發(fā)布時間:2022-05-25 08:14:22
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)綠色營銷論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
論文內(nèi)容摘要:本文通過對綠色營銷和零售商業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)進行探討,提出零售商業(yè)企業(yè)在品牌建設(shè)過程中應(yīng)注重綠色營銷的作用。
企業(yè)建立品牌的初衷,就是將自己的產(chǎn)品與競爭對手相區(qū)分,在市場競爭中增強產(chǎn)品的競爭能力。雖然品牌建設(shè)會給企業(yè)帶來一定的成本費用,但帶給企業(yè)的收益會遠遠大于成本,所以現(xiàn)在在市場上所見的產(chǎn)品都具有品牌,品牌建設(shè)及管理已經(jīng)成為企業(yè)管理工作的一項內(nèi)容。品牌建設(shè)不僅僅是為自己的產(chǎn)品起一個好的名字;在企業(yè)長期的發(fā)展過程中,如何維護和塑造品牌的形象、在消費者心目中獲得長期支持,才是企業(yè)在品牌建設(shè)中需要思考的一個重要問題,所以塑造品牌的關(guān)鍵是尋求差異化。
零售商業(yè)企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),在缺乏競爭的年代,商業(yè)零售企業(yè)無所謂自身品牌的塑造,只是所售賣的產(chǎn)品具有品牌。在競爭激烈的現(xiàn)狀下,為了占據(jù)大的市場份額,吸引更多的顧客,商業(yè)零售企業(yè)也開始重視自身品牌的建設(shè)。
零售商業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)的內(nèi)容
有形部分的感知。零售商業(yè)企業(yè)的品牌當(dāng)中有形的被消費者直接感知的內(nèi)容包括:從各種途徑得到的有關(guān)該零售商業(yè)企業(yè)的信息,零售商業(yè)企業(yè)所作的廣告、在大眾媒體上傳播的信息、在受眾之間的口碑;對零售商業(yè)企業(yè)的物質(zhì)方面的直接感受,零售商業(yè)企業(yè)所在的地理位置、面積、購物環(huán)境、場內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備、商品的布局、員工的著裝、儀表、禮儀、談吐。以上都是消費者對企業(yè)的直接感知,對零售商業(yè)企業(yè)的品牌形成具有直接印象。
對服務(wù)過程的體驗。消費者在發(fā)生購物的過程中,形成對零售商業(yè)企業(yè)的服務(wù)感受。如銷售人員對顧客的態(tài)度,是否能對商品進行實事求是的講解,幫助顧客解決購買中的問題,顧客在交款時是否擁擠、排隊等待的時間是否過長。這些購買過程中的體驗會加深或修改顧客由于直接感知所獲得的品牌影響。
由服務(wù)帶來的品牌價值。作為零售商業(yè)企業(yè)在建立了自己的品牌后,向顧客提供的品牌服務(wù),與無品牌服務(wù)相比,由于品牌服務(wù)提供給潛在消費者或顧客的品牌承諾,是無品牌服務(wù)所不具備的,顧客愿意為品牌服務(wù)支付溢價,當(dāng)此溢價部分與品牌投入相當(dāng)時,品牌的建設(shè)確保了企業(yè)更好的生存(無品牌服務(wù)的市場份額將被壓縮);當(dāng)此溢價部分超過了品牌投入時,企業(yè)產(chǎn)生了品牌利潤。
零售商業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)的傳統(tǒng)策略
用硬件建設(shè)品牌。零售商業(yè)企業(yè)為了在眾多的競爭對手中能夠脫穎而出,最早采用的提升自身品牌形象的策略是對自身的硬件設(shè)施不斷升級改造、擴大購物場所規(guī)模、改善購物環(huán)境等。例如,我們經(jīng)常看到身邊的購物場所為了迎合顧客,而頻頻裝修、調(diào)整結(jié)構(gòu)。
提高服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。在不斷提高硬件設(shè)施的同時,零售商業(yè)企業(yè)感覺到越來越大的壓力,因為提高硬件設(shè)施必須投入大量的資金,而且當(dāng)硬件設(shè)施提高到一定層次后,進一步提高帶來的收益會越來越不明顯,這時零售商業(yè)企業(yè)會把品牌建設(shè)的方向放到提高服務(wù)質(zhì)量方面方能取得更好的收益。
運用情感維系建立長期關(guān)系。消費者屬于小額多次的購買,當(dāng)消費者對零售商業(yè)企業(yè)建立起品牌忠誠度時,會對零售商業(yè)企業(yè)建立起穩(wěn)定的品牌印象。零售商業(yè)企業(yè)可以通過情感維系手段,與顧客建立起長期的關(guān)系。如商家經(jīng)常使用的客戶關(guān)系管理,就是在顧客和商家之間建立起長期穩(wěn)定的關(guān)系。
在以上策略已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)普遍采用之后,零售商業(yè)企業(yè)必須尋找新的突破口,在目前,通過在企業(yè)中建設(shè)綠色營銷,可以認(rèn)為是企業(yè)建設(shè)品牌的又一條新途徑。
零售商業(yè)企業(yè)建設(shè)綠色品牌的營銷策略
很多人認(rèn)為,綠色營銷就是企業(yè)應(yīng)該有環(huán)保觀念,在零售商業(yè)企業(yè)中應(yīng)該銷售綠色商品。有些企業(yè)已經(jīng)有了相關(guān)的認(rèn)識,如河北省石家莊市的東明家具基地提出把企業(yè)建設(shè)為“綠色環(huán)保商場”,即所銷售的所有商品為環(huán)保產(chǎn)品,對居室無污染。但如果把綠色營銷只局限于銷售綠色產(chǎn)品,則是對綠色營銷的一種誤解。
綠色營銷的核心是可持續(xù)消費和可持續(xù)發(fā)展,其要求形成可循環(huán)的消費生態(tài)鏈,以維持人們生存環(huán)境的長期平衡。日常影響人們生存環(huán)境長期平衡的主要問題在于:一方面,人們生活消費所必須的資源不斷地被消耗而日趨減少;另一方面,人們生活消費所產(chǎn)生的大量廢棄物不斷積累而日益增加,其所形成的結(jié)果將是,可消費物質(zhì)逐漸枯竭,而不可消費的物質(zhì)則逐漸增多。
對于零售商業(yè)企業(yè)來講,綠色營銷不僅是向顧客提供綠色商品,即在生產(chǎn)過程中沒有受到污染、能夠保障顧客健康的商品。還意味著企業(yè)在營銷的過程中也要做到綠色,在整個企業(yè)的運營過程中,盡量降低對資源的消耗,尋求資源的再循環(huán)利用。零售商業(yè)企業(yè)要做到綠色營銷,要做到以下幾點:
(一)引導(dǎo)顧客進行綠色消費
在零售商業(yè)企業(yè)最流行的說法是“顧客是上帝”、“滿足顧客的需求”。企業(yè)認(rèn)為只要顧客有需求,企業(yè)應(yīng)盡量滿足。但從社會營銷的觀念來講,這種經(jīng)營觀念并不完全正確,應(yīng)該對顧客的需求進行分析,從專業(yè)角度分析顧客的需求和社會、環(huán)境之間是否存在矛盾,對顧客的需求進行引導(dǎo),引導(dǎo)顧客進行綠色消費。
綠色消費有三層含義:一是倡導(dǎo)消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費過程中注重對廢棄物的處置;三是引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒適的同時,注重環(huán)保、節(jié)約資源和能源,實現(xiàn)可持續(xù)消費。
如引起大家關(guān)注的“白色污染”問題,引起的主要原因就是廢棄的塑料袋和泡沫餐盒,商家不能只顧消費者圖方便的意愿,就無限制地向顧客提供此類包裝,而應(yīng)向顧客進行宣傳,提倡大家使用可重復(fù)使用的購物包裝。
(二)在經(jīng)營中引入逆向流通
所謂的逆向流通是指產(chǎn)品或物質(zhì)從后消費領(lǐng)域(廢棄、淘汰、閑置)向生產(chǎn)領(lǐng)域或再消費領(lǐng)域運轉(zhuǎn)的過程。包含對后消費領(lǐng)域的各種產(chǎn)品與物質(zhì)的收集、分揀、歸類、運送、加工處理及再銷售的問題。通過逆向流通,使資源實現(xiàn)可循環(huán)的利用。
目前,我國現(xiàn)有的逆向流通渠道大體上由以下一些機構(gòu)所構(gòu)成:舊貨經(jīng)營機構(gòu)(又稱調(diào)劑商店),主要是回購或寄售消費者不再使用的日常消費用品、服裝及耐用消費品;廢品回收機構(gòu)(又稱廢品回收站),同舊貨經(jīng)營機構(gòu)不同的是其回收的東西大多沒有繼續(xù)使用的價值,而是送交有關(guān)部門進行處理,提煉可再生利用的資源;垃圾處理機構(gòu),主要是指由環(huán)保部門負(fù)責(zé)的垃圾收集、運送、分揀、歸類、焚燒、掩埋等機構(gòu)和企業(yè),他們處理的就是居民們每天傾倒的大量垃圾。除此之外,目前在批發(fā)和零售企業(yè)中也有將商品的包裝物直接收集并向生產(chǎn)部門返回的情況,其中主要是一些可重復(fù)使用的包裝物或生產(chǎn)部門要求進行返回的包裝物。我國的逆向流通渠道目前尚未形成,作為直接面對消費者的零售商業(yè)企業(yè),在逆向流通渠道的形成中可以承擔(dān)重要的功能。如有償從消費者手中回收消費者淘汰的舊商品,轉(zhuǎn)售給其它的企業(yè)進行資源的回收再利用等。
(三)在自身的消耗中注重綠色
關(guān)鍵詞:綠色營銷;問題;對策
1綠色營銷發(fā)展的現(xiàn)狀及問題
(1)綠色營銷觀念未得到應(yīng)有重視,企業(yè)進行綠色營銷的積極性不高。
我國企業(yè)大多數(shù)還是堅持傳統(tǒng)的營銷觀念,強調(diào)最大限度地刺激并滿足消費者的需求。面對殘酷的市場競爭,很多企業(yè)忽視了企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任,忽視了事關(guān)企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。因此,很多企業(yè)不重視對綠色消費市場進行認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查、市場細(xì)分,不掌握綠色營銷的目標(biāo)消費者的情況,使得企業(yè)的綠色營銷失去根本。據(jù)統(tǒng)計,綠色產(chǎn)品在我國GDP中的比例不足1%,與發(fā)達國家相比明顯落后。這突出說明了我國對綠色營銷尚需加以更大的重視。
企業(yè)經(jīng)營的最終目的是追求利潤最大化,但是由于綠色營銷中較高的科技含量及相對較高的成本投入會直接影響企業(yè)的市場進入和利潤,再加上其他非綠色營銷企業(yè)造成的競爭不公平情況,使得很多企業(yè)開發(fā)綠色產(chǎn)品、進行綠色營銷的動力不足、力度不夠,只在傳統(tǒng)營銷上下功夫而不愿意加大投入進行相應(yīng)的技術(shù)工藝改造、綠色產(chǎn)品開發(fā)、管理流程再造。這是一種典型的“營銷近視”,只重視既有產(chǎn)品的營銷,一味追求短期、微觀的經(jīng)濟利益,忽視市場需求的不斷變化,忽視綠色營銷發(fā)展的前景,沒有看到綠色需求帶來的新的營銷機會、綠色問題帶來的企業(yè)競爭能力方面的差異化,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的致命障礙。
(2)消費者的綠色消費觀念淡薄,綠色消費行為尚顯幼稚。
消費者的綠色消費除了取決于綠色需求外,還受價值觀、環(huán)保態(tài)度、環(huán)境生態(tài)知識、人口統(tǒng)計變量和生活方式等因素的影響,而綠色消費對綠色營銷又有拉動的作用,是綠色營銷發(fā)展的根本動力,所以消費者的綠色消費觀念和綠色消費行為是企業(yè)開展綠色營銷的前提和基礎(chǔ)。然而由于歷史原因,我國消費者的綠色消費觀念相對淡薄,很多人對綠色產(chǎn)品、綠色消費的概念認(rèn)識模糊,或者是對綠色產(chǎn)品不了解、不信任。另外由于社會文化背景不同、收入不同、綠色產(chǎn)品知識的不同等,使得消費者的綠色消費行為具有很大的差異性,總體說來很不成熟,顯示出較大的盲目性和隨意性,缺少選擇綠色產(chǎn)品的主動性。其中對于一些利己型的綠色產(chǎn)品,如綠色食品、綠色農(nóng)產(chǎn)品等接受程度較高,而對于一些利他型的綠色產(chǎn)品,如清潔燃料、高排放標(biāo)準(zhǔn)的汽車等接受程度較低。
(3)政府對綠色營銷的調(diào)控措施尚有待加強。
政府作為市場經(jīng)濟活動的調(diào)控者,對于綠色營銷負(fù)有倡導(dǎo)、調(diào)控和示范的作用。目前我國政府提出科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),強調(diào)經(jīng)濟“又好又快”地增長,這對于開展綠色營銷是一個很好的機會。但除了倡導(dǎo)外,政府還應(yīng)在政策制定、市場調(diào)控、自身示范等方面加大力度。目前,綠色營銷出現(xiàn)的許多問題,如綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和市場秩序混亂,市場進入及流通困難,企業(yè)綠色營銷投入的政府鼓勵措施不足,綠色營銷企業(yè)面臨的不公平競爭環(huán)境,政府自身示范不夠等等,都說明政府在推動我國綠色營銷方面尚有很多亟待解決的問題。
2解決問題的對策
2.1樹立并重視綠色營銷觀念,提高企業(yè)綠色營銷的積極性
企業(yè)要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,執(zhí)行國家的產(chǎn)業(yè)方針,順應(yīng)保護環(huán)境、節(jié)約資源、可持續(xù)發(fā)展的歷史潮流,樹立并重視綠色營銷觀念,擔(dān)負(fù)起企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任,同時也應(yīng)當(dāng)看到綠色營銷所帶來的巨大的發(fā)展空間。從逆向思維的角度來看,我國目前處于起步的綠色營銷雖然在國民經(jīng)濟中所占比例較低,但這也正說明了綠色營銷的巨大發(fā)展?jié)摿?,抓住這個難得的機遇對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意義重大。企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真進行綠色消費市場的調(diào)查、細(xì)分,有針對性地開展綠色產(chǎn)品的研發(fā)、綠色營銷手段的引入、綠色企業(yè)文化的構(gòu)建,積極調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略,爭取搶占綠色營銷的先機。事實將證明,誰能先意識到綠色營銷的深遠意義和發(fā)展趨勢并抓住這個發(fā)展的機會,誰就能在未來的競爭中處于有利的地位。
2.2加強消費者綠色消費觀念的培養(yǎng),引導(dǎo)正確的綠色消費行為
消費者綠色消費觀念的培養(yǎng)和綠色消費行為的引導(dǎo)對于企業(yè)的綠色營銷而言意義不言而喻,這是綠色營銷得以發(fā)展的根基所在,政府、企業(yè)、社會都對此負(fù)有義務(wù)。首先,政府可以通過制定政策法規(guī),倡導(dǎo)消費者樹立綠色消費觀念,營造一個全社會都崇尚環(huán)保節(jié)約的綠色營銷環(huán)境;第二,企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過其營銷過程向消費者宣傳綠色消費的觀念,傳播綠色營銷的知識,因為好的消費者是教育出來的,消費者的綠色需求相當(dāng)程度上與企業(yè)的教育、引導(dǎo)是分不開的;第三,社會各方面,包括消費者自身都應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時展的潮流,順應(yīng)市場營銷變化的方向,自覺地加強對綠色消費知識的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己正確的綠色消費觀??傊?,通過各方共同努力,使得綠色消費成為一種時尚,一種規(guī)范。有了較為成熟的綠色消費者,綠色營銷的發(fā)展便有了強大的基礎(chǔ)。
2.3加強政府調(diào)控職能,有效調(diào)控企業(yè)的綠色營銷
政府要加強其宏觀調(diào)控職能,在綠色營銷中起到更大的作用。首先,政府要倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、制定可持續(xù)發(fā)展政策,倡導(dǎo)企業(yè)進行綠色營銷,加大對企業(yè)綠色營銷的扶持力度,為其創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境,對于浪費資源、破壞生態(tài)環(huán)境的企業(yè)行為要加大懲處,實施綠色GDP,將企業(yè)的資源、環(huán)境消耗核算納入到國民經(jīng)濟核算體系,對企業(yè)和各級政府實行新的綠色考核和審計;第二,加強對消費者綠色消費觀念、綠色消費行為的引導(dǎo),樹立良好的社會規(guī)范,使愛護環(huán)境、保護環(huán)境、節(jié)約資源成為人們的自覺行為;第三,規(guī)范綠色營銷的市場秩序,進一步加強和完善綠色認(rèn)證制度的推行,使消費者能夠正確識別綠色產(chǎn)品,同時加大對市場上綠色產(chǎn)品良莠不齊混亂局面的整治力度;第四,加強政府自身的示范作用,政府要從自身做起,切實減少各種不必要的資源浪費和對于環(huán)境的破壞,以實際行動表明對綠色營銷的支持。同時,政府采購要堅持實行綠色采購,著力引導(dǎo)企業(yè)實施綠色營銷,政府應(yīng)當(dāng)通過其綠色采購行為向企業(yè)發(fā)出支持綠色營銷的響亮信號。
綜上所述,綠色營銷在我國的發(fā)展雖然存在著各方面的問題,但是通過企業(yè)、政府、社會的共同努力,從企業(yè)綠色營銷觀念的樹立、政府調(diào)控職能的加強、消費者綠色消費觀念的培養(yǎng)幾個方面著手來解決這些問題,綠色營銷在我國的發(fā)展還是具有非常美好的前景。
參考文獻
關(guān)鍵詞:綠色營銷;可持續(xù)發(fā)展;綠色產(chǎn)品
21世紀(jì)是一個以綠色為主色調(diào)的世紀(jì)。隨著物質(zhì)經(jīng)濟水平的大幅提高,綠色意識深入人心,綠色消費已成為一種國際潮流。順應(yīng)這一潮流,綠色營銷必將成為企業(yè)競爭的新思維。實施綠色營銷有助于企業(yè)構(gòu)建綠色企業(yè)形象,贏得獨特的競爭優(yōu)勢;市場的國際化,必然要求企業(yè)跨越“綠色壁壘”;同時也是社會和企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效手段。
一、綠色營銷的涵義
所謂“綠色營銷”,是指社會和企業(yè)在充分意識到消費者日益提高的環(huán)保意識和由此產(chǎn)生的對清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。
綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術(shù)、綠色市場和綠色經(jīng)濟基礎(chǔ)上的、對人類的生態(tài)關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營方式。綠色營銷不是一種誘導(dǎo)顧客消費的手段,也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”,它是一個導(dǎo)向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的過程,其最終目的是在化解環(huán)境危機的過程中獲得商業(yè)機會,在實現(xiàn)企業(yè)利潤和消費者滿意的同時,達成人與自然的和諧相處,共存共榮。
二、我國企業(yè)綠色營銷的障礙
我國現(xiàn)有的市場由于競爭不充分,市場主體過分注重近期和微觀利益,加之法制不健全,使我國的綠色營銷面臨著不少障礙:
(一)沒有形成全社會性的綠色消費需求。由于一些人的素質(zhì)還不太高,加之媒體宣傳、引導(dǎo)滯后,了解并接受綠色營銷理念的至今僅是少數(shù)消費者,許多人甚至還不知道綠色消費、綠色產(chǎn)品的概念。
(二)絕大多數(shù)企業(yè)仍未建立綠色營銷理念。目前,絕大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營仍是在一味追求近期和微觀效益的理念下進行的,對眼前利益考慮的多,對環(huán)境保護和社會長遠利益考慮的少;有的企業(yè)盡管意識到綠色營銷可以開辟新的市場,但由于需要花費較大的成本,存在著一定的風(fēng)險而不敢貿(mào)然行事;有些企業(yè)由于長期虧損,連生存都成了問題,更顧不上花較高的代價推行綠色營銷。
(三)企業(yè)的生產(chǎn)管理方式滯后,與企業(yè)的營銷組合策略也不相適應(yīng)。雖然我國也制定了一些有利于環(huán)保的法律法規(guī)以及促進綠色運動開展的措施,但與一些發(fā)達國家相比,還是遠遠不夠。
三、我國企業(yè)實施綠色營銷的對策
(一)搜集綠色信息。面對大量的綠色商機,企業(yè)應(yīng)從市場需求出發(fā),搜集相關(guān)的綠色信息,并結(jié)合自身的情況,采取相應(yīng)的措施,深入研究信息的真實性和可行性,為企業(yè)實施綠色營銷提供依據(jù)。綠色信息的搜集包括:綠色消費信息、綠色科技信息、綠色資源和產(chǎn)品開發(fā)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色競爭信息、綠色市場規(guī)模信息等。
(二)加大教育宣傳引導(dǎo)的力度,盡快培育全社會的綠色意識。針對我國目前人們綠色意識淡薄的現(xiàn)狀,應(yīng)采取不同的方式進行教育培訓(xùn),以提高全民的環(huán)境知識水平,增強全社會的綠色意識。
大力進行綠色宣傳。綠色消費是綠色營銷的前提,要利用各種宣傳媒體和宣傳方式,積極傳播環(huán)保和綠色消費知識,積極引導(dǎo)廣大消費者將眼界由自身擴展到自然生態(tài)環(huán)境及整個社會范圍,增強公眾環(huán)保意識。
(三)轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營觀念,培育綠色企業(yè)文化。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,人類所需的自然資源是取之不盡、用之不竭的,導(dǎo)致不少企業(yè)只注重短期經(jīng)濟效益而不顧環(huán)境效益,認(rèn)為對環(huán)境高投資是無謂地增加生產(chǎn)經(jīng)營成本,加重企業(yè)負(fù)擔(dān),得不償失,但事實并非如此。實施綠色營銷的企業(yè),環(huán)境投資應(yīng)作為成本計入綠色產(chǎn)品價值,從而可以獲得比經(jīng)營同類型非綠色產(chǎn)品更高的利潤。企業(yè)要充分認(rèn)識到增加環(huán)保投入,不是企業(yè)多余的負(fù)擔(dān),而是企業(yè)節(jié)能降耗、拓展市場、實現(xiàn)利潤最大化的前瞻性投資。樹立綠色營銷觀念,就要注重培育綠色企業(yè)文化。培育綠色企業(yè)文化,就必須注重對企業(yè)員工的教育與培訓(xùn),努力使他們把環(huán)保和所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動融為一體。
關(guān)鍵詞:綠色營銷;房地產(chǎn);營銷策略
中圖分類號:F293.3 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)016-0000-01
一、房地產(chǎn)企業(yè)綠色營銷概述
(一)房地產(chǎn)企業(yè)綠色營銷的概念
房地產(chǎn)綠色營銷是綠色營銷理論在房地產(chǎn)行業(yè)中的實際應(yīng)用,房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,更注重企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,通過貫徹綠色環(huán)保的理念,采取各種綠色營銷策略來滿足房地產(chǎn)市場中消費者對于綠色產(chǎn)品的需求,從而同時為企業(yè)、消費者、社會和生態(tài)環(huán)境創(chuàng)造收益。
(二)房地產(chǎn)企業(yè)綠色營銷的特點
房地產(chǎn)綠色營銷策略和傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷策略的不同之處在于房地產(chǎn)綠色營銷在生產(chǎn)管理過程中,注重環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展的理念,向消費者推廣時著力于展現(xiàn)其產(chǎn)品綠色環(huán)保的特點。
從獲益對象方面來說,傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷只能為企業(yè)帶來收益以及滿足消費者的需求,而房地產(chǎn)綠色營銷還考慮到了社會的可持續(xù)發(fā)展和對生態(tài)環(huán)境的保護。
二、房地產(chǎn)企業(yè)綠色營銷所面臨的問題
(一)房地產(chǎn)項目成本增加
房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)綠色住宅勢必會造成開發(fā)成本的大幅提高。首先,擴大項目綠化面積就會導(dǎo)致建筑面積的減少,從而使得商品房收益降低,房地產(chǎn)項目的成本也相應(yīng)提高,這樣的結(jié)果是房地產(chǎn)企業(yè)所不愿意見到的。其次,為了滿足綠色住宅的要求,企業(yè)需要投入大量資金建設(shè)各種環(huán)保設(shè)施,考慮到我國在環(huán)保技術(shù)方面水平有所欠缺,不能以較低的投資建設(shè)令人滿意的設(shè)施,同時又缺少相關(guān)的研究資金,為綠色住宅的建設(shè)帶來了很多不必要的成本。
(二)綠色消費觀念普及性不高
在當(dāng)前的房地產(chǎn)消費觀念中影響消費者購房的因素主要集中體現(xiàn)在價格、商圈、配套和環(huán)境幾個方面上。消費者固然會考慮住宅周邊的生態(tài)環(huán)境,但此時消費者對生態(tài)環(huán)境的考量僅僅停留在綠化、空氣質(zhì)量層面上,并沒有真正了解綠色住宅環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的理念。雖然綠色消費觀念已經(jīng)在一定程度上深入人心,消費者也愿意在挑選商品時選擇更為環(huán)保的商品,但住宅作為一個高消費產(chǎn)品,已然給大部分需求者帶來了沉重的經(jīng)濟壓力,因此在當(dāng)前房地產(chǎn)市場環(huán)境下,綠色住宅往往供大于求,在房地產(chǎn)綠色營銷過程中如何普及綠色消費觀念也成了房地產(chǎn)企業(yè)所需克服的一個艱巨挑戰(zhàn)。
三、房地產(chǎn)企業(yè)綠色營銷對策
(一)加強政策支持
政府應(yīng)支持綠色住宅相關(guān)技術(shù)的研發(fā),提升環(huán)保設(shè)施的建設(shè)能力,增強環(huán)保設(shè)施的環(huán)保效果,向房地產(chǎn)企業(yè)提供技術(shù)支持,從而減少企業(yè)自身的研發(fā)費用。為了使企業(yè)有更多的資金用于研究創(chuàng)新環(huán)保技術(shù),政府可以減少綠色房地產(chǎn)企業(yè)相關(guān)的稅收,減輕企業(yè)的資金壓力。政府應(yīng)該完善房地產(chǎn)行業(yè)的各項技術(shù)指標(biāo)與綠色認(rèn)證,對達到標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)項目頒布由政府部門提供的綠色認(rèn)證,加強人們對綠色住宅的認(rèn)同,這樣一來就能形成技術(shù)和營銷相互促進的局面,加速房地產(chǎn)綠色營銷的發(fā)展。
(二)實行綠色定價
綠色定價是指與綠色產(chǎn)品相適應(yīng)的定價方式,它是房地產(chǎn)企業(yè)綠色營銷模式不可缺少的一個關(guān)鍵因素。綠色住宅的設(shè)計與開發(fā)與傳統(tǒng)住宅相比增加了成本,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是在施工環(huán)節(jié)實施環(huán)境保護而增加的成本;二是綠色住宅的生態(tài)運營和維護所增加的成本;三是采用綠色建材和綠色施工技術(shù)而增加的成本等。綠色住宅的定價方法可以使用成本加成定價法,在綠色住宅的成本的基礎(chǔ)上加上一定的利潤;也可以使用競爭定價策略,通過比較綠色住宅與相近地段的傳統(tǒng)住宅,利用住宅差異化帶來的競爭優(yōu)勢進行定價。綠色住宅由于其成本及價值特殊性,其綠色定價策略要盡可能把握綠色住宅和消費者的特點,選擇合適的定價方法,才能贏得競爭優(yōu)勢。
(三)發(fā)展綠色科技
對房地產(chǎn)企業(yè)自身來說,為了能使房地產(chǎn)綠色營銷的成效更顯著,必須要在綠色科技方面不斷取得突破。目前房地產(chǎn)市場中的綠色住宅品質(zhì)良莠不齊,一些房地產(chǎn)綠色項目在宣傳其綠色環(huán)保特點時夸大其詞,實際效果卻不盡如人意,原因就是沒有相應(yīng)的技術(shù)支持,只能通過簡單注入綠色生態(tài)環(huán)保的概念而與綠色住宅打一個球。
房地產(chǎn)企業(yè)可以通過借鑒發(fā)達國家的先進技術(shù),結(jié)合本土環(huán)境的特定情況,研發(fā)適合國內(nèi)綠色生態(tài)理念的技術(shù)和設(shè)備。掌握先進環(huán)保技術(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)往往在消費者心目中擁有更強的影響力,在足夠影響力幫助下便能更有效的向消費者傳達綠色消費觀念,這樣一來消費者對綠色住宅的消費需求就會增加,提升企業(yè)收益,從而為企業(yè)環(huán)保技術(shù)的發(fā)展提供穩(wěn)定的資金支持,以此形成一個良性循環(huán)。
(四)開辟綠色分銷渠道
綠色物業(yè)管理和傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)最好建立自己的綠色分銷系統(tǒng),因為這樣可以直接面向消費者,并獲得對分銷渠道的完全控制,以求最大限度地減少分銷過程中資源的損失,同時可以直接在市場上建立知名度向顧客直接提供更完善的服務(wù),所以如果企業(yè)的經(jīng)濟實力雄厚,并試圖直接在市場建立知名度或向顧客直接提供完善的服務(wù),就應(yīng)建立自己的銷售系統(tǒng),直接控制分銷渠道。
四、結(jié)論
房地產(chǎn)行業(yè)倡導(dǎo)綠色理念,實行綠色營銷,是我國經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展起到了重大的作用。無疑在房地產(chǎn)行業(yè)中,隨著時代的變遷都有著屬于這個時代最合適最有效或者說是最賺錢的營銷方式,但房地產(chǎn)綠色營銷卻是任何時候都不應(yīng)改變的中心思想,無論在什么時候都是政策和形式的不變導(dǎo)向。相信在不遠的未來,房地產(chǎn)企業(yè)將一改原來資源高消耗的特點,成為保護環(huán)境,貫徹可持續(xù)發(fā)展理念最強勁的一股力量,房地產(chǎn)綠色營銷終會在不斷摸索,不停進步的過程中發(fā)展成熟。
參考文獻:
[1]梁麗.綠色營銷理論在房地產(chǎn)開發(fā)中的應(yīng)用研究[D].昆明理工大學(xué)碩士論文,2007,5.
論文摘要:重點介紹了我國出口產(chǎn)品的綠色營梢戰(zhàn)略。
環(huán)境問題成為國際貿(mào)易發(fā)展的主題,以綠色壁壘為代表的技術(shù)壁壘已悄然取代日益削弱的關(guān)稅壁壘,成為限制中國產(chǎn)品順利出口的巨大障礙。分析了我國企業(yè)綠色營銷的現(xiàn)狀與問題,并為突破綠色壁壘提出了我國企業(yè)實施綠色營銷的具體戰(zhàn)略。
1我國企業(yè)綠色營銷發(fā)展現(xiàn)狀與問題
1.1大多數(shù)企業(yè)仍未確立綠色營銷理念
大多數(shù)企業(yè)沒有樹立環(huán)保觀念,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營仍是在追求近期的經(jīng)濟效益理念下進行的,對眼前利益考慮得多,對環(huán)境保護和社會長遠利益考慮得很少。另外不少企業(yè)認(rèn)為綠色營銷必然增加企業(yè)經(jīng)營成本,影響企業(yè)經(jīng)濟效益。然而,隨著人們生活水平的提高和環(huán)保意識增強,綠色營銷能更好迎合綠色消費心理、給消費者帶來更大的效用,消費者愿意付出更高的價格,企業(yè)則贏得更大的利潤。因此,企業(yè)必須更新成本觀念,改變不合理的生產(chǎn)模式,提倡可持續(xù)發(fā)展的全面綠色營銷觀念,實現(xiàn)消費者、企業(yè)和社會的共贏。
1.2企業(yè)的生產(chǎn)方式滯后,不能滿足綠色產(chǎn)品生產(chǎn)要求
我國企業(yè)仍然沿續(xù)投人高、產(chǎn)出低的落后生產(chǎn)方式,不僅浪費能源,同時還產(chǎn)生大量的工業(yè)“三廢”。如果繼續(xù)沿用這種舊的生產(chǎn)管理方式,必然對環(huán)境造成更大的污染,所生產(chǎn)的非綠色產(chǎn)品也將逐漸失去市場。
1.3企業(yè)的營銷組合策略不相適應(yīng)
綠色營銷對我國企業(yè)的營銷組合策略提出了挑戰(zhàn)。首先綠色產(chǎn)品必將取代非綠色產(chǎn)品逐步成為市場營銷活動的中心,而我們的企業(yè)卻普遍缺乏開發(fā)過硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感,現(xiàn)有綠色產(chǎn)品的綠色含量也有待提高;其次,產(chǎn)品的包裝至今仍是一味追求堅固、精美、豪華,很少考慮所用材料的環(huán)保性;再次,企業(yè)缺少綠色會計和綠色審計制度,用于環(huán)境保護方面的費用沒有科學(xué)地計人成本而制定出綠色產(chǎn)品價格;再其次,在銷售渠道的選擇上,仍是沿用傳統(tǒng)的方式,還沒有從產(chǎn)品的綠色特征出發(fā)來考慮怎樣簡化分銷環(huán)節(jié),如何防止綠色產(chǎn)品在分銷過程中的二次污染;最后,促銷方式陳舊,特別是一些先行生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè),還沒有負(fù)擔(dān)起綠色信息的傳播者、宣傳者的責(zé)任,缺乏引導(dǎo)綠色消費,開辟綠色市場的時代創(chuàng)意。
2我國企業(yè)實施綠色營銷的對策
2.1注重綠色教育,大力進行綠色宣傳,努力營造綠色時尚
我國目前人們的綠色意識淡薄,相當(dāng)多的人對環(huán)境問題缺乏認(rèn)識。政府必須承擔(dān)起對全民進行綠色教育的責(zé)任,針對不同對象,采取不同方式進行教育培訓(xùn),以提高全民的環(huán)境知識水平,增強全社會的綠色意識。其次,要利用各種宣傳媒體和宣傳方式,積極傳播環(huán)境保護和綠色消費知識,積極引導(dǎo)廣大消費者將眼界,由自身擴展到自然生態(tài)環(huán)境及整個社會范圍,增強公眾的環(huán)保意識;使越來越多的消費者明確綠色消費是一種社會責(zé)任感的體現(xiàn),是一種高尚的社會時尚。這樣才能培育出全社會的綠色意識,才能真正形成有效的綠色需求。
2.2大力推行清潔生產(chǎn),開發(fā)綠色產(chǎn)品,強化綠色質(zhì)量管理
所謂清潔生產(chǎn)是指生產(chǎn)、使用及處理過程符合環(huán)境保護要求,對環(huán)境無害或危害極小,有利于資源再生和回收利用的產(chǎn)品生產(chǎn)。綠色產(chǎn)品是清潔生產(chǎn)的產(chǎn)物,要生產(chǎn)綠色產(chǎn)品就必須采用清潔生產(chǎn)方式。這不僅需要觀念的突破,更需要大量的資金投人和技術(shù)改造,并且切實付諸實施。我國科技水平相對落后,但企業(yè)必須注意增加綠色科技投人,盡量采用易于回收的低污染材料,不用或少用有毒有害材料;盡量采用先進技術(shù)改進工藝與設(shè)備,努力減少生產(chǎn)中的各種危險及以廢棄物;盡可能節(jié)約原材料與能源的消耗,加強對產(chǎn)品的廢物處理,減少排污量。
2.3推廣環(huán)境認(rèn)證,積極發(fā)展環(huán)境保護事業(yè)
對環(huán)境、資源的保護與合理利用不僅關(guān)系到人類社會的可持續(xù)發(fā)展,也關(guān)系到企業(yè)能否突破綠色貿(mào)易壁壘實現(xiàn)利潤。我們應(yīng)在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下,積極建立完善的環(huán)境標(biāo)志制度,加強與其他國家環(huán)境標(biāo)志的相互認(rèn)證,并通過推動IS014000系列標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,發(fā)展環(huán)境保護事業(yè),保護環(huán)境,突破綠色貿(mào)易壁壘。我國應(yīng)在堅持“誰污染、誰治理”的原則下,通過稅收等措施加以調(diào)整,并加大對環(huán)境成本外在化行為的制裁和處罰,強化企業(yè)環(huán)境成本內(nèi)在化的主動性。
2.4樹立綠色營銷觀念,實施綠色營銷戰(zhàn)略
企業(yè)必須在確立綠色營銷觀念的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品、包裝、價格、分銷、促銷和銷售服務(wù)等各個環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則,并科學(xué)地予以組合運用。
2.4.1抓好綠色產(chǎn)品的開發(fā)
綠色產(chǎn)品的開發(fā)是綠色營銷的支撐點,面對大量的商機,企業(yè)要從市場需求出發(fā),及時開發(fā)綠色產(chǎn)品。生產(chǎn)綠色產(chǎn)品要使用無公害、易分解的新能源、新資源;要采用新技術(shù)、新設(shè)備,節(jié)能降耗;要力求資源的回收再生,提高資源利用率;還要考慮產(chǎn)品的使用安全與使用后的廢棄物無環(huán)境污染。
2.4.2采用綠色包裝
綠色包裝是綠色營銷的引擎,要把以促銷為主的包裝觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐员Wo生態(tài)環(huán)境為主的包裝觀念。綠色包裝應(yīng)該采用組合型、復(fù)用型等節(jié)料包裝物,應(yīng)選用紙質(zhì)等易分解、無毒無味材料,應(yīng)增加對消費者使用和處理包裝物的宣傳及處理方法說明。
2.4.3合理制定綠色價格
綠色價格是指附加了開發(fā)綠色產(chǎn)品的知識、勞動和物質(zhì)投人而高于傳統(tǒng)產(chǎn)品價格的價格。綠色價格的制定要樹立“環(huán)境有償使用”的新觀念,要合理考慮人們求新、求異、崇尚自然的心理因素。在國際市場上,綠色商品的定價要以有利于增強商品的國際競爭力和提高商品的綠色形象度為基本指導(dǎo)思想,主要實行新產(chǎn)品定價策略。在國內(nèi)市場上,綠色產(chǎn)品的價格定位則必須面向大眾消費者,與同類產(chǎn)品的比價要力求保持基本平衡??伸`活采用目標(biāo)價格策略、心理定價策略和滿意定價策略。
2.4.4選好綠色分銷渠道
綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關(guān)鍵。選擇綠色渠道,要注意選擇在消費者心中具有良好綠色信譽的中間商,以便維護綠色產(chǎn)品的形象;要以回歸自然的裝飾為標(biāo)志來設(shè)立綠色產(chǎn)品專營機構(gòu)或?qū)9?,便于消費者識別和購買;要合理設(shè)置供應(yīng)配送中心和簡化供應(yīng)配送系統(tǒng)及環(huán)節(jié);要建立全面覆蓋的銷售網(wǎng)絡(luò),不斷提高綠色產(chǎn)品的市場占有率;還要在選擇經(jīng)銷商時注意該經(jīng)銷商所經(jīng)營的非綠色商品與綠色商品的相互補充性和非排斥、非競爭性,謀求中間商對綠色產(chǎn)品的虔心推銷。
2.4.5開展綠色促銷
促銷是企業(yè)與消費者的溝通,有著誘導(dǎo)需求、創(chuàng)造需求的功能。綠色促銷的核心是通過充分的信息傳遞,來樹立企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的綠色形象,使之與消費者的綠色需求相協(xié)調(diào),鞏固企業(yè)的市場地位。
論文摘要 院在紡織品貿(mào)易中,由環(huán)保法規(guī)、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和綠色標(biāo)志認(rèn)證而形成綠色貿(mào)易壁壘。綠色貿(mào)易壁壘致使發(fā)展中國家紡織品失去低成本的優(yōu)勢,從而給服裝輸出國帶來了很大的沖擊。我們應(yīng)通過綠色營銷應(yīng)對綠色貿(mào)易壁壘。
一、綠色壁壘的分析
1 綠色壁壘的合理性和合法性
綠色壁壘與傳統(tǒng)的貿(mào)易壁壘如關(guān)稅、配額等有著很大的區(qū)別,傳統(tǒng)的貿(mào)易壁壘由于違反了自由貿(mào)易原則越來越受到國際輿論譴責(zé)并易遭到對方報復(fù),所以成為勢力日漸減弱的壁壘形式,而綠色壁壘之所以在國際貿(mào)易活動中非但不會被淘汰,反而在相當(dāng)長的時間內(nèi)還會不斷強化,是由于能保護進口國的經(jīng)貿(mào)利益,同時綠色貿(mào)易壁壘也具有一定的合理性與合法性,綠色壁壘是對日益嚴(yán)重的環(huán)境危機的積極響應(yīng),環(huán)保問題已成為各國政府面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),將環(huán)保措施納入國際貿(mào)易的目標(biāo)和規(guī)則日益受到各國政府的重視和廣大消費者的認(rèn)同支持,綠色壁壘是日益發(fā)展的綠色化浪潮的必然結(jié)果,人們的生活水平迅速提高,生態(tài)價值觀被廣泛接受,為滿足國內(nèi)居民的綠色需求,保護本國產(chǎn)品在國內(nèi)市場的競爭力,發(fā)達國家政府便在國內(nèi)通過制定相關(guān)法律與政策約束和限制國外的非綠色產(chǎn)品進入本國市場,發(fā)展中國家也需要綠色壁壘,發(fā)展中國家一方面需要通過綠色壁壘提升自己的環(huán)保水平,另一方面也需要用它來阻擋發(fā)達國家將一些高消耗、高污染產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移,綠色壁壘不僅有利于發(fā)展中國家自身的環(huán)境保護,也有利于全球環(huán)境的改善。
2綠色壁壘的不合理之處
在合理的外衣下綠色壁壘也掩藏著許多不合理,這些不合理自然成為人們懷疑甚至攻擊的切入點,其不合理主要有以下幾點:在經(jīng)濟與科技發(fā)展的不同階段適用同一標(biāo)準(zhǔn)不合理,發(fā)達國家與發(fā)展中國家在經(jīng)濟與科技上的差距使發(fā)展中國家在環(huán)保上始終處于被動局面,這極大的制約了發(fā)展中國家經(jīng)濟的發(fā)展和環(huán)保步伐的加快。綠色壁壘是在發(fā)達國家與發(fā)展中國家處于經(jīng)濟與科技存在巨大反差的背景下施行的,在兩個發(fā)展水平不相等同的階段適用同一標(biāo)準(zhǔn),這本身就不公平,而且從一開始就不公平。綠色壁壘造成的單邊貿(mào)易極不合理,在推行綠色壁壘時,發(fā)達國家利用發(fā)展中國家的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)落后于發(fā)達國家,過于強調(diào)對生態(tài)環(huán)境和自然資源的保護,通過制定與實施遠遠高于發(fā)展中國家可能達到的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)使發(fā)展中國家的出口產(chǎn)品處處碰壁難以進入發(fā)達國家,以致丟失了大量海外市場,而發(fā)達國家則利用發(fā)展中國家對環(huán)保的低要求低標(biāo)準(zhǔn)大肆在發(fā)展中國家兜售產(chǎn)品,擴大自己的市場份額,這種單邊貿(mào)易不僅制約了發(fā)展中國家的經(jīng)濟發(fā)展,而且給發(fā)展中國家造成了新的環(huán)境危機,把環(huán)境污染的責(zé)任完全推給發(fā)展中國家是極不公平的。首先,發(fā)達國家利用經(jīng)濟技術(shù)優(yōu)勢對發(fā)展中國家的自然資源進行掠奪性開發(fā)是造成發(fā)展中國家環(huán)境惡化的重要原因。其次,發(fā)達國家為了保護本土的環(huán)境和資源將國內(nèi)的大量高能耗堯高污染產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家,給發(fā)展中國家造成了嚴(yán)重的環(huán)境破壞導(dǎo)致了發(fā)展中國家的環(huán)境成本大幅提高。
二、綠色壁壘對我國紡織服裝業(yè)的影響
首先影響的是我國紡織服裝產(chǎn)品對外貿(mào)易的市場準(zhǔn)入,許多發(fā)達國家都已經(jīng)針對我國的紡織品出口設(shè)置了嚴(yán)格的諸如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等限制的貿(mào)易壁壘。其次使紡織品成本上升,影響產(chǎn)品的競爭力,出口的紡織服裝產(chǎn)品成本上升主要由兩方面的原因引起:一方面是因為廠家為了避免產(chǎn)品中含有禁用染料,不得不使用昂貴的進口染料替代國產(chǎn)染料,致使成本上升。另一方面是由于禁用染料檢測費用較高,根據(jù)檢測標(biāo)準(zhǔn)的要求,印花制品必須對每種顏色抽取樣品,并對每個樣品逐個進行檢測分析,而檢測費則根據(jù)色樣的多少來收取,從而又額外增加了產(chǎn)品的出口成本,綠色營銷對于色彩豐富的我國紡織絲綢服裝制品業(yè)的對策尤為明顯,面對日趨強化的綠色壁壘, 紡織服裝業(yè)必須采取積極的應(yīng)對措施去迎接全球綠色化的挑戰(zhàn),即大力開展綠色營銷,利用綠色營銷去融消綠色壁壘,具體而言應(yīng)著重從以下幾方面入手:樹立綠色營銷觀念,紡織服裝企業(yè)應(yīng)及早樹立綠色營銷觀念,從戰(zhàn)略的制訂到具體實施過程都應(yīng)始終貫徹一種綠色理念而不是寄希望于消極回避或通過抗?fàn)幦p弱綠色壁壘的阻礙。產(chǎn)品包裝綠色化,綠色包裝正成為綠色營銷中引人注目且行之有效的一環(huán)。由于產(chǎn)品包裝占用了大量物質(zhì)材料,污染了自然環(huán)境,損害了人體健康,而許多不可回收的包裝物更是又污染又浪費,所以推行綠色包裝的重要性日益上升,而且作為最外在表現(xiàn)的產(chǎn)品附加成分,包裝的綠色化無疑能最直接地向消費者傳遞綠色信息,在公眾心目中樹立綠色產(chǎn)品形象,所以綠色包裝對于綠色營銷的順利實施無疑具有重大意義,爭取獲得綠色標(biāo)志,在當(dāng)今的綠色社會中,綠色標(biāo)志無異于企業(yè)打破綠色壁壘,立足國際市場,贏得顧客,獲得發(fā)展的金鑰匙。獲得綠色標(biāo)志的產(chǎn)品,就等于拿到了市場準(zhǔn)入證遙開展綠色促銷, 樹立綠色品牌形象,綠色促銷包括兩方面的含義:其一,是圍繞綠色產(chǎn)品而開展的促銷活動。傳遞有關(guān)綠色產(chǎn)品的綠色信息,其目的是通過綠色信息的傳遞來樹立企業(yè)和產(chǎn)品的綠色形象使之與消費者的綠色需求相協(xié)調(diào),從而吸引消費者,增強其市場競爭力進而促進銷售。其二,綠色促銷即綠色的促銷,是指企業(yè)在促銷過程中注重環(huán)境保護,以“綠色”為指導(dǎo)原則,例如在促銷活動中不污染環(huán)境,節(jié)約資源等等。通過在國際市場上大力開展綠色促銷活動,樹立起我國紡織品服裝的綠色品牌形象,有利于改變我國紡織品服裝在國際市場上較低檔的形象與地位,提高檔次從而進一步提高其國際市場競爭力。綠色營銷是21世紀(jì)的營銷主題之一,在21世紀(jì)非綠色營銷企業(yè)將受到多重壓力而難以生存,綠色營銷企業(yè)將受到廣泛歡迎而發(fā)展壯大。
參考文獻
[1]陳依慧袁金毅. 綠色壁壘院國際貿(mào)易中的新障礙咱允暫. 改革月報,2001,(10)55
【論文關(guān)鍵詞】服裝企業(yè);綠色營銷;戰(zhàn)略
一、我國服裝企業(yè)實施綠色營銷存在問題
目前,我國很多服裝企業(yè)的經(jīng)營思想仍處于以傳統(tǒng)服裝營銷觀念為主,入世后的中國,存在著廣闊的服裝市場,各服裝廠家紛紛瞄準(zhǔn)自己的目標(biāo)消費群,積極搶占市場??鐕髽I(yè)的大舉進入、本土企業(yè)的崛起,使這個行業(yè)更加變化多端:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化,市場更加細(xì)分,概念日漸翻新,營銷也各有高招,市場競爭越來越激烈,企業(yè)通過產(chǎn)品、價格、促銷等戰(zhàn)略來獲取競爭優(yōu)勢變得越來越困難。一少部分有實力的企業(yè)開始向新的服裝營銷觀念轉(zhuǎn)變的階段,但很大一部分企業(yè)的綠色營銷觀念還未得到根本轉(zhuǎn)變。由于實施綠色營銷需要投入大量的資金,這就增加了企業(yè)的經(jīng)營成本,使得追求當(dāng)前利益最大化的企業(yè)缺乏綠色營銷的內(nèi)在動力。
我國現(xiàn)有絕大多數(shù)的國有服裝企業(yè)處于虧損邊緣,加上實力比較單薄的私營企業(yè)、個體企業(yè)大量存在,在這樣的條件下,企業(yè)決策者即使轉(zhuǎn)變了觀念,且有環(huán)境保護的決心,但由于投資成本問題,也總是難以付諸實施。
如今,綠色服裝的售價比普通服裝至少高2 0%以上,屬于高檔品范疇。由于綠色營銷需要綠色消費來驅(qū)動,而在我國,這樣的價格顯然不太適應(yīng)消費者的整體消費水平,使得追求價廉物美的大眾消費者沒能從整體上實現(xiàn)對綠色服裝尤的消費。因此,目前國際上推行綠色價格比較成功的都是西方的發(fā)達國家。
二、綠色營銷的時代背景
1.現(xiàn)代社會綠色消費觀念的萌生
“關(guān)注美麗,更關(guān)注健康”逐漸成為現(xiàn)代女性新的生活方式和新的消費動向。它給服裝營銷的啟示是健康營銷,即綠色營銷。紡織工業(yè)在生產(chǎn)過程中使用氧化劑、催化劑、阻燃劑、去污劑、增白熒光劑等化學(xué)物質(zhì),使服裝受到污染。印染過程中甲醛和鹵化物載體及重金屬等都會殘留在紡織品上。
成衣的后期整形步驟還會用到含有甲醛的樹脂,也對服裝造成污染。目前德國、美國、日本等很多國家己相繼立法,對進入本國市場的紡織品和服裝實行“環(huán)保認(rèn)證”,并進行有害物質(zhì)的檢測。我國也開始注重這方面的問題,設(shè)立了“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品”認(rèn)證。綠色營銷既是為了人們的健康也是為了打開服裝市場新的銷路。
2.全球服裝綠色貿(mào)易壁壘的構(gòu)建
加入世貿(mào)后,既給我國服裝的全球貿(mào)易帶來了新的機遇,也使我國服裝企業(yè)同樣面臨著發(fā)達國家貿(mào)易保護主義的綠色貿(mào)易壁壘。主要表現(xiàn)形式有綠色關(guān)稅制度、市場準(zhǔn)入制度、綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制度、綠色環(huán)境標(biāo)志制度等,它是一種全新的非關(guān)稅壁壘。綠色壁壘一經(jīng)提出就受到廣泛關(guān)注,近三年來,我國因綠色貿(mào)易壁壘而受阻的出口商品價值達200多億美元?!熬G色壁壘”以其技術(shù)高,靈活多變的特點對我國企業(yè)參與世界競爭造成壓力的同時,也使“實施國際綠色營銷,突破綠色壁壘”成為中國服裝企業(yè)國際化的必然選擇。
3.服裝企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展時代來臨
當(dāng)今世界在向可持續(xù)發(fā)展方向轉(zhuǎn)變,眾多服裝企業(yè)適應(yīng)時展,開始從傳統(tǒng)營銷向綠色營銷演變??沙掷m(xù)發(fā)展是世界各國發(fā)展的必然抉擇,綠色營銷則是企業(yè)實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要方面,并將成為21世紀(jì)的營銷主流。越來越多的消費者更加迫切要求高質(zhì)量的生活環(huán)境及高質(zhì)量的消費,不但要求自己的消費過程不會對自然環(huán)境造成不良影響,也要求不會對自身健康造成任何不良影響,即綠色消費。因此,隨著綠色消費時代的來臨,我國的服裝企業(yè)要想得到長遠穩(wěn)健發(fā)展的良方就是要突破固有的服裝營銷模式,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿坏木G色營銷。
三、樹立綠色觀念是服裝企業(yè)實施綠色營銷的前提
1.服裝企業(yè)本身要樹立綠色營銷觀念
提高服裝企業(yè)綠色營銷觀。企業(yè)確立綠色觀念的最關(guān)鍵的問題是提高企業(yè)家的素質(zhì),轉(zhuǎn)變企業(yè)家的觀念。綠色營銷觀要求企業(yè)家要有全局、長遠的發(fā)展意識。在可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)之下,調(diào)整自身行為,領(lǐng)導(dǎo)者在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行生產(chǎn)、營銷決策和管理時,都必須時時注意綠色意識的滲透,從單純的追求短期最優(yōu)化目標(biāo)轉(zhuǎn)向長期持續(xù)最優(yōu)化目標(biāo)。
企業(yè)也要注重樹立內(nèi)部員工的綠色營銷觀念。通過教育和培訓(xùn),使企業(yè)內(nèi)部從普通員工到最高決策階層在綠色理念上形成統(tǒng)一的認(rèn)識,重視和提高企業(yè)的綠色文化,樹立企業(yè)的整體綠色形象。企業(yè)只有樹立了綠色營銷觀念,才能在整個經(jīng)營過程中,切實把環(huán)境保護貫穿于服裝的設(shè)計、制造、包裝、使用以及服務(wù)等各項環(huán)節(jié)中。
2.企業(yè)要將綠色服裝意識融入到社會大眾思維當(dāng)中
消費者的“綠色消費”是企業(yè)實施綠色營銷的最大動力。有~份全球性的調(diào)查報告顯示,40%的歐洲人喜歡購買綠色服裝。其中66%的英國消費者愿意付更高的價格購買綠色服裝,有77%的美國消費者以環(huán)境保護者自居,愿意為無污染產(chǎn)品及能再循環(huán)使用的包裝多付錢.在中國社會調(diào)查事物所(SSTC) 的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)40%的消費者愿意購買綠色服裝??梢?,消費拉動需求。企業(yè)為了使綠色營銷得以順利實施,并能取得預(yù)期效果,應(yīng)注重對社會大眾灌輸“綠色意識”,在一些環(huán)保性活動中加強綠色宣傳,鼓動消費者積極向“綠色”靠攏,從而使消費者對企業(yè)的綠色營銷表示極大支持,自覺地、自律地引導(dǎo)自身的消費行為。
實際上,我國的一些企業(yè)已感受到綠色商機,并應(yīng)用于企業(yè)實際,收到了良好的效益。如一些國產(chǎn)羽絨服企業(yè)在認(rèn)真研究我國加入WTO后市場的需求變化,把綠色、環(huán)保、健康的消費時尚觀念引入產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)以及銷售中去,目前“波司登”、“雪中飛”、“康博”、“冰潔”、“冰飛”五個羽絨服品牌在中國紡織品面臨出口危機的情況下,乘“綠色風(fēng)”出國。
四、我國服裝企業(yè)實施綠色營銷的戰(zhàn)略
1.指定綠色的營銷戰(zhàn)略
服裝企業(yè)為了適應(yīng)全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略需求,實現(xiàn)綠色營銷戰(zhàn)略目標(biāo),求得可持續(xù)發(fā)展,就必須使自己向著綠色企業(yè)方向努力.為達到此目的,企業(yè)必須制定綠色營銷戰(zhàn)略,塑造綠色企業(yè)形象.這包括:清潔生產(chǎn)計劃、環(huán)保投資計劃、綠色培訓(xùn)計劃、綠色營銷計劃等等。
2.服裝的生產(chǎn)制造過程的綠色化
這是個整個服裝綠色營銷的起點和基礎(chǔ)。綠色化生產(chǎn)包括使用的原材料、生產(chǎn)過程、包裝等各個環(huán)節(jié)的綠色化?,F(xiàn)代服裝企業(yè)在綠色營銷觀念的指導(dǎo)下,在設(shè)計產(chǎn)品時考慮環(huán)境保護及社會改良的要求,盡可能設(shè)計出無污染或少污染的,節(jié)約原料耗用或使用替代原料的,有利于消費者長遠利益和社會整體利益的產(chǎn)品;在包裝形式的設(shè)計中,也盡可能體現(xiàn)綠色意識,不僅考慮商品的裝飾性,更注重環(huán)境保護功能;在整個生產(chǎn)過程中,也采用無污染、低能耗的生產(chǎn)方式。生產(chǎn)過程的綠色化是綠色營銷過程中最為重要的內(nèi)容,只有在綠色生產(chǎn)方式下生產(chǎn)出綠色產(chǎn)品,綠色營銷才有了基本內(nèi)容。
勁霸男裝作為商務(wù)休閑男裝行業(yè)的佼佼者,對于市場具備敏感的觸覺,提出了“綠色時尚”的新概念,著手在休閑服裝行業(yè)研發(fā)“綠色環(huán)?!碑a(chǎn)品。在面料的選擇上,采用經(jīng)過高科技混紡的純天然的纖維素纖維面料、精紡面料以及純棉的雙絲光面料、高科技功能面料,對有害物質(zhì)含量高出標(biāo)準(zhǔn)的面輔料堅決不予采用,突出了綠色環(huán)保的特點;在款式的設(shè)計上,也結(jié)合環(huán)保的思想,融入新的綠色設(shè)計元素,舒適、自然、簡潔、大方自不在話下,一些服飾配件如環(huán)保拉鏈、包裝品等功能性的設(shè)計和使用更注重環(huán)保性;同時,勁霸還對其商以及加盟商、合作伙伴、供應(yīng)商也提出了相應(yīng)的供應(yīng)鏈的環(huán)保設(shè)計要求,在最大的程度上,保證服裝的環(huán)保、清潔。也正是因為如此,勁霸男裝成為了中國休閑服裝行業(yè)第一家通過“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品”認(rèn)證的企業(yè),其產(chǎn)品符合生態(tài)紡織品要求,與目前歐共體的“OKO-生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)100”相當(dāng)。通過這一標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,使勁霸男裝成為國內(nèi)環(huán)保示范企業(yè),同時也達到了國際OK0100生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)。
3.綠色的流通過程
綠色營銷的第二個環(huán)節(jié)是綠色流通過程。是指服裝流通過程中所體現(xiàn)的綠色意識和行為。如采用綠色商品儲運系統(tǒng),建立綠色專營商店等等。綠色流通過程,是保證從生產(chǎn)過程開始的綠色化得以最終實現(xiàn)的必要條件,只有流通過程綠色化了,在生產(chǎn)過程中制造的綠色服裝才有可能傳遞給最終消費者,使最終實現(xiàn)其使用價值。同時,流通過程中的綠色化宣傳和引導(dǎo),也能夠在市場中樹立綠色觀念,引導(dǎo)綠色消費,從而進一步促進環(huán)境保護和社會進步。
4.實施服裝的綠色環(huán)境標(biāo)識認(rèn)證
實施綠色營銷,爭取環(huán)境認(rèn)證,特別是IS014000認(rèn)證,它被形象的喻為通往國際市場的“綠卡”,是我國服裝企業(yè)進軍國際市場的“護身符”。
綠色營銷這一概念產(chǎn)生于世紀(jì)之交,是現(xiàn)代市場營銷發(fā)展的一個重要體現(xiàn)。它是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)思想,照顧生態(tài)層面的新營銷思維方式和操作模式。英國威爾斯大學(xué)肯.畢提(Kenpeattie)教授在其新著的《綠色營銷--化危機為商機的趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識預(yù)期及符合消費的社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”。因此可知,綠色營銷是以滿足消費者和經(jīng)營者的共同利益為目的,以保護生態(tài)環(huán)境為宗旨的市場營銷方式。這就是說,綠色營銷,不僅要求企業(yè)對人、財、物、信息、形象等有形和無形資源進行優(yōu)化配置,從而產(chǎn)生經(jīng)濟效益,而且還要求企業(yè)將社會效益和生態(tài)效益放到重要位置,使這三者(經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益)有機地結(jié)合,從而產(chǎn)生綠色效益。
綠色營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別在于:其焦點著重于保護自然環(huán)境;肯定保護生態(tài)價值超過社會使用價值;關(guān)注全球環(huán)保狀況;著眼于長期營銷策劃。綠色營銷絕不是誘引消費者購物的一種手段,也不是企業(yè)塑造時髦形象的美容師,它實際上是引導(dǎo)人們走向自我調(diào)節(jié)、持續(xù)發(fā)展的過程,最終實現(xiàn)人類和自然的和諧交融與共同發(fā)展。
二、實施綠色營銷的必然性
綠色營銷的發(fā)展緊隨著綠色需求和綠色消費的發(fā)展趨勢,只有順應(yīng)了綠色潮流,確保了綠色經(jīng)營的綜合條件,才能與自然、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。因此,實行綠色營銷是大勢所趨。
(一)生態(tài)環(huán)境的惡化是綠色營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)。
俗話說:“需要是發(fā)明創(chuàng)造之母”,而“綠色需求”則是綠色營銷誕生的基礎(chǔ)。概括地說,人們的綠色需求主要有兩大方面:一是綠色精神需求。隨著氣候條件的惡化、水資源危機、礦產(chǎn)資源耗竭、土地退化、環(huán)境污染加重等,人們開始意識到生態(tài)平衡與可持續(xù)發(fā)展的重要性,在精神上需要“綠色價值文化”的支撐。二是綠色物質(zhì)需求。人們喜歡藍天,需要清澈的水。純凈水的問世正是滿足了人們的某種物欲。環(huán)境越惡化,人們就越喜歡凈化的環(huán)境。綠色需求的“膨脹”是特定時期的客觀存在,它是企業(yè)集團成功地進行綠色營銷的基礎(chǔ)。
(二)綠色消費的興起給企業(yè)的綠色營銷帶來新的機會。
綠色消費有三層含義:一是倡導(dǎo)消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費過程中注重對垃圾的處置,避免環(huán)境污染;三是引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,向崇尚自然、追求健康的消費方向轉(zhuǎn)變。受收入水平、職業(yè)性質(zhì)、受教育程度、消費觀念等方面的影響,中層消費者也在消費模式上表現(xiàn)出了不同于其他階層的獨有特征。據(jù)研究,21世紀(jì)的消費將以旅游消費、文化教育消費、住房消費、汽車消費、信息消費為特征,消費的“智能化”、“健美化”、“個性化”、“生態(tài)化”等方式將成為新的消費趨勢。綠色消費既能滿足消費者對健康的迫切需要,也代表了消費觀念的新潮流。
(三)綠色組織的建立與法規(guī)的出臺促使企業(yè)實施綠色營銷。
綠色組織的建立始于70年代的英國,此后在世界各地廣為普及,單在美國就有18000個這類團體。這些綠色組織團體為了宣傳綠色意識,建成后便迅速廣泛地開展了各種綠色活動。如1993年由聯(lián)合國規(guī)劃署與澳大利亞環(huán)保組織“清潔澳大利亞”聯(lián)合發(fā)起了至今世界上最大的民間綠色活動---“清潔世界”。我國也于1993年初成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”。目前,我國已在各省、直轄市、自治區(qū)建立了自己的綠色組織。世界各國綠色法規(guī)的出臺約束著人們的行為,限制著一切不利于環(huán)境發(fā)展的行為的發(fā)生,也促使企業(yè)的營銷活動必須以有利于生態(tài)環(huán)境的發(fā)展為前提,與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
(四)科技的進步也為綠色營銷的實施提供了條件。
目前,在經(jīng)濟發(fā)達國家,科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟增長中的貢獻率已達到70%左右,成為經(jīng)濟增長中的決定性因素。運用科技開發(fā)出的替代資源更進一步減少了自然資源的耗費,保證了人類社會在有限自然資源的條件下得到無限的發(fā)展。歐洲經(jīng)濟共同體的一份報告中指出:用年均消耗量計算,現(xiàn)有資源還可用500年;若以年均2.5%的遞增速度計算消耗量,現(xiàn)有資源只能維持90多年,技術(shù)的進步可以大大降低自然資源的耗費;美國早期發(fā)射的火星“海盜號”耗資10億美元,而后來發(fā)射的“探路者號”僅耗資1.8億美元。類似的例子還有很多,都說明科技的發(fā)展和運用為企業(yè)開發(fā)綠色資源和合理運用綠色資源(即綠色營銷策略的實施)提供了條件。
除此之外,實施綠色營銷也是構(gòu)建綠色企業(yè)形象的有利保證,從而使企業(yè)贏得獨特的競爭優(yōu)勢。在市場競爭日益激烈、環(huán)境保護越來越重要的今天,企業(yè)要想在眾多的競爭對手之中立于不敗之一,樹立綠色企業(yè)形象是非常重要的。國外的一項調(diào)查表明:社會公眾在對企業(yè)經(jīng)營好壞的評價中,除了考慮價格、質(zhì)量和服務(wù)指標(biāo)以外,還考慮“環(huán)境保護”、“公眾形象”等等。加入WTO后,面對強手如林的國際市場,我國企業(yè)更應(yīng)該注重樹立綠色企業(yè)的良好形象,可以通過有影響的宣傳媒體和公關(guān)活動宣傳企業(yè)在保護生態(tài)方面的實際行動、企業(yè)對環(huán)境保護的支持和重視等,以擴大企業(yè)的影響面、提高企業(yè)的知名度,進而增強企業(yè)的競爭力。
在樹立綠色企業(yè)形象方面,作有中華老字號的王致和食品集團就作了一個很好的榜樣。眾所周知,王致和品牌在腐乳行業(yè)中排名第一,近年來,年銷售量達6億多人民幣。正是因為看到了國際市場及世界消費需求的變化,意識到了綠色企業(yè)形象的重要性,王致和企業(yè)率先研發(fā)了適應(yīng)市場新需求的綠色紅腐乳。王致和綠色紅腐乳在其制作過程中使用的是經(jīng)過認(rèn)證的綠色大豆、綠色白砂糖、綠色食用鹽原料,這些原料均來自綠色食品產(chǎn)地。其制作嚴(yán)格按照《綠色食品生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程》生產(chǎn),符合綠色標(biāo)準(zhǔn)的要求,并通過了綠色認(rèn)證,被許可使用綠色標(biāo)志。王致和這一綠色營銷策略不僅是要告訴消費者綠色紅腐乳突出是無污染、無公害、安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)豐富等特性,也是在告訴人們王致和企業(yè)正在為改善人與環(huán)境的關(guān)系和創(chuàng)造自然界和新和諧而努力。
三、綠色營銷的發(fā)展
從1970年的地球日,新興的環(huán)境保護主義運動首次大范圍地對群眾進行渲染開始,雜志上的文章宣傳、電視黃金時段節(jié)目的播放,以及數(shù)不清的有關(guān)環(huán)保的其他事件成為人們關(guān)注的焦點。而近些年來,環(huán)境保護主義運動更得到了公眾的廣泛支持,許多行業(yè)的生產(chǎn)商也對此做出反應(yīng)。
麥當(dāng)勞為綠色營銷提供了絕好的樣板。麥當(dāng)勞以前將出售的飲料汁放在塑料袋中再裝在紙箱里,現(xiàn)在直接將運罐車上的飲料汁送入飯店的貯藏罐中。這一改變每年可節(jié)約數(shù)以百萬磅的包裝。對于大企業(yè)來說,極小的改變也會帶來巨大的差異。例如,麥當(dāng)勞僅將吸管減輕20%就會為公司每年減少100萬磅的廢料。除了“綠化”自己的產(chǎn)品外,麥當(dāng)勞還花掉10億美元購買原料,重新裝修店堂,這一舉動也迫使其供應(yīng)商提供并使用再生產(chǎn)品。
雖然綠色產(chǎn)品營銷曾有一定限度的突破,但仍是喜憂參半,綠色產(chǎn)品品種不豐富,價格無明顯競爭優(yōu)勢,綠色標(biāo)識的認(rèn)證和管理不完善等等,都說明綠色營銷事業(yè)的發(fā)展仍是任重道遠!對于綠色營銷如何發(fā)展,本人認(rèn)為在充分理解綠色營銷的內(nèi)容、特點,充分把握綠色營銷的發(fā)展方向和趨勢的基礎(chǔ)上,還得多管齊下。一方面,企業(yè)進一步強化產(chǎn)品的綠色功能,不斷增加綠色商品的種類和品種,擴大規(guī)模,降低成本,以豐富的商品組合、較高的信任度和合理的性能價格比,贏得市場的積極配合,從而加速綠色市場的完善與發(fā)展。另一方面,政府及綠色商品認(rèn)證機構(gòu)也要開展綠色消費的倡導(dǎo)和輔助工作,凈化綠色市場環(huán)境,杜絕假冒產(chǎn)品對綠色市場的不良影響,宣傳、普及綠色商品及其認(rèn)證知識,使商場經(jīng)營者和市場消費者都清楚什么是綠色商品,如何識別、了解綠色商品對環(huán)境的貢獻,做到理解綠色商品功能價格比的真實含義??偠灾?,綠色需求和綠色消費產(chǎn)生了巨大的綠色市場,從而推動了綠色營銷的發(fā)展。環(huán)保意識的增強與環(huán)保運動的壯大,更促進了綠色營銷的發(fā)展與完善步伐。面對顧客對環(huán)境的關(guān)心,一些企業(yè)只是避開新的法規(guī)或者使環(huán)保主義者平靜下來,而另一些企業(yè)則針對公眾對環(huán)境問題的關(guān)注,利用鉆空子,瘋狂的賺錢。但明智的企業(yè)之所以采取行動實行綠色營銷并不是因為有人強迫他們,也并非追求短期利潤,而是因為他們看到“綠色消費”將是21世紀(jì)消費形式的新潮流,同時他們也明白實行“綠色營銷”乃是順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和消費模式的必然選擇。更重要的是他們采取了行動,使計劃成為了現(xiàn)實,采用綠色產(chǎn)品,較高定價,綠色公關(guān)等策略,跟顧客做了朋友!他們相信,今天的綠色營銷的遠見在明天將是得到回報對顧客、對企業(yè)、對世界都是如此!
參考文獻
[1]張永,《環(huán)保與消費》,清華大學(xué)出版社出版2002年6月版
[2]李樹,《生態(tài)與環(huán)境保護期刊》,2003年6月刊
[3]王汝林,《綠色營銷——網(wǎng)絡(luò)營銷中的新亮點》,中國信息經(jīng)濟學(xué)會電子商務(wù)副主任
[4]菲利普·科特勒,《環(huán)保運動引發(fā)綠色營銷》,深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司
[5]謝榮華,我國中產(chǎn)階級消費特征研究[J],當(dāng)代經(jīng)濟,2007年7月