育思想對馬克思的影響主要表現(xiàn)在馬克思“異化”理論的形成和“人性復(fù)歸”理論的提出。趙伶俐《高校美育―――美的人生設(shè)計和創(chuàng)造》偏向于科學(xué)化、量化的研究，把美育目標所體現(xiàn)的觀念意識和知識分解為一系列的行為、方法和技能，使學(xué)生在懂得和了解基本的美學(xué)、美育和美育心理學(xué)知識的同時，掌握運用美的規(guī)律去進行自我人生的理想設(shè)計、形象設(shè)計和生活設(shè)計的方法。[][1] 但也有弊端，如范景中教授就曾經(jīng)擔(dān)憂“這種研究以常識碎片的拼湊而扼殺了美術(shù)史的魅力，也淹沒了智識的光芒，導(dǎo)致了巧取之偽問題泛濫意一時”。而在美育與學(xué)科交叉分布研究方法的觀念里，可以以笛卡爾在《論方法》中提出的四條理論作為依據(jù)：1.普遍懷疑，將一切可疑的知識圈出，剩下絕對正確的內(nèi)容。2.將最復(fù)雜的事物轉(zhuǎn)化為最簡易的事物，例如將精神實體化為思維，將物質(zhì)實體化為廣延。[①笛卡爾“第一哲學(xué)”特有的哲學(xué)術(shù)語。就是物質(zhì)的基本屬性 ， 即物質(zhì)的空間屬性，即所謂的長寬高， 凡是物質(zhì)必然占據(jù)空間 ， 這就是廣延 。]① 3.用綜合方式從簡單事物中，獲得復(fù)雜事物。4.盡可能累計全面，復(fù)查周全，以確定毫無疏漏。這樣的思維雖未必適用于美術(shù)創(chuàng)作，卻可為美術(shù)教育方法學(xué)系統(tǒng)的形成提供參考，如，將第一條用于學(xué)科交叉點的尋找過程中，可相對減少無關(guān)知識對學(xué)術(shù)主題的干預(yù)；第二條則利于我們看清多維復(fù)雜事物，直擊美術(shù)教育研究方法的本質(zhì)與核心；第三條則利于美術(shù)教育與各學(xué)科知識體系相互碰撞、促進與發(fā)展；最后一條則適用于檢驗學(xué)術(shù)成果，為成果的實踐和學(xué)術(shù)價值的體現(xiàn)創(chuàng)造可能。
2.5 美術(shù)教育部門與學(xué)科建設(shè)研究方法
近年來不少學(xué)院致力于學(xué)科探索，潛心研究美術(shù)教育的課程設(shè)計和教材教法，也有的部分學(xué)者特別關(guān)注師資建設(shè)。在美育課程的目標方面，李開玲、孫景曾在《大學(xué)美育課程論略論》中從美術(shù)教育的大局觀角度提出了具體的美育目標論與課程論，認為美術(shù)教育的目標有三個: 第一，現(xiàn)代化的憂思與可持續(xù)發(fā)展; 第二，教育的使命; 第三，促進生存方式重建。美育課程的功能層面，邢云提出了美育課程設(shè)置的必要性，認為美育課程在學(xué)校教育中處于核心地位，教育的目標、價值主要通過課程來體現(xiàn)和實施。從師資隊伍建設(shè)上，特別突出的有孟繁梧從師資的自然狀況、素質(zhì)狀況和管理狀況進行分析，在指出問題的同時提出了綜合性高等藝術(shù)院校教師應(yīng)該具備的素質(zhì)―――包括完整的知識體系、較強的藝術(shù)教育科研能力、更強的創(chuàng)新精神和進取精神以及良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德。
比較值得關(guān)注的是從藝術(shù)管理的課程設(shè)置來建設(shè)美術(shù)教育的新學(xué)科。藝術(shù)管理[arts management or arts administration]是一門新興的輔助學(xué)科，它順應(yīng)時代的需求而產(chǎn)生。和學(xué)院制美術(shù)教育普通學(xué)科相比，它與社會的關(guān)系更為密切。藝術(shù)管理者擔(dān)負著雙重任務(wù)：一方面，要為藝術(shù)家營造富有成效的創(chuàng)作環(huán)境，提供最佳機會發(fā)展其藝術(shù)；另一方面，要將由此而獲得的成果呈現(xiàn)給理想的觀眾，為其藝術(shù)體驗準備條件。在過去2000多年里，藝術(shù)家曾自行擔(dān)當這個責(zé)任，而當藝術(shù)創(chuàng)作及其展示成為一種生產(chǎn)與營銷機制時，人們認識到，藝術(shù)組織的領(lǐng)導(dǎo)與管理需要專業(yè)技巧。[[6] 曹義強.藝術(shù)管理的觀念與學(xué)術(shù)狀況.[J].新美術(shù).2007.3（28）；4-15.][6]“藝術(shù)管理是一門將文化政策、文化社會學(xué)、文化經(jīng)濟學(xué)、博物館學(xué)和藝術(shù)史與管理學(xué)結(jié)合的操作性學(xué)問。藝術(shù)管理者需具備商學(xué)、財經(jīng)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)方面的技巧，才能勝任其工作?！边@個觀點是2007年由曹義強教授所提出的，以他將學(xué)科建設(shè)中的普遍方法與藝術(shù)管理學(xué)科特性結(jié)合所得出的學(xué)術(shù)觀點來比較我們在以常人方法學(xué)取向的角度研究美術(shù)類的學(xué)科建設(shè)，過程中極易忽略學(xué)科的特性，我認為曹對藝術(shù)管理學(xué)科觀念見解很值得我們借鑒?；仡櫼幌鲁Ｈ朔椒▽W(xué)的特征有：1. 行動的權(quán)宜性( conting ency) 與規(guī)則的說明價值。2. 行動的場景組織與局部索引性。3. 行動的反身性和可說明性。4.研究方法的“獨特適應(yīng)性”。[[7] 周斌.教育研究中的――常人方法學(xué)取向.[J].教育理論與實踐.2001.10（21）：9-13.][7]研究人類社會生活是學(xué)術(shù)者不可忽略的要素，在美術(shù)教育研究過程中我們有必要進一步了解常人方法學(xué)，但常人方法學(xué)并非作為我們學(xué)科發(fā)展的拼圖之一，而是作為一種客觀現(xiàn)象參考。且無論是以與美術(shù)教育相關(guān)的學(xué)科發(fā)展角度出發(fā)，或者依照社會功能變化的不確定性，在美術(shù)教育部門與學(xué)科建設(shè)研究方法中，仍需具有潛在隨機性。
3. 美術(shù)教育研究方法學(xué)趨勢
近年來，美術(shù)教育研究方法的趨勢十分明顯，1.逐漸脫離純理論的研究方式向?qū)嵺`邁進。2.是針對院校性質(zhì)的改善內(nèi)容、目標、教材、方法、評估體系。3.是對美術(shù)教育與美學(xué)關(guān)系的進一步深入。5.隱性課程體系與交叉學(xué)科的開拓與探究。6.隨著社會自然環(huán)境與人類意識的改變，發(fā)展數(shù)字化和實驗性教學(xué)。對于美術(shù)教育研究的發(fā)展而言，方法是十分重要的，如在《高居翰中國美術(shù)史集序》里，我們發(fā)現(xiàn)跨語境研究為美術(shù)和美育研究提供了一種參照系，這種外來的參照系往往能照亮容易處于盲區(qū)的問題與領(lǐng)域，高居翰善于默記大量的圖像，他對視覺材料的評述，具有圖文互證的效果。
從總體趨勢來看，每一種研究方法都成為一個單一途徑而迅速發(fā)展，但從方法學(xué)的角度看，它們并未形成一個具有穩(wěn)定性規(guī)律的方法體系，常態(tài)單一的方法無論是來自于東方的哲學(xué)觀照，還是出自于西方思維的能量，都無法滿足美術(shù)教育研究發(fā)展的未來格局，避免學(xué)術(shù)者盡可能不落入一種本位主義，如致力于完善美術(shù)教育方法學(xué)的研究，可綜合文獻與數(shù)據(jù)整理，結(jié)合社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和哲學(xué)等探索美術(shù)教育研究方法的形成與結(jié)構(gòu)、普遍特征與內(nèi)化邏輯、理序與穩(wěn)定數(shù)據(jù)、變化與自然反應(yīng)等，以至于美術(shù)教育研究的方法本身集成一套具有學(xué)術(shù)價值的參考體系，對美術(shù)教育研究的學(xué)術(shù)方法具有創(chuàng)新、預(yù)測、評估等功能。
關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；班級管理；方法
在高校當中同大學(xué)生連接起來的紐帶是高校輔導(dǎo)員，他們不但可以保障校園的穩(wěn)定，還可以成為大學(xué)生的引導(dǎo)者甚至是知心朋友，幫助大學(xué)生順利的成長。對于學(xué)校教育教學(xué)來說，班級管理占據(jù)很重要的位置，輔導(dǎo)員從事的工作相對繁瑣，卻意義重大，要為祖國培養(yǎng)符合標準的接班人和建設(shè)者。要想成為一名盡職盡責(zé)的高校輔導(dǎo)員，需要掌握科學(xué)的管理辦法，才可以將班級的凝聚力提高起來。這篇論文針對高校輔導(dǎo)員管理方法提出了自己的觀點：
一、高校輔導(dǎo)員要具有責(zé)任心、細心和愛心
責(zé)任心是成為一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員最重要的因素，最開始做輔導(dǎo)員工作時，也許會覺得比較新鮮，熱情還是比較高。但是當工作的新鮮感消去后，輔導(dǎo)員對工作，對待學(xué)生就沒有這么高的熱情了，這就需要輔導(dǎo)員需要有責(zé)任心了，責(zé)任心的存在使得輔導(dǎo)員們在工作的崗位上堅持著，努力著。
學(xué)生工作比較繁雜，這就需要輔導(dǎo)員要足夠細心。當前很多大學(xué)生都是獨生子女，他們的生活條件比較優(yōu)越，沒有經(jīng)歷過生活的，很難獨立的生活。另外進入一個新的生活環(huán)境當中，會有些不適應(yīng)，孤獨。另外學(xué)習(xí)方法不能夠正確把握，人際關(guān)系也不能協(xié)調(diào)好。他們的心理承受能力很差，這就需要輔導(dǎo)員來發(fā)現(xiàn)這些問題，并且給予學(xué)生正確的引導(dǎo)，比如在新生入學(xué)的時候，要舉辦心理知識的講座等專題話動，讓學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生話。
輔導(dǎo)員要對學(xué)生有愛心，做學(xué)生的良師益友，熱愛學(xué)生的管理工作，把學(xué)生當作自己的朋友來對待，這是輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)。如果輔導(dǎo)員和學(xué)生之間沒有感情，那么對學(xué)生就沒有影響力，班級管理的工作就不能夠順利進行下去。要用愛心去對待學(xué)生，把精力放在學(xué)生們身上，加強關(guān)心那些弱勢群體以及貧困生。當學(xué)生遇到困難了以后，輔導(dǎo)員要及時給予學(xué)生經(jīng)濟或者是精神上的關(guān)心，幫助學(xué)生走出困境，增強他們對生話的信心，感受到輔導(dǎo)員的關(guān)懷。
二、高校輔導(dǎo)員要提高自身素質(zhì)，打造人格魅力
輔導(dǎo)員在工作當中需要用人格來影響和教育學(xué)生。在學(xué)生的心里，輔導(dǎo)員的形象不但是無字之書，還是無言之教。班級具有什么樣的靈魂，直接由輔導(dǎo)員的世界觀、態(tài)度、人格來決定，還會影響到大學(xué)生的在校生活以及以后的人生道路。輔導(dǎo)員就是一面鏡子，而學(xué)生在不斷的成長中，普遍存在“模仿性”、“向師性”、“可塑性”等，大學(xué)生更是如此。所以，輔導(dǎo)員需要認識到言傳和身教之間的關(guān)系，注意自己的言行舉止會給學(xué)生帶來什么樣的影響?！把詡鳌敝傅氖墙逃约肮芾韺W(xué)生，主要的方式是班會、討論、日常管理、談心等，以此完成規(guī)章制度教育、專業(yè)知識教育、思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律常識教育等。
輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)提高了，形成高尚的人格魅力，獲得大學(xué)生的愛戴和尊重，在對班級進行管理時才會得心應(yīng)手。一般應(yīng)該做到：較強的責(zé)任感，愿意奉獻，熱愛教育工作；為人師表，對學(xué)生關(guān)心愛護，工作態(tài)度認真細致，言行統(tǒng)一；誠實有信，從自身做起，具備勇敢以及頑強的精神。無論是對學(xué)生開展思想教育，還是在日常的管理中，經(jīng)常性的會有突發(fā)的、難以解決的問題出現(xiàn)，而輔導(dǎo)員的職責(zé)就是維護學(xué)校的穩(wěn)定以及學(xué)生的安全，所以要做到勇敢堅強、沉著冷靜，可以掌控好局勢的變化，對事態(tài)很好的控制。班級管理方面，輔導(dǎo)員必須具備寬容以及民主的態(tài)度，可以接納以及理解學(xué)生，平等的對待性格不同、興趣差異很大的學(xué)生。在遇到挫折時，可以正確的對待，控制好情緒，客觀的看待問題，不斤斤計較，對未來有信心，正確認識自我，構(gòu)建正常的角色期待，隨時的對認知進行調(diào)整，培養(yǎng)自立、自尊、自信、自強的意志，讓自己具備高尚的人格魅力。
三、輔導(dǎo)員需要確立決策機制
這里所說的決策機制，廣義來說是大學(xué)里的各個班集體對重大事項進行決策的方法以及過程，一般包括：確定評優(yōu)名額、選拔班干部、確定貧困補助金的名額等。從實際的情況考察，學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生和班干部以及學(xué)生和輔導(dǎo)員之間發(fā)生矛盾很多時候是因為決策機制不完善?，F(xiàn)在存在兩類不正確的方法，分別是學(xué)生做主和老師做主，這兩類方法都是有弊端的。通常情況是輔導(dǎo)員進行宏觀上的指導(dǎo)，班干部負責(zé)操作，學(xué)生主動參與，確保指導(dǎo)、實施以及參與都可以到位。第一，成立班級測評認定小組，建立記錄冊記錄基本情況以及重大事件。第二，培養(yǎng)一支具有群眾基礎(chǔ)、團結(jié)互助、素質(zhì)高的班級骨干隊伍。第三，科學(xué)設(shè)立班級決策機制。
四、輔導(dǎo)要構(gòu)筑溝通平臺
大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活和中學(xué)階段比較，是寬松和自由的，輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的溝通會出現(xiàn)很多困難。通常情況下，有兩種方式可以加強這種溝通：（一）保證信息渠道可以暢通無阻，并且盡量開拓新的渠道。為了加強師生間的溝通與交流，輔導(dǎo)員需要改變思路，不但要保證以往的團日活動、周班會和主要干部例會正常開展，還要適應(yīng)形勢的發(fā)展，利用當代的信息技術(shù)，搭建起一組具有現(xiàn)代特征的交流平臺。（二）溝通主要是心的溝通，從細微處著手。通常來說，就是要進行角色的互換，站在學(xué)生的立場，擺脫輔導(dǎo)員的心態(tài)，從學(xué)生的角度傾聽學(xué)生的聲音，理解學(xué)生的內(nèi)心，和學(xué)生心貼心，傾聽不是一件容易的事情，這一點上有些輔導(dǎo)員做的還不是很充分。和學(xué)生溝通時，要主動的走近學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、生活情況，了解學(xué)生如何待人接物，通過溝通和學(xué)生貼近，培養(yǎng)師生之間的感情，尊重學(xué)生的人格以及學(xué)生的利益。只有學(xué)會溝通的方式方法，才能保證溝通比較順利，才可以取得好的效果，避免出現(xiàn)好心辦壞事的情況。
參考文獻
關(guān)鍵詞：公司債券定價；企業(yè)社會責(zé)任；信用利差
一、 引言
公司債券定價是經(jīng)典的金融學(xué)研究問題，企業(yè)社會責(zé)任問題正受到越來越多的社會關(guān)注。那么，在公司債券詢價過程中，機構(gòu)投資者關(guān)注哪些影響因素了？企業(yè)社會責(zé)任影響公司債券定價嗎？進一步，企業(yè)社會責(zé)任是提高還是降低了公司債券的定價水平了？這些都是值得深入研究與探討的學(xué)術(shù)問題。
本文結(jié)合2007年～2012年間我國公司債券發(fā)行的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任履行相關(guān)指標并運用多元回歸分析、有序多重Logistic回歸等方法，基于利益相關(guān)者理論視角，來考察企業(yè)社會責(zé)任對我國公司債券發(fā)行定價的影響。研究發(fā)現(xiàn)：在控制其他變量的情況下，企業(yè)社會責(zé)任能夠顯著的降低公司債券信用利差，企業(yè)社會責(zé)任得分高的公司其公司債券信用評級更高，企業(yè)社會責(zé)任能夠提高公司債券的市場定價。
二、 理論分析與假設(shè)提出
公司債券及其他類似債務(wù)工具的信用利差代表著對投資者承擔(dān)額外風(fēng)險的補償，實證研究發(fā)現(xiàn)信用風(fēng)險，流動性風(fēng)險和系統(tǒng)風(fēng)險是風(fēng)險溢價的主要構(gòu)成部分（Nelles & Menz，2007），然而幾乎所有關(guān)于信用工具的研究顯示信用風(fēng)險，流動性風(fēng)險和系統(tǒng)風(fēng)險等并不能完全解釋實際的信用利差（Amato & Remolona，2003），也就是說還存在其他影響公司債券風(fēng)險溢價的因素。本文采用信用利差來衡量公司債券定價水平，并將研究視角定位于公司債券的發(fā)行市場，重點考察企業(yè)社會責(zé)任對公司債券發(fā)行定價的影響。
相關(guān)利益者理論認為企業(yè)通過履行社會責(zé)任來顯示企業(yè)的特點，并為自身進行道德著色，如果關(guān)于公司特點的這一認知受到社會的信任與認可，那么企業(yè)履行社會責(zé)任將顯著的增強自身的競爭優(yōu)勢（Jones，1995）。因此，企業(yè)積極地從事對社會負責(zé)的活動，環(huán)境保護等，這將提高顧客的忠誠度，增強企業(yè)的吸引力、產(chǎn)品的回頭率，獲得更多政府的稅收優(yōu)惠，相對于其他不太關(guān)心自身社會形象的企業(yè)，更容易籌集資金。Jensen&Meckling（1976）理論認為股東與債權(quán)人之間存在嚴重的問題，企業(yè)管理者由于不稱職或者是出于自身利益考慮，可能會做出違背企業(yè)價值最大化的決定，而企業(yè)在經(jīng)營活動中履行社會責(zé)任會增強企業(yè)利益相關(guān)者對管理層的信任，使他們相信管理層是有能力的，稱職的，因而降低了由問題所產(chǎn)生的道德風(fēng)險，降低了企業(yè)的股權(quán)，債權(quán)成本。具體說來，企業(yè)在經(jīng)營中履行社會責(zé)任能夠避免或者降低自身的經(jīng)營風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險和違約風(fēng)險發(fā)生的可能性，獲取長期持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。企業(yè)履行社會責(zé)任能夠增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，獲取競爭優(yōu)勢，降低企業(yè)特有風(fēng)險，股東與債權(quán)人間的沖突問題，因此本文提出以下假設(shè)：
假設(shè)1：在其他條件不變的情況下，企業(yè)社會責(zé)任履行水平與公司債券信用利差負相關(guān)；
假設(shè)2：在其他條件不變的情況下，企業(yè)社會責(zé)任履行水平與公司債券信用評級正相關(guān)。
三、 研究設(shè)計
1. 樣本選擇和數(shù)據(jù)來源。本文選取從2007年到2013年8月31日在滬、深證券交易所發(fā)行的公司債券作為研究樣本，具體篩選過程如下：（1）剔除其中境外上市公司發(fā)行的34只公司債；（2）剔除證券公司發(fā)行的公司債券，共28只；（3）剔除其中采用累進利率與浮動利率計息的226只公司債券；（4）剔除12只包含回售特殊條款的公司債券；（5）對于模型中的社會責(zé)任指標及其他相關(guān)變量需要用到公司上一年的財務(wù)數(shù)據(jù)和其他披露信息，剔除上一年相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)和其他披露信息缺失的公司，最終我們的樣本涉及2007年～2013年8月間的99只公司債券。
公司債券發(fā)行數(shù)據(jù)和公司財務(wù)數(shù)據(jù)均來自萬得和CSMAR數(shù)據(jù)庫。公司罰款支出、捐贈支出、環(huán)保支出等信息則是通過閱讀上市公司2006年～2012年公司年度財務(wù)報告進行手工搜集、整理得出。我們認為上市公司發(fā)行公司債券時，機構(gòu)投資者對公司債券定價主要基于上市公司前期的相關(guān)財務(wù)信息，因此我們采取滯后一期的方法進行多元回歸分析。
2. 關(guān)鍵變量定義。
（1）信用利差（Spread）代表著對債券投資者承擔(dān)額外風(fēng)險的補償，反映債券本身的投資價值，本文用債券票面利率與同期國債收益率之間的百分點差額來代表信用利差；（2）公司債券評級（Rscore），借鑒國外學(xué)者的通常做法，我們將公司債券發(fā)行信用評級分別賦值如下：AAA=4，AA+=3，AA=2，AA-=1，數(shù)值越高表明評級越高，發(fā)行公司債券的公司違約風(fēng)險越??；（3）企業(yè)社會責(zé)任（CSR），本文從相關(guān)利益者理論出發(fā)，從7個維度來定義企業(yè)社會責(zé)任，分別是股東、債權(quán)人、顧客、供應(yīng)商、員工、政府、社會；（4）產(chǎn)權(quán)性質(zhì)（State），本文根據(jù)上市公司最終控制人或?qū)嶋H控制人的性質(zhì)來劃分公司產(chǎn)權(quán)性質(zhì)。如果上市公司終極控制人是中央政府或者地方政府的則取值為1，否則取值為0；（5）發(fā)行規(guī)模（Amount）指的是企業(yè)發(fā)行公司債券的規(guī)模，在本文中我們對發(fā)行金額取自然對數(shù)，用來控制規(guī)模因素對債券信用利差的影響；（6）擔(dān)保條款（Mortgage）表示公司債券發(fā)行時募集說明書上是否約定為公司債券提供擔(dān)保增信的啞變量。當公司債券發(fā)行人在債券募集說明書中約定擔(dān)保條款，取值為1，否則為0；（7）公司規(guī)模（Size）是一個控制變量，一般說來大公司面臨的經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險較低，因此公司規(guī)模越大，公司債券的評級越高，公司債券的信用利差越低，我們對公司總資產(chǎn)取自然對數(shù)來作為公司規(guī)模的變量；（8）行業(yè)特征（Indi）我們按照證監(jiān)會2001版上市公司行業(yè)分類指引的規(guī)定對公司所處行業(yè)進行分類，一共涉及房地產(chǎn)、制造業(yè)、電力、交通基礎(chǔ)設(shè)施等十個行業(yè)。行業(yè)因素影響公司債券定價。我們以房地產(chǎn)業(yè)為參照，在模型中加入其它行業(yè)變量，即Indi（i=1，2，…，9），當樣本屬于某一行業(yè)時，其取值為1否則為0。
結(jié)合以上理論分析，我們構(gòu)建如下兩個回歸模型來分別估計公司債券的信用利差和信用評級：
Spread=？茁0+？茁1CSRt-1+？茁2State+？茁3Amount+？茁4Mortgage+？茁5Size+？茁6-14Indi+？著
Rscore=？茁0+？茁1CSRt-1+？茁2State+？茁3Amount+？茁4Mortgage+？茁5Size+？茁6-14Indi+？著
四、 實證檢驗結(jié)果與分析
1. 描述性統(tǒng)計。各變量的描述性統(tǒng)計分析，包括各因變量，自變量的均值、標準差、最小值、最大值。企業(yè)社會責(zé)任（CSR）的平均分值為3.337 9，標準差為0.865，極小值為0.326 7，極大值為13.611 7，說明不同上市公司之間，履行社會責(zé)任的程度存在著很大的差別，樣本間有著較大的變異性。產(chǎn)權(quán)性質(zhì)變量（State）的均值為0.70表明樣本中約70%的公司為國有上市公司。擔(dān)保變量的均值為0.69表明發(fā)行公司債券的上市公司中約69%的公司為公司債券發(fā)行提供了擔(dān)保增信。信用利差（Spread）的均值為2.65%，標準差為1.04%，說明不同公司間的信用利差差別較大。公司債券評級（Rscore）的均值為3.13，標準差為0.865，表明樣本中絕大多數(shù)公司的債券評級在AA+及以上。不同行業(yè)間的信用利差存在著明顯差別，同時對于不同行業(yè)之間，債券評級也存在著明顯的差別，隨著公司債券評級的升高，債券的信用利差則逐漸下降，這點符合我們一般的經(jīng)濟常識。
2. 相關(guān)性分析。Pearson相關(guān)分析結(jié)果表明：解釋變量CSR與Spread在5%水平上顯著負相關(guān)，與Rscore在10%水平上顯著正相關(guān)，這與我們的預(yù)期一致，也初步印證了我們的假設(shè)，即企業(yè)社會責(zé)任與公司債券信用利差負相關(guān)，與公司債券評級正相關(guān)?？刂谱兞縎tate，Amount， Size分別與公司債券信用利差負相關(guān)，與公司債券評級正相關(guān)，并且顯著性都在1%水平以上，初步表明相對于非國有上市公司，國有上市公司發(fā)行公司債券的信用利差較低，債券評級較高；相對于資產(chǎn)規(guī)模小的公司，資產(chǎn)規(guī)模大的公司發(fā)行公司債券的信用利差較低，債券評級較高。此外，如多元回歸分析表中所示，各變量方差膨脹因子（VIF）的最大值為7.76，表明變量間不存在嚴重的多重共線性問題。
3. 多元回歸分析。從表一可見，在控制行業(yè)因素條件下，企業(yè)社會責(zé)任（CSR）與公司債券信用利差顯著負相關(guān)，其顯著性程度在1%以上。這說明在其他條件相同的條件下，積極履行社會責(zé)任的企業(yè)風(fēng)險更低，公司債券市場定價更高，假設(shè)1得到驗證。企業(yè)社會責(zé)任（CSR）的系數(shù)為-0.12%，也就是說企業(yè)社會責(zé)任履行程度每提高1個單位，其公司債券信用利差降低0.12個百分點。公司規(guī)模變量（Size）與公司債券信用利差（Spread）在1%的水平上顯著負相關(guān)，這與我們的預(yù)期一致，說明資產(chǎn)規(guī)模越大的公司其風(fēng)險越小，公司債券市場定價更高，債券的信用利差越低。產(chǎn)權(quán)性質(zhì)變量（State）、擔(dān)保變量（Mortgage）、發(fā)行規(guī)模變量（Amount）與公司債券信用利差負相關(guān)，但都未通過顯著性水平測試。
我們還分別對國有上市公司和非國有上市公司兩個子樣本進行多元回歸分析?；貧w結(jié)果表明公司規(guī)模變量（Size）無論在國有上市公司組還是非國有上市公司組都顯著的與公司債券信用利差負相關(guān)，其顯著性程度在1%以上，而公司社會責(zé)任變量（CSR）在國有上市公司組中與公司債券信用利差顯著負相關(guān)，但在非國有上市公司中卻不存在顯著性的影響，其原因可能是：從統(tǒng)計學(xué)角度來看，用來估計模型的樣本太少會降低模型的自由度。本文中非國有上市公司組的觀測為30個，為了控制行業(yè)因素我們引入了9個行業(yè)變量，加上其他控制變量，模型中有十幾個變量，因此很大程度上犧牲了模型的自由度。此外，我們還對非國有上市公司組進行了皮爾遜相關(guān)性分析，結(jié)果表明公司社會責(zé)任變量（CSR）與公司債券信用利差（Spread）在5%的水平上顯著負相關(guān)，其相關(guān)系數(shù)為-0.408 6，P值為0.025。我們采用序列多重logistic回歸檢驗公司債券信用評級（Rscore）與公司社會責(zé)任變量（CSR）間的關(guān)系。公司社會責(zé)任變量（CSR）于公司債券信用評級（Rscore）的相關(guān)系數(shù)為0.433，兩者在1%的水平上顯著正相關(guān)，說明公司履行社會責(zé)任越好，公司債券被市場評為較高信用級別的概率越高。公司規(guī)模變量（Size）與公司債券信用評級（Rscore）在1%的水平上顯著正相關(guān)，表明公司資產(chǎn)規(guī)模越大，公司債券被市場評為較高信用級別的概率越高。擔(dān)保變量（Mortgage）與公司債券信用評級（Rscore）在1%的水平上顯著正相關(guān)，說明同等條件下，相對于未提供擔(dān)保的公司，提供了擔(dān)保的公司其公司債券被市場評為較高信用級別的概率更高?？傮w上來看，所有模型整體的擬合程度較好，解釋力也比較強。
五、 結(jié)論與啟示
本文結(jié)合2007年～2012年間我國公司債券發(fā)行的相關(guān)數(shù)據(jù)，從利益相關(guān)者角度來考察公司社會責(zé)任對我國公司債券發(fā)行定價的影響。研究發(fā)現(xiàn)：在控制其他影響變量的情況下，公司履行社會責(zé)任能夠顯著的降低公司債券信用利差，企業(yè)社會責(zé)任履行得分高的企業(yè)其公司債券市場評級更高；上市公司產(chǎn)權(quán)性質(zhì)對公司債券的市場定價沒有顯著影響。
本文的研究對公司管理層和債券投資者具有很好的借鑒意義。從公司債券的定價機制上來看，我國公司債券的發(fā)行市場基本上反映了機構(gòu)投資者所關(guān)注的風(fēng)險因素和債券特征，非國有產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的公司債券并未受到市場的歧視，一定程度上體現(xiàn)了我國債券市場定價機制的效率，說明我國公司債券定價基本合理。同時，公司管理層也應(yīng)該認識到公司社會責(zé)任會影響公司債券的評級，公司債券的市場定價。公司積極履行社會責(zé)任，維護各利益相關(guān)者的利益能夠給公司在債券市場融資帶來便利，節(jié)約債務(wù)融資成本。公司履行社會責(zé)任不是公司的負擔(dān)，也不僅僅是公司單方面的投入，他是一種有價值的行為，是公司債券市場定價的重要影響因素之一。我們的研究為固定投資者投資提供了參考，有助于幫助債券投資者識別出那些同等收益情況下，風(fēng)險較低的債券，從而獲取更高的投資收益。
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基金項目：國家自然科學(xué)基金面上項目“全球經(jīng)濟波動背景下R&D投資決策行為心理效應(yīng)與政策誘導(dǎo)”（項目號：70972112）。
