發(fā)布時(shí)間：2022-02-24 05:36:03
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；創(chuàng)新
前言
由于社會(huì)是在不斷的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在發(fā)展和進(jìn)步，因此，企業(yè)需要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化情況，有計(jì)劃有組織的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。
1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的重要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)的特征也呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展方向，在各行各業(yè)的發(fā)展中，改革與創(chuàng)新也在不斷的深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度日益劇增，企業(yè)要想在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得勝利，就必須對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新，否則將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的企業(yè)，可以抓住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈絡(luò)，有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠取得更有利的市場(chǎng)資源，挖掘企業(yè)發(fā)展的最大潛力，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，這樣才能得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，才能充分發(fā)揮出企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)占有一席之地，因此說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有一定的重要性。
2.當(dāng)前眾多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的現(xiàn)狀
2.1營(yíng)銷觀念落后
很多企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，不注重市場(chǎng)營(yíng)銷，營(yíng)銷觀念極其落后。像，一些企業(yè)非常重視銷售的業(yè)績(jī)，也就是企業(yè)的實(shí)際銷售額，但是，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品之后，出現(xiàn)一些質(zhì)量上的問(wèn)題，企業(yè)卻沒(méi)有做好售后服務(wù)的工作，導(dǎo)致企業(yè)的信譽(yù)度會(huì)逐漸的下降，影響到企業(yè)的發(fā)展，這就是企業(yè)營(yíng)銷觀念落后的一個(gè)非常明顯的表現(xiàn)。而像一些大型企業(yè)，非常重視售后服務(wù)環(huán)節(jié)，通過(guò)與消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系，不僅能夠提高自身企業(yè)的信譽(yù)度，還能夠把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，了解消費(fèi)者看重產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品還有哪些的意見(jiàn)等等，進(jìn)而企業(yè)有根據(jù)的改善自身的產(chǎn)品，其銷售量也會(huì)與日俱增[1]?？梢?jiàn)，企業(yè)營(yíng)銷觀念是否先進(jìn)，將會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，甚至是關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展，因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的情況，逐漸的轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念落后的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.2企業(yè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)新能力不足
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶，但是，縱觀當(dāng)今的許多企業(yè)，其內(nèi)部的營(yíng)銷人員缺乏創(chuàng)新能力，影響到企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的創(chuàng)新。由于在市場(chǎng)中，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不計(jì)其數(shù)，而為了確保自身企業(yè)能夠在眾多企業(yè)中脫穎而出，就需要具有足夠的創(chuàng)新，營(yíng)銷人員通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，能夠吸引消費(fèi)者的注意力，并且在購(gòu)買(mǎi)同類產(chǎn)品的時(shí)候，能夠傾向于自身企業(yè)的產(chǎn)品[2]。而從目前很多企業(yè)的整體情況來(lái)看，企業(yè)的營(yíng)銷人員創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足。
2.3忽視了企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的作用
企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，還存在著忽視營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)作用的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)重視程度不夠。由于企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)有組織、有計(jì)劃的系統(tǒng)，其通過(guò)有效的運(yùn)行機(jī)制、營(yíng)銷人員的良好維護(hù)能夠提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平，使企業(yè)能夠占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額[3]。但是，很多企業(yè)不重視營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù)，其將工作的重點(diǎn)放在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售的環(huán)節(jié)，進(jìn)而嚴(yán)重的浪費(fèi)了企業(yè)的營(yíng)銷資源，影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的水平，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.4企業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍欠缺專業(yè)化和正規(guī)化
從目前的情況來(lái)看，很多企業(yè)在招聘營(yíng)銷人員的時(shí)候，門(mén)檻過(guò)低，對(duì)于營(yíng)銷人員的學(xué)歷要求也較松，進(jìn)而影響到整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的質(zhì)量。另外，營(yíng)銷人員在企業(yè)的工作中，缺乏科學(xué)的培訓(xùn)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷人員的專業(yè)化水平不足，在工作中缺乏保正規(guī)化的管理。久而久之，影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體水平，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力較低，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不利于企業(yè)取得優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位，影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略
鑒于企業(yè)在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，仍然存在著諸多的問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在，在一定程度上影響到企業(yè)的良好發(fā)展，制約了企業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。因此，需要根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的現(xiàn)狀，采取針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，下面進(jìn)行具體的分析。
3.1全面提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念
企業(yè)要想在市場(chǎng)營(yíng)銷方面獲得優(yōu)勢(shì)，首先，需要進(jìn)一步創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念，全面提高服務(wù)的質(zhì)量。由于隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)際上，產(chǎn)品的硬實(shí)力已經(jīng)逐漸的趨同，但是，各個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力卻存在著很大的差別，尤其是企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，每個(gè)企業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視程度不同，進(jìn)而市場(chǎng)營(yíng)銷的效果也不同[4]。像，一些企業(yè)非常重視服務(wù)質(zhì)量，他們知道，誰(shuí)能夠贏得客戶的信賴，誰(shuí)就能夠占領(lǐng)市場(chǎng)，才能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)最大化。因此，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，需要對(duì)營(yíng)銷觀念進(jìn)行創(chuàng)新，企業(yè)也應(yīng)該積極的開(kāi)展宣傳活動(dòng)，使企業(yè)上下都能夠重視對(duì)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新，做好服務(wù)工作，積極的贏得客戶的信任，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
3.2全面提高企業(yè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)新能力
在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，還應(yīng)該全面的提高企業(yè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)新能力，主要是由于企業(yè)營(yíng)銷人員是站在市場(chǎng)營(yíng)銷的第一線，其創(chuàng)新能力的高低將會(huì)決定著市場(chǎng)營(yíng)銷的水平。由于各個(gè)企業(yè)在營(yíng)銷同種產(chǎn)品的過(guò)程中，都會(huì)使用一定的營(yíng)銷手段，逐漸的，企業(yè)之間的營(yíng)銷手段也開(kāi)始趨同，只有營(yíng)銷人員運(yùn)用自身的創(chuàng)新能力，進(jìn)一步創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，使該企業(yè)的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出，這樣才能夠保證企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在同樣的市場(chǎng)環(huán)境下，才能夠能為佼佼者。
3.3建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化很快，且用戶的需求也在不斷的變化中，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該將市場(chǎng)作為導(dǎo)向，并且根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)建立科學(xué)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中，應(yīng)該具有嚴(yán)密的組織性和協(xié)調(diào)性，從市場(chǎng)調(diào)查員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員再到企業(yè)的營(yíng)銷管理人員需要各有分工，加強(qiáng)合作[5]。從市場(chǎng)調(diào)查員開(kāi)始，通過(guò)合理的對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查，能夠了解到市場(chǎng)需求，進(jìn)而市場(chǎng)營(yíng)銷人員通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，制定科學(xué)的營(yíng)銷計(jì)劃，而企業(yè)的營(yíng)銷管理人員通過(guò)對(duì)整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立。另外，企業(yè)的決策者還應(yīng)該充分的重視營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的作用，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，積極的組織和完善企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3.4建立專業(yè)化及正規(guī)化的營(yíng)銷隊(duì)伍
企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的營(yíng)銷水平，因此，企業(yè)應(yīng)該建立專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍。首先，在進(jìn)行營(yíng)銷人員招聘的過(guò)程中，應(yīng)該嚴(yán)格把好招聘關(guān)。對(duì)營(yíng)銷人員的學(xué)歷、能力以及工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面的考察，從中選拔優(yōu)秀的營(yíng)銷人員參與到企業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍當(dāng)中。其次，企業(yè)還應(yīng)該定期邀請(qǐng)專業(yè)的營(yíng)銷教師對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷員工進(jìn)行教育，使企業(yè)的營(yíng)銷人員能夠及時(shí)的了解到先進(jìn)的營(yíng)銷知識(shí)及理念，不斷的充實(shí)自己，提高自身的營(yíng)銷水平，這樣才能夠保證企業(yè)建立一支專業(yè)化及正規(guī)化的營(yíng)銷隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷水平的提高。
結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的地位，企業(yè)應(yīng)該隨著市場(chǎng)變化的形勢(shì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行有效的調(diào)整和創(chuàng)新，在與其他企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠充分的認(rèn)識(shí)到自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，并且抓住消費(fèi)者的心理，有效的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。通過(guò)本文對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的分析，作者結(jié)合自身多年經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，從營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷人員的創(chuàng)新能力、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷隊(duì)伍等幾方面進(jìn)行詳談，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)最終還是要圍繞著人的思想來(lái)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)新的是人，消費(fèi)者也是人，因此，主要從人的觀念入手，才能做好企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新。希望通過(guò)本文的探討，能夠?qū)ζ髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新提供寶貴的建議。（作者單位：江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
[1]徐俊.中小企業(yè)營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)分析及其營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇[J].生產(chǎn)力研究.2012（08）
[2]陳余俊，周慶勝.知識(shí)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新[J].現(xiàn)代金融.2011（02）
關(guān)鍵詞：新時(shí)期；市場(chǎng)營(yíng)銷；可持續(xù)發(fā)展
PhilipKotler解釋市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是“影響企業(yè)營(yíng)銷能力，使其能否有效發(fā)展和維持與交易參與者的影響力”。隨著以滿足消費(fèi)者需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，市場(chǎng)一體化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，為了順應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，一場(chǎng)營(yíng)銷革命悄然興起。相比之下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式及理念都在很大程度上被更正或顛覆。因此，必須關(guān)注新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷領(lǐng)域的環(huán)境變化，通過(guò)改革創(chuàng)新開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷新局面，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)
1.營(yíng)銷戰(zhàn)略更加系統(tǒng)
在傳統(tǒng)營(yíng)銷理念中大部分企業(yè)都沒(méi)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，只是重視局部利益，導(dǎo)致各種短期的、不規(guī)范的營(yíng)銷策略產(chǎn)生。而在現(xiàn)代營(yíng)銷理念影響下，企業(yè)營(yíng)銷越來(lái)越同企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合，并形成了企業(yè)獨(dú)特營(yíng)銷戰(zhàn)略，即通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)，以確保市場(chǎng)營(yíng)銷作用的充分發(fā)揮，從而導(dǎo)致許多現(xiàn)代化的營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)生。例如：追求優(yōu)越服務(wù)的差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略等。
2.營(yíng)銷理念凸顯可持續(xù)發(fā)展
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的急功近利特征明顯，以短期的銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹诵模蛔⒅仄髽I(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。而在新的市場(chǎng)條件下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，表現(xiàn)在：首先，營(yíng)銷目標(biāo)的可持續(xù)發(fā)展，將以擴(kuò)大市場(chǎng)和推銷商品為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詽M足消費(fèi)者需求為中心，注重培育和擴(kuò)大長(zhǎng)期客戶群；其次，營(yíng)銷過(guò)程的可持續(xù)發(fā)展，即將以競(jìng)爭(zhēng)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐院献鳛橹行模⒅貭I(yíng)銷資源的整合和關(guān)系的培養(yǎng)。
3.營(yíng)銷組織“扁平化”
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷要求企業(yè)盡可能地貼近消費(fèi)者、貼近市場(chǎng)，因而扁平化的營(yíng)銷組織取代傳統(tǒng)金字塔式的營(yíng)銷組織就成為大勢(shì)所趨。首先，企業(yè)往往通過(guò)變多層次批發(fā)環(huán)節(jié)為一層批發(fā)，營(yíng)銷層級(jí)不斷減少，通過(guò)建立區(qū)域、聯(lián)合配送中心的方式，縮短營(yíng)銷組織層級(jí)以提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益。其次，通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式將擁有不同營(yíng)銷資源的具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)集結(jié)在一起以形成網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟，在宏觀上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組織扁平化。
4“.逆向”營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”的營(yíng)銷理念支撐下，企業(yè)的營(yíng)銷策略主要采用“企業(yè)—消費(fèi)者—企業(yè)”的正向營(yíng)銷策略，營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì)側(cè)重從企業(yè)自身推銷產(chǎn)品出發(fā)，而在新經(jīng)濟(jì)條件下，伴隨著企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境轉(zhuǎn)變，企業(yè)的營(yíng)銷策略也逐步向顧客的角度轉(zhuǎn)變，側(cè)重于“顧客—企業(yè)—顧客”的逆向營(yíng)銷策略，強(qiáng)調(diào)顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品功能的多樣化，著眼于企業(yè)與顧客的互動(dòng)，從而產(chǎn)生更多更為靈活的營(yíng)銷策略。
二、發(fā)展趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)因素
1.消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)變
消費(fèi)者偏好是指在一定市場(chǎng)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品所表現(xiàn)出優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)的意愿和行為。企業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì)就是刺激消費(fèi)者偏好向有利于產(chǎn)品銷售的方向發(fā)展。營(yíng)銷過(guò)程與消費(fèi)者之間是相互影響的。不同價(jià)值和不同興趣的消費(fèi)者會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷形成喜好和不滿，進(jìn)而對(duì)購(gòu)買(mǎi)決定形成制約。所以，企業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)和消費(fèi)者偏好相互協(xié)進(jìn)，最終達(dá)到企業(yè)與消費(fèi)者共識(shí)。
2.企業(yè)制度改革
制度改革為企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新提供源泉。隨著買(mǎi)方市場(chǎng)到來(lái)，企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新，有效地調(diào)動(dòng)了營(yíng)銷人員在復(fù)雜多變的環(huán)境中有的放矢地進(jìn)行創(chuàng)造性營(yíng)銷活動(dòng)，從而為企業(yè)各種營(yíng)銷創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)制度創(chuàng)新可以將營(yíng)銷創(chuàng)新的精神、方法和思維方式轉(zhuǎn)化為企業(yè)營(yíng)銷人員和營(yíng)銷過(guò)程的經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則、政策方針及企業(yè)文化。
三、企業(yè)應(yīng)采取的政策
1.多元化策略
在宏觀環(huán)境的改變對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響時(shí)，將受到不利影響的產(chǎn)品暫時(shí)或永遠(yuǎn)停產(chǎn)、停銷或轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng)，或?qū)①Y金轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)其他產(chǎn)品的行業(yè)或部門(mén)。比如，某些對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不利影響的產(chǎn)品如煙、酒的生產(chǎn)和銷售往往受到限制，有時(shí)國(guó)家還會(huì)一些法律條文來(lái)規(guī)定其產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售范圍，這時(shí)就應(yīng)該把企業(yè)的市場(chǎng)范圍拓展，生產(chǎn)一些副產(chǎn)品或不受限制的產(chǎn)品，把受限產(chǎn)品銷售到管理較松的國(guó)家或地區(qū)。
2.同步性策略
所謂同步性是指資金、人力和物力一定的情況，避免出風(fēng)頭，與市場(chǎng)上大多數(shù)同類企業(yè)站在一起，保持一致的步調(diào)，否則，很可能遭受損失或被擠出市場(chǎng)。當(dāng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者以相同質(zhì)量、相同價(jià)格的產(chǎn)品打入市場(chǎng)時(shí)，本企業(yè)面對(duì)的可能是一個(gè)十分復(fù)雜和難以獨(dú)家取勝的市場(chǎng)環(huán)境。這時(shí)，如果本企業(yè)處于獨(dú)家領(lǐng)先地位，應(yīng)保持原有市場(chǎng)的地位；如果處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的次要地位，則應(yīng)與同類企業(yè)保持一致。眾所周知，在任何市場(chǎng)，不管商品經(jīng)濟(jì)有多發(fā)達(dá)，任何一個(gè)企業(yè)都不可能完全壟斷市場(chǎng)，總要與多個(gè)企業(yè)共同生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品。
3.改變性策略
改變性策略是指當(dāng)環(huán)境中某一部分對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生抵觸性需求并且這種情況可扭轉(zhuǎn)時(shí)，企業(yè)不應(yīng)立即放棄這一領(lǐng)域的營(yíng)銷活動(dòng)，而應(yīng)采取相應(yīng)策略改變這部分消費(fèi)者的意念或需求。具體做法就是在部分顧客需求區(qū)域內(nèi)，大范圍、大輪回地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)示范性使用及其他一切可行的營(yíng)銷方法去促使市場(chǎng)觀念改變。如果顧客中多數(shù)屬于理性購(gòu)買(mǎi)者，應(yīng)考慮多用實(shí)例和數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明其產(chǎn)品效應(yīng)；如果多屬于感性購(gòu)買(mǎi)者，則應(yīng)用刺激性事例引起即時(shí)效應(yīng)的方法來(lái)誘導(dǎo)。實(shí)例證明，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有處于生存周期末端時(shí)，部分顧客逆反行為是完全可以加以運(yùn)用的。
作者:姜超然 覃朗 單位:武漢紡織大學(xué)
參考文獻(xiàn)：
論文摘要:企業(yè)未來(lái)生存之勢(shì),反映了企業(yè)內(nèi)外環(huán)境潛在的變化規(guī)律。如果企業(yè)能夠敏銳地捕捉到這種變化之勢(shì),并能乘勢(shì)而上有(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)所作為,就能主宰企業(yè)未來(lái)生存命運(yùn)。但是,潛在的變化之勢(shì)往往不易被察覺(jué),它是一種細(xì)微的慢性的有規(guī)律的事態(tài)發(fā)展,如果企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),錯(cuò)過(guò)了駕馭這種勢(shì)頭的良機(jī),很可能給企業(yè)造成巨大的損失,甚至滅頂之災(zāi)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象也越來(lái)越普遍,這也使得差異化策略在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的地位愈發(fā)重要。差異化營(yíng)銷策略的關(guān)鍵一環(huán),在于為產(chǎn)品提煉核心概念,即產(chǎn)品獨(dú)特的銷售主張,形成針對(duì)消費(fèi)心智的有效訴求。任何產(chǎn)品的終極目的都是要得到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和使用,而要讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和使用,讓其知道和認(rèn)可則是必需的前提,而要讓消費(fèi)者知道并認(rèn)可,你的產(chǎn)品或服務(wù)就必須具有明確和便于理解和記憶的說(shuō)法,否則企業(yè)就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)銷售和獲利的機(jī)會(huì)。筆者通過(guò)對(duì)許多企業(yè)的觀察,談?wù)勛约旱臏\見(jiàn)。
1 企業(yè)要實(shí)行多角化發(fā)展戰(zhàn)略建立科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷組織框架,確立企業(yè)整體營(yíng)銷觀念,使企業(yè)所有部門(mén)和員工緊密地協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 現(xiàn)代營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的整體攻防能力,當(dāng)前許多企業(yè)的業(yè)務(wù)人員沒(méi)有真正地組織起來(lái),從而難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理。這就象兩軍對(duì)壘搶占地盤(pán)一產(chǎn),其中一方軍隊(duì)管理不善,組織不起來(lái),沒(méi)有像樣的攻勢(shì)或者搶到了地盤(pán)卻沒(méi)有能力固守,這樣的軍隊(duì)必輸無(wú)疑。可見(jiàn),高層的營(yíng)銷管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中起到至關(guān)重要的作用。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要,建立銷售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系,通過(guò)完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來(lái),充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力,最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷目標(biāo)。
2 樹(shù)立辯證的買(mǎi)方市場(chǎng)觀,買(mǎi)方市場(chǎng)在給企業(yè)帶來(lái)巨大的壓力,產(chǎn)生激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了良好的機(jī)遇。在生產(chǎn)資料和生產(chǎn)要素的購(gòu)進(jìn)方面,買(mǎi)方市場(chǎng)的壓力只是施加給商品的賣(mài)方,而生產(chǎn)企業(yè)作為買(mǎi)方不僅沒(méi)有壓力,反而是大好的機(jī)遇,因?yàn)橘I(mǎi)方市場(chǎng)的壓力,主要來(lái)自產(chǎn)品銷售企業(yè)在采購(gòu)時(shí),處于買(mǎi)方的地位,可以充分享受買(mǎi)方市場(chǎng)的偏愛(ài)和優(yōu)惠。在機(jī)電設(shè)備和原材料的采購(gòu)上,企業(yè)可以充分“貨比三家”地進(jìn)行挑選,不僅可以講質(zhì)量,而且可以壓價(jià)格。再者,買(mǎi)方市場(chǎng)帶來(lái)的市場(chǎng)空隙,給企業(yè)提供了破土而出的希望,利用優(yōu)質(zhì)低廉的材料、機(jī)器設(shè)備生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品,逐漸地適應(yīng)買(mǎi)方市場(chǎng),才能抓住買(mǎi)賣(mài)方市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。
3 確立名牌戰(zhàn)略,當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。它已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門(mén)磚”,這是由于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)逐步加深,對(duì)選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻,這樣就加劇了企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫、更好地滿足消費(fèi)者的需求。只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。在我國(guó),如彩電行業(yè)有“長(zhǎng)虹”、“康佳”、“TCL”、“創(chuàng)維”,VCD行業(yè)有“愛(ài)多”、“先科”、“金正”、“新科”。經(jīng)濟(jì)專家們斷言,從本世紀(jì)末起,我國(guó)商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將主要表現(xiàn)為名牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。 然而,當(dāng)前有的企業(yè)尚未意識(shí)到品牌戰(zhàn)略的重要性,只要看到別人生產(chǎn)什么,自己就生產(chǎn)什么,沒(méi)有自己的特色,更沒(méi)有自己的品牌,企業(yè)怎樣創(chuàng)立自己的品牌呢? 針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,筆者提出如下建議。一方面,要制定名牌戰(zhàn)略;企業(yè)根據(jù)自己的具體情況,確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃、可行性的實(shí)施步驟。另一方面把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命。企業(yè)創(chuàng)名牌應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量管理上下功夫,不能一味追求“上檔次”、“高售價(jià)”。世界名牌商標(biāo)就象征著高質(zhì)量,如日本的“本田”,美國(guó)的“可口可樂(lè)”、“麥當(dāng)勞”。再者,當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要內(nèi)容是科技競(jìng)爭(zhēng)。在這方面,企業(yè)要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料 ,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進(jìn)技術(shù),并予以創(chuàng)新。這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場(chǎng)前列,名揚(yáng)中外的熊貓電子集團(tuán)正是堅(jiān)持科技開(kāi)路而占領(lǐng)了巨大的市場(chǎng)份額。
4 制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷政策,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷作用人員推銷是人類最古老的推銷手段。人員推銷是最直接的促銷形式。當(dāng)今的推銷人員除了商品銷售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向,及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類服務(wù),另外,業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的便利,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)工作,從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據(jù)?？梢?jiàn),業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有舉足輕重的地位。一位著中的營(yíng)銷大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),沒(méi)有推銷不出去的產(chǎn)品,只有推銷不出去產(chǎn)品的推銷員?？梢?jiàn),優(yōu)秀的推銷員可以推銷任何產(chǎn)品,怎樣才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的推銷員呢?業(yè)務(wù)人員選擇營(yíng)銷這項(xiàng)辛苦而艱巨的工作的重要原因就是基本動(dòng)力。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過(guò)道德和思想教育達(dá)成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無(wú)可厚非的,但企業(yè)必須明白,當(dāng)利益不成問(wèn)題,業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。松下幸之助曾經(jīng)認(rèn)為資本主義國(guó)家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用,正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際,制定相應(yīng)的營(yíng)銷政策,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
5 建立科學(xué)、高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)的增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營(yíng)銷推廣的重要職能。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)僅為銷售渠道的觀念,認(rèn)識(shí)到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的重要意義。創(chuàng)立自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),首先,企業(yè)應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,其依據(jù)可以是地理、人口等。然后,企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)的目標(biāo)及營(yíng)銷資源的具體情況確定細(xì)分變量。最后,調(diào)動(dòng)自己的營(yíng)銷資源,分配到分市場(chǎng),加強(qiáng)各細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系,形成高效的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),再建設(shè)工作。如TCL集團(tuán)在1992年進(jìn)軍彩電市場(chǎng)時(shí),根本沒(méi)有自己的彩電基地,他們倡導(dǎo)“有計(jì)劃的市場(chǎng)推廣”觀念,大力籌建自己在全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有工廠找人代加工,硬是靠著網(wǎng)絡(luò),在各地進(jìn)行強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣,強(qiáng)立促銷,奇跡般地在五年內(nèi)躋身于中國(guó)彩電業(yè)三強(qiáng)之列,成為現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)“先有市場(chǎng),再有工廠”的模式典范。
參考文獻(xiàn)
[1]史貫中.質(zhì)量——企業(yè)生存與發(fā)展的動(dòng)力[J]. 兵團(tuán)黨校學(xué)報(bào).2001年03期.59-60.
關(guān)鍵詞；區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷；企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷；聯(lián)系與區(qū)別
Abstract: with the rapid development of our country's economic construction, especially after joining the WTO, political, economic and cultural construction are gradually to the globalization process, regional marketing and enterprise market influence of relations is also more and more close, although there is a difference between them, but, for they object is a customer, in this paper the similarities and differences between them are discussed.
Keywords; Regional marketing; Enterprise marketing; The relation and distinction between
中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職責(zé)之一，它是一種企業(yè)活動(dòng)，也是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷將產(chǎn)品和勞務(wù)從生產(chǎn)方引導(dǎo)到消費(fèi)方，滿足顧客需求同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司利益；另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷通過(guò)一系列的活動(dòng)滿足社會(huì)和人類的需求，實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)。本文針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系進(jìn)行分析。
一、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系
區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷就是以某一區(qū)域?yàn)榛締挝贿M(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷活動(dòng)，然而，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷則是以生產(chǎn)要素所組織的區(qū)域內(nèi)更小范圍的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為。后者包含在前者的范圍之內(nèi)，所以，二者的關(guān)系十分緊密。首先，區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷是該區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的總和，這就意味著，該區(qū)域內(nèi)的企業(yè)如果營(yíng)銷成功顯著，則直接會(huì)大幅度的提升區(qū)域的整體營(yíng)銷成績(jī)，因此，如果有多加知名企業(yè)在同一區(qū)域內(nèi)，對(duì)該區(qū)域的發(fā)展十分有利。反之，其效果則是非常的令人失望。其次，區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷行為對(duì)區(qū)域內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷具有影響作用。該區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式往往會(huì)受到該區(qū)域的限制，企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷策略的時(shí)候，勢(shì)必會(huì)將當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況作為重要參考因素，因此，做出的營(yíng)銷策略也會(huì)在大體上與區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷想類似。另外，該區(qū)域內(nèi)各個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷水平和能力的高低，也是會(huì)對(duì)區(qū)域的整體營(yíng)銷能力產(chǎn)生重大影響，甚至可以說(shuō)是決定因素。一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷水平和營(yíng)銷能力的評(píng)定是以該地區(qū)的人力資源狀況、社會(huì)文化資源狀況、政策資源狀況、經(jīng)濟(jì)資源狀況作為標(biāo)準(zhǔn)，而這些資源
的優(yōu)劣程度有直接與區(qū)域內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有關(guān)。例如，我國(guó)的東南沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展明顯高于西北地區(qū)，這就是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐馁Y源、地理位置等優(yōu)勢(shì)起到了關(guān)鍵性的作用，這些優(yōu)勢(shì)綜合起來(lái)就促成了該地區(qū)的整體優(yōu)勢(shì)所在。
二、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別
(一)營(yíng)銷產(chǎn)品差異
盡管二者是包含與被包含的關(guān)系，但是，還是存在著一定的差異：1.營(yíng)銷產(chǎn)品差異。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品具有明顯的系統(tǒng)性，而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)的比較獨(dú)立。前者可以分為兩個(gè)方面：整體產(chǎn)品和具體產(chǎn)品。整體展品就是指的區(qū)域自身，其憑借著當(dāng)?shù)氐牡乩硪约拔幕Y源，吸引外部的開(kāi)發(fā)商來(lái)進(jìn)行投資，從而創(chuàng)造出區(qū)域效益，而具體產(chǎn)品則是該地區(qū)內(nèi)的各種具體產(chǎn)品，可以是具體的實(shí)物，也可以是一項(xiàng)服務(wù)。而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象更為具體，就是其生產(chǎn)的產(chǎn)品。而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍往往也會(huì)受到區(qū)域營(yíng)銷的影響。另外，前者受到所在地區(qū)的限制，具有一定的局限性，而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷則是可以到任何地方。產(chǎn)品比較具體，運(yùn)輸也是非常方便，但是，區(qū)域營(yíng)銷的產(chǎn)品大多數(shù)是不能離開(kāi)當(dāng)?shù)氐?。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)法為消費(fèi)者提供復(fù)制產(chǎn)品，而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷則能夠提供完全相同的產(chǎn)品。在區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷中，由于產(chǎn)品本身具有天然的差異性（自然資源、文化資源等是無(wú)法復(fù)制和更改的事實(shí)），不可能通過(guò)技術(shù)達(dá)到對(duì)這些產(chǎn)品的復(fù)制，任何一個(gè)區(qū)域都將無(wú)法提供給消費(fèi)者以完全相同狀況的營(yíng)銷產(chǎn)品。而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷則能夠通過(guò)機(jī)器生產(chǎn)為消費(fèi)者提供完全無(wú)差別的產(chǎn)品。第四，區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品不具有排他性，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品具有排他性。一般來(lái)說(shuō)，區(qū)域營(yíng)銷的產(chǎn)品因?yàn)樗牡赜蛐?、系統(tǒng)性可以實(shí)現(xiàn)多次營(yíng)銷，可以被多個(gè)消費(fèi)者同時(shí)消費(fèi)，而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷則因?yàn)楫a(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)性、有形性只能被一個(gè)消費(fèi)者所擁有。第五，區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品的流程比企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品的流程更為復(fù)雜。由于區(qū)域營(yíng)銷對(duì)象是一個(gè)系統(tǒng)，是整體，因而相比于一般的具體產(chǎn)品而言具有難度和復(fù)雜度。因?yàn)榫唧w的產(chǎn)品在營(yíng)銷時(shí)可以讓消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)消費(fèi)，而對(duì)區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品而言，由于其產(chǎn)品的構(gòu)成復(fù)雜而難于在短時(shí)間內(nèi)被了解。
(二)營(yíng)銷主體差異。
在區(qū)域營(yíng)銷上，營(yíng)銷主體并不是單一的某一個(gè)人，而是區(qū)域政府、區(qū)域聯(lián)盟，自然這一區(qū)域所代表的也不是某一個(gè)個(gè)人的利益。但是區(qū)域營(yíng)銷卻需要私人機(jī)構(gòu)和各部門(mén)機(jī)關(guān)的支持，區(qū)域營(yíng)銷政府或者區(qū)域聯(lián)盟必須在與各個(gè)部門(mén)的合作中實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。
(三)營(yíng)銷定價(jià)差異。
區(qū)域營(yíng)銷中，區(qū)域消費(fèi)者與區(qū)域營(yíng)銷主體之間的營(yíng)銷關(guān)系并不是瞬時(shí)完成，而往往需要幾十年或者幾百年或者更長(zhǎng)的時(shí)間，因而無(wú)法用現(xiàn)金為區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷定價(jià)，也不能用現(xiàn)金作為衡量區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷利益獲得的唯一依據(jù)，因?yàn)椴荒芊裾J(rèn)存在由于區(qū)域文化效應(yīng)所帶來(lái)的附加值增加的情況，而這是無(wú)法用金錢(qián)衡量的歷時(shí)價(jià)值增長(zhǎng)。在企業(yè)營(yíng)銷中情況則恰恰相反，因?yàn)槠髽I(yè)和顧客之間的關(guān)系就是商品和現(xiàn)金的交換，營(yíng)銷的是否成功和收益的大小完全在瞬時(shí)的交易中能夠得到顯現(xiàn)。
三、小結(jié)
任何企業(yè)的生產(chǎn)以及銷售活動(dòng)都不可能獨(dú)立與任何區(qū)域之外，所以，都會(huì)受到其所在區(qū)域的影響，為了謀取更多的利潤(rùn)，在選擇企業(yè)的地址時(shí)，就應(yīng)該充分的考慮當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)影響優(yōu)勢(shì)有哪些，選擇最適合的區(qū)域進(jìn)行投資生產(chǎn)活動(dòng)，將區(qū)域市場(chǎng)影響優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。這樣，區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)可以為區(qū)域內(nèi)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供便利，使其在優(yōu)質(zhì)資源配置中獲得最大化利潤(rùn)；作為區(qū)域內(nèi)的企業(yè)，當(dāng)企業(yè)營(yíng)銷獲得效益后也會(huì)提升區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷效益。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷二者之間是相互影響。
區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物和必經(jīng)之路，是區(qū)域?qū)I(yè)化的必然結(jié)果。區(qū)域營(yíng)銷要取得成效，就必須綜合區(qū)域文化因素、地理因素、資源因素制定符合本區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方案。
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［關(guān)鍵詞］電子商務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷;信息安全
1市場(chǎng)營(yíng)銷的概念與內(nèi)涵
廣義的市場(chǎng)營(yíng)銷(活動(dòng))可定義為從賣(mài)方的立場(chǎng)出發(fā)，以買(mǎi)主為對(duì)象，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足一切現(xiàn)實(shí)的和潛在的顧客需要為中心，提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達(dá)顧客手中，同時(shí)企業(yè)也獲取利潤(rùn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這里所說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)有三重意蘊(yùn):首先，它是面向“市場(chǎng)”、為了“市場(chǎng)”而營(yíng)銷，這是市場(chǎng)營(yíng)銷范疇的前提與基礎(chǔ);其次，它必須要“營(yíng)”，通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理才能把握市場(chǎng)，“營(yíng)”是市場(chǎng)營(yíng)銷范疇的過(guò)程屬性;最后，它以“銷”為落腳點(diǎn)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷范疇的目標(biāo)指向。市場(chǎng)營(yíng)銷的“市場(chǎng)”“營(yíng)”和“銷”這三重屬性是理解市場(chǎng)營(yíng)銷范疇的邏輯前提，同時(shí)三者也是相輔相成的?！笆袌?chǎng)”模塊解決的是市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象分析的問(wèn)題;“營(yíng)”解決的是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程研究的問(wèn)題;“銷”解決的是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷的研究和實(shí)踐必須緊緊圍繞這三重特性來(lái)展開(kāi)。只有深入、全面、系統(tǒng)地把握市場(chǎng)營(yíng)銷體系三大模塊的真諦，才能使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)取得成功，才能使產(chǎn)品受到市場(chǎng)客戶的廣泛歡迎，才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。［1］
2電子商務(wù)的興起與發(fā)展
電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。［2］廣義地講，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法，這種方法通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的低成本需求。［3］一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)經(jīng)歷了兩個(gè)發(fā)展階段:基于EDI(ElectronicDataInterchange)的電子商務(wù)和基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。其中EDI在20世紀(jì)60年代末期產(chǎn)生于美國(guó)，是將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方法。Internet商務(wù)始于20世紀(jì)90年代初期，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及與功能從信息共享向大眾化信息傳播的轉(zhuǎn)變，商業(yè)貿(mào)易逐步通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得以實(shí)現(xiàn)，電子商務(wù)日漸成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大熱門(mén)。相較而言，我國(guó)的電子商務(wù)及研究起步更晚，但經(jīng)歷二十多年的發(fā)展，目前已取得較為深入的發(fā)展，步入成熟穩(wěn)定時(shí)期。成立于2003年的淘寶網(wǎng)在強(qiáng)大的資金支持和團(tuán)隊(duì)的辛勤耕耘下，交易額連年刷新紀(jì)錄，2012年銷售額達(dá)到了5500億元，一直是國(guó)內(nèi)C2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式的領(lǐng)跑者。
3電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
［4］電子商務(wù)的發(fā)展豐富了渠道內(nèi)涵，為縮短營(yíng)銷時(shí)間、提高營(yíng)銷效率創(chuàng)造了可能，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷渠道質(zhì)的飛躍。電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)頗多機(jī)遇，主要體現(xiàn)在以下幾方面。3.1市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境電子商務(wù)使消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為日趨個(gè)性化，生產(chǎn)商與市場(chǎng)之間的信息直接溝通成為可能，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的直接交易可能性增加，中介商的作用被削弱，這就要求生產(chǎn)者對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的反應(yīng)更加敏捷。同時(shí)，貿(mào)易轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為重心的買(mǎi)方市場(chǎng)，這就要求生產(chǎn)者的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略必須強(qiáng)調(diào)如何更方便及時(shí)地滿足消費(fèi)者的特定購(gòu)買(mǎi)欲望。［5］3.2市場(chǎng)營(yíng)銷方式電子商務(wù)徹底改變了企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，在此情況下，企業(yè)的原材料采購(gòu)、生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)和產(chǎn)品廣告宣傳和銷售等，都會(huì)發(fā)生一系列的變化。面對(duì)巨大的互聯(lián)網(wǎng)交易市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)系列網(wǎng)絡(luò)宣傳、營(yíng)銷，借助電子商務(wù)網(wǎng)站等平臺(tái)，與消費(fèi)者達(dá)成交易，從而更方便地完成生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。3.3企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與電子商務(wù)的普及促使透過(guò)網(wǎng)絡(luò)的信息公開(kāi)性進(jìn)一步增強(qiáng)，這就使得在市場(chǎng)更加開(kāi)放的同時(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈、公平，產(chǎn)業(yè)界限也變得更模糊，大企業(yè)不僅要面臨同行中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)同行企業(yè)也要面臨其他行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)要全面了解行業(yè)體系和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，采取適宜自身發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略。如何順應(yīng)潮流、抓住機(jī)遇，采取相應(yīng)的策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)信息時(shí)代的企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。3.4技術(shù)支持手段信息技術(shù)的長(zhǎng)足發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想的普及和應(yīng)用開(kāi)辟了廣闊的前景。以客戶關(guān)系管理(CRM)為例，客戶關(guān)系管理(CRM)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)支持手段，集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)(Internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等)。［6］信息技術(shù)的發(fā)展加強(qiáng)了企業(yè)與客戶之間的溝通，給企業(yè)管理帶來(lái)深刻影響，電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)支持手段的應(yīng)用也必將使企業(yè)能更有效地進(jìn)行顧客關(guān)懷，提高客戶的滿意度，消除營(yíng)銷體系的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)對(duì)零售商的直接交易，從而縮短交易時(shí)間，降低交易成本，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)質(zhì)的飛躍。3.5顧客消費(fèi)習(xí)慣隨著電子商務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者的行為、偏好也有新的變化。在信息網(wǎng)絡(luò)條件下，每個(gè)消費(fèi)者獲得信息的速度更快、內(nèi)容更多，因此他們求新求變的愿望也就更為強(qiáng)烈。隨著新技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，產(chǎn)品的升級(jí)換代不斷加快，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品的要求也日新月異，再加上生活節(jié)奏的加快與工作壓力的增大，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便及樂(lè)趣的要求也將不斷提高。
4電子商務(wù)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
電子商務(wù)的營(yíng)銷模式雖然具有整合產(chǎn)業(yè)鏈上的合作資源、進(jìn)行在線商務(wù)合作等效能，可達(dá)到提高運(yùn)營(yíng)效率、拓寬市場(chǎng)限制等效果，但仍存在許多問(wèn)題，當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面。4.1企業(yè)管理問(wèn)題電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)管理問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下兩方面:一是組織內(nèi)部沒(méi)有建立相關(guān)的管理制度。由于企業(yè)組織對(duì)內(nèi)部人員沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，內(nèi)部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現(xiàn)象就很難避免，如企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密的泄露等。二是企業(yè)沒(méi)有真正實(shí)施已經(jīng)建立的管理制度。有了相應(yīng)的管理制度，如果在日常的管理實(shí)踐中無(wú)法將其落到實(shí)處，也不能達(dá)到既定管理目標(biāo)，較好發(fā)揮管理效果，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷工作的提升。4.2信息安全問(wèn)題由于網(wǎng)絡(luò)所具備的虛擬性等特點(diǎn)，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)信息安全有了新要求，數(shù)據(jù)的有效和安全將成為首要問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)據(jù)在一定程度上是流動(dòng)和開(kāi)放的，在電子商務(wù)交易進(jìn)程中，機(jī)密信息一旦不慎被泄露，將給企業(yè)造成重大風(fēng)險(xiǎn)。此外，信息壟斷也是一個(gè)需要關(guān)注的重要問(wèn)題。在我國(guó)，信息壟斷主要表現(xiàn)為一些信息綜合部門(mén)壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無(wú)償提供給有關(guān)上級(jí)部門(mén)，而不愿把這些信息提供給迫切需要的企業(yè)和個(gè)人。這就造成一方面企業(yè)可能得不到充分的信息，從而導(dǎo)致決策失誤;另一方面企業(yè)的商業(yè)機(jī)密也可能通過(guò)電子商務(wù)這一渠道泄密，從而增加了企業(yè)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。4.3技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要是指網(wǎng)絡(luò)硬件安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全，傳遞數(shù)據(jù)安全等方面的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可能出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題主要有:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常遭受黑客的襲擊，個(gè)別網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無(wú)法恢復(fù)正常運(yùn)行;網(wǎng)絡(luò)軟件常常被人篡改或破壞;網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復(fù)制或使用等。4.4物流不暢問(wèn)題物流配送是電子商務(wù)中的主要環(huán)節(jié)之一，直接影響著交易的最終實(shí)現(xiàn)。而企業(yè)加工和存儲(chǔ)貨物的集裝箱、工廠、倉(cāng)庫(kù)和中轉(zhuǎn)站的配套設(shè)施不完善，公路鐵路和水運(yùn)空運(yùn)的運(yùn)輸靈活性不夠，各運(yùn)營(yíng)地區(qū)地方保護(hù)主義的一些規(guī)章制約等，給企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展造成了巨大的財(cái)政和效率壓力，制約了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展。例如“雙十一”購(gòu)物節(jié)和春節(jié)期間的快遞爆倉(cāng)情況就充分說(shuō)明了這一問(wèn)題。［7］
5電子商務(wù)背景下提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策建議
［8］隨著電子商務(wù)的興起，現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念與行為已發(fā)生巨大變化，全球化、智能化與個(gè)性化的消費(fèi)需求成為電子商務(wù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新特點(diǎn)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變與改進(jìn)可從以下幾方面推進(jìn)。5.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特點(diǎn)分析與傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境的消費(fèi)者相比，電子商務(wù)條件下的消費(fèi)者更為感性，他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化需求更為看重。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)極富感染性，當(dāng)某一網(wǎng)站的消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品進(jìn)行推介后，如果得到部分網(wǎng)民的吹捧，將很快成為一種網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚，從而為企業(yè)帶來(lái)意想不到的營(yíng)銷效果。當(dāng)然，網(wǎng)民也是非常健忘的，快速地流行也意味著快速地遺忘，因此，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，把握電子商務(wù)條件下的消費(fèi)者特點(diǎn)，將是其成功開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要基礎(chǔ)。5.2樹(shù)立電子商務(wù)營(yíng)銷理念要從電子商務(wù)的特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)固有的營(yíng)銷理念加以改變:一方面，不僅要改變那種過(guò)分依賴中間渠道商的營(yíng)銷理念，逐步壓縮中間渠道的資源投入，轉(zhuǎn)而將資源投入直接客戶與消費(fèi)以及物流服務(wù)上去;另一方面，要樹(shù)立全面、全新、全效的電子商務(wù)時(shí)代營(yíng)銷理念，將企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷模式與營(yíng)銷特點(diǎn)貫徹到企業(yè)營(yíng)銷的各個(gè)方面，從而更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)，獲得消費(fèi)者與客戶的認(rèn)可，并形成網(wǎng)絡(luò)世界的品牌與口碑。5.3提高企業(yè)信息化水平加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)，不斷提高企業(yè)信息化水平，以完善網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境和完善的物流體系。一方面，為消費(fèi)者提供具有友好界面的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，從而把消費(fèi)者從眾多的網(wǎng)絡(luò)廠家中吸引過(guò)來(lái)。另一方面，現(xiàn)代電子商務(wù)的興起，對(duì)企業(yè)的物流能力提出更高的要求，必須建立起完善的物流體系。5.4加大電子商務(wù)人才的培養(yǎng)電子商務(wù)的出現(xiàn)以及其呈現(xiàn)出來(lái)的與傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷模式的不同內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷人才隊(duì)伍也提出了新要求，必須在深入分析和認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展對(duì)新時(shí)代勞動(dòng)者素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上，根據(jù)電子商務(wù)營(yíng)銷特點(diǎn)與要求，制定和實(shí)施符合網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展要求的人才培養(yǎng)方案，建設(shè)一支掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、商貿(mào)理論和實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才隊(duì)伍，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展人才。
參考文獻(xiàn):
［1］廖遠(yuǎn)兵.市場(chǎng)營(yíng)銷的三重性———理解市場(chǎng)營(yíng)銷范疇的邏輯前提［J］．商業(yè)時(shí)代，2011(27):31－32.
由上式，筆者來(lái)具體分析二者之間的聯(lián)系如下：
（一）區(qū)域內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的組成部分，區(qū)域內(nèi)企業(yè)的整體營(yíng)銷績(jī)效直接影響區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的績(jī)效
知名度高的企業(yè)可以提升其所在區(qū)域的知名度，如海爾、海信、澳克瑪、青島啤酒和雙星等企業(yè)的成功提高了青島的知名度和美譽(yù)度，長(zhǎng)虹的成功提高了綿陽(yáng)的知名度和美譽(yù)度，而同時(shí)區(qū)內(nèi)眾多企業(yè)造假煙、假發(fā)票、假摩托車等的造假行為也嚴(yán)重影響了廣東省揭陽(yáng)市在人們心目中的形象。
（二）區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)區(qū)域內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
一方面，區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷往往為區(qū)域內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)置了整體性目標(biāo)或指出發(fā)展方向，在激勵(lì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí)也對(duì)其營(yíng)銷內(nèi)容和方式進(jìn)行了制約甚至限制。例如上海在“十五”規(guī)劃中將房地產(chǎn)業(yè)列為支柱產(chǎn)業(yè)，極大地促進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，使得眾多企業(yè)紛紛涉足房地產(chǎn)業(yè)，而其“十一五”規(guī)劃中將不再將房地產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)，這必將會(huì)促使區(qū)內(nèi)企業(yè)逐步淡出房地產(chǎn)業(yè)而轉(zhuǎn)向被大力扶植的生物醫(yī)藥、新材料和環(huán)境保護(hù)等新興產(chǎn)業(yè)。另一方面，一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的能力和發(fā)展水平在客觀上也會(huì)影響該區(qū)域內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷能力和績(jī)效。這是因?yàn)橐粋€(gè)區(qū)域的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和發(fā)展水平直接決定了該區(qū)域的資源狀況，包括人力資源狀況、政策資源狀況、社會(huì)文化資源狀況和經(jīng)濟(jì)資源狀況等，而這些資源狀況直接影響區(qū)域內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷管理活動(dòng)。例如長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的企業(yè)之所以總體上要比西部地區(qū)的企業(yè)有優(yōu)勢(shì)，主要受區(qū)域內(nèi)可供企業(yè)利用的資源的狀況影響。
（三）區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的許多職能需要借助區(qū)域內(nèi)或區(qū)域外企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)
例如香港聘請(qǐng)美國(guó)博雅公關(guān)公司組建專門(mén)的品牌顧問(wèn)團(tuán)來(lái)設(shè)計(jì)香港的品牌形象。再例如一個(gè)區(qū)域要想為其居民和雇員提供良好的居住環(huán)境還有賴于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)商的努力。
四、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷具有顯著區(qū)別
區(qū)域營(yíng)銷和企業(yè)營(yíng)銷最大的區(qū)別在于營(yíng)銷產(chǎn)品的不同，而由于營(yíng)銷產(chǎn)品的不同導(dǎo)致了二者在以下多個(gè)方面的差異：
（一）營(yíng)銷主體
區(qū)域營(yíng)銷的主體是區(qū)域，作為主體的代表是區(qū)域政府或政府聯(lián)盟。企業(yè)營(yíng)銷的主體是企業(yè)。與單純的商業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷不同，區(qū)域營(yíng)銷需要公共部門(mén)和私人機(jī)構(gòu)、相關(guān)利益團(tuán)體以及居民的積極支持。區(qū)域營(yíng)銷的成功，有賴于公共部門(mén)和私人部門(mén)兩方面的合作，即由政府部門(mén)、商業(yè)組織、區(qū)域內(nèi)各種協(xié)會(huì)以及營(yíng)銷組織共同進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)合作。[3]
（二）營(yíng)銷產(chǎn)品
區(qū)域營(yíng)銷的產(chǎn)品分為整體產(chǎn)品和具體產(chǎn)品。簡(jiǎn)單地說(shuō)，區(qū)域營(yíng)銷的“整體產(chǎn)品”就是區(qū)域自身，就是將整個(gè)區(qū)域品牌化經(jīng)營(yíng)。將區(qū)域的整體產(chǎn)品按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分，可以得到各種具體產(chǎn)品；按功能劃分，可以將區(qū)域產(chǎn)品分為居住產(chǎn)品、投資產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、歷史產(chǎn)品、人文產(chǎn)品、體育產(chǎn)品、娛樂(lè)產(chǎn)品等等；按目標(biāo)顧客群劃分，區(qū)域營(yíng)銷的產(chǎn)品可以分為：為旅游者提供的產(chǎn)品、為居民和雇員提供的產(chǎn)品、為產(chǎn)業(yè)投資者提供的產(chǎn)品、為出口市場(chǎng)提供的產(chǎn)品等。值得注意的是，這些具體產(chǎn)品都不是獨(dú)立存在的，它們相互聯(lián)系相互作用，而它們之間的這種相互聯(lián)動(dòng)關(guān)系也是區(qū)域整體產(chǎn)品的重要組成部分。企業(yè)營(yíng)銷的產(chǎn)品是有形商品或無(wú)形服務(wù)，兩者表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)：
1．企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品具有獨(dú)立性，往往表現(xiàn)為一個(gè)個(gè)單體形式的商品或者是一項(xiàng)項(xiàng)的具體服務(wù)，可以用單位數(shù)量來(lái)衡量。而區(qū)域營(yíng)銷的產(chǎn)品不具有獨(dú)立性，它表現(xiàn)為一個(gè)系統(tǒng)。一個(gè)區(qū)域只有一個(gè)整體產(chǎn)品，即使區(qū)域營(yíng)銷中以某種具體產(chǎn)品為主，這種具體產(chǎn)品也不能被獨(dú)立售賣(mài)或消費(fèi)，因?yàn)檫@種具體產(chǎn)品的提供和消費(fèi)是與其它區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品息息相關(guān)的。
2．企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品可以通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)到企業(yè)外的市場(chǎng)上（包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)）進(jìn)行銷售；即使是服務(wù)也可通過(guò)開(kāi)辦連鎖或分支機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)異地提供，而其它區(qū)域的顧客也可以在當(dāng)?shù)叵M(fèi)外地企業(yè)提供的有形商品或無(wú)形服務(wù)。但是區(qū)域營(yíng)銷的產(chǎn)品則只能把顧客請(qǐng)過(guò)來(lái)就地消費(fèi)，而不能異地提供。
3．在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，不同企業(yè)可以為市場(chǎng)提供完全相同的產(chǎn)品。但在區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷中，產(chǎn)品具有天然的差異性。由于受自然資源稟賦、人力資源、歷史淵源以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等方面的限制，同一區(qū)域內(nèi)不同具體“產(chǎn)品”以及不同區(qū)域內(nèi)同一具體“產(chǎn)品”的質(zhì)素以及未來(lái)發(fā)展前景存在著不同程度的差異，任何一個(gè)區(qū)域都無(wú)法提供同其他區(qū)域完全相同的營(yíng)銷產(chǎn)品。
4．企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的有形商品在消費(fèi)上具有排他性，而區(qū)域營(yíng)銷的產(chǎn)品在消費(fèi)上很多情況下是不具有排他性的。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的某一具體有形商品只能出售一次，供購(gòu)買(mǎi)者單獨(dú)消費(fèi)。而區(qū)域營(yíng)銷的產(chǎn)品在可接受的程度內(nèi)是可以多次售賣(mài)并被多個(gè)顧客同時(shí)消費(fèi)的。
5．由于區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品的復(fù)雜程度要高于一般企業(yè)營(yíng)銷的產(chǎn)品，因此就顧客了解產(chǎn)品的時(shí)間和難易程度來(lái)講，區(qū)域營(yíng)銷長(zhǎng)于和難于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。
（三）營(yíng)銷定價(jià)
在企業(yè)營(yíng)銷中，企業(yè)與顧客之間的交換表現(xiàn)為企業(yè)提品，顧客提供金錢(qián)，交換行為是短暫的甚至是瞬時(shí)的。狹義的價(jià)格成為這種交換簡(jiǎn)單而直接的媒介。就某次獨(dú)立的交換行為而言，價(jià)格所表示的金錢(qián)是企業(yè)獲取的唯一收益。
但在區(qū)域營(yíng)銷中，區(qū)域與顧客之間的交換行為相對(duì)歷時(shí)較長(zhǎng)，有些甚至長(zhǎng)至幾年、幾十年和上百年。因此，狹義的價(jià)格就不再是唯一的媒介，或者說(shuō)，價(jià)格所表示的金錢(qián)不再是區(qū)域在為顧客提品時(shí)所能獲得的唯一收益。區(qū)域營(yíng)銷的收益可以分為直接收益和間接收益兩大部分。[4]（1）區(qū)域營(yíng)銷的直接收益，包括區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品的交換價(jià)格和由交換所增加的財(cái)政收入，這些收益相對(duì)容易計(jì)量。（2）區(qū)域營(yíng)銷的間接收益，是指區(qū)域營(yíng)銷的交換行為所帶來(lái)的外部經(jīng)濟(jì)性。例如投資產(chǎn)品的交換行為可以為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)乘數(shù)效應(yīng)，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)調(diào)整，并具有技術(shù)轉(zhuǎn)移與擴(kuò)散效應(yīng)等。這些收益是難以計(jì)量的，且需要較長(zhǎng)時(shí)期才能顯現(xiàn)。因此，與企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)不同，成本不再是價(jià)格的最低標(biāo)準(zhǔn)。為了獲得長(zhǎng)期利益，區(qū)域往往以低于成本甚至倒貼的價(jià)格來(lái)售賣(mài)區(qū)域產(chǎn)品。例如各地為招商引資紛紛出臺(tái)各種優(yōu)惠政策，包括減免土地出讓金、減免稅收、提供無(wú)償扶持資金、減免行政事業(yè)收費(fèi)等。
同時(shí)，由于成本和收益比較容易確定，所以企業(yè)營(yíng)銷的產(chǎn)品較容易定價(jià)；而區(qū)域營(yíng)銷的產(chǎn)品成本和收益比較難以確定，不僅許多成本和收益的組成項(xiàng)目繁多和涉及的時(shí)間跨度較長(zhǎng)，而且許多組成項(xiàng)目難以簡(jiǎn)單量化，所以區(qū)域營(yíng)銷的產(chǎn)品定價(jià)相對(duì)復(fù)雜和困難。
（四）促銷
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響
(一)對(duì)供應(yīng)商的影響一般情況下，供應(yīng)商給企業(yè)提供各類原材料及設(shè)備，甚至是服務(wù)。為了提高企業(yè)的利潤(rùn)，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)會(huì)對(duì)其供應(yīng)商進(jìn)行考察，這種考察主要包括所供應(yīng)物品的品質(zhì)及價(jià)格，同時(shí)也關(guān)注供應(yīng)商在社會(huì)上的信用及風(fēng)險(xiǎn)控制等等方面的狀況。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)則使企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)洽談等活動(dòng)，而這種方式已越來(lái)越廣泛地深入人心。電子商務(wù)在成本、信息等方面的優(yōu)勢(shì)使供應(yīng)商的可選范圍越發(fā)廣闊。（二）對(duì)顧客的影響當(dāng)代經(jīng)濟(jì)是一種非常開(kāi)放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，這種市場(chǎng)可以被劃分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、政府市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。對(duì)顧客狀況進(jìn)行分析的重要性在于它可以讓企業(yè)明確其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的定位，選定合適的目標(biāo)市場(chǎng)，并以此作為企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行強(qiáng)化營(yíng)銷。互聯(lián)網(wǎng)的普及使?fàn)I銷成本降低、客戶群體迅速擴(kuò)大，使得互動(dòng)式消費(fèi)成為現(xiàn)實(shí)。（三）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的影響在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，將知識(shí)作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)必定會(huì)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。第一，決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是知識(shí)，以及在知識(shí)基礎(chǔ)上構(gòu)建起來(lái)的技術(shù)，傳統(tǒng)的如土地等等力量已不再是企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)右?。第二，企業(yè)最為主要的資產(chǎn)將會(huì)逐漸從實(shí)物資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到知識(shí)這種無(wú)形資產(chǎn)，如企業(yè)各類專利、商標(biāo)及企業(yè)所取得的社會(huì)聲譽(yù)，而人力方面最為重要的資產(chǎn)就是員工的知識(shí)與技能。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)應(yīng)采取的營(yíng)銷策略
(一)全球化創(chuàng)新策略知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代世界已經(jīng)變成了一個(gè)“地球村”，各類商品在全世界流轉(zhuǎn)。企業(yè)營(yíng)銷也早已突破一國(guó)、一地區(qū)的限制，并且其國(guó)別及信仰色彩逐漸退卻，“全球營(yíng)銷”成為一種新的營(yíng)銷趨勢(shì)。全球化的營(yíng)銷策略主要有以下四個(gè)方面：第一，企業(yè)和產(chǎn)品名稱追求全球性。企業(yè)為了切合全球化營(yíng)銷的要求，就需要對(duì)其相關(guān)名稱進(jìn)行深入斟酌，以期得到世界各國(guó)人民的接受。第二，擴(kuò)張策略的改變。全球化營(yíng)銷必須擺脫地理的束縛，應(yīng)從全球范圍之內(nèi)選擇自己有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并在其中精耕細(xì)作。第三，生產(chǎn)同銷售的分離。傳統(tǒng)企業(yè)最為典型的特點(diǎn)是產(chǎn)銷一體化，而全球化營(yíng)銷要求企業(yè)在全球視野范圍內(nèi)尋求最佳的資源配置途徑，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷分離，專業(yè)化運(yùn)作。第四，跨文化管理。首先，要關(guān)注不同文化市場(chǎng)的需求；其次，就不同國(guó)別及文化的員工進(jìn)行必要關(guān)懷，只有這樣才能整合團(tuán)隊(duì)所擁有的力量，發(fā)揮集體作用。(二)產(chǎn)品創(chuàng)新策略產(chǎn)品革新對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作用顯著，所以，它已經(jīng)成為企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代制勝的法寶。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的策略有：第一，從核心產(chǎn)品層次進(jìn)行創(chuàng)新。核心產(chǎn)品是企業(yè)生存與發(fā)展最為主要的依靠，企業(yè)可以加大對(duì)核心產(chǎn)品的研發(fā)，比如從其實(shí)用性與可靠性入手，以滿足消費(fèi)者需求，同時(shí)注重消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變，以適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求。所以，產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用也應(yīng)該增加。第二，從延伸產(chǎn)品層次進(jìn)行創(chuàng)新。客戶購(gòu)買(mǎi)了商品之后，為了得到良好的售后服務(wù)，客戶會(huì)對(duì)企業(yè)提出自己的服務(wù)需求及改進(jìn)建議。那么，企業(yè)就應(yīng)該在這種售后過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，從而不斷提升企業(yè)商品的接受度。同時(shí)，可以對(duì)老客戶形成黏性，這就構(gòu)成了該產(chǎn)品的“延伸產(chǎn)品”。(三)實(shí)施顧客滿意策略知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶不僅僅需要的是一款產(chǎn)品，更為重要的是追求與產(chǎn)品緊密相連的一切服務(wù)及信息。這對(duì)企業(yè)提出了更高要求，要求企業(yè)必須更快對(duì)消費(fèi)者的訴求做出反應(yīng)，對(duì)市場(chǎng)評(píng)價(jià)快速響應(yīng)，最大限度上滿足客戶的各類需求。具體來(lái)講，在營(yíng)銷的時(shí)候要關(guān)注于企業(yè)的生產(chǎn)流程、存貨流程、訂貨流程等等的高度統(tǒng)一與銜接，讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)、快速與便捷的商品供給服務(wù)。(四)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前，以阿里巴巴為代表的網(wǎng)商借助于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)體系而風(fēng)生水起，人們不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)改變了人們的生活方式，特別是商品生產(chǎn)與銷售方式。而未來(lái)這種趨勢(shì)將會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化。所以企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，比如樹(shù)立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各部門(mén)的協(xié)同作業(yè)及財(cái)務(wù)部門(mén)的支持等等。在此過(guò)程中要求企業(yè)最高層制定一個(gè)有效協(xié)商運(yùn)作體系來(lái)規(guī)范與促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
作者：林引 單位：泉州師范學(xué)院工商學(xué)院
一個(gè)產(chǎn)品能否獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，人們常常拿銷售量作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，然而在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)在產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間往往不能很好地做出選擇，當(dāng)企業(yè)處于徘徊狀態(tài)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)選擇數(shù)量，而放棄質(zhì)量的情況，久而久之，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)產(chǎn)品的供大于求，產(chǎn)品的質(zhì)量被企業(yè)排除在考慮范圍外，取代它的是以更快的速度生產(chǎn)產(chǎn)品為市場(chǎng)供應(yīng)。產(chǎn)品的質(zhì)量主要從品牌、性能以及包裝等方面進(jìn)行考量，一個(gè)良好的品牌形象對(duì)人們的第一印象影響重大，它是目前衡量質(zhì)量?jī)?yōu)異的主要表現(xiàn)形式，大多數(shù)企業(yè)正加強(qiáng)對(duì)品牌的構(gòu)建，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位
設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，如果價(jià)位過(guò)高，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品營(yíng)銷困難，沒(méi)有合適的市場(chǎng)，從而影響到企業(yè)的整個(gè)形象，如果價(jià)位設(shè)定過(guò)低，會(huì)出現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷不能獲利的情況。由此看出，價(jià)位制定的合理與否，直接影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。產(chǎn)品的定價(jià)在市場(chǎng)中具有一定規(guī)律，舉例而言，倘若企業(yè)新研制出一款產(chǎn)品，并計(jì)劃將其投入到市場(chǎng)當(dāng)中，由于目前市場(chǎng)不存在同樣類型的產(chǎn)品，人們對(duì)其認(rèn)知度較低，所以在設(shè)定價(jià)位的過(guò)程中不易過(guò)高。倘若在一個(gè)較為成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，將原本銷售量較大并已改進(jìn)的產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前，價(jià)位可以適當(dāng)提高。制定合理的價(jià)位，有利于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，從而使企業(yè)獲取較高利潤(rùn)。
3、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的措施
3.1構(gòu)建一支高技術(shù)水平的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷大多數(shù)都涉及數(shù)控領(lǐng)域，為了更好地調(diào)整數(shù)控技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的比例結(jié)構(gòu)，就必須組建一批具有高技術(shù)水平的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主要從事銷售環(huán)節(jié)，根據(jù)對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、管理以及營(yíng)銷方案的分析，制定出更適宜企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。而且一個(gè)具有高技術(shù)含量的隊(duì)伍還可滿足一些用戶的特殊要求，把用戶的要求及時(shí)的反饋給有關(guān)研究單位，使產(chǎn)品在市場(chǎng)的地位得到進(jìn)一步的提升。目前企業(yè)所采取的方法就是高新應(yīng)聘高營(yíng)銷技術(shù)的人才或是通過(guò)專門(mén)的培訓(xùn)課程來(lái)提升企業(yè)員工的整體實(shí)力。
3.2加快構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷體系的步伐
構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷體系需要企業(yè)設(shè)立專門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷研究、收集部門(mén)，該部門(mén)主要調(diào)查不同市場(chǎng)環(huán)境對(duì)人們需求的影響，并第一時(shí)間掌握企業(yè)發(fā)展的方向，制定出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷研究、收集部門(mén)主要從事兩方面的內(nèi)容：第一，通過(guò)貿(mào)易交流會(huì)、媒體新聞、使用用戶等渠道收集市場(chǎng)信息，并進(jìn)行綜合分析獲取更為全面、系統(tǒng)的資料。第二，掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息之后，需要進(jìn)一步尋找市場(chǎng)存在的商機(jī)，從而制定出具有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
4、目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略所存在的問(wèn)題
4.1企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)較差
中國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)較差主要體現(xiàn)在企業(yè)管理層對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)利益之間關(guān)系較為陌生，理解模糊。雖然我國(guó)在發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)經(jīng)歷了幾十個(gè)年頭，但是國(guó)家對(duì)企業(yè)制定的價(jià)位有著極為苛刻的要求，使得企業(yè)在這種環(huán)境下不能很好地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)企業(yè)還認(rèn)為只要將產(chǎn)品的價(jià)位提升，就能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的擴(kuò)張，而事實(shí)正好相反。
4.2企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不夠準(zhǔn)確
