發(fā)布時間：2023-07-17 16:30:14
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的傳媒職業(yè)道德樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
中華一絕值得信賴
本刊所有編輯記者都品嘗過早已名聲在外的全國名吃德州扒雞，本刊記者在2007年5月從山東德王飲食技術(shù)有限公司采訪歸來，把德州扒雞往桌子上一放，濃郁的奇香就開始滿屋飄散。到了午飯時間，雜志社女編輯記者放下平時溫文爾雅的淑女架子，圍著外形獨(dú)特、顏人的德州扒雞大快朵頤起來，平時一直喊著要減肥的也受不住美味的誘惑?！跋?，真香，但香而不膩！”“口味，但又不綿軟，有嚼頭，咬在嘴里像化了一樣，回味無窮！”“平時我最不愛吃雞爪子了，沒多少肉，沒吃頭，可德州扒雞的雞爪子都這么好吃，別有一番風(fēng)味！”……這些吃過各地風(fēng)味美食的編輯記者們，對德州扒雞嘖嘖稱贊。德州扒雞只是德王美食的一個亮點，他們共有10大系列80多個品種的人間美味，什么香烤類、香肉類、香熏類、醬鹵類、骨酥魚，個個獨(dú)特，口味不凡，德王美食是一個名副其實的美食世界！
本刊記者曾三次品嘗德州扒雞，第一次是去年到德王美食公司采訪時，頓頓都吃德州扒雞，就是想把德州扒雞的真實味道反映給廣大讀者。第二次是在去年9月1日的本刊首屆讀者節(jié)上，德王美食總經(jīng)理付榮親臨讀者節(jié)現(xiàn)場，與讀者面對面交流，記者與讀者一起現(xiàn)場品嘗德州扒雞。來自全國四面八方的讀者盡管飲食習(xí)慣各有不同，但都能接受德州扒雞的口味，反復(fù)品嘗，記者也在現(xiàn)場采訪了品嘗的讀者，都說味道不錯。德王美食也成為讀者節(jié)上最為火熱的項目之一。第三次吃到德州扒雞是在去年11月北京的一次展會上，付榮老師看記者午餐吃得比較簡單，就在讓參展者品嘗的扒雞中拿出兩只，味道還是那樣鮮香潤口，越吃越有味，隔壁正在吃盒飯的參展商聞香而來，問記者：“什么東西這么香?。 薄暗轮莅请u，一起過來嘗嘗?！眳⒄股趟毫艘粔K雞肉嚼了兩口驚嘆道：“太香了，好吃，哪買的？我也去買一只！”
德王美食是一個有著10多年歷史的老品牌飲食技術(shù)機(jī)構(gòu)，技術(shù)實力沒的說，最關(guān)鍵的是在服務(wù)上、在技術(shù)培訓(xùn)上精益求精，推廣以來，學(xué)員合格率100%，在德王學(xué)習(xí)技術(shù)你不做出和總部口味一樣美食來，想畢業(yè)回家，沒門！德王美食技術(shù)部老師對每個學(xué)員都進(jìn)行技術(shù)考核，考核不合格，重學(xué)，費(fèi)用不用多交一分，總部這樣廢時廢料為了啥？為了不讓學(xué)員白花錢學(xué)技術(shù)，為了不砸德王美食的牌子。你學(xué)的好，生意火，說是在德王學(xué)的技術(shù)，總部臉上也有光。學(xué)的不好，做得味道亂糟糟，總部的聲譽(yù)也受到了影響。正是在這種誠信經(jīng)營、把學(xué)員放在第一位的負(fù)責(zé)態(tài)度下，技術(shù)推廣近10年來，傳授學(xué)員將近600多名，竟然保持著零投訴的驚人紀(jì)錄。德王的工作人員如親人一樣、如朋友一樣，學(xué)員學(xué)完后舍不得回家，更是在業(yè)界成為了美談。
2008年4月22日，德王飲食技術(shù)有限公司技術(shù)總監(jiān)田桂林來到長春本刊編輯部。這次他是到吉林的加盟店指導(dǎo)開業(yè)，順路到長春來看看雜志社的老朋友。
美食技師指導(dǎo)開業(yè)
再苦再累只為學(xué)員
記者見到田老師時，他臉色暗黃，嘴唇干裂，頭發(fā)凌亂，整個人都顯得異常疲憊。原來他昨天在吉林指導(dǎo)加盟店開業(yè)，忙到了凌晨3點多，指點配料、幫著搭配、開業(yè)宣傳……事無巨細(xì)，忙前忙后，接連兩天都忙到后半夜。第二天開業(yè)時，又指導(dǎo)加盟店怎樣面對顧客、銷售產(chǎn)品，在田老師的精心指點下，吉林加盟店第一天營業(yè)額就突破了2000元。加盟店老板劉軍一個勁感謝田老師，留老師多住幾天。但河北秦皇島王翠藍(lán)的加盟店都籌備好了，就等著田老師過來指導(dǎo)開業(yè)呢！把加盟店安排妥當(dāng)后，就坐車來到長春，見一見雜志社的老朋友。
吉林的劉軍于去年10月來到山東德州學(xué)習(xí)德王美食技術(shù)。他考察了多家飲食技術(shù)公司，他品嘗了德王扒雞、香肘、香蹄后，真是無可挑剔，尤其是色澤金黃、略透微紅、清香四溢的德州扒雞，口感柔和，肉質(zhì)白嫩，細(xì)膩，滿口生香，卻香而不膩。德王的系列美食征服了他，就立即決定加盟。技術(shù)老師教得很認(rèn)真，加之德王美食已經(jīng)很標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化教學(xué)，按比例加各種中草藥秘方、配料，在工藝上按老師的要求做，劉軍很快就掌握了技術(shù)?；丶液螅烷_始籌備開店。找好店址，辦好手續(xù)后，就給德王美食總部打了電話：“付老師，我的店要開業(yè)了，因為缺乏經(jīng)驗，想請總部派人過來指點一下?！备稑s經(jīng)理對于所有學(xué)員都是有求必應(yīng)，于是就讓負(fù)責(zé)技術(shù)的田老師過來指導(dǎo)開業(yè)，田老師坐了一天一夜的火車，又倒了三次客車，一路顛簸輾轉(zhuǎn)才來到吉林。又經(jīng)過兩天兩夜的全力籌備，又一個德州扒雞店開業(yè)了。開業(yè)第一天，“先品嘗后購買”的牌子一掛出來，店前就排起了長隊?！暗轮莅请u好吃啊，讓家人也嘗嘗鮮！”品嘗后的顧客，十有八九掏錢購買。第一天忙完后一數(shù)錢，2860元，雖然挺累的，但看到厚厚的鈔票，一下就感覺精神多了。
這次田老師來給學(xué)員指導(dǎo)開業(yè)還帶來了剛剛畢業(yè)的新學(xué)員楊鵬。楊鵬是一個性格靦腆的小伙子，文靜樸實，在和他的聊天中，記者了解到他加盟德王美食的前前后后。楊鵬是江蘇無錫人，今年剛剛24歲。小伙子一直想找個項目自己創(chuàng)業(yè)，反復(fù)一對比，還是覺得德王美食適合自己，就于今年3月加盟了德王美食。他給記者說出了選擇德王的三大理由：“一是老品牌，值得信賴。幾年前我知道了德王公司了，這些年一直做著餐飲項目，德州扒雞更是遠(yuǎn)近聞名，一定很講誠信。二是口味好，開店不愁賣。我到公司一品嘗，這口味在中國任何一個地方都會暢銷，好吃的東西在哪做都賺錢。三是服務(wù)好，創(chuàng)業(yè)全面扶持。對每個加盟者在技術(shù)、開店、經(jīng)營等方面細(xì)心指導(dǎo)，服務(wù)到位。這次，師傅指導(dǎo)開業(yè)帶我出來，就是讓我也學(xué)學(xué)開店經(jīng)驗，回去在開店過程中少走彎路。我非常感謝德王的幫助，選擇德王美食，真是明智之舉?！碧锢蠋煂λf：“我在指導(dǎo)加盟店開業(yè)的時候，你要多細(xì)心觀察，很多問題你在開店時也會遇到，怎么解決更經(jīng)濟(jì)更快捷，對你開店都有幫助?！?/p>
和田老師學(xué)了不少開店經(jīng)驗后，楊鵬就在北京找了一個店址，讓兩個老鄉(xiāng)和自己一起干。德王扒雞店于5月3日開業(yè)，開業(yè)的第一天就賣了8000多元，利潤空間大約在40%左右，一天的利潤就3000多元，楊鵬立即給自己恩師打了一個報喜電話：“付老師啊，我在北京開店了，第一天就賣8000多元，謝謝德王給我提供這樣的賺錢機(jī)會，到北京一定請您吃飯?！?/p>
日營業(yè)額突破5000
德王加盟店火爆一方
田老師和學(xué)員楊鵬到編輯部待了1個多小時后，就趕往火車站，去往河北秦皇島。那里的加盟店等他開業(yè)呢！河北秦皇島的加盟店老板王翠藍(lán)是于今年3月加盟德王美食的，她打工多年，手里有些積蓄，就想自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板。但這些積蓄都是自己5塊10塊從牙縫里攢下來的，萬一選項失敗，再創(chuàng)業(yè)就很困難了。王翠藍(lán)在兩年前就知道德王美食了，為了穩(wěn)妥起見，他先在秦皇島考察了一下市場，滿大街一走，德州扒雞還真是一個特色美食，如果開店大家一定都來品嘗，口味好就不愁回頭客。做餐飲什么最重要？自然是口味。她了解到德州扒雞有三大特點：一是用料精、做工細(xì)。所用料雞均為750克以上的活雞，宰殺用65℃熱水燙，褪掉雞毛，剝凈腿、嘴、爪上的老皮，然后摘去內(nèi)臟，瀝凈血水。二是造型獨(dú)特，毫無破損，體態(tài)完整，顏色純正。三是工藝絕，口味佳。經(jīng)過炸制、煮制和燜制三道工藝。每一道工藝都要求異常嚴(yán)格。炸制工藝中，要用優(yōu)質(zhì)的色拉油，對油的溫度也有標(biāo)準(zhǔn)要求。煮制過程中，最重要是老陳湯，老湯有千里香、丁香等30多種中草藥，每一中草藥都要按順序放入，還要放入精制的按比例調(diào)好的香料和配料。在燜制工藝中，所燜煮的時間和火候也決定了扒雞的味道。正是經(jīng)過這些獨(dú)特的工藝，德州扒雞才會口味超群，味道一流。
德王美食雄厚的技術(shù)實力征服了王翠藍(lán)，于今年3月加盟。4月23日，在田老師的精心指點下，王翠藍(lán)的加盟店正式開業(yè)，第一天的營業(yè)額就突破了5000元。
對學(xué)員像親人像朋友
人情味創(chuàng)業(yè)共贏財富人生
和德王美食的付榮老師告別，東北姑娘修站欣依依不舍，懷想這幾天來付老師傾心授技，天天在一起交流長談，雖然時間不長，但形成了濃厚的師生情誼。這樣一想，修站欣眼淚流出來了！付榮不斷安慰她：“好妹妹，別哭了，等開店賺錢了，有時間就過來玩，來看我?！?/p>
吉林長春的修站欣曾在長春市一家知名餐飲機(jī)構(gòu)做了六七年的銷售員，對于鹵醬類食品的各種口味都了如指掌，可以說是行內(nèi)人了。看到德王美食后，她先給編輯部打了電話，咨詢了曾兩次去德王美食實地采訪的本刊記者劉梓健。劉梓健告訴她：“德王美食在讀者中有著很好的口碑，在誠信度方面沒有問題。至于口味，我們都吃過，我們都覺得不錯，最好你也親自嘗嘗?！毙拚拘纴淼降峦趺朗?，先后品嘗了扒雞、豬蹄、骨酥魚以及最近比較流行的烤雞翅，她賣了六七年的鹵肉、醬肉，對這行的口味實在是太了解了。修站欣品嘗后說：“在我吃到的美食中，德王的口味是一流的?！睂W(xué)完技術(shù)回到長春后，修站欣在一家商場租了一個鋪面，于4月中旬開業(yè)，一天賣個千八百塊錢不成問題，純利潤三四百元。
相關(guān)鏈接：德王美食在轉(zhuǎn)讓技術(shù)、培訓(xùn)學(xué)員的基礎(chǔ)上，為了規(guī)范市場秩序，更好的發(fā)揮德王的品牌影響力，讓德王品牌持久發(fā)展，德王公司在全國范圍內(nèi)開展和加盟事業(yè)。加盟店可以擁有德州扒雞的工藝技術(shù)，為保護(hù)加盟商利益，在加盟區(qū)內(nèi)不設(shè)第二家加盟店?？偛拷o加盟商配送品牌使用說明書、技術(shù)實施許可證，并對加盟商進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)、選址評估、店內(nèi)形象設(shè)計、開業(yè)指導(dǎo)、加盟后續(xù)服務(wù)等等?？偛吭趨^(qū)域內(nèi)，不再開展加盟店，該區(qū)只能由商發(fā)展直營店或者加盟店，該地區(qū)有意向加盟的由總部轉(zhuǎn)交給商。德王總部為加盟商和商提供了巨大的發(fā)展空間，并全面保護(hù)加盟的利益。
地址：山東省德州市天衢中路南龍國際花園42座2―7層
電話：0534-2388103 3181678 2860103
傳真：0534-2388103
聯(lián)系人：付榮老師
一 、傳媒倫理再造的意義
現(xiàn)代企業(yè)制度是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)及其功能的實現(xiàn)必然賦予傳媒市場以嶄新的意義,對傳媒市場的發(fā)展和完善起到推動作用。傳媒倫理再造作為制度結(jié)構(gòu)的一個傳播要素,對傳媒經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行更具有其他要素不可替代的意義。
1.對傳媒市場運(yùn)行狀態(tài)的標(biāo)志性意義
傳媒經(jīng)濟(jì)是以傳媒為主體的經(jīng)濟(jì),傳媒以何種狀態(tài)參與市場活動,直接決定著市場運(yùn)行的狀態(tài),因此,無論傳媒是否將倫理再造作為自己的理念選擇,無論有多少傳媒在做或者不做這種選擇,都會在自己的經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來,成為衡量一個傳媒經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)的鮮明指標(biāo)。
2.對傳媒市場健康發(fā)展有促進(jìn)意義
傳媒市場是媒介交易各方在交易規(guī)則的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,因此,傳媒經(jīng)濟(jì)是規(guī)則經(jīng)濟(jì),契約就是一種規(guī)則文書,而規(guī)則之實施又是以對交易各方的踐約預(yù)期為前提。預(yù)期落實,則傳媒市場健康運(yùn)行,交易活動順利進(jìn)行;預(yù)期落空,則市場出現(xiàn)混亂,交易出現(xiàn)混亂,交易活動也受到阻礙。在這種情況下,傳媒倫理再造成為交易各方主動踐約的一種精神推動力。
3.對傳媒公關(guān)關(guān)系的調(diào)整具有良好的調(diào)節(jié)意義
傳媒作為市場經(jīng)濟(jì)主體之一,與消費(fèi)者、與其他社會機(jī)構(gòu)之間也每日每時發(fā)生著廣泛的聯(lián)系,這便構(gòu)成了公關(guān)關(guān)系的廣泛基礎(chǔ)。一個負(fù)責(zé)任、公信力高的媒介,與其他社會系統(tǒng)的公共關(guān)系必定是和諧、融洽的。所以,傳媒倫理重建,對于調(diào)整傳媒公共關(guān)系具有重要的作用。
4.有利于維護(hù)傳媒的公信力
受眾對傳媒的選擇與傳媒本身的公信力有著直接的關(guān)系,而傳媒公信力的建構(gòu)主要決定于傳媒本身的倫理規(guī)則,因為傳媒倫理規(guī)則無疑會滲透到傳媒對其內(nèi)容、形式的選擇,而這些則會直接影響到受眾對傳媒的選擇。
5.有利于保障傳媒市場主體的競爭秩序
如今,傳媒同質(zhì)化嚴(yán)重,媒體競爭日益激烈,于是,獵奇的內(nèi)容更多地充斥著媒體版面。這些都使得傳媒市場主體的競爭變得失序,最終損害的不僅僅是受眾,也是傳媒主體本身。因此,傳媒倫理及其再造將有利于形成有序的傳媒競爭市場。
6.新聞傳播維護(hù)和保存優(yōu)秀社會文化、促進(jìn)合理社會價值的主流化依賴于傳媒倫理
新聞媒體作為社會文明的載體之一,在對社會文化和主導(dǎo)價值選擇上要更具有深刻、獨(dú)到的眼光和睿智而長遠(yuǎn)的審視角度。這一眼光的培養(yǎng)和角度的選擇很大程度上決定于媒體本身對傳媒倫理的認(rèn)識和倫理規(guī)則的選擇。合理的規(guī)則會引導(dǎo)媒體為文明進(jìn)步添磚加瓦,否則就會導(dǎo)致諸如“明星取代模范,美女?dāng)D走學(xué)者,娛樂覆蓋文化,低俗代替端莊”的現(xiàn)象,最終導(dǎo)致的將是文明的退步和社會價值的混亂。
二、我國傳媒倫理重建的思考
1.傳媒倫理重建的基礎(chǔ)是傳媒道德“立法”
從某種意義上講,傳媒經(jīng)濟(jì)政治制度是傳媒倫理問題生成的深層原因。從新聞媒體的性質(zhì)來看,我國的媒體是官方性質(zhì),媒介是,實質(zhì)上是政府職能的一個延伸,但我國大多數(shù)媒體的運(yùn)營方式卻是商業(yè)化的,經(jīng)濟(jì)來源主要靠廣告收入?！笆聵I(yè)單位,企業(yè)化管理”常常使中國的新聞媒體處于倫理道德事件的漩渦之中。具體來說,一方面,我國正處于社會轉(zhuǎn)型期,傳媒往往呈不完善狀態(tài),政治體制賦予傳媒以巨大的權(quán)力,這就為某些傳媒以權(quán)利換取政治經(jīng)濟(jì)和社會利益提供了可能;另一方面,某些掌管政府權(quán)力的集體和個人會濫用權(quán)力,為他們自己服務(wù)而出現(xiàn)的高度集中的信息管理往往會引發(fā)“市場失靈”,并容易引起傳媒的道德失范。在傳媒的產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化、資本化過程中,傳媒集團(tuán)形成了一個龐大的利益體,這一利益體在獲得集中的權(quán)利的同時,又在維護(hù)和擴(kuò)張集團(tuán)的壟斷經(jīng)濟(jì)利益,這對傳媒維護(hù)其公共利益產(chǎn)生不良的影響。
所謂傳媒道德“立法”是指傳媒道德、倫理精神或倫理機(jī)制取向為制度所選擇或吸收,它包含三個方面的內(nèi)容:一是用制度的形式將傳媒道德所要達(dá)到的目標(biāo),通過規(guī)范使傳媒倫理制度得到規(guī)定和認(rèn)可;二是建立獎懲機(jī)制,使人們的道德行為獲得物質(zhì)和精神上的認(rèn)可和滿足,使損害他人或社會公共利益的行為付出必要的代價;其三,完善相應(yīng)的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制,消除傳媒倫理方面存在的問題。
2.傳媒倫理重建的關(guān)鍵是信用的再造
從新聞媒體的發(fā)展階段來看,我國媒體正處面臨著社會責(zé)任與商業(yè)利益相沖突的倫理困境。
傳媒倫理規(guī)范被看成是媒體與公眾之間、媒體與政府之間的契約,關(guān)于倫理規(guī)范“應(yīng)如何”的討論實際也就是訂立契約的過程。要使契約具有約束力,契約訂立雙方就必須在被充分告知契約內(nèi)容的情況下自愿簽署契約,否則即為被迫或被誤導(dǎo)簽約,從而導(dǎo)致契約喪失法律約束力。同理,要讓傳媒倫理規(guī)范能約束廣大新聞工作者的行為,就必須讓廣大新聞工作者能自由地參與有關(guān)傳媒倫理的討論,并讓他們的大多數(shù)衷心接受合理的傳媒倫理規(guī)范,這樣形成的規(guī)范就如同媒體和受眾簽署了契約,契約雙方按規(guī)范行事,違規(guī)就是違約,就是不守信用,就是不道德。由于這個契約的內(nèi)容是以社會的共同利益為標(biāo)準(zhǔn)制定的,所以,大家遵守它就意味著最大限度地擴(kuò)大了社會的共同利益。
具體說來,社會公正基礎(chǔ)上的傳媒誠信,要求傳媒按照信用的原則來組織和建構(gòu),亦需按照信用的原則行使其職權(quán),要求傳媒組織真正繼承傳統(tǒng)誠信美德的真誠無欺、信守諾言的心理意識、原則規(guī)范和行為活動。信用是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動的通行證,也是確保其成功的動力源泉和優(yōu)勢資本。信用不僅是一種個人的美德和品質(zhì),而且是一種社會的道德原則和規(guī)范;不僅是一種內(nèi)在的精神和價值,而且是一種外在的聲譽(yù)和資源,信用倫理精神已經(jīng)成為市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ),它對傳媒而言不僅是道義的化身,同時也是利益的保證。
3.傳媒的社會責(zé)任的是傳媒倫理重建的重點問題
傳媒承擔(dān)著監(jiān)視環(huán)境、確保社會交流、提供世界圖景、傳承文化、提供娛樂、贏利等社會責(zé)任。新技術(shù)的發(fā)展極大地刺激了受眾的信息接受與傳播欲望,空前地拓展了媒體空間,加速了信息傳播的速度、深度、廣度,傳統(tǒng)媒體與新媒體的競爭日益白熱化,西方媒體的全球化戰(zhàn)略對中國傳統(tǒng)媒體形成強(qiáng)大的文化、心理和資本沖擊,這種情況下,我國媒體不僅面臨著生存競爭,還擔(dān)負(fù)著保留和擴(kuò)大民族聲音的使命。而媒介要實現(xiàn)其社會責(zé)任,就必須是一個負(fù)責(zé)任的媒介,是一個有良知的媒介,而媒介的良知在于從業(yè)人員的良知。良知是一種責(zé)任意識和義務(wù)精神,是人對理性所認(rèn)同的道德規(guī)范的尊重和持守,是道德自律的最高表現(xiàn)。良知的形成靠的是自律,兼有他律。因此,我國傳媒倫理重建的重點是內(nèi)部建設(shè),而不僅僅是外部建設(shè)。
改革開放以來,我國的新聞活動正逐步納入法制的軌道,近十幾年頒布了若干有關(guān)新聞活動和新聞工作的行政法規(guī)和部門規(guī)章。新聞行業(yè)自律組織,如中國記協(xié)也制定了一些規(guī)范。然而,就其性質(zhì)來說,這些均屬新聞職業(yè)道德的外部建設(shè),旨在調(diào)整新聞傳播活動中各種外在的道德關(guān)系,制約新聞工作者的外部行為。
現(xiàn)實中,新聞職業(yè)道德問題依然大量存在,其中有些問題還相當(dāng)嚴(yán)重。因此,重視新聞職業(yè)道德的內(nèi)部建設(shè)就顯得更加重要了。對于大多數(shù)媒介組織而言,新聞職業(yè)道德內(nèi)部建設(shè)的具體措施,一是開展“新聞評論”活動,通過形成一個有利于解決新聞職業(yè)道德問題的社會輿論環(huán)境,影響或改變?nèi)藗兊膬?nèi)在道德信念;二是對新聞從業(yè)者開展持續(xù)的教育,幫助其建立整體的道德體系。具體來講,就是除了對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng),還要進(jìn)行新聞職業(yè)道德的教育,其中傳媒倫理是重中之重,使他們在潛移默化中自覺地把新聞道德準(zhǔn)則付諸實踐;三是媒介組織應(yīng)當(dāng)努力將新聞職業(yè)道德觀滲透到制度層,使之成為一種組織文化。媒體規(guī)章制度是媒體價值觀在制度層面的集中反映,是組織文化的載體。把新聞職業(yè)道德觀放在建設(shè)組織文化的高度去強(qiáng)調(diào)和對待,通過管理層的重視和在管理行為、制度中的滲透,使媒介組織人員認(rèn)識到,遵守新聞職業(yè)道德是其整體組織文化的有機(jī)組成和必然要求,還可以通過對傳媒組織整體利益的強(qiáng)調(diào),來實現(xiàn)媒介組織成員的彼此監(jiān)督。
4. 社會道德重建和各種制度的完善是傳媒倫理重建的重要保證
新聞記者的職業(yè)道德，是指新聞記者在職業(yè)活動的整個過程中，必須遵循與所從事的職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，它是社會道德的一個組成部分。弘揚(yáng)職業(yè)精神、恪守職業(yè)道德，是作為新聞記者正確履行職責(zé)的必備素養(yǎng)。
一、記者職業(yè)道德失范的表現(xiàn)
隨著改革開放的不斷深入，特別是在新聞傳媒引入市場因素之后，不規(guī)范的市場秩序和社會上的不正之風(fēng)對傳播產(chǎn)生了強(qiáng)大的沖擊力，加之媒介或記者自身放松要求，導(dǎo)致記者隊伍中出現(xiàn)了喪失職業(yè)精神和違反職業(yè)道德的現(xiàn)象：1.利益至上的現(xiàn)象。新聞記者在對新聞事實的采訪和新聞文本的制作過程之中，掌握著報道什么和不報道什么的“權(quán)利”，社會上有些人就盯上這種“權(quán)利”，素質(zhì)不高的記者就此打起小算盤，他們在采訪過程中，不是要求被采訪方提供各種“方便”，就是趕場子拿“紅包”，接受各種“土特產(chǎn)”等等。這種直接收取“好處”的后果，便是記者不再維護(hù)新聞的真實性。導(dǎo)致了“錢指揮新聞”、“假新聞”現(xiàn)象的產(chǎn)生。2.工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象。一些記者為了應(yīng)付交差，對任務(wù)草草了事，有的新聞記者為了賺取收視率對一些消息沒有進(jìn)行深入的調(diào)查和研究就報道出來，甚至對一些基本事實進(jìn)行渲染炒作，夸大事實，欺騙觀眾導(dǎo)致了新聞失真、失實。3.侵犯個人隱私的現(xiàn)象。少數(shù)記者為了搶到一些熱點或者獨(dú)家新聞，找到能夠吸引觀眾的眼球，提高自己在業(yè)界的知名度，會利用職務(wù)之便，不擇手段，進(jìn)行偷拍或者暗訪，侵犯了公眾的隱私權(quán)。4.部分編外記者行為失范的現(xiàn)象。新時期，新聞傳媒機(jī)構(gòu)改革為事業(yè)單位性質(zhì)，在按企業(yè)方式運(yùn)營過程中，出現(xiàn)了一些以自由文化人和剛走出校園不久的新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)生為主要群體的編外記者。據(jù)中國人力資源網(wǎng)的“2005年中國企業(yè)招聘調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示，向外招聘普通員工最多的是傳媒行業(yè)，高達(dá)51%。這些編外記者往往要沖在最前線，但又和編制內(nèi)記者同工不同酬，這就加大了管理的難度，帶來了諸如拉生意、做掮客，從中謀取私利等問題的出現(xiàn)。
二、記者職業(yè)道德失范原因分析
造成新聞記者職業(yè)道德滑坡現(xiàn)象的原因是多方面的。改革開放以來，新聞事業(yè)取得了巨大成績，同時，由于新聞媒體快速發(fā)展，新聞隊伍不斷擴(kuò)大，從業(yè)人員素質(zhì)相對薄弱和自律不嚴(yán)，媒體管理一時跟不上，法制也不夠健全等緣故，致使有些新聞媒體及新聞從業(yè)人員，不同程度地出現(xiàn)了違背職業(yè)道德的現(xiàn)象。主要可以歸納為以下幾點：1.經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使。以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以財富崇拜為興奮點的社會大環(huán)境，對一些記者產(chǎn)生潛移默化的影響。因此出現(xiàn)了部分記者只求眼前實際利益，放松了對自己素質(zhì)和職業(yè)的嚴(yán)格要求。2.政治思想教育工作的忽略。部分媒體的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為只要記者不在政治原則問題上犯錯，其他的問題無關(guān)大局，這無疑為違背記者職業(yè)道德現(xiàn)象起到了推波助瀾的效果。3.缺乏有效監(jiān)督機(jī)制。部分媒體主管部門對記者操守的管理存在盲點，監(jiān)督不嚴(yán)、監(jiān)管不力，獎懲機(jī)制不夠完善，一旦記者出現(xiàn)了事故也只能聽之任之。
三、強(qiáng)化新聞記者職業(yè)道德建設(shè)的對策與措施
我國的新聞媒體具有很高的權(quán)威性、很廣的聯(lián)系面、很大的影響力的特點。這就要求新聞工作者必須要嚴(yán)格按照《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》的要求，堅持全心全意為人民服務(wù)；堅持正確的輿論導(dǎo)向；遵守法律和紀(jì)律；在采訪中堅持實事求是，無私公道，廉潔清正，以身作則，正確運(yùn)用新聞工具，為建成全面小康社會不斷提供正能量。
（一）建立健全新聞法律法規(guī)。在要求新聞工作者嚴(yán)格落實《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善新聞方面的法律法規(guī)建設(shè)，出臺《新聞法》，把新聞記者的職業(yè)道德建設(shè)、新聞?wù)鎸嵭缘葍?nèi)容條文化，做到有法可依，有法必依，既要做到對新聞記者職業(yè)道德行為進(jìn)行規(guī)范，對違法行為追究責(zé)任，也要對新聞采訪工作的正常進(jìn)行、新聞工作者人身安全等內(nèi)容依法施行保護(hù)。
（二）強(qiáng)化新聞記者為人民服務(wù)的宗旨意識。加強(qiáng)新聞記者職業(yè)道德修養(yǎng)工作，重塑記者良好形象，要努力做到各級新聞傳媒及領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)重視記者的思想教育和職業(yè)道德建設(shè)，提高新聞記者的思想認(rèn)識水平，引導(dǎo)新聞工作者樹立正確的人生觀和世界觀，不斷更新知識、熟悉業(yè)務(wù)，逐漸提高職業(yè)道德水準(zhǔn)?！叭嗣竦挠浾咭娜鉃槿嗣穹?wù)?！毙侣動浾咭褳槿嗣穹?wù)作為根本宗旨，全心全意地為讀者、聽眾或觀眾服務(wù)。選擇新聞內(nèi)容，堅持公正無私，不把個人偏見、個人好惡和個人關(guān)系帶到工作中來；堅持正義和真理，維護(hù)黨和人民群眾的利益；尊重事實、說真話，以高度的新聞職業(yè)道德約束自己，追求真正的客觀報道；堅持立業(yè)為公，真正履行一個新聞工作者的職責(zé)，把記者的職權(quán)用到服務(wù)人民上來。
（三）健全新聞機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制。健全新聞機(jī)構(gòu)內(nèi)部的監(jiān)督約束機(jī)制，促進(jìn)記者職業(yè)道德建設(shè)制度化，是加強(qiáng)新聞記者職業(yè)道德建設(shè)的重要手段和保障。首先要建立健全各項規(guī)章制度。制度的內(nèi)容要細(xì)致周密，確保有章可循，有制可依；其次是各級新聞單位的領(lǐng)導(dǎo)要按制度辦事，把制度真正落到實處；最后要完善激勵機(jī)制。對遵守新聞職業(yè)道德和在新聞報道上做出顯著成績的記者，要根據(jù)不同情況，分別給予表彰或獎勵；對違反新聞職業(yè)道德的人和事，要根據(jù)錯誤的性質(zhì)、情節(jié)輕重和造成的危害，分別予以批評教育、處分，個別嚴(yán)重者應(yīng)調(diào)離新聞單位，對違法者要移交司法機(jī)關(guān)處理。
（四）建立社會監(jiān)督評價機(jī)制。發(fā)動和依靠人民群眾監(jiān)督新聞記者和新聞報道，推動新聞記者端正行業(yè)行為，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，促進(jìn)其職業(yè)道德建設(shè)。為社會公眾提供一種快速、便捷的新聞記者身份查驗手段和舉報投訴渠道，可一方面有效地打擊假記者的詐騙活動，另一方面對新聞記者的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行有力的監(jiān)督和查處。同時，建立一個媒介等級信用評價機(jī)制，以假新聞發(fā)報數(shù)量、造成社會影響等內(nèi)容為評價標(biāo)準(zhǔn)，對媒介信用進(jìn)行評級，對級別較低的媒體由相關(guān)部門掛牌督辦整改，對造成惡劣影響的新聞記者直接開除新聞記者隊伍，徹底清除記者亂報、瞞報、謊報新聞等違反職業(yè)道德的現(xiàn)象。
新聞記者應(yīng)該本著為人民服務(wù)的態(tài)度客觀報道新聞事件，而不應(yīng)該在新聞報道中摻雜個人的感彩，更不應(yīng)該讓其成為一種工具。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]公信力；媒體；道德建設(shè)
一、媒體公信力缺失的現(xiàn)狀及原因
公信力對于新聞媒體的重要意義國外的研究較早。從20 世紀(jì)50 年代開始，媒體公信力研究即成為國外大眾傳播研究中一個引人注目的領(lǐng)域。我國對媒體公信力的研究，主要集中于改革開放以后。在對新聞媒體公信力的研究中，主要集中在概念、現(xiàn)狀、原因和對策等方面。
1.我國新聞媒體的公信力狀況。相當(dāng)數(shù)量的媒體研究學(xué)者或機(jī)構(gòu)，對我國新聞媒體的公信力進(jìn)行了深入研究，尤其在對公信力的量化測評方面進(jìn)行了探索。早在1982 年6 月，北京新聞學(xué)會受眾調(diào)查組就在北京地區(qū)展開了我國首次大規(guī)模受眾抽樣調(diào)查，調(diào)查受眾接觸媒介的行為、興趣、愛好，同時也調(diào)查了受眾對新聞報道的信任度及產(chǎn)生不信任因素的原因。2008 年9 月，星島環(huán)球網(wǎng)進(jìn)行了一項調(diào)查，樣本絕大部分來源于中國大陸。結(jié)果顯示，受訪者完全相信中國媒體的占5%，部分相信的占78%，完全不相信的占16%，其他占1%。整體來看，國內(nèi)新聞媒體公信力在絕對數(shù)值上都不算高。一個明顯的事實，就是“部分相信”的比重都很高，超過了受訪者的一半。尤其近年來，受多種因素影響，我國新聞媒體的公信力狀況已經(jīng)受到行業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。最近，因日本大地震引起的“搶鹽”風(fēng)波，引起學(xué)者的反思：在媒體如此密集覆蓋的今天，“搶鹽”風(fēng)波還能出現(xiàn)，表明了“公眾對媒體沿襲的不信任”。因此，媒體提高公信力，已經(jīng)成為很緊迫的任務(wù)。
2.新聞媒體公信力缺失的原因。西方媒體對公信力原因探究有兩點：一是政治對媒體的影響，即政府立場或政黨的支配影響了媒體公信力；二是經(jīng)營對媒體的影響，即經(jīng)營活動滲透到內(nèi)容制作過程，或者投資人財團(tuán)的壓力影響了媒體公信力。綜合國內(nèi)對媒體公信力缺失原因的分析，多數(shù)集中于兩個層面：一個層面是從媒體環(huán)境角度，即認(rèn)為媒體受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多方面因素的影響，比如媒體面臨的生存與競爭壓力影響了公信力等；另一個層面是從媒體產(chǎn)品的角度，即虛假報道、有償新聞、低俗新聞和虛假廣告影響了公信力。一個很明顯的事實就是，新聞產(chǎn)品生產(chǎn)的主體對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)有重要責(zé)任。而一旦涉及對新聞產(chǎn)品生產(chǎn)主體的研究，新聞道德這個問題就凸顯出來，進(jìn)入了媒體公信力分析的視野。
二、新聞道德與媒體公信力
新聞道德是新聞工作者在自己的職業(yè)活動中，應(yīng)當(dāng)遵循的道德準(zhǔn)則和規(guī)范。新聞道德通過影響新聞生產(chǎn)主體行為選擇的方式，直接影響到新聞產(chǎn)品的質(zhì)量和公信力。
媒體機(jī)構(gòu)自身的道德建設(shè)，是新聞道德建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。從業(yè)者就個體而言，一般要?dú)w屬于某個媒體機(jī)構(gòu)，或者要通過媒體機(jī)構(gòu)的審核才能其作品。那么，作為從業(yè)者的“組織”的媒體機(jī)構(gòu)的道德，無疑對從業(yè)者的道德形成具有非常重要和直接的影響。媒體機(jī)構(gòu)至少在組織整體價值觀的倡導(dǎo)和培育、不容許“非道德”的生產(chǎn)方式、建立規(guī)范的約束與懲處機(jī)制、勇于承擔(dān)責(zé)任等方面，對新聞道德建設(shè)承擔(dān)著份內(nèi)之責(zé)，起著從業(yè)者個體所無法起到的作用。
在新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)中，媒體機(jī)構(gòu)與從業(yè)人員起著核心作用，因此，媒體機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的道德素養(yǎng)，必然對產(chǎn)品的品質(zhì)（包括公信力）產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。這新聞產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，就是媒體機(jī)構(gòu)和從業(yè)者；媒體環(huán)境雖然要對新聞產(chǎn)品產(chǎn)生影響，但需要通過媒體機(jī)構(gòu)和從業(yè)者才能夠?qū)崿F(xiàn)，因此是一種間接的影響；而媒體機(jī)構(gòu)和從業(yè)者因為直接生產(chǎn)新聞產(chǎn)品，對新聞報道的真實性等方面負(fù)有直接責(zé)任。新聞道德正是以影響媒體機(jī)構(gòu)和從業(yè)者的方式，“內(nèi)化”為后者的職業(yè)價值觀和職業(yè)行為規(guī)范，從而影響到媒體產(chǎn)品的品質(zhì)，進(jìn)而影響到媒體的公信力。所以，新聞道德與媒體公信力之間存在同向因果關(guān)系，即新聞道德要求越嚴(yán)格，行為越規(guī)范，媒體的公信力越高；反之則公信力越低。
三、加強(qiáng)新聞道德建設(shè)，維護(hù)媒體公信力
新聞道德對于新聞媒體公信力的意義至關(guān)重要，加強(qiáng)新聞機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的道德建設(shè)，提高新聞報道的真實性、客觀性和權(quán)威性，就成為維護(hù)媒體公信力的必要措施。
由于新聞生產(chǎn)的直接主體，既包括傳媒機(jī)構(gòu)，也包括從業(yè)者，所以，加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)，既包括從業(yè)者也包括傳媒機(jī)構(gòu)。在這一前提下，對加強(qiáng)新聞道德建設(shè)的措施有如下建議。
1. 媒體職責(zé)與提高個人修養(yǎng)。新聞從業(yè)者個人，包括記者、編輯等，需要遵循嚴(yán)格的職業(yè)道德，以維護(hù)媒體的公正和公信力。同時，新聞機(jī)構(gòu)也需要充分發(fā)揮在新聞道德建設(shè)中的作用和承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。國外一些報紙，制定的編輯準(zhǔn)則，就包括了對媒體自身道德的要求。比如《圣路易斯郵報》準(zhǔn)則提出“從不對窮苦人缺乏同情心，永遠(yuǎn)忠實于公眾利益”等，就是對媒體機(jī)構(gòu)本身道德規(guī)范的要求。
2．人文情懷與增強(qiáng)職業(yè)精神。新聞道德屬于職業(yè)道德，它與道德一樣，是一種向善的力量。我們知道，離開人文的情懷與精神，道德將難以找到土壤，也難以找到方向。這就是對傳媒機(jī)構(gòu)或者從業(yè)者而言，在加強(qiáng)新聞道德同時應(yīng)該增強(qiáng)人文精神教育的原因。
3．強(qiáng)化監(jiān)管職能與強(qiáng)調(diào)道德自律。道德是一種自發(fā)的力量，其效力主要依賴于行為者的自覺。而法規(guī)則不同，它是外部的作用，其效力主要依靠強(qiáng)制力量的維系。所以，在加強(qiáng)新聞道德建設(shè)的同時，需要加強(qiáng)新聞道德方面的法規(guī)建設(shè)，即要完善法律法規(guī)，促進(jìn)新聞道德法制化。我國目前對新聞職業(yè)道德的規(guī)范，主要是職業(yè)道德方面的，比如《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》等，但在新聞道德的法制化方面還不夠。對虛假新聞、虛假廣告、低俗新聞、有償新聞等違反新聞職業(yè)道德行為的處理，法律依據(jù)尚不完善，這是新聞職業(yè)道德未能更好深入人心和提高約束力量的原因之一。把新聞職業(yè)道德規(guī)范上升到法律層面，就使其具備了國家強(qiáng)制力，能夠更好地規(guī)范媒體機(jī)構(gòu)和從業(yè)者的行為，更加有利于加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)和維護(hù)媒體公信力。
參考文獻(xiàn)：
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一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“提素質(zhì)、比技能、講奉獻(xiàn)、樹形象”為主題，以深入開展社會主義核心價值體系建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，弘揚(yáng)白求恩精神教育為主要內(nèi)容，通過深入開展職業(yè)道德競賽活動，促進(jìn)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的進(jìn)一步改善，提升職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)能力以滿足人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求。
二、活動內(nèi)容
把社會主義核心價值體系教育貫穿到思想政治建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、精神文明建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)之中，使之轉(zhuǎn)化為職工的自覺行動。要在全院廣大干部職工中堅持不懈地進(jìn)行社會公德、職業(yè)道德、個人品德和家族美德教育，深入進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會主義榮辱觀教育。
三、方法步驟
職業(yè)道德競賽活動作為全省、全市大練兵、大比武活動必賽的科目內(nèi)容，共分兩個階段進(jìn)行。第一階段為學(xué)習(xí)教育階段，第二階段為考核測評階段。
（一）學(xué)習(xí)教育階段
2010年5月到2010年2月，為全院職業(yè)道德練兵學(xué)習(xí)教育階段。
1、各黨支部、各科室要堅持集體輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合，做到學(xué)習(xí)教育有規(guī)劃，有時間安排，有具體內(nèi)容。
2、各黨支部、各科室學(xué)習(xí)教育前要廣泛收集有關(guān)文件資料，包括醫(yī)院印發(fā)文件與資料等（目錄符后），并認(rèn)真組織實施。
（二）考核測評階段
2010年3月到2010年6月為全院職業(yè)道德競賽考核測評階段。
1、2010年3月，在對全院大練兵的成果進(jìn)行測評時，對職業(yè)道德活動一并進(jìn)行測試和評估。2010年4月—6月，在全院組織開展職業(yè)道德知識專題競賽活動。
2、我院職業(yè)道德練兵比武競賽采取問卷答題，知識競賽等形式進(jìn)行。各科室在職業(yè)道德練兵效果評估時，要注重患者、社會對科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等醫(yī)療服務(wù)的評價。醫(yī)院采取患者滿意度調(diào)查，出院患者意見征求，回訪，行風(fēng)監(jiān)督員明查暗訪等形式客觀評價。
四、幾點要求
1、各黨支部、各科室要提高對開展職業(yè)道德建設(shè)的認(rèn)識，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，精心部署，抓好落實。
從19世紀(jì)30年代開始,美國便士報產(chǎn)生并逐步發(fā)展,其中立、公正的理想追求,帶來了以新聞為主、關(guān)注百姓生活
的新聞理念。報人對新聞報道以及新聞關(guān)注公眾生活的高度重視和對政黨信息的有意偏離,表明新聞專業(yè)理念在傳播者意識領(lǐng)域的初步萌芽,體現(xiàn)出新聞從業(yè)者理想追求和職業(yè)倫理的單純維度。這一時期的專業(yè)理念和職業(yè)道德以及由此而來的傳媒實踐都給新聞專業(yè)主義套上了無形的鐐銬,致使其步調(diào)踏不上“專業(yè)”的正常軌道。從而對新聞專業(yè)主義的追求形成一種缺乏自覺的職業(yè)意識,或是一種偏離本來面目的行業(yè)利用。而自覺以新聞為職業(yè),并運(yùn)用專業(yè)理想和專業(yè)實踐逐步完善新聞專業(yè)主義,那是19世紀(jì)末獨(dú)立報刊時期才有的歷史事實。19世紀(jì)70年代,美國獨(dú)立報刊興盛而促使雇傭?qū)Ｂ氂浾咧饾u涌現(xiàn),直至80～90年代,記者已成為一個社會職業(yè),以尊重事實、精確新聞報道的實踐,開啟了新聞專業(yè)主義的理論雛形。
二、美國獨(dú)立報刊與社會責(zé)任理論
獨(dú)立報刊在美國新聞史上的獨(dú)特地位,及其呈現(xiàn)出的“職業(yè)化報刊樣式”和“新聞信息模式”,為西方新聞專業(yè)主義實踐提供了切實可行的摹本,也為西方新聞專業(yè)主義研究提供了一條清晰的路徑。美國獨(dú)立報刊是一個復(fù)雜的新聞現(xiàn)象:新聞專業(yè)理念已成為他們的職業(yè)道德理想、新聞報道、寫作和編輯的行為準(zhǔn)則。1947年,以美國芝加哥大學(xué)校長哈欽斯為首的新聞自由委員會出版了名為《自由和負(fù)責(zé)人的報刊――關(guān)于大眾傳播系統(tǒng):報紙、廣播、電影、雜志和書籍的總報告》的小冊子,對美國新聞自由的歷史、現(xiàn)狀和前景進(jìn)行了調(diào)查分析,對受到壟斷報刊威脅的新聞自由提出了一系列的新觀點,形成了報刊的新理論的基本框架。到1956年施拉姆等多位學(xué)者合著的《報刊的四種理論》出版,書中西奧多?彼得森[U1]寫了《報刊的四種理論》一文,以“報刊的社會責(zé)任理論”命名的新理論得到了確認(rèn)。
社會責(zé)任理論強(qiáng)調(diào)大眾傳播媒介在享有自由權(quán)利的同時,必須盡責(zé),否則,政府就應(yīng)該加以干預(yù)。為使傳播媒介達(dá)到上述要求,新聞自由委員會認(rèn)為應(yīng)由傳播媒介、公眾、政府三個方面共同努力。傳播媒介要加強(qiáng)自律,堅持專業(yè)精神,不為金錢驅(qū)使,減少廣告客戶對節(jié)目的控制,并提高工作人員的能力;公眾則可通過設(shè)立非贏利的傳播機(jī)構(gòu)和新聞研究中心來對媒介進(jìn)行督促;政府在面對濫用新聞自由的現(xiàn)象時,可采取新的法律手段來制止。社會責(zé)任論為新聞專業(yè)主義的成熟打下了充分的理論基礎(chǔ),但并未否定媒介自由。
三、新聞專業(yè)主義與新聞職業(yè)道德
新聞專業(yè)主義在現(xiàn)今時代受到了巨大的挑戰(zhàn)。媒介的獨(dú)立受到來自政府、商業(yè)利益團(tuán)體的越來越大的威脅。媒介的獨(dú)立性是新聞專業(yè)主義的基石,然而現(xiàn)在媒介與政府、利益團(tuán)體的關(guān)系遠(yuǎn)比表面上密切得多,同時有人認(rèn)為,新聞的客觀性是難以實現(xiàn)的目標(biāo),新聞事實根本就是不可能中立的,無價值判斷的,新聞不是直接從現(xiàn)實事實中產(chǎn)生出來的自然現(xiàn)象,而是新聞行業(yè)的產(chǎn)品,是對客觀事實進(jìn)行高度選擇后的解釋。新聞專業(yè)主義并沒有一個明確不變的定義和標(biāo)準(zhǔn),在不同的社會和政治制度下尤為如此。不管是新聞從業(yè)者自我認(rèn)同的職業(yè)道德,還是官方所倡導(dǎo)的外部職業(yè)道德,兩者要想發(fā)揮效用,必須得共同作用于新聞從業(yè)者的心理層次之上。新聞專業(yè)主義的各項要求促使有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門制定符合新聞專業(yè)主義的新聞職業(yè)道德,使新聞從業(yè)者能夠從道德層次上符合新聞專業(yè)主義的各項要求,滿足統(tǒng)治階級和上層意識形態(tài)對新聞報道的要求。但同時,新聞職業(yè)道德的實施和執(zhí)行,也可以在實際層面上維護(hù)和落實新聞專業(yè)主義。
新聞專業(yè)主義從本質(zhì)上說,至少包含三方面的理念:新聞傳媒的社會功能、新聞從業(yè)者的使命和社會責(zé)任、新聞從業(yè)者的行為準(zhǔn)則。而新聞職業(yè)道德的背后應(yīng)該包括職業(yè)職責(zé)、職業(yè)權(quán)利和職業(yè)利益等三方面的內(nèi)容。新聞專業(yè)主義中的社會功能、新聞從業(yè)者的使命和社會責(zé)任應(yīng)該對應(yīng)著新聞職業(yè)道德中的職業(yè)職責(zé)和職業(yè)權(quán)利,同樣,新聞專業(yè)主義中的行為準(zhǔn)則和新聞職業(yè)道德中的職業(yè)利益密切相關(guān),新聞從業(yè)者只有在滿足一定的行為準(zhǔn)則前提下,才能夠獲得其應(yīng)有的職業(yè)利益,獲得別人的賞識和尊重。
總的來說,新聞專業(yè)主義和新聞道德之間在概念所包含的維度上有相似之處。新聞專業(yè)主義的核心元素在新聞職業(yè)道德之中有所體現(xiàn),但不同國家、不同意識形態(tài)、不同社會制度的職業(yè)道德體系并不相同。新聞專業(yè)主義是從職業(yè)視角上來考量新聞從業(yè)過程中的一些指導(dǎo)原則,而新聞職業(yè)道德則是從內(nèi)在和外在規(guī)范或調(diào)整的角度來研究新聞從業(yè)者在新聞報道活動中所應(yīng)遵從的規(guī)范。前者是業(yè)務(wù)性和實踐性的,而后者是規(guī)范性和約束性的,二者在不同時期具有不同關(guān)系。在新聞專業(yè)主義形成過程中,新聞職業(yè)道德是一個必要條件;在新聞專業(yè)主義形成之后,二者就構(gòu)成一對相互影響和作用的關(guān)系,這種關(guān)系不是恒定不變的,而是一種動態(tài)平衡過程。
【關(guān)鍵詞】會計；職業(yè)道德；建設(shè)
會計職業(yè)道德是指在會計職業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)遵循的、體現(xiàn)會計職業(yè)特征的、調(diào)整會計職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。會計職業(yè)道德的好壞是導(dǎo)致會計信息失真，影響會計工作質(zhì)量的關(guān)鍵所在。隨著我國建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的全面推進(jìn)和改革開放的不斷深入，社會成份，組織形式、利益關(guān)系和分配方式日益復(fù)雜化，會計人員偏離職業(yè)道德、損害公共利益的現(xiàn)象時有發(fā)生，這在一定程度上影響和阻礙了我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。因此加強(qiáng)會計職業(yè)道德建設(shè)勢在必行。筆者認(rèn)為應(yīng)主要從以下五個方面著手。
一、完善會計法規(guī)體系，保證會計職業(yè)道德建設(shè)
法治建設(shè)對會計職業(yè)道德建設(shè)具有重要的保證作用和促進(jìn)作用，加強(qiáng)會計法律法規(guī)建設(shè)，充分發(fā)揮法律的威懾作用，用法律手段約束、制約會計人員的不道德行為，可以減少其違法犯罪行為的發(fā)生，防止會計人員的職業(yè)道德敗壞。近年來，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，我國會計法規(guī)制度建設(shè)取得了重要進(jìn)展，相繼實施了《會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等一系列法規(guī)、制度。但我國的法規(guī)、制度建設(shè)程度與整個改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的要求相比，還有不少差距，必須在實踐中不斷地加以健全和完善。
為了建立和健全會計法規(guī)體系，還需要研究會計法，提高立法和執(zhí)法的科學(xué)性，制定操作細(xì)則，讓那些膽敢造假者得到應(yīng)有的懲罰；明確由什么人啟動對會計欺騙的訴訟程序，改變“民不舉、官不糾”的局面，使違法企業(yè)浮出水面；進(jìn)一步加大企業(yè)負(fù)責(zé)人的法律責(zé)任，區(qū)別主次責(zé)任，把會計人員解脫出來，集中打擊關(guān)鍵目標(biāo)。
二、建立健全會計職業(yè)道德自律機(jī)制，形成遵守職業(yè)道德的內(nèi)在動力
道德是一種內(nèi)在的約束，與法律、制度等外在的約束不同，一旦被人們所接受，它的約束作用要比外在約束大得多?？思鹤月墒堑赖滦摒B(yǎng)的一種境界，也是會計職業(yè)道德建設(shè)的基本途徑。所以，我們應(yīng)建立會計職業(yè)道德自律機(jī)制，將會計職業(yè)道德規(guī)范的具體要求、標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容轉(zhuǎn)化為職業(yè)會計組織和職業(yè)會計人員內(nèi)在目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和要求。在這種機(jī)制下，會計職業(yè)道德規(guī)范的執(zhí)行不是受制于外力而是通過會計人員自我調(diào)節(jié)、自我約束和自我判斷實現(xiàn)。
筆者認(rèn)為有必要設(shè)立會計職業(yè)道德研究組織，作為會計人員自律組織，具體負(fù)責(zé)全國會計職業(yè)道德自律事務(wù)管理工作。該組織在政府會計主管部門的監(jiān)督管理下，負(fù)責(zé)會計人員專業(yè)技術(shù)能力的專核與認(rèn)定、資格撤消、職業(yè)道德教育等，組織會計職業(yè)道德自律專項檢查，加大對違反會計職業(yè)道德行為的處罰力度和教育工作[1]。
三、建立健全激勵約束機(jī)制，提高職業(yè)道德喪失成本
《會計法》規(guī)定：“對認(rèn)真執(zhí)行本法．忠于職守，堅持原則，做出顯著成績的會計人員給予精神或者物質(zhì)的獎勵?！币虼?，對于那些自覺遵守會計職業(yè)道德規(guī)范的優(yōu)秀會計人員，應(yīng)當(dāng)給予獎勵，使受獎?wù)吒械綄ψ袷芈殬I(yè)道德規(guī)范的回報和社會肯定，從而促使其強(qiáng)化職業(yè)操守，同時又可以使受獎?wù)咧車娜耸艿奖薏吆凸膭?，使他們形成良好的互相學(xué)習(xí)氛圍。
在建立健全激勵約束機(jī)制的同時，提高會計人員職業(yè)道德喪失成本。職業(yè)道德喪失成本是指由于會計人員因違背職業(yè)道德，弄虛作假，編制嚴(yán)重失實的財務(wù)會計報告等而承擔(dān)行政處罰、解聘、吊銷從業(yè)資格甚至負(fù)刑事責(zé)任等所付出的代價。提高會計人員職業(yè)道德喪失成本在于用行政、法律、經(jīng)濟(jì)等手段遏制會計人員的不道德行為，使其取得的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)負(fù)于成本，使會計人員深深認(rèn)識到會計作假，得不償失。
四、加強(qiáng)對會計人員的教育，提高會計人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
會計職業(yè)道德教育是一個長期的過程，不能指望良好道德在短期內(nèi)能自發(fā)形成，而應(yīng)該下大力氣狠抓落實會計職業(yè)道德教育。（1）各類設(shè)有會計專業(yè)的學(xué)校，應(yīng)開設(shè)“會計職業(yè)道德”課程；對大中專院校的會計專業(yè)的學(xué)生，開設(shè)會計職業(yè)道德課程，灌輸職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和敬業(yè)精神，使學(xué)生在剛學(xué)會計時，就認(rèn)識到職業(yè)道德的重要性，樹立會計職業(yè)道德的尊嚴(yán)感，形成良好的會計職業(yè)人格；（2）在職會計人員繼續(xù)教育中應(yīng)進(jìn)行職業(yè)道德教育，并且擺在突出位置，使會計人員樹立正確的職業(yè)道德觀，遵守會計職業(yè)道德規(guī)范，自覺提高職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)熱愛本職工作的意識，講求對事業(yè)的奉獻(xiàn)精神，維護(hù)會計職業(yè)的尊嚴(yán)，保持良好的社會形象；（3）注冊會計師考試、會計資格考試內(nèi)容中應(yīng)包括會計職業(yè)道德；（4）用大眾傳播媒介宣傳正反面典型，加以輿論引導(dǎo)；（5）進(jìn)行配套教育，即在會計職業(yè)道德教育的同時，進(jìn)行政治思想、法制、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等各方面的教育；（6）道德教育形式不限于課堂教學(xué)，還應(yīng)采取學(xué)術(shù)會議、專題研討會、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流等多種形式的教育[2]。
五、加強(qiáng)工作監(jiān)督，營造會計職業(yè)道德建設(shè)良好的社會環(huán)境[3]
財政、稅務(wù)、審計、監(jiān)察等部門應(yīng)對會計人員遵守職業(yè)道德的情況進(jìn)行檢查、督促，對于弄虛作假、違法亂紀(jì)、知情不報甚至同流合污等現(xiàn)象，除按規(guī)定予以一定的行政處罰外，情節(jié)嚴(yán)重的還應(yīng)追究會計人員和相關(guān)人員的法律責(zé)任；會計事務(wù)所等社會中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對會計行為進(jìn)行查驗、評估，幫助會計人員正確理解和執(zhí)行國家財經(jīng)制度；動員單位職工和其他社會成員對會計人員的職業(yè)道德進(jìn)行監(jiān)督，通過各種宣傳媒介，廣泛宣傳誠信思想，披露失信違法典型，使全社會都能充分認(rèn)識到誠信的重要性，樹立誠信光榮、失信可恥的觀念，營造尊崇誠信的社會環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
[1]樊劉偉.談如何加強(qiáng)我國會計人員職業(yè)道德建設(shè)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2009(20):196.
困境之一:社會公益與個人隱私難兼顧
大眾傳媒在報道一件事實時,如何才能做到既滿足社會公益,又保護(hù)當(dāng)事人的隱私?當(dāng)二者存在矛盾時又該如何調(diào)節(jié)?這一度成為社會各界爭論的焦點。
以紀(jì)錄片《麥?zhǔn)铡窞槔?該片描寫一名女子從農(nóng)村到北京從事工作的遭遇。該影片雖然沒有任何及限制級畫面,但由于影片對當(dāng)事人毫無遮掩的拍攝,引發(fā)了道德爭議。反對者指出,除女主角簽署同意書外,導(dǎo)演未征詢其他出鏡者同意,侵犯了他人隱私。另外一種觀點認(rèn)為,觀眾有權(quán)拒絕、抵制侵犯隱私的作品,當(dāng)導(dǎo)演未處理性工作者的個人信息時,觀看影片的行為將令被拍攝者承受更大風(fēng)險。
“媒體報道與科學(xué)研究的目標(biāo)固然都是求真務(wù)實,但正如科學(xué)研究有一樣,媒體報道也不是沒有任何限度的。這個限度就是以人為本原則,就是必須尊重與維護(hù)人的心靈和肉體的完整性原則?！敝袊鐣茖W(xué)院哲學(xué)研究所倫理學(xué)研究室主任甘紹平在接受采訪時這樣說。
中國傳媒大學(xué)陳衛(wèi)星教授在其《新聞倫理的可能性》一文中表達(dá)了相似觀點。他指出,無論記者、編輯怎樣大公無私,都不能保證做到客觀中立,特別是在涉及自身觀點和職業(yè)利益時,話筒和攝像機(jī)的強(qiáng)行介入在什么情況下才是可接受的,不僅涉及對當(dāng)事人的尊重和保護(hù),有時還源于媒體的自我期許和受眾壓力。
網(wǎng)絡(luò)和信息化時代,一方面,有人害怕自己的隱私被泄露;另一方面,又有人通過暴露自己的隱私而出名。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院陳力丹教授分析,絕大多數(shù)人想保護(hù)個人隱私,然而個體有不同,有人更喜歡抖摟隱私揚(yáng)名,這跟實行市場經(jīng)濟(jì)有關(guān)。市場經(jīng)濟(jì)有一條要求――貨物要有品牌。而名氣意味著能夠帶來價值。
對于媒體而言,社會公益與個人隱私都代表著不容漠視的重要價值,兩者之間能否找到平衡點是問題的關(guān)鍵。甘紹平認(rèn)為,今天人們的價值觀已日益多元化,開始從重視對社會公益的維護(hù)向保護(hù)個人隱私轉(zhuǎn)變。
清華大學(xué)法學(xué)院教授林來梵指出,今年7月1日生效的《侵權(quán)行為責(zé)任法》第二條,明確將隱私權(quán)列入保護(hù)范圍,規(guī)定對它的侵害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但這只是民法的保護(hù),隱私權(quán)同樣是憲法規(guī)定的基本權(quán)利,而且是所有基本權(quán)利中較為重要的一項權(quán)利,因為它是憲法中人格權(quán)的主要內(nèi)容之一,是“人格尊嚴(yán)”這一重要原理的直接反映。
困境之二:權(quán)利與權(quán)力的話語權(quán)之爭
被稱為“無冕之王”的記者,在社會上擔(dān)當(dāng)揚(yáng)善抑惡、維護(hù)正義的角色,它向社會提供的不是一種普通產(chǎn)品,而是擁有高度社會影響力的特殊產(chǎn)品。然而,現(xiàn)實中媒體常常面臨尷尬處境:做新聞報道時成為強(qiáng)勢部門的“傳話筒”;在教育、民生等報道領(lǐng)域,為有錢者代言,為有權(quán)者造勢。最終導(dǎo)致越是強(qiáng)勢部門,越在媒體上擁有話語權(quán),越是弱勢部門,越失去話語權(quán)的現(xiàn)象?！盁o冕之王”們在糾結(jié)中紛紛笑談新聞理想如灰飛煙滅。
中國人民大學(xué)新聞學(xué)院陳力丹教授指出,目前我國傳媒界往往有權(quán)力意識而沒有職業(yè)意識,沒意識到自己是一個行業(yè),而這個行業(yè)是有職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范的。其實,作為一個新聞記者應(yīng)該明晰自己的社會責(zé)任,明確自己其實誰也不代表。武漢大學(xué)哲學(xué)學(xué)院張傳有教授也認(rèn)為,新聞媒體的權(quán)力主要是一種話語權(quán),它來自于民眾本身所具有的知情權(quán)、政治參與權(quán)、發(fā)表言論的自由權(quán)以及對政府權(quán)力的監(jiān)督權(quán)。從終極意義上說,新聞媒體應(yīng)當(dāng)為之負(fù)責(zé)的是最廣大的人民群眾。
中國社會科學(xué)專家公認(rèn)目前我國新聞媒體普遍存在兩個問題,一是自主性不夠,許多新聞從業(yè)人員很難在權(quán)利和權(quán)力面前抉擇;二是自律不夠,媒體從業(yè)人員職業(yè)道德缺乏,由此引發(fā)許多新聞媒體失范事件。
信息化時代,傳媒界眾多亂象是否說明媒體產(chǎn)出的全是負(fù)價值呢?當(dāng)然不是。西南政法大學(xué)李光輝教授對此作了說明:雖然大眾傳媒的社會角色在現(xiàn)代社會中被不斷修改,逐漸成為一種諸如意識形態(tài)的工具、文化的霸權(quán)、媚俗的藝術(shù)而招致許多批判,但它的內(nèi)在規(guī)定性并未改變,依然是滿足人類溝通交流以及信息傳遞的需要。在不斷的信息傳遞和溝通交流中,人類獲得了更為廣闊的生存空間,在更大程度上實現(xiàn)著自身的自由。這也正是大眾傳媒得以存在于世的根本理由。
困境之三:資本至上還是責(zé)任至上
最近,浙江衛(wèi)視《為愛向前沖》停播,江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》全面整改。7月3日,在北京舉行的“2010年應(yīng)用倫理學(xué)之傳媒倫理夏季論壇”上,廣電總局宣傳管理司副司長李宗達(dá)坦言,近年來對外輿論監(jiān)督比較多,對本行業(yè)監(jiān)督不多,出現(xiàn)了許多問題。當(dāng)前一些電視臺文化娛樂類節(jié)目、情感故事類節(jié)目、醫(yī)藥衛(wèi)生類節(jié)目出現(xiàn)了格調(diào)品位低俗、價值取向偏差等苗頭。
一位從事一線工作逾20年的業(yè)內(nèi)人士“訴苦”說,誰也不想走低俗路線,但央視索福瑞定期要統(tǒng)計各大衛(wèi)視排行榜,每次幾乎都是湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視占據(jù)前四強(qiáng)。事實證明,越低俗,收視率越高,觀眾越喜歡看。他認(rèn)為,盡快推行電影電視分級制度才是解決問題的根本。
“談及媒體與倫理的關(guān)系,除了總要關(guān)涉媒體從業(yè)者的職業(yè)道德之外,有兩個核心話題是人們很難回避的:第一個話題是媒體的社會良心。第二個話題是,盡管媒體企業(yè)化是全球性趨勢,但正如企業(yè)倫理所要求的那樣,媒體企業(yè)并不僅僅是一部賺錢的機(jī)器,它還承載著應(yīng)有的社會責(zé)任?！备式B平研究員如是說。
那么,媒體的社會責(zé)任是什么,媒體倫理的核心價值怎樣理解,有學(xué)者認(rèn)為,媒體“真正的倫理精神”作為一種具有超越性、引領(lǐng)性的應(yīng)然與實然相共生的道德品質(zhì)或德行,應(yīng)當(dāng)具有求是精神、正義精神、仁愛精神、勇敢精神、自由精神。也有學(xué)者提出,媒體應(yīng)是公民利益與意愿的服務(wù)者。它提供一個信息溝通與觀念交鋒的平臺,讓公民在對這一平臺的審視過程中塑造自己的價值判斷,從而實現(xiàn)自主的道德選擇。
反映到實踐中,這就是以人為本,在災(zāi)難中不以別人的悲痛作為吸引讀者的賣點;在拍攝特殊群體或弱勢群體時,自覺使用馬賽克技術(shù),尊重別人的隱私權(quán);不作低俗和虛假宣傳,維護(hù)新聞媒體的嚴(yán)肅性和神圣感。
專家們最后指出,近年來傳媒業(yè)的發(fā)展固然十分迅速,媒體倫理及媒體從業(yè)人員的職業(yè)道德卻亟須建立,如何健全和完善相關(guān)法律法規(guī),使一些人不再鉆法律的空子,恐怕還需要政府、學(xué)者和有識之士共同努力。
