發(fā)布時(shí)間：2022-02-27 02:32:44
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的人際交往心理學(xué)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：杜郎口；高效課堂；教學(xué)理念；教學(xué)模式；教學(xué)成果
杜郎口中學(xué)——山東省聊城茌平縣杜郎口鎮(zhèn)，一個(gè)普普通通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)。從1998年開始，土生土長的崔其升校長，帶領(lǐng)一群農(nóng)村教師，率領(lǐng)一批農(nóng)村孩子，在遠(yuǎn)離城市、交通閉塞、條件簡陋的農(nóng)村中學(xué)里，制造了前所未有的教育改革“奇跡”，國內(nèi)外紛至沓來的高層領(lǐng)導(dǎo)、教育管理者、一線教師，懷著“朝圣”般的心，猶如哥倫布發(fā)現(xiàn)了新大陸，齊聚杜郎口，參觀學(xué)習(xí)的人數(shù)已達(dá)50余萬人次。為什么杜郎口中學(xué)的高效課堂如此震撼？高效課堂究竟是什么形式？筆者就此從以下方面闡述。
一、高效課堂的教學(xué)成果
杜郎口中學(xué)始建于1968年11月。20世紀(jì)90年代，杜朗口中學(xué)幾乎是茌平縣最差的學(xué)校，曾經(jīng)連續(xù)10年在縣里考核羞居倒數(shù)之列，已被列入撤并學(xué)校的行列。1997年，土生土長的教師崔其升當(dāng)上了校長，經(jīng)反復(fù)調(diào)研和思考，于1998年從課堂評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)入手進(jìn)行了一系列改革，并逐步取得成效、走向成功。2005年，杜朗口中學(xué)有410個(gè)學(xué)生參加中考，404個(gè)學(xué)生順利升學(xué)，其中有287個(gè)學(xué)生報(bào)考了茌平縣最好的茌平一中，考上了286人。幾年來杜郎口中學(xué)迅速由教育教學(xué)雙差校，一躍成為茌平縣初中教育的“東方明珠”，國家教育部也多次派人來校進(jìn)行調(diào)研，均給予了高度評價(jià)，各種榮譽(yù)稱號接踵而來。如今被杜郎口中學(xué)譽(yù)為具有“原生性、開創(chuàng)性，扎根本土”特色。
二、高效課堂的教學(xué)理念
高效課堂是對應(yīng)于傳統(tǒng)教學(xué)的“低效”“無效”甚至“負(fù)效”而言的。它屬于“有效教學(xué)”范圍，很好地補(bǔ)充了有效教學(xué)所不具有的指向的準(zhǔn)確性。
高效課堂立足于課堂，通過教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)“低耗高效”，找到了這個(gè)支點(diǎn)，就能破解教育的諸多困惑，實(shí)現(xiàn)教書與育人的統(tǒng)一。
杜郎口的教學(xué)理念是：“以人為本，關(guān)注生命。”學(xué)生是人，無論是優(yōu)秀生還是差生，都要受到尊重。學(xué)生有生命，人的生命自有生命的存在價(jià)值和發(fā)展規(guī)律，生命的規(guī)律在于他要健康成長、和諧發(fā)展。關(guān)注生命，關(guān)注發(fā)展，真正以學(xué)生的成長和發(fā)展為中心。
教學(xué)要求，快樂學(xué)習(xí)，幸福成長。教是為了不需要教，由一個(gè)人的積極性，變?yōu)閹资畟€(gè)人的積極性，把學(xué)習(xí)變成學(xué)生自己的事情，課堂上人人參與，個(gè)個(gè)展示，體驗(yàn)成功，享受快樂。
教育目的定位為，教育不是把已有的知識(shí)儲(chǔ)蓄到學(xué)生的頭腦里，而是把學(xué)生的創(chuàng)造力誘發(fā)出來，學(xué)知識(shí)是為了長智慧。
培養(yǎng)出的學(xué)生應(yīng)具有自主自信、自強(qiáng)不息的性格；勇敢有為、探索創(chuàng)新的精神；團(tuán)結(jié)合作、服務(wù)奉獻(xiàn)的品質(zhì)。
三、高效課堂的教學(xué)模式
杜郎口經(jīng)過長期艱難探索，教改經(jīng)驗(yàn)逐漸形成“型”，把他們旨在體現(xiàn)“教為主導(dǎo)、學(xué)為主體、師生互動(dòng)、共同發(fā)展”的教改思路概括為“10+35”時(shí)間模式和“三三六”自主學(xué)習(xí)模式。
“10+35”時(shí)間模式是由改革最初的“0+45”修改而定的。目的是遏制和矯正教師的“講”而出臺(tái)的一項(xiàng)舉措。
“10+35”時(shí)間模式即教師在課堂上只允許講10分鐘，課堂35分鐘是學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間。
時(shí)間模式顛覆了傳統(tǒng)課堂的“以講帶學(xué)”“被動(dòng)接受”以及對教師的過分依賴現(xiàn)象，逼迫教師從“講”中退出，教師所承擔(dān)的任務(wù)是對學(xué)生的啟發(fā)、引導(dǎo)、解疑、監(jiān)控、調(diào)節(jié)、配合與評價(jià)。
“三三六”自主學(xué)習(xí)模式，不是簡單的教學(xué)方法的改革，而是真正意義上的變“教師中心論”與“教學(xué)內(nèi)容中心論”為以學(xué)生為本的“學(xué)生中心論”，是教育教學(xué)方式的改革。
（一）三個(gè)特點(diǎn)：立體式、大容量、快節(jié)奏
1.立體式：目標(biāo)任務(wù)三維立體式，任務(wù)落實(shí)到人、到組，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，展示集體智慧。
2.大容量：以教材為基礎(chǔ)，拓展、演繹、提升，課堂活動(dòng)多元，全體參與體驗(yàn)。
3.快節(jié)奏：單位時(shí)間內(nèi)，緊扣目標(biāo)任務(wù)，周密安排，師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效果。
（二）三大板塊：預(yù)習(xí)、展示、反饋
1.預(yù)習(xí)：明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，生成本課程的重、難點(diǎn)，并初步達(dá)成目標(biāo)。
2.展示：展示交流預(yù)習(xí)板塊的學(xué)習(xí)成果，進(jìn)行知識(shí)的遷移運(yùn)用和對感悟進(jìn)行提煉提升。
3.反饋：反思和總結(jié)，對預(yù)設(shè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行回歸性的檢測，突出“弱勢群體”，讓他們說、談、演、寫?！氨瘫薄氨毐薄氨鴱?qiáng)兵”。
（三）六個(gè)環(huán)節(jié)：預(yù)習(xí)交流、明確目標(biāo)、分組合作、展現(xiàn)提升、穿插鞏固、達(dá)標(biāo)測評。
1.預(yù)習(xí)交流、明確目標(biāo)：通過學(xué)生交流預(yù)習(xí)情況，明確本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2.分組合作：教師口述將任務(wù)平均分配到小組，一般每組完成一項(xiàng)即可。
3.展現(xiàn)提升：各小組根據(jù)組內(nèi)討論情況，對.本組的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行講解、分析。
4.穿插鞏固：各小組分別展示情況，對本組未能展現(xiàn)的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行鞏固練習(xí)。
5.達(dá)標(biāo)測評：教師以試卷、紙條的形式檢查學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)的掌握情況。
“三三六”自主學(xué)習(xí)模式的運(yùn)行，使教師與學(xué)生之間有了更多的默契，活躍了課堂，解決了大班額合作學(xué)習(xí)和全體學(xué)生共同發(fā)展的問題。
四、高效課堂的教室黑板
黑板是學(xué)生用筆來表達(dá)自己學(xué)習(xí)成果的平臺(tái)，是建立自我反饋和知識(shí)訓(xùn)練及鞏固的陣地，是產(chǎn)生自信，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的神板。為了發(fā)揮學(xué)生主體地位，讓學(xué)生成為課堂的真正主人，從2003年開始，杜郎口中學(xué)撤掉講臺(tái)搬掉講桌，學(xué)生的課桌取消插秧式排放法，變?yōu)橐孕〗M為單位對桌而坐，自然形成了組別之間開展相互質(zhì)疑、相互探究、相互融會(huì)、相互碰撞的活動(dòng)。為了人人參與課堂活動(dòng)，各班教室的黑板居多：前黑板、后黑板、北黑板、走廊黑板。通過在黑板上的展示，學(xué)生基本上能夠當(dāng)堂完成作業(yè)，經(jīng)過教師和學(xué)生的相互批改，做到了學(xué)習(xí)的及時(shí)反饋、知識(shí)的及時(shí)強(qiáng)化和鞏固；另外學(xué)生還可以把自己的所見、所思、所想寫到黑板上，起到了同學(xué)之間相互交流的作用，因而也就拓寬了學(xué)生彼此之間的知識(shí)面；還給學(xué)生提供一個(gè)鍛煉寫字的機(jī)會(huì)。通過在黑板上書寫，學(xué)生提高了硬筆書法水平，有效地解決了人們普遍擔(dān)心的計(jì)算機(jī)時(shí)代學(xué)生不會(huì)寫漢字的問題。
五、高效課堂的教學(xué)環(huán)境
在改革實(shí)踐中，學(xué)校十分注意改善教學(xué)環(huán)境。教學(xué)環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境兩種。軟環(huán)境主要指語言、人際、管理等；硬環(huán)境主要指教學(xué)手段、設(shè)備技術(shù)等。
（一）軟環(huán)境
教學(xué)語言的藝術(shù)化（包括板書、導(dǎo)語的準(zhǔn)確精煉；文字的規(guī)范；體態(tài)語言恰到好處等）、師生關(guān)系的融洽化、課堂管理的科學(xué)化、教學(xué)手段的現(xiàn)代化。
（二）硬環(huán)境
校園展示牌：展示教師自己對教育的感悟。
教學(xué)樓走廊語錄牌：展示學(xué)生自己對課堂教學(xué)改革的感悟。
教室內(nèi)外的大黑板：是學(xué)生每天展示自己學(xué)習(xí)的重要載體。
學(xué)生雙色預(yù)習(xí)本：預(yù)習(xí)筆記，小寫作，為展示課深化學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。
英語角、校園廣播系統(tǒng)：學(xué)生課外學(xué)習(xí)英語的場所。
書法展示臺(tái)：學(xué)生課外練習(xí)書法的場所。
教學(xué)樓門廳里的評課板、反思板：促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，不斷優(yōu)化教學(xué)過程。
杜郎口中學(xué)的校園環(huán)境樸實(shí)無華，帶有幾分鄉(xiāng)土氣息，但在教學(xué)改革中起到了巨大的作用。師生在這樣的舞臺(tái)演練著他們的本領(lǐng)，展示著他們的才華。
七、對高校教學(xué)的思考
（一）高校教學(xué)的現(xiàn)狀
目前，我國高等教育尤其是改革開放以來取得了巨大發(fā)展，教育規(guī)模和學(xué)生數(shù)量不斷擴(kuò)大，學(xué)科建設(shè)日益完善，教學(xué)環(huán)境得到了極大的改善，高校管理體制日趨完善，培養(yǎng)了大批人才，為我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)，真正為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)建設(shè)提供了強(qiáng)大的智力支撐，這是我們高等教育取得成就的一面。但是我國高等教育也面臨一些問題，如培養(yǎng)的人才可能不符合社會(huì)需求的一面：動(dòng)手動(dòng)腦能力不強(qiáng)，知識(shí)設(shè)計(jì)面窄等問題。
（二）從杜郎口中學(xué)汲取的高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
1.創(chuàng)造友好的學(xué)習(xí)氛圍，大學(xué)生也需要快樂學(xué)習(xí)，快樂成長，在課堂上和教師同學(xué)交流思想，交流學(xué)習(xí)，交流心得，始終創(chuàng)造一種課堂是交流的平臺(tái)，是知識(shí)碰撞的殿堂的氛圍，這樣學(xué)生在課下會(huì)積極地去讀書，去記筆記，以便在課堂上展現(xiàn)自己的勞動(dòng)成果。況且，每個(gè)學(xué)生看的書種類繁多，看問題的角度也不一樣，這樣課上的交流就如同這個(gè)學(xué)科的小型研討會(huì)，久而久之，學(xué)生不僅豐富了知識(shí)，而且鍛煉了能力，更重要的是懂得如何主動(dòng)學(xué)習(xí)，怎樣學(xué)習(xí)。
2.懂得尊重，尊重是中華民族的傳統(tǒng)美德，是人與人交往的重要條件，作為高校，更應(yīng)體現(xiàn)這一精神，高校的學(xué)生來自天南海北，五湖四海，不同的社會(huì)背景、成長經(jīng)歷塑造了他們不同的性格、求學(xué)態(tài)度。作為多元思想云集的高校，尊重每一種文化，尊重每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生積極展現(xiàn)個(gè)性的自己，從而使校園呈現(xiàn)和諧的文化紛呈的殿堂，大學(xué)生在這種環(huán)境下更懂得求真知，塑造有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)钠犯窈途瘛?/p>
3.高校更應(yīng)該注重啟發(fā)精神，杜郎口中學(xué)的“10+35”模式和“三三六”模式所體現(xiàn)的就是更加注重對學(xué)生的啟發(fā)，讓學(xué)生變得主動(dòng)，變得積極。高校的大學(xué)生不應(yīng)該沉浸于網(wǎng)絡(luò)，沉浸于對社會(huì)負(fù)面的過度思考，而應(yīng)珍視現(xiàn)在這求學(xué)的機(jī)會(huì)，求學(xué)的環(huán)境，高校應(yīng)該不斷舉行常態(tài)化的論壇和講座，讓大師的語言、神情、做學(xué)問的方法和精神去感染和啟發(fā)大學(xué)生，激發(fā)他們求知問知論知的熱情，真正使高校到處彌漫著學(xué)問和知識(shí)。
八、啟示
專家學(xué)者評價(jià)說，杜郎口中學(xué)是中國素質(zhì)教育與應(yīng)試教育統(tǒng)一的典范，給“迷茫”的中國教育指明了未來發(fā)展的方向，率先邁出的這一步，將推動(dòng)中國教育一大步。它所倡導(dǎo)的教學(xué)理念、教學(xué)模式值得倡導(dǎo)，真正讓教育得到了回歸——以學(xué)生為主體。教育的意義在于實(shí)踐，在于創(chuàng)新，希望我們的教育越辦越好！
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞:理工科新生人際交往
中圖分類號:G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號:1007-3973(2010)08-182-02
人際交往通常是指人交換意見、交流思想、表達(dá)感情和需要的過程,是指人們在生活實(shí)踐中通過互相交往與相互用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,交往和愛的需要是人在滿足了生存和安全需要之后的一種較高層次的需要。??對于剛剛離開家庭、步人大學(xué)的新生來說,他們思想活躍,精力充沛,興趣廣泛,人際交往的需要極為強(qiáng)烈。新生們來到一個(gè)陌生的生活環(huán)境之后,既懷念昔日的親情、友情,又渴望新的友誼。同時(shí)隨著自身生理、心理的逐漸成熟,自我意識(shí)的迅速發(fā)展,他們急需要參照其他人來審視自身對照外部世界,再加上孤獨(dú)感的產(chǎn)生,這些都加強(qiáng)了大學(xué)生對人際交往的渴求。
在理工科院校里,由于理工科學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)繁重,平時(shí)參與的活動(dòng)不多,相當(dāng)一部分學(xué)生缺乏人際交往的鍛煉機(jī)會(huì);同時(shí)由于理工科學(xué)校男女比例偏高的原因,使得組織學(xué)生活動(dòng)難度加大,于是理工科大學(xué)生少了很多特別是與異往的機(jī)會(huì),因而表現(xiàn)出了各種各樣的人際關(guān)系方面的問題。很多理工科的大學(xué)生在人際交往中寧愿采取被動(dòng)接受而不是主動(dòng)的態(tài)度,這樣的狀態(tài)很容易導(dǎo)致新生心理出現(xiàn)挫折感,如果不及時(shí)解決或者調(diào)整,會(huì)嚴(yán)重影響到理工科大學(xué)新生對于大學(xué)生活的適應(yīng),甚至影響到新生的順利成長、成才。
1增強(qiáng)理工科大學(xué)新生人際交往能力的意義
我們所生活的社會(huì)是由各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系組成的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。對于正處于學(xué)習(xí)、成長過程中的大學(xué)理工科新生來說,良好的人際交往能力不但是生活的需要,也是將來走向社會(huì)的需要,是學(xué)生社會(huì)化的重要內(nèi)容。從某種意義上來講,人際交往的能力體現(xiàn)了大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的綜合能力。
1.1人際交往的含義
人際交往也稱作人際溝通,是指個(gè)體通過一定的語言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)手段將某種信息傳遞給其他個(gè)體的過程。通常人際交往有賴于傳送者和接受者雙方對交往信息的一致理解、及時(shí)的信息反饋、適當(dāng)?shù)膫鞑ネǖ阑騻鞑ゾW(wǎng)絡(luò)、交往技能和交往愿望、對對方時(shí)刻保持尊重等條件??。
1.2人際交往所受到的影響因素
在人際交往活動(dòng)中,人們通常很重視開始接觸到的信息(包括容貌、語言、神態(tài)等),這種心理稱之為首因效應(yīng)。首因效應(yīng)要求在人際交往中一方面要給他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以后的交往中糾正對他人第一印象的不全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí),人際交往過程中還會(huì)受到近因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、投射效應(yīng)、刻板效應(yīng)等心理效應(yīng)的影響。??
1.3提高理工科大學(xué)生人際交往的意義:
人際交往與理工科大學(xué)生密不可離,貫穿他們大學(xué)四年的始終。良好的人際交往能力不僅是大學(xué)生社會(huì)化的起點(diǎn),也是在社會(huì)立足的生存需要,是為社會(huì)做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)。如果一個(gè)人沒有處理良好人際關(guān)系的能力,即使有過人的才智、高超的能力與強(qiáng)健的體魄,也算不上是真正意義上的合格人才。近年來,由于理工科大學(xué)生學(xué)習(xí)繁重、性別比例差異等問題,許多理工科的高校學(xué)生因心理問題而休學(xué)、退學(xué)、犯罪、自殺的事件比例在不斷上升。其中一年級新生出現(xiàn)這些心理問題的比例在不斷增高。所以說,理工科大學(xué)新生的人際關(guān)系培養(yǎng)不僅是大學(xué)教育的開始,也是整個(gè)大學(xué)教育過程中十分重要的環(huán)節(jié)。
2當(dāng)前理工科大學(xué)新生人際交往問題的現(xiàn)狀以及原因
有研究表明,理工科院校的男女大學(xué)生在人際交往的綜合能力上沒有顯著性差異。但是,男性大學(xué)生在交往上顯得更封閉,表現(xiàn)出一定的人際交往的社會(huì)退縮傾向,同時(shí)理工科學(xué)生在與人交往中顯得有些過于自我保護(hù),獨(dú)來獨(dú)往的現(xiàn)象多,在交往場合往往表現(xiàn)出一定的人際交往的社會(huì)退縮傾向。理工科院校的男性大學(xué)生認(rèn)為他們在人際交往上要付出更多的努力,并且需要更多的運(yùn)氣成分。許多理工科院校的學(xué)生交談能力很一般,不善于有條理的向他人訴說自己的感受,很努力但卻很難成為一位專注的傾聽者,在不熟悉的對方面前常常表現(xiàn)得拘謹(jǐn)與沉默,存在一定程度的困擾??。這些困擾導(dǎo)致理工科院校的新生在實(shí)際的人際關(guān)系中常常有意無意的傷害他人或是過分的羨慕別人以致心生妒忌,對于他人的關(guān)心回報(bào)的態(tài)度也常是冷漠、排斥、愚弄。理工科大學(xué)新生之所以在人際交往中出現(xiàn)這樣的問題,主要原因有以下三個(gè)方面:
2.1理工科大學(xué)新生學(xué)習(xí)壓力繁重
理工科新生人際關(guān)系出現(xiàn)問題的原因之一是學(xué)習(xí)的壓力。理工科大學(xué)新生的學(xué)習(xí)任務(wù)繁重,并且學(xué)習(xí)難度大,學(xué)習(xí)要求邏輯性強(qiáng),除了理論還有實(shí)踐動(dòng)手能力的鍛煉等。同時(shí)與中學(xué)階段相比起來,理工科新生在學(xué)習(xí)環(huán)境和方法有很大差別。而且理工科學(xué)生考試壓力也很大,那種“臨時(shí)抱佛腳”、靠抄筆記、靠背功的做法顯然是沒有作用的,因此,理工科大學(xué)新生在大學(xué)里要承受更大的學(xué)習(xí)心理壓力,這種壓力使得新生沒有更多的精力去擴(kuò)大自己的交往圈,導(dǎo)致新生出現(xiàn)人際交往的問題。
2.2理工科大學(xué)新生更容易沉溺網(wǎng)絡(luò)
由于專業(yè)設(shè)置的原因,理工科學(xué)生使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的頻率很高?；ヂ?lián)網(wǎng)作為新生的第四媒體具有極大的信息存儲(chǔ)與傳播量,經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)干擾同學(xué)們的深層思考,長期下去會(huì)使認(rèn)知流于膚淺,認(rèn)知的能力逐漸出現(xiàn)鈍化。理工科大學(xué)生們在網(wǎng)上面對的是沒有思想和感情的機(jī)器,無論網(wǎng)頁再精彩,再生動(dòng),也是一種機(jī)器的世界,大學(xué)生如果長期上網(wǎng),必然會(huì)引起情感的缺乏和冷淡,進(jìn)而產(chǎn)生情緒的焦慮,因此而出現(xiàn)情感情緒的強(qiáng)烈沖突,甚至發(fā)生精神的崩潰。因此網(wǎng)絡(luò)也嚴(yán)重的影響著理工科大學(xué)新生正常的人際社交。
2.3理工科大學(xué)生人文素質(zhì)缺失
對于理工類院校的大學(xué)新生來說,由于存在專業(yè)設(shè)置的偏重性,學(xué)生對理工類專業(yè)課程比較重視,對人文學(xué)科的知識(shí)存在一些錯(cuò)誤的看法,認(rèn)為那些是“虛”的東西。因而理工科大學(xué)新生接觸和進(jìn)行文化藝術(shù)類活動(dòng)的時(shí)間和機(jī)會(huì)很少,而這些活動(dòng)有助于陶冶人的情操,塑造良好的性格。這也是造成理工科大學(xué)生人際關(guān)系出現(xiàn)問題的重要原因之一。
2.4理工科學(xué)生教育模式的缺失
理工科大學(xué)新生人際交往能力的培養(yǎng)應(yīng)形成家庭、學(xué)校,社會(huì)三位一體的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)模式。但是目前很多理工科院校依然只重視專業(yè)教育而忽視了學(xué)生的心理健康教育。繁重的就業(yè)壓力以及理工科學(xué)科的高度專業(yè)性使得部分理工科學(xué)校只重視學(xué)生的智力教育,忽視了他們?nèi)烁衽囵B(yǎng);家長由于受到多年的應(yīng)試教育,只重視學(xué)生物質(zhì)的滿足,忽視了他們心理的成長。長期的心理忽視為理工科學(xué)生人際交往障礙埋下了隱患。因此,理工科院校與學(xué)生家長應(yīng)該積極配合,不斷更新教育觀念,改變單一的教育模式,兼顧學(xué)生生理和心理的雙重發(fā)展,共同培養(yǎng)好學(xué)生的人際交往能力。
3優(yōu)化提高理工科大學(xué)生人際交往能力的途徑
3.1掌握學(xué)習(xí)方法,減輕學(xué)習(xí)壓力
理工科大學(xué)生面對知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的激烈競爭,有一定的學(xué)習(xí)壓力感是有必要的,它可以促使大學(xué)生不斷學(xué)習(xí),緊跟科技發(fā)展和時(shí)代的需要。但如果總是感覺到學(xué)習(xí)壓力太大,又缺乏積極有效的應(yīng)對方式,將會(huì)影響大學(xué)生的成長。因此,學(xué)校心理咨詢應(yīng)該注意結(jié)合學(xué)生實(shí)際,了解學(xué)生的需要,有針對性地開展工作,提高心理咨詢與心理健康教育的實(shí)效。理工科專業(yè)的教師應(yīng)該及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況,結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)采取有效措施,消除影響學(xué)生心理健康的不利因素,緩減學(xué)生學(xué)習(xí)的心理壓力,促進(jìn)大學(xué)生健康快樂地學(xué)習(xí)與成長。
3.2巧用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),擴(kuò)大交際范圍
很多理工科院校針對新生沉溺網(wǎng)絡(luò)的狀況,利用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑了一張覆蓋全校、輻射社會(huì)、延伸課外的立體的大學(xué)生心理網(wǎng)絡(luò)預(yù)警系統(tǒng)。針對理工科大學(xué)新生在網(wǎng)絡(luò)上流露出的心理狀況,學(xué)校對新生進(jìn)行問卷調(diào)查,并在此基礎(chǔ)上為新生建立心理健康檔案,以此跟蹤了解學(xué)生的心理活動(dòng)、心理變化、心理困惑,有的放矢地對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。這使得新生們能以積極的心態(tài)投入學(xué)習(xí)之中。通過溝通與耐心疏導(dǎo)使得新生能夠積極主動(dòng)的去擔(dān)任力所能及的志愿服務(wù)或者其他學(xué)生工作,以擴(kuò)大社交范圍。
3.3提高人文素質(zhì),培養(yǎng)全面人才
提高理工科大學(xué)新生人際交往的能力,提高學(xué)生的人文素質(zhì)也很重要。人文素質(zhì)教育的重要性不僅僅是在于對學(xué)生基礎(chǔ)人文知識(shí)的教授,更是為了培養(yǎng)學(xué)生熱愛生活和積極向上的人生態(tài)度。因此理工科院校有必要重新構(gòu)建人文課程體系,并注重吸納文人專業(yè)畢業(yè)的教師,以彌補(bǔ)自身教師人文素質(zhì)缺失的不足。
3.4優(yōu)化教育模式,促進(jìn)健康成長
就理工科院校而言,培養(yǎng)新生的人際交往能力,首先應(yīng)形成互助與自助相融合的心理健康教育模式。讓學(xué)生擁有健康的心理狀態(tài),才能使學(xué)生有健康的交往心態(tài)。學(xué)校要基于大學(xué)新生心理健康教育的目標(biāo)、任務(wù)和大學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)來建立心理健康咨詢機(jī)構(gòu),在全校范圍內(nèi)開設(shè)面向全體大學(xué)新生的心理健康教育普查,通過課堂普及心理健康知識(shí)來使大學(xué)生了解自身的心理發(fā)展特點(diǎn),學(xué)會(huì)心理調(diào)適的方法,提高承受和應(yīng)對挫折的能力,提高人際交往的能力。同時(shí),通過這些措施鼓勵(lì)大學(xué)生之間的互助活動(dòng)與相互交往,大學(xué)新生一般是18-20歲的青年人,容易受到身邊朋友的影響,因此組建互助小組、學(xué)校組建心理健康教育相關(guān)的社團(tuán)等,可以加強(qiáng)大學(xué)生之間的交流,把學(xué)到的心理健康知識(shí)應(yīng)用到解決實(shí)際問題的活動(dòng)中,做到理論與實(shí)踐的結(jié)合。這些工作幫助理工科大學(xué)新生了解心理健康問題和心理咨詢活動(dòng),同時(shí)對于自己出現(xiàn)的人際交往問題也能自我調(diào)適。
同時(shí),理工科院校也需教育新生注重內(nèi)外兼修。由于理工科院校學(xué)生的專業(yè)性,很多學(xué)生對于自己的外部形象不是很注意。而當(dāng)學(xué)生在選擇社會(huì)交往對象的同時(shí),你也在別人的選擇之中。人們常說教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),而細(xì)節(jié)則展示素質(zhì)。如果一個(gè)人衣著整潔大方、美觀得體,舉止文明且待人友善,談吐自然而作風(fēng)正派,他的身上會(huì)折射出文化底蘊(yùn)與人文素養(yǎng),別人也愿意與他交往。一個(gè)品德高尚、性情穩(wěn)定、愛好廣泛、待人熱情的人在社會(huì)交往中一般具有較強(qiáng)的人格魅力;而如果一個(gè)人興趣貧乏、孤陋寡聞、性格孤僻、生活單調(diào)的人,往往不受大家的歡迎。因此,理工科大學(xué)生要注意塑造良好的個(gè)人形象。
總之,大學(xué)新生時(shí)期是大學(xué)生心趨于成熟的時(shí)期,人際交往是他們社會(huì)生活的重要內(nèi)容之一。自我的發(fā)展、心理的健康、信息的溝通、都離不開人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。做好理工科新生的人際交往教育,是理工科院校的基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作不僅關(guān)系到新生整個(gè)大學(xué)階段,更重要的是關(guān)系到我國高校教育目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。因此,各個(gè)理工科院校應(yīng)該繼續(xù)重視并加大對理工科大學(xué)生的人際交往適應(yīng)性教育力度,使他們成為和諧發(fā)展的新時(shí)代人才。
注釋:
①魏俊桃,陳誼.淺議大學(xué)生的人際關(guān)系[J].臨滄教育學(xué)報(bào),2003(3).
②武文軍,肖歡,萬維佳.大學(xué)新生人際交往研究綜述[J].廣西青年干部學(xué)院學(xué)報(bào),2007.
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 人際交往 團(tuán)體心理輔導(dǎo) 實(shí)驗(yàn)研究
【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】2095-3089（2012）08-0246-02
1.引言
進(jìn)入高校后的青年大學(xué)生，隨著他們生活環(huán)境的變化、自身角色的轉(zhuǎn)換和對社會(huì)發(fā)展、自我發(fā)展的要求的認(rèn)識(shí)與理解，在心理上產(chǎn)生了強(qiáng)烈的交往意識(shí)和交往需求。但是，由于他們過去生活面較狹窄，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，再加上繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和較大的高考壓力，他們的交往意識(shí)淡漠，缺乏基本的交往知識(shí)、交往經(jīng)驗(yàn)和交往能力。人際交往困惑已成為目前大學(xué)生群體中存在的主要心理適應(yīng)問題。雖然大學(xué)生群體的年齡特點(diǎn)使大學(xué)生內(nèi)心渴望與人交往，但人際交往狀況卻不容樂觀，并因此直接影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和身心健康[1]。人際關(guān)系不良的大學(xué)生往往有著更多的心理健康問題[2-5]。有研究表明，對大學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系訓(xùn)練，不僅是改善人際關(guān)系的重要手段，也是改善大學(xué)生心理健康的良好途徑[6]。有社交焦慮的大學(xué)生在經(jīng)過一段時(shí)間的認(rèn)知—行為集體治療及情緒表達(dá)訓(xùn)練后，其人際關(guān)系敏感程度、交往焦慮程度、一般焦慮程度、消極思維習(xí)慣等都有較為明顯的改善[7]。
2.關(guān)于團(tuán)體心理輔導(dǎo)
個(gè)別心理咨詢在交往障礙咨詢上雖有一定效果，但也存在著咨詢周期長、效率低、咨詢效果難以控制和鞏固、經(jīng)常出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象等一系列問題。團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為學(xué)校心理輔導(dǎo)的重要形式之一，通過為團(tuán)體成員提供彼此觀察、學(xué)習(xí)、交往的機(jī)會(huì)，促使個(gè)體進(jìn)行深層次的探索，重新認(rèn)識(shí)自我以及他人，產(chǎn)生新的觀念、態(tài)度與行為，具有效率高、涉及面廣、感染力強(qiáng)等特點(diǎn)，能夠在短期內(nèi)產(chǎn)生較好的干預(yù)效果[8]。在大學(xué)生中開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，是近些年來在我國高校發(fā)展起來的對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的有效形式之一。大學(xué)生人際交往能力訓(xùn)練活動(dòng)是以團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形式，運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)、精神分析理論和需要層次理論作指導(dǎo)，將有同質(zhì)性問題的學(xué)生組織起來，在具有專業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)老師的帶領(lǐng)下，通過一系列具體的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中進(jìn)行自我探索，在自我探索中了解自己的問題，重新發(fā)現(xiàn)自我，了解他人；在互動(dòng)中學(xué)習(xí)人際交往的基本知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)積極的交往意識(shí)和心態(tài)，從中產(chǎn)生新體驗(yàn)，形成新認(rèn)識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新方法，養(yǎng)成新習(xí)慣，獲得新技能；并將學(xué)習(xí)到的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己日常人際交往實(shí)踐之中，在日常交往實(shí)踐中不斷提高自己的交往能力。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢在于：為參與者提供一個(gè)寬松的活動(dòng)空間和氛圍，使他們在共同的交往情景中彼此了解，相互影響，相互關(guān)愛，并由此產(chǎn)生一系列的有關(guān)人際關(guān)系的心理活動(dòng)，如人際態(tài)度、團(tuán)體氣氛、社會(huì)認(rèn)知、模仿與暗示等，從中反映出他們在人際交往中的問題與缺陷。同時(shí)，使參與者通過一系列的心理互動(dòng)過程，促進(jìn)自我探索，自我表露，自我認(rèn)識(shí)，并嘗試改變自己，學(xué)習(xí)新的人際交往知識(shí)和行為，產(chǎn)生新的體驗(yàn)，形成新的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到自我發(fā)展，自我成長的目的，從而改善人際關(guān)系，解決實(shí)際生活中的問題，提高人際交往能力和心理健康水平[9]。
3.大學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)與實(shí)施
目前國內(nèi)關(guān)于大學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)研究主要遵循如下的實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)與實(shí)施程序：
3.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類型
研究者主要采用的是對照組前后測實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，選擇完全相同的兩組大學(xué)生進(jìn)行測試，一組作為進(jìn)行實(shí)驗(yàn)處理的實(shí)驗(yàn)組，一組作為參照對象的控制組。在兩組未進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之前都進(jìn)行人際交往相關(guān)心理測試，對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行處理后，最后兩組再進(jìn)行一次測試。還有研究者采用的是單組事前事后測定實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，即選取一組大學(xué)生被試，在沒有進(jìn)行人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)之前進(jìn)行一次心理測定，實(shí)驗(yàn)處理之后再用相同的問卷進(jìn)行一次測定，比較兩次測定結(jié)果的差異。
3.2實(shí)驗(yàn)活動(dòng)目的
不同研究者的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)總目標(biāo)一致，即改善大學(xué)生的人際交往狀況，提高大學(xué)生的人際交往能力，增進(jìn)大學(xué)生的心理健康水平。在具體實(shí)施的子目標(biāo)上各有側(cè)重點(diǎn)，概括起來主要包括如下幾個(gè)方面的子目標(biāo)：①讓學(xué)生了解自己在人際交往方面存在的具體問題：包括交往心態(tài)和交往方式；促進(jìn)學(xué)生發(fā)展正確的交往心態(tài)，學(xué)習(xí)成功交往的技術(shù)；②學(xué)習(xí)人際交往方面的基本知識(shí)，為正確交往提供理論支持；③學(xué)習(xí)人際交往方面的基本方式，形成新的體驗(yàn)和感受；④幫助學(xué)生改變自我心像，形成新的交往意識(shí)和交往心態(tài)；⑤將學(xué)習(xí)到的交往知識(shí)、感受和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到日常交往實(shí)踐活動(dòng)之中，獲得新的感受，積累新的交往經(jīng)驗(yàn)，不斷提高他們的交往能力；⑥使學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)注和自助，學(xué)會(huì)尊重和理解，學(xué)會(huì)與不同類型的人交往。
另有研究者將團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)分為如下幾個(gè)單元，單元一：增加成員對團(tuán)體性質(zhì)、目標(biāo)、進(jìn)行方式和內(nèi)容的認(rèn)識(shí)；促進(jìn)成員間的相互認(rèn)識(shí)，消除陌生感和緊張情緒，營造團(tuán)體融洽、開放的氣氛；制定團(tuán)體規(guī)范，形成團(tuán)體意識(shí)。單元二：引導(dǎo)成員敞開自我、在分享中了解自己，加深對自己的認(rèn)識(shí)；促進(jìn)悅納自我，幫助成員正確看待自己的不足；增強(qiáng)成員的自信心。單元三：促使成員覺察影響人際吸引的因素；明確受人歡迎的人格特質(zhì)以及自己的人際期待；引導(dǎo)成員對照自身的特質(zhì)，增強(qiáng)交往意識(shí)，提高交往的主動(dòng)性。單元四：引導(dǎo)成員了解非理性信念在人際關(guān)系中的影響；幫助成員澄清人際交往中的非理性信念；指導(dǎo)成員學(xué)習(xí)如何用理性信念替代非理性信念。單元五：帶領(lǐng)成員練習(xí)有效的溝通技能，學(xué)習(xí)新的行為方式；互相解決各自面臨的問題。單元六：向成員介紹人際相互作用理論的基本知識(shí)；引導(dǎo)成員學(xué)會(huì)分析自我心理狀態(tài)；指導(dǎo)成員在不同情境中正確使用各種自我狀態(tài)。單元七：引導(dǎo)成員練習(xí)并運(yùn)用所學(xué)的人際溝通技能，并將其帶到日常生活中；促使成員學(xué)會(huì)合作，體驗(yàn)成功交往的快樂。單元八：鞏固輔導(dǎo)成果[10]。
3.3 實(shí)驗(yàn)活動(dòng)形式
實(shí)驗(yàn)活動(dòng)主要采用的是結(jié)構(gòu)式小組活動(dòng)，在輔導(dǎo)老師的統(tǒng)一組織下，分成若干個(gè)小組，以小組為具體單位，完成所有活動(dòng)。
3.4 實(shí)驗(yàn)活動(dòng)內(nèi)容與程序
根據(jù)團(tuán)體的總目標(biāo)及每次活動(dòng)的子目標(biāo)，在一定的理論依據(jù)指導(dǎo)下，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生對活動(dòng)進(jìn)行思考，在團(tuán)體中分享感悟、討論及行為演練，整個(gè)活動(dòng)分次進(jìn)行，每次1個(gè)主題，圍繞主題安排具體活動(dòng)內(nèi)容。具體的活動(dòng)可以分為以下幾個(gè)序列：①導(dǎo)入活動(dòng)，設(shè)計(jì)活動(dòng)促使團(tuán)體成員進(jìn)行初步的相識(shí)和交往。如采用“疊羅漢”活動(dòng)進(jìn)行名字的串聯(lián)，幫助成員記住彼此的名字相關(guān)信息。②主體活動(dòng)，主體活動(dòng)是達(dá)到團(tuán)體輔導(dǎo)目的的關(guān)鍵，主要是通過設(shè)計(jì)一系列活動(dòng)來改善成員的人際交往心態(tài)、意識(shí)，強(qiáng)化積極自我和對他人的積極看法，并且通過輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)和成員之間的交往活動(dòng)提高人際交往的技能。可以采用提高自我認(rèn)識(shí)能力的活動(dòng)，還有具體的人際交往技能訓(xùn)練，如人際交往禮儀、人際交往中的互動(dòng)言語訓(xùn)練等。③結(jié)束活動(dòng)，結(jié)束活動(dòng)主要是讓成員在活動(dòng)中鞏固已經(jīng)習(xí)得的新技能，并且對自己在這一段時(shí)間以來的活動(dòng)心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，以指導(dǎo)今后日常生活中的人際交往實(shí)踐。
3.5 實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的實(shí)施
實(shí)施步驟：（1）前測：主要采用的人際關(guān)系和心理健康相關(guān)量表，如社交回避及苦惱量表（SAD）、交往焦慮量表（IAS）、羞怯量表、自尊量表、癥狀自評量表（SCL-90）等； （2）團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)施：根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)自行設(shè)計(jì)大學(xué)生人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)計(jì)劃，。團(tuán)體性質(zhì)一般為結(jié)構(gòu)式，每次活動(dòng)有不同的目標(biāo)，包括相識(shí)、自我探索、澄清人際交往中的非理性信念、自信訓(xùn)練、人際交往訓(xùn)練等，采用游戲、討論、個(gè)案分析、角色扮演、認(rèn)知訓(xùn)練、行為訓(xùn)練等形式進(jìn)行，每次活動(dòng)后布置相應(yīng)的家庭作業(yè)，以行為演練為主； （3）后測：在最后一次活動(dòng)后除了用心理量表進(jìn)行測驗(yàn)之外，成員還可以填寫團(tuán)體活動(dòng)自我評估表等測試問卷，，如《團(tuán)體輔導(dǎo)過程成員自評量表》、《團(tuán)體效果評估表》，寫出自己的感受和建議等。
4.大學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)效果評估
已經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)對于提高大學(xué)生的人際交往能力，改善大學(xué)生的人際交往狀況，以及提升大學(xué)生的整體心理健康水平都有比較顯著的效果。張改葉研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)緊密聯(lián)系大學(xué)生的實(shí)際，適合大學(xué)生的特點(diǎn)，時(shí)間相對集中，活動(dòng)內(nèi)容豐富，針對性強(qiáng)，寓教于樂，有利于解決實(shí)際問題。并且堅(jiān)持理論與實(shí)踐緊密結(jié)合；在實(shí)踐活動(dòng)中補(bǔ)充理論上的不足，在理論的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新的交往技能，形成新的交往經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員收獲大，有利于他們發(fā)展[9]。劉倩倩等的研究發(fā)現(xiàn)，對大學(xué)生實(shí)施人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)后，大部分成員在以上方面都有了或多或少的提高。大學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往中的回避、苦惱、交往焦慮、羞怯等交往問題有改善作用，同時(shí)也提升了成員的自尊水平和心理健康水平，尤其是在軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對方面有顯著改善[11]。高海燕對大學(xué)新生實(shí)施干預(yù)也取得了良好的效果，人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)有效縮短大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)的時(shí)間，提高大學(xué)生的人際交往能力和心理健康水平。由于參加輔導(dǎo)的成員處于同一心理發(fā)展水平，他們能在心靈的交流中找到真正的知音，同時(shí)學(xué)習(xí)模仿多個(gè)成員的適應(yīng)行為，擺脫孤獨(dú)無助的困擾[12]。張海文對貧困大學(xué)生實(shí)施干預(yù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過訓(xùn)練，實(shí)驗(yàn)組在羞怯、自尊、自信和感情與社交孤獨(dú)方面比對等控制組的貧困生獲得顯著的改善，與不對等控制組的非貧困生沒有顯著差異。說明團(tuán)體心理輔導(dǎo)是改善貧困生人際交往的有效形式。結(jié)果表明團(tuán)體心理輔導(dǎo)后貧困大學(xué)生在羞怯、自信、感情與社交孤獨(dú)、自尊方面獲得了顯著改善【13】。王慧等的研究也發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，實(shí)驗(yàn)組的成員在社會(huì)回避與苦惱、社會(huì)回避、焦慮以及自尊等方面均向積極的方向發(fā)展，且變化顯著，這說明團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生人際交往能力的干預(yù)上具有積極的短期效果[8]。
團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，通過團(tuán)體內(nèi)部人際的交互作用，促使團(tuán)體的成員在互動(dòng)的過程中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)自我、探索自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)性和助人行為，因此，對于人際關(guān)系輔導(dǎo)具有很好的效果。這是因?yàn)閳F(tuán)體是一個(gè)安全的多維人際互動(dòng)環(huán)境，是一個(gè)模擬的社會(huì)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)為大學(xué)新生提供了一種特定的社會(huì)生活機(jī)會(huì)，他們在團(tuán)體中可以放心地進(jìn)行新行為演練。團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)使參與者學(xué)會(huì)傾聽、接納自我、贊美與欣賞他人，增強(qiáng)溝通技巧等。特別要指出的是，團(tuán)體心理輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相比，它能提供更為典型的社會(huì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境。團(tuán)體就像一個(gè)社會(huì)生活實(shí)驗(yàn)室，成員可自由觀察、分析實(shí)驗(yàn)場所表現(xiàn)的資料，進(jìn)而體驗(yàn)自己在社會(huì)環(huán)境中與人相處時(shí)容易出現(xiàn)的問題。成員還可相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，獲得直接、間接的勸告。此外，團(tuán)體活動(dòng)還有助于學(xué)習(xí)社交技巧，成員抱著改變的愿望去積極模仿適應(yīng)行為，從而改善社交技能與技巧，提高人際交往能力。
5.展望
國內(nèi)近幾年才開始進(jìn)行大學(xué)生人際關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)研究，雖然在已有研究中都取得了較好的效果，但是今后的研究在以下幾個(gè)放面還有待進(jìn)一步完善和發(fā)展。首先，是對實(shí)驗(yàn)中無關(guān)變量的控制，團(tuán)體成員的參與動(dòng)機(jī)、團(tuán)體成員接受其它形式的心理輔導(dǎo)等作為無關(guān)變量會(huì)混淆干預(yù)效果，因此需要對被試進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，并對實(shí)驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行一定的控制。其次，是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)需要更加完善，已有的一些研究缺乏實(shí)驗(yàn)組和對照組的比較使得研究不夠嚴(yán)謹(jǐn)，另外對于實(shí)驗(yàn)效果的評估不應(yīng)局限于近期效果的考察，可增加追蹤調(diào)查的內(nèi)容以評估其遠(yuǎn)期效果。最后，是可以進(jìn)行不同人際團(tuán)體心理輔導(dǎo)形式和活動(dòng)的比較研究，篩選出最有效的輔導(dǎo)模式，以增進(jìn)大學(xué)生的心理健康。
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作者簡介：
湯芙蓉，女，1983年9月出生，漢族，畢業(yè)院校：西南大學(xué)，
關(guān)鍵詞：音樂療法；心理障礙；心理健康；大學(xué)生人際交往
中圖分類號：J60文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
一、音樂療法對大學(xué)生心理健康治療的本質(zhì)意義
音樂在我國普遍大眾的視界里，總是被理解為一門高深的藝術(shù)，或者是一項(xiàng)簡單的娛樂活動(dòng)。這樣的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致了音樂成為個(gè)人生活中可有可無的東西，它的價(jià)值與意義也經(jīng)常被大大忽視。早在20世紀(jì)二三十年代，我國的老一輩音樂教育家黃友葵、喻宜宣、郎毓秀、周小燕等就從個(gè)人的留學(xué)經(jīng)驗(yàn)中獲知，音樂對于促進(jìn)青年人的成長發(fā)展具有積極影響。教育家先生：“重視音樂教育，提倡美育思想”的發(fā)展方針，及“音樂為一種助進(jìn)文化之利器，共同研究至高尚之樂理，而養(yǎng)成創(chuàng)造新譜之人才，采西樂之特長，以補(bǔ)中樂之缺點(diǎn)，而使之以時(shí)進(jìn)步，庶不負(fù)建設(shè)此會(huì)之初意也”。①可見今日之中國，音樂已經(jīng)成為我國大學(xué)人文教育中的重要一環(huán)。然而，由于中國的音樂教育發(fā)展在普及與傳播方面一直存在專業(yè)領(lǐng)域與廣大受眾之間的隔膜和誤解，人們大多把音樂僅僅當(dāng)作一種技能，一門曲高和寡的藝術(shù)，卻很少注重它在個(gè)人心理調(diào)節(jié)，乃至群體意識(shí)培養(yǎng)方面發(fā)揮的重要作用。
需要強(qiáng)調(diào)的是，音樂是聲音的藝術(shù)，音樂和語言都是人們自我表達(dá)的媒體，在他們起源時(shí)就緊密相連，音樂幫助人們體會(huì)語言的節(jié)奏、音樂和韻律，提升了和人交往的能力。許多音樂活動(dòng)需要參與者的合作、自律和遵守其規(guī)律，這便是大學(xué)生心理活動(dòng)與音樂療法的密切關(guān)系。音樂是一種樂音運(yùn)動(dòng)的形式，治療是以特定的方式減緩病痛和改善健康的一門科學(xué)。將音樂這門藝術(shù)與治療這門科學(xué)加以聯(lián)系，有控制地讓音樂來治療和康復(fù)人的軀體疾患和精神障礙，保持或增進(jìn)身體和心理健康，這便是音樂治療?！耙魳分委熓且砸魳返膶?shí)用為基礎(chǔ)，按照系統(tǒng)的治療程序應(yīng)用音樂或音樂相關(guān)體驗(yàn)作為手段治療疾病或促進(jìn)身心健康的方法。音樂治療的本質(zhì)意義是心理治療?！雹趥€(gè)體反應(yīng)是音樂能運(yùn)用于心理治療的前提，音樂作為一種治療工具能夠促使人的社會(huì)化，溝通感情，發(fā)展感覺動(dòng)力和啟發(fā)認(rèn)識(shí)活動(dòng)。
二、音樂療法對大學(xué)生個(gè)體心理障礙的改善
音樂對人類情感的表達(dá)是這門藝術(shù)的一個(gè)重要功能。筆者就從對身邊大學(xué)生的了解開始，看看音樂對他們個(gè)人的心理狀況究竟產(chǎn)生了怎樣的影響，進(jìn)而找到音樂在大學(xué)環(huán)境中發(fā)展傳播的價(jià)值和方法。為此，筆者在學(xué)院開設(shè)的《聲樂》專業(yè)課；《樂理、視唱練耳》音樂教育綜合課；《聲樂歌唱教育》公共選修課等多個(gè)音樂教育課程的授課時(shí)間里，于南京特殊教育職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生進(jìn)行了多次的訪談，集中就音樂療法在個(gè)人學(xué)習(xí)生活中的作用這一話題展開討論與實(shí)踐。在訪談中，筆者發(fā)現(xiàn)，長期參與音樂訓(xùn)練和演出活動(dòng)的大學(xué)生對待學(xué)習(xí)和生活的心理狀態(tài)有著鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢，而這一切又都與他們關(guān)注、喜愛的音樂有著直接和間接的聯(lián)系。音樂在他們生活和思想中扮演的角色給予我們許多教學(xué)與心理培養(yǎng)方面的啟發(fā)，從而有利于提升音樂在整個(gè)校園文化中的地位和價(jià)值。在眾多有關(guān)音樂心理學(xué)的普及讀本中，學(xué)者們對音樂治療的作用和用途基本圍繞以下五個(gè)方面加以闡述。它們分別是“情感表達(dá)、審美感受、娛樂體驗(yàn)、群體交流和教育影響”。③筆者展開的訪談中，具體了解大學(xué)生在這方面的心理狀況，使我欣喜的發(fā)現(xiàn)，學(xué)生經(jīng)常在談到一些問題時(shí)主動(dòng)思考音樂在他們身上發(fā)生的作用，如原先封閉自我，膽小怕事、不愿意和人交流、獨(dú)來獨(dú)往、少言寡語等同學(xué)。我們通過組織不同的音樂活動(dòng)，引導(dǎo)他們接觸音樂、參與一系列的音樂講座、聆聽音樂欣賞、演唱歌曲、參加合唱等方式。直接使學(xué)生的情感發(fā)生變化，讓學(xué)生在聽一聽、唱一唱、玩一玩、演一演、做一做中學(xué)習(xí)音樂，放松自我、與人交往，從而使學(xué)生始終保持新鮮感和學(xué)習(xí)興趣、與人交流的能力，通過拓寬人際關(guān)系來獲得自信和成長。筆者做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：曾為20位學(xué)生播放一段三分鐘長的音樂片段（不向被訪者透露任何音樂作品信息），由學(xué)生描述自己的內(nèi)心感受。在沒有時(shí)間限定的情況下，每個(gè)學(xué)生發(fā)言的時(shí)間都超過2分鐘。他們盡力用語言表達(dá)了近乎相同的感受，而其他九位同學(xué)則盡量表達(dá)自己的獨(dú)特的感覺，在發(fā)言中充滿著獨(dú)立意識(shí)和創(chuàng)造性。于是音樂的律動(dòng)與個(gè)體的心理反應(yīng)相似性與類比性就是人對音樂的知覺和體驗(yàn)。
音樂心理學(xué)研究表明，音樂情感體驗(yàn)會(huì)激起個(gè)體一系列的生理反應(yīng)，叫音樂的生理激起，包括個(gè)體吸收系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、肌肉系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)等各種物理的變化和化學(xué)的變化。在音樂活動(dòng)中，隨著審美體驗(yàn)的深入，音樂的情感變化，個(gè)體將會(huì)出現(xiàn)呼吸的急緩、心跳的快慢、腦電反射的強(qiáng)弱、肌肉運(yùn)動(dòng)的張弛、內(nèi)分泌的多少等明顯的生理變化。也就是說音樂情感體驗(yàn)所引起的心理反應(yīng)，對個(gè)體音樂心理發(fā)展和生理技能的調(diào)節(jié)有良好的作用。筆者在接下來的時(shí)間里，以舒緩柔和的音樂如《春江花月夜》、《二泉映月》等民族樂曲和藝術(shù)歌曲中的《搖籃曲》。聆聽這樣的音樂，可以使人感覺輕松、舒暢、從而穩(wěn)定情緒，改善了求助者的情緒等諸多問題癥狀，調(diào)節(jié)了心理。訪談中根據(jù)獲得的信息，筆者通過分析發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生在敘述中表現(xiàn)出的一個(gè)共同特征是在感情方面的細(xì)膩和敏感。這使得他們在與人交往中更多的關(guān)注對方，并以一種相對不主動(dòng)的方式與人疏遠(yuǎn)。因此，我們通過音樂的效用，“誘導(dǎo)”、“暗示”、“支持”、“共情”等方式引導(dǎo)大學(xué)生的身心健康朝良性的方向發(fā)展。將治療用的音樂劃分為“歡樂”、“壓抑”、“振奮”、“活潑”等等的情緒類別。根據(jù)要求，我們應(yīng)用帶有愉快的、悲傷的、歡樂的、悲愴的、憂郁的的等等情緒的音樂在此過程中對大學(xué)生進(jìn)行“誘導(dǎo)”以達(dá)到“宣泄”、“支持”、“共情”、“升華”、“成長”等目的。在GIM音樂引導(dǎo)想象，音樂與想象、歌曲討論、音樂回憶等音樂心理治療技術(shù)，為學(xué)生們建立與外界社會(huì)“能量交換”的自信心和能力。通過校內(nèi)校外的藝術(shù)實(shí)踐，做到走出去請進(jìn)來，為學(xué)生們創(chuàng)造一個(gè)與外界交往的平臺(tái)，在活動(dòng)中與身邊的人一起交流。從外界得到很多新的知識(shí)和幫助。從音樂中獲得更多信息獲得更為豐富的藝術(shù)體驗(yàn)，并從外界的反饋中肯定自我的價(jià)值。
音樂之所以能夠表現(xiàn)情感，一方面是由于個(gè)體感情的變化引起個(gè)體內(nèi)部的各種生理變化，這些變化呈現(xiàn)為一定的運(yùn)動(dòng)形態(tài)；另一方面又由于人的感情具有一種宣泄釋放的要求，這種要求的外部表現(xiàn)是個(gè)體的表情動(dòng)作。其中語言表情與音樂的關(guān)系最密切，它通過表情動(dòng)作向音樂音調(diào)的移置和翻譯，構(gòu)成了音樂具有運(yùn)動(dòng)、情感表現(xiàn)性促使個(gè)體反應(yīng)之間存在的溝通性。
三、音樂療法促進(jìn)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和人際交往
音樂不只是一門藝術(shù)或一種專門的技能。在更多的情況下，它首先具備的是娛樂功能。對于大學(xué)生而言，音樂的娛樂性表現(xiàn)地非常突出。在我校組織的大學(xué)生活動(dòng)中，音樂比賽或演出占有一定的比重。從“十佳歌手”比賽到“學(xué)生歌詠”比賽，我們都有意讓學(xué)生們積極踴躍的參加。有趣的是，這些學(xué)生也能積極參與，頻頻獲獎(jiǎng)。然而，他們在舞臺(tái)上希望表現(xiàn)的卻不是刻意修飾模仿的聲音和造型，而更加注重個(gè)性和原創(chuàng)力。當(dāng)被問及對賽事評委的評判如何看待時(shí)，他們并不十分在意分?jǐn)?shù)和結(jié)果，而更加強(qiáng)調(diào)自我表現(xiàn)是否充分，是否能夠引起觀眾的互動(dòng)。通過音樂自如地表達(dá)自我。值得欣慰的是，音樂促進(jìn)了人與人之間的交流。筆者發(fā)現(xiàn)，訪談的學(xué)生中除了學(xué)習(xí)更加努力，成績優(yōu)異外，更多的是從群體的交流協(xié)調(diào)方面闡述音樂治療在他們心理方面的改變。學(xué)生在學(xué)習(xí)之余積極參加藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生自編、自導(dǎo)、自演文藝節(jié)目，通過相互配合達(dá)到期望的演出效果。更加可喜可賀的是他們在2011年江蘇省“大學(xué)生藝術(shù)展演”活動(dòng)中，以一曲女聲手語表演唱《茉莉花》的演唱形式，贏得了三等獎(jiǎng)。
讓音樂藝術(shù)真正融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，這是音樂教育工作者尤其是我們從事特殊教育工作的理想。筆者發(fā)現(xiàn)，將音樂療法運(yùn)用到大學(xué)生人際交往之中，特別是心理因素的影響是顯著的，從他們身上，我們看到了音樂療法各面對大學(xué)生發(fā)展起到積極的作用，從某種意義上說，這些作用分別指向了大學(xué)生教育本質(zhì)的各個(gè)層面，對于我們推動(dòng)大學(xué)生藝術(shù)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)優(yōu)秀人才具有啟事意義。營建健康心理，和諧的校園氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境有賴于對學(xué)生心理狀態(tài)的調(diào)節(jié)和引導(dǎo)，而音樂治療正是大學(xué)生教育中不可或缺的教育目的和行之有效的心理調(diào)節(jié)因素。它不再僅僅表現(xiàn)為單一的音樂表演和知識(shí)學(xué)習(xí)，而是轉(zhuǎn)化為一種行為意識(shí)乃至思想觀念融入大學(xué)生的點(diǎn)滴學(xué)習(xí)和生活之中。事實(shí)上，音樂療法這樣一種教育治療功用，并且在大學(xué)校園中積極承擔(dān)著藝術(shù)傳播和大學(xué)生心理引導(dǎo)的作用。豐富的音樂活動(dòng)不僅打開了大學(xué)生的人際交往的大門，調(diào)節(jié)了他們生理和心理機(jī)制，還可能成為大學(xué)生終生志趣和成就。先生曾言：“一個(gè)人應(yīng)該有他的職業(yè)，又應(yīng)該有他的非職業(yè)的玩意兒，可以叫做業(yè)余活動(dòng)。凡一個(gè)人用他的閑暇來做的事業(yè)，都是他的業(yè)余活動(dòng)。古來成大學(xué)問的人，幾乎沒有一個(gè)不是善用他的閑暇時(shí)間的。我們要想生活不苦痛或不墮落，只有多方發(fā)展業(yè)余的興趣，使我們的精神有所寄托，使我們的剩余精力有所施展。你有了這種稱心如意的活動(dòng)，生活就不枯寂了，精神也就不煩悶了?！雹軅ゴ蟮娜嗣褚魳芳屹呛Ｕf過：“音樂是人生最大的快樂，音樂是生活中的一股新泉，音樂是陶冶性情的熔爐。”⑤音樂是一門獨(dú)立聆聽欣賞的藝術(shù)，同時(shí)也是促進(jìn)人與人交往的媒介。大學(xué)生們從原先封閉自我，膽小怕事、不愿意和人交流、獨(dú)來獨(dú)往、少言寡語的陰影中走出來。是音樂架起了一座通往人際交往的橋梁，他們從豐富多彩的音樂中認(rèn)識(shí)了自我，從群體的交流和協(xié)調(diào)中找到了自我，由于有著共同的協(xié)作目的，他們明確了自己的職責(zé)。又注重了整體的效果，他們在音樂治療中體現(xiàn)出個(gè)體價(jià)值的所在，群體凝聚力的所在。
我們作為特殊教育的工作者，更要抓住“特教”二字。通過音樂療法、心理治療和心理分析在征服心理疾病的斗爭中，二者是堅(jiān)不可摧的同盟軍，在拯救人類精神危機(jī)的殺場上是并蒂開放的姊妹花，把音樂療法與心理分析的深層次融合是一項(xiàng)開創(chuàng)性的科研項(xiàng)目。在某種程度上，音樂在心理治療中既是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。由于音樂表現(xiàn)形式的多樣性，它可以幫助大學(xué)生們減輕各種原因造成的身心壓力，改善情緒，抒懷，針對不同的個(gè)體心理狀態(tài)可以采取更加適合的形式去幫助其解決心理問題，將“我”真正放入音樂中，去唱“我”、表現(xiàn)“我”、創(chuàng)造“我”，讓發(fā)自心靈的“我”、有血有肉的“我”放射出靈感的火花。讓音樂療法、心理治療真正融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，融入人際交往，增進(jìn)社會(huì)交往，讓這特殊的紐帶使更多的大學(xué)生們從音樂療法中受益。為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，讓我們從親近音樂開始吧。
①參見《在北大音樂研究會(huì)演說詞》，原載《北京大學(xué)日刊》第488號，1919年11月17日。
②張凱《音樂心理學(xué)》，西南師范大學(xué)出版社，2001年版。
③這三個(gè)方面的考察內(nèi)容參照了廖家驊的《音樂審美教育》，人民音樂出版社，1993年版；普凱元編著《人是怎樣接受音樂的——談音樂與心理》，人民音樂出版社，2007年版。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 人際交往 心理健康 對策
一.大學(xué)生人際交往對心理健康的影響
大學(xué)期間，正處于青春期的大學(xué)生努力形成正確的自我意識(shí)，樹立科學(xué)的人生觀和世界觀，是完成大學(xué)階段社會(huì)化的成長歷程。但大學(xué)生正處在從不成熟到成熟并迅速向成人過渡的生理和心理發(fā)展階段，過渡期心理發(fā)展的不平衡，常常會(huì)使其產(chǎn)生種種內(nèi)心矛盾和不良情緒體驗(yàn)。另一方面他們閱歷還淺，涉世不深，在許多方面還不成熟，生活、學(xué)習(xí)上還有較大的依賴性。同時(shí)，隨著科技的告高速發(fā)展，激烈的社會(huì)競爭也增加了他們的壓力，加劇了他們內(nèi)心的矛盾。在這種情況下，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，建立和維持良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生生活的需要，也是將來走向社會(huì)的需要，是大學(xué)生社會(huì)化的重要內(nèi)容。所以，本研究從大學(xué)生人際交往能力這個(gè)角度找出存在的問題對其心理健康進(jìn)行研究，以此來探討大學(xué)生人際交往能力是否影響其心理健康，也可引導(dǎo)大學(xué)生妥善地解決各種矛盾，對促進(jìn)他們的心身和諧發(fā)展具有重要的意義。
二.大學(xué)生人際交往存在的問題
1.自傲、以自我為中心的心理
處于青年期的大學(xué)生，思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強(qiáng)烈。他們力圖通過人際交往去認(rèn)識(shí)世界，獲得友誼，滿足自己物質(zhì)上和精神上的各種需要。但是有的大學(xué)生在交往中自傲心理嚴(yán)重，過高地估計(jì)自己，總覺得自己優(yōu)于別人。還有些大學(xué)生在為人處事中總以自己的需要和興趣為中心，只關(guān)心自己的利益得失，不考慮別人的興趣和需要，喜歡自吹自擂、固執(zhí)己見，總是維護(hù)自己強(qiáng)烈的自尊心，固守自己的態(tài)度，堅(jiān)持自己的意見，寸步不讓他人，甚至在明知?jiǎng)e人正確時(shí)，也不肯接受別人的意見。這種自傲，以自我為中心的人際交往心理對大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生了極為嚴(yán)重的不良影響。
2.自卑心理
自卑是由于對自己缺乏正確的認(rèn)知，認(rèn)為自己不如別人產(chǎn)生的一種自我體驗(yàn)，表現(xiàn)為過低評價(jià)自己的能力和品質(zhì)，總覺得自己不足的地方太多，優(yōu)勢太少，擔(dān)心失卻他人尊重的心理狀態(tài)。有關(guān)材料表明，某高校大學(xué)生中具有明顯自卑感的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的28%左右，有的自卑感還十分嚴(yán)重，甚至自暴自棄。自卑的學(xué)生常常缺乏自信，在社交場合表現(xiàn)拘謹(jǐn)，對大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生了很大的阻礙，嚴(yán)重影響了他們的心理健康和個(gè)性發(fā)展。
3.嫉妒心理
嫉妒是人際交往中，因與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜感情。嫉妒一旦出現(xiàn)便成了紛擾的源泉，不僅妨礙了他人的生活，同時(shí)也給自己帶來了極大的心理不適。這是一種非常又害的心理現(xiàn)象，會(huì)嚴(yán)重的影響到大學(xué)生人際關(guān)系的正常發(fā)展，也會(huì)對嫉妒者的人格及今后的人生發(fā)展造成一定的影響。
三.促進(jìn)大學(xué)生人際交往能力，提高心理健康水平的對策
1.自傲、以自我為中心的心理矯治
自傲和以自我為中心是不良交往心理的特征之一，是人際交往中的一種比較嚴(yán)重的心理問題。大學(xué)生要克服這種心理，就必須按以下三方面要求去做：
A.要平等相處，尊重他人
應(yīng)當(dāng)平等待人，善待他人，不過分苛求他人，使交往雙方都有機(jī)會(huì)滿足自己的需求。
B.要虛心聽取和接受別人的意見
人際交往中不要唯我獨(dú)尊，固執(zhí)己見，要容許有不同意見，要能接受別人的正確意見和批評。
C.換個(gè)立場看問題，學(xué)會(huì)換位思考
可借助心理咨詢的“空椅子法”和“角色扮演法”來嘗試從別人的角度思考問題。
D.學(xué)會(huì)一些人際交往的技巧
如傾聽，以自我中心的人往往在傾聽之前就已經(jīng)關(guān)閉了耳朵，只聽得見自己得聲音。真正會(huì)傾聽的人不僅用耳朵在聽，更是用眼睛、用心靈在聽;不僅能聽懂語言所包含的意思，也能聽懂弦外之音。
2.自卑心理的矯治
自卑是心理咨詢中的常見問題，其實(shí)質(zhì)是一種消極的自我評價(jià)或自我意識(shí)。一個(gè)自卑的人往往過低評價(jià)自己的形象、能力和品質(zhì)，總是拿自己的弱點(diǎn)和別人的有點(diǎn)比較，覺得自己事事不如人，從而喪失自信，悲觀失望。嚴(yán)重的自卑心理影響了正常的人際交往，給學(xué)習(xí)和生活帶來了精神負(fù)擔(dān)，所以，大學(xué)生應(yīng)積極改善自卑心理，提高心理健康水平。
A.培養(yǎng)樂觀的生活態(tài)度
培養(yǎng)積極樂觀的生活態(tài)度，是建立自信的基礎(chǔ)。
B.要正確認(rèn)識(shí)自己，客觀評價(jià)自己
有自卑心理的大學(xué)生要善于發(fā)現(xiàn)自己的長處，肯定自己的成績;要學(xué)會(huì)正確同別人比較，正確看待別人;提高自己的自尊心，提高自我期望。
C.進(jìn)行積極的自我暗示
平時(shí)和參加一些活動(dòng)之前，不能消極地暗示自己，而要多分析自己得有利方面，進(jìn)行積極的心理暗示。
D.正確對待挫折和失敗
一個(gè)人在成長和前進(jìn)的道路上，不可能一帆風(fēng)順，總會(huì)遇到曲折和困難。因此，對學(xué)習(xí)、生活中遇到的一些挫折和失敗，要正確對待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，振作精神，要及時(shí)從挫折和失敗的陰影中解脫出來，不要讓這些成為自己精神上的負(fù)擔(dān)，而要成為前進(jìn)中的動(dòng)力。
E.樹立自信行為
因自卑而妨礙交往的大學(xué)生，在交往中應(yīng)樹立自信行為。如：鍛煉自己能徑直向?qū)Ψ阶呷?講話時(shí)敢于盯住對方的眼睛等。
良好的人際關(guān)系是學(xué)生成長與社會(huì)化過程中重要組成部分，也是保持良好心理狀態(tài)的必要條件。所以，大學(xué)生要從各方面鍛煉自己，克服人際交往中的心理問題，改善人際關(guān)系，使自己能夠快樂、健康地成長。
3.嫉妒心理的自我調(diào)適
A.糾正認(rèn)知偏差
嫉妒者往往會(huì)認(rèn)為他人的成功和成就是對自己的利益侵占和威脅。實(shí)際上，別人的成功完全是通過自身努力來取得的，嫉妒者不應(yīng)該把成功者的成就視為自身的失敗，反而應(yīng)該學(xué)會(huì)以他人之長補(bǔ)己之短，而并非以己之短比人之長，關(guān)鍵在于換個(gè)角度看待問題。
B.注意的轉(zhuǎn)移
可以通過參加有益意的活動(dòng)，勤奮工作，努力學(xué)習(xí)提高自己，使自己的生活變得充實(shí)，沒有時(shí)間去嫉妒他人。同時(shí)，可以通過轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn)，從自身尋找自己的優(yōu)點(diǎn)，已達(dá)到自身的心理平衡，來緩解和消除嫉妒心理。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：大學(xué)生；人際交往；心理障礙
石家莊科技工程職業(yè)學(xué)院“德愛團(tuán)隊(duì)”于2013年6月1日至30日對石家莊市高校區(qū)1000名在校大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，并對問卷結(jié)果進(jìn)行了匯總分析得出結(jié)論：被調(diào)查的1000名在校大學(xué)生中出現(xiàn)心理障礙傾向者的比例約為30%～40%左右，其中有20%的大學(xué)生至少存在一類心理健康問題；有10%左右的大學(xué)生存在較嚴(yán)重心理障礙，主要表現(xiàn)為人際關(guān)系不和諧、社會(huì)適應(yīng)能力差。
隨著社會(huì)的大變革，新出現(xiàn)的各種問題和矛盾，對大學(xué)生的心理狀態(tài)產(chǎn)生了巨大的沖擊，致使大學(xué)生在心理上存在著一些不良反應(yīng)，有相當(dāng)一部分大學(xué)生存在著不同程度的心理障礙。
一、大學(xué)生人際交往心理障礙的表現(xiàn)
大學(xué)生常見的交往障礙主要表現(xiàn)在認(rèn)知障礙、情感障礙、人格障礙等三個(gè)方面，具體行為表現(xiàn)為：
（一）學(xué)習(xí)持久緊張感與競爭的壓力感。由于中學(xué)長時(shí)間的拼搏和競爭，進(jìn)入大學(xué)后對這種學(xué)習(xí)已難以承受，總想輕松一下，但又不甘落伍，所以，始終被一種壓力感困擾著。
（二）吸煙、酗酒的增多。吸煙、酗酒在大學(xué)生中占相當(dāng)大的比例，尤其近幾年，女生吸煙酗酒者逐年上升，擴(kuò)大了大學(xué)生吸煙、酗酒的總比例。據(jù)我們對調(diào)查問卷的分析顯示，大學(xué)生中男生抽煙和酗酒的比例分別為89%和18%，女生抽煙的比例為13%；大學(xué)生作為消費(fèi)群體，吸煙、酗酒比例的上升，不僅加大了家庭負(fù)擔(dān)，也損害了大學(xué)生的身心健康。
（三）考試焦慮。大學(xué)生中很多人在應(yīng)付各種考試時(shí)，會(huì)出現(xiàn)預(yù)感焦慮和期待不安等心理狀態(tài)，有的甚至恐懼考試，以致不能自制。
（四）戀愛受挫與單相思。如今大學(xué)校園內(nèi)，“禁止談戀愛”已顯得蒼白無力，仿佛在校談戀愛也是一種不可缺少的時(shí)尚，被學(xué)生稱為一門“必修課”，因而也就會(huì)出現(xiàn)因失戀、單相思引起的心理障礙。
二、大學(xué)生人際交往心理障礙產(chǎn)生的原因
（一）客觀因素
首先是家庭的影響。近年來我國獨(dú)生子女越來越多，由于一部分家長受自身素質(zhì)水平的制約，教育子女方法不得當(dāng)，導(dǎo)致這些獨(dú)生子女進(jìn)入大學(xué)后就表現(xiàn)出獨(dú)立生活能力差，為人處事、與人溝通的能力差，長此以往形成了孤僻心理。還有一部分學(xué)生早年生活在缺少愛的家庭中，有的是父母不和，經(jīng)常吵架。有的是父母離異，還有的忙于工作無暇顧及，由于長期缺乏親人的關(guān)愛，導(dǎo)致自我封閉。
其次是環(huán)境變化的影響。大學(xué)相對開放的學(xué)習(xí)環(huán)境和較為寬松的管理模式，不僅對大學(xué)生的思想觀念、文化修養(yǎng)、行為方式等方面提出了較高的要求，而且更加重視和強(qiáng)調(diào)個(gè)人的興趣和發(fā)展。再加上同學(xué)來自不同的省份和地區(qū)，生活習(xí)慣等方面有很大不同，這就要求大學(xué)生必須具備一定的人際交往能力去適應(yīng)全新的環(huán)境。但由于他們交往能力有限、交往方法不當(dāng)，在人際交往中很容易導(dǎo)致失敗，受交往失敗的影響一些人把交往看成是一種負(fù)擔(dān)，漸漸地使這些學(xué)生變得自我封閉或上網(wǎng)尋找慰藉，以此來彌補(bǔ)空虛。
（二）主觀因素
首先是認(rèn)知不當(dāng)。主要包括自我認(rèn)知和對他人的認(rèn)知。大學(xué)時(shí)期是人的一生中心理變化最強(qiáng)烈、最明顯的時(shí)期之一，他們正處在確定人生之路的發(fā)展階段，因而難以正確全面認(rèn)識(shí)自己、評價(jià)自己，不能正確與別人進(jìn)行比較，有些學(xué)生常拿自己的短處與別人的長處相比較，越比越氣餒，由此形成自卑心理。他人認(rèn)知方面，由于受認(rèn)知偏差的影響，大學(xué)生存在著主觀性強(qiáng)的特點(diǎn)，容易對別人產(chǎn)生“信任危機(jī)”，從而影響人際間的正常交往。
其次是遭受挫折后歸因不當(dāng)。任何事情的發(fā)生都是由多種原因引起的，在生活和學(xué)習(xí)中每個(gè)人都會(huì)遭遇挫折，但如果不能正確歸因，挫折的消極影響就會(huì)變成人際交往障礙的原因。如有的大學(xué)生在他人面前發(fā)言屢遭失敗和交往效果不如意，就埋怨自己天生不善交往，以致于以后再遇到類似場合就極力逃避。
三是過分自尊或嫉妒。尤其是那些性格內(nèi)向、自尊心較強(qiáng)的大學(xué)生，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)或遭遇挫折后，往往不愿參加集體活動(dòng)，不愿與人交往。另外，人們往往通過橫向比較來確定自身的價(jià)值，當(dāng)確定別人的價(jià)值超過自己時(shí)就認(rèn)為別人的存在是對自己的一種威脅，并會(huì)把這種不滿轉(zhuǎn)化為對別人的嫉妒。輕微的嫉妒可使人產(chǎn)生積極的競爭行為，但嚴(yán)重的嫉妒會(huì)導(dǎo)致更多的敵意和仇視，以致于在人際交往中產(chǎn)生不同程度的心理障礙。
三、克服大學(xué)生人際交往心理障礙的對策
（一）創(chuàng)建寬松的高校校園環(huán)境。寬松的校園環(huán)境是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的前提條件，人與人之間有良好的關(guān)系，必然要有接觸，這種接觸可以是個(gè)人間的交往，也可以是組織內(nèi)、組織間的交往，這就需要學(xué)校、教師、學(xué)生共同努力，組建一些社團(tuán)、組織，讓大學(xué)生多接觸同學(xué)，接觸老師，接觸社會(huì)，在廣泛的人與人交往實(shí)踐中鍛煉自己，設(shè)身處地去體味人與人間的交往。
（二）充分發(fā)揮學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師的作用。大學(xué)生人際關(guān)系如何直接關(guān)系到大學(xué)生的成長，因此高校的領(lǐng)導(dǎo)和教師應(yīng)把建立良好的人際關(guān)系作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。加大宣傳教育力度，加強(qiáng)對學(xué)生的素質(zhì)教育，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；引導(dǎo)學(xué)生具備正確的認(rèn)知，遭受挫折后歸因合理；重視大學(xué)生心理健康問題，設(shè)立心理咨詢機(jī)構(gòu)，幫助大學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的心理問題，使大學(xué)生擁有一種健康、積極的人際關(guān)系。
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[關(guān)鍵詞]貧困大學(xué)生 人際交往能力 現(xiàn)狀
[中圖分類號]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號]1009-5349（2013）04-0205-02
一、問題提出
隨著社會(huì)發(fā)展的多元化，人際交往無處不在，人際交往狀況已成為當(dāng)代大學(xué)生壓力的主要來源之一。寢室關(guān)系、同學(xué)關(guān)系以及今后一系列的社會(huì)關(guān)系，體現(xiàn)了個(gè)體的社會(huì)成熟度和社會(huì)適應(yīng)度，決定著大學(xué)生的生存狀態(tài)。近幾年，貧困大學(xué)生已成為校園中心理障礙的高危群體，貧困大學(xué)生的人際交往能力水平如何，將直接影響著貧困大學(xué)生的心理健康水平。
二、人際交往能力的界定
人際交往是個(gè)體與個(gè)體之間的信息、情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流的過程，是一種直接的溝通方式，[1]人際交往能力是個(gè)體完成這些活動(dòng)所具備的心理?xiàng)l件。[2]美國加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校的心理學(xué)家Buhrmester認(rèn)為人際交往能力包含五個(gè)維度，即主動(dòng)交往、適當(dāng)拒絕、自我表露、沖突管理和情感支持。[3]
三、研究方法
（一）研究對象
在福建閩江學(xué)院隨機(jī)抽取800人作為調(diào)查對象，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語進(jìn)行集中施測，當(dāng)場收回。發(fā)放問卷800份，回收問卷776份，回收率為97%，剔除無效問卷后，共獲得有效問卷702份，其中貧困生樣本491人。
（二）研究工具
采用《人際交往能力問卷》是美國心理學(xué)家Buhrmester在1988年編制的。該量表有40個(gè)測題，包含主動(dòng)交往能力、適度拒絕能力、自我表露能力、沖突管理能力和情感支持能力5個(gè)維度，每個(gè)維度共有8個(gè)測題。采用5級評分制，數(shù)字越大，表明被試越擅長應(yīng)對某種人際情境，身處情境時(shí)不安越低。國內(nèi)學(xué)者魏源對該量表在中國大學(xué)生中的信、效度檢測表明，該量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.87，5個(gè)維度的α系數(shù)分別為0.85、0.66、0.78、0.76和0.88。[4]
（三）數(shù)據(jù)處理
采用SPSS18.0軟件完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。
四、研究結(jié)果
貧困大學(xué)生與非貧困大學(xué)生人際交往能力在各個(gè)因子上均存在顯著差異（P≤0.001）如表1所示，非貧困大學(xué)生各項(xiàng)得分均高于貧困大學(xué)生。
五、貧困大學(xué)生人際交往能力特點(diǎn)
本研究說明，大學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件的好壞能影響其人際交往能力水平。貧困大學(xué)生與非貧困大學(xué)生比較，人際交往能力具備如下特點(diǎn)：
（一）主動(dòng)交往能力較低，不善于和不認(rèn)識(shí)的人建立初步人際關(guān)系
貧困大學(xué)生可能由于經(jīng)濟(jì)壓力無法支付交往中的應(yīng)酬費(fèi)用，以及對自身形象的不自信，羞于與同學(xué)打交道，有的甚至脫離集體，獨(dú)來獨(dú)往，人際交往中較少發(fā)起主動(dòng)交往。而人際交往能力是在人際交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)和積累來的，越少交往，能力就越得不到提高。
（二）無法適當(dāng)拒絕別人，對于別人提出的一些不合理要求不善于拒絕或不敢表現(xiàn)出不滿
貧困大學(xué)生在人際交往中常常表現(xiàn)出封閉的心理，特別涉及自己經(jīng)濟(jì)生活和家庭的問題又過于敏感。經(jīng)濟(jì)地位低導(dǎo)致的自我心理地位低，使得貧困大學(xué)生在一些交往情境中采用順從的態(tài)度，當(dāng)別人提出不合理要求時(shí)，也不敢拒絕，不敢大膽地說出自己的想法。
（三）不愿自我表露，不愿向別人袒露自己心中秘密或一些不太情愿讓人知道的事情
貧困大學(xué)生面臨經(jīng)濟(jì)上貧困的壓力，難免產(chǎn)生自卑與焦慮的心理偏差。除了要應(yīng)對緊張的學(xué)習(xí)、考試、就業(yè)壓力，還要面對學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)的困擾，再加上現(xiàn)行公示制度讓貧困生這一身份的暴露。盡管現(xiàn)階段國家構(gòu)建較完善的資助體系扶持貧困大學(xué)生完成學(xué)業(yè)，緩解經(jīng)濟(jì)上的壓力，但貧困大學(xué)生仍無法徹底擺脫“貧困”的身份標(biāo)簽和巨大的心理障礙，以至于貧困大學(xué)生在人際交往中自我評價(jià)低，缺乏自信，不愿表露自己。
（四）不善于處理人際沖突，不能夠利用合理的方式實(shí)現(xiàn)人際矛盾的解決，使事情變得更糟糕
貧困大學(xué)生作為高素質(zhì)的群體，必然認(rèn)識(shí)到人際交往能力對個(gè)體的重要性，渴望與人交往。但在交往中表現(xiàn)出矛盾的心理與行為：既希望主動(dòng)交往，卻因不愿暴露自己經(jīng)濟(jì)上或個(gè)人家庭的問題而對人際交往望而怯步；既希望得到同學(xué)的接納和認(rèn)可，卻自我評價(jià)較低；既希望與同學(xué)建立健康穩(wěn)定的人際關(guān)系，卻又不愿意得到同學(xué)的同情與幫助。因此，在人際交往上投立防線保護(hù)自己，難免讓其他同學(xué)感覺難以相處，因而導(dǎo)致的人際矛盾問題更是回避，從而難以解決。
（五）情感支持能力低，不能夠給予需要情感支持的人一定情感支持
貧困大學(xué)生在封閉自我情感情況下是不可能在人際交往中較多地對別人提供情感支持，再加上長期社會(huì)支持系統(tǒng)相對于非貧困生來說薄弱，因而對情感支持的感受較少，也不知如何給予他人情感支持。
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關(guān)鍵詞：人際交往效能感；問卷調(diào)查；大學(xué)生；人際交往
中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）17-0096-02
一、研究背景
人際交往效能感是指個(gè)體在人際交往中對自己能否與他人進(jìn)行良好溝通，解決交往障礙，達(dá)成交往目的的信心、預(yù)期和自我評估。大學(xué)生人際交往效能感反映了大學(xué)生在進(jìn)行人際交往之前對自己能夠在多大程度上完成交往活動(dòng)的判斷，因此人際交往效能感能夠預(yù)測人際交往狀況[1]。根據(jù)謝晶等編制的“大學(xué)生人際交往效能感”量表，大學(xué)生人際交往效能感包含六個(gè)因子：親和效能、自我印象效能、利他效能、溝通效能、情緒控制效能、自我價(jià)值感[2]。
以往關(guān)于大學(xué)生人際交往效能感的研究主要關(guān)注人際交往效能感的結(jié)構(gòu)以及人際交往效能感與家庭環(huán)境的關(guān)系，尚且沒有研究從人際交往效能感在主客觀因素上的差異出發(fā)，對大學(xué)生人際交往進(jìn)行深入探討。本研究的目的是探討大學(xué)生人際交往效能感在主客觀因素方面的差異，并試圖根據(jù)研究結(jié)果，尋求改善大學(xué)生人際交往的途徑和方法。由于人際交往與心理健康密切相關(guān)[3]，因此對人際交往效能感進(jìn)行深入研究有較重大的實(shí)踐價(jià)值。
二、研究方法
（一）被試選擇
選取長江大學(xué)在校本科生為研究對象。隨機(jī)發(fā)放問卷326份，回收315份，有效回收309份，回收有效率94.8%。其中一年級77名，二年級73名，三年級81名，四年級78名；男生157名，女生152名；自然科學(xué)類106名，人文社會(huì)科學(xué)類117名，藝術(shù)類86名；農(nóng)村185名，城市124名；獨(dú)生子女215名，非獨(dú)生子女94名。
（二）研究工具
采用謝晶編制的《大學(xué)生人際交往效能感問卷》[2]。該問卷具有良好的構(gòu)思效度,內(nèi)容效度,實(shí)證效度。問卷共36個(gè)題項(xiàng)，包含六個(gè)因子，每個(gè)因子包含6道題目。問卷采用6點(diǎn)式計(jì)分法，正向記分24道題，反向記分12道題。每道題要求被試進(jìn)行自我評定，得分越高，效能感越強(qiáng)。
（三）研究程序
1.施測方式。采用分層隨機(jī)抽樣法進(jìn)行取樣，量表為紙筆自陳式問卷，隨機(jī)發(fā)放給長江大學(xué)在校學(xué)生，學(xué)生完成問卷后收回。
2.數(shù)據(jù)處理。將測評數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后，應(yīng)用SPSS11.5對數(shù)據(jù)進(jìn)行t檢驗(yàn)。
三、研究結(jié)果及討論
本研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生人際交往效能感總體得分在性別(t=0.524，P>0.05)、年級(t=2.396,P>0.05)）、是否為獨(dú)生子女(t=1.932,P>0.05)、家庭來源(t=0.833,P>0.05）、學(xué)科分類(t=0.272,P>0.05）上差異不顯著。這與謝瑩認(rèn)為大學(xué)生人際交往效能感總體得分在各個(gè)變量上差異不顯著的結(jié)論一致[4]，與薛敏等認(rèn)為大學(xué)生人際交往效能感在性別上差異不顯著的結(jié)論也一致[5]。但是與謝晶認(rèn)為大學(xué)生人際交往效能感總分在性別、年級、學(xué)科類別上差異顯著的結(jié)論不一致[1]。這種研究結(jié)果的差異可能是采用了不同區(qū)域的被試。由于人際交往效能感能夠預(yù)測人際交往水平，那么根據(jù)大部分的研究結(jié)果可推測當(dāng)代大學(xué)生人際交往水平差異不大。
本研究發(fā)現(xiàn)人際交往效能感的各個(gè)因子在這幾個(gè)因素上有差異，具體結(jié)果如下。
男女大學(xué)生在情緒控制效能上差異顯著(t=5.567,P
獨(dú)生子女和非獨(dú)生子女在自我價(jià)值感上差異顯著(t=4.553,P
家庭來源不同的大學(xué)生在六個(gè)因子上差異不顯著，但在自我價(jià)值感上差異邊緣顯著(t=3.779,P=0.053)。來自城市的大學(xué)生在自我價(jià)值感上的得分高于來自農(nóng)村的大學(xué)生。來自農(nóng)村的大學(xué)生由于生長環(huán)境不同而形成了與城市大學(xué)生的差異。來自農(nóng)村的大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，知識(shí)面窄，視野不夠開闊，思想不夠活躍，對都市文明不太習(xí)慣，而來自城市的大學(xué)生則不然。大學(xué)更注重學(xué)生各方的綜合能力，學(xué)習(xí)好也不再是評價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一般人更愿意與城市學(xué)生交往，以便從他們身上學(xué)到更多的知識(shí)和技能[8]。因此來自城市的大學(xué)生在自我價(jià)值感上的得分高于來自農(nóng)村的大學(xué)生。但來自農(nóng)村的大學(xué)生在信任感、同情心、利他性、謙遜性上優(yōu)于來自城市的大學(xué)生，因此在人際交往效能感上總體得分與其差異并不大。
不同學(xué)科類別的大學(xué)生在人際交往效能感的自我價(jià)值感上差異顯著(t=4.166,P
不同年級的大學(xué)生在自我印象效能上差異顯著(t=2.574,P
四、結(jié)論及建議
通過本研究可以得出結(jié)論：一是人際交往效能感總分在主客觀因素上差異不顯著；二是人際交往效能感的各個(gè)因子在主客觀因素上差異顯著。
針對大學(xué)生人際交往效能感在主客觀因素上反映的情況，本研究誠懇提出以下建議。
第一，針對大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀差異不大的情況，可采取一些大眾化的措施。首先建議高校開設(shè)專門的人際交往學(xué)課程，幫助大學(xué)生構(gòu)建人際交往的知識(shí)體系。其次可針對不同群體進(jìn)行人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)(group guidance或group counseling)是應(yīng)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)，設(shè)計(jì)團(tuán)體活動(dòng)、課程、內(nèi)容，用來預(yù)防及處理個(gè)體在各發(fā)展階段所面臨的問題。許多研究證實(shí),對大學(xué)生進(jìn)行人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo),不僅可以改善大學(xué)生人際關(guān)系、提高人際交往能力,也可以提高大學(xué)生人際交往的自信心[10]。已有研究發(fā)現(xiàn)，針對不同群體的大學(xué)生進(jìn)行有針對性的人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)效果顯著[11]。
第二，針對來自農(nóng)村的大學(xué)生和非獨(dú)生子女大學(xué)生要多給予他們關(guān)注，提升他們對自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)和判斷。首先引導(dǎo)來自農(nóng)村的大學(xué)生和非獨(dú)生子女大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我,做到客觀公正地評價(jià)自我，做到既不清高，也不妄自菲薄，平等與人交往。其次優(yōu)化來自農(nóng)村的大學(xué)生和非獨(dú)生子女大學(xué)生的個(gè)性品質(zhì)，加強(qiáng)品格修養(yǎng)，克服自卑、嫉妒等不良品質(zhì)。再次要對他們進(jìn)行情緒教育，培養(yǎng)他們準(zhǔn)確知覺、理解和表達(dá)情緒的能力以及善用積極健康的情緒直面環(huán)境壓力，調(diào)節(jié)情緒的能力。最后要幫助來自農(nóng)村的大學(xué)生和非獨(dú)生子女大學(xué)生熟練掌握交往技巧。高?？舍槍π缘嘏e辦一些有關(guān)交往技巧的講座，同時(shí)鼓勵(lì)來自農(nóng)村的大學(xué)生和非獨(dú)生子女大學(xué)生主動(dòng)參與，在交往中逐漸掌握交往技巧，提高人際交往效能感。
參考文獻(xiàn)：
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