發(fā)布時間：2023-11-23 10:16:54
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的心理疏導(dǎo)的重要性樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
黨的十報(bào)告指出，“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”，充分體現(xiàn)了黨和國家對思想政治教育工作的高度重視。海洋石油工程股份有限公司（以下簡稱海油工程公司）發(fā)展30多年來，經(jīng)歷了艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生、對外合作、跨越發(fā)展等階段，熔鑄了石油老前輩的“鐵人”精神。隨著社會環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，員工觀念呈現(xiàn)出了多元化和復(fù)雜性，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在思想政治工作中的作用逐步凸顯，并成為做好員工思想教育的重要手段和途徑。
1 海油工程公司員工的思想變化和特點(diǎn)
國家越來越重視對海洋的戰(zhàn)略性開發(fā)，并將建設(shè)海洋強(qiáng)國提上重要議程。在這一有利的大環(huán)境下，海油工程公司的資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營利潤、海外市場開拓等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)也連創(chuàng)新高，員工隊(duì)伍也在不斷擴(kuò)展，大量年輕員工加入公司。社會環(huán)境的不斷發(fā)展變化，企業(yè)員工的生活和思想狀況都受到不同程度的影響，價(jià)值觀念和價(jià)值取向也發(fā)生了許多變化。
（1）對薪資待遇的關(guān)注度較高。通過調(diào)查問題發(fā)現(xiàn)，公司員工對于薪資待遇的關(guān)注度最高。這一現(xiàn)象有其客觀原因，一是公司用工形式多樣；二是住房壓力和生活成本壓力較大；三是國有企業(yè)待遇水平相對于國內(nèi)一些跨國外企和民營企業(yè)來講，存在一定差距，而海洋工程專業(yè)人才相對緊缺，這在一定程度上，造成員工心理的不穩(wěn)定。
（2）工作環(huán)境復(fù)雜，易滋生負(fù)面情緒。海洋工程是一個高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，項(xiàng)目化運(yùn)作、工作區(qū)域流動性大，大部分基層一線員工需要經(jīng)常出差、出海甚至長期派駐海外，面臨的環(huán)境較一般行業(yè)復(fù)雜和艱苦。長期出海或駐外，員工也易滋生孤獨(dú)、無助等負(fù)面情緒。
（3）現(xiàn)實(shí)容易催生多種心理表現(xiàn)。一是厭倦心理，有的職工長期在同一崗位上，每天從事著重復(fù)性工作，感覺工作和生活單調(diào)、枯燥無味；二是安逸心理，安于現(xiàn)狀，工作上不求有功，但求無過，沒有憂患意識和危機(jī)感。
2 加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在思想政治工作中的重要性
在思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，不但是思想政治工作本身的需要，而且是新時期國有企業(yè)以人為本的必然要求。
（1）注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是落實(shí)我黨執(zhí)政理念的具體體現(xiàn)。人文關(guān)懷是一種教育理念，主要是確立一種賦予人生以價(jià)值和意義的人生價(jià)值關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，所以人文關(guān)懷更重要的是在政治、精神上充分實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，它除了強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值外，還賦予了新的時代內(nèi)容。心理疏導(dǎo)是實(shí)施人文關(guān)懷這一理念和目標(biāo)的具體方法，它更加注重對人性的審視，更貼近人的實(shí)際需求。
（2）注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是思想政治工作向理解溝通型的轉(zhuǎn)變，是順應(yīng)社會發(fā)展變化的必然要求。隨著社會環(huán)境的發(fā)展變化，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，競爭也日趨激烈，導(dǎo)致人們各種心理障礙和精神疾病不斷增加，并由此引發(fā)了諸多的社會問題。因此只有加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一起來，引導(dǎo)人們正確對待困難、挫折和榮譽(yù)，加強(qiáng)心理健康教育，塑造積極向上的心態(tài)，才能有助于企業(yè)及社會的和諧發(fā)展。
（3）注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是做好新時期思想政治工作的重要途徑和方向。思想政治工作就是要重視人的內(nèi)在需要，考慮人的個體差異，激活人的主體性。其次，要實(shí)現(xiàn)和諧管理，必須重視人的主體地位，始終尊重人的各種需求，要最大限度地激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性，所以要加強(qiáng)人與人之間的平等交流，采用更加人性化、個性化的方法，引導(dǎo)人自我管理。
3 加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的方法途徑
海油工程公司作為中國海油的專業(yè)公司之一，目前有8000余名員工，35歲以下青年員工比例為74%，工作崗位、工作區(qū)域分布較廣。公司的思想政治工作以人為本作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從尊重人、理解人、關(guān)心人入手，達(dá)到教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人的目的，以求得員工內(nèi)在需求和企業(yè)發(fā)展相一致。公司主要是圍繞積極心理資源模型，通過分群體開展員工心理工作的方式來加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。
（1）針對全體員工：重點(diǎn)開發(fā)關(guān)鍵心理優(yōu)勢，幫助員工強(qiáng)化信念、樂觀、自信、堅(jiān)持四項(xiàng)心理特質(zhì)。
①開展個人訪談、集體座談和全員問卷測評，深入、真實(shí)地了解和評估員工的心理狀況，查找心理隱患及影響心理狀態(tài)的關(guān)鍵因素。我們隨機(jī)抽取員工，由心理咨詢師進(jìn)行一對一的深入訪談和召開主題座談會，從個人心理狀態(tài)、工作資源、工作要求等維度和思想價(jià)值觀等方面設(shè)計(jì)問卷，進(jìn)行全員心理測評。調(diào)查結(jié)果形成《員工心理調(diào)查分析報(bào)告》，向公司管理層提出分析建議，以供改善提升組織管理。
②以現(xiàn)實(shí)問題為切入點(diǎn)，引入主題培訓(xùn)講座，幫助員工學(xué)習(xí)用積極的眼光審視問題（樂觀），用積極的認(rèn)識來判斷自身實(shí)力（自信），通過積極行動解決問題（堅(jiān)持），最終在解決問題、克服困難的過程中重新形成對自己、對環(huán)境、對事件的新的、客觀的認(rèn)識（信念）。
（2）針對新入職員工：重點(diǎn)關(guān)注由于角色轉(zhuǎn)換引起的心理不適應(yīng)，幫助新入職員工盡快適應(yīng)環(huán)境，培養(yǎng)職業(yè)理念。
①重視入職培訓(xùn)，打好根基助成才。每年公司都安排三級入職培訓(xùn)，為新員工提供全面了解公司和所在崗位的機(jī)會，還專門安排有心理健康講座，如“積極心態(tài)-讓職業(yè)生涯更燦爛”主題培訓(xùn)。
②為新入職員工選派優(yōu)秀師父，建立一對一導(dǎo)師帶徒機(jī)制。過去幾年，海油工程公司一直選拔業(yè)務(wù)水平高、人品素質(zhì)好的骨干人員，擔(dān)任新員工導(dǎo)師，為新員工傳道、授業(yè)、解惑，幫助他們建立明確的人生規(guī)劃和個人發(fā)展目標(biāo)。
（3）針對海船員工：重點(diǎn)關(guān)注增強(qiáng)員工對工作環(huán)境的適應(yīng)力，強(qiáng)化員工對自身情緒及心理狀態(tài)的覺察與調(diào)節(jié)能力。
①送關(guān)愛上船。選擇在重要節(jié)假日前夕，海船員工容易產(chǎn)生情緒波動的時期，由心理咨詢師上船為員工提供面對面的個人心理咨詢，并引入情緒舒緩培訓(xùn)、音樂減壓體驗(yàn)，教員工學(xué)會情緒排解的方法。
②心理能量復(fù)原訓(xùn)練。在海船員工回歸陸地休息時，引入以自我溝通為核心的自我成長團(tuán)體活動、健腦操身心腦整合活動，幫助海船員工迅速恢復(fù)身體和心理能量。
在目前的高校教育中，心理疏導(dǎo)已經(jīng)不只是個教學(xué)內(nèi)容，它在對培養(yǎng)全面的人才方面也將發(fā)揮不可估量的作用。學(xué)生是國家未來的希望，學(xué)生的個人發(fā)展是需要重點(diǎn)關(guān)注的。為了讓學(xué)生全面健康的發(fā)展，良好的心理素質(zhì)和健全的人格是需要重點(diǎn)進(jìn)行培養(yǎng)的。高校思想政治教育需要適時改變，心理疏導(dǎo)就是其改變的其中一個方向。
1 心理疏導(dǎo)的簡單介紹
1.1 心理疏導(dǎo)的含義和作用
心理疏導(dǎo)按照字面來解釋就是說要按照人的內(nèi)心活動有針對性的進(jìn)行情緒的疏通和引導(dǎo)。一般心理問題都是因?yàn)閮?nèi)心的苦悶、不安、壓抑等等負(fù)面情緒沒有得到正確的釋放和排解所導(dǎo)致的。因此心理疏導(dǎo)如果能夠做好，就能幫助大部分學(xué)生解決內(nèi)心問題和消極情緒，從而引導(dǎo)其積極樂觀的面對未來。心理疏導(dǎo)如果和高校思想政治教育結(jié)合起來，就是要教育者站在被教育者的角度來把握其心理活動，從而對其思想和意識進(jìn)行引導(dǎo)，消除被教育者的心理障礙，達(dá)到教育的意義。
1.2 心理疏導(dǎo)在高校思想政治教育中的重要性
心理疏導(dǎo)在高校思想政治教育中的重要性集中體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：一是健全學(xué)生人格的需要。一個健全的人格培養(yǎng)是高校的首要任務(wù)，學(xué)會做人才能學(xué)習(xí)做事。高校學(xué)生在這一時期會面臨多方面的壓力，如學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力、交友壓力、生活壓力等，所以他們極易產(chǎn)生負(fù)面情緒，影響身心的發(fā)展。通過各種方式來進(jìn)行心理疏導(dǎo)，從而提高學(xué)生的心理抗壓能力，達(dá)到健全學(xué)生人格的作用。二是構(gòu)建和諧校園的需要。高校需要營造一個和諧舒適的環(huán)境才能有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長。中國的家庭傳統(tǒng)教育使得學(xué)生普遍以自我為中心，校園中經(jīng)常出現(xiàn)各種不和諧的現(xiàn)象。因此通過心理疏導(dǎo)和思想政治教育來減少不和諧情況的出現(xiàn)。三是人才培養(yǎng)的需要。國家需要人才，高校肩負(fù)著向國家和社會輸出人才的重要責(zé)任，因此高校需要促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的三觀、健全人格，并進(jìn)一步提升自己的能力，真正做到適應(yīng)社會的需要。由此可見，心理疏導(dǎo)在培養(yǎng)學(xué)生正確三觀上也有著非常重要的作用。
2 心理疏導(dǎo)在高校運(yùn)用中存在的問題及應(yīng)用時需要遵循的原則和策略
2.1 心理疏導(dǎo)在高校運(yùn)用中存在的問題
目前，心理疏導(dǎo)在高校思想政治教育具體的運(yùn)用中還存在一些問題。首先一點(diǎn)是忽視了學(xué)生的主觀能動性。在高校思想政治教育教學(xué)過程中，一般都是教師單方面的進(jìn)行思想教育，忽視了學(xué)生的主體地位，沒有進(jìn)行互動和交流，教師沒有關(guān)注到學(xué)生的心理和想法，從而使得學(xué)生積極性受創(chuàng)，達(dá)不到思想政治教育的真正目的。其次是忽視了因材施教。學(xué)生雖然是一個整體，但也是有著不同的性格、愛好、需求的個體。在進(jìn)行思想政治教育時，普遍存在夸夸其談、空洞說教等問題，沒有重視學(xué)生的不同需求，忽略學(xué)生的個性特點(diǎn)和個人要求，不能對學(xué)生開展有針對性的教育工作。最后是重視教育的內(nèi)容灌輸忽視了教育的方法。有人說過：“同樣一個意思換種表達(dá)方式就能讓人更容易接受。”在進(jìn)行高校思想政治教育時，灌輸?shù)膬?nèi)容大同小異，但是灌輸?shù)姆绞絽s很重要。好的教學(xué)方式能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，更容易被學(xué)生接受。但是現(xiàn)狀是高校更加注重思想政治教育，卻忽視教育方法的重要性。
2.2 心理疏導(dǎo)在高校運(yùn)用需要遵循的原則和策略
心理疏?г詬咝5腦擻彌行枰?遵循幾點(diǎn)原則。首先是尊重學(xué)生。學(xué)生是高校教育的主體，也是高校最重要的組成部分。尊重學(xué)生體現(xiàn)在很多的方面：尊重學(xué)生的觀點(diǎn)和想法、尊重學(xué)生的自我發(fā)展、尊重學(xué)生的心理感受等?？傊龅綋Q位思考，站在學(xué)生的角度思考問題，考慮學(xué)生的心理，從而才能讓心理疏導(dǎo)發(fā)揮作用。
其次是針對性教育。也就是說要重視學(xué)生的個體差異，并考慮到學(xué)生的性格和接受能力的差異。因?yàn)槊總€學(xué)生都是在不同的環(huán)境中長大，個人的性格和思想很多都是受到了生長環(huán)境的影響所以會有個體差異。例如說農(nóng)村的學(xué)生和城里的學(xué)生就存在很大的差異，無論是行為習(xí)慣還是思想觀念等都能看出明顯的不同。不同的學(xué)生就要有不同的教育方式。思想政治教育從根本上來說就是對學(xué)生的心理進(jìn)行了一定的正確引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的三觀，從而引領(lǐng)學(xué)生走向未來，這是普遍性的教育。而心理疏導(dǎo)需有針對性的開展，個性的差異是每個人的獨(dú)特性，也是思想政治教育需要考慮的基本，因此要遵循古人所說的因材施教。
最后要遵循的原則是學(xué)會傾聽。其實(shí)有時候，人只是想要一個愿意聽他說話的人，這個人會聽他抱怨、聽他訴苦，然后能夠理解他，和他說說話，因此傾聽是非常重要的。在心理疏導(dǎo)中傾聽能夠了解一個人的心理感受，能夠給他一個訴說的機(jī)會，讓他可以將自己的所思所想及情緒都表達(dá)出來。溝通中教師需要注意，要和學(xué)生進(jìn)行平等的溝通和交流，才能找出學(xué)生心里的癥結(jié)所在，心理疏導(dǎo)也才能派上用場。所以傾聽對心理疏導(dǎo)而言是必須要遵守的原則。
心理疏導(dǎo)在高校的具體運(yùn)用有幾個策略。首先要換位思考，站在學(xué)生的角度來看待問題、分析問題、從而深入的挖掘問題根源、最后能夠解決問題。例如說某學(xué)生失戀了，心理疏導(dǎo)人員本人可能認(rèn)為沒什么，年紀(jì)輕輕失戀是正常的。如果心理疏導(dǎo)人員抱著這種想法，那么就很難能切身的體會到學(xué)生的心情，也就找不出學(xué)生為何因?yàn)槭俣纯嗟母此?，?dāng)然也就不能進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，為學(xué)生解決問題。所以要在進(jìn)行思想政治教育工作時，積極進(jìn)行換位思考，站在學(xué)生的角度去看待問題，才能進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)。
其次是運(yùn)用科學(xué)有效的心理疏導(dǎo)手段。因?yàn)橹挥行睦硎鑼?dǎo)手段是有效的，才能真正的為學(xué)生排憂解難。心理疏導(dǎo)的一個重要手段就是平等對話和共情。簡單來說就是把自己放到和學(xué)生同樣的處境下，在這種共鳴下做到共情，切身的體會和感受學(xué)生的內(nèi)心活動，從而進(jìn)行平等對話，逐步的引導(dǎo)學(xué)生消除心理障礙，說出自己的心理問題，從而幫助其解決問題。如果心理疏導(dǎo)的手段存在問題，那么不僅無法為學(xué)生解決內(nèi)心的癥結(jié)還會使得學(xué)生內(nèi)心的癥結(jié)越發(fā)嚴(yán)重。然后是加強(qiáng)心理疏導(dǎo)工作人員的管理。心理疏導(dǎo)工作的成效很大程度上要看心理疏導(dǎo)人員的能力和素質(zhì)。一個有經(jīng)驗(yàn)有能力的工作人員是可以很好的對學(xué)生進(jìn)行心理問題的探究從而找到癥結(jié)所在，來解決其心理困惑。因此高校要加強(qiáng)心理疏導(dǎo)人員的管理，選擇有能力有經(jīng)驗(yàn)的人員。
最后就是要完善學(xué)校的思想政治教育工作。因?yàn)樯鐣枰牟皇羌寄芊矫娴娜瞬?，而是有著正確三觀積極向上的人才。通過完善高校的思想政治教育工作，幫助學(xué)生解決心理問題，從而引導(dǎo)他們走向正確的人生道路。
關(guān)鍵詞：心理教育疏導(dǎo)；思想政治；職工
隨著我國社會的發(fā)展各行各業(yè)的競爭壓力都變得十分巨大，而在這種環(huán)境下人們的心理以及思想都受到了一定的影響。在這種情況下引入心理教育疏導(dǎo)是思想政治工作中不可缺少的環(huán)節(jié)，通過合適的心理疏導(dǎo)能夠釋放員工的工作壓力，激發(fā)其工作的激情，從而緩解其工作的壓力等[1]。而隨著社會思想的日益開放人們所受到的思想影響也變得更加的多樣，這給思想政治工作也帶來了一定的挑戰(zhàn)。而醫(yī)護(hù)人員作為一項(xiàng)高壓職業(yè)的承擔(dān)者，其思想也十分容易受到不良情緒的影響。為此，對醫(yī)護(hù)人員開展心理教育疏導(dǎo)對于緩解醫(yī)護(hù)人員的工作壓力，提升其工作的熱情與積極性有重要的意義[2]。所以，研究新時代背景下的醫(yī)護(hù)人員心理教育疏導(dǎo)在醫(yī)院中的思想政治工作的重要性有具有重要的意義。
一心理教育疏導(dǎo)在醫(yī)院思想政治工作應(yīng)用中的作用
心理教育疏導(dǎo)在醫(yī)院思想政治工作的具體應(yīng)用包括以下內(nèi)容[3]：第一，了解職工思想狀況。在我國市場經(jīng)濟(jì)與對外開放的雙重作用引導(dǎo)下，社會上的各種思想開始出現(xiàn)，而社會對于物質(zhì)利益的追求也變得更加的明顯。在這種背景下作為救死扶傷的醫(yī)護(hù)人員也會在思想上受到影響。而通過心理教育疏導(dǎo)就可以及時的了解醫(yī)護(hù)人員的思想動態(tài)，對其中的健康、向上思想進(jìn)行積極的引導(dǎo)，而對于那些不良的思想如：收受患者家屬的紅包等則應(yīng)當(dāng)進(jìn)行正確的糾正。第二，利用心理疏導(dǎo)來轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員的工作方式，推動其工作思維的更新。從我國的現(xiàn)狀來看醫(yī)院的思想政治工作長期停留在上傳下達(dá)以及“念念稿子”的現(xiàn)象。在這種情況下醫(yī)護(hù)人員的工作積極性會受到影響，其工作中的想法也得不到更新。而通過心理教育疏導(dǎo)則可以讓基層工作人員與領(lǐng)導(dǎo)或者是相關(guān)人員進(jìn)行真誠的溝通，從而幫助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行工作方式的優(yōu)化，推動其工作思想的轉(zhuǎn)變。第三，促進(jìn)醫(yī)院職工的心理健康。醫(yī)院的工作人員雖然對于自我的心理疏導(dǎo)具有一定的專業(yè)優(yōu)勢，但是在長期的高壓工作下也會形成一種“醫(yī)不自醫(yī)”的現(xiàn)象。而通過心理教育疏導(dǎo)則可以有效的幫助醫(yī)院的工作人員進(jìn)行思想與心理上的開導(dǎo)，從而使其思想上的誤區(qū)得到解決，并且釋放內(nèi)心的壓力從而促進(jìn)心理健康。
二心理教育疏導(dǎo)在醫(yī)院思想政治工作中存在的問題
（一）心理教育疏導(dǎo)方式落后
在醫(yī)院的傳統(tǒng)思想政治工作中存在較為明顯的“照本宣科”的現(xiàn)象，這就使得很多醫(yī)院的職工產(chǎn)生了一種視聽“疲勞”。這也使得醫(yī)院的職工慢慢的感覺自己內(nèi)心真實(shí)的情感得不到真實(shí)的表達(dá)[4]。當(dāng)前醫(yī)院的心理教育疏導(dǎo)工作方式落后的主要表現(xiàn)為：召開例行會議進(jìn)行相關(guān)的思想政治工作傳達(dá)，下發(fā)相關(guān)文件向職工公示或者是下發(fā)一些短小的出版物來宣傳相關(guān)思想政治內(nèi)容。這些方式的心理教育疏導(dǎo)信息傳播都是單向的，醫(yī)院的職工無法表達(dá)出自己的內(nèi)心想法。
（二）心理教育疏導(dǎo)的專業(yè)人才缺失
心理教育疏導(dǎo)在思想政治工作中屬于一個技術(shù)要求較高的方向，要做好對醫(yī)院職工的心理教育疏導(dǎo)工作必須有專業(yè)的思想政治工作人員。而當(dāng)前我國大多數(shù)醫(yī)院的思想政治工作沒有或者是很少有專業(yè)的工作人員。進(jìn)行思想政治工作的往往是一些其它領(lǐng)域的工作人員來兼任。這就使得很多思想政治工作人員在對醫(yī)院職工進(jìn)行心理教育疏導(dǎo)時存在嚴(yán)重的人才不足的現(xiàn)象。而人才不足使得醫(yī)院在開展心理教育疏導(dǎo)往往只能“將就”，這樣就是使得很多有需求的職工得不到良好的心理疏導(dǎo)。
（三）對心理教育疏導(dǎo)認(rèn)識不足
當(dāng)前在我國醫(yī)院的思想政治工作中大多數(shù)醫(yī)院都開展了心理教育疏導(dǎo)，但是，這種疏導(dǎo)在很多工作人員的思想認(rèn)識中尚未認(rèn)識到其重要性。這就使得醫(yī)院的職工在接受心理教育疏導(dǎo)時往往表現(xiàn)出一種漠不關(guān)心的狀態(tài)，他們不能較好的配合心理教育疏導(dǎo)，使得這種疏導(dǎo)的作用大大降低[5]。而一些職工甚至對心理教育疏導(dǎo)存在一定的抵觸，在心理上無法接受這些行為。而這也限制了心理教育疏導(dǎo)在醫(yī)院思想政治工作中的應(yīng)用。
三提升心理教育疏導(dǎo)在醫(yī)院思想政治工作中作用的對策
（一）革新觀念科學(xué)認(rèn)識心理教育疏導(dǎo)
人對于某種事物的觀念態(tài)度直接決定了對于該類事物的接受和認(rèn)可的程度。要充分發(fā)揮心理教育疏導(dǎo)的作用，就必須首先從思想觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變。為此，醫(yī)院的思想政治工作人員應(yīng)當(dāng)做好以下內(nèi)容：第一，引導(dǎo)職工摒棄錯誤的思想觀念科學(xué)認(rèn)識心理教育疏導(dǎo)。一些員工由于在思想認(rèn)識上存在對心理教育疏導(dǎo)的認(rèn)識偏差而拒絕進(jìn)行接受心理教育疏導(dǎo)。醫(yī)院的思想政治工作人員就必須通過講解、案例展示等方式來幫助他們樹立其正確的心理教育疏導(dǎo)認(rèn)識。第二，幫助職工克服心理上的心理教育疏導(dǎo)障礙，使其能夠以一種更加開朗的心態(tài)來接受心理教育疏導(dǎo)。而對于醫(yī)院的職工自身而言也應(yīng)當(dāng)從醫(yī)學(xué)的角度來認(rèn)識這個問題，自己強(qiáng)化對心理教育疏導(dǎo)的科學(xué)認(rèn)識。
（二）培養(yǎng)專業(yè)的心理教育疏導(dǎo)人才
對于醫(yī)院的職工而言他們本身具備一定的心理教育疏導(dǎo)基礎(chǔ)，在這種情況下如果對其進(jìn)行疏導(dǎo)的工作人員沒有一定的專業(yè)技能的話往往無法起到對其疏導(dǎo)的作用。而從醫(yī)院的思想政治工作本身而言也是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)和技能的工作，沒有專業(yè)的技能與綜合的知識面是難以做好心理教育疏導(dǎo)的。為此，醫(yī)院必須做好以下人才培養(yǎng)工作：第一，對本醫(yī)院內(nèi)部的思想政治工作人員進(jìn)行專業(yè)化的內(nèi)部培訓(xùn)，從而提升其在心理教育疏導(dǎo)上工作能力。第二，定期要求本院的思想政治工作人員開展學(xué)習(xí)與工作的經(jīng)驗(yàn)交流，從而讓他們相互分享自己在工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)以及遇到的問題。并相互討論存在的問題并提出解決辦法，同時也將成功的經(jīng)驗(yàn)相互分享和借鑒。第三，適當(dāng)?shù)膹母咝ＲM(jìn)一些思想政治教育方面的人才，利用它們來幫助醫(yī)院開展心理教育疏導(dǎo)工作。這些高校的心理教育疏導(dǎo)人才往往擁有較為豐富的理論知識，在進(jìn)行心理教育疏導(dǎo)上有一定的理論優(yōu)勢。
（三）改進(jìn)心理教育疏導(dǎo)方式
心理教育疏導(dǎo)屬于一種精神上的疏導(dǎo)，可以說沒有合適的方式這種疏導(dǎo)是不可能取得成功的。改變醫(yī)院的心理教育疏導(dǎo)方式，從而推進(jìn)心理教育疏導(dǎo)在醫(yī)院思想政治工作中的作用。改進(jìn)心理教育疏導(dǎo)方式可以從以下方面入手：首先，將傳統(tǒng)的方式與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息傳播模式進(jìn)行結(jié)合，采用更加生動、形象的方式開展心理教育疏導(dǎo)工作。其次，做好心理教育疏導(dǎo)的后續(xù)人文關(guān)懷工作，從而讓心理教育疏導(dǎo)既有事前開導(dǎo)又有疏導(dǎo)后的關(guān)懷。這種一體化的疏導(dǎo)方式將讓醫(yī)院的職工更好的感受到來自醫(yī)院的幫助，也能促進(jìn)心理教育疏導(dǎo)效果的發(fā)揮。
四總結(jié)
醫(yī)護(hù)人員作為一項(xiàng)高壓職業(yè)的承擔(dān)者，其思想也十分容易受到不良情緒的影響。為此，對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心理教育疏導(dǎo)從而緩解醫(yī)護(hù)人員的工作壓力，有助于提升其工作的熱情與積極性。心理教育疏導(dǎo)在醫(yī)院思想政治工作的具體應(yīng)用包括以下內(nèi)容：了解職工思想狀況，利用心理疏導(dǎo)來轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員的工作方式，推動其工作思維的更新，促進(jìn)醫(yī)院職工的心理健康。心理教育疏導(dǎo)在醫(yī)院思想政治工作中存在，心理教育疏導(dǎo)方式落后，心理教育疏導(dǎo)的專業(yè)人才缺失，對心理教育疏導(dǎo)認(rèn)識不足等問題。提升心理教育疏導(dǎo)在醫(yī)院思想政治工作中作用，必須革新觀念科學(xué)認(rèn)識心理教育疏導(dǎo)，培養(yǎng)專業(yè)的心理教育疏導(dǎo)人才，改進(jìn)心理教育疏導(dǎo)方式。
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【論文摘要】我國的中醫(yī)博大精深，在心理治療方面也早有建樹。本文從宏觀上介紹了作為中醫(yī)傳承的中國本土化的心理治療方法，心理疏導(dǎo)療法。分析了心理疏導(dǎo)療法的指導(dǎo)思想和治療中的幾種阻抗形式。
早在兩千多年前問世的《黃帝內(nèi)經(jīng)》等典籍中已經(jīng)蘊(yùn)藏著許多心理疏導(dǎo)治療學(xué)術(shù)思想。之后，我國的歷代醫(yī)學(xué)家的著作中也包含了豐富的心理疏導(dǎo)治療思想。作為中國本土化的心理治療方法，心理疏導(dǎo)療法從傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)寶庫中汲取大量養(yǎng)份，構(gòu)建和完善了自己的理論體系。這些內(nèi)容已成為現(xiàn)代心理疏導(dǎo)療法的主導(dǎo)思想。
1關(guān)于心理疏導(dǎo)療法
心理疏導(dǎo)療法由南京腦科醫(yī)院魯龍光教授于1984年創(chuàng)立。它是從臨床實(shí)踐中總結(jié)出來的，著眼于完善自我、提高素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃?，?yīng)用性強(qiáng)、適應(yīng)性廣。不但適合各類心理障礙如各類神經(jīng)癥、心身疾病、性心理障礙等的治療，也適用于普通人群提高心理素質(zhì)，保障心身健康。心理疏導(dǎo)療法將心理障礙的產(chǎn)生、發(fā)展形象地比作一棵樹，這棵“樹”分根、干、冠(枝葉三個部分。樹冠代表各種癥狀，樹干代表“怕字，樹根則代表性格缺陷“，樹”成長的土壤代表個人所處的社會和自然環(huán)境。在長期不良的培養(yǎng)下(包括部分遺傳因素)，使得個體的性格具有一定缺陷。在人生過程中，遇到不可避免的困難、挫折和應(yīng)激時，難以適應(yīng)，從而產(chǎn)生心理障礙，滋生出千奇百怪、不現(xiàn)實(shí)的“怕”字，進(jìn)而表現(xiàn)出各種各樣的癥狀。所以，提高自我認(rèn)識是治療心理障礙的重要前提，針對“怕”欺軟怕硬的特征，采取“習(xí)以治驚”的方法，是治療心理障礙的重要技術(shù)?！饵S帝內(nèi)經(jīng)》曰“驚者平之”，按照金元醫(yī)學(xué)家張子和的解釋“:惟習(xí)可以治驚。經(jīng)曰:驚者平之，平謂平常也。夫驚以其忽然而遇也，使習(xí)見習(xí)聞，則不驚矣?！奔闯霈F(xiàn)“怕”之后，應(yīng)習(xí)見習(xí)聞———多看看、多聽聽、多接觸接觸，對所怕的事物熟悉了，認(rèn)識透徹了，慢慢就不再恐懼和緊張了。
心理疏導(dǎo)治療模式是:不知知認(rèn)識實(shí)踐效果再認(rèn)識再實(shí)踐效果鞏固。該治療是一個循環(huán)往復(fù)、逐步深入的認(rèn)知改變過程。所以，其效果不僅僅是求得癥狀的消失，而是以遠(yuǎn)期效果的鞏固為最終目標(biāo)。
2心理疏導(dǎo)療法的基本指導(dǎo)思想
心理疏導(dǎo)療法的基本指導(dǎo)思想，如辨證施治，因人施治;調(diào)動病人的主觀能動性，鼓勵病人樹立堅(jiān)強(qiáng)的自信心，主動、積極、頑強(qiáng)地同疾病作斗爭;培養(yǎng)病人自我認(rèn)識和矯正的能力，等等。臨床實(shí)踐證明，調(diào)動患者的主觀能動性，幫助患者樹立自信心，培養(yǎng)患者自我認(rèn)識和矯正能力等已成為對疏導(dǎo)醫(yī)生的基本要求，也是心理疏導(dǎo)治療的重要原則。心理疏導(dǎo)療法以辨證施治為原則，主張從每個案例實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，詳細(xì)占有資料，反映個案歷史變化的真實(shí)，具體地進(jìn)行分析，施之以恰當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo);主張一把鑰匙開一把鎖，反對治療模式的僵化;提倡打破單一的、僵化的治療模式，實(shí)現(xiàn)心理治療模式的優(yōu)化。心理疏導(dǎo)療法通過臨床個案的實(shí)際，不斷積累、總結(jié)上升為理論，反過來再指導(dǎo)臨床治療，使之接受實(shí)踐的檢驗(yàn)，不斷使理論得到完善。該療法繼承和發(fā)展了中醫(yī)治療的原則，將辨證施治應(yīng)用于每個心理疏導(dǎo)治療的實(shí)踐，取得了特殊的療效。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)對心理治療的重要意義有較為深刻的認(rèn)識。整體觀念強(qiáng)調(diào)形神一體、心身統(tǒng)一，對于疾病不僅要看到局部病變，而且要看到病是發(fā)生在有思維的人身上的，故注重整體的調(diào)理。在診療疾病時，認(rèn)為任何診療工作都應(yīng)與心理治療相結(jié)合?！靶牟∵€要心藥醫(yī)”?，F(xiàn)代心理治療的臨床實(shí)踐證明，單純依靠藥物，心理障礙和心身疾病是很難治愈的，只有通過心理治療，才能解決因個性等因素而產(chǎn)生的心理障礙。心理疏導(dǎo)療法非常強(qiáng)調(diào)心理治療的重要性，對于心理障礙，一般不主張用藥，而是要“治神”，通過心理疏導(dǎo)治療解決疾病。
3心理疏導(dǎo)治療中的幾種阻抗形式
阻抗是心理治療的伴生現(xiàn)象，阻抗本質(zhì)上是患者對于心理治療過程中自我暴露與自我變化的抵抗。在心理疏導(dǎo)治療中，阻抗是最容易出現(xiàn)的、也是導(dǎo)致治療失敗最主要的因素之一。阻抗形式有很多，比如:為“怕”找借口，屈從于病態(tài)思維;以“我有病”、不適應(yīng)、痛苦等為借口逃避正常的社會功能，如工作、學(xué)習(xí)、人際交往和生活;把所有的癥狀都?xì)w咎于外因，就無法深入地認(rèn)識自己的根本原因———性格缺陷;。缺少面對挫折和克服困難的鍛煉，缺乏獨(dú)立處理事情、面對困難和做決定的能力，依賴性較強(qiáng);過分依賴家長、醫(yī)生、藥物;逃避治療，缺乏治療的能動性。阻抗對于心理疏導(dǎo)治療過程具有深刻的影響。只有加以積極的認(rèn)識與控制，才能達(dá)到預(yù)期的治療效果。反之，如果對阻抗現(xiàn)象不加理會，或處理不當(dāng)，則治療的進(jìn)展與效果將受到阻擾。能否克服阻抗是心理疏導(dǎo)治療成敗的關(guān)鍵。阻抗是妨礙心理疏導(dǎo)治療順利進(jìn)行的重要現(xiàn)象。心理治療的過程就是沖破阻抗的過程，心理治療存在著阻抗與反阻抗的較量，由于阻抗自身的復(fù)雜性，要有效地解決患者的阻抗，必須不斷進(jìn)行實(shí)踐和總結(jié)。
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【關(guān)鍵詞】人民銀行員工 心理疏導(dǎo)
央行的和諧發(fā)展依賴于每一位央行員工的健康和良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，員工心理健康問題的存在，勢必反應(yīng)到工作、學(xué)習(xí)、生活以及社會的各個方面，所以說，心理疏導(dǎo)是構(gòu)建和諧央行，高效提升履行央行職責(zé)的關(guān)鍵。
一、開展心理疏導(dǎo)工作的重要性
（一）與時俱進(jìn)，以人為本的需要
把握基層央行員工的心理問題，做好心理疏導(dǎo)工作，促進(jìn)員工心理健康，深入推動和諧央行建設(shè)，必須以人為本，與時俱進(jìn)。注重促進(jìn)人的心理和諧，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難挫折和榮譽(yù)。加強(qiáng)心理健康教育和保健，健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，塑造自尊、自信、理解平和、積極向上的社會心態(tài)。
（二）構(gòu)建和諧央行的需要
基層央行要不斷滿足員工從最低到最高的各層次的需要，就必須高度重視和關(guān)注員工心理健康，引導(dǎo)員工用和諧的思想認(rèn)識事物，用和諧的態(tài)度對待問題，用和諧的方式處理矛盾，不斷開發(fā)員工潛能，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)央行事業(yè)和央行員工的和諧發(fā)展。
（三）高效履行央行職責(zé)的需要
當(dāng)前，各層次不同崗位的員工都有可能因不同的原因引起心理問題。如部分員工為完成各項(xiàng)調(diào)研信息考核任務(wù)而焦慮憂愁；部分員工因?yàn)槭杖敕峙洳槐M合理而心理失衡；部分困難職工生活上存在較大的經(jīng)濟(jì)壓力而悲觀失望；部分員工因?yàn)樽约旱穆殑?wù)職稱待遇得不到落實(shí)而心情抑郁等等。這些不良情緒勢必給員工個人和集體帶來不良影響。因此，自覺關(guān)注心理健康，充分認(rèn)識和諧入心是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)員工至上的理念，也是支撐央行履行職責(zé)，提高工作水平，造福員工的源動力。
（四）密切聯(lián)系群眾的需要
踐行黨的群眾路線，就是要樹立密切聯(lián)系群眾，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的理念，采取心理疏導(dǎo)的方式對癥下藥地化解基層央行員工的心理問題，而不是一味采用傳統(tǒng)說教式的方法去開展思想政治工作。
二、當(dāng)前基層央行員工存在的心理問題
（一）對人行改革產(chǎn)生失落和消極心理
基層人民銀行的主要職能是制定和執(zhí)行貨幣政策，維護(hù)金融穩(wěn)定，提供金融服務(wù)。工作重心由金融監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑诜?wù)意味著權(quán)力在削弱，地位在下降，工作中，商業(yè)銀行配合“慢半拍”或拖延誤事的情況時有發(fā)生，而人民銀行卻沒有相應(yīng)的制衡措施，由此使不少員工產(chǎn)生了失落和消極心理。
（二）對工資收入差距拉大產(chǎn)生的不平衡心理
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，行政事業(yè)單位、壟斷性行業(yè)如石油、通訊、電力、煙草的收入在不斷提升。與之相比，基層央行員工的工資福利待遇近幾年沒有多少實(shí)質(zhì)性的改善，考慮到通貨膨脹因素，員工的實(shí)際收入呈下降趨勢。與商業(yè)銀行相比也有很大的差距?？傊?，無論是與金融系統(tǒng)內(nèi)還是行業(yè)外部門相比，收入處于劣勢，都使員工心理產(chǎn)生落差，造成心理失衡。
（三）工作重心變化導(dǎo)致工作壓力感加重
人民銀行在職能轉(zhuǎn)換后，工作重心由以前的金融監(jiān)管轉(zhuǎn)移到金融服務(wù)，在績效考核中主要內(nèi)容是調(diào)研信息等方面的競爭，這使得基層央行員工的學(xué)習(xí)、工作任務(wù)加大，標(biāo)準(zhǔn)提高，導(dǎo)致部分心理承受力較弱的員工很難適應(yīng)，在心理上形成緊張、焦慮和壓力，并在一定程度上產(chǎn)生心理困惑或迷茫感。
（四）人事制度不完善而造成的心理失衡
目前，人民銀行在干部選拔任用、落實(shí)政策待遇、工資獎勵晉級、職稱評定聘任等機(jī)制上存在一定弊端，使一些人產(chǎn)生了較強(qiáng)的失落感、相對被剝奪感和不公平感。當(dāng)前基層央行與上級行的收入差距不斷拉大，且職稱晉升受指標(biāo)限制，職務(wù)提拔受職數(shù)約束，該落實(shí)的政策待遇而不落實(shí)，工人編制的員工不能提拔任用，以及級差設(shè)置不盡合理的績效工資分配方式等，都給員工心理帶來了一定的消極影響。
三、做好基層央行心理疏導(dǎo)工作的對策建議
（一）將心理疏導(dǎo)納入央行思想政治工作體系
要充分認(rèn)清心理疏導(dǎo)在當(dāng)前形勢下的重要作用，思想政治工作必須堅(jiān)持以人為本，著眼于促進(jìn)人的全面發(fā)展，既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關(guān)心人。同時要提高說服力、增強(qiáng)影響力，必須注重形式和內(nèi)容的創(chuàng)新。根據(jù)人民群眾的實(shí)際需要，將心理疏導(dǎo)納入到思想政治工作體系之中，逐步轉(zhuǎn)向既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。
（二）培育和諧央行文化是做好心理疏導(dǎo)工作的基礎(chǔ)
基層央行文化要倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，引導(dǎo)職工用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識事物、處理問題。培育員工樂觀、豁達(dá)、寬容的精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、健康向上的心態(tài)，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。正確對待自己、對待他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽(yù)。開展健康向上的文化活動，滿足員工的精神文化需求，用健康豐富的文化生活陶冶人們的情操、調(diào)節(jié)人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感。
（三）健全完善心理疏導(dǎo)機(jī)制是做好心理疏導(dǎo)工作的核心
基層央行要發(fā)揮群團(tuán)組織的作用，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識，積極嘗試運(yùn)用心理疏導(dǎo)的方法進(jìn)行工作，使疏導(dǎo)工作真正入腦、入心、觸動心靈，解決問題。建立員工心理干預(yù)機(jī)制、貫徹機(jī)制、評估機(jī)制和預(yù)警機(jī)制，做好心理疏導(dǎo)?？山⑿睦碜稍兪?，開展個性化心理衛(wèi)生輔導(dǎo)，拓延心理輔導(dǎo)內(nèi)涵，努力做到寓教于樂，使干部職工的心態(tài)更加健康，更加平衡。
一、大學(xué)生思想政治教育中心理疏導(dǎo)的中重要性
（一）有助于解決網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的負(fù)面影響。在如今網(wǎng)絡(luò)信息時代，網(wǎng)絡(luò)對人們的日常生活有著極大的影響。經(jīng)常有報(bào)道現(xiàn)實(shí)大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，荒廢學(xué)業(yè)。經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生用網(wǎng)絡(luò)了解新聞信息的只占極小部分，大部分學(xué)生用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天，玩網(wǎng)絡(luò)游戲等等，網(wǎng)絡(luò)很少運(yùn)用到生活學(xué)習(xí)中。甚至很多學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，逃課上網(wǎng)，荒廢學(xué)業(yè)。還有一些不良的網(wǎng)絡(luò)信息侵蝕著學(xué)生的眼球，使學(xué)生產(chǎn)生錯誤的人生價(jià)值觀，產(chǎn)生消極心態(tài)，誤入歧途。思想政治教育心理疏導(dǎo)工作，要幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，幫助他們抵制不良的網(wǎng)絡(luò)誘惑，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)公德意識，針對學(xué)生的心理狀態(tài)對學(xué)生進(jìn)行思想教育。
（二）有利于校園的和諧穩(wěn)定。積極地對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育心理疏導(dǎo)，是構(gòu)建和諧校園的重要舉措。在對大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)時，要尊重學(xué)生的個性，注重學(xué)生成長的內(nèi)在需求，在教育的過程中把存在的問題和實(shí)際相結(jié)合，對學(xué)生動之以情，曉之以理。同時在教育時，要進(jìn)行換位思考，考慮學(xué)生的感受，從學(xué)生的思想角度出發(fā)，理解他們的行為，對學(xué)生進(jìn)行鼓勵，使他們保持一個積極樂觀的狀態(tài)。要根據(jù)學(xué)生的不同問題情況，與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通，走進(jìn)他們的內(nèi)心，了解學(xué)生的真實(shí)想法，幫助學(xué)生解決矛盾和困難，提高學(xué)生的思想觀念，促進(jìn)校園的和諧穩(wěn)定的發(fā)展。
（三）有利于加強(qiáng)思想政治教育的科學(xué)性。要使思想教育工作具有科學(xué)性，思想教育工作得到成效，就需要時刻了解學(xué)生的心理變化，和問題產(chǎn)生的動機(jī)。心理疏導(dǎo)工作可以從大學(xué)生的心理問題上，研究問題的動機(jī)，掌握大學(xué)生的心理變化情況，分析這些問題產(chǎn)生的來源，從根本上解決學(xué)生的心理問題和障礙，使思想政治教育心理疏導(dǎo)工作取得滿意的成效。另外，思想教育工作要采取以德服人，對學(xué)生要進(jìn)行解釋、說明、教育等方式動之以情，曉之以理，在心理上進(jìn)行感化，不能對學(xué)生進(jìn) 行打壓。是思想教育工作避免盲目性和主觀性，提高了思想教育心理疏導(dǎo)工作的質(zhì)量。
（四）有利于解決大學(xué)生的思想問題。大學(xué)是人生從學(xué)校到即將步入社會的轉(zhuǎn)折時期，這個時候?qū)W生的思想活躍，性格開放，情感豐富，心思穩(wěn)定，沒有健康成熟的思想，缺乏社會知識，復(fù)雜社會變化和五花八五的社會思潮，很容易使學(xué)生形成錯誤的思想觀念，例如：學(xué)生集體主義感淡薄，不愿意與他人分享自己的思想情感，很難與人建立良好的關(guān)系;以自我為中心，自主意識強(qiáng)，不會考慮他人的感受，不懂得換位思考等問題。這個時候就需要對大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們樹立正確的思想觀，積極的參與集體活動，多和老師同學(xué)進(jìn)行溝通，樹立集體責(zé)任感。在生活中要學(xué)會換位思考，從對方的心理出發(fā)，理解別人 的心理感受，改變以自我為中心的態(tài)度，是個人價(jià)值觀和社會價(jià)值觀統(tǒng)一。思想教育要針對學(xué)生的特點(diǎn)，解決他們的思想問題。
二、大學(xué)生思想政治教育心理疏導(dǎo)途徑
（一）構(gòu)建和諧的校園環(huán)境。環(huán)境影響著人的生活習(xí)慣和思想觀念，在中國古代就有孟母三遷典故，可見環(huán)境對人的影響是非常大的，一個良好的校園環(huán)境對學(xué)生的成長發(fā)展起著積極的作用。我們在對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的時候，要以構(gòu)建和諧校園為突破口，把心理疏導(dǎo)工作貫穿到整個日常生活中，讓每個學(xué)生在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境中保持舒暢的心情。
（二）加強(qiáng)政治思想教育人員的素質(zhì)。在學(xué)習(xí)中，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的典范。在教育過程中，教師不僅要傳播知識，同時要注重培養(yǎng)學(xué)生的做人，不能單方面的抓學(xué)習(xí)，而忽略了學(xué)生的心理狀態(tài)和健康。同時，在教育的過程中，要注重學(xué)生的個性培養(yǎng)，尊重學(xué)生，對學(xué)生不能隨意進(jìn)行打罵侮辱。在思想教育工作中，教師對學(xué)生的心理疏導(dǎo)起著重要的作用，他們不僅要把日常的工作做好，還要在和學(xué)生接觸的工程中，關(guān)注學(xué)生的成長狀態(tài)，時刻注意學(xué)生的心理變化，在學(xué)生發(fā)生心理問題和思想疑惑時，及時的幫他們解決問題。所以，要加強(qiáng)思想教育人員的整體素質(zhì)，保證思想教育人員有正確的思想覺悟和政治理想，以及正確的人生觀價(jià)值和健康的心態(tài)，建立思想政治教育人員的管理和考核，定期對思想教育人員的工作進(jìn)行檢查。
（三）建立網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)平臺。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息也逐漸進(jìn)入到大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，網(wǎng)絡(luò)中沒有高低貴賤之分，大家也互相不認(rèn)識，使大學(xué)生消除了顧慮表現(xiàn)的更加積極主動。思想教育工作也要隨著時代的變化，跟上科技發(fā)展的步伐，積極的開展網(wǎng)上心理疏導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，拓展思想教導(dǎo)的空間，運(yùn)用學(xué)生容易接受的方法幫助學(xué)生解決困難，調(diào)節(jié)情緒。并且積極開展網(wǎng)絡(luò)思想教育講座，全方位的為學(xué)生提供思想教育平臺。
【關(guān)鍵字】心理干預(yù)；乳腺癌；社會支持
【中圖分類號】R473.73 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004―7484（2013）10―0757―01
乳腺癌是女性常見惡性腫瘤之一，近年來，在我國呈逐年上升趨勢，占惡性腫瘤的7% ～10%[1]。選取我院2012年5月至2013年5月間接診的100例乳腺癌患者，分別采取常規(guī)護(hù)理和常規(guī)護(hù)理+心理干預(yù)。考察心理干預(yù)對于改善患者心理狀態(tài)和生存質(zhì)量的積極意義。
1 資料與方法
1.1 基本信息
選取我院2012年5月至2013年5月間接診的100例乳腺癌患者作為研究對象，年齡23～56歲，平均（40.7±11.6）歲。TNM分期：Ⅰ級，30例；Ⅱ級，46例；Ⅲ級，24例。按照隨機(jī)數(shù)字表將患者等分為干預(yù)組和常規(guī)組，每組各50例。兩組患者的年齡、TNM分期等情況無明顯差異（P>0.05）。
1.2 納入及排除標(biāo)準(zhǔn)
納入標(biāo)準(zhǔn)：① 所有患者均接受手術(shù)治療（保乳術(shù)或改良根治術(shù)）及化療；② 術(shù)前穿刺細(xì)胞學(xué)檢查或是術(shù)中快速病理檢查[2]確診為乳腺癌；③ 患者及家屬治療配合度高，研究前獲患者及家屬同意。
排除標(biāo)準(zhǔn)：① 排除合并其他部位惡性腫瘤及嚴(yán)重軀體疾病患者；② 排除有精神病史及家族史患者；③ 排除惡性腫瘤家族史患者。
1.3 方法
兩組患者均接受常規(guī)的治療和護(hù)理。干預(yù)組患者入院后次日開始接受心理干預(yù)，每天1次，1次30min，責(zé)任護(hù)士做好相關(guān)記錄。兩組患者出院前1日接受焦慮自評量表（SAS）、抑郁（SDS）自評量表以及生活質(zhì)量評分。
1.4 采用SPSS17.0分析軟件分析，計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)使用χ2檢驗(yàn)，P
2 結(jié)果
2.1 焦慮及抑郁情況
治療前，兩組患者的焦慮及抑郁評分無明顯差異（P均>0.05）。治療結(jié)束后，兩組患者的焦慮及抑郁評分均明顯下降，且干預(yù)組評分均低于常規(guī)組（P均
2.2 生活質(zhì)量評分
治療后，干預(yù)組評分（5.98±2.67）分，常規(guī)組組評分（4.37±1.08）分。干預(yù)組的總體生活質(zhì)量評分明顯高于常規(guī)組（P
3 討論
3.1 認(rèn)知教育
入院后，由護(hù)士及主治醫(yī)生評估患者的心理狀態(tài)，制定有針對性的心理干預(yù)計(jì)劃。責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)向患者及家屬進(jìn)行健康宣教，說明乳腺癌的發(fā)生發(fā)展、治療方法與預(yù)后等相關(guān)知識，重點(diǎn)講授乳腺癌進(jìn)行包括手術(shù)在內(nèi)的綜合治療的重要性，同時說明手術(shù)的安全性，以及圍手術(shù)期可能出現(xiàn)的不適反應(yīng)與注意事項(xiàng)。使患者對下一階段的治療過程有一個大致的把握。
3.2 心理疏導(dǎo)
護(hù)士在交談中應(yīng)當(dāng)積極聽取患者及家屬的意見與想法，對于存在的誤區(qū)，護(hù)士應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行糾正。在交流中，多講述正面的案例，說明良好的治療心態(tài)對于提高臨床療效的積極意義，從而增加患者及家屬治療的信心。是女性主要的第二性征，由于根治術(shù)患者術(shù)后部分或完全喪失，因此許多患者容易出現(xiàn)悲觀厭世的消極心態(tài)。護(hù)士在心理干預(yù)過程中，應(yīng)當(dāng)注意這部分患者的不良情緒，每次干預(yù)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)及時做好記錄，分析患者的心理健康狀況，并在次日的心理干預(yù)中對癥采取相關(guān)的心理疏導(dǎo)策略。
3.3 社會支持
擔(dān)心術(shù)后影響家庭和諧是乳腺癌患者不良情緒的主要來源，因此在心理干預(yù)中應(yīng)當(dāng)著重強(qiáng)調(diào)丈夫身份對患者關(guān)心支持的重要性。護(hù)士在日常護(hù)理中，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)家屬特別是丈夫通過言語溝通及肢體交流，盡量多地給予患者關(guān)心與鼓勵。同時建立病友群，通過開展多種有益的娛樂活動，加強(qiáng)病友間的相互鼓勵和支持。幫助患者從病友開始，逐漸學(xué)習(xí)并適應(yīng)正常的社會交往活動。
3.4 行為干預(yù)
護(hù)士應(yīng)指導(dǎo)患者進(jìn)行肌肉放松、深呼吸放松、想象放松多多種放松方法，降低交感神經(jīng)沖動，從而減少焦慮和抑郁[3]。同時還能減少手術(shù)及并發(fā)癥所帶來的情緒反應(yīng)，使患者盡量保持良好的心理狀態(tài)，提高治療依從性。為患者積極營造良好的環(huán)境，保持室內(nèi)溫濕光線適宜，空氣流通，可適當(dāng)播放舒緩的音樂，提供有益的書籍以及下棋、太極等其他娛樂方式，使患者舒緩緊張的情緒。
乳腺癌是女性常見惡性腫瘤之一，手術(shù)切除、化療聯(lián)合內(nèi)分泌治療是目前的主流治療方案?；颊咭?yàn)榧膊”旧淼恼勰ヒ约爸委熀笏鶐淼耐庑巫兓３Ｍ纯嗖灰?，容易出現(xiàn)悲觀厭世的不良情緒。因此盡早開展心理干預(yù)，疏導(dǎo)患者不良情緒，引導(dǎo)患者正確認(rèn)知疾病及治療過程，對于保障患者心理健康及今后正常的社會生活有著重要意義。本次研究中，在乳腺癌圍手術(shù)期應(yīng)用心理干預(yù)措施，能夠明顯提高患者的心理健康水平，減少焦慮及抑郁，同時提高患者生活質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
[1] 王兵，王燕群，張淑芳，等. 心理干預(yù)對乳腺癌根治術(shù)后中青年女性患者負(fù)性情緒及性生活質(zhì)量的影響[J]. 中國醫(yī)藥指南，2013，02（12）：104-105.
對于現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)對員工的人文關(guān)懷是指基于對人性和人權(quán)的關(guān)注，對員工給予充分的尊重，建立舒適的環(huán)境，通過對人的主體性的培養(yǎng)達(dá)到促進(jìn)員工個體全面發(fā)展的目的。
當(dāng)今企業(yè)的競爭實(shí)際上是人才的競爭，只有擁有了掌握著高科技知識的現(xiàn)代人才，才能在競爭中立于不敗之地。知識經(jīng)濟(jì)社會中擁有知識的多少和能否正確地運(yùn)用知識是企業(yè)成功的關(guān)鍵，而人是創(chuàng)造知識的主體，也是知識運(yùn)行的載體，所以企業(yè)的主要任務(wù)在于創(chuàng)造促使員工不斷進(jìn)步的環(huán)境，發(fā)掘員工的潛力。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人文關(guān)懷是促進(jìn)有效管理的重要因素。被管理的對象是人，他們主觀能動性的高低直接影響企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。促進(jìn)人文關(guān)懷，干群關(guān)系融洽，人的個性和素質(zhì)才能充分發(fā)展，管理才能出成績，企業(yè)才能夠發(fā)展，最終使單位的凝聚力和競爭力增強(qiáng)。而隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的員工思想觀念、認(rèn)知能力、道德水準(zhǔn)、價(jià)值取向都發(fā)生了深刻變化，在這種情況下，傳統(tǒng)思想政治工作的灌輸式教育方式已經(jīng)不能完全適應(yīng)新時期員工的精神需要。企業(yè)應(yīng)貼近實(shí)際，走近員工，充分尊重他們的個性特點(diǎn)，解決他們內(nèi)心的困惑，在這個基礎(chǔ)上，施之以正面的教育和引導(dǎo)，才能真正實(shí)現(xiàn)思想政治工作成效和價(jià)值的最大化。
有理論指出，影響員工對自己工作滿意程度的因素主要有兩個方面，一是保健因素，二是激勵因素。當(dāng)保健因素達(dá)到一定水平時，員工會覺得很舒服，但起不到激勵作用，而當(dāng)它低于一定水平時，會引起員工的不滿。為此，企業(yè)要確保員工的保健因素已達(dá)到一定的水平，比如工作安全、工作條件、工資、企業(yè)內(nèi)部人員的關(guān)系等，但是在工資福利職位上面還有可行的上升空間，就是保持足夠的激勵作用。激勵因素可以說是更高一層次的人文關(guān)懷，激勵機(jī)制運(yùn)用恰當(dāng)，可以達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的效果。有效的人文關(guān)懷，展開講有以下幾個方面：
1 規(guī)范人才成長通道
企業(yè)的目的是盈利，同時員工也希望從企業(yè)獲利，只有企業(yè)盈利其員工才能獲得更多的收益，二者的目標(biāo)并不沖突。企業(yè)應(yīng)為員工提供明確的價(jià)值導(dǎo)向，幫助員工解決重大的人生價(jià)值觀問題，將個人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值緊密聯(lián)系起來，使之在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時，能同時實(shí)現(xiàn)個人自我價(jià)值，讓職工有成就感。同時，要對員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，員工素質(zhì)的高低，直接影響企業(yè)的興衰。只有不斷提高員工的素質(zhì)與能力，才能不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
2 完善企業(yè)文化機(jī)制
把企業(yè)的員工當(dāng)做家人看待，經(jīng)常換位思考，深入員工的內(nèi)心生活。通過各種形式的企業(yè)文化活動，豐富員工的文化生活，滿足人們的精神文化需求，讓員工對公司有家的溫馨感和歸屬感。一方面，企業(yè)要營造和諧輕松的工作環(huán)境，建立良好的對話機(jī)制，讓員工有暢通的訴說途徑與求助渠道，并形成有效的聯(lián)動機(jī)制，引導(dǎo)和營造和諧健康的人際關(guān)系。另一方面，企業(yè)要關(guān)心職工的疾苦，解決職工的困難，要滿足職工的生存的需要。企業(yè)文化的核心是和諧，一個和諧的企業(yè)，必定是一個積極向上，不斷發(fā)展的企業(yè)。
3 心理疏導(dǎo)健康教育
“二八原理”是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的重要法則，它的意義是：一個事物20%的特性決定了事物80%的重要性，應(yīng)該把80%的時間花在20%的事情上。把這個原理運(yùn)用到管理上，就是企業(yè)要把弱勢群體和問題員工作為人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，給予更多的關(guān)注。員工的心理問題直接影響著員工的工作狀態(tài)，也關(guān)聯(lián)著企業(yè)的安全生產(chǎn)。因此，企業(yè)對員工心理問題的疏導(dǎo)，顯得尤為必要。針對企業(yè)員工心理問題產(chǎn)生的特點(diǎn)和規(guī)律，建立員工心理問題疏導(dǎo)的長效機(jī)制，完善員工心理疏導(dǎo)的多元化渠道，防患于未然，把員工心理有效疏導(dǎo)工作融入企業(yè)日常生產(chǎn)工作和員工日常生活中。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)心理健康教育，普及心理健康和精神疾病防治知識，在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系。
4 完善工會制度
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，如果勞資矛盾沒有合法、合理的解決渠道，勞資矛盾就會演變成勞動者和政府的矛盾，甚至演變成整個社會的矛盾。由于我國的工會制度還不完善，工會已經(jīng)間接淪為公司福利發(fā)放傳達(dá)員的形象。工會很少為員工爭取權(quán)利，是因?yàn)楣臋?quán)利很小。改革現(xiàn)有的工會制度，發(fā)揮公司員工參與公司管理的積極性，其實(shí)是最大的人文關(guān)懷。企業(yè)的改革已經(jīng)推進(jìn)到了目前這個階段，大型國有企業(yè)已經(jīng)由原來的部、處演變?yōu)榫哂歇?dú)立法人的公司，這樣的環(huán)境已經(jīng)具備了推進(jìn)工會制度改革的條件。這是完善企業(yè)人文關(guān)懷建設(shè)的一項(xiàng)強(qiáng)有力的措施。
