發(fā)布時(shí)間：2022-06-22 08:39:07
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的市場(chǎng)研究論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
論文關(guān)鍵詞：后金融危機(jī)時(shí)代 中小企業(yè) 國際市場(chǎng)
論文摘要：金融危機(jī)對(duì)我國中小企業(yè)的發(fā)展造成了巨大沖擊，文章分析了目前我國中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)的模式以及開拓國際市場(chǎng)遇到的困難，提出了在后金融危機(jī)時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇的背景中，我國中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)的對(duì)策。
一、引言
截至2009年底，我國的中小企業(yè)已逾1億戶，占中國企業(yè)總數(shù)99%，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)值約占國內(nèi)生產(chǎn)總值60%，上繳稅收接近國家稅收總額50%，提供了全國80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，全國出口總額60%來源于中小企業(yè)，65%的發(fā)明專利、75%以上的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)，都是由中小企業(yè)完成的。中小企業(yè)在保證國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，拉動(dòng)民間投資，帶動(dòng)地區(qū)發(fā)展，增加就業(yè)崗位，緩解就業(yè)壓力，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。
自2007年美國次貸危機(jī)之后，世界經(jīng)濟(jì)觸底、回升，直至下一輪增長(zhǎng)周期到來前的一段時(shí)間區(qū)間，進(jìn)入了后金融危機(jī)時(shí)代。世界各國正在為后金融危機(jī)時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)的新一輪大發(fā)展積極做準(zhǔn)備，而我國經(jīng)濟(jì)也步入企穩(wěn)回升的關(guān)鍵階段。在這一背景下，占我國國企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)如何走出危機(jī)陰影，抓住機(jī)遇迎接新一輪發(fā)展，對(duì)于我國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。我國的中小企業(yè)發(fā)展形勢(shì)不容樂觀，尤其是國際金融危機(jī)爆發(fā)后，大量的中小企業(yè)處于生死邊緣，金融危機(jī)對(duì)我國中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)造成巨大沖擊。在后金融危機(jī)時(shí)代我國中小企業(yè)選擇恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)入方式，制定合理的國際化經(jīng)營(yíng)策略，是中小企業(yè)能否在國際市場(chǎng)立足的前提條件。
二、目前我國中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)的主要模式
在后金融危機(jī)時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇的背景中，面對(duì)新的國際營(yíng)銷環(huán)境和發(fā)展目標(biāo)，中小企業(yè)必須創(chuàng)造新的國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)國際市場(chǎng)開拓模式進(jìn)行大膽創(chuàng)新，選擇正確的進(jìn)入方式才能達(dá)到拓展國際市場(chǎng)的目的。目前，我國中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)的主要模式有以下幾種。
（一）貿(mào)易式進(jìn)入方式
國際貿(mào)易是目前中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)最主要的進(jìn)入方式，但由于對(duì)國際貿(mào)易環(huán)境的熟悉不夠，外貿(mào)信息渠道不暢，企業(yè)自身資源有限，缺少專業(yè)外貿(mào)人才，出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同，缺少和國際大客戶的交往，這些問題如不徹底解決，中小企業(yè)將很難走出國門而獲得較多的貿(mào)易利益。
（二）契約式進(jìn)入方式
契約式進(jìn)入方式主要有許可證貿(mào)易、管理合同、特許經(jīng)營(yíng)、交鑰匙工程、合同生產(chǎn)等。一般來說，規(guī)模較小的且又有獨(dú)特經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，比較傾向于契約式進(jìn)入，因?yàn)檫@些企業(yè)由于缺乏國際經(jīng)營(yíng)人才和經(jīng)營(yíng)渠道，尤其是資金的缺乏，無法進(jìn)行對(duì)外直接投資，轉(zhuǎn)而采取契約式進(jìn)入來發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢(shì)或適用優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行其跨國經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展。契約方式可能是國際擴(kuò)張的成本最低的方式，但中小企業(yè)公司對(duì)其產(chǎn)品在其他國家的制造和營(yíng)銷控制權(quán)很小，提供的潛在回報(bào)也最少。
（三）投資式進(jìn)入方式
中小企業(yè)海外直接投資設(shè)廠，可以繞過各種貿(mào)易保護(hù)壁壘，將產(chǎn)品和服務(wù)成功地輸出到東道國，提高了全球市場(chǎng)占有率。在對(duì)外投資的方式上，一般是先合資，后獨(dú)資，在對(duì)外投資的產(chǎn)業(yè)上，先勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，后技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。目前我國中小企業(yè)海外投資還只處于初級(jí)階段，還沒有完成海外直接投資的當(dāng)?shù)鼗?，大部分直接投資簡(jiǎn)單的將國內(nèi)員工轉(zhuǎn)移到海外。我國中小企業(yè)規(guī)模小、分散程度高，對(duì)外投資項(xiàng)目較小，投資收益占總收益的比例也比較小。
（四）其他方式
1、貼牌生產(chǎn)
中小企業(yè)利用自身絕對(duì)低成本優(yōu)勢(shì)與世界知名企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過貼牌生產(chǎn)或技術(shù)合作提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和品牌知名度。企業(yè)從事貼牌生產(chǎn)既可以利用現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如成本低、規(guī)模大，也可以彌補(bǔ)其產(chǎn)品知名度低的不足，充分利用國際品牌的利潤(rùn)空間，迅速占有市場(chǎng)份額。而且，貼牌生產(chǎn)不涉及市場(chǎng)開拓，不承擔(dān)產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)。因此，在我國產(chǎn)品在國外頻遭反傾銷的情況下，貼牌生產(chǎn)模式仍是現(xiàn)階段我國中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)可選擇的重要方式之一。
2、與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟
我國的中小企業(yè)數(shù)量眾多，各中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)也各異，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，可以增強(qiáng)中小企業(yè)在國際化經(jīng)營(yíng)中抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。從事同一生產(chǎn)鏈上的不同生產(chǎn)活動(dòng)的中小企業(yè)建立聯(lián)盟關(guān)系，在不同工序的加工活動(dòng)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，在生產(chǎn)組織與產(chǎn)品質(zhì)量方面更有保障，提升了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，也為中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)減少障礙。
3、建立合資企業(yè)
我國中小企業(yè)，在開拓國際市場(chǎng)的過程中，資金、技術(shù)、設(shè)備等要素往往成為企業(yè)的“瓶頸”，但我國中小企業(yè)多是勞動(dòng)密集型企業(yè)，有勞動(dòng)成本低廉的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)通過與國外跨國公司的合資與合作，不但可以獲得資金、引進(jìn)技術(shù)設(shè)備，而且能通過利用當(dāng)?shù)睾献骰锇榕c當(dāng)?shù)毓┴浬?、顧客、銀行和政府官員的關(guān)系，利用合作伙伴在當(dāng)?shù)氐男抛u(yù)和經(jīng)營(yíng)渠道，在培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，為自己構(gòu)建起一系列供需網(wǎng)絡(luò)，將自己的產(chǎn)品通過跨國公司的國際生產(chǎn)體系網(wǎng)絡(luò)打入國際市場(chǎng)，推進(jìn)了其開拓國際市場(chǎng)的進(jìn)程。
4、電子商務(wù)
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始以電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)管理和營(yíng)銷，形成了一個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)環(huán)境，這是一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)激烈的國際化市場(chǎng)。電子商務(wù)是全球商務(wù)操作模式發(fā)展的長(zhǎng)期趨勢(shì)，中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)，面對(duì)大企業(yè)的規(guī)模成本優(yōu)勢(shì)以及地域通路的局限性，電子商務(wù)恰好解決了這個(gè)問題。
三、我國中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)的困難
我國中小企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)雖然具有優(yōu)勢(shì)，但是也有很多劣勢(shì)，特別是國際金融危機(jī)對(duì)我國中小企業(yè)的跨國經(jīng)營(yíng)造成沉重打擊，大批中小企業(yè)紛紛倒閉，充分暴露出我國中小企業(yè)在開拓國際市場(chǎng)過程中存在的問題。
（一）國際競(jìng)爭(zhēng)力不足，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力弱
我國中小企業(yè)的發(fā)展歷史短，或是由家族式手工作坊演變而來，或是原有國有企業(yè)改制分化而來，產(chǎn)品品種往往拘泥于給大型企業(yè)加工零部件或加工簡(jiǎn)單產(chǎn)品。不少中小企業(yè)規(guī)模普遍偏小，缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，缺乏名牌產(chǎn)品，缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化，凝聚力不甚強(qiáng)，產(chǎn)品本身在國際市場(chǎng)沒有競(jìng)爭(zhēng)的能力，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力比較弱。
（二）缺乏資金，融資困難
融資困難一直是困擾著我國中小企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展最為突出的問題之一，金融危機(jī)的爆發(fā)又為這一難題增加了新的影響因素，使融資難問題成為制約中小企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸，多數(shù)中小企業(yè)由于缺乏資金無法擴(kuò)展市場(chǎng)，甚至因資金鏈斷裂而倒閉。這既有企業(yè)自身素質(zhì)、資產(chǎn)規(guī)模、信用水平等內(nèi)在原因，也有擔(dān)保體系不健全、中小企業(yè)融資制度不完善如金融信貸條件高、創(chuàng)新產(chǎn)品少、上市直接融資門檻高等外在因素的影響。
（三）匱乏專業(yè)性人才
企業(yè)要走向國際市場(chǎng)，就必須擁有一批熟悉國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則與慣例和國際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的外語、外經(jīng)貿(mào)、金融、營(yíng)銷、企管、財(cái)務(wù)、技術(shù)等方面的專業(yè)性人才，而我國中小企業(yè)人才缺乏。這主要是由于我國中小企業(yè)長(zhǎng)期以來，立足于國內(nèi)市場(chǎng)的開拓和發(fā)展，忽略了對(duì)專業(yè)性人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，加之多數(shù)中小企業(yè)用人制度不健全，人才觀念淡薄，缺乏相應(yīng)的人才管理和激勵(lì)機(jī)制，致使許多人才流失，這已經(jīng)成為我國中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)所面臨的最大問題之一。
（四）信息資源問題
當(dāng)前，我國中小企業(yè)獲取信息的渠道單一，主動(dòng)獨(dú)立與國外客戶聯(lián)系的能力較弱，往往被動(dòng)地等待外商或商上門聯(lián)系。因此，由于企業(yè)本身沒有這方面的意識(shí)，中小企業(yè)對(duì)國際市場(chǎng)及本企業(yè)產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上同類產(chǎn)品中的地位，根本不了解者居多，信息的缺失或流通不暢，形成了企業(yè)一個(gè)自我封閉的狀況。
四、后金融危機(jī)時(shí)代我國中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)的對(duì)策
經(jīng)過金融危機(jī)的沖擊，中小企業(yè)走過了最困難的時(shí)期，現(xiàn)在是恢復(fù)發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)，本文對(duì)后金融危機(jī)時(shí)代我國中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)提出以下對(duì)策建議。
（一）中小企業(yè)要努力增強(qiáng)自身實(shí)力，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力
中小企業(yè)要從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、內(nèi)部管理、人才結(jié)構(gòu)等方面增加自身實(shí)力和提高自身抵御風(fēng)險(xiǎn)以及迎接挑戰(zhàn)的能力。要在國際市場(chǎng)中擁有一席之地，中小企業(yè)必須改變目前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，檔次低的現(xiàn)狀，以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化提升和提高產(chǎn)品質(zhì)量檔次。中小企業(yè)可采取聯(lián)合、參與、合作等手段，改善投資質(zhì)量，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)開拓國際市場(chǎng)的能力，回避國際市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
（二）積極為中小企業(yè)搭建融資平臺(tái)
建立和完善由政府部門或行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行和第三方機(jī)構(gòu)共同搭建的中小企業(yè)融資平臺(tái)，改善中小企業(yè)融資環(huán)境，提高對(duì)中小企業(yè)貸款比例的規(guī)定和國家關(guān)于擴(kuò)大中小企業(yè)融資規(guī)模的政策，盡力緩解中小企業(yè)的資金困難。加大資金支持和金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，開發(fā)適合中小企業(yè)的信貸產(chǎn)品，積極挖掘非銀行金融機(jī)構(gòu)的融資功能。密切銀企合作，加快構(gòu)建和完善銀企對(duì)接平臺(tái)，健全中小企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的信息互通渠道和長(zhǎng)效合作機(jī)制，不斷擴(kuò)大銀企合作成果。
（三）健全中小企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)的配套服務(wù)體系
加快制定和完善有關(guān)中小企業(yè)跨國經(jīng)營(yíng)的法律法規(guī)，明確中小企業(yè)在跨國經(jīng)營(yíng)過程中的地位及權(quán)利義務(wù)，以保護(hù)中小企業(yè)的利益。動(dòng)員外經(jīng)貿(mào)部、進(jìn)出口商會(huì)及駐外經(jīng)商參處等對(duì)外工作機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)收集國際市場(chǎng)信息，并協(xié)助它們開辦一些招商會(huì)、展銷會(huì)、洽談會(huì)等國際交流活動(dòng)，以使中小企業(yè)能夠準(zhǔn)確把握國際市場(chǎng)動(dòng)向，順利開展跨國經(jīng)營(yíng)。
（四）加快信息化建設(shè)，努力發(fā)展電子商務(wù)
中小企業(yè)必須建立強(qiáng)有力的商業(yè)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，把握參與國際競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。大力發(fā)展電子商務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上直接進(jìn)行貿(mào)易，可以大大節(jié)省傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中人員的花費(fèi)，運(yùn)用電子商務(wù)還能夠使企業(yè)向用戶提供全天侯的產(chǎn)品信息和服務(wù)，大大提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)是中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)最快、最靈活、接觸面最廣而且最節(jié)省的辦法。中小企業(yè)通過電子商務(wù)進(jìn)行國際商務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意信息交易安全問題以及法律問題。
［摘 要］隨著網(wǎng)絡(luò)購物在中國的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)民急需一種新的支付方式解決交易中出現(xiàn)的信用缺失問題，第三方網(wǎng)上支付應(yīng)運(yùn)而生。第三方網(wǎng)上支付服務(wù)機(jī)構(gòu)的不斷涌現(xiàn)，促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，但在新形勢(shì)下其市場(chǎng)將面臨新的競(jìng)爭(zhēng)格局，其應(yīng)用領(lǐng)域也越來越廣泛。
［關(guān)鍵詞］電子商務(wù)；第三方網(wǎng)上支付；網(wǎng)絡(luò)購物
第三方網(wǎng)上支付是伴隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的一種新型的支付方式，該方式的出現(xiàn)解決了網(wǎng)絡(luò)購物的支付問題，使電子商務(wù)能夠順利進(jìn)行。因此，第三方支付被廣大的網(wǎng)民消費(fèi)者接受并使用。目前，我國的第三方支付機(jī)構(gòu)已達(dá)50多家，交易規(guī)模達(dá)到10105億元（2010年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），同比2009年增長(zhǎng)100.1%，實(shí)現(xiàn)全年翻番。在2008—2010年短短的三年間，第三方網(wǎng)上支付交易規(guī)模翻了近4翻。由此可見，第三方支付已經(jīng)成了電子商務(wù)不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
1 第三方網(wǎng)上支付概述
第一，第三方網(wǎng)上支付的定義。第三方網(wǎng)上支付，簡(jiǎn)稱“第三方支付”，就是一些和商品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。在通過第三方支付平臺(tái)的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付（該賬戶中的錢需由銀行卡賬戶劃撥而來），由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買方檢驗(yàn)物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。由以上可以看出，這里的“第三方”是相對(duì)于買方和賣方而言的，它既不屬于買方也不屬于賣方，不參與交易，而只是作為一個(gè)中介，暫時(shí)為兩者保存貨款，一旦商品到達(dá)買者手中，第三方就會(huì)把貨款匯入賣方賬戶。
第二，我國第三方網(wǎng)上支付的分類?？傮w上來看，我國的第三方網(wǎng)上支付機(jī)構(gòu)可以分為三類，第一類是非獨(dú)立的第三方網(wǎng)上支付機(jī)構(gòu)，如支付寶、財(cái)付通等，支付寶的依托平臺(tái)是淘寶網(wǎng)，而財(cái)付通的依托平臺(tái)是騰訊；第二類是獨(dú)立的第三方網(wǎng)上支付機(jī)構(gòu)，如快錢、銀聯(lián)電子支付，它們是專門為網(wǎng)上交易提供支付中介，主攻技術(shù)路線；第三類是新興的第三方支付機(jī)構(gòu)，即由互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出的第三方支付平臺(tái)。其中，第一類第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)由于其良好的用戶基礎(chǔ)占據(jù)市場(chǎng)上大部分的市場(chǎng)份額，第三類第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)由于其發(fā)展較晚在市場(chǎng)上占據(jù)的市場(chǎng)份額最少，但由于是互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出的支付平臺(tái)，其發(fā)展?jié)摿薮蟆?
2 第三方網(wǎng)上支付的市場(chǎng)現(xiàn)狀
目前第三方網(wǎng)上支付機(jī)構(gòu)已達(dá)50家，其中知名度較高的有20家。2010年我國第三方網(wǎng)上支付交易規(guī)模達(dá)到10105億元。細(xì)分市場(chǎng)方面，支付寶以50.02%的市場(chǎng)份額大幅領(lǐng)先于其他支付企業(yè)，財(cái)付通和快錢分列第二位、第三位。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2011年我國第三方網(wǎng)上支付交易規(guī)模將達(dá)到17200億元，至2014年，整體市場(chǎng)將有望突破4萬億元大關(guān)，達(dá)到41000億元。由此可見，無論是從數(shù)量還是從交易規(guī)模上來看，我國的第三方網(wǎng)上支付市場(chǎng)都呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。
第一，競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。第三方網(wǎng)上支付企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r方面，2010年全年，支付寶以50.02%的市場(chǎng)份額領(lǐng)軍各支付企業(yè)，占據(jù)網(wǎng)上支付市場(chǎng)的半壁江山；財(cái)付通以20.31%的市場(chǎng)份額位居第二位；快錢和匯付天下分別以6.23%和6.12%的市場(chǎng)份額位居第三位和第四位，其余的上海銀聯(lián)電子支付4.06%，易寶支付3.89%，廣州銀聯(lián)電子支付3.76%，環(huán)訊支付3.55%，剩下的2.06%的市場(chǎng)份額由其他的小型的第三方支付企業(yè)占有。從以上可以看出，我國的第三方網(wǎng)上支付市場(chǎng)呈現(xiàn)壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。以支付寶、財(cái)付通為主，其他的幾十家第三方支付平臺(tái)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的被甩在后面。支付寶自2004年推出以來占有的市場(chǎng)份額一直在50%以上，究其原因規(guī)模龐大的用戶群體依然是支付寶發(fā)展的重要優(yōu)勢(shì)，截至2010年12月底，支付寶注冊(cè)用戶數(shù)為5.5億戶，單日交易筆數(shù)峰值高達(dá)1261萬筆。由此可見，只要淘寶網(wǎng)正常運(yùn)行，其他的第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)很難撼動(dòng)支付寶老大的地位。此外，在實(shí)現(xiàn)主流網(wǎng)購平臺(tái)的基本覆蓋之后，支付寶推出開放平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略，積極拓展支付平臺(tái)的應(yīng)用外延。而財(cái)付通在原有的業(yè)務(wù)體系之外，大力拓展信用卡還款、大額支付和公共事業(yè)繳費(fèi)等領(lǐng)域，采取了差異化和多元化的發(fā)展模式，并注重對(duì)物流、直銷和電信等行業(yè)提供支付服務(wù)解決方案，保持了穩(wěn)健的行業(yè)地位。此外，快錢也在積極拓展航空和保險(xiǎn)等應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域，并大力推進(jìn)對(duì)線下支付市場(chǎng)的滲透；匯付天下自2000年4月起開展了基金的銷售業(yè)務(wù)，至2010年年底已初具規(guī)模；易寶支付在2000年也開創(chuàng)性地推出“易寶車險(xiǎn)理賠通”產(chǎn)品，開始涉足車險(xiǎn)市場(chǎng)。從以上可以看出，如今的第三方支付平臺(tái)提供的業(yè)務(wù)已經(jīng)不再主要局限于實(shí)物商品的網(wǎng)上支付，其支付范圍越來越廣泛。
第二，贏利模式分析。以2010年交易規(guī)模排名前三的第三方支付機(jī)構(gòu)為例進(jìn)行分析：
（1）支付寶。支付寶是2003年10月由阿里巴巴公司創(chuàng)辦，2009年1月1號(hào)0點(diǎn)開始進(jìn)行收費(fèi)，在此之前對(duì)所有的用戶均是免費(fèi)，收費(fèi)之后針對(duì)的對(duì)象仍然不包括買方，而是只針對(duì)商家收費(fèi)。商戶集成服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)600元，1年內(nèi)合作交易流量42000元，超量后單筆費(fèi)率1.5%。
（2）財(cái)付通。財(cái)付通是騰訊公司于2005年9月正式推出專業(yè)在線支付平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋b2b、b2c和c2c各領(lǐng)域，與拍拍網(wǎng)、騰訊qq有著很好的融合。針對(duì)個(gè)人用戶，財(cái)付通提供了包括在線充值、提現(xiàn)、支付、交易管理等豐富功能；針對(duì)企業(yè)用戶，財(cái)付通提供了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的qq營(yíng)銷資源支持。目前財(cái)付通提供的服務(wù)完全免費(fèi)。
（3）快錢?？戾X成立于2004年，是國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付企業(yè)，旨在為各類企業(yè)及個(gè)人提供安全、便捷和保密的綜合電子支付服務(wù)。目前，快錢是支付產(chǎn)品最豐富、覆蓋人群最廣泛的電子支付企業(yè)，其推出的支付產(chǎn)品包括但不限于人民幣支付，外卡支付，神州行卡支付，聯(lián)通充值卡支付，vpos支付等眾多支付產(chǎn)品，支持互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電話和 pos等多種終端，滿足各類企業(yè)和個(gè)人的不同支付需求。個(gè)人高級(jí)用戶使用快錢網(wǎng)關(guān)和快錢鏈，快錢收取1%的服務(wù)費(fèi)，其他服務(wù)免費(fèi)。
綜上所述，第三方網(wǎng)上支付機(jī)構(gòu)的贏利模式比較單一，就是收取服務(wù)費(fèi)。就目前而言，這項(xiàng)收入相對(duì)于第三方網(wǎng)上支付機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的成本而言是入不敷出，但是為了搶占市場(chǎng)份額，很多第三方支付機(jī)構(gòu)甚至免費(fèi)為客戶提供服務(wù)，企業(yè)若想發(fā)展下去，顯然這種單一的贏利模式不是長(zhǎng)久之計(jì)。所以，對(duì)于大部分第三方網(wǎng)上支付機(jī)構(gòu)而言，尋找新的贏利模式是當(dāng)務(wù)之急。
3 第三方網(wǎng)上支付市場(chǎng)存在的問題
目前第三方支付涉及的問題，主要有以下四個(gè)：
（1）從事資金吸儲(chǔ)而形成的資金沉淀問題。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，每天都有大量的交易通過第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)完成交易，但是在商品到達(dá)消費(fèi)者手中之前，貨款是滯留在第三方支付平臺(tái)上的，那么，在貨款到達(dá)商家手中之前貨款由第三方支付機(jī)構(gòu)保管。據(jù)粗略估算，每天滯留在第三方平臺(tái)上的資金至少有數(shù)百萬元。根據(jù)結(jié)算周期不同，第三方支付公司將能取得一筆定期存款或短期存款的利息，而利息的分配就成為一個(gè)大問題。
（2）第三方支付平臺(tái)中的大量資金沉淀，如缺乏有效的流動(dòng)性管理，則可能存在資金安全隱患，并可能引發(fā)支付風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。如曾經(jīng)上海一家小型第三方支付公司“卷款而逃”的案例給我們敲響了警鐘。針對(duì)這一問題，中國人民銀行已經(jīng)提出可行的解決辦法即通過頒發(fā)牌照把市場(chǎng)上資質(zhì)不好的第三方支付機(jī)構(gòu)過濾掉，把實(shí)力較強(qiáng)、規(guī)模較大的第三方支付機(jī)構(gòu)留在市場(chǎng)上，從而大大降低交易資金的風(fēng)險(xiǎn)。
（3）客戶隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者在使用第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)時(shí)，其信用卡信息不可避免的被暴露，如果這個(gè)第三方支付平臺(tái)的信用度或者保密手段欠佳，那么將給消費(fèi)者帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)有關(guān)資料顯示，2006年6月，由于一家第三方支付數(shù)據(jù)處理公司的安全缺陷，使得約4000萬張各種品牌的信用卡資料被泄露，甚至有人在網(wǎng)上公開出售信用卡信息。
（4）由于網(wǎng)絡(luò)交易的匿名性、隱蔽性，利用支付平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)不斷出現(xiàn)，其造成的危害也令人堪憂。第三方支付平臺(tái)很難辨別資金的真實(shí)來源和去向，使得利用第三方平臺(tái)進(jìn)行資金的非法轉(zhuǎn)移、洗錢、賄賂、詐騙、賭博以及逃稅漏稅等活動(dòng)有了可乘之機(jī)。
①洗錢犯罪風(fēng)險(xiǎn)。在網(wǎng)上購物時(shí)，買方可以在網(wǎng)上匿名注冊(cè)支付賬戶，利用網(wǎng)上銀行將資金轉(zhuǎn)移進(jìn)去，通過第三方支付賬戶完成購物過程。由于不直接通過網(wǎng)上銀行賬戶購買商品，金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行反洗錢監(jiān)測(cè)時(shí)，無法掌握這些網(wǎng)上交易是否是正常的商業(yè)活動(dòng)，使得黑錢洗白，而追蹤這些錢財(cái)?shù)膩碓匆约皯椭蜗村X犯罪分子則變得越來越困難。目前，通過第三方支付工具進(jìn)行洗錢已經(jīng)成為一股洶涌的暗流，不僅對(duì)我國電子商務(wù)的健康發(fā)展構(gòu)成威脅，更是挑戰(zhàn)了我國金融監(jiān)管的底線。如果第三方支付平臺(tái)的不斷發(fā)展，當(dāng)其業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到跨國交易支付時(shí)，不僅國外黑錢可以通過第三方支付平臺(tái)洗錢進(jìn)出入我國，國外熱錢也可以通過它暢通無阻地投資于我國資本市場(chǎng)，那么，我國的金融市場(chǎng)將面臨更多不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。
②逃稅漏稅、信用卡套現(xiàn)、賭博等非法活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。由于第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)交易的匿名性、隱蔽性以及信息的不完備性，很難辨別資金的真實(shí)來源和去向。因此，利用第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)進(jìn)行賄賂、賭博以及逃稅漏稅等活動(dòng)很難查得到，為犯罪分子提供了可乘之機(jī)。而信用卡套現(xiàn)則是第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)給商業(yè)銀行帶來的一個(gè)新難題。對(duì)于信用卡的提現(xiàn)，我國的商業(yè)銀行有一套完整的控制制度，一般會(huì)收取一定比例的服務(wù)費(fèi)，當(dāng)然這個(gè)比例一般遠(yuǎn)高于銀行的貸款利率，所以，一般情況下信用卡持有人不會(huì)貿(mào)然取現(xiàn)。但是，如果刷卡消費(fèi)或通過第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)付款，只要在信用期內(nèi)還款，銀行不收任何利息。如利用第三方支付賬戶，通過虛假交易，使用信用卡支付以后，錢進(jìn)入了支付平臺(tái)的賬戶，通過賬戶轉(zhuǎn)移到了銀行，然后再從銀行取現(xiàn)，這樣做的目的實(shí)際上就是為了套取現(xiàn)金，已經(jīng)影響到銀行資金的安全。
4 第三方網(wǎng)上支付的發(fā)展趨勢(shì)
（1）第三方網(wǎng)上支付將呈現(xiàn)新的壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。在這個(gè)市場(chǎng)上，支付寶以先發(fā)優(yōu)勢(shì)占據(jù)市場(chǎng)的半壁江山，而其他的第三方支付平臺(tái)跟隨其后，支付寶的壟斷地位很難被撼動(dòng)，所以剩下的市場(chǎng)份額第三方支付平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的很激烈。但是，隨著支付牌照的發(fā)放，在全國數(shù)百個(gè)規(guī)模參差不齊的第三方支付服務(wù)企業(yè)中，將會(huì)有一大批不符合相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)被迫退出市場(chǎng)，支付行業(yè)將面臨優(yōu)勝劣汰。同時(shí)牌照的發(fā)放，將促使具備一定實(shí)力的潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入第三方支付市場(chǎng)（其中包括外資背景的相關(guān)企業(yè)），支付行業(yè)或?qū)⒚媾R新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。
（2）第三方網(wǎng)上支付的贏利模式將更加清晰和多樣化。目前，很多第三方支付企業(yè)為了吸引和留住用戶，向其收取很低的服務(wù)費(fèi)甚至免費(fèi)，所以，很多企業(yè)一直處于虧本經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。因此，越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始開拓新的贏利模式。如結(jié)合開放平臺(tái)、手機(jī)支付、線下網(wǎng)點(diǎn)和預(yù)付費(fèi)卡等支付手段和應(yīng)用場(chǎng)景，第三方支付企業(yè)將與行業(yè)企業(yè)（包括金融服務(wù)企業(yè)和開發(fā)者）探索更多的新型贏利模式，各種與應(yīng)用場(chǎng)景和應(yīng)用行業(yè)緊密結(jié)合的第三方支付服務(wù)和產(chǎn)品，將不斷涌現(xiàn)。
（3）為了保證第三方網(wǎng)上支付市場(chǎng)的健康發(fā)展，制定和完善監(jiān)管的法律和政策是必然的趨勢(shì)。嚴(yán)厲打擊利用第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)進(jìn)行的犯罪活動(dòng)，營(yíng)造良好市場(chǎng)交易環(huán)境。依托高科技手段和風(fēng)險(xiǎn)控制文本，建立靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)防范監(jiān)測(cè)機(jī)制和預(yù)警預(yù)報(bào)系統(tǒng)，對(duì)第三方網(wǎng)上支付公司進(jìn)行監(jiān)督管理。
[摘要]深圳地區(qū)作為我國改革開放的前沿陣地，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水于和居民消費(fèi)觀念與國內(nèi)其他地區(qū)有顯著差異，商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出了極其明顯的地區(qū)特征，如客戶需求旺盛，對(duì)服務(wù)要求較高；外來勞務(wù)工形成了巨大市場(chǎng)空間；市區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)比較成熟，有利于搭建健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；地區(qū)發(fā)展不均衡，關(guān)內(nèi)關(guān)外市場(chǎng)差異較大。要推動(dòng)深圳地區(qū)商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，必須大膽進(jìn)行營(yíng)銷渠道創(chuàng)新；注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)；豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量；通過有效的促銷方式快速占領(lǐng)聲場(chǎng)，形成先入優(yōu)勢(shì)；針對(duì)不同目標(biāo)客戶群、不同產(chǎn)品、不同市場(chǎng)定位進(jìn)行區(qū)別定價(jià)。
[關(guān)鍵詞]健康保險(xiǎn)，市場(chǎng)特征，客戶需求，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)銷渠道，產(chǎn)品開發(fā)
深圳地區(qū)作為我國改革開放的前沿陣地，經(jīng)濟(jì)發(fā)展上取得的成就有目共睹，居民收入水平和消費(fèi)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)其它地區(qū)。在商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)域，由于深圳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和居民消費(fèi)觀念與國內(nèi)其他地區(qū)的顯著差異，呈現(xiàn)出了極其明顯的地區(qū)特征。
一、深圳健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的環(huán)境分析
(一)政策環(huán)境
深圳市自建市以來，一直把建設(shè)現(xiàn)代金融中心城市作為發(fā)展方向，保險(xiǎn)作為金融市場(chǎng)的重要組成部分，長(zhǎng)期以來都受到了深圳市政府相關(guān)部門的高度重視，推出了一系列鼓勵(lì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。特別是2004年12月，深圳市政府出臺(tái)了《推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展若干意見》，提出了五年建成全國“保險(xiǎn)中心城市”，使深圳成為六個(gè)中心，即保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聚集中心、保險(xiǎn)市場(chǎng)輻射中心、保險(xiǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)創(chuàng)新中心、保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)中心、保險(xiǎn)人才交流培訓(xùn)中心、保險(xiǎn)資金運(yùn)用中心。同時(shí)，深圳市政府借助地理優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)深港保險(xiǎn)業(yè)之間的合作和交流，通過多種措施吸引保險(xiǎn)公司在深圳設(shè)立保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，這些措施包括對(duì)新設(shè)立的全國性總公司一次性獎(jiǎng)勵(lì)500萬元，對(duì)新設(shè)立保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)地區(qū)總部的一次性獎(jiǎng)勵(lì)200萬元等等。除此之外，深圳對(duì)吸引優(yōu)秀保險(xiǎn)人才也非常關(guān)注，出臺(tái)很多針對(duì)境內(nèi)外保險(xiǎn)人才的優(yōu)待條件，比如優(yōu)先解決戶口、提高待遇水平、解決家屬就業(yè)等等。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
深圳市是我國第一批對(duì)外開放城市之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度居全國前列，全年gdp由1979年的1.96億元增加到2004年的3422.80億元，按常住人口計(jì)算人均gdp達(dá)59271元。2004年末深圳居民儲(chǔ)蓄存款余額2625.39億元，居民可支配收入達(dá)25935.84元，人均消費(fèi)支出為19960.32元，人均醫(yī)療保健類支出1162.32元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)其它地區(qū)。同時(shí)，深圳市私營(yíng)企業(yè)發(fā)達(dá)，已發(fā)展到8.5萬家，注冊(cè)資金1407多億元，上繳稅金額200多億元，從業(yè)人員已近150萬人，占全市就業(yè)總數(shù)的45%以上，這就給團(tuán)體健康保險(xiǎn)市場(chǎng)非常廣闊的發(fā)展空間。
(三)社會(huì)環(huán)境
深圳地區(qū)居民的消費(fèi)觀念比較超前，由于收入水平和整體素質(zhì)比較高，因此健康投入意識(shí)強(qiáng)，對(duì)健康產(chǎn)品、健康服務(wù)需求特別強(qiáng)烈，擺脫了“看病靠政府，報(bào)銷找單位”的原有傳統(tǒng)觀念，而向“看病靠保險(xiǎn)”的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變。從深圳地區(qū)的城市文化氛圍看，深圳屬于移民城市，年輕人很多，擁有兼容并蓄的多元化移民文化，同時(shí)，毗鄰香港的地理位置也增加了深圳的國際化氛圍。深圳的社會(huì)醫(yī)療保障情況發(fā)展滯后，根據(jù)深圳市統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，目前深圳常年平均人口已達(dá)到1200萬人，其中能享受社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的人口總數(shù)為231萬人，僅占人口總數(shù)的19.25%。職工家屬、部分三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)職工，城市流動(dòng)人口、自由職業(yè)者、中小學(xué)生等均不能充分享受基本社會(huì)醫(yī)療保障。
二、深圳健康保險(xiǎn)市場(chǎng)狀況
2004年深圳市人均保費(fèi)約1500元，比全國平均水平高出3.5倍，保險(xiǎn)深度2.75%，居全國首位。但健康保險(xiǎn)覆蓋面低，據(jù)深圳保監(jiān)局2004年度對(duì)全市保費(fèi)收入的統(tǒng)計(jì)顯示，商業(yè)健康保險(xiǎn)提供保障的人群只占深圳人口的3%，提供的醫(yī)療費(fèi)用支出只占全部醫(yī)療費(fèi)用支出的6%，而這兩個(gè)數(shù)字在美國分別為60%和50%以上，在法國有80%以上的家庭擁有商業(yè)保險(xiǎn)公司等機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療保障。
(一)市場(chǎng)總體狀況
截至2004年底，深圳保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)為2496.98億元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入781.71億元，保費(fèi)收入增長(zhǎng)速度超過全國平均水平5.5個(gè)百分點(diǎn)。深圳地區(qū)對(duì)健康保險(xiǎn)的需求非常旺盛，呈現(xiàn)出按照收入水平劃分的層次化需求結(jié)構(gòu)，2004年實(shí)現(xiàn)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入2.16億元，企業(yè)和居民的購買能力很強(qiáng)，對(duì)健康險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇和服務(wù)要求也比較高。
由于深圳的保險(xiǎn)市場(chǎng)相對(duì)比較成熟，競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，費(fèi)率水平相對(duì)于國內(nèi)其他地區(qū)較低。一些團(tuán)體客戶往往從自身需要出發(fā)，提出極為苛刻的條件，不斷壓縮保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)空間。在各家經(jīng)營(yíng)主體的競(jìng)爭(zhēng)方式上，很大程度上仍停留在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，尚不能通過服務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體
截止2004年底，深圳市場(chǎng)上共有保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)6家，保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)270家，外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代表處8家，專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)74家，保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)2515家，從業(yè)人員約19400人。深圳市場(chǎng)上的主要壽險(xiǎn)公司都開辦了健康保險(xiǎn)，主要包括平安、中國人壽、太平洋、友邦等公司。自2003年1月修訂的《保險(xiǎn)法》開始實(shí)施以來，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司也可以經(jīng)營(yíng)意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，深圳市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)健康保險(xiǎn)的市場(chǎng)主體日益增多。2005年11月，國內(nèi)第一家專業(yè)健康保險(xiǎn)公司——人保健康深圳分公司開業(yè)，推出了“健康保障 健康管理”的創(chuàng)新理念，為深圳地區(qū)的健康保險(xiǎn)市場(chǎng)增添了新的活力。
(三)市場(chǎng)上主要的健康險(xiǎn)產(chǎn)品
深圳市場(chǎng)上的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，只有人保健康、平安、國壽等少數(shù)幾家大型保險(xiǎn)公司和專業(yè)健康保險(xiǎn)公司擁有以主險(xiǎn)形式的住院費(fèi)用和住院補(bǔ)貼個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品，一般都對(duì)這些主險(xiǎn)輔之附加型的住院類、手術(shù)類和意外醫(yī)療類產(chǎn)品。其他一些保險(xiǎn)公司的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品大多屬于附加型產(chǎn)品。相對(duì)來說，團(tuán)體健康保險(xiǎn)產(chǎn)品類型比較靈活，目前主要有團(tuán)體門急診費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)，團(tuán)體住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體住院補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)和團(tuán)體疾病醫(yī)療保險(xiǎn)、女性和生育健康保險(xiǎn)等。高額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、基金管理或第三方管理這些險(xiǎn)種雖然較多公司已經(jīng)開發(fā)，但實(shí)際操作中只是處于起步階段，還不是市場(chǎng)中的主要產(chǎn)品。
三、深圳健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的特征
(一)客戶需求旺盛，對(duì)服務(wù)要求較高
深圳居民的物質(zhì)生活水平居全國前列，對(duì)個(gè)人健康狀況的問題更為關(guān)注。通過對(duì)一些居民的訪談，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)健康保險(xiǎn)的需求非常旺盛，特別是高端客戶，希望能夠享受到優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)。深圳是一個(gè)非常年輕的城市，大多數(shù)居民對(duì)待工作的態(tài)度不是追求穩(wěn)定，而是追求工作的挑戰(zhàn)性，造成他們換工作的頻率也較高，這就在一定程度上增強(qiáng)了他們的保險(xiǎn)意識(shí)，特別是商業(yè)健康保險(xiǎn)的購買意識(shí)。同樣，由于深圳的商業(yè)氛圍，人們擁有成熟的經(jīng)濟(jì)頭腦和理財(cái)觀念，愿意投資買健康保險(xiǎn)，特別對(duì)儲(chǔ)金型產(chǎn)品感興趣。深圳發(fā)達(dá)的服務(wù)業(yè)使得客戶對(duì)服務(wù)的要求較高，這就要求保險(xiǎn)公司能夠提供豐富的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)，只有這樣才能夠有效提高客戶的忠誠度和滿意度。
(二)外來勞務(wù)工形成了巨大市場(chǎng)空間
深圳有500多萬外來勞務(wù)工，這些勞務(wù)人員缺少基本的醫(yī)療保障，合作醫(yī)療問題一直沒有得到很好的解決，“勞務(wù)工就醫(yī)難”在“移民之城”深圳表現(xiàn)非常突出，也最為典型。這個(gè)市場(chǎng)特點(diǎn)對(duì)于深圳的健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體來說，既是機(jī)會(huì)也是很大的挑戰(zhàn)。外來勞務(wù)工具有流動(dòng)性大、收入低的特點(diǎn)，如何針對(duì)這一特殊市場(chǎng)設(shè)計(jì)出健康保障方案，對(duì)于取得深圳政府支持、占領(lǐng)深圳市場(chǎng)具有重要意義。
(三)市區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)比較成熟，有利于搭建健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
作為新興城市，深圳市的社區(qū)規(guī)劃非常完善，整個(gè)城市可以按照社區(qū)組織各種各樣的活動(dòng)。深圳市衛(wèi)生局利用這一優(yōu)勢(shì)，根據(jù)地理位置劃分醫(yī)院轄區(qū)，由各醫(yī)院在所屬轄區(qū)內(nèi)建立了若干“社康中心”，負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)居民的醫(yī)療和衛(wèi)生保健。截止到目前，深圳市擁有衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)856家，其中醫(yī)院87家(不合婦幼保健院)，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)擁有床位15069張，全市有衛(wèi)生技術(shù)人員2.29萬人，建立健全了市、區(qū)、鎮(zhèn)及社區(qū)級(jí)的疾控中心、健康服務(wù)中心、衛(wèi)生監(jiān)督所和市、區(qū)及較大型醫(yī)院醫(yī)療急救中心或醫(yī)療急救組織?！边@一特點(diǎn)非常有利于保險(xiǎn)公司搭建健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，搜集客戶信息，最大限度地貼近客戶。
(四)地區(qū)發(fā)展不均衡，關(guān)內(nèi)關(guān)外市場(chǎng)差異較大
由于特區(qū)設(shè)置的歷史原因，深圳地區(qū)被劃分為關(guān)內(nèi)和關(guān)外兩個(gè)地區(qū)，關(guān)內(nèi)包括羅湖、福田、鹽田、南山四個(gè)區(qū)，關(guān)外有龍崗和寶安兩個(gè)區(qū)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和城市規(guī)劃定位的不同，各地區(qū)的發(fā)展不均衡，關(guān)內(nèi)關(guān)外的健康保險(xiǎn)市場(chǎng)區(qū)別較大。關(guān)內(nèi)市場(chǎng)比較類似于內(nèi)地發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)，而關(guān)外的小型民營(yíng)企業(yè)很多，這些小型團(tuán)體客戶對(duì)服務(wù)和保障擁有與關(guān)內(nèi)客戶不同的要求，比如更傾向于基本的醫(yī)療保障、需求的層次性更突出等等。同時(shí)，由于關(guān)外地區(qū)本地人較多，大多講客家話，性格、風(fēng)俗習(xí)慣上都具有明顯的客家人特征，因此，在產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開拓過程中，需要結(jié)合客戶的購買偏好進(jìn)行策略研究。
四、深圳健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略建議
(一)營(yíng)銷渠道
綜合深圳地區(qū)的特點(diǎn)，健康保險(xiǎn)的營(yíng)銷渠道除了傳統(tǒng)的渠道類型以外，應(yīng)大膽進(jìn)行渠道創(chuàng)新，重點(diǎn)關(guān)注一些新型渠道。首先，要重點(diǎn)發(fā)展門店銷售渠道。健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有理賠次數(shù)頻繁、單筆業(yè)務(wù)金額較小等特點(diǎn)，而深圳地區(qū)的社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)管理、社區(qū)文化活動(dòng)等發(fā)展比較成熟，居民對(duì)服務(wù)的要求比較高，因此，門店銷售渠道比較能夠適應(yīng)深圳地區(qū)健康險(xiǎn)的特點(diǎn)，使渠道觸角往縱深發(fā)展。其次，要重視職團(tuán)開拓渠道模式。深圳市的企業(yè)比較密集，針對(duì)這些大型客戶，通過開展職團(tuán)開拓，能夠充分開發(fā)團(tuán)體客戶的資源，拓展個(gè)險(xiǎn)市場(chǎng)。第三，要探索延伸渠道模式。針對(duì)勞務(wù)工市場(chǎng)，保險(xiǎn)公司可以積極與政府合作，推進(jìn)與國家醫(yī)療保障政策配套、受政府委托的健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，參照“深圳市工傷意外補(bǔ)充保險(xiǎn)”的銷售模式，與社保機(jī)構(gòu)開展深層次合作，利用社保網(wǎng)點(diǎn)等代辦外來勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)。
(二)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
根據(jù)深圳健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求特色，保險(xiǎn)公司一方面要注重針對(duì)高端客戶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)，包括社保補(bǔ)充型、老年護(hù)理型、收入損失補(bǔ)貼類和保障類產(chǎn)品等。另一方面，要針對(duì)特定客戶群開發(fā)與之相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。比如針對(duì)建筑業(yè)客戶開發(fā)建工類產(chǎn)品，針對(duì)關(guān)外小型民營(yíng)企業(yè)開發(fā)不同保障層次的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)貼保險(xiǎn)等。
(三)服務(wù)策略
服務(wù)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵途徑，同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)控制的重要手段。根據(jù)深圳市民需求的現(xiàn)狀，保險(xiǎn)公司可以通過與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，建設(shè)以醫(yī)院、社康中心為網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，為客戶提供預(yù)約專家、陪同檢查、慢性病管理、健康體檢、住院預(yù)約等服務(wù)項(xiàng)目。在服務(wù)品質(zhì)上，要建設(shè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過服務(wù)績(jī)效監(jiān)督考核制度、客戶投訴制度、服務(wù)過程跟蹤制度等一系列控制手段提高服務(wù)質(zhì)量。
(四)促銷方式
健康保險(xiǎn)在深圳地區(qū)的發(fā)展?jié)摿薮?，有很多領(lǐng)域還處于空白狀態(tài)，因此，通過有效的促銷方式可以快速占領(lǐng)市場(chǎng)，形成先人優(yōu)勢(shì)。在促銷方式選擇上，保險(xiǎn)公司可以針對(duì)深圳市居民重視服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容的特點(diǎn)，采取“買產(chǎn)品、送服務(wù)”、“產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)惠套餐”等方式拓展市場(chǎng)，既達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的，同時(shí)也可以通過服務(wù)增強(qiáng)客戶對(duì)新型健康管理內(nèi)容的體驗(yàn)，為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
(五)價(jià)格策略
深圳市的高收入人群相對(duì)于國內(nèi)其他地區(qū)較多，同時(shí)也存在收入較低的勞務(wù)工群體。因此，在健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)策略上應(yīng)深入分析客戶群的心理因素、消費(fèi)偏好，針對(duì)不同目標(biāo)客戶群、不同產(chǎn)品、不同市場(chǎng)定位進(jìn)行區(qū)別定價(jià)。
五、深圳健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
在建設(shè)現(xiàn)代金融中心城市的進(jìn)程中，深圳地區(qū)商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足城市發(fā)展的需求，無論是從服務(wù)水平還是保障能力，都無法適應(yīng)當(dāng)前構(gòu)建深圳金融中心的要求，也不能滿足廣大深圳居民的需求。目前，大多數(shù)市場(chǎng)主體對(duì)健康保險(xiǎn)的管理還停留在壽險(xiǎn)的管理模式，沒有構(gòu)建專業(yè)化管理的隊(duì)伍和機(jī)制，隨著專業(yè)健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體的進(jìn)入和深圳健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐步成熟，以及保險(xiǎn)公司對(duì)健康保險(xiǎn)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必將更加激烈，競(jìng)爭(zhēng)模式將從簡(jiǎn)單的規(guī)模和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、管理能力的多重競(jìng)爭(zhēng)，健康保險(xiǎn)產(chǎn)品也會(huì)在市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。未來深圳地區(qū)的商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)一定會(huì)更加規(guī)范、更加完善，為深圳的發(fā)展繁榮起到更加重要的作用。
論文摘要:四川是中國旅游資源大省，國內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)育良好，但國際旅游市場(chǎng)發(fā)展緩慢，在國際旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，摧游資源優(yōu)勢(shì)未能轉(zhuǎn)化為旅游竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。本文以四川省2000年到2005年的入境旅游市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析了四川國際旅游客源市場(chǎng)的分布情凡，并根據(jù)入境旅游者在四川旅游的時(shí)空分布和消費(fèi)特點(diǎn)，系統(tǒng)研究了四川省入境旅游市場(chǎng)的特征，提出了開發(fā)四川入境旅游市場(chǎng)的思路和營(yíng)梢戰(zhàn)略，以增強(qiáng)四川旅游業(yè)的竟?fàn)帉?shí)力，促進(jìn)四川國際旅游市場(chǎng)健康發(fā)展。
論文關(guān)鍵詞:四川旅游;入境旅游;市場(chǎng)特征;營(yíng)梢戰(zhàn)略
四川省位于中國西南部，長(zhǎng)江上游，西部是青藏高原，東部為四川盆地，數(shù)億年的地質(zhì)運(yùn)動(dòng)，滄桑巨變，造就了四川形態(tài)各異的自然景色;四川省歷史文化悠遠(yuǎn)，以三星堆、金沙遺址為代表的古蜀文化堪與古埃及的金字塔文化媲美;四川也是少數(shù)民族聚集的地方，多姿多彩的少數(shù)民族風(fēng)情吸引四方游客來到天府之國旅游。旖旎的自然風(fēng)光和燦爛的歷史文化使四川在中國旅游中占據(jù)重要的地位，以旅游資源多樣性、品味高的形象聞名中外，是中國旅游資源大省，號(hào)稱“風(fēng)景省”。但是作為全國資源大省的四川，國內(nèi)旅游和國際旅游發(fā)展不平衡，人境旅游市場(chǎng)尤其薄弱，豐富的旅游資源沒有得到充分利用，旅游資源優(yōu)勢(shì)沒有轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，研究四川國際旅游市場(chǎng)，特別是各國政府列為優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的人境旅游市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略，是發(fā)展四川旅游、提高四川旅游競(jìng)爭(zhēng)力不可忽視的重要工作。
一、四川省入境旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)外匯收人比重小
與全國旅游市場(chǎng)相比，四川省人境旅游外匯收人占旅游總收入的比例很小。2005年，四川省旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，旅游總收人721. 26億元，比上年同期增長(zhǎng)27.4%。但是四川省旅游外匯收人僅有3.16億美元，折合人民幣約為24%億元，占總收人的3.46%。而據(jù)國家旅游局統(tǒng)計(jì)，2005年全國人境旅游外匯收人293億美元，占旅游總收人30.5 %，由此可見，四川國際旅游收人在其旅游總收人的比重很小，國際旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展任重道遠(yuǎn)。
(二)國內(nèi)外游客比重失衡
四川省接待國內(nèi)旅游人次數(shù)與人境旅游人次數(shù)比例也存在嚴(yán)重失衡的現(xiàn)象。2005年四川省接待游客總量1. 3億多人次，比上年增長(zhǎng)15%，但接待人境旅游者僅有106. 28萬人次，占四川省游客總?cè)舜蔚?.8%;而全國國內(nèi)旅游人次數(shù)與人境旅游人次數(shù)比例約為10:l，四川省的比例高達(dá)124;1,懸殊之大，可見一斑。
以上數(shù)據(jù)表明，四川作為全國旅游資源最豐富的地區(qū)之一，旅游資源役有得到充分利用，擁有的旅游資源數(shù)量和品質(zhì)與其應(yīng)有的旅游市場(chǎng)容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不符，旅游資源優(yōu)勢(shì)未能轉(zhuǎn)化為旅游競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四川省人境旅游不僅不能與北京、上海、廣東等國際旅游強(qiáng)市、強(qiáng)省相比，而且落后于全國平均水平，影響了四川旅游的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。這種情況已經(jīng)引起四川省政府的高度重視，2006年1月，四川省政府發(fā)出“關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)我省人境旅游發(fā)展的通知”，并制定了發(fā)展四川人境旅游市場(chǎng)的相關(guān)政策，要求四川省、市、地、州各級(jí)政府和旅游企業(yè)加強(qiáng)四川人境旅游市場(chǎng)的研究和市場(chǎng)營(yíng)銷的力度。
二、四川省入境旅游主要客源市場(chǎng)分析
四川省人境旅游市場(chǎng)可分為香港、臺(tái)灣市場(chǎng)、周邊國家旅游市場(chǎng)和遠(yuǎn)距離國際旅游市場(chǎng)三部分。其中，周邊國家的東北亞市場(chǎng)主要有日本和韓國，東南亞市場(chǎng)則有新加坡、馬來西亞、韓國、泰國等。遠(yuǎn)距離國際旅游市場(chǎng)主要是歐美客源市場(chǎng)，美國是四川最重要的遠(yuǎn)距離國際旅游市場(chǎng)。其他國際客源市場(chǎng)有英國、法國、德國、加拿大等，但人數(shù)較少，暫時(shí)還未能成為四川省的主要國際客源市場(chǎng)。
(一)香港、臺(tái)灣市場(chǎng)分析
在我國的旅游統(tǒng)計(jì)中，港、澳、臺(tái)雖然是我國的省和特別行政區(qū)，但由于其辦理相關(guān)旅行手續(xù)符合國際游客的特征，港、澳、臺(tái)來大陸旅行的游客，習(xí)慣上被統(tǒng)計(jì)為國際游客中的人境旅游者，其旅游消費(fèi)記人外匯收人，因此我國將港、澳、臺(tái)地區(qū)定位為人境旅游市場(chǎng)或國際旅游客源地區(qū)。
香港是四川省重要的人境旅游市場(chǎng)。2001年來川旅游的香港游客人次數(shù)為8. 0萬，較2000年增長(zhǎng)了113.3%，漲幅很大，但2002年下降了31.3%,_ 2003年，香港來川的旅游人次數(shù)并沒有受到“非典”的影響，反而上漲29.3%，來川旅游人次數(shù)為7. 1萬。2004年，香港游客來川人次數(shù)繼續(xù)增漲，旅游人次數(shù)為13. 0萬，漲幅高達(dá)82.5 % 0 2005年，來川人數(shù)較2004年有所下降，下降了2. 6%，但來川旅游者人數(shù)仍然有12.7萬之多。從表1我們可以看出，香港來川旅游人流呈不穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，起伏較大，但總體來講，香港來川游客流量仍然呈增長(zhǎng)上升趨勢(shì)。從歷史文化淵源和區(qū)位分析來看，香港居民多為廣東人后裔，加上廣東距離香港很近，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，因此多數(shù)香港居民將廣東作為首要的旅游目的地。但是，我們也應(yīng)當(dāng)看到，四川省觀光型旅游資源和人文資源豐富，與廣東省相比占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。因此，四川旅游資源，無論是自然景觀還是人文景觀，對(duì)香港居民仍然有很大的吸引力，實(shí)際上，四川已經(jīng)成為香港重要的旅游目的地，香港則是四川重要的入境旅游市場(chǎng)，在四川人境旅游市場(chǎng)中，香港旅游人次數(shù)名第二。
臺(tái)灣是四川省另一個(gè)重要的客源市場(chǎng)。從表1可以看出，2001年到2005年五年間，臺(tái)灣來川旅游的人數(shù)呈波動(dòng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2001年臺(tái)灣來川旅游人次數(shù)為20. 5萬，2002年旅游人次數(shù)為19. 4萬，2003年“非典，，期間降至最低，為13.1萬。“非典”之后，臺(tái)灣來川旅游的人數(shù)迅速回升，2004年旅游人數(shù)達(dá)到25. 4萬人。2005年來川臺(tái)灣游客較2004年的旅游人數(shù)有所下降，增長(zhǎng)率為一5.5%，但仍有24. 0萬之多。總的來說，除“非典”影響外，臺(tái)灣來川旅游的人數(shù)相對(duì)比較穩(wěn)定。2000年到2005年，臺(tái)灣來川旅游人次數(shù)總計(jì)達(dá)124.2萬人次。臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人均收人高，與大陸經(jīng)濟(jì)文化關(guān)系密切。臺(tái)灣同胞在四川有大量投資，建有海峽兩岸科技園，解放前有不少的四川人和其他地區(qū)的人從四川前往臺(tái)灣謀生。因此四川省與臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)文化關(guān)系較為密切，許多臺(tái)灣人懷念故土，將四川省作為在大陸重要的旅游目的地。四川省旅游局統(tǒng)計(jì)表明，臺(tái)灣地區(qū)已經(jīng)成為四川省最大的人境旅游客源市場(chǎng)，多年來來川旅游人次數(shù)名列第一，仍然有很大的市場(chǎng)潛力。
(二)外國客源市場(chǎng)分析
國外游客是四川省重要的客源。四川省客源國市場(chǎng)由兩部分組成:一是我國周邊國家，主要是由東北亞和東南亞構(gòu)成的國際近距離客源市場(chǎng);二是以歐美市場(chǎng)為主的國際遠(yuǎn)距離客源市場(chǎng)。四川國際近距離客源國主要包括日本、韓國、新加坡、馬拉西亞、泰國等國;國際遠(yuǎn)距離客源國主要包括美國、英國、德國、法國等國家。我國周邊國家是四川省主要的國際人境旅游客源國，市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較大，總體增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。
日本是四川省最重要的國際旅游客源市場(chǎng)。日本是亞洲唯一的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，居民可自由支配收人和可自由支配時(shí)間多，出行能力較強(qiáng)，與中國不僅距離近，兩國之間有很深的歷史淵源。四川悠久的歷史文化，包括古蜀文化、三國文化和豐富多村、品位很高的自然景觀符合日本人的旅游偏好。長(zhǎng)期以來，日本始終是四川省重要的人境旅游客源市場(chǎng)。2000年到2002年三年間，日本游客來川數(shù)量一直持續(xù)上漲0 2003年受“非典”影響，日本來川游客為6. 5萬，下降了57.7%，但是數(shù)量仍然較遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他國家。2004年“非典”過后，日本來川的人數(shù)迅速上漲，有15. 0萬來川旅游，比上年增長(zhǎng)了131.2% 0。2005年，日本來川旅游人數(shù)達(dá)到15.5萬人次，高出排名第二的新加坡的100% 。
韓國自1991年同我國正式建立外交關(guān)系以來，便成為我國重要的國際客源市場(chǎng)之一。除1998年韓國由于金融危機(jī)而導(dǎo)致出國旅游人數(shù)大幅度減少外，韓國到中國旅游的人次數(shù)一直保持了高速增長(zhǎng)。1991年韓國旅華人數(shù)近8. 1萬人，2005年達(dá)到了354. 5萬人次，增加了43倍之多，超過了日本。但是，韓國來川旅游人次數(shù)與日本相比差距較大。2005年，韓國到四川旅游人次數(shù)為6. 3萬人次，僅相當(dāng)于日本來川旅游人次數(shù)的40.8 % 。但是我們不能因此忽視韓國人境旅游市場(chǎng)，因?yàn)轫n國游客來川旅游的增長(zhǎng)速度增幅很快，超過日本，同比增長(zhǎng)了66.0%。隨著兩國間政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流的不斷擴(kuò)大，韓國無疑將成為四川最為重要的旅游客源市場(chǎng)之一，仍然有很大的市場(chǎng)潛力。
除了日本和韓國而外，東盟國家新加坡、馬來西亞、泰國等也是四川重要的客源市場(chǎng)。新加坡2005年來川旅游人次數(shù)為7. 4萬人次，同比增長(zhǎng)巧8%，是四川省第二大客源市場(chǎng)。馬來西亞2005年來川旅游人次數(shù)為6. 8萬，但增長(zhǎng)率很快，增長(zhǎng)速度為40.8%，近期很有可能超過新加坡，成為四川省在東盟國家中最大的客源市場(chǎng)。泰國2005年來川旅游的人次數(shù)為5. 8萬，不及馬來西亞，而且增長(zhǎng)速度僅為5. 8%，這主要是泰國政治和經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩對(duì)出境旅游產(chǎn)生了不利影響。隨著泰國政治穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加之泰國距離四川較近，泰國游客人數(shù)將會(huì)不斷增加。東盟國家與我國交通便利，有大量華僑和華人，與中國有著很深的歷史文化聯(lián)系。他們的收人較高，對(duì)中國歷史和傳統(tǒng)文化有很強(qiáng)的追溯和認(rèn)同感。除新加坡、馬來西亞、泰國外，印度尼西亞、越南等東盟國家游客來川的旅游次人數(shù)也在不斷增加，東盟國家是四川省不可忽視的新興國際游客客源市場(chǎng)。
在國際遠(yuǎn)距離客源市場(chǎng)中，美國是四川最重要的人境旅游市場(chǎng)。2000年到2005年間，美國市場(chǎng)比較穩(wěn)定，除受“非典”影響之外，基本處于穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2005年，美國到四川觀光旅游的人次數(shù)為7.0萬人次，居四川外國客源國第三位，而且增長(zhǎng)速度較快，同比增長(zhǎng)23.0%。英國、法國、德國、加拿大等國家來川旅游人次數(shù)不多，各國約有2萬人次數(shù)到四川觀光旅游，但同比增長(zhǎng)率較高(英國增長(zhǎng)率為14.4%，加拿大為39.0%，法國為32.6%，德國為63.4% )。同時(shí)我們還應(yīng)當(dāng)看到，歐洲國家人境旅游市場(chǎng)含金量較高，歐美游客可自由支配收人高，購買力強(qiáng)，超過亞洲其他國家.對(duì)四川省旅游創(chuàng)匯有重要意義，與美國旅游市場(chǎng)一樣，也是四川發(fā)展入境旅游的重要目標(biāo)市場(chǎng)。
三、入境旅游者在川旅游時(shí)空分布和消費(fèi)分析
(一)境外游客時(shí)間分布
通常情況下，每年的一月、二月、三月到四川觀光旅游的人境旅游者人數(shù)相對(duì)較少，是四川人境旅游的淡季。從四月份開始，人境人數(shù)逐漸增多。從八月到十月，人境人數(shù)增長(zhǎng)率較高，十月份人數(shù)達(dá)到頂峰。.2005年，十月份來川人境人數(shù)占全年總?cè)藬?shù)的19.1%，而一月份僅占1.4%，與廣東等沿海地區(qū)省相比，作為內(nèi)陸省份的四川人境旅游，旅游的季節(jié)性更為明顯。人境旅游季節(jié)性的產(chǎn)生通常是多方面因素造成的。旅游者的可自由支配收入、假期以及客源地的自然環(huán)境對(duì)游客的旅游傾向性都會(huì)產(chǎn)生重要影響。旅游者出游會(huì)付出時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，國際旅游，尤其是遠(yuǎn)距離國際旅游，可自由支配時(shí)間更是至關(guān)重要的川。(表3)
(二)境外游客地域分布
從表4我們可以看出，來川旅游的入境游客主要分布在成都市、阿壩州、綿陽市、樂山市、甘孜州，其中成都市和阿壩州是香港、臺(tái)灣和外國游客最主要的旅游目的地。2005年成都接待人境旅游人次數(shù)占全省接待總?cè)舜螖?shù)的46.6%，阿壩州接待的人境旅游人次數(shù)占全省總接待人次數(shù)的30.4%，兩地共接待入境旅游人次數(shù)占全省接待量的77.0% 0 2005年，樂山市接待入境旅游人次數(shù)占全省的11.2% ;綿陽市接待人境旅游人次數(shù)占全省的4.3%;甘孜州接待入境旅游人次數(shù)占全省的占5. 4%。三個(gè)地市州共接待人境旅游人數(shù)占全省的20.9%，其余城市所占比例僅為2.1 %。由此可見，四川省人境旅游者在省內(nèi)的分布情況的特點(diǎn)是旅游流的空間流向非常集中，主要集中在成都口岸城市、成都一樂山旅游黃金通道和成都一九寨溝旅游環(huán)線景區(qū)。這些旅游資源的地理分布，形成了人境旅游流的聚集效應(yīng)”。
(三)境外游客消費(fèi)特點(diǎn)
四川省人境旅游人均消費(fèi)高于全國人均消費(fèi)，但是從2001年到2005年增長(zhǎng)速度較慢，而全國的人均消費(fèi)由2000年的137美元人增長(zhǎng)到2005年的154. 2美元人，增長(zhǎng)速度較快。四川人境旅游者人均停留時(shí)間與全國其他省份相比差距很大。從表5我們可以看出，從2001年開始，四川境外游客人均停留天數(shù)始終保持在1.8天左右，而全國的平均停留天數(shù)在6天左右。影響國際游客停留時(shí)間的因素很多，主要有游客的出行目的、游客的經(jīng)濟(jì)收人、旅游資源的吸引力、旅游接待能力、旅游服務(wù)質(zhì)量等。四川國際游客在川停留時(shí)間較短，說明來川旅游的游客多為觀光客，而不是度假旅游者。旅游者停留時(shí)間的長(zhǎng)短決定了旅游者在目的地活動(dòng)規(guī)模的大小，也決定了消費(fèi)支出的多少，這就是為什么國際游客在川消費(fèi)雖然高于全國水平，但旅游創(chuàng)匯卻遠(yuǎn)不及北京、上海、廣東、江蘇等地市，僅名列全國第11位的原因。
四、四川省入境旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)人境旅游客源市場(chǎng)目標(biāo)定位
首先，四川人境旅游市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)鞏固傳統(tǒng)的香港和臺(tái)灣市場(chǎng)。由于香港和臺(tái)灣在四川人境旅游市場(chǎng)中占的份額很大，經(jīng)濟(jì)、文化聯(lián)系密切，是四川省重要而穩(wěn)定的人境旅游市場(chǎng)，也是重要的出境旅游市場(chǎng)，市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)關(guān)系很強(qiáng)。
其次，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)韓國、日本、東盟國家市場(chǎng)的營(yíng)銷。這些國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，居民出行能力不斷增強(qiáng)，來川旅游增長(zhǎng)速度很快，優(yōu)越的地緣優(yōu)勢(shì)使這些國家成為四川省人境旅游的重要客源市場(chǎng)，這也符合近距離出國旅游先于遠(yuǎn)程出國旅游發(fā)展的國際旅游一般規(guī)律。
第三，在鞏固和發(fā)展香港和臺(tái)灣市場(chǎng)和周邊國家市場(chǎng)的同時(shí)，四川省也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)距離較遠(yuǎn)的歐洲國家和北美洲國家市場(chǎng)的開發(fā)力度，包括英國、德國、法國、荷蘭、美國和加拿大。這些國家是世界主要的旅游支出國，旅游的含金量較高。隨著航空技術(shù)的不斷進(jìn)步，將大大削減境外游客長(zhǎng)距離旅行的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本，四川省相對(duì)于其他省份不利的距離劣勢(shì)會(huì)逐漸弱化。
(二)調(diào)整優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
四川省旅游產(chǎn)品在食、住、行、游、購、娛六大要素中，國外游客基礎(chǔ)消費(fèi)所占比例較高，而非基本旅游消費(fèi)支出的高低是反映旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是否合理的顯性指標(biāo)。國際上規(guī)定非基本旅游消費(fèi)支出最低警戒線為30%，低于30%表明旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。研究表明，旅游發(fā)達(dá)國家非基本旅游消費(fèi)支出的比例一般都在60%以上，而四川省2005年人境旅游者的非基礎(chǔ)消費(fèi)所占比例僅29. 4%，這表明四川人境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)比例嚴(yán)重失調(diào)。針對(duì)境外游客在川消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理這一弱點(diǎn)，四川省應(yīng)該調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)游客消費(fèi)，使國際游客在旅游的消費(fèi)結(jié)構(gòu)有利于四川省外匯收人的增長(zhǎng)?，F(xiàn)代旅游者越來越追求旅游消費(fèi)方式的娛樂性、趣味性、綜合性，娛樂的個(gè)性化越來越突出。因此，作為旅游資源大省的四川省，要根據(jù)國際旅游者不斷變化的需求，發(fā)展適合國際游客需求的新產(chǎn)品。
(三)西南旅游目的地整合營(yíng)銷
四川省位于祖國的西部地區(qū)，與云南、貴州、西藏、陜西接壤。我國西部地區(qū)高山峽谷，植被豐富，自然景觀多姿多彩。西部地區(qū)也是少數(shù)民族聚居的地方，極具民族民族風(fēng)情。由于西部地區(qū)的旅游資源具有同質(zhì)性，易于樹立一個(gè)整體的旅游形象，增強(qiáng)旅游吸引力，吸引境外游客到四川和西部其他省區(qū)旅游。我囚西部各省區(qū)應(yīng)當(dāng)利用西部大發(fā)展的契機(jī)，積極對(duì)外發(fā)展西部旅游的的整體形象，大力發(fā)展具有中國西部特色的旅游。當(dāng)然，西部地區(qū)旅游資源的同質(zhì)性也可能尋致各省區(qū)之間的客源競(jìng)爭(zhēng)，因此西部各省區(qū)在樹立整體形象的基礎(chǔ)上的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的旅游資源特質(zhì)，做到旅游產(chǎn)品的差異化，盡量使西部各省市的旅游競(jìng)爭(zhēng)成為互補(bǔ)性的旅游競(jìng)爭(zhēng)，共同形成中國西部旅游的整體形象，實(shí)現(xiàn)西部地區(qū)區(qū)域旅游的共贏和可持續(xù)性發(fā)展。
摘要:銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)原則和企業(yè)可能采取的戰(zhàn)略，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略最主要的基礎(chǔ)。本文利用波特的五因素模型分析了農(nóng)村信貸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，為金融企業(yè)在農(nóng)村金融市場(chǎng)的戰(zhàn)略選擇提供依據(jù)。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村信貸市場(chǎng)；競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)；分析
隨著農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村的信貸需求日益增加，但是由于我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)二元結(jié)構(gòu)的存在，農(nóng)村金融市場(chǎng)與城市金融市場(chǎng)從市場(chǎng)需求等方面存在著明顯的差異，所以農(nóng)村金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體所采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與城市金融市場(chǎng)存在明顯的不同。根據(jù)戰(zhàn)略管理專家邁克爾?波特(M.E.Porter)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)原則和企業(yè)可能采取的戰(zhàn)略，因此行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略最主要的基礎(chǔ)。[1]對(duì)于各個(gè)金融機(jī)構(gòu)而言，要制定正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在未來的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，必須深刻理解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決定因素。本文利用波特的五動(dòng)力模型分析了農(nóng)村信貸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，為金融企業(yè)在農(nóng)村金融市場(chǎng)的戰(zhàn)略選擇提供依據(jù)。
一農(nóng)村信貸市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)力量分析
(一)農(nóng)村信貸及信貸市場(chǎng)的概念界定
信貸市場(chǎng)是指運(yùn)用借貸方式，以信貸合同為工具融通資金的金融市場(chǎng)。農(nóng)村信貸市場(chǎng)是農(nóng)村金融市場(chǎng)體系的重要組成部分，它和農(nóng)村票據(jù)市場(chǎng)農(nóng)村同業(yè)拆借市場(chǎng)農(nóng)村證券市場(chǎng)以及農(nóng)村外匯市場(chǎng)一同構(gòu)成了完整的農(nóng)村金融市場(chǎng)。同時(shí)，本文分析的信貸是指正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的信貸業(yè)務(wù)，不包括民間金融等其他信貸融資方式。本文分析的金融產(chǎn)品是農(nóng)村一般性的信貸業(yè)務(wù)，不包括對(duì)國家政策性金融機(jī)構(gòu)提供的用于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貧困地區(qū)扶貧開發(fā)以及糧棉油收購的低息或者無息貸款部分的分析。一般的信貸業(yè)務(wù)包括農(nóng)戶為滿足生產(chǎn)需求而產(chǎn)生的貸款需求，也包括農(nóng)村工商企業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)體工商戶為滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要而產(chǎn)生的貸款需求。
(二)農(nóng)村信貸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量分析
按照波特的觀點(diǎn)，一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，遠(yuǎn)不止在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，他們是潛在的行業(yè)進(jìn)入者替代品的威脅購買商的討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。[2]
1.現(xiàn)有企業(yè)
(1)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)和農(nóng)村商業(yè)銀行。農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)包括農(nóng)村信用合作社以及由農(nóng)村信用合作社發(fā)展而來的農(nóng)村合作銀行。目前農(nóng)村信貸市場(chǎng)的主要供給方是農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)和農(nóng)村商業(yè)銀行，也是農(nóng)村市場(chǎng)最大的正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，其隊(duì)伍龐大點(diǎn)多面廣，最接近農(nóng)村基層群眾，其信貸規(guī)模約占全國信貸總量的11%左右。[3]我國早在20世紀(jì)20年代初就成立了信用社，建國后農(nóng)村信用社得到迅速發(fā)展，到1956年，農(nóng)村基本實(shí)現(xiàn)了信用合作化。從1958年開始，我國農(nóng)村信用社幾經(jīng)改革，但至今仍沒有就其組織性質(zhì)形成明確的結(jié)論。
(2)商業(yè)銀行。除農(nóng)村信用社之外，農(nóng)村市場(chǎng)還存在中國農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行是目前農(nóng)村地區(qū)從事金融業(yè)務(wù)的唯一一家國有商業(yè)銀行，在發(fā)展過程中經(jīng)歷了多次成立和撤銷。1996年，與信用社分離后，中國農(nóng)業(yè)銀行開始了收縮鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞏固縣城拓展城區(qū)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，大量分支機(jī)構(gòu)從農(nóng)村撤出，僅僅保留部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。但是農(nóng)業(yè)銀行仍保留了一些農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)客戶，比如一些農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)農(nóng)村中小企業(yè)和個(gè)體工商戶以及資信狀況好的個(gè)人客戶。
2.潛在進(jìn)入者
雖然目前農(nóng)村金融市場(chǎng)發(fā)展緩慢，但是隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村金融市場(chǎng)存在巨大的市場(chǎng)潛力。首先，目前農(nóng)村借貸市場(chǎng)存在著嚴(yán)重的供不應(yīng)求狀況，資金需求者對(duì)資金的需求不能得到有效滿足；另外，我國目前金融機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品單一，不能滿足農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體的多樣化需求。所以當(dāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度時(shí)，必將出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)主體。
(1)民間金融機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)期以來，各種民間金融機(jī)構(gòu)和融資形式如基金會(huì)私人錢莊企業(yè)集資農(nóng)民互助合作社等一直受到政府的嚴(yán)格限制甚至打壓。據(jù)估計(jì)，目前全國地下信貸規(guī)模在7000億元至8000億元之間。央行有的官員也多次表示:要解決小額信貸和小企業(yè)貸款難的問題，可以在一定條件下放寬民間金融活動(dòng)空間。民間金融的許多優(yōu)點(diǎn)是國有銀行無法比擬的，特別是民間金融機(jī)構(gòu)有著期限靈活手續(xù)簡(jiǎn)單便捷高效等特點(diǎn)，在滿足農(nóng)村金融市場(chǎng)需求方面有著巨大的優(yōu)勢(shì)，所以我國對(duì)民間金融機(jī)構(gòu)的態(tài)度由一味的打擊開始向規(guī)范轉(zhuǎn)變，管理部門已經(jīng)發(fā)出了明確的“解禁”信息，允許民間金融機(jī)構(gòu)合法化將會(huì)在不久的將來變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
(2)外資銀行金融機(jī)構(gòu)。2006年是我國進(jìn)入WTO后過渡期的最后一年，年底過后，我國的金融業(yè)將會(huì)全面開放。同時(shí)，中共中央在《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》中提到，在保證資本金充足嚴(yán)格金融監(jiān)管和建立合理有效的退出機(jī)制的前提下，鼓勵(lì)在縣域內(nèi)設(shè)立多種所有制的社區(qū)金融機(jī)構(gòu)，允許私有資本外資等參股。在這種情況下，對(duì)外資銀行來講，具有一個(gè)非常好的進(jìn)入我國市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。原來已經(jīng)進(jìn)入的外資銀行一方面會(huì)進(jìn)一步對(duì)我國的各類金融企業(yè)擴(kuò)大投資份額和加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合作，另一方面也會(huì)在一定程度上關(guān)注農(nóng)村金融。據(jù)悉，澳新銀行計(jì)劃投入2億澳元換取上海市農(nóng)村商業(yè)銀行約20%的股份，荷蘭合作銀行可能入股浙江省和遼寧省的農(nóng)村信用社。[4]
(3)其他商業(yè)銀行。中央提出建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村之后，隨著農(nóng)村的城市化農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化農(nóng)民的市民化，我國農(nóng)村的機(jī)會(huì)增加了。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平的提高，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)相應(yīng)降低，從而具備的投資價(jià)值會(huì)隨著時(shí)間和各項(xiàng)政策的落實(shí)顯現(xiàn)出來。在這種趨勢(shì)下，國內(nèi)商業(yè)銀行會(huì)逐漸加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的關(guān)注，一些商業(yè)銀行會(huì)逐漸加入到農(nóng)村信貸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來。
(4)郵政儲(chǔ)蓄。中國銀監(jiān)會(huì)副主席蔡鄂生在北京舉行的“2006中國金融高峰會(huì)”上介紹，籌建中國郵政儲(chǔ)蓄銀行已得到國務(wù)院批準(zhǔn)，這家銀行將成為面向普通大眾，特別是為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供基礎(chǔ)性服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。雖然新成立的郵政儲(chǔ)蓄銀行暫不經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)，但隨著其內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的逐漸完善和管理的逐漸規(guī)范，未來的郵政儲(chǔ)蓄銀行會(huì)不斷擴(kuò)大資金自主運(yùn)用范圍，極有可能涉足農(nóng)村信貸，充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能。
3.替代品
(1)直接融資金融市場(chǎng)的發(fā)展。作為間接融資的替代品，直接融資市場(chǎng)相對(duì)于以銀行金融機(jī)構(gòu)為中介的間接融資有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一些農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的龍頭企業(yè)，上市融資不僅融資成本大大低于銀行，而且募集的資金是作為股權(quán)資本使用，相對(duì)于銀行信貸，沒有還本付息的要求。山東省目前共有農(nóng)林牧漁業(yè)上市公司4家，通過發(fā)行股票累計(jì)發(fā)行融資近12億元。[5]同時(shí)，上市融資在經(jīng)營(yíng)管理和信息披露方面的要求還可以使企業(yè)在獲取資金的同時(shí)理順內(nèi)部關(guān)系，完善治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。這些優(yōu)勢(shì)都是銀行信貸融資所沒有的。另外，正在探索中的企業(yè)債券也會(huì)對(duì)銀行信貸產(chǎn)生一定的替代作用。
(2)民間借貸。雖然民間借貸目前尚未以合法的企業(yè)形式參與農(nóng)村金融市場(chǎng)，但農(nóng)村大量的信貸資金還來自于各種形式的民間金融機(jī)構(gòu)以及私人借貸，民間借貸憑借其獲取信息以及成本方面的優(yōu)勢(shì)，使其具有期限靈活手續(xù)簡(jiǎn)單便捷高效的服務(wù)特點(diǎn)，已經(jīng)構(gòu)成農(nóng)村借貸市場(chǎng)的重要互補(bǔ)因素，是我國農(nóng)村金融體系中不可或缺的組成部分。據(jù)調(diào)查，2003年全國民間金融融資規(guī)模已達(dá)8000億元左右。[6]
4.儲(chǔ)戶和貸款者
農(nóng)村信貸市場(chǎng)的主要資金供給者是各類型的儲(chǔ)戶，既包括農(nóng)民及個(gè)體工商戶，也包括農(nóng)村工商企業(yè)各類經(jīng)濟(jì)組織和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。因此，對(duì)儲(chǔ)戶資源的爭(zhēng)奪就成為各個(gè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放信貸資金的重要保證。
在農(nóng)村金融市場(chǎng)上，資金的融入者與資金的供給者有著高度的重合，因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)就是在各個(gè)市場(chǎng)主體之間調(diào)劑資金余缺的中介組織，他們對(duì)資金的需求程度影響到了農(nóng)村商業(yè)信貸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，所以也成為農(nóng)村商業(yè)信貸市場(chǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)因素。
二農(nóng)村信貸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析
以上五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及其綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，從而決定著行業(yè)中獲利的最終潛力。
(一)現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析
目前，在農(nóng)村正規(guī)金融市場(chǎng)絕大多數(shù)信貸業(yè)務(wù)由農(nóng)村信用社提供，中國農(nóng)業(yè)銀行僅僅占據(jù)少量比較大的客戶，二者之間的競(jìng)爭(zhēng)并不激烈，農(nóng)村信用社實(shí)際上處于一種壟斷狀態(tài)。究其原因，一是農(nóng)村信貸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量少且二者存在一定的產(chǎn)品差異，即農(nóng)業(yè)銀行只注重一些相對(duì)規(guī)模較大的優(yōu)質(zhì)企業(yè)或項(xiàng)目；二是農(nóng)業(yè)銀行正在逐漸尋求退出農(nóng)村市場(chǎng)；三是農(nóng)村正規(guī)信貸市場(chǎng)的進(jìn)入障礙的存在使目前尚沒有或者很少有競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入這一領(lǐng)域。
(二)進(jìn)入威脅強(qiáng)度分析
農(nóng)村信貸市場(chǎng)之所以競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度有限，最重要的原因在于農(nóng)村信貸市場(chǎng)存在種種進(jìn)入障礙。但一些障礙正在逐漸降低，尤其是政策的限制。
(1)規(guī)模和成本限制。這是阻礙其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入農(nóng)村信貸市場(chǎng)的最重要的因素。我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力落后且發(fā)展不均衡，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率低于社會(huì)平均利潤(rùn)率，所以從資本逐利的角度來說，社會(huì)資金是不會(huì)向農(nóng)村流動(dòng)的。即使一些地方或者一些部門利潤(rùn)水平達(dá)到了社會(huì)平均利潤(rùn)率，由于農(nóng)村需求主體過于分散，且缺乏統(tǒng)一有效的征信體系，信息獲取成本高昂，所以，進(jìn)入這一市場(chǎng)的金融機(jī)構(gòu)就很難擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模以確保盈利，規(guī)模的擴(kuò)大會(huì)使經(jīng)營(yíng)成本上升速度提高。幾大銀行由于追求大市場(chǎng)大銀行的發(fā)展目標(biāo)和降低成本考慮也逐漸退出了農(nóng)村金融市場(chǎng)。這樣，農(nóng)村信貸市場(chǎng)僅僅有農(nóng)村信用社發(fā)揮自己信息成本優(yōu)勢(shì)在享受優(yōu)惠政策的條件下經(jīng)營(yíng)著農(nóng)村信貸業(yè)務(wù)。
(2)政策限制。雖然經(jīng)營(yíng)農(nóng)村信貸存在一定的難度，但是巨大的農(nóng)村信貸市場(chǎng)需求催生了各種民間融資形式，它們很大程度上滿足了農(nóng)村的資金需求。但是，他們一直沒有走到農(nóng)村金融市場(chǎng)的前臺(tái)，因?yàn)槲覈鴽]有出臺(tái)正式的法規(guī)允許民間金融的經(jīng)營(yíng)，甚至將它們混同為高利貸等加以打擊。但為滿足農(nóng)村發(fā)展的資金需求，隨著農(nóng)村金融市場(chǎng)改革的深入，國家逐漸在放寬進(jìn)入這一市場(chǎng)的限制，目前民營(yíng)小額信貸機(jī)構(gòu)和外資小額金融機(jī)構(gòu)的進(jìn)入試點(diǎn)等措施證實(shí)了這一點(diǎn)。在政策不斷放寬的情況下，新進(jìn)入者的威脅不斷增強(qiáng)，農(nóng)村信貸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制將逐漸形成，從而打破信用社一統(tǒng)天下的格局。
(3)其他因素制約。除了受規(guī)模成本和政策的影響外，進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng)還有一些其他因素的制約，基于客戶轉(zhuǎn)換成本信貸產(chǎn)品營(yíng)銷渠道等方面因素的考慮也是進(jìn)入農(nóng)村信貸市場(chǎng)的制約因素。
(三)替代強(qiáng)度分析
正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的缺位給其他的融資形式創(chuàng)造了滿足農(nóng)村資金需求的條件。作為與間接融資同樣重要的融資形式的直接融資方式，已逐漸被一些農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)以及合作經(jīng)濟(jì)組織所接受?！秶鴦?wù)院關(guān)于2005年深化經(jīng)濟(jì)體制改革的意見》明確提出要支持中小企業(yè)的發(fā)展，拓寬中小企業(yè)的直接融資渠道。如果說上市融資距大多數(shù)農(nóng)村融資主體還較遠(yuǎn)的話，那么農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)融資租賃等形式的直接融資方式則更加被農(nóng)村融資主體所接受。就目前來看，我國農(nóng)村資金需求主體的直接融資比例仍然會(huì)比較低，因?yàn)槲覈闹苯尤谫Y市場(chǎng)還沒有延伸到農(nóng)村市場(chǎng)，不僅是直接融資需求較少，難以形成成熟的直接融資市場(chǎng)。在一定時(shí)期內(nèi)，直接融資還不會(huì)對(duì)農(nóng)村信貸市場(chǎng)產(chǎn)生太大的替代作用。
盡管作為正規(guī)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入農(nóng)村信貸市場(chǎng)存在很大障礙，但一些民間金融機(jī)構(gòu)和民間借貸形式在滿足農(nóng)村信貸市場(chǎng)需求方面發(fā)揮著不可替代的作用，在很多地區(qū)，民間借貸的總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的放貸額。民間借貸有著天然的信息獲取優(yōu)勢(shì)，信息成本大大低于正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)，同時(shí)，民間借貸具有方便靈活，手續(xù)簡(jiǎn)便等優(yōu)勢(shì)，所以民間借貸對(duì)正規(guī)金融市場(chǎng)的借貸具有相當(dāng)強(qiáng)的替代作用。
(四)儲(chǔ)戶及貸款者的討價(jià)還價(jià)能力
儲(chǔ)戶作為農(nóng)村信貸產(chǎn)品提供者的資金來源，其談判能力并不是很強(qiáng)，首先因?yàn)槔仕较鄬?duì)儲(chǔ)戶來說是外生的，我國目前尚未達(dá)到完全市場(chǎng)化的利率形成機(jī)制，即使儲(chǔ)戶有一定的談判能力，他們的選擇也很少，能夠吸收存款的機(jī)構(gòu)只有農(nóng)村信用社或者郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，況且地理上相對(duì)分散的農(nóng)村儲(chǔ)戶，資金也相對(duì)比較分散，吸收他們的存款本身成本就比較高。另外，農(nóng)村存款主體的儲(chǔ)蓄率比較高，缺乏其他的資金融出渠道。這一切導(dǎo)致了他們?cè)诮鹑跈C(jī)構(gòu)面前出于弱勢(shì)地位。
在貸款者的角度來看，他們的談判能力要區(qū)別看待。農(nóng)村一部分運(yùn)營(yíng)狀況良好的企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織的資金需求比較容易得到滿足，而且借貸成本比較低，享受著較低的貸款利息，因?yàn)樗麄冑Y信狀況好資金需求量相對(duì)較大盈利水平比較高，從而具有的談判能力比較強(qiáng)。但個(gè)體的農(nóng)戶就不具備這樣的談判能力，他們往往成為金融機(jī)構(gòu)“惜貸”的對(duì)象，正常的資金需求也得不到滿足，他們往往缺乏擔(dān)保人或抵押物，而且要求的資金數(shù)量少，周期靈活，金融機(jī)構(gòu)貸款的單位成本高，所以面對(duì)金融機(jī)構(gòu)，農(nóng)戶在貸款方面出于弱勢(shì)地位。另外，利率的管制使對(duì)農(nóng)戶的貸款利率達(dá)不到彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)的水平，也是金融機(jī)構(gòu)“惜貸”的重要原因。
三結(jié)論
就以上分析看來，我國目前農(nóng)村信貸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度并不大，現(xiàn)有的兩類金融機(jī)構(gòu)按實(shí)力分別占據(jù)著不同的細(xì)分市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的缺乏降低了涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，在很大程度上制約著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，完善農(nóng)村金融體系，構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)性的農(nóng)村金融市場(chǎng)是我國農(nóng)村金融改革的一個(gè)重要措施和落腳點(diǎn)。
摘要:未來的煙草大戰(zhàn)將以渠道為王,品牌為王,渠道靠實(shí)力擴(kuò)展,有一定的調(diào)控因素,而品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌內(nèi)涵卻不是煙草寡頭們所能夠一廂情愿的。因此,能夠洞悉中國消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)性,并以此構(gòu)建卷煙品牌屬性,構(gòu)建暢通渠道的煙草巨頭將會(huì)在中國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
關(guān)鍵詞:煙草市場(chǎng);市場(chǎng)隱患;維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定;新舉措
1煙草行業(yè)背景情況
煙草行業(yè)是國家專賣保護(hù)下的壟斷行業(yè),所有煙草公司(包括工業(yè)和商業(yè))均隸屬國家煙草專賣局。目前,全國煙草行業(yè)實(shí)行工商分離,即全國共有18家工業(yè)公司(一般以省為單位,部分是跨省整合),山東中煙工業(yè)公司為其中之一;其外全國每個(gè)省均有一家商業(yè)公司,如山東省煙草商業(yè)公司。其中,工業(yè)公司為煙草產(chǎn)品生產(chǎn)單位,其產(chǎn)品僅可銷售給商業(yè)公司;而商業(yè)公司為煙草產(chǎn)品銷售單位,其產(chǎn)品僅可通過其地市分公司銷售給具有煙草專賣證的零售戶。工業(yè)公司生產(chǎn)的煙草產(chǎn)品可以銷售給全國所有的商業(yè)公司,而商業(yè)公司僅可銷售給其下轄地市的煙草分公司。例如,山東煙草商業(yè)公司僅可銷售給山東省內(nèi)17個(gè)地市級(jí)煙草分公司,然后通過地市分公司銷售給煙草經(jīng)銷戶。
2山東省煙草市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況
2.1行業(yè)情況
隨著國家關(guān)閉年產(chǎn)10萬箱以下的小煙廠,推進(jìn)年產(chǎn)10萬至30萬箱的中型企業(yè)的兼并重組,對(duì)剩余的大企業(yè)進(jìn)行再優(yōu)化,目前我國已經(jīng)形成了資源集中的大型煙草企業(yè)。就山東企業(yè)而言,本省真正的同行或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為18家,即全國的18家工業(yè)公司。其中,云南紅塔煙草、上海煙草、湖南煙草三個(gè)煙草集團(tuán)在國內(nèi)銷量名列前茅,是我們面臨的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2.2相關(guān)數(shù)據(jù)分析
近三年來,煙草行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)較好,山東煙草工業(yè)公司在國家煙草局嚴(yán)格控制下均達(dá)到產(chǎn)銷指標(biāo)。
從銷售地區(qū)方面來看,近三年沒有出現(xiàn)大的變化,以“哈德門”品牌為例,覆蓋了全國26家省級(jí)(直轄市)公司,其中江北地區(qū)市場(chǎng)覆蓋面要大于江南?？梢?山東中煙集團(tuán)在最近三年實(shí)現(xiàn)著穩(wěn)定增長(zhǎng),但增長(zhǎng)幅度小于全國煙草行業(yè)增長(zhǎng)幅度。原因在于山東中煙集團(tuán)市場(chǎng)主要集中于山東省內(nèi),在外省市影響力偏小,這在一定程度上降低了山東煙草集團(tuán)的增長(zhǎng)速度。在省內(nèi),山東煙草占據(jù)著絕對(duì)的統(tǒng)治地位,包括現(xiàn)在占據(jù)著大片江山的三大煙草集團(tuán),在山東省內(nèi)份額也占較小比例。筆者在濟(jì)南、青島兩地對(duì)煙草零售攤點(diǎn)的隨即調(diào)查中發(fā)現(xiàn),山東中煙集團(tuán)生產(chǎn)香煙占據(jù)攤位銷售產(chǎn)品的80%以上,而在剩余不到20%的其他品牌產(chǎn)品中,萬寶路、555等國外香煙也占據(jù)著一定的比例。但在省外,山東中煙集團(tuán)的產(chǎn)品則相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),像紅塔山、云煙、芙蓉王、中華等品牌占據(jù)著各個(gè)價(jià)位產(chǎn)品的主導(dǎo),山東中煙集團(tuán)影響力的局限性較大。
3煙草市場(chǎng)隱患
3.1內(nèi)部隱患:煙草專賣壟斷制度
通過上文分析可知,目前山東中煙市場(chǎng)地域局限性較大。這主要因?yàn)槟壳拔覈鴮?shí)行煙草專賣壟斷制度,該種制度的形成,是煙草制品自身特點(diǎn)、煙草行業(yè)行政利益、我國財(cái)稅體制、審批制度等因素共同作用的長(zhǎng)期產(chǎn)物。隨著我國市場(chǎng)化進(jìn)程的深入,WTO入世所帶來的政策變化,以及國外煙草公司的進(jìn)入,專賣制度對(duì)市場(chǎng)交易規(guī)則、公眾合法利益的損壞等方面帶來了越來越嚴(yán)重的問題。這對(duì)我國煙草市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的阻礙,其具體危害可概括如下:
(1)行政壟斷違背了自愿、平等的市場(chǎng)交易原則,破壞了統(tǒng)一、競(jìng)爭(zhēng)、開放、有序的現(xiàn)代市場(chǎng)秩序,從而直接阻礙全國統(tǒng)一、開放大市場(chǎng)的形成。煙草專賣體制下的行政壟斷狹義上就是指地方行政壟斷。例如,據(jù)統(tǒng)計(jì)2002年湖北省煙草業(yè)共上繳工商利稅49.9億元,比前一年增加11.5億元,占到全省財(cái)政收入的10%左右。面對(duì)這樣的一個(gè)利稅大戶,湖北政府采取了各種限制外省煙進(jìn)入的措施,在湖北的卷煙市場(chǎng)上,本省產(chǎn)卷煙的銷量占到將近90%。
(2)煙草專賣體制下的行政壟斷嚴(yán)重?fù)p害了社會(huì)公眾的合法權(quán)益,影響了整個(gè)社會(huì)財(cái)富的積累和提高。對(duì)煙草行業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說,行政壟斷形成的市場(chǎng)準(zhǔn)則、行政審批等壁壘,嚴(yán)重?fù)p害了他們的公平競(jìng)爭(zhēng)權(quán);對(duì)于煙農(nóng)來說,煙葉種植收購環(huán)節(jié)的“統(tǒng)吃”政策(其實(shí)是地方行政壟斷)剝奪了廣大煙農(nóng)對(duì)市場(chǎng)和價(jià)格的選擇,使他們無緣分享煙草專賣所產(chǎn)生的壟斷利潤(rùn);對(duì)于消費(fèi)者來說,行政壟斷也直接侵害消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。
(3)形成了特殊利益集團(tuán),助長(zhǎng)以權(quán)謀私的不良社會(huì)風(fēng)氣。在行政壟斷中,政治權(quán)力與經(jīng)濟(jì)利益常常扭合在一起,行政人員在對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行干預(yù)的同時(shí),也借行政權(quán)力為地方或部門謀利,甚至為個(gè)人謀取私利,使以權(quán)謀私的土壤得以滋潤(rùn)。受害者眾必然會(huì)導(dǎo)致受益者寡。
(4)煙草專賣體制下的行政壟斷降低了煙草企業(yè)的生產(chǎn)效率,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制落后,改革動(dòng)力不足。隨著時(shí)間的推移,煙草行業(yè)對(duì)建立在“專賣保護(hù)”基礎(chǔ)上的“壟斷經(jīng)營(yíng)”的制度依賴性越來越強(qiáng),從根本上制約了全國煙草資源的優(yōu)化配置和企業(yè)規(guī)模效益的有效發(fā)揮,從而使行業(yè)盈利水平不斷下滑,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也因此而呈現(xiàn)出日益下降的趨勢(shì)。
(5)與WTO規(guī)則相違背。中國人世使世界貿(mào)易組織成為真正意義上的全球性組織,同時(shí)意味著中國將按人世前的承諾進(jìn)一步加大市場(chǎng)開放力度。煙草行業(yè)要求降低關(guān)稅壁壘和撤除非關(guān)稅壁壘,要求取消許可證和配額?？梢娭袊鵁煵輰Ｙu體制下的行政壟斷是與WTO原則水火不相容的。
3.2外部壓力:國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)推入
雖然我國近些年來煙草有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但和國外煙草巨頭相比,還有不小的差距。2002年,國內(nèi)卷煙單一品牌銷量第一的“白沙”為85.4萬箱,第二名“紅河”為82萬箱,第三“紅梅”為60萬箱。2001年,菲莫公司(PM)、英美煙草公司(BAT)、日本煙草公司(JT)銷量分別為1800萬箱、1650萬箱、900萬箱,分別占全球市場(chǎng)份額的17%、15.3%、8.3%,合計(jì)占全球市場(chǎng)40.6%,僅僅“萬寶路”單個(gè)品牌的銷量也超過900萬箱。而即使將“白沙”、“紅河”、“紅梅”的全部銷量都加起來,也只占到“萬寶路”的1/4。
4維護(hù)煙草市場(chǎng)穩(wěn)定新舉措
就目前狀況來說,我認(rèn)為:宏觀方面,煙草市場(chǎng)首要任務(wù)即是逐漸放開市場(chǎng),加強(qiáng)市場(chǎng)化運(yùn)作,加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,形成完善的市場(chǎng)機(jī)制以打破壟斷情況;在微觀方面,企業(yè)應(yīng)切實(shí)努力提升自身營(yíng)業(yè)能力,加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí),做好外資煙草巨頭來華沖擊的準(zhǔn)備。據(jù)此,我將從以上兩個(gè)方面做出分析。
4.1渠道拓展
(1)合理布局。
合理的網(wǎng)點(diǎn)布局是銷售網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行的基本前提,采取合理的方式,我們應(yīng)該按照“便利消費(fèi),成本最佳”原則,對(duì)卷煙零售市場(chǎng)資源進(jìn)行重新整合。商戶布局按照合理布局的要求,實(shí)行動(dòng)態(tài)控制,做到出一進(jìn)一,即總數(shù)不變,個(gè)別調(diào)整。
(2)委托代辦。
委托代辦是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)鍵,具體辦法就是煙草公司委托代辦戶卷煙零售業(yè)務(wù),并以勞務(wù)部門為中介,給代辦戶發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬,從而形成利益共同體。統(tǒng)一實(shí)行最低的建議零售價(jià)供貨,對(duì)以往零散的卷煙零售市場(chǎng)資源和卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)進(jìn)行了集中。利用批零差價(jià),由煙草公司每月按時(shí)兌現(xiàn)折讓金的方式進(jìn)行二次分配,這樣就解決了以往卷煙零售商戶經(jīng)營(yíng)效益差,零售市場(chǎng)混亂等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。煙草公司和零售商戶以誠為本,逐漸實(shí)現(xiàn)雙贏,保護(hù)了雙方的權(quán)益。
(3)網(wǎng)絡(luò)管理。
通過與零售商戶簽訂協(xié)議,明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化正常運(yùn)行,真正建立卷煙網(wǎng)絡(luò)新體系。達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,把握滿足消費(fèi)、規(guī)范行為、提高素質(zhì)三個(gè)重點(diǎn),對(duì)入網(wǎng)商戶實(shí)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理。鼓勵(lì)社會(huì)大眾對(duì)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)店舉報(bào)等,使煙草公司的政策透明化。
國家煙草專賣局姜成康局長(zhǎng)曾說:“誰擁有了零售戶,誰就擁有了市場(chǎng)”。構(gòu)建卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)是對(duì)中國卷煙流通體制的一次大改革,不但會(huì)引起煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制方向性的變化,使得企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、硬件配置、經(jīng)營(yíng)方式等方面煥然一新,更為關(guān)鍵的是引發(fā)了煙草人觀念上的根本轉(zhuǎn)變,服務(wù)觀念實(shí)實(shí)在在地樹立了起來。
4.2品牌戰(zhàn)略
渠道拓展是宏觀企業(yè)策略,而在微觀戰(zhàn)略中,品牌才是企業(yè)的核心,中國煙草的營(yíng)業(yè)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都將通過自己的名牌產(chǎn)品來體現(xiàn)。在加入WTO之時(shí),國家已經(jīng)做出了整合煙草品牌、做強(qiáng)勢(shì)名牌的策略,隨著中國品牌擴(kuò)張和整合的推進(jìn),中國煙草企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)資源將會(huì)得到進(jìn)一步的優(yōu)化。
對(duì)于具有品牌擴(kuò)張能力的企業(yè),要搶占市場(chǎng),抓住機(jī)遇做大做強(qiáng)。依靠技術(shù)創(chuàng)新不斷強(qiáng)化品牌自身的競(jìng)爭(zhēng)能力和擴(kuò)張能力,努力維護(hù)品牌的信譽(yù),謹(jǐn)慎實(shí)施品牌擴(kuò)張。如果一個(gè)企業(yè)過高地估計(jì)了自己的品牌實(shí)力,盲目進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張,往往會(huì)適得其反,因此,對(duì)于實(shí)力稍弱的企業(yè),要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,以行業(yè)可持續(xù)發(fā)展大局為重,積極尋求與優(yōu)勢(shì)企業(yè)的合作。只要能遵循市場(chǎng)規(guī)律、價(jià)值規(guī)律、工業(yè)生產(chǎn)規(guī)律,以樹立中國煙草大品牌、提高中國煙草總體競(jìng)爭(zhēng)力為己任,共同推進(jìn)中國煙草的優(yōu)勝劣汰,就能使強(qiáng)的做大、大的更強(qiáng),從根本上提高行業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
5總結(jié)
未來的煙草大戰(zhàn)必將以渠道為王、品牌為王。渠道靠實(shí)力擴(kuò)展,有一定的調(diào)控因素,而品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌內(nèi)涵卻不是煙草寡頭們所能夠一廂情愿的。因此,能夠洞悉中國消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)性,并以此構(gòu)建卷煙品牌屬性,構(gòu)建暢通渠道的煙草巨頭將會(huì)在中國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。而面對(duì)原有的壟斷制度,面對(duì)入世后政策改變的沖擊,面對(duì)國外煙草巨頭來華壓力,唯有宏觀上加強(qiáng)市場(chǎng)化運(yùn)作,加強(qiáng)營(yíng)銷渠道的拓展;微觀上加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,打造自己的知名品牌,才可以讓中國煙草市場(chǎng)不斷健康發(fā)展,繼續(xù)為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè),為我國財(cái)政收入做出自己的貢獻(xiàn)。
摘要：按照傳統(tǒng)習(xí)慣該是月餅唱主角的時(shí)候了，各大商場(chǎng)最顯眼的銷售場(chǎng)上，月餅們都已整裝待發(fā)，精裝的、散裝的、套裝的，一應(yīng)俱全，品種不下幾十個(gè)，價(jià)格從十幾元到幾百元，甚至上千元不等，一切和往常一樣。
外來品牌像好利來等和本土品牌
在食品和禮品市場(chǎng)豐富的今天，越來越理性和趨向于實(shí)惠的消費(fèi)者，對(duì)月餅只是應(yīng)景性地品嘗一下，廠家一貫重視的團(tuán)購也轉(zhuǎn)向其他更為實(shí)惠的時(shí)尚禮品，月餅的主角地位已經(jīng)被動(dòng)搖。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，需求是市場(chǎng)動(dòng)力的源泉，當(dāng)需求下降時(shí)，市場(chǎng)萎縮也就不可避免了，所謂的月餅危機(jī)早在幾年前已經(jīng)出現(xiàn)，月餅傳統(tǒng)的工藝和華而不實(shí)的包裝不僅桎梏了月餅市場(chǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)月餅消費(fèi)觀念以及“冠生園”事件等引發(fā)的信任危機(jī)，直接導(dǎo)致月餅經(jīng)濟(jì)的逐漸衰退。
所以現(xiàn)在很多廠家都已經(jīng)注意到了這個(gè)情況，生產(chǎn)采取的是定量保守策略，避免因盲目生產(chǎn)而造成的損失。
但是，月餅作為一種傳統(tǒng)食品，在百姓中有著深厚的基礎(chǔ)，人們很注重節(jié)日文化，月餅已成為中秋節(jié)不可或缺的一部分，說白了，中秋畢竟是一個(gè)有關(guān)月亮的節(jié)日，而月餅畢竟是一個(gè)有關(guān)月亮的產(chǎn)物，并且它是在多少年文化積累下才形成的，所以在越來越多的“另類”禮品一點(diǎn)點(diǎn)分食中秋禮品市場(chǎng)的同時(shí)，月餅銷售的短期限內(nèi)，還是依然帶動(dòng)了包括商業(yè)、包裝、農(nóng)產(chǎn)品深加工、印刷、廣告在內(nèi)等相關(guān)行業(yè)發(fā)展，成就了上億元的市場(chǎng)消費(fèi)額。
從中秋禮品市場(chǎng)的構(gòu)成角度來看，呈現(xiàn)出“情趣化、多元化、個(gè)性化”發(fā)展趨勢(shì)。
從呈送者和收受者來說，如今的豐衣足食已經(jīng)使得人們不再把月餅當(dāng)作是稀罕的美食，雖說有古語云，“千里送鵝毛，禮輕情義重”，禮品的價(jià)格未必高，但隨著人們生活水平的提高，對(duì)中秋禮品的無形要求也在無形中提升，比方說，一定要和中秋節(jié)本身一樣，有供咀嚼回味的內(nèi)涵，一定要有值得反復(fù)賞玩的情趣，一定要能體現(xiàn)饋贈(zèng)者的個(gè)性和受禮者的品位，等等，足以證明禮品市場(chǎng)越來越傾向個(gè)性化與情趣化。
于是，按照這樣的發(fā)展需求，自然就出現(xiàn)了不少符合潮流的禮品。
從06年流行的普洱茶也成為廣大消費(fèi)者的首選，既有類似月餅一樣團(tuán)圓象征的外形，也是流行趨勢(shì)所至。我公司以廠價(jià)推出的最新中秋禮品普洱可以滿足不同層次，不同價(jià)位，不同口感的需求，有特殊需要的還可以定制。
比方說，從實(shí)際情況看，隨著科技消費(fèi)觀念逐漸深入人心，電腦、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等科技產(chǎn)品成為人們追逐的時(shí)尚潮流，尤其是在禮品選購上，讓人們又多了一種選擇。
鈞瓷自從登上兩屆博鰲論壇之后，其知名度與美譽(yù)度又重新塑造了一個(gè)高峰，對(duì)于中秋節(jié)這個(gè)除去春節(jié)外中國的第二大傳統(tǒng)節(jié)日，鈞瓷在文化和市場(chǎng)的接軌上，又作了一次嘗試，這次進(jìn)行中秋禮品市場(chǎng)嘗試的榮昌鈞瓷坊打造的“中秋團(tuán)圓瓶”，應(yīng)該是給中原的中秋禮品市場(chǎng)增添了另外一種顏色。
中秋月亮是圓的，月餅是圓的，這個(gè)同樣是圓形的鈞瓷無論在外觀還是在內(nèi)涵上，都繼承了博鰲論壇國禮的路子，結(jié)合鈞瓷讓人浮想聯(lián)翩的特點(diǎn)，體現(xiàn)了中秋的民俗文化。
參與設(shè)計(jì)的大師介紹，實(shí)際上，這樣的結(jié)合也滿足了消費(fèi)者對(duì)于商品實(shí)用消費(fèi)的心理，這樣的一個(gè)把藝術(shù)價(jià)值和使用價(jià)值相結(jié)合的產(chǎn)物，其實(shí)也是把藝術(shù)作為市場(chǎng)，把市場(chǎng)藝術(shù)化的同時(shí)完成與傳統(tǒng)文化的接軌。
這樣的嘗試對(duì)于鈞瓷來說，應(yīng)該算是又一個(gè)商業(yè)上的突破，就算脫離了中秋節(jié)的時(shí)間主題，由于其本身的藝術(shù)價(jià)值，還是可以獨(dú)立存在。
保健品是有著明顯淡旺季的
快速消費(fèi)品，由于中秋節(jié)送禮風(fēng)氣盛行，為保健品注入了強(qiáng)心劑，成就了保健品的一個(gè)銷售旺季。
另外像糖果、副食品等等，都可以被商家貼上一個(gè)“恭賀中秋愉快”的標(biāo)簽，針對(duì)中秋節(jié)大做文章。
餐飲也是一個(gè)消費(fèi)的高峰期，在中秋節(jié)期間，不少在外忙碌的人都會(huì)選擇和家里人團(tuán)聚作為最好的禮物，某商家有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，按照往年的預(yù)定情況，多數(shù)都是十幾個(gè)人的大圓桌，基本上是一家老小，祖孫同堂來享用團(tuán)圓飯的居多，今年馬上就要迎來又一個(gè)中秋節(jié)預(yù)定高峰了，合家前往飯店吃“中秋團(tuán)圓飯”，已經(jīng)成為中秋一景。
另外，注重生活品位、追求幸福感、崇尚文化和儀式，現(xiàn)代人的生活方式已經(jīng)從“物質(zhì)時(shí)代”邁向“后物質(zhì)時(shí)代”，手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)、速遞公司、郵局已經(jīng)成為中秋市場(chǎng)的“新寵”，大大地“火”了一把。
短信有望為運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)站“掘金”掀起又一大熱潮，許多網(wǎng)站都像往常一樣推出了“月餅賀卡”。看得見，吃不到，虛擬世界帶來的可都是實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。
“只有淡季觀念，沒有淡季市場(chǎng)”，產(chǎn)品由于受到人口流動(dòng)、購買力、購買周期的影響，常常會(huì)在某一時(shí)段出現(xiàn)銷售持續(xù)低迷，這個(gè)階段內(nèi)銷售額有一定程度降低，我們通常就稱其為“淡季”，許多產(chǎn)品的淡旺季現(xiàn)象是十分明顯的。
中秋禮品市場(chǎng)不少商品生存的狀況也成了營(yíng)銷教學(xué)中的案例，不管是正反哪方面的，畢竟在這個(gè)季節(jié)性的消費(fèi)區(qū)間里，還是會(huì)創(chuàng)造大量的附加價(jià)值，所以像一些季節(jié)性很強(qiáng)或是政策面影響很大的領(lǐng)域，除了對(duì)淡旺季的規(guī)律要有一定的認(rèn)識(shí)，還要清醒地認(rèn)識(shí)到有些條件甚至是很難靠企業(yè)的力量發(fā)生變化的。即使看到一些產(chǎn)品或領(lǐng)域在“淡季旺銷”工作上做得還可以，也不可不考慮你自己所在行業(yè)及產(chǎn)品的特殊性。
例如在中國特定節(jié)日里的一些特定消費(fèi)，如中秋節(jié)、端午節(jié)等，月餅、粽子等食品的銷售，就是帶有很強(qiáng)的季節(jié)性的，但隨著禮品市場(chǎng)日益豐富多彩，許多非季節(jié)性的商品也進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于它們來說就不存在淡旺季帶來的巨大差異，而只會(huì)掀起一個(gè)消費(fèi)高潮。
摘要：建立統(tǒng)一規(guī)范的外匯市場(chǎng),是我國金融體制改革的重要目標(biāo)之一。1994年以來,我國外匯體制改革取得了突破性進(jìn)展,初步形成了全國統(tǒng)一的銀行間外匯交易市場(chǎng),并且這一市場(chǎng)基本上保持了持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。但是,我國外匯市場(chǎng)的發(fā)展同建立比較完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求還不相適應(yīng),外匯市場(chǎng)還很不規(guī)范,離真正意義上的外匯市場(chǎng)即國際規(guī)范化的外匯市場(chǎng)還有相當(dāng)?shù)木嚯x。因此,進(jìn)一步發(fā)展、完善和規(guī)范外匯市場(chǎng)特別是銀行間外匯市場(chǎng),已成為深化我國金融體制改革的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容,本文擬對(duì)這方面的問題進(jìn)行初步的探討。
一、我國銀行間外匯市場(chǎng)的模式選擇
隨著人們對(duì)我國目前并將長(zhǎng)時(shí)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段這一基本國情的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一和準(zhǔn)確把握,關(guān)于我國銀行間外匯市場(chǎng)模式選擇的討論也基本上達(dá)成了共識(shí),即必須從我國的國情出發(fā)來選擇外匯市場(chǎng)的模式：當(dāng)前我國的銀行間外匯市場(chǎng)屬于有形外匯市場(chǎng),從近期來看,我國應(yīng)當(dāng)選擇這種市場(chǎng)模式；從中期來看,我國應(yīng)選擇有形外匯市場(chǎng)與無形外匯市場(chǎng)相結(jié)合的市場(chǎng)模式；從遠(yuǎn)期來看,無形外匯市場(chǎng)是我國銀行間外匯市場(chǎng)發(fā)展的最終目標(biāo)。
在現(xiàn)階段,我國之所以要選擇有形外匯市場(chǎng)模式,主要是由于以下原因：
首先,有形外匯市場(chǎng)是我國外匯市場(chǎng)發(fā)展過程中一個(gè)不可逾越的階段。由于我國仍然處在社會(huì)主義初級(jí)階段,生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)的狀況還沒有得到根本改變、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還很不成熟,金融體系和金融市場(chǎng)發(fā)育程度也都還比較低,因此外匯市場(chǎng)模式的選擇決不可脫離我國的基本國情、超越階段。有形外匯市場(chǎng)與我國現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展水平基本相適應(yīng)。從世界上一些發(fā)達(dá)國家外匯市場(chǎng)的發(fā)展情況來看,外匯市場(chǎng)模式的選擇決定于經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展水平,外匯市場(chǎng)的發(fā)展大多都經(jīng)歷了一個(gè)由有形外匯市場(chǎng)逐漸演變成為無形外匯市場(chǎng)的過程。
其次,有形外匯市場(chǎng)可與我國轉(zhuǎn)軌時(shí)期的金融體制相適應(yīng)。我國金融體制改革雖然已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展,但金融體制還具有明顯的過渡性,金融體制改革的非均衡性較為嚴(yán)重。例如,在金融市場(chǎng)迅速發(fā)展的同時(shí),市場(chǎng)機(jī)制和市場(chǎng)監(jiān)管制度的建設(shè)卻明顯滯后,金融機(jī)構(gòu)違規(guī)違章現(xiàn)象和金融市場(chǎng)秩序混亂問題還未得到根本性的治理,金融秩序很不穩(wěn)定；在金融對(duì)外開放不斷擴(kuò)大的同時(shí),國內(nèi)金融體制改革卻相對(duì)緩慢,如國有銀行的商業(yè)化轉(zhuǎn)軌進(jìn)展緩慢,相當(dāng)數(shù)量的金融機(jī)構(gòu)尚未建立自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧、自我約束的經(jīng)營(yíng)機(jī)制；除個(gè)別外匯指定銀行外,大多數(shù)外匯指定銀行缺乏外匯交易的經(jīng)驗(yàn),還沒有建立起有效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制。顯然,在這種情況下難以建立起真正的無形外匯市場(chǎng)。與無形外匯市場(chǎng)相比,盡管有形外匯市場(chǎng)存在著交易效率較低和交易成本較高的缺點(diǎn),但是在現(xiàn)階段發(fā)展有形外匯市場(chǎng)則有利于開展公平競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)銀行間形成以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)的匯率,也有利于外匯市場(chǎng)的穩(wěn)定。
再次,有形外匯市場(chǎng)有利于中央銀行對(duì)外匯市場(chǎng)運(yùn)行的調(diào)控。外匯交易集中在有形外匯市場(chǎng)上進(jìn)行,便于中央銀行對(duì)外匯市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管和調(diào)控,至少有這樣一些好處,如保障外匯市場(chǎng)的公平、公正和平穩(wěn)運(yùn)行,防范和減少外匯市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),影響人民幣匯率的形成機(jī)制,保證國際收支政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
討論我國外匯市場(chǎng)模式的選擇問題,其重要意義不僅僅在于明確我國外匯市場(chǎng)發(fā)展的階段性,更為重要的是要根據(jù)這種階段性制定相應(yīng)的政策來發(fā)展、完善和規(guī)范我國的外匯市場(chǎng)。
二、我國銀行間外匯市場(chǎng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與交易方式調(diào)整
銀行間外匯市場(chǎng)上外匯交易的產(chǎn)生在于彌補(bǔ)銀行與客戶交易出現(xiàn)的差額的需要,在整個(gè)世界外匯市場(chǎng)上,銀行間的交易占全部外匯交易的90%以上,通常將這一市場(chǎng)稱為批發(fā)市場(chǎng)。因此,真正意義上的銀行間外匯市場(chǎng)必須具有一定數(shù)量的交易主體、形成多層次的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),從而具有相當(dāng)?shù)慕灰滓?guī)模。否則,就不可能形成活躍的外匯市場(chǎng),也就不可能生成合理的市場(chǎng)匯率。
目前我國銀行間外匯市場(chǎng)上的交易主體數(shù)量較少、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單,與這種狀況相對(duì)應(yīng),銀行間外匯市場(chǎng)上的交易活動(dòng)還不十分活躍,交易規(guī)模明顯偏小。據(jù)統(tǒng)計(jì),1996年我國銀行間外匯市場(chǎng)累計(jì)成交額為628億美元,占同期我國進(jìn)口額的45.24%；1997年上半年銀行間外匯市場(chǎng)累計(jì)成交額為318.8億美元,占同期進(jìn)口額的50.56%。因此,需要對(duì)我國銀行間外匯市場(chǎng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和交易方式進(jìn)行調(diào)整,這是進(jìn)一步完善我國銀行間外匯市場(chǎng)的重要內(nèi)容。當(dāng)前需要采取的主要措施應(yīng)包括以下兩個(gè)方面：
（一）適當(dāng)擴(kuò)大市場(chǎng)交易主體
為了增加外匯市場(chǎng)的參與者,活躍銀行間外匯市場(chǎng),需要適當(dāng)放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入條件。在這方面可考慮采取以下措施：允許外匯指定銀行具備條件的分行機(jī)構(gòu)參與銀行間外匯市場(chǎng)交易；引入外匯經(jīng)紀(jì)人制度；增加外資金融機(jī)構(gòu)入市；增加資信比較好的非銀行金融機(jī)構(gòu)入市交易。
我國理論界和金融界在關(guān)于外匯指定銀行分行入市問題上存在著不同的看法。從理論上來看,由外匯指定銀行總行統(tǒng)一入市,便于集中控制風(fēng)險(xiǎn),降低成本,提高外匯交易的效率；而且外匯指定銀行總行統(tǒng)一入市與我國現(xiàn)行的總分行制的銀行體制較為適應(yīng),特別是近年來國有獨(dú)資商業(yè)銀行加快了向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的步伐,加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化一級(jí)法人體制和總行對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一調(diào)控,因此原則上應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持由外匯指定銀行總行統(tǒng)一入市的方向。但是,從目前來看，分行入市又有其合理性,如果限制外匯指定銀行分行入市,則會(huì)產(chǎn)生一些問題,一是不利于擴(kuò)大市場(chǎng)交易主體,在一定程度上降低銀行間外匯市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度,影響這一市場(chǎng)的發(fā)展；二是當(dāng)外匯指定銀行總分行之間資金調(diào)撥不暢時(shí),限制分行入市就會(huì)影響分行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能力,例如由于缺乏周轉(zhuǎn)頭寸而影響其結(jié)售匯的順利進(jìn)行。顯而易見,在分行入市問題上存在著矛盾。解決這一矛盾的思路是：中央銀行不必規(guī)定限制或不限制外匯指定銀行分行入市,而應(yīng)將分行入市的決定權(quán)交給外匯指定銀行總行,由其根據(jù)自身具體情況自行決定具備條件的分行入市；中央銀行應(yīng)加快健全和完善銀行間外匯交易法規(guī),規(guī)范交易主體和市場(chǎng)交易行為。
當(dāng)前我國銀行間外匯市場(chǎng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的基本特點(diǎn)是,形成了由中央銀行與國有商業(yè)銀行起主導(dǎo)作用的市場(chǎng)格局。國內(nèi)外對(duì)此有一種頗為流行的觀點(diǎn),認(rèn)為我國銀行間外匯市場(chǎng)具有“壟斷性”,即中央銀行是最大的買匯者,國有大銀行（主要是中國銀行）是最大的賣匯者,因此造成了外匯市場(chǎng)的“不平衡”或“嚴(yán)重扭曲”。我們認(rèn)為這種觀點(diǎn)不符合我國的實(shí)際情況,帶有一定的片面性。首先,這種格局的形成有其歷史原因,長(zhǎng)期以來中國銀行作為外匯外貿(mào)專業(yè)銀行,在外匯業(yè)務(wù)方面具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位,其結(jié)果導(dǎo)致了這種格局的形成,所以在分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)時(shí)不應(yīng)割裂歷史。其次,這種格局的形成有其現(xiàn)實(shí)的合理性和必要性,目前我國外匯市場(chǎng)正處于初級(jí)發(fā)育階段,存在著明顯的脆弱性和不穩(wěn)定性,大多數(shù)交易主體還很不成熟,而一些國有大銀行特別是中國銀行不僅具有在外匯市場(chǎng)運(yùn)作的豐富經(jīng)驗(yàn),而且以其規(guī)范的運(yùn)作為培養(yǎng)市場(chǎng)交易主體發(fā)揮了積極作用。正是這些國有大銀行在外匯市場(chǎng)運(yùn)行中發(fā)揮了主導(dǎo)性作用并承擔(dān)了市場(chǎng)的絕大部分風(fēng)險(xiǎn)（在外匯市場(chǎng)上,市場(chǎng)份額與風(fēng)險(xiǎn)成正比,即市場(chǎng)份額越大則可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就越大）,才使得銀行間外匯市場(chǎng)有穩(wěn)定的發(fā)展。在現(xiàn)階段,中央銀行為了保證外匯市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展、防范和控制風(fēng)險(xiǎn),也需要國有大銀行在外匯市場(chǎng)上作為外匯交易主渠道而發(fā)揮其積極作用。再次,在這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中,國有大銀行與其他各交易主體一樣都是市場(chǎng)匯率的接受者,都處于同樣的平等地位,只有中央銀行才對(duì)市場(chǎng)匯率起著決定性的作用,當(dāng)然中央銀行的這種調(diào)控作用在外匯市場(chǎng)發(fā)育的初期階段是必不可少的。
（二）增加交易品種、健全交易方式
銀行間外匯市場(chǎng)上交易品種和交易方式的狀況對(duì)外匯交易量有重要的影響。毫無疑問,交易品種稀少和交易方式單調(diào)是制約我國銀行間外匯市場(chǎng)交易量擴(kuò)大的重要因素。為改變這種狀況：
首先,可增加市場(chǎng)交易的幣種,目前我國銀行間外匯市場(chǎng)上交易的幣種僅限于美元、港幣和日元,應(yīng)在此基礎(chǔ)上增加我國對(duì)外經(jīng)貿(mào)中的其他常用幣種如馬克、英鎊等的交易；另外還可考慮增加外幣與外幣之間的交易即主要西方國家貨幣之間的交易,如美元兌日元、馬克等貨幣的交易,以滿足外匯指定銀行以及客戶的不同需要。
其次,逐步開展遠(yuǎn)期外匯交易。從我國現(xiàn)階段的金融體制來看,遠(yuǎn)期外匯交易是一種較為合適的規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)的方式,而且開展遠(yuǎn)期外匯交易對(duì)于增強(qiáng)外匯市場(chǎng)供求的靈活性、改善人民幣匯率的形成機(jī)制都有重要的意義。由于現(xiàn)階段我國開展遠(yuǎn)期外匯交易的許多基本條件如人民幣利率市場(chǎng)化、匯率合理化以及銀行同業(yè)外幣拆借市場(chǎng)的建立等尚待實(shí)現(xiàn),因此遠(yuǎn)期外匯交易只能穩(wěn)步推進(jìn),而且只限于用于保值,不允許用于投機(jī)。
再次，改革清算方式。為了利于我國外匯市場(chǎng)與國際外匯市場(chǎng)接軌，可考慮將目前的成交后一個(gè)營(yíng)業(yè)日交割改為第二個(gè)營(yíng)業(yè)日成交，即由T1的清算變?yōu)門2的清算。
三、進(jìn)一步完善外匯市場(chǎng)上的匯率形成機(jī)制
在我國現(xiàn)行的以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)的、單一的、有管理的浮動(dòng)匯率制下,銀行間外匯市場(chǎng)的一個(gè)十分重要的作用就是生成人民幣市場(chǎng)匯率,即由中央銀行根據(jù)銀行間外匯市場(chǎng)形成的價(jià)格,公布人民幣對(duì)主要外幣的匯率。具體來說,人民幣匯率是這樣形成的：中央銀行根據(jù)全國外匯交易中心人民幣對(duì)美元、日元和港幣的匯率進(jìn)行加權(quán)平均計(jì)算,由此得到的匯率作為次日人民幣對(duì)這三種貨幣交易的中間匯率即基準(zhǔn)匯率,人民幣對(duì)其他貨幣的匯率則由人民幣對(duì)美元匯率來套算。中央銀行還對(duì)外匯指定銀行的報(bào)價(jià)作出規(guī)定,對(duì)美元和港幣的每筆報(bào)價(jià)范圍為上下100點(diǎn),對(duì)日元報(bào)價(jià)范圍為上下1000點(diǎn)；并對(duì)每宗交易進(jìn)行范圍限制,規(guī)定一美元兌人民幣為前一日收市價(jià)上下3‰。由此可見,人民幣匯率形成機(jī)制的核心是：以外匯市場(chǎng)供求為基礎(chǔ),允許市場(chǎng)匯率在一定范圍內(nèi)圍繞基準(zhǔn)匯率上下浮動(dòng)。
從三年來我國銀行間外匯市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)行和人民幣匯率的變動(dòng)情況來看,人民幣匯率形成機(jī)制還存在著一些缺陷：首先,當(dāng)前人民幣匯率決定是一種完全受外匯市場(chǎng)供求變動(dòng)支配的被動(dòng)形成機(jī)制,人民幣的基準(zhǔn)匯率是在中央銀行規(guī)定了一系列參數(shù)的條件下由市場(chǎng)供求決定的,前一日的市場(chǎng)匯率計(jì)算出今日的人民幣基準(zhǔn)匯率,而今日的市場(chǎng)匯率又來確定次日的基準(zhǔn)匯率,在計(jì)算匯率時(shí)根本沒有考慮宏觀經(jīng)濟(jì)整體目標(biāo)和運(yùn)行狀況,因此人民幣外匯市場(chǎng)難以與宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和調(diào)控的需要相適應(yīng)。其次,由于近年來我國國際收支持續(xù)盈余,外匯市場(chǎng)始終保持供大于求的狀態(tài)之中,人民幣匯率水平不能充分反映外匯市場(chǎng)供求的均衡匯率,市場(chǎng)上形成的匯率在相當(dāng)大的程度上代表了中央銀行對(duì)合理價(jià)位的看法,并不能反映真正的供求關(guān)系。再次,現(xiàn)行的人民幣匯率形成機(jī)制的實(shí)際操作性不強(qiáng)。外匯市場(chǎng)上的外匯供求變化是影響和決定匯率形成的關(guān)鍵,但是影響外匯供求的因素眾多,中央銀行根本不可能全部加以控制,因而通過管理外匯供求來影響匯率的形成,操作難度極大；另外,如果對(duì)外匯供求的管理出現(xiàn)偏差,將會(huì)導(dǎo)致外匯供求盲目變化而引起匯率盲目變化,最終造成人民幣實(shí)際匯率失衡。
為了進(jìn)一步健全和完善人民幣匯率形成機(jī)制,目前可考慮從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：第一,改變僅僅依靠外匯市場(chǎng)供求變化被動(dòng)確定人民幣基準(zhǔn)匯率的方法,應(yīng)按照宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控目標(biāo)來確定基準(zhǔn)匯率,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)供求來確定市場(chǎng)匯率。改進(jìn)后的匯率形成機(jī)制,使人民幣匯率既能反映外匯市場(chǎng)供求變化,又體現(xiàn)出“有管理”的內(nèi)涵。第二,適當(dāng)放寬人民幣匯率的波動(dòng)幅度,使市場(chǎng)交易主體能夠比較自由地根據(jù)匯率信號(hào)作出反映,使匯率能夠比較真實(shí)地外匯市場(chǎng)供求關(guān)系的變化。第三,逐步放寬銀行間外匯市場(chǎng)交易會(huì)員最高持匯規(guī)模的限制,以增強(qiáng)其頭寸限額彈性,以利于提高其在外匯市場(chǎng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的主動(dòng)性和靈活性。第四,逐步放寬對(duì)企業(yè)持匯的限制,對(duì)于具備一定條件的大企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)允許其一定的持匯規(guī)模使其成為銀行間外匯市場(chǎng)的間接參與者,以加快完善外匯市場(chǎng)運(yùn)作和人民幣匯率形成機(jī)制。
四、中央銀行對(duì)銀行間外匯市場(chǎng)的調(diào)控
當(dāng)前人民幣匯率調(diào)節(jié)機(jī)制存在著被動(dòng)性,而且管理性和可操作性較差,這種狀況不利于人民幣匯率保持的合理水平和穩(wěn)定。改進(jìn)的方法是,對(duì)匯率的短期和中期波動(dòng)的調(diào)節(jié),主要通過外匯市場(chǎng)來進(jìn)行,即依靠中央銀行在外匯市場(chǎng)上的操作,影響外匯市場(chǎng)供求關(guān)系的變化來實(shí)現(xiàn)調(diào)節(jié)的目標(biāo)；而對(duì)于匯率的長(zhǎng)期水平及其走向,則主要依靠中央銀行通過改變基準(zhǔn)匯率（或直接改變,或通過在外匯市場(chǎng)上的操作來間接改變）來實(shí)現(xiàn)調(diào)節(jié)的目標(biāo)。
中央銀行對(duì)外匯市場(chǎng)的調(diào)控,其目標(biāo)主要應(yīng)包括兩個(gè)方面：維護(hù)外匯市場(chǎng)的秩序；保持匯率的相對(duì)穩(wěn)定和匯率的合理水平。我國近年來人民幣匯率保持基本穩(wěn)定,但匯率在一定程度上缺乏彈性。實(shí)際上,保持人民幣匯率穩(wěn)定,是指在一定幅度內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定,即要使匯率具有靈活性或彈性。這是因?yàn)?國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展和國際收支的平衡,不僅要求匯率穩(wěn)定,而且要求匯率具有一定的彈性。這個(gè)幅度應(yīng)根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)的一系列指標(biāo)科學(xué)地加以確定,中央銀行可根據(jù)情況的變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。另外,我國人民幣匯率水平是否保持了合理性,還值得探討。
中央銀行對(duì)外匯市場(chǎng)的調(diào)控需要進(jìn)一步完善和加強(qiáng),但調(diào)控手段應(yīng)規(guī)范。中央銀行主要利用法律手段和經(jīng)濟(jì)手段,也應(yīng)輔之于行政手段對(duì)外匯市場(chǎng)進(jìn)行管理,以維護(hù)外匯市場(chǎng)秩序。從目前中央銀行對(duì)人民幣匯率的調(diào)控方式來看,市場(chǎng)操作的被動(dòng)性還沒有得到根本改變,公開市場(chǎng)操作的作用尚未得到充分發(fā)揮；另外,中央銀行的干預(yù)方式仍顯單調(diào),目前僅限于直接干預(yù)方式,而象通過調(diào)整利率來影響匯率、信號(hào)宣示效應(yīng)等間接干預(yù)方式至今還未見采用。為保持匯率的相對(duì)穩(wěn)定和合理水平,中央銀行應(yīng)建立外匯平準(zhǔn)基金；同時(shí)應(yīng)建立人民幣匯率監(jiān)測(cè)系統(tǒng),形成市場(chǎng)基準(zhǔn)匯率制度,以提高干預(yù)的有效性；還應(yīng)加快推進(jìn)外匯市場(chǎng)同貨幣市場(chǎng)和國債市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合,靈活運(yùn)用各種調(diào)控手段。
對(duì)外匯市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,避免或降低風(fēng)險(xiǎn),這也是中央銀行調(diào)控外匯市場(chǎng)的一個(gè)重要方面。我國銀行間外匯市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為人民幣匯率風(fēng)險(xiǎn)和清算風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)行遠(yuǎn)期外匯交易,是控制人民幣匯率風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑,因此發(fā)展銀行間的遠(yuǎn)期外匯市場(chǎng)勢(shì)在必行。為控制外匯市場(chǎng)清算風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)盡快建立會(huì)員清算基金、會(huì)員基金以及清算基金。
論文關(guān)鍵詞：泛北部灣；文化圈；自我建構(gòu)
論文摘要：我國與東盟各國在發(fā)展經(jīng)濟(jì)合作同時(shí)，必須積極推進(jìn)文化交流與合作；在構(gòu)建泛北部灣經(jīng)濟(jì)圈的基礎(chǔ)上，構(gòu)建北部灣文化圈。文章論述泛北部灣文化圈構(gòu)建中四個(gè)主要的理論問題，以期為文化圈構(gòu)建的實(shí)踐提供理論上的支持與參照。
一、經(jīng)濟(jì)合作呼喚文化圈建構(gòu)
我國與泛北部灣東盟各國的經(jīng)濟(jì)交流與合作正蓬勃開展，而文化的交流與合作必須緊跟其后，積極推進(jìn)。這既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的呼喚，也是國際潮流所使然。
(一)經(jīng)濟(jì)與文化既各自獨(dú)立，又交互作用。共同發(fā)展
人們往往受認(rèn)識(shí)上片面性的影響，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)與文化是互不相連結(jié)的、分屬兩個(gè)領(lǐng)域的社會(huì)活動(dòng)與社會(huì)現(xiàn)象；加上傳統(tǒng)觀念中有重文化而輕經(jīng)濟(jì)的傾向，遂使這種觀點(diǎn)長(zhǎng)期以來頗有市場(chǎng)。這其實(shí)是錯(cuò)誤的。經(jīng)濟(jì)是文化得以產(chǎn)生的基礎(chǔ)，這一馬克思主義的命題已無需證明，而文化則是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)順利發(fā)展的重要力量。
其實(shí)，經(jīng)濟(jì)對(duì)于文化的產(chǎn)生并不是漠不關(guān)心的，它作為基礎(chǔ)需要產(chǎn)生自己的文化。能不能產(chǎn)生文化以及產(chǎn)生什么樣的文化，對(duì)經(jīng)濟(jì)而言都至關(guān)重要。社會(huì)的經(jīng)濟(jì)行為歸根到底都是人類為滿足自身物質(zhì)需要才發(fā)生的；而就經(jīng)濟(jì)行為本身而言，任何一次發(fā)生，無論其規(guī)模之大小或結(jié)果之成敗，都是人類的本質(zhì)向社會(huì)的訴求；因而都可以也必然產(chǎn)生文化。譬如商人在市場(chǎng)條件下從事產(chǎn)品的銷售活動(dòng)，必然會(huì)催生包括廣告文化在內(nèi)的商業(yè)文化。如果某一商業(yè)運(yùn)作過程純?nèi)皇墙?jīng)濟(jì)性的，與文化毫不相干，也沒有催生商業(yè)文化；那么，不僅意味著此經(jīng)濟(jì)不是完整意義上的經(jīng)濟(jì)，甚至其作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能否得以進(jìn)行下去都值得懷疑。因此，可以說經(jīng)濟(jì)行為與行為進(jìn)行中文化的介入和新的經(jīng)濟(jì)文化的產(chǎn)生，彼此之間具有必然性。
(二)經(jīng)濟(jì)要求產(chǎn)生屬于它自己的文化，即能為它服務(wù)的文化
人類的文化有不同的內(nèi)容，如政治的、軍事的、科技的等等；其原因在于它們有不同的產(chǎn)生途徑和產(chǎn)生目的。經(jīng)濟(jì)所要求產(chǎn)生的文化必須具備為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的功能。
首先，要能為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展嗚鑼開道。社會(huì)生活中任何事物的發(fā)展都不可能是突然間就實(shí)現(xiàn)的(突然間實(shí)現(xiàn)的事物往往就是突發(fā)事件，它是災(zāi)難性的而不是正常的發(fā)展)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也不例外。正常的經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須是過程性的發(fā)展，即有開端、成長(zhǎng)、成熟、轉(zhuǎn)型等等必經(jīng)的階段。這里說的“鳴鑼開道”，就是要求文化為這個(gè)發(fā)展過程的起步階段造輿論、釀氛圍，使人們對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帷幕的正式拉開有個(gè)心理準(zhǔn)備，甚至產(chǎn)生期待。那么，由誰來擔(dān)當(dāng)這一角色呢?由文化，也只能由文化。譬如常見做法之一是在某具體的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目正式運(yùn)行之前，要做市場(chǎng)調(diào)查，要做廣告宣傳，而這些都是文化行為。缺少了文化和文化媒體，就不能把這個(gè)“勢(shì)”造
其次，要能為經(jīng)濟(jì)發(fā)展拓寬市場(chǎng)。市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性是人所共知的，但文化對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)拓展所起的作用，就不是每個(gè)人都懂得了。一般人會(huì)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)得靠經(jīng)濟(jì)的力量去拓展，其實(shí)并不盡然，也得靠文化的力量拓展。譬如美國的百貨店沃爾瑪打人中國市場(chǎng)時(shí)，中國市場(chǎng)里并不缺乏這類商店。甚至恰恰相反，我國國營(yíng)的百貨商店遍布全國大中小城市，牢牢占據(jù)著日用商品零售市場(chǎng)的最高份額。但太平洋彼岸的沃爾瑪畢竟進(jìn)來了，并在不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)獲得了社會(huì)各階層消費(fèi)者的青睞。難道這僅僅是因?yàn)樗茄笕碎_設(shè)的店，消費(fèi)者有崇洋心理嗎?個(gè)別消費(fèi)者可能是這樣，但絕大多數(shù)并不然，或者說人們第一、二次進(jìn)此店消費(fèi)時(shí)可能懷著此心理，以后的多次進(jìn)店消費(fèi)就不然了。那么，是否它出售的商品特別適銷、價(jià)格特別相宜嗎?也不完全是這樣。其他的百貨商店這些方面的情況也差不了多少。主要是因?yàn)槲譅柆斣趲砹宅槤M目的商品的同時(shí)，也帶來了講衛(wèi)生、重文明、著力營(yíng)造人性化購物環(huán)境的西方企業(yè)文化。這種企業(yè)文化正是我國目前城市眾多百貨商店所欠缺的。我國城市中的百貨店鋪店面狹小，貨架充塞其中，室內(nèi)空氣流通不暢，與沃爾瑪?shù)亩臎鱿喾?，是冬冷夏熱。顧客雖也能買到所需的東西，但毫無精神上的愉悅可言。沃爾瑪?shù)陜?nèi)整潔、舒適的環(huán)境和便利顧客的設(shè)施體現(xiàn)了購物的文明。正是這一企業(yè)文化理念吸引了廣大的中國消費(fèi)者，尤其是年輕的一代。它幾乎每天都顧客盈門，所謂的文化招徠力量，由此可見一斑。
再次，文化通過價(jià)值觀念，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。文化為經(jīng)濟(jì)服務(wù)，誠如上文所論述，可以做的事不少；但從深層次看，最重要的就是價(jià)值觀的培育。即通過文化使經(jīng)濟(jì)體的所有成員形成一定的價(jià)值態(tài)度和價(jià)值取向，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如日本的豐田汽車制造這樣的企業(yè)，曾以文化養(yǎng)成職工，使其把積極勞動(dòng)、節(jié)約成本、以廠為家、以廠為榮等等理念作為自身的價(jià)值追求。這樣的團(tuán)隊(duì)其高度的凝聚力和生產(chǎn)熱情是用金錢買不到的，它對(duì)發(fā)展生產(chǎn)的積極意義不言而喻。
(三)就泛北部灣經(jīng)濟(jì)圈而言，除了自身的發(fā)展需要構(gòu)建相應(yīng)的文化圈之外，國際潮流也在推動(dòng)著這泛北部灣文化圈的建構(gòu)
所謂的國際潮流，就是國際經(jīng)濟(jì)全球化的潮流。在全球化的當(dāng)今世界，任何國家的經(jīng)濟(jì)都不是也不可能是孤立地發(fā)展，必須置身于國際大格局中。像世界五百強(qiáng)之類的跨國公司在世界各地投資經(jīng)營(yíng)，辦廠開店就是很好的證明，也是很現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。即不僅要具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，還要有文化儲(chǔ)備，要能夠“入鄉(xiāng)隨俗”。而“入鄉(xiāng)隨俗”就是文化認(rèn)同。此外，在國內(nèi)，它也還必須與社會(huì)中的其他力量相配合。而這“其他力量”可以是科學(xué)技術(shù)，可以是政治軍事，但最重要的還是文化。
總之，文化通過自身的跨國家、跨民族的傳播可以帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這樣的例子并不少見。例如早在我國漢唐時(shí)日本人就學(xué)會(huì)了喝茶，相應(yīng)地推動(dòng)了我國茶文化向日本民族的傳播。時(shí)間一長(zhǎng)，日本民眾也興起了“茶道”這樣一種充滿東方情調(diào)的文化生活方式，至今仍長(zhǎng)盛不衰。這一中日間的文化生活交流對(duì)中日間茶葉貿(mào)易的促進(jìn)是顯而易見的。又如泛北部灣各國由于早就接受了我國漢文化的影響，使這些國家在風(fēng)俗習(xí)慣和文化心理上與我國有許多接近之處，這就有利于彼此間經(jīng)貿(mào)人員的往來和貿(mào)易的開展。尤其是農(nóng)副產(chǎn)品、中醫(yī)藥材的貿(mào)易和旅游業(yè)的開展，更是明顯地得到文化之協(xié)助，獲益良多。
二、“自我構(gòu)建”三原則
建構(gòu)泛北部灣文化圈的意義已如上述，但泛北部灣文化圈將如何建構(gòu)呢?在回答這個(gè)問題之前，先解釋“文化圈”。
“文化圈”是一個(gè)文化學(xué)的概念。所謂“圈”指的是一定的地理范圍；生活在這個(gè)一定范圍內(nèi)的人民群眾，在文化上表現(xiàn)出某些具有共同性的特征；尤其是在物質(zhì)文化上，其共同性特征十分穩(wěn)定，世代相傳，且不會(huì)逸出這一既定的地理范圍——這就是“文化圈”這個(gè)概念初期被賦予的內(nèi)涵。它一開始并非被用于文化學(xué)，而是一個(gè)人類學(xué)的概念。在人類學(xué)者看來，“文化圈”與文化的傳播行為分不開，是傳播的文化與接受者的文化相互結(jié)合的產(chǎn)物。后來此概念移用于文化人類學(xué)、文化史學(xué)和文化學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域，其內(nèi)涵也有所擴(kuò)展，即不僅僅限于物質(zhì)文化及其特征，更重要的是指這一地域內(nèi)的文化在品味上的獨(dú)特性和文化構(gòu)成要素關(guān)系間的緊密性與制約性等。它是文化現(xiàn)象存在的一種基本結(jié)構(gòu)，具有持續(xù)、聯(lián)結(jié)、發(fā)展和整合文化的作用。文化人類學(xué)家斯賓格勒把全世界的文化分為八大文化圈，歷史學(xué)家湯因比把全世界的文化分為三十七個(gè)文明圈(其實(shí)就是文化圈)，都是對(duì)這一范疇的具體應(yīng)用。本文所論述的文化圈問題不屬于這一類的為世界文化劃范圍的宏大問題，而是針對(duì)泛北部灣經(jīng)濟(jì)圈的構(gòu)建所作的有關(guān)文化問題的思考。
如何建構(gòu)泛北部灣文化圈?本文提出“自我建構(gòu)”的原則。所謂“自我建構(gòu)”，它包含以下三個(gè)內(nèi)容：遵循文化傳承的規(guī)律建構(gòu)，遵循文化傳播的規(guī)律建構(gòu)和遵循經(jīng)濟(jì)與文化互動(dòng)的規(guī)律建構(gòu)。
(一)按文化傳承的規(guī)律建構(gòu)
文化傳承的規(guī)律要求面對(duì)歷史和尊重歷史，歷史上在泛北部灣國際區(qū)間的文化生成，是今天構(gòu)建泛北部灣文化圈的基礎(chǔ)。
泛北部灣諸國文化圈的建構(gòu)固然是今天建構(gòu)泛北部灣諸國經(jīng)濟(jì)圈建構(gòu)的必然要求，但同時(shí)也應(yīng)該理解為是該區(qū)域各國歷史上生成的文化在當(dāng)代延伸與發(fā)展的結(jié)果。我國與泛北部灣諸國的文化交流歷史悠久，其中一次最具影響力的交流活動(dòng)，當(dāng)推明朝永樂三年(1405)到宣德五年(1430)這二十五年間鄭和率領(lǐng)龐大船隊(duì)八次下西洋。印尼、馬來西亞、菲律賓、文萊、蘇丹、東帝汶、泰國等東南亞國家，是船隊(duì)多次停泊與訪問的地方。如今在這些國家中，尚流傳與“三寶太監(jiān)”(即鄭和)相關(guān)的習(xí)俗和民間故事，記載相關(guān)內(nèi)容的文獻(xiàn)、古跡、文物等也很多。此外，在不同的歷史時(shí)期，都有大批的中國民眾移居海外，其中在東南亞各國僑居的占多數(shù)。他們的移居或?yàn)榱酥\生，或?yàn)榱吮艿?、避?zhàn)亂，即主觀上并未具有傳播文化的初衷；但到了這些國家之后，也都同時(shí)把華夏的文明帶了過去。如現(xiàn)今柬埔寨的語言中，借用了許多中國潮洲話的詞匯，泰國的語言中也有不少漢語的借用詞。又如外國的考古專家發(fā)現(xiàn)，老撾的石斧文化來源于中國，老撾民間的葫蘆文化，深受中國原始葫蘆文化的影響。再如早在公元802年，當(dāng)時(shí)的緬甸王朝就派譴歌舞團(tuán)到中國來，學(xué)習(xí)唐朝宮廷的音樂和舞蹈。如今緬甸的許多傳統(tǒng)樂器，就是那時(shí)傳過去的。又再如中國的古典文學(xué)對(duì)泰國的文學(xué)創(chuàng)作產(chǎn)生過重大影響。《三國演義》就曾被泰國作家譯成泰文，在泰國文學(xué)界廣為傳播；并由此而影響了泰國作家的創(chuàng)作風(fēng)格，形成一種新的流行文體叫“三國文體”。
我國傳統(tǒng)文化對(duì)越南、新加坡、馬來西亞等國家的影響面更廣。越南李朝時(shí)(約公元10世紀(jì))把漢字定為全國通用的文字。李朝的最高統(tǒng)治者李公蘊(yùn)把國都遷往河內(nèi)(當(dāng)時(shí)此城市叫升尤)時(shí)，向全國人民的一個(gè)文告《遷都詔》就是用漢字寫的。這篇詔書也是越南古典文學(xué)中的名篇之一。阮朝時(shí)，明命帝于1839年奏請(qǐng)中國道光帝頒發(fā)《康熙字典》，以便越南人學(xué)習(xí)漢文。1867年，越南的嗣德皇帝曾說過：“我越文明自士燮以后，蓋上至朝廷，下至村野，自官至民，冠、婚、喪、祭、理政、醫(yī)術(shù)，無一不用漢字?！?
在新加坡，華人占人口總數(shù)的76％，中華文化在這里深深扎根，傳承延續(xù)。尤其是中華文化中的傳統(tǒng)道德理念，更是有力地促進(jìn)了新加坡經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。1982年8月至9月，新加坡邀請(qǐng)海外38名著名儒學(xué)專家來講學(xué)，然后在全國范圍內(nèi)就如何進(jìn)行儒家倫理思想教育進(jìn)行大討論。討論的結(jié)果是確認(rèn)了儒家倫理為國民的核心價(jià)值。他們把“忠、孝、仁、愛、禮、義、廉、恥”確定為新加坡人必須保持和發(fā)揚(yáng)的“八種美德”，并結(jié)合新加坡今天的實(shí)際情況予以新的闡釋，賦予新的內(nèi)容。
在馬來西亞，華人人口占全國總?cè)丝诘?／3以上，是僅次于馬來人的第二大族群。因此，漢語言文字和中華傳統(tǒng)文化在這里的影響相當(dāng)大。僅以它的新聞傳媒報(bào)紙為例，在全國50家公開出版發(fā)行的報(bào)紙中，華文報(bào)就有24家，幾乎占據(jù)了半壁江山。其中以著名僑領(lǐng)陳嘉庚在上個(gè)世紀(jì)20年代創(chuàng)辦的《南洋商報(bào)》，著名華商胡文虎在同期創(chuàng)辦的《星洲日?qǐng)?bào)》、在30年代末創(chuàng)辦的《星檳日?qǐng)?bào)》等三家報(bào)紙影響最大。這些報(bào)紙不僅在為馬來民眾與島外世界溝通信息上起了重要作用，對(duì)中華文化的傳播也產(chǎn)生了持久的影響，發(fā)揮了重要的作用。
(二)按跨文化傳播的規(guī)律建構(gòu)
泛北部灣區(qū)域各國、各民族間的跨文化傳播，是建構(gòu)泛北部灣文化圈的邏輯中介與必經(jīng)過程。作為邏輯中介，一頭連結(jié)著泛北部灣地區(qū)各國、各民族文化體，另一頭通向泛北部灣文化圈；作為必經(jīng)過程，要解決好共同話語空間和文化形態(tài)可塑性這兩個(gè)問題。
1．泛北部灣文化圈的建構(gòu)離不開文化傳播，但這種傳播的性質(zhì)不是某一種強(qiáng)勢(shì)文化在不同地域間的傳播，而是不同的文化體在不同的地域間的傳播，即跨文化的傳播。歷史上不乏強(qiáng)勢(shì)文化傳播導(dǎo)致文化強(qiáng)行認(rèn)同的例子，但這不是我們所需要的文化傳播，因?yàn)樗谋举|(zhì)是文化殖民。文化殖民是錯(cuò)誤的，是霸權(quán)主義者之所為；而跨文化傳播則是以承認(rèn)各文化體的相對(duì)價(jià)值為前提的。
世界上不同的國家、不同的民族在漫長(zhǎng)的歷史生活中形成了自己的文化，這些文化無一不烙上了這個(gè)國家、民族獨(dú)特的思想和情感的印記。為什么他們的思想和情感是獨(dú)特的?因?yàn)樗麄兯幍淖匀画h(huán)境、所面臨的歷史命運(yùn)、所走過的生活道路以及他們文化的傳承等等都是與別人不同的，而且就他們自己而言，則是不可重復(fù)的。這就不難理解為什么這些文化都具有獨(dú)特的價(jià)值。作為一個(gè)真正意義上的文化圈，就應(yīng)該包容這些有獨(dú)特價(jià)值的文化。換言之，就是跨文化傳播以各文化體的獨(dú)立與平等為前提。獨(dú)立是指該文化體已然發(fā)育成熟，擁有自己的文化個(gè)性：平等就是指國家或民族無論大小，也無論其發(fā)展水平高低，其文化的地位和價(jià)值是一樣的。
2．跨文化傳播必須在不同的文化體中尋找能夠彼此認(rèn)同的文化平臺(tái)和話語空間。首先要論證的一個(gè)問題是能否找到這樣的平臺(tái)和空間，回答應(yīng)該是肯定的。因?yàn)榈赜虻慕咏?、自然環(huán)境的類似以及歷史上和平地與非和平地交往(后者指戰(zhàn)爭(zhēng)、劫掠之類)，都能促成文化認(rèn)同和共同的地域心理的形成。以泛北部灣各國為例，我國華南沿海、西南的部分省份以及它們彼此之間，由于自然環(huán)境的類似(如地形、地貌、土質(zhì)、氣候、植被等等)，形成以水稻種植為基本內(nèi)容的生產(chǎn)方式，并在此基礎(chǔ)上培育了稻作文化——又稱“那文化”。毫無疑問，在泛北部灣文化圈的建構(gòu)中，這將是一個(gè)重要的平臺(tái)和空間。圍繞著這個(gè)核心內(nèi)容，可以進(jìn)行從科學(xué)技術(shù)到民間文化的廣泛交流與認(rèn)同。
3．在跨文化傳播中，各參與傳播的文化體，必須具備文化形態(tài)的可塑性。任何一種文化都是在本土涵養(yǎng)、發(fā)育的；因而任何一次跨文化的傳播，都是兩種異質(zhì)文化的碰撞。碰撞的結(jié)果不外兩種：一是外來的文化被拒斥，二是經(jīng)過磨合，外來文化被接納。這時(shí)，那被接納的外來文化已不復(fù)是原來的形態(tài)，但文化中的基質(zhì)卻得以保留。兩千多年前印度的佛教傳入我國的過程，是個(gè)很好的例子。東漢后期，佛教開始傳入中國，而這時(shí)在人們的精種生活中，已經(jīng)形了以天帝和祖先崇拜為特征的信仰，其內(nèi)容包括陰陽、五行、五德、五帝、鬼神、讖緯等多種觀念。早期的一些佛教僧人如佛圖澄、慧思等，為了迎合中國社會(huì)文化，也采取了流行的陰陽、五行等概念，附會(huì)宣傳。史書曾記載后趙的名僧佛圖澄，用道術(shù)感化過后趙的統(tǒng)治者石勒，阻止了他對(duì)老百姓的殘酷殺戮行為，吸引了眾多信徒。又如印度佛塔作為佛教高僧逝世后的墓，通常由方形臺(tái)基和其上的半圓形墓身組成；傳人中國后，受秦漢時(shí)流行的神仙思想影響，所謂“仙人好高樓”，于是與我國重方形的傳統(tǒng)的閣樓建筑文化相結(jié)合，成為樓閣形的塔：下部為我國固有的樓閣，上部保持印度的樣式。南北朝時(shí)代的木塔基本是這樣建筑的。到了唐代，把印度的半圓形與我國的方形進(jìn)一步融合，成了八角形。這之后，遂成為最常見的中國佛塔造型。
(三)按經(jīng)濟(jì)與文化互動(dòng)的規(guī)律建構(gòu)
經(jīng)濟(jì)與文化之間的緊密聯(lián)系已如上文所論，因此，在文化圈的建構(gòu)中，不能脫離經(jīng)濟(jì)去進(jìn)行單一的文化圈建構(gòu)。但是，這里所論的結(jié)合經(jīng)濟(jì)進(jìn)行的文化圈建構(gòu)卻不是“文化搭臺(tái)，經(jīng)濟(jì)唱戲”這一類的舉措。因?yàn)槿绻幕淖饔脙H限于搭臺(tái)、造勢(shì)，以此為經(jīng)濟(jì)招徠顧客，那還是停留在“經(jīng)濟(jì)、文化兩張皮”這一膚淺的理解上。只有深入認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)與文化在本質(zhì)上的關(guān)聯(lián)性，才能理解它們之間的互動(dòng)性以及互補(bǔ)共贏的建構(gòu)意義。
經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中的物質(zhì)對(duì)象(產(chǎn)品)，就是社會(huì)的物質(zhì)文化的重要組成部分。從文化本體結(jié)構(gòu)來看，這些物質(zhì)產(chǎn)品是處于整個(gè)文化的最外層。它們一方面以自己獨(dú)特的方式負(fù)載著文化體的思想觀念方面的信息，另一方面又呈現(xiàn)出活躍的個(gè)性，隨時(shí)準(zhǔn)備著遷移到其他的文化體中，成為被消費(fèi)的對(duì)象。而后者恰恰是使這一層面的文化成為可以通過經(jīng)濟(jì)手段互相交換，并且在互相交換中實(shí)現(xiàn)文化交流的本質(zhì)原因。
我國改革開放以來與世界上發(fā)達(dá)資本主義國家在經(jīng)貿(mào)上的往來促成文化上的交流，結(jié)果實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、文化的互補(bǔ)共贏就是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子。八十年代初期，發(fā)達(dá)資本主義國家先進(jìn)的科技文化以高端消費(fèi)品的形式進(jìn)入我國市場(chǎng)，其受歡迎的程度用“熱銷”二字來形容一點(diǎn)不過分。西方產(chǎn)品“熱銷”過后就是西學(xué)的“熱播(傳播)”，緊接著的就是學(xué)英語熱；于是又引發(fā)了對(duì)西方物質(zhì)產(chǎn)品的消費(fèi)熱——從可口可樂、漢堡包到電訊器材、“空中客車”飛機(jī)等。
這個(gè)過程生動(dòng)地表明，社會(huì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化密不可分。而這種不可分并不如某些人所理解的那樣：一個(gè)搭臺(tái)，一個(gè)唱戲。若一定要用“臺(tái)”和“戲”來比喻的話，那么就是共建平臺(tái)，輪番唱戲：你在前臺(tái)時(shí)我則在幕后，反之亦如此。你方唱罷我登場(chǎng)，互補(bǔ)共贏。因此，我們對(duì)泛北部灣文化圈的建構(gòu)，應(yīng)該這樣去理解：一是不能離開泛北部灣經(jīng)濟(jì)圈的建構(gòu)過程，單一地去進(jìn)行文化圈的建構(gòu)；二是在文化圈的建構(gòu)上與經(jīng)濟(jì)圈的建構(gòu)相匹配并不意味著要依附于經(jīng)濟(jì)圈。在時(shí)間上或許可以稍放后一步，但在性質(zhì)與功能上卻是相對(duì)獨(dú)立，在發(fā)展態(tài)勢(shì)上則是齊頭并進(jìn)。
