發(fā)布時(shí)間：2023-07-28 17:01:24
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電子商務(wù)的對策樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；對外貿(mào)易；影響；對策
一、電子商務(wù)對我國對外貿(mào)易的影響
（一）電子商務(wù)時(shí)代我國對外貿(mào)易的經(jīng)營主體發(fā)生了變化在傳統(tǒng)的對外貿(mào)易經(jīng)營過程中，基本都是商家或中間商、國際貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行國際貿(mào)易，而電子商務(wù)時(shí)代，國際貿(mào)易的主體發(fā)生了改變，更多的電子商務(wù)企業(yè)替代了傳統(tǒng)的中間服務(wù)商，電商企業(yè)替代了傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易公司，或與貿(mào)易公司聯(lián)合通過技術(shù)手段滿足國外各類貿(mào)易的需求，將產(chǎn)品出售到國外。另外，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，各類中介外貿(mào)公司越來越少，取而代之的是各類中小型電商企業(yè)，而且隨著各類進(jìn)入限制被打破，更多的企業(yè)改變了傳統(tǒng)的資源少、受限制、發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃等問題，通過網(wǎng)絡(luò)平臺與國內(nèi)外同行進(jìn)行交流合作，通過各類營銷手段開拓業(yè)務(wù)，直接參與到各類對外貿(mào)易中來，成為國際貿(mào)易的重要力量。
（二）電子商務(wù)時(shí)代我國的對外貿(mào)易交易方式發(fā)生了改變在傳統(tǒng)的貿(mào)易交易過程中，由于信息化不發(fā)達(dá)，基本靠電話、傳真等傳統(tǒng)的交流方式進(jìn)行交易，工作效率低，而且準(zhǔn)確率容易出現(xiàn)問題。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各類交流工具層出不窮，為國際貿(mào)易的發(fā)展提供了更多的交流方式，為國際貿(mào)易發(fā)展提供了便利。特別是電子商務(wù)的支付和結(jié)算方式，為跨境電商發(fā)展帶來了便利。
（三）電子商務(wù)的發(fā)展提高了交易效率，降低了企業(yè)各項(xiàng)成本支出首先，電子商務(wù)的發(fā)展提高了企業(yè)對外貿(mào)易的效率。傳統(tǒng)的對外貿(mào)易涉及的環(huán)節(jié)多，部門多，從顧客意向洽談、確認(rèn)購買訂單、物流配送、通關(guān)、保險(xiǎn)、銀行結(jié)算等環(huán)節(jié)，手續(xù)繁雜，程序多，交易時(shí)間長，效率低。而電子商務(wù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了信息的互聯(lián)互通，交易不受時(shí)間、空間的限制，各類數(shù)據(jù)和信息傳遞更加便捷，大大提高了工作效率。其次，電子商務(wù)的發(fā)展大大降低了各方面的成本支出。在溝通交流方面，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展提高了交流的通暢，降低了信息費(fèi)用；在日常辦公方面，特別是各類交通成本、住宿成本等得到了較大節(jié)約；在各類物品采購方面，通過各類管理升級、軟件分析等手段，提高了采購的科學(xué)化水平，降低了庫存，提高了資金周轉(zhuǎn)率；網(wǎng)絡(luò)交易的方式也降低了各類營銷成本，減少了中間環(huán)節(jié)，大大降低了交易成本。
（四）電子商務(wù)的發(fā)展改變了企業(yè)的經(jīng)營方式與傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，電子商務(wù)模式通過網(wǎng)絡(luò)平臺建立了廠家與消費(fèi)者、廠家與廠家的對接，減少了中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流、資金流和物流合為一體的一種全新的經(jīng)營和管理模式。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易交易中，主要是通過“廣交會(huì)”“華交會(huì)”等國家平臺展示產(chǎn)品，接觸顧客，開展宣傳，在通過郵寄資料、電話推銷等形式實(shí)現(xiàn)促銷的目的。不僅程序復(fù)雜、效率低，交易成本高，在電子商務(wù)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)了信息交流的通暢，各類企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)就可以相互了解產(chǎn)品和特色，通過線上就可以解答客戶的疑慮，宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)交易的全過程，解決交易涉及的各類問題。另外，電子商務(wù)的發(fā)展也打破了各類貿(mào)易壁壘，實(shí)現(xiàn)全球自由貿(mào)易的目標(biāo)。
二、電子商務(wù)在我國對外貿(mào)易發(fā)展中存在的問題
（一）電子商務(wù)發(fā)展觀念落后我國的電子商務(wù)發(fā)展已有十多年的歷史，隨著淘寶、京東等電商平臺的發(fā)展，人們才看到電子商務(wù)的重要作用。國內(nèi)各類中小企業(yè)紛紛通過自建網(wǎng)站、依托第三方平臺等方式發(fā)展自己的電子商務(wù)。在國際貿(mào)易方面，也有一些企業(yè)抓住了電子商務(wù)的發(fā)展契機(jī)，走在了行業(yè)發(fā)展的前列。但是大部分中小企業(yè)對于電子商務(wù)的發(fā)展認(rèn)識還不到位，有一些企業(yè)只是建立了網(wǎng)站，各類企業(yè)產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)了宣傳推廣的作用，但是與國際貿(mào)易專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺缺少對接，處于電子商務(wù)發(fā)展的初級階段。也有一些企業(yè)管理者思維陳舊，接受新事物積極性不高，依舊依賴舊的管理思維和管理方法，不了解信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展對于企業(yè)管理理念更新、企業(yè)運(yùn)營效率提高的優(yōu)勢，使電子商務(wù)處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的低級階段。
（二）電子商務(wù)應(yīng)用內(nèi)容狹窄電子商務(wù)對產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用有目共睹。但是從國際貿(mào)易的角度看，很多企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用內(nèi)容比較簡單，比如，很多企業(yè)對于電子商務(wù)的應(yīng)用僅僅是網(wǎng)上查詢、產(chǎn)品、信息交流等，企業(yè)也能夠認(rèn)識到電子商務(wù)對于業(yè)務(wù)拓展的重要成果，但是在具體使用過程中，由于資源投入、技術(shù)更新等方面不同企業(yè)差距也比較大。另外，由于不同企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展實(shí)力、經(jīng)營模式等都不同，這也影響到企業(yè)電子商務(wù)在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的普及。從數(shù)據(jù)看，大部分企業(yè)當(dāng)前主要將電商平臺作為營銷平臺使用，很少在企業(yè)生產(chǎn)加工、管理和運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)用。
（三）電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境不健全隨著科技的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各類網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，在電子商務(wù)環(huán)境中，由于涉及到用戶信息和賬務(wù)往來問題，因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全問題至關(guān)重要。目前我國外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展處于發(fā)展階段，各類軟硬件環(huán)境發(fā)展不健全，很多方面都不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求。比如交易的安全問題，電子商務(wù)的交易就是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，消費(fèi)者的上網(wǎng)記錄、聊天和交易信息、支付信息等都是通過網(wǎng)上進(jìn)行的，而網(wǎng)絡(luò)安全導(dǎo)致各類犯罪問題頻發(fā)。比如通過網(wǎng)絡(luò)平臺盜取、篡改用戶信息，虛假宣傳、惡意攻擊等都是比較常見的網(wǎng)絡(luò)問題。此外，中小企業(yè)在發(fā)展過程中，由于企業(yè)發(fā)展資金相對短缺，融資難，對于電子商務(wù)硬件投入較多，但是對于軟件等投入較少，不僅占用了企業(yè)大量的流動(dòng)資金，也在很大程度上制約了硬件設(shè)備的發(fā)揮。另外，電子商務(wù)在對外貿(mào)易中的應(yīng)用發(fā)展迅速，對專業(yè)人才的要求較高，不僅要熟練掌握網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)管理等專業(yè)知識，還需要掌握英語、經(jīng)濟(jì)、金融、外貿(mào)等方面的行業(yè)知識，這類復(fù)合型的人才也是比較缺乏的。
（四）配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱從當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)競爭來看，發(fā)達(dá)國家掌握了高新技術(shù)和眾多核心科技，在國際經(jīng)濟(jì)社會(huì)競爭中占據(jù)了主導(dǎo)地位，壟斷了很多行業(yè)的發(fā)展。從國際貿(mào)易來看，歸根結(jié)底是支持電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)信息設(shè)施建設(shè)先進(jìn)和完備，從而支持了國際貿(mào)易相關(guān)部門業(yè)務(wù)的數(shù)字化處理，實(shí)現(xiàn)各部門資源共享，占據(jù)了競爭優(yōu)勢。從我國的電子商務(wù)發(fā)展來看，國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)已初具規(guī)模，但是在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面還有很大的缺口，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高，傳輸速度不快，資費(fèi)較高，這些都導(dǎo)致我國的電子商務(wù)發(fā)展受到限制。另外，制約我國電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一，那就是物流運(yùn)輸體系的建設(shè)。一方面，國內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)還不完善，物流運(yùn)輸整合能力還不高，另一方面，涉及國際貿(mào)易的物流保障體系建設(shè)還不完備。比如，整體行業(yè)的管理機(jī)制還不完善，缺乏高效的運(yùn)轉(zhuǎn)和有效的協(xié)調(diào)。物流企業(yè)的服務(wù)水平不高，物流效率低、成本高，缺少規(guī)?；拇笃髽I(yè)。
（五）誠信體系建設(shè)建設(shè)不完善由于電子商務(wù)交易是虛擬和流動(dòng)的，這就需要有一個(gè)安全交易環(huán)境，要有相互信任的誠信機(jī)制。但是目前還有很多不完善的地方，比如內(nèi)部電子商務(wù)信用管理體系不健全，導(dǎo)致對交易客戶資信狀況的不夠了解，錯(cuò)誤選擇交易對象；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系不健全，大量虛假信息的存在影響國際貿(mào)易中的信用；缺少完善的信用檔案平臺建設(shè)等。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，很多國家都在相關(guān)法律法規(guī)方面出臺措施，促進(jìn)電子交易的公平與安全，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，但是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展不斷更新，各類發(fā)展中的問題一些法律法規(guī)還不能有效解決，需要不斷健全電子商務(wù)領(lǐng)域的立法工作，不斷提升依法有序保障電子商務(wù)交易的安全。
三、電子商務(wù)我國對外貿(mào)易發(fā)展的對策
（一）重視企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展信息化時(shí)代，各行各業(yè)發(fā)展迅速。作為對外貿(mào)易的重要手段，電子商務(wù)模式具有明顯的優(yōu)勢。我們要正視網(wǎng)絡(luò)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢，正確認(rèn)識電子商務(wù)在對外貿(mào)易中的積極作用，不斷拓展企業(yè)利用電子商務(wù)的能力，從基礎(chǔ)的信息、交易管理到系統(tǒng)的文件處理、營銷管理、物流資源統(tǒng)籌、企業(yè)管理等方面的應(yīng)用。企業(yè)管理者只有充分認(rèn)知到信息技術(shù)、電子商務(wù)對企業(yè)管理、運(yùn)作模式的深刻影響，才可能作出電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展的正確決策，同時(shí)結(jié)合自身的需求，拓寬應(yīng)用范圍，深化應(yīng)用水平，充分發(fā)揮電子商務(wù)在企業(yè)海外市場拓展中的積極作用。同時(shí)，要重視電子商務(wù)平臺在展示企業(yè)形象、宣傳推廣產(chǎn)品、擴(kuò)大企業(yè)知名度等方面的作用，將傳統(tǒng)的營銷模式與電子商務(wù)的發(fā)展相結(jié)合，積極推出適合網(wǎng)絡(luò)平臺的對外貿(mào)易營銷新模式，適應(yīng)市場和環(huán)境的變化。
（二）加快發(fā)展對外貿(mào)易的配套設(shè)施建設(shè)我國產(chǎn)業(yè)基數(shù)大，發(fā)展后勁足，特別是在服裝、手工業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)等具有明顯優(yōu)勢，是世界各地采購的重要市場。雖然經(jīng)過多年發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)信息化得到了普及，特別是在國家大力支持下，5G技術(shù)已經(jīng)領(lǐng)先于世界，但是從全國層面看，還有很多瓶頸。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)不夠強(qiáng)大，網(wǎng)絡(luò)速度慢、信息化水平不高等依然是制約我們發(fā)展的關(guān)鍵問題。因此，要從國家層面加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，改革現(xiàn)有的稅收和收費(fèi)制度，提高網(wǎng)絡(luò)速度，降低使用費(fèi)用；要重點(diǎn)加強(qiáng)物流企業(yè)發(fā)展，努力構(gòu)建全方位一體化發(fā)達(dá)的物流配送體系，為對外貿(mào)易發(fā)展提供保障。
（山東三箭置業(yè)集團(tuán)有限公司，山東 濟(jì)南 250100）
摘 要：本文通過介紹電子商務(wù)概述，闡述電子商務(wù)對會(huì)計(jì)的影響，對電子商務(wù)下會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展展開探討研究，旨在為相關(guān)人員基于電子商務(wù)對會(huì)計(jì)的影響與對策研究適用提供一些思路。
關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)；會(huì)計(jì)；企業(yè)；會(huì)計(jì)人員
中圖分類號：F232 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772（2015）08-0026-02
收稿日期：2015-02-15
作者簡介：許靜（1982-），女，山東菏澤人，會(huì)計(jì)。研究方向：會(huì)計(jì)理論與方法。
一、引言
電子商務(wù)作為現(xiàn)代信息技術(shù)的產(chǎn)物，極大地顛覆了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式。電子商務(wù)憑借其特有的優(yōu)勢，很快便在全球范圍內(nèi)得到推廣應(yīng)用，也在很大程度上對會(huì)計(jì)環(huán)境造成了影響，使得傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)等諸多內(nèi)容難以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)要求。在電子商務(wù)背景下，構(gòu)建新型會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，一方面可更好的為會(huì)計(jì)信息使用者提供有利的決策信息，一方面可有效地提升企業(yè)市場競爭力。由此可見，研究電子商務(wù)對會(huì)計(jì)的影響與對策勢在必行。
二、電子商務(wù)概述
1. 電子商務(wù)的類型：電子商務(wù)的參與方是由國家政府、企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)以及個(gè)人消費(fèi)者所構(gòu)成，其中中介機(jī)構(gòu)為電子商務(wù)的發(fā)生、發(fā)展給予相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)支持，而國家政府、企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)者則持有另一種心態(tài)?，F(xiàn)階段，我們?nèi)粘＝佑|較多的電子商務(wù)類型為C2C，但是通常企業(yè)被認(rèn)為是電子商務(wù)中的核心內(nèi)容，也是對電子商務(wù)的類型展開分析過程中應(yīng)當(dāng)把握的大方向。電子商務(wù)的類型分析工作，需要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營范圍、電子商務(wù)應(yīng)用情況、電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及支付手段等內(nèi)容展開。從企業(yè)涉及的經(jīng)營范圍角度出發(fā)，電子商務(wù)類型可分成企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)、企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)、企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者間的電子商務(wù)以及企業(yè)與國家政府間的電子商務(wù)；從電子商務(wù)應(yīng)用情況角度出發(fā)，電子商務(wù)類型可分成協(xié)同處理、交易服務(wù)以及內(nèi)容管理；從電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及支付手段角度出發(fā)，電子商務(wù)類型可分成現(xiàn)金交易電子商務(wù)、經(jīng)第三方經(jīng)紀(jì)人交易電子商務(wù)及支付系統(tǒng)無防備手段交易電子商務(wù)等。
2. 電子商務(wù)的形態(tài)：電子商務(wù)的形態(tài)可分成網(wǎng)絡(luò)商品直銷形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)商品中介交易形態(tài)兩種。前一種形態(tài)的含義是企業(yè)生產(chǎn)者與個(gè)人消費(fèi)者或者商品供應(yīng)方與商品需求方，通過在線網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行直接的商品交易行為。網(wǎng)絡(luò)商品直銷的具體形態(tài)為：第一步，個(gè)人消費(fèi)者、商品需求方登陸電子商務(wù)網(wǎng)站，選取滿足自身需求的企業(yè)生產(chǎn)者、商品供應(yīng)方，個(gè)人消費(fèi)者、商品需求方將個(gè)人信息、所需商品信息等如實(shí)填寫于電子商務(wù)網(wǎng)站購物彈窗中，并選取相應(yīng)的在線貨款支付方式；第二步，企業(yè)生產(chǎn)者、商品供應(yīng)方經(jīng)付款完成確認(rèn)后，向銷售部門下達(dá)發(fā)貨指令。后一種形態(tài)的含義是在網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的技術(shù)、服務(wù)支持下，展開虛擬網(wǎng)絡(luò)市場商品交易行為。網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的具體形態(tài)為：第一步，商品交易雙方將自身的需求、供應(yīng)信息經(jīng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)達(dá)至網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心將各種需求、供應(yīng)信息呈現(xiàn)于所有商品需求、供應(yīng)者，在網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的撮合下，商品交易雙方選擇符合自身要求的貿(mào)易伙伴，并簽訂貿(mào)易合同；第二步，商品需求方在指定銀行對商品貨款進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付，支付完成后，由網(wǎng)絡(luò)商品交易中心告知商品供應(yīng)方安排發(fā)貨；最后一步，商品需求方確認(rèn)收貨后，商品供應(yīng)方得到貨款。
三、電子商務(wù)對會(huì)計(jì)的影響
1. 會(huì)計(jì)目標(biāo)：在當(dāng)前電子商務(wù)大背景下，會(huì)計(jì)信息的使用者變得愈來愈廣泛，提供的會(huì)計(jì)信息內(nèi)容被要求的愈來愈豐富。自會(huì)計(jì)目標(biāo)兩大會(huì)計(jì)學(xué)派角度而言，一方面要對受托責(zé)任學(xué)派需求予以滿足，根據(jù)財(cái)務(wù)信息報(bào)告將受托責(zé)任呈現(xiàn)在委托者面前；一方面要對決策有用學(xué)派需求予以滿足，將更為豐富、及時(shí)的財(cái)務(wù)信息報(bào)告呈現(xiàn)在信息使用者面前，以幫助其進(jìn)行相關(guān)決策。由此可見，電子商務(wù)背景下的會(huì)計(jì)目標(biāo)可表述成將與各類有價(jià)值、與決策關(guān)聯(lián)的信息呈現(xiàn)給企業(yè)內(nèi)外部使用者。
2. 會(huì)計(jì)計(jì)量：在現(xiàn)如今電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容選取對應(yīng)的計(jì)量屬性，在面對需要給予較為詳盡信息的情況時(shí)，也可以就一個(gè)相同項(xiàng)目選取各種類的計(jì)量屬性。而在企業(yè)進(jìn)行計(jì)量單位選擇過程中，企業(yè)可在同一時(shí)間給予兩種計(jì)量單位反映的財(cái)務(wù)信息報(bào)告，即名義貨幣單位、不變購買力貨幣單位，前一種計(jì)量單位所反映的財(cái)務(wù)信息報(bào)告較為可靠、簡單，后一種計(jì)量單位是結(jié)合物價(jià)指數(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié)的，其能夠一定程度消除物價(jià)轉(zhuǎn)變給企業(yè)帶來的影響，尤其在企業(yè)面臨通貨膨脹、通貨緊縮情況時(shí)，不變購買力貨幣單位能夠有效確保企業(yè)各個(gè)時(shí)期的財(cái)務(wù)信息，保衛(wèi)維持連貫可比性。
3. 對會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響：工業(yè)化通過信息化帶動(dòng)，能夠獲取一定的后發(fā)優(yōu)勢，能夠積極促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)跨越前進(jìn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)能夠一定程度地降低自身采購成本，縮減商品的積壓、庫存，緩解資金成本占用率，提升企業(yè)市場競爭力，創(chuàng)造更佳的經(jīng)濟(jì)效益。但同時(shí)，受電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、虛擬化以及數(shù)字化等特點(diǎn)影響，企業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)行模式遭受沖擊，導(dǎo)致企業(yè)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)記賬方式、信息處理手段等會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，難以滿足電子商務(wù)發(fā)展需求。
四、電子商務(wù)下會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
（一）提高會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)
1. 具備綜合能力：在當(dāng)前電子商務(wù)的大背景下，市場競爭日趨白熱化，企業(yè)所處的環(huán)境不斷改變，企業(yè)會(huì)計(jì)人員倘若希望在會(huì)計(jì)工作中發(fā)揮自身應(yīng)有的職能，就必須要具備全面的綜合能力，包括面對新事物新知識的學(xué)習(xí)能力、面對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的決策能力以及面對企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新能力等。（1）面對新事物新知識的學(xué)習(xí)能力?，F(xiàn)如今科學(xué)信息技術(shù)飛速進(jìn)步，全球范圍內(nèi)不斷涌現(xiàn)出各種新事物新知識，企業(yè)會(huì)計(jì)人員，一方面要在從業(yè)前掌握必要的會(huì)計(jì)專業(yè)知識，另一方面還應(yīng)當(dāng)在從業(yè)之后繼續(xù)維持學(xué)習(xí)習(xí)慣，并不斷接觸新事物新知識，不斷開拓自身眼界，不斷提升自身專業(yè)知識能力。即具備良好的面對新事物新知識的學(xué)習(xí)能力是企業(yè)會(huì)計(jì)人員最常規(guī)的素質(zhì)。（2）面對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的決策能力。信息技術(shù)能夠極大的緩解會(huì)計(jì)人員的繁重工作壓力，為會(huì)計(jì)人員投身企業(yè)組織管理、分析決策等工作中節(jié)省更多的精力。（3）面對企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新能力。在當(dāng)面電子商務(wù)的大背景下，市場競爭日趨白熱化，企業(yè)所處的環(huán)境不斷改變，會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備面對企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新能力，通過結(jié)合會(huì)計(jì)專業(yè)各相關(guān)新研究成果，研究會(huì)計(jì)專業(yè)理論，發(fā)展企業(yè)發(fā)展實(shí)踐創(chuàng)新能力，有效解決企業(yè)發(fā)展過程中多存在相關(guān)問題。
2. 具備完善知識結(jié)構(gòu)：電子商務(wù)時(shí)代，會(huì)計(jì)人員自身具備的知識結(jié)構(gòu)面臨著嚴(yán)峻地考驗(yàn)。當(dāng)前，會(huì)計(jì)人員必須要掌握基礎(chǔ)知識、信息技術(shù)知識以及相關(guān)專業(yè)知識，以構(gòu)筑起自身完善的知識結(jié)構(gòu)，符合電子商務(wù)時(shí)展需求。會(huì)計(jì)人員要利用財(cái)務(wù)軟件操作、采集會(huì)計(jì)信息，就必須要掌握一定的信息技術(shù)知識，同時(shí)還需要對相關(guān)專業(yè)知識，包括會(huì)計(jì)專業(yè)知識、會(huì)計(jì)相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識，進(jìn)行有效掌握。
（二）完善相關(guān)法律制度
為了促進(jìn)電子商務(wù)的規(guī)范性，國家政府要完善相關(guān)法律制度。（1）網(wǎng)絡(luò)電子支付法律制度方面。網(wǎng)絡(luò)電子支付相比于傳統(tǒng)票據(jù)支付，存在著極大的差別，我國應(yīng)當(dāng)自聯(lián)合國現(xiàn)行《電子資金劃撥法》中吸取經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立符合我國國情的網(wǎng)絡(luò)電子支付法律制度，完善網(wǎng)絡(luò)電子資金的結(jié)算問題。（2）網(wǎng)絡(luò)交易合同、法律制度方面。我國現(xiàn)行的《合同法》就網(wǎng)絡(luò)交易合同問題，已經(jīng)給予了相應(yīng)的解決方式，即數(shù)據(jù)電文合同形式，已出現(xiàn)于書面合同形式中，然而受電子商務(wù)發(fā)展迅速影響，仍舊存在大量的交易合同問題未得到《合同法》的規(guī)定，這還需要有關(guān)部門的進(jìn)一步完善。（3）網(wǎng)絡(luò)電子交易法律法律方面。應(yīng)當(dāng)就網(wǎng)絡(luò)電子交易設(shè)立專門的法律制度，聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》及其他電子商務(wù)先進(jìn)發(fā)展的國家的交易法經(jīng)驗(yàn)，便很值得我國立法借鑒，經(jīng)設(shè)立其屬于我們的網(wǎng)絡(luò)電子交易法，自書面規(guī)格、數(shù)據(jù)信息確認(rèn)、信息留存等多項(xiàng)電子商務(wù)內(nèi)容展開綜合完善。
（三）優(yōu)化市場環(huán)境
為了促進(jìn)我國電子商務(wù)事業(yè)的和諧發(fā)展，應(yīng)采取措施對市場環(huán)境展開優(yōu)化。首先，要構(gòu)筑起有利于電子商務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的大環(huán)境，全面有效規(guī)劃電子商務(wù)內(nèi)外協(xié)作，規(guī)范網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)技術(shù)保障，做好金融認(rèn)證體系管理等工作，積極促進(jìn)電子商務(wù)、網(wǎng)上銀行的可持續(xù)發(fā)展；然后，結(jié)合電子商務(wù)在我國當(dāng)前發(fā)展實(shí)情，出臺相關(guān)利于其發(fā)展的法規(guī)政策，如吸取全球范圍內(nèi)先進(jìn)的電子商務(wù)相關(guān)的稅收法規(guī)等。
五、結(jié)語
總而言之，伴隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，在電子商務(wù)環(huán)境下，會(huì)計(jì)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的變化，為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，社會(huì)各界務(wù)必要認(rèn)識到過去的會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)已然無法滿足信息時(shí)代企業(yè)發(fā)展的需求，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到電子商務(wù)對會(huì)計(jì)的影響，不斷鉆研、研究，提高會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)，完善相關(guān)法律制度，優(yōu)化市場環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)銀行；影響和對策
中圖分類號：F453文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671-1009（2015）22-0041-02
一、緒論
（一）研究背景
電子商務(wù)是在新的時(shí)代背景下誕生的，從市場運(yùn)行來看，就是將運(yùn)行市場的活動(dòng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)快捷高效的方式，通過這種方式可以提升企業(yè)宣傳的廣度和力度，縮小了企業(yè)經(jīng)營的流程和手續(xù)。這一平臺的建立改變了傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)營方式，是各類企業(yè)都插上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀。[1]最近數(shù)據(jù)顯示，在2015年的雙十一光棍節(jié)，僅僅是淘寶這一電子商務(wù)的運(yùn)營平臺上就創(chuàng)造了900億之多的消售額，創(chuàng)造了新的消費(fèi)記錄，也成為電子商務(wù)風(fēng)起云涌的重點(diǎn)典范。在這一方式具有覆蓋面廣、專業(yè)化明顯的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)大大的降低了交易的流程，改善了交易的環(huán)境，而這一交易的要求是要以信用為基礎(chǔ)的，這是時(shí)代背景下的信用經(jīng)濟(jì)，這種商務(wù)經(jīng)濟(jì)需要以信用為基礎(chǔ)，創(chuàng)造了新型的業(yè)界業(yè)態(tài)。近年來，電子商務(wù)發(fā)展方興未艾，互聯(lián)網(wǎng)無孔不入已經(jīng)深入到了經(jīng)濟(jì)生活的方方面面。在新的電子商務(wù)時(shí)代，傳統(tǒng)銀行是否能夠應(yīng)時(shí)而動(dòng)，更新工作方式，轉(zhuǎn)變運(yùn)行模式，則成為關(guān)乎銀行金融業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要關(guān)鍵。
（二）研究意義
自上世紀(jì)六十年代誕生了計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)以來，整個(gè)社會(huì)發(fā)生了巨大的變化，改進(jìn)了這個(gè)社會(huì)的運(yùn)行效率，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平，極大的促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，給社會(huì)帶來了翻天覆地的變化。尤其是在電子商務(wù)時(shí)代的到來，大多的經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)被搬到了網(wǎng)絡(luò)上，這大大縮短了消費(fèi)者到生產(chǎn)者的距離，減少了中間環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了新的具有生命力的產(chǎn)業(yè)態(tài)，是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式的巨大創(chuàng)新。在日新月異的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢中，任何業(yè)態(tài)都不能獨(dú)善其身，在電子商務(wù)的發(fā)展大潮中，不進(jìn)則退，必須要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰，無論是任何銀行和企業(yè)都必須加緊在電子商務(wù)時(shí)代的改進(jìn)和突破。[2]據(jù)最新統(tǒng)計(jì)顯示，單單今年一季度的互聯(lián)網(wǎng)金融市場的整體規(guī)模就超過了10萬億元，并且在2015年國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融用戶就達(dá)到4.89億人，滲透率達(dá)到71.91%之高，這在全世界都是排名靠前的。這種種的數(shù)據(jù)都在倒逼著傳統(tǒng)銀行進(jìn)行改革。在新的互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，傳統(tǒng)銀行的應(yīng)該制定具體的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略，從本目的出發(fā)進(jìn)行研究。
（三）研究方法
信息研究法，筆者利用大量的信息資源和收集、傳遞、加工和整理等獲取信息的方法，幫助我們提高和掌握更多地相關(guān)材料分析電子商務(wù)背景下我國傳統(tǒng)銀行的具體發(fā)展水平和階段，為下一步寫作提供依據(jù)。在信息采集過程中，會(huì)得到大量的資料信息，數(shù)據(jù)化的信息更有助于準(zhǔn)確的表明相關(guān)情況，結(jié)合階段性的研究成果，透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，最終揭示其內(nèi)在規(guī)律；實(shí)證研究法，根據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實(shí)踐的需要，提出對目前目標(biāo)的設(shè)計(jì)，把一些優(yōu)秀的我國傳統(tǒng)銀行和較差的銀行企業(yè)對比進(jìn)行分析證明。結(jié)合時(shí)間空間的差異，進(jìn)而深刻透視出電子商務(wù)背景下我國傳統(tǒng)銀行的具體特征，探究出其中真正的問題和解決方法。
二、電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)銀行的具體轉(zhuǎn)變
近年來，電子商務(wù)發(fā)展速度飛快，在電子商務(wù)不斷的發(fā)展過程中，為其他行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了重要的戰(zhàn)略支撐，同時(shí)，也在不斷的完善中滲入到了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各個(gè)方面，任何行業(yè)都概莫能外，傳統(tǒng)銀行業(yè)牽系著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要神經(jīng)，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，在一定程度上，電子商務(wù)的發(fā)展造成了對傳統(tǒng)銀行業(yè)的影響，具體影響如下：
（一）創(chuàng)造了新的銀行職能
傳統(tǒng)的銀行是以存貸款利息差為主要利潤來源的，以此來奠定傳統(tǒng)銀行業(yè)在金融領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)地位。但是傳統(tǒng)的銀行業(yè)步入了電子商務(wù)的時(shí)代，在這種時(shí)代下，傳統(tǒng)銀行業(yè)的交易雙方可以通過更快捷更高效的平臺進(jìn)行交易，縮短了投資者和儲(chǔ)蓄者之間的交流距離，[3]保證了傳播的有效性和準(zhǔn)確性，同時(shí)，還可以擴(kuò)大信息交流雙方的區(qū)域，銀行服務(wù)的范圍不再僅僅限于某一地域，而是突破了國界的限制，在世界范圍內(nèi)能夠進(jìn)行資本的合理配置，提升了信息傳播的速度和效率。
（二）促進(jìn)行業(yè)經(jīng)營范圍的擴(kuò)大
在新的行業(yè)態(tài)勢下，信息已經(jīng)使任何的傳播媒介形成為全局性的行業(yè)霸主。在電子商務(wù)時(shí)代，也可以說是在自媒體時(shí)代，銀行業(yè)掌握了大量的流量入口，可以在任何支付的領(lǐng)域形成一股最有實(shí)力的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)是個(gè)性化的需求消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，只有掌握了足夠的信息，才能在行業(yè)中立于不敗之地。有數(shù)據(jù)表明，2015年網(wǎng)絡(luò)小貸規(guī)模已達(dá)5000億元，網(wǎng)貸（P2P）市場1000億元，眾籌規(guī)模100億元，并且未來還會(huì)繼續(xù)壯大。這就促成行業(yè)必須擴(kuò)大經(jīng)營的范圍，創(chuàng)造出新的銀行業(yè)態(tài)，延長產(chǎn)業(yè)鏈，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的任何方面都可以擴(kuò)大金融范圍，開拓更多的市場份額，保持長久的競爭力。
（三）改善了傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)
傳統(tǒng)的銀行業(yè)中一直是有特殊的組織結(jié)構(gòu)的，一般都是以總分行的經(jīng)營管理的體制來進(jìn)行運(yùn)作。中央一級要求省一級，又由省一級管理下一級，這種傳統(tǒng)的管理體制降低了管理的效度。[4]而隨著電子商務(wù)的正式運(yùn)行，建立了相應(yīng)的組織部門，專門負(fù)責(zé)新型銀行業(yè)態(tài)的具體運(yùn)行，提升在電子商務(wù)時(shí)代下傳統(tǒng)銀行的服務(wù)水平，由于專門的業(yè)務(wù)要求，必須要建立相關(guān)的部門負(fù)責(zé)工作。
（四）改變了以往的工作形態(tài)
以往的工作形式已經(jīng)被新的工作內(nèi)容所取代，在新的時(shí)代背景下，創(chuàng)新的工作形式是必須而為，傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨的壓力越來越大，除了新興的互聯(lián)網(wǎng)金融，還有其他的商業(yè)的沖擊，傳統(tǒng)的銀行必須要進(jìn)行工作形態(tài)的更新。所有改變的目的都是為了更高的提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，提升自身銀行的影響，增強(qiáng)金融競爭力，保持企業(yè)長盛不衰。
三、傳統(tǒng)銀行業(yè)的相應(yīng)對策分析
（一）制定精準(zhǔn)的企業(yè)戰(zhàn)略
一個(gè)銀行必須要制定科學(xué)的符合本銀行特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，具體規(guī)劃銀行未來的長期發(fā)展階段，立足長遠(yuǎn)，從本企業(yè)出發(fā)，把握精準(zhǔn)的行業(yè)前景。不僅如此，面臨新的銀行業(yè)的狀況，尤其是電子商務(wù)的壓力，銀行必須盡快更新戰(zhàn)略理念，加強(qiáng)相關(guān)新情勢的分析和透視，準(zhǔn)確把握當(dāng)下行業(yè)的主要特點(diǎn)，結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)，建立切實(shí)可行的具體方案。傳統(tǒng)銀行的優(yōu)勢是信息資源的掌握，其中還有對一些老客戶的重要關(guān)系，銀行應(yīng)該緊跟市場變化，利用已有的優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)長處的同時(shí)也要補(bǔ)足短處，對于未來的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的態(tài)度，要加緊研究，深化認(rèn)識，提高對于行業(yè)未來發(fā)展趨勢的認(rèn)識水平，以至于促進(jìn)銀行在未來的發(fā)展中占據(jù)有利的先機(jī)。
（二）注重與互聯(lián)網(wǎng)的融合
“互聯(lián)網(wǎng)+”是李總理在去年的政府工作報(bào)告中提出的新的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的有效舉措，在新的時(shí)代背景下，強(qiáng)調(diào)了運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+的思維和工作方式來推進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。任何行業(yè)概莫能外，作為金融業(yè)主體的傳統(tǒng)銀行業(yè)應(yīng)該盡快樹立這種互聯(lián)網(wǎng)的競爭理念，加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的融合程度，給傳統(tǒng)的銀行業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的手段來更新日常管理的方式，用互聯(lián)網(wǎng)化的思維來解決銀行運(yùn)營中出現(xiàn)的問題，還可以加強(qiáng)與成熟的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，順潮流而動(dòng)，創(chuàng)造新時(shí)代下的成績。其中最可稱道的就是發(fā)源自北美的“直銷銀行”，這一結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的金融新舉措順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，是在新的歷史背景下誕生的。被我國的傳統(tǒng)銀行民生銀行首次在國內(nèi)建立起來，這種直銷的模式在民生銀行的主導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展，是我國傳統(tǒng)銀行與電子商務(wù)相完美結(jié)合的首例范式。
（三）轉(zhuǎn)變銀行業(yè)的思想理念
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，任何事情的發(fā)展都必須以思想的發(fā)展為前提。面對風(fēng)云變幻的銀行業(yè)變化格局，在風(fēng)云詭譎的競爭情勢下，我們傳統(tǒng)的銀行需要盡快轉(zhuǎn)變觀念，改變自己以往以己為重一家獨(dú)大的傳統(tǒng)觀念，時(shí)代在變化，各種影響銀行生存和發(fā)展的因素都在產(chǎn)生，銀行不得不放低身段，迎合社會(huì)發(fā)展的趨勢，不再依靠自己的壟斷地位而生存，是積極的參與到市場競爭中去，去其他的市場主體積極的去拼殺去磨練。
四、總結(jié)
總而言之，未來電子商務(wù)的發(fā)展來勢洶洶，不可阻擋，對于傳統(tǒng)銀行也來說，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，銀行的參與人員必須積極適應(yīng)時(shí)代的新變化，努力改進(jìn)自身，培養(yǎng)全能型的人才，建立科學(xué)有效的經(jīng)營戰(zhàn)略，加強(qiáng)與電子商務(wù)的融合，才能在未來的市場競爭中繼續(xù)充當(dāng)浪潮兒，才會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn)：
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電子商務(wù)對義烏外貿(mào)企業(yè)的影響和對策淺談
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，改寫了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易格局，提高貿(mào)易活動(dòng)效率，降低了交易成本，加速流通過程，從而提高了外貿(mào)企業(yè)的競爭力。加快電子商務(wù)發(fā)展，是義烏市場順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和流通業(yè)態(tài)多元化趨勢，突破有形市場地域空間限制，完善市場功能體系，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在需要；也是義烏加快國際化、現(xiàn)代化步伐，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力和在全球產(chǎn)業(yè)格局中競爭力的戰(zhàn)略舉措。
一、義烏進(jìn)出口企業(yè)現(xiàn)狀
二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易的作用
三、電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的困難和問題
2.應(yīng)用層次比較的低：義烏外貿(mào)企業(yè)大都是中小型企業(yè)，電子商務(wù)的應(yīng)用層次較低。大多數(shù)進(jìn)出口企業(yè)電子商務(wù)的開展主要還是處于信息、收集和交流階段。只有少數(shù)綜合型外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)上真正利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行協(xié)同式交易。作為本土優(yōu)勢的義烏外貿(mào)電子商務(wù)B2B平臺——中國義烏外貿(mào)網(wǎng)，扮演著引導(dǎo)與踐行的角色，一方面引導(dǎo)市場經(jīng)營戶“觸網(wǎng)”另一方面搭建更優(yōu)勢的外貿(mào)B2B平臺。
3.政策法律環(huán)境不足：目前，我國的信息化政策還不夠完善，在電子商務(wù)活動(dòng)中的很多政策不明朗，相應(yīng)的法律、法規(guī)缺乏相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。法制環(huán)境市場有待完善，如缺乏相關(guān)的法律法規(guī)和合同的權(quán)威認(rèn)證，對網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰缺少切實(shí)可行的依據(jù)；在資金方面，外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的融資渠道少，投資乏力；在物流配送方面，目前，義烏外貿(mào)企業(yè)的物流配送設(shè)施設(shè)備不夠完備，覆蓋面小，配送成本高。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放性的環(huán)境，雖然給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了很多的機(jī)會(huì)，但與此同時(shí)，沒有節(jié)制的發(fā)展必然會(huì)出現(xiàn)很多的缺陷，缺乏對企業(yè)電子商務(wù)的管理和仲裁，那么就很容易導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展過程中的困難出現(xiàn)，阻礙電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。
4.相應(yīng)的人才制約：電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用，就意味著需要電子商務(wù)和國際貿(mào)易的復(fù)合型人才。電子商務(wù)的發(fā)展自身需要一大批既懂技術(shù)又懂商務(wù)的人才，而且還需要有國際貿(mào)易背景。目前人才的需求與培養(yǎng)不平衡。一方面，高等院校沒有復(fù)合型專業(yè)，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)。另一方面，企業(yè)重視電子商務(wù)的發(fā)展，缺乏專業(yè)的人才和管理理念，導(dǎo)致電子商務(wù)的進(jìn)度緩慢，在一定程度上減緩了企業(yè)的發(fā)展速度。
四、利用電子商務(wù)促進(jìn)義烏外貿(mào)貿(mào)易的策略
隨著全球化進(jìn)程的加快和世界經(jīng)濟(jì)一體化，信息技術(shù)越來越廣泛地應(yīng)用到國際貿(mào)易領(lǐng)域，電子商務(wù)已成為各國商務(wù)發(fā)展的一大趨勢。在義烏的出口貿(mào)易逐步走向成熟的過程中，只有快速發(fā)展電子商務(wù)和廣泛應(yīng)用電子商務(wù)，才可能在激烈的貿(mào)易競爭中占據(jù)主動(dòng)地位。但在實(shí)際的運(yùn)用過程中，還存在著很多的問題阻礙了電商在義烏外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，為解決這一問題，確保義烏外貿(mào)行業(yè)可以通過電子商務(wù)擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展和商貿(mào)活動(dòng)的范圍，經(jīng)過總結(jié)研究，本文歸納了如下幾點(diǎn)建議措施：
1.加強(qiáng)引導(dǎo)和指定完善相關(guān)的法律法規(guī)，充分發(fā)揮政府的示范作用。在電子商務(wù)的發(fā)展中，政府需要不斷的完善法律法規(guī)，根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展過程中所涉及到的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融聯(lián)系和產(chǎn)權(quán)等制定專項(xiàng)的法律規(guī)定，通過法律的手段確保電子商務(wù)的健康發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)造一個(gè)適合的發(fā)展平臺。
2.加強(qiáng)信息化建設(shè)，信息化是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)保障，不斷強(qiáng)化和完善的信息化建設(shè)可以幫助企業(yè)獲得更多的發(fā)展途徑和對象，在現(xiàn)代化、電子化不斷更新的當(dāng)今，電子商務(wù)的信息化建設(shè)也必須加快速度,政府本身也是電子商務(wù)的用戶，政府對電子商務(wù)的認(rèn)同和使用是電子商務(wù)的重要驅(qū)動(dòng)力，影響著電子商務(wù)市場和技術(shù)的發(fā)展。應(yīng)而政府應(yīng)順應(yīng)趨勢，突出重點(diǎn)，循序漸進(jìn)地發(fā)展電子商務(wù)，方便大眾，如加強(qiáng)信息公布、實(shí)行網(wǎng)上報(bào)關(guān)、納稅，實(shí)施網(wǎng)上招投標(biāo)、網(wǎng)上支付和結(jié)算等。
關(guān)鍵詞:中國移動(dòng)電子商務(wù);現(xiàn)狀;問題及對策;趨勢
移動(dòng)電子商務(wù)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在移動(dòng)領(lǐng)域的延伸和發(fā)展,是指通過手機(jī)、PDA、筆記本電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)結(jié)合進(jìn)行信息查詢、商務(wù)交易及對信息、服務(wù)和商品的價(jià)值交換等電子商務(wù)活動(dòng)的過程和行為。隨著移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息處理技術(shù)的快速發(fā)展,人們已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng),而是希望隨時(shí)隨地進(jìn)行收發(fā)電郵、移動(dòng)支付、定購各種商品等商務(wù)活動(dòng),所以移動(dòng)電子商務(wù)成為人們關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。與傳統(tǒng)通過臺式電腦平臺開展的電子商務(wù)相比,移動(dòng)電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ),因此,也具有更為廣闊的應(yīng)用前景,特別是在當(dāng)前3G背景下,移動(dòng)電子商務(wù)正逐漸憑借技術(shù)和應(yīng)用上的優(yōu)越性,顯示出強(qiáng)大的生命力。
一、中國移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀
迄今為止,我國移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù);第二個(gè)階段的移動(dòng)電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式;第三個(gè)階段是以2009年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游和移動(dòng)寬帶的3G時(shí)代。3G背景下,無線通信產(chǎn)品能夠?yàn)槿藗兲峁┧俣雀哌_(dá)2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù),支持高質(zhì)量的語音分組交換數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信。
(一)移動(dòng)客戶群龐大
根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示,2009年中國手機(jī)終端的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.74億,接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍,而來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,2009年底中國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長的勢頭。這表明我國移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),2011年移動(dòng)電子商務(wù)營收規(guī)模將達(dá)到1.7億元。
(二)國家政策支持
包括移動(dòng)電子商務(wù)在內(nèi)的電子商務(wù)被列入了2006年3月頒布的《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2007年6月,發(fā)改委與原國務(wù)院信息辦又專門出臺了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,其中移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作,建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù),探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”,并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動(dòng)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo),三大目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn),初步顯現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)巨大的效益和潛力。
(三)無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速
近年來,政府加大了對電信基礎(chǔ)建設(shè)的投資力度,中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運(yùn)營商在2009年8月前完成了其3G網(wǎng)絡(luò)的第一階段部署工作?；贑DMA的3G服務(wù),即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA,發(fā)展迅速。相比之下,中國移動(dòng)的TD-SCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程比預(yù)期緩慢。在網(wǎng)絡(luò)部署方面,中國電信在3G領(lǐng)域方面動(dòng)作最快,預(yù)計(jì)它將發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)以吸引更多的用戶。3G網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè),加速了我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
二、目前中國移動(dòng)電子商務(wù)所面臨的問題及對策
(一)理論研究欠缺
綜觀近年來研究移動(dòng)電子商務(wù)的學(xué)術(shù)論文,雖然論文的數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢,但是研究內(nèi)容大都是“移動(dòng)安全”和“無線移動(dòng)通信系統(tǒng)”方面的論文,而且研究方法僅僅停留在非實(shí)證研究的層次上,研究深度不夠,顯示出移動(dòng)電子商務(wù)新應(yīng)用研究創(chuàng)新的不足。應(yīng)根據(jù)我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,采取實(shí)證的方法,加強(qiáng)對移動(dòng)電子商務(wù)行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。
關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù) 稅收 通關(guān) 市場監(jiān)管體制
1跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
由于國內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境的影響，我國傳統(tǒng)對外貿(mào)易呈現(xiàn)出發(fā)展緩慢的趨勢，但跨境電子商務(wù)一直保持著較高的增長速率和速度。商務(wù)部兩年的統(tǒng)計(jì)可以清楚地看到，在2011年，中國的跨境電子商務(wù)交易的數(shù)額超過1.6億人民幣，比2010，超過百分之三十；2012年，總的交易額進(jìn)一步增長，突破2億元，增速雖有放緩趨勢，但也有25%。
跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀總體向好，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，第一：交易額越來越大，在我國進(jìn)出口貿(mào)易中扮演越來越重要的角色；在跨境電子商務(wù)的貿(mào)易當(dāng)中，尤以出口貿(mào)易為主要的增長點(diǎn)，這樣就更能有力地拉動(dòng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，形成一個(gè)貨幣流動(dòng)的良性循環(huán)；同時(shí)，“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的基本路線指導(dǎo)下，我國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和決策上也對跨境電子商務(wù)有傾斜，這使得跨境電子商務(wù)的發(fā)展路徑向天時(shí)、地利齊備，少了很多障礙。
但是，每一枚硬幣都有兩面，在跨境電子商務(wù)一片大好的發(fā)展形勢之下，也潛藏著危機(jī)。第一，跨境電子商務(wù)特有的遠(yuǎn)距離的特點(diǎn)。要求為跨境電子商務(wù)服務(wù)的物流保證很高的安全保障能力。但現(xiàn)實(shí)呢是安全問題和效率問題是境內(nèi)電子商務(wù)貿(mào)易都沒有能夠妥善解決的問題。第二，支付問題也是跨境電子商務(wù)發(fā)展道路上繞不開的問題，跨境電子商務(wù)貿(mào)易不同于傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，一切都處于待建階段。此外，商品消費(fèi)者無法得到直接的體驗(yàn)，也是跨境電子商務(wù)的又一硬傷，也是電子商務(wù)貿(mào)易相比于傳統(tǒng)實(shí)體店貿(mào)易僅有的幾個(gè)薄弱環(huán)節(jié)之一。
跨境電子商務(wù)長期有效的發(fā)展，還需要跨境電子商務(wù)從業(yè)人員的勤奮與智慧。面對跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)潛藏的危機(jī)，行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者應(yīng)如何應(yīng)對，使危機(jī)變成機(jī)遇，使跨境電子商務(wù)進(jìn)入一個(gè)更加正確的軌道，并走向一個(gè)更加光明的未來。
2制約跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的原因分析
無論什么行業(yè)，涉及到跨境在不同國家間交易的時(shí)候，因?yàn)橹贫扰c政策不同，便會(huì)出現(xiàn)好多問題。通關(guān)問題、市場監(jiān)管體系不完善，是我以為的兩個(gè)最為重要的大方面。
一般進(jìn)出口貨物通關(guān)系統(tǒng)是在貨物入庫和出庫環(huán)節(jié)已繳清全部稅款和費(fèi)用，海關(guān)手續(xù)結(jié)束后，貨物可以在境外自由流動(dòng)的海關(guān)操作系統(tǒng)。進(jìn)出口貨物不論該類型，不論該來源，都需要通關(guān)。通關(guān)過程中一系列繁瑣復(fù)雜的手續(xù)及高額費(fèi)用的支出常常成為交易最大的障礙，造成了跨境交易雙方嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。之前買化妝品的時(shí)候，因私藏或申報(bào)不合格使貨物被扣在海關(guān)處數(shù)日之多，要支付幾百到幾千元不等的罰款才可取回貨物。
繁瑣擾人的B2B傳統(tǒng)報(bào)關(guān)手續(xù)，使跨境交易時(shí)效性大打折扣?，F(xiàn)如今，大多數(shù)國家規(guī)定了跨境只能用郵政EMS。EMS高出普通快遞一倍不止的價(jià)錢暫且不論，相當(dāng)一部分電商根本沒有進(jìn)出口的經(jīng)營權(quán)，跨境交易無法報(bào)關(guān)、結(jié)算。其次，電子商務(wù)本身的回報(bào)率高的可以想象，但由于通關(guān)的繁瑣和昂貴的物流，返回的商品很難有一個(gè)滿意的渠道。另外，退回的貨物通常又被當(dāng)作進(jìn)口商品征繳關(guān)稅，跨境電子商務(wù)企業(yè)壓力可想而知。
上述問題，伴隨著近年來跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展愈來愈突出。在我國為數(shù)不多的比如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)中，對跨境電子商務(wù)交易的手段、進(jìn)出口通關(guān)稅的標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者的權(quán)益維護(hù)就少之又少，以至于讓假貨泛濫、知識侵權(quán)、消費(fèi)者權(quán)利收到損害等等方面都不得而治，跨境投訴越來越多卻得不到有效解決。這對我國的對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的集體形象產(chǎn)生嚴(yán)重影響，對創(chuàng)造一個(gè)有利于跨境電子商務(wù)交易的國際環(huán)境及其不利。
3跨境電子商務(wù)未來的應(yīng)對策略
3.1物流配送與服務(wù)差的應(yīng)對
在各個(gè)國家、各個(gè)地區(qū)間制定認(rèn)可度高的統(tǒng)一物流管理體制，完善統(tǒng)一的物流配送管理規(guī)范，促進(jìn)跨境電子商務(wù)憑借高效率的物流體系順利開展國際性業(yè)務(wù)。作為發(fā)展中國家，我國可以吸收國際知名快遞與電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行高密度合作，向物流公司引進(jìn)國際上先進(jìn)的物流技術(shù)，以提高國內(nèi)物流的整體水平。
3.2針對跨境電子商務(wù)不完善的市場監(jiān)管的對策
最重要的一點(diǎn)，就是市場監(jiān)管力度不夠、體制不完善。我們必須與國際間跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行通力合作，制定統(tǒng)一地退換貨制度與服務(wù)體系，完善維權(quán)投訴制度、簡化維權(quán)投訴程序。據(jù)了解，許多國家政府有關(guān)部門與他國聯(lián)合，嘗試開發(fā)跨境電子商務(wù)市場監(jiān)管體系，逐步建立電子商務(wù)信用體系，加強(qiáng)跨境和跨部門的一般協(xié)作機(jī)制，對電子商務(wù)交易活動(dòng)嚴(yán)加規(guī)范與管理，對假冒偽劣產(chǎn)品與虛假網(wǎng)絡(luò)銷售平臺進(jìn)行全力打擊，采取制定規(guī)范的渠道與流程。
從目前來看，跨境電子商務(wù)發(fā)展勢頭正盛、機(jī)會(huì)頗多，但前路又是障礙重重危機(jī)多多。通過跨境電子商務(wù)這個(gè)新型交易平臺，把境內(nèi)境外、交易雙方與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系緊密結(jié)合在了一起。要發(fā)展好這個(gè)新型買賣關(guān)系，對傳統(tǒng)交易方式進(jìn)行徹底轉(zhuǎn)型，就必須刺激內(nèi)需，增強(qiáng)管理，積極交流，跨境雙方熱誠合作?？缇畴娮由虅?wù)雖然存在很多問題，但隨著其快速的發(fā)展與普及，終會(huì)成為跨境貿(mào)易的主戰(zhàn)場，成為我國經(jīng)濟(jì)重中之重的支柱產(chǎn)業(yè)之一，更加成為國際間實(shí)現(xiàn)共贏的主要途徑！
參考文獻(xiàn)：
[1]楊玲，吳根寶.生產(chǎn)貿(mào)易出口的結(jié)構(gòu)模式與中國策略[J].改革，2012（09）：95-104.
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；稅收，問題，對策
一、電子商務(wù)帶來的稅收問題
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，致使稅務(wù)管理部門來不及研究相應(yīng)的征管對策，更沒有系統(tǒng)的法律、法規(guī)來規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務(wù)行為，出現(xiàn)了稅收管理真空和缺位，導(dǎo)致應(yīng)征的稅款白白流失。從理論上分析，從互聯(lián)網(wǎng)上流失電子商務(wù)的稅收主要有關(guān)稅、消費(fèi)稅、增值稅、所得稅、印花稅等。據(jù)測算，美國的函購公司搬遷到互聯(lián)網(wǎng)之后，政府每年大約損失各種稅收約30億美元。由于電子商務(wù)可以規(guī)避稅收義務(wù)，大大降低企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)，因此，一些企業(yè)紛紛通過上網(wǎng)規(guī)避稅收，牟取暴利，在逃避大量稅收的同時(shí)，擾亂了正常的市場秩序。電子商務(wù)給現(xiàn)行稅收帶來的主要問題涉及多個(gè)方面。
1、常設(shè)機(jī)構(gòu)的判斷問題
(1)納稅人身份及企業(yè)性質(zhì)的判定問題
納稅人身份判定的問題，就是稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)能正確判定其管轄范圍內(nèi)的納稅人及交易活動(dòng)，這種判定是以實(shí)際的物理存在為基礎(chǔ)，因此，在傳統(tǒng)交易活動(dòng)中，納稅人身份的判定上并不存在問題。但在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)上的商店不是一個(gè)實(shí)體的市場，而是一個(gè)虛擬的市場，網(wǎng)上的任何一種產(chǎn)品都是觸摸不到的。在這樣的市場中，看不到傳統(tǒng)概念中的商場、店面、銷售人員，就連涉及商品的手續(xù)，包括合同、單證，甚至資金等，都以虛擬方式出現(xiàn)；而且，互聯(lián)網(wǎng)的使用者具有隱匿性、流動(dòng)性，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的雙方，可以隱匿姓名、居住地等，企業(yè)可以輕而易舉地改變經(jīng)營地點(diǎn)，從一個(gè)高稅率國家移至低稅率國家。所有這些，都造成了在對納稅人身份判定上的難度。
大多數(shù)從事電子商務(wù)的企業(yè)注冊地位于各地的高新技術(shù)園區(qū)，擁有高新技術(shù)企業(yè)證書，且其營業(yè)執(zhí)照上限定的營業(yè)范圍并沒有明確提及電子商務(wù)業(yè)務(wù)。有些企業(yè)營業(yè)執(zhí)照上注明從事系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)銷售、出口，但實(shí)際上主要從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)。這類企業(yè)是屬于所得稅意義上的先進(jìn)技術(shù)企業(yè)和出口型企業(yè)，還是屬于生產(chǎn)制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)還是服務(wù)企業(yè)，因判定性質(zhì)不同將導(dǎo)致企業(yè)享受的稅收待遇有所不同。從事電子商務(wù)服務(wù)的電訊企業(yè)按3％稅率繳納營業(yè)稅，而從事電子商務(wù)的普通企業(yè)則需繳納5％的營業(yè)稅。那么，被定性為什么樣的企業(yè)就成為關(guān)鍵問題。
(2)客戶身份難以確定
按照現(xiàn)行稅制，判斷一種商業(yè)行為是否應(yīng)課稅及課稅數(shù)量與客戶身份密切相關(guān)。比如我國目前實(shí)行的出口退稅和對進(jìn)口商品征收關(guān)稅的政策，這些活動(dòng)都必須查明客戶的身份。如果將現(xiàn)有的稅收原則不加修改地應(yīng)用于電子商務(wù)稅收，本來有納稅義務(wù)的企業(yè)很可能冒充自己向國外供貨并以此騙取出口退稅，或是通過隱瞞商品的真實(shí)消費(fèi)從而逃避進(jìn)口關(guān)稅。雖然科技在發(fā)展，但是從技術(shù)角度看，無論是追蹤付款過程還是供貨過程，都難以查清供貨目的國或是買方身份，從而無法確認(rèn)應(yīng)征稅的貿(mào)易究竟是國內(nèi)還是國際貿(mào)易，使傳統(tǒng)的稅制在應(yīng)用過程中遇到了極大困難。
2、稅收征管體制問題
(1)電子商務(wù)交易過程的可追溯性問題
電子商務(wù)交易過程的可追溯性，簡單地說就是在確定了納稅主體后，是否有足夠的依據(jù)收到應(yīng)收的稅，證據(jù)是否足夠、是否可查。
目前，我國電子商務(wù)還處于初級階段，網(wǎng)上CA和網(wǎng)上支付體系正在建設(shè)中，在線的電子商務(wù)交易數(shù)額還是較少。商家之間的電子商務(wù)主要是商談、合同和訂單處理，還基本上沒有進(jìn)入電子支付階段。所以，在間接的電子商務(wù)階段，商務(wù)交易過程電子化，而送貨或電子成份更高的間接電子商務(wù)擴(kuò)大或普及時(shí)，考慮到電子商務(wù)交易過程中的虛擬性，相關(guān)交易環(huán)節(jié)的具體情況有賴于交易的如實(shí)申報(bào)，所以電子商務(wù)交易過程的可追溯性問題會(huì)更加突出，尤其是在數(shù)字產(chǎn)品的電子商務(wù)過程中。
(2)電子商務(wù)過程的稅務(wù)稽查問題
在具備稅收管轄權(quán)，交易過程可追溯的前提下，電子商務(wù)稽查就成為保障電子商務(wù)稅收的重要一環(huán)，即是否能定額征收的問題。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)獨(dú)特的環(huán)境中，由于訂購、支付，甚至數(shù)字化產(chǎn)品的交付都可通過網(wǎng)上進(jìn)行，使得無紙化的程度越來越高，訂單、買賣雙方的合同，作為銷售憑證的各種票據(jù)都以電子形式存在，且電子憑證又可被輕易地修改而不留任何線索、痕跡，導(dǎo)致傳統(tǒng)的憑證追蹤審計(jì)失去了基礎(chǔ)；并且，互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易的發(fā)展刺激了支付系統(tǒng)的完善，聯(lián)機(jī)銀行與數(shù)字現(xiàn)金的出現(xiàn)，加大了稅務(wù)機(jī)關(guān)通過銀行的支付交易進(jìn)行監(jiān)管的難度；還有，隨著計(jì)算機(jī)加密技術(shù)的成熟，納稅人可以使用加密、授權(quán)等多種保護(hù)方式掩藏交易信息。如何對網(wǎng)上交易進(jìn)行監(jiān)管以確保稅收收入及時(shí)、足額地入庫是網(wǎng)上征稅的又一大難題。
3、課稅對象認(rèn)定問題
(1)數(shù)字產(chǎn)品性質(zhì)的認(rèn)定
電子商務(wù)將原先以有形財(cái)產(chǎn)提供的商品轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字形式提供，使得網(wǎng)上商品購銷和服務(wù)的界限變得模糊。對這種以數(shù)字形式提供的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)視為提供服務(wù)所得還是銷售商品所得，目前稅法
還沒有明確的規(guī)定。
縱觀各種形式與產(chǎn)品的電子商務(wù)，數(shù)字產(chǎn)品的電子商務(wù)不僅具有一般形態(tài)的電子商務(wù)所具有的商流與信息流的虛擬性，更因其產(chǎn)品形態(tài)的特殊性，數(shù)字產(chǎn)品電子商務(wù)又具備物流的虛擬性的特點(diǎn)，這一特點(diǎn)使其在納稅人身份的判定中、交易過程的可追溯性上與稅務(wù)稽查上有效實(shí)現(xiàn)的難度都大大增加。甚至可以說，如果一個(gè)數(shù)字產(chǎn)品電子商務(wù)的經(jīng)營者不如實(shí)地履行各項(xiàng)納稅申報(bào)，那么對于稅務(wù)機(jī)關(guān)，可以說基本上沒有什么有效的方法與途徑去追查其交易商品、資金的各項(xiàng)細(xì)節(jié)。這一問題已引起世界各國普遍關(guān)注，歐洲有些國家曾提出按勞務(wù)征收數(shù)字產(chǎn)品電子商務(wù)稅的設(shè)想，但總體來看，至今還沒有太好的辦法來解決這一難題。
(2)印花稅的繳納問題
在電子商務(wù)交易中，實(shí)現(xiàn)了無紙化操作，且交易雙方常?！半[蔽”進(jìn)行。使得印花稅的計(jì)稅依據(jù)難以確定。網(wǎng)上訂單是否具有紙基合同的性質(zhì)和作用，是否需要繳納印花稅，目前也不明確。
4、稅收管轄權(quán)問題
(1)雙重征稅問題
一個(gè)極端的例子是：如果你是一個(gè)中國公民，在馬來西亞的電子商務(wù)網(wǎng)站上訂購貨物，并且要求將貨物發(fā)往泰國，這樣做的結(jié)果可能是，你將同時(shí)得到三個(gè)國家的稅單。首先，按照居民稅收管轄權(quán)征稅辦法，中國政府將有權(quán)向你征收所得稅；按照收入來源地管轄權(quán)征稅的話，泰國政府也有權(quán)向你征收流轉(zhuǎn)稅；而馬來西亞政府有可能以交易操作發(fā)生地為依據(jù)，也可根據(jù)來源地，有權(quán)向你征稅。對同一筆稅源，由于稅收管轄權(quán)的重疊，而導(dǎo)致重復(fù)征稅。
(2)納稅人避稅問題
電子商務(wù)的便捷性與高流動(dòng)性為跨國公司操縱利潤、規(guī)避稅收提供了便利?？鐕就ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)，只要按幾下鼠標(biāo)就可以輕松地將其在高稅區(qū)的利潤轉(zhuǎn)到低稅區(qū)或避稅港。
二、適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的稅收對策
一、中國移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀
迄今為止，我國移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù)；第二個(gè)階段的移動(dòng)電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式；第三個(gè)階段是以2009年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游和移動(dòng)寬帶的3G時(shí)代。3G背景下，無線通信產(chǎn)品能夠?yàn)槿藗兲峁┧俣雀哌_(dá)2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù)，支持高質(zhì)量的語音分組交換數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信。
（一）移動(dòng)客戶群龐大
根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國手機(jī)終端的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.74億，接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍，而來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，2009年底中國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長的勢頭。這表明我國移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2011年移動(dòng)電子商務(wù)營收規(guī)模將達(dá)到1.7億元。
（二）國家政策支持
包括移動(dòng)電子商務(wù)在內(nèi)的電子商務(wù)被列入了2006年3月頒布的《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2007年6月，發(fā)改委與原國務(wù)院信息辦又專門出臺了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù)，探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”，并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動(dòng)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo)，三大目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)，初步顯現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)巨大的效益和潛力。
（三）無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速
近年來，政府加大了對電信基礎(chǔ)建設(shè)的投資力度，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運(yùn)營商在2009年8月前完成了其3G網(wǎng)絡(luò)的第一階段部署工作?；贑DMA的3G服務(wù)，即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA，發(fā)展迅速。相比之下，中國移動(dòng)的TD-SCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程比預(yù)期緩慢。在網(wǎng)絡(luò)部署方面，中國電信在3G領(lǐng)域方面動(dòng)作最快，預(yù)計(jì)它將發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)以吸引更多的用戶。3G網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)，加速了我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
二、目前中國移動(dòng)電子商務(wù)所面臨的問題及對策
（一）理論研究欠缺
綜觀近年來研究移動(dòng)電子商務(wù)的學(xué)術(shù)論文，雖然論文的數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢，但是研究內(nèi)容大都是“移動(dòng)安全”和“無線移動(dòng)通信系統(tǒng)”方面的論文，而且研究方法僅僅停留在非實(shí)證研究的層次上，研究深度不夠，顯示出移動(dòng)電子商務(wù)新應(yīng)用研究創(chuàng)新的不足。應(yīng)根據(jù)我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，采取實(shí)證的方法，加強(qiáng)對移動(dòng)電子商務(wù)行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。
