發(fā)布時間:2023-06-21 09:07:26
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的職業(yè)發(fā)展的具體路徑樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:職位分類;品位分類;職業(yè)發(fā)展
中圖分類號:D630
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號:1673-291X(2012)23-0192-03
近年來,“國考熱”儼然已經(jīng)成為一種社會現(xiàn)象。幾百個人甚至是幾千人競爭一個職位,這無疑表明公務(wù)員已逐漸成為廣大求職者的首選職業(yè)目標(biāo)。隨著越來越多高質(zhì)量優(yōu)秀的人才進(jìn)入公務(wù)員系統(tǒng),公務(wù)員職業(yè)發(fā)展的管理問題就顯得尤為重要。2006年1月1日正式施行的《公務(wù)員法》以制度設(shè)計的全新理念,完善了公務(wù)員的職位分類制度。公務(wù)員職位類別按照職位的性質(zhì)、特點和管理需要分為:綜合管理類、行政執(zhí)法類、專業(yè)技術(shù)類等類別,進(jìn)一步明確了公務(wù)員培訓(xùn)制度和交流制度,為公務(wù)員的職業(yè)生涯發(fā)展開辟了新的道路,也對公務(wù)員的管理提出了新的要求。本文將以此為背景,首先從理論上探討不同分類制度下公務(wù)員職業(yè)發(fā)展的路徑選擇,具體分析我國公務(wù)員職位分類制度下的公務(wù)員職業(yè)發(fā)展的模式。
一、理論溯源
(一)經(jīng)濟(jì)人:公務(wù)員的基礎(chǔ)人性
穆勒指出,“經(jīng)濟(jì)人”是指會計算、有創(chuàng)造性、能尋求自身利益最大化的人[1]。經(jīng)濟(jì)人概念是對人類行為中的普遍原則的抽象。正如加里·貝克爾所言,政客也罷、商人也好,利己主義也好、利他主義也好,各種人的各種活動的目的只有一個,那就是追求效用最大,而不管這些人的職業(yè)和這些人的活動是否具有商業(yè)性質(zhì)[2]。這即是說,“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)同樣適合于公務(wù)員,公務(wù)員的“經(jīng)濟(jì)人”本性是一種客觀存在的社會現(xiàn)實,它不會因公務(wù)員職位、頭銜、身份的改變而改變。因此,公務(wù)員從個人利益的角度出發(fā)追求職業(yè)發(fā)展空間是可以理解的。反過來說,若現(xiàn)有的公務(wù)員管理制度無法給廣大的公務(wù)員隊伍提供可期望的職業(yè)發(fā)展空間和路徑,相應(yīng)地會帶來很多負(fù)面的影響,比如職業(yè)倦怠、工作積極性和效率低下等。
(二)職業(yè)發(fā)展的概念
所謂職業(yè)發(fā)展就是個人在步入工作崗位后所承擔(dān)職務(wù)的連續(xù)的過程,主要包括“外在職業(yè)發(fā)展”和“內(nèi)在職業(yè)發(fā)展”?!巴庠诼殬I(yè)發(fā)展”是指招聘、培訓(xùn)、晉升、解聘、退休等各個階段在內(nèi)的一種職業(yè)通路;而“內(nèi)在職業(yè)發(fā)展”則更多地注重主觀特征,涉及一個人的價值觀、需要、動機、能力、發(fā)展取向等。20世紀(jì)80年代以來,隨著公共組織管理環(huán)境的變化,公共部門人力資源管理呈現(xiàn)出新的特點和趨勢,其中強調(diào)和重視公職人員的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯發(fā)展就是一個重要的特點和趨勢。一方面,要求公職人員通過繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷提供其業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),滿足公共服務(wù)的需求;另一方面,也表明組織開始關(guān)注于公務(wù)員的個體職業(yè)需求,力求使個體價值實現(xiàn)與組織目標(biāo)相協(xié)調(diào),實現(xiàn)對人才的合理使用。
(三)公務(wù)員職位分類制度
職位分類是以“事”為對象的分類,它考慮的是職位本身的四大因素:工作、性質(zhì)、難易程度、責(zé)任輕重和所需資格條件。根據(jù)這些因素,它把許多復(fù)雜的工作崗位劃分為不同的類別和等級,對每個職級做出準(zhǔn)確的定義和說明,為國家公務(wù)員用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理提供了依據(jù)。
與職位分類相對應(yīng)的是品位分類,它是以“人”為對象的分類,強調(diào)依據(jù)公務(wù)員個人所具備的條件(如資歷、學(xué)歷等)和身份(如地位、薪金等)等標(biāo)準(zhǔn)要素,劃分為不同的等級類別。品位分類主張以人為中心,遵循“因人擇事”原則,要求公務(wù)員一旦被授予一定級別后,不管做何事或調(diào)何處,均可享受該級別待遇。
二、現(xiàn)實背景
結(jié)合現(xiàn)實情況來看,由于我國公務(wù)員管理制度方面的欠缺和不完善,我國公務(wù)員職業(yè)發(fā)展遇到的呈現(xiàn)出的問題很多。雖然我國《公務(wù)員法》理論上規(guī)定我國公務(wù)員除了職務(wù)晉升外還包括級別晉升,公務(wù)員在同一職務(wù)上,可以按照國家規(guī)定晉升級別,但在實際運行中,還只是處于文本規(guī)定的階段,還未在現(xiàn)實中具體實施。經(jīng)相關(guān)調(diào)查也發(fā)現(xiàn),大部分的公務(wù)員對于自身的級別也不甚了解。目前,我國公務(wù)員職業(yè)晉升的路徑主要是依靠職務(wù)的晉升。單一的職業(yè)發(fā)展通路在很大程度上限定了大多數(shù)公務(wù)員職業(yè)晉升的希望,加之,公務(wù)員晉升中不公平的現(xiàn)象嚴(yán)重,舊的論資排輩現(xiàn)象還依舊長期存在,公開的民主監(jiān)督和法律保障問題已成為懸而未決的問題。許多的人治上產(chǎn)生的腐敗,官僚作風(fēng)磨滅了有理想、有抱負(fù)的年輕公務(wù)員的雄心,嚴(yán)重挫傷了他們的工作積極性,很難形成良好健康的進(jìn)取心態(tài),也讓政府機關(guān)不能有效地吸引外部的優(yōu)秀人才和留住現(xiàn)有的優(yōu)秀人才。
在這個人力資源管理的時代,員工滿意度的研究已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要部分。許多研究都表明,工作滿意度與員工的績效、對組織的忠誠度、心理健康等都存在較強的相關(guān)性。對于政府部門而言,公務(wù)員工作滿意度將直接影響到其處理公務(wù)的效率和態(tài)度,影響到政府機關(guān)的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、社會形象,影響到服務(wù)型政府的建設(shè)乃至善治的實現(xiàn)。因此,完善公務(wù)員管理制度,重視公務(wù)員職業(yè)發(fā)展需要,對于提高我國政府的效能和服務(wù)質(zhì)量有著重要的現(xiàn)實意義。
三、不同分類制度下的公務(wù)員職業(yè)發(fā)展分析
(一)品位分類制度下的公務(wù)員職業(yè)發(fā)展
關(guān)鍵詞:企業(yè);學(xué)習(xí)地圖
中圖分類號:G724 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
國家在“十三五”規(guī)劃綱要中明確指出要“牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念”,創(chuàng)新作為五大發(fā)展理念之首,被置于國家發(fā)展全局的核心位置。創(chuàng)新發(fā)展,核心在人才。近年來,國家推出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策,目的就在于通過創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新激發(fā)市場活力,推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。企業(yè)要實現(xiàn)健康快速發(fā)展,核心依然在人才,通過構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)地圖,可以有效提升企業(yè)人力資本,夯實人才發(fā)展根基,有助于破解企業(yè)發(fā)展難題,實現(xiàn)高水平發(fā)展。
一、學(xué)習(xí)地圖的概念
學(xué)習(xí)地圖是指以能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸而設(shè)計的一系列學(xué)習(xí)活動,是員工在企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)發(fā)展路徑的直接體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)地圖,員工可以找到從一名新員工進(jìn)入公司,直至成為企業(yè)高管或資深專家的學(xué)習(xí)發(fā)展路徑。
學(xué)習(xí)地圖包括能力素質(zhì)模型、學(xué)習(xí)資源庫、內(nèi)部講師隊伍以及學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。能力素質(zhì)模型旨在解決不同崗位員工需要具備的那些素質(zhì)能力;學(xué)習(xí)資源庫旨在解決學(xué)習(xí)資源問題;內(nèi)部講師隊伍旨在解決內(nèi)部課程開發(fā)、講授的問題;學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)旨在解決從分析、計劃、實施到評估、反饋全流程管理的問題。
在我國,大部分企業(yè)都比較重視提高員工素質(zhì),小型企業(yè)通過舉辦各類崗位培訓(xùn),中型企業(yè)會建立覆蓋主要業(yè)務(wù)類別的培訓(xùn)體系,大型企業(yè)則會進(jìn)一步豐富完善培訓(xùn)系統(tǒng)做到全員覆蓋,超大型企業(yè)則會通過建立企業(yè)大學(xué)等形式著力提升員工素質(zhì)。各種類別的培訓(xùn)對于提升了員工能力素質(zhì)、職業(yè)操守,增強團(tuán)隊協(xié)作能力、組織能力等各個方面發(fā)揮了重要作用,受到廣泛好評。同時,也應(yīng)該看到,與國際先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)對比,我國大部分企業(yè)在培訓(xùn)體系建設(shè)方面依然存在進(jìn)一步提升的空間,比如:強化培訓(xùn)與實操之間的聯(lián)系,豐富培訓(xùn)方式使其更為多樣化,構(gòu)建更為系統(tǒng)的培訓(xùn)體系及課程體系,提高內(nèi)部講師隊伍專業(yè)化水平,開發(fā)適合中高級管理人才的培訓(xùn)模塊,等等。
二、構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的意義
很多企業(yè)都存在一個共性問題:董事會制定了目標(biāo)清晰、步驟得當(dāng)、措施有力的戰(zhàn)略規(guī)劃,但卻受限于人才隊伍的素質(zhì)能力與發(fā)展需求不相匹配,導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)難以實現(xiàn)。學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建,核心就在于解決制約企業(yè)發(fā)展的人才瓶頸問題。從企業(yè)角度分析,構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖有三個方面的重要意義:
(一)為自主培養(yǎng)人才奠定基礎(chǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,社會分工越來越細(xì)化,企業(yè)的類別也越來越繁多,在很多領(lǐng)域,由于企業(yè)自身的獨特定位,每一家企業(yè)核心崗位的人才都是“專才”,很難通過外部招聘,找到馬上能為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工,通常都需要一段時期的內(nèi)部培訓(xùn)方能正式上崗。所以,很多企業(yè)都高度重視人才培養(yǎng)工作,將人才培養(yǎng)作為自身人力資源建設(shè)的重點。
學(xué)習(xí)地圖作為員工學(xué)習(xí)發(fā)展路徑的直接體現(xiàn),可以為企業(yè)自主培養(yǎng)人才奠定堅實基礎(chǔ)。具體來講,傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系,難以根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展通道形成具體的學(xué)習(xí)路徑,難以在員工崗位轉(zhuǎn)換或升遷的時候給予相應(yīng)的學(xué)習(xí)支持。而學(xué)習(xí)地圖可以根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。從新員工到轉(zhuǎn)正后成為普通員工,這個時期員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展是單線條的,同時也是夯實任職基礎(chǔ)的關(guān)鍵時期,需要加強其任職基礎(chǔ)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。當(dāng)成為骨干員工之后,員工需要面臨走技術(shù)路線或管理路線的抉擇,學(xué)習(xí)地圖在這里分叉,即進(jìn)入“Y”型發(fā)展通道。學(xué)習(xí)地圖為員工在不同職業(yè)生涯的發(fā)展提供不同的學(xué)習(xí)路徑;當(dāng)員工在技術(shù)路線與管理路線之間發(fā)生輪崗轉(zhuǎn)換時,學(xué)習(xí)地圖還可以提供不同崗位的輪崗包,著將有助于員工更迅速地適宜新的崗位角色,通過縮短適應(yīng)期提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)為多渠道培養(yǎng)人才提供指南
僅僅依靠傳統(tǒng)的面授培訓(xùn),很難實現(xiàn)全方位培養(yǎng)人才的目標(biāo),還應(yīng)采取在線學(xué)習(xí)(或自學(xué))、在崗輔導(dǎo)等多種形式加強人才培養(yǎng)力度,而以常態(tài)化的在崗輔導(dǎo)和自學(xué)尤為重要。從員工角度講,學(xué)習(xí)地圖解決了學(xué)習(xí)發(fā)展的導(dǎo)向問題,它可以清晰地告訴員工,在能力發(fā)展的每個階段應(yīng)該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,努力的方向和目標(biāo)是什么,晉級和輪崗應(yīng)該具備什么樣的能力。尤其對于剛進(jìn)入企業(yè)的新員工,往往不辨方向,不識路途,借助學(xué)習(xí)地圖,員工可以看到自己成功的終點以及通向成功的路途。
同時,學(xué)習(xí)地圖還能充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向,使學(xué)習(xí)提高不再盲目,而是緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略所層層分解下來的能力要求開展。圍繞各專業(yè)序列的能力模型,開發(fā)各專業(yè)序列的培訓(xùn)課程體系,設(shè)定每一專業(yè)系列發(fā)展階段所需要的技能培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),使培訓(xùn)課程的針對性和體系化更強。通過對現(xiàn)有員工的能力開展評估,發(fā)現(xiàn)每名員工的能力優(yōu)勢和弱項,可以有針對性地制定能力培養(yǎng)發(fā)展計劃,以各種培養(yǎng)手段提高個體乃至整個的素質(zhì)能力。
(三)有助于提高培訓(xùn)管理及人才管理水平
加強培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性是學(xué)習(xí)地圖的重要任務(wù)。它可以為培訓(xùn)部門提供培訓(xùn)管理的統(tǒng)一視角,清晰地指出學(xué)習(xí)內(nèi)容及先后次序,培訓(xùn)部門只需將這些內(nèi)容與員工的現(xiàn)狀進(jìn)行對比,就能夠得到相應(yīng)的培訓(xùn)需求,從而建立系統(tǒng)、科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃。學(xué)習(xí)地圖有效地整合大量學(xué)習(xí)資源,無論是傳統(tǒng)的課程資源還是更新穎的行動學(xué)習(xí)、E-Learning等等,從培訓(xùn)部門的角度看,員工在各個階段進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇,而培訓(xùn)部門可以根據(jù)年度培訓(xùn)資源的情況、培訓(xùn)經(jīng)費的多少等具體條件,確定適合的學(xué)習(xí)方式,從而提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動。
人才管理是較培訓(xùn)管理更大的范疇,實現(xiàn)科學(xué)的人才管理有助于提高人力資源管理水平。廣義的人才管理包括人才的規(guī)劃、選拔、任用、考核、獎懲、流動等;狹義的人才管理包括考核、獎懲、流動。目的都是為了最大限度發(fā)揮員工才能,力求達(dá)到“人盡其才,才盡其用”。通過構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖,可以系統(tǒng)梳理崗位分類、人才類別、培訓(xùn)模型等一系列與人才管理相關(guān)的基礎(chǔ)性工作,再通過建立相應(yīng)的評估機制、考核體系,為實現(xiàn)科學(xué)的人才管理提供基本依據(jù)。
三、構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的基本方法
根據(jù)學(xué)習(xí)主體的不同、覆蓋范圍的不同,學(xué)習(xí)地圖可以分為三種類型:針對企業(yè)全員的整體型學(xué)習(xí)地圖;針對企業(yè)關(guān)鍵人群的群體型的學(xué)習(xí)地圖,如核心管理層、后備干部或新員工等;以及針對企業(yè)重點崗位、重點序列建立的重點崗位型學(xué)習(xí)地圖,當(dāng)企業(yè)中的培訓(xùn)資源、培訓(xùn)費用有限時能夠有的放矢地投入。無論是何種類型的學(xué)習(xí)地圖,繪制方法都包括崗位梳理、能力分析、內(nèi)容設(shè)計以及體系建立四個步驟。四步驟的成果分別是崗位庫及職業(yè)發(fā)展路徑、能力地圖或能力模型、學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)活動,最終統(tǒng)合為學(xué)習(xí)地圖以及員工學(xué)習(xí)發(fā)展手冊。
(一)劃分業(yè)務(wù)類別,梳理崗位職責(zé)
根據(jù)企業(yè)總部、分公司、海外機構(gòu)工作職責(zé),以及下設(shè)各級部門工作職責(zé),對員工崗位進(jìn)行梳理,明晰崗位結(jié)構(gòu),描述崗位工作,根據(jù)業(yè)務(wù)類別及崗位特點劃定不同崗位族,明晰每種崗位的職業(yè)發(fā)展路徑。如果需要,可以對職能相近、編制人數(shù)較少以及職責(zé)較單一的處室進(jìn)行合并,或取消部分工作職責(zé)相近的崗位。崗位梳理要與企業(yè)內(nèi)控管理部門做好溝通銜接,做到劃分一致,符合規(guī)程。業(yè)務(wù)類別及崗位族的劃分,可以有效降低課程學(xué)習(xí)庫的冗余重復(fù)以及學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃的復(fù)雜度。
(二)分析崗位需求,構(gòu)建能力模型
針對不同崗位進(jìn)行相應(yīng)的能力分析,從而構(gòu)建出不同崗位的能力模型是繪制學(xué)習(xí)地圖的關(guān)鍵。能力建模包括能力識別、能力分類以及能力分級三部分。能力識別主要是通過行為事件訪談、問卷調(diào)查以及訪談等形式對不同崗位的能力需要進(jìn)行分析辨識。在能力識別的基礎(chǔ)上,根據(jù)崗位所需專業(yè)技能以及素質(zhì)要求,進(jìn)行能力分類。為了具有更好的辨識度,還需要對不同層級的崗位進(jìn)行能力分級。良好的能力模型應(yīng)當(dāng)具備四個特點:可衡量或可觀察的、全面的、獨立的并且具有清晰的描述?;谀芰δP偷膶W(xué)習(xí)地圖使得企業(yè)員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展不再盲目,而是緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層層分解下來的能力要求展開。
(三)對照能力模型,設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容
學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計是學(xué)習(xí)地圖建立的核心階段,分為學(xué)習(xí)內(nèi)容的獲取、分類、分級三個步驟。學(xué)習(xí)內(nèi)容獲取是根據(jù)能力模型,搜尋與能力提升相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容包,包括傳統(tǒng)面授學(xué)習(xí)內(nèi)容、在線學(xué)習(xí)(或自學(xué))內(nèi)容,以及其他學(xué)習(xí)內(nèi)容,如內(nèi)部研討、讀書會等。在獲取過程中,首先要分析能力描述信息,挖掘關(guān)鍵要點,確定受眾對象。然后再檢索已有學(xué)習(xí)資源,包括企業(yè)內(nèi)部、合作伙伴以及市場供應(yīng)等,若有成熟的學(xué)習(xí)內(nèi)容,則可直接收集或購買;若無,則應(yīng)考慮進(jìn)行自主設(shè)計或開發(fā);最后,再將收集、購買或自主設(shè)計開發(fā)的學(xué)習(xí)內(nèi)容按照順序組合,形成完整的學(xué)習(xí)模塊。在設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容時,還要根據(jù)不同類別、層級員工的需求差異,進(jìn)行相應(yīng)地分類、分級,形成適應(yīng)不同崗位族的專業(yè)技能類學(xué)習(xí)內(nèi)容或通用管理類學(xué)習(xí)內(nèi)容等,比如面向管理層可提供一些抽象、深層次的理論閱讀材料,而面對新入職員工則應(yīng)更多地借助多媒體手段提升學(xué)習(xí)效果。
(四)對接發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建學(xué)習(xí)體系
構(gòu)建學(xué)習(xí)體系時,將所有學(xué)習(xí)內(nèi)容匯總,然后根據(jù)員工不同職業(yè)發(fā)展路徑作區(qū)分。在初級員工層面,將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為新員工、普通員工以及骨干員工學(xué)習(xí)內(nèi)容;在中、高級員工層面區(qū)分為管理路徑和專業(yè)路徑學(xué)習(xí)內(nèi)容,并按照職業(yè)發(fā)展路徑形成相應(yīng)的晉級包,依據(jù)崗位核心工作要點形成輪崗包,由此梳理形成清晰完整的企業(yè)學(xué)習(xí)地圖。學(xué)習(xí)發(fā)展手冊是學(xué)習(xí)地圖在員工層面應(yīng)用的最佳方式?;趯W(xué)習(xí)地圖,學(xué)習(xí)發(fā)展手冊通過更為直觀化、生動化的形式和更豐富的閱讀內(nèi)容,將員工在企業(yè)中的學(xué)習(xí)路徑娓娓道來,幫助員工不斷明晰自己所處的位置和未來發(fā)展方向,不斷激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。在構(gòu)建學(xué)習(xí)體系時,還應(yīng)加強整體內(nèi)容的統(tǒng)籌,強化學(xué)習(xí)內(nèi)容對崗位提升的針對性,學(xué)習(xí)內(nèi)容之間邏輯上的系統(tǒng)性,以及學(xué)習(xí)內(nèi)容與員工職業(yè)發(fā)展通道的連續(xù)性。
將崗位能力、學(xué)習(xí)資源、和職業(yè)發(fā)展有機整合在一起的學(xué)習(xí)地圖,對于企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展以及培訓(xùn)管理工作而言,不僅可以在運營層面上進(jìn)階提升,更可以在戰(zhàn)略層面上發(fā)揮卓越的功效。通過學(xué)習(xí)地圖,可以將企業(yè)的戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)化為能力地圖,再將能力地圖轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)地圖,從而把企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和員工能力提升緊密關(guān)聯(lián),從而有效驅(qū)動企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
四、幾點建議
學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建及其應(yīng)用是一項系統(tǒng)性工程,從重要性認(rèn)識、基礎(chǔ)建設(shè)、體系構(gòu)建以及實際應(yīng)用等方面都需要系統(tǒng)上下深刻認(rèn)識、緊密配合。
(一)進(jìn)一步加強對人才培養(yǎng)工作的重視
很多企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)才剛剛開始,也有的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作已經(jīng)取得了較好的效果,并逐漸向體系化方向發(fā)展。但也應(yīng)當(dāng)看到,與國際國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的人才培養(yǎng)工作相比,體系還不夠完善,內(nèi)容還不夠豐富,資源投入效費比還比較低等等。這就更加需要企業(yè)不斷加大對人才培養(yǎng)工作的重視,尤其要進(jìn)一步縮短新員工的適應(yīng)期,增強骨干員工的業(yè)務(wù)能力,提高資深員工的領(lǐng)頭能力,強化管理干部的統(tǒng)籌能力。把人才培養(yǎng)工作作為一項打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的工作,不斷抓緊、抓細(xì)、抓實。
(二)內(nèi)外結(jié)合,構(gòu)建契合企業(yè)自身特點的學(xué)習(xí)地圖
構(gòu)建一個適合企業(yè)自身特點的學(xué)習(xí)地圖,不論是能力模型構(gòu)建,還是學(xué)習(xí)內(nèi)容獲取,亦或是學(xué)習(xí)體系建設(shè),都不是一件簡單的事,其本身具有較強的系統(tǒng)性、規(guī)律性??梢钥紤]采取內(nèi)外結(jié)合的方式,聘請專業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)分類梳理、模型構(gòu)建、體系建設(shè)等相關(guān)工作,企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)做好學(xué)習(xí)內(nèi)容的開發(fā),以及外部機構(gòu)無力承擔(dān)或基于保密因素不宜由外部機構(gòu)參與的相關(guān)工作,并對外部機構(gòu)開展的工作進(jìn)行必要的糾偏。企業(yè)內(nèi)部工作除了由人力資源部門負(fù)責(zé)牽頭外,所有涉及分公司、各部門及其下設(shè)機構(gòu)都應(yīng)積極主動做好配合工作,尤其是對員工崗位職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)梳理,構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道,以及學(xué)習(xí)內(nèi)容開發(fā)等方面工作,對加強各單位管理,以及自身人才培養(yǎng)都具有較好的增益作用。
(三)各層級要切實抓好學(xué)習(xí)地圖的實際應(yīng)用
學(xué)習(xí)地圖本身只是推動企業(yè)人才發(fā)展的一項工具,工具本身并不能替代人的主觀能動性,所以不論對企業(yè),對下屬單位,還是對個人,要實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo),或者個人能力提升,需要有效抓好學(xué)習(xí)地圖的實際應(yīng)用。對企業(yè)而言,要將學(xué)習(xí)地圖全面嵌入經(jīng)營管理環(huán)節(jié),尤其是員工培養(yǎng)、選拔、任用、考核、獎懲等人才管理的各個方面,有效提高人才管理的科學(xué)化水平,并將學(xué)習(xí)地圖的應(yīng)用與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,全面提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和管理水平。對下屬單位而言,要將學(xué)習(xí)地圖的應(yīng)用作為夯實單位及其下設(shè)機構(gòu)履職基礎(chǔ)的重要工具,并與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)相結(jié)合,在內(nèi)部讀書會、學(xué)習(xí)研討會等學(xué)習(xí)活動中加強應(yīng)用。對個人而言,學(xué)習(xí)地圖為個人能力提升,以及未來職業(yè)發(fā)展指明了方向,尤其對新入職員工、輪崗交流員工,以及晉級員工,要通過學(xué)習(xí)地圖提供的基礎(chǔ)知識包、輪崗包、晉級包,利用業(yè)余時間加強自我培訓(xùn),以最短的時間適應(yīng)新的工作崗位,以個人的努力付出助推企業(yè)實現(xiàn)新的更大發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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1、人才培養(yǎng)機制不明朗
人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。員工得不到提升,勢必拖累企業(yè)發(fā)展的步伐。因此,必須一改以往“兩耳不聞窗外事,一個崗位干到老”的陋習(xí),灌輸職業(yè)發(fā)展通道概念。企業(yè)應(yīng)直面人才發(fā)展瓶頸,主動作為,為員工指明發(fā)展道路,積極培養(yǎng)員工大局意識,全局觀念,打破“一崗定終身”的慣例。
2、人員憂患意識不強烈
員工從思想深處仍習(xí)慣于“組織安排”、“服從分配”、不作為等下班的懶散態(tài)度。企業(yè)單方面出臺一系列新的管理辦法和激勵措施,以求提高員工工作積極性。但在較大程度上,辦法和措施只是體現(xiàn)了企業(yè)對員工的單方意愿,企業(yè)發(fā)展需求與員工自我發(fā)展內(nèi)在需求未形成聯(lián)動。員工態(tài)度上的抵制,并未形成你爭我趕的競爭意識氛圍,一定程度上影響了政策和措施的落地執(zhí)行。
3、人才發(fā)展通道較狹窄
企業(yè)未系統(tǒng)性開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作,員工職業(yè)發(fā)展通道未科學(xué)設(shè)計、員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)不明確。對于絕大多數(shù)處于職業(yè)發(fā)展底端的普通員工而言,不知道可以如何發(fā)展,不清楚應(yīng)該通過何種途徑、何種方式、何時才能達(dá)到專家級水平,甚至認(rèn)為專家是“可望而不可及”的,只管埋頭苦干到退休。員工的職業(yè)發(fā)展方向模糊,職業(yè)發(fā)展道路停滯。
4、人才管理制度不完善
企業(yè)各種人才管理、晉升、激勵等制度未能與時展同進(jìn)步,在員工學(xué)歷提升、考取職稱、等級評審、績效提升、積極培訓(xùn)等方面沒有有效的刺激手法,使員工對能力提升的興趣不大,甚至認(rèn)為是“花錢買罪受、花錢不討好”。應(yīng)根據(jù)企業(yè)管理實際,制定接地氣的人才管理、引導(dǎo)、使用、激勵等制度,讓員工真正達(dá)到“要我學(xué)習(xí)”到“我要學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變的最終目標(biāo)。
二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的思路和舉措
企業(yè)應(yīng)在總體戰(zhàn)略部署的前提下,踐行以員工為本、員工與企業(yè)共同成長的理念,開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展工作,最終實現(xiàn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)人力資源發(fā)展進(jìn)程有效匹配的目標(biāo)。
1、理清職業(yè)發(fā)展通道
職業(yè)生涯規(guī)劃中應(yīng)清晰展示可轉(zhuǎn)換的“職業(yè)發(fā)展通道”,一般分為管理通道、技術(shù)通道和技能通道三條,分別代表員工職業(yè)發(fā)展的三條不同路徑。
同時,應(yīng)明確企業(yè)和個人在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的職責(zé)分工,明晰管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能人員、技術(shù)專家、技能專家等一系列崗位,包括教育背景、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績評價、崗位勝任能力合格證書、專業(yè)技術(shù)資格證書、職業(yè)技能等級證書、安規(guī)考試合格證書及車輛駕駛證等方面的任職資格,理清學(xué)歷證書、崗位能力證書、專業(yè)技術(shù)資格、職業(yè)技能等級等證書的申報時間。
企業(yè)根據(jù)各通道任職資格條件,制定切合現(xiàn)有工種實際的“員工職業(yè)生涯規(guī)劃路徑指引卡”,以指導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。同時,員工可根據(jù)自身“能量”在職業(yè)發(fā)展通道的節(jié)點上找到屬于自己的位置,并明確下一步提升發(fā)展的目標(biāo)。
2、制定崗位發(fā)展組織架構(gòu)圖
制定基于實際工種崗位架構(gòu)的崗位發(fā)展組織架構(gòu)圖,以便員工清晰職業(yè)成長的路徑,滿足更加豐富的多元化的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)需求。
3、填寫員工職業(yè)成長指引卡
有了清晰的路徑,明確的地圖指引,員工與直接上級根據(jù)專業(yè)分工和崗位工作需要,共同商討個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和計劃,明確未來五年的職業(yè)發(fā)展意向路徑,填寫員工個人職業(yè)成長指引卡,并制定階段性、個性化的具體職業(yè)開發(fā)策略及進(jìn)度完成情況,以有效跟蹤落實。上下級互動商討,可以幫助管理者了解員工的性格特點和潛能,員工也能更加清晰上級的要求,建立互贏的良好局面。
4、形成員工成長藍(lán)圖
匯集員工職業(yè)成長指引卡中的成長提升需求,形成包含崗位勝任能力資格、學(xué)歷層次、專業(yè)技術(shù)資格、職業(yè)技能等級、(執(zhí))職業(yè)資格、安規(guī)考試資格、車輛駕駛資格等一系列提升規(guī)劃在內(nèi)的員工成長藍(lán)圖。
5、與培評薪酬績效銜接
提煉員工成長提升共性需求,并納入培訓(xùn)評價計劃,將員工職業(yè)生涯規(guī)劃與崗位勝任能力評價、教育培訓(xùn)、績效激勵、崗位晉升、技能鑒定、職稱評審、交流鍛煉等有機結(jié)合,集中開展培訓(xùn)、評價、技能鑒定、職稱評審等,為員工成長給予最大的資源傾斜和支持,同時也讓培訓(xùn)更具有針對性,有的放矢。
企業(yè)通過以上“五步走”的方式可以實現(xiàn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)人力資源發(fā)展進(jìn)程的有效匹配。
三、員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展工作的改進(jìn)措施
1、做實員工職業(yè)規(guī)劃提升跟蹤管理
建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展進(jìn)度表或戰(zhàn)略地圖。內(nèi)容應(yīng)清晰顯示員工職業(yè)發(fā)展的具體規(guī)劃,包括能力(技術(shù)、技能、職稱、等級)提升記錄、職位晉升記錄、培訓(xùn)考核結(jié)果記錄;員工提升需求檔案,包括員工能力提升的具體項目、提升目標(biāo)、階段性成果、時間期限等。檔案記錄作為供電企業(yè)對員工職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行跟蹤管理以及顯示成效的重要依據(jù)。
2、做好挖掘員工冰山個性潛能工作
興趣是成功的內(nèi)在驅(qū)動力,只有喜歡本崗位工作,才會全身心投入,經(jīng)得起各種考驗與挑戰(zhàn)。通過科學(xué)測試的方式方法,對員工的性格、能力、氣質(zhì)、素質(zhì)、興趣、愛好等冰山潛能進(jìn)行全方位、全體系、客觀實際地測評,使員工更加認(rèn)識自己,清楚自身特長、優(yōu)劣,也讓企業(yè)了解員工的職業(yè)興趣,充分發(fā)揮其特長、激發(fā)其潛能。
3、不斷縮小員工崗能匹配差距
職業(yè)能力是從事職業(yè)所必需具備的學(xué)識、技術(shù)、能力,是做好本職工作的基本條件。不同的職位有不同的崗位勝任能力模型。提高人員工作效率的前提是通過優(yōu)化人崗匹配,達(dá)到人事相宜,人適其事,事得其人。以當(dāng)前在職崗位為切入點,明確崗位職責(zé)任務(wù),并深入分析崗位所需技能、技巧、素質(zhì)等專業(yè)技能和通用管理能力、系統(tǒng)思考能力、團(tuán)隊合作能力、開拓創(chuàng)新思考能力等要求與個人實際具備素養(yǎng)是否有差距;分析員工自身規(guī)劃與企業(yè)所需人才規(guī)劃需求是否一致。
落實員工崗位勝任能力評價工作,明確能力開發(fā)方向,有針對性地制定能力開發(fā)策略,做好個人崗能匹配提升發(fā)展規(guī)劃,最大限度激發(fā)員工提升履職能力。
4、加強培訓(xùn)薪酬晉升等保障措施
切實將員工職業(yè)生涯規(guī)劃與崗位勝任能力評價、教育培訓(xùn)、薪酬激勵、崗位晉升、技能鑒定、職稱評審、交流鍛煉等相關(guān)配套管理機制有機結(jié)合,集中開展培訓(xùn)班、技能鑒定、職稱評審等,為員工成長給予最大的支持。建立考核與選拔、業(yè)績與薪酬相結(jié)合的績效薪酬激勵制度,將職業(yè)能力提升發(fā)展與員工個人個性化培訓(xùn)計劃完成情況、培訓(xùn)效果、安全意識、執(zhí)行能力、責(zé)任意識等綜合評估等潛能納入員工績效考核評價體系,促進(jìn)員工提升績效。將員工的績效考核評價結(jié)果與薪酬福利待遇緊密結(jié)合,讓員工感受到“能力與待遇匹配,收入能增能減”的動態(tài)管理機制。
5、暢通信息渠道,加強信息有效溝通
暢通內(nèi)部信息渠道,充分利用簡單、方便的信息溝通渠道及時、快捷地向員工傳遞企業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)所需人才、人力資源規(guī)劃、人才隊伍建設(shè)、內(nèi)部勞動力冗缺員信息、企業(yè)發(fā)展地圖、內(nèi)部掛牌培訓(xùn)師資、職業(yè)生涯規(guī)劃傾斜政策、職業(yè)發(fā)展通道、職業(yè)晉升流程等信息。
6、開放橫向、縱向的內(nèi)部競聘或區(qū)域組聘機會
新型企業(yè)的競爭是人才的競爭,因此要留住人才,首先需要知道他們的心理需求,理解他們想從企業(yè)獲得什么,然后才能對癥下藥,解決好了,員工能回饋給企業(yè)的價值將是巨大的。企業(yè)應(yīng)該采取“待遇留人、事業(yè)留人、情感留人”對策。企業(yè)職能管理部門應(yīng)積極創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,為員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展提供展示的舞臺。基于崗位勝任能力實施區(qū)域組聘,探索解決冗員和結(jié)構(gòu)性缺員問題,進(jìn)一步發(fā)揮潛能評價的作用,讓員工清楚自己更適合做什么。積極創(chuàng)造公平競爭的競聘環(huán)境,鼓勵員工不斷進(jìn)取、不斷提高自身優(yōu)勢和競爭力。
7、加大員工崗位勝任能力評價及培訓(xùn)力度
基于員工崗位勝任能力評價,實施分層分類的課程培訓(xùn),包括管理課程、技術(shù)課程、技能課程等項目。課程細(xì)化提供公共必修課、專業(yè)基礎(chǔ)課、崗位主修課、綜合選修課、個人套餐式選修課等課程供員工根據(jù)個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)有針對性地選擇培訓(xùn)課程。充分利用培訓(xùn)場地資源,通過師資掛牌等方式,優(yōu)化培訓(xùn)資源體系,學(xué)員可通過自選、提前預(yù)約的方式方法開展靈活多變的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。建立員工培訓(xùn)效果評估機制,將員工職業(yè)能力發(fā)展和個性化培訓(xùn)機會完成情況、培訓(xùn)效果檢測與員工的績效改進(jìn)、薪資變化、職位變動等有機聯(lián)動,全方位看員工的提升發(fā)展變化,實現(xiàn)員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的全過程管控。
8、加強企業(yè)文化理念宣貫,營造良好員工成才氛圍
加強企業(yè)文化建設(shè),樹立員工良好職業(yè)心態(tài)。心態(tài)決定成敗,讓員工體會到在為企業(yè)創(chuàng)造價值的過程中也實現(xiàn)了自己人生價值的意義。企業(yè)要樹立“以人為本”的觀念,讓員工知道自身的不足和提升的方向,幫助員工樹立明確的目標(biāo)與管理,并運用科學(xué)的方法、切實可行的措施,最大限度地激發(fā)人力資源潛能,點亮員工職業(yè)發(fā)展的“星光大道”,進(jìn)一步?jīng)_破影響員工職業(yè)發(fā)展的天花板,不斷修正前進(jìn)的方向,最終使員工獲得事業(yè)的進(jìn)步。
9、加快信息系統(tǒng)支撐建設(shè),提高數(shù)據(jù)采集效率
為提高數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確度和可靠性,提升工作效率,強化數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能,應(yīng)加快員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展信息系統(tǒng)的建設(shè)工作,積極推廣員工職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,明確企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展職業(yè)鏈條走向,讓企業(yè)掌舵人更清晰把控企業(yè)人才發(fā)展趨勢,掌舵人才發(fā)展方向。
四、總結(jié)
做實員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展工作對員工、對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說都有舉足輕重的作用。畢竟一切的商業(yè)競爭,最終都是人才的競爭。
目前,職業(yè)生涯規(guī)劃的積極作用受到各大高校的廣泛認(rèn)可和重視,幾乎所有的高職院校為了更好地幫助學(xué)生就業(yè),都將職業(yè)生涯規(guī)劃劃分到學(xué)校教育系統(tǒng)之中。但是,從本質(zhì)上來講,職業(yè)生涯規(guī)劃并不等同于就業(yè)指導(dǎo)。許多學(xué)校對職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識不夠,盲目地將職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)的概念和教育課程混合到一起,進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時忽視職業(yè)生涯規(guī)劃的教育,使得就業(yè)指導(dǎo)的實踐路徑不完善。本文從職業(yè)生涯的重要性出發(fā),對職業(yè)生涯規(guī)劃推進(jìn)高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作中存在的問題進(jìn)行概述,并針對其中的問題提出改進(jìn)措施,完善高職院校就業(yè)指導(dǎo)的工作路徑。
二、職業(yè)生涯規(guī)劃對高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要性
職業(yè)生涯規(guī)劃在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的重要作用主要表現(xiàn)在學(xué)生和學(xué)校兩方面。對于學(xué)生來講,職業(yè)生涯規(guī)劃是其畢業(yè)后乃至整個人生之路的方向標(biāo),能夠幫助學(xué)生對自身的學(xué)習(xí)能力和在學(xué)校中獲得的技能有一個清楚的認(rèn)知,還能為學(xué)生提供現(xiàn)今社會發(fā)展的具體情況,比如各個工作崗位的需求和畢業(yè)生的競爭情況和職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等,并且對學(xué)生自我能力的認(rèn)知還能夠幫助學(xué)生針對自身發(fā)展的不足之處及時地彌補,朝著全方位的實踐型人才之路前進(jìn)。與此同時,職業(yè)生涯規(guī)劃對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要性也十分明顯。在職業(yè)生涯規(guī)劃的影響下,學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)實施工作的相關(guān)部門可以有針對性地對學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn),結(jié)合社會需求和工作情況提升學(xué)生的社會生活能力。職業(yè)生涯規(guī)劃在就業(yè)指導(dǎo)中發(fā)揮的重要作用,還可以促進(jìn)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的完善和有效實施,幫助學(xué)校在教育質(zhì)量之路上前進(jìn)得更遠(yuǎn),推進(jìn)高職院校教育體制改革。
三、職業(yè)生涯規(guī)劃推進(jìn)高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作中存在的問題
(一)就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容形式單一枯燥
目前,我國高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作中存在著內(nèi)容枯燥、形式單一的情況,不利于學(xué)生畢業(yè)后的未來發(fā)展。學(xué)校在職業(yè)生涯規(guī)劃教育中,沒有系統(tǒng)地幫助學(xué)生分析其未來發(fā)展方向,開展就業(yè)指導(dǎo)工作時,所闡述的內(nèi)容極為枯燥,僅僅是圍繞學(xué)生應(yīng)該具有的就業(yè)技能和未來的學(xué)生就業(yè)率等老生常談的問題重復(fù)講述,對于新興職業(yè)發(fā)展的技能需求和社會生活能力的養(yǎng)成沒有進(jìn)行系統(tǒng)的分析。即便是在講述學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)技能時,也只是通過教師的理論教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo),沒有任何的實際意義,對學(xué)生的就業(yè)幫助不大。
(二)就業(yè)指導(dǎo)工作落實不到位
在高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作中,教師為了方便,往往將畢業(yè)生集中到一個大教室集體教學(xué),教學(xué)過程不分學(xué)生群體,只是一味地對就業(yè)指導(dǎo)的基本內(nèi)容進(jìn)行闡釋,就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)工作存在著嚴(yán)重的落實不到位的情況。
四、以職業(yè)生涯規(guī)劃促進(jìn)高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作
(一)以職業(yè)生涯規(guī)劃豐富就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容形式
在高職院校中,針對現(xiàn)行的就業(yè)指導(dǎo)工作中存在的問題,應(yīng)該利用職業(yè)生涯規(guī)劃對學(xué)生個人能力的概括作用,將學(xué)生的共性問題集中到一起,進(jìn)行系統(tǒng)的講解。高職院校的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該在原有的內(nèi)容基礎(chǔ)上,增加學(xué)生急于想要了解的未來就業(yè)方向和社會生活能力的養(yǎng)成等問題指導(dǎo)工作,并且將學(xué)生帶到操作車間等社會實際情境之中,培養(yǎng)動手能力,促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)形式的多樣化。
(二)以職業(yè)生涯規(guī)劃落實就業(yè)指導(dǎo)工作
高職院校的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該在職業(yè)生涯規(guī)劃的直觀結(jié)果的基礎(chǔ)上,對每一類學(xué)生的問題進(jìn)行詳細(xì)解答,避免集體教學(xué),提倡根據(jù)不同群體的不同特點的個性指導(dǎo)。高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)該充分結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃的具體內(nèi)容,在了解學(xué)生的個人能力基礎(chǔ)上,幫助學(xué)生培養(yǎng)其未來職業(yè)發(fā)展所需的技能,以職業(yè)生涯規(guī)劃貫徹落實高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作。
[論文關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;高校圖書館;館員;職業(yè)生涯規(guī)劃
1職業(yè)生涯概念及其發(fā)展
職業(yè)生涯設(shè)計,是指個人與組織相結(jié)合,在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特點進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
職業(yè)生涯又稱之為職業(yè)發(fā)展,它是一個人在職業(yè)崗位上工作活動的連續(xù)經(jīng)歷…。為了有效地實現(xiàn)自我價值,任何人都需要對個人要從事的職業(yè)、要擔(dān)負(fù)的工作以及工作的發(fā)展道路進(jìn)行全面的規(guī)劃,也就是對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計。職業(yè)生涯設(shè)計是一個動態(tài)的、逐步展開的過程,是隨著個人的職業(yè)經(jīng)歷、年齡變化以及社會的要求不斷變化、波動、調(diào)整的。實踐證明,職業(yè)生涯設(shè)計并不純粹是個人的事情。在職業(yè)生涯中,隨著提升的競爭、技術(shù)的改革、經(jīng)濟(jì)的全球化等因素的影響,組織與個人需要的平衡越來越困難,這就促使組織參與到員工的職業(yè)生涯設(shè)計中去,和員工一起制定合適的職業(yè)生涯發(fā)展道路,對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行開發(fā)和管理。
2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下館員職業(yè)生涯開發(fā)與管理的必要性
2.1館員個體生存和發(fā)展的需要進(jìn)人2l世紀(jì)以來,網(wǎng)絡(luò)深刻影響著人們的生活和工作的方方面面,現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)更為高校圖書館工作帶來了前所未有的機遇,同時也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)時代高校圖書館要完成提供綜合性、戰(zhàn)略性、高質(zhì)量的信息服務(wù)的任務(wù),館員要對信息進(jìn)行收集、加工、組織、傳播,要求館員的知識結(jié)構(gòu)從單一型、封閉型、被動型轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合型、開放型、主動型而成為一個知識淵博的人。即高校圖書館就必須擁有一支高素質(zhì)并適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的圖書館員。也就是說,館員的工作由傳統(tǒng)的圖書館管理模式轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)信息管理模式。因此,在網(wǎng)絡(luò)化的管理模式下所產(chǎn)生的競爭激勵機制和優(yōu)勝劣汰的工作方式,促使館員個體為適應(yīng)工作環(huán)境而必須對自己現(xiàn)在和未來的生存及發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,即進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
2.2圖書館整體發(fā)展的需要隨著高校人事制度的改革,各高校大多實行崗位聘任制,人才流動頻繁。圖書館也在實行崗位聘任制之行列。因此,對高校圖書館組織來說,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對館員進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)與管理,既可以通過給館員提供確實可行的工作計劃來滿足館員在事業(yè)上的成就感,實現(xiàn)個人目標(biāo),增強館員對圖書館的忠誠度;又可以了解員工的具體情況,發(fā)現(xiàn)具備潛能的館員,以更好地制定管理計劃;還可以有效改善圖書館人才閑置等人事狀況,激活人力資源管理,有效改善人才流失的狀態(tài),從而保障高校圖書館隊伍的發(fā)展。
3館員職業(yè)生涯開發(fā)與管理的具體措施
3.1館員自我職業(yè)生涯的規(guī)劃設(shè)計館員自我職業(yè)生涯設(shè)計的目的,絕不僅是個人按照自己的資歷條件找到一份適合的工作,更重要的是使館員真正了解自己,為自己定下事業(yè)大計,籌劃未來,擬定一生的發(fā)展方向,根據(jù)主客觀條件設(shè)計出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。也就是說,一份行之有效的職業(yè)生涯規(guī)劃將會引導(dǎo)館員正確認(rèn)識自身的個性特質(zhì)、現(xiàn)有與潛在的資源優(yōu)勢,重新對自己的價值進(jìn)行定位并使其持續(xù)增值;引導(dǎo)館員對自己的綜合優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行對比分析,從而樹立明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與職業(yè)理想;引導(dǎo)評估館員目標(biāo)與現(xiàn)實之間的差距,進(jìn)行合理的職業(yè)定位,搜索或發(fā)現(xiàn)新的或有潛力的職業(yè)機會,使館員學(xué)會如何運用科學(xué)的方法采取可行的步驟與措施,不斷增強職業(yè)競爭力,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)與理想。要做好職業(yè)生涯規(guī)劃就必須按照職業(yè)生涯設(shè)計的流程,認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié)。職業(yè)生涯設(shè)計的步驟概括起來主要有以下幾個方面:
3.1.1自我評價館員在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時要全面了解自己,要對目前現(xiàn)狀進(jìn)行客觀評價。評價的主要內(nèi)容包括年齡、職稱、學(xué)歷、工作能力、適應(yīng)新環(huán)境的能力、人際關(guān)系和諧與否,是否達(dá)到所要從事的工作要求等等。即要弄清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,館員自我在圖書館工作領(lǐng)域里想干什么、能干什么、應(yīng)該干什么、或在圖書館以外的工作領(lǐng)域里(眾多的職業(yè)面前)進(jìn)行怎樣選擇等。
3.1.2確立目標(biāo)確立目標(biāo)是館員制訂職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵,通常目標(biāo)有短期目標(biāo)(也是長遠(yuǎn)目標(biāo)的組成部分),如自我積極主動地完成提高工作技能或提高管理水平的短期培訓(xùn),或在計劃時問內(nèi)完成提高學(xué)歷培訓(xùn)或取得碩士、博士學(xué)位證書等。短期目標(biāo)更具體,對館員的影響也更直接;中期目標(biāo),如階段性創(chuàng)造在晉升職稱(從初職晉升為中職,再從中職晉升為高職)的過程中所必需的相關(guān)條件,或進(jìn)行課題研究,撰寫學(xué)術(shù)論文、論著等;長期目標(biāo),一種指的是選擇管理職業(yè)生涯路徑,另一種是指選擇職稱職業(yè)生涯路徑,但不管選擇哪條路徑,都需要館員經(jīng)過長期努力、不懈奮斗才有可能實現(xiàn)。確立長期目標(biāo)時要立足現(xiàn)實、慎重選擇、全面考慮,使之既有現(xiàn)實性又有前瞻性;人生目標(biāo),即館員樹立為圖書館的事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的終身奮斗目標(biāo)。
3.1.3環(huán)境評價館員在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時還要充分認(rèn)識與了解相關(guān)的環(huán)境,如工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境等,都需要評估環(huán)境因素對自己職業(yè)發(fā)展的影響,分析環(huán)境條件的特點、發(fā)展變化情況,把握環(huán)境因素的優(yōu)勢與限制。
3.1.4職業(yè)定位館員要了解本專業(yè)(館員個體的學(xué)科背景)、本行業(yè)(現(xiàn)從事的工作)的地位、形式以及發(fā)展趨勢來進(jìn)行職業(yè)定位,即定位于管理人員或技術(shù)人員。職業(yè)定位就是要為職業(yè)目標(biāo)與館員自我的潛能以及主客觀條件謀求最佳匹配。良好的職業(yè)定位是以館員自我的最佳才能、最優(yōu)性格、最大興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)的。
3.1.5實施策略即館員要制定實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的行動方案,要有具體的行為措施來保證。行動方案和行為措施,是指館員在實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的過程中努力去創(chuàng)造必需的條件和實施的步驟、方法等。如果沒有實際行動,職業(yè)目標(biāo)只能是一種夢想。因此,既要制定周詳?shù)男袆臃桨?,更要注意去落實這一行動方案,整個職業(yè)生涯規(guī)劃要在實施中去檢驗,看效果如何,及時診斷生涯規(guī)劃各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,找出相應(yīng)對策,對規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整與完善。綜上所述,館員有效的職業(yè)生涯設(shè)計必須是在充分、正確認(rèn)識自身條件與相關(guān)環(huán)境與基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
3.2圖書館組織對館員的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
高校圖書館館員職業(yè)生涯發(fā)展與管理是一個動態(tài)的具體過程,圖書館組織需要根據(jù)每個館員的具體情況和實際工作的不同要求,設(shè)計不同的職業(yè)生涯道路,才能最大程度地發(fā)揮每位館員的最大潛能,這就要求高校圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,具體問題具體分析,制定出良眭的互動的職業(yè)生涯發(fā)展道路。
3.2.1三階梯激勵機制圖書館館員一般分為管理人員和技術(shù)人員,管理人員的職務(wù)差別體現(xiàn)在管理層次上,而技術(shù)人員的職務(wù)差別體現(xiàn)在技術(shù)部門的不同上。另外,他們之間還存在職稱上的差別,根據(jù)高校圖書館的具體情況,可以實行技術(shù)階梯、管理階梯、職稱階梯三階梯并行的激勵方式。一條是管理職業(yè)生涯路徑,即傳統(tǒng)的“一般技術(shù)人員——部門負(fù)責(zé)人——副館長——館長”的激勵途徑,隨著管理階梯的提升意味著館員享有更多的決策權(quán)和承擔(dān)更多的責(zé)任;一條是管理職業(yè)生涯路徑,這是為那些擁有廣博知識的人員量身定做的,他們可以在采訪、編目、咨詢、情報、技術(shù)支持等各個不同部門的不同專業(yè)技術(shù)崗位上平行移動,也可以同時主持多個專業(yè)領(lǐng)域的研究項目,擁有更強的獨立性和更多的從事專業(yè)研究的資源;一條是職稱職業(yè)生涯路徑,即“助理館員——館員——副研究館員——研究館員”路徑,它適合在某一專業(yè)領(lǐng)域有專長的館員。三條職業(yè)生涯路徑平行運行又相互聯(lián)系。技術(shù)職業(yè)路徑的技術(shù)人員可以向管理生涯或職稱生涯發(fā)展,管理人員也可以向職稱生涯邁進(jìn),但是管理人員向技術(shù)職業(yè)生涯橫向轉(zhuǎn)移應(yīng)盡量避免,以保障技術(shù)階梯隊伍的整體水平。
Li Yan
(School of Management,Xi'an University of Science and Technology,Xi'an 710054,China)
摘要: 大學(xué)生在校期間要確立正確的職業(yè)理想和明確的職業(yè)目標(biāo),要進(jìn)行系統(tǒng)地自我分析和職業(yè)分析,根據(jù)自己的興趣、特長來進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計。要加強職業(yè)需要的實踐能力的鍛煉,根據(jù)職業(yè)和社會發(fā)展的具體要求,將已有的知識科學(xué)地重組,構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu),為將來的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
Abstract: College students should form correct career ideals and career aims, make systematic self-analysis and career analysis so as to conduct their career design according to their interests and specialties. In addition, they are also supposed to develop their career-needed skills, reorganize their available knowledge and form a rational knowledge structure according to the specific requirements of social development and professional progress so as to build a solid foundation for their future careers.
關(guān)鍵詞: 大學(xué)生 職業(yè) 設(shè)計
Key words: college students;career;design
中圖分類號:G47 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2011)27-0135-02
0引言
近年來,由于國內(nèi)高等教育的迅速發(fā)展,形成“高學(xué)歷”現(xiàn)象的同時,也造成了“低成就”的情況,人不盡才、才不盡用的現(xiàn)象屢見不鮮。因此,如何幫助大學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀,以及對未來生涯的規(guī)劃和做好生涯安置,是大學(xué)職業(yè)生涯教育與輔導(dǎo)的重要方面。
1大學(xué)生個人在職業(yè)生涯規(guī)劃中存在的問題
1.1 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識薄弱當(dāng)前,大學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃有一定的了解,但是在應(yīng)用上看,大學(xué)生自主規(guī)劃意識還很缺乏,不能針對個人的具體情況制定科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃,在就業(yè)過程中也缺乏對個人職業(yè)生涯的整體規(guī)劃。在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中,有些大學(xué)生在關(guān)系到自己未來發(fā)展的問題上,缺乏決策能力,過分依賴他人,比較典型的是由“借鑒學(xué)習(xí)”到“克隆復(fù)制”他人的職業(yè)生涯,這種主體意識的薄弱性,必然導(dǎo)致大學(xué)生自我認(rèn)識的狹隘性、環(huán)境分析的靜態(tài)性,不能從自身實際情況和社會需求來確定職業(yè)發(fā)展的方向,導(dǎo)致制定的職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏競爭性、科學(xué)性和針對性,影響了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的實際效果。
1.2 大學(xué)生認(rèn)知方法簡單
1.2.1 大學(xué)生自我認(rèn)識的片面性自我認(rèn)識是職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步,也是最重要的一步。對自我的不同認(rèn)識和評價,將直接導(dǎo)致職業(yè)生涯目標(biāo)的可行度和持久性。但是,目前不少大學(xué)生認(rèn)識自我的內(nèi)容片面、途徑單一,缺乏綜合性。很多學(xué)生只分析了個人的興趣、愛好、特長、性格、個人的優(yōu)缺點,沒有涉及個人的情商(情感、情趣、意志、耐受挫折等品質(zhì))、職業(yè)價值觀取向,以及職業(yè)的適應(yīng)性等,而這些因素對職業(yè)生涯有著非常重要的影響[1]。
1.2.2 大學(xué)生對環(huán)境分析的靜態(tài)性環(huán)境是復(fù)雜多變的,特別是在信息現(xiàn)代化的今天,更要求大學(xué)生把握動態(tài)環(huán)境,制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。但是目前大學(xué)生對環(huán)境的認(rèn)識和分析呈現(xiàn)出靜態(tài)性的特點。主要表現(xiàn)在第一,大多數(shù)學(xué)生在對科技的發(fā)展、社會的需求、經(jīng)濟(jì)的興衰、政策法律等宏觀環(huán)境認(rèn)識一成不變,始終帶著傳統(tǒng)普遍的認(rèn)識,缺乏創(chuàng)新的特殊性。其次,大學(xué)生普遍能了解行業(yè)發(fā)展趨勢,但是不能根據(jù)具體職業(yè)所需要的能力要求及時充實自己,整合信息,優(yōu)化資源。其三,大學(xué)生對職業(yè)世界缺乏感性認(rèn)識。據(jù)調(diào)查,目前大學(xué)生了解職業(yè)信息主要還是通過間接渠道,如互聯(lián)網(wǎng)、大眾傳媒、就業(yè)指導(dǎo)課程以及相關(guān)講座等等,盡管信息量很大,加上大學(xué)生社會實踐缺乏職業(yè)的方向性,遍地開花,注重量的積累而忽視了質(zhì)的要求,實際上大學(xué)生不能切身體驗職場的真實狀態(tài)。
1.3 大學(xué)生生涯定向模糊據(jù)全國首屆大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)查顯示,92%的大學(xué)生認(rèn)為自己有擇業(yè)困惑,僅有8%的大學(xué)生覺得自己沒有困惑,而其中,有過三成的大學(xué)生在大一開始困惑,而過五成的學(xué)生源自不明白自己所適合的職業(yè)。研究結(jié)果表明,大學(xué)生生涯規(guī)劃定向模糊的情形較為普遍和嚴(yán)重,相當(dāng)一部分大學(xué)生缺乏清楚、明確的生涯及職業(yè)發(fā)展方向,甚至對未來職業(yè)的選擇感到陌生和困難。根據(jù)西安科技大學(xué)100名在校大學(xué)生在選擇專業(yè)、制定學(xué)習(xí)計劃、有效規(guī)劃大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯等方面所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn),其中,11.4%的學(xué)生生涯方向是定向而明確的自主決定型,17.4%的學(xué)生生涯方向是由父母或他人決定的他主決定型,12.6%的學(xué)生生涯決定屬于延遲、迷失逃避的迷失方向型,還有58.53%的學(xué)生處于生涯未定向的情況。對于個人未來五年計劃,很清楚的占10.4%,清楚的占22.7%,不清楚的占58.1%,根本不清楚的占2.86%。這容易使大學(xué)生職業(yè)路徑設(shè)計陷入兩種誤區(qū):一種是“單級”設(shè)計,發(fā)展主路徑單一,職業(yè)目標(biāo)單一化;另一種是“多級”設(shè)計,準(zhǔn)備了多條(至少三條)以上的發(fā)展路徑,而這些路徑的結(jié)果懸殊較大,路徑之間也缺乏內(nèi)在聯(lián)系,發(fā)展方向和路徑的模糊不清勢必導(dǎo)致在實際選擇中的猶豫不決,不利于核心職業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
2大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃模型
2.1 自我認(rèn)知信息加工模型認(rèn)知信息加工模型主要分為三個層次,第一層次就是模型底部的知識領(lǐng)域,它包括自我認(rèn)知和職業(yè)知識兩個模塊。大學(xué)生的自我認(rèn)知主要分析價值觀、興趣、技能。職業(yè)知識主要分析專業(yè)、職業(yè)選擇、職業(yè)定位、行業(yè)與職業(yè)外部環(huán)境需求與機遇。結(jié)合各種問卷分析研究,知道自己需要做出一個選擇。第二層次是決策支持系統(tǒng)。學(xué)生通過進(jìn)入這個系統(tǒng),進(jìn)行相關(guān)問題的回答,系統(tǒng)會自動形成幾個有效的職業(yè)生涯決策方案。第三層次實施系統(tǒng),學(xué)生選擇好決策路徑后在四年的學(xué)習(xí)期間不斷進(jìn)行實施使其離所選的職業(yè)目標(biāo)越來越近[2]。如圖1所示。
2.2 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃實施步驟認(rèn)知信息的加工是幫助我們學(xué)會如何解決生涯問題和進(jìn)行生涯決策的一種簡單而有效的方法。而職業(yè)生涯規(guī)劃實施模塊有助于改善生涯發(fā)展,因為它強調(diào)在決策制定中如何定位、決策和使用信息。它幫助我們認(rèn)識可能干擾和攪亂信息加工的各種過失、錯誤和問題。通過以下幾個要點進(jìn)一步細(xì)分具體的決策和實施步驟[3],如圖2所示。
3職業(yè)生涯發(fā)展路線的選擇
在選擇目標(biāo)之前,我們先來確定自己的職業(yè)發(fā)展路線。職業(yè)生涯發(fā)展路線包括一個個發(fā)展階梯,我們可以由低階至高階步步上升?;旧希腥N職業(yè)生涯發(fā)展路線可供我們選擇,即專業(yè)技術(shù)型路線、行政管理型路線和自我創(chuàng)業(yè)[4]。
3.1 專業(yè)技術(shù)型發(fā)展道路專業(yè)技術(shù)型發(fā)展道路是指工程、財會、銷售、生產(chǎn)、法律等職能性專業(yè)方向。共同特點是:都要求有一定的專門技術(shù)性知識與能力,并需要有較好的分析能力,這些技能必須經(jīng)過長期的培養(yǎng)與鍛煉才能具備。如果你對專業(yè)技術(shù)內(nèi)容及其活動本身感興趣,并追求這方面提高和成就,喜歡獨立思考,而不喜歡從事管理活動,專業(yè)技術(shù)型發(fā)展道路是你最好的選擇。相應(yīng)的發(fā)展階梯是技術(shù)職稱的晉升及技術(shù)性成就的認(rèn)可,獎勵等級的提高及物質(zhì)待遇的改善。如果你雖然在開始時選擇了專業(yè)技術(shù)方向,但仍然對管理有興趣,并且希望在管理領(lǐng)域做出一番事業(yè),也完全可以跨越發(fā)展。即,一開始從事某種技術(shù)性專業(yè),不斷積累充實自己的專業(yè)知識,打下堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。然后,在適當(dāng)?shù)臅r候,轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)技術(shù)部門的管理職位。事實上,現(xiàn)代社會中的很多地方都有這樣的客觀要求。
3.2 行政管理型發(fā)展道路如果你很喜歡與人打交道,處理起人際關(guān)系問題總是感到得心應(yīng)手,并且由衷地?zé)釔酃芾?,考慮問題比較理智,善于從宏觀角度考慮問題,并善于影響、控制他人,追求權(quán)力,行政管理型發(fā)展道路就是你最恰當(dāng)?shù)倪x擇。把管理這個職業(yè)本身視為自己的目標(biāo)。相應(yīng)的發(fā)展階梯一般是從基層職能部門開始,然后向中級部門、高級部門,逐步提升,管理的權(quán)限越來越大,承擔(dān)的責(zé)任越來越大。前提條件是你的才能與業(yè)績不斷地積累提高,達(dá)到了相應(yīng)層次職位的要求。行政管理型發(fā)展路線對個人素質(zhì)、人際關(guān)系技巧的要求很高。那些既有思維能力又善于處理人際關(guān)系的人,總是能夠成為任職部門的主管干部,甚至做到組織分管技術(shù)工作的副總經(jīng)理、總監(jiān)、副院長、副廠長等高層職位;而那些雖然善于處理人際關(guān)系,卻是欠缺思維分析力,以及感情耐受力較差的人,卻只能停留在低層領(lǐng)導(dǎo)崗位上??梢姴粩嗟貙W(xué)習(xí)使自我提高是多么重要。
3.3 自我創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在,有很多人選擇了自我創(chuàng)業(yè)的道路。創(chuàng)業(yè)自有快樂,但創(chuàng)業(yè)途中的艱難也不是常人能夠想像的。客觀上,要有良好的機會和適宜的土壤,主觀上創(chuàng)業(yè)人不僅有強烈的創(chuàng)造與成就愿望,而且心理素質(zhì)要高,能夠承擔(dān)風(fēng)險,善于發(fā)現(xiàn)開拓新領(lǐng)域,新產(chǎn)品、新思維。
4結(jié)論
職業(yè)生涯教育的過程是大學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活、鞏固專業(yè)思想、走向心理成熟、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、適應(yīng)社會發(fā)展的過程。對增強學(xué)生的綜合素質(zhì)、提高就業(yè)率有著極其顯著的作用。
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對企業(yè)來講,建立職業(yè)發(fā)展通道體系,必須要充分發(fā)揮對員工職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)作用,使員工朝著有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方向不斷發(fā)展;對員工個人來講,更希望通過職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo),實現(xiàn)個人的職業(yè)生涯目標(biāo)。
職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)置
職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)置沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),需要從企業(yè)的實際情況出發(fā),因勢利導(dǎo),即應(yīng)從四個方面去考慮:
崗位的特點。在了解企業(yè)的崗位設(shè)置以及每個崗位的特點之后,根據(jù)經(jīng)驗和專業(yè)判斷,給出初步的歸類,這是職業(yè)發(fā)展通道設(shè)置的基礎(chǔ)。
崗位的重要程度。在對企業(yè)的崗位進(jìn)行初步歸類后,還需要考慮各類崗位對于企業(yè)的相對重要程度。一般而言,如果某類崗位是實現(xiàn)企業(yè)階段戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵類別崗位,就應(yīng)該單設(shè)一個通道,反之,如果某類崗位的重要程度不高,則可以與其他類似的崗位類別放在一起管理,以增強職業(yè)發(fā)展通道的針對性,降低管理成本。
崗位數(shù)量的多少。在考慮上述兩個方面并給出初步的歸類之后,還需要比較一下各類崗位數(shù)量的多少,以判斷是否足以設(shè)置一個通道?,F(xiàn)實情況是某些崗位具有獨特的工作特點,而且對企業(yè)的重要性也比較高,但有可能崗位數(shù)量非常少,在這種情況下,不宜單設(shè)一個通道。
各通道間的崗位是否能夠保持相對獨立。如果設(shè)置不同的通道,通道間還應(yīng)盡量避免崗位重合,避免某些崗位既可以歸入A通道又可以歸入B通道的情況,如果有這種情況出現(xiàn),那么在通道設(shè)計的時候就要考慮是否放在一個通道,抑或?qū)@些崗位的歸屬給出明確的界定。
以勘察設(shè)計企業(yè)為例,同樣性質(zhì)的企業(yè),業(yè)務(wù)特點類似,但根據(jù)企業(yè)的實際情況和具體需求,實踐中可以有多種不同的設(shè)計:如三通道的設(shè)計,分為企業(yè)管理通道、項目管理通道、工程技術(shù)通道;四通道的設(shè)計,分為企業(yè)管理通道、項目管理通道、技術(shù)管理通道、工程技術(shù)通道;六通道的設(shè)計,分為行政管理通道、經(jīng)營管理通道、項目管理通道、技術(shù)管理通道、設(shè)計咨詢通道、研究開發(fā)通道等。
通道內(nèi)層級的劃分
在通道設(shè)置基本確定后,就需要考慮另外一個問題,即單個通道內(nèi)層級如何劃分。一般來講,在這個問題上需要考慮通道內(nèi)崗位的特點、各崗位上崗人員的情況等,不同的通道在通道內(nèi)部大的層級劃分上會有差異,如企業(yè)管理通道,公司級的領(lǐng)導(dǎo)可以劃為一個層次,部門級的領(lǐng)導(dǎo)可以劃為另一個層次,一般員工可以根據(jù)資歷、經(jīng)驗等劃為幾個不同的層次。劃分層級的目的,就是為了給所有的員工一定的上升空間,以利于員工自身的職業(yè)發(fā)展,同時企業(yè)也可以通過員工所在的層級,有效區(qū)分關(guān)鍵崗位和骨干員工,為日常的員工管理和制定與員工發(fā)展相關(guān)的政策制度提供依據(jù)。
通道內(nèi)各層級的職數(shù)/比例控制
在通道內(nèi)劃分層級的同時,各層級的職數(shù)/比例也需要有一個大致的規(guī)劃,職數(shù)/比例的提出也與通道內(nèi)崗位的特點以及對崗位的定位有關(guān)。
職數(shù)控制常見于通道中某些層級有嚴(yán)格的定編限制的情況。如在企業(yè)管理通道中,通常的做法是對公司級、部門級的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)格的職數(shù)限制,這跟這些崗位本身有嚴(yán)格的崗位編制有關(guān),如公司總經(jīng)理一般只有一位,各部門負(fù)責(zé)人一般也是一個部門設(shè)一名,這種情況是不能通過職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計來突破的,因此,一般在這些具有嚴(yán)格定編的崗位上,職業(yè)發(fā)展是具有職數(shù)限制的,即員工雖然具備了這些崗位層級的任職要求,但如果沒有崗位空缺或新的類似崗位層級需求,就不能繼續(xù)往上晉升。
比例限制則常見于雖然沒有嚴(yán)格的定編限制的情況,但出于企業(yè)整體考慮,在通道內(nèi)設(shè)置層級時對各個層級有比較嚴(yán)格的定位。比如,在勘察設(shè)計企業(yè)中,比較常見的是設(shè)計人員,這部分人員是勘察設(shè)計企業(yè)完成生產(chǎn)設(shè)計任務(wù)的主要力量,一般在勘察設(shè)計企業(yè)中都會單獨設(shè)置技術(shù)通道或設(shè)計咨詢通道等,為設(shè)計人員提供成長空間。從實際情況看,因為設(shè)計人員大多具備專業(yè)職稱,因此很多企業(yè)是通過職稱來區(qū)分設(shè)計人員的。但問題是職稱并不能完全反映一個員工的真實能力水平,尤其是職稱制度實行這么多年后,取得職稱幾乎變成了一個熬年頭的行為,而且我國目前實行的職稱制度層級有限,一流設(shè)計人員的高能力水平不能通過職稱反映出來,評到一定的職稱等級后(如高級工程師或研究員級高級工程師)往往失去了繼續(xù)發(fā)展的階梯。
職業(yè)發(fā)展通道則可以通過增加層級設(shè)置和嚴(yán)格任職資格,來實現(xiàn)設(shè)計人員在企業(yè)內(nèi)部的等級劃分。增加層級設(shè)置后,對每個層級進(jìn)行定位也變得非常重要。又如,某設(shè)計企業(yè),將設(shè)計人員分為了專家設(shè)計師、資深設(shè)計師、高級設(shè)計師、中級設(shè)計師、初級設(shè)計師、設(shè)計員等層級,其中對專家設(shè)計師、資深設(shè)計師的定位非常高,一般都是相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威技術(shù)專家,是企業(yè)在這一領(lǐng)域的最高技術(shù)水平的代表。因此,該企業(yè)就規(guī)定專家設(shè)計師不得超過全體設(shè)計人員的2%,折算下來基本上一個主要專業(yè)只有1-2人能夠評上專家設(shè)計師的層級。
任職資格標(biāo)準(zhǔn)的確定
任職資格是職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計中非常重要的一個工作,所有的層級劃分、職數(shù)/比例控制等都不是憑空產(chǎn)生的,需要結(jié)合企業(yè)實際,對哪些員工能夠進(jìn)哪些通道哪個層級有一個大致的預(yù)期,進(jìn)而分析每個通道每個層級上員工的基本情況,包括學(xué)歷、職稱、工作年限、知識技能、業(yè)績、能力水平等方面,并進(jìn)行提煉歸納,形成企業(yè)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)。
在制定任職資格標(biāo)準(zhǔn)時,需要考慮三個方面的內(nèi)容:
結(jié)合企業(yè)實際情況,確定每個通道從哪些方面規(guī)范任職資格標(biāo)準(zhǔn)。通道劃分的重要依據(jù)是崗位的特點,在不同的通道中,任職資格方面的考量應(yīng)該是有差異的,如企業(yè)管理通道,可能更強調(diào)員工的學(xué)歷、專業(yè)、管理經(jīng)驗等,而針對設(shè)計人員的技術(shù)通道,則應(yīng)該更強調(diào)員工的專業(yè)、業(yè)績完成情況及所體現(xiàn)的專業(yè)技術(shù)水平(如技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計優(yōu)化等)。
通道內(nèi)任職資格的確定。在制定通道內(nèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)時,要考慮其晉升管理的可操作性,上一層級和下一層級之間任職資格有哪些差距,員工是否能夠通過在下一層級的努力工作,從而逐步達(dá)到上一層級的任職要求。如果中間出現(xiàn)斷層,那么在實際操作中員工的晉升操作將會變得困難。
通道間任職資格的比較。在現(xiàn)實情況中,往往會出現(xiàn)員工從一個通道向另一個通道發(fā)展的情況。在這種情況下,任職資格應(yīng)該為員工在不同通道間的轉(zhuǎn)換提供一定的依據(jù),這就需要在制定任職資格時考慮通道間的層級之間的協(xié)調(diào)對應(yīng)關(guān)系、不同通道的任職資格是否能夠體現(xiàn)一定的銜接等問題。因此,在制定完各個通道的任職資格后,往往需要在通道間做個對比,避免通道間任職標(biāo)準(zhǔn)差異過大。
職業(yè)發(fā)展路徑管理
企業(yè)設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道的目的是為員工提供個人發(fā)展的通道,員工可以根據(jù)企業(yè)的需求和自身的發(fā)展意愿,選擇在本企業(yè)的發(fā)展路徑。一般來講,職業(yè)發(fā)展路徑可以從縱向和橫向兩個維度去考慮。
縱向發(fā)展:一般指員工在崗位所在的通道內(nèi)由低層級崗位向高層級崗位發(fā)展。
員工要實現(xiàn)縱向的發(fā)展,一般需要滿足以下幾個條件:一是任職資格是否達(dá)到上一層級的基本要求。二是員工的業(yè)績表現(xiàn)。通常企業(yè)會通過績效考核來反映員工的業(yè)績表現(xiàn),并不是所有符合上一層級任職資格要求的員工都有晉升的機會,而往往是從符合條件的員工中選取業(yè)績比較好的員工給予晉升。三是上一層級是否有職數(shù)/比例的限制。如有限制,那么在員工晉升時是否有職數(shù)/比例的空缺,也是決定員工是否能夠晉升的重要條件。
關(guān)鍵詞:人力資源 價值鏈 職業(yè)生涯規(guī)劃
中圖分類號:F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)09-021-02
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容
21世紀(jì)是全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識經(jīng)濟(jì)時代,人才是企業(yè)里最寶貴的資源,是企業(yè)最核心的競爭優(yōu)勢,那些能夠吸納、留住、開發(fā)、激勵一流人才的企業(yè)將成為市場競爭的真正贏家?,F(xiàn)代企業(yè)的成功,歸根結(jié)底是擁有高水平的管理者和高素質(zhì)的員工。誰擁有一流的人才,誰就擁有一流的競爭力。在這種情況下,組織如何保留人才并使其得到發(fā)展便成為人力資源管理的一項重要工作。只有人的才能和潛力得到了充分的發(fā)揮,企業(yè)的生存與發(fā)展才有了取之不盡用之不竭的源泉。通過職業(yè)生涯規(guī)劃,充分體現(xiàn)員工的自我價值,既是留住人才、吸引人才的保證,也是企業(yè)保競爭力的保證。因此,在企業(yè)內(nèi)部引入職業(yè)生涯管理將可能是一個解決企業(yè)發(fā)展動力問題的途徑。
職業(yè)生涯(Career)源自拉丁文的“路徑”之意,是一個人一生中的所有與工作職業(yè)相聯(lián)系的行為和活動,以及相關(guān)的態(tài)度、價值觀、愿望等的連續(xù)性經(jīng)歷的過程。職業(yè)生涯規(guī)劃是指組織依據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。結(jié)合員工的能力、興趣、價值觀等,確定雙方都能接受的職業(yè)生涯目標(biāo),并通過培訓(xùn)、工作輪換、豐富工作經(jīng)驗、績效考核與薪酬福利等一列措施,逐步實現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的過程。職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)理論自20世紀(jì)50年代產(chǎn)生以來,在美國和西歐一些發(fā)達(dá)國家得到不斷發(fā)展和傳播,在我國也獲得了一定的推廣和發(fā)展。其作為經(jīng)營人力資本的重要手段日益成為企業(yè)和員工共同關(guān)注的焦點。蘊含著全新的人力資源管理理念和模式的職業(yè)生涯規(guī)劃,在實踐中正成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一個必不可少的組成部分。
職業(yè)生涯管理有著清晰的“雙贏目標(biāo)”:首先,員工要對自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。美國著名的職業(yè)指導(dǎo)專家埃德加?H?施恩教授認(rèn)為:職業(yè)生涯發(fā)展實際上是一個持續(xù)不斷的探索過程。在這一過程中,每個人都在根據(jù)自己的天資、能力、動機、需要、態(tài)度和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我概念(職業(yè)錨)。其次,企業(yè)要幫助員工明確自身能力狀況,指明未來目標(biāo)和發(fā)展方向,提供廣闊的發(fā)展空間,并在此基礎(chǔ)上以培訓(xùn)、薪酬、建立任職資格體系等為保障機制,為員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實現(xiàn)提供必要的條件,最大程度地激發(fā)員工的潛能,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
二、基于人力資源價值鏈的職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵
職業(yè)生涯規(guī)劃是一項比較規(guī)范、長期的人力資源管理活動,是一種體現(xiàn)員工與組織雙贏的人性化管理措施。在企業(yè)實踐中。它既是企業(yè)人力資源管理的一個組成部分,又不局限于人力資源管理的某一個模塊,其有效實施涉及人力資源管理的工作分析、招聘、培訓(xùn)、工作設(shè)計、績效考核與薪酬福利等模塊。從我國職業(yè)生涯規(guī)劃的實踐看,開展職業(yè)生涯活動的系統(tǒng)性很差,難以達(dá)到預(yù)期效果,這是因為職業(yè)生涯規(guī)劃開展中往往缺乏相關(guān)配套制度和有力措施的支撐,人力資源管理職能缺少協(xié)同作用,沒有統(tǒng)一整合到員工與組織的職業(yè)發(fā)展中來。因此,我國職業(yè)生涯管理迫切需要解決的問題就是將組織的需要與員工的需求結(jié)合起來,同時發(fā)揮人力資源管理各職能模塊的協(xié)同作用,確保職業(yè)生涯管理的實現(xiàn),才能最終實現(xiàn)組織的發(fā)展戰(zhàn)略。
如何做到這一點呢?基于人力資源價值鏈的職業(yè)生涯管理為解決上述問題提供了―個路徑。企業(yè)價值鏈(Value Chain)理論最早由美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾-波特于1985年提出。價值鏈理論認(rèn)為不同的企業(yè)參與的價值活動中,每個價值活動環(huán)節(jié)都可能為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是通過經(jīng)營人才來經(jīng)營客戶。最終是經(jīng)營人,只有人按照崗位職責(zé)的要求,發(fā)揮其主觀能動性,才能有效地整合人、財、物、信息等資源。形成企業(yè)價值?;谶@一理論認(rèn)識。近年來,國內(nèi)外研究人力資源管理的學(xué)者們將波特的價值鏈理論應(yīng)用到人力資源管理的研究中,提出了人力資源的價值鏈理論。它是指人力資源在企業(yè)中的價值發(fā)現(xiàn)、價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配一體化的環(huán)節(jié)。價值鏈本身就是對人才激勵和創(chuàng)新的過程。職業(yè)生涯管理是組織與員工互動的過程,這一過程從價值鏈的角度看,它也是個體員工與組織基于組織戰(zhàn)略進(jìn)行價值設(shè)定、開發(fā)、評價與分配的一個系統(tǒng)化、柔性化和價值增值的過程。
三、基于人力資源價值鏈管理的職業(yè)生涯規(guī)劃構(gòu)建模式
職業(yè)生涯管理系統(tǒng)是員工與組織相互作用、互相配合組成的“需求―道路”活性復(fù)雜實踐系統(tǒng),并表現(xiàn)為隱形的個體層面和顯性的組織層面,二者相互驅(qū)動,共同實現(xiàn)職業(yè)的發(fā)展。從某種意義上說,職業(yè)生涯管理的關(guān)鍵在于動態(tài)地把握員工的內(nèi)在職業(yè)需求與組織的外在道路,使職業(yè)生涯管理活動能夠與其他人力資源管理活動(如招聘、績效評估、培訓(xùn)及薪酬管理等)有機結(jié)合、互相促進(jìn)。從而發(fā)揮效果。員工與組織職業(yè)生涯的發(fā)展是人力資源各模塊管理的歸宿和落腳點,其管理過程也是員工與組織彼此需求相互匹配與適應(yīng)的統(tǒng)一過程?;诖耍肆Y源價值鏈的職業(yè)生涯規(guī)劃構(gòu)建模式的核心就是以人力資源各模塊的整合實現(xiàn)職業(yè)生涯管理,具體講就是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下,將員工的績效考核與薪酬福利、教育培訓(xùn)、職業(yè)生涯通道設(shè)計等方面,貫穿于企業(yè)人力資源管理的全過程,并形成有效的互動,實現(xiàn)對員工職業(yè)生涯發(fā)展的全方位管理。
第一,以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)開展職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)在很大程度上影響了職業(yè)生涯發(fā)展計劃的開展。從理論上講,企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)應(yīng)該是許許多多的員工個體發(fā)展目標(biāo)的集合體,員工個體的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)只有與企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)相吻合,才具有實現(xiàn)的可能性。反過來,企業(yè)在制定經(jīng)營與發(fā)展目標(biāo)時,只有充分考慮到員工的職業(yè)生涯發(fā)展計劃,才真正找到了目標(biāo)實現(xiàn)的支撐。因此,企業(yè)必須根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)來開展職業(yè)生涯規(guī)劃,使其與組織架構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置和員工晉升、考核等各項管理工作有機結(jié)合起來,將員工職業(yè)生涯真正納入人力資源管理的軌道,才能實現(xiàn)員工個人和企業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展的目標(biāo)。
第二,完善績效考核與薪酬體系。績效考核體系的建立可以確保企業(yè)戰(zhàn)略落地,同時可以促進(jìn)個體、團(tuán)隊和整個企業(yè)的績效持續(xù)改進(jìn),提升企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢。另外,績效考核是企業(yè)實現(xiàn)薪酬分配的前提和基礎(chǔ),也是培訓(xùn)開發(fā)體系設(shè)計與管理的重要依據(jù),更是薪酬發(fā)放和調(diào)整的依據(jù)。因此,員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑與員工個人的績效考核結(jié)果之間存在一定程度L的吻合性,績效考核結(jié)果的運用與績效改進(jìn)是員工
職業(yè)生涯規(guī)劃的重要參考要素。毫不夸張地說績效考核是員工職業(yè)生涯規(guī)劃有效實施的重要推動力,更是以職業(yè)生涯規(guī)劃培育企業(yè)核心競爭力的核心要索。
第三,建立和完善企業(yè)培訓(xùn)體系。企業(yè)的教育培訓(xùn)為員工職業(yè)生涯發(fā)展起到了補充與促進(jìn)作用,企業(yè)通過不斷完善培訓(xùn)體系,建立學(xué)習(xí)型組織,能夠促成和加速員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實現(xiàn)。在實踐中,企業(yè)一方面可以根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需要開展員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),讓企業(yè)的所有員工了解為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,以及做什么和怎么做,并在具體實施中隨時根據(jù)需要開展培訓(xùn)和咨詢活動,讓職業(yè)生涯規(guī)劃得到有效實施;另一方面培訓(xùn)開發(fā)工作,可以提高員工工作技能和綜合素質(zhì),強化員工對組織的認(rèn)同,培養(yǎng)員工的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊精神,使企業(yè)和員工真正實現(xiàn)共同成長,這為職業(yè)生涯規(guī)劃的開展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
第四,建立合理的職業(yè)生涯發(fā)展通道。職業(yè)生涯目標(biāo)確定后,員工要把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動方案,這就需要企業(yè)建立相應(yīng)的職業(yè)通道,即企業(yè)通過lT作分析和工作設(shè)計,結(jié)合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)體系、薪酬結(jié)構(gòu),把內(nèi)部崗位分為例如管理、研究、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)等序列,為員工提供明確的、多元化的職業(yè)生涯發(fā)展通道。職業(yè)通道是員工實現(xiàn)職業(yè)理想和獲得滿意工作,或者達(dá)到職業(yè)生涯目標(biāo)的路徑。目前多路徑、多通道的多重職業(yè)通道設(shè)計成為主要形式,它實現(xiàn)了職務(wù)和職能等級的并行,并且在薪酬制度設(shè)計上相互銜接和對應(yīng),從而鼓勵員工在不同的職業(yè)發(fā)展道路上取得進(jìn)步和發(fā)展。
第五,開展跟蹤反饋和指導(dǎo)。職業(yè)生涯發(fā)展是一個長期的動態(tài)變化過程,因此,在員工職業(yè)生涯發(fā)展過程中,員工必須不斷接受新崗位和層次的變化。不斷提高自身素質(zhì),改善素質(zhì)結(jié)構(gòu)。為此,企業(yè)須加強對員工生涯計劃實施的跟蹤和指導(dǎo),建立反饋體系,實時通過績效評估監(jiān)控員工的崗位匹配程度,定期對其工作進(jìn)行反饋和點評。對員工與崗位不相匹配的情況,要及時和員工進(jìn)行探討、加以修正,幫助其克服存在的不足。監(jiān)督員工往生涯設(shè)定的目標(biāo)方向發(fā)展,最終實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。