發(fā)布時間:2022-09-24 16:22:20
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)的價值觀樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:企業(yè)價值觀;企業(yè)決策者;循環(huán)
要討論什么是決定企業(yè)價值觀的核心要素。我覺得首先要弄明白什么是企業(yè)價值觀?;ヂ?lián)網(wǎng)這樣定義:“企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向,是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。企業(yè)價值觀簡而言之,企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇,是為員工所接受的共同觀念。”從互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)價值觀的定義,我提取出了一個詞匯――企業(yè)決策者。
首先我們通過定義,可以知道,企業(yè)的價值觀是企業(yè)決策者做出的選擇,也就是說,決策者的價值觀是企業(yè)價值觀的決定因素。決策者需要在做什么和不做什么之間做出選擇,要去影響別人,就得動腦筋想辦法讓別人跟著自己,并且不斷地做決策。所以在這個過程中,企業(yè)的決策者的價值觀就會直接的影響到企業(yè)的價值觀。每個人都會有自己追求的目標(biāo),企業(yè)的決策者也不例外,企業(yè)決策者追求的目標(biāo)就是其價值觀的一個重要體現(xiàn)。美好的東西誰都會去追求,像美麗、健康、家庭的幸福,這些追求是誰都不會拒絕的。如果一個決策者能夠選擇一個好的目標(biāo),再影響別人做出好的選擇,相對就要容易一些。如果決策者一味地追求金錢,或者決策者個人的追求是怎樣通過該企業(yè)賺一大筆錢,并以此作為自己的最終目標(biāo),那么企業(yè)要發(fā)展壯大可能就比較困難。決策者的出發(fā)點越高,胸懷越寬,企業(yè)的戰(zhàn)略定位就會越發(fā)的長遠(yuǎn)。舉個例子,海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官的張瑞敏,他不止一次的在采訪中提到他想改變中國人在世界上沒有自己品牌的現(xiàn)狀,所以海爾“讓中國的品牌能夠在世界立住腳”的戰(zhàn)略就順理成章的成為了企業(yè)的價值觀,并且我們可以看到海爾如今已經(jīng)發(fā)展到了全球大型家電第一品牌的規(guī)模。
那什么又影響了決策者的價值觀呢?我想每一個決策者的價值觀都是在其特定的成長背景下形成的,具有長期的穩(wěn)定性,但在受到強烈刺激的情況下,也是可以改變的。我們以海底撈為例。“雙手改變命運”是“海底撈”的企業(yè)價值觀。毫無疑問這體現(xiàn)了企業(yè)決策者張勇在多次采訪中提到的“勤奮、敬業(yè)、誠信、平等”的人生信條。而張勇的這些人生信條又是怎樣產(chǎn)生的呢?我們從張勇的人生經(jīng)歷上,不難發(fā)現(xiàn)這些人生信條都與他的人生經(jīng)歷有關(guān)。張勇曾經(jīng)在參訪中這樣說過,他在14歲變聲期的時候,變不過來生來。他嗓子說不出來,別人就會笑他。一笑他就會自卑、緊張,根本不敢去跟女孩子交往。到現(xiàn)在他還不會跳舞,就是因為那個時候,當(dāng)時流行歌曲已經(jīng)進(jìn)來了,他也沒辦法學(xué)。后來他找到一個好地方,縣圖書館。八十年代以前人們的思想是禁錮的,圖書館里只有一些高大全的東西。而從1983年到1984年,現(xiàn)在常見的一些書,比如泰戈爾的作品,和那些史學(xué)類、詩歌類的書籍大量涌進(jìn)各個縣城的圖書館,人們甚至經(jīng)常討論民族性啊、人性問題。那個時候他懵懵懂懂的,一看到那些書,腦袋里面一下子接受了那種平等的價值觀。什么教育給你什么思維,如果你接受的教育是傳統(tǒng)的那種,你對打工者的看法就是傳統(tǒng)的,這個跟管理沒有關(guān)系。為什么他就能做到員工有什么事情,他都很真誠地去管,跟思想、跟價值觀有關(guān)系,也就是跟十四五歲時的那一段經(jīng)歷有關(guān)系。這個簡單的個人經(jīng)歷,以及他小縣城的出生,個人技校的求學(xué)經(jīng)歷等等都是他價值觀的直接影響因素,同時這些也間接影響了海底撈的企業(yè)價值觀。
那什么又影響這決策者的生活經(jīng)歷?在上一段落的事例中。我發(fā)現(xiàn)張勇曾經(jīng)在講述自己的個人經(jīng)歷時,提到了別人對他的嘲笑,以及所處時代文化氛圍的改變。在這里我把這一切都概括為社會環(huán)境。也就是說大的社會環(huán)境會影響決策者的生活經(jīng)歷,從而影響決策者的價值觀,最終影響企業(yè)的價值觀。我們不難發(fā)現(xiàn)同類型企業(yè)的快速成長期往往時間都比較緊湊,舉個例子,中國的保險業(yè),之前基本一直是人保、太保、平安三足鼎立,但現(xiàn)在隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,保險公司已經(jīng)進(jìn)入群雄割據(jù)的時代。而這種局面放在以前根本就是不可能的的事情,但在今天卻是真實存在。同樣,就中國加入WTO前后相比,中國的許多壟斷企業(yè)都已不再擁有過去的輝煌。同樣,中國的改革開放也產(chǎn)生了一大批優(yōu)秀的民營企業(yè),而這些放在改革開放前顯然是不可能的。所以毫無疑問大的社會環(huán)境對于企業(yè)價值觀同樣起著不可忽視的影響。
什么又影響著決策者的生活經(jīng)歷呢?我認(rèn)為社會環(huán)境通過影響決策者的生活經(jīng)歷,進(jìn)而影響決策者的個人價值觀,從而影響的企業(yè)的價值觀。然而如果我們進(jìn)一步去探討影響社會環(huán)境的因素,我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展同樣在影響著社會的大環(huán)境。比如我們不難發(fā)現(xiàn),百度建立是在Google之后,人人網(wǎng)的建立是在facebook之后等等,這些都證明著一個企業(yè)的發(fā)展壯大會影響著社會環(huán)境的改變,帶動某個行業(yè)的興起。如果談及影響企業(yè)發(fā)展壯大的因素,想必不需要我過多的闡述,所有人都會提出企業(yè)的價值觀這一概念。因此我們不難發(fā)現(xiàn),這一切好像一個大的循環(huán),不斷地相互影響。
綜上,我認(rèn)為企業(yè)價值觀處在一個循環(huán)影響的過程。一個企業(yè)的價值觀影響著一個企業(yè)能否發(fā)展,一個企業(yè)的發(fā)展影響著本行業(yè)的興衰,一個行業(yè)的興衰影響著社會環(huán)境,社會環(huán)境影響著決策者的成長經(jīng)歷,決策者的成長經(jīng)歷影響著決策者的價值觀,決策者的價值觀影響著企業(yè)的價值觀。企業(yè)就在這種循環(huán)影響的過程中,更替、興衰。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟(jì),企業(yè)價值觀,企業(yè)文化,價值觀戰(zhàn)略
企業(yè)價值觀是對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇,是為員工所接受的共同價值理念。企業(yè)價值觀的培育作為企業(yè)文化的建設(shè)的核心,企業(yè)價值體系可以讓員工找到共同的事業(yè)目標(biāo),這種信念的力量便產(chǎn)生對員工巨大的凝聚力,對于企業(yè)的存在和發(fā)展起著重要的作用。市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)價值觀的塑造和培養(yǎng)應(yīng)多方面入手。
(一)建立與國情及企業(yè)自身相適應(yīng)的企業(yè)價值觀
1.要把愛國主義和集體主義作為企業(yè)價值觀的指導(dǎo)
企業(yè)思想工作的首要任務(wù)在于樹立正確的企業(yè)價值觀。優(yōu)秀的企業(yè)要把愛國主義和集體主義作為企業(yè)的價值觀的基礎(chǔ)。企業(yè)的存在和發(fā)展離不開國家的支撐,在中國特色社會主義的基本國情下,企業(yè)必須把愛國主義作為企業(yè)的核心理念和價值觀,沒有國家作為根基,企業(yè)的發(fā)展就成為了無本之木,無源之水。同時,集體主義價值觀對個人合法利益的保護(hù)也愈加重視,這更有利于激勵個體為集體奉獻(xiàn)自己的力量。所以,企業(yè)價值觀教育首先要把愛國主義和集體主義作為企業(yè)價值觀的基礎(chǔ)。
2.完善企業(yè)內(nèi)的民主公平機制
建立科學(xué)完善的企業(yè)價值觀的一個重要途徑就是增強全體員工的民主意識,建立公平的員工參與機制,只有在企業(yè)內(nèi)部建立完善的公平參與機制,保障所有人公平民主地參與到企業(yè)的管理發(fā)展中來,才能真正建立起全體職工認(rèn)同的企業(yè)價值觀。為達(dá)到之一目的,首先,就要克服企業(yè)管理中的家長制作風(fēng),建立起公平的參與機制,這是培養(yǎng)起企業(yè)價值觀的重要保障。其次,要建立起完善的考評機制。良好的企業(yè)考評機制有利于激勵員工主動地履行價值觀標(biāo)準(zhǔn),同時通過規(guī)范化的管理也有利于提高企業(yè)的運行效率,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3.始終要堅持“以人為本”理念
“以人為本”在這里表現(xiàn)為兩個方面的涵義,一方面,企業(yè)作為市場競爭的主體,它的經(jīng)營和發(fā)展歸根到底需要依賴企業(yè)的技術(shù)人才。因此,企業(yè)要建立起重視員工的價值理念,企業(yè)在制定其文化價值觀的時候應(yīng)重視維護(hù)企業(yè)員工的利益和機制,形成人本管理的理念。另一方面而言,企業(yè)產(chǎn)品價值的最終實現(xiàn)依賴客服的態(tài)度,客戶群體的滿意和認(rèn)同度決定了企業(yè)的市場和未來,也是企業(yè)存在與發(fā)展的根本。這就需要企業(yè)建立起重視客戶的價值理念,只有企業(yè)重視客戶的需求和喜好,適應(yīng)客戶的要求,建立起“服務(wù)至上”的理念.
(二)重視企業(yè)文化方面的建設(shè)
1.把社會責(zé)任感作為企業(yè)文化的核心
企業(yè)的社會責(zé)任感是企業(yè)文化的關(guān)鍵,富有社會責(zé)任感的企業(yè)往往更容易凝聚員工的力量,得到社會的認(rèn)同,從而對企業(yè)存在與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,是企業(yè)堅持持續(xù)發(fā)展的生命力。培養(yǎng)企業(yè)的社會責(zé)任感首先需要建立起社會利益至上的價值觀,企業(yè)必須樹立科學(xué)的利益觀,用長遠(yuǎn)的、全面的眼光去規(guī)劃企業(yè)未來發(fā)展的方向,企業(yè)家也應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚,在制定企業(yè)核心價值觀的時候不能只顧貪圖眼前利益而忽略社會責(zé)任,從而影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展那。
2.建立以“服務(wù)至上”的文化理念
企業(yè)之間的競爭不僅僅在產(chǎn)品質(zhì)量上的競爭,更體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上的競爭。在日益激烈的競爭之中誰能打動客戶的心,誰就能夠贏得市場。例如西方傳統(tǒng)快餐企業(yè)麥當(dāng)勞在企業(yè)文化中就定位高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念,不斷滿足顧客的消費,這也是起能夠快速成為快餐連鎖業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵所在。國內(nèi)火鍋連鎖餐廳“海底撈”更是以超越客服期待的“變態(tài)”服務(wù)贏得了消費者的認(rèn)同,通過優(yōu)秀的服務(wù)在激烈的火鍋餐飲業(yè)競爭中一枝獨秀,迅速開拓出了巨大的市場空間。這些企業(yè)都是本著“顧客至上”的價值觀來經(jīng)營企業(yè)。
(三)科學(xué)規(guī)劃企業(yè)價值觀戰(zhàn)略
1.建立遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的價值觀戰(zhàn)略
市場經(jīng)濟(jì)的價值規(guī)律是當(dāng)前所有企業(yè)都必須遵循的基本規(guī)律,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展完善,國內(nèi)企業(yè)逐漸直接面對國際企業(yè)的競爭,在激烈的市場競爭中,企業(yè)能否抓住市場經(jīng)濟(jì)的價值規(guī)律,努力發(fā)展適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品,決定著企業(yè)的存在于發(fā)展?!皠?chuàng)新”是現(xiàn)代企業(yè)保持旺盛的生命力的基本要素,尤其對于國有企業(yè)而言,通過創(chuàng)新可以剔除落后的企業(yè)價值觀念,提高其在市場中的競爭力,從而能夠按照市場的要求,制定完善的管理流程,開發(fā)適應(yīng)市場規(guī)律的產(chǎn)品,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
2.塑造重視競爭的企業(yè)價值觀戰(zhàn)略
競爭性和法治性是市場經(jīng)濟(jì)的兩個主要特征,各類企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中通過激烈的競爭實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。因此,企業(yè)必須要建立重視競爭的企業(yè)價值觀,強化企業(yè)的競爭價值觀念。這就需要企業(yè)在嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,完善企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度,強化相應(yīng)的競爭機制,通過企業(yè)制度和企業(yè)文化的約束,不斷強化整個企業(yè)的競爭價值觀意識。
3.強化重視人才的企業(yè)價值觀戰(zhàn)略
企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部管理和教育中要始終強調(diào)重視人才的企業(yè)價值觀,同過建立維護(hù)企業(yè)員工的權(quán)益制度,使企業(yè)員工在工作中具有歸屬感和責(zé)任感,從而更好的為企業(yè)發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和能動性。這就需要企業(yè)給予員工參加公司建設(shè)的機會,同事重視專業(yè)性人才的培養(yǎng)和教育,在企業(yè)的文化理念中融入對企業(yè)人才的重視的價值觀,從而建立起一個為企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷動力的人才系統(tǒng)。
當(dāng)前的中國企業(yè)對于企業(yè)文化這一時髦的管理概念趨之若鶩。然而真正正確理解了企業(yè)文化的卻并不多。
2004年年中,我與華南某民營制造類企業(yè)合作,期間該企業(yè)董事長拿著自己總結(jié)的企業(yè)文化大綱讓我看,我接過稿件,就其中一句“員工愛廠如家”問這位老板:“整篇當(dāng)中,我都看不出來你的員工憑什么愛廠如家?!辈⒉皇亲寙T工愛廠如家不正確,而是我們要讓員工真正做到愛廠如家,要給員工一個合適的理由。
有文化的企業(yè),就是一個企業(yè)內(nèi)部充分認(rèn)同這些理由并真正遵照執(zhí)行的狀態(tài)。我們稱企業(yè)文化,實際上是一種集體無意識現(xiàn)象。我們所說的理由,實際上就是企業(yè)內(nèi)部共同的價值觀。價值觀是組織內(nèi)部共同認(rèn)可的行為的基礎(chǔ)。
2003年美國出兵伊拉克之前,為了爭取西方盟友的支持,國務(wù)卿賴斯出訪法國,與法國總理握手的同時,賴斯說的第一句話就是:“我們有共同的價值觀?!边@句開場白無疑是奠定未來磋商基礎(chǔ)的一句話。
可見,國際組織內(nèi)的行為都以此為基礎(chǔ)。那么什么是共同的價值觀呢?什么又是價值觀呢?
談到這個問題,我想起幾年前國內(nèi)頗為流行的一個心理測驗游戲。游戲的內(nèi)容是,假如交給被測試這五種動物,這五個動物分別是獅子、猴子、牛、馬、羊,要求被測試者排列出依次將這五種動物殺掉的順序。被測試者提供答案后,測試者會講出這五種動物分別代表被測試者身邊重要的人和事:情人、子女、父母、事業(yè)、配偶。
我并不清楚這個測驗本身是否合理,但是我知道,這個測驗的目的并不是想知道被測試者是先殺掉自己的子女還是先殺掉自己的配偶,實際上是期望了解被測試者在兩項選擇時會傾向于以哪一方為重,就是期望探知被測試者的價值觀,因為價值觀是背后主導(dǎo)我們行為的一套判斷依據(jù)。企業(yè)中的所有經(jīng)營行為都存在選擇,這些選擇的背后都有價值觀主導(dǎo)。如果企業(yè)中的大多數(shù)人面對選擇是傾向性一致,我們就說,這個企業(yè)擁有共同的價值觀。
企業(yè)文化建設(shè),就是發(fā)現(xiàn)那些對企業(yè)長期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營性的選擇背后的價值觀,并通過有效的途徑讓這些價值觀發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的正面作用。
如同西方哲學(xué)中對人的三個基本問題,對于企業(yè)的價值觀,也有三個根本性問題。
首先是企業(yè)要追尋什么?也就是未來應(yīng)該成為一個什么樣的企業(yè),是一個企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來景象,我們稱之為愿景。
第二個問題是為何追尋?就是企業(yè)為何而存在,為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)?問題的回答就是企業(yè)的目的或使命,是組織存在的根源。有使命感的組織有高于滿足股東與員工需求的目的,這些企業(yè)通常都希望對這世界有所貢獻(xiàn)。
第三個問題就是如何追尋?也就是什么對企業(yè)來說是最重要的。是在達(dá)成愿景的過程中,一切行動、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。這些價值可能包括正直、開放、誠信、機會均等、精簡、實質(zhì)成效、忠實等。
過去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進(jìn)行管理,我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來表示。然而制度實際上是企業(yè)經(jīng)營行為的一種底線,因為當(dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來管理,會出現(xiàn)什么后果呢?古人云:常在河邊走,沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi),員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn),行為固然就靠近這條線,所以,經(jīng)常有人違反制度就很正常了。
而文化管理,我們實際上是為企業(yè)制定了一條長青線,它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用,心靈上的認(rèn)同,將牽引員工去追尋,而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線,從而引領(lǐng)企業(yè)成長。
企業(yè)內(nèi)部如何讓文化生成和落地
不久前我到華南地區(qū)的一個企業(yè)去座談,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)自豪地對我說:“我們企業(yè)的文化一直搞得很好,我可以帶你去參觀一下。”走在現(xiàn)代化的辦公大樓內(nèi),各個樓層、各個辦公室門口都懸掛著各類口號和標(biāo)語,這些標(biāo)語是辦公室工作人員在大量的名言警句中摘選的,然而這些口號標(biāo)語有沒有真正發(fā)揮作用呢?在進(jìn)一步的訪談過程中,我忽然問某位部門經(jīng)理一句話:“你記得你辦公室門口的標(biāo)語寫的是什么嗎?”他愣了一下,然后回答說:“剛貼上去的時候還是記得的,可是現(xiàn)在忘記了!”為什么沒有記住呢?分析原因我們認(rèn)為,這些標(biāo)語和口號并不是員工理解并遵照執(zhí)行的,更不是員工發(fā)自內(nèi)心想說的話?,F(xiàn)代的企業(yè)文化建設(shè)并不是單純的口號和標(biāo)語,那些至多是做到了語言美,也不是一些儀式和活動能夠詮釋的,那些至多做到了行為美,不一定會長久;而文化建設(shè)真正的目的是做到心里美,使得企業(yè)員工對文化的追求成為一種根本性的追求。
但是員工并不會因為我們簡單的宣傳就會立即開始這種追尋,要使企業(yè)文化在內(nèi)部落地生根,是需要一系列的系統(tǒng)工程來進(jìn)行建設(shè)的。
我曾經(jīng)服務(wù)過的一個企業(yè),過去一直沿用總部十六部一室的職能設(shè)置,并且行使垂直領(lǐng)導(dǎo),使得內(nèi)部管理條塊分割,工作目標(biāo)的考核基本是上級對下級的,缺乏對整個服務(wù)流程結(jié)果的考核。因此,各個業(yè)務(wù)部門對于其作為服務(wù)對象的下游部門缺乏服務(wù)意識,仿佛只要上級認(rèn)可就完成了自身的工作職責(zé)。在業(yè)務(wù)流程上,各個部門之間的溝通是非常不暢通的。我們曾經(jīng)在一個內(nèi)部研討會上研究一個問題,那是一個涉及很多部門職責(zé)的客戶服務(wù)問題,近半年的時間里這個問題都沒有解決,而研討會上大家各執(zhí)己見,每個部門的管理人員都認(rèn)為自己完成了工作職責(zé),沒有人肯于為這個問題負(fù)責(zé)。這個話題后來被我們打斷了,我總結(jié)道,恰恰是大家都認(rèn)為自己沒有責(zé)任而客戶的問題還沒有解決,才是我們這個企業(yè)真正的問題。這個時候,我們當(dāng)然要重新樹立員工的客戶服務(wù)意識,但是單純的宣傳是不會發(fā)揮真正的作用的。就此,我們提出一項暢通工程建設(shè)。暢通工程的目標(biāo)就是企業(yè)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的建立,我們提出的口號是:讓我們的內(nèi)部溝通暢通起來。
工作的切入點就是團(tuán)隊意識和協(xié)作意識的建立。構(gòu)建了企業(yè)上下級協(xié)調(diào)、溝通的新機制,其中融入了以客戶需求為導(dǎo)向的流程驅(qū)動管理方式,所有環(huán)節(jié)都以最終客戶的滿意為依據(jù),是以目標(biāo)和顧客為導(dǎo)向的責(zé)任人推動式管理。處于業(yè)務(wù)流程中各個崗位上的責(zé)任人,無論職位高低,行使流程規(guī)定的職權(quán),遵守流程的制約規(guī)則,承擔(dān)流程規(guī)定的責(zé)任,拉動上面業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),推動下面業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),確保流程目標(biāo)實現(xiàn),從而打破過去在員工中單純以部門為界限的條塊化工作意識。
所以我們說,有效的文化建設(shè)過程實際上是一個心理循環(huán)圈。我們確定了基本價值觀后,要修訂我們的制度和管理規(guī)則,從而使員工樂于去嘗試,并在嘗試中確認(rèn)價值觀,從而通過長期的行為,成為集體認(rèn)可、共同實踐的一種習(xí)慣。
企業(yè)文化如何對外釋放?
美國的一位思想家曾經(jīng)說過一段話:注意你的思想,因為思想將組成你的語言;
注意你的語言,因為語言將導(dǎo)致你的行動;
注意你的行動,因為行動將養(yǎng)成你的習(xí)慣;
注意你的習(xí)慣,因為習(xí)慣將形成你的性格;
注意你的性格,因為——性格就是你的命運。
摘 要 新時期,制造業(yè)企業(yè)成本管理面臨著許多新的機遇,同時也面對著新的挑戰(zhàn)。成本管理是企業(yè)管理的重要組成部分,文章在分析制造業(yè)企業(yè)在新時期所面臨的挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,探討了如何加強新時期制造業(yè)企業(yè)成本管理的方法。
關(guān)鍵詞 制造業(yè) 成本管理 供應(yīng)鏈管理
一、制造業(yè)企業(yè)成本管理所面臨的挑戰(zhàn)
隨著國際化進(jìn)程的加快,制造業(yè)企業(yè)的管理思想、管理模式等均發(fā)生了巨大的變化,這些無疑給傳統(tǒng)的成本管理模式形成了沖擊。具體而言,制造業(yè)企業(yè)成本管理所面臨的挑戰(zhàn)主要來自于以下幾點:
(一)制造企業(yè)外部環(huán)境方面
自改革開放以來,我國的制造業(yè)企業(yè)生存和生產(chǎn)的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。特別是90年代初以來,在制造業(yè)的管理領(lǐng)域涌現(xiàn)出一批新的管理概念和管理思想。比如精益生產(chǎn)、再造工程、敏捷制造、供應(yīng)鏈管理概念以及大規(guī)模定制生產(chǎn)等,諸多新概念以及新的管理思想的出現(xiàn),改變了企業(yè)管理者的傳統(tǒng)觀念。與此同時,信息技術(shù)的迅猛發(fā)展以及科技的進(jìn)步,也從另一個角度改變了制造業(yè)企業(yè)的生存環(huán)境,為制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展提供了新的勞動手段,節(jié)約了勞動力。準(zhǔn)確和及時的信息以及知識的投資,有利于在一定程度上減輕對勞動力的需求量,在降低制造業(yè)企業(yè)庫存量,節(jié)能減排的同時,提高了企業(yè)的價值;新的技術(shù)手段和新的管理思想,為制造業(yè)企業(yè)成本管理提出了挑戰(zhàn)。
(二)制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部因素方面
制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部因素對其成本管理的影響主要來自于兩大方面:一是制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變;二是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。這兩者的變化為企業(yè)成本管理提出了新的挑戰(zhàn)。
1.制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變
國際化的機遇與國際化的競爭相伴而生,為了能夠在競爭中取得更好的發(fā)展,制造業(yè)企業(yè)不斷改善自我運營機制以期以有限的資源滿足足夠的需求。諸多制造企業(yè)對企業(yè)運營的很多方面正逐步引入信息技術(shù),然而企業(yè)的績效并未呈現(xiàn)大幅度提升,這主要是由于制造業(yè)企業(yè)并沒有從根本上實現(xiàn)信息化,而只不過是將手工方式自動化。信息技術(shù)的引入要求一種新的運營方式,對于制造業(yè)企業(yè)而言集成的方式被逐漸引入并實施。集成方式不僅是數(shù)據(jù)、生產(chǎn)過程的集成,同時也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)思想、價值觀的集成。這種生產(chǎn)模式的出現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部成本管理提出了新的要求,因此,按照企業(yè)未來的經(jīng)營目標(biāo)以及顧客的需求導(dǎo)向重新設(shè)計企業(yè)的成本管理模式勢在必行。
2.制造業(yè)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變
為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略即根據(jù)環(huán)境對企業(yè)運營系統(tǒng)的要求以及企業(yè)自身經(jīng)營體系的現(xiàn)狀,確定各項生產(chǎn)經(jīng)營決策。在該經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略下,成本、質(zhì)量、柔性、速度以及服務(wù)等績效方面成為關(guān)注的重點,制造業(yè)企業(yè)在這些方面應(yīng)當(dāng)能夠居于行業(yè)平均水平或是具有比較優(yōu)勢才能夠生存。另外,企業(yè)職工素質(zhì)、技術(shù)水平、資金以及其他資源等必須相互協(xié)調(diào)。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變給成本管理帶來了新的要求和契機。
二、加強制造業(yè)企業(yè)的成本管理
新時期為了適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境和自身運營體制的變化,必須探索新的成本管理模式,以提高企業(yè)的成本管理水平。在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為可以通過以下幾種成本管理的模式,從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部兩大方面提高企業(yè)的成本管理水平。
(一)內(nèi)部方面
1.適時生產(chǎn)系統(tǒng)的引入
制造業(yè)企業(yè)通過引入適時生產(chǎn)系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的成本管理。在適時生產(chǎn)系統(tǒng)下,其主要控制結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵為:該制度下,持有少量存貨甚至是“零庫存”是其顯著特征。該制度要求企業(yè)在供應(yīng)生產(chǎn)所需原材料、外購零件時能夠具有及時性,可以及時交付使用,而不需要另外建立倉庫用來儲備原材料和外購零件。適時生產(chǎn)系統(tǒng)要實現(xiàn)降低成本的目的主要是以下兩點著手的:一是存貨管理方面;二是存貨的制造過程。而這又可以進(jìn)一步從三個角度考慮:第一,企業(yè)的訂貨方式批次多、數(shù)量少,而且與供應(yīng)商的關(guān)系融洽,從而有利于材料的供求實時性;第二,在檢查原材料和半成品的時間耗費上應(yīng)當(dāng)盡量降低至零,這就給前道工序半成品的質(zhì)量提出了更高的要求,要求百分之百的合格;第三,存貨的在庫時間以及等待時間降低至零。
該模式具體的控制方法即:在整個制造過程中通過縮短生產(chǎn)過程的銜接時間實現(xiàn)成本的降低和控制,實現(xiàn)高度平準(zhǔn)化的生產(chǎn)并盡量降低批量規(guī)模。通過該方法,降低企業(yè)在產(chǎn)品的平均庫存量,縮短生產(chǎn)與交貨之間的時間間隔。
2.集成化成本管理模型的應(yīng)用
集成成本管理模式突出強調(diào)企業(yè)供應(yīng)鏈的集成管理以及對企業(yè)的物流、信息流和資金流的協(xié)同,使企業(yè)的事務(wù)處理、作業(yè)管理以及決策支持系統(tǒng)集成并實現(xiàn)系統(tǒng)化運行,通過整合企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的各個組成部分,從而使企業(yè)內(nèi)部價值鏈上的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)協(xié)作,從長遠(yuǎn)利益和戰(zhàn)略的高度優(yōu)化配置企業(yè)的資源。集成化成本管理模式強調(diào)市場導(dǎo)向的導(dǎo)向作用,從而實現(xiàn)對企業(yè)成本的動態(tài)管理。
3.產(chǎn)品集中化管理
產(chǎn)品的集中化管理有利于降低企業(yè)的成敗。比如,對于企業(yè)的同類產(chǎn)品,可以通過集中生產(chǎn)的方式,降低平均固定資產(chǎn)成本以及平均綜合運輸費用、管理費用等實現(xiàn)成本的降低。
4.利用比較優(yōu)勢
企業(yè)可以利用比較優(yōu)勢降低自身的成本。比如對于企業(yè)的某個組件,可以通過內(nèi)部自己生產(chǎn),也可以通過利用外部企業(yè)委托加工。如果企業(yè)資產(chǎn)組件成本較高,則應(yīng)當(dāng)考慮委托他人加工,或者到原料產(chǎn)地進(jìn)行生產(chǎn)。利用不同企業(yè)、不同產(chǎn)地的比較優(yōu)勢,降低企業(yè)的成本。
(二)企業(yè)外部方面
通過借助價值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟,從而實現(xiàn)對企業(yè)的外部成本管理。
所謂價值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟指的是在新經(jīng)濟(jì)條件下,多家企業(yè)所建立的動態(tài)的戰(zhàn)略聯(lián)盟,該聯(lián)盟主要目標(biāo)在于實現(xiàn)共同利益,贏得競爭并提升整體核心競爭能力,其運行以顧客需求為導(dǎo)向,其構(gòu)建過程中以某企業(yè)為核心,借助信息技術(shù)從而實現(xiàn)作業(yè)鏈的銜接。
功能—價格—質(zhì)量權(quán)衡是在價值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟中一個重要的成本管理方法。功能—價格—質(zhì)量權(quán)衡的內(nèi)涵在于當(dāng)供應(yīng)商確定客戶企業(yè)定制部件的生產(chǎn)成本將超過其目標(biāo)成本時,該企業(yè)進(jìn)行降低成本的唯一方法則是采取客戶企業(yè)所可以接納的方法放松定制部件的功能、質(zhì)量,即從所定制部件和原料的功能、價格以及質(zhì)量三者之間實現(xiàn)權(quán)衡。供應(yīng)商一旦找出產(chǎn)品規(guī)格的可放松點,則會邀請客戶企業(yè)委派人員參與聯(lián)席會議,提出企業(yè)對規(guī)格說明書的修改方面,并盡力獲取客戶企業(yè)的批準(zhǔn)。該模式的基本原理以及應(yīng)用流程在于首先確定產(chǎn)品的基本功能以及目標(biāo)成本,然后對產(chǎn)品進(jìn)行試制,并將試制成本和目標(biāo)成本進(jìn)行對比,倘若最終試制成本在企業(yè)的可以接受范圍之內(nèi),將進(jìn)行可靠性測試,通過檢驗即可進(jìn)行批量生產(chǎn),反之,則重復(fù)以上過程。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:知識型員工管理策略
Abstract:Knowledge economy time today,enterprises competition,the knowledge gain,the use,the creation and the increment,the resources conformity,finally all must depend on the knowledge the carrier——knowledge staff realizes.The knowledge staff will act a more important role at in the economic society development.The modern enterprise human resources management must adapt this kind of change,changes the center of gravity the accurate assurance knowledge staffs characteristic,inquired about suits the knowledge staffs effective management strategy,elects,to nurture,uses and detains the knowledge staff,each kind of risk which the circumvention knowledge staff manages,causes its positive initiative development creativity work,achieved the enterprise and the knowledge staff altogether win the harmony.
Keywords:Knowledge staff Management Strategy
二十一世紀(jì)的人力資源管理將因緣于外部經(jīng)濟(jì)的全球化和知識化而發(fā)生深刻的變革。在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天,社會資源不僅僅是資本、自然資源和勞動力,還有知識,“知識”已經(jīng)成為財富創(chuàng)造和競爭優(yōu)勢的主要來源,企業(yè)之間的競爭,知識的獲取、使用、創(chuàng)造與增值,資源的整合,最終都要靠知識的載體——知識型員工來實現(xiàn)。作為知識載體的知識型員工在經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展中將成為一個核心角色。因此,現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理必須適應(yīng)這種變化,將重心轉(zhuǎn)向研究知識型員工的特點、尋找適合知識型員工的管理策略,選好、育好、用好和留住知識型員工,規(guī)避知識型員工管理的各種風(fēng)險,調(diào)動其工作積極性,主動性、和創(chuàng)造性,積極主動的開展創(chuàng)造性的工作,達(dá)到企業(yè)與知識型員工共贏和諧的目的。
1.知識型員工的概念及特點
1.1知識經(jīng)濟(jì)的概念。知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),它以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的,建立在知識和信息的生產(chǎn)、存儲、使用和消費之上的經(jīng)濟(jì)。知識經(jīng)濟(jì)是以人才和知識等智力資源為資源配置第一要素的經(jīng)濟(jì),節(jié)約并更合理地利用已開發(fā)的現(xiàn)有自然資源,通過智力資源去開發(fā)富有的、尚待利用的自然資源。作為知識、信息的載體的知識型員工在知識經(jīng)濟(jì)時代將扮演越來越重要的角色。
1.2知識型員工的概念。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,知識成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本,而知識的創(chuàng)造、利用與增值,最終都要靠知識的載體——知識型員工來實現(xiàn)。知識型員工是隨著知識經(jīng)濟(jì)浪潮和知識管理革命而興起的一個概念,至今學(xué)術(shù)界對此沒有一個統(tǒng)一的定義?,F(xiàn)在被大家普遍接受的知識型員工的概念是:“本身具備較強的學(xué)習(xí)知識和創(chuàng)新知識的能力,并能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識提高工作效率的腦力勞動者?!敝R型員工的工作主要是一種思維性活動。
1.3知識型員工的特點。知識型員工具有比其他員工更強的競爭性,為了謀求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,必須把企業(yè)建成知識型企業(yè),并建立有利于知識型員工彼此進(jìn)行合作的創(chuàng)新方式?;诖耍仨毘浞至私饧罢莆罩R型員工的特點,才能管理好知識型員工。知識型員工是企業(yè)核心競爭力的主要貢獻(xiàn)者,與非知識型員工相比,知識型員工在個人特質(zhì)、心理需求、價值觀念及工作方式等方面有著諸多的特殊性:
1.3.1具有專業(yè)特長和較高的個人素質(zhì)。知識型員工一般都受過良好的專業(yè)教育或培訓(xùn),擁有較高的學(xué)歷,掌握了較高的專業(yè)技術(shù)和技能;由于有較好教育背景,知識型員工一般具有開闊的視野,強烈的求知欲,較強的學(xué)習(xí)能力,較強的創(chuàng)新欲望,以及其他方面的個人能力素養(yǎng)。
1.3.2工作過程很難監(jiān)控,工作結(jié)果不易測評。知識型員工的工作成果常常以思想、創(chuàng)意、技術(shù)發(fā)明、管理創(chuàng)新的形式呈現(xiàn),不是傳統(tǒng)的可以直接測量的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。許多知識創(chuàng)新和科學(xué)研究成果的形成通常很難靠單人完成,需要與其他人員的合作。因此,對知識型員工特別是個人的工作成果,經(jīng)常無法采用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)加以量化和評價。
1.3.3較強的社會尊重歸屬感和認(rèn)同感等精神訴求。知識員工受教育程度高,對于自身精神生活質(zhì)量要求相對較高;知識員工可為企業(yè)、社會創(chuàng)造更高的單位社會價值,知識員工相對而言得到的勞動報酬較高,在經(jīng)濟(jì)上有能力追求高質(zhì)量的精神生活內(nèi)容。對知識員工講物質(zhì)金錢是必要的,但絕對不是充分的,知識員工不可能僅僅滿足于物質(zhì)層面的訴求。知識員工更需被他人、被企業(yè)、被社會所尊重和認(rèn)可。
1.3.4具有實現(xiàn)自我價值的強烈訴求。知識型員工很注重自身價值的實現(xiàn),他們很難滿足于常規(guī)性工作,更熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù),并盡力追求盡善盡美的結(jié)果,渴望通過這一過程調(diào)賬自我、超越自我,一次來充分展現(xiàn)個人才智,彰顯自己的人生價值。
1.3.5具有極高的創(chuàng)造性和自主性。知識型員工是一個富有活力和創(chuàng)造力的群體。知識型員工更愿意擁有一個自主的工作環(huán)境,不愿意局限于現(xiàn)實常規(guī),更強調(diào)在責(zé)任主動承擔(dān)和管理自主的過程中創(chuàng)造性的開展工作。
1.3.6工作的流動性。知識經(jīng)濟(jì)時代的今天,企業(yè)之間競爭的焦點突顯在技術(shù)的競爭上,技術(shù)的競爭實際上是人才的競爭,特別是知識型員工的競爭,這一客觀大環(huán)境為知識型員工的流動提供了現(xiàn)實需求。同時,隨著全球化和信息化的不斷深入,國與國之間的界限日益模糊,這就為知識型員工的流動提供了現(xiàn)實可能。傳統(tǒng)的雇傭與被雇傭的勞資關(guān)系開始受到挑戰(zhàn),知識型員工更多地關(guān)注自己的職業(yè)理想,而非所在的企業(yè)的整體和長遠(yuǎn)目標(biāo)。
針對知識型員工的上述特點,企業(yè)應(yīng)該采取哪些切實可行的措施來積極的應(yīng)對,前瞻性的勾畫出面向未來的科學(xué)管理策略。
2.加強知識型員工管理的策略
知識經(jīng)濟(jì)時代的今天科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,知識型員工的競爭呈白熱化,企業(yè)應(yīng)該前瞻性的采取哪些具體舉措才能夠吸引來、培育好、使用好、激勵好并最終留住知識型員工,使其愿意“為我所用”使其更好的“為我所用”成為每一個企業(yè)都不得不面對的問題和不得不努力解決好的問題。知識型員工有較強的自主管理意識和心理訴求,他們通過個人有意識、有目標(biāo)的知識學(xué)習(xí),交流和共享,產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維,創(chuàng)造性的開展工作,從而實現(xiàn)知識保值、增值和創(chuàng)新,確保個人績效和生存發(fā)展能力的持續(xù)提升,彰顯自我人生價值。組織應(yīng)該主動創(chuàng)新知識員工的管理理念和模式,對組織未來可持續(xù)發(fā)展的根本——知識型員工進(jìn)行積極的、創(chuàng)造性的人性化管理,這是組織管理和組織人力資源管理的核心。
2.1調(diào)動知識型員工的自主管理的積極性。個人知識的獲取、整合,其實是個人學(xué)習(xí)知識、與人分享知識、經(jīng)驗和閱歷不斷增加的過程。是一個將自己轉(zhuǎn)變和鍛造成真正的學(xué)習(xí)主題的過程。知識型員工應(yīng)該結(jié)合自己的職業(yè)理想和自己目前所從事的工作來考慮,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。理性的給自己一個定位,確定自己學(xué)習(xí)的方向,培養(yǎng)學(xué)習(xí)知識的強烈愿望,有意識地學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),提升自身素質(zhì),牢牢的把自己的命運掌握在自己的手里,提振自身把握幸福的能力,在此基礎(chǔ)上,積極參加和促成學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊的構(gòu)建;知識型員工應(yīng)該積極拓展自身專業(yè)知識的廣度和深度,構(gòu)建只屬于自己的完整立體知識體系,使其真正成為自己的不可替代的核心競爭力;知識型員工應(yīng)該創(chuàng)新知識使用模式,發(fā)揮個人知識的能量,發(fā)掘個人知識潛能。知識型員工必須明確,其擁有知識的目的是使用它,把它轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,以實現(xiàn)知識的保值、增值。知識型員工必須有主動創(chuàng)造性的運用知識的強烈意愿,知識的獲取和使用對知識型員工的自主管理同樣重要。
2.2新員工招聘時,選拔與組織相匹配的知識型員工。在引進(jìn)新員工時應(yīng)嚴(yán)格挑選程序,注意知識型員工的態(tài)度、個性和行為與組織相匹配,進(jìn)行基于文化的招聘。要通過有針對性的培訓(xùn)引導(dǎo)新員工怎樣工作,怎樣與其他員工相處,怎樣獲得幫助等,使他們快速地融入企業(yè),避免因知識型員工的價值觀與企業(yè)文化相沖突而造成的流失和損失。
2.3構(gòu)建基于自身實際的特色文化,將知識型員工的思想和行動與企業(yè)的價值、愿景、使命和目標(biāo)盡可能的統(tǒng)一起來。知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)文化對知識型員工的整合能力越來越明顯,組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)著力于在企業(yè)的發(fā)展中塑造提煉特色文化,并將企業(yè)文化根植于知識型員工的意識之中。企業(yè)文化最大的作用是強調(diào)企業(yè)目標(biāo)和員工理想的和諧;強調(diào)組織員工之間理念和價值觀的趨同;強調(diào)企業(yè)員工之間的吸引力和員工對企業(yè)的向心力,從而在企業(yè)內(nèi)部形成一股強勁的凝聚力。構(gòu)建企業(yè)文化的主要目標(biāo),并不是個體的自我實現(xiàn),是企業(yè)這個群體在這個多變的環(huán)境中的精神自主。一旦知識型員工意識到這樣的企業(yè)文化及其價值觀與行為準(zhǔn)則是他樂于接受和遵循的,他便會產(chǎn)生強烈的歸屬感、奉獻(xiàn)自己的忠誠、效率、責(zé)任心和創(chuàng)造力,使知識型員工從內(nèi)心產(chǎn)生出一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,彰顯自我人生價值。
2.4重視培訓(xùn)開發(fā),育好人,留住人,調(diào)動其積極性、主動性和創(chuàng)造性。由于科技發(fā)展高速化、多元化,知識更新速度加快,知識型員工需不斷地學(xué)習(xí)新知識,才能持續(xù)的保有自身的競爭優(yōu)勢,企業(yè)舉辦的各類有針對性的培訓(xùn),能在一定程度上滿足知識員工的這一需求。在信息經(jīng)濟(jì)時代,人才的競爭將更加激烈,企業(yè)必須吸引和留住優(yōu)秀人才,企業(yè)應(yīng)注重對員工的人力資本投入,健全人才培養(yǎng)機制,為知識型員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機會,保有自身的競爭優(yōu)勢,并將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力。知識型員工往往把企業(yè)對他的培訓(xùn)看成企業(yè)對他以往工作成績的認(rèn)可,一旦獲得培訓(xùn)機會,他必將把所學(xué)的新知識創(chuàng)造性地用于實踐,回饋企業(yè),彰顯自我。
2.5構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊,發(fā)揮合力,形成競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力越強,整合知識的能力越強,適應(yīng)多變環(huán)境的能力越強。知識型員工需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)的同時,企業(yè)更應(yīng)該創(chuàng)造環(huán)境,引導(dǎo)知識型員工發(fā)揮創(chuàng)新合力。一個企業(yè)能否讓知識型員工學(xué)得更好更快更有效,將成為企業(yè)是否具有持久競爭優(yōu)勢的一個重要因素。必須使企業(yè)成為具有濃厚學(xué)習(xí)氣氛的、緊跟科技進(jìn)步潮流,使廣大員工持續(xù)獲取、保有、共享和創(chuàng)造性使用知識的學(xué)習(xí)型組織的團(tuán)隊。
2.6營造知識型員工自我實現(xiàn)氛圍,搭建知識型員工自我實現(xiàn)平臺。知識型員工本身具有較強的自我實現(xiàn)的愿望,企業(yè)應(yīng)通過各種有效地渠道和途徑激勵和引導(dǎo)其自我實現(xiàn)意愿,提高知識型員工的工作挑戰(zhàn)性和工作自主性,引導(dǎo)其主動承擔(dān)責(zé)任,創(chuàng)造性的開展工作。與一般員工相比,知識型員工更在意自身價值是否得到社會的尊重與認(rèn)可,知識型員工希望不斷地接受新挑戰(zhàn),以挑戰(zhàn)自我、超越自我。企業(yè)應(yīng)不斷給他們創(chuàng)造機會,提高他們工作的挑戰(zhàn)性,使他們把工作壓力看成是對他們實現(xiàn)職業(yè)榮譽感和實現(xiàn)自我、超越自我機會。這樣,才能促使知識型員工主動學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,主動承擔(dān)任務(wù)和責(zé)任,積極創(chuàng)造性的開展工作。企業(yè)應(yīng)千方百計的給知識型員工創(chuàng)造和搭建實現(xiàn)自我價值的平臺,滿足他們自我實現(xiàn)的愿望。
現(xiàn)代企業(yè)的管理者們應(yīng)該認(rèn)真研究、合理利用知識型員工的個性特點,制定更適合知識型員工的管理策略,使現(xiàn)代知識型企業(yè)朝著更加健康、穩(wěn)健的方向發(fā)展。知識型員工的管理,是知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)求得生存和發(fā)展,獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。知識型員工的特點是客觀存在的,即使知識型員工的管理策略是全面立體的,世界上也沒有“放之四海而皆準(zhǔn)”的知識型員工的標(biāo)準(zhǔn)管理范式,在激烈的市場競爭中企業(yè)只有認(rèn)真結(jié)合自身實際條件和深入把握復(fù)雜多變的外部環(huán)境特點,因地制宜,創(chuàng)造性的展開知識型員工的管理活動。在管理的實踐中,企業(yè)的管理者應(yīng)注意深刻總結(jié)自身經(jīng)驗教訓(xùn),坦誠和理性的借鑒一切先進(jìn)的外部經(jīng)驗和理論成果,科學(xué)高效的整合企業(yè)內(nèi)外部資源,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的同時,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏和諧。
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關(guān)鍵詞:股東價值;企業(yè)價值;價值創(chuàng)造;價值實現(xiàn);基于價值的管理;整合績效管理
中圖分類號:F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)09-0-02
企業(yè)的目標(biāo)是創(chuàng)造價值。企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)就是為創(chuàng)造價值服務(wù)。鑒于財務(wù)主要是從價值方面反映企業(yè)的商品或者服務(wù)提供過程,因而,財務(wù)管理可以為企業(yè)的價值創(chuàng)造發(fā)揮重要作用。在利潤最大化、股東財富最大化、企業(yè)價值最大化、相關(guān)者利益最大化等具有代表性的幾個財務(wù)管理目標(biāo)理論中,雖然各有優(yōu)缺點,相比之下,最理想的財務(wù)管理目標(biāo)是“相關(guān)者利益最大化”,但是,這種目標(biāo)過于理想化且無法操作。所以,目前隨著上市公司在國民經(jīng)濟(jì)中的地位、作用的增強,將“企業(yè)價值最大化”作為財務(wù)管理目標(biāo)得到廣泛認(rèn)可。但是,在企業(yè)管理的過程中,很多管理者對各種表現(xiàn)形式的價值理論模糊,不利于在管理中做出正確的經(jīng)營決策,所以,作為企業(yè)的管理者,應(yīng)該明確各種表現(xiàn)形式價值的理論,有利于正確處理好各種關(guān)系,提高管理效益,為企業(yè)創(chuàng)造價值并實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的財務(wù)管理目標(biāo)。
一、實現(xiàn)股東價值過程中的相關(guān)價值的區(qū)別
股東價值,是指股東在其投資入股的企業(yè)所擁有的價值,是股東對企業(yè)未來收益的所有權(quán)。要實現(xiàn)股東價值,在企業(yè)財務(wù)管理中必須明確價值的不同表現(xiàn)形式及其關(guān)系。
1.股東價值與企業(yè)價值
股東價值與企業(yè)價值是緊密相關(guān)的。股東價值是企業(yè)價值的重要組成部分,如果將企業(yè)價值看成是企業(yè)的全部資產(chǎn)的價值,那么,股東價值就是指企業(yè)凈資產(chǎn)價值。從會計等式看,由于“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”,因此,企業(yè)價值是由股東價值和債權(quán)人價值組成,即股東價值是企業(yè)價值與債權(quán)人價值之間的差額。
由于企業(yè)的所有者是股東,企業(yè)是股東的企業(yè),因此有人將企業(yè)價值與股東價值畫等號,認(rèn)為企業(yè)價值最大化目標(biāo)與股東價值最大化目標(biāo)是相同的。如果企業(yè)沒有債權(quán)人,企業(yè)價值與股東價值是相同的;如果把企業(yè)理解為股東的企業(yè),企業(yè)價值理解為股東在企業(yè)中擁有的價值,那么,企業(yè)價值與股東價值是相同的。然而,企業(yè)通常不可能沒有債權(quán)人,企業(yè)股東不是企業(yè)唯一的利益相關(guān)者,因此,企業(yè)價值與股東價值往往是不同的,有時是不一致的,甚至是矛盾的。
2.市場價值與賬面價值
市場價值,是企業(yè)流通在外的普通股的市場價格與企業(yè)債務(wù)市場價值的總和。市場價值是立足于交易下的計量信號,不但反映了企業(yè)資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價值,而且反映了市場對企業(yè)管理者利用資產(chǎn)創(chuàng)造價值收益能力的評價。在市場有效的情況下,市場價值是對企業(yè)內(nèi)在價值的準(zhǔn)確反映和估計。
賬面價值,是反映會計賬面上列出的投資者對企業(yè)的權(quán)益的貢獻(xiàn),是所有過去投資、財務(wù)狀況和經(jīng)營成果決策的反映,是一種重視過去事件影響而忽視未來前景因素的價值觀點。賬面價值是根據(jù)歷史成本記錄的,是特定時點會計核算反應(yīng)的價值。賬面價值不考慮現(xiàn)實市場價格的波動,也不考慮資產(chǎn)的收益狀況,因此,賬面價值很可能不等于市場價值。
3.賬面價值與票面價值
票面價值,是指印在有價證券票面上的價值。發(fā)行有價證券是企業(yè)籌集資金的主要途徑,各種證券都有票面價值,票面價值的總數(shù)為企業(yè)形式上的資本。當(dāng)企業(yè)采用平價方式發(fā)行有價證券時,票面價值與賬面價值相等。但是,很少有企業(yè)采用平價方式發(fā)行有價證券,普遍采用溢價發(fā)行,有時也采用折價發(fā)行,在這兩種發(fā)行方式下,有價證券的票面價值與賬面價值并不相等,這是顯而易見的。
4.公允價值與市場價值
公允價值是指在公平交易中,熟悉情況的交易雙方,資源進(jìn)行資產(chǎn)交換或債務(wù)清償?shù)慕痤~,公允價值是市場參與者普遍認(rèn)同的、非個別的和特殊的價值,代表一定時間的市場價值。但是,公允價值并不完全等同于市場價值,其大部分由市場價值組成,此外,以公允價值為計量目的的現(xiàn)值也是公允價值的一種。
5.價值創(chuàng)造與價值實現(xiàn)
價值創(chuàng)造(creation),是指企業(yè)的內(nèi)在價值,即企業(yè)將要為其權(quán)益所有者創(chuàng)造的一系列期望未來現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值,是預(yù)期股權(quán)現(xiàn)金流的當(dāng)前價值。
價值實現(xiàn)(materialization),是指通過與股東和外部投資者進(jìn)行有效溝通,提高價值創(chuàng)造與股票價格之間的相關(guān)性,避免期望管理價值與市場期望價值的差異,使經(jīng)營績效有效地反映于資本市場的股東投資效益。
企業(yè)的價值包含價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)兩個方面,價值創(chuàng)造過程通常是內(nèi)部管理的范疇,價值實現(xiàn)過程則是通過對外溝通來完成的,價值創(chuàng)造是價值溝通的基礎(chǔ)。
二、基于價值的管理的內(nèi)涵及其三個重要方面
基于價值的管理(value based management,簡稱VBM),是20世紀(jì)90年代興起的一種企業(yè)經(jīng)營管理理念和管理方式。VBM的目標(biāo)是為股東創(chuàng)造價值,VBM使公司管理決策的核心與股東的利益協(xié)調(diào)一致,這樣,公司的管理活動自然而然地創(chuàng)造了股東價值。基于價值的管理正是對影響或決定股東價值的關(guān)鍵因素進(jìn)行管理,要做好基于價值的管理,必須處理好以下三個重要方面的工作:
1.處理與投資者的關(guān)系
第一,要管理好外部潛在投資者的關(guān)系:處理與投資者的關(guān)系是整合績效管理(integrated performance management,簡稱IPM)的一個重要環(huán)節(jié)它是在資本市場的層面上管理與外部投資者的關(guān)系。其目標(biāo)一方面是通過資本市場完成價值實現(xiàn);另一方面,通過成功的展示和推銷,吸引潛在的投資者,擴大資本規(guī)模、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。充分認(rèn)識投資界的復(fù)雜性,積極地監(jiān)控和管理投資界對公司的理解和認(rèn)識,能夠確保公司價值在資本市場中通過股票價值最終實現(xiàn),并借助于投資者的關(guān)系實現(xiàn)更大的股東價值。
第二,要協(xié)調(diào)好內(nèi)部投資者關(guān)系:在基于價值管理(VBM)中,公司的投資者通過契約關(guān)系和財務(wù)控制手段明確與管理層之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,并對公司的經(jīng)營管理活動實施有效的監(jiān)督和控制,確保他們在公司中的利益索取權(quán)不受侵犯,資本價值得以增值。
可見,處理與投資者的關(guān)系這一價值管理技術(shù)貫穿于公司治理和公司管理兩個不同層次的委托關(guān)系之中,連接價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)兩個重要的管理過程。
2.評價戰(zhàn)略以創(chuàng)造最大的價值
在基于價值管理(VBM)中,為了理解整個公司的業(yè)務(wù),需要進(jìn)行系統(tǒng)分析,包括清晰的了解公司所面對的市場、自身的優(yōu)勢與劣勢,以及對競爭對手的正確評價,其目的就在于開發(fā)最優(yōu)戰(zhàn)略以有利于股東創(chuàng)造價值。正確的戰(zhàn)略選擇必然提高公司的競爭能力,進(jìn)而使公司在為股東創(chuàng)造價值方面有持久的、長足的增長?;趦r值管理(VBM)的第二個重要方面,也就是有助于評估戰(zhàn)略的、基于價值的計量尺度的應(yīng)用
3.借助于IPM創(chuàng)造價值
關(guān)鍵詞:企業(yè)金融管理;價值定位;策略選擇
經(jīng)過不斷努力,我國經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展,企業(yè)開展金融管理的時候存在著非常多的問題,尤其是在企業(yè)的金融價值定位和策略選擇上顯得尤為不足。當(dāng)前企業(yè)之間的競爭日益激烈,如何加強企業(yè)內(nèi)部的資金配置和管理已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展過程中必須要解決的問題。本文從企業(yè)金融管理的價值定位和相關(guān)策略研究進(jìn)行深入探討,以期能夠給企業(yè)的金融管理提供些許意見。
一、企業(yè)金融管理以及價值定位概述與發(fā)展現(xiàn)狀
1.基本概述
企業(yè)金融管理作為企業(yè)管理的組成部分,其主要是對企業(yè)投資決策、企業(yè)資產(chǎn)等方面的問題進(jìn)行管理。因此,企業(yè)金融管理的重要性不言而喻,其可以說是企業(yè)管理的核心。企業(yè)金融管理過程中如何拓寬金融渠道,如何合理配置資金,將成為企業(yè)界必須考慮的問題,于是本文提出的企業(yè)金融管理的價值定位分析,將會表明企業(yè)開展金融管理過程中的主要目的以及主要方法。
企業(yè)金融管理的價值定位其主要是根據(jù)企業(yè)環(huán)境而提出,因為企業(yè)金融管理也要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,進(jìn)而增強企業(yè)管理的合法性。企業(yè)金融管理過程中的合法性不僅是單純的法律范疇下的合法性,而是政府部門對于企業(yè)滿意度和社會公眾的認(rèn)可程度。通過提高企業(yè)金融管理程度,使得企業(yè)能夠獲得更多的社會資源,不斷豐富企業(yè)金融管理的價值定位認(rèn)識。
通常而言,企業(yè)的價值定位主要包含了三個重要要素:價值主張、客戶選擇以及價值內(nèi)容等三個部分。所謂的價值主張主要是公司面對潛在的有利可圖的客戶的時候,必須要了解其需要如何解決傳遞何種的價值觀念。面對創(chuàng)新以及競爭等提升了快速可靠服務(wù)的需求,應(yīng)當(dāng)做好超級服務(wù)、解決方案以及個性化設(shè)置三個方面的內(nèi)容。其中超級服務(wù)屬于一種顧客的苛求或者在執(zhí)行水平上出現(xiàn)變質(zhì)服務(wù),這些服務(wù)由產(chǎn)品獲得、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、退貨款、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等構(gòu)成。客戶選擇的時候主要是產(chǎn)品的服務(wù)對象出現(xiàn)變化,客戶選擇主要是解決創(chuàng)造價值問題。很多市場環(huán)境中,由于商品的毛利潤和服務(wù)客戶的多樣性會造成利潤持續(xù)下降。因此采用價值定位和顧客必須要保持一致,即商品和服務(wù)應(yīng)對應(yīng)正確的顧客。而價值內(nèi)容則是通過某種服務(wù)或者產(chǎn)品來創(chuàng)造價值,因此在價值內(nèi)容確定的時候應(yīng)掌握企業(yè)準(zhǔn)備向目標(biāo)顧客傳遞某種形式的價值。
2.發(fā)展現(xiàn)狀
自從2008年金融危機爆發(fā)以來,我國的中小型企業(yè)由于體制因素出現(xiàn)了巨大虧損,甚至有很多中小型企業(yè)頻臨破產(chǎn)。中小企業(yè)在克服金融危機方面采用了很多方法,無論是資產(chǎn)倒置、先進(jìn)技術(shù)引進(jìn),均存在著嚴(yán)重的資金需求壓力。基于此在合理籌資資金準(zhǔn)備投入生產(chǎn)的時候,如何開展資金的合理分配生產(chǎn),需要在融資內(nèi)要求下認(rèn)真解決融資決策選擇問題。
經(jīng)過多年的發(fā)展,中小型企業(yè)開展融資決策已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗,即不斷優(yōu)化自身的財務(wù)管理和健全機制,建立起資金使用效益評價機制。建立起企業(yè)各個職能部門的信息溝通機制,積極推動企業(yè)融資活動順利開展。因此企業(yè)金融管理的價值定位可謂是企業(yè)進(jìn)行金融管理的重要步驟。企業(yè)金融管理已經(jīng)在我國出現(xiàn)了很長一段時間了,但是其發(fā)展的速度仍然緩慢。
二、企業(yè)金融價值評定難點
1.企業(yè)金融各個項目復(fù)雜化以及定價較難
企業(yè)金融管理涉及面非常廣且復(fù)雜,難以對金融價值進(jìn)行定位。由于我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,很多企業(yè)家對于企業(yè)資產(chǎn)存儲不再局限于國內(nèi)銀行,因此一些國際銀行的業(yè)務(wù)也將變得多樣化和綜合化。國際銀行的眾多業(yè)務(wù)中生成了中間業(yè)務(wù),這些中間業(yè)務(wù)逐漸占據(jù)了國際銀行的巨大份額,如金融百貨公司、金融超市等出現(xiàn)已經(jīng)成為了當(dāng)代企業(yè)金融學(xué)的最高成果。
2.企業(yè)金融現(xiàn)金流量與無形資產(chǎn)預(yù)估困難
目前的現(xiàn)金流量估算主要是為了對企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)整體評估,企業(yè)的現(xiàn)金流量公式為:現(xiàn)金流量=凈利潤+非現(xiàn)金費用-資產(chǎn)負(fù)債表增長所需現(xiàn)金。從銀行的差幅模型可以計算出準(zhǔn)備金利率,因此國家開展宏觀調(diào)控政策其主要會影響到金融行業(yè)的凈利潤。企業(yè)的金融管理控制還會涉及到無形資產(chǎn),因此在進(jìn)行企業(yè)金融管理評價的時候必須要估算無形資產(chǎn),而在估算過程中將會根據(jù)商家的信譽和估算評價手段來判定估算結(jié)果。根據(jù)我國財務(wù)評價規(guī)范來看,有明文規(guī)定企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表中不含商家信譽,商家的信譽價值主要體現(xiàn)在買賣合并、交易的過程之中,因此商家的商譽評估還難以在實踐中得到廣泛應(yīng)用。對于現(xiàn)行的金融行業(yè)來說,信譽既可能建立在銀行有形的資產(chǎn)之中,還可以建立在虛擬銀行等無形資產(chǎn)之上。
3.金融企業(yè)價值評估存在著不能獨立評估問題
金融行業(yè)進(jìn)行單獨評價的時候,企業(yè)一般會習(xí)慣性將國家和評價聯(lián)系在一起,因此這種金融評價顯然存在著很大的局限性,難以得到普遍適用。根據(jù)金融脆弱性理論來看,世界經(jīng)濟(jì)體系始終是一個非常脆弱的集合,金融部門在進(jìn)行評價的時候,應(yīng)該從宏觀角度和微觀角度審慎評價指標(biāo)。
三、企業(yè)金融管理的價值定位的策略選擇
企業(yè)在進(jìn)行金融管理策略選擇的時候,必須要明確金融管理的價值定位,若企業(yè)的融資驅(qū)動有一定的剛性,難以在企業(yè)金融管理價值定位下實現(xiàn)拓展。所以,選擇企業(yè)金融管理的價值定位策略的時候必須要根據(jù)實際情況進(jìn)行選擇,普通情況下要以商品作為考察的對象,因為企業(yè)離不開商品、貿(mào)易、生產(chǎn)等環(huán)節(jié),所以確定企業(yè)金融管理的價值定位策略的時候應(yīng)根據(jù)具體情況決定。
1.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)下金融管理價值定位策略選擇
經(jīng)濟(jì)目標(biāo)原則其主要還是增強企業(yè)的盈利能力作為基礎(chǔ),一般而言單位產(chǎn)品的價格一定,若成本一定只有通過提高市場的拓展能力才能夠獲取最大利益。所以,針對很多的商品來說,很多都存在著這個問題,那么只有通過不斷拓展市場才能夠滿足獲利要求。目前很多企業(yè)的工作重點都是開拓市場,加大市場的長期投入,加大資金的使用效率,并以此來提升利潤獲取速度。經(jīng)濟(jì)目標(biāo)下的金融管理價值其價值主張主要以企業(yè)的盈利能力作為價值基本主張,只有企業(yè)擁有盈利空間那么就需要積極開發(fā)新客戶、開拓新市場,然后再針對其本身的金融目標(biāo)管理以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
2.二元目標(biāo)下企業(yè)金融價值定位的策略選擇
企業(yè)開展金融管理重在組織盈利能力,因為這是企業(yè)的主要追求,企業(yè)發(fā)展離不開盈利,只有利益才能夠發(fā)揮出員工的積極性,只有利益才能夠更好引導(dǎo)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。若企業(yè)發(fā)展過程中毫無利益可言,那么將無法長期發(fā)展下去,這也就造成了企業(yè)在發(fā)展過程中難以維持生計,出現(xiàn)破產(chǎn)危險。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)不管是否能實現(xiàn),其需要建立起企業(yè)金融管理評價機制,對于經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)效果進(jìn)行評價。因為企業(yè)在發(fā)展的過程中其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)比社會目標(biāo)權(quán)重更大。二元目標(biāo)下的金融價值定位其價值主張即要求企業(yè)開展金融管理的時候要以盈利作為目標(biāo),具體的客戶選擇即對全體員工開展工作激勵,讓更多員工站出來積極創(chuàng)造為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。那么其具體的價值內(nèi)容則是通過制定激勵措施、管理評價機制來促使員工積極工作。
四、結(jié)束語
當(dāng)今市場競爭日益激烈,企業(yè)在發(fā)展的過程中存在著很多問題,無論是資產(chǎn)問題,還是其他方面的問題均會影響企業(yè)的發(fā)展。尤其是企業(yè)的資產(chǎn)管理對于企業(yè)的發(fā)展具有非常重大的影響。因此在當(dāng)前企業(yè)之間的競爭日益激烈的形勢下,如何加強企業(yè)內(nèi)部的資金配置和管理已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展過程中必須要解決的問題。本文針對企業(yè)金融管理的價值定位相關(guān)策略進(jìn)行分析和討論,提出了一些建設(shè)性意見,希望企業(yè)金融管理的價值定位更加準(zhǔn)確,為后續(xù)生產(chǎn)工作提供保障。
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關(guān)鍵詞:核心價值觀;人才培養(yǎng);教學(xué)
中圖分類號:G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)36-0030-02
“經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,會計越重要”,在當(dāng)今社會,廣大的社會公眾越來越重視會計信息的使用,包括股東、債權(quán)人、企業(yè)管理者、政府部門和潛在的投資者。股東使用會計信息對企業(yè)管理者進(jìn)行評價,政府部門依據(jù)會計信息進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)決策,潛在的投資者用其評價企業(yè)的價值,等等。可以說,現(xiàn)如今,會計信息關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會生活的方方面面,所以,會計信息的質(zhì)量也越來越被人們重視。而對于直接提供會計信息,保證會計信息質(zhì)量的會計人員的職業(yè)道德也被人們所看重,包括會計人員在提供會計信息的過程中必須要做到“誠信為本,遵循準(zhǔn)則,不做假賬”。那么,如何培養(yǎng)誠實守信的會計人員,是我們會計教育工作者不容忽視的問題。筆者結(jié)合核心價值觀對如何培養(yǎng)誠信為本,操守為重,遵循準(zhǔn)則,不做假賬的會計人員作以下探討。
一、大學(xué)生核心價值觀概述
一般認(rèn)為,“價值觀是對事物的一般看法和根本觀點”,它形成于人們的實踐過程,又反作用于人們的實踐,是在處理各種問題時形成的比較穩(wěn)定的觀念的總和。一個人的價值觀源于其世界觀,價值觀是世界觀的具體表現(xiàn),世界觀決定價值觀的形成。社會主義核心價值觀是在社會主義發(fā)展階段,由社會主義的性質(zhì)、特點決定而逐步形成的人們對事物的根本看法,其具有社會主義屬性,體現(xiàn)的階級性是無產(chǎn)階級,是人們正確處理個體、主體以及社會需要的價值標(biāo)準(zhǔn)。社會主義核心價值觀,可以凝結(jié)人心,其核心內(nèi)涵要求我們要牢固樹立并堅信中國特色社會主義的共同理想,時刻弘揚以“愛國主義、改革創(chuàng)新”為核心的民族精神和時代精神。
從黨的十六屆六中全會首次通過《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》,到黨的十八多次重申其重要性,我們可以清楚地明白建設(shè)社會主義核心價值觀的一系列重要觀點和基本使命,以大力弘揚為指導(dǎo)思想,主張并堅持中國特色社會主義共同理想和信念,宣傳中國特色社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容,自覺將社會主義核心價值觀運用到我們的工作、學(xué)習(xí)中,運用到生活的每一個角落,讓“正氣”成為主流,全國上下形成弘揚社會主義核心價值觀的良好的氛圍,作為國家和民族未來的大學(xué)生當(dāng)然也不例外,也應(yīng)當(dāng)自覺弘揚社會主義核心價值觀。因此,大學(xué)生核心價值觀是我國社會主義核心價值觀體系在大學(xué)生頭腦中的內(nèi)化和具體化。大學(xué)生核心價值觀簡要概括為:“愛國、理想、責(zé)任、創(chuàng)新”。愛國是貫穿其中的主線,中國特色社會主義共同理想是每個大學(xué)生追求的永恒主題,責(zé)任是對每位大學(xué)生的要求,創(chuàng)新則是四個中的核心,是大學(xué)生核心價值觀中的最高層次。對于會計學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說,堅持“誠信為本,操守為重,遵循準(zhǔn)則,不做假賬”,即是踐行了大學(xué)生價值觀的核心內(nèi)容。
二、會計學(xué)專業(yè)培養(yǎng)大學(xué)生核心價值觀的具體體現(xiàn)
會計學(xué)專業(yè)大學(xué)生核心價值觀的培養(yǎng)本人認(rèn)為應(yīng)該從會計人才培養(yǎng)目標(biāo)、會計人才培養(yǎng)的具體要求、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和方法等方面充分體現(xiàn)。
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)方面。培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展需要,全面系統(tǒng)掌握會計學(xué)基本原理及理論、基本技能與方法,培養(yǎng)基礎(chǔ)比較扎實、實踐能力特強,上崗就能操作,具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力、具有良好的職業(yè)道德和較強的社會適應(yīng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。體現(xiàn)了“愛國、理想、責(zé)任、創(chuàng)新”核心價值觀,同時強調(diào)誠信為本、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、社會責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。
2.具體培養(yǎng)要求方面。要求學(xué)生在知識上能夠了解與理解會計職業(yè)及行業(yè)相關(guān)的職業(yè)的政策和法津、法規(guī);具備從事會計學(xué)專業(yè)工作所需的相關(guān)知識。在業(yè)務(wù)能力上具有會計和審計實務(wù)操作的基本技能;具有計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的基本技能;具有會計確認(rèn)、計量及報告的核心應(yīng)用能力;具有審計監(jiān)督、見證及評價的核心應(yīng)用能力;具有財務(wù)分析、控制及管理的核心應(yīng)用能力。在素質(zhì)上培養(yǎng)具有較好的人文社會科學(xué)素養(yǎng)、較強的社會責(zé)任感和良好的職業(yè)道德;掌握如何查詢資料及運用現(xiàn)代計算機信息技術(shù)獲取相關(guān)專業(yè)知識等信息的基本方法,具備解決處理實際問題的基本能力;具有一定的具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)思維。
3.課程體系設(shè)置方面。課程體系設(shè)計的總體思路是以“愛國、理想、責(zé)任、創(chuàng)新”為標(biāo)準(zhǔn),以“誠信為本,操守為重,遵循準(zhǔn)則,不做假賬”為原則,以傳授知識為基礎(chǔ),專業(yè)能力培養(yǎng)為重點,職業(yè)素質(zhì)教育為核心,形成融知識、能力、素質(zhì)于一體的科學(xué)的人才培養(yǎng)體系。注重培養(yǎng)學(xué)生能夠主動獲取知識、綜合運用知識及以問題為導(dǎo)向的解決實際問題的能力;將素質(zhì)教育與專業(yè)教育并重、人文社科教育與自然科學(xué)教育交融,將素質(zhì)教育融入人才培養(yǎng)的全過程。課程體系按照目前大多數(shù)教育專家提倡的通識教育、學(xué)科大類教育、專業(yè)教育、實踐教學(xué)及素質(zhì)拓展五個平臺進(jìn)行搭建。課程設(shè)置服務(wù)于會計學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),從而實現(xiàn)并滿足會計學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的基本要求。
在課程體系中,思想教育修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、基本原理概論、中國近現(xiàn)代史綱要、形勢與政策、思想政治理論課綜合實踐等課程、財經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德、經(jīng)濟(jì)法等課程、社會公益勞動、志愿服務(wù)、入學(xué)教育和畢業(yè)教育等,幾乎每門課程都涉及培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生必須以“誠信為本,操守為重,遵循準(zhǔn)則,不做假賬,保證會計信息的真實、可靠”的能力。為了會計行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,高校從事會計學(xué)教學(xué)的教師要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,出于對會計行業(yè)的健康發(fā)展和職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,采取各種各樣的形式將倫理、道德和職業(yè)操守教育在專業(yè)教育中滲透,并結(jié)合典型案例設(shè)計相關(guān)的職業(yè)操守及核心價值觀在線訓(xùn)練課程,培養(yǎng)學(xué)生正確與良好的職業(yè)發(fā)展理念,教給其如何規(guī)避職業(yè)風(fēng)險的方法和技巧。
除了在專業(yè)教育注重上述內(nèi)容的教育以外,還要注重大學(xué)生人格培養(yǎng)的形成教育,每時每刻,利用一切可以利用的機會教育學(xué)生先要做一個好人,而后培養(yǎng)其成為其合格的人才。人格教育事關(guān)學(xué)生價值觀的形成和未來生活基本觀念的形成,我們一定要重視,同專業(yè)教育相比,人格教育的影響有的時候顯得更為深遠(yuǎn)和長遠(yuǎn)。從事會計學(xué)教學(xué)的專業(yè)教師在教學(xué)中,或在其他與學(xué)生的交往中,要特別注意對學(xué)生進(jìn)行正確的“三觀”教育,即正確的人生觀、價值觀、擇業(yè)觀的教育,向?qū)W生及時傳遞一種尊重人、理解人、關(guān)心人的正能量。不僅要教會相應(yīng)的專業(yè)知識,而且還要培養(yǎng)其正確的人生觀和價值觀,為其在將來的工作中能夠迅速融入專業(yè)團(tuán)隊,與他人和諧相處打下良好的職業(yè)基礎(chǔ)。
4.教學(xué)內(nèi)容方面。在教學(xué)內(nèi)容中,一直把誠信教育貫穿會計職業(yè)教育的始終。在入學(xué)教育課程中,著重介紹會計職業(yè)規(guī)范中的職業(yè)道德一節(jié);在基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、成本會計等課程的教學(xué)中始終強調(diào)會計人員誠信的重要性;在會計實務(wù)課程中,將不誠信行為作為平時考核的重要內(nèi)容;在畢業(yè)教育中將“誠信做人”作為畢業(yè)留言送給畢業(yè)生。另外開設(shè)志愿服務(wù)課程,培養(yǎng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神,培養(yǎng)大學(xué)生正確的中國特色社會主義核心價值觀?!爸驹阜?wù)是學(xué)生利用自己的時間、技能、資源和善心為鄰居、社區(qū)、社會提供非贏利、無償、非職業(yè)化援助的行為”,志愿服務(wù)這種形式的培養(yǎng),是培養(yǎng)學(xué)生形成正確社會主義價值觀和構(gòu)建和諧社會和創(chuàng)新社會的重要載體。志愿精神和中國特色社會主義核心價值觀具有高度的統(tǒng)一性,是一種很好的培養(yǎng)方法。通過培養(yǎng),良好的大學(xué)生志愿者在把關(guān)懷帶給社會的同時,也傳遞了友善,傳播了文明,志愿服務(wù)是大學(xué)生踐行和培養(yǎng)核心價值觀的有效途徑。
5.教學(xué)手段和方法方面。在教學(xué)中,通過案例、情景式教學(xué)和對優(yōu)秀學(xué)生事跡的宣傳導(dǎo)向,引導(dǎo)學(xué)生掌握會計法律知識,自覺遵紀(jì)守法,具備抵制違法行為的能力,不斷地提高政治素質(zhì)和思想素質(zhì),樹立誠實守信、愛崗敬業(yè)的良好品格。以提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和實踐能力為目的,構(gòu)建以職業(yè)素質(zhì)為本位的專業(yè)人才培養(yǎng)方案,實施產(chǎn)學(xué)結(jié)合、會計從業(yè)資格、建設(shè)實訓(xùn)基地等人才培養(yǎng)模式,做到會計理論與會計應(yīng)用相結(jié)合、會計改革與會計發(fā)展相結(jié)合、強調(diào)責(zé)任、誠信的重要性。
大學(xué)生是國家的未來,民族的希望。我們在育人過程中,只有用社會主義核心價值體系來統(tǒng)領(lǐng)大學(xué)生思想政治教育,以誠信為本,操守為重,遵循準(zhǔn)則、不做假賬作為職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn),不斷提高職業(yè)素質(zhì),使其成為合格的會計人才。
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