發(fā)布時間:2022-10-16 08:13:50
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的研究行業(yè)調(diào)查報告樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
環(huán)境污染處理行業(yè)市場調(diào)查報告是運用科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)環(huán)境污染處理行業(yè)市場信息和資料,分析環(huán)境污染處理行業(yè)市場情況,了解環(huán)境污染處理行業(yè)市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為環(huán)境污染處理行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。
環(huán)境污染處理行業(yè)市場調(diào)查報告包含的內(nèi)容有:環(huán)境污染處理行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查,包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;環(huán)境污染處理行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查,主要包括市場規(guī)范,總體需求量,市場的動向,同行業(yè)的市場分布占有率等;有銷售可能性調(diào)查,包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場需求變化趨勢,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率,擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對環(huán)境污染處理行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查??蛻艨筛鶕?jù)自身要求研究最終的調(diào)研大綱。
環(huán)境污染處理行業(yè)市場調(diào)查報告采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法:
1)直接調(diào)查法。通過對主要區(qū)域的環(huán)境污染處理行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接的電話交流與深度訪談,獲取環(huán)境污染處理行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料。
1.市場調(diào)查報告的含義
市場調(diào)查報告,是運用科學(xué)的方法,對市場上商品供求情況進(jìn)行系統(tǒng)、深入的調(diào)查和研究后寫出的書面報告。
2.市場調(diào)查報告的特點
一是專業(yè)性強(qiáng)。市場調(diào)查報告的內(nèi)容有著明顯的專門性和業(yè)務(wù)性,它是專門反映市場供需情況的,要求寫作者具有較完備的經(jīng)濟(jì)學(xué)業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗。
二是實踐性強(qiáng)。市場調(diào)查報告特別看重市場活動的運營和操作。它的寫作著眼點不在于經(jīng)濟(jì)理論的探討和闡發(fā),而在于經(jīng)濟(jì)理論在商品流通領(lǐng)域中的實際運用。因此,它特別需要寫作者深入實踐,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)。
三是預(yù)見性強(qiáng)。市場調(diào)查報告不僅要反映市場供需情況的歷史和現(xiàn)狀,更要推斷前景,預(yù)言未來,為有關(guān)部門的決策和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供參考。
3.市場調(diào)查報告的作用
在商品經(jīng)濟(jì)條件下,市場情報往往是企業(yè)決策和經(jīng)營成敗的關(guān)鍵問題,而市場調(diào)查就是市場情報系統(tǒng)的重要組成部分。它的作用主要有兩個方面。
對企業(yè)而言,市場調(diào)查報告可以幫助生產(chǎn)部門了解市場需求情況,使之能夠及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,提高經(jīng)濟(jì)效益。/!/它還可以幫助銷售部門掌握市場流通情況,使其能夠正確把握經(jīng)營方向,保證進(jìn)貨和銷售渠道的暢通,提高競爭能力。
對計劃、管理部門而言,市場調(diào)查報告可以幫助計劃部門準(zhǔn)確認(rèn)識市場,有的放矢地制定產(chǎn)銷計劃或進(jìn)行宏觀調(diào)控,它還可以幫助管理部門從實際出發(fā)正確決策、科學(xué)管理。
(二)市場調(diào)查報告的分類
1.政策法規(guī)調(diào)查
針對有關(guān)政策、法律、法規(guī)進(jìn)行調(diào)查。政策的變化,法規(guī)的頒布與施行,都會對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生直接或潛在的影響,諸如稅收、銀行、能源、運輸?shù)确矫娴姆ㄒ?guī)以及政府對行業(yè)的限制等等。調(diào)查的目的是掌握政策、規(guī)范經(jīng)營機(jī)制。
2.市場需求調(diào)查
針對市場對產(chǎn)品的需求量以及影響需求量的因素進(jìn)行調(diào)查,其目的是尋找市場經(jīng)營機(jī)會。
3.用戶情況調(diào)查
針對用戶購買動機(jī)、購買力和潛在需求進(jìn)行調(diào)查。這種調(diào)查要考慮到購買心理、消費時尚、環(huán)境條件、氣候狀況等多方面的主客觀因素。其目的是為商品贏得更多的用戶。
4.經(jīng)營策略落實情況調(diào)查
針對本企業(yè)的經(jīng)營策略是否得到落實,是否產(chǎn)生良好效益進(jìn)行的調(diào)查。包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格、廣告宣傳、外部包裝、銷售渠道、用戶意見等多方面。目的是發(fā)現(xiàn)問題,改善經(jīng)營。
5.競爭者情況調(diào)查
針對競爭對手的競爭能力進(jìn)行調(diào)查,包括其財力物力、經(jīng)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用、銷售渠道、售后服務(wù)等各個方面。目的是知己知彼,取長補短,強(qiáng)化自身競爭能力。
(三)市場調(diào)查的步驟和方法
市場調(diào)查可分為四個階段:準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、研究階段、寫作階段。
準(zhǔn)備階段,包括確定調(diào)查課題、選擇調(diào)查目標(biāo)、制訂調(diào)查方案、掌握調(diào)查方法等。
調(diào)查階段,就是深入市場觀摩、訪問、檢驗、統(tǒng)計,以獲得充足的資料。
研究階段,就是對獲得的資料進(jìn)行整理、分析、歸納、提煉,找出特征和規(guī)律,以獲得科學(xué)的認(rèn)識。
寫作階段,就是執(zhí)筆起草,修改定稿的組織和表達(dá)階段。
市場調(diào)查的方法,主要有以下四種:
一是查閱法。就是調(diào)集、查閱有關(guān)的書面材料和統(tǒng)計數(shù)字,充分獲得間接材料。
二是詢問法。用當(dāng)面詢問、開調(diào)查會、問卷以及信函詢問、電話詢問等方式,獲取有關(guān)材料。
三是現(xiàn)場觀察法。深入到生產(chǎn)現(xiàn)場、銷售現(xiàn)場、使用現(xiàn)場以及檢測現(xiàn)場,觀察了解情況,以獲取第一手材料。
四是試驗法。包括試銷、試用、品嘗等方式,通過消費者對產(chǎn)品的評價和反應(yīng),獲得有關(guān)材料。
(四)市場調(diào)查報告的寫作
1.標(biāo)題
市場調(diào)查報告的標(biāo)題有多種寫法:
一種是調(diào)查對象或事項加“調(diào)查”二字的寫法,如《國產(chǎn)摩托車在國內(nèi)市場地位的調(diào)查》。當(dāng)然,也可以用調(diào)查事項加“調(diào)查報告”四字,這樣文體更明確了,如《全國胃潰瘍用藥市場調(diào)查報告》。
一種是直接揭示調(diào)查結(jié)論的寫法,如《出口商品包裝不容忽視》。
還有一種正副標(biāo)題結(jié)合的寫法。正標(biāo)題可直接顯示結(jié)論,也可提出中心問題或者用形象手法暗示主題。副標(biāo)題則是調(diào)查對象加文種名稱。如《“泥巴換外匯”——陶瓷品出口情況調(diào)查》。
2.前言
這是文章的開頭部分,可用簡明扼要的文字,寫明調(diào)查的緣由、依據(jù)、目的,或調(diào)查的時間、地點、范圍及方式方法。
3.主體
這是市場調(diào)查報告的核心部分,篇幅最長,內(nèi)容最多。主要包括三方面內(nèi)容。
一是情況介紹。包括有關(guān)事實和統(tǒng)計數(shù)字,可用敘述和說明的寫法,也可使用圖表。這方面內(nèi)容是全篇的基礎(chǔ)和依據(jù),要盡量詳盡、準(zhǔn)確。
二是結(jié)論和預(yù)測。通過對情況的分析研究,得出規(guī)律性認(rèn)識。
三是建議和決策。以規(guī)律性認(rèn)識為前提,對應(yīng)該采取的經(jīng)營策略提出意見或建議。
4.結(jié)語
這是市場調(diào)查報告的結(jié)尾部分,用來收結(jié)全文,一般要與前言相照應(yīng),重申觀點或展望前景。如無必要,這一部分可以省略,但必須以不損害全篇結(jié)構(gòu)的完整性為前提。
【 例 文 】
國內(nèi)短信息服務(wù)市場調(diào)查報告
(20__年8月)
中國傳統(tǒng)的移動
通信業(yè)務(wù)一直以話音業(yè)務(wù)為主,但隨著中國移動、中國聯(lián)通移動用戶的不斷增長,用戶對移動增值業(yè)務(wù)的需求在不斷的變化,其中表現(xiàn)最明顯的就是用戶對短信息服務(wù)(即通過手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)對手機(jī)、呼機(jī)、掌上電腦等終端設(shè)備發(fā)送信息的服務(wù),也就是short message service的意思,以下簡稱sms)的需求急劇增加。通過ccid對國內(nèi)sms市場的研究表明,中國sms市場存在著巨大商機(jī)和發(fā)展?jié)摿?,sms不僅為中國移動、中國聯(lián)通這樣的移動通信業(yè)務(wù)運營商提供了新業(yè)務(wù)的增長點,以提高自己的綜合服務(wù)水平和贏利能力,也為用戶提供了更好的服務(wù)內(nèi)容,刺激了用戶的消費欲望。以提供i-mode服務(wù)而成為移動互聯(lián)網(wǎng)典范的日本ntt docomo公司也表示看好中國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場。在20__年底中國移動推出“移動夢網(wǎng)”計劃,為中國用戶提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),在經(jīng)歷了半年的發(fā)展后取得了很大成績,用戶增長迅速的同時收入增長也很快。在20__年4月中國sms市場總共2.4億條的總?cè)萘恐?,“移動夢網(wǎng)”占有20%左右的市場份額。在中國移動的合作伙伴中,騰訊、搜狐、新浪、網(wǎng)易、掌門網(wǎng)、廣東泰信等在其中又各有其優(yōu)勢和劣勢。從總體來看,中國sms市場有著巨大的市場發(fā)展前景,包括個人服務(wù)市場和企業(yè)服務(wù)市場。
一、sms市場現(xiàn)狀
目前sms主要分為兩種形式。一部分是中國移動或中國聯(lián)通的用戶在手機(jī)與手機(jī)之間互相發(fā)送短信息,但中國移動與中國聯(lián)通的用戶之間不能互相發(fā)送信息。另一部分是通過互聯(lián)網(wǎng)把信息發(fā)送給手機(jī)用戶。到20__年6月底,中國移動電話用戶數(shù)達(dá)到11676.1萬,不管是中國移動注冊用戶還是中國聯(lián)通注冊用戶都開通了短信息服務(wù),其中也包括神州行用戶和如意通用戶也都開通了短信息服務(wù)。從用戶基數(shù)來看,中國sms市場的用戶數(shù)量是非常龐大的,而且以每月300萬以上的速度在增加,可見未來的發(fā)展前景是比較好的。
從中國目前sms市場來看,用戶通過手機(jī)發(fā)送一條短信息需要向服務(wù)商支付0.1元(神州行用戶每條信息為0.15元),用戶接收短信息不收費,費用計入用戶每月的新業(yè)務(wù)費,由電信營業(yè)廳或銀行代收。中國移動推出的“移動夢網(wǎng)”業(yè)務(wù),采取與icp、isp、互聯(lián)網(wǎng)公司等服務(wù)商合作的方式,由中國移動提供短信息服務(wù)平臺,合作伙伴通過中國移動的平臺為客戶提供短信息服務(wù)。
在目前國內(nèi)sms市場中,即時信息服務(wù)提供商騰訊占有較大的市場份額,其oicq注冊用戶已超過8364萬,騰訊公司與中國移動合作推出了移動oicq服務(wù),在較短的時間內(nèi)就把服務(wù)范圍覆蓋到近4000萬的移動用戶和尋呼用戶。搜狐、新浪、網(wǎng)易、掌門網(wǎng)、廣東泰信等也與中國移動有合作,通過門戶網(wǎng)站為客戶提供sms,其中形式和內(nèi)容都比較豐富,非常的適合目前用戶對sms的要求,在不到一年的時間里,“移動夢網(wǎng)”的業(yè)務(wù)量占到了整個sms市場的近20%的份額。
綜合考查中國sms市場我們會發(fā)現(xiàn),目前sms市場可以分三部分:第一部分是中國移動和中國聯(lián)通兩家移動運營商的移動用戶通過手機(jī)發(fā)送的短信息,這是目前sms市場的主要組成部分;第二部分是中國移動的“移動夢網(wǎng)”用戶通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送的短信息,雖然業(yè)務(wù)開展時間不長,但業(yè)務(wù)量增長迅速,也是sms市場的重要組成部分;第三部分是以oicq為代表的即時信息服務(wù)提供商,目前處在市場的開拓期,沒有形成成熟的市場,但可以預(yù)見將來會成為基于互聯(lián)網(wǎng)提供sms服務(wù)的主力軍。
二、市場前景分析
從sms在中國的產(chǎn)生到現(xiàn)在,在較短的時間內(nèi)就得到了迅速的成長,并可以預(yù)見未來sms市場的前景是非常具有前途的行業(yè)。從sms市場前景的來分析,我們把sms市場分為兩部分,一部分是個人用戶市場,另一部分是企業(yè)用戶市場。
從整個市場的發(fā)展來看,用戶對sms的需求出現(xiàn)巨大增長的原因主要表現(xiàn)在幾個方面:發(fā)送短信息沒有通話費,可以為用戶節(jié)省大量的通信費用;信息可以保存在手機(jī)中,可以隨時查閱;信息內(nèi)容豐富且具有新意;不受對方是否開機(jī)的限制,即使對方關(guān)機(jī),在開機(jī)后就能即時看到信息;收發(fā)sms的終端設(shè)備呈現(xiàn)多樣化,手機(jī)、呼機(jī)、掌上電腦、pda等產(chǎn)品基本都具有接收和發(fā)送短信息的功能;服務(wù)商的為提高網(wǎng)絡(luò)的利用能力,增加利潤而提供新的服務(wù),促進(jìn)了sms的發(fā)展。
我們從個人用戶市場來看國內(nèi)sms的發(fā)展前景,目前中國移動電話用戶數(shù)達(dá)到11676.1萬;oicq用戶達(dá)到8364萬;尋呼機(jī)、掌上電腦、pda產(chǎn)品的用戶數(shù)量也非常的龐大,這些產(chǎn)品除pda部分產(chǎn)品不具備上網(wǎng)功能外,基本都具有上網(wǎng)功能;尋呼機(jī)盡管在國內(nèi)沒有開通雙向?qū)ず艄δ?,但具備接收短信息的能力。由此可見,中國個人用戶的數(shù)量是非常龐大的,而且目前用戶對sms的接受程度和消費能力都較強(qiáng)。
另一方面,我們從企業(yè)用戶市場來分析sms市場的市場發(fā)展前景,較個人用戶不同的是企業(yè)用戶發(fā)送信息的目的和方式有所不同。企業(yè)用戶使用短信息服務(wù)主要是用來新的產(chǎn)品和服務(wù),以廣告宣傳為目的;公司內(nèi)部管理目前使用短信服務(wù)的可能性還較小,在某些特殊行業(yè)或特殊范圍內(nèi)可能用上。企業(yè)用戶的發(fā)送方式主要采用群發(fā),而不會像個人用戶那樣采用單對單的發(fā)送方式,企業(yè)對即時信息服務(wù)的需求主要集中在企業(yè)內(nèi)部信息的交流和溝通上,在工作流的管理方面使用是企業(yè)目前最希望的方式。中國目前有1000多萬個中小企業(yè)用戶,雖然企業(yè)用戶使用sms的范圍雖然有限,但發(fā)送量非常大,而且用戶的數(shù)量也非常的大,因此,企業(yè)用戶也對sms有較大的需求量。
三、競爭環(huán)境
目前sms市場的競爭主要包括幾個方面,運營商主要是中國移動和中國聯(lián)通兩家;sms服務(wù)商形成規(guī)模主要有中國移動、oicq、搜狐、新浪、網(wǎng)易、掌門網(wǎng)、廣東泰信等10家,但開通sms服務(wù)的有70多家公司;除運營商和服務(wù)商之外,還有就是sms的軟件提供商,為他們提供網(wǎng)關(guān)或為用戶提供客戶端軟件,目前這樣的軟件公司數(shù)量也較大,而且競爭非常的激烈。
1. 運營商的競爭
在sms市場的競爭中,運營商的角色只有兩個,即中國移動和中國聯(lián)通兩家移動通信業(yè)務(wù)服務(wù)商,到20__年6月30日止,中國移動占移動用戶總數(shù)的73.7%,中國聯(lián)通占移動用戶總數(shù)的26.3%。運營商的競爭主要集中在對用戶的爭奪,對sms是基于話音業(yè)務(wù)的“新業(yè)務(wù)”,通過新業(yè)務(wù)的開展可以吸引新的用戶,也有利于增加單個用戶的使用價值。對于中國聯(lián)通來說,最大的任務(wù)是擴(kuò)大自己的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,對于sms服務(wù)來說,網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍對于短信息服務(wù)至關(guān)重要,而中國移動的優(yōu)勢則越為明顯,從用戶的數(shù)量到網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍都比中國聯(lián)通有優(yōu)勢。
2. sms服務(wù)商的競爭
在sms市場中,服務(wù)商主要是icp和isp,通過與中國移動或中國聯(lián)通的合作,使用他們的網(wǎng)絡(luò)平臺為客戶提供sms服務(wù),然后采取業(yè)務(wù)分成的合作模式。
sms服務(wù)商的競爭主要表現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容的豐富性、個性化、快捷、方便等方面,為用戶提供形式多樣、內(nèi)容豐富的短信服務(wù)。因此,各家服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)或是平臺是相同的,彼此的差別就在于服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)品質(zhì)上,競爭的焦點也體現(xiàn)在這兩個方面。此外,各家服務(wù)商注冊用戶和數(shù)量也是彼此競爭的關(guān)鍵。
3. 軟件提供商的競爭
軟件提供商的競爭主要分為平臺軟件與客戶端軟件兩部分,平臺軟件基本都是國外公司或是國外公司與國內(nèi)公司合作開發(fā)的產(chǎn)品,客戶端軟件提供商則非常多,據(jù)不完全統(tǒng)計,國內(nèi)提供sms客戶端軟件的公司大概有近200家,但大部分公司還沒有形成較大的規(guī)模,還有待進(jìn)一步提高產(chǎn)品的性能,增加新的功能,以滿足客戶的需求,應(yīng)該說這一領(lǐng)域的競爭是比較激烈的。
我們從移動運營商、sms服務(wù)商、軟件提供商三個角度分析了市場的競爭狀況,由此可以看到,雖然sms服務(wù)
在國內(nèi)發(fā)展的時間不長,但其增長趨勢和市場潛力已經(jīng)被眾多的商家看好,目前市場競爭的激烈程度也足以說明這一點。四、未來發(fā)展趨勢研究
sms服務(wù)在國內(nèi)開始是隨著gsm在中國的發(fā)展而逐步產(chǎn)生的,但廣泛地被用戶接受并使用則是最近兩年的事。移動用戶目前基本都是話音方面的消費,用戶除此之外的服務(wù)需求對移動運營商是非常重要的,在中國目前開通wap服務(wù)或是無線接入服務(wù),對于服務(wù)商和用戶都沒有太實際性的好處,尤其是在通話費較高的情況下,讓用戶花費大量的錢去無線接入互聯(lián)網(wǎng)是不現(xiàn)實的。
獲風(fēng)投企業(yè)薪酬競爭優(yōu)勢明顯
據(jù)人力資源解決方案服務(wù)公司Kelly Services中國西北地區(qū)運營總監(jiān)宋一杰先生介紹,當(dāng)企業(yè)拿到一份薪酬調(diào)查報告時,應(yīng)當(dāng)了解這份報告來源的背景及調(diào)查的企業(yè)群作為參考,不能盲目的去使用各種報告?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬水平處于全行業(yè)中的高位,每年薪酬增長幅度也高于軟件開發(fā)、硬件制造等關(guān)聯(lián)行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,核心部門的員工對企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展速度起著決定性的影響,他們承擔(dān)著更大的責(zé)任和壓力,因此其薪酬也會相應(yīng)地高一些。而網(wǎng)站內(nèi)容等互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)部門已不是互聯(lián)網(wǎng)公司贏利重點,所以其薪酬增長相對較慢,導(dǎo)致了其部門員工薪酬處于同層級員工較低水平。但是隨著風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)的介入,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略和薪酬策略的影響很大,不僅體現(xiàn)在長期激勵層面,也體現(xiàn)在年度總現(xiàn)金收入層面?;ヂ?lián)網(wǎng)公司得到風(fēng)險投資前后,薪酬水平差異明顯。另據(jù)Kelly Services IT行業(yè)中國區(qū)負(fù)責(zé)人劉威女士介紹,由于互聯(lián)網(wǎng)公司與國內(nèi)外風(fēng)險投資者有著密切的聯(lián)系,能制定公司財務(wù)戰(zhàn)略和洽談融資事務(wù)的財務(wù)總監(jiān)在人才市場一直是稀缺人才,所以企業(yè)紛紛加大了財務(wù)部門的人力成本,除了財務(wù)總監(jiān)之外,業(yè)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)和人力資源總監(jiān)這幾個職位被稱為IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最有潛力的職位。人力資源總監(jiān)在企業(yè)戰(zhàn)略中處于重要地位,隨著互聯(lián)網(wǎng)公司多元化的發(fā)展,其會要求員工具備更高的能力,所以公司對人才的招聘、培訓(xùn)、績效考核等制度也會有更高的要求,同時,出于促進(jìn)公司發(fā)展和有效控制人力資源成本的目的,公司對人力資源戰(zhàn)略和薪酬體系的制定也會更加嚴(yán)格,這就要求負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理這方面工作的人力資源總監(jiān)具備更高的能力,反映在薪酬上就是公司愿意為有能力的人力資源總監(jiān)提供更誘人的薪酬。
薪酬報告能幫助企業(yè)調(diào)整薪酬政策
在高速增長的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),其薪酬體系則表現(xiàn)出了混亂的狀態(tài)。在競爭激烈的市場背景下,薪酬政策的制定不能光看自己的企業(yè)內(nèi)部情況,而是要看本企業(yè)在整個行業(yè)的定位停留在哪一個水平上。宋一杰先生稱,企業(yè)在參考薪酬報告的時候,要考慮到拿這份報告做什么,是用來解決人員的穩(wěn)定性還是作為第二年公司薪酬結(jié)構(gòu)系統(tǒng)改善的參考,或者是用來吸引人才,只有有目的的合理看待薪酬調(diào)查報告才能真正讓薪酬報告起到作用。劉威女士則表示,如果一家企業(yè)定位在這個行業(yè)的前幾位,那工資水平也要相應(yīng)的在同一水平上,否則人才就會流失。因此,薪酬調(diào)查報告對企業(yè)而言,可以通過這個報告所顯示的工資增長率來調(diào)整自己公司來年的工資預(yù)算政策。要通過薪酬調(diào)查報告了解市場情況,進(jìn)行內(nèi)外部比較,其中要把崗位職責(zé)、需求等因素考慮進(jìn)去。例如一個研發(fā)部門的領(lǐng)導(dǎo)職位,有的是表現(xiàn)在管理方面,有的是表現(xiàn)在技術(shù)方面,這樣的需求就會導(dǎo)致薪酬的差異。像研發(fā)部門的研發(fā)工程師,同樣的職位不同的工作經(jīng)驗也會有不同的薪酬體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)該參考行業(yè)薪酬調(diào)查報告,進(jìn)行合理的比對之后調(diào)整薪酬政策,進(jìn)行必要的調(diào)研在符合市場條件下滿足企業(yè)員工的個人需求,避免成本的浪費或者人才的流失。
IT互聯(lián)網(wǎng)三大最稀缺典型的熱門職位浮出
除了財務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)和人力資源總監(jiān)這幾個關(guān)鍵職位外,在IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,很多關(guān)系到具體業(yè)務(wù)的崗位越來越多的受到企業(yè)的重視,這些人才在市場上也有極大的競爭力,由于行業(yè)的特殊性,這些職位的薪酬幅度也較大。劉威女士稱,Kelly Services的報告中顯示,IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬差異化較大、市場需求大的三個典型職位分別是用戶研究工程師、商業(yè)咨詢顧問(BI)、算法研究員。
崗位之一:用戶研究工程師
職位條件:
1.熱衷于體驗互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,對用戶體驗有深刻的認(rèn)識;2.喜歡主動思考,并對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有自己的見解;3.觀察力敏銳,有較強(qiáng)的邏輯思維能力,有很強(qiáng)的口頭及書面表達(dá)能力;4.良好的審美能力,了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)邏輯;5.心理學(xué)、工業(yè)設(shè)計、軟件工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
職責(zé)內(nèi)容:
1.理解設(shè)計方案中的問題,并由此給出用戶研究方案;2.發(fā)現(xiàn)方案設(shè)計中的問題,通過各種用戶研究來論證;3.通過訪談、調(diào)研、數(shù)據(jù)挖掘等手段,發(fā)掘網(wǎng)站現(xiàn)存的問題;4.有能力刨深根源 總結(jié)各類用戶問題,給設(shè)計提出建議,并協(xié)助來論證設(shè)計結(jié)果。
薪酬結(jié)構(gòu):
基本工資+年終獎
薪酬組成情況:
基本工資(90%)+年終獎(10%)
收入水平:
本科學(xué)歷,5年工作經(jīng)驗/研究生學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗以上:18k/月~25k/月
本科學(xué)歷,5年工作經(jīng)驗/研究生學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗左右:15k/月~18k/月
本科學(xué)歷,5年工作經(jīng)驗/研究生學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗以下:9k/月~15k/月
職位的特點:現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以交互體驗為導(dǎo)向,用戶研究越來越重要和受重視;
而這類職位偏向于選擇心理學(xué)背景的候選人,但是心理學(xué)人才大部分流向其他工作崗位如人力資源,心理咨詢等等,有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的候選人在市場上較為有限。這個職位的薪酬差異性較大,不同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有較大差異性,例如搜索引擎和社交網(wǎng)站的差異化就很大,用戶研究的重點也很不一樣。
崗位之二:商業(yè)咨詢顧問(BI)
職位條件:
要求專業(yè)能力強(qiáng),有數(shù)學(xué)、統(tǒng)計等專業(yè)背景,有數(shù)據(jù)分析、建模和數(shù)據(jù)庫工作經(jīng)驗,偏于前端;有數(shù)年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營經(jīng)驗,偏于后端。
職責(zé)內(nèi)容:
能系統(tǒng)的建模,進(jìn)行商業(yè)分析,對運營和銷售起指導(dǎo)性作用。對于不同企業(yè),以及企業(yè)發(fā)展的不同階段、不同的部門,BI的作用往往不同。比如說在運營部門,BI用來指導(dǎo)運營總監(jiān)的關(guān)注對象,對某個產(chǎn)品的投入或者刪減;在廣告部門,以增加廣告投放的回報率;或者集團(tuán)戰(zhàn)略部門,以指導(dǎo)公司的并購。
薪酬結(jié)構(gòu):
月薪12K+年底獎金
收入水平:
30w~100w.
薪酬組成:
基本薪資外,這一部分的人很多是海歸、中國香港人或者臺灣人, 所以通常房補(或者以房租報銷,或者以公司直接租好符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的房屋),個人及家庭的醫(yī)療保險都是要額外補充的,車補等其他補貼根據(jù)級別來定。
崗位之三:算法研究員
職位條件:1.計算機(jī)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷(博士學(xué)歷優(yōu)先),3年以上數(shù)據(jù)分析或相關(guān)工作經(jīng)驗;2.具有深厚的統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)、人工智能和數(shù)據(jù)挖掘的理論基礎(chǔ),精通數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘與分析的相關(guān)知識,具有良好的數(shù)據(jù)模型設(shè)計能力;3.具有海量數(shù)據(jù)挖掘、分析相關(guān)項目經(jīng)驗,曾經(jīng)參與過比較完整的數(shù)據(jù)采集、整理、分析和建模工作;4.對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)思維和強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)決策意識;5.具有很強(qiáng)的團(tuán)隊意識和溝通能力,學(xué)習(xí)能力和主動性強(qiáng),具有鉆研精神,充滿激情,樂于接受挑戰(zhàn);6.能夠熟練地使用SQL,掌握SPSS、SAS、Weka、R等相關(guān)數(shù)據(jù)分析軟件之一;熟悉數(shù)據(jù)庫內(nèi)分析或者Hadoop Mahout大規(guī)模并行分析者優(yōu)先;7.熟悉傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘背景,有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)背景,有游戲\廣告\網(wǎng)站用戶行為研究和數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗者優(yōu)先。
職責(zé)內(nèi)容
1.對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析體系的研究、搭建和優(yōu)化;2.對業(yè)務(wù)運營的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有價值的專題研究,如對數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測模型的研究、完善重要數(shù)據(jù)監(jiān)控流程、探索對運營工作的數(shù)據(jù)評價模型等等;3.對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘,為優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計提供數(shù)據(jù)支持;4.與業(yè)務(wù)部門緊密溝通和聯(lián)系,解決各部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析需求;5.探索并歸納各項行業(yè)數(shù)據(jù)及指標(biāo),了解國際同行業(yè)發(fā)展潮流指向及數(shù)據(jù)情況,負(fù)責(zé)跟蹤數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展方向,定期共享研究成果。
薪酬結(jié)構(gòu):
基本工資+項目獎金+年終獎+補貼+福利+社保及公積金
收入水平:普遍高于普通技術(shù)研發(fā)人才。
薪酬組成情況:
3年以下工作經(jīng)驗的碩博士:薪酬25~30萬;3~5年工作經(jīng)驗的碩博士:30~50萬;5年以上工作經(jīng)驗的碩博士:達(dá)到50萬以上。
新年伊始,肝素鈉市場逐步看漲。記者從中國肝素行業(yè)網(wǎng)站獲悉,從20xx年12月的9500元/億單位上漲到1月份的11000元/億單位,微漲15%。如按20xx年年中曾一度跌到6000元/億單位的低谷來算,則反彈幅度已經(jīng)超過80%。
據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心的20xx-20xx年中國阿地肝素鈉市場調(diào)研及產(chǎn)業(yè)投資建議分析報告顯示,國內(nèi)外的市場需求比較穩(wěn)定,肝素鈉市場有望告別10000元/億單位以下。雖然漲跌起落都時有發(fā)生,但再回到20xx年低點的可能性很低。肝素鈉的原料來自于生豬,目前世界各國均從豬或牛羊的腸黏中提取。在化學(xué)上肝素鈉屬于天然“粘多糖硫酸酯類”物質(zhì)。從20xx年1月情況來看,國內(nèi)生豬惜售現(xiàn)象明顯,且這一態(tài)勢將在20xx年得到延續(xù)。
肝素鈉行業(yè)觀察人士表示,之前價格走低的很大因素在于美國的肝素鈉注射液導(dǎo)致過致死事件,拖累了整個行業(yè)的發(fā)展。以往也出現(xiàn)單月價格上漲,能否形成整體上漲趨勢還需再觀察。
從近期情況看,國內(nèi)外市場需求穩(wěn)定,價格逐漸開始走高。在功能上,肝素鈉具有抗凝血功效,用于防治腫瘤病癥轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散的貴重藥品,同時也是臨床醫(yī)學(xué)上用于治療腎病患者滲血、急性心肌梗塞癥、清除腎病形成的尿毒等。同時,肝素鈉在降血脂和免疫方面也有較好的功效。
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目前市場上陸續(xù)推出了多種薪酬報告,讓企業(yè)眼花繚亂?!堵殬I(yè)》特邀四家知名薪酬報告機(jī)構(gòu),就薪酬報告的選擇和使用進(jìn)行了解讀。
華信惠悅:整體獎酬調(diào)研
【品牌】
華信惠悅咨詢公司是一家全球性的知名管理咨詢公司,秉承以客戶為導(dǎo)向的精神,擁有頂尖的顧問團(tuán)體、前瞻性的管理觀念以及豐富的專業(yè)經(jīng)驗。華信惠悅在管理業(yè)界的品牌吸引力是毋庸質(zhì)疑的,其先進(jìn)、科學(xué)的調(diào)研手段和專業(yè)咨詢經(jīng)驗都增加了這份報告的含金量。
【數(shù)據(jù)來源】
以外企為主。目前在中國大陸地區(qū),參與調(diào)查的企業(yè)以外資企業(yè)為主,同時也有一些規(guī)模比較大的本土企業(yè)參與。華信惠悅建立了龐大的薪酬數(shù)據(jù)庫,尤以金融行業(yè)數(shù)據(jù)庫著稱,囊括了銀行、證券、保險、基金管理等行業(yè)中諸多企業(yè)。而先于大陸地區(qū)建立的香港、臺灣地區(qū)的薪酬數(shù)據(jù)庫,目前已經(jīng)發(fā)展成為華信惠悅在中國地區(qū)最完備的數(shù)據(jù)庫。
【服務(wù)】
華信惠悅以行業(yè)為基礎(chǔ),推出包括金融、消費品、高科技、家電、物流、房地產(chǎn)和半導(dǎo)體等行業(yè)的薪酬報告;同時兼顧地區(qū)差異,推出一、二線城市報告,也會針對一些特定地區(qū)推出地區(qū)性調(diào)研報告。
華信惠悅強(qiáng)調(diào)薪酬報告和咨詢服務(wù)相結(jié)合的薪酬服務(wù),因為在數(shù)據(jù)背后總有一定的原因,所以一旦運用到企業(yè)日常具體的薪酬管理時就有一定的落差。凡購買華信惠悅薪酬報告的企業(yè),都會得到來自專業(yè)顧問的針對,獲得量身訂制的薪酬管理意見及具體和務(wù)實的解讀。
【推出頻率】
每年一次。
【使用指南】
華信惠悅中國大陸地區(qū)薪酬咨詢總監(jiān) 廖怡玟女士
報告中最有價值的信息,在于企業(yè)可以及時、通盤地了解市場現(xiàn)狀,也對市場趨勢有一個預(yù)期,作為人才吸引和保留激勵的參考依據(jù)。當(dāng)本土企業(yè)與外資企業(yè)進(jìn)行人才競爭,或需要擴(kuò)展香港、臺灣地區(qū)的業(yè)務(wù),管理好人員本地化中的薪酬問題時,這份報告會非常有針對性。
企業(yè)做薪酬決策時,有三個考量點。第一,薪酬策略本身是不是能夠支持企業(yè)未來的發(fā)展,是否能夠吸引、保留企業(yè)需要的人才;第二,內(nèi)部公平性,例如在制定保險行業(yè)的精算師這樣重要職位的薪酬時,要兼顧其在公司的重要性和唯一性;第三,外部可比性,報告本身是一個很重要的數(shù)據(jù)來源,是讓企業(yè)完善具體薪酬管理制度的有力工具。
前程無憂:薪酬調(diào)查報告
【品牌】
作為三大人才網(wǎng)站之一,前程無憂擁有大量的企業(yè)資源和人才資源及廣泛的網(wǎng)絡(luò)影響力,每年推出的薪酬調(diào)查報告都頗受業(yè)界關(guān)注。
【數(shù)據(jù)來源】
無憂報告的數(shù)據(jù)來源非常廣泛,每年會通過三種渠道收集樣本。一是企業(yè),二是前程無憂的獵頭部門,三是網(wǎng)站龐大的個人簡歷庫。根據(jù)不同職位,無憂會在三種來源中按照一定比例提取樣本。初級職位提取簡歷庫的數(shù)據(jù)會多一些;對于一些敏感的職位,使用企業(yè)或獵頭的數(shù)據(jù)會多一些。
同時,數(shù)據(jù)收集也合拍企業(yè)的調(diào)薪步伐,數(shù)據(jù)截至在上一年的10 月。
【服務(wù)】
前程無憂的薪酬調(diào)查報告覆蓋范圍廣泛,包括全國20個大中城市和20 個主要行業(yè),盡可能提供更多的市場薪酬信息。如果企業(yè)所在城市沒有列入無憂的調(diào)查名單,那么調(diào)研人員會提供近似城市作為參考。在未來,前程無憂還計劃推出更多的定制報告服務(wù)。
【推出頻率】
每年一次。
【購買費用】
單個職位報告價格為500 元,購買的數(shù)量越多將享有更多優(yōu)惠。
【使用指南】
前程無憂薪酬調(diào)查負(fù)責(zé)人 王玨女士
任何一份報告,只是一個參考而已,因為每個企業(yè)的情況,例如企業(yè)文化、發(fā)展階段等各不相同。我們提供的只是一些信息,很難告訴企業(yè)具體應(yīng)該怎么做,例如人才流動率與薪酬的關(guān)系問題,報告只能部分解決一些薪酬外部競爭力及引起的相關(guān)問題。
在具體使用無憂的報告時,要注意職位的薪資不僅在行業(yè)、公司類型間有水平差異,個人的素質(zhì)也在很大程度決定薪酬水平,所以調(diào)查數(shù)據(jù)包括中位值、75 百分位值、90百分位值和整體市場情況,企業(yè)要綜合自身情況進(jìn)行判斷。
太和顧問:薪酬調(diào)研報告
【品牌】
經(jīng)過四年多的發(fā)展,太和顧問已經(jīng)成長為中國本土知名薪酬福利數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,并榮獲2006 中國人力資源年度頒獎盛典 “2006 中國最佳薪酬報告機(jī)構(gòu)”。
【數(shù)據(jù)來源】
企業(yè)。在選擇調(diào)研企業(yè)時,太和顧問首先考慮其薪酬體系是不是市場化的,企業(yè)是否具有市場意識。
【服務(wù)】
貼近本土企業(yè)需求,目前已推出包括高科技、金融業(yè)、房地產(chǎn)、汽車行業(yè)、消費品、醫(yī)藥、服務(wù)業(yè)、傳媒行業(yè)、能源業(yè)等在內(nèi)的行業(yè)報告。此外,太和顧問還定期推出北京、上海、深圳、廣州地區(qū)全行業(yè)薪酬報告。根據(jù)市場情況,也提供管理等序列的全行業(yè)報告、城市畢業(yè)生起薪點調(diào)查、定制服務(wù)等。
【推出頻率】
金融、地產(chǎn)、高科技等關(guān)鍵行業(yè)一年推出兩次報告,其他行業(yè)為一年一次。
【購買費用】
全行業(yè)報告大概費用為兩萬元一份,行業(yè)報告一萬五左右。參與調(diào)研的企業(yè)可享有一定優(yōu)惠。
【使用指南】
太和資深顧問 金可冶先生
太和報告著眼行業(yè)整體趨勢,所以購買者不僅可了解到現(xiàn)有薪酬狀況調(diào)研結(jié)果,還能了解行業(yè)薪酬整體趨勢預(yù)測。但薪酬報告提供的市場信息,畢竟只是供企業(yè)進(jìn)行參考和引證的。我個人比較推崇企業(yè)先有明確的薪酬定位和方案后,再參考報告中的數(shù)據(jù),這樣太和的薪酬報告對企業(yè)來說更有價值。
企業(yè)在選購薪酬數(shù)據(jù)時,要評價數(shù)據(jù)來源和可比性;薪酬調(diào)研的流程是否科學(xué)規(guī)范;不僅要看職位名稱,還要看具體職責(zé)內(nèi)容,因為同一職位名對應(yīng)的職責(zé)內(nèi)容可能會有很大差異。
而企業(yè)在設(shè)計薪酬的過程中,一是要選擇所針對的合適的市場,圈定競爭對手;二是要有一個非常明確的定位,在這個圈子中自己的薪酬要達(dá)到一個什么樣的標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)什么樣的吸引保留效果;三是明確企業(yè)的發(fā)展定位和周期。
英才網(wǎng)聯(lián):中國建筑、房地產(chǎn)業(yè)薪酬調(diào)查報告
【品牌】
作為第一家在中國實行細(xì)分行業(yè)的人才網(wǎng)站,英才網(wǎng)聯(lián)的建筑英才網(wǎng)經(jīng)過近幾年的發(fā)展,已經(jīng)成為國內(nèi)規(guī)模最大的建筑人才專業(yè)網(wǎng)站,其推出的《中國建筑、房地產(chǎn)業(yè)薪酬調(diào)查報告》也別具特色。
【數(shù)據(jù)來源】
來源多元。不僅進(jìn)行企業(yè)調(diào)查,也通過隨機(jī)抽樣、現(xiàn)場訪問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、媒體聯(lián)合調(diào)查等各種方法向個人進(jìn)行調(diào)查。
同時,立足行業(yè)特點。根據(jù)對建筑企業(yè)會計年度的調(diào)查,報告數(shù)據(jù)收集截止日期為每年的4 月15 日,報告將在5 月。根據(jù)建筑行業(yè)看重技術(shù)類人才工作經(jīng)驗、工作年限的特點,報告并沒有把工作年限當(dāng)做加權(quán)系數(shù)來計算,而是單獨提出作為一項分析科目。
【服務(wù)】
將建筑行業(yè)細(xì)分化,分別針對工程行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、設(shè)計院機(jī)構(gòu)推出調(diào)查報告。
【推出頻率】
每年一次。
【使用指南】
英才網(wǎng)聯(lián)建筑英才網(wǎng)市場主管 張磊
薪酬設(shè)計的最終的目的是在“經(jīng)濟(jì)”的原則下,制定更有吸引力、競爭力的薪資體系。我們的樣本從企業(yè)、個人兩個渠道來采取,還可以反映從業(yè)者對薪酬的滿意度。但最終數(shù)據(jù)以及定量定性分析結(jié)果,僅供建筑行業(yè)工作者衡量自身薪資水平、人力資源工作者制定設(shè)計薪酬體系參考。
專家點評
中國人民大學(xué)教授,著名薪酬專家,文躍然先生
Q:如何選擇薪酬報告?
A:薪酬報告最大的價值在于提供實際數(shù)據(jù),以便比較;提供其他企業(yè)的經(jīng)驗,以供借鑒。選擇薪酬報告時,可以從三方面來判斷,一是聲譽、品牌,在市場上的影響;二是部門的權(quán)威性,例如政府主管部門的一些薪酬報告;第三有學(xué)術(shù)價值,一些研究機(jī)構(gòu)或大型人才網(wǎng)站的報告也很不錯。
Q:薪酬報告的價格一般都很高,企業(yè)是否必須支付這筆費用?
A:企業(yè)從一些媒體或渠道了解的數(shù)據(jù),不全面,其科學(xué)性也有待考量。購買一份薪酬報告是企業(yè)必需的投資,也是合算的投資。因為這能讓企業(yè)的支付更加準(zhǔn)確,所帶來的附加值將大大超過購買報告的支出。
Q:企業(yè)的薪酬是與市場保持同等水平就具有競爭力了嗎?還是其他的內(nèi)部或外部因素更為重要?
一、預(yù)防調(diào)查的作用及意義
所謂預(yù)防調(diào)查,是為了準(zhǔn)確把握熱點行業(yè)和重點領(lǐng)域權(quán)力運行現(xiàn)狀,適時進(jìn)行現(xiàn)狀評估,積極尋求有效的治理對策從而及時地協(xié)助有關(guān)方面消除誘發(fā)職務(wù)犯罪的隱患因素,由職務(wù)犯罪預(yù)防部門針對權(quán)力運行中容易發(fā)生職務(wù)犯罪的環(huán)節(jié)而實施的實證研究、綜合分析等有關(guān)調(diào)查活動。
1.預(yù)防調(diào)查有助于增強(qiáng)預(yù)防工作的實效管理。制度是否健全以及是否嚴(yán)格按照制度落實,是職務(wù)犯罪發(fā)生與否的一個重要因素。積極主動地開展預(yù)防調(diào)查,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)制度落實上的缺失,進(jìn)而有針對性地尋求治理對策,正是基于增強(qiáng)預(yù)防實效的考慮。
2.預(yù)防調(diào)查有助于改變檢察機(jī)關(guān)“只打不防”的社會評價。過去很長的一段時期,受傳統(tǒng)執(zhí)法觀念影響,社會上有很大一部分人認(rèn)為檢察機(jī)關(guān)是法律監(jiān)督機(jī)關(guān),其主要工作是通過查案來打擊犯罪,對于預(yù)防職務(wù)犯罪工作并不知曉。積極主動地開展預(yù)防調(diào)查,通過深入的調(diào)查研究、實事求是的實證分析和有效的治理對策等調(diào)查活動,改變單一的社會評價,有助于最終推動職務(wù)犯罪預(yù)防工作目的的實現(xiàn)。
3.預(yù)防調(diào)查有助于職務(wù)犯罪大預(yù)防格局的構(gòu)建。大預(yù)防格局是黨委領(lǐng)導(dǎo)、檢察機(jī)關(guān)組織實施、各部門積極參與的社會化預(yù)防體系,改變了以往檢察機(jī)關(guān)單打獨斗的情形。大預(yù)防格局有自上而下和自下而上兩種構(gòu)建模式。目前,大預(yù)防格局的構(gòu)建尚處于自行探索、自主構(gòu)建階段。就吉林市而言,可以從預(yù)防調(diào)查入手,通過與紀(jì)檢、監(jiān)察、審計等部門對某些熱點行業(yè)和重點領(lǐng)域聯(lián)合開展職務(wù)犯罪預(yù)防調(diào)查,逐步建立預(yù)防溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,讓更多部門、更多人員參與預(yù)防工作,從而據(jù)此推進(jìn)大預(yù)防格局構(gòu)建。
二、預(yù)防調(diào)查的原則
1.預(yù)防調(diào)查應(yīng)樹立“服務(wù)大局”意識。作為檢察機(jī)關(guān),自覺把預(yù)防職務(wù)犯罪工作置于各項工作的大局之中,牢固樹立“圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)大局發(fā)展”的意識,把服從、服務(wù)大局作為檢察工作的根本出發(fā)點,在服務(wù)大局中推動預(yù)防工作創(chuàng)新發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供司法保障。
2.預(yù)防調(diào)查應(yīng)注重“防漏補缺”,減少職務(wù)犯罪案件的發(fā)生和犯罪造成的經(jīng)濟(jì)成本。通過開展預(yù)防調(diào)查,及時幫助企業(yè)分析案件發(fā)生原因,提出預(yù)防對策,完善企業(yè)管理制度。實踐證明,“防漏補缺”對各單位的良性發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。
3.預(yù)防調(diào)查應(yīng)體現(xiàn)“預(yù)防為民”。營造全社會預(yù)防職務(wù)犯罪的氛圍,是復(fù)雜和巨大的社會工程。整個社會氛圍好了,職務(wù)犯罪就沒有生存的空間了,這樣能真正將預(yù)防職務(wù)犯罪的成果直接或間接地讓每個公民共同享受,促使“人人都來預(yù)防、預(yù)防時刻為民”觀念的形成。
4.預(yù)防調(diào)查應(yīng)提高“社會效果”,化解矛盾、減少犯罪,實現(xiàn)法律效果與社會效果的有機(jī)統(tǒng)一,甚至做到讓人民群眾滿意。
三、預(yù)防調(diào)查的類型及步驟
從開展時間、開展階段、開展動因等方面進(jìn)行類型化思考,預(yù)防調(diào)查可以劃分為:未雨綢繆型。這是對于一些事關(guān)國計民生的熱點行業(yè)如生態(tài)能源、涉農(nóng)建設(shè)、災(zāi)后重建等行業(yè)和重大工程建設(shè)項目等重點領(lǐng)域,開展事前預(yù)防調(diào)查,查漏建制,從而做到未雨綢繆,防止職務(wù)犯罪事件發(fā)生;防微杜漸型。對于一些群眾舉報多、反映強(qiáng)烈的行業(yè),可以開展事中預(yù)防調(diào)查,對于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的又不屬于犯罪的腐敗現(xiàn)象,及時提出預(yù)防建議,從細(xì)微處幫助這些單位及其職工增強(qiáng)“免疫力”,防止極端腐敗事件發(fā)生;亡羊補牢型。對于職務(wù)犯罪案件,要堅持懲防并舉,對發(fā)案單位開展預(yù)防調(diào)查,從事后預(yù)防的角度幫助發(fā)案單位建章立制、查漏補缺,防止發(fā)案單位重發(fā)職務(wù)犯罪。
預(yù)防調(diào)查可分為六個步驟。
1.選定調(diào)查事項。對于防微杜漸型和亡羊補牢型預(yù)防調(diào)查,調(diào)查事項已經(jīng)特定,不用選定調(diào)查事項;對于未雨綢繆型調(diào)查而言,因為是事前調(diào)查,就涉及調(diào)查事項的選定。通常而言,預(yù)防調(diào)查應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞群眾關(guān)心、涉及國計民生、“權(quán)力集中、資金項目密集”的熱點行業(yè)和重點領(lǐng)域進(jìn)行選項。檢察機(jī)關(guān)應(yīng)緊緊圍繞“保民生、保增長、保穩(wěn)定”工作目標(biāo),從中選定調(diào)查事項進(jìn)行預(yù)防調(diào)查,以順應(yīng)民意,遏制職務(wù)犯罪。
2.確定調(diào)查形式。預(yù)防局在上級指導(dǎo)下開展聯(lián)合調(diào)查,也可以會同反貪、反瀆、控申等部門就群眾反映強(qiáng)烈,存在職務(wù)犯罪隱患的部門和單位開展預(yù)防調(diào)查,還可以會同紀(jì)檢、監(jiān)察、審計或其他部門對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重要影響的熱點行業(yè)、重點領(lǐng)域和重大項目開展預(yù)防調(diào)查。
3.制定調(diào)查方案。在預(yù)防調(diào)查方案制定中,應(yīng)當(dāng)包括調(diào)查起由、調(diào)查方向、調(diào)查內(nèi)容、工作方式、程序時限等具體內(nèi)容,切實做到細(xì)致周密。
4.明確調(diào)查方式。調(diào)查方式上有書面調(diào)查和實地調(diào)查之分。通常,兩種調(diào)查方式結(jié)合使用。其中的書面調(diào)查主要是收集相關(guān)單位的制度規(guī)范等書面材料,實地調(diào)查就是深入相關(guān)單位進(jìn)行查詢、詢問、走訪、座談等。
5.進(jìn)行調(diào)查分析。掌握大量的一手材料后,預(yù)防調(diào)查的參與人員要對材料進(jìn)行認(rèn)真的分析。分析中,首先要分析材料的真實性,其次是分析材料反映出該單位管理制度中有無缺失、關(guān)鍵崗位職責(zé)是否完備等等。然后在此基礎(chǔ)上討論形成調(diào)查報告提綱。
6.撰寫調(diào)查報告。在調(diào)查報告提綱形成后,應(yīng)當(dāng)在該提綱框架下撰寫預(yù)防調(diào)查報告初稿。報告應(yīng)當(dāng)包括調(diào)查的來源、調(diào)查的主要問題、調(diào)查的結(jié)論、處理意見及建議等。內(nèi)容要充實具體,有數(shù)字、有事例、有分析。初稿形成后,應(yīng)當(dāng)分送相關(guān)部門征求意見,以避免不當(dāng)敘述和錯誤錯漏。在對收集到的相關(guān)意見進(jìn)行審核后,將其中有參考價值的部分完善在報告中,最后形成正式報告。
(電子商務(wù)研究中心訊)2015年,大數(shù)據(jù)席卷全球,時至今日,大數(shù)據(jù)已經(jīng)迎來了第4個年頭。國家政策不斷,推動了政府和企業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展;建設(shè)模式不斷成熟,奠定了企業(yè)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ);行業(yè)應(yīng)用不斷深入,提升了大數(shù)據(jù)價值顯現(xiàn)。中國信息通信研究院作為國家級行業(yè)智庫,伴隨行業(yè)發(fā)展,匯集行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),連續(xù)第3年推出《中國大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)查報告(2018)》。報告已于4月18日召開的 “2018大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會”上。
本報告全面調(diào)研政府部門、企業(yè)高管、技術(shù)精英、專家學(xué)者等各類人群,搜集電話訪談、調(diào)查問卷2000余份,并通過線上調(diào)查輻射大數(shù)據(jù)相關(guān)人士5000人以上,經(jīng)過精心打磨、深入分析,傾心奉獻(xiàn)行業(yè)權(quán)威報告,力爭詳實客觀的反映中國大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀,為政府和企業(yè)了解中國大數(shù)據(jù)發(fā)展?fàn)顩r和制定相關(guān)決策提供參考,也為廣大關(guān)注大數(shù)據(jù)的從業(yè)人員、專家學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)提供真實可信的大數(shù)據(jù)發(fā)展報告。
(來源:中國信通院 編選:電子商務(wù)研究中心)
近年來,市人民檢察院為進(jìn)一步深化預(yù)防職能,圍繞人民群眾關(guān)心的熱點問題、公共權(quán)力運作、公共利益實現(xiàn)中存在的問題等,抓住典型案件、類案進(jìn)行調(diào)查研究,二年來,共寫出調(diào)查報告7篇,得到市委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示和肯定,得到上級院的認(rèn)可,也得到被調(diào)查單位的理解和支持,發(fā)揮了檢察機(jī)關(guān)在預(yù)防職務(wù)犯罪中的職能作用。
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識,理清調(diào)查思路
高檢院下發(fā)的《預(yù)防職務(wù)犯罪工作規(guī)則(試行)》第七條明確規(guī)定:“人民檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪部門應(yīng)當(dāng)圍繞可能引發(fā)職務(wù)犯罪的隱患、非規(guī)范職務(wù)行為,以及職務(wù)犯罪衍化的宏觀和微觀因素開展預(yù)防調(diào)查?!笔 ⑹性航陙碇贫ǖ摹额A(yù)防職務(wù)犯罪工作意見》、《實施細(xì)則》等也都進(jìn)一步提出了開展預(yù)防調(diào)查工作要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防調(diào)查已作為一種新型的工作內(nèi)容和檢察工作方法予以確定。對此,我們根據(jù)上級院的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定、深刻領(lǐng)會預(yù)防調(diào)查的重要意義。認(rèn)識到預(yù)防調(diào)查是檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督權(quán)的具體體現(xiàn)形式之一,也是理論與實踐、職責(zé)與任務(wù)、打擊與預(yù)防相結(jié)合的最有效的預(yù)防工作方法之一,同時,又是開展犯罪分析、預(yù)防宣教、預(yù)防咨詢、提出包括檢察建議在內(nèi)的預(yù)防對策的重要基礎(chǔ),是加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)預(yù)防工作專業(yè)化、職能化和規(guī)范化建設(shè)的客觀要求。在此基礎(chǔ)上,我院確立了要通過開展預(yù)防調(diào)查來研究腐敗犯罪的現(xiàn)象和規(guī)律,確保預(yù)防職務(wù)犯罪工作依法規(guī)范進(jìn)行,不斷提高預(yù)防工作專業(yè)化水平,增強(qiáng)預(yù)防工作的針對性、科學(xué)性和實效性,促進(jìn)預(yù)防工作全面、協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展的思路,將預(yù)防調(diào)查作為職務(wù)犯罪預(yù)防工作的一項基礎(chǔ)工作來抓。二年來,按照上級院規(guī)定預(yù)防調(diào)查事項的程序、調(diào)查范圍等,積極開展這項預(yù)防業(yè)務(wù)。
二、選準(zhǔn)選好課題,著力預(yù)防調(diào)查
選準(zhǔn)選好課題是做好預(yù)防調(diào)查的前置條件。二年來,我院從以下三個方面著手,選準(zhǔn)選好課題,開展針對性預(yù)防調(diào)查。
1、結(jié)合自偵部門查處的具有系統(tǒng)性、行業(yè)性特點大要案件,針對重點部門、重點崗位和重點人員進(jìn)行預(yù)防調(diào)查。,我院查處發(fā)生在稅務(wù)系統(tǒng)的職務(wù)犯罪案件6件8人,這一致使國家稅收損失340余萬元的系列職務(wù)犯罪案件,因其涉案人員均為一線聘用人員、均以發(fā)票為作案對象、內(nèi)外勾結(jié)等特點引起了預(yù)防部門的高度關(guān)注。在院領(lǐng)導(dǎo)及國、地稅等相關(guān)部門支持下,預(yù)防人員于初及時開展調(diào)查,通過深入案發(fā)單位走訪、查閱案卷、詢問當(dāng)事人等,發(fā)現(xiàn)案發(fā)單位存在對發(fā)票的監(jiān)管機(jī)制不到位、對工作人員的監(jiān)督管理不到位等問題,遂及時下發(fā)了檢察建議,提出加強(qiáng)發(fā)票管理、科學(xué)安排崗位人員等六項預(yù)防建議,得到采用和落實。同時,撰寫了《關(guān)于我市稅務(wù)人員職務(wù)犯罪的調(diào)查報告》向地方黨委、上級院匯報,得到了市委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示和上級院的肯定。1月16日,市預(yù)指委向全市轉(zhuǎn)發(fā)了這一調(diào)查報告,這一調(diào)查事項還獲得了市院評比三等獎。
2、瞄準(zhǔn)職務(wù)犯罪典型、新型案例的突出特點,及時發(fā)現(xiàn)新的作案手段、犯罪重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)部位,掌握新的職務(wù)犯罪動向趨勢,來確定預(yù)防調(diào)查對象。,我院查辦了王某因超低價購房被以論處的案件。此案屬于7月8日,最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理受賄刑事案件適用法律若干問題的意見規(guī)定》中的新型職務(wù)犯罪,是規(guī)定下發(fā)后蘇州地區(qū)第一起。我院根據(jù)查辦該案時掌握的資料,認(rèn)為應(yīng)以該案切入點進(jìn)行預(yù)防調(diào)查,以便我們對新類型職務(wù)犯罪問題有進(jìn)一步的了解和掌握。通過詢問相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人、調(diào)取有關(guān)制度以及召開座談會等方法,發(fā)現(xiàn)案發(fā)單位在制度上、體制上、管理上的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。針對這些問題,我們以檢察建議的方式向有關(guān)單位提出了預(yù)防建議,寫出《蘇州首例新型受賄案的調(diào)查報告》向地方黨委報告,《蘇州職務(wù)犯罪預(yù)防》第1期刊登了該文。
3、圍繞黨委政府關(guān)注的反腐敗工作重點,社會關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題,找準(zhǔn)切入點和突破口開展預(yù)防調(diào)查。農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題始終是關(guān)系黨和人民事業(yè)發(fā)展的全局性和根本性問題,我院緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)這一主題,結(jié)合本地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點,通過對已發(fā)案件的綜合調(diào)查,分析研究預(yù)防對策。以來,我市發(fā)生8件涉農(nóng)職務(wù)犯罪案件,涉及工程建設(shè)、稅費征管、水電管理等多個領(lǐng)域,反映出的農(nóng)村干部法律意識淡薄、僥幸心理嚴(yán)重、心態(tài)不平衡等問題,對此,我們在深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查時,通過召開座談會的方式,了解農(nóng)村干部的思想動態(tài)及對職務(wù)犯罪危害的認(rèn)識,了解農(nóng)村干部在涉及農(nóng)民切身利益及鎮(zhèn)、村重大事項的決策方式,了解農(nóng)村干部在工作中的困難及采取的措施等。在此基礎(chǔ)上撰寫了《讓村務(wù)在陽光下運行》的調(diào)查報告,得到了上級院的肯定。
三、發(fā)揮職能優(yōu)勢,推動機(jī)制創(chuàng)新