發(fā)布時間：2023-03-16 15:55:22
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)戰(zhàn)略管理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
企業(yè)戰(zhàn)略特征最大限度上影響著企業(yè)的發(fā)展，因此只有在保證企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性的前提下，才能夠推進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；五是規(guī)律性。任何一種戰(zhàn)略的制定和實施均在著自身的規(guī)律，只有準(zhǔn)確把握住戰(zhàn)略的內(nèi)在規(guī)律，才能夠有針對性的進(jìn)行管理，以此充分發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略的高效性職能；六是競爭性。企業(yè)為了在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地而制定和執(zhí)行戰(zhàn)略，因此企業(yè)的戰(zhàn)略及其管理必須能夠與其他企業(yè)的戰(zhàn)略及其管理形成競爭關(guān)系；七是風(fēng)險性?；谄髽I(yè)戰(zhàn)略的制定是建立在未來行動計劃的基礎(chǔ)之上，因此其制定和執(zhí)行存在的不確定性，這些不確定性極易給企業(yè)帶來一系列風(fēng)險，因此企業(yè)戰(zhàn)略管理必須以降低風(fēng)險為目標(biāo)予以實施。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的類型
（一）競爭戰(zhàn)略管理
競爭戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，該部分主要是指為充分發(fā)揮優(yōu)勢提高自身核心競爭力而制定的相關(guān)戰(zhàn)略。由于競爭戰(zhàn)略對提高企業(yè)核心競爭力具有重要的作用，因此加強競爭戰(zhàn)略管理問題不容忽視，總結(jié)而言，競爭戰(zhàn)略管理包括三種類型：
（二）低成本戰(zhàn)略管理
低成本戰(zhàn)略是指企業(yè)在保證生產(chǎn)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的前提下，采取有效措施最大限度上降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。低成本戰(zhàn)略在價格競爭中發(fā)揮著至關(guān)重要的積極影響，有助于企業(yè)獲得更高的市場占有率，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此要求企業(yè)必須重視起低成本戰(zhàn)略管理問題，切實將低成本戰(zhàn)略管理落實到位。
（三）差異化戰(zhàn)略管理
差異化戰(zhàn)略又稱為差別化戰(zhàn)略，是指將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化。差異化戰(zhàn)略背景下具有四種有效形式：產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略、服務(wù)差異化戰(zhàn)略、形象差異化戰(zhàn)略、人事差異化戰(zhàn)略。同時為確保差異化戰(zhàn)略的高效性職能充分發(fā)揮，需要企業(yè)以效益原則、適當(dāng)原則及有效原則為指導(dǎo)，擴大經(jīng)營范圍，積極開展?fàn)I銷活動和技術(shù)開發(fā)活動。通過執(zhí)行差異化戰(zhàn)略不僅有助于增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且還能夠培養(yǎng)消費者對自身的忠誠度。
（四）集中化戰(zhàn)略管理
集中化戰(zhàn)略又稱為專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)結(jié)合特定消費群體的特殊需要，將經(jīng)營范圍集中于行業(yè)內(nèi)的某一細(xì)分市場，并集中滿足的戰(zhàn)略?，F(xiàn)行企業(yè)集中化戰(zhàn)略具有兩種形式：企業(yè)在目標(biāo)細(xì)分市場中尋求成本優(yōu)勢的成本集中；企業(yè)在目標(biāo)細(xì)分市場中尋求差異化的差異集中。當(dāng)企業(yè)滿足下述條件時才能夠更好的使用集中化戰(zhàn)略，一是市場中具有特殊需求的消費者；二是企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實力不高；三是產(chǎn)品在不同細(xì)分市場中的銷售數(shù)量、獲利能力及競爭強度具有顯著差異。通過執(zhí)行集中化戰(zhàn)略既能夠充分發(fā)揮企業(yè)競爭優(yōu)勢，又能夠確立企業(yè)市場地位。
（五）職能戰(zhàn)略管理
職能戰(zhàn)略又稱為職能支持戰(zhàn)略，是依據(jù)總體戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對企業(yè)內(nèi)各方面職能活動開展的相關(guān)性策劃。通常情況下，可將職能戰(zhàn)略分為：
1.科技發(fā)展戰(zhàn)略管理。企業(yè)依據(jù)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢，結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀，從長遠(yuǎn)的、全局的觀點確定科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略方法和戰(zhàn)略目標(biāo)?？偨Y(jié)而言，科技發(fā)展戰(zhàn)略具有四大顯著特征：全局性、長期性、最優(yōu)性及可行性。
2.人力資源戰(zhàn)略管理。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)職能戰(zhàn)略的核心部分，該部分由人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略、人才使用戰(zhàn)略及人力資源戰(zhàn)略的選擇四部分組成。同時，人力資源戰(zhàn)略管理具有四大顯著特征：價值性、可引導(dǎo)性、不可模仿性及系統(tǒng)性。加強人力資源戰(zhàn)略管理能夠提高企業(yè)的績效水平，使企業(yè)形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
為提高公司的戰(zhàn)略競爭力，推動公司的持續(xù)發(fā)展，結(jié)合公司戰(zhàn)略管理體系的現(xiàn)狀。戰(zhàn)略管理體系包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估等四個環(huán)節(jié)，這四個環(huán)節(jié)緊密銜接，形成閉環(huán)管理。其中，在戰(zhàn)略實施環(huán)節(jié)，部門業(yè)績考核、同業(yè)對標(biāo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核和全面風(fēng)險管理等戰(zhàn)略執(zhí)行控制工具對公司戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行控制和評價，并根據(jù)評價結(jié)果及時調(diào)整下階段工作計劃，確保戰(zhàn)略的有效實施。競爭情報服務(wù)體系全面掌握外部環(huán)境和競爭對手的有關(guān)信息，為戰(zhàn)略管理各環(huán)節(jié)提供信息和技術(shù)支撐。
2電網(wǎng)企業(yè)競爭情報服務(wù)體系設(shè)計
戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略決策，戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)是信息。競爭情報是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，全面、及時、暢通的信息是戰(zhàn)略合理制定、成功實施的必要支撐和有力保障。建立一個能及時獲取、分析、傳遞企業(yè)內(nèi)外部信息，更加集成化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的競爭情報系統(tǒng)將是企業(yè)提高自身競爭力、維持可持續(xù)發(fā)展的有效工具。構(gòu)建公司競爭情報服務(wù)體系不僅僅是一個信息或情報部門的設(shè)立，而是以公司整體戰(zhàn)略需求和業(yè)務(wù)策略為導(dǎo)向，整合并擴展公司現(xiàn)有情報資源，通過完整的情報規(guī)劃、采集、處理和應(yīng)用流程，為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供客觀、準(zhǔn)確的決策依據(jù)，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
2．1競爭情報服務(wù)體系三維模型
以系統(tǒng)工程理論為基礎(chǔ)，結(jié)合競爭情報服務(wù)體系的基本要素，從競爭情報的服務(wù)對象、服務(wù)方式和服務(wù)過程三個維度構(gòu)建公司競爭服務(wù)體系的三維模型。公司情報服務(wù)體系的三個維度分別是服務(wù)對象維度、服務(wù)方式維度和過程維度。其中，在服務(wù)對象維度上根據(jù)戰(zhàn)略分析、制定、實施和評估各階段的具體需求，為競爭情報的收集與分析提供導(dǎo)向;在服務(wù)方式維度上通過經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展數(shù)據(jù)庫、同業(yè)對標(biāo)管理系統(tǒng)等信息平臺和情報服務(wù)產(chǎn)品，滿足戰(zhàn)略管理各層級、各環(huán)節(jié)的情報需求，落實競爭情報服務(wù)體系對戰(zhàn)略管理的支撐作用;在過程維度上通過構(gòu)建情報規(guī)劃、采集、分析和服務(wù)等環(huán)節(jié)組成的工作流程框架，以全面系統(tǒng)的工作流程確保競爭情報研究成果的客觀性和準(zhǔn)確性。
2．2競爭情報服務(wù)體系運作架構(gòu)
建設(shè)擁有電力行業(yè)專業(yè)技術(shù)素質(zhì)能力和情報檢索分析能力的情報人才隊伍，構(gòu)筑以電力行業(yè)文獻(xiàn)信息資源為主體的情報文獻(xiàn)資源和獲得渠道，依托先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和文獻(xiàn)加工技術(shù)建立情報資源平臺，與專業(yè)情報人員有效融合，提供全方位的信息推送、情報檢索、情報咨詢、科技查新等服務(wù)。按照戰(zhàn)略管理對情報服務(wù)的要求，結(jié)合公司情報服務(wù)現(xiàn)狀，從以戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向進(jìn)行情報的規(guī)劃、采集、分析到為戰(zhàn)略提供情報服務(wù)的閉環(huán)過程構(gòu)建公司競爭情報服務(wù)體系的運作實施架構(gòu)。競爭情報服務(wù)體系運作架構(gòu)應(yīng)用信息化手段，實現(xiàn)了人、系統(tǒng)和信息的有機結(jié)合，并以戰(zhàn)略管理各環(huán)節(jié)需求為導(dǎo)向，以情報工作流程為中心載體，建立了從情報規(guī)劃、情報采集、情報分析到情報服務(wù)的閉環(huán)管理過程。根據(jù)戰(zhàn)略管理的需求合理規(guī)劃情報采集方向，以情報規(guī)劃為指導(dǎo)有序整合企業(yè)外部信息資源，并通過多種科學(xué)分析手段為情報的分析研究提供依據(jù)，確保情報服務(wù)產(chǎn)品的客觀性和準(zhǔn)確性，實現(xiàn)對企業(yè)決策者制定競爭戰(zhàn)略，完成戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐作用。
(1)情報規(guī)劃
競爭情報規(guī)劃必須符合企業(yè)政略管理的目標(biāo)。競爭情報的規(guī)劃是一個確定競爭情報工作目標(biāo)的過程，從整體上來看，競爭情報工作的目標(biāo)是企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理的一個具有職能性質(zhì)的子目標(biāo)。這個子目標(biāo)必須以企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理的總目標(biāo)為方向，與競爭戰(zhàn)略的總體目標(biāo)保持一致。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)決策者和主管部門提出的戰(zhàn)略展望、規(guī)劃和當(dāng)前需要解決的問題，明確不同戰(zhàn)略層次的情報方向，梳理戰(zhàn)略管理各環(huán)節(jié)的情報需求，確定情報方向，制定情報采集和分析計劃。
(2)情報采集
重點關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的情報信息，主要包括國民經(jīng)濟(jì)、金融、能源、產(chǎn)業(yè)以及電力等宏觀形勢信息;市場化改革、煤炭行業(yè)、發(fā)電行業(yè)、能源價格以及氣象與交通等行業(yè)環(huán)境信息;同業(yè)對標(biāo)、輸變電資產(chǎn)運行維護(hù)績效、運營管理實踐、指標(biāo)和流程等國內(nèi)外競爭對手情報。采集途徑以傳統(tǒng)媒介(報紙、雜志、出版物等)、網(wǎng)絡(luò)媒介(電子刊物、互聯(lián)網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、搜索引擎)、統(tǒng)計單位數(shù)據(jù)定購為主，以及與知名咨詢單位間的資源共享。
(3)情報分析
競爭情報的信息分析處理也要以戰(zhàn)略需求為導(dǎo)向。情報分析一般是接觸競爭情報系統(tǒng)對收集到的信息進(jìn)行選擇、過濾、歸類，使之有序化并進(jìn)行可靠性評價。以人的智力作為主導(dǎo)，通過摘錄歸納和分析研究對情報原料進(jìn)行提煉，形成情報產(chǎn)品。同時，采用四分位法、單位圓分析、相關(guān)性分析、蜘蛛圖展示以及回歸分析等多種科學(xué)分析方法對情報信息進(jìn)行分析，為情報服務(wù)提供依據(jù)。在這個過程中對情報進(jìn)行的選擇、過濾、可靠性評價的原則是以企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理的需求為向?qū)У?。離開這個向?qū)В偁幥閳蟛块T就不知道如何處理所收集到的信息。
(4)情報服務(wù)
信息化服務(wù)方式，如經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展數(shù)據(jù)庫、同業(yè)對標(biāo)管理系統(tǒng)和維普中文期刊、超星圖書、館藏珍本等數(shù)字、科技文獻(xiàn)資源，四省一市試驗研究裝備、電力技術(shù)專家等技術(shù)創(chuàng)新資源;建設(shè)宏觀經(jīng)濟(jì)與電網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)、同業(yè)對標(biāo)管理系統(tǒng)、科技信息平臺作為基礎(chǔ)性信息支撐;常規(guī)服務(wù)方式，針對國內(nèi)外電力行業(yè)發(fā)展，技術(shù)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理新動態(tài)，熱點專題，定期收集宏觀經(jīng)濟(jì)、能源政策、電力體制改革等動態(tài)信息，整理形成情報專遞，輔助公司領(lǐng)導(dǎo)決策;依托科技信息人員，消化吸收科技信息，及時提供情報專遞、情報專呈、科技試點等情報服務(wù)產(chǎn)品，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和科研課題立項提供信息支持。
2．3情報服務(wù)的基礎(chǔ)性建設(shè)
2．3．1完善文獻(xiàn)資源平臺
作為公司宏觀經(jīng)濟(jì)與電網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息平臺涵蓋經(jīng)濟(jì)、金融、能源、電力、環(huán)保、交通運費和產(chǎn)品產(chǎn)量等國內(nèi)外社會經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)以及宏觀經(jīng)濟(jì)政策、能源環(huán)境、電力行業(yè)、電力企業(yè)、氣象與交通等專題信息，建立較為穩(wěn)固的數(shù)據(jù)渠道。通過豐富的圖表對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行挖掘和展示，實現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析和電力企業(yè)同業(yè)對標(biāo)的數(shù)據(jù)可視化，為公司相關(guān)部門進(jìn)行經(jīng)營管理提供了宏觀形勢和行業(yè)環(huán)境的依據(jù)。
2．3．2情報人才隊伍建設(shè)
(1)情報檢索和情報綜述分析技能
高質(zhì)量的情報業(yè)務(wù)，必須以熟練的情報檢索技術(shù)和深厚的專業(yè)情報綜述分析能力為基礎(chǔ)，兩者相輔相成，缺一不可。因此，對于從事情報服務(wù)體系的專業(yè)人員來說，必須具備扎實的情報檢索基本功，包括了情報檢索技術(shù)、文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫辨析、計算機網(wǎng)絡(luò)操作能力等，在此基礎(chǔ)上，不斷增強電力相關(guān)的專業(yè)情報分析能力。因此，必須有針對地加強情報人才技術(shù)培訓(xùn)。
(2)情報人員的專業(yè)背景
從事情報服務(wù)的技術(shù)人員的專業(yè)分布，應(yīng)該遍及電力相關(guān)專業(yè)，此外，企業(yè)管理、科技創(chuàng)新和前瞻性技術(shù)研究領(lǐng)域也應(yīng)該有相應(yīng)的分布，這樣，才能體系化地開展電力相關(guān)情報服務(wù)。
(3)情報獲取的敏銳度
一個成功的情報服務(wù)體系，背后是一支熟悉客戶需求、具備高度敏感性的情報人才隊伍。情報人員要不斷提升情報研究能力、咨詢服務(wù)能力和知識凝練能力，不斷擴展情報探索的觸角，才能鍛造出高度的情報敏銳力。
3結(jié)語
競爭情報服務(wù)體系是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，是企業(yè)感知外部環(huán)境變化，將分散的競爭信息整合、提煉、傳導(dǎo)至企業(yè)戰(zhàn)略決策中樞的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。公司應(yīng)加大對競爭情報體系的投入，提高情報意識，明確信息需求，拓展信息來源，強化信息化平臺的支撐作用。
(1)全員參與，提高情報意識。
構(gòu)建競爭情報服務(wù)體系的目標(biāo)之一在于強化企業(yè)和員工的情報意識，通過建立合理、規(guī)范的企業(yè)競爭情報服務(wù)體系，提倡各部門員工全員參與，為公司競爭情報服務(wù)體系提供資源，強化員工情報意識，提升員工情報素質(zhì)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供智力保障。
(2)注重調(diào)研，明確情報需求。
圍繞公司的戰(zhàn)略管理工作，進(jìn)一步梳理情報規(guī)劃內(nèi)部環(huán)節(jié)，對戰(zhàn)略管理的分析、制定、實施和評估過程開展針對性調(diào)研，生成具有緊密相關(guān)性的情報需求，指導(dǎo)情報采集和分析計劃的制定。
(3)加強合作，拓展信息來源。
除了充分利用企業(yè)內(nèi)部資源、傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)媒介之外，更需與國內(nèi)外知名咨詢機構(gòu)展開合作，拓展情報來源，獲取公司急需要的國外先進(jìn)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的數(shù)據(jù)和先進(jìn)實踐，同時對管理咨詢工作進(jìn)行經(jīng)驗儲備。
(4)打造平臺，提高情報工作效率。
建議進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展數(shù)據(jù)庫、同業(yè)對標(biāo)管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)展示平臺，利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，為戰(zhàn)略管理和情報工作者提供一體化集成的服務(wù)平臺，實現(xiàn)情報從信息收集到可視化展示的流程化服務(wù)。
(5)關(guān)注客戶，實現(xiàn)知識服務(wù)轉(zhuǎn)型。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理人才管理管理方法
人才是企業(yè)的重要資源。人才流動是每個企業(yè)都面臨的客觀環(huán)境，隨著改革的進(jìn)一步深入，人才流動將有更大的自由度。對企業(yè)來說，一方面，人才流動是好事。整個社會的人才流動起來后，企業(yè)可以到更廣闊的人才市場去挑選人才；另一方面，人才流動會給企業(yè)帶來較大的壓力，優(yōu)秀人才的流出無疑會給企業(yè)帶來能量的損失。因此，企業(yè)必須考慮如何留住人才，也就是企業(yè)如何實施科學(xué)的人才管理戰(zhàn)略。
一、持股計劃—讓人才的個人利益與企業(yè)利益同步發(fā)展
霍金斯·道奇指出“充滿變數(shù)的環(huán)境當(dāng)然會對企業(yè)成員產(chǎn)生各種誘惑和影響，人員的流動在所難免。只有一個理由能夠讓有用的人才留住，即把企業(yè)的利益與他個人的利益捆綁在一起?！逼髽I(yè)要注重把員工利益放在第一位，提供人才發(fā)展所必須的物質(zhì)基礎(chǔ)，讓員工與企業(yè)同步發(fā)展。
從目前來講，大部分企業(yè)的人才收入是以工資、福利、獎金為主。企業(yè)效益好了，人才的薪水也隨之“水漲船高”，但實際上，這種薪酬制度提供的是一種非常弱的短期激勵。因為工資、福利只是才能和努力的歷史指標(biāo)，彈性不足剛性有余，同時差距有限，基本上對人的工作沒有激勵效果，而獎金是對本期貢獻(xiàn)的報酬，但與企業(yè)未來沒有關(guān)系。企業(yè)要想讓員工跟你一起奮斗，必須找到一個紐帶，把員工和企業(yè)連起來，這個紐帶就是持股計劃。讓員工持有企業(yè)的股份就是讓員工在企業(yè)內(nèi)也能當(dāng)老板，溝通員工和企業(yè)之間的關(guān)系，在員工和企業(yè)之間找到一個利益共同體的橋梁。
二、優(yōu)化環(huán)境——讓人才擁有施展才華的舞臺
高薪是防止人才流失的必要條件，但不是充分條件。在對人才流失的原因進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)：薪金確實很重要，但與發(fā)展機會和工作成就感相比，實際在很多人眼里，它已開始處于次要地位，而對員工的不重視是最根本的原因。真正的人才最害怕的還不是生活的清貧，而是環(huán)境對自己才華和意志的消磨。一個人再有能力，如果被一些客觀不可能實現(xiàn)的重要條件束縛手腳，那么只能是無能為力了。
人都是想干一番事業(yè)的，都希望尋找機會施展自己的才干，尋求自身價值的實現(xiàn)與潛力的發(fā)揮。當(dāng)人才在公司感到壓抑，自身潛力難以得到充分發(fā)揮時，往往容易產(chǎn)生尋求一種更能使自身價值和潛力得到發(fā)揮的工作空間。由此可見，有了人才并不意味著有了一切，如果沒有適于人才發(fā)展的環(huán)境，人才自然會流失。企業(yè)要優(yōu)化人才生存和發(fā)展的環(huán)境，為人才搭建一座能夠取得學(xué)術(shù)成果的橋梁，在他有能力跳躍起舞時，為他鋪設(shè)一塊盡情施展的大舞臺。創(chuàng)造一個有利于人才成長的環(huán)境，為優(yōu)秀人才提供廣闊的視野空間和成長舞臺，這是企業(yè)留住人才的法寶，也是防止人才流失的積極做法。重視人才，合理晉升可以避免人才外流，從而維持企業(yè)人力資源的穩(wěn)定。只有尊重人才，重視人才，培育一片適于人才生長的土壤，人才才能深深植根于企業(yè)這片沃土上，才能在這里生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。
三、企業(yè)文化——讓人才“為了快樂而工作”
人的需求是多方面的，每個個體也具有很大的差異性，特別是在物質(zhì)上得到滿足后，人的需求的多樣性更加突出，而要留住人才的關(guān)鍵是留住人心。
留住人心就要知道人心里想的是什么，你有什么辦法滿足他的想法。企業(yè)留住人心就是要營造一種積極向上，團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境，建設(shè)“以人為本”的具有向心力和凝聚力的企業(yè)文化。一個企業(yè)如果沒有形成自己的企業(yè)文化，不僅留不住人才，而且很難長久。一種良好的企業(yè)文化可以使人才不再“為了生存而工作”，而是“為了快樂而工作”。當(dāng)一個人的生活方式與企業(yè)文化融為一體時，當(dāng)他“為了快樂而工作”時，他就會心甘情愿地為這個企業(yè)而效力了。海爾公司注重企業(yè)文化，人人都感到有奔頭，他們自覺自愿的工作。員工之間都有良好的溝通，彼此信任。海爾的企業(yè)文化給員工提供了自我實現(xiàn)的成就感以及社會對他們的尊重?？梢?，企業(yè)文化是給與員工的待遇，這種無形的文化待遇是促使人才增值的資本。
四、職業(yè)發(fā)展—讓人才與企業(yè)同步成長
人才需要培訓(xùn)，不僅是因為可以學(xué)到新的工作技能，還因為他們能夠更新已掌握的工作技能，擴展人才的價值，提高績效，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。只有做到了這一點，企業(yè)在激烈的市場競爭中，才有了生存的條件和壯大的資本。因此，企業(yè)要留住人才，不是把人才綁在椅子腿上，而是要為他們插上騰飛的翅膀，靠職業(yè)發(fā)展留人。
國產(chǎn)服務(wù)器陣營前三甲之一的曙光公司總裁歷軍說過:企業(yè)的目標(biāo)、利益和能力之間同樣存在著這樣一種平衡關(guān)系(見圖1)。目標(biāo)是企業(yè)在特定時間(When)、特定領(lǐng)域(Where)里要做的正確的事(What)。利益是企業(yè)實現(xiàn)既定目標(biāo)的驅(qū)動力,表現(xiàn)為各類利益相關(guān)者(Who)及其行為動機(Why),是組織正確做事的一個方面。能力則指企業(yè)實現(xiàn)既定目標(biāo)的手段(How),表現(xiàn)為企業(yè)的基礎(chǔ)能力與核心能力,是組織正確做事的另一個方面。
三角平衡中,目標(biāo)、利益和能力構(gòu)成了企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的三個角,包涵了四個方面的平衡關(guān)系:目標(biāo)、利益和能力三者之間的平衡是企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的軸心,目標(biāo)的合理設(shè)置、利益的有效分配、能力的均衡發(fā)展則是企業(yè)發(fā)展的三個基本面。目標(biāo)、利益和能力三者之間形成一種良性的互動,在運動中不斷推動企業(yè)向前發(fā)展。
戰(zhàn)略目標(biāo)中的三角平衡關(guān)系
戰(zhàn)略目標(biāo)包括三個方面:首先確立企業(yè)的終極目標(biāo),這也是企業(yè)為之而存在的理由。企業(yè)的終極目標(biāo)一般來說是企業(yè)幾代乃至幾十代人為之而努力的目標(biāo);企業(yè)終極目標(biāo)不僅為企業(yè)描繪出了一個美好的遠(yuǎn)景,而且也同時規(guī)定了整個企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍。
其次是建設(shè)企業(yè)的中長期規(guī)劃。企業(yè)的中長期規(guī)劃期限一般是五年乃至五十年,至少不低于兩年。現(xiàn)在不僅西方企業(yè)絕大多數(shù)都有自己的中長期規(guī)劃,而且中國的許多企業(yè)也制定有自己的中長期發(fā)展規(guī)劃。
此外是制定企業(yè)的年度計劃。建立年度計劃是由企業(yè)中所有管理者直接參與的一項分散化的活動。積極參與年度計劃的制定可以加強管理者的認(rèn)同感和責(zé)任感。企業(yè)應(yīng)當(dāng)投入相當(dāng)多的時間和努力,以保證年度目標(biāo)恰當(dāng)合理、與企業(yè)遠(yuǎn)景和中長期規(guī)劃一致并支持企業(yè)戰(zhàn)略的實施。
從以上的分析可以看出,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)包含了三大內(nèi)容,即企業(yè)遠(yuǎn)景、中長期規(guī)劃和年度目標(biāo),它們之間存在著緊密的邏輯聯(lián)系(詳見圖2)。企業(yè)遠(yuǎn)景是中長期規(guī)劃和年度計劃的基礎(chǔ),而中長期規(guī)劃和年度計劃又是企業(yè)遠(yuǎn)景實現(xiàn)的具體措施;同樣地,企業(yè)的中長期規(guī)劃也是企業(yè)年度計劃的基礎(chǔ),而企業(yè)年度計劃又是實現(xiàn)企業(yè)中長期規(guī)劃的具體措施。
企業(yè)利益的三角平衡關(guān)系
作為企業(yè)必須平衡社會利益、企業(yè)自身利益和顧客利益之間的關(guān)系(詳見圖3)。首先,企業(yè)必須承擔(dān)應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任,考慮到社會的利益。企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任包括承擔(dān)國家的稅收、保護(hù)人類的生存環(huán)境、安置好企業(yè)內(nèi)部的員工、保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。重慶立帆集團(tuán)董事長尹明善說過:“當(dāng)企業(yè)大到了一定的程度時就不再是自己的了,而是為社會所共有。”的確,企業(yè)越大,為社會所做的貢獻(xiàn)就越多。一家大型企業(yè)為社會所創(chuàng)造的財富加上員工的工資福利待遇肯定比企業(yè)的利潤要大得多。社會利益包含了國家利益、公共利益與生態(tài)效益。如果國家利益不能得到保證,那么國家的安全與保衛(wèi)就很難有完全的保障;如果公共利益受到侵犯,那么很容易引起眾怒,眾所周知“眾怒難犯”,這將直接影響企業(yè)的形象;如果生態(tài)被破壞,企業(yè)的生存空間也就會受到威脅,“覆巢之下焉有完卵”。其次,必須考慮企業(yè)自身的利益。企業(yè)如果不能滿足自身的利益就沒法生存和發(fā)展,也就談不上承擔(dān)社會責(zé)任和滿足顧客利益了。最后,企業(yè)還必須滿足顧客利益。一般來說,顧客包括企業(yè)內(nèi)部顧客和企業(yè)外部顧客。企業(yè)內(nèi)部顧客即企業(yè)的員工,他們的利益必須首先得到滿足,因為企業(yè)員工是企業(yè)的資源和財富源泉,沒有企業(yè)員工的創(chuàng)造就沒有企業(yè)的發(fā)展;企業(yè)外部顧客,即通常所說的客戶或消費者,滿足外部顧客的需求是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。但是,企業(yè)除滿足顧客需求之外,還可以引導(dǎo)消費者的需求。企業(yè)在滿足和引導(dǎo)顧客需求之時,同樣也是在承擔(dān)自己的社會責(zé)任。為員工提供就業(yè)機會實際上就是在減輕社會的負(fù)擔(dān);為消費者或客戶提供其所需要的產(chǎn)品實際上是在推動生產(chǎn)力和人類社會的發(fā)展。所以說,企業(yè)必須平衡社會、顧客和自身之間的利益關(guān)系。
企業(yè)能力的三角平衡關(guān)系
企業(yè)的綜合實力主要來自于三個方面:其一是企業(yè)的人才。企業(yè)員工一般可劃分為人力資源和人力資本,即企業(yè)的普通員工與企業(yè)的核心人才。作為人力資源的員工僅僅被看作為生產(chǎn)要素的勞動力,其報酬只能按照資源分配方式進(jìn)行;而作為人力資本的員工已經(jīng)被資本化,他們能夠創(chuàng)造出企業(yè)的利潤,因此其報酬是按照資本分紅的原則進(jìn)行。由此可見,企業(yè)的人才是資本化的人力。其二是企業(yè)的技術(shù)實力。既然“科技是第一生產(chǎn)力”,那么企業(yè)就應(yīng)該十分珍視技術(shù)。企業(yè)必須重視技術(shù)人才的培養(yǎng)與激勵,培訓(xùn)員工的團(tuán)隊精神和創(chuàng)新意識?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展到今天可以說是日新月異,僅僅依靠一個人的力量進(jìn)行技術(shù)開拓的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了,必須依托團(tuán)隊的創(chuàng)新才能更有效地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)必須加強技術(shù)管理,從體制上、制度上鼓勵創(chuàng)新;建立相應(yīng)的技術(shù)研究中心及其配套設(shè)施;妥善處理創(chuàng)新與維持之間的關(guān)系。此外,還有必要營造一個鼓勵創(chuàng)新和技術(shù)研究開發(fā)的文化氛圍。其三是企業(yè)的資金實力。一個企業(yè)的資金實力是否雄厚往往可以影響到企業(yè)的整個戰(zhàn)略經(jīng)營決策。企業(yè)的資金實力可以從不同方面來進(jìn)行衡量,可以從負(fù)債情況進(jìn)行評價,也可以看企業(yè)的現(xiàn)金流狀況,還可以看企業(yè)的凈資產(chǎn)量和企業(yè)的效益狀況等等方面。綜上所述,企業(yè)的人才、技術(shù)和資金構(gòu)成了企業(yè)的綜合實力,從而奠定企業(yè)戰(zhàn)略實施的良好基礎(chǔ)。
同樣地,企業(yè)的三方面能力的體現(xiàn)也存在著三角平衡關(guān)系(如圖4)。根據(jù)木桶效應(yīng),企業(yè)只有三方面能力都很強才能擁有真正的雄厚實力;即是說人才、技術(shù)與資金之中,企業(yè)任缺其一都將使其實力大打折扣。如果企業(yè)缺乏人才,很難進(jìn)行技術(shù)方面的革新與創(chuàng)造,就不可能長久地?fù)碛屑夹g(shù)的優(yōu)勢;同時人才的匱乏還將導(dǎo)致企業(yè)效益的下降,企業(yè)從而會喪失資金與現(xiàn)金流方面的優(yōu)勢。如果企業(yè)缺乏技術(shù),已經(jīng)說明了企業(yè)在人才方面的短缺,至少技術(shù)人才是不足以支撐企業(yè)發(fā)展的,那么相應(yīng)地也會帶來資金上的弱勢。如果企業(yè)沒有足夠的資金,也很難留住人才、擁有自身的技術(shù)優(yōu)勢。綜上所述,企業(yè)必須平衡人才、技術(shù)和資金三者的關(guān)系,使其進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,從而形成馬太效應(yīng),讓企業(yè)越來越好,越走越順,使企業(yè)這個雪球越滾越大。
從以上的分析可以看出:企業(yè)的戰(zhàn)略管理實際上就是在尋求四個平衡,即戰(zhàn)略三角平衡、目標(biāo)平衡、利益平衡和能力平衡。企業(yè)目標(biāo)確定在何時、何領(lǐng)域做哪些正確的事;企業(yè)的利益驅(qū)動關(guān)聯(lián)著企業(yè)諸多相關(guān)者及其行為動機;企業(yè)各方面的能力說明了企業(yè)將采取何種措施去實現(xiàn)自身的目標(biāo)。綜上所述,企業(yè)戰(zhàn)略管理的精髓已寄寓于此四大三角平衡關(guān)系之中。
內(nèi)容摘要:事物矛盾雙方都有趨向平衡的本性,事物發(fā)展方向總是趨向綜合的、最佳的動態(tài)平衡。三角形具有相對的穩(wěn)定性,戰(zhàn)略的三角平衡關(guān)系也相對穩(wěn)定。戰(zhàn)略平衡包括目標(biāo)平衡、利益平衡和能力平衡。目標(biāo)平衡是指企業(yè)遠(yuǎn)景、長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計劃三者之間的平衡關(guān)系;利益平衡主要協(xié)調(diào)社會、企業(yè)和顧客三者之間的利益關(guān)系;能力平衡主要是指企業(yè)的人才、資金和技術(shù)三者之間的平衡關(guān)系。戰(zhàn)略管理的精髓就在這四大平衡關(guān)系之中。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理平衡論目標(biāo)平衡利益平衡能力平衡
參考文獻(xiàn):
1.1集團(tuán)性企業(yè)的實際管理主要有下面這幾個方面的特點
管理的協(xié)同性、統(tǒng)一的規(guī)范性、利益互動依存性以及集團(tuán)總部的主導(dǎo)性，也正是因為這些特點所以才決定了集團(tuán)性企業(yè)在實施融資戰(zhàn)略管理時的可行性。
1.2在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，間接融資取得了不錯的發(fā)展
從整體的發(fā)展情況來看，我國的集團(tuán)性企業(yè)在融資活動的實際操作過程中還存在一些需要去及時解決的問題，比如融資渠道比較單一，對間接銀行融資比較重視；信用比較缺失，這樣就會導(dǎo)致融資效果受到一定程度的影響；融資結(jié)構(gòu)也不是很合理等。通過分析集團(tuán)性企業(yè)的特點可以看出在實施融資戰(zhàn)略管理的過程中，集團(tuán)性企業(yè)是具備良好基礎(chǔ)的，而傳統(tǒng)融資存在的很多問題也為企業(yè)融資活動的改善提供了足夠的空間。融資戰(zhàn)略在運用和籌集資金的時候主要是從整體發(fā)展和長期發(fā)展的眼光去看待的，在集團(tuán)性企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，經(jīng)營環(huán)境經(jīng)常都在發(fā)生變化，采用融資戰(zhàn)略才能夠讓企業(yè)資金的運用效果和供應(yīng)能力得到有效保證，這樣企業(yè)才能夠得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
2融資戰(zhàn)略管理理論
融資戰(zhàn)略就是根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況以及內(nèi)外部的環(huán)境情況，為了能夠讓企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的資金需求得到有效滿足，來對企業(yè)一些重大問題進(jìn)行系統(tǒng)和長期的謀劃。而融資戰(zhàn)略目標(biāo)就是指企業(yè)在一定的戰(zhàn)略時間內(nèi)需要完成的資金籌集的總?cè)蝿?wù)，它不僅包括了資金籌集的數(shù)量，同時也包括了資金籌集的質(zhì)量。在實施融資戰(zhàn)略的時候需要建立在集團(tuán)集權(quán)式的管理上。企業(yè)的融資戰(zhàn)略應(yīng)該要和企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略相一致，同時還需要通過相應(yīng)的融資活動來影響和支持企業(yè)的經(jīng)營活動。企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略的時候，融資戰(zhàn)略會產(chǎn)生比較嚴(yán)重的影響和控制作用，同時還可能會對企業(yè)的發(fā)展情況產(chǎn)生直接影響。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略不斷變化的時候也需要對融資戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
3集團(tuán)企業(yè)融資戰(zhàn)略管理：基于某集團(tuán)的案例分析
本文所分析的這個集團(tuán)性企業(yè)在實際的發(fā)展過程中能夠取得今天不錯的成績和社會地位也并不是一帆風(fēng)順的，在上個世紀(jì)90年代末的時候該企業(yè)也發(fā)生了比較嚴(yán)重的支付危機。隨著社會市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革以及開放了外貿(mào)交易權(quán)，使得該企業(yè)之前因為政策性形成的壟斷市場開始逐漸消失，企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境發(fā)生了比較大的變化，同時企業(yè)的內(nèi)部管理也開始失控、職工的價值觀念扭曲、在實際的擴張中比較盲目。這樣就最終導(dǎo)致了這次支付危機的發(fā)生。企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，首先就需要對經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)的改善。該集團(tuán)性企業(yè)在面對外部經(jīng)營環(huán)境不斷變化的時候，采用的是主動去適應(yīng)的方式，以提升企業(yè)的價值為導(dǎo)向，推進(jìn)市場化發(fā)展的戰(zhàn)略，加強面向市場的核心競爭力培養(yǎng)，讓企業(yè)在新的外部環(huán)境下重新獲得了生機和活力。同時還對企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，這樣就讓企業(yè)的生存空間拓寬了。該集團(tuán)在實際的發(fā)展過程中，融資模式也從傳統(tǒng)的被動接受轉(zhuǎn)變成主動選擇，融資活動從逐個的點轉(zhuǎn)變成整個集團(tuán)的面，融資實務(wù)從單一的銀行信貸轉(zhuǎn)變成多元化的融資渠道，而融資戰(zhàn)略也開始逐漸變得清晰。
4集團(tuán)型企業(yè)融資戰(zhàn)略管理：由某集團(tuán)案例所引發(fā)的思考
4.1制定融資戰(zhàn)略。
在對融資戰(zhàn)略進(jìn)行制定的時候首先應(yīng)該要對企業(yè)現(xiàn)在和以后可能遇到的融資環(huán)境進(jìn)行分析和了解，而在對融資環(huán)境進(jìn)行分析時則主要可以從外部融資環(huán)境和內(nèi)部融資環(huán)境來進(jìn)行。通過分析和判斷融資環(huán)境，能夠有效的形成融資戰(zhàn)略的主導(dǎo)思想。其次是選擇融資戰(zhàn)略目標(biāo)，融資戰(zhàn)略目標(biāo)一般包括了要滿足資金的需求、降低融資的風(fēng)險以及降低融資的成本。最后就是評估融資能力，融資能力也就是企業(yè)在財務(wù)風(fēng)險下能夠承受的最大融資金額。要制定出合理的融資戰(zhàn)略，前提就需要確定出融資能力，它會對融資的戰(zhàn)略走向產(chǎn)生最直接的影響。
4.2實施融資戰(zhàn)略。
在制定出融資戰(zhàn)略之后，企業(yè)的融資能力以及自身能夠承受的財務(wù)風(fēng)險就能夠得到明確，同時再根據(jù)投資和經(jīng)營的資金需求就能夠確定出企業(yè)以后的融資目標(biāo)。隨后就需要實施融資戰(zhàn)略，在企業(yè)的整個融資戰(zhàn)略管理體系中，融資戰(zhàn)略的實施也是最關(guān)鍵和最后的環(huán)節(jié)。它主要就包括了融資方式的選擇，融資戰(zhàn)略實施體系的建立、反饋融資戰(zhàn)略以及調(diào)整和評估。
5結(jié)束語
大型案例，即哈佛式的綜合案例的教學(xué)方法，首先：在上課之前老師把案例分發(fā)給學(xué)生，學(xué)生仔細(xì)研讀，將問題確定。其次：分析問題的原因，提出解決問題的方案。最后：在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生對問題進(jìn)行探討，比較不同的方案。根據(jù)案例中公司的目標(biāo),提出行動的建議。綜合案例便于學(xué)生透徹理解戰(zhàn)略管理工作中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,鞏固學(xué)生對本課程知識點的深入理解，建立知識點之間的邏輯聯(lián)系；提高學(xué)生的思維能力養(yǎng)成勤于思考的良好習(xí)慣。案例教學(xué)能否使學(xué)生獲益,除了教師的引導(dǎo)外,更大程度是依賴于學(xué)生本身的素質(zhì)。結(jié)合學(xué)生自身的學(xué)習(xí)能力，有針對性地使用教學(xué)案例。
對于MBA學(xué)員，在入學(xué)之前已經(jīng)有很好的理論和實踐功底，教學(xué)的內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)員的“批判性思維能力和解決問題的能力”,教學(xué)中在繼續(xù)深入學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，側(cè)重采用大型案例教學(xué)。本科生沒有管理理論知識和管理實踐經(jīng)驗，對案例的理解分析是膚淺的。因此教師應(yīng)將主流的戰(zhàn)略管理理論體系傳授給學(xué)生，為學(xué)生更好地理解戰(zhàn)略管理實踐，形成正確的戰(zhàn)略觀，以及進(jìn)一步的學(xué)習(xí)深造打下一個良好的基礎(chǔ)。案例教學(xué)的目的是幫助學(xué)生深刻理解理論，可以側(cè)重采用課堂引導(dǎo)案例和課堂討論案例。
使學(xué)生透徹理解戰(zhàn)略管理工作中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,鞏固對本課程知識點的深入理解與邏輯聯(lián)系，在整個課程結(jié)束時，引入兩到三次大案例教學(xué)。對于?？粕鶕?jù)他們的特點，教學(xué)目標(biāo)更應(yīng)適當(dāng)降低，著重是基本概念、理論的掌握，而不是深入地理解及創(chuàng)造性運用。案例式教學(xué)側(cè)重采用課堂引導(dǎo)案例和課堂討論案例。案例教學(xué)時，可以采用多媒體教學(xué)手段，使相對枯燥的理論知識通過文字、圖片、音頻、視頻等多元因素生動的表現(xiàn)出來，對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)，吸引學(xué)生在課堂上的注意力。
二、模擬教學(xué)
通過模擬企業(yè)的整體經(jīng)營過程，讓學(xué)員分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略決策、市場及產(chǎn)品決策、生產(chǎn)決策、營銷決策、財務(wù)決策，體驗企業(yè)的經(jīng)營決策過程，從而掌握制定決策的方法，遠(yuǎn)離決策陷阱和誤區(qū)，達(dá)到提高學(xué)員決策能力的目的。因此，模擬教學(xué)方法能訓(xùn)練學(xué)生全面、靈活地運用企業(yè)管理的知識和方法，在復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中，面對競爭對手，正確制定決策來達(dá)到自己的戰(zhàn)略目標(biāo)?？梢愿鶕?jù)教學(xué)條件，適時引進(jìn)一些教學(xué)軟件作為輔助教學(xué)。例如，北京大學(xué)光華管理學(xué)院在吸收了IBM公司的“企業(yè)競爭模擬”設(shè)計思想、功能特點的基礎(chǔ)上設(shè)計的創(chuàng)新模擬軟件。
三、實地參觀與調(diào)研
因為模擬教學(xué)所使用的模擬軟件有著非常嚴(yán)格的假設(shè)條件，與真實的市場環(huán)境還有較大的差距。所以應(yīng)該加強實踐體驗。第一，教師帶領(lǐng)學(xué)生參觀企業(yè)或安排學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查，不斷開拓學(xué)生的眼界。學(xué)生在調(diào)查前，先明確調(diào)查問題，調(diào)查中尋找解決問題的方案，邊訪問調(diào)查、邊寫調(diào)查報告?；貋砗蠼M織課堂討論，分享實踐成果，找到解決問題的方法，以此增強學(xué)習(xí)熱情。第二，把企業(yè)管理人員請進(jìn)課堂，定期給學(xué)生舉辦專題講座，通過自己的親身經(jīng)歷和生活實踐經(jīng)驗給學(xué)生講《企業(yè)戰(zhàn)略管理》中的有關(guān)問題，提高了學(xué)生對理論教學(xué)與實踐教學(xué)之間的理解，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合管理能力。
四、總結(jié)
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)制定的戰(zhàn)略綱領(lǐng)。該綱領(lǐng)包括：符合自身發(fā)展的長期目標(biāo)，以及為實現(xiàn)這個目標(biāo)而采取的方法。它具有指導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)外部經(jīng)營環(huán)境，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門合作，提高企業(yè)管理水平，督促企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)革新，促進(jìn)自身全面發(fā)展的作用。在企業(yè)總的戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)之下，各個部門都要制定相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，其中，人力資源管理部門戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的制定，最具有關(guān)鍵意義。這是因為，首先，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度看，企業(yè)戰(zhàn)略的制定不能脫離企業(yè)人力資源的現(xiàn)實情況，分析企業(yè)內(nèi)外部人力資源環(huán)境以及發(fā)展趨勢，是制定企業(yè)發(fā)展方向的基礎(chǔ)。其次，就企業(yè)具體工作內(nèi)容而言，人力資源是保證企業(yè)各項工作得以實現(xiàn)的根本因素，在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時，必須制定并執(zhí)行人力資源發(fā)展的規(guī)劃圖，才能保證人力資源管理不落后于企業(yè)發(fā)展步伐?？傊?，二者的關(guān)系是緊密相連的，崗位設(shè)定、人員招募、人才培訓(xùn)、員工行為、績效考核、企業(yè)文化、薪酬制度等等，都是人力資源管理的工作內(nèi)容，所以這些都是為了給企業(yè)戰(zhàn)略選擇、配置最合適的工作集體，并發(fā)揮這個集體的最大效能。隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步實現(xiàn)，員工的工作能力得到提高，各種回報得到落實，人力配置達(dá)到最優(yōu)，個人發(fā)展空間得以彰顯。大量實踐證明，人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系是兩者不斷協(xié)調(diào)、相互配合的關(guān)系。
二、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)有效結(jié)合的途徑
企業(yè)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略如能得到有效結(jié)合，就可以在有效利用企業(yè)資源價值的同時，對企業(yè)內(nèi)部框架結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行優(yōu)化配置，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略順利實現(xiàn)。因此，認(rèn)清企業(yè)現(xiàn)狀，具體分析客觀現(xiàn)實，靈活運用人力資源管理手段，協(xié)調(diào)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，才能實現(xiàn)二者的有效結(jié)合。
1、人力資源管理與企業(yè)各系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)人力資源管理系統(tǒng)是有眾多分系統(tǒng)組成的，只有首先協(xié)調(diào)好各個分系統(tǒng)之間的配合協(xié)作關(guān)系，使之密切圍繞在企業(yè)戰(zhàn)略的周圍，形成嚴(yán)密有序的管理體系，才能保證企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。具體而言，做好各個分系統(tǒng)之間的協(xié)作，包括以下兩個方面的內(nèi)容：第一，在人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)部，崗位設(shè)定、人員招募、人才培訓(xùn)、員工行為、績效考核、企業(yè)文化、薪酬制度等分系統(tǒng)，是一個相互促進(jìn)相互影響、關(guān)聯(lián)密切協(xié)同合作的有機體。在人力資源管理日常工作中，需要正確對待、科學(xué)協(xié)調(diào)、使之相互配合、彼此銜接，組成完整的管理鏈條，發(fā)揮管理作用，實現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的有效結(jié)合。第二，人力資源管理系統(tǒng)與其它系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)配合也是非常重要的。在企業(yè)的不同發(fā)展時期，各個部門各個系統(tǒng)的主要任務(wù)是不同的，作為人力資源管理系統(tǒng)，需要緊密配合各個系統(tǒng)的工作，從人力資源角度保障企業(yè)內(nèi)各系統(tǒng)的正常運作，才能從不同的角度實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，人力資源管理要立足于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度，制定科學(xué)的管理措施，做好企業(yè)內(nèi)各個系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)工作，保障企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)。
2、人力資源管理與企業(yè)需求的協(xié)調(diào)在做好企業(yè)人力資源管理工作的時候，不能只看到該管理系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，不能只看到該系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的協(xié)調(diào)工作，還應(yīng)該站在企業(yè)全局范疇，關(guān)注人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理與企業(yè)文化的協(xié)調(diào)工作。第一，在人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)方面，應(yīng)該具備全局觀，應(yīng)該善于從大處著眼，把全局利益放在首位，放棄狹隘的本位主義，以企業(yè)戰(zhàn)略大局為重，以企業(yè)目標(biāo)為出發(fā)點，做好企業(yè)的人力資源管理工作，在人力資源組織方面給予企業(yè)有力的支持。第二，企業(yè)的文化是企業(yè)在發(fā)展過程中逐步形成的精神世界，對企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略等具有潛移默化的影響，往往與強調(diào)制度化的人力資源管理存在較大的差異性。因此，要根據(jù)企業(yè)自身特點，積極摸索出與企業(yè)文化相適應(yīng)的人力資源管理模式，不斷增強二者之間的契合度，進(jìn)而發(fā)揮企業(yè)文化的價值和作用。
三、結(jié)論
摘要戰(zhàn)略管理的廣泛推行，要求企業(yè)不能只從單純的財務(wù)觀點出發(fā)進(jìn)行理財，追求財務(wù)自身的最優(yōu)化，而必須具備戰(zhàn)略思想，從戰(zhàn)略的全局來考慮和設(shè)計企業(yè)的財務(wù)行為。將戰(zhàn)略管理思想引入財務(wù)管理，提出了財務(wù)戰(zhàn)略基本思想，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求，對企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容、財務(wù)戰(zhàn)略的制定與實施等進(jìn)行初步探討。
關(guān)鍵詞財務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)容制定與實施
1企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的意義
最近20余年以來，由于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的巨大變化，實行有效的戰(zhàn)略管理已成為現(xiàn)代企業(yè)繁榮發(fā)展的首要問題。戰(zhàn)略管理思想作為一種新的管理平臺，已經(jīng)逐步滲透到營銷、生產(chǎn)和人力資源管理等各個職能領(lǐng)域。然而，由于目前的財務(wù)管理理論并沒有把企業(yè)戰(zhàn)略作為一項關(guān)鍵性的或決定性的因素給予正式的和明確的考慮，結(jié)果導(dǎo)致目前的財務(wù)管理理論和方法不能完全適應(yīng)戰(zhàn)略管理時代的要求。因此，我們有必要在戰(zhàn)略管理的背景下重新認(rèn)識現(xiàn)行的財務(wù)管理理論，提出財務(wù)戰(zhàn)略這一新的觀點。
企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略，是指為謀求企業(yè)資金均衡有效的流動和實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略，為增強企業(yè)財務(wù)競爭優(yōu)勢，在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素對資金流動影響的基礎(chǔ)上，對企業(yè)資金流動進(jìn)行全局性、長期性與創(chuàng)造性的謀劃，并確保其執(zhí)行的過程。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略關(guān)注的焦點是企業(yè)資金流動，這是財務(wù)戰(zhàn)略不同于其他各種戰(zhàn)略的質(zhì)的規(guī)定性；企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)基于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對資金流動的影響，這是財務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析的特征所在；企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)是確保企業(yè)資金均衡有效流動而最終實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略；企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)具備戰(zhàn)略的主要一般特征，即應(yīng)注重全局性、長期性和創(chuàng)造性。
企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略是基于戰(zhàn)略管理思想而對財務(wù)管理進(jìn)行的一種新的認(rèn)識，這決定了其具有以下特征：
（1）從屬性。財務(wù)戰(zhàn)略要體現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，為其籌集到適度的資金并有效合理投放，只有這樣，企業(yè)整體戰(zhàn)略方可實現(xiàn)。若不接受企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)或簡單的迎合戰(zhàn)略要求都將導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗，而最終使企業(yè)受損。
（2）系統(tǒng)性。運用系統(tǒng)的觀點進(jìn)行企業(yè)管理，需要考慮企業(yè)作為一個系統(tǒng)必然與外界進(jìn)行長期的、廣泛的資源及信息等的交換，從而使系統(tǒng)與外界保持一致。財務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的一個子系統(tǒng)必然與企業(yè)其他戰(zhàn)略之間也存在著長期的、全面的資源與信息交換。為此，要始終保持財務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略之間的動態(tài)的聯(lián)系，并試圖使財務(wù)戰(zhàn)略也能支持其他子戰(zhàn)略。
（3）指導(dǎo)性。財務(wù)戰(zhàn)略是對企業(yè)資金運籌的總體謀劃，它規(guī)定著資金運籌的總方向、總方針、總目標(biāo)等重大財務(wù)問題。正因為如此，財務(wù)戰(zhàn)略一經(jīng)制訂便具有相對穩(wěn)定性，成為財務(wù)活動的行動指南。
（4）復(fù)雜性。財務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實施較企業(yè)整體戰(zhàn)略下的其他子戰(zhàn)略而言，復(fù)雜程度更大。最主要的原因在于“資金固定化”特性，即資金一經(jīng)投入使用后，其使用方向與規(guī)模在較短時期內(nèi)很難予以調(diào)整。因此，財務(wù)戰(zhàn)略對資金配置稍有不慎，就將直接導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈或陷入財務(wù)危機而很快導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。此外，企業(yè)籌資與投資都直接借助于金融市場，而金融市場復(fù)雜至極，變幻無常，這也增加了財務(wù)戰(zhàn)略制訂與實施的復(fù)雜性。
財務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個子系統(tǒng)，具有重要意義：通過對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，它提高了企業(yè)財務(wù)能力，即提高了企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)對環(huán)境的適應(yīng)性；財務(wù)戰(zhàn)略注重系統(tǒng)性分析，這提高了企業(yè)整體協(xié)調(diào)性，從而提高了企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)；財務(wù)戰(zhàn)略著眼于長遠(yuǎn)利益與整體績效，有助于創(chuàng)造并維持企業(yè)的財務(wù)優(yōu)勢，進(jìn)而創(chuàng)造并保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
2企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的核心內(nèi)容主要包括籌資、投資及收益分配。因此，企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略研究的重點應(yīng)是籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略及收益分配戰(zhàn)略。
（1）籌資戰(zhàn)略?；I資戰(zhàn)略就是根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，適應(yīng)企業(yè)整體戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)的籌資目標(biāo)、原則、結(jié)構(gòu)、渠道與方式等重大問題進(jìn)行長期的、系統(tǒng)的謀劃?；I資目標(biāo)是企業(yè)在一定的戰(zhàn)略期間內(nèi)所要完成的籌資總?cè)蝿?wù)，是籌資工作的行動指南，它既涵蓋了籌資數(shù)量的要求，更關(guān)注籌資質(zhì)量，即既要籌集企業(yè)維持正常生產(chǎn)經(jīng)營活動及發(fā)展所需資金，又要保證穩(wěn)定的資金來源，增強籌資靈活性，努力降低資金成本與籌資風(fēng)險，不斷增強籌資競爭力?；I資原則是企業(yè)籌資應(yīng)遵循的基本要求，包括低成本原則、穩(wěn)定性原則、可得性原則、提高競爭力原則等。此外，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略需求不斷拓寬融資渠道，對籌資進(jìn)行合理搭配，采用不同的籌資方式進(jìn)行最佳組合，以構(gòu)筑既體現(xiàn)戰(zhàn)略要求又適應(yīng)外部環(huán)境變化的籌資戰(zhàn)略。
（2）投資戰(zhàn)略。投資戰(zhàn)略主要解決戰(zhàn)略期間內(nèi)投資的目標(biāo)、原則、規(guī)模、方式等重大問題。它把資金投放與企業(yè)整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合，并要求企業(yè)的資金投放要很好地理解和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。一是投資目標(biāo)，包括：收益性目標(biāo)，這是企業(yè)生存的根本保證；發(fā)展性目標(biāo)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)投資戰(zhàn)略的直接目標(biāo)；公益性目標(biāo)，這一目標(biāo)是多數(shù)企業(yè)所不愿的，但投資成功，亦利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。二是投資原則，主要有：集中性原則，即把有限資金集中投放，這是資金投放的首要原則；準(zhǔn)確性原則，即投資要適時適量；權(quán)變性原則，即投資要靈活，要隨著環(huán)境的變化對投資戰(zhàn)略作相應(yīng)的調(diào)整，做到主動適應(yīng)變化，而不可刻板投資；協(xié)同性原則，即按合理的比例將資金配置于不同的生產(chǎn)要素上，以獲得整體上的收益。在投資戰(zhàn)略中還要對投資規(guī)模和投資方式做出恰當(dāng)?shù)陌才?。（編輯：?/p>
（3）收益分配戰(zhàn)略。本來企業(yè)的收益應(yīng)在其利益相關(guān)者之間進(jìn)行分配，包括債權(quán)人、企業(yè)員工、國家與股東。然而前三者對收益的分配大都比較固定，只有股東對收益的分配富有彈性，所以股利戰(zhàn)略也就成為收益分配戰(zhàn)略的重點。股利戰(zhàn)略要解決的主要問題是確定股利戰(zhàn)略目標(biāo)、是否發(fā)放股利、發(fā)放多少股利以及何時發(fā)放股利等重大問題。從戰(zhàn)略角度考慮，股利戰(zhàn)略目標(biāo)為：促進(jìn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展；保障股東權(quán)益；穩(wěn)定股價，保證公司股價在較長時期內(nèi)基本穩(wěn)定。公司應(yīng)根據(jù)股利戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，通過制定恰當(dāng)?shù)墓衫邅泶_定其是否發(fā)放股利、發(fā)放多少股利以及何時發(fā)放股利等重大方針政策問題。
3企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實施
財務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實施就是依據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，按照一定的程序，通過對財務(wù)環(huán)境及財務(wù)能力的分析，編制財務(wù)戰(zhàn)略方案，并組織實施與控制。
（1）財務(wù)戰(zhàn)略的制訂程序。大多數(shù)戰(zhàn)略管理學(xué)者認(rèn)為，戰(zhàn)略管理的一般程序為（見圖1）。
作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個子系統(tǒng)——財務(wù)戰(zhàn)略的制訂與實施，除考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境外，還要著重考慮企業(yè)整體戰(zhàn)略要求，故其程序可為（見圖2）。
從上述程序可以看出，制定財務(wù)戰(zhàn)略首先要對財務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析，即要收集各環(huán)境的信息及其變化過程與規(guī)律，分析預(yù)測環(huán)境的未來狀況及其對資金流動所產(chǎn)生的重大影響，如影響的性質(zhì)、程度、時間等；其次要分析企業(yè)自身的財務(wù)能力，并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，編制、設(shè)計具體財務(wù)戰(zhàn)略方案；最后通過對各戰(zhàn)略方案的評價，選出滿意的方案。
（2）財務(wù)戰(zhàn)略的實施與控制。財務(wù)戰(zhàn)略的實施與控制也就是努力遵照前面所述的各戰(zhàn)略原則，以此為指導(dǎo)思想，評價各分期目標(biāo)實現(xiàn)情況，進(jìn)行有效地控制。制訂與實施前，除了考慮財務(wù)戰(zhàn)略要求，還得關(guān)注組織情況，即建立健全有效的戰(zhàn)略實施的組織體系，動員全體職工參加，這是確保戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)的組織保證；同時明確不同戰(zhàn)略階段的控制標(biāo)準(zhǔn)，將一些戰(zhàn)略原則予以具體化。比如，定量控制標(biāo)準(zhǔn)輔以定性控制標(biāo)準(zhǔn)；長期控制標(biāo)準(zhǔn)輔以短期控制標(biāo)準(zhǔn)；專業(yè)性控制標(biāo)準(zhǔn)與群眾控制標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合等等。具體實施可依照以下模式（見圖3）。
在進(jìn)行具體的戰(zhàn)略控制時，要遵循以下原則：優(yōu)先原則。對財務(wù)戰(zhàn)略中重大問題優(yōu)先安排，重點解決；自控原則。戰(zhàn)略實施的控制要以責(zé)任單位與人員自我控制為主，這有利于發(fā)揮其主動性與創(chuàng)造性；靈活性原則。盡量采用經(jīng)濟(jì)有效的方法迅速解決實施中出現(xiàn)的問題；適時適度原則。要善于分析問題，及時反饋信息，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。實施過程中努力確保各項工作同步進(jìn)行，進(jìn)度差別不大，從而利于內(nèi)部協(xié)調(diào)。
此外，財務(wù)戰(zhàn)略實施完畢后，應(yīng)對其實施進(jìn)行評價，這是回頭分析企業(yè)的預(yù)測、決策能力的很好途徑，同時也為以后發(fā)展積累管理經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，為下一步財務(wù)戰(zhàn)略管理奠定基礎(chǔ)。
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