發(fā)布時(shí)間：2023-01-28 11:02:34
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼又一年過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作，心中感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將2005年中自己的學(xué)習(xí)、思想、工作等方面的情況作一總結(jié)，以得經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把今后的工作做得更好。
一、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)致用
隨著社會(huì)的發(fā)展，人民法制、民主意識(shí)的增強(qiáng)，所掌握的知識(shí)已經(jīng)不能滿足工作的需要，實(shí)踐告訴我要與時(shí)俱進(jìn)，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己。一年多來(lái)，能積極參加鄉(xiāng)干部周一理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策和十六屆四中、五中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)定理想信念，進(jìn)一步增強(qiáng)政治敏銳性和洞察力。能參加市、區(qū)文體部門(mén)舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高理論修養(yǎng)，增強(qiáng)工作技能和水平，更好地為人民服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，理論水平有了新提高，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)進(jìn)一步改善，為促進(jìn)工作提供了有力的思想保證。
二、積極進(jìn)取，要求進(jìn)步
牢固樹(shù)立的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，作為一名最基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，在思想上探索要如何代表人民的利益，如何真心實(shí)意對(duì)人民負(fù)責(zé)，如何落實(shí)“群眾利益無(wú)小事”的問(wèn)題，在當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)，常常告誡和提醒自己，要珍惜崗位，立足為民，拿了人民的工資，就要加倍回報(bào)社會(huì)，回報(bào)人民，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，真正做到情為民所系，利為民所得。
三、努力工作，恪盡職守
1、文化工作。文化工作受到鄉(xiāng)黨委的重視，在人員、經(jīng)費(fèi)上給予支持，為文化工作的開(kāi)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。能積極主動(dòng)配合中心工作，利用黑板報(bào)、宣傳欄、照片宣傳我鄉(xiāng)的發(fā)展和黨的路線、方針、政策。春節(jié)期間，各村群眾組織了龍燈會(huì)，元宵節(jié)期間開(kāi)展了迎龍燈活動(dòng)，豐富了群眾的節(jié)日生活。鄉(xiāng)文化站開(kāi)展“為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)”活動(dòng)，組織青年志愿者與居住在工貿(mào)區(qū)的抗戰(zhàn)老英雄張新同志結(jié)對(duì)，幫助他解決生活上一些困難，同時(shí)，也使青年志愿者接受革命傳統(tǒng)教育。今年是紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)86周年，積極響映團(tuán)區(qū)委號(hào)召，組建乾西鄉(xiāng)“潛龍隊(duì)”參加三聯(lián)杯“激情飛揚(yáng)紅五月”青年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。8月16日上午，我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、企辦、衛(wèi)生院、中學(xué)、小學(xué)五個(gè)支部的全體黨員、歡聚一堂，開(kāi)展了“懷念黨史、唱響黨歌、奉獻(xiàn)崗位”暨紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利60周年聯(lián)歡活動(dòng)。為宏揚(yáng)民族文化，豐富農(nóng)村文化生活，激發(fā)全鄉(xiāng)人民創(chuàng)業(yè)熱情。11月25日晚，乾西鄉(xiāng)黨委、政府、文化站在湖頭綜合市場(chǎng)舉辦《祝福乾西》文藝晚會(huì)。觀看的群眾人山人海達(dá)到了3000余人。小品《服前搖晃》演員樸實(shí)搞笑的金華方言，國(guó)家一級(jí)演員72歲的吳光煜老先生的《僧尼會(huì)》片段及乾西鄉(xiāng)健身氣功活動(dòng)中心的健身球表演博得了觀眾陣陣掌聲。
2、宣傳工作。能夠積極配合鄉(xiāng)黨委宣傳委員做好我鄉(xiāng)的宣傳、衛(wèi)生、統(tǒng)戰(zhàn)等各線工作，當(dāng)好助手。當(dāng)好理論學(xué)習(xí)中心組的學(xué)習(xí)秘書(shū)，紀(jì)錄學(xué)習(xí)內(nèi)容，準(zhǔn)備有關(guān)學(xué)習(xí)資料。
3、黨政辦工作。做好文件起草、上報(bào)信息材料、會(huì)議簽到記錄等工作，做好內(nèi)勤工作。2005年6月被評(píng)為區(qū)級(jí)信息先進(jìn)，上報(bào)的信息多次被《婺城工作情況》、《先進(jìn)性教育簡(jiǎn)報(bào)》等采用。2005年共出了15期《乾西信息》
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署“6.26”禁毒日宣傳活動(dòng)
我鎮(zhèn)黨委、政府歷來(lái)對(duì)禁毒宣傳工作高度重視，接《通知》后，我鎮(zhèn)及時(shí)組織召開(kāi)了專題會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)《通知》精神，研究部署“6.26”宣傳工作，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)熊波為組長(zhǎng)，zd委書(shū)記何開(kāi)宏為副組長(zhǎng)，各村、各單位負(fù)責(zé)人為成員的“6.26”禁毒宣傳活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為做好“6.26”禁毒宣傳活動(dòng)提供了組織保障。同時(shí)，我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，特制定了切實(shí)可行的“6.26”國(guó)際禁毒日宣傳活動(dòng)方案，確保我鎮(zhèn)禁毒宣傳教育活動(dòng)順利開(kāi)展。
二、充分利用各種宣傳資源，廣泛開(kāi)展“6.26”禁毒日宣傳活動(dòng)
由鎮(zhèn)zd委牽頭，以綜治辦為主體，派出所、司法所和文化站共同協(xié)助配合，充分利用會(huì)議、板報(bào)、廣播、宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)緊緊圍繞“禁絕、鑄造平安、陽(yáng)光關(guān)愛(ài)、構(gòu)建和諧”這一主題，深入學(xué)習(xí)貫徹和宣傳《中華人民共和國(guó)禁毒法》、《貴州省禁毒條例》和《戒毒條例》等為重點(diǎn)，以全民參與為主線，開(kāi)展宣傳：
（一）5月11日，分別到草原小學(xué)、中壩小學(xué)開(kāi)展禁毒宣傳知識(shí)講座各1次，發(fā)放宣傳資料300余份。
（二）5月22日、6月15日，利用趕集日，在草原村場(chǎng)壩分別開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)2次，接受群眾咨詢30余人次，宣傳活動(dòng)共發(fā)放《xx鎮(zhèn)禁毒宣傳資料》800余份。
（三）在鎮(zhèn)政府宣傳欄上張貼相關(guān)禁毒知識(shí)宣傳畫(huà)，同時(shí)共出板報(bào)3期。
（四）利用短信平臺(tái)發(fā)送禁毒知識(shí)手機(jī)短信1000余條。
（五）各村委會(huì)、學(xué)校積極書(shū)寫(xiě)禁毒知識(shí)宣傳黑板報(bào)，共出板報(bào)15期、書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)15條。
（六）利用鎮(zhèn)干部每周例會(huì)，積極學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)禁毒法》、《貴州省禁毒條例》等禁毒知識(shí)，共學(xué)習(xí)3期。
三、取得的成效
（一）內(nèi)容豐富、形式多樣的“6.26”禁毒宣傳教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與到禁毒戰(zhàn)爭(zhēng)中來(lái)，對(duì)打擊違法犯罪，禁種鏟毒、禁吸戒毒，強(qiáng)化制止毒化學(xué)物品、麻醉藥品和精神藥品管理等工作目標(biāo)任務(wù)營(yíng)造了良好的禁毒工作環(huán)境。
（二）“6.26”禁毒宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大黨員干部群眾和中小學(xué)生知毒、拒毒、反毒意識(shí)。
（三）“6.26”禁毒宣傳教育活動(dòng)，為“無(wú)毒xx”和“平安xx”創(chuàng)建奠定了良好的工作基礎(chǔ)。
（四）通過(guò)廣泛宣傳，提高了廣大人民群眾防毒、禁毒的意識(shí)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營(yíng)造了“珍惜生命、遠(yuǎn)離”的良好社會(huì)氛圍。
四、存在的不足
在“6.26”禁毒宣傳工作中，雖然取得了一定成績(jī)，但我們也充分認(rèn)識(shí)到了工作中存在的不足：一是廣大群眾對(duì)新型認(rèn)識(shí)不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新型的宣傳力度，提高廣大干部、群眾、學(xué)生抵御防范新型侵害的能力；二是鎮(zhèn)財(cái)力有限，經(jīng)費(fèi)投入有限，宣傳方式不夠多元化，宣傳方式需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新；三是部分干部認(rèn)為禁毒工作與自己無(wú)多大關(guān)系，對(duì)禁毒宣傳活動(dòng)不夠積極主動(dòng)和配合。
五、下步工作打算
一、xx年全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)基本情況
二、取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)
(一)"興工強(qiáng)縣、引資興縣"的發(fā)展戰(zhàn)略得到重視，發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的氣候逐步形成。一年來(lái)，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及各部門(mén)均能認(rèn)真貫徹落實(shí)州委、州人民政府《關(guān)于xx年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作意見(jiàn)》精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、政府關(guān)于實(shí)施"興工強(qiáng)縣、引資興縣"發(fā)展戰(zhàn)略出臺(tái)的一系列政策措施?？h委、政府在機(jī)構(gòu)改革中，將縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局并入縣經(jīng)貿(mào)委，理順了工業(yè)企業(yè)主管部門(mén)，調(diào)配精兵強(qiáng)將充實(shí)了縣經(jīng)貿(mào)委工作力量。縣委、政府把經(jīng)濟(jì)綜合部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)作為縣招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組及縣發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，形成了全社會(huì)共同關(guān)心，相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的工作格局。發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的氣候已逐步形成。
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至二OO二年以來(lái)，我省西安、商洛、安康等地過(guò)往行人和家畜頻頻遭到胡蜂襲擊致使百人受傷，數(shù)十人死亡，胡蜂襲人、畜事件危及當(dāng)?shù)厝罕娨约吧蟮纳踩?，引起了社?huì)各界的廣泛關(guān)注，我縣也屢有馬蜂襲人畜事件為此，我站組織人員不定期進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)就全年調(diào)查情況工作總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，提高人們的防范認(rèn)識(shí)，宣傳工作非常必要且至關(guān)重要的，通過(guò)宣傳人們認(rèn)識(shí)了我縣的襲人胡蜂（種類(lèi)是馬蜂）的一些習(xí)性增強(qiáng)了人們的防范意識(shí)，為此我站技術(shù)人員到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)傳單數(shù)份，收到良好的效果，受到群眾的一致好評(píng)。
二、調(diào)查實(shí)施方案
按時(shí)開(kāi)展調(diào)查工作，有數(shù)掌握馬蜂的活動(dòng)范圍
胡蜂一年發(fā)生3代，以受精雌蜂在石洞，草堆等比較溫暖處避寒，常數(shù)大數(shù)百只聚集抱成一團(tuán)，抵御寒冷進(jìn)行越冬。
我站通過(guò)不定期調(diào)查，結(jié)合群眾舉報(bào)對(duì)全縣大范圍進(jìn)行了普查，發(fā)現(xiàn)白泥井鎮(zhèn)，四大號(hào)新興林場(chǎng)；周臺(tái)子鄉(xiāng)鎮(zhèn)周臺(tái)子村；樊學(xué)鄉(xiāng)樊學(xué)村；張崾先鄉(xiāng)王塬村，姬塬鎮(zhèn)王山村，馮團(tuán)莊村；白灣子鎮(zhèn)王畔子村；馮地坑鄉(xiāng)馮地村都有馬蜂窩的存在（詳見(jiàn)調(diào)查表）
三、胡蜂的防治與救治
近幾年，我縣時(shí)有胡蜂螫咬牲畜現(xiàn)象甚至于螫咬人，這不能引起人們的重視。
在林分分布蜜集的地主應(yīng)常修剪樹(shù)木及翻松土豪，房前屋后避免栽種果子的植物，蜂類(lèi)嗅覺(jué)極為敏銳，出行前不要涂抹化妝品，胡蜂一般不主動(dòng)擊人若遇蜂巢應(yīng)包裹暴露部位，可蹲伏不動(dòng)，若被螫傷，用食醋等習(xí)酸性液體或3%硼酸溶液洗涂傷口。再在傷口近心端結(jié)扎血帶，每隔15分鐘放松一次，結(jié)扎時(shí)間不宜超過(guò)兩面三小時(shí)，盡快到醫(yī)院就診。
四、存在問(wèn)題
1、資金短缺，許多工作難以開(kāi)展
2、宣傳還不夠到位，人們的意識(shí)還沒(méi)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)
3、沒(méi)有更好的預(yù)防辦法
4標(biāo)本不好采集
五、二OO九年工作計(jì)劃
1、爭(zhēng)取一定的專項(xiàng)資金
2、加大宣傳力度
今年是法制宣傳教育第四個(gè)五年規(guī)劃的第三年，根據(jù)省國(guó)土資源廳和白山市國(guó)土資源局的部署，結(jié)合我市國(guó)土資源工作實(shí)際，在全市干部、群眾中開(kāi)展多層次、多渠道、全方位的法制宣傳教育工作，現(xiàn)就開(kāi)展法制宣傳教育工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將全年法制宣傳工作納入工作日程
為了抓好今年的法制宣傳教育工作，局領(lǐng)導(dǎo)將這項(xiàng)工作納入議事日程，列入目標(biāo)管理，專門(mén)召開(kāi)會(huì)議研究，并成立了法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)臨國(guó)資黨發(fā)〔2002〕7號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)法制宣傳教育第四個(gè)五年規(guī)劃的通知》的基礎(chǔ)上，今年又以臨國(guó)土資黨發(fā)〔2004〕10號(hào)下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《國(guó)土資源局2004年普法依法治理工作計(jì)劃》的通知，方案明確了今年的法制教育宣傳要堅(jiān)持條塊結(jié)合，系統(tǒng)為主，緊緊圍繞保護(hù)和合理開(kāi)發(fā)國(guó)土資源這一主線，采取多種有效形式進(jìn)行宣傳教育，通過(guò)宣傳，進(jìn)一步提高全市干部、群眾貫徹國(guó)土資源法律法規(guī)的自覺(jué)性。
二、制定措施，確保宣傳教育工作的全面落實(shí)
1、為保證法律法規(guī)的貫徹實(shí)施，我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦?，采取了?zhí)法人員崗前培訓(xùn)，執(zhí)法部門(mén)和人員制定崗位工作目標(biāo)責(zé)任制，行政執(zhí)法人員工作時(shí)必須隨身自帶行政執(zhí)法證，簽定責(zé)任狀并制定了“一票否決”辦法，成立了國(guó)土資源工作動(dòng)態(tài)巡查領(lǐng)導(dǎo)小組，采取定期和抽查方式，對(duì)各類(lèi)用地進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、按照《臨江市國(guó)土資源局政務(wù)公開(kāi)工作方案》。繼續(xù)實(shí)行三牌上崗制度，為前來(lái)辦事人員明示了工作人員的姓名和職權(quán)范圍：二是實(shí)行第一責(zé)任人制度，前來(lái)辦事人員到局里來(lái)遇見(jiàn)的第一人是第一責(zé)任人，第一責(zé)任人將辦事群眾領(lǐng)到有關(guān)科室；三是設(shè)立收費(fèi)大廳和臨江市國(guó)土資源局公開(kāi)辦事流程圖，將辦事標(biāo)準(zhǔn)和程序以監(jiān)督舉報(bào)電話向社會(huì)公開(kāi)，增加辦公透明度和社會(huì)監(jiān)督力度。
3、組織有關(guān)科室參加省、白山市局舉辦的法制培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全局干部行政執(zhí)法力度和工作水平。利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)到市局統(tǒng)一開(kāi)會(huì)時(shí)機(jī)，由各科長(zhǎng)講解《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使全市國(guó)土資源行政執(zhí)法水平得以逐步提高。
下面是小編為大家整理的人民調(diào)解工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。更多人民調(diào)解工作總結(jié)精選請(qǐng)關(guān)注工作總結(jié)范文欄目。
一、積極做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
今年以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真組織基層司法行政干警，人民調(diào)解員進(jìn)村入戶集中進(jìn)行了拉網(wǎng)式全面排查，把最容易激化和重大民間矛盾糾紛隱患作為排查和防范的重點(diǎn)，努力將各類(lèi)矛盾糾紛全部納入視野，解決在萌芽狀態(tài)。盡量通過(guò)我們的工作化解大量糾紛，為xx縣的穩(wěn)定工作發(fā)揮前沿作用。截止目前共排查出各類(lèi)矛盾糾紛1040起，調(diào)解成功974起，成功率達(dá)94%以上，切實(shí)發(fā)揮了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”的作用。
二、加強(qiáng)鄉(xiāng)村民調(diào)組織和隊(duì)伍建設(shè)
今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)人民調(diào)解組織進(jìn)行了重新選配，我局組織村級(jí)人民調(diào)解員和法律服務(wù)工作者進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)2期，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好人民調(diào)解工作提供可靠的組織保障，印發(fā)了《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民法庭、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)合工作規(guī)程》，在完善鄉(xiāng)村人民調(diào)解委員會(huì)的基礎(chǔ)上將完善建立交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，規(guī)范人民調(diào)解司法確認(rèn)制度，豐富人民調(diào)解的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解全覆蓋。
三、把基層人民調(diào)解工作與“一村一法律顧問(wèn)”工作相結(jié)合
20xx年由律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者等組成了法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，由司法局牽頭組織法律顧問(wèn)與鄉(xiāng)村干部引導(dǎo)對(duì)接，與村委會(huì)簽訂了法律服務(wù)協(xié)議，法律顧問(wèn)指導(dǎo)各村調(diào)委會(huì)依法調(diào)解疑難矛盾糾紛在合法性、民主性和可行性的原則下完善《村民自治章程》和《村規(guī)民約》為主要內(nèi)容的民主管理制度體系，這些自治制度的確立為人民調(diào)解工作堅(jiān)持依法調(diào)解和村規(guī)民俗相結(jié)合提供了豐富的適用調(diào)解淵源，使基層人民調(diào)解工作具有了強(qiáng)大的動(dòng)力。
促進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)健康發(fā)展，大大減少糾紛的發(fā)生。截至目前共解答法律咨詢500余人次，開(kāi)展法制講座150場(chǎng)，指導(dǎo)村委會(huì)修訂村規(guī)民約80余份，協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛260起。
今年在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。
社區(qū)上半年組織各類(lèi)居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)班期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅(jiān)持各類(lèi)法律知識(shí)宣傳，受益多人。每逢過(guò)節(jié)時(shí)，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識(shí)。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識(shí)，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意;二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間調(diào)解起，成功率大。對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時(shí)化解矛盾糾紛。
XX年工作總結(jié)
年初以來(lái)，我局在認(rèn)真總結(jié)XX年度全縣食品藥品監(jiān)督管理工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合省、州藥監(jiān)會(huì)議精神和具體的工作要求，自找工作差距，針對(duì)全年食品藥品監(jiān)管工作的重點(diǎn)，理清工作思路，制定工作方案和措施，以*食藥監(jiān)發(fā)（XX）1號(hào)文件確定了我縣XX年工作安排要點(diǎn)，并緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，深入開(kāi)展食品安全、藥品市場(chǎng)管理、農(nóng)村兩網(wǎng)建設(shè)，藥品零售企業(yè)信用體制建設(shè)等工作，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，確保全年工作任務(wù)按期完成，現(xiàn)將元月至八月份工作開(kāi)展及完成情況總結(jié)如下：
一、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作
我局從鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)政府形象的高度，深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的重要性和緊迫性，切實(shí)制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方案以及治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案，領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂廉潔自律承諾書(shū)，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，同時(shí)緊密結(jié)合工作實(shí)際，增加各項(xiàng)工作的透明度，執(zhí)行政務(wù)公開(kāi)，在初審、抽驗(yàn)、認(rèn)證、換證、發(fā)證等關(guān)口，我們實(shí)行程序公開(kāi)，標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，未發(fā)現(xiàn)、徇私枉法、索賄受賄等問(wèn)題。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)監(jiān)管，堅(jiān)決執(zhí)行收支兩條線管理，無(wú)亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派以及增加企業(yè)負(fù)擔(dān)等現(xiàn)象，同時(shí)按期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律民主生活會(huì)，并寫(xiě)出個(gè)人總結(jié)，上報(bào)州局黨組和縣紀(jì)委。
二、食品安全工作情況
（一）、綜合監(jiān)管，積極協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮“抓手”作用
縣食品藥品監(jiān)督管理局為認(rèn)真履行國(guó)務(wù)院賦予的“綜合監(jiān)管，組織協(xié)調(diào)，依法組織查處重大事故”職能，充分發(fā)揮政府在食品安全工作中的參謀和“抓手”作用，我縣食安委辦公室二OO六年上半年共編制工作簡(jiǎn)報(bào)3期，召開(kāi)部門(mén)工作協(xié)調(diào)會(huì)議2次，組織開(kāi)展專項(xiàng)檢查3次，制定《**縣二OO六年開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治工作方案》、《**縣元旦、春節(jié)期間開(kāi)展食品安全檢查工作方案》、《**縣二OO六年“五一”期間開(kāi)展食品安全檢查工作方案》，上報(bào)季報(bào)表二期，工作總結(jié)4份，認(rèn)真的辦文、辦會(huì)、辦事，基本做到了“三到位一及時(shí)”，較好的履行了縣食安辦的工作職能。
（二）、食品安全專項(xiàng)整治工作情況
為了搞好我縣食品安全專項(xiàng)整治工作，縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)多次召開(kāi)專項(xiàng)整治工作會(huì)議研究部署該項(xiàng)工作，縣財(cái)政在緊張的情況下，調(diào)配資金解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，二OO六年上半年共撥入專項(xiàng)整治工作經(jīng)費(fèi)2.3萬(wàn)元，確保專項(xiàng)整治工作的順利開(kāi)展。農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商，衛(wèi)生等部門(mén)圍繞實(shí)施食品放心工程的總體要求，認(rèn)真履行部門(mén)的監(jiān)管職責(zé)，把農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的食品安全作為監(jiān)管工作的重點(diǎn)，做到日常監(jiān)管與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，廣泛開(kāi)展整治工作。二OO六年上半年我縣由縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室牽頭，組織開(kāi)展以糧、油、肉、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、兒童食品、保健食品為重點(diǎn)品種，集貿(mào)市場(chǎng)、超市、批發(fā)部，城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn)區(qū)域的專項(xiàng)整治3次，共出動(dòng)車(chē)次20臺(tái)次，出動(dòng)執(zhí)法人員193人（次），檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶1130戶，查獲糧點(diǎn)、糖果、飲料、啤酒、白酒、方便面等假冒偽劣食品30個(gè)品種，標(biāo)示價(jià)值3000.00元，查辦違法案件26件，處罰款0.169萬(wàn)元。
（三）、各成員單位的日常監(jiān)管情況
1、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)投入的管理力度
為了加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，保證全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，縣農(nóng)業(yè)局成立了以分管副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣環(huán)保站、種子管理站、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)、法制宣傳股等部門(mén)參加的農(nóng)用物資安全領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了部門(mén)的農(nóng)業(yè)投入品的管理機(jī)制。從二OO五年購(gòu)置“農(nóng)產(chǎn)品殘留農(nóng)藥檢測(cè)儀”以來(lái)，縣植保站每月均開(kāi)展一次蔬菜殘留農(nóng)藥檢測(cè)工作，從對(duì)近期所抽樣品（30個(gè)）進(jìn)行檢測(cè)分析，發(fā)現(xiàn)主要芹菜、西紅柿殘留農(nóng)藥超標(biāo)即抑制率過(guò)50%以上，不合格率12—33%之間，不合格品種主要是反季節(jié)蔬菜和外省調(diào)入蔬菜。同時(shí)全縣加大對(duì)種子、農(nóng)藥、化肥市場(chǎng)的整治，元至六月共出動(dòng)車(chē)輛36次，出動(dòng)人員216人次，有效地遏制了違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥、化肥的行為。
2、對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管情況
我縣在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，食品質(zhì)量安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻，首先生產(chǎn)水平低，多為手工操作，多按傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量難以提升，其生產(chǎn)加工企業(yè)點(diǎn)多面廣，規(guī)模小，監(jiān)管難度大，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣現(xiàn)有食品生產(chǎn)加工企業(yè)（含作坊）共70家，針對(duì)這些問(wèn)題，縣人民政府出臺(tái)了《**縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)整頓方案》，體現(xiàn)了政府下大力氣整頓食品生產(chǎn)企業(yè)的決心。二OO六年元至六月期間由職能部門(mén)對(duì)縣轄區(qū)的食品生產(chǎn)加工企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，并簽訂了41份《食品質(zhì)量保證書(shū)》，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)的巡查力度和次數(shù)到目前為止巡查食品生產(chǎn)企業(yè)19家，下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)19份，共抽查食品樣品3個(gè)，合格率100%。半年以來(lái)，我縣在對(duì)食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位的日常監(jiān)管檢查中，查處無(wú)“QS”標(biāo)志飲料3500瓶，餅干87件，無(wú)生產(chǎn)許可證的白酒14瓶，沒(méi)收無(wú)證食用酒精750件，銷(xiāo)毀過(guò)期、變質(zhì)食品300件。通過(guò)對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)的整治，有效的從生產(chǎn)源頭上遏制劣質(zhì)食品流入市場(chǎng)。
3、對(duì)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管情況
為了鞏固XX年食品工作專項(xiàng)整治成果，全面推進(jìn)了食品市場(chǎng)監(jiān)管的制度建設(shè)，嚴(yán)格責(zé)任制度，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益及市場(chǎng)秩序，在有針對(duì)性地集中力量開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法檢查的同時(shí)，努力做到七個(gè)到位：一是基層工商所食品經(jīng)營(yíng)者經(jīng)濟(jì)戶口和食用分類(lèi)監(jiān)管到位；二是市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任區(qū)，責(zé)任人和市場(chǎng)巡查到位；三是食品質(zhì)量監(jiān)管和監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者建立落實(shí)自律制度到位；四是查辦食品違法案件和取締非法經(jīng)營(yíng)到位；五是受理處理消費(fèi)者投訴申訴和預(yù)警與應(yīng)急處置到位；六是工商人員負(fù)責(zé)監(jiān)管食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)到位；七是在各級(jí)個(gè)私協(xié)會(huì)的引導(dǎo)下，食品行業(yè)自律組織建立到位，自律制度建設(shè)落實(shí)到位。二OO六年上半年，我縣共出動(dòng)執(zhí)法人員365人次，執(zhí)法車(chē)輛91臺(tái)次，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品案件8件，罰款2500元，查處違法經(jīng)營(yíng)食品案件8件，罰款690元，查獲各種過(guò)期、變質(zhì)食品370公斤，酒精勾兌白酒1002公斤，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB12309-90的工業(yè)淀粉6.9公斤。
4、對(duì)食品消費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)管情況
為了進(jìn)一步的規(guī)范食品消費(fèi)市場(chǎng)，按照《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等法律法規(guī)的要求，加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)加工單位和餐館單位衛(wèi)生許可證的發(fā)放，二OO六年元月至六月食品衛(wèi)生許可
證發(fā)放率達(dá)93%，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)食品衛(wèi)生許可證發(fā)放率達(dá)100%。在嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)的同時(shí)有針對(duì)性的開(kāi)展了“兩會(huì)”期間等餐前衛(wèi)生監(jiān)督檢查和學(xué)校及周邊地區(qū)的食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作，到目前為止，開(kāi)展了特殊餐前衛(wèi)生監(jiān)督10餐次，完成學(xué)校及周邊地區(qū)食品安全專項(xiàng)整治3次，檢查學(xué)校食堂10家次，飲副食店、攤點(diǎn)140戶次，警告責(zé)令改正12戶次，出動(dòng)人員14人次，車(chē)輛3臺(tái)次。二OO六元月至六月開(kāi)展了食品衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查1100戶次，下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)141份，調(diào)離決定書(shū)8份，審發(fā)衛(wèi)生許可證14戶，開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)1405人次，抽驗(yàn)水樣23份，作出許可分析5批次，中毒調(diào)查一起，無(wú)死亡病例。
三、藥品監(jiān)督管理工作
（一）、整頓和規(guī)范市場(chǎng)工作情況
為了進(jìn)一步打擊假劣藥械行為，維護(hù)市場(chǎng)正常秩序，晴隆縣局的全體執(zhí)法人員，在XX年“元旦”、“春節(jié)”、期間，“3.15”期間、“五一”黃金周期間共召開(kāi)3次大規(guī)模的市場(chǎng)清理和整頓，同時(shí)，在元月至八月份共完成各類(lèi)專項(xiàng)檢查20余次（如對(duì)欣弗）共出動(dòng)車(chē)次26 次、人次 103 次。清理市場(chǎng)15個(gè)，檢查經(jīng)營(yíng)使用單位236 戶（次），辦理行政立案案件7件，當(dāng)場(chǎng)行政處罰案件13件，處罰款共計(jì)0.836萬(wàn)元，收取藥品監(jiān)督檢查費(fèi)1.36萬(wàn)元。
在加強(qiáng)涉藥單位的日常監(jiān)督檢查的同時(shí)，還加強(qiáng)了對(duì)藥械市場(chǎng)各項(xiàng)檢查和藥品的抽驗(yàn)。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)麻醉、的管理。對(duì)全縣五家縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和14家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在今年元月份開(kāi)展了一次專項(xiàng)檢查，對(duì)各使用單位存在的問(wèn)題下達(dá)了警告等處罰決定，并責(zé)令限期改正，同時(shí)要求嚴(yán)格按照“五專”管理要求使用品。
（二）加強(qiáng)藥品抽驗(yàn)工作，今年上半年，我局按照州局、州藥檢所的要求，認(rèn)真組織實(shí)施全縣的藥品抽驗(yàn)工作。將“針對(duì)性、范問(wèn)性、不合格率”作為抽驗(yàn)的工作目標(biāo)，今年元月至六月共完成抽檢藥65個(gè)品種，共驗(yàn)出不合格藥品7個(gè)，合格率為10.7%。
（三）大力打擊虛假藥品，組織食品廣告宣傳。為了進(jìn)一步整頓藥品、保健品廣告宣傳市場(chǎng)，大力打擊含有不科學(xué)，無(wú)根據(jù)的表示功效的斷言保證，或無(wú)廣告批準(zhǔn)文號(hào)和利用專家忠告名義和形象做虛假宣傳的藥品、保健品的違法廣告，我局結(jié)合開(kāi)展零售企業(yè)GSP追蹤檢查同時(shí)做好違法廣告的專項(xiàng)檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)部分藥店發(fā)放宣傳藥品小傳單，和張貼無(wú)廣告批文保健食品廣告，我局均作了相應(yīng)的處理。
（四）開(kāi)展GSP追蹤檢查：
在今年七月至八月期間，按照州局的安排，我局組織GSP檢檢查員開(kāi)展了我縣的GSP追蹤檢查工作，現(xiàn)已完成了**縣**藥店、**縣**中西藥店、**縣**藥店、**縣**藥店、**縣**藥房的GSP現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，同時(shí)完成了對(duì)**藥業(yè)貿(mào)易有限公司**縣中轉(zhuǎn)庫(kù)的專項(xiàng)檢查工作。
四、“兩網(wǎng)”“建設(shè)工作
一、宣傳工作：
1、確定人員，落實(shí)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究，決定我局全體人員必須參加“兩網(wǎng)”建設(shè)的宣傳工作，并明確將州局所分配宣傳資金4000.00元用于宣傳工作。
2、采取集中宣傳的方式重點(diǎn)抓好邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。XX年五月十八日，**、**、**同志集中到我縣**鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)設(shè)立咨詢臺(tái)，開(kāi)展以宣《藥品管理法》《藥品管理實(shí)施條例》為主的集中宣傳，并對(duì)當(dāng)?shù)厝罕娭v解有關(guān)國(guó)家政策和用藥常識(shí)，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。
3、采取分片宣傳，確保宣傳覆蓋面。在集中抓好邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）宣傳的同時(shí)，由我局統(tǒng)一印制宣傳材料發(fā)放給各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的食品藥品協(xié)管員，并按照縣局統(tǒng)一安排由各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）協(xié)管員負(fù)責(zé)組織本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的宣傳工作，各村信息員負(fù)責(zé)組織本村的宣傳工作的宣傳工作方法，分片統(tǒng)一實(shí)施該項(xiàng)工作，確保宣傳的覆蓋面，100%到各行政村。
4、加強(qiáng)對(duì)縣城所在地的宣傳，確保宣傳工作全面到位。鑒于縣城所在地人口較多，隨著**高速路建設(shè)，**電站的建設(shè)，外來(lái)務(wù)工人員逐步增加，為了進(jìn)一步加大宣傳力度，確保不留死角，我局全體人員于XX年六月四日集中**公司大樓前（縣**街）設(shè)立以宣傳《藥品管理法》、安全用藥、合理用藥的咨詢臺(tái)，有針對(duì)性的開(kāi)展對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的集中宣傳，同時(shí)為倆擴(kuò)大了宣傳氛圍，在當(dāng)天要求各零售藥店發(fā)放宣傳資料，并懸掛橫幅、布標(biāo)進(jìn)行宣傳。
5、宣傳效果。通過(guò)近十五天的集中和分片宣傳，基本實(shí)現(xiàn)了100%覆蓋到村的目標(biāo)，在這次大規(guī)模的宣傳活動(dòng)中，我局共印制宣傳資料9000余份，宣傳到了14個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、185個(gè)行政村，受益群眾近 35000人。
二、培訓(xùn)工作
1、集中力量抓好食品藥品協(xié)管員的培訓(xùn)工作。XX年七月二十八日我局在縣疾控中心五樓會(huì)議室，召開(kāi)了全縣“兩網(wǎng)”建設(shè)農(nóng)村藥品協(xié)管員培訓(xùn)會(huì)和動(dòng)員會(huì)。全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的食品藥品協(xié)管員或防保組織均參加了此次會(huì)議。會(huì)議由**同志組織學(xué)習(xí)了我省農(nóng)村藥品協(xié)管員、信息員管理辦法，**同志組織學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)。安排部署了14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)工作，時(shí)間安排在XX年八月一日至九月三十日。
2、采取宣傳培訓(xùn)與分別培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，抓好農(nóng)村食品藥品信息員的培訓(xùn)工作。第一、集中力量重點(diǎn)抓好**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)的培訓(xùn)工作，我局抽調(diào)由**、**、**、**組成的培訓(xùn)工作組，采取直接到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）登點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)的方式，負(fù)責(zé)以上八鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)工作；第二、除上述八鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）外的其它鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)管員負(fù)責(zé)組織，我局工作人員到會(huì)做指導(dǎo)的方式展開(kāi)，到目前為止，我局已完成了**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)的培訓(xùn)工作。到目前為止，我縣已培訓(xùn)協(xié)管員*人、信息員***人。
五、存在問(wèn)題：
1、因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)重、人員少、給食品、藥品監(jiān)管工作帶來(lái)一定的困難。
2、工作經(jīng)費(fèi)缺，加上縣里一些中心工作任務(wù)（如：先教工作、扶貧工作）的增加，給我局增加了一些負(fù)擔(dān)。
六、下半年工作打算：
1、繼續(xù)加大藥品市場(chǎng)的整頓和規(guī)范，從嚴(yán)查處違法行為，加強(qiáng)村級(jí)涉藥單位藥品質(zhì)量管理及監(jiān)督工作。
2、認(rèn)真履行食品安全組織協(xié)調(diào)能力，切實(shí)為政府當(dāng)好抓手，組織協(xié)調(diào)食品安全有關(guān)成員部門(mén)，按XX年至XX年年食品放心工程規(guī)范的工作安排，切實(shí)抓緊抓好，確保年底各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成。
3、繼續(xù)加大藥品違法廣告的監(jiān)管，督促抓好藥品使用單位開(kāi)展好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)及上報(bào)工作，積極完成省、州下半年安排的各項(xiàng)專項(xiàng)檢查和食品藥品日常綜合監(jiān)管工作以及縣委、政府安排的聯(lián)合執(zhí)法工作任務(wù)。
4、繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于工作全過(guò)程，狠抓增收節(jié)支和工
作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、加強(qiáng)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）認(rèn)證后的跟蹤檢查，全面清理藥品經(jīng)營(yíng)主題資格，堅(jiān)決打擊藥品批發(fā)企業(yè)出租（借）許可證和批準(zhǔn)證明文件，以及藥品零售企業(yè)出租（借）柜臺(tái)行為，嚴(yán)厲查處進(jìn)貨渠道混亂和購(gòu)銷(xiāo)記錄不完備等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
一年來(lái)，我受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的委托全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)招生和成人班教學(xué)工作，在這一年里，我和其他老師一樣，為了春華教育集團(tuán)的發(fā)展壯大，為了事業(yè)的成就，歷經(jīng)艱辛，更有收獲?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎钗腋惺茏钌畹挠腥c(diǎn)：?
一、招生工作是咱們春華教育集團(tuán)的生命線：
在這項(xiàng)工作中，我認(rèn)為招生工作是我們學(xué)校所有工作中最為重要的工作。只有有了生源，才有財(cái)源。所以，在今年的招生工作中，我體會(huì)有三條：
1、挖潛力，就是利用各種關(guān)系渠道：如老同學(xué)、老同事、老朋友等關(guān)系進(jìn)行招生。在新太陽(yáng)招生中，我要感謝老同事吳老師，在他的幫助下，我通過(guò)樸湖第一小學(xué)的老同事趙老師向其同校各有關(guān)班主任老師做發(fā)動(dòng)宣傳工作。隨即又到了樸湖三小，也由徐靜老師和樸湖二小的馬校長(zhǎng)等人的支持下工作開(kāi)展比較順利。當(dāng)然，我由跑遍了虹橋鎮(zhèn)上的一小、二小、三小，及南岳、蒲歧、天成等十幾所學(xué)校。
2、勤腳頭，就是多跑腿。為了招得學(xué)生，我利用一切可以利用渠道，奔走于虹橋及東片的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分發(fā)廣告講解宣傳。在此，我要感謝南岳鎮(zhèn)的金智芳鎮(zhèn)長(zhǎng)、陳德清站長(zhǎng)，蒲歧鎮(zhèn)的周海生鎮(zhèn)長(zhǎng)及農(nóng)辦潘教勝站長(zhǎng)，石帆鎮(zhèn)李步奮鎮(zhèn)長(zhǎng)、淡溪鎮(zhèn)的王主任及四都鄉(xiāng)的林主任、天成鄉(xiāng)盧華琴主任等等，在招生工作中得到了他們大力支持。在為“農(nóng)民素質(zhì)工程培訓(xùn)”和“農(nóng)村預(yù)備勞動(dòng)力”的招生中，我走訪了虹橋鎮(zhèn)的九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，海報(bào)發(fā)遍了100多個(gè)村莊，動(dòng)員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部會(huì)議……
3、親和力，在招生辦值班中，我以“七個(gè)一”、和“五個(gè)心”的服務(wù)理念，經(jīng)常做到：“換位思考”與來(lái)訪者縮短距離，以親和力使來(lái)者入學(xué)。
二、教學(xué)工作
我認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量是發(fā)展我們春華教育集團(tuán)走向成功之路的一條途徑。在招好生源的基礎(chǔ)上，我在成人語(yǔ)文四年級(jí)的教學(xué)中，針對(duì)小學(xué)水平的“大學(xué)生”，我采取因地制宜，“因材施教”的原則，盡量做到講解具體，化難為易，并用淺顯的比喻，讓學(xué)員們直接觀察，入目入耳，真正做到讓學(xué)員們：“進(jìn)得來(lái)，留得住，有學(xué)牢！”
