發(fā)布時間：2023-03-14 15:10:50
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的機關辦公室履職報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協(xié)職能，充分發(fā)揮人民政協(xié)協(xié)調(diào)關系、匯集力量、建言獻策、服務大局的作用，為爭當全省科學發(fā)展排頭兵作出新的貢獻。
二、努力做好會議協(xié)商工作。全年安排4次常委會、12次主席會，召開專題協(xié)商會議3次，并形成專題協(xié)商報告，供市委市政府決策參考。
三、加強民主監(jiān)督工作。努力提高監(jiān)督成效，切實開展好政風行風評議。
四、積極反映社情民意。拓寬信息渠道，充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)系面廣的優(yōu)勢，及時反映人民群眾關注的“熱點”、“難點”問題，做好理順關系、化解矛盾的工作。
五、堅持以人為本，關注民生。關心群眾疾苦，走訪慰問貧困家庭、資助貧困學生。
六、加強委員履職的各項服務工作。宣傳履職成效，擴大履職影響，提升政協(xié)形象。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上。
七、進一步做好政情通報工作，為廣大委員知政參政創(chuàng)造條件。
區(qū)委辦機關黨支部召開這次黨員大會，是在全區(qū)深入推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的背景下召開的，是黨支部“”的重要內(nèi)容，也是強化基層黨建工作、推進黨支部“五化”建設的具體要求。今天，我作為一名普通黨員參加區(qū)委辦機關黨支部黨員大會，同大家一起面對面交流、談心，感到十分高興，也十分珍惜這樣一個能聽到大家心聲的機會。
曾精辟地概括了辦公室工作的特點：一是“重”，地位重要；二是“苦”，非常辛苦；三是“雜”，事務繁雜；四是“難”，難度很大。區(qū)委辦作為區(qū)委的“前哨”“中樞”和“后院”，位置重要、地位特殊。我的體會，區(qū)委辦公室工作概括起來，大致就是“事務保運轉(zhuǎn)、政務顯水平、督查為手段、制度管長遠、素質(zhì)是保證”。自去年到區(qū)委工作以來，我和大家共事相處的機會更多，對黨委辦公室工作的體會更深，也看到了大家的愛崗敬業(yè)、辛勤付出。近年來，區(qū)委辦堅持圍繞中心、服務大局，主動作為、忠誠履職，為服務全區(qū)工作大局和中心工作作出了重要貢獻，在此，對區(qū)委辦全體干部表示衷心感謝。同時，希望大家繼續(xù)發(fā)揚區(qū)委辦良好的作風，錘煉提升絕對忠誠的政治品格、高度自覺的大局意識、極端負責的工作作風、無怨無悔的奉獻精神和廉潔自律的道德操守，帶著情懷耕種、帶著喜悅收獲、帶著思考奔跑，為建設“五個北湖”、打造“一核四區(qū)”、率先全面建成更高水平小康社會再立新功。
前段時間，相信大家都認真看了鵬飛書記在《郴州日報》發(fā)表的署名文章《郴州發(fā)展“我”的責任》。今天我們組織區(qū)委辦機關黨支部全體黨員開展“北湖發(fā)展‘我’的責任”大討論，旨在引導大家深刻領會鵬飛書記署名文章的內(nèi)涵和實質(zhì)，進一步強化責任自覺，在服務大局中展現(xiàn)責任擔當、提高履責實效。
下面，我先談一些自己的想法，和大家共勉。
一要知責思作為。強調(diào)，“不能只想當官不想干事，只想攬權不想擔責，只想出彩不想出力”，這是對黨員干部的明確要求。作為黨員干部，我們要經(jīng)常想一想，經(jīng)常問一問自己，有沒有把該干的事干好了，有沒有把該擔的責擔起來了，有沒有把該出的力出到位了。要把履職盡責作為一種自覺選擇。“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲；些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。”鄭板橋的這首詩，我相信在座的各位都很熟悉，也希望大家去認真感受其中體現(xiàn)出的為民情懷。我以為，既然大家選擇了成為一名黨員、一名干部，就要履責盡責，始終把加快北湖經(jīng)濟社會發(fā)展這個大局作為一種自覺選擇，多謀民生之利，多解民生之憂。作為黨員干部，要時刻想到自己所處的位置，時刻想到群眾一直在盯著我們，時刻想到我們肩上擔負的責任，以更寬的眼界、更新的思路、更高的要求來謀劃工作和處理當前的種種政務。只要有這種情懷，你就不會再為日常上訪的瑣事所煩所累，就會心胸坦然，不急不躁。要把履職盡責作為一種價值追求。有多大擔當才能干多大事業(yè)，盡多大責任才能有多大成就。作為黨員干部，要始終把“入則懇懇以盡忠，出則謙謙以自悔”作為自己的使命擔當。北湖作為郴州新增長極的核心區(qū)域，在湘南地區(qū)具有獨特的區(qū)位、便利的交通、完善的平臺、優(yōu)質(zhì)的生態(tài)、良好的環(huán)境和堅實的區(qū)域合作基礎等優(yōu)勢，主動承擔領先郴州、領跑湘南的歷史使命，努力把北湖打造成為湘南增長極的核心，理應成為全區(qū)黨員干部矢志不渝的價值追求。作為辦公室工作人員，是總參謀部決策者或服務者之一，更要有盡職履責的價值追求。因為我們每個人的觀點、情緒都會直接或間接影響、服務領導的決策。要把履職盡責作為一種常態(tài)行為。哲人說，我們的行動是唯一能夠反映出我們精神面貌的鏡子。作為黨員干部，就是要始終“敢”字當頭，“干”字為先，在勇于擔當中履好職，在務實進取中盡好責。特別是在當前轉(zhuǎn)型發(fā)展時期、經(jīng)濟新常態(tài)下，更需要我們的黨員干部發(fā)揮求真務實、攻堅克難的精神，作為辦公室工作人員，更要事事深入一線，時時沖鋒在前，更多地跟聯(lián)系領導下去調(diào)研。在難題面前，要把準情況，找準政策，理清思路，敢闖敢試，尋找出對策；在矛盾面前敢抓敢管，要多出好點子，多提出解決問題新思路；在風險面前要主動擔當，敢作敢為，擔當起該擔當?shù)呢熑?，決不讓風險在怨嘆中擴大、機遇在猶豫中喪失、發(fā)展在彷徨中停滯。
二要明責敢擔當。比認識更重要的是決心，比能力更關鍵的是擔當。作為區(qū)委辦的黨員干部，既要有“建功必定有我”的使命擔當，更要有“功成不必在我”的坦然心態(tài)，明確自身職責定位，堅守責任擔當，在明確定位中發(fā)揮自己的聰明才智。要參政設謀有為。參謀服務是區(qū)委辦工作的重點，也是工作水平的集中體現(xiàn)。要堅持把參謀服務作為重要職責，“身在兵位、胸為帥謀”，注重在謀大、謀遠、謀深上下功夫，充分發(fā)揮區(qū)委“核心智庫”作用。要著眼全局思考問題，立足實際研究工作，突出重點攻堅工作、重點項目建設和重點企業(yè)發(fā)展，深入開展調(diào)查研究，為領導出思路、為改革出新招、為發(fā)展出點子，切實增強參謀服務的前瞻性、針對性和實效性。要進一步暢通信息渠道，提高綜合歸納和分析研判能力，積極反映全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定中出現(xiàn)的各種新情況、新經(jīng)驗、新問題，確保重要情況和緊急事件在第一時間掌握、第一時間報告。要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有方。區(qū)委辦肩負著溝通上下、聯(lián)系左右的重要職能，要充分發(fā)揮“中樞神經(jīng)”和牽頭抓總作用，加強同區(qū)幾大家班子辦公室和其他職能部門的溝通聯(lián)系、協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)各方面工作“無縫對接”。要學會十個手指“彈鋼琴”，分清輕重緩急，無論是辦文、辦會、辦事，都要眼觀全局，協(xié)調(diào)各方，搞好銜接，補臺補位，真正做到忙而不亂、有條不紊。對重要會議、重大活動和重要接待，要做足預案，周密安排，精心組織，保證各項工作順利進行，避免工作斷檔、銜接失誤。要督查督辦有力。千忙萬忙，不抓落實就是瞎忙；千招萬招，不能落實就是虛招；千條萬條，不去落實就是“白條”。對區(qū)委作出的決定、定下的工作，必須密切跟蹤、加強督查，確保各項工作落到實處。要繼續(xù)堅持一抓到底、敢于動真碰硬的作風，創(chuàng)新督查方式方法，完善督查工作程序，不斷強化督查權威、提升督查實效。
一、指導思想
為進一步落實市委市政府“四三六”工程、推進區(qū)委區(qū)政府“八六八”舉措工作會議，堅持區(qū)委區(qū)政府所提出的“崇德守正、知行求為、忠誠履職、爭創(chuàng)一流”的工作宗旨，扎實開展好各項工作，促進街道各項工作再上新臺階。
二、考評對象
各社區(qū)、站所。
三、考評內(nèi)容
1.工作實績、行政績效等工作指標。
2.市、區(qū)、街道實事承辦項目。
3.各單位自定年度目標任務。
四、考評方式
1.考核實行千分制計分，采取定量與定性考核、分散與集中考核、平時與年終考核結合的方式。以定量、分散、平時考核為主，重在平時工作的督查及月度、季度工作考核、考評。
（1）計劃生育、禁違拆違、城管愛衛(wèi)、綜治、、安全生產(chǎn)工作采取月度考核。
（2）行政績效、實事承辦、項目服務、“四聯(lián)五包”、“聯(lián)十幫一”等工作實行季度考核。
（3）月度考核分值由相應工作部門于次月10日前報考評工作領導小組辦公室，季度考核分值由相應工作部門于下季度第一個月10日前報考評工作領導小組辦公室，10日考評工作領導小組辦公室將考核情況予以通報。
（4）年終考核先由各被考核單位自查自評，并于12月10日前向考評工作領導小組辦公室提交自查自評報告，再由考評工作領導小組辦公室組織考核驗收。
（5）年終考核的同時由考評工作領導小組辦公室組織機關股室、站所和社區(qū)分滿意、比較滿意、基本滿意、不滿意四個等級進行互評。
2.先進評選。按照社區(qū)、站所分組計分?？荚u工作領導小組根據(jù)被考評單位的綜合得分情況，參考各單位在全區(qū)工作考核中的得分排名，擬定“紅旗單位”和“先進單位”名單，經(jīng)街道工委研究決定，并給予一定的資金獎勵。
五、考評組織領導和實施
成立街道考評工作領導小組，工委書記任組長，主任任副組長，工委、辦事處領導班子相關成員為領導小組成員?？荚u工作領導小組辦公室設街道綜合辦公室，負責日常事務及考評工作的具體實施。
各位領導、各位同事：
去年月,我通過競爭上崗走上辦公室副主任崗位,主要負責文秘方面的工作。在當時的競職演講中,我曾經(jīng)說過:不管競職能否成功,作為在辦公室崗位工作的一名公務員,我都要努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為各級領導和地稅事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。一年來,我主要從四個方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學習提高o一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀《中國稅務報》、《中國稅務》、《稅務研究》等報刊雜志外,我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時,為了高質(zhì)量地完成會議材料,我自費到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長,我撰寫的會議材料得到與會專家學者的一致好評。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,市局機關的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在市局機關工作一年多,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步,工作業(yè)績也得到了領導的肯定,年底被評為優(yōu)秀公務員和先進工作者。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是地稅局的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己.對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不.張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護市局機關和各級領導的威信,維護地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛
我從基層調(diào)入市局工作以來,市局領導和機關的同志們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被市局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日,多少個不眠夜,我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計,全年撰寫各類文字材料近篇計余萬字,平均每天近字,地市級以上各類媒體采用篇。雖然常常感到身心疲憊,頭發(fā)也白了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.
四、盡心履職,全心全意當好配角
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，以貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動、中央“八項規(guī)定”、反對“”為要求，以建設服務型、監(jiān)管型、法治型工商為抓手，按照上級關于加強和改進作風建設的工作安排，以更加務實的態(tài)度，更加嚴謹?shù)淖黠L，更加科學的方法，全面開展大反思、大排查、大整改活動，自覺接受社會各界監(jiān)督。以實施百姓辦事“零障礙”工程為載體，深入完善管理運作機制，切實提高工商工作效能，扎實推進全縣工商系統(tǒng)作風建設，服務經(jīng)濟社會發(fā)展，維護保障民生民利，塑造工商系統(tǒng)新形象。
二、目標任務
通過作風整訓，認真分析在服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾中存在的問題；在監(jiān)管執(zhí)法、消費維權、為民辦事中存在的問題；在作風建設、隊伍建設、廉政建設中存在的問題；重點解決聯(lián)系群眾不緊、責任意識不強、履職能力不夠、工作效能不高、作風紀律不實等問題；努力實現(xiàn)思想認識進一步提高、履職盡責進一步強化、聯(lián)系群眾進一步密切、工作作風進一步優(yōu)化、為民務實清廉形象進一步樹立；真正做到讓人民群眾滿意、市場主體滿意、黨委政府滿意。
三、整訓內(nèi)容
1.查政治業(yè)務學習。查是否自覺參加政治、業(yè)務學習，按規(guī)定完成學習任務；查理想信念是否堅定，政治上是否清醒，群眾觀念是否牢固；查是否熟悉相關工商法律法規(guī)，本崗位業(yè)務技能、工作規(guī)范、工作流程是否熟練。
2.查工作紀律。查是否上下班遲到早退、中途離崗脫崗、無故曠工、長期不上班；是否不聽從組織指揮、不服從工作安排；是否不安心本職工作，上班干私活、經(jīng)商做生意、上網(wǎng)炒股、聊天、玩游戲；是否違反省工商局《著裝管理規(guī)定》，不按規(guī)定的人員范圍和規(guī)范要求著裝，著裝風紀不嚴、舉止不端、形象不佳，不按規(guī)定戴制式工商帽、制服與便服混穿；是否違反省、市局“禁令”規(guī)定的各項內(nèi)容；是否利用職權，吃拿卡要報；是否違規(guī)搭車收費、強制收費；是否工作日午餐飲酒、酒后執(zhí)法、酒后駕車、公車私駕；是否著制服或使用執(zhí)法車輛到經(jīng)營性場所消費；是否趨利執(zhí)法、粗暴執(zhí)法、濫施檢查，損害群眾利益等。
3.查工作作風。查領導干部是否不以身作則、不起表率帶頭作用，要求基層和群眾做到的自己沒有做到；領導班子是否不團結和諧，鬧矛盾情緒，人為制造麻煩；是否不敢打擊歪風邪氣，對干部管理不嚴格，不愿管、不敢管，當“老好人”，怕得罪人；是否崗位意識不強、工作熱情不高、精神萎靡不振、工作疲沓拖拉；是否工作不積極主動、不認真負責、不落實到位，應付差事、敷衍塞責，只求過得去、不求過得硬；是否怨天尤人、牢騷滿腹、講風涼話、打擊他人工作積極性；是否弄虛作假，搞上有政策、下有對策，假貫徹、假落實、假執(zhí)行；是否不執(zhí)行政務值守制度，對突發(fā)事件遲報、瞞報、謊報。
4.查行政作為。查是否失職瀆職、不作為、慢作為、亂作為、不會作為；是否不給好處不辦事，違反程序濫施許可、亂發(fā)證照；是否市場巡查不進店入戶、巡而不查、查而不處；是否不依法履職，監(jiān)管執(zhí)法不嚴、不實、不力、不廉，或?qū)`法經(jīng)營者保護和縱容；是否違反程序辦案，有案不辦、大案小辦、辦人情案、辦關系案、以收代罰；是否對群眾申投訴和舉報不聞不問、置之不理等。
四、活動時間
2014年10月17日至2015年8月20日。
五、整改方法
采取全崗位排查、全員自查、上下互查的方法，深入排查思想、業(yè)務、機制、制度方面存在的問題和不足，切實做到排查不準不放過、排查不全不放過、排查不深不放過，措施不得力不過關、整改不到位不過關、群眾不滿意不過關。
一是開展全崗位排查。圍繞增強政治意識、大局意識，對各部門、各條線、各崗位在反對“”履職情況、工作流程、制度建設等方面進行排查。
二是開展全員自查。圍繞增強形象意識、規(guī)范意識，對每位工商人員在職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作效能、勤政廉政等方面進行自查。
三是開展上下互查。圍繞增強宗旨意識、群眾觀點，立足基層擺、上級點、自己找、相互提，對機關基層內(nèi)部溝通、外部協(xié)作、事權優(yōu)化、工作機制、執(zhí)行運轉(zhuǎn)等方面進行互查。
要圍繞解決人民群眾反映的突出問題、經(jīng)常發(fā)生的問題和反復出現(xiàn)的問題，有針對性地加強查擺和整改，努力做到什么問題突出就重點解決、什么問題緊迫就抓緊解決、什么問題常見就加強規(guī)范解決，切實讓人民群眾切實感受到工商部門加強作風建設帶來的新變化、新氣象。
同時，積極探索和建立健全作風建設領導責任制、督查督辦制、追究問責制等制度，做到排查問題、整改問題、解決問題，建立作風建設長效管理機制。
六、工作步驟
全縣工商系統(tǒng)“作風整訓活動”分為四個階段：
1、宣傳教育階段：2013年10月17日至2013年10月25日。各單位和部門，認真組織全體干部職工認真觀看豐縣工商局被中央電視臺《焦點訪談》欄目曝光一事錄像，組織開展大學習、大討論、大教育，集中傳達學習省局佘義和局長在全省工商系統(tǒng)作風整訓視頻會議和市局吉鎮(zhèn)局長在全市工商系統(tǒng)作風建設警示教育大會上的講話精神，組織學習作風建設、業(yè)務操作規(guī)范和重大事項匯報等相關制度規(guī)定，從剖析思想、暢談體會、交流心得入手，有效提高全縣工商系統(tǒng)干部職工的思想認識，把思想統(tǒng)一到縣局黨組的具體部署和要求上來。
2、分析自查階段：2013年10月26日至2013年11月12日。認真查找在服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾中存在的問題；在監(jiān)管執(zhí)法、消費維權、為民辦事中存在的問題；在作風建設、隊伍建設、廉政建設中存在的問題。特別是基層工商分局、機關科室為單位，落實“五個一”的排查整改措施：一是要組織全體同志集中觀看一次“焦點訪談”節(jié)目報道，了解和剖析節(jié)目報道中反映的問題；二是要開展一次全員討論，提高對改進作風、服務群眾的思想認識；三是要聯(lián)系本單位、本部門實際，對服務群眾的各個工作環(huán)節(jié)進行一次全面排查，切實找準自身存在的問題；四是要對存在問題進行一次深入剖析，多從主觀上找原因，真正觸及實質(zhì)、觸及靈魂；五是要抓緊制定和落實一系列切實可行的整改措施，建立健全長效機制，堅決杜絕類似事情再次發(fā)生。
各單位、各部門要按照不同工作崗位職責要求，對照上述問題和有關規(guī)定，開門見山查擺問題。只查問題，不講成績。對單位和個人查擺出來的問題，以書面形式分門別類進行梳理，形成自查報告，在單位范圍內(nèi)公開通報。做到問題查擺不全面、不準確、不徹底的不過關，要人人過關。
3、督查整改階段：2013年11月13日至2013年12月22日。要堅決從人民群眾最不滿意的地方改起，從市場主體反映最強烈的問題抓起，從黨委政府最根本的要求做起，從科學發(fā)展最現(xiàn)實的需要干起，切實把暴露出來的問題轉(zhuǎn)化為改進作風的自我要求、服務發(fā)展的自覺行動、優(yōu)化環(huán)境的自律準則，進一步嚴明紀律要求、嚴格行為規(guī)范，嚴肅責任制度，努力做到思想認識不徘徊、服務發(fā)展不動搖、工作干勁不滑坡、爭先創(chuàng)優(yōu)不滯后。對能夠立即整改的問題，立即整改，絕不拖延；一時難以解決的問題，制定整改措施，限期整改，并將整改責任落實到人。做到整改態(tài)度堅決，整改措施得力，整改措施不到位的不過關。確保收到立竿見影的效果，切實把全縣工商系統(tǒng)作風建設提高到一個新水平。
縣局將組織明查暗訪，進行工作指導，嚴肅查糾整改工作落實不力的單位和個人，及時分析研究解決工作中出現(xiàn)的新情況和新問題。
4、總結提高階段：2013年12月23日至2014年1月20日。對“作風整訓活動”落實情況認真總結，組織進行“回頭看”，進一步查找和整改在工商行政管理工作和機關作風建設等方面存在的問題，鞏固整訓成果，最大限度的消除暮氣俗氣、增加陽光朝氣，最大力度的根除歪風邪氣、樹立新風正氣，用實實在在的成效塑造新的形象。縣局作風整訓辦公室將進行檢查，檢查不合格的堅決推倒重來并進行通報。
七、幾點要求
（一）加強組織領導。開展“作風整訓活動”，是縣局黨組認真落實省、市局關于機關作風建設的工作部署，是重塑全縣工商系統(tǒng)形象的重要舉措。為保證“作風整訓活動”的有效開展，經(jīng)縣局黨組研究，成立全縣工商系統(tǒng)“作風整訓活動”領導小組。組長由縣局局長擔任，縣局其他領導任副組長，各分局、機關各科室、隊、協(xié)學會主要負責同志作為成員。領導小組下設辦公室，負責作風整訓活動的具體事宜，主任由局紀檢組長擔任，成員由人教科、監(jiān)察室、機關黨委、辦公室負責同志組成。
各級各單位主要負責同志在抓作風建設時，要重點抓好領導班子成員；班子的其他同志按照分工，要抓好分管部門、分管條線的工作，主要包括思想建設、組織建設、業(yè)務建設、作風建設、廉政建設和維穩(wěn)等方面；要實行分級管理、連帶管理、責任管理、項目管理，確保事事有人抓、事事有人管、事事做到位；要全程參與各階段工作，靠前指導和督促檢查，層層負責，一級抓一級，形成齊抓共管的良好局面。
各單位、各部門要將各階段工作進展情況按照時間節(jié)點后的2個工作日內(nèi)上報縣局作風整訓辦公室。
（二）強化宣傳教育。各單位、各部門合理安排時間，科學處理日常工作與學習教育的關系，進行全員教育整訓，進一步強化機關作風建設事關工商事業(yè)發(fā)展的危機感、緊迫感、責任感，有效樹立正面典型弘揚正氣，深入挖掘反面典型警示教育，扎實提升全縣工商系統(tǒng)干部職工的思想認識，大力增強自我完善、自我規(guī)范、自我凈化、自我提高的能力。要利用多種媒體、采取多種形式，向社會進行廣泛深入宣傳，報道活動動態(tài)，交流整訓經(jīng)驗，宣傳先進典型，營造良好氛圍?？h局將在《工商行政管理簡報》上開辟《作風整訓活動》專刊，各分局、機關各部門每周上報不少于1條信息，及時總結推廣各地經(jīng)驗做法和先進事例，擴大典型示范效應。
按照省政府的統(tǒng)一部署，市政府決定，從2009年4月開始，以市直行政機關為重點，在全市政府系統(tǒng)開展“能力建設年”活動。實施方案如下：
一、“能力建設年”活動的目標任務
以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞市委、市政府關于加強機關干部作風建設的決策部署，按照“確責、履責、問責”的要求，明確行政機關的職能和崗位職責，加強和改進政府目標管理、公務員考核和行政問責工作，精簡行政審批，優(yōu)化工作流程，建立健全行政機關的責任體系和規(guī)范、高效、嚴謹、細致的政府執(zhí)行機制；著眼于提高行政機關及其公務員的能力素質(zhì)，明確各行政機關和每個崗位的能力席位標準，加強實踐鍛煉和培訓工作，健全公務員執(zhí)行能力建設的長效機制；努力構建勤政廉政善政、求實務實落實的政府執(zhí)行文化，為實現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”目標提供政府執(zhí)行能力和行政效能保證。
二、開展“能力建設年”活動的主要內(nèi)容
這次“能力建設年”活動是以行政機關及其公務員為主體的自主建設活動，堅持以責任體系建設為著眼點，立足于提高公務員履職盡責的執(zhí)行力，核心是推進依法行政?？傮w上按照“確責明標、提升能力、建章立制”的基本工作進程，緊密結合部門實際有效推進。
（一）確責明標（4月至5月15日）
1、學習動員。各部門要結合深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真組織學習*同志在全市能力建設工作會議上的講話精神，研究制定本部門“能力建設年”活動的具體實施方案，及時召開全體公務員動員大會進行動員部署。各部門主要負責人是加強能力建設的第一責任人，要親自掛帥，并成立工作專班具體抓。學習內(nèi)容為《公務員法》、《行政機關公務員處罰條例》以及省市領導講話、職位崗位專業(yè)知識等，5月10日左右領導小組將組織對學習對象進行考試。
2、明確崗位職責。明確部門和內(nèi)設機構的職能，重點明確公務員各崗位的工作職責，擬定崗位職位說明書。
3、建立履責體系。重點圍繞市委、市政府下達的年度工作目標任務，結合本部門年度工作要點和績效考核辦法，逐級分解下達，明確工作時限和要求，落實到崗，責任到人，層層簽訂目標責任書，形成一級抓一級、層層抓落實的履責體系。
（二）提升能力（5月15日開始，貫穿活動始終）
1、制定能力席位標準。以崗位職責為基礎，以能力匹配為原則，以思想水平、綜合素質(zhì)、專業(yè)能力為基本內(nèi)容，開展能力席位標準討論，分層分類擬定每個崗位的基本能力標準。
2、進行能力反思。對照崗位職責和能力標準，結合工作實際，廣泛開展案例講評和討論，通過自查、互查、上下征求意見等方式，找準單位和個人在履行崗位職責中存在的突出問題；對照“八種能力”（即推進科學發(fā)展、應急和謀遠、創(chuàng)造性工作、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、團結和諧、廉潔從政、化常為專、服務基層和企業(yè)）和能力席位標準，進行能力反思，深刻查找能力不足，形成提升單位和個人能力的工作計劃。
3、加強崗位鍛煉和培訓工作。立足本職工作，堅持干中學、干中練，有效開展業(yè)務競賽和工作交流，努力做到化常為專，把完成本職工作作為提高履職履責能力的重要途徑和手段。用“大家談”等形式開展以“提升能力，履職盡責，做人民滿意公務員”為主題的演講活動。通過單位自講、全市比講、公開評講等群眾喜聞樂見的形式，把崗位鍛煉和履職能力培訓活動引向深入。抓好傳幫帶，積極推行以完成中心工作、緊急任務為目的的團隊建設，著力提高部門、科室和專班等團隊的執(zhí)行能力。建立健全領導班子集體學習制度，結合工作中的熱點難點問題，聘請專家學者進行輔導。加強對本部門公務員培訓工作的整體規(guī)劃，制定年度培訓計劃，指定專業(yè)書目，開展形式多樣、切實有效的內(nèi)部培訓。重點圍繞辦事、辦文、辦會，在“學、寫、講、干”等方面，開展公務員基本能力培訓。倡導終身學習，提倡在線學習，鼓勵公務員參加“周末課堂”學習培訓，提升素質(zhì)，提高能力，強化學習型機關建設。
（三）建章立制（7月16日至12月底）
1、完善管理制度。結合崗位職責和工作任務，制定按月、按季、按年度或項目的考核辦法，完善責任追究和獎懲措施，健全本部門行政問責制度。建立健全政務值班制度、重點工作督辦制度等，完善部門應急和快速反應機制，加快電子政務建設，完善電子監(jiān)察系統(tǒng)，確保市委、市政府政令暢通。大力推行首辦責任制、限時辦結制、AB角工作制、決策責任追究制、接待和政務公開制度，簡化審批程序，優(yōu)化工作流程，完善工作規(guī)范，實行一站式、全程式、跟蹤式服務，加快行政服務網(wǎng)絡體系建設，用管理制度鞏固和規(guī)范能力建設。
2、總結評估。從8月下旬開始，各部門對能力建設活動進行總結評估，逐級報送公務員考核材料和總結報告?？己酥校獙φ諅€人目標任務責任書認真考核每一個公務員特別是領導干部履職履責情況，對行政不作為、慢作為、亂作為和嚴重損害群眾利益等行為，實施行政問責和過錯責任追究，對能力確實不勝任者要實行離崗培訓，直至責令辭職。市“能力建設年”活動領導小組要采取檢查驗收、群眾評議等方式，對各部門活動開展情況進行檢查評估。開展“能力建設年十佳公務員”評選活動。年終，召開市政府“能力建設年”活動總結會議，表彰先進，樹立典型。
三、“能力建設年”活動的組織實施
（一）加強組織領導，落實推進措施。市政府成立“能力建設年”活動領導小組（名單附后），從有關部門抽調(diào)人員組建領導小組辦公室，辦公地點設在市人事局，負責活動的組織領導和具體實施工作。市直各行政機關要把“能力建設年”活動作為今年自身建設的首要任務，用能力建設的要求開展“能力建設年”活動，嚴禁形式主義和走過場。領導小組辦公室要開展經(jīng)常性的檢查督辦，及時通報活動進展情況和正反典型，重點抽查各單位制定實施方案、建立責任體系、制定能力席位標準和能力建設措施等情況。要通過經(jīng)驗交流會、工作簡報、媒體報道等措施有效推進工作。在市直行政機關開展公務員能力的抽查測試工作，縣級公務員主要測試政策研究分析能力，科級以下公務員主要測試公文寫作和計算機操作能力，并通報測試結果。設立行政機關和公務員行為投訴電話，開展行政不作為、慢作為、亂作為等不良行為的投拆、轉(zhuǎn)辦和督辦工作。對不按規(guī)定開展活動、流于形式、群眾不滿意，特別是對市委、市政府決策執(zhí)行不力的單位和個人，要通報批評，對主要負責人實施行政問責。
（二）堅持“三結合”，突出活動“三性”。
1、堅持“三結合”。一是“能力建設年”活動要與學習實踐科學發(fā)展觀活動相結合。把查找能力不足、進行能力反思作為學習實踐活動分析檢查的重要內(nèi)容，把建立健全行政機關責任體系，完善政府執(zhí)行力建設長效機制作為整改落實的重要措施；二是“能力建設年”要與績效考核工作相結合。把能力建設工作納入行政機關績效考核的內(nèi)容之一，在進一步完善行政機關績效考核的基礎上，抓好公務員考核工作，大膽探索公務員績效考核的有效途徑和辦法，增強考核工作的針對性、時效性和公平性；三是“能務建設年”要與政府機關改革相結合。要抓住政府機構改革的契機，進一步優(yōu)化崗位設置，明確各部門各層級公務員的崗位職責和能力席位標準。
關鍵詞：管理；服務；辦公室；
中圖分類號：C931.4 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-01-00-02
一、加強職能型辦公室建設，塑造一流團隊素質(zhì)
一流的政務服務隊伍是保障辦公室履職盡責的基石。做好辦公室隊伍建設，建立一流團隊素質(zhì)，要注重從黨員作用、團隊文化、素質(zhì)能力三個方面入手。
（一）注重凝聚黨員力量。要認真落實好黨建和“”制度，及時學習上級路線方針政策，深刻領會精神實質(zhì)，并要適時結合辦公室職能和本崗位分管工作開展討論，真正做到重大政策、精神全室人員先知道、先掌握，結合崗位先執(zhí)行、先落實。同時要強化集中研究辦公室發(fā)展中的關鍵問題，做到辦公室在服務單位科學發(fā)展、推進和諧建設的思路更明，措施更實。引導全體黨員站排頭、當先鋒、打頭陣，不僅在思想上樹立爭先意識，凡事勇爭第一，想先抓早，而且在行動上主動進取，甘于奉獻，時時處處體現(xiàn)“辦公室工作是長年馬拉松，但我們要天天百米跑”的工作干勁，自覺互補互進，保證各項工作按時保質(zhì)完成。
（二）注重團隊文化建設?！叭诵凝R、泰山移”，“三個臭皮匠、頂個諸葛亮”，“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”等民間俗語諺語從不同的角度闡釋了團隊文化建設的重要意義。辦公室工作是一個有機整體，每項工作都可以說是一個完整的共同協(xié)作項目。事實也證明，只有團結協(xié)作，辦公室的作用才能充分發(fā)揮出來，才能各盡其能、各得其所、各有進步，實現(xiàn)“一加一大于二”的整體效應。要通過團隊文化建設，樹立全室人員甘當螺絲釘，甘做老黃牛，甘為鋪路石，確保政治上始終做到忠誠堅定，工作上始終做到開拓進取，作風上始終做到踏實勤勉，為人上始終做到團結和諧，形成了心齊氣順勁足家和的良好氛圍。
（三）注重素質(zhì)能力培養(yǎng)。辦公室職能業(yè)務多、臨時事務多，復合知識要求高。要注重秘書人員業(yè)務基礎知識學習，強化做好協(xié)調(diào)工作、如何當好參謀助手等工作方法的學習，實現(xiàn)業(yè)務素質(zhì)從注重基礎到強化能力上的提升。要積極創(chuàng)造條件參加業(yè)務培訓，這是有效提升了辦公室人員的業(yè)務能力良好途徑。
二、抓實創(chuàng)新型辦公室建設，打造一流管理水平
要根據(jù)單位不同時期的重點和辦公室工作不斷發(fā)展的要求，持續(xù)推進管理創(chuàng)新是履行好辦公室職責的法寶。注重從建標追標、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新三個方面入手，深化辦公室的基礎性和規(guī)范化建設。
（一）優(yōu)化業(yè)務流程。為了保障辦公室工作的運轉(zhuǎn)高效、管理順暢，要業(yè)務流程的優(yōu)化再造，建立完善會議活動、文電辦理、督查督辦、政務接待、機關管理等一系列標準化工作流程，根據(jù)系統(tǒng)節(jié)點管理的要求，制作了工作節(jié)點管理模板，工作模塊和程序指引，使全室人員對辦公室業(yè)務了然于胸、從容安排，在執(zhí)行過程中“主動入行”、“對號入座”，杜絕了工作疏漏，提高了工作效率。
（二）規(guī)范協(xié)調(diào)機制。辦公室工作，要求嚴細規(guī)范，不斷推進制度創(chuàng)新是基礎保障。為此，要注重加強單位政務運行工作的規(guī)范化管理，從職能權限劃分、重大事務活動規(guī)范、請示報告工作規(guī)范、會議管理規(guī)范、領導及機關干部值班規(guī)范、公務用車規(guī)范、公務接洽及日常值班規(guī)范、黨政公文處理規(guī)范等方面進行了細化管理，特別是要建立重大活動協(xié)調(diào)機制，做好統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，保障各項活動的有序運行。
（三）強化業(yè)務規(guī)范化管理。建立崗位責任制、崗位說明書，以及辦公室業(yè)務工作例會、勞動紀律管理、政治和業(yè)務學習制度，在執(zhí)行制度的過程中，辦公室人員既要做埋頭苦干的“實干家”，又要做心中有數(shù)的“明白人”，注重分析狀況，超前采取預警控制措施，確保辦公室從容不迫、有條不紊的工作狀態(tài)。
三、推進業(yè)務精細化建設，創(chuàng)造一流工作業(yè)績
精雕細刻、精益求精，由辦公室工作性質(zhì)所決定。在工作中應該注重以精細化推進精益化，追求忙而不亂、高效有序的工作狀態(tài)，堅持瞻前顧后、統(tǒng)籌兼顧的工作方法，明確兵謀帥事、鞍前馬后的工作角色，錘煉求真務實、艱苦奮斗的工作作風，努力在服務實踐中創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)了五個“更加注重”（更加注重加強管理、更加注重協(xié)調(diào)效率、更加注重服務質(zhì)量、更加注重專項提升、更加注重隊伍建設）。
（一）政務信息抓“快”。政務信息工作是為領導提供信息服務，是辦公室的一項重要任務，一項十分嚴肅的政治性、政策性、全局性很強的工作。在政務信息工作上要做到：一是思想敏銳，反應靈敏，一旦發(fā)現(xiàn)有價值、有新內(nèi)容的信息素材，要立即組織力量，采用最快的方法，以最快的速度進行收集、表述；二是信息素材收集后，要旋即進行篩選、鑒別，以最快的速度進行綜合、加工、提煉信息的精華；三是對經(jīng)過加工的信息要快速傳遞。
（二）調(diào)查研究抓“深”。調(diào)查研究也是辦公室的一項重要工作，是秘書人員參與政務的重要途徑。只有通過調(diào)查研究，認清事物本質(zhì)，才能提高統(tǒng)攬全局、駕御局勢的能力；才能了解群眾需要，掌握群眾的愿望，把好事辦在群眾心坎上。在調(diào)查研究工作上要“貼進實際、服務決策、務求實效”，學會超前思考問題，學會“領導意識”，樹立“鞍前不越位、馬后不掉隊”的原則，堅持“胸懷全局、兵謀帥事”，不僅想領導之所想，而且要想領導所未想，緊緊圍繞單位生產(chǎn)經(jīng)營和重點敏感問題，積極建言獻策，主動有為地發(fā)揮參謀助手作用，特別是想大事、謀全局、抓要害，提出有價值、有見地、富有前瞻性的決策建議，做到“參”到點子上，“謀”在關鍵處。
（三）政務督查抓“實”。政務督查是推動決策落實、改進工作作風、提高辦事效率、確保政令暢通的重要途徑和手段。要進一步突出和提升督查工作的地位和作用，不斷創(chuàng)新方法、拓寬督查渠道和工作范圍，政務督查要從一般落實結果到注重過程督查。在對領導關注的生產(chǎn)經(jīng)營、重點工程項目和職工群眾關心的民生問題，要實時、全面掌控工作辦理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，防止低效辦公、保證政令暢通進一步提高了單位運行水平。
（四）起草講話抓“導”。注重領導講話對實際工作的指導作用，著眼于“眼界寬、思考深、出手硬”，自覺主動地深系思考上級政策要求、單位發(fā)展形勢、領導意圖、職工群眾期盼和不同材料要求、不同領導講話特點，做到吃透上情，摸準下情，實現(xiàn)與上級政策統(tǒng)一，與領導決策和單位實際統(tǒng)一。認真落實中央改進文風要求，努力克服形式主義和繁文縟節(jié)、虛話套話，努力提升“以文輔政”水平，既保持了文字材料的嚴謹性，又較好發(fā)揮了對實際工作的指導性。
自5月9日中央電視臺對彭州市九尺鎮(zhèn)古棠村四組熊小兵非法使用工業(yè)用鹽生產(chǎn)泡菜一事曝光后，“毒泡菜”在社會上引起了強烈反響。繼熊小兵5月10日被公安機關刑拘，昨日，彭州市作出決定，因負有履職不到位等領導責任，免去九尺鎮(zhèn)鎮(zhèn)長及兩位相關副鎮(zhèn)長的職務，并對其他相關責任人進行了處理。
據(jù)報道，從1996年開始，熊小兵就在自家院壩修建了鹽漬池，從事蔬菜粗加工，到1999年共修建了12個鹽漬池。從開始生產(chǎn)到被查處，熊小兵一直未辦理《衛(wèi)生許可證》《營業(yè)執(zhí)照》等相關證照。
2003年起，彭州市鹽業(yè)公司要求無《營業(yè)執(zhí)照》的購鹽戶必須出具村鎮(zhèn)開具的購鹽用途證明才能購鹽。古棠村黨支部書記廖明生在明知熊小兵未辦理相關證照的情況下，仍為其出具了購鹽用途證明并蓋上了村委會的公章。熊小兵隨后找到其妹夫、九尺鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長周樂佳，周樂佳經(jīng)請示該鎮(zhèn)鎮(zhèn)長曹良柱同意后，為熊小兵蓋上了鎮(zhèn)政府公章。
