發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 15:27:34
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的集體事跡材料樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、突出重點(diǎn)，精心管理
xx氣田位于鄂爾多斯盆地伊陜斜坡北部東段,是一個(gè)平面上疊合連片的復(fù)式大型氣田。地層非均質(zhì)性強(qiáng),復(fù)雜情況多,地層可鉆性差。針對(duì)這一特點(diǎn)，該隊(duì)運(yùn)用“每井一策劃、每井一總結(jié)、每井一盤(pán)點(diǎn)、每井一考核、每周一點(diǎn)評(píng)、每天一對(duì)接”的精細(xì)化管理模式，將上口井取得的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移至下口井，將上口井發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足，在下口井進(jìn)行排除和改進(jìn)。
xx氣田自然環(huán)境惡劣，四季風(fēng)沙較大，如何保障設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)，成為擺在xx隊(duì)面前的最大難題。該隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備管理制度，按照設(shè)備分級(jí)和崗位分工，細(xì)化人員職責(zé)，明確不同設(shè)備的保養(yǎng)人、保養(yǎng)項(xiàng)點(diǎn)、保養(yǎng)時(shí)間和保養(yǎng)程度，進(jìn)一步規(guī)范了設(shè)備保養(yǎng)、操作程序與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)備故障責(zé)任人嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任處罰和責(zé)任連帶追究制度；加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查整改，重點(diǎn)對(duì)設(shè)備的安全防護(hù)、設(shè)備整修、油水管理等監(jiān)督檢查，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象，保證鉆井設(shè)備安全可靠運(yùn)行。全年完成進(jìn)尺x米，設(shè)備的利用率和完好率始終保持在97％以上，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
針對(duì)水平井鉆井時(shí)效低這一難題，該隊(duì)與鉆頭生產(chǎn)廠家聯(lián)合，將鉆頭在使用過(guò)程中出現(xiàn)的弊端反饋給廠家，經(jīng)廠家改進(jìn)后再進(jìn)行試驗(yàn)改進(jìn)，提速取得明顯效果。在x井水平段鉆進(jìn)中，通過(guò)使用改進(jìn)后的鉆頭，日進(jìn)尺較以往最快提高了近3倍。
二、多措并舉，保障有力
結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，該隊(duì)大力開(kāi)展了“黨員先鋒崗”等活動(dòng)，做到井隊(duì)搬遷安裝時(shí)靠前，遇到惡劣天氣時(shí)靠前，井下復(fù)雜時(shí)靠前，有突擊任務(wù)時(shí)靠前，充分發(fā)揮黨員示范帶頭作用；黨支部書(shū)記既抓隊(duì)伍管理，又參與生產(chǎn)管理，平臺(tái)經(jīng)理、技術(shù)人員抓安全、抓技術(shù)、抓質(zhì)量，全部圍繞鉆井生產(chǎn)這個(gè)核心任務(wù)，保證班子整體功能的發(fā)揮。
該隊(duì)干部把抓好思想教育作為提高戰(zhàn)斗力的重要途徑。引導(dǎo)全隊(duì)職工認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，教育職工一切從集體利益出發(fā)，要識(shí)大體、顧大局；在日常的工作和生活中，與職工勤交流、多溝通，采用靈活、多樣的方法，隨時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)；認(rèn)真做好一人一事的思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
該隊(duì)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，把生產(chǎn)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到崗，責(zé)任到人，形成了齊抓共管、全員參與、全過(guò)程覆蓋的安全管理模式。工作中開(kāi)展“反三違、查隱患、抓整改”活動(dòng)，重點(diǎn)抓好井控、鉆具、設(shè)備、電路等日常的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改。切實(shí)做到生產(chǎn)要安全，安全促生產(chǎn)。
三、披荊斬棘，屢創(chuàng)佳績(jī)
一年來(lái)，該隊(duì)在與華北xx市場(chǎng)23支隊(duì)伍同臺(tái)競(jìng)技中，屢次刷新鉆井新紀(jì)錄，充分展現(xiàn)了中原鐵軍雄厚實(shí)力。接到第一口井施工任務(wù)時(shí)，全隊(duì)干部職工不顧長(zhǎng)途搬遷勞累，第一時(shí)間積極組織技術(shù)人員進(jìn)行臨井調(diào)研，有針對(duì)性的開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，著重加強(qiáng)生產(chǎn)組織銜接，優(yōu)質(zhì)高效地完成了第一口氣井的施工任務(wù)，為后續(xù)施工積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在甲方綜合評(píng)比中，該井被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)工程”，并獲得了5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅。
文章標(biāo)題：通信分公司先進(jìn)集體事跡材料
新時(shí)期的勞動(dòng)者wnf
XX通信分公司營(yíng)業(yè)二班是XX通信企業(yè)的一個(gè)重要窗口，她們主要負(fù)責(zé)裝、移、修、程控新業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等各類(lèi)通信服務(wù)。該班以“誠(chéng)信服務(wù)，客戶(hù)至上”為宗旨，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，為公司樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
從提高業(yè)務(wù)水平做起，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。隨著消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的不斷提高，通信服務(wù)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為了切實(shí)保證用戶(hù)的利益不受侵害，針對(duì)服務(wù)上的不足，該營(yíng)業(yè)班從自身做起，組織營(yíng)業(yè)人員開(kāi)展學(xué)習(xí)、討論、談心活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)提高了營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)形成了來(lái)有迎聲、去有送聲、用語(yǔ)規(guī)范、文明禮貌的良好氛圍，杜絕了“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象的發(fā)生。一次，一用戶(hù)話(huà)費(fèi)有疑義來(lái)到營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)。面對(duì)營(yíng)業(yè)員一遍遍的解釋?zhuān)撚脩?hù)神情漠然，繼而破口大罵。被罵的營(yíng)業(yè)員眼中含著淚水，仍堅(jiān)持把用戶(hù)請(qǐng)到接待室里，一項(xiàng)項(xiàng)核對(duì)用戶(hù)話(huà)費(fèi)，直到該用戶(hù)滿(mǎn)意為止。該用戶(hù)臨走時(shí)在營(yíng)業(yè)廳的意見(jiàn)簿上寫(xiě)下了“通信公司服務(wù)真好”的留言。正是由于營(yíng)業(yè)員們以鐵的紀(jì)律和高尚的情操?lài)?yán)格要求自己，給用戶(hù)留下了美好的印象，讓用戶(hù)真正找到了當(dāng)上帝的感覺(jué)，新縣通信分公司的社會(huì)滿(mǎn)意度不斷攀升。隨著通信資費(fèi)結(jié)構(gòu)性調(diào)整不斷加大，用戶(hù)咨詢(xún)資費(fèi)政策及業(yè)務(wù)手續(xù)等越來(lái)越多，這就給營(yíng)業(yè)人員提出了更高的要求。為給用戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)，營(yíng)業(yè)員們制定了學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，把用戶(hù)關(guān)心的業(yè)務(wù)資費(fèi)和如何辦理業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)，采取了邊學(xué)習(xí)邊探討的辦法，加深對(duì)知識(shí)的理解，做到背誦熟練，運(yùn)用自如。對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題，她們還向其它縣級(jí)分公司和上級(jí)部門(mén)請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)，其業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。為了讓用戶(hù)深入了解通信，她們?cè)谧龊么翱谛麄鞯耐瑫r(shí)，還積極幫助用戶(hù)解疑答惑。一用戶(hù)在辦理來(lái)電顯示業(yè)務(wù)后，對(duì)電話(huà)中的新業(yè)務(wù)使用費(fèi)很是不理解，于是跑到營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)，值班人員向他解釋說(shuō)：“您使用的是來(lái)電顯示這項(xiàng)新業(yè)務(wù)，每月需按月繳納新業(yè)務(wù)使用費(fèi)”。問(wèn)題解釋清楚了，用戶(hù)自覺(jué)地交了費(fèi)用，值班人員還幫助用戶(hù)了解了其它的新業(yè)務(wù)和使用方法。
從創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做起，外樹(shù)形象。該班發(fā)出“保持營(yíng)業(yè)班清潔人人有責(zé)”的倡議，營(yíng)業(yè)員們每天早晨與晚上7點(diǎn)鐘均進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，為保證營(yíng)業(yè)廳時(shí)刻整潔干凈，還根據(jù)當(dāng)天的人流量，不定時(shí)地進(jìn)行打掃，做到柜臺(tái)、椅子、玻璃一塵不染，同時(shí)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了接待桌椅，擺放了花草。營(yíng)業(yè)人員統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌，端莊典雅，精神飽滿(mǎn)，熱情大方，用戶(hù)一踏入營(yíng)業(yè)廳感受到的是清潔、優(yōu)雅、舒適、溫馨，有一種賓至如歸的感覺(jué)，充分展示了通信員工良好的精神風(fēng)貌。
從搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)做起，鑄就品牌。俗話(huà)說(shuō)：“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”。要想讓所有的用戶(hù)滿(mǎn)意不是一件容易的事，但該班人員堅(jiān)信，只要真誠(chéng)對(duì)待用戶(hù)，就能取得好的成效。為此她們提出了“四心”工作目標(biāo)，即：把誠(chéng)心獻(xiàn)給社會(huì)、把愛(ài)心獻(xiàn)給用戶(hù)、把關(guān)心獻(xiàn)給同志、把耐心留給自己，并做到了“六個(gè)一樣”，即：生人熟人一樣熱情、大人小孩一樣對(duì)待、情緒好壞一樣和藹、平時(shí)過(guò)節(jié)一樣服務(wù)、忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣認(rèn)真。一天，一用戶(hù)因信息費(fèi)問(wèn)題，拎著包急匆匆來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，不到柜臺(tái)就大聲喊道：“你們通信公司是怎樣計(jì)費(fèi)的，我連信息臺(tái)的號(hào)碼都不知道，怎么會(huì)出現(xiàn)這么多信息費(fèi)？”由于情緒激動(dòng)，該用戶(hù)把包往柜臺(tái)上一扔，把柜臺(tái)拍得“啪啪”響。一營(yíng)業(yè)員忙迎上去說(shuō)：“同志，有什么事請(qǐng)您慢慢講”。該用戶(hù)大聲道：“沒(méi)什么好說(shuō)的，別看你模樣長(zhǎng)得漂亮，不知道心咋樣呢？我的信息費(fèi)你們?cè)趺唇鉀Q？”營(yíng)業(yè)員聽(tīng)了，委屈極了，眼淚差點(diǎn)掉下來(lái)，但她依然微笑著問(wèn)了用戶(hù)的號(hào)碼，把清單打了出來(lái)，一看是幾個(gè)點(diǎn)歌號(hào)碼，便輕聲問(wèn)道：“您家有小孩子嗎？信息費(fèi)主要是點(diǎn)歌的費(fèi)用，如果有小孩，請(qǐng)您先回去問(wèn)一下，如果沒(méi)有此事，請(qǐng)相信我們一定會(huì)給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)?！痹撚脩?hù)猛然想起兒子星期天為了學(xué)一首歌，點(diǎn)過(guò)幾次，氣馬上消了，連忙說(shuō)：“對(duì)不起，不用說(shuō)了，我明白了，剛才錯(cuò)怪你們了1說(shuō)完扭頭就走。該營(yíng)業(yè)員的眼淚嘩地下來(lái)了，為了不影響工作，她強(qiáng)忍委屈抬起頭擦了擦眼淚，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的包忘記帶了。當(dāng)她環(huán)顧營(yíng)業(yè)大廳時(shí)，用戶(hù)已經(jīng)走了，她趕緊找出用戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼打過(guò)去，但沒(méi)人接。用戶(hù)回去后正著急時(shí)，電話(huà)鈴響了，在證實(shí)了情況后，營(yíng)業(yè)員讓用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)包。該用戶(hù)趕到營(yíng)業(yè)廳后，只見(jiàn)那位營(yíng)業(yè)員一人坐在那兒，手中拿著包正等著她呢。用戶(hù)激動(dòng)的幾乎說(shuō)不出話(huà)來(lái)，一個(gè)勁地說(shuō)：“你們真是太好了！太感謝你們了1并拿出50元錢(qián)給營(yíng)業(yè)員作為報(bào)酬。該營(yíng)業(yè)員謝絕了，她說(shuō)：“我們真誠(chéng)服務(wù)不是為了索取什么，我們只想得到用戶(hù)的理解，還通信公司一個(gè)公道。”象這種拾金不昧地事情在該班經(jīng)常出現(xiàn)，每次都是完整的歸還了客戶(hù)，從未收取任何報(bào)酬，用戶(hù)對(duì)通信服務(wù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度得到不斷提升。
服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，才能掌握這門(mén)藝術(shù)。營(yíng)業(yè) 窗口辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)形形，需求亦是多種多樣。該班員工在向用戶(hù)提供服務(wù)時(shí)始終堅(jiān)持“因人而異，因需而異”，充分研究用戶(hù)心理，運(yùn)用好與用戶(hù)對(duì)話(huà)的藝術(shù)，區(qū)別用戶(hù)的不同情況，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，使用戶(hù)的期望得以實(shí)現(xiàn)，使用戶(hù)的需求得到滿(mǎn)足，從而贏得用戶(hù)的信賴(lài)，使廣大用戶(hù)乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。否則，服務(wù)態(tài)度再好也難以使用戶(hù)滿(mǎn)意。
法院先進(jìn)集體事跡材料5
市區(qū)人民法院刑事審判庭，主要擔(dān)負(fù)區(qū)范圍內(nèi)的刑事案件審判、轄區(qū)內(nèi)中、小學(xué)校未成年人思想教育、轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、工廠以及社區(qū)的法制宣工作。全庭編制7人，實(shí)有7人。
法院刑事審判庭在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力踐行“公正與效率”法院工作主題，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，受到了各級(jí)部門(mén)的嘉獎(jiǎng)，取得了良好的社會(huì)效果。連續(xù)四年評(píng)為區(qū)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)集體，先后被團(tuán)中央、最高人民法院等授予“全國(guó)青少年維權(quán)崗”光榮稱(chēng)號(hào)，并被市法院記集體三等功二次，被省高院記集體二等功一次，被市政法委評(píng)為“人民滿(mǎn)意的政法單位”。
一、突出打擊重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)刑事犯罪，為構(gòu)建“平安、平安”創(chuàng)造穩(wěn)定、有序、和諧的社會(huì)環(huán)境
1至6月份，共審結(jié)各類(lèi)刑事案件219件，其中刑事審結(jié)146件，刑事執(zhí)行審結(jié)73件。其中調(diào)解率61.11%。同比調(diào)解率上升4.8%;上訴14件，同比下降5.96%，為被害人挽回經(jīng)濟(jì)損失150萬(wàn)余元。刑庭對(duì)嚴(yán)重危害轄區(qū)社會(huì)治安和群眾反映強(qiáng)烈的刑事案件，繼續(xù)貫徹“嚴(yán)打”方針不動(dòng)搖，狠狠打擊犯罪分子的囂張氣焰，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全及社會(huì)和諧穩(wěn)定。還依法嚴(yán)懲經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的刑事犯罪，指定資深法官進(jìn)行審理。并對(duì)分歧意見(jiàn)較大的案件，還邀請(qǐng)法學(xué)專(zhuān)家進(jìn)行研討，或與上級(jí)法院交換意見(jiàn)，并邀請(qǐng)專(zhuān)家陪審員參與案件審理，取得了良好的效果。
二、積極探索，勇于實(shí)踐，不斷推出刑事審判改革新舉措
(一)與公安、檢察機(jī)關(guān)建立重點(diǎn)案件提前通報(bào)制度。對(duì)嚴(yán)重危害我市市場(chǎng)秩序、城中村改造等群眾關(guān)注的刑事犯罪案件，公安、檢察機(jī)關(guān)在審查時(shí)，及時(shí)與我院溝通，提前通報(bào)案情，了解案情進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案件中存在的問(wèn)題，并及時(shí)研究解決問(wèn)題，確保案件及時(shí)審理，縮短訴訟時(shí)間，確保案件快速得以審判，為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速、穩(wěn)定發(fā)展提供刑事司法保障。
(二)建立與看守所、駐所檢察室就被告人財(cái)產(chǎn)狀況互通情況的工作機(jī)制。為了進(jìn)一步加大財(cái)產(chǎn)刑的執(zhí)行力度，由看守所、駐所檢察室的同志在提審或是日常監(jiān)管中，將被告人的財(cái)產(chǎn)狀況及時(shí)反饋到法院，對(duì)有執(zhí)行條件的被告人三機(jī)關(guān)相互配合，加強(qiáng)協(xié)作促使被告人履行財(cái)產(chǎn)刑。
(三)設(shè)立重點(diǎn)、熱點(diǎn)案件由主管院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)、副庭長(zhǎng)親自擔(dān)任審判長(zhǎng)的工作機(jī)制。對(duì)涉及城中村改造等市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目中的暴力抗法等刑事案件，由主管院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)、副庭長(zhǎng)親自?huà)鞄泴徖?，確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利完成，同時(shí)，積極、有效推進(jìn)“精審典型案件”活動(dòng)深入開(kāi)展。
(四)深化量刑規(guī)則。量刑的規(guī)范化是最高人民法院《二五改革綱要》提出的一項(xiàng)重點(diǎn)刑事改革。這項(xiàng)改革刑庭已做了一定的探討和調(diào)研，并進(jìn)行了償試，由于有效開(kāi)展了量刑規(guī)范化工作，刑庭被省法院確定為“量刑規(guī)范化試點(diǎn)單位”。上半年在原有基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步進(jìn)行深化，完善這項(xiàng)規(guī)則，在審判中推廣適用。
(五)深化附帶民事訴訟案件調(diào)解工作。
刑庭大力倡導(dǎo)調(diào)解藝術(shù)，講究調(diào)解藝術(shù)、及時(shí)準(zhǔn)確制作調(diào)解書(shū)、努力落實(shí)執(zhí)行到位率，最終達(dá)到“案結(jié)事了”的效果。采取庭前、庭后調(diào)解，審判長(zhǎng)、庭長(zhǎng)與主審法官共同調(diào)解等多種調(diào)解方法，力爭(zhēng)使雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
(六)堅(jiān)持“教育、感化、挽救”方針，深入開(kāi)展未成年人犯罪感化教育工作。在未成年人保護(hù)方面，堅(jiān)持“教育、感化、挽救”方針，在審理未成年案件中，進(jìn)行感化教育，即“寓教于審”。在庭審中，充分發(fā)揮法定人、監(jiān)護(hù)人、特邀陪審員的作用，對(duì)已確定有罪的少年犯進(jìn)行教育;在宣判時(shí)，耐心地講解判決的法律依據(jù)，案件審結(jié)后，努力作一些延伸工作，力爭(zhēng)做到“寓教于審，審教結(jié)合”由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得當(dāng)，少年合議庭的工作邁上了新臺(tái)階。被團(tuán)中央、最高人民法院等部門(mén)授予“全國(guó)青少年維權(quán)崗”光榮稱(chēng)號(hào)。被命名為“陜西省青少年法制教育基地”，再次被省法院等單位評(píng)為“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”。
三、形式多樣、內(nèi)容豐富，強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理工作
刑庭堅(jiān)持打擊與防范并舉，積極參與社會(huì)治安綜合治理。上半年，刑庭利用節(jié)假日、法制宣傳日，深入社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校及公共場(chǎng)所開(kāi)展法制宣傳，使數(shù)千人次接受了法律教育;建立緩刑人員考察檔案，督促其在緩刑期內(nèi)遵紀(jì)守法;堅(jiān)持判后回訪(fǎng)，與未成年犯達(dá)成結(jié)對(duì)子，簽訂幫教協(xié)議。
四、注重教育和學(xué)習(xí)，努力提高法官素質(zhì)，造就一支精英法官隊(duì)伍
政府辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu)其職能是圍繞政府中心工作發(fā)揮參謀助手作用。主要表現(xiàn)在周到服務(wù)，得力辦事，講求效率，事事表率。因此，緊緊圍繞政府中心工作，服從和服務(wù)于政府中心工作，就成為辦公室工作的指導(dǎo)方針。按照這一方針，近年來(lái)，縣政府辦在強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高報(bào)務(wù)水平方面做了大量工作。
一、以制度為依托，在管理上做文章
俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，特別是政府辦公部門(mén)，沒(méi)有一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范的管理制度，很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，縣政府辦以完善制度為著眼點(diǎn)，在紀(jì)律、政務(wù)和事務(wù)管理方面制定了項(xiàng)工作制度和項(xiàng)崗位責(zé)任制。在充分考慮辦公室工作特點(diǎn)和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律，規(guī)范了運(yùn)作。紀(jì)律方面，完善了《崗位責(zé)任制》、《考勤制度》和《保密制度》，明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)和政務(wù)、后勤、保衛(wèi)以及司職人員的責(zé)任，增強(qiáng)了全體工作人員的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和時(shí)間觀念，為辦公室工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。政務(wù)方面，制定了《公文閱辦及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻譯工作制度》，這些制度不僅有約束，而且有激勵(lì)，在調(diào)動(dòng)政務(wù)工作人員積極性方面發(fā)揮了很大作用。例如，為了提高信息報(bào)送質(zhì)量，出臺(tái)了信息獎(jiǎng)懲辦法，給每個(gè)秘書(shū)人員按季度定了信息采用任務(wù)（市級(jí)以上），未完成任務(wù)的受罰，超額完成任務(wù)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。事務(wù)管理方面，制定了財(cái)務(wù)、車(chē)輛、工勤人員管理制度，規(guī)范了財(cái)會(huì)紀(jì)律，節(jié)約了開(kāi)支，保證了行車(chē)安全，機(jī)關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作一直在縣直部門(mén)排名前列。這些制度的執(zhí)行，確保了辦公室各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，從而調(diào)動(dòng)了全體工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，做到了各負(fù)其責(zé)，各司其職，互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使整個(gè)工作得以有條不紊、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行。
二、以推進(jìn)政府中心工作為根本，在提高服務(wù)水平上下功夫
辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用，既辦文辦事，又充當(dāng)參謀助手。說(shuō)到底是搞好服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門(mén)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。這種比較廣泛的服務(wù)性工作，往往表現(xiàn)在各種具體工作和每時(shí)每事的具體活動(dòng)中。服務(wù)工作的得體得法，參謀工作的準(zhǔn)確無(wú)誤，各項(xiàng)工作的滿(mǎn)意效果，不僅領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)是一桿秤，而且上級(jí)、下級(jí)、左右和群眾的反映也是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們要求全體干部職工必須樹(shù)立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念，必須周到服務(wù)，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。只有這樣，才能及時(shí)提供比較準(zhǔn)確的情況，協(xié)調(diào)各方面落實(shí)好決策、指示和黨的各項(xiàng)方針政策，組織好信息反饋，保障后勤服務(wù)和政令暢通。版權(quán)所有
（一）做好辦文工作，確保政令暢通。為了確保文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，縣政府辦在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時(shí)，還采取了一些行之有效的措施。一是加快辦文速度。對(duì)所要辦理的文件，一般要做到當(dāng)日文件當(dāng)日清，電信公文及其它緊急公文隨到隨辦。二是提高辦文質(zhì)量。無(wú)論收文處理還是發(fā)文處理，都按《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)決克服有法不依、有章不循的現(xiàn)象，把辦文質(zhì)量的好壞，作為對(duì)有關(guān)工作人員年終考核的一條重要依據(jù)。三是嚴(yán)格按制度辦文?？砂l(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā)，部門(mén)上行文件不需要領(lǐng)導(dǎo)看的堅(jiān)決卡掉，該由部門(mén)發(fā)的文件由部門(mén)自行發(fā)文，不包攬，不升格。
（二）做好辦會(huì)工作，提高會(huì)議質(zhì)量。辦會(huì)工作一直堅(jiān)持按程序進(jìn)行。一是會(huì)前工作。包括材料準(zhǔn)備、會(huì)議審定、會(huì)議通知、會(huì)前檢查四項(xiàng)。嚴(yán)格會(huì)議制度，及時(shí)做好會(huì)議議題的收集、篩選工作，嚴(yán)把列會(huì)、會(huì)議規(guī)格關(guān)。不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)，不開(kāi)準(zhǔn)備不足的會(huì)，以切實(shí)提高會(huì)議議事質(zhì)量。二是會(huì)間工作。包括會(huì)議簽到、材料分發(fā)、會(huì)議記錄、內(nèi)外聯(lián)系等四項(xiàng)，并且嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律，定期通報(bào)會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)情況。三是會(huì)后工作。及時(shí)做好會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹、催辦督查、信息反饋。
（三）強(qiáng)化督查工作，狠抓貫徹落實(shí)。多年來(lái)，我們一直把督促檢查作辦辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作，常抓不懈。督查的內(nèi)容主要有各級(jí)文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況。對(duì)督查的每項(xiàng)內(nèi)容，都確定專(zhuān)人具體落實(shí)，爭(zhēng)取做到事事有著落，件件有回音。
（四）深入調(diào)查研究，發(fā)揮“外腦”作用。開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究，是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的基礎(chǔ)和前提。縣政府辦始終要求歸口秘書(shū)和分管主任要掌握比領(lǐng)導(dǎo)更為詳實(shí)的基礎(chǔ)情況。要實(shí)現(xiàn)這一要求，必須通過(guò)深入調(diào)研，只有這樣，才能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)情況，“外腦”作用才能充分發(fā)揮出來(lái)。在調(diào)研方式上，除隨同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研外，還專(zhuān)門(mén)安排工作人員深入基層專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。如果時(shí)間緊，信息量大，便通過(guò)電話(huà)、問(wèn)卷等形式進(jìn)行調(diào)研。每項(xiàng)調(diào)研結(jié)束后，都要求寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告，篩選出好的調(diào)研報(bào)告，刊登在《某縣政訊》（專(zhuān)版）供領(lǐng)導(dǎo)參閱。通過(guò)采取有效的調(diào)研形式，目前，我們基本能夠隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的情況，很大程度上提高了工作效率。
市區(qū)鎮(zhèn)有一家市知名企業(yè)—繡品有限公司。該公司最初從一家庭勾針繡花點(diǎn)起步，逐步發(fā)展成擁有固定資產(chǎn)400萬(wàn)元，職工116人，年生產(chǎn)能力1000萬(wàn)元，集設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售于一體的民營(yíng)出品創(chuàng)匯企業(yè)。所生產(chǎn)的6大系列、30余個(gè)品種的刺繡產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)德國(guó)、美國(guó)、希臘等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。輻射三個(gè)縣區(qū)10多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，解決了3000多名農(nóng)村婦女的就業(yè)問(wèn)題，被評(píng)為全市“重合同、守信用”單位,連續(xù)多年被評(píng)為“市級(jí)先進(jìn)單位”，并榮獲省“巾幗科技示范基地”巾幗建功立業(yè)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
艱苦創(chuàng)業(yè)謀富路
企業(yè)成功的背后，往往都有一段艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程。繡品公司也不例外。1990年初，全國(guó)婦聯(lián)發(fā)起的“雙學(xué)雙比”競(jìng)賽活動(dòng)，如雨后的春風(fēng)，吹醒了一部分貧困農(nóng)村婦女。很多婦女想掙錢(qián)，卻找不到門(mén)路。剛選上南鮑疃村婦女主任的劉加云，不禁萌發(fā)了帶領(lǐng)婦女自主創(chuàng)業(yè)的愿望。讓姐妹們有一技之長(zhǎng)，揚(yáng)眉吐氣地掙錢(qián)養(yǎng)家，也是婦女主任應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過(guò)考察，她先到網(wǎng)外地學(xué)會(huì)了勾花技術(shù)，又挨家挨戶(hù)動(dòng)員村里的年輕婦女學(xué)習(xí)勾花。通過(guò)把姐妹們集中起來(lái)學(xué)，進(jìn)門(mén)入戶(hù)手把手的教，劉加云免費(fèi)幫助本村的200多名婦女學(xué)會(huì)了勾花工藝。為擴(kuò)大業(yè)務(wù)，幫助更多的婦女?dāng)[脫貧困，她把樣品拿到集市上現(xiàn)場(chǎng)演示做示范，吸引了更多的婦女，使勾花業(yè)務(wù)擴(kuò)大到周?chē)畮讉€(gè)村莊。就這樣，劉加云夫妻倆通過(guò)到抽紗廠領(lǐng)來(lái)材料，組織婦女加工的辦法，不到一年時(shí)間，就幫助500多名婦女找到了掙錢(qián)的門(mén)路。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，劉加云又把目光盯上了投資雖然較大，但效益較高的刺繡行業(yè)。她和丈夫從抽紗廠請(qǐng)來(lái)師傅，依靠鎮(zhèn)婦聯(lián)的幫助，辦起了全鎮(zhèn)第一個(gè)刺繡培訓(xùn)班。為幫助那些家庭困難買(mǎi)不起縫紉機(jī)的婦女們，他們貸款1.5萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了50臺(tái)縫紉機(jī)，采取誰(shuí)學(xué)誰(shuí)用，逐年還款的辦法給婦女們使用。用這樣的辦法，他們先后辦班20多期，培訓(xùn)婦女700多名。幾年后，從他們的加工點(diǎn)領(lǐng)活干的婦女達(dá)到1000多人，每年收入都在3000元以上，使1000多個(gè)家庭逐步走向了致富的道路。
經(jīng)過(guò)幾年的歷練，劉加云和丈夫發(fā)展經(jīng)濟(jì)的視野逐步開(kāi)闊起來(lái)。1993年，他們決心辦自己的刺繡廠。經(jīng)過(guò)一次又一次的往返奔波，熬過(guò)了一個(gè)又一個(gè)不眠之夜，1995年，一個(gè)設(shè)備齊全，功能配套，集裁剪、刺繡、包梗、洗涮、燙熨、包裝于一體，年生產(chǎn)能力300萬(wàn)元的刺繡廠終于建成了。企業(yè)投產(chǎn)后，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值50萬(wàn)元，利稅5萬(wàn)元。在此后的幾年里，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)不斷擴(kuò)大，到1997年，刺繡廠已擁有固定資產(chǎn)200萬(wàn)元，年生產(chǎn)能力達(dá)到400萬(wàn)元。
刺繡加工是技術(shù)活，光靠揀別人吃剩的顯然不行，企業(yè)要發(fā)展，就必須創(chuàng)出自己的風(fēng)格。1998年，經(jīng)多方努力，刺繡廠注冊(cè)為繡品有限公司，擁有了自己的樣品設(shè)計(jì)師，結(jié)束了靠別人攬活的歷史。1999年，公司投資100多萬(wàn)元，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的電腦提花工藝，對(duì)原有的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了技術(shù)改造，同時(shí)，高薪招聘了一批樣品設(shè)計(jì)人員，生產(chǎn)出新型繡品飾料，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力大大提高。自公司創(chuàng)建以來(lái)，以“開(kāi)拓創(chuàng)新，誠(chéng)信發(fā)展”為宗旨，堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”，嚴(yán)抓企業(yè)的內(nèi)部管理和產(chǎn)品質(zhì)量。在企業(yè)的內(nèi)部管理上，公司借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司上下，明確責(zé)、權(quán)、利。在質(zhì)量管理上，公司設(shè)立各道工序，環(huán)環(huán)相扣，形成了步步監(jiān)督的質(zhì)量保證體系。企業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量深受新老客戶(hù)的好評(píng)。，公司不但通過(guò)了iso國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，而且取得了自營(yíng)出口權(quán)?，F(xiàn)在，公司已與省內(nèi)外十多家城市建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外十多個(gè)國(guó)家，企業(yè)固定資產(chǎn)由原來(lái)的200萬(wàn)元擴(kuò)大到400萬(wàn)元，年產(chǎn)值突破800萬(wàn)元。劉加云作為繡品公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，憑著一股不甘平庸，自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神，從一名普通的農(nóng)村婦女成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀企業(yè)家，并先后榮獲省和全國(guó)“雙學(xué)雙比”女能手、市優(yōu)秀婦女干部、市勞動(dòng)模范、“十佳市民”、“十佳農(nóng)民”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
生活富裕了，精神文明也要跟上。公司自成立婦代會(huì)以來(lái)，積極開(kāi)展“電機(jī)刺繡技術(shù)比武”，爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗崗位名星”等巾幗建功活動(dòng)，定期學(xué)習(xí)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高職工的整體素質(zhì)，組織開(kāi)展豐富多采的娛樂(lè)活動(dòng)，節(jié)假日組織女職工外出旅游，參觀學(xué)習(xí)，使她們開(kāi)闊了眠界，陶冶了情操，充分調(diào)動(dòng)了她們工作的積極性，為公司的發(fā)展增添了生機(jī)和活力。公司還組織職工參加鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)婦聯(lián)開(kāi)展的一些文體活動(dòng)，利用文藝匯演的形式，宣傳有關(guān)法律知識(shí)，增強(qiáng)了婦女的法制觀念。
致富不忘眾鄉(xiāng)親
十幾年的創(chuàng)業(yè)路，使公司一步步發(fā)展壯大，依靠了黨的好政策和鄉(xiāng)親們的幫助支持。因此，公司一直把回報(bào)社會(huì)，為群眾排憂(yōu)解難作為份內(nèi)的事情。本村先后有300多名姑娘在繡品公司干過(guò)，她們出嫁后，有的依舊從公司領(lǐng)活干，有的在她的支持下辦起了繡品加工點(diǎn)。沈三村的婦女主任董加蘭是公司的繡品加工點(diǎn)之一，她帶領(lǐng)本村、鄰村100多名婦女搞刺繡加工，年收入2萬(wàn)多元。
本 鎮(zhèn)西石墩村一名婦女，與丈夫離婚后，無(wú)家可歸，多虧繡品公司收留了她，使她成為公司的一名職工，靠自己的勞動(dòng)有了一定的收入，使她重新找回生活的勇氣和信心。
本村潘秀英、潘秀紅兩名中學(xué)生，家庭生活困難，曾一度輟學(xué)，是伸出了援助之手，幫他們完成九年義務(wù)教育，畢業(yè)后，又解決了她們的就業(yè)問(wèn)題，讓她倆到公司上班，成了公司的正式職工。象這樣的小事舉不勝舉。幾年來(lái),公司先后捐款2萬(wàn)多元，用于本村小學(xué)的工程建設(shè)。在各級(jí)婦聯(lián)開(kāi)展的“春蕾計(jì)劃”中，救助了7名面臨失學(xué)的兒童，幫助她們完成了學(xué)業(yè)。
發(fā)展是永恒的主題
創(chuàng)業(yè)的永不滿(mǎn)足，是公司成功的秘訣。，公司又一次性承包本村土地200多畝，投資100多萬(wàn)元，引進(jìn)栽植了20萬(wàn)株珍貴觀賞苗木，建起了生態(tài)園林，并修建塘壩一座，溫室大棚一處，修建道路1000余米，完成20余個(gè)苗木品種的育苗、培植工作，每年可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益600余萬(wàn)元。該項(xiàng)目成為全鎮(zhèn)婦女自主創(chuàng)業(yè)的科教樣板示范基地，發(fā)揮了信息傳播、技術(shù)示范和輻射帶動(dòng)功能。
一是從社區(qū)發(fā)展著想，建立健全一套科學(xué)規(guī)范的社區(qū)化運(yùn)作機(jī)制。
二是從陣地建設(shè)著眼，努力構(gòu)建“三位一體”的志愿者服務(wù)體系。
三是從隊(duì)伍建設(shè)著力，建立多層次的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。
四是從老百姓需求著手，逐步形成多元化的服務(wù)項(xiàng)目。
近兩年來(lái)，服務(wù)站取得了志愿服務(wù)的新突破，先后成立了以“姐姐洗衣隊(duì)”和“姐姐理發(fā)隊(duì)”為主要隊(duì)伍，由幾名從事理發(fā)和干洗職業(yè)的女青年發(fā)起，為工程大學(xué)水聲工程學(xué)院的大學(xué)生們洗衣洗被、理發(fā)，為服務(wù)了大學(xué)生7年。如今，由“姐姐洗衣隊(duì)”和“姐姐理發(fā)隊(duì)”當(dāng)年的幾個(gè)人發(fā)展到如今的幾十人，青年消防志愿服務(wù)隊(duì)，結(jié)合葆先教育成立了為老黨員當(dāng)小秘書(shū)服務(wù)隊(duì)，深入開(kāi)展單親困難家庭子女援助活動(dòng)。
現(xiàn)在道外區(qū)***街道青年志愿者服務(wù)站的志愿服務(wù)活動(dòng)正蓬勃開(kāi)展?！敖憬憷戆l(fā)隊(duì)”“姐姐洗衣隊(duì)”自成立以來(lái)，每到9月份開(kāi)學(xué)前，都積極配合哈爾濱工程大學(xué)水聲系實(shí)踐部，他們水聲系新生每年都有五、六百學(xué)生，他們來(lái)自全國(guó)各地不同城市，他們來(lái)到哈爾濱，帶著“勤奮學(xué)習(xí)，報(bào)效祖國(guó)”遠(yuǎn)大理想，“姐姐服務(wù)隊(duì)”不論刮風(fēng)下雨都為上百名學(xué)生義務(wù)理發(fā)，她們的高超技藝贏得了大學(xué)生們的由衷感謝。
為了保證地區(qū)的安全穩(wěn)定，積極鼓勵(lì)廣大團(tuán)員青年積極參與消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳，普及消防安全常識(shí)，提高全社會(huì)的消防安全素質(zhì)，在各個(gè)社區(qū)的廣大團(tuán)員青年中廣泛宣傳并開(kāi)展?fàn)幾觥扒嗄晗乐驹刚摺被顒?dòng)。提高全社會(huì)廣大團(tuán)員青年特別是青年志愿者的消防安全素質(zhì)，這不僅是保護(hù)團(tuán)員青年身心健康和人身安全的需要，也是廣大團(tuán)員青年全面提高自身素質(zhì)的需要。社區(qū)積極組織發(fā)揮青年志愿者作用，盡快在社區(qū)形成人人關(guān)心消防、參與消防的良好氛圍。通過(guò)層層發(fā)動(dòng)，與青年消防志愿者一起組織開(kāi)展消防公益性宣傳活動(dòng)，激發(fā)廣大團(tuán)員青年參與志愿消防服務(wù)的熱情，吸納更多的團(tuán)員青年積極參與到志愿消防公益事業(yè)中來(lái)。組織青年消防志愿者在大力開(kāi)展好社區(qū)消防安全宣傳教育活動(dòng)的同時(shí)，發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，利用寒暑假、雙休日和節(jié)假日在社區(qū)廣場(chǎng)、家長(zhǎng)學(xué)校、居民群眾集中的公共場(chǎng)所開(kāi)展消防義務(wù)講解服務(wù)，邀請(qǐng)消防部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展消防法規(guī)、防火知識(shí)、火災(zāi)報(bào)警、疏散與逃生及一般滅火器材使用方法的宣講活動(dòng)。開(kāi)展多種形式、各具特色、富有成效的消防志愿服務(wù)活動(dòng)。
糧食企業(yè)五一巾幗獎(jiǎng)（先進(jìn)集體）事跡材料
五一巾幗獎(jiǎng)（集體）材料
雪粉彌漫書(shū)寫(xiě)女工傳奇平凡崗位展現(xiàn)巾幗風(fēng)采
——記河南省實(shí)業(yè)有限公司面粉車(chē)間女工
在中國(guó)食品名城00市北大門(mén)寬闊的金山大道旁邊，有一家規(guī)模宏大的現(xiàn)代化企業(yè)。這里環(huán)境優(yōu)美，機(jī)聲轟鳴，精神抖擻的員工在不停的忙碌著，一輛輛滿(mǎn)載面粉的車(chē)輛來(lái)來(lái)往往穿梭于工廠，這就是聞名豫南的面粉生產(chǎn)加工企業(yè)——河南省00實(shí)業(yè)有限公司。
當(dāng)我們每天回到家里品嘗著可口的饅頭時(shí)，當(dāng)我們走進(jìn)餐廳享用著美味的面點(diǎn)時(shí)，你是否知道這些可口、美味的食品的原料——面粉，都來(lái)自看似簡(jiǎn)常，卻十分復(fù)雜的面粉車(chē)間，并有一群默默無(wú)聞的女工們?cè)诓煌５膭谧髦Ｕ且驗(yàn)樗麄兡陱?fù)一年，日復(fù)一日的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)，我們才能享受著一次次令人難忘的美味。
面粉生產(chǎn)企業(yè)在外行人眼里可能認(rèn)為是一種簡(jiǎn)單而又輕松工作，每天守著機(jī)器，只要機(jī)器沒(méi)有什么故障，工作十分的省心。然而，在面粉車(chē)間，占員工一半以上女工，不僅沒(méi)有常人想象的那樣輕松，反而每天都要承受著機(jī)器的長(zhǎng)期轟鳴和粉塵的無(wú)情侵襲。然而，她們無(wú)怨無(wú)悔，兢兢業(yè)業(yè)，以巾幗不讓須眉的本色，以耐心細(xì)致的工作態(tài)度，為企業(yè)發(fā)展增磚添瓦，貢獻(xiàn)著柔弱而不凡的力量。
每天黎明的曙光剛剛出現(xiàn)，她們都要暫別親人，用抖擻的精神和豪情萬(wàn)丈的狀態(tài)，踏上工作的征程。在夕陽(yáng)西下時(shí)，她們才能拖著疲憊的身軀趕回家中。不管是冰凍三尺的嚴(yán)冬，還是揮汗如雨的盛夏，她們一如既往，風(fēng)雨無(wú)阻。在這些女工中，她們有的是下崗女工，重新走上工作崗位，有的是剛剛告別校門(mén)，就走入新的工作征程，但是她們不管來(lái)自何方，她們都以一顆平常的熱心投入到了雪健大業(yè)的建設(shè)上來(lái)。在她們中間有洗麥工，有風(fēng)運(yùn)工，有清粉工……，但是不管她們身處何種位置，工作多么瑣碎又多么辛苦，她們都牢固樹(shù)立“產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)小事，食品安全大如天”的意識(shí)，堅(jiān)守崗位，用愛(ài)心、負(fù)責(zé)的態(tài)度，把好生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保為人民群眾生產(chǎn)出安全放心的食品。她們有的已為人母，嗷嗷待哺的愛(ài)子在家聲聲哭啼期盼母親早日歸來(lái)；她們有的還待字閨中，不能與意中人花前月下、卿卿我我，整天接受埋怨責(zé)怪；她們有的還是家中頂梁柱，年邁的老人需要悉心侍奉，然而，為了公司的發(fā)展，為了企業(yè)的興盛，她們都悄無(wú)聲息的犧牲著，兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)著。
一、以制度為依托，在管理上做文章
俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，特別是政府辦公部門(mén)，沒(méi)有一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范的管理制度，很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，縣政府辦以完善制度為著眼點(diǎn)，在紀(jì)律、政務(wù)和事務(wù)管理方面制定了13項(xiàng)工作制度和20項(xiàng)崗位責(zé)任制。在充分考慮辦公室工作特點(diǎn)和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律，規(guī)范了運(yùn)作。紀(jì)律方面，完善了《崗位責(zé)任制》、《考勤制度》和《保密制度》，明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)和政務(wù)、后勤、保衛(wèi)以及司職人員的責(zé)任，增強(qiáng)了全體工作人員的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和時(shí)間觀念，為辦公室工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。政務(wù)方面，制定了《公文閱辦及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻譯工作制度》，這些制度不僅有約束，而且有激勵(lì)，在調(diào)動(dòng)政務(wù)工作人員積極性方面發(fā)揮了很大作用。例如，為了提高信息報(bào)送質(zhì)量，出臺(tái)了信息獎(jiǎng)懲辦法，給每個(gè)秘書(shū)人員按季度定了信息采用任務(wù)（市級(jí)以上），未完成任務(wù)的受罰，超額完成任務(wù)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。事務(wù)管理方面，制定了財(cái)務(wù)、車(chē)輛、工勤人員管理制度，規(guī)范了財(cái)會(huì)紀(jì)律，節(jié)約了開(kāi)支，保證了行車(chē)安全，機(jī)關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作一直在縣直部門(mén)排名前列。這些制度的執(zhí)行，確保了辦公室各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，從而調(diào)動(dòng)了全體工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，做到了各負(fù)其責(zé)，各司其職，互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使整個(gè)工作得以有條不紊、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行。
二、以推進(jìn)政府中心工作為根本，在提高服務(wù)水平上下功夫
辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用，既辦文辦事，又充當(dāng)參謀助手。說(shuō)到底是搞好服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門(mén)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。這種比較廣泛的服務(wù)性工作，往往表現(xiàn)在各種具體工作和每時(shí)每事的具體活動(dòng)中。服務(wù)工作的得體得法，參謀工作的準(zhǔn)確無(wú)誤，各項(xiàng)工作的滿(mǎn)意效果，不僅領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)是一桿秤，而且上級(jí)、下級(jí)、左右和群眾的反映也是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們要求全體干部職工必須樹(shù)立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念，必須周到服務(wù)，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。只有這樣，才能及時(shí)提供比較準(zhǔn)確的情況，協(xié)調(diào)各方面落實(shí)好決策、指示和黨的各項(xiàng)方針政策，組織好信息反饋，保障后勤服務(wù)和政令暢通。
（一）做好辦文工作，確保政令暢通。為了確保文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，縣政府辦在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時(shí)，還采取了一些行之有效的措施。一是加快辦文速度。對(duì)所要辦理的文件，一般要做到當(dāng)日文件當(dāng)日清，電信公文及其它緊急公文隨到隨辦。二是提高辦文質(zhì)量。無(wú)論收文處理還是發(fā)文處理，都按《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)決克服有法不依、有章不循的現(xiàn)象，把辦文質(zhì)量的好壞，作為對(duì)有關(guān)工作人員年終考核的一條重要依據(jù)。三是嚴(yán)格按制度辦文?？砂l(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā)，部門(mén)上行文件不需要領(lǐng)導(dǎo)看的堅(jiān)決卡掉，該由部門(mén)發(fā)的文件由部門(mén)自行發(fā)文，不包攬，不升格。
（二）做好辦會(huì)工作，提高會(huì)議質(zhì)量。辦會(huì)工作一直堅(jiān)持按程序進(jìn)行。一是會(huì)前工作。包括材料準(zhǔn)備、會(huì)議審定、會(huì)議通知、會(huì)前檢查四項(xiàng)。嚴(yán)格會(huì)議制度，及時(shí)做好會(huì)議議題的收集、篩選工作，嚴(yán)把列會(huì)、會(huì)議規(guī)格關(guān)。不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)，不開(kāi)準(zhǔn)備不足的會(huì)，以切實(shí)提高會(huì)議議事質(zhì)量。二是會(huì)間工作。包括會(huì)議簽到、材料分發(fā)、會(huì)議記錄、內(nèi)外聯(lián)系等四項(xiàng)，并且嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律，定期通報(bào)會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)情況。三是會(huì)后工作。及時(shí)做好會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹、催辦督查、信息反饋。
（三）強(qiáng)化督查工作，狠抓貫徹落實(shí)。多年來(lái)，我們一直把督促檢查作辦辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作，常抓不懈。督查的內(nèi)容主要有各級(jí)文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況。對(duì)督查的每項(xiàng)內(nèi)容，都確定專(zhuān)人具體落實(shí)，爭(zhēng)取做到事事有著落，件件有回音。
（四）深入調(diào)查研究，發(fā)揮“外腦”作用。開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究，是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的基礎(chǔ)和前提?？h政府辦始終要求歸口秘書(shū)和分管主任要掌握比領(lǐng)導(dǎo)更為詳實(shí)的基礎(chǔ)情況。要實(shí)現(xiàn)這一要求，必須通過(guò)深入調(diào)研，只有這樣，才能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)情況，“外腦”作用才能充分發(fā)揮出來(lái)。在調(diào)研方式上，除隨同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研外，還專(zhuān)門(mén)安排工作人員深入基層專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。如果時(shí)間緊，信息量大，便通過(guò)電話(huà)、問(wèn)卷等形式進(jìn)行調(diào)研。每項(xiàng)調(diào)研結(jié)束后，都要求寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告，篩選出好的調(diào)研報(bào)告，刊登在《某縣政訊》（專(zhuān)版）供領(lǐng)導(dǎo)參閱。通過(guò)采取有效的調(diào)研形式，目前，我們基本能夠隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的情況，很大程度上提高了工作效率。
