發(fā)布時間：2023-03-16 15:58:11
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務英語教學論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
論文關鍵詞：指導，高職學生，學習，商務英語視聽說
1引言
據(jù)統(tǒng)計，全國高職高專院校有近三分之一的學校開設了商務英語專業(yè)[1]。商務英語作為國際商務環(huán)境中應用的英語，主要特點是應用性強，而商務英語視聽說課程是培養(yǎng)聽說交際能力的主要形式。教師充分利用豐富的視聽說材料給學生帶來真實具體的交流示范，再現(xiàn)真實的商務交際情境，從而更有效地掌握商務英語知識，培養(yǎng)商務英語交際能力。本文結合《新視野商務英語視聽說》探討如何指導高職學生學習商務英語視聽說。
2商務英語視聽說課程簡析
商務英語視聽說是高職商務英語專業(yè)一門重要的技能課程，是融視、聽、說于一體進行教學，通過視聽輸入提高說的輸出能力[2]。教學目標是讓學生通過具有針對性的商務英語學習,通過專門系統(tǒng)的聽力訓練，培養(yǎng)和提高商務工作環(huán)境下所需要的聽讀說寫能力以及從多種材料中獲取商務信息并進行分析、理解、歸納、判斷等方面的能力，進行有效的英語交流和商務活動。為了達到目標，選擇合適教材很重要。《新視野商務英語視聽說》直觀生動、難度適中、突出應用、內容豐富，改變傳統(tǒng)的、單一的以“聽”為主的聽說教學模式，構建多維度的“音”、“像”結合的互動聽說教學模式[1]。讓學生在商務環(huán)境中學習英語，通過英語獲取商務知識，提高技能。
3高職學生商務英語視聽說學習現(xiàn)狀
3.1 學習目的不明確，缺乏學習興趣
高職高專院校一般安排三年級實習，學生真正用心學習的時間主要集中在一二年級，相對比較少。進入大學后學生受到四級考試的影響，單純地背詞匯書，盲目地做大量試題，認為學習英語的目的就是通過等級考試。而部分學生認為大學的學習任務比中學輕松，對商務英語視聽說課更有一種畏懼和排斥心理，學習商務英語視聽說只是為了通過期末考試，不愿意投入精力有計劃有目的地學習。
3.2 專業(yè)詞匯量少
詞匯量少一直是很多英語學習者提高英語水平的主要障礙。詞匯在學習英語和提高英語綜合能力的過程中一直發(fā)揮重要作用。高職學生只有掌握必要的詞匯才能完成聽力、閱讀、口語等任務，才能提高英語水平。而商務英語中存在大量專業(yè)詞匯和表達，學生對此十分陌生，直接影響視聽說教學效果。如：marketing，catalogue中學英語教學論文，makeenquiries，place an order，negotiate prices，demandexceeds supply。學生可能會根據(jù)已經(jīng)學過的詞匯“market”猜測“marketing”的意思僅僅與“市場”相關，但是想到“營銷”的可能性很?。粚W生更不知道在商務英語中“order”是“訂單”。
3.3聽力理解問題
學生聽力能力差，影響聽力理解的因素有很多：（1）語音。缺乏語音知識的學習和訓練，很難做出快速正確的反應。（2）語速。平時練習少習慣較慢語速，遇到正常的交際對話和大篇文章時就會不適應，而且喜歡將聽到的材料在頭腦中譯成漢語再去理解，導致跟不上語速。（3）詞匯及語法。詞匯量不足和語法知識不牢固直接影響聽力理解。有的學生詞匯量大但是對單詞和短語沒有形成反射，導致聽不懂。（4）文化背景知識。不了解中西方文化背景知識上的差異，給聽力理解帶來一些困難。（5）心理。平時練習少，加上以上四點因素的影響，一旦開始聽力就無法集中注意力進入狀態(tài)，造成緊張煩躁。
3.4口語問題
對高職學生而言，學習英語是為了與人交流，因此英語聽說能力的培養(yǎng)尤為重要。但是長期以來我國英語教學一直存在“高分低能，啞巴英語，費時低效”的問題。教學中“重考試成績，輕能力培養(yǎng)”，“重語法，輕口語”的現(xiàn)象普遍存在[4]論文的格式。課堂上教師以“灌輸”方式為主，提供給學生訓練口語的機會較少。學生習慣“看”英語，一旦要求開口“說”就表現(xiàn)出很不自信，課后更不會花時間練習英語口語。因此，學生具備一定讀寫能力，但在一些實際場合卻無法用適當?shù)脑捳Z正確表達自己的思想。
4采用正確方法指導學生學習商務英語視聽說課
4.1 明確學習目的，激發(fā)學習興趣
指導學生認識學習英語的目的是交流而不是應付等級考試，學習商務英語視聽說是為將來在商務環(huán)境中工作打基礎而不僅僅是通過期末考試。興趣是最好的老師，教學需要激發(fā)學生的學習興趣，實現(xiàn)“以教師為主導，以學生為主體”的教學活動[4]。教師應培養(yǎng)學生的語言表達能力同時注重發(fā)展學生的交際能力。將視聽說三者有機結合，采用靈活多樣的教學方法，在課堂上生動再現(xiàn)教材中的各個商務活動場景，讓學生模擬感受真實的場景，激發(fā)學生積極參與課堂交際任務。
4.2 輸入商務英語專業(yè)詞匯和表達
語言知識是語言交際能力的前提，沒有扎實的語言知識就不可能獲得較強的語言交際能力[6]。掌握一定的商務英語專業(yè)詞匯和表達是進行視聽說活動的前提，因此，教師應該要求學生獲得與商務活動相關的專業(yè)詞匯和表達。教師可以將單元關鍵詞匯，如：formal order，articlenumber，specifications，delivery，unitprice，total amount等，讓學生對所學單元摘要根據(jù)自己課堂上的吸收情況強化鞏固。
4.3 提高學生的聽力理解能力
聽是語言輸入的重要途徑，聽者應該積極地進行預測、辨別、推斷、獲取有用的關鍵信息。傳統(tǒng)的“聽錄音、對答案、再聽錄音”聽力模式已大大影響聽力教學。課堂上教師指導學生不需力圖聽懂每一個單詞，應學會把握大意抓住關鍵信息。如果通過詞匯和語言點輸入，學生仍然不能按要求完成視聽說任務，教師則可以在每項任務之前列出視聽說材料的關鍵詞和表達，指導學生進行聽前預測。例如Placing an Order單元的一個聽力任務，三個問題的答案都比較長而且學生不熟悉聽力內容。教師在播放錄音前先列出關鍵詞和生詞：large capacity，configured，automaticdocument feeder，payable cheque等。學生能根據(jù)關鍵詞預測聽力材料，獲取記錄信息和組織答案時有準備有參考，從而消除了焦慮，增加了信心，提高了聽力理解能力。
4.4 課堂上創(chuàng)造真實的商務環(huán)境
視聽是語言輸入的重要途徑中學英語教學論文，多媒體視聽手段所提供的信息輸入方式聲形并茂、形象生動[6]。商務英語視聽說應注重英語聽說技能在各種商務活動中的實際應用。課堂上利用多媒體視聽資源，努力創(chuàng)造真實的商務環(huán)境，讓學生積極參與認知過程，刺激大腦并做出反應，有利于消化吸收語言知識并進入大腦長期存儲，使之成為真正的語言輸入。播放視頻前，帶領學生學習相關生詞和短語，看圖片了解主要角色和場景并預測視頻大意。然后播放第一遍，指導學生不需完成練習任務，重點是能明白視頻大意。播放第二遍前讓學生快速瀏覽練習，觀看時能準確抓住關鍵信息，并做一些記錄。播放第三遍時，教師提供要點提示，視頻關鍵地方給予暫?；蛑貜妥寣W生思考記錄。最后如果有必要可以顯示字幕再播放一遍，學生能更深入地理解該場景的涵義。
4.5 給學生更多機會開口“說”
語言是一種交際工具，語言教學的最終目的就是培養(yǎng)學生運用該語言的能力[6]。視聽說課堂教學應該注重視、聽、說三個環(huán)節(jié)的連貫。讓學生開口說至關重要。進行說的任務前，教師首先指導學生背誦并反復操練以掌握教材中與單元主題相關的表達，然后進行視聽練習，這些語言輸入活動大大幫助學生準備開口說。課堂上教師將學生分成小組，根據(jù)教材視頻之后的Role-play所提供的場景，讓學生口頭練習對話或者討論。學生經(jīng)過語言要點和視聽練習的輸入之后，能夠模仿視頻將學到的知識表達出來，進行語言輸出。這種先輸入再輸出的過程將教師講的課堂變?yōu)閷W生練的課堂，模擬商務交流的過程有效地幫助學生掌握商務英語知識，提高口語交際能力。
5 結語
綜上所述，明確教學目標和學習目的，在教學中打破傳統(tǒng)陳舊的教學理念，結合高職學生的實際情況采用正確的方法指導，創(chuàng)造真實的商務環(huán)境，重點培養(yǎng)聽說能力，同時重視商務文化知識，才能真正提高學生的商務英語交際水平。
參考文獻：
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長久以來，商務英語專業(yè)到底是以“商”為主，還是以“英”為主，一直是學術界討論的熱點問題。筆者經(jīng)過多年的教學經(jīng)驗來看，高職層次的商務英語學生的就業(yè)還是偏向商業(yè)的居多。商務英語的學生一般會在小型企業(yè)里，擔任跑單和業(yè)務洽談方面的工作，某些場合偶爾會用到英語，但是比起英語專業(yè)的學生來說，他們不會像英語專業(yè)的學生只靠英語謀生，因為商務英語專業(yè)的學生還無法達到那種水平，由此，“英為商用”應是商務英語專業(yè)教學的指導方針。面臨日益嚴峻的就業(yè)形勢，我們確實需要思考怎樣才能把學生培養(yǎng)成既有扎實的英語功底，又能精通商務專業(yè)。在以往的教學模式培養(yǎng)上，教師只重視英語的聽、說、讀、寫、譯五個方面的基本技能，在這基礎上讓學生了解一些商務知識，但是教師往往忽略了這兩者的結合問題。就造成了培養(yǎng)出來的學生既懂一些商務知識，又有一定的英語功底，但無法利用英語來從事商務工作，這就需要教師通過學生的專業(yè)來向職業(yè)能力轉化的一個過程。
2雙語教學符合高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標的需求
2.1雙語教學的界定
何為雙語教學？國內通行的觀點是運用外語(主要是英語)來進行非英語課程的教學。雙語教學不僅僅是教學語言的問題，實際上還應該是教學模式的一個改革，不能僅僅為了雙語而雙語；雙語教學是一個階段性的概念，不同階段的一個重要標志是外語的使用范圍和形式；雙語教學是一個系統(tǒng)工程(教師/教材/學生/教學輔助資源/教學模式)，如果系統(tǒng)不完善將成為專業(yè)英語課程。
2.2高職商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標
高職商務英語專業(yè)主要培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，重點面向外貿基層的應用型高等專門人才。高職商務英語專業(yè)畢業(yè)生應有扎實的英語基礎，牢固掌握對外貿易理論、實務、國際營銷、金融等方面的基礎理論和業(yè)務知識。在必備的商務英語基礎理論知識和專業(yè)知識的基礎上，重點掌握從事涉外經(jīng)貿領域實際工作的基本技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備可持續(xù)發(fā)展的能力。為適應社會對商務英語專業(yè)人才的大量需求，要求我們要依據(jù)人才培養(yǎng)的目標定位，尋找和建立一種能充分發(fā)揮實踐性教學功能培養(yǎng)學生職業(yè)能力的教學模式。
2.3雙語教學是高職商務英語專業(yè)教學方面的一種突破
作為跨學科結構的商務英語專業(yè)教學改革要有利于商務知識與英語技能的有機結合，提高教學效率與效果。怎樣實現(xiàn)“商務”和“英語”的整合，是一直困惑教師的問題。商務模塊和英語模塊的簡單相加，顯然不能解決問題。融合商務和英語的雙語教學模式，為我們找到了一個突破口。有利于進一步加強對學生商務與語言的整合，進一步提升商務知識和技能的培養(yǎng),使他們的專業(yè)知識到達一個比較高的層次。
3目前雙語教學的實施面臨的主要問題
3.1課程設置需要調整改革
商務與英語的融合，首先體現(xiàn)在課程設置上。在教學中應采取“英為商用，商英結合”的教學模式，融合商務知識和英語技能，即在英語課程的教學中融入商務知識、在商務課程中采取雙語教學。對一些核心的商務課程，如“國際貿易實務”等，采用雙語教學的模式，讓學生在英語的氛圍中學習商務知識，避免了商務和英語的脫節(jié)。這樣學生們學習英語與商務知識的時間都得到了充分的擴充。并且，商務與英語的有機結合、融會貫通，必將產(chǎn)生“一加一大于二”的喜人效果。
3.2對教師的雙師素質要求大大提高
商務與英語的融合，要求教師既要傳授商務知識，又要培養(yǎng)學生的英語語言能力、商務操作技能及其他通用能力。這給教師帶來極大的挑戰(zhàn)。原有的任課教師中，商務課教師英語能力有限，且英語教師習慣單純的英語語言教學、缺乏相關的商務知識與技能。因此，這兩類教師都很難勝任雙融合的商務英語教學。因此，招聘新教師時要特別注重教師在英語與商務方面的雙重素質。雙師素質的教師來源可以從以下途徑解決：從企業(yè)引進有商務工作經(jīng)驗的英語人才；引進商務英語專業(yè)畢業(yè)的碩士研究生；還可以安排現(xiàn)有英語教師參加各種商務培訓、到企業(yè)掛職鍛煉等。進一步加大商務知識英文授課和英語課程添加商務內容的力度，加快英語教師商務化的進程，努力建設“雙師型”的教師隊伍，提高教師的專業(yè)素質，進而優(yōu)化教學質量?？傊槍Ω呗殞W生目前的生源情況，要實施雙語教學，教師必須起主導作用，否則雙語教學的效果將大打折扣。具體來講教師必須結合學生的基礎和課程的知識體系，通過多種途徑來實現(xiàn)知識表述的通俗化，知識內容和相關語言的高重復率，并通過學習方法的指導和立體化學習資源的提供來逐步培養(yǎng)學生的自覺學習習慣，并逐步向自主學習，研究型學習方式轉變。
4結語
關鍵詞：商務英語；口語培養(yǎng)；問題探究
經(jīng)濟全球化，國際貿易活動的日益增多，社會對人才的要求也越來越高。英語作為國際通用語言，隨著國際貿易活動影響力的擴大，使用范圍愈發(fā)地廣泛。商務英語口語教學作為商務英語教學的重要內容，對其教學方法的深入研究，將成為突破傳統(tǒng)教學瓶頸的重要手段。在技能教學活動中，商務英語教學對英語口語使用技巧的講解有別于一般英語學習，因此，對于商務英語教學，除了講解專業(yè)的商務英語知識之外，還要注重商務英語口語的練習，以提升商務英語教學的實用性。現(xiàn)階段，企業(yè)在社會經(jīng)濟浪潮中面臨著巨大的生存壓力，如何提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，除了走節(jié)約型成本發(fā)展道路之外，擁有高素質的人才將成為重要的影響因素。針對此，技工類學校注重教學的實用性，對商務英語口語教學實施教學改革，提升教學效果，以滿足社會對商務人才的需求，為實現(xiàn)長遠的教學戰(zhàn)略目標創(chuàng)造條件。
一、技工學校商務英語口語教學現(xiàn)狀
（一）學生對英語學習不重視，學習積極性不高
商務英語口語與普通英語密切相關，是建立在普通英語之上的專業(yè)學習課程，因此，對學生的基本素質也有著較高的要求。若學生的英語基礎較差，會對商務英語口語的學習造成不良影響。對于大多數(shù)技工院校來說，入校生與高職院?；虼髮W院校相比，學生基礎較薄弱，且學習自覺性不強，學習能力不足，致使很多學生的英語學習成績較差。而在教學上，技工學校多沿襲傳統(tǒng)教學方法，教師占據(jù)課堂時間較長，學生自主學習時間不足，學生的主體地位不明顯，加之學生自我放松，對英語學習不重視，成績無法得到有效提升，從而導致學生失去學習興趣和動力，這些都不利于學生的口語訓練，對于培養(yǎng)學生專業(yè)技能本領也將形成極大的阻礙。
（二）缺乏理想的英語學習環(huán)境
自然真實的語言環(huán)境是學好語言的關鍵。英語學習離不開語言環(huán)境，課堂上短短幾十分鐘的學習并不能完全培養(yǎng)出學生的英語口語能力。國內技工學校，雖然大中城市的英語教學已經(jīng)突破了傳統(tǒng)教學思想，采用了新型的教學方法，但因教學條件有限，無法給學生提供真實有效的語言學習環(huán)境，因此，盡管有心突破，也因種種因素的制約，一時很難打破常規(guī)，這也就造成了學生英語學習實效性差，無法達到預期的教學效果。
（三）教學模式傳統(tǒng)，方案陳舊
在傳統(tǒng)英語教學模式影響下，大多數(shù)商務英語教學中，教師也是在確定教學目標之后，對課本知識從頭講到尾，很少給學生留下討論的時間，而學生自我展現(xiàn)的機會也少之又少，致使學生形成了輕口語重知識的學習理念?？谡Z練習的缺失，不僅影響學生的語言表達能力，同時對培養(yǎng)學生的英語語感也有重要的影響。在信息化時代背景下，商務英語教學對現(xiàn)代教學手段的良好應用，對于教學效果的提升具有重要的作用，但因教學條件有限，教學設備缺乏，致使商務英語教學缺乏時代性。英語口語教學方式對于學生口語水平的影響至關重要，因傳統(tǒng)英語教學實效性差，學生的實踐能力不足，偏重視語法、語音及詞匯量的掌握，而忽視對口語練習的做法使英語在工作和生活中實用性不強，這將給學生以后的就業(yè)發(fā)展帶來嚴重的影響。
（四）教學與社會實踐差距較大
技工學校商務英語主要是培養(yǎng)高等技術應用型人才，對學生的實踐能力要求相對較高。它要求學生畢業(yè)后對技術的運用完全掌握，并在工作中能夠嫻熟運用，以滿足企業(yè)對技工人才的需求。但現(xiàn)階段，技工類學校商務英語教學主要在課堂開展，沒有恰到好處地跟商務接軌，學生很難得到實際運用的機會，導致很多學生畢業(yè)之后，無法找到相關工作，形成了學而無用的現(xiàn)象，或者即使從事相關的工作，也無法很好地利用英語口語進行交流。
二、針對技工學校商務英語口語教學現(xiàn)狀提出對策
（一）結合商務專業(yè)知識，合理地設置課程
商務英語口語是商務英語的重要組成部分，合理地設置英語口語課程，有利于提高英語口語教學水平。將課程設置與社會發(fā)展相結合，可以更好地體現(xiàn)出英語口語的應用價值，從而使學生在學習專業(yè)知識之后，具備一定的從業(yè)優(yōu)勢，為提高就業(yè)競爭優(yōu)勢創(chuàng)造條件。例如，教師合理地運用課本知識，設定相應的商務情景，要求學生在課外模擬完成，并在課堂上檢驗實踐成果，以激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的自學能力。在課堂上，根據(jù)從實踐交流上獲得的經(jīng)驗，進一步加強商務英語口語與商務專業(yè)知識的聯(lián)系，設計相應的商務英語使用環(huán)境，鼓勵學生用英語交流，讓學生真切地感受到商務英語的應用氛圍，培養(yǎng)學生商務口語的運用能力，為畢業(yè)就業(yè)做好準備。
（二）營造英語氛圍，采用更恰當?shù)姆绞教岣哂⒄Z口語表達能力
技工學校商務英語口語教學因英語學習氛圍不濃，口語訓練方式欠缺，導致課堂教學效果不理想。因此，我們要打破傳統(tǒng)英語口語的訓練方式，將其與生活緊密結合起來，注重實際應用，提高英語的運用效率，最好是將商務英語口語練習與日?；顒咏Y合起來，以營造良好的口語練習氛圍，從而達到使用的目的。除此之外，還可以借用網(wǎng)絡平臺，采取多模仿、多背誦、多復述，有意識地克服翻譯習慣等，以提高學生商務英語口語的表達能力。
（三）創(chuàng)新教學方法，為學生創(chuàng)造更多練習口語的機會
我國對外經(jīng)濟越來越頻繁，人們對商務英語口語越來越重視。在商務英語教學中，應該改變教學理念，創(chuàng)新教學方式，為學生創(chuàng)造更多練習口語的機會。如采用分組教學方法，鼓勵學生互相討論與學習，激發(fā)學生的學習興趣。技工學校班級人數(shù)較多，課堂上很難兼顧到每一名學生，而英語口語需要一個長期的交流練習，在課堂上分小組教學，可以使每一名學生學習用英語口語進行思考與交流。通過合理選擇組合方式，進行小組內問題探討，或者進行主題口語練習，極大地提高學生的英語學習熱情，鍛煉英語口語學習能力。小組教學的靈活性，不僅可以提供更多對話練習機會，也可以進行全英文舞臺劇表演，還可讓小組與小組之間進行比賽，如此，既可消除學生的膽怯心理，也有利于提高學生參與英語表達的熱情，從而提高學生的英語口語水平。
（四）結合時代特征，將商務英語口語融入到企業(yè)中
技工學校商務英語口語實用性很強，課堂教學應該結合時代特征，關注商務發(fā)展新動態(tài)，增添企業(yè)元素，使學生真切感受到商務英語口語在電子商務時代的重要性。如學校與企業(yè)進行合作，為學生爭取實習崗位，鼓勵學生走出校門，嘗試體驗商務英語的工作，在工作中提高自己的商務英語口語交際運用能力，同時提前適應社會，為就業(yè)作好充分準備。技工學校商務英語口語課程的改革迫在眉睫，商務英語的教學效果證明，采用新型的教學模式比傳統(tǒng)的教學模式更能提高學生的英語口語能力。傳統(tǒng)的教學模式忽視了口語練習，而商務英語最重要的恰恰是對口語的要求，因此，學校及教師要盡量為學生創(chuàng)造英語口語練習的機會和平臺，以提升學生的口語表達能力，為學生走入社會爭取更多的就業(yè)機會創(chuàng)造條件。
作者:楊明娥 單位:廣東省輕工業(yè)高級技工學校
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關鍵詞:商務英語;語法教學;自主學習模式
隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢日益加快，跨國商務活動日益頻繁，作為溝通這種國際間的經(jīng)濟交流和商務活動的語言工具----商務英語正脫穎而成為一門新型的跨學科而綜合性的專業(yè)學科，學習商務英語的特點，這對熟練掌握和靈活運用好商務英語有十分現(xiàn)實的意義。
一、商務英語特點
1.專業(yè)特點
商務英語的特點主要在于其教學的專業(yè)化、口語化和較強的針對性，歸根到底，實用性是商務英語最大的特點。商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標要培養(yǎng)具有扎實英語語言基礎和廣博的商務專業(yè)知識，能夠熟練運用英語在對外經(jīng)貿部門及企業(yè)單位從事外經(jīng)外貿實際工作，獨立完成外經(jīng)貿業(yè)務，從事商務活動，勝任翻譯、商務談判、單證處理等工作的高素質應用型人才。
2.學生的特點
（1）大多數(shù)學生英語基礎知識較好、但聽說讀寫能力一般。
（2）從心理上看，大多數(shù)學生對學習商務英語較感興趣，他們學習的動機較明確，主要是為更好的就業(yè)，但對本專業(yè)缺乏細致的了解。
（3）從學習能力上看，學生缺乏自主學習的能力和規(guī)劃。
3.商務英語語法特點
通過傳授比較系統(tǒng)和完善的英語語法知識，使學生學會運用語法規(guī)則指導語言實踐，提高實際運用英語的能力。能熟練運用這些語法的基本規(guī)則，分析解釋各種語法現(xiàn)象。
教師面對學生實際狀況，要完成教學任務和培養(yǎng)方案，并為學生今后職業(yè)生涯的發(fā)展奠定良好的基礎，必須采用行之有效的教學方法，培養(yǎng)學生的自主學習能力。
二、自主學習的涵義
1.自主學習的定義
國外許多專家對“自主學習”進行了不同的描述。Holec把自主學習定義為“控制自我學習的能力”（theabilitytotakechargeofone’sownlearning）。Dickinson認為“學習者在學習過程中對其學習所作出的一切決策和對實施這些決策要全權負責”。國內教育心理學研究認為自主學習一般是指個體自覺確定學習目標、選擇學習方法、監(jiān)控學習過程、評價學習結果的過程。
2.培養(yǎng)自主學習能力的意義
培養(yǎng)自主學習能力是素質教育的重要組成部分?！耙詫W習者為中心”的教學觀點，使培養(yǎng)學習者自主性成為近年來英語教學界的共識。外語積極學習的實質是：教學過程要在教師的指導下，充分調動學生學習的主動性，積極參與耳聽、眼看、動腦、動手的學習習慣，掌握自辨、自治、自理、自學能力，知識技能和運用知識的能力。
因此，明確學習目標和要求，養(yǎng)成良好的學習習慣，形成自主學習的能力，在獲取知識和信息的同時，提高自身的交際能力、表達能力及演示能力。三、自主學習模式的實施
自主學習能力的培養(yǎng)要貫穿于英語學習的全過程。心理學家布魯納認為：學習是一個主動的過程。結合學生的認知水平，靈活地、創(chuàng)造性地使用教材，要突出學生的主體性原則、和諧的師生關系則、多樣性原則，科學性評價原則，多層次、多途徑地培養(yǎng)和發(fā)展學生的自主學習能力。
1.結合教材，激發(fā)自主學習的內在動機
商務英語專業(yè)的學生在入學考試時的成績普遍較高，大多數(shù)學生能認識到英語的重要性，存在不會學習的現(xiàn)象。學生對這門課程的興趣越濃，其學習的主動性、自覺性就越強。教師在授課過程中有意識地培養(yǎng)學生的興趣。以《體驗商務英語英語語法》教材為例。Unittwo的Pastperfectsimple?？此剖制胀ǖ臅r態(tài)，卻有許多值得注意的知識點。教師在授課時運用PracticeA中的內容對此時態(tài)的背景進行presentation，使同學們進一步了解和此時態(tài)相關的商務信息和常識。學生在這個過程中，已有的語言知識得到激活，激發(fā)了求知欲，進而對所學內容產(chǎn)生興趣。
2.引導學生掌握自主學習的基本方法
（1）明確學習目標，優(yōu)化“預習作業(yè)”
“預習作業(yè)”包括單元學習目標、學習重點難點、學習策略和方法等。通過完成預習，學生意識到自己是學習的主體，從而產(chǎn)生了學習的愿望，養(yǎng)成了自主學習的習慣，為培養(yǎng)自主學習能力打下基礎。
（2）創(chuàng)造學習機會，變被動學習為主動學習
努力創(chuàng)設良好的語言情景和語用情景，促進學生創(chuàng)新思維的發(fā)展。教師應突出以學生為中心的原則，讓學生“敢學”、“敢說”，自主學習的信心得以樹立，自主性這一人格特征得以培養(yǎng)。學生由被動學習轉變?yōu)橹鲃訉W習，提高了自主學習能力。
3.強化訓練，開發(fā)自主學習的思維潛能
注重課內和課外的有機結合，根據(jù)學生的程度，有意識地給學生布置一些課外任務，訓練學生獨自計劃、實施和完成一項語言任務。鍛煉學生的英語表達、演示能力。筆者在教學過程中從BEC劍橋英語中級練習冊中摘選相應的練習，讓學生在課后完成，在學生完成這些任務時，能及時地對學生的語用能力進行評估和反饋。使學生獲得同一主題的更多詞匯和語言素材。
四、結語
通過對商務英語語法的實踐教學，筆者認為：商務英語專業(yè)的學生有期自身的獨特性，因此培養(yǎng)這部分學生的學習能力顯得尤為重要。在英語教學中，教師應根據(jù)學生特點，考慮教學目標、選擇教學內容、安排教學活動，要把知識的掌握、技能的提高和學生興趣態(tài)度和情感緊密的結合起來，讓他們的學習更加自主和有效，促進學生有特色地發(fā)展。
參考文獻：
[1]王篤勤:英語教學策略論[M]北京:外語教學與研究出版社，2002.
關鍵詞:商務英語教學;高職;監(jiān)控評價體系
高等教育的教學對人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)有重要意義，高職教育更注重人才的社會化以及在社會實踐中的應用能力培養(yǎng)。將所學的理論知識和實踐相結合，在社會實踐中進行專業(yè)化的人才培訓，這是高職教育突出的教育特點。商務英語專業(yè)培養(yǎng)的是能夠在商務情境下從事涉外商務活動的應用操作性人才，在實踐教學中需要商務情境的模擬和再現(xiàn)。在高等教育擴招，教育經(jīng)費投入不足，師資力量短缺等問題日益突顯的情況下，商務英語教學工作開展所面臨的問題和挑戰(zhàn)將會更加復雜化。建立有效的教學監(jiān)控評價體系是推動我國高職教育教學工作的有利途徑。監(jiān)控評價體系的建立是一項系統(tǒng)長期的工作，在商務英語教學中構建實踐教學的監(jiān)控評價體系需要做的努力是多方面的。
1高職商務英語教學監(jiān)控評價的現(xiàn)狀
商務英語在教學質量監(jiān)控評價上存在的問題主要是教研階段聽課評課制度、學生座談的問題、教學檢查問題，在監(jiān)控評價體系中，教師的教學情況、學生的學習效果、后期學生在社會實踐中的表現(xiàn)情況等都是重要的衡量標準。商務英語在教研階段的聽評課制度主要是為了了解教師和學生對課程的掌握情況。在高職教育階段，聽評課制度在高等教育階段逐漸淡化，對教師和學生情況的了解也通過其他教學指標來考核。但這種傳統(tǒng)的聽評課制度對實際教學工作有很大的幫助，高職教育階段對教師的科研能力要求更甚于教學評價，老教師更是過于重視科研，在長期教學中逐漸失去了對教學工作的熱情。同時，在形式化的聽課制度中，對評課內容的深度認識不夠，對外在的教學因素進行了評價，而忽視了教學的核心內容。作為評課教師，往往也會因為教師之間的情面，在評課上將教師教學的長處說得更為全面，對教學中的不足和失誤卻避而不談。在改進意見上提出的多是無足輕重的建議，對實際評課制度的改善和創(chuàng)新沒有實用性。同時存在評課教師對教學內容不熟悉，缺乏專業(yè)的點評能力。高職教師在研究方向和專業(yè)水平上各有不同，術業(yè)有專攻，對不同課程內容的認識往往會存在偏頗。因此，在評課時也會出現(xiàn)套話和基本相似的點評意見，對評課制度的真正意義沒有客觀深入的認識。［1］在學生座談方面，關于落實的問題存在很大差距。學生代表參加座談會反映出的意見具有很大的局限性，不同程度的學生往往會有不同的反映，選出的學生代表多以優(yōu)良學生為主，在對教師的意見上也會存在一致的反映。同時在學校院系領導主持的情況下，學生多會有敬畏感，對教師的評價也會出現(xiàn)只說喜歡不說短的情況。不能反映出深層次的問題，建立的交流也會缺乏真誠的尊重。教學檢查工作在學期總結性考核中出現(xiàn)的各種表格數(shù)據(jù)，對教師教學水平和質量的反應是僵硬和模式化的。對學期工作中的成績、教學實錄、聽課記錄、學生作業(yè)、實訓報告等各方面繁雜的報表進行整理分析，浪費時間和精力的同時對教學質量的考察也很難達到深刻的認識，學生的情況通過一串串的數(shù)據(jù)是不能得到有效而真實的表現(xiàn)的。商務英語中的視聽說教學側重實踐，教師安排給學生的實踐情況是一種行為上的表現(xiàn)，學生從中收獲的也是認識和情感上的升華，雖然有了實訓環(huán)節(jié)的教學安排，但在實際教學情況中很難有準確的數(shù)據(jù)可以將學生的學習情況反映出來。除了以上對商務英語教學監(jiān)控評價現(xiàn)狀的分析之外，企業(yè)的參與情況也成為反映教學質量的一個方面。高職院校重視學生的社會實踐，除了聯(lián)系一些實習企業(yè)之外，建立的實踐管理體系也會對學生的社會實踐和就業(yè)情況進行長期的跟蹤反饋。院系與學生實習單位建立溝通和聯(lián)系，及時回訪學生的就業(yè)情況，這些對教學工作的提升都有很大的參考價值。但從當前的調查情況來看，多數(shù)高職院校對學生實踐和就業(yè)情況重視不夠，與企業(yè)的聯(lián)系也沒有及時有效地反饋到教學工作的改進和提升中。
2建立高職商務英語教學監(jiān)控評價體系的對策
2.1積極引進優(yōu)秀人才，建設高職商務英語師資團隊
商務英語專業(yè)實踐教學中師資力量對教學質量的提升有重要的推動作用，在引進先進教學資源的同時，優(yōu)秀人才的引進和吸納對商務英語師資團隊建設有重要的意義。商務英語在實踐性上注重學生的參與，在教學理念上也有較高的要求，對教師教學水平的培養(yǎng)和考核是提高教學質量的關鍵。建設高水平的商務英語師資團隊需要有先進的教育理念和豐富的教學經(jīng)驗，工作在一線的教師在經(jīng)驗方面和教學科研方面都有豐富的積累，吸納先進人才對教師團隊整體素質和水平的提升會有很大的幫助。商務英語教師應結合時展對人才培養(yǎng)的要求，積極探索新的科研課題，充分了解社會和行業(yè)的動向，了解市場就業(yè)趨勢等，這些實踐性的能力拓展是實踐教學能更好地進行的保證。高職院校應重視商務英語專業(yè)教師能力和教學水平的培養(yǎng)，同時給教學評價工作提供更為全面的實踐標準。［2］
2.2創(chuàng)建并完善現(xiàn)代化的教學質量信息管理系統(tǒng)
現(xiàn)代高等教育在信息化校園建設上已經(jīng)初具規(guī)模，在校園網(wǎng)基礎上的教學管理工作都體現(xiàn)出現(xiàn)代化的教育特征，這與時展的趨勢相協(xié)調。作為社會發(fā)展的一個風向標和主要陣地，高校在教學工作中的時代特征和管理理念都具有很強的代表性，學生群體在現(xiàn)代化建設中處于時代的前沿，對現(xiàn)代化的教學管理模式有更強的認同感。因此，創(chuàng)建現(xiàn)代化的教學質量信息管理系統(tǒng)，對教學質量、課程計劃、教學效果等能夠及時進行跟蹤和反饋。系統(tǒng)的創(chuàng)建在信息整合和分析上會更加高效，市場動向和社會行業(yè)的新動態(tài)也可以及時反饋給教學管理系統(tǒng)。商務英語的教學工作需要有國際化的交流和溝通來實現(xiàn)教學的實踐性，對市場和行業(yè)信息的全方位了解能夠將商務英語的教學工作深入到社會實際需求的實踐中，將人才培養(yǎng)和時展緊密結合。完善現(xiàn)代化教學質量信息管理系統(tǒng)需要有專業(yè)獨立的監(jiān)控和管理部門對系統(tǒng)進行多層次、全方位的管理，有效實現(xiàn)對商務英語專業(yè)實踐教學的監(jiān)控和評價工作。［3］
2.3建立商務英語教學實踐監(jiān)督小組
商務英語教學監(jiān)控評價體系的建立還需要專業(yè)化的教學監(jiān)督團隊。需要具有豐富的教學管理經(jīng)驗，權威的教學理論和較高的實踐水平的專業(yè)人員對實踐教學的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，建立一系列的教學督導機制。在具體實踐上可以進行定期的實踐教學聽評課考察，教學質量評比、考核等形式的督查工作，實時掌握商務英語的教學質量問題，在評價教學質量和教學工作的探討研究中產(chǎn)生新的教學建議和觀點，提高教學質量的實踐水平。定期對教師的實踐工作進行安排，到不同的企業(yè)和事業(yè)單位進行實地考察和調研，了解社會職業(yè)化要求和市場生產(chǎn)中的最新動態(tài)，這是實踐教學非常寶貴的第一手資料，對教學計劃的設計具有非常現(xiàn)實的指導意義。
3結語
高職院校商務英語專業(yè)教學實質上是對語言的掌握和實際運用的指導，科學構建商務英語教學質量監(jiān)控和評價體系是對教學質量的保證。要完善實踐教學的監(jiān)控評價工作，對教師團隊進行系統(tǒng)的培訓和管理，提升教學的整體水平，保證教學監(jiān)控評價體系的運行機制長期高效。
作者:竇柯靜 單位:蘇州工業(yè)職業(yè)技術學院
參考文獻:
［1］張子一．淺析高職商務英語教學監(jiān)控評價體系的建立［J］．云南社會主義學院學報，2013(5):223－224．
商務英語口語，作為一門“實用性”極強的課程，其教學目標設置必須建立在需求分析的基礎之上?！白鳛橐婚TESP的分支學科，需求分析對商務英語的重要性遠勝于科技英語，因為學習者需求之間存在巨大的差異”(Dudly-Evan&StJohn,1996:2)。商務活動涉及領域繁多，如市場營銷、銀行、會計、物流、國際貿易，而不同領域的從業(yè)人員對商務英語的無論是語言上還是商務常識上需求都有明顯差異。因此教師首先應針對學生做出目標情景分析（targetsituationanalysis）和學習情景分析（learningsituationanalysis）。前者明確了學習者的內容：如具體的語言知識、技能，語言應用的主體、地點、時機，以及相關商務常識等。后者分析了與學習過程密切相關的主觀因素，如學習者的態(tài)度、個性、動機等。經(jīng)過這樣的需求分析后的課程設計，才有可能既在內容上滿足學習者日后工作的實際需求，又在方法上因材施教，切實提高教學實際效果。更為關鍵的是定期檢驗需求分析并靈活做出調整。
2情景教學內容、資料及難度的選擇
商務英語教學的主要原則是將教學內容與學習者需要緊密結合?！皩W習者的學習動機通常有兩種基本類型：一是將語言習得作為一種工具或手段，如為將來找到一份工作；二是學習者希望其能融入所學語言群體的文化之中并順利成為其中一份子”（Brown,1994）。不同高校學習者的主體需求類型有所不同，作為湖南商學院這樣更側重培養(yǎng)實踐性人才的地方本科院校，學生的主體類型應歸屬于第一種，因而情景教學內容的選擇將主要與將來的工作環(huán)境有關。其中口語教學的內容將主要包括：如何做正式與非正式的演講；如何在工作中下達指令與做出展示；如何做出描述與解釋；如何訪問企業(yè)及接待來訪者；如何參與討論與（正式或非正式）會議；如何主持會議；如何談判；如何面試等等。而將一系列商貿活動進行模塊化設計是情景教學的一個有效方式。在教學資料的選擇上，除了包括上述主題的教材，補充材料也很重要，這是學生課堂學習延伸到課外學習的重要載體。其中多媒體教學資料效果最為突出?！叭藗儽孀R語言信息平均需要2.8秒，而辨識圖片圖像信息只要0.4秒“（Gao,2007）。尤其是在商務環(huán)境中，非語言信息遠比語言信息更重要。本科院校學生大多沒有商務工作的實踐經(jīng)驗，多媒體尤其是視覺化的學習資料不僅使學習更生動，也使得學生更直觀的理解商務工作環(huán)境中的語言及非語言信息。而在教學內容難度的選擇上應遵循“跳起來可以摘到桃子”的原則。如果學習者的水平為i，則學習內容的難度可設定在i+1。教學內容的難度與學習者水平之間的差異可以經(jīng)由情景資料與學習者的經(jīng)驗來彌補，從而激發(fā)學習者的挑戰(zhàn)欲望，改進學習效果。也就是說太難與太簡單的內容都不利于實現(xiàn)教學效果的最大化。
3情景教學模式遵循的幾個原則
關鍵詞：商務英語函電教學方法教學實踐
一、引言
商務英語，作為一門專門用途英語，涉及到國際貿易，進出口業(yè)務，國際金融等多個領域。商務英語函電是商務英語課程體系中的一項重要內容，已成為高校對外經(jīng)濟貿易專業(yè)或國際商務英語專業(yè)高年級學生的必修課程。該課程旨在將商務知識和英語知識相結合，培養(yǎng)學生如何在不同的商務環(huán)境下撰寫出表達準確、得體的商務英語函電，從而能夠達到不同的商務目的。
二、擴充學生商務英語知識和外貿業(yè)務知識
“由于專門用途英語的目標是培養(yǎng)學生的交際能力。因此，基礎階段的英語教學是外貿函電教學的基礎，外貿函電教學實際上是基礎英語教學的擴展和延續(xù)?！睂W生通過一定時間段的基礎英語的學習，基本都達到了一定的英語水平，所掌握的單詞量，語法和句型，以及對于篇章的理解已經(jīng)達到了較高的程度。此外，學生通過相應的外貿專業(yè)課的學習，例如，國際貿易實務，國際商法等，對于整個國際商務業(yè)務的各個環(huán)節(jié)都已經(jīng)理解和掌握。在此基礎上，學生可以更好地學習商務英語函電這門程?！案鶕?jù)對外經(jīng)貿商務活動的實際運作過程，函電內容會涉及到建立貿易關系，詢盤，報盤，還盤，訂單，支付，包裝，運輸，保險，索賠與理賠，等各個業(yè)務環(huán)節(jié)。”在教學過中，教師在學生掌握詞匯基本意義和實用熟練的基礎上，進一步讓學生了解和掌握商務專業(yè)術語的含義和用法，這些與之前所學習的基礎英語詞匯還是有一定的差別的。例如，（1）offer在基礎英語中作為名詞使用是“提供”的意思，而在商務英語中表示“要約”或“發(fā)盤”（“一方當事人向特定的他人作出的以一定條件訂立合同的意思，表示并標明一經(jīng)對方承諾受該意思表示的約束?！保?）order在基礎英語作為動詞使用，表示“命令，指示，”但在商務英語中表示“下訂單，訂購”。此外，在商務函電撰寫中，還會用到一些縮略語，例如，F(xiàn)OB（貿易術語），S/C（SalesConfirmation銷售確認書），L/C（LetterofCredit信用證），A/R（AllRisks保險險別，一些險）等，這些縮略語涉及到商務交往中各方面的信息，也是從事外貿工作人員在實際操作中熟悉的。在教學中，針對不同的商務英語函電使用的商務環(huán)境，教師有必要對外貿業(yè)務環(huán)節(jié)和學生一起進行復習回顧，補缺和鞏固學生的外貿業(yè)務知識。如果由于學校課程設置，學生之前沒有學習過相關的外貿專業(yè)課程，教師還應該讓學生了解有關的國際貿易知識，為函電撰寫的學習打下良好的基礎。例如，在商務英語函電課程中有“支付”的函電，其中最重要的是讓學生掌握用信用證支付時如何撰寫相應的信函，這就需要教師對其基本知識進行復習或概括性地講解，包括信用證的定義，用途，特點，有關當事人，內容，流程，種類等。學生在了解熟悉上述內容后，才能更好地理解各種信用證的信函內容，從而進一步地學習和獨立寫出有關信用證支付的信函。
三、結合理論教學和實踐教學
1.理論教學
商務英語函電是以文字為載體，對國際貿易中各實踐環(huán)節(jié)進行展開。它是一門涉及面廣，內容繁多，針對性強的課程。教師在授課過程中要層層遞進，首先，要向學生介紹商務英語函電的基本理論知識，包括函電的各種寫作格式，組成部分，撰寫函電的7“Cs”原則（Courtesy,Consideration,Completeness,Clarity,Conciseness,Concreteness,Correctness）。其次，以國際貿易流程為主線，讓學生學習各個環(huán)節(jié)函電的撰寫，在涉及到每個重要的商務活動環(huán)節(jié)的信函教學時，教師應該讓學生回顧了解有關的商務知識，學習商務專業(yè)術語，英語句型，習慣表達和信函撰寫的內容。并通過商務函電實例分析，幫助學生對函電內容的吸收，理解和運用。例如，在講解有關詢盤（enquire），發(fā)盤(offer)和還盤(counter-offer)的信函前，要讓學生理解它們的含義分別是什么，以及在發(fā)盤中實盤(firmoffer)和虛盤(non-firmoffer)的區(qū)別。學生在掌握了這些理論知識的基礎上，才能更好地閱讀，翻譯和撰寫有關的商務信函。
2.實踐教學
商務英語函電的學習更重要的是讓學生在完成課程學習后能夠獨立地閱讀、翻譯和撰寫各類函電，因此采用多種形式的練習鞏固學生的函電學習是必不可少的，讓學生可以做到“熟能生巧，應用自如”。
（1）鞏固商務專業(yè)術語
前文提到掌握外貿專業(yè)術語是學生在學習商務英語函電課程中一個重要的環(huán)節(jié)，教師可以用提問的形式讓學生復習所學過的專業(yè)術語，或者可以用口語練習的形式讓學生以小組為單位，采用角色扮演模擬每個商務往來的情景。這樣，既可以讓學生練習專業(yè)術語，又可以活躍課堂氣氛。
（2）理解和翻譯商務英語信函
在獨立撰寫出商務英語信函之前，學生要能夠準確地理解和翻譯各種信函。教師可以結合書本上的信函實例，以各種商務環(huán)節(jié)為基礎，分析信函的語篇結構，歸納出常用的句型和表達方式幫助學生理解和應用，并且可以用提問的形式檢驗學生對信函的理解。之后，教師可以讓學生自己分析其他重要信函的結構，進行句子和信函的英漢互譯練習，掌握商務信函的專業(yè)表達方式。（3）撰寫商務英語信函
書寫出得體的商務英語信函，需要進行大量的反復的寫作練習。因此，教師可以讓學生模仿書上函電例子撰寫，或者寫回復信函，還可以給出具體的商務交往的情景，讓學生根據(jù)所學習的內容獨立地寫出相應的商務英語函電。此外，教師要對學生信函寫作的錯誤及時地給與反饋和糾正，幫助學生提高商務英語信函的表達能力。
四、突出教學內容的系統(tǒng)性
商務活動環(huán)節(jié)多，情況復雜。因此，商務英語函電涉及的信息量大，內容繁多，商務用語表達更是不計其數(shù)。如果在教學過程中，教師只是逐一列出商務活動環(huán)節(jié)，詞匯和句型，學生會覺得沒有系統(tǒng)性，不知道該從哪里開始學習，不能夠舉一反三。因此，教師可以結合實際教學情況，系統(tǒng)地進行歸納，總結。
1.商務知識總結
如前文所提到的，在具體教授每個商務環(huán)節(jié)使用的函電之前，教師可以給學生先列出整個商務活動實際運作流程，涉及的內容，讓學生認識到每一個商務環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣，相輔相成的。
2.句型和習慣表達的總結
在教授商務英語函電時，教師可以把有相同意思表達的詞組給學生進行歸納，或者先讓學生總結，教師在進行補缺。例如，以下常用的函電句式：
（1）告知對方信函的內容：Withreferenceto…/Referringto…/Regarding…
(2)在信函中向對方提出請求:Couldyoupossibly…?/Iwouldbegratefulifyoucould…/Iwouldappreciateitif…
(3)信函中結束語：Wearelookingforwardtoyourearlyreply./Weappreciateyourearlyreplyandlookforwardtoyourvisit./Yourfavorablereplyisrequested.
總結歸納這些常用句型以后，不僅方便學生掌握和記憶，而且可以讓學生在撰寫信函時，可以用不同的表達來豐富信函的內容。
3.信函語篇結構總結
商務英語信函的種類較多，如詢盤信函，還盤信函，支付信函，等等。雖然信函種類繁多，專業(yè)詞匯和句式的使用更是不計其數(shù)，但是從寫作角度來看，還是有一定規(guī)律的，一封商務信函的語篇結構大致分為以下三個部分：破題部分，承接部分和結尾部分。例如，在撰寫詢盤信函時，首先，在破題部分介紹獲得對方產(chǎn)品的途徑和本公司的詳細信息。E.g.Wesaw（引用）yourIBM-compatiblePCsattheInternationalTechnologyExhibitionheldinBonninJune.Wearewholesale-dealersofelectronicproductsinourcountryandinterestedinpurchasingyourcomputers.其次，在承接部分向對方詢問產(chǎn)品的具體信息，包括產(chǎn)品目錄單，價格單，報價，交易條款，折扣等。E.g.Wouldyoupleasesendusdetailsofyourcomputersincludingthefunctionsandthenecessarysoftware?Whenquoting,pleasestatetermsofpaymentanddiscountyouwouldallowtopurchasenotlessthan500sets.最后，在結尾部分可以告訴對方，如果我方對產(chǎn)品滿意的話，就會購買產(chǎn)品。E.g.Shouldyoucomputersbeofgoodqualityandcompetitiveprice,weshouldplacealargeorderwithyou.這樣，學生在撰寫適合不同商務背景的信函時就不會感到無從下手，而是能按照相應的結構寫出表達準確，立場合理的信函了。
五、加強和其他課程的協(xié)調
對學生來說，任何課程的學習都不是獨立的，而應該和其他的課程形成一個系統(tǒng)，相互聯(lián)系，相輔相成的。商務英語函電的學習也是一樣的，首先，在前文中提到學生學習這門課程，最好是在完成大學英語和外貿基礎專業(yè)課學習之后，這樣有助于學生更好地掌握和應用商務英語函電所學內容。其次，教師可以把這門課程和學生所學的其他專業(yè)英語課相結合。例如，貨代英語，外銷員英語，物流英語等，讓學生融會貫通，加強對外貿活動各環(huán)節(jié)的認識，從而培養(yǎng)學生綜合的外貿業(yè)務操作能力。
六、結語
商務英語函電課程因其在商務領域中突出的實用性，已經(jīng)成為高校對外貿易和國際商務英語專業(yè)的核心課程。對于這門課程的教學方法，筆者相信還有新的領域需要去探索和實踐。作為高校專業(yè)英語教師要不斷地提高自身的英語水平，豐富自己的外貿知識，使商務英語函電教學的發(fā)展邁上一個新的臺階。
參考文獻：
［1］劉法公.論基礎英語和專門用途英語的教學關系［J］.外語與外語教學，2003.
關鍵詞：商務英語教學跨文化交際建構主義學習理論
美國的次貸危機演變成金融危機，不僅威脅了美國經(jīng)濟，也殃及世界上其他國家，其負面效應對中國經(jīng)濟形成了較大的沖擊，尤其是對外依存度較高的外貿行業(yè)受到的影響則更大。嚴峻的經(jīng)濟形勢很大程度上影響了商務英語專業(yè)學生的就業(yè)。商務英語專業(yè)的學生如何在日趨白熱化的就業(yè)競爭中勝出?這對商務英語教學提出了更高的要求。
一、商務英語課程特點與教學現(xiàn)狀
Hutchinson和Waters認為商務英語是專門用途英語中的一個分支，是一門以語言學為主導、吸收了一切與商業(yè)相關的領域的學科研究方法的綜合陛學科，基本上屬于應用語言學。從語言的角度看，商務英語是商務環(huán)境中應用的英語，但從內容而言，商務英語叉不能脫離商務。其特點是：(1)以目的為導向；(2)以自我學習為中心；(3)真實語料2]。例如，BEC商務英語口試主要考查考生商務交往過程中運用英文的能力。商務交往主要包括建立和保持商務聯(lián)絡、談論工作、制定計劃與安排工作等，目的性和實用性較強。2005年高等教育出版社出版的《體驗商務英語》還設置了真實的案例分析。
改革開放后，中國眾多高校紛紛開設“經(jīng)貿英語”、“商貿英語”、“商務英語”以及“外貿英語”等課程，培養(yǎng)既通曉外語又精通國際商務的復合型人才。有的院校如上海對外貿易大學還開設了相關的研究生課程。另外，出版了一系列商務英語教材，例如英國劍橋大學出版社出版的級商務英語教材，與其相關的商務英語考試和培訓已獲得了廣泛的關注和肯定。但是，我國多數(shù)講授商務英語的英語教師由于受專業(yè)知識的限制，往往用講授基礎英語的方法進行商務英語教學，以詞匯和語法教學為主；而多數(shù)講授商務英語的商務專業(yè)課教師由于缺乏語言教學的經(jīng)驗，教學中以翻譯為主。這兩種教學模式只是在形式上把英語與專業(yè)結合起來，其基本模式是：分析商務英語中某些句子的語法現(xiàn)象；逐句翻譯成漢語以解句義。這種“語法～翻譯”教學法雖然解決了學習者初涉商務英語時所遇到的“既看不懂也記不住”的難題，然而課堂中缺少師生雙向交流的機會，學生接受的是死記硬背的“填鴨式”教育，教師難以幫助學生獲得以英語為媒介進行商務交流的能力，未能體現(xiàn)“以目的為導向、以學生為自我學習中心”這一商務英語特點。因此，“語法一翻譯”教學法不斷受到商務英語教學界的排斥。近年來，隨著認知理論研究的深入，以跨文化交際和建構主義學習理論為視角改進商務英語的教學成為可能。
二、跨文化交際視角下的商務英語教學
跨文化交際指的是不同文化背景的個人之間的交際?！坝⒄Z+商務知識”的單一模式往往使學生誤認為會說英語，懂得商務知識就能夠進行跨國商務活動了，而實際上商務活動是一種跨文化交流，每個國家都有自己不同的文化背景，如果不理解對方的文化背景，而按照本國文化所表達的含義去行事，就會引起文化沖突，從而導致商業(yè)活動的失敗。正如胡文仲先生在《跨文化交際學概論》一書中所說的“跨文化交際已經(jīng)成為我們時代的一個突出的特點”，當今世界范圍內的交際是以跨文化為特征的。因此，用外語進行跨文化交際的能力也就被視為現(xiàn)代社會人才必備的重要素質。
(一)商務英語與跨文化語言交際
商務英語所面臨的文化高度敏感的社交場景，對從事商務英語教學的教師提出了更新更高的要求。它要求教師不單是語言的傳播者與研究者，還應兼具商業(yè)運作方面的知識，能觀商海風云，能洞察世事人情。在商務英語教學中，文化的研究、傳授與語言的學習同等重要。在真實的商務交際環(huán)境中，在高強度的工作壓力下，對漢英雙方文化的學習、了解與運用，并非靠一點指南，報刊雜志的報道，以及一點外貿必備技術手冊就能實現(xiàn)。在正規(guī)的商貿洽談和日常商務活動中，其情景與任務等背景，決定了它所使用的風格和內容與其他環(huán)境中，如學術交流中所使用的語言特征不同。在商務交際環(huán)境中，商貿談判與日常商務活動所涉及的言語內容和風格也截然不同。因此要研究商務英語交際環(huán)境中的語言特征，以及它所承載的文化符號與含義，并從語言和它所承載的符號與意義等層面進行研究，剝離出語言上附加的世界觀、價值觀，以及文化習俗等。
(二)商務英語與跨文化非語言交際
語言行為，只是跨文化商務交際行為的一部分；其外的所有交際行為，即非語言交際行為，同樣忠誠不二地傳遞著豐富的文化信息。只有將語言體系與體語體系相結合，才能構成完整的交際體系?？缥幕难芯浚荒苓z漏這一文化特質。跨文化研究的目的，是通過對比，找出英語與漢語文化的異同，增加對文化的了解，提高跨文化交際意識，交際前就應了解兩種文化的差異，預見并避免可能出現(xiàn)的文化誤解和文化沖突，在交際中創(chuàng)造雙方共同接受的交際氛圍，使商務英語交往和跨文化交際得以進行，提高商務交往的有效性。
(三)跨文化理論對商務英語教學的指導意義
商務交際的語言與非語言特質，決定了商務英語在教學大綱的編制、教材編撰、課堂教學和語言測試等各環(huán)節(jié)中，必須遵循三個原則。首先，要重視語言教學的規(guī)范，尤其是在商務背景下的規(guī)范表達。其次，要重視文化信息、社會環(huán)境的解釋，增強學生的交際能力。再次，展開對非語言手段的信息，即體語系統(tǒng)的學習與探討。
文化是商務活動的杠桿和劑，商務英語教學首先必須按商務英語專業(yè)特點設置跨文化教學相關課程，如“英美概況”、“商務禮儀”、“企業(yè)管理”、“營銷策略”、“英美法律和談判”等課程，在文化滲透的同時進行知識滲透。其次，教學法上，單純的翻譯教學法顯然無法適應現(xiàn)代商務交際的需求，教師應當多渠道講授商務文化，如商務英語報刊、電視廣播、商務網(wǎng)站、有聲磁帶、光盤、軟件模擬等，都可以帶給學生直觀的感受，使他們了解最新的商務信息和商務動態(tài)；通過觀摩、探討、表演模擬、案例分析、英語角和晚會等，為學生創(chuàng)造多種形式的文化與語言環(huán)境；邀請經(jīng)驗豐富的從業(yè)人員舉辦講座，把商戰(zhàn)實例與文化差異結合起來分析、探討；在外貿公司建立實習基地，使學生獲得第一手的資料。再次，要使用國內外優(yōu)秀教材。目前我國書市上的商務英語教材種類繁多，但是質量參差不齊，有的語言老化，練習單調，內容嚴重滯后，遠遠不能滿足教學的要求。所以，建議引進國內外優(yōu)秀教材，這樣學生既學習了英語，又獲取了專業(yè)信息。授課可以采取全英語授課或中英文結合(雙語)的方式?？傊?，商務英語的教學，必須將商務知識與跨文化交際知識相結合，運用合理科學的教學方法、最新的優(yōu)秀教材，經(jīng)過多渠道商務英語的視聽接觸，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)具有跨文化交際能力的高素質商務英語人才。
三、建構主義學習理論視角下的商務英語教學
(一)建構主義學習理論概述
建構主義又叫結構主義，是學習理論中行為主義發(fā)展到認知主義以后的結果，是目前西方日漸流行的學習理論。建構主義強調的是從自身經(jīng)驗背景出發(fā)對客觀事物的主觀理解和意義建構，注重學習的主動性、社會性和情境性，反對現(xiàn)成知識的簡單傳授。建構主義學習理論認為，學習是獲取知識的過程。知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的經(jīng)濟社會文化背景下，借助其他人的幫助，利用必要的學習資料，通過一一建構的方式獲得的。獲得知識的多少取決于學習者根據(jù)自身經(jīng)驗去建構有關知識意義的能力，而不取決于學習者記憶和背誦教師講授內容的能力。這種學習理論強調以學生為中心，學習者不再是外界刺激的簡單接受者，而是知識意義的主動建構者；教師不再是知識的灌輸者，而是意義建構的幫助者、促進者；教材不僅是教師傳授的內容，而且是學習者意義建構的對象；教學媒體不僅是教師的教學手段，而且是學習者的認知工具。
(二)建構主義學習理論對商務英語教學的指導意義
從語言載體的角度看，商務英語是商務環(huán)境中應用的英語，如同其他的專門用途英語(ESP)，商務英語作為一種特別的語體，強調的是在特定環(huán)境下的特種交際，是與某個特別工作或行業(yè)相關的特定內容。商務英語和普通英語(EGP)的不同之處在于教學目的和教材內容不同。EGP教學的主要目的是使學習者熟練掌握英語這門語言，而商務英語教學雖然也重視結構和功能等語言基本方面的訓練，但其教學重點卻在商務環(huán)境。建構主義理論特別強調“情境”這個主要因素在意義建構中的重要作用，它所強調的教學原則在實際的商務英語教學中都可以被一體現(xiàn)，它所倡導的對學習有著重要影響的四個主要因素——“情境”、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構”都對商務英語教學有著重大的指導意義，用它來指導與構建商務英語課堂教學，有助于引領學生進行自主學習、合作學習與探究學習，有助于教師圓滿完成商務英語的教學任務，有助于實現(xiàn)商務英語的人才培養(yǎng)目標。:
綜觀目前的商務英語教材，多是各種信用證、承兌交單等術語，詢盤、回盤的句型等語言交際的基本范式，較少系統(tǒng)地研究英語國家商務文化整體范式。在學校課程設置上，一般涉及普通的英語和基礎商務知識。教學內容局限于幾本外貿英語本科教材，“教為主、學為輔”的教學模式仍占主要地位，教師仍然是課堂的核心和控制者，以“學生為中心”的教學理念未得到真正的貫徹。因缺乏真實或仿真的語言材料，很難激發(fā)學生的興趣。而建構主義理論認為意義建構才是整個教學活動的最終目標。教師是意義建構的幫助者和促進者，而不是知識的灌輸者。教師要在教學過程中有意減少外部控制，增加學生的自我控制。
實現(xiàn)以學生為中心的教學模式并不是說教師可以放棄職責，而是教師要全方位監(jiān)控整個過程，及時給予糾正與引導。在商務模擬仿真情景活動開始前，教師要對學生的任務精心設計，并讓學生明確本堂課的訓練任務，講明練習的要領。在模擬情境中，教師要提示學生新舊知識之間的聯(lián)系并確保學生積極參與活動并有足夠的訓練機會。在交流過程中，教師要激發(fā)學生進一步學習的興趣，引導學生積極思考，提高學生的自主學習能力。教師可以要求學生主動去搜集和分析有關的信息資料，對問題提出各種假設并努力加以驗證；教師要善于抓住要點，找準切人點，引導學生由淺人深地對商務英語進行探究式學習。作為學生主動意義建構的促進者，教師應該把握時機，提出適當?shù)膯栴}，把學生的思考和討論引向縱深，加深他們對問題的理解，逐步培養(yǎng)他們對新知識的自我建構能力，切忌把答案直接告訴學生。在教學中要采用小組協(xié)作式的高效率學習模式，引入“同學評價”的形式，使學生在交流過程中成為一個細致耐心的“聽眾”——老師的“聽眾”和同學的“聽眾”，促進知識的合理建構?？傊?，教師熟練的外語表達，對商務案例的體悟，無疑會為學生提供一種對比，讓學生能更為深刻地從另外的角度去鞏固已學的商務知識，從而進一步培養(yǎng)在模擬商務環(huán)境中的工作能力。
