發(fā)布時(shí)間:2022-12-29 15:20:31
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了1篇的公立醫(yī)院財(cái)務(wù)研究3篇樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
0引言
受新冠肺炎疫情影響,部分公立醫(yī)院業(yè)務(wù)量下降,醫(yī)療收入受到影響,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)凸顯。公立醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)的過程中,既要耗費(fèi)資源,又要獲取收入,只有當(dāng)公立醫(yī)院獲取的收入能夠補(bǔ)償資源耗費(fèi),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出大于投入,才能持續(xù)生存和發(fā)展。微觀組織在開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過程中,因受各種難以預(yù)料或難以控制的主、客觀因素影響,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理的既定目標(biāo)與財(cái)務(wù)實(shí)際狀況之間出現(xiàn)偏差,繼而產(chǎn)生一定的損失,造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。目前,公立醫(yī)院收不抵支現(xiàn)象普遍,醫(yī)院持續(xù)良性運(yùn)營(yíng)面臨挑戰(zhàn),而加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別有助于公立醫(yī)院化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),是公立醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的必然選擇?;诖?,文章探討了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法,以期能夠?yàn)闃?gòu)建公立醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系提供幫助。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法多種多樣,主要分為定性識(shí)別和定量識(shí)別。
1定性識(shí)別
1.1“四階段癥狀”分析法
“四階段癥狀”分析法的研究對(duì)象是財(cái)務(wù)危機(jī),通過借鑒病癥分型的方法對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展過程進(jìn)行劃分,并將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)劃分為四個(gè)階段,即潛伏期、發(fā)作期、惡化期與實(shí)現(xiàn)期,且不同的階段具有不同的表征?!八碾A段癥狀”分析法通過分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的表征,識(shí)別財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)所處的階段及危害性,從而制定化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的策略,以減輕財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)微觀組織的危害。
1.2專家調(diào)查法
專家調(diào)查法是由微觀組織聘用或組織專家對(duì)自身內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析的一種方法,專家采用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查法查找引發(fā)微觀組織財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素,并給予財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)意見,最后綜合各專家的意見得出預(yù)測(cè)結(jié)果。
1.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)性質(zhì)識(shí)別矩陣
依據(jù)某種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及其對(duì)微觀組織的危害性,并通過矩陣描述出該種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)構(gòu)性質(zhì),并據(jù)此將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)劃分為四個(gè)等級(jí),即低、中等、顯著、高。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)構(gòu)性質(zhì)用風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)矩陣表示見表1。
2定量識(shí)別方法
2.1單變量分析
單變量分析是指用單一財(cái)務(wù)指標(biāo)(值、比率等)或趨勢(shì)來分析微觀組織財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的程度。凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率等指標(biāo)常用于單變量分析。
2.2多變量分析
多變量分析是將多個(gè)或多種財(cái)務(wù)指標(biāo)按不同權(quán)重加權(quán)匯總以構(gòu)成多元線性函線公式,并用于預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。多變量分析經(jīng)過多年的發(fā)展,主要有Z—Score模型、Zeta模型、F模型(FailureScoreModel)等。Z—Score模型最早由Altman提出,他通過研究33家破產(chǎn)企業(yè)(1946—1965年),選取5個(gè)指標(biāo),分別是營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)/資產(chǎn)總額、留存收益/資產(chǎn)總額、息稅前利潤(rùn)/資產(chǎn)總額、股東權(quán)益市場(chǎng)價(jià)值/總負(fù)債賬面價(jià)值和銷售收入/資產(chǎn)總額,構(gòu)建了Z—Score模型,并與正常運(yùn)營(yíng)的企業(yè)進(jìn)行比對(duì),以此分析破產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。隨后國(guó)內(nèi)外學(xué)者針對(duì)Z模型進(jìn)行了改良,并發(fā)展出Zeta模型、F模型等,進(jìn)一步提升了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的準(zhǔn)確性。
2.3Logistic模型
Logistic函數(shù)在估計(jì)與預(yù)測(cè)人口研究中被命名,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,Logistic函數(shù)被用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的研究。Ohlson(1980)、Zavgren(1985)等率先將Logistic函數(shù)運(yùn)用于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)研究領(lǐng)域。
3定性識(shí)別和定量識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)方法的特點(diǎn)
定性識(shí)別和定量識(shí)別各具特點(diǎn)。定性識(shí)別主要是依靠人的經(jīng)驗(yàn)來識(shí)別財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),通過對(duì)微觀組織的內(nèi)外部環(huán)境中影響風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜因素進(jìn)行分析,能夠更加全面地識(shí)別財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),但由于定性識(shí)別方法依賴人的經(jīng)驗(yàn),致使預(yù)測(cè)結(jié)果的主觀性較強(qiáng)。而定量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法主要是依靠數(shù)據(jù)分析來預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別人通過收集微觀組織的相關(guān)數(shù)據(jù),建立數(shù)學(xué)模型,并進(jìn)行計(jì)算,再與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行比較,以此實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)。定量識(shí)別方法較定性識(shí)別方法更加客觀,分析的成本更加低廉,分析決策的方式更加有利于推廣。從財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別研究的重大進(jìn)展來看,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要以線性方法為主,將財(cái)務(wù)指標(biāo)作為變量,且這些財(cái)務(wù)指標(biāo)主要來源于微觀組織的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。
4公立醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響因素
公立醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響因素主要體現(xiàn)在以下幾方面。第一,外部因素,主要包涵政策因素、行業(yè)環(huán)境以及重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件等。首先,國(guó)家自2009年以來開啟了新一輪的醫(yī)療體制改革,旨在解決醫(yī)療服務(wù)的公平與可及,重新配置醫(yī)療資源,并加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療資源的監(jiān)督,以構(gòu)建公益目標(biāo)明確、布局合理、規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、層次分明、功能完善以及富有效率的公立醫(yī)院服務(wù)體系。與此同時(shí),國(guó)務(wù)院取消藥品加成,轉(zhuǎn)變醫(yī)保付費(fèi)方式,穩(wěn)步推進(jìn)限制籌資渠道等政策,給公立醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)帶來了深遠(yuǎn)的影響。其次,隨著多元辦醫(yī)的推進(jìn),醫(yī)療服務(wù)供給者增多,不僅有公立醫(yī)院,還有合資醫(yī)院與民營(yíng)醫(yī)院等,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈。最后,重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件,特別是自2020年初武漢爆發(fā)新型冠狀肺炎以來,平戰(zhàn)結(jié)合成為公立醫(yī)院的新常態(tài),公立醫(yī)院需在做好自身醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),明確自身功能定位,平戰(zhàn)結(jié)合,以促進(jìn)分級(jí)、分層、分流的城市傳染病救治網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,這將對(duì)公立醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)方式和財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生重大影響。第二,內(nèi)部因素,主要有資產(chǎn)利用效率、償債能力、成本控制水平、收支平衡和實(shí)現(xiàn)結(jié)余的能力等。
5公立醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型的構(gòu)建
公立醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法的選取應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行考慮。第一,有效性,即選取的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法可以科學(xué)有效地對(duì)公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警。第二,系統(tǒng)性,即選取的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法可以系統(tǒng)地考量公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動(dòng),并能夠全面地分析引起財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素。第三,適宜性,即選取的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法符合公立醫(yī)院的特點(diǎn),并易于在實(shí)際工作中操作,以便于在公立醫(yī)院中進(jìn)行推廣。文章按照上述原則,以既有研究成果為基礎(chǔ),結(jié)合影響公立醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的要素特征,初步選取財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法和指標(biāo),以構(gòu)建公立醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系。公立醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別宜采用定性與定量識(shí)別相給合的方式構(gòu)建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系。針對(duì)外部因素,可以采用專家調(diào)查法和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)性質(zhì)識(shí)別矩陣進(jìn)行估計(jì)和識(shí)別;針對(duì)內(nèi)部因素,可以采用多變量分析,以Z模型、F模型及其改進(jìn)型,從公立醫(yī)院的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力、償債能力、收支結(jié)余能力、持續(xù)發(fā)展能力和成本控制能力5個(gè)維度,選取部分財(cái)務(wù)指標(biāo)來甄別公立醫(yī)院內(nèi)部因素引發(fā)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。劉彥文通過對(duì)2002—2008年關(guān)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的118篇文獻(xiàn)進(jìn)行研究,統(tǒng)計(jì)了文獻(xiàn)研究的指標(biāo),將該指標(biāo)按頻次進(jìn)行排序,最后給合公立醫(yī)院的特點(diǎn),從39個(gè)指標(biāo)中剔除或改良部分指標(biāo),以形成指標(biāo)體系,具體見表2。
6結(jié)束語
隨著公立醫(yī)院改革的不斷推進(jìn),新冠疫情防治工作取得了重大成果,公立醫(yī)院外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化,公立醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷凸顯。文章研究尚有不足之處,在今后的研究中,將進(jìn)一步關(guān)注非財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),如公立醫(yī)院床位數(shù)、門急人次、住院病人數(shù)以及手術(shù)例數(shù)等指標(biāo);進(jìn)一步關(guān)注非財(cái)務(wù)非統(tǒng)計(jì)指標(biāo),如區(qū)域醫(yī)療中心地位與銀行貸款依賴程度等,并建立定性和定量分析相互銜接的模型,以構(gòu)建更加完善、更加符合公立醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范需求和特點(diǎn)的公立醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系。
作者:李智
公立醫(yī)院財(cái)務(wù)篇2
引言
信息時(shí)代背景下,互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到社會(huì)各個(gè)層面,公立醫(yī)院財(cái)務(wù)工作應(yīng)該迎合時(shí)代發(fā)展要求,合理應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)施信息化管理改革,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、順暢運(yùn)行,促進(jìn)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)相關(guān)管理工作朝著精細(xì)化、規(guī)范化和智能化方向轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)管理作為公立醫(yī)院中的重要管理環(huán)節(jié),合理應(yīng)用信息化技術(shù)能夠幫助財(cái)務(wù)人員減輕管理壓力負(fù)擔(dān),減少財(cái)務(wù)核算錯(cuò)誤。
1公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化分析
1.1財(cái)務(wù)管理信息化
基于現(xiàn)代化管理和先進(jìn)信息技術(shù)等手段,基于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)促進(jìn)公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)電算化會(huì)計(jì)和信息化改革,在公立醫(yī)院內(nèi)部合理構(gòu)建財(cái)務(wù)管理專用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),基于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中從事各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,包括財(cái)務(wù)分析、核算、決策控制以及監(jiān)督等,激發(fā)出財(cái)務(wù)現(xiàn)代化管理價(jià)值,支持公立醫(yī)院相關(guān)財(cái)務(wù)工作朝著信息化和數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型。基于公立醫(yī)院內(nèi)部針對(duì)資金流、物流和信息流實(shí)施同步管理,促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)集成化管理,全面整合集成醫(yī)院財(cái)務(wù)信息后為提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理質(zhì)量提供有效支持[1]。
1.2改革必要性
公立醫(yī)院針對(duì)財(cái)務(wù)管理實(shí)施信息化改革能夠幫助進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理效率,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)公立醫(yī)院中的財(cái)務(wù)問題,促進(jìn)對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)部門能夠通過科學(xué)措施對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行快速處理和解決,全面提升公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和工作效率。使公立醫(yī)院通過信息化財(cái)務(wù)管理更為精準(zhǔn)、快速把握醫(yī)院中的財(cái)政流通狀況。公立醫(yī)院中涵蓋多種分支部門,除了基礎(chǔ)支出項(xiàng)目,醫(yī)囑、住院、門診等收費(fèi)系統(tǒng)以及材料管理系統(tǒng)在日常經(jīng)營(yíng)中會(huì)形成規(guī)模龐大現(xiàn)金流,使財(cái)務(wù)工作更為復(fù)雜繁瑣。傳統(tǒng)模式下的財(cái)會(huì)管理導(dǎo)致資金流速減慢,為此需要不同收支系統(tǒng)全面整合各項(xiàng)信息才能順利核算得到現(xiàn)金額和交易額,公立醫(yī)院經(jīng)過財(cái)務(wù)改革后,能夠?qū)崿F(xiàn)賬務(wù)明細(xì)實(shí)時(shí)出賬,促進(jìn)現(xiàn)金分流,幫助公立醫(yī)院有效減少資金風(fēng)險(xiǎn)[2]。
1.3改革內(nèi)容
財(cái)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)能夠整合分析醫(yī)院內(nèi)各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),圍繞醫(yī)院未來發(fā)展目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r準(zhǔn)確預(yù)測(cè)醫(yī)院投入資金,提升信息化財(cái)務(wù)水平可以改善醫(yī)院綜合管理質(zhì)量,幫助財(cái)務(wù)人員合理應(yīng)用判斷分析法和因果分析法實(shí)施科學(xué)預(yù)測(cè)。財(cái)務(wù)決策是在財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)報(bào)告中提取價(jià)值信息參考,設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告,設(shè)計(jì)科學(xué)財(cái)務(wù)決策。財(cái)務(wù)決策作為財(cái)務(wù)管理關(guān)鍵點(diǎn),借助財(cái)務(wù)決策能夠?yàn)槠髽I(yè)提供科學(xué)發(fā)展目標(biāo),醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化改革中利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析區(qū)域共享范圍內(nèi)各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)制定科學(xué)財(cái)務(wù)決策,具體涵蓋成本決策和投資決策。財(cái)務(wù)控制可以指導(dǎo)醫(yī)院相關(guān)財(cái)務(wù)活動(dòng),減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),信息化改革中利用信息化管理手段可以實(shí)時(shí)監(jiān)控相關(guān)財(cái)務(wù)行為,控制資金利用狀況,減少財(cái)務(wù)問題發(fā)生[3]。
2公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化改革瓶頸分析
2.1意識(shí)不足
公立醫(yī)院實(shí)施信息化的財(cái)務(wù)改革在政務(wù)數(shù)據(jù)管理中占據(jù)重要地位,但因?yàn)槠洳辉卺t(yī)院運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)內(nèi),無法直接體現(xiàn)相關(guān)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。為此,某些醫(yī)院中的直屬領(lǐng)導(dǎo)未能充分認(rèn)識(shí)到信息化改革對(duì)財(cái)務(wù)管理重要性,忽略了財(cái)務(wù)管理工作價(jià)值,沒有針對(duì)公立醫(yī)院相關(guān)財(cái)務(wù)工作設(shè)計(jì)整體、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。處于信息時(shí)代下,公立醫(yī)院中相繼引入各種信息化軟件設(shè)備以及電子設(shè)備,但財(cái)務(wù)部門相關(guān)改革建設(shè)中除了人才和資金支持以外,還需要其他各種投入。因?yàn)獒t(yī)院管理者忽略了醫(yī)院發(fā)展中財(cái)務(wù)管理整體效應(yīng),導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理被隔離在醫(yī)院全局規(guī)劃外,公立醫(yī)院內(nèi)財(cái)務(wù)部門僅能發(fā)揮出收納、記賬以及資金管理等功能,從而影響財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),限制醫(yī)院綜合發(fā)展[4]。
2.2人才隊(duì)伍建設(shè)不足
公立醫(yī)院中的財(cái)務(wù)工作人員主要以財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生為主,大部分財(cái)務(wù)人員僅能對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和電子財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施簡(jiǎn)單使用操作。而在醫(yī)院相關(guān)財(cái)務(wù)管理持續(xù)深入改革背景下,信息化程度加深,財(cái)務(wù)人員除了需要靈活操作財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件,明確具體操作流程以外,還需要熟悉信息網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí),并在實(shí)踐操作中進(jìn)行合理應(yīng)用?;谛畔r(shí)代下,信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更新?lián)Q代速度不斷加快,財(cái)務(wù)人員信息能力不足會(huì)影響財(cái)務(wù)管理效果。除此之外,因?yàn)獒t(yī)院財(cái)務(wù)工作系統(tǒng)性和復(fù)雜性,需要財(cái)會(huì)人員形成良好的信息化操作、專業(yè)財(cái)務(wù)能力和協(xié)調(diào)溝通能力。公立醫(yī)院所面臨的財(cái)務(wù)復(fù)合人員不足問題限制了財(cái)務(wù)改革進(jìn)程。
2.3缺少明確的信息化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
公立醫(yī)院相關(guān)財(cái)務(wù)管理工作在持續(xù)改革發(fā)展中,因?yàn)閰^(qū)域發(fā)展不均衡,導(dǎo)致各個(gè)地區(qū)的醫(yī)院信息化財(cái)務(wù)改革程度存在一定差異。很少存在能夠全面實(shí)現(xiàn)信息化財(cái)務(wù)管理的醫(yī)院,大部分醫(yī)院因?yàn)橄嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門缺少重視以及地區(qū)發(fā)展限制,依然處于通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開展結(jié)算運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)工作的信息化水平較低。相同地區(qū)和不同地區(qū)內(nèi)醫(yī)院信息化程度存在較大差異,導(dǎo)致醫(yī)院的信息化財(cái)務(wù)無法形成統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),影響后續(xù)數(shù)據(jù)整合和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享,降低了財(cái)務(wù)工作綜合效率、集中性和準(zhǔn)確性。
2.4管理制度缺漏
公立醫(yī)院中對(duì)于財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度主要是構(gòu)建維護(hù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)制度保障。公立醫(yī)院需要聯(lián)系國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策以及財(cái)會(huì)制度設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理制度,聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際狀況科學(xué)設(shè)計(jì),科學(xué)指導(dǎo)、規(guī)范財(cái)務(wù)工作。醫(yī)院借助財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)工作內(nèi)容,對(duì)醫(yī)院相關(guān)管理者和財(cái)務(wù)人員各項(xiàng)行為活動(dòng)實(shí)施合理規(guī)范,提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益,支持醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。但因?yàn)楣⑨t(yī)院缺少財(cái)務(wù)工作整體認(rèn)識(shí),導(dǎo)致財(cái)務(wù)資源信息不全,再加上財(cái)務(wù)人員的數(shù)據(jù)分析整合能力不足,影響了財(cái)務(wù)管理職能發(fā)揮,阻礙醫(yī)院建設(shè)發(fā)展。
3公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化改革策略
3.1注重財(cái)務(wù)信息化改革重要性
在公立醫(yī)院針對(duì)財(cái)務(wù)工作實(shí)施信息化改革中需要提高領(lǐng)導(dǎo)的重視,醫(yī)院繼續(xù)沿用傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)無法滿足新時(shí)期醫(yī)院財(cái)務(wù)管理要求,影響醫(yī)院財(cái)務(wù)的信息化改革,為此需要合理應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)促進(jìn)財(cái)務(wù)管理改革,不斷擴(kuò)展財(cái)務(wù)管理職能,提升財(cái)務(wù)工作效率,促進(jìn)公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全面改革發(fā)展,公立醫(yī)院的信息化財(cái)務(wù)改革屬于系統(tǒng)工程,相對(duì)復(fù)雜,需要全院各個(gè)層級(jí)的積極參與和領(lǐng)導(dǎo)支持。為此需要提高醫(yī)院上下重視程度,提升醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理水平,這也是此項(xiàng)工作得到醫(yī)院技術(shù)、資金支持的基礎(chǔ)條件。提高公立醫(yī)院上下經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),貫徹宣傳信息管理理念,從醫(yī)院內(nèi)部入手,使全院上下系統(tǒng)學(xué)習(xí)醫(yī)院財(cái)務(wù)收入,增強(qiáng)各個(gè)科室財(cái)務(wù)管理意識(shí)。醫(yī)院在實(shí)施投資活動(dòng)前需要管理好各項(xiàng)資金,對(duì)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)律進(jìn)行準(zhǔn)確把控,優(yōu)化分配不同科室資源,創(chuàng)新醫(yī)院內(nèi)成本管理系統(tǒng),對(duì)現(xiàn)有成本進(jìn)行反復(fù)評(píng)估、檢測(cè),對(duì)現(xiàn)有資源配置進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,提高資源綜合利用率。大批采購(gòu)相關(guān)醫(yī)療器械中,需要明確投資利用率和回收期,科學(xué)分析回報(bào)率,改善設(shè)備利用率不足所形成的盲目投資問題,減少醫(yī)院中的經(jīng)濟(jì)損失。
3.2健全信息化管理終端
針對(duì)公立醫(yī)院合理打造信息化管理終端是提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理質(zhì)量、增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理功能的重要措施,強(qiáng)化建設(shè)信息管理終端離不開大量資源和資金投入,進(jìn)一步健全醫(yī)院內(nèi)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)終端,能夠進(jìn)一步激發(fā)出信息技術(shù)效能和應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。公立醫(yī)院在構(gòu)建信息化財(cái)務(wù)終端過程中,需要和具體信息化財(cái)務(wù)技術(shù)和管理規(guī)劃方案供應(yīng)者實(shí)施深入交流,確保其充分掌握醫(yī)院中的財(cái)務(wù)工作流程,合理融入現(xiàn)代化財(cái)務(wù)思維,迎合醫(yī)院財(cái)務(wù)工作模式打造針對(duì)性財(cái)務(wù)模塊,更好契合醫(yī)院內(nèi)財(cái)務(wù)工作,避免產(chǎn)生沖突性問題。信息系統(tǒng)綜合設(shè)計(jì)中需要加強(qiáng)不同部門間的聯(lián)系溝通,為醫(yī)院內(nèi)各個(gè)部門打造有效的交流平臺(tái),促進(jìn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,借助該系統(tǒng)平臺(tái)能夠同步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息披露功能,支持信息化操作。系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)中需要合理設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)監(jiān)督模塊,合理融入采購(gòu)、審批行為,在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)存儲(chǔ)資金使用流,提高醫(yī)院財(cái)務(wù)審查效率。
3.3構(gòu)建財(cái)務(wù)復(fù)合管理隊(duì)伍
為促進(jìn)公立醫(yī)院相關(guān)財(cái)務(wù)隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)信息化改革目標(biāo),需要提升財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力和綜合能力,從戰(zhàn)略性視角實(shí)施科研經(jīng)費(fèi)管理,除了充分了解相關(guān)科研項(xiàng)目之外,還需要熟練操作信息系統(tǒng)軟件,在具體實(shí)踐工作中應(yīng)用更多知識(shí),合理構(gòu)建復(fù)合型財(cái)務(wù)隊(duì)伍,提升財(cái)務(wù)管理水平,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作和信息技術(shù)系統(tǒng)連接,提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理效率。構(gòu)建信息化財(cái)務(wù)隊(duì)伍中,對(duì)于財(cái)務(wù)人員招聘工作,需要率先明確其形成信息管理理念,判斷財(cái)務(wù)人員信息素質(zhì)和信息技能,針對(duì)財(cái)務(wù)人員創(chuàng)建能力模型,信息素養(yǎng)也是財(cái)務(wù)人員基礎(chǔ)素質(zhì)要求,需要準(zhǔn)確把握內(nèi)控系統(tǒng),落實(shí)信息化管理,將其當(dāng)成財(cái)務(wù)信息化改革基礎(chǔ)要求。醫(yī)院需要針對(duì)信息化財(cái)務(wù)管理提供有效理論指導(dǎo),定期組織專業(yè)培訓(xùn),提升財(cái)務(wù)人員專業(yè)實(shí)力。此外,面向醫(yī)院財(cái)務(wù)人員實(shí)施績(jī)效考核,在相關(guān)考核指標(biāo)中融入信息素養(yǎng),幫助財(cái)務(wù)人員自主增強(qiáng)信息操作技能,提升醫(yī)院財(cái)務(wù)的信息化管理效率,支持醫(yī)院穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。公立醫(yī)院在針對(duì)財(cái)務(wù)工作實(shí)施信息化改革中需要組建專業(yè)人才隊(duì)伍,為信息化改革提供有效技術(shù)支持?;诠芾韺又С窒?,借助常規(guī)招聘渠道幫助企業(yè)財(cái)務(wù)部門搜集優(yōu)秀信息化人才。聯(lián)系財(cái)務(wù)信息化改革要求,挖掘園內(nèi)優(yōu)秀人才,擴(kuò)充財(cái)務(wù)部門力量,系統(tǒng)分析財(cái)務(wù)人員個(gè)人綜合能力,鼓勵(lì)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、專業(yè)突出人才參與進(jìn)修培訓(xùn),積極參與各種社會(huì)培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員綜合實(shí)力。除此之外,組織財(cái)務(wù)人員定期開展專業(yè)技能、知識(shí)交流活動(dòng),重點(diǎn)關(guān)注那些管理才能和表現(xiàn)突出的優(yōu)秀人才,形成重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。
3.4形成明確數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
公立醫(yī)院需要構(gòu)建區(qū)域性財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn),健全內(nèi)部財(cái)務(wù)工作局域網(wǎng)絡(luò),從而保障醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)數(shù)據(jù)信息得以全面共享和順暢流通。醫(yī)院需要形成統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)軟件,確保醫(yī)院不同部門系統(tǒng)收入數(shù)據(jù)符合上報(bào)數(shù)據(jù)信息,兩項(xiàng)信息保持一致,如此能夠提升醫(yī)院財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)采集信息的安全性和準(zhǔn)確性,并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行自動(dòng)分析和存儲(chǔ),提高醫(yī)院財(cái)務(wù)核算準(zhǔn)確性和財(cái)務(wù)工作效率。打造局域性的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),支持對(duì)醫(yī)院內(nèi)各系統(tǒng)收支、檢驗(yàn)、盤點(diǎn)、核算等工作環(huán)節(jié)所出現(xiàn)問題進(jìn)行全面檢查,有助于醫(yī)院各個(gè)分支的集中管理。
3.5健全內(nèi)控機(jī)制
為進(jìn)一步強(qiáng)化建設(shè)醫(yī)院內(nèi)控管理系統(tǒng),需要提升財(cái)務(wù)管理規(guī)范性,增強(qiáng)管理效率。公立醫(yī)院現(xiàn)有管理機(jī)制需要聯(lián)系現(xiàn)實(shí)狀況不斷創(chuàng)新優(yōu)化,結(jié)合政府相關(guān)辦法和管理制度實(shí)施,高度重視醫(yī)院內(nèi)控管理,滲透全新政策、理念,改善現(xiàn)有管理機(jī)制,迎合醫(yī)院實(shí)際狀況,整理醫(yī)院現(xiàn)有管理系統(tǒng),打造相對(duì)完善、嚴(yán)格的審批制度和審批流程,結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r合理調(diào)整內(nèi)部控制,健全內(nèi)控管理機(jī)制,完善醫(yī)院內(nèi)控系統(tǒng)。財(cái)務(wù)人員在實(shí)施系統(tǒng)操作中,需要準(zhǔn)確、全面記錄相關(guān)數(shù)據(jù)信息,保障具體實(shí)踐操作實(shí)效性。針對(duì)系統(tǒng)操作人員開展分層管理,賦予各個(gè)系統(tǒng)層次人員以對(duì)應(yīng)管理權(quán)限,構(gòu)成閉環(huán)管理模式,改善醫(yī)院內(nèi)控管理水平。結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有內(nèi)控管理問題,科學(xué)處理相關(guān)信息數(shù)據(jù),增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員安全防范意識(shí),增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員安全管理能力,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理效果。通過醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,實(shí)施信息化改革,對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值進(jìn)行深入挖掘。經(jīng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)整合分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息,明確醫(yī)院各項(xiàng)收支明細(xì),盡快發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),形成解決措施。定期核查和內(nèi)控分析相關(guān)數(shù)據(jù),準(zhǔn)確反映醫(yī)院與不同科室狀況,明確成本組成結(jié)構(gòu),加強(qiáng)成本控制。分析歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),可以明確醫(yī)院和各個(gè)科室未來發(fā)展方向,為醫(yī)院決策提供有效數(shù)據(jù)參考和基礎(chǔ)支持。
4結(jié)語
綜上所述,基于信息技術(shù)快速發(fā)展背景下,公立醫(yī)院針對(duì)財(cái)務(wù)管理實(shí)施信息化改革迎合了時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。公立醫(yī)院需要高度重視信息化改革對(duì)財(cái)務(wù)管理重要性,針對(duì)財(cái)務(wù)改革瓶頸進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)識(shí),形成有效應(yīng)對(duì)策略,立足于不同層面健全改革措施,保障財(cái)務(wù)管理信息化改革的順利實(shí)施,借助統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理質(zhì)量,深入挖掘財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)在價(jià)值,支持公立醫(yī)院進(jìn)行合理決策,實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。
作者:張路寧 單位:中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院
公立醫(yī)院財(cái)務(wù)篇2
一、公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效考核的意義
(一)財(cái)務(wù)績(jī)效考核有利于合理控制成本
醫(yī)院要想可持續(xù)發(fā)展,必須有良好的成本控制制度,而財(cái)務(wù)績(jī)效考核可以監(jiān)控到各個(gè)部門的成本運(yùn)行情況。通過績(jī)效考核可以在醫(yī)院內(nèi)部樹立全體員工的成本管理意識(shí),遵循投入與產(chǎn)出配比關(guān)系,控制成本,節(jié)約開支,提高醫(yī)院的績(jī)效管理水平;通過績(jī)效考核對(duì)可控成本建立責(zé)任中心,讓責(zé)任中心能夠通過一定的方法和途徑對(duì)可控成本進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制,較好實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段醫(yī)院的低耗能的成本管理目標(biāo)。
(二)財(cái)務(wù)績(jī)效考核有利于提高人員積極性
績(jī)效考核遵循“優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的激勵(lì)原則,績(jī)效考核結(jié)果可直接影響到薪酬分配、獎(jiǎng)金發(fā)放、任用評(píng)價(jià)、職務(wù)調(diào)整等員工的諸多切身利益,是一件事關(guān)全局又事關(guān)每個(gè)個(gè)體的大事。讓員工增加自我認(rèn)知,使他們充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和急需解決的問題,明確自身素質(zhì)與崗位工作要求存在的差距;經(jīng)過反復(fù)的考核、評(píng)價(jià),讓員工不斷地接受醫(yī)院的激勵(lì)和自我業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使他們不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。
(三)財(cái)務(wù)績(jī)效考核有利于資源的合理配置
國(guó)家早期已制定衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃及醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的指導(dǎo)文件,強(qiáng)化各醫(yī)療單位要結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、醫(yī)療服務(wù)需求,合理配置醫(yī)療資源,嚴(yán)格控制不符合功能定位的規(guī)模擴(kuò)張。對(duì)各醫(yī)療資源實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng),通過績(jī)效考核,滲透到醫(yī)院的各個(gè)領(lǐng)域,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)現(xiàn)有資源的合理調(diào)配,能最大限度提高運(yùn)行效率,避免一部分領(lǐng)域醫(yī)療資源冗余而另一部分資源配置不足的尷尬局面。
二、公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效考核的現(xiàn)狀
(一)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不完善
公立醫(yī)院績(jī)效考核缺乏科學(xué)性指標(biāo),對(duì)不同的部門,沒有制定具體的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。由于全國(guó)目前尚未出臺(tái)統(tǒng)一的醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,大部分醫(yī)院的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)或者是生搬硬套其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)指標(biāo),有些績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重缺乏扎實(shí)的數(shù)據(jù)支撐和必要的專家論證,在新時(shí)期醫(yī)療改革下,傳統(tǒng)的考核指標(biāo)適應(yīng)性差、可操作性差。
(二)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效考核評(píng)估機(jī)制不全面
公立醫(yī)院的績(jī)效評(píng)估機(jī)制不夠全面,要適應(yīng)醫(yī)療改革的需求,還需要進(jìn)一步完善。比如制定的評(píng)估范圍偏重于經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),輕非經(jīng)濟(jì)效益考核指標(biāo),甚至沒有考核。同時(shí)對(duì)于醫(yī)務(wù)人員只注重診療數(shù)量的考核,對(duì)于診療服務(wù)質(zhì)量與診療技術(shù)水平缺少跟蹤調(diào)查。
(三)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效考核效率低下
公立醫(yī)院績(jī)效考核效率低下,對(duì)每期績(jī)效考核數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行整理核算。由于醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門功能主體的復(fù)雜性,績(jī)效考核對(duì)象必然會(huì)多樣化,導(dǎo)致績(jī)效考核項(xiàng)目數(shù)據(jù)分散,指標(biāo)眾多,需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去收集、整理、核算,沒有充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)來提高績(jī)效管理效率,更好地為醫(yī)院績(jī)效管理服務(wù)。
(四)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算績(jī)效
目標(biāo)未得到具體落實(shí)醫(yī)院的財(cái)務(wù)績(jī)效考核沒有充分結(jié)合財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)。對(duì)每期的績(jī)效分配指標(biāo)只注重當(dāng)期數(shù)據(jù),沒有結(jié)合預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行深度分析,各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)有無偏離預(yù)算,沒有進(jìn)行差異性分析,缺少總結(jié)性匯報(bào),無法滿足單位編制財(cái)務(wù)預(yù)算的目標(biāo)要求,也大大降低了預(yù)算的科學(xué)性和權(quán)威性。
(五)公立醫(yī)院缺乏績(jī)效考核專業(yè)隊(duì)伍
由于重視程度不夠,許多公立醫(yī)院沒有建立一支專業(yè)的績(jī)效考核隊(duì)伍,都是臨時(shí)組織一些財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核,沒有對(duì)考核人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。財(cái)務(wù)績(jī)效考核人員的專業(yè)素質(zhì)普遍不高,只是對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單整理、匯總,無法滿足現(xiàn)階段醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效管理的實(shí)際需求,在很大程度上影響績(jī)效考核的效果。
三、完善公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效考核的對(duì)策建議
(一)制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)體系
醫(yī)院管理當(dāng)局應(yīng)充分重視績(jī)效考核的管理機(jī)制,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,制定一套適合醫(yī)院發(fā)展需要的績(jī)效考核辦法。醫(yī)院是一個(gè)比較特殊的機(jī)構(gòu),臨床一線科室、職能部門眾多,各部門的工作性質(zhì)上有很大的差異性,有許多工作無法量化考核,貢獻(xiàn)值缺乏標(biāo)準(zhǔn)和尺度,要實(shí)現(xiàn)各級(jí)績(jī)效分配指標(biāo)與服務(wù)相匹配,必須組織有經(jīng)驗(yàn)的專家綜合權(quán)衡各部門的專業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度,制定合理的分配標(biāo)準(zhǔn),使用有效的績(jī)效管理工具,從財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)、定量指標(biāo)與定性指標(biāo)等全方位進(jìn)行考核,有效調(diào)動(dòng)臨床醫(yī)護(hù)人員和各職能部門的積極性。
(二)采用多維度進(jìn)行財(cái)務(wù)績(jī)效考核
2019年1月,國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的意見》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕4號(hào)),明確指出公立醫(yī)院綜合改革,要從醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評(píng)價(jià)四個(gè)維度進(jìn)行績(jī)效考核。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的“生命線”,是醫(yī)院賴以生存的根本,也是醫(yī)院總體質(zhì)量的集中體現(xiàn),醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重要向臨床一線傾斜。醫(yī)務(wù)人員尤其是醫(yī)生是決定醫(yī)療資源使用方向和使用效率的主體,且當(dāng)前醫(yī)務(wù)人員的薪酬待遇與其勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)性不成正比,要在薪酬上激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的積極性,使其進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí),精簡(jiǎn)和優(yōu)化就醫(yī)流程,提高病床周轉(zhuǎn)率,提高患者的治愈率等指標(biāo)能夠促使運(yùn)營(yíng)效率大大提升,還有利于節(jié)約醫(yī)療資源。在醫(yī)學(xué)科學(xué)日新月異的今天,知識(shí)和人才是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的核心力量,醫(yī)院要在管理上進(jìn)一步激勵(lì)高層次人才、創(chuàng)新型學(xué)科帶頭人和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。此外,公立醫(yī)院的社會(huì)效益體現(xiàn)、病患對(duì)醫(yī)院滿意度評(píng)價(jià)是對(duì)醫(yī)院質(zhì)量的最直接的檢驗(yàn)尺度,醫(yī)院設(shè)立患者滿意度調(diào)查系統(tǒng),使用電話、短信、微信等進(jìn)行住院、門診患者滿意度調(diào)查,使醫(yī)院更全面地了解患者對(duì)醫(yī)師診療水平的認(rèn)可度,有利于幫助醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)成本。公立醫(yī)院績(jī)效考核可以從以上幾個(gè)維度進(jìn)行。
(三)使用數(shù)據(jù)信息化手段增進(jìn)績(jī)效考核效率
要在公立醫(yī)院內(nèi)部大力弘揚(yáng)績(jī)效考核的重要性,加強(qiáng)員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),從而促使員工主動(dòng)參與進(jìn)來,還可以加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自覺性與自律性,真正有效實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的高效管理。同時(shí)充分利用信息化管理優(yōu)勢(shì),對(duì)各期錯(cuò)綜復(fù)雜的考核指標(biāo)快速精準(zhǔn)地進(jìn)行信息整理和統(tǒng)計(jì),從而有效提高績(jī)效考核的速度,更好地為醫(yī)院績(jī)效管理服務(wù)。
(四)績(jī)效考核應(yīng)充分結(jié)合財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)要求
2018年9月,國(guó)務(wù)院正式發(fā)布了《關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的意見》,明確了預(yù)算績(jī)效管理的重要性。公立醫(yī)院作為預(yù)算單位,所有的資金往來核算均應(yīng)納入預(yù)算統(tǒng)一管理。在績(jī)效管理過程中,要努力遵循“預(yù)算編制有目標(biāo),預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控,預(yù)算完成有評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果有反饋,反饋結(jié)果有應(yīng)用”的預(yù)算績(jī)效管理規(guī)定。醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算是根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)而制訂的,公立醫(yī)院應(yīng)該將預(yù)算績(jī)效管理作為加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理的強(qiáng)有力手段。通過有效的預(yù)算績(jī)效管理,能夠合理有效地配置資源,節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)行效率,有效監(jiān)控各責(zé)任中心對(duì)績(jī)效預(yù)算的執(zhí)行情況。財(cái)務(wù)人員應(yīng)運(yùn)用對(duì)比分析法、比率分析法、因素分析法等對(duì)當(dāng)期指標(biāo)與預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行分析,計(jì)算出預(yù)算完成率、差異率,通過預(yù)算的執(zhí)行情況與預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,組織醫(yī)院各責(zé)任中心進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),通過預(yù)算考評(píng)結(jié)果,真實(shí)掌握預(yù)算的運(yùn)行狀況、存在問題及環(huán)節(jié),查明產(chǎn)生問題的原因,堵塞漏洞,糾正偏差,對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲???jī)效考核可以促進(jìn)醫(yī)院與各責(zé)任中心、員工之間對(duì)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)形成共識(shí),從而更進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(五)努力培養(yǎng)符合現(xiàn)代化醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效考核的專業(yè)人才
醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效管理是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的管理領(lǐng)域,需要績(jī)效考核人員具備較高的專業(yè)素質(zhì)和綜合實(shí)力???jī)效考核人員作為績(jī)效考核工作的實(shí)施主體,要用專業(yè)化的手段對(duì)采集到的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀分析、合理運(yùn)用,要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成醫(yī)院的財(cái)務(wù)績(jī)效考核工作。公立醫(yī)院應(yīng)精心培養(yǎng)績(jī)效考核的專業(yè)人才,發(fā)揮人才骨干作用,突破數(shù)據(jù)計(jì)算的局限性,洞察問題,分析問題,為醫(yī)院的管理層和決策層提供支持。
四、結(jié)語
在新醫(yī)改背景下,公立醫(yī)院應(yīng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性本質(zhì),創(chuàng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效制度建設(shè),保障醫(yī)護(hù)人員的利益,提高醫(yī)護(hù)人員的工作熱情,進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)水平,努力提高國(guó)民健康水平,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
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作者:凌順鳳 單位:廣西河池市復(fù)退軍人醫(yī)院財(cái)務(wù)科