發(fā)布時(shí)間：2022-05-15 12:13:24
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
早會(huì)內(nèi)容講解要點(diǎn)：
一、開場(chǎng)白[公司口號(hào)激勵(lì)]
二、關(guān)于員工輪流主持早會(huì)的意義
三、帶著一些情緒的分享。
1.欣慰：對(duì)公司經(jīng)理和老員工的好印象，同事之間的相處。淺談對(duì)新員工的激勵(lì)話語。
2.失望：對(duì)公司的工作氛圍，團(tuán)隊(duì)的合作性，員工的主觀能動(dòng)性，以及對(duì)公司業(yè)務(wù)指標(biāo)的落實(shí)情況。
3.慚愧：對(duì)自己在公司的表現(xiàn)不是很滿意。
四：金融營銷涵義的詮釋，淺談與普通產(chǎn)品銷售的區(qū)別。
五：互動(dòng)。提問目前員工是否有幫客戶制定理財(cái)規(guī)劃方案。
六：淺談理財(cái)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)。通過不同類型客戶的舉例。
七：簡述如何幫客戶建立正確的投資理念。
八：結(jié)合自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出在操盤中出現(xiàn)虧損的三個(gè)重要原因。
1.人性的弱點(diǎn)克服不了?？謶郑澙?，猶豫，投資心理決定勝敗。
2.止損止盈沒設(shè)，人離開了單子還在。倉位過重，直接拉爆倉。
3.失去理智分析，頻繁亂操作。不合理的加倉鎖倉，導(dǎo)致資金逐漸縮水。
九：結(jié)束語[作為專業(yè)從事金融的理財(cái)人士，需要不斷去學(xué)習(xí)充電]。
早會(huì)發(fā)言內(nèi)容：
很榮幸今天由我給大家主持這個(gè)早會(huì)，首先我們例行公事喊下公司口號(hào)。
各位**的同事們，大家早上好！
公司要求我們每位員工輪流主持早會(huì)，我覺得這個(gè)方式真的很不錯(cuò)。一方面可以鍛煉員工的表達(dá)能力，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新力，調(diào)動(dòng)我們的積極性，另一方面公司也是希望借助這個(gè)平臺(tái)讓我們每個(gè)人展示一下。
來到公司差不多已經(jīng)有半個(gè)多月啦，今天也是我第一次站在這里給大家開早會(huì)。之前我還在焦急的等待，我在想什么時(shí)候會(huì)輪到我啊。昨晚金哥還提醒我，我一看那邊名單，沒想到這么快就輪到我了。
可以說我今天是帶著一些情緒來給大家分享的，這其中有欣慰的情緒，也有失望的感覺，還有慚愧的情緒。
記得我是上個(gè)月17號(hào)來公司接受培訓(xùn)的，那時(shí)是張經(jīng)理給我進(jìn)行了為期兩天的精彩培訓(xùn)，另外看到公司的很多老員工都有了業(yè)績，包括他們與客戶的交流方式總體感覺也是挺好的，以及公司同事之間的相處也還算融洽，這些對(duì)我印象都比較深，我感到很欣慰。
這期間公司也來了好幾位新員工，當(dāng)然新員工可能之前對(duì)電話銷售沒有接觸過，甚至有的連金融行業(yè)也沒有了解過的，走進(jìn)一個(gè)新壞境多少需要一些時(shí)間來適應(yīng)，因?yàn)槊總€(gè)人的適應(yīng)能力和工作方式方法不太一樣，所以一個(gè)月，兩個(gè)月沒有業(yè)績也是比較正常的，只要你不是每天過來打醬油就行，我相信只要你做好每天的工作計(jì)劃，安排好開發(fā)客戶與回訪客戶的時(shí)間，把握好與客戶交流溝通的方式節(jié)奏，那么隨著意向客戶的積累，總有一天會(huì)有收獲的，俗話說量變產(chǎn)生質(zhì)變，其實(shí)這個(gè)道理也一樣。
之前公司高層反應(yīng)說采取的是一種從香港引進(jìn)的完全信任式的管理模式，經(jīng)過這段時(shí)間的觀察，確實(shí)存在很多不足之處，至少目前來看不是很適合公司現(xiàn)在的發(fā)展。因?yàn)椋蠹乙捕荚诜磻?yīng)公司的工作氛圍不好，員工的主觀能動(dòng)性不高，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性不夠積極，這些方面做得都還不夠，包括新員工的工作如何開展，老員工也沒有很好的起到帶頭作用，包括員工之間其實(shí)也需要有一個(gè)配合的，比如在談客戶的時(shí)候，往往在一些關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)，可能由于新員工的知識(shí)缺乏，業(yè)務(wù)水平的局限，我覺得這時(shí)候最好可以進(jìn)行配合，可能效果會(huì)好很多。而這一些，我在公司很少看到有這樣的工作氣氛。當(dāng)然為了緩解這樣的局面，公司也采取了一些舉措，比如要求每天的電話量等。可是總覺得實(shí)施起來效果不明顯，落實(shí)起來顯得不是很給力。所以我也產(chǎn)生了一些失望的情緒，這其中，當(dāng)然也包括我自己在內(nèi)，雖然說我之前有從事過倫敦金的工作經(jīng)驗(yàn)，也許做的時(shí)間久了，接觸的東西也就多了，反而會(huì)讓自己的工作激情降低，尤其是每天金哥一直要求我打200個(gè)電話量，可我已經(jīng)欠了一屁股債了。所以我也摻雜了許多慚愧的情緒在心里面。
對(duì)于老員工，現(xiàn)在手頭上暫時(shí)有那么一兩個(gè)客戶，所以工作重心主要放在維護(hù)客戶方面。畢竟，我們做的是金融產(chǎn)品的營銷，有別于傳統(tǒng)意義上的商品銷售。金融銷售，不僅僅是要將我們的理財(cái)產(chǎn)品銷售給客戶，也是在幫客戶去做理財(cái)規(guī)劃，幫他們?nèi)ソ⒁环N正確的投資理念，服務(wù)才是最重要的。
我想請(qǐng)問一下目前公司有要求我們?nèi)涂蛻糇隼碡?cái)方案嗎？或者有哪位同事幫助客戶制定理財(cái)規(guī)劃方案。
因?yàn)榭紤]到每位客戶的情況都是不一樣的，我們會(huì)遇到各式各樣的客戶。有年紀(jì)輕的，做投資的閑錢比較多的，承受風(fēng)險(xiǎn)能力比較強(qiáng)的，也有比較激進(jìn)型的，這時(shí)候就可以去幫這樣的客戶布局一些短線操作的交易策略，因?yàn)榘足y每天波動(dòng)也比較活躍，占用保證金少，可以在白銀里面短線搏殺。也有歲數(shù)比較大一點(diǎn)的，閑置資金比較少的，承受風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)比較弱的，也有可能比較穩(wěn)健型的，這時(shí)候就需要幫助客戶制定一套做趨勢(shì)波段操作的中線布局方案。當(dāng)然不同類型的客戶，要根據(jù)客戶的情況幫他們制定適合他們操作的方案。至于理財(cái)方案怎么做，我就不再贅述，私下大家可以去百度找些案例。也可以大家一起探討一下或者咨詢一下我們的劉軍師。
另外，做投資并不是一夜暴富的，這個(gè)道理大家都知道?？墒峭幸恍┩顿Y者，他們想著進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)就想每天最好能把資金翻一番，可結(jié)果往往是虧的一塌糊涂，爆倉的我也親眼見過好多。并不是說這個(gè)市場(chǎng)不好，賺不到錢，也不是說他們自己笨，最主要原因我自己總結(jié)了有三點(diǎn)。
一：人性的弱點(diǎn)克服不了?？謶?，貪婪，猶豫，這些投資的心理決定著勝敗的關(guān)鍵。
二：止損止盈沒設(shè)，人離開了單子還在。這種情況往往是發(fā)生在倉位過重的情況下。碰巧趕上一輪反向大行情，直接拉爆倉的。
關(guān)鍵詞: 建筑工程 工程監(jiān)理 監(jiān)理制度 問題及對(duì)策
中圖分類號(hào)：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
1存在的問題
1.1監(jiān)理單位體制存在問題
目前, 我國監(jiān)理單位的性質(zhì), 基本上都是股份制的民營企業(yè)。內(nèi)部人員的組成, 是股東與雇員的關(guān)系, 除了股東和在該公司注冊(cè)的監(jiān)理工程師能相對(duì)穩(wěn)定在一個(gè)單位里執(zhí)業(yè)外,其他監(jiān)理人員的流動(dòng)性很大, 有的工程一個(gè)施工周期, 會(huì)調(diào)換多個(gè)監(jiān)理人員。
1.2 監(jiān)理從業(yè)人員整體素質(zhì)有待提高
實(shí)行監(jiān)理行業(yè)準(zhǔn)入制度以來, 我國監(jiān)理從業(yè)人員的相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和基本素質(zhì), 有了很大的提高。但是, 從整體素質(zhì)而言, 仍然還不能適應(yīng)快速發(fā)展的監(jiān)理市場(chǎng)的需要?，F(xiàn)有的監(jiān)理從業(yè)人員, 大部分是從不同的專業(yè)轉(zhuǎn)換而來, 從施工單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)管理部門、大專院?；蚱渌麔徫晦D(zhuǎn)行而來的。監(jiān)理從業(yè)人員學(xué)歷相差懸殊, 總體文化水平偏低。我國監(jiān)理隊(duì)伍缺乏高素質(zhì)、高水平、懂法律懂金融懂經(jīng)濟(jì)管理方面的人才, 主要原因之一在于監(jiān)理企業(yè)出于自身利益, 很難花本錢吸引人才, 培養(yǎng)人才。待遇偏低, 吸引不了高智能人才, 同時(shí)也很難留住高素質(zhì)人才, 使得工程監(jiān)理企業(yè)很難成為真正的高智能、知識(shí)密集型企業(yè)。
1.3監(jiān)理工作不到位, 導(dǎo)致工程項(xiàng)目的監(jiān)理失控監(jiān)理工作不到位, 導(dǎo)致工程項(xiàng)目的監(jiān)理失控主要有以下三個(gè)方面的原因。
1.3.1監(jiān)理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠, 認(rèn)為工程出了問題責(zé)任是施工單位的, 對(duì)項(xiàng)目的管理不到位, 單位利益最大化，為保企業(yè)資質(zhì)掛證注冊(cè)監(jiān)理工程師較多，注冊(cè)監(jiān)理工程師在崗執(zhí)業(yè)的人員較少，各專業(yè)人員配備不到位。
1.3.2總監(jiān)理工程師只掛名不出場(chǎng), 空掛監(jiān)理人員現(xiàn)象不少。有的施工現(xiàn)場(chǎng)只見監(jiān)理其名不見監(jiān)理其人, 監(jiān)理責(zé)任沒有得到具體落實(shí)。
1.3.3業(yè)主行為不規(guī)范。業(yè)主未經(jīng)總監(jiān)理工程師同意, 將工程款提前撥付給施工單位。業(yè)主直接對(duì)施工單位下達(dá)指令,使得監(jiān)理人員處境被動(dòng)。業(yè)主超出合同額外增加工作量, 且資金不到位, 影響了工程進(jìn)度的正?？刂?。
1.4 監(jiān)理工作的性質(zhì)與法律法規(guī)賦予的責(zé)、權(quán)、利不對(duì)等
監(jiān)理工作的性質(zhì)是服務(wù)，它既不參與工程的直接施工，也不是行業(yè)的主管部門，更不是執(zhí)法者。監(jiān)理工作是通過監(jiān)理合同接受業(yè)主的授權(quán)委托提供服務(wù)并取得監(jiān)理服務(wù)費(fèi)，在開展監(jiān)理工作過程中來自業(yè)主方的影響因素很多，往往很難做到公平、公正、獨(dú)立自主開展監(jiān)理工作，有些監(jiān)理的主要權(quán)限直接被業(yè)主方剝奪了，如工程款支付和工程變更及簽證等，監(jiān)理的主要控制手段和措施無法應(yīng)用，加大了監(jiān)理工作的難度。相反有些人對(duì)監(jiān)理責(zé)任無限擴(kuò)大化，尤其是安全監(jiān)理責(zé)任，而法律、法規(guī)對(duì)此可操作性的條文較少。目前監(jiān)理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、取費(fèi)較低，雖然國家建設(shè)部于2007年3月30日了《建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定》，但現(xiàn)實(shí)多流于形式，業(yè)主方與監(jiān)理單位簽合同多數(shù)采用陰陽合同，中標(biāo)后不按中標(biāo)價(jià)而是按事先談好的協(xié)議價(jià)簽合同用于監(jiān)理費(fèi)結(jié)算，然后按國家收費(fèi)規(guī)定再簽一份合同用于招標(biāo)備案，導(dǎo)致監(jiān)理行業(yè)壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，監(jiān)理單位收費(fèi)較低不得不采用偷梁換柱手法更換或減少監(jiān)理人員，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到減少投入成本目的，導(dǎo)致監(jiān)理市場(chǎng)惡性循環(huán)。
2解決問題的對(duì)策
雖然我國工程監(jiān)理目前存在許多問題，但這些問題是我國建設(shè)體制改革和監(jiān)理制度發(fā)展過程中所不可避免的。同時(shí)我們應(yīng)該意識(shí)到建設(shè)監(jiān)理的發(fā)展前景還是寬闊的。我們應(yīng)抓住新一輪改革的機(jī)遇，勇敢迎接挑戰(zhàn)。下文從政策法規(guī)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)自身和監(jiān)理機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)三個(gè)方面提出了解決問題的措施。
2.1 法規(guī)制度的完善
要想解決上文中所提高的各個(gè)問題，我們首先要做的就是從法規(guī)制度上來完善，加大政府行業(yè)主管部門的監(jiān)控力度，規(guī)范參見各方的行為主體，使得監(jiān)理行業(yè)有章可循、有法可依。各監(jiān)理協(xié)會(huì)、監(jiān)理企業(yè)應(yīng)關(guān)注建筑法修改的機(jī)遇信息，廣泛開展調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)和思考。我們迫切需要行業(yè)代言人，將監(jiān)理行業(yè)的呼聲傳達(dá)到立法機(jī)構(gòu)。地方監(jiān)理管理部門必須定期對(duì)監(jiān)理單位的監(jiān)理行為、監(jiān)理水平、監(jiān)理投入等進(jìn)行考核，實(shí)施監(jiān)理單位法人問責(zé)制度，達(dá)不到要求的必須進(jìn)行相應(yīng)處罰，嚴(yán)重的強(qiáng)制退出監(jiān)理行業(yè)。
2.2監(jiān)理單位自身建設(shè)
應(yīng)抓好隊(duì)伍建設(shè)、抓好制度建設(shè)、抓好企業(yè)改制，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從法規(guī)制度上完善后，就應(yīng)該從企業(yè)自身找原因，堅(jiān)持完善自身的隊(duì)伍建設(shè)，提高強(qiáng)化監(jiān)理工作人員準(zhǔn)入制度，把監(jiān)理從業(yè)人員的資格條件公開化、信息化、法制化，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)從事監(jiān)理項(xiàng)目管理人員的素質(zhì)要求必須提高，應(yīng)具有技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法規(guī)和管理的綜合知識(shí)以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)具備兩類工程咨詢?nèi)藛T: 一類是技術(shù)型咨詢?nèi)藛T，他們主要提供設(shè)計(jì)文件進(jìn)行技術(shù)交底，監(jiān)理方案及規(guī)劃、細(xì)則的制定，以及在實(shí)施過程中調(diào)整解決出現(xiàn)的技術(shù)質(zhì)量問題; 另一類型是管理型咨詢?nèi)藛T，他們對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以確保工程項(xiàng)目投資、質(zhì)量、進(jìn)度等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。雖然監(jiān)理企業(yè)不可能同時(shí)具備工程監(jiān)理、設(shè)備監(jiān)理、招投標(biāo)、采購、造價(jià)咨詢、前期工程咨詢等資質(zhì)，但必須儲(chǔ)備這方面的專業(yè)人才。同時(shí)監(jiān)理企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)行監(jiān)理責(zé)任保險(xiǎn)制度。適當(dāng)轉(zhuǎn)移責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。
2.3 人員素質(zhì)的培養(yǎng)
監(jiān)理企業(yè)由于和各方人員進(jìn)行工作接觸，利益誘惑風(fēng)險(xiǎn)較大，所以對(duì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)是很重要的，其中包括道德素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。從提高道德素質(zhì)方面來說，要提高監(jiān)理人員道德素質(zhì)，凈化監(jiān)理行業(yè)的社會(huì)風(fēng)氣，做到既不能，隨意向承包商索取物質(zhì)需求，同時(shí)也要防止監(jiān)理人員和承包商一起造假，共同欺騙業(yè)主的行為發(fā)生。從提高技術(shù)素質(zhì)方面來說，包括三個(gè)方面: 一是平時(shí)加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的積累，強(qiáng)調(diào)預(yù)控意識(shí)，注意對(duì)工程中易出現(xiàn)的通病的總結(jié)、匯總。每一道工序施工前，監(jiān)理工程師應(yīng)針對(duì)該工序施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量通病和施工特點(diǎn)，事先提醒施工管理方注意及要求他提出相應(yīng)的保證措施，并在工程建設(shè)過程中檢查其落實(shí)情況。二是在監(jiān)理單位成立時(shí)，政府建設(shè)主管部門要對(duì)其資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，這包括審查監(jiān)理單位中監(jiān)理人員素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)配套能力、監(jiān)理技術(shù)裝備、監(jiān)理經(jīng)歷和管理水平。監(jiān)理單位開業(yè)后，隨著時(shí)間的推移，其資質(zhì)水平常因人員變化等因素而發(fā)生變化。因此對(duì)監(jiān)理單位資質(zhì)管理應(yīng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理制度，在規(guī)定期限對(duì)監(jiān)理單位的資質(zhì)進(jìn)行復(fù)查，以確保監(jiān)理單位有承擔(dān)相應(yīng)監(jiān)理業(yè)務(wù)的能力。三是監(jiān)理工程師培訓(xùn)和考核要嚴(yán)格管理。首先，在對(duì)監(jiān)理工程師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，一定要注意經(jīng)濟(jì)、管理及法律知識(shí)的培訓(xùn)，使其能夠真正擔(dān)負(fù)起監(jiān)理的重任。四是強(qiáng)化監(jiān)理單位和監(jiān)理人員的法律道德意識(shí)、對(duì)監(jiān)理工作中接受有關(guān)方的行賄、造成工程質(zhì)量和安全等過失的瀆職行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。五是加強(qiáng)監(jiān)理人員職業(yè)繼續(xù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，新規(guī)范，提高監(jiān)理服務(wù)的水平。樹立愛崗敬業(yè)精神，真正把監(jiān)理工作作為人生的事業(yè)來做。
銀行崗位試用期工作總結(jié)范文一 轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行崗位試用期工作總結(jié)范文二 我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo)，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：我們是職業(yè)的經(jīng)理人，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
非常認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間，且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對(duì)于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。
而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì)，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同，一方面為客戶省事，另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性，客戶對(duì)此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
銀行崗位試用期工作總結(jié)范文三 時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來說，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好文優(yōu)工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將文優(yōu)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照雙十禁的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；大學(xué)生；就業(yè)指導(dǎo)；措施
伴隨互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)站等新型網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的興起與發(fā)展，全球各類數(shù)據(jù)信息呈爆炸式增長，大數(shù)據(jù)正引領(lǐng)著新一輪的時(shí)代變革.2015年國務(wù)院了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》、《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》等文件，明確要求堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，加快大數(shù)據(jù)部署，深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展.高校大學(xué)生作為時(shí)展的先行軍，對(duì)大數(shù)據(jù)中包含的各種信息接收最快，這些數(shù)據(jù)當(dāng)中的部分內(nèi)容會(huì)對(duì)大學(xué)生思想產(chǎn)生負(fù)面影響.與此同時(shí)，隨著高校擴(kuò)招政策的不斷深入，高校大學(xué)生就業(yè)難問題日益嚴(yán)重，在這種情況下，高校在積極開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的過程中，應(yīng)同大數(shù)據(jù)時(shí)代進(jìn)行緊密相連，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)時(shí)代優(yōu)勢(shì)，提升就業(yè)指導(dǎo)力度,提高就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量.
1大數(shù)據(jù)時(shí)代簡介
近年來，信息技術(shù)以日新月異的速度飛快發(fā)展，世界各國在積極進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中增加了對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用研發(fā)力度，促使云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等出現(xiàn).在此基礎(chǔ)上，IT行業(yè)在發(fā)展過程中在有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了bigdata，即大數(shù)據(jù).我國相關(guān)專家在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行研究的過程中，將其定義為：無法應(yīng)用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行分析和處理的海量數(shù)據(jù).大數(shù)據(jù)概念在應(yīng)用過程中不僅包含了大量的數(shù)據(jù)含量，同時(shí)還包含在對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并研究的基礎(chǔ)上對(duì)新的知識(shí)及數(shù)據(jù)進(jìn)行的挖掘，從而導(dǎo)致“大科技”和“大知識(shí)”等概念的產(chǎn)生.在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行充分利用的過程中，美國相關(guān)研究中心通過總結(jié)以往數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對(duì)新一輪流感發(fā)生的時(shí)間進(jìn)行了準(zhǔn)確的預(yù)測(cè).由此可見，大數(shù)據(jù)時(shí)代給人們的生活帶來了更多的可能及便利，在有效分析和處理海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，可以促使各項(xiàng)服務(wù)得以升級(jí).現(xiàn)階段，國際上并沒有對(duì)大數(shù)據(jù)的概念進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定，然而對(duì)其特征進(jìn)行了一定程度上的總結(jié)，即其包含速度快、多樣化和海量等特點(diǎn)[1].海量數(shù)據(jù)在使用過程中，要求使用者能夠通過有效手段及時(shí)將不相關(guān)信息進(jìn)行排除，對(duì)價(jià)值較高的數(shù)據(jù)進(jìn)行充分利用，從而實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的真正意義.因此，大數(shù)據(jù)在應(yīng)用過程中能夠進(jìn)行良好的決策和信息優(yōu)化.
2大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下傳統(tǒng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的不足
2.1高校就業(yè)指導(dǎo)工作難度加大
軟件及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)之一，在這些平臺(tái)當(dāng)中，為人們提供了較高的言論自由，人們?cè)谌粘?duì)其進(jìn)行利用的過程中，能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)自我，將個(gè)人價(jià)值發(fā)揮出來，導(dǎo)致該時(shí)代具有較強(qiáng)的個(gè)性化特點(diǎn).這種狀況下，學(xué)生在日常學(xué)習(xí)過程中能夠通過新興多媒體等設(shè)施對(duì)各種信息進(jìn)行隨時(shí)隨地的查詢，學(xué)校提供學(xué)習(xí)資源的能力相對(duì)降低[2].然而大學(xué)生還沒有積累足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)這些先進(jìn)設(shè)施進(jìn)行應(yīng)用的過程中無法對(duì)其中的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)而準(zhǔn)確的判斷，因此其人生觀和就業(yè)觀等都會(huì)受到一定程度的負(fù)面影響.這些負(fù)面影響在高校大學(xué)生中的傳播及對(duì)其思想的影響，促使高校就業(yè)指導(dǎo)工作難度加大，就業(yè)指導(dǎo)教師及工作內(nèi)容對(duì)大學(xué)生的影響力也有所下降.
2.2就業(yè)指導(dǎo)形式單一
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步的過程中，我國加大了人才培養(yǎng)力度，隨著高校擴(kuò)招政策不斷深入，大學(xué)生就業(yè)問題受到社會(huì)各界越來越多的關(guān)注.因此大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作也在高校當(dāng)中積極開展起來.然而傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導(dǎo)工作具有形式單一的特點(diǎn)[3].在工作開展過程中，以教師為主體、以課堂講課的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育.這種單一的方式無法引起沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生的重視，同時(shí)也毫無吸引力和說服力，導(dǎo)致高校就業(yè)指導(dǎo)工作效率始終非常低下.在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，各種西方和資本主義思想通過多種渠道傳入我國高校當(dāng)中，高校大學(xué)生走在時(shí)展的前列，因此能夠很好的接受并適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的多種改變，其在應(yīng)用大數(shù)據(jù)時(shí)代變化的過程中甚至形成了越來越多元的價(jià)值和多樣的個(gè)性[4].與此相比，傳統(tǒng)、單一的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)形式已經(jīng)無法起到任何教育和引導(dǎo)作用.
2.3高校就業(yè)指導(dǎo)教師數(shù)據(jù)分析能力有待提高
現(xiàn)階段實(shí)施高校就業(yè)指導(dǎo)工作的教師通常狀況下需要結(jié)合專業(yè)實(shí)際及社會(huì)就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，要想有效提高就業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量，教師本人需要擁有一定程度的求職經(jīng)歷及工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還能夠跟上時(shí)展的步伐，對(duì)本專業(yè)的就業(yè)前景進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷等.然而現(xiàn)階段高校就業(yè)指導(dǎo)教師通常能夠擁有相對(duì)專業(yè)的知識(shí)體系，卻沒有針對(duì)性的對(duì)自身的數(shù)據(jù)分析能力進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升[5].大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，各行各業(yè)在開展工作的過程中都需要進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，根據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容對(duì)未來發(fā)展進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，因此高校教師在開展就業(yè)指導(dǎo)工作的過程中，也需要對(duì)數(shù)據(jù)分析能力進(jìn)行有效的提升，從而將教學(xué)活動(dòng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、實(shí)際專業(yè)就業(yè)趨勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行有效的分析，并結(jié)合數(shù)據(jù)結(jié)果突出日常授課內(nèi)容重點(diǎn)，在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)的過程中能夠幫助其進(jìn)行理性的分析，為其初步踏入社會(huì)打下良好基礎(chǔ).
2.4高校忽視了數(shù)據(jù)分析及成果應(yīng)用的重要性
近年來，在高校擴(kuò)招政策不斷實(shí)施的過程中，每年畢業(yè)的大學(xué)生數(shù)量都在增長，導(dǎo)致到學(xué)生就業(yè)問題越來越嚴(yán)峻，也因此給高校到學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作帶來更大的壓力.現(xiàn)階段高校在積極加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的過程中，開始針對(duì)各種細(xì)節(jié)展開研究，如最初的指導(dǎo)計(jì)劃的制定、指導(dǎo)過程中應(yīng)注意的問題及產(chǎn)生的結(jié)果等內(nèi)容都進(jìn)行了詳細(xì)的研究，在這種情況下，高校就業(yè)指導(dǎo)工作得到一定程度的進(jìn)步，然而在這一過程中嚴(yán)重缺乏技術(shù)性，即沒有及時(shí)將結(jié)果統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析有效融入到就業(yè)指導(dǎo)工作當(dāng)中，因此，零散的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和階段性的結(jié)果反饋等對(duì)于全面提升就業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量力度不足[6].同時(shí)還將學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作的滿意程度及意見等內(nèi)容進(jìn)行了隱藏，不利于有針對(duì)性的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn).
3大數(shù)據(jù)時(shí)代下的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)改進(jìn)措施
3.1構(gòu)建全新就業(yè)指導(dǎo)模式
大數(shù)據(jù)時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)就是崇尚個(gè)人價(jià)值，因此新時(shí)期高校在積極進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)工作改進(jìn)的過程中應(yīng)構(gòu)建體現(xiàn)學(xué)生個(gè)人價(jià)值的指導(dǎo)模式，從而有效吸引學(xué)生注意力，促使其能夠積極主動(dòng)的接受就業(yè)指導(dǎo).構(gòu)建全新就業(yè)指導(dǎo)模式，就要在工作過程中將中心設(shè)置為學(xué)生個(gè)人，首先對(duì)學(xué)生的就業(yè)心理、需求等相關(guān)因素進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)和記錄，并結(jié)合不同專業(yè)的市場(chǎng)人才需求量進(jìn)行全面的分析.這樣一來，在進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的過程中，就能夠包含多個(gè)方面，同時(shí)還能夠體現(xiàn)針對(duì)性，提升就業(yè)指導(dǎo)工作價(jià)值[7].這一過程中，就業(yè)指導(dǎo)教師還應(yīng)當(dāng)在日常工作過程中能夠深入學(xué)生內(nèi)部，了解學(xué)生的思想和對(duì)待就業(yè)的態(tài)度，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)積極對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等大數(shù)據(jù)時(shí)代的產(chǎn)物進(jìn)行掌握，這樣一來不僅能夠拉近同學(xué)生之間的距離，還能夠充分利用這些新興媒體展開工作，加強(qiáng)同學(xué)生之間的溝通.高校當(dāng)中的就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)同教育部門進(jìn)行緊密結(jié)合，促使學(xué)生在就業(yè)過程中的價(jià)值觀等受到廣泛而正確的影響，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)促使校內(nèi)媒體充分發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)功能，逐漸將正確的、理性的觀念向大學(xué)生進(jìn)行傳遞.現(xiàn)階段在積極構(gòu)建全新就業(yè)指導(dǎo)模式過程中，應(yīng)當(dāng)建立在傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)工作基礎(chǔ)之上，更多的轉(zhuǎn)變應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生于高校就業(yè)指導(dǎo)教師內(nèi)部，其在日常工作過程中應(yīng)積極對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等大數(shù)據(jù)時(shí)代內(nèi)容進(jìn)行充分掌握，運(yùn)用自身的經(jīng)驗(yàn)及思維能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中、大學(xué)生思想深入不正確的人生觀和價(jià)值觀以溝通的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變.高校就業(yè)指導(dǎo)教師可以通過構(gòu)建微信群的方式加強(qiáng)同學(xué)生之間的交流，深入了解學(xué)生思想，并以平等的地位同學(xué)生進(jìn)行對(duì)話，工作過程中將學(xué)生作為中心，重視其對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作提出的意見，并及時(shí)有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)[8].
3.2加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)的應(yīng)用
新時(shí)期，我國高校在進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的過程中，應(yīng)將核心放在學(xué)生的自我發(fā)展之上，在此基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生展開有針對(duì)性的教育和引導(dǎo)，促使其逐漸構(gòu)建起科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，并通過實(shí)踐逐漸完成自我目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值.同時(shí)，高校相關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)注重對(duì)高科技的應(yīng)用，充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)海量的學(xué)生個(gè)人信息進(jìn)行記錄和掌握，同時(shí)積極掌握勞動(dòng)市場(chǎng)相關(guān)信息，在應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)多種數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，促使就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)能夠體現(xiàn)量身定做的特點(diǎn)，并將就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容融入學(xué)生移動(dòng)智能終端內(nèi)部，例如，對(duì)其進(jìn)行職業(yè)傾向的在線測(cè)評(píng)和引導(dǎo)、對(duì)其面試過程進(jìn)行在線培訓(xùn)和在線分析等[9].在線就業(yè)指導(dǎo)和在線面試培訓(xùn)等方式非常符合現(xiàn)階段學(xué)生的特點(diǎn)及愛好，在提升學(xué)生對(duì)就業(yè)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)的興趣同時(shí)，還能夠促使其掌握更多的就業(yè)和面試技能，對(duì)于提升求職成功率具有重要意義.學(xué)生在接受就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的過程中，還可以憑借個(gè)人愛好，對(duì)不同的就業(yè)指導(dǎo)教師及模式進(jìn)行選擇，這一過程中充分體現(xiàn)出了學(xué)生的主體地位，從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受就業(yè)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變成積極主動(dòng)的根據(jù)自身需要接受就業(yè)指導(dǎo)，對(duì)于提升就業(yè)指導(dǎo)工作效率具有重要意義.而高效相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在積極開展就業(yè)指導(dǎo)工作的過程中，不斷加大數(shù)據(jù)挖掘力度，不斷掌握不同學(xué)生主體的需求，不斷將多種信息進(jìn)行綜合利用，促使就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)越來越全面、積極、有效.
3.3構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)績效評(píng)價(jià)體系
新時(shí)期，高校在積極提高大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量和力度的過程中，應(yīng)當(dāng)確立新的目標(biāo)，即構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)績效評(píng)價(jià)體系.這一體系在實(shí)施過程中，不僅符合大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)個(gè)人價(jià)值進(jìn)行倡導(dǎo)的特點(diǎn)，還能夠有效提升大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量.構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)績效評(píng)價(jià)體系，即充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下產(chǎn)生的各種新興媒體對(duì)高校相關(guān)教師的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，首先構(gòu)建統(tǒng)一的就業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)，該平臺(tái)的構(gòu)建以學(xué)生對(duì)教師就業(yè)指導(dǎo)的滿意度評(píng)價(jià)為中心，同時(shí)還包含家長模塊、單位模塊和實(shí)時(shí)模塊等，多個(gè)模塊構(gòu)成該評(píng)價(jià)體系，在該體系當(dāng)中學(xué)生、家長和企業(yè)能夠?qū)處煹木蜆I(yè)指導(dǎo)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)并給予相關(guān)建議，教師可以利用該平臺(tái)及時(shí)的同待就業(yè)學(xué)生進(jìn)行溝通，對(duì)其就業(yè)心理進(jìn)行輔導(dǎo)，并通過加強(qiáng)同各地企業(yè)的聯(lián)系，為學(xué)生及時(shí)的提供相關(guān)招聘信息及要求[10].加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下新興媒體的充分利用，促使高校領(lǐng)導(dǎo)、家長等多方面對(duì)就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容及進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，對(duì)于提升就業(yè)指導(dǎo)力度具有重要的促進(jìn)作用.
4結(jié)論
綜上所述，大數(shù)據(jù)的到來勢(shì)不可擋，同時(shí)其還在以較快的速度不斷發(fā)展.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下促使大學(xué)生在面臨就業(yè)的過程中既迎來了更多的機(jī)遇，也存在更多的挑戰(zhàn).因此，新時(shí)期高校在積極進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的過程中，應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分利用，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)模式和理念，應(yīng)用多樣化的方式和內(nèi)容對(duì)大學(xué)生心理產(chǎn)生正確的影響，促使其逐漸樹立起正確的人生觀及就業(yè)觀，從而能夠?qū)€(gè)性化的服務(wù)提供給大學(xué)生，促使其能夠積極擇業(yè)、勇敢創(chuàng)業(yè).
作者:湯龍升 陳冉 徐萍 張欣然 單位:安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 安徽理工大學(xué)
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7月13日，在中國證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)一年后，中國最大的建筑房地產(chǎn)綜合集團(tuán)――中國建筑股份有限公司（下稱“中國建筑”，601668）終于進(jìn)入招股階段。根據(jù)中國建筑招股說明書顯示，中國建筑此次擬發(fā)行不超過120億A股普通股，融資規(guī)模至少為426億元。成為IPO重啟后，股本最大、募集資金額最大個(gè)股；也是“新老劃斷”以來，僅次于工商銀行的第二大股。
而號(hào)令這一IPO航母的，正是中國地產(chǎn)界最有權(quán)勢(shì)的掌門人，在資本市場(chǎng)同樣舉足輕重的中國建筑工程總公司（下稱“中建”）總經(jīng)理、中國建筑董事長、中國海外集團(tuán)有限公司（下稱“中海集團(tuán)”）董事長，人稱“紅籌大班”的孫文杰。
提前4年跨入“世界500強(qiáng)”行列
沒有國家大量的直接投資，沒有占有國家的自然資源與經(jīng)營專利，只有一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，只有一片鋼筋、水泥、磚塊、石子的工地⋯⋯孫文杰在中建完成了一個(gè)建筑“包工頭”到“跨國公司總裁”的龍門一躍。
2001年，孫文杰任中建總經(jīng)理。在此之前，孫文杰在香港呆了20年，自詡是在“資本主義環(huán)境”下做事，并將自己的在港工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為三條：把優(yōu)良革命傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合；把東方儒家思想和西方法制精神相結(jié)合；把企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和員工利益相結(jié)合。
當(dāng)時(shí)，國資委要求“中央企業(yè)都要給自己樹立一個(gè)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)桿”，孫文杰給出的目標(biāo)是，“在2010年之前，全球經(jīng)營跨入世界500強(qiáng)，海外經(jīng)營跨入國際著名承包商前十強(qiáng)”。
為此，他做的第一件大事是“零點(diǎn)行動(dòng)”――總部全員下崗、全員實(shí)行聘用制；取消局、處級(jí)別，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)招聘。這就是孫文杰的“全體起立搶椅子”改革計(jì)劃。其結(jié)果是，許多年齡偏大的局長退了下來，一批充滿活力的年輕人當(dāng)上了執(zhí)行經(jīng)理，中建總部人員從400人降至150人。
盡管在傳統(tǒng)的國企模式里，孫文杰感到無法完全實(shí)現(xiàn)“優(yōu)勝劣汰”――“管理的螺母越擰越緊時(shí)，必然會(huì)與體制性的問題發(fā)生碰撞，但國有企業(yè)絕不能用機(jī)關(guān)的思維方式和行為方式來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。”已經(jīng)習(xí)慣于“資本主義環(huán)境”下做事的孫，憑著一股矢志不移的堅(jiān)定硬是扛下了體制上的壓力。
“零點(diǎn)行動(dòng)”之后，孫文杰緊接著又推出了“優(yōu)勢(shì)集成”措施。由于中建下屬各局是獨(dú)立的法人單位，競(jìng)爭(zhēng)時(shí)自相殘殺難以避免。孫文杰通過“優(yōu)勢(shì)集成”結(jié)束了這種內(nèi)耗的局面――每遇重大項(xiàng)目，他會(huì)將下屬具有優(yōu)勢(shì)的各工程局捏合在一起，以總公司的名義出面競(jìng)標(biāo)，中標(biāo)后再按各自優(yōu)勢(shì)分標(biāo)。
通過“優(yōu)勢(shì)集成”中建揮就了兩個(gè)令業(yè)內(nèi)佩服不已的大手筆：2004年11月23日，與上海建工集團(tuán)一道中標(biāo)世界第一高樓上海環(huán)球金融中心項(xiàng)目；2005年3月15日，獲得中央電視臺(tái)新臺(tái)址建設(shè)工程，包括主樓在內(nèi)的央視新臺(tái)址標(biāo)A段施工總承包權(quán)，中標(biāo)合同額46.5億元。后來，又在奧運(yùn)工程中拿下水立方的承包合同。
同時(shí)，中建在海外擴(kuò)張中也大有斬獲――埃及開羅國際會(huì)議中心、泰國拉瑪八世皇大橋、阿爾及利亞喜來登酒店、香港新機(jī)場(chǎng)、俄羅斯聯(lián)邦大廈、美國曼哈頓哈萊姆公園工程⋯⋯一系列富于象征性的指標(biāo)式建筑，均打上中建的烙印。尤其是與世界建筑業(yè)排名第一的德國豪赫蒂夫公司合作，豪赫蒂夫作為咨詢公司，中建擊敗了國際著名承包商法國布衣格公司，中標(biāo)阿爾及利亞新機(jī)場(chǎng)工程。美國《華爾街日?qǐng)?bào)》曾這樣描述：“中建把工地搬到曼哈頓了，歐美建筑公司要小心了?！?/p>
而這背后往往是超出一般人想象的艱辛。2005年7月，中建獲得了歐洲第一高樓俄羅斯聯(lián)邦大廈的承建合約，但在施工中也碰到了前所未有的困難：俄羅斯零下40℃的嚴(yán)寒。由于業(yè)主堅(jiān)持要求中建繼續(xù)施工，面臨著是賠償后退出還是闖關(guān)的選擇。最終，中建取得了勝利――在零下50℃的條件下澆筑混凝土成功，被載入世界吉尼斯紀(jì)錄。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中建海外經(jīng)營的營業(yè)收入只占總公司的25％，實(shí)現(xiàn)利潤卻占到總公司的70％。截至2005年年底，中建總海外經(jīng)營累計(jì)完成合同額317億美元，營業(yè)額285.5億美元，連續(xù)多年穩(wěn)居中國對(duì)外承包企業(yè)榜首，市場(chǎng)份額約占中國1700多家對(duì)外經(jīng)營企業(yè)全部市場(chǎng)份額的20％。
到2006年7月，中建的合同額、營業(yè)額、主營業(yè)務(wù)收入翻了一番，利潤總額、凈利潤分別增長了6倍和24倍多，國有資產(chǎn)增值1倍以上，相當(dāng)于4年再造了一個(gè)中建。并以141.224億美元的營業(yè)收入在“世界500強(qiáng)企業(yè)榜”上排名486名，提前4年完成進(jìn)入世界500強(qiáng)的目標(biāo)。有人說，孫文杰破解了國企的“魔咒”。
20年博弈鑄造“紅籌大班”
在香港，最大的房地產(chǎn)企業(yè)不是李嘉誠的和記黃埔，而是中建控股的市值超過200億港元的紅籌公司――中海集團(tuán)，而孫文杰“紅籌大班”的封號(hào)正是在他經(jīng)營中海集團(tuán)20年的過程中得名的。
1979年，中建在香港成立了獨(dú)資子公司中海集團(tuán)。1981年，孫文杰被派往香港，不久即擔(dān)任中海集團(tuán)總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)的中海集團(tuán)總資產(chǎn)13億元，虧損1.2億港元。為此，走馬上任的孫文杰果斷作出了一個(gè)重大的戰(zhàn)略決定：從建筑跨入地產(chǎn)。由此打開了一片新的天空。直到今天，中建很大一部分盈利還來自這部分的房地產(chǎn)業(yè)。
上市融資是孫文杰在中海集團(tuán)做的第二件大事――1992年，中海集團(tuán)所屬的中海發(fā)展公司在香港上市，這是第一家以自身在港資產(chǎn)直接上市的中資公司。上市以后，不僅先后融資將近400億港幣，還使公司管理走向規(guī)范。目前，其控股的中海地產(chǎn)是在香港上市的市值最大的國有控股房地產(chǎn)上市公司，市值1249億港元，品牌價(jià)值達(dá)86億港元，多年名列中國房地產(chǎn)品牌價(jià)值榜首，其利潤也是中建總公司的主要收益之一。
此后，中海集團(tuán)一舉中標(biāo)總造價(jià)13.9億美元、被評(píng)為“20世紀(jì)十大建筑之一”的香港新機(jī)場(chǎng)。此舉不但令中海集團(tuán)一舉成名，也令孫文杰個(gè)人在香港的職業(yè)生涯也達(dá)到了高峰。但1997年的亞洲金融風(fēng)暴幾乎在頃刻間吞沒了中海集團(tuán)。作為香港上市公司的紅籌股和地產(chǎn)股，中海集團(tuán)在香港狂跌70％多的股市和樓市中損失格外慘重，公司的市值驟減了300億港元，跌去90%，僅剩零頭，完全喪失了集資的功能。當(dāng)時(shí)的中海集團(tuán)，不但有過百億的地產(chǎn)投資項(xiàng)目和過百億的工程建設(shè)項(xiàng)目正在緊張進(jìn)行之中，而且還承擔(dān)著總公司7500萬美元的貸款；加上一些外資銀行還要求提前還款，孫文杰回憶說，“望著維多利亞港灣，我甚至有過跳下去的想法。”
孫文杰下了幾個(gè)硬招：香港員工不加薪，內(nèi)地員工，從自己開始減薪20％。經(jīng)過3年努力，中海集團(tuán)終于擺脫困境，但也給孫文杰提了一個(gè)醒，“不能局限在香港一地”。于是，他決定：向內(nèi)地發(fā)展，成為全國性的地產(chǎn)商；向外拓展，成為國際級(jí)的建筑承包商。
就任中建總公司掌門人后，在資本市場(chǎng)上已經(jīng)是長袖善舞的孫文杰將資本運(yùn)營當(dāng)成了“做強(qiáng)”中建，跨越發(fā)展的未來戰(zhàn)略。2005年7月，中建旗下的另一家公司中建國際（03311.HK）在香港上市；而理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，謀求中建在A股市場(chǎng)的整體上市，始終是孫文杰最大的心愿?！爸薪ü煞菰贏股上市以后，對(duì)于目前兩只港股來說，實(shí)際將實(shí)現(xiàn)中建的紅籌回歸?！敝腥A全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)住宅產(chǎn)業(yè)商會(huì)會(huì)長聶梅生說。
“中建下面要超越的目標(biāo)，還有兩家世界500強(qiáng)公司?！薄耙患沂侨鸬涞腟KANDKA，世界500強(qiáng)第400名；還有一家是法國的布衣格，世界500強(qiáng)第191名?！睘榱藢?shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略調(diào)整，目前的中建正加大對(duì)基建工程的投入，下一步還將對(duì)鐵路、高速公路進(jìn)行投資。
“中海情結(jié)”與“鐘馗嫁妹”
當(dāng)初，孫文杰是以工程師身份派駐香港的，后來才逐步走上了管理崗位；而促成孫走上中海集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)崗位的卻是一個(gè)到現(xiàn)在仍然是“謎”的特殊事件。
當(dāng)時(shí)，中海集團(tuán)的收發(fā)室收到了一張從香港到臺(tái)北的機(jī)票，并附有一封接引孫文杰去臺(tái)灣的信。這在20世紀(jì)80年代的中國，可是視為“叛逃”的大罪。為此，當(dāng)時(shí)的中建董事長親自陪孫文杰去深圳，以開會(huì)為名接受審查。但沒呆幾天，孫文杰就被排除了嫌疑。這件事堅(jiān)定了孫文杰對(duì)中海集團(tuán)的信心，也換來了他對(duì)中建總公司一生的感恩和忠誠。直到現(xiàn)在，孫文杰還是堅(jiān)持不輕易評(píng)價(jià)一個(gè)人，在部下犯錯(cuò)誤時(shí)也往往“再給一次機(jī)會(huì)”。
深深的感恩情結(jié)，讓孫文杰在中海集團(tuán)高速發(fā)展的時(shí)候，保持了一份戒心和冷靜，要將中海集團(tuán)打造成“成為百年老店”。現(xiàn)在，盡管孫文杰對(duì)中海集團(tuán)的具體經(jīng)營已經(jīng)基本放手，但身為中海集團(tuán)董事長的他依然關(guān)注著公司的發(fā)展。對(duì)中海集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)――中海地產(chǎn)，他始終給予資金和精力上的傾斜，不斷提高土地儲(chǔ)備。
2004年年初，中海集團(tuán)在香港配股成功，所得20億元人民幣全部用于中海地產(chǎn)購地費(fèi)用。同年4月，以60萬元/畝的價(jià)格成功競(jìng)得成都地王――國際社區(qū)土地使用權(quán)；隨后又聯(lián)手香港信和聯(lián)，競(jìng)得深圳香蜜湖“九萬三”地塊……最后，中海地產(chǎn)在全國大量“吃地”的費(fèi)用上一度追加了70億港元，以成都為中心的西南市場(chǎng)也成為了中海地產(chǎn)的第四戰(zhàn)略中心。
在孫文杰的辦公室，掛著一幅畫：鐘馗嫁妹。這幅畫跟隨孫文杰已經(jīng)20多年了，這幅畫藏著孫文杰經(jīng)商多年成功的商業(yè)秘密。在許多公眾場(chǎng)合，孫文杰都不厭其煩地向人解釋這幅畫的含義：第一，誠信；第二嫉惡如仇；第三是以德報(bào)怨。
在民間傳說里，鐘馗很有才華，但臉丑、不會(huì)走路；考進(jìn)士時(shí)，曾答應(yīng)一個(gè)秀才把妹妹嫁給他。鐘馗死后成神，但他信守承諾，讓一群小鬼幫忙把妹妹嫁給當(dāng)年那位秀才。由于鐘馗在民間專門捉鬼，為窮人聚財(cái)，在香港也一度被尊為財(cái)神（似乎也暗示了誠信和財(cái)富之間天然不可分的一體關(guān)系）。
孫文杰對(duì)鐘馗式誠信的熱情幾近于瘋狂。他自己清楚，當(dāng)初來香港時(shí)，被人稱為“表叔”（意思是窮親戚），正是靠著自己的誠信，慢慢贏得了業(yè)主的信任、建筑材料供應(yīng)商的信任，甚至在競(jìng)爭(zhēng)中贏得對(duì)手的信任，為后來海外業(yè)務(wù)拓展打下合作的基礎(chǔ)。也正是靠著自己的誠信，在香港金融危機(jī)時(shí)，員工才能同心協(xié)力，共渡難關(guān)。
120億股IPO凍結(jié)資金1.85萬億元
從2006年下半年開始，孫文杰便已經(jīng)開始籌劃中國建筑的整體改制上市，認(rèn)為整體改制上市的方案，最能體現(xiàn)中建總公司在房屋建筑、房地產(chǎn)開發(fā)與投資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與投資、國際工程承包、勘察設(shè)計(jì)五大業(yè)務(wù)板塊的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也最符合監(jiān)管部門要求和投資者的利益。
在中建總收入中，建筑業(yè)務(wù)占到80%以上。做為公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)幼鞴?，中建地產(chǎn)和中海地產(chǎn)均在集團(tuán)內(nèi)部，不違反證監(jiān)會(huì)關(guān)于上市與存續(xù)部分存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的禁止性規(guī)定；二者的產(chǎn)品定位、經(jīng)營模式、經(jīng)營區(qū)域也均有明確的劃分和定位，不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的情況。
目前看來，中國政府“4萬億”經(jīng)濟(jì)刺激方案的效果明顯。未來三年，從中央到地方的固定資產(chǎn)投資還將超過20萬億元。歷史數(shù)據(jù)顯示，中國建筑業(yè)總產(chǎn)值約占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資的35%-40%；而固定資產(chǎn)投資則由中國GDP 的增長、城市化進(jìn)程及國家宏觀投資政策所拉動(dòng)。
隨著中國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，特別是城市化建設(shè)加速推進(jìn)，以及國家“保增長、保民生、保穩(wěn)定”政策的不斷推出，預(yù)計(jì)到2020年之前，社會(huì)固定資產(chǎn)投資及建筑業(yè)總產(chǎn)值仍將持續(xù)高速增長。世界主要金融機(jī)構(gòu)普遍預(yù)測(cè)，中國GDP在2020年以前仍將保持8%-10%左右的高速增長水平，建筑業(yè)增長的基本面良好?？梢灶A(yù)見，建筑業(yè)在中國未來較長一段時(shí)間內(nèi)將保持快速增長的勢(shì)頭。
中建地產(chǎn)主要業(yè)務(wù)定位于中低檔住房和保障性住宅開發(fā)，符合國家的房地產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向；鐵路市場(chǎng)原來是不公開的，但自2004年鐵路市場(chǎng)放開準(zhǔn)入以來，中建也率先進(jìn)入，并相繼承接了一系列“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)建設(shè)鐵路項(xiàng)目；未來中建還將憑借管理優(yōu)勢(shì)，大力開拓基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)，實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，提升在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
