發(fā)布時間:2023-09-21 17:42:16
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的電子商務(wù)的虛擬性樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
虛擬商品是指電子商務(wù)市場中的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)(專指可以通過下載或在線等形式使用),具有無實物性質(zhì),是在網(wǎng)上時默認無法選擇物流運輸?shù)纳唐?,可由虛擬貨幣或現(xiàn)實貨幣交易。虛擬商品主要包括計算機軟件、股票行情和金融信息、新聞、書籍、雜志、音樂影像、電視節(jié)目、搜索、網(wǎng)絡(luò)游戲中的一些產(chǎn)品和在線服務(wù)。虛擬商品的銷售確認與傳統(tǒng)一般類型的商品確認具有很大不同,根據(jù)收入與費用配比的原則,結(jié)合虛擬商品的獲取來源,可以將虛擬商品分為自我開發(fā)性質(zhì)的虛擬商品和外購的虛擬商品。由于這兩種虛擬商品的性質(zhì)不同,二者面臨的會計確認問題也就不同。
一、電子商務(wù)對現(xiàn)行會計確認的沖擊
會計確認是指會計數(shù)據(jù)進入會計系統(tǒng)時確定如何進行記錄的過程,即將某一會計事項作為會計要素正式加以記錄和列入報表的過程。會計確認分為初始確認和再確認兩個環(huán)節(jié),我們這里主要討論的是虛擬商品的初始確認問題,初始確認是對交易或事項進行正式的會計記錄的行為,關(guān)注的是企業(yè)發(fā)生的交易或事項是否應(yīng)該被記錄,應(yīng)在何時、以多少金額、通過哪些會計要素在會計賬簿中予以記錄的問題。
(一)對于典型的網(wǎng)游裝備、Q幣等自我開發(fā)性質(zhì)的虛擬商品會計確認的沖擊
1.收入與費用的配比問題。配比原則是指某個會計期間或某個會計對象所取得的收入應(yīng)與為取得該收入所發(fā)生的費用、成本相匹配,以正確計算在該會計期間、該會計主體所獲得的凈損益。配比原則的依據(jù)是受益原則,即誰受益、費用歸誰負擔。電子商務(wù)下的虛擬商品交易中,由于買方購買虛擬商品時,是直接或間接通過電子貨幣支付,賣方在交易成功收到電子貨幣時確認收入,但是對于這里講的虛擬商品沒有相應(yīng)的可予以計量的成本與之相配比。對于此類虛擬商品,前期研究開發(fā)費用過大,而陸續(xù)產(chǎn)生的生產(chǎn)成本很小,商品本身的會計確認模糊不清;虛擬商品所依附的網(wǎng)站的維持成本、信息維護成本等也是企業(yè)要承擔的一筆較大費用;同時由于技術(shù)高速發(fā)展帶來的虛擬商品受益期的不確定性,都使得收入和費用配比這一原則難以實現(xiàn)。
2.在線銷售此類商品何時確認收入實現(xiàn)?,F(xiàn)行會計準則規(guī)定,銷售商品的收入確認條件包括:(1)企業(yè)已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險和報酬轉(zhuǎn)移給購貨方;(2)企業(yè)既沒有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán),也沒有對已售出的商品實施有效控制;(3)收入的金額能夠可靠地計量;(4)相關(guān)的經(jīng)濟利益很可能流入企業(yè);(5)相關(guān)的已發(fā)生或?qū)l(fā)生的成本能夠可靠地計量。而在電子商務(wù)環(huán)境下,商品的交易不再以契約為前提條件,交易的完成時間具有很大的不確定性。同時,此類虛擬商品具有可再生性,銷售實現(xiàn)完成后,企業(yè)的虛擬商品可以再生,即使銷售完成,企業(yè)仍然擁有此類商品的所有權(quán),所以在確認此類商品的收入時就無法嚴格按照現(xiàn)行會計準則的規(guī)定來確認收入。
(二)對于外購虛擬商品會計確認的沖擊
1.在線銷售外購虛擬商品,收入確認為銷售商品收入還是使用費收入問題。對于外購的虛擬商品,例如軟件產(chǎn)品,通過電子商務(wù)平臺進行在線交易時,買方僅僅獲得了此類商品的使用權(quán),而所有權(quán)仍然保留在賣方手中,并且賣方在市場前景良好的情況下,可以多次復(fù)制此類商品進行銷售,從而實現(xiàn)自身收益。因此,此類收入可以視為使用費收入。但是,有些虛擬商品如電子書,讀者購買的僅僅是實物商品的替代品,因而收入又可以看作銷售商品收入。因此,虛擬商品既具有無形資產(chǎn)的特征又具有實物商品的特點,它的確認時間也不能一次完成,在銷售上是作為銷售商品收入來確認還是作為使用權(quán)轉(zhuǎn)讓收入來確認是不確定的。
2.對于外購虛擬商品同時也存在何時確認收入問題。在電子商務(wù)環(huán)境下,商品的交易不再以契約為前提條件,交易的完成時間具有很大的不確定性。例如軟件產(chǎn)品的銷售,銷售的完成可能根據(jù)軟件的使用情況以及軟件后續(xù)的維護情況來確定,同時商品退換貨時有發(fā)生,使得銷售收入的確認具有不確定性。還有網(wǎng)上買賣電子書刊,買方只要購買該書的數(shù)據(jù)閱覽權(quán),通過網(wǎng)上下載就可以隨時瀏覽閱讀,由于整個交易的虛擬化和無形化,使得我們很難確認核算對象以及何時核算收入的實現(xiàn)。在電子商務(wù)環(huán)境下,此類虛擬商品銷售收入的確認也無法簡單根據(jù)現(xiàn)行會計準則來確定。
二、電子商務(wù)環(huán)境下的會計確認問題
(一)自我開發(fā)性質(zhì)的虛擬商品的會計確認
1.收入的實現(xiàn)問題。對于自我開發(fā)性質(zhì)的虛擬商品,收入的確認原則依然為實現(xiàn)原則和配比原則。在電子商務(wù)環(huán)境下,虛擬商品的買賣行為具有隱匿性,收入和發(fā)出貨物時間的模糊性和不確定性等,在確定了電子商務(wù)的核算對象以后,根據(jù)電子商務(wù)的銷售方式,可以確定收入的實現(xiàn)問題。從現(xiàn)有的電子商務(wù)銷售方式來看,一般有“網(wǎng)上買賣”、“網(wǎng)上購物”、“網(wǎng)上下載”以及“網(wǎng)上瀏覽”等,而自我開發(fā)性質(zhì)的虛擬商品銷售方式一般為“網(wǎng)上買賣”和“網(wǎng)上購物”。在這種銷售方式下,傳統(tǒng)會計核算中的簽字、審核等控制措施的作用大大削弱。而在此新環(huán)境下,由交易的發(fā)生到完成收到的是電子憑證,如電子發(fā)貨單、電子發(fā)票等。因此,可以根據(jù)銷售簽訂的電子憑證交付商品時確認收入實現(xiàn)。
2.收入與費用的配比可以實現(xiàn)。在電子商務(wù)環(huán)境下,對于自我開發(fā)的虛擬產(chǎn)品例如軟件、Q幣等是“零庫存”,與傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)相比,其前期的研究開發(fā)過程發(fā)生的費用為研究開發(fā)支出,形成虛擬商品的生產(chǎn)成本。但是,電子商務(wù)企業(yè)會計成本的確認必須考慮網(wǎng)站后續(xù)的信息維護成本,因此,對于此類虛擬商品會計成本的確認,首先必須綜合考慮研究開發(fā)成本和信息維護等成本,估計虛擬商品的受益期限并對此期限內(nèi)的信息維護成本作出估計,定期將其總和攤銷進入商品銷售成本。同時,為了適應(yīng)技術(shù)的高速發(fā)展帶來的不確定性,應(yīng)該定期或不定期(根據(jù)市場現(xiàn)實情況、技術(shù)進步等確定)對虛擬商品進行價值估計,適時調(diào)整其凈值和受益期限,從而實現(xiàn)收入費用的配比。
(二)外購虛擬商品的會計確認
1.外購虛擬商品的收入應(yīng)當確認為銷售商品收入。外購虛擬商品的銷售通過電子平臺實現(xiàn),銷售方式一般為“網(wǎng)上下載”、“網(wǎng)上瀏覽”,雖然賣方仍然保留了與商品所有權(quán)有關(guān)的收益,可以多次復(fù)制銷售的實現(xiàn)。但是,買方得到商品后,擁有虛擬商品的使用權(quán)和處置權(quán),就單筆交易而言,根據(jù)實質(zhì)重于形式的原則,外購虛擬商品的銷售符合收入的確認條件。
2.外購虛擬商品銷售收入實現(xiàn)以及配比問題。外購虛擬商品銷售收入的實現(xiàn)與自制虛擬商品的收入確認實現(xiàn)相差不大,也應(yīng)滿足電子憑證、電子發(fā)票等條件。另外根據(jù)外購虛擬商品的一般銷售方式,例如電子書數(shù)據(jù)的下載,應(yīng)視為商品的直接銷售行為,在購買方下載或瀏覽完成后確認為收入。外購的虛擬產(chǎn)品再銷售,應(yīng)根據(jù)外購的金額和市場預(yù)測的受益期限實現(xiàn)銷售收入與成本的合理配比。同時應(yīng)考慮到在電子商務(wù)環(huán)境下,虛擬產(chǎn)品的銷售有很大的不確定性,例如技術(shù)支持等因素的影響,從而涉及到與供應(yīng)商的協(xié)商以及重新議價等問題,因此在考慮相應(yīng)的產(chǎn)品成本時,也應(yīng)考慮由此而帶來的成本變動問題。
三、發(fā)展電子商務(wù)會計的對策
從前面分析虛擬商品的會計收入與成本的確認時可以看出,虛擬商品的會計確認需要相應(yīng)的會計規(guī)定來規(guī)范,而整個電子商務(wù)會計也急需良好的發(fā)展環(huán)境。
(一)建立健全電子商務(wù)會計核算制度
目前我國電子商務(wù)應(yīng)用相對于制度法規(guī)來說比較超前,相應(yīng)的管理制度不完善以及電子商務(wù)人才、技術(shù)相應(yīng)稀缺,造成了我國電子商務(wù)業(yè)務(wù)的真空。因此,國家有關(guān)部門應(yīng)對電子單據(jù)、電子貨幣、銀行電子結(jié)算單等較容易篡改的會計資料制定統(tǒng)一的管理辦法。同時,應(yīng)建立電子商務(wù)會計專門的準則法規(guī),統(tǒng)一規(guī)范電子商務(wù)環(huán)境下各種業(yè)務(wù)的核算,使得其核算與報告有明確的制度可依。同時,這也可以為國家稅源提供依據(jù),有利于國家控制稅源,保證稅收收入。
(二)提高財會人員對電子商務(wù)會計核算的認識
電子商務(wù)的發(fā)展使得傳統(tǒng)的會計核算發(fā)生了很大的變化,新興業(yè)務(wù)的出現(xiàn)不僅需要新的制度加以規(guī)范,更需要財會人員的執(zhí)行力作保障。國家有關(guān)部門應(yīng)將有關(guān)電子商務(wù)會計核算的規(guī)范及時傳達給企業(yè),企業(yè)應(yīng)根據(jù)最新規(guī)范,及時組織本企業(yè)財會人員進行培訓(xùn),提高企業(yè)財會人員對電子商務(wù)會計核算的認識,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)完善電子商務(wù)法律法規(guī)
在電子商務(wù)環(huán)境下,不僅僅是會計核算問題,在其他方面也出現(xiàn)了很多問題,電子商務(wù)發(fā)展面臨著挑戰(zhàn)。相關(guān)部門應(yīng)盡快頒布電子商務(wù)法律法規(guī),規(guī)范電子商務(wù)活動,使其在法律法規(guī)的許可范圍內(nèi)進行公平交易,鼓勵競爭。此外,電子商務(wù)的發(fā)展需要安全的商務(wù)環(huán)境,相關(guān)法律應(yīng)對電子信息竊取行為以及泄漏商業(yè)機密行為進行嚴厲的制裁,逐步形成系統(tǒng)、安全的電子商務(wù)環(huán)境。
(四)創(chuàng)新會計信息化系統(tǒng)
電子商務(wù)的發(fā)展造就了無紙化、數(shù)字化的經(jīng)濟環(huán)境,這對傳統(tǒng)的會計核算帶來了沖擊。這就要求具有電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)改進創(chuàng)新自身的會計核算系統(tǒng),使得賬務(wù)處理、成本管理、資金管理、報表處理等都可以借助于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)協(xié)同工作,使會計信息更加真實而多元化。同時,由于網(wǎng)絡(luò)的開放性,會計信息安全會受到威脅,因此,企業(yè)應(yīng)建立一個安全的通信網(wǎng)絡(luò),保證企業(yè)會計信息化的安全運行。S
參考文獻:
1.黃俊玉.電子商務(wù)會計相關(guān)問題研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2012,(2).
1.什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)(ElectronicCommerce簡稱EC)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式(特別是因特網(wǎng)),買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。從貿(mào)易活動的角度分析,電子商務(wù)可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn),由此也可以將電子商務(wù)分為兩個層次,較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTERNET網(wǎng)絡(luò)能夠進行全部的貿(mào)易活動,即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)。
2.電子商務(wù)的作用
電子商務(wù)是在商務(wù)活動的全過程中,通過人與電子通訊方式(特別因特網(wǎng))的結(jié)合,極大地提高商務(wù)活動的效率,減少不必要的中間環(huán)節(jié),降低了商務(wù)活動的成本,由于商務(wù)活動實時在網(wǎng)上進行,使得政府監(jiān)管部門可以實時監(jiān)控商務(wù)活動的全過程,及時發(fā)現(xiàn)商務(wù)活動中存在的問題,進行有效的管理和控制。
3.電子商務(wù)的形式
電子商務(wù)的形式主要包括以下幾種:
企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù):用以提高企業(yè)內(nèi)部運作效率,降低企業(yè)內(nèi)部運作成本,提高效益。
企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(B2C):即企業(yè)通過Internet建立在線商店,消費者進行在線購物、支付。
企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(B2B):指企業(yè)與企業(yè)之間通過Internet進行商務(wù)活動,節(jié)省雙方的時間,并避開了地理上的制約,有效地提高了商務(wù)活動的效率與效益。
虛擬市場(TE):是電子商務(wù)發(fā)展的高級形態(tài),提供了一對多、多對多的在線交易模式,是目前國外最成功的電子商務(wù)應(yīng)用模式,代表了未來電子商務(wù)發(fā)展的一個重要方向。
二、虛擬市場的形成與發(fā)展
1.虛擬市場的概念
虛擬市場是應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)形成的一個虛擬的買賣雙方聚集并進行交易的場所。它是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果,最大程度上體現(xiàn)了電子商務(wù)技術(shù)的先進性與有效性。賣方可以面向全球眾多潛在買家方便地其產(chǎn)品、服務(wù)信息,并通過Internet與許多潛在的購買者進行交易,降低了交易過程的復(fù)雜程度,有效地提高了交易過程的效率,并降低了交易成本;對于買方來說,在虛擬市場中可以更大程度地接觸不同的供應(yīng)商,并通過Internet進行及時有效的比較、溝通,提高采購產(chǎn)品及服務(wù)的選擇方位,獲得更好的價格和更高的質(zhì)量,同時簡化了原本復(fù)雜的采購流程,極大地提高了采購效率,降低了采購成本。
2.虛擬市場的形式
從國外成功的事例來看,虛擬市場的建立存在兩種形式:一種是由賣方或買方建立的,一種是由第三方中介機構(gòu)建立。其中第一種形式下的虛擬市場主要由大的采購集團建立,如通用電氣、通用汽車、福特汽車、CISCO等,主要目的在于簡化采購流程,降低采購成本,加強對采購過程的控制,提高自身競爭力。從目前市場角度來看,買方市場的形成導(dǎo)致了買方往往在交易過程處于較有利的地位,所以一般這種形式的虛擬市場大多從買方開始形成。而另一種形式的虛擬市場,也是目前國外最火熱的一種虛擬市場形式,一般都是由第三方中介組織發(fā)起建立,如CommerceOne、Ariba、eSteel等等。因為對于數(shù)量眾多的中小企業(yè)來說,本身沒有能力來建立虛擬市場,同時其購買能力也難以與巨型企業(yè)相比,導(dǎo)致其號召力較小,他們來建立虛擬市場是難以取得成效。而通過中介機構(gòu)將許多中小企業(yè)集中起來,形成大的采購集團,對于各個中小企業(yè)來說可以獲得更多的利益。同時通過中介機構(gòu)對買賣雙方的規(guī)范與管理,提供在線信用,使得買賣雙方得以放心地進行在線交易。這種模式的虛擬市場的好處在于第三方中介機構(gòu)本身并不介入交易本身,可以保證交易過程的公正、公平與公開。目前國外這種形式的虛擬市場一般由購買方、供應(yīng)方、第三方中介機構(gòu)、物流配送組織組成。
三、中國醫(yī)藥虛擬市場發(fā)展的幾點思考
1.醫(yī)藥市場健康發(fā)展需要先進的電子商務(wù)手段
醫(yī)藥行業(yè)是國家的特殊行業(yè)之一,直接關(guān)系到人們的身體健康和生命安全;同時醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是我國四大重點(計算機、汽車、醫(yī)藥、微電子)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之一,是一個技術(shù)密集程度高、投入多、效益好、周期長、風(fēng)險大的國際性產(chǎn)業(yè)。但同時,由于我國現(xiàn)存生產(chǎn)、流通領(lǐng)域等環(huán)節(jié)種種不合理因素,極大地導(dǎo)致藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序混亂,藥品購銷中行賄、索賄、回扣等不正之風(fēng)盛行。醫(yī)療衛(wèi)生單位也出現(xiàn)類似的問題,使患者背上沉重的藥費負擔。為了杜絕上述現(xiàn)象,國家曾三令五申建立行業(yè)有序競爭,規(guī)范行業(yè)管理,強化流通環(huán)節(jié)監(jiān)督。可是,單單從法令法規(guī)方面規(guī)范市場行為是不夠的,必須通過先進的電子商務(wù)手段,增強醫(yī)藥市場透明度和管理監(jiān)控的力度,大力加強行業(yè)的信息化建設(shè),將政府、市場、消費者聯(lián)系在一起,最終實現(xiàn)醫(yī)藥流通市場的健康發(fā)展,使消費者利益得到保護。
2.呼之欲出的醫(yī)藥虛擬市場
通過對虛擬市場理論分析可以看出,建立一個覆蓋全行業(yè)的醫(yī)藥虛擬市場,一方面是發(fā)展的趨勢潮流;另一方面也是符合我國醫(yī)藥發(fā)展需求的。同時這也是由藥品的特殊性所決定的。通過一個醫(yī)藥虛擬市場,藥品流通中的買方和賣方平等地面對一個公平透明的市場渠道,而在這個渠道中進行的所有的藥品購銷行為都會通過現(xiàn)代化的信息采集手段記錄下來,并經(jīng)過相應(yīng)的信息處理后成為各級相關(guān)政府部門執(zhí)法監(jiān)督的依據(jù)。這樣一種市場渠道以及相應(yīng)交易模式的形成,不僅可以提高藥品流通的效率,降低藥品流通的成本,同樣對于規(guī)范我國藥品生產(chǎn)、流通、銷售中的不正當競爭行為一樣有著重要的意義。
3.醫(yī)藥虛擬市場的完善是一個政府主導(dǎo)的全社會系統(tǒng)工程
從國外的經(jīng)驗可以看出,虛擬市場是市場經(jīng)濟充分發(fā)展的產(chǎn)物。虛擬市場只不過是實現(xiàn)的手段或表現(xiàn)形式。而由于我國目前市場經(jīng)濟發(fā)展仍很不充分,那么利用電子商務(wù)手段建立現(xiàn)代化的醫(yī)藥虛擬市場,是對醫(yī)藥市場健康發(fā)展的一種促進,從這一點來講,我國醫(yī)藥虛擬市場的完善必然是一個過程化的產(chǎn)物。同時,由于現(xiàn)有市場經(jīng)濟發(fā)展初級階段的不足之處,一部分人已經(jīng)成為了其中的既得利益者,那么他們必然會抵制虛擬市場的推廣。因此,一方面目前中國推廣和完善虛擬市場不能單純依靠市場自發(fā)的動力,需要強有力的行政干預(yù)和支持,以及社會各方面積極的參與,因此,它也必然是一個政府主導(dǎo)的全社會系統(tǒng)工程。
4.醫(yī)藥虛擬市場的管理
首先,醫(yī)藥虛擬市場必須是一個合法的市場,在這個市場中進行交易的雙方也必須具備合法的資格,因此醫(yī)藥虛擬市場的管理應(yīng)該在傳統(tǒng)醫(yī)藥市場管理的框架下來進行,并利用現(xiàn)代化的管理手段進行創(chuàng)新和發(fā)展。其次,作為一種市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,醫(yī)藥虛擬市場必須是獨立于任何政府部門,相關(guān)政府機構(gòu)對醫(yī)藥虛擬市場的管理主要體現(xiàn)在事前的資格認定和事后的監(jiān)管,政府部門不應(yīng)該直接參與虛擬市場的運營。同時,基于公平交易的原則,虛擬市場平臺的運營者同時不應(yīng)該與藥品交易的收益直接掛鉤。所以虛擬市場平臺的運營者不應(yīng)該是藥品交易的雙方,而應(yīng)該由獨立的第三方來承擔,并通過提供與交易相關(guān)的服務(wù)獲取利潤。醫(yī)藥虛擬市場的管理主要是利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,在傳統(tǒng)醫(yī)藥市場管理的框架下,通過對交易雙方,以及運營虛擬市場平臺的第三方信息中介機構(gòu)合法資格的認定,并對交易過程的實時監(jiān)控,和交易結(jié)果的事后審查,達到有效管理醫(yī)藥流通市場,加速我國醫(yī)藥流通市場規(guī)范化的目的。
5.醫(yī)藥虛擬市場應(yīng)從醫(yī)院采購進行突破
既然醫(yī)藥虛擬市場的完善是一個過程化的產(chǎn)物,那么就需要從買賣雙方的某一點展開突破,表現(xiàn)在系統(tǒng)平臺上,就是先從在線銷售還是先從在線采購入手。目前醫(yī)藥市場主流模式是從賣方出發(fā)的網(wǎng)上銷藥,但我國目前的醫(yī)藥市場一個顯著的特征就是買方市場,買方不參與的市場往往是一廂情愿,而醫(yī)院的采購行為占到了整個藥品采購行為的85%以上,醫(yī)院的采購方式極大的影響著醫(yī)藥市場的運轉(zhuǎn)。因此,醫(yī)藥虛擬市場的推廣從醫(yī)院的采購人手,才能真正影響藥品交易的模式,使醫(yī)藥虛擬市場的應(yīng)用一步步走向良性發(fā)展。
一、電子商務(wù)的概念、作用及其形式
1.什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)(ElectronicCommerce簡稱EC)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式(特別是因特網(wǎng)),買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。從貿(mào)易活動的角度分析,電子商務(wù)可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn),由此也可以將電子商務(wù)分為兩個層次,較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTERNET網(wǎng)絡(luò)能夠進行全部的貿(mào)易活動,即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)。
2.電子商務(wù)的作用
電子商務(wù)是在商務(wù)活動的全過程中,通過人與電子通訊方式(特別因特網(wǎng))的結(jié)合,極大地提高商務(wù)活動的效率,減少不必要的中間環(huán)節(jié),降低了商務(wù)活動的成本,由于商務(wù)活動實時在網(wǎng)上進行,使得政府監(jiān)管部門可以實時監(jiān)控商務(wù)活動的全過程,及時發(fā)現(xiàn)商務(wù)活動中存在的問題,進行有效的管理和控制。
3.電子商務(wù)的形式
電子商務(wù)的形式主要包括以下幾種:
企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù):用以提高企業(yè)內(nèi)部運作效率,降低企業(yè)內(nèi)部運作成本,提高效益。
企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(B2C):即企業(yè)通過Internet建立在線商店,消費者進行在線購物、支付。
企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(B2B):指企業(yè)與企業(yè)之間通過Internet進行商務(wù)活動,節(jié)省雙方的時間,并避開了地理上的制約,有效地提高了商務(wù)活動的效率與效益。
虛擬市場(TE):是電子商務(wù)發(fā)展的高級形態(tài),提供了一對多、多對多的在線交易模式,是目前國外最成功的電子商務(wù)應(yīng)用模式,代表了未來電子商務(wù)發(fā)展的一個重要方向。
二、虛擬市場的形成與發(fā)展
1.虛擬市場的概念
虛擬市場是應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)形成的一個虛擬的買賣雙方聚集并進行交易的場所。它是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果,最大程度上體現(xiàn)了電子商務(wù)技術(shù)的先進性與有效性。賣方可以面向全球眾多潛在買家方便地其產(chǎn)品、服務(wù)信息,并通過Internet與許多潛在的購買者進行交易,降低了交易過程的復(fù)雜程度,有效地提高了交易過程的效率,并降低了交易成本;對于買方來說,在虛擬市場中可以更大程度地接觸不同的供應(yīng)商,并通過Internet進行及時有效的比較、溝通,提高采購產(chǎn)品及服務(wù)的選擇方位,獲得更好的價格和更高的質(zhì)量,同時簡化了原本復(fù)雜的采購流程,極大地提高了采購效率,降低了采購成本。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)財會;問題;措施;發(fā)展趨勢
一、引言
21世紀,電子商務(wù)已經(jīng)成為了主流貿(mào)易手段,而且是在商品貿(mào)易形式中出現(xiàn)的新興的業(yè)務(wù)方法,已逐漸滲透到社會和經(jīng)濟生活的各個領(lǐng)域。電子商務(wù)已經(jīng)從根本上改變了經(jīng)濟交易載體,這種以互聯(lián)網(wǎng)為中心的新載體改變了傳統(tǒng)的交易方式,促使金融環(huán)境發(fā)生了巨大變化。網(wǎng)絡(luò)金融是一個以財務(wù)管理為核心,由業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理的集成的在線管理,實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng),是一種為各種遠程管理操作和處理的新的財務(wù)管理模型。網(wǎng)絡(luò)會計是一個基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會計信息系統(tǒng),進行企業(yè)財務(wù)會計服務(wù),實現(xiàn)遠程處理,支持電子文檔和電子貨幣化處理方法。互聯(lián)網(wǎng)具有很多不確定和不穩(wěn)定的特點,其實他在給我們帶來很多方便和便捷的同時,也給我們帶來了前所未有的困難、問題。許多專注于會計影響分析,很少涉及的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)會計的開發(fā)和建設(shè)。相比之下,突出會計研究的發(fā)展,則是本文特點之所在。
二、電子商務(wù)環(huán)境給財務(wù)會計提出的新挑戰(zhàn)
(一)交易過程無紙化
無紙化涉及到會計數(shù)據(jù)電子化的安全問題。電子商務(wù)形式下會計數(shù)據(jù)是以電子信號的形式保留在磁盤或光盤里,但是,電子數(shù)據(jù)被非法修改可以做到不留竄改痕跡,使得企業(yè)對電子數(shù)據(jù)安全性存在疑慮;同時法律能否接受計算機記錄的電子會計數(shù)據(jù)(無紙化數(shù)據(jù))作為有效的證據(jù),已是一個國際性的問題。中國目還必須將會計憑證打印裝訂以備核查。
(二)電子原始會計信息數(shù)據(jù)處理方式的變更
電子原始數(shù)據(jù)生成的確認,即電子簽字問題;交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存管理的安全性和電子數(shù)據(jù)傳遞過程的可靠性都是電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)會計面臨的新難題。
(三)會計信息安全面臨挑戰(zhàn)
如何保障安全的電子商務(wù)活動是電子商務(wù)研究的核心。會計信息的安全性最終歸結(jié)為會計信息的失效的問題。許多問題在電子商務(wù)中,安全已經(jīng)成為可靠的電子商務(wù)環(huán)境問題的發(fā)展瓶頸,已成為迫在眉睫的問題。如自然災(zāi)害、人為的原因、硬件故障、軟件故障和數(shù)據(jù)的安全性等。
三、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)會計發(fā)展面臨的問題
(一)會計主體虛擬化問題
會計主體是指所服務(wù)的對象。傳統(tǒng)的會計主體是一個實在的經(jīng)濟單位實體。而在電子化商務(wù)進程中,虛擬的會計主體應(yīng)運而生。在電子商務(wù)時代,網(wǎng)絡(luò)會計主體完全借助于電腦無形化、無紙化運作,無疑是一些沒有場地、沒有明確辦公地點,甚至是看不見、摸不著的虛擬化了的網(wǎng)絡(luò)公司、網(wǎng)際公司。也就是說,網(wǎng)絡(luò)會計主體的虛擬化處于一種模糊狀態(tài),這些虛擬的網(wǎng)上企業(yè)、網(wǎng)際企業(yè)以新的經(jīng)濟形態(tài)形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主體。虛擬化的會計主體視信息使用者的需要,結(jié)合市場變化,迅速快捷地分分合合,甚至發(fā)生消失。其虛擬性難以辨認,值得深思。
(二)會計國際化的發(fā)展問題
電子商務(wù)的世界,世界經(jīng)濟的國家之間的距離縮小成一個。在很短的一段時間內(nèi),實現(xiàn)巨資在世界各地流動,以提高資本流動的范圍和強度。站穩(wěn)在國際舞臺上,風(fēng)暴在國際競爭中求得生存和發(fā)展,需要有一個強大的立足點,但還需要投入巨額資金,淘汰落后產(chǎn)能和技術(shù),繼續(xù)加強開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)的發(fā)展。哪里有巨額資金?只有少數(shù)企業(yè)能夠依靠自己的盈利或累計借款國內(nèi)金融機構(gòu)的支持,大多數(shù)公司需要籌集資金,以國際化發(fā)展,這使得一個樣的國際法將不可避免地導(dǎo)致資金借貸。
(三)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)會計的環(huán)境安全問題
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)以經(jīng)營的形式數(shù)據(jù)、電子文檔的快速發(fā)展,占網(wǎng)絡(luò)操作使用帶來了許多新問題?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放,使會計信息的安全性受到威脅。會計信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸,轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn),安全風(fēng)險識別,內(nèi)部控制,內(nèi)部審計較困難,易數(shù)字化原始憑證偽造,缺乏有效的會計業(yè)務(wù),包括內(nèi)存中的數(shù)據(jù),不留任何痕跡,系統(tǒng)文件不可讀。數(shù)據(jù)輸入過程中指定的程序,電子數(shù)據(jù)處理存在潛在問題。
四、推動電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)會計發(fā)展措施
(一)加強電子商務(wù)財會網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
目前,大多數(shù)公司都局限在局域網(wǎng)上開展業(yè)務(wù),已經(jīng)嚴重阻礙了電子商務(wù),會計網(wǎng)絡(luò)播放性能。為此,披露應(yīng)針對不同的受眾,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)內(nèi)容豐富,加速廣域方向。要繼續(xù)加大信息的傳輸范圍,開放金融信息傳遞渠道。在按照網(wǎng)絡(luò)會計職能,建立一個網(wǎng)絡(luò)平臺。主要有:互聯(lián)網(wǎng),內(nèi)聯(lián)網(wǎng),外聯(lián)網(wǎng),和其他通信網(wǎng)絡(luò)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的會計準則,不僅可以提供會計信息,而且還可以提供一切可能的會計方法。
(二)創(chuàng)建電子商務(wù)綜合運作網(wǎng)絡(luò)體系
實施電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)核心的財務(wù)會計管理,我們必須根據(jù)一個多用戶操作,采用現(xiàn)代管理技術(shù),核算內(nèi)容、核算方法和核算方法,從人的綜合經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)創(chuàng)建。實施會計,管理和決策的電子網(wǎng)絡(luò),提高資金,成本和質(zhì)量管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫,語言,系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)共享,數(shù)據(jù)輸入。
(三)培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)會計專業(yè)人才
電子商務(wù)專業(yè)的核心競爭力在于技術(shù)人才的競爭,還應(yīng)該包括電子商務(wù)流程的建模能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)能力、能夠理解的商業(yè)模式等。演示網(wǎng)上銀行交易,請訪問電子商務(wù)網(wǎng)上營銷,網(wǎng)上訂貨和網(wǎng)上交易。通過模擬訓(xùn)練,熟悉電子商務(wù)操作流程,參與虛擬經(jīng)營活動,增加了虛擬的直接經(jīng)驗。
(四)加強電子商務(wù)財會網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管問題也不容忽視,應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)加強管制的監(jiān)測功能,加強審計監(jiān)督職能必不可少的。在高層次的計算機網(wǎng)絡(luò)背景下,高層次的財務(wù)管理,采用高等數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、運籌學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和其他方面的理論,利用計算機可以運行高層次的數(shù)學(xué)模型分析經(jīng)濟活動,在深入了解和控制經(jīng)濟發(fā)展和變化的內(nèi)在的活動規(guī)律,尋求良性經(jīng)濟管理解決方案提供了科學(xué)依據(jù)。(作者單位:南昌工學(xué)院)
參考文獻
[1]王薇,淺談電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理[J],財會研究,2011(01)
[2]鄧世平,淺談電子商務(wù)發(fā)展給財務(wù)會計帶來的新挑戰(zhàn)[J],經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2011(31)
[3]黃俊玉,電子商務(wù)會計相關(guān)問題研究[J],現(xiàn)代商業(yè),2012(02)
摘要:本文從當前電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會需求脫節(jié)出發(fā),分析了電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的局限性,提出了利用校園“虛擬企業(yè)”延伸電子商務(wù)實踐教學(xué)平臺的觀點,最后分析了校園“虛擬企業(yè)”為應(yīng)用性人才培養(yǎng)帶來的益處。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);實踐平臺;應(yīng)用性人才培養(yǎng)
中圖分類號:G642
文獻標識碼:B
1 問題的提出
近年來,隨著高等教育的規(guī)模不斷擴大,我國的高等教育已經(jīng)從精英教育走向了以培養(yǎng)應(yīng)用性人才為主的大眾化教育。以社會需求為導(dǎo)向、注重對學(xué)生實踐能力和職業(yè)能力的訓(xùn)練、培養(yǎng)高層次的應(yīng)用性人才,是高等教育所面臨的新課題。
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,社會對電子商務(wù)人才的需求日益增加,根據(jù)iResearch艾瑞咨詢最新推出的《2007-2008中國B2B電子商務(wù)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示,2007年中國通過B2B電子商務(wù)完成的交易額達到21239億元。在全國的1100萬家中小企業(yè)中,已有超過四分之一的企業(yè)使用電子商務(wù)工具。另據(jù)有關(guān)資料預(yù)計,未來10年中國電子商務(wù)人才缺口將超過100萬。與此同時,電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展也相當迅速。自2000年教育部批準13所高等院校開設(shè)電子商務(wù)本科教育、2001年首次招生以來,至今經(jīng)教育部批準開設(shè)的本科電子商務(wù)專業(yè)的院校已有300多家,本專科畢業(yè)生每年超過2萬人。但電子商務(wù)人才市場中并沒有如人們預(yù)期的出現(xiàn)供需兩旺的情況,相反,卻出現(xiàn)了企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才,而電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生難以就業(yè)的狀況,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率遠低于全國平均水平。這種行業(yè)發(fā)展速度快、而該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率差的反差,反映出當前電子商務(wù)的人才培養(yǎng)體系和企業(yè)的實際需要嚴重脫節(jié)。因此,如何培養(yǎng)出適應(yīng)性強、能力突出,能快速適應(yīng)企業(yè)具體電子商務(wù)崗位的應(yīng)用性人才,實現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)實際應(yīng)用的“無縫對接”,是構(gòu)建電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系急待解決的問題。
2 目前電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的局限性分析
電子商務(wù)專業(yè)是在計算機信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下成長起來的全新的專業(yè),依托于經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)等學(xué)科,是一門交叉性技術(shù)學(xué)科。電子商務(wù)專業(yè)作為一個新興的、復(fù)合型的、實踐性很強的專業(yè),培養(yǎng)的是既具有經(jīng)濟理論知識,又具有電子商務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)等知識技能的高級復(fù)合型人才。
這種復(fù)合型人才的培養(yǎng)并不是學(xué)校一些相關(guān)學(xué)科的理論課程的拼湊和堆砌就可以完成的,它要求在課程設(shè)置上打破課程界限,突出實踐教學(xué),注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。
目前高校學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)主要依賴于與理論課程相配套的實踐教學(xué)體系,通過對課程的驗證性實驗、模擬性實驗、制作性實驗、設(shè)計性實驗或創(chuàng)新性實驗等加以實現(xiàn)。實踐教學(xué)對增強學(xué)生對電子商務(wù)實踐活動的了解,訓(xùn)練學(xué)生的操作技能和應(yīng)用能力、分析問題和解決問題的能力和對理論知識的綜合運用能力,以及培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)無疑起到了非常重要的作用。但由于學(xué)科間的隔閡、教材內(nèi)容的滯后和教師經(jīng)驗的局限以及實踐環(huán)境的限制等因素,使得學(xué)生對課程和實踐教學(xué)所表達的內(nèi)容,很難達到深層次的理解和認識,對特別是貼近工作崗位實際的認識,更有欠缺,職業(yè)素質(zhì)難以形成;同時對各種知識和能力的融合,尤其是跨學(xué)科知識和能力的融合更是非常困難。
這種情況下,迫切需要貼近企業(yè)實際的,能夠培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的,并能夠?qū)⒍鄬W(xué)科知識融會貫通,將多種實踐能力綜合運用提高的實踐平臺。
3 創(chuàng)建校園“虛擬企業(yè)”,延伸電子商務(wù)專業(yè)實踐平臺
電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)平臺的構(gòu)建應(yīng)以企業(yè)的實際應(yīng)用為導(dǎo)向,以學(xué)生就業(yè)為中心,以多學(xué)科交叉為基礎(chǔ),以提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)為目標。
最好的實踐平臺莫過于與實際工作的“零距離”。北京聯(lián)合大學(xué)和九城集團的沱沱網(wǎng)合作,創(chuàng)建了校園“虛擬企業(yè)”――UEB電子商務(wù)公司,為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供了真實的工作環(huán)境。
“虛擬公司,真實運作”。UEB依托企業(yè),由企業(yè)提供工作任務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。UEB作為一個虛擬公司進行真實業(yè)務(wù)運作,公司設(shè)立各職能部門如人力資源部、業(yè)務(wù)部、培訓(xùn)部,技術(shù)部等,各部門主管由學(xué)生根據(jù)興趣和特長競聘,從CEO到員工各種角色全部由學(xué)生承擔,公司內(nèi)經(jīng)常進行崗位輪換和業(yè)務(wù)對調(diào)。公司的全部業(yè)務(wù)均由學(xué)生負責,從對外談判、到對內(nèi)分配協(xié)調(diào)、技術(shù)培訓(xùn)、過程控制、日常管理等。所有員工共同承擔壓力與風(fēng)險。
UEB公司的建立,突破了模擬實踐教學(xué)環(huán)境,將實踐教學(xué)的平臺延伸到企業(yè)真實環(huán)境下,實現(xiàn)了與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實際真正的“零距離”,開辟了應(yīng)用性人才培養(yǎng)的新途徑。學(xué)生在UEB公司的工作過程中,在接受工作任務(wù)的同時,承擔著工作崗位的風(fēng)險和壓力。學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中,將專業(yè)中所學(xué)各種理論知識和操作技能綜合應(yīng)用于實際工作,不僅完成了工作崗位所需要的專業(yè)技術(shù)技能訓(xùn)練,而且鍛煉了組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力、應(yīng)變能力和抗壓能力。
4 校園“虛擬企業(yè)”帶來的收獲與思考
校企合作,一定是建立在資源共享、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上。校園“虛擬企業(yè)”的建立,拓展了實踐教學(xué)平臺,實現(xiàn)了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方共贏。
對企業(yè)而言,與高校合作,符合企業(yè)的根本利益。企業(yè)可以將部分業(yè)務(wù)外包給校園企業(yè),使企業(yè)節(jié)約用人成本,而專注于業(yè)務(wù)的研究與發(fā)展;同時企業(yè)可以在與校園企業(yè)的合作中考察、選拔人才,畢業(yè)后錄用到企業(yè)工作。被錄用的學(xué)生可以立即投入工作,將有效地節(jié)約企業(yè)人才培養(yǎng)成本。
對學(xué)校而言,首先,“虛擬企業(yè)”延伸了實踐教學(xué)平臺,促進了應(yīng)用性人才的培養(yǎng)。通過“虛擬企業(yè)”的鍛煉,學(xué)生的事業(yè)心、責任感、專業(yè)技能、集體意識、人際關(guān)系、協(xié)作精神、組織紀律性及創(chuàng)新能力等方面得到了培養(yǎng),綜合素質(zhì)得以提高;其次,“虛擬企業(yè)”使學(xué)校能夠及時了解企業(yè)的人才需求規(guī)格,增強人才培養(yǎng)的針對性,提高學(xué)生的就業(yè)競爭力;再有,“虛擬企業(yè)”為教師了解行業(yè)動態(tài)、發(fā)展方向提供了便利條件。電子商務(wù)是一個飛速發(fā)展的行業(yè),但它的理論發(fā)展滯后于實踐發(fā)展,這為教學(xué)內(nèi)容的安排帶來了不便。專業(yè)教師可以通過“虛擬企業(yè)”,了解企業(yè)的所思所想,了解行業(yè)的最新發(fā)展方向,從而及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和研究方向,避免脫離實際的“閉門造車”。
對學(xué)生而言,“虛擬企業(yè)”可以鍛煉能力,培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì),提高就業(yè)成功率?!疤摂M企業(yè)”是他們步入社會、成就夢想的“學(xué)前班”。通過“虛擬企業(yè)”的鍛煉,幫助學(xué)生拓寬視野、觀察社會,認識自己、了解自己,進而調(diào)整自己,真正成為具有較高素質(zhì)的人才。在這里學(xué)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)得到了全面培養(yǎng)。學(xué)生在 “虛擬企業(yè)”的工作過程中,可以了解企業(yè)的運作規(guī)律和用人要求,避免就業(yè)前的恐慌、茫然,提高就業(yè)成功率。提高對新工作、新崗位的適應(yīng)能力,縮短崗位適應(yīng)期。
5 結(jié)束語
電子商務(wù)專業(yè)是一個實踐發(fā)展超前,理論發(fā)展滯后的專業(yè),如果沒有一個貼近電子商務(wù)應(yīng)用實際的實踐教學(xué)平臺,所培養(yǎng)的學(xué)生將得不到社會的認可?!疤摂M企業(yè)” 延伸了電子商務(wù)專業(yè)實踐平臺,培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),在應(yīng)用性人才培養(yǎng)途徑上做了有益的探索和實踐。
參考文獻:
1電子商務(wù)
電子商務(wù)指的是通過電子傳輸方式以數(shù)字形式進行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和在線從事的商業(yè)活動。通常,電子商務(wù)可以分成兩個層次:一是低層次電子商務(wù),即電子商業(yè)情報、電子交易和電子契約。二是高層次電子商務(wù),包括借助因特網(wǎng)從事的所有商業(yè)活動,從找尋客戶,商業(yè)談判,下訂單,在線付款,出具電子發(fā)票,至電子報關(guān),電子納稅,全都在因特網(wǎng)上進行。電子商務(wù)意味著所有貿(mào)易交易實現(xiàn)電子化。它有以下特征:公平自由、高效、全球化、虛擬化、互動性、自主、人性化服務(wù)。
2電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢
2.1覆蓋范圍廣
一個結(jié)合因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使買方、賣方、制造商及其合作伙伴能夠在世界范圍相互聯(lián)系和方便地傳輸商業(yè)情報和文件。
2.2功能齊全
在電子商務(wù)中,不同類別和不同層次的用戶能夠?qū)崿F(xiàn)不同的交易目標,如,商業(yè)情報、在線談判、電子付款、建立虛擬市場和在線銀行等。
2.3使用方便靈活
基于因特網(wǎng),電子商務(wù)不受專門數(shù)據(jù)交換協(xié)議的限制??梢允褂萌魏晤愋偷膫€人計算機,在世界上的任何地點,方便地進行交易。
2.4 成本低
利用電子商務(wù),能夠大大削減用于雇傭員工、維持倉庫和店面的費用及國際旅行和郵寄的開支。使用因特網(wǎng)的費用非常低。
3電子商務(wù)對社會經(jīng)濟的影響
3.1電子商務(wù)將改變?nèi)藗冊谏虡I(yè)活動中習(xí)慣采取的行為方式
通過網(wǎng)絡(luò),一方面,人們可以進人虛擬商店,挑選感興趣的東西,以及享受各種在線服務(wù)。另一方面,商家可以通過網(wǎng)絡(luò)與消費者聯(lián)系,決定購買物品并結(jié)賬。政府機構(gòu)能夠通過網(wǎng)絡(luò)進行電子招標和政府采購。
3.2電子商務(wù)的核心是人
在線商店改變了人們的日常生活方式,充分體現(xiàn)了消費者在交易中的自主權(quán)。
3.3電子商務(wù)改變企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的方式
通過網(wǎng)絡(luò),制造商直接了解市場需求,并且按照消費者的需要安排生產(chǎn)。
3.4電子商務(wù)極大地提高了貿(mào)易效率
電子商務(wù)能夠消除中間環(huán)節(jié),最大限度降低銷售成本。生產(chǎn)安排能夠?qū)崿F(xiàn)“小批量加品種多樣”,而“零庫存”成為現(xiàn)實。
3.5電子商務(wù)呼喚銀行服務(wù)改革
像在線銀行、在線現(xiàn)金卡和信用卡、在線結(jié)賬、電子發(fā)票、電子“現(xiàn)金”,消費者采購時不用實際現(xiàn)金這一新概念將成為現(xiàn)實。
3.6電子商務(wù)將改變政府行為
一個在線行政管理機構(gòu)發(fā)揮著社-會渠道的重要作用,維持秩序和公平,探查和粉碎在線欺詐。
4電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響
4.1促進國際貿(mào)易的快速發(fā)展
電子商務(wù)提高交易效率,并且通過減少交易成本和價格創(chuàng)造額外的商業(yè)機會,從這一方面的優(yōu)勢來看,電子商務(wù)可以降低價格和增加國際需求;另一方面它能創(chuàng)造新的貿(mào)易伙伴和發(fā)展新的商業(yè)伙伴,使這些執(zhí)行困難的交易變得可行。同時,電子商務(wù)可以補充傳統(tǒng)交易方式來完成有形商品的交易和運輸。
4.2改變了貿(mào)易模式
傳統(tǒng)的營銷模式產(chǎn)品尋找客戶,雙方基本上是電話通信,郵寄產(chǎn)品目錄,各類展覽,并以傳統(tǒng)的方式交換意見和建議。電子商務(wù)市場引起的這些變化,促進國際貿(mào)易,市場營銷,產(chǎn)生了新形式的營銷--網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷,有雙重含義:一是指利用電子營銷手段;另一個是指以互聯(lián)網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷。后者正在發(fā)展成為現(xiàn)代國際貿(mào)易一種重要的營銷途徑。
電子商務(wù)的出現(xiàn),使國際貿(mào)易交易市場發(fā)生了重大變化,并有助于無現(xiàn)金交易的虛擬市場的出現(xiàn)。電子商務(wù)發(fā)展有了嶄新的開放,通過交換網(wǎng)上“虛擬”信息的多維立體的市場環(huán)境,它突破了傳統(tǒng)市場必須采取一定的時間和地區(qū)的前提條件。整個世界通過信息網(wǎng)絡(luò)連接成一個統(tǒng)一的“大市場“,推動世界經(jīng)濟市場化的形成。同時,它在很大程度上推動了我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,要求我國企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與貿(mào)易模式深化改革。
4.3真正實現(xiàn)了國際市場
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 物流配送 框架 模式
一、電子商務(wù)下城市物流配送的優(yōu)勢
電子商務(wù)下的城市物流配送是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段,針對本地城市及其周邊地區(qū)居民的需求,嚴格守信用的按用戶的訂貨要求,進行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作,定時、定點、定量地交給各類用戶,滿足其對商品的需求。和傳統(tǒng)的城市物流配送體系相比,電子商務(wù)下的城市物流配送體系具有以下優(yōu)勢:
1.倉儲設(shè)備要求降低。傳統(tǒng)的城市物流配送體系首先要擁有大面積的倉庫;電子商務(wù)下的城市物流配送體系是將散置在各地的、并可能分屬不同所有者的倉庫,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來,組成“虛擬倉庫”,并進行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用。
2.可以直接配送到消費者。傳統(tǒng)城市物流配送體系不能直接配送到消費者而是送到相應(yīng)的超市、便利店等市場終端,然后由市場通過“拉”的方式來吸引消費者購買;而電子商務(wù)下的城市配送物流體系采用“推”與“拉”相結(jié)合的方式吸引消費者選擇,并可直接配送到消費者,讓消費者感覺就好像是把大型超市開到了家里。
3.縮短了物流配送的時間。在傳統(tǒng)的物流配送管理中,由于信息交流的限制,完成一個配送過程的時間比較長;但這個時間隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介入會變得越來越短,任何一個有關(guān)配送的信息和資源都會通過網(wǎng)絡(luò)管理在幾秒種內(nèi)傳到有關(guān)環(huán)節(jié),在適當?shù)膮^(qū)域可以做到1小時甚至更少時間配送到位,如西安的96128,北京的E國1小時。
4.網(wǎng)絡(luò)對物流配送的控制代替了傳統(tǒng)的物流配送控制。傳統(tǒng)的物流配送過程由多個業(yè)務(wù)流程組成,受人為因素和時間的影響很大;新型的物流配送業(yè)務(wù)流程都由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接,當系統(tǒng)的任何一個神經(jīng)末端收到一個需求信息的時候,該系統(tǒng)都可以在極短的時間內(nèi)做出反應(yīng),并可以擬定詳細的配送計劃,通知各環(huán)節(jié)開始工作。也就是說,新型的物流配送業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)整個過程的實時監(jiān)控和實時決策,并且這一切工作都是由計算機根據(jù)人們事先設(shè)計好的程序自動完成的。
5.簡化了物流配送環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)物流配送整個環(huán)節(jié)極為煩瑣,在網(wǎng)絡(luò)化的新型物流配送中心,這一過程可以大大縮短。在網(wǎng)絡(luò)支持下的技術(shù)可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中更加充分地被使用,物流配送周期會縮短,其組織方式也會發(fā)生變化;計算機系統(tǒng)管理可以使整個物流配送管理過程變得簡單和容易;網(wǎng)絡(luò)上的營業(yè)推廣可以使用戶購物和交易過程變得更有效率、費用更低;可以提高城市物流配送企業(yè)的競爭力。
6.為供應(yīng)鏈提供決策支持的能力大大提高。由于可以讓用戶通過網(wǎng)絡(luò)了解訂單的處理情況,并可以隨時提出建議和意見,更由于配送業(yè)務(wù)人員可以直接接觸消費者,進行面對面的交流,能真實感受用戶的感受和意見,為供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)的決策提供大量的支持信息。
二、電子商務(wù)下城市物流配送系統(tǒng)框架
電子商務(wù)下的城市物流配送系統(tǒng)包括電子商務(wù)系統(tǒng)(虛擬物流系統(tǒng))和實物配送系統(tǒng)(見圖1)。
圖1 電子商務(wù)下城市物流配送系統(tǒng)框架
城市物流配送電子商務(wù)系統(tǒng)主要是電子商務(wù)下的物流信息處理系統(tǒng),又可以稱為“虛擬物流系統(tǒng)”,包括以下四個部分:
1.電子商務(wù)平臺和呼叫中心系統(tǒng)部分:消費者通過該系統(tǒng)了解商品信息,并下訂單,必要時通過它了解訂單執(zhí)行情況、動態(tài)交流。
2.城市物流配送管理信息系統(tǒng):負責商品準備、配送人員安排、消費者信息的傳遞。
3.SCM(供應(yīng)鏈管理)系統(tǒng):負責商品的采購、品質(zhì)保證、并和相應(yīng)的供應(yīng)商協(xié)商配送到相應(yīng)的配送中心倉庫、超市、便利店等。
4.輔助管理和決策支持系統(tǒng):包括CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)和DSS(決策支持系統(tǒng)),消費者的個性化需求要求物流配送以消費者為中心,關(guān)注和滿足消費者需求成為企業(yè)的核心任務(wù)之一。
實物配送系統(tǒng)包括倉儲管理、配送點、配送隊伍管理和回收物流。城市物流配送管理信息系統(tǒng)在通過網(wǎng)絡(luò)方式把配送任務(wù)分配到距離存放相應(yīng)商品的倉儲點和消費者都最近的配送地點;必要時,可以管理到配送人員,使配送地點的相應(yīng)人員定時、定點、定量、安全配送商品給消費者,確認訂單處理及收集意見;并按照相關(guān)規(guī)定進行回收物流處理。
三、城市物流配送模式類型
電子商務(wù)的發(fā)展受制于物流瓶頸,跨區(qū)域的電子商務(wù)更是如此,因此要解決電子商務(wù)物流問題首先要考慮物流配送的區(qū)域內(nèi)發(fā)展,如果區(qū)域內(nèi)物流得到了大力發(fā)展,區(qū)域間物流互聯(lián)在電子商務(wù)下將迎刃而解。
目前,我國各大中型城市有不少已經(jīng)建立起完善的實物配送體系,如西安華商數(shù)碼的96128黃馬夾,北京E國1小時的紅馬夾,上海梅林正廣和,各地城市的礦泉水、純凈水配送體系等。但城市物流配送的核心“電子商務(wù)系統(tǒng)”這一虛擬物流系統(tǒng)建立完善的還不多,尤其是能普遍實用的城市物流配送電子商務(wù)系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中除了要規(guī)范業(yè)務(wù)流程、建立城市配送物流的商品標準體系、配送標準體系,更要有先進、高效的管理流程,還要能高效為消費者提供配送服務(wù)的同時,及時為城市物流配送系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)提供決策支持。按照城市物流配送系統(tǒng)的框架,企業(yè)開展城市配送物流可以選擇以下四種模式:
1.企業(yè)自建虛擬物流系統(tǒng)和實物配送系統(tǒng)。這里所指的企業(yè)包括擁有實體超市、便利店的連鎖企業(yè),也包括象96128購物網(wǎng)、E國1小時等虛擬企業(yè)等。企業(yè)可以通過組建自己的虛擬物流系統(tǒng)和實物配送系統(tǒng)(如圖2),來實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一采購、內(nèi)部物流,更重要的是滿足城市居民對配送的需求。
圖2 企業(yè)自建虛擬物流系統(tǒng)和實物配送系統(tǒng)
2.借助現(xiàn)有的第三方虛擬物流系統(tǒng),自建實物配送系統(tǒng)。對于多數(shù)非IT企業(yè)而言,虛擬物流系統(tǒng)可能是瓶頸,尤其是對于已經(jīng)利用簡單、高效的實物配送系統(tǒng)的商業(yè)公司而言,如各地的純凈水配送業(yè)務(wù)系統(tǒng),可以采用這種方式。在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,只要采用成熟的第三方城市物流配送電子商務(wù)系統(tǒng),就可能把城市配送業(yè)務(wù)拓展到城市居民需要的方方面面,把超市實實在在的開到居民家門口。
圖3 采用第三方虛擬物流系統(tǒng),自建實物配送系統(tǒng)
3.借助現(xiàn)有的第三方實物配送系統(tǒng),自建虛擬物流系統(tǒng)。對于新興的電子商務(wù)企業(yè)而言,他們擁有電子商務(wù)創(chuàng)意、模式,能夠很好地吸引公眾眼球,并能很好地獲得訂單,也就是企業(yè)擁有運行良好的虛擬物流配送系統(tǒng),關(guān)鍵就是由誰來執(zhí)行,把客戶需要的面包送到客戶手里。如以前的8848,現(xiàn)在的當當都屬于這類企業(yè)。他們利用自己的IT技術(shù)優(yōu)勢和電子商務(wù)模式獲得訂單,而把實物物流配送交給第三方實施。
圖4 采用第三方實物配送系統(tǒng),自建虛擬物流系統(tǒng)
4.采用第三方虛擬物流系統(tǒng)和第三方實物配送系統(tǒng)。對于傳統(tǒng)超市、便利店的電子商務(wù)化,企業(yè)的核心業(yè)務(wù)不在物流配送上,因此在實施電子商務(wù)時,可以全部采用第三方的方式進行。
圖5采用第三方虛擬物流系統(tǒng)和第三方實物配送系統(tǒng)
四、四種城市物流配送模式的比較
有人把從實物配送開始,做到電子商務(wù)的過程稱為“從地上到天上”,如梅林正廣和、96128;而把從電子商務(wù)做到實物配送的稱為“從天上到地上”,如8848、當當網(wǎng)等。只是這兩者的重點和核心競爭力不同,從地上到天上,強調(diào)的是物流配送,并且在物流配送的基礎(chǔ)上實現(xiàn)電子商務(wù)都是在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn);而到目前為止,從天上到地上的電子商務(wù)企業(yè)核心是商務(wù),物流配送基本上都交給第三方去實現(xiàn)的。但具體采用那種城市物流配送模式,依據(jù)企業(yè)滿足居民的要求的情況下,應(yīng)盡量采用低成本的方式。
圖6 四類物流配送模式的成本與配送量的關(guān)系
說明:(1)自建虛擬物流體系和實物配送體系;(2)自建實物配送體系,使用第三方虛擬物流體系;(3)自建虛擬物流體系,采用第三方實物配送體系;(4)全部采用第三方物流。
如圖6所示,如果采用全部自己建立配送體系的方案,那么企業(yè)在前期就需要投入大量的資金去建立配送中心、倉庫、電子商務(wù)系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施,這些投資在短期內(nèi)是很難回收的,而且這些費用作為龐大的固定成本將使企業(yè)的單位配送成本很高,從長期來看,只有當企業(yè)的配送規(guī)模達到一定的水平后才能使單位配送成本逐漸降低。由于開始固定投入很大,所以即使配送量Q=0,配送成本也不為零;當配送規(guī)模較小時,單位配送成本(AC)較大,且隨著配送規(guī)模Q的增大緩慢的降低;當達到一定的配送規(guī)模后,隨著配送規(guī)模Q的增大,AC迅速下降,這時候的配送規(guī)模達到了規(guī)模經(jīng)濟。如果采用第三方進行配送,企業(yè)的配送成本會隨著配送量的增加而逐漸上升。在這種情況下,如果配送量Q=0,則配送成本也為零;隨著配送量增加但是總的配送規(guī)模還比較小的時候,配送成本增加的還較為緩慢;當達到一定的配送規(guī)模以后,配送成本會迅速的增加。企業(yè)如果部分采用第三方物流系統(tǒng)的方案則在前期要投入一部分資金,這些費用雖然沒有自建的費用高但也會使企業(yè)的單位配送成本較高,只有當企業(yè)配送規(guī)模達到一定的水平后才能使單位配送成本逐漸降低。從圖1中可以看出,可以根據(jù)配送量的多少來決定采用那種配送模式。
當然,根據(jù)圖6所進行的定性分析及所得出的結(jié)論是在只考慮配送規(guī)模影響的條件下得出的結(jié)果。影響配送方案選擇的條件雖然不只配送規(guī)模一個,但是配送規(guī)模無疑是企業(yè)選擇配送方案時極為重要的考慮因素。
五、結(jié)論
電子商務(wù)城市物流配送是目前電子商務(wù)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié),企業(yè)要發(fā)展城市物流配送就要選擇適合企業(yè)需求的配送模式。通過對城市物流配送系統(tǒng)框架的分析,對企業(yè)自建或者采用第三方虛擬物流系統(tǒng)、實物配送系統(tǒng)的四種物流配送模式的比較,可以得出:企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身的配送規(guī)模,進行成本分析,來選擇適合的物流配送模式。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)新型國際貿(mào)易
電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運行機制為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境,通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置,使市場機制在全球范圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。這種貿(mào)易方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運作格局,建立了以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的全新物流體系,提供全方位、多層次、多角度的互動式服務(wù)。
電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響
電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響不斷向深層次擴展,在國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易管理、國際貿(mào)易運行機制、國際貿(mào)易營銷手段及國際貿(mào)易運輸方式等方面都帶來了深刻的變革。
(一)虛擬公司——國際貿(mào)易新的經(jīng)營主體
跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式。這種創(chuàng)新型的跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟與“虛擬經(jīng)營”采用了合作競爭的經(jīng)營方式,揭開了信息社會公司組織及運作方式變革的序幕。通過開放系統(tǒng)的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟,這種虛擬公司能夠適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟競爭環(huán)境和消費需求向個性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢,給跨國公司帶來分工合作、優(yōu)勢互補、資源互用、利益共享的好處。
(二)虛擬市場——國際貿(mào)易新的運行環(huán)境
電子商務(wù)通過網(wǎng)上“虛擬”信息的交換,開辟了一個新的市場空間,這是一個開放的、多維的、立體的市場空間,它突破了傳統(tǒng)市場以一定的地域為存在前提的局限性,在全球范圍內(nèi)以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個統(tǒng)一的大“市場”,促進了經(jīng)濟全球化的進程和新型世界市場的形成。信息流動加速了資本、商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球流動,帶動了全球“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”的崛起,在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下,各國間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作也大大加強。
(三)電子商務(wù)——國際貿(mào)易新的推動力量
電子商務(wù)突破了時空限制,使得信息跨國界傳遞和資源共享得以實現(xiàn),滿足了國際貿(mào)易快速增長的要求,從而促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)國際商品交易額的上升就意味著那些通過信件、跨越國境服務(wù)、有形貨物運輸?shù)慕灰最~的下降。電子商務(wù)通過降低交易成本和交易價格,提高效率,不斷創(chuàng)造出更多的商業(yè)機會,這些機會來源于電子商務(wù)手段能夠降低交易價格,讓那些成本過高或執(zhí)行困難的交易變得可能;同時電子商務(wù)作為傳統(tǒng)交易手段的補充,通過提供國際市場調(diào)研、廣告和營銷、購買以及通過網(wǎng)上銀行進行支付等方式作為傳統(tǒng)貿(mào)易的輔助手段。
電子商務(wù)還可以達成一網(wǎng)行銷天下,對消費者產(chǎn)生統(tǒng)一的示范效應(yīng):一種消費理念、消費時尚可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在世界各地快速的傳播,世界的消費偏好有趨同的潮流。網(wǎng)絡(luò)強大的通訊能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境,縮短了企業(yè)與消費者之間的實際距離,同時也促使營銷者和消費者的溝通方式進一步發(fā)生變化,消費者希望可以親自參與到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、評測環(huán)節(jié)中去,并且成為企業(yè)經(jīng)營全過程中重要的、積極的參與者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過電子商務(wù)手段,企業(yè)將信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播,并以智能搜索和查詢的方式,方便消費者主動在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息,這樣企業(yè)可以直接面對消費者,和消費者進行溝通、交流,從而共同創(chuàng)造新的市場需求。
電子商務(wù)的商務(wù)模式給予消費者更多的選擇性,消費者通過互聯(lián)網(wǎng)可以了解更多的商品與服務(wù)信息;同類商品的種類較多,產(chǎn)品之間的替代性強,消費者有更多的選擇余地。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易也給小額消費提供了便利,節(jié)約了消費者的購物時間,同時最大限度地縮短了生產(chǎn)與消費間的距離,使得按需消費在技術(shù)上將成為可能。
電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易創(chuàng)新
與傳統(tǒng)國際商務(wù)模式相比,電子商務(wù)模式下的國際貿(mào)易在很多方面進行了創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)國際貿(mào)易理論創(chuàng)新
電子商務(wù)帶動了跨國公司的變革,跨國公司由原來的二維、平行的實物流動變?yōu)殚_放化、立體化、多維化、網(wǎng)絡(luò)化的物質(zhì)與非物質(zhì)共同組成的流動,從而引發(fā)了對跨國公司內(nèi)部化理論,規(guī)模經(jīng)濟理論,廠商理論等更深層次的思考,對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論和跨國公司理論提出了新挑戰(zhàn),推動國際貿(mào)易理論的不斷創(chuàng)新。傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢理論認為,各國比較優(yōu)勢的形成基礎(chǔ)是自然資源、資本、勞動力和人力資源等方面的差異;而在電子商務(wù)條件下,信息成為最重要的生產(chǎn)要素和資源,即國與國之間對信息的生產(chǎn)、反饋與使用能力上的差異—信息比較優(yōu)勢,在國際貿(mào)易中的地位越來越重,“虛擬經(jīng)營”這一跨國公司新型合作競爭方式,是信息社會公司組織及運作方式變革的序幕,打破了傳統(tǒng)公司組織機構(gòu)的層次和界限,使跨國公司成為一個開放系統(tǒng)。這種外部資源“虛擬”內(nèi)部化的形式,使公司的經(jīng)營向柔性化、彈性化的方向發(fā)展。跨國公司的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)都被納入現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò),利用網(wǎng)上“虛擬現(xiàn)實”的技術(shù)在世界范圍內(nèi)進行直觀的協(xié)調(diào)。
(二)國際貿(mào)易宏觀管理創(chuàng)新
電子商務(wù)的發(fā)展必然會給國家對國際貿(mào)易監(jiān)管帶來新的挑戰(zhàn),但同時也為國際貿(mào)易宏觀管理方式的創(chuàng)新帶來新的機遇。我國政府有關(guān)部門在運用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易宏觀管理,積極推行電子商務(wù)方面已取得了一定成效。表現(xiàn)在:出口商品配額實行電子招標。實現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)、發(fā)放進出口許可證。運用電子商務(wù)進行海關(guān)管理和電子報關(guān)。運用電子商務(wù)進行進出口商品檢驗管理。實現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)全過程管理的電子化。
這些變化和創(chuàng)新使國際貿(mào)易的監(jiān)管變的更加公開和透明,而更加公開和透明的監(jiān)管環(huán)境也必將進一步推動國際貿(mào)易的發(fā)展。
(三)國際貿(mào)易政策創(chuàng)新
目前,電子商務(wù)環(huán)境中的國際貿(mào)易政策創(chuàng)新主要體現(xiàn)在世貿(mào)組織(WTO)通過了電子商務(wù)免、禁征關(guān)稅協(xié)議。該協(xié)議的達成將對永久性禁止征收電子商務(wù)關(guān)稅產(chǎn)生推動作用,在電子商務(wù)的發(fā)展史上樹起了一個重要的里程碑。從全球范圍來看,電子商務(wù)是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟發(fā)展的最重要的驅(qū)動力之一,世界各國都十分重視信息產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展。在當前電子商務(wù)發(fā)展的搖籃時期,各國給予免關(guān)稅扶持,有利于電子商務(wù)的普及和成熟。
(四)國際貿(mào)易運行機制創(chuàng)新
電子商務(wù)創(chuàng)造了一個網(wǎng)上虛擬市場,形成新的國際貿(mào)易運行機制,促進以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶的世界市場信息一體化進程。在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下,各國間的經(jīng)濟貿(mào)易聯(lián)系進一步加強,這為進一步促進國際貿(mào)易創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
第一,電子商務(wù)環(huán)境中便捷的信息流動,減少了國際貿(mào)易的不確定性,校正了世界市場發(fā)展的盲目性,為減少國際貿(mào)易決策的時滯和失誤創(chuàng)造了條件。
第二,電子商務(wù)超越時間和地域限制。解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間對交易雙方的限制,改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易運行機制下難以克服的區(qū)位劣勢和競爭劣勢。
第三,在電子商務(wù)環(huán)境中,產(chǎn)品和服務(wù)都表現(xiàn)為數(shù)字信號,有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限變得越來越模糊。
第四,世界市場上的信息充分性進一步削弱。因不完全信息或信息不對稱而產(chǎn)生的世界市場壟斷進一步削弱,市場機制將在一定程序上更好地發(fā)揮作用,為世界市場中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務(wù),促進在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)動態(tài)的資源優(yōu)化配置。
(五)國際貿(mào)易交易方式創(chuàng)新
電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用推動了國際貿(mào)易方式的創(chuàng)新,實現(xiàn)對以紙面貿(mào)易單據(jù)的流轉(zhuǎn)為主體的傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程和交易方式的變革。在信息產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展的同時,發(fā)展迅速的國際貿(mào)易迫切要求實現(xiàn)全球貿(mào)易運作的信息化,節(jié)約社會成本和貿(mào)易成本,電子商務(wù)的發(fā)展正好滿足了這種需求。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下,國際貿(mào)易流程以買方準備一份購物清單到登記應(yīng)收款帳戶沖帳,需要經(jīng)歷20多個環(huán)節(jié),而電子商務(wù)方式下卻只需要8個環(huán)節(jié)就可完成。電子商務(wù)幫助國際貿(mào)易企業(yè)改革國際貿(mào)易流程,實現(xiàn)國際貿(mào)易管理的電子化、信息化、自動化、規(guī)?;?形成新的有效率的國際貿(mào)易流程管理模式,推動國際貿(mào)易方式創(chuàng)新。
(六)國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新
電子商務(wù)引起市場營銷的巨變,促進國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新,產(chǎn)生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷就是指通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進行市場營銷。企業(yè)通過電子營銷,借助互聯(lián)網(wǎng),可以進行生產(chǎn)、信息傳遞、廣告、購物、支付和信息化產(chǎn)品等業(yè)務(wù),雙向交互信息可以交換資料文件、影像、聲音等,可以進行一對一雙向交互,甚至可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互。它可以將實體市場轉(zhuǎn)移到最廣大的人們均可以參與的虛擬市場上??蛻魠⑴c的主動性和選擇的主動性得到加強,現(xiàn)代的互動營銷方式正在形成?;訝I銷強調(diào)企業(yè)和消費者間交互式交流的雙向推動,改變了傳統(tǒng)營銷中企業(yè)對消費者的單向推動。隨著居民收入的提高、消費意識的成熟以及消費理念的轉(zhuǎn)化,差異消費、個性消費成為時尚,互動式營銷通過消費者積極參與生產(chǎn)的全過程,使企業(yè)既可獲得大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟,又能使其產(chǎn)品適應(yīng)單個消費者的獨特需求,既滿足了大眾化的需求,又滿足了個性化的需求,從而實現(xiàn)最大限度地提高消費者對產(chǎn)品的滿意度。在電子營銷中,企業(yè)和客戶形成的這種營銷框架可以稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷,它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點,是對傳統(tǒng)市場營銷方式的突破。
(七)國際貿(mào)易運輸方式創(chuàng)新
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)環(huán)境;會計職業(yè);會計工作;沖擊
在電子商務(wù)環(huán)境下,會計人員必須要能夠以法律為依據(jù),通過自身的技術(shù)和經(jīng)驗來對經(jīng)濟事項進行處理和判斷。在新《會計準則》的推行下,市場經(jīng)濟模式使得企業(yè)業(yè)務(wù)的開展發(fā)生極大的轉(zhuǎn)變,同時業(yè)務(wù)人員的行為獲得更大的自由,這使得會計人員在職業(yè)判斷中的空間更大。而電子商務(wù)與會計職業(yè)間存在一定的聯(lián)系性,在電子商務(wù)環(huán)境下,商業(yè)貿(mào)易活動中,企業(yè)業(yè)務(wù)人員的隨意性更強,電子商務(wù)會計政策、經(jīng)濟事項、會計估計以及公允價值等都會受到嚴重的影響。
一、商務(wù)環(huán)境下會計人員職業(yè)要求的沖擊
(一)會計政策選擇的沖擊
隨著電子商務(wù)時代的到來,企業(yè)業(yè)務(wù)的處理開始向數(shù)字化轉(zhuǎn)變,而會計人員的政策選擇、會計計量以及確認工作可以根據(jù)會計原則靈活的進行選擇。由于企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)不同,網(wǎng)絡(luò)變換無法預(yù)測,在制定會計原則的過程中需要根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)情況選擇不同的原則制定方式和內(nèi)容。這也導(dǎo)致會計準則難以適用于所有的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。經(jīng)濟業(yè)務(wù),這就需要會計人員能夠具有專業(yè)的判斷力。
(二)經(jīng)濟事項判斷的沖擊
在會計核算原則中,必須要重視實質(zhì)的重要性,而不是將原則的落實流于形式,電子商務(wù)的出現(xiàn),使得對經(jīng)濟事項實質(zhì)的判斷難度加大,重要性提升。網(wǎng)絡(luò)交易和事項的處理無法通過形式來表現(xiàn)出其實質(zhì)的內(nèi)容,這就要求會計人員能夠利用表面的現(xiàn)象對經(jīng)濟活動的本質(zhì)進行探究。其中典型的為融資租賃,電子商務(wù)環(huán)境下的租入方不具有所有權(quán)但是卻能夠?qū)嵭袑嵸|(zhì)的控制權(quán),因此會計人員必須要能夠在核算的過程中,以經(jīng)濟的實質(zhì)為依據(jù)核算資產(chǎn)。
(三)會計估計選擇的沖擊
電子商務(wù)環(huán)境中所指的會計估計主要是對經(jīng)濟交易中一些不確定的內(nèi)容利用會計職業(yè)進行判斷,從而獲得準確的判斷信息,進而保證信息的合法性。比如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中資產(chǎn)減值計價比例的估計等。會計人員需要對資產(chǎn)是否會發(fā)生減值以及形成壞賬進行估計。
(四)電子商務(wù)下公允價值確定的沖擊
電子商務(wù)下更需要公允價值來對資產(chǎn)負債進行計量。資產(chǎn)計量的方式可以從現(xiàn)值、重置成本、公允價值以及歷史成本等多個方面進行[1]。電子商務(wù)貿(mào)易是以虛擬網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),在交易的過程中需要考慮到其交易的真實性。而這種虛擬的交易極容易使交易雙方的信任受到影響,因此為了能夠使實際成本更加真實、客觀的反映出來,需要利用公允值來進行確認。由此可見,會計人員職業(yè)判斷能力的重要性在不斷的提升。
二、電子商務(wù)環(huán)境下對會計工作的沖擊
(一)電子商務(wù)對成本構(gòu)成判斷的沖擊
電子商務(wù)中數(shù)字產(chǎn)品是一個企業(yè)生產(chǎn)和管理上的優(yōu)勢,通過數(shù)字產(chǎn)品的銷售和交易能夠獲得一定的收益。數(shù)字產(chǎn)品與一般商品不同,具有一定的排他性,所以不同公司的數(shù)字產(chǎn)品也存在一定的差異,而產(chǎn)品間的這種差異性使得會計核算存在一定的困難,需要會計人員的職業(yè)判斷。
同時,數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)是一種虛擬化的過程,產(chǎn)品的價值也具有虛擬的性質(zhì),而這種虛擬化必然會使企業(yè)的成本以及收益的確定性降低。成本的虛擬性一部分表現(xiàn)在產(chǎn)品的功能上與傳統(tǒng)產(chǎn)品的差異,數(shù)字化產(chǎn)品的經(jīng)營管理、經(jīng)濟活動以及價值體現(xiàn)上都與傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品不同,這也導(dǎo)致在產(chǎn)品的經(jīng)營管理中的要求也存在差異,這就要求企業(yè)需要保證有足夠的虛擬平臺管理人員,其中包括會計人員。在企業(yè)虛擬產(chǎn)品的存貨管理中,與傳統(tǒng)產(chǎn)品管理也存在一定的區(qū)別,在儲存、利用以及審計中都存在差異;電子商務(wù)中的產(chǎn)品交易、生產(chǎn)以及耗材上也與有形產(chǎn)品不同。
(二)電子商務(wù)對收入形成判斷的沖擊
電子商務(wù)環(huán)境中,對收入的判斷也存在較大的難度,究其原因主要是因為商務(wù)平臺的收入可能來源于實體商品的銷售,同時也可能是數(shù)字化產(chǎn)品的銷售[2]。我國會計工作中對電子商務(wù)收入的確認沒有做出明確的規(guī)定,因此有形商品在向數(shù)字商品轉(zhuǎn)化中存在一定的困難。這就需要企業(yè)的會計人員能夠憑借自身的經(jīng)驗對收入進行合理的判斷。同時,在電子商務(wù)的交易中,數(shù)字化產(chǎn)品的研究和開發(fā)費用也可以是企業(yè)的一種收入形式。
同時,配比問題也是數(shù)字化產(chǎn)品收入問題的主要形式之一。隨著技術(shù)的發(fā)展數(shù)字產(chǎn)品收益的不確定性也越來越明顯,同時技術(shù)的發(fā)展還可能損害到無形資產(chǎn)價值,從而使收入和費用配比基礎(chǔ)的穩(wěn)定性變差。因此電子商務(wù)環(huán)境下,成本費用、銷售收入分割與配比假定的科學(xué)性還有待商榷,隨意性強,而且人為性比較嚴重,而這些問題的存在使得收入形成只能由會計工作進行判別。
三、結(jié)語
綜上所述,科技的進步和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得電子商務(wù)得到逐漸的普及,而電子商務(wù)的出現(xiàn)對會計工作提出更高的要求。需要會計人員具有更高的經(jīng)濟活動判斷能力,同時對會計工作也形成巨大的影響。特別是數(shù)字化產(chǎn)品的交易對會計職業(yè)和會計工作的職業(yè)判斷力都提出更高的要求。而會計人員的水平差別使得經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理的方式也存在差異,導(dǎo)致在電子商務(wù)下的會計工作存在極大的風(fēng)險。因此,在電子商務(wù)環(huán)境下,為了保證會計工作的準確性、高效性和全面性,會計人員的職業(yè)判斷力和對會計方法的認知能力必須要有所提升。
參考文獻:
[1]齊小琳.社會網(wǎng)絡(luò)化趨勢下電子商務(wù)對會計工作的影響及其對策探析[J].商場現(xiàn)代化,2014(34):74-75.
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