發(fā)布時間：2022-05-24 04:09:59
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的工商企業(yè)管理畢業(yè)論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
高等性和職業(yè)性是高等職業(yè)教育的基本特征。以能力為根本是高職教育的出發(fā)點，其主要目標是為生產(chǎn)、建設、服務、管理等一線所需的高技能人才。因此，高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程設置，其核心是面向特定的社會職業(yè)崗位開展學生職業(yè)能力培養(yǎng)，其宗旨是從企業(yè)角度出發(fā)幫助更多學生就業(yè)來滿足企業(yè)和地方經(jīng)濟發(fā)展需要。
1技能課程體系理解
1．1技能與技能型課程的含義所謂技能，指的是掌握專門技術并有效應用的能力。心智和操作是技能兩種表現(xiàn)形式，作為操作技能基礎的心智技能是指對專門技術的掌握能力，通過各學科任務的完成可以提升心智技能；而操作技能指的是對專門技術的應用能力，通過完備的操作練習可以提升操作技能。技能型課程和專業(yè)理論課，兩者側重點不同：前者注重實際操作，后者注重理論、概念和思想，但后者是前者的前提和基礎，也就是說必須掌握一定專業(yè)知識才能進行相應實際操作。
1．2“技能培養(yǎng)”培養(yǎng)必須建立在技能型課程體系基礎上技能型課程是技能培養(yǎng)的主要載體，注重相應學習模式很有必要?；谄髽I(yè)視角貼近企業(yè)一線崗位需要合理設置技能型課程體系，是實現(xiàn)專業(yè)技能培養(yǎng)目標的關鍵。技能模塊化和合理選擇學習模式可借助于在技能型課程體系建立中恰當植入專業(yè)崗位群?；诒舜讼嗷ヂ?lián)系的崗位群，可以有效開展技能分析。在科學確定技能型課程基礎上，應有效實施這些課程。
2基于學生認知階段，合理選擇工商企業(yè)管理專業(yè)技能課程學習模式
2．1認知時期在工商企業(yè)管理專業(yè)技能課程剛開始屬于認知時期，學習模式可采取實地觀摩或視頻模擬來了解工商企業(yè)管理專業(yè)的實際運作。剛進入校門的高職生，善于形象思維而弱于抽象思維，顯而易見的東西往往興致更高。因此，這一時期為了吸引學生的興致，學生主要是從感性理念上了解一下操作技能。比如：講解《現(xiàn)代物流學》中的配送內(nèi)容，授課教師只是課堂講解，學生一定會認識模糊，若帶領學生參觀一下物流企業(yè)，學生親眼看到配送作業(yè)過程，學生可以借助主觀能動性來強化相關知識理解。在感性認知基礎上學生能夠主動學習，可以借助教師的講解和模擬熟悉操作技能的組成部分子技能及彼此的聯(lián)系和其中的關鍵點，進一步知曉操作技能的全部實施環(huán)節(jié)。具體學習某項操作技能前，學生應該在教師指導下看看操作的整個過程以及相應分解成的簡單動作，看看操作的注意事項、要領、工作方式、工具、安全保護和自檢等內(nèi)容。學生應該在教師指導下正確認識相關知識和概念，以便更好地進行具體的操作。教師進行配送流程講解時，可以借助模擬公司將配送整個流程分為上貨、配送、下貨三個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)又劃分為一些子環(huán)節(jié)，借助于項目教學法啟發(fā)并幫助學生提煉出每個環(huán)節(jié)的關鍵技能點和操作要領，接著進入下一個時期練習。
2．2模擬操作時期這一時期還是在工商企業(yè)管理專業(yè)技能課程實施階段，工商企業(yè)管理專業(yè)模擬實訓室進行操作模擬是這一時期的學習模式。其特點操作技能對視覺依賴性減弱，而增強了認知作業(yè)要求，學生技能訓練慢慢從局部或較小難度向難度更大的轉(zhuǎn)變，即借助多項局部單元訓練進行專業(yè)領域工作任務的整合。本時期，教師注重強化學生的單項技能訓練和全過程的現(xiàn)場指導并及時糾錯，學生完成全部單項技能訓練后，能夠整合局部而分散的知識結構，形成專業(yè)領域內(nèi)的連貫而程序化的工作任務，并匹配相關技能。比如：《現(xiàn)代物流學》中，學生在認識操作全過程和關鍵點基礎上，應全部通過各項子過程操作訓練，形成包含各項子技能的連鎖，能夠全面認識配送作業(yè)，并掌握各項配送作業(yè)技能。
2．3實際操作這一時期一般在學生畢業(yè)前一學期或一學年，工商企業(yè)管理專業(yè)學生開始頂崗實習成為這一時期學習模式。第二時期的操作模擬，是在學習環(huán)境和人文環(huán)境完全不同于企業(yè)的工商企業(yè)管理專業(yè)實訓室完成，學生所表現(xiàn)出的心理特征差異較大：實訓環(huán)境中，學生處于較松弛的心理狀態(tài)，其有較準確的判斷力，不易出錯；企業(yè)環(huán)境中，學生處于較緊張的心理狀態(tài)，判斷力偏差和出錯率增大，需要進行自我心理調(diào)適，才能逐步適應企業(yè)環(huán)境，逐步減少判斷偏差和出錯率。第三時期的學習，與企業(yè)一線崗位的仿真性更強，但企業(yè)由于業(yè)務性質(zhì)和管理流程不同，各個崗位技能要求會有差異，在實訓室只能展開普適強的基本技能訓練。比如：訓練信息系統(tǒng)操作，每個企業(yè)流程不同，作業(yè)內(nèi)容就會有差異，進而信息系統(tǒng)操作流程和信息處理也會有差異。工商企業(yè)管理專業(yè)實訓室只能提供具有較完備基本功能的模擬信息系統(tǒng)，而不能涵蓋所有企業(yè)的操作系統(tǒng)，學生深入其中只能掌握基本操作技能，初步了解信息系統(tǒng)提供的信息和信息的處理。至于具體企業(yè)信息系統(tǒng)，只能深入企業(yè)定崗實習才能熟悉。但是學生可以舉一反三，企業(yè)的信息系統(tǒng)基本原理和組成都是一樣的。
3學習模式實施過程遇到的困難
3．1企業(yè)的合作當前，愿意接受學生參觀的企業(yè)很少，參觀人員拍攝作業(yè)現(xiàn)場更是不允許。企業(yè)不愿意與學校進行實訓合作理由也正常：參觀的學生次數(shù)多了，未計劃好會影響企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，計劃好也會增加企業(yè)管理成本；同時，學生進入企業(yè)現(xiàn)場，安全意識沒有企業(yè)員工那么好，會產(chǎn)生意外傷害，這給企業(yè)帶來困擾。這方面的協(xié)調(diào)就需要政府出面，通過政策引導和解決企業(yè)煩擾，逐步吸引企業(yè)支持高職教育。
3．2實訓室配套設施不全，建設形式過于單一當前，很多高職學院都開設了工商企業(yè)管理專業(yè)，但建有相應實訓室鳳毛菱角；令人高興的是，政府強化公共實訓中心建設，但建設的實訓室形式雷同，當然內(nèi)容會有所差異。而我們應該從德國實訓室建設得到啟發(fā)：在德國職業(yè)院校內(nèi)，每個專業(yè)都擁有自己的校內(nèi)實訓室。學校開辦經(jīng)濟實體———實習公司，如德國開姆尼茲F十u教育中心的餐廳，學生早教師指導下通過輪流定崗負責日常運作，工商企業(yè)管理、酒店管理、烹飪和市場營銷專業(yè)學生都可以在此實訓實習。加入全球近萬家、總部設在歐洲的虛擬公司，其中德國有800多家校辦公司，中國數(shù)量不多。這種虛擬公司和真實企業(yè)一樣，內(nèi)部組織健全、分工明確、管理規(guī)范，都應依據(jù)現(xiàn)行法律申請開業(yè)、停業(yè)或破產(chǎn)，日常經(jīng)營也需遵守法律。當然，我們可以把學生送往區(qū)域性行業(yè)協(xié)會教育實習基地。但這些以前建立的實訓中心，使用效率較低，沒有體現(xiàn)公共性。如果不強化專業(yè)標準建設和職業(yè)資格考核，依然不能有效保障這些實訓基地使用效率。這主要是因為組織學生去這些實訓基地實訓，學校不僅要繳費而且還要增加工作量，如果沒有指令性考核，一些學校就免了這個環(huán)節(jié)。
4有效實施工商企業(yè)管理專業(yè)技能型課程學習模式建議
4．1政府應該有效實施政策引導和管理職能我國政府把職業(yè)教育作為促進經(jīng)濟發(fā)展、擴展就業(yè)的積極有效的措施予以高度重視。政府的一項重要職能之一就是通過加大職業(yè)教育的支持力度為每一位在職人員和準就業(yè)人員提供崗位培訓和就業(yè)支持。但是，光靠政府還是遠遠不夠，需要借助社會的力量，比如政府加大政策引導和宣傳力度，積極鼓勵企業(yè)積極投入職業(yè)教育事業(yè)來推進其發(fā)展。
4．2高職教育應加入職業(yè)資格鑒定當前，我國高職教育體系獨立于職業(yè)技能鑒定體系，但彼此都具有承擔職業(yè)教育的職能，按理應歸屬同一體系，也就是說職業(yè)技能鑒定應歸屬職業(yè)教育體系?，F(xiàn)在勞動人事局、行業(yè)協(xié)會和其他部委本位主義嚴重，積極參與職業(yè)職業(yè)考核，致使職業(yè)資格認定秩序較亂，一個缺乏必要專業(yè)學習和訓練的學生經(jīng)過短期培訓就可以得到職業(yè)資格證，好像短期培訓效果與三年職業(yè)教育等同。因此，政府應該統(tǒng)一職業(yè)資格認定管理，盡快減少認定市場的混亂。
4．3行業(yè)協(xié)會應發(fā)揮應有作用國外職業(yè)教育中，行業(yè)協(xié)會作用得到充分發(fā)揮。行業(yè)協(xié)會以及下屬會員企業(yè)，最能深刻和具體地體會本行業(yè)人員的素質(zhì)標準，最能準確地判斷行業(yè)人員技能水平，最有資格制定行業(yè)職業(yè)技能規(guī)范與培養(yǎng)方案，最有能力組織職業(yè)資格考核并在行業(yè)內(nèi)企業(yè)安排學生實訓或就業(yè)。當前，我國行業(yè)協(xié)會雖然參與職業(yè)資格認定，但是缺少與職業(yè)教育相結合來開展職業(yè)技能認定，成為獨立于職業(yè)教育外的系統(tǒng)，也沒有為學生提供實訓和就業(yè)機會。因此，政府應該施加政策引導，鼓勵行業(yè)協(xié)會和職業(yè)教育界攜手搞好職業(yè)資格認定，統(tǒng)一相關技能標準、規(guī)范和培養(yǎng)方案，減少本位主義和功利主義。如此，職業(yè)教育能夠有規(guī)律、上規(guī)模發(fā)展，公共實訓基地的使用效率也可大大提高，學生實訓的成本和效果會更好，學生就業(yè)機會會更大。
4．4建立職業(yè)技能標準在德國，行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一制定職業(yè)教育對畢業(yè)生的技能標準，可分職業(yè)能力基本要求（專業(yè)不同，從事的崗位不同，職業(yè)能力要求有差異）、關鍵能力要求（關鍵能力，是指跨職業(yè)領域，能嚴重影響職業(yè)活動順利開展的能力）。高職畢業(yè)生均應具備所學專業(yè)的關鍵能力，這種能力體現(xiàn)在三方面：方法能力（包括關注、分析、解決問題、判斷和抽象等能力，以及準確性）、社會能力（包括負責、獨立、執(zhí)行、團體、交流和協(xié)作能力）、學習能力（包括求知、自學、收集信息和系統(tǒng)思考能力）。關鍵能力是在專業(yè)能力基礎上高度抽象而形成，培養(yǎng)學生層次越高關鍵能力標準也就越高。關鍵能力成為德國職業(yè)教育培養(yǎng)目標的核心內(nèi)容，這啟迪我國行業(yè)協(xié)會應該認真研究德國經(jīng)驗，聯(lián)合職業(yè)教育界統(tǒng)一制定科學合理的技能標準和規(guī)范，各高職院校應根據(jù)定出的職業(yè)技能標準和規(guī)范建立與完善相應技能培養(yǎng)方案和課程計劃。
作者：謝朝陽 單位：湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿(mào)易系
一、構建企業(yè)信用管理體系的意義
企業(yè)信譽是企業(yè)立足之根本，因此加強企業(yè)信譽，構建企業(yè)管理體系就具有重要意義。其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，企業(yè)信用管理體系的建立使企業(yè)行為更加規(guī)范，企業(yè)欺詐減少，企業(yè)銷售等更加正規(guī)，從而獲得更多客戶的認可，提高了企業(yè)的銷售業(yè)績，促進了企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)在快速發(fā)展的市場經(jīng)濟中立足。其次，企業(yè)信用管理體系的建立是商業(yè)道德和市場經(jīng)濟理論的必然要求，是企業(yè)必須遵循的軌跡。也是促進市場經(jīng)濟穩(wěn)定，維持社會和諧的關鍵因素。市場經(jīng)濟環(huán)境復雜，只有在穩(wěn)定的環(huán)境下才能實現(xiàn)真正的發(fā)展，然而現(xiàn)代市場經(jīng)濟混亂已經(jīng)成為現(xiàn)實，市場經(jīng)濟犯罪行為較多，因此企業(yè)急需從自身出發(fā)，構建完善的信用管理體系，維持市場經(jīng)濟穩(wěn)定。具體要求企業(yè)應做到規(guī)范化管理，徹底消除市場經(jīng)濟中的不穩(wěn)定因素，提高企業(yè)的誠信度，減少企業(yè)經(jīng)濟犯罪行為。第三，只有加強企業(yè)信用管理，建立完善的管理體系才能使企業(yè)自身競爭力得到提高。誠信、公平始終是市場經(jīng)濟發(fā)展的基本原則，也是其生存的根本保障。因此只有在構建誠信體系的前提下，企業(yè)才能逐步提高自身的產(chǎn)品生產(chǎn)技術水平，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，獲得價格優(yōu)勢，并且通過與客戶的接觸獲得客戶滿意度，提高企業(yè)核心競爭力。
二、構建工商企業(yè)信用管理體系的途徑
（一）加強管理人員對信用管理體系的構建工商企業(yè)管理人員作為信用管理體系的構建者和企業(yè)的主要管理者，其必須加強對企業(yè)信用度的重視程度，從而提高企業(yè)信譽，使企業(yè)能夠在快速發(fā)展的市場經(jīng)濟中穩(wěn)定發(fā)展。對于企業(yè)管理來說，風險管理是其核心，但對于復雜的風險管理來說，由于涉及專業(yè)和眾多因素，因此僅靠一個部門無法實現(xiàn)完善管理。并需將企業(yè)業(yè)務和管理融入到各個部門之中，實現(xiàn)各個部門之間的協(xié)作，建立更加完善的企業(yè)風險管理機制。在合作過程中，企業(yè)應明確各個管理部門的職責，并出臺相關準則和獎懲制度約束部門行為，提高各個部門的管理效率，從而最終實現(xiàn)企業(yè)整體管理效率的提高。同時，工商管理人員應加大風險管理的投入，建立全方位的工商部門職員之間的協(xié)作模式，并且增加企業(yè)信譽構建方面的資金以及人力物力投入，不斷加大企業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其能夠服從管理，提升其思想高度，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理模式，這是構建工商信用管理體系的重要途徑之一，需要企業(yè)管理者與企業(yè)職員之間共同努力。
（二）構建系統(tǒng)的信用管理部門工商企業(yè)信息的更新和準確性直接影響其效益。風險管理要求管理者具有高超的技能和管理能力，因此，企業(yè)信用管理部門應在企業(yè)內(nèi)部獨立存在，而不是依附或從屬于其他部門，并且部門及部門人員的職的調(diào)查、分析以及執(zhí)行。確保管理體系的合理性，并對其進行系統(tǒng)的掌控，對待企業(yè)容易出現(xiàn)的問題做出相應的預防政策，如針對企業(yè)銷售業(yè)績低下問題應全面排查企業(yè)人員的誠信問題，針對現(xiàn)狀對其進行專業(yè)培訓，從而使銷售人員與財務人員及其他人員之間建立和諧互助的關系，提高工商管理企業(yè)員工的工作效率。由于工商企業(yè)自身的專業(yè)性和復雜性，構建系統(tǒng)的信用管理部門有助于企業(yè)人員建立共同的目標。當然也要求管理人員不斷的通過學習或培訓提高自身的專業(yè)技能，并重視個人信譽的重要性。
（三）推行資信管理制度推行資信管理有助于降低企業(yè)運營風險，是企業(yè)信用管理系建立中的關鍵一步。在這個過程中，客戶資料的收集是重點，只有企業(yè)了解客戶具體信息，才能以客戶為基礎推行自信管理制度，構建完整的客戶資料管理庫，并不斷開發(fā)新的客戶，對客戶信用進行調(diào)查。也就是說，自信管理制度的推行其主要目的就是獲得即時的客戶信息，企業(yè)可利用合法手段，通過多種方式對企業(yè)客戶進行調(diào)查，了解客戶的真實信息。通過建立工商企業(yè)的內(nèi)部授信制度，考察合作客戶的賒銷條件。正確了解客戶的信用額度，并以此作為向客戶發(fā)放貸款的依據(jù)，降低工商企業(yè)運營風險。企業(yè)可對客戶近期及以往的交易記錄進行調(diào)查，建立專門的審查部門對客戶進行追蹤調(diào)查，確保調(diào)查的準確性。
（四）建立企業(yè)與客戶之間的信用等級評價客戶是企業(yè)服務的目標，也是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的重要途徑。因此對于工商企業(yè)信用管理體系建立來說，其首要目標就是獲得客戶滿意度。要實現(xiàn)這一點，企業(yè)應建立客戶檔案，并對其檔案進行分類管理。認真分析客戶的品質(zhì)，信用度以及還款能力等方面內(nèi)容，對其進行綜合性評價。一般，企業(yè)與客戶之間的信用等級評價應建立在分析客戶需求和整理客戶基本信息基礎上?？蛻粜庞梅治隹砂丛禄虬醇径冗M行，對客戶的信用等級做出合理的評價。
三、總結
上世紀末，我國開始逐漸轉(zhuǎn)向國際市場，社會主義經(jīng)濟獲得了突飛猛進的發(fā)展，改革開放的步伐加快。但在這個過程中，一些企業(yè)管理者通過自身的努力獲取了經(jīng)濟利益，但巨大的金錢誘惑導致其迷失了方向，企業(yè)信譽度急速下滑，企業(yè)經(jīng)濟犯罪現(xiàn)象頻繁，進入21世紀，市場競爭激烈，企業(yè)單純靠技術發(fā)展已經(jīng)無法穩(wěn)定發(fā)展，樹立企業(yè)信譽已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然。實際上，這與企業(yè)管理者對工商企業(yè)管理的認識不深有關，并且企業(yè)缺乏對自身的認識，過分追逐經(jīng)濟利益有關。企業(yè)自身應重視信譽度的建立，并且了解自身運狀況，對企業(yè)員工進行經(jīng)濟管理相關培訓，提高企業(yè)員工對信用管理體系的認識，從而構建符合企業(yè)特點和社會經(jīng)濟發(fā)展的企業(yè)信用管理體系，降低企業(yè)經(jīng)濟犯罪，使企業(yè)能夠?qū)⑿庞枚确旁谑孜?，促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
作者：曹玉敏單位：江西財經(jīng)職業(yè)學院
(一)構建新型多方向教學課程體系
新型教學課程應以市場需求為導向，在課程的設置上應突出知識的應用性、優(yōu)化知識結構，形成一種基礎知識扎實、專業(yè)性強的課程體系。以往的高職院校的教學課程，學生的知識結構未得到良好的實踐，導致學生所學與社會需求不符，就業(yè)競爭力不高等。新型多方面教學課程大致劃分:學生在高職院校中的六個學期，一二學期為基礎課程，在課程涉及方面包含:經(jīng)濟、管理、政治等課程。目的是為了使學生有扎實且全面的知識基礎，從而引導學生萌發(fā)工商企業(yè)管理專業(yè)的學習興趣。第三學期伊始，學生科根據(jù)自己的學習狀況、興趣方向、職業(yè)規(guī)劃等方面進行具體專業(yè)的選擇。這一模式可讓工商企業(yè)管理專業(yè)學生對企業(yè)管理相關工作內(nèi)容有一定的了解。學生在對各個專業(yè)有所了解后再結合自身情況、職業(yè)規(guī)劃后進行專業(yè)的選擇，可避免專業(yè)選擇時的盲目，使得學生更好的完善未來的職業(yè)發(fā)展。
(二)推行“三階段式”實訓模式
工商企業(yè)管理教學中可利用校內(nèi)資源在校內(nèi)進行模式實訓，從而提高學生的管理能力和職業(yè)能力。本文由淺入深，將實訓分為三階段，依次為:理論轉(zhuǎn)為實踐階段、專業(yè)綜合實習階段、企業(yè)頂崗實訓階段。(1)理論轉(zhuǎn)為實踐階段學生經(jīng)過一段時間的課程學習后，了解并掌握了一定的業(yè)務工作方法，讓學生通過教學工具、模擬軟件等資源進行企業(yè)生產(chǎn)活動的模擬實訓。在實訓的過程中，教師從“傳授者”的身份分轉(zhuǎn)化為“引導者”，在實踐中引導學生實訓。例如:完成會計基礎課程后，通過一周的實踐實訓會計手工帳、會計電算化。在第三學期完成后，學?？晒膭钍袌鰻I銷專業(yè)學生利用寒暑假進行社會實踐，增加從業(yè)經(jīng)驗。(2)專業(yè)綜合實習階段在教學的第五學期可開設專業(yè)綜合實習階段，專業(yè)綜合實習階段中以工作過程為線、工作任務為分支，并在其中設立多個障礙，使學生通過自身所學知識解決障礙，從而鍛煉學生的實際工作水平。引導學生形成一套完善的工作體系、應急處理等。學?？稍O置真是的工作場景和人員崗位設置，讓學生了解企業(yè)的運行過程，部門間的相互聯(lián)系、業(yè)務關系等，提高對管理的認識。(3)企業(yè)頂崗實訓階段在第六學期時是學生與企業(yè)的雙向選擇，使學生明白此時他們不僅是學生的畢業(yè)生也是企業(yè)的見習員工，在企業(yè)的實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及解決辦法應及時記錄并記牢。此時，學生在進入企事業(yè)單位進行頂崗工作后，便完成學生生涯后，身份便從學生轉(zhuǎn)化為正式員工。
(三)建立綜合評價體系
職業(yè)能力指的是將理論知識良好的應用在實際工作，是成功課程改革的指南針。眾所周知，知識與實踐是無法分割的，學生在學習理論知識的同時還需要通過實踐，尋找到理論知識與實踐中的聯(lián)系，從而明確實踐與實際工作之間的連接。同時，傳統(tǒng)的考核方式與應用型人才的培養(yǎng)目標不符，考核的目的僅是考察學生對所學知識的熟悉。這種考核方式只會讓學生的培養(yǎng)方向越來越偏離市場需求，在學習中死記硬背，并不理解知識的內(nèi)在含義，忽略了事業(yè)素養(yǎng)、能力的鍛煉和培養(yǎng)。因此，學?？赏ㄟ^構建綜合評價體系，通過多方面來考察學生的理論知識、職業(yè)能力、實踐能力以及事業(yè)素養(yǎng)等等。
作者：馬喜珍單位：河北軟件職業(yè)技術學院
1人力資源管理是高職工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程
1.1通過分析整合人力資源管理課程知識目標要求通過學習使學生了解人力資源管理的相關概念、基本術語、理論，掌握人力資源規(guī)劃的流程和方法，掌握工作分析的流程和方法，掌握員工招聘的方法和程序，掌握員工培訓的方法與技巧，掌握企業(yè)績效和薪酬設計的要點，掌握人力資源管理中常用文本的格式內(nèi)容。
1.2課程素質(zhì)目標是通過本課程的設計與學習實施使學生具備良好的與人合作溝通意識、競爭意識、質(zhì)量意識，具備良好的成本觀念、時間觀念，具有良好的職業(yè)道德，誠信，敬業(yè)愛業(yè)、樂于奉獻，具備團隊合作精神、可持續(xù)發(fā)展能力及自主學習的能力。
2人力資源管理核心課程“教學做”一體化教學模式
是培養(yǎng)企業(yè)人力資源管理職業(yè)崗位需求的學生的關鍵
2.1以工作過程為導向的核心課程應以企業(yè)生產(chǎn)管理實際工作崗位的需求為目標，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以工作任務及其工作過程為依據(jù)對教學內(nèi)容進行組織和安排。以任務的完成過程為線索貫穿整個教學活動的始終，選取多個學習性工作任務或項目作為教學內(nèi)容的載體。按照“提出任務，分析任務，知識構建，完成任務”這一行動體系組織各單元的教學。引導學生分析工作任務，然后完成工作任務，學生通過完成工作任務達到構建知識的目的。這種“教學做一體化”教學模式能達到學習過程與工作過程一致，學習任務與工作任務一致。
2.2課程通過靈活運用多種恰當?shù)慕虒W方法，一方面能使學生更好地掌握人力資源管理的相關知識，并實現(xiàn)靈活應用；同時，多種教學方法的結合也提高了學生學習的能力，使學生學會交流溝通和團隊協(xié)作，提高了學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，促進了學生職業(yè)能力發(fā)展。
①項目驅(qū)動教學法。以模擬公司為背景，以人力資源管理崗位的實際工作任務為線索，引導學生自主地交替進行各種仿真業(yè)務背景下的操作和訓練，融“教、學、做”為一體，教師配合指導、答疑、評價、測試，每次授課的設計過程如下：第一步，以寧波校企合作企業(yè)為背景，先引入一個項目活動，讓學生按照布置的工作任務嘗試開展業(yè)務操作；第二步，教師分析學生操作情況并進行項目活動的示范操作，使學生掌握正確的操作方法；第三步，學生根據(jù)教師示范操作，再去獨立完成項目活動，糾正操作錯誤和熟練操作步驟；第四步，教師再對這個業(yè)務環(huán)節(jié)的相關實踐知識和理論知識的系統(tǒng)梳理，使學生形成一個比較完整的知識體系；第五步，學生根據(jù)所學的業(yè)務操作和相關知識，進行另一個項目活動的操作，以提高和拓展人力資源管理崗位職業(yè)能力。②崗位模擬情景教學法。學生以5-6人規(guī)模組建模擬公司，在模擬公司背景下開展教學，要求學習過程中一切人力資源管理任務的完成都以模擬公司為背景，學生在仿真的業(yè)務環(huán)境中，全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握人力資源管理的操作方法和操作技巧，為學生以后從事相關工作打下良好的實際操作基礎。通過仿真模擬的形式，創(chuàng)造出有利于培養(yǎng)學生發(fā)散性思維和自主學習習慣的實踐教學環(huán)境，一方面，增強了學習過程的實戰(zhàn)性，有效地調(diào)動學生參與業(yè)務活動的積極性，另一方面在這個過程中進行角色扮演，使學生提早體驗了崗位的角色任務，強化了他們的工作體驗，激活了他們的創(chuàng)新思維，縮短了與就業(yè)之間的差距。③團隊教學法。參與學習的學生班級以5-6人為規(guī)模組成學習團隊，以團隊形式組成模擬公司，參與課程的學習。根據(jù)人人有事做，事事有人做的原則，團隊成員具體分工為協(xié)調(diào)員（負責任務的接受與內(nèi)部分工）、記錄員（負責任務記錄、課堂記錄與文本撰寫）、外聯(lián)員（負責與其他模擬公司或外班級之間展開合作交流）、發(fā)言人（負責每次任務的課堂發(fā)言）、資料員（負責在規(guī)定的時間內(nèi)完成資料的收集）。同時，為了讓學生能夠體驗不同崗位的工作職責，掌握全面的技能，規(guī)定每三周輪崗一次。
3開展企業(yè)兼職人員參與課程考核評價課程方式
專業(yè)核心課程均改變傳統(tǒng)的期末一次試卷考核方式，吸納企業(yè)參與課程考核評價，注重對學生學習過程和工作過程的考核評價。在課程考核評價中融入企業(yè)評價要素，按照企業(yè)管理標準、職業(yè)技能崗位標準及效益評價標準進行人才培養(yǎng)的評價。在核心課程授課后，由企業(yè)進行模擬職場考核，不僅對學生的職業(yè)技能進行職場考核還對學生的職業(yè)意識、溝通能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力，增強競爭意識等職業(yè)素養(yǎng)進行考核。最終達到專業(yè)人才的培養(yǎng)與企業(yè)需求的零距離。
在人力資源管理課程教學中，考核采用形成性考核和期末終結性考核相結合的方式。其中，終結性考核重點考核學生掌握人力資源管理相關知識和典型案例分析及處理的情況；形成性考核包括學生在學習過程中應當自主完成的八個項目。項目內(nèi)容主要是為人力資源規(guī)劃、人員招聘方案設計、面試場地布置、背景調(diào)查、員工培訓方案設計、績效考核方案、薪酬方案設計、勞動關系處理方案。形成性考核和期末終結性考核各占課程總評成績的50%。通過高職工商企業(yè)管理專業(yè)核心課程一體化模式實施，使學生置身于真實或模擬的工作環(huán)境，在完成學習項目訓練的同時，適度橫向引入模塊化知識點，學生熟能生巧，逐步養(yǎng)成良好的工作思路，而且職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)得到提高，為頂崗實習奠定良好技能基礎，使學生從而對學習更加感興趣。
作者：劉毅單位：寧波城市職業(yè)技術學院
一、簡述新經(jīng)濟背景下企業(yè)工商企業(yè)管理面臨的機遇與挑戰(zhàn)
由此可見，網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)管理的創(chuàng)新和變革是必然趨勢，企業(yè)管理不僅僅要注重內(nèi)部的控制，還要加強外部的適應，效率和素質(zhì)已經(jīng)不再是唯一的追求目標。
二、新經(jīng)濟背景下企業(yè)工商企業(yè)管理手段的創(chuàng)新
據(jù)報道，2017年全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會在3月27日在北京舉行，各界企業(yè)管理者、學者、政府都紛紛參與到大會之中，就企業(yè)管理創(chuàng)新、振興實體經(jīng)濟進行了熱烈的討論，并分享了各自的管理經(jīng)驗和實踐成果。由此可見，在新經(jīng)濟背景下企業(yè)工商企業(yè)管理手段的創(chuàng)新是必不可少的。1.加大人才的吸納和培養(yǎng)。新經(jīng)濟背景下，人才和知識的競爭在逐漸的加大，為了進一步改善企業(yè)的管理水平，吸納更多的人才是必不可少的。所以，企業(yè)要加大人才的招收力度，積極吸納各界人才。積極接納無工作經(jīng)驗的高材畢業(yè)生，建立專門培養(yǎng)畢業(yè)生工作實踐的培訓班，為實習生提高更好的實踐機會和就業(yè)場所，進而創(chuàng)造更多符合企業(yè)需求的專業(yè)人才。建立合理的選才機制，加大崗位競爭力，采取科學的人才評測手段，將優(yōu)秀的人才安排在恰當?shù)膷徫簧?，實現(xiàn)人盡其才。建立公開、公正的考核機制，嚴格審查考核結果，根據(jù)考核結果進行人才的人用。此外，企業(yè)在職員工的培訓和提升也是一項重要的工作。員工的培養(yǎng)方式如下表所示：由上表可知，人才的培養(yǎng)不僅要注重創(chuàng)新、知識和技術的培養(yǎng)，還要注重人才的精神需求，關心人才、愛護人才，進而增強企業(yè)員工的團隊精神，從根本上提升企業(yè)的管理水平和競爭力。2.堅持“以人為本”管理戰(zhàn)略。首先，要認真學習以人為本的管理思想，并且將其貫徹到底。十六屆三中全會中提出科學發(fā)展觀是我國重要的發(fā)展觀念，是多年社會主義現(xiàn)代化建設中總結出來的經(jīng)驗。其中，以人為本是重要的內(nèi)容之一，所以企業(yè)要進一步提升管理水平堅持以人為本是必不可少的。管理者要注重企業(yè)整體素質(zhì)和文化的提升，加強員工的道德建設，為員工提供更多的發(fā)揮空間，要注重每個人的獨立人格和自主地位，構建一個以人為本的現(xiàn)代化企業(yè)；其次，構建以人為本的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的精神內(nèi)涵和行為規(guī)范。將以人為本的理念作為企業(yè)文化能夠使這一理念更加深入人身，使員工在日常工作中感受到企業(yè)的人文關懷，從而梗進一步增添企業(yè)的活力。將人作為管理的核心，不僅能夠使運功在工作的過程中實現(xiàn)更多自身價值，進而提升工作熱情，還能增強企業(yè)對人才的吸引力，從而加大企業(yè)的競爭力度，使企業(yè)在經(jīng)濟全球化的今天也能夠勇往直前；最后，加大人力資源的開發(fā)，創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍。人力資源的開發(fā)就是人才的培養(yǎng)和吸納，具體內(nèi)容如上文所述。企業(yè)氛圍的創(chuàng)造要依靠企業(yè)所有的員工共同努力，協(xié)調(diào)人與人之間的關系，發(fā)揮員工的主觀能動性，為員工創(chuàng)造一個自由、舒適的工作環(huán)境，體現(xiàn)企業(yè)的人文關懷。建立一個以人為本的管理機制，一方面需要樹立一個正確的人才觀念；另一方面是對企業(yè)制度的改革和創(chuàng)新，實現(xiàn)現(xiàn)代化的經(jīng)營和管理。3.加大網(wǎng)絡技術的運用。隨著計算機技術的出現(xiàn)，數(shù)字化、網(wǎng)絡化已經(jīng)成為了當今社會發(fā)展的主要趨勢，網(wǎng)絡經(jīng)濟也逐漸成為了經(jīng)濟發(fā)展的主流。中航工業(yè)改變了傳統(tǒng)的串行研制模式，通過網(wǎng)絡技術建立了一個三維設計標準，利用計算機軟件實現(xiàn)飛機防寒的設計、飛機的試飛、關聯(lián)設計等等。由此可見，網(wǎng)絡技術為經(jīng)濟發(fā)展帶來了巨大的機遇和改變。與此同時，企業(yè)管理也出現(xiàn)了巨大的變化和轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法現(xiàn)代化的經(jīng)濟模式，企業(yè)不僅要加強內(nèi)部的管理水平，還要加大外部的競爭能力。所以，企業(yè)要實現(xiàn)管理的數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡化。格力企業(yè)設計了一個產(chǎn)品可識別的身份信息，從而建立了一個巨大的數(shù)字平臺，實現(xiàn)了管理的精準化、快捷化，從根本上提升了管理水平和管理質(zhì)量?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略計劃的提出進一步推動了經(jīng)濟的開放，加大了我國企業(yè)的發(fā)展空間、擴寬了我國企業(yè)的競爭范圍。中國在實現(xiàn)“走出去”的過程之中在不斷的變換經(jīng)濟形勢，并且適應國際的經(jīng)濟市場和運作規(guī)則。新時期下的企業(yè)管理也要根據(jù)國際經(jīng)濟市場的發(fā)展形勢進行創(chuàng)新和變動，企業(yè)要從以下幾個方面入手：首先實現(xiàn)管理理念的突破。網(wǎng)絡是一種非常先進的生產(chǎn)力，網(wǎng)絡和企業(yè)密不可分。在企業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)絡覆蓋之后，一方面要注重員工網(wǎng)絡技術的培養(yǎng)，另一方面要注重網(wǎng)絡附加值的增加。網(wǎng)絡可以獲取大量的信息，通過網(wǎng)絡可以建立一個企業(yè)內(nèi)部的信息庫，實現(xiàn)內(nèi)部的信息共享，從而降低信息成本和流通成本；其次，實現(xiàn)管理組織和管理功能的革新。在管理組織方面，數(shù)字化和智能化的推進，加強電子商務的應用，改變傳統(tǒng)的信息傳遞方式，實現(xiàn)高層決策者和基層執(zhí)行者的直接對話，改變原有的分工細化的組織管理，適應時代的發(fā)展，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)管理組織的建立；在管理功能和管理方法方面，計算機的信息功能不僅僅能夠提升企業(yè)管理效率，還能實現(xiàn)科學化、民主化的管理。管理方法也根據(jù)管理目標出現(xiàn)了變化，減少企業(yè)重復呈送報表的負擔，加大政府對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的管理，使企業(yè)管理能夠更加注重人才的培養(yǎng)。不僅如此，網(wǎng)絡化的管理模式還能夠在一定程度上降低企業(yè)的管理成本，減少管理人員的，增加更多的技術員工。
三、結語
綜上所述，在新經(jīng)濟背景下企業(yè)工商企業(yè)面臨著諸多的機遇和挑戰(zhàn)，為了適應時代的發(fā)展和需求，企業(yè)要緊跟時代步伐，加強人才的吸納和培養(yǎng)，建立以人為本的管理機制，合理利用網(wǎng)絡科技，從根本上實現(xiàn)管理方式的創(chuàng)新和管理水平的提升。
作者:張鴻杰 單位:廣州海格智能科技有限公司
摘要：在目前的教育環(huán)境下，怎樣能夠提升在高職院校當中工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)設計水平，并且與高職教育的目標相互契合是亟待解決且非常重要的一個難題，因此就工商企業(yè)管理的畢業(yè)專業(yè)設計以及畢業(yè)論文入手，探究進行畢業(yè)設計的指導環(huán)節(jié)，以期對畢業(yè)生對畢業(yè)論文以及畢業(yè)設計更加完善的創(chuàng)新模擬，并且在某種意義上實現(xiàn)在高職院校當中進行畢業(yè)論文以及畢業(yè)設計的創(chuàng)作所具備的實用性以及實踐性，還有創(chuàng)新性等不同的方面。
關鍵詞：工商企業(yè)管理專業(yè)；畢業(yè)設計；畢業(yè)論文；指導心得
在當前的教育背景下，怎樣能夠培養(yǎng)出綜合型、應用型、專業(yè)型的人才是在我國貫徹落實素質(zhì)教育改革中非常重要的一項內(nèi)容。而工商管理學專業(yè)則是一門具備非常高度的實踐性的學科，它對于培養(yǎng)專業(yè)人才以及教學具備更加強烈的實用性要求，而這種特性也正是對教學需要提升綜合素質(zhì)作為教學的中心，并且將培養(yǎng)職業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)作為主要的特色。對畢業(yè)設計以及畢業(yè)論文自然要求也比較高，我國教育部門也對此給出了非常明確的要求，不過，在對各個高職院校進行調(diào)查的時候，我們卻發(fā)現(xiàn)很多高職畢業(yè)生在畢業(yè)論文以及畢業(yè)設計上存在著比較嚴重的問題，例如選題過分寬泛，價值感薄弱，而校方對畢業(yè)設計進行考核的時候也不夠嚴謹，導致畢業(yè)論文以及畢業(yè)設計的考核階段成為了一個例行的環(huán)節(jié)，還有一部分高職院校在畢業(yè)設計的安排上也不夠合理等。
1急需對畢業(yè)論文以及畢業(yè)設計教學環(huán)節(jié)進行整合
通常，一篇水平較高的畢業(yè)論文或者是一項比較優(yōu)秀的畢業(yè)設計需要經(jīng)歷從選題以及對資料和信息展開收集、制定設計／書寫方案、初步完成、修改直到最終成型的各個階段，其有效時間最多要花費兩個月甚至以上，而且在此期間無論是老師還是學生本人都需要投入非常多的時間以及精力。但是在現(xiàn)實情況中，進行畢業(yè)論文撰寫以及在畢業(yè)設計制作的時間段大多都和學生進行畢業(yè)實習以及應聘工作的時間相重疊，所以學生花費在畢業(yè)論文以及畢業(yè)設計上的時間也相對比較少，或者是精力不夠等情況出現(xiàn)，不能滿足其對時間以及精力的需求，直接導致學生的論文以及設計倉促成型，甚至抄襲泛濫，不能達到畢業(yè)論文撰寫以及畢業(yè)設計的目的。想要解決這樣的現(xiàn)狀，急需對畢業(yè)論文教學的環(huán)節(jié)進行適當?shù)恼?，將整體的時間分散開來，把論文寫作以及設計同課堂教學的過程相結合，在入學之后的第二個學年就開始展開畢業(yè)論文以及畢業(yè)設計的相關工作，諸如選擇題材、設計方向、收集并整理相關的資料、閱讀相關的書籍文獻等，把畢業(yè)論文以及畢業(yè)設計所需要的基礎性工作做好。具體的思路為：第一，學生們按照自己的興趣方向以及對未來就業(yè)的構想來在本專業(yè)的范圍當中自主選擇合適的論文或者設計的大概方向；第二，在主要的方向確定好之后，專業(yè)課老師對學生們進行適當?shù)膶I(yè)指導，協(xié)助學生們進行材料的收集和閱讀，并且初步制定論文的題目或者是設計的題材，在這里我們以主要就人力資源管理的方向為例說明：學生們可以在已經(jīng)收集并充分地了解了相關資料之后，綜合自身比較熟悉且了解的內(nèi)容來制定出論文的題目，例如《論外資企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理模式》；最后，在保證資料已經(jīng)被充分地參閱之后，嘗試制定論文的提綱，由指導教師來進行評審，最終確定題目以及大致提綱。
2急需對畢業(yè)論文選題以及畢業(yè)設計題材進行規(guī)范
總的來看，當前高職院校進行畢業(yè)論文撰寫過程中比較常見的一種問題就是學生的畢業(yè)論文普遍選題范圍過大，在畢業(yè)設計上則比較泛泛而談，缺乏比較完整的實用價值。畢業(yè)論文的恰當選題以及畢業(yè)設計的實用性能夠讓學生們在日后畢業(yè)實踐過程當中能夠充分地將理論和實踐結合起來，同時將職業(yè)能力以及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)提升上一個全面的、新的高度，把畢業(yè)實踐以及實際的企業(yè)生產(chǎn)結合起來。當前大部分高校當中的工商管理專業(yè)對于學生的畢業(yè)論文題目以及畢業(yè)設計的題材方面都進行了適當?shù)母母?，并且設置了試點，保證學生能夠在畢業(yè)設計初期的選題基礎之上，將畢業(yè)之后的實習單位作為主要的研究對象。還是將上文當中的《論外資企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理模式》作為主要的案例分析，對于這一論文題目，指導教師讓學生結合自己實習單位———該地區(qū)某國有食品銷售單位作為主要研究對象，將該題目擴展成“論我國某食品銷售單位與外資企業(yè)的人力資源管理模式的差異”，在這個題目當中“某食品銷售單位”即學生的實習單位。借助這樣的一個舉措，在第二學年就基本上完成了“人力資源管理模式”這一關鍵詞在我國企業(yè)以及外資企業(yè)當中分別具備差異的基礎性理論知識的收集和充分了解，不但體現(xiàn)出了畢業(yè)論文選題所具備的階段性特征，而且在第三學年開始的時候，學生結合了自己在實習單位的所見所學，還有當前的社會情況等進行了有針對性的、全面性的分析以及整理，對于“人力資源管理模式的國內(nèi)外差異”這一關鍵點有了非常全面的認識以及更深層的探究，這一過程能夠為學生撰寫畢業(yè)論文節(jié)省下很多前期準備的時間以及精力。除此之外，借助把畢業(yè)論文撰寫工作與學生進行實習的單位實情相結合的“東風”，也能夠讓學生們的畢業(yè)論文選題做到充分的個性化以及自主化，即便學生們在撰寫或者設計的過程當中存在比較大的方向一致性，但是在文章的實際內(nèi)容上還是存在著比較大的區(qū)別，因此能夠在很大程度上防止出現(xiàn)內(nèi)容重復以及大篇幅的雷同；最后，與論文撰寫以及設計的前期階段需要進行的準備工作相結合，可以讓學生們帶著自己的問題來進行企業(yè)實習工作，充分地利用在學校當中掌握的理論知識來制定幫助企業(yè)解決問題的具體方案，這不但能夠讓學生們將實踐能力以及創(chuàng)新能力進行共同培養(yǎng)，同時還能讓學生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設計當中的理論基礎部分幫助企業(yè)解決一些在生產(chǎn)和管理方面比較常見的實際問題，提供一些有價值的理論參考，讓學生們的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設計能夠?qū)崿F(xiàn)一定的實用性。
3急需對畢業(yè)論文撰寫以及畢業(yè)設計制作的模式進行創(chuàng)新
各大高職院校主要的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)出應用型的人才，所以，進行高職教育的主要特征是更加強調(diào)實際教學的成果是否具備高度的實用性。就這一點來考慮，可以說在高職院校的畢業(yè)考核當中進行畢業(yè)設計會更加適合高職教育的現(xiàn)狀。所謂畢業(yè)設計，主要面對的是理工科方向的專業(yè)就不同的工作背景以及工作條件來進行的一些產(chǎn)品、工藝以及方法、實驗方面的設計，通常情況下能夠直接在生產(chǎn)實踐當中進行應用，不過理工科方向和文科方向、經(jīng)濟類方向還是存在著比較大的差異，因此不可以直接將理工科方向的畢業(yè)設計進行直接的照搬，特別是照搬到文科方向以及經(jīng)濟類方向更是不可取的，所以，對文科方向以及經(jīng)濟類方向的畢業(yè)論文———特別是高職院校當中的畢業(yè)論文進行適當?shù)母母飫菰诒匦小榱四軌蚋玫匕l(fā)揮畢業(yè)論文所具備的獨特教學功能，重點對學生所具備的創(chuàng)新能力以及實際應用能力進行著重培養(yǎng)，需要首先對畢業(yè)論文具體的內(nèi)容進行模式上的創(chuàng)新。通常畢業(yè)設計／論文這種做法不是非常單純的畢業(yè)論文，當然也不是非常單純的畢業(yè)設計，這種模式不但需要強調(diào)能夠做出可以直接被企業(yè)所使用的東西，比方說一個完整的廣告、一個完整的營銷策略、一個理想的績效評估措施或者薪酬的設計方案等，甚至一個系統(tǒng)軟件或者是制度、規(guī)范體系等都可以，同時它還必須強調(diào)出具體的設計過程，也就是在指出了企業(yè)現(xiàn)狀、當前所存在的弊端、分析目前所存在的問題，并且就分析的理論基礎進行系統(tǒng)的說明以及表明理論依據(jù)，最后提出解決這一問題的具體方法以及觀念等，構成整個論文的主體內(nèi)容。最后，需要要求學生將整個設計方案的最終成果附在論文成品的最后，將其設為附件。通過這樣的方式將學生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設計進行有機的融合，不但實現(xiàn)了學生對于理論知識的靈活掌握以及運用，同時還能夠體現(xiàn)出畢業(yè)設計的成果是直接可以被企業(yè)拿來使用的。
4結語
總的來說，在高職院校當中，學生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設計需要環(huán)繞在論文質(zhì)量的提升這一中心內(nèi)容上，通過分時間段實踐以及規(guī)范化選擇題材，還有對寫作以及設計的模式進行創(chuàng)新作為主要的基本點，對畢業(yè)論文以及畢業(yè)設計進行規(guī)范化、科學化的強化管理，以此來帶動在高職院校當中的工商企業(yè)管理專業(yè)進行論文撰寫以及畢業(yè)設計的質(zhì)量水平提升上一個新的高度，讓它們能夠真正地起到對學生的綜合素質(zhì)水平以及實踐能力水平進行考核檢驗的效果，切實地發(fā)揮實踐性教學的實際作用。
作者:郝倩 單位:湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術學院
1社會資本和網(wǎng)絡強度與企業(yè)管理創(chuàng)新關系
網(wǎng)絡強度是指網(wǎng)絡深度或者是接觸頻率，代表網(wǎng)絡成員在單位時間內(nèi)的接觸次數(shù)。一般認為網(wǎng)絡強度能夠促進企業(yè)管理創(chuàng)新研究，網(wǎng)絡弱連接能夠促進企業(yè)管理創(chuàng)新活動的開展，高強度的集群網(wǎng)絡可以縮短企業(yè)創(chuàng)新資源的傳播，同樣能夠促進企業(yè)創(chuàng)新活動的開展，因此網(wǎng)絡強度能夠促進企業(yè)管理創(chuàng)新活動的開展。社會資本是指通過關系網(wǎng)絡獲得資源的能力，企業(yè)良好的社會資本代表在獲取外部資源中更加具有優(yōu)勢，對企業(yè)管理能力的提高有很大幫助。在企業(yè)管理中，引入社會資本有利于維護企業(yè)與外界良好的關系，更加容易得到外界的信息，促進管理創(chuàng)新的實現(xiàn)，另外也能得到更多的新型管理知識，為管理創(chuàng)新提供必要的評估條件。在大中型企業(yè)中，網(wǎng)絡強度和社會資本均能夠促進企業(yè)管理創(chuàng)新的開展，在小型企業(yè)中，網(wǎng)路強度對企業(yè)管理創(chuàng)新所起到的作用有限，因此更加需要提高自己在網(wǎng)絡中的地位，切實提高自身獲取資源的效率，促進企業(yè)管理創(chuàng)新的開展。
2基于社會資本影響下的工商企業(yè)管理創(chuàng)新
2.1創(chuàng)新組織結構
明確產(chǎn)權，提高自身網(wǎng)絡強度，有效利用企業(yè)內(nèi)部知識資源，為避免關系型社會資本對企業(yè)創(chuàng)新帶來的不利影響，建議企業(yè)在發(fā)展中逐步調(diào)整組織結構，提高企業(yè)組織的靈活性和組織效率，同時企業(yè)內(nèi)部也需要加強網(wǎng)絡建設，促進成員之間的溝通。企業(yè)管理創(chuàng)新需要明確產(chǎn)權，優(yōu)化股權機構，提高人才管理效率。企業(yè)在管理創(chuàng)新中需要正確認識到管理理念，堅持以人為本原則，學習新型管理理念，有效協(xié)調(diào)員工與企業(yè)之間管理，提高員工之間的配合度，提高企業(yè)競爭力。在企業(yè)管理創(chuàng)新中需要創(chuàng)新企業(yè)管理思維，取得整體優(yōu)化效益，梳理全新的故那里四度，改變傳統(tǒng)管理理念，適應市場化發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，提高競爭意識。
2.2構建學習型組織
近幾年來，相對于顯性知識而言，企業(yè)隱性知識逐漸受到重視，由于隱性知識很難以表達，傳播不通暢，因此在促進隱性知識的傳播中，不能采用顯性知識傳播方法，而是構建學習型組織，促進企業(yè)成員之間的交流，在交流中不斷學習到新的知識。企業(yè)內(nèi)部需要定期開展培訓工作，提高企業(yè)內(nèi)部的學習氛圍，加強企業(yè)員工之間的交流工作，促進管理創(chuàng)新活動的開展。
2.3鼓勵非正式性交流
工商企業(yè)應該認識到社會資本帶來的附件作用，明確非正式交流能夠促進隱性知識的交流。通過開展非正式交流能夠為員工之間提供良好的交流環(huán)境，提供更多知識獲取的渠道，因此企業(yè)在增強網(wǎng)絡強度中，需要積極鼓勵員工參與到網(wǎng)絡構建中，并不斷完善具有彈性的激勵制度，提高員工工作積極性。
2.4明確專用性資產(chǎn)的投資限額
在無形中提高企業(yè)競爭能力，避免企業(yè)出現(xiàn)假公濟私行為。企業(yè)領導人員需要積極創(chuàng)新管理方式，改進現(xiàn)有激勵制度，把任務型領導方式轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕诵皖I導方式，激發(fā)成員的積極性，促進企業(yè)管理創(chuàng)新活動的開展。領導人員需要以身作則，減少社會資本帶來的不利影響。
2.5加強人才管理
管理人員需要你認識到人才的重要性，創(chuàng)新用人理念，優(yōu)先聘用優(yōu)秀員工，在日常工作中提高員工的創(chuàng)造性，積極引導員工加強交流，學習新知識。其次企業(yè)在管理中需要創(chuàng)新用人機制，人才資源是人才管理第一資源，若是沒有利用容易造成浪費，因此企業(yè)需要完善激勵機制，實施有效的人才資源管理。企業(yè)在管理中需要建立管理創(chuàng)新技術，針對由突出貢獻的經(jīng)營管理人員，重點培養(yǎng)，對管理人員采取有效的激勵，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作條件，激發(fā)企業(yè)的責任心和使命感。
2.6重視信息安全
在加強網(wǎng)絡強度建設中，企業(yè)需要注意信息安全管理問題，保證文件信息的安全傳輸，提高網(wǎng)絡運行的可靠性和通暢性，避免病毒侵入，同時也需要充分做好保密行為，防止泄密。企業(yè)在加強信息安全管理中需要完善制度孤帆，健全安全管理體系，制定更加符合企業(yè)實際情況的信息安全方案，同時也需要不斷提高自身企業(yè)管理水平，及時消除玩了過建設中存在的安全隱患。在安全管理中也需要重視員工的作用，提高員工對網(wǎng)絡安全的認識，減少人員因素引起的安全隱患。針對企業(yè)核心文件，需要坐高加密工作，最常見的加密方式包括身份識別系統(tǒng)、數(shù)字證書以及安全管理系統(tǒng)等，全方位管理和保護企業(yè)核心文件，提高文檔安全性。
3結語
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大和競爭壓力的加大，在企業(yè)管理創(chuàng)新中，引入社會資本是必然的發(fā)展趨勢，同時網(wǎng)絡強度也能夠促進企業(yè)管理創(chuàng)新。在以后的發(fā)展中，企業(yè)需要構建良好的溝通和協(xié)作機制，擴大企業(yè)自身社會資本存量，推進企業(yè)創(chuàng)新活動的開展。
作者:喬南 周云 單位:江西經(jīng)濟管理干部學院
有些犯困，有一次吃完午飯。但是仍然強要繼續(xù)審核材料，一不小心犯了一個錯誤，一家企業(yè)有違規(guī)情況，把它評定為正常企業(yè)了心里很害怕。這是很大的錯誤，不敢說出去，怕被老師批評，但是又不能隱瞞不報啊，于是就向吳老師說明了情況，吳老師囑咐我說一定要認真，錯了就說出來，可以挽回的現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的但是這個信息一旦出去，其他企業(yè)看了這個信息作出錯誤決策，就是工商局的責任了很羞愧，但是又很驕傲，勇敢的承認了錯誤，沒有用謊言掩飾我錯誤，避免了更大的損失。
明白社會上的一些事務是怎么運作的把在社會上學到東西與學校里學到相對照，大學生應該多多接觸社會。相互補充。為了能夠更好的掌握我專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學一起去長寧區(qū)工商局實習，學習一些行政管理上的實踐知識。
和我一起的一共有三個同學，被分到企業(yè)管理科。將要在那里實習一個月多的時間，希望能學到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時候，長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下，信息沒有錯誤的年檢就通過了這是工商局為了簡化行政手續(xù)，減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對此并不是很清楚，因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務，心里都沒有足夠的底氣。
代表工商局的做事應該認真負責，梅春杰科長當時對我說。不能敷衍了事，一個錯誤，會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我說，叫我不要過于擔心，會有人教我應該怎樣做，同時鼓勵我有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我就和我指導老師----吳小英老師見了面，一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了吳老師主要向我說明了一下實習的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他處理企業(yè)的年檢工作。
有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，第一天吳老師主要分配給我任務是接聽電話。吳老師叫我向他解釋清楚，并幫助他完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，哪個網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的有很大的成就感，第一天的工作就這樣結束了
工作仍然是接電話，接下來的幾天。因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是填寫負債總額的時候出了錯誤，企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負債則填零，就多了一個負號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我知道的就告訴她不可以的分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間并不多。說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的只能催促總公司盡快完成年檢了這時吳老師示意我叫我把電話給她于是把電話遞過去了吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。聽了以后深受啟發(fā)。
年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了一直不見工商局答復，后來有一家企業(yè)。打來電話詢問情況，要是以前，肯定會說工商局要看很多材料的讓她多等等，但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風，詳細詢問了情況，認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了那里的電話，叫她打電話去詢問。
該是去收企業(yè)的年檢材料了不同的企業(yè)有不同的年檢材料，大約10幾天過去了多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序。總公司的會有很多，分公司的就相對來說很少，違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務所出具的審計報告，而且還要把企業(yè)的電子U盤給更新一下，事情還是很多的好在都很用心，效率很高，沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來，說是從天津來的下午還要趕火車回去，希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理，排在后面的人也沒有什么怨言，看來大家還是很友愛的
回到工商局，每天都能收到上百份材料。接下來就該是審核的時候了吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息，特意囑咐我說要細心，不能讓非法企業(yè)因為我疏忽大意而蒙混過關。然后就給了一沓資料，剛開始不熟練，一個一個數(shù)據(jù)的審核，一上午下來就做了30多份材料，吳老師一看，說這樣不行，要加快速度，因為總共要審核2000多家企業(yè)的材料，說這已經(jīng)是最快的速度了因為數(shù)據(jù)很多，要核對的地方也很多。吳老師笑了笑，說我太死板，不會總結。其實容易錯的就那么幾個生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)，那幾個數(shù)據(jù)仔細核對就行了其他地方大概看看就可以了然后吳老師拿出幾份資料向我說明，一看，果然如此，于是速度加快了很多。
這就是我實習的一些體會，懂得了責任，學會了變通。
工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，首先是工商企業(yè)管理專業(yè)人才對職業(yè)的認同。職業(yè)認同的發(fā)展其實是在專業(yè)認同的基礎之上的，其中包括專業(yè)態(tài)度和就業(yè)認知兩個方面，本文利用專業(yè)認同的理論，專門就高職工商企業(yè)管理專業(yè)學生的就業(yè)認知開展研究，了解該專業(yè)的學生的就業(yè)認知情況，為更好的專業(yè)教學和專業(yè)就業(yè)指導提供參考。
一、文獻綜述
國外較早就開始對專業(yè)認同進行研究，并取得了大量的理論成果，如CarolL.Colbeck（2008）對博士教育的專業(yè)認同發(fā)展進行了探討；Silvia Gilardi&Edoardo Lozza（2009）J為在探究型學習可以促進大學本科生專業(yè)認同，并且分析了在歐洲探究式課程對學生專業(yè)認同的發(fā)展的影響；Brooks（2011）個人的需要、個人對他人相似性的感知和個人對專業(yè)的看法和對專業(yè)的內(nèi)在識別是專業(yè)認同主要的三個影響因素。這些研究成果為本文的研究提供了理論基礎。國內(nèi)學者對專業(yè)認同的研究主要是針對教師、護理、英語、檔案等專業(yè)的研究，如王頂明（2007）對碩士研究生的專業(yè)認同進行了研究；胡志海、黃和林（2006）開展大學生MBIT人格類型與專業(yè)認同之間的相關研究；劉秋穎（2009）從教育模式比較的角度研究了本科新生的專業(yè)認同。其中有部分學者研究了就業(yè)認知，如朱芳琳（2016）研究了音樂專業(yè)學生的就業(yè)認知，并對音樂專業(yè)學生的就業(yè)提出了建議；黃娟、萬品敬、夏菲菲（2009）研究了大學生就業(yè)認知現(xiàn)狀，分析了大學生就業(yè)認知的優(yōu)勢和不足，并提出了針對性的建議與意見，從而積極促進大學生就業(yè)；呂征、蘇娜娜、唐心恬（2016）研究了大二學生的就業(yè)認知，為保障大學生順利就業(yè)奠定了良好的基礎；董?。?013）對地方教學型本科院校的學生就業(yè)認知進行了研究；趙黎明（2016）對農(nóng)業(yè)高職學生的就業(yè)認知進行了研究；盧銀花、李華、張瑜（2011）針對高職畢業(yè)生的就業(yè)認知開展了研究。
從目前研究看，針對大學生就業(yè)認知的研究對象群體范圍過窄，且較多研究對象為研究生、本科生，但是對于高職院校學生的研究少之又少，且目前的研究沒有對高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的就業(yè)認知研究。本文利用廣東建設職業(yè)技術學院工商企業(yè)管理專業(yè)學生的調(diào)查研究工商企業(yè)管理專業(yè)學生的就業(yè)認知，希望了解高職工商企業(yè)管理專業(yè)學生的就業(yè)認知現(xiàn)狀、影響因素以及針對這些學生的人才培養(yǎng)提出建議。
二、樣本確定
本文研究樣本的選擇有兩個標準：（1）樣本學生為廣東建設職業(yè)技術學院學生；（2）樣本學生必須為工商企業(yè)管理專業(yè)在校生，即已經(jīng)入學且在校就讀的學生。
根據(jù)上述標準，本文樣本來源于廣東建設職業(yè)技術學院工商企業(yè)管理專業(yè)13級、14級和15級三個年級的學生，調(diào)查對象覆蓋了三個年級，共獲得有效樣本209份，其中男生占38.76%，女生占61.24%；一年級占32.06%，二年級16.27%，三年級51.67%。從樣本分布情況看，樣本性別和年級覆蓋符合研究對象的基本情況，滿足了本研究的需要。
三、工商企業(yè)管理專業(yè)學生就業(yè)認知
1.對專業(yè)就業(yè)前景的認知。超過六成工商企業(yè)管理專業(yè)學生對未來有設想，但是能按照設想實施的較少。從數(shù)據(jù)看，超過61.24%的學生對未來有大體設想，但是已經(jīng)開始實施的只有14.35%，其余同學一部分有設想但未開始實施，還有37.5%的學生沒設想也沒實施，表明工商企業(yè)管理專業(yè)學生對未來就業(yè)的認知有設想但是大部分同學沒有執(zhí)行能力，不能給自己設定目標，并且按照目標實施。從性別來看，男生有設想且實施的占18.52%，有設想未實施的占50.62%；女生有設想已實施的占11.72%，有設想未實施的占44.53%；表明男生比女生對未來的設想更多，且具體實施的更多。從年級的分布看，大一有設想且實施的占13.43%，有設想未實施的占46.27%；大二有設想已實施的占29.41%，有設想未實施的占29.41%；大三有設想已實施的占10.19%，有設想未實施的占52.78%；數(shù)據(jù)表明，二年級有設想且實施的占比最大，三年級占比最小，表明進入求職期間學生們能有效實施設想的比重下降。
接近八成學生對工商企業(yè)管理專業(yè)的就業(yè)認知比較明確。工商企業(yè)管理專業(yè)屬于工商管理類專業(yè)，專業(yè)特點是就業(yè)面廣，但不集中。78.95%的學生對專業(yè)的就業(yè)廣泛性認知較清楚，只有不到20%的學生對專業(yè)就業(yè)認知不清楚。表明學生們對本專業(yè)的特點和就業(yè)特性有認知，這對學生的就業(yè)選擇有一定的幫助。
2.對專業(yè)就業(yè)的認知。工商企業(yè)管理專業(yè)學生就業(yè)單位認知相對基本明確，主要集中在中小企業(yè)、大型民營企業(yè)，分別占36.36%和13.88%，有部分學生對創(chuàng)業(yè)表現(xiàn)出認知，創(chuàng)業(yè)的比例為10.53%。通過數(shù)據(jù)可以看出，學生對就業(yè)單位的認識大部分有認知，但是仍然存在超過一成的學生對就業(yè)單位表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度。
就業(yè)崗位的認知主要比較集中。就業(yè)崗位主要集中在行政人事管理崗、市場營銷崗和創(chuàng)業(yè)，分別達到了58.85%、43.54%和44.02%，表明學生對這三類崗位比較比較認可。主要原因在于女生調(diào)查者占的比重較高，女生比較傾向與行政人事崗位，市場營銷崗位入門門檻和收入是受到學生認可的原因，較高的創(chuàng)業(yè)比例表明學生創(chuàng)業(yè)的熱情較高。
3.就業(yè)選擇的認知。學生對就業(yè)選擇的認知即結合個人又考慮前途，就業(yè)選擇比較合理。就業(yè)主要考慮的因素即考慮到自己的特長興趣，也兼顧到收入和職業(yè)情景。從數(shù)據(jù)看，就業(yè)選擇考慮的三項主要因素是收入高低與福利待遇情況占76.56%，個人特長與興趣占72.25%，職業(yè)發(fā)展前景與晉升機會占72.25%。表明學生就業(yè)選擇時考慮的因素即“現(xiàn)實”又有“理想”。從年級的分布來看，大一考慮個人特長與興趣的占70.15%，收入占76.12%，職業(yè)發(fā)展占61.19%；大二考慮個人特長占88.24%，收入占73.53%，職業(yè)發(fā)展占79.41%；大三考慮個人特長占68.52%，收入占77.78%，職業(yè)發(fā)展占76.85%；表明二年級學生更注重“理想”，三年級更注重“現(xiàn)實”。從性別看，男生考慮個人特長的占77.78%，收入占69.14%，職業(yè)發(fā)展占70.37%；女生考慮個人特長占68.75%，收入占81.25%，職業(yè)發(fā)展占73.44%，表明男生比女生更“理想”，女生更“現(xiàn)實”。
就業(yè)優(yōu)勢認知主要看重自己的通用能力，較少關注專業(yè)能力。根據(jù)數(shù)據(jù)我們看出，學生們對就業(yè)的優(yōu)勢主要的三個方面認知：學習能力占69.86%，人際交往能力占58.37%，實習經(jīng)歷占43.06%，三個方面都屬于通用能力，而學生對專業(yè)能力的關注占36.36%，并沒有占主要的三個方面。就業(yè)劣勢的認知主要是工作和實習經(jīng)驗的缺乏和專業(yè)知識技能的缺乏。相關工作和實習經(jīng)驗占77.03%，專業(yè)知識技能占68.9%，溝通協(xié)調(diào)能力占41.63%三項是學生認為的主要就業(yè)劣勢，其中工作和實習經(jīng)驗的缺乏與專業(yè)知識技能占的比較超過了70%。
4.就業(yè)求職的認知。就業(yè)求職的主要希望得到的指導和服務是職業(yè)生涯規(guī)劃與職后發(fā)展指導占57.89%，簡歷制作、求職禮儀和面試技巧占61.24%，收集和整理人才需求信息占50.24%。表明學生對職業(yè)發(fā)展、求職技巧和求職信息的需求比較高。
就業(yè)求職方式的認知主要的三個方式是學校組織招聘會占66.03%，各地方人事主管部門組織的招聘會占66.99%，專業(yè)教師推薦占48.8%。說明學生對就業(yè)求職方式比較看重學校、政府和老師的作用。
就業(yè)準備認知主要的三個方面是努力學好專業(yè)知識提高自身專業(yè)水平占64.59%，通過兼職或?qū)嵙暙@取工作經(jīng)驗占57.89%，考取技能證書占62.2%。說明學生主要的就業(yè)準備在專業(yè)的理論和實踐方面，就業(yè)準備相對能夠滿足就業(yè)的需要。
四、結論與改進措施
本文研究了工商企業(yè)管理專業(yè)的學生就業(yè)認知情況及其影響因素，根據(jù)研究結果得到下面4個方面的結論。第一，工商企業(yè)管理專業(yè)學生就業(yè)前景有設想但是較少有實施，對專業(yè)就業(yè)認知相對比較明確，男生比女生行動性更好，二年級比其他年級行動性更好。超過六成工商企業(yè)管理專業(yè)學生對未來有設想，但是能按照設想實施的較少；接近八成學生對工商企業(yè)管理專業(yè)的就業(yè)認知比較明確。第二，工商企業(yè)管理專業(yè)學生就業(yè)單位認知相對基本明確，主要集中在中小民營企業(yè)；就業(yè)崗位的認知主要比較集中在人事行政、市場營銷和創(chuàng)業(yè)。第三，學生對就業(yè)選擇的認知即結合個人又考慮前途，就業(yè)選擇比較合理；從年級看二年級學生更注重“理想”，三年級更注重“現(xiàn)實”。從性別看男生比女生更“理想”，女生更“現(xiàn)實”。就業(yè)優(yōu)勢認知主要看重自己的通用能力，較少關注專業(yè)能力。就業(yè)劣勢的認知主要是和實習經(jīng)驗的缺乏和專業(yè)知識技能的缺乏。第四，就業(yè)求職的主要希望得到的指導和服務是職業(yè)生涯規(guī)劃與職后發(fā)展指導、簡歷制作、求職禮儀和面試技巧、人才需求信息。就業(yè)求職方式的認知表明學生對就業(yè)求職方式比較看重學校、政府和老師的作用。就業(yè)準備認知說明學生主要的就業(yè)準備在專業(yè)的理論和實踐方面，就業(yè)準備相對比較能夠滿足就業(yè)的需要。
針對上述工商企業(yè)管理專業(yè)學生就業(yè)認知的研究，提出以下建議來改善學生們的就業(yè)認知，提高學生的就業(yè)能力和促進學校改善就業(yè)工作。
首先，對學生進行執(zhí)行力教育和培養(yǎng)。大部分學生有設想，但是能夠執(zhí)行的比例低，需要幫助學生提高執(zhí)行力，更好實現(xiàn)自己的設想。其次，針對學生的就業(yè)預期企業(yè)和崗位提供就業(yè)指導，在教學過程中提高適應這類企業(yè)和崗位的理論課程和技能訓練比重，滿足就業(yè)需要。再其次，提高學生就業(yè)的專業(yè)能力，通過入學、學習中和學習末的不同實踐教學提高專業(yè)技能。進行學習指導規(guī)劃和就業(yè)指導規(guī)劃結合提供對就業(yè)選擇的認知。最后，提高三個方面的就業(yè)指導服務；加強學校、政府和老師在就業(yè)求職中的作用，三方分e利用自有優(yōu)勢，開展不同類型和層次的就業(yè)服務。[課題項目：廣東建設職業(yè)技術學院院級課題《工商企業(yè)管理學生專業(yè)認知研究》（課題編號：2015-13）]
（作者單位：廣東建設職業(yè)技術學院）
廣州海格智能科技有限公司
摘 要 在21世紀的今天，我國社會主義經(jīng)濟發(fā)展迅猛，人民物質(zhì)生活水平和精神層面也逐漸開始提高。在許多國外企業(yè)的影響下，國有企業(yè)也得到迅速發(fā)展，在發(fā)展的同時卻也逐漸顯露出一些企業(yè)內(nèi)部中存在的弊端。2015年末，全國工商登記中小企業(yè)超過2000萬家，個體工商戶超過5400萬戶，數(shù)據(jù)表明企業(yè)之間的競爭可謂是日益嚴峻，企業(yè)要進步要發(fā)展，而企業(yè)管理正式企業(yè)發(fā)展的核心。本文通過工商企業(yè)管理中已經(jīng)出現(xiàn)的問題作出整理，并提出了一些確實可行的有效的解決辦法，幫助企業(yè)快速發(fā)展。
關鍵詞 工商管理 企業(yè)管理 問題 解決辦法
在我國經(jīng)濟得到迅速發(fā)展的今天，企業(yè)在其中的作用可謂是舉足輕重，他們?yōu)樯鐣髁x經(jīng)濟的發(fā)展提供助力的同時也為我國解決了大量的就業(yè)難的問題。在國外企業(yè)的影響下[1]，國內(nèi)企業(yè)也開始注重于企業(yè)的管理，開始學習外國企業(yè)一些好的科學的管理方法，好的管理方法能使企業(yè)在競爭中脫穎而出，得到更快的進步、得到更好的發(fā)展。在如今，新問題的層出不窮，新局面的不斷產(chǎn)生，企業(yè)的管理者的思想和方法也應該有所更新和提升。新問題、新思想、新局面，企業(yè)管理者要在適應快節(jié)奏生活模式的同時也要制定出一套適合企業(yè)，適合員工的多性能管理辦法。如何幫助企業(yè)在競爭中取得最后的勝利，讓企業(yè)走向更廣闊的道路，是每個企業(yè)管理者都需要面臨的嚴峻挑戰(zhàn)，也是企業(yè)和每一位員工需要認真思考的問題。
一、企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題及解決辦法
當前企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題有以下幾點：
（一）企業(yè)管理者方面存在的問題
1.企業(yè)管理者的問題。（1）企業(yè)管理者的缺失。隨著時代的進步、經(jīng)濟的發(fā)展，社會上大學生，研究生，博士生的增多也說明我國經(jīng)濟發(fā)展中和市場需要對人才的渴望與日俱增，要求也有所提高。而其中工商企業(yè)管理方面的人才尤為短缺，這也直接造成企業(yè)管理中存在的漏洞，從而大大降低了企業(yè)的效益，這是企業(yè)的一大軟肋，直接造成一些中小型企業(yè)為節(jié)約成本會出現(xiàn)一人多崗的現(xiàn)象，工作比較飽和，而這些人中普遍水平不高，不能有效的處理企業(yè)中存在的問題。所以大量培養(yǎng)和引進專業(yè)性人才是企業(yè)目前刻不容緩的一大問題。（2）企業(yè)管理者良莠不R。有一句話這樣說：“商場如戰(zhàn)場”。專業(yè)的管理者可以及時發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展中的問題，并快速、高效的解決問題，從而幫助企業(yè)走向更加光明充滿希望的道路。可見，管理者在企業(yè)發(fā)展中起到的重要作用。但當前企業(yè)管理者水平較低，專業(yè)性不強，經(jīng)驗不足，導致企業(yè)陷入混沌，造成企業(yè)停滯不前。作為企業(yè)的管理者，應當在提高效率的同時節(jié)約時間成本。當然，企業(yè)管理者負擔較多，在管理新問題、面對新局面上不能做到得心應手，這也就更加要求企業(yè)管理者的專業(yè)性和全面性?，F(xiàn)今，各大高校在培養(yǎng)工商企業(yè)管理專業(yè)的學生上也多少存在著一些問題，在當前應試教育的背景下，學校自然把學生的學習成績放在首位，而學生滿目追求高分數(shù)，這些都導致學校更注重理論知識的教育，而輕視甚至忽視了實踐操作更能帶給學生不一樣甚至更高效的體驗。缺少實踐經(jīng)驗，這也從根本上導致學生不夠?qū)I(yè)性，學生進入企業(yè)后不能盡快上手，不能快速的發(fā)現(xiàn)問題，不能更好的針對問題想出有效的解決辦法。在浪費時間的同時也消耗了企業(yè)成本。學校應當更加注重于學生的全面性和專業(yè)性，為企業(yè)發(fā)展節(jié)約時間也節(jié)約成本。企業(yè)在引進專業(yè)人才時，應該考慮市場的需求及企業(yè)的實際情況，以德為先、專業(yè)與否、愛崗敬業(yè)都是選擇人才的重要因素。
2.管理傳統(tǒng)。隨著信息化時代的到來，我國企業(yè)管理者的方法卻依然比較保守陳舊。規(guī)模的傳統(tǒng)，管理方法的陳舊，都讓企業(yè)停滯不前，企業(yè)的核心就在于管理。管理方法重復，管理形式日復一日，不接受更高效的管理方法，不隨著時代去更新，不去了解目前市面上新型、有效的管理方法，使得企業(yè)暗淡失色。企業(yè)管理者們需要的是經(jīng)驗，需要的是閱歷，不能死搬教條，不論是企業(yè)還是管理層，都應與時俱進，吸取好的一面，摒棄陳舊的、沒有效果的一面。好的管理方法可以激發(fā)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而更好的為企業(yè)服務，只有企業(yè)管理者的管理技能和思想覺悟提高了，才能帶領企業(yè)做到更大、更強。
3.思想落后。每個公司都會或多或少的存在剝削員工的問題，很難做到真正意義上的雙贏。在如今的商場競爭中，也并非很有必要，作為一個企業(yè)的領導者，如果可以為員工多著想一點，仁慈一點，就可以為員工提供有競爭力和充滿歸宿感的工作環(huán)境，員工是企業(yè)的一份子，而企業(yè)更像是一個大家庭，企業(yè)領導更像是這個大家庭的大家長，讓員工具有歸屬感，真正具有“企業(yè)是我家”的意識。這也是挽留人才的一大方法。嚴重的上下級之分，讓員工在工作中產(chǎn)生抵觸心理，不能真正的為企業(yè)著想，也讓員工發(fā)現(xiàn)的一些問題無法進行有效的溝通，對企業(yè)的發(fā)展極為不利。
4.制度不健全。許許多多的企業(yè)領導只注重于企業(yè)的業(yè)績，從而忽視了企業(yè)中管理的重要性，好的企業(yè)管理者、有效的管理方法更能讓企業(yè)的業(yè)績得到提升，這也從根本上導致了企業(yè)的不發(fā)展、不進步。企業(yè)內(nèi)部混亂，缺少基本的管理制度，企業(yè)制度的不完善、定位不明、責任的不清晰、管理意識的淡薄、管理的不到位、這都是造成這一問題的主要原因。整體管理水平低下、考核不嚴，具體問題不具體分析，想當然、亂指揮，是目前企業(yè)管理制度的一大特點，說到底，企業(yè)管理制度的健全與否，直接影響著企業(yè)中的每一個人員。
（二）企業(yè)管理方法解析
1.培養(yǎng)人才。培養(yǎng)和引進專業(yè)性人才也就意味著企業(yè)需要更多的成本和費用，好的管理者能帶領企業(yè)走向更光明的未來，企業(yè)的快速發(fā)展更離不開管理者優(yōu)秀的管理方法，由此可見，企業(yè)管理者在企業(yè)發(fā)展中存在的地位可見一斑。企業(yè)管理者是一門需要終身學習的職業(yè)，多對企業(yè)管理者進行推行、督促、鼓勵，一些很有必要的獎勵也是決定管理者是否用心的關鍵。員工在為企業(yè)服務的同時，企業(yè)也應當為員工服務，在獎罰的過程中，也應當做到公平、公正、公開。
2.承舊創(chuàng)新。企業(yè)的管理者應當更注重于企業(yè)的管理方法，學習產(chǎn)生競爭力，沒有學習何談競爭，在愈來愈激烈的企業(yè)競中，學習才能使你不被拋棄，才能使企業(yè)進步。注重科學的管理方法，當然，學習這一觀念并非是一件簡單的事情，這需要極強的責任心和敏銳力，在接受一些好的管理方法時，應當結合企業(yè)的實際情況，制定出一套具有針對性、特定性的管理方法。只有在高效的管理方法之下，才能充分調(diào)動員工對工作的積極性。企業(yè)所有的規(guī)章制度不應只是針對員工，自上到下，都應嚴格遵守。企業(yè)領導與員工應當多進行交流，聽取基層員工的心聲，了解目前基層員工出現(xiàn)的問題，并努力解決，也可讓員工發(fā)現(xiàn)自身的閃光點和缺失點，從而能更好的做到學習和改正。真正讓員工有種“企業(yè)是我家”的感覺，增強企業(yè)與員工之間的凝聚力，當然，如若員工對于企業(yè)制度哪一點覺得不合理，也可以提出寶貴的意見。
3.實現(xiàn)雙贏。部分企業(yè)對于員工的認知還存在一些疏漏，將員工和企業(yè)系統(tǒng)的分開來，也讓企業(yè)領導層和員工產(chǎn)生一道看不見的鴻溝，不要嚴格的把企業(yè)分為上級和下級之分，也不要急于說服員工。作為企業(yè)的管理者你的經(jīng)驗可能要比員工豐富一些，看得也更遠一些。但你的經(jīng)驗和眼光并不能限制員工的思維。當員工在某件事上和管理者產(chǎn)生分歧的時候，如果馬上是以上下級之分來壓制他，這樣會導致言路閉塞。站在員工的角度看問題，重視員工并分析他們的一些看法和想法，在幫助他們解決問題的同時，他們也會幫助管理者來解決企業(yè)的問題，從真正意義上實現(xiàn)雙贏。
4.完善制度。（1）從實際出發(fā)。從實際出發(fā)，尋找適合企業(yè)，適合員工的更好的、更高效的管理方法。其它優(yōu)秀企業(yè)的管理方法可能并不適合本企業(yè)，所以，從根本出發(fā)，從實情出發(fā)很有必要。多多傾聽基層員工的聲音，對于企業(yè)，他們的語言更具可靠性，他們能更客觀的知道企業(yè)從根本上正在面臨的困難?？茖W管理時代已經(jīng)到來，傳統(tǒng)、陳舊的管理模式已經(jīng)帶著公司走向瓶頸，試著接受科學、新型、有效的管理方法，上到企業(yè)領導，下到基層員工，每一個人都應該強化科學的管理模式，努力提高自身的管理水平，具體問題具體分析，定期完善和修改規(guī)章制度，嚴格要求，獎勵、懲罰分明，實行責任制。（2）形成良好的晉升機制。公平、完善的晉升機制是員工為企業(yè)付出的一大動力，企業(yè)管理者如果能真正的掌握好這一心理，得到的效果就會事半功倍[4]。人才是企業(yè)快速發(fā)展的根本，沒有良好的晉升機制是人才流失的主要問題，給予員工足夠的激勵和成長空間，都能有效的留住人才。良好的晉升機制即能很好的組織管理又能激勵員工的奮發(fā)向上，企業(yè)員工相較于外聘更了解企業(yè)內(nèi)部，也更加保險，有能力的企業(yè)員工當然也應該得到更好的發(fā)展。這樣一來也能大大縮短新崗位的適應時間，用最少的時間辦更高的效率，這一項是每個企業(yè)的一大宗旨。企業(yè)應當采取公平、透明的晉升機制，拿個人能力說話，獎罰分明，從而更好的為企業(yè)服務。
二、結語
總而言之，隨著新問題、新思想、新局面的到來，企業(yè)能否得到好的發(fā)展，從根本上關系著我國社會主義經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，而企業(yè)的發(fā)展又離不開專業(yè)性、全面性的管理人才。在我國經(jīng)濟的發(fā)展下，企業(yè)之間的競爭日益緊張，幫助企業(yè)脫穎而出是企業(yè)每一位員工的責任，也是義務。在企業(yè)的逐步發(fā)展中遇到問題，分析問題并且解決問題，逐步形成適合企業(yè)有效的管理方法，注重培養(yǎng)和引進專業(yè)人才，推崇優(yōu)秀、有效的管理方法。
摘 要：在經(jīng)濟新常態(tài)下的高職教育必然要發(fā)生改變，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的發(fā)展，職業(yè)教育的培養(yǎng)目標由專業(yè)技能向通用技能和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力綜合轉(zhuǎn)變，實踐教學要從課程到體制到結構化考核方式改變，總而言之高職教育絕不是中職的“翻版”，也不是本科的“復制”，應該是高于中職職業(yè)能力并具備職業(yè)發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)競爭力的職業(yè)教育。
關鍵詞：職業(yè)發(fā)展；隱性課程；通用職業(yè)能力
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線下的實體企業(yè)也按耐不住沖進了電子商務的大潮中，企業(yè)管理的人才無論崗位的高低儼然對互聯(lián)網(wǎng)應用能力的需求成為了普遍性，如果說管理人才不具備互聯(lián)網(wǎng)的應用能力，不善于整合相關網(wǎng)絡資源，那么高職教育培養(yǎng)出來的人才已然不適應社會發(fā)展的需求。在提出的“新常態(tài)”下，行業(yè)、企業(yè)都在面臨改變，首先是觀念的改變再而是企業(yè)方式方法的改變，其核心就是要管理人才順應社會發(fā)展的新變化及時接受變化和作出改變。反思高職工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)的人才將是未來社會發(fā)展的動力軍，作為高職教育工作者也應適應”新常態(tài)”在教學工作中做出改變，突出技能教育的高職理所當然的就把實踐教學作為重要的教學改革環(huán)節(jié)。
一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學現(xiàn)實情況
自國家開展高職教育以來，高職教育是高等教育的重要組成部分，是職業(yè)教育的高等階段。其人才培養(yǎng)目標是：以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，培養(yǎng)具有一定理論知識和較強實踐能力，面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務和管理第一線職業(yè)崗位的高素質(zhì)技能型專門人才。而對于工商企業(yè)管理專業(yè)的學生培養(yǎng)卻變成了以辦公軟件操作能力、專業(yè)能力、營銷能力等職業(yè)基礎能力作為職業(yè)培養(yǎng)目標，在高職教育層面似乎說得過去，但仔細分析下與中職教育目標貼近，體現(xiàn)不出作為高等職業(yè)教育的優(yōu)勢，導致畢業(yè)生在選擇職業(yè)崗位時出現(xiàn)困惑，這是高等職業(yè)教育的通病。高職的工商企業(yè)管理專業(yè)既是應以管理能力見長，并具備管理崗位職業(yè)發(fā)展?jié)撃芎蛣?chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的高素養(yǎng)發(fā)展型技術人才，只有這樣才能區(qū)別于中職教育。
以我院工商企業(yè)管理專業(yè)為例，實踐教學體系實現(xiàn)“實踐”+“理論”一體化，通過校企合作、校內(nèi)實訓的方式對學生進行培訓，著重于學生的銷售能力、團隊合作能力、辦公軟件操作能力等，學生對于技能的掌握通過實訓可以實現(xiàn)，但實踐教學的要求把學生“圈住”了，自主意識沒有、創(chuàng)新意識沒有、創(chuàng)業(yè)能力沒有，導致學生擇業(yè)不明確，能力在崗位上得不到體現(xiàn)，沒有職業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展力，當職業(yè)不理想時最明顯的表現(xiàn)就是跳槽。每年工商企業(yè)管理專業(yè)在實習期后的跳槽率高達30%，畢業(yè)后一年內(nèi)的跳槽率是50%，這些數(shù)據(jù)說明學生職業(yè)競爭力不強，職業(yè)發(fā)展能力弱的表現(xiàn)。
二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學體系存在的問題
1.高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位不清晰
高職工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理基本理論并具有較強企業(yè)管理能力，能在企業(yè)從事基層管理工作，包括市場營銷、會計、財務管理、人事管理等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。這是專業(yè)特定技能，然而到崗位工作后除了專業(yè)技能我們還需要職業(yè)發(fā)展技能――通用職業(yè)能力。
隨著社會的發(fā)展，職業(yè)結構的變化使人們的工作崗位發(fā)生著變化，人們不能再在一個崗位上從一而終。面對就業(yè)市場上職業(yè)結構的變化、崗位的輪換，人們需要有更高、更強的能力去適應社會的發(fā)展，這種更高的能力并不是通常的生產(chǎn)技術或?qū)I(yè)知識，而是一種非技術、非專業(yè)的要素，這種要素能實現(xiàn)跨崗位、跨職業(yè)甚至跨行業(yè)，正是這種特殊要素才使得勞動者的職業(yè)能力具備了一種可轉(zhuǎn)移性和適應性，這種重要能力就是職業(yè)核心能力，它被稱為“通用職業(yè)技能”。通用職業(yè)技能是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，適應崗位的不斷變換和就業(yè)環(huán)境的變化，是伴隨人終生的可持續(xù)發(fā)展能力，包括以下十項技能：
（1）自我管理能力；（2）學習和適應能力；（3）解決問題能力；（4）創(chuàng)新能力；（5）團隊工作能力；（6）語言表達能力；（7）信息處理能力；（8）人際交往能力；（9）系統(tǒng)化工作能力；（10）自我規(guī)劃能力。
具備以上能力的就業(yè)者本身具有職業(yè)發(fā)展能力，能在社會變化的環(huán)境下有較強的適應能力。
2.工商職業(yè)技能目標定位缺乏職業(yè)的發(fā)展性
工商職業(yè)技能目標的定位主要在職業(yè)技能和通用技能，但隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，保守的職業(yè)技能培養(yǎng)顯然不適應，企業(yè)需要更具有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的人才，社會需要創(chuàng)業(yè)者為社會提供更多的服務。
3.業(yè)素養(yǎng)被忽視
《就業(yè)指導》是大學生必須的職業(yè)素養(yǎng)課程，但課程囊括的知識量多而雜，針對專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容沒有。根據(jù)冰山理論，我們看到顯性特質(zhì)是技能知識，人的知識與技能，容易被感知和改變。而在工作中隱性特質(zhì)是角色定位、價值觀、自我認知、品質(zhì)、動機，相對于知識、技能而言，素質(zhì)要素中的潛能部分較難進行評價和培養(yǎng)，花費的成本也比較高，但是效果往往不盡如人意。因為潛能的形成與人的大腦的生成過程有密切的關系。由于人腦的內(nèi)在結構在經(jīng)歷了先天的塑造與后天的培養(yǎng)之后，到了一定年齡將不易改變，因此一個人潛在的動機、內(nèi)驅(qū)力、個性、自我形象、價值觀、社會角色等隱性特質(zhì)在一定程度上也是持久不變的。許多企業(yè)往往單憑專業(yè)知識與技能來選拔員工，這是過于表面的。事實上，素質(zhì)中的隱性潛能部分對于指導企業(yè)能否有效利用員工的知識與技能是非常關鍵的，有時甚至起到?jīng)Q定性作用。因此，如果能夠憑借隱性潛能來選拔員工，再對其知識、技能等素質(zhì)施以相應的培養(yǎng)與開發(fā)手段，便能對員工素質(zhì)的提升真正做到有的放矢、事半功倍。學生的隱性特質(zhì)開發(fā)是實踐教學一個真空帶，我們需要在校內(nèi)就挖掘和培養(yǎng)學生的隱性特質(zhì)從而形成自我職業(yè)素養(yǎng)。具備隱性素養(yǎng)的學生更容易融入社會，在職業(yè)生涯中面對困境更容易走出困境，并學會利用社會資源來提升自我的價值。
4.實踐教育缺乏開放性和市場化
相對本科教育，高職教育更應具備開放性和市場化的特征。反觀工商企業(yè)管理專業(yè)的實踐教學，實訓資源和社會資源的缺乏，美其名曰的校企合作成為市場化的羈絆。由于工商企業(yè)管理專業(yè)實訓資源的限制，教學制度的局限開放性程度低，實訓還是校內(nèi)實訓為主，項目實訓為輔，學生體驗較少，專業(yè)技能鍛煉少，加上實踐教學和理論教學還不能實現(xiàn)無縫結合，傳統(tǒng)實踐教學自然就脫離了市場需求。執(zhí)教老師長期在校內(nèi)工作，業(yè)務能力得不到鍛煉，市場化程度難以提升。
三、對高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學體系的改革和對策探討
1.加入“新常態(tài)”的人才培養(yǎng)目標
在第三次全國職業(yè)教育工作會議中提到，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，體現(xiàn)時展的要求和人民群眾的需求，新常態(tài)下的職業(yè)教育要求：
（1）增速換檔要求職業(yè)教育新常態(tài)
職業(yè)教育的新常態(tài)就是在穩(wěn)定規(guī)?；A上，全面深化改革創(chuàng)新，適應技術進步和生產(chǎn)方式變革以及社會公共服務需要，促進職業(yè)教育與社會需求緊密對接，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力的支撐。職業(yè)教育要開始重視人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
（2）民生普惠要求職業(yè)教育新常態(tài)職業(yè)教育的新常態(tài)就是必須堅持以服務發(fā)展、促進就業(yè)為導向，加快培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術技能人才，重點提升青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，助推民生改善，促進社會公平，讓發(fā)展成果惠及更廣大民眾。“接地氣”的職業(yè)教育更能適應社會發(fā)展，并具備職業(yè)生存能力，在社會中的人才定位更清晰。
（3）創(chuàng)新驅(qū)動要求職業(yè)教育新常態(tài)
指出，在新一輪全球增長面前，唯改革者進，唯創(chuàng)新者強，唯改革創(chuàng)新者勝。全球新一輪科技革命、產(chǎn)業(yè)革命、能源革命蓄勢待發(fā)，創(chuàng)新驅(qū)動已經(jīng)成為支撐產(chǎn)業(yè)升級和技術技能積累的重要戰(zhàn)略平臺。中國要實現(xiàn)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級，必須依靠技術創(chuàng)新實現(xiàn)經(jīng)濟增長，激發(fā)全社會的創(chuàng)新動力、創(chuàng)造潛力、創(chuàng)新活力。我國確立實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，實質(zhì)上是人才驅(qū)動。所以，職業(yè)教育的新常態(tài)就是更加重視中高端技術技能人才的培養(yǎng)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，注重文化素養(yǎng)、職業(yè)精神和技術技能融合培養(yǎng)，提升人才培養(yǎng)的針對性和適應性，切實提升勞動者素質(zhì)和創(chuàng)造附加價值的能力。
依此來看，如果職業(yè)教育在教學實踐環(huán)節(jié)不進行改革何來適應新常態(tài)下社會和企業(yè)的發(fā)展，作為職業(yè)教育工作者要研究新形勢，適時改變工商職業(yè)技能目標。把創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新能力加入到人才培養(yǎng)目標作為新常態(tài)下的職業(yè)能力需求。
2.電子商務課程引入
電子商務是一門交叉學科，涉及計算機科學、管理科學、經(jīng)濟科學、社會科學等，而工商企業(yè)管理專業(yè)涉及到企業(yè)各種資源的管理，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的資源也包括了電子商務在內(nèi)的所以網(wǎng)絡資源，可以說未來企業(yè)各崗位群都或多或少與電子商務有關。而且現(xiàn)在多數(shù)的創(chuàng)業(yè)人群都以電子商務作為基礎發(fā)展而來，電子商務課程內(nèi)容有必要滲透到各個專業(yè)課程中，比如市場營銷應引入網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容，物流課程應介紹市場電子商務流通的相關知識點，經(jīng)濟法也應介紹電子商務法規(guī)等。將電子商務作為基礎知識融入各個課程是工商企業(yè)管理專業(yè)課程改革的趨勢，在實踐教學環(huán)節(jié)可以利用低碳環(huán)保的網(wǎng)絡資源來解決實訓資源緊缺。
3.顯性課程和隱性課程
根據(jù)麥克蘭德的冰山理論，對于工商企業(yè)管理人才的實踐教學體系應開始顯性課程和隱性課程。顯性課程主要是工商企業(yè)管理專業(yè)技能培養(yǎng)應包括《戰(zhàn)略管理》、《財務管理》、《市場營銷》、《門店經(jīng)營與管理》、《人力資源管理》、《資源與營運管理》、《管理學》、《市場調(diào)查與預測》、《中小企業(yè)管理》；隱性課程針對學生未來職業(yè)發(fā)展?jié)撃芎屯ㄓ寐殬I(yè)技能開設包括《職業(yè)規(guī)劃――專業(yè)素養(yǎng)》、《管理心理學》、《個人與團隊管理》、《創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)》、《演講與口才》、《溝通與協(xié)調(diào)》、《方法論》。
4.聯(lián)合企業(yè)共同推進實踐教學
高等院校屬于非營利性組織，市場化程度低，需要聯(lián)合企業(yè)進行實踐教學才能跟上市場化的腳步，教學體系的開放性直接就影響高職教育的市場化。工商企業(yè)管理專業(yè)的合作企業(yè)多半是活躍于市場競爭中的組織，由市場經(jīng)濟推動企業(yè)發(fā)展，但和企業(yè)合作就往往會和教學沖突，這是一個矛盾體，如何設置靈動的教學機制來跟企業(yè)進行深度合作，解決的前提是企業(yè)實訓資源的穩(wěn)定，接下來是校企合作的深入探，最后是實踐教學機制的開放性，對企業(yè)項目實訓在資金、資源和制度上的支持，同時也需要師資結構化配置。實踐課程考核應考慮結構化考核方式，也即是將專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、素質(zhì)拓展等方面的考核要求細化到課程中。結構化考核更能體系學生的通用能力、職業(yè)潛能。
四、結論
高職教育發(fā)展到現(xiàn)在還屬于新興的行業(yè)，沒有一個最公認行之有效的模式可供參考，但在的新常態(tài)下，高職教育工作者在感應新時代的到來并努力踐行本職工作，高職教育絕不是中職的“翻版”，也不是本科的“復制”，應該是高于中職職業(yè)能力并具備職業(yè)發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)競爭力的職業(yè)教育。新常態(tài)下的高職教育要改變觀念，迎接互聯(lián)網(wǎng)帶來的新浪潮，培養(yǎng)出具備專業(yè)技能、通用技能和自我職業(yè)發(fā)展能力的新型高職人才。
摘要：本文分析了目前高職創(chuàng)辦你的企業(yè)課程在傳統(tǒng)教學模式中所存在的問題，結合翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的優(yōu)點，提出可以嘗試充分運用翻轉(zhuǎn)課堂這一新型模式，通過完善各種課前教學資源、整合現(xiàn)有師資隊伍、運用多種反饋與評價手段等方法，來有效地改善教學效果。
關鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂 高職 運用 創(chuàng)辦你的企業(yè)
2016年11月，教育部黨組書記、部長陳寶生在“2017屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡視頻會議”上指出，2017屆全國普通高校畢業(yè)生預計795萬人，比去年增加約30萬人。面對如此嚴峻的就業(yè)形勢，陳寶生部長在會議上明確指出要將創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)融入到人才培養(yǎng)全過程各環(huán)節(jié)。那么，作為培養(yǎng)高技能應用型人才的高職院校，又該如何將培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)融入到人才培養(yǎng)全過程各環(huán)節(jié)呢？筆者針對這門課程目前所存在的問題，結合“翻轉(zhuǎn)課堂”教學模式，提出一些想法和建議。
一、“翻轉(zhuǎn)課堂”教學模式概述
2007年，美國科羅拉多州Woodland Park High School 的化學老師 Jonathan Bergmann 和Aaron Sams 在n堂中采用“翻轉(zhuǎn)課堂式”教學模式，并推動這個模式在美國中小學教育中使用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，翻轉(zhuǎn)課堂的方法逐漸在美國流行起來并引起爭論?！胺D(zhuǎn)課堂”具有以下幾個特點：
（一）針對性的教學視頻，利于學生自主學習
“翻轉(zhuǎn)課堂”設計的每一個教學視頻都針對一個特定的問題，有明確的針對性。根據(jù)學生的身心發(fā)展特點和教育教學規(guī)律，學生在學習過程中的注意力一般不長，因此“翻轉(zhuǎn)課堂”中所錄制的視頻一般都控制在7分鐘左右。學生可以根據(jù)自身的學習需要，對相關的各種教學視頻、教學信息進行自我控制，從而有利于學生的自主學習。
（二）顛覆性的學習流程，利于學生有效學習
傳統(tǒng)教學模式中，在課后的學習過程中，由于沒有教師和同學在旁邊的支持和幫助，學生在遇到問題時就會不知所措，甚至喪失學習的積極性和成就感。而在新型“翻轉(zhuǎn)課堂”模式中，教師對學習內(nèi)容、學習流程進行了重新構建。教師會根據(jù)學習流程給學生布置課前的學習任務，學生根據(jù)教師提供的教學視頻進行自我學習，遇到問題可以直接在線請教教師；而在課堂上，由于教師已事先歸納了學生在先前的自我學習中所碰到的各種學習困難，因此就可以在課堂上進行有效地輔導。同時，同學之間的相互討論、學習也能促進自身對學習內(nèi)容的掌握和深化。
（三）多樣化的考核評價措施，利于學生深化自我學習
在“翻轉(zhuǎn)課堂”中，教師除了錄制相關教學視頻外，更要結合視頻內(nèi)容提出相關的小問題，讓學生能及時對剛學習的內(nèi)容進行自我考核。如果哪些問題回答不正確，學生還可以再返回來觀看相關視頻。在學習一段時間后，學生還可以根據(jù)學習需要，隨時觀看相關教學視頻和教學資料，加深自己的學習效果。而學生這些學習、考核信息，教師都可以通過云平臺進行查詢、了解。因此，教師在對學生進行課程考核時，不僅要考慮學生期末的卷面成績，更要考慮學生在平時學習過程中的表現(xiàn)和在小組中的表現(xiàn)。這樣不僅激發(fā)學生學習的積極性，提高學生的學習效果，而且還提高了課程教學質(zhì)量，同時還能培養(yǎng)學生自我學習、自我解決問題的能力。
二、創(chuàng)辦你的企業(yè)課程的教學現(xiàn)狀
2010年，筆者所在的學校為加強培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力，以專業(yè)選修課和公選課的形式要求管理類專業(yè)學生和非管理專業(yè)學生分別進行選擇學習。“創(chuàng)辦你的企業(yè)”課程內(nèi)容主要分為兩個部分。第一部分是先修課程內(nèi)容，意在培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識，主要衡量自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)，學會如何去發(fā)現(xiàn)并啟發(fā)自己的企業(yè)構思。第二部分是時間課程內(nèi)容，意在培養(yǎng)學生如何創(chuàng)辦企業(yè)，如何將自己的創(chuàng)業(yè)構思用系統(tǒng)的知識去計劃、演算，最終形成自己具有可行性、實踐性的創(chuàng)業(yè)計劃書。但在這幾年的教學實踐中，由于某些因素的制約，這門課程的教學卻難以實現(xiàn)上述的教學目的，原因有以下幾個方面。
第一，雖然這門課已經(jīng)借鑒其他先進教學模式對該門課程的教學方式進行了一定程度的改革，但并沒有完全打破傳統(tǒng)的課堂教學方式，在很大程度上還是重理論、輕實踐，學生更多的還是被動地接收應試教育的死記硬背，忽視了更為重要的主動思考、靈活應變等創(chuàng)業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，導致學生無法深入了解創(chuàng)業(yè)的過程和意義，不能激發(fā)他們自身的創(chuàng)業(yè)積極性。
第二，雖然 “創(chuàng)辦你的企業(yè)”課程受到了學院的高度重視，從事該課程教學的教師數(shù)量也日益增加，但優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)師資的匱乏一直是阻礙高職院校創(chuàng)業(yè)教學的主要困境之一。以筆者所在學校為例，目前學院非管理專業(yè)的教學一般由學校就業(yè)指導教師、輔導員直接兼任，管理類專業(yè)的專業(yè)教學一般由專業(yè)教師、企業(yè)外聘教師直接兼任。但唯獨缺乏既具有一線創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗、又具有創(chuàng)業(yè)教學理論素養(yǎng)的多元化創(chuàng)業(yè)教育教學師資，嚴重限制了學生創(chuàng)業(yè)技能的提升。
第三，雖然這門課已經(jīng)嘗試增加了對實踐環(huán)節(jié)的考核，但也基本局限于創(chuàng)業(yè)計劃書完成的效果、創(chuàng)業(yè)計劃書的可行性分析，更多還是沿用了平時成績加期末筆試成績的傳統(tǒng)考核方式。實踐證明，這一傳統(tǒng)考核方式對于學生創(chuàng)辦的企業(yè)能否有效經(jīng)營缺乏必要的技術評價手段，不能對學生的創(chuàng)業(yè)能力給予正確、全面的評價，嚴重影響了教師和學生創(chuàng)業(yè)教育的教學成效，最終難以全面提升學生的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。
三、關于創(chuàng)辦你的企業(yè)課教學運用翻轉(zhuǎn)課堂模式的建議
（一）完善各種課前教學資源，激發(fā)學生自主創(chuàng)業(yè)的積極性
翻轉(zhuǎn)教學模式作為一種以學生為主的新型教學模式，教師要事先準備好各種教學資源，方便學生課前自我學習，以使學生對創(chuàng)業(yè)有個初步的自我認識。因此，課程的各種教學資源就要重新整合，最主要的就是各種教學資源的電子化、視頻化、動畫化。根據(jù)教師安排的教學任務或者學生掌握的程度，學生可以課前對各種相關教學資源進行自我學習。由于高職學生文化基礎薄弱，對學習的自主性、能動性較差，因此在《創(chuàng)辦你的企業(yè)》教學資源設計的時候就要以學生為主，制作出通俗易懂、豐富有趣的教學視頻、電子課件等各種教學資源。
以《創(chuàng)辦你的企業(yè)》中的《創(chuàng)業(yè)計劃書的可行性分析》為例。根據(jù)往年采用傳統(tǒng)教學模式所獲得教學實踐經(jīng)驗來看，這一部分熱葑钅閻處在于學生難以對創(chuàng)業(yè)計劃書的可行性進行較全面的分析。因此，在翻轉(zhuǎn)課堂教學模式中，我們可以在事先制作的教學視頻中插入各種學生更易懂、更易學的動畫形式，讓學生對SWOT的來龍去脈有進一步的認識，清楚為什么要進行SWOT分析，知道從哪些方面進行SWOT分析。與此同時，在電子課件、知識拓展中給學生提供往屆優(yōu)秀畢業(yè)生的各種鮮活創(chuàng)業(yè)案例等學習參考資源。從而激發(fā)學生自主創(chuàng)業(yè)的積極性、能動性。
（二）整合現(xiàn)有師資隊伍，有效提升學生的創(chuàng)業(yè)技能
如前所述，目前在從事創(chuàng)辦你的企業(yè)課的師資隊伍中，最欠缺的就是既具有一線創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗、又具有創(chuàng)業(yè)教學理論素養(yǎng)的多元化創(chuàng)業(yè)教育教學師資，而這一欠缺卻又難以在短時間內(nèi)解決。因此，我們可以嘗試充分利用現(xiàn)有教師的優(yōu)點，重新整合教學師資隊伍，搭建由校內(nèi)專任教師、校內(nèi)就業(yè)指導教師、校外企業(yè)兼職教師構成的創(chuàng)業(yè)教學團隊，在《創(chuàng)辦你的企業(yè)》理論教學、實踐教學的不同階段均融入這一新型的創(chuàng)業(yè)教學團隊，最終有效提升學生的創(chuàng)業(yè)技能。在這一創(chuàng)業(yè)教學團隊中，校內(nèi)專任教師主要由管理類專業(yè)中有志于創(chuàng)業(yè)教育教學、實踐的專任教師擔任，主要解決學生在理論教學中所面臨的各種基礎性問題；校內(nèi)就業(yè)指導教師主要由學院負責就業(yè)指導相關工作的教師擔任，通過利用其豐富的社會企業(yè)資源，解決學生在創(chuàng)業(yè)可行性分析中所面臨的各種操作性問題；校外企業(yè)兼職教師主要由有創(chuàng)業(yè)背景的企業(yè)兼職教師、尤其是具有創(chuàng)業(yè)背景的往屆優(yōu)秀畢業(yè)生來擔任，利用他們豐富的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗，解決學生在創(chuàng)業(yè)實踐中所面臨的各種實戰(zhàn)性問題。
（三）運用多種反饋與評價手段大力提升學生的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)
對創(chuàng)辦你的企業(yè)課程的考核，不僅要考慮學生期末的卷面成績，更要考慮學生在平時學習過程中的表現(xiàn)和在實踐操作中的表現(xiàn)。由于新型創(chuàng)業(yè)教學團隊在理論教學、實踐教學中的充分融入，因此對學生的全方面考核得以實現(xiàn)。校內(nèi)專任教師主要考核學生在理論教學中所掌握的各種理論基礎知識以及平時學習過程中的表現(xiàn)；校內(nèi)就業(yè)指導教師主要考核學生在平時學習過程中的表現(xiàn)和在創(chuàng)業(yè)實踐操作中的各種實踐表現(xiàn)；校外企業(yè)兼職教師主要考核學生在創(chuàng)業(yè)實踐中的各種實戰(zhàn)表現(xiàn)。這樣不僅可以激發(fā)學生學習創(chuàng)辦你的企業(yè)課的積極性，同時對學生的創(chuàng)業(yè)能力也能給予正確、全面的評價，從而提高課程教學效果，而且還能培養(yǎng)學生自我學習、自我解決問題的能力，最終全面提升學生的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。
四、結束語
創(chuàng)辦你的企業(yè)課是一門實踐性強的管理類專業(yè)拓展實踐課程。近幾年，國內(nèi)高職院校紛紛引入了“翻轉(zhuǎn)課堂”這一廣受國內(nèi)外歡迎的教學模式，并取得了巨大成功。作為高職管理類專業(yè)的教師，在創(chuàng)辦你的企業(yè)課教學中也嘗試運用了這一新型教學模式，并獲得了較好的教學效果。
摘 要：面對復雜的社會就業(yè)形勢，工商管理類人才的培養(yǎng)就需要面向?qū)嶋H進行思維和模式的轉(zhuǎn)變，以促進學生能夠在走向社會后取得長足的發(fā)展和進步，為我國的經(jīng)濟建設輸送更多的優(yōu)秀人才做出應有的貢獻。隨著ERP系統(tǒng)在社會的廣泛使用，在相應的工商管理教學中搭建ERP模擬實驗室平臺，已經(jīng)成為了教學改革的新思路，為教學方式的創(chuàng)新提供了新的視野。
關鍵詞：ERP；模擬實驗室平臺；工商管理專業(yè)；人才培養(yǎng)新模式
ERP模擬實驗平臺課程體系的推出，使很多高校未來可以探索工商管理人才的培養(yǎng)，擴充實踐教學的含義，既讓ERP擺脫單一的教學模擬，又可使高校和企業(yè)聯(lián)合探索更適合的工商管理人才的培養(yǎng)模式。目前，高校畢業(yè)生面臨的一個普遍困境就是“就業(yè)難”，其主要原因是畢業(yè)生缺乏核心競爭力，或者說對崗位的遷移能力較差，校企合作的培養(yǎng)模式可以從一定程度上緩解這一困境。因此，通過企業(yè)的實踐活動，來把握理論教學的側重點，能更好地培養(yǎng)適合社會需求的人才，提高教學質(zhì)量。
一、ERP模擬實驗平臺的構建起到的重要作用
ERP模擬實驗平臺的構建可以使學生直面企業(yè)發(fā)展需求，充分進行自身的定位，更有效的貼合企業(yè)發(fā)展需求，促進學生就業(yè)。由于ERP系統(tǒng)涵蓋了多個領域的知識和技術，充分運用了先進的計算機設備，來進行綜合方面的整合，達到企業(yè)、高校、學生三方有效的對接，保證三方的需求在系統(tǒng)中有效的滿足，這樣就形成了三方共贏的局面，推動了企業(yè)、高校、學生的全面發(fā)展，促進了綜合競爭力的提升、有效地緩解了社會就業(yè)壓力，具有十分重要的現(xiàn)實意義。
二、ERP沙盤模擬課程在應用中出現(xiàn)的問題及對策
ERP沙盤模擬一方面能夠在實際訓練中提升學生之間的團隊合作能力，深刻理解一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的重要意義，了解某個管理措施在實際中體現(xiàn)的當前效益和中長期效益，從而培養(yǎng)出較強的法律制度意識，也能提升思維。另一方面，能夠使學生對前瞻性和共贏理念得到進一步理解，明白市場競爭中的企業(yè)不是單純的爭奪打斗，而是要在謀求自我發(fā)展的基礎上促進行業(yè)得到提升。
（一）實訓課時設計不足
S多高校雖然在工商管理教學中引入了ERP沙盤模擬教學方式，但在課時設置上存在嚴重不足。有的學生僅僅停留在會用或者能看懂的階段，這樣的課程設置就導致ERP沙盤模擬教學失去了應有意義。因此，針對這種情況，應該增加ERP沙盤模擬在工商管理實訓中的課時時間，使學生不僅能掌握基本的運用技巧，還具備相應的數(shù)據(jù)分析能力。老師能夠在每個企業(yè)完成一年的工作計劃后，對該企業(yè)的各項數(shù)據(jù)進行詳細分析，使學生理解自己的管理措施哪些能夠獲得收益，哪些不能促進企業(yè)成長。另外，還應該在掌握基本沙盤操作后相應的增加電子沙盤操作訓練，使學生能夠站在當前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)面前，深刻理解市場經(jīng)濟變化對企業(yè)的影響，使自己所掌握的工商管理基本知識得到升華。
（二）理論課程與實際課程比例分配不科學
許多高校的ERP沙盤模擬實訓課程明顯少與理論課程，這種課程設置與當前我國的市場環(huán)境嚴重不符。大部分高校將ERP沙盤模擬實訓課程開設在所有理論課程進行完畢之后。這種課程安排導致學生的理論與操作脫節(jié)，需要在開始實訓教學后再返回去查找相應的理論知識。因此，需要將ERP沙盤模擬實訓課程與理論課程進行交叉安排，使學生邊學邊做，最后再進行真正的系統(tǒng)模擬，既能夠?qū)η捌谥R進行鞏固，又能夠更加全面地了解企業(yè)在市場競爭中的位置體現(xiàn)。
（三）教師實際經(jīng)驗缺乏
雙師型老師的需求是目前我國大多數(shù)高校的共性特征，對于工商管理專業(yè)的學生而言，這方面的老師更容易獲得。如成功企業(yè)的管理者等，都能夠運用自身管理知識對學生進行教學指導。但是，目前的工商管理專業(yè)教師仍舊停留在操作ERP沙盤階段，難以用實際案例對學生展開教學。因此，需要高校進一步加強校企合作，使具備教學能力和管理能力的企業(yè)經(jīng)營者得到流通，為學生提供更加真實的案例教學。
（四）ERP模擬實驗平臺的構建需注意的問題
1、注重硬件設備的前瞻性。由于經(jīng)濟的快速發(fā)展，技術在不斷進步，相應的硬件設備也在更新淘汰，這就需要高校實際的ERP模擬實驗室平臺構建過程中，硬件設備的選購要具有一定的前瞻性，避免設備落后導致的實際教學效果下降，學生無法充分體會企業(yè)在人才需求方面的渴求程度，對企業(yè)需要的人才定位不能有著清晰的了解。2、實驗室平臺軟件的全面性需求。實驗室平臺在硬件上滿足之后，還需要相應的軟件進行輔助教學，這樣才能有效的提高學生的認知水平。軟件在實際的運用中能夠比較全面的反應當前企業(yè)的經(jīng)營活動中的主要工作方面，促使學生做出明確的發(fā)展方向，進而做出正確的努力，保證學生在學習過程中少走彎路，避免浪費提升自身綜合能力的時間。軟件的選購要注重時效性，既要做到全面，又要保證其質(zhì)量，才能夠帶給學生足夠多的幫助。
三、結語
從ERP實踐教學平臺和校企合作兩個視角，我們提出高校工商管理專業(yè)實踐教學課程設置體系，以解決高校工商管理人才培養(yǎng)的辦學定位、實踐教學的現(xiàn)狀等方面存在的問題。在此基礎上，對工商管理專業(yè)的課程體系進行具體的設計，并結合ERP教學和創(chuàng)業(yè)大賽中所積累的經(jīng)驗，對目前工商管理實踐教學課程體系建設中存在的問題給出相應的對策。這一舉動對我國高校工商管理類專業(yè)的教育教學改革有很強的借鑒意義。
