發(fā)布時(shí)間:2023-03-13 11:15:55
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的產(chǎn)品開發(fā)工作計(jì)劃樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí),建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo):
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級城市的銷售商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭銷售年度工作計(jì)劃要達(dá)標(biāo)2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在2009年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)工作計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
最后,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2010年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最終,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,可是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情景下,提議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情景大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會研究給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員需要收集整理市場信息和客戶信息,及時(shí)關(guān)注競爭對手最新動態(tài);以下是小編精心收集整理的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、會面等方式與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,
尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的較大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)21.掌握、了解市場信息,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理積極開發(fā)國內(nèi),做好各銷售渠道的維護(hù)工作。
2.負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的跟進(jìn),按計(jì)劃,定期拜訪客戶,定期回訪,積極促成返單,做好溝通,下單,跟單,發(fā)貨等各環(huán)節(jié)。
3.積極應(yīng)對客戶新產(chǎn)品開發(fā),了解客戶需求,與設(shè)計(jì),采購,生產(chǎn)等各部門通力合作,完成新產(chǎn)品開發(fā)和打樣工作。
4.做好售后服務(wù)工作,協(xié)調(diào)客戶意見、投訴等,并時(shí)間轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,完成銷售目標(biāo);
2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,挖掘有價(jià)值的市場/客戶信息;
3、維護(hù)新老客戶、挖掘需求,談判簽單;
4、熟悉操作阿里巴巴平臺;
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)41.管理客戶關(guān)系,對客戶進(jìn)行維護(hù),訂單跟進(jìn)等工作;
2.通過各種渠道挖掘客戶,介紹產(chǎn)品特色,吸引客戶下單;
3.保持與客戶良好的溝通,維護(hù)老客戶的關(guān)系,負(fù)責(zé)國內(nèi)市場的推廣;
4.熟悉新產(chǎn)品推廣、品牌宣傳途徑方法;
5.不斷學(xué)習(xí)并完善業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)水平;
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)51、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)61、通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶,完成自己的銷售任務(wù),
2、利用公司提供的客戶資源開挖更多成交訂單,
3、通過網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷等渠道主動搜尋并開發(fā)客戶,
4、通過郵件/電話/微信等聊天工具及不同渠道和詢價(jià)客戶進(jìn)行項(xiàng)目溝通談判,獲取訂單,
5、通過阿里巴巴網(wǎng)站,百度,360,谷歌等公司付費(fèi)平臺挖掘更多優(yōu)質(zhì)客戶并成交。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)71.聯(lián)系和維護(hù)現(xiàn)有老客戶;
2.新客戶的開發(fā)和跟蹤,完成銷售指標(biāo);
關(guān)健詞:鐵路貨車 工藝與設(shè)計(jì) 并行開發(fā) 配合聯(lián)動
1工藝與設(shè)計(jì)并行開發(fā)的重要性
1. 1鐵路貨車產(chǎn)品開發(fā)的特點(diǎn)
鐵路貨車產(chǎn)品開發(fā)既要適應(yīng)中國鐵路發(fā)展和運(yùn)營的需要,也要適應(yīng)出口產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)的要求;除通用貨車外,市場車輛需求特點(diǎn)是多品種、小批量;技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)越來越高,開發(fā)周期越來越短,這些是鐵路貨車新產(chǎn)品開發(fā)的特點(diǎn)。
1. 2設(shè)計(jì)和工藝與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系
產(chǎn)品質(zhì)量取決于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)質(zhì)量和制造質(zhì)量。設(shè)計(jì)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品質(zhì)量的等級和水平,制造只是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量;但制造過程把握不好,最佳的設(shè)計(jì)也沒有用。
工藝工作是連接設(shè)計(jì)與制造的橋梁,首先,工藝技術(shù)是新產(chǎn)品開發(fā)的重要技術(shù)保證和前提條件,是保證設(shè)計(jì)的先進(jìn)性和產(chǎn)品競爭能力的技術(shù)支撐;其次,工藝工作包括從參加產(chǎn)品的設(shè)計(jì)調(diào)研開始,經(jīng)過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝性審查和工藝設(shè)計(jì),直到試制、工藝驗(yàn)證、總結(jié)與整頓等一系列工作,工藝調(diào)研與審查等工作質(zhì)量影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量;第三,工藝所設(shè)計(jì)的將原材料等生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的方法、過程和制造技術(shù),對產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量起到?jīng)Q定性作用。
1.3目前新產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀
由于歷史的原因,招標(biāo)的新產(chǎn)品生產(chǎn)大部分采用其他主導(dǎo)廠的圖樣和主要生產(chǎn)工藝在分廠等傳統(tǒng),目前沈車公司新產(chǎn)品開發(fā)過程是基于部門制串行方式,各部門按職能和分工,按照預(yù)定的開發(fā)計(jì)劃獨(dú)立開展工作,依序工作,工作完成后遞交給下一部門,其表現(xiàn)為從時(shí)間上和功能上把各部門的專職人員彼此孤立,信息不通,難以交流,缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一,設(shè)計(jì)和工藝之間明顯脫節(jié)。
1.4工藝與設(shè)計(jì)并行開發(fā)重要性
1.4.1并行開發(fā)的具體做法
并行開發(fā)是指設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其相關(guān)的各種過程的一體化和并行實(shí)施的模式。在產(chǎn)品開發(fā)初期,組織多種職能協(xié)同工作的項(xiàng)目組,把分階段順序進(jìn)行的過程變?yōu)椴⑿羞M(jìn)行的過程,同步地設(shè)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)周期的有關(guān)過程,力求使產(chǎn)品開發(fā)人員在設(shè)計(jì)階段就考慮到整個(gè)開發(fā)周期的所有因素,使產(chǎn)品開發(fā)不再是產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)部門的工作,而是所有對產(chǎn)品開發(fā)具有重要影響的部門共同參與的集體工作。
1.4.2并行開發(fā)具有的特點(diǎn)
(1)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作精神和工作方式;
(2)強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)過程的并行性,尤其注意早期概念設(shè)計(jì)階段的并行協(xié)調(diào);
(3)強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)過程的快速反饋,對設(shè)計(jì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行審查,并及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)人員,杜絕錯(cuò)誤的延續(xù);
2工藝與設(shè)計(jì)并行開發(fā)模式的探索與實(shí)踐
沈車公司為縮短研發(fā)周期、提高源頭質(zhì)量,以這兩個(gè)攻關(guān)項(xiàng)目為契機(jī),應(yīng)用并行工程技術(shù),建立相應(yīng)的項(xiàng)目管理制度,采用過程管理方法保證,進(jìn)行了工藝與設(shè)計(jì)并行開發(fā)模式的探索與實(shí)踐。
首先,成立了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),打破了部門界限,實(shí)行封閉管理,通過組織模式的創(chuàng)新,克服既有惰性。項(xiàng)目的實(shí)施方案及工作計(jì)劃,由一位領(lǐng)導(dǎo)全面主管負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中了設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)檢等方面骨干力量和優(yōu)勢資源,在產(chǎn)品開發(fā)周期,各成員統(tǒng)一目標(biāo),責(zé)權(quán)利對等、雙向作用,發(fā)揮資源整合信息溝通順暢,專業(yè)互補(bǔ)的優(yōu)勢,提高工作質(zhì)量和效率。
其次,將設(shè)計(jì)和工藝由傳統(tǒng)的串行工作方式變?yōu)椴⑿蟹绞?,由過去的工作圖完成后的工藝性審查變?yōu)閰⑴c設(shè)計(jì)的三個(gè)階段,即方案設(shè)計(jì)階段、技術(shù)設(shè)計(jì)階段和工作圖設(shè)計(jì)階段,工藝人員全過程參與設(shè)計(jì)且并行進(jìn)行工藝設(shè)計(jì),這樣不但提高了研發(fā)效率,縮短了周期,更重要的是由于工藝的超前介入,增強(qiáng)了對產(chǎn)品可靠性的了解,提升了工藝設(shè)計(jì)時(shí)的保證能力,對設(shè)計(jì)起到了多專業(yè)的技術(shù)支撐作用。
實(shí)踐證明,設(shè)計(jì)和工藝的有效結(jié)合是實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越和提升的根本保證。并行工程是設(shè)計(jì)、工藝實(shí)現(xiàn)并行設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想,能夠提高工作質(zhì)量和效率,解決了長期以來設(shè)計(jì)和工藝脫節(jié)的問題。
3沈車公司實(shí)施并行開發(fā)的探討
實(shí)施并行設(shè)計(jì),必須有相應(yīng)的使用技能技術(shù)支持,才能完成基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的并行設(shè)計(jì)。開發(fā)配套的使能技術(shù)平臺包括:
①一個(gè)完整的公共數(shù)據(jù)庫,它必須集成并行設(shè)計(jì)所需要的諸方面的知識、信息和數(shù)據(jù),并且以統(tǒng)一的形式加以表達(dá)。
②一個(gè)支持各方面人員并行工作、甚至異地工作的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),它可以實(shí)時(shí)、在線地在各個(gè)設(shè)計(jì)人員之間溝通信息,發(fā)現(xiàn)并調(diào)解沖突。
③一套切合實(shí)際的計(jì)算機(jī)仿真模型和軟件,它可以由一個(gè)設(shè)計(jì)方案預(yù)測、推斷產(chǎn)品的制造及使用過程,發(fā)現(xiàn)所隱藏的阻礙并行工程實(shí)施的問題。
3. 2總體目標(biāo)
(1)充分應(yīng)用并行工程、質(zhì)量設(shè)計(jì)、面向制造的設(shè)計(jì)等技術(shù)原理與方法,精簡設(shè)計(jì)過
程,提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造的可靠性,縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。
(2)利用計(jì)算機(jī)輔助工具和PLM等技術(shù)手段,改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)過程,制定適應(yīng)鐵路貨車產(chǎn)品開發(fā)特點(diǎn)的基于并行工程的并行開發(fā)工作模式,實(shí)現(xiàn)虛擬小組并行化產(chǎn)品開發(fā)。
(3建立工具的集成化、并行化鐵路貨車產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng),提高鐵路貨車產(chǎn)品開發(fā)水平。
(4)提高CAD/CAE/集成與應(yīng)用水平。
3. 3技術(shù)路線
以產(chǎn)品開發(fā)為主線,以信息技術(shù)為依托,通過對新產(chǎn)品開發(fā)過程進(jìn)行分解與改進(jìn)分析,減少過程中不能增值的活動,改進(jìn)現(xiàn)有活動的效率,對產(chǎn)品開發(fā)工藝與設(shè)計(jì)工作進(jìn)行重組、有機(jī)地結(jié)合,確定工藝與設(shè)計(jì)人員并行工作的結(jié)合點(diǎn)、分工職責(zé)、具體工作內(nèi)容、合作方式和工作程序,使并行工程得到最好的應(yīng)用,從而制定并行開發(fā)工作模式和雙向負(fù)責(zé)的管理辦法。
3.4并行設(shè)計(jì)過程建模
鐵路貨車新產(chǎn)品的開發(fā)過程包括:決策、初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、工作圖設(shè)計(jì)、樣機(jī)試制與試驗(yàn)、定型等六個(gè)階段?;凇安⑿泄こ獭痹碇贫ú⑿虚_發(fā)工作模式。
3. 5并行開發(fā)過程管理辦法
依據(jù)并行開發(fā)工作模式,充分體現(xiàn)并行工程、質(zhì)量設(shè)計(jì)、面向制造的設(shè)計(jì)等原理與方法,
我們制定雙向負(fù)責(zé)的管理辦法,管理、協(xié)調(diào)并行開發(fā)全過程,主要內(nèi)容有:
(1)并行設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員組成:
并行開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員包括設(shè)計(jì)、工藝部門和生產(chǎn)車間的各專業(yè)專家,必要時(shí)包括操作者。他們不僅要具有高品質(zhì),有準(zhǔn)時(shí)完成設(shè)計(jì)目標(biāo)的技術(shù)水平和制造工藝技術(shù)知識,還要具備相互合作的協(xié)作精神。
(2)關(guān)鍵控制因素:
①并行開發(fā)團(tuán)隊(duì)和職能部門的責(zé)權(quán)和協(xié)作方法得到明確授權(quán)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并行開發(fā)團(tuán)隊(duì)有權(quán)力也有責(zé)任管理所有與開發(fā)該特定產(chǎn)品相關(guān)的任務(wù),這些特定任務(wù)分配到并行開發(fā)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員身上,每個(gè)成員都利用相應(yīng)資源完成這些任務(wù)。
②在設(shè)計(jì)和試制階段,一些設(shè)計(jì)依據(jù)、技術(shù)設(shè)計(jì)說明書、設(shè)計(jì)者新構(gòu)思和意圖、工藝變更和實(shí)驗(yàn)等所有相關(guān)的數(shù)據(jù)都必須達(dá)到有效的信息集成與共享。
③并行開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)隨時(shí)對設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品和零件從各個(gè)方面進(jìn)行審查,及早發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中工藝問題,預(yù)見制造的難點(diǎn),同時(shí)從不同專業(yè)的角度對設(shè)計(jì)提出意見,及早啟動裝備和人員等生產(chǎn)條件的準(zhǔn)備。
3. 6今后工作
(1)組織設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)單位人員,對并行開發(fā)工作模式和雙向負(fù)責(zé)的管理辦法進(jìn)行培訓(xùn),保證其順利實(shí)施。
圍繞XX年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí),建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo):
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級城市的銷售商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在XX年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
XX銷售工作計(jì)劃范文二
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、 長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個(gè)市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營銷造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)出去,利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上市等信息
5、 自我提高,快速成長。
銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù),很多大公司有自己的銷售計(jì)劃書,并有相應(yīng)的范本,新的一年也要做一個(gè)年度計(jì)劃。下面是小編為大家整理的銷售年度工作計(jì)劃范文,供大家參考!
銷售年度工作計(jì)劃范文1一、半年來工作完成情況
半年來,我們對電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。
(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況,對于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點(diǎn),新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
銷售年度工作計(jì)劃范文2圍繞201_年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以"內(nèi)抓管理、外拓市場"的方針,并以"目標(biāo)管理"方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場的開發(fā):
同時(shí),建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。____公司擬在3月初招聘____名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo):
1、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入____萬元。
利潤:_____元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于____%;
3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降____%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)____萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。
1、劃分銷售區(qū)域。
全國分____-____區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎罰分明;
2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行商制,爭取年內(nèi)開辟____個(gè)省級城市的銷售商;
3、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員____人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
(1)財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)____萬,成本下降____%;
(2)人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
(3)產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售年度工作計(jì)劃范文3為了實(shí)現(xiàn)201_年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定201_年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
______三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。
企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個(gè)市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營銷造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)出去,利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
銷售年度工作計(jì)劃范文4第一:溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每位意向比較好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的??蛻艄倘灰押炏聛砹?,之前感覺萬事大吉了,實(shí)在這類想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的題目。確切感覺到一個(gè)新客戶開辟比較難,但是對已成功合作的客戶實(shí)際上是比較簡單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單進(jìn)程當(dāng)中肯定會想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把眼光放長遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對我們這個(gè)行業(yè)來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表回納,而我這方面做的不夠好。確切報(bào)表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專心的往經(jīng)營,否則怎樣結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體的報(bào)表也能夠天天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四:開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部份的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的公道。到達(dá)兩不誤的效果。
第五:當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識時(shí)候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會在同一個(gè)地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,所以一樣的錯(cuò)誤我不會再犯,并且爭取做到更好??垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來取得跟客戶的溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實(shí)際上工作量還是有的,天天要跟不同的客戶打交道,并且通過本身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就比如是在享受的進(jìn)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到,想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干,并且作為銷售職員來講要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強(qiáng)烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
銷售年度工作計(jì)劃范文5轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年--20_年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了201_年度公司銷售工作計(jì)劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬元費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),還有201_帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。
并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
精益成本管理是在對企業(yè)供應(yīng)鏈成本分析的基礎(chǔ)上,以客戶價(jià)值增加為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈成本最小的成本管理新理念,它突破了傳統(tǒng)的以利潤為導(dǎo)向的成本管理模式,為成本管理開創(chuàng)了嶄新的思維空間。精益成本管理思想的精髓就在于追求最小供應(yīng)鏈成本,從而達(dá)到降低供應(yīng)鏈成本,提高供應(yīng)鏈效率的目的,使企業(yè)的競爭力不斷增強(qiáng)。
精益采購成本管理
采購成本在企業(yè)供應(yīng)鏈成本中占有較大的比重。精益采購成本管理以采購為切入點(diǎn),通過規(guī)范企業(yè)的采購行動,實(shí)施科學(xué)決策和有效控制。精益采購成本管理依托于精益采購來實(shí)現(xiàn),精益采購要求建立健全企業(yè)采購體系,使采購工作規(guī)范化、制度化,建立決策透明機(jī)制,實(shí)行必要的招標(biāo)采購,使隱蔽的信息公開化,在保證質(zhì)量的前提下,使采購價(jià)格降到最低。以公正、公開的原則,來選擇好供應(yīng)商,采用定向采購的方式,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)渠道的穩(wěn)定和低成本,精益采購使采購的每一環(huán)節(jié)、每一過程的成本實(shí)現(xiàn)了精益化控制的目標(biāo)。
精益設(shè)計(jì)成本管理
產(chǎn)品開發(fā)階段的精益成本管理,其成本規(guī)劃工作要貫穿產(chǎn)品開發(fā)的全過程,確定新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)的同時(shí)規(guī)定新產(chǎn)品開發(fā)成本。目標(biāo)成本是按照市場預(yù)測的銷售價(jià)格、企業(yè)中長期計(jì)劃目標(biāo)利潤應(yīng)用售價(jià)減法公式來確定的,同時(shí),目標(biāo)成本按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解落實(shí)到產(chǎn)品的各個(gè)總成本和零件上。產(chǎn)品開發(fā)的每個(gè)階段要對目標(biāo)成本實(shí)際達(dá)到的水平進(jìn)行預(yù)測和對比分析,根據(jù)分析對比中發(fā)現(xiàn)的問題,通過價(jià)值工程和價(jià)值分析方法,研究和采用降低成本措施,保證不突破目標(biāo)成本。
精益生產(chǎn)成本管理
成本改善是在生產(chǎn)制造領(lǐng)域進(jìn)行的降低成本的活動,也是通過徹底排除生產(chǎn)制造過程的各種浪費(fèi)達(dá)到降低成本的活動。
在精益生產(chǎn)階段中,應(yīng)把握五個(gè)方面的問題:1.消除質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)和返工現(xiàn)象如果產(chǎn)品質(zhì)量從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案開始,一直到整個(gè)產(chǎn)品從流水線上制造出來,其中每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量都能做到百分百的保證,那么質(zhì)量檢測和返工的現(xiàn)象自然是多此一舉。消除返工現(xiàn)象主要是要減少廢品產(chǎn)生,嚴(yán)密注視產(chǎn)生廢品的各種現(xiàn)象(比如設(shè)備、工作人員、物料和操作方法等),找出根源,徹底解決。
2.合理安排生產(chǎn)計(jì)劃從生產(chǎn)管理的角度上講,平衡的生產(chǎn)計(jì)劃最能發(fā)揮生產(chǎn)系統(tǒng)的效能,要合理安排工作計(jì)劃和工作人員,避免一道工序的工作荷載時(shí)高時(shí)低。在不間斷的連續(xù)生產(chǎn)流程里,還必須平衡生產(chǎn)單元內(nèi)每一道工序,要求完成每一項(xiàng)操作花費(fèi)大致相同的時(shí)間,使每項(xiàng)操作或一組操作與生產(chǎn)線的單件產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間相匹配,可以認(rèn)為是滿足市場的節(jié)拍或韻律。
3.減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間認(rèn)真細(xì)致地做好開機(jī)前的一切準(zhǔn)備活動,消除生產(chǎn)過程可能發(fā)生的各種隱患。列舉生產(chǎn)準(zhǔn)備程序的每一項(xiàng)要素或步驟;辨別哪些因素是內(nèi)在的(需要停機(jī)才能處理);哪些是外在的因素(在生產(chǎn)過程中就能處理),盡可能變內(nèi)在因素為外在因素;精簡所有影響生產(chǎn)準(zhǔn)備的因素,提高效率。
4.消除停機(jī)時(shí)間消除停機(jī)時(shí)間對維持連續(xù)生產(chǎn)意義重大,因?yàn)檫B續(xù)生產(chǎn)流程中,兩道工序之間少有庫存,若機(jī)器一旦發(fā)生故障,整個(gè)生產(chǎn)線就會癱瘓。消除停機(jī)時(shí)間最有力的措施是全面生產(chǎn)維修包括例行維修、預(yù)測性維修、預(yù)防性維修和立即維修四種基本維修方式。
5.提高直接勞動利用率提高直接勞動利用率的關(guān)鍵在于對操作工進(jìn)行交叉培訓(xùn),使一人能夠負(fù)責(zé)多臺機(jī)器的操作,使生產(chǎn)線上的操作工可以適應(yīng)生產(chǎn)線上的任何工種。也可以在生產(chǎn)設(shè)備上安裝自動檢測的裝置。生產(chǎn)過程自始至終處在自動檢測裝置嚴(yán)密監(jiān)視下,有任何異常情況發(fā)生,便發(fā)出警報(bào)或自動停機(jī)。這些自動檢測的裝置一定程度上取代了質(zhì)量檢測工人的活動,排除了產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因,返工現(xiàn)象也大大減少,勞動利用率自然得到提高。