發(fā)布時間：2023-05-24 16:34:01
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的高效管理方法樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
[關(guān)鍵詞]發(fā)電廠； 運行班組 ； 高效 ； 管理
[引言]：
目前發(fā)電廠運行班組的管理已經(jīng)有了完善的管理制度，最簡單的辦法按照各項規(guī)章制度執(zhí)行即可。但重點是通過值長的管理，從安全生產(chǎn)、經(jīng)濟運行、技能培訓(xùn)、文明生產(chǎn)等方面入手強化管理，提高人員道德和職業(yè)素質(zhì)，使運行班組成為一支和諧的、年輕的、充滿活力和斗志的、具有凝聚力的隊伍。
1、班組安全生產(chǎn)管理
發(fā)電廠在日常管理和運行過程中，最重要的就是安全管理問題。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，發(fā)電廠作為特殊高危行業(yè)，在運行生產(chǎn)過程中一旦發(fā)生安全問題，不但會造成發(fā)電廠的經(jīng)濟利益損失，同時可能造成設(shè)備損壞、環(huán)境污染、人員傷亡等嚴重后果?？梢姲踩芾韱栴}的重要。因此，在日常安全管理上應(yīng)謹小慎微，時刻保持一顆如履薄冰的心。
1.1日常檢查監(jiān)督
值長在班組安全管理過程中，應(yīng)在值內(nèi)全面、認真推行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，堅決貫徹執(zhí)行兩票三制，杜絕出現(xiàn)違章指揮和人員誤操作。同時值長要保持清晰的頭腦，不定時進行兩票動、靜態(tài)檢查，加大兩票違章的考核力度，做好整個班組成員的工作監(jiān)督和檢查，對容易出現(xiàn)的地方，值長應(yīng)親自去監(jiān)督檢查。
1.2開展安全日活動
1.2.1新員工安全教育。值長應(yīng)及時對新入廠的員工進行上崗前的班組安全教育。介紹本班組生產(chǎn)概況、特點、崗位職責(zé)、作業(yè)環(huán)境、設(shè)備狀況等。重點介紹可能發(fā)生傷害事故的各種危險因素和危險部位，用一些典型事故去剖析講解；安排學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》內(nèi)容，并進行安規(guī)考試；加強兩票的培訓(xùn)；加強現(xiàn)場規(guī)程和系統(tǒng)圖培訓(xùn)等。
1.2.2開展事故案例分析。通過對安全事故案例的分析，了解事故發(fā)生的原因及防范措施，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從而提高員工的異常分析能力和事故處理能力，增強員工的安全意識，加深員工對事故理解，避免類似事故的發(fā)生。
1.2.3嚴格執(zhí)行巡回檢查制
嚴格執(zhí)行部門下發(fā)的運行崗位巡回檢查制度，按照巡回檢查路線、時間、標(biāo)準(zhǔn)，員工在自己的崗位管轄范圍內(nèi)，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況進行詳細檢查，對特殊情況如天氣變化，異常工況應(yīng)增加檢查次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故發(fā)生和擴大。
1.2.4嚴格執(zhí)行交接班制
值長重視運行交接班質(zhì)量，做到當(dāng)班期間心中有數(shù)。班前會及時了解當(dāng)班期間的工作任務(wù)、運行方式、設(shè)備缺陷、檢修工作、安全措施等，交代安全注意事項并做好相應(yīng)事故預(yù)想。把設(shè)備運轉(zhuǎn)情況、異常情況及處理結(jié)果、存在問題、處理意見，以及生產(chǎn)的原始記錄、領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)指示等一一交接清楚。做到不清楚不交班、不接班。班后會要結(jié)合當(dāng)班工作情況，表揚好人好事，批評責(zé)任心差、忽視安全等不良現(xiàn)象，及時分析原因，查找問題，提醒教育以便不再出錯，提出對策、措施和建議，從思想上真正提高人員工作責(zé)任心。
1.2.5開展安全大檢查
安全大檢查不僅要查設(shè)備缺陷，還要查人員安全責(zé)任心，員工是否掌握了安全操作技能和自覺遵守安全技術(shù)操作規(guī)程以及各種安全生產(chǎn)制度，對于不安全的行為是否敢于糾正和制止，是否嚴格遵守勞動紀(jì)律，是否做到安全文明生產(chǎn)，是否正確、合理穿戴和使用安全工器具，檢查班組成員是否熟練掌握規(guī)程及系統(tǒng)圖。
2、班組經(jīng)濟運行管理
發(fā)電廠作為發(fā)電企業(yè)，需要整合有利資源，通過合法、合理經(jīng)營手段獲得最大的利益。在機組運行中應(yīng)提高機組效率，降低發(fā)電生產(chǎn)成本，提高發(fā)電廠的經(jīng)濟效益。值長應(yīng)帶頭進行指標(biāo)分析，樹立節(jié)能降耗的意識，督促監(jiān)盤人員加強參數(shù)分析和調(diào)整，加強鍋爐燃燒調(diào)整，合理選擇運行方式，努力降低輔機電耗，節(jié)約廠用電量。值長應(yīng)實抓實干，科學(xué)管理，合理分配指標(biāo)競賽獎勵，充分調(diào)動值內(nèi)人員節(jié)能減排的積極性。
3、班組技能培訓(xùn)管理
只有班組每位成員素質(zhì)過硬、技術(shù)過關(guān)、安全意識強、反事故能力強，才能保證設(shè)備安全穩(wěn)定運行，減少事故發(fā)生。結(jié)合理論和實踐的學(xué)習(xí)深入，掌握運行操作規(guī)程，熟練應(yīng)用“兩票”操作流程，背、畫操作票和系統(tǒng)圖；加大仿真機培訓(xùn)力度，通過事故演練，使班組人員熟知事故現(xiàn)象，結(jié)合實際經(jīng)常性開展專題培訓(xùn)作為補充。通過上述手段使班組人員能夠熟練掌握安全知識和專業(yè)技能，夯實安全基礎(chǔ)，從源頭上杜絕運行人員無知違章和技能不足導(dǎo)致的不安全現(xiàn)象發(fā)生，提高事故處理能力。
4、班組文明生產(chǎn)管理
班組文明管理是班組管理中最輕的一個點，很容易被忽視。但如果抓好這一點，會起到事半功倍的效果①。值長應(yīng)以人為本，經(jīng)常引導(dǎo)班組成員注意個人素質(zhì)修養(yǎng)和心態(tài)的調(diào)整，可以說班組成員的職業(yè)道德、個人素質(zhì)修養(yǎng)、心態(tài)決定了整個班組運行生產(chǎn)結(jié)果。值長在班組管理中提倡建立積極的心態(tài)和行動，抵制消極的心態(tài)和行動起到至關(guān)重要作用，好的心態(tài)會產(chǎn)生好的行為，積極的心態(tài)會帶來更多的產(chǎn)出。
6、團隊建設(shè)管理
班組應(yīng)樹立努力的目標(biāo)，因為沒有目標(biāo)，團隊就失去了意義。對照目標(biāo)對組內(nèi)工作進行測評，顯示班組的成績，共同分析查找差距，提高班組凝聚力②。定期組織值內(nèi)、值際間的文體活動，諸如球類比賽，增強班組凝聚力。組織需要團體協(xié)調(diào)、配合的活動讓大家在不同層面了解一個人，以此來促進工作中的相互配合、默契。值長應(yīng)做到公平、公正、公開。
結(jié)語
運行班組管理是一項不斷改進的工作，在實施上必須要嚴、細、實。運行班組作為發(fā)電廠最重要的基本單元，必須從安全生產(chǎn)、經(jīng)濟運行、技能培訓(xùn)、文明生產(chǎn)、團隊建設(shè)等方面進行管理。提高所有運行班組的綜合水平，才能保證發(fā)電廠的安全運行，才能提高發(fā)電廠持續(xù)盈利的能力。
[參考文獻]：
隨著社會的發(fā)展，人們對于高校管理工作的認識也更加深刻，“以人為本”理念也更加深入人心，在高校學(xué)生管理中實行人性化管理對于提高高校的管理水平和促進學(xué)生的心理健康建設(shè)具有重要意義。本文主要對我國高校學(xué)生管理中的人性化管理方法進行分析。
關(guān)鍵詞:
高校學(xué)生管理;人性化管理方法;分析
高校管理工作是高校教育的重要組成部分，是學(xué)校綜合辦學(xué)水平的體現(xiàn)。高質(zhì)量的管理有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進學(xué)生的全面發(fā)展，對于培養(yǎng)高素質(zhì)的人才具有重要作用。素質(zhì)化教育和“以人為本”理念的提出，對于我國高效的管理水平也提出了更高的要求，管理理念必須因時制宜，適應(yīng)教育發(fā)展的需要。
一、人性化管理的涵義
人性化管理強調(diào)在管理過程中充分體現(xiàn)人性，管理方式要有人情味，體現(xiàn)對人的尊重。這一管理理念最早起源于企業(yè)管理，是企業(yè)為了提高員工的工作效率和對企業(yè)的忠誠度所采用的一種充分挖掘人的潛能的管理模式，包括物質(zhì)獎勵和精神激勵兩種方式。這種管理方式的好處在于既能滿足員工的情感需求，促進員工的全面發(fā)展，還能提高員工工作的積極性，給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。在高校管理過程中引進這種管理模式能夠讓學(xué)生全身心地投入到學(xué)習(xí)中，促進學(xué)生的個性化發(fā)展。
二、高校學(xué)生管理現(xiàn)狀分析
第一，我國高校學(xué)生管理中普遍存在的一個問題是管理者管理經(jīng)驗不足，缺乏專業(yè)的管理知識，不具備完善的管理技能。在我國高校學(xué)生管理團隊中，大多數(shù)擔(dān)任學(xué)生管理職責(zé)的是輔導(dǎo)員，這些老師往往是剛從學(xué)校畢業(yè)的研究生，大多數(shù)人所學(xué)習(xí)的專業(yè)也并非管理學(xué)和教育學(xué)，沒有豐富的工作經(jīng)驗，對學(xué)生的心理特征也不是很了解，很難保證管理質(zhì)量。第二，由于管理工作者對于人性化管理理念認識的不到位，也不能認識到實行人性化管理的重要性，仍然使用強制的手段對學(xué)生進行管理，造成傳統(tǒng)的強制性管理模式依舊大行其道。
三、高校學(xué)生管理中的人性化管理方法分析
(一)樹立為學(xué)生服務(wù)的管理理念
高校學(xué)生中的人性化管理強調(diào)以學(xué)生為本，為學(xué)生服務(wù)，充分尊重學(xué)生的人格。在我國的高校中，許多高校都提倡管理者以服務(wù)學(xué)生為宗旨，但是這一理念并未落到實處，原因主要在于管理者并沒有意識到人性化管理的實質(zhì)和這種管理方法的重要性。高校肩負著為社會培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重任，高校學(xué)生管理水平關(guān)乎教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的全面成長。要想實現(xiàn)對高校學(xué)生的人性化管理，管理者應(yīng)該樹立為學(xué)生服務(wù)的管理理念，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的成長和發(fā)展，充分重視學(xué)生的心理感受，在學(xué)習(xí)和生活中實現(xiàn)老師和學(xué)生在人格上的平等，愛護學(xué)生。管理者應(yīng)該改變強制的管理作風(fēng)，讓每個學(xué)生都能充分施展自己的個性，充分挖掘他們自身的潛能，促進學(xué)生的全面?zhèn)€性化發(fā)展。尤其是高效的后勤在宿舍管理方面，更應(yīng)該采用為學(xué)生服務(wù)的人性化管理模式進行宿舍的管理工作，后勤管理人員直接負責(zé)學(xué)生的生活方面的工作，除了老師之外，宿管工作者與學(xué)生的接觸最為頻繁，目前我國許多高校普遍存在著強制性的宿舍管理風(fēng)氣，比如為了保證學(xué)生的安全，宿舍樓通常會設(shè)有門禁，到了指定的時間，學(xué)生便無法自由出入，如果有學(xué)生晚歸，有些素質(zhì)不是特別高的管理者會直接用語言指責(zé)學(xué)生給自己工作造成的麻煩，而不去追問學(xué)生晚歸的原因或者對學(xué)生進行悉心教導(dǎo)，這種強制性的管理作風(fēng)不僅會傷害學(xué)生的人格，還極易造成學(xué)生的逆反心理。管理者應(yīng)該清晰的認識到學(xué)生管理的宗旨是為學(xué)生服務(wù)，而不是用強硬的態(tài)度和強制的手段去控制學(xué)生。
(二)建設(shè)專業(yè)的學(xué)生管理團隊
管理團隊的專業(yè)性是提高高校學(xué)生管理水平的關(guān)鍵性因素，因此學(xué)校應(yīng)該重視招聘具有專業(yè)的管理知識和豐富的管理經(jīng)驗的工作者來負責(zé)學(xué)校學(xué)生管理的工作。目前我國的高校多采用輔導(dǎo)員管理與宿管管理相結(jié)合的管理方式全面負責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，但是學(xué)校并未重視管理人員是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗和管理能力，導(dǎo)致管理水平的業(yè)余化現(xiàn)象。學(xué)校應(yīng)該招聘具有專業(yè)管理經(jīng)驗的管理學(xué)、心理學(xué)或者教育學(xué)等學(xué)歷背景的高素質(zhì)的管理人才擔(dān)任學(xué)生管理職位，提高學(xué)校學(xué)生管理的綜合水平，打造一支專業(yè)的學(xué)生管理團隊，為學(xué)生的全面成長和綜合發(fā)展服務(wù)。在團隊建設(shè)的過程中，學(xué)校應(yīng)該跟上教育改革和管理理念革新的步伐，及時調(diào)整管理策略，定期邀請專業(yè)的管理專家對學(xué)校的管理團隊進行專業(yè)的培訓(xùn)。
(三)建立柔性化的管理機制
建立健全管理體制是實現(xiàn)人性化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的管理手段和管理機制過于強硬，容易給學(xué)生的自尊心和自信心造成打擊，也不利于學(xué)生的全面發(fā)展，容易束縛學(xué)生的成長。實行人性化管理應(yīng)該用柔性的管理制度完全取代傳統(tǒng)的粗暴、武斷的強制性管理模式。學(xué)校在管理方面要舍棄原來強硬的管理手段，不要用條條框框的文字性語言強制性限制學(xué)生的行為，而應(yīng)該用曉之以情，動之以理的溝通方式對學(xué)生進行引導(dǎo)教育，減少學(xué)生對于管理人員的抵觸情緒。柔性化的管理機制更符合學(xué)生的身心健康發(fā)展，能夠增進老師與學(xué)生之間的感情，營造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
高校優(yōu)質(zhì)的學(xué)生管理水平能夠提高高校的綜合辦學(xué)能力，促進學(xué)生的學(xué)習(xí)和全面成長，對于素質(zhì)化教育的發(fā)展具有重要的意義。高校的人性化管理不能只是一個口號，而應(yīng)該通過實際行動將它落到實處，真正的做到以人為本，為學(xué)生服務(wù)。
作者：李振華 單位：西京學(xué)院
參考文獻:
［1］夏韓輝，黃偉萍．論學(xué)生管理工作中制度化與人性化的有機融合［J］．高教探索，2012，06:30－33．
［2］向凱．高校學(xué)生管理中實施“人性化”管理理念探討［J］．教育與職業(yè)，2012，36:49－51．
［3］林麗菲．新形勢下高校學(xué)生工作中的人性化管理［J］．赤峰學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版)，2014，14:134－135．
【關(guān)鍵詞】高職院校；教學(xué)；管理
1、引言
高職教育作為義務(wù)教育的進階，近年來受到了國家的大力扶持，各級各類的高職院校遍布神州大地。但在諸多的高職院校中，很多都只把發(fā)展焦點放在如何提高院校收益上，對如何辦好高職教育，如何讓學(xué)生能真正學(xué)到東西卻不是很重視。高職教育是一類具有自身鮮明特色的高等教育，其在我國正式創(chuàng)辦的時間也相對不長，這就要求教育者和管理者要積極探索高職教育對教學(xué)的管理方法，既要使高職院校符合一般教育教學(xué)的基本規(guī)律，也要加強自身教育教學(xué)特色，要靈活運用教學(xué)管理手段，使得各項教學(xué)活動受到有組織、有計劃的指導(dǎo)和調(diào)控，筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗，僅從以下幾個方面淺談高職院校的教學(xué)管理方法：
2、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念
人的一切活動都是先受到觀念的引導(dǎo)，尤其是對學(xué)生的教學(xué)工作，絕對不能忽略教育教學(xué)觀念的巨大作用。教學(xué)管理者只有通過在開展工作中運用先進的管理觀念才能使得校風(fēng)學(xué)風(fēng)取得進步，進而對學(xué)生和教師的觀念起到潛移默化的作用，使得高職院校逐漸形成良性循環(huán)系統(tǒng)。
（1）調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不斷激發(fā)學(xué)生潛能。高職院校的本質(zhì)是為社會培養(yǎng)技能型人才，這就要求教學(xué)管理工作必須滿足學(xué)生自身的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，要充分尊重學(xué)生的興趣和選擇，要盡可能的滿足不同專業(yè)學(xué)科學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，突出關(guān)愛的重心，做到以人為本，將學(xué)生德智體全面的發(fā)展視為學(xué)校管理工作的生命線。也只有滿足學(xué)生對自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的前提下，才能使得學(xué)生在高職院校的學(xué)習(xí)中充滿積極性，也能使其在這種和諧自由的環(huán)境中使自己的潛能得到激發(fā)。
（2）明白學(xué)生是高職院校中一切教學(xué)活動的主體。當(dāng)教學(xué)管理者建立健全管理方法時，必須要從學(xué)生看問題的角度出發(fā)，這樣才能使得制定出來的學(xué)校政策是學(xué)生的動力，而不是約束他們發(fā)展的阻力。學(xué)校學(xué)籍管理、管理方案制定、教學(xué)課程設(shè)置及考試考核等都能夠視為是為學(xué)生服務(wù)的平臺，在保證學(xué)生遵循基本規(guī)則的基礎(chǔ)上，使他們自由發(fā)展、全面發(fā)展，同時突出專業(yè)技能的成長。
（3）在學(xué)校管理中，教育者并非唯一的教學(xué)管理者，要有選擇性的讓學(xué)生參與進來。這樣不僅僅能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，還能在共同管理中互相交流想法的意見，互相體諒共同解決，也能通過學(xué)生參與教學(xué)管理，使學(xué)校建立起良好的教育教學(xué)反饋系統(tǒng)，使得教育教學(xué)管理工作更加切合學(xué)生實際需要的同時，得到學(xué)生真心的擁護和支持，建立起學(xué)生和管理層之間的和諧關(guān)系。
（4）提高教師對學(xué)校教學(xué)管理工作的參與度。教師是教學(xué)管理方法的最終落實者，同時也是教學(xué)活動的策劃者，教師應(yīng)該是管理者和教育者的結(jié)合體，只有讓更多的教師參與學(xué)校的教學(xué)管理工作中來，才能更好的發(fā)揮教師的主觀能動性，使之在教學(xué)活動中更好的調(diào)節(jié)管理與實施二者的關(guān)系，同時使得教學(xué)管理工作長久的保持生命力和活力，不會脫離實際教學(xué)工作的需要。
（5）建立起良好的教學(xué)大環(huán)境，通過美的環(huán)境來樹人。這種環(huán)境可以從兩個方面的看待，一是具象的生活工作環(huán)境，二是抽象的學(xué)習(xí)交流環(huán)境。良好的生活工作環(huán)境對教師和學(xué)生的幫助是毋庸置疑的，久入芝蘭之室而不聞其香，久人鮑魚之肆而不聞其臭，美好的校園環(huán)境和校園周邊環(huán)境能夠有效的提高學(xué)生對于學(xué)校的認同感和生活價值觀。良好的學(xué)習(xí)交流環(huán)境是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的必需，亞圣少時便因孟母三遷而告訴了我們學(xué)習(xí)環(huán)境的重要性，這種抽象的環(huán)境對人成長過程中的作用更甚于具象的環(huán)境，近朱者赤近墨者黑說的便是這個道理。學(xué)校的環(huán)境建設(shè)也應(yīng)當(dāng)作為一項教學(xué)管理工作來抓，管理好校內(nèi)環(huán)境的同時還要定期配合相關(guān)部門來排除學(xué)校周邊不安定因素，為學(xué)生的成長發(fā)展提供真正的芝蘭之室 [1]。
3、強化教育教學(xué)管理隊伍，不斷提高專業(yè)化水平
教學(xué)質(zhì)量的提高是一個循序漸進的過程，而其中最關(guān)鍵的一步無疑是教師團隊的建設(shè)情況，建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊伍，是高職院校提高教學(xué)質(zhì)量的首要任務(wù)，也是提高教學(xué)管理水平的根本所在。
自從這些年國家逐步大力扶持高職教育以來，各個專業(yè)許多教師紛紛投身職業(yè)教育，甚至一部分高等教育學(xué)校的教師也很樂意來高職院校進行兼職教學(xué)，但這些教師雖然理論知識豐富扎實，但卻并非都適合高職教育的需求，實際操作技能的缺乏，教學(xué)方法的單一，傳統(tǒng)的教學(xué)方法顯然并不太適應(yīng)職業(yè)教育的特征。高職院校作為一類特殊的教育類型，其最大的特點是職業(yè)化教育，突出職業(yè)的特性也是高職教育最大的優(yōu)點，只有強化教育學(xué)生的操作性和實踐性，以學(xué)生的職業(yè)教育和技能教育為主，才能讓學(xué)生畢業(yè)即是合格的技能型人才，才能最大程度的滿足用人單位的需求。
教育工作者專業(yè)化水平的提升可以通過以下幾種渠道解決：一是建立全新的人才聘用模式，摒棄傳統(tǒng)的人才引進方法，職高院?？梢詮膶?yīng)的行業(yè)中挖掘具有相當(dāng)工作經(jīng)驗的技能型人才作為學(xué)校師資隊伍的后備力量，之所以強調(diào)實際工作經(jīng)驗是為學(xué)生的實際學(xué)習(xí)鋪下良好的教學(xué)基礎(chǔ)，這也是專業(yè)化水平的一個重要標(biāo)志，此外，優(yōu)秀的高職教師往往是本院校畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生居多，在他們實踐工作一定年限后返聘回學(xué)校任教是一個不錯的選擇；二是可以對現(xiàn)有的學(xué)校教師進行一定的培訓(xùn)，不斷提高教師專業(yè)技能和理論知識的有效結(jié)合，充分發(fā)揮這一部分教師理論扎實的優(yōu)勢，也能最大程度的將科研學(xué)術(shù)能力轉(zhuǎn)化為教育教學(xué)的成果；三是建立有效的獎勵機制，激發(fā)教師的工作積極性和潛能，吸引優(yōu)秀的人才前來應(yīng)聘，教師的工作待遇及各項福利要做到落實到位，并對做的好的有吸引力的部分加大宣傳力度；四是強化管理 ，建立健全各項管理制度、努力打造一支內(nèi)部和諧、外部協(xié)調(diào)、結(jié)構(gòu)嚴密、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的高效管理團隊；五是建立明確的獎罰制度，使多勞者和善于勞動的人有制度的保障，同時也給那些懶散、沒有組織觀念的人以嚴厲的懲罰，始終維護學(xué)院的整體利益不受損害[2]。
【參考文獻】
高校沒有完善的職工績效考核制度在高校的人力資源管理中，沒有制定有效的、完善的職工績效考核制度，這樣就會導(dǎo)致教職工在工作過程中出現(xiàn)敷衍了事的現(xiàn)象，很多績效考核指標(biāo)不科學(xué)，未能及時、真實地反映出教職工的實際工作情況，有些高校直接利用教學(xué)評估進行教職工工作效果的考核，這樣就會導(dǎo)致許多教職工為了應(yīng)付學(xué)校的考核和教學(xué)評估而出現(xiàn)弄虛作假的現(xiàn)象，這樣不僅影響了教職工績效考核的質(zhì)量，同時也不利于開展人力資源管理工作。激勵方法不夠科學(xué)、合理高校在人力資源管理中運用激勵法能夠有效地提高高校教職工的工作積極性和主動性，但在實際的人力資源管理中，高校的激勵方法比較單一，甚至僅僅進行物質(zhì)激勵或者是精神激勵，沒有有效地結(jié)合這兩種激勵方式，單一的激勵方法不夠科學(xué)、合理，也未能有效地調(diào)動教職工的工作主動性和積極性。
二、高校人力資源管理合理運用激勵法的措施
1.加強高校對激勵法的重視程度，并引入競爭激勵法為了能夠在高校人力資源管理中熟練運用激勵法，首先高校要加大對激勵法的重視程度，不僅要意識到激勵法對人力資源管理的重要性，同時也要為人力資源管理激勵法的使用提供必要的支持；同時各大高?？梢砸敫偁幖罘绞?，這樣不同高校通過競爭察覺自身人力資源管理存在的問題，進而能夠針對激勵法中存在的問題進行解決，不斷開發(fā)教職工的工作潛力。
2.高校要建立比較完善的績效考核制度提高高校人力資源管理中激勵法的運用程度，高校還應(yīng)該要建立比較完善的績效考核制度，這樣能夠真實地、有效地反映出教職工實際的工作情況。首先高校應(yīng)該根據(jù)自身的人力資源管理情況制定比較合理的、科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣能夠考核教職工的方方面面，使高校的管理者充分了解教職工的實際工作狀況；其次高校要制定多種多樣的考核方法，不僅要定期對教職工進行教學(xué)評估，同時還要加強對教職工日常工作的評估，通過這兩方面的評估就能夠較全面、真實地反映出教職工實際的工作情況，并能夠保證最終的考核結(jié)果公平、公正。
3.高校要制定較合理的激勵方法和計劃最后為了能夠有效地調(diào)動教職工的工作積極性，降低教職工的工作不滿情緒，高校還應(yīng)該要制定比較合理的激勵方法和計劃。首先高校應(yīng)該要結(jié)合物質(zhì)激勵和精神激勵，不僅要對表現(xiàn)良好的教職工進行物質(zhì)激勵，同時還應(yīng)該進行適當(dāng)?shù)木窦?，這樣能夠充分滿足教職工物質(zhì)和精神需求；在對教職工進行激勵時，要制定層次較多的激勵計劃，針對不同的工作需要和崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不同的激勵計劃，對于高校的一般老師來說，可以給予層次較低的激勵，這樣能夠加強高校內(nèi)部職工之間的競爭，使其潛力得到最大限度的開發(fā)，不斷提高高校的綜合競爭力。
三、結(jié)語
1 企業(yè)的5S管理方法探析
1.1 企業(yè)5S管理方法的內(nèi)涵
5S企業(yè)管理方法起源于日本，是實施現(xiàn)場管理有效方法，通過在現(xiàn)場對人、機、料、物、法、環(huán)等生產(chǎn)要素進行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)活動實現(xiàn)有效管理?！?S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個詞的縮寫，5S在生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境改善、生產(chǎn)效率提升、產(chǎn)品品質(zhì)保障、企業(yè)管理氛圍營造和良好企業(yè)文化創(chuàng)建等方面有顯著作用。
1.2 企業(yè)5S管理方法具體內(nèi)容
①整理。嚴格區(qū)分工作場合“必須要的”和“可以不要的”物品，“可以不要的”去除，保留“必須要的”物品，達到空間充分利用效果。②整頓。根據(jù)物品類別，將“必須要的”物品擺放整齊，進行編碼和做好標(biāo)識，達到物品擺放一目了然，拿取方便，工作場所美觀、整齊的效果。③清掃。對工作場所進行徹底清洗干凈，實現(xiàn)工作環(huán)境亮麗清新，杜絕污染源，達到工作環(huán)境優(yōu)良的效果。④清潔。在整理、整頓、清掃的實施基礎(chǔ)上，制訂規(guī)范化的作業(yè)制度，養(yǎng)成執(zhí)行習(xí)慣，達到清潔工作環(huán)境持久效果。⑤素養(yǎng)。建立良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，提升素質(zhì)能力，從思想上實現(xiàn)工作認同感與責(zé)任感，達到現(xiàn)場效果深層次優(yōu)化進步效果。
2 職業(yè)院校實訓(xùn)室管理存在的問題
2.1 實訓(xùn)室管理機制上不完善、認識上有滯后
基于教學(xué)傳統(tǒng)理念和固有的管理機制，職業(yè)院校實訓(xùn)室一直沒有很好的管理體系，對于實訓(xùn)室沒有明確職責(zé)清晰的管理部門，呈現(xiàn)管理效益低下、管理現(xiàn)狀混亂、管理水平嚴重落后、出現(xiàn)重復(fù)購置儀器設(shè)備、現(xiàn)有設(shè)施積壓浪費。在實訓(xùn)室管理認識上也一直得不到足夠重視，缺少相應(yīng)的管理經(jīng)驗，這使得實訓(xùn)室設(shè)備容易損壞、實訓(xùn)工具無故遺失，整個實訓(xùn)室的管理一直在低水平徘徊。
2.2 實訓(xùn)室管理人員主動性不強現(xiàn)場問題多
由于對實訓(xùn)室管理認識上的滯后，相對于其他教職人員，實訓(xùn)室管理工作人員在薪資、津貼、晉升上都處于落后狀態(tài)，存在編制不齊、管理單一、缺乏激勵機制，使得實訓(xùn)室人員主觀能動性很難發(fā)揮。實訓(xùn)室現(xiàn)場多存在隨意擺放物品、工具放置雜亂無章、材料使用浪費、設(shè)備設(shè)施操作保養(yǎng)不當(dāng)、安全操作意識薄弱等問題。
3 企業(yè)5S管理方法在職業(yè)院校實訓(xùn)室管理水平提高上的應(yīng)用
5S管理方法的目的是不斷改進生產(chǎn)工作環(huán)境，實現(xiàn)作業(yè)品質(zhì)提升和工作安全有序推進。針對職業(yè)院校實訓(xùn)室管理存在的問題，需要認真組織落實企業(yè)5S管理方法的應(yīng)用。
3.1 整理應(yīng)用
全面整理實訓(xùn)室各個地方，對損壞不能用的、不需要用的設(shè)備進行紅色標(biāo)識，向院校領(lǐng)導(dǎo)申請報廢或暫放入倉庫；對可能會使用的進行黃色標(biāo)識，放在不太常用的位置；對經(jīng)常使用的進行綠色標(biāo)識。根據(jù)使用頻率區(qū)分活動類儀器設(shè)備，易于搬動或取拿方便的地方放置使用頻率高的設(shè)備，提升管理效率。在檔案資料上，分類整理實訓(xùn)室、教師、學(xué)生的文檔信息資料，根據(jù)年限定期處理和進行歸檔。
3.2 整頓應(yīng)用
在儀器設(shè)備設(shè)施上，對實訓(xùn)室內(nèi)所有物品進行編碼和標(biāo)簽登記，按類別分區(qū)域擺放，使用后能及時回歸原位，使用方便快捷，取用準(zhǔn)確。在文檔資料上，按年限、年級、專業(yè)等分類編號有用的資料，規(guī)律擺放，做好目標(biāo)，便于索引查找。
3.3 清掃應(yīng)用
在實訓(xùn)場所上，規(guī)定好清掃時間和清掃內(nèi)容，堅持定期定量做好實訓(xùn)室活動場所以及儀器設(shè)備的清掃工作，做好清掃徹底，無死角，并通過清掃檢查設(shè)備狀況；在實訓(xùn)課結(jié)束后要安排好當(dāng)天值日認真清除實訓(xùn)室內(nèi)臟污，對衛(wèi)生要求未到位的實訓(xùn)用品與儀器設(shè)備擦拭干凈，將地面與桌面清掃干凈；對清掃工作按照使用對象分類擺放整齊；在文檔資料上，對文檔資料做到干凈整齊，記錄清晰，字跡不潦草，對超過時限的資料按照規(guī)定及時處理；仔細查看實訓(xùn)設(shè)備使用記錄，對存在問題的及時上報以便及時維護，保障后續(xù)使用。
3.4 清潔應(yīng)用
在做好前面基礎(chǔ)上，制訂職業(yè)院校實訓(xùn)室管理使用規(guī)定，并懸掛在醒目位置。對各師生使用實訓(xùn)室狀況進行登記，并公開使用考核辦法，對違反規(guī)定的進行處罰，將每個班級對實訓(xùn)室使用情況納入到班級綜合考核評比當(dāng)中，并強調(diào)每位學(xué)生要嚴格遵守實訓(xùn)室管理規(guī)章、文明操作，創(chuàng)造潔凈的實訓(xùn)室場所環(huán)境，推進職院實訓(xùn)室制度化、規(guī)范化管理。
3.5 素養(yǎng)應(yīng)用
一方面通過在實訓(xùn)室進口處增加文明鏡，使學(xué)生進入自覺檢查穿戴文明舉止，推進行為規(guī)范、禮貌用語。另一方面要明確規(guī)定進行實訓(xùn)室操作個人需注意的素養(yǎng)，如在實訓(xùn)室內(nèi)禁止打鬧、吸煙、吃零食、亂扔廢棄物等；要愛護實訓(xùn)室各項器材設(shè)備，對于有警示注意標(biāo)識的物品不要隨意動用；要將使用后的各項物品、工具清洗干凈、回歸原位，達到清潔隨時保持，實訓(xùn)室隨進可以使用的效果。通過環(huán)境影響和制度約束提升師生素質(zhì)，達到實訓(xùn)室良性循環(huán)管理發(fā)展的效果。
4 加強企業(yè)5S管理方法在職院實訓(xùn)室管理應(yīng)用的建議
4.1 強化實訓(xùn)室管理隊伍建設(shè)
良好的專業(yè)化管理隊伍是高職院校實訓(xùn)室工作有效開展的保障。一方面職業(yè)院校要依據(jù)5S企業(yè)管理方法構(gòu)建一支優(yōu)秀的實訓(xùn)室管理團隊，有計劃、有步驟地對實訓(xùn)室管理人員進行培訓(xùn)，使其切實掌握實訓(xùn)室5S管理方法，使5S各項目標(biāo)在實訓(xùn)室得到貫徹執(zhí)行。另一方面要建立健全實訓(xùn)室崗位責(zé)任制，將5S管理目標(biāo)納入實訓(xùn)室管理人員工作職責(zé)內(nèi)容，使管理人員明確自身崗位要求與工作標(biāo)準(zhǔn)，使實訓(xùn)工作有條不紊、順暢開展。再次要實行實訓(xùn)室監(jiān)督考核激勵機制，定期對實訓(xùn)室5S管理方法應(yīng)用情況進行監(jiān)督檢查，對結(jié)果進行評價和及時反饋，對出色的工作者給予獎勵，對于違規(guī)不改進的人員予以處罰，促進實訓(xùn)室管理更加有序、高效。
4.2 深化實訓(xùn)室使用管理機制
5S管理方法在實訓(xùn)室得到深入應(yīng)用離不開具體使用人員，需要每一位參與者的大力支持。在引入企業(yè)5S管理方法提高職院實訓(xùn)室管理上，要對涉及的院校老師與學(xué)生加強培訓(xùn)，向他們教育傳達實訓(xùn)室使用注意要求；要多渠道、多樣化地將5S實訓(xùn)管理方法要求向老師和學(xué)生傳達，讓他們更快速、清晰地了解各項要求，切實提升自我素養(yǎng)，明白管理要求，實現(xiàn)實訓(xùn)老師能更好指導(dǎo)學(xué)生實踐，學(xué)生在練習(xí)的過程中能更加精準(zhǔn)到位，確保實訓(xùn)室管理使用有章可循，有法可依，促進實訓(xùn)室管理持續(xù)化、健康化發(fā)展。
4.3 加強校企合作
不斷引進企業(yè)5S管理方法的經(jīng)驗，定期和企業(yè)的管理人員進行溝通，及時把我們在實訓(xùn)室管理中出現(xiàn)的問題來進行探討和交流。為了能夠使在校生養(yǎng)成5S良好的管理習(xí)慣，企業(yè)應(yīng)派專業(yè)管理人員與輔導(dǎo)員一起來進行實施管理。從學(xué)生公寓抓起，對公寓內(nèi)的設(shè)施，生活用品擺放有統(tǒng)一的規(guī)定，使學(xué)生在校就養(yǎng)成好習(xí)慣。同時，企業(yè)應(yīng)該不定時派專業(yè)人員到校開展一系列的座談會，講座，讓學(xué)生能夠提早的了解該企業(yè)和企業(yè)文化，日后能夠更好的融入企業(yè)，順利開展工作。
一、高校行政管理的特點
從1950年中央人民政府設(shè)置高等教育部，對全國高校進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。至今，隨著時代的發(fā)展，我國高等院校行政管理發(fā)生了巨大變化。其特點主要有：第一是高校行政管理與學(xué)術(shù)管理相輔相成。高校內(nèi)部事務(wù)可以分為學(xué)術(shù)事務(wù)和行政事務(wù)，學(xué)院和大學(xué)有學(xué)術(shù)屬性的同時，還具有行政屬性?！案咝Ｔ谄浒l(fā)展過程中，形成了自己的科層制結(jié)構(gòu)，有了自己的行政體系，具有行政屬性。”高校行政管理其客體是行政事務(wù)，主體是行政人行政機構(gòu)，主要包括宣傳、基建、人事、組織、后勤等事務(wù)。第二是高校行政管理主體呈現(xiàn)專業(yè)化趨勢。行政管理工作中，往往涉及大量的專業(yè)管理，如教學(xué)、科研、人事部門等，各級管理人員在高校除了一般管理理論和技能，還應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識。第三是高校行政管理客體具有多樣性特征。大學(xué)管理對象涉及學(xué)生、教師和員工三組人員，決定了其客體的多樣性。
二、高校行政管理績效中存在的問題
在我國高校行政管理中，主要存在的問題之一是行政管理層級和幅度存在矛盾。一般而言，管理層級越少，效率越高，管理幅度越小，效果越好，但是二者之間在一定條件下又存在相互排斥的關(guān)系，管理層級少，則必然管理幅度大，而管理幅度小，則必然管理層級多，彼此矛盾。其二是行政管理機構(gòu)的職能與現(xiàn)行體制不適應(yīng)。市場經(jīng)濟的逐漸完善使得高等院校的計劃性、統(tǒng)一性減弱，但是有的高校不能良好的進行調(diào)整行政部門及職能，讓其服務(wù)性得到延伸。其三是行政管理權(quán)力與利益分配結(jié)構(gòu)不合理。在學(xué)院制的情況下，如何在學(xué)校和學(xué)院之間配置權(quán)力和分配利益，是我國高校面臨的新問題。其四是行政管理效率不高。高校從本質(zhì)上來講是教學(xué)與科研機構(gòu)，但是由于我國高校的行政管理理念以及由理念導(dǎo)致的管理方式與政府機關(guān)如出一轍，忽視了高校是教學(xué)、科研機構(gòu)這一基本屬性。行政管理與教學(xué)、科研的適應(yīng)性不強。高校職能的實現(xiàn)，受到一定歷史時期和一定的社會條件的客觀限制，導(dǎo)致高?；蛘呗男辛吮緛聿粚儆谧约旱穆毮?，或者沒有履行好自己的固有職能，其履行教學(xué)科研等本來職能的注意力不能不受到較大干擾，精力被分散，從而影響高等教育的發(fā)展。甚至于，高校的行政權(quán)力過于強大和寬泛，經(jīng)常干預(yù)學(xué)術(shù)事務(wù)，侵犯了學(xué)術(shù)權(quán)力對學(xué)術(shù)事務(wù)的決策權(quán)。
三、提升高校行政管理績效的對策
(一)組織機構(gòu)優(yōu)化的構(gòu)建
為了整合人力資源，消除業(yè)務(wù)梗阻和盲區(qū)，不斷提高辦事效率，簡化工作流程，為廣大教職工在設(shè)備采購、科研項目合同管理和經(jīng)費管理上提供更高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在組織機構(gòu)上，其采取了一下措施：
1.強化內(nèi)部管理，新建內(nèi)部控制制度
由于合署辦公地點的特殊性，財務(wù)安全問題對原財務(wù)內(nèi)部控制提出更高的要求。為此，要制訂新的內(nèi)部控制制度，要涉及銀行結(jié)算票據(jù)管理、銀行卡公務(wù)結(jié)算管理、保險柜管理以及記賬憑證管理等各個方面。
2.精簡崗位，按照崗位交叉原則，重新設(shè)計崗位職責(zé)
在財務(wù)處人員嚴重短缺的情況下，要求工作人員每人至少承擔(dān)2個崗位工作，實行交叉兼職，高效整合人力資源。一方面，將原科研經(jīng)費立項、預(yù)決算管理3人崗位精簡為2人崗位。另一方面，將原設(shè)備采購財務(wù)核算4人崗位精簡為2人崗位。
3.銜接業(yè)務(wù)盲點，新建業(yè)務(wù)流程
首先，在原設(shè)備采購業(yè)務(wù)核算流程中增加暫存款核算環(huán)節(jié)。針對資產(chǎn)處設(shè)備采購賬戶并入學(xué)校賬戶統(tǒng)一管理的要求，設(shè)備采購財務(wù)核算也由獨立銀行賬戶核算轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖抗芾砗怂?。通過暫存款明細核算，保障了設(shè)備采購資金專款專用。其次，新增設(shè)備采購余款提前返還項目經(jīng)費核算環(huán)節(jié)。針對設(shè)備采購余款長時間占用項目經(jīng)費的弊端，專門設(shè)計了設(shè)備余款提前返還教師經(jīng)費卡業(yè)務(wù)流程，方便教師及時使用結(jié)余資金。
4.為教職工提供“一站式”服務(wù)，節(jié)約辦事時間
合署辦公將科研經(jīng)費預(yù)借發(fā)票、科研上賬、科研經(jīng)費預(yù)算、科研經(jīng)費中期檢查、科研經(jīng)費決算、科研經(jīng)費結(jié)題審計在財務(wù)處人員和科技處人員的現(xiàn)場指導(dǎo)下集中在一個地點辦理，大大縮短了教師在各個部門間折返消耗的時間，提高辦事效率。
(二)構(gòu)建新型管理體系
構(gòu)建新型管理體系中，筆者認為，可以首先運用KPI管理方法開展全面的工作分析，對所有的機關(guān)部處，進行一輪全面的工作分析，確定每個崗位的工作目的、工作內(nèi)容、工作關(guān)系、職責(zé)權(quán)限以及任職資格等，確定每個崗位的KPI，為績效管理體系的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。同時，可以適當(dāng)合并刪減一些部門。例如，基建處、新校區(qū)建設(shè)指揮部。其次運用MBO理論分析戰(zhàn)略目標(biāo)并制定相應(yīng)的績效目標(biāo)。具體來說，績效目標(biāo)必須符合SMART原則。即S代表具體(Specific)，指績效指標(biāo)要切定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng);M代表可度量(Measurable)，指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;A代表可實現(xiàn)(Attainable)，指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo);R代表現(xiàn)實性(Realistic)，指績效指標(biāo)是實實在在的，可以證明和觀察;T代表有時限(Timebound)，注重完成績效指標(biāo)的特定期限。最后運用BSC理論重構(gòu)績效評價指標(biāo)體系，通過層次分析法(AHP)確定四大類績效評價方面指標(biāo)的權(quán)重以及各種二級績效指標(biāo)的權(quán)重，將績效計劃、輔導(dǎo)與監(jiān)控結(jié)合。
(三)堅持結(jié)果導(dǎo)向，引入競爭機制
逐步引入競爭機制，打破行政部門對高校人、財、物配置權(quán)力的壟斷，從根本上改變其目標(biāo)導(dǎo)向，去除平均主義，打破鐵飯碗的束縛，致力于創(chuàng)建一個有利于人才施展才華的平臺和環(huán)境，使人才各盡其能，實現(xiàn)行政管理體制的科學(xué)化使其強調(diào)過程與投入轉(zhuǎn)而強調(diào)結(jié)果，以提高績效管理結(jié)果。堅持做到拓展辦學(xué)經(jīng)費的渠道、規(guī)范各類資源的管理、推進資源的優(yōu)化配置。同時處理好崗位和晉升的關(guān)系，只有具備不斷晉升的目標(biāo)激勵，才能更好地對行政管理人員進行激勵，才能使其發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，更好地對待行政管理工作，加強對工作的重視程度，并積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論和實踐只是，穩(wěn)定行政管理隊伍，這樣才能長遠地促進管理科學(xué)的快速發(fā)展。
作者簡介：
關(guān)鍵詞：檔案管理；問題；方法對策
中圖分類號：G271文獻標(biāo)識碼： A
前言
檔案管理作為一種機密性高、專業(yè)性強的工作，有著非常重要的現(xiàn)實意義。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，檔案管理工作的重要性不斷凸顯，如何保證檔案管理的質(zhì)量和效率，是當(dāng)前亟待需要解決的重要問題。本文就檔案管理中遇到的問題展開分析和論述，并在相關(guān)研究結(jié)果的基礎(chǔ)上提出合理的解決策略，希望對于檔案管理工作的開展起到良好的推動作用，并對相關(guān)方面的研究進行一定的補充和完善。
一、檔案管理中遇到的問題分析
1、檔案管理手段的落后
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為最為重要的生產(chǎn)力，能夠有效帶動企業(yè)發(fā)展，并帶來較為可觀的經(jīng)濟效益。然而由于對檔案管理工作的認識程度不足，檔案管理缺乏科學(xué)合理的方法和手段，大部分檔案管理人員沒有接受過正規(guī)的知識和崗位培訓(xùn)，檔案管理水平非常低下，這就使得檔案管理存在很大的潛在威脅，檔案資料的保密性和完整性也受到較為嚴重的沖擊。同時，由于企業(yè)和單位對檔案管理工作的重視程度不足，缺乏必要的資金投入，檔案管理部門的人員得不到有效擴充，檔案管理部門缺乏良好的培訓(xùn)工作，隨著檔案資料數(shù)量的不斷增加，不但很大程度上增加了檔案管理人員的工作負擔(dān)，也使得檔案管理的實際質(zhì)量受到很大影響。
2、檔案室保管條件還比較差
多數(shù)單位還達不到檔案管理要求，與整齊、規(guī)范統(tǒng)一的要求還有一定的差距。少數(shù)單位綜合檔案室變成了雜物室，設(shè)施設(shè)備老化，有的綜合檔案室設(shè)施設(shè)備不齊全，檔案柜也五花八門不統(tǒng)一，比較零亂。個別單位檔案室設(shè)防意識不強，設(shè)施設(shè)備不完善，管理體制不到位，使部分檔案受到損害。
3、缺乏專業(yè)的檔案管理人才
檔案管理是一項很重要的工作，但凡重要的工作都應(yīng)分配相應(yīng)的專業(yè)人員以便更好地展開工作。而檔案管理本身并不是一項熱門專業(yè)，因而專門學(xué)習(xí)相關(guān)知識的人很少，通常情況下，檔案管理的負責(zé)人員基本是從文秘方面分配過來的，這樣還需要對檔案管理的重點技能和專業(yè)知識進行慢慢培養(yǎng)，耗時費力不說，有時還會耽誤工作的進行。除此之外，新興的電子檔案管理往往會與系統(tǒng)和軟件的安全維護和更新提高等較為專業(yè)的領(lǐng)域有關(guān)，因而需要具有對電子檔案的系統(tǒng)安全進行維護能力的專業(yè)技術(shù)人員。然而目前的實際情況一般只是對文秘或會計等專業(yè)的人員進行培訓(xùn)便讓其進行操作，因而導(dǎo)致檔案管理人員不懂電子方面的管理與維護以至于有可能對相關(guān)部門造成損失。
二、提高檔案管理效率的方法與對策
1、提高檔案工作的重視度，提升工作服務(wù)水平
為了改善檔案管理工作存在的問題，有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高對電子檔案管理的重要性和認識，從而督促相關(guān)制度的建立。如今仍有許多單位對檔案資料的管理僅局限于手工操作的管理階段，對此應(yīng)重視提高電子檔案管理人員的素質(zhì)，把電子檔案管理的資料存儲方法進行落實。然而要做好檔案管理工作，必須要強化檔案管理的服務(wù)意識以提升檔案管理的工作水平。對此，檔案管理工作人員要增強服務(wù)意識，明確檔案管理的服務(wù)功能，端正服務(wù)的思想和態(tài)度，樹立工作就是服務(wù)和主動服務(wù)的新觀念，積極地而富有創(chuàng)造性地展開工作。這樣才能提高檔案管理的工作質(zhì)量，為進一步促進單位的工作做出積極有效的貢獻。
2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高人事檔案管理水平
各級單位要提高對檔案管理工作的重視程度，將其納入議事日程，首先要建立檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，定期對檔案管理工作進行檢查和指導(dǎo)、督促；其次要結(jié)合本單位檔案管理工作實際，建立起檔案管理達標(biāo)升級考核機制，對檔案工作實行定性、定量考核，可按照分級分類指導(dǎo)的原則，通過等級升降來實施動態(tài)管理；同時應(yīng)參考國家檔案建設(shè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善質(zhì)量管理體系。各單位可結(jié)合本單位具體情況，研究制定本單位檔案各項工作的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，并積極組織實施，從而推進檔案工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)。
3、加強資金投入力度，完善檔案管理設(shè)施
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機的應(yīng)用和普及，對各個行業(yè)和領(lǐng)域都帶來了非常重要的影響，很大程度上提升了綜合管理質(zhì)量和效率。隨著單位規(guī)模的不斷擴大，單位人員數(shù)量的不斷增加，使得檔案管理工作的內(nèi)容不斷增多，為降低檔案管理人員的業(yè)務(wù)負擔(dān)，保證檔案管理的實際效益，必須要加大對檔案管理的資金投入力度，為檔案管理工作提供良好支持。首先，單位必須要結(jié)合實際情況進行計算機檔案管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，對檔案管理實行信息化的管理模式，創(chuàng)新檔案管理方法，提高檔案管理的自動化水平。同時，必須要加強檔案管理部門的環(huán)境優(yōu)化工作，許多單位的檔案管理室較為簡陋和擁擠，導(dǎo)致檔案管理實際質(zhì)量不容樂觀，檔案資料的隨意堆放，導(dǎo)致檔案資料的查閱受到很大影響。因此，必須要擴大檔案管理室面積，做好日常清潔工作，以防止檔案資料受環(huán)境影響而發(fā)生霉變和蟲蛀的問題，做好檔案資料的保護工作。此外，檔案管理是一項機密性非常高的工作，單位必須要重視檔案資料的保密性，最大化避免檔案資料的泄露，安裝相應(yīng)的監(jiān)視設(shè)備是必不可少的，比如攝像頭，紅外線等裝置，提升檔案資料的保密性。單位還應(yīng)該盡量提升計算機檔案管理網(wǎng)絡(luò)的安全性，定期進行檔案管理網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和更新，引進先進的安全防御系統(tǒng)，避免黑客對檔案管理系統(tǒng)的入侵，為檔案管理工作的開展提供最大化的安全保障。
4、開展現(xiàn)代化和信息化建設(shè)，提高人事檔案利用效率
實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，是檔案服務(wù)于事業(yè)單位制度改革與發(fā)展的需要，也是適應(yīng)社會對檔案信息需求日漸增強的客觀需求。要使檔案最大限度地發(fā)揮作用，必須把先進的科學(xué)技術(shù)手段應(yīng)用于檔案管理，以達到提高工作效率和延長檔案壽命的目的。首先，各級事業(yè)單位檔案管理部門要提高信息管理的時效性，準(zhǔn)確、及時地傳輸信息；其次，要對檔案實行計算機輔助管理，利用計算機、掃描儀等現(xiàn)代設(shè)備和現(xiàn)代技術(shù)，將檔案資料整理輸入計算機，通過相應(yīng)的技術(shù)處理，將文字、圖片、聲像等資料轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)資料，實現(xiàn)檔案紙質(zhì)與數(shù)據(jù)格式并存；其三，要充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進行檔案管理創(chuàng)新，通過網(wǎng)絡(luò)，可以實行不屬于保密范圍的檔案信息的社會共享，向社會提供優(yōu)質(zhì)高效的檔案信息服務(wù)，以實現(xiàn)檔案信息資源的有效共享。既方便利用者又提高了檔案工作的效率和質(zhì)量，并大大提高檔案的利用效率。
5、提高電子文件安全性和可識別性
檔案信息對于公司的發(fā)展來說有著重要的價值和意義，很多甚至都是絕密文件，一旦泄露，后果不堪設(shè)想，因此，提高電子文件的安全性和可識別性有著現(xiàn)實的意義，但是立足具體的措施，我們需要在保存措施上有所改善，首先最重要是需要從源頭開始抓起，形成嚴格的管理制度以及采取有效的技術(shù)措施，比如通過網(wǎng)絡(luò)云盤來更好地備份以防丟失，以及對于每一個環(huán)節(jié)都采取一定的監(jiān)控和監(jiān)管，最好把每一項責(zé)任落實到個人，確保權(quán)責(zé)明確，以及采取更加嚴格有效的保密措施，增加安全性。
結(jié)束語
在科技不斷進步的今天，有關(guān)部門在進行檔案管理工作時應(yīng)注意順應(yīng)社會形勢的發(fā)展，積極采取現(xiàn)代化措施對檔案管理方面的新模式新手段進行探索，以更好地促進檔案管理工作的開展。由于檔案包含了許多重要的信息，因此管理好檔案就是掌握好各方面信息，這有利于加強信息資源的開發(fā)和管理。當(dāng)今社會是信息化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的社會，檔案管理方法的進步可以在保證有關(guān)單位有序發(fā)展的同時，推動社會的不斷發(fā)展和進步。
參考文獻
[1]方金艷.計算機檔案的保護方法淺析[J].中小企業(yè)管理與科技，2010
關(guān)鍵詞：機房管理；問題；解決方法
中圖分類號：TP311.52
隨著計算機信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)已廣泛的應(yīng)用于社會的各個領(lǐng)域，信息教育也已廣泛地深入到各學(xué)校，學(xué)校機房自然承擔(dān)了信息教育的大部分或主要基礎(chǔ)操作任務(wù)。使用越多，問題越多，要求機房管理人員的素質(zhì)和水平也越來越高。信息技術(shù)教育發(fā)展的重要性和對機房的依賴性決定了學(xué)校機房管理的特殊地位和重要性。
學(xué)校機房管理要求具有很強的專業(yè)技術(shù)。必須掌握足夠的計算機硬件知識和軟件知識；必須有較強的實際動手操作能力；還需要他們掌握一定的管理經(jīng)驗等等。同時還需要學(xué)校從實際出發(fā)，制定相關(guān)制度，以保障機房的各項管理工作有條不紊地運作。怎樣才能發(fā)揮機房的效能，就要看機房管理人員的管理水平和素質(zhì)，當(dāng)然管理的經(jīng)驗也必不可少。
1 機房管理普遍存在的問題
由于信息技術(shù)的普及和廣泛應(yīng)用，迫使學(xué)校不斷購進硬件設(shè)備，學(xué)校機房的計算機配置也相應(yīng)得提高，并且學(xué)校的許多課程也不斷的由傳統(tǒng)的教學(xué)方法改為利用現(xiàn)代信息技術(shù)的先進教育方式。這對許多教師來說，既有可喜的一面。但對信息方面的要求也越來越高，同時由于管理水平不及等原因，機房管理問題也越來越多。表現(xiàn)如下：（1）管理人員需求加大。隨著機房數(shù)量的加大，出現(xiàn)的問題愈來愈多，要求的機房管理人員也越來越多，機房管理技術(shù)難度也越來越大。包括機房軟件和硬件日益更新，技術(shù)水平越來越高，維護的難度和數(shù)量也越來越大。維護的工作量不斷加大，這要求管理人員也越來越多。（2）學(xué)校單個機房計算機數(shù)量不足。目前很多學(xué)校班級普遍較大，而機房內(nèi)的計算機數(shù)量偏少，致使好多學(xué)生無計算機練習(xí)，從而使教學(xué)效果打了折扣。（3）有些學(xué)生具備較強動手能力和破壞能力，這些學(xué)生在上機過程中，往往喜歡隨意更改計算機的桌面配置，增刪系統(tǒng)文件，修改注冊表；或者瀏覽惡意網(wǎng)站，造成機器感染病毒以及使用U盤的移動設(shè)備攜帶病毒等，往往給學(xué)校機房的正常運作帶來不少麻煩。（4）信息技術(shù)發(fā)展日新月異。要求機房管理人員不斷學(xué)習(xí)和更新知識。學(xué)校對計算機機房的管理過程中會不斷出現(xiàn)新問題，需要在探索中解決這些問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題如不能及時發(fā)現(xiàn)、排除學(xué)校機房管理的新情況、新問題，這在一定程度上影響了教學(xué)，導(dǎo)致機房管理的效果不甚樂觀。
2 學(xué)校機房管理解決方法探討
2.1 制定機房管理制度，落實制度
機房管理必須要有嚴格的制度。所謂“不以規(guī)矩，不成方圓”，為了規(guī)范機房管理，提高計算機的使用效率，保障學(xué)校機房的正常運作，每個機房在正式使用之前，都應(yīng)該制訂嚴格的使用維護制度，并且由機房管理人員監(jiān)督嚴格執(zhí)行，做到合理、正確地使用計算機。
機房管理制度各個學(xué)校應(yīng)根據(jù)自己的實際情況制定詳盡的使用制度，在這方面已經(jīng)有許多可以參考的制度，諸如要求學(xué)生“上機時對號入座”、“不準(zhǔn)在機房大聲喧嘩、吵鬧”等等；學(xué)校應(yīng)配備一定數(shù)量的機房專職管理人員，機房專職管理人員應(yīng)對應(yīng)制定了相應(yīng)細則。如要求機房管理人員配合任課老師做到上課認真負責(zé)，及時糾正學(xué)生在上機過程出現(xiàn)的一些問題，保障機房的正常運作等等?？傊?，在制定機房制度的時候，應(yīng)充分考慮機房管理中可能出現(xiàn)的問題。制度應(yīng)做到責(zé)任明確，分工到位?，F(xiàn)以機房管理制度制定需要考慮的事項加以說明：（1）管理制度應(yīng)根據(jù)機房使用人員的素質(zhì)和特點制定。比如小學(xué)生容易管理，在使用機房中應(yīng)嚴格制定出詳盡的上機步驟和流程，防止誤操作。大學(xué)生因使用軟件的廣度大，因此制定制度時應(yīng)多考慮使用的靈活性。（2）管理制度應(yīng)在充分分析機房使用中存在的安全隱患的基礎(chǔ)上制定，指定的制度要避免出現(xiàn)隱患。比如U盤以傳播病毒，我們就應(yīng)該杜絕使用，至少不能在每臺計算機上使用，而應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)集中在某臺計算機集中使用。（3）管理制度應(yīng)全面。既要管理到使用人員，也要越是到管理人員。管理制度既要對管理機房使用中出現(xiàn)的問題盡可能的涉及到，又不能將使用的限制的太死，以至于影響了使用的效果。這個度需要在制度的使用中不斷完善。（4）管理制度應(yīng)涉及到監(jiān)督措施以及監(jiān)督措施執(zhí)行的方式。監(jiān)督措施的到位在管理中將起到事半功倍的效果。目前監(jiān)督措施主要有人力監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。兩者各有其長。（5）管理制度應(yīng)全面。應(yīng)涉及到使用的方方面面，學(xué)生如何進入機房，如何坐機位，如何使用以及使用完后如何處理，管理老師和指導(dǎo)老師應(yīng)該做什么等等。
機房管理制度不僅管理這些方面，還應(yīng)該對硬件設(shè)備的建立一套科學(xué)、可行的措施，具體包括什么時間簡單維護、什么時間定期維護、什么時間全面維護等細則。應(yīng)該說學(xué)校制定的機房管理制度具備一定代表性。盡管如此，仍然管理中發(fā)現(xiàn)許多問題，必須在執(zhí)行中不斷充實改進。
2.2 不斷提高機房管理人員專業(yè)素養(yǎng)
由于計算機已越來越離不開人們的學(xué)習(xí)和工作，因此機房的使用率一般都很高，操作過程中會因操作不當(dāng)或惡意破壞，造成系統(tǒng)崩潰、設(shè)備損壞乃至機房癱瘓，會嚴重影響計算機的使用，解決這些問題花費時間的長短與管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)驗是密不可分的。因此只有機房管理人員必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論知識和操作技能，虛心吸取他人寶貴經(jīng)驗；努力提高自己的計算機素養(yǎng)，才能在繁雜的機房管理事務(wù)中找到一條行之有效的途徑。譬如：（1）利用藍光智能卡輕松管理機房。由武漢中科院研制的藍光智能卡，為學(xué)校機房維護和管理帶來了極大的方便，該卡具有以下優(yōu)點：克隆速度極快，每秒達400-500M，換句話說，一個機房50臺計算機同時克隆，只需約15分鐘。是目前知道速度最快的克隆卡，比傳統(tǒng)克隆方法快5倍。（2）利用還原卡保護硬盤數(shù)據(jù)，防止系統(tǒng)崩潰。機房使用中，經(jīng)常因為誤操作或故意造成系統(tǒng)的藍屏或死機現(xiàn)象，普遍使用Ghost工具，然而ghost在批量處理上比較麻煩。那么有沒有更好的方法，使得計算機無論如何改動、刪除，一旦機器重新啟動，所有被刪除的文件、被修改的設(shè)置都自動恢復(fù)呢？方法當(dāng)然有，那就是我網(wǎng)絡(luò)同傳，網(wǎng)絡(luò)同傳現(xiàn)在又許多工具，比如藍光智能還原卡，它具有每次開機或重啟系統(tǒng)還原功能，從而使機房計算機每次使用時始終處在最佳效果上。（3）經(jīng)常會有一些學(xué)生學(xué)了一小點知識，耍耍小聰明。他們會向其他的同學(xué)表現(xiàn)一些修改注冊表，修改桌面等之類的手段。針對這種情況，我們可以加密注冊表，屏蔽更改機器設(shè)置等手段加以管理。當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)上可以找到許多加密軟件，利用這些軟件也可以管理，而且方法簡單實用，大家可以參考選擇使用。
2.3 加強學(xué)生公德培養(yǎng)
愛護公物是每個公民的義務(wù)，機房作為公眾使用的設(shè)施，每個學(xué)生都有義務(wù)監(jiān)督和維護它，加強學(xué)生的計算機道德觀，積極引導(dǎo)一些學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，要使其積極性用在正道，用在主道，使其成為機房管理員管理機房的好幫手。
2.4 科學(xué)有效的提高計算機管理人員的管理水平
面對日益更新的計算機信息，要通過交流、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等方式不斷提高計算機管理人員的業(yè)務(wù)和管理水平。
總之，學(xué)校的機房管理復(fù)雜多變，新問題新現(xiàn)象層出不窮，不可能找到一條行之有效的萬能之策。以上贅述只是普遍現(xiàn)象。隨著信息技術(shù)發(fā)達，許多報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)上都有有關(guān)機房管理的原則、技巧和方法，并且都在不斷翻新，機房管理人員應(yīng)在管理中學(xué)習(xí)、管理中總結(jié)、管理中提高。堅持科學(xué)發(fā)展，科學(xué)管理，才能不斷進步。
參考文獻：
[1]趙杰.管理系統(tǒng)工程[M].北京：科學(xué)出版社，2006，3.
