發(fā)布時間:2023-02-28 15:52:00
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的金融市場論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
1、交易費用對農(nóng)村正規(guī)金融機構(gòu)發(fā)放貸款的影響
新制度經(jīng)濟學(xué)家將交易費用理論應(yīng)用于廣泛的領(lǐng)域,如關(guān)系、尋租活動、企業(yè)內(nèi)部考核等等。農(nóng)戶的借貸行為,是農(nóng)戶與農(nóng)村金融機構(gòu)之間、農(nóng)戶與農(nóng)戶之間一種以資金為對象的交易活動,同樣要面對為獲得準(zhǔn)確的市場信息、談判、簽訂契約、監(jiān)督執(zhí)行而付出費用的問題。出于降低交易費用和節(jié)約成本的考慮,可以很好地解釋我國農(nóng)村非正規(guī)金融存在的合理性問題。由于農(nóng)村金融市場信息不對稱的存在,農(nóng)村正規(guī)金融機構(gòu)要為與農(nóng)戶的貸款交易支付一定的交易費用。寧夏農(nóng)村自身具有的很多特點,如地廣人稀、基礎(chǔ)設(shè)施不發(fā)達、較大程度上依賴社會關(guān)系等,這些特點構(gòu)成農(nóng)村信用社發(fā)放農(nóng)戶貸款的較高交易費用。根據(jù)達爾曼和阿羅的交易費用理論,農(nóng)村信用社與農(nóng)戶的貸款交易具體要支付下列費用:①、客戶信息搜集費用。農(nóng)村信用社作為經(jīng)營貨幣的金融企業(yè),只有將貸款成功發(fā)放、按期收回才能盈利,獲得可持續(xù)發(fā)展,因此農(nóng)村信用社為了避免貸款不還的金融風(fēng)險,提高經(jīng)營效益,必須花費一定的費用用于搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息費用。②、貸前調(diào)查費用。由于農(nóng)村社會缺乏象城市信貸記錄這樣的信息網(wǎng)絡(luò),為了盡可能地減少信貸風(fēng)險,農(nóng)村信用社會在貸前對貸款農(nóng)戶的財產(chǎn)、資信等狀況進行調(diào)查了解。在地廣人稀的農(nóng)村,尤其是在寧夏南部山區(qū),這種調(diào)查費用是非常高昂的。③、簽訂貸款合同的費用。對于每一位貸款農(nóng)戶,無論其貸款數(shù)額大小,農(nóng)村信用社都要在層層審核之后與之簽訂貸款合同。由于農(nóng)戶貸款具有數(shù)額較小、分散等“規(guī)模不經(jīng)濟”的特點,農(nóng)村信用社與農(nóng)戶簽訂貸款合同時,就要為單位金額的農(nóng)戶貸款負擔(dān)較高的交易費用。④、貸后檢查、監(jiān)督費用。農(nóng)村信用社為了保證發(fā)放的農(nóng)戶貸款按時、足額收回,就需要對農(nóng)戶的貸款使用情況進行檢查和監(jiān)督。在居住地非常分散的寧夏農(nóng)村地區(qū),農(nóng)村信用社要為此付出高額的費用。筆者認為,基于以上分析,農(nóng)村信用社在與農(nóng)戶發(fā)生貸款交易時要支付高額的交易費用,而在國家對貸款利率實行制度約束的情況下,較低的貸款利息與高額的交易費用相比,農(nóng)村信用社出于經(jīng)營效益的考慮,就會理性地選擇對農(nóng)戶“慎貸”、“惜貸”或“不貸”,必然造成農(nóng)村金融市場的供給短缺。
2、交易費用對農(nóng)戶借貸的影響
如前所述,現(xiàn)階段寧夏農(nóng)村金融市場存在市場失靈狀況,是一種“賣方壟斷”市場,農(nóng)戶作為農(nóng)村金融市場上的資金需求主體,為了獲得貸款,也要支付一定的交易費用。農(nóng)戶在與農(nóng)村信用社進行貸款交易時發(fā)生的交易費用主要包括:①、貸前獲得農(nóng)村信用社信貸信息的費用。由于寧夏農(nóng)村金融市場上資金的短缺和農(nóng)村信用社的壟斷供給,農(nóng)戶必須主動去搜集農(nóng)村信用社的信貸信息。受自身文化水平的影響,加上寧夏農(nóng)村閉塞的通訊和交通的不便導(dǎo)致的信息不暢通,農(nóng)戶為了獲得農(nóng)村信用社的信貸信息要支付較高的交易費用。②、獲得貸款的費用。農(nóng)戶在獲得農(nóng)村信用社信貸信息后為了獲得貸款還要支付一定的費用。由于在與農(nóng)村信用社的貸款申請、合同談判時處于不平等地位,農(nóng)戶必須按照農(nóng)村信用社的要求,提供各種繁瑣的信用、擔(dān)保或抵押證明,這些無形中增加了農(nóng)戶的交易費用。③、其他費用。值得注意的是,處于壟斷地位的農(nóng)村信用社可能會存在“尋租傾向”。目前,在寧夏一些比較貧困的農(nóng)村地區(qū),由于貸款發(fā)放的不規(guī)范操作,部分農(nóng)村信用社存在“關(guān)系貸款”、“人情貸款”的腐敗現(xiàn)象,農(nóng)戶為了獲得貸款,還要額外支付一定的“尋租費用”,加重了農(nóng)戶的負擔(dān)。
一、政府主導(dǎo)是當(dāng)代金融市場的基本特征
金融市場作為當(dāng)代經(jīng)濟的靈魂和神經(jīng)中樞,是生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的結(jié)果。然而由于商品經(jīng)濟的內(nèi)在缺陷,當(dāng)代金融市場作用的充分發(fā)揮也面臨著一系列無法克服的困難:1經(jīng)常處于失衡狀態(tài)的實體經(jīng)濟。非均衡發(fā)展的實體經(jīng)濟與資產(chǎn)價格的超調(diào),相互刺激,形成經(jīng)濟泡沫,往往會扭曲金融市場的原有功能。2金融市場上衍生金融工具的發(fā)展無法加以控制。衍生金融工具繁榮造成的重要后果之一就是金融市場的一體化,金融市場任何環(huán)節(jié)的紕漏都可能因牽一發(fā)而動全身釀成金融災(zāi)難。3僅僅市場預(yù)期轉(zhuǎn)壞就能通過金融市場的劇烈收縮,引發(fā)國民經(jīng)濟整體的通貨緊縮。因為建立在樂觀預(yù)期基礎(chǔ)之上的信用是金融市場的核心和基礎(chǔ),而預(yù)期一般是很不穩(wěn)定的。4金融市場吸引的資金來自于全社會的方方面面。資金來源的廣泛性意味著一次金融災(zāi)難往往伴隨著一次社會動蕩,甚至引發(fā)社會暴亂。
為確保金融市場的穩(wěn)定,為確保金融市場及時糾偏以發(fā)揮應(yīng)有的功能,每個國家的政府都會對金融市場的運行實施必要的監(jiān)管與調(diào)控,以免金融市場過度動蕩,或者被拖垮。在這個過程中,政府與金融機構(gòu)形成了唇齒相依、利益共生的緊密關(guān)系:一方面,政府是金融機構(gòu)的監(jiān)管者,金融機構(gòu)必須在政府允許的規(guī)則下運行,通過“看不見的手”的引導(dǎo)實現(xiàn)微觀經(jīng)濟效益和宏觀社會效益的最大化;另一方面,市場化運作的金融機構(gòu)盡管必須為自己的決策承擔(dān)一切經(jīng)濟后果,但當(dāng)它們停業(yè)或破產(chǎn)清算危害公共利益時,政府會給予它們必要的援助,政府與金融機構(gòu)可謂是“一榮俱榮、一損俱損”。
二、財富基金易形成對東道國金融市場主導(dǎo)權(quán)的潛在挑戰(zhàn)
東道國政府對金融市場的監(jiān)管與調(diào)控,手段多樣,渠道多種。但總體而言,它們都具備下面三個最明顯的特征:第一,東道國政府處于金融市場最后貸款人的地位。第二,東道國政府在金融市場的主導(dǎo)權(quán)以鑄幣權(quán)為基礎(chǔ)。第三,東道國政府的行政管理是金融市場有效運行不可缺少的。然而在財富基金參與的情況下,上述三大特征不再清晰,或者說東道國政府監(jiān)管和調(diào)控金融市場的行為可能會受到意外的干擾。首先,財富基金不以東道國政府為最后貸款人。東道國政府充當(dāng)最后貸款人,是為了避免金融市場的動蕩誘發(fā)社會不安,是政策救市,不可避免地帶有利益輸送的色彩。然而對于財富基金而言,由于出身的不同,它不可能享受到國內(nèi)金融機構(gòu)的國民待遇。其次,在金融市場動蕩時,財富基金可以成為僅次于甚至優(yōu)于東道國政府的選擇。在救市行為中,東道國政府往往會提出必要的整改要求,這必然迫使相關(guān)金融機構(gòu)權(quán)衡利弊,部分求助于財富基金,這會在很大程度上削弱東道國政府的權(quán)威。再次,相對于國內(nèi)金融機構(gòu),財富基金更容易逃避東道國政府的監(jiān)管。規(guī)避管制是任何經(jīng)濟活動主體的本能。實力雄厚的財富基金通常盡可能地利用自身的資金優(yōu)勢,防患于未然,從而使東道國政府的規(guī)定在一定程度上失效。最后,在東道國政府調(diào)控金融市場時,財富基金在暴利的誘惑下可能逆向操作。逆向調(diào)控金融市場是政府干預(yù)的基本特征,然而這也意味著對金融市場的調(diào)控缺乏實體經(jīng)濟面的支撐,東道國政府必須承受財富基金“對著干”的風(fēng)險。
在某種意義上,財富基金的進入意味著第二個政府的進入,傳統(tǒng)的由一個政府監(jiān)管金融市場的模式可能變成兩個政府在金融市場上的博弈,其對金融市場正常運營的影響可想而知。盡管這種情況的出現(xiàn)要求有非常嚴(yán)格的前提條件,但并不是沒有發(fā)生過,尤其是在經(jīng)濟實力薄弱的發(fā)展中國家。當(dāng)然從實踐看,財富基金憑借雄厚財力挑戰(zhàn)東道國政府的監(jiān)管和調(diào)控權(quán)威畢竟是理論上的。因為財富基金的投資代表的是一種國家行為,對東道國政府權(quán)威的挑釁行為勢必導(dǎo)致兩國關(guān)系的全面惡化,所以財富基金對東道國政府的威脅應(yīng)該較小,即使有,恐怕也主要表現(xiàn)為霸權(quán)國家財富基金對弱國的攻擊和訛詐??陀^地說,財富基金對東道國經(jīng)濟的潛在威脅遠遠小于現(xiàn)有的對沖基金。
三、財富基金的“原罪”
新興發(fā)展中國家和地區(qū)特別是中、俄等國成立財富基金備受關(guān)注,只可能與新興發(fā)展中國家和地區(qū)的出身有關(guān),或者說這是財富基金承受的一種“原罪”。具體而言主要包括:第一,集中于新興發(fā)展中國家和地區(qū)政府手里的財富基金,回流東道國可能不再遵循既定的規(guī)則和渠道。第二,集中于新興發(fā)展中國家和地區(qū)政府手里的財富基金,不但不會為東道國金融機構(gòu)所利用,反而可能成為它們的強勁對手。第三,既然財富基金是另類。乘其羽翼未豐就將其牢牢控制在手中就成為東道國金融機構(gòu)的最佳選擇。因此在積累足夠的實力之前,財富基金想除去原罪的標(biāo)簽是根本不可能的。
當(dāng)今世界比較重要的金融市場,不管其地理分布,主導(dǎo)權(quán)都掌握在發(fā)達國家尤其是美國政府及其金融財團手中。財富基金問世多年,但發(fā)達國家的金融市場主導(dǎo)權(quán)一直沒有被動搖過。2000年以前,歐洲、日本和亞洲四小龍的貿(mào)易盈余也好,中東的石油美元也罷,它們不是規(guī)模小掀不起大風(fēng)浪,就是盡管量大,但美國有能力控制并且可以有步驟地加以利用。2000年以后,以中俄為代表的發(fā)展中國家,或是受惠于迅速增長的貿(mào)易順差,或是受惠于迅速攀升的石油等大宗商品價格,都誕生了巨無霸型的財富基金。這種巨無霸型的財富基金不僅因為意識形態(tài)的不同,更因為其可能具有操控市場的力量,最終引起西方發(fā)達國家的恐慌和不安。盡管從目前的討論來看,警惕財富基金的理由令人眼花繚亂,但其核心仍然是西方國家對金融市場主導(dǎo)權(quán)的擔(dān)憂。從這個角度看,盡管資金回流有利于東道國經(jīng)濟的穩(wěn)定,但試圖寄希望于發(fā)達國家讓出甚至分享金融市場的主導(dǎo)權(quán)以換取發(fā)展中國家財富基金的進入,顯然是不現(xiàn)實的。
摘要:隨著我國證券市場的深入發(fā)展,證券投資基金逐漸成為了資本市場中舉足輕重的機構(gòu)投資者。提出適合我國國情的證券投資基金監(jiān)管體系的基礎(chǔ)上,對進一步完善基金監(jiān)管提出了幾點具體措施。
關(guān)鍵詞:構(gòu)建;證券投資基金;監(jiān)管體系
證券投資基金作為一種以集合投資為目的的企業(yè)組織形式,通過發(fā)行基金單位,集中投資者的資金,由托管人托管、監(jiān)督,由基金管理人管理和運作資金的證券投資,具有投資額小、費用不高,專家理財、風(fēng)險較低,買賣方便、變現(xiàn)性強,專人保管、安全性高等特點,對活躍證券市場、滿足中小投資者的投資需求,促進經(jīng)濟發(fā)展具有重要的作用,因而深受廣大中小投資者的青睞。近年來,在我國超常規(guī)發(fā)展機構(gòu)投資者的政策驅(qū)動下,基金業(yè)快速發(fā)展,基金業(yè)在我國整個金融體系中的地位越來越重要。而如何保護基金持有人的利益、建立完善投資基金監(jiān)管體系,加強對投資基金的引導(dǎo)和管理,已成為我國基金業(yè)規(guī)范、穩(wěn)健運行的迫切需要。
1監(jiān)管的原則
1.1保護投資者利益原則
在基金投資者和基金管理人信息不對稱的情況下,投資者不可避免地處于相對弱勢地位。綜觀世界基金業(yè)的發(fā)展歷程,投資者利益的保護都被各國的金融管理部門和證券市場監(jiān)管部門放在極其重要的位置,保護投資者利益成為基金立法和基金監(jiān)管的基本原則。通過建立嚴(yán)格的監(jiān)管體系,來抑制欺詐客戶、操縱市場等證券違規(guī)行為,維護投資者的合法權(quán)益。投資者保護基金作為對投資者的保險系和賠償基金,不僅是對投資人信心的保證,也會為經(jīng)營不善的基金公司盡早退出市場掃清障礙。
1.2依法監(jiān)管原則
這是世界各國都嚴(yán)格執(zhí)行的原則。規(guī)范、有序的基金市場離不開嚴(yán)格的法律法規(guī),無法可依、濫用監(jiān)管權(quán)必將導(dǎo)致基金市場的混亂和危機。因此,有關(guān)投資基金的法律體系必須健全,可操作性強;監(jiān)管主體的地位及其權(quán)利應(yīng)有明確的法律依據(jù)并嚴(yán)格依法監(jiān)管,防止濫用監(jiān)管權(quán);監(jiān)管者要提高自身專業(yè)水平和獨立性,保證規(guī)則制定的科學(xué)性和合理性、專業(yè)性和監(jiān)督的有效性,加快政策的透明度,接受社會公眾的再監(jiān)督,對其行為造成的損害依法追究法律責(zé)任。
1.3政府監(jiān)管和自律監(jiān)管相結(jié)合原則
證券投資基金監(jiān)管體系包括政府監(jiān)管和行業(yè)自律組織的自我管理這兩大規(guī)范基金發(fā)展的杠桿。政府通過制定基金監(jiān)管的法律、法規(guī),設(shè)立監(jiān)管機構(gòu),對基金業(yè)進行全面的監(jiān)督和管理,這是基金監(jiān)管的主旋律。由于基金業(yè)的復(fù)雜性、技術(shù)性、龐大性,政府監(jiān)管必須輔之以行業(yè)自律組織自我管理。沒有行業(yè)自律,政府監(jiān)管難以達到預(yù)期目標(biāo),從業(yè)者的自我管理是基金市場規(guī)范運作的基石。
1.4穩(wěn)健運行與風(fēng)險預(yù)防的原則
基金監(jiān)管要以保證金融部門的穩(wěn)健運行為原則。為此,監(jiān)管活動中的組織體系、工作、程序、技術(shù)手段、指標(biāo)體系設(shè)計和控制能力等都要從保證金融體系的穩(wěn)健出發(fā)。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,如有金融機構(gòu)無力繼續(xù)運行時,監(jiān)管機構(gòu)要促成其被監(jiān)管或合并。
2構(gòu)建適合我國國情的證券投資基金監(jiān)管體系
基金的監(jiān)管屬于資本市場監(jiān)管的一部分,基金監(jiān)管體系的構(gòu)成是建立在資本市場監(jiān)管體系的基礎(chǔ)之上的。我國當(dāng)前的資本市場實行的是集中型模式,即由政府制定專門的基金法規(guī),并設(shè)立全國性的監(jiān)督管理機構(gòu)來統(tǒng)一管理的一種體制模式。具體來說,我國證券投資基金監(jiān)管體系應(yīng)包括以下幾個層次:
2.1政府行政監(jiān)管
經(jīng)濟學(xué)家斯蒂格利茨提出,政府有兩大特征:政府是一個對全體社會成員都具有普遍性的組織;政府擁有其他經(jīng)濟組織所不具有的強制力。因此,基金市場的監(jiān)管主體首先應(yīng)該是政府機構(gòu)?!蹲C券法》從法律上確立了中國證監(jiān)會在證券市場集中統(tǒng)一監(jiān)管體系中的核心地位,中國證監(jiān)會對投資基金的監(jiān)管包括對基金管理公司、基金托管人和證券投資基金設(shè)立申請的核準(zhǔn)以及信息披露等日常監(jiān)管。當(dāng)前我們應(yīng)著力提高證監(jiān)會的監(jiān)管效率,使其能夠真正履行監(jiān)督管理證券投資基金的職責(zé),即制定投資基金管理有關(guān)法律和政策,設(shè)計投資基金市場的總體發(fā)展規(guī)劃;監(jiān)督基金法規(guī)的實施,依據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策對基金發(fā)行流量計存量的總額或結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,從而引導(dǎo)基金市場和立派之社會資源,有效地保護投資者的合法權(quán)益,規(guī)范機構(gòu)投資者。
2.2基金行業(yè)的自律監(jiān)管
自律監(jiān)管能夠彌補政府因監(jiān)管成本過高和失靈所造成的監(jiān)管效率不足,它在基金監(jiān)管體制中是必不可少的一環(huán)。建立行業(yè)自律性組織,有利于減少監(jiān)管成本,提高監(jiān)管效率。國外基金成長史證明,基金的發(fā)展需要行業(yè)自律。為提高基金管理水平,我國在2002年12月4日成立了中國證券業(yè)協(xié)會證券投資基金業(yè)委員會,在加強行業(yè)自律、協(xié)調(diào)輔導(dǎo)、合作和自我管理等方面作了許多工作。其職責(zé)包括:監(jiān)督基金日常運作;培訓(xùn)基金從業(yè)人員,對其進行資格認證;出版基金管理專業(yè)刊物,普及基金知識;仲裁基金糾紛,并與政府主管機構(gòu)及國際同行溝通。
2.3證券交易所的監(jiān)管
基金市場的監(jiān)管是一項相當(dāng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù),涉及面廣,沒有證券交易所和證券業(yè)協(xié)會等的配合,國家監(jiān)管部門難以實現(xiàn)有效監(jiān)管。因此,各國都比較注重證券業(yè)交易所的管理,以發(fā)揮證券交易作為第一道監(jiān)管閘門的作用。證券交易所作為證券市場的組織者,提供與證券發(fā)行和交易相關(guān)的各項服務(wù),它的角色和職能決定了要加強證券交易所的一線監(jiān)管,它的一線監(jiān)督地位,也是其他任何機構(gòu)所不能代替的。證券交易所除對基金上市管理外,對基金投資的監(jiān)管包括兩各方面:一方面是對投資者買賣基金的交易行為的合法性、合規(guī)性進行監(jiān)管;另一方面是對證券投資基金在證券市場的投資行為進行監(jiān)控和管理。根據(jù)中國證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定,證券交易所應(yīng)當(dāng)于每月終了后7個工作日內(nèi)向中國證監(jiān)會報送基金交易行為月度監(jiān)控報告。證券交易所作為上市證券集中交易的場所,容易及時發(fā)現(xiàn)問題,能夠?qū)φ麄€交易活動進行全面的實時監(jiān)控。因此,加強證券交易所對市場的實時監(jiān)控,就有助于及時發(fā)現(xiàn)和查處問題,防止風(fēng)險和危害的擴大。
2.4社會公眾監(jiān)督機制
完善的社會監(jiān)督機制能形成強大的外在壓力促使基金管理人和托管人的行為趨向理性化、規(guī)范化。加強社會監(jiān)督體系,第一,要利用審計、會計等中介機構(gòu)制定完善的審核程序,標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容,選擇經(jīng)營規(guī)范、信譽好的會計師事務(wù)所定期對基金管理公司、托管銀行進行審計;第二,建立基金信用評級體系?;鹦庞迷u級應(yīng)由獨立的信用評級機構(gòu)來進行,根據(jù)基金的盈利性、流動性和安全性,對基金整體運作做出綜合的評判;第三,發(fā)揮媒體的監(jiān)督作用。在加強基金監(jiān)管的過程中,媒體的力量是不容忽視的,應(yīng)該對其加以正確的引導(dǎo),推動基金業(yè)的發(fā)展。
2.5投資者監(jiān)督機制
整個證券投資基金法律制度主要是圍繞對基金管理人的外部制約建立起來的,如對治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控制度等的強制性要求等。但是,基金持有人才是基金利益的享有者和損失的承擔(dān)者,是基金管理人非法行為的直接侵害對象,基金持有人對基金管理人的監(jiān)督是最充分的,不存在問題。但由于基金持有人的分散性,只有制度設(shè)計上減少基金持有人監(jiān)督基金管理人的交易成本,才能使基金持有人監(jiān)督機制具有可操作性。社會公眾監(jiān)督機制包括事前監(jiān)督和事后監(jiān)督兩類,事前監(jiān)督主要是持有人大會制度,事后監(jiān)督主要是持有人訴訟制度,即基金持有人對侵犯其作為基金持有人權(quán)益的行為而提起的訴訟制度。對持有人大會制度,《證券投資基金法》作出了比較具體的規(guī)定,對持有人訴訟制度僅作出了原則規(guī)定:基金份額持有人有權(quán)“對基金管理人、基金托管人、基金份額發(fā)售機構(gòu)損害其合法權(quán)益的行為依法提訟”。
2.6基金內(nèi)部監(jiān)管機制
當(dāng)前,我國證券投資基金的有效機制尚未完全建立,無論是封閉式還是開放式基金,基金內(nèi)部對基金管理人的監(jiān)督作用都沒有得到充分發(fā)揮,導(dǎo)致基金制衡機制弱化。要建立規(guī)范的內(nèi)部監(jiān)管及制衡機制,就必須在投資基金內(nèi)部形成權(quán)力、經(jīng)營和監(jiān)督“三權(quán)分立”而又“三權(quán)結(jié)合”的內(nèi)部管理體制,注意發(fā)揮獨立董事在基金管理公司治理中的作用。
3構(gòu)建多渠道監(jiān)管體系的保障措施
3.1完善法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督
在基金比較發(fā)達的國家中,通常都有比較完善的法律體系對基金也進行監(jiān)管,我國目前適用的法律主要有《公司法》、《證券法》、《證券投資基金法》以及一些部門制定的規(guī)范指引,總的說來,還需要進一步對公司型基金、基金管理公司的股權(quán)激勵、從業(yè)人員的職業(yè)道德操作細則等方面進一步立法和規(guī)范,這樣才能使法律覆蓋顯示,為基金行業(yè)進一步創(chuàng)新發(fā)展打開空間。
3.2完善基金持有人對基金管理人的制衡機制
基金立法應(yīng)當(dāng)繼續(xù)完善基金持有人的事前監(jiān)督機制。監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)出臺相關(guān)法規(guī)進一步擴大持有人的權(quán)力以事前監(jiān)督基金管理人的行為,如減少持有人召集會議的所持基金份額,賦予基金持有人大會更大的權(quán)利。同時完善基金持有人的事后監(jiān)督機制,建議建立我國的“基金持有人代表訴訟制度”,以使持有人的利益在受到基金管理人的損害后,能夠通過行使訴訟權(quán)得到有效的賠償,有益于維護基金持有人的利益。
3.3完善競爭性的基金托管人市場
設(shè)立基金托管人的目的是為了保證基金資產(chǎn)的獨立性和監(jiān)督基金資產(chǎn)運作的合理性和合規(guī)性。基金管理人和基金托管人都對基金持有人大會或基金董事會(公司型基金)負責(zé)。從這個意義上說,證券投資基金的托管機構(gòu)其實不一定是由銀行來擔(dān)任。但為了防止托管機構(gòu)出現(xiàn)道德風(fēng)險,挪用基金資金,將基金委托銀行保管是最合適的?;鹜泄苋顺吮9芑鹳Y產(chǎn)外,更重要的一個職能應(yīng)是會計監(jiān)督?;鹜泄苋说倪x擇要有一個公正的程序,同時,基金的會計應(yīng)由托管人負責(zé),會計信息披露的責(zé)任人應(yīng)為基金托管人,這樣可增強基金托管人監(jiān)管的主動性,同時加大托管人的監(jiān)督責(zé)任,加大對托管人的約束性。
3.4完善基金治理結(jié)構(gòu)
基金管理公司要加強自身內(nèi)部建設(shè),從源頭上防范虛假信息等違規(guī)行為的產(chǎn)生。發(fā)展基金管理人的外部競爭市場,建立獨立董事的竟聘機制,以獨立董事來決定CPA的聘任和報酬,加強內(nèi)部控制制度。同時完善基金管理人報酬機制。
一、金融行業(yè)的變化及其對金融審計的影響
我國金融審計的主要任務(wù)是依據(jù)國家的法律法規(guī)對金融行業(yè)進行審計監(jiān)督,防范和化解金融風(fēng)險,保證我國市場經(jīng)濟健康發(fā)展。入世后,我國的金融風(fēng)險、金融體制和金融立法都會發(fā)生巨大的變化,與此相聯(lián)系,我國金融審計的對象和范圍、審計的法律法規(guī)、審計目標(biāo)和任務(wù)都會受到不同程度的沖擊,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.入世后我國金融風(fēng)險的誘發(fā)性因素增多,金融風(fēng)險發(fā)生的現(xiàn)實可能性進一步凸現(xiàn),金融審計防范和化解金融風(fēng)險的任務(wù)更加艱巨。開放后,我國金融體系穩(wěn)定的基礎(chǔ)發(fā)生了變化。以前我國金融穩(wěn)定依賴于政府信用(國家信用)和方方面面的行政強制管理措施,很多金融機構(gòu)的關(guān)閉、清盤,都是政府和中央銀行采取行政辦法進行債權(quán)債務(wù)的清償和轉(zhuǎn)移,基本上沒有波及到社會生活層面,沒有引發(fā)金融動蕩。但是,隨著外資金融機構(gòu)的加入,中國金融市場將會更多地依據(jù)市場規(guī)律進行運作,而且外資機構(gòu)也會在很大程度上操縱或影響市場。中國金融體系的穩(wěn)定會更多地受制于國際金融市場的變化,中國金融市場將成為國際金融市場不可分割的一部分,政府行政保護措施逐漸會失效。隨著市場準(zhǔn)入原則、最惠國待遇原則、國民待遇原則、透明度原則等逐步實施,外資機構(gòu)可進入公共機構(gòu)經(jīng)營的支付和清算系統(tǒng),可以辦理貨幣的批發(fā)及融資業(yè)務(wù),可以進入證券和期貨交易市場,金融信息必須實行全球通等,這些都是誘發(fā)金融風(fēng)險的因素。據(jù)統(tǒng)計,目前我國境內(nèi)外資銀行總資產(chǎn)達440億美元,其中貸款186億美元,存款65億美元,外匯貸款占市場份額的20%以上,在上海已占70%左右。外資銀行辦理出口的結(jié)算業(yè)務(wù)已占據(jù)內(nèi)地市場份額的40%以上。外資銀行挺進中國大陸的這種凌厲攻勢已經(jīng)對我國金融體系,特別是四大國有商業(yè)銀行形成強烈的沖擊。作為我國金融市場主力軍的國有商業(yè)銀行能否在這場較量中站得住,打得贏,這主要看我們的內(nèi)功練得怎樣。
從近幾年我們對四大國有商業(yè)銀行審計情況看,其功底相當(dāng)脆弱,現(xiàn)代企業(yè)制度還未建立起來,如果不進行徹底改革,面對外資銀行的競爭,要保持我國金融市場的穩(wěn)定是很難的,因為,我國金融市場體系內(nèi)部有很多深層次問題還沒有解決。有經(jīng)濟專家指出,我國既是一個發(fā)展中國家,同時又是一個轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟的國家。中國這兩套問題交織在一起,目前面臨著四大難題:收入分配差距中的“絕對貧困化”問題;城鄉(xiāng)差距中的“三農(nóng)”(農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè))問題;地區(qū)差距中的中西部地區(qū)問題;還有一個就是金融問題。金融體系運行存在的銀行壞賬問題、證券市場不規(guī)范和上市公司質(zhì)量問題、政府內(nèi)外債務(wù)問題、財政赤字向銀行轉(zhuǎn)移問題等等,這些問題不解決,改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系就難以處理好,中資金融機構(gòu)的競爭實力就難以提高,中外資銀行的雙贏格局就難以形成。因此,我認為,我國金融體系已陷入內(nèi)憂外患十分脆弱的困難境地。金融風(fēng)險和金融危機,在各種因素的誘導(dǎo)下,發(fā)生的現(xiàn)實可能性在增大。我們從事金融審計的同志對此必須有一個清醒的認識。
2.入世后我國金融體制必定發(fā)生重大變化,由此會帶來金融審計對象的多元化和審計業(yè)務(wù)的復(fù)雜化。一是對銀行所有制格局的沖擊。國外金融業(yè)大部分是私營的,或獨資,或股份制。我國則以國有獨資金融機構(gòu)為主,股份制為輔,不允許設(shè)立私營金融機構(gòu),單個企業(yè)、法人不能控股金融機構(gòu)。對外開放后,對內(nèi)也要開放,中資私營金融機構(gòu)的出現(xiàn)是勢在必行,這樣,就會形成國有、私營、外資機構(gòu)三駕馬車一起轉(zhuǎn)。二是對銀行經(jīng)營體制的沖擊。國外銀行是混業(yè)經(jīng)營,可以全方位經(jīng)營銀行、證券、保險業(yè)務(wù),即百貨公司式經(jīng)營,而我國實行嚴(yán)格的分業(yè)經(jīng)營,像一個個專賣店,這樣既不能與國際金融業(yè)接軌,更不能與外資銀行競爭。因此,我國金融業(yè)的混合經(jīng)營勢在必行。三是對銀行業(yè)務(wù)的沖擊。外資銀行走的是金融與產(chǎn)業(yè)融合之路,在客戶對象上將爭取三大類客戶:重要公司客戶、包括行業(yè)性的大企業(yè)、跨國公司和有規(guī)范民營企業(yè)等;重要機構(gòu)客戶,包括銀行、保險、證券、投資基金等,再就是個人大戶,將小客戶拒之門外,對小客戶的服務(wù)要收費。在經(jīng)營手段上,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)和風(fēng)險小、成本低、利潤高的表外業(yè)務(wù),如期貨和債權(quán)、產(chǎn)權(quán)及資產(chǎn)交易、基金管理、并購重組、經(jīng)紀(jì)人清算、項目融資等,從被動放款向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,銀行幫助企業(yè)分析發(fā)展前途、資產(chǎn)現(xiàn)狀、債務(wù)結(jié)構(gòu)、如何實現(xiàn)資產(chǎn)的最佳組合,在這個前提下提出融資建議,整個過程中貸款只占很小一部分。而中資銀行開展的主要是一些如匯票承兌、保函、跟單信用證等傳統(tǒng)的表外業(yè)務(wù),品種少,檔次低,收益差,滿足不了客戶需求?;ㄆ煦y行上海分行利用無追索權(quán)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓貸款辦法將愛立信南京公司拉到了旗下,這件震動金融界的“愛立信跳槽事件”充分說明了中外資銀行在經(jīng)營手段上的巨大差距,這種差距將引發(fā)中國金融市場上業(yè)務(wù)開發(fā)和創(chuàng)新的大競爭、大會戰(zhàn)。三是對人事管理體制的沖擊。羅織一批熟悉中國市場和適應(yīng)中國文化的本地金融人才,實行“本土化”,將是外資銀行的重中之重,中資金融機構(gòu)的人事工資制度存在著很多缺陷,經(jīng)不住外資機構(gòu)的爭奪,國內(nèi)人才將不可避免地流失。人才流失,就意味著優(yōu)質(zhì)客戶的轉(zhuǎn)移,從發(fā)達國家的經(jīng)驗看,3%~5%的高層管理人員的流失將對一家銀行的業(yè)績產(chǎn)生直接影響。所有這些沖擊,將會使我國金融市場主體呈現(xiàn)多元化競爭格局,審計的對象將會多元化,審計業(yè)務(wù)將會復(fù)雜化,與之相應(yīng),金融審計必須考慮如何改變以金融機構(gòu)為單元組織審計的傳統(tǒng)辦法,將不同性質(zhì)的金融機構(gòu)都納入審計范圍。
3.入世后我國金融監(jiān)管的法律基礎(chǔ)必須重新構(gòu)造,增加了金融審計監(jiān)督的難度。這主要體現(xiàn)在我國監(jiān)管和監(jiān)督所依據(jù)的法律法規(guī)以及部門規(guī)章與國際接軌的難度加大。一是WTO的透明度原則要求各成員國公布有關(guān)金融服務(wù)的法規(guī)及所參加國的有關(guān)國際協(xié)議,成員國的法規(guī)解釋必須公開,明確對本國經(jīng)營者法規(guī)的規(guī)定,無論是地方政府還是中央政府作出的規(guī)定在生效之前必須予以公布,所有的政策法規(guī)必須內(nèi)外統(tǒng)一,公開透明。二是現(xiàn)行法規(guī)不能違背WTO精神,違背的要取消。如我國規(guī)定外資銀行不能到非開放地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu),未經(jīng)批準(zhǔn)不能辦理人民幣業(yè)務(wù)等,諸如此類的“未經(jīng)批準(zhǔn)”的限制性規(guī)定很多,現(xiàn)在必須清理、取消。政府對金融業(yè)的管理必須依法管理,各個部門的規(guī)定是無約束力的,而我國金融法律少,部門規(guī)章多,這種現(xiàn)狀必須改變。目前,我們的審計工作所依據(jù)的大部分是部門規(guī)章,往后走,我們對金融業(yè)依據(jù)哪些法規(guī)實施審計監(jiān)督,如何與國際接軌,的確是擺在我們面前的一個重大難題。
二、新形勢下我國金融審計目標(biāo)的定位
由于上述的變化和沖擊,我們必須重新審視國家金融審計的目標(biāo)。一是要進一步明確我國國家審計的大目標(biāo),從目前情況看,隨著我國經(jīng)濟體制改革的逐步深入,我國審計機關(guān)的審計重點由最初的企業(yè)審計轉(zhuǎn)向國家財政資金審計。憲法和審計法規(guī)定,審計機關(guān)主要是對國家財政收支和與國有資產(chǎn)管理有關(guān)的財務(wù)收支進行審計監(jiān)督,保證國家財政財務(wù)收支的真實、合法和效益,這就是我國審計機關(guān)的主要目標(biāo)。真實、合法和效益三者之間是辯證統(tǒng)一的、三位一體的。真實是基礎(chǔ),合法是前提,效益是歸宿,現(xiàn)在有人把三者理解為相互獨立的真實性審計、合法性審計、效益性審計,我認為這是形而上學(xué)的觀點。近幾年,之所以強調(diào)真實性和合法性審計,是針對當(dāng)前經(jīng)濟生活中存在的經(jīng)濟秩序混亂、違法違紀(jì)現(xiàn)象突出和會計信息嚴(yán)重失真而特別強調(diào)的,實際上并不否定效益性,單純的效益性審計是不存在的。二是要調(diào)整金融審計的具體目標(biāo)和審計模式,目前金融審計實際上是兩大塊:一塊是中央銀行預(yù)算收支審計,一塊是國有金融企業(yè)資產(chǎn)負債損益審計。隨著金融體制改革的深入和WTO后金融市場的變化,我國國有金融企業(yè)逐步走向股份制,或者私有化,或者由外資機構(gòu)參股、控股。對金融企業(yè)的審計將會像國有企業(yè)一樣逐步由社會中介組織承擔(dān),它們的資產(chǎn)、負債、損益的合法性、真實性和效益性應(yīng)由市場去評判,國家審計機關(guān)應(yīng)該逐步退出這些審計領(lǐng)域。那么,我們金融審計的主要任務(wù)就是對中央銀行、證監(jiān)會、保監(jiān)會等監(jiān)管部門的財政財務(wù)收支的真實、合法和效益性情況進行審計。通過延伸審計和專項審計,將金融企業(yè)納入國家審計范圍。因此,金融審計的目標(biāo)和任務(wù)應(yīng)該是兩條,第一,保證中央銀行等監(jiān)管機構(gòu)財政財務(wù)收支真實、完整、合法,第二,評價這些部門使用財政資金履行國家金融政策職能的效益性,也就是監(jiān)管成本問題。監(jiān)管成本的形成是否最大限度地保證了中央銀行兩大監(jiān)管目標(biāo)的實現(xiàn),即維護金融體系的安全公平和維護公眾存款利益。監(jiān)管成本效益的評價必須涉及到金融企業(yè)。按照這個金融審計的目標(biāo),我國金融審計的模式應(yīng)該是以中央銀行和其他金融監(jiān)管機構(gòu)的財政財務(wù)收支審計為重點,通過對中央銀行等的資產(chǎn)負債損益形成過程、金融貨幣政策的執(zhí)行過程(包括金融企業(yè)落實國家貨幣政策的情況)及效果進行審計,以延伸審計和業(yè)務(wù)品種的專題審計的方式,把中資商業(yè)銀行和外資商業(yè)銀行都納入審計范圍,這種模式簡單地講,就是對金融監(jiān)管當(dāng)局的再監(jiān)管,通過評價金融監(jiān)管成本的效益性,確保金融審計目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、完成金融審計目標(biāo)應(yīng)采取的審計方法和手段
我國長期處在社會主義初級階段,既是發(fā)展中國家,又是轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟國家,無論怎樣對外開放,這個基本的中國特色是改變不了的。因此,金融審計在與國際接軌的過程中也必須堅持中國特色。金融審計對策的制定既要依照國家慣例,又要針對本國實際,要把國際慣例與中國特色結(jié)合起來。面對WTO后給中國金融業(yè)帶來的沖擊和變化,面對我國金融領(lǐng)域存在的諸多風(fēng)險和問題,我們應(yīng)該與時俱進,適時調(diào)整、改革和創(chuàng)新我們的金融審計方法和手段,使我們的金融審計主動適應(yīng)新形勢,能動地服務(wù)于改革和發(fā)展大局,不至于落后或阻礙社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)變審計著眼點,提升審計目標(biāo)層次。要將審計著眼點由單一的、具體事項合規(guī)、合法性審計轉(zhuǎn)向?qū)徲媽ο罂傮w的真實性和效益性審計,特別是要把效益性提到重要位置予以關(guān)注。過去,我們在審計過程中,習(xí)慣于就事論事,就問題查問題,就問題處理問題。一個項目審下來,有幾個像樣的問題擺在報告中,就可以了。審計報告缺乏對查出問題的背景和本質(zhì)的反映,缺乏由單個問題推斷出總體特征,缺乏對審計對象總體真實性和效益性的評價,制約了審計的宏觀經(jīng)濟監(jiān)督作用。這種狀況很難適應(yīng)新形勢的要求,必須改變。對一個金融機構(gòu)的審計至少要回答三個問題:一是財政財務(wù)收支整體的真實性,要通過查出的具體問題和比較科學(xué)的量化指針來評價真實、基本真實或不真實。二是支付能力或者持續(xù)經(jīng)營能力和抗風(fēng)險能力,通過定性和定量分析,揭示審計對象在一定時期內(nèi)存在著哪些經(jīng)營風(fēng)險,是否有能力維持公眾存款的安全性。三是資金使用效益,是否具備盈利能力,財政性資金和國有資產(chǎn)的盈利水平如何。此外,為了提高審計層次,要引入WTO的透明性原則,建立國家審計機關(guān)審計報告公開披露制度,將審計結(jié)果和查處情況定期向社會公布,有利于樹立審計權(quán)威,最大限度地發(fā)揮審計監(jiān)督作用。
2.轉(zhuǎn)變審計重點,真正把握金融審計的宏觀本質(zhì),把對國家基礎(chǔ)貨幣和信貸資產(chǎn)質(zhì)量的審計作為重點。從中央銀行而言,基礎(chǔ)貨幣的投放和回籠,實際上是國家財政資金再分配的一種形式,基礎(chǔ)貨幣規(guī)模受制于國家財政收支狀況。我國基礎(chǔ)貨幣的運用主要通過再貸款(包括再貼現(xiàn))進行,從商業(yè)銀行而言,借入再貸款和吸收公眾存款共同構(gòu)成其主要資金來源,再通過貸款投放變成信貸資金運動,也就是通常所稱的信貸資產(chǎn),成為社會生產(chǎn)要素的組成部分,因此從財政收支基礎(chǔ)貨幣投放信貸投放、資產(chǎn)質(zhì)量財政收入,這樣一個循環(huán)過程直接反映為財政政策和貨幣政策的協(xié)調(diào)水平,經(jīng)濟與金融相互適應(yīng)水平,金融與產(chǎn)業(yè)相融合的程度。它既是微觀的,又是宏觀的,作為金融審計,必須揭示和評價這一資金運動過程的真實、合法和效益情況,這樣才可以真正做到為國家宏觀經(jīng)濟決策提供依據(jù),這就是金融審計工作的宏觀本質(zhì)。要把握這個宏觀本質(zhì),當(dāng)前我們應(yīng)該關(guān)注的重點問題,一是不良貸款問題,包括老的不良貸款的消化狀況和新的不良貸款的生成機制。二是洗錢問題,針對WTO后中國金融市場的全球化趨勢,要特別關(guān)注洗錢活動對我國金融體系安全和國家外匯儲備以及國有資產(chǎn)完整性的影響。反洗錢,是國家審計機關(guān)從事金融審計工作不可推卸的責(zé)任。目前我國金融意義上的洗錢主要形式有3種:利用非法渠道,如地下錢莊、借用他人或假身份證開立賬戶洗錢;利用跨境交易中監(jiān)管空白,如與境外公司簽訂假進口合同,以信用證付匯進行洗錢;利用現(xiàn)有金融市場借貸方式洗錢,如首先通過向他人借大額錢款,然后用贓款歸還債務(wù);再如先將贓款投資于股票市場、娛樂業(yè)或房地產(chǎn)項目,從而使贓款披上合法外衣。三是金融工具創(chuàng)新問題,加入WTO后,我國金融市場肯定會掀起金融工具創(chuàng)新的熱潮,但是金融創(chuàng)新實際上是政府管制失靈的一種表現(xiàn),在一定程度上是監(jiān)管放松的標(biāo)志,因為創(chuàng)新部分抵消了管制。金融創(chuàng)新會給金融市場帶來一些負面效應(yīng),甚至?xí)T發(fā)金融危機。創(chuàng)新又會引起新的管制,監(jiān)管與反監(jiān)管的矛盾過程,客觀上要求加強審計監(jiān)督,一方面要鼓勵創(chuàng)新,另一方面為了防止監(jiān)管者濫用監(jiān)管權(quán)力,造成監(jiān)管的有效性降低,對監(jiān)管者進行再監(jiān)管是十分必要的。
3.增強審計的宏觀針對性,改進審計項目的組織方法。一是要提高審計方案的針對性,目前我們金融審計的方案幾年一貫制,編制思想僵化,審計目標(biāo)和目的與國家經(jīng)濟、金融政策聯(lián)系不緊密,太空泛。如人民銀行審計年年搞,審計目的都是促進人民銀行更好地執(zhí)行國家的貨幣政策,但是沒有明確審計對象在審計期間執(zhí)行的是什么貨幣政策,執(zhí)行這種貨幣政策,對人民銀行會帶來什么變化,有什么要求。審計人員應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)哪些問題等。二是要增強審計項目的針對性,如前所述,隨著我國金融市場主體的多元化格局的形成,金融審計項目不宜長期以金融機構(gòu)為單元,搞系統(tǒng)性審計,而應(yīng)該要抓住經(jīng)濟金融生活中的熱點、難點問題開展一些專題審計或延伸審計調(diào)查。圍繞一個專題,進行跨系統(tǒng)、跨地區(qū)的審計。如對不良資產(chǎn)進行專項審計,可對四大國有銀行和其他股份商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)進行全面審計,在不同地區(qū)、不同所有制金融機構(gòu)之間進行相互比較,這樣便于分析原因,尋找對策,提出建議。此外,實行專題審計,還可以填補對外資銀行的審計真空。三是要強化審計手段的針對性,要適應(yīng)金融業(yè)務(wù)全球化的趨勢,金融審計手段也要與國際接軌,在總結(jié)我國傳統(tǒng)金融審計手段的基礎(chǔ)上,借鑒吸收國外風(fēng)險基礎(chǔ)審計理論和方法,注重應(yīng)用分析性復(fù)核等先進的審計方法,同時,還要強化已有審計手段的法律地位,特別是延伸審計調(diào)查手段,這種手段對金融審計而言顯得尤為重要,是今后運用的一種主要手段,但是目前還缺乏明確的法律支撐,使我們在運用這個審計手段時,常常遭遇尷尬的境地。
四、注重審計創(chuàng)新,總攬審計全局
金融是國民經(jīng)濟的核心,金融發(fā)展與國家經(jīng)濟發(fā)展息息相關(guān)。我國的金融業(yè)隨著世界金融一體化的趨勢取得了一定的發(fā)展成就,金融人才作為現(xiàn)代金融發(fā)展的關(guān)鍵因素得到越來越多的關(guān)注。寧夏金融在寧夏建立內(nèi)陸開發(fā)型經(jīng)濟實驗區(qū)和銀川綜合保稅區(qū)“兩區(qū)”建設(shè)的推進下,在實施西部大開發(fā)扶持政策和寧夏招商引資優(yōu)惠政策的推進下,呈現(xiàn)又好又快發(fā)展的良好勢頭,取得了顯著的金融支持經(jīng)濟發(fā)展的成效,金融人才的市場需求呈現(xiàn)出新的特征。
2寧夏金融人才市場需求的現(xiàn)狀
隨著寧夏金融業(yè)整體實力的持續(xù)增長,金融、經(jīng)濟呈現(xiàn)良性互動、協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢,金融人才的需求狀況呈現(xiàn)以下特點。
2.1寧夏金融人才市場需求總量日益增大
改革開放以來金融體系逐步完善,金融工具不斷豐富,資本規(guī)模日益壯大,金融市場呈現(xiàn)出銀行占主導(dǎo),證券作補充,擔(dān)保有發(fā)展,保險大提升的特點,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供了強大支撐,金融人才需求總量不斷增大。首先,寧夏引進設(shè)立各類金融機構(gòu),已經(jīng)形成了銀行、證券、保險、期貨等多元化、多層次的金融市場體系。截至2013年年底,寧夏全區(qū)共有銀行業(yè)機構(gòu)42家,營業(yè)網(wǎng)點1204個,從業(yè)人員21590人,資產(chǎn)總額5764億元;小額貸款公司153家;上市公司12家,證券分公司25家,期貨營業(yè)部3家;省級保險分公司16家,分支機構(gòu)386家;保險專業(yè)中介機構(gòu)15家,保險從業(yè)人員1.66萬人;地方政府融資平臺62家,中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)59家。根據(jù)2014年寧夏金融工作思路,政府將進一步壯大地方金融,培育資本市場,引進金融資源,擴大金融開放。寧夏金融業(yè)以此為契機步入新的發(fā)展時期,農(nóng)村金融發(fā)展?jié)摿薮螅鹑谌瞬诺男枨罂偭繉⒎€(wěn)步增加。其次,與全國其他地區(qū)相比,寧夏金融業(yè)發(fā)展落后,各商業(yè)銀行從業(yè)人員大多文化水平偏低,盡管近幾年加大應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘力度,但是由于歷史的原因,各國有商業(yè)銀行及農(nóng)村信用社仍然存在一半以上年齡大于45歲的基層員工,隨著這些員工的退休,金融機構(gòu)對基層員工的需求規(guī)模將進一步加大。
2.2金融改革創(chuàng)新需要中高層金融人才
寧夏市場的典型特點是銀行業(yè)一業(yè)獨大,其他融資則處于明顯的弱勢地位,資本市場發(fā)展?jié)摿薮?,金融業(yè)的發(fā)展對金融人才素質(zhì)提出了更高的要求。根據(jù)銀發(fā)[2011]18號文《金融人才發(fā)展中長期規(guī)劃(2010—2020)》的預(yù)測,到2015年,全國金融人員中具有研究生以上學(xué)歷者所占比重和具有高級專業(yè)技術(shù)資格或職業(yè)資格的從業(yè)這比重分別達到6.4%和4.4%以上,2020年分別達到9.6%和6.9%以上。寧夏屬于西部落后地區(qū),金融實力比較弱,金融從業(yè)人員整體水平比較低,中高端人才非常缺乏,與全國相比存在較大差距。此外,隨著“兩區(qū)”建設(shè)的推進,依托中阿博覽會的平臺,寧夏需要在現(xiàn)有金融體制的基礎(chǔ)上不斷探索和創(chuàng)新,根據(jù)2014年寧夏發(fā)展金融業(yè)的對策和建議,寧夏將大力推進金融改革開放和金融產(chǎn)品創(chuàng)新,建設(shè)“阿拉伯海外貨幣離岸中心”,開展國債海外承銷發(fā)行試點,試點“石油美元”資本項目。探索創(chuàng)新的實施金融風(fēng)險的防范都需要更多具有扎實的理論基礎(chǔ),視野開闊,創(chuàng)新意識和開拓能力比較強,掌握金融產(chǎn)品開發(fā)和風(fēng)險防范能力的中高層次金融人才。
2.3金融發(fā)展需要大量基層復(fù)合型金融人才
隨著經(jīng)濟全球化和金融一體化的發(fā)展,寧夏積極應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢,全面完成了“十一五”規(guī)劃目標(biāo),借助“十二五”新一輪西部大開發(fā)的機遇,提出“建設(shè)和諧富裕新寧夏、與全國同步進入全面小康社會”的目標(biāo),經(jīng)濟實力大幅提升,金融生態(tài)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,金融服務(wù)水平的顯著提升對基層金融人才的素質(zhì)提出了新的要求。首先,多層次多元化金融市場體系的完善需要高素質(zhì)的復(fù)合型金融人才。隨著寧夏經(jīng)濟的發(fā)展,已經(jīng)初步形成了從國家政策性銀行、商業(yè)銀行到小額貸款公司等多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的金融市場體系,2013年“外資銀行寧夏行”活動中13家外資銀行來寧夏考察表示將爭取早日在寧夏設(shè)立分支機構(gòu)。銀行服務(wù)向微笑服務(wù)和個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,從營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)向電子銀行服務(wù)轉(zhuǎn)變,銀行間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。根據(jù)對近幾年金融機構(gòu)基層人才招聘的調(diào)查不難發(fā)現(xiàn),思想品德好,熟悉金融業(yè)務(wù)又兼具營銷技巧及法律知識,能夠熟練運用計算機,有良好的溝通協(xié)作能力和學(xué)習(xí)能力的復(fù)合型金融人才備受青睞。其次,保險業(yè)的快速發(fā)展需要基礎(chǔ)扎實且具有較強市場營銷能力的服務(wù)人才。據(jù)寧夏保監(jiān)局統(tǒng)計,截至2012年年底,寧夏保險公司資產(chǎn)總計153.48億元,是2007年的3倍,保險收入62.69億元,同比增長13.29%,高于全國平均增速5.28個百分點。自2008年以來,寧夏保費收入年均保持22%的增長速度,目前保險從業(yè)人員是2007年的1.4倍。保險業(yè)規(guī)模的擴大和服務(wù)領(lǐng)域的拓寬需要熟知保險專業(yè)知識又具有現(xiàn)代營銷服務(wù)理念,能夠拓展銷售渠道、維護客戶資源、滿足客戶需求的復(fù)合型專業(yè)人才。最后,農(nóng)村金融的規(guī)范和發(fā)展需要風(fēng)險意識強且熟知金融產(chǎn)品的綜合人才。近幾年,寧夏大力實施沿黃經(jīng)濟區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略和中南部地區(qū)百萬貧困人口扶貧攻堅戰(zhàn)略,并通過發(fā)展枸杞、硒砂瓜、大棗等特色產(chǎn)業(yè),農(nóng)民收入來源多元化,收入水平大幅提高,農(nóng)民手中的閑置資金越來越多,然而農(nóng)村金融市場發(fā)育不良,農(nóng)村金融人才匱乏,投資理財渠道不順暢。2013年自治區(qū)政府通過了《金融服務(wù)“三農(nóng)”制度改革試點工作方案》,對小額貸款公司管理辦法進行修訂完善,著力發(fā)展新型農(nóng)村金融組織。農(nóng)村金融的市場發(fā)展?jié)摿薮?,需要熟悉金融產(chǎn)品、了解農(nóng)村金融市場特點、具有較強的風(fēng)險意識和風(fēng)險管理能力的復(fù)合型人才。
3結(jié)論
麥金農(nóng)(Mckinnon,1973)和肖(Shaw,1973)關(guān)于發(fā)展中國家金融抑制的理論以及赫爾曼、穆爾多克、斯蒂格利茨等關(guān)于金融約束的理論指出,在金融壓抑下,政府按照自己的偏好將金融資源投入到大的項目和國有部門中去,而對中小企業(yè)和非國有經(jīng)濟部門支持不夠。銀行部門雖然擁有較強的激勵和動力支持實體經(jīng)濟,但由于競爭不足,中小企業(yè)的融資需求難以滿足。[2]金融體系不健全使得金融市場機制不能充分發(fā)揮作用,經(jīng)濟生活中存在過多的金融管制措施,而受到壓制的金融反過來又阻滯了自身的發(fā)展與進步。
1.金融市場化程度不高。金融缺口從根本上說是中國存在的金融壓抑造成的,實際利率沒有反映真實的資金供求,導(dǎo)致資金的過度需求和有效供給不足并存,出現(xiàn)金融缺口。信貸市場的利率管制、價格和數(shù)量歧視導(dǎo)致企業(yè)的逆向選擇、尋租等現(xiàn)象,浪費了信貸資源;資本市場的行政管制則增加了企業(yè)的直接融資成本。[3]中國銀行體系、證券市場等建設(shè)的滯后加大了中小企業(yè)融資困難。中小企業(yè)在中國發(fā)展歷史相對來說較短,但是發(fā)展速度比較快,而金融體制的改革、證券市場的發(fā)展等相對來說要滯后,由于缺乏專門為中小企業(yè)融資服務(wù)的金融機構(gòu)與市場,這導(dǎo)致了中小企業(yè)融資渠道過窄。在國內(nèi)金融抑制和銀行主導(dǎo)型融資的大環(huán)境下,中國的資本市場相對于高速發(fā)展的中國經(jīng)濟整體狀況是遠遠落后的,其發(fā)展緩慢且滯后于經(jīng)濟發(fā)展。[4]在直接融資方面,中國對股票和債券發(fā)行做出規(guī)定的條件極力嚴(yán)格與苛刻,進入的門檻過高,使得中小企業(yè)望而卻步,無法通過直接融資滿足自身經(jīng)營發(fā)展對資金的需求。在國外,中小企業(yè)以股票市場、二板市場、企業(yè)債券等直接融資為主,美國高達50%以上,中國僅占3%左右。目前,中國中小企業(yè)主要以間接融資為主,資金來源主要是自籌和貸款。2004年深圳證券交易所設(shè)立了中小企業(yè)板塊,為中小企業(yè)專設(shè)了一個新的融資平臺。但是其發(fā)行上市條件和上市程序與主板市場區(qū)分度不大。對絕大多數(shù)中小企業(yè)來講,較高的進入門檻使在中小企業(yè)板塊上市依然可望不可及,難以實質(zhì)上為中小企業(yè)提供觸資便利。經(jīng)國務(wù)院同意,2009年10月深圳證券交易所舉行了創(chuàng)業(yè)板開板儀式,這意味著醞釀10年之久的創(chuàng)業(yè)板開板,也成為中國應(yīng)對金融危機的新舉措,有助于中小企業(yè)融資。在發(fā)行企業(yè)債券方面,由于涉及金融風(fēng)險問題,民營中小企業(yè)發(fā)行企業(yè)債券難以得到政府有關(guān)部門的批準(zhǔn)。另外對中小企業(yè)來說,其規(guī)模小、資信記錄空白、評級機構(gòu)在對其風(fēng)險評級時手續(xù)復(fù)雜,債券的包銷費用高昂,企業(yè)難以承受。國家對上市流通債券等級的要求也是一般中小企業(yè)所難以達到的,這使得債券自由流動性受到很大影響,投資者對小企業(yè)發(fā)行債券的信用存在顧慮,缺乏購買信心,[5]中小企業(yè)難以通過發(fā)行企業(yè)債券取得資金。
2.金融自由化深度不夠。改革開放以來,銀行業(yè)的發(fā)展歷程表明,中國的金融體系是國有銀行主導(dǎo)的金融體系,政府金融政策的重點一直是建立一個廣泛而發(fā)達的銀行體系。1992年之前,政府對金融部門采取的主要政策是金融壓抑,維持國有銀行在金融部門中的壟斷地位,包括準(zhǔn)入限制、規(guī)模限制、業(yè)務(wù)限制等,以便通過國有金融部門來支持經(jīng)濟增長(主要是體制內(nèi)經(jīng)濟的增長)和維持宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定。這一目標(biāo)定位使銀行部門的功能性缺陷越來越明顯,導(dǎo)致資本配置效率下降,也難以為快速發(fā)展的非國有經(jīng)濟提供金融支持。而市場結(jié)構(gòu)的壟斷性和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的單一性還阻礙了國有銀行自身效率的提高,使其缺少改善經(jīng)營管理、提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范金融風(fēng)險的內(nèi)在激勵,出現(xiàn)了“大而不倒”的局面。1992年之后,金融政策開始由金融壓抑逐步轉(zhuǎn)向金融自由化,以滿足不同經(jīng)濟成分的融資需求。金融政策的轉(zhuǎn)向有助于加快國有商業(yè)銀行的股份制改造,提高中國金融體系的整體效率,并逐步向市場主導(dǎo)型的金融體系方向發(fā)展,進而提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量。但其自由化深度不足,削弱了金融體系的資源配置功能,降低了資源配置的效率。尤其從區(qū)域視角來看,政策對地區(qū)金融深化過程具有很強的推動作用,但是從沿海到內(nèi)地的改革次序使得東部地區(qū)得到了比中西部地區(qū)更多的政策支持,東部地區(qū)借此建立起了相對完善的金融體系,而西部地區(qū)從西部大開發(fā)戰(zhàn)略中逐漸獲得了政策優(yōu)惠,中部崛起戰(zhàn)略則開始得更晚。無論是從速度還是效率上來看,中部和西部地區(qū)的金融深化程度都遠遠落后于東部地區(qū)。區(qū)域金融發(fā)展不平衡的結(jié)果是,本來需要大量投資的中西部地區(qū)難以獲得相應(yīng)資金,而原本擁有充裕資本的東部地區(qū)又從中西部地區(qū)吸引了資金。投資渠道的單一以及宏觀經(jīng)濟環(huán)境的不穩(wěn)定,導(dǎo)致這些資金涌入股市、房市,進一步加劇了實體經(jīng)濟的資金供需矛盾。區(qū)域金融發(fā)展不平衡的另一個影響則是加劇了“割裂”性的經(jīng)濟結(jié)構(gòu),使得資本報酬率在三大區(qū)域間的差異進一步拉大,進而則影響了全國的經(jīng)濟增長質(zhì)量。
3.金融創(chuàng)新能力不強。創(chuàng)新是企業(yè)競爭力尤其是金融企業(yè)競爭力形成的重要源泉,因為現(xiàn)代金融業(yè)具有知識密集、技術(shù)密集和資本密集的特點,金融業(yè)務(wù)、金融管理、金融機構(gòu)以及金融制度的創(chuàng)新成為提高金融績效的必然路徑,現(xiàn)實中富有競爭力的國際金融集團如花旗、匯豐都能通過金融產(chǎn)品和技術(shù)等創(chuàng)新,向全球客戶提供一站式服務(wù)以求獲得利益增長。中國金融機構(gòu)由于體制、技術(shù)和觀念上的制約,使其金融自主創(chuàng)新意識不強和創(chuàng)新能力不足。外資金融機構(gòu)由于熟悉國際金融領(lǐng)域,長期分析國際金融形勢,注重市場開發(fā),早已經(jīng)通過市場磨練形成創(chuàng)新制勝的觀念,并具備很強的技術(shù)和金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力。基于此,外資金融機構(gòu)可迅速確立在新型金融業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢,建立業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢壁壘,爭奪優(yōu)質(zhì)客戶,建立高端業(yè)務(wù),壓縮中資金融機構(gòu)的經(jīng)營空間,加大中資金融機構(gòu)業(yè)務(wù)競爭能力提升的時間成本。
4.風(fēng)險管理水平不高。風(fēng)險管理能力是提升金融業(yè)競爭力的重要保證。金融風(fēng)險的防范和化解,以及對金融風(fēng)險的管理,包括識別、交易和轉(zhuǎn)移,始終是金融業(yè)永恒的話題。從當(dāng)前國際金融市場的發(fā)展來看,金融風(fēng)險的管理和控制仍然是全球金融業(yè)面臨的重大問題,金融全球化給全世界經(jīng)濟發(fā)展帶來了極大的商業(yè)機會,提供了更多的金融融資渠道,但由于金融生態(tài)環(huán)境的風(fēng)險,最終會影響到經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,并形成金融行業(yè)的風(fēng)險。面對成因復(fù)雜的金融風(fēng)險,外資金融機構(gòu)一般都已推行全面風(fēng)險管理制度,建立涵蓋信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險在內(nèi)的全面風(fēng)險管理體系,擁有先進的風(fēng)險管理技術(shù)和手段。近年來,盡管中國金融機構(gòu)風(fēng)險管理水平已有所提高,風(fēng)險管理能力有所增強,但在風(fēng)險管理的理念、風(fēng)險識別的技術(shù)和風(fēng)險處置的方法等方面,與外資金融機構(gòu)相比仍有一定的差距,這樣勢必就會影響到中國金觸機構(gòu)競爭力的提升。
二、完善金融市場的路徑選擇
目前,世界經(jīng)濟金融形勢復(fù)雜多變,美國次貸危機引發(fā)的國際金融危機尚未完全消除,聯(lián)合國的《2013年世界經(jīng)濟形勢與展望》報告指出,世界經(jīng)濟增長在2013年很可能會繼續(xù)保持低迷,并且在隨后的兩年中全球經(jīng)濟面臨滑入再度衰退的極大風(fēng)險。有鑒于此,金融市場應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟創(chuàng)造的實際需求進行體系建設(shè),充分發(fā)揮金融市場的核心作用。根據(jù)不同類型的企業(yè)需求,兼顧企業(yè)的投融資需求、避險需求和國家的宏觀調(diào)控需求,為金融市場的進一步開放與國際化準(zhǔn)備條件;實現(xiàn)多層次金融市場的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。因此,加強金融市場創(chuàng)新、金融管理創(chuàng)新和金融監(jiān)管創(chuàng)新十分重要,以便更好地促進金融市場的規(guī)范運行,在提高金融機構(gòu)和金融市場的運行效率的基礎(chǔ)上,提高金融資源的開發(fā)利用和再配置效率,提高社會投融資的便利度和滿足度,加大金融業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻力度,促進金融發(fā)展,提高經(jīng)濟增長質(zhì)量。
1.金融投資創(chuàng)新。經(jīng)濟發(fā)展越來越依賴兩個動力———創(chuàng)新與企業(yè)家精神。其中,金融投資將激發(fā)企業(yè)家的創(chuàng)新激情。同時,金融投資創(chuàng)新也將促進中國的經(jīng)濟發(fā)展。創(chuàng)新既是企業(yè)家精神的實質(zhì),也是創(chuàng)業(yè)投資的核心。創(chuàng)業(yè)投資是投入到具有巨大增長潛力的創(chuàng)新型企業(yè)或項目的一種非公開權(quán)益資本,或權(quán)益資本連接,它是非公開權(quán)益資本的一個子范疇,是一種特殊的非公開權(quán)益資本。它是通過積極參與所投資企業(yè)建設(shè)并最終實現(xiàn)資本增值的、新型的具有生命力的資本運作模式。創(chuàng)業(yè)投資與創(chuàng)新的關(guān)系不僅在于它對于創(chuàng)新本身的貢獻,更在于它促成創(chuàng)新項目的商品化過程,在于它為創(chuàng)新提供了實現(xiàn)其價值的平臺或渠道。風(fēng)險投資是通過幫助創(chuàng)業(yè)者來建造這些企業(yè),從而使創(chuàng)新實現(xiàn)價值。創(chuàng)業(yè)投資不是投入現(xiàn)在,而是著眼未來,機會與風(fēng)險共存是創(chuàng)業(yè)投資的重要特點。創(chuàng)業(yè)投資對于風(fēng)險具有較高的容忍度,是因為它對于機會的不懈追求。為了追逐高額回報,創(chuàng)業(yè)投資往往投入那些快速增長的具有巨大市場潛力的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)投資被譽為經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動機,這是由于創(chuàng)業(yè)投資是對于一個國家經(jīng)濟發(fā)展的未來的投資,是對于一個國家的新的增長力的投資,是對于一個國家的國際競爭力的投資。因此,各國(地區(qū))政府都大力支持創(chuàng)業(yè)投資,政府對于創(chuàng)業(yè)投資的支持尤其體現(xiàn)在其對于科技企業(yè)的投資上。
2.金融監(jiān)管創(chuàng)新。隨著中國金融業(yè)全面對外資開放,如何加強對外資金融機構(gòu)的監(jiān)管將是監(jiān)管部門面臨的挑戰(zhàn)。監(jiān)管理論的成本收益說不是單純地回答需要不需要監(jiān)管,監(jiān)管好還是不好的問題,而是提出應(yīng)當(dāng)在成本和收益中權(quán)衡,以實現(xiàn)“適度監(jiān)管”,提高監(jiān)管效率。精確衡量監(jiān)管的成本和收益雖然不易,但對單個監(jiān)管政策進行評價時可以通過定量和定性相結(jié)合的方法在不同選項之間進行擇優(yōu)。在不同國家,金融監(jiān)管的成本和收益具有制度差異。由于中國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期,所處的經(jīng)濟、社會和法律制度不同,監(jiān)管的成本和收益的具體內(nèi)容可能與發(fā)達國家有所不同,這就為探索中國金融業(yè)監(jiān)管的成本和收益分析模式提供了空間。激勵監(jiān)管理論注重發(fā)揮被監(jiān)管對象的主動性,可以減少監(jiān)管機構(gòu)對金融機構(gòu)的不必要干涉,還有助于降低監(jiān)管成本,提升監(jiān)管者的整體聲譽。在中國強化監(jiān)管中的激勵因素還有助于改變中國傳統(tǒng)的行政性管制,優(yōu)化設(shè)計金融監(jiān)管機制。但要在中國金融監(jiān)管工作中引入激勵監(jiān)管機制,如事先承諾制,還需要一定的環(huán)境支撐,即更新監(jiān)管技術(shù)手段,提高監(jiān)管者素質(zhì);加快銀行會計制度的改革,確保銀行數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性;強化市場約束力量,加大信息披露力度等。
3.金融制度創(chuàng)新。中國金融體制一直依附于經(jīng)濟體制,在傳統(tǒng)體制下,金融體制以為國家趕超戰(zhàn)略集聚資金為目標(biāo)。在體制轉(zhuǎn)軌中,金融體制一直是作為促成實現(xiàn)轉(zhuǎn)軌的資金保障起作用的。由于金融體制本身改革的滯后性,并沒有為現(xiàn)代企業(yè)制度的建立提供“制度環(huán)境”,金融始終未發(fā)揮其先導(dǎo)作用。因此,必須從金融制度創(chuàng)新入手,進行改革。一是進行金融體制改革,進行國有銀行的治理結(jié)構(gòu)改革,推動國內(nèi)銀行之間的競爭。二是資本項目的對外開放,創(chuàng)新金融市場在市場經(jīng)濟中發(fā)揮核心作用的方式,完善股票市場,改變企業(yè)單一融資結(jié)構(gòu),以減少企業(yè)融資對銀行系統(tǒng)的依賴,讓金融市場成為社會主義市場經(jīng)濟良性發(fā)展的最大助力。
關(guān)鍵詞:金融產(chǎn)品;市場營銷;行業(yè)
目前,市場上的金融產(chǎn)品種類繁雜,這些金融產(chǎn)品如不能形成自身特色,吸引潛在客戶,那么它很快會被淘汰。所以,要提升金融產(chǎn)品的銷量,需要提高產(chǎn)品的創(chuàng)新力。
1提高金融產(chǎn)品的創(chuàng)新力
怎樣才能提高金融產(chǎn)品的創(chuàng)新力呢?首先要增加產(chǎn)品的功能,切實做到以客戶為中心,全方位為客戶服務(wù)。如,在產(chǎn)品的設(shè)計上,需要考察不同客戶群,根據(jù)用戶年齡、地域、資產(chǎn)、風(fēng)險偏好等,準(zhǔn)確把握用戶的需要。其次,要形成自身經(jīng)營特色,做到人無我有、人有我新,創(chuàng)新特色服務(wù),體現(xiàn)自身優(yōu)勢。如,加強開發(fā)金融組合產(chǎn)品,自主策劃多個產(chǎn)品,根據(jù)客戶需要,在產(chǎn)品原有基礎(chǔ)上新增特色內(nèi)容,以實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化、個性化發(fā)展,搶占市場份額,提高產(chǎn)品自身競爭力。
2科學(xué)評估投資風(fēng)險
(1)為客戶提供完整的宣傳資料,包括金融產(chǎn)品類型、投資周期、收益情況及風(fēng)險評測,這樣可以增強產(chǎn)品的可信度。企業(yè)需要制訂專門的風(fēng)險告知,先簡明扼要的介紹并分析金融產(chǎn)品,再向客戶們告知其風(fēng)險,并注明“投資有風(fēng)險,購買需謹慎”,以減少盲目性帶來的投資損失。
(2)金融產(chǎn)品推銷人員要為客戶分析金融產(chǎn)品風(fēng)險,并對客戶進行風(fēng)險評估,明確客戶的風(fēng)險承受力。然后,根據(jù)評估結(jié)果劃分的等級為客戶推薦合適的產(chǎn)品。同時,根據(jù)風(fēng)險告知書的有關(guān)事項逐條向客戶介紹,以確保客戶了解產(chǎn)品風(fēng)險,謹慎做出選擇。銷售員在介紹過程中,需要著重圍繞各種金融理財產(chǎn)品可能在運行期間出現(xiàn)的風(fēng)險和收益波動進行分析,不可單純強調(diào)最高預(yù)期收益率。當(dāng)金融理財產(chǎn)品到期時,金融理財機構(gòu)需為客戶提供流水賬單,以便客戶了解其所投資金在此區(qū)間內(nèi)的運行狀況,提高客戶認可度。
3做好金融產(chǎn)品的售后服務(wù)
金融產(chǎn)品作為一項特殊的商品,在營銷上并不能脫離其商品屬性,商品要想長久的銷售,必須重視售后服務(wù),良好的售后服務(wù)對提高客戶滿意度、培養(yǎng)客戶忠誠度是極其重要的。為了提高金融產(chǎn)品的銷量,需要改變一些營銷人員重銷售和開發(fā)而忽視售后服務(wù)的理念,加強客戶的后期服務(wù),使客戶在需要時隨時能找到你。用創(chuàng)建品牌的精神去經(jīng)營金融產(chǎn)品的售后服務(wù),才能使客戶對金融產(chǎn)品的態(tài)度從懷疑轉(zhuǎn)為信任,從嘗試投資轉(zhuǎn)為忠實客戶,甚至從普通客戶轉(zhuǎn)為推廣者,老客戶的帶動,往往能造成點-線-面的銷售業(yè)績跳躍式增長。通過不斷加強與客戶的溝通互動,根據(jù)客戶的需求來調(diào)整服務(wù)方向,打造無死角的服務(wù)“套餐”,再結(jié)合量身定制的金融產(chǎn)品打造的無死角的產(chǎn)品“套餐”,雙管齊下,實現(xiàn)客戶滿意度與銷售業(yè)績的雙贏。企業(yè)方面要重視客戶管理系統(tǒng)的細節(jié)升級,利用計算機技術(shù)彌補人工的疏漏,如在客戶金融產(chǎn)品的特定周期自動發(fā)送賬單信息,客戶生日和節(jié)日自動發(fā)送生日祝福,從細微的小事上溫暖、感動客戶,使其更信賴企業(yè)的金融產(chǎn)品,從而增加銷量。
4開發(fā)新的產(chǎn)品營銷渠道
要不斷創(chuàng)新金融理財產(chǎn)品的營銷渠道,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展網(wǎng)絡(luò)渠道。能夠預(yù)見發(fā)展周期的情況下,把實體的線下網(wǎng)點作為固定的營銷方式,其作用無可替代,因此要在維護原有成熟銷售渠道的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)線上銷售渠道,以提升產(chǎn)品服務(wù)性能、節(jié)約客戶時間、優(yōu)化服務(wù)流程。在實際工作中,除了增加普通的柜臺服務(wù),還要開設(shè)VIP客戶接待室,成立專屬的貴賓服務(wù)小組,為高級客戶提供更舒適、更專業(yè)的服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,交易模式發(fā)生改變,線下營銷模式已失去原來的營銷優(yōu)勢。因此,企業(yè)需要著眼于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),不斷開拓全新的互聯(lián)網(wǎng)線上營銷渠道,建立自助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電話網(wǎng)絡(luò)營銷、手機網(wǎng)絡(luò)平臺等多方面的一體化的金融產(chǎn)品營銷平臺。利用網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù),讓客戶體驗試用服務(wù),可以大大降低勞動成本,并且給客戶帶來新鮮感,更易于收集客戶反饋,為優(yōu)化產(chǎn)品性能奠定堅實基礎(chǔ)。
5加大金融產(chǎn)品APP的營銷力度
絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,使每個人都能通過網(wǎng)絡(luò)享受到金融服務(wù),智能手機這一掌上終端更是成為人們獲取信息的主流渠道,為了更方便及時地將信息傳達至客戶,擴展產(chǎn)品的服務(wù)平臺至移動端成為當(dāng)今的主流趨勢,移動網(wǎng)絡(luò)為金融服務(wù)插上了科學(xué)技術(shù)的翅膀,給金融產(chǎn)品的營銷提供了更方便快捷的途徑。因此,開發(fā)出好用適用的終端金融APP,才能充分發(fā)揮移動網(wǎng)絡(luò)的作用,留住和吸引更多客戶。金融APP不僅要求信息及時準(zhǔn)確,還要穩(wěn)定快速,界面美觀易用,上手難度低,這樣才能吸引客戶經(jīng)常使用,充分發(fā)揮其作用。另外,短信渠道不可廢棄,畢竟有部分客戶尤其是年長者,通常不會使用相對較復(fù)雜的金融APP,而且APP的推送有時會失效。短信的推送一定要合理且可以通過短信代碼自動回復(fù),以實現(xiàn)互動查詢功能。切忌盲目推送,應(yīng)按客戶需求合理推送,以免客戶產(chǎn)生抵觸心理。
6適度開展市場促銷活動
開展促銷的目的是把金融產(chǎn)品送到客戶眼前,讓其產(chǎn)生超值的感覺并刺激購買,實現(xiàn)雙贏。促銷策略的制訂直接關(guān)系到促銷活動的效果,并非幅度越大越有利于銷售目標(biāo)的完成,如果頻繁的進行大幅度促銷,勢必使沒有參加到促銷活動的客戶產(chǎn)生抱怨,降低滿意度。因此,在金融產(chǎn)品的營銷中,應(yīng)根據(jù)具體情況,制訂合理的促銷方案。
7結(jié)束語
總之,在金融產(chǎn)品的市場營銷過程中,不僅需要完善的風(fēng)險保障機制,更需要結(jié)合各種創(chuàng)新方式進行深入而廣泛的探索。無論是對于產(chǎn)品的創(chuàng)新,還是市場營銷模式的創(chuàng)新,都需要以客戶需求為前提,不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品品質(zhì),并為其提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)保障,由此既能顯著擴大產(chǎn)品銷量,還能有效促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:村鎮(zhèn)銀行;農(nóng)村金融;市場定位
1村鎮(zhèn)銀行在監(jiān)管層與學(xué)者眼中的定位
根據(jù)銀監(jiān)會的規(guī)定,村鎮(zhèn)銀行是指經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)批準(zhǔn),由境內(nèi)外金融機構(gòu)、境內(nèi)非金融機構(gòu)企業(yè)法人、境內(nèi)自然人出資,在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立的主要為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供金融服務(wù)的銀行業(yè)金融機構(gòu)。村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)定位和宗旨是服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟,實行“小額、分散”和商業(yè)可持續(xù)原則,存貸款業(yè)務(wù)不能超出縣域經(jīng)濟區(qū)域。村鎮(zhèn)銀行作為新型農(nóng)村金融機構(gòu),既要堅持服務(wù)“三農(nóng)”,支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),又要堅持商業(yè)存在原則,達到資本保值升值的目的。村鎮(zhèn)銀行只要在堅持信貸標(biāo)準(zhǔn)、自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔(dān)風(fēng)險的原則下,審慎經(jīng)營、科學(xué)管理,合理運用定價機制,有效引導(dǎo)資金流向,實現(xiàn)自身商業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
四川省首批提出試點的村鎮(zhèn)有6個,儀隴縣金城鎮(zhèn)是其中之一。儀隴是國家貧困縣,全縣幅員面積1767平方公里,人口106萬人,其中農(nóng)村人口92萬人。當(dāng)?shù)劂y行業(yè)機構(gòu)原有農(nóng)村信用社、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和郵政儲蓄機構(gòu),其中郵儲機構(gòu)不發(fā)放貸款,農(nóng)行縣支行的信貸審批權(quán)限比較有限,農(nóng)村信用社和農(nóng)發(fā)行是該縣信貸增量投入的主要力量。截至2007年3月,該縣各項存款余額47.1億元,各項貸款余額20.9億元,縣域存貸44.37%。因此在儀隴建立一家村鎮(zhèn)銀行和一家貸款公司比較符合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融發(fā)展的需求。從數(shù)據(jù)上似乎也可以證明村鎮(zhèn)銀行目前的改革試點是成功的:惠民村鎮(zhèn)銀行開業(yè)9個月時間,截至2007年末各項存款余額1368萬元,各項貸款余額708萬元,其中對97戶中小企業(yè)累計發(fā)放貸款116筆、850萬元,貸款余額520萬元;對91戶農(nóng)戶累計發(fā)放貸款95筆共210萬元,貸款余額188萬元;實現(xiàn)收入21.1萬元。
在對村鎮(zhèn)銀行的介紹中還不可避免的談到村鎮(zhèn)銀行區(qū)別于農(nóng)村信用社等其他金融機構(gòu)的地方,從銀監(jiān)局的報告中總結(jié)起來有以下幾點:一是募集資本的開放性。村鎮(zhèn)銀行可引入本(外)地銀行資本、產(chǎn)業(yè)資本和自然人資本。四川儀隴村鎮(zhèn)銀行引入的就是南充市商業(yè)銀行以及四川本地的其他幾家企業(yè)。二是服務(wù)的社區(qū)性,村鎮(zhèn)銀行不得跨社區(qū)辦理存貸款業(yè)務(wù),可有效滿足當(dāng)?shù)亟鹑诜?wù)需求。三是由良好銀行發(fā)起,有利于將成熟的業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣到農(nóng)村。南充市商業(yè)銀行是全國第一家引進外資的二級城市商業(yè)銀行,四川儀隴村鎮(zhèn)銀行現(xiàn)在的人員引入和業(yè)務(wù)管理基本都是依據(jù)南充市商業(yè)銀行進行的。四是法人治理相對健全,業(yè)務(wù)流程相對清晰,經(jīng)營機制相對靈活。在四川儀隴村鎮(zhèn)銀行成立后的幾個月時間內(nèi)完成了對24.5萬農(nóng)戶計29億元的統(tǒng)一授信。
2村鎮(zhèn)銀行在農(nóng)戶眼中的定位
在經(jīng)營者與農(nóng)戶眼中,與中國農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融市場三大機構(gòu)的區(qū)別才是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的基本落腳點。
2.1與中國農(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的區(qū)別
2.1.1與中國農(nóng)業(yè)銀行的比較
“中國農(nóng)業(yè)銀行在農(nóng)村的優(yōu)勢就是全國的網(wǎng)點以及規(guī)范的服務(wù)”,這是金城鎮(zhèn)居民的話。農(nóng)行全國聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)勢使在外打工的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民有了最快捷、安全的方式將其資金進行異地劃轉(zhuǎn),所以農(nóng)業(yè)銀行總是門庭若市,而居民也為排隊長龍而苦惱。村鎮(zhèn)銀行的進入在短期內(nèi)似乎也無法改善這種局面。由于村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展定位于本土,所以其資金劃轉(zhuǎn)在跨行跨地區(qū)方面只能通過南充市商業(yè)銀行和興業(yè)銀行的系統(tǒng)進行。而且目前在當(dāng)?shù)刂挥幸患覡I業(yè)網(wǎng)點,雖然計劃實施自助服務(wù)柜臺,但很多農(nóng)戶根本無法使用。所以,無論是從村鎮(zhèn)銀行還是從農(nóng)戶個人的時間以及成本方面來看,村鎮(zhèn)銀行的存款獲取是沒有優(yōu)勢的。即從存款業(yè)務(wù)來講,村鎮(zhèn)銀行需要把握好尺度才能在當(dāng)?shù)亻L期發(fā)展下去,農(nóng)民也才能從中得到切實的益處。
2.1.2與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的比較
在四川儀隴村鎮(zhèn)銀行的貸款中,也有令人深思的地方。其中的貸款創(chuàng)新點在各媒體中都有報道,比如當(dāng)?shù)氐墨H兔養(yǎng)殖——但是這種看似新穎的貸款模式卻是在政府的帶領(lǐng)之下進行的——這讓人看到的是一家政策性銀行的做法。作為一家以盈利為目標(biāo)的商業(yè)企業(yè),村鎮(zhèn)銀行依靠了很多的政策扶持,但其盈利模式是什么?風(fēng)險又由誰來承擔(dān)?從這點上看,村鎮(zhèn)銀行的組織資本構(gòu)架與其盈利模式存在著本質(zhì)上的沖突,現(xiàn)在靠政策扶持,將來又怎么辦?如果僅僅是依靠政策的話,村鎮(zhèn)銀行與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的區(qū)別何在?
2.2與農(nóng)村信用社的比較
農(nóng)村信用社作為我國第一次農(nóng)村金融改革試點的產(chǎn)物,那么就首先來分析下村鎮(zhèn)銀行與農(nóng)村信用社的區(qū)別。在農(nóng)村信用社主任的眼中,僵化的體制以及落后的人員素質(zhì)是制約農(nóng)村信用社發(fā)展的關(guān)鍵因素,而村鎮(zhèn)銀行由于成立的資本的開發(fā)性從本質(zhì)上解決了這個問題。但是,我們必須看清的還有更現(xiàn)實的問題——外來性。雖然南充市商業(yè)銀行是一家優(yōu)質(zhì)的當(dāng)?shù)劂y行,但通過我們的實地調(diào)查了解到:它對于金城鎮(zhèn)這樣的農(nóng)村來說是水土不服的——至少在短期來看。首先,南充市商業(yè)銀行是一家典型的城市商業(yè)銀行,其優(yōu)質(zhì)的業(yè)績來自于其在二級城市的投融資經(jīng)驗,而對于山區(qū)農(nóng)民的金融需求而言,外來經(jīng)營管理理念和外進人才是無法適應(yīng)當(dāng)?shù)貭顩r的。其次,從本地獲取金融人才而言,很現(xiàn)實的方法是從農(nóng)村信用社“挖人”。但是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村信用社員工在當(dāng)?shù)氐母吖べY地位待遇以及長期的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等等原因讓已經(jīng)在改進的農(nóng)村信用社“放人”幾乎不可能!這樣看來,本來的人才優(yōu)勢則有可能成為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的重要“瓶頸”。
同時,在農(nóng)戶眼中農(nóng)信社是給予過他們貸款支持的。不僅是村鎮(zhèn)銀行,早在2005年開始,當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村信用社就已經(jīng)對所有農(nóng)戶實行了授信,村鎮(zhèn)銀行的授信“不過是再走一遍別人走過的路而已”。雖然在銀行中了解到村鎮(zhèn)銀行的授信額度有所提高(小額信貸),但對于只需要對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供金融幫助的農(nóng)戶來說,村鎮(zhèn)銀行需要的是創(chuàng)新,而不是額度的提高。村鎮(zhèn)銀行的良好思路也在于此:比如,在農(nóng)業(yè)保險方面,南充市商業(yè)銀行的投資方之一——德國安聯(lián)保險公司在此方面有著一整套的國際經(jīng)驗。村鎮(zhèn)銀行需要做的就是在此基礎(chǔ)上在當(dāng)?shù)剡M行實踐——這是農(nóng)村信用社無法比擬的優(yōu)勢。
3總結(jié)
現(xiàn)階段,我國的農(nóng)村金融改革正處于嘗試階段,在調(diào)查中遇到的很多實際問題讓人們不得不重新思索改革的目的所在——為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供充足而良好的金融服務(wù)。所以,村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展也應(yīng)該以此為出發(fā)點,在摸索中勇于創(chuàng)新、找準(zhǔn)自己的定位,在農(nóng)村經(jīng)濟中逐漸發(fā)揮出自己的獨特優(yōu)勢與作用!
參考文獻