發(fā)布時(shí)間:2023-03-13 11:16:03
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的績效管理工作計(jì)劃樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一、召開班會(huì),師生共同討論制訂健康教育計(jì)劃、《班級衛(wèi)生管理制度》等。
二、通過多種形式開展衛(wèi)生知識(shí)宣傳。打掃易,保持難,這是衛(wèi)生工作的常識(shí)。所以要搞好衛(wèi)生工作,必須從源頭著手,即提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí),養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣,這就是我們所說的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣,充分利用櫥窗、黑板報(bào)、晨會(huì)等各種陣地,開展衛(wèi)生教育,號(hào)召廣大學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度,自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,人人爭做文明學(xué)生。
三、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,營造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。
(1)劃分衛(wèi)生包干區(qū),責(zé)任落實(shí)到人,值日生分為四個(gè)組,每個(gè)人干什么都分的清清楚楚,教室衛(wèi)生,掃地、拖地四個(gè)人,擦窗臺(tái)一個(gè)人,排桌子、抬水、倒垃圾、打掃走廊各一人。衛(wèi)生區(qū)是男廁所和垃圾車所在的部分校園,面積較大,教育學(xué)生不怕臟、不怕累,值日生廁所5人,地面3人,分工合作,每天及時(shí)打掃,隨時(shí)撿拾。每天早上,7點(diǎn)30到校,7點(diǎn)45干完回教室;每天中午1點(diǎn)30到校,1點(diǎn)45干完回教室,干完后組長檢查效果,每天記錄,班會(huì)時(shí)間進(jìn)行總結(jié),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,形成良好風(fēng)氣。
(2)制定“人人參與保潔”衛(wèi)生責(zé)任區(qū),每周一大掃,保持校園環(huán)境潔美觀,教室衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到人,要求做到整潔美觀教室窗明幾凈。
(3)繼續(xù)做好班級綠化美化,學(xué)生認(rèn)養(yǎng)綠色植物,美化教室環(huán)境。
(5)衛(wèi)生檢查辦法:實(shí)行衛(wèi)生班長負(fù)責(zé)制,每天記錄各組值日情況,是不是按時(shí)完成,干的是不是干凈,班會(huì)時(shí)間進(jìn)行評比,進(jìn)行督促,形成組組爭優(yōu)秀的風(fēng)氣。課間及時(shí)到位打掃,保持較室內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)的潔凈。教育學(xué)生不亂丟亂扔,主動(dòng)撿起每一片紙,形成人人講衛(wèi)生的良好局面。每周一在班會(huì)上公布衛(wèi)生檢查情況。
四、綠化校園,美化環(huán)境。要教育學(xué)生愛護(hù)花草樹木,愛護(hù)公共財(cái)物,愛護(hù)花壇等風(fēng)景建筑設(shè)施。
五、要培養(yǎng)良好的道德品質(zhì),建立正確的世界觀,還要注意營養(yǎng),加強(qiáng)體格鍛煉,保證青少年的身心健康。
201*年是醫(yī)院迎接等級醫(yī)院復(fù)審的關(guān)鍵一年,醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的總體和重點(diǎn)工作依然是對醫(yī)療質(zhì)量的管理和持續(xù)改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)科室工作實(shí)際,201*年麻醉手術(shù)科醫(yī)療質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)是:繼續(xù)提高麻醉質(zhì)量與安全管理,加強(qiáng)麻醉前訪視和麻醉后隨訪工作質(zhì)量,增強(qiáng)術(shù)后疼痛管理工作質(zhì)量。
二.計(jì)劃目標(biāo):
繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、病歷質(zhì)控小組會(huì)議、院感小組會(huì)議,護(hù)理管理小組會(huì)議,醫(yī)療安全小組會(huì)議等,規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個(gè)工作崗位都能努力工作,以提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。
1、參照三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿意的評審標(biāo)準(zhǔn),對科室的每月工作情況,認(rèn)真評分,結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。
2、進(jìn)一步推行全面質(zhì)量管理,建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)、部門規(guī)章制度以及診療規(guī)范、操作規(guī)程、常規(guī)。
3、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理制度的落實(shí),特別是三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度等醫(yī)療核心制度的執(zhí)行,科室質(zhì)量管理小組必須定期對科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)評價(jià),醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控人員認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止,提出改進(jìn)措施。
4、針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書寫按衛(wèi)生部印發(fā)《病歷書寫規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范(試行)》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和《麻醉*品和精神*品管理?xiàng)l例》執(zhí)行。
5、強(qiáng)化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組(相關(guān)質(zhì)控人員)監(jiān)控??剖也v質(zhì)控員每月進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果及時(shí)傳達(dá)到科內(nèi),避免同樣錯(cuò)誤發(fā)生,使被檢查者引起重視,在第一時(shí)間得到反饋意見。同時(shí)實(shí)施獎(jiǎng)懲結(jié)合制度,如連續(xù)出現(xiàn)同一問題者扣除當(dāng)月部分獎(jiǎng)金,促使大家重視,避免和減少病歷缺陷發(fā)生率,達(dá)到提高病歷質(zhì)量的目的。
6、加強(qiáng)運(yùn)行病歷質(zhì)量監(jiān)控。醫(yī)療文書書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行病歷書寫懲罰辦法。
7、保持麻醉前訪視和麻醉后隨訪合格率100%。
8、擴(kuò)大術(shù)后疼痛治療范圍,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)管理,優(yōu)化藥物配比,降低相關(guān)并發(fā)癥發(fā)生率。
9、繼續(xù)進(jìn)行麻醉效果和輸血效果統(tǒng)計(jì)分析。
三、落實(shí)病歷檢查制度,突出重點(diǎn),每月檢點(diǎn)安排如下:
1月份:手術(shù)安全核查制度,麻醉實(shí)施前,手術(shù)開始前,離開手術(shù)室前核查,準(zhǔn)備切開皮膚前的核查,規(guī)范書術(shù)安全核查書。
2月份:落實(shí)術(shù)前病情評估制度與術(shù)前討論制度。
①患者術(shù)前病情的評估的重點(diǎn)范圍。 ②手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估。 ③術(shù)前準(zhǔn)備。 ④臨床診斷、實(shí)施麻醉方式。 ⑤明確是否需要分次完成手術(shù)等。 ⑥檢查病歷記錄情況。 ⑦在術(shù)前完成病史、體格檢查、影像與實(shí)驗(yàn)室資料等的評估。
3月份:輸血管理制度,包括輸血前申請、備血情況、化驗(yàn)項(xiàng)目、申請單書寫全面,輸血前簽署患方輸血同意書,合理用血,輸血前后的病程分析記錄。
4月份:對各瓶頸環(huán)節(jié)等候時(shí)間的措施進(jìn)行逐一核查,落實(shí)各項(xiàng)措施。檢查第一季度的各種疑難病歷討論記錄。
5月份:“危急值”報(bào)告登記,護(hù)理人員及時(shí)報(bào)告醫(yī)師,醫(yī)師及時(shí)處理并記錄。
6月份:抽查危重病人的麻醉計(jì)劃書,值班醫(yī)師交接班本,危重病例討論記錄等。
7月份:談話制度方面。手術(shù)病人術(shù)前麻醉談話制度,患方簽字的及時(shí)性。
8月份:合理用藥,對用藥的情況分析及病情處置等。
9月份:病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗(yàn)的分析并合理用藥、處置等。加強(qiáng)首次病程錄的內(nèi)涵。重點(diǎn)檢查鑒別診斷診療療計(jì)劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會(huì)診及轉(zhuǎn)診記錄及時(shí)性、完整性。
10月份:①歸檔病歷的評分②討論病歷的書寫。
二.工作思路:適應(yīng)學(xué)校的管理環(huán)境。建立職責(zé)明確,層次清楚,制度健全,執(zhí)行有力,科學(xué)規(guī)范,務(wù)實(shí)求新的管理機(jī)制,建設(shè)具有較強(qiáng)責(zé)任心的宿舍管理干部(樓長。宿舍長)隊(duì)伍。提倡勤勉敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的精神。創(chuàng)造積極向上,文明守紀(jì),熱愛集體的學(xué)生生活氛圍,現(xiàn)結(jié)合我校女生樓實(shí)際制定工作計(jì)劃如下:
加強(qiáng)住校生管理隊(duì)伍建設(shè)
1.按照女生樓的實(shí)際。一樓為高三住校生宿舍,一間為自習(xí)室,取消長眠燈。二樓部分為高二住校生宿舍和高一住校生宿舍。三樓為高二·高一住校生宿舍。四樓為高一住校生宿舍。
2.組織住校生管理隊(duì)伍學(xué)習(xí)探討.討論分析住校生辦法。探究住校生心理,進(jìn)一步提高管理水平和管理效能,管理者不僅對住校生行為上的監(jiān)督,更重要地方加強(qiáng)對住校生的心理輔導(dǎo),疏通學(xué)生的心理障礙,對住校生多一點(diǎn)寬容和理解,多一點(diǎn)關(guān)心和支持。經(jīng)常和住校生打成一片,感到嚴(yán)中有愛,愛中有嚴(yán)。從而構(gòu)建溫馨的和諧家園。對于住校生的過失和錯(cuò)誤,不妄加指責(zé),要曉之以理,讓住校生明白生活能力鍛煉的重要以及集體生活中承擔(dān)自身責(zé)任的必要。
三.落實(shí)職責(zé)。增強(qiáng)規(guī)范管理能力
1.實(shí)行宿舍長樓長責(zé)任制。責(zé)任到人,各司其職,緊密配合,既分工又合作,使住校生日常發(fā)生的問題能及時(shí)得到解決。
2.宿舍值班人員具體負(fù)責(zé)每天的各項(xiàng)檢查工作。及時(shí)做好各項(xiàng)記錄,發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)上報(bào)保衛(wèi)科。
3.不斷加強(qiáng)對宿舍長級樓長的管理。成為值班人員的得力助手。
4.實(shí)行樓層式管理。各樓層一名樓長對值班人員負(fù)責(zé)宿舍人員對宿舍長負(fù)責(zé)。
四.完善住校生管理制度
1.治保人員加強(qiáng)巡查值班制度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理學(xué)生偶發(fā)事件或安全隱患。
2.做好住校生登記注冊張貼照片及檔案裝訂工作。
3.實(shí)行住校生就寢制度。及時(shí)掌握住校生就寢情況。
4.完善文明宿舍評比制度。實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使學(xué)生住校生形愛先進(jìn),趕先進(jìn)的局面,從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣及生活習(xí)慣。
五加強(qiáng)住校生管理
1.組織學(xué)習(xí)《住校生管理制度》等。增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí)和公德意識(shí)。
2.值班人員定期檢查宿舍衛(wèi)生及其它情況。
3.聯(lián)系政教處定期開展法制教育.安全教育.健康教育。提高學(xué)生的法律意識(shí),安全意識(shí),健康意識(shí)。
4.加強(qiáng)住校生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。實(shí)行財(cái)產(chǎn)責(zé)任制,誰損壞誰賠償。
1.召開班會(huì),師生共同討論制訂健康教育計(jì)劃、《班級衛(wèi)生管理制度》等。
2.通過多種形式開展衛(wèi)生知識(shí)宣傳。打掃易,保持難,這是衛(wèi)生工作的常識(shí)。所以要搞好衛(wèi)生工作,必須從源頭著手,即提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí),養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣,這就是我們所說的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣,充分利用櫥窗、黑板報(bào)、晨會(huì)等各種陣地,開展衛(wèi)生教育,號(hào)召廣大學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度,自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,人人爭做文明學(xué)生。
3.實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,營造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。
(1)劃分衛(wèi)生包干區(qū),責(zé)任落實(shí)到人,值日生分為四個(gè)組,每個(gè)人干什么都分的清清楚楚,教室衛(wèi)生,掃地、拖地四個(gè)人,擦窗臺(tái)一個(gè)人,排桌子、抬水、倒垃圾、打掃走廊各一人。衛(wèi)生區(qū)是男廁所和垃圾車所在的部分校園,面積較大,教育學(xué)生不怕臟、不怕累,值日生廁所5人,地面3人,分工合作,每天及時(shí)打掃,隨時(shí)撿拾。每天早上,7點(diǎn)30到校,7點(diǎn)45干完回教室;每天中午1點(diǎn)30到校,1點(diǎn)45干完回教室,干完后組長檢查效果,每天記錄,班會(huì)時(shí)間進(jìn)行總結(jié),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,形成良好風(fēng)氣。
(2)制定“人人參與保潔”衛(wèi)生責(zé)任區(qū),每周一大掃,保持校園環(huán)境潔美觀,教室衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到人,要求做到整潔美觀教室窗明幾凈。
(3)繼續(xù)做好班級綠化美化,學(xué)生認(rèn)養(yǎng)綠色植物,美化教室環(huán)境。
(5)衛(wèi)生檢查辦法:實(shí)行衛(wèi)生班長負(fù)責(zé)制,每天記錄各組值日情況,是不是按時(shí)完成,干的是不是干凈,班會(huì)時(shí)間進(jìn)行評比,進(jìn)行督促,形成組組爭優(yōu)秀的風(fēng)氣。課間及時(shí)到位打掃,保持較室內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)的潔凈。教育學(xué)生不亂丟亂扔,主動(dòng)撿起每一片紙,形成人人講衛(wèi)生的良好局面。每周一在班會(huì)上公布衛(wèi)生檢查情況。
4.綠化校園,美化環(huán)境。要教育學(xué)生愛護(hù)花草樹木,愛護(hù)公共財(cái)物,愛護(hù)花壇等風(fēng)景建筑設(shè)施。
6.要培養(yǎng)良好的道德品質(zhì),建立正確的世界觀,還要注意營養(yǎng),加強(qiáng)體格鍛煉,保證青少年的身心健康。
7、開展衛(wèi)生保健活動(dòng),衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng),做好學(xué)生預(yù)防接種及師生常見病的防治工作。教育學(xué)生注意用眼衛(wèi)生,認(rèn)真做好眼保健操和廣播操;加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生教育,進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣抽查,以養(yǎng)成講衛(wèi)生光榮,不衛(wèi)生恥辱的新風(fēng)尚。對學(xué)生進(jìn)行一次健康體檢,建立健康檔案。做好青春期衛(wèi)生知識(shí)宣教,開展衛(wèi)生知識(shí)專題講座。
做任何工作都應(yīng)有計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。下面是小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)年度消防工作計(jì)劃,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業(yè)年度消防工作計(jì)劃1
一、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和屬地管理原則,部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)簽定和落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制,明確各單位、崗位消防安全職責(zé),確定各班組、部門、班組、專兼職消防管理人員,明確各自職責(zé)。
1、單位嚴(yán)格落實(shí)消防工程審核、驗(yàn)收等動(dòng)火行許可制度及備案,從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。
2、強(qiáng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè),著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報(bào)告早,小火滅得了”。
3、司由保安隊(duì)員建立“保消合一”的消防隊(duì),各?咳嗽弊槌梢邐襝藍(lán)印?
4、促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。
5、強(qiáng)疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到“能火場逃生自救、會(huì)引導(dǎo)人員疏散”。
6、促各部門加強(qiáng)對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序。
7、促各部門及倉儲(chǔ)客戶明確疏散引導(dǎo)人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時(shí)組織在場人員安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓(xùn),著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力,做到“消防設(shè)施標(biāo)識(shí)化、消防常識(shí)普及化”。
1、督促各部門及倉儲(chǔ)客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識(shí),落實(shí)消防安全“三提示”要求,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場所和疏散通道、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語。
2、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn)。
三、編制、落實(shí)消防工作計(jì)劃。
1、制定各部門及倉儲(chǔ)客戶落實(shí)義務(wù)消防隊(duì)員(占員工總數(shù)的50%)名單。
2、制定消防安全工作計(jì)劃。
3、制定義務(wù)消防隊(duì)員培訓(xùn)計(jì)劃。
4、制定員工消防救護(hù)安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。
5、制定各崗位消防救護(hù)應(yīng)急演練計(jì)劃。
6、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
四、消防安全教育、宣傳的任務(wù)和要求
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練。
2、5月份聘請消防人員為員工進(jìn)行專題講座。
3、8月份新入廠的員工進(jìn)行消防安全教育。
4、11月份開展“消防月”活動(dòng)、冬季滅火演練。
五、消防安全的專項(xiàng)檢查
1、1月份開展春節(jié)消防安全專項(xiàng)檢查。
2、“五、一”節(jié)前消防安全專項(xiàng)檢查。
3、6月份開展夏季用電前安全專項(xiàng)檢查。
4、“十、一”節(jié)前的消防安全專項(xiàng)檢查。
5、12月份冬季消防安全專項(xiàng)檢查。
物業(yè)年度消防工作計(jì)劃2
為深入貫徹落實(shí)(國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作的意見)精神,切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)消防建設(shè),不斷提高居民群眾消防安全認(rèn)識(shí),根據(jù)沙包堡辦事處的安排,在轄區(qū)內(nèi)開展消防安全工作。為確保消防安全工作的順利開展,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十-大精神為指導(dǎo),提高全民消防認(rèn)識(shí),預(yù)防和減少火災(zāi)事故,確保人民群眾安居樂業(yè),保障和促進(jìn)城區(qū)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),切實(shí)預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
二、工作目標(biāo)
通過開展消防安全工作,建立健全社區(qū)消防安全管理體制,開創(chuàng)“消防安全管理規(guī)范、制度落實(shí)、責(zé)任明確、常識(shí)普及”的社區(qū)消防工作新局面。
三、工作重點(diǎn)
1、總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合,推動(dòng)消防安全工作的全面深入開展。
2、加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)指導(dǎo),社區(qū)將以書面報(bào)告等方法邀請消防工作人員到學(xué)校、居民區(qū)及轄區(qū)重點(diǎn)防火單位對消防安全工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),使消防安全工作落實(shí)到位。
3、利用一些節(jié)假日在群眾聚集的地方作消防安全知識(shí)宣傳,和以板報(bào)、橫幅、標(biāo)語形式進(jìn)行不遺余力的宣傳活動(dòng)。
四、實(shí)施步驟:
1、社區(qū)成立消防安全工作組織機(jī)構(gòu),明確分工,落實(shí)責(zé)任,制定本轄區(qū)消防工作實(shí)施方案,細(xì)化任務(wù),及時(shí)部署。
2、完善并落實(shí)消防安全工作任務(wù)和目標(biāo),結(jié)合社區(qū)實(shí)際,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,提高宣傳工作質(zhì)量,增強(qiáng)宣傳教育效果,全面推動(dòng)社會(huì)化消防宣傳工作的深入開展。
3、加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ),社區(qū)消防要邊建設(shè),邊工作。社區(qū)每季度對本轄區(qū)居民住宅樓防火檢查宣傳不少于一次,要對轄區(qū)情況進(jìn)行全面的調(diào)查摸底,包括企業(yè)事業(yè)單位、個(gè)體工商戶、學(xué)校、商鋪,通過摸清底數(shù),建立健全社區(qū)消防工作檔案資料,確保社區(qū)消防工作健康,有序地開展。
物業(yè)年度消防工作計(jì)劃3
一、定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃
今年是---物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1.---物業(yè)管理公司2.曼哈頓管理中心)一套人馬,在保留原曼哈頓中心的功能基礎(chǔ)上,通過---物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計(jì)劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、代租、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對曼哈頓大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成曼哈頓大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于149萬元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
三、收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))
今年完成物業(yè)管理費(fèi)77.26萬元,代租、代辦費(fèi)29.80萬元(149×20%),一共為107.06萬元。其中曼哈頓大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為98.40萬元,其它收入8.66萬元。
四、費(fèi)用支出控制計(jì)劃
今年其費(fèi)用支出控制在112萬元之內(nèi)(不包括3000元以上的修理費(fèi)用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:82.56萬元(按現(xiàn)48人計(jì)算)
2.自擔(dān)水電費(fèi):15.60萬元。
3.稅金:8.80萬元。
4.其它5.04萬元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃
1.計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計(jì)劃
1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào),爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào)。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃(根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定)
1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù),很多大公司有自己的銷售計(jì)劃書,并有相應(yīng)的范本。下面小編為大家?guī)砉窘?jīng)理銷售工作計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。
公司經(jīng)理銷售工作計(jì)劃一經(jīng)過2021年的工作,我對產(chǎn)品售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
(一)細(xì)分市場,多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。
公司客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,“穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、客戶上門推介、組織投標(biāo)和營銷活動(dòng)等,持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要抓客戶市場,現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶調(diào)查,分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)的現(xiàn)金管理方案,營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)、中間發(fā)展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產(chǎn)品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結(jié)算特點(diǎn),全產(chǎn)品營銷,我行的結(jié)算市場份額。__年要努力新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,調(diào)用資源營銷,開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行客戶,攻關(guān)。
(二)服務(wù)渠道管理,“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要對公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
要總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公網(wǎng)點(diǎn)(含綜合網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)增配,”起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。,對公結(jié)算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公營銷指南,同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。
要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單,有側(cè)重、有地營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢。客戶服務(wù)與深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù),問題,服務(wù)管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量,全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營銷支持系統(tǒng)建設(shè)??傂腥痉ㄈ丝蛻魻I銷、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理技術(shù)手段。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。要產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會(huì),解決客戶的問題。
財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在品牌下品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì),制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財(cái)智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機(jī)遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,職責(zé),考核,觸角、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵(lì)的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,市場響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)人才
要人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定準(zhǔn)則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試多樣化的培訓(xùn),基層培訓(xùn),受訓(xùn)人員范圍,努力人員素質(zhì),以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,風(fēng)險(xiǎn)控制
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,制度先行。要通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件。對結(jié)算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監(jiān)督,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,堵塞差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對的問題要整改。
公司經(jīng)理銷售工作計(jì)劃二著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷人員實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室
四、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
公司經(jīng)理銷售工作計(jì)劃三任何公司都需要提前做工作計(jì)劃,下面是本人做建材銷售20__年的工作計(jì)劃:
一、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
2、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
3、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
二、對銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
2、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
3、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
4、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
5、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
6、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
三、銷售工作具體量化任務(wù)
1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
3、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
4、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
6、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
7、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
8、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
10、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
【關(guān)鍵詞】工作計(jì)劃 科學(xué)管理
一、部門(單位)簡介
博州公司作為業(yè)務(wù)密集型單位,除了要做好電網(wǎng)方式安排、二次專業(yè)管理、電網(wǎng)事故搶修指揮、新能源廠站調(diào)度等業(yè)務(wù)工作,還要服從省調(diào)和公司其他生產(chǎn)管理部門的各項(xiàng)工作要求,工作量大、業(yè)務(wù)種類繁多,稍有計(jì)劃不周,就會(huì)出現(xiàn)工作任務(wù)未按時(shí)完成,造成上級部門的考核;所以工作計(jì)劃制定是否得當(dāng)、科學(xué),管理部門是否動(dòng)態(tài)跟蹤基層單位工作計(jì)劃完成情況,對完成情況是否進(jìn)行督辦,都是目前基層單位存在的問題。
二、具體問題描述
(一)工作計(jì)劃制定顆粒度不夠精細(xì)、全面,工作計(jì)劃制定流于形式
年度工作計(jì)劃的科學(xué)制定與否直接決定著來年各項(xiàng)工作任務(wù)的完成效率?;鶎訂挝坏哪甓裙ぷ饔?jì)劃應(yīng)總結(jié)本年度工作中存在的問題和短板制定來年工作思路,再將上級部門下達(dá)的重點(diǎn)工作任務(wù)納入其中,這樣制定出的工作計(jì)劃才基本全面??涩F(xiàn)實(shí)呢,往往是不結(jié)合自身實(shí)際提出下一年工作思路,等靠上級單位下發(fā)全年重點(diǎn)工作任務(wù),從源頭上忽略了自身存在的短板,然而上級單位下發(fā)的重點(diǎn)工作往往具有廣泛性、代表性,這樣制定出的年度工作計(jì)劃不夠全面,流于形式。
目前,各部門上報(bào)的工作計(jì)劃大致有周、月、年度及專項(xiàng)工作計(jì)劃,除了少數(shù)部門需要上報(bào)日計(jì)劃外,工作計(jì)劃上報(bào)周期顆粒度已經(jīng)比較精細(xì),就周工作計(jì)劃來說,應(yīng)該是從年度、月度工作計(jì)劃及臨時(shí)工作計(jì)劃分解而來,但現(xiàn)實(shí)情況很難做到這一點(diǎn),更多的是制定周工作計(jì)劃時(shí),眼光只放在下周,甚至沒有將月度計(jì)劃體現(xiàn)出來,更不用說臨時(shí)重點(diǎn)工作,周工作計(jì)劃是部門、單位的最小工作計(jì)劃顆粒,是能否完成全年重點(diǎn)工作任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn),還是各部門單位進(jìn)行年終總結(jié)的重要資料;工作計(jì)劃制定沒有層次,未對省公司、地州公司工作以及部門日常工作重要性進(jìn)行劃分,造成基層單位工作沒有重點(diǎn),沒有方向,表現(xiàn)為上報(bào)的工作計(jì)劃只有日常工作及不需要各部門配合完成的工作,這就是制定工作計(jì)劃時(shí)未提前謀劃引起的,在基層單位屢見不鮮,已經(jīng)嚴(yán)重影響工作效率。
(二)計(jì)劃完成情況未形成監(jiān)督、考核閉環(huán)管理
對于工作計(jì)劃的監(jiān)督和考核應(yīng)該是確保公司各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)完成的重中之重,目前并未形成閉環(huán)管理機(jī)制,往往對于工作計(jì)劃都是缺少督辦,只注重考核,對于未完成工作任務(wù)引起的考核都是隨著考核的結(jié)束而結(jié)束,未對考核原因進(jìn)行分析評估,這些都是工作計(jì)劃完成情況監(jiān)督、考核閉環(huán)管理體系缺失造成的,是影響計(jì)劃制定剛性、影響工作效率的主要矛盾之一。
(三)工作計(jì)劃完成情況反饋、監(jiān)督處于托管狀態(tài)
工作計(jì)劃完成情況的監(jiān)督是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程?;鶎庸ぷ饔?jì)劃管理部門大多存在只注重工作安排,輕于工作任務(wù)過程管控的現(xiàn)象,往往造成工作計(jì)劃處于托管狀態(tài),影響年度工作任務(wù)完成率,會(huì)對公司造成業(yè)績考核風(fēng)險(xiǎn);工作計(jì)劃執(zhí)行單位大多存在等靠思想,不主動(dòng)上報(bào)、反饋工作計(jì)劃完成情況,久而久之形成了上級安排的工作只要沒人過問,只要沒有考核沒干完也沒有太大影響,極大地破壞了工作計(jì)劃的執(zhí)行剛性,對形成好的工作習(xí)慣產(chǎn)生了非常不利的影響?;鶎庸芾聿块T對于工作計(jì)劃完成情況沒有進(jìn)行持續(xù)跟蹤,不了解重點(diǎn)工作完成進(jìn)度,沒有對未完成計(jì)劃工作的部門或單位進(jìn)行考核,或者是不了解工作未完成的原因,這些都是工作計(jì)劃處于托管狀態(tài)的體現(xiàn)。
三、解決問題的思路和方法
(一)利用星級區(qū)分工作計(jì)劃重要層級
基擁ノ灰在年初要對各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理,按照省公司重點(diǎn)專項(xiàng)工作、省公司一般工作、公司“兩會(huì)”或?qū)m?xiàng)重點(diǎn)工作、公司一般工作或部門重點(diǎn)工作、部門或單位一般工作(臨時(shí)工作也按照以上等級區(qū)分),按照重要程度依次設(shè)置為五、四、三、二、一顆星,在制定計(jì)劃時(shí)就通過星級對工作的重要程度進(jìn)行區(qū)分,這樣有利于基層單位有的放矢、抓住重點(diǎn),將工作計(jì)劃上報(bào)至管理部門,對于管理部門也是一種提醒,形成管理部門與基層單位良好的業(yè)務(wù)溝通體系。
(二)利用24“節(jié)氣”表分解月度重點(diǎn)工作
各單位可以利用24“節(jié)氣”表將上級和本公司年度重點(diǎn)工作分解至每月,加上上一年制定的重點(diǎn)工作思路,再將臨時(shí)下達(dá)的重點(diǎn)工作任務(wù)滾動(dòng)列入節(jié)氣表中,每一個(gè)“節(jié)氣”間根據(jù)實(shí)際情況安排2-3項(xiàng)重點(diǎn)工作,這樣全年的重點(diǎn)工作任務(wù)在年初基本制定完成,將制定好的月度工作計(jì)劃再分解到每周,這樣就達(dá)到了年度計(jì)劃分解至月、周度計(jì)劃的目的,形成了工作計(jì)劃閉環(huán)管理機(jī)制,避免了遺漏重點(diǎn)工作引起的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)加強(qiáng)工作計(jì)劃完成情況過程及考核監(jiān)督管理
管理部門對于未完成的工作任務(wù)要格外注意,一定要搞清楚工作未完成的原因,如果是由于人員責(zé)任心造成的一定要加重考核,并要求責(zé)任人限期完成工作計(jì)劃;對于少數(shù)確實(shí)由于不可抗力造成的可以不予考核,但事后一定要盡快制定后續(xù)工作措施,盡量將不利影響降到最低。基層單位、部門要主動(dòng)向上級部門匯報(bào)工作進(jìn)展情況,按時(shí)上報(bào)工作完成情況的佐證材料,對于工作中存在的問題要及時(shí)與上級部門溝通,爭取問題解決的時(shí)間,盡量在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成工作,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
四、效果分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
落實(shí)到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處的局部,年初財(cái)政局要將此款全額納入年度預(yù)算。由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處負(fù)責(zé)按方法中規(guī)定的支出項(xiàng)目進(jìn)行列支。落實(shí)到教育局的局部由教育局按農(nóng)村中小學(xué)(不含高中)校生人數(shù)核定給農(nóng)村中小學(xué)校,由學(xué)校按項(xiàng)目列支。
二、指標(biāo)核定
并將指標(biāo)按各占二分之一的比例落實(shí)到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處和教育局。市政府決定將這項(xiàng)資金一分為二,稅改后全市核定農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)總額為元。取消農(nóng)業(yè)稅后都變成了轉(zhuǎn)移支付資金。由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處和教育局各管元。無論是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處還是教育局管理的資金都必需全部用于教育。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處和教育局必需按有關(guān)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)管好這項(xiàng)資金。
三、支出項(xiàng)目
主要包括辦公費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、購置桌椅費(fèi)、校園管理費(fèi)及學(xué)校自用的臨時(shí)工工資等。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處管理的農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)主要用于學(xué)校的危房改造、布局調(diào)整、校舍維修、遠(yuǎn)程教育、取暖費(fèi)。教育局管理的農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)主要用于補(bǔ)充農(nóng)村中小學(xué)的公用經(jīng)費(fèi)缺乏。
特殊研究處置。特殊情況。
四、撥款順序
報(bào)市農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)管理委員會(huì)審核批準(zhǔn)。管理委員會(huì)辦公室根據(jù)委員會(huì)批準(zhǔn)的支出計(jì)劃按月提供撥款計(jì)劃,年初各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處和教育局都要將自已管理的局部依照規(guī)定的支出項(xiàng)目編制好各自的支出計(jì)劃。財(cái)政局按辦公室提供的計(jì)劃進(jìn)行撥款。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處管理的局部,款撥給鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處按規(guī)定的項(xiàng)目列支。教育局管理的局部,按計(jì)劃撥到教育局在工商行開設(shè)的基本帳戶,再由教育局按計(jì)劃直接撥到農(nóng)村中小學(xué)帳戶。農(nóng)村中小學(xué)直接從銀行提款按規(guī)定項(xiàng)目列支即可,不再通過鄉(xiāng)(鎮(zhèn))城郊街道辦事處財(cái)政專戶。這兩局部資金如有重大支出項(xiàng)目需由主管教育市長核準(zhǔn)簽字后,方可組織實(shí)施。
五、票據(jù)審核
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處和學(xué)校要按審批的用款計(jì)劃進(jìn)行列支,款撥到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處和農(nóng)村中小學(xué)帳戶后。如當(dāng)月有結(jié)余,結(jié)轉(zhuǎn)下月繼續(xù)使用,年末有結(jié)余,結(jié)轉(zhuǎn)下年繼續(xù)使用。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處管理部分支出票據(jù)由市政府派審計(jì)、財(cái)政等有關(guān)部門定期進(jìn)行審核。教育局管理部分,每月中小學(xué)都要將支出所取得的合法票據(jù)報(bào)教育局財(cái)務(wù)統(tǒng)管辦公室進(jìn)行審核,不經(jīng)審核的支出票據(jù)不得入帳。無論鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處管理的局部還是教育局管理的局部如發(fā)現(xiàn)截留、挪用、擠占和串項(xiàng)使用等現(xiàn)象,立即停止撥款,并嚴(yán)肅處理。
六、帳務(wù)處理
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處和學(xué)校必需單獨(dú)設(shè)立明細(xì)帳。收支票據(jù)要另行裝訂成冊。財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格按會(huì)計(jì)法要求計(jì)帳、算帳和結(jié)帳。教育局管理的局部,農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)是保證農(nóng)村教育正常運(yùn)轉(zhuǎn)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。各校財(cái)務(wù)人員每月都要將當(dāng)月的經(jīng)費(fèi)收支明細(xì)表上報(bào)教育局財(cái)務(wù)統(tǒng)管辦公室進(jìn)行匯總。教育局財(cái)務(wù)統(tǒng)管辦公室每季度都要將支出匯總表報(bào)給財(cái)政局有關(guān)科室。
七、財(cái)務(wù)監(jiān)督
要嚴(yán)格接受財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察等機(jī)關(guān)的監(jiān)督和檢查,農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)在運(yùn)行過程中。每半年鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、城郊街道辦事處和教育局都要把自己管理部分的收支情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)并形成書面資料,向市農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)管理委員會(huì)演講,市政府年末向市人大常委會(huì)做專題報(bào)告。