發(fā)布時間：2023-06-06 15:56:39
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電子商務(wù)投資樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略導(dǎo)向；電子商務(wù)投資；電子商務(wù)能力；企業(yè)績效
中圖分類號：F270文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001-148X（2017）01-0142-08
戰(zhàn)略領(lǐng)域研究的主要目標(biāo)是理解公司的資源與能力對公司績效的影響[1]，資源與能力是提升企業(yè)績效的兩個重要的因素[2-3]。企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化部署資源的能力能夠很好地解釋企業(yè)績效存在差異的原因[4-5]，可見企業(yè)資源與能力猶如一個硬幣的兩面，兩者相互依存相輔相成共同作用于企業(yè)的績效[6]。在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，企業(yè)實施電子商務(wù)（e-business，E-B）戰(zhàn)略提升企業(yè)績效的過程同樣要考慮資源和能力的關(guān)系，尤其對于資源薄弱的制造企業(yè)來說十分重要。
文獻(xiàn)回顧發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的研究大多是對企業(yè)能力的概念內(nèi)涵和維度構(gòu)成進(jìn)行研究，缺乏對企業(yè)能力的前置因素和影響效應(yīng)的研究[7]。E-B投資能夠提升E-B能力，并且E-B能力在E-B投資與企業(yè)績效之間起中介作用已經(jīng)得到驗證[8]；但是資源和能力之間不是簡單的直接關(guān)系[9]，E-B能力的形成除了自身的努力之外，還可能受到外部環(huán)境的影響。戰(zhàn)略匹配理論認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇應(yīng)該根據(jù)環(huán)境的變化對企業(yè)的資源進(jìn)行配置，戰(zhàn)略導(dǎo)向可以幫助企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境的變化做出戰(zhàn)略調(diào)整，驅(qū)動企業(yè)獲取、配置以及利用資源來提升、構(gòu)建創(chuàng)新能力[10]。基于此，本研究以傳統(tǒng)制造企業(yè)為研究對象，構(gòu)建了一個被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型來分析戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)-B投資和E-B能力之間關(guān)系以及E-B能力中介作用的影響。
一、理論基礎(chǔ)與假設(shè)
（一）戰(zhàn)略匹配理論
Hofer最早提出在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域引入以適然性為基礎(chǔ)的研究，后續(xù)研究或內(nèi)含或外顯地引入“匹配”的概念[11]。源于適然性理論傳統(tǒng)、種群生態(tài)學(xué)和權(quán)變理論的“匹配概念”如今已經(jīng)深深地嵌入在了組織理論、市場營銷和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域。匹配關(guān)系的研究也成為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域研究的一個重要方面，對于戰(zhàn)略管理而言也是基礎(chǔ)性的[12]。最初在商業(yè)政策領(lǐng)域研究戰(zhàn)略是強(qiáng)調(diào)組織資源與外部環(huán)境和機(jī)會、威脅的相匹配[13]，現(xiàn)在對于戰(zhàn)略匹配的研究是把它置身于一個動態(tài)的背景中去考察，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與外部環(huán)境相適應(yīng)。戰(zhàn)略管理的鼻祖安索夫也指出在目前環(huán)境變化日益激烈的情況下，企業(yè)戰(zhàn)略性行動就是企業(yè)對資源進(jìn)行整合和配置，使之與環(huán)境相適應(yīng)。戰(zhàn)略匹配強(qiáng)調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略與環(huán)境在動態(tài)過程中的互動[14]，企業(yè)績效的提升取決于資源與外部環(huán)境的匹配程度。
戰(zhàn)略匹配理論能夠很好地解釋提升E-B能力的重要性及作用機(jī)制。戰(zhàn)略導(dǎo)向是企業(yè)的一種競爭文化，這種文化植根于企業(yè)日常營之中。為實現(xiàn)能力培養(yǎng)的目標(biāo)，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的時候應(yīng)該根據(jù)外部環(huán)境的變化對資源進(jìn)行配置來培養(yǎng)自身難以模仿的異質(zhì)資源的能力。因此，企業(yè)不僅需要進(jìn)行不斷地更新來形成動態(tài)能力，還應(yīng)該運用外向型的戰(zhàn)略導(dǎo)向來指引自身的經(jīng)營行為。
（二）客戶導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用
企業(yè)以客戶為導(dǎo)向，把客戶關(guān)系的構(gòu)建作為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)[15]，在公司E-B投資過程中扮演了非常重要的角色。追求客戶導(dǎo)向的企業(yè)會十分關(guān)注客戶現(xiàn)實和潛在的需求[16]，關(guān)注企業(yè)與客戶之間建立一種暢通的反饋機(jī)制，通過與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系傾聽客戶的建議和批評，識別、分析、理解以及回答客戶來滿足客戶的需求[17]。因此，當(dāng)企業(yè)客戶導(dǎo)向較高時，高客戶導(dǎo)向的企業(yè)會將E-B投資資金投入到滿足顧客需求的收集、E-B營銷計劃和E-B管理等活動的建設(shè)；高客戶導(dǎo)向的企業(yè)不僅關(guān)注于已有的E-B投資方向和E-B能力，而且還會通過搜索大量市場知識的過程中與其他企業(yè)建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從中獲得更多的E-B投資資源，進(jìn)而更好地滿足顧客需求；此外，高客戶導(dǎo)向的企業(yè)會有意識地將資金投向于滿足顧客需求的方面，及時準(zhǔn)確地把握外部環(huán)境的變化，有效地發(fā)掘市場上的新知識和新技術(shù)，從而促使企業(yè)對新資源重構(gòu)和整合，在此基礎(chǔ)上發(fā)展自身的能力?；诖?，本研究認(rèn)為客戶導(dǎo)向是E-B投資向E-B能力轉(zhuǎn)化過程中的一個調(diào)節(jié)因素，提出以下假設(shè)：
H1：客戶導(dǎo)向在E-B投資與E-B能力的關(guān)系中起正向調(diào)節(jié)作用。
H1a：相比低客戶導(dǎo)向，在高客戶導(dǎo)向下多階段E-B投資對E-B能力的影響比一次型E-B投資的影響作用更強(qiáng)。
H1b：相比低客戶導(dǎo)向，在高客戶導(dǎo)向下聯(lián)合E-B投資對E-B能力的影響比獨立E-B投資的影響作用更強(qiáng)。
（三） 技術(shù)導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用
具有強(qiáng)大的技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)，其價值觀和組織規(guī)則是發(fā)明和創(chuàng)造[18]。因此技術(shù)導(dǎo)向使企業(yè)關(guān)注技術(shù)的研發(fā)，重視對技術(shù)知識的積累和應(yīng)用[19]，建立新技術(shù)的解決方案和規(guī)劃。因此，當(dāng)企業(yè)的技術(shù)導(dǎo)向比較高時，高技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)具有明確的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，對強(qiáng)化企業(yè)的過程管理有較高的意愿，對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的開展起推動作用；高技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)在投資電子商務(wù)的過程中注重新技術(shù)的開發(fā)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新氛圍和文化，通過采用新技術(shù)、新系統(tǒng)以及新創(chuàng)新策略來應(yīng)對外部多變的環(huán)境，提升企業(yè)的E-B能力；此外，高技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)會通過內(nèi)部資源重組和組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)來充分利用企業(yè)的新技術(shù)，使其快速體現(xiàn)在企業(yè)的創(chuàng)新能力之中。基于此，本研究認(rèn)為技術(shù)導(dǎo)向是E-B投資向E-B能力轉(zhuǎn)化過程中的一個調(diào)節(jié)因素，提出以下假設(shè)：
H2：技術(shù)導(dǎo)向在E-B投資與E-B能力的關(guān)系中起正向調(diào)節(jié)作用。
H2a：相比低技術(shù)導(dǎo)向，在高技術(shù)導(dǎo)向下多階段E-B投資對E-B能力的影響比一次型E-B投資的影響作用更強(qiáng)。
H2b：相比低技術(shù)導(dǎo)向，在高技術(shù)導(dǎo)向下聯(lián)合E-B投資對E-B能力的影響比獨立E-B投資的影響作用更強(qiáng)。
（四） 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用
創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為戰(zhàn)略導(dǎo)向的一種是企業(yè)的決策風(fēng)格、方法和具體行為的創(chuàng)造性特征的具體體現(xiàn)[20]，具有創(chuàng)新性、冒險性和前瞻性的特點[21]，企業(yè)具有強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)從原來的實踐中創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)、在增長緩慢的企業(yè)中重新振奮企業(yè)精神，率先采取一些“超前”于競爭對手的行動，先于競爭對手發(fā)現(xiàn)和開拓市場機(jī)會[22]，并在外部信息搜索的過程中重視戰(zhàn)略、管理的創(chuàng)新與新技術(shù)的推動。因此，當(dāng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向比較高時，高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)在E-B投資過程中會將更多的資源投入于戰(zhàn)略和管理流程的創(chuàng)新、技術(shù)的改造，并在外部信息搜集的過程中尋求更多的機(jī)會，通過對資源的重構(gòu)來提升績效；高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)會在參與新想法和新思路、創(chuàng)新過程方面有較大的意愿，從而提升企業(yè)的運營和技術(shù)水平[23]；此外，高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)，激勵企業(yè)的員工積極向其他企業(yè)汲取戰(zhàn)略、管理和技術(shù)方面的創(chuàng)新性經(jīng)驗和知識，促使企業(yè)E-B能力提高[24]?；诖耍狙芯空J(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是E-B投資向E-B能力轉(zhuǎn)化過程中的一個調(diào)節(jié)因素，提出以下假設(shè)：
H3：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在E-B投資與E-B能力的關(guān)系中起正向調(diào)節(jié)作用。
H3a：相比低創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，在高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下多階段E-B投資對E-B能力的影響比一次型E-B投資的影響作用更強(qiáng)。
H3b：相比低創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，在高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下聯(lián)合E-B投資對E-B能力的影響比獨立E-B投資的影響作用更強(qiáng)。
（五） 戰(zhàn)略導(dǎo)向的有調(diào)節(jié)的中介作用
假設(shè)1到假設(shè)4在研究E-B能力在E-B投資于企業(yè)績效關(guān)系的中介作用，假設(shè)5、假設(shè)6和假設(shè)7在研究戰(zhàn)略導(dǎo)向在E-B投資和E-B能力之間的調(diào)節(jié)作用?；谝陨涎芯窟壿?，以及中介作用的調(diào)節(jié)作用的相關(guān)研究[25]，本文提出一個有調(diào)節(jié)的中介作用假設(shè)，即E-B能力的中介作用受到戰(zhàn)略導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用。
戰(zhàn)略導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略與環(huán)境相匹配[26]，指導(dǎo)企業(yè)不斷進(jìn)行自我更新，獲取、整合企業(yè)的資源提升企業(yè)的能力，進(jìn)而提升企業(yè)績效。具體而言，對于高戰(zhàn)略導(dǎo)向而言，E-B投資于企業(yè)戰(zhàn)略和管理創(chuàng)新、技術(shù)改造方面的資金發(fā)揮的作用比較大，對E-B能力提升的作用比較高。也就是，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向高時，E-B投資和E-B能力的正向關(guān)系越強(qiáng)，E-B投資通過E-B能力作用于企業(yè)績效的間接影響更加明顯。相反，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向比較低時，E-B投資于企業(yè)戰(zhàn)略和管理創(chuàng)新、技術(shù)改造方面的資金發(fā)揮的作用比較小，對E-B能力提升的作用比較低，此時，E-B投資與E-B能力的正向關(guān)系越弱。因此，在較低的戰(zhàn)略導(dǎo)向下，E-B投資通過E-B能力作用于企業(yè)績效的間接影響更加弱?；谝陨霞僭O(shè)，本文提出以下假設(shè)：
H4：戰(zhàn)略導(dǎo)向正向調(diào)節(jié)E-B能力對E-B投資與企業(yè)績效的中介作用。
綜上，本文的研究模型如圖1。
二、研究設(shè)計
（一）變量與測量
本文借鑒已有的研究成果，E-B投資的界定分為E-B投資總額和E-B投資類型兩種，E-B投資類型按投資的階段性分為一次型投資和多階段投資、按投資人的構(gòu)成分為獨立投資和聯(lián)合投資，E-B投資總額使用企業(yè)E-B開發(fā)成本、人員培訓(xùn)資金、流程改造資金和維護(hù)成本的總和。E-B能力分為E-B戰(zhàn)略能力、E-B管理能力、E-B技術(shù)資源三個維度進(jìn)行分析，借鑒盧美月和張文賢[27]的研究成果分為財務(wù)指標(biāo)（獲利率、資產(chǎn)報酬率、營收成長率）和非財務(wù)指標(biāo)（員工士氣、創(chuàng)新、產(chǎn)品或服務(wù)競爭力及生產(chǎn)力）。除E-B投資以外，其他問項均采用李克特5級量表形式。
（二）研究樣本
本研究通過電子郵件、現(xiàn)場發(fā)放、留填問卷等方式對傳統(tǒng)制造企業(yè)的管理者進(jìn)行調(diào)查，調(diào)研企業(yè)涉及電氣機(jī)械和器材制造業(yè)、化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)以及農(nóng)副食品加工業(yè)等行業(yè)。共發(fā)放1023份問卷，有效問卷為161份，問卷有效率為1574%，由于E-B投資變量涉及企業(yè)的財務(wù)問題，問卷的缺失值比較多，因此對涉及E-B投資總額變量分析時用79份數(shù)據(jù)（樣本一），其他變量分析用161份問卷（樣本二），從而確保驗證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
（三）信效度分析
E-B投資類型的劃分是筆者在閱讀大量經(jīng)典文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上經(jīng)過多方探討決定的，信效度可以保證。CITC分析法和內(nèi)部一致性信度分析法對各個量表的題項進(jìn)行分析，對CITC值小于03的題項予以刪除。經(jīng)過對161份問卷分析，對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、E-B能力中管理能力和技術(shù)資源、企業(yè)績效各刪除一個不符合標(biāo)準(zhǔn)的題項。Cronbach’s a值和組合信度大于07的測量標(biāo)準(zhǔn)，AVE值大于05，表明各測量模型具有較高的信度和收斂效度。
三、 研究結(jié)果
（一） 相關(guān)分析
表2給出各變量的相關(guān)系數(shù)，由數(shù)據(jù)可知企業(yè)績效與其余的變量均存在顯著的相關(guān)性。
（二）調(diào)節(jié)作用分析
溫忠麟等（2005）指出，當(dāng)自變量是分類變量，調(diào)節(jié)變量是連續(xù)變量時，將自變量虛擬化處理，并對自變量和調(diào)節(jié)變量中心化，做Y=aX+bM+cXM+e的逐步回歸分析。當(dāng)自變量和調(diào)節(jié)變量均是分類變量時，使用兩因素有交互效應(yīng)的方差分析（ANOVA），交互效應(yīng)即是調(diào)節(jié)效應(yīng)。自變量是分類變量，假設(shè)1、2、3和4的調(diào)節(jié)變量是連續(xù)變量，我們采用逐步回歸方法處理；假設(shè)里面子假設(shè)的調(diào)節(jié)變量分為高和低兩種，屬于分類變量，我們采用方差分析的方法做調(diào)節(jié)效應(yīng)分析。將自變量進(jìn)行虛擬化處理，轉(zhuǎn)化為0與1的二分類變量。
1.戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)-B投資和E-B能力的調(diào)節(jié)作用分析。由于自變量是分類變量，調(diào)節(jié)變量是連續(xù)變量時，采用逐步回歸方法分析，以E-B投資為自變量，E-B能力為因變量，分別以戰(zhàn)略導(dǎo)向各維度客戶導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向為調(diào)節(jié)變量，將戰(zhàn)略導(dǎo)向各維度和E-B投資變量進(jìn)行中心化處理后進(jìn)行調(diào)節(jié)作用檢驗，結(jié)果如表3所示。
由逐步回歸分析可知，其中交互項均是顯著的（R2改變量=0027，F(xiàn)改變=4355，p
2.戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)-B投資分類變量和E-B能力間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用分析。利用雙因子方差分析法對戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)-B投資分類變量和E-B能力間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用分析，Levene分析結(jié)果顯示，數(shù)據(jù)均符合方差齊次性要求。
（1）客戶導(dǎo)向?qū)-B投資分類變量和E-B能力間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用分析。數(shù)據(jù)顯示，投資的階段性與客戶導(dǎo)向會交互影響E-B能力的大?。‵（1，157）=6175，p=014），由描述性統(tǒng)計的結(jié)果圖2顯示，在低客戶導(dǎo)向下，多階段投資的E-B能力（32）顯著高于一次型投資的E-B能力（276）。在高客戶導(dǎo)向下，多階段投資的E-B能力（391）顯著高于一次型投資的E-B能力（284）。并且，相比低客戶導(dǎo)向（044），在高客戶導(dǎo)向下多階段E-B投資對E-B能力的影響比一次型E-B投資的影響作用（107）更強(qiáng)，假設(shè)H1a得到驗證。相關(guān)數(shù)據(jù)見表4和圖2。
投資人構(gòu)成與客戶導(dǎo)向會交互影響E-B能力的大小（F（1，157）=7793，p=0006），描述性統(tǒng)計的結(jié)果圖顯示，相比低客戶導(dǎo)向（028），在高客戶導(dǎo)向下聯(lián)合E-B投資對E-B能力的影響比獨立E-B投資的影響作用（100）更強(qiáng)，假設(shè)H1b得到驗證。數(shù)據(jù)見表4和圖3。
（2）技術(shù)導(dǎo)向?qū)-B投資分類變量和E-B能力間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用分析。投資的階段性與技術(shù)導(dǎo)向會交互影響E-B能力的大?。‵（1，157）=8872，p=003）描述性統(tǒng)計的結(jié)果圖顯示，相比低技術(shù)導(dǎo)向（028），在高技術(shù)導(dǎo)向下多階段E-B投資對E-B能力的影響比一次型E-B投資的影響作用（108）更強(qiáng)，假設(shè)H2a得到驗證。數(shù)據(jù)見表5和圖4。
投資人構(gòu)成與技術(shù)導(dǎo)向會交互影響E-B能力的大?。‵（1，157）=5724，p=0018），相比低客戶導(dǎo)向（031），在高客戶導(dǎo)向下聯(lián)合E-B投資對E-B能力的影響比獨立E-B投資的影響作用（09）更強(qiáng)，假設(shè)H2b得到驗證。相關(guān)數(shù)據(jù)見表5和圖5。
（3）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)-B投資分類變量和E-B能力間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用分析。投資的階段性與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向會交互影響E-B能力的大?。‵（1，157）=5517，p=0020），相比低技術(shù)導(dǎo)向（053），在高技術(shù)導(dǎo)向下多階段E-B投資對E-B能力的影響比一次型E-B投資的影響作用（111）更強(qiáng)，假設(shè)H3a得到驗證。相關(guān)數(shù)據(jù)見表6和圖6。
投資人構(gòu)成與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向交互影響E-B能力（F（1，157）=0114，p=0736）數(shù)據(jù)沒有達(dá)到顯著，假設(shè)H3b沒有得到支持。
3.戰(zhàn)略導(dǎo)向的被調(diào)節(jié)的中介作用。本研究\用線性回歸檢驗了有調(diào)節(jié)的中介模型，溫忠麟等[28]在此基礎(chǔ)上明確了有調(diào)節(jié)的中介的檢驗步驟：第一步，做企業(yè)績效對E-B投資和戰(zhàn)略導(dǎo)向的回歸，E-B投資（β=0276，t=2708，p
四、研究結(jié)論與啟示
本研究共提出10個假設(shè)，除了H3b：相比低創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，在高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下聯(lián)合E-B投資對E-B能力的影響比獨立E-B投資的影響作用更強(qiáng)假設(shè)沒有得到驗證以外，其余的假設(shè)均成立，匯總結(jié)果如表7所示。
（一）研究結(jié)論
本文探討了E-B投資對企業(yè)績效的作用機(jī)制，構(gòu)建了一個有調(diào)節(jié)的中介模型。通過理論的邏輯推理過程，運用問卷調(diào)查的方法得到的結(jié)論如下：
1.戰(zhàn)略導(dǎo)向分項維度在E-B投資與E-B能力的關(guān)系中起正向調(diào)節(jié)作用。這是研究的階段性成果，雖然團(tuán)隊前期已經(jīng)通過案例研究和問卷調(diào)查的方法驗證了E-B投資對E-B能力的正向影響[8]，然而E-B能力的提升除了自身的努力之外還受到外界環(huán)境的影響，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)外界環(huán)境的變化制定正確的戰(zhàn)略決策。因此本研究分析并驗證了客戶導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向三種戰(zhàn)略導(dǎo)向會正向調(diào)節(jié)E-B投資和E-B能力的關(guān)系的結(jié)論。另外，本研究將E-B投資根據(jù)投資的階段性和投資人的構(gòu)成分為一次性投資和多階段投資、獨立投資和聯(lián)合投資兩類，研究三種戰(zhàn)略導(dǎo)向在E-B投資類型與E-B能力間的作用。第一，對于客戶導(dǎo)向來說，相比低客戶導(dǎo)向，在高客戶導(dǎo)向下多階段E-B投資（聯(lián)合E-B投資）對E-B能力的影響比一次型E-B投資（獨立E-B投資）的影響作用更強(qiáng)。第二，技術(shù)導(dǎo)向與客戶導(dǎo)向得到的結(jié)論一致。第三，相比低創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，在高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下多階段E-B投資對E-B能力的影響比一次型E-B投資的影響作用更強(qiáng)；而相比低創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，在高創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下聯(lián)合E-B投資對E-B能力的影響比獨立E-B投資的影響效果不顯著。原因是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)本身具有創(chuàng)新性和前瞻性的特點，企業(yè)投資電子商務(wù)過程中需要選擇與自身創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略選擇一致的伙伴。
2.戰(zhàn)略導(dǎo)向正向調(diào)節(jié)E-B能力對E-B投資與企業(yè)績效的中介作用。該結(jié)論對以往的研究結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)充，之前的研究基于動態(tài)能力理論分析企業(yè)能力在投資與企業(yè)績效提升的中介作用[29]，但缺乏從外部視角考慮企業(yè)的戰(zhàn)略決策與外部環(huán)境變化相匹配，戰(zhàn)略導(dǎo)向指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化合理配置資源來提升創(chuàng)新企業(yè)能力，進(jìn)而企業(yè)績效。
（二）管理啟示
1.戰(zhàn)略導(dǎo)向分項維度在E-B投資與E-B能力的關(guān)系中起正向調(diào)節(jié)作用。企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)投資過程中不僅要選擇正確的投資合作伙伴有步驟分階段投資，而且還要考慮外部環(huán)境因素，企業(yè)與客戶之間應(yīng)建立暢通的反饋機(jī)制，傾聽客戶的建議和批評，在后續(xù)工作中改正完善相關(guān)工作提升顧客滿意度。在E-B投資過程中企業(yè)應(yīng)該注重技術(shù)的研發(fā)，重視技術(shù)知識的積累。除此之外，企業(yè)的E-B投資戰(zhàn)略決策還應(yīng)該具有創(chuàng)新性和前瞻性，重視對員工素質(zhì)提升的培訓(xùn)，鼓勵發(fā)表新想法和新思路。企業(yè)通過對這些策略的綜合運用，有利于提升E-B投資績效。
2.戰(zhàn)略導(dǎo)向正向調(diào)節(jié)E-B能力對E-B投資與企業(yè)績效的中介作用。企業(yè)應(yīng)該選擇與動態(tài)環(huán)境相匹配的戰(zhàn)略，通過購買先進(jìn)的設(shè)備引進(jìn)新技術(shù)、與客戶保持良好的往來關(guān)系、鼓勵在企業(yè)內(nèi)部實施創(chuàng)新性的管理等措施的運用，都有可能防范和化解外部環(huán)境的變化給企業(yè)帶來的風(fēng)險，從而有利于E-B投資企業(yè)獲取、整合資源提升企業(yè)的E-B能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)績效的增加。
參考文獻(xiàn)：
[1]Ngo L V， O’Cass A. Performance implications of market orientation， marketing resources， and marketing capabilities[J].Journal of Marketing Management， 2012， 28（1-2）： 173-187.
[2]曹， 盧長寶， 王以華. 資源異質(zhì)性如何影響企業(yè)績效： 資源管理能力調(diào)節(jié)效應(yīng)的檢驗和分析[J].南開管理評論， 2011（4）： 25-31.
[3]Wang N， Liang H， Zhong W， et al. Resource structuring or capability building？ An empirical study of the business value of information technology[J].Journal of Management Information Systems， 2012， 29（2）： 325-367.
[4]Eisenhardt K M， Martin J A. Dynamic capabilities： what are they？[J].Strategic management journal， 2000， 21（10-11）： 1105-1121.
[5]Teece D J， Pisano G， Shuen A. Dynamic capabilities and strategic management[J].Strategic management journal， 1997： 509-533.
[6]Helfat C E， Peteraf M A. The dynamic resource\based view： Capability lifecycles[J].Strategic management journal， 2003， 24（10）： 997-1010.
[7]George B A. Entrepreneurial orientation： a theoretical and empirical examination of the consequences of differing construct representations[J].Journal of Management Studies， 2011， 48（6）： 1291-1313.
[8]㈣保劉嘉麗，楊芳，等. 電子商務(wù)投資、電子商務(wù)能力及企業(yè)績效：基于制造業(yè)的實證研究[J].科技管理研究， 2016（14）.
[9]谷文輝， 趙晶. 制造企業(yè) IT 資源與電子商務(wù)能力關(guān)聯(lián)效應(yīng)的實證研究[J].管理評論， 2009（9）： 62-71.
[10]簡兆權(quán)， 王晨， 陳鍵宏.戰(zhàn)略導(dǎo)向， 動態(tài)能力與技術(shù)創(chuàng)新： 環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)作用[J].研究與發(fā)展管理， 2015，27（2）： 65-76.
[11]Hofer C W. Toward a contingency theory of business strategy[J].Academy of Management journal，1975，18（4）： 784-810.
[12]Venkatraman N， Camillus J C. Exploring the concept of “fit” in strategic management[J].Academy of Management Review， 1984，9（3）： 513-525.
[13]Andrews K R. The concept of corporate strategy， Richard D[J].Irwin， Homewood， IL， 1971.
[14]Miller D， Drge C， Toulouse J M. Strategic process and content as mediators between organizational context and structure[J].Academy of Management Journal， 1988， 31（3）： 544-569.
[15]Narver J C， Slater S F. The effect of a market orientation on business profitability[J].The Journal of Marketing， 1990： 20-35.
[16]Olson E M， Slater S F， Hult G T M. The performance implications of fit among business strategy， marketing organization structure， and strategic behavior[J].Journal of marketing， 2005， 69（3）： 49-65.
[17]郭賢達(dá)， 孫瑾， 吳堅， 等. 顧客導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響機(jī)制研究[J].南開管理評論， 2009（3）： 67-73.
[18]Zhou K Z， Yim C K， Tse D K. The effects of strategic orientations on technology-and market-based breakthrough innovations[J].Journal of marketing， 2005， 69（2）： 42-60.
[19]Gatignon H， Xuereb J M. Strategic orientation of the firm and new product performance[J].Journal of marketing research， 1997： 77-90.
[20]胡麗娜. 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響關(guān)系的邊界條件研究[D].南京：南京大學(xué)， 2013.
[21]張妍， 魏江.戰(zhàn)略導(dǎo)向國內(nèi)外研究述評與未來展望[J].中國科技論壇， 2014（11）： 139-143.
[22]Hamel G， Prahalad C K. Competing for the Future， 1994[J].Harvard Business School Press， Boston， 1994.
[23]Lumpkin G T， Dess G G. Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance[J].Academy of management Review， 1996， 21（1）： 135-172.
[24]Siguaw J A， Simpson P M， Enz C A. Conceptualizing innovation orientation： a framework for study and integration of innovation research*[J].Journal of product innovation management， 2006， 23（6）： 556-574.
[25]Baron R M， Kenny D A. The moderatorCmediator variable distinction in social psychological research： Conceptual， strategic， and statistical considerations[J].Journal of personality and social psychology， 1986，51（6）： 1173.
[26]Mu J， Di Benedetto C A. Strategic orientations and new product commercialization： mediator， moderator， and interplay[J].R&D Management， 2011， 41（4）： 337-359.
[27]盧美月， 張文賢.企業(yè)文化與組織績效關(guān)系研究[J].南開管理評論， 2007，9（6）： 26-30.
[28]溫忠麟， 張雷， 侯杰泰.有中介的調(diào)節(jié)變量和有調(diào)節(jié)的中介變量[J].心理學(xué)報， 2006，38（3）： 448-452.
[29]王東清. 企業(yè)信息技術(shù)投資績效的形成機(jī)理――基于能力理論的解析[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究， 2013（10）： 47-52.
世界工廠分析認(rèn)為，現(xiàn)在不是缺數(shù)據(jù)，而是數(shù)據(jù)太多。據(jù)統(tǒng)計，在今天的互聯(lián)網(wǎng)上，每秒會產(chǎn)生上萬個微博信息、幾百萬次的搜索、Facebook上的幾十萬次內(nèi)容。稍大的電子商務(wù)公司，都會采集一些行為數(shù)據(jù)(比如IP流量、瀏覽量)，但是這些行為數(shù)據(jù)與商業(yè)數(shù)據(jù)(比如交易量)有什么關(guān)系?今天絕大多數(shù)公司，甚至包括凡客誠品這樣著名的電子商務(wù)公司，曾經(jīng)都不知道如何利用成千上萬的零散數(shù)據(jù)。
一、數(shù)據(jù)分析的重要性
首先，我們要來了解一下數(shù)據(jù)分析對于一個網(wǎng)站的重要性。筆者并不從理論方面來論證數(shù)據(jù)分析的重要性，而是從各方對這一方面的動向來了解。
1、阿里巴巴
2011年5月25日，阿里巴巴宣布推出數(shù)據(jù)門戶，并正式啟用新域名，新推出的數(shù)據(jù)門戶根據(jù)4500萬中小企業(yè)用戶的搜索、詢單、交易等電子商務(wù)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘，為中小企業(yè)以及電子商務(wù)從業(yè)人士等第三方提供綜合數(shù)據(jù)服務(wù)。馬云曾表示“數(shù)據(jù)”將是阿里巴巴未來十年發(fā)展的戰(zhàn)略核心。
目前正式開放的部分為面向全體用戶的宏觀行業(yè)研究模塊，由行業(yè)搜索動態(tài)趨勢圖、專業(yè)化行業(yè)分析報告、細(xì)分行業(yè)和地區(qū)的內(nèi)貿(mào)分析和針對行業(yè)各級產(chǎn)品的熱點分析，以及實時行業(yè)熱點資訊等部分構(gòu)成，并且為免費提供。到2011年底阿里巴巴還將適時陸續(xù)推出數(shù)據(jù)門戶其他部分應(yīng)用。
2、各行業(yè)巨頭
事實上，近年來全球各大行業(yè)巨頭都表示進(jìn)駐“開放數(shù)據(jù)”藍(lán)海。以沃爾瑪為例，該公司已經(jīng)擁有兩千多萬億字節(jié)數(shù)據(jù)，相當(dāng)于200多個美國國會圖書館的藏書總量。這其中，很大一部分事客戶信息和消費記錄。通過數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以掌握客戶的消費習(xí)慣、優(yōu)化現(xiàn)金和庫存，并擴(kuò)大銷量，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)商業(yè)決策的重要基礎(chǔ)。
電商平臺也很注重這方面的數(shù)據(jù)分析，例如世界工廠網(wǎng)，就設(shè)有排名榜的數(shù)據(jù)分析，通過分析用戶在世界工廠網(wǎng)的搜索習(xí)慣及搜索記錄，免費提供了產(chǎn)品排行榜、求購排行榜和企業(yè)排行榜。無獨有偶，作為行業(yè)門戶網(wǎng)站的裝備制造網(wǎng)也即將在未來的發(fā)展中提供數(shù)據(jù)分析的功能，從網(wǎng)站的介紹中可以看到：每月企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)SEO檢測報告、季度專業(yè)行業(yè)研究報告等等。所有這些行業(yè)的動向，都昭示這一個特點：企業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)分析。也只有行業(yè)網(wǎng)站、電商平臺等擁有企業(yè)數(shù)據(jù)優(yōu)勢，而且集合整行業(yè)信息，并有分析整合數(shù)據(jù)的能力，才能真正為企業(yè)提供真實、有效的數(shù)據(jù)分析。
從各方對待一個事物的態(tài)度與投資動向，我們能很輕易的了解到這一事物的重要程度，從以上的事例可以看出，數(shù)據(jù)分析對于各行各業(yè)都非常的重要，尤其是對于電子商務(wù)平臺。
二、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的七個重要因素
1、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析需要商業(yè)敏感
今天電子商務(wù)公司的數(shù)據(jù)分析師，有些像老板的軍師，必須有從枯燥的數(shù)據(jù)中解開市場密碼的本事。比如，具有商業(yè)意識的數(shù)據(jù)分析師發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站上的嬰兒車的銷售增加了，那么，他基本可以預(yù)測奶粉的銷量也會跟上去。再比如，網(wǎng)站上的產(chǎn)品發(fā)揮的作用并不一樣，有的產(chǎn)品是為了賺錢，有的產(chǎn)品是為了促銷，有的產(chǎn)品是為了吸引流量，不同的產(chǎn)品在網(wǎng)站上擺放的位置是不一樣的。
一個商業(yè)敏感的數(shù)據(jù)分析師，是懂得用什么樣的數(shù)據(jù)實現(xiàn)公司的目標(biāo)。比如，樂酷天與淘寶競爭，它們重點看的不是交易量，而是流量：每天有多少新的賣家進(jìn)來，賣了多少東西。因為此階段競爭最核心的就是人氣，而非實質(zhì)交易量。如果新來的賣家進(jìn)來賣不出東西，只有老賣家的交易量在增長，即使最后每天的交易量都增長，也還是有問題。
再比如，一家剛踏入市場的B2B公司和已經(jīng)占領(lǐng)大部分市場的B2B公司，它們的目標(biāo)不一樣。前者是看流量賺人氣，后者對流量不怎么看重，而是看重交易轉(zhuǎn)化率及回頭率。
當(dāng)下的數(shù)據(jù)分析師多是學(xué)統(tǒng)計學(xué)出身的，一堆數(shù)據(jù)放在那里，大家都擅長怎么算回歸、怎么畫函數(shù)。但是這批學(xué)數(shù)學(xué)的人才缺乏商業(yè)意識，不知道這些數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)意味著什么，看不見一堆數(shù)據(jù)中彼此的關(guān)系，也就不知道該用什么樣的邏輯分析，也就無法充當(dāng)老板的眼睛了。
2、電子商務(wù)的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵，ROI是最終的目標(biāo)
電子商務(wù)B2B網(wǎng)站平臺的宗旨就是為企業(yè)服務(wù)，讓買家與賣家的市場銷售成本降低，降低交易成本，提高訂單利潤。因此，電子商務(wù)的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵，這其中就提到一個指標(biāo)的重要性——ROI。ROI是ReturnOnInvestment的簡寫，是指通過投資而應(yīng)返回的價值，它涵蓋了企業(yè)的獲利目標(biāo)。利潤和投入的經(jīng)營所必備的財產(chǎn)相關(guān)，因為管理人員必須通過投資和現(xiàn)有財產(chǎn)獲得利潤。又稱會計收益率、投資利潤率。
其計算公式為：投資回報率(ROI)=年利潤或年均利潤/投資總額×100%
投資回報率(ROI)的優(yōu)點是計算簡單;缺點是沒有考慮資金時間價值因素，不能正確反映建設(shè)期長短及投資方式不同和回收額的有無等條件對項目的影響，分子、分母計算口徑的可比性較差，無法直接利用凈現(xiàn)金流量信息。只有投資利潤率指標(biāo)大于或等于無風(fēng)險投資利潤率的投資項目才具有財務(wù)可行性。
投資回報率(ROI)往往具有時效性--回報通常是基于某些特定年份。
3、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析衡量指標(biāo)的設(shè)定
指標(biāo)是讓我們更好的從數(shù)據(jù)量化的層面來了解運營的狀況，現(xiàn)在的PV、UV、轉(zhuǎn)化率基本是運營監(jiān)督的指標(biāo);網(wǎng)站分析采用的指標(biāo)可能有各種各樣的，根據(jù)網(wǎng)站的目標(biāo)和網(wǎng)站的客戶的不同，可以有許多不同的指標(biāo)來衡量。常用的網(wǎng)站分析指標(biāo)有內(nèi)容指標(biāo)和商業(yè)指標(biāo)，內(nèi)容指標(biāo)指的是衡量訪問者的活動的指標(biāo)，商業(yè)指標(biāo)是指衡量訪問者活動轉(zhuǎn)化為商業(yè)利潤的指標(biāo)。
電子商務(wù)的數(shù)據(jù)可分為兩類：前端行為數(shù)據(jù)和后端商業(yè)數(shù)據(jù)。前端行為數(shù)據(jù)指訪問量、瀏覽量、點擊流及站內(nèi)搜索等反應(yīng)用戶行為的數(shù)據(jù);而后端數(shù)據(jù)更側(cè)重商業(yè)數(shù)據(jù)，比如交易量、投資回報率，以及全生命周期管理等。
目前有些人關(guān)心前端行為數(shù)據(jù)，也有些人關(guān)心后端商業(yè)數(shù)據(jù)，但是沒有幾家網(wǎng)站把前端行為數(shù)據(jù)和后端商業(yè)數(shù)據(jù)連起來看。大家只單純看某一端數(shù)據(jù)。但是看數(shù)據(jù)看得“走火入魔”的人會明白，每個數(shù)據(jù)，就像散布在黑夜里的星星，它們之間布滿了關(guān)系網(wǎng)，只要輕輕按一下其中一個數(shù)據(jù)，就會驅(qū)動另外一個數(shù)據(jù)的變化。
4、某些指標(biāo)異常變化的原因分析
網(wǎng)站的某些指標(biāo)的異常變化是外界市場一些變化的客觀反應(yīng)，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析人員一定要積極注意。例如PV減少(異常)，那我們就要分析用戶是搜索來源減少還是直接訪問減少?反連接過來的減少?搜索減少就要觀察用戶的關(guān)鍵字、搜索引擎等。
例如2011年的上半年，曾出現(xiàn)阿里巴巴與慧聰發(fā)生爭論，而在那幾天，另一個B2B網(wǎng)站--世界工廠網(wǎng)的會員注冊量批量上升，每天超過千個以上的注冊量。當(dāng)然這只是一部分的猜測，在兩個B2B巨頭不穩(wěn)定之時，企業(yè)會選擇第三方的平臺，這是符合常理推斷的。不過就此以后，世界工廠的注冊量一直是穩(wěn)中有升的，難道這是會員發(fā)現(xiàn)一個免費“新大陸”的口碑宣傳嗎?事后發(fā)現(xiàn)，是因為世界工廠網(wǎng)的一個新項目--全球企業(yè)庫的上線吸引了大量企業(yè)會員的青睞，注冊量猛然提升的。對于一些數(shù)據(jù)的異常增加或減少，一定要分析其產(chǎn)生的原因與市場時機(jī)，這對平臺以后的發(fā)展及政策導(dǎo)向非常有借鑒意義。
有一天，linkin(一個社區(qū)網(wǎng)站)忽然發(fā)現(xiàn)來自雷曼兄弟的來訪者多了起來，但是并沒有深究原因。第二天，雷曼兄弟就宣布倒閉了。原因何在?雷曼兄弟的人到linkin找工作來了。谷歌宣布退出中國的前一個月，筆者在linkin上發(fā)現(xiàn)了一些平時很少見的谷歌產(chǎn)品經(jīng)理在線，這也是相同的道理。試想，如果linkin針對某家上市公司分析某些數(shù)據(jù)，是不是很有商業(yè)價值?
5、利用數(shù)據(jù)分析用戶的行為習(xí)慣
再次說，得到數(shù)據(jù)來分析是在揣測用戶的心理和一些習(xí)慣，最真實的是讓用戶告訴你，需要什么，這些可以利用投票調(diào)查及問題提交等來實現(xiàn)，當(dāng)然利用數(shù)據(jù)整合分析也是必然的，然后做出來AT來權(quán)衡利弊來對用戶體驗驚醒改善，和一些基本的產(chǎn)品定位及活動。
裝備制造負(fù)責(zé)人認(rèn)為，網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析應(yīng)該兩個層次：第一，網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，是針對產(chǎn)品來說。就圍繞產(chǎn)品如何運轉(zhuǎn)，做封閉路徑的分析。得出產(chǎn)品的點擊是否順暢、功能展現(xiàn)是否完美。第二、研究客戶的訪問焦點，挖掘客戶潛在需求。如果是以交易為導(dǎo)向的電子商務(wù)網(wǎng)站，就是要研究如何高效的促成交易，是否能出現(xiàn)聯(lián)單!
6、客戶的購買行為分析
當(dāng)用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站上有了購買行為之后，就從潛在客戶變成了網(wǎng)站的價值客戶，電子商務(wù)網(wǎng)站一般都會將用戶的交易信息，包括購買時間、購買商品、購買數(shù)量、支付金額等信息保存在自己的數(shù)據(jù)庫里面，所以對于這些用戶，我們可以基于網(wǎng)站的運營數(shù)據(jù)對他們的交易行文進(jìn)行分析，以估計每位用戶的價值，及針對每位用戶的擴(kuò)展?fàn)I銷的可能性。
客戶的購買行為分析，如傳統(tǒng)的RFM模型，會員聚類，會員的生命周期分析，活躍度分析，這些都精準(zhǔn)的運營都是非常重要的。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，醫(yī)療器械，招投標(biāo)，應(yīng)用研究
0緒論
自上世紀(jì)九十年代起，以計算機(jī)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的電子商務(wù)進(jìn)入了發(fā)展的黃金時期。我國醫(yī)療器械的電子商務(wù)發(fā)展也進(jìn)入了一個嶄新的階段。自從2010年起，部分省份開始嘗試以省為單位的部分高值耗材的集中采購模式。中國醫(yī)療器械采購模式亟待從財政集中采購方式向電子商務(wù)模式招投標(biāo)轉(zhuǎn)變。醫(yī)療器械的招投標(biāo)采用電子商務(wù)模式招投標(biāo)具有重要的理論和現(xiàn)實研究意義。
本文旨在于通過研究電子商務(wù)模式在醫(yī)療器械招投標(biāo)過程中所存在的問題，為電子商務(wù)模式在醫(yī)療器械招投標(biāo)過程中探究合適的方案，推動我國醫(yī)療器械電子商務(wù)的健康發(fā)展。
關(guān)于電子商務(wù)在醫(yī)療器械招投標(biāo)中的理論研究，國外相關(guān)研究較少，國外學(xué)者研究的焦點在于主要研究了醫(yī)療器械制造商發(fā)展的前景、醫(yī)療器械的招投標(biāo)方式以及在維護(hù)和管理中所存在的問題以及對策。
ArthurGMoney、JulieBarnet、JasnaKuljis和MichaelPCraven等人對醫(yī)療器械制造商的發(fā)展前景進(jìn)行了相關(guān)的研究，他們認(rèn)為醫(yī)療器械制造商的發(fā)展離不開電子商務(wù)模式，通過電子商務(wù)模式可以快速的尋找客戶來提升企業(yè)的經(jīng)營效益。他們也對醫(yī)療器械的售后問題進(jìn)行了相關(guān)探討，他們認(rèn)為醫(yī)療器械作為高值耗材，售后工作是非常關(guān)鍵的，只有采用持續(xù)跟蹤回饋才能加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流，發(fā)生售后問題及時進(jìn)行技術(shù)支持或者上門解決。
SamGraves領(lǐng)導(dǎo)的眾議院小企業(yè)委員會對美國的醫(yī)療器械招投標(biāo)進(jìn)行了調(diào)研，他們認(rèn)為通過市場定價程序可以有效的解決醫(yī)療器械以及醫(yī)療保險的招投標(biāo)問題。他們認(rèn)為醫(yī)療器械的招投標(biāo)程序應(yīng)該按照“招投標(biāo)登記、備案、醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)記錄”等程序。在招投標(biāo)過程中指派專人進(jìn)行監(jiān)督和管理。文中也提到了電子商務(wù)模式也可適用于醫(yī)療器械的招投標(biāo)，通過電子商務(wù)企業(yè)的參與，可以降低財政支出的成本。
AntonioMiguelCruz和AdrianaMariaRiosRincon對醫(yī)療器械的維護(hù)與管理中所存在的問題進(jìn)行了相關(guān)研究，他主要論述了醫(yī)療器械在維護(hù)過程中采取醫(yī)院內(nèi)部保養(yǎng)和醫(yī)療設(shè)備維護(hù)外包相結(jié)合的方法，通過電子商務(wù)模式將醫(yī)院內(nèi)部和外包企業(yè)聯(lián)系起來，才能解決好招投標(biāo)之后的醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和管理問題。
盡管國內(nèi)醫(yī)療器械電子商務(wù)招投標(biāo)起步較晚，但是相關(guān)研究不少，國內(nèi)學(xué)者主要研究了醫(yī)療器械招投標(biāo)方式的電子商務(wù)化變革的現(xiàn)狀以及電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用的可能性以及難點，論述了電子商務(wù)在醫(yī)療器械招投標(biāo)的方法以及對策。
本文從醫(yī)療器械招投標(biāo)活動相關(guān)法律法規(guī)與部門規(guī)章制度、醫(yī)療器械招投標(biāo)業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)上招投標(biāo)流程設(shè)計、網(wǎng)上招投標(biāo)安全設(shè)計等方面入手，采用文獻(xiàn)資料法、經(jīng)驗總結(jié)法、理論聯(lián)系實際法、swot分析法闡述了電子商務(wù)在醫(yī)療器械行業(yè)的應(yīng)用。
1醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)SWOT分析
1.1醫(yī)療器械的定義與分類管理原則
醫(yī)療器械不同于一般的工業(yè)商品，是用于救死扶傷、防病治病的特殊產(chǎn)品。醫(yī)療器械是指直接或者間接用于人體的儀器、設(shè)備、器具、體外診斷試劑及校準(zhǔn)物、材料以及其他類似或者相關(guān)的物品，包括所需要的計算機(jī)軟件。
國家對醫(yī)療器械按照風(fēng)險程度實行分類管理。
第一類是風(fēng)險程度低，實行常規(guī)管理可以保證其安全、有效的醫(yī)療器械。
第二類是具有中度風(fēng)險，需要嚴(yán)格控制管理以保證其安全、有效的醫(yī)療器械。
第三類是具有較高風(fēng)險，需要采取特別措施嚴(yán)格控制管理以保證其安全、有效的醫(yī)療器械。
1.2醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)SWOT分析
招標(biāo)投標(biāo)是一種國際慣例，是商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是應(yīng)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的方法和市場經(jīng)濟(jì)的競爭機(jī)制的作用，有組織開展的一種擇優(yōu)成交的方式。
1.2.1招標(biāo)機(jī)構(gòu)的機(jī)會
第一，政府監(jiān)管力度加強(qiáng)，招投標(biāo)走向規(guī)范化。
根據(jù)我國的行政監(jiān)督部門的相關(guān)職能分配，主要由國家的商務(wù)部來負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的國際性招投標(biāo)行業(yè)監(jiān)督，由國家財政部來負(fù)責(zé)采購相關(guān)領(lǐng)域的醫(yī)療器械的國內(nèi)競爭性行政監(jiān)督，由國家的建設(shè)部門來負(fù)責(zé)工程類的醫(yī)療器械的國內(nèi)競爭性行政監(jiān)督，由國家的發(fā)改委來負(fù)責(zé)部分的醫(yī)療器械國內(nèi)競爭性的行政監(jiān)督職責(zé)。不同部門的監(jiān)督職責(zé)不同，是對不同類型的醫(yī)療器械招投標(biāo)有序管理的重要體現(xiàn)。
國家都設(shè)有專門的機(jī)構(gòu)對醫(yī)療器械的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)活動進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，因為醫(yī)療器械不同于一般的工業(yè)商品，是用于救死扶傷、防病治病的特殊產(chǎn)品。對此，國家由國務(wù)院在2000年4月1日出臺了《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，相關(guān)的法律法規(guī)還包括了《醫(yī)療器械生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等。國家的食品藥品監(jiān)督管理總局的《醫(yī)療器械注冊管理辦法》（國家食品藥品監(jiān)督管理總局局令第4號）、《醫(yī)療器械說明書和標(biāo)簽管理辦法》（國家食品藥品監(jiān)督管理總局局令第6號）等。由國家國務(wù)院和國家的食品藥品監(jiān)督管理總局對于醫(yī)療器械的各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理條例，來整頓醫(yī)療器械的生產(chǎn)、包裝、銷售、采購。
針對電子商務(wù)的招投標(biāo)的規(guī)范和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械的交易規(guī)范，有國家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》（局令第9號），其中不但涉及到藥品，同樣也包含了醫(yī)療器械。而在《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械交易管理規(guī)定》中，專門就醫(yī)療器械的采購環(huán)節(jié)的各個方面進(jìn)行了相關(guān)的原則制定和法律法規(guī)的效力。
通過國家對醫(yī)療器械行業(yè)的規(guī)范整頓，可以很大程度上對于醫(yī)療器械在招投標(biāo)中的不良風(fēng)氣進(jìn)行了一定程度上的限制，另外針對醫(yī)療器械中價格虛高的情況進(jìn)行了有效的抑制。這對于醫(yī)療器械的電子商務(wù)方式進(jìn)行招投標(biāo)的發(fā)展是一個重大的優(yōu)勢。
第二，招標(biāo)規(guī)模的逐年擴(kuò)大。
中國國際的招標(biāo)網(wǎng)、中國醫(yī)療器械招標(biāo)網(wǎng)等網(wǎng)站的發(fā)展和招投標(biāo)項目的噴井式的發(fā)展，我國的醫(yī)療器械的國際招標(biāo)規(guī)模和國內(nèi)內(nèi)部招標(biāo)的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大，使得醫(yī)療器械行業(yè)進(jìn)行良性的發(fā)展期。這對于電子商務(wù)在醫(yī)療器械的招投標(biāo)應(yīng)用是個巨大的優(yōu)勢，有助于對該行業(yè)的大規(guī)模的發(fā)展。
第三，電子商務(wù)的發(fā)展迅猛。
電子商務(wù)因為其靈活的市場協(xié)調(diào)作用，低投入高回報的發(fā)展優(yōu)勢，在近幾年開始高速的發(fā)展。
1.2.2招標(biāo)機(jī)構(gòu)的威脅
第一、招投標(biāo)的行業(yè)監(jiān)督落實程度不高。
我國出臺了《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及《中華人民共和國政府采購法》等采購的法律條款，一方面提供了良好的電子商務(wù)模式的醫(yī)療器械采購良好的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，但是目前來看對于網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種哄抬醫(yī)療器械價格、低品質(zhì)的醫(yī)療器械、不誠信的招標(biāo)方式等還在泛濫，說明了在落實相關(guān)的法律條款中還存在困難。而在監(jiān)督方面的落實不足的情況，對于進(jìn)一步發(fā)展電子商務(wù)模式醫(yī)療器械采購和銷售構(gòu)成巨大威脅。
監(jiān)督部門的職責(zé)不明確，各個監(jiān)督部門在執(zhí)行監(jiān)督工作時容易出現(xiàn)職能重疊和職能空白的情況，由于各個監(jiān)督部門在實行監(jiān)督時的實施的手段、程序和策略上都出現(xiàn)一定的差異，所以對于招投標(biāo)管理方面難以實現(xiàn)公平公正的判斷，對于部分投機(jī)分子在網(wǎng)絡(luò)中大炒醫(yī)療器械價格和對于醫(yī)療器械的低品質(zhì)的售賣行為，無法形成有效的懲戒和監(jiān)督措施來進(jìn)行制止，是電子商務(wù)在醫(yī)療器械招投標(biāo)發(fā)展的環(huán)境障礙。
第二、招投標(biāo)活動未形成規(guī)范。
在通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行醫(yī)療器械的招投標(biāo)業(yè)務(wù)時，部分投標(biāo)企業(yè)和機(jī)構(gòu)在采購方法上喜歡用自己特有的方式進(jìn)行。而當(dāng)前我國招標(biāo)的相關(guān)負(fù)責(zé)人的個人素質(zhì)和專業(yè)方面的知識出現(xiàn)一種參差不齊，同時不同的招標(biāo)機(jī)構(gòu)的規(guī)模擴(kuò)大，加大了統(tǒng)一招投標(biāo)的行為規(guī)范的困難。
另外，因為部分的招投標(biāo)商出現(xiàn)與供應(yīng)商私下溝通，而在電子商務(wù)競爭流于表面形式，在個人意愿占主導(dǎo)的采購活動中，損害了公平公正競爭項目的原則。
第三、招標(biāo)的收費情況不統(tǒng)一。
招標(biāo)費用目前還面臨著收費無法統(tǒng)一的情況，由中國招標(biāo)協(xié)會在2014年出示的《關(guān)于招投標(biāo)服務(wù)費實施情況的報告》中體現(xiàn)出了當(dāng)前在不穩(wěn)定和不規(guī)范的醫(yī)療器械交易市場環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)各個招標(biāo)企業(yè)和單位之間產(chǎn)生不良的競爭行為比例呈現(xiàn)增長式的發(fā)展，部分情況已經(jīng)嚴(yán)重偏離了國家相關(guān)的法律條款。另一方面，招標(biāo)機(jī)構(gòu)在收取相關(guān)的服務(wù)費時沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行規(guī)范，商之間要么因為互相競爭而不斷壓低自己的招標(biāo)服務(wù)費用。這對于電子商務(wù)在醫(yī)療器械中的應(yīng)用發(fā)展形成了嚴(yán)重的阻礙。
1.3招標(biāo)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢
第一、專業(yè)的招標(biāo)水平。
專門的機(jī)構(gòu)在采購相應(yīng)的產(chǎn)品時有著非常豐富的專業(yè)知識和對產(chǎn)品性能等方面的鑒定水平，能夠極大提高醫(yī)療器械采購成功率，同時能夠保證醫(yī)療器械的質(zhì)量和價格。對于降低采購方的采購風(fēng)險具有積極的效果。
第二、招投標(biāo)的合格資歷。
由國家食品藥品監(jiān)督監(jiān)管部門授予通過考核的招投標(biāo)商合格資歷證明，能夠很好的證明醫(yī)療器械類的招標(biāo)機(jī)構(gòu)的能力。同時也提供給業(yè)主在選擇招標(biāo)時可參考的指標(biāo)。這對于招標(biāo)商的發(fā)展是一個良性發(fā)展的規(guī)范模式。
1.4招標(biāo)機(jī)構(gòu)的劣勢
醫(yī)療器械涉及的范圍比較廣，這對于醫(yī)療器械的招標(biāo)商的專業(yè)技能的廣度進(jìn)行是個巨大的考驗。而目前我國的招標(biāo)商普遍存在的專業(yè)技能不到位，而的范圍過大的問題。而通過電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)業(yè)務(wù)，放大了業(yè)主和商的矛盾關(guān)系，對于電子商務(wù)在醫(yī)療器械招投標(biāo)中的應(yīng)用是有害的。
1.5招標(biāo)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略選擇
根據(jù)醫(yī)療器械的電子商務(wù)的招投標(biāo)模式的優(yōu)劣勢分析，可以得出如表2.1的SWOT分析矩陣：
表2.1：SWOT矩陣分析
pagenumber_ebook=219，pagenumber_book=212
通過對SWOT矩陣的分析，我們提供了4種醫(yī)療器械招投標(biāo)的發(fā)展戰(zhàn)略，其中SO戰(zhàn)略是通過對內(nèi)部的優(yōu)勢作為有效的手段，對外部的機(jī)遇進(jìn)行把握；而WO戰(zhàn)略是通過對內(nèi)部存在的缺陷進(jìn)行不斷補(bǔ)足和完善，對外部的機(jī)遇把握可能遇到的問題進(jìn)行風(fēng)險規(guī)避；ST戰(zhàn)略表示利用內(nèi)部的優(yōu)勢，對于外部存在的挑戰(zhàn)和威脅進(jìn)行規(guī)避，并通過內(nèi)部優(yōu)勢來補(bǔ)足外部威脅，從而提高行業(yè)競爭力；WT是通過減少內(nèi)部存在的缺陷，對外部的威脅進(jìn)行有效的規(guī)避，從而提高行業(yè)競爭力的戰(zhàn)略思路。
2醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)模式與實施策略研究
2.1醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)模式研究
2.1.1企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式(簡稱B2B模式)
B2B醫(yī)藥電子商務(wù)模式，是指醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)交易模式，是醫(yī)藥企業(yè)之間通過Internet進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前國內(nèi)已經(jīng)開展B2B醫(yī)藥電子商務(wù)的網(wǎng)站，主要有海虹醫(yī)藥網(wǎng)、九州通醫(yī)藥網(wǎng)、民生醫(yī)藥網(wǎng)、“藥商世界”醫(yī)藥網(wǎng)、中國上海醫(yī)貿(mào)網(wǎng)、中國醫(yī)藥信息網(wǎng)、河南醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)、中國醫(yī)藥市場網(wǎng)等。按照市場結(jié)構(gòu)劃分，可以將醫(yī)藥電子商務(wù)B2B模式分為三類：買方主導(dǎo)的醫(yī)藥電子商務(wù)、賣方主導(dǎo)的醫(yī)藥電子商務(wù)和第三方醫(yī)藥電子商務(wù)。
第一，買方主導(dǎo)的B2B醫(yī)藥電子商務(wù)模式。
該種模式通常被稱為買方市場，是專門為藥品采購方提供電子采購服務(wù)的電子交易場所。電子商務(wù)運營單位為藥品的買方，通常由醫(yī)療機(jī)構(gòu)和代表醫(yī)療機(jī)構(gòu)的組織組成。2000年左右，借助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)力量啟動電子商務(wù)的“醫(yī)療器械通網(wǎng)”（pharm2b.com）曾被業(yè)內(nèi)大力推崇。醫(yī)療器械通網(wǎng)是由中國制藥行業(yè)的四大巨頭共同投資建立的，分別是哈爾濱醫(yī)療器械集團(tuán)公司、石家莊制藥集團(tuán)、山東魯抗制藥集團(tuán)和西安利君制藥股份公司。該網(wǎng)站的定位是制藥企業(yè)的原材料網(wǎng)上招標(biāo)采購，2001年二三月間，石藥集團(tuán)將6大品種原料藥采購移植到醫(yī)療器械通網(wǎng)上進(jìn)行競價，打響了國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)主動上網(wǎng)采購的第一槍。醫(yī)療器械通網(wǎng)在2011年下半年開始走下坡路，失敗的原因主要有兩條：（1）制藥原材料供應(yīng)商的信息化基礎(chǔ)差，難以適應(yīng)制藥企業(yè)的網(wǎng)上采購模式；（2）網(wǎng)站的定位是醫(yī)療器械行業(yè)開放性協(xié)作平臺，本是競爭對手的幾大股東同臺做網(wǎng)上招標(biāo)，在合作上免不了同床異夢。又如，石家莊制藥集團(tuán)和哈爾濱制藥集團(tuán)的網(wǎng)上招標(biāo)采購業(yè)務(wù)，只是在網(wǎng)上線下招標(biāo)采購公告，網(wǎng)上投標(biāo)、網(wǎng)上開標(biāo)等核心業(yè)務(wù)都未開展。
第二，賣方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電子商務(wù)模式。
賣方主導(dǎo)醫(yī)療器械電子商務(wù)模式也可以被稱為賣方市場，所指的是藥品供應(yīng)商通過開展網(wǎng)上銷售藥品的電子交易場所。電子商務(wù)的運營單位為藥品的賣方，通常由一家醫(yī)療器械企業(yè)或者是企業(yè)集團(tuán)組成。該模式也屬于一對多的醫(yī)療器械交易服務(wù)模式。例如九州通醫(yī)療器械網(wǎng)（yyjzt.com）即為該模式，其醫(yī)療器械電子商務(wù)的商業(yè)模式自2001年網(wǎng)站建立以來得到了逐漸的成熟和完善，并已經(jīng)逐漸形成信息流、資金流和物流整合一體的B2B電子商務(wù)。九州通醫(yī)療器械網(wǎng)是面向醫(yī)院和藥店的藥品批發(fā)網(wǎng)站，由國內(nèi)最大的醫(yī)療器械商業(yè)流通民企“九州通”創(chuàng)辦。買方在網(wǎng)站注冊時需提交《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件。網(wǎng)站的銷售模式為賣方批發(fā)價供貨，不支持談價議價、買方報價等其它銷售模式。網(wǎng)站按九州通集團(tuán)在全國各地分公司的布局，讓買家選擇所屬的地區(qū)入口。買家訂單通常由同一個城市的分公司履行并免費送貨，付款方式采用貨到付款或協(xié)議付款。
訂單提交方式有基礎(chǔ)的“藥品篩選—購物推車—訂單提交”路線，同時為簡化重復(fù)采購流程設(shè)計了“模板采購”、“Excel導(dǎo)入采購”和“快速采購”。將購物推車中選購的藥品保存為模板，以后購買相同藥品時，直接調(diào)出該模板做適當(dāng)修改即生成訂單。也可以下載Excel模板，在模板中填寫采購清單，上傳后即下單?？焖俨少?，是在網(wǎng)站輸入藥品編碼直接下單。賣方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電商模式，實際上是傳統(tǒng)銷售渠道的進(jìn)一步延伸和擴(kuò)展。銷售方式為低價購進(jìn)、高價售出，以賺取差價為主。該種模式的運行方式屬于完全的市場化行為，受國家行業(yè)政策的影響很小，企業(yè)的收益和利潤水平也較為穩(wěn)定，同時也降低了運營成本。但是該模式受制于物流運輸?shù)确矫娴挠绊?。由賣方主導(dǎo)型的醫(yī)療器械電子商務(wù)模式的經(jīng)營主體主要是醫(yī)療器械企業(yè)也就是藥品商。他們多數(shù)擁有眾多廠商的權(quán)，也擁有自己的經(jīng)銷渠道及實體倉庫。
第三，第三方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電子商務(wù)模式。
第三方醫(yī)療器械電子商務(wù)模式的運營商由藥品交易主體以外的第三方投資人設(shè)立，是通過互聯(lián)網(wǎng)方式聚集大量買方和賣方的醫(yī)療器械類電子交易場所。第三方電子商務(wù)運營商只為藥品的買方和賣方提供交易服務(wù)，并不參與交易活動，該種模式屬于多對多的交易服務(wù)模式。例如，海虹醫(yī)療器械電子交易中心就屬于該模式，海虹醫(yī)療器械電子商務(wù)也是目前我國第三方藥品電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模最大的企業(yè)。為了配合藥品集中采購，由地方政府或醫(yī)療機(jī)構(gòu)籌資開發(fā)并建立的藥品交易采購電子市場也屬于第三方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電子商務(wù)。例如，廣東省醫(yī)療器械采購平臺、四川省藥品集中采購交易監(jiān)督管理平臺等都屬于該類模式，廣東省及四川省均在其衛(wèi)生廳的組織下，所有醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)均通過網(wǎng)上平臺進(jìn)行藥品的統(tǒng)一掛網(wǎng)采購工作。目前，我國第三方主導(dǎo)的B2B醫(yī)療器械電子商務(wù)中，第三方主要是地方政府主管。目前，這種醫(yī)療器械類電子商務(wù)平臺行使政府監(jiān)督職能，性質(zhì)為行政事業(yè)型機(jī)構(gòu)。因此，資金來源主要是財政撥款，作為參與交易的藥品制造和流通企業(yè)、醫(yī)院和藥房也要繳納少量服務(wù)費。
2.2企業(yè)對消費者的電子商務(wù)(簡稱B2C)
B2C藥品網(wǎng)上零售，與一般的B2C消費品網(wǎng)上零售路線類似，分為網(wǎng)上藥店和網(wǎng)上醫(yī)藥城。前者是藥品經(jīng)銷企業(yè)在自己的零售網(wǎng)站售賣自己進(jìn)貨的藥品，后者是第三方開辦的網(wǎng)上藥品商業(yè)街，讓藥品零售企業(yè)入駐后向消費者賣藥。
第一，網(wǎng)上藥店模式。
藥房網(wǎng)（yaofang.cn）是京衛(wèi)藥業(yè)集團(tuán)開辦的網(wǎng)上藥店，以京衛(wèi)大藥房全國連鎖店的庫存和配送能力為支撐，城區(qū)可實現(xiàn)分店直接配送，分店無法覆蓋的地區(qū)由就近的分店委托第三方物流配送。下單時先告知收貨地，網(wǎng)站列出可為收貨地供貨的分店，買家選擇一個分店直接向該分店下單。藥房網(wǎng)的最大特色是各分店的藥品倉儲和送藥能力的虛擬整合，后臺需要強(qiáng)大的erp系統(tǒng)支持。用戶選擇了一種藥之后，系統(tǒng)必須實時查出哪些分店有庫存。購藥人在藥房網(wǎng)向一家分店下單后，該分店需做藥品庫存減量操作，不可在線下賣空。
好藥師網(wǎng)（ehaoyao.com）由國內(nèi)最大的醫(yī)藥商業(yè)流通民企“九州通”創(chuàng)辦，由旗下的北京好藥師大藥房連鎖有限公司運營，面向個人出售非處方藥，配送依賴第三方物流。九州通的核心業(yè)務(wù)是面向醫(yī)院和藥店的藥品與醫(yī)療器械批發(fā)，已經(jīng)建成全國性的藥品批發(fā)與物流網(wǎng)絡(luò)，能夠保證好藥師網(wǎng)的品規(guī)齊全、貨源充足。
藥房網(wǎng)采用各個分店藥品存量的虛擬整合，如果各分店的藥品品規(guī)差異度不大，會制約網(wǎng)上零售藥品的豐富度。藥房網(wǎng)的供貨模式不能發(fā)揮網(wǎng)上零售的長尾效應(yīng)，購藥人不能買到網(wǎng)下不賣的藥品。與之對比，好藥師網(wǎng)有北京統(tǒng)一供貨，北京可以專設(shè)網(wǎng)上銷售的庫存，該庫存可以包括九州通的大藥房連鎖店不賣的非常用藥。這類藥品在網(wǎng)上面向全國零售仍會有銷量。美國的亞馬遜網(wǎng)站，就在網(wǎng)上賣出了大量的、在網(wǎng)下賣不動的書。
2.3消費者對消費者的電子商務(wù)(簡稱C2C)
從目前發(fā)展的狀況上來看，依然有很少的消費者直接能夠有權(quán)限進(jìn)行醫(yī)療器械的活動分析。未來的消費者對消費者的電子商務(wù)模式是一種趨勢。
2.4醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)模式
在我國，長期以來醫(yī)療器械的銷售渠道主要由醫(yī)院和藥店組成。最近幾年來，醫(yī)療器械專業(yè)零售店、社區(qū)銷售、會議營銷、電子商務(wù)、零售百貨等也有零星的銷售，特別值得關(guān)注的是，醫(yī)療器械專業(yè)零售店和電子商務(wù)這兩種新的銷售渠道，憑著較為領(lǐng)先的商業(yè)模式而增長迅速。而醫(yī)療器械的招標(biāo)的電子商務(wù)模式的發(fā)展不斷的從商業(yè)化向著家庭化的模型發(fā)展。
2.5醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)實施策略研究
伴隨著國家提倡中小企業(yè)開展電子商務(wù)的號召，在進(jìn)行第三方的電子商務(wù)的平臺建設(shè)和平臺的發(fā)展中，其優(yōu)勢也在不斷的呈現(xiàn)。具體來看，主要表現(xiàn)為：進(jìn)入門檻低、可保持市場的中立性、規(guī)模效益高。
表3.1電子商務(wù)平臺的優(yōu)劣勢對比
pagenumber_ebook=220，pagenumber_book=213
從對比分析可看到，當(dāng)前的醫(yī)療器械的電子商務(wù)的招投標(biāo)的平臺建設(shè)過程中，最為重要的就是能夠凸顯出當(dāng)前的資源的整合能力，同時也能夠更好的降低在整個招投標(biāo)的建設(shè)過程中的資源浪費。
3醫(yī)療器械招投標(biāo)電子商務(wù)平臺業(yè)務(wù)分析
3.1醫(yī)療器械國內(nèi)電子化招標(biāo)概述
中國電子商務(wù)的立法比較發(fā)達(dá)國家仍然落后，目前我國在這一領(lǐng)域的立法仍停留在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息管理方面，專門的電子商務(wù)法還未出現(xiàn)。醫(yī)藥電子商務(wù)的法律法規(guī)體的系框架可分為五個層次：一是基本的法律，主要是指《刑法》、《民法通則》等基礎(chǔ)性的法律法規(guī)；二是經(jīng)濟(jì)法層面，包括《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》、《合同法》等；三是電子商務(wù)法規(guī)，包括《電子服務(wù)認(rèn)證管理辦法》、《電子簽名法》、《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等；四是醫(yī)藥類法規(guī)，包括《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》等；五是我國規(guī)范藥品網(wǎng)上交易的法律文件，有《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》、《藥品電子商務(wù)試點監(jiān)督管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》和其他法律、法規(guī)的規(guī)定；以上五類法律法規(guī)是我國醫(yī)藥電子商務(wù)所依據(jù)的法律基本框架。前四個部分的法律法規(guī)針對我國各領(lǐng)域、各行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展具有普適性。但由于藥品有其自身的殊屬性，中國一直在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域采取了嚴(yán)格的監(jiān)管制度，規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)交易行為的法律文件具有較強(qiáng)的針對性，是我國整個醫(yī)藥電子商務(wù)監(jiān)管框架的核心組成部分。是我們整個醫(yī)藥電子商務(wù)監(jiān)管框架構(gòu)件的核心。
醫(yī)療器械國內(nèi)電子化招標(biāo)流程主要如下：
（1）首先由招標(biāo)企業(yè)的采購部門根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)需求進(jìn)行采購產(chǎn)品的項目制定，從而制定相關(guān)的項目招標(biāo)計劃，其中包括了項目中的招標(biāo)產(chǎn)品列表、招標(biāo)產(chǎn)品估價、招標(biāo)周期、招標(biāo)實施人（由招標(biāo)的還需要進(jìn)行招標(biāo)商選擇）、招標(biāo)的范圍及招標(biāo)評審流程制定等等。
（2）由采購部主導(dǎo)形成專門的招標(biāo)委員會，由招標(biāo)委員會進(jìn)行項目招標(biāo)計劃的審核，通過審核后則按照計劃進(jìn)行招標(biāo)，未通過審核的招標(biāo)計劃進(jìn)行修正直至通過。
（3）招標(biāo)計劃通過審核后，由招標(biāo)實施人制定采用的招標(biāo)方式，選擇好招標(biāo)方式后，通知相關(guān)部門人員進(jìn)行項目工作分解，各個涉及到的部門進(jìn)行任務(wù)領(lǐng)取。
（4）如選擇電子商務(wù)平臺進(jìn)行招標(biāo)，需要對各個項目實施人設(shè)定項目績效評定辦法，由項目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一進(jìn)行評價。
（5）通過電子商務(wù)平臺，需要在網(wǎng)絡(luò)中招標(biāo)信息，信息的主要內(nèi)容包括了企業(yè)的相關(guān)信息、產(chǎn)品類型及產(chǎn)品型號、產(chǎn)品要求的完成的日期、產(chǎn)品的參考價格、產(chǎn)品的收驗方式、產(chǎn)品的包裝規(guī)范、產(chǎn)品的物料信息、產(chǎn)品的規(guī)格大小、產(chǎn)品的性能要求等等。
（6）各個投標(biāo)方通過電子商務(wù)平臺，對需求信息進(jìn)行查詢并進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部評估，由投標(biāo)方的銷售部們制定投標(biāo)計劃。
（7）投標(biāo)方的投標(biāo)計劃經(jīng)過企業(yè)的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的審批后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投標(biāo)。
（8）投標(biāo)負(fù)責(zé)人信息，包括了自己企業(yè)的名稱及業(yè)務(wù)類型、代表產(chǎn)品、主要歷史客戶、產(chǎn)能大小、價格信息、物流信息、能夠保證的質(zhì)量及生產(chǎn)醫(yī)療器械的資格證書等。
（9）招標(biāo)方或者招標(biāo)方機(jī)構(gòu)通過對各個供應(yīng)商提供的信息進(jìn)行匯總，根據(jù)專業(yè)知識和專家參與等的方式對各個供應(yīng)商的各個條件因素進(jìn)行評估，篩選其中的幾家。
（10）對篩選后幾家進(jìn)行最終評估，于供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系溝通相關(guān)的交易條款，最終選擇完成后，由企業(yè)的招標(biāo)委員會進(jìn)行評估。
（11）評估通過，則招標(biāo)完成，通過招投標(biāo)雙方的交易協(xié)議完成產(chǎn)品的交付和財務(wù)結(jié)賬。
3.2醫(yī)療器械國際電子化招標(biāo)概述
根據(jù)國家的食品藥品監(jiān)督管理部門辦法的《醫(yī)療器械國際招標(biāo)投標(biāo)實施辦法》和《進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療器械國際招標(biāo)投標(biāo)活動有關(guān)規(guī)定》，醫(yī)療器械國內(nèi)電子化招標(biāo)流程主要如下：
（1）由企業(yè)內(nèi)部根據(jù)企業(yè)需求制定國際招標(biāo)項目計劃，招標(biāo)項目計劃通過領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
（2）按照招標(biāo)計劃選擇項目各個節(jié)點負(fù)責(zé)人，由企業(yè)商務(wù)部進(jìn)行國際招標(biāo)。
（3）商務(wù)部通過對計劃中產(chǎn)品信息的了解，在國際招標(biāo)網(wǎng)中上傳招標(biāo)內(nèi)容，其中包括了產(chǎn)品的類型及產(chǎn)品型號、產(chǎn)品要求的完成的日期、產(chǎn)品的參考價格、產(chǎn)品的收驗方式、產(chǎn)品的包裝規(guī)范、產(chǎn)品的物料信息、產(chǎn)品的規(guī)格大小、產(chǎn)品的性能要求等信息。
（4）招標(biāo)公告。
（5）國際醫(yī)療器械供應(yīng)商通過查詢企業(yè)的招標(biāo)公告，對自己企業(yè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)可行性進(jìn)行分析，通過后通過評審進(jìn)行投標(biāo)計劃制定。
（6）投標(biāo)計劃通過后，在網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)的相關(guān)信息，包括自己企業(yè)的名稱及業(yè)務(wù)類型、代表產(chǎn)品、主要歷史客戶、產(chǎn)能大小、價格信息、物流信息、能夠保證的質(zhì)量及生產(chǎn)醫(yī)療器械的資格證書等。
（7）招標(biāo)部門進(jìn)行篩選后通過評審，完成投標(biāo)企業(yè)的確定。
（8）根據(jù)相關(guān)國際招投標(biāo)條例和交易規(guī)則完成最終交易。
4案例分析——醫(yī)療器械國際招投標(biāo)管理平臺
4.1發(fā)展歷程
醫(yī)療器械招標(biāo)網(wǎng)主要為各醫(yī)療器械生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷機(jī)構(gòu)在招標(biāo)投標(biāo)過程中提供全面且權(quán)威的招標(biāo)信息、數(shù)據(jù)支持以及專業(yè)的投標(biāo)咨詢和一對一服務(wù)。
網(wǎng)站自運營以來，一直與各地政府招標(biāo)部門保持緊密合作，參與各省、各軍區(qū)、各地市的醫(yī)用耗材集中招標(biāo)項目，積累了豐富的項目經(jīng)驗，也總結(jié)出了一套完整的招標(biāo)項目規(guī)則。憑借領(lǐng)先的技術(shù)、可靠實用的平臺和數(shù)據(jù)，項目市場占有率在迅速擴(kuò)大。醫(yī)療器械招標(biāo)網(wǎng)在國內(nèi)醫(yī)療器械招標(biāo)行業(yè)的影響力已經(jīng)名列前茅。
由食品藥品監(jiān)督管理局的相關(guān)條例對醫(yī)療器械的招標(biāo)網(wǎng)進(jìn)行了規(guī)范，在醫(yī)療器械招投標(biāo)網(wǎng)站的發(fā)展起到了積極的作用。從2012年起，該網(wǎng)站啟用了綜合的評價法對網(wǎng)站的規(guī)范發(fā)展和競爭機(jī)制進(jìn)行了提升。
4.2實施效果
第一，通過電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行醫(yī)療器械的招投標(biāo)，提高了工作效率，降低了招投標(biāo)的成本。
通過電子商務(wù)形式，一方面對于采購方來說，它于傳統(tǒng)的招投標(biāo)方式相比，招投標(biāo)的成本大大降低，主要體現(xiàn)在通過電子商務(wù)不用安排專門的招標(biāo)會場，降低了招標(biāo)會場的費用；采購方也不用派專門的招標(biāo)人員去現(xiàn)場進(jìn)行招標(biāo)，降低了配置人員的費用；采購方可以通過網(wǎng)絡(luò)直接查看相關(guān)的招標(biāo)信息，了解當(dāng)前各個供應(yīng)商提供的醫(yī)療器械的數(shù)據(jù)，降低了招標(biāo)上的信息成本和搜索相關(guān)信息的成本。對于投標(biāo)方來說，在線的投標(biāo)模式在很大程度上降低了信息的宣傳費用，同時減少了人員配置費用。總體上講，電子商務(wù)招投標(biāo)方式提高了招投標(biāo)的工作效率，降低招投標(biāo)的成本。
第二，電子商務(wù)模式進(jìn)行招投標(biāo)促進(jìn)了招投標(biāo)的公平、公正，有利于招投標(biāo)環(huán)境法制化、規(guī)范化。
電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)的招投標(biāo)相比，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行競價和同行業(yè)的競爭，數(shù)據(jù)更加的透明，模式更加的公開，避免了傳統(tǒng)模式因為信息無法完全公開透明引起的各個競爭單位的信息部隊稱，導(dǎo)致不公平競爭的現(xiàn)象發(fā)生。另外一方面信息的公開透明化有利于采購方、業(yè)主管理部門和專家進(jìn)行醫(yī)療器械的數(shù)據(jù)評估、價格衡量等工作，可以使得采購方對采購產(chǎn)品的更加了解，從而提高采購產(chǎn)品的把握。招投標(biāo)雙方可以通過了解專家的評估結(jié)果進(jìn)行價格談判，招標(biāo)方對于產(chǎn)品中產(chǎn)生的疑問可以更加清晰的詢問投標(biāo)方，而投標(biāo)方同樣可以對自己產(chǎn)品性能進(jìn)行相關(guān)的展示和說明。
第三，有利于醫(yī)療器械的招投標(biāo)的交易推廣。
通過成功的電子商務(wù)招投標(biāo)成功案例，在互聯(lián)網(wǎng)電子平臺中進(jìn)行成功模范的推廣。使其具有方向性和指導(dǎo)性。這避免了因傳統(tǒng)的招投標(biāo)方式二形成了復(fù)雜的交易流程、冗長的制度和較長的交易周期。通過電子商務(wù)模式的招投標(biāo)方式推廣，可以有效的提高招投標(biāo)的效率和質(zhì)量，形成低成本、高效率交易運轉(zhuǎn)模式。
醫(yī)療器械招標(biāo)網(wǎng)通過規(guī)范的市場交易模式，低成本的網(wǎng)絡(luò)交易成本和高效的交易效率，贏得了招標(biāo)投標(biāo)雙方的認(rèn)可，使得招投標(biāo)電子商務(wù)平臺得到了有效的推廣和發(fā)展，為醫(yī)療器械的電子商務(wù)模式的招投標(biāo)工作提供了可以參考的依據(jù)。
5結(jié)論
一、電子商務(wù)如何使成本變得更透明
1、INTERNET技術(shù)剝奪了銷售商可從謹(jǐn)慎的購買者手中獲取的風(fēng)險溢價。過去，購買者對于不同品牌的產(chǎn)品質(zhì)量和差別了解不多，由于缺乏可靠的信息，通常為了降低購買低質(zhì)量產(chǎn)品的風(fēng)險，只好購買眾所周知的廣告中的品牌。這些品牌的制造商反過來收取為保證產(chǎn)品質(zhì)量或多或少的風(fēng)險溢價。而在INTERNET中，不少個人或組織開設(shè)的網(wǎng)址提供了關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的大量信息，因此，消費者能在網(wǎng)絡(luò)中很容易發(fā)現(xiàn)所需產(chǎn)品或服務(wù)的信息。
2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為搜集信息提供了相當(dāng)?shù)谋?，利。為了塑造企業(yè)形象，提高知名度，很多企業(yè)在INTERNET中信息，宣傳和銷售其產(chǎn)品及服務(wù)。同時，在INTERNET上突破了地理、時間、氣候等的限制，容易得到大量關(guān)于價格、競爭者、產(chǎn)品特色的信息。而且，網(wǎng)絡(luò)查找在未來將變得更為簡單快捷。擴(kuò)展語言(XML)軟件協(xié)議正取代傳統(tǒng)的超文本語言(HTML)XML可更容易地準(zhǔn)確識別產(chǎn)品及其特色和價格，可使個體購買者更迅速地進(jìn)入信息商場進(jìn)行更詳細(xì)的調(diào)查。
3、網(wǎng)絡(luò)使購買者的調(diào)查研究更有效率。任何購買者可以以網(wǎng)絡(luò)為平臺來迅速地了解所需產(chǎn)品和服務(wù)。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的購買者對于B一to一B(企業(yè)對企業(yè)的商務(wù))顯得更有效率。例如，過去紡織品生產(chǎn)商需要的纖維通常依靠事先的產(chǎn)品訂單或偶爾的個別新賣主來供應(yīng)，如今，網(wǎng)絡(luò)則是一個理想的新媒介，紡織品生產(chǎn)商可以便捷地訪問相關(guān)的網(wǎng)站。在一些情況下，潛在的買主可與賣主的網(wǎng)址直接聯(lián)接。
4、買方為主導(dǎo)的定價使消費者比傳統(tǒng)購買更容易地認(rèn)識價格底線(pricefloor)。由于價格線網(wǎng)址()和電子灣eBay的開設(shè)，消費者開始認(rèn)識到名牌產(chǎn)品的價格同樣可以討價還價。價格線網(wǎng)址要求消費者對他們愿意購買的機(jī)票、購車、旅館房間甚至日常的雜貨提供報價，然后讓廠商決定是否同意消費者的出價。如果消費者的價格被接受，他可以下次出價更低，這樣，遲早消費者會明白價格底線，從而“看穿”產(chǎn)品和服務(wù)的成本。
二、電子商務(wù)使成本透明化的后果
1、嚴(yán)重地?fù)p害了銷售商獲取高額利潤的能力。
2、成本透明損害了公司的聲譽(yù)。當(dāng)成本更清楚時，消費者開始認(rèn)識到他們喜愛的產(chǎn)品正剝削他們。這會導(dǎo)致持續(xù)的不信任，公司也會發(fā)現(xiàn)很難再爭取老顧客回頭。
3、成本透明削弱了消費者對品牌的忠誠。過去，有些公司秘密地實施了針對不同市場的價格策略。但在公開的在線商店里，公司應(yīng)認(rèn)識到這樣做會使付出高價的消費者對價格的不公平產(chǎn)生怨恨和懷疑情緒
甚至價格是針對不同地理位置的細(xì)分市場。其他一些與高價知名品牌質(zhì)量不相上下的低價小品牌的存在，也表明商品的生產(chǎn)成本可能相差不大，這迫使消費者轉(zhuǎn)向低價的小品牌。INTERNET對于主要的品牌比不知名的品牌構(gòu)成了更大的威脅，特別是在兩種同類型產(chǎn)品功能基本相同時。
4、成本透明使產(chǎn)品和服務(wù)成為普通商品。
三、迎接電子商務(wù)對成本透明的挑戰(zhàn)
成本透明是在INTERNET下出現(xiàn)的新問題，任何公司都不能回避，需要公司重新審視價格結(jié)構(gòu)和政策。但這并不意味著公司必須徹底削減價格，他們可以采取多種方法來緩和這一問題的影響。
1、公司可以采取全新的價格選擇策略而不是削減價格。價格選擇策略是為滿足消費者不同的需要而采取的比較合理的個別定價方式。例如，美國在線(AOL)為其客戶提供了不同的定價，客戶可以有五種定價選擇。其他公司也可以實施積極的聰明的定價，根據(jù)個體購買者不同的服務(wù)成本和支付的方式實行差別化的定價。這種做法要比對所有市場實行單一定價的公司獲得更大的利潤。
2、某些情況下可實行低于成本的定價。電子商務(wù)范式強(qiáng)調(diào)基于消費者而獲利，改變了傳統(tǒng)的定價模式。在線商店可以通過低于成本的定價來吸引消費者，原因在于后續(xù)的廣告和潛在的機(jī)會收益將彌補(bǔ)這一損失。如很多網(wǎng)絡(luò)公司給那些同意簽署長期使用網(wǎng)絡(luò)的客戶以免費的個人計算機(jī)(PC)，而免費的計算機(jī)僅僅是這項服務(wù)的附屬品。這樣，就向消費者傳遞了有意義的信息:當(dāng)相關(guān)配套服務(wù)的價格考慮在內(nèi)時，產(chǎn)品的價格可以降低。
3、打包出售產(chǎn)品——將其他產(chǎn)品和服務(wù)捆綁式銷售。打包出售產(chǎn)品能使消費者很難分清整個包裝中單項產(chǎn)品成本。這使消費者集中關(guān)注于整個包裝的功能，而不是單個的產(chǎn)品。通過打包方式便產(chǎn)品成本模糊化，可分散消費者對產(chǎn)品成本的注意力。
4、通過不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)使公司增加利潤。企業(yè)如果能注意將其優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量信息及時傳遞給公眾，會顯得更具有競爭力。即使在成本完全透明的時代里，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)仍然可獲取高額的利潤。
關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化；龍頭企業(yè)；電子商務(wù)；經(jīng)營管理
一、電子商務(wù)及交易過程
自二十世紀(jì)末以來，全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，電子商務(wù)伴隨著信息經(jīng)濟(jì)的步伐沖擊著傳統(tǒng)的商品交換方式與手段。對于中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的龍頭企業(yè)而言，認(rèn)知、導(dǎo)入、運用電子商務(wù)是其今后能否持續(xù)發(fā)展的重要影響因素之一。所謂電子商務(wù)就是企業(yè)運用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、自動控制技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，借助于INTERNET平臺進(jìn)行聯(lián)系交流，有效地在廣闊空間組織商務(wù)貿(mào)易活動，實現(xiàn)整個交易過程的電子化。這個過程既包括網(wǎng)上廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)，也包括貨物的投遞、銷售及市場調(diào)研分析、財務(wù)核算等。電子商務(wù)作為一種綜合技術(shù)的運用，它是對傳統(tǒng)的面對面交易方式的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
對于一般的商品交易，電子商務(wù)的過程可以分為三個階段：
交易前，主要是指交易雙方在交易合同簽訂之前進(jìn)行的活動，包括在互聯(lián)網(wǎng)及其它各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)上，賣方自己的產(chǎn)品或服務(wù)及交易的有關(guān)信息，買方尋找商品或服務(wù)及交易機(jī)會，雙方通過電子網(wǎng)絡(luò)交換信息，比較商品價格和交易條件，了解對方國家、地區(qū)的有關(guān)貿(mào)易政策，從而選擇適合的交易對象。
交易中，主要指簽訂合同及交易進(jìn)行的過程。這一過程涉及面很廣，如與金融機(jī)構(gòu)、運輸部門、稅務(wù)機(jī)關(guān)、海關(guān)等方面進(jìn)行的電子單證的交換，即電子數(shù)據(jù)交換和電子支付等。
交易后，主要指在交易雙方完成各種交易手續(xù)之后，商品支付運輸公司起運或通過郵政郵寄，或者直接通過電子化方式傳遞數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)，并向用戶提供方便、即時、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等。
二、電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的影響
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)涉及到經(jīng)濟(jì)和社會的所有領(lǐng)域，電子商務(wù)給農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的經(jīng)營管理帶來的是全方位的影響，它不僅改變看經(jīng)營者的思想觀念和行為，更主要的是體現(xiàn)在對傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式的沖擊上。
1、電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)傳統(tǒng)模式的沖擊
電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式的沖擊主要表現(xiàn)在五個方面：
交易主體虛擬化。主要是指賣方在網(wǎng)上交易中僅以網(wǎng)址存在，其名稱、地址在網(wǎng)上并不明示顯現(xiàn)。不像傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)經(jīng)營者那樣，要求在工商管理部門登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，以及進(jìn)行稅務(wù)登記，也沒有要求網(wǎng)上經(jīng)營者有固定的地址和經(jīng)營場所限制。
部分交易對象無形化、信息化、數(shù)字化。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化企業(yè)貿(mào)易方式以實物為主，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易活動，其標(biāo)的不僅可以是有形的實體商品，也可以是無形的服務(wù)。電子商務(wù)使許多傳統(tǒng)的實物交易變成數(shù)字化信息的交易，購買者只要購買數(shù)據(jù)便可下載信息，得到服務(wù)。
交易過程的無紙化。網(wǎng)上的交易活動過程中，一切通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，買賣雙方互不見面，交易過程沒有單據(jù)或憑證的交換。在交易過程中唯一的紙化紀(jì)錄，在大多數(shù)情況下是銀行給客戶月報表中收款金額和收款人賬號。
支付手段的電子化、高度信息化。支付手段的電子化、高度信息化是網(wǎng)上交易的一大特點。網(wǎng)上銷售的貨款支付一般使用電子化貨幣，信用卡的普遍使用是網(wǎng)上交易得以發(fā)展的前提條件。在網(wǎng)上商務(wù)交易過程中，買方只需在網(wǎng)上或通過電話向賣方披露信用卡的有關(guān)信息，付款即告完成。
電子商務(wù)交易全球化、跨國化、跨地區(qū)化。網(wǎng)上交易常常是全球化、跨國、跨地區(qū)化的，它削弱了商品和勞務(wù)提供者與商家和消費者之間的地理上的聯(lián)系，買方和賣方很可能不在同一個國家或地區(qū)。國界、國境、地區(qū)界限的概念在網(wǎng)上交易中意義不大，它是一個開放的全球系統(tǒng)。
2、電子商務(wù)對消費主體的影響
改變消費者的生活方式。從書籍和在線約會，到談?wù)摦a(chǎn)品價格和流行信息等各種話題的聊天室，電子商務(wù)改變著消費者的生活方式。它最深遠(yuǎn)的影響是促使社會公眾的思維、成長和購買方式發(fā)生廣泛的變化。
改變消費者的消費方式。網(wǎng)上購物可以使人們足不出戶，網(wǎng)上搜索功能可以方便地讓顧客貨比多家。消費者能以一種十分輕松自由的自我服務(wù)方式來完成交易，從而使用戶對服務(wù)的滿意度大為提高。如果依靠電子數(shù)據(jù)交換能夠正常籌措到物資，那么以后在擴(kuò)大交易的問題上，重要的將是是否已經(jīng)上網(wǎng)的問題。
給成本和價格帶來壓力?；ヂ?lián)網(wǎng)本身是一種降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的手段。使用電子交易的人一點鼠標(biāo)就可以對價格進(jìn)行比較，對企業(yè)之間的相互合作進(jìn)行協(xié)調(diào)。出于大量節(jié)約成本的考慮、越來越多的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易。顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易很容易發(fā)展細(xì)小的價格差異并充分利用這種差異。電子商務(wù)不僅壓低了價格，同時也使價格變得更加靈活。供應(yīng)商在網(wǎng)上自己就可以進(jìn)行微小的調(diào)整，給所有產(chǎn)品貼上新標(biāo)簽，只要點擊一下鼠標(biāo)就行了。
三、電子商務(wù)給農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)帶來的機(jī)遇
總理在十一屆人大六次會議上所作政府工作報告中就農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化問題進(jìn)行了意義深遠(yuǎn)的論述。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展的出路在于產(chǎn)業(yè)化，而產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的出路則在于龍頭企業(yè)的發(fā)展壯大。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)原來所熟悉的經(jīng)營模式體系帶來了全新的挑戰(zhàn)，使得企業(yè)在短時間內(nèi)無法接受和適應(yīng)，也可能造成經(jīng)營額度的下降，但同時電子商務(wù)也給農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的經(jīng)營管理帶來了很好的機(jī)遇。
互聯(lián)網(wǎng)可以24小時進(jìn)行宣傳，從而為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會。同時，互聯(lián)網(wǎng)也可以為企業(yè)節(jié)省大量的廣告費、宣傳費和辦公費用。至今互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)超過任何一種媒體。任何人都可以在任何一個地方、任何時間訪問至某企業(yè)的網(wǎng)頁，這種網(wǎng)頁的表現(xiàn)形式可能是多媒體方式。這種跨越地域、跨越時間的即時效應(yīng)，是其他媒體無法比擬的。
互聯(lián)網(wǎng)可以替代傳真，而且速度快、費用省、效果更好。依靠互聯(lián)網(wǎng)的IP電話也更便宜。當(dāng)然，如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)挖掘新的利潤空間才是發(fā)展電子商務(wù)最重要的目的。通過共享、簡化、虛擬的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，電子商務(wù)能利用有限的資源，開發(fā)幾乎無限的利潤空間，可以降低經(jīng)營成本，加快資金周轉(zhuǎn)，提高服務(wù)水平，使企業(yè)更快適應(yīng)市場的變化。
在信息經(jīng)濟(jì)中，電子化貨幣自然地成為網(wǎng)絡(luò)世界商務(wù)活動唯一的交易媒體，互聯(lián)網(wǎng)上的金融機(jī)構(gòu)會以極低的成本提供在線客戶全方位、全天候的金融服務(wù)，如在線帳記查詢、資金過戶、電子貨幣的借貸、網(wǎng)上保險等，這樣就會對舊的金融體制產(chǎn)生巨大的影響和沖擊。
總之，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)在經(jīng)營管理過程中實施電子商務(wù)是未來發(fā)展和競爭的必由之路。這就要求農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的高層管理者、領(lǐng)導(dǎo)決策者能夠緊跟時代步伐，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營指導(dǎo)思想及熟悉的經(jīng)營模式，從現(xiàn)在起吸納一批優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)人才，給這些人才創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會。但在電子商務(wù)運用到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，要以超前、經(jīng)濟(jì)的眼光，采用比較現(xiàn)實的態(tài)度，使電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)獲得穩(wěn)步的發(fā)展。由于我國目前互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模發(fā)展迅速，市場機(jī)制正在形成，消費者信用意識較弱。在這種情況下，不宜過于追求國外電子商務(wù)發(fā)展的路子，應(yīng)從自身實際出發(fā)，從建立企業(yè)網(wǎng)頁開始，使網(wǎng)頁成為宣傳企業(yè)的媒體、尋求合作伙伴的橋梁、促進(jìn)產(chǎn)品銷售的紐帶，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營梢戰(zhàn)略選擇
1我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀分析
網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式.它貫穿于企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)的整個過程.是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利目標(biāo)的經(jīng)營過程.自20世紀(jì)90年代電子商務(wù)引人我國，短短十幾年時間就經(jīng)歷了飛速的發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合，推動了市場營銷進(jìn)人嶄新的網(wǎng)絡(luò)營銷時代.但是目前，在我國網(wǎng)絡(luò)營銷與發(fā)達(dá)國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平還較低，主要表現(xiàn)在:
1.1網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不清.絕大部分企業(yè)還只把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分意識到知識經(jīng)濟(jì)時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性.
1.2上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡.目前，全國560萬家企業(yè)洽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))中，上網(wǎng)企業(yè)所占的比例不足1.5%，并且大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷上，很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網(wǎng)址，并對企業(yè)形象及產(chǎn)品作具體、系統(tǒng)介紹，網(wǎng)絡(luò)利用率低.
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品少、范圍不廣.目前，我國企業(yè)網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產(chǎn)品，面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網(wǎng)者甚少.
1.4網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高，效益不佳.對網(wǎng)絡(luò)營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略.
2電子商務(wù)于企業(yè)營銷的競爭優(yōu)勢分析
作為一種全新的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)市場營銷方式無可比擬的優(yōu)越性，客觀上決定了網(wǎng)絡(luò)營銷必然具有強(qiáng)大的生命力，也必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流.
2.1開展網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制.企業(yè)的業(yè)務(wù)是在一種“虛擬市場”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的，它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結(jié)構(gòu)與運作模式，并通過整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制.
2.2互聯(lián)網(wǎng)上沒有時間和空間限制.由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，通訊實現(xiàn)了信息全球化，網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)推銷和銷售渠道無法到達(dá)的地方.使得企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個角落的潛在顧客，企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業(yè)的資料并達(dá)成交易.網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場機(jī)會.
2.3網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個性化的營銷方式;網(wǎng)絡(luò)營銷具有企業(yè)和消費者的極強(qiáng)的互動性，消費者可以根據(jù)自己的需求特點在全球范圍內(nèi)不受地域和時間限制，快速尋找滿意的產(chǎn)品，并進(jìn)行充分比較，以節(jié)省交易時間與交易成本.從根本上提高消費者的滿意度.
2.4網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了一個真正平等、自由的市場體系，競爭在網(wǎng)上變得透明而清晰.任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息，平等地發(fā)展自己.
3電子商務(wù)對我國企業(yè)營銷產(chǎn)生的影響
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和Internet的興起，電子商務(wù)以它本身所具有的開放性、全球性、低成本和高效率的特征，建立起了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和信息優(yōu)勢.企業(yè)要想將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商業(yè)競爭的優(yōu)勢和利潤，就必須對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不斷進(jìn)行創(chuàng)新.
3.1電子商務(wù)時代的到來，使得經(jīng)濟(jì)生活完全打破文化習(xí)俗的影響，排除了語言交際的障礙和意識形態(tài)的差異，使整個世界聯(lián)為一體.而Internet條件下的企業(yè)和消費者之間通過網(wǎng)絡(luò)迅速連接起來，消費者成為購物的主導(dǎo)者，所以購買商品或服務(wù)的意愿已完全掌握在消費者的手中，這樣傳統(tǒng)的“銷售商向顧客推銷”的方式正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴跋M者滿意”為中心的主動的“個人營銷”.因此，現(xiàn)代成功的企業(yè)正在將自己的營銷觀念轉(zhuǎn)向電子商務(wù)條件下“以顧客為中心”的營銷.
3.2對企業(yè)營銷方式的影響.在電子商務(wù)條件下對營銷方式影響的一個具體體現(xiàn)就是“定制服務(wù)”企業(yè)根據(jù)網(wǎng)上顧客在需求上的差異，將信息和服務(wù)化整為零，提供定時定量的服務(wù)，讓顧客根據(jù)自己的喜好去選擇和組合，從而使網(wǎng)站在為大多數(shù)顧客服務(wù)的同時，變成能夠一對一地滿足顧客特殊需求的市場營銷工具.
3.3電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營管理帶來新的影響.電子商務(wù)是當(dāng)前Internet最重要的應(yīng)用，是在企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用向前推進(jìn)的必然結(jié)果.信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作將得到極大改進(jìn);Internet可以為客戶提供全天候不間斷、個性化的服務(wù)，從而提高服務(wù)質(zhì)量.
4我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探討
由于我國的網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的巨大優(yōu)勢與潛力尚未被挖掘出來.企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，不斷探索適用自身特點的營銷策略.
4.1轉(zhuǎn)變營銷觀念，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使消費者對商品或服務(wù)的選擇余地越來越大.所以，商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，制定新的市場營銷策略，千方百計地滿足消費者多樣化的需求.而強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳，是提高社會與公眾對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識的重要手段.在電子商務(wù)條件下，打破企業(yè)傳統(tǒng)的市場占有率推銷模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導(dǎo)向是至關(guān)重要的.“顧客占有率”戰(zhàn)略通過對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行定期定量的測評與改進(jìn)，以使服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿意度最大化，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)顧客忠誠度和培養(yǎng)顧客資源的目的.
4.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ).網(wǎng)站的設(shè)計要科學(xué)合理和簡單實用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，及時了解市場的需求動向等.也可利用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，通過與平臺供應(yīng)商的合作，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營銷運行成本，獲得更為先進(jìn)和專業(yè)性的服務(wù)但是，目前我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還相當(dāng)落后，需要政府發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，如允許有線電視網(wǎng)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，利用有線電視網(wǎng)強(qiáng)大的通訊能力和遍布全國的網(wǎng)絡(luò)，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費用，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展.
4.3品牌培養(yǎng)策略
在激烈的市場競爭中，“品牌”是一種無形的資產(chǎn)，它可以為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益.在電子商務(wù)條件下的品牌培養(yǎng)中，企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變成以域名形式出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)品牌.網(wǎng)絡(luò)品牌可以指引消費者進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站，選擇自己所需的消費.企業(yè)可以借網(wǎng)絡(luò)將自己的品牌打造出來，為更多現(xiàn)實營銷的從業(yè)者對自主的品牌增加信任度，讓更多的準(zhǔn)目標(biāo)網(wǎng)民可以接觸到我們的產(chǎn)品.對企業(yè)來說，一旦進(jìn)人到電子商務(wù)中，就要專心、專注.因為電子商務(wù)其實就是一種營銷工具，每個人都可以來使用它.但所有的品牌都應(yīng)該是站在消費者的利益點上的，因為哪個企業(yè)如果忽略了顧客的利益，哪個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌不能引起客戶的注意力和好感，哪個企業(yè)就將被茫?！熬W(wǎng)?！彼蜎].
4.4完善相關(guān)法律法規(guī)
網(wǎng)上交易和貿(mào)易交易一樣，糾紛是難以避免的，而且網(wǎng)上交易雙方可能存在地域上的差異，因此，需要完善、統(tǒng)一的法律法規(guī)對交易雙方進(jìn)行規(guī)范.同時，網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展對傳統(tǒng)的稅收理論提出了挑戰(zhàn).面對稅收征管易失控、稅務(wù)處理易混亂、稽查難度加大等問題，應(yīng)盡快制定與國際接軌的網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī)和稅收政策，以推動網(wǎng)絡(luò)營銷良性發(fā)展.
4.5完整構(gòu)建企業(yè)呼叫中心
電子商務(wù)運營的網(wǎng)上交易系統(tǒng)背后，都有規(guī)模龐大的呼叫中心.呼叫中心以擁有客戶、抓住客戶為目的、與電子商務(wù)有機(jī)集成，給企業(yè)客戶提供了一個快速、準(zhǔn)確獲得企業(yè)高質(zhì)量服務(wù)的通道，也為企業(yè)在瞬息變化的市場中不斷及時把握客戶需求，爭取客戶最大的滿意度，鞏固和擴(kuò)大市場提供了一個靈活的環(huán)境.
4.6企業(yè)分銷渠道策略
分銷渠道的細(xì)化是電子商務(wù)時代一個顯著的渠道特征，因為企業(yè)面對的不再是單一或具體的市場，而是全球性的統(tǒng)一而又抽象全天候的市場，企業(yè)致勝的關(guān)鍵在于分銷創(chuàng)新，構(gòu)建多樣化、直接分銷為主導(dǎo)的分銷形式，挖掘更多的商業(yè)機(jī)會，提高分銷效率一是結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點銷售系列產(chǎn)品.采用這種方式可增加消費者的上網(wǎng)意愿和消費動機(jī)，同時也為消費者提供了較大的便利，增加了渠道吸引力.二是在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪，通過三維多媒體設(shè)計，形成網(wǎng)上優(yōu)良的購物環(huán)境.
另外，有條件的企業(yè)可考慮自己建設(shè)以訂單信息流為中心，全國供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的多樣化、直接分銷為主導(dǎo)的現(xiàn)代物流體系.實力較弱的企業(yè)可以選擇有關(guān)第三方物流企業(yè)來實現(xiàn)物流配送的社會化.
4.7提高企業(yè)員工的電子商務(wù)知識水平和信息技術(shù)的應(yīng)用能力
隨著企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的加快和電于商務(wù)的開展，信息成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心，信息勞動成為企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)成分，必然要使企業(yè)的運作方式發(fā)生重大變化，這對企業(yè)員工在管理和應(yīng)用信息的技術(shù)和能力上提出了更高的要求.因此，企業(yè)需要通過各種途經(jīng)對員工進(jìn)行電子商務(wù)知識和應(yīng)用技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批具有較高信息素養(yǎng)的員工隊伍.
近年來，隨著“走出去戰(zhàn)略”步伐的加快，中國企業(yè)正成為在德國的日益重要的投資者。據(jù)官方統(tǒng)計，已有600多家中國企業(yè)在德國投資，占晦外投資中資企業(yè)數(shù)近10％。僅2003年一年，在北威州首府杜塞爾多夫新注冊的中資公司及辦事處就有31家。2003年北威川與中國之間的貿(mào)易總額達(dá)到了117億歐元，其中北威州出口37億，進(jìn)口額為80億。北威州還是德國在華的投資大尸：自1995年以來，投資額從5400萬增長到了12億歐元，翻了20番以上。
科隆市自1987年9月14日與北京市締結(jié)姐妹城市關(guān)系以來，科隆與中國各省市的經(jīng)貿(mào)關(guān)系得到了良好的發(fā)展，到目前為止，設(shè)在科隆的中國國有與私營貿(mào)易公司已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過50家。科隆已經(jīng)成為中德雙邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系的重要核心城市之一。本次北威州到京招商活動將促進(jìn)北京和北威州之間的商貿(mào)往來，從而鼓勵更多中小企業(yè)開拓德國及歐洲市場。
“女子十二樂坊”邀中國知名企業(yè)冠名2006／2007全球巡演
2005年，中國文化在世界上引起的最大轟動是“女子十二樂坊”，一個由13位女孩組成的中國民樂團(tuán)體，是“中國文化走出去”的一支勁旅，她們在國際舞臺上演奏著“華流”的精彩樂章。中國駐日大使評價說：她們在世界的舞臺上展現(xiàn)了中國的新形象，已成為新時代中國文化的代表。
“女子十二樂坊”計劃用兩年時間，在亞洲，北美、歐訓(xùn)、南美、非洲、大洋洲等6大洲進(jìn)行全球巡演，足跡將踏遍全世界主要國家和地區(qū)，演出將高達(dá)300場，其中國內(nèi)主要城市100場。兩年內(nèi)全球發(fā)行光盤1000萬張。并投巨資制作大量精美畫冊隨演出行程發(fā)行。為此，樂坊誠邀中國知名企業(yè)冠名全球巡演，開對冠名企業(yè)開出了18條極具吸引力的回報方案。
女子十二樂坊成立于2001年6月，是由13位平均年齡不到24歲的靚麗女孩組成的，這些畢業(yè)于中國最負(fù)盛名的音樂高等學(xué)府的女孩們一改傳統(tǒng)民樂含蓄內(nèi)斂的演奏風(fēng)格，使用二胡、古箏、揚(yáng)琴等中國民族樂器，演奏出了融合拉丁，爵士樂、搖滾等諸多流行音樂元素的樂曲，獨特的中國民樂表演組合，給人以耳目一新的視覺．聽覺突破，在短短4年內(nèi)迅速紅遍全球，受到世界各國的追捧。女子十二樂坊一經(jīng)亮相，便征服國內(nèi)外觀眾，其唱片發(fā)行量創(chuàng)世界華人樂壇的奇跡，它所掀起的中國民樂欣賞風(fēng)潮，竟使二胡嚴(yán)重脫銷；去年在上海3天的演出收入就有2000多萬，日本觀眾包機(jī)到上海觀看演出；樂坊曾在國外創(chuàng)下10分鐘31場演出票銷售一空，單張專輯在國際上銷售超300萬張的奇跡，目前，女子十二樂坊已經(jīng)成為活躍在國際舞臺上的一張中國文化名片。
奉次女子十二樂坊全球巡演用拍賣方式誠征冠名活動，這在中國對外演出史上還是第一次，為中國文化產(chǎn)業(yè)在無形資產(chǎn)方面的開發(fā)提供了有益的嘗試，也為冠名企業(yè)提供了在世界范圍內(nèi)迅速推廣品牌、打造國際型企業(yè)的良機(jī)。拍賣活動由北京藝海拍賣有限公司全程運作，將于今年1月18日在北京舉行。
商旅指南
一張票暢游順德“新十景”
廣東順德區(qū)在鐘樓公園隆重舉行“新十景”授牌儀式，順德“新十景”(順峰山公園，德勝廣場、清暉園，寶林寺、碧江金樓、小龍樂園，陳村花卉世界、樂從家具城、逢簡水鄉(xiāng)、西山廟)的各主管單位分別被授予牌匾。同時，還對順德旅游形象推介語的采用獎和入圍獎獲得者頒發(fā)證書和獎金。順德旅游形象推介語確定為“暢游文化水鄉(xiāng)，笑看魅力順德”，這條推介語的作者楊學(xué)炯、郡培玲兩人共獲得獎金3000元。獲得人圍獎的5位作者各獲得500元獎金。
順德區(qū)旅游局局長陳偉堯介紹說，2005年12月底前順德開通“新十景”1至3日游線路，同時“順德游”統(tǒng)一價抒公布，持一張“順德游”票將可游遍順德最優(yōu)秀景點，這一價格將遠(yuǎn)低于以往各景點門票之和。據(jù)悉，順德即抒舉行“新十景”旅游、攝影書畫作品展，以“新十景”為內(nèi)容的紀(jì)念郵票，明信片等世即將發(fā)行。
兩岸春節(jié)包機(jī)廈門至臺北機(jī)票售罄
廈航今年1月15日廈門至臺北首航包機(jī)203張機(jī)票全部售罄，其他班次機(jī)票也在熱售中。廈門市臺商協(xié)會會長吳進(jìn)忠一口氣就訂了6張25日飛臺北的機(jī)票，他興奮地告訴記者：“真是方便多了，買到機(jī)票就想立刻回家過年了。”由于2006年兩岸春節(jié)包機(jī)承載對象擴(kuò)大到持合法有效的“臺灣居民往來大陸通行證”的臺胞，籌備時間也相對充裕，因此機(jī)票十分緊俏。
沈陽機(jī)票將實現(xiàn)“無紙化”
以前乘飛機(jī)出行，必須要拿著機(jī)票到機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)才可以登機(jī)。今后，旅客只需要打個電活或者利用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約客票，就可以直接到機(jī)場取票登機(jī)了。這樣，不僅可以節(jié)省時間，又避免了因忘帶機(jī)票而出現(xiàn)的麻煩。
各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市財政廳（局）、國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)財務(wù)局：
為貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》，落實行政審批制度改革精神，提高稅收管理效率，現(xiàn)就外商投資企業(yè)執(zhí)行《財政部、國家稅務(wù)總局、海關(guān)總署關(guān)于鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)稅收政策問題的通知》（財稅[2000]25號）第一條第（六）項規(guī)定和第二條第（二）項規(guī)定的有關(guān)程序通知如下：
財稅[2000]25號文件第一條第（六）項和第二條第（二）項關(guān)于“投資額在3000萬美元以上的外商投資企業(yè)報由國家稅務(wù)總局批準(zhǔn)；投資額在3000 萬美元以下的外商投資企業(yè)，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)”的規(guī)定停止執(zhí)行。企業(yè)可在所得稅納稅申報時自行確定符合財稅[2000]25號文件第一條第（六）項規(guī)定和第二條第（二）項規(guī)定的購進(jìn)軟件或生產(chǎn)性設(shè)備的折舊或攤銷年限，但該折舊或攤銷年限一經(jīng)選定，不得任意變動。
當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)在年度所得稅審計時可要求企業(yè)提供有關(guān)適用財稅[2000]25號文件第一條第（六）項規(guī)定和第二條第（二）項規(guī)定的事實證據(jù)或資料（包括實地調(diào)查）；凡經(jīng)審計認(rèn)定企業(yè)不應(yīng)適用財稅[2000]25號文件第一條第（六）項規(guī)定和第二條第（二）項規(guī)定的，當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)可按《中華人民共和國稅收征收管理法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行稅務(wù)處理。
