發(fā)布時(shí)間：2023-08-23 16:53:42
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的工商管理方法樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理；主要問(wèn)題；發(fā)展方向
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)際形勢(shì)的不斷變化，企業(yè)的發(fā)展需要考慮越來(lái)越多新的要求。在企業(yè)日常運(yùn)行中，工商管理是其重要的組成部分，在企業(yè)發(fā)展中有著重要的地位。所以新形勢(shì)下，深入研究工商管理的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)于探索其未來(lái)進(jìn)一步的發(fā)展方向有著重要的意義。在當(dāng)前多數(shù)企業(yè)工商管理落后，缺乏信息管理意識(shí)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)逐漸落后并被淘汰，所以探索工商管理的未來(lái)發(fā)展方向、研究新的管理模式，顯得尤為重要。
一、企業(yè)工商管理意義
企業(yè)工商管理是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，企業(yè)的不同管理活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都離不開(kāi)工商管理的運(yùn)作。可以說(shuō)企業(yè)能否穩(wěn)定發(fā)展，與企業(yè)工商管理水平有著密切的聯(lián)系。工商管理是聯(lián)系企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)特點(diǎn)的紐帶，是促進(jìn)企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下穩(wěn)定前行的重要保障。所以，不斷完善企業(yè)工商管理意義重大。
二、企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀
雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了巨大變化，出現(xiàn)許多新的元素，諸如信息因素、文化因素等等，但企業(yè)工商管理依舊按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行。除了形式影響因素外，受舊管理理念影響，多數(shù)企業(yè)都將即時(shí)生產(chǎn)與庫(kù)存清空作為經(jīng)營(yíng)管理的重要原則，力圖在短時(shí)間內(nèi)獲取更高經(jīng)濟(jì)效益。但在當(dāng)前，這種理念并不能將生產(chǎn)模式與市場(chǎng)需求做到有機(jī)的結(jié)合，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，影響企業(yè)的全面發(fā)展。具體的發(fā)展現(xiàn)狀主要有以下幾個(gè)方面：1.缺乏科學(xué)的管控在當(dāng)前，一些企業(yè)中往往存在著管理混亂的問(wèn)題。傳統(tǒng)的管理理念與渴望進(jìn)步的思想相互交織，在管理制度與管理方法又尚未完善形成體系，導(dǎo)致企業(yè)管理往往十分混亂。與此同時(shí)，企業(yè)各管理部門(mén)之間缺乏友好溝通，導(dǎo)致管理混亂的問(wèn)題更加嚴(yán)重。企業(yè)管控能力不科學(xué)，導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以占據(jù)有利地位，影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?？茖W(xué)管控能力的缺乏，與企業(yè)的發(fā)展思路有著密切的聯(lián)系。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展而言，明確發(fā)展方向能夠讓企業(yè)的運(yùn)行更加有條理，更加科學(xué)，能夠大大提升經(jīng)營(yíng)效益。但當(dāng)前企業(yè)在實(shí)體建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中，追求新思想、新觀念，卻在更新的過(guò)程中又有所保留，導(dǎo)致企業(yè)的整體發(fā)展思路不明確，使得企業(yè)工商管理表現(xiàn)極其混亂。2.企業(yè)定位不明確經(jīng)濟(jì)全球化正不斷推進(jìn)，信息化水平也在不斷深入，種種外界因素都大力推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展可謂機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制不斷轉(zhuǎn)變的今天，企業(yè)若想得到發(fā)展，就一定要積極改變管理思想。不能單純將經(jīng)濟(jì)利益放在首位，要在追求經(jīng)濟(jì)利益發(fā)展的同時(shí)，履行自身的社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)企業(yè)成為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的具有社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)。但目前絕大多數(shù)企業(yè)的管理定位尚不明確，落后的管理思想與陳舊的企業(yè)管理定位，導(dǎo)致科學(xué)管理技術(shù)難引入，經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式難以?xún)?yōu)化，核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力也難以得到有效提高，企業(yè)的技術(shù)革新方面也推進(jìn)緩慢。如何進(jìn)一步的明確企業(yè)定位成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。3.企業(yè)文化落后在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)文化表現(xiàn)出越來(lái)越重要的作用，文化不僅能夠有效的幫助企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任，還能夠協(xié)調(diào)企業(yè)的工作氛圍，提升員工的工作積極性，幫助企業(yè)健康發(fā)展。但在當(dāng)前，許多企業(yè)并沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行足夠的重視。再加上企業(yè)文化形成需要一定時(shí)間的積累，所以，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化沒(méi)有形成體系，文化建設(shè)更是形同虛設(shè)。經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化發(fā)展的今天，企業(yè)文化作為一種獨(dú)有的文化，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部形成生態(tài)發(fā)展有著重要意義。從宏觀來(lái)看，一個(gè)有獨(dú)特企業(yè)文化的企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)理念和日常管理等方面都有著巨大優(yōu)勢(shì)。其所表現(xiàn)出的競(jìng)爭(zhēng)力，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)。
三、企業(yè)工商管理未來(lái)發(fā)展的方向
當(dāng)前的市場(chǎng)形式以及時(shí)代背景，影響著企業(yè)工商管理的發(fā)展。綜合來(lái)看，進(jìn)行企業(yè)工商管理改革，已經(jīng)是一種必然。如果只從企業(yè)工商管理自身角度來(lái)看，只有解決當(dāng)前存在的主要問(wèn)題，才能保證企業(yè)今后的發(fā)展。綜合分析來(lái)看，工商管理是一個(gè)企業(yè)的重要組成，那么在發(fā)展上也需要從多個(gè)角度進(jìn)行詳細(xì)思考。1.提升管理人員的總和素質(zhì)在企業(yè)工商管理過(guò)程中，執(zhí)行者作為企業(yè)的管理人員，其個(gè)人綜合素質(zhì)決定著工商管理的管理水平。所以，重視對(duì)管理人員的培訓(xùn)，并結(jié)合各部門(mén)實(shí)際的管理需求，提升管理人員的管理能力，是未來(lái)企業(yè)工商管理的一個(gè)發(fā)展方向?，F(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是人才積累的競(jìng)爭(zhēng)。工商管理人才是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方面。在企業(yè)未來(lái)發(fā)展中，應(yīng)將對(duì)人員的管理作為企業(yè)管理的重心。要切實(shí)注重對(duì)企業(yè)各方面人才的培養(yǎng)，尤其是工商管理人才和企業(yè)技術(shù)性人才。在開(kāi)展培訓(xùn)的過(guò)程中，要將更先進(jìn)的工商管理知識(shí)與企業(yè)管理技能傳輸給管理人員，為企業(yè)培養(yǎng)符合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)的工商管理執(zhí)行人員。除了加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員的培養(yǎng)，還應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾淼墓芾砝砟睿诿鞔_崗位職責(zé)的同時(shí)，也要積極引導(dǎo)員工發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，并讓其利用自身優(yōu)勢(shì)，將崗位的價(jià)值充分發(fā)掘。2.完善企業(yè)組織架構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)都講究生態(tài)鏈?zhǔn)桨l(fā)展。那么對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，一個(gè)有完善架構(gòu)的企業(yè)，也能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。但如果企業(yè)缺乏準(zhǔn)確完善的架構(gòu)，企業(yè)就會(huì)在漸漸的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中失去活力。因此，企業(yè)應(yīng)建立完善的組織架構(gòu)，明確架構(gòu)中崗位的具體職責(zé)，規(guī)范工作流程，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。另外，要積極提高工商管理的效率，針對(duì)不同部門(mén)不同崗位制定不同的考核制度，增加獎(jiǎng)勵(lì)比重，提高員工工作的積極性。加強(qiáng)對(duì)員工引導(dǎo)，充分發(fā)揮其個(gè)人效能，幫助員工根據(jù)自身能力進(jìn)行自我調(diào)整，這樣才能為企業(yè)培養(yǎng)出大量的優(yōu)秀人才。企業(yè)需要明確自身定位，與時(shí)俱進(jìn)，不能保守，敢于創(chuàng)新。在世界形勢(shì)變化劇烈的今天，只有定位明確，才能保證經(jīng)營(yíng)理念、管理理念的與時(shí)俱進(jìn)，才能真正的將理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的良序發(fā)展3.加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理向來(lái)十分重要，加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然要求。開(kāi)發(fā)新的財(cái)務(wù)管理策略，調(diào)整財(cái)務(wù)管理的結(jié)構(gòu)，包括建立財(cái)務(wù)信息支持系統(tǒng)、成本預(yù)算管理系統(tǒng)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)控系統(tǒng)等等。實(shí)現(xiàn)全方面的、高效的、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理，為企業(yè)在今后的發(fā)展中提供堅(jiān)實(shí)的、有保障的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理，將利益追求控制在正常水平之內(nèi)；但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)復(fù)雜化的今天，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，往往會(huì)使得收益超出正常水平。所以，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員在利益思考方面，要敢于抓住契機(jī)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)獲取超出正常水平的利潤(rùn)。要努力把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提升投資和融資的合理性，壯大企業(yè)的同時(shí)，為企業(yè)增加利潤(rùn)。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)工商管理對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有著重要意義，在國(guó)際形勢(shì)、時(shí)代背景等要素的多方面影響下，分析現(xiàn)有企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀，并思考企業(yè)工商管理未來(lái)大膽改革的發(fā)展方向，對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，意義深遠(yuǎn)。當(dāng)前企業(yè)在很多方面都存在巨大不足，比如，企業(yè)管理定位不明確，企業(yè)文化建設(shè)落后等等。在未來(lái)的企業(yè)發(fā)展中更要重視企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、組織架構(gòu)的完善，和管理人員綜合素質(zhì)的提升，這樣才能保證企業(yè)有著更高的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。無(wú)論是企業(yè)的工商管理亦或是企業(yè)自身技術(shù)發(fā)展，都需要將現(xiàn)代企業(yè)的組成部分進(jìn)行更好協(xié)調(diào)，才能夠進(jìn)一步保證企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下獲得更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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面對(duì)著不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)不能有絲毫的怠慢，質(zhì)量的提高和成本的降低總是有限的。成本的降低和產(chǎn)品的種類(lèi)繁多是企業(yè)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)一定要具有自己獨(dú)特的核心能力或者特殊技能。要擁有核心能力或者特殊技能，必須要靠有創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力的員工。企業(yè)離開(kāi)了人力資源的利用和開(kāi)發(fā)，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)難以繼續(xù)，被其他企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)摔掉。當(dāng)今對(duì)人力資源的利用和開(kāi)發(fā)，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)能否獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。人力資源管理是與企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力密切結(jié)合的，為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)的人力資源根基。薪酬激勵(lì)制度是企業(yè)促進(jìn)員工積極主動(dòng)的主要制度之一，與企業(yè)效益的高低和員工積極主動(dòng)的發(fā)揮有著密切的關(guān)系。合理的薪酬激勵(lì)制度的建立，必須以崗位評(píng)價(jià)和崗位設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)；員工的薪酬必須要將崗位具體要求等因素結(jié)合起來(lái)，將薪酬考核與業(yè)績(jī)掛鉤；有一定的政策傾斜，關(guān)注生產(chǎn)一線或者環(huán)境差、任務(wù)重的工作崗位，政策向這些崗位有所傾斜，以充分達(dá)到調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性和積極性的目的；好的福利制度也是薪酬激勵(lì)制度的一個(gè)重要補(bǔ)充，有利于使員工隊(duì)伍穩(wěn)定，員工的滿(mǎn)意度得到提升。
二、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理過(guò)程中最高層次的一個(gè)管理要求。企業(yè)戰(zhàn)略管理指的是對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期之內(nèi)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的發(fā)展政策、任務(wù)、目標(biāo)、方向，以及資源的優(yōu)化配置做出決策的一種管理手段和管理理念。企業(yè)戰(zhàn)略管理是站在宏觀的層次上面，通過(guò)控制、規(guī)劃、預(yù)測(cè)、分析等手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的物力、財(cái)力、人力等資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容，可以將風(fēng)險(xiǎn)分為戰(zhàn)略制定風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略控制風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，為了促進(jìn)企業(yè)有條不紊的發(fā)展，往往要制定短期或長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃等。然而由于管理者的自身素質(zhì)、企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、所處的市場(chǎng)環(huán)境等各種因素，企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時(shí)候會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如戰(zhàn)略的定位不準(zhǔn)確、所指定的戰(zhàn)略不能分解、戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)大等各種風(fēng)險(xiǎn)，一旦戰(zhàn)略制定出現(xiàn)偏差，對(duì)企業(yè)極有可能會(huì)造成沉痛的打擊。因此，企業(yè)要制定符合自身發(fā)展實(shí)際的戰(zhàn)略至關(guān)重要。企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候要明確戰(zhàn)略的思想和目的，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策等進(jìn)行細(xì)致地分析，確定企業(yè)戰(zhàn)略的宗旨，弄清戰(zhàn)略的重點(diǎn)，制定好戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略對(duì)策，進(jìn)行綜合的分析比較合理地選取戰(zhàn)略方案。其中，細(xì)致深入地對(duì)企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行分析是正確制定戰(zhàn)略的一個(gè)重要基礎(chǔ)，所以要及時(shí)地搜集和正確地把握企業(yè)的外部環(huán)境信息。例如國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略，社會(huì)發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的年度計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，關(guān)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和調(diào)整政策，國(guó)家的宏觀調(diào)控政策，本地區(qū)、本行業(yè)、本部門(mén)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，潛在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者，供貨廠家的情況，市場(chǎng)需求情況等，明確企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)和優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略管理既是一種管理，又是一種模式，通過(guò)制定科學(xué)、合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。
三、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理
現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理應(yīng)運(yùn)而起，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理涵蓋范圍非常廣泛，主要有財(cái)務(wù)信息支持系統(tǒng)、全面預(yù)算管理、全面成本管理、資金管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)核算體系等各個(gè)方面，為企業(yè)提供了長(zhǎng)期性、外向性、全局性的財(cái)務(wù)管理，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的保障。傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)管理認(rèn)為，企業(yè)獲得超出正常水平的投資回報(bào)的可能性比較低，不太容易實(shí)現(xiàn)。在理論上，這是完全正確的，因?yàn)檫@是由市場(chǎng)完全競(jìng)爭(zhēng)決定的。但是，事實(shí)上市場(chǎng)是不完善的，完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)還不存在，在現(xiàn)在的市場(chǎng)當(dāng)中充斥著各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定的因素，也就是說(shuō)市場(chǎng)效率存在一定的缺陷，是一個(gè)非完全、非完善的市場(chǎng)。在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)完全可以通過(guò)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的不完善性，并且要充分利用好，企業(yè)完全可以獲得一個(gè)超出正常水平的投資回報(bào)。從戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的角度上來(lái)講，就是采取一個(gè)最恰當(dāng)?shù)耐顿Y及融資方式，當(dāng)然，企業(yè)的最恰當(dāng)?shù)耐顿Y及融資方式主要由企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與利益相關(guān)者利益權(quán)衡來(lái)決定的，支持企業(yè)建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而可以到達(dá)或者保持一個(gè)超出正常水平的投資回報(bào)。衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)利潤(rùn)，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)就是以最小的投入獲得最大的利益，并且將這一個(gè)目標(biāo)貫穿于企業(yè)整個(gè)的預(yù)算管理以及財(cái)務(wù)的計(jì)劃、決策、預(yù)測(cè)等工作當(dāng)中。這其實(shí)是一個(gè)短期發(fā)展戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理更加關(guān)注的是企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，關(guān)注企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，關(guān)注企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理要求基本上每一筆的交易都要能夠獲利，而戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理更加注重是企業(yè)長(zhǎng)期獲利的能力。
案例教學(xué)法作為管理類(lèi)課程教學(xué)中的一種方法，既有助于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，又能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。分析了目前案例教學(xué)中的一些問(wèn)題，并提出了幾點(diǎn)注意事項(xiàng)，實(shí)施案例教學(xué)的實(shí)踐意義。
［關(guān)鍵詞］
案例教學(xué)，管理類(lèi)，學(xué)生
教學(xué)改革與方式是人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)還是教學(xué)改革的重中之重。由于受傳統(tǒng)教學(xué)范式的長(zhǎng)期影響，高校工商管理類(lèi)課程在教學(xué)內(nèi)容與方法上存在很多問(wèn)題，嚴(yán)重制約了學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)展與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，沒(méi)有辦法順應(yīng)知識(shí)信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人才特殊的要求。
一、管理信息系統(tǒng)課程的理論基礎(chǔ)與體系結(jié)構(gòu)
本研究結(jié)合管理信息系統(tǒng)課程的理論基礎(chǔ)和體系結(jié)構(gòu)，結(jié)合現(xiàn)有文獻(xiàn)提出的管理信息系統(tǒng)改革方法，提出以下改革建議。根據(jù)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，減少M(fèi)IS開(kāi)發(fā)方法和開(kāi)發(fā)過(guò)程內(nèi)容所占的比例，添加MIS與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、MIS管理、經(jīng)管領(lǐng)域MIS應(yīng)用等知識(shí)模塊。工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)MIS理論教學(xué)內(nèi)容主要包括以下四部分：
第一部分：管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)理論篇
（1）管理信息系統(tǒng)基本概念：信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)以及管理信息系統(tǒng)的概念，管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程。
（2）管理信息系統(tǒng)理論基礎(chǔ)：管理理論、信息論、系統(tǒng)論、控制論、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)以及運(yùn)籌學(xué)等基礎(chǔ)理論學(xué)科的把握。
（3）管理信息系統(tǒng)的分類(lèi)：基于管理層次的分類(lèi)、基于管理職能結(jié)構(gòu)的分類(lèi)、信息資源的空間分類(lèi)以及技術(shù)架構(gòu)分類(lèi)。
（4）管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：概念結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)和硬件結(jié)構(gòu)。
第二部分：管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)篇
（1）管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)：計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。
（2）管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)條件：企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析與企業(yè)業(yè)務(wù)改革，領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與。
（3）系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法、原型法、面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法和計(jì)算機(jī)輔助工程。
（4）數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)基礎(chǔ)：概念模型、關(guān)系模型、概念模型和關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換、關(guān)系模型的規(guī)范化。
（5）通信與網(wǎng)絡(luò)：數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
第三部分：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與管理篇
（1）管理信息系統(tǒng)規(guī)劃：管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的必要性、目標(biāo)、內(nèi)容與組織管理，管理信息系統(tǒng)規(guī)劃模型，系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法。
（2）管理信息系統(tǒng)的分析：系統(tǒng)分析的目標(biāo)、任務(wù)及步驟，系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查與分析，新系統(tǒng)邏輯方案的建立。
（3）管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)與原則，系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)配置方案的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)，代碼設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。
（4）管理信息系統(tǒng)的實(shí)施：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)與原則，系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)配置方案的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)，代碼設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。
第四部分：典型應(yīng)用篇
（1）生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)：生產(chǎn)管理系統(tǒng)的發(fā)展、物料需求計(jì)劃、制造資源計(jì)劃、企業(yè)資源計(jì)劃。
（2）決策支持系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)的概述，決策支持系統(tǒng)的發(fā)展歷程，決策支持系統(tǒng)功能與支持，智能決策支持系統(tǒng)，群體決策支持系統(tǒng)。
（3）電子商務(wù)：電子商務(wù)的概念、分類(lèi)，電子商務(wù)的應(yīng)用框架，電子商務(wù)中的支付，電子商務(wù)的安全問(wèn)題。管理信息系統(tǒng)的理論體系如圖所示。
二、管理信息系統(tǒng)案例教學(xué)的現(xiàn)狀
（一）課程之間差異性小，知識(shí)創(chuàng)新速度緩慢在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)生必須通過(guò)最新的、最快的信息快速填補(bǔ)自己的知識(shí)儲(chǔ)備量。然而，由于管理類(lèi)知識(shí)理論來(lái)源于早期的理論觀點(diǎn)，因此學(xué)生所掌握的知識(shí)一直局限于此。盡管一些管理理論和觀點(diǎn)堪稱(chēng)經(jīng)典，但理論也許與時(shí)俱進(jìn)。很多高校學(xué)者們也在不斷地通過(guò)學(xué)術(shù)論文推陳出新，不斷創(chuàng)新。但這些觀點(diǎn)和想法卻不能及時(shí)通過(guò)教材更新，理論界的最新研究成果及觀點(diǎn)不能在課堂上得到運(yùn)用。學(xué)生所用的教材與任課教師的課件一直沿用很多年，幾乎不更換。教學(xué)內(nèi)容與時(shí)展脫節(jié)，學(xué)生所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)難以滿(mǎn)足社會(huì)和時(shí)展的要求。工商管理類(lèi)課程，如管理信息系統(tǒng)課程，由于實(shí)踐性較強(qiáng)，知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容重復(fù)性較高。但由于課程設(shè)置對(duì)優(yōu)化整合關(guān)注少，致使同一內(nèi)容通常在不同的學(xué)科中出現(xiàn)，比如會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、人力資源信息系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等課程會(huì)重復(fù)出現(xiàn)在課堂上。由于講解管理信息系統(tǒng)的教師一般是管理類(lèi)教師，他們?nèi)狈τ?jì)算機(jī)和信息論等方面的知識(shí)，對(duì)知識(shí)點(diǎn)講解不夠深刻。這些現(xiàn)象不但會(huì)使學(xué)生掌握知識(shí)不夠系統(tǒng)，而且會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生厭倦，上課不專(zhuān)心聽(tīng)講、困倦等。
（二）理論講解比重大，實(shí)踐少目前，管理信息系統(tǒng)的本科階段教學(xué)一般以講解理論知識(shí)為主。任課教師將知識(shí)點(diǎn)灌輸給學(xué)生，學(xué)生對(duì)于抽象的概念及知識(shí)無(wú)法理解。
（三）教師的教學(xué)方式單調(diào)盡管現(xiàn)在教學(xué)可以通過(guò)多媒體的教學(xué)手段展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，但教師經(jīng)常對(duì)多媒體中展現(xiàn)的文字和理論知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的講解，每節(jié)課灌輸給學(xué)生的知識(shí)量很大，學(xué)生之前的知識(shí)點(diǎn)還未理解，教師已經(jīng)提出了新的知識(shí)點(diǎn)，如此循環(huán)，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握不深入，理解不透徹。管理信息系統(tǒng)課程是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，理論知識(shí)點(diǎn)抽象模糊，盡管通過(guò)簡(jiǎn)單的多媒體進(jìn)行演示，但是學(xué)生仍不能透徹理解，只有通過(guò)實(shí)踐真實(shí)體會(huì)，才能悟出其中的道理。但是，高校本科的教學(xué)大部分實(shí)踐集中在理論講解上，給學(xué)生的實(shí)踐課時(shí)極少。在這種教學(xué)體制下，為了讓學(xué)生更加透徹地理解知識(shí)點(diǎn)，教師必須精心準(zhǔn)備與所講知識(shí)點(diǎn)密切相關(guān)的案例作為支撐。通過(guò)案例的討論、講解與總結(jié)使學(xué)生理解抽象之后的奧秘。
（四）案例稀少調(diào)查表明，教師不是不愿意使用案例教學(xué)，而是與所講知識(shí)點(diǎn)密切相關(guān)的案例較少。而且很多學(xué)校把案例教學(xué)當(dāng)成是教師個(gè)人的事情。經(jīng)費(fèi)少，案例開(kāi)發(fā)人員力量薄弱，組織上也不給予重視。因此，教學(xué)案例不能進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)。盡管?chē)?guó)外優(yōu)秀的案例很多，但適合于中國(guó)本土教學(xué)的案例少之甚少。近幾年來(lái)，很多高校也在不斷投入經(jīng)費(fèi)，組織教師開(kāi)發(fā)本土化案例，也收到了一定的效果，但還處在開(kāi)發(fā)階段。管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的領(lǐng)域較多，案例的綜合性較強(qiáng)，例如一個(gè)完善的案例會(huì)涉及信息領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)組織、通訊領(lǐng)域以及電子商務(wù)等方面的研究。綜上所述，案例教學(xué)作為一種實(shí)踐性的教學(xué)手段，將成為未來(lái)高校課堂教學(xué)的趨勢(shì)。
三、管理信息系統(tǒng)案例教學(xué)的引入
鑒于管理信息系統(tǒng)的課程體系和課程性質(zhì)，引入“案例教學(xué)法”能提高學(xué)生對(duì)其知識(shí)點(diǎn)更深入的理解和把握。為了能夠較好地將案例引入與管理信息系統(tǒng)的理論體系相結(jié)合，本研究提出以下應(yīng)注意的問(wèn)題。
（一）案例分析與理論知識(shí)點(diǎn)的有效銜接在教學(xué)過(guò)程中，教師需要處理案例引入與理論知識(shí)點(diǎn)的銜接，有效銜接兩者之間的關(guān)系，既要注重案例教學(xué)，但又不能完全取論講授。通過(guò)案例的引入輔助學(xué)生了解知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)企業(yè)實(shí)際的背景資料了解企業(yè)實(shí)際，在有企業(yè)情景的背景下學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)中錯(cuò)綜復(fù)雜的知識(shí)銜接關(guān)系。
（二）合理安排案例教學(xué)的比例現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，由于教師授課的風(fēng)格和講授的方式不同，引入案例教學(xué)的比例也不盡相同。而且在不同的高校實(shí)踐案例教學(xué)的比重差異很大，很難找到一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的范式指導(dǎo)教學(xué)。因此，教師應(yīng)該靈活地引入案例，通過(guò)案例引入輔助學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。
（三）建設(shè)案例庫(kù)在中國(guó)，現(xiàn)階段很多高校在開(kāi)發(fā)自己的案例庫(kù)，同時(shí)也有鼓勵(lì)教師編寫(xiě)案例的平臺(tái)。大連理工大學(xué)組建全國(guó)百篇優(yōu)秀案例的投稿平臺(tái)，通過(guò)評(píng)選，選出百篇優(yōu)秀案例，并裝訂成冊(cè)，供各高校老師使用。同時(shí)，也會(huì)將投稿的案例經(jīng)過(guò)評(píng)審入選到優(yōu)秀案例集里。教師在教學(xué)過(guò)程中可以挑選適合課程教學(xué)目標(biāo)的案例，實(shí)現(xiàn)案例資源的共享。
四、管理信息系統(tǒng)課程案例教學(xué)實(shí)施的流程
案例教學(xué)可以作為專(zhuān)門(mén)的案例討論課來(lái)進(jìn)行，根據(jù)案例的長(zhǎng)短合理安排預(yù)習(xí)時(shí)間，讓學(xué)生提前了解案例的背景資料，熟悉案例。較長(zhǎng)的案例建議提前將案例發(fā)給學(xué)生，使學(xué)生有足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)和了解相關(guān)知識(shí)。案例中未能全部提供的信息，學(xué)生可以借助于網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)了解。一般在案例討論環(huán)節(jié)應(yīng)按以下環(huán)節(jié)進(jìn)行。
（一）教師明確討論主題根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求，教師對(duì)問(wèn)題適當(dāng)?shù)暮Y選，明確案例中所提到的思考題中的一個(gè)或幾個(gè)作為主題。
（二）小組討論案例在課堂討論前就教師提出的問(wèn)題進(jìn)行充分的小組討論，最后形成小組意見(jiàn)。
（三）課堂討論小組討論結(jié)束后，每組的組長(zhǎng)向全班陳述本組的討論結(jié)果。教師應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生就分析結(jié)果進(jìn)行交流、討論和爭(zhēng)辯。
（四）教師點(diǎn)評(píng)最后教師就案例所涉及的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，就每組的意見(jiàn)總結(jié)歸納。案例教學(xué)流程：案例教學(xué)的準(zhǔn)備案例教學(xué)的組織與實(shí)施過(guò)程中的評(píng)價(jià)與反饋課后的評(píng)價(jià)與反饋。案例教學(xué)是一種工商管理類(lèi)課程必不可少的教學(xué)手段，當(dāng)前正處在推進(jìn)階段。目前我國(guó)所面臨的管理案例教學(xué)中的困難是如何借鑒國(guó)外案例教學(xué)模式，將國(guó)外案例轉(zhuǎn)換為國(guó)產(chǎn)化和本地化的案例，最終形成完整的中國(guó)管理案例教學(xué)體系。要實(shí)現(xiàn)管理案例本土化和國(guó)產(chǎn)化，最根本的是要有一大批懂得如何去寫(xiě)作案例、進(jìn)行案例分析和使用案例組織教學(xué)的教師隊(duì)伍。同時(shí)，從案例的編寫(xiě)、選取以及教學(xué)環(huán)節(jié)的把握力求嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)，力爭(zhēng)最大限度地提高案例教學(xué)法在管理類(lèi)課程中的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)：
［1］付俊紅.論案例教學(xué)法在高校管理類(lèi)課程中的應(yīng)用［J］.高教研究，2007（1）.
[關(guān)鍵詞]教學(xué)方法;工商管理教學(xué);創(chuàng)新
現(xiàn)代工商管理教學(xué)正在逐步形成“以學(xué)為主”取代“以教為主”的教學(xué)設(shè)計(jì)模式。要保證整個(gè)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程的前后呼應(yīng)、連貫完整和各教學(xué)要素之間的交互作用及相互配合,作為核心內(nèi)容與落腳點(diǎn)的工商管理教學(xué)方法的設(shè)計(jì)是影響教學(xué)效果的重要因素。有效的教學(xué)方法能較好地發(fā)揮教學(xué)理論具體化和教學(xué)活動(dòng)概括化的作用,它集中地反映了教學(xué)設(shè)計(jì)者的教育思想和主張。最優(yōu)的教學(xué)方法具有動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性和適用性,是在特定的教學(xué)背景下達(dá)成特定的教學(xué)目標(biāo)的系統(tǒng)體系。筆者通過(guò)教學(xué)實(shí)踐中的摸索和總結(jié),結(jié)合教育科學(xué)理論、思想和方法,歸納出以下幾種方法可供工商管理教學(xué)借鑒與運(yùn)用。
11支架式教學(xué)方法
這種教學(xué)方法來(lái)源于前蘇聯(lián)著名心理學(xué)家維果斯基的“最鄰近發(fā)展區(qū)”理論。維果斯基認(rèn)為,在學(xué)生智力活動(dòng)中,對(duì)于所要解決的問(wèn)題和原有能力之間可能存在差異,通過(guò)教學(xué),學(xué)生在教師幫助下可以消除這種差異,這個(gè)差異就是“最鄰近發(fā)展區(qū)”。支架式教學(xué)方法正是從維果斯基的思想出發(fā),借用建筑行業(yè)中使用的“腳手架”作為概念框架的形象化比喻,其實(shí)質(zhì)是利用概念框架作為學(xué)習(xí)過(guò)程中的腳手架。這種框架中的概念是為幫助學(xué)生對(duì)問(wèn)題的進(jìn)一步理解所需要的,也就是說(shuō),該框架應(yīng)按照學(xué)生智力的“最鄰近發(fā)展區(qū)”來(lái)建立。因而可通過(guò)這種腳手架的支撐作用(或曰“支架作用”),不停頓地把學(xué)生的智力從一個(gè)水平提升到更高的水平,真正做到使教學(xué)走在發(fā)展的前面。為此,事先要把復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)加以分解,以便于把學(xué)習(xí)者的理解逐步引向深入。支架式教學(xué)方法由以下幾個(gè)步驟組成:
(1)搭腳手架:圍繞當(dāng)前的學(xué)習(xí)主題,按“最鄰近發(fā)展區(qū)”的要求建立概念框架。(2)進(jìn)入情境:將學(xué)生引入一定的問(wèn)題情境(概念框架中的某個(gè)層次)。(3)獨(dú)立探索:讓學(xué)生獨(dú)立探索。探索內(nèi)容包括:確定與當(dāng)前所學(xué)概念有關(guān)的各種屬性,并將這些屬性按其重要程度順序排列。探索開(kāi)始時(shí),要先由教師啟發(fā)引導(dǎo)(如演示或介紹理解類(lèi)似概念的過(guò)程),然后讓學(xué)生自己去分析。探索過(guò)程中教師要適當(dāng)提示,幫助學(xué)生沿概念框架逐步攀升。起初的引導(dǎo)、幫助可以多一些,以后逐漸減少,越來(lái)越多地放手讓學(xué)生自己探索。
最后要爭(zhēng)取做到無(wú)需教師引導(dǎo),學(xué)生自己能在概念框架中繼續(xù)攀升。
以“管理學(xué)原理”課程中“管理職能”部分的教學(xué)為例,圍繞“管理職能分析”這一主題,在學(xué)生對(duì)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職能理解的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步搭建起系統(tǒng)性的概念框架,包括各種職能的基本含義、涉及的工作范圍、在管理過(guò)程中的體現(xiàn)等。然后給學(xué)生設(shè)定一個(gè)問(wèn)題情境,給予學(xué)生充分的獨(dú)立探索的空間,按照教師設(shè)定的“效率最高、效果最好”的架構(gòu),拿出各自基于合理分析和充分論證的方案。最后,在教師的引導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)充分討論后,教師幫助學(xué)生選出相對(duì)合理的最佳過(guò)程。
21拋錨式教學(xué)方法這種教學(xué)方法要求建立在有感染力的真實(shí)事件或真實(shí)問(wèn)題的基礎(chǔ)上。確定這類(lèi)真實(shí)事件或問(wèn)題的過(guò)程被形象地比喻為“拋錨”,因?yàn)橐坏┻@類(lèi)事件或問(wèn)題被確定了,整個(gè)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)程也就被確定了(就像輪船被錨固定一樣)。建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)習(xí)者要想完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu),即達(dá)到對(duì)該知識(shí)所反映事物的性質(zhì)、規(guī)律及該事物與其他事物之間聯(lián)系的深刻理解,最好的辦法是讓學(xué)習(xí)者到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)環(huán)境中去感受、去體驗(yàn)(即通過(guò)獲取直接經(jīng)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)),而不是僅僅聆聽(tīng)別人(如教師)關(guān)于這種經(jīng)驗(yàn)的介紹和講解。由于拋錨式教學(xué)要以真實(shí)事例或問(wèn)題為基礎(chǔ)(作為“錨”),所以有時(shí)也被稱(chēng)為“實(shí)例式教學(xué)策略”或“基于問(wèn)題的教學(xué)策略”。拋錨式教學(xué)策略由這樣幾個(gè)步驟組成:
(1)創(chuàng)設(shè)情境:使學(xué)習(xí)能在和現(xiàn)實(shí)情況基本一致或相類(lèi)似的情境中發(fā)生。
(2)確定問(wèn)題:在上述情境下,選擇出與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題密切相關(guān)的真實(shí)性事件或問(wèn)題作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容(讓學(xué)生面臨一個(gè)需要立即去解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題)。選出的事件或問(wèn)題就是“錨”,這一環(huán)節(jié)的作用就是“拋錨”。
(3)自主學(xué)習(xí):不是由教師直接告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何去解決面臨的問(wèn)題,而是由教師向?qū)W生提供解決該問(wèn)題的有關(guān)線索(如需要收集哪一類(lèi)資料、從何處獲取有關(guān)的信息資源及現(xiàn)實(shí)中專(zhuān)家解決類(lèi)似問(wèn)題的探索過(guò)程等),并要特別注意發(fā)展學(xué)生的“自主學(xué)習(xí)”能力。自主學(xué)習(xí)能力包括:①確定學(xué)習(xí)內(nèi)容表的能力(學(xué)習(xí)內(nèi)容表是指完成與給定問(wèn)題有關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)所需要的知識(shí)點(diǎn)清單);②獲取有關(guān)信息與資源的能力(知道從何處獲取及如何去獲取所需的信息與資源);③利用、評(píng)價(jià)有關(guān)信息與資源的能力。
還是以“管理學(xué)原理”課程為例,在講到“管理者技能與角色”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí),如果平鋪直敘地介紹管理者有哪些技能要求和角色定位,學(xué)生會(huì)感到比較枯燥,而且也難以形成較深刻的印象。如果給出一個(gè)案例,描述一個(gè)出色的技術(shù)人員在被提升為中層管理者時(shí)遇到的種種煩惱,讓學(xué)生反思這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,這就是一個(gè)“拋錨”的過(guò)程。教師并不直接告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何解決面臨的問(wèn)題,而是提供給學(xué)生一些線索,如“收集管理者的層次分類(lèi)”、“管理者的技能要求”和“角色定位”方面的資料,從教材及各種文獻(xiàn)資料中去了解這方面的知識(shí)和信息,從而幫助學(xué)生確定所需要的知識(shí)點(diǎn)清單,進(jìn)而利用自己認(rèn)為應(yīng)當(dāng)了解的知識(shí)并結(jié)合案例給出問(wèn)題的原因分析和解決方案。最終搞清不同層次的管理者應(yīng)當(dāng)具備的概念技能、人際關(guān)系技能和技術(shù)技能是有不同要求的,差別在哪里,角色轉(zhuǎn)換時(shí)產(chǎn)生障礙的本質(zhì)原因,以及由操作者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚邞?yīng)如何把握人際關(guān)系方面的角色、決策制定方面的角色和信息中樞方面的角色等。
31隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)方法在工商管理教學(xué)中,往往存在一些復(fù)雜性和多面性的問(wèn)題,有些問(wèn)題從不同的角度考慮可以得出不同的理解。這就需要對(duì)同一教學(xué)內(nèi)容,要在不同的時(shí)間、不同的情境下,為不同的教學(xué)目的、用不同的方式加以呈現(xiàn)。換句話說(shuō),學(xué)生可以隨意通過(guò)不同途徑、不同方式進(jìn)入同一教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí),從而獲得對(duì)同一事物或同一問(wèn)題的多方面的認(rèn)識(shí)與理解,這就是“隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)”。只有這樣,學(xué)生才能全面了解和掌握事物內(nèi)在性質(zhì)和事物之間的相互聯(lián)系。這種多次進(jìn)入,不是像傳統(tǒng)教學(xué)那樣,只是為鞏固一般的知識(shí)、技能而實(shí)施的簡(jiǎn)單重復(fù)。這里的每次進(jìn)入都有不同的學(xué)習(xí)目的,都有不同的問(wèn)題側(cè)重點(diǎn)。因此多次進(jìn)入的結(jié)果,絕不僅僅是對(duì)同一知識(shí)內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)和鞏固,而是使學(xué)生獲得對(duì)事物全貌的理解與認(rèn)識(shí)上的飛躍。
隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)的基本思想是要提高學(xué)生的理解能力和知識(shí)遷移能力(即靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力),以“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程中“經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析”部分為例,簡(jiǎn)述這種方法的基本過(guò)程:
(1)呈現(xiàn)基本情境:向?qū)W生呈現(xiàn)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題的基本內(nèi)容相關(guān)的情境,如企業(yè)基本情況、外界環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程基本情況等。
(2)隨機(jī)進(jìn)入學(xué)習(xí):在給出了基本情境的描述后,可以讓學(xué)生從企業(yè)的市場(chǎng)效應(yīng)、內(nèi)部效應(yīng)、短期效應(yīng)、長(zhǎng)期效應(yīng)等角度進(jìn)行分析評(píng)價(jià)和自主學(xué)習(xí),訓(xùn)練學(xué)生對(duì)問(wèn)題全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)能力和自主學(xué)習(xí)能力。
(3)思維發(fā)展訓(xùn)練:在這種方法的應(yīng)用中,教師應(yīng)特別注意發(fā)展學(xué)生的思維能力。①對(duì)學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)思維方法的指導(dǎo),向?qū)W生提出問(wèn)題時(shí),應(yīng)有利于促進(jìn)其認(rèn)知能力的發(fā)展而非純知識(shí)性提問(wèn),如“從短期效應(yīng)來(lái)看,企業(yè)主要有哪些考慮?”②要了解學(xué)生的思維特點(diǎn),注意建立學(xué)生的思維模式,如教師可通過(guò)這樣一些問(wèn)題來(lái)建立學(xué)生的思維模式:“你的意思是什么?”“你怎么知道這是正確的?”“你對(duì)這個(gè)問(wèn)題怎么分析?”“這是為什么?”等等;③注意培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維,如可以問(wèn):“還有沒(méi)有其他的角度?”“請(qǐng)對(duì)A與B做出比較?”“請(qǐng)?jiān)u價(jià)某種觀點(diǎn)”等等。
41啟發(fā)式教學(xué)方法啟發(fā)式教學(xué)最早是孔子所創(chuàng),只有八個(gè)字:“不憤不啟,不悱不發(fā)。”(《論語(yǔ)·述而》)。按宋代朱熹的解釋;“憤者,心求通而未得之意;悱者,口欲言而未能之貌;啟,謂開(kāi)其意;發(fā),謂達(dá)其辭?！笨梢?jiàn)“,憤”就是學(xué)生對(duì)某一問(wèn)題正在積極思考,急于解決而又尚未搞通時(shí)的矛盾心理狀態(tài)。這時(shí)教師應(yīng)對(duì)學(xué)生思考問(wèn)題的方法適時(shí)給予指導(dǎo),以幫助學(xué)生開(kāi)啟思路,這就是“啟”。
“悱”是學(xué)生對(duì)某一問(wèn)題已經(jīng)有所思考,但尚未考慮成熟,處于想說(shuō)又難以表達(dá)的矛盾心理狀態(tài)。這時(shí)教師應(yīng)幫助學(xué)生弄清事物的本質(zhì)屬性,從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),然后用比較準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),這就是“發(fā)”。進(jìn)一步解釋,就是以學(xué)生為中心,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自始至終處于主動(dòng)地位,讓學(xué)生主動(dòng)提出問(wèn)題、思考問(wèn)題,等到學(xué)生處于“憤”的心理狀態(tài),即遇到思維過(guò)程中的第一種矛盾而又無(wú)法解決時(shí),教師才去點(diǎn)撥一下。然后又讓學(xué)生繼續(xù)去認(rèn)真思考,等到學(xué)生進(jìn)入“悱”的心理狀態(tài),即遇到思維過(guò)程中的第二種矛盾且無(wú)法解決時(shí),教師再點(diǎn)撥一下,從而使學(xué)生柳暗花明,豁然開(kāi)朗。這種方法致力于讓學(xué)生主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、去探索,從中找出解決問(wèn)題的方法,教師只是從旁邊加以點(diǎn)撥,起指導(dǎo)和促進(jìn)作用。不難看出,啟發(fā)式教學(xué)方法帶有深刻的認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ),既有利于促進(jìn)學(xué)生的思維、發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和首創(chuàng)精神,更有利于對(duì)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)。
例如,在“現(xiàn)代廣告學(xué)”課程的教學(xué)中,在講到“不同種類(lèi)的廣告媒體”這一部分時(shí),運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)法可以讓學(xué)生通過(guò)主動(dòng)思考,在應(yīng)用中挖掘知識(shí)點(diǎn),進(jìn)而達(dá)到掌握該部分知識(shí)的目的。首先給出問(wèn)題讓學(xué)生思考:現(xiàn)有10000箱方便面,如何將它變成現(xiàn)金?起初教師要善于發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生發(fā)言中的積極因素(哪怕只是萌芽),并及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)。隨著學(xué)生思考的深入,教師要善于發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生暴露出來(lái)的對(duì)于某個(gè)概念(或認(rèn)識(shí))的模糊或不準(zhǔn)確之處,并及時(shí)采用適合學(xué)生接受的方式予以指出,如從如何利用各種廣告手段加以引導(dǎo),將學(xué)生從毫無(wú)邊際的思考中拉到設(shè)定的軌道上來(lái)。當(dāng)學(xué)生初步了解了各種廣告形式后,會(huì)產(chǎn)生初步的想法,這時(shí)教師應(yīng)幫助學(xué)生弄清問(wèn)題的本質(zhì),從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí);當(dāng)學(xué)生開(kāi)始偏離教學(xué)內(nèi)容或糾纏于枝節(jié)問(wèn)題時(shí),要及時(shí)加以正確的引導(dǎo)。進(jìn)一步幫助學(xué)生搭起系統(tǒng)性的概念框架,這包括啟發(fā)學(xué)生應(yīng)當(dāng)從哪些方面深入思考,如不同種類(lèi)的廣告媒體的運(yùn)作過(guò)程、優(yōu)劣分析、制作過(guò)程、成本、適應(yīng)范圍、傳播方式及在營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)中的效率和效果等方面,讓學(xué)生自己去分析、思考,從中找出解決問(wèn)題的最佳方案。如果學(xué)生在自己設(shè)定的情境中遇到困惑,教師可以隨時(shí)加以點(diǎn)撥,引導(dǎo)學(xué)生向著“可行性、社會(huì)效果好、變現(xiàn)效率高”的方向推進(jìn)。最后,在教師的引導(dǎo)下,學(xué)生經(jīng)過(guò)充分討論,選出相對(duì)合理的最佳方案。這個(gè)過(guò)程就是幫助學(xué)生發(fā)揮主動(dòng)性和首創(chuàng)精神,獨(dú)立分析、思考,主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)框架的過(guò)程。學(xué)生通過(guò)對(duì)各種方案的評(píng)價(jià),搞清了好在哪里,同時(shí)也在對(duì)不同廣告媒體的比較中掌握了該部分知識(shí)的核心內(nèi)容。
51協(xié)作式教學(xué)方法工商管理類(lèi)的許多課程常常需要在個(gè)人自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)小組討論、協(xié)商和角色扮演等不同策略,進(jìn)一步完善和深化對(duì)主題的意義建構(gòu)。這個(gè)過(guò)程為學(xué)習(xí)者提供了對(duì)同一問(wèn)題用多種觀點(diǎn)進(jìn)行觀察比較和分析綜合的機(jī)會(huì),這種機(jī)會(huì)顯然對(duì)問(wèn)題的深化理解、知識(shí)的掌握運(yùn)用和能力的訓(xùn)練提高大有裨益,而且還能有效地培養(yǎng)對(duì)于21世紀(jì)新型人才至關(guān)重要的合作精神。常用的協(xié)作式教學(xué)方法有“課堂討論”、“角色扮演”、“競(jìng)爭(zhēng)”、“協(xié)同”和“伙伴”等五種。整個(gè)協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程均應(yīng)由教師組織引導(dǎo),討論的問(wèn)題可由教師提出,也可以由學(xué)生提出。
(1)課堂討論:這種教學(xué)方式可以與啟發(fā)式教學(xué)方式結(jié)合,在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開(kāi)展小組討論、多向交流,以進(jìn)一步挖掘主題的內(nèi)涵,促進(jìn)知識(shí)意義的生成。課堂討論中應(yīng)當(dāng)注意:①創(chuàng)設(shè)能引起爭(zhēng)論的初始問(wèn)題。②將討論引向深入,并一步步生成后繼問(wèn)題。③教師要考慮如何站在稍稍超前于學(xué)生智力發(fā)展的邊界上,引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)會(huì)做什么”,切忌直接告訴學(xué)生“應(yīng)該做什么”,即不要代替學(xué)生思維。④當(dāng)討論偏離教學(xué)內(nèi)容或糾纏于枝節(jié)問(wèn)題時(shí),要及時(shí)加以正確的引導(dǎo)。⑤對(duì)于學(xué)生在討論過(guò)程中的表現(xiàn),教師要適時(shí)用適合學(xué)生接受的方式做出恰如其分的評(píng)價(jià)(切記使用容易挫傷學(xué)生自尊心的詞語(yǔ))。⑥在討論結(jié)束前,應(yīng)由教師(或?qū)W生自己)對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程做出小結(jié)。在工商管理課程中,許多案例教學(xué)環(huán)節(jié)往往是這樣進(jìn)行的。
(2)角色扮演:角色扮演有助于學(xué)生設(shè)身處地去體驗(yàn)、理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)主題的要求。
可以采取兩種不同形式的角色扮演:一是師生角色扮演;二是情境角色扮演。在學(xué)習(xí)“公司治理”課程中“公司兼并與收購(gòu)”部分時(shí),可以采取師生角色扮演的方式。課前讓學(xué)生充分做準(zhǔn)備,查閱一些兼并與收購(gòu)的案例,并對(duì)其過(guò)程做出整理、分析與評(píng)價(jià)。這不僅鍛煉了學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,而且經(jīng)過(guò)師生角色換位,當(dāng)學(xué)生把某個(gè)問(wèn)題給別人作了詳細(xì)講解之后,往往會(huì)對(duì)該問(wèn)題有新的體會(huì)與理解。學(xué)習(xí)“管理溝通”課程時(shí),讓學(xué)生分別扮演溝通事件中的各方,是運(yùn)用“情境角色扮演”教學(xué)策略的很好實(shí)例。
(3)競(jìng)爭(zhēng):在工商管理的某些課程中,需要貫穿適當(dāng)?shù)恼n堂練習(xí)以加深和鞏固所學(xué)知識(shí)時(shí),可以采取競(jìng)爭(zhēng)的方式。例如,在“項(xiàng)目管理”課程“網(wǎng)絡(luò)圖繪制”的教學(xué)中,當(dāng)學(xué)生明白了繪制網(wǎng)絡(luò)圖的基本原理和規(guī)則后,等于在岸上明白了游泳的方法和要領(lǐng),是否真正學(xué)會(huì)游泳還要親自到水里實(shí)踐。那么,這就需要由教師先提出相關(guān)信息,由學(xué)生進(jìn)行一個(gè)繪制網(wǎng)絡(luò)圖的課堂練習(xí),學(xué)生之間看誰(shuí)能夠首先達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求。學(xué)生在練習(xí)繪制的過(guò)程中,教師可以選擇一個(gè)不盡完美的方案,讓學(xué)生將自己的方案寫(xiě)在黑板上,讓大家來(lái)評(píng)價(jià),鼓勵(lì)學(xué)生提出更好的方案。其他學(xué)生可通過(guò)對(duì)手實(shí)力與自己實(shí)力的對(duì)比,及時(shí)調(diào)整和修正自己。在這種全神貫注的過(guò)程中,可以使學(xué)習(xí)效果比較顯著。
(4)協(xié)同:工商管理的許多專(zhuān)業(yè)課程可以借助案例分析。整個(gè)案例分析的過(guò)程是多個(gè)學(xué)生共同完成某個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),在共同完成任務(wù)的過(guò)程中,學(xué)生發(fā)揮各自的認(rèn)知特點(diǎn),相互爭(zhēng)論、相互幫助、相互提示或是進(jìn)行分工合作,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和領(lǐng)悟就在這種溝通與協(xié)作的過(guò)程中逐漸形成。
(5)伙伴:在現(xiàn)實(shí)生活中,學(xué)生們常常與自己熟識(shí)的同學(xué)一起做作業(yè),當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),便相互討論,從別人的思考中得到啟發(fā)和幫助。伙伴學(xué)習(xí)策略與此類(lèi)似,它可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)到他并不是孤獨(dú)的,而是有伙伴可以互相支持、互相幫助。由于個(gè)人的思考范圍有限,若在學(xué)習(xí)過(guò)程中,能和伙伴相互交流、相互鼓勵(lì),將可收到事半功倍的效果。
【關(guān)鍵詞】企業(yè) 工商管理 現(xiàn)狀 發(fā)展方向
企業(yè)工商管理即利用現(xiàn)代化管理手段及時(shí)代化管理理念來(lái)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策及，決定著企業(yè)的生存發(fā)展。企業(yè)工商管理是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的必修課，包含著對(duì)企業(yè)形象的營(yíng)造、幫扶著企業(yè)各項(xiàng)制度、理念的改進(jìn)，塑造著鮮明獨(dú)特的企業(yè)文化等，在企業(yè)生產(chǎn)生活中具有重要作用。具體而言，企業(yè)工商管理是對(duì)企業(yè)組織活動(dòng)的日常工作、人力資源、財(cái)務(wù)籌資、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行全面化管理，是提升企業(yè)效率、減少資源浪費(fèi)、獲得經(jīng)濟(jì)效益，幫助企業(yè)管理水平有效提升的重要途徑。
一、我國(guó)企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀
（一）企業(yè)管理定位不清
當(dāng)前隨著國(guó)際大環(huán)境及我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改變，對(duì)企業(yè)管理提出更高、更新的要求，主要體現(xiàn)在企業(yè)的管理思想方面。企業(yè)不僅僅以營(yíng)利為主要目標(biāo)，還要履行社會(huì)責(zé)任及對(duì)員工的人性責(zé)任。如在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，要轉(zhuǎn)粗放型為集約型，要把創(chuàng)新及以人為本放在重要位置，以人的功效及創(chuàng)新思想、創(chuàng)新方法來(lái)提高企業(yè)效率。
（二）企業(yè)管理制度缺乏
好的企業(yè)制度是企業(yè)發(fā)展健康發(fā)展的重要保證，能使企業(yè)政令通暢、信息反饋及時(shí)準(zhǔn)確并保持發(fā)展活力的重要條件。缺乏有效的企業(yè)制度能讓企業(yè)陷入癱瘓、造成信息封閉、人員懶散，難以做到對(duì)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品的有效配合。當(dāng)前企業(yè)管理制度的缺乏及不完善，難以做到環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，難以做到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（三）企業(yè)管理應(yīng)用落后
由于我國(guó)當(dāng)前企業(yè)制度尚不健全，企業(yè)管理者素質(zhì)及管理理念不高，致使企業(yè)工商管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)有限。比如人力資源管理尚未發(fā)揮出巨大功效，也就停留在人員工資及社保福利等管理工作方面，真正起到人力挖掘及如何提升人的效率方面成效顯微。同時(shí)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也難以做到有效洞察，無(wú)法提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，使之無(wú)法與企業(yè)緊密結(jié)合，無(wú)法成為企業(yè)核心，難以為企業(yè)提供有力支持。
（四）企業(yè)文化建設(shè)不足
企業(yè)只有注重經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面發(fā)展。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)，但當(dāng)前多數(shù)企業(yè)文化建設(shè)形虛設(shè)，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足、理解片面，難以讓企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部形成一種導(dǎo)向、推動(dòng)作用。
二、企業(yè)工商管理未來(lái)發(fā)展方向
當(dāng)前的企業(yè)工商管理正經(jīng)歷長(zhǎng)久而深刻的變革，要在此種找到適合自身企業(yè)發(fā)展之路，就需要從以下幾方面發(fā)展。
（一）大力增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)
誠(chéng)信是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的重要條件，只有企業(yè)誠(chéng)信才能讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)，才能建立正常、規(guī)范化的經(jīng)濟(jì)秩序，才能形成良性、健康的市場(chǎng)環(huán)境及社會(huì)氛圍。因此，增強(qiáng)企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)，必須要積極創(chuàng)建企業(yè)的信用體系，以誠(chéng)信生產(chǎn)商品、以誠(chéng)信銷(xiāo)售、以誠(chéng)信售后。只有堅(jiān)持誠(chéng)信的理念，企業(yè)才能在市場(chǎng)中立足，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久深遠(yuǎn)發(fā)展。
（二）重視對(duì)人的管理
員工是企業(yè)的重要組成元素，是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的根本。企業(yè)必須重視對(duì)員工的管理，重視對(duì)員工思想政治、業(yè)務(wù)水平、日常生活、績(jī)效薪酬及培訓(xùn)等方面進(jìn)行關(guān)系和重視。在企業(yè)未來(lái)發(fā)展中，人員作為企業(yè)管理的核心，要極力處理好之間的問(wèn)題糾紛，讓他們善于利用自己的管理知識(shí)來(lái)管理工作，進(jìn)而發(fā)揮他們的能效。管理人才多由高校及相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出來(lái)的，在未來(lái)的企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)可以高校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂合作意向，要求管理人員一專(zhuān)多能，讓專(zhuān)業(yè)的管理人員既有系統(tǒng)的管理知識(shí)，又有實(shí)際的工作能力，多才而精務(wù)的管理人才是今后企業(yè)管理人才的方向。
（三）走國(guó)際化道路
企業(yè)要做大做強(qiáng)，要以核心競(jìng)爭(zhēng)力沖破阻礙，要讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，國(guó)際化是必經(jīng)之路，尤其是對(duì)于那些競(jìng)爭(zhēng)激烈產(chǎn)業(yè)尤其如此。在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，多數(shù)產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)飽和，要留守國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不僅需要強(qiáng)大的實(shí)力，而且利潤(rùn)還微乎其微，只有將眼光投向國(guó)際市場(chǎng)才能繼續(xù)壯大發(fā)展。然而當(dāng)前國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)都不約而同內(nèi)化矛盾，以?xún)r(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)搶國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，最終得不償失，無(wú)利可圖。由此可見(jiàn)，只有走國(guó)際化道路，才能產(chǎn)生更多的價(jià)值，才能讓企業(yè)走得更加深遠(yuǎn)。
（四）培育核心技術(shù)能力和創(chuàng)新能力
核心技術(shù)及創(chuàng)新能力是企業(yè)獲得市場(chǎng)份額的重要指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新能有優(yōu)化資源配置，讓企業(yè)立于不敗之地。核心技術(shù)是企業(yè)獨(dú)有的技術(shù)，創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的根本屬性，因此企業(yè)應(yīng)在工商管理過(guò)程中分析現(xiàn)狀，立足技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新，對(duì)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行改革，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。企業(yè)需要在打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，投入大量的資金、科技、人力，才能加強(qiáng)自主創(chuàng)新，才能賦予企業(yè)長(zhǎng)久生命力。
三、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前的企業(yè)工商管理需要立足時(shí)代背景，需要高素質(zhì)的管理人才制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?，并通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新及理念創(chuàng)新，以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)文化才能占據(jù)市場(chǎng)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。不僅如此，還需要我們繼續(xù)深入解讀，結(jié)合不斷發(fā)展的時(shí)代，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，才能做到經(jīng)久不衰，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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［關(guān)鍵詞］企業(yè);工商管理;未來(lái)發(fā)展;管理模式
工商管理業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)不熟，管理經(jīng)驗(yàn)不豐富，從事工商管理就會(huì)很吃力，甚至難以支持下去。一般而言，在企業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)規(guī)模較小時(shí)，管理難度相對(duì)較小，需要應(yīng)對(duì)的管理事務(wù)雖多，但壓力相對(duì)要小，可以有效解決;而隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)發(fā)展中面臨的問(wèn)題越來(lái)越多，這就需要擁有專(zhuān)業(yè)處理能力，有效做好工商管理，才能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1加強(qiáng)工商管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義
在實(shí)際生活中，一部分人工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，創(chuàng)業(yè)全憑一腔熱情，有的希望憑借自己的技術(shù)特長(zhǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，有的以為有一定的資金就能搞好創(chuàng)業(yè)，就可以做好企業(yè)管理，因而對(duì)自身的能力評(píng)估過(guò)高。在辦企業(yè)過(guò)程中，沒(méi)有做好長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，沒(méi)有借助專(zhuān)業(yè)人士的力量為本企業(yè)服務(wù)，在企業(yè)發(fā)展中，面臨問(wèn)題很多，難以有效解決，陷入被動(dòng)。為此，要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，必須重視工商管理問(wèn)題，明確發(fā)展方向，才能應(yīng)對(duì)好內(nèi)外環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展提供保障。因此，加強(qiáng)工商管理，促進(jìn)企業(yè)管理水平提升，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先，加強(qiáng)工商管理有利于提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平。在當(dāng)前形勢(shì)下，企業(yè)發(fā)展面臨的內(nèi)外環(huán)境更加復(fù)雜，企業(yè)管理的難度更大，光憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或者主觀判斷難以有效分辨問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，容易發(fā)生錯(cuò)判或誤判，從而對(duì)企業(yè)決策和管理帶來(lái)重大災(zāi)難。因此，必須加強(qiáng)工商管理，提升企業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理水平，做好內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)的判斷，采取有效策略，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范，從而保證企業(yè)發(fā)展正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，加強(qiáng)工商管理有利于企業(yè)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)方向。如今，市場(chǎng)變幻莫測(cè)，企業(yè)發(fā)展很難保證一帆風(fēng)順，不可能沒(méi)有任何阻力地發(fā)展下去。有時(shí)創(chuàng)建之初就困難重重、危機(jī)四伏，只是企業(yè)管理者沒(méi)有警覺(jué)。如今，市場(chǎng)逐步放寬，企業(yè)可準(zhǔn)入的行業(yè)逐步擴(kuò)大，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要隨時(shí)面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展的壓力加大，隨時(shí)都有面臨倒閉的可能。因此，如果不加強(qiáng)工商管理，嚴(yán)格遵守操作規(guī)則，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)行情，就會(huì)失去市場(chǎng)，使企業(yè)發(fā)展陷入危險(xiǎn)境地。最后，加強(qiáng)工商管理有利于規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)行為。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，對(duì)單個(gè)企業(yè)而言，看起來(lái)是企業(yè)的個(gè)體行為，要受市場(chǎng)約束，接受市場(chǎng)監(jiān)督，必須遵守市場(chǎng)規(guī)則，保證市場(chǎng)有一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如果單個(gè)企業(yè)不能按市場(chǎng)規(guī)則行事，企業(yè)的管理不能符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，就會(huì)受到市場(chǎng)監(jiān)督的處罰，企業(yè)在市場(chǎng)中的行為將會(huì)受到限制，影響企業(yè)的發(fā)展。因此，必須加強(qiáng)工商管理，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)行為，從而為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2企業(yè)工商管理面臨的現(xiàn)狀分析
2.1發(fā)展理念模糊，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
不少企業(yè)在創(chuàng)建之初就沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展理念，特別是一部分小微企業(yè)，創(chuàng)建的目標(biāo)并不清晰，在工商管理上也沒(méi)有明確的思路。如有的創(chuàng)業(yè)者因?yàn)樵谀硞€(gè)方面有一定的技術(shù)或技能，希望憑借技術(shù)或技能創(chuàng)業(yè)，有的創(chuàng)業(yè)者有一定的資金實(shí)力，以為有了資金就可以經(jīng)營(yíng)好企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)做大。而在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)發(fā)展理念模糊，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，而且缺乏相應(yīng)的工商管理能力。而工商管理質(zhì)量對(duì)企業(yè)發(fā)展有著極其重大的影響，實(shí)踐中，不少創(chuàng)業(yè)者缺乏工商管理知識(shí)，辦理工商手續(xù)都不清楚，在這方面花費(fèi)了較大精力。一方面，他們沒(méi)有利用專(zhuān)業(yè)的人員相關(guān)的工商管理業(yè)務(wù)，從而將精力專(zhuān)注于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上，消耗了大量的時(shí)間;另一方面，相關(guān)部門(mén)沒(méi)有對(duì)這些創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)造指導(dǎo)，沒(méi)有人給予風(fēng)險(xiǎn)提示，創(chuàng)造者完全依靠個(gè)人的主觀意愿創(chuàng)辦企業(yè)，在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)缺乏有效的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，在創(chuàng)業(yè)中，沒(méi)有進(jìn)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行行業(yè)互補(bǔ)式發(fā)展，而喜歡在同業(yè)中擠拼?？吹侥硞€(gè)行業(yè)前景較好，就蜂擁而上，造成競(jìng)爭(zhēng)加劇，如見(jiàn)你開(kāi)餐飲賺到錢(qián)，我就在附近開(kāi)一家餐飲店，而消費(fèi)水平有限，導(dǎo)致難以生存下去。在這種情況下，工商管理能力不高的企業(yè)，運(yùn)營(yíng)會(huì)更加艱難，投入大、損失重、存活難，長(zhǎng)此下去極大浪費(fèi)社會(huì)資源。
2.2企業(yè)發(fā)展定位不準(zhǔn)，缺乏創(chuàng)新精神
不少企業(yè)在創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過(guò)程中，對(duì)自身的發(fā)展定位不準(zhǔn)，也沒(méi)有具體的管理目標(biāo)。一是在企業(yè)管理中沒(méi)有制訂詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃，如今年目標(biāo)是什么，簡(jiǎn)單點(diǎn)就是可以賺多少錢(qián)，采取哪些方式，如何保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等，沒(méi)有將之制定規(guī)范化的創(chuàng)業(yè)方案，用于指導(dǎo)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，有時(shí)是腳踩西瓜皮，任其自然發(fā)展。二是想法簡(jiǎn)單，目標(biāo)單一。有的企業(yè)管理者對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行全面調(diào)查，個(gè)人想法很簡(jiǎn)單，如有的是不想打工，希望創(chuàng)立自己的事業(yè);有的則目標(biāo)較單一，以賺多少錢(qián)為目標(biāo)。而沒(méi)有做好相關(guān)配套工作，如沒(méi)有進(jìn)行行情調(diào)查，如何采取合作方式更有效地進(jìn)行資源組合，壯大自身實(shí)力，減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等。主要以“單干”為主，少有合作式創(chuàng)業(yè)，從而增加了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。三是善于模仿，創(chuàng)新不足。沒(méi)有創(chuàng)新，企業(yè)發(fā)展就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。而我國(guó)不少企業(yè)不愿意在創(chuàng)新上下工夫，而專(zhuān)注于在模仿上做文章。一方面是由于創(chuàng)新投入太高，失敗風(fēng)險(xiǎn)更高，一部分創(chuàng)業(yè)者資本有限，而社會(huì)或政府資助不足，導(dǎo)致創(chuàng)新企業(yè)較少;另一方面是模仿風(fēng)險(xiǎn)較低，成本低而收效高，可以短期內(nèi)獲得較高的利潤(rùn)。因而，不少企業(yè)不愿意創(chuàng)新，而喜歡在模仿上發(fā)力，管理的難度小。
2.3工商管理模式呆板，管理水平不高
做好工商管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障。而不少企業(yè)對(duì)工商管理并不重視，沒(méi)有應(yīng)用專(zhuān)業(yè)的工商管理人才，不少企業(yè)用人講關(guān)系，以親朋好友熟人為主，不愿意通過(guò)招聘工商專(zhuān)業(yè)人才為企業(yè)所用，導(dǎo)致企業(yè)的工商管理水平難以提高。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，缺乏科學(xué)化的管理制度，沒(méi)有系統(tǒng)化的管理流程，管理模式比較呆板，以人治為主占了主導(dǎo)因素，企業(yè)管理者大多在企業(yè)中的影響力較大，而難以發(fā)揮制度化管理的作用。這在企業(yè)初期規(guī)模較小尚可運(yùn)轉(zhuǎn)，而當(dāng)企業(yè)發(fā)展日漸成熟、規(guī)模不斷擴(kuò)大時(shí)，其弊端就明顯暴露出來(lái)，因而急需運(yùn)用專(zhuān)業(yè)工商管理人才加強(qiáng)企業(yè)管理，而由于歷史習(xí)慣影響較深，要改變傳統(tǒng)的管理觀念，相應(yīng)的管理要增加很多。
3企業(yè)工商管理的未來(lái)發(fā)展方向探索
企業(yè)要發(fā)展，必須具有明確的發(fā)展方向，有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃為指導(dǎo)，構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展相配置的管理體系，根據(jù)市場(chǎng)行情做好分析，采取有效的應(yīng)對(duì)措施做好風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。因此，企業(yè)工商管理未來(lái)發(fā)展方向可以從以下三個(gè)方面入手。首先，要做好市場(chǎng)調(diào)查，構(gòu)建完善的發(fā)展規(guī)劃。創(chuàng)辦企業(yè)與企業(yè)管理需要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與管理能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得突破，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。為此，企業(yè)管理者必須頭腦清醒，開(kāi)辦創(chuàng)業(yè)或在企業(yè)管理中必須重視市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)調(diào)查，以此為基礎(chǔ)，確定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建完善的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，而不能想當(dāng)然、憑感覺(jué)，這樣會(huì)損失慘重。一是要對(duì)企業(yè)自身所擁有和能調(diào)配的人力資源、資金及核心技術(shù)進(jìn)行認(rèn)真分析、評(píng)估，對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行確認(rèn)，檢驗(yàn)是否有必勝優(yōu)勢(shì)。其中，重點(diǎn)是人力資源中的工商管理人才問(wèn)題，是否有人才保障。同時(shí)，作為企業(yè)管理者有主動(dòng)加強(qiáng)工商管理知識(shí)學(xué)習(xí)，提升管理技能，掌握大局。二是要制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，才能走得長(zhǎng)久，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，制訂企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并將之分解落實(shí)到年度、月份，進(jìn)一步細(xì)化到產(chǎn)、購(gòu)、銷(xiāo)及管理等部門(mén)，實(shí)行目標(biāo)量化管理。三是根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行不斷調(diào)查，要實(shí)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，互補(bǔ)式發(fā)展，對(duì)其他企業(yè)趨同式業(yè)務(wù)要提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有后備業(yè)務(wù)可以支撐，防范同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。其次，要明確企業(yè)發(fā)展定位，勇于創(chuàng)新創(chuàng)造。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不能將發(fā)展思路定位在賺錢(qián)上，而應(yīng)當(dāng)定位在核心產(chǎn)品和核心技術(shù)，包括核心人才上，這是企業(yè)發(fā)展的重要資源，也是企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)必須清晰自己的定位，確定自身在哪方面具有優(yōu)勢(shì)，并不斷強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)明確，發(fā)展定位合理。這就需要企業(yè)改變單一賺錢(qián)的思想，具有創(chuàng)新精神，勇于創(chuàng)新、創(chuàng)造，使自身資金、資源優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。要選準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)造高科技的產(chǎn)品，為社會(huì)提供豐富的產(chǎn)品與服務(wù)，使企業(yè)的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，從而推動(dòng)企業(yè)向更好的方向發(fā)展。最后，要實(shí)行工商管理模式創(chuàng)新，提高工商管理水平。企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在人，在于核心人才的核心作用。為此，企業(yè)要加強(qiáng)人才管理，構(gòu)建完善的人才管理機(jī)制，實(shí)行管理模式創(chuàng)新，提高企業(yè)的工商管理水平。要采取有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)人才的創(chuàng)造力，讓人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一是要構(gòu)建職責(zé)明確的管理體系，實(shí)行制度化管理，減少人治化管理的風(fēng)險(xiǎn)。要定期組織員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，使企業(yè)工商管理水平得以整體提升，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供保障。二是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)管理人才建設(shè)。要重視發(fā)揮工商管理人才的作用，做好工商管理人才培育，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)人才建設(shè)，做好專(zhuān)業(yè)人才崗位建設(shè)，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制推進(jìn)人才管理，為其職業(yè)發(fā)展建立良好的通道，保證各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才在不同管理程序中發(fā)揮積極作用，從而保證企業(yè)目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)。三是轉(zhuǎn)變用人觀念，推進(jìn)工商管理模式創(chuàng)新。企業(yè)要打破用人上的狹隘觀念，特別是要摒棄“熟人觀”，要以業(yè)績(jī)和能力說(shuō)話，做好人才選聘、晉升工作，將人才個(gè)人需求與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)綁定在一起，推進(jìn)工商管理模式創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)獲得更大發(fā)展。
4結(jié)語(yǔ)
工商管理在企業(yè)發(fā)展中非常關(guān)鍵，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著極其重要的影響。企業(yè)必須具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念加強(qiáng)企業(yè)管理，做好工商管理目標(biāo)定位，采取有效的激勵(lì)機(jī)制吸引人才，將之與企業(yè)發(fā)展綁定在一起，從而全心為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
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關(guān)鍵詞：工商管理；課程教學(xué)；新經(jīng)濟(jì)；人才
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2016.11.152
工商管理專(zhuān)業(yè)人才需求
根據(jù)市場(chǎng)的變化情況而浮動(dòng)，在相對(duì)熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)中，人才的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)憑借人才的素質(zhì)而凸顯，學(xué)校要在工商管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)中提高學(xué)生的就業(yè)能力就需要在課程設(shè)置上以及課程教學(xué)上進(jìn)行改革，提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供一個(gè)良好的外部環(huán)境。與傳統(tǒng)的課程教學(xué)安排不同的是，改革的教學(xué)課程方法更多的突出學(xué)生自身的重要性，借助互聯(lián)網(wǎng)工具，加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的聯(lián)系，使學(xué)生能夠感知到理論的來(lái)源及其重要性。
1工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)存在的問(wèn)題
工商管理專(zhuān)業(yè)是將經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)相互聯(lián)系的學(xué)科，從知識(shí)概念上來(lái)說(shuō)，工商管理抽象出實(shí)際生活中的經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化及其管理規(guī)律。在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的管理重要性可以從有條不紊的經(jīng)濟(jì)秩序中所附帶的經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)。但是在實(shí)際教學(xué)中，傳統(tǒng)工商管理課程教學(xué)以課堂為中心，填鴨式教育理念一直延伸到高校教育中，理論的教育充斥著課堂教學(xué)中。學(xué)生接受來(lái)自教師的理論知識(shí)，完全依托有限的經(jīng)驗(yàn)建構(gòu)起烏托邦，這樣的情況將學(xué)生實(shí)際處理事務(wù)的能力遮蔽甚至是磨蝕。教師授課時(shí)間較多，學(xué)生自由思考的時(shí)間就受到壓榨，學(xué)科間的理論以及學(xué)科類(lèi)問(wèn)題體系的串聯(lián)模糊了學(xué)科與實(shí)際生活的聯(lián)系。學(xué)生在傳統(tǒng)的課程教學(xué)方法中無(wú)法實(shí)現(xiàn)獲益，自己的創(chuàng)新性意識(shí)沒(méi)能夠得到培養(yǎng)。傳統(tǒng)的課程教學(xué)效果的考察仍以閉卷考試的形式出現(xiàn)在期末總結(jié)中，這種教育形式延續(xù)著中學(xué)階段的模式，迫使學(xué)生在背記中掌握知識(shí)，靈活的運(yùn)用知識(shí)機(jī)會(huì)較少。傳統(tǒng)的課程教學(xué)方式以制定的教材作為參照，課程考察也以教材為依據(jù)，在這種指揮棒的指引下，學(xué)生依賴(lài)課程的一家之言，不能夠?qū)崿F(xiàn)概念定義的多維度思考。學(xué)生的自習(xí)能力較差更是助長(zhǎng)了對(duì)其他教材的排斥。學(xué)生唯教師為權(quán)威，唯教材為方向?qū)е聦W(xué)生批判反思的能力較差。
2改革工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)方法策略
工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)在采用多媒體技術(shù)后，課堂教學(xué)效率有了較大的提高，但是要保證傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式的革新需要在教育理念、教育思維、教育方法上有多樣化的嘗試創(chuàng)新，只有多管齊下，才可以提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
2.1引入專(zhuān)題講授教學(xué)方式
工商管理專(zhuān)業(yè)涉及到的內(nèi)容廣泛，在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)生活聯(lián)系中尋找恰當(dāng)?shù)耐黄泣c(diǎn)進(jìn)行教學(xué)授課對(duì)于提高授課質(zhì)量很重要。引入專(zhuān)題講授教學(xué)方式是在原有的教材章節(jié)灌輸?shù)幕A(chǔ)上進(jìn)一步完善的，它的特征就是廣博。首先專(zhuān)題講授要求具備同一類(lèi)型相關(guān)知識(shí)的積累，這就擺脫了學(xué)生對(duì)教材的依賴(lài)，教師依據(jù)教材來(lái)詮釋的局面。為了聽(tīng)懂教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生就會(huì)主動(dòng)地查閱相關(guān)的知識(shí)，從而提升了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。在相互聯(lián)系中，教師與學(xué)生的聯(lián)想與聯(lián)系的能力都得到提高。
2.2借助案例教學(xué)
案例教學(xué)不是傳統(tǒng)的被動(dòng)式的案例教學(xué)，由教師來(lái)提供案例進(jìn)行講授將限制授課內(nèi)容的多元化、思考路徑的多樣化。在這里，新的案例教學(xué)由學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)的搜集，在教師的指導(dǎo)下由學(xué)生進(jìn)行授課交流，這就將課程教學(xué)的單一化轉(zhuǎn)化為多極化，學(xué)生主動(dòng)搜集案例提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力，進(jìn)行講解就會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的思考積極性。借助案例教學(xué)幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際生活的對(duì)接。
2.3改變課程考核方式
在改變教學(xué)方法的同時(shí)還要考慮到教學(xué)效果，只顧及教學(xué)形式上的方法而不考慮教學(xué)效果就會(huì)造成教育的失效。傳統(tǒng)的教育考核方式將理論知識(shí)教條化，凸顯不了知識(shí)的動(dòng)態(tài)化，而改革后的課程考核方式將提高學(xué)生靈活應(yīng)變的能力，考核內(nèi)容將不拘泥于課堂上試卷的考察，還要關(guān)注學(xué)生實(shí)踐中的田野調(diào)查以及實(shí)證研究。課程考核注重學(xué)生綜合能力的提升。
3對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)方法的反思
工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)方法的改革從傳統(tǒng)教學(xué)方式的局限性著手，以提高學(xué)生的綜合能力為目標(biāo)，在教學(xué)方法上的創(chuàng)新不僅關(guān)注學(xué)生的行還關(guān)注學(xué)生的思，兩者的結(jié)合為創(chuàng)新教育教學(xué)方式提供多種可取的思路。
3.1以學(xué)生為本位
課程教學(xué)方法的改革將提高學(xué)生的市場(chǎng)價(jià)值。教學(xué)安排與設(shè)計(jì)將以學(xué)生在未來(lái)職業(yè)發(fā)展的需要來(lái)進(jìn)行。學(xué)生處于求知的階段，作為組織內(nèi)部的人，學(xué)生將受到組織管理體制的約束，也就是說(shuō)，學(xué)校課程教學(xué)方法在一定程度上決定著學(xué)生的發(fā)展。以學(xué)生為本位就要將學(xué)生的知識(shí)和技能與市場(chǎng)需求相結(jié)合。立足于社會(huì)發(fā)展以及市場(chǎng)需求來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的自主能力和綜合素質(zhì)。
3.2課程內(nèi)外的結(jié)合
課程內(nèi)外結(jié)合是改革后的課程教學(xué)方法的重要特征。首先是課程本身與其他學(xué)科間的聯(lián)系，課程理論與生活實(shí)踐的聯(lián)系。將課程外部環(huán)境與課程的內(nèi)部聯(lián)系相互結(jié)合，外部影響其發(fā)生與發(fā)展將改變其內(nèi)部的課程教學(xué)安排的變化。在工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)方法改革研究中，要借鑒外國(guó)工商管理教育的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
4結(jié)語(yǔ)
工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)方法改革要注重學(xué)校教學(xué)實(shí)際情況，在與市場(chǎng)對(duì)接的過(guò)程中把握我國(guó)工商管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，從外部體系建構(gòu)上完善相關(guān)的專(zhuān)業(yè)課程體系改革，以學(xué)生為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)校企合作，將理論知識(shí)與實(shí)踐操作技術(shù)掛鉤，完善教學(xué)課程改革后的評(píng)價(jià)體系，在不斷的改革后根據(jù)反饋情況積極地加以改變。
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關(guān)鍵詞:工商管理專(zhuān)業(yè);課程教學(xué);方法改革;實(shí)踐
近年來(lái)，各大高校的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，各大專(zhuān)業(yè)的學(xué)生數(shù)量急劇增加，尤其是工商管理等成本相對(duì)較低的專(zhuān)業(yè)學(xué)生，是其擴(kuò)招的重點(diǎn)對(duì)象。這就使得原本就業(yè)形勢(shì)就嚴(yán)峻的狀況更是舉步維艱，除此之外，不得不讓人注意到的是，當(dāng)代的企業(yè)愈發(fā)找不到符合要求的管理人才，而許多高校畢業(yè)生對(duì)于工商管理的基礎(chǔ)知識(shí)都無(wú)法把握，追根究底，主要是畢業(yè)生在管理實(shí)踐上的機(jī)會(huì)少之又少，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人才的需求。這也反映了我國(guó)高校教育普遍存在的弊端，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，但并沒(méi)有尋求一條適合高校教育發(fā)展的道路，仍舊以傳統(tǒng)的重理論而輕實(shí)踐的教學(xué)模式。所以，為了解決工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在的不足，必須探索更加科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)模式，方可培養(yǎng)復(fù)合型人才，以適應(yīng)社會(huì)生存。
1高校工商管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展概況
自改革開(kāi)放之后，我國(guó)不斷深入教育體系改革，并逐步推廣素質(zhì)教育，而在此背景下，對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)就應(yīng)運(yùn)而生。工商管理專(zhuān)業(yè)是管理學(xué)科中的基礎(chǔ)科目，不僅在高等教育中被普及，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)設(shè)立工商管理專(zhuān)業(yè)的高校就有500余所。尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，我國(guó)企業(yè)若想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，甚至是國(guó)際舞臺(tái)中占領(lǐng)一席之地，就必須重視其管理的創(chuàng)新和培養(yǎng)具有高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能相對(duì)較高的管理人才。所以，為了能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)各大高校對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)也愈發(fā)重視起來(lái)。我國(guó)各大高校的工商管理專(zhuān)業(yè)在其數(shù)量和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)上都相對(duì)較多和長(zhǎng)足，然而，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是不斷變化發(fā)展的，一味地?cái)U(kuò)充招生人數(shù)，只重視理論知識(shí)教育卻忽視了對(duì)管理人才的實(shí)踐能力的培養(yǎng)的教學(xué)模式已無(wú)法再適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)、企業(yè)的人才需求。因此，我國(guó)各大高校必須重視現(xiàn)行的教學(xué)模式存在的弊端，去真正地理解當(dāng)今時(shí)代對(duì)于實(shí)踐型人才的需求，并遵循工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的規(guī)律，以此提出新的培養(yǎng)實(shí)踐性人才的相關(guān)舉措。
2工商管理專(zhuān)業(yè)在實(shí)踐課程教學(xué)中存在的主要問(wèn)題
2.1忽視實(shí)踐教學(xué)，單一教學(xué)內(nèi)容和方式
傳統(tǒng)的教學(xué)方式大都以重視對(duì)學(xué)生的課堂理論教學(xué)，無(wú)論是何專(zhuān)業(yè)大抵如此。而工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)作為要求有較強(qiáng)實(shí)踐性的專(zhuān)業(yè)，在這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生的實(shí)踐能力更是無(wú)法提高。除此之外，大多數(shù)的高校沒(méi)有把握好實(shí)踐與理論教學(xué)的關(guān)系，無(wú)法正確地認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)對(duì)于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的重要性，導(dǎo)致大多數(shù)高校在實(shí)踐教學(xué)上大都流于形式，只為了教學(xué)而教學(xué)，沒(méi)有科學(xué)合理地進(jìn)行教學(xué)規(guī)劃。而部分教師在實(shí)踐教學(xué)中也只是遵循傳統(tǒng)的教學(xué)模式，認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)可有可無(wú)，只是將傳授理論知識(shí)作為教學(xué)的主目標(biāo)。而由于這種普遍存在著的理論重于實(shí)踐的課堂教學(xué)，在日常的教學(xué)內(nèi)容及其形式上就相對(duì)單一，其實(shí)踐配套措施也相對(duì)不足。就好比在課堂教學(xué)中，教師只是單純地講解概念，實(shí)踐原理，而大多數(shù)學(xué)生皆是被動(dòng)地接收知識(shí)，并沒(méi)有真正地打好知識(shí)基礎(chǔ)。這就導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中，不能及時(shí)地利用理論知識(shí)基礎(chǔ)，脫離實(shí)踐的教學(xué)模式，自然無(wú)法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
2.2設(shè)備設(shè)施投入不足
工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要包括校內(nèi)和校外兩部分，開(kāi)展相應(yīng)的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)離不開(kāi)完善的基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施和良好的環(huán)境氛圍，就比如學(xué)校開(kāi)設(shè)了相對(duì)完善的管理專(zhuān)業(yè)的模擬實(shí)驗(yàn)室等，這不僅能夠?yàn)楣芾韺?zhuān)業(yè)學(xué)生提供良好的實(shí)踐環(huán)境，更能將實(shí)踐與理論教學(xué)更好地相結(jié)合，也為學(xué)生在校外的實(shí)踐打下良好的基礎(chǔ)。然而，就目前各大高校的發(fā)展來(lái)看，存在的最大問(wèn)題是，除了部分財(cái)經(jīng)性的院校外，大多數(shù)的綜合型工商院校并不屬于主流學(xué)科，這就使得在管理實(shí)踐設(shè)備設(shè)施的經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足，相當(dāng)一部分的工商管理院校在實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)的籌集上皆有較大的缺口，根本無(wú)法滿(mǎn)足工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的設(shè)備要求，所以，許多的工商管理院校皆以模擬實(shí)踐或是縮減其建設(shè)規(guī)模等方式來(lái)替代設(shè)備軟件不足的實(shí)踐教學(xué)，部分學(xué)校甚至取消了實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生自行去聯(lián)系企業(yè)各自進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，如此，實(shí)踐教學(xué)效果自然無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果。
2.3缺乏一定的企業(yè)實(shí)踐基地
加強(qiáng)工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐是尤為重要的，這對(duì)于學(xué)生往后更好地適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)企業(yè)的工作有其意義所在。然而，就各大高校的校外企業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地的開(kāi)展來(lái)看，仍舊缺乏具有價(jià)值和效果的實(shí)踐基地。工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生相較于其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，對(duì)其實(shí)踐能力要求較高，學(xué)生在課堂上所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略等理論知識(shí)都是較為抽象的，若是學(xué)生不能接觸到真實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作、不能親身去體驗(yàn)一個(gè)企業(yè)是如何發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)的，那么所學(xué)的知識(shí)也只是紙上談兵而已，并不能真正地將其運(yùn)用和驗(yàn)證，更何談在企業(yè)中適應(yīng)生存。同時(shí)，院校缺乏企業(yè)實(shí)踐基地的另一原因在于企業(yè)對(duì)于院校合作開(kāi)展實(shí)踐基地意愿不高，企業(yè)大都以追求經(jīng)濟(jì)利益為主目標(biāo)，即使與院校聯(lián)合開(kāi)辦實(shí)踐教學(xué)基地，也只是為了獲取更多的利潤(rùn)，甚至部分企業(yè)帶著敷衍性的態(tài)度，只注重對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)收費(fèi)，而對(duì)于后續(xù)的教學(xué)和配合極為忽視，且由于近年來(lái)高校的招生數(shù)量不斷擴(kuò)充，也導(dǎo)致了高校不能夠建立起符合學(xué)生需求的校外企業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地。
3解決工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在問(wèn)題的對(duì)策
3.1轉(zhuǎn)變觀念，規(guī)范制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，首要目標(biāo)就是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，讓教師、高校管理者意識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的重要性，實(shí)踐教學(xué)在工商管理教學(xué)中占據(jù)重要的地位、發(fā)揮著重要的作用，只有真正地改變重理論輕實(shí)踐的教學(xué)觀念，才能去更好地創(chuàng)造出良好的實(shí)踐環(huán)境。所以，應(yīng)該不斷提高高校對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)知，并建立起相應(yīng)的工商管理實(shí)踐教學(xué)規(guī)范制度，從根本上轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，將其理論與實(shí)踐教學(xué)更好地融合，使得實(shí)踐教學(xué)效果顯著。不能僅是轉(zhuǎn)變觀念，更要在更新觀念的基礎(chǔ)上加強(qiáng)實(shí)踐制度建設(shè)，建立起相應(yīng)的配套管理制度，從而提高學(xué)生的實(shí)踐熱情、教師的教學(xué)熱情，最終保障實(shí)踐教學(xué)順利開(kāi)展。
3.2綜合資源，科學(xué)規(guī)劃，加快實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)作為工商管理院校的管理高層不僅要意識(shí)到工商管理實(shí)踐教學(xué)的重要性，更要不斷綜合其校內(nèi)外的資源，科學(xué)合理地規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)，不斷加強(qiáng)校內(nèi)外的實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)，才能真正地提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。對(duì)于實(shí)踐基地的創(chuàng)設(shè)，主要分為校內(nèi)校外兩個(gè)部分，在進(jìn)行校內(nèi)實(shí)踐基地建設(shè)時(shí)，更加注重對(duì)學(xué)生的理論教學(xué)，以幫助學(xué)生更好地理解工商管理知識(shí)，增強(qiáng)記憶感，能夠更加深入地去了解。而校外實(shí)踐基地的創(chuàng)設(shè)主要是使學(xué)生在校內(nèi)所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)能夠更好地加以運(yùn)用，在接觸企業(yè)真實(shí)運(yùn)作的過(guò)程中，能夠綜合所學(xué)知識(shí)盡快提升自身工作適應(yīng)能力。所以說(shuō)，校內(nèi)與校外的實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)是相輔相成，缺一不可的。對(duì)于校內(nèi)基地的建設(shè)一定要落實(shí)到根本，并針對(duì)不同學(xué)生個(gè)體的學(xué)習(xí)狀況有針對(duì)性的開(kāi)展，盡量滿(mǎn)足學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)需求。而在校外實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)上，盡量與其具有價(jià)值和效果的企業(yè)的相合作，建立起能夠幫助學(xué)生學(xué)到知識(shí)，增強(qiáng)實(shí)踐能力的實(shí)踐基地，拒絕流于形式，只注重利潤(rùn)的企業(yè)合作，以免耽誤學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)。所以，只有加強(qiáng)校內(nèi)外的實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生更好地去實(shí)習(xí)工作，才能讓學(xué)生在未來(lái)更好地適應(yīng)企業(yè)工作，在增強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理認(rèn)知的同時(shí)，也為了適應(yīng)社會(huì)而打下良好的實(shí)踐能力基礎(chǔ)及其專(zhuān)業(yè)技能水平。
3.3加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)師資隊(duì)伍教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的引路人，在實(shí)踐教學(xué)中發(fā)揮著重要的作用，是其工商管理教學(xué)的主要領(lǐng)路者，工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐效果如何與教師的授課能力逃脫不開(kāi)。高校授課老師若是能夠有針對(duì)性地開(kāi)展相應(yīng)的工商管理理論教學(xué)，這對(duì)于學(xué)生在校內(nèi)外的實(shí)踐學(xué)習(xí)有著很大的幫助。然而，部分高校的工商管理教師并沒(méi)有實(shí)際的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大都只局限于理論知識(shí)，和對(duì)企業(yè)表面的認(rèn)知，所以，各大高校在認(rèn)識(shí)這一現(xiàn)狀的同時(shí)，就應(yīng)該不斷加強(qiáng)其對(duì)師資隊(duì)伍的培訓(xùn)、建設(shè)，在與企業(yè)建立聯(lián)系時(shí)，也應(yīng)該適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)其工商管理專(zhuān)業(yè)教師對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作等方面的了解。比如在不影響教師正常授課的前提下，組織教師去相關(guān)企業(yè)進(jìn)行體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教師對(duì)企業(yè)的了解，不斷積累自身的經(jīng)驗(yàn)，并將其所學(xué)經(jīng)驗(yàn)與其理論教學(xué)相結(jié)合，如此，管理教學(xué)才不會(huì)只局限對(duì)理論知識(shí)的傳授。又或者是學(xué)?？梢月?lián)系企業(yè)進(jìn)行校內(nèi)講座的開(kāi)展，讓授課教師與其企業(yè)的管理人員進(jìn)行交流溝通，最終教師將所累積的經(jīng)驗(yàn)、接觸到企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)更好地傳授給學(xué)生，真正地提高學(xué)生對(duì)問(wèn)題的分析能力，增強(qiáng)自身的動(dòng)手操作能力。
4結(jié)語(yǔ)
通過(guò)上文的分析，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，更好的學(xué)習(xí)方式不是埋頭苦讀理論，而是真實(shí)地去接觸具體的實(shí)踐過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程的主要體現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)開(kāi)辦的質(zhì)量效果如何。實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，只有加強(qiáng)學(xué)校、企業(yè)、教師及其學(xué)生等各方面的聯(lián)系溝通，才能達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的。所以，各大高校應(yīng)重視起工商管理實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題，并不斷地完善其師資隊(duì)伍建設(shè)及其更新教學(xué)觀念等，如此，才能真正地培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)、實(shí)踐能力強(qiáng)的工商管理人才。
作者:楊浩政 單位:廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系
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