發(fā)布時(shí)間：2023-06-16 16:25:13
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的科研市場(chǎng)調(diào)研樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、課程總體分析
1.課程性質(zhì)。市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)一門(mén)非常重要的專(zhuān)業(yè)課程，它不同于諸如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)等理論性課程，是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的實(shí)踐技能課程。在市場(chǎng)調(diào)研課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，需要學(xué)生們?cè)谡莆栈纠碚摶A(chǔ)上，投入更多的精力開(kāi)展操作技能訓(xùn)練。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，一方面需要學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研基本理論有系統(tǒng)的了解和掌握；另一方面需要學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要確認(rèn)調(diào)研主題，并開(kāi)展調(diào)研設(shè)計(jì)、調(diào)研實(shí)施、數(shù)據(jù)分析、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，為企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)提供必要的決策輔助信息。在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系中，市場(chǎng)調(diào)研是眾多專(zhuān)業(yè)課程的前導(dǎo)課程，例如營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)等課程。這些課程的學(xué)習(xí)中，都要求學(xué)生熟知市場(chǎng)調(diào)研，相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略的開(kāi)展都建立在市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上。此外，在市場(chǎng)調(diào)研前導(dǎo)課程中，除了管理類(lèi)基礎(chǔ)課程外，管理統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門(mén)重要的前導(dǎo)課程。因?yàn)樵谑袌?chǎng)調(diào)研課程中，需要學(xué)生能夠?qū)φ{(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范的統(tǒng)計(jì)分析。
2.課程目標(biāo)。市場(chǎng)調(diào)研課程的目的除了讓學(xué)生掌握系統(tǒng)的調(diào)研理論知識(shí)和調(diào)研工作程序與方法，更重要的是要讓學(xué)生具備獨(dú)立開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作的技能。培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定經(jīng)營(yíng)決策所需信息，擬定調(diào)研主題，設(shè)計(jì)調(diào)研方案，組織實(shí)施實(shí)地調(diào)研，收集并分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，最終形成調(diào)研報(bào)告，供企業(yè)決策參考。
3.課程教材與參考資料選擇。課程教材和參考資料是教學(xué)的重要工具，選擇恰當(dāng)?shù)慕滩氖潜ＷC教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。目前，有關(guān)市場(chǎng)調(diào)研課程的教材種類(lèi)繁多，選擇教材應(yīng)遵循如下原則：第一，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)來(lái)選用合適內(nèi)容難度的教材；第二，理論教材突出知識(shí)夠用的特點(diǎn)；第三，強(qiáng)化課程操作實(shí)踐，為課程篩選合適的操作指導(dǎo)性參考資料，做到課程理論知識(shí)講解與實(shí)踐技能強(qiáng)化同步。
二、授課對(duì)象分析
本文主要探討如何對(duì)高職高專(zhuān)學(xué)生開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)問(wèn)題，首先應(yīng)該對(duì)學(xué)生特點(diǎn)有一定的了解。高職高專(zhuān)學(xué)生相對(duì)于本科學(xué)生而言，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，而且很多院校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)文科生較多。相對(duì)于往屆學(xué)生而言，目前的學(xué)生在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出諸多不足，例如，自主學(xué)習(xí)能力相對(duì)較差，學(xué)習(xí)方法運(yùn)用不當(dāng)?shù)?。但他們也有一定的?yōu)點(diǎn)，例如他們特別喜歡動(dòng)手實(shí)踐。雖然不喜歡動(dòng)腦記憶和思考，但對(duì)實(shí)踐操作技能的掌握有非常高的期望和渴求度。因此，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該充分注意到這些特點(diǎn)。在教學(xué)過(guò)程中，首先，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)觀，強(qiáng)調(diào)本課程的特殊性，讓學(xué)生明白市場(chǎng)調(diào)研是一門(mén)理論緊密聯(lián)系實(shí)踐的課程。其次，通過(guò)課程教學(xué)方法的改進(jìn)，利用團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn)教學(xué)方法，讓學(xué)生參與到具體的調(diào)研項(xiàng)目中，通過(guò)督促學(xué)生合作動(dòng)手動(dòng)腦來(lái)完成課程學(xué)習(xí)。最后，在教學(xué)過(guò)程中，合理安排教學(xué)內(nèi)容環(huán)節(jié)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的內(nèi)容教學(xué)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
三、課程教學(xué)方法與手段
教學(xué)方法與手段直接影響到教學(xué)質(zhì)量，在市場(chǎng)調(diào)研課程的教學(xué)過(guò)程中，有許多教學(xué)方法可以相互配合使用，促進(jìn)教學(xué)效果的提升。在教學(xué)過(guò)程中，建議多使用案例教學(xué)法、實(shí)訓(xùn)模擬教學(xué)法以及任務(wù)驅(qū)動(dòng)式實(shí)踐教學(xué)法。案例教學(xué)法通過(guò)實(shí)際案例的剖析能夠讓學(xué)生對(duì)講解的知識(shí)有快速的把握，在講解市場(chǎng)調(diào)研理論知識(shí)點(diǎn)時(shí)，可以采用案例教學(xué)法輔助教學(xué)。例如，在調(diào)研設(shè)計(jì)知識(shí)講解時(shí)，利用不同的案例讓學(xué)生明白如何開(kāi)展設(shè)計(jì)工作；在文案調(diào)研講解過(guò)程中，通過(guò)案例讓學(xué)生明白如何開(kāi)展文案研究工作。實(shí)訓(xùn)模擬教學(xué)法能夠快速地讓學(xué)生掌握必要的技能，例如，在市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)處理與分析部分，通過(guò)課程的實(shí)訓(xùn)模擬教學(xué)，讓學(xué)生根據(jù)教師的要求對(duì)給定的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，能夠強(qiáng)化學(xué)生對(duì)操作技能的掌握。所以，在市場(chǎng)調(diào)研課程中，涉及技能要求的部分可以采用實(shí)訓(xùn)模擬教學(xué)法開(kāi)展教學(xué)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的實(shí)踐教學(xué)法利用基于任務(wù)的系統(tǒng)課程作業(yè)，讓學(xué)生在逐步完成分任務(wù)的基礎(chǔ)上，在了解崗位工作整體流程和環(huán)節(jié)的同時(shí)，快速提升實(shí)踐技能。在整個(gè)課程設(shè)計(jì)中，可以根據(jù)調(diào)研工作的流程采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法分解課程的教學(xué)內(nèi)容，并設(shè)計(jì)課程的系統(tǒng)作業(yè)任務(wù)，在增加課程生動(dòng)性基礎(chǔ)上利用分任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)課程教學(xué)過(guò)程。
四、課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
1.課程教學(xué)內(nèi)容。市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)課時(shí)數(shù)可能各個(gè)院校設(shè)計(jì)不同，在此以48課時(shí)為例，分析如何對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目化改進(jìn)設(shè)計(jì)。不同于理論導(dǎo)向的課程教學(xué)，市場(chǎng)調(diào)研課程重在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力，因此，在教學(xué)過(guò)程中不一定按照課程理論章節(jié)進(jìn)行講解，可以對(duì)課程內(nèi)容按照市場(chǎng)調(diào)研工作流程進(jìn)行重新組織。對(duì)總體課程按照工作流程拆分為5個(gè)子項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的學(xué)時(shí)分配如表1所示。對(duì)每個(gè)子項(xiàng)目的任務(wù)內(nèi)容分解闡述、理論知識(shí)內(nèi)容以及任務(wù)驅(qū)動(dòng)作業(yè)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，如表2所示。
2.課程重點(diǎn)與難點(diǎn)。市場(chǎng)調(diào)研課程的講授中，課程的重點(diǎn)內(nèi)容主要為市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)、文案調(diào)研、一般調(diào)研方法（觀察法、訪問(wèn)法、實(shí)驗(yàn)法）、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣、調(diào)研資料統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)研成果提供等。其中，調(diào)研方案設(shè)計(jì)、調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)是課程的難點(diǎn)，需要授課教師安排足夠的課時(shí)保證教學(xué)效果。
五、課程考核
為維護(hù)我市客運(yùn)市場(chǎng)的穩(wěn)定有序發(fā)展，為市民出行提供安全便利的交通運(yùn)輸，近日，市政協(xié)社會(huì)法制委員會(huì)組織部分委員先后來(lái)到市交通局、市城鄉(xiāng)建設(shè)局、中達(dá)運(yùn)輸公司和公交公司，通過(guò)調(diào)查走訪、召開(kāi)座談會(huì)等形式，對(duì)目前我市客運(yùn)市場(chǎng)管理和發(fā)展情況開(kāi)展了深入的調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)了解現(xiàn)狀、查找問(wèn)題、綜合分析原因，為進(jìn)一步改善我市客運(yùn)市場(chǎng)管理、推動(dòng)客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展提出了好的意見(jiàn)建議。
一、目前我市客運(yùn)市場(chǎng)管理和發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市交通主管部門(mén)堅(jiān)持把客運(yùn)市場(chǎng)管理作為交通行業(yè)管理工作的重點(diǎn)來(lái)抓，不斷強(qiáng)化措施，加強(qiáng)管理，客運(yùn)市場(chǎng)得到了穩(wěn)定有序的發(fā)展。特別是客運(yùn)出租業(yè)和城市公交從無(wú)到有，從無(wú)序到有序，走向了規(guī)范發(fā)展、壯大規(guī)模的新階段，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，極大地滿足了群眾需求，促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
目前，我市有道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)4家，其中：2家專(zhuān)業(yè)交通運(yùn)輸公司分別為xxxx公司、xxxxx運(yùn)輸有限公司，其余兩家為社會(huì)兼營(yíng)公司。全市現(xiàn)有客運(yùn)站場(chǎng)4處，其中：二級(jí)車(chē)站1處為xxxx汽車(chē)站，xxxx1處為中達(dá)客運(yùn)站，四級(jí)車(chē)站2處為社會(huì)客運(yùn)站和xxxx客運(yùn)站。全市道路客運(yùn)線路64條，其中：縣內(nèi)線路13條，市內(nèi)線路6條，跨市地線路26條，跨省線路19條。全市現(xiàn)有道路客運(yùn)班車(chē)354輛，其中：縣內(nèi)班車(chē)106輛，跨縣班車(chē)171輛，跨地市班車(chē)42輛，跨省班車(chē)35輛。全市現(xiàn)有客運(yùn)出租汽車(chē)245輛，96年實(shí)施出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用，經(jīng)營(yíng)權(quán)10年期限。全市公交營(yíng)運(yùn)線路13條，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛168部，線路總長(zhǎng)度達(dá)160公里，年?duì)I運(yùn)收入達(dá)2000萬(wàn)元，固定資產(chǎn)已達(dá)2460萬(wàn)元，城市公交成為我市城市交通的主力軍。
為促進(jìn)我市公交客運(yùn)市場(chǎng)的良性發(fā)展，市交通局和城鄉(xiāng)建設(shè)局等行業(yè)主管部門(mén)對(duì)我市客運(yùn)市場(chǎng)的管理主要抓了以下四個(gè)方面：一是加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的行業(yè)指導(dǎo)、管理，不斷規(guī)范客運(yùn)線路班車(chē)、出租車(chē)的經(jīng)營(yíng)行為。交通行業(yè)主管部門(mén)在主要客運(yùn)汽車(chē)站設(shè)立駐站辦公室，派駐工作人員協(xié)助企業(yè)進(jìn)行管理。二是堅(jiān)持不懈的打擊“黑車(chē)”非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，凈化客運(yùn)市場(chǎng)。建立長(zhǎng)效打黑工作機(jī)制，量化工作任務(wù)，采取機(jī)動(dòng)靈活的工作方式對(duì)“黑車(chē)”進(jìn)行查處。同時(shí)重點(diǎn)打擊非法載客的二、三輪摩托車(chē)，2004年以來(lái)，共查處“黑車(chē)”65臺(tái)，二、三輪摩托車(chē)260輛。三是加強(qiáng)對(duì)群眾投訴客運(yùn)車(chē)輛違章、宰客等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的查辦工作，完善各項(xiàng)投訴制度，采取誰(shuí)處理，誰(shuí)簽字的責(zé)任制，確保群眾舉報(bào)投訴問(wèn)題得到落實(shí)。在此基礎(chǔ)上，推出舉報(bào)投訴處理時(shí)限，保證事事都落實(shí)、件件有回音。四是大力扶持公交公司實(shí)行以“體制、機(jī)制、票制”改革為主的“三制”改革，通過(guò)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、掛大靠強(qiáng)等措施，不斷拓寬融資渠道，打造自身“造血”功能，膠州公交走出了一條公益事業(yè)靠改革求發(fā)展，向市場(chǎng)要效益的全新發(fā)展道路。
二、目前我市客運(yùn)市場(chǎng)管理和發(fā)展中存在的主要問(wèn)題及成因
公交客運(yùn)在滿足群眾生活需要，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。但在管理、收費(fèi)和服務(wù)等方面存在的一些問(wèn)題，嚴(yán)重影響了公交客運(yùn)市場(chǎng)的正常秩序，阻礙了公交客運(yùn)行業(yè)的健康發(fā)展，并成為社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
（一）出租車(chē)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量參差不齊?？瓦\(yùn)出租從業(yè)人員文化水平、職業(yè)道德素質(zhì)普遍較低，服務(wù)不規(guī)范，態(tài)度差，特別是在夜間經(jīng)營(yíng)的出租司機(jī)，無(wú)服務(wù)資格證上崗的情況比較普遍，由此引發(fā)的服務(wù)差、宰客現(xiàn)象嚴(yán)重，乘客對(duì)出租車(chē)的投訴也大部分集中在夜間。由于大部分出租車(chē)有主、副兩個(gè)駕駛員，其為雇傭關(guān)系，為了經(jīng)濟(jì)利益，車(chē)主經(jīng)常更換駕駛員，新駕駛員在不經(jīng)培訓(xùn)、無(wú)服務(wù)資格證的情況下參與經(jīng)營(yíng)，違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為了逃避乘客投訴、舉報(bào)，很多出租車(chē)不按規(guī)定擺放服務(wù)資格證和采取種種辦法遮擋牌照，給乘客投訴和有關(guān)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行查處增加了難度。大部分出租車(chē)還存在著車(chē)容車(chē)貌不整潔，車(chē)內(nèi)環(huán)境臟亂差等現(xiàn)象。
（二）不使用計(jì)價(jià)器收費(fèi)或不按規(guī)定收費(fèi)現(xiàn)象十分普遍。很多出租車(chē)不按期到計(jì)量部門(mén)進(jìn)行計(jì)價(jià)器檢測(cè)，造成計(jì)價(jià)器不準(zhǔn)確，不開(kāi)計(jì)價(jià)器，或開(kāi)了計(jì)價(jià)器但不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)，亂收費(fèi)、多收費(fèi)現(xiàn)象較為普遍，在市區(qū)內(nèi)收10元錢(qián)不找零和不主動(dòng)給付乘客車(chē)票的現(xiàn)象比較普遍。
（三）出租公司不能對(duì)出租車(chē)進(jìn)行有效的管理。1996年，在實(shí)行經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用的同時(shí)，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者全部掛靠到出租汽車(chē)專(zhuān)業(yè)公司，但出租公司的實(shí)質(zhì)是服務(wù)公司，公司和車(chē)輛之間的關(guān)系是松散的掛靠關(guān)系，所謂的企業(yè)管理人員僅僅幾個(gè)人，僅為出租車(chē)提供證照辦理、代收稅費(fèi)等一般，主要為收取掛靠費(fèi)，對(duì)出租車(chē)基本上沒(méi)有管理措施及實(shí)施管理。
（四）出租車(chē)候客站場(chǎng)少，影響交通秩序。我市出租車(chē)候客站場(chǎng)建設(shè)長(zhǎng)期未列入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃中?，F(xiàn)有的幾處停車(chē)點(diǎn)，形不成規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施不配套，缺乏綜合服務(wù)功能，造成出租車(chē)亂停亂靠、占道經(jīng)營(yíng)、各自為戰(zhàn)的局面，影響交通秩序，并危及道路行車(chē)安全。
（五）城市公交缺乏規(guī)范化管理。目前，我市尚未出臺(tái)對(duì)城市公交的管理及扶持政策，經(jīng)營(yíng)無(wú)法可依，依賴(lài)政府協(xié)調(diào)的隨意性大，很不穩(wěn)定。即使市政府提倡大公交思想和戰(zhàn)略，也沒(méi)有從條文上確定下來(lái)，各方面對(duì)城市公交的地位、作用及其意義的認(rèn)識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。由于管理體制沒(méi)有理順，區(qū)域區(qū)劃存在著矛盾，城市公交實(shí)現(xiàn)“城鄉(xiāng)一體化”困難重重。
（六）宏觀管理失控，公交場(chǎng)站被非法占用現(xiàn)象屢禁不止，公交專(zhuān)營(yíng)權(quán)受到侵犯。一是結(jié)構(gòu)失控，比例失衡，私人交通工具膨脹，特別是摩托車(chē)、自行車(chē)堵塞道路，“乘車(chē)難”變成了行車(chē)難。二是個(gè)體中巴車(chē)與公交車(chē)在城區(qū)道路上爭(zhēng)搶客源，既擾亂了市區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)，又造成了交通堵塞，危害了交通安全。目前我市公交候車(chē)場(chǎng)站，被出租車(chē)、摩托車(chē)、機(jī)動(dòng)三輪車(chē)和個(gè)體小公共非法侵占現(xiàn)象十分嚴(yán)重，沖擊了公交營(yíng)運(yùn)。三是公交專(zhuān)營(yíng)受到侵犯。部分個(gè)體中巴車(chē)公然懸掛公交車(chē)標(biāo)志（15路）在所屬線路上為所欲為，多次調(diào)解無(wú)效。個(gè)體營(yíng)運(yùn)單位xxx專(zhuān)線車(chē)侵占了公交站點(diǎn)、線路和客流，導(dǎo)致國(guó)有公交利益受到侵害。
（七）長(zhǎng)途客運(yùn)管理責(zé)權(quán)利不平衡。在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)的過(guò)程中，我市的客運(yùn)公司作為獨(dú)立法人，雖屬企業(yè)管理，但還沒(méi)有完全脫離行政指導(dǎo)的約束，很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展。目前，我市的長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)雖然掛靠在客運(yùn)公司，卻屬個(gè)人經(jīng)營(yíng)，每月僅上交200元的管理費(fèi)，客運(yùn)公司無(wú)權(quán)干涉其經(jīng)營(yíng)，客運(yùn)車(chē)贏利不上交，出了問(wèn)題卻往上推，200元的管理費(fèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠各項(xiàng)費(fèi)用支出，特別是今年新交通法規(guī)的頒布實(shí)施，交通事故的賠償責(zé)任大大增加，公司作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與其得到的利益很不相稱(chēng)。同時(shí)，由于缺乏有效的管理，個(gè)體中巴車(chē)單純追求經(jīng)濟(jì)利益，且大多數(shù)司乘人員未受正規(guī)訓(xùn)練，服務(wù)意識(shí)差，亂停、亂放、在道路上爭(zhēng)搶客源現(xiàn)象嚴(yán)重，極大地影響了道路行車(chē)安全。
三、造成我市公交客運(yùn)市場(chǎng)諸多問(wèn)題的主要原因
（一）私下倒賣(mài)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重，出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)價(jià)格不斷上升，導(dǎo)致新購(gòu)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的負(fù)擔(dān)加重，經(jīng)營(yíng)不規(guī)范。1996年，我市實(shí)施了出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用，每輛車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)1.5萬(wàn)元，使用期限為10年。隨著城市規(guī)模膨脹和城市人口不斷增加，出租車(chē)市場(chǎng)運(yùn)量不斷增長(zhǎng)，但為保護(hù)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)的利益，保持出租車(chē)經(jīng)營(yíng)群體的穩(wěn)定，一直對(duì)出租車(chē)實(shí)行總量控制。經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，出租車(chē)行業(yè)成為贏利較高的行業(yè)，出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的價(jià)格已被私下炒到了10--13萬(wàn)元。雖然交通管理部門(mén)嚴(yán)格清理私下轉(zhuǎn)讓出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)，并處罰了一些經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)，但一些人為了經(jīng)濟(jì)利益，還是想方設(shè)法蒙蔽過(guò)關(guān)。由于私下炒賣(mài)，導(dǎo)致出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)價(jià)格的升高，出租車(chē)形成了投入高，回報(bào)慢的現(xiàn)象。一些新購(gòu)車(chē)經(jīng)營(yíng)者為了盡快賺錢(qián)還本或還貸，不惜違章經(jīng)營(yíng)，宰客、不打計(jì)價(jià)器、亂要價(jià)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給行業(yè)管理帶來(lái)了很大的難度，群眾和乘客的意見(jiàn)很大。
（二）企業(yè)管理和市場(chǎng)意識(shí)十分薄弱。運(yùn)輸企業(yè)普遍采取掛靠、承包、租賃等方式經(jīng)營(yíng)，“重收費(fèi)、輕管理”，經(jīng)營(yíng)理念落后，企業(yè)缺乏市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和發(fā)展的緊迫感。由于管理、經(jīng)營(yíng)能力不足，服務(wù)水平跟不上，也給交通部門(mén)管理客運(yùn)市場(chǎng)增加了難度，使管理出現(xiàn)脫節(jié)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者違章經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。同時(shí)，由于歷史的原因，客運(yùn)市場(chǎng)一直未建立正常的退出機(jī)制，不能實(shí)現(xiàn)吐故納新、優(yōu)勝劣汰的良性循環(huán)，在一定程度上也阻礙了客運(yùn)業(yè)的發(fā)展壯大。
（三）黑車(chē)非法營(yíng)運(yùn)沖擊客運(yùn)公交業(yè)。一些黑車(chē)、三輪摩托車(chē)、二輪摩托車(chē)非法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象屢屢發(fā)生，黑車(chē)擅自從事客運(yùn)出租，不繳稅費(fèi)，更無(wú)行為規(guī)范可言。特別是當(dāng)前出租車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，大量黑車(chē)與出租車(chē)、公交車(chē)爭(zhēng)搶客源，侵害了合法經(jīng)營(yíng)者的切身利益。近年來(lái)，交通部門(mén)加大了打擊力度，查處并處罰了一批黑車(chē)，但由于黑車(chē)具有隱蔽性、流動(dòng)性、反彈性等特點(diǎn)，黑車(chē)現(xiàn)象成為客運(yùn)市場(chǎng)管理中的“頑癥”。
（四）管理體制不順。長(zhǎng)期以來(lái)，我市公交和長(zhǎng)、短途客運(yùn)分屬兩個(gè)部門(mén)，出現(xiàn)了公交線路由建設(shè)局規(guī)劃，而公交車(chē)?？?、站牌設(shè)置歸交通局管理的現(xiàn)象，由此也造成了客運(yùn)覆蓋區(qū)規(guī)劃的不合理和公交與長(zhǎng)途客運(yùn)之間的矛盾沖突。
四、整頓公交客運(yùn)市場(chǎng)的措施和建議
為進(jìn)一步促進(jìn)我市公交客運(yùn)業(yè)的發(fā)展，為市民提供安全、便利、迅速、舒適的交通服務(wù)，建議采取以下措施，推動(dòng)我市公交客運(yùn)業(yè)的有序發(fā)展：
（一）不斷提高企業(yè)管理水平和服務(wù)水平。要通過(guò)提高市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)管理，促進(jìn)市場(chǎng)合理分工，促進(jìn)企業(yè)規(guī)模化、集約化、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，逐步規(guī)范掛靠、承包、租賃經(jīng)營(yíng)行為，可以通過(guò)提高管理費(fèi)、客運(yùn)車(chē)輛入股經(jīng)營(yíng)等方式，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)企業(yè)及營(yíng)運(yùn)車(chē)主的責(zé)權(quán)利平衡。
（二）進(jìn)一步改革客運(yùn)線路審批制度。要簡(jiǎn)化審批層次，轉(zhuǎn)變審批方式，規(guī)范客運(yùn)線路審批程序，建立市場(chǎng)推出機(jī)制，實(shí)施客運(yùn)線路使用權(quán)期限制，促進(jìn)合理競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
（三）不斷提高客運(yùn)運(yùn)力水平。以膠州市發(fā)達(dá)的高速公路、國(guó)、省道公路網(wǎng)為依托，構(gòu)建高速客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，加大班車(chē)密度，牢固占領(lǐng)道路客運(yùn)業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。加快中高級(jí)客車(chē)的更新速度，提高單車(chē)運(yùn)載能力，提高舒適化程度，提高客運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益。
（四）大力推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)“村村通”工程。要采取以點(diǎn)帶面、逐步推進(jìn)的方法，提高農(nóng)村客運(yùn)通達(dá)深度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客運(yùn)走得了、走得安全、走得經(jīng)濟(jì)。要通過(guò)調(diào)整線網(wǎng)布局，建立長(zhǎng)途客運(yùn)和公共交通一體化網(wǎng)絡(luò)，重構(gòu)客運(yùn)覆蓋區(qū)，在城區(qū)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)公交車(chē)對(duì)接，使重疊的線路不再重疊，變無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)為有序競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的城鄉(xiāng)一體化。
【摘要】《市場(chǎng)調(diào)查》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，同時(shí)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程，如何更好的教授這門(mén)課程，讓學(xué)生真正掌握必要的知識(shí)和技能是一項(xiàng)需要深入研究的課題。本文根據(jù)高職教育要求和課程性質(zhì)，提出了的教學(xué)改革方案，以期使今后的教學(xué)效果更上一個(gè)臺(tái)階。
【關(guān)鍵詞】課程性質(zhì) 教學(xué)方法與手段
高等職業(yè)教育重點(diǎn)培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需要的發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才，對(duì)于“市場(chǎng)調(diào)查”這門(mén)課程來(lái)說(shuō)，學(xué)生不僅要知道調(diào)查的具體方法，而且還要會(huì)靈活應(yīng)用，甚至要能夠針對(duì)具體情況，思考出創(chuàng)造出更好的更適合的調(diào)查方法，這就要求學(xué)生能夠?qū)⒅R(shí)融會(huì)貫通，真正吸收轉(zhuǎn)化成自己的思想。
一、課程性質(zhì)
企業(yè)現(xiàn)今所需要的營(yíng)銷(xiāo)人員，吃苦耐勞只是一項(xiàng)基本要求，還應(yīng)具備一定思想素質(zhì)、管理素養(yǎng)、文化素養(yǎng)等，還要有“實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、誠(chéng)實(shí)守信”的品德修養(yǎng)，有責(zé)任感和事業(yè)心，具備溝通、表達(dá)、觀察、分析、創(chuàng)新、寫(xiě)作等綜合能力。
二.教學(xué)方法與手段
1.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法
在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以一個(gè)單位真實(shí)的案例資料，要求學(xué)生實(shí)際完成一、兩個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查工作，以具體工作任務(wù)，驅(qū)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)地進(jìn)行實(shí)踐操作，在實(shí)踐中產(chǎn)生知識(shí)需求，針對(duì)其需求引入相關(guān)理論知識(shí)，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，以及理論知識(shí)的靈活應(yīng)用性。實(shí)施目的：目的是讓學(xué)生們首先明確工作任務(wù)，做到有目標(biāo)前行而不是盲目前進(jìn)。以任務(wù)來(lái)統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)調(diào)查工作，使調(diào)查工作更好地進(jìn)行設(shè)計(jì)和完成。實(shí)施過(guò)程：把整體任務(wù)進(jìn)行分解，本課程把任務(wù)分解成八項(xiàng)子任務(wù)，每個(gè)子任務(wù)有前后有序遞進(jìn)地推動(dòng)調(diào)查工作的開(kāi)展--任務(wù)完成情況總結(jié)評(píng)價(jià)。實(shí)施效果：任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的實(shí)施學(xué)生收獲了做事的方式、方法、技巧，知道了明確了任務(wù)布置在工作中的重要性，為學(xué)生以后職業(yè)生涯規(guī)劃等提供了幫助，同時(shí)任務(wù)驅(qū)動(dòng)還保證了教學(xué)任務(wù)的有序完成?？己朔椒ǎ簩W(xué)生對(duì)工作流程的把握；對(duì)具體工作任務(wù)的執(zhí)行力。
（2）工作過(guò)程導(dǎo)向法
調(diào)查工作具有明顯的階段性特點(diǎn)，每一工作階段又有著特定的工作步驟及工作內(nèi)容，在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以調(diào)查的實(shí)際工作過(guò)程為導(dǎo)向來(lái)組織教學(xué)，在提出工作任務(wù)后，讓學(xué)生依次完成調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查方案制定、調(diào)查方式方法的綜合應(yīng)用、信息的整理分析工作，最后提交調(diào)查報(bào)告，完成一個(gè)完整的調(diào)查工作過(guò)程，從而為學(xué)生建立起調(diào)查工作的系統(tǒng)觀念，突出課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)。實(shí)施目的：目的是讓學(xué)生們首先各階段的工作任務(wù)，清楚調(diào)查工作流程，各階段的工作內(nèi)容、工作步驟，完成調(diào)查的系列工作，從而完成整個(gè)專(zhuān)項(xiàng)的市場(chǎng)調(diào)查工作。實(shí)施過(guò)程：細(xì)分工作流程--明確工作步驟---清晰工作內(nèi)容--完成調(diào)查任務(wù)--結(jié)果評(píng)價(jià)。實(shí)施效果：有序、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)地完成調(diào)查任務(wù)?？己朔椒ǎ孩僦贫ㄒ粋€(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，并規(guī)定要求；②根據(jù)選定的初步方案或草圖，制作工作流程。
（3）情景教學(xué)法
進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，配有相應(yīng)的設(shè)備，計(jì)算機(jī)、多媒體、桌牌、調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查用文件夾等等耗材，全部按實(shí)際工作需要配備，為學(xué)生提供充分的真實(shí)或仿真的實(shí)訓(xùn)材料，從而保證學(xué)生在學(xué)校實(shí)踐的即為其在實(shí)際工作中所面對(duì)的。同時(shí)進(jìn)行實(shí)際調(diào)查的跟蹤拍攝，實(shí)踐情景再現(xiàn)化，為糾偏作充分的準(zhǔn)備。同時(shí)還真正地?fù)?dān)當(dāng)起實(shí)際調(diào)查的任務(wù)，在真實(shí)的工作環(huán)境及氛圍中，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐的零距離。實(shí)施目的：目的是讓學(xué)生們?cè)谡鎸?shí)的環(huán)境中體驗(yàn)調(diào)查的情景，真切感受調(diào)查中人際溝通交流的重要性，以及調(diào)查人員的應(yīng)急應(yīng)變能力提升的關(guān)鍵性，全面感受調(diào)查各環(huán)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)境況，為走向工作崗位完成各種調(diào)查工作積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)施過(guò)程：任務(wù)介紹--明確調(diào)查企業(yè)單位基本情況---明確調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)---被調(diào)查人員資料說(shuō)明--進(jìn)入實(shí)地調(diào)查環(huán)境--現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查--調(diào)查感受總結(jié)與評(píng)價(jià)。實(shí)施效果：完成學(xué)生親身實(shí)踐經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的積累。感受環(huán)境對(duì)人的影響?？己朔椒ǎ簩W(xué)生在具體情境中的人際溝通能力；對(duì)市場(chǎng)調(diào)查各環(huán)節(jié)的把握
（4）角色體驗(yàn)法
通過(guò)讓學(xué)生扮演不同的角色來(lái)體驗(yàn)、掌握相關(guān)的知識(shí)和操作方法。如在訪談?wù){(diào)查法中，讓學(xué)生自己主持，自己起草訪談提綱，圍繞調(diào)查主題召集相關(guān)人員進(jìn)行訪談，讓學(xué)生掌握在實(shí)務(wù)調(diào)查工作中的分工及銜接，各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系處理，以及如何在調(diào)查工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。角色體驗(yàn)既激發(fā)了學(xué)生濃厚的興趣，又讓學(xué)生通過(guò)角色體驗(yàn)加深了對(duì)知識(shí)的印象和調(diào)查工作的程序、時(shí)間、任務(wù)、人物等掌控。實(shí)施目的：目的是讓學(xué)生們能夠進(jìn)行不同角色的感知，增強(qiáng)學(xué)生換位思考和移位思維的培養(yǎng)。實(shí)施過(guò)程：任務(wù)介紹-- --場(chǎng)景布置--角色確定--角色體驗(yàn)--總結(jié)評(píng)價(jià)。實(shí)施效果：學(xué)生換位思考意識(shí)增強(qiáng)；感知他人心理意識(shí)增加，提高了溝通交流能力?？己朔椒ǎ簩W(xué)生對(duì)角色的感知程度；工作時(shí)間的控制；工作程序的控制。
（5）案例教學(xué)法
推行案例教學(xué)方法，對(duì)每一知識(shí)的提出，均通過(guò)淺顯易懂的案例類(lèi)比引出。從而讓同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)到調(diào)查工作在企業(yè)中的位置，修正同學(xué)們調(diào)查認(rèn)識(shí)的偏差，使調(diào)查工作重要性變得那么肯定，直接生動(dòng)，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)把握要領(lǐng)指導(dǎo)工作與人生。實(shí)施目的：目的是讓學(xué)生們能夠在不同的成“咐中體驗(yàn)調(diào)查方法、調(diào)查方式、調(diào)查信息處理方法、技術(shù)的不同給調(diào)查工作帶來(lái)的影響，同時(shí)在調(diào)查報(bào)告案例講解中還可以認(rèn)識(shí)到好的調(diào)查報(bào)告發(fā)揮的強(qiáng)大功能，能夠直接影響領(lǐng)導(dǎo)的決策。實(shí)施過(guò)程：案例介紹-- --案例分析--案例得失總結(jié)--出臺(tái)新舉措進(jìn)行案例整合。實(shí)施效果：給學(xué)生提供了豐富的教學(xué)資源，開(kāi)拓了學(xué)生的視野，少走彎路，不走彎路?？己朔椒ǎ簩W(xué)生分析案例的能力；對(duì)案例的解讀能力。
從事調(diào)查工作，必須掌握調(diào)查方式方法選擇使用，因此，我們通過(guò)其在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用，一方面培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查崗位的基本調(diào)查能力，另一方面讓學(xué)生掌握調(diào)查的整體思路和全過(guò)程，為學(xué)生系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查處理能力的培養(yǎng)打下良好基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
農(nóng)業(yè)旅游是指以農(nóng)業(yè)活動(dòng)為基礎(chǔ)，以鄉(xiāng)村獨(dú)特的景觀和農(nóng)業(yè)活動(dòng)為吸引物，以都市居民為目標(biāo)市場(chǎng)，以滿足旅游者觀光、娛樂(lè)、求知、體驗(yàn)農(nóng)事和回歸自然為目的一種旅游方
式。農(nóng)業(yè)旅游作為一種新型的農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)交叉融合的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)，既可以達(dá)到發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、維護(hù)生態(tài)環(huán)境，又可以達(dá)到提高農(nóng)業(yè)效益與繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的目的。近年來(lái)，河南省濮陽(yáng)市依托當(dāng)?shù)刎S富的農(nóng)業(yè)旅游資源，開(kāi)發(fā)建成中原綠色莊園等一批農(nóng)業(yè)旅游精品工程，大力推動(dòng)了農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。但濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游仍處于初步發(fā)展階段，存在著許多問(wèn)題，濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游市場(chǎng)還需進(jìn)一步開(kāi)拓。本文通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和訪談的方式，針對(duì)濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，以期有助于濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游的更大發(fā)展。
一、研究對(duì)象與方法
本項(xiàng)目研究對(duì)象是濮陽(yáng)市（市區(qū)及周邊幾個(gè)縣區(qū)）16周歲以上至60歲以下的不同性別、不同職業(yè)的人群。以他們參與濮陽(yáng)市農(nóng)業(yè)旅游的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，并設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷表。調(diào)查進(jìn)行的時(shí)間是2009年7月18日至月25日，發(fā)出問(wèn)卷600份，收回問(wèn)卷582份，回收率率為97.%，有效問(wèn)卷578份，有效率99.3%。
研究方法采用文獻(xiàn)資料法，查閱大量與之相關(guān)的文獻(xiàn)資料，如期刊論文、網(wǎng)站、報(bào)紙雜志等，又采用訪談的方式對(duì)濮陽(yáng)市不同人群的基本資料、工作、生活、旅游等方面進(jìn)行了深入細(xì)致的了解。用數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)收集的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)一步采用定量和定性分析相結(jié)合的方法歸納總結(jié)。
二、研究結(jié)果與分析
（一）游客構(gòu)成分析
1.游客性別和年齡構(gòu)成
經(jīng)調(diào)查，濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游客源市場(chǎng)中男性占51.1%，女性占48.9%，與實(shí)際情況相符，表明男性比女性有更多的公務(wù)出差機(jī)會(huì)和可自由支配時(shí)間，因而有更大的出游機(jī)會(huì)和動(dòng)機(jī)。從圖1中可以看到，游客的年齡結(jié)構(gòu)成單峰狀分布，以中青年旅游者占絕大多數(shù)，18―34歲的人數(shù)占到了75.8%，中青年齡階段的游客構(gòu)成了濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游客源市場(chǎng)的主體，中青年旅游市場(chǎng)是今后農(nóng)業(yè)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要目標(biāo)。
2.游客的文化程度、職業(yè)構(gòu)成
針對(duì)游客的文化程度的調(diào)查結(jié)果顯示，中等專(zhuān)業(yè)水平的游客占到了50%，大專(zhuān)以及本科以上文化程度占48.5%，高中以下文化程度僅占13.8%，表明參加農(nóng)業(yè)旅游的游客大多具有較高的文化水平，具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)。
職業(yè)特征直接反映了游客經(jīng)濟(jì)狀況和旅游需求的群體理念，是影響旅游者消費(fèi)行為的重要因素。調(diào)查顯示（參見(jiàn)圖2農(nóng)業(yè)旅游客源市場(chǎng)職業(yè)分布結(jié)構(gòu)）參加農(nóng)業(yè)旅游的游客職業(yè)以國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、學(xué)生為主。值得注意的是，在受訪游客中，學(xué)生所占的比例最高，為24.9%，這與實(shí)地訪談的結(jié)果一致，游客中的學(xué)生大多數(shù)認(rèn)為在周末或假期參加農(nóng)業(yè)旅游是一種很不錯(cuò)的休閑方式。這表明農(nóng)業(yè)旅游自身的知識(shí)性、娛樂(lè)性、自然性受到了大量青少年學(xué)生群體的歡迎，城市學(xué)生旅游市場(chǎng)是農(nóng)業(yè)旅游開(kāi)發(fā)的潛在市場(chǎng)。
3.游客的地域分布
從圖3可以看到，在濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游的客源市場(chǎng)中，濮陽(yáng)本地市場(chǎng)占76%。其中濮陽(yáng)市區(qū)的游客占絕大多數(shù)（61%），來(lái)自市郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的游客占7%，所轄縣市占8%，臨近縣市游客占21%，省外的游客僅為3%。調(diào)查表明農(nóng)業(yè)旅游的客源市場(chǎng)主要以本地市區(qū)和臨近縣市為主，也反映出了目前濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展規(guī)模較小，游客吸引力不足的現(xiàn)狀。究其原因，一方面是由農(nóng)業(yè)旅游的是以滿足附近城市居民周末休閑度假體驗(yàn)農(nóng)村、農(nóng)事生活的特性決定的，附近居民是農(nóng)業(yè)旅游的主要客源；另一方面，由于農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)交通的便捷性對(duì)游客的到訪有顯著的影響，而目前濮陽(yáng)多數(shù)農(nóng)業(yè)旅游區(qū)交通不便，基礎(chǔ)設(shè)施不完善等原因，限制了遠(yuǎn)距離游客的的到訪，很大程度上限制了濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)模。
（二）游客旅游動(dòng)機(jī)和消費(fèi)行為特征
1.游客的旅游動(dòng)機(jī)
在針對(duì)游客旅游動(dòng)機(jī)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，62.1%的游客選擇以休閑度假為農(nóng)業(yè)旅游的首要目的，26.7%的游客認(rèn)為觀光游覽是農(nóng)業(yè)旅游的重要組成部分，是農(nóng)業(yè)旅游吸引他們旅游的主要因素。其他動(dòng)機(jī)諸如探親訪友、公務(wù)出差、商業(yè)娛樂(lè)活動(dòng)所占比例達(dá)2%―5%，構(gòu)成了農(nóng)業(yè)旅游動(dòng)機(jī)的積極有效補(bǔ)充。此外，農(nóng)業(yè)旅游其他目的諸如：科研求學(xué)、民俗體驗(yàn)、參加農(nóng)事活動(dòng)也占一定比例2%，但不構(gòu)成農(nóng)業(yè)旅游的主要?jiǎng)訖C(jī)。分析表明，以觀光游覽、休閑度假為動(dòng)機(jī)的旅游需求仍是促進(jìn)目前農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，在今后農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展中應(yīng)加大對(duì)其他類(lèi)型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，豐富農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和層次，以滿足游客的多種旅游需求。
2.游客的消費(fèi)行為特征
在對(duì)游客逗留時(shí)間的調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)游客選擇一天（不過(guò)夜）占到了82%。一天（過(guò)夜）和兩天以上分別占到了4%―6%。表明參加農(nóng)業(yè)旅游的游客多以短期短途為主。在游客消費(fèi)支出的調(diào)查上，發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)旅游消費(fèi)仍處于比較低的水平（參見(jiàn)圖4游客參加農(nóng)業(yè)旅游的花費(fèi)），0―200元之間的花費(fèi)比例占到了68%，結(jié)合對(duì)游客的訪談可知，多數(shù)游客在農(nóng)業(yè)旅游中的花費(fèi)除去門(mén)票、住宿等不足100元，這可能由于農(nóng)業(yè)旅游消費(fèi)是一種大眾化的休閑旅游，參與門(mén)檻低；另外，農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品質(zhì)量較差，尤其是衛(wèi)生條件和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，這些都抑制了高收入群體參與農(nóng)業(yè)旅游的積極性。此項(xiàng)調(diào)查也反映了目前濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品存在質(zhì)量低劣，產(chǎn)品單一，消費(fèi)空間較小的現(xiàn)狀，導(dǎo)致了參加農(nóng)業(yè)旅游的游客重游率較低，回頭客數(shù)量增長(zhǎng)乏力等問(wèn)題。
（三）游客對(duì)農(nóng)業(yè)旅游的認(rèn)知與態(tài)度分析
1.游客對(duì)農(nóng)業(yè)旅游的信息來(lái)源
農(nóng)業(yè)旅游是一種新型的旅游方式。根據(jù)此次調(diào)查結(jié)果可知（見(jiàn)圖5游客關(guān)于農(nóng)業(yè)旅游的信息來(lái)源），游客對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游了解途徑主要是通過(guò)一些傳統(tǒng)的大眾傳媒方式，電視廣播（31.4%），宣傳手冊(cè)（14.7%），報(bào)刊雜志（13.7%）以及游客交流方式（13.2%）。通過(guò)旅游網(wǎng)站了解的只占少部分（7.4%）。調(diào)研中，我們也發(fā)現(xiàn)盡管一些景區(qū)建立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，但多數(shù)游客還是不太習(xí)慣通過(guò)上網(wǎng)瀏覽旅游網(wǎng)站獲取農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)的信息，而是更傾向于通過(guò)傳統(tǒng)的媒體及游客間的相互交流的方式來(lái)獲取信息。調(diào)查表明傳統(tǒng)大眾傳媒對(duì)于提升旅游者關(guān)于農(nóng)業(yè)旅游的形象認(rèn)知有很大的影響，農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)今后在營(yíng)銷(xiāo)推廣中要加大對(duì)大眾媒體的宣傳投入，利用多種傳播手段向游客宣傳農(nóng)業(yè)旅游，并注重游客相互間的口頭傳播渠道，重視游客的口碑效應(yīng)。
2.游客對(duì)農(nóng)業(yè)旅游的形象感知
調(diào)查中多數(shù)受訪游客表示對(duì)農(nóng)業(yè)旅游的認(rèn)知程度了解或比較了解（66%），不了解或根本不了解的游客占31%，在游客對(duì)農(nóng)業(yè)旅游的整體態(tài)度調(diào)查上，絕大多數(shù)游客表示更關(guān)注景區(qū)外在的環(huán)境衛(wèi)生和內(nèi)在的服務(wù)質(zhì)量，農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況、服務(wù)人員工作質(zhì)量良好與否是影響他們重游的重要因素。景區(qū)內(nèi)動(dòng)植物特色和娛樂(lè)設(shè)施狀況也在一定程度上影響到了游客對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游的態(tài)度。在農(nóng)業(yè)旅游的功能認(rèn)知上，50%的游客認(rèn)為休閑度假，觀光游覽是農(nóng)業(yè)旅游最突出的功能，康體健身、科普教育等功能亦受到部分游客的重視。另外結(jié)合對(duì)游客和景區(qū)管理人員的訪談中得知，民俗文化、現(xiàn)代科技、文物古跡等成為了游客參與農(nóng)業(yè)旅游新的需求。調(diào)查結(jié)果表明，農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)的建造在傳統(tǒng)觀光休閑的基礎(chǔ)上，可以融合其他資源如民俗文化、歷史古跡等既可以增加農(nóng)業(yè)旅游的文化內(nèi)涵，拓展農(nóng)業(yè)旅游的功能，也能夠適應(yīng)游客對(duì)農(nóng)業(yè)旅游新的需求，從而擴(kuò)大農(nóng)業(yè)旅游的消費(fèi)空間。
三、結(jié)論與討論
第一，從游客性別看，以男性為主，但女性市場(chǎng)增長(zhǎng)明顯，還有較大的提升空間。從年齡構(gòu)成看，中青年齡階段的游客構(gòu)成了濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游客源市場(chǎng)的主體，中青年旅游市場(chǎng)是今后農(nóng)業(yè)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的主要目標(biāo)，使游客獲取輕松愉悅的感受是濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的發(fā)展著力點(diǎn)。游客的文化程度較高，所以景區(qū)除了自然風(fēng)景、娛樂(lè)設(shè)施外，還要提升景區(qū)文化內(nèi)涵。游客的地域分布以濮陽(yáng)當(dāng)?shù)厝藶橹?，要提升景區(qū)層次、擴(kuò)大規(guī)模，增強(qiáng)景區(qū)輻射能力。
第二，游客出游動(dòng)機(jī)主要以觀光游覽、休閑度假為主，過(guò)夜客人少，消費(fèi)層次低，大多數(shù)以私家車(chē)和旅游專(zhuān)線為交通工具。除開(kāi)通旅游專(zhuān)線外，要增加投入，加強(qiáng)道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)建停車(chē)場(chǎng)，完善公共交通，提高景區(qū)的可進(jìn)入性，豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)容和形式。
第三，游客主要通過(guò)電視廣播、報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)大眾傳媒獲取旅游信息，除了保持傳統(tǒng)大眾傳媒的宣傳力度，還要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、節(jié)慶活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，注重口碑效應(yīng)。游客對(duì)農(nóng)業(yè)旅游更關(guān)注景區(qū)外在的環(huán)境衛(wèi)生和內(nèi)在的服務(wù)質(zhì)量，所以景區(qū)對(duì)內(nèi)狠抓產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)外要營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍。
總之，游客的需求是濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的方向，各農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)既要滿足游客現(xiàn)有需求，還要與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)用高科技，引導(dǎo)旅游消費(fèi)潮流，以實(shí)現(xiàn)濮陽(yáng)農(nóng)業(yè)旅游更好、更快的發(fā)展。
由于教育目的與教育理念的不同，人們對(duì)教育評(píng)價(jià)的理解和運(yùn)用也不同。與傳統(tǒng)的教育理念相適應(yīng)，人們所理解的教育評(píng)價(jià)的方式、標(biāo)準(zhǔn)和主體都表現(xiàn)出單一性。而項(xiàng)目教學(xué)的教學(xué)理念認(rèn)為，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)該是多元的。多元性主要表現(xiàn)為評(píng)價(jià)方式、標(biāo)準(zhǔn)和主體的多元性。在評(píng)價(jià)方式上，項(xiàng)目教學(xué)不僅用傳統(tǒng)的筆試、口試的方式考核學(xué)生掌握知識(shí)的程度，而且更強(qiáng)調(diào)運(yùn)用完成項(xiàng)目的方式，考核學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)與技能，解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上，靈活運(yùn)用絕對(duì)評(píng)價(jià)，主要評(píng)價(jià)學(xué)生是否達(dá)到項(xiàng)目教學(xué)的目標(biāo)要求，關(guān)注學(xué)生在項(xiàng)目教學(xué)中的進(jìn)步程度，這樣有利于學(xué)生的職業(yè)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在評(píng)價(jià)主體上，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)、客觀地評(píng)價(jià)自己的學(xué)習(xí)成果，鼓勵(lì)學(xué)生之間的相互評(píng)價(jià)，通過(guò)相互評(píng)價(jià)，促進(jìn)對(duì)自身學(xué)習(xí)成果的反思。教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。
教學(xué)過(guò)程
在汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程中采用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，整個(gè)教學(xué)過(guò)程需要教師和學(xué)生積極熱情地參與及投入，教師要從知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變成為教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者和咨詢(xún)者，學(xué)生則要從知識(shí)的接納者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)活動(dòng)的主體。整個(gè)教學(xué)過(guò)程，可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和評(píng)價(jià)三個(gè)階段。
（一）準(zhǔn)備
本課程采用小班教學(xué)，在準(zhǔn)備階段，首先，任課教師將全班40名同學(xué)分成10個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組四名同學(xué)。其次，教師根據(jù)教學(xué)所要達(dá)到的目標(biāo)、學(xué)生的知識(shí)與能力水平，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和學(xué)校的教育資源，開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)10個(gè)適合學(xué)生完成的教學(xué)項(xiàng)目（項(xiàng)目?jī)?nèi)容一般與當(dāng)?shù)啬承?S店某些品牌的新車(chē)、二手車(chē)、汽車(chē)配件、汽車(chē)維護(hù)及修理設(shè)備、汽車(chē)附屬產(chǎn)品等相關(guān)），并將這些教學(xué)項(xiàng)目隨機(jī)分配給各個(gè)學(xué)習(xí)小組。第三，教師提出完成教學(xué)項(xiàng)目的建議，供學(xué)生討論研究，在學(xué)生形成具體的實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中，教師始終給予具體的指導(dǎo)。第四，在整個(gè)準(zhǔn)備階段，教師要向?qū)W生提供與完成教學(xué)項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)、信息與材料，指導(dǎo)學(xué)生尋求解決問(wèn)題的方法。
（二）實(shí)施
教學(xué)實(shí)施是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的主體，在這一階段，共包括①市場(chǎng)調(diào)研方案的總體設(shè)計(jì)、②調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、③選用恰當(dāng)?shù)恼{(diào)研方法收集調(diào)研資料、④整理和分析調(diào)研資料、⑤撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、⑥匯報(bào)并提交調(diào)研成果等任務(wù)。在實(shí)施階段，教師的主要任務(wù)是營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍、組織和引導(dǎo)教學(xué)過(guò)程。當(dāng)然也向?qū)W生傳授知識(shí)，但更多的時(shí)候，是在學(xué)生中間，當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中碰到困難時(shí)，給予具體的幫助。“小組工作”是項(xiàng)目教學(xué)的基本組織形式和活動(dòng)方式，習(xí)慣于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的學(xué)生，面對(duì)新的學(xué)習(xí)任務(wù)與情景，往往不知所措，在這種情況下，教師要根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)與能力，對(duì)學(xué)生進(jìn)行整合，合理劃分“工作小組”，實(shí)現(xiàn)有效的分工與合作，尤其是要指導(dǎo)學(xué)生明確目標(biāo)和職責(zé)。教師同時(shí)擔(dān)任著引導(dǎo)者的角色，主要體現(xiàn)在心理、方法和價(jià)值的引導(dǎo)上。心理引導(dǎo)主要指在行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)中，激勵(lì)學(xué)生大膽探索與嘗試，同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行抗挫折教育和意志品質(zhì)的教育，培育學(xué)生勇于創(chuàng)新和善于合作的心理品質(zhì)。方法引導(dǎo)主要是指在實(shí)施的過(guò)程中，要根據(jù)新情況、新問(wèn)題不斷地對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行微調(diào)，幫助學(xué)生進(jìn)行方案的完善、手段的更新和思路的拓展。價(jià)值引導(dǎo)主要是指項(xiàng)目教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的探索精神、社會(huì)責(zé)任感和質(zhì)量意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注這些方面的體驗(yàn)和感悟，而不是一味地追求所謂的“成功”與“成果”。
（三）評(píng)價(jià)
在評(píng)價(jià)階段，學(xué)生首先要對(duì)自己的工作（學(xué)習(xí)）成果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上不同學(xué)習(xí)小組之間進(jìn)行互評(píng)，最后任課教師進(jìn)行指導(dǎo)性評(píng)價(jià)。無(wú)論是教師對(duì)學(xué)生自我評(píng)價(jià)的指導(dǎo)，還是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行的指導(dǎo)性評(píng)價(jià)，都應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)作用，具體體現(xiàn)在：
1.幫助學(xué)生對(duì)項(xiàng)目教學(xué)的目標(biāo)、過(guò)程和效果進(jìn)行反思；
2.讓學(xué)生評(píng)價(jià)自己的積極參與的行動(dòng)表現(xiàn)，總結(jié)自己的體驗(yàn)；
3.評(píng)價(jià)學(xué)生在項(xiàng)目教學(xué)中的獨(dú)立探究的能力與小組合作的精神。在評(píng)價(jià)過(guò)程中既要關(guān)注學(xué)生已達(dá)到的程度與水平，更要關(guān)注學(xué)生職業(yè)行動(dòng)和職業(yè)能力的生成與變化。
教學(xué)效果
本套試卷在考查基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上，注重考查同學(xué)們數(shù)學(xué)思維能力和應(yīng)用數(shù)學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力. 該試卷所涉及的知識(shí)主要是不等式、直線和圓的方程、圓錐曲線方程，各部分知識(shí)的試題量分配合理，符合高考的要求，題型設(shè)置恰當(dāng)，考試內(nèi)容覆蓋面較大．題量和難度適宜，題目安排基本上由易到難，有較好的區(qū)分度．其命題有如下特點(diǎn)：
一、注重思想
本套試卷突出考查數(shù)學(xué)思想和方法，如第8題看似一道圓錐曲線問(wèn)題，實(shí)則考查均值不等式，其知識(shí)上的跨度很大，轉(zhuǎn)化與劃歸思想是解決這一問(wèn)題最好的橋梁；第14題是一道非常規(guī)的不等式問(wèn)題，直接求解無(wú)從下手，利用數(shù)形結(jié)合思想能幫助我們迅速找到解決問(wèn)題的突破口，同時(shí)該題還考查分類(lèi)討論思想．
二、突出能力
本套試卷緊扣《考試大綱》要求，按照“考查基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，注重考查能力”的原則，確立以能力立意命題的指導(dǎo)思想，全面檢測(cè)同學(xué)們的數(shù)學(xué)素養(yǎng). 第10、16、22題考查邏輯思維能力，第9、20題考查抽象概括能力，第7、15題考查運(yùn)算能力．
三、合理交匯
本套試卷注重在知識(shí)交匯處設(shè)計(jì)試題，如第6題是解析幾何與不等式的綜合；第18題是向量、三角函數(shù)、不等式的綜合，難度適中；第22題是解析幾何、數(shù)列、不等式的綜合，考查分析、綜合、歸納等多種方法，需要同學(xué)們具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題和綜合解決問(wèn)題的能力．
難度系數(shù)：
區(qū)分度：
一、選擇題：本大題共10小題，每小題5分，共50分．
1． 設(shè)集合A＝｛xy＝x2－1｝，B＝｛yy＝x2－1｝，C＝｛（x，y）
y＝x2－1｝，則下列關(guān)系中不正確的是（）
A． A∩C＝ϕ B． B∩C＝ϕ C． B⊆A D． A∪B＝C
2． 直線y＝x截圓（x－）2＋y2＝2所得的弦長(zhǎng)為（）
A． 1 B． C． 2 D． 2
3． 不等式組x－2＜2，
log2（x2－1）＞1的解集為（）
A． （0，） B． （，2） C． （，4） D． （2，4）
4． 已知向量a＝（2cosα，2sinα），b＝（3cosβ，3sinβ），a與b的夾角為60°，則直線xcosα－ysinα＋＝0與圓（x－cosβ）2＋（y＋sinβ）2＝的位置關(guān)系是（）
A． 相切 B． 相交
C． 相離 D． 隨α，β的值而定
5． 已知a，b，c∈R＋，則三個(gè)數(shù)：a＋，b＋，c＋滿足（）
A． 都大于2 B． 都小于2
C． 至少有一個(gè)不大于2 D． 至少有一個(gè)不小于2
6． 已知直線l1：x＋y＋1＝0，l2：2x＋2y－6＝0，P（x，y）為坐標(biāo)平面上的動(dòng)點(diǎn)，若P到l1和l2的距離分別記為d1，d2，則d＋d的最小值為（）
A． B． 2 C． 4 D． 2
7． 已知P是橢圓＋＝1上的一點(diǎn)，F(xiàn)是橢圓的左焦點(diǎn)，點(diǎn)Q是線段PF的中點(diǎn)，O為坐標(biāo)原點(diǎn)，且
＝4，則點(diǎn)P到該橢圓左準(zhǔn)線的距離為（）
A． 6 B． 4 C． 3 D．
8． 若P（a，b）是雙曲線x2－4y2＝m（m≠0）上一點(diǎn)，且滿足a－2b＞0，a＋2b＞0，則該點(diǎn)P一定位于雙曲線的（）
A． 右支上 B． 左支上
C． 右支或左支上 D． 不能確定
9． 從集合｛1，2，3…，11｝中任選兩個(gè)元素作為橢圓方程＋＝1中的m和n，則能組成落在矩形區(qū)域B＝｛（x，y）
｜x｜＜11且｜y｜＜9｝內(nèi)的橢圓個(gè)數(shù)為（）
A． 43 B． 72 C． 86 D． 90
10． 已知a＝，b＝，c＝，則a，b，c的大小關(guān)系是（）
A． a＜b＜c B． b＜c＜a C． b＜a＜c D． c＜b＜a
二、填空題：本大題共6小題，每小題4分，共24分．
11． 已知直線l1：y＝x＋2，直線l2過(guò)點(diǎn)P（－2，1），且l1到l2的角是45°，則直線l的方程是______________．
12． 已知實(shí)數(shù)x，y滿足x＋y－4≤0，
x－2y≤0，
x≥2，則z＝x－y的最大值是_____
_________．
13． 直線xsinθ＋y－1＝0（θ∈R）的傾斜角的范圍是_____
_______．
14． 已知a＞0，a≠1，f（x）＝x－ax，當(dāng)x∈（－1，1）時(shí)，f（x）＜恒成立，則實(shí)數(shù)a的取值范圍是_____________．
15. 設(shè)e1，e2分別為具有公共焦點(diǎn)F1與F2的橢圓和雙曲線的離心率，P為兩曲線的一個(gè)公共點(diǎn)，且滿足?＝0，則＝＿＿＿＿＿＿＿＿＿．
16． 已知A＝｛（x，y）x≤1，y≤1｝，B＝｛（x，y）
（x－a）2＋（y－a）2≤1｝，a∈R，若記點(diǎn)集A∩B的面積為f（a），則f（1.5）＝___________．
三、解答題：本大題共6小題，共76分．
17． （13分）圓C過(guò)點(diǎn)A（1，1），B（－2，4），且圓心在直線2x－y＋5＝0上，求圓C的方程．
（Ⅰ）求a?b－c?d的取值范圍；
（Ⅱ）若函數(shù)f（x）＝｜x－1｜，比較f（a?b）與f（c?d）的大小.
19． （13分）已知傾斜角為45°的直線l過(guò)點(diǎn)A（1，－2）和點(diǎn)B，其中B在第一象限，且AB＝3．
（Ⅰ）求點(diǎn)B的坐標(biāo)；
（Ⅱ）若直線l與雙曲線C：－y2＝1相交于不同的兩點(diǎn)E，F(xiàn)，且線段EF的中點(diǎn)坐標(biāo)為（4，1），求實(shí)數(shù)a的值．
20． （13分）如圖1，一吊燈底部圓環(huán)直徑為2 m，通過(guò)拉鏈BC，CA1，CA2，CA3（A1，A2，A3是圓上三等分點(diǎn)）懸掛在B處，使底部圓環(huán)保持在水平狀態(tài). 圓環(huán)距天花板垂直距離為2 m．
（Ⅰ）為了使拉鏈總長(zhǎng)最短，BC應(yīng)設(shè)計(jì)多長(zhǎng)？
（Ⅱ）為了安全與美觀，在圓環(huán)上設(shè)置A1，A2，A3，…，An（n≥4）個(gè)等分點(diǎn)，并仍按上述的方法連結(jié)，若仍要求拉鏈總長(zhǎng)最短，相對(duì)（Ⅰ）中C點(diǎn)位置，此時(shí)C點(diǎn)位置是上升還是下降，說(shuō)明理由．
21． （12分）如圖2，過(guò)橢圓＋＝1（a＞b＞0）的左焦點(diǎn)F任作一條與兩坐標(biāo)軸都不垂直的弦AB，若點(diǎn)M在x軸上，且使MF為∠AMB的內(nèi)角平分線，則稱(chēng)點(diǎn)M為該橢圓的“左特征點(diǎn)”．
（Ⅰ）求橢圓＋y2＝1的“左特征點(diǎn)”的坐標(biāo)；
（Ⅱ）試根據(jù)（Ⅰ）的結(jié)論猜測(cè)：橢圓＋＝1（a＞b＞0）的“左特征點(diǎn)M”和該橢圓左準(zhǔn)線的位置關(guān)系，并證明你的結(jié)論．
22． （12分）如圖3，直線y＝x與圓x2＋y2＝1的交點(diǎn)為A1，過(guò)A1作y軸的平行線交y＝的圖象于一點(diǎn)，過(guò)這點(diǎn)作x軸的平行線交y＝x于A2，過(guò)A2作y軸的平行線交圓于一點(diǎn)，過(guò)這點(diǎn)作x軸的平行線交y＝x于B1，……，由此類(lèi)推，可得直線y＝x上的點(diǎn)列A1，A2，A3，…，An，An＋1，…，
（Ⅰ）設(shè)點(diǎn)An的橫坐標(biāo)為an，試用an表示an＋1；
（Ⅱ）求數(shù)列｛an｝的通項(xiàng)公式an；
按照廠黨委關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的安排，我深入到包保單位浮選車(chē)間走訪、座談、征求意見(jiàn)，對(duì)包保單位干部黨員的思想狀況、影響科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題，以及貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀等情況進(jìn)行了調(diào)研，并就如何解決存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了討論，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、主要做法及取得成效
科學(xué)發(fā)展觀既是洗煤生產(chǎn)工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，也是解決當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期各項(xiàng)工作發(fā)展過(guò)程中,解決新矛盾和新問(wèn)題的基本原則。浮選車(chē)間作為xx選煤廠主體車(chē)間，生產(chǎn)任務(wù)繁重，如何提高車(chē)間員工的操作技能、維修技能、各方面技術(shù)水平，充分發(fā)揮員工的主觀作用，以促進(jìn)車(chē)間生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又快又好發(fā)展，是當(dāng)前必須認(rèn)真思索和實(shí)踐的重要課題。如何學(xué)習(xí)實(shí)踐好科學(xué)發(fā)展觀,是否真正把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)非常關(guān)鍵。通過(guò)調(diào)研各單位貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀總體情況。
一是統(tǒng)一了思想,凝聚了人心。通過(guò)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，該車(chē)間黨員在廣大員工群眾中間廣泛宣傳科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，促使車(chē)間員工的思想更加統(tǒng)一，行動(dòng)更加自覺(jué)，大家都緊密?chē)@“打造品牌企業(yè)、構(gòu)建和諧廠區(qū)”的企業(yè)總體發(fā)展思路上，想生產(chǎn)之所想，急生產(chǎn)之所急，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，車(chē)間的各種體制機(jī)制顯得更加完善，車(chē)間的生產(chǎn)工作顯得更加順利，車(chē)間發(fā)展更加和諧。
二是激發(fā)了活力，鼓足了干勁。通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),使車(chē)間廣大黨員加深了對(duì)發(fā)展是硬道理的認(rèn)識(shí)，全面提高了黨員隊(duì)伍的思想覺(jué)悟、整體素質(zhì)，讓他們牢固樹(shù)立起正確的價(jià)值觀，鼓足了干勁，每一位黨員都積極開(kāi)動(dòng)腦筋，開(kāi)拓思維，大膽創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與車(chē)間的具體工作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，達(dá)到提高素質(zhì)、服務(wù)群眾、促進(jìn)工作的根本目的，推動(dòng)了車(chē)間生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展。
三是轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，促進(jìn)了科學(xué)發(fā)展。通過(guò)扎實(shí)深入地開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，轉(zhuǎn)變了車(chē)間廣大黨員干部的工作作風(fēng)，強(qiáng)化了為企業(yè)、為集體服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)本領(lǐng)，大家都以扎實(shí)有效的工作實(shí)績(jī)，將自己所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好服務(wù)，有效推進(jìn)了車(chē)間生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、存在影響科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題和矛盾
科學(xué)發(fā)展的第一要義是發(fā)展，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素和核心因素，人才的匱乏將直接制約一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。目前，對(duì)于我們xx選煤廠來(lái)說(shuō)，人才的缺乏導(dǎo)致滯礙企業(yè)的又好又快發(fā)展已是我廠存在的事實(shí)。相對(duì)而言，浮選車(chē)間的各方面人才相對(duì)緊缺，已不適應(yīng)打造現(xiàn)代化生產(chǎn)車(chē)間的目標(biāo)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是浮選車(chē)間目前共有崗位工人64人，其中高級(jí)技工僅有5人，不足車(chē)間工人總數(shù)的8%，工人技師和高級(jí)操作人員明顯不足，其中工藝、設(shè)備方面專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重匱乏，不利于車(chē)間的科學(xué)發(fā)展。
二是車(chē)間設(shè)備維修方面人才顯得后繼無(wú)人。車(chē)間現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備65臺(tái)套，維修人員僅4人?，F(xiàn)在實(shí)行的是設(shè)備包機(jī)制，如果車(chē)間再多出一套生產(chǎn)設(shè)備的話，都難以找到合適的人選包保維修，何況今年xx選煤廠將進(jìn)行全重介改造，入洗量要增加，設(shè)備增多，車(chē)間的設(shè)備維修方面人才更顯得后繼無(wú)人，不適應(yīng)打造現(xiàn)代化生產(chǎn)車(chē)間的要求。
三是隨著xx選煤廠生產(chǎn)能力的提升，在近幾年內(nèi)，在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的情況下，對(duì)各方面人才的需求量加大，相對(duì)而言，浮選車(chē)間所需要的各種維修、操作方面的技術(shù)人才也會(huì)增多，但是，目前xx選煤廠的人才儲(chǔ)備狀況已顯得青黃不接，已一定程度地阻礙了企業(yè)的加快發(fā)展。
四是該車(chē)間現(xiàn)有的各種維修、操作人員技術(shù)技能不高且人員少，沒(méi)有技術(shù)含量較高的青年員工作為車(chē)間各類(lèi)技術(shù)人才的階梯隊(duì)伍，不適應(yīng)車(chē)間生產(chǎn)工作的科學(xué)發(fā)展。
五是今年xx選煤廠全重介系統(tǒng)改造后，浮選細(xì)泥量增加，過(guò)濾餅水分將會(huì)增加，過(guò)濾機(jī)處理能力將會(huì)不足；由于細(xì)泥含量高，浮選機(jī)稀釋水量不足；同時(shí)，采用原礦底流泵直接給浮選機(jī)入料，造成浮選機(jī)入料量不穩(wěn)，上述原因均不利于洗煤生產(chǎn)的科學(xué)發(fā)展。
三、解決這些矛盾和問(wèn)題的對(duì)策建議。
要打造現(xiàn)代化生產(chǎn)車(chē)間，關(guān)鍵在于培養(yǎng)、引進(jìn)人才。人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，得人才者得天下，古今中外，概莫能外。因此，人才的選拔、培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)，是打造現(xiàn)代化生產(chǎn)車(chē)間的前提。
1、充分提供一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。應(yīng)建立一個(gè)與先進(jìn)選煤廠學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，一是要讓車(chē)間各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員多到龍煤集團(tuán)先進(jìn)選煤廠進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，讓他們與技術(shù)尖子進(jìn)行充分交流，多看、多學(xué)、多汲取先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)；二是要有針對(duì)性地請(qǐng)各類(lèi)技術(shù)專(zhuān)家定期對(duì)他們進(jìn)行有效地授課培訓(xùn)，以達(dá)到提高他們專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的目的，為車(chē)間打造現(xiàn)代化生產(chǎn)車(chē)間做好鋪墊。
2、建立一個(gè)良好的培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。新形勢(shì)下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是“人才”的競(jìng)爭(zhēng)，而教育培訓(xùn)是最直接、最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)用的獲取“人才”方式。員工的培訓(xùn)工作應(yīng)采取分層次、分階段進(jìn)行，以專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)與適應(yīng)性培訓(xùn)相結(jié)合，重點(diǎn)輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合，廠培訓(xùn)與車(chē)間培訓(xùn)并舉的多層措施對(duì)車(chē)間各類(lèi)崗位進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn)，提高各類(lèi)崗位員工素質(zhì)。
3、建立一個(gè)有效地考核機(jī)制。定期對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能人員進(jìn)行考核，以考核的成績(jī)納入他們的績(jī)效考核中，與收入直接掛勾，促使他們樹(shù)立“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念，最大限度地調(diào)動(dòng)各類(lèi)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)積極性，以求達(dá)到提高他們的技術(shù)水平，促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
4、加快吸收各種人才，做好人才的儲(chǔ)備工作。廠應(yīng)加大對(duì)大中專(zhuān)畢業(yè)生的吸取力度，同時(shí)，加大在崗大中專(zhuān)畢業(yè)生的培養(yǎng)力度，讓xx選煤廠的人才儲(chǔ)備呈現(xiàn)出一個(gè)階梯型的框架，使人才的儲(chǔ)備狀況逐漸形成各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才齊全、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化、學(xué)術(shù)造詣深厚的技術(shù)人才梯隊(duì)，以滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。
《孔子拜師》是三年級(jí)上冊(cè)的教材，這篇課文講述我國(guó)古代思想家、教育家孔子拜老子為師的故事，體現(xiàn)了孔子謙虛好學(xué)，孜孜以求的治學(xué)精神和老子誨人不倦、愛(ài)護(hù)晚輩的品行。這堂課教師由談話導(dǎo)入，首先提問(wèn)：“你們知道孔子是誰(shuí)嗎？”學(xué)生根據(jù)課后資料袋的材料回答后，教師再補(bǔ)充介紹孔子。接著教師讓學(xué)生快速輕聲讀課文，想想課文寫(xiě)了幾個(gè)人，寫(xiě)了他們之間的一件什么事？檢查學(xué)習(xí)情況后，教師再補(bǔ)充介紹老子。隨后開(kāi)始第一自然段的學(xué)習(xí)，教師讓學(xué)生自由讀，圈出重點(diǎn)詞句，可批注，寫(xiě)出自己的體會(huì)。教師檢查學(xué)生的自學(xué)情況時(shí)，有一個(gè)學(xué)生說(shuō)圈出“他總覺(jué)得自己的知識(shí)還不夠淵博，三十歲的時(shí)候，他離開(kāi)家鄉(xiāng)曲阜，去洛陽(yáng)拜大思想家老子為師?！边@句話，教師馬上問(wèn)：“孔子‘三十歲’還要去拜師，你體會(huì)到什么？”沒(méi)想到班上有個(gè)滿臉稚氣的小男孩搶著說(shuō)：“我覺(jué)得孔子太丟臉了，三十歲了還要去拜師。”教師一下子愣住，慌忙讓小男孩坐下，繼續(xù)按照自己課前預(yù)設(shè)的教案往下教。這堂課一結(jié)束，我就詢(xún)問(wèn)那位小男孩，他還是認(rèn)為孔子三十歲去拜師太丟臉了。望著孩子純真的樣子，我不由地陷入沉思……
上述案例中，教師完全依據(jù)預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)和教案進(jìn)行教學(xué)，忽視了課堂的動(dòng)態(tài)生成，未能意識(shí)到學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋也是一種重要的課程資源。
在動(dòng)態(tài)生成的課堂中，教師往往會(huì)遭遇一些生成性的問(wèn)題。我認(rèn)為把握這些生成性問(wèn)題的關(guān)鍵：首先在于課前教師對(duì)教材的認(rèn)真鉆研，牢記本課的教學(xué)要點(diǎn)。例如：《孔子拜師》教學(xué)要點(diǎn)之一就是 “學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的?！边@是孔子對(duì)學(xué)習(xí)的理解，也是孔子拜師的根本原因。其次，教師要分析學(xué)情，對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的情況要進(jìn)行多種預(yù)設(shè)，“以學(xué)定教”，即關(guān)注學(xué)生的原始知識(shí)情境；最后教師在課堂中“順學(xué)而導(dǎo)”，也就是教師隨時(shí)關(guān)注學(xué)生學(xué)的情況，并根據(jù)學(xué)情靈活調(diào)整教學(xué)思路，創(chuàng)造性地利用課堂中的生成性教學(xué)資源。只有這樣教師才能隨機(jī)應(yīng)變，真正做到為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，讓預(yù)設(shè)與生成和諧相生，使課堂“無(wú)意插柳柳成陰，有心栽花花更發(fā)”，呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)！
此次調(diào)研中，我還發(fā)現(xiàn)盡管時(shí)下有新課程理念的引領(lǐng)，但古詩(shī)教學(xué)難有突破，學(xué)生古詩(shī)難學(xué)，教師古詩(shī)難教，仍然是閱讀教學(xué)的一大難點(diǎn)。為了改變“就詩(shī)教詩(shī)”的傳統(tǒng)教法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我們和區(qū)骨干教師共同備課，設(shè)計(jì)了四年級(jí)語(yǔ)文上冊(cè)20課《古詩(shī)兩首》第二課時(shí)的教案，進(jìn)行了一次有益的嘗試。
本節(jié)課主要設(shè)計(jì)兩個(gè)環(huán)節(jié)：①觀看《黃鶴樓送孟浩然之廣陵》、《送元二使安西》兩首古詩(shī)的多媒體課件，誦讀并歸納送別詩(shī)的共同特點(diǎn)。②學(xué)生自行組織《飛向火星》的活動(dòng)。
第一環(huán)節(jié)是根據(jù)直觀教學(xué)原理來(lái)設(shè)計(jì)，赫爾巴特倡導(dǎo)表象力學(xué)的統(tǒng)覺(jué)原理，作為整個(gè)教學(xué)的基礎(chǔ)。感悟詩(shī)句，不在詩(shī)句的字面意思，而在詩(shī)句背后的情味和意蘊(yùn)。因此，我們以?xún)和延械慕?jīng)驗(yàn)事實(shí)為基礎(chǔ)，通過(guò)多媒體課件將平面的詩(shī)句變成一幅幅鮮活的畫(huà)面、一段段感人的旋律、一幕幕立體的場(chǎng)景，擴(kuò)大學(xué)生已有的表象群。當(dāng)學(xué)生對(duì)古詩(shī)內(nèi)涵有了更深層的感悟后，再讓學(xué)生用“讀”來(lái)傳達(dá)自己的感受、作者的情懷。我們從學(xué)生聲情并茂的朗讀中，可以看出學(xué)生已融入文本，實(shí)現(xiàn)與作者的情感共鳴。
第二環(huán)節(jié)根據(jù)活動(dòng)原理和興趣與自發(fā)原理，設(shè)計(jì)由學(xué)生自行組織《飛向火星》活動(dòng)，活動(dòng)由兩名同學(xué)主持?；顒?dòng)設(shè)置的場(chǎng)景一是地球人派出代表與小天使告別。地球人派出的六位代表陸續(xù)上臺(tái)與小天使告別。他們朗誦自選的或自己寫(xiě)的送別詩(shī)。其中連君小朋友寫(xiě)的送別詩(shī)受到老師和同學(xué)的一致稱(chēng)贊。（附：《地球送別小天使》 連君 天使從地球來(lái)，要往火星去。地球之人，舍不得，揮揮招手，道別去。此情不可道，此別何時(shí)遇。）接著主持人宣布火箭升空。同學(xué)們聚精會(huì)神地觀看《飛向太空》錄象，教師根據(jù)錄象講解楊利偉飛向太空的過(guò)程，最后宣布小天使成功到達(dá)火星?；顒?dòng)設(shè)置的場(chǎng)景二是火星人歡迎地球人?；鹦侨藲g迎地球人的詩(shī)（詞）都是學(xué)生自己寫(xiě)的。翁丹楓等同學(xué)致歡迎詞，表達(dá)火星人的良好祝愿，并告訴小天使，他們把心愿寫(xiě)在朵朵白云上，希望地球人看見(jiàn)。接著小天使和宇航員發(fā)表演講，希望與火星人友好相處，并告之此行的目的。
整堂課，孩子們?cè)谝粋€(gè)個(gè)充滿“磁性”的課堂情境里十分愉悅地暢游于古詩(shī)詞的文化之海中。我們看到了一個(gè)充滿仁愛(ài)、充滿情趣、充滿歡樂(lè)的陽(yáng)光課堂，那一張張由充滿豐富想象的稚拙而又富有靈氣的詩(shī)文、繪畫(huà)組成的手抄報(bào)，令人耳目一新。
