發(fā)布時間：2022-04-13 15:52:34
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的管理服務合同樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
提供報酬的方式的方式；
一，在服務期內按照乙方單位業(yè)務提成標準 % 獲取訂單提成；
二，在達到如下收費標準時，乙方一次性支付甲方首付 萬人民幣和 %的固定股份（乙方在后續(xù)發(fā)展過中甲方不在投入資金，并且長期擁有乙方企業(yè)10%的固定股份；在服務周期內只收取訂單提成，服務期滿后不按實際標準收費）。
服務內容：
一，甲方經在乙方單位通過過實際考察、管理制度改進，從品質、產能、利潤空間上改善實際生產狀況；
二，在業(yè)務方面可以出面為乙方談單，按該乙方單位的業(yè)務標準進行收費；
三，在甲方日后個人或企業(yè)發(fā)展過程，將免費乙方納入甲方商業(yè)平臺，提供優(yōu)惠服務，方便客戶了解雙方情況，為雙展提供方便；在實際服務過程中，通過收取服務費的方式獲取報酬維持商業(yè)平臺的正常運營；
四，在甲乙雙良好的合作基礎上，乙方在發(fā)展過程遇到資金問題，甲方可以為乙提供底利率貸款（一次性貸款最高金額為前三年年底分紅的總和，合作關系低于三年，基本不提供企業(yè)貸款，或者只提供低額貸款，貸款最高金額不會高于前分紅的30%）；
收費標準；
一，在服務期內甲方業(yè)務提成甲乙雙方商定或者按乙單位業(yè)務提成標準 % （提成標準不低于3.5%）
二，在服務結束后按照規(guī)模效果收費，在服務過程中規(guī)模翻了一倍，收取 % 的股份和 萬 首付；在服務結束后，管理方案的運用使企業(yè)在一年內達到規(guī)模翻倍同樣收取 % 的股份，但不收取那 萬 的首付款，在商業(yè)網(wǎng)絡里享有同等待遇；并且在日發(fā)展的過程中，甲方可以予以三次免費幫助企業(yè)改善管理（服務當年不收取股份分紅，股份分紅于第二年開始）
甲方承諾：
在整個服務當年整體規(guī)模翻一倍，隨后利潤和規(guī)模穩(wěn)定增長，但不承諾在服務結束后，以同樣的速度增長但在乙方不騙單，不使用不合格原料的前提下，保證乙方在日后經營過程中利潤和經營情況穩(wěn)定（在發(fā)生世界性金融危機時只保證乙的企業(yè)的生存和資金貸款）；乙方必須保證在運營過程不得使用欺騙手段獲取業(yè)務。甲方在日后，通過商業(yè)網(wǎng)絡對乙方進行低收費服務，幫助甲方合格企業(yè)發(fā)展。（商業(yè)網(wǎng)絡的收費標準由甲乙雙方在組建時共同商定，但必須保證商業(yè)網(wǎng)絡的正常運營）如一年內規(guī)模沒有翻倍，甲方不再向乙方收取股份和首付 萬 。{承諾范圍是商業(yè)網(wǎng)絡內部企業(yè)，商業(yè)網(wǎng)絡未建時，則普遍適用于所有甲方服務企業(yè)}
乙方的保證；
乙方在甲方商業(yè)網(wǎng)絡里必須服從甲方不涉及企業(yè)內部人員和資金方面的管理，生產必須保證達到甲方公布（商業(yè)網(wǎng)絡大集體的品質標準和工資標準由所有參與者代表共同制定的標準）的有代表性的品質標準和員工工資標準；如乙認為乙不認同甲方標準，乙方可以申請被除名等。乙方在日后企業(yè)發(fā)生嚴重品質危害事件和過多被投訴和出現(xiàn)品質問題等，甲方則有權將乙方從商業(yè)網(wǎng)絡中除名，并且不再返還股份；造成的一切不良后果，乙方獨立承擔。
甲乙雙方服務關系自合同簽署之日成立，甲方通過實際服務效果收取訂單提成首付金和股份，在甲方起步階段乙方可以分類制定提成標準，如乙方介紹提成標準可以略微降低一點，但不得低3.5%的標準。乙方承諾不會通過期滿或其他手段來拒付股份和首付金；
違反合同責任歸屬：
在日后如果甲方因工作失誤沒履行義務，乙方有提醒義務和批評的權利，如甲方拒絕履行職責，乙方可以通過相關管理部門上訴，奪回乙在甲方的股份所有權；如乙方通過非法手段拒付股份情況屬實，甲方有權雙倍索賠，即帶懲罰性的 % 的管理股份和 % 股份作為違約賠償。并且違約賠償于納入當年年底分紅，即 % 的股份所有權。
甲乙雙方自合同簽署之日起服務關系即成立，甲方在乙單位從事非職業(yè)工作，配合乙方企業(yè)老板下屬管理改善企業(yè)現(xiàn)狀，刺激企業(yè)的發(fā)展。甲方服務周期為半年，乙方可以自主選擇是否加入甲方企業(yè)網(wǎng)絡。但作為管理服務標準效果報酬，乙方必須支付首付金 萬 和 % 的固定股份。
[甲乙雙方各持一份，甲方談單必須通過乙方授權，授權合同三方各持一份，未了公平對待其他有著同樣先進生產技術的企業(yè)，未來甲方旗下的企業(yè)管理服務長期持有乙方固定股份，而甲方另行的商業(yè)服務平臺只對乙方提供優(yōu)惠服務，服務對象為全部先進企業(yè)]
甲方： 乙方企業(yè)法人：
表達物業(yè)服務合同參考
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：_________________________
代表人：___________________________
地址;_____________________________
聯(lián)系電話：_________________________
受委托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱：_________________________
法定代表人：_______________________
注冊地址：_________________________
聯(lián)系電話：_________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：________________
座落位置：________市________區(qū)________路(街道)________號
四至：________________________
占地面積：________平方米
建筑面積：________平方米
(委托管理的物業(yè)構成細目見附件)
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。
第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所________、________、________。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理費：________________
2.保潔費：________________
3.保安費：________________
4.房屋設備運行費：________________
5.維修養(yǎng)護費：________________
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。
第十六條其他委托事項
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6.在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。
7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供;
8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以________方式償付;
9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(1)________________
(2)________________
10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條乙方權利義務
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;
7.每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;
8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;
9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章物業(yè)管理服務要求標準
第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______%。
1.房屋外觀：____________
2.設備運行：____________
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：____________
4.公共環(huán)境：__________________
5.綠化：__________________
6.交通秩序：__________________
7.保安：__________________
8.急修：__________________
小修：__________________
第六章物業(yè)管理服務費用
第二十一條物業(yè)管理服務費
1.管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收取;
2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
3.保安費由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業(yè)主收取;
5.管理服務費標準的調整，按______調整;
6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。
第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1.露天車位：____________
2.車庫車位：____________
第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：
1.____________
2.____________
第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第八章附則
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：___________________
代表人：_____________________
乙方簽章：___________________
代表人：_____________________
物業(yè)服務合同示范文本
甲方：__________________
地址：__________________
聯(lián)系電話：__________________
乙方：__________________
法定代表人(負責人)：__________________
資質等級：________ ，資質證書編號：__________
住 所：______________________________
公司聯(lián)系電話：____________________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就__________ (物業(yè)名稱)的物業(yè)服務事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況
建筑區(qū)劃名稱：
建筑區(qū)劃類型：_____(住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)
座落位置：成都市_______區(qū)(市、縣)_______路(街道)_______段(巷)_______號附_______號;
四至范圍(規(guī)劃平面圖)：
東 南
西 北
占地面積：__________平方米;
總建筑面積：__________平方米;其中住宅_____平方米，非住宅_____平方米;
物業(yè)構成見附件一，建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。
第二條 乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況，詳見附件三。
第三條 甲方應于 (具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積_______平方米，位于 _______.
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第四條 建筑物專有部分損壞時，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、使用人承擔。
第五條 乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質量應符合下列約定：
(一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護，詳見附件四;
(二)公共綠化的維護，詳見附件五;
(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護，詳見附件六;
(四)公共區(qū)域的秩序維護，詳見附件七;
(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八;
(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理，詳見附件九;
(七)物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十;
(八) ___________________________________.
第六條 乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時，甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關資料。
甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件十三。
第七條 乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質和特點及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。
1、住宅建筑區(qū)劃內：
住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
非住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用，依據(jù)其實際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤，具體費用標準由甲方、相關業(yè)主與乙方另行約定。
在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為 元/月·平方米。
2、別墅建筑區(qū)劃內：
住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
非住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為 元/月·平方米。
3、 建筑區(qū)劃內：
非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
住宅(別墅除外)用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為_____元/月·平方米。
本條約定的物業(yè)服務費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用，建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。
第八條 業(yè)主自本合同生效之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務費用。
第九條 按照價格法相關規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務質量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。
第十條 本合同有效期間，乙方按下述第_____種計費方式確定物業(yè)服務費用：
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第_____種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務費用中按_____%的比例提取酬金;
2、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務費用中提取 元的酬金。
(三) _____________________________________.
第十一條 物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按 (年/季/月)交納，業(yè)主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費用的，違約金的支付約定如下：
______________________________________.
第十二條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每年 月 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受 審計監(jiān)督。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
(一) ______________________________________;
(二) ______________________________________.
第十三條 本建筑區(qū)劃內按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應當按照有關規(guī)范設置相關標識，并按照相關規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內容詳見附件十一。
第十四條 停車場(庫)收費分別采取以下方式：
(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫)，車位使用人應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
乙方按以下第 種方式提取報酬：
1、按 元/月;
2、按費用收入 %/月。
乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經營收益，歸全體業(yè)主所有。
(二)機動車停車場(庫)屬于開發(fā)建設單位所有的，應當首先滿足本建筑區(qū)劃內的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
委托乙方管理的，乙方按以下第 種方式提取報酬：
1、按 元/月;
2、按費用收入 %/月。
(三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位承租使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。
第十六條 本建筑區(qū)劃內下列共有部分委托乙方經營的，其經營收費約定如下：
(一)網(wǎng)球場：
(二)游泳池：
(三)電梯轎廂：
(四) ：
(五) ：
(六) ：
上述經營收入扣除乙方經營成本后，收益按下列約定分配：
1、______________________________________ ;
2、 ______________________________________;
3、 ______________________________________.
乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關業(yè)主所有。
第十七條 物業(yè)服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：
(一)年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：
1、轉入下年繼續(xù)使用;
2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;
3、 ______________________________________.
(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：
1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;
2、 ______________________________________.
第十八條 使用建筑物及其附屬設施維修資金的，乙方應當按照相關規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。
甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布，并每 個月定期向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。
第十九條 本建筑區(qū)劃內，乙方、業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的，由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的，由相關業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第二十條 乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關部門、單位作好建筑區(qū)劃內計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。
第二十一條 甲方相關的權利義務：
(一)決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施;
(二)在其制定的《管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;
(三)督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務費用;對業(yè)主或使用人違反《管
理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;
(四)授權乙方對業(yè)主、使用人違反《管理規(guī)約》的行為，依照《管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止;
(五)監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施，并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行一次全面考核評定;
(六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業(yè)服務活動;
(七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;
(八) ______________________________________;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
第二十二條 乙方相關的權利義務：
(一)負責本建筑區(qū)劃內的日常物業(yè)服務工作，并配備本合同第二條所列物業(yè)服務力量履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動，但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權益;
(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題;
(四)按照相關規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。
(五)接受甲方、業(yè)主委員會的監(jiān)督，定期向甲方報告物業(yè)服務合同履行情況，及時向甲方公告本建筑區(qū)劃內的重大物業(yè)服務事項;采取酬金制計費方式的，應當每 個月在本建筑區(qū)劃內公布一次按實結算項目的物業(yè)服務資金收支帳目;
(六)結合本建筑區(qū)劃的實際情況，編制物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃等;
(七)可選聘專業(yè)公司承擔本建筑區(qū)劃內的 、 的專項服務，但不得將本建筑區(qū)劃內的整體服務責任轉讓給第三方，并對專業(yè)公司的服務行為承擔連帶責任;
(八)協(xié)助有關部門制止違法、違規(guī)的行為;
(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。
(十)不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內共有部分的用途;如需在本建筑區(qū)劃內改、擴、重建或完善配套項目，應與甲方協(xié)商并經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意后，報有關部門批準方可實施;
(十一)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù);
(十二) ______________________________________;
(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
第二十三條 本合同期限 年，自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。
第二十四條 本合同期限屆滿前 日，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商;經雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后 日內繼續(xù)履行本合同。
第二十五條 本合同自解除之日起 日內，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
第二十六條 本合同終止、解除時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會，并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金 元，并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。
第二十七條 在物業(yè)服務中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養(yǎng)護建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人，暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;
(五) ______________________________________;
(六) ______________________________________.
第二十八條 乙方的物業(yè)服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質量的，應以本合同第七條第____項約定收取的物業(yè)服務費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付________元的違約金，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。
第二十九條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付;已經支付的，業(yè)主有權要求乙方____倍返還。
第三十條 乙方違反本合同約定的義務，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，甲方有權依法解除本合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相應業(yè)主、使用人。
甲方解除本合同的，乙方應當在甲方通知的 日內與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
第三十一條 乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務，導致業(yè)主、使用人人身、財產損害的，乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附件十二。
第三十二條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，乙方有權依法解除本合同;全體業(yè)主應以本合同第七條第 項約定的物業(yè)服務費用為基數(shù)向乙方支付 元的違約金，造成乙方經濟損失的，全體業(yè)主應予經濟賠償。
第三十三條 乙方應在本合同生效之日起30日內，向甲方交納履約保證金
元，作為乙方履行合同的保證。
本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后，乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。
本合同期限屆滿后，甲方應在本合同期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。
乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金 元，從履約保證金中予以抵扣。
第三十四條 本合同其他相關違約責任的約定：
(一) ______________________________________;
(二) ______________________________________;
(三) ______________________________________;
(四) ______________________________________;
(五) ______________________________________.
第三十五條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，甲、乙雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十六條 凡因本合同產生的或與本合同有關的一切爭議，選擇下列第 ( )種方式解決：
(1)提交 仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第三十七條 本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
第三十八條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十九條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產管理部門備案。
自本合同備案之日起5日內，甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內容在本建筑區(qū)劃內公示，公示期限不低于30天。
第四十條 本合同自 起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
法定代表人(負責人)：
年 月 日 年 月 日
關于物業(yè)管理服務合同
甲方：________________計劃財務部
乙方：________________物業(yè)服務中心
為進一步做好學院的物業(yè)管理，物業(yè)服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此合同，以供雙方共同遵守。
一、管理服務的范圍：負責除學生生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項物業(yè)服務，管理工作。
(一)全院的供電供水服務管理。
(二)綠化，美化，保潔服務管理。
(三)高職中心樓住宿學生的服務管理。
(四)向學院交納管理費用。
(五)醫(yī)務室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學服務管理。
(六)水電，校產維修服務管理。
(七)文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。
(一)服務區(qū)內應經常保持衛(wèi)生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛(wèi)生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進行經常檢查，用戶經常性監(jiān)督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下，給予_________元以內罰款;_______%以上，給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內予以獎懲。
(二)院內現(xiàn)有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節(jié)日及要求時，院內集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元(包括全部勞務費，工具費等)。院內花草樹木成活率達_________%以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下，給予_________元以內罰款;_________%以上，給予_________元以內獎勵。
(三)收發(fā)室服務全院師生，保證發(fā)送及時無差錯，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等，總費用_________萬元。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下，給予_________元以內罰款;_________%以上， 給予_________元以內獎勵。
(四)醫(yī)務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務費為_________萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫(yī)務室建立正規(guī)財務帳。
(五)宇通車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少于_____次，服務費共________萬元(包括司機工資，汽油費，養(yǎng)路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減。現(xiàn)里程為______公里)。每學期向學生家求一次綜合意見，測評，滿意率低于_____%者，給予_______元以內罰款;滿意率高于_____%者，給予_______元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執(zhí)行。
(六)學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按照學院下達購置計劃，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用_________萬元。
(七)供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應立即啟動自備電源，院內早上_______點半至晚_______點之間，一般情況連續(xù)停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下，給予_________元以內罰款;_________%以上，給予_________元以內獎勵。學院內：電價為_________元/度，水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費：_________萬元(如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整;對于實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內部分由學院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費：_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用：_________萬元。
(八)做好高職中心樓住宿學生管理服務工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定)，每生每年撥付_________元，實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付_________元。
(九)學生管理
1.加強學生日?；镜赖滦袨橐?guī)范的教育和管理。
(1)嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。
(2)采取有效措施，使學生不文明率年均控制在_________%以內。
2.加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。
(1)要采取有力措施，使違紀率年均控制在_________%以內。
(2)對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實清楚，證據(jù)確鑿，定性準確，處理恰當，手續(xù)完備(本人檢查，證言等)的基礎上，寫出書面處理意見(含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等)。
(3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。
(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，并協(xié)助查處和處理。
(5)謹防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報批評。
3.狠抓學生干部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學生干部。
4.服務熱情，態(tài)度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節(jié)輕重一次罰款_________元。
5.保持學生公寓內務整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學生講衛(wèi)生的良好習慣，保持學生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________%，不獎不罰;每低于一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。
(十)及時足額向學院交納管理費_________萬元(酒樓以后的改造，裝修等費用由乙方負擔)。
(十一)關于校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費_________萬元按月?lián)芨?含液化氣站維護，運行費，_________元以下現(xiàn)有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內處罰。(維修范圍另行界定)滿意率為_________%不獎不罰，否則給予_________元以內獎罰。
(十二)乙方有權對轄區(qū)內學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。
(十三)若乙方出現(xiàn)重大責任，安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。
上述第九項由學生工作部監(jiān)控，其余項目由計劃財務部監(jiān)控。
三、甲方的責任、權利、義務
(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。
(二)固定性的勞務費，每月按時撥付。
(三)對于大宗購置，甲方應監(jiān)督乙方的招標工作。
(四)對于物資采購等事宜，甲方應及時督查。
(五)甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務
(一)對于雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。
(二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。
(三)經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。
(四)乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。
(五)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任
合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應追究違約責任。
六、其它
(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監(jiān)督檢查，并嚴格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評，結果優(yōu)秀者，再給予_________元以內的獎勵。
(二)合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
(三)本合同一式四份。
物業(yè)管理服務合同范本
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將( 物業(yè))委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
坐落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號;
占地面積： m;
建筑面積： m。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 甲方就 住宅區(qū)域內的下列物業(yè)管理事項委托乙方管理：
1.房屋共用部位、共用設備的修繕和管理。
2.公共設施的修繕和管理。
3.社區(qū)服務配套設施的經營和管理。
4.房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設施修繕基金的賬務管理。
5.物業(yè)檔案資料管理。
6.建筑管理。
7.公共環(huán)境衛(wèi)生。
8.保安。
9.高層住宅電梯、水泵運行服務管理。
第三章 委托管理期限
第五條 本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
第四章 雙方權利義務
第六條 甲方權利義務
1.負責制定《住宅使用公約》和《住宅使用說明書》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方制定的物業(yè)管理方案。
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。
4.審議乙方在小區(qū)的年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
5.保修責任范圍內的房屋、設施和設備的維修養(yǎng)護，按以下第 種方式處理：
(1)甲方負責返修。
(2)委托乙方返修，支付全部費用。
(3)其他。
6.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積管理用房(產權建筑面積管理用房，產權仍屬甲方)，由乙方按下列第 項執(zhí)行：
(1)無償使用。
(2)按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于物業(yè)管理和服務。
7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內向乙方提供。
8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費時，負責催交或以 方式償付。
9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
10.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
11.其他。
第七條 乙方權利義務
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案。
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理。
3.按本合同相關的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。
4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施。
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督。
7.每 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況。
8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施。
9.其他。
第五章 物業(yè)管理服務要求標準
第八條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到 %。
1.房屋外觀：
2.設備運行：
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：
4.公共環(huán)境：
5.綠化：
6.交通秩序：
7.保安：
8.急修：
小修：
第六章 物業(yè)管理服務費用
第九條 物業(yè)管理服務費(略)。
第十條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的 倍收取。
第十一條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位：
2.車庫車位：
3.其他：
第十二條 乙方對業(yè)戶或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計劃。
第十三條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：(自定)。
第十四條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用按以下方式承擔：
1.保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、保養(yǎng)費用由甲方承擔。
2.不屬保修范圍內的維修、養(yǎng)護費用由業(yè)戶按建筑面積承擔。
第七章 違約責任
甲乙雙方應嚴格履行本合同，一方違約，另一方有權解除本合同，違約方同時應承擔相應的違約責任。違約金按項目總額的20%由違約方承擔。造成一方損失的，應承擔相應的賠償責任。
第八章 附 件
第十五條 雙方約定自本合同成效之日起 天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第十六條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
第十七條 本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十八條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十九條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的堅定為準。
第二十條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請仲裁委員會裁決(當事人雙方沒達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第二十二條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿 天前向對方提出書面意見。
第二十三條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
關于物業(yè)管理服務合同
甲方：xxxx有限公司
乙方：xxxx物業(yè)管理有限公司
一、總則
㈠ 本合同當事人
⒈ 委托方(以下簡稱甲方)：
名稱：xxxx有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：xxx
電話：
⒉ 受委托方(以下簡稱乙方)：
名稱：xxx物業(yè)管理有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：xxx
電話：xxx
⒊ 根據(jù)(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權法)、(物業(yè)管理條例)和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務事宜，雙方經平等協(xié)商一致，訂立本合同。
㈡ xxx大廈位置、面積及服務范圍
1、坐落位置：
2、物業(yè)類型：綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫字樓、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。
3、建筑面積：4.6萬平方米(含停車場)。
二、物業(yè)服務期限
㈠本合同為固定期限合同，合同期為24個月，即XX年12月1日至20xx年11月30日。
㈡ 本合同期滿前一個月，甲方以書面形式通知乙方是否續(xù)簽。
三、物業(yè)管理服務內容
㈠ 乙方以承包制形式為甲方提供物業(yè)管理服務，內容包括但不限于以下方面：
1、 制定物業(yè)服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度。
2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛(wèi)生間、走廊通道、配電房、消防監(jiān)控室、安全中控室、衛(wèi)星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。
3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。
4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。
5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理?？蛻籼岢鲆髸r，應為客戶提供室內有償花卉租擺服務等。
6、配套服務設施根據(jù)甲方委托進行管理。
7、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所(部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務及為物業(yè)使用人提供室內的有償清潔服務等。
8、維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控。維護物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行疏導管理;地下停車場的日常管理與收費服務等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。
9、消防服務：包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防制度的建立;協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生火災事故時及時向有關單位報告;采取相應措施，做好救助工作。
10、電梯的運行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據(jù)，裝修圖紙均需由乙方事前批準，并簽訂(裝修管理協(xié)議)，負責監(jiān)督租戶按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關規(guī)定進行裝修。
12、寫字樓前臺服務，包括解答客戶咨詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務。
13、公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置。
14、聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調工作。
15、每月定期抄水表、電表，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、匯總。
16、寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內的夏季空調制冷及冬季采暖供應。
17、與酒店共用設備設施的維修保養(yǎng)及運行由酒店管理公司負責，乙方負責監(jiān)督，按照與酒店最終協(xié)商為準。
18、寫字樓會議中心會議組織管理服務，包括接受會議中心租賃客戶咨詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。
19、負責地下二層員工餐廳的監(jiān)督和管理服務質量以及收繳日常經營收入等各項費用。
㈡ 財務管理原則
xxx大廈項目物業(yè)相關經營性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由乙方承擔。
1、賬戶管理原則：
本物業(yè)管理的相關收入和支出均通過乙方為本項目物業(yè)管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理，專用銀行帳戶預留三方印鑒，即太平物業(yè)財務專用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款，并通知銀行必須見三方印鑒才可辦理付款手續(xù)。
2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應提交收費通知單，并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用，固定費用即物業(yè)管理費、空調制冷費及采暖費，非固定費用包括有償服務費及其他相關費用。
3、會議層由乙方代為管理，乙方應提前通知甲方會議召開的時間及地點，并辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄，并根據(jù)會議實際召開的時間及收費標準進行收費，實收會議費全部交給甲方。
3、乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內容，每月向租戶繳費通知書，并將收取款項存入甲方專用賬戶，并提供正式發(fā)票。
4、乙方必須按國家稅法規(guī)定，足額繳納自己應負擔的各種稅款。
5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額，向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進行。
6、按照實際開支情況并針對市場情況變化，需調整本物業(yè)的物業(yè)管理費標準，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標準并簽署補充協(xié)議后執(zhí)行。本合同其他條款仍為有效。
7、甲方應積極協(xié)調(乙方配合)xxx大廈集團自用部分物業(yè)費用的收取，保證物業(yè)管理區(qū)域工作的順利進行。
8、在不違反現(xiàn)行的
法律、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下，物業(yè)管理費主要但不限于以下開支：
⑴管理服務人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;
⑵物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;
⑶物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; ⑷物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
⑸物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用;
⑹辦公費用及法律訴訟、審計費用;
⑺物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關保險;
(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區(qū)域的給排水費用;
(9)其他有關物業(yè)管理開支及臨時應急需支出的(如有)的其他費用;
9、物業(yè)管理費應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，不得用于其他支出。每一年度結束后，甲方派出中介審計機構對物業(yè)公司年度收支情況進行專項審計，并視審計結果出具具體意見，如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定，將物業(yè)收入挪做他用，甲方有權單方中止合同;
10、乙方所轄物業(yè)處應向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預算、決算，并將每月的經營情況及資金收付情況上報業(yè)主備案，業(yè)主有權根據(jù)月度經營情況進行定期檢查物業(yè)費的使用情況。
㈢人事管理
為本項目提供物業(yè)服務的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員，其勞動人事關系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方，由乙方負責簽訂勞動合同予以聘用并承擔全部人工類費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。
㈣其他委托事項
⒈組織開展本物業(yè)內的文化娛樂活動;
⒉可以與客戶簽訂其它與物業(yè)有關的特約服務，服務內容和費用由乙方與客戶另行約定;
⒊發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告;
四、物業(yè)管理服務質量要求
㈠管理服務質量要求
⒈設備運行方面(供冷供暖)
⑴夏季空調供應時間為5月1日—9月30日，特殊情況根據(jù)北京市相關規(guī)定;
⑵冬季供暖時間為11月15日—次年3月15日，特殊情況根據(jù)北京市相關規(guī)定;
⒉其他服務標準及服務保證
⑴物業(yè)外觀：保持統(tǒng)一外觀，禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔，禁止違規(guī)設立各種廣告、招牌等;
⑵設備運行：確保直接管理的機電設備運行順暢，除不可抗力及意外事件外不得無故中斷;遇檢修停運時，需提前兩天書面告知全體客戶;
⑶房屋共用部位及設施設備的維修養(yǎng)護：由專業(yè)公司定期進行維修及保養(yǎng)，確保運作安全正常;
⑷急修：提供客戶單元內二十四小時有償急修服務，排除故障，解決問題。小修：參照執(zhí)行(房屋及其設備小修服務標準);
⑸綠化維護：保持草坪春夏常綠及進行保養(yǎng)，四季時節(jié)定期更換時花;
⑹環(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀;
⑺公共秩序維護：協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序，保證24小時的門崗和巡查;
⑻交通秩序和停車管理：保證物業(yè)內交通暢通無阻，保證車輛停泊行駛合理有序，24小時設專人看管;有發(fā)生緊急情況的處置預案;
⑼消防管理：確保物業(yè)范圍內的安全，做好防火防盜工作及巡查，不得出現(xiàn)嚴重事故;
⑽電梯運行維護：確保主梯運行順暢，不得無故中斷，有發(fā)生緊急情況時的處置預案，日常維護由專業(yè)公司負責;
⑾裝飾裝修管理：有健全的裝修管理服務制度;
⑿在公共區(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無關的裝飾品、擺件、掛件等物品須經甲方同意;
⒊物業(yè)管理服務量化指標(如乙方違反下列規(guī)定之一甲方有權扣除當月物業(yè)費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):
⑴辦公室管理：督促指導各類文件處理，急件催辦率95%;做好公司內外部關系的協(xié)調，重大失誤率為1%以下;完成信息的收集、整理和上報及時率99%;
⑵人力資源管理：做好員工崗前培訓，上崗合格率95%;特種作業(yè)人員持證上崗率100%;
⑶質檢管理;各項檢查內容計劃落實實施率95%;不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;
⑷財務管理：服務費用收繳率95%;繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;
⑸秩序維護及消防管理：秩序維護管理范圍內無責任事故;消防控制系統(tǒng)24小時值班;車輛專人疏導，排放整齊;無責任丟失、責任盜竊、治安案件;無重大刑事案件;無重大人員傷亡;無責任火警、火情;火災報警通知率達100%;
⑹工程管理：設備完好率不低于98% ;無重大責任事故;設備返修率低于1%;不發(fā)生人為責任事故，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程;零維修及時率98% ，合格率100%;制定設備安全運行，崗位責任制，定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運行記錄管理;維修檔案管理制度，并嚴格執(zhí)行;
⑺環(huán)境保潔管理：大廈內公共區(qū)域衛(wèi)生達標率98%;綠植養(yǎng)護達標率99%;
⑻客戶服務管理：規(guī)范服務，儀容儀表及言行舉止符合要求;業(yè)戶投訴及報修受理率100%;重大投訴及維修事件回訪率100%;本合同期內每季度至少進行一次客戶滿意率調查，且保證客戶滿意率80%以上，并統(tǒng)計投訴率且客戶投訴率低于1%以下;
⑼催繳租戶租金：大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上;
五、物業(yè)管理費用收取及支付
㈠物業(yè)服務費
⒈物業(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月;裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注：以實際租戶簽約租賃合同為準;
⒉收取及支付酒店管理公司的物業(yè)費內容及標準詳見雙方共用設施設備管理合同;
⒊物業(yè)服務費價格的調整，按政策規(guī)定或根據(jù)本物業(yè)實際管理情況，經雙方協(xié)商一致后可適當調整;
⒋物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務費的，乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標準應
在租賃合同及其它相關文件中加以約定并遵照執(zhí)行。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務費嚴重情況，乙方應通過法律途徑或其它正當措施，保持和保證物業(yè)管理維持正常服務內容和標準。甲方給予充分配合;
⒌按國家有關法規(guī)，房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，包括：
⑴房屋共用部位和共用設施、設備的日常維修、養(yǎng)護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負責，并由乙方向甲方提交方案，獲批準后實施;
大修標準：對設備進行分解檢查，修理或更換不符合計劃標準的零部件，將設備調整到規(guī)定的功能狀態(tài)。
例如：建筑結構、玻璃幕墻、室外廣場損壞，防水層老化失效，室內裝修大面積破損，大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準，末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術發(fā)展和使用需求進行的設備更新改造、新建等。
1、地下室防水層老化失效，采取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題，需重新做防水;
2、電梯在一般正常使用情況下，當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時，應進行大修，大修時間宜定為5～6年一次;
3、擦窗機在一般使用情況下，當故障率升高，電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應做更新工程。大修時間宜定為3年一次。
中修標準：只對設備的某些分系統(tǒng)、分機、重要部件按大修要求進行，或對設備進行全面檢查、排除故障、調試性能，使主要技術性能達到規(guī)定要求。中修一般在設備某些技術狀態(tài)惡化時進行。
例如：室內墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落，室內裝修重新粉飾，大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準，末端設備零配件批量更換等。
1、瓷磚空鼓、裂縫、風化、有脫落危險時應修補或重作。
2、電梯在一般正常使用情況下，當部分重要部件磨損嚴重，運行性能下降要進行中修，中修時間宜定為3年左右一次。
3、擦窗機在一般使用情況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為2年一次。
⑵附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支;中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經甲方審核同意后45天內支付。 建筑和設備設施大中修的清單及規(guī)定時間見附件。
㈡空置費
⒈定義：空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積，空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后，按買賣或租賃合同的約定時間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務費用，簡稱空置費，以維持本物業(yè)的正常運轉。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產權人付費的責任，并享受其它產權人應有的權利。
⒉甲方應按照合同規(guī)定支付乙方空置費(如空置期在15日內，免收空置費，超過15天，按一個月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運轉。
⒊如甲方不能在3個月內支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業(yè)的管理服務，則乙方有權單方面解除本合同，并要求甲方支付直接經濟損失。
㈣停車場管理
⒈乙方按照基本開支、實報實收的原則管理停車常
⒉涉及乙方停車場管理的其他條款，包括停車場經營、管理及交付使用后的運營費用、臨時停車費的處理等，甲、乙雙方已于停車場交付使用前簽訂協(xié)議，詳見雙方停車場管理合同。
3.現(xiàn)停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20xx年04月08日，甲乙雙方重新協(xié)商停車場管理事宜。
六、雙方權利義務
㈠甲方權利義務
⒈有權依據(jù)本合同的約定，對乙方各階段的服務質量做出評價，并有權要求乙方對不合格的內容及時整改。
⒉支付乙方在本合同內列明應收取的費用。
⒊審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
⒋甲方有權每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務態(tài)度及質量進行隨機監(jiān)督檢查。
⒌審核批準乙方呈報的物業(yè)管理年度工作計劃、并有權檢查、監(jiān)督其執(zhí)行情況。
⒍根據(jù)建設部關于房屋承接查驗標準的規(guī)定向乙方交接物業(yè)，并針對物業(yè)實際情況協(xié)助乙方完成客戶入伙工作。
⒎甲方負責對外招標并簽訂本物業(yè)所需要的各類對外承包服務、材料等合同，由乙方負責監(jiān)督各類服務提供商的日常工作后訂定三方合同。相關費用經過甲方審核后由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。
⒏當客戶不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助乙方進行催交。
⒐協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)管理工作。
⒑本合同有效期內，甲方有權在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中，按乙方的標識使用規(guī)定使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案)，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務。
⒒甲方不得無故干預乙方的正常物業(yè)管理工作。
⒓乙方商業(yè)資料，未經乙方允許，不得向與本物業(yè)無關的第三方透露;如有違反并造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。
⒔協(xié)助乙方對酒店的設備管理進行督促檢查。
14.若本合同期內，由于乙方過錯導致物業(yè)管理服務中出現(xiàn)較重責任事故，甲方有有權扣除當月物業(yè)費20%—50%;出現(xiàn)重大責任事故，甲方有權提前解除本合同并有追究乙方經濟責任并賠償其損失的權利。
㈡乙方權利義務
⒈按照本合同要求向甲方提供服務，主動優(yōu)質地在合同期內完成各項工作內容。
⒉根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，向本物業(yè)區(qū)域內的全體客戶提供物業(yè)服務。協(xié)助甲方向租戶收取物業(yè)服務費，包括通過必要途徑催收欠繳費用。
⒊有權要求甲方和租戶配合乙方的管理服務行為。
⒋乙方需對各項管理職責定期做出調整和建議，并針對改善本物業(yè)管理或增加服務項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。
⒌對租
戶違反物業(yè)管理相關規(guī)定的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施，保障產權人合法利益和物業(yè)正常管理。
⒍可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。
⒎負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經甲方審定后組織實施。
⒏向租戶告知物業(yè)使用的有關規(guī)定。
⒐乙方每季度會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調查。
⒑乙方未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致租戶人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
⒒遇客戶投訴服務質量問題時，須由乙方出面向客戶解釋及解決。
⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證，以備需要時查驗，及時搜集與提供甲方所需要的統(tǒng)計資料，并應在本合同屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料，如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司。
⒔及時向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和各項物業(yè)管理規(guī)章制度，經雙方核準后認真組織貫徹執(zhí)行。
⒕對本物業(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意，并呈報有關部門批準后實施。
⒖乙方不得以本物業(yè)的名義向外貸款、擔保或做任何有損甲方利益的行為，凡涉及甲方權利或權益問題均須征得甲方同意。
⒗對于甲方提出的在物業(yè)管理方面的合理意見與建議，乙方應予以接受，并在合理期限內改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的，乙方應向甲方及時做出合理解釋，甲、乙雙方協(xié)商處理。
⒘乙方應全力配合甲方有關物業(yè)管理相關工作，在管理工作范圍內應甲方要求向甲方提供相應的資料。
⒙甲方商業(yè)資料，未經甲方允許，不得向與本物業(yè)無關的第三方透露。
19.乙方每季度就經營和物業(yè)管理的制度執(zhí)行狀況自行檢查并向甲方出具經濟分析報告。
20.乙方需無條件接受甲方每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務態(tài)度及質量等工作進行隨機監(jiān)督檢查。
21.乙方對業(yè)主/租戶自用部位的其他特約服務的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。
22.乙方將按照本物業(yè)的實際情況，報甲方書面同意后，方可制訂有償服務的收費標準。
七、其他事項
㈠ 物業(yè)的承接查驗
⒈ 驗收標準：乙方按照國家房屋交驗的相關標準和物業(yè)的實際情況進行驗收工作。
⒉ 交付：物業(yè)承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進行填寫，甲、乙雙方簽字確認后進行交接。對承接查驗過程中發(fā)現(xiàn)的遺留問題或需進行整改的部分，甲方須認真及時的進行解決。
㈡ 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理;產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
八、合同變更、解除和終止的約定
㈠本合同之一切條文，必須經過甲、乙雙方共同協(xié)商，在取得一致意見后，方可做出修改、刪減、增加或解除。
㈡本合同執(zhí)行過程中，如遇不可抗力，致使合同無法繼續(xù)履行，經甲、乙雙方共同協(xié)商后，可做相應修改或解除。
㈢本合同期滿(XX年12月1日—20xx年12月31日)，甲方決定在本合同期滿后不再委托乙方的，應提前一個月，書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的，亦應提前一個月書面通知甲方。
㈣本合同期滿，甲、乙雙方應完成各自債權債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。
㈤如出現(xiàn)以下任何一種情況時，甲方有權單方面解除本合同。
⒈違反國家法律、法規(guī)及北京市的地方法規(guī)、規(guī)章，進行違法經營活動。
⒉在本合同有效期內，被國家有關行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照，不具備物業(yè)服務資質的。 ⒊未經甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設備設施用途。
⒋未經甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途，擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設施進行經營的。
㈥本合同生效后，甲、乙雙方任何一方公司內部出現(xiàn)的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉賣第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由，否則違約方須承擔違約責任，賠償守約方直接經濟損失。
㈦本合同終止后，乙方如因客觀原因仍不能撤場并交接的，甲、乙雙方應本著善意態(tài)度友好協(xié)商過渡階段服務和計費辦法，盡最大努力妥善處理后續(xù)事宜，但最長不超過合同終止后三個月，雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間，甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務，確保本物業(yè)營運暢順。
九、違約責任
㈠因甲方嚴重違反本合同的約定，導致乙方不能進行正常的物業(yè)管理服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，并與甲方協(xié)商有關解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務，乙方有權終止合同。如造成乙方經濟損失的，甲方須根據(jù)損失情況給予乙方相應經濟賠償。
㈡乙方提供的服務達不到合同約定的標準，甲方有權要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。
㈢在履行本合同期間，甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實現(xiàn)的，違約方在接到對方書面通知十五日內應當改善或履行合同義務。違約方接到書面通知一個月內仍未能改善或履行合同義務的，守約方可以單方終止本合同，并有權要求違約方賠償直接經濟損失。
㈣在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方為維護公眾、本物業(yè)客戶的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
十、附則
㈠本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份具有同等法律效力。
㈡
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區(qū)人民法院起訴。
㈢本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
㈣本合同附件與本合同具有同等法律效力。
十一、特別約定
㈠乙方不負責酒店管理的設備設施審批;根據(jù)函〔XX〕44號約定，甲方代表寫字樓管理方北京xxx太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同。北京xxx太平物業(yè)管理有限公司負責合同的執(zhí)行并繼承合同內約定責任及利益。
㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”，不得長時間拖欠協(xié)議規(guī)定款項。
十二、物業(yè)委托管理風險金
雙方簽訂合同之日起30天內，乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風險金100萬元。
附件：1.建筑和設備設施大中修規(guī)定時間表
2. 設備設施和建筑大中修清單
3. 保潔衛(wèi)生標準
4. 秩序維護服務月評估細則
物業(yè)管理服務合同范本
委托方(以下簡稱甲方):全體業(yè)主
全體業(yè)主代表: 業(yè)主委員會
負責人:
辦公場所:
聯(lián)系電話:
受托方(以下簡稱乙方):
名稱: 物業(yè)公司
法定代表人:
注冊地:
住所地：
郵編：
聯(lián)系電話:
甲、乙雙方根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方
將(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本合同。
第一章 總則
第一條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:
坐落位置:(市)區(qū)
四 至:東南西北
占地面積:平方米
建筑面積:平方米
委托管理的物業(yè)構成細目詳見本合同附件一。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主。甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中的相應義務，承擔相應責任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。
第三條 乙方應參與本物業(yè)的交接，并在本物業(yè)移交接管時，與甲方共同辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。
第四條 本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定承擔。
第二章 委托管理服務事項
乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)管理服務：
第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、 ;
第六條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、 ;
第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 ;
第八條 共用綠地、花木的養(yǎng)護與管理、 ;
第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、 ;
第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的歸集、清運、;
第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、 ;
本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項合同，并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。
第十二條 維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、;前款約定的事項不包含業(yè)主的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項合同的，按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。
第十三條 管理與本物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、;
第十四條 根據(jù)甲方的委托組織開展本物業(yè)管理區(qū)域內的文化娛樂活動;
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時，乙方原則上應接受委托，具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協(xié)商;
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、等措施;
第十七條 其他委托事項:
1. ;
2. ;
3. .
第三章 委托管理服務期限
第十八條 本合同規(guī)定的物業(yè)管理委托期限為年，自本合同生效之日起
至 年 月 日止。本合同期限屆滿，如需續(xù)簽，雙方另行簽訂書面合同。
第四章 甲、乙雙方的權利和義務
第十九條 甲方的權利和義務
1.代表和維護業(yè)主的合法權益;經常聽取業(yè)主的意見和建議，并及時將上述意見和建議反饋給乙方;協(xié)調業(yè)主與乙方之間的關系。
2.監(jiān)督業(yè)主遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主按時交納物業(yè)管理公共服務費用。
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起日內出具書面審定意見。
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內出具書面審定意見。
6.審批物業(yè)維修專項資金的使用預算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告。
7.在本合同生效之日起 日內向乙方提供經營性商業(yè)用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米 元的標準租用，其租金收入僅用于.
8.在本合同生效之日起 日內向乙方提供平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第項方式使用：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于.
9.應在本合同生效之日起日內，向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;
(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題，包括但不限于以下事項:
(1) ;
(2) .
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
12.負責本物業(yè)維修專項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金。
13.甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計。
14.經本物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過，有權代表業(yè)主大會提前終止本合同。
15. .
第二十條 乙方的權利和義務
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案。自主開展物業(yè)經營管理服務活動。
2.對業(yè)主違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理。
3.按本合同的約定，對業(yè)主違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理。
4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)企業(yè)，但不得將本區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)企業(yè)的，相關的物業(yè)管理責任仍由乙方向甲方、業(yè)主承擔。
5.負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。
6.向業(yè)主告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，與業(yè)主訂立書面約定，并負責監(jiān)督。
7.按養(yǎng)護計劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除。
8.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年 月之前以方式向甲方提出上述計劃和報告;經甲方審定后組織實施。
9.負責每 個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務費用收支賬目和物業(yè)維修專項資金使用情況;并將物業(yè)管理服務收費項目和收費標準以及向業(yè)主提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內以書面方式公示。
10.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。
11.不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)服務以外的經營活動;不得在處理物業(yè)管理事務活動中侵犯業(yè)主的合法權益。
12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。
13.本合同終止時，乙方必須在本合同終止之日起日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
14.接受業(yè)主、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善物業(yè)管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。
15. .
第五章 物業(yè)管理服務質量標準
第二十一條 乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業(yè)管理事項:
1.房屋外觀：完好整潔;每 年組織實施清洗外墻 次(費用由業(yè)主承擔);公共內墻、走廊樓梯等每 年粉飾次;公共防盜門每 年刷新 次;
2.設備運行：電梯按規(guī)定時間 運行;水泵、發(fā)電機等設備 日檢查 次;
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：屋面及房屋滲漏日修好;
4.公共環(huán)境：道路：;室內外排水; 沙井清理一次;
5.清潔衛(wèi)生：
(1)公共場地每天以標準清掃次;
(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔次;
(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業(yè)主承擔);
(4).
6.綠化:綠地完好率達到 %以上;
7.交通秩序：室內(外)停車場一天 小時保管;
8.保安:實行小時保安制度，崗位設置 個，小時輪流值守;
9.急修：停水不超過小時;停電不超過小時;下水道、沙井堵塞不超過 小時內開工;小修：報修小時內開工;
10.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:%.
有關上述物業(yè)管理服務質量標準的約定詳見本合同附件二。
第六章 物業(yè)管理服務費用
第二十二條 物業(yè)管理服務費
1.本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家及北京市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定。
2.本物業(yè)管理服務費，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業(yè)管理服務費包括如下費用：.
3.本物業(yè)管理服務費每〔月〕/〔季〕/〔半年〕交納一次，每次交納費用時間
為.
4.空置房屋的物業(yè)管理服務費，分別由按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。
5.本物業(yè)管理服務費標準的調整，按以下第種方式調整：
(1)由甲方召開業(yè)主大會討論決定，乙方據(jù)此向物價主管部門申報并依核定的標準進行調整;
(2)甲方召開業(yè)主大會決定新的收費標準，甲、乙雙方協(xié)商后調整。
6.業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務費的繳納負由連帶責任。
7.業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理服務費。
8.物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按〔該幢〕/〔該物業(yè)〕住戶實際用量共同分攤。
9.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第項方式處理：
(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;
(2)從逾期之日起每天按應付物業(yè)管理服務費的萬分之交納滯納金;
(3) .
第二十三條 車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1.露天車位:每日元，每月元，每年元;
2.車庫:每日元，每月元，每年元;
3.摩托車:每日元，每月元，每年元;
4.自行車:每日元，每月元，每年元;
5. .
第二十四條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:
1. ;
2. ;
3. .
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1.本物業(yè)的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用，由乙方在收取的物業(yè)管理服務費中列支。
2.保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。
3.共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，根據(jù)實際用量合理分攤計收費用。
第二十七條 經甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。
第二十八條 乙方發(fā)生變更時，代管的維修專項資金賬目經甲方審核無誤后，應當辦理賬戶轉移手續(xù)。賬戶轉移手續(xù)應當自雙方簽字蓋章起10日內送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。
第二十九條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。業(yè)主、物業(yè)使用人的家庭財產與人身安全的保險由業(yè)主自行辦理;.
第七章 違約責任
第三十條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;由于甲方違約給乙方造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十一條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權終止合同;由于乙方違約給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金;由此給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十三條 甲方違反本合同規(guī)定，未能敦促業(yè)主按其擁有的房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按交納違約金或.
第三十四條 甲、乙雙方任何一方無正當理由不得提前終止本合同，否則應向對方支
付元的違約金;由此給對方造成的經濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。
第三十五條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設單位索賠。
第三十六條 因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。
第三十七條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或由此給對方造成經濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。
第三十八條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。
第三十九條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起日內辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。
第八章 附則
第四十條 自本合同生效之日起天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第四十一條 本合同期限屆滿前個月內，乙方以書面方式向甲方提出續(xù)簽本合同的意向的，可以參加甲方的管理招投標，并有權在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第四十二條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
第四十三條 甲、乙雙方經協(xié)商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十四條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十五條 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十六條 本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第四十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規(guī)定處理。
第四十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：
(1)提交仲裁委員會仲裁;
(2)依法向有管轄權的人民法院起訴。
第四十九條 本合同自起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
法定代表人:法定代表人
授權代表：授權代表：
日期： 年 月 日日期： 年 月 日
合同簽訂地：合同簽訂地：
附件:
一、本物業(yè)構成細目
二、木物業(yè)管理質量目標
第一條 本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：_________
名稱：_________
主任：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
受托方（以下簡稱乙方）：_________
企業(yè)名稱：_________
法定代表人：_________
注冊地址：_________
聯(lián)系電話：_________
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱：_________
物業(yè)類型：_________
座落位置：_________區(qū)（市）縣_________路（街道）_________號
四至：東_________南_________西_________北
占地面積：_________平方米
建筑面積：_________平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應義務，承擔相應責任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。
第二章 委托管理服務事項
第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.
第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_________.
第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________.
第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________.
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________.
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________.
第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________.
本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條 維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________.
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________.
第十三條 根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。
第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止、_________等措施。
第十六條 其它委托事項
1、_________；
2、_________；
3、_________.
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_________年（不超過3年）。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；經常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方；協(xié)調業(yè)主、使用人、乙方之間的關系；
2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度；采取措施督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)管理公共服務費用；
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況；
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃
、維修養(yǎng)護計劃和財務預算及決算報告；
6、審批物業(yè)維修專項資金的使用預算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收；審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告；
7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；
8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第_________項執(zhí)行；
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；
9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時，應向乙方移交下列資料：
（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
（2）設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料；
（3）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（4）物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內向乙方移交；
10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
（1）_________；
（2）_________；
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業(yè)管理各項管理目標；
12、負責本物業(yè)維修專項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金；
13、甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計；
14、_________.
第十九條 乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經營管理服務活動；
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時進行處理；
4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；
5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；按養(yǎng)護計劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除；
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告；并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目和物業(yè)維修專項資金使用情況，將物業(yè)管理服務項目、收費標準在物業(yè)管理區(qū)域內公示；
9、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；
11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關的變更情況；
12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；
13、_________.
第五章 物業(yè)管理公共服務質量
第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：
1、房屋外觀；
2、設備運行；
3、共用部位、共用設施設備的維護和管理；
4、公共環(huán)境衛(wèi)生；
5、綠化；
6、交通秩序與車輛停放；
7、公共秩序維護與協(xié)助消防；
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________.
上述1～8項物業(yè)管理服務質量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。
第六章 物業(yè)管理服務費用
第二十一條 物業(yè)管理服務費
1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定；
2、本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________；
3、本物業(yè)管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年]）交納一次，每次交納費用時間為_________.
4、本物業(yè)管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后，乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標準，甲乙雙方協(xié)商調整].
5、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任；
7、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費；
8、物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤；
9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第_________項處理；
（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；
（2）從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金；
（3）_________.
第二十二條 車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1、露天車位：每日：
_________元，每月：_________元，每年：_________元；
2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；
5、_________.
第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：
1、_________；
2、_________；
3、_________；
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
本物業(yè)的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據(jù)實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條 經甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。
第二十七條 乙方發(fā)生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤后，應當辦理帳戶轉移手續(xù)。帳戶轉移手續(xù)應當自雙方簽字蓋章起十日內送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。
第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
業(yè)主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理；
_________.
第七章 違約責任
第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條 甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________.
第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
第三十四條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚?。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。
第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第三十六條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章 附則
第三十七條 自本合同生效之日起_________天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
第三十九條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第四十二條 本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第四十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：
（一）提交_________仲裁委員會仲裁；
（二）依法向人法院。
第四十五條 甲乙雙方應將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件；業(yè)主轉讓物業(yè)時，應當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉讓合同的附件，并告之受讓人關于物業(yè)管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條 本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條 本合同自_________起生效。
甲方（簽章）：_________
乙方（簽章）：_________
法定代表人：_________
法定代表人：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
成都物業(yè)管理委托
合同范本
甲方（委托方）：_________業(yè)主管理委員會
乙方（受委托方）：_________物業(yè)管理公司
為加強_________小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。
第一條 物業(yè)管理內容
1.甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。
2.管理事項包括：
（1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護；
（2）物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養(yǎng)護和管理；
（3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；
（4）公共生活秩序；
（5）文娛活動場所；
（6）便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所；
（7）車輛行使及停泊；
（8）物業(yè)檔案管理；
（9）授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第四條 雙方權利、義務
1.甲方權利、義務：
（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；
（2）監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
（3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設面積的_________%）_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續(xù)；
（4）給乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米），按月租金_________元租用；
（5）負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；
（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動；
（7）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；
（8）負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準；
（9）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改；
（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系；
（11）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務：
（1）根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；
（2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；
（3）根據(jù)住宅區(qū)內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；
（4）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；
（5）對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；
（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員；
（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；
（8）負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；
（9）有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理；
（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料；
（11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；
（12）有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標和經濟指標
1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內達到_________標準。
2.確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。
第六條 風險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。
第七條 獎罰措施
1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。
2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元（全國）、_________元（?。________元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給
予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
1.經雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調解，或訴至人民法院。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________
代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：________
代表人：________
地址;________
聯(lián)系電話：________
受委托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱：________
法定代表人：________
注冊地址：________
聯(lián)系電話：________
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：________
座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號
四至：____________
占地面積：____平方米
建筑面積：____平方米
(委托管理的物業(yè)構成細目見附件)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。
第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所____、____、____。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____、___。
第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1. 物業(yè)管理費：________
2. 保潔費：________
3. 保安費：________
4. 房屋設備運行費：________
5. 維修養(yǎng)護費：________
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
第十六條 其他委托事項
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、 制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、 在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執(zhí)行;
(1) 無償使用;
(2) 按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。
7. 負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方提供;
8. 當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以____方式償付;
9. 協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條 乙方權利義務
1. 根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;
2. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
3. 按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4. 選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
5. 負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃， 經雙方議定后由乙方組織實施;
6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;
7. 每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;
乙方：_________
為了切實做好學生生活區(qū)的服務管理工作，需要明確甲，乙雙方的責任，權利和義務，特制訂本合同，供雙方共同遵守。
一、服務管理的范圍、內容
學生生活服務中心服務管理范圍：_________。
服務管理內容：
1、為師生提供飲食，接待服務；
2、為在校學生提供住宿服務；
3、提供公寓電腦網(wǎng)絡及電話網(wǎng)絡服務；
4、為師生提供洗浴，開水供應，小修小補等生活服務；
5、為在校學生提供公寓物品，生活用品等商品服務以及健身娛樂服務；
6、負責對服務范圍內的公用設施的維護和管理。
二、乙方服務項目及要求
（一）學生公寓服務與管理
1、學生宿舍區(qū)每晚有專人值班，建立晚歸和晚出學生持證登記制度。
2、作好學生宿舍水電，家具的維修維護工作，保證學生的正常使用。
3、保持學生公寓樓內外公共環(huán)境衛(wèi)生的干凈，整潔，衛(wèi)生狀況良好。學生測評滿意率在75％—85％，不獎不罰；每低一個百分點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。
4、作好畢業(yè)生的離校和新生入校的住宿安排工作，保證各系各班相對集中，其中各班集中住宿率達到85％以上（每班混合宿舍不超過3個）。全院集中住宿率在85％以上的班級應占全院班級總數(shù)的90％。
5、謹防宿舍區(qū)惡性事件和重大惡性事故發(fā)生。若發(fā)生，根據(jù)事故責任，除承擔相應的責任外，處以_________元以下的罰款。
（二）學生飲食服務與管理
1、按照賓館化服務，餐廳化消費的要求，在一流設施的基礎上創(chuàng)一流服務，爭取逐步實現(xiàn)吃環(huán)境，吃衛(wèi)生，吃氛圍目標。
2、要嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和食品衛(wèi)生五四制，食堂衛(wèi)生檢查不合格或不達標，一次罰款_________元。
3、保證不出售霉變食品，若發(fā)現(xiàn)一次罰款_________元以上；嚴禁發(fā)生食物中毒事件，若發(fā)生食物中毒事件，除承擔有關費用，追究責任外，處以_________元以下罰款。
4、提高飯菜質量，增加花色品種，保證主食品種不少于_________個，副食品種不少于_________個。在甲方允許范圍內，照顧學生家庭經濟狀況差異，合理調整飲食價格結構。
5、學生飲食服務日常監(jiān)控按部位進行，達不到要求者，每部位每次罰款_________元；各項指標完成優(yōu)秀者，每部位每次獎勵_________元。
6、在平時檢查與年終考評相結合的基礎上，學生對飲食服務的滿意率在65—80％不獎不罰，每低一個百分點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。
（三）接待餐廳服務與管理
1、保證滿足院內公務接待用餐需求，樹立大學接待服務窗口的新形象。
2、在為學院節(jié)約招待經費的前提下，為院內公務接待用餐提供星級服務。
3、凡學院公務宴請，在煙，酒和飯菜上與同檔次酒店相比優(yōu)惠5-10％。
（四）公寓電腦網(wǎng)絡服務與管理
1、制訂承諾服務制度，及時對公寓電腦網(wǎng)絡進行維修和維護，確保公寓網(wǎng)絡和公寓電腦運行正常。
2、及時對公寓電腦軟件進行安裝和更新，保證85％以上的學生能夠正常上機。
3、在平時檢查和年終考評的基礎上，學生滿意率應在65％以上。每高一個百分點獎勵_________元；每低一個百分點扣罰_________元；
（五）其他服務與管理工作
1、按照招生計劃事前為新生公寓配備電話機；做好公寓電話網(wǎng)絡和電話機的維修服務工作，話機自身問題24小時內解決。
2、確保浴池和開水房的開放時間。浴池衛(wèi)生達到政府主管關部門的要求；開水房水溫符合飲用標準；服務人員做到文明服務，杜絕不文明事件發(fā)生。
3、保質，保量，按時為新生和在校學生提供公寓物品和生活用品服務；在保證質量的前提下，盡可能降低成本，減輕學生負擔。
（六）做好服務范圍內的各類服務設施的維修，維護和管理工作，各類設施的完好率年平均保持在95％以上。
（七）堅持誰主管誰負責的原則，落實安全工作責任制，保證不出現(xiàn)火災等惡性事故，若發(fā)生火災等惡性事故，按有關規(guī)定給予處罰。
（八）以上各條要求單項獎懲最高不超過_________元。
上述服務和管理項目，第（一）款由學生工作部負責監(jiān)控；第（二）至（六）款由計劃財務部負責監(jiān)控。
三、甲方的責任、權利、義務
（一）為乙方提供服務場所及主要設施。
（二）按公寓樓實際住宿學生數(shù)（由甲，乙雙方共同核定），每年每生撥付乙方服務管理費_________元。
（三）撥付乙方生活區(qū)下水管道清理費_________元。
（四）收繳乙方的管理費
1、_________餐廳二層，三層建筑面積計_________平方米 ，在考慮已經優(yōu)惠的前提下，按每平方_________元／年，繳納管理費_________元／年。
2、學生餐廳_________平方米，按每平方_________元／年，應繳納管理費_________元／年，在學院對中心全面實施財產租賃前，暫不交納。
3、其它部位每年上繳管理費_________元。
（五）甲方負責屬于甲方的房屋的改造維修（屋頂滲漏，樓地面，室外供電和給排水），統(tǒng)一更換的門窗維修項目。
（六）甲方審批乙方自籌資金在院內建設的項目。
（七）甲方對乙方的服務進行定期，不定期的檢查。對乙方的財務收支情況進行檢查。
四、乙方的責任、權利、義務
（一）乙方應按要求全力實施雙方認定的服務內容。
（二）乙方要經常對所屬的食堂進行衛(wèi)生，飯菜質量及價格的自查，自覺接受學生，教工的監(jiān)督。
（三）乙方有責任更新學生食堂，學生公寓的設備和用具。
（四）經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，依法在院內開展經營服務活動，但乙方必須負一切責任。
（五）在力所能及的條件下，乙方可以參加院內建設，維修等工程項目的競標。
（六）上級有關部門到乙方進行檢查等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任
合同條款甲，乙雙方共同遵守執(zhí)行，除人力不可抗拒的因素外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應追究違約責任。
六、其它
（一）甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監(jiān)督，檢查，根據(jù)合同履行情況，給予_________元以內的獎懲。
（二）合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
（三）本合同在執(zhí)行過程中，某些條款遇到國家和學院政策變化時，應在雙方協(xié)商的前提下依實調整。
（四）本合同一式四份，雙方簽字后生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
一、內部管理部分
1.組織架構基本完善，總體管理比合同簽署前有所提高，但缺乏完善的系統(tǒng)管理，雖有物業(yè)總部下發(fā)的管理手冊，但實際管理與手冊內容嚴重脫節(jié)，根本不適用小區(qū)實際情況，該手冊基本為擺設；物業(yè)公司各部門沒有明確的管理標準、目標，未建立崗位責任制度；
2.客服部與工程部工作比過去有所進步，但仍有嚴重問題如:有部分業(yè)主投訴漏登，業(yè)主報修問題不能及時回復、處理。不能積極主動的發(fā)現(xiàn)問題、處理問題。部分員工服務意識欠缺，專業(yè)技能需提高，設備設施有資料但無管理程序，內容混亂文檔目錄與內容不符。沒有系統(tǒng)的員工培訓計劃、培訓內容，大部分的培訓記錄及考核記錄不真實，是為了應付檢查而臨時突擊完成；
3.物業(yè)公司大部分的檢查記錄、保養(yǎng)記錄、巡邏記錄缺失、沒有或不真實，還有部分登記表嚴重漏登，如 《來訪人員出入登記表》和《車輛臨時出入登記表》。
4. 物業(yè)公司管理人員的整體素質不容樂觀。由于缺乏系統(tǒng)管理導致管理人員上崗前沒有得到系統(tǒng)的培訓，物業(yè)從業(yè)人員人事檔案制度不健全，部分從業(yè)人員未持物業(yè)管理資格證書，管理人員對管理系統(tǒng)及流程不熟悉從而降低了服務質量；
5. 物業(yè)公司由于種種原因導致部分崗位缺員，并不能及時補充。
由于沒有有效的管理機制，所以導致業(yè)委會現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)大量的管理問題
二、公共秩序部分
1.安保工作比前幾年好一些
但保安缺員、流動性太大，員工素質參差不齊，加上培訓管理不到位，華聯(lián)超市后門問題遲遲不能解決，至使名義上實行了封閉式管理但實際上形同虛設。
XX年小區(qū)治安報案的案件仍然有70多起，偷盜現(xiàn)象仍時有發(fā)生。南坦路進入小區(qū)幼兒園路段，業(yè)主被搶劫事件時有發(fā)生；
小區(qū)的主要道路、出入口、一樓和地下車庫大堂現(xiàn)雖然裝配了監(jiān)控設施，但及時發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力有待提高。
2.機動車輛管理狀況有所好轉，物業(yè)公司在園區(qū)醒目位置進行溫馨宣傳，提醒業(yè)主、住戶規(guī)范車輛停放；對亂停亂放車輛經勸告仍不聽者作鎖車處理措施取得一定成效，但是物業(yè)安管對重點路段巡邏不力，物業(yè)監(jiān)控室對違章停車的監(jiān)控不到位，小區(qū)內道路常常被塞，消防通道常常被塞；物業(yè)對非法占用道路的行為進行糾正和處置力度不夠，處理違規(guī)停車等影響道路安全的事件處理速度明顯拖拉，特別是對小區(qū)一期和五期的兩個大門管理很混亂，三輪車、電動車、摩托車，黑的士混雜，事故頻發(fā)，爭吵不斷，非常影響小區(qū)形象，存在極大安全隱患。
三、房屋公共部位管理與維修養(yǎng)護
1.xx花園的違法建設觸目驚心，違建至今還在不斷增加。違建整改拆除工作停滯不前。小區(qū)兩個入口大門對違建材料進出把控不嚴，甚至物業(yè)從業(yè)人員與違建裝修公司和違建業(yè)主形成利益勾結。物業(yè)公司未履行合同，未盡到職責，未及時發(fā)現(xiàn)、未及時處理、未及時拆除違法建筑。致使xx花園違章建筑多達300多處，此外小區(qū)商鋪占道、油煙擾民一直都未得到妥善解決。
2.六七期車庫滲水問題沒有徹底解決，保修期內業(yè)主外墻仍有滲水
3.房屋及公共部位整體維護有所提高，但對大堂玻璃門、墻面磚維護保養(yǎng)不當發(fā)生多次傷人事故。
四、共用設施設備運行管理、維修養(yǎng)護
首先物業(yè)公司沒有履行物業(yè)合同，收集移交xx花園內所有建筑物產權清冊給業(yè)委會，圖紙資料未收集齊全并移交業(yè)委會。
小區(qū)的人工湖水進行了徹底的改造，湖水的質量得到明顯的改善
各出入口、主要道路、一樓大堂及地下車庫大堂都安裝了監(jiān)控設備，共用設施設備的運營工作部分的滿足了小區(qū)正常使用，電梯的故障率較之前有所降低，但管理與維護工作仍出現(xiàn)較大的問題：
1.有毒水管至今未更換，如此糟糕質量問題至今未解決，作為開發(fā)商的代表，物業(yè)公司有不可推卸的責任.
2.供水供電設備故障率較高導致停水停電影響業(yè)主生活，配電設備質量低劣維護不當造成XX年5月全小區(qū)發(fā)生10小時停電的重大事故。發(fā)電機缺乏維護導致多部電梯在停電時不能正常使用
3.車庫水泵故障導致車庫積水較嚴重
4.水池清洗記錄不全及水質報告沒有，水池有蓋無鎖等；
物業(yè)公司協(xié)議服務的煤氣公司，疏于管理，存在極大安全隱患，煤氣站無人值班，滅火器過期等現(xiàn)狀令人驚恐不安。
小區(qū)內道路經常積水，各期均嚴重缺乏健身娛樂設施，原有的公共設施未得到物業(yè)公司的定期維護和保養(yǎng)，既有的公共設備設施損壞后又未得到物業(yè)公司的及時維修和補充，原有公共設施設備均遭到破壞。
五、公共區(qū)域衛(wèi)生清潔服務
因為沒有標準及科學的方法，物業(yè)公司的消殺工作一直不盡人意，小區(qū)的滅蚊效果一直是瓶頸，蟑螂、老鼠隨處可見；
由于物業(yè)公司對將分包小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作的清潔公司疏于管理，清潔公司從業(yè)人員老弱病殘、垃圾清運不及時，甚至有保潔人員在小區(qū)翻撿垃圾，污染環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生。
4．監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、周邊紅外報警系統(tǒng)至今沒有驗收。
小區(qū)綠化養(yǎng)護沒有標準，從業(yè)人員缺乏培訓，亂砍亂伐，小區(qū)現(xiàn)在的綠化環(huán)境已無法與入伙時相比；
七、社區(qū)文化建設部分
自物業(yè)合同簽訂后，物業(yè)公司組織了國慶、中秋晚會、端午節(jié)包粽子、買肉買韭菜煮水餃，婦女節(jié)送花、免費義診、業(yè)主運動會、親子娛樂等社區(qū)活動，但這些活動基本都局限于不上班的老年人和幼童，而對小區(qū)真正有活力有思想的青壯年業(yè)主的帶動非常少，影響甚微。
物業(yè)公司一定程度上改善了羽毛球場地、乒乓球、足球場地的基本設備設施，對活動場地加裝了吊扇、燈光等，但距離廣大業(yè)主的要求還相差太遠，物業(yè)公司基本都是選擇最省錢最便宜的投入方式，仍然停留在低級社區(qū)活動水平。物業(yè)公司在建立社區(qū)文化、公益宣傳、行為規(guī)范、業(yè)主公約、法規(guī)普及等重大社區(qū)文化建設的手段和力度明顯不足。
綜上所訴，物業(yè)公司管理工作總體是在向好的方向發(fā)展，但存在的問題確實很多，有些問題一直未能解決，有些問題在解決過程中出現(xiàn)慢、等、拖的現(xiàn)象，望全體業(yè)主本著維護自身及全體業(yè)主共同利益的愿望，參與小區(qū)的物業(yè)管理，為建設美麗、和諧的xx花園出謀劃策。
乙方（方）：______________________?????????
乙方受甲方委托，雙方就甲方經營范圍：超市管理咨詢服務（含中介服務） 委托事項協(xié)商一致，簽定本合同。
一、 委托事項
1．居間項目名稱：甲方經營范圍：超市管理咨詢服務（含中介服務） 。
2．委托內容：甲方委托乙方為上述項目內容在______地區(qū)范圍尋找、介紹及協(xié)助建立與相對方的合作關系。
3．乙方完成委托標準：乙方根據(jù)甲方所提訂立合同的要求，為甲方提供相對方信息，并按商業(yè)慣例和交易習慣促成其成交。
二、 甲方責任
1．甲方必須保證委托行為不違反國家法律，并在簽訂合同前，向乙方提供甲方公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等其他必要文件。
2．甲方應如實向乙方提出訂立合同的要求，提供有關客戶合法企業(yè)綜合資料。
3．甲方須按本約定比例定時向乙方支付實現(xiàn)“標的”之居間費。
4．甲方應如實向乙方通報該合同簽訂之進展情況。
5．甲方應就委托項目營銷知識對乙方進行培訓，以使乙方能優(yōu)質、高效的完成委托。
三、 乙方責任
1．乙方應遵守本行業(yè)道德標準，不得對所簽合同實施不良影響，全力促成甲方與相對方項目合同成交，充分維護甲方綜合利益。
2．乙方應對甲方提供的信息、成交機會、簽約情況以及甲方和相對方的商業(yè)機密負有向第三方保密的責任。
3．乙方在居間服務過程中不得雙邊牽線或為私利而接受相對方傭金、饋贈等類似款項。
4．乙方在居間服務過程中不得以任何理由轉移自己的各項債權債務。
四、 居間期限和報酬的計算方法、支付時間和交付方式
1．本協(xié)議有效期限為______年，甲方將以 匯票 方式交付乙方居間服務傭金，并匯入乙方指定的銀行帳戶。
2．居間報酬的計算方式：
① 乙方僅提供需求方簽約意向及其他關聯(lián)信息，不直接參與本項目談判的，待甲方與需求方簽約并收到預付款后______ 天內即支付合同“標的”的______ %作為乙方傭金。
② 乙方在上述前提下直接參與談判并確保甲方與需求方簽約，待合同生效后， 并收到預付款后______ 天內即支付合同“標的”的______ %作為乙方傭金。
③ 乙方在甲方書面授權委托的情況下，獨立完成與需求方的綜合談判，并簽定合同，待合同生效后，并收到預付款后______天內即支付合同“標的”的______ %作為乙方傭金。
五、 保密內容
1．甲方為提高乙方業(yè)務能力，而對乙方進行專業(yè)培訓及所提供各種資料，乙方必須對第三方負有絕對保密的責任。
2．乙方簽定本協(xié)議及參與合同，其內容均屬行業(yè)機密不得泄漏給任何第三方。
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六、違約責任
________________________________________
七、其他約定事項?????????????????????????????????????
本協(xié)議經雙方法人代表或人簽名立即生效，合作期內若有違約，由雙方友好協(xié)商解決，經協(xié)商無法解決的，雙方自愿約定甲方公司注冊地人民法院為起訴地。
甲方：_______________________
法人代表（簽名）：___________
開戶銀行：___________________
公司稅號：___________________
帳號：_______________________
電話：_______________________
傳真：_______________________
乙方：_______________________
法人代表（簽名）：___________
開戶銀行：___________________
公司稅號：___________________
帳號：_______________________
電話：_______________________
