發(fā)布時間：2023-07-17 16:30:05
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的社交媒體的優(yōu)缺點樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
3月14日新浪微博對外召開推介會，對外首次披露信息流廣告，即“粉絲通”的報價。目前新浪微博對信息流廣告采用兩種收費模式：CPM和CPE，分別以曝光量和互動量計費。廣告主可設(shè)置預(yù)算上限。按照展示次數(shù)收費，即每個活躍粉絲看到一次廣告，每千次5元；按照粉絲互動程度付費，競價排名，互動形式包括轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、點擊鏈接、加關(guān)注，每一次有效互動收費底價0.5元，可按照每次0.01元的價格加價競拍。
現(xiàn)階段商業(yè)化重點轉(zhuǎn)移，從品牌展示廣告到信息流廣告
2012年微博全年廣告收入約為5100萬美元，占新浪全年營收比重為9.6%.2012年微博平臺上的廣告還是以展示類廣告為主，信息流廣告在此之前僅處于測試階段。
2012年Q2新浪首次在財報中披露微博廣告營收，當(dāng)季大約有80個廣告主，其中80%左右為原有的品牌廣告主，其余新增的廣告主主要來自奢侈品行業(yè)等。2012下半年品牌廣告為主的情況仍然持續(xù)。2012年底及2013年初，新浪微博先后推出“粉絲頭條”以及“粉絲通”，將重心逐漸從傳統(tǒng)的品牌展示廣告向更適用于長尾廣告主的信息流廣告轉(zhuǎn)移。
中小廣告主成為新浪微博“藍?！?/p>
新浪作為老牌門戶網(wǎng)站的代表，其傳統(tǒng)的廣告銷售主要集中在大品牌客戶。新浪微博推出自助系統(tǒng)的信息流廣告系統(tǒng)，意在向中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場進發(fā)。當(dāng)前的中小廣告主網(wǎng)絡(luò)營銷市場上，搜索廣告與聯(lián)盟廣告占據(jù)了絕對份額。以百度和淘寶為代表，百度2012年活躍網(wǎng)絡(luò)營銷客戶數(shù)量為59.6萬，其中大客戶僅在2000家左右。淘寶的中小客戶數(shù)保守估計在50萬以上。
國內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量龐大，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場還具有相當(dāng)大的挖掘潛力。新浪微博龐大的社交媒體流量，是吸引中小廣告主的最大籌碼。而新浪微博將來自兩方面的挑戰(zhàn)：一是新浪將從熟悉的品牌客戶轉(zhuǎn)向相對生疏的長尾廣告主；第二則是廣告主對信息流廣告接受程度。
信息流廣告優(yōu)缺點明顯，前景明暗看“三個成本”
目前新浪微博有75%的活躍用戶通過移動端登錄，并且移動端流量的增速明顯高于PC端。在移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的時代，信息流廣告的跨平臺投放成為最大的亮點。然而，作為社交媒體平臺的微博，其廣告必須做到精準投放，深度挖掘用戶數(shù)據(jù)并與廣告主需求匹配將會是新浪微博信息流廣告遇到的最大難題。
長期來看，“粉絲通”廣告前景將取決于三個成本。
首先，從新浪微博來看，拓展長尾廣告主市場需要鋪設(shè)銷售渠道；同時也需要時間來向廣大的長尾廣告主推廣。這將在一定程度上增加時間成本，規(guī)模效益顯現(xiàn)預(yù)計較為緩慢。
【摘要】
時代瞬息萬變，日新月異的世界不斷在更新。1998年馬化騰開發(fā)QQ，讓你注冊，你不注，現(xiàn)在一個5位數(shù)的QQ賣幾萬；2003年馬云說開淘寶店不要錢，讓你開店，你不開，現(xiàn)在10年間淘寶造就了無數(shù)個億萬富翁；2009年曹國偉開微博，讓你開通，你不開，如今一個大號微博年凈賺千萬；2011年馬化騰又開微信，讓你使用，你不用，如今微信公眾大號帶來的流量相當(dāng)于移動公司日流量的40%?；厥走^去，每一個歷史的進程點上都有許許多多的機會，如何看待這些機會，如何把握這些機會一直是一個十分重要的議題。
【關(guān)鍵詞】
營銷；微營銷
對于營銷學(xué)領(lǐng)域來說，跟上時代潮流是必須要做的事。從菲利普科特勒最早的經(jīng)典理論發(fā)展至今，營銷學(xué)從1.0時代邁入了3.0的時代?；仡櫭總€時代的特點，可以總結(jié)為越來越快，時代更迭的速度越來越快，說不定再過幾年就是4.0時代了。目前，3.0時代最重要的營銷思想就是互聯(lián)網(wǎng)思想。在中國，這種營銷模式可以稱作為“微營銷”。
一、什么是微營銷
說到微，說道營銷，說到互聯(lián)網(wǎng)，人們第一時間肯定想到的是微博營銷和微信營銷。沒錯，目前微營銷的主題當(dāng)仁不讓的是微博和微信營銷了，其中，微信營銷的發(fā)展空間要大于微博營銷。我們這里談的微營銷，其實通俗來說就是利用新媒體平臺進行營銷的一種模式，因為新媒體平臺擁有許多共通的屬性，因此操作起來也有很大的相似性。
微營銷的興起很大程度上是由于新媒體的發(fā)展而帶動的。Twitter、Facebook、whatsapp這些社交新媒體在國外興起的同時，我們國內(nèi)也出現(xiàn)了類似的微博、人人網(wǎng)、微信的平臺，而這些平臺正是我們國內(nèi)最主要的營銷平臺。
二、微營銷的各種平臺
最早在中國出現(xiàn)的是人人網(wǎng)，那時的名字還叫校內(nèi)網(wǎng)，到2009年正式改名人人網(wǎng)的。人人網(wǎng)在外國的老大哥是Facebook，主打?qū)W生群體的社交，利用學(xué)生群體間的關(guān)系進行信息的傳播。人人網(wǎng)發(fā)展最高峰的時候也就是其2011年上市前后的那段時間，其廣告收入以及游戲業(yè)務(wù)占了利潤的大頭。目前，人人網(wǎng)發(fā)展遇到很大瓶頸，現(xiàn)在的市值是當(dāng)初上市時候的十分之一，游戲業(yè)務(wù)以及廣告業(yè)務(wù)的收入在不斷下滑。究其原因，很大程度上是因為人人網(wǎng)對于自身的定位以及行業(yè)的趨勢把握不夠，犯了當(dāng)下時代的大錯誤。
微博是繼人人網(wǎng)之后第二個有相當(dāng)影響力的新媒體平臺，其在國外的老大哥是Twitter。由于中國的的特殊國情，微博在中國的發(fā)展與Twitter在美國的發(fā)展大為不同，目前最出色的當(dāng)屬新浪微博和騰訊微博。新浪微博一直是微博里的主要平臺，而騰訊微博作為后起之秀，依靠著騰訊的大平臺也發(fā)展得不錯。微營銷的最基本的原理和模式最早也是來自于新浪微博的，到目前為止，微博營銷模式的具體操作都已經(jīng)有很多的模版了，也是很多企業(yè)、個人正在進行操作的。
說到微信，大家一定都很熟悉，現(xiàn)在的大多數(shù)人們進行交流都用上了微信，自從有了微信，飛信跟短信神馬的都已經(jīng)成為浮云了。微信是騰訊自主研發(fā)的產(chǎn)品，在國外沒有老大哥，只有whatsapp、Line等類似的軟件。微信之所以很火，就是因為其擁有即時通訊與社交相結(jié)合的功能。目前，微信營銷是當(dāng)前微營銷最熱門的一塊，雖然微信營銷還沒有微博營銷相對的成熟，但大多數(shù)人都很看好微信營銷這塊大蛋糕。
三、微營銷的當(dāng)前形勢分析
微營銷中的微博營銷是發(fā)展相對較早，模式也相對較成熟的。阿里入股新浪微博，標志了新浪微博的新的發(fā)展機遇，而今年在美國的正式上市，則表明了其在中國新媒體平臺中不可撼動的霸主地位。
新浪微博最早幾年里一直很難盈利，而在阿里正式入股后，其平臺也正式向營銷方向發(fā)展了。新浪的官方推廣成為了微營銷的一大利器，通過微博系統(tǒng)，新浪可以將客戶的信息到首頁讓更多人看見。這是十分適合企業(yè)等實力雄厚的客戶進行操作的方式，對于新浪來說就是大客戶。而對于一般用戶來說，最直接的營銷模式就是通過建立營銷大號來開發(fā)業(yè)務(wù)。目前，新浪微博上有很多很多營銷大號，這些營銷大號成功的關(guān)鍵就是活動營銷。通過各類活動，例如有獎競猜、關(guān)注有禮等等活動，吸引更多人去關(guān)注，從而達到集聚效應(yīng)，最終完成交易轉(zhuǎn)化?；顒訝I銷也成了普遍的微營銷模式，讓草根階層更加能夠參與到營銷的世界里來。除了草根活動外，有實力的企業(yè)往往會通過微博進行品牌活動的推廣。例如可口可樂、奔馳smart等等，借助與微博合力開發(fā)的活動來宣傳自己，讓自己更加有影響力。
微博的營銷模式基本上涵蓋了微營銷的大多數(shù)情況，而微信的營銷模式則是錦上添花的一筆新的光彩。微信雖然起步晚于微博，但是目前的發(fā)展?jié)摿h遠大于微博。微信主要功能是即時通訊以及朋友圈的社交功能，一般大企業(yè)和專業(yè)平臺都是建立公眾賬號，而個人和部分企業(yè)則是建立普通營銷帳號。這兩種帳號的功能不同，帶來的效果也不同。公眾號是相對權(quán)威的帳號類型，它的功能是可以每天通過系統(tǒng)推送，把信息推送到客戶的終端上；普通帳號的營銷模式則是通過朋友圈的發(fā)帖來讓更多人了解公司和產(chǎn)品。公眾號的優(yōu)勢在于其信息多樣，能相對較精準地推送消息；普通帳號則是依賴朋友圈的社交功能，通過頻繁的消息讓人們能夠去了解產(chǎn)品和公司。兩者都有各自的優(yōu)缺點，就目前而言，很難說出哪種模式更加優(yōu)越。但兩者想通的地方與微博營銷模式相類似，就是靠活動來吸引更多人收聽帳號，從而可以更廣泛的傳播消息。微信的發(fā)展勢不可擋，但也面臨著一些不確定性因素，比如說政策的調(diào)整和環(huán)境的規(guī)范等等，總體而言，微營銷的未來很大程度上就看微信的發(fā)展了。
移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，讓所有的新媒體平臺的重心都轉(zhuǎn)移到了移動終端上來。從滴滴、快滴、手機支付寶錢包的活動來看，移動互聯(lián)網(wǎng)將是下一個戰(zhàn)場，各方將角逐于此。其次，作為微營銷的重要平臺的微信平臺在最近推出了微店的功能，從其運營模式來看，很像淘寶的那種模式，抓住微店的機遇是微營銷成功的關(guān)鍵。除此以外，微營銷的行業(yè)環(huán)境在不斷規(guī)范，對于微營銷的發(fā)展也是十分有利的。
微營銷的興起給人們的生活帶來了許多的方便，希望微營銷的未來能發(fā)展地越來越好，營銷讓世界更美好！
【關(guān)鍵詞】手機 對人們生活影響 隔離了感情
隨著科技的發(fā)展，智能手機已經(jīng)開始逐步取代傳統(tǒng)PC滲透進入了人們娛樂、生活的各個方面。手機從過去單一的通話功能，到今天集通話、短信、攝影、上網(wǎng)、聽歌、電子書于一身，不僅極大地滿足了人們的通訊需求，也滿足了人們的娛樂需求。方便溝通的同時也使人們縮短了生活的距離、無意間擴大了人們情感上的距離，使得表情統(tǒng)一化，口語遲鈍化。
一、便捷了生活
1.極大的便捷感
科技發(fā)展到今天，智能手機給我們的生活的確帶來了極大的便捷。我們的生活越來越離不開手機：想購物，打開手機客戶端，各類商品琳瑯滿目、一覽無余，我們想要什么，選中加入購物車，然后支付寶付款，就等著快遞上門了;想出門旅行，打開地圖應(yīng)用，出門的路線，以及各個景點的評分都呈現(xiàn)在眼前;外出看見美麗的風(fēng)景，馬上拍下來，經(jīng)過圖像編輯軟件的優(yōu)化，一張意境十足的紀念相片就生成了。相比之下，傳統(tǒng)的購物方式就稍顯落后了，想要購買商品還要貨比三家，然后來來往往的令人頭疼的交通，的確是不能夠和電子商務(wù)相比擬的。
2.社交心理需求
“我又漲粉絲了”，“我的朋友圈又收到了5條回復(fù)”，“這篇分享不錯，我來點個贊…”，我們時常可以碰到這樣的情況，很多人在社交網(wǎng)絡(luò)上無話不談，什么都聊得來。但是到了現(xiàn)實之中，卻往往語塞，陷入尷尬的狀態(tài)。我想這與網(wǎng)絡(luò)世界提供的虛擬環(huán)境是分不開的，在手機的另一端，只是手機，沒人知道正在滑動屏幕的是誰。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)而生的新浪微博和騰訊微信，正在將這種狀態(tài)發(fā)揮到極致。逢年過節(jié)，各大移動APP的“搶紅包”活動一夜爆紅，很多時尚的朋友都在使用微信發(fā)紅包。趣味橫生的設(shè)計界面，科技感十足的方式，的確俘獲了不少年輕朋友的心。在各個場合，一旦有空閑時間，總能看到人們掏出手機，刷新著各個社交軟件。人們每天都在忙著應(yīng)付各種工作，只有在各種社交網(wǎng)絡(luò)中尋找自己的“歸屬感”，管理學(xué)中的馬斯洛需求層次也分析的很明顯，而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，只是這種需求被放大了。
3.信息更新及時
信息需求是每個社會人的天然需求。生活在社會中的人，擁有群體性需求，孤立、信息不暢是非社會性的特征。信息能夠消除人們的不確定性。傳播學(xué)中有一種“使用與滿足”理論?！笆褂门c滿足”研究把受眾成員看做是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看做是基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。報紙、廣播、電視媒體每天報道大量的時事新聞，使人們了解世界上正在發(fā)生的事情，能夠消除人們信息的不確定性。手機信息載體比報紙、廣播、電視信息載體在信息傳遞上更方便、直接、快速。
二、手機帶來的弊端
1.手機輻射困擾健康
雖然手機給我們的生活帶來了極大的便捷，但它也有許多不可忽視的缺點。近年來，越來越多的人整天手機不離身，而因手機帶來的健康困擾不得不再次回到人們的視線。隨著手機技術(shù)的發(fā)展，手機屏幕從最初的單色到現(xiàn)在的彩屏，人們對手機的使用從“聽”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱础?。長時間使用手機、屏幕亮度差異造成眼睛疲勞的現(xiàn)象。由于人們習(xí)慣于低頭看手機，學(xué)生尤其喜歡在上課時玩手機，頸部長時間處于緊張狀態(tài)，長此以往，很可能造成頸部勞損。人們往往習(xí)慣于把手機放在腰際或掛于胸前，輻射通過手機傳入人們體內(nèi)，情況嚴重時很可能會使器官發(fā)熱，對人的血液、臟器造成不同程度的損害。很多使用手機的人們，都容易患上所謂的手機綜合癥，常常隔幾分鐘就會想看看手機是否有新信息或新電話，別人的手機響了，就會急忙去看自己的手機這也使得人變得異常敏感、焦慮，久而久之就可能演變成輕度的神經(jīng)衰弱，不僅對身體造成危害，還對日常生活、工作造成了影響，身心俱疲。
2.詐騙信息泛濫
隨著智能手機的普及，越來越多的詐騙信息活躍在人們的正常生活中，我們每個人都收到過類似“匯款轉(zhuǎn)賬”、“房子轉(zhuǎn)讓”等消息，其中難免有些是詐騙短信，而老年人對此類詐騙短信和電話的防范能力較差，很容易上當(dāng)受騙，造成不必要的損失。
3.功能誤用
眾所周知，手機的功能越來越豐富，從最初的撥打電話、收發(fā)短信，再到后來的音樂、視頻播放與錄制，上網(wǎng)功能，都極大影響了人們的生活，它的工具特性決定了他是把“雙刃劍”?，F(xiàn)實中不乏有同學(xué)無限擴大手機QQ聊天功能，上網(wǎng)功能，游戲功能，MP3功能，也有同學(xué)上課發(fā)短信不認真聽講，沉迷在手機的娛樂功能里。以至考試不及格學(xué)業(yè)受到影響。有些同學(xué)還利用手機短信作弊，這種行為使大學(xué)生的誠信形象大打折扣。嚴重影響了考場正常秩序。大學(xué)生要正確認識手機的各種功能，發(fā)揮它的正面作用。還有許多非法拍照、非法錄像等都會侵犯他人的隱私。
4.親情的冷落
手機已經(jīng)成為人們生活中極為重要的一部分，它的功能已經(jīng)由原來的接打電話、發(fā)短信變成刷微博、玩游戲甚至購物，人們對手機的依賴越來越強，“人機交流”逐漸取代“人際交流”這就導(dǎo)致了親情冷落。
三、小結(jié)
手機固然是生活中不可缺少的工具，但同樣是把雙刃劍，我們要學(xué)會在恒卻運用手機，不要被手機給束縛住，沉迷其中不能自拔。適當(dāng)放開手機，為了愛你的人和你愛的人，同時也是為了自己，給他們多一點關(guān)懷，莫等到花謝方知珍惜。
參考文獻：
[1] 王薇.手機成癮大學(xué)生的人際交往問題[D] 浙江：浙江師范大學(xué)，2012.
文/陳亮途
在寫給客戶的社會化營銷方案的第一頁，我一定會寫下這段話：
參與社會化媒體營銷的目的，是為了成為一個社會化品牌，而并不是為了做社會化營銷。這是一個讓顧客參與進來的過程，讓品牌可以聆聽市場的聲音、可以跟外面的世界互動的過程。社會化媒體營銷不是一個營銷方案，也不是一個可以即時產(chǎn)生商業(yè)收益的活動。但是，通過正規(guī)專業(yè)的管理，從長遠來說，社會化營銷對品牌的財務(wù)回報率可以是最高的。
每一個推廣渠道都有它的優(yōu)缺點，面對的人群規(guī)模和特征也不一樣，而企業(yè)的推廣目標和期望效果，也會因為選擇渠道的不同而不同。因此，能夠整合不同渠道做營銷推廣，是營銷人員必不可少的課題。
只是選擇傳統(tǒng)渠道，肯定不能輕易拉近跟顧客的距離。只做社會化媒體營銷，也肯定不能傳達企業(yè)的品牌理念，塑造品牌需要的形象和效果。
我們看到Blendtec如何利用YouTube成功地成為美國攪拌機市場的領(lǐng)導(dǎo)者；我們看到戴爾怎樣在twitter上設(shè)立不同賬號，跟顧客互動，并帶來不少商業(yè)收益；我們看到可口可樂、星巴克、皇家馬德里怎樣在facebook上建立起龐大的社群，活在它們粉絲的四周，跟大家一起“生活”；我們也看到一些品牌自建社交網(wǎng)站，讓關(guān)注自己的社群有一個落腳點，從而推廣自己的產(chǎn)品、服務(wù)、理念，塑造更強大的品牌美譽度，星巴克、大眾汽車、神舟租車公司、荷蘭航空等都是其中的佼佼者?？墒牵覀儾粫僭O(shè)偉大的企業(yè)或者品牌，只會單一地在一個平臺上完成它的所有營銷目標，它們一定會借力打力，利用不同的線上線下平臺，作為面對不同目標社群的營銷渠道，使其發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，讓傳播力度從一個點擴散到一條線，以及一個更大的層面。
這就是為什么社會化營銷不像一個活動或者是一次營銷方案的實施那么簡單。社會化營銷是一個過程，是一個開始了就永遠不會停下來的過程。因為，沒有人會想看到，一個本來鮮活的品牌會有一天突然停下來，什么話也不說，什么事也不做。除非，這個品牌已經(jīng)退出市場，或者是已經(jīng)死掉了。
對企業(yè)主或營銷人員來說，還要記住的是，社會化營銷是一個嚴肅的過程。在這個過程中，需要思考的是可量化的目標(長遠的、短期的)、怎樣做才最合適(我會在下一章提及更多營銷技巧)、找誰來做、怎樣監(jiān)控、怎樣在社會化媒體上找到競爭對手的情報、怎樣在社會化媒體上找到顧客的情報、企業(yè)的投入力度、資源的配合以及培訓(xùn)的需要，甚至是公司全員參與和企業(yè)文化的承諾。
任何一個企業(yè)主或是負責(zé)營銷的高級管理人，都不能把社會化媒體營銷當(dāng)成是簡單的一套輔營銷，也不能當(dāng)成是公關(guān)、廣告、促銷、客戶服務(wù)，它是所有這些加在一起的總和，是一種跟顧客和社區(qū)深化關(guān)系的營銷過程。進行社會化媒體營銷，不能隨意把工作交給一個助理，而是必須要有一整套戰(zhàn)略。
單一的微博營銷效果一定是有限的，正如單一的電視廣告投放、雜志廣告和軟文推廣、單一的戶外廣告投放一樣，如果沒有別的渠道配合，傳播效果會很有限，甚至?xí)m得其反。
所以，我的營銷主張很簡單：對任何企業(yè)來說，整合式營銷才是王道！
國內(nèi)外口碑傳播區(qū)別
在國內(nèi)，每當(dāng)提起社會化營銷，很自然想到的就是微博營銷，或者是在人人網(wǎng)、開心網(wǎng)上的營銷。而對于營銷，就會認為是一次事件、一個推廣活動或者是一個營銷游戲，而并不是要慢慢經(jīng)營，好好地去跟顧客拉近距離。
在國外，做社會化營銷，首先不一定需要一個載體(網(wǎng)站或者工具)，一個社會活動也可以是營銷，只要參與的人群會傳播品牌的信息，就是一個社會化營銷。
比如說在路邊擺個小攤，然后把樣本果汁送給路過的人群試飲。他們喝了之后，如果好喝就會多買，然后告訴其他人這個信息，再傳播出去。這本身就是一個簡單的社會化營銷：口碑傳播加上減價促銷就是整合式的。這根本不是什么新鮮事。
不過，當(dāng)很多網(wǎng)上的互動平臺出現(xiàn)之后，很多社會化營銷的實施便轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上進行了。
在國外，最多企業(yè)使用的工具或平臺，并不是大家心里想的facebook、YouTube或者twitter，而是品牌自設(shè)的社區(qū)網(wǎng)站。比如之前提過的：星巴克的/dazhe/' target='_blank'>折扣價購買虛擬小熊的實物。網(wǎng)站游戲推出后，這家店在一個月內(nèi)銷售額增加了50萬美元，賣了6萬件產(chǎn)品配件。
最近，熊熊工作室還推出了一個叫“愛、擁抱、微笑”
(Love Hug Smile)的網(wǎng)上活動，你只要上傳一張微笑的圖片(網(wǎng)站上叫“存入微笑”[Deposit a Smile])到微笑墻( Smile Wall)上，圖片就會在網(wǎng)站內(nèi)的微笑銀行( Smile Bank)顯示出來，這樣用戶就可以在線上分享大家的微笑。很明顯，熊熊工作室不是一個純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站，而是一個社交網(wǎng)站，它能讓用戶分享歡樂。
熊熊工作室是一個線上線下整合式營銷的好例子。同樣地，他們在社會化媒體上沒有下很大的工夫，只是努力做好自己實體店的用戶體驗以及網(wǎng)絡(luò)上的社交營銷，但他們讓小孩喜歡、大人放心。
#案例點評#
小孩是玩具的使用者，但家長才是真正的消費者。理論上，小孩是不能上facebook的，但是，家長會放心小孩在自己的社交網(wǎng)站上瀏覽，也愿意他們在健康的網(wǎng)站上結(jié)交其他的小朋友，玩玩益智游戲。熊熊工作室的成功，便是把實體店的用戶體驗帶到了線上，再加上非?；顫姸嗖实木W(wǎng)站設(shè)計，早就俘獲了小孩的心了。
Honest Tea：從線下到線上
Honest Tea，顧名思義就是“誠實的茶”的意思。它有很多種口味：檸檬茶、蜜糖茶、熱情果茶等，都是消暑解渴的飲料。不過，它的知名度不算很高，也不是消費者的首選。直到2010年，他們推出了一個全美國觸目的推廣活動：“The Most Honest Cities in America”(美國最誠實的城市)。
2009年，美國金融危機達到高峰，全世界譴責(zé)華爾街的大鱷為了私利，欺騙公眾；前納斯達克主席因為貪污被拘捕等的新聞，讓很多人覺得美國人都是不誠實的人。Honest Tea借這個時機，在美國12個大城市，做了一個社會實驗。
這個實驗是這樣操作的：Honest Tea在鬧市路邊，設(shè)立了沒有人管理的攤位，里面是很多不同口味的罐裝果茶，然后豎立了一個牌子：“每一罐一美元，請把錢放在箱子里?！甭愤^的人，有些會很主動的付錢，有些可能就偷偷拿走了果茶，忽視那錢箱了。每天，Honest Tea的工作人員只要點算一下有多少罐果茶被拿走了，再算一下收了多少錢，就知道當(dāng)?shù)厝说恼\實程度了。
他們把結(jié)果公布在網(wǎng)站上，馬上引起了新聞媒體的報道。原來發(fā)現(xiàn)，芝加哥的市民是最誠實的，95%以上的人都會付錢拿走果茶。而12個城市的平均誠實指數(shù)達到了90%，也就證明了美國人還是很誠實的，并不是像很多媒體說的那樣夸大其詞。這個結(jié)論，當(dāng)然也得到廣大市民的認同和支持。Honest Tea把這個實驗里收集到的金錢，捐給了3個慈善機構(gòu)，就更塑造了他們作為社會化企業(yè)家的形象。
Honest Tea的名聲，一時無兩，美譽度迅速飆升。后來他們把整個推廣活動制作成視頻廣告，放在各大視頻分享網(wǎng)站，加大傳播力度，成為近年一個為人津津樂道的社會化營銷案例。
因為“誠實城市”這個活動的成功，Honest Tea建立了一個叫Honestcities的網(wǎng)站(見圖8—8)，把實驗帶到線上。以一個簡單問題的形式訪問網(wǎng)民：“假如你可以免費拿走一罐果茶，你會付一美元嗎？”他們還采用了LBS定位技術(shù)，準確知道回答用戶的地理位置。同樣的問題，Honest Tea在facebook和twitter的賬號上也了，自然也吸引了大量的粉絲，而且不同平臺互相牽引，復(fù)式傳播。
結(jié)果跟預(yù)期一樣，線上的當(dāng)然比線下活動更佳，而且參與的人數(shù)更多：全互聯(lián)網(wǎng)的誠實指數(shù)是90%；全美國的是94%；芝加哥是99%；紐約是調(diào)查城市中指數(shù)最低的，但是也有86%。
#案例點評#
你相信嗎？不管你是否相信，這就是Honest Tea成功的社會化營銷案例，它不但鼓勵參與，更加拉近了跟消費者的距離，讓品牌聲譽更佳，生意額大幅提升。
維多利亞的秘密：最性感的內(nèi)衣營銷
這個內(nèi)衣品牌的整合式營銷主要是借助自設(shè)社交網(wǎng)站、線下活動、facebook、twitter、YouTube以及郵件營銷等方式。無論男女，差不多所有人都知道維多利亞的秘密( Victoria’s Secret)內(nèi)衣是全世界最性感、最誘惑的內(nèi)衣品牌。他們用的模特兒都是超級名模，非常性感，非常漂亮。對于這一內(nèi)衣，男人喜歡看，女人喜歡買。所以，維多利亞的秘密可以說是最高貴的內(nèi)衣品牌，他們的營銷活動一定不會只針對女性，而是男女并重，采取多平臺營銷策略，把整合式營銷的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。
2011年的情人節(jié)，維多利亞的秘密在facebook企業(yè)主頁和品牌官方網(wǎng)站上同時推出稱為“情人卡”(Love Me)的活動。任何人只要選了一套內(nèi)衣，并連同一張自己設(shè)計、帶有維多利亞的秘密模特模板的“情人卡”發(fā)到你另一半的facebook賬號上，你的另一半就會收到這張卡以及你想要的禮物清單(連同貨品介紹和價格)。你發(fā)出去的時候，你的所有朋友都會看到這張情人卡是給誰的，以及你要的禮物是什么。當(dāng)你的另一半收到的時候，他的朋友也都看到你發(fā)了這張卡以及要的是什么禮物。如果你的另一半要買這份禮物送給你的話，他只要輕輕點擊“Like”，所有人就都會知道了。但是，如果他沒有點擊的話，或許也是所有人都會知道的。沒錯！發(fā)“情人卡”的用戶，有機會參加抽獎，獎品當(dāng)然就是維多利亞的秘密內(nèi)衣。有獎勵，當(dāng)然有更多人參與了。
這個活動推出之后，有超過30萬人參加，并且引起了很多話題和報道。在facebook和twitter上有關(guān)維多利亞的秘密的評論，更是迅速飆升！這個創(chuàng)意，讓人印象深刻！
另一個例子，是2011年年中的“A Body for Every Body”的活動(見圖8—9)，這個活動是讓大家一起發(fā)現(xiàn)6個愛自己身體的最性感方法。要參加活動很簡單，只要在網(wǎng)頁上“I LOVE MY BODY”的“LOVE”這個英文單詞上點擊就可以參加抽獎，獎品是7天的水療旅程。網(wǎng)頁頁面還會告訴大家現(xiàn)在有多少人已經(jīng)“愛自己的身體”了。這個創(chuàng)意簡單直接，也引起了很多話題。
自從iPhone、iPad等出現(xiàn)之后，維多利亞的秘密就創(chuàng)造了相對應(yīng)的應(yīng)用程序，讓大家能隨時關(guān)注這個品牌的一舉一動，當(dāng)然必不可少的是可以隨時拿出手機來，看看最新的模特動態(tài)以及迷人的圖片。
其實，美女、內(nèi)衣、性感、誘惑，本來就是社會話題，再加上創(chuàng)意營銷，傳播效果就會事半功倍。但是能夠像維多利亞的秘密那樣能夠全方位、全年不間斷實施整合式營銷，而又引起萬眾矚目的品牌，確實為數(shù)不多。
關(guān)鍵詞：自媒體營銷；紡織服裝行業(yè)；發(fā)展策略
中圖分類號：F426 文獻標志碼：A
A Research on the Fast-developing We-media-based Marketing Strategy of Zhengzhou Textile and Garment Industry
Abstract： The paper is mainly based on the development of textile and clothing industry of Zhengzhou. It summarizes 4 types of we-media-based marketing and promotion strategy including media interactions， integrated marketing， online-offline interactive marketing and customized marketing， which in the era of mobile Internet are promoting the rapid development of textile and garment industry of Zhengzhou. It aims at offering reference to future construction and development of textile and clothing industry in central China. Key words： we-media marketing； textile and clothing industry； development strategy
改革開放以來我國紡織服裝行業(yè)迅速發(fā)展，同時由于優(yōu)越的地理位置和傳統(tǒng)紡織產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，中國紡織服裝行業(yè)的空間凝聚分區(qū)明顯。長期以來，服裝企業(yè)和紡織工廠主要聚集在廣州、深圳、杭州等南方沿海地區(qū)，近年來，紡織服裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移稍有好轉(zhuǎn)，由珠江三角洲、江浙滬等逐漸向河南、江西、安徽等中部地區(qū)轉(zhuǎn)移，這對于國家服裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移及空間分布的廣泛性具有積極作用。然而由于消費環(huán)境和生活方式的改變，鄭州等中部地區(qū)的服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移仍面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。隨著4G時代的到來和市場發(fā)展的需求，人們對服裝的功能和消費的便捷性要求不斷增加，由此引發(fā)出各種新型的銷售模式和銷售手段來適應(yīng)新形勢下服裝行業(yè)的發(fā)展。其中，自媒體營銷成為當(dāng)下消費環(huán)境中的一種主流營銷方式。
1 自媒體營銷概述
自媒體營銷是對面向特定的或不特定的大眾或小眾群體的人性化、自主化的數(shù)字媒體進行的一種營銷方式。最早的自媒體開端于博客，現(xiàn)已有微信、微博、自媒體平臺等更多的自媒體形式（表 1）。
1.1 我國服裝行業(yè)消費環(huán)境分析
隨著智能手機的普遍使用和4G時代的到來，我國服裝行業(yè)的消費環(huán)境發(fā)生潛移默化的變化。移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新時展下的產(chǎn)物紛紛出現(xiàn)，終端應(yīng)用的普及，3G、4G網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)，使得人們越來越離不開智能手機、平板電腦、移動電視等無線設(shè)備。同時網(wǎng)民數(shù)量仍在快速增加。截止2016年初，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，其中手機網(wǎng)民達到6.2億，比2014年底增加了6 303萬人，占全國網(wǎng)民的90.1% 。由此可見，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了一種主流的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民訪問最多的 3 個領(lǐng)域是社交、搜索和電子商務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展帶動了我國各行各業(yè)的發(fā)展，紡織服裝行業(yè)消費環(huán)境和營銷模式的改變也是一個必然趨勢。傳統(tǒng)的服裝銷售模式已經(jīng)適應(yīng)不了時代的發(fā)展和超載的信息量，不能有效及時地接收信息，抓住商機。未來手機作為第一自媒體載體的地位不會變，而自媒體營銷的出現(xiàn)是順應(yīng)媒體工具更新?lián)Q代下的產(chǎn)物。
1.2 自媒體營銷的特征
自媒體營銷構(gòu)造了一個良好發(fā)展的營銷圈體，它的特征顯而易見。
（1）特殊載體：它通過自媒體載體 ―― 手機軟件、應(yīng)用、app商城等面向大眾群體，將信息流即時、共享和高容量的通過無線網(wǎng)絡(luò)向移動終端有效傳播，為個體用戶及社群服務(wù)。
（2）可移動性：隨時隨地將營銷服務(wù)落實到每個客戶的手中，打破了傳統(tǒng)的營銷手段的時間、場地及空間局限性。
（3）互動性：當(dāng)下，靠社群互動、群體分享，熟人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展營銷策略的形式層出不窮，很好地利用了自媒體本身交互性和傳播互動的特征，體現(xiàn)了以人為本、注重用戶體驗和交流至上的原則。
（4）人性化服務(wù)：以用戶為中心，滿足人們個性化的需求和體驗是自媒體時代張揚普通大眾個性的一個重要服務(wù)，也是更好迎接自媒體時代的營銷特點。
2 自媒體時代下鄭州紡織服裝業(yè)發(fā)展成果及優(yōu)勢
鄭州服裝企業(yè)和批發(fā)市場眾多，服裝產(chǎn)業(yè)園發(fā)展成熟穩(wěn)定，以交通樞紐鄭州火車站為中心的批發(fā)市場近年來也層出不窮，大型批發(fā)市場有二七銀基商貿(mào)城、天榮時裝城、 錦榮商貿(mào)城、世貿(mào)商城、 恒泰廣場等。同時，隨著行業(yè)發(fā)展也有很多小型的批發(fā)市場正萌芽生長。鄭州作為傳統(tǒng)的紡織業(yè)基地正處在快速發(fā)展階段。自媒體的發(fā)展對鄭州紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有積極的推動作用。
2.1 “免費+再收費”，開拓鄭州紡織服裝產(chǎn)業(yè)雙贏
營銷之路
自媒體營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷模式的特征在于新型傳播手段的時效性和免費性。自媒體營銷可以隨時隨地的傳播高容量的信息，從自媒體軟件的注冊、使用到推廣都具有免費一條龍的服務(wù)模式，相對于傳統(tǒng)的媒體進行服裝企業(yè)推廣、品牌宣傳來說，大大降低了廣告成本。免費的銷售模式對于物價低廉的鄭州來說無疑是雪中送炭，鄭州紡織服裝產(chǎn)業(yè)附加值不高，人均消費水平偏低，在品質(zhì)得到保證的同時服裝零售價和批發(fā)價比其他地區(qū)價格更低，配合免費的自媒體營銷為鄭州服裝產(chǎn)業(yè)和品牌的宣傳推廣提供了一定的低成本優(yōu)勢。同時，推廣打開市場后的“再收費”衍生服務(wù)也要容易得多，利用免費自媒體推廣的影響力在后方服務(wù)獲利，開拓了一條適合鄭州經(jīng)濟效應(yīng)的雙贏營銷之路。
2.2 整合資源，助推鄭州紡織服裝產(chǎn)業(yè)“走出去”
鄭州地處我國中部，是全國重要的鐵路、航空、高速公路、電力、郵政電信主樞紐城市，交通便捷，在進行產(chǎn)業(yè)的資源承接和空間分布上具有足夠的優(yōu)勢。鄭州的傳統(tǒng)紡織服裝業(yè)基礎(chǔ)雄厚，大型服裝市場、面料市場、服裝企業(yè)眾多，其中具有鄭州特色的女褲產(chǎn)業(yè)發(fā)展尤為快速，在全國各地尤其是長江南、北地均有自己的銷售市場。具有特色產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈和強大的交通使便利，勞動力密集（2015年末鄭州市常住人口956.9萬人），自然條件得天獨厚。鄭州發(fā)展紡織服裝產(chǎn)業(yè)最大的缺點就是市場小，產(chǎn)品大多內(nèi)銷，面臨長期走不出去的尷尬局面，自媒體時代信息傳播的快速、時效、便捷、開放性給傳統(tǒng)紡織業(yè)提供了“走出去”的契機。自媒體時代下打開鄭州市場，無論從空間、人力、地域還是倉儲物流都能夠及時便捷的給全國各地提供資源，整合銷售，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)分布均勻化。
2.3 創(chuàng)新品牌推廣模式，打開鄭州紡織服裝產(chǎn)業(yè)的移動市場
品牌和推廣的弱勢是限制鄭州紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素之一。近年來移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息時代自媒體的開放性、多平臺、個性化優(yōu)勢催生了新的品牌推廣模式，使得品牌推廣更加多樣化，信息傳播立體化，品牌推廣從渠道、受眾和范圍上有了根本性的改變，鄭州市場和人才資源在自媒體的推動下打開了僵局，形成了廣闊的市場前景，打開了鄭州紡織服裝行業(yè)的移動市場。
3 移動互聯(lián)網(wǎng)下自媒體營銷推動鄭州紡織服裝產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展策略
3.1 媒體互動
當(dāng)微信、微博作為手機用戶的代表，微營銷的時代已經(jīng)到來，而服裝企業(yè)或品牌首先第一步就是有自己的“代言人”。對于鄭州服裝行業(yè)的推動，博客、網(wǎng)站作為官方宣傳平臺必不可少，但更重要的是個性化、人性化的互動體驗代言。通過微信、微博等社交媒體的互動、分享、轉(zhuǎn)發(fā)可以快速地將鄭州中原文化、時裝知識、企業(yè)公告、品牌理念、服裝產(chǎn)品等信息通過多樣化的傳播形式傳遞給一定的人群，再由一定的群體分享互動衍生出更多不特定的人群，“強制”植入價值廣告，吸引更多不同需求的群體（批發(fā)商、消費者、設(shè)計師、買手等），從而開展出一種發(fā)射的傘狀商業(yè)模式。
3.2 整合營銷
新媒體下的營銷推廣方式多種多樣，包括軟文推廣、熱點營銷、事件營銷、公關(guān)傳媒等，對于資源豐富但需要資源整合的鄭州紡織服裝業(yè)，將這些營銷方式整合，以不同的傳播手段來降低使用成本，從而達到高效的廣告宣傳作用，是一項快速有效的營銷策略。
3.3 線上線下聯(lián)動營銷
傳統(tǒng)的線下營銷和新時代的線上營銷都具有各自的優(yōu)缺點，這里所說的線上線下聯(lián)動營銷具有兩層銷售模式。
（1）淘寶線上店鋪眾多，其中IP地址顯示城市分區(qū)最明顯的是廣州、杭州等地，這與其城市線下批發(fā)市場、服裝企業(yè)眾多有著密切聯(lián)系。而鄭州線下已然有著較多的批發(fā)市場和服裝企業(yè)，利用移動營銷手段、自媒體的力量整合鄭州線下的資源，聯(lián)動線上銷售，不失為消除庫存，發(fā)展鄭州服裝產(chǎn)業(yè)鏈的一種營銷策略。同時，新媒體下的“線上”已經(jīng)不僅僅在于淘寶、天貓、亞馬遜等，微營銷（微博、微店）等給具有優(yōu)越地理位置和人才、設(shè)備優(yōu)勢以及基礎(chǔ)資源龐大的鄭州紡織服裝業(yè)的發(fā)展提供了更多的商機，利用線上線下聯(lián)動的方法將鄭州現(xiàn)有紡織資源擴大發(fā)展成傘狀的發(fā)射模式，加快鄭州等中部地區(qū)服裝業(yè)發(fā)展，有著廣闊的前景和發(fā)展空間。
（2）線下銷售線上“購”?！皥F購”就是一個很好的案例，提前線上查找信息、定位、預(yù)定團購，再去實體店享受服務(wù)的高效方法，可以有效自主選擇服務(wù)、隨時隨地查詢信息，并確保服務(wù)的可實施性，避免貨品售空，商家關(guān)門的尷尬，還能更多更廣泛地將服務(wù)提供給使用網(wǎng)絡(luò)的所有群體?？梢跃袜嵵菖l(fā)企業(yè)建立團購產(chǎn)品庫，提前在線上預(yù)定付款，按時線下拿貨也是一種很好的商業(yè)發(fā)展模式，這最大程度地利用了資源，擴大了市場和潛在客戶，同時也互補了線上線下的缺陷和不足之處。
3.4 定制營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和人們生活水平的不斷提升，每個人的需求更豐富化和多樣化，市場已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方，市場的細分發(fā)展更快，這就要求一個成熟的行業(yè)具有一定的素質(zhì)要求，尤其對于紡織服裝業(yè)，一對一的定制服務(wù)必不可少。就產(chǎn)品而言，圍繞某個特定的客戶來開發(fā)設(shè)計、定制價格、構(gòu)建關(guān)系，為客戶量身定做營銷活動，以滿足某一個或某一類客戶的個性差異化需求，將有助于鄭州的服裝行業(yè)朝著智能化、自主化發(fā)展，從而提升競爭優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色。
4 結(jié)語
移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種網(wǎng)絡(luò)主流，未來各行各業(yè)在媒體銷售方面會朝著“自主、自助、便捷、及時、個性”方向發(fā)展，針對鄭州紡織服裝業(yè)，應(yīng)利用優(yōu)越的地理、空間、人才、資源等優(yōu)勢，及時適應(yīng)并打開移動互聯(lián)網(wǎng)市場，進行有效的推廣策略，推動紡織服裝產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
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1. 國有企業(yè)宣傳工作中傳統(tǒng)媒體應(yīng)用
所謂傳統(tǒng)媒體，是相較于新興的網(wǎng)絡(luò)媒體而言的，主要通過報紙、電視和廣播等大眾傳播方式，實現(xiàn)信息的定期，并向社會公眾提供教育娛樂等交流活動。傳統(tǒng)媒體在國有企業(yè)的宣傳工作中發(fā)揮了巨大的作用，通過企業(yè)內(nèi)部報紙和宣傳欄、廣播等媒介，使得企業(yè)內(nèi)部員工在思想水平和知識水平上都有顯著進步，且開闊了員工的眼界，有效增強了員工的凝聚力和企業(yè)向心力[1]。傳統(tǒng)媒體運用到國有企業(yè)的宣傳當(dāng)中，相較于新媒體而言，仍處于主力地位，對于35周歲以上的企業(yè)員工影響力巨大，其權(quán)威性、可靠性是新媒體所不能比擬的。年輕員工雖受網(wǎng)絡(luò)新媒體影響巨大，但對于傳統(tǒng)媒體也并無明顯排斥。然而，由于其便捷性不高，親和力不夠，存在一定缺陷，宣傳效果并不十分理想。
2. 國有企業(yè)宣傳工作中新媒體的應(yīng)用
新媒體則主要指的是運用最新的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)、手機短信、觸摸媒體以及數(shù)字電視電影等載體嗎，實現(xiàn)信息的傳播。相較于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體具有傳播范圍廣、方便快捷，且互動性更強等特點[2]。新媒體應(yīng)用到國有企業(yè)的宣傳當(dāng)中，主要通過企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、微信、微博和QQ等載體實現(xiàn)企業(yè)的宣傳。從其受眾人群來看，主要的受眾多為青壯年，年齡應(yīng)在20-35歲之間。由于青年人接觸網(wǎng)絡(luò)較多，對于網(wǎng)絡(luò)知識的掌握程度遠超過其他年齡段的企業(yè)員工。由于平時接觸網(wǎng)絡(luò)機會較多，其主要借助于新媒體的形式來獲得訊息，了解社會的時事熱點。國有企業(yè)在應(yīng)用新媒體進行企業(yè)宣傳時，其內(nèi)容也多呈現(xiàn)年輕化和互動化的特點，對于年輕人心理狀態(tài)的把握較為準確。
3.傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合，做好國有企業(yè)宣傳工作
3.1充分借鑒新媒體的優(yōu)勢，鞏固傳統(tǒng)媒體的宣傳陣地
為適應(yīng)新媒體時展現(xiàn)狀，實現(xiàn)最佳的企業(yè)宣傳效果，就應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合傳統(tǒng)媒體和新媒體，將兩者有效結(jié)合。首先，應(yīng)當(dāng)充分借鑒新媒體的優(yōu)勢，確保傳統(tǒng)媒體宣傳陣地的有效鞏固。從兩種媒體的優(yōu)缺點來分析，新媒體雖然具有時效性較高，信息傳播效率更快的特點，但正是由于其速度過快，往往導(dǎo)致其信息的權(quán)威性和準確性存在一定的疑問。而傳統(tǒng)媒體具備較高的權(quán)威性，在對信息進行篩選和分析的能力上更加優(yōu)秀，且能夠通過對實時信息的有效點評，使得咨詢變得更為精準，員工省去篩選大量信息的過程。因此，應(yīng)當(dāng)充分利用好兩者的優(yōu)勢，并有效結(jié)合，借鑒新媒體互動性較強的優(yōu)勢，讓員工參與到傳統(tǒng)媒體當(dāng)中，如在企業(yè)報紙當(dāng)中開辟微博專欄，讓員工的微博內(nèi)容出現(xiàn)在報紙當(dāng)中。這樣一來，既能有效激發(fā)年輕員工的熱情，使得其對于傳統(tǒng)媒體的關(guān)注度得到有效提升，還能夠?qū)⑵鋷氲秸w宣傳氛圍當(dāng)中，實現(xiàn)最佳的企業(yè)宣傳效果[3]。
此外，傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性和正確導(dǎo)向作用應(yīng)當(dāng)被充分發(fā)揮，確保其在企業(yè)宣傳中的陣地地位。在借助新媒體的優(yōu)勢的同時，確保正確的輿論導(dǎo)向和思想政治的正確性。應(yīng)當(dāng)利用傳統(tǒng)媒體更好的可控性這一特點，在宣傳過程中，以正面宣傳為主，給企業(yè)員工以正確的引導(dǎo)，保證其思想政治的健康，確保宣傳內(nèi)容積極向上[4]。同時，應(yīng)當(dāng)把握明確的宣傳思路，提高員工認識水平，真實客觀反映企業(yè)員工的心聲和需求，實現(xiàn)企業(yè)精神有效傳達，確保宣傳工作能夠做到其基本訴求和根本目的。
3.2運用新媒體實現(xiàn)國有企業(yè)宣傳媒介的有效拓展
新媒體的不斷發(fā)展，對于傳統(tǒng)媒體而言，雖然造成一定的沖擊，但只要正確認識兩者之間的關(guān)系，將兩者的優(yōu)勢進行有效結(jié)合，能夠發(fā)揮最大的宣傳效果，使得企業(yè)的宣傳工作效率和質(zhì)量得到極大的提升。應(yīng)當(dāng)認識到，新媒體具備更為新型的宣傳媒介，其傳播范圍更廣，且信息集成化和傳遞互動化的效果更為突出[5]。應(yīng)充分運用新媒體的這一優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)宣傳媒介的有效拓展，使得傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢得到有效發(fā)揮。首先，可利用新媒體來搭建宣傳平臺，將傳統(tǒng)媒體的物料和資訊內(nèi)容傳播到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，使得新老員工都能夠獲得傳統(tǒng)媒體的傳播影響，接觸到傳統(tǒng)媒體的信息并從中獲取重要內(nèi)容。國有企業(yè)可將電視新聞和視頻資料上傳到企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)中，并將企業(yè)報紙以電子檔的形式傳播到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。同時，還可開通企業(yè)的論壇和博客，使得精選的傳統(tǒng)媒體信息能夠在網(wǎng)絡(luò)上傳播。
此外，隨著移動終端的普及，許多企業(yè)員工在日常生活當(dāng)中已經(jīng)離不開微博、微信和QQ等社交軟件。國有企業(yè)可以充分利用這一點，開通企業(yè)專門的微信公眾號、微博賬號或博客等，充分利用傳統(tǒng)媒體的讀者群和閱讀氣氛，使得網(wǎng)絡(luò)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的有效結(jié)合。將傳統(tǒng)媒體的資源上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺當(dāng)中，獲得信息的廣泛傳播，同時，對下延伸新媒體的豐富功能。利用傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向，傳播正確的和積極向上的思想內(nèi)容，使得企業(yè)的傳統(tǒng)媒體和新媒體的優(yōu)勢都能得到有效發(fā)揮，實現(xiàn)兩者的有效結(jié)合[6]。
關(guān)鍵詞：視頻營銷；網(wǎng)絡(luò)視頻；視頻推廣
一、視頻營銷相關(guān)概念及發(fā)展歷史
（一）視頻營銷相關(guān)概念
1.視頻營銷定義
視頻營銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達到一定宣傳目的的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片的，但以互聯(lián)網(wǎng)為平臺。“視頻”與“互聯(lián)網(wǎng)”的結(jié)合，讓這種創(chuàng)新營銷形式具備了兩者的優(yōu)點。
而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，視頻營銷載體在不斷增加，在不久的未來視頻營銷必然成為企業(yè)營銷的主要方式之一。它具有電視短片的特征，如感染力強、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等，又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢，如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)視頻營銷，是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者“寵愛”集于一身。
2.視頻營銷地位
互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷方式也是多種多樣，微博營銷，博客營銷，網(wǎng)絡(luò)銷售，視頻營銷等等方式，不同方式在網(wǎng)絡(luò)營銷中都占據(jù)自己的一席之地，視頻營銷更是撐起一片天地。在2011年，中國人民大學(xué)出版社出版的《看不見的大猩猩》的相關(guān)視頻在優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、新浪播客頻道上傳后，累積瀏覽量已經(jīng)過110萬人次，其作者對中國出版趨勢的一大預(yù)測就是：2011年為中國出版視頻營銷年。優(yōu)酷、土豆、酷6、網(wǎng)易等等猶如雨后春筍般崛起的視頻分享網(wǎng)站更是凸顯出了，未來，網(wǎng)絡(luò)視頻可以替代電視，視頻營銷類廣告更是可以替代傳統(tǒng)的高成本的電視類廣告。
（二）視頻營銷的發(fā)展
1.視頻營銷歷史
視頻廣告大約誕生于10年前，當(dāng)雅虎在1998年以57億美元購買了一家專門經(jīng)營視頻廣告的企業(yè)，人們開始真正認識視頻廣告這個領(lǐng)域的價值。在2005年2月，由三名PayPal的前任員工創(chuàng)造了一個具有開創(chuàng)性意義的網(wǎng)站，其早期只是位于加利福尼亞州的比薩店和日本餐館，目的在于讓用戶下載、觀看及分享影片或短片。而在2006年Google公司以16.5億美元將其收購，根據(jù)市場調(diào)查顯示，早于2007年2月，YouTube的訪客數(shù)目已經(jīng)超越Google的短片網(wǎng)站，到了7月底，YouTube每月訪客數(shù)目增加至3050萬，而GoogleVideo只有930萬，雅虎的YahooVideo則有530萬。
2.視頻營銷現(xiàn)狀
從用戶價值來看，網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)成為最大的、遙遙領(lǐng)先的應(yīng)用服務(wù)，用戶數(shù)高達4億，70%到80%的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)觀看視頻。從廣告價值來看，到2015年，視頻行業(yè)廣告價值將達到250億元。放眼全球電視市場，電視的開機率都在大幅下降，其根源是電視機線性播出的現(xiàn)有內(nèi)容，無法滿足用戶的需求。據(jù)美國尼爾森公司公布的民調(diào)結(jié)果顯示，2010年美國有線電視黃金時段的收視率普遍下降，尤以CNN下降最多，平日黃金時段平均觀眾人數(shù)降到64萬，比2009年減少36%。NBC環(huán)球下屬的全新聞頻道MSNBC觀眾量84.6萬，減少了11%。即使在中國這樣的電視大國類似問題同樣令人憂慮，據(jù)悉，在北京這樣的大城市，電視的開機率平均從三年前的70%下降到如今的30%。電視觀看人群的年齡結(jié)構(gòu)也開始“老齡化”，40歲以上的消費者成為收看電視的主流人群。
網(wǎng)絡(luò)視頻正在改變著互聯(lián)網(wǎng)用戶觀看內(nèi)容，尤其是影視內(nèi)容、資訊視頻的習(xí)慣。中國互聯(lián)網(wǎng)用戶無論是工作日還是非工作日，對互聯(lián)網(wǎng)的接觸度自早上8點至晚上24點，均處于“高位”態(tài)勢，而電視的“黃金時段”主要在20點至22點。雖然電視作為主流媒體，它的影響力依然存在，但是眼下受到移動互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的沖擊比較嚴重。這表現(xiàn)在網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)視頻上花費的時長已經(jīng)超過在電視上花費的時長。
3.視頻營銷發(fā)展
在未來網(wǎng)絡(luò)營銷會得到飛速發(fā)展，并會在各類營銷方式中占有相當(dāng)大的比例。甚至可以大膽推測，未來的某天，視頻營銷可以取代傳統(tǒng)的電視廣告營銷，傳統(tǒng)的營銷方式，必然受到重大的沖擊。
二、視頻營銷優(yōu)缺點
（一）視頻營銷優(yōu)點
1.直觀了解企業(yè)的產(chǎn)品
心理學(xué)家認為：在文字、圖片、視頻等視覺刺激方式中，文字現(xiàn)在對顧客的沖擊遠遠小于其他兩者——相對于文字來說，圖片突破了單調(diào)的文字說明形式，擁有信息的可直觀的特點；而相對其他兩者來說，視頻對于顧客沖擊是最大的：視覺、聽覺兩方面的接受，直觀的表述，這使得視頻更為方便、快捷。
2.快速獲取精準的高流量
對于視頻分享網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站來說，瀏覽量便是其競爭中的立足之本，視頻網(wǎng)站站中高瀏覽量每日可以達到上億。當(dāng)視頻被企業(yè)主動或被動的分享后，引起觀看者的興趣瀏覽，這些瀏覽量是精準無誤的。
3.視頻的創(chuàng)作即時迅速
視頻創(chuàng)作能夠在必要時在較短時間內(nèi)完成，高效、快速、即時，適合在互聯(lián)網(wǎng)這種瞬息萬變的環(huán)境中生存。所以利用視頻來進行事件營銷既能保證其時效性又能達到較好的受眾接受度。
4.傳播速度快，傳播方式簡單
在視頻分享網(wǎng)站發(fā)展的同時，社交類網(wǎng)站也在蓬勃發(fā)展，目前幾乎所有的在線視頻網(wǎng)站都可以允許轉(zhuǎn)發(fā)到各類社交網(wǎng)站，同時也允許下載。因此，當(dāng)企業(yè)的營銷視頻引起觀看者的興趣時，觀看者通過轉(zhuǎn)發(fā)等方式幫助企業(yè)實現(xiàn)了視頻營銷的病毒傳播。
（二）視頻營銷的缺點
1.展示時間限制
網(wǎng)絡(luò)的傳播必須是快餐式展示，策劃方不可能要求觀看者去觀看一段長達20分鐘甚至上小時的視頻，必須利用有效的時間去展示最多的信息，不然便是失敗的策劃。
2.網(wǎng)速限制
網(wǎng)絡(luò)視頻的載體便是互聯(lián)網(wǎng)，視頻的載入對觀看者的網(wǎng)速也是一種挑戰(zhàn)，如果網(wǎng)速局限，營銷將是也是失敗的。
3.版權(quán)問題
很多視頻營銷制作是在原有存在版權(quán)的視頻基礎(chǔ)上進行的二次加工，這樣便出現(xiàn)了關(guān)于視頻使用、改編和傳播的版權(quán)問題，是否侵權(quán)一系列問題。
三、視頻營銷的應(yīng)用策略
（一）視頻創(chuàng)作策略
1.自主創(chuàng)作
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》?！秷蟾妗凤@示，截至2011年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.13億。在這龐大的網(wǎng)民基數(shù)下，有著相當(dāng)多的網(wǎng)民熱衷于制作各式各類的視頻娛樂大眾，分享視頻分享網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站上的各類視頻并給予視頻評價、打分。
企業(yè)可以巧妙地運用這樣的方式創(chuàng)作、推廣自身的營銷視頻，供以其他網(wǎng)民的評價、轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載。
2.事件創(chuàng)作
當(dāng)今社會，信息傳播速度和范圍，遠遠超乎于我們的想象。某一件事件的發(fā)生（可以是現(xiàn)實中的新聞事件或網(wǎng)絡(luò)中的熱點），可以吸引廣大網(wǎng)民的眼球、引導(dǎo)網(wǎng)民輿論方向。企業(yè)可以把握該事件的特定時機，在事件的基礎(chǔ)上加入企業(yè)的營銷信息。這使得網(wǎng)民在關(guān)注事件的同時，可以廣泛地認知企業(yè)和品牌，達到搭順風(fēng)車的目的。
3.征集創(chuàng)作
視頻分享網(wǎng)站現(xiàn)在不僅僅是注重視頻的分享，更注重獨創(chuàng)視頻，鼓勵網(wǎng)民的自主創(chuàng)作。企業(yè)可以主辦或參加這類原創(chuàng)視頻活動，以達到一定的宣傳和推廣品牌及其理念的效果。
（二）視頻推廣策略
1.視頻貼片廣告
通過網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)視頻營銷方式——視頻廣告來進行營銷視頻的網(wǎng)絡(luò)推廣，也不失為一種傳播范圍廣、傳播效率高的方式。企業(yè)可以在視頻網(wǎng)站上選擇與所營銷的產(chǎn)品理念相近或受眾類似的視頻進行貼片。目前主要的視頻網(wǎng)站如優(yōu)酷網(wǎng)、奇藝網(wǎng)、樂視網(wǎng)等已經(jīng)充分利用了視頻緩沖和轉(zhuǎn)換的時間來進行前貼片和后貼片廣告，企業(yè)通過這種方式推廣自己的營銷視頻既省時又省力。
2.社交網(wǎng)站分享
最初實施視頻營銷的企業(yè)僅僅追求品牌影響，而現(xiàn)如今企業(yè)則有了更多的要求。如該視頻在youku，微博等社交網(wǎng)絡(luò)上的分享程度和傳播頻度等。每一次“分享”都對企業(yè)營銷有兩個層次的提升：一是千人點擊成本的降低；二是由于好友轉(zhuǎn)發(fā)帶來的更高的參與度。這顯然要比傳統(tǒng)視頻廣告被動接受所形成的固定品牌印象要好得多。
3.水軍傳播
網(wǎng)絡(luò)水軍即受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，為他人發(fā)帖回帖造勢的網(wǎng)絡(luò)人員。企業(yè)的視頻營銷出現(xiàn)之后，可能會有一定量的瀏覽量，但是沒有能夠達到預(yù)想效果，這時水軍的推波助瀾便可以顯現(xiàn)出來。通過水軍最初的瀏覽、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、造勢來營造網(wǎng)絡(luò)熱門話題，從而影響更多的網(wǎng)絡(luò)上的普羅大眾來關(guān)注參與營銷視頻的推廣和傳播，這是硬廣告的推式策略和用戶主動分享理念的一種結(jié)合。
四、視頻營銷發(fā)展的機會和趨勢
（一）內(nèi)容為王，更加重視營銷視頻的內(nèi)容和創(chuàng)意
未來隨著視頻營銷的發(fā)展，網(wǎng)民會更加重視營銷視頻本身的內(nèi)容和創(chuàng)意。一段好的傳播度和接受度都較高的營銷視頻，一定需要制作精良的內(nèi)容和無限迸發(fā)的才能吸引網(wǎng)民評論、傳播、轉(zhuǎn)發(fā)、推薦的興趣，更自發(fā)的實現(xiàn)視頻的廣泛推廣。
（二）更多的原生視頻廣告涌現(xiàn)
原生廣告是設(shè)計特制的一種媒介形式，讓廣告成為內(nèi)容的一部分。視頻，作為互聯(lián)網(wǎng)各種媒介形式中最有潛力規(guī)?；l(fā)展“原生廣告”的形式，已經(jīng)顯示出豐富的延展性和可能性。
品牌、公司以及視頻網(wǎng)站，品牌的視頻已經(jīng)遠遠超越了原來的15-30秒廣告，從病毒視頻到微電影再到品牌自制劇，內(nèi)容更加豐富；從創(chuàng)新廣告形式到投放方式，傳統(tǒng)模式的新型廣告型態(tài)，以一種更能融入網(wǎng)站環(huán)境本身的型態(tài)，將廣告置入其中，在不打擾用戶使用的前提下，讓他們觀看、接受，并認同品牌內(nèi)容。
（三）視頻營銷的更加精準
視頻網(wǎng)站和廣告聯(lián)盟可以通過其強大的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，未來可以更加全面、精細地收集和分析視頻用戶行為，也可以更科學(xué)有效地對內(nèi)容的分類。這些用戶行為洞察的不斷精準化和分析、投放工具的不斷完善，可以幫助企業(yè)營銷視頻實現(xiàn)品牌精準定向投放。
（四）視頻營銷的互動性進一步增強
視頻營銷的互動性將不僅體現(xiàn)在網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)視頻的轉(zhuǎn)發(fā)、評論上，網(wǎng)民可以參與視頻劇情的投票選擇、定制，甚至在開放性的劇情中自制內(nèi)容，或在統(tǒng)一的主題下參與自制劇的活動，這樣既提高了視頻營銷的參與度，又使得視頻的網(wǎng)絡(luò)自發(fā)推廣更加廣泛和順暢。
參考文獻：
1.閆云霄.網(wǎng)絡(luò)視頻營銷手段的創(chuàng)新與變革[J].新聞界，2011（3）.
一是要認真落實好考察預(yù)告制。一般來說，考察預(yù)告要在考察對象所在的單位、地區(qū)或者其他范圍內(nèi)通過社會媒體或內(nèi)部文告、召開會議等形式，公布考察組組成情況及聯(lián)絡(luò)方式、考察對象的簡要情況等。為群眾特別是知情人反映意見創(chuàng)造條件，便于群眾的參與和加強監(jiān)督，因此，不能只為了執(zhí)行制度而簡單地走過場。要盡量增強考察工作透明度，通過新聞傳媒、網(wǎng)站、電子信箱和張貼告示等形式，考察預(yù)告，讓群眾做到有備而談。
二是要認真做好干部考察準備工作?？疾旖M成員不僅要具備考察考核工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識、識人水平和發(fā)現(xiàn)分析問題的能力，還要熟悉考察對象所從事的工作或相關(guān)的工作業(yè)務(wù)。因此，在進入考察前，要對考察對象的工作職責(zé)，工作的內(nèi)容做充分的了解，做好知識準備。
三是在考察范圍上，要根據(jù)需要盡可能多地找知情人談話?？疾熘?，不能只機械地執(zhí)行制度、死板地辦事，要適當(dāng)擴大談話范圍，針對不同崗位的特點，界定不同的談話范圍。要認真堅持群眾路線，真正走到群眾中間，問一問，聽一聽，看一看。了解情況做到深、細、透。不僅在本單位、本系統(tǒng)了解，還要從上下左右、橫向縱向等各個層面去了解；不僅要在“八小時之內(nèi)”的圈子中了解，還要深入到“八小時之外”的圈子中去了解，把干部考察的觸角延伸到“生活圈”、“社交圈”。同時，應(yīng)加強對干部的經(jīng)常性了解和平時考察，變被動臨時考察為主動經(jīng)常了解，通過各種渠道和方式盡可能多地收集干部信息。
四是善于聽取正反兩方面的意見和少數(shù)人的意見。在干部考察中，要聽到真實情況的難度很大，因此，對少數(shù)人或反面意見，要引起高度重視，認真調(diào)查、核實。采取實地考察、查閱資料或?qū)ｍ椪{(diào)查和考察對象面談等方法，最大限度地接觸考察對象，增加感性認識，做到知人知面知心，把問題了解清楚。
五是要注重談話藝術(shù)，提高考察效率。在干部考察中，要善于抓重點，抓實質(zhì)，保證考察的結(jié)果具體準確。要針對談話對象“不會談、不愿談”的現(xiàn)象，做好談話對象的思想工作，幫助他們消除“事不關(guān)已、高高掛起”和“甘當(dāng)老好人”及干部考察是組織的事情的思想，增強他們的責(zé)任感。考察組要通過運用巧妙的談話技巧，營造寬松和諧的談話環(huán)境，積極引導(dǎo)群眾把知道的情況完全真實地反映出來。
六是建立信任機制。在干部考察中，有的談話對象對組工干部有所顧忌，認為被考察者和涉及對象一般都是上下級或同事關(guān)系，被考察者的不足一旦談出去，談話對象害怕組工干部跑風(fēng)漏氣，事后給自己造成不必要的麻煩、甚至遭到打擊報復(fù)，所以造成有的群眾“不敢談”。這就要求在談話對象和組工干部之間建立信任機制。首先要求組工干部要樹立好公道正派的形象，消除他們害怕跑風(fēng)漏氣的顧慮；其次是要選擇相對適宜談話的環(huán)境，消除他們害怕泄密的顧慮；再次是要建立責(zé)任追究制度，明確各自責(zé)任和義務(wù)，對不負責(zé)任，提供虛假情況者進行懲戒，確保真實情況傳送通暢。
