發(fā)布時間：2023-08-18 17:33:02
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的財務(wù)人員溝通技巧樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：財務(wù)工作 職業(yè)觀 利益觀 溝通觀 學(xué)習觀
中圖分類號：F230 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2014）02-093-02
如何做好財務(wù)工作？大家都有自己的看法。比如：職業(yè)道德、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)素質(zhì)等等。這些都是必要的。從另一個層面來探討這個問題，我認為觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定效果，任何工作都是這樣。本文從做好財務(wù)工作需要樹立和恪守的四種觀念，結(jié)合多年工作的體會來談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、樹立正確的職業(yè)觀
正確的職業(yè)觀是做好任何工作的前提，當然也是做好財務(wù)工作的前提。
首先我們都必須樹立為自己工作的觀念，為自己工作說來簡單，但要真正在自己的思想意識中確立這種觀念，把它變?yōu)橐环N自覺行動，就不是一件容易的事情。仔細觀察一下身邊那些事業(yè)獲得成功的人，不難發(fā)現(xiàn)，他們都是從最基礎(chǔ)的工作開始做起，默默無聞的付出，一步一個腳印才使他們擁有了今天的風光和魅力。實際上，他們的付出真正受益的正是自己，而不是領(lǐng)導(dǎo)。因而只有牢固樹立起為自己工作的觀念，才不會因為自己的努力暫時沒有被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，自己的業(yè)績暫時沒有得到相應(yīng)的待遇而苦惱抱怨，因為這一切都是為自己做的。
其次，我們應(yīng)當樹立一種經(jīng)營職業(yè)的觀念，即把職業(yè)當作一種事業(yè)來經(jīng)營。經(jīng)營職業(yè)要有經(jīng)營的理念和態(tài)度，除了認真做好本職工作，完成組織的任務(wù)，更要把它看成自己的事業(yè)，以做事業(yè)的態(tài)度對待職業(yè)。在實際工作中要認真對待每天的工作，認真做好每項工作的細節(jié)，多一些創(chuàng)新的意識和創(chuàng)新的實踐，不怕領(lǐng)導(dǎo)拒絕，不怕同事恥笑，更要戰(zhàn)勝自已個性中不和諧的東西，積極完善自我，把個性魅力注入到工作當中。只有把職業(yè)當作事業(yè)來經(jīng)營的時候，才會有工作的主動性和創(chuàng)造性，就不會在抱怨中虛度時光了。還應(yīng)看到，職業(yè)不僅僅是養(yǎng)家糊口的飯碗，更是實現(xiàn)自我價值的出發(fā)點和歸宿。一點一滴地關(guān)注自己的職業(yè)，精心培育，在職業(yè)獲得拓展的同時，我們的心情就會保持良好的狀態(tài)，就會產(chǎn)生成就感和超越感。這些良好的感覺和狀態(tài)能夠幫助我們不斷克服前進中的困難，獲得良好的人際關(guān)系、職位的提升以及更大的發(fā)展空間，進而在未來的職業(yè)道路上越走越寬，越走越有信心。
二、樹立正確的利益觀
作為財務(wù)工作者，樹立正確的利益觀更為重要。在單位中，大家都覺得做財務(wù)工作很有權(quán)，能不能報銷財務(wù)說了算，能不能拿到貨款財務(wù)說了算，正是由于這種權(quán)利使得個別財務(wù)人員覺得自己了不起，有了優(yōu)越感，甚至有的人還會利用權(quán)利獲得一些不當?shù)睦?。所以樹立正確的利益觀，正確處理好利益關(guān)系，對于財務(wù)人員來說尤為重要。
常言道：“君子愛財，取之有道”。這里所說的“道”，我個人理解就是正當?shù)姆绞?，合理合法的方式。還有句古話叫“紙里包不住火”、“沒有不透風的墻”。所以筆者認為作為一名財務(wù)人員，一定要能夠抵擋住這些不當利益的誘惑，要在自己的意識中牢固確立一種“道”，一定要堅守自己的底線，做一個堂堂正正的人。
同樣在我們身邊也不難發(fā)現(xiàn)這樣的例子，有的同志業(yè)務(wù)熟練，經(jīng)驗豐富，具備了作為一個優(yōu)秀財務(wù)人員的基本條件，但是由于沒有正確的利益觀，貪圖小利，把錢看得太重而壞了名聲，影響了自己職業(yè)生涯的發(fā)展，喪失了許多本應(yīng)該屬于他的機會。大家不難衡量其得與失孰大孰小。
另外作為財務(wù)工作者，還應(yīng)當牢固樹立“慎微”的觀念。“千里之堤，毀于蟻穴”，這是盡人皆知的道理。因此，必須防微杜漸，重視小節(jié)問題?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之”，事物總是從量變到質(zhì)變的，即使是所謂的突變，也蘊涵著大量的數(shù)量的積累?，F(xiàn)實生活中，許多在這方面出問題的財務(wù)人員，都是沒有弄明白這個道理。從一點點小利開始，不能夠自律，不斷積累，發(fā)展到膽子越來越大，最終“東窗事發(fā)”，毀掉自己的職業(yè)生涯。
因此，每個人都要樹立正確的利益觀，要用長遠的目光看待事物，正確處理好眼前利益和長遠利益的關(guān)系，踏踏實實走好自己職業(yè)生涯的每一步。
三、樹立良好的溝通觀
現(xiàn)代社會是個信息社會，溝通愈來愈引起人們的重視，溝通學(xué)已經(jīng)作為一門專門學(xué)科被廣泛的研究，而對于身處經(jīng)濟社會從事管理工作的財務(wù)工作者來說，溝通更是顯得尤為重要，溝通能力是從事管理工作的一項重要的技能。
要做好溝通，首先要有溝通意識，其次要講究溝通技巧。溝通意識與溝通技巧的內(nèi)容非常之多，仁者見仁，智者見智，而筆者認為溝通最重要的是一種心態(tài)，與人溝通要持有一種“享受別人優(yōu)點”的良好心態(tài)。
西諺說“人是天使和魔鬼的結(jié)合體”。東方人說“人非圣賢，孰能無過”。兩句話說的是同一個道理：人是用優(yōu)點和缺點組合起來的生靈，是一個矛盾體。一個人可能聰明，卻脾氣暴躁；一個人可能很厚道，卻很木訥；一個人可能工作能力差，但他也許是兢兢業(yè)業(yè)的；這樣看待事情，我們就會發(fā)現(xiàn)：人都是有很多優(yōu)點的，只是我們不善于發(fā)現(xiàn)，或者不去發(fā)現(xiàn)。學(xué)會看見、欣賞別人的優(yōu)點，別人會感到快樂，自己也會心情舒暢，當你心中充滿陽光的時候，你看到的世界陽光明媚；當你心中充滿陰霾的時候，你看到的世界陰云密布；對人也是這樣，當你善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主動去享受別人優(yōu)點的時候，你會覺得周圍充滿了友善，你就為自己創(chuàng)造了一個良好的溝通環(huán)境，但當你只是注視別人的缺點，心存刻薄的時候，你會覺得周圍充滿了敵視，你就會閉鎖溝通的大門。
當然，多看別人的優(yōu)點不等于無原則的縱容，適時適地適度地指出別人的缺點，也是一種關(guān)心。但是，這需要技巧和智慧。
四、樹立正確的學(xué)習觀
作為一名企業(yè)財務(wù)工作者，自身工作內(nèi)容和方式的不斷更新與升級，是我們學(xué)習的壓力，也是我們學(xué)習的動力。新的法規(guī)政策需要研讀，新的辦公系統(tǒng)需要學(xué)習和掌握，這是不能有絲毫折扣和馬虎的，因為財務(wù)工作的性質(zhì)決定了嚴謹與求真是我們必須恪守的法度。學(xué)習需要樹立正確的學(xué)習觀，正確的學(xué)習觀可以令我們學(xué)而有成。
學(xué)習只有起點，沒有終點。作為個人而言，學(xué)習是提高自身素質(zhì)的必由之路；面對新知識、新技能，勇者勝、智者強，畏縮怯弱、裹足不前，或滿足現(xiàn)狀、不思進取，都是與企業(yè)發(fā)展進步格格不入的，最終將因為學(xué)習的落伍而導(dǎo)致事業(yè)和人生的失敗。學(xué)習必須持之以恒，只有不斷學(xué)習，我們才能適應(yīng)工作需要，只有不斷進步，我們才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
為工作而學(xué)習，是釋放壓力的最好渠道。財務(wù)知識的不斷更新和企業(yè)的發(fā)展，給我們提出了繼續(xù)學(xué)習的挑戰(zhàn)。這既是壓力也是動力，真正敬業(yè)的財務(wù)人員，必定選擇面對，而面對的唯一辦法就是學(xué)習，每一次學(xué)習上的進步，必然體現(xiàn)在工作品質(zhì)的不斷提升，為工作而學(xué)習，是一種毅力與意志的體現(xiàn)，是職業(yè)素養(yǎng)的彰顯；為工作而學(xué)習，學(xué)習的目的性、針對性強，這是工作避免走彎路的最好手段，無論是急學(xué)活用，還是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，知識的增長，必然帶來工作進步，而高效率、高品質(zhì)的工作，無疑是對我們自身最好的褒獎和肯定。
學(xué)習要以職業(yè)目標為圓心，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，讓自己這個“圓”更大。從學(xué)校進入企業(yè)，我們都有深刻的體會，那就是，在企業(yè)中，我們的學(xué)習、我們的知識更新，在不知不覺間為我們工作能力的增長提供了不可或缺的幫助，仔細檢查自己的知識鏈條，會發(fā)現(xiàn)，學(xué)校里掌握的知識，在很大程度上被我們在企業(yè)中后續(xù)學(xué)習的知識所覆蓋。
合理選擇我們的學(xué)習方向和學(xué)習內(nèi)容，完善我們的知識結(jié)構(gòu)是我們提高學(xué)習效率，提升自我素質(zhì)的需要，圍繞財務(wù)專業(yè)知識這個中心，我們需要向相關(guān)業(yè)務(wù)輻射，比如預(yù)算知識、項目管理、經(jīng)濟法律法規(guī)等。只有建立起完備的知識結(jié)構(gòu)，我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)才能真正得到提升，才能夠成為業(yè)務(wù)能手，我們的工作才會變得游刃有余。
當今社會是一個高速發(fā)展、日新月異的社會，社會的發(fā)展在帶給我們豐富的物質(zhì)享受的同時，也帶給我們巨大的競爭壓力，而如何在競爭中保持優(yōu)勢，是我們每一個人都無法回避的課題。筆者認為要想保持競爭優(yōu)勢首先應(yīng)當具有超前的理念，仔細觀察我們身邊的人，不難發(fā)現(xiàn)任何取得成功之人，必有其超于常人的理念，作為財務(wù)人員，筆者相信只要牢固確立上述四種理念，并努力踐行，那么就一定會成為理念新、職業(yè)素質(zhì)高、具有開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀財務(wù)人員，你的職業(yè)生涯一定會更加靚麗。
參考文獻：
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xx州強塑模實業(yè)有限公司位于xx市xx區(qū)新前工業(yè)園區(qū)經(jīng)四路東,是一家制造塑機.模具的外商投資企業(yè).公司財務(wù)部并沒有術(shù)多人.除幾名會計和一名出納外,便是主管這個部門的財務(wù)經(jīng)理.他同時也是我這次實習的指導(dǎo).
剛到財務(wù)部,經(jīng)理首先是讓我見習,熟悉一下公司的會計流程,另外,還讓我簡單地了解一下用友軟件,因為公司業(yè)務(wù)的財務(wù)處理,從編制記賬憑證.入賬到編制會計報表.結(jié)賬都是通過用友軟件完成的.
見習兩天后,經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我做一些簡單的記賬憑證工作.因為這一塊內(nèi)容我們在課堂的實操訓(xùn)練中多次練習過,所以我處理起來還算比較順利.若說有不習慣的地方,大概就是計算機的操作了.因為之前我們都是在憑證單上填制的,而現(xiàn)在則需在軟件的記賬憑證界面通過計算機操作完成.
一段時間后,我對用友軟件有一定了解,并能夠簡單操作了,經(jīng)理又拿了另外一些原始憑證,讓我著手處理公司的基本報銷業(yè)務(wù):首先,檢查拿到的原始憑證是否合規(guī),合規(guī)合法后,讓業(yè)務(wù)人員填寫報銷單,由財務(wù)經(jīng)理簽字,再將原始憑證粘到報銷單上面,然后使用用友軟件錄入記賬憑證,并打印交于財務(wù)經(jīng)理審核簽字.最后,將每筆業(yè)務(wù)的記賬憑證與原始憑證放在一起,便于月末統(tǒng)一記賬.
在最后幾天,經(jīng)理還特地安排我跟隨出納見習,因為是在月末月初,出納特別繁忙.我們幾乎天天在公司的開戶銀行----xx工行,進行一些業(yè)務(wù)資金結(jié)算及轉(zhuǎn)賬,并且處理公司員工的工資發(fā)放:一些員工的工資是直接匯入戶口,另外一部分員工則是由出納領(lǐng)取現(xiàn)金發(fā)放的.
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；管理會計；能力素質(zhì)
當今企業(yè)管理模式因為互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生了很大的改變，如云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，使企業(yè)借助這些新技術(shù)得以不斷加速轉(zhuǎn)型升級，同時也衍生出了企業(yè)新的管理工具和業(yè)務(wù)模式，進而實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，比如財務(wù)共享服務(wù)中心通過促進財務(wù)體系的再設(shè)計推動了財務(wù)會計和管理會計的分離，為財務(wù)職能轉(zhuǎn)型提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)等。對于首席財務(wù)官及其管理團隊而言，目前當務(wù)之急就是要加快管理會計人才體系的建設(shè)，培養(yǎng)一批熟悉國內(nèi)外市場，不僅要具備財務(wù)成本管理、資本運作、全面預(yù)算管理、風險控制、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、信息技術(shù)管理等專業(yè)素養(yǎng)，而且還要能深入地參與企業(yè)重大決策的管理會計人才，從而充分發(fā)揮管理會計在提高企業(yè)內(nèi)部管理水平、提質(zhì)增效和創(chuàng)新管理等方面的巨大作用。
一、新形勢下管理會計人員能力素質(zhì)存在的問題
隨著管理會計在實務(wù)中的推廣和應(yīng)用，傳統(tǒng)的會計工作不僅視為已發(fā)生經(jīng)濟事項的記錄者，同時還被賦予了更多的職能并承擔了更多的責任。管理會計師作為高級會計人才此時更需要為企業(yè)提供更詳盡的、更有深度的數(shù)據(jù)分析、準確的行業(yè)發(fā)展判斷和及時的風險評估和控制等，不僅要記錄“過去”，還要預(yù)測“未來”，這種理念的轉(zhuǎn)變在西方國家開始得比較早，然而在我國這些年才剛剛起步，未來市場對于管理會計師的需求還將會持續(xù)擴大。其一，長期以來我國對會計人才的培養(yǎng)大多偏重于財務(wù)會計人才，高端會計人才相對不足，尤其是管理會計人才更為缺乏。這是因為多年的會計實踐中管理會計在企業(yè)還不完全具備運用管理會計的環(huán)境；再就是由于管理會計信息不可能如財務(wù)會計信息有外部公開市場的需求，這就導(dǎo)致了管理層對管理會計重視不夠，也促使我們對相關(guān)財務(wù)人員培養(yǎng)模式的趨利性。其二，目前企業(yè)管理會計的崗位職責界定不明晰。當前無論國企還是外企，更不用說私企，設(shè)立專職的管理會計部門的還為數(shù)不多，由此管理會計職能的運行就只能由財務(wù)部門來兼職承擔，這樣企業(yè)管理中的主觀性、隨意性比較強，工作結(jié)果的差異也會很大。其三，對管理會計人員勝任能力要求模糊。當下我國對會計人才的職業(yè)準入比較注重專業(yè)技能諸，如財務(wù)核算、財務(wù)軟件的運用等，而對會計人員勝任能力的考核比較缺乏。因此，我國的管理會計人才應(yīng)該盡快提高各方面能力素質(zhì)，但是由于目前我國企事業(yè)單位財務(wù)人員整體素質(zhì)不高而無法適應(yīng)新形勢下信息化的要求，從而嚴重制約了管理會計的發(fā)展和完善，自然也就無法與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代接軌。
二、建立與完善我國管理會計能力素質(zhì)體系
在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，我國企業(yè)應(yīng)當結(jié)合這個經(jīng)濟新時代的市場需求以及未來的發(fā)展建立起適合的管理會計能力素質(zhì)體系，從而更好地促進管理會計在我國的發(fā)展，使其成為企業(yè)創(chuàng)新管理和提質(zhì)增效的主力軍。為此，筆者認為一套完整的管理會計能力素質(zhì)體系應(yīng)該包括圖1所示內(nèi)容。
（一）管理會計人員在履行其職責時必須遵循職業(yè)道德規(guī)范
1、勤奮盡職。一般而言，我國管理會計實踐中履行其職能的都是企事業(yè)單位的中高級會計人員，由于管理會計工作是一項企業(yè)內(nèi)部的管理活動，國家相關(guān)法規(guī)并沒有明確的關(guān)于其工作人員和工作崗位等相關(guān)條例要求，這樣工作的好壞成果就沒有一個明晰的量化指標，會使管理會計人員為逃避責任或工作懈怠而未做到盡職盡責，沒有真正發(fā)揮管理會計在實務(wù)中的作用。因此，這就要求管理會計師應(yīng)當清醒地認識到自己的工作是與企業(yè)的命運緊密相連的，要恪盡職守，勤奮工作，保質(zhì)保量地完成自己的工作任務(wù)。
2、客觀公正。管理會計人員應(yīng)當具備誠實、公正的品格，在處理企業(yè)內(nèi)部各類管理會計信息時采取的措施和手段必須客觀公正，公允而客觀地溝通信息、公允地反映信息，幫助信息使用者對各項報告、評論和建議獲得正確的了解，并以此做出正確的判斷。
3、遵紀守法。管理會計師應(yīng)當嚴格遵守國家的各項法律制度，同時還要做到廉潔自律，對于屬于企業(yè)的秘密還要嚴格保守，不得用于謀取不道德或非法利益，對于需要披露的信息必須得到授權(quán)或批準。
4、堅持真理。在工作實務(wù)中管理會計師經(jīng)常會遇到矛盾是非、抉擇取舍的問題，在此大是大非面前，管理會計師應(yīng)該堅持真理，真正發(fā)揮好參謀的作用，體現(xiàn)出管理會計參與企業(yè)管理的而發(fā)揮的效益。
（二）不斷提高管理會計人員專業(yè)技能素質(zhì)。首先，作為管理會計人員必須具備專業(yè)的職業(yè)判斷能力。精通財務(wù)會計業(yè)務(wù)是體現(xiàn)管理會計人員能力素質(zhì)的內(nèi)在要求。在不斷變化的社會經(jīng)濟條件下，面對不確定性問題時，管理層往往需要做出各種經(jīng)濟決策，而要在不確定環(huán)境下做出準確及時的決策，就需要管理會計人員以自己扎實的專業(yè)技能應(yīng)用職業(yè)判斷，為管理層實現(xiàn)企業(yè)目標服務(wù)。這對管理會計領(lǐng)域而言，其職業(yè)判斷的主要環(huán)節(jié)應(yīng)該包括以下幾點：一是要針對企業(yè)的經(jīng)濟活動予以確認和評價，并且以貨幣作為主要計量單位進行計量；二是對已發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行記錄、分析、整理和報告；三是在分析的基礎(chǔ)上洞察未來、衡量績效、報告財務(wù)業(yè)績。其次，作為高級會計人才不僅需要精通財會業(yè)務(wù)，還必須熟悉市場規(guī)則，并掌握金融、法律、內(nèi)部控制、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)知識，具有國際視野和跨文化交流能力，能夠參與企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營和管理決策、把握本行業(yè)的發(fā)展趨勢、解決當前的復(fù)雜經(jīng)濟問題等。
（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要注入大數(shù)據(jù)思維，以適應(yīng)信息化的要求。當今是信息化快速發(fā)展的社會，大數(shù)據(jù)和云服務(wù)為管理會計的運用和發(fā)展注入了新的活力與內(nèi)涵。由于企業(yè)在市場經(jīng)濟中產(chǎn)生的財務(wù)數(shù)據(jù)是龐大并錯綜復(fù)雜的，作為管理會計師應(yīng)當具備敏銳而準確的數(shù)據(jù)洞察力和判斷力，以協(xié)助企業(yè)建立自己的財務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，在擁有高超的數(shù)據(jù)分析技巧的前提下通過大數(shù)據(jù)的處理方式對可能產(chǎn)生財務(wù)風險的財務(wù)指標進行準確的識別，緊接著通過系統(tǒng)的甄別和處理來化解。所有這些都不再是傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)分析能力，而那些過去廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)的分析已經(jīng)被相關(guān)的信息軟件所取代，比如ERP企業(yè)管理軟件就為管理會計實踐提供了平臺支撐。
（四）為管理層提供財務(wù)及非財務(wù)信息，以支持經(jīng)營決策、參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定和財務(wù)規(guī)劃。管理會計的主要職能就是參與管理，互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟給管理會計決策帶來了深刻的變化。企業(yè)將日常的經(jīng)營活動和相關(guān)的戰(zhàn)略決策運用科技及相關(guān)的軟件與互聯(lián)網(wǎng)相銜接，使管理會計決策的重心從以往內(nèi)部資金的價值管理轉(zhuǎn)移至企業(yè)外部價值的協(xié)同與創(chuàng)新，也即將事后向事前轉(zhuǎn)變，從靜態(tài)向動態(tài)過渡；同時，還要充分發(fā)揮管理會計信息支持系統(tǒng)和管理控制系統(tǒng)的功能作用，通過預(yù)測宏觀經(jīng)濟對企業(yè)的影響和對行業(yè)前沿的把握來評估企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。
（五）管理會計基本功能的實現(xiàn)更需要風險管理這項功能的支持。風險管理是企業(yè)的一項綜合管理工程，是戰(zhàn)略管理其他功能實現(xiàn)的基礎(chǔ)，也是管理會計基本功能發(fā)揮的基石，風險管理功能與管理會計基本功能兩者相輔相成，共同為管理會計服務(wù)。它的基本思路就是從戰(zhàn)略的角度對企業(yè)內(nèi)部和外部所面臨的所有風險進行統(tǒng)一的分析，通過協(xié)調(diào)安排事物的內(nèi)部因素來化解外部的不確定性對企業(yè)經(jīng)營活動的影響，從而制定出管理策略來控制各種風險，提高企業(yè)的盈利能力以及對企業(yè)進行價值基礎(chǔ)上的經(jīng)營預(yù)測。由此，管理會計在發(fā)揮其決策功能時必須考慮風險因素，管理會計人員做到最佳的風險管理，才能真正實現(xiàn)資源的最佳配置。
（六）管理會計人員除具備一些基礎(chǔ)和專業(yè)技能外還需擁有更多的軟技能，如領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通技巧等。首先，管理會計人員作為高級會計人員，在實施財務(wù)會計的職能和運行管理會計的功能時，一般而言是這個管理團隊的核心人才，為此還應(yīng)具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，在與他人合作中激勵啟發(fā)團隊齊心協(xié)力去達成團隊目標。其次，通過會計溝通來獲取會計信息，以促進在這些背景下的企業(yè)文化、理念、有關(guān)競爭的信息共享；在依據(jù)會計溝通誘發(fā)團隊知識創(chuàng)造的同時，還能夠?qū)F隊成員融合于整個團隊的知識創(chuàng)造之中。再次，管理會計人員在協(xié)助企業(yè)選擇文化管理的方式或手段時，還可從知識文化入手，通過知識管理與創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部形成一種有助于企業(yè)上下溝通、消除企業(yè)作風的文化管理意識。同時，在風險防范的基礎(chǔ)上加大技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新力度，樹立良好的道德風范，積極履行企業(yè)社會責任。
作者:吳明菁 單位:武漢商學(xué)院商業(yè)文化研究所
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［2］蔣占華.最新管理會計學(xué)［M］.北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2014.
您好！首先，感謝您給我機會到公司從事會計工作。
我于2008年3月24日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
招投標行業(yè)是我比較陌生的一個行業(yè)，與我所學(xué)的專業(yè)知識相差較大，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也了解了公司的運作方式。作為一名財務(wù)人員，不僅需要有耐心細心，更要具有較強的責任心，這樣才能夠為自己所從事的工作負責，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，因此我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免出現(xiàn)一些差錯需領(lǐng)導(dǎo)批評指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷會讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我本人工作認真細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作；與同事之間能夠通>，！
在這三個月的工作中，通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與教育，讓我學(xué)到了很多新的知識，也感悟了很多人生哲理。無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，激勵我在工作中不斷前進與完善。我希望能以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊的重 要性，體會到積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給我提供一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
此致！
敬禮!
申請人：***
根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司勞動用工制度的有關(guān)精神，逐步實現(xiàn)加油站用工的“配置市場化、管理合同化、收入貨幣化、保險社會化”，建立員工能進能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機制。
二、招聘權(quán)限
1、加油站經(jīng)理、會計和出納由公司總經(jīng)理授權(quán)企管部負責招聘，招聘結(jié)果報總經(jīng)理備案審批。
2、加油員及其他員工由企管部負責招聘。
3、加油站經(jīng)理可在保證安全的前提下根據(jù)經(jīng)營情況適當增減人員
三、任職資格
1、站經(jīng)理：40歲以下、大專及以上學(xué)歷，熟悉油品知識，具有兩年以上的銷售管理或零售、服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗、良好的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的協(xié)調(diào)及溝通技巧、良好的顧客服務(wù)意識和安全意識及良好的獨立工作能力，能熟練操作電腦。
2、財務(wù)人員：45歲以下，中專及以上財會專業(yè)畢業(yè)，持會計人員上崗證，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，能熟練操作電腦，有良好的獨立工作能力和服務(wù)意識。
3、加油員：高中（技校或職高）及以上學(xué)歷，年齡在18～40歲之間，誠實、勤奮、守紀律，有良好的顧客服務(wù)意識、安全意識和語言表達能力。
4、其他崗位的任職資格可參照加油員崗位做相應(yīng)增減。
四、招聘程序
1、新開業(yè)的加油站或因業(yè)務(wù)等原因需要增加人員時，應(yīng)向公司提出招聘申請。
2、公司企管部根據(jù)人員定編情況審核人力需求計劃，然后確定是由加油站自行招聘報總經(jīng)理審批或是由公司統(tǒng)一招聘。
3、確定招聘條件,選擇招聘途徑，招聘信息。
4、具體程序：應(yīng)聘者填寫應(yīng)聘登記表并提交相關(guān)資料審查應(yīng)聘者的基本資料初試復(fù)試核實證明材料和背景材料確定候選人名單。
5、總結(jié)招聘情況，將候選人資料上報公司總經(jīng)理，由總經(jīng)理或者總經(jīng)理授權(quán)企管部審批并決定是否錄用。
6、通知被錄用者并委婉的答復(fù)未聘人員。
7、辦理錄用手續(xù)。
四、招聘方法
通過省級或地（市）級人才（勞動力）中介機構(gòu)向社會公開招聘，或直接從學(xué)校（中學(xué)、中專、大專院校或職業(yè)技術(shù)學(xué)校）選拔優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
五、勞動合同
1、加油站所有被錄用的員工，由企管部與員工簽訂勞動合同。
2、加油站經(jīng)理的合同期限一般為x年（不超過x年），試用期為x個月（不超過X個月）。其他員工的合同期限均為x年，試用期為x個月。
3、勞動合同的變更、終止、解除及相關(guān)事宜，由合同雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》在合同中約定，未約定的按照《中華人民共和國勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、合同雙方在履行合同中產(chǎn)生爭議時，應(yīng)先進行內(nèi)部調(diào)解；調(diào)解無效，當事人可向當?shù)貏趧訝幾h仲栽委員會申請仲裁。不服仲裁的可向人民法院提出訴訟。
六、辭職
員工有辭職的權(quán)利，但必須提前1個月向公司提出辭職申請。未經(jīng)批準擅自離職的員工，承擔勞動合同規(guī)定的違約責任。
七、人力資源檔案
摘要:隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭越來越激烈，對人才的職業(yè)素質(zhì)提出更為嚴格的要求。所謂職業(yè)素質(zhì)包括職業(yè)道德與職業(yè)能力兩個方面，能否勝任工作崗位要求，一要看其專業(yè)技能的熟練程度，同時還要看其對待工作的態(tài)度和責任心。
關(guān)鍵詞:職業(yè)道德; 會計能力
會計是一門傳遞信息報告主體經(jīng)營活動與結(jié)果的技術(shù)，同時又會產(chǎn)生經(jīng)濟后果，影響到企業(yè)、政府、投資人和債權(quán)人等相關(guān)方面的利益。因此，會計人員不僅要具備一定會計理論水平，又要加強職業(yè)道德觀念，這樣才能成為市場經(jīng)濟高職業(yè)素質(zhì)的合格型人才。
下面就本人從事財務(wù)經(jīng)營工作的經(jīng)歷談點個人觀點：
1建立職業(yè)道德規(guī)范的必要性
1.1 是提高會計人員的職業(yè)道德水品的有效途徑。
職業(yè)道德規(guī)范包含：敬業(yè)愛崗、熟悉法規(guī)、依法辦事、客觀公正、搞好服務(wù)、保守秘密。
職業(yè)道德是就職人員的職業(yè)品質(zhì)、工作作風和工作紀律的統(tǒng)一。會計人員職業(yè)道德是會計人員在會計工作中應(yīng)當遵循的道德規(guī)范。從事會計專業(yè)的人員一要具備會計職業(yè)道德感，二要具備解決會計職業(yè)道德沖突問題的思維方式，三要了解當前各種會計法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)則規(guī)范。會計工作的質(zhì)量高低，不僅同各項技術(shù)規(guī)范有關(guān)，更痛道德規(guī)范密切相關(guān)。因為技術(shù)性規(guī)范是由會計人員來執(zhí)行的，而會計人員的職業(yè)道德水平在很大程度上影響著他們對業(yè)務(wù)的主觀判斷及對技術(shù)規(guī)范的執(zhí)行，從而影響到會計工作的質(zhì)量。會計人員面對復(fù)雜的會計事項應(yīng)如何堅持會計原則，建立會計人員職業(yè)道德規(guī)范?？梢詮娀瘜嬋藛T的道德約束，讓財務(wù)人員結(jié)合現(xiàn)實生活學(xué)會如何識別和判斷，如何拒絕各種經(jīng)濟利益的誘惑，如何堅守職業(yè)道德規(guī)范而不觸犯國家的法律法規(guī)。促使會計人員熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度，提高職業(yè)道德水品，做到自己在處理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)時合法合理，保證各項技術(shù)規(guī)范的貫徹執(zhí)行。
1.2 是防止和杜絕會計工作中不道德行為的必要措施。
在會計工作中出現(xiàn)弄虛作假等違規(guī)行為首先是違背會計人員職業(yè)道德的行為，建立職業(yè)道德規(guī)范可以使會計人員在辦理業(yè)務(wù)時隊自己的職業(yè)行為有對照標準和衡量標準，可以幫助會計人員理直氣壯的堅持原則，嚴格把關(guān)、強化會計監(jiān)督。一個有過硬職業(yè)道德的會計人員必然也是遵紀守法方面不含糊不懈怠的會計人員。
2 提高會計職業(yè)能力的必要性
會計的職業(yè)能力就是從事會計工作崗位的各種能力的綜合。首先要有過硬的會計專業(yè)能力，會計的專業(yè)能力包括以下幾方面：
2.1 會計業(yè)務(wù)核算能力和會計電算化能力。
計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)作為一種工具和手段介入到會計工作中，一方面改變了傳統(tǒng)會計理論和會計核算方法，另一方面也對傳統(tǒng)會計人員的知識結(jié)構(gòu)提出新的要求。目前會計人員對電算化的認識多數(shù)憑借的是實際工作中的不斷摸索與經(jīng)驗的積累總結(jié)。因此我們要將日常積累和電算化知識予以歸納總結(jié)，搭建新的知識框架，來指導(dǎo)會計人員的工作，并不斷完善和充實這個框架。
2.2 對數(shù)字的敏感力。
會計工作主要是靠數(shù)字來完成的，而不同的數(shù)字又代表不同的經(jīng)濟業(yè)務(wù)及含義，這就要求會計人員對數(shù)字要特別敏感，對見過的尤其是有價值的數(shù)字應(yīng)在頭腦中記下來，隨用隨取，這樣對于做好會計工作將起到事半功倍的效果。會計必須對會計數(shù)據(jù)有一種自然的職業(yè)敏感和條件反射。
2.3 應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、溝通協(xié)調(diào)能力、終身學(xué)習能力、環(huán)境適應(yīng)能力和計算機操作能力等職業(yè)能力
2.3.1 良好的職業(yè)道德。由于會計工作的特殊性，決定會計人員必須具備依法辦事、事實求是、客觀公正、誠實守信、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞等職業(yè)素質(zhì)。會計人員必須做到潔身自重，塑造個人良好的道德品質(zhì)和職業(yè)人格尊嚴，敢于抵制歪風邪氣。良好的職業(yè)道德是做好會計工作的基礎(chǔ)。在物質(zhì)利誘面前能夠做到不動心，這要靠多年的學(xué)習、鍛煉，甚至是教訓(xùn)才能做到。
2.3.2 溝通協(xié)調(diào)能力。財務(wù)工作涉及方方面面，必須具備溝通協(xié)調(diào)能力。一個人事業(yè)的成功、個人的發(fā)展都離不開上級的信任、下級的支持、同級的配合以及相關(guān)單位人員的協(xié)作。在實際工作中，會計人員接觸面廣，財會人員經(jīng)常與銀行、稅務(wù)、工商、審計、財政、客戶以及本單位的領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和職工打交道，作為會計人員必須要協(xié)調(diào)處理好各層面的人際關(guān)系，這對工作的開展將起到積極作用。在工作中要有社交意識，學(xué)習社交知識和溝通技巧。
2.3.3 終身學(xué)習能力。終身學(xué)習是每一個人自身發(fā)展和適應(yīng)職業(yè)的必由之路。社會變化急劇，知識老化加速，任何人都不可能一勞永逸地擁有足夠的知識，而需要終身學(xué)習，才能適應(yīng)工作的需要、適應(yīng)社會的發(fā)展。
2.3.4 環(huán)境適應(yīng)能力。不同的環(huán)境、不同的領(lǐng)導(dǎo)、不同的同事，許多人都會感到和以往有很大的不同，有的還形成了較大的心理壓力，給工作和生活帶來極大影響。這就要求靈敏洞察外界環(huán)境的變化，適應(yīng)并能隨著外界環(huán)境的改變而迅速調(diào)整自己的行為方式、思維習慣以適應(yīng)現(xiàn)有的生存環(huán)境，積極地開展工作。
2.3.5 計算機操作能力。隨著數(shù)據(jù)資料傳輸網(wǎng)絡(luò)化辦公手段的應(yīng)用，計算機操作已成為會計人員的一項基本能力，企業(yè)要求會計人員必須掌握Word、Excel等辦公軟件的應(yīng)用技術(shù)及對計算機系統(tǒng)的簡單維護技能，而且必須熟練掌握。
目前住地：佛山 民 族：漢族
戶籍地：佛山 身高體重：156 cm/46 kg
婚姻狀況： 已婚年齡：29歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售經(jīng)理/主管：經(jīng)理/主管/、會計/會計師：財務(wù)主管/主辦會計、銷售代表/推銷員/營銷員/促銷員：業(yè)務(wù)
工作年限：10職 稱：初級
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州佛山
工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州億翁來皮具制品有限公司起止年月：2008-12～2010-01
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：財務(wù)主管
工作描述：1、公司全盤財務(wù)制度制定和實施指導(dǎo)。
2、往來款項的核對及收支安排。
3、金蝶K3網(wǎng)絡(luò)版的進銷存及財務(wù)模塊的應(yīng)用和推廣。
4、風險控制和成本核算。
5、全盤總帳的處理。
離職原因：希望離家近一點。
公司名稱：佛山百仕高鞋廠起止年月：2005-07～2008-11
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔任職務(wù)：主管
工作描述：獨立執(zhí)行工廠的全面業(yè)務(wù)及財務(wù)理工作，處理所有財務(wù)、涉稅事宜及客戶的聯(lián)絡(luò)溝通，訂單簽訂，生產(chǎn)安排，交期確定，貨款催收、溝通協(xié)調(diào)等工作。
離職原因：需要更廣闊的空間，希望有新發(fā)展
公司名稱：中山市永銳電器廠起止年月：2003-03～2005-07
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備
擔任職務(wù)：主辦會計、ISO輔導(dǎo)員
工作描述：1和經(jīng)理一起做好工廠的全面財務(wù)管理工作，包括資金調(diào)度安排，財務(wù)人員的錄用培訓(xùn)，財務(wù)制度的規(guī)范制定。對財務(wù)帳目進行審核及系統(tǒng)分析并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
2擔任ISO管理推行小組成員，和廠部領(lǐng)導(dǎo)一起執(zhí)行5S管理，對相關(guān)部門工作進行審核驗收，促進企業(yè)精神文化建設(shè)工作。
離職原因：希望回廣州市發(fā)展
公司名稱：廣州市建達皮具廠起止年月：2000-03～2003-03
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔任職務(wù)：主辦會計、總經(jīng)辦秘書、業(yè)務(wù)助理
工作描述：1在總經(jīng)理的指導(dǎo)下負責全盤工廠財務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作，起草各類總經(jīng)理需要的文書合同及制定各類規(guī)章制度.協(xié)助拜訪客戶催收應(yīng)收帳款等。
2協(xié)助業(yè)務(wù)員做好與客戶溝通工作,處理各種訂單回復(fù)交貨期.
3計算員工工資,做好財務(wù)日常支付工作,填制憑證,監(jiān)管核對倉庫帳目,填開專用發(fā)票，編制財務(wù)報表辦理涉稅事宜.
離職原因：有要事回家
公司名稱：廣州市藍精靈幼兒園起止年月：2000-01～2000-03
公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：教育事業(yè)
擔任職務(wù)：會計文員、舞蹈教師
工作描述：協(xié)助副園長處理各種財務(wù)及后勤工作,并和主班老師一起負責教小朋友們的舞蹈課.
離職原因：希望專業(yè)對口
公司名稱：耒陽市林業(yè)局起止年月：1999-07～1999-12
公司性質(zhì)：政府機關(guān)所屬行業(yè)：市政，公用事業(yè)
擔任職務(wù)：會計、辦公室干事
工作描述：協(xié)助會計科長辦理各種財務(wù)事項,做好辦公室接待及會議記錄工作.
離職原因：工作過份輕閑
教育背景
畢業(yè)院校：湘潭大學(xué)
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：1999-07-01
所學(xué)專業(yè)：財會第二專業(yè)：文秘
培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
1996-09 1997-07湖南林業(yè)學(xué)校財會畢業(yè)證、會計證
1998-07 2001-07湖南湘潭大學(xué)文秘畢業(yè)證
2000-01 2001-01廣州市財政局、稅務(wù)局財務(wù)、辦稅會計證、辦稅員證
2000-01 2000-12廣州市稅務(wù)局稅控機操作上崗證
2003-01 2003-12廣州市財政局會計初級職稱助理會計師證
2007-01 2008-02南海駕校駕駛培訓(xùn)C1駕照
語言能力
外 語：英語一般
國語水平：精通粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
1、對會計工作能獨立處理增值稅一般納稅人全盤帳務(wù)，融會貫通使用速達/用友/金蝶財務(wù)軟件及WordExcel辦公用軟件；熟練操作稅控機并規(guī)范掌握辦稅工作流程和廣州市工商稅務(wù)法律法規(guī);熟練運用增值稅納稅電子申報系統(tǒng)和網(wǎng)上認證發(fā)票工作;精通工業(yè)企業(yè)成本核算并對應(yīng)收應(yīng)付往來帳目管理具一定經(jīng)驗。熟悉進出口業(yè)務(wù)及退稅工作全部流程手續(xù)及具合理避稅經(jīng)驗。
2、對業(yè)務(wù)工作有較深入的了解，熟悉手袋皮具和鞋材、成品鞋類產(chǎn)品行業(yè)特點及成本分析。語言表達能力強,有優(yōu)秀的談判和溝通技巧及敏銳的市場意識和動察能力.且因有財務(wù)、行政工作等方面的專長經(jīng)驗及處理突發(fā)事件的靈活應(yīng)變能力，良好的營銷能力.所以能與客戶及供應(yīng)商保持長期良好的合作關(guān)系，能最大程度維護公司利益并與合作方共創(chuàng)雙贏。
3、對行政和財務(wù)管理工作能獨當一面，能承受較大工作壓力且頗具協(xié)調(diào)親和能力。能很好地協(xié)助上司工作和真誠與下屬溝通。并與工商稅務(wù)勞動部門作良好溝通,順利快捷辦理各項注冊,年審,變更,勞務(wù)用工手續(xù)等對公事宜。
4、對文秘工作駕輕就熟且具有較深文字功底；對人事、文管工作比較擅長。能為企業(yè)精神文化建設(shè)出謀獻策.
5、持有C1駕駛證，出差辦事方便快捷。
因為年青，我渴望在工作中不斷提升自己，和企業(yè)一起求發(fā)展,共進步。更愿以自己的聰敏好學(xué)、踏實肯干、誠實穩(wěn)重的工作作風迎接新機遇的挑戰(zhàn)追尋一個屬于自己發(fā)展廣闊空間。
財務(wù)共享服務(wù)中心（Finance Shared Service Center）是近年來出現(xiàn)并流行起來的一種典型的集中式管理模式，是一種更高層次的會計和報告業(yè)務(wù)管理方式。它通過在企業(yè)內(nèi)部成立一個部門，采用信息化和流程化的手段，將分布在不同國家、地點的實體會計業(yè)務(wù)集中到一個會計中心進行處理，從而達到降低成本、提高效率等管理目的。通過這種方式，這樣既保證了會計記錄和報告的規(guī)范性、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，同時又能夠達到規(guī)模效應(yīng)，不需在每個公司和辦事處都設(shè)會計，降低了人工成本和運作成本。
二、財務(wù)共享服務(wù)中心給施工企業(yè)帶來的益處
隨著財務(wù)共享服務(wù)中心在越來越多的施工企業(yè)中的建立，共享服務(wù)的意義已經(jīng)超出一般意義上的成本節(jié)約目標，給企業(yè)帶來了更廣泛意義上的高水平服務(wù)。
（一）業(yè)務(wù)流程標準化
財務(wù)共享服務(wù)中心能夠更加方便地對施工企業(yè)的各項制度、各種操作流程進行統(tǒng)一規(guī)范管理，對于施工企業(yè)的內(nèi)部控制、數(shù)據(jù)信息等確保一致性和標準化，提升企業(yè)的管控水平，降低企業(yè)的風險。
（二）規(guī)范財務(wù)行為
較之之前的財務(wù)管理模式下的“去職能化”，財務(wù)共享服務(wù)中心不僅將管控模式立足于財務(wù)領(lǐng)域和職能，而且還在提供標準化財務(wù)共享服務(wù)的同時考慮企業(yè)集團內(nèi)部其他準業(yè)性財務(wù)管理的要求，用后續(xù)共享服務(wù)的流程取代了原有的分散流程，在確保原有財務(wù)管理和內(nèi)控職能的基礎(chǔ)上，更好地承接、融合了其他財務(wù)行為。尤其對于集團型的建筑施工企業(yè)來說，統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，增強數(shù)據(jù)準確性，規(guī)范企業(yè)的財務(wù)行為，一直是企業(yè)面臨的重要問題。而財務(wù)共享服務(wù)中心的建立，為建筑施工企業(yè)搭建起一套完整的、標準的信息數(shù)據(jù)體系用來規(guī)范企業(yè)的財務(wù)行為、支持企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
（三）強化資金管控
財務(wù)共享服務(wù)中心通過對資源進行有效的配置實行財務(wù)集中，通過統(tǒng)一業(yè)務(wù)標準、優(yōu)化支付流程、集中審核等實現(xiàn)了資金從外延管理到內(nèi)涵管理、從靜態(tài)監(jiān)控到動態(tài)監(jiān)控的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了企業(yè)資金的集團化、集約化、規(guī)范化管理。
（四）規(guī)范稅務(wù)管理
財務(wù)共享服務(wù)中心通過將稅務(wù)進行集中，成立專門的稅務(wù)小組來處理稅務(wù)問題，或是在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一套稅務(wù)管理軟件系統(tǒng)，在現(xiàn)有涉稅業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享的基礎(chǔ)上，規(guī)范和加強了企業(yè)的稅務(wù)管理，在事前、事中、事后全過程對涉稅業(yè)務(wù)事項和信息進行及時準確的監(jiān)控和分析，規(guī)范了施工企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù)管理工作，降低了涉稅管理成本和風險。
三、財務(wù)共享服務(wù)中心在施工企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀
鑒于財務(wù)共享服務(wù)中心給施工企業(yè)帶來的諸多益處，越來越多的建筑施工企業(yè)開始探索財務(wù)共享服務(wù)中心的建立之路。但一種新的管理模式的推行過程中必然存在一些問題，本文從施工企業(yè)角度分析財務(wù)共享服務(wù)中心模式實踐中存在的普遍問題。
（一）員工隊伍建設(shè)問題
施工企業(yè)內(nèi)部部分人員受傳統(tǒng)思維束縛嚴重，對財務(wù)共享服務(wù)中心評價褒貶不一，影響工作效率。第一，財務(wù)共享服務(wù)中心工作程序過于機械、單調(diào)，員工容易產(chǎn)生疲勞和厭煩，每天的工作就是通過電腦軟件進行簡單操作，操作流程之前已經(jīng)確定，使用起來較容易，這種機械工作使得一些員工工作怠慢，致使工作質(zhì)量下降，對于人才培養(yǎng)極其不利；第二，財務(wù)共享中心的工作人員基本都是從下屬子分公司調(diào)配過來的，之前從事的一般都是財務(wù)工作，熟悉共享中心工作比較容易。當業(yè)務(wù)流程簡單化、標準化后，大量崗位減少所造成的人員安置和分流問題應(yīng)當引起高度重視。
（二）業(yè)務(wù)流程問題
目前，一些建筑施工企業(yè)在規(guī)章和制度上只是流于形式，標準化程度很低，不能按照要求嚴格執(zhí)行，并且存在很多重復(fù)性工作，在很大程度上制約了共享中心的運行效率。另一方面，一些施工企業(yè)員工對財務(wù)共享服務(wù)中心流程管理的認知很缺乏，有的甚至就是一點不理解，調(diào)研和改進只好單獨進行，改進方案很難進行有效執(zhí)行和推進，更不要說能提出一些業(yè)務(wù)優(yōu)化需求。
（三）組織架構(gòu)問題
財務(wù)共享服務(wù)中心不是建立即萬事大吉，當發(fā)展到一定時期，必然要有所改變才能適應(yīng)當前發(fā)展的需要，尤其是組織架構(gòu)方面，為使業(yè)務(wù)流程更具標準化，其調(diào)整是必不可少的。主要有以下兩方面原因影響組織架構(gòu)的優(yōu)化，其一是組織架構(gòu)的優(yōu)化受業(yè)務(wù)或系統(tǒng)流程的優(yōu)化影響；其二是組織架構(gòu)的優(yōu)化受戰(zhàn)略目標的調(diào)整影響。
（四）信息化整合水平問題
?M管施工企業(yè)中的財務(wù)共享服務(wù)中心釋放了財務(wù)人員的部分時間和精力，使得企業(yè)的整體財務(wù)數(shù)據(jù)能夠得以集中處理，但信息系統(tǒng)的整合能力仍然不足。雖然在建立和完善財務(wù)共享服務(wù)中心的同時，很多施工企業(yè)也逐步建立起了涵蓋人力資源管理、會議資源管理等其他業(yè)務(wù)部門的信息系統(tǒng)，但這些平臺與財務(wù)共享服務(wù)平臺之間的聯(lián)系與溝通并不完善，各部門之間仍然存在大量重復(fù)性工作，這樣便不能充分發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)中心對施工企業(yè)戰(zhàn)略的促進作用。
四、新形勢下財務(wù)共享服務(wù)中心功能創(chuàng)新
（一）財務(wù)預(yù)警功能
當下多數(shù)財務(wù)軟件都具備預(yù)警功能，在新形勢下，財務(wù)共享服務(wù)中心軟件也不應(yīng)例外，應(yīng)當可以進行信息收集、預(yù)知潛在的財務(wù)危機、控制發(fā)生的財務(wù)危機、避免類似財務(wù)危機再次發(fā)生，甚至可以提供對策。這需要在財務(wù)共享中心系統(tǒng)中錄入大量初始信息，并可以對數(shù)據(jù)進行篩選和歸類，以此作為分析比較的基礎(chǔ)材料。當數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，與既定數(shù)據(jù)不一致時，可以及時自動進行提示，并一直跟蹤，直到問題得到解決，并自動作為案例進行歸檔，在此過程中，系統(tǒng)也可以給出一些問題解決的辦法或?qū)Σ?，供財?wù)人員或者決策者進行參考。
（二）數(shù)據(jù)分析功能
目前，財務(wù)共享服務(wù)中心軟件缺少數(shù)據(jù)分析功能，不能對同類或者區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)進行對比，這樣不利于財務(wù)工作者對相關(guān)數(shù)據(jù)進行提煉和總結(jié)，很難及時向企業(yè)決策者提供重要信息。因此，財務(wù)共享服務(wù)中心軟件應(yīng)當設(shè)立單獨數(shù)據(jù)分析窗口，在軟件后臺可以對同類以及區(qū)域內(nèi)項目數(shù)據(jù)進行時刻對比和分析，并將其對比和分析結(jié)果以表格報表形式顯示出來，相關(guān)財務(wù)人員可以隨時進行查詢和下載。
（三）業(yè)務(wù)協(xié)同功能
財務(wù)共享服務(wù)中心的核心功能是支撐業(yè)務(wù)流程的擴展，因此應(yīng)當通過對企業(yè)現(xiàn)有流程進行梳理，規(guī)劃出適合企業(yè)應(yīng)用的綜合性業(yè)務(wù)流程，各業(yè)務(wù)模塊之間數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)、相互制約，財務(wù)信息一體化，F(xiàn)SSC平臺既要承載企業(yè)的財務(wù)請款、財務(wù)審核、賬務(wù)報銷等工作，又要滿足各組織經(jīng)辦人的提單、業(yè)務(wù)審批、財務(wù)審核等。對于運作初期的財務(wù)共享服務(wù)中心，可只處理流程性業(yè)務(wù)，對重大決策類工作放在集團財務(wù)部進行，隨著運行時間的推移，可再增設(shè)風險控制部、咨詢服務(wù)部等。
（四）資源配置功能
共享經(jīng)濟的核心，就是讓信息對稱，提高信息匹配效率，財務(wù)共享服務(wù)中心可以通過完善的內(nèi)部控制流程，通過財務(wù)與業(yè)務(wù)良好的互動，通過集團與下屬分子公司的聯(lián)系，利用延遲接受算法，為市場的中心調(diào)度制定規(guī)則，將不同區(qū)域內(nèi)的閑置資產(chǎn)等重新優(yōu)化配置，提高企業(yè)整體資產(chǎn)的運行效率。
