發(fā)布時(shí)間:2022-05-10 04:53:54
序言:寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了1篇的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
[摘 要]文章主要就應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷校企共建實(shí)訓(xùn)基地的重要性和主要模式加以分析,然后針對(duì)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的現(xiàn)狀和優(yōu)化策略實(shí)施詳細(xì)探究,希望能通過(guò)此次研究,有助于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)水平的提高。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷;校企合作;實(shí)訓(xùn)基地
校企合作是當(dāng)前教育改革發(fā)展的重要路線,也是未來(lái)職業(yè)教育當(dāng)中比較重要的發(fā)展思想。市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,對(duì)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需求量也在不斷上升,這就使得高職院校對(duì)這一類型人才的培養(yǎng)也加大了力度。在校企合作下的實(shí)訓(xùn)基地的完善建設(shè),是對(duì)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。通過(guò)從理論層面加強(qiáng)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企共建實(shí)訓(xùn)基地的研究分析,能為實(shí)際建設(shè)發(fā)展提供理論支持。
1 應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企共建實(shí)訓(xùn)基地的重要性和主要模式
1.1 應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企共建實(shí)訓(xùn)基地的重要性分析
應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企共建實(shí)訓(xùn)基地,在教學(xué)體制改革下有著其必要性和重要性。隨著我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,社會(huì)生產(chǎn)力也不斷地提高,對(duì)各種類型的人才需求量也不斷增加,應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才是稀缺人才,加強(qiáng)對(duì)這一類型人才的培養(yǎng)就顯得尤為重要。在社會(huì)上對(duì)新一代的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求比較迫切的情況下,加快高職院校對(duì)人才培養(yǎng)的步伐,通過(guò)校企共建實(shí)訓(xùn)基地,就成為培養(yǎng)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的重要基礎(chǔ)條件。[1]
企業(yè)的發(fā)展對(duì)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求也比較大,其更注重人才的專業(yè)能力、社會(huì)能力、營(yíng)銷方法能力。這些都需要進(jìn)行全面的培養(yǎng),單純地依靠學(xué)校進(jìn)行理論知識(shí)的灌輸是不夠的。需要通過(guò)在校企合作模式的應(yīng)用層面進(jìn)行加強(qiáng),構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地為專業(yè)化的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)打下良好基礎(chǔ),也為市場(chǎng)營(yíng)銷人才各方面能力培養(yǎng)提供良好條件。
校企合作模式下共建實(shí)訓(xùn)基地比較有利于各自優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,在資源方面能充分化利用。校企合作共建實(shí)訓(xùn)基地對(duì)高技能市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)比較有利,對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式有所突破,也為學(xué)生的實(shí)踐能力提高打下了基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)基地共建下的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng),對(duì)高職教育的可持續(xù)發(fā)展有著積極促進(jìn)作用。
1.2 應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式
應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作實(shí)訓(xùn)基地有著多種模式,其中綠色實(shí)訓(xùn)基地是比較重要的,也是應(yīng)用比較廣泛的模式。主要是構(gòu)建自身能產(chǎn)生效益的實(shí)訓(xùn)基地實(shí)體,在這一模式下能更好保障實(shí)訓(xùn)基地的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。[2]這一綠色實(shí)訓(xùn)基地的模式應(yīng)用,對(duì)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)有著積極促進(jìn)作用。在校企合作模式下學(xué)校能獲得第一手行業(yè)資料,這就為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)以及培訓(xùn)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)來(lái)說(shuō),也能在人才培養(yǎng)的成本上有效降低。
校企合作實(shí)訓(xùn)基地模式中企業(yè)學(xué)院模式,也是當(dāng)前比較流行的人才培養(yǎng)模式。企業(yè)學(xué)院也就是將企業(yè)當(dāng)作校企合作主角,主要是為滿足企業(yè)人才需求而和高職院校進(jìn)行合作的人才培養(yǎng)模式。企業(yè)學(xué)院可是非獨(dú)立法人合作類型,也可是獨(dú)立法人合作類型,在對(duì)這一人才培養(yǎng)模式的應(yīng)用中有著比較高的要求。在經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面要能滿足實(shí)際應(yīng)用需求,同時(shí)在無(wú)形資源方面要能夠具備相關(guān)的資格要求,對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)行的規(guī)律要比較熟悉,在這一模式應(yīng)用下,學(xué)生能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的行業(yè)知識(shí)快速地學(xué)習(xí),可以對(duì)學(xué)生及時(shí)就業(yè)提供保障。
2 應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的現(xiàn)狀和優(yōu)化策略
2.1 應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的現(xiàn)狀
應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地過(guò)程中,由于受到諸多層面因素的影響,還存在著一系列的問(wèn)題有待解決,這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)過(guò)于形式化,應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷類型的學(xué)生在實(shí)習(xí)能力層面比較薄弱。校企合作中企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生具體干什么沒(méi)有明確化,這就造成了學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力得不到明顯提高。一些企業(yè)認(rèn)為實(shí)習(xí)生沒(méi)有企業(yè)員工做事迅速,在對(duì)實(shí)習(xí)生的需求了解方面沒(méi)有充分重視,這就使得學(xué)生的專業(yè)知識(shí)技能沒(méi)有得到有效發(fā)揮。
應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地過(guò)程中,主要是以高校為主導(dǎo)的模式,學(xué)校在人才培養(yǎng)中占據(jù)著主導(dǎo)地位,這對(duì)企業(yè)主動(dòng)合作積極性的激發(fā)也比較乏力,不利于校企的良好合作。[3]而在校企合作內(nèi)部機(jī)制層面來(lái)說(shuō),學(xué)校為主的校企合作模式中,對(duì)人才培養(yǎng)的動(dòng)力也比較缺乏,由于在雙方管理體制方面沒(méi)有健全化,以及在利益分配機(jī)制方面沒(méi)有完善化,這就必然會(huì)造成合作中出現(xiàn)種種問(wèn)題。
2.2 應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的優(yōu)化策略
(1)加強(qiáng)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng),在實(shí)施校企合作模式建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地時(shí),要注重依托骨干專業(yè),開辦特色企業(yè)。學(xué)校都有著自身的特色專業(yè),在應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)過(guò)程中,有條件的可圍繞這一專業(yè)和企業(yè)進(jìn)行結(jié)合,為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐能力的提高提供有利條件,從而不斷提高教學(xué)的整體質(zhì)量。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐活動(dòng),也為促進(jìn)校企合作提供了條件。另外,對(duì)專業(yè)理論教學(xué)完成后,市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)教師可到企業(yè)單位聯(lián)系實(shí)習(xí),從而形成固定的實(shí)習(xí)基地。學(xué)校也可接受企業(yè)的委托,輔助企業(yè)培訓(xùn)外銷員以及推銷員等,這些舉措都能為應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
(2)強(qiáng)化校企合作的理念以及意識(shí),促進(jìn)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。校企合作過(guò)程中對(duì)教育改革創(chuàng)新方面要進(jìn)行加強(qiáng),從應(yīng)用型人才培養(yǎng)的角度出發(fā),將校企合作作為教學(xué)的重要依托,認(rèn)識(shí)到校企合作的重要性。在合作體制中,通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新,構(gòu)建合作長(zhǎng)效機(jī)制,從實(shí)際出發(fā)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。[4]在深入地推進(jìn)校企合作機(jī)制的同時(shí),要積極探索地方政府和行業(yè)企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地的新模式,充分發(fā)揮政府在校企合作中的積極作用,構(gòu)建人才共育的科學(xué)模式,只有在這些基礎(chǔ)層面得到了加強(qiáng),才能有助于市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)加強(qiáng)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷校企合作實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)管理力度。當(dāng)?shù)卣谝龑?dǎo)方面要注重規(guī)范性文件的制定實(shí)施,對(duì)校企業(yè)雙方互有制約,形成合作規(guī)范。進(jìn)一步促進(jìn)校企合作共建實(shí)訓(xùn)基地基礎(chǔ)能力建設(shè),支持以及資助多種合作模式和工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,讓實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師培養(yǎng)工作得到有效落實(shí)。充分重視合作組織管理以及實(shí)踐教學(xué)教師的培養(yǎng),通過(guò)專題形式將典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。[5]可通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列講座構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)班,這些方法的實(shí)施,也比較有助于市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)。
應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企共建實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)發(fā)展,也可通過(guò)構(gòu)建模擬營(yíng)銷公司的方式發(fā)揮其基地實(shí)訓(xùn)的作用。公司總經(jīng)理可通過(guò)指導(dǎo)老師進(jìn)行擔(dān)任,副總經(jīng)理以及部門經(jīng)理可通過(guò)學(xué)生進(jìn)行擔(dān)任,在企業(yè)專業(yè)人員的指導(dǎo)下,將分工明確化,責(zé)任落實(shí),這樣才能有效將企業(yè)專業(yè)業(yè)務(wù)讓學(xué)生及時(shí)性掌握。
3 結(jié) 論
綜上所述,處在當(dāng)前的發(fā)展改革環(huán)境下,加強(qiáng)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng),需通過(guò)校企合作模式,促進(jìn)高職院校教學(xué)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。也能有助于促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)技能掌握,為學(xué)生在未淼木鴕搗⒄狗矯嫣峁岣瘓驗(yàn)。希望能通過(guò)此次對(duì)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企共建實(shí)訓(xùn)基地的研究分析,為實(shí)際教學(xué)發(fā)展提供理論支持,促進(jìn)高職教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
摘 要 為了應(yīng)對(duì)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)銷售市場(chǎng)日益激烈的局面和醫(yī)藥監(jiān)管部門對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的監(jiān)督管理力度不斷增強(qiáng),我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型,進(jìn)入新的營(yíng)銷時(shí)代。我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)的銷售管理方法和銷售方式應(yīng)當(dāng)逐步改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng),并且醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到自己的品牌特點(diǎn)、消費(fèi)人群特征,及時(shí)采取合理的銷售手段,擴(kuò)寬醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),壯大企業(yè)規(guī)模。
關(guān)鍵詞 醫(yī)藥企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 管理方法 營(yíng)銷策略
一、前言
我國(guó)的醫(yī)藥銷售產(chǎn)業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展與壯大的行業(yè),只要是人類生存的地方就存在醫(yī)藥需求的市場(chǎng)。根據(jù)前人的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在即將到來(lái)的2020年,我國(guó)醫(yī)藥銷售市場(chǎng)產(chǎn)值將突破1.2萬(wàn)億,成為世界上藥品銷售產(chǎn)值第一的發(fā)展中國(guó)家。隨著我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提升,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的供需關(guān)系出現(xiàn)不平衡現(xiàn)象,對(duì)醫(yī)藥的需求量逐年增多,這樣的局面有利于我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅速壯大。但是,我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)在將來(lái)的發(fā)展中必然會(huì)面對(duì)兩個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:第一,國(guó)家醫(yī)藥監(jiān)管單位對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的監(jiān)督管理力度加大。隨著醫(yī)藥行業(yè)各種各樣的資格證書和限制法規(guī)的出臺(tái),不僅規(guī)范了醫(yī)藥企業(yè),而且限制了我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的不斷發(fā)展。第二,隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的加深,國(guó)外的醫(yī)藥企業(yè)不斷涌入,導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈?,F(xiàn)今,我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重考慮的是不斷提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和完善營(yíng)銷方式。
二、我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
隨著改革開放的不斷深入,我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)均可以經(jīng)由醫(yī)藥批發(fā)商等中間方銷售藥物至正規(guī)醫(yī)院,經(jīng)過(guò)醫(yī)院這一渠道將藥品賣至患者。此外,還可以將醫(yī)藥產(chǎn)品投放到當(dāng)?shù)氐母鱾€(gè)醫(yī)院,通過(guò)壓低價(jià)格和提高利潤(rùn)的形式爭(zhēng)奪醫(yī)院的藥物銷售市場(chǎng)。因此,整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷渠道變得十分復(fù)雜。同時(shí),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各醫(yī)藥公司生產(chǎn)的藥物產(chǎn)品需要經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門認(rèn)證的中間單位等渠道銷售至各大醫(yī)院和藥店。此外,隨著我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的加劇,少數(shù)利潤(rùn)率很高的醫(yī)藥產(chǎn)品逐漸成為醫(yī)藥企業(yè)的寵兒,同種藥物供大于求,藥物種類繁多,加劇了醫(yī)藥市場(chǎng)的銷售難度。而隨著同種醫(yī)藥品的過(guò)量生產(chǎn),加劇了醫(yī)藥產(chǎn)品的不正規(guī)營(yíng)銷和藥品濫用情況的發(fā)生,威脅了低收入患者的疾病救治。
三、我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷管理
現(xiàn)今,我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下存活,就得適應(yīng)我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)新的市場(chǎng)銷售規(guī)律,不斷完善企業(yè)自身的營(yíng)銷方式,不斷完善醫(yī)藥行業(yè)的營(yíng)銷體系。
首先,醫(yī)藥企業(yè)需要組建自己的營(yíng)銷隊(duì)伍,吸引專業(yè)的醫(yī)藥營(yíng)銷人員加入自己的隊(duì)伍,企業(yè)可以通過(guò)單位內(nèi)部選拔和社會(huì)招聘兩種方式進(jìn)行人才選拔。另外,建議醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),使得新員工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化,認(rèn)可企業(yè)的管理理念,熟知企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的特色和自家企業(yè)產(chǎn)品的長(zhǎng)處,充分地掌握市場(chǎng)銷售情況,培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)新成員的銷售自信心和對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信任,從而不斷擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷市場(chǎng)。[1]
其次,醫(yī)藥企業(yè)需要打通產(chǎn)品銷售渠道,即維護(hù)現(xiàn)有的銷售途徑并拓展新的營(yíng)銷途徑。不同的醫(yī)藥產(chǎn)品其營(yíng)銷方式也存在較大的差異。醫(yī)藥企業(yè)獨(dú)有的產(chǎn)品,建議與銷貨量較大的知名單位合作,依據(jù)銷售單位對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷市場(chǎng)的影響能力劃分為一級(jí)渠道、二級(jí)渠道等。這樣不僅可以提升醫(yī)藥產(chǎn)品在該地域的銷售口碑,而且可以保證企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)使用率。性價(jià)比好的常見(jiàn)藥物,建議與當(dāng)?shù)劁N售渠道多、銷售能力強(qiáng)的連鎖經(jīng)銷商合作,增加醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售覆蓋面積。無(wú)論是新型藥品還是舊式藥品,醫(yī)藥企業(yè)均需對(duì)不同的合作銷售企業(yè)采取不同的營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)互惠互利和共同壯大的目標(biāo)。隨著醫(yī)藥企業(yè)的不斷深入改革,醫(yī)藥連鎖加盟單位呈現(xiàn)一種全新的營(yíng)銷模式,市面上很多大規(guī)模的醫(yī)藥企業(yè)旗下還有很多醫(yī)藥連鎖加盟店,這種營(yíng)銷方式降低了醫(yī)藥銷售的中間環(huán)節(jié),保障了醫(yī)藥產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)利益,提高了銷售人員工作的積極性。[2]
最后,醫(yī)藥企業(yè)需要不斷增強(qiáng)營(yíng)銷成本的管控,降低藥品價(jià)格的限制。我國(guó)藥品監(jiān)督管理單位對(duì)藥品監(jiān)管的力度逐漸加強(qiáng),藥品招、投標(biāo)和基礎(chǔ)藥物的價(jià)格控制等措施減少了藥品價(jià)格過(guò)高的現(xiàn)象。此外,醫(yī)藥企業(yè)面臨著制藥成本的不斷上漲,人工費(fèi)的不斷提升和醫(yī)藥產(chǎn)品更新?lián)Q代周期的縮短等問(wèn)題,導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本也是水漲船高。因此,為保證醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉和維持醫(yī)藥企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,不僅需要控制藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本,還需要科學(xué)合理地管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),只有醫(yī)藥企業(yè)合理控制產(chǎn)品的營(yíng)銷成本,才可以擺脫國(guó)家藥品監(jiān)督管理單位的約束,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
四、傳統(tǒng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
受到經(jīng)濟(jì)條件及營(yíng)銷技術(shù)方面的影響,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷存在著很多問(wèn)題,如果企業(yè)不探索新的營(yíng)銷方式勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。其主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)藥品營(yíng)銷組織構(gòu)建不合理
營(yíng)銷組織職能式,部門間的關(guān)系缺乏溝通、協(xié)調(diào)難,協(xié)調(diào)方式是靠規(guī)章制度和權(quán)力等級(jí)結(jié)構(gòu),形式特征是金字塔式,組織活動(dòng)特征是穩(wěn)定、重復(fù)、單一,主要結(jié)構(gòu)單元是職能部門,分工是高度分工和專業(yè)化,權(quán)利的集中程度是高度集中,注重權(quán)威,管理層次多,中間管理層比較龐大臃腫,管理范圍比較小,信息流向以縱向?yàn)橹鳌?
(二)營(yíng)銷策略的盲目性
醫(yī)藥企業(yè)的宣傳、廣告和營(yíng)銷策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的,其成本高,而且具有^大的盲目性。商業(yè)流通循環(huán)是由生產(chǎn)者、中間商和消費(fèi)者三部分組成的,生產(chǎn)者不能直接了解市場(chǎng)需求,消費(fèi)者也不能直接向生產(chǎn)者表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的需求,因此造成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的盲目性。
(三)營(yíng)銷方式滯后
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷方式,造成醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷的局域性、信息不對(duì)稱、邊界明確、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)簡(jiǎn)單、壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重、反應(yīng)緩慢。尤其是在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下,由于認(rèn)識(shí)不足,或企業(yè)自身?xiàng)l件的局限,企業(yè)在管理客戶資源方面存在著較為嚴(yán)重的缺陷。
(四)醫(yī)藥企業(yè)面臨的環(huán)境壓力
環(huán)境的變化包含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力加強(qiáng)、相似產(chǎn)品的威脅、顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇性等。而傳統(tǒng)的藥品營(yíng)銷組織過(guò)于正規(guī)化、集權(quán)化、機(jī)械化,使得企業(yè)營(yíng)銷及方法在新的環(huán)境下不能作及時(shí)的調(diào)整,影響了產(chǎn)品的銷售額。另外,傳統(tǒng)的營(yíng)銷技術(shù)已經(jīng)落伍,各種技術(shù)特別是信息化技術(shù),使得人們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)。
五、醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
(一)全員營(yíng)銷理念
全員營(yíng)銷理念指的是圍繞銷售市場(chǎng),科學(xué)合理地管理企業(yè)現(xiàn)有資源和銷售形式的營(yíng)銷方法。醫(yī)藥企業(yè)通過(guò)組合不同的營(yíng)銷方法(如醫(yī)藥產(chǎn)品、銷售途徑、醫(yī)藥價(jià)格、醫(yī)藥供需和醫(yī)藥銷售服務(wù)態(tài)度等)實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的銷售方式,最終不斷完善醫(yī)藥營(yíng)銷過(guò)程。醫(yī)藥企業(yè)的全體成員應(yīng)當(dāng)以營(yíng)銷市場(chǎng)為核心,以消費(fèi)人群的服務(wù)為導(dǎo)向,其要求所有員工的目標(biāo)一致,齊心協(xié)力。
(二)觸發(fā)醫(yī)藥企業(yè)的整體潛能
在全員銷售理念的背景下,我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)需要各司其職,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),不斷激發(fā)醫(yī)藥企業(yè)的潛能。醫(yī)藥企業(yè)的高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)不斷充實(shí)單位的頂層設(shè)計(jì),提出有利于企業(yè)良性發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃。
六、結(jié)語(yǔ)
我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)要想獲得豐厚的市場(chǎng)利益,不僅需要質(zhì)量上乘的醫(yī)藥產(chǎn)品,還得不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷手段,加強(qiáng)營(yíng)銷管理,完善營(yíng)銷策略,使企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一。在保證藥品質(zhì)量的前提下充分了解市場(chǎng)需求,拓寬銷售渠道,提高營(yíng)銷量。
(作者單位為河南醫(yī)藥技師學(xué)院)
摘 要:在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下,樹立科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,制定有效的營(yíng)銷方案,對(duì)于當(dāng)前商業(yè)銀行的發(fā)展十分關(guān)鍵。本文首先針對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,然后研究了商業(yè)銀行采取市場(chǎng)營(yíng)銷策略的具體方法,指出要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,利用組合戰(zhàn)略,打造營(yíng)銷氛圍,以期為相關(guān)人員提供參考。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行 市場(chǎng)營(yíng)銷 策略
對(duì)于商業(yè)銀行而言,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不應(yīng)是單一的,而應(yīng)是多層次、多元化的,例如存貸款營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷等。當(dāng)前商業(yè)銀行所要面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈來(lái)愈激烈,這就要求我國(guó)商業(yè)銀行盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,根據(jù)眼下的經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)制定出正確、合理的對(duì)策,從而適應(yīng)市場(chǎng)千變?nèi)f化的需求,為客戶提供更加完善的服務(wù)。
一、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和現(xiàn)狀分析
商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷,指的就是銀行將客戶的實(shí)際需求作為基礎(chǔ),將盈利作為重要目標(biāo),充分利用現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì),經(jīng)由各式各樣的銷售手段與銷售途徑,將銀行產(chǎn)品及服務(wù)成功銷售給客戶的相關(guān)經(jīng)管行為。雖然我國(guó)商業(yè)銀行參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間較晚,大約是從上世紀(jì)80年代末才開始的,但在具體的實(shí)踐過(guò)程中,充分借鑒了工商企業(yè)以及國(guó)外一些商業(yè)銀行的寶貴經(jīng)驗(yàn),探索出了一條符合我國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)營(yíng)銷道路。發(fā)展到如今,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面取得了一定成就,比如營(yíng)銷活動(dòng)從萎靡而變?yōu)榛钴S,營(yíng)銷內(nèi)容由簡(jiǎn)單而變?yōu)樨S富,營(yíng)銷手段由初級(jí)而變?yōu)楦呒?jí),營(yíng)銷形式從粗放而變?yōu)榧?xì)化等。
但是,從目前情況看,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略仍然會(huì)遇到一系列問(wèn)題。這是因?yàn)槲覈?guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)欠缺,并且會(huì)在一定程度上受到各種陳舊的條條框框影響,還會(huì)遭受不完善體制的約束。因此,和國(guó)外許多發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行比起來(lái),其還存在較大的差距。
二、商業(yè)銀行采取市場(chǎng)營(yíng)銷策略的具體方法
(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,調(diào)整營(yíng)銷策略
要采取正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,我國(guó)商業(yè)銀行必須要轉(zhuǎn)變以往的陳舊觀念,運(yùn)用新型的營(yíng)銷策略。要做到這一點(diǎn),必須要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即從被動(dòng)營(yíng)銷到主動(dòng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變、從局部營(yíng)銷到全面營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變、從坐門等客到外出營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。首先,從被動(dòng)營(yíng)銷到主動(dòng)營(yíng)銷,就是要樹立起主人翁的責(zé)任感,將銀行的利益和個(gè)人的利益聯(lián)系起來(lái),認(rèn)識(shí)到只有銀行取得發(fā)展,自己才能進(jìn)一步發(fā)展。進(jìn)而解決工作被動(dòng)的問(wèn)題,培養(yǎng)營(yíng)銷積極性。其次,從局部營(yíng)銷到全面營(yíng)銷,就是要在商業(yè)銀行內(nèi)部打造出良好的全民大營(yíng)銷氛圍,強(qiáng)化單位之間和人員之間的溝通聯(lián)系,大范圍搜索信息源,并制定出對(duì)應(yīng)的策略。最后,從坐門等客到外出營(yíng)銷,即要建立起有效的監(jiān)管機(jī)制,對(duì)員工進(jìn)行營(yíng)銷方面的培訓(xùn),并樹立長(zhǎng)期發(fā)展的理念,鼓勵(lì)員工走出大門進(jìn)行營(yíng)銷,而不僅僅是等客上門。
(二)利用組合戰(zhàn)略,做好市場(chǎng)營(yíng)銷
要進(jìn)一步做好市場(chǎng)營(yíng)銷,商業(yè)銀行可以采取組合戰(zhàn)略,實(shí)行“三個(gè)加強(qiáng)”。首先,要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作。要將市場(chǎng)細(xì)分出來(lái),動(dòng)態(tài)化地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察,處理好市場(chǎng)定位的關(guān)鍵性問(wèn)題。并且在把握好國(guó)家相關(guān)政策與區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的前提下,對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品情況等展開深入分析,從而制定出科學(xué)對(duì)策。其次,要加強(qiáng)基礎(chǔ)客戶群體的培養(yǎng)。完成了市場(chǎng)調(diào)研工作,并不等于已經(jīng)占據(jù)了市場(chǎng)。因此,要將調(diào)研成果充分利用起來(lái),采取實(shí)際行動(dòng),明確營(yíng)銷目標(biāo),加以公關(guān)輔助,逐個(gè)突破難點(diǎn)。要結(jié)合客戶的需求推銷適合的產(chǎn)品,并為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。業(yè)務(wù)人員也可以向客戶贈(zèng)送禮品,并在名片、服裝、信封包裝上都印上銀行的標(biāo)志,以使商業(yè)銀行形象深入客戶心中。最后,要加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作。市場(chǎng)營(yíng)銷具有較強(qiáng)的綜合性特點(diǎn),銷售人員也必須要具有很強(qiáng)的分析能力、業(yè)務(wù)能力與公關(guān)能力。所以,要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的教育和培訓(xùn),樹立起“能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精”的理念,確保營(yíng)銷人員能夠和客戶建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系。
(三)打造營(yíng)銷氛圍,結(jié)合多項(xiàng)要素
打造濃郁的營(yíng)銷氛圍,也是商業(yè)銀行開展?fàn)I銷活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。在此基礎(chǔ)上,需要做到“三個(gè)結(jié)合”,把各項(xiàng)要素充分整合在一起。首先是外部營(yíng)銷同內(nèi)部營(yíng)銷結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)屬于全員的營(yíng)銷任務(wù),而不應(yīng)只是落到個(gè)別人身上。要聯(lián)系銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門、管理部門等,讓基層和機(jī)關(guān)都能明確自身的職責(zé)。其次是短期營(yíng)銷和L期營(yíng)銷結(jié)合。商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須要具有目標(biāo)性與計(jì)劃性,不僅要實(shí)施短期內(nèi)的營(yíng)銷計(jì)劃,還需要建立起長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略。要將二者充分融合起來(lái),使其相互促進(jìn),相互完善。最后是傳統(tǒng)營(yíng)銷與中間營(yíng)銷結(jié)合。針對(duì)商業(yè)銀行當(dāng)前的盈利結(jié)構(gòu)來(lái)看,其中間業(yè)務(wù)的收入所占比例大幅度提升,并且已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的三大業(yè)務(wù)之一。就此看來(lái),商業(yè)銀行更應(yīng)當(dāng)緊緊抓住發(fā)展機(jī)會(huì),在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上大力推廣市場(chǎng)前景優(yōu)良的中間業(yè)務(wù)。
三、結(jié)束語(yǔ)
從我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展現(xiàn)狀看,其雖存在一系列問(wèn)題,但也具備很大的上升空間。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)革新自己的營(yíng)銷觀念,抓住機(jī)會(huì),推陳出新,科學(xué)調(diào)整營(yíng)銷策略,在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的方法,以確保市場(chǎng)營(yíng)銷策略收獲到理想的成果。
摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,物流企業(yè)的增長(zhǎng)數(shù)量也不斷上升,如果僅僅依靠市場(chǎng)戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的話是已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)的了,我們現(xiàn)代的社會(huì)發(fā)展在這樣的背景下需要的是通過(guò)現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷這一概念,為滿足廣大消費(fèi)者需求而建立與客戶之間的聯(lián)系,提出現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷的說(shuō)法,推動(dòng)發(fā)展,任何一個(gè)物流企業(yè)如果想在行業(yè)內(nèi)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都必須要對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行改善,確保以科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)企業(yè),方能在未來(lái)成為翹楚,甚至是國(guó)際知名的企業(yè),除此之外,客戶的滿意才是真的滿意,客戶的滿意度是企業(yè)工作的真正出發(fā)點(diǎn),換句話說(shuō),就是物流企業(yè)增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,不僅僅需要確定科學(xué)的營(yíng)銷策略,更需要做到的是處理好與客戶的關(guān)系。本文從現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系出發(fā),對(duì)現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并提出合理化的建議。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代物流;市場(chǎng)營(yíng)銷;建議
目前我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)都發(fā)生了很大的改變,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的發(fā)展也有了很大的改變,傳統(tǒng)的根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定的營(yíng)銷手段已經(jīng)不能滿足目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的腳步,在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,要對(duì)現(xiàn)代物流重新進(jìn)行全方位的認(rèn)識(shí),為了滿足廣大消費(fèi)者日益增強(qiáng)的消費(fèi)需求,和消費(fèi)者建立良好的合作關(guān)系而提出了“現(xiàn)代物流”和”市場(chǎng)營(yíng)銷“這種營(yíng)銷理念,對(duì)推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展具有重大的意義。特別在日本,關(guān)于現(xiàn)代物流的改革,物流復(fù)興已經(jīng)開始逐漸的盛行起來(lái),物流中的高效性和合理性是未來(lái)物流發(fā)展的一個(gè)主要前進(jìn)方向,也是人們目前最關(guān)注的兩點(diǎn)。
一、現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系
(一)物流成本影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)
在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中,物流是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),系統(tǒng)完善物流系統(tǒng),能夠使企業(yè)的產(chǎn)品很快地進(jìn)入市場(chǎng)中,為消費(fèi)者服務(wù),可以有效的減少企業(yè)的庫(kù)存率,從而提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的積極活力。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作有兩個(gè)重要目標(biāo),一方面是為了擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)中的占有率,另一方面是為了縮減企業(yè)在生產(chǎn)方面的成本。物流作為企業(yè)投入的最主要環(huán)節(jié),在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)中,必須注重加強(qiáng)優(yōu)化物流成本,努力縮減物流的成本,從而有效地減少企業(yè)的生產(chǎn)投入。當(dāng)然,如果企業(yè)的物流成本達(dá)到較高水平,那么,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)將會(huì)降低。
(二)物流速度關(guān)系到企業(yè)的服務(wù)水平
隨著我國(guó)人民生活水平的不斷提高,人民對(duì)于物流服務(wù)的要求逐漸上升,這就說(shuō)明企業(yè)需要相應(yīng)的提高自身的服務(wù)水平,才能使得顧客更加滿意,如果企業(yè)能夠采用信譽(yù)良好、綜合性高的物流方式,將產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)為顧客服務(wù),體現(xiàn)出企業(yè)的一流服務(wù)水平,從而擄獲顧客的信任,維護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)資本,而目前的情況,如果企業(yè)的產(chǎn)品物流速度足夠快,質(zhì)量足夠好,就能夠得到廣大消費(fèi)者的支持和擁護(hù),相反,就會(huì)使得客戶群體大量流失,因此,不得不說(shuō)企業(yè)的物流速度企業(yè)的服務(wù)水平具有足夠的影響力,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)的開展具有影響。
(三)現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷相互依賴、互為補(bǔ)充
就依照目前企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的前提就是保證產(chǎn)品的物流速度,使得消費(fèi)者的感到真誠(chéng)的服務(wù),那么我們得到的滿意度就會(huì)更高,得到消費(fèi)者的認(rèn)可和支持是現(xiàn)代物流的最大動(dòng)力,因此,在經(jīng)營(yíng)管理中,需要把物流方式的選擇作為市場(chǎng)營(yíng)銷中重要的內(nèi)容,一是滿足消費(fèi)者的需求,二可以降低物流成本,這就說(shuō)明現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷相互依賴、互為補(bǔ)充。
二、現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中存在的問(wèn)題
(一)物流成本高,增加了企業(yè)的成本費(fèi)用
我國(guó)物價(jià)水平隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而得到快速的提高,那么,物流的成本順其自然就會(huì)越來(lái)越高,意味著企業(yè)運(yùn)輸?shù)某杀緯?huì)大量上升,企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)大打折扣,造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率大幅度降低,對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)具有間接影響的作用。如果企業(yè)繼續(xù)在物流管理上不進(jìn)行創(chuàng)新,只是盲目的對(duì)物流進(jìn)行管理,就會(huì)增加物流的成本最終導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)出現(xiàn)嚴(yán)重下降的局面,難以挽回。
(二)企業(yè)選擇運(yùn)輸方式不合理,導(dǎo)致貨物運(yùn)輸速度較慢
我們知道的現(xiàn)代物流方式不僅僅有空運(yùn)、陸運(yùn),還有水運(yùn),空運(yùn)的效率最是高,相應(yīng)的費(fèi)用也就會(huì)很高,而水運(yùn)的成本是最低的,但是它的速度也是最慢的,影響著整體的速度,在消費(fèi)者消費(fèi)的過(guò)程中,不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)消費(fèi)更愿意選擇那些產(chǎn)品質(zhì)量好而且價(jià)格適宜服務(wù)又好的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品情況,選擇合適的物流運(yùn)營(yíng)方式,降低企業(yè)物流成本,同時(shí)又不會(huì)影響企業(yè)的信譽(yù)是很難實(shí)現(xiàn)的,需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行深刻的分析。
(三)物流運(yùn)用技術(shù)低,影響企業(yè)的滿意度
目前,消費(fèi)者買好產(chǎn)品之后最關(guān)注的就是發(fā)貨的時(shí)間和活物的物流速度,希望產(chǎn)品能夠很快出現(xiàn)在本地,消費(fèi)者最開心最興奮的時(shí)刻莫過(guò)于取快遞的路上和拆快遞時(shí)的時(shí)刻,如果能夠抓住消費(fèi)者這樣的心理進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析,就會(huì)使得企業(yè)獲得廣大消費(fèi)者的信譽(yù)。很明顯的,當(dāng)前的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)的不僅僅是在于產(chǎn)品質(zhì)量的本身,而且在于物流的速度,必須要選擇合適的物流技術(shù),比如購(gòu)買乘意險(xiǎn)保險(xiǎn)等等,選擇好的物流企業(yè),但是目前這一塊存在很大的盲區(qū),缺乏合理的物流體系,沒(méi)有重視物流技術(shù)的運(yùn)用,最終影響到企業(yè)的滿意度和利潤(rùn)。
三、現(xiàn)代物流在市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用對(duì)策
(一)規(guī)范企業(yè)物流管理,提高現(xiàn)代物流服務(wù)水平
滿足消費(fèi)者就是最大的動(dòng)力,因此,對(duì)于現(xiàn)代物流自身的營(yíng)銷狀況來(lái)說(shuō),其物流速度的快慢就是得到支持的的資本,同時(shí)還需要必須符合企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略和理念,表明企業(yè)內(nèi)部規(guī)范物流秩序,有效加強(qiáng)物流效率和服務(wù)水平。
(二)建立明確的現(xiàn)代物流目標(biāo)
可以說(shuō)現(xiàn)代物流是新世紀(jì)下的一類新型服務(wù)行業(yè),他關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力,現(xiàn)代的物流企業(yè)需要認(rèn)真仔細(xì)地做好市場(chǎng)調(diào)研工作,深刻了解目前企業(yè)對(duì)于物流服務(wù)的要求和水平,以此作為提升企業(yè)自身不斷發(fā)展的源泉。物流服務(wù)水平的高低好壞決定著企業(yè)的營(yíng)運(yùn)和管理,所以現(xiàn)代物流公司建立明確的物流服務(wù)目標(biāo),在制定物流管理目標(biāo)的時(shí)候要立足于客戶的實(shí)際需求,一方面兼顧自身、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向,處理好長(zhǎng)期和短期的利潤(rùn)效益關(guān)系,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展提供了一個(gè)重大機(jī)遇。
(三)注重客戶在現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用
客戶是企業(yè)生存發(fā)展最基礎(chǔ)的人物,只有是為客戶提供滿意的服務(wù),便會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的利潤(rùn),物流服務(wù)的特點(diǎn)便會(huì)穩(wěn)定,服務(wù)的類別眾多和服務(wù)數(shù)量巨大的特點(diǎn),只有滿足了客戶的需求才能將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率以提高,因此物流企業(yè)為了能夠滿足廣大消費(fèi)者的需求,發(fā)掘新的客戶,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),將管理和科技進(jìn)行完美的柔和,將客戶的資料、需求進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)換和錄入,使得消費(fèi)者的需求管理起來(lái)更加規(guī)范和簡(jiǎn)單,此外,企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行有目的的分類,這樣就可以采取針對(duì)性、個(gè)性化、定制化的服務(wù)。現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷刻不容緩。
四、結(jié)論
綜上所述,在二十一世紀(jì)的今天,經(jīng)濟(jì)全球化不斷推進(jìn),必須加重現(xiàn)代物流的發(fā)展,重新認(rèn)識(shí)并發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷,提出現(xiàn)代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷這一新的概念具有非常重要的意義。現(xiàn)代物流始終扮演著至關(guān)重要的角色,現(xiàn)代物流的發(fā)展必須根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)、實(shí)際情況,不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量,提升現(xiàn)代物流對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的促進(jìn)。這一說(shuō)法在全世界范圍內(nèi)都具有跨時(shí)代的創(chuàng)新性的意義,未來(lái)的路很長(zhǎng),這一觀點(diǎn)還需要從學(xué)術(shù)研究的角度加以論證,需要不斷發(fā)展。
摘 要:以SWOT分析的概念原理為切入點(diǎn),就其分析方法對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅四方面的具體分析運(yùn)用,及相應(yīng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展策略,進(jìn)行細(xì)致的探討研究,以期為推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變優(yōu)化,促進(jìn)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高與優(yōu)勢(shì)地位的鞏固,提供有益的參考。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;SWOT;營(yíng)銷策略;優(yōu)劣勢(shì)
SWOT分析法是企業(yè)檢驗(yàn)評(píng)析自身市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要手段,通過(guò)對(duì)其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅四方面的分析評(píng)價(jià),將幫助企業(yè)明確自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力與缺陷所在,進(jìn)而調(diào)動(dòng)相關(guān)資源進(jìn)行相應(yīng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變發(fā)展。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷中SWOT分析法的概念原理
SWOT分析法指的是對(duì)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)與危{四方面進(jìn)行綜合性分析研究的手段,也是各企業(yè)對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷情況進(jìn)行了解認(rèn)知的主要途徑。SWOT作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷分析法中的重要內(nèi)容,經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、在市場(chǎng)中的營(yíng)銷機(jī)遇(Opportunities)、企業(yè)所面臨的威脅(Threats)四方面的分析評(píng)價(jià),來(lái)對(duì)企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)劣予以梳理掌握;進(jìn)而確定企業(yè)今后在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的具體營(yíng)銷策略與發(fā)展思路,推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)濟(jì)效益的提高。
SWOT分析法作為企業(yè)對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行內(nèi)部研究分析的手段,其依照對(duì)企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)分析,指出其目前在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)及其原因所在,進(jìn)而便于企業(yè)進(jìn)行未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的決策?;趯?duì)企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷策略缺陷問(wèn)題的分析,整理結(jié)合公司的現(xiàn)有資源進(jìn)行市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展。SWOT四要素中S(優(yōu)勢(shì))與W(弱勢(shì))是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的內(nèi)部影響因素,而O(機(jī)會(huì))與T(威脅)則是外部影響因素。一個(gè)企業(yè)基于SWOT分析法建立的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,就是依照企業(yè)本身在市場(chǎng)營(yíng)銷中“自身所能做的事”(即企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在);企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“所可能做的事”(即企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中所遇的發(fā)展機(jī)會(huì)和所受的威脅)二者結(jié)合構(gòu)成的。因此,企業(yè)SWOT市場(chǎng)營(yíng)銷策略的建立運(yùn)用,就需要基于對(duì)SWOT四方面的分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行相應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變與發(fā)展。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷中SWOT的分析運(yùn)用與營(yíng)銷發(fā)展策略
(一)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的SWOT分析方法
SWOT分析法作為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷研究、評(píng)價(jià)的重要工具手段,將對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷中具備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與面臨的機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)析,以此總結(jié)、整理出企業(yè)在具體市場(chǎng)營(yíng)銷中的情況與競(jìng)爭(zhēng)力;進(jìn)而實(shí)施優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大、劣勢(shì)避免和機(jī)遇把握等市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改變,將自身的資源和強(qiáng)項(xiàng)集中在最為有利、且最具發(fā)展契機(jī)的領(lǐng)域中。
在具體的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷SWOT分析進(jìn)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員將通過(guò)杠桿效應(yīng)、企業(yè)抑制性、脆弱性與問(wèn)題性四個(gè)方面,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、危脅予以全面的研究總結(jié)。
1.杠桿效應(yīng)(對(duì)優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)的掌握)。杠桿效應(yīng)會(huì)在企業(yè)自身內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)能力與外部機(jī)遇條件結(jié)合時(shí)產(chǎn)生,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷就可利用自身的現(xiàn)有強(qiáng)勢(shì)特長(zhǎng)進(jìn)行外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)的開發(fā),進(jìn)而為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展提供助力。
2.抑制性(對(duì)機(jī)會(huì)與劣勢(shì)的研究)。企業(yè)抑制性代表著市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生的阻礙與不利影響,當(dāng)現(xiàn)有的市場(chǎng)外部環(huán)境條件及所提供的機(jī)遇,與企業(yè)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷策略不相符時(shí),難以發(fā)揮出其優(yōu)勢(shì)所在,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略將會(huì)逐步顯現(xiàn)出問(wèn)題與隱患。這類情況下,企業(yè)就需對(duì)自身營(yíng)銷策略進(jìn)行轉(zhuǎn)變并改變現(xiàn)有的資源投入力度,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的資源技術(shù)從劣勢(shì)領(lǐng)域向優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域過(guò)渡,以此適應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境變化,尋求更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
3.脆弱性(對(duì)優(yōu)勢(shì)與威脅的分析)。企業(yè)營(yíng)銷策略的脆弱性代表著企業(yè)原本優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先程度逐漸降低,在外部市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域產(chǎn)生威脅、影響時(shí),令企業(yè)原本的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域無(wú)法有效發(fā)揮作用,出現(xiàn)優(yōu)勢(shì)不優(yōu)的脆弱局面。面對(duì)這種情況,企業(yè)必須克服威脅,以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
4.問(wèn)題性(對(duì)劣勢(shì)與威脅的評(píng)價(jià))。當(dāng)企業(yè)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷劣勢(shì)與外部市場(chǎng)威脅相結(jié)合時(shí),企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷乃至生存就會(huì)受到嚴(yán)重影響。企業(yè)必須對(duì)此及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,從而在事關(guān)企業(yè)生死的市場(chǎng)挑戰(zhàn)與威脅中安穩(wěn)度過(guò)并生存下來(lái)。
(二)SWOT分析法在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略各方面的具體運(yùn)用評(píng)析
1.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)分析。第一,資本規(guī)模優(yōu)勢(shì)。部分企業(yè)伴隨自身常年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,往往具備較大的資產(chǎn)規(guī)模。相應(yīng)的資金實(shí)力能幫助企業(yè)進(jìn)行更為深入與廣泛的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)為其提供充足的資源支持,保持企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。第二,成本優(yōu)勢(shì)。部分企業(yè)因身處區(qū)域環(huán)境與其他企業(yè)的區(qū)別,造成該企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)成本與勞動(dòng)力成本更低,相對(duì)的制造產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格也能控制在較低的水平。進(jìn)而在市場(chǎng)營(yíng)銷中取得更大的銷售額,并且也能投入更多的資金到產(chǎn)品研發(fā)與開發(fā)工作中,使得企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
2.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的劣勢(shì)分析。第一,人才管理劣勢(shì)。這類問(wèn)題在國(guó)有制企業(yè)中較為突出,企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中并未進(jìn)行及時(shí)的管理機(jī)制的改進(jìn),部分企業(yè)還在使用傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行人力資源管理,人才招聘與晉升機(jī)制上存在缺陷,令員工難以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生責(zé)任感與歸屬感。進(jìn)而加劇企業(yè)的人才流失狀況,使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。第二,企業(yè)品牌建設(shè)與技術(shù)開發(fā)劣勢(shì)。部分企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中過(guò)度追逐利潤(rùn),忽視對(duì)企業(yè)產(chǎn)品品牌的開發(fā)與新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)投入力度,使得企業(yè)品牌影響力并未隨著銷售額的增加而擴(kuò)大,并且造成企業(yè)長(zhǎng)期銷售單一產(chǎn)品,新產(chǎn)品卻遲遲無(wú)法上線。當(dāng)其他企業(yè)研制出新產(chǎn)品參與市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)時(shí),企業(yè)就會(huì)因自身產(chǎn)品品牌影響力與技術(shù)質(zhì)量的缺失,喪失有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的機(jī)會(huì)分析。第一,我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。伴隨多年改革開放發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè),我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)供求布局、經(jīng)濟(jì)體制條件與對(duì)外關(guān)系都得到了極大的改善。在國(guó)內(nèi)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模擴(kuò)大、國(guó)內(nèi)外貿(mào)易關(guān)系的建立推動(dòng)下,我國(guó)今后各行業(yè)的發(fā)展仍將保持較好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,并帶動(dòng)各地區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。由此為各行業(yè)企業(yè)帶來(lái)了更為巨大的發(fā)展契機(jī),令其在市場(chǎng)中尋得商機(jī)。第二,政策的扶持。部分行業(yè)在我國(guó)尚屬新興領(lǐng)域,此類行業(yè)的發(fā)展離不開相關(guān)政策的扶持幫助,政策扶持為整個(gè)行業(yè)與各企業(yè)發(fā)展帶來(lái)有效的資源、資金支持與政策傾斜;同時(shí)也幫助部分企業(yè)解決了在發(fā)展初期遇到的困難,并為其進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。面對(duì)此種情況,企業(yè)應(yīng)緊抓行業(yè)政策扶持的契機(jī),積極把握市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇,參與相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷建設(shè),通過(guò)優(yōu)惠政策、財(cái)政支持的幫助引導(dǎo),取得企業(yè)的有效發(fā)展進(jìn)步。
4.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的威脅分析。第一,外資企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)威脅。伴隨我國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)體系的接軌,各類外資企業(yè)在中國(guó)的投資力度逐年增加,相應(yīng)也帶來(lái)了更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。而此類跨國(guó)企業(yè)通常具備更深的行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),相應(yīng)的資金實(shí)力與技術(shù)水平也比國(guó)內(nèi)企業(yè)更高,各類市場(chǎng)營(yíng)銷手段與模式也更為豐富完善。繼而使得我國(guó)企業(yè)在與外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著巨大的劣勢(shì)與威脅,諸多銷售客戶與利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)均被其搶先一步,使得企業(yè)自身的市場(chǎng)份額減少,進(jìn)而威脅其發(fā)展與生存狀況。第二,市場(chǎng)開發(fā)不足。部分企業(yè)雖然生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平較高,相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)也較為先進(jìn)豐富。但往往因行業(yè)整體的市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)度不足,沒(méi)有挖掘出潛在的消費(fèi)群體,使得整個(gè)市場(chǎng)始終處于供大于求的局面,造成企業(yè)年銷售額度增長(zhǎng)緩慢,令企業(yè)始終難以獲得高速發(fā)展,影響其生存與壯大。
(三)企業(yè)基于SWOT分析法采取的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展策略
1.實(shí)施品牌營(yíng)銷策略。品牌是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中的重要手段,品牌影響力與信譽(yù)的大小,將極大影響企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象與產(chǎn)品信賴度。優(yōu)秀的品牌可以橢企業(yè)建立健康、良好的企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)印象,進(jìn)而提升其產(chǎn)品服務(wù)在市場(chǎng)中的銷售份額,提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與優(yōu)勢(shì)地位。對(duì)此各企業(yè)就應(yīng)積極實(shí)施品牌營(yíng)銷策略,一方面,積極參與社會(huì)公益事業(yè),進(jìn)行社會(huì)公共福利與環(huán)保建設(shè),提升其品牌在群眾中的知名度與美譽(yù)度。另一方面,借鑒國(guó)內(nèi)外行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的品牌發(fā)展經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行品牌價(jià)值與影響力的發(fā)掘、管理工作,以推動(dòng)企業(yè)當(dāng)前品牌價(jià)值的優(yōu)化擴(kuò)展。比如對(duì)企業(yè)原有的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行改組創(chuàng)新,依據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)行情與消費(fèi)者需求,推出針對(duì)性的產(chǎn)品品牌,以迎合市場(chǎng)需要增加其品牌影響力。同時(shí),進(jìn)行潛在市場(chǎng)與客戶的開發(fā)工作,通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)查挖掘出潛在客戶的消費(fèi)心理與需要,進(jìn)而進(jìn)行新產(chǎn)品、服務(wù)的開發(fā)研制,為其提供適宜的品牌產(chǎn)品服務(wù),以推動(dòng)企業(yè)銷售市場(chǎng)與品牌價(jià)值擴(kuò)大到目標(biāo)。
2.改善企業(yè)內(nèi)部人才管理機(jī)制,進(jìn)行內(nèi)部營(yíng)銷建設(shè)。部分企業(yè)在內(nèi)部人才管理上往往存在諸多缺陷,對(duì)此企業(yè)就應(yīng)建立一套內(nèi)部營(yíng)銷戰(zhàn)略,將企業(yè)內(nèi)部員工視為“客戶”來(lái)進(jìn)行管理與服務(wù),以提升企業(yè)人力資源管理成效。對(duì)此企業(yè)需要一方面建立以人為本的企業(yè)文化與管理機(jī)制,時(shí)刻注意員工的實(shí)際需求,為其提供各類生活與工作上的幫助,以此提升員工對(duì)企業(yè)的滿意度與認(rèn)同感。另一方面建立公正合理的薪酬分配、福利待遇與崗位提拔機(jī)制,令員工能公平地參與各類人事職務(wù)競(jìng)爭(zhēng),避免因薪酬、晉升等工作造成員工對(duì)企業(yè)不滿的問(wèn)題。以此構(gòu)建起和諧輕松的企業(yè)交流環(huán)境,促進(jìn)其人力資源管理成效的優(yōu)化。
三、結(jié)語(yǔ)
SWOT分析法為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化改進(jìn)提供了有力的幫助,各企業(yè)應(yīng)基于自身的分析評(píng)價(jià)結(jié)果,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整,以此滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的要求,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。
摘要:當(dāng)前,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入,及城市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)各種大中小型企業(yè)均受到了較大的沖擊,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng)。而如何在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中尋求健康、茁壯而穩(wěn)定的成長(zhǎng)成為了當(dāng)前很多企業(yè)面臨的難題。微信作為一種新型的社交軟件,為騰訊公司2011年研發(fā)推行,該種軟件主要以多媒體的信息通信為主要核心。用戶數(shù)量的增加看,微信從研發(fā)到投入使用,在僅僅幾年的時(shí)間內(nèi),就數(shù)以億計(jì)。面對(duì)如此龐大的用戶量,微信營(yíng)銷顯然已經(jīng)成為了當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的一種新型營(yíng)銷模式。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;微信;作用
前言
中國(guó)是微信的研發(fā)國(guó),同時(shí)也是使用用戶最多的國(guó)家。由于微信屬于免費(fèi)性軟件,使用成本低廉,且較為方便,市場(chǎng)應(yīng)用前景廣闊。因此也逐漸成為當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的一種很重要手段。在微信市場(chǎng)營(yíng)銷中,通過(guò)微信公眾平臺(tái)的推廣,以樹立企業(yè)的品牌形象,建立產(chǎn)品的銷售通道,來(lái)實(shí)現(xiàn)一對(duì)對(duì)營(yíng)銷。這種營(yíng)銷模式,與傳統(tǒng)的短信營(yíng)銷、報(bào)紙營(yíng)銷等模式相比較,互動(dòng)性、開放性更強(qiáng),為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了較大的發(fā)展空間。近幾年來(lái),微信得到了較快的發(fā)展,并儼然已經(jīng)成為了一種銷售平臺(tái)與營(yíng)銷工具。而在這種h境下,就需要企業(yè)抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),充分運(yùn)用微信的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。
一、微信營(yíng)銷的基本特征分析
當(dāng)前微信的推廣可謂迅速,且受眾量龐大,自軟件研發(fā)并投入使用后,便受到了大眾的關(guān)注。與此同時(shí),微信使用者不分年齡層級(jí),無(wú)論是何種年齡層的人,均有使用微信。再者,微信公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)等具有明顯的針對(duì)性,這種針對(duì)性的傳播能夠充分運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中,以便產(chǎn)品進(jìn)行推廣與銷售。而這種營(yíng)銷模式,比分發(fā)傳單、短信營(yíng)銷的成功率更高,并能夠?qū)崿F(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一的營(yíng)銷,總體效果明顯要高出市場(chǎng)上的其他自媒體營(yíng)銷形式[1]。另外,微信的成本較為低廉,僅收取流量費(fèi)而無(wú)其他的收費(fèi),相比較傳統(tǒng)的媒體廣告商的成本要低很多,因此應(yīng)用優(yōu)勢(shì)較為顯著。值得一提的是,微信的金額通道功能也同樣強(qiáng)大,無(wú)論是通過(guò)紅包形式,還是轉(zhuǎn)賬形式都能夠完成交易。
加之微信具有定位功能,在面對(duì)龐大的客戶群,企業(yè)可以將產(chǎn)品的信息通過(guò)公眾號(hào)等形式發(fā)送至客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的營(yíng)銷,讓用戶能夠隨時(shí)隨時(shí)接收到產(chǎn)品的相關(guān)信息,給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)較大的便捷。當(dāng)然,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,微信營(yíng)銷不再僅僅依靠于PC客戶端,而是通過(guò)二維碼掃描便可以讓受眾者了解到自身的產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。微信屬于新型的社交軟件,在互動(dòng)性、開放性上有著明顯的優(yōu)勢(shì),尤其是微信公眾號(hào)的開通,可以讓企業(yè)與用戶進(jìn)行相關(guān)溝通,這種高互動(dòng)性更能夠讓企業(yè)明確自身的市場(chǎng)定位,也讓用戶更加清楚的了解到企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品,讓營(yíng)銷變得更加的個(gè)性化、高效化、便捷化。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷中微信的作用探究
1.符合大眾需求
當(dāng)前,微信營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷中占據(jù)著異常重要的位置。相對(duì)來(lái)講,微信營(yíng)銷推廣更加地迎合了公眾的興趣,并滿足了大眾的需求。很多用戶對(duì)廣告?zhèn)鞑ゾ哂械钟|性,而微信營(yíng)銷主要是通過(guò)建立特定的信息傳播形式,并確定傳播對(duì)象之后實(shí)施推廣,在產(chǎn)品的推廣過(guò)程中,由于受眾者多是對(duì)此類產(chǎn)品感興趣才對(duì)公眾號(hào)予以關(guān)注,因此,信息接收者一般為品牌的擁護(hù)者,這種關(guān)系在產(chǎn)品的推廣中就顯得更加的高效、實(shí)用[2]。當(dāng)然,利用微信公眾號(hào)推廣傳播,其中所包含的商業(yè)廣告信息,也為部分人所需要,所以,能夠更加迎合公眾的需求,并在最短時(shí)間內(nèi)將相關(guān)信息傳遞給受眾者。
2.與營(yíng)銷活動(dòng)相互配合
除了市場(chǎng)營(yíng)銷,微信還可以充分發(fā)揮信息通知與推廣的作用,將營(yíng)銷活動(dòng)通過(guò)微信傳達(dá)給受眾者。這種信息傳遞形式與短信、報(bào)紙、電視廣播極為相似,但不同是的,微信信息的傳播更具有便捷性與時(shí)效性,讓微信推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)更加密切地配合起來(lái)。相對(duì)來(lái)講,現(xiàn)在智能手機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了普及,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展使得越來(lái)越多的人對(duì)電子產(chǎn)品產(chǎn)生了依賴[3]。而人們使用手機(jī)的頻率也相比較以往要頻繁的多。若是商家在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,利用微信來(lái)進(jìn)行信息的傳播,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)予以配合,就能夠更加成功的推廣產(chǎn)品。如:商家可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)微信兌換積分等活動(dòng),將產(chǎn)品銷售信息更為廣泛的宣傳,以便更多消費(fèi)者獲取購(gòu)物信息,吸引其眼球,將商品推銷出去。
3.對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行傳播
微信信息的傳播,能夠在微信受眾者中得到更加有效的傳播與互動(dòng),而這種傳播效果不可小覷。一般來(lái)講,一條具有較大商業(yè)價(jià)值的信息,能夠在較短時(shí)間內(nèi)傳播到不同層次的受眾者手中。這種極速傳播的效果,完全契合市場(chǎng)營(yíng)銷理念。只有將產(chǎn)品信息更加廣泛的推廣出去,才能夠達(dá)到理想效果,驅(qū)動(dòng)微信用戶購(gòu)買產(chǎn)品。與此同時(shí),在市場(chǎng)營(yíng)銷中,品牌的作用也是不可忽視的。而通過(guò)微信手段的推廣,及各種廣告形式,能夠在極大提升產(chǎn)品知名度的同時(shí),提升產(chǎn)品的美譽(yù)度,進(jìn)而讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)增值[4]。微信這種社交通訊工具,以迅速的信息傳播形式,讓產(chǎn)品的品牌更加響亮。而一些小眾品牌,同樣也可以通過(guò)微商加盟形式,及品牌信息宣傳形式,讓更多的受眾者了解,以達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。
三、結(jié)束語(yǔ)
微信這種新型的社交媒介平臺(tái),具有強(qiáng)大的使用功能,其在市場(chǎng)營(yíng)銷上的運(yùn)用優(yōu)勢(shì)不斷的彰顯。在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷中,企業(yè)還需要充分認(rèn)識(shí)到微信的重要作用,通過(guò)發(fā)揮微信自身特質(zhì),并創(chuàng)新營(yíng)銷手段,來(lái)將產(chǎn)品信息更好的出去,讓更多的受眾者了解到產(chǎn)品的相關(guān)信息。雖然當(dāng)前我國(guó)在微信市場(chǎng)營(yíng)銷中,還存在一定的不足,但相信通過(guò)將微信作為營(yíng)銷主體,進(jìn)行市場(chǎng)的推廣,便能夠?qū)⑽⑿诺氖袌?chǎng)價(jià)值充分地展現(xiàn)出來(lái)。而商家通過(guò)微信平臺(tái)的搭建,讓微信用戶能夠在第一時(shí)間內(nèi)接收到產(chǎn)品信息,在市場(chǎng)營(yíng)銷中刺激微信用戶的心理活動(dòng),通過(guò)引導(dǎo)的力量,激發(fā)消費(fèi)者完成消費(fèi),以突出微信營(yíng)銷的作用,提高營(yíng)銷效果。
摘要:在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的推動(dòng)下,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也越來(lái)越快,正是在此種時(shí)代背景下,使得我國(guó)各企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生較大改變,此種變化也慢慢深入至市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中,因此,大多數(shù)企業(yè)在市場(chǎng)上的營(yíng)銷方式與理念均有所變化,這也就使企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力愈發(fā)激烈。鑒于此,本文主要就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷于發(fā)展過(guò)程中發(fā)生何種變化作深入分析,以進(jìn)一步了解營(yíng)銷對(duì)策的具體變化途徑,以期為今后市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展提供相應(yīng)的參考依據(jù)。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷;變化
一、前言
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也較好地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而在這一發(fā)展背景下,也會(huì)面臨相應(yīng)的問(wèn)題,因此,相關(guān)人員需深入了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),探究于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,如何根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷變化實(shí)施營(yíng)銷對(duì)策,并較好地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以使整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)變化簡(jiǎn)便、高效,從而促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展。
二、基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下市場(chǎng)營(yíng)銷具體變化方向分析
1.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生改變
近年來(lái),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的大環(huán)境下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也漸漸朝著全球化時(shí)展,這就使得整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也發(fā)生較大改變,具體表現(xiàn)在下述幾個(gè)方面:第一,因互聯(lián)網(wǎng)的開放性、覆蓋面廣等特點(diǎn),可將大多數(shù)企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離大大縮短,從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)區(qū)域漸漸擴(kuò)大,最終朝著全球化市場(chǎng)發(fā)展。正是在這種發(fā)展契機(jī)下,為企業(yè)今后的發(fā)展帶來(lái)很多發(fā)展機(jī)遇,而且這也是全球化社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷方法的一種需求,即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
第二,在互聯(lián)網(wǎng)背背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷方式變得更加方便、快捷,這是因在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)之下,電子商務(wù)的到較好地發(fā)展,即企業(yè)經(jīng)消費(fèi)者直接和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商完成各項(xiàng)產(chǎn)品交易,但在產(chǎn)評(píng)價(jià)交易的過(guò)程中,常常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,如消費(fèi)者如何向供應(yīng)商支付款項(xiàng),在這種情況下,電子商務(wù)在營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)充分顯現(xiàn)出來(lái)。使消費(fèi)者與企業(yè)直接經(jīng)電子貨幣形式完成各項(xiàng)產(chǎn)品交易,例如,當(dāng)前很多人都喜歡網(wǎng)購(gòu),這就與淘寶、支付寶等網(wǎng)站有直接聯(lián)系,消費(fèi)者購(gòu)物后,可將款項(xiàng)直接支付給支付寶,之后企業(yè)為消費(fèi)者進(jìn)行發(fā)貨,待消費(fèi)者收到貨后完成簽收,最后支付寶把款項(xiàng)轉(zhuǎn)給企業(yè),這就大大減少消費(fèi)者購(gòu)物付款程序,同時(shí)還能節(jié)省大量的采購(gòu)成本[1]。
第三,縮減產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)。以往市場(chǎng)進(jìn)行商品營(yíng)銷的時(shí)候,主要是企業(yè)經(jīng)逐層批發(fā)產(chǎn)品給廠家,之后廠家再與消費(fèi)者完成各項(xiàng)交易,經(jīng)逐層批轉(zhuǎn),使各個(gè)銷售環(huán)節(jié)均使購(gòu)買成本增加,并不利于市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,電子商務(wù)可為消費(fèi)者提供二十四小時(shí)的在線服務(wù),使企業(yè)直接和消費(fèi)者取得聯(lián)系,從而減少各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)售,最終降低產(chǎn)品價(jià)值,使得消費(fèi)者花費(fèi)最少的錢可購(gòu)買質(zhì)量最佳的產(chǎn)品,大大降低產(chǎn)品的價(jià)格,最終受益的是消費(fèi)者。
第四,促進(jìn)消費(fèi)者與供應(yīng)商一對(duì)一銷售,基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù),企業(yè)通過(guò)全天在線服務(wù),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與消費(fèi)者一對(duì)一的互動(dòng), 使企業(yè)能及時(shí)了解到消費(fèi)者的需求,通過(guò)這個(gè)平臺(tái),企業(yè)可以消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的客戶關(guān)系。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)生變化
一個(gè)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的主要目的是,銷售更多的鏟平且實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷逐漸和傳統(tǒng)4P理論發(fā)展相悖,這主要因傳統(tǒng)4P理論是以市場(chǎng)營(yíng)銷組合作為核心,重點(diǎn)偏向于消費(fèi)者。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷理論主要以勞特朗先生所突出的4c營(yíng)銷理論為主,特點(diǎn)是將消費(fèi)者作為市場(chǎng)營(yíng)銷中心,強(qiáng)調(diào)企業(yè)需將追求消費(fèi)者滿意放于首要位置[2]。所提供的產(chǎn)品應(yīng)盡可能地與消費(fèi)者的需求相符,同時(shí)減少消費(fèi)者的采購(gòu)成本,在研發(fā)產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程中,應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買能力有一個(gè)相應(yīng)的了解,之后充分考慮消費(fèi)者于購(gòu)買中的實(shí)惠性、便利性等,使消費(fèi)者和產(chǎn)品供應(yīng)商之間有效溝通,從而促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷穩(wěn)定發(fā)展。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷手段發(fā)生改變
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的環(huán)境下,消費(fèi)者可較好地使用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)查詢和消費(fèi)者需求有關(guān)的各種服務(wù)以及產(chǎn)品,以便做好原材料采購(gòu),最終形成產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售一體化。此種營(yíng)銷模式針對(duì)以往的消費(fèi)模式來(lái)說(shuō),是一種非常大的顛覆,消費(fèi)者經(jīng)在線交易,這樣能縮減好多中間環(huán)節(jié),提升產(chǎn)品流通、銷售效率的同時(shí),還能節(jié)省購(gòu)物時(shí)間。隨著此種在線銷售市場(chǎng)不斷發(fā)展,對(duì)于以往的市場(chǎng)營(yíng)銷模式對(duì)產(chǎn)生很大的沖擊,因此,企業(yè)應(yīng)針對(duì)傳統(tǒng)的銷售手段、銷售渠道等做相應(yīng)的改進(jìn),以便與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展相適應(yīng)。
三、基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷方法轉(zhuǎn)變
1.創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái),創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展的推動(dòng)下,信息化取得較快發(fā)展,這也為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)會(huì),尤其是產(chǎn)品營(yíng)銷方式不斷變化,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣起到關(guān)鍵性的作用,同時(shí)也使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)變得更加積極、活躍[3]。如果消費(fèi)者對(duì)于某種產(chǎn)品較為關(guān)注,營(yíng)銷商可將與之相關(guān)的信息內(nèi)容經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展現(xiàn)出來(lái),且對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品信息進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢,進(jìn)而深入了解所需購(gòu)買的產(chǎn)品。
2.開拓市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展
因互聯(lián)網(wǎng)無(wú)空間、時(shí)間局限,這就使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的電子商務(wù)完全以往市場(chǎng)區(qū)地域的限制,企業(yè)經(jīng)充分了解各個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)期間對(duì)于何種產(chǎn)品需求較大,以選用發(fā)展空間相對(duì)大的地區(qū)作為企業(yè)核心產(chǎn)品營(yíng)銷區(qū)域,且樹立一個(gè)良好的品牌觀,構(gòu)建相應(yīng)的企業(yè)文化,以豐富整個(gè)營(yíng)銷產(chǎn)品的內(nèi)涵,最終影響消費(fèi)者在網(wǎng)上的消費(fèi)行為。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,本文經(jīng)深入分析基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下市場(chǎng)營(yíng)銷具體變化方向,主要包括:市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生改變、市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)生變化、市場(chǎng)營(yíng)銷手段發(fā)生改變等,進(jìn)一步探究基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷方法轉(zhuǎn)變,如開拓市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展、創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái),創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策等。經(jīng)對(duì)本文進(jìn)行闡述,重點(diǎn)凸顯互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷變化在目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中所表現(xiàn)的優(yōu)勢(shì),這對(duì)之后進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展具有重要參考意義。
摘 要:近年來(lái)隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在不斷的加劇,因此市場(chǎng)營(yíng)銷隨之越發(fā)的復(fù)雜化。以往傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式已無(wú)法順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的步伐,因此新的教學(xué)模式以及教學(xué)方法在不斷的衍生,并逐步的運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐。參與式教學(xué)法運(yùn)用于高校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué),轉(zhuǎn)變了原有的教學(xué)模式,提升了教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)學(xué)生的綜合素質(zhì)也得到了較大幅度的提高。
關(guān)鍵詞:參與式教學(xué)法;高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué);應(yīng)用策略
隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,因而對(duì)人才的需求也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。因此高校在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)課程中,也應(yīng)考慮到具體的需求采取合理的教學(xué)策略。傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,課堂教學(xué)是以教師的講解為中心,教師對(duì)知識(shí)進(jìn)行講解和分析,學(xué)生則被動(dòng)的聽,被動(dòng)的記,機(jī)械的接受著教師傳授的知識(shí)。而這種以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)模式已無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期的需求。參與式教學(xué)法是以學(xué)生為主體的教學(xué)模式,其強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的課堂參與度,注重學(xué)生實(shí)踐技能的提升,滿足了市場(chǎng)營(yíng)銷課程的要求,順應(yīng)了社會(huì)對(duì)人才的需求。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷課程應(yīng)用參與式教學(xué)法的必要性
首先,參與式教學(xué)可以開發(fā)學(xué)生的潛能。在市場(chǎng)營(yíng)銷的課堂教學(xué)中應(yīng)用參與式教學(xué)模式,可以使學(xué)生通過(guò)實(shí)際的演練、實(shí)踐等活動(dòng)參與到市場(chǎng)營(yíng)銷中心來(lái),教師通過(guò)精心的設(shè)計(jì),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種情景,使其充分的融入親身嘗試,使得每一名學(xué)生都能在參與中的過(guò)程中得到成功的機(jī)會(huì),從而促進(jìn)自身的發(fā)展。第二,可以充分滿足學(xué)會(huì)僧的心理需求。傳統(tǒng)的教學(xué)法滿足的是學(xué)生的求知需求,而參與教學(xué)法可以滿足學(xué)生的多種心理需求,除求知的需求外,在參與的過(guò)程中還可以滿足溝通交流的需求,此外在參與中得到成功后還可以很大程度上滿足學(xué)生的自尊需求。同時(shí)在參與的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生的交流溝通,學(xué)生與學(xué)生之間的溝通協(xié)作。第三,參與式教學(xué)在學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中,可以充分的發(fā)揮其創(chuàng)造性思維、發(fā)散思維、求異思維。進(jìn)而提升其創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新能力。
二、參與式教學(xué)法在高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用
1、課堂教學(xué)過(guò)程中多提問(wèn)
知識(shí)的作用在于幫助我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)世界,當(dāng)面臨一些問(wèn)題的時(shí)候,可以利用知識(shí)找到解決問(wèn)題的方法。學(xué)生距離實(shí)踐還有段距離,但教師必須在學(xué)生時(shí)間之前要培養(yǎng)其應(yīng)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的能力,要先學(xué)會(huì)思考。課堂教學(xué)要使學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識(shí)有學(xué)以致用的機(jī)會(huì)。教師要多提出問(wèn)題,“學(xué)問(wèn)”的起源不就是“學(xué)習(xí),問(wèn)難”嗎?提倡“問(wèn)”是需要做準(zhǔn)備的,是需要師生雙方都做準(zhǔn)備。教師的準(zhǔn)備可以事先制作一本本學(xué)科的習(xí)題集,并提前發(fā)給學(xué)生,要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完指定問(wèn)題的思考,最好在課前布置完成,這樣教師便可以在課堂針對(duì)學(xué)生們思考的問(wèn)題展開提問(wèn),這樣有準(zhǔn)備的提問(wèn)收效會(huì)更好。提問(wèn)是雙向的,教師對(duì)學(xué)生的提問(wèn)同時(shí),也可以鼓勵(lì)學(xué)生問(wèn)教師。在一堂課開始時(shí),教師不急于開課,而是拋出幾個(gè)問(wèn)題,讓學(xué)生進(jìn)行思考。對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題,教師也不急于給出答案,而是啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考,進(jìn)而自己找到答案。美國(guó)的一位教育家杜威曾說(shuō)過(guò)“教學(xué)必須從學(xué)習(xí)者已有的經(jīng)驗(yàn)開始?!蓖ㄟ^(guò)“問(wèn)”的形式是學(xué)生進(jìn)行積極的思考,從而活躍課堂氛圍,提升學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí);通過(guò)“問(wèn)”,使學(xué)生積極的到課外去搜索文獻(xiàn)、尋找與課堂有關(guān)的內(nèi)容,從而培養(yǎng)其創(chuàng)新的能力。
2、布置沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的練習(xí)題
布置沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的練習(xí)題,可以促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立思考的能力,激發(fā)學(xué)生的探究欲望,尋找更好的解題方法。古人云“師父領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,一個(gè)人如果他沒(méi)有主觀的學(xué)習(xí)思想及欲望,那任憑再好的在高水平的教師也無(wú)法教會(huì)他。如能讓學(xué)生自己尋求問(wèn)題的答案,嘗試自己尋找解決問(wèn)題的方法只要肯嘗試便是好的開始。例如,筆者曾布置學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí),為本校某學(xué)院本年度的招生工作寫一份廣告文案,字?jǐn)?shù)不限;再如要求學(xué)生就學(xué)科相關(guān)內(nèi)容尋找課外讀物,并要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交閱讀筆記,要求學(xué)生上交筆記后在課堂上進(jìn)行分享。還可以鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上當(dāng)一回老師,因?yàn)槿绻獙W(xué)生所學(xué)的知識(shí)更加的扎實(shí),就讓他將知識(shí)傳授給其他人,因此讓學(xué)生在課堂上當(dāng)一回老師,在固定的時(shí)間內(nèi)主導(dǎo)課堂,將其收獲的知識(shí),展現(xiàn)給其他同學(xué)。老師進(jìn)行全局控制,然后進(jìn)行歸納總結(jié)。這樣一方面可以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)以及參閱課外書籍的積極性,同時(shí)讓學(xué)生感受到其成果被肯定,享受成功的喜悅,對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生激勵(lì)作用,另一方面可以使其他的同學(xué)獲得更多的知識(shí)。
3、教師應(yīng)深入鉆研參與式教學(xué)模式
要想合理恰當(dāng)?shù)膶⑴c式教學(xué)模式運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中,并取得顯著效果,首先教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生的特征,深入的研究教材,充分了解每一節(jié)課的重點(diǎn)及難點(diǎn),針對(duì)教材內(nèi)容適當(dāng)?shù)拈_拓知識(shí)。努力使學(xué)生主動(dòng)并積極的投入到學(xué)習(xí)之中來(lái),提升學(xué)生獨(dú)立的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。教師還應(yīng)注重自身業(yè)務(wù)水平的提升,掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,合理的創(chuàng)設(shè)問(wèn)題,激發(fā)學(xué)生的參與熱情,使整個(gè)教學(xué)活動(dòng)與學(xué)會(huì)僧的思維有效的融合,從而實(shí)現(xiàn)參與式教學(xué)最終的教學(xué)目的。
結(jié)語(yǔ):在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)要想跟上時(shí)展的步伐,培養(yǎng)順應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷所需的人才,就應(yīng)不斷創(chuàng)新教育教學(xué)方法,參與式教學(xué)方法不僅能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,又可以有效提升教師改革創(chuàng)新的能力。
摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展中,企業(yè)為了滿足消費(fèi)者的各種不同的需求而產(chǎn)生的一種整體性的營(yíng)銷活動(dòng)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,單一產(chǎn)品或是服務(wù)的市場(chǎng)影響競(jìng)爭(zhēng)力不夠,因此促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的產(chǎn)生。在優(yōu)化物質(zhì)資源組合的同事,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品,并以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷組合;因素;影響
企業(yè)為了提高經(jīng)濟(jì)效益,銷售出自己的產(chǎn)品,提高自身的影響力,都需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷做詳細(xì)的調(diào)查。為了增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,市場(chǎng)營(yíng)銷組合應(yīng)運(yùn)而生。根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的影響,以及自身產(chǎn)品的特點(diǎn),組合具有企業(yè)特色市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售率。本文針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的影響因素和組合原因進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討,為同行提供一些參考意見(jiàn)和建議。
一、出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的原因
市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一種產(chǎn)品營(yíng)銷的手段,主要是為了滿足消費(fèi)者的要求,提高企業(yè)產(chǎn)片的銷售量,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以,從最開始利用4P,6P,7P,11P以及后來(lái)的4Cs等手段,不斷的改變市場(chǎng)營(yíng)銷組合的目標(biāo)和方法,提高市場(chǎng)營(yíng)銷組合的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷組合最終目的是為了服務(wù)于消費(fèi)者,售賣出企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),加強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷組合的出現(xiàn)是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展,企業(yè)謀求發(fā)展的必然選擇。
二、影響市場(chǎng)營(yíng)銷組合的因素
(一)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇以及機(jī)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的影響
企業(yè)生產(chǎn)以及主打的產(chǎn)品種類都是不同的,因此想要提高市場(chǎng)營(yíng)銷組合的經(jīng)濟(jì)效益,首先要確定目標(biāo)市場(chǎng),以及市場(chǎng)機(jī)會(huì)是否適合當(dāng)前營(yíng)銷產(chǎn)品進(jìn)入。如果屬于該市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的需求量不大,甚至不感興趣,就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷組合上市計(jì)劃的破產(chǎn),并且讓企業(yè)受到巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此,選擇目標(biāo)市場(chǎng)的眼光必須要精準(zhǔn),這是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略性目標(biāo),并且根據(jù)選擇的市場(chǎng),科學(xué)合理的調(diào)整企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,以期能夠在最低的成本下,獲取最高的經(jīng)濟(jì)利益。所以,根據(jù)市場(chǎng)需求變化,市場(chǎng)的特點(diǎn)以及存在的良性競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合的調(diào)整和設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)支持。因此,目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,以及進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合的選擇具有重要的影響。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷的大環(huán)境變化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的影響
經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)以及目標(biāo)市場(chǎng)是在不斷地變化的,單一的產(chǎn)品或是單一不變的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,不能一直受到歡迎和喜愛(ài),因此在銷售量降低的之前,需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,改變已有的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,甚至在進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)之前,就需要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行預(yù)測(cè),并且制定多個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的備案,以確保在市場(chǎng)環(huán)境變化的情況下,能夠及時(shí)應(yīng)對(duì),降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。我國(guó)宏觀營(yíng)銷環(huán)境的影響和政府出臺(tái)一系列政策有關(guān)系,因此,企業(yè)需要隨時(shí)關(guān)注出臺(tái)的法律和政策,對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)宏觀環(huán)境的變化做出預(yù)測(cè),雖然企業(yè)會(huì)受到大環(huán)境的影響和控制,但是在充足準(zhǔn)備之下,也能在變化中博得企業(yè)的生存。而且宏觀環(huán)境的變化,還和消費(fèi)者的收入,文化水平,當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等各方面都有關(guān)系,所以,企業(yè)在受到市場(chǎng)復(fù)雜的大環(huán)境影響下,及時(shí)的調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷組合產(chǎn)品。同時(shí)還要重視市場(chǎng)微觀影響,比如是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是否公平,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力強(qiáng)弱,都對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的產(chǎn)生和變化有影響。因此,企業(yè)需要考慮到市場(chǎng)大環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的積極和消極的影響。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)舉辦質(zhì)量對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的影響
企業(yè)想要在市場(chǎng)打開自己的銷售渠道,就需要做好企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。而企業(yè)在宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷組合產(chǎn)品的時(shí)候,需要統(tǒng)一管理宣傳活動(dòng)和工作。高質(zhì)量、高效率,以消費(fèi)者為中心,不欺詐消費(fèi)者,產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠等,產(chǎn)品質(zhì)量高低等,都是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的銷售賣點(diǎn),也是消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),需要有同意的管理,每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)都需要落實(shí)到位,并且根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的情況,以及企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn),確定營(yíng)銷活動(dòng)的主題和目標(biāo),并且營(yíng)銷活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)要和市場(chǎng)營(yíng)銷組合掛鉤,制定長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo),具有戰(zhàn)略性計(jì)劃。而且實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷的組織和有關(guān)人員,必須提高工作效能,在系統(tǒng)的幫助下,管理營(yíng)銷活動(dòng),控制企業(yè)的年度計(jì)劃,季度計(jì)劃以及月度計(jì)劃等。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的營(yíng)銷十分巨大。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷選擇的組合策略對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的影響
市場(chǎng)營(yíng)銷組合是有選擇策略的,如果選擇的策略不符合目標(biāo)市場(chǎng),以及產(chǎn)品銷售的要求等,就會(huì)影響市場(chǎng)營(yíng)銷組合的銷售和推廣,因此,需要認(rèn)真考慮和選擇合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。首先,要確定進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)與選擇的機(jī)會(huì)是否和企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合特點(diǎn)符合,而確定要進(jìn)入市場(chǎng)之后,就要決定如何進(jìn)入市場(chǎng),是從市場(chǎng)營(yíng)銷組合的價(jià)格,產(chǎn)品特點(diǎn),還是銷售渠道以及促銷方式進(jìn)入市場(chǎng),這些都會(huì)影響到企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,以及是否需要改變市場(chǎng)營(yíng)銷組合等因素。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷選擇組合選擇的策略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)十分的重要,當(dāng)市場(chǎng)每過(guò)一個(gè)時(shí)間段,影響市場(chǎng)營(yíng)銷組合的因素都會(huì)發(fā)生改變,因此,需要積極關(guān)注市場(chǎng)變化,并且及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷組合,選擇最恰當(dāng)?shù)慕M合策略,有助于市場(chǎng)營(yíng)銷組合在市場(chǎng)中的發(fā)展。
結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品的多樣化和特色化,是加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)能力的一種有效手段。而且影響市場(chǎng)營(yíng)銷組合的因素是多種多樣的,因此需要針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境中的影響因素,科學(xué)合理的制定出市場(chǎng)營(yíng)銷組合,來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化,以期獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
摘 要:翻轉(zhuǎn)課堂作為全新的教學(xué)模式,對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)是很大的沖擊。如何上好市場(chǎng)營(yíng)銷課,體現(xiàn)中職教育特點(diǎn), 提高學(xué)生實(shí)踐操作技能、提高個(gè)人就業(yè)能力是教學(xué)必須解決的重大課題,值得深刻反思和探討。本文就如何在中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷 翻轉(zhuǎn)課堂 思考
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用課程,主要研究以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性。當(dāng)前是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,許多新的營(yíng)銷理念及新的營(yíng)銷方式不斷涌現(xiàn),以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶給社會(huì)極大的變化,傳統(tǒng)的營(yíng)銷必須適應(yīng)這種變革才能得到發(fā)展。而在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中有效地實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的培養(yǎng)。
一、正確認(rèn)識(shí)翻轉(zhuǎn)課堂的涵義
翻轉(zhuǎn)課堂(Flipped Classroom或Inverted Classroom)是當(dāng)今風(fēng)靡于全球的一種新型的教學(xué)形式。它主要是先由教師創(chuàng)建教學(xué)視頻,學(xué)生在家或課外觀看視頻講解,然后回到課堂中進(jìn)行師生、生生間面對(duì)面的分享、交流學(xué)習(xí)成果與心得,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)為目的的一種教學(xué)形態(tài)。翻轉(zhuǎn)課堂以建構(gòu)主義和掌握學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo),依托現(xiàn)代教育技術(shù),從教學(xué)設(shè)計(jì)到視頻錄制、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、協(xié)作學(xué)習(xí)、個(gè)性化指導(dǎo)、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面都不同于傳統(tǒng)教學(xué),更加注重個(gè)性化學(xué)習(xí),更符合人類學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,大大提升了教學(xué)質(zhì)量。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的思考
1.當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
市場(chǎng)營(yíng)銷作為實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,以培養(yǎng)學(xué)生的能力為主要目的,離不開大量的實(shí)踐訓(xùn)練。但目前的教學(xué)中,組織這門課程開展實(shí)踐能力培養(yǎng)的困難較多、難度較大,導(dǎo)致安排的一些實(shí)踐性教學(xué)課時(shí)成為了參觀或者撰寫一些文字材料,達(dá)不到預(yù)期效果。這種傳授法為主的教學(xué)模式,教學(xué)理念陳舊, 缺乏創(chuàng)新, 經(jīng)常變成教師的照本宣科,學(xué)生的人云亦云,教學(xué)效果可想而知。在現(xiàn)代化教學(xué)手段不斷推廣的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)也應(yīng)該不斷運(yùn)用多媒體教學(xué)技術(shù),改變教學(xué)的形態(tài),豐富教學(xué)的內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)對(duì)象的興趣,增強(qiáng)教學(xué)效果。
2.有效實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的思考
(1)教師要樹立全新的教學(xué)理念。作為翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施者,教師必須深入了解這種新的教學(xué)模式的特點(diǎn)以及在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中實(shí)施的要求。比如說(shuō),這種模式不同于傳統(tǒng)教學(xué)的整齊劃一,實(shí)現(xiàn)了因材施教,更突出了學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)。這是傳統(tǒng)教學(xué)難以比擬的。教師要充分利用這個(gè)特點(diǎn),在課前視頻學(xué)習(xí)中,使每位學(xué)生都能夠根據(jù)個(gè)人能力和興趣來(lái)獲取相應(yīng)的知識(shí),實(shí)現(xiàn)真正的分層次教學(xué)。同時(shí),課堂翻轉(zhuǎn)后,師生、生生、人機(jī)之間的交互更加突出,課下課上相互促進(jìn)交流更加頻繁。這大大不同于傳統(tǒng)課堂上提問(wèn)、討論的互動(dòng)方式,對(duì)教師的掌控能力也提出了更高的要求。這些新的形式和內(nèi)容都需要教師事先學(xué)習(xí)消化,把全新的教學(xué)理念應(yīng)用到課堂中。
(2)教師要提高實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的能力。翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)教師提出了更高的要求,不僅僅是思想觀念上的變化,也更需要能力上的提高。一是要提高課程設(shè)計(jì)能力。教師要能夠把市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容制作成微課程,要能夠整體把握,分析整合傳授的知識(shí),通盤設(shè)計(jì)成精短的教學(xué)內(nèi)容,要把每段視頻的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及要點(diǎn)都能夠精彩地呈現(xiàn)出來(lái)。二要有高超的運(yùn)用技術(shù)能力。很多教師對(duì)于現(xiàn)代信息技術(shù)尚處于學(xué)習(xí)階段,運(yùn)用多媒體技術(shù)的能力有限。這大大限制了實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的進(jìn)度。教師要增強(qiáng)學(xué)習(xí)多媒體、網(wǎng)絡(luò)等前沿信息技術(shù)的使命感、緊迫感,通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)修,不斷提升個(gè)人應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)方面的能力,早日掌握并能夠選擇合適的制作工具與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中。三要有出色的教學(xué)組織能力。翻轉(zhuǎn)課堂的課堂不再是教師的講解,而是利用情境、協(xié)作、會(huì)話等要素組織、引導(dǎo)學(xué)生解決問(wèn)題的過(guò)程。教師既要能夠總結(jié)提煉有價(jià)值的問(wèn)題放到課堂上討論,也要有組織學(xué)生開展討論探究的能力。師生之間的互動(dòng)交流、針對(duì)性的輔導(dǎo)和引導(dǎo),都需要老師具備高超的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)。四要注重教學(xué)過(guò)程的控制與評(píng)價(jià)。教師要把日常的過(guò)程性評(píng)價(jià)作為考核評(píng)定的依據(jù),要把教學(xué)考評(píng)和學(xué)生崗位技能、專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)結(jié)合起來(lái),始終把就業(yè)作為教育的方向。
(3)要重視學(xué)生技能的培養(yǎng)。翻轉(zhuǎn)課堂是全新的教學(xué)模式,對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是全新的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)能力的高低,直接決定了學(xué)習(xí)效果。培養(yǎng)提高學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)獲取知識(shí)、分析處理信息的能力非常關(guān)鍵。同時(shí)個(gè)性化學(xué)習(xí)也對(duì)學(xué)生獨(dú)立完成任務(wù)提出更高要求。生生對(duì)話也是翻轉(zhuǎn)課堂不可或缺的形式,無(wú)論探討爭(zhēng)論還是協(xié)同作戰(zhàn),都要學(xué)生之間能夠互相支持、互相包容、互相促進(jìn)。這對(duì)學(xué)生的個(gè)性成長(zhǎng)也是非常有利的。
(作者單位:曲靖工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校)
摘 要 在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,隨著市場(chǎng)營(yíng)銷理論發(fā)展的逐漸成熟,營(yíng)銷體系的日臻完善,國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷誕生并在當(dāng)前營(yíng)銷市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位。國(guó)際工程企業(yè)數(shù)量逐漸增多,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,在這樣的形勢(shì)下,為了加強(qiáng)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷管理,本文在介紹了幾種國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷策略之后,提出了一些加強(qiáng)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷管理的有效措施,希望起到一定的指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞 國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷 策略 管理措施
一、前言
作為市場(chǎng)營(yíng)銷中的一種,國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷與其他市場(chǎng)營(yíng)銷一樣,都需要依附于營(yíng)銷策略的合理選擇和營(yíng)銷管理方法的創(chuàng)新,否則將難以維持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。因此,選擇科學(xué)的、實(shí)用的國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷策略,優(yōu)化營(yíng)銷策略,加強(qiáng)營(yíng)銷管理,對(duì)促進(jìn)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要影響。
二、國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷策略
(一)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略
缺少技術(shù)核心,人力資源價(jià)格低廉,是我國(guó)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷中長(zhǎng)期以來(lái)所面臨的一個(gè)主要問(wèn)題,這一問(wèn)題的存在使得價(jià)格策略成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,甚至引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致我國(guó)國(guó)際工程承包行業(yè)呈現(xiàn)出惡性價(jià)格大戰(zhàn)的局面,國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷未能以健康的狀態(tài)向前發(fā)展。換言之,國(guó)際工程承包企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)度與核心技術(shù)的缺乏,是造成國(guó)內(nèi)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)惡性價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)現(xiàn)象的直接誘導(dǎo)因素,而國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的制度性成因則源于不健全的市場(chǎng)機(jī)制和缺少有效產(chǎn)權(quán)約束的國(guó)際工程承包企業(yè)。
(二)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心與主體,是企業(yè)滿足客戶需求的重要物質(zhì)。國(guó)際工程承包企業(yè)采取產(chǎn)品策略,依據(jù)目標(biāo)客戶群實(shí)際需求,選擇適合自身的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,營(yíng)銷策略,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷,是其國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的一個(gè)有效策略。[1]需要注意的是,由于產(chǎn)品面向的是最終用戶,而不同用戶對(duì)產(chǎn)品有著不同的要求,所以國(guó)際工程承包企業(yè)應(yīng)以客戶為中心,從客戶實(shí)際需求出發(fā),加強(qiáng)對(duì)自身產(chǎn)品的了解,在此基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,為客戶提供差異化產(chǎn)品,以滿足不同客戶的不同產(chǎn)品需求。
(三)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的文化策略
在任何一種營(yíng)銷活動(dòng)中,在任何競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)中,文化策略都居于非常重要的地位,它可以為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育發(fā)展,為市場(chǎng)營(yíng)銷成功地獲得提供精神食糧。所以我們應(yīng)該重視起對(duì)文化策略的采取和運(yùn)用。[2]在國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷中采取文化策略,有利于提高國(guó)際工程承包企業(yè)市場(chǎng)美譽(yù)度,有利于培養(yǎng)市場(chǎng)購(gòu)買力,提高國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷份額。
三、加強(qiáng)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷管理的有效措施
(一)準(zhǔn)確定位國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷
國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷定位準(zhǔn)確與否直接影響著其結(jié)果的成敗,對(duì)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行準(zhǔn)確定位,是國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的重要前提與必要條件之一。眾所周知,戰(zhàn)略對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生存發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,好的戰(zhàn)略往往是一個(gè)企業(yè)通向成功的燈塔,且對(duì)于國(guó)際化企業(yè)來(lái)說(shuō)戰(zhàn)略的這種重要性更加突出。所以,要想對(duì)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,國(guó)際化企業(yè)應(yīng)在客觀看待自身?xiàng)l件下,加強(qiáng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)研,擴(kuò)大調(diào)研范圍,完善調(diào)研內(nèi)容,實(shí)施綜合調(diào)研策略。對(duì)自身所研究項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤,對(duì)該項(xiàng)目在國(guó)際市場(chǎng)上的發(fā)展情況進(jìn)行了解,充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),利用國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研所得結(jié)果找準(zhǔn)國(guó)際工程承包市場(chǎng)突破口,大范圍挖掘潛在客戶。與此同時(shí),結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)規(guī)模制定科學(xué)、符合實(shí)際的營(yíng)銷戰(zhàn)略,積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),形成群體影響,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),不斷提高對(duì)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷定位的準(zhǔn)確性。
(二)增進(jìn)企業(yè)橫向聯(lián)系,強(qiáng)化協(xié)同作用
在各種國(guó)際工程承包企業(yè)中,相較之下外包企業(yè)是發(fā)展最早、與國(guó)際市場(chǎng)接觸最早、對(duì)國(guó)際市場(chǎng)行情與運(yùn)行規(guī)則了解更多的國(guó)際工程之一,即在國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷中,外包企業(yè)更具行業(yè)優(yōu)勢(shì)。在今天開放的大環(huán)境下,我們應(yīng)該對(duì)外包工程企業(yè)的這一優(yōu)勢(shì)加以充分的利用,加強(qiáng)與企業(yè)橫向之間的聯(lián)系,學(xué)習(xí)其國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷成功經(jīng)驗(yàn)、有效策略與管理方法,從而提高自身對(duì)國(guó)際市場(chǎng)及其運(yùn)行規(guī)則的了解,對(duì)市場(chǎng)行情的了解。構(gòu)建協(xié)同協(xié)作機(jī)制,通過(guò)企業(yè)橫向聯(lián)系的加強(qiáng)和增進(jìn),促進(jìn)各國(guó)際工程承包企業(yè)間相互交流,加強(qiáng)合作,發(fā)展良好戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),形成良性競(jìng)爭(zhēng)、健康競(jìng)爭(zhēng),為國(guó)內(nèi)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際化發(fā)展和國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)化創(chuàng)造良好條件。
(三)重視項(xiàng)目策劃,整合社會(huì)資源
就我國(guó)各類資源當(dāng)前儲(chǔ)備情況而言,如何在各種資源都有限的情況下實(shí)現(xiàn)在較短時(shí)間內(nèi)提高國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷能力,是國(guó)內(nèi)國(guó)際工程承包企業(yè)當(dāng)前所亟待解決的一個(gè)重要問(wèn)題。一個(gè)國(guó)際工程對(duì)資源的使用情況在很大程度上取決于項(xiàng)目策劃,若項(xiàng)目策劃科學(xué)優(yōu)秀,經(jīng)濟(jì)性高,那么對(duì)于各種資源的消耗就相對(duì)較少,反之則會(huì)增加對(duì)資源的消耗。所以國(guó)際工程承包企業(yè)應(yīng)高度重視起對(duì)項(xiàng)目的策劃,遵循經(jīng)濟(jì)性、可行性、科學(xué)性和實(shí)用性原則,提高項(xiàng)目策劃水平??梢圆扇∨e辦大型國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)策略,通過(guò)活動(dòng)的舉辦為項(xiàng)目策劃提供一個(gè)開放的平臺(tái),提供一個(gè)有效的載體,在載體之上研究國(guó)際市場(chǎng),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行精心策劃。整合社會(huì)資源,凝聚社會(huì)力量,變被動(dòng)為主動(dòng),以主動(dòng)方式向目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)軍,鞏固和維持大客戶關(guān)系網(wǎng)、公關(guān)網(wǎng),維護(hù)客戶關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,做好產(chǎn)品宣傳工作,把握與挖掘資源頭和信息頭,擴(kuò)大資源、信息來(lái)源,充分發(fā)揮ERP作用優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)資源整合利用。
(四)加強(qiáng)管理,拓展?fàn)I銷渠道
管理對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,對(duì)于國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,只有不斷加強(qiáng)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo),才能取得成功。從企業(yè)實(shí)際出發(fā),依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求和整體發(fā)展趨勢(shì),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理,對(duì)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的管理,首先需要拓展信息獲取渠道。因?yàn)橐磺泄芾砘顒?dòng)的實(shí)施均離不開所需信息的支持,為了給國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷管理提供足夠的信息支持,我們需要從多渠道獲取盡可能多的相關(guān)信息,如各國(guó)政府工作報(bào)告,官方網(wǎng)站,相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃等等。在掌握較為全面信息的情況下,積極拓展國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,為國(guó)際工程項(xiàng)目開發(fā)提供充足資金支持、技術(shù)支持,推動(dòng)國(guó)際工程進(jìn)一步發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前,各國(guó)國(guó)際工程承包企業(yè)越來(lái)越多,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,在這樣的形勢(shì)下,我國(guó)國(guó)際工程承包企業(yè)要想在國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷中取得成功,就必須重點(diǎn)從營(yíng)銷策略與營(yíng)銷管理兩方面來(lái)不斷優(yōu)化和加強(qiáng)。盡管現(xiàn)階段還存在較多問(wèn)題,但隨著企業(yè)發(fā)展的逐漸成熟,對(duì)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的逐漸加深,相信我國(guó)國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)向前邁進(jìn)一步。
(作者單位為武漢科技大學(xué)城市學(xué)院)
摘 要:我國(guó)是全球嬰幼兒奶粉消費(fèi)最多的國(guó)家之一,因此,很多國(guó)外乳業(yè)向中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)軍,由于品牌嬰幼兒奶粉眾多,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,就需要有完善的市場(chǎng)營(yíng)銷策略做基礎(chǔ)。通過(guò)研究品牌嬰幼兒奶粉營(yíng)銷發(fā)現(xiàn),我國(guó)品牌嬰幼兒奶粉在價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略等存在一些問(wèn)題,因此,本文通過(guò)調(diào)查研究法,闡述了品牌嬰幼兒奶粉市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題,提出要做好品牌嬰幼兒奶粉營(yíng)銷,就要穩(wěn)定奶粉價(jià)格,拓寬營(yíng)銷渠道,采用新型促銷方式,只有這樣才能提高品牌嬰幼兒奶粉市場(chǎng)銷量。
關(guān)鍵詞:品牌嬰幼兒奶粉;市場(chǎng)營(yíng)銷;對(duì)策
國(guó)外對(duì)于嬰幼兒奶粉配方的研究長(zhǎng)達(dá)百年之久,而中國(guó)在這方面的研究?jī)H有30余年,國(guó)外學(xué)者認(rèn)為營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷以及渠道等方面入手,我國(guó)很多學(xué)者認(rèn)為嬰幼兒奶粉營(yíng)銷應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主,并聯(lián)系消費(fèi)者自身需求營(yíng)銷。本文認(rèn)為,要做好嬰幼兒奶粉市場(chǎng)營(yíng)銷,應(yīng)以價(jià)格控制、拓寬營(yíng)銷渠道以及采取合適的促銷方式為主,只有這樣才能做好營(yíng)銷工作。
一、品牌嬰幼兒奶粉營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
1.價(jià)格問(wèn)題
品牌嬰幼兒奶粉由于價(jià)格過(guò)高經(jīng)常讓購(gòu)買者望而卻步,現(xiàn)階段,嬰幼兒奶粉種類較多,然而,不同品牌的嬰幼兒奶粉又有不同價(jià)格,有些品牌的嬰幼兒奶粉較高,有些品牌嬰幼兒奶粉卻相對(duì)較低,如美贊臣的嬰幼兒奶粉均價(jià)在120元-180元/500g,而惠氏嬰幼兒奶粉均價(jià)則為80元-186元/500g,總的來(lái)說(shuō),這些國(guó)際品牌的嬰幼兒奶粉價(jià)格均在200元/500g以下,而有些品牌嬰幼兒奶粉卻超出了該范圍,均價(jià)在360元/500g,這樣一來(lái)就會(huì)讓很多人失去購(gòu)買信心,企業(yè)也失去了市場(chǎng)。由此可見(jiàn),奶粉價(jià)格對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響很大。
2.渠道問(wèn)題
渠道是品牌嬰幼兒奶粉營(yíng)銷中最重要的一部分,再好的產(chǎn)品如果沒(méi)有與之相適應(yīng)的營(yíng)銷渠道也于事無(wú)補(bǔ)。要促進(jìn)品牌嬰幼兒奶粉銷售,不僅要在各個(gè)地區(qū)設(shè)立實(shí)體銷售店,還要在電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)上投放廣告,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,讓更多人了解該產(chǎn)品。但有些品牌嬰幼兒奶粉僅在大中城市設(shè)立營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),同樣也僅在這些地區(qū)的媒體上投放廣告,而忽視了人口較多但經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后的地區(qū),如國(guó)內(nèi)某品牌嬰幼兒奶粉僅在華東地區(qū)與華北地區(qū)設(shè)立營(yíng)銷渠道,而西南地區(qū)卻沒(méi)有,西南地區(qū)盡管經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度相對(duì)較差,但人口較多,不乏有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的購(gòu)買者,這樣一來(lái)就失去了西南地區(qū)的市場(chǎng)。同時(shí),有些品牌嬰幼兒奶粉在不同營(yíng)銷渠道上所體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)格也會(huì)不同,既可以實(shí)體店銷售,也可以網(wǎng)上營(yíng)銷,每個(gè)網(wǎng)站都說(shuō)自己的嬰幼兒奶粉是正品,一些網(wǎng)站的品牌嬰幼兒奶粉經(jīng)過(guò)官方驗(yàn)證確實(shí)為正品,但價(jià)格卻千差萬(wàn)別,如企業(yè)的自營(yíng)平臺(tái)上奶粉的價(jià)格為360元/500g,而在其他網(wǎng)站上的價(jià)格僅為260元/500g,相同的產(chǎn)品僅因網(wǎng)站的不同出現(xiàn)不同的價(jià)格,通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況主要是認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)更加青睞于官網(wǎng)上的產(chǎn)品,認(rèn)為官網(wǎng)產(chǎn)品更可靠,而商家則是為獲得更多利益。
2.促銷問(wèn)題
一些品牌嬰幼兒奶粉主要通過(guò)電視投放廣告營(yíng)銷,所以,將更多資金用于電視促銷中,但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,收看電視節(jié)目的人群正在逐漸減少,同時(shí)一些奶粉的廣告也缺乏新意或存在嚴(yán)重的浮夸現(xiàn)象,這在一定程度上也影響了產(chǎn)品促銷,這些都是品牌嬰幼兒奶粉市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。此外,在奶粉促銷上多以贈(zèng)品為主,而有些贈(zèng)品的實(shí)際利用價(jià)值又不是很大,對(duì)消費(fèi)者缺乏吸引力。
二、品牌嬰幼兒奶粉市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1.穩(wěn)定價(jià)格
盡管現(xiàn)代人都有一種“越貴的產(chǎn)品,品質(zhì)越好”的心理,但真正會(huì)抱著這種心理購(gòu)買奶粉的人畢竟是少數(shù),再加上人們更傾向于在國(guó)際上有較高知名度且價(jià)格合理的奶粉,所以,品牌嬰幼兒奶粉應(yīng)控制好奶粉市場(chǎng)價(jià)格,保證奶粉價(jià)格與人們實(shí)際生活水平相符,這樣不僅可以有效增加市場(chǎng)購(gòu)量,還能獲得更多人對(duì)該品牌嬰幼兒奶粉的認(rèn)可,提高奶粉在市場(chǎng)上的知名度與影響力。
2.拓寬渠道
首先,不可忽視實(shí)體店建設(shè)。盡管電商已經(jīng)成為很多企業(yè)主要進(jìn)軍方向,但依然不能否認(rèn)實(shí)體店存在的必要性。通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn),很多擁有實(shí)體店的品牌嬰幼兒奶粉銷售額依然很好,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況主要是由于一些消費(fèi)者認(rèn)為在實(shí)體店買到的嬰幼兒奶粉更讓自己放心,同時(shí)購(gòu)買也方便;其次有些消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)奶粉不夠的情況,如果在網(wǎng)上購(gòu)買也不一定來(lái)得及,所以消費(fèi)者也希望廠家可以在自己生活的城市增設(shè)更多的實(shí)體店。再者,實(shí)體店也方便與顧客聯(lián)系,在顧客購(gòu)買的產(chǎn)品達(dá)到一定金額以后成為本廠家會(huì)員,相關(guān)工作人員可以定期做電話回訪,了解其購(gòu)買需求,并將最新的優(yōu)惠信息傳達(dá)給消費(fèi)者,且傳播育兒知識(shí),這些都對(duì)年輕媽媽有很大的吸引力,這些都可以為奶粉營(yíng)銷獲得更多市場(chǎng),增加奶粉市場(chǎng)銷量。
第二,強(qiáng)化渠道管理。由于購(gòu)買渠道的不同導(dǎo)致奶粉價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量受到質(zhì)疑,使得消費(fèi)者不敢輕易購(gòu)買,針對(duì)這種情況就需要企業(yè)強(qiáng)化奶粉渠道管理,確保所有銷售渠道奶粉價(jià)格、規(guī)格統(tǒng)一,做好價(jià)格把控,官網(wǎng)上公布奶粉銷售渠道與價(jià)格,為合格的電商頒布企業(yè)獨(dú)有的經(jīng)銷權(quán)證書,提供24小時(shí)驗(yàn)證服務(wù),增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買信心。
最后,注重電商購(gòu)物。在京東、唯品會(huì)等平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店,讓消費(fèi)者在網(wǎng)上下單購(gòu)買奶粉,越來(lái)越多的年輕父母愿意在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買奶粉,但他們也更傾向于有較高知名度的電商平臺(tái),所以在知名電商網(wǎng)站上開設(shè)店鋪,可以增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買力。同時(shí)加強(qiáng)電商服務(wù)意識(shí),如在規(guī)定的下單時(shí)間前下單,就可在當(dāng)天送到,這樣也可以增加消費(fèi)者的購(gòu)買信心。很多年輕媽媽都是自己在家?guī)Ш⒆?,在發(fā)現(xiàn)奶粉不夠以后,由于孩子太小,天氣也不好也不能帶孩子出去根本無(wú)法離家購(gòu)買奶粉,電商既滿足了消費(fèi)者購(gòu)買需求,又獲得了消費(fèi)者認(rèn)可,消費(fèi)者也會(huì)主動(dòng)幫助企業(yè)推銷產(chǎn)品,進(jìn)而增加消費(fèi)群體。
3.注重促銷
首先,在促銷中要加大對(duì)產(chǎn)品從奶源到生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程的介紹,并做好網(wǎng)絡(luò)宣傳;其次,注意在公交站、大型商場(chǎng)、繁榮地段LED屏幕上投放廣告,久而久之人們就會(huì)認(rèn)可該品牌奶粉;最后,設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)的廣告內(nèi)容,做到實(shí)事求是,為消費(fèi)者播放最真實(shí)的產(chǎn)品信息內(nèi)容,并制作高雅的內(nèi)容,避免過(guò)于夸大奶粉的作用。如有些奶粉廣告表現(xiàn)自己的奶粉有開發(fā)兒童智力的作用,然而這并不現(xiàn)實(shí),很容易降低人們對(duì)這種奶粉的認(rèn)可度,最好的廣告就是貼近嬰幼兒現(xiàn)實(shí)生活,為消費(fèi)者展示奶粉最真實(shí)的一面,只有這樣才能增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買信心。再者,要做好奶粉促銷,還要做好企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)工作,如果奶粉品質(zhì)得到了消費(fèi)者認(rèn)可,那么影響消費(fèi)者是否會(huì)購(gòu)買奶粉的還與銷售人員的服務(wù)態(tài)度有關(guān),如果銷售人員服務(wù)態(tài)度差也會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)買信心。最后將一些有實(shí)際利用價(jià)值的產(chǎn)品作為促銷贈(zèng)品,如贈(zèng)送育兒書刊等。
三、結(jié)束語(yǔ)
品牌嬰幼兒奶粉種類有很多,人們的選擇空間也很大,要留住消費(fèi)者就要有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者最關(guān)注的莫過(guò)于奶粉品質(zhì)、奶粉價(jià)格、營(yíng)銷渠道以及促銷,所以,品牌嬰幼兒奶粉廠家要做好市場(chǎng)營(yíng)銷也要從這幾方面入手,但受多種因素影響,一些品牌嬰幼兒奶粉廠家在這些方面都出現(xiàn)了不足,因此,本文聯(lián)系實(shí)際情況提出了有效改進(jìn)措施,希望能為相關(guān)企業(yè)帶來(lái)參考,增加奶粉銷量。
摘 要:本文主要以企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn),并針對(duì)問(wèn)題從加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)機(jī)制管理和完善經(jīng)濟(jì)管理制度等四個(gè)方面探討了市場(chǎng)營(yíng)銷角度下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的革新,以期為提升企業(yè)市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)管理能力提供一些參考和意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;經(jīng)濟(jì)管理;革新
經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)加快價(jià)格管理和提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)有序展開日常生產(chǎn)與項(xiàng)目活動(dòng)管理工作的前提條件。在實(shí)際發(fā)展中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在注重自身經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理,根據(jù)市場(chǎng)需求完善自身價(jià)格機(jī)制,進(jìn)而提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理存在的主要問(wèn)題
1.人力資源激勵(lì)機(jī)制的缺乏
站在企業(yè)人力資源人員分布和結(jié)構(gòu)的設(shè)置角度來(lái)講,人力資源人員分布散亂、機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。人力部門是企業(yè)的基礎(chǔ)部門之一,也是確保企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制有序運(yùn)行的重要部門。但是大部分企業(yè)人力資源管理部門的工作人員整體素質(zhì)較低、專業(yè)管理能力不足,尤其是內(nèi)部人力資源管理工作人員缺乏管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。有些企業(yè)在展開人才培養(yǎng)中,并沒(méi)有積極引入激勵(lì)機(jī)制,缺乏有效的溝通和管理方式,進(jìn)一步降低企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)機(jī)制是一種科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部人才管理模式,主要用于提升企業(yè)員工工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)全面提升員工個(gè)人素質(zhì)和綜合能力的目標(biāo)。但是由于各種因素的存在,大部分企業(yè)的人事變動(dòng)較大、職工流動(dòng)性大、經(jīng)濟(jì)管理人員頻換、人事交接工作銜接不上等一系列問(wèn)題的存在,進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理效率低下、管理方式不具靈活性和多樣性。
2.管理制度缺乏針對(duì)性和實(shí)質(zhì)性
當(dāng)前,大部分企業(yè)將重心放在項(xiàng)目資金投資和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率等方面,從而嚴(yán)重忽視了內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理。企業(yè)制定的經(jīng)濟(jì)管理制度并沒(méi)有根據(jù)自身實(shí)際情況制定,缺乏管理制度的針對(duì)性。甚至有些企業(yè)將制定的經(jīng)濟(jì)管理制度作為一種應(yīng)付相關(guān)部門檢查的形式,這種流于形式的經(jīng)濟(jì)管理制度缺乏實(shí)質(zhì)性。除此之外,由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作人員自身素質(zhì)低下,缺乏責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí),導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作不能得到全面實(shí)現(xiàn),也就無(wú)法發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度和管理工作應(yīng)有的作用與效果。經(jīng)濟(jì)管理制度的缺陷和管理人員責(zé)任意識(shí)的淡薄,最終導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理效率低下。
3.組織機(jī)構(gòu)較為單一
當(dāng)前,大部分企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)管理制度缺乏實(shí)質(zhì)性和針對(duì)性,導(dǎo)致管理組織方式和模式較為單一化。這種缺乏多樣性和靈活性的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)在實(shí)際工作中,不能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行靈活性處理。但是在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)定需要跟上社會(huì)發(fā)展的腳步,滿足社會(huì)發(fā)展的需求。大部分企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和管理制度設(shè)定的目標(biāo)是較快經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,從而嚴(yán)重忽視了企業(yè)內(nèi)部管理工作。這樣做的后果就是不僅嚴(yán)重導(dǎo)致企業(yè)的管理組織機(jī)構(gòu)跟不上社會(huì)發(fā)展需求的腳步,還會(huì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的日益低下。
二、基于市場(chǎng)營(yíng)銷角度,企業(yè)革新經(jīng)濟(jì)管理模式的具體措施
1.提升經(jīng)濟(jì)管理模式的針對(duì)性和實(shí)質(zhì)性
先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是企業(yè)提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件,也是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率的重要途徑。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,企業(yè)要搶占市場(chǎng)、獲取最新資料,都需要借助科學(xué)技術(shù),并合理利用科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展的目的。另外,良好的企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境、市場(chǎng)外部環(huán)境、企業(yè)管理模式的有效性是促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展的重要因素。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理模式不具針對(duì)性和實(shí)質(zhì)性這一問(wèn)題,企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和自身實(shí)際情況及時(shí)對(duì)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理制度和管理模式進(jìn)行調(diào)整,并積極引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)技術(shù),進(jìn)而達(dá)到市場(chǎng)發(fā)展需求的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理模式的革新與完善。站在市場(chǎng)營(yíng)銷角度,企業(yè)不斷調(diào)整和改正經(jīng)濟(jì)管理方式是一種管理模式的創(chuàng)新。
2.完善經(jīng)濟(jì)管理制度
先進(jìn)的管理理念是企業(yè)制定經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制的前提、科學(xué)管理技術(shù)是企業(yè)提升綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平和市場(chǎng)實(shí)際需求制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃是基礎(chǔ)性條件,合理有效推行戰(zhàn)略管理與計(jì)劃是實(shí)質(zhì)性條件。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)大部分企業(yè)內(nèi)部管理制度存在諸多缺陷這一問(wèn)題,企業(yè)需要站在市場(chǎng)營(yíng)銷角度和創(chuàng)新管理理念角度,加強(qiáng)制定和完善科學(xué)內(nèi)部管理制度的步伐,從而發(fā)揮內(nèi)部管理制定的效力和作用,并以此作為員工提升自身能力和約束力的重要依據(jù)。
比如在施工建設(shè)管理中,企業(yè)需要著重加強(qiáng)對(duì)精細(xì)化管理方式的有效和合理運(yùn)用。針對(duì)當(dāng)前內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理制度的不完善這一問(wèn)題,應(yīng)該對(duì)工程建設(shè)工程中涉及到的成本問(wèn)題進(jìn)行精細(xì)化管理。成本控制是工程建設(shè)中的重中之重,無(wú)論是施工材料的購(gòu)買還是施工管理,都需要做好成本控制工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的科學(xué)控制。因此如何利用科學(xué)的精細(xì)化管理方式實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約,是施工建設(shè)管理的核心工作。但是精細(xì)化管理和科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)需要借助完善的管理制度和科學(xué)的管理機(jī)制,并以此作為評(píng)判指標(biāo)展開一系列的成本控制工作和施工管理工作。尤其是材料管理和技術(shù)的引入。在項(xiàng)目管理中,加強(qiáng)材料管理是保證施工進(jìn)度的重要舉措,提升管理技術(shù)和施工技術(shù)是提升建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的兩個(gè)重要方面。因此在項(xiàng)目施工中,應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召加強(qiáng)工程建設(shè)的環(huán)保型,并積極引進(jìn)新技術(shù)和新的管理方法。
3.建設(shè)科學(xué)的監(jiān)督機(jī)制
企業(yè)無(wú)論是展開人力資源的科學(xué)管理還是精細(xì)化的管理工作,都需要針對(duì)自身管理機(jī)制中存在的缺陷問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn),從而進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和管理制度。另外,企業(yè)在跟隨市場(chǎng)需求和自身發(fā)展目標(biāo)調(diào)整和改正管理制度的同時(shí),強(qiáng)化相關(guān)監(jiān)督制度,進(jìn)而充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制的作用與功能,即經(jīng)濟(jì)管理職能。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本價(jià)與預(yù)算問(wèn)題一旦處理不當(dāng),不僅會(huì)影響后期企業(yè)在審核和質(zhì)量監(jiān)管階段的工作,還會(huì)直接影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此合理控制成本和強(qiáng)化成本預(yù)算機(jī)制是提升審核結(jié)果準(zhǔn)確性的重要途徑。在強(qiáng)化與完善管理和監(jiān)督機(jī)制的過(guò)程中,需要加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)無(wú)論是在籌資、投資還是經(jīng)營(yíng)管理階段,都會(huì)存在各種潛在的風(fēng)險(xiǎn),因此企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新管理模式、制定戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)和完善管理機(jī)制之前,需要考慮各種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),并建立具有針對(duì)性和實(shí)質(zhì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,一次展開控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)工作。
4.強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)機(jī)制
在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中,企業(yè)創(chuàng)新管理模式和完善管理機(jī)制需要與人力資源培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而幫助企業(yè)滿足市場(chǎng)發(fā)展所需提供堅(jiān)實(shí)的后盾。人力資源在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理中不僅起到激發(fā)員工能力的作用,科學(xué)有效的人力資源管理還可以提升企業(yè)內(nèi)部管理工作效率和質(zhì)量。作為人力資源管理體系的重要一員,無(wú)論是管理人員還是企業(yè)職工,應(yīng)當(dāng)具備良好的個(gè)人素質(zhì),并在實(shí)際工作中樹立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí),提升工作的積極性和主動(dòng)性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,科學(xué)的管理制度與員工的綜合能力同等重要。企業(yè)在展開人力資源管理和配置中,需要根據(jù)員工的個(gè)性特征和自身想法,將其分配到適合的崗位上,進(jìn)而保證員工在充分發(fā)揮自身能力的同時(shí)提升自我責(zé)任意識(shí),同時(shí)避免優(yōu)秀人才的浪費(fèi)。
企業(yè)無(wú)論是制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還是建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理制度都需應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,并以此作為人才管理與培訓(xùn)的依據(jù)之一。站在科學(xué)視角分析員工的實(shí)際需求和綜合能力,在保證信息交流有效性的同時(shí)加強(qiáng)員工之間的交流和溝通,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。合理的崗位安排和關(guān)注員工的自身需求能夠幫助員工在工作崗位上獲得滿足感和幸福感,這是一種對(duì)企業(yè)員工管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該在實(shí)際管理中為員工創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的工作環(huán)境,并建立完善的建獎(jiǎng)勵(lì)制度,積極引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制。除此之外,在具體的人才培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工的專業(yè)能力培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),提升員工的整體素質(zhì),進(jìn)而在實(shí)際工作中充分發(fā)揮自身專業(yè)技能的水平,提升實(shí)際工作效率和管理服務(wù)質(zhì)量。
三、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中還存在諸多問(wèn)題,這就需要企業(yè)在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)需求的同時(shí)根據(jù)自身實(shí)際情況不斷調(diào)整和改正當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理制度和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,進(jìn)而提升內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理制度的針對(duì)性、科學(xué)性、完整性和實(shí)質(zhì)性,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
摘要:隨著最近幾年我國(guó)電力行業(yè)的改革及經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)的電力市場(chǎng)進(jìn)入了以市場(chǎng)需求,及以滿足用戶的需要為導(dǎo)向的一個(gè)嶄新階段。對(duì)于我國(guó)的電力企業(yè)來(lái)說(shuō),不論是從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求還是改革的方向的方向來(lái)看,都要求電力企業(yè)的營(yíng)銷管理者們以新的觀念來(lái)研究電力市場(chǎng)營(yíng)銷,從而提供更加有效的服務(wù)和建立合理的規(guī)則來(lái)滿足電力市場(chǎng)的需求。
關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng) 市場(chǎng)營(yíng)銷 4P營(yíng)銷
1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義
電力市場(chǎng)營(yíng)銷是指電力企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的情況下,以安全供電為前提,以滿足市場(chǎng)電力需求為目的,通過(guò)一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),向消費(fèi)者提供所需電力產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù),以便達(dá)到在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電力市場(chǎng)中獲得一定的市場(chǎng)份額、獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的目標(biāo)。通常,電力市場(chǎng)營(yíng)銷的主要工作有以下幾點(diǎn):實(shí)現(xiàn)電能的安全有效輸送,完成電能的使用和獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否獲得生存和一定的發(fā)展,電力營(yíng)銷的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),均在一定程度上取決于消費(fèi)者使用電力與否和是否增大電力的使用量。
綜上所述,以增供擴(kuò)銷為中心展開的市場(chǎng)營(yíng)銷工作成為電力企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)。增供擴(kuò)銷的核心一定是面向市場(chǎng)和消費(fèi)者的,通過(guò)準(zhǔn)確適時(shí)觀察變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境,從而及時(shí)地調(diào)整和做出正確積極的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。增供擴(kuò)銷要能夠?yàn)橄M(fèi)者提供安全、合格的電能和產(chǎn)品相關(guān)滿意的服務(wù),要能夠快捷、方便、安全、環(huán)保地將電能輸送到消費(fèi)者手中,重要的是在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)??傊?,企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)囊括電力企業(yè)的全部業(yè)務(wù)活動(dòng),包括電力市場(chǎng)的分析、電力產(chǎn)品的開發(fā)、客戶市場(chǎng)選定、電力業(yè)務(wù)的定價(jià)、電力的輸送、客戶業(yè)務(wù)的受理、業(yè)務(wù)的增供擴(kuò)銷以及產(chǎn)品客服服務(wù)等。
2 我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
2.1 營(yíng)銷服務(wù)方面的問(wèn)題
2.1.1 存在個(gè)別職工服務(wù)觀念薄弱,服務(wù)意識(shí)欠強(qiáng)的問(wèn)題
現(xiàn)階段電力公司存在個(gè)別職工,沒(méi)有意識(shí)到當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),尤其是那些企業(yè)老職工,他們往往不愿意從電力壟斷者的地位中清醒過(guò)來(lái),仍然對(duì)電力消費(fèi)者持僵硬的態(tài)度,辦事效率較低,在工作上表現(xiàn)出很高的惰性,不為消費(fèi)者的利益著想,甚至給公司造成了極其惡劣的影響。
2.1.2 電力企業(yè)營(yíng)銷技術(shù)較落后,策略較單一
國(guó)內(nèi)大多數(shù)電力企業(yè)將大筆資金投入到先進(jìn)的供電設(shè)備上,在營(yíng)銷上的花費(fèi)卻少之又少,針對(duì)營(yíng)銷策略的相關(guān)研究更是匱乏,這種狀況根本無(wú)法使企業(yè)在電力營(yíng)銷環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。此外,現(xiàn)有的電力服務(wù)手段比較單一。多數(shù)企業(yè)鮮于結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求在服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)方式上做文章而是僅僅停留在“微笑服務(wù)”的層面上,這種服務(wù)方式根本達(dá)不到廣大用電客戶對(duì)供電企業(yè)的要求。
2.2 銷售渠道方面的問(wèn)題
2.2.1 銷售渠道出現(xiàn)狹窄的問(wèn)題
銷售渠道狹窄指的是由電力企業(yè)將電力資源直接銷售給最終用戶,如家庭用戶、黨政機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位等等。電力銷售公司通常是通過(guò)變配電設(shè)備和公共電網(wǎng)向居民用戶輸送提供電能;通過(guò)客戶專用輸變配電設(shè)備和公共輸配電設(shè)備向組織機(jī)構(gòu)型的用戶輸送提供電能(黨政機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位等)。此種銷售模式往往導(dǎo)致,最終消費(fèi)者只能購(gòu)買所在地附件的供電分公司等電力機(jī)構(gòu)的電力??v觀整個(gè)銷售渠道,期間不存在外來(lái)電力銷售商,銷售渠道極為狹窄。
2.2.2 銷售渠道分布不均勻的問(wèn)題
配電網(wǎng)在我國(guó)的輸配電網(wǎng)絡(luò)中是比較薄弱的環(huán)節(jié)。在某些農(nóng)村的配電設(shè)備和小城市的配電網(wǎng)絡(luò)中,配電變壓器存在容量較低,老化較嚴(yán)重,穩(wěn)定性較差,耗能較高,輸電半徑偏大,輸電線路陳舊的問(wèn)題。這使得在電力營(yíng)銷中,配電網(wǎng)問(wèn)題成為電力供應(yīng)的瓶頸。一些城市的電力用戶得不到配電的有效輸送、公司有電不能送出的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
3 對(duì)策建議
3.1 電力企業(yè)的服務(wù)策略
3.1.1 切實(shí)做好服務(wù)工作
電力企業(yè)要做到向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就要真正的做到全心全力的為客戶著想,為客戶排憂解難,讓客戶感到用電的可靠、快捷、清潔、方便及安全。電力企業(yè)營(yíng)銷部門的員工要走到廣大客戶中去實(shí)際了解客戶的用電情況,以便及時(shí)做好用電咨詢服務(wù)以及用電安全知識(shí)的推廣普及工作。完善消費(fèi)者電力需求的管理同樣是衡量電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)面對(duì)客戶提出的用電申請(qǐng)后,電力營(yíng)銷人員應(yīng)該做到主動(dòng)上門服務(wù),根據(jù)客戶的不同需要竭誠(chéng)為客戶提供經(jīng)濟(jì)、合理的用電方案,并協(xié)助客戶算好經(jīng)濟(jì)帳,也就是說(shuō)要提供從設(shè)計(jì)到施工的一條龍服務(wù)。
3.1.2 制定統(tǒng)一的變電站檢修責(zé)任人制度
通過(guò)指派某變電站或線路的相關(guān)責(zé)任人,由其負(fù)責(zé)組織并完成這一線路或變電站的相關(guān)檢修工作。這樣做的目的是能夠?qū)⑼k姇r(shí)間盡量的縮短,從而將成本降低。責(zé)任人必須要全面掌握變電站、該條線路相關(guān)用戶的用電情況以及設(shè)備線路的運(yùn)行情況,工作上能夠科學(xué)合理的施工,周密地安排各項(xiàng)工作,以達(dá)到提高供電的可靠性和促進(jìn)電力銷售的目的,進(jìn)而使企業(yè)既能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,又使得社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益得到開發(fā)。
3.2 銷售渠道策略
3.2.1 限制性躉售競(jìng)爭(zhēng)模式
這一模式要求將電力公司劃分為一家電網(wǎng)公司與多家供電公司。不同區(qū)域有不同的供電公司,并且每家供電公司對(duì)本區(qū)域內(nèi)的供電實(shí)行壟斷式經(jīng)營(yíng),區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)公司則主要負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)電力供給的調(diào)度運(yùn)行,其首先從發(fā)電公司購(gòu)買電力,然后向區(qū)域內(nèi)的供電公司躉售,他們之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系均以電力買賣合同的形式來(lái)確定。這種限制性躉售模式使得該電網(wǎng)公司成為對(duì)應(yīng)電網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)各個(gè)供電公司唯一的壟斷電力供應(yīng)商,同樣是發(fā)電公司唯一的壟斷購(gòu)電商。
3.2.2 零售競(jìng)爭(zhēng)銷售渠道模式
伴隨著用電服務(wù)機(jī)構(gòu)的增多,這種模式下,需要撤銷在特定區(qū)域壟斷經(jīng)營(yíng)的供電公司,其所轄電網(wǎng)全部移交給該區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)公司。用電服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)電力躉售或零售,他們服務(wù)對(duì)象和服務(wù)區(qū)域并不是固定不變的,他們彼此之間有非常激烈的競(jìng)爭(zhēng),以爭(zhēng)奪更多的客戶,占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。其中,由經(jīng)營(yíng)躉售的服務(wù)機(jī)構(gòu)向較大的電力用戶提供供電需求,有時(shí)發(fā)電公司也會(huì)直接供電。
【摘 要】近年來(lái),在人才市場(chǎng)上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的需求呈現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài)。這種狀態(tài)導(dǎo)致了企業(yè)要求學(xué)校加大市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)和輸送量,同時(shí)更迫切地喚呼著營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生在專業(yè)素質(zhì)上與工商企業(yè)實(shí)際工作需要的接軌。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求向既懂得營(yíng)銷技能和知識(shí)、又懂得知識(shí)的人才方向轉(zhuǎn)變,這使得民辦高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)改革的任務(wù)變得更加艱巨和緊迫。本文對(duì)民辦高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革進(jìn)行了探討,以其提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才素質(zhì)。
【關(guān)鍵詞】民辦高職 市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式 探討
1 目前民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式存在的問(wèn)題
目前民辦高職高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)是以社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求的共性或無(wú)差異性為基礎(chǔ)進(jìn)行定位的,也就是說(shuō)這一專業(yè)的畢業(yè)生適合于社會(huì)一切經(jīng)濟(jì)部門的營(yíng)銷及經(jīng)營(yíng)管理工作,這種典型的無(wú)差異定位,使教學(xué)層次和個(gè)性特色不夠明顯,雖然培養(yǎng)出的畢業(yè)生能有較廣泛的適應(yīng)性,但是這類專業(yè)的畢業(yè)生出校后還需要有較長(zhǎng)的適應(yīng)期,甚至需要重新學(xué)習(xí)才能勝任工作;而對(duì)于一些對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才有特殊要求的用人企業(yè)則無(wú)法直接得到滿意的畢業(yè)生。
另外,在民辦高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)中,都提出了“應(yīng)用型人才”的要求,這種趨同性表現(xiàn)在片面理解“通才教育”和“專業(yè)面不可過(guò)窄”的要求,因此在制定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),無(wú)形中擴(kuò)大了目標(biāo)范圍。這種教學(xué)模式使民辦高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)難以辦出特色,為此有必要對(duì)目前民辦高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)模式進(jìn)行改革,使其更符合人才市場(chǎng)的需要。
2 民辦高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革基本思路
(1)民辦高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在教學(xué)上要建立一個(gè)以市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力素質(zhì)培養(yǎng)為中心,實(shí)現(xiàn)教育活動(dòng)的全面、系統(tǒng)、和諧的人才培養(yǎng)模式(全面的教育教學(xué)要素、系統(tǒng)的教育教學(xué)活動(dòng)、和諧的教育教學(xué)活動(dòng)),形成一個(gè)教學(xué)要素目標(biāo)統(tǒng)一、分工明確,責(zé)任清楚,步調(diào)一致,相互配合的教學(xué)體系。(2)建立與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的專業(yè)理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系、思想心理素質(zhì)培養(yǎng)體系,構(gòu)建一個(gè)體現(xiàn)專業(yè)特色、實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)體系優(yōu)化的人才培養(yǎng)方案。(3)探索創(chuàng)建一套適用于市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的專業(yè)的理論教學(xué)模式、實(shí)踐教學(xué)與教學(xué)管理模式、思想心理素質(zhì)培養(yǎng)模式、專業(yè)技能訓(xùn)練模,構(gòu)建一套能形成市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力的強(qiáng)化訓(xùn)練方法,培養(yǎng)學(xué)生自我培養(yǎng)、自我管理、自我發(fā)展意識(shí),探索一條市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的有效途徑。(4)建立一支結(jié)構(gòu)合理的、教學(xué)水平強(qiáng)、實(shí)踐教學(xué)能力強(qiáng)以及勝任企業(yè)營(yíng)銷管理素質(zhì)要求的專業(yè)教師隊(duì)伍。(5)建立一批能夠滿足實(shí)踐教學(xué)需要的、穩(wěn)定地、具有實(shí)效的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。逐步建立與形成依托企業(yè)辦學(xué)、校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的辦學(xué)模式,探索“定單培養(yǎng)”的辦學(xué)途徑。組建一支由專業(yè)教師、校外兼職教師組成的師資隊(duì)伍。
3 民辦高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位
民辦高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)采取集中性人才培養(yǎng)目標(biāo)策略。即在對(duì)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求分析的基礎(chǔ)上選擇一類或少數(shù)幾類營(yíng)銷專業(yè)人才作為培養(yǎng)對(duì)象。其具體內(nèi)容可表述為:為各類企業(yè)培養(yǎng)從事營(yíng)銷實(shí)際業(yè)務(wù)工作即戰(zhàn)型、應(yīng)用型、具有發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)人才。主要定位在企業(yè)營(yíng)銷的基層管理崗位群,重點(diǎn)放在各類企業(yè)執(zhí)行層,如業(yè)務(wù)員、銷售部主管,也可以自辦公司成為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的老板。
集中性人才培養(yǎng)策略并非是某一民辦高職院校的決擇,而要想辦出具有自己特色和名牌專業(yè),還必須在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上認(rèn)真分析其他各類學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的特征,為自己學(xué)校確定一個(gè)具有有利競(jìng)爭(zhēng)位置的市場(chǎng)營(yíng)銷人才的規(guī)格。即對(duì)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行再定位。從現(xiàn)有的民辦高職院校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才來(lái)看,許多畢業(yè)生不能馬上進(jìn)入角色,一般都有一個(gè)較長(zhǎng)的適應(yīng)期;大部分畢業(yè)生的事業(yè)心、責(zé)任感不高,目標(biāo)功力化,道德虛無(wú)化,而且存在著某些方面的不良公德心理等,根據(jù)這種情況,為在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,必須將市場(chǎng)營(yíng)銷的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步定位為:為社會(huì)培養(yǎng)具有較強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,具有一般營(yíng)銷業(yè)務(wù)技能、并在畢業(yè)后,經(jīng)過(guò)較短時(shí)間的適應(yīng)期或馬上就能開展某方面營(yíng)銷工作,并為企業(yè)帶來(lái)效益,具有發(fā)展前途的營(yíng)銷人才,即經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐就能成為企業(yè)營(yíng)銷人才。
4 建立與民辦高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)
體系
4.1 專業(yè)理論教學(xué)體系
人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)是一個(gè)多序列、多層次的動(dòng)態(tài)綜合體。它取決于社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、具體的工作崗位。因此,在構(gòu)建民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論體系時(shí)要貫徹了實(shí)用、精練和動(dòng)態(tài)原則。
(1)實(shí)用性原則:圍繞高校培養(yǎng)從事生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的技術(shù)應(yīng)用型專門人才這一培養(yǎng)目標(biāo),整個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)是以市場(chǎng)營(yíng)銷崗位群職業(yè)技能素質(zhì)培養(yǎng)開發(fā)設(shè)計(jì),并且將就業(yè)崗位必備的知識(shí)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)落實(shí)到各門課程中,確定課程目標(biāo),選擇教學(xué)內(nèi)容。形成職業(yè)針對(duì)性明顯,實(shí)用性強(qiáng)的理論體系,同時(shí)又考慮到知識(shí)結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性和知識(shí)面以及給予學(xué)生發(fā)展?jié)摿Φ睦碚摶A(chǔ)。
(2)精練原則:建立一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力的理論體系,必須正確處理好知識(shí)總量與有用知識(shí)量的比例關(guān)系,避免知識(shí)龐雜無(wú)序,互相重復(fù);弱化學(xué)科系統(tǒng)性,專業(yè)理論夠用為度,保證在有限的時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)地掌握本專業(yè)所需要的知識(shí),提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的效率。
(3)動(dòng)態(tài)原則: 客觀世界是在不斷變化的,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷也是如此。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)要適應(yīng)這種變化,從而使得整個(gè)知識(shí)體系能夠在經(jīng)得起實(shí)踐的需要,這就要求教師必須參加企業(yè)的實(shí)踐,了解市場(chǎng)營(yíng)銷新動(dòng)態(tài),向?qū)W生傳授新知識(shí),同時(shí)補(bǔ)充教材在時(shí)間上的滯后所造成的不足,做到學(xué)以致用。
4.2 實(shí)踐教學(xué)體系
對(duì)民辦高職院校來(lái)說(shuō),突出實(shí)踐教學(xué)能力培養(yǎng)是專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn),以此作為突破口,打破原來(lái)的教學(xué)模式,建立以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ),能力培養(yǎng)為中心的新實(shí)踐教學(xué)模式。
(1)過(guò)程管理規(guī)范化。以往的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置后,缺乏系統(tǒng)規(guī)范管理,有的起不到實(shí)效性。如畢業(yè)實(shí)習(xí)松散管理,沒(méi)有考核,學(xué)生只要寫篇實(shí)習(xí)報(bào)告就可以,出現(xiàn)放羊現(xiàn)象。因此,要制定實(shí)踐教學(xué)管理方法,加強(qiáng)實(shí)踐過(guò)程管理,實(shí)施全程控制,使實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量得到一定提高。
(2)成績(jī)考核學(xué)分化。為了加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)體系的完整性,各項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)都有考核標(biāo)準(zhǔn),考核方式方法,均采取實(shí)學(xué)分制管理。專業(yè)科課程實(shí)踐教學(xué)一般都占期末占總成績(jī)50%左右。
(3)實(shí)踐教學(xué)實(shí)戰(zhàn)化:許多實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)離不開企業(yè)支持,借助校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的條件,提供實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的條件,校企結(jié)合在這個(gè)環(huán)節(jié)能夠較好地運(yùn)作和體現(xiàn)。
4.3 思想素質(zhì)、心理素質(zhì)培養(yǎng)教學(xué)體系
在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中把思想素質(zhì)、心理素質(zhì)培養(yǎng)需要開展的課程,課外活動(dòng)內(nèi)容、訓(xùn)練項(xiàng)目都納入教學(xué)計(jì)劃,實(shí)施系統(tǒng)化全程設(shè)計(jì),并且注重過(guò)程規(guī)范化管理。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)制定的考核標(biāo)準(zhǔn),考核方式方法,采取達(dá)標(biāo)考試方式,確定優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)作為成績(jī)考核。例如,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才應(yīng)具備的心理素質(zhì),具體訓(xùn)練內(nèi)容可以進(jìn)行一年的全程系統(tǒng)設(shè)計(jì)。第一學(xué)期:毅力品質(zhì)心理素質(zhì)訓(xùn)練;競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)訓(xùn)練;第二學(xué)期:適應(yīng)社會(huì)能力訓(xùn)練。
通過(guò)上述教學(xué)改革,能夠有效的提高民辦高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。各類民辦高職院??梢愿鶕?jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn),但是以提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)、適應(yīng)社會(huì)需要是進(jìn)行教學(xué)改革的出發(fā)點(diǎn),只有這樣才能達(dá)到預(yù)期效果,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。