發(fā)布時間:2022-03-04 09:10:02
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的專業(yè)市場調查報告樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
1.生產情況
據調查,國內以電暖器為主要產品的生產企業(yè)為數不多,大約30多家。xx年,這些企業(yè)電暖器總產量約240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產量約209.53萬臺,占國內電暖器總產量的87.24%。具體數字見表一(略)
以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產集中程度都非常高。特別是產量排行第一的廣東美的家電廠,其產量超過國內總產量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2. 銷售情況
據對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調查,xx年總銷量約為71000臺。其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的62.2%。具體數字見表二(略)
以上情況表明:與電暖器生產的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營,把電暖器作為主要商品經營的為數甚少;另一方面,雖然經銷電暖器獲得成功的商場數量不多,但這些成功者的事實至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產品與建筑面積、供熱面積的分析,產品生產和銷售情況的分析(略)
5.幾點建議(略)
產品調查是市場調查的主要內容之一。產品市場調查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術性很強。其內容一般包括:產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費,及對產品的評價、意見、要求、產品的市場銷售、市場展望等。上述市場調查報告范文側重于對產品的生產、銷售、品牌等情況的介紹,運用數字分析、對比、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析,并進行預測,使文章更有力度,在此基礎上所提出的對策和建議,必然顯得理據充實,說服力強。
(四)市場調查報告的結尾
結尾是市場調查報告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內容進行總括,以突出觀點,強調意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調作結。視實際情況,有時也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。
市場調查報告寫作要點
(一)市場調查報告——以科學的市場調查方法為基礎
在市場經濟中,參與市場經營的主體,其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學,而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎。因此,要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告,就必然具有科學性和針對性。
京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經銷商進行服裝產品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點,消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經銷能力、同類產品的銷售情況、當地消費者對相關產品品牌的認知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業(yè)及準備進入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據。
國家信息中心市場信息處 聯(lián)合京滬兩地重點商業(yè)企業(yè)推出相關市場調查報告,報告根據京滬商場每月的商場銷售小票經過專業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)分析。調查產品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士內衣、少兒內衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發(fā)護發(fā)、香水等,每月25日出版上述產品的市場調查報告。
調查報告針對京滬兩地不同產品從三個方面進行詳細分析:
A、商場銷售情況:不同商場的銷售能力描述;
B、生產企業(yè)分析:各種產品生產企業(yè)的銷售情況,市場占有率以及月度占有率變化;
C、品牌分析:具體描述品牌市場變化情況,每月市場份額占有走勢。
因此,市場調查報告對生產企業(yè)和經銷商無疑是打開和占領兩地市場的鑰匙。
關鍵詞:大學語文;寫作;口才;模塊化教學
學院定位為應用型本科之后,“大學語文”課程改革也已經進行了好幾年,不論是教改成果還是教改實踐都取得了不少成果,尤其教學內容的改革完全顛覆了傳統(tǒng)大學語文的模式:由傳統(tǒng)的人文文學教學改革為三大板塊:應用寫作、實用口才、文學欣賞;但一直苦于課時少、內容多,倘若機械地將寫作與口才兩個板塊的內容分開來講,不但課時解決了不了教學內容眾多的麻煩,而且也割裂了兩者之間關聯(lián),達不到應有的教學目的,筆者結合多年的課程改革和教學實踐,引入了“模塊化”教學,將應用寫作和實用口才中一些相關聯(lián)的內容,有機地組成若干個模塊,采用不同的方法進行教學,收到了不錯的效果。
一、模塊劃分組合
按照教學內容之間的有機聯(lián)系、按照不同的專題,將其分為溝通模塊、日常文書模塊、演講模塊、專業(yè)模塊、求職模塊、事務文書模塊等六大模塊:溝通模塊――社交口才、申請書、報告、請示、批復、函的寫作等;日常文書模塊――通知、啟事、海報、聲明等寫作;演講模塊――演講稿、述職報告、演講口才、辯論口才、歡迎詞(歡送詞);事物文書模塊――計劃、活動策劃書、總結、調查報告的寫作等;專業(yè)模塊――營銷口才、經濟合同、市場調查報告、產品說明書、廣告文案寫作等;求職模塊――求職信(自薦信)、求職簡歷、自我介紹(自薦)、求職面試口才。每個模塊側重突出一個主題,例如求職模塊,主要圍繞大學生求職工作展開,從求職寫作和面試口才兩方面進行教學,這樣既加深了兩板塊內容之間的聯(lián)系,也讓學生深刻意識到語文的應用性,并懂得具體如何運用。
二、實施方法
1、注重專業(yè)特色。教師應該根據不同專業(yè)的專業(yè)培養(yǎng)目標要求,側重不同的授課內容,注重其專業(yè)特色。比如對市場營銷專業(yè)的學生,在應用寫作方面就側重市場調查報告、廣告文案、經濟合同等文書的寫作,而在口才方面則側重社交口才、營銷口才等內容;對于商務英語專業(yè)的學生,寫作方面?zhèn)戎匦姓?、事務文書的寫作,口才方面?zhèn)戎赜谏缃豢诓?、談判口才的訓練。對于理工科的學生,寫作方面則側重培養(yǎng)其日常文書、事務文書、市場調查報告、招投標書等的寫作能力,在口才方面著重訓練表達的條理性、表達能重點突出和一般溝通能力即可。教師只有認真結合不同專業(yè)的特點來設置教學內容,才能將基礎課與專業(yè)培養(yǎng)目標掛起鉤來。
2、著重培養(yǎng)實踐能力。要體現課程改革的方向和目標,必須讓學生真正的參與到課堂中來,因此需要教師改變教學策略,依教學條件,為學生創(chuàng)建活動平臺,讓他們很快將課堂所學的理論應用到具體實踐中去。例如,在市場營銷專業(yè)“營銷模塊”的教學時,設計營銷任務,讓學生事先去進行市場調查,針對市場調查寫出市場調查報告、營銷策劃等文書,在此基礎上設計一場商務洽談,使學生分角色坐到洽談會議上,真正進行一次協(xié)商談判,將雙方協(xié)商的結果形成書面文字――經濟合同;最后分小組進行模擬營銷。整個教學過程銜接緊密,鍛煉了學生的口語表達能力、臨場應變能力、邏輯思維能力、寫作能力。
再例如,在所有專業(yè)學生都要學習的“求職”這一模塊,由老師先講授求職信、求職簡歷的寫作方法基礎知識,然后要求學生根據自己的專業(yè)方向寫一份求職信,再由教師講授自我介紹(自薦)、面試口才,最后由師生策劃組織一次現場模擬招聘,讓求職信、簡歷寫得和制作得優(yōu)秀的的學生做求職者,安排其他學生作為招聘方,事先設計好面試環(huán)節(jié)、面試場景、面試問題等;教師擬好評分標準和評分細則,再請部分學生充當評委,為面試學生打分。這樣既進行了“求職信、求職簡歷”兩個文種的寫作,也訓練了學生面試口才表達技巧,一舉兩得。
3、強調課堂互動。這樣,如此模塊化教學充分調動了課堂教學的互動性,關聯(lián)內容之間、相關文種之間、理論實踐之間、教師學生之間的互動,促使師生共同積極參與、認真實踐,這樣既鍛煉了學生們的膽量也讓他們在緊張競爭愉悅的氛圍中提升語文應用能力。
三、教師的作用
這樣,模塊化教學就要求教師在教學實踐過程里,不再只做知識的傳授者,而是整個課堂的組織者和引導者。應用型本科注重應用能力與職業(yè)技能,教師就要盡量壓縮理論知識的講授,只求“夠用”,并且將理論教學滲透到實踐過程中,通過組織開展具體的實踐活動,引導學生去思考、去做、及時進行應用和反思。自然,這樣任課教師自身也面臨很大挑戰(zhàn),首先自己要拓寬視野,加強自身的業(yè)務學習,在授課課程方面做到“精”,且在其它學科方面還要做到“博”,只有這樣,才能靈活地根據各專業(yè)和實際情況及時組合教學內容、改變教學方法,才能高屋建瓴,更好指導和引導學生。
[參考文獻]
[1] 王春華.大學語文應當注重應用性[J] 教育與職業(yè),2009(08).
[2] 張琦 中職語文主題式模塊教學的探索與實踐田.語文教學與研究,2012 (19).
[3] 王繼紅 大學語文課程性質與教學目標研究 吉林大學碩士論文,2008年4月.
[4] 余亞森 關于大學語文課程定位的幾點思考 文學教學研究 2007(04).
[5] 童媛華《演講與口才》課程教學方式芻議[J] 教育教學論壇 2010(36).
對某一情況、某一事件、某一經驗或問題,經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規(guī)律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。
調研報告的格式
標題頁
1、 標題
2、 客戶(委托人)
3、 調研公司
4、 日期
內容目錄
1、 章節(jié)標題和副標題,附頁碼
2、 圖表目錄
3、 附錄目錄
執(zhí)行性摘要
1、 目標的簡要陳述 **
2、 調研方法的簡要陳述
3、 主要調研結果的簡要陳述 ***
4、 結論與建議的簡要陳述 ***
5、 其他相關信息(如特殊技術、局限、背景信息)
分析與結果(詳細) ****
1、 調查基礎信息
2、 一般性的介紹分析類型
3、 表格與圖形
4、 解釋性的正文
結論與建議 ***
調查方法
1、 研究類型、研究意圖、總體的界定
2、 樣本設計與技術規(guī)定
a、 樣本單位的界定
b、 設計類型(概率性與非概率性,特殊性)
3、 調查問卷
a、 一般性描述
b、 對使用特殊類型問題的討論
4、 特殊性問題或考慮
5、 局限
a、 樣本規(guī)模的局限
b、 樣本選擇的局限
c、 其他局限(抽樣誤差、時機、分析等)
附錄
1、 調查問卷
2、 技術性附錄(如統(tǒng)計工具、統(tǒng)計方法)
3、 其他必要的附錄(如調查地點的地圖等)
如何撰寫市場調研報告
調查報告是整個調查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。 DiYiFanWen.com第~整理該文章,版權歸原作者、原出處所有。
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。
1.題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切,而又概括地表明調查項目的性質。
2.目錄表
3.調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現和結論,有時根據閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程序,調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當的語句對分析作出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調查活動的可信度。
5.結論和建議
應根據調查結果總結結論,并結合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6.附件
附件內容包括一些過于復雜、專業(yè)性的內容,通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容,每一內容均需編號,以便查尋。
市場調研報告格式
在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標題、有關章節(jié)號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統(tǒng)計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節(jié)資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
產品構思和調研報告的參考格式
1. 產品構思
說明產品的主要功能是什么,產品如何開發(fā),誰購買和使用產品,如何銷售。
2. 市場調查
說明市場發(fā)展歷史和趨勢,市場總額與份額統(tǒng)計等。
3. 政策調查
調查與本產品相關的政策。
4. 同類產品調查
調查同類產品功能、質量、價格,以及主要優(yōu)點和主要缺點。
5. 競爭對手調查
調查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6. 用戶調查
調查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1. 市場分析
(1) 分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢,說明本產品處于市場的什么發(fā)展階段;
(2) 本產品和同類產品的價格分析;
(3) 統(tǒng)計當前市場的總額,競爭對手所占的份額,分析本產品能占多少份額。
(4) 產品消費群體特征,消費方式以及影響市場的因素分析。
2. 政策調查
(1) 分析有無政策“支持”或者“限制”;
(2) 分析有無地方政府(或其它機構)的“扶持”或者“干擾”。
3. 技術和時間分析
(1) 從技術角度分析本產品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;
(2) 按照正常的運作方式,開發(fā)本產品并投入市場還來得及嗎?
(3) 預算中的人員能及時到位嗎?
(4) 預算中的軟件硬件能及時到位嗎?
4. 成本-收益分析
(1) 估計總成本;
(2) 估計總收益。
5. SWOT分析
(1) 我們的強項是什么?我們如何利用這些強項?
(2) 我們的弱項是什么?我們如何減少這些弱項的影響?
(3) 市場為我們提供什么樣的機會?我們如何把握這些機會?
(4) 什么威脅著我們的成功?我們如何有效地對付這些威脅?
6. 其它
例如知識產權分析
(1) 分析是否已經存在某些專利將妨礙本產品的開發(fā)與推廣;
(2) 分析本產品能否得到知識產權保護,如何獲得?
房地產項目可行性研究分析報告寫作格式
第一部分 項目總論
1.項目概況
1.1項目名稱
1.2項目建設單位
1.3項目位置(四至范圍)
1.4項目周邊目前現狀
1.5項目性質及主要特點
1.6項目地塊面積及邊界長
1.7研究工作依據
1.8研究工作概況
2.可行性研究結論
2.1市場分析預測
2.2項目地塊分析
2.3項目規(guī)劃方案
2.4項目工程進度
2.5投資估算及資金籌措
2.6項目財務與經濟評價
2.7項目綜合評價結論
3.主要技術經濟指標表
4.項目存在問題與建議
第二部分 項目背景
1.項目提出背景
1.1項目所在區(qū)域商業(yè)發(fā)展情況
1.2所在區(qū)域政策、經濟及產業(yè)環(huán)境
1.3項目發(fā)起人及發(fā)起緣由
2.項目發(fā)展概況
2.1已進行的調查研究項目及成果
2.2項目地塊初勘及初測工作情況
2.3項目建議書編制、提出及審批過程
3.項目投資的必要性
第三部分 市場研究
1.市場供給
1.1所在區(qū)域內商業(yè)用房現有供給量及結構情況調查
1.2所在區(qū)域內商業(yè)用房未來供給量及結構情況調查
1.3其他替代性產品供給量情況調查研究
2.市場需求
2.1所在區(qū)域內商業(yè)用房的租用情況調查
2.2所在區(qū)域內在售商業(yè)用房銷售情況調查
2.3其他替代性產品租售情況調查
3.市場價格
3.1所在區(qū)域內商業(yè)用房銷售價格情況調查
3.2所在區(qū)域內商業(yè)用房租賃價格情況調查
4.市場預測
4.1未來該區(qū)域內商業(yè)用房需求預測
4.2銷售及租賃價格預測
5.市場推銷
5.1推銷方式及措施
5.2產品推銷費用預測
第四部分 項目研究
1.地塊特征分析
1.1項目區(qū)位分析
1.2項目交通分析
1.3項目人流分析
1.4項目周邊規(guī)劃
2.項目SWOT分析
2.1項目優(yōu)勢分析
2.2項目劣勢分析
2.3項目機會分析
2.4項目威脅分析
3.項目定位方案
3.1項目產品方案
3.2主要功能建筑規(guī)模
3.3主要技術經濟指標
第五部分 投資估算
房地產項目一般采用分項估算法,然后進行匯總,其主要內容包括:
1.土地費用
2.前期工程費用
3.建筑安裝工程費用
4.基礎設施建設費用
5.公共配套設施建設費用
6.管理費用
7.銷售費用
8.財務費用
9.各種稅金支出
10.其他成本支出估算
第六部分 開發(fā)進度
第七部分 資源供給
1.資金籌集與使用計劃
2.建筑材料的需要量、供應計劃和采購方式
3.施工力量組織計劃
4.項目施工期間的動力、水電等供應
5.項目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應
第八部分 財務評價
1.獲利性評價
1.1成本利潤率
1.2銷售利潤率
2.效率評價
2.1經營比率
2.2資金利用率
3.信譽評價
3.1流動比率
3.2杠桿比率
4.靜態(tài)獲利分析
4.1投資收益率(R)
4.2投資回收期(Pt)
5.動態(tài)獲利分析
5.1財務凈現值(FNPV)
5.2財務凈現值率(FNPVR)
第九部分 風險評價
1.盈虧平衡分析
2.敏感性分析
2.1變動因素一
2.2變動因素二
第十部分 綜合評價
1.經濟評價(定性)
2.社會評價(定性)
3.環(huán)境評價
4.存在問題與建議
5.總體結論及建議
市場調研報告的寫作方法
市場調研作為一種研究手段,已經被廣泛的應用到各行各業(yè),與房地產相結合的市場調研則是一種全新的研究方法,為房地產開發(fā)定位提供相關的依據。如何將調研結果清晰明了的表現出來?這就要求撰寫的市場調研報告有明確的主題,清晰的條理,和簡捷的表現形式。
當一切調查和分析工作結束之后,必須將這些工作成果展示給客戶。那么,我們首先需要明確的是:報告應采取什么樣的結構體系?什么樣的方式來表達數據的涵義?
報告的結構體系應包括,調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用,因此,此處不做更詳細的說明,以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。
關于數據分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前,首先要謹記,它只是一種傳遞和表達信息的工具,使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息,圖表越復雜,傳遞信息的效果就越差。
在實際操作中,各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于:將復雜的數據變成簡單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據?首先,我們應先明確數據所表達的主題,然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數據所體現的關系是:頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據,可能會有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數據表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點,點明主題。讓我們來看一個例子,這個例子能將以上的意思,表達的非常明確。
這里的標題描述了圖表的內容范圍,大多數讀者在看了這個圖表后,都會把注意力集中到城西,認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區(qū)域”。但是,制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少,但隨著城市建設的進行,將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α薄榱耸棺x者將注意力集中在我們希望他注意的數據上,所以,我們可以在一般標題后附加一個重點標題:城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
既然已經確定了要表達的重點,那么接下來就是要明確數據間的相互關系,若是表示占頻率分布、對比等關系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據具體需要進行選擇??傊?,條形圖表應該是應用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少,更多的是將各種綜合運用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達數據的同時,還要注意一些細節(jié)的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時,柱體之間的距離應小于柱體本身;在說明文字較多時,用條形圖表表示更清晰,便于讀者辨認;在使用餅形圖表時,應在標明數據的同時,突出數據的標識。即:同時使用數值與數據標識。
一、明確調查目標
進行市場調查;首先要明確市場調查的目標,按照企業(yè)的不同需要,市場調查的目標有所不同,企業(yè)$使經營戰(zhàn)略時,必須調查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢,尤其要調查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況;企業(yè)制度市場營銷策略時,要調查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費者購買行為和營銷要素情況;當企業(yè)在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
二、設計調查方案
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:
1.調查自的要求
根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如,本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.調查對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類產品,其調查對象主要為男性。
3.調查內容
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過于繁瑣,避免把與調查自的無關的內容列入其中。
4.調查表
調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點(1)調查表的設計要與調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;(2)調查表中的問題要容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題;(3)調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最后;封閉式問題在前,開放式問題在后;(4)調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.調查地區(qū)范圍
調查地區(qū)范圍應與企業(yè)產品銷售范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;但由于調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,在各個區(qū)域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。
6.樣本的抽取
調查樣本要在調查對象中抽取,由于調查對象分布范圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定,市場調查結果準確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中,在一個中等以上規(guī)模城市進行市場調查的樣本數量,按調查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可采用統(tǒng)計學中的抽樣方法。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制,以保證抽取樣本的人口特征分布與調查對象總體的人口特征分布相一致。
7.資料的收集和整理方法
市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜于描述性研究,后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調查時,采用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法.電話調查法、郵寄法.留置法等。這幾種調查方法各有其優(yōu)缺點,適用于不同的調查場合,企業(yè)可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調查表進行統(tǒng)計處理,獲得大量的統(tǒng)計數據。
三、制定調查工作計劃
1.組織領導及人員配備
建立市場調查項目的組織領導機構,可由企業(yè)的市場部、或企劃部來負責調查項目的組織領導工作,針對調查項日成立市場調查小組,負責項目的具體組織實施工作。
2.訪問員的招聘及培訓
訪問人員可從高校中的經濟管理類專業(yè)的大學生中招聘,根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量,核定儒招聘訪問員的人數。對訪問員須進行必要的培訓;培訓內容包括;(1)訪問調查的基本方法和技巧;(2)調查產品的基本情況;(3)實地調查的工作計劃;(4)調查的要求及要注意的事項。
3.工作進度
將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間。市場調查包括以下幾個階段(1)調查工作的準備階級,包括調查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等;(2)實地調查階段;(3)問卷的統(tǒng)計處理。分析階段;(4)撰寫調查報告階段。
4.費用預算
市場調查的費用預算主要有調查表設計印刷費;訪問員培訓費;訪問員勞務費禮品費;調查表統(tǒng)計處理費用等。企業(yè)應核定市場調查過程中將發(fā)生的各項費用支出,合理確定市場調查總的費用預算。
四、組織實地調查
市場調查的各項準備工作完成后,開始進行問卷的實地調查工作,組織實地調查要做好兩方面工作。
1.做好實地調查的組織領導工作
實地調查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調查區(qū)域確定每個區(qū)域調查樣本的數量,訪問員的人數,每位訪問員應訪問樣本的數量及訪問路線,每個調查區(qū)域配備一名督導人員;明確調查人員及訪問人員的工作任務和工作職責,做到工作任務落實到位,工作目標.責任明確。當需要對調查樣本某些特征進行控制時,要分解到每個訪問員,例如,某調查項目,調查樣本地1000入,要求調查男性600人,女性400人,調查對象的男女比例為3:2,則要求每個訪問員所調查樣本的男、女比例都應控制為3:2,從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
2.好實地調查的協(xié)調、控制工作
調查組織人員要及時掌握實地調查的工作進度完成情況,協(xié)調好各個訪問員間的工作進度;要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題,幫助解決,對于調查中遇到的共性問題,提出統(tǒng)一的解決辦、法。要做到每天訪問調查結束后,訪問員首先對填寫的問卷進行自查,然后由督導員對問卷進行檢查,找出存在的問題,以便在后面的調查中及時改進。
五、調查資料的整理和分析
實地調查結束后,即進入調查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調查表后,由調查人員對調查表進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然后將合格調查表統(tǒng)一編號,以便于調查數據的統(tǒng)計。調查數據的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成;將調查數據輸入計算機后,經Excel軟件運行后,即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數據,利用上述統(tǒng)計結果,就可以按照調查目的的要求,針對調查內容進行全面的分析工作。
通過這次綜合模擬實訓的操作,使藥品營銷專業(yè)的學生能比較系統(tǒng)地聯(lián)系醫(yī)藥企業(yè)商務活動的基本程序和具體方法,加強學生對所學專業(yè)理論知識的理解,培養(yǎng)實際操作能力,提高在企業(yè)商務活動中的基本技能,也是對學生所學專業(yè)知識的一個綜合檢驗。
二、實訓時間:
三、實訓內容:
1、醫(yī)藥市場調查與預測
使學生在了解市場調查基本原理、知識的基礎上,掌握如何策劃醫(yī)藥市場調查方案。學會進行信息識別、傳遞和利用各種方法查找資料。學會設計市場調查問卷,掌握問卷設計的技巧。學會進行用實地調查方法獲取一手資料,按撰寫報告的一般要求與體例撰寫調查報告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調查的對象,針對“撲熱息痛”,我們擬定一份市場調查提綱,制定市場調查計劃方案,我們還設計一份關于“撲熱息痛”的市場調查問卷,并展開調查,最后總結并撰寫醫(yī)藥市場調查報告。
2、商務談判
學會傾聽,學會善問,學會巧答。學會適當時候給對方制造僵局,學會打破對方制造的僵局。學會給對方作出適當的讓步。學會如何獲得對方的讓步。在這次實訓中,我們兩人為一組,自擬談判課題,進行模擬談判。談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰寫合同,擬定協(xié)議書。
3、醫(yī)藥促銷
讓學生掌握電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。掌握拜訪客戶的技巧。掌握進行產品演示的技巧。我們基于自擬的背景資料設計電話邀約方案,并結合打電話的技巧按照邀約方案進行角色扮演練習,并模擬了銷售藥品的場景。觀察者對銷售人員所提出問題的質量和問題的效果進行評價。
4、經營分析
通過醫(yī)藥企業(yè)經營分析與評價,培養(yǎng)學生正確分析和評價企業(yè)經營活動的實際能力。判斷企業(yè)的短期償債能力、長期償債能力,掌握債權人提供的資本和所有者提供的資本的對應關系。了解企業(yè)的財務結構與債權人投資人資本受所有者權益的保障程度,并掌握分析企業(yè)盈利能力。資產負債表分析實:物流動比率=流動資產/流動負債 速動比率=速動資產/流動負債 負債比率=【債務總額/資產總額(或權益總額)】X100% 利潤表分析實務:毛利率(%)=(毛利/銷售凈額)X100%=【(銷售凈額—銷貨成本)銷售凈額】X100% 經營利潤率=(經營利潤/銷售凈額)X100%=(稅后利潤/銷售率額)X100%
四、實訓體會
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。實訓中確實學到不少東西,也了解一些社會的現實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內容。隨著關系網絡不斷的擴大,營銷渠道也不斷的在拓寬,有熟人帶來的新客戶,也有不少“慕名”而來的新客戶。在與客戶商談時,熱情和耐心絕對是殺手锏,特別要注重你的表情。這次實訓給我留下深刻的印象,那就是電話邀約和商務談判的角色扮演上。第一次,上網查了很多關于這方面的知識,但自認為表演的不是太好,也許是第一次吧。電話邀約的角色扮演上,我已經很高興了,因為這次扮演明顯比上一次好多了。這讓我覺得做什么事情,都要有第一次的嘗試,沒有嘗試哪來的經驗和教訓,就更不用說第二次的成功與失敗了。
于是,眾多開發(fā)商你方唱罷我登場,紛紛扎進商業(yè)地產的激流之中,狗刨、蛙泳各種姿勢齊上,向盈利、賺錢的彼岸游去。
在一次由中國房地產策劃網舉辦的地產培訓會上,在課后經驗交流中,筆者聽到湖南的一個開發(fā)商陳總在向中國房地產策劃網總裁周帆請教一個問題。
背景因素分析:
陳總原是浙江杭州人,一直以來都是做住宅開發(fā),從未涉足過商業(yè)地產。由于近幾年商業(yè)地產被炒得熱火朝天,加上朋友也一直向他不斷地灌輸商業(yè)地產的贏利模式,只要做商業(yè),就肯定能掙錢,而且一定比做住宅掙得多、掙得快。在此情況下,陳總坐不住了,于是憑著做住宅積累的資金和對地產業(yè)的理解,在湖南A市拿到了一塊商業(yè)用地,斥巨資打造“XX商業(yè)城”,他發(fā)誓,一定要把“XX商業(yè)城”做成本市最高檔次、最大規(guī)模、最具知名度也最賺錢的商業(yè)地產,讓別人一提到“XX商業(yè)城”就想到自己。
為了順利實現這個目的,陳總專門請了一個非常專業(yè)的市場調查公司(此調查公司不是房地產策劃公司)開始做市場調查。市場調查公司在接手調查工作任務后,調動了大批的人馬在A市做了一個月的市場調查工作,把A市所有的大街小巷都走遍了,他們還專門研究了A市原來做得比較好的一些商業(yè)成功案例,發(fā)現商業(yè)地產普遍采用的方法是向投資者進行充分的回報允諾――“五年回本,十年包賺一間鋪”、“升值就在彈指間”、“搶銀行也不如搶XX商業(yè)城的門頭房”等等不一而足!可以說市場調查公司付出了很多的人力物力,提交給開發(fā)商的調查報告也厚達二百多頁。
但結果呢?結果是讓陳總做出了一次錯誤的決策,開發(fā)出來的“XX商業(yè)城”至今還是門前冷落車馬稀,項目開業(yè)時間也在不斷地后延。
失敗因素探討:
為此,陳總此次是專門帶著問題來向周帆請教的。在認真聽取了陳總詳細的項目介紹并討論后,周帆指出了項目失敗的三大因素:
第一、 市場調查沒有目的性。
在進行市場調查之初,陳總(包括市場調查公司)對本次市場調查并沒有提出明確的目的,只是一心要做商業(yè),但具體做什么卻沒有大方向的把握。市場上商業(yè)項目那么多,有做專業(yè)市場的,做大型MALL的,做購物中心的等等。如果事先不能對整個市場有全局的把握,市場調查就會輕重不分,結果就是不能給出一個明確的主題,做什么都可以。
陳總的項目就是典型的例子,在調查前沒有明確具體的調查目的是什么。本來當時市場上在建的商業(yè)項目已有十多個,而做購物中心的已經有四個,加上原有的大型購物商場,A市的購物中心已經出現飽和??墒袌稣{查公司還在不斷地對購物中心進行調查,這樣就無謂地浪費了很多時間,以致使對建材專業(yè)市場上的調查缺乏理論數據支持。而本來項目可以做建材專業(yè)市場的,最后卻搞了個半建材半購物,從而失去了項目的核心競爭力。
第二、 市場調查沒有分析研究市場的發(fā)展趨勢和消費者的消費趨勢
市場調查光靠了解市場的發(fā)展現狀是遠遠不夠的,對于這些大家都知道的東西是沒有多大價值的,開發(fā)商如果只是憑著市場現狀就去做項目的話,那樣會死得很快。如果只是想了解一下市場的發(fā)展現狀,也不需要請專業(yè)公司來做市場調查了,只要找?guī)讉€朋友聊聊就可以知道。因此,專業(yè)公司的調查就是要在市場現狀的基礎上對市場的發(fā)展規(guī)律和趨勢進行分析研究,并對各種影響市場變化的動態(tài)因素進行分析預測,從而真正把市場研究透,這樣做出來的市場調查才能對開發(fā)商的決策起到有力的幫助。
而陳總的市場調查報告上面只有一大堆的數據、圖表,對市場的發(fā)展趨勢和前景只是一兩句話輕輕帶過,對消費者的消費習慣和趨勢更是無從提及,從而在進行項目定位時卻找不到市場依據,這是導致項目失敗的主要原因。
第三、 市場調查沒有對項目的經營業(yè)態(tài)進行分析研究
[關鍵詞]市場調查 課程改革 高職
在當前經濟發(fā)展的新形勢下,本課程的教學必須打破傳統(tǒng)的灌輸式模式。突出市場調查職業(yè)能力的培養(yǎng)。在教學方法和手段上,改革傳統(tǒng)的、單一的課堂講授為主的教學方式,建立互助式教學、案例教學、實踐教學等相互結合的靈活多樣的教學方法體系。在教學組織中,注重實踐,通過校企合作、校內綜合實訓,讓學生撰寫市場調查方案、編輯市場調查問卷及完成市場調查報告等,強化實踐技能?!妒袌稣{查與預測》是市場營銷專業(yè)的核心課程,按照人才培養(yǎng)方案和課程教學目標,圍繞著課程建設我嘗試了一系列的課程改革活動,包括了:轉變教育理念、改革教學方法和教學手段、深度企業(yè)合作、改革課程考核。
一、轉變教育理念
職業(yè)教育以傳授技術為主,培養(yǎng)學生的動手能力和技能是教學的核心環(huán)節(jié)。在探討課程改革過程中,我們逐漸認識到:高職學生與成人學生相比,不僅要學習市場調查的基礎知識和理論知識,更要注重實踐環(huán)節(jié)的訓練和動手能力培養(yǎng):不只是簡單的教材變更,更重要的是教師綜合素質要求的提高。在加強理論與實踐相結合的同時,要有意識地培養(yǎng)學生的經營意識、創(chuàng)新意識,以及從事經營必需具備的職業(yè)道德、法律觀念、克服困難的勇氣與決心。
二、改革教學方法與教學手段
本課程的教學以企業(yè)營銷工作的實際需要為主線,以理論服務于實踐為出發(fā)點,按照任務式驅動教學來組織教學內容,豐富教學內容,改善教學方法和手段。
1.推行互助式教學法
中國普通高考制度是“一考定終生”,學校、家長、學生都把學業(yè)的重點放在升學率上,考核的主要內容都是文化基礎和不同的理論知識,很少是對學生技能和素質的考核;其實,高考的這種模式制約了職業(yè)教育教學的運用。在中學階段,老師的教學是為了考而教,考什么,就講什么;怎么考,就怎么講。如何改革傳統(tǒng)的教學方法,把以知識教育為主轉變?yōu)樗刭|和技能培養(yǎng)為核心,在課堂45分鐘的教學中。作為老師應該不斷嘗試新的教學方法?;ブ浇虒W法改革了“傳遞――接受”的教學模式,強調了“老師講解為輔、學生學習為主”的教學理念,學生才是課堂教學的主角.老師只是擔任引導、指揮和協(xié)調的角色。
學生按班級,以小組為單位,由5名~6名同學組成一個學習小組,給予學生團隊協(xié)作、互相啟發(fā)和學習的平臺。在教學中,對于一些社會熱點事件、社會現象和獨特見解的問題,都可以采用小組互助式教學法進行。在這個過程中,老師給予一定的指導和啟發(fā),各個小組進行有階段式的討論、辯論,學生可以充分地發(fā)表自己的見解和表現自己,他們通過演講、輪流發(fā)言的形式展示各小組的成果。互助式教學法提高了學生參與教學的積極性,也鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力和整體素質。
2.采用案例教學法
案例教學法是一種普遍使用的教學方法。在本課程的教學過程中,傾向于把解決了的、結果明確的典型事例作為實例進行教學.通過對背景因素的介紹和分析,學生根據問題的提出進行小組討論、個案分析,從而獲得解決問題的能力。
(1)分析性案例教學法
分析性案例教學法,選擇某一個任務或項目內容作為案例分析課程的理論支撐,案例材料一般包括題目、基本背景、事情發(fā)生的過程、要討論的問題及角色扮演和有關附件等內容,學生通過案例的提問和角色扮演訓練,每個小組在課堂演示之前做好充分準備,老師對各小組的討論和表現進行點評,講學生的觀點歸納、總結、進一步幫助學生獲取知識的能力。
(2)實證性案例教學法
實證性案例教學法,是指在教學過程中用以說明某一觀點、原理、方法而列舉的實例。在教學過程中,結合教學內容以講故事的形式.生動、具體、簡要介紹某一方面的實例,以證實和說明某一基本理論。該方法有兩種:一種是演繹法,即首先講清基本原理,然后以實例加以說明;另一種是歸納法,即先舉出實例,通過對實例的分析,總結出基本原理也可以通過音像性案例進行教學。音像性教學是通過實拍或錄制的視頻內容,并運用理論知識配上生動、風趣的評述,以配合理論知識教學的案例。這種教學方法打破傳統(tǒng)的灌輸式教學,集娛樂性和知識性,使學生深入事件和現場,深刻感受到運用理論知識參與市場競爭的樂趣。
3.實踐教學法
實踐教學主要的目的是驗證理論。充分考慮學生動手能力的培養(yǎng),實踐教學法應該占有重要的位置。職業(yè)院校的學生具有較強的參與意識和風險意識,學生一般動手能力較強。思維也比較活躍。而且興趣廣泛,在教學過程中學生愿意參與到整個項目的實施。因此,在教學過程中加強實踐環(huán)節(jié),在導師指導下參與有關市場調查公司的階段性實際工作。學生參與項目的整體運作,在邊學邊做中得到鍛煉和提高。目的是讓學生理論聯(lián)系實際,學以致用,使所謂的理論知識在實際應用中得到鞏固,培養(yǎng)實踐工作能力,這樣的教學模式也深受企業(yè)的歡迎,同時也為學生就業(yè)搭建了平臺。
三、深度企業(yè)合作
目前大部分的教學還是局限于課堂,理論上的市場調查活動與真實的企業(yè)調查活動還是有很大的區(qū)別,因此學校的課堂教育并不能真正替代企業(yè)的實踐鍛煉。一方面,通過讓學生“走出去”。組織學生深入企業(yè)、社會進行調查研究和專業(yè)學習等實踐活動,撰寫調查報告、實習報告或專業(yè)論文,這樣學生可以參與企業(yè)、社會的實踐活動。直接接觸各種生產經營活動和業(yè)務運作,獲取直接的感性認識,拓寬和增加自己的見識。另一方面,通過把企業(yè)“引進來”,由于調查行業(yè)本身的特殊性,場地、設備的需求更高過于對人力的需求,因此通過校企合作,學校和企業(yè)共同建立市場調查的生產性實訓室,由企業(yè)引進項目,學校提供場地和設備,雙方通過簽訂合作協(xié)議,長期協(xié)助、互利共贏。這樣真正實現了“教一學一做”一體化。
四、課程考核改革
本課程是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。為了檢測形成效果,本課程主要采用過程性評價和結果性評價兩種。
1.過程性評價
本課程的過程性評價包括2個方面,一是學生的平時作業(yè),二是學生的平時表現。過程性評價占期末總評成績的40%。具體如下:
(1)平時作業(yè):作業(yè)成績占課程總評成績的30%。《市場調查與預測》教學按照職業(yè)能力要求,教學內容分為五個項目,11個工作任務。包括市場調查認知、確定市場調查目標、制定市場調查方案、設計市場調查問卷、選擇市場調查方式、選擇市場調查方法、整理市場調查資料、分析市場調查資料、預測市場發(fā)展趨勢、編寫市場調查報告和開展市場調查總結工作。根據每個工作任務,布置小組作業(yè),讓學生掌握市場調查與預測方法在實際工作中的運用。各小組由若干個同學組成,每個同學擔任一項職務,從項目的選取、到企業(yè)進行調研,確定調查課題,然后進行設計問卷,實地調查等,再經過資料整理,最終形成調查報告這一系列工作都要求每位同學參與,小組長在整個過程領導、管理、考核小組成員,教師指導、提供幫助。最終,根據各成員在項目中的表現給予平時成績。
(2)平時表現:平時表現占期末總評成績的10%,該成績由考勤、學習積極性和課堂參與度等組成。