發(fā)布時(shí)間：2022-04-04 02:47:56
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)管理信息系統(tǒng)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
煤炭企業(yè)的物資供應(yīng)部門(mén)的主要職責(zé)是更好地保障和服務(wù)生產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理。我國(guó)的煤炭企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，在技術(shù)上已經(jīng)達(dá)到了與世界水平相近的地步，但是由于我國(guó)在煤炭企業(yè)中一直實(shí)行的是一種資源性質(zhì)的、粗放型管理模式，就導(dǎo)致了我國(guó)的煤炭企業(yè)在精細(xì)化管理和科學(xué)化管理上有著很大的漏洞。所以不斷推進(jìn)我國(guó)煤炭企業(yè)物資管理的精細(xì)化發(fā)展和創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，具有一定的前瞻性和實(shí)踐性。供應(yīng)部門(mén)可以采用集中采購(gòu)和統(tǒng)一儲(chǔ)備結(jié)算的方式進(jìn)行精細(xì)化管理，使企業(yè)的制度能夠得到不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新發(fā)展。煤炭企業(yè)物資管理信息系統(tǒng)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，能夠使煤炭企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本得到有效的降低，促使煤炭企業(yè)不斷發(fā)展。
2我國(guó)煤炭企業(yè)物資管理信息系統(tǒng)的建立
物資管理信息系統(tǒng)就是指把物資作為信息管理的載體，利用計(jì)算機(jī)等技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物資管理系統(tǒng)的智能化和數(shù)字化。物資管理信息系統(tǒng)的重點(diǎn)之一就是對(duì)物資供應(yīng)鏈的建立和管理。而在供應(yīng)鏈的管理中包含著供應(yīng)商、采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、合同以及運(yùn)輸?shù)确矫娴墓芾?，最終形成企業(yè)整體的購(gòu)銷存物資管理系統(tǒng)。我國(guó)的煤炭企業(yè)都面臨如何使產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展的問(wèn)題。有許多的集團(tuán)型企業(yè)涉及到了多個(gè)環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈，兩者的協(xié)同發(fā)展對(duì)于提升集團(tuán)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力都有很大的促進(jìn)作用。
2.1供應(yīng)商管理
對(duì)于供應(yīng)商的管理，主要是借助信息管理系統(tǒng)與其他客戶比對(duì)，在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行一段時(shí)間的了解后，綜合考慮供應(yīng)商在質(zhì)量、價(jià)格、交期以及服務(wù)上等是否具有可持續(xù)性和連續(xù)性，最后確定其是否能給煤炭企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)營(yíng)效益，使企業(yè)的供應(yīng)階段有了更好的科學(xué)依據(jù)。
2.2采購(gòu)管理
采購(gòu)環(huán)節(jié)是煤炭企業(yè)的重要環(huán)節(jié)之一，在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，需要及時(shí)了解企業(yè)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各種物資的使用狀況，進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理，對(duì)物資的計(jì)劃、申請(qǐng)、訂單以及收貨、驗(yàn)貨等進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督管理。嚴(yán)格控制采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理工作，能夠有效減少企業(yè)的庫(kù)存積壓，最終保證供應(yīng)的目的，達(dá)到物資供應(yīng)的平衡發(fā)展，使煤炭企業(yè)的采購(gòu)成本大大降低。
2.3銷售管理
煤炭的銷售主要涉及到了對(duì)煤的價(jià)格的管理，在對(duì)銷售訂單，銷售發(fā)貨以及銷售發(fā)票等結(jié)算、代墊費(fèi)和銷售渠道以及銷售統(tǒng)計(jì)等所組成的整體的銷售管理信息系統(tǒng)中，采用全面的銷售采購(gòu)計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的庫(kù)存、采購(gòu)和銷售的一體化，并且能夠在進(jìn)行物資銷售時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其狀態(tài)的跟蹤管理，及時(shí)統(tǒng)計(jì)有效數(shù)據(jù)，進(jìn)行高效控制。
2.4庫(kù)存管理
庫(kù)存管理是物資管理信息系統(tǒng)的核心部分之一，需要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)置，對(duì)庫(kù)存量及時(shí)查詢，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行及時(shí)、有效的分析。物資管理信息系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)的庫(kù)存提供完整的管理系統(tǒng)，有效地輔助解決庫(kù)存中的積壓等。庫(kù)存管理系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上就是對(duì)事物進(jìn)行相應(yīng)的收發(fā)管理。煤炭企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)制造的過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)庫(kù)存材料的出庫(kù)入庫(kù)情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，進(jìn)行分批管理等，綜合整理出煤炭企業(yè)最終的庫(kù)存管理情況。
2.5合同管理
煤炭企業(yè)通過(guò)對(duì)外簽訂合同進(jìn)行煤炭的供應(yīng)，簽訂合同就是對(duì)企業(yè)購(gòu)進(jìn)的物資和輸出的物資提供質(zhì)量保障。對(duì)于煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，相關(guān)的合同管理主要包括采購(gòu)階段的合同、采購(gòu)合同臺(tái)賬的管理，在采購(gòu)階段相關(guān)合同的歸檔和整理，以及物資供應(yīng)的廠家之間的管理等，這些工作可以通過(guò)信息系統(tǒng)得到高效快捷的落實(shí)。
2.6運(yùn)輸管理
在每一個(gè)供應(yīng)鏈中，都存在著運(yùn)輸過(guò)程。通過(guò)物資管理信息系統(tǒng)的科學(xué)調(diào)配，運(yùn)輸部門(mén)可以根據(jù)企業(yè)的訂單和計(jì)劃，將貨物安全、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)地送到目的地。而通常來(lái)說(shuō)運(yùn)輸部門(mén)的運(yùn)輸費(fèi)用是根據(jù)企業(yè)的發(fā)貨單、企業(yè)的銷售出庫(kù)單、企業(yè)的調(diào)撥出庫(kù)單以及企業(yè)的采購(gòu)訂單和運(yùn)輸單等結(jié)合企業(yè)自己設(shè)置的運(yùn)費(fèi)單價(jià)和公式進(jìn)行計(jì)算。
2.7內(nèi)部交易管理
內(nèi)部交易管理中主要涉及到的是對(duì)企業(yè)的銷售、采購(gòu)、庫(kù)存和財(cái)務(wù)之間的管理，所以企業(yè)的內(nèi)部交易是企業(yè)供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)之一。在煤炭企業(yè)中，內(nèi)部交易主要是出現(xiàn)在各部門(mén)之間或者是各子公司之間的購(gòu)銷等，通常是以調(diào)撥單價(jià)為主，綜合管理煤炭的價(jià)格、發(fā)貨以及內(nèi)部交易結(jié)算。為了實(shí)時(shí)、全面地反映企業(yè)的管理業(yè)務(wù)和內(nèi)部交易情況，應(yīng)綜合考慮企業(yè)供應(yīng)鏈中的其他產(chǎn)品和應(yīng)收應(yīng)付產(chǎn)品等。通常內(nèi)部交易系統(tǒng)主要有五大功能，包括相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)置、貨物的入出庫(kù)計(jì)劃以及調(diào)撥申請(qǐng)、調(diào)撥結(jié)算、查詢，這些功能都是圍繞著調(diào)撥單展開(kāi)，而調(diào)撥單的準(zhǔn)確、快捷是可以通過(guò)物資管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
3結(jié)語(yǔ)
本文以某個(gè)IT產(chǎn)品銷售公司的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)為背景，討論了一個(gè)信息系統(tǒng)需求分析的整個(gè)過(guò)程，其重要特征是：所涉及的項(xiàng)目是原有系統(tǒng)的一個(gè)升級(jí)替換版本。因此，需求分析過(guò)程不同于建立一個(gè)全新的系統(tǒng)，大體上可分為三個(gè)階段：（）實(shí)施逆向工程獲得對(duì)系統(tǒng)的初步了解；（2）在第1步的基礎(chǔ)上寫(xiě)出基本需求，交由客戶評(píng)審補(bǔ)充；（3）在第2步的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)原型，利用原型與客戶交流，最終獲得基線需求。針對(duì)上述三個(gè)階段，本文論述了所使用的分析方法與工具以及所遇到過(guò)的一些典型問(wèn)題和措施，最后對(duì)需求分析中使用的工具，談一些自己的初步體會(huì)。
【正文】
我于1998年8月至2000年7月參加了某個(gè)大型集團(tuán)的企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，該大型集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要涉及到IT類產(chǎn)品的進(jìn)銷存。本人在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)系統(tǒng)分析的工作，該集團(tuán)企業(yè)原先已委托某個(gè)電腦公司開(kāi)發(fā)過(guò)一套IT類產(chǎn)品管理系統(tǒng)，但是該老系統(tǒng)存在兩個(gè)主要的問(wèn)題：（一）系統(tǒng)運(yùn)行速度非常慢，如商品銷售開(kāi)單時(shí)，從確定開(kāi)單到開(kāi)單完成有時(shí)需要1～2分鐘左右的響應(yīng)時(shí)間，讓客戶無(wú)法忍受。（二）系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，經(jīng)常出現(xiàn)實(shí)物庫(kù)存與電腦庫(kù)存嚴(yán)重不相匹配的情況，使銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生一些混亂，有關(guān)財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)因此無(wú)法有效使用，只能采用人工錄入方式補(bǔ)充進(jìn)行。在這種情況下，該集團(tuán)的總經(jīng)理決定參考原有系統(tǒng)重新開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，以便解決原系統(tǒng)所存在的上述兩個(gè)難以克服的難題。注；原系統(tǒng)采用PB6.5開(kāi)發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用SYBASE，服務(wù)器采用Windows2000Server，客戶端采用Windows 98，程序架構(gòu)采用的是傳統(tǒng)的C/S結(jié)構(gòu)。
鑒于該集團(tuán)業(yè)務(wù)操作復(fù)雜，流程多，涉及人員多等特點(diǎn)，以及項(xiàng)目完成時(shí)間短，經(jīng)費(fèi)有限，人員有限等限制約束條件，再考慮到必須避免前一系統(tǒng)出現(xiàn)過(guò)的結(jié)構(gòu)混亂與難于維護(hù)等問(wèn)題，我們決定要對(duì)原系統(tǒng)的需求做一個(gè)比較徹底的和切實(shí)可行的分析，由于原有系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了近兩年，并且客戶也有了一定的使用經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)基本流程本身也并沒(méi)有太大的變化，因此，我們把需求分析的過(guò)程分為三步：（）分析原有系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，主要是數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和程序結(jié)構(gòu)，（2）在獲得第（1）步結(jié)果的基礎(chǔ)上寫(xiě)出基本需求，交由客戶評(píng)審補(bǔ)充，（3）在第（2）步的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)原型，利用此原型與客戶交流，從而獲得最終可用的需求結(jié)果。下面按上述三步分別加以論述。
第一步是實(shí)施逆向工程，獲取原有系統(tǒng)的基本需求。
由于原有系統(tǒng)在功能上大體上能基本滿足客戶的需求，并且在兩年多的開(kāi)發(fā)中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，因此，從中可以獲得一些有益的參考，也可以避免多走彎路。在這一階段，我們采用的主要工具是PB自帶的Power Designer和PB Documents；前者主要用來(lái)分析數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，后者主要用來(lái)分析程序結(jié)構(gòu)，便于開(kāi)發(fā)人員與高級(jí)用戶理解程序。采用這兩個(gè)工具的原因是：原系統(tǒng)過(guò)于龐大，模塊多，數(shù)據(jù)庫(kù)模式多，表格量很大，僅靠人工的方法很難從中獲得一個(gè)比較完整的、明確的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及整體構(gòu)成，而且原有系統(tǒng)未能提供一套正確完整有效的設(shè)計(jì)文檔，于是我們只能依靠工具輔助來(lái)進(jìn)行。在使用Power Designer分析數(shù)據(jù)庫(kù)，并且用PB Documents分析原程序中的PBL以后，我們對(duì)原系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有了一個(gè)初步的了解，再結(jié)合對(duì)原系統(tǒng)的使用，基本明確了功能與流程的需求，并在此基礎(chǔ)上用人工錄入方式，產(chǎn)生了初步需求的自然語(yǔ)言文檔。這里指出，使用Power Designer的一個(gè)不足之處是：如果一個(gè)表中的字段過(guò)多，而且又同時(shí)依賴多個(gè)表時(shí)，輸出的表格相關(guān)圖形很復(fù)雜，有很多交叉，且難于調(diào)整，不方便閱讀及打印。
第二步是在第一步的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，即寫(xiě)出系統(tǒng)基本需求，交由客戶評(píng)審和補(bǔ)充。
通過(guò)第一步的逆向工程，我們獲得了系統(tǒng)的基本需求。為了充分記錄需求的變化及需求之間的依賴關(guān)系，我們決定選用Rational公司的Requisite PRO作為我們的需求管理工具，Rational公司有一整套用于需求管理的工具，功能非常強(qiáng)大，包括Requisite Pro、Clear Quest等等，這些需求分析工具可以對(duì)需求進(jìn)行全面的管理，包括記錄需求的變化情況，需求之間的依賴關(guān)系等等。但是，我們考慮到Rational的一套工具全面實(shí)施會(huì)非常昂貴與復(fù)雜，需要非常強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力才能全面實(shí)施，因此，我們只采用了其中最簡(jiǎn)單的一部分功能，那就是記錄需求變更，記錄需求之間的依賴關(guān)系，其他跟RUP有關(guān)的功能都給略去了。之所以這樣做，主要是考慮到項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)、人力以及國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)的實(shí)際情況。正如前面所說(shuō)，我們根據(jù)自己的理解并寫(xiě)出基本需求后，交由客戶做評(píng)審井做適當(dāng)補(bǔ)充，我們將經(jīng)過(guò)補(bǔ)充整理后的需求作為正式需求記錄入Requisite Pro所維護(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，并對(duì)各個(gè)需求進(jìn)行分類，設(shè)定優(yōu)先級(jí)等，這些工作完成后，就可以從數(shù)據(jù)庫(kù)中直觀地了解客戶到現(xiàn)在為止提出了哪些需求，哪些需求是必須優(yōu)先考慮的，哪些是難度較大的等等。在這個(gè)過(guò)程中，我們遇到了一些問(wèn)題，譬如：用戶對(duì)我們用自然語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)的需求文檔有許多地方不理解，往往在花了較長(zhǎng)時(shí)間閱讀之后，仍不明白我們所描寫(xiě)的需求過(guò)程與他們所完成的業(yè)務(wù)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系；另外是由于首次采用Requisite Pro進(jìn)行需求管理，在類型劃分，屬性值的確定上，部分開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，造成了不少反復(fù)，對(duì)于前者，我們的方法是想辦法增加一些示意圖，將大的流程分解為小流程，再與客戶反復(fù)交流與溝通，最終達(dá)到雙方理解一致的目的。對(duì)第二個(gè)問(wèn)題，則參考了一些例子，再結(jié)合實(shí)際中屬性的使用情況，給予取舍或者選擇，經(jīng)過(guò)這一階段的工作，我們建立了基本的需求庫(kù)，定出了基本需求規(guī)格說(shuō)明。
第三步則是在第二步的基礎(chǔ)上建立起原型，利用原型與客戶進(jìn)行更深入的交流，通過(guò)交流修改相應(yīng)的需求。
在這一階段的工作是在對(duì)第二步任務(wù)進(jìn)行報(bào)告交流的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。我們用PB開(kāi)發(fā)了一個(gè)原型系統(tǒng)，就具體的業(yè)務(wù)流程與客戶進(jìn)行交流與溝通，通過(guò)原型，客戶發(fā)現(xiàn)了許多我們與他們的理解相互不協(xié)調(diào)的地方，我們?cè)谛薷男枨蟮耐瑫r(shí)，也在Requisite Pro需求數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄下修改的歷史。事實(shí)證明，這種記錄歷史的作用是很有效的，如曾經(jīng)有客戶在兩個(gè)不同的時(shí)間對(duì)同一需求提了相反的需求，我們根據(jù)歷史記錄很快證實(shí)了該客戶的提法有錯(cuò)誤，在事實(shí)面前無(wú)需再作爭(zhēng)論，同時(shí)利用Requisite Pro，我們還發(fā)現(xiàn)了一些需求相互之間有矛盾。經(jīng)過(guò)這一階段工作，我們終于獲得了經(jīng)過(guò)用戶認(rèn)可的需求基線，即是可用于下一步進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的基線需求。
一定意義上來(lái)說(shuō)，管理科學(xué)是管理信息優(yōu)化運(yùn)動(dòng)的一個(gè)重要過(guò)程。管理信息對(duì)管理科學(xué)化有重要的作用，任何形式的管理不能沒(méi)有信息。最簡(jiǎn)單的管理也不能離開(kāi)信息，科學(xué)化管理更需要及時(shí)取得應(yīng)用信息。管理科學(xué)化必須高度重視各類信息在管理過(guò)程中的作用，沒(méi)有企業(yè)內(nèi)部外部的信息，管理人員便不能確定目標(biāo)，作出決策，編制計(jì)劃，組織實(shí)施，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的控制。所以，信息是管理的載體，信息是實(shí)現(xiàn)管理職能的依據(jù)和手段，在不斷急劇變化的現(xiàn)代社會(huì)面前，企業(yè)一定要積極的健全自適應(yīng)信息體系，以便有效及時(shí)準(zhǔn)確傳遞和使用信息，這是企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的關(guān)鍵一步，否則，離開(kāi)信息，一切無(wú)從談起。信息“橫斷”問(wèn)題出現(xiàn)在企業(yè)管理的整個(gè)過(guò)程。要達(dá)到企業(yè)管理科學(xué)化目標(biāo)，企業(yè)(組織)必須要積極的建立健全具有創(chuàng)造性的自適應(yīng)信息體系，管理信息體系其本質(zhì)其實(shí)是一個(gè)把經(jīng)濟(jì)信息作為主體部分的信息體系。經(jīng)濟(jì)信息可以通過(guò)很多途徑方式方法來(lái)得到有用信息，但是沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)發(fā)展最急需的經(jīng)濟(jì)信息是可以脫離會(huì)計(jì)職能而獲得的。美國(guó)的會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)(AAA)1966年發(fā)表了一本會(huì)計(jì)學(xué)著作《基本會(huì)計(jì)理論說(shuō)明書(shū)》，在書(shū)中對(duì)會(huì)計(jì)做了如下定義：“會(huì)計(jì)是能夠幫助使用信息的人員做出有根據(jù)性的判斷及決策，從而去計(jì)量、辨認(rèn)和進(jìn)一步進(jìn)行經(jīng)濟(jì)信息傳遞的一個(gè)程序”。該定義強(qiáng)調(diào)“會(huì)計(jì)”的本質(zhì)是信息系統(tǒng)”。強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)信息對(duì)“決策的有用性和相關(guān)性”。當(dāng)前，會(huì)計(jì)還通過(guò)其他方式對(duì)社會(huì)提供服務(wù)，也就是說(shuō)它能夠幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理，而管理可以滿足絕大多數(shù)人的需求。20世界50年代開(kāi)始，資本主義發(fā)展到了二戰(zhàn)后時(shí)期，資本主義的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有許多新的特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在：科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，并且迅速的投入到生產(chǎn)應(yīng)用當(dāng)中，極大的促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。另一方面，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日趨復(fù)雜，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，商品經(jīng)濟(jì)有了突破性發(fā)展，企業(yè)面臨著更為劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的外部市場(chǎng)環(huán)境。新的環(huán)境變化要求企業(yè)盡快做出相應(yīng)的管理調(diào)整，要求企業(yè)管理積極的適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展，為此管理當(dāng)局對(duì)會(huì)計(jì)信息有了新的基本要求?；诠芾懋?dāng)局這一需要，管理會(huì)計(jì)逐漸同傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相分離，并形成了與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相獨(dú)立的領(lǐng)域。1950年，英國(guó)赴美考察企業(yè)會(huì)計(jì)管理任務(wù)結(jié)束，在同年11月，進(jìn)行了《管理會(huì)計(jì)》相關(guān)內(nèi)容報(bào)告，報(bào)告指出“：管理會(huì)計(jì)是通過(guò)對(duì)管理者提供控制日常經(jīng)濟(jì)行為以及制定發(fā)展政策的途徑來(lái)提供相關(guān)會(huì)計(jì)信息的”。我國(guó)的會(huì)計(jì)學(xué)家余緒纓教授指出：管理會(huì)計(jì)可以把會(huì)計(jì)和現(xiàn)代化的管理要求進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，并通過(guò)這一途徑給企業(yè)的管理者提供有關(guān)管理信息內(nèi)容的會(huì)計(jì)，它是企業(yè)決策支持系統(tǒng)的一個(gè)重要內(nèi)容，也是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要組成部分。管理科學(xué)化要求企業(yè)積極的建立健全自適應(yīng)的管理信息系統(tǒng)。此系統(tǒng)的主要內(nèi)容是經(jīng)濟(jì)信息，而會(huì)計(jì)是主要用來(lái)提供財(cái)務(wù)信息的一個(gè)經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理起著重要的信息職能。而更為重要的是：管理會(huì)計(jì)對(duì)管理提供直接服務(wù)，有機(jī)的結(jié)合了會(huì)計(jì)和現(xiàn)代化的管理要求。管理會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)體系的一個(gè)分支，同樣，它的本質(zhì)也是一個(gè)信息系統(tǒng)。從系統(tǒng)論角度看，管理會(huì)計(jì)這一信息系統(tǒng)同企業(yè)管理信息系統(tǒng)相互依存、相互作用、相互發(fā)展、共同發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能。行文至此，我們看出：管理和會(huì)計(jì)之間存在著無(wú)法割舍的“血緣”之親，而管理和管理會(huì)計(jì)之間就是“近親血緣。
二、我國(guó)的企業(yè)管理會(huì)計(jì)現(xiàn)狀與存在問(wèn)題的分析
管理會(huì)計(jì)從20世紀(jì)70年代從西方引入我國(guó)，引起了會(huì)計(jì)理論教育界、相關(guān)的主管部門(mén)及實(shí)務(wù)工作者的廣泛關(guān)注。1984年，李天民教授完成并出版了《管理會(huì)計(jì)學(xué)參考資料》這一著作，著作將山西機(jī)器廠、我國(guó)的第四砂輪廠以及南京的第二機(jī)床廠這些企業(yè)實(shí)施管理會(huì)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容收錄其中，迄今出版的有關(guān)管理會(huì)計(jì)的著作及教材己成百上千?，F(xiàn)在，在我國(guó)許多權(quán)威的會(huì)計(jì)刊物上，常常能夠看到很多關(guān)于我國(guó)某些企業(yè)通過(guò)實(shí)施管理會(huì)計(jì)取得良好成果的經(jīng)驗(yàn)介紹及極具典型的事例。自1981年到2002年止，在權(quán)威的會(huì)計(jì)刊物《會(huì)計(jì)研究》這本雜志中，已經(jīng)發(fā)表了與管理會(huì)計(jì)有關(guān)的論文共計(jì)395篇。80年代初，隨著西方管理會(huì)計(jì)的引入，在政府的引導(dǎo)下，會(huì)計(jì)界進(jìn)一步總結(jié)了我國(guó)傳統(tǒng)的班組經(jīng)濟(jì)核算，以及資金、銀行內(nèi)部制度等等極具我國(guó)社會(huì)主義特色的責(zé)任會(huì)計(jì)相關(guān)理論。盡管我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論研究和應(yīng)用方面取得驕人的成績(jī)，但是一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)擺在我們面前：進(jìn)入了上世紀(jì)的八十年代后，我國(guó)的管理會(huì)計(jì)發(fā)展遇到瓶頸，具體問(wèn)題如下：
1.我國(guó)企業(yè)管理會(huì)計(jì)缺少統(tǒng)一的理論體系及標(biāo)準(zhǔn)
“管理會(huì)計(jì)”是從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)體系當(dāng)中分離出來(lái)的用以改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、為企業(yè)想方設(shè)法提高效益的一個(gè)會(huì)計(jì)分支，其主要內(nèi)容是管理控制和成本會(huì)計(jì)兩個(gè)方面。管理會(huì)計(jì)也叫“內(nèi)部報(bào)告會(huì)計(jì)”，其主要的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得以最大化。西方的會(huì)計(jì)專家學(xué)者對(duì)管理會(huì)計(jì)有如下的解釋：他們認(rèn)為管理會(huì)計(jì)可以采取多種方法途徑，綜合分析、整理加工財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的相關(guān)資料，幫助企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行合理的控制，制定合理的計(jì)劃，有利于企業(yè)的決策者做出許多重大決策。然而，在我國(guó)，引入管理會(huì)計(jì)這一理念的時(shí)間相對(duì)較晚，我國(guó)對(duì)管理會(huì)計(jì)相關(guān)理論的研究力度小，很多時(shí)候只是通過(guò)翻譯國(guó)外理論著作、直接搬抄，加之翻譯時(shí)受翻譯者個(gè)人主觀意念影響以及翻譯水平影響，對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)存在許多的分歧，沒(méi)有一個(gè)完整統(tǒng)一的理論系統(tǒng)。此外，引入管理會(huì)計(jì)之后，我國(guó)的會(huì)計(jì)務(wù)實(shí)界對(duì)這一理念的重視不足，最終導(dǎo)致了管理會(huì)計(jì)研究停滯不前，更談不上對(duì)其進(jìn)行具有我國(guó)特色的完善及創(chuàng)新。我國(guó)的會(huì)計(jì)理論缺乏完善的統(tǒng)一系統(tǒng)，這就使得企業(yè)在實(shí)際采用管理會(huì)計(jì)進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)，沒(méi)有正確規(guī)范的有利引導(dǎo)，缺乏統(tǒng)一的規(guī)范，企業(yè)在應(yīng)用管理會(huì)計(jì)時(shí)盲目而不自知，使得企業(yè)內(nèi)部管理十分的混亂。就我國(guó)某上市地產(chǎn)企業(yè)GYB來(lái)說(shuō)，盡管在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置了管控主管和成本會(huì)計(jì)主管這兩個(gè)職務(wù)，但是因財(cái)務(wù)管理者的經(jīng)營(yíng)管理理念不同，他們的職權(quán)長(zhǎng)時(shí)間被架空，這就出現(xiàn)了成本會(huì)計(jì)無(wú)法與上級(jí)對(duì)接的一系列問(wèn)題，最終使企業(yè)內(nèi)部管理極為混亂，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.在管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新與發(fā)展過(guò)程中理論與實(shí)務(wù)脫節(jié)問(wèn)題極為嚴(yán)重
當(dāng)前，管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)程中，存在著普遍且極為嚴(yán)重的理論和實(shí)際操作不吻合的現(xiàn)象。究其原因，主要是因?yàn)橄嚓P(guān)理論仍舊是保持理性經(jīng)濟(jì)狀態(tài)作為前提的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，并未真正的創(chuàng)新發(fā)展管理會(huì)計(jì)相關(guān)理論，然而實(shí)際的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)并不能保持理性，因此就會(huì)出現(xiàn)理論研究和實(shí)際操作彼此相分離的現(xiàn)象。這也正是管理會(huì)計(jì)進(jìn)一步發(fā)展難以取得突破性進(jìn)展的瓶頸，現(xiàn)在稍顯復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型無(wú)法滿足實(shí)際缺乏資料的會(huì)計(jì)管理操作。就GYB企業(yè)而言，在企業(yè)內(nèi)部管理層有很多高學(xué)歷的專業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員，然而得到的有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)成本資料和管控的資料繁冗復(fù)雜，又缺少最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)分析資料，因此這些高級(jí)專業(yè)會(huì)計(jì)人員很難著手處理那些實(shí)際企業(yè)問(wèn)題。
3.基層財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員缺乏管理會(huì)計(jì)的相應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)
在我國(guó)，會(huì)計(jì)從業(yè)人員大多是從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展而來(lái)的，對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)不足，甚至不清楚還有管理會(huì)計(jì)。直接表現(xiàn)為基層的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員沒(méi)有對(duì)管理會(huì)計(jì)的體系最基本的認(rèn)識(shí)，因此管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的實(shí)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)認(rèn)同度極低，所以，實(shí)施管理會(huì)計(jì)總是缺乏實(shí)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)的有力支持，實(shí)際操作困難重重，無(wú)法取得管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新發(fā)展。管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的廣大企業(yè)中很難被推廣應(yīng)用，這直接導(dǎo)致了各大高校在進(jìn)行會(huì)計(jì)人員的教育培訓(xùn)時(shí)，一味的注重培訓(xùn)較為現(xiàn)實(shí)的專業(yè)技巧，而并不給予管理會(huì)計(jì)理論的實(shí)踐教育，所以基層廣大的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員很難學(xué)習(xí)到管理會(huì)計(jì)線性規(guī)劃和非線性回歸、及投入和產(chǎn)出模型等許多極為有用的專業(yè)知識(shí)。盡管這些專業(yè)知識(shí)在企業(yè)的實(shí)務(wù)工作中應(yīng)用機(jī)會(huì)極為少見(jiàn)，但是恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用是企業(yè)一項(xiàng)非常重要的管理資源，可以極大的促進(jìn)企業(yè)的有效管理，幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。
三、創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)管理會(huì)計(jì)理論的策略
1.以實(shí)務(wù)推進(jìn)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新與發(fā)展
管理會(huì)計(jì)注重集中化、差異化和進(jìn)行成本控制三大效益差，因此，企業(yè)務(wù)實(shí)就對(duì)企業(yè)的管理者提出了要站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)促進(jìn)管理會(huì)計(jì)取得創(chuàng)新發(fā)展的要求。要求企業(yè)在尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和注重短期效益之間進(jìn)行權(quán)衡，在企業(yè)整體利益和某一項(xiàng)目利益之間做出取舍決定，這實(shí)際上也可以極大的推進(jìn)管理會(huì)計(jì)取得創(chuàng)新發(fā)展。過(guò)去傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核心是進(jìn)行核算和監(jiān)督，因此并不能給企業(yè)提供制定戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃的有利資源。此外按照最新的上市企業(yè)年報(bào)我們能夠得出，上市企業(yè)的成本信息已經(jīng)在年報(bào)中進(jìn)行了披露，所以，企業(yè)可以很好的參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本來(lái)發(fā)展自身，這在很大程度上都促進(jìn)了管理會(huì)計(jì)的變革，同時(shí)，還有一個(gè)在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新發(fā)展管理會(huì)計(jì)的方法，也就是尋求方法盡量的減少管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)相脫節(jié)的現(xiàn)象?？梢酝ㄟ^(guò)創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)評(píng)價(jià)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)，注重理論的實(shí)用性和監(jiān)督記錄整個(gè)會(huì)計(jì)工作過(guò)程，進(jìn)一步使企業(yè)可以從本質(zhì)上將管理會(huì)計(jì)決策標(biāo)準(zhǔn)提升到實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大價(jià)值這一高度，在現(xiàn)代化的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論中，企業(yè)的價(jià)值對(duì)評(píng)價(jià)整個(gè)企業(yè)的綜合效益有很大的參考意義，并且囊括了成本、現(xiàn)金和利潤(rùn)等等內(nèi)容。因此，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界是促進(jìn)管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)重要方式。
2.加快科學(xué)、合理管理會(huì)計(jì)體系及運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)
我國(guó)的管理會(huì)計(jì)基本上是將國(guó)外的理論直接搬過(guò)來(lái)應(yīng)用，忽略了歷史、社會(huì)經(jīng)濟(jì)，文化差異等等方面，直接將國(guó)外的管理會(huì)計(jì)引入應(yīng)用，與我國(guó)的實(shí)際相脫節(jié)，因此也出現(xiàn)了許多的問(wèn)題，不但不利于企業(yè)發(fā)展，也極大的限制了管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新發(fā)展。因此，一定要根據(jù)我國(guó)的基本情況，按照我國(guó)的發(fā)展要求，對(duì)國(guó)外的管理會(huì)計(jì)實(shí)踐成功的事例進(jìn)行認(rèn)真的分析研究，取其精華，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最終建立起適合我國(guó)企業(yè)發(fā)展、具有中國(guó)特色的管理會(huì)計(jì)體系，將管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的整合，發(fā)掘其內(nèi)在規(guī)律，完善企業(yè)的管理會(huì)計(jì)制度，并在企業(yè)管理工作中堅(jiān)決執(zhí)行，將其落到實(shí)處。
3.提高管理會(huì)計(jì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)
【關(guān)鍵詞】榮譽(yù)管理；概念；方法；企業(yè)
1、引言
現(xiàn)代企業(yè)管理有各種各樣的理論和方法，相關(guān)論著頗豐，但系統(tǒng)論述榮譽(yù)管理內(nèi)容的論著尚未看到，這對(duì)企業(yè)管理學(xué)來(lái)說(shuō)不能不說(shuō)是一個(gè)缺憾。事實(shí)證明，榮譽(yù)管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。本人基于多年的企業(yè)管理實(shí)踐，試圖建立企業(yè)榮譽(yù)管理的概念并對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)闡述，供企業(yè)開(kāi)展榮譽(yù)管理時(shí)參考。也算是對(duì)企業(yè)管理學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充，拋磚引玉，吸引更多的企業(yè)管理者參與榮譽(yù)管理的討論與實(shí)踐。
2、榮譽(yù)及其基本特征
榮譽(yù)即光榮的名譽(yù)。由各級(jí)政府、政黨、組織授予集體或個(gè)人。授予形式包括召開(kāi)表彰大會(huì)、慶功會(huì)，表彰決定、嘉獎(jiǎng)令等多種形式。表彰公文、證書(shū)、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)?wù)隆渍?、?jiǎng)杯、獎(jiǎng)旗等均是榮譽(yù)的代表符號(hào)，也是榮譽(yù)實(shí)物。榮譽(yù)的本質(zhì)是各級(jí)政府、政黨、組織對(duì)集體或個(gè)人價(jià)值、貢獻(xiàn)的一種認(rèn)定。它具有幾個(gè)基本特征：第一，榮譽(yù)是社會(huì)組織給予的一種評(píng)價(jià)，而不是一般的社會(huì)評(píng)價(jià)。第二，榮譽(yù)是一種積極的評(píng)價(jià)，而不包括消極的評(píng)價(jià)。第三，榮譽(yù)是社會(huì)組織給予的正式評(píng)價(jià)，而不是隨意的評(píng)價(jià)。
3、榮譽(yù)管理的概念
根據(jù)工作實(shí)踐，筆者對(duì)榮譽(yù)管理做出如下定義：所謂榮譽(yù)管理，是指主動(dòng)策劃和開(kāi)發(fā)組織和員工的榮譽(yù)并對(duì)各種榮譽(yù)信息和實(shí)物進(jìn)行收集、分類、保存、展示和利用的過(guò)程。如果這個(gè)組織是一個(gè)企業(yè)，那么上述管理過(guò)程就叫企業(yè)榮譽(yù)管理。企業(yè)榮譽(yù)管理的主要目的就是提升企業(yè)和員工的形象，增加企業(yè)的品牌價(jià)值，把榮譽(yù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)或經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
4、開(kāi)展榮譽(yù)管理的必要性
開(kāi)展榮譽(yù)管理是企業(yè)品牌塑造的需要。品牌塑造不是一朝一夕的事，是一個(gè)逐步積累過(guò)程。提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、大量的榮譽(yù)積累、適當(dāng)?shù)膹V告宣傳都是塑造品牌必不可少的條件。
開(kāi)展榮譽(yù)管理是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。對(duì)于壟斷性行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，壓力是非常大的。全球經(jīng)濟(jì)一體化加快，使得更多企業(yè)面臨國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)壓力。要戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取訂單，必須充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)獲得的榮譽(yù)特別是重要榮譽(yù)就可能成為優(yōu)勢(shì)之一，有時(shí)甚至起決定性作用。
開(kāi)展榮譽(yù)管理是提高管理水平和效率的需要。榮譽(yù)不僅是對(duì)過(guò)去的肯定，也是對(duì)榮譽(yù)獲得者的鞭策。企業(yè)應(yīng)通過(guò)管理，把企業(yè)榮譽(yù)和員工榮譽(yù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，提升全體員工的集體榮譽(yù)感，放大榮譽(yù)的激勵(lì)作用。同時(shí)，規(guī)范的榮譽(yù)管理，有利于榮譽(yù)的開(kāi)發(fā)與重復(fù)利用，提高工作效率。
據(jù)了解，目前很多企業(yè)對(duì)榮譽(yù)的管理是不規(guī)范、不系統(tǒng)的。實(shí)際操作與本文提出的榮譽(yù)管理的概念相差甚遠(yuǎn)，存在諸多問(wèn)題。如：注重集體榮譽(yù)管理，忽略員工個(gè)人榮譽(yù)管理；存在榮譽(yù)實(shí)物破損和丟失現(xiàn)象；榮譽(yù)的開(kāi)發(fā)利用程度不足，效率低下等。
因此，企業(yè)開(kāi)展榮譽(yù)管理是非常必要的，也是非常重要的。
5、榮譽(yù)管理的具體內(nèi)容
（1）榮譽(yù)信息和實(shí)物的收集管理
榮譽(yù)信息收集管理是指將各種榮譽(yù)信息收集、整理的過(guò)程。包括兩部分內(nèi)容：一是榮譽(yù)申報(bào)信息的收集，二是對(duì)已獲得榮譽(yù)信息的收集。榮譽(yù)申報(bào)信息主要通過(guò)各類媒體、榮譽(yù)授予部門(mén)或組織發(fā)來(lái)的書(shū)面申報(bào)文件途徑獲取，重點(diǎn)跟蹤與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理關(guān)聯(lián)度較高的網(wǎng)站。及時(shí)收集榮譽(yù)申報(bào)信息可為下一步策劃榮譽(yù)申報(bào)奠定基礎(chǔ)。對(duì)已獲得榮譽(yù)信息的收集，重點(diǎn)考慮如何把企業(yè)內(nèi)部各單位或部門(mén)的榮譽(yù)信息匯集在一起?？山s譽(yù)信息定期上報(bào)和備案制度，保證榮譽(yù)信息的收集能夠及時(shí)、全面。
榮譽(yù)實(shí)物的收集管理是指將榮譽(yù)表彰公文、證書(shū)、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)?wù)?、勛章、?jiǎng)杯、獎(jiǎng)旗等榮譽(yù)實(shí)物集中在一起的過(guò)程。榮譽(yù)實(shí)物需要掃描或拍照，形成實(shí)物數(shù)碼圖片，便于長(zhǎng)期保存、展示，以及開(kāi)發(fā)利用。并不是所有榮譽(yù)實(shí)物要集中在一個(gè)地方，可實(shí)行分級(jí)收集、分級(jí)保存。
（2）榮譽(yù)歸類管理
榮譽(yù)歸類管理是指對(duì)各種榮譽(yù)進(jìn)行分類，并采取不同方式對(duì)榮譽(yù)信息進(jìn)行管理的過(guò)程。分類的目的是便于保存，調(diào)閱和開(kāi)發(fā)利用。
企業(yè)榮譽(yù)從大的方面講，可分為集體榮譽(yù)和員工個(gè)人榮譽(yù)，部分個(gè)人榮譽(yù)具有集體榮譽(yù)屬性。納入企業(yè)榮譽(yù)管理的集體榮譽(yù)包含企業(yè)層級(jí)和企業(yè)所屬各單位、各部門(mén)層級(jí)的所有榮譽(yù)，而員工個(gè)人榮譽(yù)僅限于對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有重大影響的榮譽(yù)，比如中國(guó)科學(xué)院院士、中國(guó)工程院院士、行業(yè)大師、省部級(jí)以上勞模等。
按照榮譽(yù)授予的主體可分為：各級(jí)政府部門(mén)授予的榮譽(yù)、各黨派所屬各級(jí)機(jī)關(guān)授予的榮譽(yù)、各種組織（如：公司、集團(tuán)、商行、企事業(yè)單位、研究機(jī)構(gòu)、慈善機(jī)構(gòu)、商、社團(tuán)或上述組織的部分或組合。）授予的榮譽(yù)三大類。每一大類又可按行業(yè)、級(jí)別等類別進(jìn)行細(xì)分，比如，各黨派所屬各級(jí)機(jī)關(guān)授予的榮譽(yù)可分為中央級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)等；各級(jí)政府部門(mén)授予的榮譽(yù)可分為國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、廳局級(jí)等?？傊?，結(jié)合企業(yè)實(shí)際并便于管理是分類時(shí)應(yīng)遵守的基本原則。
（3）榮譽(yù)保存管理
榮譽(yù)保存是榮譽(yù)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，包括榮譽(yù)信息保存和榮譽(yù)實(shí)物保存。
榮譽(yù)信息保存的要求：
企業(yè)應(yīng)建立榮譽(yù)管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)，詳細(xì)記錄企業(yè)層級(jí)，企業(yè)所屬各單位、各部門(mén)層級(jí)以及企業(yè)員工的榮譽(yù)信息。
榮譽(yù)實(shí)物保存可采用分級(jí)管理模式：企業(yè)層級(jí)的榮譽(yù)實(shí)物集中保管。企業(yè)應(yīng)明確一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)保存，以保證該層級(jí)的榮譽(yù)實(shí)物全部、及時(shí)、完整集中在一起；企業(yè)所屬各單位、各部門(mén)層級(jí)的榮譽(yù)實(shí)物，建議由各單位、各部門(mén)指定專人保存，并編制詳細(xì)的榮譽(yù)匯總清單；企業(yè)員工的榮譽(yù)實(shí)物由本人保存。企業(yè)有關(guān)活動(dòng)需要員工個(gè)人的榮譽(yù)實(shí)物時(shí)，應(yīng)按要求提供使用。
（4）榮譽(yù)展示管理
榮譽(yù)展示的目的是增加企業(yè)員工的凝聚力，提升集體榮譽(yù)感，提升企業(yè)的形象。榮譽(yù)展示是一種導(dǎo)向，表示企業(yè)對(duì)榮譽(yù)的重視與肯定，進(jìn)而調(diào)動(dòng)更多員工努力向上、取得更大成績(jī)、爭(zhēng)取更多榮譽(yù)的積極性。
榮譽(yù)展示應(yīng)形成制度，要求作為崗位工作內(nèi)容去完成。對(duì)于企業(yè)榮譽(yù)或員工個(gè)人獲得的但對(duì)企業(yè)聲譽(yù)有重要影響的榮譽(yù)，均應(yīng)作為展示的對(duì)象。可采取如下幾種展示形式：在本企業(yè)顯著位置進(jìn)行實(shí)物展示，或用照片辦宣傳板報(bào)、展板；以新聞報(bào)道的形式在有關(guān)媒體宣傳獲得的榮譽(yù)；建立企業(yè)實(shí)物榮譽(yù)室，長(zhǎng)期或定期展示榮譽(yù)實(shí)物或照片；建立企業(yè)網(wǎng)上榮譽(yù)室，長(zhǎng)期展示榮譽(yù)照片或其他榮譽(yù)信息。
（5）榮譽(yù)開(kāi)發(fā)管理
榮譽(yù)開(kāi)發(fā)指采取主動(dòng)態(tài)度為企業(yè)和員工爭(zhēng)取更多榮譽(yù)的過(guò)程。目前各種榮譽(yù)取得的方式可分為三種，第一種是直接分配型。具體方式是將榮譽(yù)數(shù)量指標(biāo)直接分配給企業(yè)，企業(yè)按要求上報(bào)即可獲得相應(yīng)榮譽(yù)。第二種是機(jī)會(huì)均等型。具體方式是設(shè)定授予榮譽(yù)的條件，授予數(shù)量不限，企業(yè)自愿申報(bào)，按程序評(píng)審后全部或部分企業(yè)可獲得該榮譽(yù)。第三種是自由競(jìng)爭(zhēng)型。具體方式是設(shè)定授獎(jiǎng)條件，授予數(shù)量有限，企業(yè)自愿申報(bào)，按程序評(píng)審優(yōu)中選優(yōu)后，部分企業(yè)可獲得該榮譽(yù)。
企業(yè)應(yīng)注重榮譽(yù)申報(bào)信息的收集，積極主動(dòng)參與榮譽(yù)的申報(bào)，特別是第二種、第三種榮譽(yù)的申報(bào)。一般來(lái)講，第二、三種榮譽(yù)對(duì)企業(yè)的影響更大些。
榮譽(yù)具有累積效應(yīng)。在已獲得榮譽(yù)基礎(chǔ)上，可獲得更多榮譽(yù)、更大榮譽(yù)或重要榮譽(yù)。企業(yè)應(yīng)注重累計(jì)榮譽(yù)的申報(bào)工作。
（6）榮譽(yù)利用管理
榮譽(yù)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展是不可或缺的。每一次榮譽(yù)的申報(bào)，都是對(duì)企業(yè)的一次宣傳；每一個(gè)榮譽(yù)的獲得，都是對(duì)企業(yè)形象的再次塑造和提升。因此，榮譽(yù)的申報(bào)和獲得，具有廣告效應(yīng)。也就是說(shuō)，榮譽(yù)的申報(bào)過(guò)程，就是榮譽(yù)利用的一種方式。效果類似于社會(huì)上各種炒作產(chǎn)生的宣傳效果，但僅為正面效果。
利用榮譽(yù)獲取資質(zhì)是榮譽(yù)利用的一種方式。企業(yè)要合法經(jīng)營(yíng)，需要取得各種資質(zhì)。目前很多種資質(zhì)需要各種榮譽(yù)做支撐才能夠取得，特別是資質(zhì)的升級(jí)更是如此。
利用榮譽(yù)獲得訂單是榮譽(yù)利用的一種方式。具備某些榮譽(yù)，獲得客戶青睞，可直接獲取訂單。在很多項(xiàng)目招標(biāo)中，某些榮譽(yù)是作為投標(biāo)資格限制或評(píng)標(biāo)加分項(xiàng)，因此，沒(méi)有這些榮譽(yù)，就沒(méi)有資格投標(biāo)或參加投標(biāo)以失敗告終。
利用榮譽(yù)優(yōu)化職能管理也是榮譽(yù)利用的一種方式。榮譽(yù)管理規(guī)范后，人力資源等有關(guān)部門(mén)在開(kāi)展干部選拔、人才選拔、職稱評(píng)審、年度考核等活動(dòng)中，均可利用榮譽(yù)信息資源，提高工作效率，杜絕弄虛作假，體現(xiàn)公平、公正，使管理職能更有效發(fā)揮。
6、幾點(diǎn)建議
（1）提高對(duì)榮譽(yù)管理的認(rèn)識(shí)
企業(yè)必須對(duì)榮譽(yù)及其管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。首先，企業(yè)的生存和發(fā)展需要各種榮譽(yù)的支持；其次，面對(duì)越來(lái)越多的企業(yè)榮譽(yù)和個(gè)人榮譽(yù)需要加強(qiáng)管理，合理利用，充分利用；第三，榮譽(yù)的申報(bào)應(yīng)變被動(dòng)為主動(dòng)，有選擇、有計(jì)劃。
（2）開(kāi)展系統(tǒng)化的榮譽(yù)管理
建立企業(yè)榮譽(yù)管理信息系統(tǒng)。把企業(yè)及其所屬單位獲得的所有榮譽(yù)、企業(yè)員工獲得的重要榮譽(yù)（注：各企業(yè)可自己定義何謂重要榮譽(yù)）納入管理系統(tǒng)，榮譽(yù)信息統(tǒng)一管理，榮譽(yù)實(shí)物分類管理和保管。
（3）有計(jì)劃地進(jìn)行榮譽(yù)開(kāi)發(fā)
企業(yè)應(yīng)注重榮譽(yù)申報(bào)信息的收集，積極主動(dòng)參與各種榮譽(yù)的申報(bào)。更重要的是，有計(jì)劃地進(jìn)行榮譽(yù)開(kāi)發(fā)。比如本企業(yè)缺大師，應(yīng)按照大師評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)榮譽(yù)的要求，有針對(duì)性地培育和申報(bào)；缺某個(gè)資質(zhì)，應(yīng)按照該資質(zhì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)榮譽(yù)的要求，有針對(duì)性地培育和申報(bào)。總之，就是缺什么榮譽(yù)，有計(jì)劃地補(bǔ)什么榮譽(yù)，增強(qiáng)榮譽(yù)申報(bào)的計(jì)劃性和超前性。
（4）設(shè)置榮譽(yù)管理崗位
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，企業(yè)在做好其他工作的同時(shí)，搞好榮譽(yù)管理工作是非常必要的，也是非常重要的。建議大的企業(yè)設(shè)置榮譽(yù)管理崗位，由專職或兼職人員負(fù)責(zé)榮譽(yù)管理，開(kāi)展相關(guān)工作。通過(guò)加強(qiáng)榮譽(yù)管理，為企業(yè)帶來(lái)更多的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞：高職 物流管理 專業(yè)定位
1 高職物流管理專業(yè)定位的重要意義
1.1 高職物流專業(yè)定位及方向
眾所周知，高職物流管理的課程設(shè)置一直都是一個(gè)難點(diǎn)，怎樣依照學(xué)科特點(diǎn)安排課程內(nèi)容，在充分展示展現(xiàn)專業(yè)前沿的基礎(chǔ)上體現(xiàn)專業(yè)特色，就成為高職院校物流管理專業(yè)課程改革建設(shè)的中心問(wèn)題。在專業(yè)定位上，高職院校不僅要充分物流專業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，設(shè)計(jì)出適合自身特點(diǎn)的教學(xué)計(jì)劃方案，其中包含專業(yè)定位和研究方向，并對(duì)具體的范圍和布局安排作出詳細(xì)說(shuō)明。
1.2 高職物流專業(yè)與本科和中職物流專業(yè)的區(qū)別
高職院校是素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)之一，在人才培養(yǎng)方面發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。它和本科院校一樣，在課程建設(shè)和專業(yè)設(shè)置等方面有很多相似之處，但在專業(yè)的定位和課程研究?jī)?nèi)容上區(qū)別明顯，即有明顯優(yōu)勢(shì)同時(shí)也存在著許多不足。單就物流管理專業(yè)而言，高職院校必須在專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)術(shù)方向上，把握課程設(shè)置，充分發(fā)揮在校學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，增加其就業(yè)優(yōu)勢(shì)。
2 高職物流管理專業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
2.1 培養(yǎng)方向模糊
傳統(tǒng)的物流管理專業(yè)，和其他行業(yè)一樣，提供相關(guān)服務(wù)。但在管理模式上，物流管理有其行業(yè)性相關(guān)管理。物流行業(yè)涉及范圍廣，根據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的不同，制定各自的管理目標(biāo)和方向。然而受現(xiàn)階段條件的制約，物流管理的質(zhì)量仍有待進(jìn)一步的提高，高職院校物流管理專業(yè)也是如此，人才培養(yǎng)目標(biāo)太過(guò)寬泛，專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)，培養(yǎng)出的學(xué)生不能很好地適應(yīng)社會(huì)的實(shí)際需求，造成資源的極大浪費(fèi)，學(xué)非所用。很多畢業(yè)生在參加工作后，發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)難以應(yīng)對(duì)工作中遇到的一系列難題，信心受挫。同時(shí)企業(yè)也無(wú)法征得自己所需人才，造成崗位空缺，相關(guān)工作無(wú)人來(lái)做，影響企業(yè)發(fā)展。另外，很多科研成果的開(kāi)發(fā)以及學(xué)術(shù)性研究也受專業(yè)內(nèi)容的限制無(wú)法進(jìn)行。這些問(wèn)題的產(chǎn)生都源于高職物流管理專業(yè)的供需脫節(jié)，造成了極大的消極影響。
2.2 教學(xué)體系不成熟
教學(xué)體系是一個(gè)專業(yè)課程設(shè)置和理論研究的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。但就目前高職物流管理的教學(xué)體系建立來(lái)看，物流管理專業(yè)仍存在著很多缺陷，集中表現(xiàn)在：一是理論研究和學(xué)科建設(shè)發(fā)展緩慢，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的實(shí)際需要；二是課程內(nèi)容安排不合理，教授失衡，所學(xué)非用，一些理論知識(shí)無(wú)法在實(shí)際運(yùn)用中發(fā)揮應(yīng)有作用。學(xué)生步入社會(huì)后，面對(duì)工作中的實(shí)際問(wèn)題，沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)支撐，無(wú)法順利開(kāi)展工作。
2.3 缺乏相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備
教學(xué)設(shè)備作為理論知識(shí)學(xué)習(xí)一個(gè)重要輔助手段，在提高教學(xué)質(zhì)量，保證授課效率方面收效明顯。物流管理，是一門(mén)綜合性學(xué)科，有著極強(qiáng)的應(yīng)用性特點(diǎn)，必須理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐過(guò)程中，深入了解具體問(wèn)題的相關(guān)知識(shí)，從整體上進(jìn)行把握。但目前高職院校受自身辦學(xué)條件的限制，很多時(shí)候無(wú)法在專業(yè)教學(xué)設(shè)備上投入太多，就使得物流管理在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，理論知識(shí)偏重，缺乏具體事例，造成課程死板無(wú)力，教授脫節(jié)。
3 高職物流管理專業(yè)定位的思路
物流人才是一個(gè)很廣泛的概念，劃分層次眾多。高職高專教育最基本的特色體現(xiàn)在專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)上。
3.1 抓好人才培養(yǎng)定位，明確辦學(xué)方向
3.1.1 堅(jiān)持以人才的市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)培養(yǎng)實(shí)用型人才的社會(huì)，所有人才都必須為這個(gè)不斷變化的社會(huì)服務(wù)。高職院校要始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在課程安排和學(xué)習(xí)上，搜求最新的市場(chǎng)信息，進(jìn)行整理之后，相應(yīng)的調(diào)整專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
3.1.2 對(duì)辦學(xué)層次進(jìn)行合理定位。高職院校與本科院校相比，更重視實(shí)際操作能力，對(duì)基礎(chǔ)理論課程的要求相對(duì)寬松。物流管理專業(yè)是一個(gè)綜合應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，層次眾多，劃分標(biāo)準(zhǔn)多元化，既要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)層的管理人才，又要注重對(duì)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)管理者的培養(yǎng)。如既要培養(yǎng)一個(gè)企業(yè)的中、高級(jí)管理層，又要培養(yǎng)一些基礎(chǔ)型崗位管理人員像倉(cāng)庫(kù)管理員、配送員、網(wǎng)絡(luò)管理員等。
3.2 抓好課程體系建設(shè)，突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3.2.1 高職院校的層次劃分要清晰 在專業(yè)理論課程的安排上要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，高職高專教育與就業(yè)聯(lián)系緊密，必須學(xué)有所專、學(xué)有所長(zhǎng)，注重應(yīng)用性。各院校應(yīng)在課程設(shè)計(jì)上堅(jiān)持理論應(yīng)用與實(shí)際需求并重的理念，加強(qiáng)院校硬件設(shè)施建設(shè)，就物流管理專業(yè)而言，應(yīng)突出重點(diǎn)，積極借鑒相關(guān)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際。
3.2.2 注意專業(yè)內(nèi)容的及時(shí)更新 針對(duì)物流管理的學(xué)科特點(diǎn)，各高職院校要不斷更新知識(shí)框架與理論結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持將最新最全的專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生。在實(shí)際的授課過(guò)程中，運(yùn)用高新技術(shù)手段，力求更加直觀準(zhǔn)確地將物流知識(shí)傳播給在校學(xué)生。
3.2.3 合理調(diào)整理論課程與實(shí)踐課程的比例 目前許多院校都存在著理論課程過(guò)多，實(shí)踐環(huán)節(jié)過(guò)少的問(wèn)題。在物流管理專業(yè)課程的安排上，應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)化需求，相應(yīng)的調(diào)整兩者在教學(xué)過(guò)程中所占的比例，學(xué)用結(jié)合，提高教學(xué)質(zhì)量。
3.3 抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)教育底蘊(yùn)
師資是影響一個(gè)學(xué)校學(xué)術(shù)水平高低的關(guān)鍵因素。高職院校要想做好人才培養(yǎng)和科研開(kāi)發(fā)，就必須重師資隊(duì)伍建設(shè)，積極引進(jìn)人才，同時(shí)還要建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制，為物流管理專業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.3.1 積極鼓勵(lì)專業(yè)教師參加專業(yè)學(xué)術(shù)研討會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，承擔(dān)課題研究，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，不斷提高科研水平。建立專項(xiàng)科研基金，支持教師做課題研究，積極鼓勵(lì)教師參與和研究解決本地物流企業(yè)和企業(yè)物流所面臨的各種實(shí)際問(wèn)題，參加各種相關(guān)課題的研究。加大資金扶持力度，確保學(xué)術(shù)研究的順利進(jìn)行。
3.3.2 建立專業(yè)教師定期輪訓(xùn)制度，支持教師到企業(yè)和其他用人單位進(jìn)行見(jiàn)習(xí)和工作實(shí)踐，以豐富他們的實(shí)踐知識(shí)，提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
3.3.3 明確專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課的主講教師，使其研有所專，教有所長(zhǎng)，按教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度有序、合理地編寫(xiě)教學(xué)計(jì)劃，組織教學(xué)內(nèi)容，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃。
3.3.4 提高教師待遇，以吸引高學(xué)歷的、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才從教，并確?，F(xiàn)有教師隊(duì)伍的穩(wěn)定。在物流教師隊(duì)伍建設(shè)上做到“招得進(jìn)、留得住、用得上”。
3.4 抓好實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)建設(shè)，提高操作技能
教學(xué)內(nèi)容需要不斷引進(jìn)國(guó)外物流學(xué)的最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況充實(shí)新的課程，更重要的是增加物流實(shí)踐和案例教學(xué)。
3.4.1 建立校內(nèi)物流模擬實(shí)驗(yàn)室，包括模擬倉(cāng)儲(chǔ)中心、模擬物流部、模擬貨運(yùn)港口、物流軟件模擬實(shí)驗(yàn)室等。為學(xué)生提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)模擬實(shí)訓(xùn)、物流管理信息系統(tǒng)操作訓(xùn)練，學(xué)生通過(guò)在校內(nèi)物流模擬實(shí)驗(yàn)室的學(xué)習(xí)、操作，最大限度地了解熟悉企業(yè)物流操作的實(shí)景，提高學(xué)生企業(yè)物流操作模擬能力，提高學(xué)生專業(yè)技能和學(xué)生的基本職業(yè)素質(zhì)。
3.4.2 建立校外實(shí)訓(xùn)基地。在校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地可大力推廣開(kāi)放式、交互式教學(xué)模式的運(yùn)用，提高教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)專業(yè)主干課程的消化，將課堂知識(shí)實(shí)踐化，同時(shí)完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，結(jié)合校內(nèi)物流模擬實(shí)驗(yàn)室的模擬訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，真正使學(xué)生成為具有現(xiàn)實(shí)物流操作能力的畢業(yè)生，真正培養(yǎng)出符合企業(yè)實(shí)踐需要的實(shí)用人才，保證達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)，提高畢業(yè)生就業(yè)率，提升學(xué)校的知名度和品牌效應(yīng)。學(xué)校必須主動(dòng)與運(yùn)輸企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)配送企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)等合作，建立健全校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。
3.5 堅(jiān)持抓好就業(yè)導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展
3.5.1 做好專業(yè)初級(jí)階段教育。在專業(yè)的導(dǎo)入環(huán)節(jié)，高職院校必須要做好專業(yè)基礎(chǔ)性教育，在開(kāi)學(xué)之初，任課老師要積極引導(dǎo)學(xué)生理解物流管理概念，盡早確定未來(lái)的職業(yè)目標(biāo)，為今后的職業(yè)生涯規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.5.2 做好實(shí)習(xí)工作安排。專業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)論對(duì)哪個(gè)專業(yè)來(lái)說(shuō)都是不不可少的，學(xué)校應(yīng)積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)學(xué)生到相關(guān)崗位實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)物流行業(yè)，深入把握該職業(yè)的發(fā)展和當(dāng)前需求，培養(yǎng)學(xué)生的自主應(yīng)對(duì)能力，建立職業(yè)認(rèn)知，在實(shí)習(xí)過(guò)程中找出理論與實(shí)際的差距，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，為今后的職業(yè)生涯樹(shù)立一個(gè)良好開(kāi)端。
3.5.3 就業(yè)指導(dǎo)與資格考試并舉。學(xué)?？筛鶕?jù)實(shí)際需求成立就業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)。為學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，同時(shí)還要鼓勵(lì)他們多考取資格認(rèn)證，增加就業(yè)資本。
4 結(jié)束語(yǔ)
由此可見(jiàn)，高職院校的物流管理專業(yè)定位是一項(xiàng)復(fù)雜的過(guò)程，必須謹(jǐn)慎對(duì)待，在依據(jù)市場(chǎng)需求的前提下，合理安排專業(yè)課程，理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)有所用。
參考文獻(xiàn)：
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[2]譚狄溪，鄧梅花.高職物流管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程中的幾點(diǎn)思考[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2010（05）.
