發(fā)布時間:2023-03-28 15:01:45
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的電子商務(wù)綜合論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
畢業(yè)論文是高職院校人才培養(yǎng)過程中一個重要的環(huán)節(jié),是對人才培 養(yǎng)質(zhì)量的一次全面、綜合性的檢驗,學生通過畢業(yè)論文的訓練,不僅 能夠培養(yǎng)對知識、技能的綜合運用能力,而且能使學生初步具備分析 問題和解決問題的能力,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。通過畢業(yè)論文寫作可以使學 生意識到企業(yè)需要什么樣的人才,了解企業(yè)的生產(chǎn)運營過程,從而使他 們把自己的畢業(yè)論文和以后的社會工作聯(lián)系起來,以便畢業(yè)后能更快 更好的適應(yīng)社會。
目前各高職院校都普遍加強了對畢業(yè)論文工作質(zhì)量重要性的認識, 逐步形成了較為全面的管理規(guī)章制度。畢業(yè)論文工作也取得了一些初 步成績,大多數(shù)同學對畢業(yè)論文重要性的認識比較到位,對畢業(yè)論文 的文本格式比較注重規(guī)范,也開始注重畢業(yè)論文的實用性,大部分指 導教師對指導工作認真負責。
但從總體看,由于各高職院校受自身發(fā)展歷史、學術(shù)風氣、擴大 招生、就業(yè)壓力、實習時間安排、高職教育發(fā)展不均衡等多方面因素 影響,在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)中,在論文選題、論文寫作和論文答辯環(huán)節(jié)中 普遍存在著一些共性問題,本文以浙江育英職業(yè)技術(shù)學院國際貿(mào)易專 業(yè)為例,對學生的畢業(yè)論文情況進行匯總和分析。
一、浙江育英職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)論文情況分析
現(xiàn)將浙江育英職業(yè)技術(shù)學院國際貿(mào)易專業(yè)2010-2012級國際貿(mào)易專 業(yè)3個年級573名學生的論文進行統(tǒng)計分析。
(一) 基本情況統(tǒng)計
(詳見表1)
(二) 論文情況統(tǒng)計
(詳見表2)
(三) 分析
1.選題環(huán)節(jié)分析
通過追蹤三年學生的畢業(yè)論文選題,可以看出,論文標題從假大 空逐步過渡到有具體企業(yè)和具體實踐環(huán)節(jié),但依然存在選題陳舊或多 人重復。如表2所示,在573人中有222人選題重復,題目為“XXX 公司出口現(xiàn)狀、存在問題及對策分析”只是公司名稱進行了替換,文 字內(nèi)容有相當高的相似度,段落設(shè)置完全相同。有些論文雖然有具體 公司名和實踐環(huán)節(jié),但學生個人從未進入公司參與具體工作,假題假 做,內(nèi)容空洞,紙上談兵,無法將知識、技能很好地應(yīng)用于職業(yè)與崗 位工作,造成畢業(yè)論文題目缺乏創(chuàng)新性和實際意義。通過表2,也看到 “其它與國際貿(mào)易專業(yè)無關(guān)論文題目”雖然還占一定比例,但可以看出 有遞減的趨勢,這可能與學院論文指南和老師加強了指導有關(guān)。
通過對題目和具體內(nèi)容的分析,也發(fā)現(xiàn)一些積極的變化。通過表 2,可以觀察到學生選擇“電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷方面”的論文題目逐年 增多,由9人到13人到24人,很多中小企業(yè)電子商務(wù)意識也日漸成熟,在傳統(tǒng)營銷模式基礎(chǔ)上,企業(yè)紛紛采用營銷模式,說明學生的論 文題目也在與時俱進。
2. 寫作環(huán)節(jié)分析
論文寫作時間和畢業(yè)生實習時間重合,個別學生實習期間比較辛 苦,工作忙、壓力大,更有個別學生工作時間較長,經(jīng)常出差,下班 后己是疲憊不堪,不能夠保證有足夠的寫作時間和寫作環(huán)境。
其次,論文寫作過程中基本都是教師聯(lián)系學生,詢問寫作情況, 學生個人很少甚至從不主動聯(lián)系指導教師,對指導教師提出的修改意 見也是置若罔聞或不能正確理解,有時通過幾十個郵件僅僅是為了說 明一個問題。相當多的學生缺乏基本的論文寫作能力,在論文寫作時 對于自己所論的問題、論點、例證和論證步驟不清晰,缺乏基本的文 字功底,語言運用能力較差,只是將多處找來的一堆堆材料沒有邏輯 聯(lián)系地堆砌在一起,缺乏基本的思辨能力。文體雜亂,不符合論文寫 作基本格式,甚至將企業(yè)內(nèi)部新聞稿件、規(guī)章制度等直接拿來當作論 文內(nèi)容,不加任何整理。抄襲現(xiàn)象嚴重,從頭到尾大段抄襲原著;更 有甚者應(yīng)屆學生的畢業(yè)論文沿用往屆學生的畢業(yè)論文。
再者,在教師指導方面,由于指導教師個人還有繁重的教學、科 研等相關(guān)工作,在畢業(yè)論文指導中個別教師投入的時間和精力不夠, 沒能及時與學生聯(lián)系溝通,逐個甄別寫作內(nèi)容的真實性,對學生寫作 過程無法全程掌控,造成指導教師對畢業(yè)論文的指導和檢查力度不夠。
3. 答辯環(huán)節(jié)分析
畢業(yè)論文最后環(huán)節(jié)就是論文答辯,這一環(huán)節(jié)是檢查學生畢業(yè)論文 的完成質(zhì)量,考察學生知識與能力以及論文真實性,提升學生認知水 平的最后環(huán)節(jié)。許多學生認為答辯就是走過場,認為反正學校最終是 要讓他們畢業(yè)的。因此答辯之前對答辯事宜準備不充分,對自己的論 文不熟悉,尤其個別學生寫作環(huán)節(jié)就有問題,比如,有些學生拷貝抄 襲別人的論文,對論文結(jié)構(gòu)完全不清楚,甚至還有買來的論文等,在 答辯現(xiàn)場論文陳述不清楚,對核心觀點、關(guān)鍵詞不清楚、不了解,在 回答問題時要么回答不出,要么答非所問。
三、改革理念及舉措
高職高專教育的培養(yǎng)目標決定了在其教學過程中,各個環(huán)節(jié)必須 具備鮮明的特色。教育部《關(guān)于加強普通高等學校工作的通知》進一 步明確了畢業(yè)論文的重要性,尤其針對高職畢業(yè)論文教育,教育部辦 公廳提出了明確的指導方針:高職高專學生的畢業(yè)論文要與所學專業(yè) 及崗位需求緊密結(jié)合,可以采取崗前實踐和畢業(yè)綜合訓練等形式,由 學校教師與企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員共同指導,結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實際情況 選題,確定訓練內(nèi)容和任務(wù)要求,時間應(yīng)不少于半年。在此方針的指 導下,高職院校應(yīng)做到:
(一)畢業(yè)論文管理的改革
加強畢業(yè)論文管理包含兩層涵義,一是規(guī)范,二是務(wù)實。
規(guī)范管理根據(jù)本校學生實際情況制定論文寫作管理規(guī)范制度,從 下達任務(wù)書、開題報告、教師指導、中期檢查、評閱、答辯等各個環(huán) 節(jié)上制訂出明確的規(guī)范和標準,以確保畢業(yè)論文的質(zhì)量,在論文的寫 作各環(huán)節(jié),利用QQ、微信、微博等現(xiàn)代化通訊手段,切實加強在線 的實時指導,改變過去那種“管理隨意、質(zhì)量隨便”的情況。對論文 寫作的要求、意義、規(guī)范、時間、質(zhì)量、獎懲等各環(huán)節(jié),對學院、系、 教師、學生都提出明確可操作的具體要求。
務(wù)實管理根據(jù)高職高專學生自身特點,制定切實可行的畢業(yè)論文 寫作要求和指導手冊,給予學生切實的幫助。
(二) 選題方面的改革
要切實圍繞實際工作進行選題,選題提倡“小”、“新”、“真”、 “實”,一切從高職高專學生的實際出發(fā),鼓勵問題與未來工作實際相 結(jié)合。改變過去那種“圍繞文獻資料團團轉(zhuǎn),畢業(yè)論文紙上談兵,假 題假做、內(nèi)容空洞”的現(xiàn)象,使畢業(yè)綜合實踐的任務(wù)緊扣畢業(yè)生的職 業(yè)崗位和所學專業(yè),使畢業(yè)生有真實的課題可做、有真實的內(nèi)容可寫。 學生可以把企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)計創(chuàng)新、正在做的實訓項目、工作過 程中遇到的問題、發(fā)現(xiàn)的技能技巧、工作中的經(jīng)驗體會等作為畢業(yè)論 文的課題。
(三) 成果形式的改革
要努力實現(xiàn)高職畢業(yè)論文這一最重要教學環(huán)節(jié)的真正意義,不僅 要注重畢業(yè)論文的書面成果,而且更要注重畢業(yè)論文的實物成果,以 真正完成畢業(yè)論文。鼓勵創(chuàng)新,對于市場調(diào)查報告、創(chuàng)意設(shè)計書、創(chuàng) 業(yè)設(shè)計書、企業(yè)生產(chǎn)(管理)改革計劃書、職業(yè)規(guī)劃方案等多種靈活 的畢業(yè)論文形式應(yīng)予以支持和鼓勵。
(四) 答辯模式的改革
由指導教師、企業(yè)專家、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導和企業(yè)事單位行家共同組成答辯委員會,針對學生的書面成果和實物成果,實施以就業(yè)為導向 的“畢業(yè)答辯一成果展示一就業(yè)招聘”三位一體的畢業(yè)答辯新模式, 從而徹底改變過去那種“審問式答辯,對學生就業(yè)毫無益處”的做法。
四、結(jié)語
畢業(yè)論文作為教學的最后環(huán)節(jié),對提高學生的解決問題的實踐能 力與提高綜合素質(zhì)發(fā)揮著重要作用,必須根據(jù)高職教育的特點與人才 培養(yǎng)目標進行現(xiàn)實的改革。不僅要進行規(guī)范管理,更要從學生的實際 出發(fā)、從企業(yè)的實際出發(fā),選題提倡“小”、“新”、“真”、“實”;加強 過程監(jiān)控,從選題、開題、教師指導、中期檢查、評閱、答辯等各個 環(huán)節(jié)上制訂出明確的規(guī)范和標準,輔導方式多樣化,輔導次數(shù)要足夠, 堅持以培養(yǎng)能力為主的職業(yè)素質(zhì)教育,努力做到以知識為載體,形式 成果多樣,鼓勵創(chuàng)新,讓畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)發(fā)揮應(yīng)有的教育意義。
假如你在2012年突然關(guān)注中國人口問題,必不能忽略43歲的梁建章。這位斯坦福經(jīng)濟學博士具備當代國際化學者典型特征:受過純正西方學術(shù)訓練,善以新視角反思社會問題,在頗具影響力的新浪微博上言辭辛辣。
6月,梁建章怒評陜西安康孕婦被強行引產(chǎn)事件,發(fā)表系列文章,五天內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)量逼近兩萬。梁呼吁各界人士重新認識在中國推行了三十余年的計劃生育政策。認為人為的人口限制已威脅到經(jīng)濟良性發(fā)展。
三年來,梁建章一直致力于推動計劃生育政策的調(diào)整。2010年,他自制紀錄片《中國人可以多生嗎?》;去年,學成歸國成為北京大學國家發(fā)展研究院客座研究員;在安康事件爆發(fā)前兩個月,他和北大社會學教授李建新合著出版《中國人太多了嗎?》,在引言中,他寫道:“歷史留給我們的時間不多了!”
這個為自己的理想奔走疾呼、不遺余力的學者,在日常談話中卻判若兩人:語速緩、語氣輕、語調(diào)低沉——這種雙重性或許更符合梁建章所擔負的兩種角色。在學者形象背后,他從未更改首次進入公眾視野時的那個身份:攜程網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席。
假如你關(guān)注2003年的中國商界,亦無法錯過34歲的梁建章。這年12月,創(chuàng)立四年的攜程成為首個登陸納斯達克的中國旅游企業(yè),IPO當日股價漲88.56%,刷新納斯達克三年來的首日漲幅紀錄。當時,這位商界新秀正在倒時差,于熟睡中體驗了“一夜暴富”。
對那個時代的中國商界來說,梁建章和他的合作伙伴的確創(chuàng)造了一個財富神話,2004年攜程總營收增速94%,獲85%毛利率和40%凈利率。但更重要的是,他們創(chuàng)建了一種將傳統(tǒng)酒店預訂與IT相結(jié)合的商業(yè)模式,由此參演IT業(yè)的風起涌云。
2006年的攜程已成為在線旅游市場當之無愧的“黑馬”,該年總營業(yè)收入8.3億元,同比增長49%——就在所創(chuàng)企業(yè)漸入佳境時,梁建章突然決定赴美讀書,為同代企業(yè)家中獨一無二的選擇。
就在梁建章攻讀博士學位的數(shù)年間,中國商界發(fā)生巨變。攜程的注冊用戶在2011年已突破5千萬,全年總營收5.9億美元,其業(yè)務(wù)也從酒店預訂延伸至包括機票、度假預訂、商旅管理及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。但在規(guī)模接近頂峰的同時,攜程也不可避免地遭遇瓶頸期。
2012年第一季度,攜程凈利率跌入20%以內(nèi),營收同比增長只有19%;5月,其股價三年來首次跌破20美元。更重要的威脅在于,由于攜程業(yè)務(wù)日益多元,全線作戰(zhàn)的方式導致競爭白熱化。微博化的輿論氛圍更無情面可留,“增長神話破滅”“錯失團購良機”等評論不絕于耳……單純的學院生活徹底終結(jié)了,這是企業(yè)家梁建章要面對的商業(yè)現(xiàn)實。
身兼學者和企業(yè)家雙重身份,梁建章于2012年高調(diào)重返公眾視野,他有能力同時演繹學界和商界的雙重革新嗎?
梁建章向來自信。
新起點
赴美攻讀博士學位,對梁建章并非唐突之舉。復旦大學少年班出身的梁建章,20歲便獲得美國喬治亞理工學院碩士學位,在攻讀計算機博士過程中覺得“做企業(yè)更有意思”,進入甲骨文公司的硅谷總部。突然改變當下狀態(tài),是梁建章挑戰(zhàn)自我的慣用方式。
關(guān)鍵是做出選擇的時間。2003年底,攜程赴美上市之際,剛剛度過艱辛初創(chuàng)期,梁當時認為最大挑戰(zhàn)莫過于“將攜程做大10倍”。
盡管1999年攜程獲得來自IDG、軟銀、晨興集團、蘭花集團的兩筆融資,但起步期卻并未找到有效的盈利模式。在“燒錢”營銷將攜程逼到懸崖時,梁建章做出戰(zhàn)略性調(diào)整:收購傳統(tǒng)酒店預訂公司現(xiàn)代運通,以酒店預訂業(yè)務(wù)為盈利基點,嫁接到互聯(lián)網(wǎng)。
坦白說,攜程在2000年后的成長超出了梁建章預期。市場占比領(lǐng)先第二名藝龍近40個百分點,而“去哪兒”等網(wǎng)站當時剛起步,難成氣候。日趨成熟穩(wěn)定的內(nèi)部架構(gòu)和良好外部環(huán)境,使攜程在在線旅游市場一枝獨秀。
梁建章的個人工作也隨之趨于常態(tài)。朝九晚五,鮮有加班;日常管理交給團隊,只有關(guān)鍵的企業(yè)文化建設(shè)和人事制度安排才事必躬親。即使不再長時間地深入?yún)⑴c,公司依然正常運轉(zhuǎn)。同時,人稱“攜程四君子”的聯(lián)合創(chuàng)始團隊成員,都開始嘗試新的探索:2002年,前攜程總裁季琦創(chuàng)辦如家連鎖酒店,三年后,前首席財務(wù)官沈南鵬離開攜程,加盟紅杉資本。
梁建章的內(nèi)心開始渴望一些“ 新東西”——“總覺得自己還能再干點什么,學點什么,研究點什么?!弊鐾顿Y?梁建章認為那無法使他獲得深入?yún)⑴c公司建設(shè)的愉悅感;像季琦那樣再度創(chuàng)業(yè),去做一家超越攜程的公司,又著實困難。于是,這位攜程首席執(zhí)行官又想起了從企業(yè)回到大學校園。
從2006年萌生退意,到次年讀博,梁建章花了近大半年時間在美國游學。從哈佛、波士頓到麻省理工;社會學、經(jīng)濟學、心理學——這位曾經(jīng)的甲骨文中國區(qū)咨詢總監(jiān)一路旁聽下來,希望找到一個能結(jié)合其管理經(jīng)驗和多視角學術(shù)鉆研的學科。
最終,梁建章將目光聚焦經(jīng)濟學。他認為這門學科研究內(nèi)容與管理相關(guān),研究方法與他多年思維習慣和理工科教育背景契合,加之兼具數(shù)學、社科、文化、歷史等多領(lǐng)域知識,梁覺得“可以把很多知識串起來深入學習”。
大半年的游學期,不僅讓梁建章選到心儀的研究方向,也讓攜程慢慢適應(yīng)了梁退居幕后的日子。梁建章與現(xiàn)任CEO范敏平穩(wěn)交接,攜程高端旅游部營銷總監(jiān)華麗回憶說:“James(梁)關(guān)注戰(zhàn)略布局,范總有豐富日常管理經(jīng)驗,恰當?shù)娜嗽谇‘數(shù)穆毼?,大家都很放心?!睂τ凇肮纠习逋蝗慌苋ッ绹x博”這種奇遇,華麗笑說放到梁身上“再正常不過”——大家都覺得他非常適合做學術(shù)。
斯坦福歡迎你
當年,梁建章所申請的斯坦福經(jīng)濟學項目只有四個錄取名額。從開始考核到最終確定錄取,校方找梁建章交流過多次。斯坦福經(jīng)濟學博士的競爭環(huán)境和學習壓力可窺一斑。
37歲入學的梁建章考試成績常列前三,尤擅長基礎(chǔ)模型和數(shù)學。不僅如此,由于他經(jīng)歷豐富,常幫助更年輕的學生分析未來的職業(yè)規(guī)劃。在這個過程中,梁建章也對自己此前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷做出深入思考。
在梁建章看來,企業(yè)經(jīng)營時刻考驗決策者的判斷力,上要擔負公司發(fā)展使命,下要考慮員工生計,做企業(yè)“像走鋼絲”。相比之下,讀書生活對他則是人生難得的愜意。
在斯坦福讀書的日子,梁建章和家人住在離機場不遠的一座小山坡上。他常常看著飛機在山間起降的景象,完成了許多關(guān)于企業(yè)和學術(shù)的思考。沒課的時候,他會在家里等著上小學的兒子放學歸來,一起學習或運動。
梁建章的人生軌跡卻不知不覺地改變了。
原本,他博士論文的題目是關(guān)于大學生就業(yè)的經(jīng)濟學研究。這篇論文他在博士第三年已完成,但因感覺意猶未盡,他選擇到芝加哥大學讀博士后。在這兩年中,梁建章師從1992年諾貝爾經(jīng)濟學獎得主加里·貝克爾,把研究方向聚焦于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與人口。
對這個話題的關(guān)注根植于梁建章在攜程的一線管理經(jīng)驗。在艱難時光中,梁思考過企業(yè)乃至一個國家的根本,正在于人才的數(shù)量和質(zhì)量,“研究的時候發(fā)覺中國這計劃生育政策很荒唐?!薄爸袊f不能以減少小孩為代價,來抵消日益增長的老年人口”,年輕人口在整個人口結(jié)構(gòu)中的比例銳減,在梁建章看來,對一個國家的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛力有著難以預估的巨大隱患。現(xiàn)在,中國生育率低于1.5,意味著下一代人比上一代人少30%,“人口是負擔”的擔憂早已轉(zhuǎn)化為“老齡化社會”的焦慮。
為了印證這種理論假設(shè),梁建章開始了廣泛的社會調(diào)研。印度和日本是梁常去的兩個國家。拜訪學者,找相關(guān)的企業(yè)高管做訪談,了解年輕人口的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀,在聊天中獲得思路啟發(fā),再用已有數(shù)據(jù)建模,印證觀點。與一般學者相比,梁建章的優(yōu)勢或許在于“找企業(yè)高管聊天會容易點”。
一向稍顯靦腆的梁建章談及學術(shù)時,會變得健談起來。但讀博期間,梁建章并未忘記攜程,他與高管時有電話聯(lián)系,暑假期間回國集中參加公司會議。學期與假期的自然分割,讓梁建章在企業(yè)家和博士生這兩重身份
之間,穿梭自如。同時,梁開始著力于尋求學術(shù)與商業(yè)最有效的粘合方式。
一方面,梁建章希望在有條件的情況下,先把學術(shù)成果在攜程內(nèi)部推廣。他認為許多公司隨著管理層相對固定化,可能會存在慣性思維的問題,晉升機制和言論通道常會閉塞。如何鼓勵年輕人發(fā)聲,并促進部門間溝通,是梁建章正在研究的課題。其中一個可能是,“由高層參與做一個創(chuàng)新委員會”。
另一方面,嚴格的學術(shù)思維訓練,也使這位攜程董事局主席在公司戰(zhàn)略布局上更高瞻遠矚。“宏觀經(jīng)濟搞得更清楚,對企業(yè)經(jīng)營和投資都有幫助。”2008年金融危機時,攜程進行了一些投資,比如對經(jīng)濟型酒店漢庭
和如家,回報都相當可觀。
今年3月,攜程正式對外推出的中國首個頂級旅游品牌“鴻鵠逸游”,其實始于2010年上半年,攜程首次推出針對富豪消費群體的旅游產(chǎn)品,“環(huán)游世界60天”,報價50萬。當時對該產(chǎn)品銷路的質(zhì)疑不止來自于外部,攜程員工也擔心“曲高喝寡”。誰知,十幾個名額在開通訂購專線的9分鐘內(nèi)全部售罄。去年續(xù)推“環(huán)游世界66天”報價66萬元,則在30余秒內(nèi)搶購一空。今年推出的101萬元環(huán)游世界80天,價格和旅行天數(shù)均創(chuàng)新高,全部名額在17秒內(nèi)就秒殺完畢。
良好的市場反響印證了梁建章和其他高管對高端旅游市場的預判。無論這個細分市場日后格局分散還是壟斷,攜程都要做這個市場的定義者和領(lǐng)導者。為此,攜程與臺灣易游網(wǎng)和香港永安旅行社開展戰(zhàn)略合作,為頂級旅游市場設(shè)置了一個極高的準入門檻。
這一切是在2009年悄然部署的,恰是梁建章在美讀博、遠程參與公司管理的時期?!绊敿壜糜?,雖然去的人不多,但是對公司品牌有非常大的影響力,值得一做”,回憶起當時的抉擇,梁建章對本刊說。
“雖然很少有人能既做這個又做那個,但如果有條件,這樣做真是蠻互補的。我的idea,人口與創(chuàng)新,一定要在企業(yè)做過,才有這個感覺;而學術(shù)中一些更加嚴謹?shù)姆椒ù_實可以用到公司決策中”——對梁建章來說,在學術(shù)與商業(yè)的經(jīng)驗互補,是自我成長的必經(jīng)之路。
理性與堅持
無論是求學,還是管理公司,梁建章都習慣先進行多元化的思考,做出盡可能準確的判斷,之后在一個方向上不遺余力地“深入”下去。
攜程網(wǎng)初創(chuàng)時,管理團隊除了旅游也設(shè)想過金融、搜索,或京東那樣的電子商務(wù),“但分析以后,覺得做旅游比做其余的都優(yōu)勢更大,便沒有做別的嘗試”,梁建章回憶說。
在斯坦福讀博初期,許多有趣的課題擺在面前,究竟選擇哪一個興趣點作為研究方向,著實花了梁建章一番心思?!斑x擇的時候得經(jīng)過考慮,你做得成什么,利用已有的優(yōu)勢去選”。對梁來說,經(jīng)驗是學術(shù)的起點,也是后者的歸宿。接下來,則要靠堅持的力量。
《中國人太多了嗎?》的合著者、北京大學社會學系教授李建新,被梁建章堅持的勇氣吸引?!斑@個(計劃生育)問題,能身體力行去號召的學者,并不多”,作為中國人口學界罕見的公開反對計生國策的學者,李建新沒有想到會與一位企業(yè)家出身的經(jīng)濟學者殊途同歸。合著過程堪稱順利,一年書稿便基本成型:李從社會、婚姻家庭和綜合國力等角度綜合論證,梁從經(jīng)濟、資源、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等角度深入闡述。在經(jīng)歷了改書名、刪內(nèi)容等多番磨練后,歷時半年,這本新書終于問世,難掩鋒芒。
大多數(shù)時候,梁建章都希望以理性融合各種不同的經(jīng)驗和思考。在具體的學業(yè)或管理工作中,這也成為梁極為鮮明的個人特色。
攜程副總裁孫茂華記得,2003年SARS期間,許多公司紛紛裁員節(jié)省開支,但梁建章堅決不裁員。他當時做了一番分析: SARS先發(fā)燒后傳染,而非先傳染后發(fā)燒。只要政府采取有效隔離,很快就會被有效控制。
一整天都沒有業(yè)務(wù),日復一日地等待,有些部門上半天班,發(fā)60%的工資;有些技術(shù)和服務(wù)部門,開發(fā)程序或者做培訓——SARS風波并未持續(xù)很久,裁員的公司重新營業(yè)便急迫招聘,而攜程很快回復正軌,年底如期上市。
2012年,攜程或許比以前更需要梁建章的理性與堅持。
如今的攜程面臨了諸多挑戰(zhàn),除了業(yè)績下滑,股價下跌,還包括被高度競爭中被拖入價格戰(zhàn)。梁建章堅信,中國人均旅游投資在不遠的未來會超過人均電商消費,在線旅游收入仍是電子商務(wù)中的翹楚。這個過程定會催生一到兩個偉大的企業(yè)。攜程致力于此?!安灰豢赐饷嬗卸嗌俜N新模式,自己內(nèi)部的事可以改進的還有很多,先修內(nèi)功”,梁建章的這句話給孫茂華很深印象。孫茂華自2000年加入攜程,經(jīng)歷了期間的盛衰。
只是,攜程的規(guī)模已是當年的數(shù)倍,挑戰(zhàn)也成幾何級數(shù)增長。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)剛剛起步、網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境尚不成熟的商業(yè)環(huán)境一去不返。當年,攜程依靠網(wǎng)絡(luò)匯聚酒店、機票預訂信息,再通過人工電話服務(wù)和前臺支付的模式迅速崛起。如今,移動互聯(lián)、社交媒體已從根本上改變了IT產(chǎn)業(yè),酒店預訂新模式層出不窮,藝龍等競爭對手的價格戰(zhàn)更是花樣翻新;去哪兒、淘寶等平臺的涌現(xiàn),給航空公司直銷提供多樣化渠道,也威脅著攜程的OTA業(yè)務(wù)。酒店和機票預訂仍在2011年為攜程帶來40%和39%的營收,但二者增速均已低于20%。龐大的呼叫中心和高昂的研發(fā)費用,同時侵蝕著利潤。雖然攜程度假旅游業(yè)務(wù)有41%的營收增速,但深入開發(fā)線下旅游資源、拓寬產(chǎn)品線的同時,卻也幾乎要被人忘記“我們是一家互聯(lián)網(wǎng)公司”了。