發(fā)布時(shí)間：2023-03-16 15:58:11
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
論文關(guān)鍵詞：指導(dǎo)，高職學(xué)生，學(xué)習(xí)，商務(wù)英語(yǔ)視聽說
1引言
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)高職高專院校有近三分之一的學(xué)校開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)[1]。商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，主要特點(diǎn)是應(yīng)用性強(qiáng)，而商務(wù)英語(yǔ)視聽說課程是培養(yǎng)聽說交際能力的主要形式。教師充分利用豐富的視聽說材料給學(xué)生帶來(lái)真實(shí)具體的交流示范，再現(xiàn)真實(shí)的商務(wù)交際情境，從而更有效地掌握商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)交際能力。本文結(jié)合《新視野商務(wù)英語(yǔ)視聽說》探討如何指導(dǎo)高職學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)視聽說。
2商務(wù)英語(yǔ)視聽說課程簡(jiǎn)析
商務(wù)英語(yǔ)視聽說是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)一門重要的技能課程，是融視、聽、說于一體進(jìn)行教學(xué)，通過視聽輸入提高說的輸出能力[2]。教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生通過具有針對(duì)性的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí),通過專門系統(tǒng)的聽力訓(xùn)練，培養(yǎng)和提高商務(wù)工作環(huán)境下所需要的聽讀說寫能力以及從多種材料中獲取商務(wù)信息并進(jìn)行分析、理解、歸納、判斷等方面的能力，進(jìn)行有效的英語(yǔ)交流和商務(wù)活動(dòng)。為了達(dá)到目標(biāo)，選擇合適教材很重要?！缎乱曇吧虅?wù)英語(yǔ)視聽說》直觀生動(dòng)、難度適中、突出應(yīng)用、內(nèi)容豐富，改變傳統(tǒng)的、單一的以“聽”為主的聽說教學(xué)模式，構(gòu)建多維度的“音”、“像”結(jié)合的互動(dòng)聽說教學(xué)模式[1]。讓學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，通過英語(yǔ)獲取商務(wù)知識(shí)，提高技能。
3高職學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)視聽說學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
3.1 學(xué)習(xí)目的不明確，缺乏學(xué)習(xí)興趣
高職高專院校一般安排三年級(jí)實(shí)習(xí)，學(xué)生真正用心學(xué)習(xí)的時(shí)間主要集中在一二年級(jí)，相對(duì)比較少。進(jìn)入大學(xué)后學(xué)生受到四級(jí)考試的影響，單純地背詞匯書，盲目地做大量試題，認(rèn)為學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的就是通過等級(jí)考試。而部分學(xué)生認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)比中學(xué)輕松，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)視聽說課更有一種畏懼和排斥心理，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)視聽說只是為了通過期末考試，不愿意投入精力有計(jì)劃有目的地學(xué)習(xí)。
3.2 專業(yè)詞匯量少
詞匯量少一直是很多英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提高英語(yǔ)水平的主要障礙。詞匯在學(xué)習(xí)英語(yǔ)和提高英語(yǔ)綜合能力的過程中一直發(fā)揮重要作用。高職學(xué)生只有掌握必要的詞匯才能完成聽力、閱讀、口語(yǔ)等任務(wù)，才能提高英語(yǔ)水平。而商務(wù)英語(yǔ)中存在大量專業(yè)詞匯和表達(dá)，學(xué)生對(duì)此十分陌生，直接影響視聽說教學(xué)效果。如：marketing，catalogue中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)論文，makeenquiries，place an order，negotiate prices，demandexceeds supply。學(xué)生可能會(huì)根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的詞匯“market”猜測(cè)“marketing”的意思僅僅與“市場(chǎng)”相關(guān)，但是想到“營(yíng)銷”的可能性很?。粚W(xué)生更不知道在商務(wù)英語(yǔ)中“order”是“訂單”。
3.3聽力理解問題
學(xué)生聽力能力差，影響聽力理解的因素有很多：（1）語(yǔ)音。缺乏語(yǔ)音知識(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，很難做出快速正確的反應(yīng)。（2）語(yǔ)速。平時(shí)練習(xí)少習(xí)慣較慢語(yǔ)速，遇到正常的交際對(duì)話和大篇文章時(shí)就會(huì)不適應(yīng)，而且喜歡將聽到的材料在頭腦中譯成漢語(yǔ)再去理解，導(dǎo)致跟不上語(yǔ)速。（3）詞匯及語(yǔ)法。詞匯量不足和語(yǔ)法知識(shí)不牢固直接影響聽力理解。有的學(xué)生詞匯量大但是對(duì)單詞和短語(yǔ)沒有形成反射，導(dǎo)致聽不懂。（4）文化背景知識(shí)。不了解中西方文化背景知識(shí)上的差異，給聽力理解帶來(lái)一些困難。（5）心理。平時(shí)練習(xí)少，加上以上四點(diǎn)因素的影響，一旦開始聽力就無(wú)法集中注意力進(jìn)入狀態(tài)，造成緊張煩躁。
3.4口語(yǔ)問題
對(duì)高職學(xué)生而言，學(xué)習(xí)英語(yǔ)是為了與人交流，因此英語(yǔ)聽說能力的培養(yǎng)尤為重要。但是長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)一直存在“高分低能，啞巴英語(yǔ)，費(fèi)時(shí)低效”的問題。教學(xué)中“重考試成績(jī)，輕能力培養(yǎng)”，“重語(yǔ)法，輕口語(yǔ)”的現(xiàn)象普遍存在[4]論文的格式。課堂上教師以“灌輸”方式為主，提供給學(xué)生訓(xùn)練口語(yǔ)的機(jī)會(huì)較少。學(xué)生習(xí)慣“看”英語(yǔ)，一旦要求開口“說”就表現(xiàn)出很不自信，課后更不會(huì)花時(shí)間練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)。因此，學(xué)生具備一定讀寫能力，但在一些實(shí)際場(chǎng)合卻無(wú)法用適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)正確表達(dá)自己的思想。
4采用正確方法指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)視聽說課
4.1 明確學(xué)習(xí)目的，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的是交流而不是應(yīng)付等級(jí)考試，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)視聽說是為將來(lái)在商務(wù)環(huán)境中工作打基礎(chǔ)而不僅僅是通過期末考試。興趣是最好的老師，教學(xué)需要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的教學(xué)活動(dòng)[4]。教師應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力同時(shí)注重發(fā)展學(xué)生的交際能力。將視聽說三者有機(jī)結(jié)合，采用靈活多樣的教學(xué)方法，在課堂上生動(dòng)再現(xiàn)教材中的各個(gè)商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)景，讓學(xué)生模擬感受真實(shí)的場(chǎng)景，激發(fā)學(xué)生積極參與課堂交際任務(wù)。
4.2 輸入商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)詞匯和表達(dá)
語(yǔ)言知識(shí)是語(yǔ)言交際能力的前提，沒有扎實(shí)的語(yǔ)言知識(shí)就不可能獲得較強(qiáng)的語(yǔ)言交際能力[6]。掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)詞匯和表達(dá)是進(jìn)行視聽說活動(dòng)的前提，因此，教師應(yīng)該要求學(xué)生獲得與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的專業(yè)詞匯和表達(dá)。教師可以將單元關(guān)鍵詞匯，如：formal order，articlenumber，specifications，delivery，unitprice，total amount等，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)單元摘要根據(jù)自己課堂上的吸收情況強(qiáng)化鞏固。
4.3 提高學(xué)生的聽力理解能力
聽是語(yǔ)言輸入的重要途徑，聽者應(yīng)該積極地進(jìn)行預(yù)測(cè)、辨別、推斷、獲取有用的關(guān)鍵信息。傳統(tǒng)的“聽錄音、對(duì)答案、再聽錄音”聽力模式已大大影響聽力教學(xué)。課堂上教師指導(dǎo)學(xué)生不需力圖聽懂每一個(gè)單詞，應(yīng)學(xué)會(huì)把握大意抓住關(guān)鍵信息。如果通過詞匯和語(yǔ)言點(diǎn)輸入，學(xué)生仍然不能按要求完成視聽說任務(wù)，教師則可以在每項(xiàng)任務(wù)之前列出視聽說材料的關(guān)鍵詞和表達(dá)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行聽前預(yù)測(cè)。例如Placing an Order單元的一個(gè)聽力任務(wù)，三個(gè)問題的答案都比較長(zhǎng)而且學(xué)生不熟悉聽力內(nèi)容。教師在播放錄音前先列出關(guān)鍵詞和生詞：large capacity，configured，automaticdocument feeder，payable cheque等。學(xué)生能根據(jù)關(guān)鍵詞預(yù)測(cè)聽力材料，獲取記錄信息和組織答案時(shí)有準(zhǔn)備有參考，從而消除了焦慮，增加了信心，提高了聽力理解能力。
4.4 課堂上創(chuàng)造真實(shí)的商務(wù)環(huán)境
視聽是語(yǔ)言輸入的重要途徑中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)論文，多媒體視聽手段所提供的信息輸入方式聲形并茂、形象生動(dòng)[6]。商務(wù)英語(yǔ)視聽說應(yīng)注重英語(yǔ)聽說技能在各種商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)際應(yīng)用。課堂上利用多媒體視聽資源，努力創(chuàng)造真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生積極參與認(rèn)知過程，刺激大腦并做出反應(yīng)，有利于消化吸收語(yǔ)言知識(shí)并進(jìn)入大腦長(zhǎng)期存儲(chǔ)，使之成為真正的語(yǔ)言輸入。播放視頻前，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)生詞和短語(yǔ)，看圖片了解主要角色和場(chǎng)景并預(yù)測(cè)視頻大意。然后播放第一遍，指導(dǎo)學(xué)生不需完成練習(xí)任務(wù)，重點(diǎn)是能明白視頻大意。播放第二遍前讓學(xué)生快速瀏覽練習(xí)，觀看時(shí)能準(zhǔn)確抓住關(guān)鍵信息，并做一些記錄。播放第三遍時(shí)，教師提供要點(diǎn)提示，視頻關(guān)鍵地方給予暫?；蛑貜?fù)讓學(xué)生思考記錄。最后如果有必要可以顯示字幕再播放一遍，學(xué)生能更深入地理解該場(chǎng)景的涵義。
4.5 給學(xué)生更多機(jī)會(huì)開口“說”
語(yǔ)言是一種交際工具，語(yǔ)言教學(xué)的最終目的就是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用該語(yǔ)言的能力[6]。視聽說課堂教學(xué)應(yīng)該注重視、聽、說三個(gè)環(huán)節(jié)的連貫。讓學(xué)生開口說至關(guān)重要。進(jìn)行說的任務(wù)前，教師首先指導(dǎo)學(xué)生背誦并反復(fù)操練以掌握教材中與單元主題相關(guān)的表達(dá)，然后進(jìn)行視聽練習(xí)，這些語(yǔ)言輸入活動(dòng)大大幫助學(xué)生準(zhǔn)備開口說。課堂上教師將學(xué)生分成小組，根據(jù)教材視頻之后的Role-play所提供的場(chǎng)景，讓學(xué)生口頭練習(xí)對(duì)話或者討論。學(xué)生經(jīng)過語(yǔ)言要點(diǎn)和視聽練習(xí)的輸入之后，能夠模仿視頻將學(xué)到的知識(shí)表達(dá)出來(lái)，進(jìn)行語(yǔ)言輸出。這種先輸入再輸出的過程將教師講的課堂變?yōu)閷W(xué)生練的課堂，模擬商務(wù)交流的過程有效地幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，提高口語(yǔ)交際能力。
5 結(jié)語(yǔ)
綜上所述，明確教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目的，在教學(xué)中打破傳統(tǒng)陳舊的教學(xué)理念，結(jié)合高職學(xué)生的實(shí)際情況采用正確的方法指導(dǎo)，創(chuàng)造真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，重點(diǎn)培養(yǎng)聽說能力，同時(shí)重視商務(wù)文化知識(shí)，才能真正提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)交際水平。
參考文獻(xiàn)：
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長(zhǎng)久以來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)到底是以“商”為主，還是以“英”為主，一直是學(xué)術(shù)界討論的熱點(diǎn)問題。筆者經(jīng)過多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，高職層次的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生的就業(yè)還是偏向商業(yè)的居多。商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生一般會(huì)在小型企業(yè)里，擔(dān)任跑單和業(yè)務(wù)洽談方面的工作，某些場(chǎng)合偶爾會(huì)用到英語(yǔ)，但是比起英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說，他們不會(huì)像英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生只靠英語(yǔ)謀生，因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生還無(wú)法達(dá)到那種水平，由此，“英為商用”應(yīng)是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的指導(dǎo)方針。面臨日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，我們確實(shí)需要思考怎樣才能把學(xué)生培養(yǎng)成既有扎實(shí)的英語(yǔ)功底，又能精通商務(wù)專業(yè)。在以往的教學(xué)模式培養(yǎng)上，教師只重視英語(yǔ)的聽、說、讀、寫、譯五個(gè)方面的基本技能，在這基礎(chǔ)上讓學(xué)生了解一些商務(wù)知識(shí)，但是教師往往忽略了這兩者的結(jié)合問題。就造成了培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生既懂一些商務(wù)知識(shí)，又有一定的英語(yǔ)功底，但無(wú)法利用英語(yǔ)來(lái)從事商務(wù)工作，這就需要教師通過學(xué)生的專業(yè)來(lái)向職業(yè)能力轉(zhuǎn)化的一個(gè)過程。
2雙語(yǔ)教學(xué)符合高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求
2.1雙語(yǔ)教學(xué)的界定
何為雙語(yǔ)教學(xué)？國(guó)內(nèi)通行的觀點(diǎn)是運(yùn)用外語(yǔ)(主要是英語(yǔ))來(lái)進(jìn)行非英語(yǔ)課程的教學(xué)。雙語(yǔ)教學(xué)不僅僅是教學(xué)語(yǔ)言的問題，實(shí)際上還應(yīng)該是教學(xué)模式的一個(gè)改革，不能僅僅為了雙語(yǔ)而雙語(yǔ)；雙語(yǔ)教學(xué)是一個(gè)階段性的概念，不同階段的一個(gè)重要標(biāo)志是外語(yǔ)的使用范圍和形式；雙語(yǔ)教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)工程(教師/教材/學(xué)生/教學(xué)輔助資源/教學(xué)模式)，如果系統(tǒng)不完善將成為專業(yè)英語(yǔ)課程。
2.2高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)
高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主要培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，重點(diǎn)面向外貿(mào)基層的應(yīng)用型高等專門人才。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)有扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，牢固掌握對(duì)外貿(mào)易理論、實(shí)務(wù)、國(guó)際營(yíng)銷、金融等方面的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)。在必備的商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事涉外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備可持續(xù)發(fā)展的能力。為適應(yīng)社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的大量需求，要求我們要依據(jù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位，尋找和建立一種能充分發(fā)揮實(shí)踐性教學(xué)功能培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的教學(xué)模式。
2.3雙語(yǔ)教學(xué)是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)方面的一種突破
作為跨學(xué)科結(jié)構(gòu)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革要有利于商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)技能的有機(jī)結(jié)合，提高教學(xué)效率與效果。怎樣實(shí)現(xiàn)“商務(wù)”和“英語(yǔ)”的整合，是一直困惑教師的問題。商務(wù)模塊和英語(yǔ)模塊的簡(jiǎn)單相加，顯然不能解決問題。融合商務(wù)和英語(yǔ)的雙語(yǔ)教學(xué)模式，為我們找到了一個(gè)突破口。有利于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生商務(wù)與語(yǔ)言的整合，進(jìn)一步提升商務(wù)知識(shí)和技能的培養(yǎng),使他們的專業(yè)知識(shí)到達(dá)一個(gè)比較高的層次。
3目前雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施面臨的主要問題
3.1課程設(shè)置需要調(diào)整改革
商務(wù)與英語(yǔ)的融合，首先體現(xiàn)在課程設(shè)置上。在教學(xué)中應(yīng)采取“英為商用，商英結(jié)合”的教學(xué)模式，融合商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)技能，即在英語(yǔ)課程的教學(xué)中融入商務(wù)知識(shí)、在商務(wù)課程中采取雙語(yǔ)教學(xué)。對(duì)一些核心的商務(wù)課程，如“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”等，采用雙語(yǔ)教學(xué)的模式，讓學(xué)生在英語(yǔ)的氛圍中學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，避免了商務(wù)和英語(yǔ)的脫節(jié)。這樣學(xué)生們學(xué)習(xí)英語(yǔ)與商務(wù)知識(shí)的時(shí)間都得到了充分的擴(kuò)充。并且，商務(wù)與英語(yǔ)的有機(jī)結(jié)合、融會(huì)貫通，必將產(chǎn)生“一加一大于二”的喜人效果。
3.2對(duì)教師的雙師素質(zhì)要求大大提高
商務(wù)與英語(yǔ)的融合，要求教師既要傳授商務(wù)知識(shí)，又要培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力、商務(wù)操作技能及其他通用能力。這給教師帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。原有的任課教師中，商務(wù)課教師英語(yǔ)能力有限，且英語(yǔ)教師習(xí)慣單純的英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)、缺乏相關(guān)的商務(wù)知識(shí)與技能。因此，這兩類教師都很難勝任雙融合的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。因此，招聘新教師時(shí)要特別注重教師在英語(yǔ)與商務(wù)方面的雙重素質(zhì)。雙師素質(zhì)的教師來(lái)源可以從以下途徑解決：從企業(yè)引進(jìn)有商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的英語(yǔ)人才；引進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的碩士研究生；還可以安排現(xiàn)有英語(yǔ)教師參加各種商務(wù)培訓(xùn)、到企業(yè)掛職鍛煉等。進(jìn)一步加大商務(wù)知識(shí)英文授課和英語(yǔ)課程添加商務(wù)內(nèi)容的力度，加快英語(yǔ)教師商務(wù)化的進(jìn)程，努力建設(shè)“雙師型”的教師隊(duì)伍，提高教師的專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量。總之，針對(duì)高職學(xué)生目前的生源情況，要實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)，教師必須起主導(dǎo)作用，否則雙語(yǔ)教學(xué)的效果將大打折扣。具體來(lái)講教師必須結(jié)合學(xué)生的基礎(chǔ)和課程的知識(shí)體系，通過多種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)表述的通俗化，知識(shí)內(nèi)容和相關(guān)語(yǔ)言的高重復(fù)率，并通過學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和立體化學(xué)習(xí)資源的提供來(lái)逐步培養(yǎng)學(xué)生的自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣，并逐步向自主學(xué)習(xí)，研究型學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。
4結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；口語(yǔ)培養(yǎng)；問題探究
經(jīng)濟(jì)全球化，國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的日益增多，社會(huì)對(duì)人才的要求也越來(lái)越高。英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言，隨著國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)影響力的擴(kuò)大，使用范圍愈發(fā)地廣泛。商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)作為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要內(nèi)容，對(duì)其教學(xué)方法的深入研究，將成為突破傳統(tǒng)教學(xué)瓶頸的重要手段。在技能教學(xué)活動(dòng)中，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)使用技巧的講解有別于一般英語(yǔ)學(xué)習(xí)，因此，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，除了講解專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)之外，還要注重商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的練習(xí)，以提升商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)用性。現(xiàn)階段，企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)浪潮中面臨著巨大的生存壓力，如何提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，除了走節(jié)約型成本發(fā)展道路之外，擁有高素質(zhì)的人才將成為重要的影響因素。針對(duì)此，技工類學(xué)校注重教學(xué)的實(shí)用性，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)實(shí)施教學(xué)改革，提升教學(xué)效果，以滿足社會(huì)對(duì)商務(wù)人才的需求，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的教學(xué)戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)造條件。
一、技工學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀
（一）學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)不重視，學(xué)習(xí)積極性不高
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)與普通英語(yǔ)密切相關(guān)，是建立在普通英語(yǔ)之上的專業(yè)學(xué)習(xí)課程，因此，對(duì)學(xué)生的基本素質(zhì)也有著較高的要求。若學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)較差，會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)造成不良影響。對(duì)于大多數(shù)技工院校來(lái)說，入校生與高職院校或大學(xué)院校相比，學(xué)生基礎(chǔ)較薄弱，且學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力不足，致使很多學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)較差。而在教學(xué)上，技工學(xué)校多沿襲傳統(tǒng)教學(xué)方法，教師占據(jù)課堂時(shí)間較長(zhǎng)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間不足，學(xué)生的主體地位不明顯，加之學(xué)生自我放松，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)不重視，成績(jī)無(wú)法得到有效提升，從而導(dǎo)致學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，這些都不利于學(xué)生的口語(yǔ)訓(xùn)練，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能本領(lǐng)也將形成極大的阻礙。
（二）缺乏理想的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境
自然真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境是學(xué)好語(yǔ)言的關(guān)鍵。英語(yǔ)學(xué)習(xí)離不開語(yǔ)言環(huán)境，課堂上短短幾十分鐘的學(xué)習(xí)并不能完全培養(yǎng)出學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。國(guó)內(nèi)技工學(xué)校，雖然大中城市的英語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)突破了傳統(tǒng)教學(xué)思想，采用了新型的教學(xué)方法，但因教學(xué)條件有限，無(wú)法給學(xué)生提供真實(shí)有效的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，因此，盡管有心突破，也因種種因素的制約，一時(shí)很難打破常規(guī)，這也就造成了學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)實(shí)效性差，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
（三）教學(xué)模式傳統(tǒng)，方案陳舊
在傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)模式影響下，大多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，教師也是在確定教學(xué)目標(biāo)之后，對(duì)課本知識(shí)從頭講到尾，很少給學(xué)生留下討論的時(shí)間，而學(xué)生自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)也少之又少，致使學(xué)生形成了輕口語(yǔ)重知識(shí)的學(xué)習(xí)理念?？谡Z(yǔ)練習(xí)的缺失，不僅影響學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，同時(shí)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)感也有重要的影響。在信息化時(shí)代背景下，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)現(xiàn)代教學(xué)手段的良好應(yīng)用，對(duì)于教學(xué)效果的提升具有重要的作用，但因教學(xué)條件有限，教學(xué)設(shè)備缺乏，致使商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)缺乏時(shí)代性。英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)方式對(duì)于學(xué)生口語(yǔ)水平的影響至關(guān)重要，因傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)效性差，學(xué)生的實(shí)踐能力不足，偏重視語(yǔ)法、語(yǔ)音及詞匯量的掌握，而忽視對(duì)口語(yǔ)練習(xí)的做法使英語(yǔ)在工作和生活中實(shí)用性不強(qiáng)，這將給學(xué)生以后的就業(yè)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的影響。
（四）教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐差距較大
技工學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)主要是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力要求相對(duì)較高。它要求學(xué)生畢業(yè)后對(duì)技術(shù)的運(yùn)用完全掌握，并在工作中能夠嫻熟運(yùn)用，以滿足企業(yè)對(duì)技工人才的需求。但現(xiàn)階段，技工類學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要在課堂開展，沒有恰到好處地跟商務(wù)接軌，學(xué)生很難得到實(shí)際運(yùn)用的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致很多學(xué)生畢業(yè)之后，無(wú)法找到相關(guān)工作，形成了學(xué)而無(wú)用的現(xiàn)象，或者即使從事相關(guān)的工作，也無(wú)法很好地利用英語(yǔ)口語(yǔ)進(jìn)行交流。
二、針對(duì)技工學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀提出對(duì)策
（一）結(jié)合商務(wù)專業(yè)知識(shí)，合理地設(shè)置課程
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)是商務(wù)英語(yǔ)的重要組成部分，合理地設(shè)置英語(yǔ)口語(yǔ)課程，有利于提高英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)水平。將課程設(shè)置與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合，可以更好地體現(xiàn)出英語(yǔ)口語(yǔ)的應(yīng)用價(jià)值，從而使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之后，具備一定的從業(yè)優(yōu)勢(shì)，為提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造條件。例如，教師合理地運(yùn)用課本知識(shí)，設(shè)定相應(yīng)的商務(wù)情景，要求學(xué)生在課外模擬完成，并在課堂上檢驗(yàn)實(shí)踐成果，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。在課堂上，根據(jù)從實(shí)踐交流上獲得的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)與商務(wù)專業(yè)知識(shí)的聯(lián)系，設(shè)計(jì)相應(yīng)的商務(wù)英語(yǔ)使用環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生用英語(yǔ)交流，讓學(xué)生真切地感受到商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用氛圍，培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)口語(yǔ)的運(yùn)用能力，為畢業(yè)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
（二）營(yíng)造英語(yǔ)氛圍，采用更恰當(dāng)?shù)姆绞教岣哂⒄Z(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力
技工學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)因英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍不濃，口語(yǔ)訓(xùn)練方式欠缺，導(dǎo)致課堂教學(xué)效果不理想。因此，我們要打破傳統(tǒng)英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練方式，將其與生活緊密結(jié)合起來(lái)，注重實(shí)際應(yīng)用，提高英語(yǔ)的運(yùn)用效率，最好是將商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)與日?；顒?dòng)結(jié)合起來(lái)，以營(yíng)造良好的口語(yǔ)練習(xí)氛圍，從而達(dá)到使用的目的。除此之外，還可以借用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，采取多模仿、多背誦、多復(fù)述，有意識(shí)地克服翻譯習(xí)慣等，以提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的表達(dá)能力。
（三）創(chuàng)新教學(xué)方法，為學(xué)生創(chuàng)造更多練習(xí)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)
我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)越來(lái)越頻繁，人們對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)越來(lái)越重視。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，應(yīng)該改變教學(xué)理念，創(chuàng)新教學(xué)方式，為學(xué)生創(chuàng)造更多練習(xí)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。如采用分組教學(xué)方法，鼓勵(lì)學(xué)生互相討論與學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。技工學(xué)校班級(jí)人數(shù)較多，課堂上很難兼顧到每一名學(xué)生，而英語(yǔ)口語(yǔ)需要一個(gè)長(zhǎng)期的交流練習(xí)，在課堂上分小組教學(xué)，可以使每一名學(xué)生學(xué)習(xí)用英語(yǔ)口語(yǔ)進(jìn)行思考與交流。通過合理選擇組合方式，進(jìn)行小組內(nèi)問題探討，或者進(jìn)行主題口語(yǔ)練習(xí)，極大地提高學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)熱情，鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)能力。小組教學(xué)的靈活性，不僅可以提供更多對(duì)話練習(xí)機(jī)會(huì)，也可以進(jìn)行全英文舞臺(tái)劇表演，還可讓小組與小組之間進(jìn)行比賽，如此，既可消除學(xué)生的膽怯心理，也有利于提高學(xué)生參與英語(yǔ)表達(dá)的熱情，從而提高學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)水平。
（四）結(jié)合時(shí)代特征，將商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)融入到企業(yè)中
技工學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)用性很強(qiáng)，課堂教學(xué)應(yīng)該結(jié)合時(shí)代特征，關(guān)注商務(wù)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，增添企業(yè)元素，使學(xué)生真切感受到商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)在電子商務(wù)時(shí)代的重要性。如學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行合作，為學(xué)生爭(zhēng)取實(shí)習(xí)崗位，鼓勵(lì)學(xué)生走出校門，嘗試體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)的工作，在工作中提高自己的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)交際運(yùn)用能力，同時(shí)提前適應(yīng)社會(huì)，為就業(yè)作好充分準(zhǔn)備。技工學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程的改革迫在眉睫，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)效果證明，采用新型的教學(xué)模式比傳統(tǒng)的教學(xué)模式更能提高學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。傳統(tǒng)的教學(xué)模式忽視了口語(yǔ)練習(xí)，而商務(wù)英語(yǔ)最重要的恰恰是對(duì)口語(yǔ)的要求，因此，學(xué)校及教師要盡量為學(xué)生創(chuàng)造英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，以提升學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，為學(xué)生走入社會(huì)爭(zhēng)取更多的就業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造條件。
作者:楊明娥 單位:廣東省輕工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校
【參考文獻(xiàn)】
[1]汪凱菁.淺談交際教學(xué)法在職校商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課堂上的應(yīng)用[J].神州(中旬刊),2011,15(4):47.
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關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ);語(yǔ)法教學(xué);自主學(xué)習(xí)模式
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日益加快，跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，作為溝通這種國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)交流和商務(wù)活動(dòng)的語(yǔ)言工具----商務(wù)英語(yǔ)正脫穎而成為一門新型的跨學(xué)科而綜合性的專業(yè)學(xué)科，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)，這對(duì)熟練掌握和靈活運(yùn)用好商務(wù)英語(yǔ)有十分現(xiàn)實(shí)的意義。
一、商務(wù)英語(yǔ)特點(diǎn)
1.專業(yè)特點(diǎn)
商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)主要在于其教學(xué)的專業(yè)化、口語(yǔ)化和較強(qiáng)的針對(duì)性，歸根到底，實(shí)用性是商務(wù)英語(yǔ)最大的特點(diǎn)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)要培養(yǎng)具有扎實(shí)英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和廣博的商務(wù)專業(yè)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)在對(duì)外經(jīng)貿(mào)部門及企業(yè)單位從事外經(jīng)外貿(mào)實(shí)際工作，獨(dú)立完成外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)，從事商務(wù)活動(dòng)，勝任翻譯、商務(wù)談判、單證處理等工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
2.學(xué)生的特點(diǎn)
（1）大多數(shù)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)較好、但聽說讀寫能力一般。
（2）從心理上看，大多數(shù)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)較感興趣，他們學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)較明確，主要是為更好的就業(yè)，但對(duì)本專業(yè)缺乏細(xì)致的了解。
（3）從學(xué)習(xí)能力上看，學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的能力和規(guī)劃。
3.商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)法特點(diǎn)
通過傳授比較系統(tǒng)和完善的英語(yǔ)語(yǔ)法知識(shí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)法規(guī)則指導(dǎo)語(yǔ)言實(shí)踐，提高實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)的能力。能熟練運(yùn)用這些語(yǔ)法的基本規(guī)則，分析解釋各種語(yǔ)法現(xiàn)象。
教師面對(duì)學(xué)生實(shí)際狀況，要完成教學(xué)任務(wù)和培養(yǎng)方案，并為學(xué)生今后職業(yè)生涯的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，必須采用行之有效的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
二、自主學(xué)習(xí)的涵義
1.自主學(xué)習(xí)的定義
國(guó)外許多專家對(duì)“自主學(xué)習(xí)”進(jìn)行了不同的描述。Holec把自主學(xué)習(xí)定義為“控制自我學(xué)習(xí)的能力”（theabilitytotakechargeofone’sownlearning）。Dickinson認(rèn)為“學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中對(duì)其學(xué)習(xí)所作出的一切決策和對(duì)實(shí)施這些決策要全權(quán)負(fù)責(zé)”。國(guó)內(nèi)教育心理學(xué)研究認(rèn)為自主學(xué)習(xí)一般是指?jìng)€(gè)體自覺確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇學(xué)習(xí)方法、監(jiān)控學(xué)習(xí)過程、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果的過程。
2.培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力的意義
培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力是素質(zhì)教育的重要組成部分?！耙詫W(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)觀點(diǎn)，使培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主性成為近年來(lái)英語(yǔ)教學(xué)界的共識(shí)。外語(yǔ)積極學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是：教學(xué)過程要在教師的指導(dǎo)下，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，積極參與耳聽、眼看、動(dòng)腦、動(dòng)手的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握自辨、自治、自理、自學(xué)能力，知識(shí)技能和運(yùn)用知識(shí)的能力。
因此，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成自主學(xué)習(xí)的能力，在獲取知識(shí)和信息的同時(shí)，提高自身的交際能力、表達(dá)能力及演示能力。三、自主學(xué)習(xí)模式的實(shí)施
自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)要貫穿于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的全過程。心理學(xué)家布魯納認(rèn)為：學(xué)習(xí)是一個(gè)主動(dòng)的過程。結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平，靈活地、創(chuàng)造性地使用教材，要突出學(xué)生的主體性原則、和諧的師生關(guān)系則、多樣性原則，科學(xué)性評(píng)價(jià)原則，多層次、多途徑地培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
1.結(jié)合教材，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在入學(xué)考試時(shí)的成績(jī)普遍較高，大多數(shù)學(xué)生能認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性，存在不會(huì)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。學(xué)生對(duì)這門課程的興趣越濃，其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性就越強(qiáng)。教師在授課過程中有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的興趣。以《體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)英語(yǔ)語(yǔ)法》教材為例。Unittwo的Pastperfectsimple?？此剖制胀ǖ臅r(shí)態(tài)，卻有許多值得注意的知識(shí)點(diǎn)。教師在授課時(shí)運(yùn)用PracticeA中的內(nèi)容對(duì)此時(shí)態(tài)的背景進(jìn)行presentation，使同學(xué)們進(jìn)一步了解和此時(shí)態(tài)相關(guān)的商務(wù)信息和常識(shí)。學(xué)生在這個(gè)過程中，已有的語(yǔ)言知識(shí)得到激活，激發(fā)了求知欲，進(jìn)而對(duì)所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生興趣。
2.引導(dǎo)學(xué)生掌握自主學(xué)習(xí)的基本方法
（1）明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，優(yōu)化“預(yù)習(xí)作業(yè)”
“預(yù)習(xí)作業(yè)”包括單元學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)難點(diǎn)、學(xué)習(xí)策略和方法等。通過完成預(yù)習(xí)，學(xué)生意識(shí)到自己是學(xué)習(xí)的主體，從而產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的愿望，養(yǎng)成了自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力打下基礎(chǔ)。
（2）創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)
努力創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言情景和語(yǔ)用情景，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維的發(fā)展。教師應(yīng)突出以學(xué)生為中心的原則，讓學(xué)生“敢學(xué)”、“敢說”，自主學(xué)習(xí)的信心得以樹立，自主性這一人格特征得以培養(yǎng)。學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，提高了自主學(xué)習(xí)能力。
3.強(qiáng)化訓(xùn)練，開發(fā)自主學(xué)習(xí)的思維潛能
注重課內(nèi)和課外的有機(jī)結(jié)合，根據(jù)學(xué)生的程度，有意識(shí)地給學(xué)生布置一些課外任務(wù)，訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)自計(jì)劃、實(shí)施和完成一項(xiàng)語(yǔ)言任務(wù)。鍛煉學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)、演示能力。筆者在教學(xué)過程中從BEC劍橋英語(yǔ)中級(jí)練習(xí)冊(cè)中摘選相應(yīng)的練習(xí)，讓學(xué)生在課后完成，在學(xué)生完成這些任務(wù)時(shí)，能及時(shí)地對(duì)學(xué)生的語(yǔ)用能力進(jìn)行評(píng)估和反饋。使學(xué)生獲得同一主題的更多詞匯和語(yǔ)言素材。
四、結(jié)語(yǔ)
通過對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)法的實(shí)踐教學(xué)，筆者認(rèn)為：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生有期自身的獨(dú)特性，因此培養(yǎng)這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)能力顯得尤為重要。在英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，考慮教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)內(nèi)容、安排教學(xué)活動(dòng)，要把知識(shí)的掌握、技能的提高和學(xué)生興趣態(tài)度和情感緊密的結(jié)合起來(lái)，讓他們的學(xué)習(xí)更加自主和有效，促進(jìn)學(xué)生有特色地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]王篤勤:英語(yǔ)教學(xué)策略論[M]北京:外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2002.
〔關(guān)鍵詞〕信息技術(shù)電子商務(wù)英語(yǔ)媒體評(píng)價(jià)
一、引言
上世紀(jì)中期以來(lái)，現(xiàn)代視聽媒體、通訊工具進(jìn)入教育、教學(xué)領(lǐng)域，有效地提高了教育、教學(xué)質(zhì)量。隨著信息技術(shù)的成熟，信息技術(shù)與課程整合成為教育、教學(xué)改革的重點(diǎn)，利用信息技術(shù)提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)前，信息技術(shù)與課程整合受到了廣大教師的重視，人們利用信息技術(shù)多渠道地開展整合教學(xué)，在實(shí)踐中體驗(yàn)著信息技術(shù)帶給教學(xué)的巨大變化。
近三年來(lái)，為提高教育、教學(xué)質(zhì)量，我校開始嘗試信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)的整合教學(xué)，運(yùn)用信息技術(shù)為教育、教學(xué)創(chuàng)設(shè)情境，有效地提高了教育教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，在整合教學(xué)的實(shí)踐過程中，我們積極反思教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，辯證的思考信息技術(shù)給現(xiàn)代教育帶來(lái)的影響，進(jìn)一步提高了對(duì)信息技術(shù)與課程整合的認(rèn)識(shí)。
二、信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)課程整合的必要性
信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)課程整合有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在電子商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)中，以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為依托的信息技術(shù)被引入作新的教學(xué)媒體，一方面，展示出的多媒體課堂教學(xué)內(nèi)容更加活潑生動(dòng)；另一方面，學(xué)生可以常常借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)完成課程的學(xué)習(xí)，從而更好地參與到教學(xué)活動(dòng)中，通過新的教育技術(shù)手段，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。
信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)課程整合有利于實(shí)現(xiàn)資源共享。教師可以將有關(guān)課程信息到網(wǎng)上，使學(xué)生獲得豐富的教學(xué)資源；師生之間、生生之間可以通過各種網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行一對(duì)一或一對(duì)多地進(jìn)行交流，將學(xué)習(xí)過程中獨(dú)特的想法及時(shí)與他人進(jìn)行溝通，通過討論，相互幫助、解決問題，這樣有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的消化和師生之間感情的溝通，將在一定程度上提高教學(xué)質(zhì)量。[1]
信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)課程整合適應(yīng)教育改革，培養(yǎng)人才全面的信息素養(yǎng)。教育部文件《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》里提出：“倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生搜集與合作能力?！钡鞘苌龑W(xué)壓力影響，學(xué)生信息技術(shù)教育這一任務(wù)更多地落在高等教育的肩上。在課程整合的教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生需要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)獲得有關(guān)學(xué)習(xí)信息，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，潛移默化地培養(yǎng)了其獲取信息、交流信息的能力，課程整合對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的這種特殊優(yōu)勢(shì)，正切合教育改革的需求。
三、信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)整合的教學(xué)實(shí)踐
05年以來(lái)，我校積極開展信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)整合的教學(xué)實(shí)踐，在實(shí)踐中改變了傳統(tǒng)的授課方式、評(píng)價(jià)方式以及師生交流的方式，提高了學(xué)生對(duì)電商英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，從而有效提高了該課程的教育、教學(xué)質(zhì)量。
（一）教學(xué)實(shí)踐
由于教師信息技術(shù)應(yīng)用能力和學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的制約，信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)整合教學(xué)實(shí)踐的開展不是一步到位的，而是隨著教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的提高、學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的改善而逐步完善的。在實(shí)踐過程中，我們從多媒體課件在教學(xué)中的輔助應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站的學(xué)習(xí)，經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的教育技術(shù)提高過程，同時(shí)也是電商英語(yǔ)教學(xué)改變教學(xué)模式、拓展教學(xué)空間的過程。
1、多媒體課件在教學(xué)中的運(yùn)用
信息技術(shù)與電商英語(yǔ)整合的教學(xué)實(shí)踐從多媒體課件在課程教學(xué)中的應(yīng)用開始。近年來(lái)，隨計(jì)算機(jī)在高校中應(yīng)用日漸普及，學(xué)校要求教師積極開展計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)，多媒體教學(xué)逐漸走向教學(xué)舞臺(tái)。
“電子商務(wù)英語(yǔ)”以電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)為教學(xué)的脈絡(luò)，因此其英語(yǔ)語(yǔ)言的教學(xué)必然要拓展到專門用途（計(jì)算機(jī)、經(jīng)貿(mào)等）英語(yǔ)等多方面范疇，其課程必須是一門綜合應(yīng)用型的英語(yǔ)課程。[2]對(duì)于這樣一門應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，在教學(xué)過程中除了需要通過實(shí)踐加強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力外，還需解決語(yǔ)音學(xué)習(xí)、模擬或創(chuàng)設(shè)虛擬的商務(wù)交易過程等問題，為此，將多媒體可見引入教學(xué)活動(dòng)中。
多媒體課件能夠提供豐富的信息，豐富了電商英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容；創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的已有知識(shí)遷移；多媒體課件集成多種素材（視頻、音頻、動(dòng)畫、文本等），擴(kuò)大了教學(xué)空間。在教學(xué)中靈活地運(yùn)用多媒體課件，能夠豐富課堂的教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高了電商英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量。
2、利用網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)一步拓展學(xué)生學(xué)習(xí)空間
由于高校的教師管理體制等原因，多數(shù)教師授課結(jié)束后即離開了學(xué)校，使學(xué)生的學(xué)習(xí)空間局限于教師的課堂講授，大量的課下時(shí)間無(wú)法充分利用。因此，合理地利用學(xué)生的課余時(shí)間是提高電商英語(yǔ)水平的有效途徑。
為了解決課后學(xué)生學(xué)習(xí)的需要和教學(xué)需求，我們積極利用信息技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)課程中，包含在線學(xué)習(xí)、輔助資料、輔助學(xué)習(xí)工具等。其中，在線學(xué)習(xí)主要包含課程教學(xué)中所需要的教材內(nèi)容；輔助資料包括教學(xué)中需要的文本資料、視頻資料、網(wǎng)絡(luò)資料等；輔助工具包括學(xué)生的自我測(cè)評(píng)系統(tǒng)、電子答疑系統(tǒng)等；為了師生及生生間的交流還專門開設(shè)了討論區(qū)。
通過網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)生能夠在課余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，打破了教學(xué)的時(shí)空限制，拓展了教學(xué)空間，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)文化生活。藉由網(wǎng)絡(luò)課程提供的各個(gè)功能系統(tǒng)，學(xué)生可以進(jìn)行自我測(cè)評(píng)，查找與課程有關(guān)的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)課程所提供的討論區(qū)，組織學(xué)生進(jìn)行課后積極的討論，從而對(duì)知識(shí)有更深入的了解。
3、專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站為學(xué)生提供系統(tǒng)全面的專題學(xué)習(xí)資源
電商英語(yǔ)教學(xué)中需要講解的知識(shí)較多，涉及到計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語(yǔ)等多方面知識(shí)，但授課時(shí)間較短，如何對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的講授，成為制約教學(xué)的重要因素。為了拓展學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，我們積極開展基于專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站的教學(xué)活動(dòng)?！皩ｎ}學(xué)習(xí)網(wǎng)站是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圍繞某門課程與多門課程密切相關(guān)的某一項(xiàng)或多項(xiàng)學(xué)習(xí)專題進(jìn)行較為廣泛深入研究的資源學(xué)習(xí)型網(wǎng)站。從這個(gè)角度來(lái)看，專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站提供的是基于豐富的網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)平臺(tái)。”[3]專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站不僅為學(xué)生提供豐富的專題學(xué)習(xí)資源，還為學(xué)生提供功能強(qiáng)大的寫作平臺(tái)和專題討論區(qū)，為學(xué)習(xí)者展開協(xié)作學(xué)習(xí)、交流與探討相關(guān)問題、展示自己學(xué)習(xí)成果提供了良好的平臺(tái)。學(xué)生通過訪問專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站，能夠獲得大量的有關(guān)語(yǔ)言與文化、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)貿(mào)以及相關(guān)電子商務(wù)的原始英文資料等方面知識(shí)，拓展了學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與課程的有機(jī)整合。
（二）改革教學(xué)評(píng)價(jià)方式
在信息技術(shù)與電商英語(yǔ)整合教學(xué)的實(shí)踐過程中，我們采用多種方式開展教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)，積極使用形成性評(píng)價(jià)，把形成性評(píng)價(jià)獲得的信息作為教學(xué)調(diào)整的重要依據(jù)之一。
以往的教學(xué)評(píng)價(jià)經(jīng)常用期末測(cè)試成績(jī)?cè)u(píng)定學(xué)生的電商英語(yǔ)掌握情況，而形成性評(píng)價(jià)打破了考試的時(shí)間限制，能夠依據(jù)學(xué)生的要求隨時(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)并給予反饋。網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)策略包含評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)這對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容做出反應(yīng)、表現(xiàn)出行為之后，應(yīng)及時(shí)讓學(xué)習(xí)者知道學(xué)習(xí)結(jié)果。反饋有利于強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。[4]電子商務(wù)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)課程中，提供了在線的各單元測(cè)試，以幫助學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。如果學(xué)習(xí)者未達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)自評(píng)系統(tǒng)能夠給出相應(yīng)原因并給出建議與答案。效果評(píng)價(jià)后，給予相應(yīng)的鼓勵(lì)語(yǔ)言以調(diào)控學(xué)生的情緒與注意力，從而保證學(xué)習(xí)者的最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)。
另外，網(wǎng)絡(luò)課程系統(tǒng)能夠自動(dòng)記錄下學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)系統(tǒng)的所有操作，教師可以通過學(xué)生學(xué)習(xí)記錄了解其學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果，在必要的時(shí)候?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)予以指導(dǎo)?；谛畔⒓夹g(shù)的評(píng)價(jià)方式不僅僅依賴于網(wǎng)絡(luò)課程提供的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊工具也發(fā)揮著重要的作用。學(xué)生和教師通過各種聊天工具進(jìn)行在線交流，教師在與學(xué)生交流的過程中獲得教學(xué)反饋信息，促進(jìn)教師調(diào)整教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法。
在運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行電商英語(yǔ)教學(xué)的同時(shí)，我們并沒有忽視傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式在教育、教學(xué)中的應(yīng)用，通過長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)比、反思，總結(jié)兩種評(píng)價(jià)方式的優(yōu)缺點(diǎn)，以便不同的教學(xué)情景中使用不同的評(píng)價(jià)方式。
（三）信息技術(shù)作為交流工具
人與人之間的交流是教學(xué)重要環(huán)節(jié)之一，也是教學(xué)目標(biāo)能否得以實(shí)現(xiàn)的重要因素之一。將信息技術(shù)引入教學(xué)，在課上活課下為師生、生生交流創(chuàng)設(shè)一定的平臺(tái)，能夠促進(jìn)師生感情的培養(yǎng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)促進(jìn)教師調(diào)整教學(xué)策略與教學(xué)方法。當(dāng)前，主要的信息技術(shù)交流方式包括，在線聊天工具的實(shí)時(shí)交流、bbs與聊天室的探討交流、Blog（博客）的爭(zhēng)鳴交流。當(dāng)然，傳統(tǒng)的交流方式也發(fā)揮著重要的作用。
在線聊天工具的實(shí)時(shí)交流主要使用MSN、ICQ、Yahoo信使等交流工具，提供實(shí)時(shí)交流與即時(shí)應(yīng)答。在上課期間，師生加入到指定的群或組，大家在群/組內(nèi)發(fā)表各自意見，探討教學(xué)中存在的問題。群/組提供的記憶功能能夠準(zhǔn)確的記下所有成員的發(fā)言，教師和學(xué)生都可以查閱聊天記錄，查閱有關(guān)學(xué)習(xí)的信息。0
bbs與聊天室是一種相對(duì)傳統(tǒng)的討論方式，應(yīng)用在教學(xué)環(huán)境中，教師可根據(jù)教學(xué)需要或?qū)W生興趣開設(shè)不同專題或聊天室，并賦予學(xué)生自由開辟專題的權(quán)利，使學(xué)生在課后有機(jī)會(huì)對(duì)課程內(nèi)容、課程形式、教師有缺點(diǎn)以及其它無(wú)法解決的問題等進(jìn)行充分的交流。Blog作為一種近兩年來(lái)流行的工具，受到了越來(lái)越多人的偏愛，很多學(xué)生和教師都擁有自己的Blog，博主可以將自己的觀點(diǎn)以日志的形式發(fā)表在上面，與更多的愛好者交流、討論。
四、信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)整合教學(xué)的反思
信息技術(shù)環(huán)境下電商英語(yǔ)的教學(xué)實(shí)踐中，我們積極探究信息技術(shù)帶給教學(xué)的便利，同時(shí)也反思信息技術(shù)與電商英語(yǔ)整合教學(xué)的不足，以便更加充分有效地利用信息技術(shù)為教學(xué)服務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量。
（一）網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的多元化與教學(xué)控制
以往教學(xué)中，教材與教師幾乎是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一通道，信息技術(shù)環(huán)境下的各種通信工具拓展了學(xué)生獲得知識(shí)的途徑，更多未經(jīng)加工的信息涌向課堂教學(xué)，更多新觀念、新思想融入學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)知識(shí)呈現(xiàn)多元化。
不可否認(rèn)，傳統(tǒng)的教學(xué)方式能夠?qū)W(xué)生的知識(shí)進(jìn)行有效的控制，能夠保證學(xué)生獲得必要的知識(shí)、技能。信息技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致了大量的知識(shí)涌向?qū)W生，自主性較高的學(xué)生就能獲得更多有效知識(shí)，而自主性相對(duì)較差的學(xué)生就可能被其他事物所迷惑，因此信息技術(shù)環(huán)境下，對(duì)知識(shí)的控制、對(duì)信息的控制，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的控制仍需進(jìn)一步研究。
信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)模式還不是很完善，仍需要更多的實(shí)踐檢驗(yàn)與理性思考。教學(xué)是學(xué)校教育的基本任務(wù)之一，完全依賴信息技術(shù)是不能解決教育、教學(xué)中的所有問題的，當(dāng)不同的信息涌向?qū)W生時(shí)，怎樣過濾對(duì)教學(xué)不利的信息仍有待深入研究。
（二）學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格與教學(xué)
反思傳統(tǒng)的教育教學(xué)過程，教師是師生交往過程的控制者、整個(gè)教學(xué)過程的主宰者，學(xué)生成為客體或附庸、或被強(qiáng)制的逆反者，導(dǎo)致教與學(xué)相互隔離，教學(xué)活動(dòng)難以順利進(jìn)行，學(xué)生的主體意識(shí)、主動(dòng)精神難以得到培養(yǎng)和發(fā)揮。隨信息技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用，人們對(duì)教育理論研究的深入，“主導(dǎo)——主體”的教學(xué)模式走進(jìn)課堂。教學(xué)中，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者，學(xué)生可以自己調(diào)控教學(xué)進(jìn)度，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性必須引起人們的注意。
信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)，促使了教育、教學(xué)改革，為教師和學(xué)生都提供了諸多的便利。但必須認(rèn)識(shí)到，信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的分析。不同認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有著不同的認(rèn)知模式、心理狀態(tài)和行為偏好，因此在信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)過程中，應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的作用，教師應(yīng)首先分析學(xué)習(xí)者的特征、學(xué)生的認(rèn)知風(fēng)格，由此制定相應(yīng)的教學(xué)策略，因材施教，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
（三）傳統(tǒng)教學(xué)媒體與教學(xué)工具的作用
科技的發(fā)展為教育事業(yè)帶來(lái)了許多現(xiàn)代化媒體，促進(jìn)了教育現(xiàn)代化、教育信息化的發(fā)展，但傳統(tǒng)教學(xué)媒體和教學(xué)工具仍在教育舞臺(tái)上發(fā)揮著不可替代的作用，這是由其自身特點(diǎn)和當(dāng)前我國(guó)教育與社會(huì)的現(xiàn)狀決定的。
我國(guó)現(xiàn)行的教育體制依然是以班級(jí)授課制為主，教師要想對(duì)教學(xué)效果實(shí)施更高效的控制，必須把學(xué)生集中在有限的空間。同時(shí)，在現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)境中，并不是所有的教師都配備了計(jì)算機(jī)及聯(lián)網(wǎng)功能，因此有些教育理念和教學(xué)模式仍然不能在現(xiàn)行的教學(xué)中完全實(shí)施，而傳統(tǒng)的教學(xué)媒體和工具則較好地解決了教學(xué)中的許多問題。信息技術(shù)帶給人們便利的同時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待傳統(tǒng)的媒體及其作用，不能走“技術(shù)至上論”，而是應(yīng)在不同條件下使用不同的教學(xué)媒體，媒體的選擇既要有效又要節(jié)約成本，即教學(xué)活動(dòng)的開展過程中應(yīng)科學(xué)選擇教學(xué)媒體與教學(xué)工具。
五、小結(jié)
在信息技術(shù)融入到電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和教研的過程中，各種教學(xué)資源、教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)有機(jī)整合，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。實(shí)踐中，信息技術(shù)能夠有效地促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)情境；同時(shí)，促進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方式的變革，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和自我學(xué)習(xí)能力。
在提高了教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的整合仍存在諸多不足，有待進(jìn)一步研究、改進(jìn)、提高，本文結(jié)合教學(xué)實(shí)際對(duì)信息技術(shù)與電商英語(yǔ)課程整合進(jìn)行了初步思考，仍有很多不完善的地方，期待專家提供更多的研究成果以促進(jìn)教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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教育部在《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》中提出“積極穩(wěn)步發(fā)展高等教育,特別是要積極發(fā)展高等職業(yè)教育”,這一重要指示極大地促進(jìn)了我國(guó)高等職業(yè)教育的發(fā)展,也使廣大教育工作者對(duì)高職教育理念有了更清楚的認(rèn)識(shí),那就是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等部門所需要的一線高等技術(shù)應(yīng)用型人才。隨后在2004年教育部《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中,進(jìn)一步明確了高職高專教育改革的方向、目標(biāo)和途徑,指出“高職高專教育要以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研發(fā)展的道路。高等職業(yè)院校要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要,以就業(yè)為導(dǎo)向確定辦學(xué)目標(biāo),找準(zhǔn)學(xué)校在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展中的位置,加大人才培養(yǎng)模式改革的力度,堅(jiān)持培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的‘下得去、留得住、用得上’,實(shí)踐能力強(qiáng),具有良好職業(yè)道德的高技能人才?！边@一重要指示又進(jìn)一步推進(jìn)了高職高專的教育教學(xué)改革,使廣大高職教育工作者更加堅(jiān)定了高職高專院校必須堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向,”為深化教育教學(xué)改革的信念。作為高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè),其課程設(shè)置及專業(yè)發(fā)展都應(yīng)以此為宗旨,根據(jù)高職教育自身的特點(diǎn),從人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定、人才培養(yǎng)規(guī)格的確定、人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)、專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)等各個(gè)方面做出努力,實(shí)現(xiàn)為社會(huì)培養(yǎng)出急需的應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才的目標(biāo)。
一、我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開設(shè)的背景及現(xiàn)狀隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,北京申奧成功,中國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,帶有現(xiàn)代管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的國(guó)外企業(yè)紛紛涌人中國(guó)市場(chǎng),促使涉外商務(wù)人才需求日益增加,地處京津周邊的張家口市也不例外,據(jù)張家口市商務(wù)局?jǐn)?shù)字統(tǒng)計(jì),2006年張家口市進(jìn)出口總值4.12億美元,比上年增長(zhǎng)25.5%;2007年上半年,張家口市實(shí)際利用外資2461萬(wàn)美元,比上年同期增長(zhǎng)了80.1%,外貿(mào)進(jìn)出口總值完成3.6億美元,目前已登記注冊(cè)外商投資企業(yè)110余家
這些數(shù)據(jù)表明,張家口對(duì)外貿(mào)易快速增長(zhǎng),廠礦企業(yè)事業(yè)單位對(duì)外交往活動(dòng)不斷增加,迫切需要能為促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)提供外語(yǔ)服務(wù)的專門商務(wù)外語(yǔ)人才。在這樣的人才需求形勢(shì)下,我校于2003年起開辦了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè),迄今已有4年的歷史,經(jīng)過這四年的實(shí)踐和探索,積累了一些辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),教學(xué)收到了一定的效果,為張家口及周邊地區(qū)培養(yǎng)出了一批商務(wù)英語(yǔ)人才,但由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,目前該專業(yè)的畢業(yè)生在某種程度上還不能滿足日益變化的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的要求。而且,受傳統(tǒng)的英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)辦學(xué)模式的影響,教學(xué)管理者和教師在教學(xué)理念和教學(xué)實(shí)踐上仍然存在著問題和偏差,致使商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)"高等職業(yè)"特色不突出,不符合高職高專教學(xué)理念,主要存在以下幾個(gè)問題:1)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確,人才培養(yǎng)規(guī)格不明確。2)人才培養(yǎng)方案仍沿襲普通高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)模式的現(xiàn)象,課程設(shè)置基本上或?yàn)樵胀ù髮Ｕn程的翻版。3)對(duì)實(shí)踐教學(xué)重視不夠,實(shí)踐教學(xué)體系不夠健全。4)教學(xué)內(nèi)容不符合高職高專"實(shí)用為主、夠用為度"的基本要求,過分強(qiáng)調(diào)學(xué)科性。5)缺乏與企業(yè)界合作,在調(diào)整和設(shè)置專業(yè)時(shí),缺乏市場(chǎng)調(diào)研,不能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)對(duì)各類人才的需求。種種問題的存在導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上難以找到適合自己的崗位,他們既不能滿足用人單位對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力的要求、也不能滿足用人單位對(duì)商務(wù)操作能力的要求。鑒于此,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要想辦成真正的符合高職高專教育理念,具有完善的高職高專商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)體系,從而培養(yǎng)出滿足社會(huì)需要的商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型、應(yīng)用型人才,必須進(jìn)行多方位、深層次的教育教學(xué)改革。
二、確定適合社會(huì)需求的培養(yǎng)目標(biāo)高等職業(yè)教育是高等教育的組成部分,但又不同于普通高等教育中的專科教育,培養(yǎng)的是“高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才”,其商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所培養(yǎng)的是既有較強(qiáng)的英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力又懂國(guó)際商務(wù)知識(shí)同時(shí)又具備商務(wù)操作能力的應(yīng)用型專門外語(yǔ)人才
在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),首先要強(qiáng)調(diào)“需要”,即以“服務(wù)為宗旨”,人才的培養(yǎng)要適應(yīng)和滿足社會(huì)對(duì)應(yīng)用型專門外語(yǔ)人才的需要;其次,要突出“職業(yè)”,即堅(jiān)持以“就業(yè)為導(dǎo)向”,學(xué)生應(yīng)在具有必備的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)運(yùn)作知識(shí)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力和商務(wù)活動(dòng)操作能力;第三是強(qiáng)調(diào)“高等”,即確保學(xué)生具有高職高專層次的文化理論水平和技術(shù)應(yīng)用能力。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的定位要求以及張家口本地區(qū)的人才需求規(guī)格,我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)確定為:培養(yǎng)能夠擁護(hù)黨的基本路線,德、智、體、美等方面全面發(fā)展,以英語(yǔ)為工作語(yǔ)言,能聽、說、讀、寫、譯,并掌握商務(wù)知識(shí),熟練使用各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備,適應(yīng)在各類對(duì)外貿(mào)易單位、行政事業(yè)單位,中外中小型企業(yè)中從事秘書、翻譯、外貿(mào)營(yíng)銷,管理等工作的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型專門人才。
三、構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)體系所遵循的原則“高職高專教育人才培養(yǎng)模式的基本特征是:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案,畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面較寬、素質(zhì)高等特點(diǎn);以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系;實(shí)踐教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力,并在教學(xué)中占較大的比重
學(xué)校與社會(huì)用人部門結(jié)合、師生與實(shí)際勞動(dòng)者結(jié)合、理論與實(shí)踐結(jié)合是人才培養(yǎng)的根本途徑”。在教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見的指導(dǎo)下,我系制定了構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)體系遵循的幾個(gè)基本原則:
1.注重學(xué)科發(fā)展的穩(wěn)定性與堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向相結(jié)合的原則高職高專教育要以服務(wù)為宗旨,就業(yè)為導(dǎo)向,這就決定了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)設(shè)置要滿足社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的需求,進(jìn)行課程設(shè)置時(shí),要在充分認(rèn)識(shí)本專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,既要注重學(xué)科發(fā)展的相對(duì)穩(wěn)定性,更要堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向的高職高專辦學(xué)理念,課程的設(shè)置要以職業(yè)崗位對(duì)人才能力的要求為基礎(chǔ)。通過相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè)基礎(chǔ)課來(lái)鞏固學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)和基本技能,通過廣泛的針對(duì)行業(yè)的市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)、能力要求所進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研,設(shè)置職業(yè)技術(shù)課,加強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對(duì)性和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性。
2.理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,建立既相對(duì)獨(dú)立又相互聯(lián)系的理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系。理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相互促進(jìn),強(qiáng)化課內(nèi)訓(xùn)練,將學(xué)生語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與語(yǔ)言技能的訓(xùn)練有機(jī)地結(jié)合起來(lái),并且建立相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系,初步建立了由基本技能,專業(yè)技能、綜合技能組成的三個(gè)層次的實(shí)踐教學(xué)體系。
3.語(yǔ)言應(yīng)用能力與商務(wù)操作能力并重的原則商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的人才既應(yīng)具備熟練的用英語(yǔ)聽、說、讀、寫、譯的技能,又應(yīng)具備必需的商務(wù)知識(shí)和商務(wù)操作技能,這一目標(biāo)決定了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置所體現(xiàn)的特殊性:即商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)充分體現(xiàn)出“復(fù)合型”的特點(diǎn),既不能因重視商務(wù)操作技能而忽視了英語(yǔ)語(yǔ)言技能的培養(yǎng),也不能因過于重視語(yǔ)言技能的培養(yǎng)而忽視了商務(wù)操作技能的培養(yǎng),二者必須有機(jī)地結(jié)合起來(lái)才能實(shí)現(xiàn)此專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)出合格的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才。在充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我們首先更新教育教學(xué)觀念,改變以前普通?？茖W(xué)校只注重培養(yǎng)語(yǔ)言技能的教學(xué)模式,通過構(gòu)建職業(yè)技術(shù)課來(lái)增加學(xué)生必須的商務(wù)基本知識(shí),提高商務(wù)操作能力;其次,將原來(lái)的語(yǔ)言基礎(chǔ)課:泛讀、聽力、口語(yǔ)、寫作等課程改為商務(wù)英語(yǔ)課程,即:商務(wù)英語(yǔ)泛讀、商務(wù)英語(yǔ)聽力、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)、和商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用文寫作,以語(yǔ)言能力的培養(yǎng)為核心,把語(yǔ)言技能的培養(yǎng)放在商務(wù)背景下進(jìn)行,使語(yǔ)言技能與商務(wù)操作技能的培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),促進(jìn)培養(yǎng)復(fù)合型人才目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.課上課下,校內(nèi)校外相結(jié)合的原則堅(jiān)持課上課下、校內(nèi)校外相結(jié)合的原則。充分發(fā)揮第一課堂的主渠道作用,精心組織教學(xué),加強(qiáng)課內(nèi)實(shí)訓(xùn),建立校內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)模擬實(shí)訓(xùn)室;同時(shí),注重調(diào)動(dòng)學(xué)生開展課外活動(dòng)的積極性,組織英語(yǔ)朗讀比賽、演講比賽、辯論賽、英文戲劇表演、英語(yǔ)角、商務(wù)模擬等活動(dòng),鞏固課堂教學(xué)效果;將校內(nèi)的教學(xué)延伸到校外,建立校外實(shí)習(xí)基地,組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),努力構(gòu)建一個(gè)多維度、立體式的教學(xué)模式。
5.改革創(chuàng)新與堅(jiān)持優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合的原則未來(lái)社會(huì)的職業(yè)崗位是一個(gè)動(dòng)態(tài)概念,其崗位能力要求的內(nèi)涵也是不斷變化、不斷豐富的過程,這就決定了對(duì)專業(yè)課程體系的構(gòu)建是動(dòng)態(tài)的管理,在充分的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,適時(shí)地對(duì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段進(jìn)行改革,滿足不斷變化的社會(huì)對(duì)人才的需求,但這并不意味著放棄我們辦學(xué)多年以來(lái)形成的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們?cè)趯W(xué)生中廣泛推廣的外語(yǔ)學(xué)習(xí)的“法寶”:堅(jiān)持晨讀;堅(jiān)持背誦;堅(jiān)持聽說領(lǐng)先;堅(jiān)持英語(yǔ)演講;堅(jiān)持戲劇表演;堅(jiān)持大量閱讀;堅(jiān)持翻譯練習(xí);堅(jiān)持弄通語(yǔ)法等在教學(xué)中起到了重要作用。
四、建立與培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的理論與實(shí)踐教學(xué)體系根據(jù)高職高專的教育理念及由此而確定的培養(yǎng)目標(biāo),我們對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案在課程設(shè)置、課時(shí)分配、理論與實(shí)踐教學(xué)比例、必修課與選修課的安排上進(jìn)行了較大的調(diào)整,形成了一個(gè)與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的理論與實(shí)踐教學(xué)體系
1.理論教學(xué)體系根據(jù)該專業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),構(gòu)建理論教學(xué)體系。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在課程設(shè)置上分為公共課、職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技術(shù)課。其中公共課6門238學(xué)時(shí),占17.5%;職業(yè)基礎(chǔ)課8門763學(xué)時(shí),占56.1%,職業(yè)技術(shù)課6門192學(xué)時(shí),占14.1%;選修課5門167學(xué)時(shí),占14.1%;理論教學(xué)總學(xué)時(shí)1360學(xué)時(shí),其中必修課1193學(xué)時(shí),占87.7%。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)由三個(gè)部分組成:英語(yǔ)語(yǔ)言文化知識(shí)、工具性知識(shí)和人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。英語(yǔ)語(yǔ)言文化知識(shí)包括英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)(包括語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法、語(yǔ)義和語(yǔ)篇等)和英語(yǔ)文化知識(shí)(英語(yǔ)國(guó)家概況和文化)以及英語(yǔ)語(yǔ)言的聽、說、讀、寫、譯等基本技能。工具性知識(shí)(計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及信息技術(shù)應(yīng)用、文獻(xiàn)檢索);人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)(包括必備的政策、法律和法規(guī)知識(shí)以及商務(wù)、管理、文化知識(shí))。這三個(gè)部分中,以英語(yǔ)語(yǔ)言文化知識(shí)為重,它強(qiáng)調(diào)基本語(yǔ)言交際能力的訓(xùn)練。這三個(gè)部分知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)提高學(xué)生的英語(yǔ)溝通能力、文化差異的敏感性和綜合素質(zhì)具有積極的作用,以此更能適應(yīng)國(guó)際商務(wù)運(yùn)作,對(duì)達(dá)到本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)具有關(guān)鍵性作用。工具性知識(shí)要求,注重計(jì)算機(jī)操作技能和應(yīng)用能力的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的“信息獲取”,“信息分析”和“信息加工”能力,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的能力。人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)要求以掌握業(yè)務(wù)知識(shí)為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,這樣使得商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才既具有對(duì)外貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)中的語(yǔ)言運(yùn)用能力,又了解商務(wù)知識(shí),很好地滿足了市場(chǎng)對(duì)跨學(xué)科的商務(wù)專業(yè)人才的需求。
2.實(shí)踐教學(xué)體系在正確理解高職高專院校培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高技能人才的特點(diǎn),并對(duì)企事業(yè)單位及相關(guān)院校的深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對(duì)畢業(yè)生所面向的崗位群的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的要求,進(jìn)一步分析要達(dá)到要求所必須具備的職業(yè)能力,在此基礎(chǔ)上,圍繞如何達(dá)到所要求的職業(yè)能力,初步建立了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)相對(duì)獨(dú)立的由基本技能,專業(yè)技能、綜合技能組成的三個(gè)層次的實(shí)踐教學(xué)體系?；炯寄馨ㄕZ(yǔ)言基本技能和商務(wù)操作基本技能,技能培養(yǎng)由主干課程實(shí)踐部分完成,主要培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)聽、說、讀、寫、譯和國(guó)際商務(wù)基本操作技能。英語(yǔ)本身就是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,絕大多數(shù)課程可以采取精講多練、講練結(jié)合的授課模式,融講解和操練為一體。如綜合英語(yǔ)、口語(yǔ)、聽力、翻譯、外貿(mào)函電寫作等課程中實(shí)踐操作比例更大。超級(jí)秘書網(wǎng)
專業(yè)技能包括專業(yè)應(yīng)用能力和社會(huì)實(shí)踐能力,主要通過課內(nèi)課外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和一系列外貿(mào)實(shí)踐課來(lái)完成:安排學(xué)生進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)模擬訓(xùn)練,內(nèi)容涉及進(jìn)出口貿(mào)易、商務(wù)函電寫作、涉外禮儀等,學(xué)生在實(shí)際操作中鍛煉專業(yè)應(yīng)用能力,提高專業(yè)技能;通過學(xué)生在日常生活中與外籍教師的交流,以及為外籍教師提供的生活服務(wù),提高英語(yǔ)應(yīng)用能力、增強(qiáng)跨文化意識(shí)、增強(qiáng)對(duì)外交往的能力;積極開展課外活動(dòng),組織英語(yǔ)演講比賽、辯論賽、英語(yǔ)朗讀比賽、英語(yǔ)短劇、英語(yǔ)角等活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力。綜合能力的訓(xùn)練主要由畢業(yè)實(shí)習(xí)來(lái)完成。畢業(yè)生在掌握上述前兩個(gè)層次的基本技能和專業(yè)技能的基礎(chǔ)上,到有關(guān)單位參加實(shí)際工作實(shí)習(xí),綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能,解決實(shí)際工作中與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的問題,返校后寫出實(shí)習(xí)報(bào)告,參加實(shí)踐環(huán)節(jié)考核。在整個(gè)的實(shí)踐教學(xué)體系中,英語(yǔ)語(yǔ)言技能和商務(wù)操作技能相互滲透并貫穿始終,三個(gè)層次的實(shí)踐教學(xué)逐次遞進(jìn),互為交叉,互相滲透,促進(jìn)本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、結(jié)語(yǔ)
高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,要有明確的目標(biāo)定位和人才培養(yǎng)規(guī)格、根據(jù)市場(chǎng)需要不斷調(diào)整的人才培養(yǎng)方案、不斷拓寬的辦學(xué)途徑、不斷優(yōu)化的教學(xué)資源、以及“雙師”型的教師隊(duì)伍,這就需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷探討,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向,不斷更新教育教學(xué)理念,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,培養(yǎng)出滿足社會(huì)需要的商務(wù)英語(yǔ)人才。
參考文獻(xiàn):
[1]國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定國(guó)發(fā)200535號(hào)
[2]教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深寫作論文化高等職業(yè)教育改革的若干意見教高[2004]1號(hào)
[3]教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見教高[2006]16號(hào)
[4]任秋會(huì)等,用高職教育理念構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系[J],楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2006(9)
商務(wù)英語(yǔ)源于英語(yǔ)教學(xué),又不同于英語(yǔ)教學(xué),不能用傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)方法和教學(xué)模式開展商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。商務(wù)英語(yǔ)屬于專門用途英語(yǔ)(Englishforspeeialpurposes),簡(jiǎn)稱Esp。專門用途英語(yǔ)起源于20世紀(jì)60年代,第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,以美國(guó)為首的西方國(guó)家科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,在世界各國(guó)日益頻繁的交往中,英語(yǔ)成為最普及的交流工具,人們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的由單一性向多樣性發(fā)展,專門用途英語(yǔ)應(yīng)運(yùn)而生。如商務(wù)英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、新聞?dòng)⒄Z(yǔ)等,其目的是培養(yǎng)學(xué)生能夠在一定的工作環(huán)境中熟練運(yùn)用英語(yǔ)開展工作。專門用途英語(yǔ)的特征就是“職業(yè)+英語(yǔ)”,因此,商務(wù)英語(yǔ)的特征就是“商務(wù)+英語(yǔ)”,而且是“涉外商務(wù)+英語(yǔ)”。
二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀分析
1課程設(shè)置不完善。不少院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置是在原先英語(yǔ)專業(yè)的基礎(chǔ)上修改的,英語(yǔ)專業(yè)類課程比重較大,商務(wù)類課程比重較小,課程設(shè)置體現(xiàn)出“強(qiáng)基礎(chǔ)”,“輕職業(yè)怕勺傾向。學(xué)科專業(yè)課程和英語(yǔ)專業(yè)課程重復(fù)度高,如基礎(chǔ)英語(yǔ)、英語(yǔ)聽力、英語(yǔ)閱讀、英語(yǔ)寫作等,英語(yǔ)語(yǔ)言課程仍然占據(jù)專業(yè)必修課中的核心地位,專業(yè)選修課大多是英語(yǔ)專業(yè)課程,沒有體現(xiàn)出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的特色,即缺乏體現(xiàn)商務(wù)職業(yè)方面的課程。
2.專業(yè)師資缺乏。由于各方面原因,85%的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師都是外語(yǔ)系或外語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)原有的教師川。盡管他們具有較強(qiáng)的英語(yǔ)語(yǔ)言文化專業(yè)能力,但欠缺國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際私法等專業(yè)知識(shí),尤其是缺乏商務(wù)實(shí)踐能力。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)授課教師的要求是,不僅要具有扎實(shí)的英語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ),還要具有足夠的商務(wù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)。由于教師缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí),上課時(shí)碰到自己不懂的商務(wù)知識(shí),要么照本宣科,要么避而不談,更別說指導(dǎo)學(xué)生掌握解決現(xiàn)實(shí)中商務(wù)問題的能力了。這樣的師資隊(duì)伍是很難勝任商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育的,是不能培養(yǎng)出讓社會(huì)滿意的、合格的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)復(fù)合型人才的。
3.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地不完備。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),僅僅通過課堂教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到培養(yǎng)要求的,必須經(jīng)過實(shí)踐實(shí)訓(xùn),才可能培養(yǎng)出合格人才。目前,很多高校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地不完備,特別是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的地方性高校,由于受到當(dāng)?shù)丨h(huán)境的限制,很難找到實(shí)踐基地,嚴(yán)重制約了專業(yè)的發(fā)展。
4.缺乏實(shí)踐類課程教材。目前,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐類教材極度缺乏,實(shí)踐內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性,沒有合適的實(shí)踐類教材的指引,是很難指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的,至于實(shí)踐的要求、實(shí)踐的效果就更沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià),不利于學(xué)生的培養(yǎng)。
三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)建議與對(duì)策
1.以市場(chǎng)為導(dǎo)向,完善課程體系。現(xiàn)有的課程設(shè)置重視英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、文化背景的學(xué)習(xí),卻忽視了商務(wù)類專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng),因此,我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,除培養(yǎng)英語(yǔ)語(yǔ)言能力外,更要強(qiáng)化專業(yè)特色,突出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的特點(diǎn),形成以“商務(wù)+英語(yǔ)怕勺雙軌制課程體系。同時(shí),我們必須定期回訪畢業(yè)生、走訪企業(yè),了解市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的需求,隨時(shí)調(diào)整課程體系,只有兩條腿走路,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)才能得到更好的發(fā)展。
2.培養(yǎng)“雙師型”專業(yè)教師,提高教師實(shí)踐能力。商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)要突出商務(wù)類專業(yè)知識(shí)教學(xué),否則和英語(yǔ)專業(yè)就沒有區(qū)別了,而要突出商務(wù)類專業(yè)知識(shí)教學(xué),就需要加大教師的培養(yǎng)力度。首先,可以選派有志向的教師到商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的院校進(jìn)修學(xué)習(xí)。如廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等。其次,可以派遣教師到公司企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐工作,通過參加一線工作獲得知識(shí),更好地充實(shí)課堂教學(xué)和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)。
3.建立模擬實(shí)驗(yàn)室,加強(qiáng)校外實(shí)踐基地建設(shè)。首先,學(xué)校應(yīng)重視實(shí)踐實(shí)訓(xùn)問題,愿意加大資金投入,改善實(shí)踐實(shí)訓(xùn)條件,支持建立情景模擬室、仿真模擬公司等模擬實(shí)驗(yàn)室,購(gòu)買商務(wù)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)類軟件。其次,可以和有關(guān)院校相互合作,共建校外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地,資源共享,彌補(bǔ)自身的不足,消除地域環(huán)境的限制。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)跨文化交際建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論
美國(guó)的次貸危機(jī)演變成金融危機(jī)，不僅威脅了美國(guó)經(jīng)濟(jì)，也殃及世界上其他國(guó)家，其負(fù)面效應(yīng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)形成了較大的沖擊，尤其是對(duì)外依存度較高的外貿(mào)行業(yè)受到的影響則更大。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很大程度上影響了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生如何在日趨白熱化的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出?這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求。
一、商務(wù)英語(yǔ)課程特點(diǎn)與教學(xué)現(xiàn)狀
Hutchinson和Waters認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)是專門用途英語(yǔ)中的一個(gè)分支，是一門以語(yǔ)言學(xué)為主導(dǎo)、吸收了一切與商業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域的學(xué)科研究方法的綜合陛學(xué)科，基本上屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。從語(yǔ)言的角度看，商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，但從內(nèi)容而言，商務(wù)英語(yǔ)叉不能脫離商務(wù)。其特點(diǎn)是：(1)以目的為導(dǎo)向；(2)以自我學(xué)習(xí)為中心；(3)真實(shí)語(yǔ)料2]。例如，BEC商務(wù)英語(yǔ)口試主要考查考生商務(wù)交往過程中運(yùn)用英文的能力。商務(wù)交往主要包括建立和保持商務(wù)聯(lián)絡(luò)、談?wù)摴ぷ?、制定?jì)劃與安排工作等，目的性和實(shí)用性較強(qiáng)。2005年高等教育出版社出版的《體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)》還設(shè)置了真實(shí)的案例分析。
改革開放后，中國(guó)眾多高校紛紛開設(shè)“經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)”、“商貿(mào)英語(yǔ)”、“商務(wù)英語(yǔ)”以及“外貿(mào)英語(yǔ)”等課程，培養(yǎng)既通曉外語(yǔ)又精通國(guó)際商務(wù)的復(fù)合型人才。有的院校如上海對(duì)外貿(mào)易大學(xué)還開設(shè)了相關(guān)的研究生課程。另外，出版了一系列商務(wù)英語(yǔ)教材，例如英國(guó)劍橋大學(xué)出版社出版的級(jí)商務(wù)英語(yǔ)教材，與其相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)考試和培訓(xùn)已獲得了廣泛的關(guān)注和肯定。但是，我國(guó)多數(shù)講授商務(wù)英語(yǔ)的英語(yǔ)教師由于受專業(yè)知識(shí)的限制，往往用講授基礎(chǔ)英語(yǔ)的方法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，以詞匯和語(yǔ)法教學(xué)為主；而多數(shù)講授商務(wù)英語(yǔ)的商務(wù)專業(yè)課教師由于缺乏語(yǔ)言教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)中以翻譯為主。這兩種教學(xué)模式只是在形式上把英語(yǔ)與專業(yè)結(jié)合起來(lái)，其基本模式是：分析商務(wù)英語(yǔ)中某些句子的語(yǔ)法現(xiàn)象；逐句翻譯成漢語(yǔ)以解句義。這種“語(yǔ)法～翻譯”教學(xué)法雖然解決了學(xué)習(xí)者初涉商務(wù)英語(yǔ)時(shí)所遇到的“既看不懂也記不住”的難題，然而課堂中缺少師生雙向交流的機(jī)會(huì)，學(xué)生接受的是死記硬背的“填鴨式”教育，教師難以幫助學(xué)生獲得以英語(yǔ)為媒介進(jìn)行商務(wù)交流的能力，未能體現(xiàn)“以目的為導(dǎo)向、以學(xué)生為自我學(xué)習(xí)中心”這一商務(wù)英語(yǔ)特點(diǎn)。因此，“語(yǔ)法一翻譯”教學(xué)法不斷受到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)界的排斥。近年來(lái)，隨著認(rèn)知理論研究的深入，以跨文化交際和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為視角改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)成為可能。
二、跨文化交際視角下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)
跨文化交際指的是不同文化背景的個(gè)人之間的交際?！坝⒄Z(yǔ)+商務(wù)知識(shí)”的單一模式往往使學(xué)生誤認(rèn)為會(huì)說英語(yǔ)，懂得商務(wù)知識(shí)就能夠進(jìn)行跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)了，而實(shí)際上商務(wù)活動(dòng)是一種跨文化交流，每個(gè)國(guó)家都有自己不同的文化背景，如果不理解對(duì)方的文化背景，而按照本國(guó)文化所表達(dá)的含義去行事，就會(huì)引起文化沖突，從而導(dǎo)致商業(yè)活動(dòng)的失敗。正如胡文仲先生在《跨文化交際學(xué)概論》一書中所說的“跨文化交際已經(jīng)成為我們時(shí)代的一個(gè)突出的特點(diǎn)”，當(dāng)今世界范圍內(nèi)的交際是以跨文化為特征的。因此，用外語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際的能力也就被視為現(xiàn)代社會(huì)人才必備的重要素質(zhì)。
(一)商務(wù)英語(yǔ)與跨文化語(yǔ)言交際
商務(wù)英語(yǔ)所面臨的文化高度敏感的社交場(chǎng)景，對(duì)從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師提出了更新更高的要求。它要求教師不單是語(yǔ)言的傳播者與研究者，還應(yīng)兼具商業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí)，能觀商海風(fēng)云，能洞察世事人情。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，文化的研究、傳授與語(yǔ)言的學(xué)習(xí)同等重要。在真實(shí)的商務(wù)交際環(huán)境中，在高強(qiáng)度的工作壓力下，對(duì)漢英雙方文化的學(xué)習(xí)、了解與運(yùn)用，并非靠一點(diǎn)指南，報(bào)刊雜志的報(bào)道，以及一點(diǎn)外貿(mào)必備技術(shù)手冊(cè)就能實(shí)現(xiàn)。在正規(guī)的商貿(mào)洽談和日常商務(wù)活動(dòng)中，其情景與任務(wù)等背景，決定了它所使用的風(fēng)格和內(nèi)容與其他環(huán)境中，如學(xué)術(shù)交流中所使用的語(yǔ)言特征不同。在商務(wù)交際環(huán)境中，商貿(mào)談判與日常商務(wù)活動(dòng)所涉及的言語(yǔ)內(nèi)容和風(fēng)格也截然不同。因此要研究商務(wù)英語(yǔ)交際環(huán)境中的語(yǔ)言特征，以及它所承載的文化符號(hào)與含義，并從語(yǔ)言和它所承載的符號(hào)與意義等層面進(jìn)行研究，剝離出語(yǔ)言上附加的世界觀、價(jià)值觀，以及文化習(xí)俗等。
(二)商務(wù)英語(yǔ)與跨文化非語(yǔ)言交際
語(yǔ)言行為，只是跨文化商務(wù)交際行為的一部分；其外的所有交際行為，即非語(yǔ)言交際行為，同樣忠誠(chéng)不二地傳遞著豐富的文化信息。只有將語(yǔ)言體系與體語(yǔ)體系相結(jié)合，才能構(gòu)成完整的交際體系?？缥幕难芯?，不能遺漏這一文化特質(zhì)。跨文化研究的目的，是通過對(duì)比，找出英語(yǔ)與漢語(yǔ)文化的異同，增加對(duì)文化的了解，提高跨文化交際意識(shí)，交際前就應(yīng)了解兩種文化的差異，預(yù)見并避免可能出現(xiàn)的文化誤解和文化沖突，在交際中創(chuàng)造雙方共同接受的交際氛圍，使商務(wù)英語(yǔ)交往和跨文化交際得以進(jìn)行，提高商務(wù)交往的有效性。
(三)跨文化理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)意義
商務(wù)交際的語(yǔ)言與非語(yǔ)言特質(zhì)，決定了商務(wù)英語(yǔ)在教學(xué)大綱的編制、教材編撰、課堂教學(xué)和語(yǔ)言測(cè)試等各環(huán)節(jié)中，必須遵循三個(gè)原則。首先，要重視語(yǔ)言教學(xué)的規(guī)范，尤其是在商務(wù)背景下的規(guī)范表達(dá)。其次，要重視文化信息、社會(huì)環(huán)境的解釋，增強(qiáng)學(xué)生的交際能力。再次，展開對(duì)非語(yǔ)言手段的信息，即體語(yǔ)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與探討。
文化是商務(wù)活動(dòng)的杠桿和劑，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)首先必須按商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置跨文化教學(xué)相關(guān)課程，如“英美概況”、“商務(wù)禮儀”、“企業(yè)管理”、“營(yíng)銷策略”、“英美法律和談判”等課程，在文化滲透的同時(shí)進(jìn)行知識(shí)滲透。其次，教學(xué)法上，單純的翻譯教學(xué)法顯然無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)交際的需求，教師應(yīng)當(dāng)多渠道講授商務(wù)文化，如商務(wù)英語(yǔ)報(bào)刊、電視廣播、商務(wù)網(wǎng)站、有聲磁帶、光盤、軟件模擬等，都可以帶給學(xué)生直觀的感受，使他們了解最新的商務(wù)信息和商務(wù)動(dòng)態(tài)；通過觀摩、探討、表演模擬、案例分析、英語(yǔ)角和晚會(huì)等，為學(xué)生創(chuàng)造多種形式的文化與語(yǔ)言環(huán)境；邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員舉辦講座，把商戰(zhàn)實(shí)例與文化差異結(jié)合起來(lái)分析、探討；在外貿(mào)公司建立實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生獲得第一手的資料。再次，要使用國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材。目前我國(guó)書市上的商務(wù)英語(yǔ)教材種類繁多，但是質(zhì)量參差不齊，有的語(yǔ)言老化，練習(xí)單調(diào)，內(nèi)容嚴(yán)重滯后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的要求。所以，建議引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材，這樣學(xué)生既學(xué)習(xí)了英語(yǔ)，又獲取了專業(yè)信息。授課可以采取全英語(yǔ)授課或中英文結(jié)合(雙語(yǔ))的方式?？傊虅?wù)英語(yǔ)的教學(xué)，必須將商務(wù)知識(shí)與跨文化交際知識(shí)相結(jié)合，運(yùn)用合理科學(xué)的教學(xué)方法、最新的優(yōu)秀教材，經(jīng)過多渠道商務(wù)英語(yǔ)的視聽接觸，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)具有跨文化交際能力的高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才。
三、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論視角下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)
(一)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論概述
建構(gòu)主義又叫結(jié)構(gòu)主義，是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到認(rèn)知主義以后的結(jié)果，是目前西方日漸流行的學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)的是從自身經(jīng)驗(yàn)背景出發(fā)對(duì)客觀事物的主觀理解和意義建構(gòu)，注重學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、社會(huì)性和情境性，反對(duì)現(xiàn)成知識(shí)的簡(jiǎn)單傳授。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的過程。知識(shí)不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下，借助其他人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過一一建構(gòu)的方式獲得的。獲得知識(shí)的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)有關(guān)知識(shí)意義的能力，而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。這種學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，學(xué)習(xí)者不再是外界刺激的簡(jiǎn)單接受者，而是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者；教師不再是知識(shí)的灌輸者，而是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者；教材不僅是教師傳授的內(nèi)容，而且是學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)的對(duì)象；教學(xué)媒體不僅是教師的教學(xué)手段，而且是學(xué)習(xí)者的認(rèn)知工具。
(二)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)意義
從語(yǔ)言載體的角度看，商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，如同其他的專門用途英語(yǔ)(ESP)，商務(wù)英語(yǔ)作為一種特別的語(yǔ)體，強(qiáng)調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際，是與某個(gè)特別工作或行業(yè)相關(guān)的特定內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)和普通英語(yǔ)(EGP)的不同之處在于教學(xué)目的和教材內(nèi)容不同。EGP教學(xué)的主要目的是使學(xué)習(xí)者熟練掌握英語(yǔ)這門語(yǔ)言，而商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)雖然也重視結(jié)構(gòu)和功能等語(yǔ)言基本方面的訓(xùn)練，但其教學(xué)重點(diǎn)卻在商務(wù)環(huán)境。建構(gòu)主義理論特別強(qiáng)調(diào)“情境”這個(gè)主要因素在意義建構(gòu)中的重要作用，它所強(qiáng)調(diào)的教學(xué)原則在實(shí)際的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中都可以被一體現(xiàn)，它所倡導(dǎo)的對(duì)學(xué)習(xí)有著重要影響的四個(gè)主要因素——“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話”和“意義建構(gòu)”都對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)有著重大的指導(dǎo)意義，用它來(lái)指導(dǎo)與構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)，有助于引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí)，有助于教師圓滿完成商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)任務(wù)，有助于實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。:
綜觀目前的商務(wù)英語(yǔ)教材，多是各種信用證、承兌交單等術(shù)語(yǔ)，詢盤、回盤的句型等語(yǔ)言交際的基本范式，較少系統(tǒng)地研究英語(yǔ)國(guó)家商務(wù)文化整體范式。在學(xué)校課程設(shè)置上，一般涉及普通的英語(yǔ)和基礎(chǔ)商務(wù)知識(shí)。教學(xué)內(nèi)容局限于幾本外貿(mào)英語(yǔ)本科教材，“教為主、學(xué)為輔”的教學(xué)模式仍占主要地位，教師仍然是課堂的核心和控制者，以“學(xué)生為中心”的教學(xué)理念未得到真正的貫徹。因缺乏真實(shí)或仿真的語(yǔ)言材料，很難激發(fā)學(xué)生的興趣。而建構(gòu)主義理論認(rèn)為意義建構(gòu)才是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的最終目標(biāo)。教師是意義建構(gòu)的幫助者和促進(jìn)者，而不是知識(shí)的灌輸者。教師要在教學(xué)過程中有意減少外部控制，增加學(xué)生的自我控制。
實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式并不是說教師可以放棄職責(zé)，而是教師要全方位監(jiān)控整個(gè)過程，及時(shí)給予糾正與引導(dǎo)。在商務(wù)模擬仿真情景活動(dòng)開始前，教師要對(duì)學(xué)生的任務(wù)精心設(shè)計(jì)，并讓學(xué)生明確本堂課的訓(xùn)練任務(wù)，講明練習(xí)的要領(lǐng)。在模擬情境中，教師要提示學(xué)生新舊知識(shí)之間的聯(lián)系并確保學(xué)生積極參與活動(dòng)并有足夠的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。在交流過程中，教師要激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。教師可以要求學(xué)生主動(dòng)去搜集和分析有關(guān)的信息資料，對(duì)問題提出各種假設(shè)并努力加以驗(yàn)證；教師要善于抓住要點(diǎn)，找準(zhǔn)切人點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生由淺人深地對(duì)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)。作為學(xué)生主動(dòng)意義建構(gòu)的促進(jìn)者，教師應(yīng)該把握時(shí)機(jī)，提出適當(dāng)?shù)膯栴}，把學(xué)生的思考和討論引向縱深，加深他們對(duì)問題的理解，逐步培養(yǎng)他們對(duì)新知識(shí)的自我建構(gòu)能力，切忌把答案直接告訴學(xué)生。在教學(xué)中要采用小組協(xié)作式的高效率學(xué)習(xí)模式，引入“同學(xué)評(píng)價(jià)”的形式，使學(xué)生在交流過程中成為一個(gè)細(xì)致耐心的“聽眾”——老師的“聽眾”和同學(xué)的“聽眾”，促進(jìn)知識(shí)的合理建構(gòu)?？傊?，教師熟練的外語(yǔ)表達(dá)，對(duì)商務(wù)案例的體悟，無(wú)疑會(huì)為學(xué)生提供一種對(duì)比，讓學(xué)生能更為深刻地從另外的角度去鞏固已學(xué)的商務(wù)知識(shí)，從而進(jìn)一步培養(yǎng)在模擬商務(wù)環(huán)境中的工作能力。
