發(fā)布時間：2022-03-30 10:40:18
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的金融保險專業(yè)論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【摘要】本文在學(xué)習(xí)借鑒了新加坡南陽理工學(xué)院“教學(xué)工廠”模式的實際運作之后，結(jié)合我院金融保險專業(yè)的實際，積極踐行該種模式，并取得了初步的成果。本文在第二部分總結(jié)了我院金融保險專業(yè)實踐“太平人壽電銷班”的經(jīng)驗，并且最后提出要進(jìn)一步鞏固與完善“教學(xué)工廠”模式的措施與保證。
【關(guān)鍵詞】金融保險 教學(xué)工廠 實踐教學(xué)
一、新加坡“教學(xué)工廠”模式
教學(xué)工廠（公司）模式最初是由新加坡南洋理工學(xué)院院長林靖東結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗和實踐創(chuàng)立，該教學(xué)理念是實現(xiàn)教學(xué)課堂與企業(yè)的一體化，將生產(chǎn)車間（公司）直接安置到校園，破解了理論教學(xué)與實踐脫節(jié)的困境，以企業(yè)實際項目為依托，學(xué)校實現(xiàn)科研、培訓(xùn)、教學(xué)、企業(yè)服務(wù)四位一體的教學(xué)模式。該模式采用階段遞進(jìn)式的“2+1”人才培養(yǎng)模式，即前兩年的專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)和后一年的企業(yè)項目研究與實習(xí)實訓(xùn)，值得一提的是，從大三階段有半年的時間從事企業(yè)項目研究、實驗實訓(xùn)以及畢業(yè)實習(xí)，這個階段的實習(xí)成績將成為考量學(xué)生的重要指標(biāo)，學(xué)院與一流企業(yè)合作，為學(xué)生提供一流的企業(yè)真實項目和實習(xí)機會。這種教學(xué)模式，使得學(xué)生不再被動接受課本知識，不再只是模仿模擬，而是讓學(xué)生投入到真實工作場景，將學(xué)生所學(xué)緊密結(jié)合實際工作崗位，同時由不同專業(yè)的學(xué)生共同來參與項目，學(xué)生在項目教學(xué)中不僅能拓展專業(yè)知識，更能夠充分將管理、財務(wù)等知識充分實踐，完全等同于真實公司運作?！敖虒W(xué)工廠”模式為學(xué)生提供一個更完善和有效的學(xué)習(xí)環(huán)境和過程，鼓勵和開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊精神以及提高他們解決實際問題的能力，促進(jìn)及深化學(xué)院與企業(yè)的緊密聯(lián)系。如下圖所示：
新加坡在實踐“教學(xué)工廠”模式中，采用“雙軌系統(tǒng)”方式，即將同專業(yè)學(xué)生分成A和B兩個教學(xué)小組，又將同一學(xué)年中的課程劃分成兩個相獨立、互不干擾的課程組合1和課程組合2，分別在同一學(xué)期同時開課，到了第二學(xué)期互換對調(diào)，在三年中都采用這種雙軌制教學(xué)模式。當(dāng)A組在第一學(xué)期進(jìn)行課程專項培訓(xùn)，下學(xué)期學(xué)習(xí)課程組合2課程（企業(yè)實習(xí)和項目實習(xí)），而B組則在上學(xué)期學(xué)習(xí)課程組合2課程，下學(xué)期學(xué)習(xí)課程組合1課程。
采用這種系統(tǒng)教學(xué)方式能是使學(xué)院的教學(xué)設(shè)備、師資和企業(yè)得到充分利用，靈活安排課程，使綜合效益最大化，隨時可以保證學(xué)校與企業(yè)合作，進(jìn)行項目開發(fā)與研究，確保企業(yè)項目的完成和企業(yè)實習(xí)崗位的分配，能充分保證“教學(xué)工廠”有足夠的學(xué)生參與實踐，教學(xué)工廠能夠正常經(jīng)營。
“教學(xué)工廠”理念是由模擬到模仿到融合的三個步驟，通過將實際的企業(yè)環(huán)境引入教學(xué)環(huán)境之中，并將兩者融合在一起，其中，企業(yè)項目和研發(fā)項目是“教學(xué)工廠”里不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。它使學(xué)生能將所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用于多元化、多層次的工作環(huán)境里。
二、金融保險專業(yè)“教學(xué)工廠”模式之實踐――太平人電話營銷班的運作
我院金融保險專業(yè)自建立以來一直致力于校企合作模式的探索，從2012年以來，我院金融保險專業(yè)與中國太平人壽正式簽訂合作協(xié)議，通過開設(shè)“太平人壽輪訓(xùn)班”和“太平人壽訂單班”交替運作的方式將新加坡“教學(xué)工廠”模式正式引入到實踐教學(xué)中。根據(jù)保險公司的運作模式和公司環(huán)境，在校內(nèi)建立全真職場，由太平人壽公司講師擔(dān)任培訓(xùn)和指導(dǎo)講師，學(xué)生可以足不出戶感受太平人壽保險公司的企業(yè)文化，實踐公司業(yè)務(wù)。在實施過程中，采用輪流訓(xùn)練的方式，每期學(xué)員30人，采用“公司培訓(xùn)+指導(dǎo)+贈險撥打”的方式讓學(xué)生在兩周的短期訓(xùn)練中學(xué)習(xí)電話贈險的撥打流程和技巧，通過兩周的學(xué)習(xí)與實踐，學(xué)生可以進(jìn)行體驗式營銷的嘗試鞏固和提升專業(yè)技能，另一方面在短期的實訓(xùn)中，學(xué)生可以充分走進(jìn)行業(yè)，認(rèn)識今后的職業(yè)及崗位要求，實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐的零距離接觸。在二周的培訓(xùn)過程中，由保險公司定制課程并承擔(dān)主要教學(xué)任務(wù)：
同時，公司通過與學(xué)校合作設(shè)立訂單班的模式，循序漸進(jìn)的“培訓(xùn)+實訓(xùn)+培訓(xùn)+實習(xí)+就業(yè)”五階段的逐層遞進(jìn)，選拔部分學(xué)生參加訂單班學(xué)習(xí)，每兩周一次的培訓(xùn)課程，并將學(xué)生在訂單班期間的培訓(xùn)成績及實訓(xùn)成績相結(jié)合進(jìn)行考核。學(xué)生通過這種逐層遞進(jìn)的模式實現(xiàn)專業(yè)水平和技能的進(jìn)階，在這個過程中，學(xué)生既可以接受由公司專業(yè)講師提供的培訓(xùn)，又可以與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，同時能夠階段性的參加公司的實習(xí)及實訓(xùn)，做到學(xué)習(xí)實踐兩不誤，保險公司從參加培訓(xùn)的學(xué)員中根據(jù)學(xué)員的專業(yè)課程成績、培訓(xùn)成績以及實訓(xùn)業(yè)績評定獎學(xué)金，獲得獎學(xué)金的學(xué)生并有機會進(jìn)入公司正式就業(yè)。
三、金融保險專業(yè)“教學(xué)公司”模式進(jìn)一步完善的思路
“教學(xué)工廠”模式作為一種行之有效的實踐教學(xué)模式已被許多高職院校學(xué)習(xí)、效仿，但是在實施過程中，也會遇到一些困惑與瓶頸，筆者認(rèn)為，要突破這些瓶頸，關(guān)鍵要從以下幾個方面著手：
（一）加強師資團(tuán)隊的建設(shè)
在實際教學(xué)中實施教職員工技能轉(zhuǎn)型計劃，構(gòu)建“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊是破解教、學(xué)分離的當(dāng)務(wù)之急。在實際操作中，應(yīng)該：（1）加大從企業(yè)招聘實踐指導(dǎo)老師的力度；加強對教師的培訓(xùn)與提升是實現(xiàn)人才轉(zhuǎn)型的重要途徑，定期地派專任教師到國內(nèi)外知名學(xué)府進(jìn)修學(xué)習(xí)，參與企業(yè)項目研發(fā)，并且實行輪換制；（2）提高教師的專業(yè)業(yè)務(wù)水平，既可以保證企業(yè)項目開發(fā)的連續(xù)性及與企業(yè)合作的延續(xù)性，使教師能力多元化，以適應(yīng)新領(lǐng)域及多崗位的工作需求，以實現(xiàn)教師能力的可持續(xù)發(fā)展；（3）應(yīng)改革高職院校對教師的考評體系，不再沿用普通高校對教師以科研為主導(dǎo)的考核方式，構(gòu)建以實踐教學(xué)、項目化教學(xué)為重的高職教師考核體系，以與普通高校相區(qū)別，建立薪酬考核機制鼓勵教師走出校門重視企業(yè)兼職及培訓(xùn)，積極參與企業(yè)的項目化運作，這樣的教師團(tuán)隊才能滿足日益競爭激烈的職業(yè)教育需要。
（二）課程體系的校企接軌與校企課程的開發(fā)
國內(nèi)高職院校的課程設(shè)置很大程度上還是照搬本科教學(xué)課程，以金融保險專業(yè)為例，基本是本科課程的壓縮版，與職業(yè)教育的本義有較大差距，課程設(shè)置與金融機構(gòu)的一線需求存在較大脫節(jié)。課程可以說是人才培養(yǎng)方案的血液與靈魂，沒有與市場相銜接的課程，“教學(xué)工廠”將難以實施。高職院校課程的開發(fā)一方面應(yīng)滿足專業(yè)教學(xué)的基本需求，另一方面更應(yīng)滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，緊緊圍繞國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，著眼于未來并對未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃開發(fā)專業(yè)、設(shè)置課程。根據(jù)用人企業(yè)用人單位的需要，在開發(fā)課程前進(jìn)行市場調(diào)研，了解企業(yè)對人才的需求情況，然后成立有公司人員參與的課程開發(fā)小組，實施課程開發(fā)；在課程開發(fā)工作完成后，要提請有行業(yè)資深人士參與的教學(xué)指導(dǎo)委員會和學(xué)院專家進(jìn)行審批。這些措施保證既能課程內(nèi)容能夠滿足公司崗位需求，又能保證課程內(nèi)容的先進(jìn)性與前瞻性。在課程實施之后，還應(yīng)定期召開專業(yè)建設(shè)委員會進(jìn)行研討，隨時根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行修正。與企業(yè)合作開展項目開發(fā)與研究，是“教學(xué)工廠”的一個重要環(huán)節(jié)，企業(yè)工程師與教師、學(xué)生合作研究項目，使教學(xué)與項目相對接。通過項目研究，為教師提供與企業(yè)溝通的機會，為學(xué)生提供參與企業(yè)項目開發(fā)的機會，有利于教師及時了解企業(yè)前沿技術(shù)，積極超前地進(jìn)行專業(yè)開發(fā)準(zhǔn)備，在最短時間內(nèi)迅速進(jìn)行新專業(yè)與新課程的開發(fā)，同時提升專業(yè)教師的業(yè)務(wù)能力以及科研能力；另一方面可使學(xué)生體驗項目開發(fā)的全過程，使學(xué)生得到真實工作環(huán)境的鍛煉，從而培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、工作意識與創(chuàng)業(yè)精神。
（三）加強校企合作管理
實訓(xùn)基地借鑒企業(yè)管理模式，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力，經(jīng)營管理實訓(xùn)要有經(jīng)營業(yè)務(wù)，生產(chǎn)、科研實訓(xùn)要有企業(yè)項目或研發(fā)項目，為學(xué)生提供一個更加完善和有效的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中真正體驗到公司的經(jīng)營、銷售和管理，將所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用于多元化的、多層次的工作環(huán)境中，確保有關(guān)培訓(xùn)課程與公司需求緊密掛鉤。這樣才能為公司提供最具潛力的人力資源儲備，保證學(xué)生在未來日趨嚴(yán)峻的金融行業(yè)中始終具備競爭優(yōu)勢。
（四）拓展與企業(yè)合作的寬度與深度
從新加坡的經(jīng)驗來看，“教學(xué)工廠”模式的成功實施關(guān)鍵因素在于新加坡優(yōu)越的地理位置和投資環(huán)境吸引了大量的世界一流外資企業(yè)，并且由于新加坡屬于彈丸之國，高等院校數(shù)量并不多，所以理工學(xué)院（高職院校）具備非常大的與這些世界級優(yōu)秀企業(yè)的合作空間，包括微軟、花旗銀行等在內(nèi)的世界五百強均與這些理工院校合作。從這一點來看，國內(nèi)的高職院校并不具備這樣的優(yōu)勢，大量高職院校在校企合作方面不是合作企業(yè)的層次還是合作的深度都無法與之相提并論。
因此，下一階段各大高職院校校企合作的出路在于拓寬思路，拓寬深度與寬度，加強與企業(yè)的合作依存度，提升教師的科研、社會服務(wù)能力，才能吸引企業(yè)與院校合作的動力。在合作企業(yè)的選擇上，可以立足實際，選擇當(dāng)?shù)匾恍┌l(fā)展情況良好，合作意愿較高的中小企業(yè)，建立真實合作項目，尋求合作空間；另一方面，企業(yè)也應(yīng)該放長眼光，將學(xué)生培養(yǎng)、人才儲備作為自身的社會責(zé)任與并與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展為掛鉤。
摘要：如何創(chuàng)新職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)的模式，提高金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，滿足保險企業(yè)的需要，積極促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，已成為我們專業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。為此，以崗位需求為出發(fā)點，崗位所要求的素質(zhì)為重點培養(yǎng)目標(biāo)，建立工作流程的課程體系，實現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)零距離對接是金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)的有效途徑。
關(guān)鍵詞：工作流程；職業(yè)崗位；承保理賠
金融保險專業(yè)根據(jù)崗位實際需求，采用靈活的實踐教學(xué)形式，充分開展行業(yè)授課、頂崗實習(xí)，學(xué)生參與實戰(zhàn)經(jīng)營；以崗位需求為出發(fā)點，崗位所要求的素質(zhì)為重點培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)素質(zhì)全面，適應(yīng)力強，具有團(tuán)隊合作精神與誠信、敬業(yè)的良好職業(yè)素養(yǎng)，掌握保險基本知識，具備保險公司、保險中介公司實務(wù)經(jīng)營能力與基本技能，能在保險公司、保險經(jīng)紀(jì)公司、保險公估公司、保險公司從事業(yè)務(wù)拓展、查勘定損、核保核賠、客戶服務(wù)等實務(wù)工作的高素質(zhì)高技能人才。
一、培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)崗位
培養(yǎng)素質(zhì)全面，適應(yīng)力強，具有團(tuán)隊合作精神、創(chuàng)新精神和誠信、敬業(yè)的良好職業(yè)素養(yǎng)，掌握保險基本知識，具備保險業(yè)務(wù)經(jīng)營能力與專業(yè)技能，能在保險公司、保險中介公司從事業(yè)務(wù)拓展、查勘定損、核保核賠等實務(wù)工作的高素質(zhì)高技能保險一線人才。
工作崗位及主要工作任務(wù)如下：
（一）保險營銷 工作任務(wù)有：1.開拓客戶，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成；2.進(jìn)行增員招聘、團(tuán)隊建設(shè)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；3.協(xié)助客戶進(jìn)行理賠、給付、保全變更等服務(wù)；參加公司安排的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
（二）保險承保 工作任務(wù)有：對承保標(biāo)的進(jìn)行篩選、對承保標(biāo)的的費率或者價格進(jìn)行確定、對客戶提出的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答等。
（三）保險理賠 工作任務(wù)有：確定理賠案件、查審證明和資料、核定保險責(zé)任、履行賠付義務(wù)。
（四）保險客戶服務(wù) 主要工作任務(wù)有1.通過電話、電郵、柜臺等多種方式為客戶及人提供投保、理賠等方面的專業(yè)咨詢及業(yè)務(wù)處理；2.負(fù)責(zé)保單及相關(guān)材料的紙制文檔及電子文檔的檔案管理工作；3.記錄、跟進(jìn)客戶及人的訴求，轉(zhuǎn)呈相關(guān)部門落實客戶需求。
（五）綜合內(nèi)勤 工作任務(wù)有1.幫助業(yè)務(wù)員解答與條款與契約相關(guān)問題；2.按照業(yè)管規(guī)則進(jìn)行保單填寫與初步風(fēng)險核保；3.負(fù)責(zé)與業(yè)管部門進(jìn)行保單、產(chǎn)品資料交接；4.負(fù)責(zé)發(fā)票等重要有價證券的管理。
二、職業(yè)崗位要求分析
按照保險公司的工作流程設(shè)計專業(yè)崗位分別有：保險營銷、保險、保險承保、保險理賠、保險客戶服務(wù)、綜合內(nèi)勤崗位等。
（一）保險營銷
是開展業(yè)務(wù)，特指保險公司的業(yè)務(wù)人員開展保險業(yè)務(wù)。保險營銷崗位工作要求：1. 開拓客戶，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成，正確選擇保險營銷渠道；2. 掌握社交技巧方法和營銷手段，對保險商品進(jìn)行促銷；3. 正確計算保費；4.具備溝通協(xié)作、服務(wù)創(chuàng)新的能力；5. 協(xié)助客戶進(jìn)行理賠、給付、保全變更等服務(wù)；具備團(tuán)隊合作意識。對應(yīng)開設(shè)課程主要有《保險營銷技巧》、《保險客戶心理》、《保險營銷禮儀》、《保險產(chǎn)品分析》。
（二）保險
保險崗位要求：1.依據(jù)確定目標(biāo)市場的調(diào)研目的，用問卷、電話、訪談等方法進(jìn)行調(diào)研；2.能與被調(diào)查對象進(jìn)行有效溝通；能用準(zhǔn)確、精練的語言表述保險條款的內(nèi)容，熟悉保險的專業(yè)知識和一切客戶可能提出的相關(guān)問題的解答。發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，詳盡、準(zhǔn)確、通俗易懂地解釋保險條款。具備較高語言表達(dá)能力和分析問題的能力；3.靈活運用營銷和社交技巧、方法；4.能用電腦進(jìn)行文字輸入，并熟練使用office軟件；5、能按照公司的要求填寫固定格式的投保單，并建立相關(guān)數(shù)據(jù)檔案；能按照保險公司和銀行的要求開立保費帳戶；按照保險公司要求領(lǐng)取保單和收據(jù)；及時交給客戶并介紹收據(jù)的作用和理賠程序、變更告知和理賠通知；6.具有金融財務(wù)知識注重降低成本、提高效益。能正確計算保險費；會在銀行開立賬戶；7、時刻遵守職業(yè)文明禮儀規(guī)范；語言規(guī)范，舉止得體；8、能吃苦、耐勞，有持之以恒精神、工作踏實、認(rèn)真、謹(jǐn)慎，積極主動；具備客戶至上的服務(wù)意識；9、具備團(tuán)隊合作意識；具備抗挫折能力；具備及時總結(jié)自己工作、改正錯誤、補救失誤的能力；10、遵守相關(guān)法律（保險法＼民法通則），有商業(yè)道德，保證最大誠信。需要取得《保險從業(yè)資格證書》。
（三）保險承保
將投保單資料輸入保險公司內(nèi)部計算機承保系統(tǒng)；搜集風(fēng)險信息，進(jìn)行風(fēng)險識別、評估和控制；根據(jù)核保政策對投保人提出的投保申請進(jìn)行審核；決定是否承保并做出承保決策；繕制保險單證
保險承保崗位要求主要有：1.熟悉保險相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章政策；2.較全面地掌握保險基礎(chǔ)理論、核保專業(yè)知識；掌握保險條款、保險合同、實務(wù)處理方法及基本原理，熟悉保險核保業(yè)務(wù)管理的政策、流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并能正確貫徹執(zhí)行核保方針、政策及制度；3.熟練運用辦公系統(tǒng)軟件，掌握統(tǒng)計和量化分析方法；4.具有良好的表達(dá)能力、較強的溝通能力；5.具有敏銳的觀察能力和分析判斷能力，有團(tuán)隊合作精神；6.具有較強的風(fēng)險意識和風(fēng)險識別、評估和控制能力；7.人壽保險要求具備一定的醫(yī)學(xué)知識，財產(chǎn)保險要求具備一定的機動車輛相關(guān)知識（車險）、進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)知識（水險）等。
所開設(shè)課程主要有《保險承?！贰?
（四）保險理賠
保險理賠崗位要求了解保險理賠的相關(guān)知識；能夠協(xié)助理賠員為客戶提供理賠服務(wù)。
1、掌握接報案、查勘、定損的方法，及時進(jìn)行手工登記立案。
2、根據(jù)立案通知書，及時登錄未決賠案，準(zhǔn)確選擇出險原因，準(zhǔn)確錄入預(yù)估賠款金額。
3、收集或催收有關(guān)索賠單證。
4、繕制理賠案卷，對于拒付的案件，能夠做到向客戶合理解釋拒付原因，并能妥善處理與客戶的糾紛。
5、及時通知客戶領(lǐng)取賠款。
6、按有關(guān)規(guī)定裝訂、保管理賠案卷。
7、按月編制理賠業(yè)務(wù)報表說明；編制季度、半年、全年理賠分析報告。
所開設(shè)課程《人身保險理賠》、《財產(chǎn)保險理賠》。
（五）保險客戶服務(wù)
保險客戶服務(wù)崗位要求有：
1、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對客戶信息進(jìn)行整理、分析。
2、以客戶需求為導(dǎo)向，以客戶滿意為目的的為客戶服務(wù)。
3、多次溝通，穩(wěn)定并拓展客戶，做好后續(xù)跟蹤服務(wù)。
4、運用互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真、信函等多種途徑與客戶溝通。
5、熟練運用office等辦公自動化軟件，業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作熟練；具有較好的團(tuán)隊合作意識，工作主動性較強。
6、有較好的服務(wù)意識和溝通技巧，聆聽能力、理解能力、語言表達(dá)能力較強。
7、堅守保險從業(yè)人員職業(yè)道德，工作認(rèn)真、責(zé)任心強、抗壓能力強。
所開課程有《保險客戶服務(wù)》等。
（六）綜合內(nèi)勤
綜合內(nèi)勤崗位工作任務(wù)有出單及核對保單，提醒外勤續(xù)保、錄入與存檔業(yè)務(wù)相關(guān)的資料、配合內(nèi)勤主管進(jìn)行單證整理對應(yīng)開設(shè)課程《計算機基礎(chǔ)》、《保險客戶服務(wù)》、《保險產(chǎn)品分析》、《保險承?！贰⒌?。
三、學(xué)習(xí)領(lǐng)域構(gòu)建
校外實訓(xùn)大致包括：一是到保險公司業(yè)務(wù)管理中心、財務(wù)中心、客戶服務(wù)中心實地演練，熟悉業(yè)務(wù)操作流程；二是到各類保險標(biāo)的責(zé)任事故現(xiàn)場、汽車修理廠等，培養(yǎng)現(xiàn)場查勘、核定賠償責(zé)任、分析理算保險賠款的能力。三是到保險公司營銷部參加晨會、夕會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，隨保險業(yè)務(wù)員走訪客戶，掌握陌生拜訪、約訪、條款解釋、拒絕化解、業(yè)務(wù)談判、促成簽約等營銷技巧。
［提要］深度融合的校企合作機制是提高高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心所在。江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融保險專業(yè)本著互惠互利、合作共贏原則，以專業(yè)指導(dǎo)委員會、校企共建二級學(xué)院為引領(lǐng)創(chuàng)新實踐校企合作機制。本文闡述該專業(yè)在校企合作實踐創(chuàng)新過程的主要工作內(nèi)容，論證已經(jīng)取得的實踐成效。
關(guān)鍵詞：高職；金融保險專業(yè)；校企合作
本文為江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級重點課題階段性研究成果
一、引言
高等職業(yè)教育的特點和規(guī)律決定了高等職業(yè)教育必須走“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)道路，校企合作已經(jīng)成為培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質(zhì)高級技能型專門人才的最有效模式，各高職院校都在進(jìn)行積極的探索與實踐。
近年來，江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融保險專業(yè)在省示范建設(shè)過程中重視校企合作體制機制建設(shè)，強化校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，增強辦學(xué)活力，實現(xiàn)行業(yè)企業(yè)與專業(yè)建設(shè)的互相促進(jìn)，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會與高等職業(yè)教育和諧發(fā)展方面進(jìn)行了廣泛的探索與實踐。目前，金融保險專業(yè)已與多家企業(yè)建立了合作關(guān)系，并在訂單培養(yǎng)、工學(xué)交替、課程開發(fā)、共建實習(xí)實訓(xùn)基地、師資培訓(xùn)、技術(shù)交流、社會服務(wù)、頂崗實習(xí)、學(xué)生就業(yè)等方面進(jìn)行了合作，總體來說成績是顯著的。
二、校企合作機制創(chuàng)新與實踐的主要內(nèi)容
通過和行業(yè)企業(yè)的合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同發(fā)展，合作模式靈活多樣，促進(jìn)了雙方共同發(fā)展，達(dá)到學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三贏。
（一）重組專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會。金融保險專業(yè)于2011年末重組了專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，邀請銀行、保險公司、證券公司高管、行業(yè)協(xié)會及政府相關(guān)部門專家加入，校企合作形成強大合力，共同完成專業(yè)建設(shè)。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的主要職責(zé)是設(shè)定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究專業(yè)調(diào)整與建設(shè)、研討課程開發(fā)與建設(shè)促進(jìn)教學(xué)管理、協(xié)調(diào)學(xué)生實習(xí)、實訓(xùn)頂崗與就業(yè)、實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)崗位技能要求對接。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會不定期舉行研討會，就金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)方案展開卓有成效的討論，委員們對課程的開設(shè)門類、職業(yè)素質(zhì)與能力的構(gòu)造、校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)等內(nèi)容提出有針對性的建議。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的重組對金融保險專業(yè)更好地為產(chǎn)業(yè)服務(wù)搭建了平臺，也有助于實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)崗位技能要求的對接。
（二）創(chuàng)辦江蘇財經(jīng)?紫金保險學(xué)院
1、江蘇財經(jīng)?紫金保險學(xué)院成立。2011年11月4日，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與紫金財產(chǎn)保險有限公司江蘇分公司總經(jīng)理共同為“江蘇財經(jīng)?紫金保險學(xué)院”揭牌，當(dāng)兩位領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊握在一起時，頓時引起臺下一片掌聲。這一刻不僅標(biāo)志著學(xué)院與紫金財產(chǎn)保險有限公司的友好合作又跨入了一個嶄新的階段，也為學(xué)院創(chuàng)新校企合作機制，改革人才培養(yǎng)模式添寫了濃重的一筆，更為學(xué)院進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高服務(wù)地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力注入了新的活力。
2、江蘇財經(jīng)?紫金保險學(xué)院章程。為明確江蘇財經(jīng)?紫金保險學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想和根本任務(wù)，規(guī)范學(xué)院內(nèi)部管理體制和運行機制，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國職業(yè)教育法》，合作雙方起草并通過了江蘇財經(jīng)?紫金保險學(xué)院章程。章程由總則、組織機構(gòu)、工作內(nèi)容與形式、雙方的責(zé)任和義務(wù)、經(jīng)費來源與財務(wù)管理、附則六部分內(nèi)容構(gòu)成。
3、企業(yè)參與課程考核與評價。為了讓專業(yè)人才培養(yǎng)更加符合企業(yè)要求，實現(xiàn)高端技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)，金融保險專業(yè)聘請了紫金保險公司淮安中心支公司總經(jīng)理及銷售部、客服部、人力資源部等部門高管作為金融保險專業(yè)兼職教師，參與財產(chǎn)保險、保險基礎(chǔ)等課程建設(shè)與課程教學(xué)，課程教學(xué)的部分內(nèi)容轉(zhuǎn)移到了紫金保險公司實地進(jìn)行，兼職教師對學(xué)生進(jìn)行了現(xiàn)場教學(xué)，并根據(jù)學(xué)生的實地學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供了考核評價意見。同時，紫金保險公司還接納了金融保險專業(yè)畢業(yè)班學(xué)生到公司頂崗實習(xí)，幾位高管還兼任了頂崗實習(xí)畢業(yè)生的實習(xí)指導(dǎo)及論文指導(dǎo)教師，對學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)提出了考核評價意見。由于紫金保險公司兼職教師在考核評價上更重視對學(xué)生工作能力與素質(zhì)的評價，使金融保險專業(yè)借助江蘇財經(jīng)?紫金保險學(xué)院這個平臺豐富了考核評價體系，對學(xué)生的考核評價更趨全面系統(tǒng)。
4、青年教師到紫金保險掛職鍛煉。在校企合作交流過程中，金融保險專業(yè)有數(shù)名青年教師在紫金保險公司掛職鍛煉、實踐實習(xí)。在實習(xí)掛職期間，通過輪崗學(xué)習(xí)，分別實習(xí)了前臺業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)和理賠業(yè)務(wù)等，提高了自身實踐操作能力，提升了教學(xué)水平。
5、開設(shè)員工培訓(xùn)班。金融保險專業(yè)與紫金公司共同開設(shè)了兩期培訓(xùn)班，開展對紫金保險公司員工的培訓(xùn)，講授風(fēng)險與保險、財產(chǎn)保險、汽車保險知識，進(jìn)行保險營銷技能培訓(xùn)，培訓(xùn)后紫金保險員工參加的保險營銷從業(yè)資格考試通過率達(dá)100%。
（三）與中國工商銀行共建“青年金融實踐體驗中心”。2012年11月27日，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、中國工商銀行江蘇省分行及淮安分行領(lǐng)導(dǎo)共同為“青年金融實踐體驗中心”揭牌?！扒嗄杲鹑趯嵺`體驗中心”的成立，是雙方共青團(tuán)組織積極探索服務(wù)青年大學(xué)生的新途徑，是為促進(jìn)青年員工立功建業(yè)、幫助青年學(xué)生增加實踐機會的益事，也是工商銀行和我院金融保險專業(yè)深化校企合作的一項重要舉措。
共建“青年金融實踐體驗中心”以來，淮安市工行工作人員多次走進(jìn)校園為師生宣傳金融知識、釋疑解惑，免費辦理網(wǎng)銀、手機銀行等業(yè)務(wù)；金融保險專業(yè)的學(xué)生也多次赴工商銀行城南支行體驗金融產(chǎn)品，熟悉崗位流程，提高職業(yè)能力；隨著雙方合作的不斷深入，將會為培養(yǎng)優(yōu)秀人才和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
（四）校企共建實訓(xùn)基地
1、校內(nèi)實訓(xùn)中心建設(shè)。近兩年來，金融保險專業(yè)改擴建了原有的模擬銀行、證券實訓(xùn)室、保險實訓(xùn)室等校內(nèi)實訓(xùn)室，建成了“仿真、集成、開放”的金融實訓(xùn)中心。以金融行業(yè)一線操作、客服及營銷類崗位作為人才培養(yǎng)定位，本著專業(yè)建設(shè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的宗旨，金融實訓(xùn)中心設(shè)有銀行仿真實訓(xùn)室、銀行綜合技能實訓(xùn)室、保險仿真實訓(xùn)室、保險綜合技能實訓(xùn)室、證券交易實訓(xùn)室等八個實訓(xùn)室，同時在建設(shè)規(guī)劃中的還有理財實訓(xùn)室和貨幣博覽館。金融實訓(xùn)中心配套了銀行柜臺綜合業(yè)務(wù)、銀行信貸業(yè)務(wù)、保險綜合業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、理財規(guī)劃業(yè)務(wù)等實訓(xùn)教學(xué)軟件，充分滿足學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)流程操作、崗位基本技能和核心技能培養(yǎng)的需要；實訓(xùn)中心充分模擬職場環(huán)境、營造職場氛圍，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)過程的“理實一體、學(xué)做結(jié)合”。金融實訓(xùn)中心同時可用于企業(yè)員工培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)培訓(xùn)，集成多種功能，是服務(wù)社會的基地，是金融保險人才培養(yǎng)的搖籃。
2、強化校外實訓(xùn)基地功能。通過成立江蘇財經(jīng)?紫金保險學(xué)院密切了與紫金財產(chǎn)保險有限公司的合作關(guān)系。同時，金融保險專業(yè)與中國人壽淮安公司簽訂了長期戰(zhàn)略性合作協(xié)議，向中國人壽公司輸送即將畢業(yè)的學(xué)生參加暑期工學(xué)結(jié)合實踐，取得了良好成效，中國人壽對金融保險專業(yè)學(xué)生給予了極高的評價，同時學(xué)生也對這樣的校企合作內(nèi)容非常支持，他們說這樣的暑期實踐既鍛煉了他們的能力又增加了他們的收入，減輕了家庭的負(fù)擔(dān)。目前金融保險專業(yè)已擁有15家校外實訓(xùn)基地。
（五）工學(xué)結(jié)合，推進(jìn)一體化教學(xué)改革。一體化教學(xué)就是說將工作與學(xué)習(xí)一體化、理論與實踐一體化、教室與實訓(xùn)室一體化、課堂與職場環(huán)境一體化。在金融保險行業(yè)專家的指導(dǎo)下，通過核心崗位職業(yè)能力分析，進(jìn)行工作項目與工作任務(wù)分解，形成符合高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才培養(yǎng)需要的課程標(biāo)準(zhǔn)體系，幫助學(xué)生實現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。以職業(yè)能力為目標(biāo)確定教學(xué)內(nèi)容，以典型的工作任務(wù)為載體設(shè)計教學(xué)項目，依托校內(nèi)外實訓(xùn)基地的仿真或真實環(huán)境，增強學(xué)生的直觀體驗，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，加強對學(xué)生實踐操作能力的培養(yǎng)。通過金融實訓(xùn)中心的建設(shè)，重組教學(xué)環(huán)境、重設(shè)課堂氛圍、重設(shè)教學(xué)評價等，重構(gòu)課堂教學(xué)，全方位改造原有教學(xué)情境和場所，將課程教學(xué)設(shè)置在學(xué)做合一的實習(xí)實訓(xùn)場所，實訓(xùn)中心充分模擬職場環(huán)境、營造職場氛圍，實現(xiàn)訓(xùn)練的仿真，教學(xué)的一體。以實訓(xùn)室為教學(xué)場地，開放課堂，以專題培訓(xùn)的方式請學(xué)生走出教室，將操作性很強，如銀行柜臺業(yè)務(wù)、產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)、證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、現(xiàn)場查勘業(yè)務(wù)等，轉(zhuǎn)移到銀行、保險公司、證券公司等校外實習(xí)基地實地上課，教學(xué)做一體化，實現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作零距離結(jié)合，切實做到工學(xué)交替。
（六）校企合作開發(fā)課程。使培養(yǎng)的人才能更吻合金融保險行業(yè)企業(yè)的需求，通過開展市場調(diào)研與邀請金融保險行業(yè)企業(yè)專家座談等多種形式，進(jìn)一步明確金融保險專業(yè)崗位職業(yè)能力，明確行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，課證融通，實現(xiàn)專業(yè)課程與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接。并在此基礎(chǔ)上，與銀行、保險公司、證券公司業(yè)務(wù)骨干攜手共同開發(fā)建設(shè)商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行信貸實務(wù)、金融產(chǎn)品營銷、財產(chǎn)保險、人身保險、證券投資實務(wù)等6門專業(yè)核心課程。在校企共建核心課程的基礎(chǔ)上，共同開發(fā)校企雙向使用的項目化教學(xué)（培訓(xùn)）教材，教材內(nèi)容選取金融企業(yè)真實業(yè)務(wù)，反映“理實一體、學(xué)做結(jié)合”的培養(yǎng)理念。
三、校企合作機制創(chuàng)新與實踐的主要成效
通過全面校企合作，廣泛搭建產(chǎn)學(xué)結(jié)合的職教平臺，形成了人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)的緊密型合作辦學(xué)體制機制，促進(jìn)校企深度合作，推進(jìn)辦學(xué)模式的創(chuàng)新，增強辦學(xué)活力。
（一）創(chuàng)新了人才培養(yǎng)。根據(jù)建設(shè)行業(yè)特點，金融保險專業(yè)創(chuàng)新了“課證融通、工學(xué)交替、個性發(fā)展”的人才培養(yǎng)模式，在此模式下金融保險專業(yè)大力推進(jìn)“雙證書”制度，實現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的對接；校企合作發(fā)展，工學(xué)交替，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)崗位技能要求對接；開展了分段式教學(xué)、仿真模擬實訓(xùn)和任務(wù)驅(qū)動等教學(xué)模式。
（二）課程建設(shè)與改革開放見成效。為實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生職業(yè)競爭力，在充分聽取和吸收行業(yè)企業(yè)專家意見，在對典型工作任務(wù)進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，確定必備的專業(yè)應(yīng)用知識、職業(yè)核心能力、職業(yè)主要素質(zhì)，從而確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，構(gòu)建了“學(xué)做結(jié)合、理實一體”的課程體系。同時，加強了課程開發(fā)與建設(shè)力度，與行業(yè)企業(yè)人員，共同開展課程建設(shè)，成果有省級精品課和院級精品課、優(yōu)質(zhì)課、達(dá)標(biāo)課等。
（三）教師素質(zhì)得到提高。利用校企合作平臺，按照“能工巧匠進(jìn)課堂”的要求，初步建立起一支職稱、學(xué)歷、雙師、專兼結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)能力、專業(yè)能力、實踐能力、職業(yè)教育研究能力等全面發(fā)展的“雙師型”專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊。
（四）實訓(xùn)基地建設(shè)多樣化。為加強教師和學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，本著建設(shè)主體多元化的原則，多渠道、多形式籌措資金，遵循“校內(nèi)建企、企內(nèi)建?！钡乃枷?，充分利用專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會資源和紫金保險學(xué)院優(yōu)勢，整合校內(nèi)外資源，組建了多模式的校內(nèi)外生產(chǎn)性實訓(xùn)基地和學(xué)習(xí)性實訓(xùn)基地。如與紫金保險合作建成保險仿真實訓(xùn)室、與工商銀行合作建成銀行仿真實訓(xùn)室；在紫金保險、海通證券設(shè)立駐企工作站等。
【摘 要】文章具體分析高職金融保險專業(yè)發(fā)展的必要性和職業(yè)崗位發(fā)展的方向，對專業(yè)建設(shè)特色情況進(jìn)行說明，最后提出高職金融保險專業(yè)的具體建設(shè)目標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】高職金融保險；專業(yè)建設(shè)；思考
有研究報告顯示，目前國內(nèi)大約有金融人才300萬人左右，無論從數(shù)量上、結(jié)構(gòu)上還是從質(zhì)量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足將來的發(fā)展需求。我國相關(guān)部門在對未來10年亟需的12類人才進(jìn)行預(yù)測時，銀行、保險類人才位列其中。金融業(yè)對人才的需求呈現(xiàn)出“金字塔”式結(jié)構(gòu)。一方面是隨著業(yè)務(wù)的多元化和專業(yè)化，對中高端人才迫切需要，如金融分析師、基金經(jīng)理、證券經(jīng)紀(jì)人、保險精算師、投資管理人才等六類金融人才炙手可熱。 另一方面，隨著業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的擴展，對基層一線崗位人員的需求增多，如銀行業(yè)的柜臺人員、客戶經(jīng)理、理財顧問，保險業(yè)的保險人、保險經(jīng)紀(jì)人、內(nèi)勤人員等。市場對?？粕男枨蟪噬仙厔?，許多單位認(rèn)為?？粕芷鸬匠猩蠁⑾碌淖饔?，而且在實際工作中比較踏實肯干。尤其是經(jīng)過院校培養(yǎng)的訓(xùn)練有素、技能扎實的大專生更是大受歡迎。
一、職業(yè)崗位發(fā)展調(diào)研分析
根據(jù)《湖北省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年（2011-2015年》規(guī)劃綱要》提出要重點發(fā)展金融業(yè)，圍繞建設(shè)中部地區(qū)金融機構(gòu)聚集區(qū)，推進(jìn)金融一體化建設(shè)。加快發(fā)展湖北銀行、漢口銀行、農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、交銀國際、長江證券、合眾人壽、長江保險等本土金融機構(gòu)，培育農(nóng)村金融機構(gòu)，引導(dǎo)和支持在武漢新設(shè)和遷入國際國內(nèi)金融機構(gòu)總部、地區(qū)總部、分支機構(gòu)。重點打造漢口建設(shè)大道、武昌中南路金融產(chǎn)業(yè)及金融總部聚集區(qū)和武漢光谷金融港，將武漢打造成全國金融后臺服務(wù)中心，建設(shè)武漢區(qū)域金融中心。加快多層次資本市場體系建設(shè)，提高直接融資比重。培育優(yōu)質(zhì)后備上市資源，支持和鼓勵企業(yè)上市融資，推動上市公司并購重組。積極發(fā)展債券市場。鼓勵產(chǎn)權(quán)交易市場和場外交易市場發(fā)展，支持金融機構(gòu)開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、金融租賃、信用貸款等產(chǎn)品創(chuàng)新，推進(jìn)東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)進(jìn)行代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)試點。尤其是經(jīng)過院校培養(yǎng)的訓(xùn)練有素、技能扎實的大專生更是大受歡迎。爭取相關(guān)期貨交易所在我省設(shè)立稻谷、玉米、鋼材等期貨品種的現(xiàn)貨交割倉庫。拓寬保險服務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)展財產(chǎn)保險、人身保險、責(zé)任保險、再保險和保險中介市場。大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)業(yè)、股權(quán)等各類投資基金。積極開展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點，爭取國家批準(zhǔn)武漢離岸金融業(yè)務(wù)試點。加快社會信用體系建設(shè)，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。這就需要大量的高素質(zhì)技能型金融人才，為了滿足區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對金融人才的需要，要大力發(fā)展建設(shè)金融類專業(yè)。
高職金融保險專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的德、智、體、美全面發(fā)展，具有與專業(yè)相適應(yīng)的文化水平和良好的職業(yè)道德，能熟練掌握國家有關(guān)的法律、法規(guī)，具備一定的英語水平和熟練的計算機操作能力，并具備一定金融保險理論知識和理財技術(shù)、能夠熟練掌握金融保險業(yè)務(wù)的具體方法和操作技能的高級技術(shù)應(yīng)用型人才。
金融保險專業(yè)崗位發(fā)展一覽表
二、專業(yè)特色建設(shè)
（一）教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新
教學(xué)以市場導(dǎo)向原則。市場需求是職業(yè)教育生命力所在，市場需要什么專業(yè)人才，學(xué)校就辦什么專業(yè)，緊貼市場需求。我們擬以主干課程為主導(dǎo)，以行業(yè)實際要求為主要內(nèi)容來編寫實操性更強的教材，根據(jù)金融保險職業(yè)具體運作過程建立模塊化的教材體系，從而使學(xué)生“所學(xué)”在畢業(yè)后馬上就能有“所用”。
（二）教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變
主要表現(xiàn)在不斷加大實踐課時的比重，很多職業(yè)核心課程的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕趯嶒炇彝瓿山虒W(xué)任務(wù)，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)并為學(xué)生創(chuàng)造相應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，實驗室教學(xué)也要由“放羊式”相應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵭幸越處熞龑?dǎo)和幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的以“導(dǎo)”為主的教學(xué)模式，真正突出以學(xué)生為中心，更多地考慮學(xué)生個體的需要而不是群體需要。
（三）樹立對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位、全員監(jiān)督的新理念
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校辦學(xué)的生命所在，對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督不僅僅是對教學(xué)結(jié)果的監(jiān)督，而應(yīng)體現(xiàn)在對教學(xué)環(huán)節(jié)整個過程進(jìn)行全方位的跟蹤監(jiān)督，包括人才培養(yǎng)方案制定和落實的監(jiān)督、教材編寫或選用的監(jiān)督、任課教師任職資格和授課效果的監(jiān)督、學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)督、實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督等方面。
（四）以突出職業(yè)技能培養(yǎng)為特色，實行“雙證書”制度，具有多種技能鑒定與考試認(rèn)證資格
實施“雙證書”制度，讓學(xué)生不僅有學(xué)歷證書，還至少要有一種職業(yè)資格證書。將本專業(yè)的專業(yè)崗位技能證書考試信息及時傳遞給學(xué)生，鼓勵學(xué)生應(yīng)考，同時注意教學(xué)內(nèi)容與考證的對接。堅持應(yīng)用型職業(yè)崗位所需要的理論與技能為本位，培養(yǎng)符合高職教育素質(zhì)要求的應(yīng)用型人才。將學(xué)歷教育、職業(yè)技能、職業(yè)認(rèn)證三者緊密結(jié)合起來，實行“雙證書”制度，把教學(xué)重心放在培養(yǎng)學(xué)生能力之上。
（五）堅持校內(nèi)校外實習(xí)實訓(xùn)
建立穩(wěn)定的實踐教學(xué)基地，實現(xiàn)教育和崗位“零距離”。本專業(yè)的實訓(xùn)由校內(nèi)和校外實訓(xùn)實習(xí)基地二部分組成。通過校內(nèi)實訓(xùn)，能實現(xiàn)部分教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)生的實踐能力。銀行業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)都是帶有營銷和服務(wù)性質(zhì)，其實踐教學(xué)需要有一定的現(xiàn)場作業(yè)流程和特定的商業(yè)環(huán)境。高職高專培養(yǎng)的是高素質(zhì)技能型人才，技能的培養(yǎng)和提高主要依靠實訓(xùn)訓(xùn)練。武漢市金融業(yè)發(fā)展迅速，從理論上來說，為金融保險專業(yè)的實踐教學(xué)能提供很有力的支持。始終堅持不懈與金融企業(yè)建立校企合作關(guān)系，經(jīng)過面試的應(yīng)屆畢業(yè)生到保險公司、銀行、證券公司進(jìn)行定崗實習(xí)，同時專業(yè)教師跟蹤指導(dǎo)。這種定崗實習(xí)把工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式真正落實到實處，切實從根本上提高實際動手能力和就業(yè)水平，真正實現(xiàn)畢業(yè)直接上崗。同時我們還是需要考慮國有銀行和保險公司的特殊性，其審批程序非常復(fù)雜，因此，我們的思路保持，“以校內(nèi)實訓(xùn)基地為主，校外實訓(xùn)基地為輔”，一方面，通過在商業(yè)銀行、證券公司、保險公司的觀摩學(xué)習(xí)，加強其對實際業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識，而實訓(xùn)課程的模擬操作主要得靠仿真度較高的校內(nèi)實訓(xùn)基地完成。同時通過聘請富有本專業(yè)工作經(jīng)驗的專家、能工巧匠做專業(yè)指導(dǎo)委員會委員及兼職教師，以縮短與實際的距離。
（六）德育與體育、心理健康、法制、安全、禮儀、就業(yè)教育相結(jié)合，提高學(xué)生綜合素質(zhì)
從學(xué)生個體發(fā)展與社會需求相統(tǒng)一的視角把握培養(yǎng)目標(biāo)，具體來說就是“綜合素質(zhì)合格+特長”，針對當(dāng)前高職生存在的脆弱、傍徨心理，教師開展對學(xué)生的心理輔導(dǎo)，培養(yǎng)他們誠信、務(wù)實、勇于進(jìn)取，有責(zé)任心，吃苦耐勞的性格，提高社會適應(yīng)能力、心理承受能力和行為調(diào)控能力。同時加強文明禮儀教育，增強法制觀念，增強安全意識?？傊殬I(yè)教育學(xué)校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生存、學(xué)會做人，學(xué)會發(fā)展，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
三、專業(yè)建設(shè)目標(biāo)
1、大力開展課程建設(shè)。構(gòu)建銀行柜臺業(yè)務(wù)、證券期貨投資業(yè)務(wù)、保險經(jīng)營與經(jīng)銷業(yè)務(wù)三大技能模塊課程體系；建成一個共享型、教學(xué)互動的專業(yè)資源庫；出版融技術(shù)先進(jìn)性、教學(xué)互動性、實踐標(biāo)準(zhǔn)性、內(nèi)容科學(xué)性為一體的專業(yè)系列特色教材。
2、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)。個人金融業(yè)務(wù)的最大特點是客戶量大、分散，在滿足顧客在消費金融產(chǎn)品的同時還需要為顧客提供投資理財?shù)认嚓P(guān)的咨詢服務(wù)。目前銀行業(yè)最缺乏的是德才兼?zhèn)涞目蛻艚?jīng)理。作為個人金融業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理必需具備過硬的專業(yè)、行業(yè)知識，要能精通銀行各類業(yè)務(wù)。高職院校金融專業(yè)的教學(xué)應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，順應(yīng)個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，調(diào)整教學(xué)思路，在保證學(xué)生專業(yè)教育質(zhì)量的同時，切實加強學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高學(xué)生金融產(chǎn)品的營銷能力。
3、加大訂單式人才培養(yǎng)力度。通過繼續(xù)與各省市地的金融機構(gòu)簽訂訂單式培養(yǎng)計劃，學(xué)校和企業(yè)一起制定人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃、一起組成教學(xué)團(tuán)隊、一起編制教材、授課資料、實訓(xùn)資料、一起對學(xué)生進(jìn)行授課和管理，企業(yè)和訂單班的學(xué)生提前簽訂就業(yè)協(xié)議，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后可直接進(jìn)入該企業(yè)實習(xí)和就業(yè)。
4、在加強職業(yè)技能培養(yǎng)的同時，注重人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。在注重培養(yǎng)學(xué)生技能操作力、崗位適應(yīng)力、創(chuàng)新應(yīng)變力的同時，還要加強學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，理論知識與實踐應(yīng)用并重，即在注重“職”的同時不能忽略對“高”的教育引導(dǎo)。擴大校外實習(xí)實踐基地，增強與用人單位的溝通，以社會需求作為參考來確定教學(xué)，以教學(xué)來促進(jìn)社會需求。積極的為學(xué)生開展人文素質(zhì)教育，進(jìn)行正面的價值觀、人生觀、世界觀引導(dǎo)，促使其在德育、智育、體育方面的全方位發(fā)展，使之能夠成為對社會有用的之才。
【摘要】分析了高職院校金融保險專業(yè)教師進(jìn)行企業(yè)行活動的意義，并以到保險公司進(jìn)行實踐鍛煉為例，有針對性的談到了企業(yè)行活動的心得體會和作用。
【關(guān)鍵詞】高職 金融保險 企業(yè)行
當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，對高素質(zhì)技能型人才的需求日益迫切，高職教育發(fā)展也呈現(xiàn)良好態(tài)勢。由以培養(yǎng)綜合素質(zhì)為導(dǎo)向的學(xué)術(shù)型人才、工程型人才為目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)就業(yè)為導(dǎo)向的技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，由以學(xué)科為本位過渡到以能力為本位。為了加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)，提高教師的專業(yè)技能，更好地將理論和實踐相結(jié)合，提高校企之間的合作，促進(jìn)教學(xué)改革，改革人才培養(yǎng)模式，全面提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，我校也積極響教育廳號召，按照湖北省教育廳相關(guān)文件的精神，在全校范圍內(nèi)開展了“教師企業(yè)行”活動。
一、意義
（一）深化教學(xué)改革。
要使高職畢業(yè)生在就業(yè)中具有競爭優(yōu)勢，所培養(yǎng)的學(xué)生就必須與企業(yè)的需求緊密結(jié)合。在到企業(yè)進(jìn)行實踐鍛煉的過程中，教師通過具體崗位的實踐以及與同事們的交流，在掌握新技術(shù)新方法的同時熟悉具體崗位的職責(zé)分工，有利于了解企業(yè)的用人需求以及對本專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力等方面的要求。這為人才培養(yǎng)方案的修改
（二）有利于更新教育觀念和培養(yǎng)人才。
在企業(yè)實踐鍛煉時，教師可以與公司業(yè)務(wù)專家進(jìn)行交流，可以對以往畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，開展專業(yè)調(diào)研活動，親身體會企業(yè)對人力資源的真實需求，了解專業(yè)崗位群的具體要求及發(fā)展趨勢，獲得企業(yè)對人才培養(yǎng)、專業(yè)課程設(shè)置要求的第一手資料，從而更有針對性地確定人才培養(yǎng)方案，適時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和專業(yè)課程體系，在修訂教學(xué)計劃和教學(xué)大綱時更能有的放矢，并根據(jù)市場對各類人才需求的變化不斷調(diào)整教學(xué)措施，把企業(yè)用人的要求作為培養(yǎng)目標(biāo)，在專業(yè)設(shè)置、課程安排、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式等方面適應(yīng)市場需求，進(jìn)行大膽改革，努力解決目前高職教育中存在的理論與實踐相脫節(jié)的問題。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才能夠適應(yīng)市場，受到市場的歡迎。
（二）加強校企合作，實現(xiàn)“雙贏”。
以就業(yè)為導(dǎo)向，加強橋區(qū)合作。教師赴企業(yè)鍛煉增強了學(xué)校與企業(yè)的溝通、交流與合作，密切了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，創(chuàng)造了學(xué)生實習(xí)、就業(yè)的良好條件，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展；同時通過教師的企業(yè)鍛煉也有利于企業(yè)對高等職業(yè)院校畢業(yè)生的人才儲備和發(fā)展、科研水平的提高，實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的雙贏。同時，教師赴企業(yè)鍛煉也進(jìn)一步推動了校企間聯(lián)合培養(yǎng)人才模式的構(gòu)建，實現(xiàn)校企間的優(yōu)勢互補、資源共享、產(chǎn)教結(jié)合，加深了校企間人才供與需的緊密性和一體化。
二、實踐內(nèi)容
2014年7月我作為一名高職金融保險的專業(yè)教師，來到中國平安金融集團(tuán)第八營業(yè)部進(jìn)行實踐鍛煉，從事的崗位是講師助理，其工作職責(zé)主要表現(xiàn)為：協(xié)助講師完成上級公司下達(dá)的教學(xué)培訓(xùn)任務(wù)、公司各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)任務(wù)以及支援系統(tǒng)內(nèi)各公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；協(xié)調(diào)并完成課程方案計劃；課件設(shè)計及維護(hù)；參與研究、開發(fā)、編寫培訓(xùn)課程及教材；參與制定各級公司培訓(xùn)計劃，包括參與公司組織的課題調(diào)研活動，廣泛了解銷售人員的培訓(xùn)需求，撰寫市場調(diào)研分析報告和培訓(xùn)需求分析報告。每天早上八點半，所有的保險同仁都會在聚龍部進(jìn)行晨會。首先由全體參會人員起立唱司歌、讀公司訓(xùn)導(dǎo)口號，接著是營業(yè)區(qū)業(yè)績戰(zhàn)報、人力戰(zhàn)報、最新險種及咨詢分析以及各項通知，最后是各個部門的二次早會。二次早會的內(nèi)容主要是保險產(chǎn)品分享，即由最近已簽單的保險營銷人員分享自己的經(jīng)驗體會：介紹客戶背景、簽單背景和促成要點分享。這對于每一個上臺發(fā)言人來說，都是一份榮譽。另外是本部門陳總監(jiān)的分享。我將保險行業(yè)的晨會應(yīng)用到課堂教學(xué)中，開展了“45分鐘保險晨會”的活動，將金融保險12301班分為了五個項目團(tuán)隊，每個團(tuán)隊由七個人組成，每個團(tuán)隊一周組織一次早會，早會由敬業(yè)時間（考勤）、晨曲、信息窗口、經(jīng)驗分享、游戲互動和經(jīng)理時間組成，取得的效果良好，調(diào)動了學(xué)生的積極性，也培養(yǎng)了他們的的團(tuán)隊合作精神。
三、心得體會
這段時間，令我體會最深的就是平安保險公司的處世哲學(xué)：做人有情有義、工作有聲有色、生活有滋有味。保險營銷已經(jīng)到了一個境界：不是產(chǎn)品的營銷，而是人的營銷。陳總經(jīng)常說的一句話，就是“把人做到位了，還怕產(chǎn)品銷售不出去嗎”？“敬人就有人緣，敬業(yè)就有業(yè)績”，他們把客戶當(dāng)作是朋友、親人甚至是家人，對客戶的關(guān)心是無微不至，而且做得非常細(xì)致，有時候是一句噓寒問暖的貼心短信，有時候是一份用心的生日小禮物，讓你倍感溫暖。處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。另外一點另外印象深刻的就是平安保險公司有著非常發(fā)達(dá)的培訓(xùn)體系，令人嘆為觀止。眾所周知，他們有一所平安大學(xué)，培訓(xùn)分為師范類、營銷類和管理類，整個培訓(xùn)系統(tǒng)非常完善，部門里有新人崗前培訓(xùn)、新人鉆石沙龍、“麒麟營班”、主管模壓訓(xùn)練、雛鷹特訓(xùn)營等等，非常注重對員工在不同階段進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練。
（一）有助于轉(zhuǎn)變觀念，提升專業(yè)教學(xué)。
專業(yè)教師通過在企業(yè)實踐鍛煉，更新了知識結(jié)構(gòu)，提高了實踐技能。教學(xué)中能結(jié)合企業(yè)的實際需要，不斷向?qū)W生滲透企業(yè)新的用人標(biāo)準(zhǔn)，新的規(guī)章制度等，能避免空洞的說教。在此期間，我多次與同事們交流、探討高職應(yīng)屆畢業(yè)生的表現(xiàn)情況，包括專業(yè)知識、技能、從業(yè)態(tài)度、職業(yè)能力和團(tuán)隊精神等等，站在學(xué)校的角度，為了能更好的為企業(yè)服務(wù)，給企業(yè)輸送更優(yōu)質(zhì)的人才，有哪些建議。針對保險行業(yè)，企業(yè)更親睞的人才要滿足這些條件：即自信、有明確目標(biāo)、能吃苦耐勞、溝通能力強、具備一定抗打擊能力，而且只有這樣的人才能真正在保險業(yè)留下來并能走得更遠(yuǎn)。很多應(yīng)屆畢業(yè)生到了實習(xí)單位，感覺很迷茫，不知道自己到底想要什么。我覺得要放低姿態(tài)，有這樣一個心理準(zhǔn)備：社會也是所大學(xué)，自己在這所學(xué)校才從零剛開始，無論從事什么工作，都要抱著學(xué)徒心態(tài)，空杯心態(tài)、海綿心態(tài)。你是在學(xué)習(xí)，哪怕你第二天就從這個單位辭職也不應(yīng)放棄之前每一個值得學(xué)習(xí)的機會。一個良好的工作心態(tài)比任何一個好工作都更為重要。步入社會后，沒有人有義務(wù)來教育你，要從以前被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，用所學(xué)的書本知識適應(yīng)工作的實際情況，并能融洽地協(xié)調(diào)人際關(guān)系和生存環(huán)境，對企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)擔(dān)負(fù)起自己的崗位責(zé)任。
摘 要：對于高職金融保險專業(yè)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，必須以工學(xué)結(jié)合為原則，并且以保險為典型的工作任務(wù)。本文通過圍繞培養(yǎng)高職金融保險專業(yè)學(xué)生的實踐能力進(jìn)行詳細(xì)研究，因而形成了實踐性的教學(xué)體系，最終建立起以實踐能力的培養(yǎng)為目標(biāo)的課程體系。
關(guān)鍵詞：金融 保險專業(yè) 實踐能力 課程 設(shè)置研究
對于高職教育而言，要想成為職業(yè)教學(xué)界的共識，首先要做的就是擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)模式，從而建立起新的課程理念。新的課程理念是在專業(yè)論和應(yīng)用論的基礎(chǔ)上樹立起來的，并且是以實踐能力的培養(yǎng)為主要目標(biāo)的。實踐能力的培養(yǎng)并不是從所獲得的理論知識中產(chǎn)生的，而是要在對問題批判、解決和轉(zhuǎn)化的過程中產(chǎn)生的。因此，在高職教學(xué)的課程體系中，學(xué)生要在各種復(fù)雜的職業(yè)境界中進(jìn)行交往，從而可以使自己的行為在復(fù)雜的環(huán)境中獲取一定的經(jīng)驗。對于這一點，在教學(xué)課程的體系上，對學(xué)生的實踐性教育是必須進(jìn)行的任務(wù)之一，從而建立起有利于學(xué)生實踐性教育的教學(xué)體系。
一、對于金融保險專業(yè)學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的教學(xué)體系所包含的內(nèi)容
1.對所就業(yè)的崗位要有一定的認(rèn)知實習(xí)。為使學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)在以后的就業(yè)方向上有一個明確的了解，應(yīng)讓學(xué)生對金融保險專業(yè)的工作性質(zhì)和工作任務(wù)有著初步的了解，并要求對專業(yè)的各項工作所在的崗位業(yè)務(wù)流程和職業(yè)能力所規(guī)定的要求做進(jìn)一步的了解，進(jìn)而實現(xiàn)學(xué)生對專業(yè)和崗位目的的充分認(rèn)知。
2.在社會體驗中得以實習(xí)。通過社會體驗實習(xí)可以使學(xué)生的社會能力得以培養(yǎng)，為鍛煉和提高學(xué)生處理社會關(guān)系的能力，增強崗位上忍耐與抗壓的能力，提高與他人溝通的能力，同時理解奉獻(xiàn)與價值以及對社會的責(zé)任感，我們應(yīng)對實習(xí)實訓(xùn)基地進(jìn)行充分的利用。學(xué)生在第一學(xué)期結(jié)束后，送到企業(yè)中進(jìn)行社會體驗實習(xí)，時間長達(dá)三個月，最終實現(xiàn)學(xué)生對社會的認(rèn)識，并且在實習(xí)過程中磨練自己的意志，從而提高自身的素質(zhì)和能力。
3.對專業(yè)課程的實習(xí)。對于專業(yè)課程的實習(xí)而言包括兩個方面，分別是理實一體課程的實訓(xùn)和對崗位仿真的實訓(xùn)課程。而對于理實一體課程的實訓(xùn)來說，是指在對專業(yè)核心課程進(jìn)行教學(xué)的過程中，對實訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一定的設(shè)置，并且以實現(xiàn)學(xué)生在專業(yè)能力和方法能力兩方面得以加強為教學(xué)目標(biāo)，授課過程中可以采用案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、角色扮演法以及課堂與實習(xí)地點相結(jié)合成一體的教學(xué)法；在崗位仿真實訓(xùn)課程中，主要是對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，從而建立與崗位仿真實訓(xùn)相關(guān)的項目，在實訓(xùn)過程中，對于這些不同的教學(xué)項目要求學(xué)生必須親自來完成，最終使學(xué)生的實踐能力得以提高。
4.與所學(xué)專業(yè)相結(jié)合的綜合性實習(xí)。在同專業(yè)相結(jié)合的綜合實習(xí)過程中，學(xué)?？梢园才艑ｉT的金融保險實訓(xùn)室，通過實訓(xùn)使學(xué)生在金融保險業(yè)務(wù)方面的處理能力得到提高，同時也為了畢業(yè)生畢業(yè)后直接能夠頂崗、就業(yè)打下基礎(chǔ)。實訓(xùn)室應(yīng)該配有專門的電腦及教學(xué)軟件，有專門的綜合實訓(xùn)資料。其中綜合實訓(xùn)資料可以由在校教師和保險行業(yè)專業(yè)人士共同來編寫。通過學(xué)生的上機操作也提高了學(xué)生的電腦操作能力和軟件操作能力。
5.畢業(yè)生的畢業(yè)實習(xí)。對于畢業(yè)生的畢業(yè)實習(xí)而言，原則是安排在教學(xué)的第六學(xué)期，所進(jìn)行實習(xí)的時間應(yīng)是半年。而在實訓(xùn)上主要是以兩種形式進(jìn)行的，分別為：（1）畢業(yè)實訓(xùn)單位由學(xué)生自己主動聯(lián)系；（2）畢業(yè)實習(xí)單位由學(xué)校統(tǒng)一安排。對于畢業(yè)實習(xí)的學(xué)生要制定相關(guān)規(guī)定，比如要求學(xué)生在實訓(xùn)過程中完成自己的畢業(yè)設(shè)計工作，以及所接受實訓(xùn)的學(xué)生要完成一份具有質(zhì)量保證的項目專題報告，并且此報告要與自己所學(xué)的專業(yè)知識相關(guān)，學(xué)生通過運用畢業(yè)實習(xí)和市場的實戰(zhàn)經(jīng)驗來完成。
對于以上進(jìn)行的各項實訓(xùn)項目，學(xué)校都應(yīng)在實施過程中嚴(yán)格按照所規(guī)定的實習(xí)指導(dǎo)和考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，同時要求學(xué)生嚴(yán)格按照實習(xí)指導(dǎo)服從學(xué)校所要進(jìn)行的相關(guān)考核，進(jìn)而使實習(xí)實訓(xùn)的質(zhì)量和效果得以保障。
二、實踐教學(xué)的實施所需的一定條件
1.在“2+1”培養(yǎng)模式下進(jìn)行的實踐教學(xué)。對于“2+1”培養(yǎng)模式而言，是指在三年制的高職金融保險專業(yè)的教育中，對學(xué)生進(jìn)行理論教學(xué)和實踐教學(xué)的時間為兩年，剩下的一年時間是讓學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)以及相關(guān)實訓(xùn)項目的實施。為實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)之間無縫隙的銜接，應(yīng)依據(jù)工學(xué)交替理論和實踐結(jié)為一體。當(dāng)前金融保險產(chǎn)業(yè)人員綜合能力的開發(fā)主要是由“2+1”培養(yǎng)模式來起作用的。為使“2+1”培養(yǎng)模式在學(xué)校和企業(yè)間實施，必須以工作過程中的應(yīng)用技能作為主要的路線，進(jìn)而實現(xiàn)教學(xué)資料的整合。在金融保險專業(yè)實踐教學(xué)中，“2+1”培養(yǎng)模式的實施使實踐教學(xué)有了一定的時間保證，并且落實了各項實習(xí)實訓(xùn)相關(guān)項目。
2.建設(shè)校外實習(xí)實訓(xùn)基地。對于校外實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)，能有效地保證實踐教學(xué)體系的實施。此場所的建立主要是提供學(xué)校在實踐教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)、社會體驗實習(xí)、課堂與實習(xí)地點相結(jié)合教學(xué)等實習(xí)實訓(xùn)項目進(jìn)行實施的，同時它也作為對學(xué)生的實踐能力以及應(yīng)用創(chuàng)新能力進(jìn)行培養(yǎng)的主要基地。在實踐教學(xué)體系實施過程中，為實現(xiàn)工學(xué)交替的實踐教學(xué)，就必須在思路上進(jìn)行拓寬，同時應(yīng)充分利用社會資源，并且對校外實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)進(jìn)行拓展。校外實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)不僅僅是彌補校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)的不足，它對創(chuàng)建出一種教與學(xué)雙向之間的互動起到了一定的促進(jìn)作用，在這樣的社會職業(yè)情境中可以有效地對學(xué)生的方法能力和社會能力給以鍛煉、培養(yǎng)，最終實現(xiàn)學(xué)生順利地完成 “學(xué)校人”轉(zhuǎn)化為“社會人”這一過程。
3.科學(xué)完善的管理制度的建立。為保證教學(xué)體系可以順利地實施，建立科學(xué)完善的管理體制是有必要的。在實踐教學(xué)過程中，為保證實踐教學(xué)的質(zhì)量和效果，必須對實習(xí)實訓(xùn)項目的過程管理進(jìn)行相關(guān)規(guī)范，進(jìn)而建立卓有成效的實踐教學(xué)質(zhì)量檢查、監(jiān)控、保障體系是在實施實踐教學(xué)前所必須進(jìn)行的。對于各項實習(xí)實訓(xùn)項目都應(yīng)建立不同的實施方案和所要規(guī)范的實施細(xì)則，并制定相關(guān)的考核和懲罰制度。譬如在學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)實訓(xùn)過程中，應(yīng)建立相關(guān)的實施方案對此進(jìn)行管理，在畢業(yè)實習(xí)結(jié)束之時，學(xué)生應(yīng)向?qū)W校提交相關(guān)實習(xí)文件，如畢業(yè)實習(xí)的協(xié)議書、畢業(yè)實習(xí)任務(wù)書、畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)任務(wù)書、畢業(yè)實習(xí)安排明細(xì)表、畢業(yè)實習(xí)周記等等。
4.建設(shè)“雙師型”的教學(xué)團(tuán)隊。在實踐教學(xué)實施過程中，對教師團(tuán)隊的建設(shè)要有一定的要求，進(jìn)而創(chuàng)造出一個在理論水平和實踐能力兩方面均較高的教師團(tuán)隊，其中包括專兼職教師，同時也可以稱之為“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊。為保證實踐教學(xué)的質(zhì)量和整體教學(xué)水平能夠不斷地提高，在學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)過程中，應(yīng)要求有合理學(xué)歷和技術(shù)職務(wù)以及技能結(jié)構(gòu)的教師來對學(xué)生的實習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)。“走出去，請進(jìn)來”并行的策略是在教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)上應(yīng)該堅持的，從而做到走專兼結(jié)合的道路。為提高專職教師的實踐操作能力和職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)對專職實訓(xùn)的教師進(jìn)行定期的培訓(xùn)和考核；在學(xué)生實訓(xùn)過程中，應(yīng)聘用專業(yè)水平比較高的專家對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，盡可能地實現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)無縫隙的對接，從而實現(xiàn)教學(xué)、學(xué)習(xí)融為一體。在聘用兼職教師的過程中，應(yīng)嚴(yán)格要求、認(rèn)真選擇、科學(xué)管理，從而實現(xiàn)兼職教師的職責(zé)得以充分的發(fā)揮。
三、結(jié)束語
總之，對于金融保險專業(yè)而言，它屬于一個實踐性比較強的專業(yè)，在金融保險專業(yè)教學(xué)中如何實施有效的實踐性教學(xué)對于高職教學(xué)的工作者來說將是一個全新的課題，同時也是一個艱難的挑戰(zhàn)。但是，只要按照“以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)能力為中心，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合”的策略，使教師可以充分地發(fā)揮其自主的主動性，并積極思考，同時面對問題可以靈活變通，最終將會提高教學(xué)的質(zhì)量和效果，并且也可以有效地提高畢業(yè)生的競爭力，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才。
摘要：文章闡述了培養(yǎng)高職金融保險專業(yè)學(xué)生關(guān)鍵能力的必要性，并對提高學(xué)生關(guān)鍵能力的途徑進(jìn)行探索，以提升學(xué)生的就業(yè)率和職業(yè)發(fā)展能力。
關(guān)鍵詞：高職；金融保險專業(yè)；關(guān)鍵能力；就業(yè)
作者簡介：皇甫紅琴，女，副教授，研究方向為金融保險。
基金項目：本文系湖北省教育科學(xué)規(guī)劃研究課題“高職金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀及對策探究”（編號：2013B265）的成果之一。
我國保險行業(yè)具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ瑢Ω咚刭|(zhì)的保險專業(yè)人才需求巨大，應(yīng)該說在保險行業(yè)工作的人員會有較大的發(fā)展空間。但經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)保險行業(yè)員工存在“高流失率”、畢業(yè)生難以在保險公司生存等現(xiàn)象，這已經(jīng)成為行業(yè)和高校亟待解決的問題。筆者認(rèn)為，要達(dá)到高職人才培養(yǎng)方案中“培養(yǎng)具有較強可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才”的目標(biāo)，除了要對在校學(xué)生加強專業(yè)基礎(chǔ)知識教育外，還必須依據(jù)行業(yè)崗位的任職要求強化職業(yè)核心能力，即關(guān)鍵能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使他們將來能在企業(yè)中生存，并獲得可持續(xù)發(fā)展。
一、“關(guān)鍵能力”培養(yǎng)的必要性
1972 年德國的梅騰斯Mertens首先提出“關(guān)鍵能力”概念，并于1974年進(jìn)一步將“關(guān)鍵能力（Schlucssclkompetenz）”定義為：關(guān)鍵能力是那些與一定的專業(yè)實際技能不直接相關(guān)的知識、能力和技能，它更是在各種不同場合和職責(zé)情況下作出判斷選擇的能力，勝任人生生涯中不可預(yù)見各種變化的能力。[1]目前一般認(rèn)為，關(guān)鍵能力包括社會能力與方法能力，二者與專業(yè)能力共同構(gòu)成綜合職業(yè)能力。
新加坡特許科技學(xué)院院長李德威在哈爾濱舉辦的國際職業(yè)教育論壇上提出：“面向全球的職業(yè)教育，要培養(yǎng)符合現(xiàn)代化要求的職業(yè)人才。這種人才不僅表現(xiàn)在掌握企業(yè)所要求的職業(yè)技能，更重要的是要具備正確的價值取向和解決問題的能力，我們稱之為‘關(guān)鍵能力’”。
教育部在2006年16號文件指出，要“教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會交流溝通和團(tuán)隊協(xié)作，提高學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”。并在辦學(xué)水平評估指標(biāo)體系中要求測評學(xué)生的“自我學(xué)習(xí)、信息處理、語言文字表達(dá)和合作協(xié)調(diào)能力”。同時，在教育部與其他部委的相關(guān)文件中也一再強調(diào)學(xué)生及職業(yè)人士的職業(yè)核心能力，即關(guān)鍵能力的重要性。
加強關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，不僅是當(dāng)代國際職業(yè)教育與人力資源開發(fā)的主流趨勢，還是國家倡導(dǎo)的能力本位的有效載體，也是提高高等職業(yè)教育質(zhì)量的重要途徑，更是增強畢業(yè)生就業(yè)競爭力的關(guān)鍵措施。
二、提高“關(guān)鍵能力”的途徑
1.鞏固專業(yè)思想，堅定信念。前些年，保險行業(yè)雖然人才需求量大，但需求短視，需要的是“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的外勤員工。人才缺口巨大而員工供應(yīng)不足，造成保險業(yè)進(jìn)入門檻過低，外勤員工整體素質(zhì)不高且缺乏專業(yè)知識，導(dǎo)致人們對商業(yè)保險的評價不好，行業(yè)社會形象大打折扣。高職金融保險專業(yè)招收的是“四批二”的學(xué)生，大部分來自郊縣和農(nóng)村，對保險行業(yè)缺乏認(rèn)識。
保險業(yè)是21世紀(jì)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，發(fā)展前景廣闊。黨中央和國務(wù)院對保險教育工作非常重視，2006年《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》明確提出，“將保險教育納入中小學(xué)課程，發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導(dǎo)作用，普及保險知識，提高全民風(fēng)險和保險意識”。如今，《保險伴我一生》知識讀本已出現(xiàn)在中學(xué)課堂上，為造就具有較強保險意識的公民奠定了基礎(chǔ)。而以房養(yǎng)老政策、銀行倒閉政策、國家將保險銷售從業(yè)人員的學(xué)歷要求提高至大專等舉措，均為金融保險專業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機。中國保險市場的迅猛擴張為保險公司對大專及大專以上人才的需求注入了活力。因此，新生入校要做好以下兩件事：第一，必須對學(xué)生進(jìn)行金融保險專業(yè)思想教育，使之初步認(rèn)識保險，了解保險的意義和功用；第二，幫助學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃，使之明確奮斗目標(biāo)。學(xué)生除了明確學(xué)習(xí)知識的目標(biāo)，還要明確“與人交流、溝通、分析與解決問題”等綜合素質(zhì)方面的目標(biāo)，即在校期間努力培養(yǎng)關(guān)鍵能力，以提高畢業(yè)后的就業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展能力。
2.構(gòu)建“關(guān)鍵能力”培養(yǎng)的內(nèi)容與方式。在傳統(tǒng)的專業(yè)課程教學(xué)中，教師的任務(wù)就是按照學(xué)科體系講授基本知識、方法和原理，幫助學(xué)生弄懂重點與難點。但在高職教學(xué)中，對教師的要求很高，必須從教學(xué)內(nèi)容與方法的選擇、教學(xué)設(shè)計與實施、教學(xué)過程的組織等方面加強專門技能與職業(yè)核心能力的整體設(shè)計，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識及專門技能的同時得到關(guān)鍵能力的訓(xùn)練。因此，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊首先應(yīng)依據(jù)崗位任職要求與行業(yè)企業(yè)共同確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格及核心能力，共同制定人才培養(yǎng)方案、開發(fā)專業(yè)課程，做到專業(yè)與產(chǎn)業(yè)（崗位）對接。教師應(yīng)根據(jù)保險實務(wù)優(yōu)選教學(xué)內(nèi)容，融入保險從業(yè)資格證考核的內(nèi)容，做到教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接；以學(xué)生為主體，以工學(xué)結(jié)合為切入點，以行動導(dǎo)向的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式為主，以實際保險工作任務(wù)為驅(qū)動，圍繞保險工作崗位有針對性地采用案例教學(xué)、情景教學(xué)、角色體驗等教學(xué)方法，做到教學(xué)過程與工作過程對接。強化對學(xué)生關(guān)鍵能力的訓(xùn)練，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
筆者承擔(dān)的是金融保險專業(yè)課程的教學(xué)工作，結(jié)合實踐將教學(xué)內(nèi)容分為3個模塊：第一塊是理論知識，第二塊是素質(zhì)培養(yǎng)，第三塊是保險實務(wù)。在教學(xué)中，筆者采用分組教學(xué)法，學(xué)生可在教師的指導(dǎo)下，通過小組探究互助、合作與交流共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時滲透素質(zhì)培養(yǎng)，按6個模塊“與人交流、與人合作、信息處理、數(shù)字應(yīng)用、解決問題、自我提高”實施，分別是職業(yè)核心能力全國統(tǒng)一測評大綱八項職業(yè)核心能力的前6個。[2]
針對高職保險專業(yè)生源的實際情況，從學(xué)生開口說話開始進(jìn)行關(guān)鍵能力訓(xùn)練。例如，安排學(xué)生根據(jù)案例表演小品，以培養(yǎng)合作意識；給學(xué)生布置收集保險公司招聘信息的任務(wù)，以了解保險業(yè)、保險公司的狀況；要求學(xué)生會運用PPT宣講、會從網(wǎng)上選擇每周經(jīng)濟(jì)新聞、分享自己感興趣的事物等。在開放式的教學(xué)過程中，學(xué)生既能發(fā)揮創(chuàng)造力，又可提升思維，經(jīng)常有創(chuàng)新帶給大家歡樂和啟迪。在保險實務(wù)的教學(xué)過程中，筆者經(jīng)常采用案例教學(xué)，吸引學(xué)生積極參與互動。特別是與現(xiàn)實生活聯(lián)系密切的教學(xué)章節(jié)，如《人壽與健康保險》中講到具體的險種，可邀請保險公司的兼職教師參與教學(xué)，介紹最新的險種；也可邀請保險公司的專家來校開展講座或組織學(xué)生到企業(yè)參觀；還可安排學(xué)生在大一下學(xué)期參與保險從業(yè)資格證考試，并在業(yè)余時間跟崗，為逐步實現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)零距離對接做好準(zhǔn)備。
摘 要：中國雕塑的寫意，實質(zhì)是在寫實與抽象之間。既不算深奧也不算淺顯單調(diào)，通過它特有的風(fēng)格幫助人們從中尋找共鳴，從而更全面的感受作品，從整體到局部，本文通過對雕塑作品的介紹來展現(xiàn)中國雕塑的寫意精神。
關(guān)鍵詞：中國雕塑；寫意精神；分析
中圖分類號：J305 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2014）06-0033-01
中國文化博大精深、源遠(yuǎn)流長，“寫意”是我國藝術(shù)領(lǐng)域的靈魂，雕塑藝術(shù)也不例外。在傳統(tǒng)文化和獨特的民族藝術(shù)創(chuàng)作理念的繼承中，雕塑的寫意精神傳承至今，是造型藝術(shù)中的精品。中國古今，從政界到生活，到獨立的物象雕刻，有不少寫意精神飽滿的雕塑作品。
一、雕塑的寫意精神
中國傳統(tǒng)的雕塑風(fēng)格有原始樸拙意象風(fēng)、帝陵程式夸張風(fēng)、民間樸素表現(xiàn)風(fēng)、秦俑裝飾寫實風(fēng)等，這些不同風(fēng)格的雕塑有一個相同的精神特征就是神、韻、氣的統(tǒng)一。另外雕塑同其他造型藝術(shù)界的作品一樣，擁有獨特的“寫意精神”?！皩懸狻?，其實是有意在前，寫在后。雕塑藝術(shù)中的“意”是與“象”相關(guān)聯(lián)的，可以說是“意象”，就是通過藝術(shù)的“象”來呈現(xiàn)其“意”。那么“寫意”就是通過“寫”來表達(dá)藝術(shù)的“意”。
雕塑的寫意有三方面的特征：形態(tài)的夸張意象、人物瞬間神態(tài)的意象和形體外觀隱顯的質(zhì)感意象。旅法雕塑家熊秉明的“?！毕盗械袼茏髌?，有著刀削的累累痕跡，但是在作品的整體看，就包含著一種氤氳之氣，充滿活力，凝固的熔巖仿佛要涌出一般。熊秉明的雕塑作品中包涵著中國的哲學(xué)、書法、詩歌和西方哲學(xué)、雕塑視覺構(gòu)成的融合體，既深刻理性、又優(yōu)雅富有詩意。此外，田世信、孫家缽、劉煥章、賀中令、邢永川等雕塑家的作品也有著一定的寫意性。這些大家將中國雕塑的寫意精神傳承，使我國的寫意雕塑資源取之不盡。但是對當(dāng)代的雕塑家來說，把雕塑藝術(shù)中的寫意精神弘揚和深化也有著很大的挑戰(zhàn)性。
二、西方的寫意與中國的寫意區(qū)別
西方的寫意注重雕塑作品的造型?？次鞣饺说慕烫?，是一種升向天國的建筑結(jié)構(gòu)，都來源于他們的意志和信仰。所以說西方的造型藝術(shù)家是在理性的基礎(chǔ)上錘煉出一種看得見的“精神”。這種精神趨向于人的主觀，遠(yuǎn)離或解構(gòu)對象，例如羅馬尼亞雕刻家布朗庫西，它的作品具有獨特的個人風(fēng)格，例如《睡著的繆斯》打破了人物雕塑的常規(guī)，只有一個頭部來代表繆斯，眼睛、鼻子和嘴巴也只是輕輕刻出，但是還是很合理的將女神的主要特征凝聚起來，表現(xiàn)她沉睡的神態(tài)，其余的部分就留給了欣賞者去幻想。因此西方寫意雕塑的形體塑造大都是“形而上”的。
中國的寫意雕塑不同于西方，中國的寫意雕塑有一個理論是“外師造化，中得心源”，作品更注重生活的原型，注重表現(xiàn)在生活中的感受，把無形的感受滲透到有形的雕塑中去。作品的生成往往是急速的，有著發(fā)散狀的外形，而不是看上去循規(guī)蹈矩的幾何組合體。除此之外，中國的寫意雕塑還注重“神”的寫意，著重刻畫作品對象的某一個定格的神態(tài)表情，并且在刻畫時會對其進(jìn)行相應(yīng)的“改造”，即把某種神態(tài)表情夸張、委婉、更具有表現(xiàn)力地刻畫出來。例如我國民間泥塑中的漢俑，漢俑造型較為生動，其中洛陽東漢墓出土的樂舞百戲俑，形體較小，姿態(tài)傳神，有著優(yōu)美的舞姿，其動作和表情都是略微夸張；山西三門峽東漢墓土中的武裝部曲俑，手中都握著強硬的弩弓，控制著弩弦做準(zhǔn)備發(fā)射的姿態(tài)，形態(tài)極為鮮明生動，這些都是古代雕塑藝術(shù)精品。
中國的寫意雕塑并不是雕塑者對著實物對象進(jìn)行創(chuàng)作，而是靠雕塑者平時對生活的觀察和感受，以及對雕塑對象賦予的強烈的感情來進(jìn)行創(chuàng)作。所以中國的雕塑作品在外形上看不到雕塑者眼睛里存在的對雕塑對象的解構(gòu)，雕塑對象所呈現(xiàn)出來的是變形后的實物，這些變形的元素，就是雕塑者感情的載體，作品似是非是，又富有飽滿的感情，風(fēng)格中庸化。中國雕塑的寫意理念很符合齊白石的一句話：“太似則媚俗，不似則欺世”。
三、中國當(dāng)代的雕塑寫意精神出現(xiàn)的問題
如今我國的雕塑藝術(shù)越來越“求新求變”，雕塑家拋開了傳統(tǒng)的規(guī)范限制，大大弘揚自主意識和創(chuàng)造精神，在藝術(shù)界形成了一種開放自由的寫意雕塑系統(tǒng)。但是與此同時也出現(xiàn)了問題――過于將西方潮流作為參照。雕塑家要意識到一點：國際化的優(yōu)秀雕塑作品，并不能反映中國的藝術(shù)理念。一些雕塑家傾向國家化的創(chuàng)作方向，在國際的作品群中成為“泛濫元素”中的一顆，在國內(nèi)又缺乏代表性，得不到認(rèn)可，所以成為毫無營養(yǎng)的作品。即使得到了西方人的認(rèn)可，也是在西方人的普遍思維中得到的認(rèn)可，并不是因為作品本身。所以目前我國部分雕塑家沒有將傳統(tǒng)放在創(chuàng)作的主位上，盲目的進(jìn)行寫意創(chuàng)新，形成“風(fēng)頭主義”。
四、結(jié)束語
創(chuàng)新是一個民族的靈魂，但不能盲目創(chuàng)新，雕塑家在創(chuàng)作時要注意保留民族文化，雕塑總體來說還是要來源于民間，來源于生活。這種對傳統(tǒng)的重視，是對中華民族歷史文明的認(rèn)可，是對傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長的保障。吸收外來藝術(shù)營養(yǎng)進(jìn)行創(chuàng)新的同時，還要積極地將中國雕塑的寫意精神融入到國際藝術(shù)的隊伍中。展現(xiàn)雕塑藝術(shù)中寫意精神的獨特魅力。
【摘要】金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，只有金融業(yè)的高度發(fā)展才能又好又快地推動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。本文主要對河北省金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢進(jìn)行調(diào)研，并對金融保險人才市場及需求調(diào)查情況進(jìn)行分析。
【關(guān)鍵詞】金融保險 人才市場 需求
一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢調(diào)研
近年來，河北省委、河北省政府先后出臺了《河北省金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2009-2013）》、《河北省金融產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《河北保險業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》、《關(guān)于進(jìn)一步加強全省金融人才隊伍建設(shè)的若干意見》、《關(guān)于河北省社會信用體系建設(shè)的實施意見》等重要文件，對如何壯大金融主體提出了明確的發(fā)展思路，并就這個主題提出了金融環(huán)境建設(shè)的具體舉措。這一系列措施的實施，就是希望通過壯大金融主體，發(fā)揮其資金積聚效應(yīng)、稅收效應(yīng)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶動效應(yīng)，推動河北省經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。與此同時，根據(jù)石家莊的“十二五”規(guī)劃的要求，今后五年將大力發(fā)展省會服務(wù)業(yè)，增多做強金融市場主體，積極引進(jìn)更多的國內(nèi)外金融機構(gòu)落戶石家莊。做大做強市級投融資平臺，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與金融發(fā)展良性互動。以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為核心，重點發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)、金融保險等行業(yè)，到“十二五”末，服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重已達(dá)到44.5%。著力加快改革開放，在增強發(fā)展活力和動力基礎(chǔ)上實現(xiàn)新突破，加大金融改革創(chuàng)新力度，擴大直接融資渠道，健全金融服務(wù)體系，創(chuàng)建資本要素市場，優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。
我國保險業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)初步形成了保險的市場格局，險種體系基本健全，保險公司多極競爭的格局已經(jīng)形成。截至“十一五”末期，全省共有保險公司省級分公司47家，其中，財產(chǎn)險公司22家，人身險公司25家。保險專業(yè)中介機構(gòu)105家，保險兼業(yè)機構(gòu)5723家。保險業(yè)從業(yè)人員20余萬人。根據(jù)《河北保險業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》，到2015年末，保險公司省級分公司達(dá)到80家，分支機構(gòu)達(dá)到4500家以上；設(shè)立地方法人保險機構(gòu)1～2家；保險專業(yè)中介法人機構(gòu)數(shù)量達(dá)到120家。根據(jù)我們的市場調(diào)查和業(yè)內(nèi)專家保守預(yù)測，未來5年內(nèi)石家莊市將增加各類保險機構(gòu)和營業(yè)點50個，需要新增保險專業(yè)理財顧問、經(jīng)紀(jì)人、理賠定損員、壽險訓(xùn)練師、基層團(tuán)隊管理者等文化素質(zhì)較高的各類保險從業(yè)人員至少1萬人，由此推及河北省需要新增5萬余人。而在河北省57所高職類院校中，有18家院校開設(shè)有金融保險專業(yè)，每年培養(yǎng)600名左右的金融保險人才，市場需求缺口很大。
“十二五”期間，我國保險業(yè)年平均增長率較為可能的浮動區(qū)間為9.5%～17.6%，保險公司體制改革與機制轉(zhuǎn)化將繼續(xù)推進(jìn)，國有保險公司的股份制改革將不斷深入，保險公司處在從規(guī)模擴張向追求效益的轉(zhuǎn)型期，對保險從業(yè)人員的素質(zhì)要求將日漸提高，保險業(yè)發(fā)展需要一大批精通金融保險專業(yè)知識的人才，特別是基層的保險銷售、基層管理人員以及內(nèi)勤人員。此外，金融業(yè)的混業(yè)經(jīng)營成為一種趨勢，銀行、證券及保險業(yè)務(wù)相互聯(lián)系、相互滲透，單純學(xué)習(xí)金融某一分支知識已經(jīng)不能適應(yīng)時展的需要。因此，現(xiàn)代金融保險業(yè)需要不僅要掌握保險知識，又要對銀行、證券、投資理財知識有一定的了解的保險與金融相結(jié)合的復(fù)合型人才。
二、金融保險人才市場及需求調(diào)查情況分析
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代資本市場的建立，隨著中國經(jīng)濟(jì)全球化過程，以及現(xiàn)代信息技術(shù)等管理工具的快速發(fā)展，企業(yè)迫切需要進(jìn)行項目投資融資、資本運作、稅務(wù)籌劃、成本控制等相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃及運作、參與并為決策提供信息支持的金融保險的專門人才；另外金融市場的不斷成熟和金融操作的日益現(xiàn)代化，使企業(yè)的財務(wù)活動以及與各方面關(guān)系將越來越復(fù)雜。對專業(yè)化的金融保險人才的需求也不斷增加。
（一）金融行業(yè)“錢”景廣闊
金融專業(yè)畢業(yè)生其平均起點工資和平均定級月薪分別為2000元以上和3700元以上，與其他行業(yè)相比，明顯處于較高水平，對畢業(yè)生來說十分具有誘惑力。在具體薪酬方面，金融高端人才年薪都在15萬元以上，八個城市的基金經(jīng)理平均年薪為21萬元左右。按照自身的條件不同，能力、學(xué)歷、經(jīng)驗和背景的差別，往往同一崗位的人員所獲得的薪酬也呈現(xiàn)出較大的差別，其年薪為15萬～100萬元不等。
（二）金融類人才缺口巨大
上海、北京、廣東和江蘇這幾個省市對金融行業(yè)人才的需求量很大。這些省市金融機構(gòu)相對集中，發(fā)展態(tài)勢良好，尤其是對金融行業(yè)的中高端專業(yè)人才需求量非常大，目前企業(yè)需求量與人才的供應(yīng)量比例已經(jīng)接近9∶1。這也直接導(dǎo)致金融行業(yè)人才求職活躍，三分之一以上的人員會主動出擊尋找更好的工作機會。專家表示，因為金融行業(yè)總體上人才缺口較大，企業(yè)的招聘職位和數(shù)量都比較多，對個人而言可選擇的機會比較多，因此人才的流動率也較大。與上海、北京相比，石家莊的情況稍微平和一點，但有向這些大城市靠攏的趨勢。隨著商業(yè)銀行、外資銀行進(jìn)駐石家莊以及越來越多的準(zhǔn)金融機構(gòu)（如私募基金之類）在石家莊發(fā)展，金融人才，尤其是高端金融人才的缺口將越來越大，石家莊金融類人才的流動性和薪酬水準(zhǔn)也會向上海這些大城市靠攏。而且現(xiàn)在不少國有銀行也開始轉(zhuǎn)變觀念，委托獵頭公司尋找相關(guān)人才，人才的爭奪將進(jìn)入白熱化。
（三）金融類人才壓力也不小
據(jù)了解，金融行業(yè)的企業(yè)目前招聘的職位主要是銷售類、金融類、保險類和經(jīng)營管理類等人才。從金融行業(yè)人才的職業(yè)分布情況來看，保險類的供求比例差距比較大，企業(yè)對保險類人才的需求較多，而市場上該類人才的供應(yīng)量又相對較少。此外，金融業(yè)對高端人才的需求也格外強勁，企業(yè)需求較多的典型高薪職位包括基金經(jīng)理、高級投資咨詢顧問、投融資經(jīng)理、金融分析師等。這種需求也不斷造就業(yè)內(nèi)高端人才頻繁流動，據(jù)資料顯示，在基金經(jīng)理炫目的光環(huán)背后，是年均30%的淘汰率和年均54.3%的變動率。近年眾多明星基金經(jīng)理轉(zhuǎn)投私募行業(yè)也令金融領(lǐng)域人才緊缺的困境越加明顯。與此同時，企業(yè)在招聘金融行業(yè)高端人才時，大多數(shù)對工作經(jīng)驗都有嚴(yán)格要求，通常要求有5～10年及以上工作經(jīng)驗，并且能夠熟練運用或精通一門外語，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過一定的財務(wù)、金融和管理等專業(yè)知識，對相關(guān)的理論有較深入的研究。有些崗位甚至還要求候選人有過上億資產(chǎn)運作經(jīng)驗，熟悉資金運作程序以及有海外資金渠道等。因此金融行業(yè)的高端人才往往在市場上呈現(xiàn)供不應(yīng)求的態(tài)勢，各大企業(yè)紛紛以高薪和各種附加福利待遇來吸引人才。”
（四）人才需求調(diào)查結(jié)論
根據(jù)本次調(diào)查，結(jié)合教育部高等教育司公布的一份針對高校經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理類人才需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀的權(quán)威報告顯示，今后相當(dāng)長一段時間里，社會對經(jīng)濟(jì)類、工商管理類人才需求意愿仍然很強烈，經(jīng)濟(jì)相對較發(fā)達(dá)的地區(qū)的社會用人單位的需求意愿相對更強烈。
教育部“十二五”規(guī)劃綱要中指出，把職業(yè)教育納入社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促使職業(yè)教育發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求相適應(yīng)。提高教育質(zhì)量將作為職業(yè)教育今后的工作重點。根據(jù)職業(yè)教育的特點決定，職業(yè)教育應(yīng)實行工學(xué)結(jié)合、校企合作以及頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式，但職業(yè)教育中的金融保險專業(yè)因其相關(guān)職業(yè)的特殊性，在培養(yǎng)人才中校企合作模式不能真正發(fā)揮作用。如何加深與金融企業(yè)合作，使校企合作人才培養(yǎng)模式真正發(fā)揮作用，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量將成為該專業(yè)亟待解決的問題。
一、金融保險專業(yè)校企合作背景
當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的重要時期，提高和發(fā)揮金融業(yè)的功能和作用對促進(jìn)各地方經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展具有十分重要的意義。金融業(yè)的發(fā)展需要有大量的專業(yè)技術(shù)人才將金融產(chǎn)品、理念滲透到各行各業(yè)、社會各個領(lǐng)域和生活的各個方面，進(jìn)一 步發(fā)揮金融業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對金融人才的需求，我國相繼有多家高職校院開設(shè)金融保險專業(yè)。
1.金融保險專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位范圍廣
多數(shù)院校以培養(yǎng)面向銀行、保險、證券、信用合作社等各類金融機構(gòu)，從事金融產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)、維護(hù)與管理工作，以及從事銀行、保險、證券等公司的柜面工作的專業(yè)高素質(zhì)、高技能、復(fù)合型型人才。
2.培養(yǎng)目標(biāo)行業(yè)的特殊性
金融保險專業(yè)真正實現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、復(fù)合型人才的人才培養(yǎng)目標(biāo)，難度較大。原因有二，其一，金融，廣義上包括銀行、證券和保險三類，金融涵蓋面廣。過去，為降低經(jīng)營風(fēng)險，銀行、證券、保險分業(yè)經(jīng)營。但隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，單個業(yè)務(wù)利潤下降，混業(yè)經(jīng)營成為金融業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這就意味著，培養(yǎng)的人才既要具備的經(jīng)濟(jì)、法律知識，又要全面了解銀行、證券、保險等多方面的相關(guān)知識。其二，依據(jù)金融業(yè)的服務(wù)屬性，金融人才要將抽象的金融理論轉(zhuǎn)換成具體的金融服務(wù)操作、產(chǎn)品組合設(shè)計，為滿足消費者的不同需求而提供的多樣化金融服務(wù)和金融產(chǎn)品。因此，對金融保險專業(yè)的人才理論與實踐結(jié)合的能力要求更高。
3.教學(xué)重點轉(zhuǎn)移：從重理論到重實踐
在混業(yè)經(jīng)營成為金融業(yè)發(fā)展必然趨勢的大背景下，金融保險專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格和人才培養(yǎng)模式都要有所改革。從人才培養(yǎng)規(guī)格看，由重視理論向重視實踐轉(zhuǎn)變；從教學(xué)模式上，由學(xué)校教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樾Ｆ蠛献髂Ｊ健?
以培養(yǎng)適合客戶經(jīng)理為崗位人才例，在個人理財規(guī)劃中，客戶需要儲蓄、信貸、保險、證券、期貨等各種金融產(chǎn)品的一站式服務(wù)，教學(xué)中從銀行、保險、證券等方面的法律進(jìn)行講解，實踐中還需要掌握銀行、證券、保險等行業(yè)金融產(chǎn)品的特征，需要客戶經(jīng)理熟悉各種金融業(yè)務(wù)，擁有豐富的金融從業(yè)經(jīng)驗，具有優(yōu)良職業(yè)操守、良好的人際交往能力以及組織協(xié)調(diào)能力。
通過以上分析，金融保險專業(yè)培養(yǎng)真正能滿足金融機構(gòu)需求的一線崗位工作人員，需要加強培養(yǎng)人才的專業(yè)實踐能力和金融職業(yè)素質(zhì)，校企合作顯然是必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)。但是，簡單的校企合作模式起不到教學(xué)的作用。
二、校企合作存在的問題
經(jīng)過各大院校的實踐，校企合作是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的的必然趨勢。 但就目前的校企合作方式而言，還是存在一些問題的。
1.目前，校企合作方式
（1）專業(yè)建設(shè)委員會。由專業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)帶頭人、專業(yè)骨干教師、與專業(yè)密切合作企業(yè)的技術(shù)骨干等組成，共同制訂與實施專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)技術(shù)核心課程建設(shè)工作，雙師結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)。
（2）專家講座。專家介紹所在金融機構(gòu)的發(fā)展史；宣講目前金融企業(yè)、行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀；預(yù)測未來企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢；提出行業(yè)、企業(yè)發(fā)展對人才的需求以及對人才規(guī)格的要求，并針對不同崗位 指明職業(yè)生涯的規(guī)劃。
（3）認(rèn)識實習(xí)。帶學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，初步認(rèn)識和了解企業(yè)的運營情況，各崗位的工作性質(zhì)，工作環(huán)境，工作范圍及工作職責(zé)等。
（4）校內(nèi)基地實習(xí)、實訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)實際工作崗位，工作環(huán)境、工作范圍、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程模擬實訓(xùn)。
（5）企業(yè)提供崗前培訓(xùn)。介紹崗位工作定位，工作流程，工作技巧以及職業(yè)道德。
（6）入企業(yè)頂崗實習(xí)。學(xué)生進(jìn)入實習(xí)企業(yè)全真實習(xí)。
2.存在的問題
（1）校企合作范圍局限。開設(shè)金融保險專業(yè)的各高職院校在專業(yè)設(shè)立之初都考慮到金融行業(yè)涉及的面比較廣（包括銀行、證券和保險），因此人才培養(yǎng)方案以培養(yǎng)面向銀行、保險、證券、信用合作社等各類金融機構(gòu)，從事金融產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)、維護(hù)與管理工作，以及從事銀行、保險、證券等公司的柜面工作的專業(yè)高素質(zhì)、高技能、復(fù)合型人才為目標(biāo)。同時，考慮到銀行門檻較高，證券公司要求的人才層次較高，高職金融保險專業(yè)將重點傾向于保險。就合作意愿而言，銀行、證券公司與院校合作的積極性不高。因此，該專業(yè)與銀行、證券公司校企合作的機會很少，保險公司的合作意愿很強烈，但合作也僅限于保險銷售方面的學(xué)習(xí)，校企合作的范圍比較局限。校企合作的真正意義在于不僅培養(yǎng)金融人才熟悉某一個特定崗位的實務(wù)能力，還全面了解金融機構(gòu)運規(guī)則、金融業(yè)務(wù)基本操作流程和管理流程并且理解其運作原理，明白特定崗位在整個流程中的獨特地位及與其他環(huán)節(jié)的關(guān)系。該專業(yè)目前的校企合作方式所達(dá)到的效果甚微。
（2）校企合作未形成長效機制。能夠進(jìn)行校企合作院校，又因為合作缺乏長期方案、計劃的指導(dǎo)，合作經(jīng)常終止。在校企合作實施階段，企業(yè)由于到月末、季末或任務(wù)攻堅或者經(jīng)費問題而未能按教學(xué)計劃實施實踐教學(xué)，導(dǎo)致實習(xí)計劃中斷；或因企業(yè)人事變動導(dǎo)致校企合作取消等等諸多原因?qū)е滦Ｆ蠛献魑茨苷嬲龑嵤?
（3）校企合作動力不足。校企合作中，學(xué)校是“剃頭挑子一頭熱”，企業(yè)的合作意愿的積極性并不高。并且在大多的校企合作中，企業(yè)投入與產(chǎn)出不成正比。原因有三：
第一，各地的金融保險機構(gòu)基本上屬于該地金融保險公司的銷售機構(gòu)，主要強調(diào)業(yè)績的完成，學(xué)生參與實習(xí)也主要是從事銷售或理財性質(zhì)的工作。企業(yè)培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的銷售或理財人才非常困難，但不能保證其效力實習(xí)單位，實習(xí)企業(yè)付出卻得不到相應(yīng)的回報；
第二，帶學(xué)生實習(xí)，加大金融保險企業(yè)員工日常的工作量及工作壓力，卻無任何資金補助，學(xué)校和企業(yè)缺乏經(jīng)費支持；
第三，未找到合作的共同利益點，例如：高校的人才、技術(shù)、科研、培訓(xùn)等資源的共享。
綜上所訴，企業(yè)投入與產(chǎn)出不成正比，校企缺乏長期、有效、深度合作，根本原因缺乏共同的利益點和動力機制。
三、加強校企深度合作
如何維系校企合作，加強校企深度合作成為關(guān)鍵！加強校企深度合作的關(guān)鍵在于挖掘校企合作的共同利益點以提高企業(yè)長期合作的積極性；建立制度以維護(hù)合作；爭取政府經(jīng)費以支持合作。
1.合作共贏，助威解困
以與保險企業(yè)合作為例，針對保險業(yè)目前發(fā)展的現(xiàn)狀：一保險市場極具潛力，但保險單品單一，保險產(chǎn)品需創(chuàng)新；二保險企業(yè)人力資源匱乏處于瓶頸時期，更要建立一支高素質(zhì)的人才隊伍，并需要高學(xué)歷人才向保險企業(yè)聚攏；三缺乏宣傳；而學(xué)校與險企的合作正好迎合這一需求。
校企對金融保險人才的共同培養(yǎng)不僅能滿足保險企業(yè)的發(fā)展對人才的 需求，同時可以對在職人員進(jìn)行繼續(xù)教育，根據(jù)實際情況加大對風(fēng)險管理、財務(wù)、核保核賠保險營銷等專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)力度。學(xué)生到社區(qū)社會實踐，可以進(jìn)行保險產(chǎn)品市場調(diào)查和保險知識宣傳，以此提升學(xué)生專業(yè)能力，優(yōu)秀者險企優(yōu)先錄用。利用學(xué)生反饋的信息，險企與學(xué)校專家可以在產(chǎn)品或服務(wù)上做出創(chuàng)新，為企業(yè)帶來更多的利潤。校企合作不僅完成對金融保險人才的培養(yǎng)，間接提高行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和水平，還有可能會為企業(yè)帶來盈利，基于這幾點，合作必然可以長期進(jìn)行。
2.制定合作制度
為規(guī)范合作，在校企合作的過程中，應(yīng)制定出雙方的人員架構(gòu)、合作方案、執(zhí)行流程和利益分配標(biāo)準(zhǔn)。
（1）人員架構(gòu)。人員架構(gòu)分為三方面：一制度頂層設(shè)計人員；二組織人員；三方案執(zhí)行人員。
（2）制定校企合作制度制定校企合作制度是有效深度合作的前提，包括：
制定和劃分學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)的職責(zé)；
制定校企合作的實施方案和執(zhí)行流程，例如：針對學(xué)生在校學(xué)習(xí)哪些課程；學(xué)生在分別學(xué)校和企業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)程和學(xué)分的制定；在企業(yè)的哪些崗位學(xué)習(xí)哪些業(yè)務(wù)內(nèi)容，如何實施等方面制定方案和執(zhí)行流程。又如：對企業(yè)在職員工的繼續(xù)教學(xué)實施方案的制定等。
制定質(zhì)量監(jiān)督評價體系。
有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全程監(jiān)控實踐教學(xué)過程和質(zhì)量，評價做到有據(jù)可依。
3.尋求政府或企業(yè)經(jīng)費支持
校企合作尋求到政府或企業(yè)經(jīng)費的支持（包括金融保險知識宣傳普及推廣、公益廣告、科研等方面），深度合作的程度更高。
實踐證明，校企合作的人才培養(yǎng)模式是提高人才質(zhì)量的重要方式，建立在互惠互利的基礎(chǔ)上的校企合作，合作必將遠(yuǎn)行！
【摘要】職業(yè)教育既有高等教育的屬性，又有職業(yè)技術(shù)教育的屬性，校內(nèi)和校外相結(jié)合，形成具有人才培養(yǎng)周期短、教育實施靈活的特點。金融保險專業(yè)發(fā)展對職業(yè)教育提出的新要求，實施個人教育，努力培養(yǎng)學(xué)生的知識和生存能力，從而培養(yǎng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求、具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ母叨思寄苄蛯ｉT人才。
【關(guān)鍵詞】高技能人才，基地，建設(shè)
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，我國由“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”逐步邁向“知識經(jīng)濟(jì)”，可見，高新技術(shù)在各個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域廣泛運用，高技能人才在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的作用越來越突出。為了滿足時代對人才的需要，只有統(tǒng)一思想，加強金融保險專業(yè)實踐教學(xué)基地的建設(shè)，是提高金融保險人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高畢業(yè)生的實踐操作技能，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，才能把個人教育和培養(yǎng)生存能力真正落到實處。因此要緊密結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r，積極建設(shè)高技能人才培養(yǎng)基地，改善技能型人才結(jié)構(gòu)，促進(jìn)勞動者就業(yè)，形成布局合理、功能互補、特色鮮明的高技能人才培養(yǎng)選拔的教育體系。
一、科學(xué)的定位與培養(yǎng)目標(biāo)是加快高技能人才培養(yǎng)基地建設(shè)的基礎(chǔ)。準(zhǔn)確定位是實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的前提。石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院是河北省較早開辦金融保險專業(yè)的高職學(xué)院之一。我院金融保險專業(yè)自2006年創(chuàng)建以來，我們一直遵循“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強能力”原則，按照復(fù)合型和應(yīng)用性人才要求，以河北省金融保險業(yè)為依托，以石家莊及周邊地區(qū)金融保險行業(yè)為輻射區(qū)域，培養(yǎng)和輸送中高級金融保險人才。按照這一定位，我們確定了金融保險人才培養(yǎng)目標(biāo)，這就是培養(yǎng)適應(yīng)我國保險業(yè)現(xiàn)代化、國際化發(fā)展要求，具有團(tuán)隊合作精神、創(chuàng)新精神和誠信、敬業(yè)的良好職業(yè)素養(yǎng)，掌握金融保險基本知識和業(yè)務(wù)技能，外語和計算機技能全面，具有市場營銷、理財規(guī)劃能力和業(yè)務(wù)辦理能力，分析和解決問題能力強、綜合素質(zhì)高，能夠在各類金融、保險企業(yè)從事金融保險業(yè)務(wù)“社會需要、行業(yè)認(rèn)可、企業(yè)能用”的高端技能型專門人才。
二、優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程體系是加快人才培養(yǎng)基地建設(shè)的保障。專業(yè)培養(yǎng)計劃是專業(yè)人才培養(yǎng)的總體設(shè)計藍(lán)圖，是實施專業(yè)教育、保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)規(guī)格的重要性指導(dǎo)文件，也是組織專業(yè)教學(xué)的基本依據(jù)。為了辦好金融保險專業(yè)，幾年來，我們貼近現(xiàn)代金融保險業(yè)對人才的需求，依托我院財會優(yōu)勢，在辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位和培養(yǎng)規(guī)格上積極探索，根據(jù)“夯實基礎(chǔ)、拓寬口徑、強化實踐、培養(yǎng)能力”的人才培養(yǎng)原則，在培養(yǎng)計劃實施過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗，從2006年第一個金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定以來，先后六次對該專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了調(diào)整和修訂。為了使專業(yè)培養(yǎng)計劃更加科學(xué)合理，我們大膽摸索和改進(jìn)制定培養(yǎng)方案的方式，改變“閉門造車”的固有思路，即在制定本專業(yè)培養(yǎng)計劃時，不僅借鑒兄弟院校金融保險專業(yè)先進(jìn)的教育經(jīng)驗，同時對河北省尤其是石家莊地區(qū)的金融企業(yè)進(jìn)行多輪深入的調(diào)研，還邀請金融保險業(yè)的專家及高管人員參與我院金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂工作研討會，廣泛聽取他們對人才培養(yǎng)方案的意見，尤其是對金融保險業(yè)的人才規(guī)格要求和最新人才需求的信息，進(jìn)一步完善本專業(yè)教學(xué)計劃和課程體系，另外，根據(jù)企業(yè)對高技能人才的需求，完善教學(xué)方法，突出專業(yè)技能訓(xùn)練，強化新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法等教學(xué)內(nèi)容，從而使本專業(yè)人才培養(yǎng)方案更加貼近金融保險行業(yè)發(fā)展和保險市場發(fā)展對人才的需求。
三、完善的實踐教學(xué)體系和專業(yè)實踐平臺是高技能人才培養(yǎng)基地建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。為了確保金融保險專業(yè)高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，我們經(jīng)過幾年的努力和探索，建立了較為完善的金融保險專業(yè)實踐教學(xué)體系和金融保險業(yè)務(wù)時間訓(xùn)練平臺。首先，將社會調(diào)查、專業(yè)認(rèn)知、金融保險專業(yè)業(yè)務(wù)流程、頂崗實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)等實踐環(huán)節(jié)貫穿于人才培養(yǎng)全過程，形成了立體交叉的實踐教學(xué)體系，使學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力不斷得到訓(xùn)練，確保了培養(yǎng)質(zhì)量。其次，構(gòu)筑三個實踐平臺：一是在學(xué)院的大力支持下，我系與河北天宇通信有限公司在我院內(nèi)建立了生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，為學(xué)生實地得學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)技能和了解金融保險行業(yè)提供了穩(wěn)定性平臺，同時通過組建專業(yè)實驗室，購置金融投資、保險業(yè)務(wù)教學(xué)軟件，構(gòu)筑本專業(yè)業(yè)務(wù)模擬實驗平臺。二是在現(xiàn)有的教學(xué)實踐基地的基礎(chǔ)上積極尋找新的實習(xí)、實訓(xùn)基地即與石家莊市多家保險公司開展深度合作，建立校企互動交流平臺。三是努力搭建學(xué)生與企業(yè)專家、技術(shù)人員交流的平臺，即定期邀請實踐基地技術(shù)人員或行業(yè)專家到學(xué)院為學(xué)生學(xué)期授課或作專題報告，使學(xué)生能與行業(yè)專家或技術(shù)人員進(jìn)行面對面交流，收到較好的效果。同時，組織學(xué)生參與金融機構(gòu)的一些真實工作場景、業(yè)務(wù)流程，對于增強學(xué)生分析和解決實際問題能力、增強對本專業(yè)的認(rèn)知度從而提高其學(xué)習(xí)本專業(yè)的積極性以及培養(yǎng)他們的團(tuán)隊精神和人際交往能力等具有重要作用。三個實踐平臺相互補充，相得益彰，滿足了學(xué)生實踐能力培養(yǎng)與鍛煉的需要。
四、加強師資隊伍建設(shè)是高技能人才培養(yǎng)基地建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課程落后，源于師資的匱乏。目前我院金融保險專業(yè)的師資大多來自于本科或研究生剛剛畢業(yè)，理論知識豐厚，雖然大部分教師已到企業(yè)進(jìn)行過實踐，但是在實踐技能操作上還是略差一些，即“不熟悉保險公司、證券、銀行的基本業(yè)務(wù)，怎能培養(yǎng)出適合該行業(yè)需求的人才？”所以，我們需制定相應(yīng)的師資培養(yǎng)政策和計劃，加大教師到企業(yè)一線實踐的力度，以增強教師的實踐操作技能；另外，還要尋找并創(chuàng)造教師與企業(yè)行業(yè)專家或技術(shù)人員的交流的機會，搭建教師為企業(yè)提供服務(wù)和解決難題的平臺，并把它作為一項重要、長期的工作來落實。同時，建立企業(yè)教師參與高校人才培養(yǎng)的系統(tǒng)方案，以保證企業(yè)教師到高校參與教學(xué)的數(shù)量和質(zhì)量。當(dāng)然這就需要政府要出臺相應(yīng)的政策。
綜上所述，金融保險專業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地的建設(shè)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是促進(jìn)實踐教學(xué)質(zhì)量快速提高，加強宏觀管理的重要手段，以培養(yǎng)學(xué)生就有獨立創(chuàng)新、多角度思考問題、培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和創(chuàng)造能力，使學(xué)生成為深受行業(yè)、企業(yè)和社會歡迎的有用之才。
具體分析高職金融保險專業(yè)以綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力為培養(yǎng)目標(biāo)，據(jù)此對高職金融保險的人才培養(yǎng)定位問題進(jìn)行了剖析，并有針對性提出加強高職金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)的具體措施。
高職金融保險培養(yǎng)目標(biāo)人才定位
培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)的總原則和總方向，對教育教學(xué)具有指導(dǎo)作用。關(guān)于最新的高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，2006年教育部的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育質(zhì)量的若干意見》中指出是高素質(zhì)的技能性人才。什么是“高素質(zhì)”？文件中進(jìn)一步解釋為具有“社會適應(yīng)性”和“終身學(xué)習(xí)理念”，能夠“交流溝通和團(tuán)隊協(xié)作”的人才。這表明目前對高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的定位，意在把高職教育與普通高等教育、企業(yè)崗前培訓(xùn)相區(qū)別。一般地，普通高等教育強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，并不把短期就業(yè)能力放在首位；企業(yè)崗前培訓(xùn)把短期就業(yè)能力放在首位，強調(diào)使受教育者在短期內(nèi)成為某一特定崗位的初級工，甚至是熟練工；而以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育既強調(diào)學(xué)生的短期崗位實踐能力和就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力，還強調(diào)具有長期學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力，即具有可持續(xù)發(fā)展能力，能夠適應(yīng)未來崗位的變化。畢業(yè)時它可能只能成為某一崗位的初級工，但是它具有快速成長為熟練工的能力，并具有從一個崗位向另一個崗位轉(zhuǎn)移的能力，或者在行業(yè)內(nèi)多次轉(zhuǎn)移基至是跨行業(yè)轉(zhuǎn)移的能力。
一、高職院校金融保險專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)分析
據(jù)此，大多數(shù)高職院校將金融保險專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位為面向銀行、證券、保險等金額領(lǐng)域的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，強調(diào)的是培養(yǎng)學(xué)生的崗位或崗位群能力。其原因或許是受招生壓力的影響，各高職院校不得不考慮自己的就業(yè)率，培養(yǎng)學(xué)生的崗位能力可以讓學(xué)生很快適應(yīng)崗位要求，找到自己的工作崗位，可以使原培養(yǎng)學(xué)校擁有較高就業(yè)率。1972年聯(lián)合國教科文組織在《學(xué)會生存》一書中指出：“教育的目的，就它同就業(yè)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的關(guān)系而言，不應(yīng)培養(yǎng)青年人和成年人從事一種特定的、終身不變的職業(yè)，而應(yīng)培養(yǎng)他們有能力在各種專業(yè)中盡可能多地流動并永遠(yuǎn)刺激他們自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)自己的愿望。”將高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)僅僅定位在“勝任某種崗位”、“具備勝任某種崗位的能力”，顯然是不適應(yīng)這一規(guī)則要求的。
如今的世界，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，知識更新飛速進(jìn)行。大學(xué)階段只能獲得需用知識的10%左右，而其余 90%的知識需要在工作中通過不斷學(xué)習(xí)來取得。因此任何教育都不可能教給學(xué)生終生所需要的知識和能力。作為以就業(yè)為導(dǎo)向的教育，高職教育只有培養(yǎng)學(xué)生具有自我獲得知識和更新知識的能力，才能實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性，才能實現(xiàn)短期就業(yè)與長期就業(yè)的相結(jié)合。放棄對學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)，專注于單一崗位技能的培訓(xùn)，也許會使學(xué)生在極短的時問內(nèi)適應(yīng)對應(yīng)崗位的工作，并使期培養(yǎng)學(xué)校得到較高的就業(yè)率，但是如此培養(yǎng)的學(xué)生必然會在長期的就業(yè)競爭中敗下陣來，從而反過來影響原培養(yǎng)學(xué)院的聲譽。高職院校要想使自己在市場中獲得可持續(xù)發(fā)展，就必須首先使自己培養(yǎng)的學(xué)生獲得可持續(xù)發(fā)展能力。嚴(yán)偉、黃曉蘭在《建立素質(zhì)本位的高職金融保險課程體系》一文中用實證調(diào)查得出相同的結(jié)論：金融專業(yè)偏向技能本位的教育方式已經(jīng)不適合高職金融保險專業(yè)的學(xué)生，企業(yè)看重的是綜合分析素質(zhì)能力。所以高職院校金融保險專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)界定為為整個金融保險領(lǐng)域服務(wù)，培養(yǎng)高素質(zhì)可持續(xù)發(fā)展的技能人才。
二、高職金融保險專業(yè)培養(yǎng)的人才定位
高職高專教育特別是實踐性較強的學(xué)科，除了需要普通高等教育所需要的基本辦學(xué)條件外，還需要建設(shè)與現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)水平相適應(yīng)的實驗、實習(xí)、實訓(xùn)設(shè)施，設(shè)備投入、維護(hù)管理、實訓(xùn)耗材等成本費用很大。相關(guān)文獻(xiàn)表明，高職高專生的生均培養(yǎng)經(jīng)費投入應(yīng)該是普通高校的 2.5倍左右，然而，在實際辦學(xué)過程中，各地在教育投入上往往偏向于本科教育，沒有給高職高專在內(nèi)的職業(yè)教育以足夠的重視。同時由于金融保險業(yè)、金融保險產(chǎn)業(yè)從總體上還處于起步階段，因而在實習(xí)實踐基地建設(shè)方面遇到困難，影響了實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)出來的學(xué)生與市場吻合性差。社會對高職高專教育整體認(rèn)同度偏低，據(jù)中國社會調(diào)查所對北京、上海、南京、武漢的學(xué)生家長調(diào)查顯示：有 65%的人認(rèn)為包括高職高專教育在內(nèi)的職業(yè)教育比普通高等教育低一個檔次；53%的人承認(rèn)在與孩子談理想時，會輕視職業(yè)教育。
隨著國內(nèi)“金融保險熱”的升溫，越來越多的人開始關(guān)注金融保險，然而很多人誤以為金融保險很時髦、很神秘，認(rèn)為金融保險是一個高工資和高就業(yè)率的專業(yè)。這種誤解造成了人們趨之若鶩的現(xiàn)象。實際上金融保險專業(yè)學(xué)生必須先就職于金融保險一線崗位，積累經(jīng)驗，才能發(fā)展成才。很多人對金融保險一線崗位操作的實際情形缺乏了解和認(rèn)識，一些不切合實際的想法和期望值過多過高，對未來的工作缺少足夠的心理準(zhǔn)備和承受能力。目前我國高職院校定位于高職高專類，學(xué)生畢業(yè)后的學(xué)歷相當(dāng)于?？茖W(xué)歷。根據(jù)調(diào)查，金融保險專業(yè)畢業(yè)的高職學(xué)生畢業(yè)后被金融中介機構(gòu)如銀行、保險公司、證券公司等錄取，大多從事接待和服務(wù)之類的工作。
從金融服務(wù)機構(gòu)對金融人才的需求來看，國內(nèi)銀行方面主要表現(xiàn)為以傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)為主，發(fā)展基本穩(wěn)定，對金融人才會有一定量的需求，但一般對學(xué)歷要求較高，而且數(shù)量不會太大；而中外股份制商業(yè)銀行一般只設(shè)一個支行或分行，業(yè)務(wù)也主要是以對私高端客戶和公司的理財為主，儲蓄業(yè)務(wù)有限。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，這些銀行未來會增設(shè)一些分支機構(gòu)，從而會增加對柜員和精通理財、信貸等業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理人才的需求；其他銀行如郵政儲蓄銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于柜員的需求量會比較大，而且這些銀行對于所需人才的學(xué)歷不會做太高要求，主要要求精通、熟練業(yè)務(wù)；小額貸款公司和信用擔(dān)保公司業(yè)務(wù)主要與信貸有關(guān)。這兩類公司需要一定數(shù)量的精通信貸業(yè)務(wù)的金融人才。以上其他銀行和信貸公司、擔(dān)保公司是未來高職學(xué)生主要的就業(yè)方向。從保險業(yè)來看，各大保險公司對于保險人才的需求數(shù)量很大，要求的起點也比較低，而且人才需求持續(xù)的時間比較長。保險公司主要需要的是保險客戶經(jīng)理，隨著保險公司業(yè)務(wù)開展的不斷規(guī)范，保險公司形象的好轉(zhuǎn)，人們對于保險公司認(rèn)識以及保險觀念的轉(zhuǎn)變，保險市場人才需求潛力很大，而目前人才供給市場短缺，所以保險專業(yè)的高職教育大有空間。
三、加強高職金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)的具體措施
（一）高職教育要有自己的特色
高職教育要發(fā)展就必須突出自己的特色。對高等職業(yè)教育來說，特色就是質(zhì)量，特色就是生命。特色體現(xiàn)在高職教育辦學(xué)的各個方面，包括專業(yè)和課程設(shè)置、教學(xué)模式、學(xué)校管理和人才規(guī)格與質(zhì)量等，在整個辦學(xué)的過程中，要著眼于辦出自己的特色，要充分發(fā)揮優(yōu)勢形成特色，在同一層次、同一類型的學(xué)校中，辦出一流水平，創(chuàng)出自己的品牌。同時各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在著不平衡性和差異性，而高職教育培養(yǎng)的人才主要是為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。高職院校金融保險課程應(yīng)結(jié)合院校所處的地區(qū)及本校實情，從現(xiàn)實出發(fā)，找出自己的優(yōu)勢及不足，體現(xiàn)出自己的特色，重點提高課程設(shè)置的彈性和適應(yīng)度，以確保課程設(shè)置的質(zhì)量。
（二）以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心設(shè)置課程
上面已經(jīng)談到高職金融保險專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后可從事商業(yè)銀行客戶經(jīng)理（包括信貸）、柜員服務(wù)和保險客戶經(jīng)理等一線具體工作?？筛鶕?jù)這些崗位設(shè)置相應(yīng)的課程，包括專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課和專業(yè)綜合能力實踐課程。專業(yè)基礎(chǔ)課包括金融基礎(chǔ)、點鈔技術(shù)、會計基礎(chǔ)等課程系列。此類實踐課程主要培養(yǎng)學(xué)生具備基本的職業(yè)能力素養(yǎng)，為專業(yè)核心能力與專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。專業(yè)核心課程包括商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)、個人理財、商業(yè)信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、保險營銷、證券投資實務(wù)操作等課程。此類實踐課程主要培養(yǎng)學(xué)生具備金融崗位群所要求的職業(yè)能力，即基層金融人才必須具備的臨柜交易、服務(wù)營銷和理財三種能力。綜合能力培養(yǎng)與訓(xùn)練主要通過專業(yè)認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、頂崗實習(xí)方式進(jìn)行，注重學(xué)生綜合素質(zhì)和后續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)和提升。
（三）在加強職業(yè)技能培養(yǎng)的同時，注重人文素養(yǎng)的培養(yǎng)
在注重培養(yǎng)學(xué)生技能操作力、崗位適應(yīng)力、創(chuàng)新應(yīng)變力的同時，還要加強學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，理論知識與實踐應(yīng)用并重，即在注重“職”的同時不能忽略對“高”的教育引導(dǎo)。擴大校外實習(xí)實踐基地，增強與用人單位的溝通，以社會需求作為參考來確定教學(xué)，以教學(xué)來促進(jìn)社會需求。積極的為學(xué)生開展人文素質(zhì)教育，進(jìn)行正面的價值觀、人生觀、世界觀引導(dǎo)，促使其在德育、智育、體育方面的全方位發(fā)展，使之能夠成為對社會有用的之才。
（四）注重培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)
個人金融業(yè)務(wù)的最大特點是客戶量大、分散，在滿足顧客在消費金融產(chǎn)品的同時還需要為顧客提供投資理財?shù)认嚓P(guān)的咨詢服務(wù)。在調(diào)研中我們了解到，目前銀行業(yè)最缺乏的是德才兼?zhèn)涞目蛻艚?jīng)理。作為個人金融業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理必需具備過硬的專業(yè)、行業(yè)知識，要能精通銀行各類業(yè)務(wù)。高職院校金融專業(yè)的教學(xué)應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，順應(yīng)個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，調(diào)整教學(xué)思路，在保證學(xué)生專業(yè)教育質(zhì)量的同時，切實加強學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高學(xué)生金融產(chǎn)品的營銷能力。
摘要：中國金融保險行業(yè)的快速發(fā)展，需要越來越多的金融保險從業(yè)一線的專門人才。江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融保險專業(yè)根據(jù)市場需求，準(zhǔn)確確定專業(yè)定位，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上探索創(chuàng)新“課證融通、工學(xué)交替、個性發(fā)展”人才培養(yǎng)模式，本文對該人才培養(yǎng)模式的提出與核心內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)論證。
關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育 金融保險 人才培養(yǎng)模式
1 概述
高職教育人才培養(yǎng)特質(zhì)為高端技能型人才，這就是說高職教育人才培養(yǎng)是要使學(xué)生即具有專業(yè)較高業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)技能，又具有較強的動手能力和獨立的技術(shù)操作能力。江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為省級示范院校，我院金融保險專業(yè)辦學(xué)歷史悠久，1977年開始招生，2004年轉(zhuǎn)型高職辦學(xué)，學(xué)制三年，現(xiàn)有在校生196人。
人才培養(yǎng)目標(biāo)是制定人才培養(yǎng)方案的基本依據(jù)。確立正確的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，有助于提高高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)工作的針對性、適應(yīng)性和有效性，同時也是提高高等職業(yè)教育質(zhì)量的必然要求。根據(jù)高等職業(yè)教育的特點，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)的需要，通過調(diào)查問卷、走訪企業(yè)、組織座談會等形式進(jìn)行社會調(diào)研，我們將金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)概括為：立足地方，面向區(qū)域，服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，對接地方金融服務(wù)重點產(chǎn)業(yè)，以商業(yè)銀行綜合柜員、金融產(chǎn)品營銷員、保險公司客服、證券公司客服為專業(yè)人才培養(yǎng)定位，為地方金融保險機構(gòu)培養(yǎng)下得去、用得上、留得住、出業(yè)績的優(yōu)秀高端技能型專門人才。
2 “課證融通、工學(xué)交替、個性發(fā)展”人才培養(yǎng)模式的提出
2.1 推進(jìn)“雙證書”制度，實現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的對接 “雙證書”教育是使金融保險專業(yè)學(xué)生在校期間通過職業(yè)資格考試取得進(jìn)入崗位的通行證，即職業(yè)資格證書?！半p證書”教育使學(xué)生具備崗位工作能力或資格，可以快速地適應(yīng)崗位工作，同時也增強學(xué)生的就業(yè)競爭力，提高學(xué)生就業(yè)率。金融保險專業(yè)學(xué)生可以選擇考取的職業(yè)資格證書有銀行從業(yè)人員資格證書、保險人從業(yè)資格證書和證券從業(yè)資格證書，分別由中國銀行業(yè)協(xié)會、中國保險業(yè)協(xié)會和中國證券業(yè)協(xié)會組織考試，參加金融從業(yè)人員資格考試是從事金融相關(guān)職業(yè)的“敲門磚”，金融從業(yè)資格證同時也被稱為金融行業(yè)的準(zhǔn)入證。因此將金融從業(yè)資格考試的科目與專業(yè)課程教學(xué)相互融合，輔助學(xué)生考取從業(yè)資格證書，符合高職教育培養(yǎng)的目的。
2.2 校企合作發(fā)展，工學(xué)交替，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)崗位技能要求對接 技能的培養(yǎng)離不開實踐，實踐是根基，是校企合作，工學(xué)交替。工學(xué)交替是指高職院校的學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)和在學(xué)校學(xué)習(xí)交叉交替進(jìn)行，實現(xiàn)校內(nèi)學(xué)習(xí)與企業(yè)實踐結(jié)合，工作與學(xué)習(xí)結(jié)合，學(xué)習(xí)與就業(yè)結(jié)合，工學(xué)交替充分體現(xiàn)了“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”，反復(fù)的實踐、直觀的現(xiàn)場教學(xué)模式不僅能培養(yǎng)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，還能培養(yǎng)學(xué)生扎實有用的技能，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)崗位技能的有效途徑。
2.3 推進(jìn)素質(zhì)教育，重視人才個性發(fā)展 金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)定位涉及銀行、證券、保險三個職業(yè)方向，雖然此三者共屬大金融類，但在職業(yè)素質(zhì)甚至從業(yè)人員性格特征上都有不同要求，所以“個性發(fā)展”的培養(yǎng)模式就是通過合適的素質(zhì)延展課程設(shè)置與企業(yè)聯(lián)合設(shè)立訂單班，幫助學(xué)生做好細(xì)類目職業(yè)方向選擇，充分展示個性特征，深化匹配性職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，優(yōu)化職業(yè)生涯方案，提升就業(yè)質(zhì)量。
3 “課證融通，工學(xué)交替，個性發(fā)展”人才培養(yǎng)模式的核心內(nèi)容
3.1 重視職業(yè)道德和職業(yè)精神培養(yǎng)，推進(jìn)素質(zhì)教育 金融保險專業(yè)堅持育人為本、德育為先，以誠信教育為主線，培養(yǎng)學(xué)生的基本綜合素質(zhì)和職業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)，注重對學(xué)生個性培養(yǎng)，根據(jù)學(xué)生素質(zhì)差異進(jìn)行因材施教，將社會主義核心價值體系、現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀文化理念融入人才培養(yǎng)全過程，強化職業(yè)道德和職業(yè)精神培養(yǎng)。（見表1）
3.2 重組專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會 在系校企合作理事指導(dǎo)下，重組金融保險專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會。委員會由政府主管部門有關(guān)人士、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)專家參加，集合“政行企?！彼姆搅α?，形成強大合力，共同完成專業(yè)建設(shè)。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會定期研究專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)調(diào)整與建設(shè)、教學(xué)管理、學(xué)生實習(xí)及就業(yè)、課程開發(fā)與建設(shè)等工作。在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下，校企共同制定人才培養(yǎng)方案，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)崗位技能要求對接。
3.2.1 專業(yè)建設(shè)工作組
成員由企業(yè)專家、行業(yè)管理專家組成，對專業(yè)建設(shè)、專業(yè)發(fā)展、課程設(shè)置、課程開發(fā)、教學(xué)計劃等進(jìn)行研究和指導(dǎo)。把校企合作共同制定人才培養(yǎng)方案作為重點，使專業(yè)教學(xué)要求和崗位技能要求一致。
3.2.2 課程開發(fā)建設(shè)工作組
成員包括課程專家、企業(yè)專家及業(yè)內(nèi)知名人士。主要通過市場需求分析、職業(yè)技能分析和課程體系分析，對課程的開發(fā)進(jìn)行指導(dǎo)和評估，確保開設(shè)課程與用人崗位緊密聯(lián)系，以保證課程質(zhì)量。
3.2.3 企業(yè)實踐與就業(yè)指導(dǎo)工作組
由學(xué)校教師和企業(yè)專家組成，主要對學(xué)生頂崗實習(xí)能力、就業(yè)能力和企業(yè)用人情況進(jìn)行研究，為課程建設(shè)工作組提供課改支撐，為學(xué)生成功就業(yè)尋找合適的用人單位和崗位，形成“雙導(dǎo)師”育人評價機制，積極推進(jìn)“學(xué)生帶薪實習(xí)制度”實施“模擬招聘大賽”活動。
3.3 深化“課證融通”的教學(xué)改革 深入推進(jìn)“雙證書”制度，深化“課證融通”的教學(xué)改革。將銀行、保險、證券從業(yè)人員資格考試科目融入教學(xué)內(nèi)容，采取“以證代考”的方式，組織學(xué)生參加職業(yè)資格考試。例如通過銀行從業(yè)人員資格考試《個人理財》科目的可免考《個人理財》，通過保險人資格考試的可免考《保險基礎(chǔ)》。學(xué)生在畢業(yè)前至少獲得1本職業(yè)資格證書，方可取得畢業(yè)資格，實現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的對接。使學(xué)生能充分掌握從業(yè)知識，達(dá)到從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有效提高學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
3.4 分段教學(xué)、開放課堂 實施“定活兩便”的人才培養(yǎng)，分段教學(xué)、開放課堂，在第3、4、5三個學(xué)期，選取一些課堂講解較抽象的職業(yè)技能課程，采用一段時間集中授課，一段時間完全開放課堂，以專題培訓(xùn)的方式請學(xué)生走出教室，在理論講解的基礎(chǔ)之上，將操作性很強，如銀行柜臺業(yè)務(wù)、產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)、證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、現(xiàn)場查勘業(yè)務(wù)等，轉(zhuǎn)移到銀行、保險公司、證券公司等校外實習(xí)基地實地上課，分段時間由課程性質(zhì)決定，實現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作零距離結(jié)合，切實做到工學(xué)交替。
3.5 校銀校險訂單培養(yǎng) 根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，因材施教，制定個性化人才培養(yǎng)計劃，在第4、第5學(xué)期，通過與銀行、證券公司、保險公司訂單培養(yǎng)的方式，實現(xiàn)人才個性發(fā)展。根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容性質(zhì)和金融企業(yè)崗位職業(yè)能力及工作任務(wù)的不同要求，教學(xué)工作在學(xué)校和用人單位兩個教學(xué)地點交替進(jìn)行，校企共同教書育人。實行“整存整取”方式，根據(jù)金融企業(yè)人才需求數(shù)量，確定訂單班人數(shù)，根據(jù)任職要求，確定訂單期限，“存入”訂單班的學(xué)生到期由企業(yè)“取出”，正式頂崗，達(dá)到學(xué)習(xí)與崗位直通。建設(shè)期內(nèi)，與紫金保險公司、江蘇銀行、太平人壽等6家金融企業(yè)簽訂訂單協(xié)議，訂單人才培養(yǎng)學(xué)生數(shù)占畢業(yè)生的比例不低于30%。
3.6 培育產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的“雙師型”教師隊伍 當(dāng)人們強調(diào)高職教育必須走“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”道路的時候，不能忽略一個基本的事實：產(chǎn)學(xué)研結(jié)合教育的實施是以一批高素質(zhì)高職院校教師的存在為前提的。很難設(shè)想，沒有一批高素質(zhì)的既懂教學(xué)又具備嫻熟的專業(yè)技能的專業(yè)教師，高職院校的學(xué)生能夠在掌握專業(yè)知識的同時具備相應(yīng)的專業(yè)技能。因此，高職院校在進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的教育實踐的時候，必須首先培育教師的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合意識。具體地說，一個真正合格的高職院校的專業(yè)教師，除了應(yīng)該具備一般教師的職業(yè)精神，還必須具有把握專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)進(jìn)步總體趨勢的能力；具備把專業(yè)知識和技能有效傳授給學(xué)生的能力；具備與時俱進(jìn)的專業(yè)技能，成為名副其實的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合“雙師型”教師?？梢圆扇 罢堖M(jìn)來、走出去”的辦法，廣泛吸收和鼓勵企事業(yè)單位管理人員和有特殊才能人員到學(xué)校擔(dān)任專、兼職教師，并聯(lián)合企業(yè)培養(yǎng)職教師資，進(jìn)一步提高教師全面素質(zhì)。如：每位專業(yè)教師定點掛靠一個企業(yè)，進(jìn)行現(xiàn)場鍛煉，培養(yǎng)專業(yè)實踐能力，并及時跟蹤學(xué)習(xí)現(xiàn)場的新知識、新技能、新設(shè)備，使教學(xué)更好地貼近生產(chǎn)現(xiàn)場。專業(yè)教師在學(xué)校工作一段時間后，再送到企業(yè)培訓(xùn)，使之確保能跟上企業(yè)新技能、新思路的發(fā)展；對從高校畢業(yè)生中招聘的青年教師，通過與企業(yè)合作，安排到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場鍛煉，并依托國家職業(yè)技能鑒定所，對他們進(jìn)行技術(shù)等級鑒定和職業(yè)技能鑒定考評員培訓(xùn)，使青年教師的實踐能力得到提高。
【摘 要】高職金融保險專業(yè)主要是以市場需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)銀行、保險、證券、投資理財行業(yè)等服務(wù)第一線的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用型、技能型金融人才為目標(biāo)?！渡虡I(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》是直接對應(yīng)商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)工作崗位，強調(diào)仿真教學(xué)模式，逐步加大實際操作能力的培養(yǎng)。
【關(guān)鍵詞】高職；金融保險專業(yè)；《商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)》；能力
隨著金融行業(yè)的迅猛發(fā)展，市場對金融類專業(yè)人才的需求越來越大，對其綜合素質(zhì)的要求也越來越高。高等職業(yè)教育金融保險專業(yè)的培養(yǎng)方向是針對銀行業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)等各金融行業(yè)輸送基層從業(yè)者，是合乎市場要求的金融業(yè)務(wù)人才?！渡虡I(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》作為金融保險專業(yè)的職業(yè)能力核心課程，培養(yǎng)學(xué)生能夠較快掌握柜面業(yè)務(wù)的操作要領(lǐng)和規(guī)章制度，并能在反復(fù)練習(xí)后達(dá)到相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)，為其將來去銀行一線崗位就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
一、以市場為導(dǎo)向，明確金融保險專業(yè)學(xué)生崗位職業(yè)能力需求
以金融企業(yè)崗位設(shè)置的層次特點來看，目前占有較大比重的仍然是操作應(yīng)用型一線員工。而高等職業(yè)教育的辦學(xué)方針是“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，為迎合市場的需求，便要求在課程設(shè)置上準(zhǔn)確定位，深入行業(yè)，全面強化職業(yè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)就業(yè)。因此，高職畢業(yè)生的去向具有很強的基層性和專職性.其普遍任職于證券、商業(yè)銀行、保險公司等一線技能型服務(wù)人員。高職院校金融專業(yè)的畢業(yè)生需要培養(yǎng)適應(yīng)市場需要，既懂金融，又懂營銷、會理財、善管理并具有一定后繼續(xù)發(fā)展能力和發(fā)展?jié)摿Φ幕鶎蛹寄苄腿瞬?。其中商業(yè)銀行一線綜合柜員崗位所要求的職業(yè)能力包括：熟練掌握各商業(yè)銀行及其金融機構(gòu)臨柜交易、客戶服務(wù)營銷、業(yè)務(wù)管理的基本知識與操作技作，能夠全面、系統(tǒng)、規(guī)范地處理銀行個人儲蓄業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)和客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)。
二、以崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為核心，明確《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》課程教學(xué)目標(biāo)
《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》是金融保險專業(yè)的職業(yè)能力核心必修課程，課程直接對應(yīng)從事銀行柜員、理財經(jīng)理等崗位，是本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)所指向的最基本的崗位并符合金融行業(yè)崗位群的任職要求。
（1）《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》課程概況?！渡虡I(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》課程是以完成商業(yè)銀行柜臺崗位工作任務(wù)所需要的職業(yè)能力培養(yǎng)為核心；緊扣職業(yè)專項能力培養(yǎng)的需要；根據(jù)商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)崗位的工作內(nèi)容來確定教學(xué)內(nèi)容；根據(jù)商業(yè)銀行綜合柜臺崗位處理業(yè)務(wù)的工作程序來組織教學(xué)過程，以具備商業(yè)銀行營業(yè)部工作環(huán)境并配備銀行營業(yè)部相同設(shè)備和軟件的實訓(xùn)室作為上課場所；以具有商業(yè)銀行工作經(jīng)歷的教師參與組織教學(xué)。（2）《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》課程的教學(xué)目標(biāo)。本課程的設(shè)計思想是通過仿真的商業(yè)銀行工作場景和仿真的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)軟件進(jìn)行大量仿真的商業(yè)銀行操作，可以訓(xùn)練學(xué)生熟練從事商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)的職業(yè)能力，同時對應(yīng)銀行柜臺服務(wù)客戶、面對客戶的特點，本課程亦能促進(jìn)學(xué)生形成優(yōu)良的服務(wù)理念和職業(yè)素養(yǎng)。其教學(xué)目標(biāo)是在學(xué)生掌握初步的金融理論知識和經(jīng)過基本的財經(jīng)技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，立足銀行柜員的基本知識、基本素質(zhì)、基本技能、基本規(guī)定、基本規(guī)程，在教學(xué)中突出對學(xué)生的業(yè)務(wù)規(guī)程的教學(xué)和訓(xùn)練，通過在仿真的商業(yè)銀行工作場景中運用仿真的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)軟件進(jìn)行仿真的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)操作，訓(xùn)練學(xué)生熟練從事商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)的能力。（3）《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》課程的整體設(shè)計?！渡虡I(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》課程的整體設(shè)計在于每個工作項目的學(xué)習(xí)與實訓(xùn)都按以標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程為載體設(shè)計的活動來進(jìn)行，以每一項工作任務(wù)為中心整合理論與實踐，實現(xiàn)理論與實踐的一體化。教學(xué)過程中所涉及的每一工作任務(wù)模塊都按照業(yè)務(wù)操作的流程順序逐項學(xué)習(xí)各項臨柜業(yè)務(wù)的操作要點，借助模擬銀行仿真操作設(shè)備、仿真業(yè)務(wù)憑證、業(yè)務(wù)印章、業(yè)務(wù)操作程序，通過設(shè)計情景模擬、角色互換等實訓(xùn)練習(xí)，結(jié)合真實案例分析，培養(yǎng)學(xué)生勝任銀行綜合柜員崗位的職業(yè)能力。運用科學(xué)的課程開發(fā)方法，實現(xiàn)了課程體系的整體重構(gòu)和人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。
三、以《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》課程教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，確定其能力培養(yǎng)方法
本課程是一門與銀行一線柜員實務(wù)操作緊密聯(lián)系的課程，因此銀行柜員的業(yè)務(wù)操作過程具有較好的可模擬性和可移植性，這為在教學(xué)中實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合提供了良好的條件。為了突出該課程專業(yè)課的應(yīng)用性和操作性，除保留傳統(tǒng)的課堂系統(tǒng)講授教學(xué)方法外，教師還可以在教學(xué)方法上做一些創(chuàng)新，靈活采用項目小組工作法、分角色實訓(xùn)法、專家講座等多種教學(xué)方法，以引導(dǎo)學(xué)生積極思考、勤于實踐、積極達(dá)成項目訓(xùn)練目標(biāo)。（1）教師課堂講授法。課堂講授法是傳統(tǒng)的教學(xué)方法，作為基本知識、技能的傳授方式，課堂講授起著不可替代的作用。本課程的講授是利用多媒體設(shè)備和銀行柜面操作系統(tǒng)軟件及銀行柜面用具，老師介紹每種業(yè)務(wù)的相關(guān)理論知識和實踐知識，向?qū)W生展示每個項目每個模塊的基本流程，具體的業(yè)務(wù)操作由學(xué)生自己先摸索、先思考，老師再解答學(xué)生動手過程中產(chǎn)生的問題，使學(xué)生對每個業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作有個更深層次的認(rèn)識。（2）項目小組工作法。項目小組工作法培養(yǎng)了學(xué)生綜合應(yīng)用多門學(xué)科知識解決問題的能力，訓(xùn)練學(xué)生小組協(xié)作和團(tuán)隊精神，在應(yīng)用中學(xué)習(xí)，在實踐需要時學(xué)習(xí)，將理論學(xué)習(xí)和實際應(yīng)用緊密地結(jié)合起來，提高攀生對所學(xué)知識的深入程度，從而也提高了教學(xué)效率。同時教師可以抽出大量的時間幫助程度比較差的學(xué)生，有利于進(jìn)行“因材施教”。（3）場景模擬法?！渡虡I(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》課程的主要學(xué)習(xí)工作任務(wù)就是在課程教學(xué)中，完成“個人儲蓄業(yè)務(wù)”、“對公存款業(yè)務(wù)”、“貸款柜面業(yè)務(wù)”、“銀行卡業(yè)務(wù)”、“結(jié)算業(yè)務(wù)”、“中間業(yè)務(wù)”等多個教學(xué)工作項目。利用模擬銀行的仿真環(huán)境，根據(jù)商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)運作的程序?qū)W(xué)生分成不同的角色——柜員和客戶，在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行業(yè)務(wù)模擬操作，要求不同角色的學(xué)生在課堂教學(xué)中不斷變換角色，最后形成業(yè)務(wù)操作報告，并將其作為該門課程成績的考核內(nèi)容之一。利用仿真現(xiàn)場教學(xué)，讓學(xué)生與仿真的工作環(huán)境零距離接觸，使學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)，學(xué)生身臨其境，加深了對知識的理解程度，同時使學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)得到較大提高。（4）學(xué)生實訓(xùn)比賽法。在教學(xué)過程中，布置幾個實訓(xùn)任務(wù)，然后限定時間，讓所有的學(xué)生開始實訓(xùn)比賽，比賽考核以完成的時間和完成的質(zhì)量為準(zhǔn)。每次實訓(xùn)比賽結(jié)束，作好成績登記作為學(xué)生平時成績的依據(jù)，從一定程度上提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和能動性。（5）專家講座。定期邀請銀行工作人員給學(xué)生開展專題講座，可就柜面操作、信貸業(yè)務(wù)、內(nèi)部機構(gòu)服務(wù)、金融產(chǎn)品營銷等各方面，解答學(xué)生提出的各種問題。舉辦這樣的活動，可以讓信息更為暢通，為學(xué)生了解更多銀行 實際狀況，也為學(xué)生熟練走上工作崗位做鋪墊。
《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)》課程作為金融保險專業(yè)核心課程，通過從教學(xué)整體思想的設(shè)計、教學(xué)方法的創(chuàng)新、在仿真模擬銀行環(huán)境中實施教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力。使高等職業(yè)教育最終能實現(xiàn)畢業(yè)生與用人單位的零距離對接。
摘 要：在全面分析實踐教學(xué)體系的意義及學(xué)校經(jīng)管類專業(yè)現(xiàn)有實踐教學(xué)體系存在不足的基礎(chǔ)上，以金融保險專業(yè)的實踐教學(xué)體系為例，對經(jīng)管類專業(yè)如何構(gòu)建“以理實一體化教學(xué)為基礎(chǔ)、以校內(nèi)實訓(xùn)基地為支撐、以校外實訓(xùn)基地為拓展”的實踐教學(xué)體系做出了設(shè)計與規(guī)劃。
關(guān)鍵詞：高職經(jīng)管專業(yè)；金融保險；實踐教學(xué)體系；構(gòu)建
高職實踐教學(xué)體系相對于理論教學(xué)體系而言，更注重高職教學(xué)的實踐性。實踐教學(xué)體系概念有廣義和狹義之分：廣義的實踐教學(xué)體系是由實踐教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、管理和條件支撐體系構(gòu)成的整體；狹義的實踐教學(xué)體系則特指實踐教學(xué)內(nèi)容體系，它是在教學(xué)計劃中體現(xiàn)的、圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、通過合理的教學(xué)設(shè)置和各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的合理配置，建立起與理論教學(xué)相輔相成的教學(xué)內(nèi)容體系。本文探討的經(jīng)管類實踐教學(xué)體系以狹義概念為主，兼論廣義概念。
1 高職經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)體系的重要意義
明確高職經(jīng)管類實踐教學(xué)體系的重要意義是構(gòu)建經(jīng)管類實踐教學(xué)體系的前提。
1.1 實踐教學(xué)體系是高職經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)的基石
高等職業(yè)教育的目標(biāo)是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線培養(yǎng)實用型、技術(shù)型、應(yīng)用型、復(fù)合型人才，構(gòu)建適用的實踐教學(xué)體系是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保障。學(xué)校與企業(yè)的融合發(fā)展離不開實踐教學(xué)，職業(yè)院校雙師型教師提升離不開實踐教學(xué)，高職學(xué)生雙證書的取得離不開實踐教學(xué)，構(gòu)建此教學(xué)體系的重要性日益提升。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人才實踐技能的培養(yǎng)受到重視，同時也提高了對高職教育的要求。在此契機下，高職院校只有通過不斷改革、發(fā)展實踐教學(xué)、完善實踐教學(xué)體系，才能跟上社會需求，進(jìn)一步與企業(yè)融合、共同發(fā)展，最終滿足社會需求，服務(wù)于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1.2 高職經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)體系決定著高職經(jīng)管類專業(yè)特色
經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)特征是由其學(xué)科的性質(zhì)決定的，經(jīng)管類學(xué)科既具有自然科學(xué)的特征，又具有典型的社會科學(xué)特征，因此經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)具有雙重性，而這種雙重性必須通過實踐教學(xué)才能體現(xiàn)出來，在不偏廢理論教學(xué)的同時，合理地開展實踐教學(xué)可以加強經(jīng)管類特色專業(yè)的建設(shè)，突出經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)的雙重性。
1.3 科學(xué)完善的實踐教學(xué)體系有助于提升學(xué)生的核心競爭力
在實踐教學(xué)中，可以改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，使學(xué)生在行動中樹立學(xué)習(xí)的信心。
學(xué)生通過實踐教學(xué)，參與到學(xué)習(xí)過程中，能夠更好地實現(xiàn)“樂學(xué)”“學(xué)會”和“會學(xué)”不同層次的目標(biāo)?！皹穼W(xué)”即對學(xué)習(xí)感興趣，實踐教學(xué)強調(diào)學(xué)生行動與思維的參與，與理論教學(xué)相比更能使學(xué)生投入其中；通過動手、實踐和體驗，各類復(fù)雜的知識更容易被學(xué)生掌握，即“學(xué)會”；同時觸類旁通的學(xué)習(xí)方法也在實踐教學(xué)中潛移默化地影響著學(xué)生，在“授之以魚”的同時“授之以漁”，“會學(xué)”為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
2 我校經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)體系存在的不足
從全國范圍來看，近年來實踐教學(xué)對高職經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)的重要性日漸突出，其在高職經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)中所占比重已經(jīng)超過35%。高職經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)正朝著理論教學(xué)與實踐教學(xué)并重、突出實踐教學(xué)的教學(xué)體系發(fā)展。但從另外一個角度講，理論界對我國高職經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)體系的研究還處于初級階段，機制并不健全，在一定程度上制約了經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提高，甚至成為高職教育發(fā)展的瓶頸。
對我校經(jīng)管類專業(yè)來說，明晰實踐教學(xué)存在的問題、建立科學(xué)的實踐教學(xué)體系迫在眉睫。因為學(xué)校目前對經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)體系的特殊性挖掘得還不是很深入；貼近社會需求方面的研究還不是很到位；對經(jīng)管類各專業(yè)之間建立聯(lián)系、形成一體化的實踐教學(xué)探討得不夠；對經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)體系的可操作評價分析不多。這些問題和不足集中體現(xiàn)在：
（1）經(jīng)管類專業(yè)教師對實踐教學(xué)認(rèn)識程度不高，依然偏重理論教學(xué)。實踐教學(xué)開展得比較被動，實踐教學(xué)目的不明確，教學(xué)內(nèi)容不緊湊，教學(xué)效果不突出，缺乏完整的專業(yè)實踐教學(xué)體系。
（2）實踐教學(xué)重計劃而輕具體措施。雖然在教學(xué)計劃中有明確的實踐教學(xué)內(nèi)容，但在實際組織過程中卻未能全面實施。
（3）教師的實踐能力與理念限制了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)與提高。經(jīng)管類專業(yè)教師對組織實踐教學(xué)興致不高，一部分教師將實踐教學(xué)變相為在實訓(xùn)室組織理論教學(xué)，使經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)從屬于理論教學(xué)。
（4）目前經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)以模擬軟件訓(xùn)練為主，部分在企業(yè)開展的實踐教學(xué)由于難以評價，也沒有起到應(yīng)有的效果。
（5）社會、企業(yè)對經(jīng)管類實踐教學(xué)認(rèn)可度低，往往使實踐教學(xué)與社會實踐混為一談：片面地認(rèn)為只有工科類專業(yè)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)流水線生產(chǎn)產(chǎn)品、實際操作使用機床等才是實踐教學(xué)，而經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)就是指導(dǎo)學(xué)生走向社會、融入社會，因而，經(jīng)管類專業(yè)開展的實踐教學(xué)往往被忽視，專業(yè)技能在實踐教學(xué)中得不到提高。
摘 要 高職金融保險專業(yè)《汽車保險與理賠》課程,應(yīng)針對本專業(yè)學(xué)生特點，使用靈活多樣的教學(xué)方法。主要是運用講授法、案例教學(xué)法、討論法、項目教學(xué)法、現(xiàn)場教學(xué)法、綜合法，交替使用，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。
關(guān)鍵詞 汽車保險與理賠 教學(xué) 方法
《汽車保險與理賠》課程是一門既有理論深度，又要求較強的實踐操作技能的職業(yè)核心課程。教學(xué)內(nèi)容涉及眾多的知識點，不僅涉及到保險法，合同法，等法律知識，還涉及到汽車車身的結(jié)構(gòu)等；既有保險的基本條款，又有汽車的承保，出險以后具體的查勘、定損及賠付等實際應(yīng)用的內(nèi)容，由此，汽車保險與理賠課程教學(xué)必須理論與實踐并重。
高職金融保險專業(yè)《汽車保險與理賠》課程一般在二年級開設(shè)。學(xué)生已學(xué)過了保險學(xué)、人身保險、財產(chǎn)保險、保險營銷學(xué)等課程，他們此時對保險法較熟悉，所以對本課程的前六章學(xué)起來較容易。但由于金融保險專業(yè)的學(xué)生基本上都是文科生，缺乏必要的物理、化學(xué)知識，因此在交通事故鑒定與現(xiàn)場查勘、損失費用的確定、賠款理算等章節(jié)的學(xué)習(xí)過程中覺得非常困難。針對本專業(yè)學(xué)生特點，應(yīng)當(dāng)使用靈活多樣的教學(xué)方法。
其一，講授法。講授法是目前各國都普遍采用的教學(xué)方法，原因就在于它可以在短時間內(nèi)向?qū)W生提供相當(dāng)多的知識，雖然它也經(jīng)常由于教師的誤用而受到人們的批評，但這種方法與其他方法相比，最大的特點就是它能很快為學(xué)生提供新的知識，對完成教學(xué)內(nèi)容非常適用。本文以張勇等編著的《汽車保險與理賠》為例，我們在第一章我國汽車保險現(xiàn)狀、第二章汽車保險的基本險與附加險、第三章汽車消費貸款保證保險中用此法較多。
其二，案例教學(xué)法。為充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性，誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力， 培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實際問題的能力， 教師從日常生活中，從網(wǎng)上、書上、報刊上、保險公司查找適合案例選取包含著本質(zhì)或基本因素的典型事例來進(jìn)行教學(xué)。案例的運用不重視是否得出正確答案，重視的是得出結(jié)論的思考過程。案例作為個人反思的催化劑，是通過不同觀點的撞擊、不同角度的論證，達(dá)到對知識的理解與升華。案例不強調(diào)難度， 而強調(diào)有普遍的代表性， 讓學(xué)生利用個人的親身經(jīng)驗和知識的獲得，通過對案例的分析和研究來進(jìn)行學(xué)習(xí)， 以達(dá)到為實踐行為做準(zhǔn)備的目的。利用多媒體等教學(xué)方式，融教、學(xué)、做為一體，強化學(xué)生能力的培養(yǎng)。其程序主要是案例與背景資料的提供；學(xué)生的閱讀和分析思考；教師對討論流程的設(shè)計；學(xué)生研討活動的展開；教師對現(xiàn)場的控制、對活動的回顧與點評。
其三，討論法。討論法有利于充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，訓(xùn)練學(xué)生良好的思維，增強他們的參與意識和合作精神，提高學(xué)生獨立思考問題、分析問題、解決問題的實際運用能力。另外，這種方法對于訓(xùn)練和提高學(xué)生的語言表達(dá)能力，創(chuàng)造生動活潑的教學(xué)局面也有一定的積極作用。筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生對某些理論知識有所了解后，非常愿意把自己的觀點、意見講出來，與其他人交流、探討，這就為討論法提供了條件。從組織形式看，討論法可分為小組討論和班級討論。其要點，一是對事件的定性；二是分析題及關(guān)鍵性問題是什么；三是研討解決問題的策略和方案；四是談有哪些啟示，或進(jìn)行質(zhì)疑與答疑；五是教師的歸納與總結(jié)。在討論過程中，教師對壟斷發(fā)言者、沉默不言者、離題閑扯者、交頭接耳者、表述不清者、固執(zhí)己見者要有不同的處置方法。
其四，項目教學(xué)法。這是師生通過共同實施一個完整的“項目”而實行的教學(xué)行為。在職業(yè)教育中，項目是指以生產(chǎn)一件具體的、具有實際應(yīng)用價值的產(chǎn)品為目的的工作任務(wù)。目前，我國的職業(yè)教育正在進(jìn)行轟轟烈烈的課程改革，來源于德國職業(yè)教育成功典范的行為導(dǎo)向教學(xué)理念正為越來越多的教師所認(rèn)可，而作為實施該教學(xué)方法的重要形式之一的項目教學(xué)法也為廣大教師重視，許多人在教學(xué)過程中開始了有益的探索。在汽車保險投保實務(wù)、汽車承保實務(wù)、理賠實務(wù)等章節(jié)的教學(xué)中用的即是此法。
其五，現(xiàn)場教學(xué)法。課程第七章：交通事故鑒定與現(xiàn)場查勘，是教學(xué)的難點。我們采用現(xiàn)場教學(xué)法，就是教師和學(xué)生同時深入現(xiàn)場，通過對現(xiàn)場事實的調(diào)查、分析和研究，提出解決問題的辦法，或總結(jié)出可供借鑒的經(jīng)驗，從事實材料中提煉出新觀點，從而提高學(xué)生運用理論認(rèn)識問題、研究問題和解決問題的能力?，F(xiàn)場教學(xué)具有現(xiàn)場、事實、實踐者、學(xué)生和教師五個要素?，F(xiàn)場教學(xué)法的根本特征體現(xiàn)在現(xiàn)場成為課堂、事實成為教材、實踐者成為教師、學(xué)生成為主體、教師成為主導(dǎo)；其教學(xué)功能主要在于親臨實踐現(xiàn)場、直接認(rèn)識事實，面對事實討論、掌握規(guī)律，啟發(fā)拓展思路、提高實際能力；其操作流程一般分為準(zhǔn)備、實施、總結(jié)三個階段。
其六，綜合法。課程第十一章：汽車保險理賠典型案例分析，是教學(xué)的重點和難點，如采用講授法教學(xué)生會感到枯燥無味，我們用的是綜合法，具體步驟是：（1）分四組布置任務(wù)：第一組任務(wù)是第一節(jié)關(guān)系到保險單證的理賠案例；第二組任務(wù)是第二節(jié)車輛損失險的理賠案例；第三組任務(wù)是第三節(jié)第三者責(zé)任險的理賠案例；第四組任務(wù)是第四節(jié)、第五節(jié)駕駛員資格問題導(dǎo)致的理賠及其它理賠案例。（2）規(guī)定時間分組學(xué)習(xí)、討論、準(zhǔn)備（課外）。（3）每組代表發(fā)言。代表發(fā)言內(nèi)容：案情介紹，利用所學(xué)知識進(jìn)行案情分析，得出結(jié)論。形式：可用PPT（換燈片）、表演形式、演講形式、其他形式。時間：每組45分鐘。（4）學(xué)生評議。內(nèi)容：給每組評分；評議每組的得與失，發(fā)表個人觀點。（5）教師小結(jié)。
通過上述教學(xué)方法靈活應(yīng)用，強化了學(xué)生能力的培養(yǎng)，學(xué)生通過直觀和感性的認(rèn)識，再到理性的認(rèn)識，結(jié)合具體案例，合理運用保險理賠程序，可以加深對枯燥知識的理解，增強對實際問題的診斷、分析能力，達(dá)到舉一反三的目的。
（作者：湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要研究教學(xué)方法）
