發(fā)布時(shí)間：2023-03-06 16:01:20
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的新農(nóng)村考察報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
—、基本情況與取得的成效
㈠調(diào)查的基本情況。
我們這次活動(dòng)調(diào)查的村民小組有4個(gè)，村干部3個(gè)。我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力有1.2萬人。人均耕地面積1.9畝，漁業(yè)養(yǎng)殖面積1.2畝。農(nóng)村醫(yī)療覆蓋面積占52%。近年來，尤其是國家對(duì)于“三農(nóng)”問題的日益重視和農(nóng)業(yè)投入力度的不斷加大，以及一些利于農(nóng)業(yè)發(fā)展的政策執(zhí)行，使得農(nóng)民生產(chǎn)生活條件逐步改善，另外，政府對(duì)教育的重視，科技文化教育發(fā)展加快，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)正在朝著全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的方向發(fā)展。
㈡新農(nóng)村建設(shè)取得的成效。
在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以及綠色發(fā)展的總體思路，我們鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)取得了較快的發(fā)展。全鎮(zhèn)gdp20*比往年增長進(jìn)8%，尤其是養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。同時(shí)實(shí)施了鎮(zhèn)村道路建設(shè)、鎮(zhèn)村環(huán)境整治等一批基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，農(nóng)村道路建設(shè)、鎮(zhèn)村環(huán)境整治等一批基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)；建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制、醫(yī)療救治和疾病預(yù)防控制機(jī)制；逐年加大對(duì)教育的投入，培養(yǎng)了一大批農(nóng)村科技能人。
二、當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)面臨的困難和問題
㈠農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)力水平比較低。
我們鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)主要是以水稻、小麥等為主。在農(nóng)作物種植和畜產(chǎn)品養(yǎng)殖過程中，更多地追求數(shù)量的增長，不注重質(zhì)量的提高，更忽視了品牌效應(yīng)，盲目效仿和低水平發(fā)展等問題十分嚴(yán)重。我們這里的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化還處在初級(jí)發(fā)展階段，農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)功能作用還需要加強(qiáng)。
㈡農(nóng)村醫(yī)療等事業(yè)建設(shè)還比較落后。
我鎮(zhèn)農(nóng)村總體上的醫(yī)療衛(wèi)生、文化、教育、社會(huì)保障等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展水平普遍較低。農(nóng)村醫(yī)療條件差，醫(yī)療水平低。同時(shí)農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員水平低，醫(yī)療衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂。
㈢農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)偏低。
雖然近年來在農(nóng)村實(shí)行了村干部的精簡，但是一些干部的思想及素質(zhì)仍有待提高。在調(diào)查中也了解到，大多數(shù)村民認(rèn)為加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)組織建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急就是選好村領(lǐng)導(dǎo)。先如今科技在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的作用越來越重要，由于農(nóng)民科技知識(shí)低下，對(duì)新事物、新技術(shù)缺乏認(rèn)識(shí)，從而阻礙了接受新事物、學(xué)習(xí)使用新科技的能力；在思想素質(zhì)方面，缺乏干大事創(chuàng)大業(yè)的開拓進(jìn)取精神，因此，新農(nóng)村的建設(shè)關(guān)鍵在于農(nóng)民素質(zhì)的提高。
三、對(duì)加快我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)提出的幾點(diǎn)建議
通過這次調(diào)查活動(dòng)，我認(rèn)為我們鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)目前尚處在起步探索階段，任務(wù)還比較艱巨。面對(duì)當(dāng)前農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，我的建議是：
㈠加大農(nóng)村的投入。
推動(dòng)社會(huì)資源向農(nóng)村傾斜、公共服務(wù)向農(nóng)村覆蓋，不斷加大對(duì)農(nóng)村教育和農(nóng)田水利等基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè)的投入力度，不斷改善農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件，解決農(nóng)村生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重落后的情況，從而縮小城鄉(xiāng)之間的差距。另外，政府應(yīng)該組織一些先進(jìn)的人才引導(dǎo)村民合理運(yùn)用高科技進(jìn)行生產(chǎn)，提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
㈡提高農(nóng)民素質(zhì)，為新農(nóng)村建設(shè)提供更廣泛的人力資源。
建設(shè)新農(nóng)村，需要解決的問題很多，但根本的問題還是提高農(nóng)民的素質(zhì)，培養(yǎng)出一批有文化和懂技術(shù)新型農(nóng)民。提高農(nóng)民素質(zhì)的首要問題就是要鞏固提高農(nóng)村義務(wù)教育，是更多的貧困家庭的孩子能夠接受教育；政府應(yīng)該鼓勵(lì)更多的大學(xué)生回到農(nóng)村，回報(bào)社會(huì)。此外，就是加強(qiáng)農(nóng)民的思想素質(zhì)教育。
1、 心態(tài)積極：
男生A：中考臨近了，三年的努力在此一舉！也許我會(huì)在這場戰(zhàn)斗中勝出，瀟瀟灑灑地踏進(jìn)新校門，可以無憂慮地?fù)]灑輕松的暑假，結(jié)識(shí)新的同學(xué)、老師，我的瞳孔里溢滿了快樂。一切靠自己去開拓，愿生命像火一樣燃燒，放肆卻帶來溫暖，慘烈卻沒有絕望。
男生B：我現(xiàn)在最想做的只是拿起我的筆在練習(xí)上奔馳，正好比一棵樹上的五十只橘子，我便是那瘦小的一只，現(xiàn)在只要努力爭取我所需要的養(yǎng)料與水分，盡力地生長，長成最大最甜的那一只。
男生C：用樂觀是心態(tài)面對(duì)中考，只要盡自己的一切去考完中考，即使考得不好也不后悔，相信自己，我是最棒的！最后再給自己講一句話：樂觀的心態(tài)是最鋒利的武器！
男生D：我想在考試那天，會(huì)努力做題，做到問心無愧就好了，即使沒有考上，那也沒有什么好遺憾了。
1、 緊張，有壓力：
男生E：在這剩下的不到20天的時(shí)間里，我好像經(jīng)歷了人生的所有苦難，如今，我的父母給我降低了要求，他們?cè)诿恳淮纬燥垥r(shí)都提到我的成績，無一次不為我嘆氣。
男生F：時(shí)間已經(jīng)不早了，在僅剩的20天時(shí)間里，我的心情很煩躁，心急如焚啊，如何在有限的時(shí)間里挖掘出潛藏的能力，發(fā)揮出應(yīng)有的水平？話已至此，涕淚泗流，心之所想，無法言語。
男生G：郁悶啊，怎么這樣！最近有點(diǎn)暈！有些是事，有些是人，天氣也有點(diǎn)悶熱，心情時(shí)好時(shí)壞，不知道什么時(shí)候才能解脫，還有三個(gè)星期決定命運(yùn)的時(shí)刻就要來臨了。想到不遠(yuǎn)的將來，自己是否可以再次坐在教室里或者是站在工廠里上班，真有點(diǎn)緊張。
男生H：時(shí)間老人跟我開了一個(gè)玩笑，三年初中只剩下20天了，面對(duì)四面八方的壓力，我開始退縮了，我擔(dān)心看到老師和父母失望的眼睛。
2、太疲勞：
女生A：現(xiàn)在的我，是一只迷茫的螢火蟲，到處亂飛，我真希望在最后的時(shí)間里能夠復(fù)習(xí)好，我自己制定了復(fù)習(xí)計(jì)劃，但是到了晚上，我就睡意朦朧，直打哈欠。而在睡夢(mèng)中好幾次驚醒過了。
男生I：最近在家里總是靜不下心來學(xué)習(xí)，不知為什么覺得活得好辛苦，雖然老師激情澎湃給我們復(fù)習(xí)，但我的腦細(xì)胞好象沒有接受，處于昏迷狀態(tài)。
3、 要放棄：
女生B：在這最后的時(shí)間里，我已經(jīng)無心學(xué)習(xí)，而像和尚一樣，過一天算一天，初中讀完了，如果考不上，就在家里帶小弟，或者成為上班族，或者去學(xué)習(xí)一些手藝。
5、很迷茫：
3月3日至3月13日，中國人民第十屆全國委員會(huì)第四次會(huì)議在北京舉行。
2005年十屆三次會(huì)議以來，全國政協(xié)組織部分委員就“促進(jìn)中西部崛起”、“農(nóng)民工生產(chǎn)生活情況”、“煤炭資源開發(fā)利用和保護(hù)”、“老區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與扶貧開發(fā)”等問題進(jìn)行了調(diào)研，并形成了考察報(bào)告19篇；部分專門委員會(huì)就“深化收入分配制度改革的基本思路”、“推進(jìn)我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新”、“強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)統(tǒng)一監(jiān)管能力”等問題形成了專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。
在本次全國政協(xié)會(huì)議上，記者重點(diǎn)采訪了經(jīng)濟(jì)組的分組討論。他們之中，有曾長期擔(dān)任經(jīng)濟(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志；有國內(nèi)知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、大學(xué)教授；有擔(dān)任大型國企領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的企業(yè)家，也有紡織、有色等行業(yè)協(xié)會(huì)的主要負(fù)責(zé)人。他們以自己的親身經(jīng)歷對(duì)“十一五”規(guī)劃草案等提出了很好的意見和建議，涉及最多的問題包括“十一五”規(guī)劃；社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)及保護(hù)農(nóng)民（包括進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民）利益；進(jìn)一步推動(dòng)國有企業(yè)改革，做大做強(qiáng)國有企業(yè)；西部開發(fā)、東北振興；金融體制改革及金融安全；環(huán)境、能源問題；煤炭安全；加強(qiáng)社會(huì)保障，解決群眾醫(yī)療、教育、住房等。
政協(xié)十屆四次會(huì)議期間，政協(xié)委員們圍繞黨和國家的中心工作，以高度的政治責(zé)任感建言獻(xiàn)策，提出了很多建設(shè)性的意見。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大會(huì)共收到2040余名委員的提案5030余件，參與提案的委員占委員總數(shù)的90%。從委員提案份數(shù)上看，最受關(guān)注的仍然是經(jīng)濟(jì)建設(shè)問題，共2213件，占全部提案的45.18%，其次是科教文衛(wèi)體1441件，政法和社會(huì)保障的1244件。從統(tǒng)計(jì)數(shù)字上看，在關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，人們對(duì)生活的質(zhì)量要求越來越高，醫(yī)療衛(wèi)生、教育、司法腐敗已引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，社會(huì)保障、住房已成為制約消費(fèi)的重要瓶頸。
本次會(huì)議提案內(nèi)容主要有：加大對(duì)“三農(nóng)”的支持力度，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)；穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)政策，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展；推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)；推進(jìn)西部大開發(fā)、東北地區(qū)等老工業(yè)基地振興和中部地區(qū)崛起，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展；加快國有大型企業(yè)改革，完善國有資產(chǎn)監(jiān)管體制；改善市場發(fā)展環(huán)境，鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；深化金融體制和財(cái)稅體制改革，維護(hù)金融穩(wěn)定促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；實(shí)施科教興國戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，加強(qiáng)國家創(chuàng)新體系建設(shè)；深化科技體制改革、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，促進(jìn)自主創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化；進(jìn)一步擴(kuò)大開放，完善涉外經(jīng)濟(jì)管理體制；增加教育投入，大力促進(jìn)教育公平；實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量；弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)；深化文化體制改革，發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)；加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和服務(wù)體系建設(shè)，逐步解決群眾看病難、看病貴問題；深入整頓和規(guī)范市場秩序，加大食品、藥品監(jiān)管力度；進(jìn)一步做好就業(yè)再就業(yè)工作，加快推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)；切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)決遏止重特大事故頻發(fā)；積極發(fā)展慈善事業(yè)，關(guān)愛城鄉(xiāng)困難群體；健全社會(huì)救助體系，加大扶貧濟(jì)困力度；調(diào)整收入分配關(guān)系，增加城鄉(xiāng)居民收入；加強(qiáng)民主法制建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定；全面貫徹民族宗教政策和有關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)各民族共同繁榮發(fā)展；加強(qiáng)內(nèi)地同港澳的交流與合作，維護(hù)香港、澳門長期繁榮穩(wěn)定；反對(duì)“”分裂活動(dòng)、構(gòu)建和平穩(wěn)定發(fā)展的兩岸關(guān)系，爭取祖國和平統(tǒng)一；加強(qiáng)人民政協(xié)工作，充分履行政協(xié)職能。
以下是收錄的一些范文，希望能為大家提供幫助。
6月13日—14日，縣委、縣政府組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人20余人，赴XX縣就扶貧開發(fā)工作方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察，重點(diǎn)對(duì)該縣XX鎮(zhèn)XX村XX村、XX鎮(zhèn)XX村XX村、XX鎮(zhèn)村前村和XX窖遺址保護(hù)公園進(jìn)行了實(shí)地考察。通過此次學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步開闊了個(gè)人的眼界視野，進(jìn)一步打開個(gè)人的思維空間，本人取得了良好的預(yù)期效果?，F(xiàn)將個(gè)人學(xué)習(xí)考察情況報(bào)告如下：
一、外出學(xué)習(xí)考察的總體感受
XX縣在農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作上，特別是在扶貧開發(fā)工作上，發(fā)展理念明確，思路思維清晰，工作重點(diǎn)突出，重點(diǎn)打造了美麗鄉(xiāng)村、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、黨的建設(shè)“三位一體”的敦永線、吉新線百里示范帶，同時(shí)加速推進(jìn)一戶一畝井岡蜜柚、一戶一畝XX葡萄、一戶一個(gè)雞棚、一戶一人進(jìn)園務(wù)工的“四個(gè)一”百姓致富工程，拓寬了農(nóng)民增收致富渠道。
(一)XX鎮(zhèn)XX村XX村：村莊打造“精”
突出了追求精致與因地制宜。該村是山區(qū)貧困村，人口僅18戶65人，其中建檔立卡貧困戶5戶15人。在扶貧開發(fā)上，該村脫貧致富不盲目，在“精”字上下足功夫，在全村僅有耕地150畝的情況下，以通過實(shí)施村莊整治，整理出房前屋后空地80余畝，見縫插綠種植井岡蜜柚2500多株，戶均4.5畝，其中5戶貧困戶更是戶均6畝以上。
(二)XX鎮(zhèn)XX村XX村：規(guī)模效應(yīng)“顯”
措施有“力”。為保持產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，該縣出臺(tái)了貸款擔(dān)保、現(xiàn)金獎(jiǎng)補(bǔ)、貸款貼息、產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)等“四輪驅(qū)動(dòng)”產(chǎn)業(yè)政策，妥善解決了群眾的遠(yuǎn)慮近憂。同時(shí)，還大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)配套。帶動(dòng)有“用”。該村充分發(fā)揮黨員干部的示范帶動(dòng)作用，帶領(lǐng)村民全村發(fā)展葡萄種植1300多畝，戶均種植達(dá)13畝以上。扶貧有“果”。“十一五”期間，該村有貧困戶31戶109人，貧困發(fā)生率高達(dá)34%，經(jīng)過大力發(fā)展葡萄種植產(chǎn)業(yè)，目前，貧困戶為6戶16人，貧困發(fā)生率下降了29個(gè)百分點(diǎn)。
(三)XX鎮(zhèn)村前村肉雞養(yǎng)殖小區(qū)：模式效益“好”
該小區(qū)有兩個(gè)自然村村民投資興建，與XX溫氏禽畜公司發(fā)展合作養(yǎng)雞，采用“公司+貧困戶”的模式。破解了資金難題。采取賒銷記賬方式，提高雞苗、飼料、疫苗，實(shí)現(xiàn)零成本養(yǎng)殖。破解了就業(yè)難題。每戶家庭無需外出辛苦打工合作養(yǎng)雞戶實(shí)現(xiàn)戶均年收入4.8萬元。破解了技術(shù)難題。禽畜公司派出技術(shù)員進(jìn)行養(yǎng)殖培訓(xùn)，養(yǎng)殖指導(dǎo)，極大程度地降低了養(yǎng)殖風(fēng)險(xiǎn)。破解了市場難題。由禽畜公司全部收購養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖的合格肉雞，養(yǎng)殖戶無需跑市場。
(四)XX窖遺址保護(hù)公園：歷史底蘊(yùn)“厚”
先做旺人氣。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)，集聚人口，加強(qiáng)古窯址保護(hù)，吸引市民觀光。再擴(kuò)大名氣。大力建設(shè)XX窯遺址博物館、遺址公園、宋街等，全面打造好古窯遺址保護(hù)區(qū)。后填充底氣。引進(jìn)永和瓷業(yè)、香港向榮集團(tuán)、書香葉等8家陶瓷藝術(shù)企業(yè)落戶XX窯，發(fā)展陶瓷生產(chǎn)作坊10余家，下一步規(guī)劃建設(shè)陶瓷文化產(chǎn)業(yè)園等。
二、外出學(xué)習(xí)考察的幾點(diǎn)啟示
2015年，XX鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照縣委、縣政府關(guān)于精準(zhǔn)扶貧工作的各項(xiàng)部署，結(jié)合學(xué)習(xí)考察的經(jīng)驗(yàn)和自身實(shí)際，建立健全扶貧開發(fā)新機(jī)制，積極探索扶貧開發(fā)新模式，沉下身子，全力以赴打好扶貧開發(fā)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(一)抓項(xiàng)目爭取，完善基礎(chǔ)設(shè)施。加強(qiáng)與上級(jí)部門的銜接與溝通，加大向上爭資爭項(xiàng)力度，圍繞扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展及群眾脫貧，著力加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的道路、電力、農(nóng)田水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，節(jié)約貧困群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展成本，完善其生產(chǎn)生活設(shè)施。
(二)抓產(chǎn)業(yè)扶持，促進(jìn)農(nóng)民增收。抓好重點(diǎn)扶持，引導(dǎo)幫扶大墩村采取“公司+合作社+農(nóng)戶”的方式，發(fā)展好綠茶生產(chǎn)示范基地。抓好特色扶持，引導(dǎo)周田、桂嶺、王屋、團(tuán)豐等村發(fā)展好蘋果桃、火龍果、肉牛、灰鵝、獼猴桃、石參、油茶等種(養(yǎng))殖業(yè)，切實(shí)提高貧困群眾的收入。
(三)抓就業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)致富技能。按照扶貧重“扶智”的思路，大力開展好實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)，力爭培訓(xùn)人員達(dá)到700人次。積極解決貧困群眾就業(yè)問題，在陽光購物、東源果業(yè)、億豐果業(yè)等企業(yè)設(shè)置貧困群眾就業(yè)基地，力爭解決貧困群眾就業(yè)500人以上。
(四)抓移民搬遷，改善人居環(huán)境。加大移民扶貧政策的宣傳力度，督促引導(dǎo)深山及有地質(zhì)災(zāi)害隱患的住戶進(jìn)行移民搬遷，力爭全年完成394戶1455人進(jìn)城進(jìn)園。全力打造好王屋村移民安置區(qū)，進(jìn)一步完善亮化、排水排污等基礎(chǔ)設(shè)施。
(五)抓基層組織，健全各項(xiàng)機(jī)制。健全鎮(zhèn)村干部考核機(jī)制，積極引導(dǎo)大學(xué)生村官、村干部或有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的村民爭做精準(zhǔn)扶貧帶頭人，帶領(lǐng)貧困群眾早日脫貧。健全精準(zhǔn)扶貧工作督查機(jī)制，定期或不定期對(duì)自身的精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行自查、督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，加快工作步伐。
三、外出學(xué)習(xí)考察的幾點(diǎn)建議
針對(duì)全縣的扶貧開發(fā)工作，再提幾點(diǎn)粗淺建議：
(一)要謀劃好有一個(gè)詳細(xì)的扶貧規(guī)劃。結(jié)合XX實(shí)際，明確扶貧開發(fā)的總體思路，不盲目追求大、洋。優(yōu)化好產(chǎn)業(yè)布局，因地制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，而不是面面俱到，什么產(chǎn)業(yè)都發(fā)展。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村學(xué)校校長;培訓(xùn);形式;方法;內(nèi)容
收稿日期：2006―09―15
作者簡介：黃寧生（1955―），男，江蘇省南京市人，南京曉莊學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院院長，從事成教及中小學(xué)教師培訓(xùn)研究。
抓好農(nóng)村校長培訓(xùn)，對(duì)促進(jìn)農(nóng)村校長隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)村教育改革發(fā)展，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)十分需要。我們應(yīng)該針對(duì)特點(diǎn)，抓住規(guī)律，科學(xué)組織，為農(nóng)村校長提供合適的培訓(xùn)。
一、農(nóng)村校長培訓(xùn)的組織形式
調(diào)查顯示，由于各自情況不同，農(nóng)村校長們對(duì)培訓(xùn)的組織形式有不同期待。要針對(duì)不同校長類型，如任職年限，理論水平層次，分管職責(zé)分類指導(dǎo)，分層要求，結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)相應(yīng)組織形式的培訓(xùn)。
對(duì)新上崗的校長以分段集中的形式進(jìn)行任職資格培訓(xùn)。由于該培訓(xùn)需要兩個(gè)月左右的時(shí)間，使得新任校長過多時(shí)間離崗在外，不利于他很快進(jìn)入校長角色承擔(dān)起管理工作，所以可將300學(xué)時(shí)分割為兩段或數(shù)段來完成。中間有一定時(shí)間讓學(xué)員回到學(xué)校開展工作并自學(xué)，這有利于校長將理論與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)培訓(xùn)效果的提高。
對(duì)近郊農(nóng)村的校長以短期專題研究形式進(jìn)行提高培訓(xùn)。提高培訓(xùn)以問題研究為主，一次培訓(xùn)研究一個(gè)主題，解決一個(gè)校長普遍關(guān)注的實(shí)際問題。時(shí)間不要長，5天左右完成?？煞謨啥芜M(jìn)行，第一段2～3天理論學(xué)習(xí)，半天至1天參觀考察。第二段待學(xué)員做好準(zhǔn)備在一周后進(jìn)行討論交流，進(jìn)一步內(nèi)化所學(xué)知識(shí)。這種組織形式的特點(diǎn)是“短平快”。但對(duì)于遠(yuǎn)地農(nóng)村的校長學(xué)員，用于往返的時(shí)間、費(fèi)用與培訓(xùn)效果的“性價(jià)比”較低。
對(duì)正職校長利用假期集中培訓(xùn)。農(nóng)村學(xué)校正職校長平時(shí)在崗位上難以“脫身”，假期里集中培訓(xùn)比較合適。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容需要，時(shí)間可在7～10天。一般放在7月下旬到八月上旬之間，避開學(xué)校招生工作及假期活動(dòng)。
對(duì)有一定建樹的校長以“導(dǎo)師指導(dǎo)，分散研修，同伴合作”的形式進(jìn)行高級(jí)研修。這種組織形式適合于有一定業(yè)績和研究能力的農(nóng)村校長，為他們進(jìn)一步提升搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)。學(xué)員先經(jīng)過一段集中理論學(xué)習(xí)，確定個(gè)人研究專題后回單位進(jìn)行研修。將就近學(xué)員組織成學(xué)習(xí)小組并為學(xué)員選派導(dǎo)師作定期指導(dǎo)。其優(yōu)越性是學(xué)員在導(dǎo)師的指導(dǎo)下通過解決工作中實(shí)際問題形成研究成果獲得提升；小組內(nèi)的“同伴合作”，發(fā)揮了學(xué)員作為學(xué)習(xí)資源的作用，學(xué)員之間溝通交流，相互啟發(fā)借鑒，探討問題的解決；并且“同伴合作”時(shí)間和形式可以由組員靈活選擇，減少工學(xué)矛盾。
實(shí)施校長培訓(xùn)的校本培訓(xùn)。這要求因人、因校設(shè)訓(xùn)，即以校為本，針對(duì)每位參訓(xùn)校長及所在學(xué)校自身的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和要求。例如，培訓(xùn)者幫助每一個(gè)學(xué)員制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，分別指導(dǎo)、分別要求這種形式培訓(xùn)費(fèi)用低，適合于地處邊遠(yuǎn)，交通不便的農(nóng)村學(xué)校，但要求接受培訓(xùn)的校長增強(qiáng)自主意識(shí)，自覺采用多種學(xué)習(xí)方式實(shí)現(xiàn)提高。
在有條件的地方進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)。其優(yōu)越性是培訓(xùn)信息量較大，費(fèi)用和時(shí)間較省。不足之處在于培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)時(shí)互動(dòng)性欠缺，并且在不具備上網(wǎng)條件的地方無法實(shí)施。
農(nóng)村學(xué)校校長培訓(xùn)的各種組織形式可以兼容。對(duì)于某一校長培訓(xùn)班，條件許可時(shí)，可將幾種組織形式組合起來使用，以提高培訓(xùn)質(zhì)量。
二、農(nóng)村校長培訓(xùn)的方法
培訓(xùn)方法應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新，但必須“實(shí)事求是”，不可偏離“適合培訓(xùn)對(duì)象”這一軌道。在選用培訓(xùn)方法時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：有利于調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性；有利于增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；可操作性較強(qiáng)。
針對(duì)不同類型的對(duì)象，農(nóng)村校長培訓(xùn)常用的方法有下面幾種：
理論講座法――請(qǐng)專家開設(shè)理論講座。這種講座一般應(yīng)當(dāng)是結(jié)合農(nóng)村教育實(shí)際的，即使是理論引領(lǐng)，也應(yīng)與農(nóng)村學(xué)校的發(fā)展實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來。
專題研討法――有效組織下的學(xué)員交流研討。應(yīng)注意3點(diǎn)：第一，研討目的明確。預(yù)先使學(xué)員明確研討主題、目的要求，讓學(xué)員有備而來，有“理”而論；第二，多向互動(dòng)交流。在研討中努力實(shí)現(xiàn)學(xué)員與學(xué)員之間、學(xué)員與培訓(xùn)者之間的互動(dòng)，讓學(xué)員因異而爭，因歧而辯；第三，重視目標(biāo)導(dǎo)引。主持人要事先備課，掌控討論局面，還要啟發(fā)思維，引導(dǎo)提煉觀點(diǎn)，避免偏離主題。
參觀考察法――學(xué)員可以直觀地感受學(xué)習(xí)內(nèi)容和材料，在現(xiàn)實(shí)情境中多維度地觀察學(xué)習(xí)。參觀應(yīng)有充分的準(zhǔn)備，事先提出研究問題，讓學(xué)員帶著問題去觀察思考并與對(duì)方單位人員進(jìn)行討論交流，返回后寫出考察報(bào)告。
論壇交流法――學(xué)員可以在同一時(shí)空里集中聆聽多位發(fā)言者對(duì)某一專題研究成果的交流，獲取不同理念、經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，每個(gè)學(xué)員都可以發(fā)表自己通過學(xué)習(xí)、思考或?qū)嵺`提煉出的觀點(diǎn)，推介自己的方法。論壇應(yīng)在學(xué)員進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行，需要學(xué)員做充分準(zhǔn)備，否則不能保證質(zhì)量。
實(shí)踐反思法――學(xué)員圍繞學(xué)習(xí)專題，以自己的教育教學(xué)管理案例為思考對(duì)象，對(duì)自己的決策、行為、方法以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視、分析、調(diào)整，撰寫筆記。有條件的利用網(wǎng)上博客，建立個(gè)人學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，還能與其他學(xué)員展開交流。
掛職實(shí)踐法――學(xué)員到其他學(xué)校去掛職鍛煉。校長掛職鍛煉較為適合新上崗的校長或后備干部?？啥唐谌缫粋€(gè)星期，也可長期如數(shù)月。學(xué)員在掛職學(xué)校應(yīng)有專人帶徒指導(dǎo)。掛職時(shí)間較長的可讓學(xué)員單獨(dú)承擔(dān)一定的管理任務(wù)，以實(shí)踐促進(jìn)學(xué)習(xí)；掛職時(shí)間較短的可采用“跟班考察”的方式觀察學(xué)校各方面工作，觀摩學(xué)習(xí)、進(jìn)行問題解剖，接受“師傅”的指導(dǎo)。
課題研究法――在培訓(xùn)專題的范圍，指導(dǎo)學(xué)員結(jié)合工作實(shí)踐選定研究課題，以“問題驅(qū)動(dòng)”學(xué)習(xí)研究，研究的過程就是提高的過程。
不同的方法各有特點(diǎn)，如能將各種方法合理搭配，有機(jī)組合，將能收到更好培訓(xùn)效果。
三、農(nóng)村校長培訓(xùn)的課程內(nèi)容
不同地區(qū)的農(nóng)村校長培訓(xùn)需求有不同。調(diào)查顯示：經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的農(nóng)村地區(qū)校長比較關(guān)心教育法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)劃發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量管理、教師和學(xué)生心理、教師的評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)管理、教育信息化等；經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后地區(qū)的農(nóng)村校長較多關(guān)注怎樣實(shí)施新課程、教育基礎(chǔ)理論、學(xué)生德育、農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障、控制農(nóng)村教師流失、留守兒童的教育等。不同層次的校長培訓(xùn)需求也不同，所以在編制培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，先對(duì)學(xué)員需求進(jìn)行調(diào)查咨詢，把握脈搏，找準(zhǔn)編選課程內(nèi)容的支點(diǎn)。
課程內(nèi)容除了可在教育政策法規(guī)，現(xiàn)代管理理論和學(xué)校管理理論，教師隊(duì)伍建設(shè)，新課程改革，教育評(píng)價(jià)改革，校園文化建設(shè)等專題中選取之外，還必須抓住農(nóng)村教育特點(diǎn)，考慮以下內(nèi)容：新課程背景下的農(nóng)村學(xué)校管理研究，農(nóng)村學(xué)校德育工作研究，建設(shè)農(nóng)村特色學(xué)校研究，農(nóng)村學(xué)校后勤管理研究，農(nóng)村學(xué)校骨干教師培養(yǎng)研究，農(nóng)村學(xué)校教育信息技術(shù)應(yīng)用研究等。
在安排“考察學(xué)?！眱?nèi)容時(shí)，根據(jù)大多數(shù)學(xué)員所在學(xué)校的發(fā)展水平，選擇狀況相近的農(nóng)村學(xué)校作為樣板，讓學(xué)員在與自己“同類”的學(xué)校中看到榜樣，真正學(xué)到“可信的”、“可學(xué)的”、“可操作的”東西。對(duì)授課教師，要將調(diào)查到的學(xué)員需求開列給他，要求備課和講課時(shí)，緊緊抓住農(nóng)村校長需求來進(jìn)行。
需要特別指出，農(nóng)村校長培訓(xùn)課程內(nèi)容滿足學(xué)員的需求，并不是說“凡是學(xué)員要的就給，凡是學(xué)員不要的就不給”。培訓(xùn)內(nèi)容的安排要符合該項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)定位，要有利于學(xué)員綜合素養(yǎng)（包括理論素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、管理素養(yǎng)等）的提升，要適合農(nóng)村教育改革與發(fā)展的需求，適合校長專業(yè)發(fā)展的需求，適合校長所在學(xué)校工作需求，這樣制訂出的課程計(jì)劃，才有針對(duì)性、前瞻性，才能將理論學(xué)習(xí)、知識(shí)拓展、能力培養(yǎng)貫通起來，既解決農(nóng)村學(xué)校發(fā)展和教育改革的現(xiàn)實(shí)問題，又促進(jìn)農(nóng)村學(xué)校校長的專業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞] 畜牧 生態(tài) 農(nóng)牧業(yè)
[中圖分類號(hào)] F307.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1003-1650 （2013）06-0176-01
一、 共和縣畜牧業(yè)建設(shè)基本概況
共和縣共轄4鎮(zhèn)7鄉(xiāng)，99個(gè)行政村，14個(gè)社區(qū)居委會(huì)，全縣總面積1.73萬平方公里，總?cè)丝?3.4萬人，其中農(nóng)牧民人口21250戶90264人，有藏、漢、回、蒙等22個(gè)民族，其中少數(shù)民族占總?cè)丝诘?0%。擁有耕地44.77萬畝，天然草場1931.67萬畝，其中可利用草場1828萬畝，現(xiàn)存欄各類牲畜156.5萬頭只。2012年，全縣農(nóng)牧業(yè)總產(chǎn)值達(dá)81785.4萬元，同比增長16.6%；其中牧業(yè)產(chǎn)值61778萬元，同比增長11.9%；農(nóng)業(yè)產(chǎn)值15995萬元，同比增長9.5%；漁業(yè)產(chǎn)值4012.4萬元，同比增長486.6%；農(nóng)牧民人均純收入6668元，同比增長23%。全縣共建立農(nóng)牧民專業(yè)合作社156個(gè)（養(yǎng)殖業(yè)合作社63個(gè)，生態(tài)畜牧業(yè)專業(yè)合作社43個(gè)，種植業(yè)合作社39個(gè)，農(nóng)機(jī)服務(wù)合作社11個(gè)），涉農(nóng)企業(yè)16家，農(nóng)牧科技專業(yè)技術(shù)人員131人，基本建立了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)牧業(yè)技術(shù)服務(wù)體系。
二、生態(tài)畜牧業(yè)建設(shè)工作面臨的困難與問題
1.干部思想不夠解放，群眾觀念依然陳舊
干部缺乏敢闖、敢干的精神，特別在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化、增加群眾收入等方面缺乏深入研究，思路不新、辦法不多。農(nóng)牧民群眾中頭數(shù)畜牧業(yè)觀念和落后的經(jīng)營理念仍然根深蒂固，雖然放牧形式從家庭為主分散經(jīng)營向合作組織的規(guī)模化轉(zhuǎn)變，但生態(tài)畜牧業(yè)仍然處于一個(gè)常規(guī)性的建設(shè)投入和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。大部分群眾市場意識(shí)淡薄，等靠要思想嚴(yán)重，遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
2.農(nóng)牧民勞動(dòng)技能低，轉(zhuǎn)移就業(yè)任務(wù)繁重
只有穩(wěn)定的務(wù)工崗位和收入，牧民才能徹底地從草場上脫離開來。勞務(wù)輸轉(zhuǎn)成為發(fā)展生態(tài)畜牧業(yè)的一個(gè)重要因素。受文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、年齡結(jié)構(gòu)等多種因素的制約，農(nóng)牧民學(xué)習(xí)新技術(shù)、接受新事物的機(jī)會(huì)少，多數(shù)勞力只能從事技術(shù)含量較低的體力消耗性工種，收入低且不穩(wěn)，給勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移帶來了困難，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定就業(yè)、保障務(wù)工人員穩(wěn)步增收任重道遠(yuǎn)。
3.建設(shè)性投入不足，畜牧業(yè)生產(chǎn)效益低
各牧業(yè)村的牧戶基本修建了畜棚、貯草棚等基礎(chǔ)設(shè)施。由于農(nóng)牧民收入低，投入到畜牧業(yè)發(fā)展中的資金十分有限，大多數(shù)畜棚存在閑置或“大材小用”的狀況；飼草料加工設(shè)備普遍不足；水電等配套設(shè)施建設(shè)緩慢。
4.科技推廣滯后，畜疫防治工作形式嚴(yán)峻
受經(jīng)費(fèi)、專業(yè)技術(shù)人員短缺的制約，新型畜牧業(yè)技術(shù)引進(jìn)和推廣不及時(shí)，科技示范帶動(dòng)能力弱，科技貢獻(xiàn)率低；現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，指導(dǎo)農(nóng)牧民發(fā)展生態(tài)畜牧生產(chǎn)服務(wù)能力低；動(dòng)物疫病防治體系尚未健全，隨著人流、物流的快速移動(dòng)，給為疫病的傳播留下了隱患；現(xiàn)有防疫員隊(duì)伍中還存在人員少、防疫裝備差等制約因素，畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管形勢(shì)嚴(yán)峻。
5.產(chǎn)業(yè)化程度低，畜產(chǎn)品商品轉(zhuǎn)化率低
畜牧業(yè)集約化養(yǎng)殖程度還較低，規(guī)模小，尚未形成產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)規(guī)模，輻射帶動(dòng)能力弱，難以帶動(dòng)千家萬戶農(nóng)牧民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)；農(nóng)畜產(chǎn)品加工企業(yè)少，產(chǎn)品附加值低，科技含量不高，缺乏名牌產(chǎn)品，影響農(nóng)牧民群眾的收入；企業(yè)與農(nóng)戶之間還沒有真正建立起“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，生產(chǎn)、加工、流通相脫節(jié)。
三、生態(tài)畜牧業(yè)發(fā)展的對(duì)策及建議
1.加快組建生態(tài)畜牧業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織
在牧區(qū)推進(jìn)生態(tài)畜牧業(yè)建設(shè)的前提是必須組織牧民成立生態(tài)畜牧業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。我們必須根據(jù)自身的實(shí)際情況，堅(jiān)持民辦、民管、民受益的原則，讓有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的牧民、村干部、大學(xué)畢業(yè)生或優(yōu)秀的企業(yè)家起帶頭作用，鼓勵(lì)開設(shè)畜牧專業(yè)的院校、科研機(jī)構(gòu)和農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)與合作經(jīng)濟(jì)組織聯(lián)營，建立健全內(nèi)部各項(xiàng)管理制度和運(yùn)行機(jī)制。實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)資源的合理配置，形成農(nóng)牧民企業(yè)經(jīng)營規(guī)?；⑥r(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)化、畜牧業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)化的畜牧業(yè)生產(chǎn)新機(jī)制。
2.切實(shí)解決富余勞動(dòng)力就業(yè)問題
發(fā)展生態(tài)畜牧業(yè)的關(guān)鍵是要安置好生態(tài)畜牧業(yè)建設(shè)所需的富余勞動(dòng)力，所以要切實(shí)解決好富余勞動(dòng)力就業(yè)問題，一是要繼續(xù)進(jìn)行合作經(jīng)濟(jì)組織產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從事牛羊育肥、農(nóng)畜產(chǎn)品加工、民族工藝品生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)由合作經(jīng)濟(jì)組織統(tǒng)籌管理，進(jìn)而吸納多余勞動(dòng)力。二是各級(jí)政府要加強(qiáng)對(duì)富余勞動(dòng)力的技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)渠道。三是切實(shí)與游牧民定居工程建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展相結(jié)合，建設(shè)一批有地方特色的游牧民定居點(diǎn)，引導(dǎo)有條件的牧民轉(zhuǎn)移就業(yè)。
3.提高生態(tài)畜牧業(yè)的科技應(yīng)用水平
通過畜牧業(yè)內(nèi)部資源結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效推進(jìn)畜牧科技研究工作，不斷提升畜牧業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)水平。充分利用現(xiàn)有耕地資源基礎(chǔ)上，加大環(huán)湖牧區(qū)和南線牧區(qū)的種草規(guī)模；充分利用退耕還林還草的鍥機(jī)，推廣牧草免耕混播技術(shù)，提高牧草產(chǎn)量。要強(qiáng)化飼草料調(diào)制飼喂技術(shù)研究與推廣。根據(jù)當(dāng)?shù)仫暡萘霞白魑锝斩挊?gòu)成，研究適宜當(dāng)?shù)氐娘暡菡{(diào)制方式和飼草料搭配飼喂技術(shù)，積極開發(fā)和推廣秸稈青貯、氨化和微貯養(yǎng)畜技術(shù)，提高飼料的利用率和轉(zhuǎn)化率。
4.打造高原特色品牌效應(yīng)
要立足共和縣草地畜牧業(yè)牦牛、藏羊資源優(yōu)勢(shì)，組織力量傾力打造高原特色畜牧業(yè)品牌；結(jié)合當(dāng)?shù)匦竽翗I(yè)及其他優(yōu)勢(shì)資源，研發(fā)具有高原特色的產(chǎn)品，并進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)；采取政府支持、合作經(jīng)濟(jì)組織實(shí)施的方式，通過舉辦牧民合作經(jīng)濟(jì)組織產(chǎn)品展示會(huì)、推介會(huì)等形式，為合作經(jīng)濟(jì)組織提供信息服務(wù)，建立營銷網(wǎng)絡(luò)，拓寬市場銷售渠道。
參考文獻(xiàn)
[1]張建強(qiáng). 《關(guān)于海南州生態(tài)畜牧業(yè)考察報(bào)告》.
1.1創(chuàng)業(yè)教育認(rèn)識(shí)存在偏差
目前，我國各方面主體因各種原因?qū)?chuàng)業(yè)教育的認(rèn)識(shí)與國家的主導(dǎo)方針存在一定的偏差或缺失，導(dǎo)致我國高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育情況不理想，實(shí)際操作呈現(xiàn)各種問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：首先，高校領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的認(rèn)識(shí)存在偏差，沒有從本質(zhì)上將創(chuàng)業(yè)教育與普通教育進(jìn)行區(qū)分，對(duì)社會(huì)缺乏創(chuàng)業(yè)教育宣傳，不能把正確的創(chuàng)業(yè)觀傳輸給學(xué)生，結(jié)果導(dǎo)致高校對(duì)創(chuàng)業(yè)教育缺乏政策導(dǎo)向和經(jīng)費(fèi)支持，也致使社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)教育不重視、不配合，阻礙了我國創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展。另外，從大學(xué)生自身角度看，絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠，只認(rèn)為可以通過創(chuàng)業(yè)賺錢，而沒有將創(chuàng)業(yè)視為一種切實(shí)的謀生手段，所以就會(huì)忽視積累和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)知識(shí)、能力、技巧、方法、環(huán)境等。從國家層面看，十以來，各級(jí)政府都越來越關(guān)心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，也對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了政策支持，媒體宣傳力度也不斷增大，進(jìn)而從某種程度上緩解了高校創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)費(fèi)、場地等制約。但因各高校對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的認(rèn)識(shí)程度不同，導(dǎo)致對(duì)創(chuàng)業(yè)教育體系的構(gòu)建也不盡相同，有的高校還停留在表面上，有的高校雖然對(duì)創(chuàng)業(yè)教育意識(shí)較深，但不夠全面，無論是創(chuàng)業(yè)教育課程體系、保障體系、評(píng)價(jià)體系等都沒有達(dá)到預(yù)期高度，創(chuàng)業(yè)實(shí)際活動(dòng)與生活缺少緊密聯(lián)系，繼而導(dǎo)致對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的認(rèn)識(shí)存在偏差。
1.2創(chuàng)業(yè)教育課程體系欠合理
合理的課程體系是構(gòu)建高校創(chuàng)業(yè)教育體系的核心問題之一。當(dāng)前，關(guān)于高校創(chuàng)業(yè)教育課程體系至今仍沒有形成共識(shí)，也沒有構(gòu)建出統(tǒng)一的、系統(tǒng)的課程體系。其主要原因?yàn)椋菏紫龋瑥膶I(yè)建設(shè)整體看，專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課等仍沒有與創(chuàng)業(yè)教育課程形成有機(jī)融合。因高校領(lǐng)導(dǎo)和教師創(chuàng)業(yè)教育認(rèn)識(shí)的欠缺，導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)沒有得到足夠重視，雖然有些高校教學(xué)計(jì)劃中已增加了創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程，但還沒有與專業(yè)教學(xué)體系相融合，表現(xiàn)出學(xué)科教育與創(chuàng)業(yè)教育相互隔離的現(xiàn)狀，進(jìn)而使得創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育相脫鉤。其次，創(chuàng)業(yè)教育理論與實(shí)踐課程仍沒有實(shí)現(xiàn)學(xué)科化、體系化。盡管大部分高校在國家大環(huán)境下都開設(shè)了“創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)務(wù)”、“創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查”、“小企業(yè)管理”等相關(guān)課程，但這些課程間相互脫節(jié)，沒有形成理論體系、學(xué)科體系，進(jìn)而有機(jī)銜接力度不夠。再次，各高校創(chuàng)業(yè)教育整體目標(biāo)不明確。創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)內(nèi)容校際差異較大，所使用教材沒有體現(xiàn)實(shí)用性、操作性，只是將一些與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的理論知識(shí)和案例進(jìn)行簡單堆砌，片面強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)，忽視培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力，進(jìn)而扼殺了學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造性。
1.3創(chuàng)業(yè)教育手段欠科學(xué)
很多高校認(rèn)為創(chuàng)業(yè)教育就是在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中增加幾門創(chuàng)業(yè)課程即可，且這些課程基本由從事經(jīng)濟(jì)管理類課程教學(xué)及就業(yè)指導(dǎo)工作但沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的教師授課，故授課內(nèi)容理論性太強(qiáng)，很少有能切實(shí)體現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程。換個(gè)角度講，只有通過創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，學(xué)生才能真正掌握創(chuàng)業(yè)技巧、創(chuàng)業(yè)流程等。由此可知，創(chuàng)業(yè)教育要關(guān)注創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的落實(shí)，才能判斷創(chuàng)業(yè)成功與否。從目前我國高校創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的現(xiàn)狀看，各高校都采取措施，想方設(shè)法舉行如開辦虛擬公司、建立科技園區(qū)、創(chuàng)設(shè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地等在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，也取得了初步效果。但整體而言，這一類型的創(chuàng)業(yè)行為還非常少，且某些活動(dòng)舉辦表面上似乎很紅火，實(shí)際上這些創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)因資金、政策、場地等原因，處境相對(duì)較為尷尬，活動(dòng)缺乏長期延續(xù)的機(jī)制，導(dǎo)致高校進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育和真正創(chuàng)業(yè)意義上的指導(dǎo)，還有待可行方案的細(xì)化和落實(shí)。
1.4創(chuàng)業(yè)教育文化缺失
當(dāng)前，雖然國家層面出臺(tái)了相關(guān)的鼓勵(lì)政策，但整個(gè)社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)普遍持懷疑、否定等偏見態(tài)度。學(xué)生家長層面，普遍希望子女大學(xué)畢業(yè)后能進(jìn)入體面的公司從事體面的工作，不希望、也不鼓勵(lì)子女進(jìn)行開小店、擺地?cái)偟葎?chuàng)業(yè)行為，這種誤解和低認(rèn)同度對(duì)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育負(fù)面作用顯著，很多學(xué)生由此就對(duì)創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐興趣下降，從而使得國家和高校的創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)大打折扣。整個(gè)社會(huì)環(huán)境層面，雖然國家通過不同渠道表達(dá)了對(duì)創(chuàng)業(yè)的支持和鼓勵(lì)，但整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)業(yè)文化氛圍還較欠缺，且在創(chuàng)業(yè)政策層面也沒有真正落實(shí)，進(jìn)而導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情不高、意識(shí)淡薄、觀念落后等，這些情況對(duì)當(dāng)今高校的創(chuàng)業(yè)教育也有抑制作用。除此以外，我國創(chuàng)業(yè)歷程較短，很多關(guān)于創(chuàng)業(yè)的政策、法規(guī)、制度等還不完善，政府的宣傳和鼓勵(lì)力度有待進(jìn)一步提升，基礎(chǔ)設(shè)施不健全，教育與培訓(xùn)脫節(jié)，社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)曲解，創(chuàng)業(yè)氛圍薄弱，各種社會(huì)媒體也沒有系統(tǒng)的有效宣傳，進(jìn)而創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展受到了各種阻礙和限制，進(jìn)入發(fā)展的瓶頸階段。
2高校創(chuàng)業(yè)教育體系的構(gòu)建與優(yōu)化
2.1高校創(chuàng)業(yè)教育體系的構(gòu)建
課題組成員于《國家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2014年第5期上發(fā)表了題為“論高校創(chuàng)業(yè)教育的系統(tǒng)構(gòu)建”一文，論文從目標(biāo)體系、課程體系、師資體系、組織體系、評(píng)價(jià)體系等五個(gè)方面構(gòu)建了相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)教育系統(tǒng)框架圖，如圖1。
2.2優(yōu)化高校創(chuàng)業(yè)教育體系的策略和措施
課題組構(gòu)建高校創(chuàng)業(yè)教育體系后，在渤海大學(xué)、無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿與創(chuàng)業(yè)行為的影響因素，對(duì)省內(nèi)外近千名大學(xué)生進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)11個(gè)影響當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿與創(chuàng)業(yè)行為的維度中，創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)意愿、制度環(huán)境、稟賦等5個(gè)維度對(duì)創(chuàng)業(yè)行為的影響度較大。由此可知，創(chuàng)業(yè)教育對(duì)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為的作用非常重要，由此敦促我們進(jìn)一步探索當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育問題，不斷優(yōu)化和完善前期構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)教育體系，更好地為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.2.1優(yōu)化創(chuàng)業(yè)教育課程體系的策略和措施
科學(xué)、合理、有效的創(chuàng)業(yè)教育課程體系是創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施的基礎(chǔ)。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，有必要對(duì)目前的創(chuàng)業(yè)教育課程體系進(jìn)行重新整合，將創(chuàng)業(yè)課程融入專業(yè)學(xué)習(xí)，可以對(duì)目前的創(chuàng)業(yè)教育課程體系進(jìn)行改進(jìn)和完善，以此來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，具體措施如下：
（1）構(gòu)建創(chuàng)業(yè)類通識(shí)課程體系平臺(tái)
通識(shí)課程即是各專業(yè)的平臺(tái)課程，我們?cè)趯?shí)踐過程中，要求通識(shí)課程教師在授課過程中各章節(jié)要有機(jī)融合有關(guān)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)知識(shí)，這類課程雖然分散，但涉及面廣泛，這樣可以引導(dǎo)大學(xué)生從低年級(jí)就開始關(guān)注創(chuàng)業(yè)，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)興趣，進(jìn)而對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)品格和素質(zhì)有基礎(chǔ)性引導(dǎo)作用。首先，針對(duì)公共選修課，為了更好地服務(wù)全體學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，公共選修課中我們建議增設(shè)了創(chuàng)業(yè)教育模塊，且要求學(xué)生必須修滿相應(yīng)的學(xué)分，開設(shè)了《創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)務(wù)》等創(chuàng)業(yè)類基礎(chǔ)課程。另外還可以根據(jù)地方特色和創(chuàng)業(yè)經(jīng)營需要，增設(shè)一些創(chuàng)業(yè)類特色課程，如《蘇南模式與蘇商精神》、《商業(yè)音樂管理》等創(chuàng)業(yè)類選修課程。同時(shí)，實(shí)踐中，我們不斷地改革公共選修課的授課方式和技巧，建議采取“集體備課”、“一課多師”、“專題講授”等，也可以圍繞某一特定創(chuàng)業(yè)主題推出每周一次的企業(yè)家系列講座，授課形式為2／3時(shí)間由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師講授，1／3時(shí)間為創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師與學(xué)生互動(dòng)時(shí)間。其次，針對(duì)公共必修課。我們要求必須融入創(chuàng)業(yè)教育元素。如《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課的相關(guān)章節(jié)適當(dāng)增加當(dāng)代蘇商、滬商及大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)者的故事，進(jìn)而在課程教學(xué)內(nèi)容和方法上與創(chuàng)業(yè)教育實(shí)現(xiàn)契合和對(duì)接；《思想與中國特色社會(huì)主義概論》課程的相關(guān)章節(jié)授課過程中增加民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展史、非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程等的介紹，進(jìn)而讓學(xué)生意識(shí)到創(chuàng)業(yè)的利益，從而有信心進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。教學(xué)過程中，組織學(xué)生參觀考察民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展教育基地、新農(nóng)村建設(shè)教育基地，讓學(xué)生在考察過程中與企業(yè)家、大學(xué)生村官、農(nóng)民工等社會(huì)人士開展對(duì)話交談，并要求學(xué)生考察后能運(yùn)用教材相關(guān)原理進(jìn)行分析評(píng)述，撰寫考察報(bào)告，在課堂上交流考察心得體會(huì)。
（2）創(chuàng)新和優(yōu)化專業(yè)類創(chuàng)業(yè)課程體系平臺(tái)
不同的專業(yè)，因特點(diǎn)各異而導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)也不盡相同，我們?cè)趯?shí)踐中嘗試基于各個(gè)專業(yè)大類的教學(xué)平臺(tái)，根據(jù)不同專業(yè)的不同特征，不同程度地在專業(yè)課程學(xué)習(xí)中，融入創(chuàng)業(yè)教育，以此來培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力，提升他們的創(chuàng)業(yè)精神。學(xué)校鼓勵(lì)專業(yè)課教師針對(duì)創(chuàng)業(yè)群體，面向全校開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育專業(yè)任選課，并要求教師講解專業(yè)內(nèi)容時(shí)結(jié)合實(shí)際的創(chuàng)業(yè)案例，不斷地滲透創(chuàng)業(yè)內(nèi)容；注重從應(yīng)用角度對(duì)相關(guān)專業(yè)課程的授課內(nèi)容進(jìn)行增減，尤其是加大專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、課程專用周、頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，有助于學(xué)生從感性上認(rèn)識(shí)企業(yè)、理解創(chuàng)業(yè)，并能夠強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)氛圍，依托學(xué)校的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，加強(qiáng)“學(xué)業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”三位一體的教育改革，在專業(yè)教師指導(dǎo)下，學(xué)生組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)參加全國挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽或者成立實(shí)體經(jīng)營公司，將創(chuàng)業(yè)教育貫穿于人才培養(yǎng)全過程，培養(yǎng)“懂管理、善創(chuàng)業(yè)”的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。總之，創(chuàng)業(yè)教育課程體系涵蓋創(chuàng)業(yè)理論、創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等三大課程模塊。創(chuàng)業(yè)理論模塊、實(shí)務(wù)模塊、實(shí)踐模塊課時(shí)占總課時(shí)的65％以上。
2.2.2構(gòu)建創(chuàng)業(yè)課程的教學(xué)方法體系的策略
若要不斷地提升創(chuàng)業(yè)教育的水平，就要求授課教師要有高水平的授課能力，多樣化的教學(xué)方法、以實(shí)踐為主導(dǎo)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)。創(chuàng)業(yè)課程的授課方法主要從以下幾方面展開：
（1）創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)向制。通過大力宣講，鼓勵(lì)具有不同專業(yè)背景的學(xué)生組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的調(diào)研、考察、論證及實(shí)際落實(shí)等，既培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，又充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性，體現(xiàn)了其專業(yè)價(jià)值。如將《創(chuàng)業(yè)市場營銷》課的教學(xué)從課堂內(nèi)搬到課堂外，由班級(jí)學(xué)生組建不同的團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)教師布置不同的創(chuàng)業(yè)任務(wù)，在專業(yè)教師指導(dǎo)下，圍繞創(chuàng)業(yè)目標(biāo)分別進(jìn)行營銷方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定位等，在體驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中的營銷任務(wù)。
（2）穿插角色扮演法。首先建立一個(gè)模擬公司，授課中對(duì)參與教學(xué)的試點(diǎn)班學(xué)生進(jìn)行模擬公司各職能劃分，這樣團(tuán)隊(duì)成員就能夠各司其職，充分激發(fā)其學(xué)習(xí)潛能。在角色扮演法教學(xué)過程中，我們可以依托校內(nèi)外如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室及企業(yè)現(xiàn)場等各種實(shí)訓(xùn)基地，分專題有針對(duì)性地進(jìn)行實(shí)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)其創(chuàng)業(yè)營銷戰(zhàn)略。
2.2.3優(yōu)化創(chuàng)業(yè)教育師資體系的策略
若要培養(yǎng)出高水平的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，就需要從事創(chuàng)業(yè)教育的師資隊(duì)伍能夠?qū)崿F(xiàn)多元化，我們建議各高?？梢猿浞掷眯Ｆ蠛献鞯臋C(jī)會(huì)，聘請(qǐng)一些優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人、技術(shù)骨干、管理精英等來到校園對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，這些人因?yàn)榫哂胸S富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其課堂講解勢(shì)必會(huì)具有一定的感染力，從而吸引學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)行為；另一方面，校內(nèi)創(chuàng)業(yè)師資，我們建議推薦那些具有企業(yè)工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)工作經(jīng)歷較長的技術(shù)技能型教師擔(dān)任，這樣既可充分發(fā)揮教師的專長，也能讓教師和學(xué)生相互促進(jìn)。專業(yè)教師支持創(chuàng)業(yè)教育并不是內(nèi)源性的，故需要高校各部門支持，建議學(xué)校建立一些激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)擅長創(chuàng)業(yè)的教師和學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，極大地激發(fā)專業(yè)教師參與創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)改革的熱情。創(chuàng)業(yè)教師對(duì)學(xué)生的考核要有別于其他理論或?qū)嵺`課程，考核形式重過程，課程考核貫穿全過程。以創(chuàng)業(yè)營銷課程為例，學(xué)生帶著了解營銷案例的目的到營銷做得特別好的相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)，然后每人上交一份營銷的創(chuàng)業(yè)案例，采用答辯形式考查學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力。最后的畢業(yè)考核，將根據(jù)課程考核結(jié)果、企業(yè)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告、創(chuàng)業(yè)工作室實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)比賽參與情況及最后的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等，通過答辯的方式綜合評(píng)定最后的成績等級(jí)。
2.2.4優(yōu)化創(chuàng)業(yè)教育評(píng)價(jià)體系的措施
作為行政中心的人員在反思過去一年的工作時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作上還是存在一些小差錯(cuò)，那就要不斷的去學(xué)習(xí)和總結(jié)。進(jìn)而提升自身的工作能力。那么你們知道關(guān)于行政中心個(gè)人年終工作總結(jié)范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備行政中心個(gè)人年終工作總結(jié)范文五篇，歡迎參閱。
行政中心個(gè)人年終工作總結(jié)一光陰似箭，這是我來到行政服務(wù)中心工作的第_年了，在這一年當(dāng)中我更加熟悉了對(duì)業(yè)務(wù)的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態(tài)度，除了認(rèn)真地輔導(dǎo)辦事群眾填寫相關(guān)登記資料和準(zhǔn)備哪些相關(guān)材料、并且在承諾的工作日中完成辦件并發(fā)證，同時(shí)對(duì)于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)外還盡可能的幫助辦事群眾如何辦理本部門其他業(yè)務(wù)該報(bào)送的材料和相關(guān)手續(xù)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作梳理總結(jié)如下：
一、明確工作職責(zé)
結(jié)合窗口實(shí)際工作我應(yīng)做什么，我想樹立責(zé)任感和使命感是最重要的，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能，提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動(dòng)、耐心、周到的服務(wù)。聯(lián)系我們的工作，主要通過提高行政服務(wù)品質(zhì)，來達(dá)到提高人民群眾的生活品質(zhì)。
通過健全完善行政審批窗口職能，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。履行窗口辦事都實(shí)行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會(huì)氛圍。
同時(shí)對(duì)于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)，并且以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以幫助辦事群眾解決疑難為目標(biāo)，明確了自己的工作職責(zé)。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精
回想自己來到服務(wù)中心工作已經(jīng)是第二年了，從實(shí)際工作還是會(huì)存在一些小的差錯(cuò)中我深知對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)方面還仍舊需要更多的學(xué)習(xí)，還是要嚴(yán)格要求自己，從而充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更好的為辦事群眾解決難題。在這一年中我被評(píng)“服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)，這都離不開領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的肯定與鼓勵(lì)，使我更加不懈努力從而精益求精。
三、20_年工作計(jì)劃
20_年我要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，積極探索，提高工作的法制觀念和水平，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《森林法》等法律法規(guī)，為創(chuàng)一流服務(wù)窗口，做出貢獻(xiàn)。
1、按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步完善行政許可、審批、收費(fèi)各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善窗口制度建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，簡化行政審批環(huán)節(jié)，規(guī)范工作程序，便民高效。
2、在工作中以人為本，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，虛心向兄弟窗口先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)主動(dòng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，把群眾利益放在第一位，不斷提高自身的法律、業(yè)務(wù)、服務(wù)素質(zhì)。
3、辦理公共行政許可的同時(shí)，宣傳林業(yè)發(fā)展方針政策，使窗口充分體現(xiàn)林業(yè)局新形象。
行政中心個(gè)人年終工作總結(jié)二我是20_年_月從電話中心到行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力做好本職工作，較好地完成了20_年工作目標(biāo)，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)：
一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平
20_年，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅(jiān)持帶著問題學(xué)，開動(dòng)腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動(dòng)工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
二、20_年所做的主要工作
20_年，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1、抓好便民公開電話工作，充分發(fā)揮電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。
20_年_月份以前，我作為便民公開電話受理中心副主任，負(fù)責(zé)電話工作。在抓好日常工作的同時(shí)，我注重從多方面提高電話運(yùn)行質(zhì)量。
一是加強(qiáng)對(duì)工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請(qǐng)公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
二是切實(shí)解決了電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對(duì)電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái)，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使_個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。
三是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等措施，為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽電話活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受電話工作，很多代表對(duì)電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊電話為群眾解決了很多實(shí)際問題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。
由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作，20_年起草制發(fā)中心行政文件_個(gè)，黨組文件23個(gè);編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)_期，行政便民信息_期_多條，以及各種工作總結(jié)、匯報(bào)提綱、工作反映、考察報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會(huì)議交流材料、通知、信函等文字材料_多篇，總計(jì)_多萬字，及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時(shí)，認(rèn)真做好上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、精心籌備和組織好各類會(huì)務(wù)工作。
20_年，中心先后組織召開了各類座談會(huì)、征求意見會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、主任辦公會(huì)、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì)、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議_多個(gè)，對(duì)這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備、會(huì)上全程服務(wù)、會(huì)后抓好落實(shí)，保證了會(huì)議的勝利召開和工作的順利推進(jìn)。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。
_年，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，節(jié)能降耗，嚴(yán)格管理，在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi)，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
特別是在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動(dòng)場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。
根據(jù)主任辦公會(huì)議決定，辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂，我做了大量工作：
一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn)，并多次進(jìn)行試餐、召開座談會(huì)征求意見，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定_飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對(duì)食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評(píng)意見。
6、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。
辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項(xiàng)職能，任務(wù)十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，不會(huì)就學(xué)，不懂就問，實(shí)行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來彌補(bǔ)人員的不足。
在工作中堅(jiān)持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，20_年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級(jí)表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
回顧一年的工作，總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì)到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負(fù)的職責(zé)，是組織和同志們的信任。
如果說有一點(diǎn)成績的話，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。
在實(shí)際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動(dòng)力，在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，努力做好各項(xiàng)工作，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政中心個(gè)人年終工作總結(jié)三在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2018年這一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負(fù)芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗?，就眳Q胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙交局扼蒲?、本职业务知识赦仹、修身知识侵J?、紨黎知蕯嗳学，矚g喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀?，我部从紤n孔隕硌叭朧鄭險(xiǎn)嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎惺導(dǎo)憂苛死礪?、业务学习的总S跣?，芯曢W肆己玫難胺瘴А?/p>四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
行政中心個(gè)人年終工作總結(jié)四20_年即將過去，新的一年將要到來。在過去的一年里，我們圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。下面是我個(gè)人20_年工作總結(jié)：
1、提高了行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、做好了員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
5、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
6、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
行政中心個(gè)人年終工作總結(jié)五20_年，縣行政服務(wù)中心工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府及上級(jí)有關(guān)部門的各項(xiàng)工作部署，努力以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨為準(zhǔn)則，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和公仆意識(shí)教育活動(dòng)，緊緊圍繞中心年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)努力打造法制型、服務(wù)型、效能型、誠信型、責(zé)任型機(jī)關(guān)新形象。在為民服務(wù)全程、政務(wù)公開、行政許可項(xiàng)目清理、聯(lián)合審批及推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)等工作，取得了良好業(yè)績，到目前為止，共受理各類行政許可及行政事業(yè)事項(xiàng)__萬件，辦結(jié)_萬件，收繳稅費(fèi)_億元，按時(shí)辦結(jié)率和群眾滿意率均在99%以上。在政府由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變過程中，中心正日益發(fā)揮重要的平臺(tái)和載體的職能作用，為優(yōu)化全縣政務(wù)環(huán)境、加快地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展擔(dān)當(dāng)著越來越重要的角色。
一、基本工作情況
1、行政審批項(xiàng)目清理工作繼續(xù)深化。
今年_月份，為配合為民服務(wù)全程工作有效開展，根據(jù)縣政府安排，由我中心牽頭，在縣農(nóng)村綜改辦、法制辦、物價(jià)局、財(cái)政局、監(jiān)察局等部門共同協(xié)作下，對(duì)縣直各部門的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策，決定保留縣本級(jí)行政許可審批項(xiàng)目和非行政許可審批項(xiàng)目_項(xiàng)，取消行政許可審批項(xiàng)目_項(xiàng)、非行政許可審批項(xiàng)目_，共梳理_項(xiàng)可進(jìn)行二、三級(jí)全程服務(wù)項(xiàng)目。_月初，全縣行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目清理工作由糾風(fēng)辦牽頭，行政服務(wù)中心、物價(jià)局、法制局等部門共同協(xié)作，又及時(shí)對(duì)全縣行政事業(yè)部門應(yīng)取消和降低的省級(jí)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行一次統(tǒng)一清理，并將清理結(jié)果擬印發(fā)成冊(cè)，向社會(huì)廣泛宣傳告知?？h委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)、推進(jìn)了該項(xiàng)工作。
2、整體服務(wù)水平不斷提高。
中心在新領(lǐng)導(dǎo)班子搭建后，繼續(xù)注重抓好職工的政治思想工作和業(yè)務(wù)技能的提高，中心通過認(rèn)真對(duì)待每月的“十佳個(gè)人”和“紅旗窗口”評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮典型示范作用。為促行政服務(wù)上臺(tái)階，中心堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)例會(huì)制度，在會(huì)上，對(duì)每周各窗口存在的好的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)推廣，對(duì)存在問題和不足予以糾正。通過大力開展以“反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)”、“推進(jìn)政務(wù)公開，實(shí)現(xiàn)效能提速”、“爭創(chuàng)國家級(jí)文明村鎮(zhèn)建設(shè)”為主題內(nèi)容的培訓(xùn)教育活動(dòng)，窗口工作人員思想觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，中心人員服務(wù)水平繼續(xù)提升，文明服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，依法、公開、公平、公正辦事濃厚氛圍已經(jīng)形成。中心還通過加強(qiáng)文化建設(shè)，樹立“群眾滿意是我們最大追求”、“金碑銀碑不如群眾口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾夸獎(jiǎng)”、“毛毛細(xì)雨濕衣裳，點(diǎn)點(diǎn)私心毀名節(jié)”的服務(wù)理念，一種文明、高效、廉潔的工作作風(fēng)正在廣泛傳播。投訴受理中心接受的群眾投訴共計(jì)_起，較過去有了明顯下降，且都較好地得到妥善解決和回復(fù)。
中心在落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、承諾辦結(jié)制、限時(shí)辦結(jié)制基礎(chǔ)上，逐步向并聯(lián)審批、全程制等一站式綠色通道服務(wù)延伸。中心通過牽頭召開聯(lián)辦會(huì)、現(xiàn)場聯(lián)合踏勘，先后為__有限公司等多家企業(yè)實(shí)施了并聯(lián)審批和服務(wù)。同時(shí)，中心深入推行雙休日值班和預(yù)約服務(wù)制度，只要群眾急需，窗口力爭實(shí)現(xiàn)急事急辦、特事特辦。公路、交通等窗口都能堅(jiān)持月初月末時(shí)雙休日為車主加班服務(wù)的做法;公路、農(nóng)機(jī)、國稅、地稅、交通、技術(shù)監(jiān)督窗口辦件根據(jù)效能提速要求，能較好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)場辦結(jié);房產(chǎn)、工商、衛(wèi)生等窗口也積極創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)提前辦結(jié)。同時(shí)，中心根據(jù)服務(wù)對(duì)象實(shí)際需要，積極推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，并對(duì)外商及一些服務(wù)對(duì)象開展了跟蹤調(diào)查服務(wù)，截止到目前公路、交通窗口到_地區(qū)上門服務(wù)_次，服務(wù)對(duì)象達(dá)_萬人次，征收養(yǎng)路、交通規(guī)費(fèi)__余萬元。以房產(chǎn)、農(nóng)機(jī)、地稅為主的各窗口延時(shí)服務(wù)、上門加班服務(wù)大大方便了廣大服務(wù)對(duì)象。
3、為民服務(wù)全程工作穩(wěn)步推進(jìn)。
為更好地對(duì)外來投資者及對(duì)全縣偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾搞好行政服務(wù)工作，中心通過整理歸納，將為民服務(wù)全程惠民政策及相關(guān)制度文件，為民服務(wù)全程項(xiàng)目及所需材料、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限，為民服務(wù)的相關(guān)信息及招商引資優(yōu)惠政策等內(nèi)容，整理成冊(cè)，于3月份印制《服務(wù)指南》_萬冊(cè)，向全縣城鄉(xiāng)居民下發(fā)，實(shí)現(xiàn)了每戶一冊(cè)，對(duì)行政服務(wù)項(xiàng)目做到家喻戶曉。為認(rèn)真兌現(xiàn)《指南》的服務(wù)承諾，縣設(shè)立為民服務(wù)全程中心與縣行政服務(wù)中心合署辦公，_各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了為民服務(wù)全程中心，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心合署辦公，村級(jí)設(shè)立室，明確專人，具體承辦事項(xiàng)，月11日，全縣為民服務(wù)全程工作在莊周辦事處召開現(xiàn)場會(huì)，以點(diǎn)帶面，對(duì)該工作進(jìn)行全面推廣。目前，全縣_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)__個(gè)行政村已全部成立中心或室，其中，岳坊、王集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別為群眾二、三級(jí)服務(wù)辦件多達(dá)上萬余件，并多多集中在計(jì)生、戶籍、低保及新農(nóng)合等服務(wù)項(xiàng)目上。為民服務(wù)全程工作的良好開展得到了廣大群眾的廣泛好評(píng)，群眾把這一“群眾動(dòng)口、干部跑腿”的有效服務(wù)，稱為政府的“民心工程”、“德政工程”，此項(xiàng)工作也得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和好評(píng)。
4、努力抓好全縣政務(wù)公開工作。
《中華人民共和國政府信息公開條例》于今年_月_日正式頒布實(shí)施，中心以此為契機(jī)，著力加大《條例》宣傳力度，于_月_日至_月10日在全縣范圍內(nèi)開展了貫徹落實(shí)《條例》的宣傳月活動(dòng)，通過張掛橫幅、電視宣傳及組織有關(guān)部門印制數(shù)萬張宣傳單集中在文體廣場宣傳等形式，廣泛宣傳《條例》及部門政務(wù)信息等內(nèi)容，使廣大群眾認(rèn)識(shí)到，自身對(duì)政府相關(guān)信息和活動(dòng)具有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，從而可有效促進(jìn)政府公開、公平、公正地行使職權(quán)，提高政府辦事效率和公信力。我縣自_月份政府信息公開電子平臺(tái)建成以來，全縣_家行政機(jī)關(guān)、具有公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位，已按目錄分類規(guī)則要求把本單位應(yīng)主動(dòng)公開的信息通過網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)全面公開，截止目前，已各類信息__余條。在此基礎(chǔ)上，我縣加快政務(wù)公開的示范點(diǎn)建設(shè)步伐，在積極推進(jìn)地稅、工商、莊周、供電_個(gè)市級(jí)示范點(diǎn)的同時(shí)，選定了國土局、民政局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、一院、一中等_家單位為縣級(jí)政務(wù)公開示范點(diǎn)，通過加強(qiáng)制度建設(shè)、拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容、健全考評(píng)機(jī)制、完善軟硬件設(shè)施，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全縣政務(wù)公開整體水平不斷提高。
5、繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。
依照我縣實(shí)際和借鑒外地做法，中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜改辦等單位合力推進(jìn)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)步伐，規(guī)范建立起集財(cái)政、工商、稅務(wù)、計(jì)生、國土、公安、民政等單位于一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心，全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別從鎮(zhèn)直屬機(jī)構(gòu)抽調(diào)人員組建一辦四部，建立健全規(guī)章制度，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政許可和業(yè)務(wù)，村級(jí)代辦業(yè)務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，通過結(jié)合為民服務(wù)全程工作的開展，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦件業(yè)務(wù)已大幅提升，目前已累計(jì)受理辦結(jié)各類業(yè)務(wù)達(dá)_萬件。
6、黨建工作成效良好。
中心黨委以大力開展“反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)”為契機(jī)，對(duì)中心的制度體系進(jìn)行了重新梳理和完善，并力求實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新。根據(jù)中心實(shí)際工作特點(diǎn)，中心及時(shí)編制了“iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)工作讀本”，從中心工作的基本標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、制度保障、考核考評(píng)、工作流程等方面規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，明確實(shí)現(xiàn)中心黨員干部“行為準(zhǔn)則規(guī)范、監(jiān)督制約有力、清廉風(fēng)氣盛行”的良好黨建目標(biāo)。
為進(jìn)一步解放思想，提升工作水平，中心黨委大力倡導(dǎo)全體黨員干部帶頭抓好自身政治理論學(xué)習(xí)，自覺接受和踐行科學(xué)高效的工作生活理念，積極參與縣委、縣政府組織的“每月一課”等主題活動(dòng)，不斷促進(jìn)自身修養(yǎng)和工作能力的提高。
7、不斷優(yōu)化了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
中心在積極抓好自身招商引資工作的同時(shí)，積極服務(wù)于全縣招商引資工作，使招商引資步伐不斷加快，進(jìn)園區(qū)規(guī)范性項(xiàng)目已達(dá)十余家工業(yè)園區(qū)已具雛形。中心繼續(xù)大力扶持運(yùn)輸業(yè)發(fā)展，全縣各類營運(yùn)車輛已達(dá)_余臺(tái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出周邊縣、市擁有車輛數(shù)，且增長勢(shì)頭良好，截至目前，僅交通運(yùn)輸業(yè)入庫稅收就達(dá)__余萬元，我縣已成為典型的運(yùn)力資源大縣，不僅為社會(huì)提供了數(shù)以萬計(jì)的勞動(dòng)就業(yè)崗位，也帶動(dòng)了我縣相關(guān)產(chǎn)業(yè)的配套發(fā)展，近百家車輛營運(yùn)、銷售企業(yè)獲得了較大發(fā)展，成為了縣域經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。
二、存在問題
1、個(gè)別部門對(duì)深化行政審批制度改革、政務(wù)公開、為民服務(wù)全程等項(xiàng)工作的重要意義認(rèn)識(shí)仍不到位，政務(wù)公開、辦事公開工作不到位、不全面，未在中心設(shè)窗口的單位，其“受理室”窗口有多家至今仍未建立起來，一些進(jìn)中心項(xiàng)目仍存在“兩頭辦”、回流現(xiàn)象，致使在項(xiàng)目辦理中，影響中心的行政許可項(xiàng)目聯(lián)辦和政務(wù)公開平臺(tái)作用的發(fā)揮，影響了蒙城政務(wù)效能的提高和政府的形象。
2、部分審批項(xiàng)目環(huán)節(jié)多，手續(xù)繁雜，前置審批有推諉現(xiàn)象，部門之間協(xié)調(diào)配合差，辦事效率不高。
3、一些部門推進(jìn)行政審批改革力度小，主要表現(xiàn)為：一是部門職能整合不到位，放權(quán)不到位，首席代表制及行政許可專用章不能真正落實(shí)，形成了進(jìn)中心的人員在關(guān)鍵問題做不了主，真正能做主表態(tài)的人未進(jìn)中心;
二是落實(shí)有關(guān)稅費(fèi)征收的政策、法規(guī)欠靈活，一些稅費(fèi)征收未能實(shí)施“走低線”的稅費(fèi)政策，難以形成招商引資的凹地效應(yīng)。
4、行政中心軟硬件投入不到位，影響“行政中心”功能的發(fā)揮。
中心設(shè)施陳舊且場地不足，不利中心整體服務(wù)功能發(fā)揮，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、軟硬件設(shè)施功能與提高行政效能的要求不相適應(yīng)等。
三、20_年工作思路
1、構(gòu)建行政審批新平臺(tái)。
在縣委、縣政府的大力支持下，依新中心建設(shè)為契機(jī)，推進(jìn)應(yīng)進(jìn)而未進(jìn)中心的部門進(jìn)駐中心設(shè)立服務(wù)窗口工作，通過部門間的密切配合，繼續(xù)抓好項(xiàng)目清理和應(yīng)進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)中心事宜，加強(qiáng)行政服務(wù)中心的“一站式”服務(wù)的整體功能發(fā)揮，不斷做好提高行政辦事效率的基礎(chǔ)性工作。
2、狠抓“二集中、二到位”工作落實(shí)。
積極推進(jìn)主管部門整合內(nèi)部職能，將行政審批職權(quán)由分散多個(gè)科室向一個(gè)科室合并集中，進(jìn)而將審批科室整建制向行政服務(wù)中心窗口集中，進(jìn)一步推動(dòng)窗口單位落實(shí)首席代表制，下放審批權(quán)限，啟用行政許可專用章;借助窗口單位“輪崗”之機(jī)，要求后方單位從優(yōu)從強(qiáng)調(diào)配精干人員進(jìn)中心。
3、大力優(yōu)化行政許可運(yùn)行機(jī)制，在繼續(xù)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制的基礎(chǔ)上，通過擴(kuò)大各服務(wù)窗口的“即辦權(quán)”，賦于“協(xié)調(diào)權(quán)”，落實(shí)“終審權(quán)”，全力推進(jìn)重大項(xiàng)目并聯(lián)審批、重大項(xiàng)目全程、網(wǎng)上審批等工作制度的逐步落實(shí)。
同時(shí)，配合推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)，進(jìn)一步簡化辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，提高行政服務(wù)中心的辦事效能。
4、繼續(xù)大力推進(jìn)全縣政務(wù)公開工作。
通過不斷完善和認(rèn)真貫徹實(shí)施政務(wù)公開工作各項(xiàng)規(guī)章制度，拓展政務(wù)公開渠道，豐富政務(wù)公開內(nèi)容，加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)，點(diǎn)面結(jié)合，穩(wěn)步推進(jìn)各級(jí)各部門政務(wù)公開工作，努力樹立透明型政府良好形象。
5、深入開展為民服務(wù)全程工作。
抓好為民服務(wù)全程工作，是樹基層干部形象和威信，推動(dòng)農(nóng)村工作良好開展的有力保證，要繼續(xù)通過健全體系，明確任務(wù)職責(zé)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲辦法等措施，確保為民服務(wù)縣鄉(xiāng)村三級(jí)工作制度化、經(jīng)?；粩嗍篂槊穹?wù)全程工作邁上新臺(tái)階，取得讓廣大群眾受益和稱贊的顯著成效。
6、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心的建設(shè)工作。
依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心、村級(jí)代辦點(diǎn)建設(shè)，充分延伸服務(wù)鏈條，完善服務(wù)體系，使政務(wù)服務(wù)中心工作實(shí)現(xiàn)“三級(jí)連動(dòng)”，以更快、更好地服務(wù)于“三農(nóng)”，加快推進(jìn)我縣新農(nóng)村建設(shè)。
7、促進(jìn)多位一體的行政服務(wù)中心建設(shè)。
據(jù)縣委、縣政府的工作安排，積極做好新行政服務(wù)中心建設(shè)及招投標(biāo)中心建立的相關(guān)工作;完成行政審批和電子監(jiān)察綜合服務(wù)管理平臺(tái)的構(gòu)建工作，大力提高行政服務(wù)效能和科學(xué)高效、公開透明的行政運(yùn)行體系，切實(shí)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
