發(fā)布時間：2023-10-07 08:50:16
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關(guān)鍵詞:管理實踐;工廠;現(xiàn)代企業(yè)
中圖分類號:F426.9文獻標(biāo)識碼:A文章編號:16723198(2010)01002802
在管理學(xué)介紹中,比較一致的是從20世紀(jì)初的科學(xué)管理時代開始。以泰勒的秒表管理,法約爾的一般管理原則和韋伯的官僚組織理論,共同構(gòu)建了現(xiàn)代管理學(xué)的基石。但在科學(xué)管理之前,人類社會也存在著大量的管理活動和商業(yè)組織,這些社會商業(yè)事物是現(xiàn)代管理學(xué)和企業(yè)理論發(fā)展的淵源和演化的前身。對這些管理活動進行了解,有助于幫助我們更好的理解現(xiàn)代的管理活動和商業(yè)企業(yè)。
1 工業(yè)時代之前的管理
管理活動,自人類社會誕生之初就已然出現(xiàn)了。社會本身,就是具有階層性的,如何統(tǒng)治民眾,如何安排宗教事宜,如何分配剩余物資,都是最早的管理問題。人類最早也是當(dāng)時最輝煌的四大文明古國,不約而同都是產(chǎn)生在河流附近,其中重要的原因就是對于河流泛濫的防范與治理,是一項需要大量人力物力來協(xié)同工作的任務(wù)。正是這種任務(wù)的挑戰(zhàn)和不斷實踐,逐漸產(chǎn)生了協(xié)調(diào)與管理的需要,進而產(chǎn)生了文明社會。不論是埃及的治理尼羅河泛濫還是中國的大禹治水,都是這種活動的典型體現(xiàn)。
宗教方面,中東地區(qū)在公元前三千年就很流行建立共同的機構(gòu)來管理一大批寺廟。軍事方面,公元前六世紀(jì),孫子提出了管理軍隊的《孫子兵法》。政治方面,公元前五世紀(jì)的孔子,除了德育教育,也提出了國家管理和官員選拔的主張,并影響了其后兩千年的中國政府官員管理。公元前3世紀(jì),印度的考底里耶的《政事論》也闡述了公共行政管理的思想。而且政治領(lǐng)域也誕生了最早的職業(yè)“宰相”,出現(xiàn)于公元前1750年,與法老實現(xiàn)了宗教事務(wù)與世俗事務(wù)的部分分權(quán),并領(lǐng)導(dǎo)其下的官僚機構(gòu),以執(zhí)行監(jiān)測尼羅河水位、預(yù)測全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)量和實施分配等任務(wù)。
工業(yè)化前,組織主要是家庭、部落、教會、軍隊和國家。這些古代的管理活動,取得了很多管理成就。埃及治理尼羅河泛濫時,已經(jīng)形成了“以十為限”的管理原則,即一個監(jiān)工只能管理十個奴隸,以保證管理的效果和效率。希臘時代的蘇格拉底和亞里斯多德都意識到管理的普遍性,不論在私人事務(wù)和公共事務(wù),還是在國家管理和家庭管理中。公元前370年的色諾芬觀察到社會分工的好處,到羅馬時代已普遍實現(xiàn)了社會工種的職業(yè)化。在世界的東方,公元前3世紀(jì),印度的考底里耶的《政事論》闡述了公共行政管理的思想。公元前六世紀(jì),孫子提出了管理軍隊的《孫子兵法》。公元前五世紀(jì)的孔子,除了德育教育,也提出了國家管理和官員選拔的主張,并影響了其后兩千年的中國政府官員管理。中世紀(jì),封建主義促使十字軍產(chǎn)生,而又促使封建主義的消亡。此外,開辟了東西方的貿(mào)易道路,目睹了東方在各個方面的領(lǐng)先和繁榮,削弱了天主教的信仰,使歐洲社會生活更加世俗化,并且促進了東西方的貿(mào)易。不斷活躍的商業(yè)活動,導(dǎo)致了記賬技術(shù)的發(fā)展。復(fù)式簿記的記賬原理自14世紀(jì)意大利商人就已使用,但規(guī)范的表述是在1500年的僧侶帕喬利,形成了第一個財務(wù)信息管理系統(tǒng)。
2 早期的工廠管理
隨著資本主義興起,作為新商業(yè)階段的代表――工廠及工廠制度廣泛普及并發(fā)展開來。在早期的工廠活動中,經(jīng)濟活動的規(guī)模并不是很大。早期工廠的雇工通常不多,在伐木業(yè)中不多于12個人。在1840年之前,只有紡織業(yè)才可以達到40以上的固定雇工,可以常常以實物作為報酬。在1832年,美國財政部長路易斯•麥克萊恩批準(zhǔn)對美國制造業(yè)進行調(diào)查,在不少產(chǎn)業(yè)中,只有1-2家企業(yè)能達到50人以上的雇工,只有六種工業(yè)能達到3-7家雇工大于50人的企業(yè)。其描繪的主要工業(yè)情景,是由許多不到50人的小單位。
早期工廠的規(guī)模比較小,實際上也是由于管理技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)所決定的。以美國的工廠為例,在早期工廠內(nèi),面臨著三個很大的問題:招募,培訓(xùn)和激勵。早期的美國紡織工人獨立性很強,反感工廠的強制性和惡劣的工作環(huán)境。此外,早期的專業(yè)人員是非常缺乏的,包括技術(shù)、管理和財務(wù)人員,因為沒有成熟的學(xué)校體系來培養(yǎng)。會計制度當(dāng)時依舊停留在帕喬利時代,而且除了記賬,基本沒有服務(wù)于管理。此外,監(jiān)督手段落后、監(jiān)督人力資源缺乏,懶惰和開小差的情況比比皆是。
因此,早期工廠的管理手段,也非常簡單并具有針對性。首先是實行監(jiān)工合同,其實質(zhì)是一種包工制度,以詳細的合同約定監(jiān)工的責(zé)任,將監(jiān)督的職能轉(zhuǎn)移給監(jiān)工,但這種制度會產(chǎn)生包工為短期利益犧牲企業(yè)主的長期利益,比如虐待工人和濫用設(shè)備。此外,對于工人實施計件工資,實施個人的成果激勵,到1833年,47.5%的工廠都是通過計件工資來激勵的。鑒于存在著很多需要監(jiān)督的管理活動,資本家大量動用家族親情,在工業(yè)革命早期,企業(yè)家常常讓親屬擔(dān)任管理職務(wù)。
3 現(xiàn)代企業(yè)的形成環(huán)境
隨著社會的發(fā)展,一系列商業(yè)活動的技術(shù)和經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了改變。這種轉(zhuǎn)變不僅促使了大型商業(yè)組織的出現(xiàn),更直接形成了導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)誕生的商業(yè)環(huán)境。
在運輸方面,隨著鐵路技術(shù)的成熟和普及,這種快速而廉價的物流手段促使了全國性的大市場的產(chǎn)生。19世紀(jì)40年代,鐵路技術(shù)快速發(fā)展,包括鐵路、橋梁、涵洞等的修建和T型鐵軌的普及。在美國,至1870年代經(jīng)濟蕭條來臨,美國已經(jīng)建成陸地的基本鐵路網(wǎng)。此階段鐵路公司已成功管理者數(shù)千名員工,數(shù)千萬美元的設(shè)備,以及數(shù)億美元的運貨,在美國具有規(guī)模城市,已經(jīng)實現(xiàn)一車到目的地。至1910年代合并階段結(jié)束后,美國鐵路網(wǎng)形成了穩(wěn)定的寡頭局面,提供通遍美國的高速運輸市場。
金融方面,商業(yè)銀行和期貨交易制度的形成幫助了企業(yè)的融資和成長。1840-1870年間,私人或小型投資團體為主的融資模式逐漸被政府資助、大規(guī)模公債、投資銀行的權(quán)益資本等形成取代。大公司股票可以上市融資,投資銀行起到了重要作用。
商業(yè)教育方面,大學(xué)商學(xué)院已經(jīng)形成體系。1881年,賓夕法尼亞大學(xué)華登商業(yè)和財務(wù)學(xué)院,教授會計和法律。1899后的十年,企業(yè)管理已經(jīng)成為各大學(xué)的普遍課程。1908年,哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究院,專業(yè)化的企業(yè)管理研究生教育開始。管理咨詢行業(yè)也隨之發(fā)展。至第一次世界大戰(zhàn)后,職業(yè)化的管理顧問或管理咨詢形成,從工程咨詢中脫離出來。到1920年代,管理咨詢已經(jīng)提供職能咨詢。
分銷方面,鐵路和電報提供了大量分銷的可能,大規(guī)模分銷出現(xiàn)。到了19世紀(jì)70年代,最大的紡織品經(jīng)銷商年銷售額達到5000萬美元,雇員2000人。19世紀(jì)70年代到80年代,現(xiàn)代大型零售業(yè),如百貨公司、郵購公司和連鎖商店發(fā)展。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品交易所出現(xiàn),農(nóng)產(chǎn)品交易標(biāo)準(zhǔn)化、等級化,并出現(xiàn)期貨交易。由于鐵路保證了運輸,電報保證了通訊,期貨交易取代了傳統(tǒng)的寄售交易,并大幅降低了交易的風(fēng)險。
4 現(xiàn)代企業(yè)誕生
0美國著名商業(yè)史學(xué)家錢德勒對現(xiàn)代企業(yè)做出了經(jīng)典的定義:現(xiàn)代企業(yè)是包含多個單位(多地域、多功能),以及支薪管理階層(包括由高層和中層經(jīng)理構(gòu)成的管理體系)的經(jīng)濟組織。這種企業(yè)在1840年在美國尚不存在,但到第二次世界大戰(zhàn)時已經(jīng)在美國經(jīng)濟中占優(yōu)勢地位。
科學(xué)知識的產(chǎn)業(yè)化催生了大量生產(chǎn)技術(shù),通訊和交通的發(fā)展催生了全國大市場,兩者共同提升了流通量。從外部的市場協(xié)調(diào)頂點到內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)頂點,一系列不同的位置,都代表不同的資源配置和單位協(xié)調(diào)的方式組合,在不同的流通量下分別具有各自的優(yōu)勢性。當(dāng)流通量增大到一個程度時,通過支薪經(jīng)理來實現(xiàn)管理內(nèi)部化更優(yōu)時,支薪經(jīng)理就取代了外部的市場協(xié)調(diào),從此現(xiàn)代工商企業(yè)就在流通量的壓力下產(chǎn)生了。進一步,繼續(xù)擴大的流通量又促使了集中生產(chǎn)和縱向一體化,使得多單位結(jié)合在同一個管理機構(gòu)下來優(yōu)化資源配置、提升效率。而且,規(guī)模增大導(dǎo)致了巨額的資本總量,促使了高層經(jīng)理的職業(yè)化,從而實現(xiàn)了經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)的分離。至此,現(xiàn)代企業(yè)的建立才最終宣告完成。
最早的現(xiàn)代企業(yè)誕生于美國的鐵路業(yè)。鐵路業(yè)的管理非常之復(fù)雜,因此必須需要專門的技術(shù)人員來擔(dān)負管理任務(wù)。這些管理任務(wù)遠非資本家所能負擔(dān),所以必須聘請外部的支薪經(jīng)理,從而就誕生了現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人階層。
比如在技術(shù)方面,鐵路公司的復(fù)雜性體現(xiàn)在調(diào)度的復(fù)雜。經(jīng)常性的協(xié)調(diào)與控制是鐵路管理的基本原則,此前歷史上從未有過如此大的協(xié)調(diào)需求。鐵路行使具有排他性,自從快速的蒸汽機車出現(xiàn)后尤其如此。到了19世紀(jì)40年代,鐵路公司發(fā)現(xiàn)自己擁有火車,協(xié)調(diào)工作量和成本會更優(yōu),直到后來復(fù)雜的管理和計費系統(tǒng)誕生之前都是如此。時間安排也是如此,一個可供參考的鐵道線是每天兩端對開三趟列車,相對的列車每天交會12次,在沒有電報的條件下極易出現(xiàn)事故。
此外,在會計方面,鐵路公司也非常復(fù)雜。首先是資本量巨大。1815至1860年間,美國修建運河的總費用約為1.88億美元,其中73%由州政府和地方政府發(fā)行公債籌集。而私營鐵路公司的股票投資至1860年已達到11億美元。當(dāng)時干線鐵路的投資額在數(shù)千萬美元,相比之下,只有少數(shù)的紡織廠和煉鐵廠的投資額超過100萬美元。而且會計,相對于傳統(tǒng)的紡織廠和運河,鐵路公司的列車、采購、維修等多方面人員都會直接處理相當(dāng)數(shù)量的資金流轉(zhuǎn)。而且,會計內(nèi)容相對復(fù)雜。19世紀(jì)50年代時,最大的紡織工廠會計賬目僅有5組,而鐵路公司達到144組。紡織廠會計半年編制一次,而鐵路公司每月編制一次。
正是由于人類社會經(jīng)濟活動的不斷豐富,管理活動也日益復(fù)雜,從而出現(xiàn)了工廠、企業(yè)等復(fù)雜的現(xiàn)代商業(yè)組織。進一步,技術(shù)的演變、社會消費的擴大使得這些商業(yè)組織經(jīng)濟規(guī)模量持續(xù)擴大,競爭的加劇也迫使商業(yè)組織采用更加復(fù)雜的管理技術(shù)。這些動因推動了管理理論和管理實踐的繼續(xù)進步,終于在20世紀(jì)初,孕育出了科學(xué)管理的思想,從而創(chuàng)建了現(xiàn)代意義的管理學(xué)。其后的管理學(xué)發(fā)展廣為人知,而了解前科學(xué)管理時代的管理活動和商業(yè)組織的發(fā)展,則幫助我們更好的理解了管理學(xué)創(chuàng)建和演進的脈絡(luò)。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】工商管理 實踐教學(xué) 操作能力
【中圖分類號】G727 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)08-0193-02
隨著我國改革開放的不斷深入和經(jīng)濟建設(shè)的迅猛發(fā)展,整個社會迫切需要大量既有理論知識,又有實踐操作能力的工商管理人才。然而,不少高校在工商管理類課程的教學(xué)過程當(dāng)中,沒有對理論和實踐的結(jié)合給予足夠的重視,致使兩者在教學(xué)中明顯脫節(jié)。筆者作為一名高校從事工商管理類專業(yè)課程教學(xué)的老師,在平時的工作中對教學(xué)理論和實踐的結(jié)合有一些認(rèn)識和體會?；诖?本文對工商管理專業(yè)教學(xué)的理論和實踐結(jié)合的問題進行了一些分析和思考,希望對工商管理學(xué)科的教學(xué)效果有所助益。
1 理論與實踐結(jié)合對工商管理學(xué)科教學(xué)的意義
首先,有助于學(xué)生對專業(yè)知識的深入思考和掌握。學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)了理論知識,并不代表能夠真正理解和掌握。只有將所學(xué)的理論知識運用于實踐,才能提高自己對專業(yè)知識的掌握和運用能力。這種能力的培養(yǎng)必須通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié),促使學(xué)生主動地思考問題,解決問題,才能夠培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)和運用知識的綜合能力,適應(yīng)用人單位對畢業(yè)生的要求。
第二,有助于學(xué)生發(fā)展獨特的解決問題的方法。學(xué)生的資質(zhì)、興趣、才能有很大的不同,不可能要求所有學(xué)生使用同樣的方法去掌握和應(yīng)用所學(xué)知識。實踐性教學(xué)有助于引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)各自特點和專長,從不同的角度去分析和認(rèn)識客觀事物,發(fā)展出獨特的分析和解決問題的方法。
第三,有助于提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力。加強對學(xué)生的實踐教學(xué),能夠促進學(xué)生獨立思考,解決所遇到的困難,培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。只有具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,將來進入企業(yè)之后,才能夠不斷在各方面積極創(chuàng)新,幫助企業(yè)保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
第四,有助于培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神和溝通能力。實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中有許多集體活動,能夠鍛煉學(xué)生彼此之間的溝通能力和協(xié)作精神,使學(xué)生在校期間就具備較強的溝通能力和團隊合作精神,走上工作崗位后能夠與其周圍的人進行有效溝通和廣泛協(xié)作,幫助企業(yè)或組織達成目的。[1]
2 工商管理學(xué)科教學(xué)中理論和實踐脫節(jié)的主要原因
一是教學(xué)內(nèi)容與社會實踐相脫節(jié)。我國高校目前對工商管理的研究和教學(xué)主要局限于對西方理論的引進和解釋,這些理論反映的是西方的社會背景和市場狀況,引用的案例也是西方國家的,與中國當(dāng)前的國情有較明顯的差距,不一定能夠解釋中國的市場和社會狀況。
二是教學(xué)方式方法比較陳舊。許多高校工商管理學(xué)科的教學(xué)仍然采用傳統(tǒng)的老師按教材講授,學(xué)生課堂記錄的“滿堂灌”式的教學(xué)方法,這種教學(xué)方法過于理論化、抽象化,學(xué)生只是起到了記錄員的作用,根本不能把記錄的內(nèi)容真正理解消化,轉(zhuǎn)化為自己的知識和能力。
三是教師隊伍實踐教學(xué)能力有待提高。我國高校從事工商管理教學(xué)工作的教師當(dāng)中不少人的成長道路是從學(xué)校到學(xué)校,對工商管理缺乏感性認(rèn)識。走上工作崗位后,為了發(fā)文章、評職稱,他們對工商管理的研究主要注重純理論研究,這更加劇了高校教師實踐教學(xué)能力薄弱的狀況。[2]
3 工商管理學(xué)科教學(xué)中理論和實踐結(jié)合的方法
第一,要注重選用與中國有關(guān)的工商管理教學(xué)內(nèi)容。中國改革開放將近30年,社會迅速發(fā)展,經(jīng)濟運行也日趨復(fù)雜,目前有必要對這30年中的工商管理的經(jīng)驗進行整理和分析,同時大量的中國工商企業(yè)每天都面對紛繁復(fù)雜的工商管理的現(xiàn)實問題需要解決,也急需得到正確的幫助和指導(dǎo)。因此,我國的高校工商管理教師應(yīng)盡快采用符合我國國情的教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生能夠更好地了解中國的市場結(jié)構(gòu)狀況和社會文化背景。
第二,全方位、系統(tǒng)性地進行工商管理教學(xué)方式方法的創(chuàng)新。工商管理教學(xué)方式方法的創(chuàng)新不能只及于一點,要進行全方位的、多層次的、連續(xù)性的整體創(chuàng)新,促進復(fù)合型應(yīng)用人才的培養(yǎng)。
3.1 要培養(yǎng)入學(xué)新生的專業(yè)感性認(rèn)識
新生一入學(xué),就對其進行專業(yè)知識講座,并結(jié)合相應(yīng)的市場調(diào)查、社會調(diào)查以及企業(yè)參觀活動,使學(xué)生盡快獲得對工商管理專業(yè)的感性認(rèn)識。為了加深學(xué)生對專業(yè)的理解,同時還可以要求學(xué)生撰寫調(diào)查報告、專業(yè)感想,并由專業(yè)教師進行評估。
3.2 采用以下幾種實踐性教學(xué)方法,提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果
(1)案例教學(xué)方法。這種方法是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下積極主動地對案例進行研究和討論,提出自己的見解。在這一過程中學(xué)生對所學(xué)知識的理解和運用能力能夠得到很好的提高,更重要的是鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。使用案例教學(xué)法時,教師要精心挑選具有典型性和代表性的案例,并且要充分調(diào)動學(xué)生積極參與,這樣才能夠真正發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)勢。
(2)模擬教學(xué)方法。教師根據(jù)工商管理的理論和實務(wù),設(shè)計出相應(yīng)的背景材料、軟件程序或數(shù)學(xué)模型等,交由學(xué)生進行模擬演練和操作。模擬教學(xué)方法包括角色模擬、情景模擬、內(nèi)容模擬、綜合模擬等方法,通過這些方法可以模擬出與現(xiàn)實相似的環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力。
(3)現(xiàn)場教學(xué)方法。以實習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)為依托,將學(xué)生帶到企業(yè)進行實習(xí)或參觀。然后撰寫相關(guān)的實習(xí)報告、設(shè)計方案、分析報告、策劃文案、促銷方案、或綜合評估報告等,由教師進行評價。這種教學(xué)方法提高了學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和動手能力。[3]
3.3 將畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文作為重要的實踐教育環(huán)節(jié)
畢業(yè)實習(xí)和撰寫畢業(yè)論文是對學(xué)生所學(xué)知識和能力的一個綜合檢驗,學(xué)生在這一過程中會遇到許多問題,教師應(yīng)把握好這個機會,引導(dǎo)學(xué)生對問題進行探討,尋找解決的辦法。如果方法得當(dāng),可以明顯提高學(xué)生對知識的掌握和綜合運用能力。這種方法要求教師從學(xué)生論文的選題到撰寫過程都要以培養(yǎng)目標(biāo)為中心,把每一個環(huán)節(jié)落實好,提升學(xué)生的整體素質(zhì)和能力。
3.4 引導(dǎo)學(xué)生進行科研活動
應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生進行一定的科研活動,或是讓學(xué)生參與到其導(dǎo)師所承擔(dān)的一些科研課題當(dāng)中,鍛煉學(xué)生的科研能力。這種方法可以培養(yǎng)學(xué)生的科研能力,對其未來發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。
第三,大力提高教師隊伍的實踐教學(xué)能力。
從事工商管理教學(xué)的專業(yè)教師應(yīng)主動參與工商管理實踐活動。西方許多從事工商管理教學(xué)的教師或者自己開辦工商企業(yè),或者在企業(yè)擔(dān)任兼職或咨詢顧問,這樣可以深入工商管理的一線,獲得了大量的一手資料和鮮活的經(jīng)驗,加深對工商管理理論的認(rèn)識,始終站在時代的前沿。我國高校的工商管理教師也應(yīng)該走出理論研究的象牙塔,積極參加工商管理的實踐活動,使自己對工商管理理論的認(rèn)識能夠隨著時代的發(fā)展而發(fā)展。
高校管理層也應(yīng)該在制度上支持教師參與工商管理實踐活動。我國許多高校教師參加社會實踐活動受到學(xué)校制度的制約,例如學(xué)校對教師的工作量考核并沒有考慮教師在社會上的實踐活動,致使教師無法從繁忙的校內(nèi)工作中脫出身來;學(xué)校對教師的社會實踐既沒有經(jīng)濟上的支持,更沒有為教師創(chuàng)造走出去的條件;等等?？偠灾?高校領(lǐng)導(dǎo)層沒有從制度上為提高教師的實踐教學(xué)能力創(chuàng)造條件。因此高校的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,對學(xué)校管理制度進行適當(dāng)修改,從考核制度上鼓勵教師積極參加工商管理實踐活動。
學(xué)校還可以聘請企業(yè)的工商管理專家擔(dān)任兼職教師。除了鼓勵教師去社會上參加實踐活動,同時也應(yīng)該聘請企業(yè)從事工商管理工作的資深專家來學(xué)校進行教學(xué)活動。這些專家往往具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,有的還不乏理論造詣,把他們請入學(xué)校為學(xué)生授課或舉辦講座,必將大大開闊學(xué)生的視野,加深對工商管理專業(yè)的理解。[4]
總之,高校工商管理學(xué)科實踐教學(xué)水平的提高是一個全面的、多層次的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要教師、學(xué)生、學(xué)校以及企業(yè)的共同配合才能夠完成。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到當(dāng)前工商管理實踐教學(xué)的不足之處,采用多種方式、多種途徑,在教學(xué)中將工商管理的理論和實踐相結(jié)合,提高學(xué)生的理論水平和實踐操作能力。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】管理學(xué) 思維能力 人文精神
管理學(xué)是應(yīng)用性很強的一門重要學(xué)科，它既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。管理學(xué)的教學(xué)對象大多是大學(xué)低年級的學(xué)生，他們普遍缺乏對管理學(xué)的理性認(rèn)識和感性認(rèn)識。這些都決定了管理學(xué)的教學(xué)有一定的難度。要把這門課程傳授給學(xué)生，使學(xué)生既能牢牢掌握理論，又能在實踐中靈活應(yīng)用，這就要求教師要緊密結(jié)合課程特點和學(xué)生特點，不斷研究管理學(xué)的教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量。然而在傳統(tǒng)教學(xué)理念的束縛下，管理學(xué)的教學(xué)長期存在著一些弊端，如重教師的講授，輕學(xué)生的探索；重理論知識，輕實踐能力；重學(xué)習(xí)結(jié)果，輕學(xué)習(xí)過程；重考試成績，輕綜合素質(zhì)等，這些問題嚴(yán)重影響了管理學(xué)的教學(xué)效果和學(xué)生素質(zhì)的提高。為了盡快改變這種教學(xué)現(xiàn)狀，力爭早日取得管理學(xué)教學(xué)的豐碩成果、培養(yǎng)出符合社會主義市場經(jīng)濟要求的高素質(zhì)人才，我們必須盡力優(yōu)化管理學(xué)的教學(xué)目標(biāo)。主要應(yīng)做好以下幾個方面的工作：
一、必須讓學(xué)生理順管理學(xué)的理論主線和掌握其重點、難點
管理學(xué)課程既具有很強的科學(xué)性、理論性和知識性，同時又具備較強的實踐性和應(yīng)用性。管理學(xué)的理論體系十分龐大，需要講授的重要內(nèi)容多且分布比較零散。如果不能理順管理學(xué)的理論主線，初學(xué)者將難以全面把握，顯得無所適從。所以教師在教學(xué)中要避免將有限的課時平均分配，講授了大量的理論知識卻沒有突出重點，授課缺乏應(yīng)有的深度。所以要注意把握管理學(xué)的邏輯框架和發(fā)展演變這條主線，力求給學(xué)生以清晰的框架，要重點講授管理學(xué)的一些重要知識點如管理學(xué)的發(fā)展史、管理的基本職能等，讓學(xué)生對管理學(xué)的學(xué)科體系與知識分布有一個較全面的把握。
二、必須重點培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力
著名管理學(xué)家西蒙告訴我們：管理就是決策。管理者的決策是企業(yè)發(fā)展的原動力，是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。教師要有意識地培養(yǎng)學(xué)生形成辯證的、相對的、實用性的思維方式，從對知識的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為運用所學(xué)知識、發(fā)揮個人能力去解決各種問題。因此，管理學(xué)教育不是簡單地以解決某個具體問題為最終目的，而是要訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會對問題如何加以思考、解剖、提煉其普遍性規(guī)律，進而掌握從感性到理性的思維方式，掌握運用管理學(xué)的理論去分析和解決管理問題的管理思維能力。
以培養(yǎng)大學(xué)生的管理思維能力為重點的管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)使教育的重心由關(guān)注教師的教轉(zhuǎn)向關(guān)注學(xué)生的學(xué)。學(xué)生由消極被動的傾聽者、接受者轉(zhuǎn)向積極主動的思考者、探索者；教師則由單一的知識傳授者轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)引導(dǎo)者、管理者。在教學(xué)中要引導(dǎo)學(xué)生進行積極思考：這些問題輕重緩急的次序是什么，解決問題的方向在哪里，這些問題的解決需要什么信息，這些信息之間有什么內(nèi)在聯(lián)系，解決問題的步驟是怎樣的，為什么要這樣做，逐步讓學(xué)生形成管理思維能力，使學(xué)生通過觀察現(xiàn)象、搜集資料、提出問題、形成假設(shè)、設(shè)計和實施方案、整理和分析數(shù)據(jù)、檢驗與評價、表達與交流等探究性活動，獲得知識、發(fā)展技能、形成態(tài)度，在管理思維能力上實現(xiàn)突破，學(xué)會在復(fù)雜環(huán)境下應(yīng)用知識和技能來解決難題。
教師還可以通過案例分析討論、情景模擬、社會調(diào)查、資料查找、和管理辯論等體驗式、互動式、探究性的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生動手、動腦、相互學(xué)習(xí)討論，通過判斷、比較、選擇以及相應(yīng)的分析、綜合等思維過程，逐漸掌握解決問題的一般方法與規(guī)律，真正理解和鞏固所學(xué)理論知識。用自己獨特的方法去分析和解決問題，使學(xué)生在整個過程中擁有成就感。
三、必須著重培養(yǎng)大學(xué)生的人文精神
在管理者取得成功的要素中，管理者本身的因素要超過技術(shù)的因素和專業(yè)能力的因素。管理者只有在科學(xué)世界觀的指導(dǎo)下樹立正確的價值觀，形成獨立而健康的人格，才能把握管理的本質(zhì)，按照管理學(xué)的規(guī)律進行科學(xué)地思維。因此，管理學(xué)教學(xué)必須注重培養(yǎng)大學(xué)生的人文精神，對大學(xué)生進行倫理教育，完善人格。
在實際教學(xué)中，教師應(yīng)詳細講解“管理與倫理”部分?？梢酝ㄟ^指導(dǎo)學(xué)生閱讀經(jīng)典名篇、觀摩電影電視、聆聽企業(yè)家的講座等途徑，教育學(xué)生學(xué)會正確處理自己和他人、社會的關(guān)系，了解主要的信仰和哲學(xué)觀，使大學(xué)生具備一定的解讀道德和倫理問題的能力，樹立正確的人生觀和價值觀。比如通過閱讀《論語》，讓大學(xué)生了解管理中的道德倫理建設(shè)和微觀中的企業(yè)文化建設(shè)；通過閱讀《三國演義》，讓大學(xué)生了解戰(zhàn)略管理和人際關(guān)系的思想；通過讓學(xué)生聆聽企業(yè)家講座，親身感受商戰(zhàn)的硝煙彌漫；通過開展各項專題辯論賽，鍛煉學(xué)生唇槍舌戰(zhàn)的能力。通過人文精神的培養(yǎng)，可以加深學(xué)生對管理學(xué)的理解，增強他們交流溝通和表達的能力，為管理思維能力的培養(yǎng)提高奠定堅實的基礎(chǔ)。 轉(zhuǎn)貼于
四、必須有創(chuàng)造性地實施開放性教學(xué)
開放性教學(xué)是指在教學(xué)中將教材內(nèi)容和學(xué)科知識放開，注重與社會和其它學(xué)科內(nèi)在的相關(guān)性，謀求跨學(xué)科的聯(lián)系與綜合，將管理學(xué)課程開放，推行社會化教學(xué)的一種獨特的教學(xué)方法。主要運用在以下幾個方面：
1.管理學(xué)教材與知識的開放性。狹義的教材即指教學(xué)所用的教科書；廣義的教材還包括網(wǎng)絡(luò)資源、研究性學(xué)習(xí)專題教材等。通過對各種教學(xué)資源的充分利用，可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力以及獨立獲取知識的能力，將學(xué)生從不同的角度用不同的方式獲得的信息資源帶到課堂，通過學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師的交流討論，共同學(xué)習(xí)、共同探究，使教學(xué)真正生動活潑起來。
2.教學(xué)環(huán)境的開放性。教師要充分利用好第一課堂，充實課堂教學(xué)的內(nèi)涵，使學(xué)生積極主動地參與教學(xué)，這就需要為學(xué)生創(chuàng)造一個開放式的學(xué)習(xí)環(huán)境。多媒體教學(xué)手段的運用，適當(dāng)?shù)纳鐣嵺`如參觀、調(diào)查、參加創(chuàng)業(yè)大賽等等，都能很好地擴大學(xué)生的視野，開拓思維空間，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，從而使學(xué)生真正擁有學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，讓學(xué)生在更廣闊的學(xué)習(xí)環(huán)境中自主學(xué)習(xí)、自主探究，達到良好的教學(xué)效果。
3.教學(xué)互動的開放性。以管理思維能力培養(yǎng)為中心的管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)雖然更加強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，但由于教師是教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計者、教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)者、學(xué)習(xí)動機的激發(fā)者、教學(xué)資源的制作者、教學(xué)過程的參與者與幫助者、學(xué)習(xí)效果的評價者，所以教師與學(xué)生的互動也是開放性教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)。除了課堂上的互動交流外，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為廣大師生提供了更為開放的學(xué)習(xí)交流和討論的平臺，教師與學(xué)生可以進行資源的共享，通過電子郵件、博客的自由討論等方式能夠進行平等的交流，培養(yǎng)學(xué)生個性化的思維能力與學(xué)習(xí)方式。
4.教學(xué)效果評價的開放性。傳統(tǒng)教學(xué)效果評價方法的最大弊端就是導(dǎo)致學(xué)生為考而學(xué)，死記硬背，不利于培養(yǎng)學(xué)生獨立的、主動的思考能力和創(chuàng)造能力，因此我們必須結(jié)合管理學(xué)的特點和人才培養(yǎng)目標(biāo)來對評價方法進行創(chuàng)新：評價標(biāo)準(zhǔn)從一元的價值觀到多維的價值觀；評價方式從重量輕質(zhì)到量質(zhì)結(jié)合；評價結(jié)果從重結(jié)果輕過程到過程和結(jié)果并重；評價目標(biāo)的優(yōu)劣不在于結(jié)論的正確與否，而在于在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生是否真正理解管理理論，學(xué)生的管理能力是否得到有效的提高；考試形式可閉卷、開卷相結(jié)合，考試方法采取筆試、口試、實踐等多種方法；在成績評定上，期末成績由出勤、提問、平時測驗、演講、論文寫作及期末考試分?jǐn)?shù)組成。通過以上開放性的考試方法，把學(xué)生從死記硬背得高分引導(dǎo)到靈活掌握知識和發(fā)揮能力上來，使之能夠適應(yīng)管理實踐發(fā)展的需要。
參考文獻
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（西安航空學(xué)院，陜西 西安 710077）
摘 要：管理是一門學(xué)問也是一門藝術(shù)。在急劇變化的市場環(huán)境下，企業(yè)該如何生存和發(fā)展并取得勝利，該怎樣提高競爭力，是每個企業(yè)管理者最應(yīng)關(guān)注的問題。優(yōu)秀的企業(yè)管理者理應(yīng)熟悉管理心理學(xué)，從管理者和被管理者的角度考慮對企業(yè)對員工的有效管理，提高企業(yè)的核心競爭力。
關(guān)鍵詞 ：管理心理學(xué)企業(yè)管理核心競爭力
中圖分類號：F270
文獻標(biāo)志碼：A
文章編號：1000-8772（2014）16-0078-01
一、管理心理學(xué)
1.管理心理學(xué)的簡介。管理心理學(xué)是把心理學(xué)的原理和基本知識運用到管理中去。在企業(yè)中，以員工或者說每一個被管理者作為研究對象，對共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人采取全面的系統(tǒng)的心理研究，這樣可以在一定的相同條件下，最大可能的調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而提高管理的力度和工作的效率。
2.管理心理學(xué)的研究和應(yīng)用。管理心理學(xué)的產(chǎn)生與工業(yè)化出現(xiàn)是緊密相連的。19世紀(jì)末，工業(yè)化快速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模日益擴大，企業(yè)的管理更加復(fù)雜，管理難度增加，合理的管理和安排企業(yè)日程成為難題，于是便出現(xiàn)了管理科學(xué)，其代表人物是泰勒。而管理心理學(xué)是管理學(xué)的進一步細分，主要是第一次世界大戰(zhàn)和第二次世界大戰(zhàn)起到了推動作用，參戰(zhàn)各國都力圖利用心理學(xué)原則來改進管理，提高生產(chǎn)為戰(zhàn)爭服務(wù)。這便是管理心理學(xué)的起源。
3.管理心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用?，F(xiàn)今的企業(yè)之間的競爭不亞于戰(zhàn)爭，企業(yè)要想提高核心競爭力，就不得不在企業(yè)管理中運用管理心理學(xué)。管理者在企業(yè)管理中應(yīng)用管理心理學(xué)來更好地管理員工，有利于企業(yè)的進一步發(fā)展，提高核心競爭力，所以很多企業(yè)都十分重視對管理心理學(xué)的研究。
二、企業(yè)的核心競爭力
1.企業(yè)核心競爭力的重要性。核心競爭力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主要因素，是企業(yè)保持于不敗之地的關(guān)鍵所在，那么該如何保持企業(yè)的競爭力就成為了企業(yè)管理者必須要考慮的問題。它是通過對其資本的組織從而有效的獲取、協(xié)調(diào)和配合各種資源和技術(shù)一體化的優(yōu)勢能力。本質(zhì)上講，企業(yè)是一系列資源和能力的集合體，是不易被競爭對手模仿的不斷提高產(chǎn)品價值并使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一種能力。
2.人才培養(yǎng)在企業(yè)核心競爭力的重要性。企業(yè)核心競爭力是在擁有高素質(zhì)人才的前提下以技術(shù)創(chuàng)新為根本并應(yīng)用管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新等一系列作用下所表現(xiàn)出的綜合優(yōu)勢。企業(yè)核心競爭力概括為價值高的、稀有的、別人難以模仿、難以替代的競爭力。這樣所有企業(yè)才會長久的立于不敗之地。
3.技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)核心競爭力的重要性。創(chuàng)新是一個企業(yè)不斷發(fā)展的動。要增強核心競爭力就要從本行業(yè)的實際出發(fā)，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外先進的同類企業(yè)，做好創(chuàng)新的定位。企業(yè)必須重視利用先進的國內(nèi)外技術(shù)，堅持引進、消化、在創(chuàng)新的路子。還應(yīng)構(gòu)建合理有效的技術(shù)創(chuàng)新體系，開展各種渠道各種形式的技術(shù)創(chuàng)新活動。從而有力的推動企業(yè)飛競爭和改革的進程。
三、管理心理學(xué)對提升企業(yè)核心競爭力的作用
1.管理心理學(xué)可以轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，提高員工思想覺悟。思想觀念的轉(zhuǎn)變對于企業(yè)核心競爭力的提高，發(fā)展成敗起著特別重要的作用。企業(yè)改革的目的就是要建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度，要樹立現(xiàn)代化的經(jīng)營意識、管理意識、營銷意識。
2.管理心理學(xué)可以培養(yǎng)企業(yè)的核心價值觀。核心價值觀是推動企業(yè)競爭和改革的思想武器，是支撐一個企業(yè)長久發(fā)展的思想源泉，現(xiàn)代企業(yè)的競爭說到底是企業(yè)文化的競爭，一個擁有核心競爭力的企業(yè)必定擁有健全的價值觀。因此，加強企業(yè)的核心價值觀建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)有利于推動企業(yè)的改革的實施，有利于強化企業(yè)核心競爭力。
3.管理心理學(xué)可以提高管理者和員工的素質(zhì)，提高企業(yè)凝聚力。在當(dāng)今社會而言，企業(yè)的生產(chǎn)與競爭，改革與發(fā)展，對人力資源的管理乃關(guān)鍵所在。學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理心理學(xué)，一方面能促使員工工作的積極性和熱情，另一方面可以提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。那么有潛力的人才團隊是企業(yè)不斷前進的不竭動力。眾所周知，在日益競爭的市場活動中，沒有哪一項活動不是依靠團隊共同作用的，人才團隊的學(xué)習(xí)能力、團隊合作能力以及創(chuàng)新能力都構(gòu)成了團隊的能力。
總之，要想提高核心競爭力，就必須重視人才、重視核心競爭力、重視管理，企業(yè)才能健康可持續(xù)發(fā)展。而在企業(yè)中應(yīng)用管理心理學(xué)，可以改善領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的關(guān)系，調(diào)動員工的工作積極性，這樣才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)和促進員工的發(fā)展，只有每一個員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性都被調(diào)動起來，才能真正的增強企業(yè)的核心競爭力。
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【關(guān)鍵詞】財務(wù)管理課程；財務(wù)管理人才
一、財務(wù)管理課程的概述
財務(wù)管理課程主要講授現(xiàn)代財務(wù)管理的原理和方法，具有很強的理論性和務(wù)實性，是工商管理類各專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課程。在教學(xué)過程中應(yīng)堅持理論分析與實例、案例分析相結(jié)合的方法，通過課堂講授與學(xué)生討論相結(jié)合的方式來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，使學(xué)生真正理解和掌握財務(wù)管理學(xué)的內(nèi)容。
財務(wù)管理學(xué)課程的教學(xué)目的是使學(xué)生能全面、系統(tǒng)地了解財務(wù)管理的基本理論和方法，掌握各種財務(wù)決策、計劃、控制和分析的技術(shù)方法和相關(guān)知識。
二、財務(wù)管理課程在教學(xué)中存在的問題
（一）教學(xué)方法單一，教學(xué)與實踐脫節(jié)
當(dāng)前財務(wù)管理教學(xué)普遍存在教師只注重理論知識的傳授，在講授過程中通過舉例來說明理論。最后通過布置作業(yè)和；練習(xí)題來鞏固所學(xué)的知識。在這種教學(xué)模式下，容易導(dǎo)致學(xué)生被動接受知識，在學(xué)習(xí)中形成機械地記憶，并不能靈活地運用所學(xué)的知識。并且當(dāng)學(xué)生走上工作崗位后會發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的理論和實踐相差甚遠，都是根據(jù)工作中所接觸到的問題，進行重新學(xué)習(xí)和實踐。
1、教學(xué)內(nèi)容僵化，不能適應(yīng)市場人才需求
目前大多數(shù)高校財務(wù)管理課程都是偏重原有的財務(wù)管理的理論和方法的介紹，很難適應(yīng)新形勢下市場的需要。教學(xué)內(nèi)容涉及籌資管理、投資管理、營運資金管理和利潤分配管理四部分內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上還介紹了資金時間價值和風(fēng)險報酬，以及財務(wù)分析等內(nèi)容，這些內(nèi)容的設(shè)置，已經(jīng)不能滿足我國當(dāng)前經(jīng)濟的發(fā)展的需要。隨著越來越多的跨國公司的出現(xiàn)，財務(wù)管理理論和方法應(yīng)與國際先進的財務(wù)管理理論和方法接軌。但是在企業(yè)并購、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、通貨膨脹等引起的相關(guān)財務(wù)問題上，目前財務(wù)管理學(xué)教材中幾乎還沒涉及。
2、課程銜接不合理，排列順序混亂
財務(wù)管理課程涉及了管理學(xué)、金融學(xué)、會計學(xué)、稅法、經(jīng)濟法、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計等相關(guān)學(xué)科的知識，學(xué)生一般要再學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)、會計學(xué)原理、管理會計等課程之后，再學(xué)習(xí)財務(wù)管理。但目前高校在安排這些課程的先后順序上還存在一些問題，使財務(wù)管理這門課程在教學(xué)上存在著一定的困難。
（二）完善高校財務(wù)管理課程教學(xué)的建議
1、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，多種教學(xué)方法并用
在當(dāng)下，財務(wù)管理教學(xué)的主要任務(wù)不是死記硬背理論知識，而是要提高學(xué)生的綜合技能，強化學(xué)生利用所學(xué)知識分析和解決實際問題的能力。因此，在教學(xué)過程中，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，從傳統(tǒng)的重知識，輕實踐的培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)化成重實踐的培養(yǎng)，從而提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。在教學(xué)中，應(yīng)采取多樣化教學(xué)方法，如啟發(fā)式教學(xué)法、案例教學(xué)法、討論法等等。這些方法都是使學(xué)生成為知識的決策者，讓學(xué)生主動分析和解決問題，可以增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，使理論和實踐相結(jié)合
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場出現(xiàn)多元化經(jīng)濟主體和多種經(jīng)營方式，同時，全球也在不斷創(chuàng)新金融工具。這些都使企業(yè)的籌資和投資活動越來越復(fù)雜。針對這些變化，財務(wù)管理課程也應(yīng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，使其內(nèi)容應(yīng)具有前瞻性和先進性的特點，結(jié)合當(dāng)前實例，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)地積極性，使學(xué)生自己結(jié)合實例，把理論運用于實踐。這樣才能更好的實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力，還滿足了社會人才的需求。
3、加強各專業(yè)老師的溝通，修正教學(xué)計劃
針對教學(xué)中課程排列的不合理，高校的管理部門在制定教學(xué)計劃時，應(yīng)加強與各專業(yè)老師的溝通，注意課程之間學(xué)習(xí)的先后順序，合理安排學(xué)時，尤其注重實踐環(huán)節(jié)學(xué)時的安排，比如安排財務(wù)管理實驗環(huán)節(jié)學(xué)時和去公司實習(xí)的學(xué)時等。
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關(guān)鍵詞：大學(xué)生；自我管理；意義對策
中圖分類號：G641 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）17-0326-02
一、大學(xué)生自我管理的內(nèi)涵
關(guān)于學(xué)生自我管理，GaryH.Knock指出，大學(xué)生是成年人，應(yīng)該對個人行為和發(fā)展負責(zé)，高校需要重視學(xué)生的成長，減弱對學(xué)生行為的控制。學(xué)生自我管理給學(xué)生自我發(fā)展提供了更多的機會。大學(xué)生自我管理的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在學(xué)生道德、學(xué)習(xí)、生活、活動等方面。學(xué)生自我管理是高校發(fā)展的必然趨勢，它的最終目的是促進學(xué)生個體的和諧、自由的發(fā)展，從而實現(xiàn)學(xué)生個體的社會化。筆者認(rèn)為，大學(xué)生自我管理的內(nèi)涵綜合起來，有以下幾個方面。
1.學(xué)生道德的自我管理
傳統(tǒng)道德教育強調(diào)自上而下的灌輸，學(xué)生缺乏主動意識。學(xué)生道德自我管理，主要是強調(diào)學(xué)生自覺主動地培養(yǎng)良好的品德素養(yǎng)。學(xué)生道德自我管理，主要有三個方面：首先，培養(yǎng)自我認(rèn)識、自我剖析的能力。通過觀察、認(rèn)識、反思等方法從而認(rèn)識自身的道德狀況，做理性的分析，并結(jié)合自身道德水平，確立未來所要達到的道德目標(biāo)。其次，培養(yǎng)自我實踐和自我檢驗的能力。再者，培養(yǎng)自我否定、自我超越的能力。
2.學(xué)生學(xué)習(xí)的自我管理
自主學(xué)習(xí)是指大學(xué)生有意識地調(diào)節(jié)自身的心理和行為，自覺確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇學(xué)習(xí)方法、評價學(xué)習(xí)結(jié)果的過程。大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)過程充分體現(xiàn)學(xué)生的主體能動性、自主性、自覺性，是開展素質(zhì)教育的需要，也是學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的前提。學(xué)習(xí)型社會要求大學(xué)生要有自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的意識。
3.學(xué)生生活的自我管理
大學(xué)是學(xué)生走向社會的過渡階段，大學(xué)生需要培養(yǎng)各種技能，為將來走向社會做好準(zhǔn)備。學(xué)生生活自我管理，需要大學(xué)生既要獨立自主生活，又要善于處理好各種人際關(guān)系。主要包括三個方面：第一，自主管理自身日常行為；第二，自己規(guī)劃好自己的生活；第三，學(xué)習(xí)培養(yǎng)交往技能，建立對人際關(guān)系積極、全面的認(rèn)知結(jié)構(gòu)；第四，培養(yǎng)真、善、美的優(yōu)良個性品質(zhì)。
4.學(xué)生活動的自我管理
學(xué)生活動自我管理，是指學(xué)生把自己課堂上所學(xué)的知識技能運用于活動實踐中，通過實踐培養(yǎng)集體意識和團隊合作精神，從而完善學(xué)生的個性。在高校，學(xué)生組織很多，學(xué)生會和社團是學(xué)生鍛煉的平臺，學(xué)生應(yīng)該通過這些平臺，積極參加集體活動，并且通過活動培養(yǎng)集體意識和團隊協(xié)作精神，從而達到學(xué)生的自我教育管理和個性完善發(fā)展的目的。
二、大學(xué)生自我管理的意義
蘇霍姆林斯基說：“促進自我教育的教育，才是真正的教育?！爆F(xiàn)代教育基本理念是以人為中心，突出人的全面發(fā)展。大學(xué)階段是學(xué)生學(xué)會自我管理的重要階段，高校應(yīng)為學(xué)生的自我發(fā)展提供更好的環(huán)境。
1.大學(xué)生自我管理有利于促進大學(xué)生全面成才成長
學(xué)生自我管理是旨在培養(yǎng)學(xué)生民主意識，提高學(xué)生自我教育、自我管理能力。學(xué)生自我管理主要表現(xiàn)為：在學(xué)校管理過程中，學(xué)生在其學(xué)習(xí)與生活管理過程中發(fā)揮主體地位，依據(jù)學(xué)生個性特征，引導(dǎo)學(xué)生在自我管理中提高民主意識和自理能力，積極參與管理自己成長成才的事務(wù)，不斷完善自己，以實現(xiàn)全面成才成長。
2.大學(xué)生自我管理有助于激發(fā)學(xué)生潛能
馬斯洛、羅杰斯等人本主義心理學(xué)家認(rèn)為發(fā)展學(xué)生的潛能是教育的目的，他們強調(diào)要以學(xué)生為中心。羅杰斯認(rèn)為人的本性的實現(xiàn)是人的自我實現(xiàn)，學(xué)生具有很大學(xué)習(xí)的潛能，并有自我實現(xiàn)的強大學(xué)習(xí)動機。因此在教育中我們注重引導(dǎo)學(xué)生的主體參與，加強學(xué)生的自我教育，提高他們的自我管理能力，有利于學(xué)生潛能開發(fā)。
3.大學(xué)生自我管理是傳統(tǒng)教育管理理念的創(chuàng)新發(fā)展
傳統(tǒng)教育管理主要以管理指揮為主，教育服務(wù)為輔，以灌輸為主、引領(lǐng)為輔，要求大學(xué)生服從安排，服從管理，學(xué)生與高校是“兩條線”，學(xué)生的主體地位沒有得到重視?，F(xiàn)代教育要求我們要堅持以人為本的管理理念，堅持以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用。大學(xué)生自我管理是傳統(tǒng)教育管理工作的新發(fā)展，是符合現(xiàn)代教育規(guī)律適應(yīng)大學(xué)生成長的必然要求。
三、培養(yǎng)大學(xué)生自我管理能力之對策
傳統(tǒng)的學(xué)校教育管理以顯性的思想政治教育和剛性的管理為主，這種學(xué)生管理模式已很難滿足當(dāng)今社會發(fā)展、當(dāng)今教育發(fā)展以及學(xué)生主體發(fā)展的需求。學(xué)生管理模式必須適應(yīng)時代要求、滿足學(xué)生成長成才需要。大學(xué)生自我管理要在科學(xué)把握高等學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的前提下，注重整合各類資源，努力搭建大學(xué)生自我管理的平臺，推進學(xué)生自主管理向科學(xué)化、成熟化發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)變教育成才觀念，給予大學(xué)生學(xué)業(yè)自
大學(xué)的教育目標(biāo)是把大學(xué)生培養(yǎng)成綜合素質(zhì)全面的人才，因此新的時代背景下，要求大學(xué)生的真正全面的發(fā)展，我們就要真正尊重每個學(xué)生不同人生選擇，不唯考試成績論，不以死板的教學(xué)計劃遏制學(xué)生的天性。從社會的角度看，要轉(zhuǎn)變教育成才觀念，給予大學(xué)生正確的引導(dǎo)，擺脫傳統(tǒng)的灌輸，而是讓學(xué)生主動去體驗獲知；從學(xué)校的角度看，在課程設(shè)置、教學(xué)培養(yǎng)方面需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，給大學(xué)生更多自主選擇空間。學(xué)校應(yīng)該設(shè)置完全選課制，讓學(xué)生自主選擇課程，自我管理學(xué)業(yè)。
2.樹立以發(fā)展為核心的學(xué)生管理新理念
樹立以發(fā)展為核心的學(xué)生管理新理念就是要熟悉大學(xué)生所處的發(fā)展時期的特點，關(guān)注大學(xué)生的發(fā)展需求，順應(yīng)大學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，把握大學(xué)生成長過程的基本矛盾，促進大學(xué)生成長成才。高校老師特別是輔導(dǎo)員首先要了解大學(xué)生自我管理的水平，再根據(jù)大學(xué)生自我管理水平向大學(xué)生提出自我管理的要求。其次，引導(dǎo)大學(xué)生直接參與，使學(xué)生在自我管理的過程中體驗樂趣，激發(fā)學(xué)生自我管理。
3.強化大學(xué)生主體意識，培養(yǎng)大學(xué)生自我管理的能力
大學(xué)生的主體意識，是指大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、交往等活動過程中對自身主體地位角色、自我調(diào)控能力以及自我存在價值的一種自覺意識，反映出大學(xué)生主觀意識中的主體自主性、獨立性和創(chuàng)造性。它包括主人意識、責(zé)任意識、權(quán)利意識以及個性意識。通過提高大學(xué)生自主性、獨立性和創(chuàng)造性，來培養(yǎng)大學(xué)生的主體意識，從而使他們具有自我教育、自我管理和自我服務(wù)的能力，最終成為社會歷史活動和自我發(fā)展的主體。
4.強化服務(wù)意識、促進大學(xué)生自我發(fā)展
確立“以人為本”的管理理念，建立“以人為本”的管理方式，實現(xiàn)以“管理”為目的到以“服務(wù)”為宗旨的轉(zhuǎn)變，要求從“權(quán)力本位”觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤皺?quán)利本位”觀念，倡導(dǎo)和強化高校的服務(wù)職能、為學(xué)生自我管理潛能的充分開發(fā)創(chuàng)造一種民主寬松的環(huán)境。首先，滿足學(xué)生發(fā)展需求，建立大學(xué)生自我支撐體系；其次，提供更多選擇，為大學(xué)生自主發(fā)展創(chuàng)造機會；再次，提供科學(xué)輔導(dǎo)，為大學(xué)生發(fā)展搭建更好的平臺。
5.創(chuàng)新文化教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的動力，體現(xiàn)自我管理核心
學(xué)習(xí)動力的缺乏曾經(jīng)長期困擾高校，也是在眾多學(xué)生自我管理方法探索中大家關(guān)注的一個內(nèi)容。創(chuàng)新教學(xué)形式，激發(fā)大學(xué)生的求知欲、增強大學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，是文化素質(zhì)課程學(xué)習(xí)中培養(yǎng)大學(xué)生自我管理能力的重中之重。高校老師在教學(xué)過程中，應(yīng)該積極推行以學(xué)生為主體的討論式、啟發(fā)式的教學(xué)方法培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力。高校學(xué)生通過歷史追尋、古今對話、課題研究、實驗訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)授課等學(xué)習(xí)形式將單純的文化接受性學(xué)習(xí)提升為積極主動的自我學(xué)習(xí)。
6.引導(dǎo)學(xué)生探索自我管理的方法
學(xué)生的自我管理不是一朝一夕形成的，而是在高校老師指導(dǎo)與培養(yǎng)下，在長期的摸索與實踐中形成的。引導(dǎo)學(xué)生探索自我管理的方法有以下三種：一是情境體驗法。大學(xué)班級中的情境是豐富的，大學(xué)輔導(dǎo)員要善于抓住有教育意義的班會情境，引導(dǎo)學(xué)生進行討論，探索學(xué)生自我管理的方法。二是組織變革法，就是改變班級的組織結(jié)構(gòu)，讓大學(xué)生學(xué)會自主管理。三是角色互換法。就是讓大學(xué)生在班級管理中輪流擔(dān)任不同的職務(wù)，這樣能夠使大學(xué)生對自主管理有著更全面充分的認(rèn)識，從而提高學(xué)生自主管理的能力。
7.建立法律制度保障，依法進行大學(xué)生自我管理
建立和健全大學(xué)生作為高校主體的法律法規(guī)，使在學(xué)生之間、師生之間、學(xué)生和學(xué)校之間都可以找到法律法規(guī)所適用的內(nèi)容和范圍，將大學(xué)生自我管理作為法律確定下來，充分尊重作為教育參與者的學(xué)生權(quán)力的表達。高校在大學(xué)生自我管理過程中，必須建立起較為完善的自我管理機制，健全高校各項管理規(guī)章制度，使學(xué)生的自我管理有章可循、有法可依。正確引導(dǎo)大學(xué)生參與制定有關(guān)學(xué)校、班級、宿舍等管理制度，讓大學(xué)生以主人翁的姿態(tài)參與到管理工作中來，在規(guī)范、引導(dǎo)大學(xué)生行為的過程中，有利于增強大學(xué)生對學(xué)校管理活動的認(rèn)同感和自覺維護意識，從而實現(xiàn)自覺約束機制。同時還要完善學(xué)校與學(xué)生協(xié)商對話制度，通過靈活多樣的方式，利用校內(nèi)各種信息、溝通渠道，利用傳媒、校園網(wǎng)絡(luò)、校長信箱等，建立充分表達民意的渠道，鼓勵大學(xué)生暢所欲言，積極主動參與學(xué)校的各項活動，增強大學(xué)生管理自己、管住自己、管好自己的責(zé)任感，使學(xué)生對自己的行為真正負責(zé)。
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關(guān)鍵詞:專業(yè)特色;學(xué)生管理
中圖分類號:G647 文獻標(biāo)識碼:A
隨著高校教學(xué)改革的深入,社會對學(xué)生能力的需求日益全面,學(xué)生管理工作必須與時俱進,正視旅游對高素質(zhì)應(yīng)用型人才需求的現(xiàn)實,積極配合教學(xué),依托專業(yè)特色開展學(xué)生工作,從而使人才培養(yǎng)目標(biāo)得以實現(xiàn)和科學(xué)的運用。如何僅僅圍繞教育教學(xué)改革和培養(yǎng)創(chuàng)新人才這個目標(biāo),勇于探索、大膽改革,力求學(xué)生管理工作的科學(xué)性與實效性的統(tǒng)一,成為學(xué)生管理工作中的重要課題。
一、“三位一體”的專業(yè)特色
旅游管理學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想是:“以本科教育為主體,積極發(fā)展研究生教育,有計劃發(fā)展高等職業(yè)教育;立足遼寧,面向全國,為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù);以教學(xué)為中心,以科學(xué)研究為保障,進行服務(wù)性教育,把旅游管理學(xué)院建設(shè)成省屬一流,全國有一定地位的開放式、應(yīng)用型人才培養(yǎng)基地”。
(一)復(fù)合型――以素質(zhì)為目標(biāo),培養(yǎng)創(chuàng)新理念。21世紀(jì)旅游業(yè)對旅游管理專業(yè)人才素質(zhì)、知識和能力的基本要求是:應(yīng)具備全球化、數(shù)字化、創(chuàng)新化和專業(yè)化,對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)人才定位,夯實學(xué)科及專業(yè)基礎(chǔ),實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的有的放矢,從而實現(xiàn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。
(二)應(yīng)用型――以市場為導(dǎo)向,打造品牌競爭力。學(xué)院以市場的需求為導(dǎo)向,通過市場調(diào)查、畢業(yè)生的跟蹤分析、國際發(fā)展預(yù)測以及旅游人才的供需分析,圍繞為企業(yè)培養(yǎng)高技能、高素質(zhì)人才的培養(yǎng)定位,以企業(yè)需求為導(dǎo)向,優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,以職業(yè)技能和知識結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),努力實現(xiàn)在各級旅游行政部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游經(jīng)營管理工作,在行政管理部門及其相關(guān)的企事業(yè)單位從事大型會議和展覽的組織、策劃、營銷及管理工作,在現(xiàn)代涉外高星級飯店、國際旅游業(yè)及其相關(guān)單位從事經(jīng)營管理工作,在工商流通企事業(yè)等單位從事物流管理、運作和服務(wù)等工作的國際型、復(fù)合型、應(yīng)用型專業(yè)人才。
(三)實踐性――以技能為保障,實現(xiàn)校企合作新途徑。旅游管理學(xué)院的人才培養(yǎng)模式,依據(jù)多年的探索實踐,已經(jīng)實現(xiàn)了校企的完美結(jié)合,重點開發(fā)與企業(yè)核心崗位需求直接對接的專業(yè)核心業(yè)務(wù)能力模塊,在對崗位能力進行細致分析的基礎(chǔ)上,改革課程內(nèi)容,并通過輔環(huán)節(jié)完善教學(xué)內(nèi)容,實現(xiàn)實訓(xùn)與就業(yè)一體化。
二、全方位服務(wù)的學(xué)生管理方法
目前,我國旅游、會展人才存在著供需錯位的現(xiàn)象,而且之間的差距在拉大。人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位很大程度上決定了人才培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)方案,從一定意義上講,高校的課程設(shè)置以及人才培養(yǎng)模式定位出現(xiàn)了偏頗,使得學(xué)生對專業(yè)及就業(yè)產(chǎn)生盲目的、模糊的認(rèn)識。學(xué)生的管理工作是高校教育中的重要環(huán)節(jié),新的人才定位、新的社會需求,給高校學(xué)生管理工作者提出了新的挑戰(zhàn)和要求。
(一)以服務(wù)育人為工作理念,確保學(xué)生管理工作正確的指導(dǎo)方向。學(xué)生管理工作是實現(xiàn)高校教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的保障。學(xué)院倡導(dǎo)“全方位的教育、全過程的管理、全天候的服務(wù),全身心的投入”的“四全”工作理念,以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以開放式教育教學(xué)為保障,以強化管理為手段,以改革創(chuàng)新為動力,全面提高教育、管理和服務(wù)質(zhì)量,把基礎(chǔ)性工作做實、重要性工作做好、探索性工作做新,努力形成具有旅游系特色和強項的學(xué)生工作新品牌、新亮點、新層次。
(二)以職業(yè)道德教育與專業(yè)思想教育相結(jié)合為切入點,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。學(xué)生的思想教育同職業(yè)道德教育相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣,成為學(xué)院學(xué)生工作的一大特色。日常的教學(xué)活動中,應(yīng)該加強和重視學(xué)生的思想教育,運用恰當(dāng)?shù)姆椒?把思想教育深入到學(xué)生的心靈。就學(xué)生本身而言,對思想教育產(chǎn)生排斥感,認(rèn)為是虛無縹緲的,無法衡量的,加之學(xué)生現(xiàn)實感的提高,使思想教育的地位很長一段時間處于尷尬的境地。因此,找準(zhǔn)切入點是做好學(xué)生思想工作的關(guān)鍵。培養(yǎng)學(xué)生在旅游服務(wù)過程中良好的職業(yè)道德、嫻熟的職業(yè)技能、深厚的文化素養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識、得體的儀容儀態(tài)、靈活的應(yīng)變能力和過硬的心理素質(zhì),真正做到知識、能力、素質(zhì)三方面的培養(yǎng)融為一體,培養(yǎng)出企業(yè)歡迎、社會需要的復(fù)合型、實用性人才。
(三)以職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)為核心,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知能力。學(xué)院將專業(yè)教育同學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合,針對市場需求,以發(fā)展的眼光培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知能力,從而實現(xiàn)大學(xué)生的自我設(shè)計、自我塑造、自我營銷。
第一,“大一”時確定專業(yè)定位,使學(xué)生學(xué)會設(shè)計自己。對于剛剛?cè)雽W(xué),對專業(yè)迷茫不知的學(xué)生,我院從學(xué)生入學(xué)時便著力培養(yǎng)學(xué)生的良好品德,對學(xué)生進行專業(yè)啟蒙教育,營造學(xué)業(yè)與就業(yè)結(jié)合、理論與實踐掛鉤的氛圍,加深學(xué)生對旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向的認(rèn)識,盡早確定職業(yè)方向和目標(biāo),培養(yǎng)旅游專業(yè)素質(zhì)和意識。同時,鼓勵學(xué)生展示個性、發(fā)掘潛能、積極進取、追求自身完善,積極引導(dǎo)學(xué)生正確處理全面發(fā)展與個性發(fā)展的關(guān)系,培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神。
第二,“大二”、“大三”綜合培養(yǎng),提高技能,使學(xué)生學(xué)會塑造自己。根據(jù)社會需求,我院積極調(diào)整課程設(shè)置,開設(shè)實踐技能課程。學(xué)院經(jīng)常派專業(yè)教師、實驗教師和輔導(dǎo)員到星級酒店、會展公司、旅行社及景區(qū)景點、物流企業(yè)進行實地考察,并利用我院多媒體教室、多功能旅游綜合實驗室、模擬客房及餐廳、酒吧、茶藝室、會展綜合實驗室等教學(xué)設(shè)施,對學(xué)生進行實踐技能培訓(xùn)和課外實踐指導(dǎo),從而使每一位學(xué)生能結(jié)合自己的專業(yè)及擇業(yè)取向熟練掌握理論及技能,夯實理論功底和實踐技能,增加就業(yè)籌碼。
第三,“大四”強化擇業(yè)觀,把自我意識、自我激勵、情緒控制、人際交往技巧、挫折承受等職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容融入學(xué)生擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)類課程,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),增強適應(yīng)能力。遵循應(yīng)聘技巧,能處理復(fù)雜的人際關(guān)系,推廣大學(xué)生包裝技巧,使學(xué)生學(xué)會推銷自己。注重引導(dǎo)畢業(yè)生樹立先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)的就業(yè)觀念,調(diào)整就業(yè)期望值,引導(dǎo)學(xué)生建立穩(wěn)扎穩(wěn)打的思想,利用網(wǎng)絡(luò)、院報、課堂、講座、咨詢等多種方式進行面試指導(dǎo)及心理調(diào)適。
(四)以深化教學(xué)改革為手段,以學(xué)生社團為依托,培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力和科研能力
第一,深化教學(xué)改革是改變傳統(tǒng)教學(xué)模式的重要手段之一。根據(jù)高等院校對專業(yè)課程設(shè)置以及培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整,充分利用課堂資源,把理論教育、實踐教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有關(guān)內(nèi)容滲透到專業(yè)課堂的教學(xué)過程中。
1、制定人才培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)具有良好的整體素質(zhì)、合理的知識結(jié)構(gòu)、寬廣的視野,能適應(yīng)旅游業(yè)各類工作,并具有開拓性、創(chuàng)造性和較高應(yīng)變能力的復(fù)合型中高級旅游管理人才。
2、轉(zhuǎn)變以發(fā)展智力為中心的教育思想,樹立智力與非智力協(xié)調(diào)發(fā)展的教育觀念。把旅游教育從以培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的注意力、記憶力、觀察力、思維力因素為中心,轉(zhuǎn)到在發(fā)展智力因素的同時,注重培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的興趣、情感、意志和性格等非智力因素上,并使它們協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、根據(jù)市場的需求在課程設(shè)置上做到理論和實踐并重。以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為宗旨,著重培養(yǎng)學(xué)生旅游職業(yè)綜合能力,重點開發(fā)與企業(yè)核心崗位需求直接對接的專業(yè)核心業(yè)務(wù)能力模塊,在對崗位能力進行細致分析的基礎(chǔ)上,改革課程內(nèi)容并通過輔環(huán)節(jié)完善和補充教學(xué)內(nèi)容。
第二,以社會實踐促進理論教育。積極拓寬大學(xué)生社會實踐渠道,依托學(xué)生社團,提高學(xué)生的社會實踐能力,加大學(xué)生科研能力的培養(yǎng)力度,為學(xué)生成長、成才之路保駕護航。
1、深入持久的組織好假期學(xué)生社會實踐。我院本著“指導(dǎo)青年學(xué)生成長,為青年學(xué)生服務(wù)”的原則,組織全院學(xué)生深入持久地開展社會實踐活動,把在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識活化到實踐當(dāng)中,彌補課堂知識的不足。
2、積極為學(xué)生拓展專業(yè)實踐渠道和場所,鼓勵學(xué)生參加各種節(jié)事活動,為地方經(jīng)濟服務(wù)。近幾年來,學(xué)生參加了遼寧省導(dǎo)游大賽、沈陽市導(dǎo)游大賽、大學(xué)生挑戰(zhàn)杯賽、世界旅游小姐年度皇后大賽、茶藝表演大賽。學(xué)生利用五一、十一黃金周和寒暑假做導(dǎo)游、酒店服務(wù)等臨時性工作,服務(wù)于世界園藝博覽會和沈陽冰雪節(jié)、沈陽金秋旅游節(jié)、中國國際汽車工業(yè)博覽會、中國國際制造業(yè)博覽會、韓國周、糖酒會等活動。充足的理論知識不但可以加大對實踐的指導(dǎo),而且通過專業(yè)實踐也可以使專業(yè)知識得到鞏固。學(xué)生在獲得榮譽的同時,實踐能力和綜合素質(zhì)有了明顯提高,通過較短時間的崗位適應(yīng)和鍛煉,使許多學(xué)生走上了業(yè)務(wù)管理崗位。
3、科研能力是高等教育區(qū)別與其他教育的重要指標(biāo)?，F(xiàn)代社會的發(fā)展,已不僅僅停留在對知識型人才的需求,更加注重知識基礎(chǔ)上的研究能力的含量。為此,我院成立了科研協(xié)會。通過學(xué)術(shù)講座、專業(yè)教師的指導(dǎo)等形式激發(fā)學(xué)生的科研興趣,提高學(xué)生的科研能力。在社會公益大賽、全國大學(xué)生藝術(shù)展演、女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽、論文大賽等活動中成績顯著。
(五)依托專業(yè)優(yōu)勢,積極搭建實習(xí)就業(yè)一體化平臺。旅游企業(yè)對人才的需求是“厚基礎(chǔ)、重能力”,專業(yè)培養(yǎng)上要做到“通才”和“專才”的有效結(jié)合。學(xué)院依托專業(yè)優(yōu)勢,積極搭建實習(xí)就業(yè)一體化平臺。學(xué)院將資源“引進來,走出去”,在激烈的市場競爭中保持了主動地位。
“走出去”主要體現(xiàn)在:學(xué)院實習(xí)工作由專人專項負責(zé),考察星級酒店和旅行社,深入了解旅游企業(yè)對人力資源需求的變化,多渠道宣傳推銷學(xué)院畢業(yè)生;為突破課內(nèi)與課外、學(xué)期與假期的界限,與實習(xí)單位積極溝通并簽訂實習(xí)協(xié)議,鼓勵學(xué)生爭做“明星服務(wù)生”、“明星導(dǎo)游員”,以便實習(xí)單位優(yōu)先選擇我院的優(yōu)秀實習(xí)生就業(yè),為學(xué)院畢業(yè)生提供了更多的就業(yè)機會。學(xué)院共與包括北京、上海、深圳、海南、三亞等地在內(nèi)的20余家五星級酒店,23家四星級酒店和分布在遼寧省各地的38家旅行社簽訂了長期的實習(xí)協(xié)議,根據(jù)市場需要,按照用人單位的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)人才,用“進口”指導(dǎo)“培養(yǎng)”,用“培養(yǎng)”促進“出口”,再用“出口”引導(dǎo)“入口”,形成了招生――培養(yǎng)――就業(yè)的良性循環(huán)。
“引進來”主要體現(xiàn)在:學(xué)院經(jīng)常利用第二課堂開展與專業(yè)相關(guān)的技能大賽,邀請專業(yè)相關(guān)的知名企業(yè)家擔(dān)任評委,使用人單位能夠全面的了解學(xué)生的綜合素質(zhì),達到推薦、宣傳和展示學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。學(xué)院聘用各大酒店、旅行社的人力資源部和其他部門經(jīng)理及主管人員擔(dān)任校外實訓(xùn)指導(dǎo)老師,并定期邀請到校對學(xué)生進行始業(yè)教育、講座等活動,與用人單位保持了較好關(guān)系,為畢業(yè)生和用人單位進行雙選鋪好路、搭好橋。
學(xué)院通過實踐走出了一條校企合作的模式,實現(xiàn)了“教學(xué)、培訓(xùn)、實踐、就業(yè)”一條龍的培訓(xùn)模式,這種利用專業(yè)優(yōu)勢開展創(chuàng)新的就業(yè)指導(dǎo)模式,實現(xiàn)了學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的“無縫連接”,輸送的學(xué)生成為實習(xí)單位爭相聘用的焦點,同時也增強了學(xué)院及專業(yè)的社會影響力,形成了行業(yè)間的良性循環(huán)。
三、碩果累累的人才質(zhì)量評估
全面科學(xué)地反映高校人才的質(zhì)量,確定較為完善的評價指標(biāo)體系是關(guān)鍵。在指標(biāo)體系構(gòu)建過程中,既要考慮學(xué)生具備的素質(zhì)與技能及其在社會上的表現(xiàn),又要考慮用人單位、社會對學(xué)生的客觀評價。
(一)社會的認(rèn)可度節(jié)節(jié)攀升。學(xué)校先后獲批為“遼寧省旅游教育培訓(xùn)基地”、“遼寧省旅游緊缺本科人才培養(yǎng)基地”、“遼寧省高級旅游管理人才研修基地”。旅游管理專業(yè)于2007年獲批遼寧省“省級示范性專業(yè)”、國家級“高等學(xué)校特色專業(yè)建設(shè)點”,旅游管理實驗教學(xué)中心獲批為遼寧省“省級實驗教學(xué)示范中心”。該專業(yè)所在的旅游管理學(xué)院被遼寧省政府授予“支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進單位”稱號。旅游管理學(xué)院還是中國旅游教育常務(wù)理事單位,遼寧旅游教育與研究學(xué)會會長單位。
(二)就業(yè)率連年高居榜首。就業(yè)率是檢驗學(xué)科的重要指標(biāo),也是高校培養(yǎng)學(xué)生的落腳點,是學(xué)校得以正常運轉(zhuǎn)的靈魂?？茖W(xué)準(zhǔn)確的就業(yè)定位和多元的就業(yè)渠道,是旅游管理學(xué)院就業(yè)率連年高居榜首的重要保障。
(作者單位:沈陽師范大學(xué)旅游管理學(xué)院)
主要參考文獻:
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關(guān)鍵詞： 大學(xué)英語 組織與管理系統(tǒng)
近年來，大學(xué)英語教學(xué)改革的呼聲越來越高。外語界的專家學(xué)者，大學(xué)英語教師及學(xué)生們都對當(dāng)前的大學(xué)英語教學(xué)的現(xiàn)狀表示出不滿。大多數(shù)學(xué)生對進入大學(xué)后自己的英語綜合能力，特別是聽、說、寫的能力得不到提升反而依然背負應(yīng)試的壓力深感迷惘，焦慮、遺憾，以至對大學(xué)英語的學(xué)習(xí)喪失了興趣和信心。對學(xué)生的幾分無奈、幾分擔(dān)憂、幾分責(zé)怪和幾分敷衍正是當(dāng)前大學(xué)英語教師的心理和教學(xué)行為，而興致索然、失望、缺席、替考、抄襲、對教師、教法和教學(xué)環(huán)境不滿乃是當(dāng)前學(xué)生的心理和學(xué)習(xí)行為。如果此狀況賡續(xù)，大學(xué)英語就沒有存在的必要了。
要想改變大學(xué)英語教學(xué)現(xiàn)狀，建立科學(xué)的大學(xué)英語教學(xué)組織與管理系統(tǒng)勢在必行。該系統(tǒng)研究如何在有效的計劃組織下教好大學(xué)英語。
一、大學(xué)英語教學(xué)的組織與管理
大學(xué)英語的組織與管理指在學(xué)校大學(xué)英語教學(xué)過程的計劃與組織。大學(xué)英語教學(xué)的組織與管理有自身的特點。它有自己的信息溝通方式，大綱，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)過程，測試，師資管理方法和原則。大學(xué)英語教學(xué)的組織與管理體系應(yīng)包括:①跨學(xué)科（如語言學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等）發(fā)展大學(xué)英語教學(xué)管理理論，建立大學(xué)英語教學(xué)管理模式；②疏通信息溝通渠道，科學(xué)管理教師和管理者本身；③監(jiān)督大綱實施情況，監(jiān)控教學(xué)過程，評價教學(xué)和選擇測試手段等。
二、目前大學(xué)英語教學(xué)組織與管理中失控和失調(diào)的問題。
1．大學(xué)英語工作系統(tǒng)內(nèi)的信息溝通
大學(xué)英語教學(xué)管理系統(tǒng)一般由四個行使不同職能的管理層構(gòu)成。它們是決策管理層（教務(wù)處），組織管理層（院/系/中心），實施管理層(教研室)和計劃實施層（教師）。
由于學(xué)學(xué)英語的學(xué)生多，教師隊伍龐大，生源情況不盡相同，大學(xué)英語教學(xué)管理系統(tǒng)必定是一個多維結(jié)構(gòu)的復(fù)雜的管理系統(tǒng)。要使這樣一個系統(tǒng)的工作卓有成效，系統(tǒng)內(nèi)各管理層之間的信息暢通至關(guān)重要。
2. 教學(xué)工作系統(tǒng)的評估
這里的評估是指對教學(xué)工作系統(tǒng)三要素盡職情況的評價。
（1）對學(xué)生學(xué)習(xí)的評估。對學(xué)生學(xué)習(xí)的評估仍然延用傳統(tǒng)的終結(jié)性評估（summative evaluation），即期末的學(xué)業(yè)成績測試（achievement test）。該測試的結(jié)果被用來說明學(xué)生一個學(xué)期以來學(xué)習(xí)的情況。
學(xué)生們認(rèn)為一次測試不能真實反映學(xué)生們的語言運用能力，特別是聽說能力。事實上，這惟一一次試卷的結(jié)構(gòu)效度（construct validity）也很低，因為其中大部分題項與交際能力理論關(guān)系不大，不屬于交際語言測試，因而不能用來評定學(xué)生的語言運用能力。這種“一考獨大”評估機制的惡果就是考前忙“復(fù)習(xí)”，考中忙作弊。
英語課程的評價體系要體現(xiàn)評價主體、對象和形式的多樣化；評價目標(biāo)的多層次和多元化。評價應(yīng)關(guān)注學(xué)生英語語言能力的發(fā)展過程以及學(xué)習(xí)的效果，采用形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的方式，使對學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果的評價達到和諧統(tǒng)一。
這里特別指出的是，與終結(jié)性評價不同，“形成性評價關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，有助于全面整體地評價學(xué)生。形成性評價的方法包括：當(dāng)堂學(xué)習(xí)效果檢查、作業(yè)、角色扮演、表演節(jié)目、講故事、活動結(jié)果報告、學(xué)生學(xué)習(xí)效果自評、建立學(xué)習(xí)檔案、學(xué)生互評、問卷調(diào)查、家長對學(xué)生學(xué)習(xí)狀況評價、階段測驗等。
（2）對教師工作的評估。目前，對教師工作的評估機制幾乎沒有。對教師使用的教學(xué)方法是否與教學(xué)目標(biāo)一致的評價，對教師課堂管理技能是否合適的評價，組織管理層和實施管理層對教師的評價（盡管實施管理層必須了解下屬的工作情況），教師自我評價一概沒有。結(jié)果是組織管理者因為對教師的工作長期缺乏了解而對教學(xué)，尤其是課堂教學(xué)失去了控制。馬馬呼呼一言堂，不批改的作業(yè)等是教學(xué)中司空見慣的事情。
職稱評聘是對教師的唯一“評價”，標(biāo)準(zhǔn)是教師的著作和論文。因此，職稱評聘就成了著作論文的大比拼。這種的評聘機制的直接結(jié)果是教師敷衍教學(xué)，多出、快出文章和書，抄襲和剽竊屢見不鮮，科研成果數(shù)量與教學(xué)質(zhì)量和效果不成正比。以“學(xué)生為中心”已變成了教師以自己為中心，以當(dāng)教授、當(dāng)博士生導(dǎo)師為已任?？梢赃@樣說，教學(xué)是教師實現(xiàn)自己目標(biāo)的附帶品。失去了大量實踐活動的課堂教學(xué)，言語技能培養(yǎng)成了空話。形式主義，片面評價教師給大學(xué)英語教學(xué)帶來了極大的損害。
大學(xué)英語教學(xué)組織與管理系統(tǒng)中應(yīng)包括對教師全面的、科學(xué)評價機制。評價的方法應(yīng)是多層次、多樣性、和多元化的。既要注重對教師實施教學(xué)計劃的過程和結(jié)果的評價，也要注重對科研成果價值的評價，即形成性評價與終結(jié)性評價并舉。對教師全面公正的評價一定有利于教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，促進科研項目的健康發(fā)展。
（3）對各管理層的評估。大學(xué)英語教學(xué)組織與管理不可缺少對自身工作評價的機制。失去了對各管理層的監(jiān)督和評價，其工作質(zhì)量難以得到保證。
大學(xué)英語教學(xué)管理一方面從教學(xué)實踐中發(fā)展起來并在實踐中不斷得到完善，另一方面，它還與其他相關(guān)學(xué)科密切有關(guān)，如語言學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等。大學(xué)英語教學(xué)管理以這些學(xué)科為其理論基礎(chǔ)，從中不斷汲取營養(yǎng)。大學(xué)英語教學(xué)的管理者應(yīng)該是這些理論的踐行者，語言學(xué)者或高學(xué)歷者不一定是成功的管理者。我們可以見證許多具有這些背景的管理者的失敗工作。要想工作卓有成效，管理者必須學(xué)習(xí)外語教育學(xué)和管理學(xué)理論，并努力在教學(xué)管理實踐中運用和發(fā)展這些理論。
由于工作系統(tǒng)的工作過程是三個主體共同活動、相互作用的結(jié)果，管理層的工作失誤必定影響其他兩個主體乃至整個工作系統(tǒng)的工作。所以，如果對管理層的工作既有過程性評價，又有階段性評價，管理工作的盲目性、隨意性，形式化等就會大大減少，效率增加。
總之，在大學(xué)英語組織與管理模式中，首先應(yīng)該建立對大學(xué)英語管理者的評估機制，因為管理者的工作直接影響教師的教學(xué)與科研工作，而教師素質(zhì)的全面提升將正面作用于學(xué)生，促進學(xué)生綜合語言運用能力和健康人格的發(fā)展。
大學(xué)英語急待建立科學(xué)的組織與管理體系來解決已嚴(yán)重防礙實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的問題。這些問題沒有引起管理層的注意是因為管理方法缺乏科學(xué)性，尤其是信息不能及時上達造成的。管理者應(yīng)該創(chuàng)造一種能夠暢所欲言的環(huán)境，因為有效的組織管理依靠有效的信息交換和溝通。
教學(xué)工作系統(tǒng)是教學(xué)管理的基礎(chǔ)。要想調(diào)動其三個主體的積極性就必須建立多元化全面立體的評估機制，如采用形成性評價和終結(jié)性評價方法。
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