發(fā)布時間：2022-02-19 00:09:42
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的管理實習論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:高職院校；頂崗實習；管理體系
以就業(yè)為導向、以能力為本位的高職教育,培養(yǎng)的是德、智、體、美全面發(fā)展的技術(shù)型、應用型人才。高職教育不應只在教室或?qū)嵱柺曳抡鏍顟B(tài)下進行,其特殊的教育類型和特定的培養(yǎng)目標決定了實踐教學在高職教學人才培養(yǎng)過程中的重要作用。因此,“校企合作、工學結(jié)合”的職業(yè)教育改革與發(fā)展正成為各類高職院校實踐教學的新培養(yǎng)模式。“頂崗實習”以其工作崗位的“零距離”、工作環(huán)境的職業(yè)性、工作經(jīng)歷的真實性和工作體驗的綜合性成為了“校企業(yè)合作、工學結(jié)合”教學模式的最重要的實踐方式職稱論文。
然而,高職院校在實施頂崗實習的同時,根據(jù)各專業(yè)教學計劃的安排,要完成相應的專業(yè)課程的教學,對于脫離正常教學體系參加企業(yè)頂崗實習的學生,如何建立一套專業(yè)的頂崗實習管理體系,以保證學生在頂崗實習期間的學習和實習效果,是一個不容忽視的現(xiàn)實問題。
1頂崗實習管理體系建立的必要性
高職院校所組織的學生頂崗實習是學生在完成基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課后進行的實踐教學環(huán)節(jié),主要由學校、企業(yè)、學生和學生家長等四方共同參與,具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習崗位職業(yè)化、實習內(nèi)容多樣化等特點。同時,在頂崗實習中也存在著一些不足之處:①學生和學生家長對頂崗實習認識不夠、學生崗位適應能力差;②相關(guān)管理制度建設(shè)不到位、管理措施不落實;③學業(yè)管理中師生、校企之間溝通不暢,學生合法權(quán)益難有保障;④實習崗位與專業(yè)培養(yǎng)目標所確定的崗位不一致;⑤學生進入實習單位后,學校很少介入,學生的實習管理完全由企業(yè)負責;⑥頂崗實習成績考核標準不統(tǒng)一。對于這些存在的問題,我們必須高度重視,并努力糾正。只有構(gòu)筑規(guī)范的頂崗實習管理體系、制定及完善相關(guān)的管理制度、不斷改進頂崗實習管理方法。只有從頂崗實習組織發(fā)動與指導到學生頂崗實習成績評定等各個環(huán)節(jié),都由校企共同組織實施,才能保障頂崗實習工作的順利、有序進行,才能確保頂崗實習質(zhì)量,維護學生合法的權(quán)益,保障“校企合作、工學結(jié)合”教學模式的推進,才能提高學生專業(yè)技術(shù)水平和實踐操作能力以及適應社會適應市場適應就業(yè)的能力。因此,加強頂崗實習過程的組織與管理體系的建設(shè)是頂崗實習教學改革至關(guān)重要的一環(huán)。
2高職院校頂崗實習管理體系構(gòu)建的對策思考
頂崗實習作為實踐教學的一種重要形式,必須按照頂崗實習的實際情況,在教學管理的組織系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)、評價和考核系統(tǒng)等方面切入,制定一套科學、合理、可操作的管理體系,以保證頂崗實習教學質(zhì)量的不斷提高。
2.1加強頂崗實習前的教育體系建設(shè)學生在校期間的專業(yè)學習,主要是針對專業(yè)培養(yǎng)的崗位要求所設(shè)計的,然而學生一旦參加頂崗實習,學生學習的內(nèi)容會是職業(yè)化的崗位所要求的具體內(nèi)容。這時學生就會從單一學生角色向?qū)W生加員工雙重身份的轉(zhuǎn)變,會成為一名企業(yè)的“準員工”。為了盡快縮短頂崗實習學生角色轉(zhuǎn)化的不適應期,學校非常有必要結(jié)合合作企業(yè)和合作企業(yè)基本工作崗位的情況進行有針對性的深入細致的頂崗實習前教育和培訓學習,以提高學生對頂崗實習這種教學模式的認識、對將要參加頂崗實習的企業(yè)和崗位的認識。學院在加強頂崗實習前的教育過程中,可以由產(chǎn)學研管理部門牽頭,組建由教學管理部門、學生管理部門、相關(guān)教學單位、相關(guān)企業(yè)多方合作的頂崗實習前教學團隊,有針對性地從五個方面構(gòu)建教育體系:一是目的性教育;二是學業(yè)管理教育;三是責任、義務和權(quán)利教育;四是日常管理制度和安全教育;五是企業(yè)文化與人才需要等教育。并通過專題講座、專題報刊、專題海報、課堂教學等多種形式向?qū)W生進行全方面的教育。在頂崗實習前的宣教過程中,要使學生樹立“從實踐中去學習,從工作崗位中去學習”的觀念,同時還應充分強調(diào)學生在企業(yè)頂崗實習期間所具有的雙重身份,既是學校學生又是企業(yè)的“準員工”,因此,參加頂崗實習學生必須接受學校與企業(yè)的雙重管理,并要求學生學習企業(yè)的相關(guān)管理制度及勞動法等有關(guān)知識,以保證自己對實習企業(yè)和工作崗位有較清醒的認識,從而使學生能正確認識并積極參加頂崗實習教學。
2.2建立健全頂崗實習管理制度完善制度、規(guī)范管理是保證頂崗實習教學質(zhì)量的必要條件,從管理多個頂崗實習班所反映情況來看,頂崗實習集中管理的效果要優(yōu)于分散實習,但同時較學校內(nèi)管理又存在一定的困難。在學生頂崗實習期間,要強化過程管理,真正做到“學生頂崗實習到哪里,學校管理就延伸到哪里”。就必須建立健全一整套的頂崗實習管理制度并落實到位。
2.2.1建立頂崗實習領(lǐng)導小組建立頂崗實習領(lǐng)導小組,吸收相關(guān)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、各領(lǐng)域的能工巧匠、專家學者,發(fā)揮他們的作用,來幫助學校共同研究頂崗實習的方案,制訂頂崗實習的基本管理制度,并通過領(lǐng)導小組成員的介入尋找一些校企合作的機會。
2.2.2建立向?qū)W生家長通報制度在學校組織學生到實習單位進行頂崗實習前,應向?qū)W生家長進行相關(guān)信息的通報,寄發(fā)“告學生家長書”,說明頂崗實習企業(yè)的基本情況和學校的組織管理情況,要求得到學生家長的簽字確認。以保證學生家長能及時了解子女在學校和企業(yè)的學習情況,配合校企雙方做好頂崗實習的工作。
2.2.3建立學校指導老師駐廠管理制度頂崗實習期間,學生遠離學校,在企業(yè)會遇到多種具體的問題,這需要學校安排指導老師入駐企業(yè),代表學校配合企業(yè)從學生的思想、生活、學習、生產(chǎn)、安全等方面進行第一時間的指導和管理。
2.2.4建立學分認定制度對于參加頂崗實習的學生,可以根據(jù)校企雙方聯(lián)合制定的頂崗實習方案,結(jié)合企業(yè)培訓內(nèi)容、崗位操作要求和學校開設(shè)的輔助課程,分模塊頂替原教學計劃的課程學分,報學校教學主管部門同意后執(zhí)行。頂崗實習學生只要完成新教學計劃中各任務模塊的考核要求就可以獲得相應的學分,以保證正常畢業(yè)。
2.2.5建立安全管理制度頂崗實習學生到企業(yè)后具有雙重的身份,既是學校的學生,又是企業(yè)的“準員工”,這就要求學生必須遵守學校和企業(yè)的相關(guān)管理制度。然而,在企業(yè)頂崗實習的學生,除工作時間外,“準員工”的自由空間比較大,因此安全管理顯得尤為重要。為此,應建立如《頂崗實習學生請假管理制度》、《頂崗實習學生出差管理制度》、《頂崗實習學生宿舍管理制度》、《頂崗實習學生意外傷害保險購買指導意見》、《偶發(fā)事件處理機制》等制度,保障學生在頂崗實習期間的安全。除制定以上管理制度外,還應建立包括《學生頂崗實習管理細則》、《頂崗實習駐廠指導教師職責》、《頂崗實習學生定期會議制度》、《頂崗實習學生黨團員發(fā)展指導意見》、《頂崗實習考核制度》、《頂崗實習檔案管理制度》、《頂崗實習學生獎學金評定辦法》等制度。
2.3建立學校、實習單位、學生和家長聯(lián)動的契約化管理體系頂崗實習不僅要學校、實習單位和學生三方共同參與完成,而且也要得到學生家長的積極支持,只有以上四方聯(lián)成一體,通過協(xié)議較好的協(xié)調(diào)和保證學校、企業(yè)、學生和家長各自的權(quán)利和義務,加強管理,頂崗實習才能安全、有效的完成。學校在四方中處于主導地位,是學生頂崗實習活動的組織者和管理者,是為學生爭取合法權(quán)益的主體,在整個運作過程中起著重要的作用。實習單位是四方中最關(guān)鍵的一方,它是學生頂崗實習期間的直接管理者,是落實校企雙方共同制訂的實習計劃,確定學生實習崗位、實習內(nèi)容、考核要求的第一環(huán)節(jié)。頂崗實習的學生具有雙重身份,既是一名學生,又是實習單位的一名“準員工”,要服從實習單位和學校的安排和管理,尊重實習單位的領(lǐng)導、實習指導教師和其他員工,還要負責自身的安全等。學生家長是頂崗實習工作強力后盾,只有得到家長的理解和大力支持,學校的頂崗實習實踐教學才能在學生中進一步得到推廣,學生家長還是監(jiān)督者,她能很及時有效的向?qū)W校反映學生在頂崗實習中的一些問題,是頂崗實習能否順利進行的重要環(huán)節(jié)。
通過協(xié)議的簽訂,學校、實習單位、學生和學生家長四個主體是相互聯(lián)系的,他們都有自身所需要完成的工作使命,脫離了誰都可能對學生的頂崗實習產(chǎn)生直接的負面影響,只有將這四個主體形成一個聯(lián)動的整體,才能使合作更有生命力。
2.4借助數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建學生頂崗實習網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對于頂崗實習學生與校園內(nèi)學生的管理其最大的區(qū)別在于相互溝通的方式不同,師生之間的距離導致了學校不易通過直接的面對面方式及時解決學生的一些問題。為了方便學生與學校的交流,及時解決頂崗實習中出現(xiàn)的問題,并能科學快速地統(tǒng)計學生頂崗實習的情況,學校可以借助數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺建立一套“學生頂崗實習網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”,通過同步和非同步遠程互動,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)“溝通及時、交流便捷”的特點,使學校、學校老師、企業(yè)、頂崗實習學生彼此聯(lián)系,這雖然不如面對面交流直接,但能通過功能模塊的開發(fā),基本解決頂崗實習中的一些客觀難題。比如:①通過網(wǎng)絡(luò)課堂模塊的開發(fā),可以針對性的開設(shè)一些課程,可以讓學生和老師一對一的自由在網(wǎng)絡(luò)課堂進行交流,可以為學生提供學習支持信息等,基本解決頂崗實習學生對理論知識學習的需求。同樣,頂崗實習學生也可以通過此模塊將在企業(yè)頂崗實習所學的實踐操作知識和經(jīng)驗心得與學校老師和同學進行交流;(②通過開發(fā)實習信息收集模塊,將頂崗實習學生的個人、實習單位、實習日記、實習報告等信息統(tǒng)一進行收集與整理;③通過頂崗實習學生學業(yè)管理模塊的開發(fā),將頂崗實習學生的學分認定情況、企業(yè)各階段考評情況等信息進行及時的反饋;④通過教學質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)測評模塊的開發(fā),將學校老師指導情況、企業(yè)幫帶師傅的指導情況及時反映到學校和企業(yè)的相關(guān)管理部門;(⑤通過信息平臺模塊(包括如QQ群、短信群發(fā))的建設(shè),可以將學校、企業(yè)的相關(guān)文件、通知、階段性工作安排以及頂崗實習學生需要上交的一些材料等信息及時通知到每位頂崗實習學生。
2.5建立校企結(jié)合的雙重考核體系高職院校學生頂崗實習期間的任務主要包括企業(yè)的工作任務和學習任務,此階段的考核不同于在校內(nèi)所開課程的考核,這種考核的主體應該是校企雙方,只有雙方共同參與考核標準的制定,對頂崗實習學生完成的工作任務和學習任務進行雙重考核,才能保證考核的科學性,達到全面實現(xiàn)高職院校學生頂崗實習的目的。對于頂崗實習期間學生的各個工作任務的考核,主要由企業(yè)和學校雙方進行共同考核,企業(yè)一方可根據(jù)學生在崗位上的表現(xiàn)、工作任務的完成情況、技能掌握情況、實習紀律和態(tài)度由指導老師(幫帶師傅)進行考評,給定成績,校方可以根據(jù)企業(yè)評定,并結(jié)合學生在此崗位上的實習表現(xiàn)、崗位實習報告和實際檢查情況等綜合評定成績。對于各個工作任務的考核一般應以企業(yè)考評為主,學校考評為輔,只有企業(yè)和學校雙方均考核合格,學生的考核才能是合格的。對于各個學習任務的考核,應根據(jù)由誰主要組織和學習什么內(nèi)容來進行考評,如果是企業(yè)組織的學習企業(yè)管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)操作流程等內(nèi)容的考評應以企業(yè)考核為主,如果是由學校安排的輔助課程到企業(yè)教學的,應以學?？己藶橹?。
經(jīng)過校企雙方的雙重考核,成績合格者可以根據(jù)學校的有關(guān)制度獲得相應學分并獲得由學校和企業(yè)共同簽發(fā)的《頂崗實習證書》。通過校企雙方嚴格的頂崗實習雙重考核體系的評價,相信能使各項考核更加科學化、合理化,能使學生更加重視頂崗實習各個實踐和教學環(huán)節(jié)的學習,不斷提高實踐技能和綜合素質(zhì),從而提高就業(yè)競爭力。
參考文獻:
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實踐性和操作性是高職物流管理專業(yè)教育的特性，而頂崗實習是培養(yǎng)學生實踐能力和操作能力重要的一環(huán)。為保證學生頂崗實習長效、穩(wěn)定開展，需要學校、企業(yè)、學生乃至政府等多方面的參與和努力。
1建立穩(wěn)定的頂崗實習管理機構(gòu)及運行機制
在頂崗實習實施前，校企應合作建立實習管理機構(gòu)，通過委員會章程、工作計劃等相關(guān)制度保障委員會的長期、有效運行。以江西財經(jīng)職業(yè)學院為例，學院成立了物流管理專業(yè)教學指導委員會。委員會由“校、企、政”三方專家組成，制定物流管理專業(yè)的頂崗實習管理辦法、實習學生管理細則、實習安全管理細則、實習成績認定辦法等相關(guān)管理文件。采取例會和專題會議等方式，加強學校和實習企業(yè)的溝通，共同商討頂崗實習內(nèi)容、場地、管理方式，合作編寫頂崗實習指導書和實習計劃，研究符合專業(yè)特點和區(qū)域特色的頂崗實習教學體系，將物流企業(yè)的管理方式引進學校日常管理和教學中，將企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化融入到校內(nèi)實習實訓中。編制和歸檔整理頂崗實習“學校、企業(yè)、學生”三方協(xié)議，監(jiān)管協(xié)議的有效履行。
2加大對頂崗實習的資源投入
高職院校要從行動上重視頂崗實習，不僅給予制度和組織保障，還要有一定的資金、設(shè)備和師資等資源投入。隨著資源的投入，物流管理專業(yè)可以進一步加快校外實習實訓基地的深度和廣度合作，確保頂崗實習內(nèi)容、場地、管理方式有利于學生身心健康，有利于培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德，有利于學生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力的提高。增強與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)，學院投入一定設(shè)備和資金在物流企業(yè)開辟企業(yè)課堂，建立聯(lián)絡(luò)辦公場所，現(xiàn)場研討實習教學內(nèi)容，解決實習計劃實施中的各種問題，把學校的職業(yè)核心課程設(shè)置、理實一體化教學的組織實施與企業(yè)的崗位技能需求有機結(jié)合起來，避免理論知識學習與實踐操作能力訓練相脫節(jié)。積極引進和培養(yǎng)具備雙師素質(zhì)的專兼職教師，每年輪換教師下企業(yè)實踐并且指導頂崗實習，給予頂崗實習指導教師在職稱評審和績效工資方面一定傾斜，讓更多資深教師能積極投身于頂崗實習指導工作中來。校方指導老師要提高頂崗實習參與度，定期通過電話、QQ、班會、下企業(yè)巡視等形式與學生進行交流，指導學生編寫頂崗實習報告和頂崗實習日記，加強實習過程監(jiān)控和信息反饋，與實習單位保持融洽關(guān)系。
3提高學生對頂崗實習的認同
物流管理專業(yè)是一個綜合性、應用性、交叉性的寬口徑專業(yè)，需要高職院校盡可能聯(lián)系更多綜合型物流實習基地，讓學生有機會挑選符合自己職業(yè)規(guī)劃的工作環(huán)境去頂崗實習，以提高實踐與就業(yè)能力。專業(yè)可以開辟第二課堂，從細節(jié)入手，使學生學會如何進行團隊合作，如何進行溝通，如何適應物流企業(yè)管理和文化，從而加強學生對高職教育理念的認同，明確頂崗實習的重要性，樹立學生頂崗實習的良好心態(tài)，培養(yǎng)學生善于實習的能力。在物流管理專業(yè)傳統(tǒng)教學計劃里，實習往往是指第六學期的畢業(yè)頂崗實習。隨著教育教學改革不斷推進，實習的內(nèi)涵豐富起來。江西財經(jīng)職業(yè)學院物流管理專業(yè)實習內(nèi)容包括第二學期認知實習、第四學期教學頂崗實習、第六學期畢業(yè)頂崗實習。認知實習側(cè)重通過參觀和體驗了解物流企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、工作崗位和企業(yè)核心業(yè)務作業(yè)流程，該實習往往安排在課余時間或假期。教學頂崗實習是在第四學期教學計劃中安排的4周校外企業(yè)輪崗實習，以熟悉每個關(guān)鍵崗位的主要職責和業(yè)務內(nèi)容，掌握物流設(shè)施設(shè)備的具體操作規(guī)范。畢業(yè)頂崗實習是學生在自選或?qū)W校推薦的企業(yè)完成為期半年的崗位實踐，以提高其從預就業(yè)到就業(yè)的平穩(wěn)過渡。校企雙方緊密配合、周密計劃，讓學生在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地中完成企業(yè)的培訓和生產(chǎn)任務，通過校外認知實習、教學頂崗實習、畢業(yè)頂崗實習的漸進式過渡，解決頂崗實習期間的生產(chǎn)效益問題，對確實為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益的學生支付合理報酬，尊重學生的勞動，讓學生積極主動參與頂崗實習教學活動。
4轉(zhuǎn)變實習企業(yè)對頂崗實習的消極態(tài)度
現(xiàn)代物流企業(yè)要樹立長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，認識到校企合作對企業(yè)具有科技創(chuàng)新、開發(fā)人力資源等重要意義，意識到實習師生能夠以局外人的身份、以新的視角來審視企業(yè)，發(fā)現(xiàn)物流管理中潛在的問題，為企業(yè)提供合理化的解決方案。企業(yè)要開發(fā)校企合作能力，校企共同制定人才培養(yǎng)方案和教學計劃，將高職院校的教育科研資源融入到企業(yè)的價值鏈中，將學院的核心競爭力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)自身的競爭優(yōu)勢。充分利用頂崗實習合作平臺，讓學校教育功能與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求有機結(jié)合在一起，接收學生實習和就業(yè)不再是負擔，并據(jù)此提高員工隊伍的整體素質(zhì)。
二結(jié)語
主要體現(xiàn)在兩個方面：一是不重視實習環(huán)節(jié)，僅僅當成一個在校學習期間必須完成的任務，有的甚至隨便找個單位蓋個章，寫個實習報告，應付了事；二是找到實習單位以后，工作態(tài)度不端正，不珍惜實習機會，也不了解實習的目的，××學校曾經(jīng)有一個學生到五星級酒店實習，工作態(tài)度很不認真，跟客人吵架，嚴重影響了該酒店的聲譽，該酒店立即下令：全球旗下所有酒店拒絕招聘××學校的學生。這次事件說明，學生的實習管理工作不僅涉及到學生自身能否在社會中得到很好的鍛煉，更是涉及到學校和企業(yè)在社會中的聲譽和影響，可見，學生的實習管理工作應該給予高度的重視。
民辦高校的教師目前的現(xiàn)狀是，專任教師中年輕教師居多，年輕教師主要是高校畢業(yè)后直接到民辦院校教書，雖然目前碩士學歷教師居多，但是這些老師往往缺少在企業(yè)工作的經(jīng)歷，對于旅游管理專業(yè)的學生來說，無論是在課堂上實踐知識的傳授還是在指導學生實習方面，具有一定實踐經(jīng)驗的教師都是十分有必要的。
二、民辦高校對旅游管理專業(yè)學生的實習監(jiān)督管理工作存在的問題
第一，實習地點的管理。黑龍江省民辦高校旅游管理專業(yè)學生的實習單位主要通過學生自己選擇，多數(shù)學生能夠?qū)嵤虑笫?，選擇一個單位實習，但是也存在不實習只蓋章的情況，指導教師很難到所有學生的實習單位考察，因此管理難度較大。
第二，實習過程管理。在學生實習過程中，學校、老師、學生和實習單位之間缺乏有效地溝通機制。例如：指導教師找學生不好找，有的學生在外地實習，手機號經(jīng)常變，不及時通知老師，造成學生和老師之間溝通不暢，難于對學生實習過程進行管理。學校和學生良好的溝通機制對于有效指導學生實習具有十分重要的作用。
第三，關(guān)于實習效果的監(jiān)控。民辦院校學生實習的目的是：一方面鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，進一步鞏固、深化已經(jīng)學過的理論知識，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，加強對旅游管理過程的認識；另一方面通過直接接觸社會，提高對社會的認識程度，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，順利完成從學生到社會工作者的角色轉(zhuǎn)變。民辦院校的實習目的使得對學生實習的考核應側(cè)重于對學生實踐技能和社會適應能力的考察上，但是以往的考核方式主要以撰寫實習報告為主，很難考察學生的能力，因此，民辦院校對學生實習效果的考核方式亟需改革。
三、黑龍江省民辦高校加強對旅游管理專業(yè)實習管理的對策
（一）重新調(diào)整教學計劃
在教學內(nèi)容上，教學計劃中應多安排旅游管理專業(yè)實踐內(nèi)容，為實習工作打好基礎(chǔ)。根據(jù)旅游專業(yè)社會人才需求的特點設(shè)置相應課程，重視實訓環(huán)節(jié)，在實訓項目的設(shè)計上，以培養(yǎng)學生解決問題的能力為主，此外，多安排一些知名學者或者旅游行業(yè)企業(yè)家講座，給學生提供一些接觸社會知識的機會。在教學計劃中將學生的實習時間調(diào)整為三個月以上，再加上假期，可以達到一學期的時間長度。較長時間的實習有利于學生選擇實習單位，充分熟悉企業(yè)狀況，并且較深入地參與到企業(yè)的具體業(yè)務中去，得到較充分的鍛煉，達到理想的實習效果。
（二）聘任具有相關(guān)工作經(jīng)驗的旅游管理教師
民辦院校的年輕教師往往缺乏實踐工作經(jīng)驗，而社會上的旅游行業(yè)從業(yè)人員又缺少理論基礎(chǔ)，因此，既具備旅游從業(yè)經(jīng)驗又具有較高學歷和理論基礎(chǔ)的“雙師型”教師是民辦院校亟待聘任的人才?！半p師型”教師能夠在學生學習知識階段和實習階段結(jié)合行業(yè)知識給予學生較好的指導，有利于提高民辦院校旅游管理學生的實習效果。
首先，針對學生對實習認識不到位的情況，學校在學生實習之前要做充分的思想教育工作。讓學生充分重視旅游管理專業(yè)的實習工作，明確實習的目的和意義，保證實習的效果，杜絕隨便找單位蓋章的情況。同時，端正學生的實習態(tài)度，鼓勵學生從基層干起，本著實事求是的態(tài)度認真做好本職工作，維護企業(yè)和學校的形象。其次，對學生實習過程進行規(guī)范管理。建立各種規(guī)章制度和條例，對學生的實習工作進行全面監(jiān)督和管理。最后，在學校、企業(yè)和學生之間建立良好的溝通機制，了解學生實習過程中遇到的困難，了解學生心理變化，及時為學生解決困難。
（四）大力加強實習基地建設(shè)
民辦院校實習基地建設(shè)是以學生就業(yè)為導向，以鍛煉學生能力、勝任崗位工作為重點，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要為目標，從而加強與校外用人單位建立合作關(guān)系的一系列舉措。建設(shè)實習基地對于提高民辦院校就業(yè)率和加強旅游管理學生的實習管理工作具有十分重要的作用。
1、通過市場調(diào)研，尋找旅游專業(yè)對口的實習基地。民辦院校在尋找實習基地之前要充分考察企業(yè)的規(guī)模、實力、聲譽和用人制度，選擇出適合旅游管理專業(yè)學生的實習基地。
2、在建設(shè)實習基地時，要規(guī)定企業(yè)與學校各自的權(quán)利和義務，為長期合作制定必要的合作計劃。校企雙方本著互利互惠的原則，在簽訂合作協(xié)議、社會教學合作、資金等資源共享、訂單式培養(yǎng)等方面進行全方位、多種形式的校企合作。學校的主要職責是根據(jù)市場需求和企業(yè)需要及時調(diào)整教學內(nèi)容，力求培養(yǎng)出社會和企業(yè)需要的旅游管理人才，同時建立健全學生實習期間的獎懲制度，有效激勵和控制學生的實習效果；企業(yè)的主要職責是要制定企業(yè)長遠的用人計劃，在學生實習期間要制定相應的規(guī)章制度，根據(jù)學生特點進行人性化管理。
3、不斷拓展民辦院校實習基地的功能。民辦院校建設(shè)的實習基地應該是一個多功能系統(tǒng)，它不僅是學生實習的平臺，同時也在多方面發(fā)揮其功能：首先，實習基地也是學生平時進行實訓課程、鍛煉實踐技能的實訓基地。以往實訓課程主要在課堂進行，老師通過模擬公司、案例教學、體驗式教學等方法進行實訓課程講授，學生無法參與企業(yè)真實的經(jīng)營活動。但是，通過實習基地的實訓，學生就有機會將所學知識與企業(yè)實踐相結(jié)合，對所學的技能進行檢驗和磨合，進一步豐富和提高知識體系。實習基地是具有實戰(zhàn)意義的民辦學校教學的延伸。其次，實習基地有助于解決民辦院校教師年輕化，學歷較高但是缺少實踐經(jīng)驗的問題。民辦院校旅游管理專業(yè)教師可以以課題研究或者項目合作等形式參與企業(yè)實踐，一方面可以幫助實習基地企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的實際問題，另一方面也提高了自身的實踐技能，在實際操作中增強了基本理論的運用水平。
（五）完善旅游管理專業(yè)學生實習考核機制
改革考試制度，從單一的實習報告考核過渡到對學生實踐能力和解決問題能力的考核。
1、采取日?？己撕蛯嵙暯Y(jié)束考核相結(jié)合的方式。在日常考核方面，指導教師通過實地考查、現(xiàn)場抽查或者與學生座談等方式定期或不定期對學生實習情況進行檢查，考察他們的實習工作開展情況、學生的工作環(huán)境、工作態(tài)度和心理等情況，保證實習工作健康有序的進行；在實習結(jié)束考核時，可以采用多種方式來考核學生的實踐能力，例如：采用實習答辯的方式，更加細致地了解學生的實習成果。
我想作為一名大學生,要想真正的走向社會,立足于社會,去打拼,去奮斗出屬于自己的一片天地,實習就是一個必不可少同時更是一個最好的歷練自己的機會,它讓我鍛煉了自己的工作能力,學到了怎么樣去為人處事,學會了很多適應這個社會的東西,包括能力、經(jīng)驗等等。。。
我知道自己還沒有畢業(yè),還是一名在校大學生,從剛走向?qū)嵙晬徫坏浆F(xiàn)在,我都是以一名學生的心態(tài)去學習,去努力吸取知識,每天去進步一點點,慢慢積累知識、經(jīng)驗,在工作中去感悟,去體會這樣一次不同的學習體驗。
盡管相比在學校教室上課的日子,這里的環(huán)境,生活條件等各方面都比較艱苦,甚至剛來的時候自己都有些適應不了,但我想這是每一位從學校過渡到社會的大學生的必經(jīng)之路,這點小苦又算的了什么呢?以前甚至是到現(xiàn)在,我總說在這個社會立足很難,從現(xiàn)在來看,其實也是的,每個人都不容易,都會遇到前進道路上的阻礙和困難,有時候工作中不開心了,下班的時候身體累了,生活的壓力也感覺壓在肩膀上了。但我想,為什么不把心態(tài)放好呢,其實學會了調(diào)整自己的狀態(tài),吧激情投入到每天的工作和生活中去,會讓我學到很多,這些都是我一生的財富。事實是我做到了,我在工作中找到了自信,找到了自己的工作方式,我也感覺我在慢慢成長著、成熟著。所以,沒有過不去的砍,這些客觀的因素都是可以去克服的。
我所在的公司是武漢京東世紀貿(mào)易有限公司,京東商城華中地區(qū)武漢配送部。當初選擇京東看重的正是它強大的發(fā)展?jié)摿?還有公司總裁兼CEO劉強東的創(chuàng)業(yè)模式和他把握機遇加上他個人的魄力。作為國內(nèi)最大的B2C模式電子商務網(wǎng)購公司,京東的發(fā)展模式讓我看到了它的朝陽般的氣息/:請記住我站域名/和代表著當代大學生艱苦奮斗的精神息息相關(guān)。
來這里已經(jīng)四個月了。我先所在的崗位是分揀發(fā)貨員,我可以概括的說一下這個崗位具體是做什么:首先是客戶在京東網(wǎng)上下訂單的貨會經(jīng)過上面的很多流程(具體的在下詳論),從傳送帶上流到分揀的區(qū)域,看線的人員選出武漢市內(nèi)站點的貨物(我所在的是市內(nèi)分揀中心,當然還包括有外阜和省外),還有一名拉貨人員用籠車從對面?zhèn)}庫的傳送帶上的貨物拉過來,然后分出各個站點的貨,分到每個站點的位置。接著用掃描槍進行分揀理貨、裝箱、碼上棧板。至此,整個分揀過程就到此結(jié)束。
由于某些原因,兩個多月后,我被調(diào)到了另一個崗位:發(fā)貨員。具體職責如下:所有經(jīng)過流程操作動作之后的貨用掃描槍做發(fā)貨動作,打印交接單,記周轉(zhuǎn)箱上鎖號,貨物開方,發(fā)貨員和第三方承運商人員雙方簽字后運出倉庫。當然,還有一些貨物的異常處理,攔截,信息的電腦錄入,發(fā)送貨物明細和郵件等。
我知道,我所在的崗位都是最基層的,會有很多苦力性質(zhì)的事要做,曾經(jīng)一度想要去放棄,但經(jīng)過同事和主管的溝通交流,我支持下來了,而且很開心,也很有激情的去投入到工作中去。因為我知道,我到底想要的事什么。我了解到,剛從學校出來工作的學生剛開始都不太適應,因為我告別了在學校舒適的生活,踏入了社會,去為自己將來的美好生活去打拼。
出來參加工作了我才深刻的體會到書到用時方恨少這句話,的確,在學校真正學到的知識很少,相比于我的主管和領(lǐng)導來說,我的專業(yè)知識還很匱乏。所以,有時下夜班了回來躺在床上的時候,我都會很后悔在校學習的時光沒有好好珍惜,雖然有些許遺憾,但我知道,在以后的時光里,我要努力的汲取知識,在工作中學習,在學習中積累,是自己在各方面的能力得到提升。我很珍惜現(xiàn)在在校外實習的日子,每天去進步一點點。
作為一名物流管理專業(yè)的學校,我覺得我是自豪的。我看到物流在我國的發(fā)展前景,盡管很多有關(guān)物流的機制在我國還沒有發(fā)展健全和完善,很多地方還存在缺陷、存在漏洞。既然是欣欣的朝陽行業(yè),它的發(fā)展現(xiàn)狀體現(xiàn)的是高端的物流人才的缺乏和低端的物流性質(zhì)比較苦力。我相信,只有在基層待過,才能學到很多實質(zhì)性的東西,才會看到很多機制和流程及它的發(fā)展狀況,也能體會到很多。
目前的我來說,已經(jīng)熟練的掌握了倉儲物流貨物流通的流程。包括貨物上架,內(nèi)配,理貨,揀貨,復合交接,調(diào)度預分揀,打包,分揀,發(fā)貨,配送以及退貨的逆向物流等流程。這就是公司配送部直接對貨物進行操作的直接性和重要性,我清楚的了解到,客戶通過網(wǎng)購,從網(wǎng)上下訂單到拿到貨物中間的環(huán)節(jié)是經(jīng)過像我們這些員工付出辛勤的工作和汗水才換來客戶一次舒適的購物體驗。每當想到這,我心里都蠻高興的。
我實習的地址是武漢市蔡甸區(qū)大旺路捷利物流園。剛來這里的時候,我覺得生活條件太差,飯也吃不好。工作也很累,特別是單量上漲,每天覺得也沒意思,找不到工作中的樂趣。在市內(nèi)分揀中心的時候,每個月會有一半是夜班,有些很重的3C產(chǎn)品,還有周轉(zhuǎn)箱都是需要我來搬,每天接近兩萬單的單量,而且一單會含多件,再加上武漢市內(nèi)的遠城邊區(qū)有黃陂、新洲、江夏、蔡甸這些貨物,由第三方快遞武漢飛遠快遞和武漢中集多聯(lián)物流配送,也就是說每天會有2萬到3萬件貨物進行操作。剛開始的狀態(tài)不太好,覺得沒勁。
一個月后主管找到我和我談了一番話,他問我感覺怎么樣,我后來意識到我的心態(tài)還沒有擺好,他告訴我,其實他也是從我這個階段走過來的,這是我的必經(jīng)之路,叫我好好摩摩我的性子,對我將來的發(fā)展肯定是有好處的。我回去后想了好久,那一夜我異乎平常的早睡了,踏踏實實的睡了一覺。然后第二天,我懷著滿滿的激情,去投入工作,去和同事相處。后來呢,我的狀態(tài)調(diào)整過來了,也慢慢融入到工作當中去了。在生活中的點點滴滴中,我感受到了同事對我的關(guān)愛和照顧,給我從他們家里帶飯,下夜班出去吃宵夜,喝酒,聊天,甚至去網(wǎng)吧通宵,和他們在一起玩感覺很開心。工作中有時真的很枯燥,但是每天有說有笑的,我過得很充實。我覺得他們每個人都很可愛,雖然看起來很平凡但很偉大。
后來我調(diào)到了發(fā)貨部,我到了新的一個崗位,新的工作環(huán)境,我同樣也很快融入進去了。我想新的崗位會讓我學到更多的東西。發(fā)貨是一個瓶頸部門,是最后一道關(guān)卡。它是對上面所有流程部門的一個檢核功能,幫忙每個部門及時反饋異常。每一件貨物的交接都直接關(guān)系到公司的利益,體現(xiàn)著它的重要性。有時我工作中的一個不小心,讓貨物出錯的運出倉庫,反饋到站點后直接反饋到公司,我們的工資里的績效直
接會受到影響。所以現(xiàn)在我會非常的仔細去處理每一個問題。京東在武漢還是剛剛起步,很多環(huán)節(jié)都還不完善,每個部門的工作都會存在漏洞,正是這樣的發(fā)展,存在著很多機遇,我相信,我努力付出了,領(lǐng)導是會看到的。 其實剛開始的我會很迷茫,會很無助,不知道將來的路該怎么走,和那些有能力的人相比,我還很普通,還不優(yōu)秀,沒想到這里,我心里會很恐懼,很彷徨。但當我真正踏實的去工作了,有體會到很多珍貴的東西包括堅持,韌性,學習,處事,我知道了我的生活到底該怎么過,我也漸漸看到了前面有條清晰的路通向著遠方,而且充滿著希望。
有時沒事的時候突然也會發(fā)呆,或是在夜深人靜的時候,我都會回想起我以前走過的路,有遺憾,有惋惜,也有珍貴,開心,點點滴滴的……盡管生活有時真的很艱難,但我也會堅強
,去面對。遺憾的只能讓它過去,只能是讓有限的時間內(nèi)不再去留下遺憾,去努力創(chuàng)造更多的希望,我想只要我做到了這些,就夠了。
有時,真的會去感嘆時光流逝的好快,轉(zhuǎn)眼間我就要畢業(yè)了,再也不是學生了。以后考慮的更多的是結(jié)婚,成家,去闖社會。大學的時光總是會讓每一個在外實習的學生去留戀,去紀念,里面的情結(jié)永遠牽動著莘莘學子的心,也無法再用言語去表達太多。。。
工作不應該僅僅只是作為一種謀生的工具,更多應該是享受工作帶來的樂趣,在工作中學習,提升自己各方面的能力和素養(yǎng),升華自己內(nèi)在和外在的品質(zhì),實現(xiàn)自己的價值。最近在工作之余,我總在看企業(yè)團隊管理類的書,最近看到了《狼性管理》里面講到狼的智慧,我想在京東的基層待過的我體會會很深。幸運的是我遇到了兩個很好的主管,他們都很好很有能力和個人魅力。經(jīng)常給我以鼓勵,贊賞,同時當然也有批評,我很欣賞他們的是他很關(guān)注我們個人心理和精神層面,很會凝聚團隊的凝聚力,這是我認為我最需要學習的地方?，F(xiàn)在是看什么,想到什么,然后搞懂什么,最后操作什么轉(zhuǎn)化為會什么這樣的模式,然后做人謙卑一點,做事積極一點,為將來多積累一點東西。有時總說自己還年輕,還可以再揮霍幾年,但那只是我有時很累時安慰自己的話?，F(xiàn)在再想想,人生還有多少個幾年呢,我已經(jīng)不年輕了,相比那些和我差不多大的同學們,我還存在差距,我還需要去更大的努力。誰都不想比別人差,我也不想若干年之后,我比和我以往一起玩的朋友們混的差,那樣會很尷尬,我就是這樣想的。所以,必須得付諸于行動,努力是自己優(yōu)秀一點。
1.1動手實踐能力差
醫(yī)學生在進行臨床實習前的實踐課只是臨床見習和實驗室模擬訓練，其動手實踐的對象為標本、模型人及病案。實習生進入醫(yī)院直接在患者身上進行視、觸、叩、聽等操作檢查，其操作的技巧、手法的輕重等，都需要有一個熟悉適應的過程。臨床上就會表現(xiàn)出動作僵硬，動手能力差。
1.2組織紀律松懈
醫(yī)學生進入醫(yī)院實習期間，缺少了學校老師學生的管理，加之有些同學自我控制能力差，則出現(xiàn)紀律松懈、懶散，學習不求上進。
2影響臨床實習的因素
近年來，隨著醫(yī)療體制的改革、高校擴招及就業(yè)壓力等因素影響，使醫(yī)學生臨床實習的教學效果欠佳。調(diào)查發(fā)現(xiàn)影響醫(yī)學生臨床實習的因素主要有以下幾個方面。
2.1崗前培訓不足
醫(yī)學生實習前學校一般都組織實習動員和培訓，教學醫(yī)院也有崗前實習培訓，但培訓內(nèi)容大多為醫(yī)院規(guī)章制度、主要注意事項等。缺乏患者首診的接診、溝通交流、診治宜忌等系統(tǒng)性培訓，更缺少轉(zhuǎn)入不同科室前該科室獨特診療常規(guī)及注意事項培訓。使實習生進入每個不同科室都需要有一個比較長的適應過程，難以很快進入角色。
2.2高校擴招
隨著高校招生數(shù)量地逐年增加，醫(yī)學院校招生規(guī)模更是不斷擴大，進入臨床實習醫(yī)學生不斷增多，而相對穩(wěn)定的實習醫(yī)院承擔的臨床實習任務越來越重，醫(yī)院教學資源則難以滿足不斷增多的實習生學習需求，臨床老師帶教也難以對成群結(jié)隊實習生逐一指導。這樣，通過臨床實習也難以培養(yǎng)出技術(shù)精湛的臨床醫(yī)學人才。
2.3醫(yī)患關(guān)系影響
由于不斷增多地醫(yī)療糾紛報道，醫(yī)患關(guān)系也日趨緊張，帶教老師不敢輕易放手讓學生親自操作。調(diào)查顯示，1/3的實習生沒有進行過胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺、腰椎穿刺等臨床實踐技能的操作，1/2的學生只是偶爾操作。隨著相關(guān)醫(yī)療法規(guī)的頒布，患者維權(quán)意識日益提高，有些患者拒絕實習生對其檢查，甚至個別患者對醫(yī)生帶著成群的實習生查房也產(chǎn)生反感，使學生在臨床實習中顯得無所適從，嚴重影響了醫(yī)學生臨床實習的教學質(zhì)量。
2.4升學、就業(yè)壓力
調(diào)查顯示，醫(yī)學生中25%的本科生放棄實習，全力準備考研；30％的?？粕e極準備升本考試。他們平時加緊學習英語及醫(yī)學理論知識，參加考研或升本輔導班。75％的實習生在春節(jié)前后就忙于查閱招聘信息、準備和投遞個人簡歷、參加就業(yè)招聘會，甚至有些學生因?qū)嵙暺陂g沒找到擬聘單位而焦慮。如此種種，學生根本無法專心臨床實習。
3臨床實習中的教學管理
為了培養(yǎng)合格的臨床醫(yī)學人才，順利通過由醫(yī)學生到臨床醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，保證臨床實習教學的質(zhì)量，下面就臨床實習中的教學管理加以探討。
3.1加強崗前培訓
醫(yī)學院校在學生到醫(yī)院實習前進行實習動員和培訓，實習動員師生共同參與，調(diào)動學生實習興趣，了解實習的目的、意義及程序；培訓為實訓教師和臨床經(jīng)驗豐富的帶教老師指導，帶教老師重點就臨床實習中的病史了解、病歷書寫、溝通技巧、學習方法及相應法律法規(guī)進行培訓，實訓教師重點對臨床實習中的常用診療技能進行規(guī)范化指導、強化模擬訓練，提高學生到醫(yī)院的臨床動手能力。帶教醫(yī)院培訓應分階段進行，進入實習前醫(yī)院醫(yī)教科對實習生進行醫(yī)院管理、整個實習流程、轉(zhuǎn)崗程序、規(guī)章制度等大體培訓，讓學生盡快熟悉實習環(huán)境和流程，避免進入新的學習環(huán)境而茫然無措。轉(zhuǎn)崗實習前相應科室應對實習生進行本科室的特色診療、注意事項進行培訓，避免因特別溝通或特殊診療欠佳而影響醫(yī)患關(guān)系，影響學生實習。
3.2加強實習期間管理
建立實習雙重分級管理制，一是“學校-教務處實習科和系部輔導員-實-實習學生”分級管理，教務處實習科定期進行實踐技能考核，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)教科選擇患者進行現(xiàn)場診療、病歷書寫等考核或競賽，組織學生開展病例討論；系部輔導員密切聯(lián)系實，對學生的出勤、心理、生活等進行管理和幫助。二是“醫(yī)院-醫(yī)教科-帶教醫(yī)生和實-實習學生”分級管理，醫(yī)教科結(jié)合帶教醫(yī)生對實習中的病歷書寫、動手操作進行指導，組織醫(yī)生、學生共同開展病案討論；結(jié)合實和帶教醫(yī)生對學生的出勤等勞動紀律加以管理。由此可見，實在實習管理中起著重要作用，是學校、醫(yī)院與實習生之間的橋梁。應選用管理能力和溝通能力強的優(yōu)秀學生擔任實，既可以起到模范帶頭作用，也可以加強實習管理。
3.3嚴格畢業(yè)考核
學生實習結(jié)束返校進行畢業(yè)考核，畢業(yè)考核應著重進行實踐技能考核，也是對臨床實習效果的檢驗。我校畢業(yè)考核是模擬臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核的程序進行，即“筆試測試（病史采集、病歷書寫等）-技能操作和體格檢查-機試（心肺聽診、心電圖、X線、B超、CT等）三站進行?？荚嚥煌ㄟ^不予畢業(yè)。實踐證明，嚴格畢業(yè)考核，是促使學生重視臨床實習、加強技能訓練的有效途徑。
4總結(jié)
信息資源管理課程包含理論、技術(shù)和應用的三維內(nèi)容體系，要求學生對這三個環(huán)節(jié)都要有初步的認識，在此基礎(chǔ)上，建立和自己的特點相結(jié)合的知識結(jié)構(gòu)體系，因此，如何正確地實施這三個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，對學生后續(xù)的課程學習都有較大影響。但就筆者這幾年的調(diào)研及與其他同事的交流，進行了一定的總結(jié)，信息資源管理課程的教學現(xiàn)狀不容樂觀，主要存在以下問題：
1.1教師與學生對課程的認識有所偏頗
許多學生在拿到教材后，會有這樣有一個錯誤的觀點：信息資源管理是一門純理論的課程。甚至少部分的教師也認為這是一門信管專業(yè)的導論課，重實踐，輕理論，對于技術(shù)即應用方面的知識也是以理論的形式進行介紹。由此，導致學生在上完本課程后，對信管專業(yè)的專業(yè)知識體系依然一知半解，達不到開設(shè)本門課程的目的。
1.2教學形式單一，學生缺乏興趣
拋開課堂內(nèi)容的精彩與否，僅從教學形式考慮，傳統(tǒng)的板書與PPT結(jié)合已經(jīng)無法吸引學生的目光，教師廣播式的教學方式也略顯枯燥，如何調(diào)動學生的課堂學習興趣，對教學效果能起到事半功倍的效果。
1.3實踐形式單一，與社會脫軌
信息資源管理本身是一門實踐性較強的課程，需要學生在實踐中鞏固所學知識。所謂實踐教學，一般指根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，有計劃地組織學生以獲取感性知識，進行基本技能訓練，培養(yǎng)實踐能力為基本目的的各種教學形式的統(tǒng)稱，通常包括生產(chǎn)勞動、實驗、實習、課程論文設(shè)計、畢業(yè)論文設(shè)計、參觀、調(diào)查和其它社會實踐等。而目前的教學現(xiàn)狀是，實踐形式以課堂實驗為主，實踐主題也是依據(jù)教材，重復多次不能及時更新，實驗內(nèi)容的更新跟不上信息知識的更新，導致學生在學校建立的知識結(jié)構(gòu)與社會脫軌嚴重。
1.4案例庫陳舊，最新知識缺乏匹配案例案例教學法
是一種以案例為基礎(chǔ)的教學法，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，案例教學可以大大縮短課堂與實際的距離。案例教學在不僅在信息資源管理教學上，在專業(yè)的其他課程教學中都得到了廣泛應用。而要真正發(fā)揮案例教學的優(yōu)勢，除了教師的課堂組織之外，所選擇的案例非常重要。目前各個版本的信息資源管理教材所帶的案例都是20世紀90年代總結(jié)起來的一些經(jīng)典案例，但和當前信息的更新速度已經(jīng)無法匹配，并且對于一些新出現(xiàn)的知識點則沒有配套的案例，需要教師多與實際相聯(lián)系，及時更新本門課程的教學案例庫。
2構(gòu)建多樣化的實踐教學平臺
針對課程教學目前的現(xiàn)狀，根據(jù)筆者這幾年在信息資源管理課上的教學探索和實踐。
2.1承前啟后的課前十分鐘
一般教師與學生都能在上課前十分鐘進入教室，進行相關(guān)的上課準備。教師可利用這十分鐘，與學生進行非正式的課外知識交流，交流的內(nèi)容主要包括：a.針對上一次課所給出的作業(yè)或者實踐題目，交流出現(xiàn)的問題或者得到的收獲；b.與學生交流就上課形式進行商討，及時了解學生對于課程的真實想法；c.交代一下本次的課堂內(nèi)容，如有分組等環(huán)節(jié)，可讓學生在此期間就完成此環(huán)節(jié)。簡短的十分鐘，在以聊天為形式的交流中，一則可增進師生感情，也能為上課做足課前準備，增強教學效果
2.2形式多樣的課堂教學
傳統(tǒng)的板書與簡單的PPT已經(jīng)無法有效提高學生的上課情緒，在一些新的知識點的引入講解時，教師可以選擇播放一些隱含知識點的視頻，并能以步步引導的方式引導學生自己得出相關(guān)的知識點，并暢談自己的觀后感。通過筆者的實踐證明，以這種方式引入相同的知識點比傳統(tǒng)的方式效果提升一倍（通過一定的測試獲得）。在使用案例法教學的同時，教師可以以提前布置的方式讓學生也參與到部分教學中，例如，進行相同內(nèi)容的PPT制作比賽，或者讓學生以老師的進行短時間的課堂講授，這種身份互換的形式，能增強學生對講授內(nèi)容的印象，同時也能體會教師的不易，以積極的態(tài)度投入到課堂中去。
2.3有針對性的課堂實踐
對不同特點的知識應該選擇不同的課堂實踐方式，正確的課堂實踐能讓課堂氣氛活躍，提高學生對課程的興趣。例如，在講解知識與信息的關(guān)系的時候，目前流行的有“發(fā)展的關(guān)系”與“包含的關(guān)系”這兩種觀點，至于哪種觀點正確，可以讓學生以辯論賽的形式進行討論，由教師來進行主持。而對技術(shù)及知識應用等內(nèi)容，例如講到信息系統(tǒng)的內(nèi)容時，可以組織學生使用典型的管理信息系統(tǒng)，并書寫相應的使用報告，報告內(nèi)容框架則由教師指定好，保證學生能有目的地去使用系統(tǒng)，而不僅僅由興趣主宰。
2.4與課程特點緊密結(jié)合的課后作業(yè)
在信息高速發(fā)展的今天，對于課后作業(yè)的布置，教師不應該還停留在名詞及特點的抄寫上，交給學生的更多的應該是一些開放性的作業(yè)，可以是分組進行的報告，或者是個人完成的信息檢索，充分把握專業(yè)與課程特點，讓學生在完成作業(yè)的同時，也能進行自己的思考。
2.5與社會接軌的社會實踐
目前，本門課程的實踐形式多為課堂或者學校實踐，與社會接軌的課程實踐非常少。在這一方面，教師可以利用學校這個平系社會上的企業(yè)，讓學生能夠進行實地考察或者深入實際進行課程實習，真正實現(xiàn)與社會的無縫接軌，也能讓學生了解目前社會上信息相關(guān)行業(yè)對本專業(yè)的知識需求是什么，幫助學生更好地建立自己的學習計劃，并間接地為后續(xù)的專業(yè)課程學習打下基礎(chǔ)。
3結(jié)束語
1．1問題定義及內(nèi)容簡介
本系統(tǒng)是人事管理系統(tǒng)，它主要實現(xiàn)管理員如何對普通用戶進行授權(quán)，如何插入、刪除一個員工的信息，用戶如何瀏覽員工的所有信息，以及用戶如何查詢自己想要的結(jié)果，也即是通過輸入查詢條件，顯示符合條件的員工記錄以及如何顯示這個員工的全部信息。如何對查詢或統(tǒng)計出來的符合條件的記錄用報表的形式打印出來，窗口打開時的排放順序，也即是平鋪還是重疊，最后得提供一下如何使用這個系統(tǒng)，如何解決用戶可能會遇到的問題以及這個系統(tǒng)中的難點和開發(fā)技巧等等。
本系統(tǒng)包括8個模塊，即系統(tǒng)，包括重新選擇用戶和退出兩個功能。系統(tǒng)管理，包括人員編碼維護、用戶授權(quán)和程序定義。輸入，包括基本信息、婚姻信息、學歷信息、考勤信息和工資信息的插入和刪除。查看，包括基本信息、婚姻信息、學歷信息、考勤信息和工資信息的瀏覽，還有通過輸入查詢條件查詢用戶所要的記錄，還可以雙擊某個員工所在列，就可以顯示出這個員工的所有信息。維護，包括基本信息、婚姻信息、學歷信息、考勤信息和工資信息的修改，這個功能只能由管理員來操作，普通用戶沒這個權(quán)力。報表，包括基本信息、考勤信息以及工資信息的查詢、統(tǒng)計和打印。窗口，包括平鋪和重疊，即窗口的排放形式是平鋪還是重疊的。幫助，包括這個系統(tǒng)的介紹和對這個系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題的解答。
1．2研究背景與研究意義
隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機在企業(yè)管理中應用的普及，利用計算機實現(xiàn)企業(yè)人事檔案的管理勢在必行。當前企業(yè)信息管理系統(tǒng)正在從C/S結(jié)構(gòu)向B/S結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移，但是由于安全性等方面的因素，C/S結(jié)構(gòu)的管理信息系統(tǒng)仍然占據(jù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主流。
人事管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理工作不可缺少的一部分，是適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求、推動企業(yè)勞動人事管理走向科學化、規(guī)范化的必要條件。
人事管理系統(tǒng)可以用于支持企業(yè)完成勞動人事管理工作，有如下3個方面的目標。
1支持企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理。
2支持企業(yè)高效率完成勞動人事管理的日常業(yè)務，包括新員工加入時人事檔案的建立，老員工轉(zhuǎn)出、辭職、退休等。
3支持企業(yè)進行勞動人事管理及其相關(guān)方面的科學決策，如企業(yè)領(lǐng)導根據(jù)現(xiàn)有的員工數(shù)目決定招聘的人數(shù)等。
1.3論文各章內(nèi)容介紹
第一章緒論里主要介紹了問題定義和內(nèi)容簡介，以及研究背景與研究意義，第二章主要介紹了系統(tǒng)功能需求分析數(shù)據(jù)字典，第三章主要介紹了系統(tǒng)設(shè)計，包括系統(tǒng)總體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型設(shè)計以及系統(tǒng)開發(fā)與運行環(huán)境確定。第四章主要介紹了各子系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計，包括本模塊各子模塊功能、接口、界面設(shè)計和遇到的主要問題及解決方案，還介紹了用戶使用手冊，包括系統(tǒng)功能簡介、運行環(huán)境簡介，系統(tǒng)運行與操作指南，還介紹了系統(tǒng)評價，包括系統(tǒng)主要功能、特點介紹，系統(tǒng)存在不足與改進方案以及畢業(yè)設(shè)計心得與收獲。
2.系統(tǒng)需求分析
2．1系統(tǒng)功能需求分析
該系統(tǒng)需要完成如下功能：
2員工各種信息的輸入，包括員工的基本信息、學歷信息、婚姻狀況、考勤信息、工資信息。
3對用戶進行授權(quán)。
4員工各種信息的修改。
5對于轉(zhuǎn)出、辭職、退休員工信息的刪除。
6按照某種條件，查詢統(tǒng)計符合條件的員工信息。
7對查詢、統(tǒng)計的結(jié)果打印輸出。
8人事系統(tǒng)的使用幫助。2．2數(shù)據(jù)字典
數(shù)據(jù)字典是各類數(shù)據(jù)描述的集合，它是進行詳細的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析后所獲得的主要成果。
數(shù)據(jù)字典通常包括以下5個部分：
2數(shù)據(jù)項。數(shù)據(jù)項是不可再分的數(shù)據(jù)單位。
3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)反映了數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系。一個數(shù)據(jù)
結(jié)構(gòu)可以由若干個數(shù)據(jù)項組成，也可以由若干個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成，或由若干數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)混合組成。
4數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂健?/p>
5數(shù)據(jù)存儲。數(shù)據(jù)存儲是數(shù)據(jù)及其結(jié)構(gòu)停留或保存的地方，也是數(shù)據(jù)流的來源和去向之一。
6處理過程。處理過程的具體處理邏輯一般用判定表或判定樹來描述。
數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的描述，即對元數(shù)據(jù)的描述。數(shù)
據(jù)字典是在需求分析階段建立，在數(shù)據(jù)庫設(shè)計過程中不斷修改、充實、完善的。
針對本系統(tǒng)，通過員工管理內(nèi)容和過程分析，設(shè)計的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下：
11員工基本情況。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、員工姓名、性別、所在部門、身份證號、生日、籍貫、國籍、民族、婚姻狀況、健康狀況、政治面貌、參加時間、血型、開始工作時間、家庭住址、聯(lián)系電話、崗位代號。
12員工婚姻狀況。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、愛人代號、愛人姓名、愛人生日、結(jié)婚時間、愛人工作單位、愛人政治面貌、愛人工作職務。
13員工學歷信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、學歷、專業(yè)、畢業(yè)時間、畢業(yè)學校、學校類型、外語1、外語1級別、外語2、外語2級別。
14員工考勤信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號、姓名、日期，本月天數(shù)，公休假天數(shù)，應出勤天數(shù)，請假，節(jié)假日加班，其它加班。
15員工工資信息。包括的數(shù)據(jù)項有員工號，姓名，底薪，補貼，獎金，加班，代扣養(yǎng)老金，代扣醫(yī)療保險，代扣住房公積金，所得稅，房貼，房租，實發(fā)工資。
16人員編碼信息。包括的數(shù)據(jù)項有人員編碼，人員姓名，密碼。
17用戶授權(quán)信息。包括的數(shù)據(jù)項有序號，人員編碼，程序號。
18系統(tǒng)設(shè)計
3．1系統(tǒng)總體系結(jié)構(gòu)設(shè)計
人事管理系統(tǒng)可以用于支持企業(yè)完成勞動人事管理工作，有如下3個方面的目標。
42支持企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化的管理。
43支持企業(yè)高效率完成勞動人事管理的日常業(yè)務，包括新員工加入時人事檔案的建立，老員工轉(zhuǎn)出、辭職、退休等。
44支持企業(yè)進行勞動人事管理及其相關(guān)方面的科學決策，如企業(yè)領(lǐng)導根據(jù)現(xiàn)有的員工數(shù)目決定招聘的人數(shù)等。
本系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計思想有以下幾點。
11盡量采用學校現(xiàn)有軟硬件環(huán)境，及先進的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而達到充分利用學?，F(xiàn)有資源，提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應用的目的。
12系統(tǒng)應符合學校人事管理的規(guī)定，滿足學校日常人事管理工作需要，并達到操作過程中的直觀、方便、實用、安全等要求。
13系統(tǒng)采用C/S體系結(jié)構(gòu)，Client（客戶端）負責提供表達邏輯、顯示用戶界面信息、訪問數(shù)據(jù)庫服務器；Server（服務器端）則用于提供數(shù)據(jù)服務。系統(tǒng)分析等前期工作應盡量詳細完善，以便學校以后體系結(jié)構(gòu)的改變，對于一些安全性要求不高的信息可以方便地采用Brower/Server的方式進行訪問。
14系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計方法，既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護人員補充、維護。
15系統(tǒng)應具備數(shù)據(jù)庫維護功能，及時根據(jù)用戶需求進行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改、備份等操作。
3．2系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型設(shè)計
關(guān)系模型：
員工基本信息（員工號，姓名，所在系號，所在系名，性別，生日，籍貫，國籍，民族，身份證號，婚姻狀況，健康狀況，政治面貌，參加時間，血型，開始工作時間，家庭住址，電話，崗位代號）
員工婚姻信息（員工號，愛人代號，愛人姓名，愛人生日，結(jié)婚時間，愛人工作,位，愛人政治面貌，愛人工作職務)
員工學歷信息（員工號，學歷，專業(yè)，畢業(yè)時間，畢業(yè)學校，學校類型，外語1，外語1級別，外語2，外語2級別）
員工考勤信息（員工號，姓名，日期，本月天數(shù)，公休假天數(shù)，應出勤天數(shù)，請假，節(jié)假日加班，其它加班）
員工工資信息（員工號，姓名，底薪，補貼，獎金，加班，代扣養(yǎng)老金，代扣醫(yī)療保險，代扣住房公積金，所得稅，房貼，房租，實發(fā)工資）
人員編碼（人員編碼，人員姓名，密碼）
隊伍無論學校怎樣將實驗室建立起來，初衷一定是滿足教學這樣的單一要求，而為了新專業(yè)而建立的實驗室，也是為了滿足新專業(yè)發(fā)展和科研要求。但隨著設(shè)備的老化、技術(shù)的淘汰和管理方式的落后，實驗室管理人員也需要進行及時的學習。高校教師及實驗技術(shù)人員有的是直接從學校畢業(yè)后到單位任教，缺乏大量的實踐經(jīng)驗。如果在此期間，學校能將其調(diào)配到校外學習、與崗位類似的充電，來發(fā)展實驗室管理人員的綜合素質(zhì)，從而推動整個實驗教學的人員素質(zhì)和整個學科建設(shè)的發(fā)展。
2完善實驗室建設(shè)與管理
2.1完善的硬件和軟件保障
現(xiàn)在，實驗教學中心計算機基礎(chǔ)實驗室，日益完善的硬件和軟件保障了不同課程不同專業(yè)的教學需求。為了適應不同教學的需求，實驗室計算機都安裝了WindowsXP或Windows7操作系統(tǒng)，或通過VMwareWorkstation虛擬機，來滿足不同操作系統(tǒng)的需求；并對應課程情況安裝了Office2013、PhotoshopCS5、SSPS、MATLAB、VisualBasic、AfterEffects等教學軟件。
2.2完善網(wǎng)絡(luò)化功能
實驗教學中心所有計算機，均通過各實驗室交換機柜連入實驗教學中心服務器中心機房，再由服務器中心機房交換、路由、防火墻等設(shè)備，根據(jù)教學和科研需求將計算機接入校園網(wǎng)或Internet，為網(wǎng)絡(luò)教學提供一個良好的實驗環(huán)境。
2.3完善軟件的使用問題
隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，教學軟件數(shù)量的增多和總量的不斷增大，使得實驗室的管理與維護工作變得越來越復雜。通常實驗室的系統(tǒng)和軟件安裝是采用網(wǎng)絡(luò)GHOST的方法進行，當一臺或數(shù)臺計算機的數(shù)據(jù)被破壞或無法啟動時，可以快速地恢復系統(tǒng)并不會影響正常教學。每臺計算機也應該安裝系統(tǒng)還原卡或還原軟件，有條件的還可以安裝網(wǎng)絡(luò)版的病毒防火墻并保持自動更新，以保證計算機的運行速度和使用的安全。實驗教學中心使用的FaronicsDeepFreezeServer版本還原軟件，可以進行集中式解凍和凍結(jié)管理，方便管理人員對計算機軟件進行調(diào)整；殺毒軟件則采用360企業(yè)版的360殺毒軟件，是面向企業(yè)用戶推出的永久免費的殺毒解決方案，不限制終端數(shù)和功能，特別適合大批量部署實驗室計算機。這樣將還原和殺毒進行結(jié)合，可以在較大程度上減少移動設(shè)備對計算機病毒的傳播。
2.4完善管理，提升實驗室服務能力
2.4.1制度的完善
實驗室的制度建設(shè)是非常重要的，有了制度才可以規(guī)范工作的行為。結(jié)合學院和該實驗教學中心自身的特色，建立了如《人文信息管理學院實驗技術(shù)人員崗位職責》、《人文信息管理學院本實驗教學中心主任工作職責》、《實驗室安全管理制度》、《實驗室開放管理辦法》、《服務器中心機房管理員職責》、《啟點•創(chuàng)新應用開發(fā)工作室成員守則》等，讓使用實驗室的教師、學生和管理人員，能自覺地遵守這些制度，從而讓實驗室安全、高效地運行。
2.4.2人事的改革
多數(shù)學校的實驗室管理人員都是聘用或勞務派遣形式，與學校在編人員的工資、福利等待遇相差較大，從而導致管理人員工作積極性不高。實驗室的管理與維護是一個系統(tǒng)、長期的工作，只有管理人員工作積極上進，權(quán)益得到保障時，實驗室才能正常地運轉(zhuǎn)。因此，學校在轉(zhuǎn)編、培訓、晉升、工資和福利等方面，應該對實驗室管理人員從政策上給予一定的支持，讓他們在該崗位上得到應有的保障。
2.4.3完善職能服務
該實驗教學中心的職能服務可以分為3個部分，即教學任務、科研任務和對外服務。
①教學任務。該實驗教學中心的主要職能是提供教學服務，實驗室管理人員配合學校教務處和學院教務科下發(fā)的教學任務安排，提前準備好教學所需的設(shè)備。對在計算機上無法運行的軟件，提前部署虛擬機環(huán)境。每次實驗課前，保證開好門、用好設(shè)備、上好課?，F(xiàn)在實驗教學中心的5個計算機基礎(chǔ)實驗室和4個外語語音室的周學時的總和大約為150，所以要求實驗室管理人員要更好地為教學服務。
②科研任務。實驗室管理人員根據(jù)老師和學校科技處的要求，提前與該實驗教學中心協(xié)調(diào)，提供場地和適合的計算機軟件環(huán)境，以滿足科研的需要。
③對外服務。為了提高實驗室使用率和社會服務能力，為學校和學院增加創(chuàng)收，本實驗教學中心承擔了計算機等級考試、衛(wèi)生技術(shù)專業(yè)資格考試等大型考試。隨著學校的對外宣傳，今后可能會承擔更多的培訓、比賽和考試任務。
3總結(jié)
