發(fā)布時(shí)間：2023-04-14 16:56:08
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)招聘論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
2013年9月29日，中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所了2013年度中國(guó)科技論文統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2012年我國(guó)作者為第一作者的論文共16.47萬(wàn)篇，其中被引用次數(shù)高于世界均值的“表現(xiàn)不俗”論文占了近三成。我國(guó)每篇國(guó)際科技論文平均被引用6.92次，與世界平均10.69的數(shù)字雖然還有不小差距，但被引用次數(shù)增長(zhǎng)速度超過(guò)其他國(guó)家。同時(shí)，在過(guò)去的十年間，我國(guó)科技人員共發(fā)表了國(guó)際論文114.3萬(wàn)篇，排在世界第2位。
【4億】全球極貧人口大幅下降，兒童極貧占比三分之一
2013年10月10日，世界銀行的最新分析報(bào)告首次深度剖析了世界最貧困人口的狀況。報(bào)告指出，全世界的極貧人口人數(shù)在過(guò)去30年大幅下降，2010年世界極貧人口（定義為日均生活費(fèi)低于1.25美元）的人數(shù)比1981年減少了7.21億人，但同時(shí)也指出2010年約有4億兒童生活在極貧狀況，是全球極貧人口的三分之一，但在貧困線之上的人口中兒童只占五分之一。低收入國(guó)家的情況更糟，兒童中有一半生活在極貧狀況。
【40.7%】超四成老人靠家庭供養(yǎng)，自認(rèn)是家庭負(fù)擔(dān)
2013年10月13日，中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)和中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)社會(huì)保障研究中心聯(lián)合舉辦的首屆老年節(jié)研討會(huì)上指出，目前我國(guó)約有40.7%的老年人仍是靠家庭供養(yǎng)，只有約24%的老人能夠依靠養(yǎng)老金生活，但農(nóng)村只有4.6%的老人能靠養(yǎng)老金生活，農(nóng)村很大一部分老人要靠勞動(dòng)收入養(yǎng)活自己。同時(shí)，平均有43.3%的老人認(rèn)為是家庭的負(fù)擔(dān)，比2000年下降了13.8個(gè)百分點(diǎn)。
【41799元】我國(guó)職工工資較大幅度增長(zhǎng)，社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展
2013年10月10日，由中國(guó)人事科學(xué)研究院組織編寫(xiě)、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版發(fā)行的《中國(guó)人力資源發(fā)展報(bào)告（2013）》指出，近年來(lái)，我國(guó)職工工資隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng)，社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。全國(guó)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員年均工資由2007年的24721元增加到2011年的41799元，增長(zhǎng)了69.1%；城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到7.87億人，基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)超過(guò)13億人。2012年，企業(yè)退休人員平均養(yǎng)老金達(dá)到每月1700元，比2011年提高12.5%。
【66%】企業(yè)招聘最看重的是什么？66%企業(yè)最看重社交能力
2013年10月7日，華中人才今年1至9月份職場(chǎng)企業(yè)調(diào)查報(bào)告，根據(jù)對(duì)1200家招聘企業(yè)調(diào)查顯示，現(xiàn)在企業(yè)招聘員工時(shí)最看重的不再是學(xué)歷和畢業(yè)院校，而是反應(yīng)能力和語(yǔ)言、社交能力。其中，66%以上的企業(yè)表示，招聘時(shí)最看重反應(yīng)能力和語(yǔ)言、社交能力；50%的企業(yè)最看重社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷；35%的企業(yè)看重專業(yè)知識(shí)；31%左右企業(yè)看重創(chuàng)新能力；有15%的受訪企業(yè)表示看重學(xué)歷和外貌形象；只有5%的招聘企業(yè)表示在意求職者在校成績(jī)。
關(guān)鍵詞 高新技術(shù)企業(yè) 科技人才招聘外包 現(xiàn)狀及對(duì)策
一、高新技術(shù)企業(yè)科技人才招聘外包的優(yōu)點(diǎn)和現(xiàn)狀
招聘外包，即用人單位將全部或部分招聘、甄選委托給第三方的專業(yè)人力資源公司，專業(yè)的人力資源公司利用自己在人力資源公司、評(píng)價(jià)工具和流程管理方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)完成招聘工作的一種方式。目前，高科技企業(yè)多采用外包招聘的方式來(lái)完成某一工作任務(wù)和工程項(xiàng)目，這既能夠提升人力資源的專業(yè)性，完成工作任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的綜合效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也能夠節(jié)約企業(yè)成本。專業(yè)化服務(wù)商招聘到的是更為專業(yè)化的人才，而企業(yè)降低的人才招聘成本可轉(zhuǎn)為其他人力資源工作的資源，從而在整體上提高人力資源管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，進(jìn)行招聘外包有利于引進(jìn)高新技術(shù)人才，也有利于優(yōu)化地區(qū)甚至是全球高新技術(shù)人才的結(jié)構(gòu)優(yōu)化。通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)的招聘外包會(huì)受到各種主客觀因素的影響，其威脅主要來(lái)自兩個(gè)方面：首先是企業(yè)在外包過(guò)程中對(duì)外包商的過(guò)分依賴，他們認(rèn)為外包后企業(yè)就不用再過(guò)問(wèn)這部分工作了，全部由外包商負(fù)責(zé)就行，很少進(jìn)行溝通，而高新科技企業(yè)對(duì)人才的能力和素質(zhì)要求較高，這就往往會(huì)造成招聘的人才與本公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)際需要不相匹配；還有就是外包商的工作效率及能力不能達(dá)到既定目標(biāo)，影響組織績(jī)效的完成，把工作交給外包商后，企業(yè)失去了對(duì)這部分工作的控制，至少不能完全控制，由于缺乏一定的考核監(jiān)督，外包商往往有不盡責(zé)之處，當(dāng)外包商的能力及效率_不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，就會(huì)影響企業(yè)的整體績(jī)效，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展和效益。許多地區(qū)的外包市場(chǎng)發(fā)展并不成熟，只有北上廣等大城市形成了比較完善的招聘外包市場(chǎng)，在二、三線城市，多數(shù)企業(yè)缺乏戰(zhàn)略人力資源發(fā)展的文化氛圍與高效的人力資源服務(wù)商，服務(wù)商招聘承包費(fèi)用高，缺乏規(guī)范招聘外包市場(chǎng)的相關(guān)法律法規(guī)。在實(shí)際中，高新技術(shù)企業(yè)科技人才的招聘外包還存在許多問(wèn)題。
二、高新技術(shù)企業(yè)科技人才招聘外包存在的問(wèn)題
（一）缺乏完善的法律法規(guī)體系
在目前的勞動(dòng)法及相關(guān)的法律體系中，雖然部分勞動(dòng)法中會(huì)涉及一些招聘外包的法律條文，但與西方國(guó)家相比，我國(guó)招聘外包相關(guān)的法律還處在起步階段，尚有許多待完善的地方。目前，招聘外包未形成一個(gè)完善的法律法規(guī)體系，一些科技公司和負(fù)責(zé)外包招聘的人力資源公司在合同、傭金等方面往往會(huì)出現(xiàn)糾紛，這時(shí)通常會(huì)采取法律手段來(lái)解決問(wèn)題，而一些問(wèn)題由于相關(guān)的招聘外包法律還不太完善，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)許多法律手段解決不了的糾紛。例如，2010年，北京一家軟件科技公司與某專門(mén)負(fù)責(zé)人才招聘外包的人力資源公司因薪酬問(wèn)題發(fā)生了糾紛，因?yàn)樵搯?wèn)題在實(shí)現(xiàn)的合同中未有涉及，在招聘外包過(guò)程中雙方一直爭(zhēng)執(zhí)不下，只能夠通過(guò)法律手段來(lái)解決此糾紛，但雙方最后也只能夠選擇私下調(diào)解，因?yàn)楫?dāng)時(shí)并未有涉及雙發(fā)糾紛的法律規(guī)定，法院也無(wú)法作出裁決。從這一高新技術(shù)企業(yè)科技人才招聘外包案例中可以看出，我國(guó)目前關(guān)于招聘外包的法律還有很多待完善的方面，與招聘外包發(fā)展較早的西方國(guó)家相比還有很大的差距。完善的法律體系是高新技術(shù)企業(yè)科技人才招聘外包保障和壁壘，只有相關(guān)的法律體系得到完善，高新技術(shù)企業(yè)科技人才招聘外包才能夠獲得更快的發(fā)展。
（二）外包企業(yè)招聘的人才與實(shí)際的要求不完全相符
在眾多高新企業(yè)科技中，實(shí)行招聘外包的企業(yè)達(dá)到85%以上。相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，北京高新技術(shù)人員通過(guò)招聘外包單位所招聘的科技人才質(zhì)量與工作崗位要求不匹配，如學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能力等方面達(dá)不到崗位要求。高新科技企業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速，對(duì)人才的需求量大，而其人才來(lái)源主要是社會(huì)從業(yè)人員、高校畢業(yè)生、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)生。社會(huì)從業(yè)人員存在的問(wèn)題，主要是缺乏規(guī)范的項(xiàng)目管理流程意識(shí)，由于工作年限長(zhǎng)，他們具有較好的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工資的要求也較高。高校畢業(yè)生雖然在知識(shí)方面占有優(yōu)勢(shì)，但是缺乏實(shí)際運(yùn)用能力，往往達(dá)不到高新企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)生很大一部分只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，然后通過(guò)筆試測(cè)試，其真正的專業(yè)技能水平并不高，許多連基本技能都不會(huì)運(yùn)用，無(wú)法滿足企業(yè)需要。通過(guò)外包企業(yè)進(jìn)行招聘很容易忽略這些人才真正存在的問(wèn)題，導(dǎo)致招聘到企業(yè)之后達(dá)不到其工作崗位的要求。因?yàn)楦咝录夹g(shù)企業(yè)的科技人才需求量大，對(duì)人才的素質(zhì)和能力要求較高，如果一些分組外包招聘的人力資源公司缺乏嚴(yán)格的招聘管理意識(shí)，在招聘過(guò)程中把關(guān)不嚴(yán)，那么通過(guò)外包招聘來(lái)的人才就不能滿足高新技術(shù)企業(yè)的實(shí)際需求，外包招聘人才的能力和素質(zhì)往往會(huì)低于高新技術(shù)公司的實(shí)際要求，嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展。外包企業(yè)招聘的人才與實(shí)際的要求不完全相符、招聘的能力素質(zhì)不達(dá)標(biāo)，是我國(guó)目前高新技術(shù)企業(yè)科技人才外包普遍存在的問(wèn)題。
（三）外包企業(yè)招聘的人才與本公司的戰(zhàn)略目標(biāo)不符
高新企業(yè)大多有著自己獨(dú)特的企業(yè)文化，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略更是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及可取得的資源的情況等綜合考慮而制定的，具有特殊性。很多企業(yè)擔(dān)心外包會(huì)造成企業(yè)信息的泄露，為了保護(hù)企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)密不會(huì)將所有信息透露給外包企業(yè)。對(duì)于外包企業(yè)而言，也不能夠充分地了解每個(gè)企業(yè)的獨(dú)特文化，因而通過(guò)外包企業(yè)進(jìn)行招聘往往容易造成所招聘的人才與企業(yè)文化及其發(fā)展戰(zhàn)略難以契合的現(xiàn)象。一個(gè)企業(yè)若想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，如果要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占有一席地位，就必須建立起屬于自己公司的獨(dú)特文化，就必須使自己的企業(yè)員工認(rèn)同本公司的企業(yè)文化，并不斷地為企業(yè)文化作出貢獻(xiàn)，塑造屬于公司的獨(dú)特文化，而外包招聘的企業(yè)由于對(duì)企業(yè)的文化不太了解，所以通過(guò)他們招聘來(lái)的員工對(duì)本公司的獨(dú)特文化就更不了解了。另外，高新技術(shù)企業(yè)若要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須制定自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)屬于公司的機(jī)密信息，不會(huì)透漏給負(fù)責(zé)外包招聘的人力資源公司的，這樣就會(huì)造成通過(guò)外包招聘來(lái)的部分員工與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不完全匹配，這會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的負(fù)面影響。所以，通過(guò)外包招聘的人才與本公司的獨(dú)特文化和戰(zhàn)略目標(biāo)不完全匹配也是高新技術(shù)企業(yè)科技人才招聘外包的一個(gè)普遍的問(wèn)題，同時(shí)這也是一個(gè)不可避免的問(wèn)題。
（四）外包企業(yè)招聘的人才流失嚴(yán)重、流動(dòng)性大
外包企業(yè)招聘的人才流失嚴(yán)重、流動(dòng)性大也是高新技術(shù)企業(yè)科技人才外包的一個(gè)普遍現(xiàn)象。外包企業(yè)招聘的人員流動(dòng)大、人才流失是由多種因素造成的。首先，高新技術(shù)人員的跳槽率比較高。在上文提到了通過(guò)外包企業(yè)招聘的技術(shù)人員往往與公司的文化內(nèi)涵、戰(zhàn)略目標(biāo)不十分匹配，員工不能夠很好地融入企業(yè)中，一些員工的思維和行事風(fēng)格會(huì)受到原先工作單位的影響，難以在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)公司的工作環(huán)境。其次，一些高新技術(shù)企業(yè)與員工的交流和溝通較欠缺，不能夠幫助員工迅速熟悉本公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)文化，造成了外包企業(yè)招聘的人才流失嚴(yán)重、流動(dòng)性大的現(xiàn)象。最后，在上文中分析了外包企業(yè)招聘的人才與實(shí)際的工作崗位不能夠很好地匹配，一些員工的能力和素質(zhì)不能夠完全滿足高新技術(shù)企業(yè)的實(shí)際需求，這樣一來(lái)就容易造成員工工作效率低下，不能夠高效地完成本職工作，難以勝任專業(yè)技術(shù)性極強(qiáng)的工作崗位，最終造成人才流失。
三、高新技術(shù)企業(yè)科技人才招聘外包的完善措施
（一）規(guī)范外包招聘市場(chǎng)，建立完善的法律體系
高新技術(shù)企業(yè)科技人才招聘外包要想實(shí)現(xiàn)規(guī)范合理化，首先必須建立一整套的完善的法律法規(guī)體系，為高新技術(shù)企業(yè)科技人才招聘外包提供堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)和法律保障。相關(guān)法律的制定要從實(shí)際情況出發(fā)，注重解決現(xiàn)實(shí)中已出現(xiàn)的糾紛和問(wèn)題，在完善外包招聘的相關(guān)法律法規(guī)時(shí)可以適當(dāng)借鑒西方先進(jìn)的思想理念，確保法律的科學(xué)性、實(shí)效性和可行性。要在吸收《合同法》《公司法》《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律的基礎(chǔ)上，制定制約、規(guī)范與鼓勵(lì)企業(yè)人力資源外包或人力資源招聘外包的專項(xiàng)試行條例。其中，特別需要規(guī)定企業(yè)外包方、承包方之間的權(quán)利和義務(wù)內(nèi)容以及違約后的補(bǔ)償條文，以營(yíng)造規(guī)范有序的法制環(huán)境。其次，整合壯大人才招聘外包人力資源服務(wù)商隊(duì)伍。政府要加強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)外包招聘市場(chǎng)的宏觀調(diào)控，保障公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)外包招聘市場(chǎng)秩序，規(guī)范市場(chǎng)。政府可以依據(jù)實(shí)際情況成立企業(yè)外包招聘專管部門(mén)，建立可運(yùn)行的相關(guān)政府組織，鼓勵(lì)企業(yè)建立長(zhǎng)效的外包招聘機(jī)制。
（二）建立人才考核體系，保證招聘人才質(zhì)量
一些科技人才外包招聘的高新技術(shù)企業(yè)，由于不能夠直接參與人才招聘，而是要委托給第三方來(lái)完成人才招聘工作，往往會(huì)出現(xiàn)招聘人員與公司崗位不匹配，招聘人才的能力和素質(zhì)與實(shí)際的需求不相符等情況。高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)具有高度科學(xué)性的人才考核體系，應(yīng)該向負(fù)責(zé)外包招聘的人力資源公司提出明確的人才崗位需求，明確招聘的技術(shù)人才的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)際能力，注重考核招聘的科技人員與實(shí)際崗位的匹配程度，外包招聘工作要緊密貼近，切實(shí)保障外包招聘人才的質(zhì)量。高新技術(shù)企業(yè)在外包招聘時(shí)要慎重選擇供應(yīng)商，認(rèn)真審核服務(wù)供應(yīng)商提供的所有信息，分析不同服務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)能力、經(jīng)營(yíng)狀況、行業(yè)信譽(yù)等。
（三）注重提升人才與企業(yè)的融合度，加強(qiáng)員工專業(yè)素質(zhì)提升
在上文中我們分析了，通過(guò)外包招聘的科技人才由于對(duì)企業(yè)的文化內(nèi)涵和戰(zhàn)略目標(biāo)不了解，在短時(shí)間內(nèi)不能夠完全適應(yīng)公司的工作內(nèi)容，所以高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該多與員工溝通交流，使員工盡快融入公司，不斷調(diào)整自身的工作狀態(tài)和思維方式，提高科技人才與企業(yè)的融合度，使高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)人員不斷提高企業(yè)的文化認(rèn)同感，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)一分力量。另一方面，高新技術(shù)企業(yè)的招聘外包，將會(huì)對(duì)內(nèi)部員工特別是人力資源部門(mén)員工的工作帶來(lái)極大影響，或是原有工作職能遭到替代，或是增加了新的工作內(nèi)容，這對(duì)員工的心理造成了極大負(fù)擔(dān)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)同內(nèi)部員工的溝通，使員工認(rèn)識(shí)到招聘外包的意義；認(rèn)識(shí)到新的工作方式和內(nèi)容的重要性，認(rèn)識(shí)到他們?cè)谡衅竿獍械年P(guān)鍵性，使員工更積極地配合招聘外包工作的開(kāi)展，穩(wěn)定公司內(nèi)部員工特別是人力資源部門(mén)的情緒，為高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)造一個(gè)輕松愉悅的工作環(huán)境。另外，高新技術(shù)企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)科技人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升科技人員的專業(yè)素質(zhì)和能力，要重視外包招聘的技術(shù)人員的管理，提高工作待遇和相關(guān)福利，注重對(duì)外包招聘員工的人文關(guān)懷，減少高新技術(shù)企業(yè)人員的流動(dòng)性，減少人才流失，不斷促進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
外包招聘的人才招聘思想最先為20世紀(jì)70年代西方的一些大型公司運(yùn)用，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，這種將非核心的企業(yè)業(yè)務(wù)外包的企業(yè)管理方法逐漸被國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)所采用。人才招聘外包是業(yè)務(wù)外包的重要組成部分，我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)科技人才招聘外包是一種非常普遍的現(xiàn)象。本文介紹了高新技術(shù)企業(yè)科技人才招聘外包的現(xiàn)狀以及存在的種種問(wèn)題，并根據(jù)目前存在的問(wèn)題提出了一些對(duì)策和措施，希望能夠?qū)Ω咝录夹g(shù)企業(yè)科技人才招聘外包起到一定積極的啟示意義。
（作者單位為北京彎月亮科技有限公司）
參考文獻(xiàn)
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[4] 牛晶晶，劉宇星，王昕月，彭天宇.北京高新技術(shù)企業(yè)科技人才招聘外包現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].人力資源管理，2015（12）：229-230.
[關(guān)鍵詞]人才素質(zhì)測(cè)評(píng)企業(yè)招聘應(yīng)用
人才素質(zhì)測(cè)評(píng)方法是指測(cè)評(píng)者采用科學(xué)方法收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域的表征信息，根據(jù)崗位需求及企業(yè)組織特性，運(yùn)用履歷判斷、答卷考試、心理測(cè)驗(yàn)、面試、情景模擬、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、觀察評(píng)定、業(yè)績(jī)考核等多種手段，對(duì)被測(cè)評(píng)者的知識(shí)水平、能力、個(gè)性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴乃刭|(zhì)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)的一種過(guò)程。它是建立在教育測(cè)量學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等基礎(chǔ)上的一種綜合方法體系。目前我國(guó)普遍應(yīng)用的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)方法有知識(shí)考試、面試、標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)和評(píng)價(jià)中心技術(shù)。我國(guó)許多企業(yè)業(yè)已把人才素質(zhì)測(cè)評(píng)方法應(yīng)用到人才招聘中，但由于目前剛處于起步階段，還存在著許多不足，為此，筆者具體分析了這一技術(shù)在我國(guó)企業(yè)招聘中的應(yīng)用現(xiàn)狀，并提出了幾點(diǎn)建議，希望對(duì)人力資源部門(mén)起到一定的借鑒作用。
一、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)在我國(guó)企業(yè)招聘中的作用
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的支持，面對(duì)當(dāng)前企業(yè)對(duì)高層次、高素質(zhì)人才的需求和人才市場(chǎng)供大于求的現(xiàn)狀，人力資源部門(mén)把好進(jìn)人關(guān)，選好、選精所需的人才，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。把人才素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)招聘中，可以為其吸收人才提供科學(xué)的保證，其作用具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.全面獲取應(yīng)聘人員功能信息
人才素質(zhì)測(cè)評(píng)要通過(guò)知識(shí)考試、面試、標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)和評(píng)價(jià)技術(shù)中心等一系列的環(huán)節(jié)，通過(guò)這些環(huán)節(jié)不僅可以通過(guò)簡(jiǎn)歷等掌握應(yīng)聘人員的表面信息，而且可以通過(guò)交談、測(cè)試等了解隱藏信息，更加全面的獲取應(yīng)聘人員功能信息。
2.錄取人員更加標(biāo)準(zhǔn)化
各個(gè)企業(yè)根據(jù)自身不同的行業(yè)要求和崗位設(shè)置不同的人員評(píng)價(jià)指標(biāo)，并采用定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，使人員錄取更加標(biāo)準(zhǔn)化。
3.避免主觀意識(shí)代替客觀依據(jù)
一般的人員招聘往往根據(jù)應(yīng)聘人員的經(jīng)歷和能力主觀判斷其是否適合崗位，缺乏科學(xué)根據(jù)，人員素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)建立了一套客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使招聘變得科學(xué)合理。
二、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)在我國(guó)企業(yè)招聘中的應(yīng)用現(xiàn)狀分析
目前我國(guó)許多企業(yè)已引進(jìn)了人才素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)，但由于剛處于起步階段，從使用情況來(lái)看還存在著許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，適用性較差。許多企業(yè)多采用西方或其他企業(yè)的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)方法或軟件，這些方法或軟件不能反映自身行業(yè)或崗位要求的特點(diǎn)，其測(cè)評(píng)的效度和信度大打折扣。第二，人才素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)置不合理。這些指標(biāo)可操作性不強(qiáng)，企業(yè)對(duì)某些指標(biāo)沒(méi)有作具體明確的說(shuō)明，模棱兩可，導(dǎo)致許多誤解產(chǎn)生。同時(shí)指標(biāo)沒(méi)有結(jié)合自身行業(yè)的特色，其設(shè)置幾乎適用于任何企業(yè)。另外，未及時(shí)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變化適時(shí)對(duì)指標(biāo)進(jìn)行修正，導(dǎo)致有些指標(biāo)已經(jīng)過(guò)時(shí)，不符合時(shí)代的要求。第三，測(cè)評(píng)人素質(zhì)偏低。實(shí)施人才測(cè)評(píng)需要教育測(cè)量學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)等多門(mén)學(xué)科知識(shí)。而目前我國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)這種專門(mén)培養(yǎng)的人才極少。實(shí)際工作中人才測(cè)評(píng)人都由以前從事人事管理工作的人員直接進(jìn)行操作，導(dǎo)致人才測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性得不到保證。
三、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)在我國(guó)企業(yè)招聘中的對(duì)策研究
1.建立完備的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)理論體系
人才素質(zhì)測(cè)評(píng)中的知識(shí)考試通常采用測(cè)評(píng)量表。它是指用一組題目來(lái)度量，然后用各項(xiàng)題目的分?jǐn)?shù)或用一個(gè)總分來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的能力和素質(zhì)。要建立完備的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)理論體系，首先要慎重采用其他行業(yè)的測(cè)評(píng)量表，編制符合企業(yè)特色、崗位要求的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)量表。不同行業(yè)有其自身不同的特色，不同的崗位要求的能力也不盡相同，因此在編制測(cè)評(píng)量表時(shí)，要充分考慮行業(yè)特色、崗位特色。其次，建立完備的測(cè)評(píng)量表庫(kù)。廣泛聽(tīng)取專家學(xué)者的建議，針對(duì)企業(yè)自身的特點(diǎn)和不同的崗位建立題庫(kù)，如企業(yè)銷(xiāo)售人員要建立性格測(cè)評(píng)量表、溝通能力測(cè)評(píng)量表等。最后，人力資源部指定專門(mén)負(fù)責(zé)人收集、修訂、編制測(cè)評(píng)量表。由于測(cè)評(píng)量表的工作量較大，并且隨著時(shí)間的推移、市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)發(fā)生變化，而測(cè)評(píng)量表的建立又是招聘工作的基礎(chǔ)，所以人力資源部應(yīng)充分重視并指定專門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。2.加強(qiáng)石油企業(yè)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)隊(duì)伍建設(shè)
對(duì)人才素質(zhì)的評(píng)價(jià)涉及到行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、行政管理學(xué)及現(xiàn)代自然科學(xué)等，因此對(duì)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)隊(duì)伍的要求很高。我國(guó)企業(yè)在招聘中的評(píng)價(jià)隊(duì)伍一般是人力資源部，因此要加強(qiáng)人力資源部門(mén)的隊(duì)伍建設(shè)。第一，加強(qiáng)對(duì)人力資源部門(mén)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)要體現(xiàn)綜合性、先進(jìn)性、針對(duì)性、實(shí)用性，圍繞人才評(píng)價(jià)新理論、新技術(shù)、新成果，科學(xué)地設(shè)置必修課程和選修課程，使其熟悉和掌握各種人才測(cè)評(píng)方法。第二，加強(qiáng)測(cè)評(píng)人員的職業(yè)道德培養(yǎng)，遵守保密原則，杜絕人情招聘，禁止拉關(guān)系走后門(mén)，只有嚴(yán)格控制這種情況，才能使人才素質(zhì)測(cè)評(píng)名副其實(shí)，真正發(fā)揮其作用，否則再好的測(cè)評(píng)方法和技術(shù)也是枉然。
3.設(shè)置符合石油企業(yè)特色的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)
各個(gè)企業(yè)在設(shè)置人才素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)充分考慮各自的行業(yè)特色，根據(jù)部門(mén)、崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)設(shè)置科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)也要考慮到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的變化，不斷對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行修訂。
首先，人才素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置要遵循科學(xué)性、操作性、針對(duì)性、明確性和精煉性的原則?？茖W(xué)性是指對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)分解和量化，并務(wù)求科學(xué)合理、客觀公正、系統(tǒng)完整，為評(píng)價(jià)應(yīng)聘人員提供科學(xué)依據(jù)；操作性是指各項(xiàng)指標(biāo)等級(jí)設(shè)置合理、可操作性強(qiáng)；針對(duì)性是指根據(jù)測(cè)評(píng)的目的和對(duì)象來(lái)選擇相應(yīng)的指標(biāo)；明確性是指每個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)要含義明確，界定清晰；精煉性要求措詞準(zhǔn)確簡(jiǎn)捷、清楚明了，能直觀反映被測(cè)人員素質(zhì)的特征。其次，企業(yè)應(yīng)針對(duì)各類(lèi)人員的工作性質(zhì)、特點(diǎn)、職務(wù)、專業(yè)技術(shù)不同，選擇有效的測(cè)評(píng)指標(biāo)。指標(biāo)設(shè)置中不僅要有學(xué)歷、資歷、著作、論文等指標(biāo)，還要有工作能力、工作潛力、工作實(shí)際、繼續(xù)教育、計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)水平等內(nèi)容。同時(shí)還應(yīng)該將創(chuàng)造思維能力、創(chuàng)造精神和品格、工作韌力等指標(biāo)納入設(shè)置范圍。第三，在測(cè)評(píng)指標(biāo)的制定過(guò)程中對(duì)測(cè)評(píng)指標(biāo)進(jìn)行反復(fù)論證、修訂，使其更加準(zhǔn)確、完善、可靠。修訂主要包括測(cè)評(píng)前修訂和測(cè)評(píng)后修訂。測(cè)評(píng)前修訂是指通過(guò)專家調(diào)查法，將所確定的指標(biāo)提交領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)術(shù)權(quán)威或?qū)＜視?huì)議，征求意見(jiàn)，修改、補(bǔ)充、完善測(cè)評(píng)指標(biāo)的內(nèi)容。測(cè)評(píng)后修訂是根據(jù)測(cè)評(píng)實(shí)踐的結(jié)果，確定哪些測(cè)評(píng)指標(biāo)是必要的，哪些測(cè)評(píng)指標(biāo)是可以省略和簡(jiǎn)化的。最后，合理設(shè)置各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。權(quán)重的確定可采用專家咨詢法和層次分析法。專家咨詢法是在定量和定性分析的基礎(chǔ)上，以打分等方式做出定量評(píng)價(jià)。層次分析法是指將決策問(wèn)題的有關(guān)元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性分析和定量分析的一種決策方法。
4.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘人員的品德測(cè)評(píng)
思想品德素質(zhì)是指人的思想觀念、政治觀念、倫理道德水平，也包括人的紀(jì)律觀念、法制觀念等，特別是指一個(gè)人的職業(yè)道德水平與信用水平。在充分強(qiáng)調(diào)思想品德素質(zhì)的今天，企業(yè)應(yīng)對(duì)其員工應(yīng)有嚴(yán)格的思想道德素質(zhì)要求，因此對(duì)應(yīng)聘人員也要進(jìn)行品德測(cè)試，品德測(cè)試應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，確定品德測(cè)評(píng)要素。企業(yè)可根據(jù)國(guó)家對(duì)公務(wù)員的要求有針對(duì)性的選擇一些要素，如廉潔自律、敬業(yè)精神、責(zé)任心、誠(chéng)實(shí)、團(tuán)結(jié)群眾、樂(lè)于助人、奉公守法、正直、公正等，并對(duì)每一要素有明確的定義，使其具體化和明確化。第二，選擇合適的品德測(cè)試方法。建議企業(yè)采用量表測(cè)評(píng)法和主觀投射法。量表測(cè)評(píng)法是根據(jù)品德的內(nèi)容編制成等級(jí)量表，讓招聘者針對(duì)一個(gè)問(wèn)題對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行不同等級(jí)的評(píng)判，最終統(tǒng)計(jì)得出應(yīng)聘者在某一品德特性上的相應(yīng)的水平，并能夠同其他應(yīng)聘者進(jìn)行比較，找出他們?cè)谌后w中的相對(duì)位置。主觀投射法是事先設(shè)計(jì)一些材料，其中包括一些品德方面的問(wèn)題，通過(guò)應(yīng)聘者的不同反應(yīng)，了解他的品德態(tài)度及行為的可能性。
畢業(yè)生外出應(yīng)聘的請(qǐng)假條范文一
尊敬的XX：
我是軟件專業(yè)的學(xué)生XX，從XXXX年XX月XX日到XXXX年XX月XX日要去參加企業(yè)招聘會(huì)，請(qǐng)假2天，保證按時(shí)返回學(xué)校，不耽誤學(xué)習(xí)，按時(shí)參加全部考試課的考試及畢業(yè)論文和答辯。請(qǐng)假期間人身安全由本人負(fù)全責(zé)。請(qǐng)批準(zhǔn)。
致此
敬禮!
請(qǐng)假人：XX
XXXX年XX月XX日
畢業(yè)生外出應(yīng)聘的請(qǐng)假條范文二
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：
我是XXXXXX學(xué)院XX屆畢業(yè)學(xué)生XX，學(xué)號(hào)XXXX，經(jīng)與家長(zhǎng)聯(lián)系、商量并同意我請(qǐng)假(從XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日)外出求職應(yīng)聘。在此向?qū)W院請(qǐng)假3天，請(qǐng)批準(zhǔn)。
致此
敬禮!
請(qǐng)假人：XX
XXXX年XX月XX日
畢業(yè)生外出應(yīng)聘的請(qǐng)假條范文三
尊敬的系領(lǐng)導(dǎo)：
我計(jì)劃在XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日期間到 XX省 XX市參加應(yīng)聘。特向系領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假三天，我保證外出應(yīng)聘期間注意自己的安全，按時(shí)回校，請(qǐng)批準(zhǔn)。
致此
敬禮!
關(guān)鍵詞：卓越計(jì)劃；卓越工程師；英語(yǔ)能力
中圖分類(lèi)號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-2596（2016）12-0258-02
一、研究目的
“卓越計(jì)劃”是貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的重大改革項(xiàng)目，旨在培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高質(zhì)量各類(lèi)型工程技術(shù)人才，促進(jìn)高等教育面向社會(huì)需求培養(yǎng)人才，全面提高工程教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。根據(jù)“卓越計(jì)劃”的要求，高等工程教育應(yīng)需強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略需求、主動(dòng)服務(wù)行業(yè)企業(yè)需求的意識(shí)，努力培養(yǎng)能夠適應(yīng)和支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的、具有創(chuàng)新能力及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的工程人才。作為第二批“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”的本科院校，如何在提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，滿足社會(huì)對(duì)卓越人才英語(yǔ)能力的需求，是我院大學(xué)英語(yǔ)教育改革的核心取向。本文抽取150家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)卓越人才需求的問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)數(shù)據(jù)分析及實(shí)地訪談，研究適合本地社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高校卓越英語(yǔ)人才的培養(yǎng)策略。
二、研究設(shè)計(jì)
按照均勻分組抽樣方式從淮安市456家企業(yè)中隨機(jī)抽取150家企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，回收問(wèn)卷132份。本次調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)主要針對(duì)駐淮企業(yè)對(duì)卓越人才的英語(yǔ)人才方面的需求，涉及被調(diào)查公司的基本情況、公司招聘英語(yǔ)人才的條件以及公司急需解決的人才問(wèn)題等。
（一）企業(yè)招聘人才英語(yǔ)能力條件。在回收的132份有效問(wèn)卷中，有16家屬于外資企業(yè)，占樣本總量的12.12%；36家合資企業(yè)，占樣本總量的27.3%；22家大型國(guó)有企業(yè)，占比16.7%；民營(yíng)企業(yè)占比超過(guò)一半，其中中小微企業(yè)市場(chǎng)相對(duì)份額較大。132家企業(yè)中1/3以上企業(yè)近3年對(duì)外交流活動(dòng)頻繁，對(duì)人才的英語(yǔ)應(yīng)用能力要求較高。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，大型國(guó)有企業(yè)對(duì)卓越人才的英語(yǔ)能力要求較高，22家企業(yè)在招聘人才時(shí)，有17家要求CET6級(jí)證書(shū)以及良好聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。外資、合資企業(yè)通常對(duì)應(yīng)聘人才的外語(yǔ)交際表達(dá)能力要求較高，一般要求擁有流利聽(tīng)、說(shuō)，外事交流的能力以及接待外賓、洽談協(xié)商等基本的口譯能力。占樣本總量過(guò)半的民營(yíng)企業(yè)，對(duì)卓越人才的英語(yǔ)能力，主要體現(xiàn)在綜合應(yīng)用能力方面。調(diào)查訪談顯示，中小微企業(yè)由于自身規(guī)模的限制以及對(duì)科技創(chuàng)新人才的渴求，通常希望應(yīng)聘者能夠具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)理論基礎(chǔ)，同時(shí)擁有較強(qiáng)的實(shí)踐、操作應(yīng)用能力，能夠用英語(yǔ)解決公司在對(duì)外交流、技術(shù)融合等方面的問(wèn)題。調(diào)查問(wèn)卷中，針對(duì)企業(yè)對(duì)招聘人才的英語(yǔ)能力（交際能力、寫(xiě)作能力、書(shū)面翻譯能力、口譯能力）看重的：大型國(guó)有企業(yè)以及外資、合資企業(yè)對(duì)卓越人才的要求層次較高，對(duì)應(yīng)聘者更看重跨文化交際能力。中小微企業(yè)則傾向于人才的實(shí)際動(dòng)手操作能力，即外貿(mào)信函處理、產(chǎn)品資料精確翻譯、外事接待等，其中對(duì)書(shū)面翻譯能力以及閱讀、寫(xiě)作能力要求較高。中小微企業(yè)由于規(guī)模、資金、創(chuàng)新障礙等原因，對(duì)具有較強(qiáng)的實(shí)踐、操作應(yīng)用能力的卓越人才更加青睞。
（二）高校卓越英語(yǔ)人才培養(yǎng)缺口。從企業(yè)反饋的數(shù)據(jù)來(lái)看，高校對(duì)卓越英語(yǔ)人才的培養(yǎng)缺口很大，132家企業(yè)中65家企業(yè)表示更愿意招聘“雙料”人才，即“外語(yǔ)+專業(yè)知識(shí)”的復(fù)合型人才。單一的專業(yè)人才已經(jīng)不能滿足信息時(shí)代企業(yè)對(duì)外交流與合作的需求，精通國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、公司管理、技術(shù)等專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型外語(yǔ)人才在就業(yè)市場(chǎng)上頗受青睞。問(wèn)卷顯示，62.9%的企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在的畢業(yè)生通常缺乏英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力，高分低能的現(xiàn)象嚴(yán)重，英語(yǔ)考級(jí)證書(shū)不少，卻無(wú)法準(zhǔn)確翻譯公司產(chǎn)品資料，無(wú)法勝任簡(jiǎn)單接待、洽談任務(wù)。39.4%的公司對(duì)高校畢業(yè)生英語(yǔ)交際能力不甚滿意，有公司反饋CET6考500多分的同學(xué)無(wú)法與外賓進(jìn)行正常交流，這也從一個(gè)側(cè)面反映高校外語(yǔ)教學(xué)存在的弊端。其中對(duì)外語(yǔ)高端人才需求較多的大型企業(yè)，認(rèn)為隨著對(duì)外開(kāi)放步伐的加快，高端英語(yǔ)人才越來(lái)越短缺。
三、研究結(jié)論
（一）英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力缺乏。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)對(duì)高校卓越英語(yǔ)人才意見(jiàn)中，62.9%的企業(yè)選擇“實(shí)際應(yīng)用能力缺乏”。企業(yè)招聘卓越人才對(duì)英語(yǔ)能力的要求中，對(duì)人才的跨文化交際能力以及英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力的要求達(dá)67.8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出以往企業(yè)對(duì)英語(yǔ)考級(jí)（CET4、CET6、BEC等）證書(shū)的關(guān)注。但同時(shí)，有16.4%的企業(yè)傾向于英語(yǔ)口譯證書(shū)（上海中級(jí)口譯、上海高級(jí)口譯、江蘇省口譯1、2級(jí)證書(shū)）的選擇，這表明用人單位招聘人才更關(guān)注人才英語(yǔ)語(yǔ)言的實(shí)際應(yīng)用能力。教育部公布的《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)分為三個(gè)層次，即一般要求、較高要求和更高要求。卓越英語(yǔ)人才培養(yǎng)要符合更高的目標(biāo)，即能夠聽(tīng)懂并參與討論英語(yǔ)講座、國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議等；能夠比較順利地閱讀所學(xué)專業(yè)的英語(yǔ)文獻(xiàn)和資料；能夠用英語(yǔ)撰寫(xiě)所學(xué)專業(yè)的簡(jiǎn)短的報(bào)告和論文；能夠借助詞典翻譯所學(xué)專業(yè)的資料等，即要培養(yǎng)具有綜合文化素養(yǎng)、能夠用英語(yǔ)有效進(jìn)行實(shí)際交流的應(yīng)用型復(fù)合人才。這就為地方應(yīng)用型本科院校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革指明方向，我們應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，即能夠有效使用英語(yǔ)進(jìn)行口語(yǔ)交際、翻譯專業(yè)學(xué)術(shù)資料、參與會(huì)議并發(fā)表觀點(diǎn)的能力。因此要增加高校語(yǔ)言技能類(lèi)課程（如學(xué)術(shù)英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)、中高級(jí)口譯）、語(yǔ)言應(yīng)用類(lèi)課程（如科技翻譯、商務(wù)口譯、學(xué)術(shù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)）等課程的建設(shè)。授課教師要通過(guò)學(xué)生學(xué)術(shù)交流、演講、辯論等多元的教學(xué)形式，幫助學(xué)生更好地提高英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力。
（二）復(fù)合型“雙料”人才短缺。調(diào)研顯示，企業(yè)對(duì)高校卓越英語(yǔ)人才類(lèi)型要求中，49.2%的企業(yè)選擇“雙料人才”缺乏。擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)具備用英語(yǔ)流利地聽(tīng)、說(shuō)、外賓接待、洽談協(xié)商等基本的外事交流能力，已經(jīng)成為很多大公司、外資企業(yè)需求重點(diǎn)。如何培養(yǎng)“外語(yǔ)+專業(yè)知識(shí)”的復(fù)合型“雙料人才”已經(jīng)成為“卓越計(jì)劃”定位下大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革的重中之重。調(diào)查顯示，能夠達(dá)到上述更高要求的高校畢業(yè)生，在企業(yè)招聘人員中不超過(guò)10%。企業(yè)普遍認(rèn)為學(xué)生的讀寫(xiě)能力一般較為扎實(shí)，但是聽(tīng)說(shuō)及口譯能力較弱，語(yǔ)言應(yīng)用及專業(yè)英語(yǔ)能力欠缺，而這恰恰是現(xiàn)代企業(yè)卓越英語(yǔ)人才的關(guān)鍵。因?yàn)閷W(xué)生入學(xué)英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱、聽(tīng)說(shuō)能力差；學(xué)生對(duì)英語(yǔ)重要性認(rèn)識(shí)不足，簡(jiǎn)單地認(rèn)為通過(guò)CET6就過(guò)關(guān)；高校語(yǔ)言應(yīng)用類(lèi)課程（如科技翻譯、商務(wù)口譯、學(xué)術(shù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)）等課程設(shè)置不足，或者教學(xué)沒(méi)有達(dá)到要求；ESP（專門(mén)用途英語(yǔ)）課程如科技英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、法律英語(yǔ)等開(kāi)設(shè)不足等，使畢業(yè)生很難達(dá)到卓越英語(yǔ)人才培養(yǎng)要求，復(fù)合型“雙料”人才短缺在所難免。
（三）人文素養(yǎng)不足。現(xiàn)階段就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，企業(yè)對(duì)國(guó)際性卓越人才需求缺口卻很大。社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)跨文化國(guó)際性卓越人才的知識(shí)Y構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求，也改變了傳統(tǒng)的衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)。合格的卓越人才除具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)之外，還必須擁有相當(dāng)寬廣的知識(shí)面、較強(qiáng)的管理交際能力和較好的綜合外語(yǔ)素質(zhì)，以適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)卓越外語(yǔ)人才的需求。調(diào)查顯示，32.4%的企業(yè)人為高校畢業(yè)生人文素養(yǎng)不高，除了專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)以外，學(xué)生的知識(shí)面不夠廣泛，無(wú)法達(dá)到就某一歷史、文化、社會(huì)話題展開(kāi)分析的要求?！蛾P(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生文化素質(zhì)的若干意見(jiàn)》指出：“通過(guò)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行文學(xué)、歷史、哲學(xué)、藝術(shù)等人文社會(huì)科學(xué)的教育，提高他們的文化品味、審美情趣、人文素養(yǎng)和科學(xué)素質(zhì)?！弊鳛楝F(xiàn)代大學(xué)，具有國(guó)際視野的人文精神不僅要貫穿于高校人文學(xué)科教育中，也是整個(gè)高等教育必不可少的建設(shè)內(nèi)涵?！翱缥幕浑H”、“英美國(guó)家概況”、中國(guó)文化為主的英語(yǔ)文學(xué)類(lèi)選修課，在人文精神培養(yǎng)中承擔(dān)著極為重要的角色，不僅有助于改變高校人文教育相對(duì)缺失的現(xiàn)狀，也是貫徹現(xiàn)代教育以人為本教育理念的體現(xiàn)。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷加速、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，如何培養(yǎng)具有國(guó)際視野的復(fù)合型應(yīng)用人才是高等工程教育特別是地方應(yīng)用型本科院校的重要使命，也是大學(xué)英語(yǔ)教育改革的攻堅(jiān)方向。作為執(zhí)行卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃的應(yīng)用型本科院校，應(yīng)該從企業(yè)對(duì)人才需求的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以提高學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力和人文素養(yǎng)為目標(biāo)，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，推進(jìn)教學(xué)模式的改革，努力為社會(huì)培養(yǎng)“外語(yǔ)+專業(yè)知識(shí)”的復(fù)合型雙料人才，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要。
參考文獻(xiàn)：
〔1〕向前進(jìn)，曹佩升.高職英語(yǔ)需求狀況及教學(xué)體系改革與發(fā)展研究[J].中國(guó)外語(yǔ)，2009，（02）.
（1）目標(biāo)需求與學(xué)習(xí)需求相結(jié)合的原則；
（2）學(xué)生、學(xué)校與社會(huì)需求兼顧的原則；
（3）大綱制定、教材選擇及教學(xué)實(shí)施要體現(xiàn)各種需求的原則。徐新宇提出對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的需求分析要注意以下幾個(gè)方面即對(duì)將來(lái)工作環(huán)境的分析、對(duì)學(xué)生的分析、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言的分析及對(duì)授課環(huán)境的分析等。自2009年以后有不少論文從需求分析的角度來(lái)分析商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的合理性，但主要是研究高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。阮績(jī)智建議商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置應(yīng)遵循目的導(dǎo)向原則、需求分析原則、科學(xué)系統(tǒng)原則以及發(fā)展原則。從研究現(xiàn)狀來(lái)看，關(guān)于需要分析理論研究方面的文章較多，但從需求分析理論的角度對(duì)新設(shè)本科商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置進(jìn)行研究的很少。因此，本文擬從需求分析理論入手，通過(guò)走訪用人單位調(diào)查企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的能力要求，并根據(jù)社會(huì)需求分析的結(jié)果提出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的改進(jìn)建議。
二、社會(huì)需求分析的結(jié)果與討論
（一）用人單位招聘廣告分析作者通過(guò)走訪人才市場(chǎng)、深入企業(yè)等方式收集到一些典型企業(yè)的招聘廣告，筆者主要對(duì)廣告中的英語(yǔ)能力要求,跨文化交際能力要求和綜合素質(zhì)要求進(jìn)行分析。
1.英語(yǔ)能力要求通過(guò)對(duì)企業(yè)招聘廣告中的分析，筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)能力要求主要包括英語(yǔ)水平整體要求和英語(yǔ)技能要求。對(duì)于英語(yǔ)水平整體要求,多數(shù)企業(yè)都要求英語(yǔ)良好,通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)4級(jí)考試；也有不少企業(yè)要求英語(yǔ)流利,通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)考試。在調(diào)查分析中還發(fā)現(xiàn)，盡管商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的本科生都會(huì)參加英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)和八級(jí)的考試，學(xué)生基本上都能通過(guò)專業(yè)四級(jí)考試，而且也有不少學(xué)生通過(guò)專業(yè)八級(jí)考試，但是企業(yè)招聘廣告中對(duì)專業(yè)四級(jí)和八級(jí)的要求很少。另外，在英語(yǔ)能力要求中出現(xiàn)頻率較高的兩項(xiàng)是口語(yǔ)及寫(xiě)作能力。可見(jiàn),用人單位更加注重英語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用能力。
2.跨文化交際能力要求目前，越來(lái)越多的知名的外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)以及一些民營(yíng)企業(yè)在招聘廣告上都明確寫(xiě)道“有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先”。這其實(shí)就是對(duì)員工跨文化交際能力的一種要求。在海外留學(xué)或工作過(guò)的人由于在不同文化背景過(guò)得到過(guò)鍛煉，往往被用人單位認(rèn)為可能外語(yǔ)能力會(huì)高一些，關(guān)鍵是他們的海外經(jīng)歷培養(yǎng)了他們的國(guó)際化視野，應(yīng)該比沒(méi)有這個(gè)經(jīng)歷的人在對(duì)外交往中思維更靈活，溝通交際能力更強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深,社會(huì)更需要較強(qiáng)跨文化交際能力的人才。這種對(duì)跨文化交際能力的社會(huì)要求應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在具體的課程設(shè)置上,通過(guò)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生在提供英語(yǔ)能力的同時(shí)提高文化差異的敏感性,掌握靈活處理不同文化之間的交流和人際溝通的能力。
3.綜合素質(zhì)要求對(duì)于招聘廣告中提到的“對(duì)待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極熱情”可將其視為工作態(tài)度,此外還提出了開(kāi)拓能力，創(chuàng)新能力，研究能力，溝通能力，人際交往能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,適應(yīng)能力,以及在較強(qiáng)壓力下工作的能力等要求,可以將上述要求歸納為綜合素質(zhì)要求。通過(guò)對(duì)招聘廣告中對(duì)綜合素質(zhì)要求的調(diào)查顯示工作態(tài)度是用人單位最關(guān)注的事項(xiàng)之一。對(duì)于工作態(tài)度的引導(dǎo)雖然很難設(shè)置成一門(mén)課程，但是學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)課程設(shè)置來(lái)體現(xiàn)和強(qiáng)化認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木窦皩W(xué)習(xí)態(tài)度，以便于學(xué)生在將來(lái)能將此種態(tài)度有效地延伸到工作崗位中。其次良好的溝通能力也是用人單位比較注重的。在實(shí)際工作中這種通過(guò)語(yǔ)言協(xié)商討論并達(dá)成共識(shí)的能力較為重要，因此商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)可以通過(guò)開(kāi)設(shè)跨文化交際和商務(wù)溝通等課程中以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的溝通能力。
（二）用人單位訪談?dòng)涗浄治鐾ㄟ^(guò)走訪一些企業(yè)，與用人單位的相關(guān)人員進(jìn)行面對(duì)面訪談，將訪談?dòng)涗浾矸治龊?，得出用人單位?duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的要求可以總結(jié)為如下三點(diǎn):
1.能夠有效地交流能夠與客戶尤其是外國(guó)客戶有效交流是企業(yè)發(fā)展的必要條件以及成功的基礎(chǔ)。很多情況下,盡管做了充足的準(zhǔn)備，但由于在傳達(dá)產(chǎn)品信息或進(jìn)行項(xiàng)目策劃時(shí)沒(méi)有做到有效的交流，或交際技能的欠缺而無(wú)法取得預(yù)期的效果。一些用人單位指出在這種跨文化的商務(wù)交際中,為了避免造成誤解,語(yǔ)言的恰當(dāng)使用及對(duì)雙方文化差異的深刻理解是極其重要的，具備跨文化交際能力的人不僅能夠勝任與外國(guó)人的交流，還能夠克服文化優(yōu)越感和文化偏見(jiàn)，能夠和來(lái)自異國(guó)文化背景的人互相達(dá)成妥協(xié)與理解，達(dá)到互惠雙贏的結(jié)果。
2.能夠熟練運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言技能很多企業(yè)負(fù)責(zé)人在訪談的時(shí)候都強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)口語(yǔ)在對(duì)外工作中的重要性，希望學(xué)校能加強(qiáng)學(xué)生在商務(wù)交際中口語(yǔ)能力的培養(yǎng)。大部分畢業(yè)生在跨文化交際中不能使用較地道的英語(yǔ)進(jìn)行交流,即便再擅長(zhǎng)交際策略及技巧,也不能出色地完成任務(wù)。此外,在具有的商務(wù)交流中商務(wù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的正確使用也是非常重要的，這就需要學(xué)生平時(shí)多積累。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)閱讀和寫(xiě)作的要求如下:熟悉各種體裁的商務(wù)文件(如合同、報(bào)告、信函、備忘錄等),并能用準(zhǔn)確的商務(wù)術(shù)語(yǔ)和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行撰寫(xiě),能夠快速閱讀并找到特定信息。一些用人單位指出大部分商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生普通英語(yǔ)的閱讀和寫(xiě)作能力較好,但在商務(wù)背景下的英語(yǔ)語(yǔ)言技能就需要加強(qiáng)。
3.能夠較全面且正確地掌握商務(wù)知識(shí)和商務(wù)操作流程具備一定的商務(wù)專業(yè)知識(shí)是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生與英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的一個(gè)重要區(qū)別。大部分用人單位認(rèn)為學(xué)校和學(xué)生雙方往往重視英語(yǔ)語(yǔ)言能力的提高,對(duì)于商務(wù)知識(shí)有所忽略。一些企業(yè)招聘人員在訪談中提到對(duì)于像經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易這些商務(wù)知識(shí)在商務(wù)實(shí)踐中使用很多，應(yīng)加以重視,希望學(xué)校能系統(tǒng)開(kāi)始這些課程。此外,一部分用人單位抱怨學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，招聘的畢業(yè)生剛開(kāi)始無(wú)法獨(dú)立工作，必須培訓(xùn)3到6個(gè)月才能掌握商務(wù)操作流程，較耗費(fèi)時(shí)間和資源。有的企業(yè)建議學(xué)校增加學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生多到實(shí)際工作環(huán)境中去體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。通過(guò)用人單位訪談?dòng)涗浐驼衅笍V告的分析,可以得出用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的整體需求有以下幾方面:（1）能夠在商務(wù)背景下正確地運(yùn)用英語(yǔ)的語(yǔ)言能力；（2）熟悉基本的商務(wù)知識(shí)；（3）熟練掌握商務(wù)操作技能；（4）擅于運(yùn)用交際策略的能力；（5）熟悉國(guó)際商務(wù)文化,具備跨文化交際的意識(shí)及能力；（6）具備較高的綜合素質(zhì)。
三、對(duì)高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的改進(jìn)建議
通過(guò)前面的需求分析研究,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生不但要具備以下能力：（1）外語(yǔ)應(yīng)用與跨文化溝通能力即具備較強(qiáng)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力和運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行跨文化溝通能力；（2）專業(yè)實(shí)踐與創(chuàng)新能力即具有國(guó)際視野，能按國(guó)際慣例從事商務(wù)活動(dòng)，處理各種關(guān)系的專業(yè)實(shí)踐能力；了解國(guó)際商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和行業(yè)需求，在外經(jīng)、外貿(mào)、外事、管理、金融等領(lǐng)域具有一定的創(chuàng)新能力；（3）綜合素質(zhì)與職業(yè)發(fā)展能力即具有良好的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及基本的第二外語(yǔ)應(yīng)用能力。與普通英語(yǔ)相比，商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置中的需求分析尤為重要。有效合理的課程設(shè)置應(yīng)該考慮到學(xué)習(xí)者和社會(huì)雙方的需求，并以市場(chǎng)為導(dǎo)向。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，我們可以將學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生視為面向市場(chǎng)的“商品”，將用人單位視為“消費(fèi)者”。消費(fèi)者是否會(huì)選擇商品取決于其自身的需要，因此，學(xué)校在設(shè)置課程之前要對(duì)用人單位的需求有明確的認(rèn)識(shí)。此外，課程設(shè)計(jì)者如果對(duì)學(xué)生選擇商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的動(dòng)機(jī)及其主觀需求有所了解，那么教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的選擇也會(huì)有相應(yīng)的改進(jìn)。
關(guān)鍵字：應(yīng)用性人才 能力 校企合作
近幾年來(lái)，高等院校學(xué)生就業(yè)問(wèn)題不斷升溫，尤其是非重點(diǎn)院校的學(xué)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。在當(dāng)前金融危機(jī)陰霾未散，就業(yè)前景看淡的情況下，“如何找到一份合適的工作”，成為了每一個(gè)邁入大學(xué)校園的學(xué)子首要考慮的問(wèn)題，相應(yīng)這也更加凸顯為一個(gè)大學(xué)辦學(xué)是否成功的重要標(biāo)桿。針對(duì)這種情況，我們延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院，從創(chuàng)辦伊始，就以“三本院校，著重培養(yǎng)應(yīng)用型人才,提升學(xué)生就業(yè)水平”來(lái)進(jìn)行自我定位，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)定位是比較準(zhǔn)確的。
一、應(yīng)用型人才應(yīng)具備的基本能力
應(yīng)用型人才究竟應(yīng)具備什么樣的能力，已是教育界多年來(lái)探討的熱點(diǎn)，筆者認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)實(shí)踐中，作為一個(gè)合格的高級(jí)技術(shù)專門(mén)人才，至少應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的基本能力。
1．知識(shí)的獲取與再現(xiàn)能力
知識(shí)獲取能力指大腦對(duì)知識(shí)的吸收、加工、儲(chǔ)存能力。現(xiàn)代社會(huì)，每天知識(shí)與信息成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，在博大精深的學(xué)科領(lǐng)域里，能獲取多少有益的知識(shí)，這與一個(gè)人的獲取能力有很大的關(guān)系。知識(shí)獲取能力強(qiáng)接受新信息、新知識(shí)就快，知識(shí)面就寬，反之接受新信息、新知識(shí)就慢。知識(shí)再現(xiàn)能力指一個(gè)人面對(duì)實(shí)際的學(xué)習(xí)情景或工作情景對(duì)知識(shí)的回憶與表現(xiàn)能力。它包括三個(gè)層面，第一個(gè)層面是機(jī)械性的功能回憶，即面對(duì)新的學(xué)習(xí)情景或具體的工作情景，回憶起過(guò)去所學(xué)知識(shí)。第二個(gè)層面是簡(jiǎn)單的知識(shí)加工，即將所已有的知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單加工，用于解決一般性學(xué)習(xí)問(wèn)題或完成一般性工作任務(wù)。第三個(gè)層面是知識(shí)創(chuàng)新層面，即將所獲取的知識(shí)進(jìn)行深度加工、重組，形成新知識(shí)，用于解決比較復(fù)雜的學(xué)習(xí)問(wèn)題或?qū)嶋H問(wèn)題。
2．工程實(shí)踐能力
學(xué)知識(shí)的目的在于運(yùn)用，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，知識(shí)的價(jià)值才能得到體現(xiàn)，特別是動(dòng)手操作能力。
3．創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力，實(shí)為知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。由于工作對(duì)象的復(fù)雜性和工作情景的動(dòng)態(tài)變化性，專業(yè)人員面對(duì)一個(gè)復(fù)雜工作對(duì)象所發(fā)生的問(wèn)題需要同時(shí)應(yīng)用各方面的知識(shí)來(lái)處理。人們對(duì)知識(shí)的運(yùn)用不是知識(shí)的堆砌和簡(jiǎn)單相加，而是要經(jīng)過(guò)邏輯的組合，這種組合包括兩個(gè)層面，一個(gè)層面是個(gè)體知識(shí)的邏輯組合，即對(duì)知識(shí)的加工、重組。另一個(gè)層面是解決同一工程問(wèn)題的人才群體的知識(shí)的有機(jī)組合，這兩個(gè)層面都是知識(shí)的創(chuàng)新。
4．協(xié)同能力
協(xié)同能力表現(xiàn)為人與人合作的能力，工作中完成一個(gè)系統(tǒng)工程往往需要各方面人才的協(xié)同配合，這種配合不僅僅體現(xiàn)在良好的人際關(guān)系和個(gè)人的人格魅力上，更多的是知識(shí)技能的有機(jī)組合。
對(duì)比以上這些應(yīng)用型人才所具備的能力，我校作為一所三本院校，在實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才這一定位目標(biāo)的實(shí)際管理中，目前所做仍顯薄弱。筆者認(rèn)為，除了應(yīng)用性課程課時(shí)增加、教師授課重點(diǎn)傾斜以及實(shí)踐配套硬件跟進(jìn)外，還應(yīng)從教學(xué)手段創(chuàng)新、學(xué)校管理創(chuàng)新上另辟蹊徑。
參照已有成功經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深化校企合作”不失為一條捷徑。
二、深化校企合作
其實(shí)，學(xué)校與用人企業(yè)的合作一直就有，各種大型企業(yè)的校園招聘會(huì)近年更是成為校園招聘的主角。但大多數(shù)的合作都更像是簡(jiǎn)單的人力買(mǎi)賣(mài)，一年兩次，到招聘會(huì)高峰期，用人單位在不同學(xué)校開(kāi)招聘會(huì)場(chǎng)，用人單位與學(xué)生直接接觸，稱意就簽，不稱意就走，真正對(duì)學(xué)生畢業(yè)學(xué)校的接觸了解接近于零。顯然這種校企合作是膚淺的，效果是極其有限的。
相反，如果以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，加大學(xué)校與用人企業(yè)的溝通，去聽(tīng)取用人企業(yè)的需求，相當(dāng)于商品生產(chǎn)商去聽(tīng)取目標(biāo)客戶需求那樣，從人才（商品）培養(yǎng)（生產(chǎn)）之初，就從各方面去適應(yīng)用人企業(yè)（目標(biāo)客戶）的需求，從而打造出真正“進(jìn)來(lái)就能用”的“應(yīng)用型人才”。具體做法如下：
1.首先對(duì)學(xué)校自身的情況作出準(zhǔn)確評(píng)估。這需要統(tǒng)計(jì)歷年本校學(xué)生就業(yè)率、就業(yè)方向，就業(yè)層次；同時(shí)還需要了解同樣學(xué)科其他水平相近院校學(xué)生的就業(yè)情況，然后進(jìn)行比對(duì)，了解本校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科在哪，劣勢(shì)學(xué)科在哪，優(yōu)勢(shì)在哪，劣勢(shì)在哪。
2.在對(duì)自身進(jìn)行了準(zhǔn)確評(píng)估的基礎(chǔ)上，展開(kāi)市場(chǎng)人才需求的調(diào)研，真正了解到現(xiàn)今企業(yè)實(shí)實(shí)在在需求什么樣的人才，而本校所能提供的畢業(yè)生與之相比有多大差距，差距在哪。
3.針對(duì)調(diào)研結(jié)果，進(jìn)行相應(yīng)教學(xué)改革，積極“走出去”，主動(dòng)聯(lián)系有需求的用人單位，進(jìn)行訂單式培養(yǎng)。比如在學(xué)校成立以企業(yè)名稱冠名的定向培養(yǎng)班，進(jìn)行訂單式校企聯(lián)合培養(yǎng)。
定向培養(yǎng)班將采取選修課的形式，同時(shí)提供部分畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目；企業(yè)提供部分實(shí)習(xí)場(chǎng)所，讓學(xué)生參與企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的全過(guò)程。學(xué)生可以通過(guò)學(xué)習(xí)，了解企業(yè)的人才需求規(guī)格，并有機(jī)會(huì)直接進(jìn)入企業(yè)工作；企業(yè)也有機(jī)會(huì)在教學(xué)和實(shí)習(xí)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才精準(zhǔn)的對(duì)接。這樣一來(lái)，定向培養(yǎng)班將實(shí)現(xiàn)學(xué)生職前教育的零成本、就業(yè)實(shí)習(xí)的零成本、企業(yè)招聘的零成本以及實(shí)習(xí)就業(yè)的零距離對(duì)接。
4.除了知識(shí)水平，實(shí)踐技能的提高外，應(yīng)用型人才的心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)提高也是重要一環(huán)。對(duì)此，可以充分利用校企合作關(guān)系，多組織一些校企聯(lián)誼會(huì)等互動(dòng)活動(dòng)，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)通過(guò)與企業(yè)員工的接觸，了解學(xué)習(xí)企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任感、職業(yè)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)拓展眼界，及早適應(yīng)社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換，完善對(duì)社會(huì)人生的認(rèn)知定位，為畢業(yè)后心態(tài)上盡早適應(yīng)工作環(huán)境打下基礎(chǔ)。
三、結(jié)束語(yǔ)
相信通過(guò)上述的一些措施，深化了校企合作，可以很好解決現(xiàn)今大學(xué)生“實(shí)踐能力弱，對(duì)社會(huì)、企業(yè)認(rèn)知不足”等方面的問(wèn)題，從而能踏實(shí)地在培養(yǎng)應(yīng)用型人才的學(xué)校管理實(shí)踐中取得效果。
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論文摘要：目前市場(chǎng)上物流企業(yè)對(duì)相關(guān)人才的需求十分旺盛，而又有很多的高職院校物流專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后出現(xiàn)就業(yè)難問(wèn)題，究其原因所在，是物流專業(yè)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)方向與企業(yè)需求不吻合。因此，結(jié)合物流專業(yè)發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀，對(duì)物流專業(yè)教學(xué)改革提出幾點(diǎn)建設(shè)性意見(jiàn)。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)已成為整合經(jīng)濟(jì)資源、實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)前，中國(guó)物流業(yè)對(duì)相關(guān)人才的需求量旺盛，如果按照當(dāng)前的發(fā)展速度到2010年，我國(guó)物流從業(yè)人員缺口將達(dá)600萬(wàn)人之多。但與物流人才緊缺相矛盾的是高職院校物流專業(yè)畢業(yè)生不能很好適應(yīng)具體的崗位要求。因此，我們必須以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為本位，對(duì)高職院校的物流專業(yè)教學(xué)進(jìn)行改革探索。
一、我國(guó)市場(chǎng)對(duì)物流人才需求分析
所謂物流行業(yè)人才主要是指具有大學(xué)?？茖W(xué)歷(學(xué)位)或中級(jí)職稱及以上的物流行業(yè)從業(yè)人員。物流人才按等級(jí)來(lái)劃分，大致可分為高級(jí)物流人才、中級(jí)物流人才、初級(jí)物流人才和一般物流操作人員。
1、高級(jí)物流人才
高級(jí)物流人才位于企業(yè)的高層，主要負(fù)責(zé)企業(yè)整體目標(biāo)的制訂，起著總指揮、主持大局的關(guān)鍵作用。在物流企業(yè)中，出色的高級(jí)經(jīng)理和總監(jiān)屬于高級(jí)物流人才，占企業(yè)招聘崗位的9％，招聘單位對(duì)這類(lèi)人才的要求相當(dāng)高。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來(lái)看，有87％的崗位對(duì)人才有經(jīng)驗(yàn)方面的要求，一般要求2～3年，多的可達(dá)3～5年。但對(duì)高級(jí)物流人才的要求達(dá)到5～8年，有的甚至1O年之久。并且要求的是曾擔(dān)任大中型企業(yè)的經(jīng)理級(jí)職位，需要具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。因此，單就工作經(jīng)驗(yàn)這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，很多人就失去了應(yīng)聘的資格。此外，要有良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，IT技術(shù)知識(shí)和技能以及項(xiàng)目管理能力，并要熟悉企業(yè)ERP管理技術(shù)。企業(yè)招聘一般要求此類(lèi)人才為男性，年齡在30~40歲之間。
2、中級(jí)物流人才
中級(jí)物流人才主要負(fù)責(zé)企業(yè)具體事宜的計(jì)劃與指揮，一般的經(jīng)理和主管屬于中級(jí)物流人才。例如，物流部經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)主管等，占招聘崗位的47％，招聘單位對(duì)此類(lèi)人才的工作經(jīng)驗(yàn)要求一般為5年左右。中級(jí)物流人才需具備的應(yīng)是某一領(lǐng)域具體的管理經(jīng)驗(yàn)，如倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)、物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)等。另外，一些與國(guó)際貿(mào)易聯(lián)系密切的崗位，對(duì)外語(yǔ)的要求也較高，英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)、日語(yǔ)一級(jí)、良好的德語(yǔ)溝通能力是眾多招聘單位對(duì)中級(jí)物流人才的招聘要求之一，也是企業(yè)未來(lái)招聘的趨勢(shì)?，F(xiàn)代物流(電子商務(wù)、配送流程設(shè)計(jì)、網(wǎng)點(diǎn)控制與管理等)對(duì)專門(mén)的操作性、技能性人才的需求與日俱增。由此可見(jiàn)，對(duì)于中級(jí)物流人才來(lái)說(shuō)，具有某一領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)或精通某一技能是其應(yīng)聘的法寶。
3、初級(jí)人才和一般操作人員
初級(jí)物流人才屬于執(zhí)行層，他們負(fù)責(zé)具體事宜的操作，偏重于體力勞動(dòng)。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來(lái)看，占招聘單位招聘崗位的44％。一般只要求他們具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，熟練運(yùn)用辦公軟件和英語(yǔ)四級(jí)等。與對(duì)高級(jí)和中級(jí)物流人才的要求相比，無(wú)論是對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)問(wèn)長(zhǎng)短和層次高低的要求都較低。只要具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使用電腦，能講英語(yǔ)，能吃苦耐勞便可獲得招聘單位的通行證。
二、物流專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃改革
為了更好的適應(yīng)及滿足企業(yè)的人才需求，在具體教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)計(jì)劃存在理論教學(xué)多，實(shí)踐教學(xué)少；課堂講授多，動(dòng)手實(shí)踐少；講授范圍大，技能針對(duì)性差等問(wèn)題。針對(duì)相關(guān)問(wèn)題，本著以就業(yè)為導(dǎo)向，以實(shí)際動(dòng)手能力培養(yǎng)為目的的思路，對(duì)物流專業(yè)教學(xué)提出改革建議，具體改革方案有四方面。
1、教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)方面
根據(jù)“就業(yè)為導(dǎo)向、素質(zhì)為本位，能力為核心”的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想，采用就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)能力系統(tǒng)化課程開(kāi)發(fā)方法，“通過(guò)行業(yè)分析，在明確物流專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，形成以職業(yè)能力為系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系，并進(jìn)行科目課程設(shè)計(jì)。采取公共基礎(chǔ)課，專業(yè)基礎(chǔ)課，專業(yè)方向性課程合理搭配的做法。專業(yè)基礎(chǔ)課程及內(nèi)容要以應(yīng)用為目的，以必需、夠用為度，專業(yè)方向性課要加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性。實(shí)踐課程要形成相對(duì)獨(dú)立的體系，在教學(xué)計(jì)劃中占有較大的比重。所有課程都要打破學(xué)科的束縛，按照綜合化思路進(jìn)行重組和整合，在教學(xué)內(nèi)容上要防止狹隘于技術(shù)和技術(shù)上狹隘，實(shí)現(xiàn)人文科學(xué)、自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的有機(jī)結(jié)合。
2、教材方面
目前，絕大多數(shù)物流專業(yè)課教材都是市場(chǎng)上銷(xiāo)售的書(shū)籍，由于編寫(xiě)周期較長(zhǎng)，教材內(nèi)容與實(shí)際工作的現(xiàn)狀結(jié)合不夠緊密。在授課過(guò)程中，很多教師將內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)需要。針對(duì)這種情況，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)教師自主編寫(xiě)適合物流市場(chǎng)需求的校本教材。
3、師資方面
注意教師的年齡梯隊(duì)培養(yǎng)及教師雙師能力的培養(yǎng)，教師教育水平的持續(xù)上升，要求有穩(wěn)定的教師資源。所以，要持續(xù)吸收新鮮血液，保持教師隊(duì)伍中的初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)人才相對(duì)穩(wěn)定。同時(shí)，學(xué)校也要加強(qiáng)教師的雙師能力培養(yǎng)，讓教師更多的參與企業(yè)實(shí)踐，至少也應(yīng)參加相關(guān)方面的培訓(xùn)，以便更好的指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐。
鑒于我國(guó)現(xiàn)階段的物流教育狀況，相當(dāng)數(shù)量的本科畢業(yè)生走上了物流教學(xué)崗位。而物流專業(yè)并不是一個(gè)單一的工科，是跨越很多學(xué)科的一門(mén)邊緣性科學(xué)。一個(gè)物流專家的培養(yǎng)要經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)旁練才能完成，不是經(jīng)過(guò)高等教育之后就能一蹴而就的。因此，我們應(yīng)該借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的物流培訓(xùn)體系，加強(qiáng)物流教學(xué)人才的短期培訓(xùn)。
4、實(shí)訓(xùn)方面
注重學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，開(kāi)發(fā)校內(nèi)實(shí)圳基地。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)觀，以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)習(xí)者為主體，以職業(yè)實(shí)踐為主線，將實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處，積極開(kāi)辟校外實(shí)訓(xùn)基地，增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生畢業(yè)即可上崗工作。通過(guò)校外實(shí)習(xí)基地給學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)性操作的專業(yè)平臺(tái)，既可以檢驗(yàn)學(xué)校課堂的教學(xué)成果，使學(xué)生在課堂上學(xué)到的技能，得到實(shí)踐的檢驗(yàn)，又可以使學(xué)生在實(shí)習(xí)中找到專業(yè)學(xué)習(xí)中的不足之處，以便在畢業(yè)之前補(bǔ)充、提高自己的相關(guān)專業(yè)技能。
我校引進(jìn)的用友公司ERP模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的優(yōu)良設(shè)備，使學(xué)生在深入學(xué)習(xí)了解ERP相關(guān)的知識(shí)的同時(shí)，又能模擬生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程，學(xué)生學(xué)習(xí)、參與的熱情十分高漲。同時(shí)，我校還與相關(guān)物流企業(yè)溝通，帶領(lǐng)學(xué)生到大窯灣港口、天天快遞公司和沃爾瑪公司參觀實(shí)習(xí)，不僅增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，明確學(xué)習(xí)方向，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，也能夠使學(xué)生學(xué)以致用，在實(shí)習(xí)過(guò)程中較快掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，為就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
三、物流專業(yè)課程的教學(xué)方法改革
對(duì)物流專業(yè)課程的教學(xué)方法改革，要以能力(含智能和職業(yè)綜合能力)為基礎(chǔ)，以學(xué)生學(xué)習(xí)掌握職業(yè)技能為重心，以現(xiàn)代化教學(xué)手段為媒體，以專業(yè)課類(lèi)型為劃分依據(jù)。設(shè)計(jì)個(gè)性化的、綜合包容性的教學(xué)模式。體現(xiàn)物流專業(yè)特點(diǎn)，由理論性、封閉性、單一性、師生隔離性，向?qū)嵺`性、開(kāi)放性、系統(tǒng)性、師生互動(dòng)性的模式轉(zhuǎn)變。
改革教學(xué)方法和手段要圍繞并服務(wù)于三個(gè)有利于原則，即有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力；有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神；有利于學(xué)生個(gè)性和潛能的發(fā)展。這三個(gè)有利于，要具體落實(shí)和體現(xiàn)到教學(xué)全過(guò)程中去，才有可能培養(yǎng)出2l世紀(jì)社會(huì)所需要的物流專業(yè)人才。
1、有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力
以培育學(xué)生健康向上的心理品質(zhì)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)造條件使學(xué)生不斷獲得學(xué)習(xí)成功機(jī)會(huì)為主要原則，以引導(dǎo)學(xué)生走自學(xué)之路為主要方法，以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為主要手段，以鼓勵(lì)創(chuàng)新精神，培養(yǎng)創(chuàng)造能力為教學(xué)思想的核心。教會(huì)學(xué)生獲取知識(shí)，培養(yǎng)分析處理信息的能力，是教師授之以漁的目的所在。同時(shí)，要重視利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程教育方式，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。在授課過(guò)程中，我們通過(guò)設(shè)想案例的方式，讓學(xué)生主動(dòng)尋找解決問(wèn)題的辦法，開(kāi)拓學(xué)生的思維。
2、有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
在教學(xué)過(guò)程中，要千方百計(jì)地培養(yǎng)學(xué)生善于提問(wèn)，善于質(zhì)疑，敢于發(fā)表與眾不同的見(jiàn)解，甚至與教師不同的看法。課堂上，運(yùn)用具體主題案例分組進(jìn)行討論，在老師的引導(dǎo)下進(jìn)行討論、總結(jié)，使學(xué)生在接受知識(shí)，形成能力和提高素質(zhì)的過(guò)程中成為革新技術(shù)的探求者，真正體現(xiàn)高職教育是一種為生產(chǎn)第一線服務(wù)的、創(chuàng)新性的、職業(yè)教育。
3、有利于促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性和潛能的發(fā)展
