發(fā)布時間：2023-09-20 16:08:24
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電子商務(wù)的交易模式樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 商業(yè)模式 外生交易成本 內(nèi)生交易成本
近年來,互聯(lián)網(wǎng)在中國的廣泛應(yīng)用推動了電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。根據(jù)CNNIC第25次統(tǒng)計報告顯示:截止2009年底,中國網(wǎng)絡(luò)購物使用率達到28.1%,使用規(guī)模為1.08億人 。電子商務(wù)有多種商業(yè)模式;不同的商業(yè)模式,其交易成本的構(gòu)成又各有差異。本文主要探討各種商業(yè)模式的共存和演進與交易成本之間的關(guān)系。
一、電子商務(wù)的三種商業(yè)模式
電子商務(wù)(E-Commerce)從廣義上講是指以電子設(shè)備為媒介進行的商務(wù)活動;在狹義上則是指以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)依托所進行的各種商務(wù)活動,包括商品和服務(wù)的提供者、消費者、中介商等相關(guān)各方行為的總和,是信息流、物流、資金流通過互聯(lián)網(wǎng)交互傳遞的過程 。在理論上,電子商務(wù)的商業(yè)模式分類是多種多樣的。我們通常把電子商務(wù)分為B2B(企業(yè)對企業(yè))、B2C(企業(yè)對消費者)、C2C(消費者對消費者)三種典型模式 。在B2B模式中,買賣雙方都是工業(yè)或商業(yè)企業(yè);這些經(jīng)濟主體可能是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè),也可能是生產(chǎn)商與批發(fā)商或批發(fā)商與零售商。交易主體的性質(zhì)決定了B2B的單筆交易金額是非常大的。阿里巴巴就是典型的B2B平臺。在B2C模式中,賣家是生產(chǎn)商或純粹的商家,買家是最終消費者。物流是單向的;買賣雙方在交易中的地位和角色是固定的。國內(nèi)比較典型的B2C網(wǎng)站為當當網(wǎng)等。在C2C模式中,買家和賣家即可是從事零售業(yè)務(wù)的商家(通常是規(guī)模較小的個體經(jīng)營者)、也可是普通消費者,沒有明確的角色區(qū)分,因而物流一般是雙向的,交易地位可以隨時轉(zhuǎn)換。目前國內(nèi)比較典型的C2C網(wǎng)站有淘寶網(wǎng)等。
無論何種模式,電子商務(wù)的一個共同特點是:信息流都是通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的。但在B2B模式中,交易雙方還需要在現(xiàn)實世界中面對面地商談。除了信息和搜尋借助互聯(lián)網(wǎng)之外,B2B交易的其他環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)商務(wù)幾乎沒有差別;特別是在初始信任形成過程中或持久信任形成之前更是如此。在B2C模式中,有一類是廠家直銷,比如:戴爾等計算機生產(chǎn)商;有一類是把網(wǎng)絡(luò)銷售與傳統(tǒng)銷售結(jié)合起來,比如,2688網(wǎng)店。還有一類是傳統(tǒng)意義的B2C網(wǎng)店平臺。比如:當當網(wǎng)。然而,我們看到近年來的發(fā)展趨勢是:一些B2C網(wǎng)店為充分利用其凝聚的注意力和信任感資源而引入其他商家,共享同一互聯(lián)網(wǎng)平臺;而在那些大型C2C網(wǎng)店平臺上也聚集了許多具有一定規(guī)模和實力的商家,而不單純是個人消費者對個人消費者。這兩種商業(yè)模式在某些方面有一定的融合。當然,C2C網(wǎng)店平臺的商家群體還是以個體經(jīng)營者和普通消費者為主;這些主體的實力和聲譽都相對較弱,獨立創(chuàng)建網(wǎng)店不如聚集到C2C網(wǎng)店平臺上更有利可圖,盡管集聚將帶來更激烈的競爭。
不同的商業(yè)模式對應(yīng)著不同的交易成本。多種電子商務(wù)模式之所以可以共生,是它們在交易效率或交易成本方面各具優(yōu)勢的結(jié)果。
二、兩種交易成本:傳統(tǒng)商務(wù)VS電子商務(wù)
交易總是伴隨著交易成本的發(fā)生。交易成本分為外生交易成本和內(nèi)生交易成本。前者是在交易過程中直接或間接產(chǎn)生的費用;如交通、通訊成本等。后者是由參與者之間為分享更多分工收益所采取的機會主義行為而產(chǎn)生的;如由逆向選擇和道德風險所引致的成本。一般認為,外生交易成本主要是技術(shù)層面的問題;內(nèi)生交易成本主要是制度層面的問題。在此,我們把交易效率視為交易成本的減函數(shù)或者交易成本的倒數(shù)。比如,某種信息技術(shù)能夠降低搜尋成本,使人們可以在更多的商品中進行選擇;或者某種集聚機制能夠使人們避免在不同平臺轉(zhuǎn)換,進而降低學習成本;這些改善都意味著交易效率的提高。
我們先考察傳統(tǒng)商務(wù)的交易成本構(gòu)成。傳統(tǒng)交易過程通常包括搜尋和比較商品、討價還價或談判、成交及運輸商品等環(huán)節(jié)。與此相伴的是交通成本、時間成本、體力成本及契約成本。這些外生交易成本將傳統(tǒng)商務(wù)限定在一定地域范圍之內(nèi);超出這個范圍,外生交易成本就會隨著距離的增加而非線性遞增。這類交易成本的產(chǎn)生影響了消費者可供選擇商品性能和價格的多樣性,同時也增強了賣家的壟斷力、削弱了買家的談判力,進而限制了交易效率。然而,傳統(tǒng)商務(wù)在內(nèi)生交易成本的控制上有一定優(yōu)勢。傳統(tǒng)商務(wù)是買賣雙方面對面、貨款兩清的直接交易。對于此類交易,人們在長期實踐中已積累了足夠的經(jīng)驗來應(yīng)對質(zhì)量的不確定性,信息不對稱可以在一定程度上克服。此外,由于受交通成本的約束,交易對象的市場半徑是相對有限且穩(wěn)定的:交易雙方的距離越近,交易頻率就越大,重復博弈的幾率也就越高,進而使以犧牲長期利益為代價的機會主義行為得不償失。
依托互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)則有所不同。一方面,它消除了地理空間的限制,使商品搜尋和比較更加便利:沒有交通成本和體力成本,單位商品搜尋的時間成本也大大縮短;至于運輸成本,以選擇專業(yè)化的快遞方式為例,盡管在名義價格上相對傳統(tǒng)商務(wù)而言較高,但考慮對時間成本和體力成本的節(jié)約則很難判別。同時,交易者的市場半徑可以無限擴大,電子商務(wù)市場趨向于完全競爭市場。隨著可供選擇的商品多樣性的提高,交易效率也得以相應(yīng)提高。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)又衍生出一些有別于傳統(tǒng)商務(wù)的信息屏障,使交易信息的充分度遠遠偏離完全競爭狀態(tài)。信息屏障包括:(1)無法實現(xiàn)對商品的直接觀察或體驗;(2)無法做到對賣主或店鋪的現(xiàn)場觀察。除了信息屏障之外,網(wǎng)絡(luò)賣家的進入和退出的成本較低(不需要像傳統(tǒng)賣家那樣租賃和裝修店鋪等),加之網(wǎng)絡(luò)社會本身就具有匿名性或虛擬性,因此,電子商務(wù)中的機會主義行為相對傳統(tǒng)交易有可能更為頻繁地發(fā)生。外生交易成本的降低在一定程度上帶來了內(nèi)生交易成本的增加。
三、不同商業(yè)模式的競爭策略
商務(wù)模式發(fā)展與演化的基本趨勢是一致的,即:降低交易成本、提高交易效率。在長期實踐中,不同電子商務(wù)模式逐漸形成了不同的行為規(guī)則來應(yīng)對交易成本的產(chǎn)生:
1.B2B模式
B2B商務(wù)多是大宗商品交易,發(fā)生在企業(yè)與企業(yè)、批發(fā)商與零售商之間。這種交易即使風險較小,也可能給交易雙方造成較大經(jīng)濟損失。因此交易者除了在信息傳播和商品搜尋上借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢,其他環(huán)節(jié)仍采用傳統(tǒng)商務(wù)的面對面交易模式。
2.B2C模式
B2C模式主要包括三種類型:
第一種類型是廠商網(wǎng)絡(luò)直銷,如戴爾等計算機生產(chǎn)商。這類企業(yè)有兩個基本特點:(1)其產(chǎn)品具有很強的品牌效應(yīng)。品牌是商品品質(zhì)的信號,有助于降低信息不對稱。(2)其產(chǎn)品可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行個性化定制?？啥ㄖ菩韵喈斢谠黾恿讼M者的選擇多樣性。
第二類是由經(jīng)營單一產(chǎn)品起步的商家,如當當網(wǎng)等。這類企業(yè)所經(jīng)營的圖書音像制品不受信息屏障的制約,反而易于數(shù)字化的特征使其更便于通過互聯(lián)網(wǎng)來展示。消費者可以根據(jù)以往的生活經(jīng)驗、遵循有限理性原則、以最簡約的信息對產(chǎn)品品質(zhì)做出滿意的評估,即巴澤爾所提出的“代表性考核”。
第三類是借助傳統(tǒng)商務(wù)模式來延展電子商務(wù),如2688。2688網(wǎng)店以B2C模式電子商務(wù)為基礎(chǔ)、同時又以連鎖經(jīng)營的方式授權(quán)從事傳統(tǒng)商務(wù)的商家為其代銷。由于有利潤分成機制作為激勵,眾多代銷商在其特定的市場半徑內(nèi)積極開展推銷。這無疑有助于2688網(wǎng)店節(jié)約推廣成本。對于對電子商務(wù)未形成初始信任的消費者而言,與有實體店面的代銷商交易將降低其對內(nèi)生交易成本產(chǎn)生的預(yù)期。然而增加的交易環(huán)節(jié)在電子商務(wù)商家與代銷商之間形成了新的信息不對稱。這種內(nèi)生交易成本的產(chǎn)生將使這種合作不再是穩(wěn)定的納什合作均衡解。
3.C2C模式
C2C電子商務(wù)參與人數(shù)眾多,單位人次交易額相對較小,因而通訊和運輸成本就變得較為重要。C2C商家也沒有足夠的談判力使快遞公司降低資費。為了與傳統(tǒng)商務(wù)競爭,他們的策略是降低價格(如服裝等)、突出特色(如土特產(chǎn))、鼓勵一次性大額交易。C2C網(wǎng)店平臺往往開發(fā)獨立的即時通訊工具,以降低討價還價的通訊成本。此外,C2C網(wǎng)店平臺的集聚效應(yīng)還有助于節(jié)約在不同平臺之間轉(zhuǎn)換所需的學習成本。
C2C模式網(wǎng)店平臺還設(shè)置了商家信用等級評定機制。這種機制的作用有如下兩點:(1)信用等級是商家與買家博弈的結(jié)果。作為一種顯性的信號,交易雙方的每次博弈體驗都會被記錄并傳遞。這樣,商家與個人的單階段博弈就可轉(zhuǎn)化為商家對整個買家群體的無限次重復博弈。(2)商家交易次數(shù)越多、信用等級越高、聲譽越好,未來的交易機會就會越多,因為作為風險厭惡者的買家傾向于在交易試錯中搭便車。這意味著聲譽投資能夠獲得可觀的未來收益貼現(xiàn)。根據(jù)無名氏定理,只要具備以上兩個條件,機會主義行為將是得不償失的。因此,簡約實用的商家信用評定機制有助于降低內(nèi)生交易成本、提高交易效率。
【關(guān)鍵詞】技工學校；電子商務(wù)；一體化教學模式；運用
網(wǎng)絡(luò)和計算機的普及，使得社會對電子商務(wù)人才需求量有所增加。目前，電子商務(wù)專業(yè)在技工學校的教學中，呈現(xiàn)出許多問題，表現(xiàn)出電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會實際需求存在著脫節(jié)。因此，如何提高現(xiàn)代化電子商務(wù)人才的要求，使其更好地適應(yīng)社會對電子商務(wù)人才的需求，是技工學校需要重點考慮的問題之一。
一、技工學校電子商務(wù)一體化教學模式存在的問題
1.電子商務(wù)一體化教學目標不明確
目前來看，雖然電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展的不斷加強，但其實很多技工學校的學生，對于電子商務(wù)這門專業(yè)究竟在以后的就業(yè)中可以干些什么，并沒有明確的目標。許多技工學校在教學中，對學生也沒有明確的引導，因此，學生對所學專業(yè)電子商務(wù)的實質(zhì)性目的并沒有明確的認識。技工學校的就業(yè)方面也沒有進行深入的切實的論證和指導，在教學中大多采取了放任自流式的教學管理，這些現(xiàn)象都給電子商務(wù)一體化教學帶來了一定困擾，給電子商務(wù)專業(yè)的學生今后的就業(yè)方向和工作崗位都沒有專業(yè)化的指導和規(guī)定，直接導致了學生在畢業(yè)后的就業(yè)方向不明晰。
2.專業(yè)課設(shè)置比例不高
技工學校更加重視學生的技術(shù)培養(yǎng)，相對比其他專業(yè)而言，電子商務(wù)專業(yè)是一類知識理論比較強的學科。按照電子商務(wù)教學標準來說，電子商務(wù)專業(yè)的課程包括：電子商務(wù)概論基礎(chǔ)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)安全等課程。但是，在實際課程設(shè)置中，在技工院校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中，專業(yè)課的設(shè)置比例不高，使得學生參與教學的興趣不足，就是更多的重視學生于商業(yè)性的專業(yè)課程指導、很容易使得學生電子商務(wù)思維理念不足，專業(yè)課程設(shè)置比例的問題也會影響到學生對所學理論的掌握程度，在有限的時間內(nèi)學生的思維得不到拓展，更談不上學生對系統(tǒng)電子商務(wù)知識的應(yīng)用。
3.電子商務(wù)一體化教學中實訓訓練不足
技工學校的電子商務(wù)一體化教學呈現(xiàn)出明顯的專業(yè)實訓的訓練不足，就是技工學校的規(guī)模比較小、生源有限、專業(yè)課程的設(shè)置有限，教師在教學中，對電子商務(wù)專業(yè)實訓的意識不強，教學環(huán)境也缺乏專業(yè)實訓的訓練環(huán)境，使得學生一味地沉浸于電子商務(wù)理論學習當中，而對電子商務(wù)專業(yè)知識的應(yīng)用明顯不足。目前，很多技工學校在開展電子商務(wù)教學時，利用學校中僅有的幾臺電腦設(shè)備來進行實訓教學，難以滿足學生的真正學習要求。如果僅僅是進行電子商務(wù)理論學習，沒有配套的實訓教學，無法真正的培養(yǎng)出電子商務(wù)人才，學生在畢業(yè)以后，面對真實的電子商務(wù)操作體系，根本得不到有效的應(yīng)用機會。
4.電子商務(wù)一體化教學方法比較落后
當前的電子商務(wù)人才不僅需要掌握充分的電子商務(wù)知識，還需要具有自主創(chuàng)業(yè)的意識與能力。然而，在技工學校的培養(yǎng)當中，大多數(shù)教師僅僅是進行課本的知識傳授，在課堂教學中，厚本深刻的將電子商務(wù)課本的知識傳給學生，沒有足夠的教學方法去指導學生應(yīng)用這些知識。同時，技工學校的教學設(shè)備比較落后，在開展電子商務(wù)教學時，電子商務(wù)環(huán)境去培養(yǎng)學生的電子商務(wù)思維，僅有的網(wǎng)絡(luò)學習資源，不足以支撐學生的電子商務(wù)思維與能力發(fā)展。
二、構(gòu)建電子商務(wù)一體化教學模式
1.明確電子商務(wù)一體化教學目標
技工院校的電子商務(wù)教師，在進行本專業(yè)教學前，應(yīng)需要了解新時期市場經(jīng)濟中企業(yè)對電子商務(wù)發(fā)展的需求，以及對電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)目標，依據(jù)當前學生的知識掌握程度，明晰電子商務(wù)一體化教學的教學目標，學生在有限的學習時間內(nèi)，獲得真正的電子商務(wù)思維和能力。首先，教師按照現(xiàn)有的電子商務(wù)課程設(shè)置根據(jù)電子商務(wù)工作崗位的技能要求和知識儲備，制定電子商務(wù)教學目標，讓學生在學習的過程中有意識地掌握電子商務(wù)思維模式。其次，以掌握“電子商務(wù)設(shè)備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識”為例，這門專業(yè)這門課程需要學生在學習完以后，有從事電子商務(wù)專業(yè)實際工作的基本技能，在具體教學活動中，教師需要圍繞這一教學目標具有針對性的進行教學，引導學生深度理解理論知識。同時，應(yīng)緊密融合理論實踐一體化教學模式，通過開展實訓活動，逐步指導學生將理論知識靈活應(yīng)用于專業(yè)實踐工作。教師可以先引導學生認知電子商務(wù)設(shè)備，然后通過實訓，指導學生熟練運用電子商務(wù)設(shè)備，組織學生開展電商活動，從而不斷提高學生的專業(yè)技能。最后，為了保證學生就畢業(yè)以后的就業(yè)崗位，教師在理論教學當中，適當?shù)匕才乓恍嵱栃缘慕虒W環(huán)節(jié)，通過這些教學環(huán)節(jié)塑造學生的實際操作技能，積極的地培養(yǎng)學生電子商務(wù)應(yīng)用能力，滿足學生對社會發(fā)展的基本要求。
2.提升電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置
針對技工院校中專電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置比例不高的情況，學校方面需要重視電子商務(wù)專業(yè)教學，將電子商務(wù)專業(yè)教學作為一個重點突出，打破原有的教學課程安排不合理的情況，在保證學校其他課程正常開展的基礎(chǔ)上，提升電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的次數(shù)和時間。首先，教師需要應(yīng)用現(xiàn)在的教材，保證專業(yè)課程的學習質(zhì)量，在講解電子商務(wù)的理論知識實驗，要有足夠多的課程作為活動時間，鼓勵學生在課堂上討論。一方面，發(fā)展學生的思維能力；另一方面，增強學生的人際交往能力。與此同時，為了使學生更好地掌握教學內(nèi)容，教師可以安排和組織課堂討論和合作性活動，利用多的時間幫助學生認識電子商務(wù)專業(yè)的目標市場營銷戰(zhàn)略，提升課堂教學的有效性。比如說“在進行市場營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略”的教學時，就可以就阿里巴巴集團作為案例分析，幫助學生認識電子商務(wù)基本模式，了解電子商務(wù)與我們生活的關(guān)系，讓學生就當下的電子商務(wù)發(fā)展進行討論，通過這種方法，增強學生的實際思維能力，以應(yīng)對時代的發(fā)展。
3.增強電子商務(wù)一體化教學
教師在教學當中，到電子商務(wù)一體化教學的重要性，將電子商務(wù)理論教學與實訓教學相結(jié)合，提高教學的質(zhì)量。（1）教師在課堂教學中，多創(chuàng)造一些學生參與性的活動，保證課程實訓活動的開展，一方面要安排學生在電腦上操作，另外一方面加強學生對電子商務(wù)體系的了解，利用項目教學法、案例教學法、項目實訓操作、小組協(xié)作等等方式增加實訓教學環(huán)節(jié)。（2）在電子商務(wù)教學當中，建立實驗?zāi)M教學，做電子實驗?zāi)M的系統(tǒng)以及電子商務(wù)實驗室的建立，讓學生切實的感受到電子商務(wù)的交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上銀行、物流管理的具體操作，在模擬教學當中，保障學生專業(yè)技能訓練的質(zhì)量。（3）利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進電子商務(wù)一體化教學改革，突破傳統(tǒng)教學模式，把信息化課堂作為學生技能和知識學習的基礎(chǔ)，不斷地提升學生的專業(yè)能力，順應(yīng)國家新時期對電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)型人才的需求，增強電子商務(wù)專業(yè)的實訓教學質(zhì)量，為國家培養(yǎng)更多新型的電子商務(wù)人才。為了促進技工學校電子商務(wù)一體化教學模式的進行，教育部、人社部對技工學校下發(fā)的教學理念，將信息化技術(shù)貫穿在整個教學活動當中，從而提高教學質(zhì)量。（1）利用多媒體教學當電子商務(wù)的理論知識和應(yīng)用現(xiàn)狀展現(xiàn)給學生，充分利用現(xiàn)有的教學資源，可以，可以將教學資源在各個技工院校之間分享，取長補短地進行改革和突破。一方面，可以節(jié)省技工院校的教學成本；另一方面，還可以提高電子商務(wù)的教學效率。（2）技工院校電子商務(wù)教學中運用現(xiàn)代化技術(shù)，通過模擬教學、案例教學、項目教學等多種方法的綜合運用，給學生制定明確的學習目標，讓學生在實踐教學當中，促進自己的思維發(fā)展，還可以不斷地完善電子商務(wù)一體化教學模式。
4.培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，適應(yīng)市場發(fā)展
為了培養(yǎng)學生的自主創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)新能力，教師可以利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，鼓勵學生通過網(wǎng)上開店完成電子商務(wù)專業(yè)的實踐活動。對學生而言，網(wǎng)上開店不僅僅是一種學習行為，也是一種商務(wù)投資的行為，讓學生在專業(yè)理論與創(chuàng)業(yè)機會相協(xié)調(diào)的情況下，充分的了解新型電子商務(wù)模式。這種教學方式當中，教師的任務(wù)不僅僅是輔導學生，更重要的是鼓勵學生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，使學生更好地適應(yīng)市場發(fā)展，為學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。
三、思考與建議
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的快速普及，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也得到了迅猛發(fā)展，2013年一季度中國電子商務(wù)交易總額超過了2.4萬億元，環(huán)比增長8%，同比增長45%。截止2013年6月底，我國網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)民規(guī)模達到2.71億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至45.9%。從電子商務(wù)人才需求來算，我國每年至少需要20萬人，而目前高校和各類培訓機構(gòu)年輸出的電子商務(wù)人才總數(shù)不到10萬人，呈現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況。然而相對其他專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率不高，就業(yè)對口率不高，就業(yè)質(zhì)量不高，學生普遍缺乏高技術(shù)條件下的創(chuàng)新能力。
電子商務(wù)專業(yè)是一門應(yīng)用型很強的專業(yè)，非常注重學生實踐能力的培養(yǎng)，但是傳統(tǒng)的實踐教學模式不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維與實踐能力，不能適應(yīng)企業(yè)與社會對于電子商務(wù)人才的需求。而基于建構(gòu)主義的實踐教學模式，能夠為學生創(chuàng)設(shè)真實的學習情境，設(shè)計出學習問題，使學生在合作解決問題的過程中真正體驗知識發(fā)生過程，有效培養(yǎng)學生的探索精神、創(chuàng)新精神和合作精神。
2.建構(gòu)主義理論國內(nèi)外研究綜述
2.1國外研究綜述。
建構(gòu)主義是當代西方國家興起的一種社會科學理論，將知識看做是個人對知識的建構(gòu)，也就是說我們每個人都以不同的方式想象外部世界。國外學者對建構(gòu)主義教學模式的研究，側(cè)重于該模式對學生獲取知識、技能和認知發(fā)展的影響上。Prawat[1]（1996）建構(gòu)主義把學校視為“學習者共同體”，Palincsar（1998）[2]認為在學習者共同體中學生通過互動、協(xié)商、合作達到學習的目的。Jonassen（1991，1992）[3]提出建構(gòu)主義學習環(huán)境模型，他認為在設(shè)計建構(gòu)主義學習環(huán)境時主要是對學習問題（任務(wù)）、情景創(chuàng)設(shè)、學習資源、認知工具、自主建構(gòu)等方面的設(shè)計，強調(diào)學習要解決真實環(huán)境下的任務(wù)，通過建構(gòu)主義理論的正確指導，可以有效地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力與合作精神。
2.2國內(nèi)研究綜述。
在傳統(tǒng)教學模式不再適應(yīng)時展的要求的背景下，我國學者在借鑒建構(gòu)主義教學模式的基礎(chǔ)上，進行了“研究性學習”，從而促進學生創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)。徐潤森（2009）[4]以建構(gòu)主義理論為指導，提出了基于建構(gòu)主義的電子商務(wù)實踐教學方案；羅春香（2011）[5]提出電子商務(wù)實驗項目設(shè)計方法和步驟，提出構(gòu)建真實的電子商務(wù)實踐平臺，有效地培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和合作精神；曹毅（2010）[6]提出了電子商務(wù)體驗式教學的環(huán)節(jié)設(shè)計，模擬電子商務(wù)公司的經(jīng)營管理實踐，使學生畢業(yè)后實現(xiàn)零培訓。
3.基于建構(gòu)主義的實踐教學模式擬解決的教學問題
電子商務(wù)專業(yè)是應(yīng)用型很強的專業(yè)，但是目前電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學模式仍采用國內(nèi)高等學校通用的實踐教學模式，其特點是主要是依靠一些開發(fā)出來的模擬實驗系統(tǒng)。依靠這些系統(tǒng)，學生不能接觸真實商務(wù)環(huán)境下的任務(wù)，無法在解決真實任務(wù)中達到學習目的；在培養(yǎng)規(guī)格上不能適應(yīng)社會對電子商務(wù)專業(yè)人才所具有的創(chuàng)新、綜合素質(zhì)的要求；電子商務(wù)實踐課程體系建設(shè)也不夠健全，對于學生的培養(yǎng)僅停留在是否能夠取得相應(yīng)的學分，而忽視了學生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力與合作精神的培養(yǎng)；在人才培養(yǎng)評價體系上，沒有合理、健全、規(guī)范的評價體系。
而基于建構(gòu)主義的電子商務(wù)實踐教學模式擬設(shè)計相應(yīng)的學習問題（任務(wù)）、情景創(chuàng)設(shè)、學習資源（相關(guān)實例和信息資源）、認知工具、自主建構(gòu)等，使學生投入到真實情境中，把學習設(shè)置到復雜的、有意義的問題情境中，親身經(jīng)歷知識發(fā)生過程，讓他們通過合作解決真正的問題，形成解決問題的技能。同時，通過大學生創(chuàng)新項目、學生參與老師的科學研究、各種大賽活動、淘寶創(chuàng)業(yè)平臺創(chuàng)業(yè)等方式，學生經(jīng)歷類似科學研究的活動過程，獲得知識、技能、情感和態(tài)度的發(fā)展，特別是探索精神和創(chuàng)新能力的發(fā)展。
4.基于建構(gòu)主義的實踐教學模式設(shè)計
4.1構(gòu)建一體兩翼校企合作實踐教學模式。
建構(gòu)主義認為，在設(shè)計實踐教學模式時，應(yīng)當將學生置于真實的學習情境中，讓其在復雜的、有意義的問題情境中，合作解決現(xiàn)實中真實存在的問題。基于此理念構(gòu)建一體兩翼校企業(yè)合作的實踐教學模式，其設(shè)計思路是以市場崗位需求為導向，以綜合素質(zhì)與職業(yè)技能提升為目標，以校企合作平臺為載體，強化實訓、實習、實戰(zhàn)等實踐能力培養(yǎng)的實踐教學模式。所謂“一體”是指以學生的創(chuàng)新能力、應(yīng)用能力培養(yǎng)為主體設(shè)計人才培養(yǎng)模式，“兩翼”則是指各類電子商務(wù)大賽平臺與淘寶平臺，學生在這兩個平臺上進行實戰(zhàn)訓練，是將學生置身于真實運營環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。校企合作的實踐教學模式中，是將企業(yè)作為學習的第二課堂，由傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的課堂教學演變成課堂教學、企業(yè)實踐相結(jié)合的教學模式。其目標是實現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與企業(yè)需求對接、技能訓練與崗位要求對接、培養(yǎng)目標與用人標準對接，解決學生就業(yè)困難、實訓教師缺乏、實習設(shè)備不足三大難題。
4.2以電子商務(wù)大賽為平臺，提高學生的創(chuàng)新能力。
在構(gòu)建實踐教學體系時，依托“e路通”杯全國大學生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽和“創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)大賽兩個專業(yè)大賽平臺，提高學生創(chuàng)新能力。通過大賽，引入業(yè)內(nèi)領(lǐng)導企業(yè)的先進網(wǎng)絡(luò)商務(wù)理念，我們組織學生進行實戰(zhàn)訓練，從而實現(xiàn)與企業(yè)溝通的目的，通過組委會組織業(yè)界專家、邀請高校與企業(yè)的參與，共同完善我們的教學內(nèi)容。最終將這些真實的企業(yè)案例作為實踐教學內(nèi)容，與教學、學生實習就業(yè)巧妙結(jié)合起來，同時也可以促進行業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)人才，開創(chuàng)性地把企業(yè)、高校、學生、媒體、業(yè)界專家組織在一起，開創(chuàng)校企聯(lián)合培養(yǎng)人才，促進經(jīng)濟社會的發(fā)展。
4.3項目驅(qū)動，組織學生參與大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目。
建構(gòu)主義提出一種探究學生的實踐教學模式，該模式的本質(zhì)是使學生經(jīng)歷科學研究活動過程，在研究過程中獲得知識、技能及學習態(tài)度的發(fā)展，特別是學生對于知識的探索能力和解決問題過程中所培養(yǎng)出來的創(chuàng)新能力。在此理念指導下，遵循“興趣驅(qū)動、自主研究、重在過程”的原則，指導、鼓勵和組織學生參與學校大學生創(chuàng)新計劃項目，促使學生開展應(yīng)用性創(chuàng)新項目設(shè)計和研究，激發(fā)學生對科學研究的興趣，培養(yǎng)學生的實踐能力、創(chuàng)新精神和團隊協(xié)作精神。
[論文摘要]隨著科技和社會的發(fā)展，電子商務(wù)的含義與范圍也在不斷發(fā)生變化。本文從對電子商務(wù)概念的新認知切入，到電子商務(wù)發(fā)展的需求支撐：誠信、安全、創(chuàng)新和相關(guān)行業(yè)等方面進行闡述，從而對電子商務(wù)作一個全新的解讀。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)的興起及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)隨之興起而得到發(fā)展。什么是電子商務(wù)呢？國際商會關(guān)于電子商務(wù)最權(quán)威的概念闡述：電子商務(wù)（ELECTRONIC COMMERCE），是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。
電子商務(wù)從狹義的角度講，是以互聯(lián)網(wǎng)為主題，以信息流、物流和資金流為支撐的先進的商務(wù)模式；廣義的角度講是基于電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費的全新的社會經(jīng)濟活動。電子商務(wù)的涵蓋范圍在不斷擴展，電子信息網(wǎng)絡(luò)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)，還包括電信網(wǎng)、電視網(wǎng)和其他的電子信息網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)是廣泛的。
國家現(xiàn)在強調(diào)重視電子商務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)。發(fā)展電子商務(wù)目的就是將交易電子化從而降低交易成本，提高效率，獲得更大的利益。要達到電子商務(wù)的這樣一個目標需要做好以下幾點：
一、誠信是基石
2009年2月23日《電腦報》頭版寫到：“‘淘寶此前假貨超過70%，現(xiàn)在也還有30%?！敭斁W(wǎng)CEO李國慶炮轟淘寶是中國最大的假貨交易平臺。按照這種說法，淘寶2008年999.6億人民幣的規(guī)模，其假貨價值超過300億人民幣，這已經(jīng)超過一個小國的GDP?！边@多么令人觸目驚心。電子商務(wù)誠信問題現(xiàn)在已經(jīng)處在了風口浪尖。
誠信，從電子商務(wù)登陸中國以來，一直都是電子商務(wù)在中國快速發(fā)展的瓶頸。由于消費者同電子商務(wù)企業(yè)通過網(wǎng)頁交流，雙方很難有面對面直接溝通的機會，彼此的信任是通過感受和體驗等比較初級的手段來建立的，并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持開放性的真實信息的傳遞。消費者無法準確地知道經(jīng)營者的信用狀況，只能憑借自己的經(jīng)驗和判斷進行消費；經(jīng)營者無法完全地了解消費者的真實程度，只能遵循著對方的需要和要求實現(xiàn)銷售。雙方在交易中的誠信度的衡量，沒有一個較為科學、合理的控制體系，這使中國的電子商務(wù)難免有許多尷尬和無奈，極低的交易成功率就是一個很好的證明。
要建立完善的誠信體制有以下三點：（1）完善健全的信用管理體系，包括國家關(guān)于信用方面的立法、執(zhí)法；政府對誠信行業(yè)的監(jiān)督管理；行業(yè)自律等。（2）建立完善的社會信用管理體制。建立企業(yè)和個人的信用評價與監(jiān)管機構(gòu)；進一步加強政府信用建設(shè)；建立信用獎懲機制等，由此逐步建立一個實實在在的誠信社會。（3）培養(yǎng)全社會的誠信意識和誠信消費習慣。
二、安全是保障
眾多的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，另一個阻礙電子商務(wù)發(fā)展的問題是安全問題。美國密執(zhí)安大學一個調(diào)查機構(gòu)通過對23000名互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)查顯示，超過60%的人由于擔心電子商務(wù)的安全問題而不愿進行網(wǎng)上購物。由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性、開放性、無縫連通性、共享性、動態(tài)性發(fā)展，使得任何人都可以自由地接入互聯(lián)網(wǎng)，特別是“黑客”們可能會采用各種攻擊手段進行破壞等犯罪活動。此外“黑客”的犯罪行為大都具有瞬時性、廣域性、專業(yè)性、時空分離性等特點，通?！昂诳汀焙茈y留下犯罪證據(jù)?？梢?，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)所帶來的安全問題遠比傳統(tǒng)商務(wù)的安全問題復雜得多。因此，建立完善的安全體制和安全技術(shù)的提高是電子商務(wù)順利發(fā)展的保障。
提高電子商務(wù)的安全性，可以通過以下方法：1．在技術(shù)層面上通過網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)提高電子商務(wù)系統(tǒng)的自身安全能力；2．制定相關(guān)的法律、法規(guī)。通過法律手段保障電子商務(wù)的安全；3．通過各種形式的以第三方交易平臺與認證平臺等機構(gòu)為電子商務(wù)安全提供保障。加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用方面的工作，切實提高電子商務(wù)安全。
三、交易模式的創(chuàng)新是電子商務(wù)發(fā)展的源動力
中國電子商務(wù)大多數(shù)處于電子信息的層次，沒有充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用，一個很重要的原因就是缺乏創(chuàng)新的交易模式。大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站基本上都是貨架式的交易模式，網(wǎng)站將產(chǎn)品信息陳列于網(wǎng)頁之上，這些交易模式的共同特征就是交易形式的電子化，沒有什么創(chuàng)新。在現(xiàn)有的交易的模式下，可以考慮發(fā)展下面兩種模式：
（一）發(fā)展拍賣型的交易模式。通過控制合理競價，提高交易效率，減少效益雙方的風險。這種模式在如今的電子商務(wù)交易中沒有得到很好的發(fā)展。這個模式的要點是控制合理競價。
（二）易貨交易模式，就是以定量貨物作為交易媒介（充當一般等價物），交易各方均由交易中心（獨立第三方機構(gòu)）接管。這種易貨交易應(yīng)該說是最原始的一種交易，在原始的時代只能做到一對一，如今有網(wǎng)絡(luò)的支持，可以多方參與易貨。多方易貨的魅力就是依托網(wǎng)絡(luò)的空間，為了交易的實現(xiàn)可以有第三方、第四方等多方的參與，加速貨物的流轉(zhuǎn)。同時這種交易模式可以產(chǎn)生一種新的充當一般等價物的定量貨物，就是一種虛擬的貨幣。
四、電子商務(wù)的發(fā)展需要相關(guān)行業(yè)的強力支撐
電子商務(wù)是通過信息流、物流和資金流相互制約與協(xié)調(diào)來完成交易的。
（一）信息流是電子商務(wù)交易前提，包括數(shù)據(jù)采集、歸納、分析、處理等等，在一定的條件下可以將這一部分進行業(yè)務(wù)外包，由其相關(guān)行業(yè)（如：專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司和軟件公司）來完成，這樣會更專業(yè)、更高效。
（二）資金流是電子商務(wù)交易順利完成的保障，而資金流的安全需要第三方支持，如：網(wǎng)上銀行及相關(guān)金融機構(gòu)。
（三）物流是電子商務(wù)交易由虛擬轉(zhuǎn)換到現(xiàn)實，將貨物送達買方的過程。在這個過程中為了達到高效率和高利益而產(chǎn)生第三方物流和第四方物流形式，使物流獨立于交易雙方，促進了物流與相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
相關(guān)行業(yè)的支撐使得電子商務(wù)順利、合理發(fā)展；同時電子商務(wù)也促進的相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，二者相互促進共同發(fā)展。
五、結(jié)束語
隨著科技的進步與社會的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵與外延不斷地擴展，對電子商務(wù)的理解也會不斷的深入，這樣能夠更好的發(fā)揮電子商務(wù)的作用，為推動我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展貢獻更大的力量。
參考文獻
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>> 基于WAP的移動電子商務(wù)安全模型研究 基于移動Agent的電子商務(wù)系統(tǒng)模型研究 基于移動Agent的電子商務(wù)系統(tǒng)模型研究 電子商務(wù)中一種基于郵箱的移動通信研究 移動電子商務(wù)交易安全研究 基于服務(wù)與智識交易的電子商務(wù)模型研究與開發(fā) 基于模式的校園電子商務(wù)研究 基于智能的電子商務(wù)應(yīng)用研究 基于模式的校園服裝電子商務(wù)研究 基于移動電子商務(wù)的物流管理研究 基于移動Agent的電子商務(wù)通信研究 電子商務(wù)交易風險分析控制模型研究 基于層次分析法的電子商務(wù)交易決策模型 基于移動電子商務(wù)的校園綜合商務(wù)模式研究 基于SET的電子商務(wù)交易安全模式分析 基于MVC模式的電子商務(wù)交易平臺 基于數(shù)據(jù)挖掘的電子商務(wù)交易風險評估 電子商務(wù)形勢下校園模式的研究 基于電子商務(wù)的安全交易風險與對策的研究 基于電子商務(wù)的金蠶網(wǎng)交易平臺研究 常見問題解答 當前所在位置：
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[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 第三方電子商務(wù)模式 政府
當今社會，中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，已經(jīng)成為社會繁榮穩(wěn)定、經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要因素。并已逐步成為社會經(jīng)濟最活躍的因素。與此同時，隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進的向前發(fā)展，電子商務(wù)，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下的產(chǎn)物，已經(jīng)成為越來越多企業(yè)關(guān)注和利用的焦點。電子商務(wù)的發(fā)展更是為中小企業(yè)與大企業(yè)的激烈競爭中提供了很好的機會和平臺。
電子商務(wù)網(wǎng)站平臺是電子商務(wù)交易活動的場所和信息集散地，它在電子商務(wù)模式的界定和演變過程中有著十分重要的作用。按照電子商務(wù)網(wǎng)站的控制主體及所提供的業(yè)務(wù)內(nèi)容變化，可將電子商務(wù)模式分為由銷售方控制的第一方電子商務(wù)模式、由采購方控制的第二電子商務(wù)模式和由中介方控制的第三方電子商務(wù)模式。
一、基于網(wǎng)站控制方的電子商務(wù)模式分類
1.第一方電子商務(wù)模式。第一方電子商務(wù)模式是指由商品或服務(wù)提供者控制交易網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，在這種模式中，一個賣家通過網(wǎng)站平臺可以向多個買家銷售商品或服務(wù)，如英特爾、思科和戴爾公司等。賣方憑借自己強大的影響力，自建網(wǎng)站平臺，本企業(yè)或公司產(chǎn)品及服務(wù)供給信息，吸引其他買家前來購買。
第一方電子商務(wù)模式可以幫助銷售方企業(yè)加快產(chǎn)品的銷售過程，對于新上市產(chǎn)品或服務(wù)，可以提高新產(chǎn)品的推廣速度，降低營銷成本，擴展銷售渠道。該模式的特點是它偏向于為銷售方提供服務(wù)和便利，加速其業(yè)務(wù)流程，降低其銷售成本，由于交易平臺由賣方控制，眾多買家處于相對劣勢。
2.第二方電子商務(wù)模式。第二方電子商務(wù)模式是指由商品或服務(wù)需求方，即購買方控制交易網(wǎng)站的電子商務(wù)模式。在這種模式中，一個買家通過網(wǎng)站交易平臺向多個賣家采購原材料或半成品，購買方將自己需求到網(wǎng)站上，如通用汽車、中國石化等公司。采用這種模式的企業(yè)一般是行業(yè)內(nèi)主導企業(yè)，它要面對眾多的供應(yīng)商，為了提高交易效率、減少差錯、尋找最佳供應(yīng)商，企業(yè)將其需求信息在網(wǎng)站，與眾多供應(yīng)商進行洽談、簽約和采購。
第二方電子商務(wù)模式產(chǎn)生的原因主要是大型企業(yè)為了控制采購過程，降低采購成本。由于采購方控制交易網(wǎng)站，它利用網(wǎng)站的無空間和時間限制，充分了解市場和供應(yīng)商，尋求最佳供應(yīng)商。上面兩種電子商務(wù)模式的網(wǎng)站擁有方一般都是行業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈的主導者，它們利用其優(yōu)勢控制整個交易過程，其交易對家則處于相對不利地位，它們一般屬于中小型企業(yè)。
3.第三方電子商務(wù)模式。第三方電子商務(wù)模式是指由商品或服務(wù)交易雙方之外的第三方中介建立并控制交易網(wǎng)站，交易雙方將交易過程中的部分或全部業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方，以提高交易的公正、公平和效率、專業(yè)化水平。在這種模式中，交易雙方利用第三方中介提供的交易平臺，供求商品或服務(wù)信息，或者利用網(wǎng)站上的交易工具完成詢價、洽談、簽約、交易、支付、配送和售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。第三方電子商務(wù)模式由于其交易網(wǎng)站由中介控制，平臺控制方對網(wǎng)站上的交易產(chǎn)品不擁有所有權(quán)，其作用是保證交易平臺的安全、高效和交易過程的公正、公平，通過促成交易從中提取中介費用，它不會偏向交易的任何一方，能夠最大程度地保證交易的流暢、信息的對稱和交易的公平。
第三方電子商務(wù)交易平臺可以聚集眾多優(yōu)秀的供應(yīng)商和采購者，產(chǎn)生聚集效應(yīng)，不斷提中介平臺的品牌和影響力。第三方交易平臺可以是行業(yè)性、區(qū)域性或者是綜合性。
通過對大量中小企業(yè)使用電子商務(wù)的情況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)同國外的中小企業(yè)熱衷于體現(xiàn)自我而建設(shè)自己獨立的網(wǎng)站不同的是，我國中小企業(yè)更愿意通過第三方的電子商務(wù)模式來開展電子商務(wù)活動。網(wǎng)上交易市場就是一種非常典型的第三方電子商務(wù)模式，它是傳統(tǒng)市場在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，它利用先進的通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將買方、賣方與銀行緊密聯(lián)系起來，可以為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲配送、貨款結(jié)算等全方位服務(wù)。目前國內(nèi)著名的網(wǎng)上交易市場有阿里巴巴和慧聰網(wǎng)等。
二、中小企業(yè)第三方電子商務(wù)模式的優(yōu)勢
中小企業(yè)采用第三方電子商務(wù)模式來開展各種電子商務(wù)活動，不僅大大降低了成本。而且可以享受到更高質(zhì)量的電子商務(wù)服務(wù)，具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.網(wǎng)上交易市場為買賣雙方展現(xiàn)了一個巨大的全球市場，它是各類生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流公司、廠大消費者的信息集散地，可以為他們提供大量的信息，從而降低因信息不對稱導致的商貿(mào)成本，實現(xiàn)信息、資源的規(guī)模效益，這種信息規(guī)模優(yōu)勢是任何電子商務(wù)模式都不能帶給中小企業(yè)的。
2.中小企業(yè)大部分知名度不高，如果自己建網(wǎng)站的話，一方面不會有多少訪問量和交易額，為其擴大網(wǎng)站的影響力，中小企業(yè)必須要耗費大量的人力、物力和財力來進行網(wǎng)站的宜傳;另一方面，他們還必須配備相關(guān)的技術(shù)人員和管理人員負責網(wǎng)站的策劃、管理和維護，這兩方面的成本，對于實力并不雄厚的中小企業(yè)來說無疑是得不償失的。而利用第三方模式的電子商務(wù)，就可以解決這些問題、一方面網(wǎng)上交易市場一般會竭盡所能地提高自身的知名度，擴大影響力，另一方面，網(wǎng)上交易市場一般都擁有一批精通電子商務(wù)的技術(shù)人員和管理人員，在電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和管理方面，他們具有豐富的經(jīng)驗。能夠確保公用信息平臺高效安全穩(wěn)定地運行。因此，借助于這種模式，中小企業(yè)可以低成本高效率地吸引消費者，從而迅速拓展其網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。
3.第三方電子商務(wù)模式可以有效地解決傳統(tǒng)交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”的兩大難題。網(wǎng)上交易市場具有的電子交易功能和監(jiān)控管理功能?？梢杂行У貙φ麄€交易過程進行監(jiān)控，并且可以一定程度杜絕假冒偽劣產(chǎn)品等質(zhì)量問題。
三、中小企業(yè)第三方電子商務(wù)模式應(yīng)用中的問題
1.安全認證體系。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,使得網(wǎng)上交易的雙方不能面對面交流,只能通過信息溝通,若信息的真實性沒有保障,就會影響企業(yè)開展電子商務(wù)的積極性,或給企業(yè)帶來更大的風險。
2.電子支付體系。安全的電子支付體系是電子商務(wù)發(fā)展的必要條件,而銀行電子支付體系的發(fā)展是與銀行的信息化密不可分的。這就需要有很高的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)作后盾,才能解決銀行的后顧之憂。作為用戶,在使用網(wǎng)上支付功能時,通常也有顧慮,害怕打開的網(wǎng)站是冒牌的銀行網(wǎng)站而泄漏資金賬號和密碼。另外,還關(guān)系到商家與銀行的利潤問題,網(wǎng)上支付效率低下,銀行確認支付時間長、收費高、限制多,也制約了電子商務(wù)的發(fā)展。
3.標準體系。在信息化時代,企業(yè)越來越多地依靠信息系統(tǒng)實現(xiàn)運營。各企業(yè)應(yīng)用的信息系統(tǒng)不盡相同,為了實現(xiàn)快速傳遞信息,減少重復性操作,企業(yè)首先要解決數(shù)據(jù)交換問題,制定數(shù)據(jù)交換標準的需求應(yīng)運而生。1998年,國際標準化組織W3C推出XML,解決了數(shù)據(jù)交換的標準問題。但電子商務(wù)不僅涉及到企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換,更要涉及到企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的相互操作,所以應(yīng)該建立一個統(tǒng)一的標準體系。
4.信用體系。部分城市的信用體系建設(shè)已經(jīng)取得較大的進展,網(wǎng)上信用信息查詢和警示已經(jīng)實現(xiàn),但仍然存在問題:內(nèi)容不夠充實,企業(yè)數(shù)量較少,系統(tǒng)內(nèi)信息的共享與查詢尚未實現(xiàn),尤其是銀行系統(tǒng)的對接無法實現(xiàn),個人信用查詢系統(tǒng)尚未建立。
5.物流體系。物流是電子商務(wù)的重要組成部分,是實施電子商務(wù)的根本保證,也是最接近消費者的環(huán)節(jié),配送服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營的效果、企業(yè)的形象和信譽。目前物流配送體系建設(shè)的特點是比較散、亂、獨立,尚需完善,而電子商務(wù)具有跨越空間的特性,信息可以快速傳遞,但商品實體必須經(jīng)過物流配送才能到達客戶手里。
另外，網(wǎng)上交易市場的出現(xiàn)，使任何企業(yè)不再受地理位置的限制，在原來的市場競爭格局中可能出現(xiàn)大量網(wǎng)上來的新的競爭對手，加劇了企業(yè)間競爭激烈程度。但此問題應(yīng)從企業(yè)自身出發(fā)加強自身競爭力，故不在此討論。
四、解決方案
綜上所述，問題的根本應(yīng)該在于第三方平臺的選擇上。如何在眾多的網(wǎng)上交易市場中，選擇最適合自己的交易市場也是中小企業(yè)在實施第三方電子商務(wù)模式時要考慮的問題。一是選擇提供的服務(wù)與自己行業(yè)比較相近的;二是選擇有一定品牌形象和知名度的網(wǎng)上交易市場;另外還有一點，就是要選擇綜合性的還是專業(yè)型的網(wǎng)站，當然，對于綜合性的網(wǎng)站來說，綜合瀏覽量相對較大一些，但是價格相對來說也比較貴，而專業(yè)性的網(wǎng)站針對性要強一些，如中國化工網(wǎng)、書生網(wǎng)等。所以中小企業(yè)要有的放矢，選擇好交易平臺。
近年來,一大批面向中小企業(yè)的電子商務(wù)第三方平臺群體崛起,除阿里巴巴外,慧聰網(wǎng)、買麥王、中商網(wǎng)、全搜網(wǎng)和全球制造網(wǎng)等綜合性電子商務(wù)平臺紛紛加入,但筆者認為這些開發(fā)主體本身就是企業(yè),沒有執(zhí)法權(quán)力,而且存在資源重復建設(shè)的問題,所以第三方平臺的構(gòu)建應(yīng)由一個有高度權(quán)威性、非營利性、有執(zhí)法權(quán)力的主體,才能做到公平、公開、公正的為企業(yè)服務(wù)。這個組織非政府組織莫屬,因而筆者認為我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的最佳模式應(yīng)是“政府搭建第三方平臺”模式,而不是由企業(yè)搭建第三方平臺。
1.安全認證體系。如果由政府搭建第三方平臺,可使企業(yè)在網(wǎng)上注冊時,不再只是信息的傳遞,而是像現(xiàn)實生活中一家企業(yè)的注冊那樣,需要接受企業(yè)基本情況審查,獲得合法身份;用戶上網(wǎng)交易前,必須首先成為會員,提交基本資料,獲得賬號,保證其對自己的行為負責。在保證交易雙方身份合法的基礎(chǔ)上,規(guī)定交易的平臺,要求交易雙方輸入賬號和密碼才能進入交易平臺,以此確保交易行為的可靠性、有效性和不可修改性?？梢?這種認證更具有權(quán)威性、可信性。
2.電子支付體系。如果由政府搭建第三方平臺,各級銀行可以在平臺上加入鏈接,拓展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);用戶可以借助平臺進行轉(zhuǎn)賬,方便實現(xiàn)安全有效的網(wǎng)上支付,第三方平臺可以集中區(qū)域范圍內(nèi)的專業(yè)技術(shù)人員,保證網(wǎng)絡(luò)的安全,用戶也不用再查找各網(wǎng)上銀行的站點,不用再擔心資金賬號和密碼被泄露,由于銀行從技術(shù)難題中被解放出來,商家與銀行的利潤分配將更加容易。
3.標準體系。如果由政府搭建第三方平臺,至少可以實現(xiàn)區(qū)域范圍內(nèi)形成統(tǒng)一的標準體系,實現(xiàn)信息的共享,增加交易機會,避免重復勞動,減少人為誤差。
4.信用體系。如果由政府搭建第三方平臺,交易雙方在身份驗證后進入平臺時,相關(guān)的信用信息就會顯示,讓雙方一目了然。當然,信用信息還包括政府部門對其市場行為的監(jiān)督結(jié)果。這樣的結(jié)果更有說服力。
5.物流體系。如果由政府搭建第三方平臺,將區(qū)域范圍內(nèi)的物流供求信息集中在一個平臺,這樣既可以方便網(wǎng)上商店的選擇,又可以降低市場的信息不對稱性,減少資源浪費,實現(xiàn)社會資源的整合利用,最優(yōu)配置,還可以為用戶提供跟蹤服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,便于企業(yè)物流信息化的實現(xiàn)。
6.稅收體系。稅務(wù)是一個國家重要的財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的虛擬的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行的,只有由政府搭建第三方平臺,強制要求電子商務(wù)交易必須憑賬號在指定平臺進行,這樣才可以實現(xiàn)對課稅的監(jiān)管,在對社會實體的身份進行認證的基礎(chǔ)上實現(xiàn)資金賬戶的進出賬監(jiān)管,以實現(xiàn)公平稅賦,規(guī)避逃稅現(xiàn)象。
參考文獻:
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[2]李朝明:電子商務(wù)與企業(yè)信息化建設(shè)[J].商業(yè)時代,2005,(6)
1關(guān)于電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式的研究
業(yè)務(wù)模式[2]源于英文“BusinessModel”，該術(shù)語在中文中有多種翻譯方法，例如商業(yè)模式、商務(wù)模式、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)模式等，或者最簡單的方法是稱之為“模式”。本文采用了業(yè)務(wù)模式的翻譯。翻譯方法的不同，其實反映了對于業(yè)務(wù)模式的不同理解。以現(xiàn)在查閱和掌握的文獻來看，即使在英文中都使用“BusinessModel”的人，對其理解也是五花八門，各式各樣的。
1.1國外學者與機構(gòu)對業(yè)務(wù)模式的研究
[3]Rappa從一般意義上探討了業(yè)務(wù)模式的定義，認為業(yè)務(wù)模式就是企業(yè)一種如何產(chǎn)生收益并且維持生存、發(fā)展而開展業(yè)務(wù)的方法。同時，Rappa認為，業(yè)務(wù)模式也是企業(yè)確定自身在價值鏈中的位置以賺取利潤的一種做法。Rappa同時承認，在電子商務(wù)領(lǐng)域，關(guān)于業(yè)務(wù)模式的探討還遠遠不夠。Afuah認為，電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式就是一個公司利用互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)賺錢的能力。歐洲學者PualTimmerS認為，電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式是對以下幾個方面的詳細描述:
l）首先是對一種產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的結(jié)構(gòu)，包括對不同商業(yè)活動以及它們在整個商業(yè)運作中所扮演角色的描述；
2）其次是對不同商業(yè)活動參與者的潛在收益的描述；
3）明確公司內(nèi)部價值鏈結(jié)構(gòu)；
4）在3）的基礎(chǔ)上評價本企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和利潤能力；
5）分析競爭態(tài)勢，定義公司的競爭者及潛在競爭者；
6）制定競爭戰(zhàn)略，并藉此獲得和保持競爭優(yōu)勢。
美國學者AllanAfuah和ChsriotPheLTucci博士認為，商務(wù)模式具體體現(xiàn)了公司現(xiàn)在如何獲利，以及在未來長時間內(nèi)的計劃。它可以歸結(jié)概括為一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包括價值、規(guī)模、收入來源、定價、關(guān)聯(lián)活動、整合運作、各種能力、持久性等部分以及各部分之間的連接環(huán)節(jié)和系統(tǒng)的“動力機制”。美國“網(wǎng)絡(luò)就是組織”認為，業(yè)務(wù)模式包括:l）電子商店———作為買賣發(fā)生的場所，能夠從傳統(tǒng)的銷售渠道中取得價值；2）信自、中介———是內(nèi)容、信息、知識及經(jīng)驗的商，能夠在特定電子商務(wù)領(lǐng)域增加價值；3）信用中介———可以在買賣雙方之間建立信用；4）電子商務(wù)實施者———為其他電子商店或信自、中介提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，以使電子商務(wù)進行得更好；5）基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商———出于共同利益，通過共同的基礎(chǔ)設(shè)施組織到一起的商業(yè)集合體?？梢娫摻M織是從電子商務(wù)中的組織形態(tài)及其作用來定義和劃分業(yè)務(wù)模式的。
1.2國內(nèi)學者對業(yè)務(wù)模式的研究
[4]關(guān)丁業(yè)務(wù)模式，中國學者也提出了許多獨到的觀點，現(xiàn)選取其中較有影響者加以介紹和討論。荊林波所用的概念是“商業(yè)模式”。他認為，所謂“商業(yè)模式”，是指一個企業(yè)從事某一領(lǐng)域經(jīng)營的市場定位和贏利日標，以及為了滿足目標顧客群體需要所采取的一系列的、整體的戰(zhàn)略如合。荊林波列舉了世界上較為流行的幾種定義，然后著重從B2B和B2C兩個角度對業(yè)務(wù)模式進行了詳細介紹。荊林波把B2B分成7種模式:l）目錄模式；2）兼營模式，既可做B2B又可做B2C的模式:3）政府采購和公司采購模式；4）供應(yīng)鏈模式；5）中介服務(wù)模式；6）少拍賣模式；7）交換模式。荊林波的一個理論貢獻在于把業(yè)務(wù)模式分為2個變遷階段:第1階段為按照傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的延伸，主要是指百貨商場、購物中心等各種傳統(tǒng)業(yè)態(tài)把業(yè)務(wù)延伸到網(wǎng)上；第2階段為真正的電子商務(wù)階段，按照門戶網(wǎng)站B2C模式、B2B模式的軌跡發(fā)展。荊林波還認為，過去“燒錢”的模式逐步讓位于“賺錢”的模式，讓位于中國日前有待解決的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，比如銀行中介服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、商務(wù)平臺設(shè)計與開發(fā)，最后到ERP的整合。只有建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，只有對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)徹底改造，才能為發(fā)展電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)。1.3對上述研究觀點的歸納和評價
從以上研究成果可以看出，不同的專家、學者根據(jù)研究的重點不同，對電子商務(wù)模式采用了多種分類方法。
l）基于價值鏈的分類[5]PaulTimmerS提出的分類體系是基于價值鏈的整合，同時也考慮到了商務(wù)模式創(chuàng)新程度的高低和功能整合能力的大小。按照這種體系電子商務(wù)模式可以分為電子商店、電子采購、電子商城、電子拍賣、虛擬社區(qū)、協(xié)作平臺、第三方市場、價值鏈整合商、價值鏈服務(wù)供應(yīng)商、信息中介、信用服務(wù)和其他服務(wù)等11類。袁清龍、吳清烈在系統(tǒng)論和價值鏈整合的基礎(chǔ)上，把電子商務(wù)分為10種業(yè)務(wù)模式:①網(wǎng)上黃頁；②電子商店；③電子采購；④電子購物中心；⑤電子拍賣；⑥虛擬社區(qū)；⑦第二方交易市場；⑧價值鏈整合；⑨價值鏈服務(wù)提供商；⑩信息中介等。
2）混合分類MihcaelRaPPa將電子商務(wù)模式分為經(jīng)紀商、廣告商、信息中介商、銷售商、制造商、社區(qū)服務(wù)提供商、內(nèi)容訂閱服務(wù)提供商、效用服務(wù)提供商、合作附屬商務(wù)模式等九大類。其中經(jīng)濟商又可以分為買/賣配送、市場交易、商業(yè)貿(mào)易社區(qū)、購買者集合、經(jīng)銷商、虛擬商城、后中介商、拍賣經(jīng)紀人、反向拍賣經(jīng)紀商、分類廣告、搜索等11種。廣告商又可以分為個性化門戶網(wǎng)站、專門化門戶網(wǎng)站、注意力/刺激性營銷、免費模式、廉價商店等5種。呂本富和張鵬將電子商務(wù)模式分為B2B、網(wǎng)上金融、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上拍賣/買、網(wǎng)絡(luò)軟服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)硬服務(wù)、數(shù)字商品提供者、技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)門戶、網(wǎng)上社區(qū)、旁觀者等12種。其中對B2B模式根據(jù)職能劃分為采購、銷售、物流、售后服務(wù)等類型:網(wǎng)上金融模式根據(jù)金融領(lǐng)域又劃分為網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上保險、個人理財、風險資本等類型。3）基于B2B和B2C的分類中國社科院財貿(mào)所課題組對B2B和B2C模式進行了進一步的分類[6]。按照為消費者提供的服務(wù)內(nèi)容不同將B2C模式分為電子經(jīng)紀、電子直銷、電子零售、遠程教育、網(wǎng)上預(yù)定、網(wǎng)上發(fā)行、網(wǎng)上金融等7類。將B2B模式分為名錄模式、B2B和B2C兼營模式、政府采購和公司采購、供應(yīng)鏈模式、中介服務(wù)模式、拍賣模式、交換模式等7類。其中中介服務(wù)模式義可以細分為信息中介模式、CA中介服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式、銀行中介服務(wù)等4種。2農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式[7]，是指在中國的農(nóng)產(chǎn)品市場經(jīng)貿(mào)活動中所采用的主要電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式。在中國農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)活動中，也出現(xiàn)了許多反應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和貿(mào)易特點的不同的電子商務(wù)模式。
2.1農(nóng)產(chǎn)品及其貿(mào)易的特點與電子商務(wù)的適應(yīng)性
研究中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式，首先必須了解農(nóng)產(chǎn)品及其貿(mào)易的特點，針對這些特點，分析農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的作用和適應(yīng)性。
1）農(nóng)產(chǎn)品交易鏈及其流通環(huán)節(jié)多。在農(nóng)產(chǎn)品的交易過程中除了生產(chǎn)者和消費者外還有農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地、銷地市場，甚至多種成分的中間商存在。而電子商務(wù)能夠減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，使農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易效率更高。
2）農(nóng)產(chǎn)品交易不規(guī)范。由于中國的農(nóng)產(chǎn)品市場環(huán)境不夠成熟，農(nóng)產(chǎn)品的交易過程中缺乏規(guī)范性。而電子商務(wù)中大量使用標準合同和文本，以及對交易的流程有明確的規(guī)定，以提高農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的規(guī)范性。3）農(nóng)產(chǎn)品交易的對稱性較差。在農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易過程中參與的主體各自掌握的信息量不同，部分大企業(yè)所掌握的信息遠比一般農(nóng)戶掌握的全面，使農(nóng)產(chǎn)品交易中信息不對稱的問題更為突出。而電子商務(wù)最基礎(chǔ)的功能就是信息的溝通和傳遞，將使農(nóng)產(chǎn)品交易中信息不對稱的情況得到明顯的改善。
4）農(nóng)產(chǎn)品交易成本占總成本比重高。在整個農(nóng)產(chǎn)品成本中，生產(chǎn)成本很低，但在各環(huán)節(jié)中都給農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易增添很多成本，使初級生產(chǎn)者所能獲得的利潤很低。另外由于農(nóng)產(chǎn)品價值重暈比低，造成單位重量的運輸成本高，銷售成本高而電子商務(wù)可用來減少交易成本，縮短交易時間。5）農(nóng)產(chǎn)品交易量大。在大型批發(fā)和零售市場，農(nóng)產(chǎn)品交易的數(shù)量大，次數(shù)多，每周甚至每天都必須交易。交易規(guī)模為農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展電子商務(wù)提供了機會，而電子商務(wù)能給農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易提供商流，物流等眾多便利。
6）農(nóng)產(chǎn)品價格波動大、市場變化快。農(nóng)產(chǎn)品價格的影響因素很多，只要有一個因素發(fā)生變化，其價格就會發(fā)生變化。另外，農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷變化非?？?，交易對象和主體經(jīng)常置換，需要不斷搜尋新的更合適的交易對象。通過電子商務(wù)以創(chuàng)造全國性的市場，以幫助農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)更好的掌握市場脈搏，抓住商機，及時反應(yīng)價格的變化。7）農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性強。因農(nóng)產(chǎn)品具有鮮活的特點，在運輸、儲存、銷售中常易腐爛、發(fā)霉，極易造成損失，所以農(nóng)產(chǎn)品在銷代時要盡量縮短流通時間，快速交易。利用電子商務(wù)可以從更廣泛的領(lǐng)域來尋求供求信息，快速地完成信息搜尋、網(wǎng)上交易和配送安排。8）農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域性分布。不同的農(nóng)產(chǎn)品有其最適合生長的地帶，故生產(chǎn)的地域性強，這造成農(nóng)產(chǎn)品分布不均衡。通過電子商務(wù)可以創(chuàng)造全國性的統(tǒng)一市場，甚至同全球農(nóng)貿(mào)市場接軌，以幫助農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)利用地域更好地抓住商機。
2.2農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式
結(jié)合近年農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實踐，歸納出以下7種具有代表性的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式[8]:1）目錄模式，也有學者把這種模式稱之為網(wǎng)上黃頁；2）信自、中介；3）虛擬社區(qū)；4）電子商店；5）電子采購；6）價值鏈整合；7）第三方交易市場。以上7種模式可以分為3類:第1類是初級模式，包括目錄模式、信息、中介模式、虛擬社區(qū)模式。其共同點是不進行農(nóng)產(chǎn)品實物的網(wǎng)上交易，而是為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上實物交易提供服務(wù)。第2類是高級模式，包括電子商店模式、電子采購模式、價值鏈整合模式。其共同點是進行農(nóng)產(chǎn)品實物的網(wǎng)上交易。第3類是適合現(xiàn)階段我國國情的第三方交易市場模式。不同的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式，解決或緩解了目前農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中存在的不同的問題，因此有不同的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性:價值鏈整合和第二方交易市場能有效地解決農(nóng)產(chǎn)品交易環(huán)一節(jié)過多的問題；信息的暢通、透明能夠規(guī)范交易各方的行為，網(wǎng)上商店、電子采購、價值鏈整合、第二方交易市場4種模式中規(guī)范的交易流程、科學的交易方式能夠減少傳統(tǒng)交易中存在的交易不規(guī)范的頑疾；農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的7種主要模式都具備信息的收集、功能，并且采用這些模式的企業(yè)為了聚集人氣和提供完善的服務(wù)，都加強了信息的服務(wù)能力，使參與者能得到比較全面的相關(guān)交易信息，在一定程度上消除信息不對稱性；信息中介模式能有效降低農(nóng)產(chǎn)品交易中收集信息的成本；電子商店、電子采購、價值鏈整合、第二方交易市場能分別不同程度減低交易成本；第三方交易市場模式，通過有效的網(wǎng)絡(luò)交易手段及和約交易，能夠減少交易的波動幅度:同時，針對農(nóng)產(chǎn)品交易量大、生產(chǎn)的季節(jié)性和區(qū)域性特點，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也有不同的模式適應(yīng)性。根據(jù)中國現(xiàn)階段與農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的特點和電子商務(wù)的適應(yīng)性，進行匹配分析[9]可以看出：
1）根據(jù)日前中國農(nóng)產(chǎn)品及其貿(mào)易的特點，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式中的目錄、信息、中介、虛擬社區(qū)等以信自、服務(wù)為主的模式具有普遍實用性，目前這些模式已得到業(yè)內(nèi)廣泛認可和普遍應(yīng)用。
2）農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)上銷售，首先需要在網(wǎng)上展列所經(jīng)營的產(chǎn)品，必然應(yīng)用網(wǎng)上商店模式。一般來講，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)上采購之前，都會建立自己的網(wǎng)上采購系統(tǒng)，在網(wǎng)上向自身的供應(yīng)商進行采購，因此往往農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也采用電子采購業(yè)務(wù)模式。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) ；移動電子商務(wù) ；移動電子商務(wù)運營模式
一、移動電子商務(wù)運營模式及特征
移動電子商務(wù)（M-Electronic Commerce）是近幾年隨著無線移動通迅技術(shù)發(fā)展，而新興起來的新型商務(wù)模式，它利用無線通訊技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)傳遞，通過智能手機、PAD和筆記本電腦等移動設(shè)備與企業(yè)電子商務(wù)平臺網(wǎng)連接來完成商務(wù)交易過程的新型商務(wù)模式。
傳統(tǒng)電腦平臺電子商務(wù)運營模式。傳統(tǒng)的電子商務(wù)運營模式以B2C、B2B和C2C為典型模式，以B2C網(wǎng)上商場模式為例，其運營模式如圖1所示：
圖1 B2C網(wǎng)上商場運營模式
移動電子商務(wù)運營模式。移動電子商務(wù)的運營模式是由移動電子商務(wù)交易參與者不同面產(chǎn)生不同的運營模式，具體有內(nèi)容提供商運營模式、移動運營商主導模式、服務(wù)提供商運營模式、WAP移動門戶網(wǎng)關(guān)運營模式。下面以內(nèi)容提供商移動電子商務(wù)為例說明其具體運營模式，如圖2所示。
圖2
移動電子商務(wù)運營模式區(qū)別于傳統(tǒng)電腦平臺電子商務(wù)運營模式的特征。移動電子商務(wù)是用戶通過移動終端設(shè)備瀏覽商品，這樣就能十分方便廣大移動商務(wù)用戶，進而撼動傳統(tǒng)電腦平臺電子商務(wù)的交易規(guī)模。區(qū)別于傳統(tǒng)電腦平臺電子商務(wù)業(yè)務(wù)，移動電子商務(wù)模式具有如下的特征：移動電子商務(wù)突破傳統(tǒng)電腦平臺時間和空間限制，極大地推動了電子商務(wù)銷售規(guī)模。移動電子商務(wù)由于用戶是通過移動終端設(shè)備瀏覽和選購商品，這樣就打破傳統(tǒng)電子商務(wù)用戶只能坐在電腦前固定時間購物時空限制，用戶能夠在象旅游乘車等任意時間任意地點通過移動商務(wù)設(shè)備實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物。移動電子商務(wù)由于用戶使用的是移動終端商務(wù)設(shè)備，交易更加方便、快捷，能夠極大提高電子商務(wù)交易效率。移動電子商務(wù)由于用戶通過移動終端設(shè)備瀏覽和選購商品，而不是只能坐在電腦面前完成交易，這樣就使電子商務(wù)從傳統(tǒng)單一固定電腦平臺端變?yōu)殡S時隨地能方便用戶購物的移動貼身服務(wù)，從而能極大地提高電子商務(wù)的交易效率。移動電子商務(wù)由于使用移動終端設(shè)備使條碼掃描功能更為簡單，比價功能更為方便。移動電子商務(wù)用戶只要通過掃描在傳統(tǒng)超市中正在關(guān)注的商品條形碼，就可以通過移動設(shè)備收索該產(chǎn)品商場超市和超市商品報價，所以，移動電子商務(wù)通過掃描商品條形碼而實現(xiàn)商品的比價功能更方便實用。
二、移動電子商務(wù)運營模式面臨的問題
移動電子商務(wù)是電子商務(wù)時代新興的交易模式，各商家在風起云涌發(fā)展移動電子商務(wù)之時，也象日韓和歐美國家的移動電子商務(wù)發(fā)展一樣面臨著諸多挑戰(zhàn)和難題。
移動電子商務(wù)運營模式的競爭優(yōu)勢。移動電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定連接不暢，服務(wù)內(nèi)容不夠豐富。我國的移動無線網(wǎng)絡(luò)由于發(fā)展時間短，經(jīng)常會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定和連接不暢的問題，嚴重影響移動電子商務(wù)交易正常進行和消費者信心。移動終端設(shè)備屏幕格式多樣化和操作系統(tǒng)版本不統(tǒng)一，造成移動電子商務(wù)軟件平臺更新難度加大。移動終端設(shè)備屏幕格式多樣化和操作系統(tǒng)版本不統(tǒng)一，支付系統(tǒng)不統(tǒng)一，這些都給移動電子商務(wù)平臺軟件開發(fā)設(shè)置的一道道障礙。由于不同的移動終端設(shè)備屏幕格式和操作系統(tǒng)版本功能不一，這就使移動運營商搭建移動電子商務(wù)網(wǎng)站和商家更新移動電子商務(wù)軟件帶來相當大的難度。
三、大力發(fā)展我國移動電子商務(wù)的相關(guān)對策
加大無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和覆蓋力度，通力改進移動電子商務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和搜索服務(wù)功能。針對我國依托無線網(wǎng)絡(luò)的移動電子商務(wù)，經(jīng)常會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定和連接不暢的問題，應(yīng)該加大無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和覆蓋力度；同時移動運營商和商家應(yīng)通力協(xié)作，增加移動商務(wù)服務(wù)內(nèi)容；真正把移動電子商務(wù)設(shè)計成界面友好，操作簡單，搜索快捷的電子商務(wù)平臺。
盡快制定移動電子商務(wù)終端設(shè)備屏幕格式和操作系統(tǒng)的規(guī)范標準，使移動電子商務(wù)終端設(shè)備的屏幕格式和操作系統(tǒng)盡可能標準化。
對移動電子商務(wù)所有交易環(huán)節(jié)設(shè)置比平臺電子商務(wù)更為嚴格安全防范措施。與傳統(tǒng)電腦平臺電子商務(wù)對比，移動電子商務(wù)由于采用無線通訊技術(shù)，因此可能會遭致更多諸如終端假冒、無線數(shù)據(jù)、交易擁堵等安全風險，為確保移動電子商務(wù)數(shù)據(jù)安全傳輸，就需要采用無線加密技術(shù)和無線公開密匙體系，以確保移動電子商務(wù)整個交易過程的安全可靠。
四、結(jié)語
移動電子商務(wù)是我國近幾年剛剛興起的新型商務(wù)模式，與傳統(tǒng)的電腦平臺電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)的商務(wù)環(huán)境和運營模式是明顯不同的，而我國現(xiàn)有的移動電子商務(wù)在發(fā)展中面臨著沒有國家統(tǒng)一標準，因此，必須盡快制定移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)法規(guī)，使移動電子商務(wù)監(jiān)管有法可依；增強移動電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性，并加大對移動加密技術(shù)的投入，真正發(fā)揮出移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的優(yōu)勢，使其真正能夠成為我國新的經(jīng)濟增長平臺。
參考文獻：
