發(fā)布時(shí)間：2023-02-27 11:10:43
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)管理畢業(yè)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.家族式的經(jīng)營方式使中小企業(yè)內(nèi)部管理較混亂，容易出現(xiàn)貪污舞弊現(xiàn)象
在我國，中小企業(yè)的最大特點(diǎn)就是家族式的經(jīng)營方式。這類企業(yè)在創(chuàng)建的初期，往往都是依靠家庭或家族成員共同經(jīng)營打天下的，所以其所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)大都控制在其家庭或家族成員的手中。另一方面，出于某些方面的考慮，這類企業(yè)的所有者都會選擇自己人來管理一些重要部門，特別是作為直接掌握整個(gè)企業(yè)的貨幣資金的崗位——出納，絕大部分的老板會啟用自己的親戚。
中小企業(yè)的這種所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的密不可分，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理比較混亂，報(bào)銷審批制度不嚴(yán)，容易出現(xiàn)貪污舞弊現(xiàn)象。
2.會計(jì)、出納崗位職責(zé)劃分不清，缺乏監(jiān)督和牽制機(jī)制
中小企業(yè)由于規(guī)模小、業(yè)務(wù)頻繁、會計(jì)核算簡單、會計(jì)制度不健全，同時(shí)企業(yè)老板出于管理成本的考慮，往往要求財(cái)務(wù)人員“一個(gè)蘿卜幾個(gè)坑”，有的企業(yè)出納除了辦理涉及現(xiàn)金、銀行存款的本職業(yè)務(wù)外，同時(shí)還兼保管銀行存款全套印鑒、審核會計(jì)憑證等會計(jì)業(yè)務(wù)，而有的企業(yè)會計(jì)，偶爾也收取現(xiàn)金，一個(gè)人辦理有關(guān)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的全過程。加上財(cái)會人員素質(zhì)參差不齊，會計(jì)、出納崗位職責(zé)劃分不清，缺乏監(jiān)督和牽制機(jī)制，甚至有時(shí)一人身兼數(shù)職，混崗和職能的交叉最容易引起貨幣資金的挪用和侵吞。
3.會計(jì)人員素質(zhì)參差不齊，造成會計(jì)資料亂、漏的現(xiàn)象
中小企業(yè)所有者的“任人唯親”，導(dǎo)致會計(jì)人員素質(zhì)普遍較低，有的會計(jì)人員“半路出家”，業(yè)務(wù)不精通，方便那些“有心人”利用各種手法貪污現(xiàn)金。比如：利用工作之便，少開收據(jù)，隱瞞收入；涂改原始憑證的金額，達(dá)到多支出的目的。
4.缺乏健全的貨幣資金內(nèi)部控制制度
中小企業(yè)的貨幣資金管理出現(xiàn)混亂的根源，除了其本身經(jīng)營特點(diǎn)之外，更重要的是在企業(yè)內(nèi)部缺乏貨幣資金控制制度。一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)章制度是否健全，貨幣資金的內(nèi)部控制制度是否嚴(yán)格，直接影響到企業(yè)的貨幣資金能否健康運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)系到企業(yè)的財(cái)產(chǎn)能否安全無恙。
二、解決問題的對策
1.建立貨幣資金內(nèi)部控制制度
（1）建立不相容職務(wù)崗位分離制度。不相容職務(wù)是指企業(yè)里某些相互關(guān)聯(lián)的職務(wù)，如果集中于一個(gè)人身上，就會增加發(fā)生差錯(cuò)和舞弊的可能性，或者增加了發(fā)生和舞弊以后進(jìn)行掩飾的可能性。這是中小企業(yè)建立相互約束機(jī)制的基礎(chǔ)。就會計(jì)部門來講，出納和會計(jì)這兩個(gè)職務(wù)，不能由同一人擔(dān)任，即：出納只負(fù)責(zé)貨幣資金的收付、保管各種空白收據(jù)、支票、發(fā)票等，不能兼任會計(jì)審核、會計(jì)檔案保管和登記債權(quán)、債務(wù)、收支、費(fèi)用等分類賬、總賬的工作，應(yīng)該根據(jù)分工原則，盡量地將涉及到現(xiàn)金的業(yè)務(wù)由不同的人員來完成，避免只由一個(gè)人去辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過程。如果企業(yè)的確人手有限，也應(yīng)保證實(shí)行錢賬分管，即管錢的不管賬，管賬的不管錢。此外，中小企業(yè)還應(yīng)該注意以下幾種職務(wù)之間的分離：授權(quán)批準(zhǔn)職務(wù)與執(zhí)行業(yè)務(wù)職務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)辦職務(wù)與財(cái)產(chǎn)保管職務(wù)；財(cái)產(chǎn)保管職務(wù)與會計(jì)記錄職務(wù)。
(2)建立授權(quán)審批制度，各司其職，杜絕一條龍作假的現(xiàn)象。
貨幣資金支出審批手續(xù)的規(guī)范化、制度化，既可減少某些不必要的支出，也可以防止侵吞和挪用行為發(fā)生。具體可以包括：①授權(quán)權(quán)限，即審批人應(yīng)當(dāng)根據(jù)批準(zhǔn)制度的規(guī)定，在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批；②授權(quán)批準(zhǔn)程序，企業(yè)的有關(guān)部門或個(gè)人在用款時(shí)，應(yīng)當(dāng)向?qū)徍巳耍〞?jì)主管)提交支款申請書，注明款項(xiàng)的金額、用途、支付方式等，并應(yīng)附有關(guān)的合同或送貨清單、簽驗(yàn)貨證明等。審核人應(yīng)對該申請的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審核，并核實(shí)該筆業(yè)務(wù)的手續(xù)及相關(guān)單證是否齊備，金額計(jì)算是否準(zhǔn)確，支付方式、支付單位是否妥當(dāng)?shù)?，對不符合?guī)定的支付申請，審核人應(yīng)當(dāng)不予辦理；接下來，審批人（企業(yè)負(fù)責(zé)人)應(yīng)當(dāng)對審核后的支付申請批復(fù)，最后交給出納人員辦理支付手續(xù)。
當(dāng)然，在這一整個(gè)過程中，必須要具備一個(gè)主要的前提，那就是除了要建立不相容職務(wù)崗位分離制度以外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)外部監(jiān)控。
(3)建立健全的貨幣管理制度。
a.做好企業(yè)的資金收支預(yù)算企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，主要是通過貨幣資金的流通(流入與流出)來實(shí)現(xiàn)的。編制資金收支預(yù)算的目的，就是要按照企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營要求，對企業(yè)的貨幣資金流入流出先做一個(gè)預(yù)先的安排，盡可能使企業(yè)保持暢通的資金渠道，從而保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)作。
b.合法地辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)
中小企業(yè)應(yīng)該針對企業(yè)自身的特點(diǎn)和會計(jì)人員的設(shè)置情況，對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)采取一系列措施和方法，建立一套符合實(shí)際情況的資金收支業(yè)務(wù)流程，以保證會計(jì)記錄的真實(shí)性、完整性和正確性，同時(shí)，也使貨幣資金業(yè)務(wù)的會計(jì)處理更為程序化和規(guī)范化。
收入貨幣資金的途徑，一是通過銀行，二是直接收取現(xiàn)金。由于通過銀行收款的業(yè)務(wù)受到銀行的直接監(jiān)督，起到了外部控制的作用，客觀上能夠減少和堵住貨幣資金收入業(yè)務(wù)中的漏洞，企業(yè)只需把重點(diǎn)放在銀行票證的管理與銀行的及時(shí)核對上，就能有效地保護(hù)貨幣資金的安全。因此，貨幣資金收入業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)，主要是現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)。
一般情況下，企業(yè)的現(xiàn)金收入主要靠銷售貨物取得現(xiàn)金和回收欠款取得現(xiàn)金。由銷售貨物取得現(xiàn)金，多數(shù)是那些零星銷售行為，凡發(fā)生這類收現(xiàn)金的業(yè)務(wù)應(yīng)該先由出納開具收款憑證(收據(jù)或發(fā)票)，再傳遞到會計(jì)那里加蓋財(cái)務(wù)專用章，出納再根據(jù)收款憑證的顧客聯(lián)收取現(xiàn)金。業(yè)務(wù)發(fā)生后，收取的現(xiàn)金應(yīng)于當(dāng)日存入本企業(yè)的銀行賬戶，存單回執(zhí)應(yīng)由會計(jì)人員復(fù)核簽字，并附上收款憑證的入賬聯(lián)，盡量在當(dāng)天進(jìn)行賬務(wù)處理?；厥涨房顦I(yè)務(wù)也可以參照這個(gè)程序來辦理，總之，就是要使開票和收款工作分離，且不論采用什么方式收取現(xiàn)金，在強(qiáng)調(diào)原始憑證作用的同時(shí)，都必須充分利用賬簿的功能，按規(guī)定及時(shí)登記現(xiàn)金日記賬和現(xiàn)金總分類賬，并加強(qiáng)兩者之間的核對工作。中華會計(jì)網(wǎng)
目前，許多企業(yè)辦理財(cái)務(wù)開支大都先由企業(yè)負(fù)責(zé)人審批后，再由會計(jì)審核記賬，我認(rèn)為，企業(yè)開支的原始憑證不合法、不規(guī)范、白條入賬、貪污挪用等違法會計(jì)行為屢禁不止，一個(gè)很重要的原因就是這種“自上而下”的票據(jù)審批程序造成的。如果將這個(gè)程序的順序調(diào)整一下，先由會計(jì)人員對原始憑證的真實(shí)性、完整性、合法性進(jìn)行審核，再經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人審查該筆開支是否與經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)，是否同意開支，變“事后監(jiān)督”為“事前監(jiān)督”，這樣才有利于發(fā)揮會計(jì)的監(jiān)督職能，及時(shí)有效地打擊違法行為。
(4)建立票據(jù)與印章的管理制度。
票據(jù)和印章的管理對一個(gè)企業(yè)來講是貨幣資金業(yè)務(wù)得以正常進(jìn)行的保證，有了票據(jù)和印章，就可以支配企業(yè)的貨幣資金運(yùn)動。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確各種票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用、注銷等環(huán)節(jié)的職責(zé)權(quán)限和程序，并設(shè)置專門的登記簿進(jìn)行記錄：購入票證時(shí)及時(shí)登記，妥善保管；詳細(xì)登記用途；領(lǐng)用時(shí)必須按編號順序使用；防止空白票據(jù)的遺失和被盜用。同時(shí)，還要加強(qiáng)對銀行預(yù)留印鑒的管理，在實(shí)際操作中，一般是由出納保管空白支票和個(gè)人私章，財(cái)務(wù)專用章由會計(jì)或其他授權(quán)人員保管。嚴(yán)禁只由一個(gè)人保管全套銀行印鑒和空白票據(jù)。
(5)加強(qiáng)對會計(jì)人員的法制教育，提高會計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平。
企業(yè)的經(jīng)營活動離不開人這個(gè)主體，要保證貨幣資金的安全和運(yùn)作暢順，就必須保證貨幣資金業(yè)務(wù)崗位人員的素質(zhì)。企業(yè)的會計(jì)人員必須要有《會計(jì)從業(yè)資格證》，這是對從事會計(jì)工作人員的最起碼的要求。對貨幣資金崗位的人員進(jìn)行定期換崗，并應(yīng)當(dāng)鼓勵會計(jì)人員多學(xué)習(xí)相關(guān)知識，定期參加后續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2.檢查監(jiān)督制度的執(zhí)行力度
建立相應(yīng)的內(nèi)部審計(jì)制度，是檢查監(jiān)督企業(yè)貨幣資金內(nèi)部控制制度的一種特殊形式。它是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動和管理制度是否合理、合法和有效的獨(dú)立評價(jià)機(jī)構(gòu)，在某種意義上講也可以稱為是對其他內(nèi)部控制的再控制。中小企業(yè)出于管理成本的考慮，一般不設(shè)置專門的內(nèi)部審計(jì)部門，所以中小企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)控制，可以定期聘請注冊會計(jì)師對企業(yè)的賬目進(jìn)行審核，看是否存在錯(cuò)誤和營私舞弊的現(xiàn)象。在日常的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)以下兩點(diǎn)的控制：
(1)對現(xiàn)金實(shí)行突擊盤點(diǎn)。
據(jù)了解，許多中小型企業(yè)只在年末(每年的12月31日)進(jìn)行一次現(xiàn)金的定期盤點(diǎn)，由出納盤出現(xiàn)金的實(shí)存數(shù)額，會計(jì)復(fù)核，并與總賬的現(xiàn)金數(shù)額進(jìn)行比較，看二者是否一致，然后填制(現(xiàn)金盤點(diǎn)表》。中小企業(yè)的老板應(yīng)該重視對現(xiàn)金的內(nèi)部控制，采取經(jīng)常性的突擊盤點(diǎn)，并且增強(qiáng)會計(jì)人員的責(zé)任感，把這件事情落實(shí)到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理現(xiàn)金收支保管中存在的問題。這樣，現(xiàn)金的安全才能得以保障。
(2)加強(qiáng)對銀行日記賬與銀行對賬單的核對，同時(shí)對未達(dá)賬項(xiàng)的真實(shí)性進(jìn)行核查。
關(guān)鍵詞：中外飯店財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)報(bào)表
，我國國有飯店業(yè)在經(jīng)營管理方面與外資酒店還有一定的差距。本文對中外飯店企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了具體詳盡的比較分析，并根據(jù)我國的具體國情提出了一些對策與建議，旨在能夠使我國飯店業(yè)同國際接軌，在比較中吸取經(jīng)驗(yàn)，走出一條適合我國飯店業(yè)的道路。財(cái)務(wù)管理在飯店管理中舉足輕重。在西方發(fā)達(dá)國家，財(cái)務(wù)工作在其發(fā)展和運(yùn)作中，通過反復(fù)的磨合和運(yùn)轉(zhuǎn)已形成了一套比較完整的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、合理的體系。并經(jīng)實(shí)踐證明切合實(shí)際，行之有效。本文主要從飯店的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、財(cái)務(wù)調(diào)控管理手段和財(cái)務(wù)報(bào)表種類等三方面做了比較分析。
一、財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置比較
國外飯店財(cái)務(wù)部和國內(nèi)飯店財(cái)務(wù)部的設(shè)置有很大差異。
1.國外大飯店設(shè)立成本總監(jiān)職位，國內(nèi)飯店財(cái)務(wù)一般不設(shè)立成本總監(jiān)。成本總監(jiān)這個(gè)職位是很重要的，它直屬財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，對于整個(gè)飯店的成本控制，毛利率的調(diào)整，成本核算，合理庫存量的調(diào)整等，能起到?jīng)Q定性作用。成本總監(jiān)又負(fù)責(zé)管理食品控制員，飲料、煙酒控制員，物料用品控制員。使他們對自己分管的項(xiàng)目各司其職，各負(fù)其責(zé)，形成層層把關(guān)，以利于酒店總成本的控制。
2.國外飯店中，一般不單獨(dú)設(shè)立采購部，只設(shè)置采購，并將其直接隸屬財(cái)務(wù)部。這樣做的好處有：其一有利于成本控制。成本總監(jiān)可以隨時(shí)掌握采購情況，任何物品的采購，都應(yīng)經(jīng)成本總監(jiān)的審核批準(zhǔn)，避免盲目采購現(xiàn)象的發(fā)生。其二，有利于調(diào)整成本率的上升。成本總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督，任何高報(bào)價(jià)，吃回扣的行為都會受到制裁。因?yàn)槌杀究偙O(jiān)手中有一張“酒店市場價(jià)格表”，表中詳細(xì)記載各種食品、蔬菜、肉類、調(diào)料等物品的最高價(jià)格和最低價(jià)格，而且還有市場調(diào)研價(jià)格對比欄目，每月至少進(jìn)行兩次市場調(diào)研，以調(diào)節(jié)價(jià)格表，便于控制掌握，防止失控現(xiàn)象的發(fā)生。其三，避免因部門分散，互相扯皮的情況發(fā)生。如采購的食品、物品積壓過多，造成庫存、保養(yǎng)成本上升，占用流動資金，如因食品腐敗變質(zhì)還會帶來更大的浪費(fèi)。當(dāng)然，采購不及時(shí)，也會酒店的效益和聲譽(yù)。以上分析可以看出財(cái)務(wù)部設(shè)成本總監(jiān)很有必要。
3.國外的飯店建立了有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)，設(shè)置收入稽核員崗位和夜審監(jiān)督員崗位，這在國內(nèi)酒店是不常見的。許多飯店的客人在住宿期間用現(xiàn)金埋單或購買其他商品，雖然使用信用卡的客人越來越多，但每天仍有大量現(xiàn)金交易，而且飯店業(yè)許多崗位屬于非技術(shù)熟練型工作，工資較低，地位也較低，員工的流動性較大，因此飯店業(yè)較容易“遭竊”。內(nèi)部控制系統(tǒng)有助于保護(hù)飯店的資產(chǎn)，保證其記錄準(zhǔn)確可靠，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營效率及促進(jìn)管理政策落實(shí)。一座規(guī)模較大的涉外飯店，其營業(yè)部門很多，營業(yè)收入也很高。這就要求收入稽核員每天必須仔細(xì)審核各個(gè)部門的營業(yè)收入是否如實(shí)上繳，有無遺漏現(xiàn)象？對于夜審送達(dá)的各種報(bào)表是否真實(shí)可靠？要逐筆審查核對。同時(shí)還要審核各種原始單據(jù)和報(bào)表的一致性，各種審批手續(xù)是否符合程序，有無不符合程序的情況。夜審監(jiān)督員，長期從事夜班工作，專門負(fù)責(zé)審計(jì)匯總當(dāng)日的營業(yè)收入情況，根據(jù)各收銀點(diǎn)上交來的營業(yè)報(bào)表和各種憑證單據(jù)進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后，編制當(dāng)日的營業(yè)收入報(bào)表，對于有收銀機(jī)系統(tǒng)和機(jī)系統(tǒng)的，還要負(fù)責(zé)機(jī)器的清整和回零工作，以便于第二天正常營業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。
我國國內(nèi)有些飯店不進(jìn)行夜審工作，只設(shè)立日審核算員，負(fù)責(zé)前一天的營業(yè)收入?yún)R總工作，已不能適應(yīng)經(jīng)營管理的需要。需要在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，遵循化、規(guī)范化、市場化的要求，不斷改進(jìn)。當(dāng)然，飯店的管理部門還需要考慮內(nèi)部控制的成本與效益。一項(xiàng)完善的制度應(yīng)既能保證資產(chǎn)的安全性又應(yīng)該比較實(shí)用。
二、財(cái)務(wù)調(diào)控管理手段比較
國外的飯店有一套完整的調(diào)控體系。因?yàn)闆]有嚴(yán)格的監(jiān)控管理，就不會有良好的財(cái)務(wù)狀況，也就談不上搞好整個(gè)飯店的經(jīng)營與管理。所以，國外的飯店財(cái)務(wù)總監(jiān)不僅介入各個(gè)部門的事務(wù)，有時(shí)甚至超過總經(jīng)理權(quán)限，監(jiān)管飯店的財(cái)務(wù)工作。因此，化的飯店要有一名出色的財(cái)務(wù)總監(jiān)，才能強(qiáng)化財(cái)務(wù)調(diào)控管理。，國內(nèi)飯店的財(cái)務(wù)管理一般側(cè)重于核算管理，而忽視了財(cái)務(wù)的調(diào)控管理。例如，有的財(cái)務(wù)經(jīng)理常常是總經(jīng)理簽字同意的就全力辦理，很少考慮正確與否。一個(gè)人的精力能力有限，不可能每個(gè)決策都正確，必須有相關(guān)部門當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。所以一張采購單，必須先經(jīng)過部門經(jīng)理、成本總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)審核簽字后總經(jīng)理才能最后簽發(fā)，缺一不可，以避免決策中失誤的發(fā)生。而國外飯店強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)不僅僅是的核算，更重要的是財(cái)務(wù)的控制作用。對食品、物品的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，成本總監(jiān)需搞好經(jīng)常性市場調(diào)研，沒有成本總監(jiān)的批準(zhǔn)不準(zhǔn)隨意采購，不象國內(nèi)有些飯店，僅是“生米煮成熟飯”后的核算工作。
從上面的中可以看出，目前我國飯店的財(cái)務(wù)管理水平還處在比較低的水平，飯店的財(cái)務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠完善，還沒有從粗放型經(jīng)濟(jì)體制中轉(zhuǎn)變過來。所以容易造成財(cái)務(wù)上的混亂，不利于成本的控制和掌握。
三、財(cái)務(wù)報(bào)表比較
財(cái)務(wù)報(bào)表既要為外部使用者（債權(quán)人、所有者等）使用，使它們成為投資者投資決策的依據(jù)；同時(shí)也為內(nèi)部使用者（管理部門）進(jìn)行預(yù)測、決策等日常經(jīng)營管理活動提供依據(jù)。國際上飯店的會計(jì)報(bào)表門類齊全，詳細(xì)明了，具體科學(xué)。除資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等會計(jì)報(bào)表外，還有以下一些報(bào)表，使會計(jì)管理工作更加細(xì)致具體，我國飯店也應(yīng)該根據(jù)需要，采用其中的一些報(bào)表，克服以前大出大進(jìn)的粗線條管理，防止漏洞的出現(xiàn)，使我們的會計(jì)管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)能環(huán)環(huán)相連，做到以經(jīng)濟(jì)主體運(yùn)行的有序性來應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的非確定性。
1.周預(yù)測表：預(yù)測未來一周內(nèi)出租的客房數(shù)及出租率，用于人員安排計(jì)劃和促銷；
2.現(xiàn)金流量分析表：以不斷循環(huán)的12個(gè)月為基礎(chǔ)，分析每個(gè)月現(xiàn)金的收入和支出，用于預(yù)測經(jīng)營所需現(xiàn)金的可獲性，提供期間內(nèi)財(cái)務(wù)所需要的信息；
3.勞動生產(chǎn)率分析表：每周（月）一次勞動力的每小時(shí)費(fèi)用及與提品和服務(wù)相關(guān)的小時(shí)數(shù)，同經(jīng)營計(jì)劃中承諾的小時(shí)數(shù)進(jìn)行比較，用于通過預(yù)先設(shè)定的人員安排情況控制勞動力成本，提高預(yù)測的準(zhǔn)確性；
4.顧客資料分析表：每月（季度）末對公司業(yè)務(wù)、旅行社和團(tuán)隊(duì)預(yù)訂情況的歷史記錄做出分析，為銷售部門在市場拓展方面提供指導(dǎo)；
關(guān)鍵詞： 英語專業(yè) 畢業(yè)論文管理 問題對策
畢業(yè)論文撰寫是英語專業(yè)本科階段課程設(shè)置的重要組成部分，是外語教學(xué)計(jì)劃中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生獨(dú)立工作能力、科學(xué)研究能力的一種綜合訓(xùn)練，為學(xué)生以后從事工作和科學(xué)研究打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。《高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)大綱》明確指出：“畢業(yè)論文是考查學(xué)生綜合能力、評價(jià)學(xué)生成績的一個(gè)重要方式。畢業(yè)論文一般應(yīng)用英語撰寫，長度為3000-5000個(gè)單詞，要求文字通順、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)，有一定的獨(dú)立見解。評分時(shí)除了考慮語言表達(dá)能力外，還應(yīng)把獨(dú)立見解和創(chuàng)新意識作為重要依據(jù)。各校要加強(qiáng)對學(xué)生撰寫論文的指導(dǎo)和評審，使之對學(xué)生真正有所裨益，防止流于形式?！?/p>
誠然，對即將迎接國家本科評估的我院而言，本科畢業(yè)論文的組織工作、操作過程也是整個(gè)教學(xué)活動中不可缺少的迎評組成部分，做好畢業(yè)論文至關(guān)重要。不可否認(rèn)，校方和系部已經(jīng)在英語專業(yè)畢業(yè)論文規(guī)范上做出了很大的努力，然而，在我院英語專業(yè)畢業(yè)論文的管理中還存在一些問題，使得本科論文水平不高。筆者將通過對現(xiàn)有的畢業(yè)論文有關(guān)規(guī)定的分析及其對管理過程中存在的不足進(jìn)行研究，從幾方面提出改進(jìn)意見，并提出適合英語專業(yè)特點(diǎn)的畢業(yè)論文管理辦法。
一、學(xué)校相關(guān)管理制度中存在的問題及其對策
（一）《畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）與答辯環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)方案》并未對畢業(yè)生的論文撰寫資格的要求進(jìn)行規(guī)定。
就撰寫要求而言，不管他有沒有掛科，也不管他掛科多少，一般只要是畢業(yè)生都合格，全日制本科畢業(yè)班的學(xué)生無須具備其他條件就可參加畢業(yè)論文的寫作。因此，做畢業(yè)論文的人數(shù)幾乎占畢業(yè)班人數(shù)的百分之百，而且一般都能通過，不及格的人數(shù)極少。這導(dǎo)致無法體現(xiàn)學(xué)生實(shí)際的知識和能力，對畢業(yè)生的畢業(yè)論文的整體水平也是大打折扣的。所以我們可以對能否參加論文寫作的學(xué)生與其學(xué)科能否及格掛鉤，或者與其學(xué)分達(dá)到多少掛鉤，或者可以設(shè)定課程論文或?qū)W期論文，并與是否通過了課程論文和學(xué)期論文掛鉤。
（二）《畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）與答辯環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)方案》對指導(dǎo)老師的規(guī)定不切實(shí)際。
文件中規(guī)定：“指導(dǎo)老師必須隨時(shí)掌握學(xué)生工作進(jìn)度……每周至少指導(dǎo)所帶學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作兩次。”對題目相同的學(xué)生很容易采用集中指導(dǎo)方式，但對于外語專業(yè)是一人一題，無法想象每周對每名學(xué)生單獨(dú)指導(dǎo)2學(xué)時(shí)。2010屆指導(dǎo)老師一般都帶了7-8個(gè)學(xué)生，即使放下所有其他工作（這極不現(xiàn)實(shí)），導(dǎo)師指導(dǎo)8名學(xué)生的周工作量最少也達(dá)14-16學(xué)時(shí)（包括評閱有關(guān)材料，修改學(xué)生論文），更何況學(xué)校承認(rèn)的工作量總共僅為13學(xué)時(shí)/學(xué)生。
（三）《畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）與答辯環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)方案》中對答辯要求欠缺。
答辯部分的第（3）點(diǎn)規(guī)定了“答辯小組均由專業(yè)教師組成，同時(shí)積極邀請專業(yè)基礎(chǔ)課教師，基礎(chǔ)課教師參加，每組答辯教師不少于5人……”但未規(guī)定交叉答辯，其實(shí)論文開題報(bào)告和答辯最好是避免導(dǎo)師與自己指導(dǎo)的學(xué)生分在一起，這樣能更全面地體現(xiàn)學(xué)生專業(yè)能力，也能使答辯老師更民主、更自由地提出論文存在的問題。
二、系部論文管理中的不足之處及其對策
（一）格式模板不嚴(yán)謹(jǐn)和不固定。
1.按照學(xué)校的模板，表格與論文正文中文字的間距應(yīng)為1.5倍，但系里面的模板有些表格未加說明。
2.注釋與參考文獻(xiàn)的格式說明不清楚。問題出在一是給出的例子是理工科的例子，二是標(biāo)點(diǎn)符號的標(biāo)注未標(biāo)清楚，如注釋中引用之文的出版年代與頁碼之間的標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)該是逗號還是冒號，都應(yīng)該有詳細(xì)的說明。理論上是，引用的專著用逗號，若引用的是期刊，其間就要用冒號。
3.模板反復(fù)變化。有時(shí)候交定稿的前幾天，模板都會有所變化。這些諸如此類的小小細(xì)節(jié)和不斷變化，弄得歷屆英語專業(yè)的學(xué)生和指導(dǎo)老師都對每年的論文設(shè)計(jì)模板頭痛不已。對于學(xué)生而言，一次次地修改自己論文格式，不僅增加了學(xué)生不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且對寫論文的目的更加模糊。同時(shí)，對老師而言，一次次的檢查，增加了老師不必要的工作量。寫作的過程原本是一個(gè)培養(yǎng)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、誠實(shí)的治學(xué)態(tài)度的過程。然而，格式模板的反復(fù)變換說明學(xué)校、系部的不嚴(yán)謹(jǐn)，又怎么要求學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)？
這說明系部論文指導(dǎo)老師畢業(yè)論文的教學(xué)準(zhǔn)備不充分，不妨組織專門的小組借鑒其他本科英語專業(yè)論文格式對現(xiàn)格式等進(jìn)行研究和整改，反復(fù)檢查或者邀請不同老師對整改好的論文格式檢查是否有忽略之處，確定沒有錯(cuò)誤，面面俱到的時(shí)候再掛到網(wǎng)上，一旦掛到網(wǎng)上就不再輕易修改。
（二）論文啟動時(shí)間不佳。
本系論文啟動時(shí)間一直是在第八學(xué)期，只在今年，由于考慮到歷屆有學(xué)生為找工作在最后一學(xué)期內(nèi)不能完成寫作，特提前到了第7學(xué)期學(xué)生實(shí)習(xí)之后。其實(shí)，把畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的工作放在本科階段的最后一學(xué)期進(jìn)行是正確的、占主流的、有優(yōu)點(diǎn)的。
關(guān)鍵詞 高?！‘厴I(yè)班 管理 對策
中圖分類號：G46 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
新時(shí)期高校畢業(yè)班工作面臨的問題愈來愈突出。畢業(yè)班學(xué)生在面對繁雜的學(xué)習(xí)任務(wù)、嚴(yán)峻的就業(yè)形勢時(shí)，往往表現(xiàn)出懶散逆反的心態(tài)及一些常見的心理問題。此外，課堂教學(xué)出勤率低使教師的授課情緒和授課計(jì)劃受到嚴(yán)重影響，這不僅不利于學(xué)生自身的發(fā)展，也給學(xué)校教學(xué)及學(xué)生管理工作帶來難度和挑戰(zhàn)。因此，新時(shí)期高校畢業(yè)班的管理問題已成為高校教育管理的新課題，也是當(dāng)前提高我國高等教育質(zhì)量亟待解決的問題之一。
1 新時(shí)期高校畢業(yè)班現(xiàn)狀分析
1.1 就業(yè)壓力帶來的問題
（1）就業(yè)形勢嚴(yán)峻，學(xué)生心理壓力大。近年來，大學(xué)生的就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，高校的畢業(yè)生數(shù)量逐年增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到680萬人，畢業(yè)人數(shù)再創(chuàng)新高，且自2001年起，每年有數(shù)十萬的高校畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)不能正常就業(yè)。因此，畢業(yè)生的就業(yè)前景令人堪憂，就業(yè)的壓力讓一些學(xué)生寢食難安，導(dǎo)致他們無法用心對待當(dāng)前的課程與畢業(yè)論文等。面對職業(yè)的選擇以及就業(yè)與深造的兩難抉擇，有部分學(xué)生覺得無從適從，內(nèi)心沖突、急躁，患得患失，最終有的盲目從眾，有的草率決斷，給后期的學(xué)習(xí)生活造成障礙，嚴(yán)重影響了身心健康。
（2）學(xué)生曠課現(xiàn)象嚴(yán)重。目前，用人單位招聘時(shí)間較往年提前，很多大型的企事業(yè)單位在每年的11月份開始人才招聘，全國各地不同規(guī)模不同類型的招聘會也接踵而來。從近幾年用人單位的招聘條件可看出，用人單位對畢業(yè)生的要求越來越苛刻，如：中學(xué)老師招聘要求面試者擁有研究生學(xué)歷或畢業(yè)于211工程院校，企業(yè)單位則要求1~2年工作經(jīng)驗(yàn)、英語四六級證書、計(jì)算機(jī)證書以及提前上崗實(shí)習(xí)等。畢業(yè)生頂著就業(yè)壓力，不惜曠課以投身招聘狂潮中，這在一定程度上給正常的教學(xué)與秩序帶來負(fù)面的影響。
1.2 教學(xué)管理存在的漏洞
（1）畢業(yè)班教學(xué)安排不合理。畢業(yè)班教學(xué)安排不合理現(xiàn)象十分常見，許多高校把專業(yè)課、畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間安排在第七學(xué)期，甚至安排在第八學(xué)期，沒有充分考慮到畢業(yè)班學(xué)生的實(shí)際情況。實(shí)習(xí)結(jié)束歸來重返課堂的畢業(yè)生，往往難以靜下心刻苦學(xué)習(xí)。恰逢此時(shí)，用人單位招聘、研究生考試、公務(wù)員錄用考試等隨之而來。最終導(dǎo)致課堂上學(xué)生的流失。
（2）課程內(nèi)容實(shí)用性不高。目前，有些高校為畢業(yè)班開設(shè)的課程專業(yè)性不強(qiáng)，教學(xué)內(nèi)容重復(fù)性大，偏離了畢業(yè)生的實(shí)際需求。有的畢業(yè)生認(rèn)為有些課程對他們找工作幫助不大，所以選擇了逃課，嚴(yán)重影響了教學(xué)秩序。課堂上老師傳授的知識應(yīng)該緊密結(jié)合畢業(yè)生面臨的實(shí)際就業(yè)問題，才能更吸引學(xué)生，使學(xué)生的專業(yè)技能知識掌握得更牢固。
（3）高校對畢業(yè)班管理不嚴(yán)格。高校對畢業(yè)生管理的不足主要表現(xiàn)在考勤、考試不嚴(yán)格。有的老師在教學(xué)過程中很少甚至不記考勤，對學(xué)生遲到、早退、缺席等現(xiàn)象置之不理；對畢業(yè)班學(xué)生的測試試卷出題簡單，監(jiān)考不嚴(yán)，改卷寬松。有些老師認(rèn)為，對即將畢業(yè)的學(xué)生沒必要像管理低年級學(xué)生那樣嚴(yán)格，這無疑給無心向?qū)W的學(xué)生開了“綠燈”，最終導(dǎo)致缺勤的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，更體現(xiàn)了管理上的疏漏。
1.3 畢業(yè)生情緒波動大，行為散漫，逆反心理強(qiáng)
臨近畢業(yè)，畢業(yè)班學(xué)生對實(shí)習(xí)、就業(yè)、入黨、考研、戀愛等問題格外敏感，這些問題都是關(guān)系到自己的未來，因此，在處理過程中常帶有較濃的情緒化色彩，部分學(xué)生無視學(xué)校的規(guī)章制度，行為散漫，在宿舍內(nèi)抽煙、酗酒甚至賭博。當(dāng)學(xué)習(xí)、求職遇到挫折時(shí)，他們會通過一些不文明方式來宣泄內(nèi)心的壓抑，有些畢業(yè)生由于對現(xiàn)實(shí)不滿，往往會產(chǎn)生懶散、逆反心態(tài)。假如以上問題引導(dǎo)不力，極易造成學(xué)生情緒波動，做出一些抵觸校紀(jì)校規(guī)、對抗領(lǐng)導(dǎo)干部及輔導(dǎo)員老師等非理。
2 新時(shí)期畢業(yè)班管理工作缺失的危害
2.1 影響教學(xué)質(zhì)量
畢業(yè)班學(xué)生曠課現(xiàn)象在高校十分常見，并由此引發(fā)畢業(yè)生專業(yè)知識不扎實(shí)，教師上課激情減退等現(xiàn)象。課堂上出席的學(xué)生太少，會直接影響到授課教師的上課情緒，從而使課堂授課效果大打折扣。因?yàn)榻處煘榱松虾靡惶谜n，往往需要花大量時(shí)間備課，并希望自己的勞動成果能與更多人分享，尤其是學(xué)生。因此，如果上課的學(xué)生太少，教師往往也會敷衍學(xué)生，導(dǎo)致日后出勤的學(xué)生更少，最終形成惡性循環(huán)。學(xué)生逃課將使學(xué)生缺少相應(yīng)的專業(yè)課程知識，畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量得不到保障，將使學(xué)生難以將所學(xué)專業(yè)與實(shí)踐環(huán)節(jié)相結(jié)合，不利于學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的提高。畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量得不到保障，學(xué)生難以提高應(yīng)用專業(yè)知識解決實(shí)際問題的綜合能力。
2.2 助長不良作風(fēng)
部分時(shí)常缺勤的畢業(yè)班學(xué)生，由于平時(shí)知識沒有掌握好，考試時(shí)想方設(shè)法作弊，造成現(xiàn)在高校畢業(yè)班考試作弊之風(fēng)愈演愈烈，嚴(yán)重影響了學(xué)校的學(xué)風(fēng)和考風(fēng)。更為之擔(dān)憂的是，個(gè)別學(xué)生擔(dān)心考試不過關(guān)，設(shè)法賄賂改卷教師，以求能順利畢業(yè)。此外，有的學(xué)生忙于找工作，整個(gè)論文寫作期間人不在學(xué)校，缺乏老師的指導(dǎo)，導(dǎo)致畢業(yè)論文質(zhì)量過低，甚至抄襲造假等現(xiàn)象發(fā)生，助長不良作風(fēng)。
3 新時(shí)期高校畢業(yè)班管理的對策
一、商科類大學(xué)生畢業(yè)論文寫作的意義及現(xiàn)實(shí)困惑
本科畢業(yè)論文撰寫作為高等院校專業(yè)培養(yǎng)方案中的最后一個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過對大學(xué)生的專業(yè)能力進(jìn)行一次綜合性訓(xùn)練，旨在培養(yǎng)和全面檢閱學(xué)生對本專業(yè)基本理論的掌握情況及實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，并為學(xué)生畢業(yè)后從事本專業(yè)各項(xiàng)實(shí)際工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。顯然，畢業(yè)論文的上述功能定位之重點(diǎn)是提升學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基本理論和方法分析解決本專業(yè)實(shí)際問題的素質(zhì)。更具體地說，就是要培養(yǎng)學(xué)生提出問題、文獻(xiàn)檢索與梳理、問題調(diào)研和論證及文字組織等方面的能力。
遺憾的是，隨著我國大學(xué)教育的漸近普及， 部分學(xué)生的綜合素質(zhì)逐步下降。調(diào)查顯示，許多本科學(xué)生在文獻(xiàn)檢索、社會實(shí)踐、資料處理、獨(dú)立思維、論文的寫作能力等方面存在明顯欠缺。再加上大學(xué)生就業(yè)壓力不斷增大，很多院校商科類大學(xué)生的畢業(yè)論文總體質(zhì)量堪憂。筆者認(rèn)為，從寫作實(shí)施層面出發(fā)可將其原因概括為以下幾方面。一是時(shí)間安排上的沖突，由于畢業(yè)論文和畢業(yè)實(shí)習(xí)通常都是安排在大四的最后一個(gè)學(xué)期，許多學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)前的重中之重是求職，因此對畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文寫作投入的精力有限，導(dǎo)致了畢業(yè)實(shí)習(xí)走馬觀花，畢業(yè)論文寫作應(yīng)付了事。二是學(xué)生對畢業(yè)論文的撰寫陷入了認(rèn)識誤區(qū)。在思想上僅把畢業(yè)論文看作是獲取文憑的最后一塊敲門磚，而忽略了畢業(yè)論文寫作本身具有的發(fā)展自我能力的功效。三是寫作過程的指導(dǎo)和管理不嚴(yán)謹(jǐn)，不僅學(xué)生開題前的準(zhǔn)備工作不足，而且提綱寫作、文獻(xiàn)述評和調(diào)查論證等重要環(huán)節(jié)常常缺失。四是論文寫作的實(shí)訓(xùn)背景缺乏，學(xué)生沒有直接參與社會調(diào)研工作，不了解畢業(yè)論文的應(yīng)用價(jià)值，從而缺乏專業(yè)探求興趣，寫作心態(tài)浮躁。
二、商科類專業(yè)畢業(yè)論文寫作與畢業(yè)實(shí)習(xí)的互動機(jī)制
（一）商科類專業(yè)的內(nèi)在屬性決定了畢業(yè)實(shí)習(xí)是論文質(zhì)量提升的源泉
一般說來，商科類專業(yè)畢業(yè)后的工作職位安排相對靈活，此屬性要求學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中儲備多方面的知識和能力。例如，工商管理專業(yè)作為一個(gè)高度復(fù)合的商科類專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)通常定位于造就職業(yè)經(jīng)理人等中高層管理人才，課程設(shè)置方面強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)管理、營銷管理和市場經(jīng)濟(jì)理論等基礎(chǔ)理論知識的牢固掌握和融合應(yīng)用。顯然，其專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開綜合性的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的切實(shí)實(shí)施也是畢業(yè)論文寫作的動力和活力所在。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商科類專業(yè)中有不小比例的畢業(yè)論文常常是“空對空”——利用空洞的資料去探討一個(gè)抽象或過時(shí)的論題。其根源在于學(xué)生對論文選題缺乏實(shí)際背景，導(dǎo)致寫出來的論文要么是大量堆集復(fù)雜的理論文獻(xiàn)，要么就是對各種網(wǎng)上觀點(diǎn)進(jìn)行簡單的復(fù)制粘貼。因此，強(qiáng)化商科類專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生對專業(yè)實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問題有了一定的感性認(rèn)識后，作為畢業(yè)論文的選題可以使學(xué)生直接感受到論文研究的實(shí)際價(jià)值，并可激勵學(xué)生積極踏實(shí)地去完成畢業(yè)論文寫作。另外，學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)還能廣泛收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息和論證素材，有利于學(xué)生在論文寫作中結(jié)合應(yīng)用理論分析和實(shí)證分析，從而提升論文研究結(jié)論的可信度和可操作性。
（二）畢業(yè)論文寫作可強(qiáng)化畢業(yè)實(shí)習(xí)效果，提升學(xué)生的就業(yè)能力
近年來，商科類大學(xué)生“實(shí)習(xí)難”已成了一個(gè)社會問題。不過，相對于課程實(shí)習(xí)而言，大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)較受企業(yè)歡迎，這主要是因?yàn)樯炭祁惔髮W(xué)生較長時(shí)間與畢業(yè)論文寫作相聯(lián)系的畢業(yè)實(shí)習(xí)常常能為企業(yè)帶來某些正效應(yīng)。事實(shí)上，若學(xué)生以畢業(yè)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的專業(yè)具體問題作為選題，并通過畢業(yè)論文寫作過程中的系統(tǒng)研討，往往可激發(fā)學(xué)生將所學(xué)理論知識在實(shí)踐中進(jìn)行靈活運(yùn)用，并為企業(yè)提出有一定參考價(jià)值的解決方案。
畢業(yè)論文和畢業(yè)實(shí)習(xí)的有效結(jié)合除了可為企業(yè)產(chǎn)生一定的實(shí)際效益外，還可鍛煉學(xué)生自身在實(shí)踐中獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。因此，通過畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文撰寫這兩者的良性互動，可現(xiàn)實(shí)地促進(jìn)商科類大學(xué)生專業(yè)理論知識和實(shí)際動手能力的同步加強(qiáng)，并最終提升其就業(yè)能力和就業(yè)質(zhì)量。
三、基于畢業(yè)實(shí)習(xí)平臺的商科類大學(xué)生畢業(yè)論文的寫作與指導(dǎo)
根據(jù)筆者多年的論文指導(dǎo)實(shí)踐，本文認(rèn)為高校應(yīng)充分利用畢業(yè)實(shí)習(xí)平臺來提升商科類畢業(yè)論文的寫作質(zhì)量，其主要措施包括以下方面。
（一）嚴(yán)把選題關(guān)
一、畢業(yè)論文選題中常見的主要問題
(一)缺乏實(shí)用性
工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要是培養(yǎng)能熟練地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理方面的專業(yè)理論知識,在企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門等從事管理、營銷、財(cái)務(wù)以及人事工作的復(fù)合型應(yīng)用人才。因此無論是市場營銷、廣告策劃、戰(zhàn)略管理方向,還是人力資源管理、財(cái)務(wù)管理方向的畢業(yè)論文寫作,均應(yīng)強(qiáng)調(diào)微觀價(jià)值,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)可操作性。然而工商管理專業(yè)的本科生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中參與社會調(diào)查和科研實(shí)踐的機(jī)會相對較少,對現(xiàn)實(shí)中的某些管理問題往往缺乏感性認(rèn)識和理性思維,在如何進(jìn)行科學(xué)研究以及如何撰寫學(xué)術(shù)論文等方面也基本上屬于一片空白,加上面臨研究生入學(xué)考試和就業(yè)等壓力,在畢業(yè)論文選題時(shí)往往表現(xiàn)得非常盲目和倉促,最后導(dǎo)致了選題缺乏實(shí)用性。
(二)缺乏創(chuàng)新性
好的選題能夠使學(xué)生具有足夠的信心和動力,充分發(fā)揮專業(yè)特長和運(yùn)用綜合知識的才能,同時(shí)還能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造潛能。只有對理論有了本質(zhì)的認(rèn)識,對問題有了根本性的把握,才會有自己新的觀點(diǎn),這樣寫出來的畢業(yè)論文才會有個(gè)性。然而,很多工商管理專業(yè)的畢業(yè)論文在選題上往往是探討一些老生常談的問題,論證過程也只是對材料進(jìn)行簡單的堆砌,沒有進(jìn)行提煉和挖掘,也不能基于新的角度或者利用新的方法來對其進(jìn)行論證,進(jìn)而提出新的觀點(diǎn)、新的思路,完全缺乏創(chuàng)新性。
(三)范圍和難易程度不當(dāng)
部分學(xué)生在選題時(shí)由于沒有對所選研究方向的歷史沿革及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行全面的調(diào)查和梳理,也沒有結(jié)合自身實(shí)際條件對所選題目進(jìn)行深入的了解和分析,經(jīng)常會出現(xiàn)選題不恰當(dāng)?shù)那闆r。例如,有些題目學(xué)術(shù)價(jià)值較高、角度較新、內(nèi)容較奇,但是難度較大,超出了工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的研究能力范圍,一旦盲目動筆,可能會陷入中途寫不下去的困境,不僅造成時(shí)間、精力上的浪費(fèi),而且容易使學(xué)生自己喪失信心。反之,如果已經(jīng)具備了一定的能力和條件,卻將論文題目選得過于簡單,那么就不能反映學(xué)生自己的真實(shí)水平,而且達(dá)不到通過撰寫論文來鍛煉學(xué)生、提高學(xué)生能力的目的。
(四)題目變動的可能性較大
根據(jù)大部分高校的基本要求,工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文題目的確定一般是在第七個(gè)學(xué)期,而此時(shí)很多學(xué)生仍不能確定下學(xué)期的畢業(yè)實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容。如果實(shí)習(xí)的內(nèi)容和所研究的方向不一致的話,那么將很難收集到論文撰寫中所必須的資料和數(shù)據(jù)。有些實(shí)習(xí)單位可能會要求學(xué)生的畢業(yè)論文選題必須與本單位的業(yè)務(wù)相關(guān),那么學(xué)生就只能放棄原來所選的研究方向,改寫工作單位要求寫的題目,這些均增加了選題的不確定性。
二、提高畢業(yè)論文選題質(zhì)量的建議
(一)加強(qiáng)對畢業(yè)論文選題意義的認(rèn)識
愛因斯坦曾說過:提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)問題更重要,因?yàn)榻鉀Q一個(gè)問題也許僅僅需要在數(shù)量分析或?qū)嶒?yàn)上的一些技能而已。而提出新的問題和新的可能性,從新的角度看待舊的問題,卻需要創(chuàng)造性的想象力,這也是科學(xué)進(jìn)步的標(biāo)志。選題實(shí)際上就是一個(gè)提出問題的過程,它是畢業(yè)論文寫作中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),選題的好壞對畢業(yè)論文寫作的成敗產(chǎn)生重要的影響。
工商管理專業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng),在確定畢業(yè)論文選題前,學(xué)生應(yīng)當(dāng)做好充分的準(zhǔn)備工作,如必備的專業(yè)知識、專業(yè)技能、實(shí)踐學(xué)習(xí)以及大量文獻(xiàn)資料搜集和閱讀。作為指導(dǎo)老師,也應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到自己在本科畢業(yè)論文指導(dǎo)中的作用和責(zé)任,根據(jù)所從事的研究領(lǐng)域內(nèi)已取得的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),及時(shí)跟蹤研究熱點(diǎn),敏銳洞察研究前沿,準(zhǔn)確把握研究方向,引導(dǎo)學(xué)生順利進(jìn)入研究角色。
(二)改革畢業(yè)論文的選題制度
工商管理專業(yè)屬于“綜合性”專業(yè),必須在掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場營銷等多門學(xué)科知識的基礎(chǔ)上,再融會貫通、綜合提升,培養(yǎng)具有經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)、戰(zhàn)略眼光、競爭意識、組織才能等多項(xiàng)技能的復(fù)合型人才。當(dāng)你作為一個(gè)管理者對不同行業(yè)的企業(yè)或者同一行業(yè)中的不同企業(yè)進(jìn)行診斷時(shí),就會發(fā)現(xiàn)存在的問題并非完全相同,有些是市場戰(zhàn)略定位失誤,有些是內(nèi)部管理制度落后,有些是供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題。這樣,畢業(yè)論文的選題方向?qū)驗(yàn)閷?shí)習(xí)單位的具體情況不同而發(fā)生很大變化。
考慮到工商管理專業(yè)的這一特殊性,畢業(yè)論文題目一開始就不能定得太死,出題應(yīng)當(dāng)先只定大方向,盡量以導(dǎo)師的研究方向?yàn)橹?并適當(dāng)放寬研究范圍,為學(xué)生今后對選題作進(jìn)一步完善留有余地。國內(nèi)外畢業(yè)論文題目在中期作出修改應(yīng)該說算是常事,即使是博士論文在中期修改題目也不泛其例。學(xué)生的選題是否需要進(jìn)行修改,應(yīng)當(dāng)以指導(dǎo)老師的意見作為重要參考依據(jù),因?yàn)閷?dǎo)師是掌握實(shí)際情況的第一人,是最有發(fā)言權(quán)的。
深圳大學(xué)自考本科專業(yè)：銷售管理、物流管理、學(xué)前教育、金融管理。
工商企業(yè)管理銷售管理自考本科科目：中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理概論、經(jīng)濟(jì)法概論、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用，管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、世界市場行情、市場營銷策劃、國際商務(wù)談判、人際關(guān)系學(xué)、銷售團(tuán)隊(duì)管理、財(cái)務(wù)管理學(xué)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)。
銷售管理畢業(yè)論文物流管理自考本科科目：中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理概論、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、物流企業(yè)管理，物流案例與實(shí)踐、庫存管理、采購與供應(yīng)管理、運(yùn)輸管理、倉儲管理、供應(yīng)鏈管理。
物流管理畢業(yè)論文學(xué)前教育自考本科科目：中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理概論、課程與教學(xué)論、學(xué)前教育原理、學(xué)前教育心理學(xué)、學(xué)前游戲論、學(xué)前比較教育、學(xué)前教育史、學(xué)前兒童家庭教育、學(xué)前特殊兒童教育、學(xué)前教育科學(xué)研究與論文寫作。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
一、畢業(yè)論文的目的
畢業(yè)論文是高等教育中培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識和技能、解決實(shí)際問題能力的重要環(huán)節(jié)之一，是衡量畢業(yè)生是否達(dá)到相應(yīng)學(xué)力層次的重要依據(jù)。培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識和技能進(jìn)行獨(dú)立分析問題、解決問題的能力和初步進(jìn)行科學(xué)研究的能力以及創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和獲取新知識能力；培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的治學(xué)方法和刻苦鉆研、勇于探索的精神。在撰寫論文過程中，深化有關(guān)理論知識，擴(kuò)大知識面，獲得閱讀文獻(xiàn)、調(diào)查研究、社會實(shí)踐、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、工程訓(xùn)練以及使用工具書和寫作等方面的綜合訓(xùn)練，鍛煉和開發(fā)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力，使學(xué)生在以下幾方面得到提高：
1、調(diào)查研究、方案論證、分析比較、查閱文獻(xiàn)資料的能力。 2、設(shè)計(jì)、計(jì)算、繪圖與標(biāo)準(zhǔn)化正確選擇的能力。 3、語言表達(dá)能力、邏輯思維能力、撰寫論文能力。 4、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力以及獲取新知識的能力。
二、畢業(yè)論文選題范圍
旅游管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)選題范圍包括：旅游經(jīng)濟(jì)、旅游市場營銷、旅游地理、旅游規(guī)劃、旅行社經(jīng)營管理、飯店經(jīng)營管理。具體范圍包括：
1．休閑旅游2．旅游教育發(fā)展趨勢研究 3．城市旅游4．旅游規(guī)劃 5．旅游目的地形象6．旅游區(qū)域合作 7．旅游市場營銷8．旅行社集團(tuán)化研究 9．旅游企業(yè)管理10．飯店業(yè)發(fā)展趨勢研究 11．旅行社發(fā)展趨勢研究12．旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究 13．旅游服務(wù)管理14．旅游產(chǎn)業(yè)集聚 15．生態(tài)旅游16. 旅游電子商務(wù)
畢業(yè)設(shè)計(jì)地點(diǎn)可以在學(xué)校內(nèi)、科學(xué)研究單位、旅游公司、旅游企業(yè)等，只要有研究、開發(fā)環(huán)境即可。時(shí)間一般要求在一個(gè)學(xué)期內(nèi)完成。畢業(yè)設(shè)計(jì)原則上一人一題。
三、畢業(yè)設(shè)計(jì)選題參考
1．城市旅游發(fā)展的競爭力分析與政策建議 3．旅游目的地空間規(guī)劃布局研究 5．我國城市國際旅游競爭優(yōu)勢研究 7．城市旅游核心競爭力與旅游創(chuàng)新 9．中國區(qū)域旅游發(fā)展與合作態(tài)勢分析 11．旅游開發(fā)與管理的時(shí)空耦合規(guī)律初探 13．對旅游策劃和旅游規(guī)劃的思考 15．旅游地衰退與復(fù)蘇的驅(qū)動力分析 17．旅游規(guī)劃失靈與利益主體分析 19．旅游規(guī)劃中的SWOT分析
21．論旅游規(guī)劃管理中存在的問題及解決對策 23．城市旅游規(guī)劃與城市規(guī)劃的關(guān)系與協(xié)調(diào) 25．論旅游規(guī)劃的基本功能
2．城市旅游競爭力研究的理論與方法 4．旅游城市空間競爭探析 6．旅游事件對城市旅游的影響 8．邊緣型旅游地的理論與實(shí)證研究 10．旅游中心地研究及其規(guī)劃應(yīng)用 12．中國旅游業(yè)的區(qū)域差異分析 14．旅游地景觀生態(tài)規(guī)劃理論探討 16．旅游規(guī)劃的發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢 18．旅游規(guī)劃與旅游營銷關(guān)系辨析 20．論旅游規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展
22．談我國旅游規(guī)劃中存在的主要問題
24．旅游地空間競爭與弱勢旅游地的發(fā)展研究 26．旅游規(guī)劃理論與方法的初步探討
27．旅游規(guī)劃中的旅游經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測問題 29．旅游地品牌與形象規(guī)劃
31．從旅游者角度對旅游目的地形象的探討 33．旅游地形象形成的心理過程及其影響因素 35．旅游目的地形象的內(nèi)涵研究 37．旅游目的地形象形成機(jī)理初探 39．論旅游地形象建設(shè)的內(nèi)容與方法
41．區(qū)域旅游形象塑造如何避開形象遮蔽現(xiàn)象 43．我國實(shí)施旅游目的地形象營銷策略初探 45．旅游空間競爭研究
47．加強(qiáng)區(qū)域旅游協(xié)作的幾點(diǎn)思考 49．生態(tài)旅游與我國自然保護(hù)區(qū)旅游生態(tài)化研究 51．生態(tài)旅游規(guī)劃的功能空間分析 53．旅游發(fā)展驅(qū)動機(jī)制分析
55．我國旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及優(yōu)化策略 57．關(guān)于加快發(fā)展民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的建議 59．旅游規(guī)劃運(yùn)作的項(xiàng)目管理探討 61．旅游服務(wù)創(chuàng)新分析
63．旅游企業(yè)的運(yùn)作模式演變及其對策 65．我國旅游服務(wù)存在的問題與對策 67．區(qū)域旅游市場營銷策略發(fā)展趨勢研究 69．我國散客旅游市場的營銷策略淺析 71．旅行社低價(jià)競爭的原因分析
73．中國旅行社業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究 75．我國旅游企業(yè)集團(tuán)化進(jìn)程問題研究 77．我國旅行社集團(tuán)化發(fā)展模式探討 79．旅游企業(yè)的管理創(chuàng)新
81．論我國旅行社業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的途徑 83．論我國旅游管理體制的改革與創(chuàng)新 85．信息時(shí)代旅行社戰(zhàn)略管理的思考
87．對我國旅行社品牌經(jīng)營管理模式的探討 89．我國旅行社發(fā)展存在的問題及營銷對策 91．旅游企業(yè)跨國經(jīng)營的動因分析與戰(zhàn)略選擇 93．旅游景區(qū)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓存在問題與對策研究 95．中國休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢及對策 97．主題飯店發(fā)展模式的創(chuàng)新
99．淺談激勵理論在現(xiàn)代旅游企業(yè)中的運(yùn)用
28．論旅游規(guī)劃的人本主義原則 30．“形象遮蔽”與“形象疊加”的理論研究 32．基于旅游者認(rèn)知的旅游目的地印象管理 34．旅游目的地形象的空間認(rèn)知過程與規(guī)律 36．旅游目的地形象的形成過程與生命周期初探 38．旅游目的地營銷系統(tǒng)的構(gòu)建與運(yùn)作機(jī)制研究 40．區(qū)域旅游形象的設(shè)計(jì)與構(gòu)建 42．試論旅游目的地的定位
44．政府主導(dǎo)與旅游目的地形象推廣研究 46．區(qū)域旅游空間結(jié)構(gòu)及其研究進(jìn)展 48．試論跨行政區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)合作 50．生態(tài)旅游規(guī)劃的層次分析
52．自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游的管理要求 54．旅游需要理論的創(chuàng)新與發(fā)展 56．知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究
58．我國旅游產(chǎn)業(yè)的投資需求與對策研究 60．論旅游地形象系統(tǒng)的層次性 62．旅游管理中挫折心理的運(yùn)用 64．旅游市場營銷管理創(chuàng)新探析
66．旅游市場營銷環(huán)境可持續(xù)發(fā)展研究 68．論體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的營銷創(chuàng)新
70．我國旅游企業(yè)跨國經(jīng)營障礙分析 72．旅行社對旅游者行為影響研究 74．中小旅行社未來發(fā)展策略淺析
76．我國旅行社集團(tuán)化的動因與模式探討 78．旅游企業(yè)信用缺失及其管理對策 80．論旅行社管理比較研究的體系與方法 82．我國旅行社行業(yè)發(fā)展的幾個(gè)理論問題 84．中國旅行社業(yè)的國際競爭力分析 86．我國旅行社品牌經(jīng)營管理模式研究 88．旅游產(chǎn)品營銷渠道策略探析 90．試論旅行社業(yè)的危機(jī)管理
92．旅游風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品的創(chuàng)新 94．我國休閑旅游發(fā)展趨勢及制度創(chuàng)新思考 96．中外飯店集團(tuán)比較研究
98．論飯店資源激勵機(jī)制的系統(tǒng)建構(gòu) 100．現(xiàn)代飯店管理中激勵方法的研究
四、畢業(yè)論文步驟
選擇題目、收集資料、計(jì)劃進(jìn)度、前期準(zhǔn)備、論文設(shè)計(jì)、資料整理、撰寫論文、答辯。 1．選擇題目
可在參考課題中選擇畢業(yè)論文題目，也可結(jié)合本單位或本人從事的工作提出設(shè)計(jì)題目，由指導(dǎo)教師把握選題內(nèi)容的“質(zhì)”與“量”，確定該內(nèi)容是否符合畢業(yè)設(shè)計(jì)的總體要求。
2．收集資料
搜集資料是研究課題的基礎(chǔ)工作?？梢栽趫D書館、資料室查資料，可以做實(shí)地調(diào)查，做實(shí)驗(yàn)等搜集資
料，可以通過網(wǎng)絡(luò)收集資料。
搜集資料越具體、越細(xì)致越好，應(yīng)該把搜集資料的文獻(xiàn)目錄、主要內(nèi)容記錄下來。 3．計(jì)劃進(jìn)度
大致時(shí)間安排為：
（1）準(zhǔn)備階段（收集資料、文獻(xiàn)閱讀、必備知識、確定題目）：一周到兩周 （2）構(gòu)思階段（題目論證、詳細(xì)構(gòu)思、確定大綱）：七周到十一周 （3）編寫論文（資料整理、撰寫論文）：一周 （4）答辯階段（答辯準(zhǔn)備、答辯）：一周 具體時(shí)間安排以教學(xué)計(jì)劃為準(zhǔn)。
4．前期準(zhǔn)備：了解所選課題的必備知識、要求和設(shè)計(jì)步驟。在熟悉課題、調(diào)研、收集資料和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對設(shè)計(jì)課題進(jìn)行可行性分析并形成相應(yīng)的文檔。
5．大綱設(shè)計(jì)：用較好的方法對論文大綱的總體結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)并寫出詳細(xì)大綱。 6．撰寫論文
7．答辯：一般在15分鐘左右，簡明扼要地說明論文的目的和意義，論文的基本內(nèi)容，論文中出現(xiàn)的主要問題，解決問題的關(guān)鍵措施，畢業(yè)論文自我評價(jià)。
五、畢業(yè)論文要求
論文一般應(yīng)包含有摘要、關(guān)鍵字、目錄、綜述、論文主體及參考文獻(xiàn)等，同時(shí)應(yīng)附注相關(guān)圖表等。 1．字?jǐn)?shù)要求：不少于8000字。
2．中文摘要：漢字400字左右。摘要應(yīng)具有四要素：目的、方法、結(jié)果、結(jié)論。 目的：研究論文的目的和任務(wù)，所涉及的主題范圍。 方法：所用的原理、理論、條件、對象等。
結(jié)果：論文研究的結(jié)果，數(shù)據(jù)，被確定的關(guān)系等。
結(jié)論：結(jié)果的分析、研究、比較、評價(jià)、應(yīng)用，提出的問題，今后的課題等。 （目的、方法、結(jié)果、結(jié)論等不要在摘要中分項(xiàng)列出，只需涵蓋這些內(nèi)容即可）。 3．關(guān)鍵詞3～5個(gè)。論文中引用的部分必須注明參考文獻(xiàn)序號。 4．畢業(yè)論文格式：按畢業(yè)論文參考格式書寫。
5．論文要求：內(nèi)容符合要求，分量適度，書寫規(guī)范，文字通順，無錯(cuò)別字，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明，用詞準(zhǔn)確，圖表清晰，數(shù)據(jù)完整，表面清潔。
六、畢業(yè)論文答辯提交的材料
1．畢業(yè)論文 2．答辯框圖 3．電子文檔
4．論文袋（寫明作者、題目、袋內(nèi)材料）
重要說明：畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯之前，必須提交電子文檔（包括畢業(yè)設(shè)計(jì)論文全部文件），發(fā)送到遠(yuǎn)程教務(wù)部信箱，否則沒有畢業(yè)論文成績。
七、畢業(yè)論文參考格式
中文摘要及關(guān)鍵詞 Abstract and Keywords 目錄
第1章引言
1.1課題介紹及研究意義
1.2相近研究課題的特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)分析 1.3現(xiàn)行研究存在的問題及解決辦法 1.4本論文的目的及工作內(nèi)容 第2章問題分析
2.1研究設(shè)計(jì)中要解決的問題 2.2可行性研究
2.2.1要解決的問題的可行性分析及復(fù)雜性分析2.2.2經(jīng)濟(jì)可行性分析 第3章解決問題
3.1問題設(shè)計(jì)的總體結(jié)構(gòu)和框圖 3.2設(shè)計(jì)中采用的策略 第4章研究案例
4.1詳述理論各部分的實(shí)現(xiàn)方法 4.2分析案例 結(jié)論（結(jié)束語） 致謝
（致謝對象應(yīng)該是那些文章作者以外的對文章內(nèi)容或?qū)懽魈峁┻^幫助的人或機(jī)構(gòu)。應(yīng)事先征得被致謝人同意，然后方可致謝。致謝的內(nèi)容必須屬實(shí)，對被致謝人的貢獻(xiàn)應(yīng)有確切的表達(dá)。）
參考文獻(xiàn)
