發(fā)布時(shí)間：2022-11-30 13:34:11
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)中心樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
四川省從1996年開始推進(jìn)企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，到目前為止，已建立省級(jí)以上認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心145家，覆蓋了17.2%的全省大中型企業(yè)，投入了全省工業(yè)企業(yè)80%以上的研發(fā)經(jīng)費(fèi)，承擔(dān)了50%以上的創(chuàng)新項(xiàng)目，產(chǎn)出了規(guī)模以上工業(yè)70%以上的新產(chǎn)品和利潤(rùn)，成為我省工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自主創(chuàng)新的重要支撐群體。
全省145家技術(shù)中心中，高新技術(shù)、裝備制造、優(yōu)勢(shì)資源、農(nóng)產(chǎn)品加工四大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)就占了95%以上，基本上每條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上的都有1―2戶以上的龍頭企業(yè)建立了省級(jí)以上認(rèn)定技術(shù)中心。
一、將企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)納入法制軌道
2004年11月，通過(guò)了《四川省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新條例》，明確了企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體，規(guī)范了企業(yè)技術(shù)中心的建設(shè)，加大了各級(jí)政府支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的責(zé)任，完善了區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新體系的各項(xiàng)規(guī)范，第一次使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)納入了法制軌道。在《條例》的規(guī)范下，不斷加大技術(shù)創(chuàng)新資金（產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)資金）的投入，近兩年，按50%的速度遞增，大大加強(qiáng)了省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)的引導(dǎo)力度。同時(shí)，不斷完善了省級(jí)認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心的組建、認(rèn)定及管理辦法，并規(guī)定新申報(bào)的中心企業(yè)規(guī)模必須達(dá)到1.5億，經(jīng)費(fèi)投入必須達(dá)到450萬(wàn)元以上。同時(shí)，不斷加強(qiáng)對(duì)省級(jí)認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心的年度考核、評(píng)價(jià)，建立了全省企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)新情況月報(bào)統(tǒng)計(jì)、分析制度，把全省國(guó)家和省級(jí)認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)新的主要活動(dòng)納入每月運(yùn)行分析。每年年度《技術(shù)中心建設(shè)指南》，提出了建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域與方向。經(jīng)過(guò)以上措施，全省技術(shù)中心建設(shè)的規(guī)范化、制度化水平大幅提升，有力地保證了中心建設(shè)的質(zhì)量。
二、抓平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施，不斷突破產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸
通過(guò)組織實(shí)施產(chǎn)業(yè)平臺(tái)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目專項(xiàng)，即在每年上百個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目中，選擇十個(gè)左右對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵共性技術(shù)有重大帶動(dòng)作用的項(xiàng)目，加大每年資金支持力度，并連續(xù)支持二至三年，使其真正發(fā)揮技術(shù)平臺(tái)作用，實(shí)現(xiàn)較大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化。
（一）依托全省技術(shù)中心企業(yè)開展產(chǎn)業(yè)平臺(tái)技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)
以我省優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，近三年來(lái)共組織實(shí)施了30項(xiàng)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平得到大幅提升，一批產(chǎn)品技術(shù)達(dá)到國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
（二）依托國(guó)家重大工程項(xiàng)目，積極開展引進(jìn)技術(shù)的消化吸收創(chuàng)新工作
努力突破大型發(fā)電成套設(shè)備、大型冶金化工成套設(shè)備、大型工程施工成套設(shè)備、機(jī)車車輛、石油天然氣成套設(shè)備、大型環(huán)保成套設(shè)備、航空航天與空中交通管制系統(tǒng)成套設(shè)備、數(shù)控技術(shù)及設(shè)備等8條重裝產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)難關(guān)，促進(jìn)了省重大裝備產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。2005年，全省裝備制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值與銷售收入兩項(xiàng)指標(biāo)雙雙突破1000億元大關(guān)，分別達(dá)到1270億元與1200億元，其它指標(biāo)與上年同比增幅均超過(guò)30%以上。
（三）通過(guò)項(xiàng)目支持引導(dǎo)企業(yè)加大經(jīng)費(fèi)投入
每年省重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目中，50%左右的項(xiàng)目由中心企業(yè)承擔(dān)。10年來(lái)，國(guó)家和省兩級(jí)財(cái)政無(wú)償資助我省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金4億多元，其中我省產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)資金累計(jì)投入3億元，引導(dǎo)企業(yè)項(xiàng)目投資400多億元。2005年，四川省中心企業(yè)實(shí)現(xiàn)的新產(chǎn)品銷售收入占全省規(guī)模以上工業(yè)的70%以上。
三、抓能力建設(shè)，不斷增強(qiáng)技術(shù)中心企業(yè)自主創(chuàng)新能力
（一）大力推動(dòng)技術(shù)中心科研基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
四川省中國(guó)東方電氣集團(tuán)公司、攀枝花鋼鐵（集團(tuán)）公司、四川長(zhǎng)虹電子集團(tuán)公司等8家國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心先后獲得國(guó)家創(chuàng)新能力建設(shè)專項(xiàng)資金支持，我省也配套支持了一批能力建設(shè)項(xiàng)目，帶動(dòng)了一批省級(jí)中心加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（二）大力推動(dòng)技術(shù)中心的機(jī)制建設(shè)
重點(diǎn)推動(dòng)中心企業(yè)建立與完善經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制、人才培養(yǎng)與激勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目管理與運(yùn)作機(jī)制等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年我省技術(shù)中心企業(yè)技術(shù)開發(fā)經(jīng)費(fèi)支出占銷售收入的比重已達(dá)到3.7%，投入總額已占全省工業(yè)企業(yè)科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出的80%以上。
（三）抓以中心為核心的企業(yè)技術(shù)開發(fā)體系建設(shè)
指導(dǎo)各企業(yè)根據(jù)所處行業(yè)性質(zhì)、開展業(yè)務(wù)的類型和自身組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，建立與完善戰(zhàn)略開發(fā)和應(yīng)用開發(fā)相結(jié)合、重大技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)相結(jié)合、全新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品和工藝改進(jìn)相結(jié)合的企業(yè)內(nèi)外高度統(tǒng)一的多層次技術(shù)創(chuàng)新體系，實(shí)現(xiàn)研發(fā)的合理分工與協(xié)作，并優(yōu)化企業(yè)科技、經(jīng)濟(jì)資源配置。
（四）大力推動(dòng)中心企業(yè)的信息化建設(shè)
2002年開始，選擇東方汽輪機(jī)廠、成飛公司、成都神鋼工程三家企業(yè)分別開展了CAD/CAE/CAM、計(jì)算機(jī)集成制造、TCM（技術(shù)中心管理系統(tǒng)）試點(diǎn)，并在試點(diǎn)基礎(chǔ)上，通過(guò)項(xiàng)目支持形式在中心企業(yè)大力推動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)計(jì)軟件優(yōu)化、集成制造系統(tǒng)構(gòu)建等，改善了企業(yè)的設(shè)計(jì)手段，提升了企業(yè)的集成制造水平和對(duì)市場(chǎng)的同步響應(yīng)能力。
四、抓產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動(dòng)，形成多元化的創(chuàng)新發(fā)展模式
依托我省較為豐富的科教資源，以技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目為依托，鼓勵(lì)企業(yè)與高校、科研院所共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，開展項(xiàng)目合作研發(fā)、技術(shù)人員交流，組織技術(shù)創(chuàng)新院士行活動(dòng)等方式，積極探索產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合和科技與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的有效模式和運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)多元化的創(chuàng)新發(fā)展模式形成。
（一）推動(dòng)企業(yè)技術(shù)中心探索建立產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的有效運(yùn)行機(jī)制
全省145家省級(jí)以上認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心基本上都建立了產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系。其特點(diǎn)是：與省內(nèi)多個(gè)院校緊密合作，與國(guó)內(nèi)外高校院所廣泛合作。通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作，有力地促進(jìn)了高校和科研院所向企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移，培育了企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）通過(guò)技術(shù)中心建設(shè)推動(dòng)改制科研院所加快向企業(yè)化轉(zhuǎn)型
針對(duì)改制院所科研力量強(qiáng)、但產(chǎn)業(yè)化能力弱的特點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)全省改制為企業(yè)的原科研院所的技術(shù)中心建設(shè)，推動(dòng)其形成成果研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的完整鏈條，加快了自貢晨光化工研究院、炭黑研究院、中科院計(jì)算機(jī)研究所、有機(jī)化學(xué)研究所等一批改制科研院所的企業(yè)化進(jìn)程，加快了科技成果的產(chǎn)業(yè)化。2006年全院預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入5.7億元，利稅7000萬(wàn)元，成為全國(guó)有機(jī)氟行業(yè)中第一家通過(guò)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系三項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證的企業(yè)。
（三）積極探索區(qū)域產(chǎn)業(yè)技術(shù)中心建設(shè)新模式
為了推動(dòng)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群和工業(yè)園區(qū)的快速健康發(fā)展，我們正探索建設(shè)產(chǎn)業(yè)（區(qū)域）技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。成都市金堂縣出現(xiàn)了紡織服裝、印染產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的勢(shì)頭，為提高產(chǎn)業(yè)集聚水平和整體競(jìng)爭(zhēng)力，我們圍繞紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，依托區(qū)內(nèi)龍頭企業(yè)、紡織科研院所，以市場(chǎng)方式共建成都紡織印染工業(yè)集中發(fā)展區(qū)技術(shù)創(chuàng)新中心。
（四）積極探索人才資源向人才資本轉(zhuǎn)變的機(jī)制
Abstract： Combined with the common problems faced by construction enterprise group （hereinafter referred to as "enterprise group"）， this paper expounds the feasibility of establishing financial sharing center and the construction of financial sharing center. Then， according to the actual situation of enterprise groups， the paper puts forward the measures of financial personnel transformation and the improvement of added value of the financial sharing center.
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享中心；財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型；建設(shè)
Key words： financial sharing center；financial personnel transformation；construction
中圖分類號(hào)：F253.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）01-0023-02
0 引言
財(cái)務(wù)共享中心是將企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部分散在不同地域的各子、分公司及獨(dú)立核算單位和企業(yè)集團(tuán)接收財(cái)務(wù)外包單位的某些事務(wù)（賬務(wù)處理、費(fèi)用報(bào)銷、資金支付、工資福利處理等）集中起來(lái)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化處理，克服企業(yè)集團(tuán)因新開工施工項(xiàng)目重復(fù)投入和效率低下的弊端；提高財(cái)務(wù)信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性；增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)相關(guān)的管理制度的執(zhí)行力，并達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，降低運(yùn)作成本。
1 企業(yè)集團(tuán)面臨的突出問題
隨著國(guó)家加大對(duì)國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入，以及一帶一路的合作發(fā)展和倡議，企業(yè)集團(tuán)不斷的發(fā)展和壯大，出現(xiàn)以下共性問題：其一，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能及時(shí)反饋以滿足各類需求。集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于管理機(jī)構(gòu)層次多，導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告級(jí)次多，流程長(zhǎng)、速度慢，不能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反饋相應(yīng)的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)信息以提供有力決策支持和滿足各類部門、機(jī)構(gòu)的需求。其二，企業(yè)集團(tuán)資源整合價(jià)值低。企業(yè)集團(tuán)各類機(jī)構(gòu)往往不僅出現(xiàn)大而全、小而全且資源分散和閑置的問題，甚至存在成員企業(yè)各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。由于無(wú)法形成集中管控、資源共享，內(nèi)部資源利用效率普遍低下，甚至出現(xiàn)管理失控的現(xiàn)象，現(xiàn)有的管理體制難以為企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)效益。其三，管理成本居高不下。企業(yè)集團(tuán)子、分公司、以及獨(dú)立核算單位的過(guò)于分散，并且各類核算單位配備相同的或者相似的管理職能機(jī)構(gòu)，結(jié)果造成企業(yè)集團(tuán)的管理層級(jí)越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越臃腫，造成企業(yè)集團(tuán)管理成本大幅上升。
2 企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心可行性
企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心具有如下可行性基礎(chǔ)條件：其一，擁有良好的集中管控制度基礎(chǔ)。企業(yè)集團(tuán)自從引用并實(shí)施“法人管項(xiàng)目”模式以來(lái)，通過(guò)人、財(cái)、物等資源有效的集中管控，各項(xiàng)集中管控制度為企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心奠定了良好的基礎(chǔ)。其二，降本增效需求。通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，可以減少管理層級(jí)，消除機(jī)構(gòu)臃腫，相應(yīng)的減低管理成本，提升管控和決策支持；降低人力資源成本，提人力資源價(jià)值；促進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，增加財(cái)務(wù)共享中心附加值；通過(guò)整合各類軟件系統(tǒng)（成本系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)，快報(bào)系統(tǒng)等），提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平。其三，現(xiàn)有可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)，比如管理結(jié)構(gòu)集中、分散點(diǎn)的終端核算簡(jiǎn)單的陽(yáng)光保險(xiǎn)、中興通訊、金蝶集團(tuán)、四川長(zhǎng)虹、中國(guó)國(guó)旅等企業(yè)成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心，并不斷走向成熟和完善，發(fā)揮作用日漸明顯，為企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。國(guó)內(nèi)同類行業(yè)如終端核算復(fù)雜的中國(guó)鐵建等企業(yè)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享中心，施工類企業(yè)集團(tuán)應(yīng)借鑒其優(yōu)勢(shì)，規(guī)避其實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問題。如：中交二航局由于原有的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行成本增加、管控難度加大，經(jīng)過(guò)多年的摸索，實(shí)施了會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)平行的財(cái)務(wù)共享模式，極大地提高了其運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)該公司歷年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，原來(lái)超長(zhǎng)業(yè)務(wù)（處理時(shí)間超過(guò)三天以上的業(yè)務(wù)）一般都控制在1%的水平線上，實(shí)施共享中心后由2013年21%下降并穩(wěn)定在1%左右，如圖1所示。
另外，根據(jù)其歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，該單位過(guò)去獨(dú)立核算單位總計(jì)有700多個(gè)，每個(gè)獨(dú)立核算單位配備會(huì)計(jì)主管和出納，財(cái)務(wù)人員大概有800人，目前建立財(cái)務(wù)共享中心并實(shí)施扁平化管理后，設(shè)置資金結(jié)算、材料核算、費(fèi)用核算、船機(jī)核算、收入核算、稅務(wù)核算、報(bào)表等崗位，集中辦公，財(cái)務(wù)人員總計(jì)大概有500多人，將近減少財(cái)務(wù)人員約300人左右，極大地降低了人力資源成本和辦公成本，極大地提高了經(jīng)濟(jì)效益。
3 財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)
財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建不能脫離原有的財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理體系，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該由現(xiàn)有的直線型組織結(jié)構(gòu)向扁平式組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。借助相應(yīng)的信息化技術(shù)促使信息流、資金流、實(shí)物流管控一體化；在實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心過(guò)程中確保三流有機(jī)融合，是財(cái)務(wù)共享中心高效運(yùn)行的前提，如圖2。
如果三者的流通不同步，發(fā)生明顯滯后，則會(huì)顯著影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，因此，財(cái)務(wù)共享中心在運(yùn)行上應(yīng)按三流融合原則設(shè)計(jì)新的業(yè)務(wù)流程，并將原有的財(cái)務(wù)核算崗位的進(jìn)行合理的合并及排列組合，確保財(cái)務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。促使信息集成與分析、預(yù)警一體化。通過(guò)財(cái)務(wù)管理部門設(shè)置相應(yīng)的崗位、和系統(tǒng)分析模塊，及時(shí)、準(zhǔn)確自動(dòng)生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理信息和內(nèi)部分析資料，提供決策支持和滿足各類部門機(jī)構(gòu)的需求。
3.1 建設(shè)目標(biāo)
降本增效，這是建立財(cái)務(wù)共享中心最基本的目標(biāo)；提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，財(cái)務(wù)共享中心核算具有一定的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作模式，各崗位財(cái)務(wù)人員具有一定的獨(dú)立性，各司其職，保證了財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠；加強(qiáng)資金集中管控，確保資金安全，提高資金使用效率；整合各類信息系統(tǒng)（核算系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)等各類信息系統(tǒng)）并提高各部門之間協(xié)同效益和運(yùn)作效率，通過(guò)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，相應(yīng)的增加財(cái)務(wù)共享中心附加值。
3.2 共享中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，應(yīng)以企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略為設(shè)計(jì)依據(jù)，根據(jù)對(duì)共享中心的定位確定未來(lái)設(shè)計(jì)方向。根據(jù)會(huì)計(jì)的反饋與監(jiān)督兩大基本職能，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)計(jì)應(yīng)以財(cái)務(wù)核算為基礎(chǔ)，并為財(cái)務(wù)管理提供相應(yīng)的服務(wù)，逐步將財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算職能適當(dāng)分離。企業(yè)集團(tuán)根據(jù)自身的需要，財(cái)務(wù)共享中心下可以設(shè)立資產(chǎn)費(fèi)用、收入成本、總帳報(bào)表、資金結(jié)算、票據(jù)歸檔、設(shè)備租賃、薪酬核算、綜合管理、債權(quán)債務(wù)、項(xiàng)目管理等部門。如圖3所示。
3.3 財(cái)務(wù)共享中心地點(diǎn)選址
由于企業(yè)集團(tuán)施工地點(diǎn)分散于全國(guó)各地和國(guó)內(nèi)外，財(cái)務(wù)共享中心地址的設(shè)置不可能具有唯一性和不變性，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要和成本效益原則，在不同的業(yè)務(wù)地點(diǎn)設(shè)立多個(gè)財(cái)務(wù)共享中心，也可以根據(jù)不同的片區(qū)設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心，在后期隨著業(yè)務(wù)規(guī)模和項(xiàng)目的變動(dòng)需要，財(cái)務(wù)共享中心的選址做出相應(yīng)的調(diào)整。
4 企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型及增加財(cái)務(wù)共享中心附加值建議
大型施工類企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員眾多，實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心后，子、分公司、獨(dú)立核算單位的財(cái)務(wù)人員將脫離日常會(huì)計(jì)崗位。如何將眾多的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，將是實(shí)施共享中心的企業(yè)集團(tuán)面臨的重要課題。從兩個(gè)方面可以考慮財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。其一，從企業(yè)集團(tuán)日常業(yè)務(wù)需要考慮財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。讓部分財(cái)務(wù)人員參與到子、分公司、獨(dú)立核算項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，如項(xiàng)目損益管理，債權(quán)債務(wù)管理，項(xiàng)目存貨管理，以及后續(xù)參與收尾結(jié)算和二次經(jīng)營(yíng)管理，讓部分財(cái)務(wù)人員參與管理崗位，逐步的使財(cái)務(wù)人員向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，必將對(duì)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展產(chǎn)生積極的作用。其二，從財(cái)務(wù)共享中心未來(lái)發(fā)展方向考慮財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。當(dāng)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心不斷地完善和成熟，形成各行各業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程和作業(yè)；根據(jù)其擁有自身的各類財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)咨詢專業(yè)隊(duì)伍并確保滿足企業(yè)集團(tuán)的需求同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心按照某種經(jīng)營(yíng)模式走向市場(chǎng)，承接外部企業(yè)的會(huì)計(jì)外包業(yè)務(wù)，從成本中心逐步向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變?？梢栽O(shè)計(jì)兩種模式，一種是根據(jù)剩余的財(cái)務(wù)人員，獨(dú)立注冊(cè)公司，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，為企業(yè)集團(tuán)提供服務(wù)的同時(shí)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推出自己的服務(wù)內(nèi)容，積極取得外包業(yè)務(wù)，提高財(cái)務(wù)人員的積極性。另一種是財(cái)務(wù)共享中心仍然作為企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)立核算的單位，為企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)造利潤(rùn)。前者獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式更考驗(yàn)財(cái)務(wù)共享中心的管理水平和財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)。兩種模式可以將大型施工企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型并充分利用相應(yīng)的財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能以增加財(cái)務(wù)共享中心的增加值，為企業(yè)集團(tuán)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
綜合上述，企業(yè)集團(tuán)結(jié)合本單位實(shí)際情況，重建企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，梳理企業(yè)集團(tuán)在建設(shè)中遇到的阻力和障礙，以點(diǎn)到面的試點(diǎn)，逐步在子、分公司、獨(dú)立核算單位，或者劃分不同的片區(qū)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心，并不斷地挖掘財(cái)務(wù)共享中心和本單位廣大財(cái)務(wù)人員的價(jià)值，使得原有的成本中心逐步走向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)中心，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
[1]石嵩.探究財(cái)務(wù)共享平臺(tái)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理.財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2014（01）.
全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，很多大型集團(tuán)公司、跨國(guó)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)形式逐漸由單一的價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變，這就要求集團(tuán)企業(yè)要以集團(tuán)整體利益為出發(fā)點(diǎn)，綜合考慮業(yè)務(wù)成本，以期在協(xié)調(diào)局部成本收益的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體利益最大化的目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給集團(tuán)企業(yè)提供了解決這一問題的方法，財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過(guò)將易于標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合、流程再造，以提高管理效率、壓縮成本、提升服務(wù)水平，很好地解決了目前大型的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)組織重復(fù)繁多以及效率整體低下的問題，為大型集團(tuán)企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有資源配置提供了可能。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用
目前，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更多的作為獨(dú)立的機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，對(duì)所有成員企業(yè)采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，廢除多余的步驟和流程，對(duì)采集的信息進(jìn)行精致加工，輸出高質(zhì)量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并消除了由于地域分散、集團(tuán)部門獨(dú)立的規(guī)則造成的信息死角?？梢哉f(shuō)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，是各成員企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作中心、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心以及服務(wù)中心，能夠有效地支撐集團(tuán)制度的標(biāo)準(zhǔn)化、流程的科學(xué)化和精簡(jiǎn)化，實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率、強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部控制的目標(biāo)。
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要意義
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于集團(tuán)企業(yè)的重要意義主要體現(xiàn)在以下幾方面：
第一，能夠降低集團(tuán)企業(yè)成本。可以說(shuō)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的最根本目標(biāo)即在于降低集團(tuán)企業(yè)的成本。通過(guò)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，集團(tuán)企業(yè)可以不必為每個(gè)區(qū)域、分支機(jī)構(gòu)全員配置崗位及人員，從而實(shí)現(xiàn)在集團(tuán)總業(yè)務(wù)量不變的前提下削減業(yè)務(wù)人員的目的。同時(shí)，在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，許多的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)得以細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、乃至得到簡(jiǎn)化，流程簡(jiǎn)化后的效益提高也是降低成本的有效途徑。
第二，能夠提高服務(wù)質(zhì)量和效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立使得集團(tuán)能夠?qū)A(chǔ)財(cái)務(wù)工作集中化，工作效率和質(zhì)量得以提升。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下，各項(xiàng)職能實(shí)施的政策制度、工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完全統(tǒng)一，同時(shí)也給集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制提供了方便。通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)使原散落在各單位獨(dú)自處理的業(yè)務(wù)整合規(guī)范，對(duì)經(jīng)辦人的要求統(tǒng)一，財(cái)務(wù)處理的口徑和尺度統(tǒng)一，促進(jìn)效率提升；此外，通過(guò)績(jī)效管理、服務(wù)管理等方式對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)狀況實(shí)施監(jiān)測(cè)，以提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)的質(zhì)量。
第三，能夠促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立一方面可以為集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)單位和外部客戶提供后臺(tái)支持，各部門則專注核心業(yè)務(wù)，提高顧客的滿意度。此外，強(qiáng)大的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠大大節(jié)省重復(fù)性工作的時(shí)間，可以釋放出更多的財(cái)務(wù)人員參與到集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)層面以及深入到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)層面。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)工作可以參與集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略制定和推進(jìn)，進(jìn)行預(yù)算資源管理以及績(jī)效控制，為集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)決策層提供全公司的經(jīng)營(yíng)信息分析；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作則強(qiáng)調(diào)深入業(yè)務(wù)一線，與業(yè)務(wù)單位緊密合作，參與公司價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的價(jià)值創(chuàng)造，通過(guò)這兩種方式促進(jìn)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型，最終推動(dòng)企業(yè)整體價(jià)值的提升。
第四，加速企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前，企業(yè)的財(cái)務(wù)操作流程是由各分部的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷、市場(chǎng)、銷售各環(huán)節(jié)的單獨(dú)核算，各分部的資源分配情況不同，業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)不同；通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠?qū)⒇?cái)務(wù)工作從各部門中抽離出來(lái)，從集團(tuán)層面整合資源形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。當(dāng)然，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一、管理制度的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，并可以以此為經(jīng)驗(yàn)為其他領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化提供重要的指導(dǎo)。
第五，增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的潛力。集團(tuán)企業(yè)通過(guò)將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行集中規(guī)模化處理，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有利于集團(tuán)企業(yè)更快地建立新業(yè)務(wù)，不必為新建企業(yè)設(shè)立財(cái)務(wù)部門，直接將新建企業(yè)接入集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心即可實(shí)現(xiàn)新建企業(yè)的財(cái)務(wù)職能支撐?？梢韵胂?，在此基礎(chǔ)上的企業(yè)必然擁有足夠的靈活性，增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的能力。在新建企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)，可以將自身的財(cái)務(wù)職能交予所在區(qū)域的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，最大程度地減少在新市場(chǎng)中的投入，為集團(tuán)企業(yè)的擴(kuò)張留有很大余地。
第六，利于收購(gòu)兼并的實(shí)施。企業(yè)在進(jìn)行收購(gòu)和兼并企業(yè)時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立會(huì)給該收購(gòu)帶來(lái)便利，一方面體現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立一定程度上即是企業(yè)資源的一次整合，為企業(yè)合并收購(gòu)提供一定的經(jīng)驗(yàn)；另一方面體現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行整合，在兼并收購(gòu)時(shí)只需將核心業(yè)務(wù)整合即可，后臺(tái)的財(cái)務(wù)等活動(dòng)并不需要進(jìn)行再次整合。
四、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)注意的問題
建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠給帶來(lái)極大的好處，提升集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率，降低集團(tuán)的綜合成本，提高了財(cái)務(wù)信息產(chǎn)生的速度，財(cái)務(wù)報(bào)告可以做到實(shí)施和同步相一致。不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的規(guī)模越大，地域越分散，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)即越發(fā)明顯。但是，集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)也應(yīng)注意以下問題，首先應(yīng)關(guān)注集團(tuán)企業(yè)是否存在效益背反現(xiàn)象，比如在考慮通過(guò)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心降低集團(tuán)成本時(shí)，在削減分部或分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員來(lái)節(jié)約成本時(shí)，要考慮到實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)所帶來(lái)的增量成本，如新的人工成本增加、設(shè)施設(shè)備的再投入、分部與財(cái)務(wù)共享中心的往來(lái)差旅費(fèi)、信息系統(tǒng)的建設(shè)費(fèi)用是否會(huì)給集團(tuán)帶來(lái)更大的成本消耗，企業(yè)是否能夠承擔(dān)；此外，集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心做出合理定位，以防財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為集團(tuán)企業(yè)的輔助機(jī)構(gòu)。將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為集團(tuán)層面的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，才是建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的根本意義所在，我們發(fā)現(xiàn)其給企業(yè)帶來(lái)的巨大效益要建立在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的絕對(duì)地位之上統(tǒng)籌配置財(cái)務(wù)資源才能夠?qū)崿F(xiàn)。同時(shí)，對(duì)于集團(tuán)自身的財(cái)務(wù)人員方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心很有可能造成財(cái)務(wù)人員成為單純的數(shù)據(jù)處理員的局面，脫離集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)，因此，在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，要注重戰(zhàn)略財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的有機(jī)結(jié)合，在結(jié)合業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)發(fā)揮戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的決策支持職能。
【論文摘要】針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)(Small and Medium-sizedEnterprises，SMEs)區(qū)域集聚的發(fā)展模式，提出構(gòu)建動(dòng)態(tài)集成物流的公共物流信息服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)此種模式下SMEs的發(fā)展特點(diǎn)，對(duì)公共物流信息平臺(tái)功能需求進(jìn)行了詳細(xì)分析，進(jìn)而提出面向SMEs動(dòng)態(tài)集成物流的公共物流信息平臺(tái)的總體架構(gòu)，此構(gòu)架特別強(qiáng)調(diào)了SMEs橫向集群聯(lián)合和縱向動(dòng)態(tài)集成。最后提出了政府主導(dǎo)、企業(yè)法人集團(tuán)共同參與的建設(shè)策略和政府與企業(yè)協(xié)同開發(fā)、商業(yè)化運(yùn)作的運(yùn)作模式。
集成化物流管理(Integrated Logistics Management，ILM)是一種近年來(lái)才發(fā)展起來(lái)的新的物流戰(zhàn)略管理模式，其主張將所有的物流活動(dòng)整合在一起視為一個(gè)完整的系統(tǒng)，并在理想的客戶服務(wù)水平下追求總成本最低。上個(gè)世紀(jì)末國(guó)外的一項(xiàng)調(diào)查表明：超過(guò)50%的物流管理者已經(jīng)接受了ILM的概念；ILM正成為物流管理中越來(lái)越重要的管理手段，是物流管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。
一、SMEs動(dòng)態(tài)集成物流系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
(一)有利于SMEs實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)
SMEs實(shí)施橫向集群運(yùn)作，構(gòu)建動(dòng)態(tài)物流合作聯(lián)盟，可以加強(qiáng)與地域相同或相近、產(chǎn)品相同或相似企業(yè)的橫向聯(lián)合，通過(guò)集群運(yùn)作進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)。龍軍生通過(guò)對(duì)浙江SMES供應(yīng)鏈管理模式的調(diào)研發(fā)現(xiàn)：我國(guó)SMEs供應(yīng)鏈呈“豆芽菜”式發(fā)展模式，單個(gè)行業(yè)企業(yè)集聚在同一地區(qū)，表現(xiàn)為扎堆的SMEs集聚群，并且依靠整個(gè)群落，單一企業(yè)才會(huì)發(fā)展更好。故而建立緊密的合作伙伴關(guān)系，形成供應(yīng)鏈合作聯(lián)盟，集群運(yùn)作，以聯(lián)盟體的方式開展物流業(yè)務(wù)，可以避免單個(gè)企業(yè)孤軍奮戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)。
(二)有利于提高SMEs的競(jìng)爭(zhēng)力，并在理想的客戶服務(wù)水平下實(shí)現(xiàn)總成本最低
動(dòng)態(tài)集成物流系統(tǒng)強(qiáng)化物流流程的縱向集成度和協(xié)作度，將所有的物流活動(dòng)整合在一起視為一個(gè)完整的系統(tǒng)，并在理想的客戶服務(wù)水平下追求總成本最低。這樣不單可以實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)之間的信息共享和協(xié)同運(yùn)作，加強(qiáng)各種職能性的物流活動(dòng)的統(tǒng)籌管理和協(xié)同運(yùn)作，還可以提高SMEs集群客戶服務(wù)水平和減少企業(yè)問的沖突，從而使得整個(gè)物流過(guò)程從起點(diǎn)到終點(diǎn)的連續(xù)性和無(wú)縫化，因此，以集成物流管理的思想為指導(dǎo)，對(duì)SMEs集群的整個(gè)物流系統(tǒng)采取集成化管理，可以提高SMEs集群的物流運(yùn)作效率，增強(qiáng)SMEs競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)有利于SMEs適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境
供應(yīng)鏈合作聯(lián)盟生存于動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中，為適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，供應(yīng)鏈中的合作企業(yè)及其相互關(guān)系應(yīng)處于一種動(dòng)態(tài)可重構(gòu)的狀態(tài)，具有組織結(jié)構(gòu)上的動(dòng)態(tài)性。受顧客需求不斷變化的影響，供應(yīng)鏈上下游合作企業(yè)的物流需求具有動(dòng)態(tài)時(shí)變性，在不同時(shí)期，不同的成員企業(yè)對(duì)物流服務(wù)的需求結(jié)構(gòu)、需求的分布等是動(dòng)態(tài)變化的，這是供應(yīng)鏈中物流系統(tǒng)功能服務(wù)上的動(dòng)態(tài)性。Angelus&Even對(duì)需求分布隨時(shí)間變化條件下的庫(kù)存問題的研究就反映了這一特色。Soylu et a1以能源行業(yè)為背景，同時(shí)考慮不同計(jì)劃期內(nèi)庫(kù)存、運(yùn)輸和產(chǎn)品等因素的影響，運(yùn)用多周期的MILP模型對(duì)流程式生產(chǎn)系統(tǒng)中的合作伙伴選擇問題進(jìn)行了分析，結(jié)果表明：在快速響應(yīng)顧客個(gè)性化需求和環(huán)保的要求方面，動(dòng)態(tài)、集成化的管理比非動(dòng)態(tài)集成化方式要好。
二、面向SMEs動(dòng)態(tài)集成物流的公共物流信息平臺(tái)的需求分析
(一)公共物流信息平臺(tái)定義
公共物流信息平臺(tái)是運(yùn)用現(xiàn)代的信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)，整合行業(yè)內(nèi)外、區(qū)域的信息資源，系統(tǒng)化地采集、加工、傳送、存儲(chǔ)、交換企業(yè)內(nèi)外的物流信息，從而達(dá)到整個(gè)社會(huì)物流信息的高效傳遞與共享。同時(shí)，公共物流信息平臺(tái)為中小型企業(yè)功能性物流管理提供信息化支持，為政府相關(guān)部門的信息溝通提供信息樞紐和宏觀決策支持。此外公共物流信息平臺(tái)的高級(jí)應(yīng)用是對(duì)行業(yè)供應(yīng)鏈的計(jì)劃、協(xié)同、執(zhí)行、監(jiān)控實(shí)施有效的同步管理。
(二)公共物流信息平臺(tái)的功能需求分析
公共物流信息平臺(tái)的本質(zhì)在于為企業(yè)提供單個(gè)企業(yè)無(wú)法完成的基礎(chǔ)資料收集，并對(duì)其進(jìn)行加工處理；為政府相關(guān)部門共用信息的流動(dòng)提供支撐環(huán)境。一個(gè)有效集成的公共物流信息平臺(tái)，應(yīng)可以為物流服務(wù)提供商、貨主制造商及政府相關(guān)部門提供一個(gè)統(tǒng)一、高效的溝通界面，為客戶提供供應(yīng)鏈綜合解決方案。因此，從其業(yè)務(wù)流程角度分析，面向SMEs動(dòng)態(tài)集成物流的公共物流信息平臺(tái)主要有以下功能需求：(1)(動(dòng)態(tài)集成聯(lián)盟)成員管理功能。使用平臺(tái)的聯(lián)盟成員是動(dòng)態(tài)變化的，因此需要對(duì)成員進(jìn)行合理的管理，主要包括成員權(quán)限控制以及成員行為的監(jiān)控等等；(2)數(shù)據(jù)、信息傳遞功能。公共物流信息平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)最主要的目的就是信息流的通暢。目前由于體制上部門分割，商業(yè)習(xí)慣上偏重獨(dú)立性，從業(yè)人員素質(zhì)低，信息化意識(shí)淡薄等原因，使得物流信息流極不通暢，因而迫切需要公共物流信息平臺(tái)這一信息銜接的中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)來(lái)保障信息的有效傳遞；(3)數(shù)據(jù)交換功能。公共物流信息平臺(tái)匯集了各大物流運(yùn)作設(shè)施信息系統(tǒng)，以及各相關(guān)行業(yè)類物流企業(yè)和政府相關(guān)部門等各類信息系統(tǒng)的信息。但公共物流信息平臺(tái)必須解決不同企業(yè)之間異構(gòu)系統(tǒng)和異構(gòu)格式之間的數(shù)據(jù)交換和信息共享問題，解決物流系統(tǒng)運(yùn)作不暢的局面。所以數(shù)據(jù)交互平臺(tái)應(yīng)擔(dān)負(fù)起物流信息系統(tǒng)中公共信息的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化定義、采集、處理、組織和存儲(chǔ)，以及解決異構(gòu)系統(tǒng)和異構(gòu)數(shù)據(jù)格式之間的數(shù)據(jù)交換和格式轉(zhuǎn)換功能，為物流企業(yè)提供“一站式”接入服務(wù)，有利于國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的發(fā)展壯大和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力；(4)綜合信息服務(wù)功能。公共物流信息平臺(tái)應(yīng)具有信息和查詢功能，要滿足不同物流信息需求主體的信息需求和功能需求。例如，對(duì)于物流企業(yè)和工商企業(yè)，要和查詢物流供求、物流運(yùn)作成本和物流服務(wù)質(zhì)量等實(shí)時(shí)信息；對(duì)于政府部門，政策法規(guī)等行業(yè)信息，查詢一定時(shí)期、一定區(qū)域范圍內(nèi)、甚至是一定物流功能范圍內(nèi)的反映物流活動(dòng)的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解、分析其發(fā)展趨勢(shì)，輔助政府宏觀決策；(5)物流業(yè)務(wù)交易支持功能。其主要功能包括物流綜合信用認(rèn)證、安全認(rèn)證、網(wǎng)上采購(gòu)招標(biāo)、電子訂艙、電子支付與結(jié)算、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上報(bào)關(guān)、網(wǎng)上交稅、網(wǎng)上出入境商品檢驗(yàn)檢疫等；(6)系統(tǒng)管理的功能。公共物流信息平臺(tái)有自我管理的需求。平臺(tái)需要對(duì)需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，同時(shí)也需要管理平臺(tái)的安全性等。(7)貨物跟蹤功能。隨著通信、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和GPS／GIS技術(shù)的廣泛應(yīng)用，物流企業(yè)和客戶可以利用GPS／GIS技術(shù)，通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)跟蹤貨物及運(yùn)輸車輛的狀況，從而為物流企業(yè)的高效率管理及高質(zhì)量的服務(wù)提供技術(shù)支持，各物流企業(yè)只需購(gòu)買GPS／GSM智能車載單元即可為客戶提供質(zhì)量的物流狀態(tài)跟蹤服務(wù)。
三、平臺(tái)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
在前面功能需求分析的基礎(chǔ)上，提出了面向SMEs動(dòng)態(tài)集成物流的公共物流信息平臺(tái)的總體架構(gòu)，以反映構(gòu)成該平臺(tái)的各個(gè)相互影響、相互關(guān)聯(lián)的要素之間的關(guān)系，平臺(tái)的總體構(gòu)架如圖1所示。
(一)一級(jí)子系統(tǒng)
構(gòu)建了成員管理一級(jí)子系統(tǒng)是為了有效地管理聯(lián)盟成員?？筛鶕?jù)企業(yè)的客戶需求，信譽(yù)度，資金承受能力，協(xié)調(diào)、溝通能力，資源狀況等來(lái)考慮評(píng)價(jià)是否讓該企業(yè)加盟，結(jié)合合同監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制以及信任關(guān)系來(lái)管理成員。
(動(dòng)態(tài)集成聯(lián)盟)成員管理子系統(tǒng)：主要包括成員信息，權(quán)限，行為管理，還包括成員單證管理、成員的貨物狀態(tài)和位置跟蹤、交易跟蹤、交易統(tǒng)計(jì)、成員資信評(píng)估等。由于聯(lián)盟中的成員是不固定的，對(duì)于任何一個(gè)新加盟的SMEs，該子系統(tǒng)都會(huì)對(duì)其進(jìn)行自動(dòng)的認(rèn)證識(shí)別，并根據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)成員劃分級(jí)別，不同級(jí)別享受不同的待遇，并將相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到二級(jí)子系統(tǒng)。如果成員退出聯(lián)盟，則該子系統(tǒng)立即刪除退出成員的信息，并將該成員在二級(jí)子系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)刪除，同時(shí)對(duì)該成員在加盟期間的相關(guān)信息存儲(chǔ)備份。
(二)二級(jí)子系統(tǒng)
根據(jù)公共物流信息平臺(tái)的一般，二級(jí)子系統(tǒng)由如下子系統(tǒng)組成：(1)信息子系統(tǒng)：來(lái)自顧客、SMEs的產(chǎn)品、原材料及運(yùn)輸供需信息，對(duì)于不同的聯(lián)盟成員的信息將以一種標(biāo)準(zhǔn)的格式呈現(xiàn)給用戶；同時(shí)，一些共享信息，對(duì)公眾提供物流信息服務(wù)(如公共物流設(shè)施狀態(tài)、各國(guó)貿(mào)易法規(guī)等)；(2)信息查詢子系統(tǒng)：提供聯(lián)盟成員信息的查詢；提供關(guān)于產(chǎn)品、原材料及運(yùn)輸供需信息的查詢；相關(guān)共享信息的查詢；用戶交易狀態(tài)的查詢；用戶認(rèn)證信息的查詢等；(3)貨物及車輛調(diào)度管理子系統(tǒng)：主要通過(guò)GIS—T參照模型進(jìn)行數(shù)據(jù)組織，用以支持車輛運(yùn)行的計(jì)劃調(diào)度與跟蹤，主要數(shù)據(jù)為交通流背景數(shù)據(jù)；(4)貨物跟蹤管理子系統(tǒng)：該系統(tǒng)主要通過(guò)線性參照模型進(jìn)行數(shù)據(jù)組織，用以支持貨物的跟蹤查詢服務(wù)，主要數(shù)據(jù)為貨物跟蹤信息；(5)決策支持子系統(tǒng)：對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的中的數(shù)據(jù)都將采用標(biāo)準(zhǔn)格式存取，采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的挖掘、切片等進(jìn)行多角度、立體的分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種資源的綜合管理，從而為政府、SMEs、客戶進(jìn)行正確決策提供可靠的決策依據(jù)。(6)電子商務(wù)子系統(tǒng)：如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詢價(jià)報(bào)價(jià)、訂單確認(rèn)、交易變更、網(wǎng)上支付等活動(dòng)；為用戶開展商務(wù)活動(dòng)提供便捷的途徑，為企業(yè)拓展新業(yè)務(wù)、新渠道提供強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)支持；(7)行業(yè)管理子系統(tǒng)：主要包括與銀行、保險(xiǎn)以及港務(wù)港監(jiān)、工商稅務(wù)等政府相關(guān)部門進(jìn)行信息查詢、信息交換。主要目標(biāo)是簡(jiǎn)化手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)；(8)綜合管理子系統(tǒng)：提供對(duì)整個(gè)信息平臺(tái)進(jìn)行綜合信息管理的技術(shù)支持，是整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行所必不可少的一個(gè)重要組成部分，主要包括安全管理、數(shù)據(jù)管理等功能。其中，安全管理涉及數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名、安全認(rèn)證等；數(shù)據(jù)管理主要包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等方面。
四、公共物流信息平臺(tái)的建設(shè)策略與運(yùn)作模式
(一)建設(shè)策略
公共物流信息平臺(tái)建設(shè)屬于物流基礎(chǔ)設(shè)施的范疇，它投資大、回收期長(zhǎng)，但社會(huì)效益顯著，沒有哪個(gè)單位有能力和愿意單獨(dú)完成這樣具有公益性質(zhì)的復(fù)雜的系統(tǒng)。因此，政府應(yīng)籌集適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)資金作為股份投到公共信息平臺(tái)的建設(shè)中制定相關(guān)政策拉動(dòng)物流市場(chǎng)需求，引導(dǎo)企業(yè)積極參與平臺(tái)建設(shè)。公共物流信息平臺(tái)建設(shè)的開拓性及其本身的復(fù)雜性，決定了它需要在政府的宏觀指導(dǎo)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，集中社會(huì)有效資源來(lái)共同完成。因此，平臺(tái)建設(shè)的主要參與者應(yīng)包括政府、企業(yè)、物流相關(guān)政府職能部門等在建設(shè)策略上主要可以考慮幾個(gè)方面：(1)推動(dòng)政府相關(guān)部門及企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)與接入。目前，政府相關(guān)部門和SME的信息系統(tǒng)建設(shè)存在著差異性大、參差不齊的狀況：有的部門已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，有些SMEs已經(jīng)導(dǎo)入了ERP系統(tǒng)；而還有很多部門和SMEs還沒有建立起基于Intranet信息系統(tǒng)對(duì)于前者，應(yīng)在鼓勵(lì)其進(jìn)一步完善現(xiàn)有系統(tǒng)的同時(shí)，摸清楚這些系統(tǒng)的應(yīng)用平臺(tái)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等技術(shù)特點(diǎn)，為順利接入共用信息平臺(tái)做好前期準(zhǔn)備工作；對(duì)于后者，則應(yīng)督促、倡導(dǎo)其根據(jù)共用信息平臺(tái)的總體規(guī)劃早日建立自己的信息系統(tǒng)。(2)以SMEs需求為導(dǎo)向。SMEs是信息平臺(tái)中的主要參與者，只有SMEs的積極參與推廣應(yīng)用，共用信息平臺(tái)的構(gòu)建才具有更加現(xiàn)實(shí)的意義。因此，SMEs的需求是進(jìn)行信息平臺(tái)建設(shè)最為重要的導(dǎo)向，應(yīng)在政府調(diào)控指導(dǎo)下，積極滿足SMEs對(duì)物流信息的需求，吸引各類SMEs的積極參與。(3)組建企業(yè)法人集團(tuán)。公共物流信息平臺(tái)的建設(shè)需要吸收大量資金，需要眾多企業(yè)的參與。所以，應(yīng)當(dāng)在政府的統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)下，組建企業(yè)法人集團(tuán)來(lái)參與公共物流信息平臺(tái)的建設(shè)。對(duì)參與公共物流信息平臺(tái)建設(shè)企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的考察至關(guān)重要。信息平臺(tái)建設(shè)的專項(xiàng)工程建設(shè)項(xiàng)目不要選擇具備該領(lǐng)域資質(zhì)最好的一家企業(yè)，相反要選擇在該領(lǐng)域引領(lǐng)市場(chǎng)潮流的幾家企業(yè)共同建設(shè)，這有利于推進(jìn)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和降低實(shí)施成本。(4)加強(qiáng)政府在物流信息技術(shù)的研究及人才培訓(xùn)工作。公共物流信息平臺(tái)最為重要的基礎(chǔ)是技術(shù)與人才，政府在物流信息平臺(tái)建設(shè)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物流信息技術(shù)的跟蹤研究工作，提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障勸Ⅱ強(qiáng)對(duì)物流信息化人才的培訓(xùn)工作，提高各方參與者在物流及物流信息方面的理論及實(shí)踐知識(shí)，為SMEs物流與其它產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展提供必備的保障。
(二)運(yùn)作模式
公共物流信息平臺(tái)原則上應(yīng)堅(jiān)持誰(shuí)建設(shè)誰(shuí)運(yùn)營(yíng)的策略，采用企業(yè)化運(yùn)作模式，并建立相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和信息共享機(jī)制。(1)分類共享、分層支持。公共物流信息平臺(tái)要根據(jù)動(dòng)態(tài)集成聯(lián)盟成員的不同功能、需求及權(quán)限能級(jí)提供相應(yīng)的信息服務(wù)。共享機(jī)制涉及不同主體對(duì)信息的需求內(nèi)容、共享程度及權(quán)益差別，對(duì)信息的共享程度范圍應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格地分類管理，不同的用戶分配不同的訪問權(quán)限，共享相應(yīng)層次的信息。(2)政府與企業(yè)組織、協(xié)同開發(fā)。政府作為SMEs公共物流信息平臺(tái)的規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)者，可重點(diǎn)協(xié)調(diào)并充分利用產(chǎn)學(xué)研力量進(jìn)行研究開發(fā)，進(jìn)而能夠整合分布在不同部門、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的信息系統(tǒng)，整合部門管理職能。(3)政府與企業(yè)引導(dǎo)、商業(yè)化運(yùn)作。政府主管部門可以從資源優(yōu)化配置的角度，積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)SMEs內(nèi)相關(guān)部門和工商企業(yè)利用公共物流信息平臺(tái)，促使各種社會(huì)物流資源的整合與優(yōu)化。同時(shí)，為了減輕政府投資壓力，也為了體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下按市場(chǎng)規(guī)律辦事的原則，可以采用商業(yè)化的運(yùn)作模式。信息平臺(tái)的營(yíng)運(yùn)商通過(guò)向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流信息服務(wù)來(lái)吸引顧客，在滿足用戶多樣化需求的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目收取一定費(fèi)用，以此來(lái)維持平臺(tái)的正常運(yùn)行，并不斷發(fā)展完善平臺(tái)的各項(xiàng)功能和服務(wù)。
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；供應(yīng)商關(guān)系管理；企業(yè)信息化建設(shè)；實(shí)現(xiàn)策略
中圖分類號(hào)：F274；F270.7 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）031-0000-01
隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)開始進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，其對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響[1]?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)在供應(yīng)鏈發(fā)展過(guò)程中要注重供應(yīng)商關(guān)系管理的信息化建設(shè)，能夠加強(qiáng)監(jiān)督與相互扶持，充分發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)雙贏。其對(duì)于健康、穩(wěn)定、循環(huán)的供應(yīng)鏈環(huán)境構(gòu)建有著重要的意義。
一、我國(guó)供應(yīng)商關(guān)系管理現(xiàn)狀
1.缺乏科學(xué)的準(zhǔn)入機(jī)制
近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)對(duì)內(nèi)部上游供應(yīng)商管控工作給予了高度重視，且大多依賴現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)完成，然而在不同的階段中，企業(yè)對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的要求也呈現(xiàn)出明顯的差異性。企業(yè)在不斷爭(zhēng)取品牌優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量、時(shí)效性等給予了高度重視。當(dāng)前，我國(guó)供應(yīng)商關(guān)系普遍存在地位不平等的現(xiàn)象，部分供應(yīng)商過(guò)于追求低廉成本，限制了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在供應(yīng)商準(zhǔn)入環(huán)節(jié)更多的是被動(dòng)尋找供應(yīng)商[2]，這會(huì)在一定程度上造成潛在供應(yīng)商的錯(cuò)失。另外，部分企業(yè)對(duì)準(zhǔn)入供應(yīng)商缺乏質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)以及服務(wù)等方面評(píng)估，供應(yīng)商篩選不科學(xué)。
2.缺乏透明的尋源決策
當(dāng)前，市場(chǎng)采購(gòu)產(chǎn)品種類豐富、類型眾多，企業(yè)要想從中選取最優(yōu)質(zhì)的采購(gòu)貨源，就必須與供應(yīng)商建立良好的交流溝通關(guān)系，多輪詢報(bào)價(jià)，為采購(gòu)決策提供參考，然而從當(dāng)前企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理情況看，大部分企業(yè)信息化程度低，尋源采用的是傳統(tǒng)的人工模式，且容易受到時(shí)間、空間等多種因素的限制，部分企業(yè)甚至存在暗箱操作，不H降低了供應(yīng)商報(bào)價(jià)的主動(dòng)性，而且增加了采購(gòu)成本。
3.缺乏與供應(yīng)商的協(xié)同
通常企業(yè)與供應(yīng)商之間主要涉及到尋源、合同洽談、備貨以及結(jié)算對(duì)賬等多個(gè)環(huán)節(jié)，需要較大人力資源與物力成本，且會(huì)受到時(shí)間、空間的限制。供需狀況得不到及時(shí)、有效的反饋，再加上信息的滯后性，企業(yè)內(nèi)部容易出現(xiàn)供應(yīng)平衡矛盾。
4.缺乏對(duì)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)
目前，國(guó)內(nèi)對(duì)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)管理尚不規(guī)范，企業(yè)對(duì)合作過(guò)的供應(yīng)商缺乏有效的管理，例如對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品制造監(jiān)督、運(yùn)輸交付、安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、售后服務(wù)等指標(biāo)的評(píng)價(jià)，未建立系統(tǒng)化管理，部分管理較好的企業(yè)還存在人工打分，備案存檔現(xiàn)象。
二、供應(yīng)鏈管理的重要性
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系已經(jīng)不單單是采購(gòu)關(guān)系，而是處于同一供應(yīng)鏈，力圖形成一種穩(wěn)定、長(zhǎng)期的合作關(guān)系，因此供應(yīng)商關(guān)系管理對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)效率的提升、日常經(jīng)營(yíng)等有著重要的意義[3]。作為物流的始發(fā)點(diǎn)，供應(yīng)商不僅是資金流的起點(diǎn)，同時(shí)也是信息流的重點(diǎn)。良好的供應(yīng)商關(guān)系管理策略不僅能夠促進(jìn)供應(yīng)商與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)運(yùn)行，而且能夠增強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)部門的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供必要的支撐。
三、供應(yīng)商關(guān)系管理的信息化建設(shè)
1.供應(yīng)商主數(shù)據(jù)管理
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，為供應(yīng)商關(guān)系管理的信息化建設(shè)提供了自助注冊(cè)服務(wù)，企業(yè)能夠在官網(wǎng)或知名網(wǎng)站上供應(yīng)商的注冊(cè)鏈接等相關(guān)信息，潛在供應(yīng)商可從中獲取相關(guān)信息，在官網(wǎng)進(jìn)行基本信息、產(chǎn)品信息、資質(zhì)業(yè)績(jī)等信息注冊(cè)登記，建立潛在的合作關(guān)系，企業(yè)可以對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核，通過(guò)后建立合作關(guān)系[4]。
企業(yè)可建立供應(yīng)商資質(zhì)審查體系，從基本信息、產(chǎn)品業(yè)績(jī)、產(chǎn)品產(chǎn)能、生產(chǎn)效率、財(cái)務(wù)信息、服務(wù)質(zhì)量等多方面對(duì)供應(yīng)商建立問卷，并根據(jù)供應(yīng)商填寫信息判斷是否符合企業(yè)需求，全面實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商資質(zhì)能力信息結(jié)構(gòu)化。
2.供應(yīng)商尋源管理
企業(yè)要建立專門的在線尋源協(xié)作平臺(tái)，采購(gòu)人員可以根據(jù)平臺(tái)模板及文檔形式組織采購(gòu)尋源活動(dòng)，通過(guò)該平臺(tái)將信息發(fā)送到供應(yīng)商。然后由供應(yīng)商對(duì)相應(yīng)的項(xiàng)目做出報(bào)價(jià)，企業(yè)能夠隨時(shí)進(jìn)入該平臺(tái)查看供應(yīng)商的反饋信息，參與對(duì)采購(gòu)尋源的管理。企業(yè)專門負(fù)責(zé)人需對(duì)此做出評(píng)價(jià)，通過(guò)自動(dòng)計(jì)算得出各個(gè)供應(yīng)商的得分，進(jìn)而為尋源決策提供參考。
3.供應(yīng)商協(xié)同管理
供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)需對(duì)采購(gòu)訂單、合同簽訂、合同履行、合同結(jié)算及售后服務(wù)進(jìn)行管理，需成立專門管理模塊，使所有參與者能夠通過(guò)該模塊系統(tǒng)了解采購(gòu)訂單、合同執(zhí)行情況及售后服務(wù)信息，并根據(jù)實(shí)際情況發(fā)出需求指令，例如交貨期變更、合同變更、合同結(jié)算申請(qǐng)等，這能夠在一定程度上提升企業(yè)內(nèi)外部協(xié)同效應(yīng)。在采購(gòu)訂單處理環(huán)節(jié)中，要確保信息通暢，能夠隨時(shí)掌握采購(gòu)項(xiàng)目最新動(dòng)向，避免由于信息溝通不暢造成的決策失誤，對(duì)于企業(yè)需求部門提出的變更申請(qǐng)，要自動(dòng)反饋到采購(gòu)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)核實(shí)后，立即執(zhí)行，避免延期。結(jié)算階段可以參考門戶電子發(fā)票，根據(jù)采購(gòu)周期標(biāo)準(zhǔn)作出評(píng)價(jià)。
4.供應(yīng)商績(jī)效管理
對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品制造監(jiān)督、運(yùn)輸交付、安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、售后服務(wù)等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，建立供應(yīng)商信息庫(kù)，為日后采購(gòu)奠定參考基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語(yǔ)
供應(yīng)商關(guān)系管理在企業(yè)信息化建設(shè)中并不是一蹴而就的，是一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的過(guò)程，企業(yè)要認(rèn)清當(dāng)前供應(yīng)商關(guān)系管理存在的問題，借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，給予相應(yīng)的管理策略，確保供應(yīng)商關(guān)系管理企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃秋萍，趙先德，楊君豪，等.供應(yīng)商關(guān)系管理中的金融關(guān)系行為研究[J].南開管理評(píng)論，2014，17（4）：66-77.
[2]張瑾.新時(shí)期企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)研究[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊，2016，25（2）：8.
關(guān)鍵詞：黃芪注射液；煤工塵肺；慢性肺源性心臟?。缓粑ソ?；心力衰竭
煤工塵肺合并慢性阻塞性肺疾病是臨床上比較常見的一種疾病，患者發(fā)病后，如果治療不及時(shí)，出現(xiàn)并發(fā)癥的幾率較高，其中呼吸衰竭是比較常見的一種并發(fā)癥，誘發(fā)該病的因素為肺部彌漫性增生，其中包括肺血管、肺泡壁、胸膜纖維化以及細(xì)支氣管等，這些病理改變對(duì)肺血流、換氣和通氣造成直接影響，使血流、通氣比例明顯失調(diào)，從而導(dǎo)致呼吸功能不全，其中Ⅱ呼吸衰竭是比較常見的一種類型。慢性肺源性心臟病是煤工塵肺患者的常見并發(fā)癥，近年來(lái)，我們病區(qū)在綜合治療的基礎(chǔ)上加用黃芪注射液治療該病急性加重發(fā)作期患者40例，取得良好療效，現(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料 2005年4月～2008年8月我科收治煤工塵肺合并慢性肺源性心臟病急性加重發(fā)作期患者40例，患者均為男性，年齡65～77歲。其中煤工塵肺壹期8例，煤工塵肺貳期16例，煤工塵肺叁期16例。煤工塵肺診斷由淮南礦業(yè)集團(tuán)塵肺診斷小組診斷并分期，慢性肺源性心臟病依照1980年全國(guó)第三屆心臟病會(huì)議制定的慢性肺源性心臟病制定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)[1]，心功能按NYHA分級(jí)為IV級(jí)。按隨機(jī)雙盲法分為治療組和對(duì)照組，每組20例。
1.2方法 對(duì)照組：常規(guī)予以控制感染、控制線氧療、保持呼吸道通暢、止咳平喘、祛痰、強(qiáng)心利尿等改善心肺功能綜合治療；治療組采用對(duì)照組綜合治療基礎(chǔ)上加用黃芪注射液（成都地奧制藥集團(tuán)有限公司）30ml+5% GS或0.9%NS 250ml靜滴，10d為1療程。
1.3觀察指標(biāo) 治療期間，對(duì)兩組患者的動(dòng)脈血二氧化碳分壓（PaCO2）和動(dòng)脈氧分壓（PaO2）進(jìn)行密切關(guān)注，并嚴(yán)格按照要求做好相應(yīng)記錄。
1.4療效判定 顯效：咳嗽、咳痰、胸悶、氣喘呼吸困難明顯改善，紫紺消失，兩肺干濕羅音、雙下肢水腫基本消失，心功能提高二級(jí)；有效：咳嗽、咳痰、胸悶、氣喘呼吸困難改善，紫紺減輕，肺部干濕羅音減少，水腫減輕，心功能提高一級(jí)；無(wú)效：與治療前癥狀、體征無(wú)明顯改善或惡化。
1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 本次實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，其中組間數(shù)據(jù)資料對(duì)比采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料對(duì)比采用χ2檢驗(yàn)，以P
2結(jié)果
治療組20例，顯效15例（75%），有效4例（20%），無(wú)效1例（5%），總有效率（95%）。對(duì)照組20例，顯效11例（55%），有效6例（30%），無(wú)效3例（15%），總有效率（85%），見表1。
3討論
煤工塵肺的病理基礎(chǔ)為肺間質(zhì)廣泛的纖維化及矽結(jié)節(jié)的形成，肺間質(zhì)廣泛纖維化造成支氣管扭曲、引流不暢，呼吸系統(tǒng)免疫防御功能受損，易反復(fù)發(fā)生肺部感染，引起呼吸功能障礙，嚴(yán)重的可發(fā)生呼吸衰竭。正是因?yàn)槊汗m肺病理改變及相關(guān)并發(fā)癥出現(xiàn)，使得肺部彌漫性纖維化、肺血管扭曲狹窄閉塞、肺氣腫、肺動(dòng)脈高壓導(dǎo)致肺心?。环尾考胺尾块L(zhǎng)期病變可引起長(zhǎng)期低氧血癥，導(dǎo)致繼發(fā)性紅細(xì)胞增多，血液粘稠度增加，血液阻力增高。高粘血癥不僅增加循環(huán)阻力，使循環(huán)淤滯，組織灌注不足而缺血、缺氧，增加心臟負(fù)荷，而且易引起肺小動(dòng)脈血栓形成[2]；長(zhǎng)期缺氧亦可導(dǎo)致血液中的粘附因子增多，激活后可在細(xì)胞表面促進(jìn)血小板和中性粒細(xì)胞與內(nèi)皮細(xì)胞粘附，導(dǎo)致血管內(nèi)皮炎性細(xì)胞浸潤(rùn)及微血栓形成，使血管充血、水腫痙攣、管腔狹窄、可引起代償性紅細(xì)胞增多，血容量增加，血粘度及循環(huán)阻力增加，肺動(dòng)脈高壓，右心負(fù)荷增加，心排出量減少，體循環(huán)大小靜脈淤血而出現(xiàn)心力衰竭。肺心病急性加重期多由感染引起，肺部感染后，支氣管粘膜水腫、分泌物增多、支氣管痙攣，導(dǎo)致缺氧、呼吸衰竭、酸堿失衡、血液高凝狀態(tài)等，加重了病情發(fā)展。
黃芪注射液是由中藥黃芪中提取的有效成分精制而成。現(xiàn)代藥理研究表明，黃芪甲甙和總黃體酮均能減輕心肌缺血，對(duì)心肌缺血有較明顯的保護(hù)作用，減輕心臟前后負(fù)荷；通過(guò)Na+-K+-ATP酶抑制心肌細(xì)胞磷酸二酯酶活性，使心肌細(xì)胞內(nèi)cAMP濃度升高，促進(jìn)Ca2+內(nèi)流，由此增強(qiáng)心肌收縮力，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)心作用。另外黃芪能擴(kuò)張血管、降低血壓，通過(guò)抗凝、降低血小板粘附率，達(dá)到改善全身微循環(huán)的作用。
慢性肺源性心臟病急性加重期主要予以抗生素抗感染、氧療、控制心力衰竭、強(qiáng)心利尿、應(yīng)用血管擴(kuò)張劑、減輕心臟前后負(fù)荷、糾正心律失常等治療。筆者在常規(guī)綜合治療的基礎(chǔ)上加用黃芪注射液治療，兩組療效比較差異有顯著性。加用黃芪注射液治療后癥狀、體征有明顯改善，說(shuō)明黃芪注射液對(duì)改善肺循環(huán)，降低肺動(dòng)脈壓，減輕肺淤血，提高機(jī)體耐缺氧能力，從而有助于肺心病心衰、呼衰的糾正有一定的臨床意義。黃芪注射液還可改善慢性阻塞性肺氣腫患者大、小氣道通氣功能，從而有利于PaO2升高及PaCO2降低，肺動(dòng)脈壓因而得以下降，促進(jìn)肺心病心衰的恢復(fù)；同時(shí)對(duì)非特異免疫、體液免疫、細(xì)胞免疫均有明顯的增強(qiáng)作用，增強(qiáng)腎上腺皮質(zhì)功能、抗缺氧作用，促進(jìn)炎癥吸收，有利于消除心衰的病因。
參考文獻(xiàn)：
在目前如火如荼的消費(fèi)電子領(lǐng)域，中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外享有的聲譽(yù)是：一流的產(chǎn)品、二流的外觀、三流的價(jià)格、四流的品牌。如果說(shuō)國(guó)內(nèi)大型企業(yè)過(guò)去依靠產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等整體優(yōu)勢(shì)，那么在信息社會(huì)，企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)容易模仿，很難僅依靠幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)而取得營(yíng)銷上的整體成功。于是在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最為火爆的數(shù)碼領(lǐng)域，已經(jīng)率先以工業(yè)設(shè)計(jì)為突破口開始了“工藝復(fù)興”。
國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)巨頭長(zhǎng)虹在2006年上半年公布了新品牌形象“快樂創(chuàng)造C生活”，全面轉(zhuǎn)型3C信息家電，率先在國(guó)內(nèi)設(shè)立了第一個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)中心，把工業(yè)設(shè)計(jì)作為增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略；并邀請(qǐng)?jiān)n國(guó)三星創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總設(shè)計(jì)師高登?布魯斯先生，力使長(zhǎng)虹新品在工藝設(shè)計(jì)與外觀造型層面將全面與國(guó)際領(lǐng)先水平接軌。TCL也意識(shí)到設(shè)計(jì)才是制造業(yè)的藍(lán)海，2006年開始全力打造TCL―湯姆遜電子有限公司全球工業(yè)設(shè)計(jì)中心和法國(guó)“倜儻”(TimThom)工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)；而聯(lián)想則成立了一個(gè)包括多個(gè)國(guó)家優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心。
種種事實(shí)均表明，在競(jìng)爭(zhēng)速度、方式越來(lái)越激烈的今天，產(chǎn)品同質(zhì)化在各個(gè)領(lǐng)域均有不同程度的體現(xiàn)，要想打破如此僵局，提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，“工藝復(fù)興”是最佳和必然途徑。
長(zhǎng)虹佳華的“第一印象”爭(zhēng)奪戰(zhàn)
在更關(guān)注科技時(shí)尚潮流的數(shù)碼領(lǐng)域，長(zhǎng)虹佳華作為長(zhǎng)虹集團(tuán)進(jìn)軍信息產(chǎn)業(yè)和3C戰(zhàn)略布局中的旗艦企業(yè)，得到了長(zhǎng)虹在工業(yè)設(shè)計(jì)方面的最大支持，也成為了長(zhǎng)虹工業(yè)設(shè)計(jì)成就的最佳試金石。在被稱為工業(yè)設(shè)計(jì)“奧斯卡?的2006年中國(guó)數(shù)字產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)年會(huì)上，長(zhǎng)虹佳華一舉囊括了設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、年度產(chǎn)品、功能設(shè)計(jì)等大獎(jiǎng)，長(zhǎng)虹佳華MP4魔影MV203、長(zhǎng)虹數(shù)霸A12成為了中國(guó)數(shù)碼產(chǎn)品設(shè)計(jì)成就的代表。尤其值得稱道的是，長(zhǎng)虹佳華設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)榮獲此次年會(huì)最高獎(jiǎng)項(xiàng)――優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。在10月份的“2006風(fēng)尚中國(guó)卓越設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”評(píng)選中，長(zhǎng)虹佳華MP4魔影MV203再次奪得了“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”，被譽(yù)為2006年最出風(fēng)頭的數(shù)碼產(chǎn)品、時(shí)尚MP4的典范。
對(duì)于魔影MV203，長(zhǎng)虹佳華產(chǎn)品部總經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)，“工業(yè)設(shè)計(jì)絕不僅僅是外觀設(shè)計(jì)”，成功的工業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的外觀和性能，材料、制造技術(shù)的發(fā)揮，以及品牌建設(shè)產(chǎn)生最直接的影響。如長(zhǎng)虹佳華魔影MV203在功能人性化設(shè)計(jì)上就獨(dú)樹一幟。14mm的超薄機(jī)身可以輕松換電池，而電池更是和NOKIA大多數(shù)型號(hào)的手機(jī)電池互通，不但解決了MP4一直沒有解決的電源續(xù)航問題，也減少了消費(fèi)者購(gòu)，買數(shù)碼產(chǎn)品專用電池的負(fù)擔(dān)。其工業(yè)設(shè)計(jì)給消費(fèi)者應(yīng)用帶來(lái)全新的驚喜和無(wú)微不至的關(guān)懷。
“只有用最酷的外形、最貼心的設(shè)計(jì)贏得了用戶的第一印象，你才能在淘汰速度最快的數(shù)碼產(chǎn)業(yè)贏得生存的空間?！遍L(zhǎng)虹佳華用2006年最受歡迎的MP4――長(zhǎng)虹魔影系列打響了“第一印象”的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
數(shù)碼世界變遷進(jìn)行時(shí)
數(shù)碼產(chǎn)業(yè)永遠(yuǎn)會(huì)走在時(shí)尚科技的最前沿，尤其是融合了最新影音技術(shù)的MP4市場(chǎng)，永遠(yuǎn)不乏引領(lǐng)潮流的明星。當(dāng)然，最耀眼的一顆當(dāng)數(shù)Apple的神話。IPOD正是憑借其獨(dú)特的外觀設(shè)計(jì)理念和全新的工業(yè)設(shè)計(jì)元素，打破了統(tǒng)治數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)的技術(shù)主導(dǎo)趨勢(shì)，迅速將設(shè)計(jì)基因變成了引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展的主旋律。IPOD也迅速占領(lǐng)了全球市場(chǎng)，征服了無(wú)數(shù)消費(fèi)者。
縱觀這幾年中國(guó)MP3、MP4產(chǎn)品的發(fā)展，可謂風(fēng)云變幻。從128MB產(chǎn)品過(guò)千價(jià)格到今天的1G8產(chǎn)品不足300元，各類媒體在報(bào)道時(shí)的關(guān)鍵詞都是“同質(zhì)化”、“價(jià)格雪崩”之類，事實(shí)上確也如此。在中關(guān)村轉(zhuǎn)上一圈你會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然國(guó)內(nèi)的品牌依舊眾多，但在產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)上確是千第一律，似乎只要換個(gè)LOGO，便是一款新的產(chǎn)品。
有業(yè)內(nèi)人士指出，在這個(gè)領(lǐng)域，發(fā)展到最后，只會(huì)剩下幾家大的品牌商。而維持這種品牌力度的，就是該品牌的品牌個(gè)性最能體現(xiàn)這種個(gè)性的，就是產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)。
“設(shè)計(jì)”成就三星集團(tuán)
韓國(guó)創(chuàng)造的領(lǐng)軍者――三星集團(tuán)總裁李健熙曾說(shuō)，“21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最后決勝關(guān)鍵就在設(shè)計(jì)?！边@當(dāng)然不是說(shuō)說(shuō)而已，三星的成功有目共睹。
而在清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系教授嚴(yán)揚(yáng)看來(lái)，提升工業(yè)設(shè)計(jì)能力，還不僅僅是關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的問題，“工業(yè)設(shè)計(jì)在提高國(guó)家的創(chuàng)新能力上能夠起到非常重要的作用，實(shí)際上設(shè)計(jì)是創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的一部分，工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)‘中國(guó)創(chuàng)造’無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)還是文化建設(shè)上都起到巨大作用?！?/p>
2006年CCTV創(chuàng)新盛典中，三星集團(tuán)再次成為消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域的大贏家。
在現(xiàn)代社會(huì)，有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品必然是有優(yōu)良設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。放眼全球，無(wú)不以設(shè)立國(guó)家設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)作為促進(jìn)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措，德國(guó)有享譽(yù)國(guó)際的“紅點(diǎn)”、“IF”設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，美國(guó)有“IDEA”設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，日本和韓國(guó)則分別有“G－Mark”和“GD”好設(shè)計(jì)認(rèn)證。設(shè)計(jì)獎(jiǎng)不僅告訴國(guó)民什么是好的設(shè)計(jì)、什么是優(yōu)秀的品質(zhì)，還能引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì)、提升本國(guó)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
中外差距到底多大？
“我國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在較大差距?！北本┦泄I(yè)設(shè)計(jì)促進(jìn)中心主任陳東亮肯定地說(shuō)。
專家分析稱，我國(guó)大量的OEM使企業(yè)不斷喪失設(shè)計(jì)能力。在引進(jìn)外資中，大量OEM生產(chǎn)雖然使我國(guó)產(chǎn)品出口總量大幅度上升、GDP迅速增長(zhǎng)，但同時(shí)也使我國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中形成對(duì)國(guó)外的依賴。在一些產(chǎn)品中，即便是我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但核心設(shè)計(jì)仍然是從國(guó)外購(gòu)買的，這在汽車、機(jī)械以及計(jì)算機(jī)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)很普遍。
北京林業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)系教師劉長(zhǎng)宜也指出，目前國(guó)內(nèi)工業(yè)設(shè)計(jì)水平，可以說(shuō)普遍比較低，抄襲、模仿比較多。不僅是工業(yè)設(shè)計(jì)，其他行業(yè)的設(shè)計(jì)也是如此。
陳東亮說(shuō)，許多大企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)缺乏專門的資金投入，更缺乏自己的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍。這也是我國(guó)制造業(yè)一直沒有走出引進(jìn)模仿生產(chǎn)再引進(jìn)再模仿的怪圈的原因。
設(shè)計(jì)戰(zhàn)略難行之痛
“沒有設(shè)計(jì)，企業(yè)就缺乏了21世紀(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局副局長(zhǎng)林炳輝強(qiáng)調(diào)企業(yè)要重視設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。既然設(shè)計(jì)很重要，相信國(guó)內(nèi)具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)不在少數(shù)，那么，為什么設(shè)計(jì)“難成大器”呢？
清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系教授嚴(yán)揚(yáng)認(rèn)為，“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不足是最大問題”。在廣東省深圳市，許多成規(guī)模的設(shè)計(jì)公司都在賣圖紙。設(shè)計(jì)的圖紙明碼標(biāo)價(jià)，企業(yè)像在一個(gè)大超市里選購(gòu)，不同公司為了賣出更多圖紙，就競(jìng)相壓價(jià)。嚴(yán)揚(yáng)補(bǔ)充說(shuō)：“工業(yè)設(shè)計(jì)與企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系應(yīng)當(dāng)像醫(yī)生和病人一樣，設(shè)計(jì)師要進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā)內(nèi)部，了解企業(yè)需要，對(duì)癥下藥。而‘超市模式’就如同藥房里的‘OTC’(非處方藥)柜臺(tái)，只能針對(duì)一些常見問題給出解決方案，對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品則無(wú)能為力。”
談創(chuàng)新，就要有機(jī)制，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)就是這樣一個(gè)機(jī)制問題。
人才匱乏限制行業(yè)發(fā)展
除了政策，人才問題也是制約我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的頑疾之一。
據(jù)了解，目前我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)已具有一定規(guī)模。國(guó)內(nèi)工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)從業(yè)人員約30萬(wàn)人，工業(yè)設(shè)計(jì)年產(chǎn)值約為300億元人民幣，占2005年世界創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的1.27‰，相當(dāng)于2004年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的2.19‰。
但是我國(guó)仍然面臨工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化程度低、工業(yè)設(shè)計(jì)人才匱乏的問題。清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系主任蔡軍指出，我國(guó)整個(gè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)人才匱乏，從工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)公司來(lái)看，我國(guó)目前設(shè)計(jì)公司有數(shù)百家，但普遍總體規(guī)模小，基本處于散亂經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，且設(shè)計(jì)產(chǎn)品基本在低端，缺乏具有世界影響的設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)師。
蔡軍說(shuō)，設(shè)計(jì)師進(jìn)入企業(yè)花了很多時(shí)間培訓(xùn)，但缺乏對(duì)設(shè)計(jì)知識(shí)本質(zhì)的深入了解?，F(xiàn)在企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造能力、品牌策劃非常強(qiáng)調(diào)，這就要求設(shè)計(jì)師既要有策劃能力，還要有產(chǎn)品開發(fā)管理能力，但這兩方面的人才培養(yǎng)正是我們所欠缺的。
據(jù)了解，除了專業(yè)設(shè)計(jì)公司外，我國(guó)在北京、上海等地還有一些以院校為依托的工業(yè)設(shè)計(jì)工作室，其主要偏重于企業(yè)設(shè)計(jì)課題與設(shè)計(jì)教育實(shí)踐的結(jié)合，注重設(shè)計(jì)概念的創(chuàng)新。院校模式由于集中了教授、研究生和大學(xué)中的不同研究部門和人員，更注重設(shè)計(jì)的整體解決方案和企業(yè)的文化性。這樣一種人才培養(yǎng)模式，將會(huì)對(duì)緩解我國(guó)專業(yè)設(shè)計(jì)人才不足起到積極的作用。
設(shè)計(jì)人才如何培養(yǎng)
CCTV2006創(chuàng)新盛典首席評(píng)審，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)，魯曉波教授一直致力于培養(yǎng)具有大局觀的一流設(shè)計(jì)人才。他對(duì)記者說(shuō)：“所以針對(duì)國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)教育，我覺得不應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，每個(gè)層面有每個(gè)層面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。老師現(xiàn)在的責(zé)任、職能在某種意義上發(fā)生了變化。不是說(shuō)老師總要做示范給學(xué)生，而是要提出對(duì)這個(gè)時(shí)代的把握，對(duì)這個(gè)專業(yè)的敏銳性。老師要具備對(duì)整個(gè)課程的組織、策劃和誘導(dǎo)的能力，我覺得這是一個(gè)設(shè)計(jì)教育的一個(gè)核心，但是這個(gè)跟我們現(xiàn)在的教學(xué)管理資質(zhì)、評(píng)估資質(zhì)，其實(shí)是不相關(guān)的?，F(xiàn)在實(shí)際上是我們制定的一個(gè)統(tǒng)一的教學(xué)評(píng)估體系，這個(gè)不是很合適的?！?/p>
對(duì)于從事教育工作的一線教師，魯曉波教授認(rèn)為，“設(shè)計(jì)老師缺乏經(jīng)驗(yàn)，就是空對(duì)空。我們說(shuō)你可以把書本的知識(shí)給大家宣講得很好、很有效，但你無(wú)法去指導(dǎo)學(xué)生的一個(gè)具體的設(shè)計(jì)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)面對(duì)的問題是在不斷地變化，新的技術(shù)、新的材料、新的工藝在不斷涌現(xiàn)，新的需求在出現(xiàn)，套用老的方法，肯定是不能解決新的問題?！?/p>
他們視設(shè)計(jì)為第一生產(chǎn)力
在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，國(guó)外一些跨國(guó)巨頭是典型的棗核形，兩頭尖而中間大。歐美國(guó)家工業(yè)設(shè)計(jì)能力最強(qiáng)的企業(yè)和能力最弱的企業(yè)都分布兩頭，占較少比例。工業(yè)設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的企業(yè)則處于中間，占大多數(shù)。而中國(guó)企業(yè)往往是屬于金字塔形的，位處塔尖具備優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計(jì)能力的公司寥寥無(wú)幾，而設(shè)計(jì)水準(zhǔn)較弱的企業(yè)則占據(jù)了大多數(shù)，由塔中開始，越往塔基部分延伸，企業(yè)密度越集中。
明基設(shè)計(jì)總監(jiān)，也是數(shù)碼時(shí)尚設(shè)計(jì)中心的靈魂人物王千睿在接受記者采訪時(shí)回憶了BenQ明基的工業(yè)設(shè)計(jì)之路。
2001年秋，新品牌BenQ推出前夕，明基成立了“工業(yè)設(shè)計(jì)中心”這一戰(zhàn)略部門，目的是使以“享受快樂科技”為理念的新品牌BenQ剛一出世，便能與高水準(zhǔn)的工業(yè)設(shè)計(jì)相整合。2003年4月，隨著組織定位的深化與調(diào)整，明基將工業(yè)設(shè)計(jì)中心更名為“數(shù)碼時(shí)尚設(shè)計(jì)中心”，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者分析與生活形態(tài)研究，以及人機(jī)界面設(shè)計(jì)等功能，在強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向的同時(shí)，也更體現(xiàn)出BenQ“Bringing Enjoyment and Quality to Life ”的品牌理念。
