發(fā)布時間：2023-03-15 15:03:40
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)信息化意見樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、充分認識企業(yè)檔案信息化建設(shè)的作用
(一)企業(yè)檔案是企業(yè)重要信息資源，檔案信息化建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)的組成部分，也是企業(yè)檔案管理創(chuàng)新的重要方面。企業(yè)應采取有效措施，加大投入，確保企業(yè)檔案信息資源的完整、安全和有效開發(fā)利用，全面推動企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化。
(二)企業(yè)檔案部門要做好對計算機系統(tǒng)及數(shù)字設(shè)備中形成的電子文件(數(shù)據(jù))的采集、歸檔、存儲和管理工作，做好對已有紙質(zhì)、照片及聲像檔案進行數(shù)字化處理工作，為企業(yè)提供檔案信息網(wǎng)絡(luò)化服務。
二、明確企業(yè)檔案信息化建設(shè)的目標與原則
(三)企業(yè)檔案信息化建設(shè)要以促進、完善企業(yè)信息化和提升檔案管理水平為總目標。企業(yè)應將檔案信息化建設(shè)納入企業(yè)整體信息化建設(shè)的規(guī)劃和方案，企業(yè)檔案信息化建設(shè)要適應企業(yè)信息化的要求，建立科學適用的文件歸檔、保管和利用管理系統(tǒng)，正確處理循序漸進與整體提升的關(guān)系，保證企業(yè)檔案信息化建設(shè)健康有序發(fā)''''展。
(四)堅持檔案信息化建設(shè)與企業(yè)信息化建設(shè)同步的原則。企業(yè)檔案部門應加強與企業(yè)信息化建設(shè)主管部門的聯(lián)系，提出檔案信息化工作的基本要求，并將檔案管理系統(tǒng)納入企業(yè)信息化系統(tǒng)之中，實現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)與企業(yè)信息系統(tǒng)的無縫鏈接。
(五)堅持技術(shù)與管理并重的原則。以管理統(tǒng)領(lǐng)信息技術(shù)，以信息技術(shù)促進管理創(chuàng)新。企業(yè)檔案管理理念、方法、技術(shù)和手段要充分考慮信息技術(shù)的發(fā)展和最新成果的應用，信息技術(shù)應用要服從和服務于企業(yè)管理的需要和企業(yè)信息化建設(shè)進程的整體要求。
三、建立健全企業(yè)檔案信息化建設(shè)規(guī)章制度
(六)企業(yè)應根據(jù)國家有關(guān)檔案信息化建設(shè)的規(guī)范和標準，建立健全電子文件的形成、流轉(zhuǎn)、處置和監(jiān)控制度，收集、歸檔、鑒定和銷毀制度，利用和保密制度，安全管理與責任追究制度。切實落實各項制度實施的保障措施，根據(jù)電子文件的特點，執(zhí)行相關(guān)技術(shù)標準，規(guī)范電子文件的數(shù)據(jù)格式，實現(xiàn)電子文件、電子檔案的全程管理。
(七)企業(yè)應保證電子檔案真實、完整和有效。對保管期限為永久和長期的電子檔案，應同時保存相應的紙質(zhì)檔案，并確保相關(guān)電子檔案與紙質(zhì)檔案的一致性。
四、建立適應企業(yè)信息化要求的檔案管理系統(tǒng)
(八)重視檔案信息管理系統(tǒng)的設(shè)計和管理軟件的選擇與開發(fā)。企業(yè)檔案管理系統(tǒng)應與企業(yè)有關(guān)管理系統(tǒng)(如設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務、材料、管理、服務等)相銜接，確保檔案部門對本企業(yè)各類電子文件、電子檔案的收集、整合、控制和傳遞。檔案信息管理系統(tǒng)設(shè)計，應遵循模塊設(shè)計、分層實現(xiàn)、循序漸進的原則。
(九)依據(jù)國家有關(guān)檔案信息化建設(shè)的規(guī)定、規(guī)范，檔案管理軟件應具備適應多種文件存儲格式、支持實時瀏覽、具有互聯(lián)網(wǎng)及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)檢索功能，能夠?qū)崿F(xiàn)收集整理、數(shù)據(jù)存儲、檢索瀏覽、借閱管理、權(quán)限控制、統(tǒng)計報表、鑒定銷毀、數(shù)據(jù)輸入(輸出)及格式轉(zhuǎn)換的控制與管理，滿足企業(yè)文檔一體化管理、業(yè)務流程管理和信息資源開發(fā)利用的需要。
五、完善電子文件歸檔與檔案信息數(shù)據(jù)庫的管理
(十)企業(yè)檔案部門應參照國家有關(guān)文件材料歸檔規(guī)定，根據(jù)文件和數(shù)據(jù)價值，確定電子文件歸檔的范圍、內(nèi)容及保管期限。企業(yè)檔案部門應與信息管理部門共同對企業(yè)信息化建設(shè)中各類業(yè)務信息系統(tǒng)(企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、計算機輔助設(shè)計／工藝／制造、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、計算機集成制造系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)及電子郵件系統(tǒng)等)所形成的文檔及數(shù)據(jù)庫信息提出歸檔管理方案。
(十一)確保電子檔案的安全。企業(yè)檔案部門要建立嚴格管理制度，從技術(shù)與管理兩方面，確保檔案實體與信息的安全，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸及檔案數(shù)據(jù)庫的安全。
(十二)提供高質(zhì)量的服務。信息技術(shù)為檔案服務提供了便利條件，檔案部門應進一步加強檔案資源建設(shè)，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要，提供專題或集成的檔案信息服務。
六、加強對企業(yè)檔案信息化建設(shè)的規(guī)劃和指導
(十三)各級檔案行政管理部門應加強對企業(yè)檔案信息化建設(shè)的引導；中央企業(yè)檔案部門應加強對所屬及控股企業(yè)檔案信息化建設(shè)的規(guī)劃和指導，保證企業(yè)檔案信息化建設(shè)順利進行。
(十四)企業(yè)檔案信息化建設(shè)要與企業(yè)改革與流程再造相結(jié)合，與企業(yè)檔案管理模式創(chuàng)新相結(jié)合，要積極開展對企業(yè)檔案信息化的研究，及時交流和推廣先進經(jīng)驗。
【關(guān)鍵詞】財務信息化 學科建設(shè)
蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院于今年新增了財務信息管理專業(yè)。為了更好地為社會輸送專業(yè)性的人才，為了與現(xiàn)代用人企業(yè)實現(xiàn)完好的對接，為了使高職院校學生能夠與社會更好的匹配，故經(jīng)過調(diào)研后對該技術(shù)院校的財務信息化專業(yè)提出一些指導性意見。帶著這些目的，筆者以蘇州及其附近地區(qū)為調(diào)研對象，有針對性的選擇了15家企業(yè)進行相關(guān)的調(diào)研。
一、企業(yè)調(diào)研實況概述
本次調(diào)研的主要內(nèi)容包含以下五點：企業(yè)財務管理中的信息化應用程度、企業(yè)對信息化專業(yè)人才的要求、財務信息管理專業(yè)的人才崗位分布情況、信息化專業(yè)人才的學歷要求、財務信息管理專業(yè)主要職業(yè)崗位。此次調(diào)查主要集中在蘇州及其附近地區(qū)的一些大中小型企業(yè)，這些企業(yè)的具體分布為：蘇州地區(qū)11家，浙江2家，江陰2家，此次調(diào)研的企業(yè)規(guī)模大小不一，有大型企業(yè)也有中小型企業(yè)，調(diào)研在這15家企業(yè)中以問卷調(diào)查形式展開。在這些企業(yè)當中，主要為外資企業(yè)，其次為民營企業(yè)，而合資企業(yè)也占了兩家；若以企業(yè)規(guī)模進行劃分，大型企業(yè)的有5家，中型企業(yè)7家，小型企業(yè)3家；以上市情況進行區(qū)分，則上市公司有2家，13家公司未上市。調(diào)研對象主要包括：企業(yè)人事相關(guān)負責人、企業(yè)財務部門領(lǐng)導、企業(yè)財務部門普通職工、營銷及IT等部門普通職工等。本次調(diào)研采取以下措施：第一，問卷調(diào)查：向蘇州地區(qū)企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷共18份，其中有16份成功回收，回收率為88.9%。第二，走訪調(diào)查：在對企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷的同時，還對部分企業(yè)進行了走訪調(diào)查，向企業(yè)咨詢了有關(guān)企業(yè)對高職財務信息管理專業(yè)人才的大體需求情況。第三，書面及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：調(diào)查了一些企業(yè)刊登的有關(guān)于財務信息管理專業(yè)人才需求的招聘網(wǎng)站及招聘要求，對各省市刊登的人才需求榜進行統(tǒng)計調(diào)查，這在一定程度上能夠反映出目前的市場對財務管理信息化人才的需求狀況。[1]
二、企業(yè)調(diào)研結(jié)果及分析
（一）蘇州及周邊地區(qū)企業(yè)財務信息化發(fā)展現(xiàn)狀及分析
信息化作為當代企業(yè)財務管理中的一個重要組成部分，充分的應用了當代信息通信技術(shù)，目前正以其所具有的高度的創(chuàng)新性、廣泛的滲透性、神奇的倍增性和普遍的帶動性，成為覆蓋我國國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略任務。蘇州及其附近地區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展較快，企業(yè)數(shù)量很大，為更深入了解企業(yè)的財務信息化現(xiàn)狀，我們對蘇州及周邊地區(qū)的15家企業(yè)實施財務信息化的現(xiàn)狀進行走訪調(diào)查和問卷調(diào)查，取得了一些對我校專業(yè)建設(shè)有指導性意義的數(shù)據(jù)。[2]
1.蘇州地區(qū)企業(yè)財務信息化進程的發(fā)展現(xiàn)狀。從回收的調(diào)查問卷中可以統(tǒng)計出企業(yè)的財務管理信息化程度均較高，達到了100%的覆蓋率，但是不同企業(yè)的信息化程度有一定的區(qū)別，這些區(qū)別主要表現(xiàn)在實施的程度上。
在資金投入方面，此次調(diào)查的15家企業(yè)當中，共有14家企業(yè)在財務信息化管理中投入的資金為增長趨勢，只有一家企業(yè)的資金投入呈現(xiàn)負發(fā)展。在對企業(yè)財務部門領(lǐng)導的走訪中，能夠看出他們對財務管理信息化模式都十分的支持，只是個別企業(yè)因公司自身發(fā)展因素而不得不削減在財務信息化方面的資金投入，支持財務信息化建設(shè)的企業(yè)領(lǐng)導占98%。在15家調(diào)查的企業(yè)當中，有11家企業(yè)在財務信息管理方面配備了專職人員進行財務信息化管理，有3家企業(yè)聘用了兼職的財務信息化管理人員。在為財務管理部門人員培訓方面，經(jīng)過調(diào)查顯示，有10家企業(yè)都為財務信息管理人員進行了全面系統(tǒng)的培訓，此比例占66.7%，2家企業(yè)給財務信息化操作人員進行過局部內(nèi)容培訓，只有1家企業(yè)的財務信息人員未經(jīng)過培訓。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的企業(yè)基本都使用了該行業(yè)上通用的財務軟件，在這些財務軟件的應用情況上看，可以知道大部分都為友通軟件和金蝶軟件。在調(diào)查的15家企業(yè)當中，大部分企業(yè)的軟件都是向軟件開發(fā)商進行購買，只有一家企業(yè)的財務軟件為自身研發(fā)，還有一家大型企業(yè)采用與軟件開發(fā)商合作開發(fā)的方式。[3]
2.企業(yè)在財務管理信息化方面遇到的問題研究。經(jīng)過走訪調(diào)查及問卷調(diào)查，筆者大體上了解了這些企業(yè)的財務信息化建設(shè)的大致情況，也知道了這些企業(yè)在財務信息化建設(shè)過程中遇到了很多的問題，同時企業(yè)與企業(yè)間也存在著財務信息化程度上的差異，且?guī)缀跛械钠髽I(yè)都沒有實施財務信息化獨有的功能。企業(yè)在實施財務信息化過程中存在著一些問題，調(diào)查原因后能夠看出這些問題主要表現(xiàn)在以下幾點：
第一，在財務信息化上的認識有差異。這主要表現(xiàn)在：首先，硬件水平雖然跟上了，但是在人員水平上卻仍舊跟不上。目前，蘇州的大部分企業(yè)都在管理方法上下足工夫，也做出了很大的改善，購買了計算機和需要使用的財務軟件，大大改變了傳統(tǒng)的手工核算模式，實現(xiàn)了財務管理上的新突破。但是一些財務人員將財務信息化與會計核算的電算化混淆了，可以說，硬件“硬”了，軟件仍然“疲軟”。其次，由于在計算機應用及人員素質(zhì)上，一些財務人員仍然表現(xiàn)水平低下，素質(zhì)不高，對財務信息化的認識及處理上還存在很多的問題，較容易產(chǎn)生認識上的錯誤。[4]
第二，缺乏專業(yè)性高素質(zhì)。由相關(guān)調(diào)查可以得出，一線的財務管理人員仍舊存在專業(yè)水平不足的狀況。在與相關(guān)高管人員面談的過程中，從他們所表達的信息可以知道目前公司在人才選用方面還存在著很大的問題。據(jù)一位高管透露：就目前狀況來說，企業(yè)想找到一位既在計算機方面有較強專業(yè)性的，又在財務管理方面有一定水平的高級財務管理人員是極其困難的。目前在大多數(shù)企業(yè)中都有此類相同問題，在我國的高校中，學校在學生的專業(yè)性培養(yǎng)上還存在著許多不足，使得培養(yǎng)出來的學生要么知識面不夠?qū)挘磳I(yè)性不強，所以，高校應當加大教育與社會企業(yè)的合作力度，提高辦學目標，把培育既具有專業(yè)性知識又具有廣泛知識面的新時代人才作為教學目標。同時，企業(yè)也應當要加強對員工的培訓，讓員工具有更多的專業(yè)性知識，更好的勝任工作，這在一定程度上能夠加快企業(yè)財務信息化管理的發(fā)展。
此外，財務信息化軟件自身還存在劣勢。一般的財務軟件都具有通用性，但是在實際的企業(yè)財務管理當中，存在著不同企業(yè)間不同財務狀況及不同財務控制計劃的問題，這是通用型財務軟件所難以解決的問題，這便是財務軟件自身所存在的一種缺陷。這是目前企業(yè)中所存在的一種普遍性情況，這充分說明在我國的企業(yè)管理中，企業(yè)應當結(jié)合自身的管理狀況，集中各方力量開發(fā)出適合自身體系發(fā)展的財務軟件，這樣才能夠大大提高自身的財務管理水平，為企業(yè)的快速發(fā)展做好財務上的工作準備。[5]
（二）蘇州及周邊地區(qū)企業(yè)財務信息管理專業(yè)人才需求情況及分析
1.財務信息管理專業(yè)崗位設(shè)置問題研究。在調(diào)研過程中，關(guān)于財務信息管理專業(yè)的崗位設(shè)置問題一直都是我們調(diào)研所要研究的重點問題，這里面包括了崗位設(shè)置對文憑的具體要求、學歷分布情況、企業(yè)所需人才需要具備什么特點、企業(yè)對學校開設(shè)財務信息管理專業(yè)的評價如何等等。帶著這些問題，可以讓我們更加明確此次調(diào)研的目的及學校開設(shè)該學科所必須注意哪些問題，這樣才能夠讓學校培養(yǎng)出的學生能夠更好的適應企業(yè)。在對企業(yè)進行調(diào)查的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)在初聘時對財務信息管理人員的學歷要求都不高，主要都是大專水平，大致結(jié)構(gòu)可以分為：本科占8%、大專占80%、中專占12%。企業(yè)招聘財務人員時所需要的專業(yè)主要包括：會計、審計、財務管理、電算化、數(shù)學金融等等，其中占主要部分的為會計及財務管理方面專業(yè)，而財務信息管理及電算化排第二。在調(diào)研的企業(yè)當中，倉管、會計、采購、財務管理與統(tǒng)計等崗位是與財務信息管理專業(yè)的關(guān)系最密切的，在這些崗位當中，會計崗位占有比例最大。在調(diào)研的15家企業(yè)當中，其中8家企業(yè)的崗位設(shè)定有10%左右的比例為財務信息管理專業(yè)，5家企業(yè)的崗位設(shè)置中有30%左右的崗位為財務信息管理專業(yè)，只有2家企業(yè)與財務信息管理專業(yè)相關(guān)的崗位設(shè)定達到了50%以上。
2.財務信息管理專業(yè)需求量近期發(fā)展情況調(diào)查。經(jīng)過以上詳細調(diào)查后，能夠得出以下結(jié)論：一是在企業(yè)的年招聘計劃中，財務信息專業(yè)畢業(yè)生的需求比例不高。經(jīng)過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，在近幾年，企業(yè)對財務信息管理專業(yè)畢業(yè)生的需求比較小。舉近三年為例，有8家企業(yè)在年招聘計劃中都將財務信息管理專業(yè)畢業(yè)人員數(shù)量降低至10人以下，5家企業(yè)控制財務信息專業(yè)招聘人數(shù)為15～20人，只有2家企業(yè)將該專業(yè)人才招聘數(shù)量控制在20人以上。二是雖然在這些企業(yè)當中有很多崗位與財務信息管理專業(yè)關(guān)系密切，但是在畢業(yè)生招聘上企業(yè)提供最多的崗位還是會計崗位，其次為財務管理及統(tǒng)計崗位。[6]
三、財務信息管理專業(yè)的建設(shè)的思路
（一）企業(yè)調(diào)研獲得的結(jié)論
1.從對企業(yè)的調(diào)研得出，在企業(yè)的實際工作要求上，人才要求一般都是以財務方面專業(yè)為主。此外，員工的工作實際能力及工作經(jīng)驗也是企業(yè)選擇人才所必須考慮的問題之一。大部分企業(yè)對ERP的實際操作能力要求反而不高，故很多高職院校在ERP相關(guān)課程的建設(shè)方面也沒有花費太多的時間精力，學生的ERP應用能力也相對較低。當一個企業(yè)需要招聘ERP方面專業(yè)性人才時，財務信息管理專業(yè)的學生就滿足不了崗位的要求，這也是目前該專業(yè)所表現(xiàn)出來的不足之處。ERP軟件的運用在現(xiàn)代財務管理體系中是必須要求的一個基本技能，故企業(yè)一般都會要求財務會計人員能夠熟練的使用該項技能。但是在現(xiàn)代化企業(yè)當中，財務部分與ERP整體功能部分是分開的，這是由于在財務信息化建設(shè)的過程中常常會出現(xiàn)“分離”及“信息不對稱”的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象廣泛存在于企業(yè)的內(nèi)部管理之中，這在企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)出兩個方面特征：一是表現(xiàn)為信息的不對稱，這主要存在于企業(yè)的高層管理部門與財務部門之間；二是企業(yè)的各個環(huán)節(jié)的財務信息數(shù)據(jù)無法統(tǒng)一、不能溝通交流，這些環(huán)節(jié)主要是指供應、生產(chǎn)、銷售等，這種不能共享信息的現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)被稱為“信息孤島”效應。[7]
通過對企業(yè)的調(diào)研，我們能夠清楚地認識到ERP實務應當作為一種基本節(jié)能被學生所掌握，這是目前我校財務信息管理專業(yè)課程體系當中的重點教學內(nèi)容，將其作為專業(yè)發(fā)展方向是不恰當?shù)模攧招畔⒐芾韺I(yè)還是應該以“財務”為主?？偟膩碚f，應當以“財務”為主，以“信息化”為輔。同時，若學生在校期間既能夠掌握會計的基本知識又能夠在ERP系統(tǒng)的運用上做到輕車熟路，那么將為自己的后續(xù)的就業(yè)中增添了亮點，提高自身專業(yè)知識的同時也提高了自身的競爭力。[8]
2.財務信息管理專業(yè)高職生在社會招聘時所必須滿足的基本條件。財務工作是處理錢的，此特性決定了企業(yè)在社會招聘時必須高度注重財務畢業(yè)生的工作責任心及工作態(tài)度問題，此外，為人的誠信度及是否遵紀守法也是考慮的重點之一。企業(yè)在招聘時一般都不會選那些工作浮躁及虛榮心強的學生，而具有社會責任感，做人真誠的學生往往受到很大的歡迎。在調(diào)研中筆者了解到，甚至有個別企業(yè)因為外地學生具有很大的不確定性，故在招聘中往往只招收本蘇州地區(qū)的學生。經(jīng)過調(diào)研可以得知，因為財務信息管理職務要求具有較高的專業(yè)性，故很多公司在財務信息管理人員的招聘條件上都要求很嚴格，不僅要求畢業(yè)生具有過硬的專業(yè)知識水平，還應當具有良好的思想道德水平及工作實踐能力。另外，與專業(yè)相關(guān)的等級證書也受到了企業(yè)的高度重視，這些證書主要包括會計從業(yè)資格證書、ERP證書與英語四級證書等等。[9]
（二）財務信息管理專業(yè)建設(shè)的思路
加強校企合作。高職院校應當要加強與企業(yè)的溝通，時刻了解當今社會企業(yè)的人才需求動向，從不同角度進行市場人才需求調(diào)研，盡量減少與企業(yè)要求之間的差距，與企業(yè)展開深入的辦學合作。本次筆者在市場調(diào)研中，15家企業(yè)中有12家表示愿意與我校進行實習生崗位的開設(shè)方面的合作；有3家企業(yè)的財務部門領(lǐng)導愿意入我校擔任我校財務專業(yè)的兼職講師。
調(diào)研過程中，筆者發(fā)現(xiàn)一些與財務相關(guān)的證書顯得非常重要，例如，若畢業(yè)生持有會計從業(yè)資格證書就更容易通過面試。證書考試科目包括財經(jīng)法規(guī)、會計基礎(chǔ)與會計職業(yè)道德和初級會計電算化三門課程，為了讓學生在考證過程中更容易拿到證書，學校應當做到：
1.及時的了解會計的發(fā)展動向，與各類會計行業(yè)機構(gòu)保持密切聯(lián)系，了解會計發(fā)展的前沿信息，及時更新知識，豐富課程教學資源。
2.因為企業(yè)是財務專業(yè)人才的主要歸宿，故高校必須要時刻了解企業(yè)對該類人才的需求量及素質(zhì)要求。通過了解企業(yè)的需求進而改進自身教學方法，讓培養(yǎng)出來的學生水平能夠盡量滿足企業(yè)的需要，同時加強教學實踐活動，讓學生在學習理論知識之余能夠深切體會到實際工作的氛圍。[10]
3.因為學生在考證的過程中會遇到很多的困難，所以教師應該認真研讀考證方面的教材，發(fā)揚刻苦鉆研的精神，多與學生溝通，為學生順利考證提供更多的幫助。
四、總結(jié)
因為本次調(diào)研所涉及的內(nèi)容受到人員及時間上的制約，同時由于該專業(yè)為新增專業(yè)，故在很多方面的準備上都有所欠缺。在后續(xù)的時間里，我們會進行一些更詳細的市場調(diào)研取證，以使其對我校的專業(yè)建設(shè)具有積極的推動作用，更能滿足當今社會企業(yè)對高校專業(yè)建設(shè)的要求，最大限度上保證高校培養(yǎng)出的學生更能符合企業(yè)的用人標準。
經(jīng)過調(diào)研后可以得出，要提高教學質(zhì)量，就必須堅持以就業(yè)為向?qū)В瑘猿忠苑諡樽谥?，提高教學水平，讓企業(yè)與高校能夠?qū)崿F(xiàn)完美對接，這樣才能夠真正的增強教學的效果，以達到提升專業(yè)建設(shè)水準的能力，實現(xiàn)人才作用最大化的最終目的。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化建設(shè)
信息技術(shù)的飛速發(fā)展使人類社會發(fā)生著重大變革。信息技術(shù)(IT)以其無與倫比的影響力和不可阻擋的魅力在各個領(lǐng)域迅速滲透和擴散，經(jīng)濟全球化、信息化的局面已經(jīng)形成。一個以知識經(jīng)濟、創(chuàng)新經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為特點的新經(jīng)濟時代已經(jīng)到來。
近兩年來，“信息化”更是成為中國IT界最熱門的話題之一，“以信息化帶動工業(yè)化”已被列為我國重要發(fā)展戰(zhàn)略。與此同時，國家為制造業(yè)信息化下定決心：“十五”期間，要投入上百億元。建立203個信息化應用示范基地，以期將我國制造業(yè)與發(fā)達國家之間的差距由現(xiàn)在的l5年縮短為l0年。那么，什么是信息化?企業(yè)為什么要搞信息化?企業(yè)應該怎樣去實現(xiàn)信息化?
一、企業(yè)信息化及其總體目標
1．1企業(yè)信恩化
企業(yè)信息化是指在企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，從經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)組織、市場營銷，到原材料供應、財務管理、人才管理和技術(shù)創(chuàng)新等，全面運用信息技術(shù)，裝備信息設(shè)備，建立有機聯(lián)系的、快速反應的、科學的信息系統(tǒng)并保證其高效運行的過程。
企業(yè)信息化的目的是在信息技術(shù)的支持下，通過深入開發(fā)和充分運用信息資源，提高企業(yè)經(jīng)營決策、研發(fā)生產(chǎn)及管理等各項活動的水平和效率，科學、高效地組織企業(yè)人力、物力、資金等資源進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高企業(yè)核心競爭力和經(jīng)濟效益。
信息技術(shù)在企業(yè)的應用大體可以分為以下兩大部分。
(1)信息技術(shù)與企業(yè)的技術(shù)和生產(chǎn)體系的結(jié)合。目的是輔助生產(chǎn)過程，實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化。體現(xiàn)為先進的研發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備的采用，如計算機輔助設(shè)計(CAD)，計算機輔助工藝計劃(CAPP)，以及在設(shè)備、生產(chǎn)線方面大量采用單片機、微機進行控制以實現(xiàn)計算機輔助制造(CAM)等。其目標與結(jié)果體現(xiàn)為硬性的生產(chǎn)力的直接提高。
(2)信息技術(shù)與企業(yè)的管理體系、技術(shù)創(chuàng)新體系的結(jié)合。體現(xiàn)為采用先進的企業(yè)管理體系，例如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、客戶資源管理系統(tǒng)(CRM)、供應鏈管理系統(tǒng)(SCM)、電子商務等。其目標與結(jié)果體現(xiàn)為軟性的思想提升與管理自動化。
綜觀我國企業(yè)的信息化建設(shè)情況，通常在第一個方面做得較好，而在第二個方面往往做的比較欠缺。因此，企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務是更多地考慮如何把信息化與提高企業(yè)的管理水平結(jié)合起來。
1．2企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略的基石。在當前條件下，企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標通常是：通過信息資源的開發(fā)和信息技術(shù)、先進制造技術(shù)等的有效利用，以企業(yè)資源計劃(ERP)為基礎(chǔ)，以電子商務為拓展，對企業(yè)進行全方位、多角度、深層次、高效和安全的改造，以實現(xiàn)通過信息流來控制和優(yōu)化利用物料流、資金流和知識流，提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營管理、生產(chǎn)制造、質(zhì)量保證、市場營銷和售后服務等綜合能力，緊緊圍繞市場和客戶，不斷優(yōu)化企業(yè)、產(chǎn)品、服務、成本、環(huán)境影響和知識創(chuàng)新等目標體系，確保企業(yè)核心競爭力和企業(yè)經(jīng)濟目標的快速實現(xiàn)。
二、企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)必然的選擇
人類社會進入大規(guī)模工業(yè)化時代以來，制造類企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下四個階段。
2O世紀30--70年代，企業(yè)通常以價格作為競爭的主要手段，主要采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過追求產(chǎn)品規(guī)模效益來降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本。以基礎(chǔ)制造結(jié)構(gòu)控制為核心的傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略是當時企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心，產(chǎn)能計劃與設(shè)施規(guī)劃、作業(yè)計劃與庫存控制、生產(chǎn)活動(動作規(guī)范、工藝、零部件)的簡化和標準化、分銷體系的形成等是企業(yè)經(jīng)營管理的重點。CAD(計算機輔助設(shè)計)、CAM(計算機輔助制造)和MRF(物料需求計劃)等企業(yè)信息化單元技術(shù)開始在企業(yè)得到應用。
70-80年代，傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略已難于更有效的提高制造企業(yè)競爭的績效，全面質(zhì)量管理(TQM)、最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、準時制生產(chǎn)(JIT)等以生產(chǎn)過程和生產(chǎn)組織單元為對象，對企業(yè)生產(chǎn)流程和生產(chǎn)組織進行持續(xù)、漸進改善的制造思想和管理方法相繼在企業(yè)得到廣泛應用。在此期間，CADI，CAM得到了廣泛應用，MRF發(fā)展到MRFII(制造資源計劃)并與JIT集成，形成MRPII和JIT混合運行模式，部分信息化單元技術(shù)日趨成熟，并成為以生產(chǎn)流程控制為核心的先進制造戰(zhàn)略的主要技術(shù)平臺之一。
8O年代中期以來，經(jīng)濟、技術(shù)的飛速發(fā)展導致競爭環(huán)境發(fā)生很大的變化，產(chǎn)品開發(fā)過程和組織績效的改善、生產(chǎn)與開發(fā)流程的集成成為企業(yè)關(guān)注的焦點。產(chǎn)品研發(fā)與制造的集成、產(chǎn)品研發(fā)與市場的集成成為企業(yè)提高核心競爭力的主要手段，計算機集成制造(CIM)、逆向工程(RE)、快速制造等現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)與集成哲理和技術(shù)手段開始在企業(yè)實施應用，極大地加快了產(chǎn)品開發(fā)速度：市場活動、開發(fā)活動和生產(chǎn)活動的集成，顯著地提高了企業(yè)的競爭力。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施重點逐漸由生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)向產(chǎn)品創(chuàng)新，基于信息集成和過程集成的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略逐漸形成并成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心。
90年代中期以來，伴隨著世界范圍內(nèi)風起云涌的企業(yè)合作、并購行為，全球制造資源正處在廣泛的整合和優(yōu)化過程中，基于Intemet／lntranet(因特網(wǎng)，內(nèi)部網(wǎng))構(gòu)架的企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟和虛擬企業(yè)組織正在改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式和組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)注的焦點逐漸從內(nèi)部價值鏈轉(zhuǎn)向外部價值鏈，企業(yè)資源計劃(ERP)、協(xié)同產(chǎn)品商務(CPC)、電子商務等信息化技術(shù)已成為21世紀企業(yè)生存和獲取競爭優(yōu)勢的主要手段，企業(yè)信息化已經(jīng)成為全球制造業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略和必然的發(fā)展趨勢。
從以上的發(fā)展歷程可以看出，信息化與工業(yè)化一樣，都是人類社會發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。在2l世紀初期，我國妻實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略就必須以信息化帶動工業(yè)化。而面對激烈的市場競爭，企業(yè)也必須通過信息化建設(shè)增強自身的核心競爭力，實現(xiàn)自己的經(jīng)濟目標。對于承擔著國防事業(yè)建設(shè)重任的軍工電子企業(yè)而言，面對國防的迫切需求和多品種、短周期、小批量的需求特點，改變傳統(tǒng)管理方法，采用以信息化為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化管理手段，更是當務之急。
三、信息化建設(shè)的意義
3．1有效提高企業(yè)的決策水平
信息技術(shù)實現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及各種決策工具如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子會議系統(tǒng)等的應用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷、廣域和開放，人的行為與經(jīng)營流程組成了一個整體的人機系統(tǒng)，形成信息決策行為三者高度集成化，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的科學性及時效性，提高了決策的效益和效率。
3．2促進企業(yè)業(yè)務流程重組和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化
傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多層次、橫向溝通困難、信息傳遞失真、對外界變化反應遲緩等弊端。信息技術(shù)的擴散與滲透，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，推動了業(yè)務流程再造及組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。加強了決策層與執(zhí)行層的直接溝通，促進了組織成員相互間知識和經(jīng)驗的交流。
3．3有效降低企業(yè)成本
企業(yè)信息化可以直接影響企業(yè)價值鏈任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結(jié)構(gòu)。通過企業(yè)資源全面規(guī)劃和優(yōu)化控制、信息及時傳遞及商務智能，在信息化平臺上，企業(yè)的生產(chǎn)、供應、銷售、財務等生產(chǎn)經(jīng)營活動聯(lián)成了一個有機整體，提高了生產(chǎn)計劃的可行性、生產(chǎn)能力的均衡性、生產(chǎn)控制的可靠性，有效地降低了企業(yè)成本。
3．4電子商務的基礎(chǔ)
電子商務是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動的電子化。即交易各方以電子交易方式而不是當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易。電子商務是一種多技術(shù)的集合體，所涵蓋的業(yè)務包括：信息交換，售前售后服務，銷售，電子支付，產(chǎn)品發(fā)送、運輸，建立企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟、組建虛擬企業(yè)等。企業(yè)信息化是電子商務的基礎(chǔ)。
四、企業(yè)信息化建設(shè)應當怎樣做
4．1企業(yè)信患化建設(shè)中應注意的問題
(1)企業(yè)領(lǐng)導高度重視
(2)從企業(yè)實際出發(fā)，不盲從，也不保守
(3)信息化戰(zhàn)略要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配
(4）總體規(guī)劃與分期實施做到“顧前瞻后
(5)選用合適的軟件：學習先進的管理思想
(6)組織結(jié)構(gòu)重組
(7)業(yè)務流程創(chuàng)新
(8)注意lT人才培養(yǎng)
(9)加強對全體員工的培訓
在進行管理體系信息化建設(shè)時，要特別注意從思想觀念上轉(zhuǎn)化提升員工的管理思想，加大培訓力度，促進思維方式的轉(zhuǎn)變。只有這樣，信息技術(shù)才能真正和管理體系融合，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程和企業(yè)管理體系的變革。在項目的實施過程中，企業(yè)必須建立自己的由信息技術(shù)、業(yè)務、管理人才組成的項目隊伍，參與項目的建設(shè)，在建設(shè)過程中，以我為主，在不斷的思想沖突和交鋒中，不斷地吸收先進的理念，結(jié)合企業(yè)的實際，最終才能真正成功地建立企業(yè)自己的信息化系統(tǒng)。
在上述應對策略中，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和業(yè)務流程再造是兩個非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)應當以作業(yè)流程為中心、打破多等級組織結(jié)構(gòu)，以適應信息社會的高效率和快節(jié)奏的特點、適合企業(yè)員工參與管理、實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通、具有較強的應變能力和較大的靈活性的要求。企業(yè)應當依據(jù)組織結(jié)構(gòu)扁平化、組織管理集中化、組織單元間的協(xié)調(diào)市場化的原則變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，‘并按照價值流重新構(gòu)建企業(yè)業(yè)務流程。下面談一談這兩個重要環(huán)節(jié)的實施。
4．2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
(1)組織結(jié)構(gòu)扁平化。由于計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應用，企業(yè)內(nèi)外的信息傳遞更為方便、直接，使很多中間管理層次失去存在必要；同時，在信息時代，企業(yè)要在競爭中取勝，其所有的部門及人員應充分、及時了解和掌握各類相關(guān)信息，更直接地面對市場，這也要求企業(yè)盡量減少中間結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)扁平化的突出特點是減少了決策與行動之間的延遲，加快對市場和競爭動態(tài)變化的反應，從而使組織反應更加靈敏。
(2)組織管理集中化。在信息技術(shù)的支持下，無論企業(yè)規(guī)模多大，由于信息交流的暢通，都可對其實施有效的管理控制。因此解決了分權(quán)式管理所造成的事業(yè)部之間職能重復、資源浪費、規(guī)模效益降低、無法面向顧客實施統(tǒng)一服務等弊端。組織管理集中化的好處是組織同時具有分權(quán)組織的靈活性及相應能力和集權(quán)組織的基層控制能力。
(3)組織單元問的協(xié)調(diào)市場化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用使企業(yè)能將那些為滿足顧客(內(nèi)部的或外部的)需要而進行的彼此銜接的活動聯(lián)接成為一個整體，使其運作更直接、更快；同時，為保證各環(huán)節(jié)的活動在組織單元中順暢流動，通常運用內(nèi)部價格、市場及類似市場的機制來協(xié)調(diào)組織單元問的活動。
(4)職能部門任職方式的改變。信息化使得溝通模式發(fā)生了改變，雖然管理的基本職能、任務與責任并沒有改變，但是網(wǎng)絡(luò)化組織中的職能部門的工作重點將發(fā)生改變。職能部門作為企業(yè)銷售、生產(chǎn)、財務、人事等職能中心，要根據(jù)企業(yè)目標，組織跨職能的任務團隊，并參與到團隊工作中去，使任務隊透明度增加并為各任務團隊提供支持與協(xié)調(diào)。
4．3企業(yè)業(yè)務流程再造
(1)明確流程再造的目標
業(yè)務流程再造就是以追求顧客最大滿足度為目標，以信息技術(shù)為手段，以“訂單為憑據(jù)，最終實現(xiàn)信息流、資金流、物流三流合一。
(2)按價值流構(gòu)建企業(yè)業(yè)務流程
企業(yè)在信息化建設(shè)中應按價值流重新安排企業(yè)業(yè)務流程，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營過程的重建。
“價值流是指企業(yè)內(nèi)相互銜接的、一組能為顧客或最終使用者(內(nèi)部的或外部的)提供結(jié)果的一系列活動。每一個企業(yè)中都有一連串工作活動將特定結(jié)果送給特定類型的顧客或最終使用者(內(nèi)部的或外部的)，為此創(chuàng)造一定價值。這一連串活動經(jīng)常分散在企業(yè)的眾多部門和職能領(lǐng)域，在傳統(tǒng)模式下，環(huán)節(jié)多、速度慢、效率低；在信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下，經(jīng)過合理設(shè)計，這種局面得以徹底改變。因此，尋找或重新設(shè)計企業(yè)的所有“價值流的目的是為了使企業(yè)的所有活動對顧客(內(nèi)部的或外部的)的要求做出最迅速的反應。
企業(yè)依據(jù)“價值流重新設(shè)計生產(chǎn)經(jīng)營過程主要包含以下三個步驟。
第一步，了解企業(yè)所有價值流，明確每一價值流的顧客，分清每一價值流從哪里開始，到哪里結(jié)束。每一個價值流都有自己的目標，且應該以顧客為核心，以滿足顧客(內(nèi)部的或外部的)為直接目的。
第二步，每一個價值流活動由一個授權(quán)小組承擔。由于小組的工作重點完全集中在價值流顧客的需要上，因此可以盡可能簡單、直接地完成工作。每一個價值流都有一個“所有者和一個“支持者?！八姓叩墓ぷ髦攸c是價值流的日常運行；“支持者則保證價值流與企業(yè)整體戰(zhàn)略及目標相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)。“支持者往往由職能部門的最高管理者擔當。
第三步，價值流之間通過“市場鏈形成有效銜接?！笆袌鲦溨饕侵赴咽袌鼋?jīng)濟中的利益調(diào)節(jié)機制引入企業(yè)內(nèi)部，把企業(yè)內(nèi)部的上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務關(guān)系由原來的單純行政機制轉(zhuǎn)變成平行的買賣關(guān)系、服務關(guān)系和契約關(guān)系，形成上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)運行的業(yè)務鏈。這樣，價值流是以價值流的運行(即上下工序服務咬合)為基礎(chǔ)而非職能和部門為基礎(chǔ)進行預算，并以顧客對價值流工作的評價為標準進行獎勵，即價值流之間通過“市場鏈形成有效銜接。
人力資源管理，簡單的說就是現(xiàn)代的人事管理，它是指組織為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中所必不可少的人力資源，通過運用科學、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進行的各種相關(guān)的計劃、組織、領(lǐng)導和控制活動，以實現(xiàn)既定目標的管理過程。近年來，世界經(jīng)濟正在走向全球化、多元化。全球競爭加上信息化使世界各國從工業(yè)經(jīng)濟走向信息經(jīng)濟，擺脫工業(yè)化模式，探索信息化途徑。世界各國的企業(yè)界都在致力于企業(yè)的信息化。企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個領(lǐng)域，采用計算機、通信和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外部的信息資源，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，逐步實現(xiàn)企業(yè)運行的全面自動化，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的技術(shù)進步。隨著信息技術(shù)的集成化和信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展，企業(yè)的信息化程度不斷提高。企業(yè)信息化對人力資源管理起到了重要的作用。
二、企業(yè)信息化有助于人力資源戰(zhàn)略的形成
人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和目標定出企業(yè)的人力資源管理目標，進而通過各種人力資源管理職能活動實現(xiàn)人力資源目標和企業(yè)目標的過程；是企業(yè)人力資源活動的長遠性的決策和方略。它直接與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系，重點是人力資源活動規(guī)范與一體化，達到使組織具有人力資源競爭力的目的。人力資源戰(zhàn)略是關(guān)于人力資源管理的問題和行動的決策，體現(xiàn)的是現(xiàn)代企業(yè)管理中人力資源優(yōu)先的原則。
（一）企業(yè)信息化使企業(yè)員工間和部門間的信息溝通更為方便
科學技術(shù)的不斷發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營方式的逐漸信息化，以及企業(yè)所面臨的外部市場環(huán)境的日益復雜化，使企業(yè)和員工在服從企業(yè)統(tǒng)一目標的過程中形成一個有機整體，即雙方利益最大化。企業(yè)管理目標的實現(xiàn)不再主要依靠“上傳下達”的命令方式完成，而更多地依賴于企業(yè)員工之間和部門之間的配合和協(xié)作。信息化環(huán)境下的企業(yè)更多地依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化通信手段和設(shè)備來運作。因此，許多實施信息化的企業(yè)中員工之間和部門之間的平行與下傳上達的溝通更為及時和方便，能夠提高效率，更為重要的是，在執(zhí)行過程中有利于先進思想的傳播，從而有助于人力資源戰(zhàn)略的形成。
（二）企業(yè)信息化使員工的智力和才能得以充分發(fā)揮
因特網(wǎng)的應用縮小了企業(yè)管理中時間和空間的距離，使知識的更新速度加快。企業(yè)員工之間的交流方式和學習手段也隨之相應發(fā)生了很大變化，員工主動學習先進知識的能力加強，同時員工對企業(yè)的貢獻大小、貢獻方式等價值實現(xiàn)方式也發(fā)生了變化。企業(yè)為他們提供了在信息化環(huán)境下高效工作、交流、學習所需要的工具和信息，使員工能夠利用先進的技術(shù)和手段發(fā)掘前所未有的知識，這些知識不僅會影響企業(yè)運營的方式，而且能夠改善員工和企業(yè)之間的關(guān)系，從而使企業(yè)和員工達到雙方利益的共贏。人力資源管理強調(diào)通過事前激勵使個人在其工作責任范圍內(nèi)最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性和主觀能動性。使員工的智力和才能得以充分發(fā)揮，從而有利于人力資源戰(zhàn)略的形成。
三、企業(yè)信息化有助于提高人力資源管理的效率
（一）企業(yè)信息化使人力資源管理業(yè)務規(guī)范
人力資源管理的主要業(yè)務是選、用、育、評、留五個環(huán)節(jié)。在企業(yè)信息化的壞境下，管理系統(tǒng)提供的統(tǒng)一表格、數(shù)據(jù)標準，不在需要翻譯和說明，系統(tǒng)建設(shè)所固定下來的數(shù)據(jù)格式，已經(jīng)逐步成為企業(yè)事實上的標準，從而大幅度減輕管理工作量等優(yōu)點逐步顯現(xiàn)。業(yè)務規(guī)范的效果有效減少了管理的交叉與缺位，減少了手工干預、人為操作，也就減少了誤差，使人力資源管理更加科學，更加貼近實際管理需要。規(guī)范帶來的是人力資源管理效率和管理準確性的大幅度提升。
（二）企業(yè)信息化使人力資源管理更加透明
在企業(yè)信息化的作用下，某些數(shù)據(jù)顯性化了，高層管理者可以清晰窺見人力資源狀況。既可以微觀觀察某一專業(yè)、某一區(qū)域人力資源狀況，找出管理問題，又可以全面分析、掌握人力資源結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，掌握流動與變化規(guī)律，為人力資源決策有效實施提供有效手段?；鶎庸芾碚咭部梢约皶r有效掌握上級的意圖和目標。管理指標、管理數(shù)據(jù)更加剛性，可信度更高，從而提高了人力資源管理的效率。
（三）企業(yè)信息化使人力資源管理更加開放性
企業(yè)信息化能夠為人力資源管理部門提供眾多的信息，同時也可為企業(yè)進行不斷地宣傳。人員的招聘既是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，又是人力資源管理的重要組成部分。隨著IT技術(shù)的發(fā)展與廣泛應用，網(wǎng)上招聘已成為企業(yè)選聘人才必不可缺少的環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化使企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶之間的信息溝通更為方便、快捷和頻繁，從而提高了人力資源管理的效率。
四、企業(yè)信息化有助于解決人力資源管理中的問題
（一）企業(yè)信息化使人才流失現(xiàn)象得到緩解
人才流失使企業(yè)經(jīng)營成本增加，導致商業(yè)機密泄露，使得企業(yè)聲望降低，企業(yè)的職位鏈受損。企業(yè)信息化的網(wǎng)絡(luò)功能與自助服務有利于企業(yè)解決此問題。它可以為集團型企業(yè)用戶提供異地、多級、分層的數(shù)據(jù)管理功能。日常管理不受物理位置限制，可在任何聯(lián)網(wǎng)計算機上經(jīng)身份驗證后進行操作，為非人力資源部門的員工與經(jīng)理提供的基于Web的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)應用。允許員工在線查看企業(yè)規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)發(fā)展狀況、重要人員信息、內(nèi)部招聘信息、個人當月薪資及薪資歷史情況個人福利累計情況、個人考勤休假情況，注冊內(nèi)部培訓課程提交請假／休假申請，更改個人數(shù)據(jù)，與HR部門進行電子方式的溝通。員工可以更加了解自己及公司，從而有助于員工更好地定位自己，在工作中更加踏實、專心，并與企業(yè)建立良好的感情，從而解決了適用期前后的新人危機。在這期間，新進員工發(fā)現(xiàn)工作性質(zhì)或工作量超出他們的能力，或是與老板不和，就會立刻萌生去意，解決了在職兩年后的升遷危機。經(jīng)過一段時間的工作后，員工不管目前有沒有升遷機會，就是渴望能得到升遷，解決了在職五年后的工作厭倦危機。當可以預知的升遷機會越來越越慢，且機會越來越少，這些已經(jīng)擔任主管的人開始想找尋外面的機會。以上問題的有效解決，有助于企業(yè)留住人才。
（二）企業(yè)信息化使工資分配更加科學與合理
對公司內(nèi)部人員而言，別人錢袋里裝多少錢，總是可以引發(fā)無窮的好奇心。薪酬制度需要得到大多數(shù)員工的認可與支持。在工作運行中，要建立一個有效的績效考核運行機制，以機制推動運行，減少以人推動的弊端，將考核的矛盾和焦點進一步弱化，消除員工認為部門經(jīng)理掌握“生殺大權(quán)”的不良想法。由此可見溝通尤為重要。企業(yè)信息化的智能化可以系統(tǒng)的自動郵件功能直接批量通過Email發(fā)送信息給相關(guān)人員，總經(jīng)理可在線查看公司人力資源配置情況、人力資源成本變動情況、組織績效、員工績效等各種與人力資源相關(guān)的重要信息。從而很好地了解員工思想動態(tài)，結(jié)合公司的發(fā)展狀況，及時對薪酬制度進行調(diào)整和補充，以始終保持薪酬制度的先進性與實用性。
一、企業(yè)檔案信息化建設(shè)的目標
檔案工作的最終目的是檔案的提供利用。不論是傳統(tǒng)的檔案管理還是現(xiàn)在的檔案信息化建設(shè)，最終目的都是更好的為人們服務。檔案新信息化建設(shè)不單單止步于實現(xiàn)計算機檢索檔案目錄，更重要的是完成紙質(zhì)文件的全文掃描，通過檔案管理平臺實現(xiàn)檔案在線利用和全文檢索，采用現(xiàn)代化設(shè)備和科學的管理方法，為企業(yè)提供一個高效率、現(xiàn)代化的檔案信息共享平臺。
1.實現(xiàn)檔案管理模式的轉(zhuǎn)變。由過去檔案實體管理為主向檔案信息管理為重心的轉(zhuǎn)變。隨著OA辦公自動化系統(tǒng)的普及應用，檔案的來源不單單只是傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件，電子文件的數(shù)量急速增加。電子文件在辦公自動化系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)完畢，由檔案管理人員統(tǒng)一收集、在線鑒定、分類、著錄，實現(xiàn)檔案的接收、存儲、利用一體化管理。
2.實現(xiàn)檔案信息的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。利用數(shù)字圖像技術(shù)將紙質(zhì)文件中的文字、圖表、圖片等通過掃描儀、照相機等輸入設(shè)備以數(shù)字格式存儲。再通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各種數(shù)字化檔案信息融為一體，實現(xiàn)檔案信息的在線管理、傳輸和利用。
3.實現(xiàn)檔案信息的高度共享。檔案信息的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，使檔案信息不再是一盤散沙點，實現(xiàn)了分散信息的集中控制，大大的改變了傳統(tǒng)管理模式下檔案部門各自為政的狀態(tài)，打破了時空的局限，可以異地歸檔、隨時查閱，真正實現(xiàn)檔案信息的高度共享。
二、企業(yè)檔案信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
1.檔案信息化建設(shè)程度不高。很多企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了計算機管理，但大多只是應用于目錄檢索，文件也仍然以紙質(zhì)形式存在，文件的接收、保管、查閱仍然依靠傳統(tǒng)方法，沒有開展檔案信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
2.軟硬件設(shè)施設(shè)備不足。近年來雖然檔案管理部門逐步配備了一些計算機設(shè)備，但是普遍存在機器老化，打印機、掃描儀、照相機等硬件設(shè)備和計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、檔案管理等軟件設(shè)施配備不齊，遠遠不能滿足檔案信息化建設(shè)的需求。
3.電子文件管理薄弱。OA辦公自動化系統(tǒng)的使用，產(chǎn)生了大量的電子文件。文件的形成、傳遞、歸檔都在辦公自動化系統(tǒng)中完成。很多企業(yè)的檔案管理系統(tǒng)只能單機操作，沒有實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。而實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，往往由于系統(tǒng)兼容的問題，造成檔案管理系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)不能對接，文件流轉(zhuǎn)結(jié)束后不能歸口檔案管理系統(tǒng)中，致使電子文件沒能納入檔案管理系統(tǒng)。
4.相關(guān)的制度規(guī)范不夠完善。檔案信息化建設(shè)必須遵循統(tǒng)一的標準規(guī)范，制定一套嚴格的制度體系，保證工作有章可循。而目前相關(guān)的技術(shù)標準、規(guī)范并不完善，各部門職責、任務也不明確。
5.檔案信息化建設(shè)人員素質(zhì)參差不齊。目前大多數(shù)企業(yè)檔案管理人員很少是檔案專業(yè)畢業(yè)的，檔案意識、計算機技能和基礎(chǔ)知識等嚴重缺乏。有些檔案人員對新形勢的發(fā)展缺乏清醒的認識，思想觀念仍然停留在“重管輕用”上，仍然把把管好檔案作為檔案工作的重點，缺乏開展信息化建設(shè)的主動意識。
三、推進企業(yè)檔案信息化建設(shè)的途徑
1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。企業(yè)要根據(jù)自身實際，配備計算機、掃描儀、照相機等基本設(shè)備，安裝檔案管理系統(tǒng)并實現(xiàn)與辦公自動化系統(tǒng)的互聯(lián)互通。建立一個以計算機系統(tǒng)為中心，以通訊系統(tǒng)為支柱，配備以計算機為基礎(chǔ)的自動化管理設(shè)施，包括各種輸入輸出設(shè)備、海量存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備以及數(shù)據(jù)庫軟件、信息處理軟件的良好的檔案信息處理環(huán)境。
2.檔案數(shù)字化建設(shè)。即實現(xiàn)檔案信息存儲的數(shù)字化，這也是檔案信息化的核心，主要包含以下三方面內(nèi)容：
（1）檔案數(shù)字化輸入。一是將現(xiàn)有室藏檔案的目錄進行輸入并按需分期建立專題數(shù)據(jù)庫。建立一個層析清晰、結(jié)構(gòu)合理、范圍廣泛的檔案目錄檢索體系。二是建立全文數(shù)據(jù)庫。按照國家檔案局提出的重點的、利用頻繁的檔案首先實現(xiàn)全文數(shù)字化的要求，堅持需求導向，急用先上，剔除無用，避免浪費的策略，實現(xiàn)原文件信息的全文數(shù)字化，并與目錄數(shù)據(jù)庫一一對應。
（2）數(shù)字化檔案接收。未來電子文件將成為室藏檔案的主要來源，因此做好現(xiàn)行電子文件的接收與歸檔管理。利用計算機技術(shù)實現(xiàn)電子文件在線接收、鑒定、分類、保管、傳輸、利用。制定電子文件歸檔細則和管理規(guī)范，實現(xiàn)不同平臺和數(shù)據(jù)庫的對接，保證電子文件及時歸檔，檔案室則按照統(tǒng)一的格式轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，與室藏檔案數(shù)字加工融為一體。
（3）檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案利用圖像技術(shù)，將文件信息通過掃描儀、數(shù)碼相機、音視頻等設(shè)備完成采集，轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息。并對掃描的圖像進行加工處理，進行圖像糾偏、裁切、去污、色度和亮度調(diào)整、多幅圖像拼接處理、藍圖消藍處理，滿足視覺要求和閱讀習慣。檔案的數(shù)字化不僅能保護檔案原件，而且方便快捷的在線查閱，更好地滿足員工需求。
3.標準規(guī)范建設(shè)。這是檔案實體管理向信息管理轉(zhuǎn)換必須依賴的業(yè)務規(guī)范和技術(shù)標準，是檔案信息化的前提。企業(yè)應該建立檔案信息化建設(shè)的管理體制，明確各單位和檔案管理部門在信息化過程的職責;制定和完善相關(guān)的規(guī)章制度、技術(shù)標準和規(guī)范，為檔案信息的標準化和規(guī)范化奠定良好基礎(chǔ)。
4.信息安全建設(shè)。一方面是信息存儲的安全性。企業(yè)要加強數(shù)據(jù)庫管理，建立全方位、多層次的備份系統(tǒng)。系統(tǒng)管理員利用集中式管理工具對全網(wǎng)的備份策略進行統(tǒng)一管理，所有的數(shù)據(jù)可以被備份到與應用服務器和備份服務器相連的任一數(shù)據(jù)庫內(nèi)，保證數(shù)據(jù)存儲的安全可靠。另一方面是檔案利用的安全性。為了確保檔案信息的安全，文件一律不上網(wǎng)。檔案管理員要對檔案在線利用平臺的用戶進行授權(quán)，并設(shè)置訪問日志，監(jiān)測異常訪問情況，設(shè)置限時限制以防止合法用戶登陸了后因忘記關(guān)閉網(wǎng)頁而泄密，制定完善的信息安全制度和信息安全的應急預案，全面保證檔案信息的安全。
5.人才隊伍建設(shè)。檔案信息化建設(shè)需要一批既精通檔案業(yè)務又熟練掌握計算機技術(shù)的高素質(zhì)檔案人員，為此企業(yè)要加快培養(yǎng)掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)的高層次信息人員，加強對在職人員的繼續(xù)教育和培訓，使其更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高業(yè)務技能，盡快掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、微縮技術(shù)等新知識、新方法，為企業(yè)檔案信息化建設(shè)提供人才支撐和技術(shù)保障。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；知識轉(zhuǎn)移；信息管理
企業(yè)信息化的過程，是企業(yè)不斷實現(xiàn)管理升級和優(yōu)化的過程，主要進行對信息技術(shù)的理解、改造和運用等。在這個過程中，企業(yè)可以將已經(jīng)發(fā)生了變化的工作流程和崗位職責等與企業(yè)內(nèi)部的軟硬件系統(tǒng)相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化。但是，企業(yè)的信息化主要依靠的是知識轉(zhuǎn)移，有效的知識轉(zhuǎn)移能夠大大的提高企業(yè)信息化的成功率，并為企業(yè)的發(fā)展帶了巨大的經(jīng)濟效益。因此，要做好企業(yè)的信息化，就必須實行行之有效的知識轉(zhuǎn)移，最大限度的發(fā)揮知識轉(zhuǎn)移的作用。
一、企業(yè)信息化知識轉(zhuǎn)移的影響因素
在進行企業(yè)信息化知識轉(zhuǎn)移的過程中，影響知識轉(zhuǎn)移的因素比較多，但是相對比較重要的影響因素是被轉(zhuǎn)移知識的特點和組織文化。在被轉(zhuǎn)移知識的特點這個因素上，其主要有顯性知識和隱性知識，而隱性知識包括先進的管理思想和管理理念等，是知識轉(zhuǎn)移的重點但也是較難進行轉(zhuǎn)移的。另外一個因素是組織文化，由于不同的組織文化差異較大，而只有將知識雙方的文化變得更加具有兼容性，才能夠有效的實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移。
二、企業(yè)信息化主體間的六類知識轉(zhuǎn)移
（一）約束型轉(zhuǎn)移
在企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移中，該轉(zhuǎn)移主要指的是咨詢監(jiān)理方向信息化項目建設(shè)方進行知識轉(zhuǎn)移。其轉(zhuǎn)移的效果主要受到轉(zhuǎn)移雙方的信任關(guān)系和建設(shè)方的意愿的影響，但只要存在咨詢監(jiān)理方，約束型轉(zhuǎn)移都是存在的。這種類型的轉(zhuǎn)移在內(nèi)容上是單向的，主要是咨詢監(jiān)理向建設(shè)方進行知識轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移的內(nèi)容主要包含建設(shè)方所沒有的通用解決方案、風險管理知識以及質(zhì)量管理知識等。
（二）指導型轉(zhuǎn)移
該轉(zhuǎn)移方式主要指的是咨詢監(jiān)理方向信息化項目用戶進行知識轉(zhuǎn)移，其主要受到相關(guān)法律法規(guī)和用戶方的水平兩方面的因素影響。隨著監(jiān)理制的產(chǎn)生，這種轉(zhuǎn)移方式和約束型轉(zhuǎn)移一樣也逐漸的走上剛性化。在內(nèi)容的轉(zhuǎn)移上，主要是咨詢監(jiān)理方將信息化項目階段成果、信息化解決方案和IT供應商評價知識等用戶所需要的知識，是一種單向的知識轉(zhuǎn)移。
（三）競爭型轉(zhuǎn)移
競爭性轉(zhuǎn)移的產(chǎn)生主要來自建設(shè)方和建設(shè)方的競爭對手之間的知識轉(zhuǎn)移，建設(shè)方的競爭者主要包括招標意義上的競爭對手和專門提供信息化解決方案的相關(guān)IT企業(yè)。招標競爭者的競爭是一種直接意義上的競爭，主要是進行競爭對手相關(guān)的技術(shù)、解決方案和相關(guān)的實施方法等一些可以公開的內(nèi)容上的知識轉(zhuǎn)移。相關(guān)IT企業(yè)的競爭是一種間接意義上的競爭，主要是建設(shè)方在與這些企業(yè)合作研發(fā)共同制造的相關(guān)成果的轉(zhuǎn)移，其轉(zhuǎn)移的成功率主要取決于建設(shè)方的學習能力。
（四）合同型轉(zhuǎn)移
這種轉(zhuǎn)移的形成主要是委托方和方之間的知識轉(zhuǎn)移，是企業(yè)信息化主體間知識轉(zhuǎn)移的剛性轉(zhuǎn)移，必須進行的一種轉(zhuǎn)移。在進行知識轉(zhuǎn)移的過程中，合同型轉(zhuǎn)移主要是：委托方將行業(yè)業(yè)務知識、流程知識以及相關(guān)的制度知識轉(zhuǎn)移給方；方向委托方進行信息化解決方案和IT技術(shù)方面等內(nèi)容的轉(zhuǎn)移。
（五）參照型轉(zhuǎn)移
這是一種進行知識借鑒的轉(zhuǎn)移過程，主要是信息化建設(shè)較完善的企業(yè)向要進行信息化項目建設(shè)的企業(yè)進行知識轉(zhuǎn)移。通過對已有經(jīng)驗的學習，實現(xiàn)信息化項目的建設(shè)。這種轉(zhuǎn)移不一定會發(fā)生在企業(yè)進行信息化建設(shè)的過程中，其主要受到用戶方的水平和學習意愿的影響，是一種可進行也可不進行的知識轉(zhuǎn)移。這種知識轉(zhuǎn)移也是一種單向性的轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移的內(nèi)容主要包括信息化建設(shè)成果、業(yè)務流程和需求描述知識等信息化建設(shè)較完善的企業(yè)所具有的一些成功的經(jīng)驗。
（六）適應型轉(zhuǎn)移
適應性轉(zhuǎn)移的實現(xiàn)，主要受到建設(shè)方與建設(shè)方相關(guān)合作者之間利益關(guān)系的影響，只有雙方達成一定的利益協(xié)議，適應性轉(zhuǎn)移才能夠有效的實現(xiàn)。與建設(shè)方合作的相關(guān)企業(yè)主要有兩種存在方式，一種是進行本土化發(fā)展的跨國企業(yè)，另一種是對建設(shè)方起到輔助作用的相關(guān)廠商。適應性轉(zhuǎn)移是一種比較長久而且有效的知識轉(zhuǎn)移，能夠為信息化項目的假設(shè)帶來非常積極的效果。在知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)容上，主要包含跨國企業(yè)的最新管理知識和IT知識等和相關(guān)合作廠商獨特的知識、理念，是一種雙向性的知識轉(zhuǎn)移，但是，這種轉(zhuǎn)移的效果主要是受到建設(shè)方和建設(shè)方相關(guān)合作者之間的關(guān)系、學習意愿的影響。
三、結(jié)語
知識轉(zhuǎn)移是影響企業(yè)信息化成功與否的關(guān)鍵因素，對于企業(yè)管理水平的提高具有非常重要的意義。在進行企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的過程中，要注重提高知識轉(zhuǎn)移的效果，采用模型分析、定性定量相結(jié)合等多種方法，實現(xiàn)相關(guān)知識的成功轉(zhuǎn)移。與此同時，還應當將成功的知識轉(zhuǎn)移長期的落實發(fā)展下去，并相應的進行知識轉(zhuǎn)移相關(guān)策略和方法的研究，真正的促進企業(yè)信息化項目的建設(shè)和完善，促進企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
【關(guān)鍵詞】財務管理；信息經(jīng)濟；信息化；信息技術(shù)
20世紀末，信息技術(shù)的快速發(fā)展，使人類步入了信息經(jīng)濟時代。隨著電子商務、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的風行，企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營管理模式發(fā)生了徹底的改變。這也使得作為企業(yè)管理核心內(nèi)容的財務管理工作面臨著嚴峻的考驗。因此，積極推進企業(yè)財務管理信息化建設(shè)，不僅是探索如何提高當前企業(yè)財務管理水平的有效途徑，也是加強企業(yè)管理、深化企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中的一項重要工作。
一、財務管理信息化的含義及其發(fā)展
財務管理信息化雖然是將信息技術(shù)引入傳統(tǒng)財務管理模式，但絕不是簡單地在財務管理中使用幾臺電腦，架設(shè)幾條網(wǎng)線就可以解決的，必須對財務管理信息化的內(nèi)涵進行深刻理解。它不僅是計算機等信息技術(shù)的采用，更是企業(yè)流程重組，人力資源潛能充分得以調(diào)動的一個過程。財務管理信息化應該是“三分靠技術(shù)，七分靠管理”。參考各種文獻對財務管理信息化的解析，筆者認為可以將財務管理信息化定義為：
財務管理信息化是指企業(yè)財務人員利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對企業(yè)流程重組，調(diào)動財務人力資源的信息潛能，挖掘企業(yè)各種財務信息資源，更好地組織企業(yè)財務活動，處理財務關(guān)系，從而實現(xiàn)企業(yè)財務目標的過程。
經(jīng)濟環(huán)境的變化，市場競爭的加劇，使得企業(yè)必然運用先進管理思想實施科學地管理，特別是在當前我國的一些企業(yè)管理松散——尤其在企業(yè)內(nèi)部的財務管理方面，存在財務信息失真，財務管理失控等許多問題的情況下，科學、規(guī)范、高效的管理顯得更為重要。信息技術(shù)的發(fā)展，使傳統(tǒng)財務管理模式向以集權(quán)為特征的信息化財務管理模式轉(zhuǎn)變成為可能。因此，企業(yè)必須順應形勢，大力推進財務管理信息化的發(fā)展，實現(xiàn)財務管理傳統(tǒng)模式向信息化模式的轉(zhuǎn)變。
從歷史發(fā)展的角度看，我國企業(yè)財務管理信息化經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。第一階段是使用單機會計電算化軟件。它是通過編寫單機程序來實現(xiàn)會計記賬、核算、制作會計報表和財務分析的計算機程序化管理，從而提高了財務工作效率。第二個階段是在企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)，運用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)財務軟件。它實現(xiàn)了企業(yè)的財務管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)、銷售信息系統(tǒng)等各個系統(tǒng)的集成。第三階段是企業(yè)內(nèi)外流程一體化應用層次。這一階段通過計算機局域網(wǎng)來實現(xiàn)財務系統(tǒng)與銷售、供應、生產(chǎn)等系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，通過廣域網(wǎng)和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的使用，使集團公司內(nèi)部之間以及與相關(guān)價值鏈主體之間能及時傳遞、整理、分析、反饋財務和管理信息，為企業(yè)決策者和相關(guān)利益方提供決策支持服務。這三個階段是一個漸進的過程，只有第三個階段才是真正的企業(yè)財務管理信息化。
二、財務管理信息化的組成模塊與功能
通過以上分析，我們可以看出真正實現(xiàn)財務管理信息化必須依靠若干個信息系統(tǒng)模塊的集成。一般來說，財務管理信息化應該包括會計事務處理信息系統(tǒng)，財務管理信息系統(tǒng)，財務決策支持系統(tǒng)，財務經(jīng)理信息系統(tǒng)以及組織互連信息系統(tǒng)五個部分。這些系統(tǒng)的成功建立以及相互之間的集成管理是財務管理信息化成功的體現(xiàn)，他們之間的關(guān)系密不可分。
（一）會計事務處理信息系統(tǒng)
它是為滿足企業(yè)財務部門會計核算工作需要而建立起來的系統(tǒng)，主要解決財務人員的手工記賬和報表問題，將會計人員從繁重的日常工作中解放出來。系統(tǒng)是以賬務處理、報表管理和日常會計事務處理為主。通常按功能可以分為會計核算信息子系統(tǒng)和會計管理信息子系統(tǒng)。
（二）財務管理信息系統(tǒng)
它是以現(xiàn)代化計算機技術(shù)和信息處理技術(shù)為手段，以財務管理提供的模型為基本方法，以會計信息系統(tǒng)和其他業(yè)務系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)為主要依據(jù)，對企業(yè)財務管理的程序化問題進行自動或半自動的實時處理，從而實現(xiàn)對有關(guān)業(yè)務活動的控制功能。例如，對產(chǎn)品訂購的管理，系統(tǒng)可以提示企業(yè)的經(jīng)濟訂購批量是多少，顯示出哪些產(chǎn)品庫存已降至最低儲備量需要及時訂購補充。
（三）財務決策支持系統(tǒng)
財務決策支持系統(tǒng)是一種非常靈活的交互式信息系統(tǒng)，它可以用來解決事前難以準確預測或者是隨機變化的問題。一般說來，財務決策支持系統(tǒng)通過其良好的交互性，使財務人員能夠進行一系列“what-if”分析，再運用不同的模型，列舉可能方法，協(xié)助分析問題、估計隨機事件的各種可能結(jié)果、預測未來狀況等方式，為企業(yè)決策者制定正確科學的經(jīng)營決策提供幫助，同時對企業(yè)財務風險起到事先防范的作用。
（四）財務經(jīng)理信息系統(tǒng)
這種系統(tǒng)是一種將會計事務處理系統(tǒng)、財務管理信息系統(tǒng)、財務決策支持系統(tǒng)相結(jié)合的高度交互式信息系統(tǒng)。它能幫助財務經(jīng)理充分利用企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫，對其進行數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的特征，預測企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢，使企業(yè)的財務主管能夠靈活、方便地從更多觀察視角了解問題和機遇。
（五）組織互連系統(tǒng)
組織互連系統(tǒng)可以使企業(yè)的財務部門與其他部門、本企業(yè)與其他關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的財務信息自動流動，用以支持企業(yè)財務管理的計劃、組織、控制、分析、預測、決策等各個環(huán)節(jié)，以支持企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營。
三、財務管理信息化建設(shè)需要注意的幾個問題
（一）財務管理信息化要求管理觀念徹底更新
財務管理信息化體現(xiàn)著現(xiàn)代企業(yè)管理思想，它不是—個單一的it系統(tǒng)，而是—個極其復雜的多系統(tǒng)組合，不但涉及個性作業(yè)流程，而且要求改變領(lǐng)導方式、內(nèi)部政策、組織結(jié)構(gòu)、考核程序和標準，其作用不僅僅局限于減輕財務人員的工作量，提高工作效率，更在于它帶來了管理觀念的更新和變革。它是以完全不同于傳統(tǒng)的思維方式（例如并行的工作流程、以任務為中心的組織結(jié)構(gòu)、扁平控制模式等），對傳統(tǒng)財務模式的工作環(huán)節(jié)、工作單位、工作步驟加以判斷，并對邏輯關(guān)系、時間耗費、可否并行等進行分析研究，大膽創(chuàng)意構(gòu)思出能夠最佳地完成統(tǒng)一工作任務或目標的一系列工作單位和環(huán)節(jié)，以求在質(zhì)量、速度、成本、服務等各項績效考核的關(guān)鍵指標上得到改善。
（二）財務管理信息化要求采用集中式財務管理模式
財務管理信息化的基本思想就是協(xié)同集中管理。在這種財務管理模式下，核心企業(yè)設(shè)置一個中心數(shù)據(jù)庫。在企業(yè)內(nèi)部，各個職能部門的子系統(tǒng)與中心數(shù)據(jù)庫相聯(lián)。當采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)有物資流發(fā)生時，中心數(shù)據(jù)庫通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)自動收集并傳遞給會計信息系統(tǒng)，會計信息系統(tǒng)進行動態(tài)核算，然后把處理過的會計信息傳回中心數(shù)據(jù)庫，決策系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)隨時調(diào)用中心數(shù)據(jù)庫的信息進行決策分析和預算控制。這樣，整個企業(yè)的經(jīng)營活動全部納入了信息化管理之中，各部門之間協(xié)作監(jiān)督，解決了信息“孤島”問題。在企業(yè)外部，通過外聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)，核心企業(yè)與上下游的企業(yè)組織建立起密切聯(lián)系，及時了解資本市場、采購市場、銷售市場的動態(tài)，做出及時的反映。這種協(xié)同集中的財務管理模式使管理者能對動態(tài)信息進行及時準確地分析，提高了決策的有效性；同時，還能實時監(jiān)控企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和外部環(huán)境的變化，以應對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多變的市場環(huán)境。
（三）財務管理信息化必須建立完善的安全保障體系
安全性對于企業(yè)財務管理信息系統(tǒng)是一個很重要的問題。首先，財務管理信息系統(tǒng)所依托的internet體系使用的是開放式的tcp／ip協(xié)議，容易被攔截偵聽、身份假冒、竊取和黑客攻擊等，這是引起安全問題的技術(shù)難點。其次，財務管理信息系統(tǒng)對于企業(yè)內(nèi)部使用者來講，如果使用權(quán)限劃分不當、內(nèi)部控制不嚴，容易造成信息濫用和信息流失。再次，實施財務管理信息化后，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動幾乎完全依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如果對網(wǎng)絡(luò)的管理和維護水平不高或疏于監(jiān)控，導致系統(tǒng)癱瘓將嚴重影響企業(yè)的整體運作。因此，財務管理信息系統(tǒng)所面臨的外部和內(nèi)部侵害，要求我們必須構(gòu)建完善的安全保障體系。一是建立科學嚴格的財務管理信息系統(tǒng)內(nèi)部控制制度，從軟件開發(fā)到硬件管理，從組織機構(gòu)設(shè)置到人員管理，從系統(tǒng)操作到文檔資料管理，從系統(tǒng)環(huán)境控制到計算機病毒的預防與消除等各個方面都應建立一整套行之有效的措施，在制度上保證財務管理信息系統(tǒng)的安全運行。二是采用防火墻、vpn、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)防病毒、身份認證等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，使在技術(shù)層面上對整個財務管理信息系統(tǒng)的各個層次采取周密的安全防范措施。
信息技術(shù)在財務管理中應用，能夠解決傳統(tǒng)財務管理模式中許多原來無法逾越的困難，但與此同時，也帶來了許多新的問題，如財務數(shù)據(jù)安全風險、道德風險等。因此，財務人員應該一方面研究解決信息技術(shù)如何與傳統(tǒng)財務管理相融合，另一方面，在完成結(jié)合過程之后，要不斷研究，發(fā)現(xiàn)解決信息化后出現(xiàn)的新問題。我們應該在傳統(tǒng)的系統(tǒng)理論基礎(chǔ)上，充分利用信息技術(shù)，開展財務管理的創(chuàng)新工作，建立與時代相適應的財務管理模式，滿足企業(yè)管理的需要，為企業(yè)帶來更大的價值。
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［關(guān)鍵詞］ 企業(yè)信息化；軟件系統(tǒng)整合；數(shù)據(jù)倉庫；財務業(yè)務一體化、協(xié)同化軟件
目前，國內(nèi)的大中型企業(yè)大部分都建立了自己的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。從信息系統(tǒng)的構(gòu)成上看，主要有財務系統(tǒng)，處理日常的業(yè)務的ERP系統(tǒng)，辦公系統(tǒng)，輔助生產(chǎn)、設(shè)計的控制或工具類軟件，電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)等，有的還建立了數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。應該說企業(yè)信息系統(tǒng)在提高企業(yè)管理水平，降低企業(yè)運營成本，提高決策水平和企業(yè)競爭力等方面發(fā)揮了積極作用。在信息化方面的投資回報率是很高的。
許多企業(yè)的信息化主管都有這種感覺，感覺企業(yè)該上的系統(tǒng)都上了，不知道下一步該做什么。實際上企業(yè)信息化還有很多的事值得做。不同的企業(yè)情況不同，在企業(yè)信息化上的做法也不同。下面僅就幾個最常見方面提出一些粗淺的建議。建議主要分為軟件系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)、財務業(yè)務一體化、信息系統(tǒng)協(xié)同化4個方面。
一、 軟件系統(tǒng)整合
首先，應該做軟件系統(tǒng)整合，即EAI。大多數(shù)企業(yè)的信息化是分階段進行的。比如先上財務軟件，再上ERP軟件，又上了辦公系統(tǒng)。但軟件系統(tǒng)往往是由多家公司開發(fā)和實施的，雖說有這樣或那樣的接口，表面上把幾個系統(tǒng)連起來了，但往往存在大量的信息孤島。這種沒有整合過的系統(tǒng)，在各自的范圍內(nèi)都起各自的作用。但是企業(yè)的需求是沒有界限的，總有需求出現(xiàn)在幾個系統(tǒng)的邊界上，這種需求往往很難在軟件中實現(xiàn)，多家軟件公司也往往互相推諉。做軟件系統(tǒng)整合的投資很大，國外的經(jīng)驗看，會占到整個軟件系統(tǒng)投資的30%~40%。雖然國內(nèi)的信息化普及晚，企業(yè)要求的水準也相應低些，但所占的比例也很高。
軟件系統(tǒng)整合的技術(shù)有很多，這里主要介紹3個常用的。首先是單點登錄。多個軟件系統(tǒng)有各自的用戶名/口令系統(tǒng)，現(xiàn)在可以建立一套統(tǒng)一的用戶名口令，統(tǒng)一存儲到一個系統(tǒng)中，這個系統(tǒng)往往采用一種叫做輕量級目錄服務的技術(shù)。其次是信息門戶。信息門戶是目前的一種熱門技術(shù)，它可以把多個軟件商開發(fā)的系統(tǒng)整合在一個統(tǒng)一的界面里，提高用戶訪問信息系統(tǒng)的效率。第三是利用EAI軟件重新規(guī)劃和改造系統(tǒng)間的接口，使系統(tǒng)間的訪問更順暢更專業(yè)。例如使用消息中間件把多個信息系統(tǒng)連接起來。消息中間件的好處一是使系統(tǒng)互聯(lián)容易，二是系統(tǒng)間耦合小，即使一個系統(tǒng)臨時關(guān)閉了，別的系統(tǒng)發(fā)給它的信息也不會丟失，別的系統(tǒng)也不用等待這個系統(tǒng)。還有種EAI技術(shù)目前正在發(fā)展成熟中，叫做業(yè)務工作流。它的思路是設(shè)立一臺業(yè)務工作流服務器來調(diào)度和管理多個軟件系統(tǒng)間互操作工作，定義一些流程來調(diào)用多個軟件系統(tǒng)來完成一個較長和較復雜的業(yè)務?，F(xiàn)在的軟件商都認識到了，即使軟件產(chǎn)品做的功能再強，具體到企業(yè)也總有各自特殊的需求。所以一般都發(fā)展出了一些開發(fā)框架，便于企業(yè)或其合作伙伴整合其他系統(tǒng)或開發(fā)個性化功能。前面的兩種整合分別是界面層和應用層整合，第三種整合是數(shù)據(jù)層整合，也就是數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)。
二、數(shù)據(jù)倉庫
數(shù)據(jù)倉庫，可以看成一種軟件整合的方式，但由于它很特殊，作用很明顯，所以可以拿出來單獨說。企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)初期，建設(shè)者往往很在乎功能，在乎日常的使用，業(yè)務系統(tǒng)的軟件開發(fā)商也是這樣。但企業(yè)信息系統(tǒng)還有個重要職能不能忽視，那就是為企業(yè)積累數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在是信息時代，企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢地位，把握信息的能力很重要。企業(yè)要處理的信息一方面來自市場，另一方面來自企業(yè)內(nèi)，而且往往從企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)（如銷售和購進數(shù)據(jù)）可以反應出企業(yè)外（市場和供應商等）的一些情況，所以要重視企業(yè)數(shù)據(jù)的積累、保存、分析和挖掘。即使在成功運行了各種軟件系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的高級主管往往還在抱怨“看不到數(shù)”。企業(yè)決策層需要的數(shù)據(jù)往往是多個信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)經(jīng)提煉后才能夠用，原來分散在各個軟件系統(tǒng)中的報表或查詢無法滿足決策要求。
數(shù)據(jù)倉庫是一種特殊的數(shù)據(jù)庫，它從各個系統(tǒng)抽取數(shù)據(jù)，從企業(yè)決策者需要出發(fā)，把數(shù)據(jù)按多個角度建立模型，使數(shù)據(jù)使用者能夠不受限制地取到需要的信息。如果一個需求需要很復雜的計算才能得出，比如預測下個月銷售量，那么這被稱為數(shù)據(jù)挖掘。
數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)特點一是全，包括各個軟件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；二是久，一般保存多年的數(shù)據(jù)；三是快，專門為查詢快設(shè)計；四是活，可以多角度查詢。
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三、財務業(yè)務一體化
國外和國內(nèi)在財務業(yè)務一體化方面還是有差距的。國內(nèi)企業(yè)大多是先上的財務軟件，后上的業(yè)務管理系統(tǒng)，往往是兩家軟件公司的產(chǎn)品。把財務和業(yè)務系統(tǒng)整合在一起，不是簡單的軟件整合。因為財務和業(yè)務的實際關(guān)聯(lián)很緊，要把兩者整合在一起必須要特殊處理。我們知道，國外企業(yè)用的很多ERP軟件中直接內(nèi)嵌財務軟件。我們國內(nèi)的會計人員每天錄入的各種憑證在ERP系統(tǒng)中是自動產(chǎn)生的。業(yè)務系統(tǒng)自動產(chǎn)生憑證的好處主要有兩個，一是會計人員的工作強度小和減少重復錄入帶來的人為錯誤，二是避免了財務和業(yè)務在統(tǒng)計口徑上的不一致。為了做到財務業(yè)務一體化，從管理上先要統(tǒng)一財務部門和業(yè)務部門對一些數(shù)據(jù)的看法和統(tǒng)計口徑，然后要改進軟件，主要是改進業(yè)務系統(tǒng)。如果原來業(yè)務系統(tǒng)具有“自動產(chǎn)生會計分錄”功能，那么現(xiàn)在要把它用起來。如果原來業(yè)務系統(tǒng)沒有這種功能，那么可以參照一些成熟ERP軟件的做法，增加這項功能。自動分錄的原理介紹已經(jīng)超出了本文章的范圍，它主要是利用一些事先設(shè)定好明細科目、輔助核算等自動產(chǎn)生會計憑證和憑證分錄。這種改進業(yè)務系統(tǒng)的工作量是不小的。如果預算允許和其他條件允許，可以考慮把業(yè)務系統(tǒng)和財務系統(tǒng)同時更換為一家軟件公司的成熟產(chǎn)品。需要提醒一句的是，財務業(yè)務一體化不僅僅是個軟件的升級過程，更多是業(yè)務部門和財務部門加強協(xié)作的過程。軟件升級后因為兩類部門的業(yè)務流程的升級沒有跟上而導致不良后果的例子是不少的。
四、信息系統(tǒng)協(xié)同化
相對前面的3個建議，信息系統(tǒng)協(xié)同化是比較難理解的，而且要做到這點，需要軟件公司更大的支持。企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化是最近幾年才逐漸成熟起來的一種做法。所謂協(xié)同化，就是把企業(yè)管理軟件和企業(yè)辦公系統(tǒng)、個人辦公軟件等集成在一起。原來的企業(yè)管理系統(tǒng)，如ERP興盛時代，主要的操作者都是企業(yè)內(nèi)的一些核心崗位和核心人員。企業(yè)員工個人相對于整個業(yè)務系統(tǒng)來說是“渺小”的。而步入21世紀后，隨著電腦硬件成本的降低和軟件內(nèi)容的豐富，企業(yè)內(nèi)更多的員工都有了個人電腦。越來越多原來不被管理系統(tǒng)重視的崗位和人員也提出訪問系統(tǒng)的要求。企業(yè)越來越重視員工個人能力對企業(yè)的貢獻，希望通過員工間溝通和協(xié)作來增強企業(yè)創(chuàng)新能力。為解決這些矛盾，有的企業(yè)上了辦公軟件。當企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一個需求后，信息部門先判斷這個需求是屬于業(yè)務系統(tǒng)的還是辦公系統(tǒng)，然后決定在哪個系統(tǒng)中實現(xiàn)。如果在兩個系統(tǒng)都可以實現(xiàn)，具體誰來實現(xiàn)就有一定偶然性了。運行一段時間后發(fā)現(xiàn)辦公系統(tǒng)出現(xiàn)了大量業(yè)務性的功能，最終結(jié)果是企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)不少信息孤島。
為了解決上述問題，筆者認為最好的辦法是解放思想，讓業(yè)務系統(tǒng)“協(xié)同化”，把辦公系統(tǒng)的內(nèi)容直接加到業(yè)務系統(tǒng)中。讓死板的業(yè)務系統(tǒng)靈活化、個人化、日?；⑷窕?。有的軟件公司嘗試把辦公系統(tǒng)中常用的人際工作流技術(shù)應用到業(yè)務系統(tǒng)中，把個人辦公系統(tǒng)中的郵件系統(tǒng)、即時消息系統(tǒng)、移動終端訪問等技術(shù)直接做到了業(yè)務系統(tǒng)中，并提出業(yè)務系統(tǒng)協(xié)同化的概念。
信息系統(tǒng)協(xié)同化既是一種軟件技術(shù)，更多的是一種軟件指導思想。目標是打造智能企業(yè)，讓員工在信息系統(tǒng)的協(xié)調(diào)下自由有序地工作，獲得指導，獲得信息，發(fā)揮出創(chuàng)造力。
