發(fā)布時間：2022-04-23 04:29:47
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的管理咨詢行業(yè)調(diào)研報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
2012年如期而至，經(jīng)濟走向、宏觀政策、行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面都面臨重大考驗。在風(fēng)云變幻、波瀾起伏的大環(huán)境下，哪種行業(yè)將占據(jù)高地？哪類人才能一領(lǐng)？哪些地區(qū)會備受青睞？……本期嘉賓CHINA HRKEY副總裁申立鳴為您預(yù)測2012年職場發(fā)展趨勢。
薪酬起薪點將不斷攀高
Q：根據(jù)您的判斷，2012年職場薪酬的總體走勢將呈現(xiàn)什么特點？較上一年度會有什么明顯變化？
A：無論應(yīng)屆畢業(yè)生還是非應(yīng)屆畢業(yè)生，其薪酬起薪點的整體趨勢都是在不斷攀高。尤其是從去年起，在通脹等各方面壓力下，企業(yè)用工成本壓力不斷加大。以2011年應(yīng)屆畢業(yè)生為例，本科畢業(yè)生的平均起薪為2644元，碩士畢業(yè)生的平均起薪為3970元，比2010年分別上漲了13.1%和11.2%。
技術(shù)類人才缺口最大
Q：在整體經(jīng)濟環(huán)境大背景下，哪些行業(yè)或崗位的薪酬會持續(xù)走高？哪些行業(yè)的薪酬前景不容樂觀？目前有哪些可預(yù)測到的黑馬行業(yè)？
A：通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2012年企業(yè)最急需的人員是技術(shù)類，占33%。其次分別是生產(chǎn)類、管理類和營銷類崗位人員。從招聘需求來看，2012年消費品行業(yè)、高科技行業(yè)的企業(yè)在員工招聘人數(shù)上都將有大幅度增長。特別值得一提的是，盡管高科技行業(yè)在2011年受到金融市場及各方面政策的影響較多，其整體招聘總?cè)藬?shù)略低于2010年，但可以預(yù)計到2012年，其招聘需求將呈現(xiàn)大幅反彈。此外，房地產(chǎn)行業(yè)2012年員工招聘人數(shù)將趨于謹慎、保守。
二線城市人才需求大于一線
部分行業(yè)薪酬水超一線
Q：薪酬走勢在地域上會呈現(xiàn)怎樣的特點和變化？哪些地區(qū)薪酬會有大的調(diào)整？
A：調(diào)研發(fā)現(xiàn)二線城市的薪酬水平正逐步接近一線城市的薪酬水平，且一些二線城市部分行業(yè)和高學(xué)歷人才薪酬水平甚至反超一線城市。據(jù)《2011中國企業(yè)校園招聘現(xiàn)狀調(diào)研報告》顯示，二線城市的醫(yī)療、房地產(chǎn)及制造行業(yè)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生起薪點超過了一線城市同類人員的起薪點。由此可見，2011～2012年是一線城市競爭優(yōu)勢逐漸淡化的轉(zhuǎn)折點，二線城市的快速發(fā)展和競爭優(yōu)勢的逐漸增大，有利于維護城市資源平衡，促進畢業(yè)生理性擇業(yè)。
Q：與一線城市相比，2012年企業(yè)在二三線城市的人才招聘呈現(xiàn)出怎樣的特點與區(qū)別？
A：從地區(qū)分布來看，2012年企業(yè)員工招聘需求繼續(xù)保持2011年呈現(xiàn)的態(tài)勢：二線城市高于一線城市，且差距在不斷拉大。這也表明，企業(yè)在二線城市的人才爭奪戰(zhàn)已全面打響。此外，研究發(fā)現(xiàn)，二三線城市人才招聘的特點會更加與其所在地域行業(yè)特性相吻合。
Q：基于對行業(yè)薪酬的預(yù)測，您對即將就業(yè)的大學(xué)生或準備跳槽的職場人有哪些建議？
A：基于對行業(yè)薪酬的調(diào)研，從一線城市和二線城市的薪酬對比來看，金融、高科技行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生薪酬水平差異最大，能源化工、制造行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生起薪差異最小。此外，值得關(guān)注的是二線城市的畢業(yè)生起薪點與一線城市的差距正在快速縮小，部分行業(yè)甚至反超一線城市。如二線城市的醫(yī)療、房地產(chǎn)及制造行業(yè)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生起薪點超過了一線城市。畢業(yè)生和準備跳槽的職場人可以此作為參考。
背景延伸
1.人力資源機構(gòu)CHINA HRKEY《2011中國企業(yè)招聘現(xiàn)狀調(diào)研報告》顯示，2012年高科技行業(yè)人才需求將大幅增長，較2011年增加近2.3倍，增幅居各行業(yè)之首。盡管高科技行業(yè)在2011年受金融市場及各方面政策的影響較多，其整體招聘總?cè)藬?shù)略低于2010年，但預(yù)計2012年招聘需求將有大幅反彈。
2.中國人事科學(xué)研究院的《中國人才報告》顯示，到2012年我國第三產(chǎn)業(yè)人才缺口預(yù)計達325萬人，服務(wù)業(yè)將是增加就業(yè)崗位最多的產(chǎn)業(yè)。
【關(guān)鍵詞】公路工程監(jiān)理；監(jiān)理模式；發(fā)展方向
引言
我國監(jiān)理行業(yè)的形成是國家實行監(jiān)理制度的產(chǎn)物，是國家計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡的產(chǎn)物，是國家培育項目法人責(zé)任制、工程招標投標制、建設(shè)公路工程監(jiān)理制和合同管理制的產(chǎn)物。公路工程監(jiān)理制從實行的那天起至今已走過二十三個春秋，監(jiān)理企業(yè)有過輝煌的業(yè)績，監(jiān)理行業(yè)有過巨大的發(fā)展，但我們也應(yīng)該更加清醒地看到，近年來監(jiān)理企業(yè)數(shù)量的急劇膨脹和社會公信力的良莠不齊，已使整個行業(yè)呈現(xiàn)出諸多的兩極分化。究其原因，除監(jiān)理制度本身需與時俱進外，另一個極其重要的原因就是現(xiàn)行的監(jiān)理模式已不再適應(yīng)我國新形勢下監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展。
1 現(xiàn)行的公路工程監(jiān)理模式
公路工程監(jiān)理模式是一種管理的方法，是一種管理的套路，是一種在社會實踐中逐步形成的思維定式?，F(xiàn)行的公路工程監(jiān)理模式對我國監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用，對我國的公路工程建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻，但其利弊隨著社會的不斷進步也越來越突出、越來越分明。多年來，在建設(shè)各方不同的運作下，監(jiān)理模式形成了很多不同的類型，歸納起來有社會型、業(yè)主型和混合型等。
1.1 社會型
1.1.1 公路工程監(jiān)理是指具有監(jiān)理資質(zhì)的監(jiān)理企業(yè)，接受業(yè)主的委托，與業(yè)主簽訂委托監(jiān)理合同，在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)，依據(jù)有關(guān)公路工程建設(shè)的法律法規(guī)技術(shù)標準，綜合運用法律、技術(shù)、經(jīng)濟等手段，對工程建設(shè)各方的行為和職責(zé)，進行必要的協(xié)調(diào)與約束，對公路工程質(zhì)量、進度、投資、安全、環(huán)保及合同其他事項實施有效監(jiān)督管理的一種有償?shù)募夹g(shù)服務(wù)活動。通常所說的社會監(jiān)理，它具有服務(wù)性、科學(xué)性、委托性和公正性，是國家多年來一直推行的監(jiān)理模式。
1.1.2 社會監(jiān)理具有“守法、誠信、公正、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準則，是獨立的第三方，沒有自業(yè)主或政府行政部門的干擾，能站在公正的角度處理各種事務(wù)。此模式的最大特點是能充分調(diào)動從業(yè)人員的工作積極性，能盡情發(fā)揮執(zhí)業(yè)人員的聰明才智，能按合同要求為業(yè)主提供高質(zhì)量、高水平、高智能的“三高”服務(wù)。然而，這種純粹理論的監(jiān)理模式在我國真正實現(xiàn)的個案并不多見。取而代之的是業(yè)主型或混合型。
1.1.3 社會型監(jiān)理模式?jīng)]有完完整整地實施起來，有其社會的原因，也有基本身的原因。社會原因是廣大業(yè)主的真正需求并沒有真正的到來，而是因國家強制性推行，業(yè)主不得不接受；計劃經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)觀念在某些業(yè)主的心目中一時半會還拋棄不掉。本身的原因是對監(jiān)理行業(yè)的服務(wù)定位高，對經(jīng)營企業(yè)的條件要求高，對從業(yè)人員的能力要求高，企業(yè)和個人二者有一者達不到要求或二者均達不到要求，久而久之，便失去了業(yè)主的信任，激起了業(yè)主的連連不滿，繼而遭到業(yè)主的反對，使監(jiān)理的社會地位一落千丈。
1.2 業(yè)主型
1.2.1 由于社會型監(jiān)理模式的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不能完全滿足各個類型業(yè)主的不同需求，一些業(yè)主依舊保持著在項目施工現(xiàn)場組建項目管理部或項目管理公司，參與工程建設(shè)的監(jiān)督和管理工作。工程質(zhì)量、進度、安全、環(huán)保的監(jiān)控權(quán)放給監(jiān)理，工程付款、圖紙變更、業(yè)務(wù)簽證、索賠審批等權(quán)力歸屬自己。這種表面上看上去業(yè)主和監(jiān)理是平起平坐、并駕齊驅(qū)，而實際上表面的背后，隱藏著責(zé)權(quán)極不均等的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)理模式，稱為業(yè)主型，其實，這是一種半架空監(jiān)理企業(yè)的變向的社會監(jiān)理模式。
1.2.2 業(yè)主型監(jiān)理模式既能夠產(chǎn)生又能夠延用的因素：
（1）業(yè)主能隨時了解工程進度的進展情況；
（2）業(yè)主的人才資源彌補了監(jiān)理企業(yè)人才不足的缺陷；
（3）業(yè)主掌握著投資權(quán)；
（4）監(jiān)督監(jiān)理人員盡職工作，及時提醒監(jiān)理企業(yè)按質(zhì)按量履行合同；
（5）利用業(yè)主身份的優(yōu)勢親自處理相關(guān)協(xié)調(diào)事宜，可縮短協(xié)調(diào)時問，提高工作效率。
1.2.3 業(yè)主型監(jiān)理模式對監(jiān)理的工作有較大的影響，監(jiān)理不能獨立自主地工作；監(jiān)理雖有工程質(zhì)量、進度、安全等控制權(quán)，但實際控制權(quán)也是一紙空文；不利于監(jiān)理企業(yè)多能型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)和造就，削弱了監(jiān)理企業(yè)的核心競爭力；不利于監(jiān)理行業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、標準化、規(guī)模化方向發(fā)展。
1.3 混合型
1.3.1 根據(jù)建設(shè)規(guī)模的大小不同性質(zhì)的工程建設(shè)指揮部或項目建設(shè)辦公室，以指揮部或辦公室的名義組建項目監(jiān)理組，指令簽約的監(jiān)理企業(yè)任命指定的項目總監(jiān)理工程師，將監(jiān)理組納入指揮部的管轄范圍之內(nèi)，監(jiān)理組按照指揮部的指令開展監(jiān)理工作，這是一種現(xiàn)實中存在較多的混合型監(jiān)理模式。與業(yè)主型監(jiān)理模式相比有過之而無不及，是一種地地道道的全架空監(jiān)理企業(yè)的社會監(jiān)理模式。
1.3.2 混合型監(jiān)理模式的誕生，指揮部成員都是從各個部門或單位臨時調(diào)遣過來的精兵強將，對監(jiān)理企業(yè)的綜合監(jiān)理能力有最大限度地提高。組織協(xié)調(diào)和溝通能力一直是建設(shè)單位的強項，而質(zhì)量監(jiān)控能力卻是監(jiān)理企業(yè)的強項，若指揮部能與監(jiān)理企業(yè)精誠合作，則兩家都能獲得最大的優(yōu)勢互補。指揮部統(tǒng)一安排建設(shè)項目管理工作，業(yè)主可在第一時間獲得項目實施情況的第一手資料，便于決策的調(diào)整和完善。
1.3.3 混合型監(jiān)理模式有一定的可取之處，而弊端也是不言而喻的。它最大地干擾著監(jiān)理的獨立性工作，使監(jiān)理的工作流于形式。與國家法規(guī)背道而馳，阻礙社會型監(jiān)理模式的推行，擾亂正常的監(jiān)理程序，破壞監(jiān)理行業(yè)的有序競爭。一旦發(fā)生安全質(zhì)量事故，由于業(yè)主和監(jiān)理是不同性質(zhì)和所承擔(dān)的責(zé)任截然不同的兩個單位，就會出現(xiàn)相互推諉，責(zé)任難以分清的尷尬局面，造成資源內(nèi)耗，降低工作效率。
2 創(chuàng)新的監(jiān)理模式
所謂創(chuàng)新的監(jiān)理模式，實際上是指對我國現(xiàn)行的監(jiān)理模式而言是一種創(chuàng)新，這是我國加入世貿(mào)組織后新形勢的需要，是我國公路工程監(jiān)理與國際慣例接軌的需要，是我國建設(shè)公路工程監(jiān)理制度的自我完善。
2.1 工程項目管理
2.1.1 為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和加入世界貿(mào)易組織后新形勢的要求，建設(shè)部《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》，將工程項目管理定義為：從事工程項目管理的企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定，對公路工程項目的組織實施進行全過程或若干階段的管理和服務(wù)，并指出：打破行業(yè)界限，允許工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等企業(yè)，按照有關(guān)規(guī)定申請取得其他相應(yīng)資質(zhì)。次年十一月建設(shè)部再次出臺了《建設(shè)工程項目管理試行辦法》，由此可見，現(xiàn)行的監(jiān)理模式向新型監(jiān)理模式轉(zhuǎn)變已成大勢之趨。
2.1.2 工程項目管理起源于20世紀50年代后期。工程項目管理理論引起了西方國家人們的高度重視，并逐步形成了比較完善的科學(xué)體系?？v觀國外的工程項目管理，其主要形式有：項目管理承包，項目管理和施工管理。為便于專業(yè)人才的培養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平的提高，便于項目組成員的協(xié)同工作和提高勞動生產(chǎn)率，便于對專業(yè)人員業(yè)績和能力的全面考核，在具體的實旋中常采用矩陣型項目管理模式。
2.1.3 根據(jù)國際慣例，我國的建設(shè)公路工程監(jiān)理其實是屬于國際上業(yè)主方的項目管理范疇。盡管如此，我國的業(yè)主方的項目管理與國外發(fā)達國家的項目管理相比，差距還是很大的。我國的勘察設(shè)計、施工、監(jiān)理等參建單位分屬于不同資質(zhì)的相互獨立的經(jīng)濟實體，沒有建立與項目管理相對應(yīng)的組織機構(gòu)和項目管理體系。現(xiàn)行的監(jiān)理模式多年來一直局限在施工階段開展監(jiān)理服務(wù)，其知識體系、組織形式、人才結(jié)構(gòu)、技術(shù)標準、行業(yè)準則等都不能完全適應(yīng)項目管理的需要，還需進一步完善和提高。
2.2 工程項目咨詢
2.2.1 我國的建設(shè)監(jiān)理是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)，國際上把這類服務(wù)歸為工程咨詢(工程顧問)服務(wù)，只是國際上的執(zhí)業(yè)范圍要比我國的寬廣得多。其基本業(yè)務(wù)就是向需要咨詢服務(wù)的客戶，包括各種企業(yè)、事業(yè)單位和政府機構(gòu)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。可以是編制某地區(qū)行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)未來走勢等的宏觀角度的通用，也可以是某個工程項目的設(shè)計管理、實施、監(jiān)理等微觀角度的專業(yè)，還可以是為某政府部門提供的市場調(diào)研報告等特殊服務(wù)。
2.2.2 我國工程咨詢業(yè)起步較晚，理論基礎(chǔ)薄弱，競爭優(yōu)勢不強，體制轉(zhuǎn)變不完全，觀念轉(zhuǎn)變不成熟，需求缺少調(diào)動，市場盲目引導(dǎo)，項目咨詢方法和手段落后，設(shè)計程序、方法等與國際通行模式不接軌，缺乏先進的工程項目咨詢管理系統(tǒng)軟件，高素質(zhì)的項目咨詢?nèi)瞬艊乐夭蛔恪?/p>
2.3 公路工程項目管理咨詢
2.3.1 公路工程項目管理咨詢就是集項目管理與咨詢于一體的社會經(jīng)濟實體受項目業(yè)主的委托，可以從事項目管理、項目咨詢服務(wù)?？梢允琼椖拷ㄔO(shè)全過程的某個階段或全方位的服務(wù)，還可以是項目全過程和全方位的全范圍跟蹤服務(wù)，關(guān)鍵取決于項目業(yè)主服務(wù)的需要。從其服務(wù)的內(nèi)容不難看出，從事工程項目管理咨詢的執(zhí)業(yè)人員要有較高的學(xué)術(shù)理論水平、專業(yè)技術(shù)水平和出色的協(xié)調(diào)能力；企業(yè)要擁有各類專業(yè)技術(shù)人才和雄厚的經(jīng)濟實力。
2.3.2 公路工程項目管理咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括項目投資前的管理咨詢、建設(shè)準備階段的管理咨詢、項目實施階段的管理咨詢和項目總結(jié)階段的管理咨詢與國外同行相比，我國的工程項目管理咨詢，專業(yè)領(lǐng)域不寬，業(yè)務(wù)范圍不大，從業(yè)人員和企業(yè)數(shù)量也不多。據(jù)此，我國政府可從現(xiàn)有條件較好、實力較強的監(jiān)理、設(shè)計、施工、造價等企業(yè)中直接審核確立一批項目管理咨詢試點企業(yè)，也可培育或改造一批社會公信力較高的項目管理企業(yè)或項目咨詢企業(yè)為項目管理咨詢企業(yè)。有條件的具有綜合資質(zhì)的監(jiān)理企業(yè)、大型招標和造價咨詢企業(yè)可通過機構(gòu)重組，完善功能，增強實力，過渡到工程項目管理咨詢業(yè)。
2.3.3 目前我國的公路工程項目管理咨詢市場發(fā)育得還不健全，有為數(shù)可觀的業(yè)主出于自身利益的考慮，不太愿意接受工程項目管理咨詢服務(wù)。同時，我國關(guān)于工程項目管理咨詢方面的法律、法規(guī)也不健全，也大大地影響了行業(yè)轉(zhuǎn)向的步伐。因此，建設(shè)工程實現(xiàn)項目管理咨詢一條龍服務(wù)，接軌國際慣例，打開國際市場。
3 結(jié)語
我國公路工程實行監(jiān)理制產(chǎn)生了極大的影響和巨大的推動作用，遵循國際慣例的公路工程監(jiān)理，主要是確立監(jiān)理工程師在項目管理中的核心地位。顯然，我國現(xiàn)行的監(jiān)理模式社會型、業(yè)主型和混合型都難以做到。工程項目管理、工程項目咨詢和工程項目管理咨詢等一些新型的監(jiān)理模式，能否做到這一點還有待于我國基本國情的實踐檢驗，但其對我國新形勢下監(jiān)理行業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變和快速發(fā)展的積極意義卻是十分肯定的。
參考文獻：
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有眾多的業(yè)內(nèi)人士對中國現(xiàn)階段的本土營銷咨詢公司作出過類別的劃分，比如所謂的“南派”、“北派”、“京派”和“學(xué)院派”、“實戰(zhàn)派”、“大仙派”等等不一而終，筆者斗膽在此謹以核心競爭能力作為標準，對中國本土營銷咨詢公司做一個大致的劃分，期望能更加的具象化和具備一定的指導(dǎo)意義。
行業(yè)細分和行業(yè)聚焦型咨詢公司：
該細分和聚焦行業(yè)的市場集中度不是很高，有充分施展的市場競爭舞臺，有眾多行業(yè)內(nèi)客戶的現(xiàn)實需求，當(dāng)然，該細分行業(yè)有著豐厚的利潤來源能保障支付高昂的咨詢費用，如酒水行業(yè)、制藥行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)等，這是該類咨詢公司生存的基本土壤。
行業(yè)聚焦型咨詢公司以自身熟知的行業(yè)作為基礎(chǔ)，準確切入，對行業(yè)規(guī)則、競爭態(tài)勢和操作手法等研究得入木三分，淋漓盡致，甚至總結(jié)出一套創(chuàng)新和規(guī)范的理論模型，對該行業(yè)內(nèi)的咨詢業(yè)務(wù)有著充分的競爭力。所謂成也蕭何敗也蕭何，該類咨詢公司的局限也就在于其優(yōu)勢所在，專注于某一個或某兩個行業(yè)，導(dǎo)致其視野局限、思維定勢，咨詢服務(wù)內(nèi)容過于精細，過于深度介入和幫扶，戰(zhàn)略思考的高度和對企業(yè)客戶中高層人員營銷和管理意識的影響不夠。
由于單一行業(yè)內(nèi)的競爭異常激烈，有需求的客戶數(shù)量又十分有限，基于公司生存和持續(xù)發(fā)展的考慮，于是也有不少的此類咨詢公司尋求更好的出路和生存空間，有的拓展更多的行業(yè)領(lǐng)域，有的向細分行業(yè)內(nèi)的營銷價值鏈下游的客戶拓展咨詢業(yè)務(wù)，如酒水行業(yè)內(nèi)，部分咨詢公司正在走服務(wù)于大型經(jīng)銷商的道路。本土業(yè)內(nèi)典型的行業(yè)細分和行業(yè)聚焦型的咨詢公司，有北京盛初、安徽遠景和南京思卓等等。
全案服務(wù)和體系營銷的綜合性咨詢公司：
綜合性咨詢公司不局限于哪一行業(yè)，不拘泥于營銷課題，大凡都有較長時間的行業(yè)經(jīng)驗和積累，是中國本土營銷咨詢起步較早，發(fā)展較快的咨詢業(yè)巨頭，這些行業(yè)經(jīng)驗的積累和中高級專業(yè)營銷人才的匯聚是此類咨詢公司最強大的核心競爭能力。
綜合性咨詢公司服務(wù)的領(lǐng)域和課題涉及于關(guān)乎營銷的方方面面，包括市場調(diào)研、競爭環(huán)境評估、企業(yè)內(nèi)部診斷、新品上市、招商策劃、區(qū)域樣板市場打造、整體商業(yè)模式塑造、單店盈利能力提升、及品牌規(guī)劃和整合傳播、組織架構(gòu)和績效考核方案設(shè)計、甚至營銷首腦的獵頭服務(wù)、銷售團隊洗腦式培訓(xùn)服務(wù)等等；所服務(wù)的行業(yè)也不單單局限于某一特定的行業(yè)，而是包羅萬象，有快速消費品、耐用消費品、工業(yè)品、政府項目等等，這就使得該類咨詢公司視野開闊、觸覺敏感，形成的作業(yè)成果具有很強的戰(zhàn)略高度和思維關(guān)聯(lián)性。
然而，事物總是有其矛盾的對立面。這類咨詢公司的綜合性優(yōu)勢也決定了其現(xiàn)實的短板，比如涉及的行業(yè)過于寬泛，使得咨詢師不能細致全身心地研究某單一行業(yè)所獨有的規(guī)則和特點，咨詢方案和成果的由來過于依賴以往其他行業(yè)成功的經(jīng)驗和感性的直覺；再有就是該類咨詢公司中極少數(shù)責(zé)任感不強和缺乏職業(yè)操守的團隊所得出的最終咨詢方案過于強調(diào)戰(zhàn)略的高度和方向的正確，而不考慮行業(yè)的獨特性和企業(yè)客戶的實際執(zhí)行力，導(dǎo)致方案的落地性很差，無法解決企業(yè)現(xiàn)實的難題。
綜而言之，全案服務(wù)和體系營銷的咨詢公司其綜合性優(yōu)勢還是非常明顯，其生存空間也無限廣闊，面對上述困擾該類咨詢公司的顯著短板，已經(jīng)被人察覺并試圖改變，在龐大的團隊內(nèi)部進行行業(yè)細分，如成立快速消費品事業(yè)部、連鎖經(jīng)營事業(yè)部、建材家居事業(yè)部等等，使不同的團隊關(guān)注不同的大的行業(yè)類別。業(yè)內(nèi)典型的全案服務(wù)咨詢公司，有上海聯(lián)縱智達、上海林諾、北京精銳縱橫等這些本土咨詢巨頭。
偏重于創(chuàng)意和傳播的印象派營銷咨詢公司：
該類型咨詢公司大多從之前的廣告公司發(fā)展而來，所涉及的服務(wù)內(nèi)容比廣告公司更加系統(tǒng)和全面，有著資深的創(chuàng)意團隊和高水準的設(shè)計團隊，并具備廣泛的媒介資源。從表象來看，他們也做營銷咨詢的全案服務(wù)，然而，其沿襲和繼承下來的創(chuàng)意和傳播因子使得其作業(yè)成果和方案不成體系和推導(dǎo)邏輯，卻有著很強的記憶感和爆發(fā)力。
與行業(yè)細分和行業(yè)聚焦型咨詢公司不同的是，他們不局限于某一特定的行業(yè)，卻在咨詢服務(wù)的內(nèi)容和范圍上進行側(cè)重，即品牌規(guī)劃和整合傳播這一塊面。在這一方面的明顯優(yōu)勢也使得該類型咨詢公司有著很大的生存空間，品牌的準確定位和合理架構(gòu)是其作業(yè)的核心，而整合傳播就是其達成客戶市場業(yè)績的非常倚重的手段。然而，長期關(guān)注于“空中”，使其對“地面”營銷渠道方面缺乏精耕細作的運作經(jīng)驗和對體系營銷其他方面的陌生，是印象派營銷咨詢公司的致命缺陷。
創(chuàng)意和傳播方面的顯著優(yōu)勢能否彌補其在體系營銷方面的不足？有待時間的驗證！業(yè)內(nèi)典型的印象派營銷咨詢公司，有深圳采納、葉茂中咨詢、上海杰信等一大批頗具實力的策劃公司。
沿襲于上述三種類型營銷咨詢公司的中小型咨詢顧問公司：
該類中小型的咨詢公司大多是由上述三類咨詢公司中分離而出，經(jīng)常聽說的“聯(lián)縱系”、“林諾系”等就指此類咨詢公司。其領(lǐng)軍人物大多在上述公司中擔(dān)任過中高層職位，并有一定的行業(yè)積累和專業(yè)能力，懷揣著對咨詢的熱情和極強的事業(yè)心而出走創(chuàng)業(yè)，沿襲和繼承著這些公司的作業(yè)風(fēng)格，憑借信息的不對稱、殘酷的價格戰(zhàn)和窒息的內(nèi)部管理在市場上獲得一席之地，大多數(shù)都處于生存期，面臨激烈的市場競爭。業(yè)內(nèi)該類咨詢公司數(shù)量眾多、魚龍混雜，不一一類舉。
專注于某一服務(wù)塊面的專注型咨詢公司：
專注于某一服務(wù)塊面，是指專注于體系營銷的某一方面，如市場調(diào)查研究、企業(yè)形象（CISI）設(shè)計、培訓(xùn)服務(wù)等環(huán)節(jié)，以更加專業(yè)和專注的姿態(tài)立足于市場。該類型公司數(shù)量眾多，除少數(shù)已具備極強影響力的公司外，大多數(shù)生存空間狹小、發(fā)展后勁不足。典型的該類咨詢公司有零點研究咨詢集團等。
二、 本土營銷咨詢公司的服務(wù)方式區(qū)分：
服務(wù)方式是指咨詢公司的咨詢作業(yè)所采取的方式方法。這種方式主要取決于項目雙方的談判約定和所在咨詢公司的作業(yè)風(fēng)格，沒有一成不變的固定方式，隨著本土咨詢行業(yè)的發(fā)展，本土咨詢公司所采取的客戶服務(wù)方式也多種多樣，并靈活多變，下面就筆者所知的最常見的幾種方式做一梳理。
階段性或單點問題解決服務(wù)方式：
依據(jù)客戶實際資源與需求的緊要程度，在某一階段（以3個月左右居多），針對某一塊面的問題提供專項咨詢顧問服務(wù)。如：營銷診斷、新項目市場論證、新產(chǎn)品完善與定位、新產(chǎn)品上市推廣、渠道建設(shè)（招商等）、區(qū)域市場開發(fā)與競爭策略、品牌建設(shè)與管理、營銷管理與績效考評、終端營業(yè)力提升等等。
階段性或單點問題的解決服務(wù)方式與國外咨詢公司的作業(yè)方式接軌，有些許的相似性。主要依據(jù)企業(yè)客戶最緊要的單點需求，如新品上市、區(qū)域招商、組織建設(shè)或品牌傳播等進行有針對性的作業(yè)，項目周期較短、項目綜合難度較大，按照約定時間咨詢公司會向客戶就單點需求提出相對的咨詢方案報告，并進行解讀和適度的幫扶實施。該類咨詢服務(wù)方式一般對咨詢公司團隊的專業(yè)能力要求較高、作業(yè)強度較大，咨詢公司對企業(yè)客戶整體營銷體系的介入不多，咨詢作業(yè)成果由于服務(wù)時間的局限，外在市場業(yè)績的具體體現(xiàn)不是十分明顯，然而，收費相對較為低廉。一般情況下，上述的全案服務(wù)和體系營銷的綜合性咨詢公司和專注型咨詢公司采取此類咨詢服務(wù)方式較為多見。
長期、貼身的客戶服務(wù)方式：
針對客戶整個營銷運行體系而提供的長期咨詢顧問服務(wù)。此類服務(wù)期一般都在一年以上。服務(wù)塊面包括但不局限于后述的所有內(nèi)容——視企業(yè)實際需求隨時提供確保實效性和時效性的咨詢方案，并長期選派咨詢師常駐企業(yè)內(nèi)部或區(qū)域市場，提供貼身服務(wù)，甚至階段性承擔(dān)企業(yè)營銷管理體系的相應(yīng)職位。
長期、貼身的客戶服務(wù)方式所涉及的作業(yè)內(nèi)容寬泛，包括企業(yè)客戶營銷體系的方方面面，作業(yè)周期最長，服務(wù)程度最為精細，對企業(yè)客戶進行深度介入和幫扶，相對收費也較為高昂。此類服務(wù)方式一般咨詢公司都采用，以行業(yè)細分和行業(yè)聚焦型咨詢公司最為常見，據(jù)筆者所知，本土咨詢公司中有服務(wù)同一客戶7年以上，基本成為企業(yè)市場部的咨詢案例。
單一品種或品牌的全程顧問服務(wù)方式：
針對客戶的某一產(chǎn)品或某一品牌系列，提供專項的長期咨詢顧問服務(wù)
（一般在一年以上）。服務(wù)內(nèi)容涵蓋該產(chǎn)品或品牌創(chuàng)意與定位、核心賣點（價值）與訴求、整合傳播策略擬定、各類促銷物創(chuàng)意與制作、營銷組織與隊伍建設(shè)、渠道與終端拓展與維護、區(qū)域推廣手段、全程實戰(zhàn)培訓(xùn)、事件營銷與危機處理等等。
三、 本土咨詢公司常見的服務(wù)模塊：
營銷咨詢有別于企業(yè)管理咨詢和企業(yè)戰(zhàn)略咨詢，只是針對企業(yè)營銷層面進行相關(guān)作業(yè)，而在企業(yè)的經(jīng)營管理體系中，營銷工作卻是一項涉及面甚廣且與其它諸多工作與要素盤梗錯節(jié)、相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)工程，所以營銷咨詢涉及到的工作內(nèi)容和服務(wù)塊面相當(dāng)寬泛。當(dāng)然，涉及到具體的單個項目，要根據(jù)合作雙方事前的談判約定和企業(yè)實際資源和需求情況而定，在此筆者根據(jù)自己熟知的體系營銷相關(guān)內(nèi)容進行不完全羅列，以期能夠拋磚引玉。
市場研究與市場調(diào)研：
一般為咨詢公司開展項目咨詢作業(yè)的第一項也是最為重要的一項工作內(nèi)容，最終形成《XX市場調(diào)研報告》等作業(yè)成果。涉及到的內(nèi)容包括：宏觀政策與相關(guān)法規(guī)研究、行業(yè)信息收集和走向預(yù)測、競爭對手研究和競爭實態(tài)分析、消費者行為和購買因素研究、顧客滿意度（CS）調(diào)查與分析、分銷渠道與終端調(diào)研、促銷及傳播調(diào)研與評估。
企業(yè)內(nèi)部營銷體系診斷：
在外部調(diào)研和內(nèi)部訪談的基礎(chǔ)上，對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的營銷資源狀況進行系統(tǒng)的評估和診斷，最終形成《XX內(nèi)部營銷診斷報告》等作業(yè)成果。涉及到的內(nèi)容包括：營銷策略與市場實態(tài)診斷、市場要素與營銷資源診斷、品牌策略與實施實態(tài)診斷、產(chǎn)品策略及價格策略診斷、分銷渠道與終端運行診斷、營銷傳播與推廣策略診斷、營銷組織及管理模式診斷、營銷隊伍與激勵機制診斷。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：
針對上述的企業(yè)內(nèi)部營銷診斷報告相關(guān)內(nèi)容，提出相應(yīng)的改進措施，并形成《XX年度營銷規(guī)劃》。涉及到的內(nèi)容包括：企業(yè)營銷要素與資源整合、SWOT分析與市場機會界定、核心競爭力分析與競爭策略擬定、長、短期市場目標與實施步驟規(guī)劃、產(chǎn)品組合策略與產(chǎn)品力提升創(chuàng)意、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計與應(yīng)用、區(qū)域市場選擇與開發(fā)模式及進程規(guī)劃、整合傳播策略擬定與實效實施。
品牌規(guī)劃及整合傳播策略：
針對企業(yè)的產(chǎn)品品牌這一專業(yè)塊面進行細化的策略制定，以服務(wù)快速消費品企業(yè)客戶較為常見，形成《XX品牌規(guī)劃報告》等作業(yè)成果。所涉及到的內(nèi)容包括：品牌組織架構(gòu)論證、品牌核心定位、品牌特征確定、品牌口號、整合傳播策略等內(nèi)容。
企業(yè)營銷管理組織建設(shè)：
所涉及到的內(nèi)容包括：企業(yè)市場目標與營銷管理目標分析、營銷組織結(jié)構(gòu)（部門、崗位）設(shè)計、營銷體系各部門功能與職責(zé)設(shè)計、營銷體系各崗位人員工作標準制定、營銷體系各部門及崗位管理流程設(shè)計、營銷體系各項管理制度設(shè)計、營銷管理組織與平行部門協(xié)作與協(xié)調(diào)、營銷人員CPI考核方案制定等。
渠道的開發(fā)與幫控：
所涉及到的內(nèi)容包括：與資源和目標相適應(yīng)的分銷策略制定、分銷（中間商）與終端模式設(shè)計、招商策略制定、分銷渠道與終端開發(fā)流程、分銷渠道全程幫控體系設(shè)計、終端日常維護與營業(yè)力提升設(shè)計、分銷商激勵及獎懲制度設(shè)計等。
促銷推廣方案設(shè)計：
所涉及到的內(nèi)容包括：整合促銷策略制定與實施方案設(shè)計、新產(chǎn)品區(qū)域及全國上市推廣方案制定、廣告投放計劃與媒體組合策略擬定、新聞公關(guān)與軟文炒作策劃與實施、終端促銷（SP）活動創(chuàng)意與設(shè)計、公共活動策劃與各類專題會議設(shè)計、企業(yè)促銷工具和技巧的設(shè)計等
新產(chǎn)品上市推廣：
所涉及到的內(nèi)容包括：產(chǎn)品核心概念提煉與“軟件”提升、新產(chǎn)品品牌命名、產(chǎn)品包裝內(nèi)容創(chuàng)意與設(shè)定、產(chǎn)品價格策略擬定、產(chǎn)品與品牌廣告語確定、產(chǎn)品分銷渠道策略擬定、新產(chǎn)品上市整合推廣方案設(shè)計、影視、平面廣告創(chuàng)意等。
樣板市場幫扶運作：
所涉及到的內(nèi)容包括：區(qū)域市場選擇與拓展策略擬定、樣板市場擇定與開發(fā)策略擬定、區(qū)域市場銷售機構(gòu)建立與隊伍組建、一線行銷人員實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、區(qū)域經(jīng)銷商開發(fā)與幫控體系設(shè)計、區(qū)域市場終端開發(fā)與維護體系設(shè)計、區(qū)域市場整合促銷活動創(chuàng)意等。
Facebook第三季度總營收為20.16億美元，來自廣告的營收占到89%，達到18億美元，同比增長66%。在過去的12個月，三星在Facebook上的廣告花費約為1億美元，成為Facebook 2013年度最大廣告客戶。
這個數(shù)據(jù)來自美國科技博客網(wǎng)站Business Insider（以下簡稱BI）最近的“2013年Facebook 35大廣告主”榜單，第2名寶潔的花費為6000萬美元，排在第3位的微軟，廣告支出為3500萬美元，緊隨其后的是廣告花費均為3000萬美元的AT&T、亞馬遜、Verizon、雀巢、聯(lián)合利華，同樣進入Top 10的是美國運通和沃爾瑪，花費約為2500萬美元。
如果僅看2013年的統(tǒng)計，你會認為那些在哪兒都投廣告的大公司沒有忘了Facebook，但如果對比2012年的結(jié)果，你會發(fā)現(xiàn)這是Facebook有史以來第一次贏得大公司的青睞。
2012年占榜首位置的是游戲公司Zynga，設(shè)計閃購網(wǎng)站Fab排名第2，美國藝電（Electronic Arts）名列第3，微軟排在第10位，聯(lián)合利華還沒有進入Top 10。
“Facebook已經(jīng)變得越來越主流，營銷者也意識到他們需要更進一步，而不是創(chuàng)建好頁面之后等著消費者過來—他們需要主動產(chǎn)生流量?！惫芾碜稍児綬3全球CEO Greg Paull告訴《第一財經(jīng)周刊》。
我們最初談?wù)揊acebook的商業(yè)潛力時曾經(jīng)說過幾個關(guān)鍵詞：品牌頁面、直接與粉絲溝通和消費者大數(shù)據(jù)。若干年以來，F(xiàn)acebook依然擁有這些，但并未強化這一點。這家公司并沒有基于強大的技術(shù)開發(fā)能力推出如谷歌AdWords這樣的民主化產(chǎn)品，而是把最有價值的信息隱匿起來，變成維系大客戶關(guān)系的一種手段。
百威英博北美數(shù)字營銷副總裁Lucas Herscovici在兩個月前接受《廣告時代》（Ad Age）的采訪時說，“我們在Facebook上擁有1700萬的粉絲，但當(dāng)我們在上面一些信息的時候，只能到達很少一部分的粉絲，因為Facebook擁有控制型算法。所以如果你想要達到更多的人群，你需要在背后付錢?！?/p>
換句話說，如果不購買付費廣告，品牌營銷很難獲得成功。“Facebook說，品牌一個帖子，平均來說，只能到達16%的粉絲，而且隨著時間的推移，這個數(shù)字會持續(xù)下降。”市場調(diào)研公司Forrester的分析師Nate Elliott對《第一財經(jīng)周刊》說：“盡管Facebook號稱為營銷者提供了一次千載難逢的營銷革命，但實際上Facebook已經(jīng)背棄了‘社會化營銷’，成為了營銷者另一個購買廣告空間的地方。”
Forrester對Facebook客戶的調(diào)查顯示，很多廣告主認為沒有從Facebook處獲得足夠的支持—也就是在如何實現(xiàn)成功營銷方面沒有獲得足夠的信息。
事實上，Ad Age在2012年6月也做過一次類似的調(diào)研，參與調(diào)研的658個人都是在社會化營銷方面有決策權(quán)的人，其中34%是品牌營銷官，34%是媒介公司高管，13%是是媒體高管，余下的則來自營銷咨詢公司。他們對其中一項的反饋是“和Facebook的廣告合作并不那么容易”，24%的受訪者說Facebook對廣告客戶的支持不如其他數(shù)字平臺，比如Google的AdWords，只有7%的人表示滿意。
2011年從微軟跳槽到Facebook出任營銷副總裁的卡洛琳·艾弗森（Carolyn Everson）上任后的主要任務(wù)就是消除和廣告客戶之間的隔閡，她在當(dāng)年10月創(chuàng)辦了“客戶理事會”（Client Council），邀請了聯(lián)合利華首席營銷官凱斯·韋德（Keith Weed）、沃爾瑪首席營銷官史蒂芬·奎因（Stephen Quinn）、可口可樂首席營銷官溫迪·克拉克（Wendy Clark）等營銷界巨頭參與。
Facebook在努力爭取這些大廣告主，尤其是內(nèi)部排名前100到200名的廣告客戶。做法包括建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為它們安排專屬的客戶經(jīng)理，和它們保持緊密的聯(lián)系，并且提供一些獨特的營銷工具和機會等?！癋acebook做了這么多去迎合少數(shù)大客戶，它們之后在Facebook上增加營銷費用也就沒什么好奇怪的了?！盢ate Elliott說。
Facebook的做法，部分源于很多廣告主認為該平臺投資回報率過低。Ad Age的報告顯示，大多數(shù)受訪者表示點擊和“l(fā)ike”是他們最看重的指標，但當(dāng)談及對銷售的影響時，13%的人覺得Facebook的付費廣告無效，19%表示他們不知道Facebook的付費廣告是否有用，只有55%的受訪者表示“有點用（Somewhat Useful）”。
而Forrester最近對Facebook 400個廣告客戶的一項調(diào)查也證實了這種說法，這些廣告主覺得Facebook的廣告效果遠低于搜索、網(wǎng)絡(luò)展示廣告和直郵。
這可能是Facebook廣告政策向大客戶傾斜的一個結(jié)果。你可能還記得，美國第三大廣告主通用汽車在Facebook上市前潑了一盆冷水—取消計劃對Facebook投入的1000萬美元廣告預(yù)算，原因是通用負責(zé)市場推廣的管理人士認為這些付費廣告并未對消費者購買行為產(chǎn)生影響。
再來看BI的兩份榜單，唯一上榜的汽車品牌是福特，它在2012年的排名是第30位，在2013年也才位居第17位。根據(jù)美國媒介購買公司Kantar Media的數(shù)據(jù)分析，汽車是美國電視廣告最大的行業(yè)客戶，2011年的總花費為27億美元?！昂碗娨曄啾龋現(xiàn)acebook的用戶非常年輕化，它可能對那些心意不定的消費者更有效，而汽車消費者都比較成熟?！泵绹鴶?shù)據(jù)調(diào)查機構(gòu)Asymco分析師Horace Dediu對《第一財經(jīng)周刊》說。而在數(shù)字化平臺上，Greg Paull認為汽車品牌把更多的錢投向了Google的搜索廣告。
但Facebook近期展開了對汽車客戶的攻勢。9月它們在底特律第一次舉辦了專門針對汽車品牌的客戶“峰會”，參會的有通用、福特、豐田等公司的營銷高管。Ad Age對此的評價是“Facebook有足夠的理由多走一英里去拉攏這些汽車制造商”。通用在2012年5月撤銷廣告預(yù)算后，在今年4月回歸。Facebook在這次會議上宣稱，通過和Datalogix的數(shù)據(jù)合作，可以明確告訴客戶有多少用戶接觸了廣告，并最終購買了汽車。
Datalogix是一家數(shù)據(jù)服務(wù)商，通過對比電子郵件地址或其他用來創(chuàng)建Facebook賬戶的信息，可以跟蹤人們在看到Facebook上的廣告后是否進行了實際購買。這些電子郵件和其他身份信息是匿名的，Datalogix將其分為兩類：看見過Facebook廣告的和未見過Facebook廣告的。Facebook和Datalogix的正式合作從2012年9月開始，許多廣告客戶目前對這種廣告效果評估方式表示認可。Facebook宣稱用戶信息不會泄露給廣告主。
在這次峰會上，F(xiàn)acebook還針對汽車客戶推出了新的廣告產(chǎn)品—贊助商廣告，汽車制造商可以購買一整段市場用戶，比如可能在一個月內(nèi)想要購買緊湊型轎車或者小型車的用戶。對于汽車制造商來說，它們需要的是重新實驗、重新投入。
十月下旬，企業(yè)注冊局調(diào)研組對山東省部分地市企業(yè)登記機構(gòu)存在問題及監(jiān)管情況進行了調(diào)研。調(diào)研組先后在淄博市、濟南市召開了座談會，聽取了11個市、區(qū)(縣)工商局代表的匯報發(fā)言。調(diào)研組總體認為，山東省自2006年以來，運用日常監(jiān)管手段和年檢審驗職能，結(jié)合總局部署的“兩虛一逃”治理工作，積極開展了對非法中介行為的專項整治。取得了階段性成果，形成了扎實有序推進的良好態(tài)勢。其中，省局思路清晰、部署及時，措施有力；淄博、濟南等地市局重點突出、執(zhí)行堅決、確保實效，為基本解決非法問題積累了經(jīng)驗，夯實了基礎(chǔ)。
在調(diào)研中，大家一致認識到：非法中介活動是當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展中一大危害，特別對國家金融信貸管理、增值稅管理、市場交易安全、社會信用體系建設(shè)產(chǎn)生嚴重影響，必須在今后工作中高度關(guān)注，理清思路，采取有效措施予以堅決打擊。
一、山東部分地區(qū)機構(gòu)的基本情況
近年來，山東省社會中介機構(gòu)發(fā)展迅速，數(shù)量增長呈上升趨勢。目前。經(jīng)工商部門正式登記并核準經(jīng)營范圍的機構(gòu)已超過一千家，其中可以開展企業(yè)登記業(yè)務(wù)的達到兩百余家。其他為從事商標事務(wù)、財務(wù)記賬、會計師事務(wù)所、投資咨詢、管理咨詢、稅務(wù)代辦、報關(guān)、勞務(wù)外派等業(yè)務(wù)的中介機構(gòu)。
違法中介機構(gòu)的情況基本分為兩類：一部分為無照經(jīng)營的“黑中介”，或以虛假廣告招攬生意；或以少數(shù)人組成的團伙直接或咨詢，他們一般聚集在工商局注冊大廳內(nèi)外攔阻企業(yè)，虛假宣傳，強行；另一部分是企業(yè)超范圍經(jīng)營，包括咨詢類公司、會計師事務(wù)所、商標機構(gòu)、財務(wù)記賬管理公司、評估機構(gòu)、報關(guān)報稅機構(gòu)等等，大多在開展主業(yè)服務(wù)的同時從事相關(guān)登記業(yè)務(wù)，也有一部分為了競爭需要，通過承辦主業(yè)而免費登記業(yè)務(wù)的。
二、非法登記中存在的主要問題
目前存在的問題主要有三類：墊資、登記事項虛假、偽造。
第一類是提供“墊資”服務(wù)。包括為企業(yè)開業(yè)登記的注冊資本墊資以及為企業(yè)增加的注冊資本墊資兩個方面。近年來，隨著企業(yè)法定注冊資本門檻的降低。墊資環(huán)節(jié)大多發(fā)生在增資方面。從需要墊資的行業(yè)分布看，依次為：房地產(chǎn)、建筑裝飾、資源開發(fā)及經(jīng)營、國際貨運及其他行業(yè)，另外某些前置行政許可與規(guī)模較大的招投標項目也催生了短期大額資金融通的需求，而通過墊資獲得高額利息就成為不法企業(yè)追逐利益的一種方式。假設(shè)供求雙方商定非法融資一千萬，約定每天利息千分之零點五(約定千分之一的也不在少數(shù))，按照較短融資周期二十天計算。資金提供方即可獲得一兩百萬。額度越大利息越高，且借款計息期限越長。這與傳統(tǒng)的“高利貸”方式有所不同。傳統(tǒng)的“高利貸”需要一個資金運用過程，使用方到期償還本息：而墊資環(huán)節(jié)中由于資金注入與抽回的賬戶控制在資金提供方或非法人手中，需求方基本看不到也用不上所借用的資金。說到底，墊資就是一個“走帳”一驗資一登記的過程。
在已立案調(diào)查的實例中，墊資是非法活動中比例最高的，而且已經(jīng)出現(xiàn)了專業(yè)墊資機構(gòu)以及專門墊資網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)登記機構(gòu)、銀行轉(zhuǎn)賬、辦理驗資、年檢等“一條龍”職業(yè)化操作的苗頭。濟南市工商局今年查獲的一家非法中介通過地下專業(yè)墊資機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)就為245家企業(yè)總共墊資5.4億多元，其違法分子已經(jīng)移交公安部門處理。
非法墊資行為又衍生出其他違法情形或以合法形式規(guī)避隱藏的情形。例如非法墊資必然同時存在銀行、會計師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機構(gòu)違規(guī)操作問題：非法墊資帶來的“兩虛一逃”日益猖獗問題；注冊資本嚴重名不副實下的“空殼公司”問題等等。情節(jié)嚴重的已經(jīng)達到刑事責(zé)任的追究標準。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)一個新的監(jiān)管難點問題：被墊資的公司登記之后。又通過快速轉(zhuǎn)讓股份辦理股權(quán)變更登記，引用“洗錢”手法。將無責(zé)任股東替換出違法的股東，以無辜掩蓋違法，達到規(guī)避處罰，保護原股東或本公司利益的目的。
第二類是通過涂改、模仿方式提供虛假決議、簽字、場地租賃合同，形成不真實的登記事項。在年檢中。違法的行為主要是提供虛假財務(wù)報表或?qū)徲媹蟾?。以協(xié)助企業(yè)通過年檢。
第三類是偽造營業(yè)執(zhí)照、印章(包括企業(yè)公章、銀行印鑒、會計師事務(wù)所驗資專用章)、銀行進賬單及有關(guān)票據(jù)、驗資報告、房屋產(chǎn)權(quán)證明、前置審批文件等。值得注意的是，由于公司設(shè)立分支機構(gòu)不再需要原登記機關(guān)核轉(zhuǎn)函，以致非法中介利用偽造營業(yè)執(zhí)照或復(fù)印件騙取分支機構(gòu)登記機關(guān)登記的現(xiàn)象屢有發(fā)生，與“中國南方建設(shè)集團”近年來憑借偽造營業(yè)執(zhí)照在各地設(shè)立分支機構(gòu)的現(xiàn)象頗為相似。
三、非法登記活動反襯出管理薄弱環(huán)節(jié)或工作難點
(一)銀行管理方面
1 金融政策和制度原因
金融機構(gòu)除以獲取息差利益作為主要盈利模式外，還以吸收存款，增加開戶，維護開戶方與銀行的緊密聯(lián)系，擴大本行賬戶間資金往來的流動性，保持并增加賬戶資金量，持續(xù)收取賬目間資金往來服務(wù)費用為營收目標。因此，為了保證利益來源，銀行對客戶賬戶雖有一定管理審查尺度，但往往對進賬轉(zhuǎn)賬過程審查不嚴，為非法墊資后及時轉(zhuǎn)移資金間接提供了便利。尤其是去年以來。對私賬戶的管理方式逐步向?qū)~戶管理方式靠攏，使公私賬戶間的資金轉(zhuǎn)移限制和資金量限制不再經(jīng)受嚴格的審查控制，本行卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬更加便利。根據(jù)濟南局的資料，目前對公賬戶向私人卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳當(dāng)天可以累計達到五百萬元。
2 銀行工作人員人為操作原因
個別銀行人員因貪圖私利，與非法人員相互勾結(jié)，利用操作技巧和個人審查權(quán)利。建立快速有效的“銀行通道”，為非法墊資及時辦理資金轉(zhuǎn)移。淄博局就是通過某個時段大量企業(yè)只在本市兩家銀行支行開戶的疑點，發(fā)現(xiàn)了銀行人員填改進賬單資金來源方名稱的違規(guī)問題。通過與銀監(jiān)部門共同責(zé)令暫停開戶，限期整改。會同公安部門責(zé)令提供開戶企業(yè)名單和賬戶資金流動狀況，挖出了墊資抽逃的系列案件，得到市政府的肯定。
3 銀行配合調(diào)查難以盡力的原因
目前，銀行一般能夠配合執(zhí)法部門提供賬戶情況，但是保護開戶人利益始終是銀行方面對開戶人的基本承諾。按照現(xiàn)行賬戶保護制度，各家銀行都有專門接待部門配合調(diào)查，并持有上級部門內(nèi)部發(fā)行的《執(zhí)法機關(guān)調(diào)查權(quán)限手冊》，銀行除對公檢法機關(guān)提供基本賬戶和資金往來情況外。在工商部門一欄，僅可提供基本賬戶開戶情況，而不提供資金往來情況。
由于缺乏資金去向的有力證據(jù)，工商部門開展墊資抽逃的立案調(diào)查進程往往在銀行環(huán)節(jié)被迫中止。無法形成確鑿?fù)暾淖C據(jù)鏈條。
(二)驗資方面
1 惡性競爭原因
目前會計師事務(wù)所為數(shù)眾多，參差不齊。為招攬驗資業(yè)務(wù)，不惜低價惡性競爭，驗資費用從以往一兩千元標準直線下降為目前一百多元，驗資審查環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴，驗資報告質(zhì)量下降。濟南局在整頓驗資機構(gòu)，規(guī)范驗資工作中曾發(fā)現(xiàn)，有的驗資機構(gòu)甚至由當(dāng)事人直接提交驗資報告，自己加蓋驗資專用章了事。
2 驗資技術(shù)落后原因
目前法律對于驗資流程的設(shè)置不夠嚴謹科學(xué)，對于貨幣出資僅憑銀行進賬單就出具驗資報告。而沒有運用更加客觀有效的會計審計技術(shù)加以究查，獨立作出判斷，實際上這一驗資方法只是簡單借用了驗資機構(gòu)的專業(yè)地位和社會公正屬性。從非法機構(gòu)從業(yè)人員僅有小學(xué)文化程度就可將驗資流程玩弄于股掌之上的經(jīng)歷不難看出，驗資流程這一登記前置的必要環(huán)節(jié)，已經(jīng)日益“兒戲化”了，其真實性、公正性已經(jīng)遭到越來越多的社會質(zhì)疑。
(三)公安經(jīng)偵方面
山東工商機關(guān)在查辦“兩虛一逃”案件中，與公安經(jīng)偵部門關(guān)系融洽，配合緊密，取得了一定經(jīng)驗。一些工商部門難以調(diào)查、難以移交的案件，公安機關(guān)都能抽調(diào)人員隨同工商部門進行取證調(diào)查。但公安機關(guān)在有關(guān)移送追訴問題上也面臨一些棘手問題。按照最高人民檢察院、公安部《關(guān)于經(jīng)濟犯罪案件追訴標準的規(guī)定》，“虛報注冊資本罪(刑法158條)標準為：實繳注冊資本不足法定注冊資本最低限額；有限公司虛報數(shù)額占法定最低限額60％以上：股份公司虛報數(shù)額占法定最低限額30％以上的，應(yīng)予追訴”。《公司法》已將有限公司法定注冊資本最低額降至三萬，按以上追訴標準，只要虛報1.8萬元，工商部門即應(yīng)移送公安機關(guān)。但在目前，幾乎難以實現(xiàn)，有的是公安機關(guān)以證據(jù)不足為由退回工商部門，有的是檢察機關(guān)以證據(jù)不足為由退回偵查，再退回工商部門。從山東調(diào)查看，由于虛報注冊資本、抽逃出資的證據(jù)取得難度較大。工商部門這兩年移送公安機關(guān)的，主要是涉及偽造罪或非法經(jīng)營罪方面的違法犯罪行為，少有以虛報資本方面的名目移交的案件。
另一與公安治安管理薄弱環(huán)節(jié)有關(guān)的，就是私刻印章、偽造公文或其他文件的活動十分猖獗，或者說有了私刻印章、偽造公文的“助推器”，非法墊資的整體流程才有了得以完成的可能性。私刻印章、偽造公文等涉嫌犯罪的問題由來已久，屢禁不止，不僅成為近年來非法墊資行為的活躍舞臺，而且也成為其他違法犯罪活動的“營養(yǎng)源”，應(yīng)當(dāng)下大力氣予以打擊，嚴厲懲治。
(四)工商方面
調(diào)查中主要反映了四個難點問題，一是調(diào)查取證難。銀行取證難是其中一個方面，另一方面是涉及關(guān)聯(lián)企業(yè)眾多，關(guān)鍵人物眾多，且常活動于外地，有的甚至連開戶行、驗資機構(gòu)都在外地，因此調(diào)查周期長，調(diào)查成本大，收獲甚微；二是認定制裁難。現(xiàn)行法律只對驗資機構(gòu)提供虛假驗資報告明確了懲處標準。而對墊資行為，尤其是墊資機構(gòu)如何定性和懲處，沒有具體規(guī)定；三是審查發(fā)現(xiàn)難。首先是在目前書式審查條件下，經(jīng)驗不足的審查人員難以察覺墊資中的蛛絲馬跡。其次是實質(zhì)性審查的具體執(zhí)行標準尚不確定，登記審查人員在當(dāng)場登記的工作要求下。即使從書式文件中發(fā)現(xiàn)疑點，也難以中止當(dāng)場登記，而啟動實質(zhì)性審查程序，因為缺乏足夠說服力的告知理由，也難以確定審查核實時間。再次是非法機構(gòu)和人員熟諳登記流程，對延長審查時間或駁回申請的原因解釋的法律依據(jù)相當(dāng)清楚，強行帶入似真實假但短期難以澄清的登記事項，一旦遇阻常常引發(fā)非公正性投訴或訴訟：四是依法處理難。其中主要是企業(yè)不配合執(zhí)法機關(guān)的調(diào)查處理，致使案件在規(guī)定時限內(nèi)難于調(diào)查終結(jié)，往往積壓至年檢結(jié)束時涉案企業(yè)無法處理，一旦引發(fā)訴訟。工商部門常陷于被動。上述四個問題既有登記審查手段需要完善的問題，也有監(jiān)管手段需要完善的問題。
四、山東地方局目前采用的主要專項治理措施
一是濟南局重點對會計師事務(wù)所、評估機構(gòu)進行整改，從驗資環(huán)節(jié)打開協(xié)助非法虛假驗資的突破口。首先針對驗資不實、違規(guī)問題、資產(chǎn)評估虛假問題及時向市人大進行匯報。取得支持。同時積極協(xié)助推動省注冊會計師協(xié)會及時下發(fā)兩份規(guī)范性文件，制定和規(guī)范了驗資報告的出具標準，對違反者停止執(zhí)業(yè)資格直至吊銷執(zhí)業(yè)證書，剎住了違規(guī)操作的不良風(fēng)氣。在年檢工作環(huán)節(jié)，又結(jié)合年檢審計報告質(zhì)量問題，開展了“五查”，即查貨幣資金、查應(yīng)收賬款、查應(yīng)付賬款、查庫存商品、查關(guān)聯(lián)方，共調(diào)閱了一萬五千份審計報告，排查出有十分之一不合審計要求的財務(wù)報告，先后責(zé)令11家會計師事務(wù)所、審計事務(wù)所、評估機構(gòu)進行自查、整改、舉報，將虛假注冊公司的年檢把關(guān)由工商一個部門前移至審計報告驗審評價環(huán)節(jié)。問題公司的篩出比例大幅提高。
二是淄博局根據(jù)銀行資金流動特點。既可以形成非法墊資和非法轉(zhuǎn)移資金的渠道。也可以形成資金出入“瓶頸”的原理，加強了與銀行管理部門的合作。在向市政府及時匯報工作的同時。與市財政局、市人行、市銀監(jiān)會共同下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范公司貨幣驗資工作的意見》，在重點規(guī)范企業(yè)驗資賬戶的管理，及時遏制企業(yè)遠程開戶、集中開戶現(xiàn)象的同時，分別組織力量分別與公安部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，會同人行、銀監(jiān)部門對違規(guī)銀行開展貨幣資金賬戶開展執(zhí)法專項檢查。較短時間內(nèi)就使銀行合規(guī)操作的水平大幅提高。通過對企業(yè)貨幣資金賬戶的監(jiān)管控制，今年下半年以來，非法現(xiàn)象大大減少。
三是濰坊局以工商所為基礎(chǔ)，進一步完善網(wǎng)格化監(jiān)管，及時反饋企業(yè)動態(tài)信息，隨時補充調(diào)整重點監(jiān)管數(shù)據(jù)庫。將近兩三年存在墊資嫌疑的機構(gòu)報送登記申請的公司、資金短期大幅增加的公司列為重點監(jiān)管對象，提請銀行和驗資機構(gòu)配合調(diào)查研判，篩查資金真實性，提高了查處到位率。
據(jù)了解，山東省局近期內(nèi)，將取得省人行、銀監(jiān)會的大力支持，建立以中、工、農(nóng)、建四大行為主的開戶出資與登記后資金流向信息傳送專線，直接連通省工商局數(shù)據(jù)信息中心，取得經(jīng)驗后。再推廣到其他銀行。此舉將快速反映企業(yè)資金來源與異常流向，及時掌握可疑信息，及時查處違法行為，同時將違法關(guān)聯(lián)企業(yè)一并納入重點監(jiān)管對象，隨時聯(lián)合執(zhí)法，重拳出擊。目前，四大行也有合作意愿，通過工商部門掌握的企業(yè)信息，及時了解企業(yè)信用情況，減少金融風(fēng)險。目前這項工作已準備進入專線鋪設(shè)階段。
五、調(diào)研中收集到的工作建議
(一)規(guī)范中介機構(gòu)、人員登記行為。將登記行為納入職業(yè)化管理軌道，重新開展對機構(gòu)的資質(zhì)認定與人員素質(zhì)考試，合格者持證上崗。建立人員在工商部門的備案制度，并確定機構(gòu)的固定聯(lián)絡(luò)人員，及時相互通報法規(guī)、政策、規(guī)范化要求，具體指導(dǎo)登記行為，將對立關(guān)系扭轉(zhuǎn)為合作關(guān)系。
(二)建立聯(lián)席會議制度。由工商牽頭，會同公安、財政、人行、銀監(jiān)等部門定期交流，各自通報，聯(lián)合執(zhí)法。綜合各項職能，形成執(zhí)法合力，提高執(zhí)法的有效性。
員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定20xx【一】
進入公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！
員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定20xx【二】
進入公司的三個月時光里，在引導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟習(xí)了公司的工作流程，現(xiàn)在基礎(chǔ)能完成各項分配到的工作；同時讓我充足感受到了引導(dǎo)們海納百川的胸襟，領(lǐng)會到了同事的團結(jié)向上，和氣的大家庭感到。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷，也給我留下了出色而美妙的回想。
在試用期期間，在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高，與在學(xué)校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。
但是試用期的時候，我有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作，對行政工作有很多做得并完不完美，在此，我要特地感激公司引導(dǎo)和同事對我的入職指引和輔助，感激他們對我工作中呈現(xiàn)的失誤的提示和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷進步充實自己，盼望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司引導(dǎo)對我的期望與栽培；實現(xiàn)自己的斗爭目的，體現(xiàn)自己的人生價值，我會用謙遜的態(tài)度和豐滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造出更多的價值
員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定20xx【三】
在公司3個月的試用期中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)報告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè)，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業(yè)的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導(dǎo)，以及自身認真的學(xué)習(xí)，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之后，我被借用到xx項目組做無線，在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學(xué)習(xí)還是獨立的完成工作中的各項事務(wù)，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
在學(xué)習(xí)的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做的較差；
2、對公司的工作任務(wù)能認真完成，但積極性不夠；
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進一步提高。
過去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當(dāng)然，初入職場，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定20xx【四】
我于20xx年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結(jié)如下：
一、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見帶給參考。
二、幫忙采購核對前期的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作帶給便利；
并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是用心主動的協(xié)助采購帶新人，將自己明白的和在工作中就應(yīng)著重注意的問題都教給xx，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。
三、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原先的成本會計突然離職，在沒有任何交接的狀況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司狀況，不斷的對工作進行改善，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為xx庫、公司流動庫、公司原材料庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進行了匯總，構(gòu)成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確，影響了報表的可信度，但是在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好。
四、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
五、十分注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬（外部）。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白，所以前段時間一向延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求，重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己明白的分享給大家。我認為大家的潛力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定20xx【五】
時間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。
在xx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xx里的職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。
關(guān)鍵詞：行業(yè)學(xué)院；人才培養(yǎng)創(chuàng)新
行業(yè)學(xué)院屬于教育模式的一種創(chuàng)新，行業(yè)學(xué)院教育是一種“跨界的教育”，是一種校企深度融合的創(chuàng)新教育合作模式，企業(yè)與學(xué)校建立“人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)”的緊密型校企合作辦學(xué)體制機制，通過共建校內(nèi)、校外實踐基地，組建雙師型教學(xué)團隊，共同論證人才培養(yǎng)方案、共同開發(fā)課程和教材、共建實踐教學(xué)基地、共同指導(dǎo)學(xué)生、共同開發(fā)項目等多種形式，實現(xiàn)互補共贏。
一、行業(yè)學(xué)院建設(shè)內(nèi)涵
（一）建設(shè)總體目標。通過校企雙方共建共管專業(yè)，深化校外實踐教學(xué)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式的改革，緊密結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的運營與管理，同時構(gòu)建行之有效的管理機構(gòu)和管理機制，將行業(yè)學(xué)院建設(shè)成為商科類專業(yè)學(xué)生提升執(zhí)業(yè)能力的一個良好平臺，促進學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動并取得良好的成果，創(chuàng)新與實踐“三融合，五協(xié)同”校企合作育人模式，提高和保障應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。
（二）建設(shè)思路。1.確定行業(yè)學(xué)院“三融合，五協(xié)同’校企合作育人模式”的發(fā)展思路。根據(jù)校企合作發(fā)展實際，提出并實踐“三融合，五協(xié)同’校企合作育人模式”?！叭诤稀笔侵感Ｆ箅p方以校企合作育人共識為基礎(chǔ)，實現(xiàn)“目標融合”“資源融合”和“發(fā)展融合”，共同提高校企合作育人思想自覺；“五協(xié)同”是指校企雙方通過“協(xié)同頂層設(shè)計”“協(xié)同條件建設(shè)”“協(xié)同改革創(chuàng)新”“協(xié)同教學(xué)管理”和“協(xié)同質(zhì)量評價”，共同推進校企合作育人模式創(chuàng)新，進而以“三融合”和“五協(xié)同”校企合作育人模式貫徹落實“立德樹人”根本任務(wù)要求，提高應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)質(zhì)量。2.明確行業(yè)學(xué)院校企合作育人模式的具體路徑。第一，校企統(tǒng)一認識。具體說，就是要解決高校和企業(yè)雙方對于校企合作目標及校企合作育人模式的認識問題。妥善解決校企合作認識問題，關(guān)鍵是要實現(xiàn)校企雙方“三融合”，即“目標融合”“資源融合”和“發(fā)展融合”，以“三融合”統(tǒng)領(lǐng)校企合作價值取向、規(guī)范校企合作行為、保障校企合作成效。“目標融合”就是要把校企雙方合作思想認識統(tǒng)一到落實“立德樹人”根本任務(wù)上來，解決校企合作育人目標指向問題；“資源融合”就是要把校企優(yōu)質(zhì)教學(xué)投放到保障人才成長需要中來，解決校企合作育人資源共享問題；“發(fā)展融合”就是要把校企雙方發(fā)展戰(zhàn)略目標聚焦到高素質(zhì)人才培養(yǎng)使用上來，解決校企合作育人良性發(fā)展問題。第二，解決“校企合作育人模式建構(gòu)與實踐”問題是專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵和保障。簡單說，就是建立和完善校企合作育人運行管理機制問題，就是要重點解決校企雙方在人才培養(yǎng)目標界定、專業(yè)結(jié)構(gòu)改造、教育教學(xué)改革、教學(xué)條件建設(shè)、教師隊伍培養(yǎng)、教學(xué)過程管理以及人才培養(yǎng)質(zhì)量管理評價等方面的作用和地位問題。妥善解決校企合作育人實踐問題，重點是要實現(xiàn)校企雙方“五個協(xié)同”，即實現(xiàn)“協(xié)同頂層設(shè)計”“協(xié)同條件建設(shè)”“協(xié)同改革創(chuàng)新”“協(xié)同教學(xué)管理”和“協(xié)同質(zhì)量評價”。具體說，“協(xié)同頂層設(shè)計”就是通過校企雙方共同醞釀和設(shè)計人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程結(jié)構(gòu)和項目研究實施方案，解決人才培養(yǎng)目標定位、專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、課程體系優(yōu)化以及項目研究改革組織實施等頂層設(shè)計問題；“協(xié)同條件建設(shè)”通過校企雙方共同建設(shè)實踐教學(xué)場所、共同開發(fā)教學(xué)資源、共同培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍，解決教學(xué)設(shè)施不足、教學(xué)資源匱乏和教學(xué)隊伍滯后等問題；“協(xié)同改革創(chuàng)新”就是通過校企雙方共同探討設(shè)計教學(xué)改革方案、共同申報教學(xué)研究項目、共同推進學(xué)科專業(yè)建設(shè)、共同服務(wù)區(qū)域發(fā)展，解決教育教學(xué)改革落后、學(xué)科專業(yè)支撐不力和社會服務(wù)能力不足等問題；“協(xié)同教學(xué)管理”就是通過校企雙方研究設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標準、共同修訂教學(xué)管理制度、共同承擔(dān)教學(xué)管理任務(wù)，解決課堂教學(xué)過程管理不實、實踐教學(xué)組織管理不嚴和教學(xué)管理支撐體系不健全等問題；“協(xié)同質(zhì)量評價”就是通過校企雙方研究制定教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量評價指標體系、共同設(shè)計質(zhì)量監(jiān)控體系、共同組織人才培養(yǎng)質(zhì)量評價，解決教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機制不科學(xué)、人才培養(yǎng)質(zhì)量評價標準和體系不合理等問題。3.逐步落實行業(yè)學(xué)院校企合作育人模式的步驟。（1）專業(yè)教師和企業(yè)專家到省內(nèi)高校開展校企合作育人專題調(diào)研，達成“三融合”校企合作育人共識。（2）校企專家通過企業(yè)走訪座談、開展問卷調(diào)查等方式，了解和把握行業(yè)企業(yè)對人才培養(yǎng)質(zhì)量要求，撰寫專業(yè)人才需要和教學(xué)改革調(diào)研報告。（3）引進行業(yè)企業(yè)專家共同組建理事會、專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會和教學(xué)指導(dǎo)委員會，共同搭建項目改革研究合作交流平臺，并通過定期會商、專家互派、專題咨詢等方式，研究解決校企合作育人機制問題，共同探索實踐了“五協(xié)同”校企合作育人機制。（4）組織校企雙方專家咨詢論證人才培養(yǎng)方案，明確“以行業(yè)企業(yè)人才需求為導(dǎo)向、以加強實踐學(xué)為主線、以產(chǎn)教融合為支撐”人才培養(yǎng)理念，確定“著力培養(yǎng)專業(yè)知識厚實、專業(yè)技能嫻熟、綜合素質(zhì)優(yōu)良、社會適應(yīng)能力較強、職業(yè)崗位勝任較好的”人才培養(yǎng)目標定位，重構(gòu)專業(yè)發(fā)展方向和課程體系。（5）按照培養(yǎng)方案編寫教學(xué)大綱和實訓(xùn)指導(dǎo)書，列出時間表完成實訓(xùn)課程。（6）分步計劃進行師資隊伍培訓(xùn)、教學(xué)資源的開發(fā)。
二、行業(yè)學(xué)院建設(shè)內(nèi)容
（一）校企共商，優(yōu)化行業(yè)學(xué)院各專業(yè)人才培養(yǎng)方案，突出創(chuàng)新精神的人才培養(yǎng)質(zhì)量標準。全面落實“立德樹人”根本任務(wù)，就人才培養(yǎng)目標定位、專業(yè)內(nèi)涵發(fā)展、課程體系建構(gòu)、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新等問題，通過深入與企業(yè)資深行業(yè)專家及工程師開展專題研討等方式，努力培養(yǎng)“擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義祖國，德智體美勞全面發(fā)展，綜合素質(zhì)優(yōu)良，專業(yè)理論厚實，專業(yè)技能嫻熟，適應(yīng)社會需求快、勝任崗位能力強、自我發(fā)展后勁足，能較好滿足地方經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展需要和行業(yè)企業(yè)人才需求的應(yīng)用性復(fù)合型高級管理類專門人才?！?/p>
（二）校企共建，深化教學(xué)改革，促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育有機融合。強調(diào)“傳授知識，培養(yǎng)能力，提升素質(zhì)”的培養(yǎng)要求，積極探索厚基礎(chǔ)、強專業(yè)技能的模塊及雙職業(yè)證書的特色，不斷創(chuàng)新專業(yè)內(nèi)容的特色教學(xué)模式；“變厚為薄”由難變易的課堂教學(xué)和由易變難的案例相結(jié)合的特色教學(xué)方法；全方位、多角度、高仿真、立體運轉(zhuǎn)的企業(yè)特色教學(xué)方法。利用企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，廣泛開展案例教學(xué)、討論式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)等教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。確定了四個方面教學(xué)改革重點任務(wù)。教學(xué)內(nèi)容改革。通過增、停、并等方式對教學(xué)內(nèi)容交叉重復(fù)課程進行整合優(yōu)化；職業(yè)資格考試內(nèi)容滲透到相應(yīng)專業(yè)課程課堂教學(xué)內(nèi)容之中；同頭課程教師集體備課，學(xué)內(nèi)容（教案）、學(xué)進度、統(tǒng)一考試內(nèi)容和方法；專業(yè)主干課程、專業(yè)模塊課程、專業(yè)拓展課程必須增加實驗實訓(xùn)項目。教學(xué)方法改革。按照實驗室和多媒體教室功能合并思路，加強實驗室建設(shè)，改善教學(xué)手段，鼓勵師生利用網(wǎng)絡(luò)資源，改革教學(xué)方式；課堂教學(xué)方法以案例教學(xué)、實驗教學(xué)、討論教學(xué)為主；鼓勵教師通過微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等方式，改革教學(xué)方法。教學(xué)方式改革。在教學(xué)時間安排上，推行分段式教學(xué)，均衡分布學(xué)生學(xué)習(xí)壓力；在課堂教學(xué)組織方式上，專業(yè)通識課、基礎(chǔ)理論課小班上課，專業(yè)技能課、實驗課分班分組教學(xué)；在教學(xué)任務(wù)分配上，實行課程負責(zé)人負責(zé)制；通過假期社會實踐、學(xué)科競賽、“一專一品”活動，豐富第二課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容。
（三）校企共享，豐富教學(xué)資源，完善“五位一體”的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)體系。努力構(gòu)建“以課程實踐為起點，以實驗室、合作企業(yè)等為平臺，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程、實驗、訓(xùn)練、競賽和成果孵化為主要內(nèi)容構(gòu)建“五位一體”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，以模擬實訓(xùn)為基礎(chǔ)，以實習(xí)為依托，以大學(xué)生創(chuàng)新項目與創(chuàng)業(yè)大賽為補充,以畢業(yè)論文為綜合”的實踐教學(xué)體系。校企共同建設(shè)共享實訓(xùn)平臺；校企共同申報與建設(shè)工商管理類虛擬仿真綜合實訓(xùn)平臺等；校企共同開發(fā)試驗、實訓(xùn)項目，并共同指導(dǎo)學(xué)生開展實驗實訓(xùn)項目。利用校企雙方的各自人才及技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合人才培養(yǎng)要求，開同開發(fā)校企合作課程，共同編寫校企合作教材。
（四）校企共管，提升教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。探索對學(xué)生“學(xué)習(xí)過程”和“學(xué)習(xí)效果”兩個環(huán)節(jié)；“理論水平”、“實踐能力”、“創(chuàng)新能力”、“學(xué)習(xí)態(tài)度”四個方面的考核指標，制定突出實踐技能考核的“雙向三環(huán)節(jié)”課程考核方案（“雙向”即校企雙方共同參與考核，“三環(huán)節(jié)”即將課程考核分為平時考核、理論考核、實訓(xùn)考核三個環(huán)節(jié)），調(diào)整課程總評成績的構(gòu)成方式與比例，構(gòu)建由師生監(jiān)控、學(xué)校監(jiān)控、企業(yè)監(jiān)控組成的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
（五）內(nèi)培外引，加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)。加大行業(yè)企業(yè)兼職教師聘用和選派教師校外實踐鍛煉的力度，突出強調(diào)教師職業(yè)技能和服務(wù)能力提升培養(yǎng)。根據(jù)師資隊伍建設(shè)規(guī)劃，出臺雙師雙能型教師培養(yǎng)激勵政策、合理安排培養(yǎng)經(jīng)費、落實教師校外實踐鍛煉制度，組織教師參加專業(yè)技能培訓(xùn)和認證，多形式、多渠道培養(yǎng)雙師雙能型教師。1.教師下企業(yè)鍛煉。每年派遣青年教師到企業(yè)等調(diào)研、實踐，以提升專業(yè)實踐能力。2.鼓勵教師參與科學(xué)研究與社會服務(wù)。在學(xué)校層面制定鼓勵教師參與科學(xué)研究與社會服務(wù)的相關(guān)政策與激勵措施的基礎(chǔ)上，企業(yè)也將在教師教學(xué)工作年度考核與績效工資評定等方面出臺相應(yīng)的政策，鼓勵教師積極從事科學(xué)研究，與基地企業(yè)合作開發(fā)項目等。
三、行業(yè)學(xué)院建設(shè)成效
（一）受益學(xué)生顯著擴大。切實提升了人才培養(yǎng)方案質(zhì)量，建成特色專業(yè)群，帶動輻射區(qū)域內(nèi)相關(guān)專業(yè)群，使專業(yè)具有突出“校企合作、產(chǎn)教融合”的高等教育辦學(xué)特色，為湖南省經(jīng)濟的發(fā)展培養(yǎng)大量的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。
（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果顯著提升。采取“做中學(xué)，學(xué)中做”的學(xué)習(xí)方式，將理論學(xué)習(xí)與實際應(yīng)用交叉融合推進，增加了學(xué)生對企業(yè)運營管理的感性認識，提升了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識和理論的興趣，加速學(xué)生掌握專業(yè)技能，并促進專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有機融合。管理類專業(yè)具有較強的實踐性，實習(xí)能提高學(xué)生對理論的再認識，通過認識——實踐——再認識——再實踐，鞏固了所學(xué)專業(yè)知識，提高了專業(yè)理論運用能力。
（三）學(xué)生的應(yīng)用能力顯著提升。學(xué)生通過行業(yè)學(xué)院這個平臺，提升了學(xué)生適應(yīng)社會和行業(yè)的能力。學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)得到全面培養(yǎng)。
（四）學(xué)生職業(yè)能力和就業(yè)能力顯著增強。合作企業(yè)提供的實習(xí)崗位和校內(nèi)實驗實訓(xùn)室及其他校外實踐教學(xué)基地，共同構(gòu)成管理類專業(yè)學(xué)生鍛煉和提升專業(yè)技能的實踐教學(xué)支撐平臺，能保證其實踐教學(xué)體系的系統(tǒng)性和實踐內(nèi)容的前沿性、能站在行業(yè)較高位置和標準層面上培養(yǎng)管理類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，起點高，使受訓(xùn)學(xué)生畢業(yè)后具備較強的就業(yè)競爭力，
洗發(fā)水行業(yè)的格局和特點
目前洗發(fā)水生產(chǎn)廠家有2000多家，近4000個品牌在市場上激烈競爭。目前按市場份額占有率大致可劃分為三大陣容：
第一陣容：寶潔憑借多品牌戰(zhàn)略和本土化戰(zhàn)略的成功實施，以及強大的資源和能力，持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌塑造。使得旗下海飛絲――去屑；飄柔――柔順：潘婷――營養(yǎng)；沙宣――保濕；伊卡璐――天然；市場占有率達到60％左右，再加上聯(lián)合利華攜力士、夏士蓮、清揚等品牌，兩者的市場占有率達到75％左右。
第二陣容：絲寶集團的舒蕾、霸王、廣東名臣(蒂花之秀、美王、依采、高新康效)、拉芳等品牌洗發(fā)水品牌市場占有率共計達15％左：右。
第三陣容：大部分國產(chǎn)品牌如采樂、好迪、奧妮、拉芳等，市場份額占10％左右。
洗發(fā)水行業(yè)與市場發(fā)展表現(xiàn)出如下趨勢和特點
1、從市場規(guī)模上：市場規(guī)模巨大并繼續(xù)呈現(xiàn)增長趨勢。2006年中國洗護發(fā)產(chǎn)品市場銷售額達220億元左右；2007年中國洗護發(fā)產(chǎn)品市場銷售額達260億元左右。市場規(guī)模呈結(jié)構(gòu)性增長：一是，三、四級市場增長；二是，消費者范圍上下延伸――兒童、中老年；三是，細分市場不斷被挖掘。
2、從品牌集中度上：市場品牌集中度將進一步擴大，消費者品牌意識逐步增強，對品牌的認可度和依賴度逐步提高，多數(shù)市場份額將集中到少數(shù)幾個品牌手里，新品牌如果沒有過硬的品質(zhì)及宣傳力度，將很難在格局中站穩(wěn)腳跟，中低檔市場競爭激烈。隨著消費水平的提高和消費者品牌意識的逐步增強，以前充斥市場的雜牌洗發(fā)水將逐步淡出，洗發(fā)水行業(yè)將進入整合階段。
3、從品牌結(jié)構(gòu)上：國際品牌從一級市場向二三級市場滲透；國內(nèi)品牌堅守中低端市場，跨行業(yè)品牌借機介入，如娃哈哈、五糧液、同仁堂等企業(yè)已經(jīng)或準備進入洗發(fā)水行業(yè)分一杯羹。
4、從市場需求上：消費購買量穩(wěn)步提高，產(chǎn)品在城市的基本需求趨于飽和，個性化需求和農(nóng)村潛在基本需求較大，將逐步追求產(chǎn)品的品質(zhì)和檔次，新的功能和概念不斷涌現(xiàn)，如二合一、三合一、植物精華、中草藥概念等。
5、從產(chǎn)品功能上：洗發(fā)水功能延伸并細分，從最初的清潔頭發(fā)功能，逐步延伸為護理、營養(yǎng)、滋潤、去屑等功能，更進一步延伸到烏發(fā)、防脫、生發(fā)等概念。
(1)防脫。索英特的“現(xiàn)代漢方”堅定地選擇了“防脫”細分市場，頗有壟斷國內(nèi)防脫洗發(fā)水市場之勢，隨后跟進的霸王以“中藥防脫”的概念殺入“防脫”市場，借助強大的廣告拉動和終端操控，成功超過索芙特。
(2)去屑。就消費者對功能的需求來看，“去屑”功能成為主要消費訴求點，有頭屑困擾的人群能占到60％以上，目前，去屑類洗發(fā)水占了半壁江山，在市場中約有100多億的空間，主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚等。
(3)中草藥?？低酢酝醯榷即蛑胁菟幐拍?，希望在激烈的市場競爭中走差異化道路，開創(chuàng)市場藍?？臻g。
(4)黑發(fā)。一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度出發(fā)，打造黑發(fā)賣點，更有很多“一洗黑”概念的洗發(fā)水一度充斥市場。
6、從價格來看：飄柔的9.省略模式依然和傳統(tǒng)日化企業(yè)趨同，競爭優(yōu)勢尚不明顯，高檔洗發(fā)、養(yǎng)發(fā)市場機會依然很大?？傊?，主要品牌將擺脫以價格優(yōu)勢維持市場份額的做法。將向中高端價位發(fā)展；反過來基于目前低端價位沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌的形式，將會有品牌在低端價位整合。
7、從渠道來看：作為快速流通消費品，洗發(fā)水幾乎可以在所有的渠道都可以進行銷售，如商場、超市、日雜店、浴池、發(fā)廊、賓館等，在洗發(fā)水購買的渠道中，依次為：超市、便利店所占比重近40％，特大倉儲型超市所占比重超過20％，公費發(fā)送、贈送、派送產(chǎn)品占將近20％。對于廠商來說，通常采用的是經(jīng)銷模式，利用傳統(tǒng)的商業(yè)流通渠道，通過一級批發(fā)、二級批發(fā)等層層滲透到各級零售終端，再達到消費者的手中。近兩年，出現(xiàn)了一些精品日化店、網(wǎng)絡(luò)、團購等新的渠道形式，并且銷量占比在迅速提升。
8、從促銷來看：除電視廣告和平面媒體廣告之外，常見的一些促銷手段有新產(chǎn)品上市會、經(jīng)銷商分銷會、同類產(chǎn)品或其他贈品返利、捆綁銷售、打折、贈品一送一、抽獎等，基本是花樣少、終端執(zhí)行不到位、效果不明顯。
洗發(fā)水企業(yè)操作的誤區(qū)
一是缺乏系統(tǒng)市場調(diào)研，市場細分程度不夠。近年洗發(fā)水市場細分不僅體現(xiàn)在功能的細分上，現(xiàn)在正逐步關(guān)注年齡、性別、地域、收入對消費心理的影響。在國外發(fā)達國家企業(yè)每隔一段時間對自己從事的行業(yè)以及市場進行系統(tǒng)的調(diào)研，為此向廣大洗發(fā)水的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、研發(fā)機構(gòu)、管理咨詢機構(gòu)，有關(guān)行業(yè)及政府部門和國際組織等提供專業(yè)化的市場調(diào)研報告，旨在對市場的總結(jié)并發(fā)現(xiàn)其變化，為企業(yè)的發(fā)展提供決策依據(jù)。
二是技術(shù)研發(fā)投入不足。很多企業(yè)慣性思維認為洗發(fā)水行業(yè)的技術(shù)門檻不高，無須投入專門的研發(fā)力量。目前的消費者越來越趨于理性，不會因為大張旗鼓的廣告宣傳就會盲從，越來越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量。企業(yè)要生存必須拿出良好的產(chǎn)品品質(zhì)，而良好的品質(zhì)是靠雄厚的研發(fā)實力作保證的。跨國公司在研發(fā)上的投入是巨大的，聯(lián)合利華在全球設(shè)有六個大型研發(fā)中心，每年的研發(fā)投入達10億美元以上。本土企業(yè)對產(chǎn)品研發(fā)重視程度不夠。
三是品牌戰(zhàn)略定位不清晰。塑造品牌的意識不強。大部分本土洗發(fā)水企業(yè)處于生存到發(fā)展的階段。也逐步意識到了品牌的重要性，但塑造品牌是個長期投入的過程。再者大多品牌在定位上給人一種非常模糊的印象。比如。拉芳是一種什么洗發(fā)水?它跟其他洗發(fā)水的區(qū)隔在哪里?對價格相近、功能相同的同質(zhì)化商品而言，如何凸現(xiàn)品牌的差異化?聯(lián)合利華推出的清揚，就明確告訴消費者，清揚是專門去頭屑的，是針對男性消費者去屑的，是要讓男性消費者以后想買去頭屑洗發(fā)水時，第一個想到的是清揚而不是“海飛絲”。
對于任何一個行業(yè)來說，都或早或遲經(jīng)歷四個發(fā)展階段：剛起步時，憑借一個或幾個好的產(chǎn)品即可盈利；產(chǎn)品同質(zhì)化以后，穩(wěn)定而覆蓋面廣的終端將成為企業(yè)盈利的關(guān)鍵點：當(dāng)大家的渠道終端都日益完善健
全的時候。完善的終端服務(wù)將使你走在競爭者的前面；當(dāng)行業(yè)整體服務(wù)都上來的時候。品牌將是企業(yè)制勝的法寶。對于當(dāng)前我國的日化行業(yè)來講，行業(yè)發(fā)展的進程要落后于家電、飲料等行業(yè)的發(fā)展，目前基本處于第二個階段，也就是說，目前我國的日化市場還處于渠道整合和終端精耕的時期。不斷進步的市場具備了巨大潛力，可以發(fā)掘的機會有很多很多，在中國日化市場上，真正的競爭還沒有，或者說，才剛開始。我們每一個企業(yè)都有挑戰(zhàn)的機會，都有成功的希望。
四是大部分國產(chǎn)洗發(fā)水品牌的主要市場定位停留在三四級。市場主要消費群體是廣大農(nóng)村，大部分一、二、三級市場空白的局面使得品牌形象難以提升和定位。跨國公司產(chǎn)品正快速由一二市場向三四級市場滲透，市場被逼到一個很危險和尷尬的地步。
五是渠道布局與產(chǎn)品的品牌定位不匹配。由于KA終端賣場越來越高的費用門檻，使得大多企業(yè)的“終端型”產(chǎn)品沒有到有效的終端賣場，產(chǎn)品大量積聚三四級市場零售店必然會導(dǎo)致渠道的阻塞。
突破僵局的方法和策略
不怕有問題。就怕發(fā)現(xiàn)不了問題，孫子兵法講“正和奇勝”，讓我們一起來探討國產(chǎn)洗發(fā)水企業(yè)突破僵局的方法或策略。
1、完成自身企業(yè)戰(zhàn)略層面的思考：
企業(yè)經(jīng)營不是一個短期的行為，面對動態(tài)的競爭環(huán)境?！皯?zhàn)略”的內(nèi)涵表現(xiàn)為遠景的經(jīng)營思考和經(jīng)營決策；企業(yè)至少應(yīng)建立企業(yè)3-5年的發(fā)展愿景，對自身為什么要進入日化行業(yè)、企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢在哪里、希望企業(yè)在3-5年以后發(fā)展到什么樣的規(guī)模等問題做系統(tǒng)思考；應(yīng)完成企業(yè)的品牌定位，在細分領(lǐng)域打造一個專業(yè)的、積極的品牌形象；應(yīng)做好企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃，明晰規(guī)模產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品和形象產(chǎn)品。打造出完整的產(chǎn)品線；根據(jù)相應(yīng)的產(chǎn)品規(guī)劃相應(yīng)的終端或流通渠道：應(yīng)結(jié)合自身的實力和狀況對市場進行針對性地投入，不能跟隨行業(yè)領(lǐng)先者的市場操作手法投入，從戰(zhàn)略角度出發(fā)來評價其投入產(chǎn)出等一系列戰(zhàn)略層面系統(tǒng)的思考。
2、組織職能發(fā)育：
營銷不僅僅是一種策略。所有策略都應(yīng)該跟職能聯(lián)系起來。跟營銷組織系統(tǒng)聯(lián)系在一起，要從組織層面去解讀營銷背后的問題，只有構(gòu)建起基于營銷各項職能的有效的組織體系才能保證企業(yè)營銷各項工作的執(zhí)行。如市場和消費者調(diào)研、品牌推廣、促銷策劃、計劃考核、經(jīng)銷商管理、費用預(yù)算管理、市場督察、危機處理、培訓(xùn)等各項職能都需要相應(yīng)的組織體系來保障執(zhí)行。所以，首先要完善總部的職能發(fā)育，構(gòu)建合理有效的營銷組織結(jié)構(gòu)，由戰(zhàn)略決定具體組織結(jié)構(gòu)；其次發(fā)育市場部功能，其主要職責(zé)為：市場調(diào)研、廣告及品牌管理、產(chǎn)品推廣、媒體管理、促銷策劃、市場物料支持、信息反饋等：再者規(guī)范各部門工作職責(zé)及業(yè)務(wù)流程。加強協(xié)同，提高整個營銷系統(tǒng)的組織運營效率。
3、精準的品牌定位策略：
未來的競爭是品牌的競爭，沒有鮮明品牌個性的產(chǎn)品是越來越難賣出去。眾多本土中小化妝品企業(yè)，有不少正經(jīng)歷由傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售向科學(xué)化的品牌管理轉(zhuǎn)型。但在經(jīng)營中卻出現(xiàn)品牌沒有個性弊端，沒有品牌個性也是制約其品牌升級的最大的瓶頸。
企業(yè)要塑造品牌就必須給品牌一個合理、明確、獨具個性的品牌定位，品牌定位不是一件簡單的事，更不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主觀上的某個想法，它需要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)戰(zhàn)略遠景、行業(yè)現(xiàn)狀以及社會發(fā)展的總體趨勢來進行綜合分析。首先品牌定位需要掌握消費者心理，把握消費者購買動機，激發(fā)消費者的情感，不失時機地進行市場調(diào)查，使品牌的心理定位與相應(yīng)產(chǎn)品的功能、利益相匹配：其次要使品牌定位與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)，品牌定位的成功與否并不一定取決于企業(yè)的綜合實力而在于誰能將自己的優(yōu)勢有效融合到品牌定位的過程中，從而塑造出個性化的品牌，如百事可樂公司發(fā)現(xiàn)自己較短的生產(chǎn)歷史竟是一種優(yōu)勢(即在消費者心中是一個生產(chǎn)新產(chǎn)品的企業(yè))，將百事可樂定位于“新一代可樂”，成了“年輕，活潑，時代”的象征；再者尋求差異點，提煉品牌個性，在市場進一步細分、產(chǎn)品多樣化和產(chǎn)品生命周期越來越短、消費者越來越成熟的今天，定位的差異化是贏得市場利器。
4、產(chǎn)品策略方面：
打造產(chǎn)品的品類，一定要重視對消費者的前期調(diào)研，在品質(zhì)保證的基礎(chǔ)上找到市場需求的切入點，產(chǎn)品的品類不要追求“多而全”，首先打造一個消費群體的需求產(chǎn)品，做到“少而精”。以良好的品質(zhì)和功能差異性在一個細分領(lǐng)域取得優(yōu)勢，集中資源做好一套產(chǎn)品，然后以此為基礎(chǔ)縱向或橫向延伸產(chǎn)品線，逐步形成較為飽滿的產(chǎn)品組合，比如有針對于超級KA和大型超市賣場的形象產(chǎn)品，定位是樹立形象。中心造勢，起到品牌拉動和宣傳展示的作用；有針對于中型社區(qū)超市和大型日化精品店的規(guī)模產(chǎn)品，定位是保證銷售規(guī)模、打造有亮點的主力銷售門店。因此必須保證進店的品牌是可以產(chǎn)生規(guī)模和利潤的；有針對于小型超市和日化店的“防火墻”產(chǎn)品，定位是增加網(wǎng)點覆蓋率或阻擊競爭對手產(chǎn)品，因此必須保證進店的品質(zhì)是價格相對低廉的走量產(chǎn)品。
5、價格策略方面：
根據(jù)產(chǎn)品的品項制訂相應(yīng)的價格體系，對于形象產(chǎn)品要定位較高價位，可以拉升品牌的品位和形象；對于規(guī)模產(chǎn)品要制訂保證渠道各環(huán)節(jié)合理利潤的價格體系，不要太高，以銷量的提升來帶動利潤的提高；對于“防火墻”類產(chǎn)品，要定位較低的價格，也要保證渠道環(huán)節(jié)合理的利潤空間，主要是通過該類產(chǎn)品達到擴；中網(wǎng)點數(shù)量和逐步完成對消費者的認知教育。
6、渠道策略方面：
一方面上移市場重心，構(gòu)建二、三級市場，乃至一級市場的終端網(wǎng)絡(luò)；另一方面，下移市場管理重心。精耕細作，打造利基性區(qū)域市場，現(xiàn)實可行的有效做法就是從區(qū)域市場突破，然后滾動復(fù)制，實現(xiàn)從區(qū)域走向全國。
第一是經(jīng)營管理中心下沉，通過拉動終端的出貨率，來整合整個價值鏈的效率。在區(qū)域最終競爭的本質(zhì)是該管理中心的效率和競爭對手之間的差距，而打造一個管理渠道價值鏈是解決此問題的關(guān)鍵。建立區(qū)域管理中心平臺，培育二級市場核心經(jīng)銷商，對市場的開發(fā)和維護更多依靠政策導(dǎo)向來調(diào)動二級經(jīng)銷商的積極性。由廠家業(yè)務(wù)人員協(xié)同經(jīng)銷商人員掌控終端，在三四級市場精耕細作，充分利用經(jīng)銷商的資源和能力，細分覆蓋滲透該市場，保持渠道各環(huán)節(jié)合理的利差空間，以調(diào)動各級經(jīng)銷商的積極性；第二是在區(qū)域市場上打造立體營銷渠道。就是通過打造具有樹立形象和推廣功能的“形象標準店”――KA賣場+日化專營店+美容美發(fā)店(高檔)，通過“KA賣場+日化專營店+美容美發(fā)店”之間的產(chǎn)品推廣和聯(lián)動促銷提高品牌的知名度和產(chǎn)品銷量，進而帶動以走量為主的其余類型的終端網(wǎng)點――連鎖超市+便利店+學(xué)校超市，以最終實現(xiàn)網(wǎng)點的全面張開，銷量的大幅度提升，品牌影響力大幅度的提高，實現(xiàn)區(qū)域市場的突破：第三是按照渠道內(nèi)容進行整合：首先，終端和連鎖為一種整合模式；其次，一二級市場出現(xiàn)的超級終端類型網(wǎng)點為一種渠道整合模式；再次，三四五級市場的網(wǎng)點為一種整合模式。
